Dell Online Diagnostics UG
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1. abzubrechen e Um einen ausf hrenden Test zu unterbrechen klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Test und w hlen Sie Unterbrechen aus e Um einen unterbrochenen Test wiederaufzunehmen klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Test und w hlen Sie Wiederaufnehmen aus Die Symbole in der Spalte Ergebnis zeigen den Status jedes Tests an e Das Symbol mf Wird durchgef hrt zeigt an dass der Test momentan durchgef hrt wird Verwendung von Dell Online Diagnostics e Das Symbol S Abgebrochen zeigt an dass der Test abgebrochen wurde Y ANMERKUNG Nicht alle Diagnosetests unterst tzen die Option Abbrechen Wenn der Status eines Tests Bereit ist kann er abgebrochen werden Nur Tests die die Option Abbrechen unterst tzen k nnen abgebrochen werden wenn sie sich im Zustand Wird ausgef hrt befinden e Das Symbol amp Unterbrochen zeigt an dass der Test unterbrochen wurde und zu einem sp teren Zeitpunkt neugestartet werden kann N ANMERKUNG Nicht alle Diagnosetests unterst tzen die Funktion Unterbrechen e Das Symbol amp OK zeigt an dass der Test erfolgreich ausgef hrt wurde und keine Fehler festgestellt wurden ANMERKUNG Die Optionen Abbrechen Unterbrechen Alle abbrechen sind erst wenige Sekunden nach Abschluss des Einreihens in die Warteschlange verf gbar Bei allen Tests in der Warteschlange muss die Spalte Status in der Tabelle ausgef llt sein damit die Option Abbrechen Un2. tenamen im Register Konfigura tion Doppelklicken Sie auf die Zeile um zus tzliche Hardwareinforma tionen des Ger ts anzusehen Weitere Informationen finden Sie unter Tabelle A 1 22 Verwendung von Dell Online Diagnostics Ausgew hlte Tests Verwenden Sie dieses Register um die Tests durchzuf hren die Sie im Fenster Test s zur Ausf hrung ausw hlen ausgew hlt haben Dieses Register enth lt die folgenden Abschnitte e Ausgew hlte Diagnosetests Dieses Listenfeld zeigt alle Tests an die Sie im Fenster Test s zur Ausf hrung ausw hlen ausgew hlt haben e Diagnose Optionen Verwenden Sie diesen Abschnitt des Registers Ausge w hlte Tests um die ausgew hlten Tests auszuf hren Dieser Abschnitt enth lt die folgenden Steuerungen Tests ausf hren Startet die ausgew hlten Tests Sie k nnen mehrere Tests zur gleichen Zeit durchf hren Schnelltest Verwendet einen schnelleren Algorithmus um einen spe zifischen Test durchzuf hren Wenn nach dem Ausf h ren im Schnelltest modus keine Fehler gemeldet werden und Sie weiterhin vermuten dass die getestete Hardware Probleme aufweist wird empfohlen den Schnelltest modus zu l schen dessen Markierung aufheben und den gleichen Test erneut auszuf hren Anzahl der Gibt die Anzahl der Wiederholungen f r den ausgew hl Durchg nge ten Test an Der Mindestwert ist 1 und der H chstwert ist 20 K ANMERKUNG Doppelklicken Sie im Register Status auf die
3. um die Ergebnisse der ausgef hrten Tests zusammen mit einer kurzen Beschreibung jedes Testergebnisses anzusehen In der Spalte Ergebnis in diesem Register wird das Testergebnis kurz be schrieben Zus tzlich k nnen Sie an einer beliebigen Stelle in der Zeile doppelklicken um die entsprechende Ergebnismeldung anzusehen Wenn zum Beispiel ein Test fehlgeschlagen ist zeigt die Spalte Ergebnis das festgestellte Problem und alle Ma nahmen an die Sie ergreifen m ssen Klicken Sie mit der rechten Maustaste um das Men L schen Alle abge schlossenen l schen aufzurufen W hlen Sie L schen um die Testergebnisse eines einzelnen Tests zu entfernen und Alle abgeschlossenen l schen um alle Testergebnisse aller abgeschlossenen Tests vom Register Status und dem Register Ergebnisse zu entfernen Durchf hrung von Diagnosetests Um Diagnosetests auszuf hren gehen Sie wie folgt vor 1 Starten Sie die Anwendung 2 W hlen Sie im Abschnitt Diagnoseauswahl auf der linken Seite die entsprechende Option aus dem Drop Down Men Auswahloptionen aus e W hlen Sie die Option Nach Verbindung gruppieren aus um die Verbindungen als Knoten mit den entsprechenden Ger ten und Tests anzusehen die unter jeder Verbindung angezeigt werden Verwendung von Dell Online Diagnostics 25 26 e W hlen Sie die Option Nach Ger t gruppieren aus um die System ger te aufzuf hren Alle verf gbaren Tests f r jedes einzelne Ge
4. Diagnoseabh ngigkeiten f r unterst tzte RAID Controller K ANMERKUNG Weitere Informationen ber controllerspezifische Tests zum Beispiel der Batterietest f r PERC 4e DC PERC 5 i PERC 6 i PERC H700 und PERC H800 finden Sie in der Online Hilfe Eine Liste der durch die Onlinediagnose unterst tzte Ger te finden Sie in der Readme Datei von Dell Onlinediagnose Version 2 19 2 34 Unterst tzte Ger te Auf den folgenden Systemen unterst tzte Diagnose Windows Red Hat Enterprise Linux SUSE Linux Enterprise Server und WMware ESX Auf Systemen die Windows Red Hat Enterprise Linux und SUSE Linux Enterprise Server bzw WMware ESX ausf hren unterst tzt die Online diagnose die Diagnose f r die folgenden Controller und die Festplatten die mit diesen Controllern verbunden sind Eine vollst ndige Liste der von der Onlinediagnose unterst tzten Controller finden Sie in der Readme Datei der Dell Onlinediagnose Version 2 19 2 auf support dell com K ANMERKUNG Microsoft Windows Server 2008 und sp ter unterst tzt die PERC 320 DC Controller nicht K ANMERKUNG CERC ATA 100 4 CH wird auf Linux Betriebssystemen nicht unterst tzt Es wird nur auf Windows Betriebssystemen unterst tzt K ANMERKUNG Der SAS 5 E Adapter und der SAS 6 Gbps HBA unterst tzen den Diagnosetest nur auf angeschlossenen Bandlaufwerken Diagnoseabh ngigkeiten f r unterst tzte RAID Controller Dell Online Diagnostics erfordert dass D
5. Fortschritt der Ger teermittlung anzeigt bis die Auflistung beendet ist Der Start Bildschirm gibt auch wichtige Informa tionen ber die Ausf hrung von Online Diagnostics Ermittlung oder Aufz h lung der Ger te wird nur durchgef hrt wenn die Anwendung gestartet wird Wenn die System Hardware ge ndert wurde starten Sie die Anwendung neu um die Ger te auf dem System erneut aufzuz hlen IR VORSICHTSHINWEIS Das Anschlie en oder Entfernen eines USB oder CD DVD Ger ts von einem Red Hat Enterprise Linux System oder SUSE Linux Enterprise Server w hrend der Aufz hlung kann zum H ngen des Systems f hren K ANMERKUNG Wenn das System keinen USB Controller ermitteln kann stellen Sie sicher dass die USB Controller im BIOS aktiviert sind und der USB Controller Support auf Beim BIOS Support ElNgeschaltet im BIOS Setup Men eingestellt ist K ANMERKUNG GUl Modus wird nicht unterst tzt auf VMware ESX Nur CLI Modus wird unterst tzt Men optionen Das Datei men enth lt die folgenden Men optionen e Beenden Verwenden Sie diese Option um die Anwendung zu beenden e Konfiguration speichern Verwenden Sie diese Option um die Konfigura tionsdetails der Ger te zu speichern die von der Onlinediagnose entdeckt wurden Die Konfigurationsdetails werden in der config html gespeichert die in einer Archivdate enthalten ist Sie k nnen jeden Namen f r diese Archivdatei festlegen zum Beispiel config zip Diese Optio
6. Importe einer Kassette in das System Anzahl der Verschiebungen zwischen Speichersteck pl tzen Anzahl der Verschiebungen einer Kassette von einem Speichersteckplatz zur Festplatte Die Anzahl nicht behebbarer Fehler Jedes Feld stellt einen Z hlwert dar der angibt wie oft ein behebbarer Fehler hoher Einstufung f r die entsprech ende Komponente gemeldet wurde Jedes Feld stellt einen Z hlwert dar der angibt wie oft auf dieser Achse Wiederherstellungsma nahmen zum Ausf hren eines Vorgangs erforderlich waren Gesamt Systembewegungen w rden jede durchgef hrte Punkt zu Punkt Bewegung unabh ngig vom Steckplatz enthalten Gesamtaufnahme Wiederholversuche unabh ngig vom Steckplatz Gesamtaufnahme Wiederholversuche unabh ngig vom Steckplatz Speicherdiagnose Ger teinformationen 37 Tabelle A 1 Parameter Flement Gesamt platzierungen Flement Gesamtplazierungen Flement Gesamt platzierungen Wiederholversuche Flement Gesamt platzierungen Wiederholversuche Firmware Letzter Reinigungsvorgang Reinigungsvorgang erforderlich Reinigungsband auswechseln Anzahl der Laufwerkreinigungsvorg nge Anzahl der Bandreinigungsvorg nge Anzahl von Stunden in eingeschaltetem Zustand POH Bandbewegungsstunden Betriebsstunden des Zylinders COH Ladez hlwert Anzahl der Reinigungsvorg nge 38 Zus tzliche Ger teinformationen f r die Speicherdiagnose fo
7. Onlinediagnose speichert auch die Hardwarekonfiguration in einer automatisch erstellten Datei config xml die am selben Speicherort als result xml verf gbar ist Einf hrung Einstellung von Dell Online Diagnostics Dieser Abschnitt beschreibt das Einstellungsverfahren von Dell Online Diagnostics Bevor Sie beginnen Lesen Sie die Setup Anforderungen und stellen Sie sicher dass Ihr System die minimalen Anforderungen erf llt oder bertrifft Siehe Minimale Systemanforderungen Lesen Sie die mit dieser Anwendung gelieferte Onlinediagnose Readme Datei Die Infodate enth lt die neuesten Informationen ber die Online diagnose zus tzlich zu Informationen ber bekannte Probleme Bitte beachten Sie Onlinediagnose ist konstruiert um Hardware Probleme auf einzelnen Sys temen zu diagnostizieren Die Laufwerks Diagnosetests sind darauf ausgelegt als Hintergrund lasks mit niedriger Priorit t ausgef hrt zu werden damit ihre Wirkung auf an dere Laufwerks E A Aktivit ten beschr nkt wird Die Onlinediagnose ist ein umfassendes Diagnosetool das alle berpr f baren Komponenten in Ihrem System gebraucht W hrend diese Tests laufen wird die Leistung Ihres Systems evtl vermindert was die Leistung Ihrer Produktumgebung beeintr chtigen kann K ANMERKUNG Es ist empfehlenswert die Diagnose nicht w hrend der Hochbetriebszeiten oder Zeiten hoher Anforderungen auszuf hren und alle entbehrlichen Anwendungen zu schli
8. nicht die Anwendung dort auszuf hren K ANMERKUNG Die Ausf hrung von Onlinediagnose auf einem Nur Lesen Dateisystem wird nicht unterst tzt 16 Einstellung von Dell Online Diagnostics RedHat Enterprise Linux Die Onlinediagnose GUI eine 32 Bit Anwendung funktioniert nicht auf Red Hat Enterprise Linux 64 bit Systemen wenn Compatibility Arch Support Pakete fehlen Wenn S e die Onlinediagnose auf unterst tzten Red Hat Enterprise Linux Systemen 64 bit starten auf denen keine Compatibility Arch Support Pakete installiert sind wird die folgende Fehlermeldung angezeigt Compatibility Arch Support Paket e gtk pango und redhat artwork ist sind auf diesem System nicht installiert Details ber die Installation des Pakets der Pakete finden Sie in der Infodatei Datei Um das Problem zu l sen f hren Sie die folgenden Ma nahmen aus 1 F hren Sie das Red Hat Package Management Dienstprogramm aus redhat config packages W hlen Sie das Kontrollk stchen Compatibility Arch Support im Fenster Paketverwaltung aus und klicken Sie auf Details Das Fenster Compatibility Arch Support Details wird angezeigt W hlen Sie die Pakete gtk pango und redhat artwork f r die Installation aus und klicken Sie auf Schlie en Klicken Sie auf Aktualisieren im Fenster Paketverwaltung K ANMERKUNG Die Ausf hrung mehrerer Instanzen der Onlinediagnose wird nicht unterst tzt F r den CLl Modus f hren Sie das p
9. Dell Online Diagnostics Version 2 19 2 Benutzerhandbuch Anmerkungen und Vorsichtshinweise K ANMERKUNG Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerk sam mit denen Sie den Computer besser einsetzen k nnen AN VORSICHTSHINWEIS Durch VORSICHT werden Sie auf Gefahrenquellen hin gewiesen die Hardwaresch den oder Datenverlust zur Folge haben k nnten wenn die Anweisungen nicht befolgt werden Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen k nnen sich ohne vorherige Ank ndigung ndern 2012 Dell Inc Alle Rechte vorbehalten Die Vervielf ltigung oder Wiedergabe dieser Materialien in jeglicher Weise ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Dell Inc ist strengstens untersagt In diesem Text verwendete Marken Dell das DELL Logo PowerEdge M und OpenManageTM sind Marken von Dell Inc Windows und Windows Server sind Marken oder eingetragene Marken von Microsoft Corporation in den USA und oder anderen L ndern Intel istein ein getragenes Markenzeichen der Intel Corporation in den USA und anderen L ndern Red Hat und Red Hat Enterprise Linux sind eingetragene Marken von Red Hat Inc in den USA und anderen L ndern SUSE ist eine eingetragene Marke von Novell Inc Emulex ist eine eingetragene Marke von Emulex Corporation QLogic ist eine eingetragene Marke von QLogic Corporation VMware ist eine eingetragene Marke von VMware Inc in den USA und oder anderen Gerichtsbarkeiten Broadcom ist ei
10. Zeile eines bestim mten Tests um detaillierte Informationen anzuzeigen Status Verwenden Sie dieses Register um den Status der Tests anzusehen die zur zeit ausgef hrt werden oder die Ausf hrung abgeschlossen haben Verstrichene Zeit und Gesamtfortschritt erscheinen als ein Teil des Status Verstrichene Zeit wird im Format hh mm ss angezeigt und ist die Zeit die vergangen ist seitdem die Test Aufgabengruppe mit der Ausf hrung begon nen haben Gesamtfortschritt ist der kumulative Fortschritt aller Tests in der aktuellen Aufgabengruppe Verwendung von Dell Online Diagnostics 23 Der Status jedes Tests wird unter den folgenden Spalten berschriften ange zeigt 24 ID Automatisch erstellte Test ID Ger t Das Ger t auf dem der Test durchgef hrt wird Test Der Test der gerade ausgef hrt wird Fortschritt Testfortschritt in Prozent Akt Durchgang Zeigt den aktuellen ausf hrenden Durchgang an wenn Sie die Option Anzahl der Durchg nge f r den Test ausgew hlt haben Gesamtdurchg nge Zeigt die Gesamtanzahl der Durchg nge an die Sie zur Ausf hrung angegeben haben wenn Sie d e Option Anzahl der Durchg nge f r den Test ausgew hlt haben Status Zeigt den aktuellen Status eines Tests an Doppelklicken Sie auf ein Testobjekt um Details anzusehen die Ger tename Ger tebeschrei bung Ger testandort Testname und Testbeschreibung umfassen Die folgenden Textanzeigen geben den Teststatus an Ab
11. der Konfiguration und Ergebnisse Diese Funktion erm glicht das Speichern von Systemkonfiguration und Testergebnisse Siehe Verwendung von Dell Online Diagnostics Anzahl der Durchg nge Diese Funktion erm glicht die Ausf hrung der ausgew hlten Tests f r eine festgelegte Anzahl von Wiederholungen Sowohl im GUI als auch im CLI Modus ist die Mindestanzahl von Durchg ngen 1 Im GUI Modus ist die H chstzahl von Durchg ngen 20 und im CLI Modus 999 Laufzeit Mit dieser Funktion kann die Dauer in Minuten festgelegt werden f r die ein Diagnosetest ausgef hrt werden soll K ANMERKUNG Diese Funktion ist nur in der CLl Version der Onlinediagnose verf gbar K ANMERKUNG Tests beenden die Ausf hrung nach 72 Stunden oder 999 Durchg ngen je nachdem was zuerst auftritt Automatische Protokollierung Die Onlinediagnose speichert die Diagnosetest Ergebnisse im XML Format in einer automatisch erstellten Datei result xml Die Datei ist im Ver zeichnis x lt install_directory gt dell diagnostics log wobei x das Lauf werk ist auf dem die Anwendung installiert wird f r Microsoft Windows Betriebssysteme und unter var log dell diagnostics log f r Linux Be triebssysteme verf gbar Die maximale Gr e der Protokolldatei betr gt 512 KB Die Onlinediagnose entfernt die Protokolleintr ge in einem FIFO zuerst herein zuerst hinaus Verfahren wenn die Gr e der Protokoll datei die obere Grenze erreicht Die
12. die Onlinediagnose vom Startmen auszuf hren ist nur f r den Administrator verf gbar der die Anwendung installiert hat Alle anderen Administratoren m ssen die Verkn pfung StartDiags innerhalb des Installationsordners verwenden um die Anwendung auszuf hren K ANMERKUNG Um die Onlinediagnose unter Windows Server 2008 Core Betriebssystemen auszuf hren starten Sie das Programm StartDiags exe um die GUI auszuf hren oder pediags exe um die CLI von x lt install_directory gt online diagnostics oldiags bin auszuf hren wobei x das Laufwerk ist auf dem die Anwendung installiert wird K ANMERKUNG Auf Windows Server 2008 R2 Edition oder sp ter ist ein Benutzer mit Administratorrechten nicht in der Lage die Dell Online Diagnostics Anwendung direkt auszuf hren Auf dem Windows Small Business Server System haben Netzwerkadministratoren keine volle Berechtigung zum Ausf hren der Dell Online Diagnostics Anwendung Klicken Sie zum Ausf hren der Onlinediagnose Anwendung auf Start Programme Onlinediagnose 2 x y und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Onlinediagnose GUI oder die Onlinediagnose CLI und w hlen Sie Als Administrator ausf hren aus Installieren der Onlinediagnose auf Linux und ESX Zum Starten der Onlinediagnose auf Linux und ESX f hren Sie startDiags sh im Verzeichnis opt dell onlinediags aus K ANMERKUNG Extrahieren oder kopieren Sie startDiags sh nicht in ein anderes Verzeichnis und versuchen Sie
13. e en um so sicherzustellen dass die Systemleistung nicht beeintr chtigt wird Online Diagnostics spricht keine Probleme an die auf der Netzwerkebene entstehen es sei denn das Problem befindet sich mit einer NIC auf einem einzelnen System Einstellung von Dell Online Diagnostics 9 e Laufwerks Diagnosetests k nnen langsam laufen oder sogar stoppen wenn andere Laufwerks F A Aktivit ten gleichzeitig ausgef hrt werden K ANMERKUNG Schr ndek Sie die Laufwerkaktivit t ein w hrend Laufwerks Diagnosetests ausgef hrt werden e Die gleichzeitige Ausf hrung von Onlinediagnose in den Modi der graphi schen Benutzeroberfl che GUI und Befehlszeilenoberfl che CLI wird nicht unterst tzt Setup und Diagnose Anforderungen Stellen Sie die Onlinediagnose auf die lokale Ausf hrung der Diagnose ein Minimale Systemanforderungen e Mindestens 256 MB RAM e Mindestens 40 MB freier Speicherplatz auf dem Systemlaufwerk C auf Windows oder opt auf Linux e Fin unterst tztes auf dem Dell System installiertes Betriebssystem Siehe Unterst tzte Betriebssysteme e Dell qualifizierte Ger tetreiber und Firmware um Diagnosen auf RAID Controllern RAID verbundenen Laufwerken Bandlaufwerken Band Autoloadern und Bandbibliotheken auszuf hren K ANMERKUNG Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation die Ihrem Ger t beiliegt oder greifen Sie auf die neuesten Treiber und Firmware auf der Dell Sup
14. ebssystem DVD zur Verf gung steht Einstellung von Dell Online Diagnostics Standardeinstellungs verhalten wenn Abh ngigkeit nicht erf llt ist Onlinediagnose GUI kann nicht richtig funktionieren Fibre Channel Controller sind nicht aufgelistet und Diagnosetests stehen nicht zur Verf gung 13 Tabelle 2 1 Ger teabh ngigkeiten fortgesetzt Ger t Betriebssystem Abh ngigkeit OLogicFibre LINUX 1 SNIA API f r Linux Treiber Channel Betriebssystem Rufen Sie zum Herunterladen Controller dieses Dienstprogramms die OLogic Website unter qlogic com auf Klicken Sie auf Downloads Fibre Channel Adapter W hlen Sie ein Modell und ein Betriebssystem aus und klicken Sie auf Los 2 Installieren Sie libhbaapi rpm die auf der Betriebssystem DVD zur Verf gung steht Standardeinstellungs verhalten wenn Abh ngigkeit nicht erf llt ist Fibre Channel Controller sind nicht aufgelistet und Diagnosetests stehen nicht zur Verf gung K ANMERKUNG Fibre Channel Controller Aufz hlung und Tests werden von 64 Bit Betriebssystemen nicht unterst tzt K ANMERKUNG Speicherdiagnosen werden auf folgenden Dell Systemen nicht unterst tzt weil sie IPMI nicht unterst tzen SC420 SC430 SC440 SC1420 SC1430 und T105 K ANMERKUNG Eine Liste unterst tzter Betriebssysteme finden Sie in der Readme Datei der Dell Onlinediagnose Version 2 19 2 Zum Zugriff auf die Readme Datei auf suppor
15. ediags Programm von x lt install_directory gt online diagnostics oldiags bin her aus wobei x das Laufwerk ist auf dem die Anwendung installiert wird K ANMERKUNG Installieren und f hren Sie das Programm pediags nicht von einem Laufwerk aus das dem Netzwerk zugeordnet ist Einige Netzwerk Diagnosetests unterbrechen die Verbindung zu dem Netzwerk Einstellung von Dell Online Diagnostics 17 Die Onlinediagnose in Windows deinstallieren Zum Deinstallieren der Onlinediagnose klicken Sie auf Start gt Programme Onlinediagnose 2 x y gt Deinstallieren oder f hren Sie die Datei uninst exe von x lt install_directory gt online diagnostics aus wobei x das Installationsverzeichnis ist Die Deinstallation der Onlinediagnose hinterl sst 40 KB von Dateien Navigieren Sie zum Installationsverzeichnis und l schen Sie sie Deinstallieren der Onlinediagnose auf Linux und ESX F hren Sie zur Deinstallation der Onlinediagnose die Datei uninstall sh aus Diese Datei befindet sich im Installationsverzeichnis 18 Einstellung von Dell Online Diagnostics Verwendung von Dell Online Diagnostics Sie k nnen auf Dell Online Diagnostics auf zwei Arten zugreifen von einer graphischen Benutzeroberfl che GUI und von einer Befehlszeilenoberfl che CLI In diesem Abschnitt werden beide Oberfl chen beschrieben GUI verwenden Wenn Sie die Onlinediagnose im GUI Modus starten wird der Start Bild schirm eingeblendet der den
16. ell qualifizierte Ger tetreiber und Firmware Diagnosetests anf RAID Controllern SCSI Controllern und ver bundenen Festplatten ausf hren K ANMERKUNG Die Liste der Firmware BIOS und Treiberversionen f r unterst tzte RAID Controller finden Sie in der Dell Systems Software Support Matrix f r OpenManage 7 0 Zum Zugriff auf die Dell Systems Software Support Matrix auf support dell com manuals klicken Sie auf Software gt Systemverwaltung gt Dell OpenManage Versionen Diagnose f r Fibre Channel Controller Eine Liste der durch die Onlinediagnose unterst tzte Ger te finden Sie in der Readme Datei von Dell Onlinediagnose Version 2 19 2 Unterst tzte Ger te 35 36 Unterst tzte Ger te Speicherdiagnose Ger teinformationen Tabelle A 1 f hrt detaillierte Ger teinformationen f r die Speicherdiagnose auf Tabelle A 1 Parameter Verschiebungen insgesamt Laufwerkladevorg nge Mailslot Exporte Mailslot Importe Magazin Verschiebungen Magazinladungen Nicht korrigierbarer Servofehler Schwacher Laufwerkfehler Rotations Wiederherstellungs ma nahme Systemverschiebungen Systemaufnahme Wiederholversuche Systemplatzierung Wiederholversuche Zus tzliche Ger teinformationen f r die Speicherdiagnose Beschreibung Gesamtanzahl der AutoLoader Verschiebungen Anzahl der Ladevorg nge zur Festplatte von Magazinen und Mailslot Anzahl der Exporte einer Kassette vom System Anzahl der
17. ener veranlasste als erzwungener Reset und erzwungene Reset und oder Notfallauswurf stattfand oder Notfallauswurf auftrat Datentr gertyp Typ des Datentr gers der zu dem Zeitpunkt geladen ist an dem der Befehl mit berpr fungszustandsstatus else 00h beendet wurde DensityCode Density Code des Datentr gers der zu dem Zeitpunkt geladen ist an dem der Befehl mit berpr fungs zustandsstatus else 00h beendet wurde MMHShort Anzahl der Stunden der Datentr gerbewegung zu dem Zeitpunkt an dem der Befehl mit U berpr fungszustandsstatus beendet wurde Wiederholungs Bit 0 verweist auf ein Auftreten von Erkennungsschl ssel und zus tzlichen Erkennungscode Informationen im Paramctereintrag l verweist auf ein mehrfache und nacheinander auftretende F lle von Erkennungsschl ssel und Erkennungscode Informationen im Parametereintrag 40 Speicherdiagnose Ger teinformationen Tabelle A 1 Zus tzliche Ger teinformationen f r die Speicherdiagnose fortgesetzt Parameter Firmware Version Beschreibung Firmware Version zu dem Zeitpunkt an dem der Befehl mit berpr fungszustandsstatus beendet wurde MMH seit letztem Reinigungsvorgang Opcode Datentr ger ID Nummer Datentr gerbewegungsstunden seit dem letzten erfolgreichen Reinigungsvorgang zu dem Zeitpunkt an dem der Befehl mit berpr fungszustandsstatus beendet wurde Vorgangscode zu dem Zeitpunkt an dem der Befehl mit berpr fungszusta
18. er ten zu organisieren Sie k nnen jede dieser drei Optionen in diesem Listenfeld ausw hlen Nach Verwenden Sie diese Option um die Fensteranzeige Test s zur Verbindung Ausf hrung ausw hlen als Struktur mit der Verbindung als Knoten und mit den anwendbaren Ger ten und den darunter aufgef hrten bh Tests zu organisieren Nach Ger t Verwenden Sie diese Option um die Fensteranzeige Test s zur gruppieren Ausf hrung ausw hlen als Struktur mit den Ger ten als Knoten und darunter den auf jedes Ger t anwendbaren Tests zu organisie ren Wenn das Ger t grau unterlegt ist bedeutet dies wer Tests f r das Ger t verf gbar sind Jedoch k nnen Sie die Konfigu rationsdetails des Ger ts noch ansehen Gruppe durch Verwenden Sie diese Option um die Fensteranzeige Test s zur Tests Ausf hrung ausw hlen als Baumstruktur mit den Tests als Knoten und den darunter aufgef hrten anwendbaren Ger ten zu organisieren 20 Verwendung von Dell Online Diagnostics In der folgenden Tabelle werden die Symbole im Fenster Test s zur Ausf hrung ausw hlen beschrieben Ir Zeigt ein Ger t an rd Zeigt ein Ger t mit einem nichtkritischen Fehler oder einer zugeordneten Warnung an Kun Zeigt einen Test an A Zeigt einen Test mit einem nichtkritischen Fehler oder einer i zugeordneten Warnung an Eine Test Warnmeldung wird angezeigt wenn der Mauszeiger ber das Aktionselement bewegt wird Alle ausw hlen Klicken Sie auf diese Sc
19. er Tests durchgef hrt deren Indexzahlen 1 2 und 3 auf der Netzwerk Ger teklasse sind Die Ergebnisse werden in einer Tabelle dargestellt pediags lt DEVICECLASS gt run time x wobei x die Anzahl der Minuten ist die der Test ausgef hrt werden soll Dieser Befehl erlaubt Ihnen einen Diagnosetest f r eine bestimmte Dauer durchzuf hren Zum Beispiel wird mit pediags scsidevdiag run device index 1 test index 1 time 30 der Diagnosetest f r 30 Minuten ausgef hrt dessen Index 1 auf dem SCSI Ger t mit dem Ger teindex l ist Tests beenden die Ausf hrung nach 72 Stunden oder 999 Durchg ngen je nachdem was zuerst auftritt K ANMERKUNG Laufzeit des Parameters Durchg nge ist auf 3 Tage 72 Stunden beschr nkt Die unterst tzte Mindestanzahl an Wiederholungen ist 1 die H chstanzahl ist 999 I ANMERKUNG Legen Sie immer den Parameter Zeit in Minuten fest und geben Sie den Parameter Zeit nach dem Parameter run ein Verwendung von Dell Online Diagnostics Die Onlinediagnose im CLI Modus unter Verwendung von lt Strg gt lt C gt abbrechen Die Verwendung von lt Strg gt lt C gt zum Abbrechen mit dem Befehl show f hrt nicht zum Abbruch der Ma nahme Wenn Sie Tests durchf hren k n nen Sie lt Strg gt lt C gt jederzeit w hrend der Ausf hrung verwenden um den Test abzubrechen Eventuell ist kein Ergebnis verf gbar und der Test beendet mit einer leeren Meldung Das kann der Fall sein wenn die Au
20. geschlossen Gibt an dass der Test abgeschlossen ist Unterbrochen Gibt an dass der Test unterbrochen wurde Ein Test kann nur manuell unterbrochen werden Nicht alle Diagnosetests unter st tzen die Funktion Unterbrechen Abgebrochen Gibt an dass der Test abgebrochen wurde Ein Test kann nur manuell abgebrochen werden Nicht alle Diagnosetests unter st tzen die Funktion Abbrechen Ausf hrung Gibt an dass der Test ausgef hrt wird Bereit Gibt an dass der Test nicht begonnen hat aber in der Warte schlange zur Ausf hrung ist Sie k nnen jeden Test abbrechen wenn er sich im Bereit Zustand befindet Ergebnis Gibt das Ergebnis eines Tests in Form von Symbolen an Zum Beispiel kann die Spalte Status eines Tests Abgeschlossen anzeigen aber die Spalte Ergebnis zeigt an ob der Test erfolgreich abschlossen wurde Doppelklicken Sie auf einen Ergebniseintrag um Details wie Ger tename Ger tebeschreibung Ger testandort Testname Testbeschreibung und das Gesamtergebnis des Tests anzuzeigen Verwendung von Dell Online Diagnostics Die folgende Tabelle beschreibt die verschiedenen Symbole und die damit ausgedr ckten Testergebnisse Der Test wurde erfolgreich abgeschlossen v ai Der Test wird gerade ausgef hrt Der Test wurde abgebrochen A Nicht kritische Fehler wurden bei der Ausf hrung des Tests festgestellt Der Test ist fehlgeschlagen 5 Der Test wurde unterbrochen Ergebnis Verwenden Sie dieses Register
21. haltfl che um alle Ger te und Tests auszuw hlen die im Fenster Test s zur Ausf hrung ausw hlen angezeigt werden Alle entfernen Klicken Sie auf diese Schaltfl che um alle ausgew hlten Ger te und Tests zu entfernen die im Fenster lest s zur Ausf hrung ausw hlen angezeigt werden Test s zur Ausf hrung ausw hlen Verwenden Sie diesen Abschnitt um Ger te auszuw hlen und Tests auszu f hren Der Abschnitt wird gem der Option eingerichtet die Sie im Listen feld Auswahloptionen ausgew hlt haben Wenn die Anzeige nach Ger ten gruppiert wird e W hlen Sie das Kontrollk stchen neben dem Ger t aus um alle f r das Ger t aufgef hrten Tests auszuw hlen e Sie k nnen auch den Ger teknoten erweitern und einzelne Tests ausw hlen die Sie ausf hren wollen Wenn die Anzeige nach Tests gruppiert wird e W hlen Sie das Kontrollk stchen neben dem Test aus um alle f r den Test aufgef hrten Ger te auszuw hlen e S e k nnen auch den Testknoten erweitern und die einzelnen Ger te ausw hlen auf denen Sie die Tests durchf hren wollen K ANMERKUNG Sie k nnen ein Ger t im Bereich ausw hlen und die entsprech enden Konfigurationsdetails ansehen die in der Registerkarte Konfiguration Diagnoseinformationen hervorgehoben sind Verwendung von Dell Online Diagnostics 21 Diagnoseinformationen Verwenden Sie diesen Abschnitt um die Systemkonfigurations und Betriebs statusinformati
22. iesem Modus durchgef hrt K ANMERKUNG Die Funktion Schnelltest wird nicht von allen Tests unterst tzt Nur wenige Tests unterst tzen diese Funktion K ANMERKUNG Wenn nach dem Ausf hren im Modus Schnelltest keine Fehler gemeldet werden und Sie vermuten dass die Hardware weiterhin Probleme hat wird empfohlen den Schnelltest abzuw hlen und den gleichen Test erneut durchzuf hren 4 Verwenden Sie die Option Anzahl der Durchg nge um festzulegen wie oft die Tests ausgef hrt werden sollen Der minimale Wert ist 1 und der Maximale ist 20 K ANMERKUNG Die Dell Remote Access Controller DRAC Diagnosetests erfordern dass die RAC Softwarekomponenten auf Ihrem System vorhanden sind Weitere Informationen finden Sie in Ihrem DRAC Benutzerhandbuch K ANMERKUNG Der Band Datentr gertest unterst tzt die Option Abbrechen auf LTO 4 Laufwerken nicht Verwendung der Befehlszeilenoberfl che Um die Anwendung im CLI Modus auszuf hren f hren Sie pediags von x lt install_directory gt oldiags bin aus wobei X das Installationslaufwerk ist In Windows Betriebssystemen k nnen Sie auch auf Start Programme Onlinediagnose 2 x y gt Onlinediagnose CLI klicken um die Anwendung im CLI Modus auszuf hren AN VORSICHTSHINWEIS Das Anschlie en oder Entfernen eines USB oder CD DVD Ger ts von einem Red Hat Enterprise Linux System einem SUSE Linux Enterprise Server System oder einem VMware ESX System w hrend der Aufz h lung kan
23. n die dem Ger t beiliegt Die neuesten Ger tetreiber sind auf support dell com erh ltlich K ANMERKUNG Auf Linux Betriebssystemen sind Diagnosetests f r SATA Fest platten und Controller nicht verf gbar K ANMERKUNG Eine Beschreibung der technischen Begriffe zu Bandlaufwerken Autoloaders und Bibliotheken finden Sie in Zus tzliche Ger teinformationen f r die Speicherdiagnose Unterst tzte Ger te 33 Diagnose f r RAID Controller SAS Controller SCSI Controller und verbundene Laufwerke Dieser Abschnitt listet die Diagnoseprogramme auf die auf den Betriebssys temen Windows Red Hat Enterprise Linux SUSE Linux Enterprise Server oder VMware ESX unterst tzt werden Die Onlinediagnose unterst tzt die Diagnose f r die folgenden RAID SAS und SCSI Controller sowie f r die Festplatten die mit RAID SCSI und IDE Controllern verbunden sind abh ngig vom installierten Betriebssystem K ANMERKUNG Die Onlinediagnose f hrt keine Diagnosetests auf IDE Controllern aus K ANMERKUNG Die Onlinediagnose spezifiziert und listet die Diagnosetests f r die Laufwerke die mit den Controllern SAS 5 iR Adapter und integriert SAS 5 i integriert und SAS 6 iR S100 S110 S300 und H200 Adapter integriert und modular verbunden sind Jedoch eigene Diagnosetests f r diese Controller sind nicht verf gbar K ANMERKUNG F r eine Liste von Firmware Anforderungen die f r jeden Controller erforderlich sind siehe
24. n ist nur verf g bar wenn die Onlinediagnose keine Tests durchf hrt Wenn Sie System oder Ger te Probleme haben k nnen Sie die Konfigurationsdetails in der Datei config zip speichern und die Datei bereitstellen wenn Sie sich mit dem technischen Support in Verbindung setzen Verwendung von Dell Online Diagnostics 19 e Ergebnisse speichern Verwenden Sie diese Option um die Details des Testergebnisses zu speichern Die Details des Testergebnisses werden in einer HTML Datei gespeichert results html die in einer Archivdate enthalten ist Sie k nnen jeden Namen f r diese Archivdatei angeben zum Beispiel results zip Diese Option kann nur verwendet werden nach dem alle laufenden Tests abgeschlossen sind Wenn Sie sich mit dem technischen Support bei einem System oder Ger te Problem n Verbin dung setzen k nnen Sie die Ergebnisdetails speichern und die Datei an den technischen Support senden Das Hilfemen enth lt die folgenden Optionen Info Diese Option enth lt die Versionsinformationen von Dell Online Diagnostics das auf dem System ausgef hrt wird Diagnose Schnittstelle Die Onlinediagnose GUI ist in zwei Bereiche geteilt e Diagnoscauswahl Diagnoseinformationen Diagnoseauswahl Verwenden Sie diesen Bereich um die Anzeige von Tests auszuw hlen und zu organisieren Auswahl Optionen Verwenden Sie dieses Listenfeld um die Anzeige von Tests und festgestellten G
25. n zu einer Blockierung des Systems f hren Prim re CLl Befehle Mit den folgenden Befehlen werden die Funktionen von Onlinediagnose ausgef hrt e pediags help Dieser Befehl ruft eine kurze Texthilfe f r CLI Befehle auf 28 Verwendung von Dell Online Diagnostics pediags show all Dieser Befehl f hrt alle verf gbaren Ger teklassen und Tests auf pediags lt DEVICECLASS gt help Dieser Befehl zeigt die Texthilfe f r die lt DEVICECLASS gt an die Sie festlegen Beispiel Mit dem Befehl pediags modem help werden Hilfeinformationen f r die Ger te angezeigt die als Modem gelistet sind sowie die verschiedenen Tests die den Modems zugeordnet sind lt DEVICECLASS gt ist der Paketname des Ger ts zum Beispiel Netzwerk und cddvd pediags lt DEVICECLASS gt show device test all lt Index Options gt lt Details Opt ion gt Emtelst tb1 x1 Dies zeigt die Liste von Ger teklassen Tests oder beidem an Die Stan dardeinstellungsoption ist Alle Die Option zeigt Ger teklassen und Tests an Sie k nnen Index Optionen festlegen und das Format ausw hlen in dem Sie das Ergebnis angezeigt bekommen wollen Die Parameter sollten einer bestimmten Reihenfolge folgen in der sie aufgef hrt werden und Formatoptionen s nd immer der letzte Parameter Zum Beispiel zeigt der Befehl pediags network show test test index 1 2 3 fmt tbl die Tests an deren Indexzahlen 1 2 und 3 in einem Tabellenforma
26. ndsstatus beendet wurde Ob der Datentr ger zum Zeitpunkt an dem der Befehl mit berpr fungszustandsstatus beendet wurde vorhanden ist Die Datentr ger ID Nummer enth lt folgende Werte l Barcodefeldwert 2 Datentr gerseriennummer 3 Lieferantenspezifischer Wert Wenn kein Datentr ger vorhanden ist enth lt die Datentr ger ID Nummer den Wert 20h Speicherdiagnose Ger teinformationen 41 42 Speicherdiagnose Ger teinformationen
27. ne eingetragene Marke von Broadcom Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der entsprechenden Hersteller und Firmen Dell Inc erhebt keinen Anspruch auf Markenzeichen und Handelsbezeichnungen mit Ausnahme der eigenen 2012 05 Inhalt 1 SEINLUNFUNGG Les au ss nee 5 Was ist neu in dieser Version 22 2 2 5 Unterst tzte Betriebssysteme 2 222 5 Von der Onlinediagnose unterst tzte Ger te 6 Diagnosefunktionen 2 2 2222 7 2 Einstellung von Dell Online Diagnostics 2 24 24 202 ee 9 Bevor Sie beginnen 2 2 22 urn 9 Bitte beachten Sie naaa aaa aaa 9 Setup und Diagnose Anforderungen 10 Minimale Systemanforderungen 10 Diagnose Anforderungen 2 2 222 0 11 Einstellung der Diagnose 22220 14 Installation von Onlinediagnose auf Windows ee ns 15 Installieren der Onlinediagnose auf LNUX UNT ESX ae a a aa Ee a E a 15 Die Online Diagnose in Windows ausf hren 16 Installieren der Onlinediagnose auf Linux und EN a ee a re E N 16 Die Onlinediagnose in Windows deinstallieren 2 2 2 2 2 mn 18 Inhalt 3 Deinstallieren der Onlinediagnose auf Linux und ESX 5 u amp a a a a a a 3 Verwendung von Dell Online Diagnostics 22222 GUI verwenden 2 2 22 run Men optionen 2 2 22 22m one Diagnose Schnittstelle 2 222202 Durchf hrung von Diagno
28. nostics installieren m chten und klicken S e auf Installieren Klicken Sie auf Fertig stellen Installieren der Onlinediagnose auf Linux und ESX F hren Sie folgende Schritte durch um Onlinediagnose auf Systemen zu installieren die unterst tzte Linux und ESX Betriebssysteme ausf hren 1 Extrahieren Sie die Datei tar gz in einen gew nschten Standort Die extrahierten Dateien enthalten ein Installationsskript install sh und die erforderlichen Installationspakete F hren Sie install sh aus um diese Pakete zu installieren Die Dell Software License Agreement Dell Software Lizenzvereinbarung wird angezeigt Tippen Sie Y ein um die Vertragsbestimmungen anzunehmen Alle Dateien die zur Ausf hrung der Anwendung ben tigt werden werden in das Standard Installationsverzeichnis opt dell onlinediags extrahiert Einstellung von Dell Online Diagnostics 15 Die Online Diagnose in Windows ausf hren Zur Ausf hrung der Onlinediagnose auf Windows f hren Sie folgendes aus 1 Klicken Sie auf Start Programme Onlinediagnose 2 x y und w hlen Sie Onlinediagnose GUI zum Ausf hren im GUI Modus oder Onlinediagnose CLI zum Ausf hren im CLI Modus aus F r den GUI Modus verwenden Sie die Benutzerschnittstelle F r den CLI Modus f hren Sie das pediags Programm von x lt install_directory gt online diagnostics oldiags bin her aus wobei x das Laufwerk ist auf dem die Anwendung installiert wird K ANMERKUNG Die Option
29. onen anzusehen Zus tzlich k nnen Sie ausgew hlte Tests ausf hren und die Ergebnisse dieser Tests anschen Konfiguration Verwenden Sie dieses Register um den Betriebsstatus der festgestellten Ge r te und ihrer Konfigurationsdetails anzusehen Um die Konfigurationsdetails eines Ger ts anzuzeigen w hlen Sie das Ger t im Fenster lest s zur Ausf h rung ausw hlen aus Die Konfigurationsdetails des ausgew hlten Ger ts wer den auf dieser Seite hervorgehoben und werden unter den folgenden ber schriften aufgef hrt Ger tename Der Name des Ger ts Ger teattribut F hrt die Ger teattribute auf Es folgen die Ger teattribute Status Gibt den Betriebsstatus des Ger ts an Beschreibung Gibt eine kurze Beschreibung an Klasse Gibt die Klasse an zu der das Ger t geh rt Zum Beispiel geh rt das Ger t COMI zur Klasse Serielle Schnittstelle Standort Gibt den Standort des Ger ts im System an Zum Beispiel Hauptplatine Weitere Gibt alle Zusatzinformationen an Wenn beispielsweise das Informationen Ger t auf der Hauptplatine integriert ist wird der Wert Integriert gegen dieses Feld angezeigt Wert Gibt einen Wert f r jedes Attribut eines Ger ts an Zus tzliche Hardwareinformationen Gibt Auskunft ber zus tzliche Hard wareinformationen eines Ger ts wenn verf gbar unter dem Register Konfi guration Wenn zus tzliche Hardware verf gbar ist erscheint das Informationssymbol Ai neben dem Ger
30. otfallauswurfs Datentr gertyp Gesamtzeit in COH Erkennungscodes Liste der letzten vier Erkennungscodes W hrend Lebensdauer verarbeitete Bandl nge in Metern Zeit in MMH seit letztem erfolgreichen Reinigungsvorgang Zeit in MMH seit dem vorletzten erfolgreichen Reinigungsvorgang Beschreibung Zeitstempel in COH Zeitstempel in POH Zeitstempel in POH Gesamtanzahl der Reinigungsvorg nge mittels eines Reinigungsbands Zeitstempel in Stunden Zeitstempel in COH Gesamt COH f r angegebenen Datentr gertyp Verschiedene Codes und Parameter sind aufgef hrt Beispiele Erkennungsschl ssel Zus tzlicher Erkennungscode und Kennzeichner des zus tzlichen Erkennungscodes Kumulative physische Bandl nge die w hrend der Bandlebensdauer beschrieben wurde Stundenanzahl der Datentr gerbewegung Kopf seit dem letzten erfolgreichen Reinigungsvorgang Stundenanzahl der Datentr gerbewegung Kopf seit dem vorletzten erfolgreichen Reinigungsvorgang Speicherdiagnose Ger teinformationen 39 Tabelle A 1 Zus tzliche Ger teinformationen f r die Speicherdiagnose fortgesetzt Parameter Beschreibung Zeit in MMH Datentr gerbewegungszeit Kopf in Stunden seit dem seit dem drittletzten drittletzten erfolgreichen Reinigungsvorgang erfolgreichen Reinigungsvorgang Anzahl von Stunden in Anzahl von Stunden in eingeschaltetem Zustand w hrend eingeschaltetem Zustand Lebensdauer als der letzte vom Bedi
31. port Website unter support dell com zu K ANMERKUNG Eine Liste der neuesten Treiber und Firmware Versionen f r RAID Controller finden Sie unter Diagnose f r RAID Controller SAS Controller SCSI Controller und verbundene Laufwerke 10 Einstellung von Dell Online Diagnostics Diagnose Anforderungen Zur Ausf hrung der Onlinediagnose ben tigen Sie folgendes e Administratorrechte e Ger te die zur Ausf hrung der Onlinediagnose f r jedes Betriebssystem erforderlich sind Tabelle 2 1 f hrt die Ger te und die Abh ngigkeiten auf die f r jedes Be triebssystem erforderlich sind um Onlinediagnose auszuf hren Wenn diese Ger teabh ngigkeiten nicht erf llt werden weist Onlinediagnose das in der Tabelle beschriebene Standardverhalten auf Tabelle 2 1 Ger teabh ngigkeiten Ger t Betriebssystem Abh ngigkeit Standardeinstellungs verhalten wenn Abh ngigkeit nicht erf llt ist Intel NIC Windows Intel PROSet Verwaltungsagent Intel Hersteller oder Intel PROSet Dienstpro Netzwerk Iests sind gramm f r Microsoft Ger t nicht verf gbar manager Diese werden als Option installiert falls der Intel Treiber installiert ist Sie k nnen den Intel Ireiber von support dell com herunterladen F r Treiber und Downloads erscheint dies unter der Netz werkkategorie des ausgew hlten Produkts ANMERKUNG F r Systeme die eine PCle Intel Netzwerkschnittstellenkarte NIC haben ist das Intel PROSet Dienstp
32. r t werden unter dem Ger t angezeigt K ANMERKUNG Wenn ein Ger t grau unterlegt ist gibt es f r das Ger t keine verf gbaren Tests Konfigurationsinformationen f r dieses Ger t werden im Register Konfiguration angezeigt e W hlen Sie die Option Nach Test gruppieren aus um alle verf gbaren Tests mit den entsprechenden Ger ten unter jedem Test anzuf hren W hlen Sie die Kontrollk stchen aus die den Tests entsprechen die Sie ausf hren wollen Im Abschnitt Diagnoseinformationen auf der rechten Seite listet das Register Augew hlte Tests die aktuell ausgew hlten Diagnosetests auf Klicken Sie auf Tests ausf hren um die ausgew hlten Tests auszuf hren K ANMERKUNG Die Zeile Warnung zeigt das nicht kritische Symbol an um anzuzeigen dass Tests mit m glichen nicht kritischen Fehlern ausgew hlt worden sind Doppelklicken Sie auf das Symbol um die Testwarnung anzusehen K ANMERKUNG Die Tests werden in der Reihenfolge ihrer Auswahl zur Ausf hrung in eine Warteschlange eingereiht Um zu verhindern dass Tests in eine Warteschlange eingereiht werden klicken Sie auf die Schaltfl che Stopp im Fenster Diagnosetests in Warteschlange Klicken Sie auf das Register Status um den Status der Testausf hrung zu berwachen e Um einen ausf hrenden Test abzubrechen klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Test und w hlen Sie Abbrechen aus W hlen Sie Alle abbrechen aus um alle Tests in der Warteschlange
33. r installiert ist Sie k nnen den Broadcom Treiber von support dell com herunterladen F r Treiber und Downloads erscheint dies unter der Netzwerkkategorie des ausgew hlten Produkts 12 Einstellung von Dell Online Diagnostics Standardeinstellungs verhalten wenn Abh ngigkeit nicht erf llt ist Alle Tests schlagen mit einer internen Warnung fehl die anzeigt dass die Treiber und Dienste nicht installiert sind Diagnosetests f r USB Ger te sind nicht verf gbar Installation von Onlinediagnose schl gt fehl Nummerierte Broadcom Tests schlagen fehl Tabelle 2 1 Ger t Broadcom NIC Emulex Fibre Channel Controller Betriebssystem Red Hat Enterprise Linux und SUSE Linux Enterprise Server LINUX Betriebssystem Ger teabh ngigkeiten fortgesetzt Abh ngigkeit bnx2 Treiberversion 1 4 51 oder h her tg3 Treiberversion 3 71 oder h her ANMERKUNG Broadcom NIC Test NIC Kommunikationstest und NIC Teamtest werden auf Red Hat Enterprise Linux 6 Server 64 bit nicht unterst tzt l HBAnywhere Dienstprogramm von Emulex Rufen Sie zum Herunterladen dieses Dienstpro gramms die Emulex Website unter emulex com auf Klicken Sie auf Downloads Dell Klicken Sie auf die Modellnummer des Ada pters Klicken Sie unter dem Abschnitt Aktuelle Treiber auf Linux und laden S e das Anwen dungen Kit herunter 2 Installieren Sie libhbaap rpm die auf der Betri
34. rogramm f r Microsoft Ger temanager f r die Intel Netzwerkadapter Diagnose in Microsoft Windows erforderlich Wenn Sie eine PCI X Intel NIC haben installieren Sie entweder das Intel PROSet Dienstprogramm f r Microsoft Ger temanager oder den Intel PROSet Verwaltungsagenten um die Intel Netzwerkadap ter Diagnose zu aktivieren Wenn Sie eine andere von Dell unterst tzte Intel NIC haben m ssen Sie den Intel PROSet Verwaltungsagenten installieren Wenn diese Anforderun gen nicht erf llt werden sind die Intel Herstellertests nicht verf gbar nur die Standard netzwerkdiagnosen sind verf gbar 11 Einstellung von Dell Online Diagnostics Tabelle 2 1 Ger teabh ngigkeiten fortgesetzt Ger t Betriebssystem Abh ngigkeit DRAC 4 Windows Dell Remote Access Controller SUSE Linux DRAC Komponente auf Enterprise Windows und Kernkomponente Server und Red im Remote Zugriff auf Linux Hat Enterprise Sie k nnen die DRAC Kompo Linux nenten unter Verwendung der DVD Dell Systems Management Tools and Documentation installieren oder unter support dell com herunterladen USB Red Hat usbutils Paket Version 0 11 Controller Enterprise Linux oder h her und SUSE Linux Enterprise Server Alle Red Hat pciutils Paket Version 2 1 11 unterst tzten Enterprise oder h her Ger te Linux und SUSE Linux Enterprise Server Broadcom Windows Broadcom Advanced Controller NIC Suite BACS BACS wird als Option installiert falls der Broadcom Ireibe
35. rtgesetzt Beschreibung Gesamtzahl an Kassettenplatzierungen zum Element standort Gesamtzahl an Kassettenplatzierungen zum Element standort Gesamtzahl an Wiederholversuche Platzierungen zu dem Element das von der Elementadresse angegeben wird Gesamtzahl an Wiederholversuche Platzierungsvorg ngen von der Elementadresse Firmware Version auf dem Bandger t Anzahl von Stunden seit dem letzten Reinigungsvorgang Auf Ja einstellen wenn ein Zustand vorliegt der einen Reinigungsvorgang erforderlich macht Auf Ja einstellen wenn das Reinigungsband ausgewechselt werden muss Z hlwert der Laufwerkreinigungsdurchl ufe Anzahl an Reinigungsvorg ngen pro Kassette Einschaltdauer eines Bandlaufwerks Bandlaufwerk Verwendungszeit f r Backup und Wiederherstellungsvorg nge Anzahl der Ladevorg nge einer Kassette Manche Laufwerke erh hen diesen Wert wenn eine Bandkassette eingelegt wird andere wenn ein Bandlaufwerk entladen wird Anzahl an Reinigungsvorg ngen pro Kassette Speicherdiagnose Ger teinformationen Tabelle A 1 Zus tzliche Ger teinformationen f r die Speicherdiagnose fortgesetzt Parameter Zeit in COH als inkompatibler Datentr ger zuletzt geladen wurde Zeit in POH als bertemperaturzustand eintrat gibt Nullen zur ck Zeit in POH als Stromversorgungsproblem auftrat Gesamtanzahl der Reinigungsvorg nge Zeit seit letztem Reinigungsvorgang Zeit in COH des letzten N
36. s Ergebnis Bestanden Der Test hat das Ergebnis Warnung Der Test hat das Ergebnis Fehlgeschlagen WI N D Die Anwendung ist wegen Abh ngigkeitsproblemen oder Laufzeitproblemen fehlgeschlagen Beendungscodes 0 1 und 2 sind nur auf die Testausf hrung anwendbar unabh ngig vom mehrfachen oder einzelnen Durchgang Der Beendungscode ist der Gesamtstatus aller ausgef hrten Tests Wenn zum Beispiel von 20 Tests ein Test mit einer Warnung und ein weiterer Test mit einem Fehlschlag abgeschlossen wird w hrend alle anderen Tests erfolg reich abgeschlossen werden wird der endg ltige Beendungscode als 2 ange zeigt Der Beendungscode f r ein fehlerhaftes Ergebnis hat Vorrang vor einem Beendungscode f r ein Warnungsergebnis Diagnosen planen Wenn Sie die Task Planungsfunktionen des Betriebssystems verwenden k nnen Sie Diagnosetests auf Ihrem System in der Onlinediagnose planen 32 Verwendung von Dell Online Diagnostics Unterst tzte Ger te Dieser Abschnitt f hrt die Ger te auf die mit der Dell Onlinediagnose gepr ft werden k nnen Diagnose f r Bandlaufwerke Autoloader und Bibliotheken Eine Liste der durch die Onlinediagnose unterst tzte Ger te finden Sie in der Readme Date von Dell Onlinediagnose Version 2 19 2 K ANMERKUNG Installieren Sie Dell qualifizierte Ger tetreiber um Diagnosetests auf Bandlaufwerken Band Autoloadern und Bandbibliotheken auszuf hren Lesen Sie in die Dokumentatio
37. setests Testausf hrungseinstellungen konfigurieren Verwendung der Befehlszeilenoberfl che Prim re CLI Befehle 2 222222 Die Onlinediagnose im CLI Modus unter Verwendung von lt Strg gt lt C gt abbrechen SeriptingmitderCL 2 22 2222 22220 4 Unterst tzte Ger te 2 2 2220 Diagnose f r Bandlaufwerke Autoloader und Bibliotheken 2 Co run Diagnose f r RAID Controller SAS Controller SCSI Controller und verbundene Laufwerke Diagnoseabh ngigkeiten f r unterst tzte RAID Controller 2 22 22 oo Diagnose f r Fibre Channel Controller A Speicherdiagnose Ger teinformationen 4 Inhalt Einf hrung Mit Dell Online Diagnostics einem eigenst ndigen Diagnoseprogramm k n nen Sie Diagnosetests auf verschiedenen Hardwarekomponenten von Dell Systemen in einer Produktionsumgebung ausf hren und es hilft Ihnen die maximale Betriebsdauer Ihres Dell Systems zu gew hrleisten Sie k nnen die grafische Benutzerschnittstelle GUI oder die Befehlszeilen schnittstelle CLI zur Ausf hrung von Diagnosetests auf der Hardware ver wenden die Online Diagnostics auf Ihrem System erkennt Was ist neu in dieser Version Diese Version von Online Diagnostics f gt den Support f r folgendes hinzu e Dell PowerEdge R320 R420 R520 M420 und M520 e Dell PowerEdge C6105 und C6145 Unterst tzte Betriebssysteme Eine Liste unter
38. sf hrung des Befehls pediags unterbrochen wurde bevor der Diagnosetest begonnen hat Wenn Sie einen lest abbrechen der bereits begonnen hat kann der Test mit einem Ereignis Test was aborted by the user Eigebnis abgebrochen werden wenn die Funktion Abbrechen von dem be stimmten Test unterst tzt wird F r mehrere Durchg nge selbst wenn der Test Abbrechen unterst tzt ist es m glich dass der Test nicht mit dem Ergebnisereignis Test was aborted by the user abge brochen wird Das kann der Fall sein wenn der Test mit mehreren Durch g ngen w hrend des bergangs von einem Durchgang zu einem anderen abgebrochen wird Tests die die Funktion Abbrechen nicht unterst tzen werden immer bis zum Abschluss ausgef hrt Scripting mit der CLI Mit der Onlinediagnose CLI k nnen Administratoren mithilfe des Betriebs systems Batch Programme schreiben oder Skripts ausf hren Skripting erm glicht dem Benutzer die Automatisierung der geplanten Diag nose eines Systemzustands In vielen F llen kann der Benutzer der eine genau definierte Aufgabe durch f hren m chte mit Hilfe der CLI schnell Informationen ber das System abrufen Sie k nnen das Diagnoseergebnis zu einer Date umleiten die die Umleitungsfunktion des Betriebssystems verwendet Beim Schreiben von Skripts k nnen Sie auch die Beendungscodes verwenden die in der folgenden Tabelle erkl rt werden Verwendung von Dell Online Diagnostics 31 Der Test hat da
39. st tzter Betriebssysteme finden Sie in der Readme Datei der Dell Online Diagnostics Version 2 19 2 Zum Zugriff auf die Readme Datei auf support dell com manuals klicken Sie auf Software gt Bedienbarkeits tools gt Dell Online Diagnostics Einf hrung 5 Von der Onlinediagnose unterst tzte Ger te Die folgenden Hardwareger te werden von Online Diagnostics unterst tzt CD Laufwerke DVD Laufwerke CD DVD RW Kombinationslaufwerke Diskettenlaufwerke Festplattenlaufwerke Netzwerkadapter NICs Interne Modems SCSI Controller RAID Controller Fibre Channel Controller Dell Remote Access Controller DRAC 4 und DRAC 5 USB Oontroller SAS Oontroller I ANMERKUNG Weitere Informationen finden Sie unter Diagnose f r RAID Controller SAS Controller SCSI Controller und verbundene Laufwerke Serielle Anschl sse Bandlaufwerke Band Autoloader und Bibliotheken K ANMERKUNG Weitere Informationen finden Sie unter Diagnose f r Bandlaufwerke Autoloader und Bibliotheken K ANMERKUNG Diagnosetests f r Band Autoloader und Bibliotheken sind auf Microsoft Windows Server 2008 Betriebssystemen nicht verf gbar DIMM Module Externe Speichergeh use Einf hrung Diagnosefunktionen Die Onlinediagnose bietet die folgenden Funktionen Ermittlung von Ger ten Mit dieser Funktion kann die Online Diagnostics alle pr fbaren Ger te auf Ihrem Dell System aufz hlen und ermitteln Die Aufz hlung wird durch gef hr
40. t wenn die Anwendung gestartet wird Wenn sich Ihre Systemhard ware ge ndert hat starten Sie die Anwendung neu um die Ger te auf dem System erneut zu scannen Ger te und Testauswahl Diese Funktion erm glicht Ihnen die Auswahl der Ger te und der Diagnosetests die Sie auf den ausgew hlten Ger ten ausf hren m chten Siehe Durchf hrung von Diagnosetests Diagnosetest berpr fung Mit dieser Funktion k nnen Sie die ausgw hlten Diagnosetests berpr fen Siehe Durchf hrung von Diagnosetests Diagnosetest Status Diese Funktion erm glicht das Anzeigen des Status der Diagnosetests die ausgef hrt werden Siehe Durchf hrung von Diagnosetests Diagnosetest Ergebnisse Diese Funktion erm glicht das Anzeigen des Status der Diagnosetests die ausgef hrt werden Siehe Durchf hrung von Diagnosetests Hilfe Diese Funktion erm glicht Ihnen die Anzeige der Hilfeinformationen f r die verschiedenen Ger te und Diagnosetests Um eine Beschreibung eines Ger ts oder eines Diagnosetests anzuschen w hlen Sie zuerst das Ger t oder den Test und dann das Register Hilfe in der GUI oder f hren Sie den Befehlpediags help aus Schnelltest Diese Funktion erm glicht Ihnen das Ausf hren eines schnellen Tests Diese Funktion kann auf ausgew hlte Tests angewandt werden und die Option wird in der GUI nur f r diese Tests angezeigt Siehe Testausf hrungseinstellungen konfigurieren Einf hrung 1 Speicherung
41. t dell com manuals klicken Sie auf Software Bedienbarkeits Tools Dell Onlinediagnose Einstellung der Diagnose Die Installationsdateien der Onlinediagnose f r Windows und Linux Betriebssysteme stehen auf support dell com zur Verf gung K ANMERKUNG Auf Windows Server 2008 Betriebssystemen Core funktioniert die Dell Onlinediagnose nur wenn das Microsoft Visual C 2005 Redistributable Package 32 bit installiert ist Das Visual C Redistributable Package steht auf der Microsoft Website unter microsoft com zur Verf gung K ANMERKUNG Stellen Sie sicher dass Sie den Endbenutzer Lizenzvertrag EULA akzeptieren w hrend Onlinediagnose installiert wird 14 Einstellung von Dell Online Diagnostics Installation von Onlinediagnose auf Windows F hren Sie folgende Schritte durch um die Onlinediagnose auf Systemen zu installieren die unterst tzte Windows Betriebssysteme ausf hren 1 5 F hren Sie die exe Datei aus um die Installation zu beginnen Der Bildschirm Setup Assistent Willkommen bei Dell Online Diagnostics 2 x y wird eingeblendet Klicken Sie auf Weiter Die Dell Software License Agreement Dell Software Lizenzvereinbarung wird angezeigt Klicken Sie auf Ich stimme zu um die Vertragsbestimmungen anzunehmen Klicken Sie auf Installieren um den Standardeinstellungsverzeichnispfad anzunehmen oder klicken Sie auf Durchsuchen und wechseln Sie zum Verzeichnis in dem Sie Online Diag
42. t sind Wenn Sie den folgenden Befehl eintippen pediags network show device device index 1 2 3 fmt tb l zeigt dieser Befehl die Ger teklassen an deren Indexzahlen 1 2 und 3 in einem Tabellenformat sind Verwenden Sie pediags lt DEVICECLASS gt show device details um zus tzliche Ger teinformationen wenn verf gbar anzu sehen Die Option details true funktioniert nur mit show device Um zus tzliche Ger teinformationen zu SCSI Ger ten zu erhalten geben S e z B pediaqgs Scsidevdiag show device details true ein Verwendung von Dell Online Diagnostics 29 30 pediags lt DEVICECLASS gt run lt Index Options gt lt Test Settings gt fmt 1st tb1 xml Dieser Befehl f hrt Tests an der ausgew hlten Ger tcklasse aus Sie k nnen Index Optionen und Testeinstellungen festlegen und das Format ausw hlen in dem Sie das Ergebnis angezeigt bekommen wollen Die Parameter sollten einer bestimmten Reihenfolge folgen in der sie aufgef hrt werden und Formatoptionen sind immer der letzte Parameter Im Parameter lt Test Settings gt k nnen Sie quicktest Schnelltest als true oder false festlegen Sie k nnen auch die Anzahl der Wiederholungen oder Durchg nge f r den ausgew hlten Test bestimmen Durchg nge bedeutet die Anzahl der auszuf hrenden Durchg nge Zum Beispiel werden mit dem Befehlpediags network run test index 1 2 3 quicktest true passes 6 fmt tbl sechs Wiederholungen d
43. terbrechen Alle abbrechen verf gbar ist e Das nicht kritische Symbol AN zeigt an dass w hrend der Aus f hrung des Tests nicht kritische Fehler festgestellt wurden e Das Symbol Kritisch zeigt an dass der Test fehlgeschlagen ist Klicken Sie auf das Register Ergebnisse um eine kurze Beschreibung des Testausf hrungsergebnisses zu schen Die Spalte Ergebnisse enth lt eine kurze Beschreibung der Testergebnisse Sie k nnen auch an einer beliebi gen Stelle in der Zeile doppelklicken um die Details eines Finzeltests in einem Popup Fenster zu schen Wenn zum Beispiel die Anwendung w h rend der Ausf hrung eines Tests auf einen nicht kritischen Fehler st t zeigt die Spalte Ergebnisse eine kurze Beschreibung der Eigenschaften des Fehlers und alle ergreitbaren Ma nahmen an Testausf hrungseinstellungen konfigurieren Sie k nnen die Testausf hrungseinstellungen konfigurieren einen schnel leren Algorithmus f r die Durchf hrung des Tests zu verwenden 1 W hlen Sie die Tests die Sie durchf hren m chten im Abschnitt Diagnoseauswahl aus Klicken Sie auf das Register Ausgew hlte Tests im Abschnitt Diagnoseinformationen Alle ausgew hlten Tests werden angezeigt Verwendung von Dell Online Diagnostics 27 3 W hlen Sie das Kontrollk stchen Schnelltest im Abschnitt Diagnose Optionen am unteren Rand aus Wenn diese Option f r einen der ausgew hlten Tests verf gbar ist wird der Test in d
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