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Verwaltung über die Operator

1. 2 5 3 Beantwortung eines internen Rufes Auf dem Display wird folgendes angezeigt TI Zustand Teilnehmer Rufnummer Kat l Halten Entity Ende Zustand gibt den Status des rufenden Apparates an Teilnehmer gibt dessen Telefonbuchnamen an wenn er dem System bekannt ist Rufnummer gibt dessen Rufnummer an wenn sie dem System bekannt ist Kat gibt seine Amtszugriffskategorie an Durch Dr cken des Softkeys Halten wird der Gespr chspartner ins Halten gelegt 2 5 4 Beantwortung eines externen Anrufes a Zustand B ndel oO l Halten Fangen Ende Zustand gibt den Status der rufenden Amtsleitung an B ndelname gibt den Namen des rufenden Teilnehmers an wenn er dem System bekannt ist Fangen Zum Starten der Mitverfolgung des Gespr chs Durch Dr cken des Softkeys Halten wird der Gespr chspartner ins Halten gelegt 2 18 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 2 5 5 Einrichtungen der Abfragestelle In dieser Position kann der Operator einen R ckfrageruf zu einem anderen Apparat aktivieren oder den laufenden Ruf durch Dr cken des Softkeys Ende ausl sen Anwerkung Im Falle eines ISDN Rufes zeigt das Display folgendes an Rufreferenz Rufnummer oa N Halten Fangen Ende Wenn die Rufnummer nicht bertragen wird wird das Feld Rufnummer durch den Namen de
2. Durch Dr cken des Softkeys Aufleg wird der Gespr chspartner ins Halten mit Wartemusik gelegt und die Abfragestelle kehrt in den Freizustand zur ck Note Wenn der interne Teilnehmer nicht auflegt erscheint das Label Anklop Nach Ablauf des Timeouts wird die Abfragestelle dazu aufgefordert den wartenden Gespr chspartner wieder aufzunehmen Nachdem die interne Nebenstelle aufgelegt hat wird die Abfragestelle zur ckgerufen Es wird Folgendes angezeigt Rote LED Wartende Ruf 0 Dring Anrufe 1 Anklop I Anklop N chst und N chst im Display blinken Bei der Annahme des Rufs durch den Operator dr cken des Softkeys Anklop oder N chst zeigt das Display folgendes an Infos Gespr B ndel R kEnd Makeln Transf Fangen Ende Das Feld Infos gibt an dass der Ruf mit Ausl sekontrolle zur ckkehrt 3 6 bertragen von MFV Wahl Signalen Der Operator f hrt auf eine der folgenden Weisen einen abgehenden Ruf durch per Kennzahl oder Zugriffscode 3 6 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 Zus tzliche Leistungsmerkmale per Kurzwahl per programmierte Taste Die gerufene Nummer gibt das Gespr chssignal aus Q Zustand B ndel l Halten Durch Dr cken der festen Taste SERVICE wird das zugeh rige Piktogramm mas serve aktiviert und es erscheint
3. 44 444HHHRnennn nun nn nn nn nn ann nn nenn nn 1 7 1 3 3 Zugeh rige Piktogramme 4444sHHnnnnnn en nn nn nn ann nam ann ann nenn 1 7 1 4 Zus tzliche programmierbare Tasten 1 8 1 5 Die Softkeys a ee ei 1 8 1 5 1 Das Prinzip ee een 1 8 1 5 2 Rolle der Softkeys SK1 bis SK5 u r sH nennnnnn ann namen nn nn 1 9 1 5 3 Benutzung der Softkeys SK1 bis SK5 4 444H HH nennen nn 1 10 1 6 Warteschlangen LED 44444004400nnnnnnennnnnnnnnn nn 1 11 1 7 Das Display und die Navigationstaste 1 11 1 7 1 Abfragestelle in der Position Eingeschaltet und im Freizustand 1 12 1 7 2 Abfragestelle in der Position Ausgeschaltet 444s 4440 1 12 1 7 3 W hrend der Rufverarbeitung 4444 H4nRnn Rn ann nam an nun ennnen 1 13 1 8 Numerischer Tastenblock 44 44444nn nennen 1 15 1 9 Lautsprecher und Freisprechen 44444444444 0000 1 15 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 0 1 Operator Konsole Alcatel 4035 Kapitel 2 Einrichtungen der Abfragestelle 2 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 3 2 2 4 2 2 5 2 3 2 3 1 2 3 2 2 3 3 2 3 4 2 4 2 5 2 5 1 2 5 2 2 5 3 2 5 4 2 5 5 2 5 6 2 5 7 2 6 2 7 2 7 1 2 7 2 2 8 2 9 0 2 Inbetriebnahme Status der Abfragest
4. a7 Wer Ident Inst m Inst amp Regist Dereg ndern Ablauf Zur ck Regist Erm glicht es einen DECT Handapparat in Abh ngigkeit von seiner Nutzung zu registrieren um ihn auf der Ebene der TK Anlage in Betrieb nehmen zu k nnen Dereg Aufhebung der Registrierung eines DECT Handapparates ndern ndern der Merkmale eines DECT Handapparates Ablauf Auflisten der DECT Handapparate deren Nutzungszeit abgelaufen ist Wer Suchen eines DECT Handapparates ber seine Identifikationsnummer IPUI N Ident Anzeigen der Identifikationsnummer der TK Anlage ab welcher der DECT Handapparat kommunizieren soll Int gg Inst Die TK Anlage kann hiermit die am DECT Handapparat vorgenommenen Operationen ber cksichtigen Inst oder nicht ber cksichtigen gg Inst v Registrieren Durch Dr cken des Softkeys Regist zeigt das Display folgendes an Typ Handapparat Registrierung amp Q Perma Int BS Ext BS Zur ck gt Perma Zuweisen des DECT Handapparates zu einem internen Teilnehmer Int BS Zuweisen des DECT Handapparates zu einem Besucher Ext BS Registrierung des DECT Handapparates eines externen Teilnehmers Zur ck R ckkehr zum vorhergehenden Men e Permanenter interner Besucher Durch Dr cken des Softkeys Perma zeigt das Display folgendes an 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 4 39 Kapitel 4 Verwaltung ber die O
5. lt T Gespr Teilnehmer 7890 Kat a gt Q R kEnd Makeln Transf Entity Ende 3 Makeln Verbinden Ausl sen 1 2 R ckrufanforderung l schen Wartende Ruf 0 Dring Anrufe 0 4 Gespr chs Display mit Gespr chspartner 1 Gespr Teilnehmer 3456 cat ea l Halten Entity Ende 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 2 25 Kapitel 2 Einrichtungen der Abfragestelle 2 9 2 10 2 26 1 Durch Dr cken des Softkeys Transf wird der Gespr chspartner 1 mit dem Gespr chspartner 2 verbunden und die Abfragestelle kehrt in den Freizustand zur ck 2 Sie kehrt auch durch Dr cken des Softkeys Ende in den Freizustand zur ck wobei in diesem Fall die Gespr chspartner 1 und 2 ausgel st werden Der Operator kann das Makeln fortsetzen indem er den Softkey Makeln dr ckt L schen des R ckfragerufs durch Dr cken des Softkeys R kEnd Aufschalten Mit dem Aufschalten bzw Intrusion kann der Operator in ein laufendes Gespr ch zwischen zwei Teilnehmern eingreifen Beispiel Der Operator versucht einen Gespr chspartner zu erreichen Das Display zeigt folgendes an Sa BztExt Teilnehmer 3456 Kat C 9 Rufen Aufsch R ckruf Ende gt Der Teilnehmer 3456 befindet sich im Gespr ch mit einem externen Gespr chspartner Durch Dr cken des Softkeys Aufsch kann der Operator in das laufende Gespr ch eingreifen
6. Anwerkung Der Softkey Kette kann auch bei einer Weiterleitung mit Pr sentation oder auf eine besetzte Nebenstelle verwendet werden 3 4 Verbinden mit Geb hrenanzeige Der Operator befindet sich nach einem abgehenden Anruf im Gespr ch mit einem Teilnehmer Zustand B ndel Halten Er w hlt auf dem Tastenblock die Nummer der gew nschten internen Nebenstelle Zustand Teilnehmer Rufnummer Kat R kEnd Rufen Transf R ckruf Ende Durch Dr cken der festen Taste SERVICE wird das zugeh rige Piktogramm serve aktiviert und es erscheint folgendes Display Status Teilnehmer Rufnummer Kat Kette Geb hr Aufleg UmiIVM MFV Durch Dr cken des Softkeys Geb hr wird der weitergeleitete Gespr chspartner ins Halten gelegt bis die ausgew hlte Nebenstelle antwortet Sobald der gew nschte Teilnehmer antwortet kehrt die Abfragestelle automatisch in den Freizustand zur ck Nachdem die interne Nebenstelle aufgelegt hat wird die Abfragestelle zur ckgerufen Es wird Folgendes angezeigt 3 4 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 Zus tzliche Leistungsmerkmale Gr ne 07 Wartende Ruf 1 Dring Anrufe 0 LED gt C l N chst Y Bei der Annahme des Rufs durch den Operator dr cken des Softkeys N chst zeigt das Display folgendes an lt gt Infos
7. es 4 Impuls Flash TrfAus l Nach dem Dr cken des Softkeys TrfAus kann der Operator seinen Gespr chspartner normal umlegen 3 10 Verwendung der programmierten Tasten in der Verwaltung Hinweis Bei diesen Tasten die nur der Administrator programmieren darf kann es sich um beliebige Tasten von den nicht standardm ig programmierten Tasten handeln siehe kapitel Pr sentation Vorprogrammierte und programmierbare Tasten 3 10 1 berwachung Teilnehmer Nummer Durch Dr cken dieser Taste wird direkt der Rufton am Apparat des Teilnehmers ausgel st Das Piktogramm ist aus wenn der Apparat des Teilnehmers im Freizustand ist Die verschiedenen Piktogramme haben folgende Funktionen 3 10 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 3 10 2 3 10 3 Zus tzliche Leistungsmerkmale zeigt an dass die Nebenstelle besetzt ist weist darauf hin dass der Teilnehmer die Abfragestelle ruft J zeigt an dass der Teilnehmer ins Halten gelegt ist Es blinkt wenn das Timeout abl uft mmm gibtan dass der Teilnehmer eine R ckrufanforderung eingeleitet hat Ein Apparat kann von einem oder mehreren Operatoren berwacht werden Individuelles Verbinden eines Anrufes Diese Funktion erlaubt es dem Operator einen extern ankommenden Ruf weiterzuleiten und zu berwachen ohne dass er in die allgemeine oder verteilte Warteschlange gestellt wird Bei der Weiterleitung eine
8. Anrufe 0 Anklop Wenn der Operator vor Ablauf des Timeouts nicht wieder zum wartenden Anruf zur ckkehrt wird der L utton aktiviert um darauf hinzuweisen dass ein Anruf an der Abfragestelle im Halten liegt und der Z hler der dringend wartenden D h Anrufe um 1 erh ht wurde Wartende Ruf 0 Anklop Rote LED T Anklop und N chst im Display blinken Dring Anrufe 1 N chst Falls kein weiteres Gespr ch an der Abfragestelle ins Halten gelegt wurde kann das gehaltene Gespr ch auch mit dem Softkey N chst wieder aufgenommen werden Andernfalls wird dieses Gespr ch wenn es im Halten priorit r ist mit dem Softkey Anklop wiederaufgenommen und der Softkey N chst dient zur Wiederaufnahme des n chsten Gespr chs Der Operator nimmt den Warteruf wieder auf zeigt folgendes an indem er den Softkey Anklop dr ckt Das Display Gespr l Co Teilnehmer 3456 Entity Kat Halten Ende Abbildung 2 13 Gespr chs Display Von diesem Bildschirm aus kann der Operator einen R ckfrageruf zu einem anderen Apparat aktivieren oder den laufenden Ruf durch Dr 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 cken des Softkeys Ende ausl sen 2 21 Kapitel 2 7 2 7 1 2 Einrichtungen der Abfragestelle R ckfrageruf R ckfragegespr
9. INacht Tag Modei Mode2 berlf 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 4 37 Kapitel 4 Verwaltung ber die Operator Konsole Der Ablauf dieses Displays ist genauso wie bei dem Softkey OP Durch Dr cken des Softkeys Entity zeigt das Display folgendes an Entity Nummer eingeben Zur ck 5 Der Operator gibt die Nummer der Entity ein und best tigt seine Wahl durch Dr cken des Softkeys Best t Auf dem Display wird folgendes angezeigt Anrufverteilungs Tabelle Entity x INacht Tag Model Mode2 berlf D Der Ablauf dieses Displays ist genauso wie bei dem Softkey OP 4 18 DECT Handapparat bersicht DECT T Regist Dereg Andern Ablauf Wer Ident Inst q Inst Zur ck Best t Zur ck Best t Zur ck Zur ck Best t Zur ck Zur ck Best t g Name Vornam Berech Geb hr Letzt AnzRuf Reset Zur ck Perma Int BS Ext BS Zur ck Best t Zur ck Best t Zur ck Name Vornam Berech 4 38 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 Verwaltung ber die Operator Konsole amp Durch Dr cken der Taste SERVICE der Taste und dann des Softkeys DECT zeigt das Display folgendes an
10. Lautsprechers NEEE Lautst rke 3 Ea I Lautst rke 4 K EEE Lautst rke 5 Kc HERREN Lautst rke 6 M EHEEnEE Lautst rke 7 des Lautsprechers KENE H ren ber Lautsprecher 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 1 3 Kapitel 1 3 1 4 1 Pr sentation Taste Zustand des zugeh rigen Piktogramms Aktivieren Trennen des Mikrofons LED der Taste Mikrofon w hrend des Gespr chs der Aus Mikrofon aktiv Teilnehmer h rt nicht mehr was um An Mikrofon inaktiv den Operator herum passiert i Men F r den Zugriff auf die pers nliche Anpassung der Abfragestelle Taste Zum Beenden einer Verbindung oder einer Programmierung Zum Durchbl ttern der Seiten bzw Zeilen mit den Labels der Softkeys Hinweis Dr cken Sie im am Display Freizustand auf den Pfeil nach rechts um auf die vom Operator programmierten dynamischen Tasten zuzugreifen Verzeichnis der Abfragestelle Vorprogrammiierte und programmierbare Tasten 2 GEN 6 7 2 Ea Die bei der Installation der Abfragestelle vorprogrammierten Tasten sind durch eine dunklere Farbe gekennzeichnet 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 1 3 1 Vorprogrammierte Tasten Rufpr sentation obwohl diese Taste vom Administrator ver ndert werden kann wird davon abgeraten da
11. September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035
12. Transf Verbinden des laufenden Gespr chs Verbindung bei Auswahl Der Operator bleibt in der Routing berwachung und die Funktion Anklop ist aktiv R ckruf Hinterlassen einer R ckrufanforderung Ende Ausl sen der Verbindung und R ckkehr in den Freizustand Durch Dr cken der Taste V amp f k nnen die Labels Texte Displa und Entity angezeigt werden Am Ende des Timeouts l uft das Verbinden genauso ab wie ein Verbinden auf eine freie Nebenstelle Kurzmitteilungen Mit dieser Funktion kann der Operator dem Teilnehmer eine Textnachricht einer der folgenden Typen hinterlassen _ vordefiniert vom Administrator des Systems zu erg nzen vollst ndig frei formulierbar Der Empf nger der Nachricht wird durch das Blinken der LED Nachricht informiert Die Abfragestelle wird nicht ber das Lesen dieser Nachricht durch den Teilnehmer in Kenntnis gesetzt Durch Dr cken des Softkeys Texte im Auswahl Display erscheint folgendes Display 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 2 31 Kapitel 2 Einrichtungen der Abfragestelle Nachrichten Liste IFixNac PrgNac EigNac Abbildung 2 22 Ausgangs Display der Nachrichten FixNac bertragen einer vordefinierten und vollst ndigen Nachricht PrgNac bertragen einer vordefinierten aber vom Operator zu erg nzenden Nachricht z B Datum oder Uhrzeit EigNac bertragen einer vollst ndig vom Operator selbst geschriebenen
13. chst die Kennzahl f r das Amtsb ndel vor der externen Nummer Ruf ber das Verzeichnis der Abfragestelle Mit dem individuellen Verzeichnis vom Operator programmierbar siehe kapitel Verwaltung ber die Operator Konsole Programmierung der individuellen Kurzwahl kann ein interner oder externer Teilnehmer direkt ber eine Taste ausgew hlt werden ohne dass es n tig ist die Nummer des gew nschten Teilnehmers einzugeben Hinweis ber die Taste kann eine interne abgek rzte oder externe Nummer gerufen werden Der Anruf ber das individuelle Verzeichnis kann im Freizustand der Abfragestelle erfolgen oder wenn sie sich im R ckfrageruf befindet T Das Verzeichnis und die nachfolgenden Displays sind ber die Taste CO Pfeil nach rechts zug nglich Die verschiedenen Datens tze des Verzeichnisses werden angezeigt Teiln Teiln Teiln Teiln Teiln Teiln Teiln Teiln Teiln Teiln lt gt Wenn noch weitere Displays programmiert sind dr cken Sie die Taste CO um in diese Displays oder in die obere Zeile zu gelangen Durch Dr cken einer der programmierten Tasten erscheint die zugeh rige Nummer z B 3456 interne Nummer einen kurzen Augenblick 3456 I I l Abbildung 2 2 W hl Display Ende und dann 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 2 3 Kapitel 2 Einrichtungen der Abfragestelle 2 2 3 2 2 4 v 2 4 Fr
14. 0 Dring Anrufe 0 l Anklop l Wenn der interne Teilnehmer bis zum Ablauf des Timeouts nicht geantwortet hat erscheint folgendes Display LED rot Anklop und gt Anklop N chst A N chst im Wartende Ruf 0 Dring Anrufe 1 T Display blinken 2 10 3 2 28 Anwerkung Falls kein weiteres zus tzliches Gespr ch an der Abfragestelle ins Halten gelegt wurde kann das gehaltene Gespr ch auch mit dem Softkey N chst wieder aufgenommen werden Wenn jedoch noch ein weiterer zus tzlicher Anruf bei der Abfragestelle eintrifft und dieser eine h here Anrufpriorit t besitzt als der gehaltene Ruf wird der gehaltene Ruf mit dem Softkey Anklop wieder aufgenommen und der zus tzliche Anruf mit dem Softkey N chst angenommen Verbindung mit Pr sentation Durch Dr cken des Softkeys Rufen legt der Operator den Gespr chspartner den er verbinden m chte ins Halten und ruft die interne Nebenstelle an Auf dem Display wird folgendes angezeigt 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 2 10 4 2 10 4 1 Einrichtungen der Abfragestelle Ruft Teilnehmer Rufnummer Kat R kEnd Makeln Transf R ckruf Ende Der Operator verbleibt im Ruf und wartet bis die interne Nebenstelle antwortet Beim Abheben des Teilnehmers k ndigt der Operator ihm das Gespr ch an Durch Dr cken des Softkeys Transf verl sst der O
15. 3 12 3 10 5 berwachung von Amtsleitungen die au er Betrieb sind 3 12 3 10 6 Individuelles Halten m 4444HRHan an an nn an nn an nn ann an nam ann ann 3 12 3 10 7 Rufprasentation sa aus aeN 3 12 3 10 8 Verbinden mit Privileg 25 2 z2 4 52 2 ee een 3 13 Kapitel 4 Verwaltung ber die Operator Konsole 4 1 Geheimcode der Abfragestelle s444s44 gt 4 1 4 2 Verwendete Tasten 4 44444440nnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnn nn 4 2 4 2 1 Feste Informationst ste un nu a en 4 2 4 2 2 B ndelreservierungstaste 4 44HHRnennn nn en ann nam ann nn ann nn 4 3 4 2 3 Service Taste u Ri Henn 4 4 4 3 Wahl der Sprache 2 2 2 2 2 een sserae 4 5 4 4 Ergonomie der Abfragestelle 4442444444420 000 4 6 4 4 1 Einstellen von Rufton Melodie Lautst rke r4444H HH 4 7 4 4 2 Programmieren der Frequenz des Ruftons r 4H H HH 4 8 4 4 3 Display Einstellung des Kontrastes 4 4 4H4HHn nn ann nn 4 9 4 5 berwachungen uuueaeesesennensenennnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnen 4 10 4 5 1 selbsttest u insel 4 10 4 5 2 Identit t der Abfragestelle 4 444H4HHRn En nn namen namen en nn 4 11 4 5 3 Identit t der Abfragestellengruppe r4 H4H4nHnn nn nennen nn 4 11 4 5 4 Softwareversion anne ee ee a a
16. 4 5 Display B Die Nummer des aus der Reservierung zu l schenden B ndels wird wie oben beschrieben in Form einer dreistellligen Ziffer am Tastenblock eingegeben Durch Eingabe der dritten Ziffer wird das Piktogramm der festen Taste m deaktiviert und es wird folgendes angezeigt 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 4 9 Verwaltung ber die Operator Konsole Sa Programmierung akzeptiert G9 N chst Zur ck N chst Erm glicht Ihnen die Eingabe einer weiteren B ndelnummer f r die Aufhebung der Reservierung R ckkehr zum Display B Zur ck R ckkehr in das Ausgangs Display Sollte die Nummer keinem bestehenden B ndel entsprechen wird die Anzeige Eingabe ist ung ltig von einem Tonsignal begleitet nderung des Zustands der Apparate der Abfragestellengruppe bersicht Betriebszustand Nacht Tag Mode1 Mode 2 Entity Durch Dr cken der Taste SERVICE und dann des Softkeys Int St kann der Betriebszustand der Abfragestellengruppe an der Abfragestelle ge ndert werden Das folgende Untermen wird angezeigt VM Gruppen Status ea j Nacht Tag Mode 1 Mode2 Entity Die erste Zeile zeigt den aktuellen Betriebszustand an Der Operator w hlt den Betriebszustand der Gruppe durch Dr cken einer der f nf Softkeys aus Nacht Wechseln der Gruppe in den Nachtbetrieb und Zuweisung der nachts g ltigen Kategorien zu den Teilnehmern Tag A
17. Anrufe aus dem privaten Netzwerk bei der Abfragestellengruppe Anrufe aus dem ffentlichen Netzwerk bei der Abfragestellengruppe VIP Rufe lokal oder ISDN ber Kurzwahl andere Rufe Diverses VIP2 Rufe R ckruf allgemeines Halten R ckkehr eines Kettengespr ches R ckkehr eines Gespr ches mit Geb hrenkontrolle _Umlegen zwischen Operatoren individuelle Operatorrufe Diese Taste kann auf der Ebene der Entities auf folgendes spezialisiert werden B ndel Entity Rufe ohne W hlen DDI Rufe ffentliche Entity Interne DDI LIA Rufe private Entity Nicht beantwortete Rufe DDI Entity Nota Bene Die Taste 1 ist bereits als Taste f r die Rufpr sentation vorprogrammiert Sie erlaubt es dem Operator aus dem oder den Verkehrsstr men in die ein externer Teilnehmer externer Ruf R ckruf R ckkehr eines Kettengespr ches usw impliziert ist den Ruf mit der h chsten Priorit t auszuw hlen Verbinden mit Privileg Mit dieser Funktion kann der Operator eine externe gehende Amtsleitung auf eine Nebenstelle umlegen wenn die entsprechende Kennzahl f r den Amtszugriff in dieser Taste programmiert ist Der Teilnehmer w hlt anschlie end die Nummer des externen Gespr chspartners wie bei einem normalen Direktruf 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 3 13 Kapitel 3 Zus tzliche Leistungsmerkmale 3 14 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator
18. Dr cken der Tasten i und sowie des Softkeys AutTrf zeigt das Display folgendes an ST Automatischer Transfer Aus Q l Ja Best t Best t best tigt die Deaktivierung der Funktion Automatische Verbindung Ja zur Anzeige des Displays in dem die automatische Verbindung aktiviert werden kann Nach dem Dr cken des Softkeys Ja zeigt das Display folgendes an Automatischer Transfer Ein Zo l Nein Best t 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 2 27 Kapitel 2 10 2 2 Einrichtungen der Abfragestelle Best t best tigt die Aktivierung der Funktion Automatische Verbindung Nein zur Anzeige des vorherigen Displays in dem die automatische Verbindung deaktiviert werden kann Der Operator hat die Wahl einen laufenden Ruf manuell zu verbinden um ihn zum Beispiel seinem Gespr chspartner anzuk ndigen siehe kapitel Zus tzliche Leistungsmerkmale Vor bergehende Abschaltung des automatischen Verbindens Verbindung ohne Pr sentation Durch Dr cken des Softkeys Transf verl sst der Operator das Gespr ch und die Abfragestelle kehrt in den Freizustand zur ck Der interne Teilnehmer befindet sich in einem Gespr ch und der verbundene Gespr chspartner wartet bei der internen Nebenstelle Solange der interne Teilnehmer nicht antwortet bleibt auf der Abfragestelle das Label Anklop angezeigt Wartende Ruf
19. Geb hr Das Feld Info s gibt die Nummer der Nebenstelle an der die Geb hren angerechnet werden Das Feld Geb hr gibt die Kosten oder die Geb hreneinheiten an die der Nebenstelle angerechnet werden Anwerkung Der Softkey Geb hr kann auch bei einer Weiterleitung mit Pr sentation oder auf eine besetzte Nebenstelle verwendet werden 3 5 Verbinden mit Ausl sekontrolle Der Operator befindet sich nach einem eingehenden Anruf im Gespr ch mit einem Teilnehmer Zustand B ndel l Halten Fangen Ende Er w hlt auf dem Tastenblock die Nummer der gew nschten Nebenstelle Diese befindet sich bereits im Gespr ch mit einem anderen Teilnehmer Zustand Teilnehmer Rufnummer Kat R kEnd Rufen Transf R ckruf Ende 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 3 5 Kapitel 3 Zus tzliche Leistungsmerkmale Das Feld Zustand gibt an ob es sich um eine intern besetzte BesiInt oder extern besetzte BesExt Nebenstelle handelt Durch Dr cken der festen Taste SERVICE wird das zugeh rige Piktogramm service aktiviert und es erscheint folgendes Display Status Teilnehmer Rufnummer Kat Kette Geb hr Aufleg UmIVM MFV
20. Kat ea R ckruf Texte Displa Entity R ckruf Hinterlassen einer R ckrufanforderung Texte Senden einer Textnachricht siehe 2 11 Kurzmitteilungen Displa Anzeigen einer Textnachricht direkt auf dem Display der angerufenen Nebenstelle Entity Anzeigen des Entitynamens des angerufenen Teilnehmers wenn ein Entity Name von der Verwaltung programmiert ist Durch Dr cken des Softkeys Rufen erscheint folgendes Display ST Ruft Teilnehmer 3456 Kat gt 9 R kEnd Makeln Transf R ckruf Ende m Makeln Makeln zwischen den Gespr chspartnern Durch Dr cken der Taste Wa wird folgendes angezeigt Ruft Teilnehmer 3456 Kat x Texte Entity I 2 10 4 2 Monoline Nebenstelle Multiline Nebenstelle ohne freie Ressourcen Nach dem W hlen zeigt das Display zum Beispiel folgendes an 2 30 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 2 11 Einrichtungen der Abfragestelle Zustand B ndel 02 Teilnehmer Rufnummer Kat C3 R kEnd Aufsch Transf R ckruf Ende Das Feld Zustand gibt an ob es sich um eine intern besetzte BztInt oder extern besetzte BztExt Nebenstelle handelt R kEnd Beenden des R ckfragerufs und R ckkehr zum Gespr ch mit dem ersten Gespr chspartner Aufsch Aufschalten auf das Gespr ch
21. Konsole Alcatel 4035 A Kapitel 4 Verwaltung ber die Operator Konsole 4 1 Geheimcode der Abfragestelle Der Geheimcode der Abfragestelle kann nur vom Administrator des Systems ge ndert werden Es ist m glich vom Systemmanagement aus den Zugriff der Abfragestelle auf die folgenden Funktionen durch einen Geheimcode zu erm glichen zu verhindern oder zu kontrollieren Gruppenzustand Nacht Gruppenzustand Tag Gruppenzustand ZUSTAND 1 Gruppenzustand ZUSTAND 2 nderung der Kategorie der Funktionen Verbindung des Zugangs zum Netzwerk der Geb hrenerfassung Aktualisierung Datum Uhrzeit Verwaltung von Kurzwahlnummern Verwaltung der Teilnehmerapparate Erstellen Telefonbuchnummer nderung Kostenstelle Geb hrenerfassung Anzeige der Amtsleitungen die au er Betrieb sind B ndel Reservierung automatisch selektiv Sperrung der direkten abgehenden Wahl berlauf des Verkehrs Verwaltung Teilnehmerservice Entity Zustand Nacht Entity Zustand Tag Entity Zustand MODUS 1 Entity Zustand MODUS 2 Routing Tabellen Abfragestelle Routing Tabellen Abfragestellengruppe Routing Tabellen Entity ndern und L schen Einrichten von DECT Handapparaten permanente DECT Handapparate Installation von DECT Handapparaten 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 4 1 Kapitel 4 Verwaltung ber die Operator Konsole 4 2 Verwendete Tasten 4 2 1 Feste Informat
22. Leistm RNS Geb hr Verbin GebGrp gt Position Der Operator gibt den neuen Wert ein 00 bis 31 Sobald die zweite Ziffer empfangen wird zeigt das Display Eingabe akzeptiert an Dr cken Sie zum Beenden den Softkey Zur ck Durch Dr cken des Softkeys GebGrp zeigt das Display folgendes an Der Operator gibt den neuen Wert ein Sobald die letzte Ziffer empfangen wird zeigt das Display Programm akzeptiert an Dr cken Sie zum Beenden den Softkey Zur ck Kosten Stelle gt XXX gt C rsor Leistm RNS Geb hr Verbin GebGrp Position 4 28 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 Verwaltung ber die Operator Konsole 4 13 ndern der Kurzwahlnummern Durch Dr cken der Taste SERVICE und dann des Softkeys Kurz Wa k nnen die Kurzwahlnummern des Systems ge ndert werden Kurzwahl Nummer kkkkk l Zur ck Nachdem der Rang der Nummer im Systemmanagement 0000 bis 14999 angegeben worden ist zeigt das Display zum Beispiel folgendes an 122 gt Meier 0015566700 I L sche ndern N chst Zur ck L sche ndern N chst Zur ck L schen des gesamten Inhalts der Nummer und R ckkehr zum Ausgangs Display ndern des Inhalts der Nummer externe Num
23. Nachricht Men R ckkehr zum Auswahl Display 2 11 1 Vordefinierte Nachricht Der Operator zeigt die erste von acht fest programmierten Nachrichten an indem er den Softkey FixNac dr ckt Beispiel Bitte rufen Sie die Rezeption an Sa Best t Zur ck N chst Best t bertragen der angezeigten Nachricht an die ausgew hlte Nebenstelle Zur ck R ckkehr zum Ausgangs Display der Nachrichten N chst Anzeigen der n chsten Nachricht Men R ckkehr zum Auswahl Display Durch Dr cken des Softkeys Best t erscheint Ihre Nachricht wurde gesendet Durch Dr cken des Softkeys Men kehrt die Abfragestelle in das Auswahl Display zur ck 2 11 2 Zu erg nzende Nachricht Der Operator zeigt die erste von acht zu erg nzenden Nachrichten an indem er den Softkey PrgNac dr ckt 2 32 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 2 11 3 Einrichtungen der Abfragestelle Beispiel An der Rezeption wartet Herr Frau Zur ck N chst Men Wenn die Textnachricht nicht angemessen ist hat der Operator folgende Wahlm glichkeiten Zur ck R ckkehr zum Ausgangs Display der Nachrichten N chst Anzeigen der n chsten Nachricht Men R ckkehr zum Auswahl Display Der Operator hat sich zum Erg nzen der Nachricht entschlossen Beispiel An der Rezeption wartet Herr Frau Berger Best t Zur ck N chst
24. Name Vornam Best t Zur ck aussi m nn Durch Dr cken des Softkeys Best t best tigt der Operator seine Programmierung Wenn die Programmierung akzeptiert wird zeigt das Display folgendes an Programmierung akzeptiert l N chst Zur ck jme Zur ck R ckkehr zum allgemeinen Ausgangs Display Durch Dr cken des Softkeys ndern kann die Rufnummer einer Nebenstelle eingegeben werden deren Merkmale ge ndert werden sollen Wenn die Nummer vollst ndig eingegeben worden ist zeigt das Display folgendes an Co Teilnehmername Rufnummer Apparatetyp Nam amp Vor Nst Dnd Best t Zur ck jma 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 4 25 Kapitel A Verwaltung ber die Operator Konsole NamVor Programmieren des Vor und Nachnamens Nst ndern des Apparatetyps DND Versetzen dieses Teilnehmers in den Modus Bitte Nicht St ren Do Not Disturb Zur ck R ckkehr in das Ausgangs Display Der Ablauf ist daraufhin genauso wie bei dem Softkey Erstel Durch Dr cken des Softkeys L sche kann die Rufnummer einer Nebenstelle eingegeben werden deren Merkmale gel scht werden sollen Wenn die Nummer vollst ndig eingegeben worden ist zeigt das Display folgendes an Eingabe der Teilnehmernummer XXXX Zo L sche Best t Durch Dr cken des Softkeys Best t best tigt der Operator die L schung der Merkmale der Nebenstelle Wenn
25. Nummer Zur ck Eingabe der gew nschten Nummer Telefonbuch Kennzahl extern abgek rzt R ckkehr in das Ausgangs Display Leer solange der Softkey noch nicht programmiert ist ist dies der Name des Softkeys wenn er schon vorher einmal programmiert worden ist Durch Dr cken des Softkeys Nummer zeigt das Display folgendes an gt Bitte w hlen Der Operator kann die Nummer w hlen die diesem Softkey zugewiesen werden soll Beispiel 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 4 13 Kapitel 4 Verwaltung ber die Operator Konsole Sa 7 Bitte w hlen 5563 Best t L sche Zur ck L sche L scht die programmierte Nummer Zur ck R ckkehr zum Ausgangs Display Best t Best tigt die gew hlte Nummer und das Display zeigt folgendes an Namen eingeben eo Best t Entfer Zur ck Der Operator gibt ber die alphabetische Tastatur den Namen f r die Nummer ein und best tigt ihn indem er den Softkey Best t dr ckt Wenn sich der Name nicht ndert gibt er ihn wie vorher neu ein Entfer L scht das letzte Zeichen Zur ck R ckkehr zum Ausgangs Display 4 6 2 ndern des Inhalts einer Kurzwahltaste Nach dem Dr cken des zu ndernden Softkeys zeigt das Display folgendes an O Name Kurzwahl O Nummer
26. Teilnehmer Kette Geb hr Aufleg UmIVM MFV MR VEREINE Der Operator dr ckt die Taste as um in das zweite Display zu wechseln Gespr Impuls Flash TrfAus Durch Dr cken des Softkeys Impuls erscheint folgendes Impuls Wahl Der Betriebsmodus SERVICE wird daraufhin verlassen Der Operator w hlt die zus tzlichen Ziffern die er bertragen will Sie erscheinen rechts auf dem Display Wenn die gew hlte Nummer mehr als 10 Ziffern enth lt wird jede nachfolgende Ziffer an zehnter Stelle angezeigt Durch Dr cken der festen Taste SERVICE und des Softkeys Impuls wird dieses Leistungsmerkmal verlassen und es erscheint folgendes Display 3 8 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 3 8 Zus tzliche Leistungsmerkmale Zustand B ndel Halten bertragen von Flash Impulsen Flashing Nota Bene Dieses Leistungsmerkmal wird nicht von ISDN B ndeln unterst tzt Mit diesem Leistungsmerkmal kann der Operator in der anderen TK Anlage folgendes aktivieren Den R ckruf eines Recorders damit die Wahl eines Suffixes ber cksichtigt wird Eine Service Operation vom anderen Operator durchgef hrte Operation Der Operator f hrt auf eine der folgenden Weisen einen abgehenden Ruf durch per Kennzahl oder Zugriffscode per Kurzwahl per pro
27. ausgef hrt werden Zu diesen Funktionen z hlen unter anderem Die nderung des Betriebszustandes der Abfragestellen wie z B der Wechsel vom Tagbetrieb in den Nachtbetrieb Je nach Verwaltung der Installation f hrt dies zu Unterschieden bei der Weiterleitung der Gespr che und bei den an der Abfragestelle zug nglichen Funktionen Die Reservierung von externen Leitungen f r eine exklusive Verwendung in Abh ngigkeit von den Berechtigungen Die berwachung des Betriebs der Installation Die Programmierung von Services wie z B das Datum und die Uhrzeit die Kurzwahl Geb hrenz hler usw 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 1 1 Kapitel 1 Pr sentation Abbildung 1 1 Ergonomie der Abfragestelle 4035 Die Abfragestelle Alcatel 4035 ist mit folgenden Elementen ausgestattet 1 H rer kann durch einen Kopfh rer ersetzt werden 2 Lautsprecher unter der H rerablage 3 Zweifarbige LED Anzeige rot oder gr n 4 Navigator Taste amp Sie dient zum Durchbl ttern nach unten oder nach oben der Seiten oder Zeilen mit den Namen der Softkeys Men Taste Programmierung der Abfragestelle und Kontrollfunktionen Mit einem Piktogramm versehene programmierbare Taste 5 6 7 Softkey je nach Kontext unterschiedliches Optionsangebot 8 Alphanumerisches Display 2 Zeilen mit jeweils 40 Zeichen L nge 9 Freisprech Mikrofon 1 2 3EU19875DEAA Ed 02 September 20
28. ch zu einem internen Gespr chspartner Der R ckfrageruf wird im Gespr chs Display aktiviert Der Operator w hlt auf dem Tastenblock die erste Ziffer 7 der Rufnummer der Nebenstelle die er anrufen will zum Beispiel die 7890 7 R kEnd Ende Co Abbildung 2 14 W hl Display f r R ckfragerufe Durch Dr cken des Softkeys R kEnd brechen Sie den R ckfrageruf ab und kehren in den Gespr chs Display zur ck Der Operator w hlt den Rest der Nummer Am Ende des W hlvorgangs zeigt das Display folgendes an Frei Teilnehmer 7890 Kat R kEnd Rufen Transf R ckruf Ende Abbildung 2 15 Auswahl Display im R ckfrageruf U Dr cken der Taste Rufen und Beantwortung des gerufenen Teilnehmers Auf dem Display wird folgendes angezeigt Gespr Teilnehmer 7890 Kat jR kEnd Makeln Transf Entity Ende Abbildung 2 16 Gespr chs Display im R ckfrageruf 1 oder verwendet eine beliebige andere Rufmethode siehe 2 2 Methoden zum Rufen einer Nummer 2 22 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 Einrichtungen der Abfragestelle p Abbruch des R ckfragerufs Dr cken des Softkeys RF Aus und R ckkehr zum ersten Gespr chspartner Gespr Teilnehmer 3456 Kat ea Halten Entity Ende Abbildung 2 17 Gespr chs Display In dieser Position kann der Operator die Ve
29. ck her Best t Nach dem Dr cken der Taste SERVICE der Taste oben und dem Softkey unter dem Label Geb hr sind die folgenden Untermen s zug nglich 4 30 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 Verwaltung ber die Operator Konsole gt Geb hren Modus I Nst Filter Liste Berich L sche Nst Filter Liste Berich L sche Anzeige des Inhalts eines einzelnen Z hlers Definieren der Filterkriterien f r die berwachung der Verbindungen Erlaubt es Apparate in die Liste der gefilterten Teilnehmer einzuf gen oder aus der Liste herauszunehmen ndern der berwachungsperiode f r den Finanzbericht Zur cksetzen aller Z hler nach der Best tigung Durch Dr cken des Softkeys Nst zeigt das Display folgendes an gt Eingabe der Teilnehmernummer I Zur ck Nachdem die Rufnummer des geb hrenpflichtigen Teilnehmers eingegeben worden ist zum Beispiel 6632 zeigt das Display folgende M glichkeiten an Eingabe der Teilnehmernummer 6632 Berech Letzt AnzRuf Reset Zur ck Geb hr Letzt AnzRuf Reset Kosten Geb hren seit dem letzten Zur cksetzen auf Null Kosten Geb hren des letzten Amtsgespr chs f r diese Nebenstelle Anzahl der gef hrten Amtsgespr che Zur cksetzen des Z hlers der Nebenstelle nach
30. die L schung akzeptiert wird zeigt das Display folgendes an Programmierung akzeptiert ea l N chst Zur ck Zur ck R ckkehr zum Ausgangs Display 4 12 Zuweisung einer Kategorie zu einem Teilnehmer bersicht Berech Leistm RNIS Geb hr Verbin GebGrp N chst Zur ck Durch Dr cken der Taste SERVICE und dann des Softkeys Berech kann die Kostenstelle ge ndert werden von welcher der Teilnehmer abh ngt sowie dessen Kategorie Leistungsmerkmalkategorie _ Amtszugriffskategorie _Geb hrenkategorie 4 26 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 Verwaltung ber die Operator Konsole Verbindungskategorie Nach dem Dr cken des Softkeys Berech zeigt das Display folgendes an Teilnehmernummer Sobald die erste Ziffer ber den Tastenblock eingegeben wird zum Beispiel 5 zeigt das Display folgendes an Numero de poste Efface Num ro de poste EXP F T Durch Dr cken der Taste C werden die beiden Funktionen N chst und Zur ck zug nglich Leistm ndern der Leistungsmerkmalkategorie RNIS ndern der Amtszugriffskategorie Geb hr ndern der Geb hrenkategorie Verbin ndern der Verbindungskategorie GebGrp ndern der Kostenstellenkategorie N chst Wechseln zur n chsten Nebenstelle Zur ck R ckkehr zum Ausgangs Displ
31. einen gehenden oder ankommenden externen Teilnehmer auf einen bestimmten Schaltkreis im Haltemodus zu setzen Wird die Taste gedr ckt wird der Teilnehmer mit diesem individuellen Schaltkreis an den die Halte Musik angeschlossen ist verbunden Das zugeh rige Piktogramm Jl leuchtet Nach Ablauf des Timeouts blinkt das Piktogramm J In Abh ngigkeit des Umfangs der Installation k nnen mehrere Tasten f r das individuelle Halten programmiert werden Der Gespr chspartner kann nur im Freizustand der Abfragestelle wieder aufgenommen werden Geht die Abfragestelle in den Modus ausgeschaltet ber so werden die Warterufe nach Ablauf des Timers neu verteilt Die Z hler der normalen und dringenden Warterufe werden dadurch nicht inkrementiert Rufpr sentation Mit dieser Funktion kann der Betriebszustand der Warteschlangen zugewiesen werden Ein bzw mehrere Verkehrsstr me k nnen einer bzw mehreren Tasten zugeordnet werden Durch Dr cken einer Taste ruft der Operator den dringendsten Warteruf des bzw der von der Taste bedienten Verkehrsstr me ab Diese Taste kann auf der Ebene der Installation auf folgendes spezialisiert werden NDDI B ndelrufe ohne Wahl alle Entities ffentliche DDI Rufe alle Entities 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 3 10 8 Zus tzliche Leistungsmerkmale private DDI Rufe LIA interne Rufe alle Entities nicht beantwortete DDI Rufe alle Entities
32. eines neuen Ablaufdatums d h nach der Eingabe von TT MM JJJJ auf den Softkey Best t andernfalls kehren Sie durch Dr cken des Softkeys Zur ck in das vorhergehende Men zur ck e Externer Besucher Durch Dr cken des Softkeys Ext BS zeigt das Display folgendes an Eingabe der IPUI N A Cursor Best t Entfer Zur ck Position Best t Entfer Zur ck Nach der Eingabe der Identifikationsnummer des DECT Handapparates kann der Apparat durch Dr cken dieses Softkeys pers nlich angepasst werden Name Vorname Kategorie L schen der angezeigten Zeichen R ckkehr zum vorhergehenden Men v Registrierung aufheben Durch Dr cken des Softkeys Dereg zeigt das Display folgendes an Eingabe der Teilnehmernummer Cursor Best t Entfer Zur ck Position Nach der Eingabe der Rufnummer des DECT Handapparates dessen Registrierung aufgehoben werden soll wird durch Dr cken des Softkeys Best t je nachdem ob es sich um einen internen oder externen Besucher handelt das nachfolgende Display angezeigt 1 Bei einem permanenten Teilnehmer erfolgt nach dem Dr cken des Softkeys Best t die Anzeige Registrierung des Apparates aufgehoben um darauf hinzuweisen dass die Operation wirksam ist 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 4 41 Kapitel 4 Verwaltung ber die O
33. 0 Ruf Display der 3456 Durch Dr cken des Softkeys Durchb wird der Empf nger der Rufumleitung ausgew hlt und das Display der Abfragestelle zeigt folgendes an SCH Frei 7890 lt 3456 Kat gt 9 l Rufen Overid R ckruf Ende V 7890 call screen T Ruft 7890 lt 3456 Kat a gt Q l Overid R ckruf Ende F hren eines externen Gespr ches Nach der Wahl der Kennzahl des Amtsb ndels siehe Nummer wird auf dem Display folgendes angegeben Ausl s ng der Verbindung 2 2 Methoden zum Rufen einer B ndel o Ende 2 15 2 Einrichtungen der Abfragestelle B ndelname ist der Name des B ndels Durch Dr cken des Softkeys Ende kann die laufende Verbindung ausgel st und die Abfragestelle wieder in den Freizustand versetzt werden Die erste auf dem Tastenblock gew hlte Ziffer wird links anstelle des Namens angezeigt 0 WieBel Entfer Ende Wenn alle Ziffern der externen Nummer gew hlt worden sind kann der Operator dem System best tigen dass der W hlvorgang vollst ndig ist indem er den Softkey WalEnd dr ckt das Label erscheint bei der vierten gew hlten Ziffer den Ruf nach au en l schen und in den Anfangszustand zur ckkehren indem er den Softkey Ende dr ckt Durch Dr cken des Softkeys WieBel kann die gleiche Lei
34. 03 Operator Konsole Alcatel 4035 10 11 12 13 14 15 16 Pr sentation Alphabetische Tastatur Namenwahl Minimail Programmierung der Kurzwahlnummern und des Verzeichnisses der Abfragestelle Vorprogrammierte Funktionstaste nicht vom Operator nderbar Wahltastatur mit 12 Tasten Feste Gespr chsendetaste Rote LED Anzeige Freisprechen Feste Lautst rketasten Feste Taste f r die In Au erbetriebnahme des Mikrofons Mikrofon Taste Die verschiedenen Tastentypen der Abfragestelle 4035 werden in den nachfolgenden Abschnitten n her erl utert Abgesehen vom numerischen Tastenblock und der alphabetischen Tastatur gibt es die folgenden Tasten Die festen und als solche gekennzeichneten Tasten die nicht vom Operator oder vom Administrator ver ndert werden k nnen Die vorprogrammierten Tasten von denen einige vom Administrator ver ndert werden k nnen Die programmierten Tasten die vom Operator und vom Administrator ver ndert werden k nnen Die Softkeys 1 2 Feste Tasten i Funktion Aus Freisprechen inaktiv 3 T tigen eines Anrufs ohne den i j rote LED Anzeige blinkt H her abzunehmen neben den Tasten Freisprechen Freis Entgegennehmen eines Anrufs aktiv prechen ohne den H her abzunehmen Aktivieren des Freisprech Mikrofons w hrend eines Gespr chs ud ok In Betrieb Au er Betrieb Nehmen Auf dem Display gt Einstellen der Lautst rke des Auf dem Display
35. Alcatel OmniPCX Enterprise Operator Konsole Alcatel 4035 Benutzerhandbuch v HINWEIS Die in diesem Dokument enthaltenen Produktspezifikationen k nnen ohne vorherige Ank ndigung ge ndert werden Die in diesem Dokument beschriebenen Produkte und Services werden eventuell nicht in allen L ndern angeboten Bitte wenden Sie sich an Ihren Alcatel Vertreter oder an Ihren Verkaufsst tzpunkt um die neuesten Informationen zu erhalten Copyright 2003 Alcatel Alle Rechte f r alle L nder vorbehalten Dieses Dokument darf selbst teilweise nicht ohne die ausdr ckliche Genehmigung von Alcatel vervielf ltigt werden Die Logos Alcatel und Alcatel sind gesetzlich gesch tzte Warenzeichen im Besitz von Alcatel S mtliche weiteren zitierten Warenzeichen sind das Eigentum des jeweiligen Unternehmens Diese Anleitung ist aktualisiert worden f r die Version 5 1 aktualisiert Die CE Kennzeichnung gibt an dass dieses Produkt die folgenden Richtlinien der EU erf llt 89 336 CEE Elektromagnetische Kompatibilit t 73 23 CEE Niederspannungssicherheit 1999 5 CE R amp TTE o Inhaltsangabe Operator Konsole Alcatel 4035 Kapitel 1 Pr sentation 1 1 Allgemeines uses na eenen 1 1 1 2 Feste Tasten su a 1 3 1 3 Vorprogrammierte und programmierbare Tasten 1 4 1 3 1 Vorprogrammierte Tasten u 4 r4enennnnnn en nn nn nn ann nam ann ann nenn 1 5 1 3 2 Programmiierbare Tasten
36. Anruf in Beantwortung einer zuvor validierten R ckrufanforderung Numerischer Tastenblock Die Wahltastatur besitzt 12 Tasten 1 bis 0 Lautsprecher und Freisprechen Unter der H rerablage befindet sich ein Lautsprecher und unten rechts am Apparat befindet sich ein Freisprechen Mikrofon Diese beiden Funktionen werden automatisch in Betrieb genommen sobald die Abfragestelle in der Position Freisprechen betrieben wird Es sei darauf hingewiesen dass der Lautsprecher aktiviert werden kann wenn die Abfragestelle ber den H rer betrieben wird 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 Kapitel 1 Pr sentation In beiden Betriebsmodi kann die Lautst rke des Lautsprechers eingestellt werden Die Position Freisprechen und die Lautst rkeeinstellung des Lautsprechers werden mit den festen Tasten Freisprechen a ox Lautsprecher und J aktiviert 1 16 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 A Kapitel 2 1 2 Einrichtungen der Abfragestelle Hinweis Die Position der in den nachfolgenden Abschnitten vorgestellten Labels ist auf dem Display der Abfragestelle nicht immer gleich Die Anzeige der Labels h ngt davon ab welche Berechtigungen der Operator besitzt und ber welchen Apparatetyp der gerufene Teilnehmer verf gt Inbetriebnahme Status der Abfragestelle Beim Einschalten der Abfragestelle befindet sich diese im Nachtbetrieb Position Aus
37. Beispiel SCH Bitte w hlen 5563 gt Q Best t L sche Zur ck Best t Best tigt die gew hlte Nummer L sche L scht die programmierte Nummer Zur ck R ckkehr zum Ausgangs Display 4 7 2 ndern des Inhalts einer Taste Nach dem Dr cken der betreffenden Taste zeigt das Display folgendes an IP Namenswahl amp INummer L sche Zur ck Nummer ndern der programmierten Nummer L sche L scht die Programmierung der Taste Zur ck R ckkehr zum Ausgangs Display 4 8 B ndelreservierung 4 8 1 Reservierung Aufhebung der Reservierung Dr cken Sie auf die vorprogrammierte Taste und dann auf den Softkey ResEin gg ResAus Durch Dr cken des Softkeys ResEin k nnen B ndel reserviert werden die als von der Abfragestelle reservierbar deklariert sind Diese Deklarierung wird vom Systemmanagement bei der Programmierung der B ndelmerkmale festgelegt Falls kein B ndel als von der Abfragestelle reservierbar deklariert worden ist f hrt das Dr cken des Softkeys zu einem Signalton an der Abfragestelle 4 16 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 4 8 2 4 8 3 Verwaltung ber die Operator Konsole Durch das Dr cken dieses Softkeys wird folgendes angezeigt B ndel Reservierung ein wenn mindestens ein B ndel als reservierbar deklariert worden ist Es wird ebenfalls das zugeh ri
38. Die beiden Teilnehmer werden ber dessen Anwesenheit durch ein Tonsignal informiert Dr cken Sie zum Beenden des Aufschaltens den Softkey gg AufEnd Verbinden Routing eines Anrufs Der Operator befindet sich im Gespr ch mit einem anderen Teilnehmer intern oder extern Hinweis Bei einem externen vom Operator gef hrten und mit einer internen Nebenstelle verbundenen Gespr ch werden die Geb hren der Abfragestelle zugeschrieben wenn diese die letzte in einem Gespr ch implizierte Abfragestelle ist z B im Falle der Nicht Beantwortung einer Verbindung Auf dem Display wird folgendes angezeigt Zustand B ndel ea N Halten Fangen Ende 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 Einrichtungen der Abfragestelle Der Operator wechselt in den R ckfrageruf siehe 2 7 R ckfrageruf Beispiel Frei Teilnehmer Rufnummer EO R kEnd Rufen Transf R ckruf Ende Ab diesem Zustand kann der Operator den Ruf entweder direkt verbinden Routing ohne Pr sentation oder ihm dem zweiten Gespr chspartner m ndlich ank ndigen und ihn dann verbinden Routing mit Pr sentation 2 10 1 Das automatische Verbinden Mit der Funktion automatisches Verbinden kann ein Ruf sofort nachdem ein Teilnehmer gew hlt hat mit einem freien Teilnehmer verbunden werden ohne dass der Operator die Verbindung selbst herstellen muss Nach dem
39. Durch Dr cken des Softkeys Berich zeigt das Display zum Beispiel folgendes an Report Zeitraum 01 03 2003 01 04 2003 EB I ndern Zur ck e Durch Dr cken des Softkeys ndern zeigt das Display folgendes an 4 34 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 4 15 Verwaltung ber die Operator Konsole Anfangsdatum f r Ausdruck l Zur ck Nach der Eingabe des Anfangsdatums des Geb hrenberichts zeigt das Display folgendes Enddatum f r Ausdruck l Zur ck H Der Druck des Berichts wird nach der Eingabe des Enddatums gestartet Dieser Bericht betrifft nur den Zeitraum zwischen dem Anfangs und dem Enddatum In unserem Beispiel handelt es sich um einen Zeitraum von einem Monat der zyklisch f r den Start und den Beobachtungszeitraum des n chsten Geb hrenberichts ber cksichtigt wird Herausschalten eines defekten B ndels Wenn das System eine defekte Amtsleitung erkennt haben Sie an der Abfragestelle die M glichkeit diese aus dem System herauszuschalten Die herausgeschaltete Leitung wird solange nicht f r ein abgehendes externes Gespr ch verwendet bis die Leitung wieder repariert ist Nach dem Dr cken der Taste SERVICE der Taste amp oben und dem Softkey unter dem Label GstAmt zeigt das Display folgendes an B nde
40. Entferr Men Um die erg nzte Nachricht abzuschicken dr ckt der Operator den Softkey Best t Entfer Korrigieren des eingegebenen Wertes Eigene Nachricht selbst zu erstellen Der Operator kann seine eigene Kurzmitteilung schreiben max 127 Zeichen indem er den Softkey EigNac dr ckt Wenn er die Nachricht fertig geschrieben hat zeigt das Display zum Beispiel folgendes an Besucher f r Sie an der Rezeption Best t Zur ck Entfer Men O Falls die Nachricht l nger als 40 Zeichen ist zeigt das Display folgendes an 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 2 33 Kapitel 2 Einrichtungen der Abfragestelle Besucher f r Sie an der Rezeption Best t Weiter Zur ck Entfer Men Best t bertragen der angezeigten Nachricht Weiter Anzeigen des Restes der Nachricht Zur ck R ckkehr zum Ausgangs Display der Nachrichten Entfer Korrigieren des eingegebenen Wertes Men R ckkehr zum Auswahl Display 2 12 Hinzuschalten von Teilnehmern zu einer programmierten Konferenz Der Operator der selbst nicht an einer programmierten Konferenz teilnehmen kann kann einen Gespr chspartner hinzuschalten wenn die Konferenz noch nicht vollst ndig ausgelastet ist oder eine Konferenz reservieren um Teilnehmer max 29 nach Absprache in dieser Konferenz hinzuzuschalten auch Konferenz mit N Teilnehmern genannt wicht
41. Identit t der Abfragestelle Nach dem Dr cken der festen Taste i kann mit dem Softkey Eigene Nr die Identit t der Abfragestelle angezeigt werden Operator Rufnummer Log Nr Zur ck Operator Bezeichnung der Abfragestelle Rufnummer Kennung die zum Rufen dieser Abfragestelle gew hlt werden muss Log Nr Die logische Nummer der Abfragestelle auf der Verwaltungsebene Durch Dr cken des Softkeys Zur ck kehren Sie in das Ausgangs Display zur ck Identit t der Abfragestellengruppe Nach dem Dr cken der festen Taste i kann mit dem Softkey Op Gr die Identit t der Gruppe angezeigt werden zu der die Abfragestelle geh rt Log Nr Zur ck Gruppe u Gruppe Bezeichnung der Abfragestellengruppe Log Nr Die logische Nummer der Abfragestelle auf der Verwaltungsebene Durch Dr cken des Softkeys Zur ck kehren Sie in das Ausgangs Display zur ck Softwareversion Nach dem Dr cken der festen Taste i und des Softkeys Versio zeigt das Display zum Beispiel folgendes an 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 4 11 Kapitel 4 5 5 4 6 4 12 4 Verwaltung ber die Operator Konsole Softwareversion R5 1 Zur ck u Das Display zeigt die Version der Software der OmniPCX an an welche die Abfragestelle angeschlossen ist Nebenstellen der Installat
42. Kapitel 4 Verwaltung ber die Operator Konsole Bitte Apparate Typ ausw hlen SQ j 4034 4023 4012 4011 4001 Anschlie end muss eines der angezeigten Profile ausgew hlt werden Durch Dr cken der Taste amp kann auf weitere Profile zugegriffen werden falls es welche gibt 4035 4020 4010 4004 4004DE 4010DE 4021 4036 GAP 4302 4304 4321 Analog 4074 GAP 4075 4040 40xx Reflexes Apparate au er 4075 4074 DECT Handapparate 43xx Digitalapparate Analog Analogger t GAP GAP kompatibler Handapparat Anschlie end m ssen der Nachname und der Vorname des Teilnehmers definiert werden Bitte Name Vorname eingeben Name Vornam Zur ck V Name Best t Entfer Zur ck Geben Sie den Nachnamen des Teilnehmers ein und dr cken Sie den Softkey Best t Auf dem Display wird folgendes angezeigt 4 24 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 Verwaltung ber die Operator Konsole Bitte Name Vorname eingeben Name Vornam Zur ck Vorname Best t Entfer Zur ck meza m me m men kam Geben Sie den Vornamen des Teilnehmers ein und dr cken Sie den Softkey Best t Wenn Vor und Nachname best tigt worden sind zeigt das Display folgendes an Bitte Name Vorname eingeben
43. L sche Name Zur ck Nummer ndern der programmierten Nummer L sche L scht die gesamte Programmierung des Softkeys 4 14 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 4 7 4 7 1 Verwaltung ber die Operator Konsole Name ndern des Labels des Softkeys Zur ck R ckkehr zum Ausgangs Display Zuweisung der programmierbaren Tasten Programmierung der programmierbaren Tasten Durch Dr cken der Taste i sowie der Softkeys Prog und Taste zeigt das Display folgendes an Tasten programmieren ES Leer Leer Leer Leer Leer Abbildung 4 3 Ausgangs Display Nach dem Dr cken der programmierbaren Taste der Abfragestelle oder des Zusatzmoduls welche der Operator programmieren will zeigt das Display folgendes an Ne Leer amp C Nummer Zur ck Nummer Eingabe der gew nschten Nummer Telefonbuch Kennzahl extern abgek rzt Zur ck R ckkehr in das Ausgangs Display Leer im Falle einer nicht programmierten Taste oder Inhalt der Taste Durch Dr cken des Softkeys Nummer zeigt das Display folgendes an Bitte w hlen Der Operator kann die Nummer w hlen die dieser Taste zugewiesen werden soll 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 4 15 Kapitel 4 Verwaltung ber die Operator Konsole
44. Pr sentation Zustand des zugeh rigen Piktogramms B ndelreservierung Aus Keine Re servierung direkte Ein wahl zugelassen m mm B ndel reserviert mm direkte Einwahl f r alle Abfragestellen gesperrt ISDN Taste f r den direkten Zugang zum ffentlichen Netzwerk Wahlwiederholungstaste Neuwahl der letzten auf dem Tastenblock gew hlten Nummer Taste Speicherablage Aus nicht aktiviert Speicherung einer Nummer mmm Ablage im Spe um sie sp ter neu w hlen zu icher durchgef hrt k nnen Die abgespeicherte Nummer kann nicht gel scht werden Die vorher gespeicherte Nummer wird von der nachfolgend gespeicherten Nummer berschrieben Mit der Funktion Rufpr sentation k nnen die Warteschlangen berwacht werden hinsichtlich der Entity Rufe Hinweis Eine Entity ist eine durch eine eindeutige Zahl gekennzeichnete Einheit Falls die Installation zum Beispiel von mehreren Firmen gemeinsam benutzt wird bildet jede Firma eine Entity mit ihren eigenen Abfragestellen Amtsleitungen und Abfragestellengruppen der privaten und ffentlichen Rufe der externen Rufe der internen Rufe der VIP Rufe Besonders wichtige Person des R ckrufs der R ckkehr eines Kettengespr chs oder eines Gespr chs mit Geb hrenanzeige des Umlegens zwischen Operatoren der individuellen Anrufe des allgemeinen Haltens Sonstiges 1 6 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Kon
45. Unter anderem werden folgende Informationen angezeigt Status des Teilnehmers Name der im System f r diesen Teilnehmer eingegeben wurde Rufnummer und externe Access Rechte Kategorie des Teilnehmers Name des B ndels der Leitung im B ndel und seine Nummer Anzeige der normal wartenden und der dringend wartenden Anrufe Erlaubte Funktionen und Leistungsmerkmale Daten zur Zeit der Systemprogrammierung an der Abfragestelle Wenn das Symbol rechts im Display erscheint zeigt dies an dass ein weiteres Display vorhanden ist Die R ckkehr zum vorherigen Bildschirm wird durch das Symbol links im Display angezeigt t den Pre D Mit den Pfeilen nach rechts und nach links auf der Taste Yf kann zum n chsten bzw zum vorherigen Bildschirm gewechselt werden Mit den Pfeilen nach oben und nach unten derselben Taste wird die obere oder untere Zeile des Bildschirms ausgew hlt bevor der Softkey unter dem angezeigten Label gedr ckt wird Abfragestelle in der Position Eingeschaltet und im Freizustand Das Display gibt die Anzahl der normal wartenden und der dringend wartenden Anrufe an Die dringend wartenden Anrufe liegen ber 30 Sekunden Sie betreffen sowohl die Kreise im Routing Ruf R ckruf und einfachen Haltemodus als auch die Apparate im Ruf R ckruf oder einfachen Haltemodus Falls die wartenden Anrufe nicht innerhalb eines einstellbaren Schwellwerts beantwortet werden wird eine besondere L utfrequenz g
46. Zeit wird folgenderma en ge ndert e Geben Sie ber den numerischen Tastenblock eine zweistellige Zahl f r die Stunden ein e Geben Sie ber den numerischen Tastenblock eine zweistellige Zahl f r die Minuten ein 4 36 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 Verwaltung ber die Operator Konsole 4 17 Umleitungstabellen u Durch Dr cken der Taste SERVICE der Taste CO und dann des Softkeys RouTab werden die Umleitungen der Abfragestelle der Abfragestellengruppe und der Entity verwaltet und zwar in den Betriebszust nden Nacht Tag Rufumleitung 1 und Rufumleitung 2 Auf dem Display wird folgendes angezeigt Routing Tabelle I VM Gruppe Entity Zur ck Durch Dr cken des Softkeys OP wird das folgende Display angezeigt Anrufverteilungs Tabelle VM I Nacht Tag Model Mode2 berlf o Anschlie end zeigt das Display je nach dem gedr ckten Softkey Nacht Tag Mode 1 Mode 2 berlf die erste Rufnummer der programmierten Rufumleitung f r den gew hlten Modus an Anrufverteilungs Tabelle VM Rufnummer l ndern Zur ck Bo ndern der Rufnummer der Rufumleitung Zur ck R ckkehr zum vorhergehenden Display Durch Dr cken des Softkeys Gruppe zeigt das Display folgendes an Anrufverteilungs Tabelle VM
47. ausgel st und die Abfragestelle kehrt in den Freizustand zur ck Der Teilnehmer ist abwesend Wenn ein Teilnehmer die M glichkeit hat bei Nichtbeantwortung eine Abwesenheitsnachricht zu hinterlassen kann der Operator diese Nachricht lesen sobald er diesen Teilnehmer ausw hlt Beispiel AbwNachr Frei Teilnehmer 3456 Kat l Rufen R ckruf Texte Ende Nach dem Dr cken der Taste D erscheint das Label AbwNachr Der Operator dr ckt den Softkey AbwNachr um die hinterlegte Nachricht zu lesen Beispiel 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 2 13 2 Einrichtungen der Abfragestelle Men R ckkehr zum Auswahl Display Die Nebenstelle ist auf eine andere Nebenstelle umgeleitet v Die Nebenstelle hat eine Rufumleitung sofort aktiviert Zum Beispiel hat die Nebenstelle 3456 eine Rufumleitung auf die Nebenstelle 7890 eingeleitet Der Operator w hlt die Rufnummer des angerufenen Teilnehmers Auf dem Display wird folgendes angezeigt Frei 7890 lt 3456 Kat N Rufen Overid R ckruf Ende Das Display zeigt an dass die Nebenstelle eine Rufumleitung sofort auf eine andere Nebenstelle eingeleitet hat und gibt die Telefonbuchnummer der Nebenstelle an die Ziel der Rufumleitung ist Durch Dr cken des Softkeys Overid wird die Berechtigung zum Anrufen der umgeleitete
48. ay Durch Dr cken des Softkeys Berech zeigt das Display folgendes an Berechtigungskategorie XX gt Cursor E3 Leistm RNIS Geb hr Verbin GebGrp Position Der Operator gibt den neuen Wert ein 00 bis 31 Sobald die zweite Ziffer empfangen wird zeigt das Display Programm akzeptiert an Dr cken Sie zum Beenden den Softkey Zur ck 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 4 27 Kapitel 4 Verwaltung ber die Operator Konsole Durch Dr cken des Softkeys RNIS zeigt das Display folgendes an Sperrtabelle XX gt Cursor Eb Leistm RNIS Geb hr Verbin GebGrp Position Der Operator gibt den neuen Wert ein 00 bis 31 Sobald die zweite Ziffer empfangen wird zeigt das Display Programm akzeptiert an Dr cken Sie zum Beenden den Softkey Zur ck Durch Dr cken des Softkeys Geb hr zeigt das Display folgendes an Geb hren ein aus XX gt Cursor a Leistm RNS Geb hr Verbin GebGrp Fositon Der Operator gibt den neuen Wert ein 00 bis 01 Sobald die zweite Ziffer empfangen wird zeigt das Display Eingabe akzeptiert an Dr cken Sie zum Beenden den Softkey Zur ck Durch Dr cken des Softkeys Verbin zeigt das Display folgendes an Verbindungs Kategorie xx gt Cursor C
49. ch Dr cken des Softkeys Transf wird der Ruf mit dem Teilnehmer im Halten verbunden Verbinden bei Antwort Durch Dr cken des Softkeys R kEnd wird der Gespr chspartner im R ckfrageruf ausgel st und der Operator kehrt zu seinem ersten Gespr chspartner zur ck z B Gespr Teilnehmer 3456 Kat C3 Halten Entity Ende es Durch Dr cken des Softkeys Halten kann der erste Gespr chspartner ins Halten gelegt werden 2 8 Makeln Das Makeln wird zwischen den beiden Apparaten 3456 und 7890 aktiviert und zwar vom Gespr chs Display im R ckfrageruf aus Gespr Teilnehmer 7890 Kat ea jR kEnd Makeln Transf Entity Ende Abbildung 2 20 Gespr chs Display im R ckfrageruf 2 24 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 Einrichtungen der Abfragestelle U Dr cken des Softkeys Makeln Der Gespr chsteilnehmer 2 wird automatisch in den Haltemodus gesetzt und h rt die Haltemusik Gespr Teilnehmer 3456 Kat Eo R kEnd Makeln Transf Entity Ende Abbildung 2 21 Gespr chs Display mit Teilnehmer 1 Dr cken des Softkeys Makeln Der Gespr chsteilnehmer 1 wird automatisch in den Haltemodus gesetzt und h rt die Haltemusik Gespr chs Display mit Gespr chspartner 2
50. ch Um die Sprache der Displayanzeige einzustellen Versio Um sich die Software Version der OmniPCX anzuzeigen Wenn das Symbol im rechten Teil des Displays erscheint gibt es weitere Optionen Nach dem Dr cken der Taste zeigt das Display folgendes an Bedienerf hrung ea L uten AutTrf Test Ergonimie Selbsttest der an der Umlegen Abfragestelle Abfragestelle L uten Programmieren der Ergonomie der Abfragestelle AutTrf Ein bzw Ausschalten des automatischen Umlegens Test Selbsttest aktivieren B ndelreservierungstaste Mit der vordefinierten Taste E amp f r die B ndelreservierung kann unter anderem die Reservierung der als reservierbar deklarierten B ndel best tigt werden Durch Dr cken dieser Taste erhalten Sie die folgenden Auswahlm glichkeiten 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 4 3 Kapitel 4 Verwaltung ber die Operator Konsole 4 2 3 4 4 Reservierungs Modus CED ResEin AmtAus Wahl ResAus l Reservieren best B ndel automatische Aufheben der Reservierung Reservierung Sperrung direkt eingeben Service Taste Die verschiedenen Programmierfunktionen sind nur zug nglich wenn die feste Taste SERVICE im Freizustand der Abfragestelle gedr ckt wird Die in diesem Kapitel beschriebenen Prog
51. ch einem einfachen Ruf oder R ckfrageruf bei einem internen Benutzer mit dieser Funktion auf das Gespr ch desjenigen Apparates aufgeschaltet werden auf dem der Ruf angekommen ist Die Nummer dieses Apparates wird mit der Angabe Bztint oder BztExt auf dem Bildschirm angezeigt Das Aufschalten wird von einem speziellen Tonsignal begleitet das von allen Teilnehmern geh rt wird Bei Anzeige des Labels g AufEnd Wenn das Aufschalten akzeptiert wird ndert sich die Anzeige und die Funktion Aufschalten beenden wird aktiv Die Funktionstasten SK3 Bei Anzeige des Labels Halten 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 Pr sentation Mit dieser Funktion kann der Gespr chspartner gehalten und anschlie end wieder aufgenommen werden Bei Anzeige des Labels Transf Mit dieser Funktion wird in der R ckfragerufposition der erste Gespr chsteilnehmer mit dem zweiten Geschpr chsteilnehmer verbunden Bei Anzeige des Labels Anklop Mit dieser Funktion kann der weitergeleitete Gespr chspartner wieder aufgenommen werden Bei Anzeige des Labels WalEnd Mit dieser Funktion wird dem System signalisiert dass die externe Wahl dessen Format unbekannt ist beendet und vollst ndig ist 1 5 3 4 Die Funktionstasten SK4 Bei Anzeige des Labels Durchb Mit dieser Funktion kann ein Anruf direkt auf den Empf ngerapparat einer Rufumleitung geleitet werden Bei Anzeige des Labels Intern Mit dieser Funktion ka
52. de 1 Dring Anrufe 0 l l Durch Dr cken des Softkeys Mode2 bringt der Operator die Gruppe in die Rufumleitung 2 die erste Displayzeile zeigt Rufumleitung 2 an Nach Ablauf des Timeouts kehrt die Abfragestelle automatisch in den Freizustand zur ck Dies kann auch durch Dr cken der festen Taste YV erreicht werden Durch Dr cken des Softkeys Entity zeigt das Display folgendes an 4 20 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 4 10 4 10 1 Verwaltung ber die Operator Konsole Entity Nummer l Zur ck Der Operator gibt die Nummer der Entity x ein und best tigt danach mit dem Softkey Best t Auf dem Display wird folgendes angezeigt EntityStatus Name Zustand Vorher Nummer N chst ndern Zur ck Die erste Zeile gibt folgendes an Name Zustand Vom Administrator f r die Entity programmierter Name Der Betriebszustand dieser Entity In der zweiten Zeile stehen die folgenden Softkeys Vorher ndern der vorhergehenden Entity Nummer Eingabe der Entity Nummer N chst ndern der n chsten Entity ndern Anzeige und anschlie ende Auswahl des Betriebszustands der Entity Rufe Nacht Tag Mode1 Mode2 Normal berlauf zwischen den Operatoren Best tigung Aufhebung Nach dem Dr cken der Taste SERVICE der Taste Co oben und dem Softkey unter dem Label berlau
53. dem internen oder dem externen rufenden Teilnehmer wenn er der einzige ist mit dem internen oder externen rufenden Teilnehmer mit der l ngsten Wartezeit wenn es mehrere sind 2 5 7 Beantworten einer R ckrufanforderung Ein berechtigter interner Teilnehmer kann eine R ckrufanforderung aktivieren Wenn eine R ckrufanforderung aktiviert worden ist zeigt das Display folgendes an Wartende Ruf 0 Dring Anrufe 0 R ckruf l 2 Wenn der Operator den Softkey R ckruf dr ckt wird zum Beispiel folgendes angezeigt Frei Teilnehmer 3456 Kat j L sche Rufen Texte Entity Ende o Durch Dr cken des Softkeys Rufen leitet der Operator das L uten bei dem Teilnehmer ein der die R ckrufanforderung aktiviert hat Der weitere Ablauf der Displays ist genauso wie bereits beschrieben 2 3 Ruf an einen internen Teilnehmer Durch Dr cken des Softkeys L sche wird die laufende R ckrufanforderung gel scht und die Abfragestelle kehrt wieder in den Freizustand zur ck 2 6 Ein Gespr ch ins Halten legen Warteschlange Durch Dr cken des Softkeys Halten wird der Apparat des internen oder externen Teilnehmers ins Halten gelegt Es wird eine Haltemusik oder ein Anklopfton ausgegeben und das Display zeigt folgendes an 2 20 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 Einrichtungen der Abfragestelle Wartende Ruf 0 Dring
54. den Durch Dr cken der Taste AUTO leuchten die Segmente des zugeh rigen Piktogramms auf num und das Display zeigt folgendes an Automatische Abfrage Nach Ablauf des Timeouts kehrt die Abfragestelle automatisch in den Freizustand zur ck Dies kann auch durch Dr cken der festen Taste Y erreicht werden Manuelles Annehmen Durch erneutes Dr cken der Taste AUTO erl schen die Segmente des zugeh rigen Piktogramms und das Display zeigt Manuelle Abfrage an Nach Ablauf des Timeouts kehrt die Abfragestelle automatisch in den Freizustand zur ck Dies kann auch durch Dr cken der festen Taste VW erreicht werden In diesem Betriebsmodus werden die Anrufe in der Reihenfolge ihres Eintreffens in die Warteschlange gelegt Der Anruf eines internen Teilnehmers oder aus dem ffentlichen Netzwerk wird an der Abfragestelle folgenderma en angezeigt durch eine kurze L utfrequenz des Tonsignals durch das Leuchten der Warteschlangen LED gr n durch den neuen Wert des Z hlers der normal wartenden Rufe durch die Anzeige des Labels N chst 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 2 17 Kapitel 2 Einrichtungen der Abfragestelle Gr ne Wartende Ruf 1 Dring Anrufe 0 LED N chst T u Zur Annahme eines Anrufs ist eine Aktion des Operators erforderlich Dr cken der Rufpr sentationstaste deren Piktogramm blinkt oder der Taste N chst
55. der Best tigung Durch Dr cken des Softkeys Filter greift der Operator auf die Filterkriterien zu die in der Nebenstellen berwachung verwendet werden Es wird zum Beispiel folgendes angezeigt 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 4 31 Kapitel A Verwaltung ber die Operator Konsole Typ Filter Liste gt Keine Alle gt Kosten gt Zeit Zur ck nn Liste berwachung der Nebenstellen in dieser Liste Keine Keine berwachung Alle berwachung aller Nebenstellen gt Kosten Filterung der berwachten Nebenstellen gem eines Anrufkostenkriteriums gt Zeit Filterung der berwachten Nebenstellen gem eines Anrufdauerkriteriums Note Wird die TK Anlage in Geb hreneinheiten statt nach Kosten verwaltet zeigt das Display gt Geb h statt gt Kosten an e Durch Dr cken des Softkeys Keine verwandelt sich das Label des Softkeys in Liste und umgekehrt e Durch Dr cken des Softkeys Alle verwandelt sich das Label des Softkeys in Keine und umgekehrt e Durch Dr cken des Softkeys gt Kosten zeigt das Display folgendes an SC Kostenschwellwert eingeben gt amp oO I ndern Best t Zur ck ndern ndern des existierenden Kostenschwellwertes Best t Best tigt den Kostenschwellwert Zur ck R ckkehr zum vorhergehenden Men Note Wenn die OmniPCX in Geb hren
56. e O Durch Dr cken der festen Taste SERVICE wird das zugeh rige Piktogramm Service aktiviert und es erscheint folgendes Display Status Teilnehmer Rufnummer Kat Kette Geb hr Aufleg UmIVM MFV gt Durch Dr cken des Softkeys Kette wird der weitergeleitete Gespr chspartner ins Halten gelegt bis die ausgew hlte Nebenstelle antwortet Sobald der gew nschte Teilnehmer antwortet kehrt die Abfragestelle automatisch in den Freizustand zur ck Nachdem die interne Nebenstelle aufgelegt hat wird die Abfragestelle zur ckgerufen Auf dem Display wird folgendes angezeigt gt Gr ne Na 7 Wartende Ruf 1 Dring Anrufe 0 LED l N chst Y Bei der Annahme des Rufs durch den Operator dr cken des Softkeys N chst zeigt das Display folgendes an a7 Infos Zustand B ndel amp 9 Halten Fangen Ende Das Feld Infos gibt an dass sich der Ruf in einer Kettenumleitung befindet In diesem Zustand kann der Operator mit einem anderen Kettengespr ch fortfahren 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 3 3 Kapitel 3 Zus tzliche Leistungsmerkmale einfach weiterleiten oder durch Dr cken des Softkeys Ende das Gespr ch ausl sen
57. e Sprachen verf gbar Nachdem die Sprache durch Dr cken des entsprechenden Softkeys ausgew hlt worden ist zeigt das Display folgendes an Deutsch Eo Best t L sche Zur ck Der Operator seine Wahl durch Dr cken des Softkeys Best t und das Display zeigt daraufhin folgendes an Programm akzeptiert l Zur ck Durch Dr cken des Softkeys Zur ck kehren Sie in das Ausgangs Display zur ck Ergonomie der Abfragestelle Nach dem Dr cken der festen Taste i des Softkeys Prog und des Softkeys TypErg sind folgende Untermen s zug nglich 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 Verwaltung ber die Operator Konsole Programmier Modus ED I Ton Taste Kntrst l individuelle Kurzwahl Programmieren der Display Ruftonmelodie kontrast Ton Einstellen der Melodie und der Lautst rke des Ruftons an der Abfragestelle e Taste Programmieren der individuellen Kurzwahl Kntrst Einstellen des Displaykontrastes 4 4 1 Einstellen von Rufton Melodie Lautst rke Die Melodie des Ruftons der Abfragestelle kann aus 16 verschiedenen M glichkeiten ausgew hlt werden F r jede Melodie sind 7 Lautst rkestufen verf gbar Durch Dr cken der Taste i sowie der Softkeys Prog L uten und Ton zeigt das Display folgendes an L
58. e wird beim Auflegen der internen Nebenstelle die Abfragestelle zur ckgerufen Bei Beantwortung des R ckrufs werden die Identit t der betroffenen Nebenstelle und die Anzahl der dieser Nebenstelle verrechneten Geb hreneinheiten angezeigt Verbinden mit Ausl sekontrolle Beim Routing eines externen Rufs zu einer besetzten internen Nebenstelle kann der Operator den Ruf ins Halten mit Ausl sekontrolle legen Legt der interne Teilnehmer auf l utet sein Apparat nicht sondern der externe Ruf kommt zur Abfragestelle zur ck Der Operator kann jetzt die Verbindung mit dem gew nschten Teilnehmer neu herstellen Online bertragung von Impulswahl Signalen oder MFV Wahl Signalen Dieses Leistungsmerkmal erlaubt die bertragung von zus tzlichen Wahl Signalen zu einem Gespr chspartner w hrend einer bestehenden Verbindung Es kann sich um eine Impulswahl oder um eine Q23 Mehrfrequenzwahl handeln Online bertragung von Flashimpulsen Flashing Dieses Leistungsmerkmal gibt in der Leitung eine kalibrierte Unterbrechung oder einen Flash Impuls aus um beim Gespr chspartner einen W hl Recorder oder eine Rufnummernbewertung zur ckzurufen bevor der W hlvorgang bertragen wird Zeitweise Aufhebung des automatischen Umlegens Wenn das Leistungsmerkmal Automatische Verbindung aktiviert ist kann der Operator diese automatische Verbindung vor bergehend deaktivieren Dadurch kann er zum Beispiel den eingehenden Anruf zu einer internen Nebenstel
59. efolgt von der Anzeige Wartender Ruf ausgegeben bevor der Bildschirm Operator abwesend anzeigt F r die R ckkehr in den Betriebsmodus muss die Abfragestelle ausgeschaltet und dann wiedereingeschaltet werden siehe kapitel Einrichtungen der Abfragestelle Inbetriebnahme Status der Abfragestelle Abfragestelle in der Position Ausgeschaltet Auf dem Display wird der Status der Gruppe angezeigt Modus Nacht 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 Pr sentation oder Modus Tag oder Modus Umleitung 1 oder Modus Umleitung 2 Die Abfragestelle ist unabh ngig vom angezeigten Dienst gesperrt Nur das Bedienelement f r den Wechsel in die Position Eingeschaltet siehe kapitel Einrichtungen der Abfragestelle Inbetriebnahme Status der Abfragestelle kann aktiviert werden 1 7 3 W hrend der Rufverarbeitung Auf dem Display werden die durch die Labels gelieferten Informationen vervollst ndigt und laufend n tzliche Angaben zur Rufverarbeitung gemacht 1 7 3 1 Einfacher Anruf oder R ckfrageruf bei einem internen Apparat Die Nummer des Apparates erscheint w hrend sie gew hlt wird nach und nach auf dem Bildschirm Am Ende der Wahl werden folgende Informationen von links nach rechts angezeigt a Status des gerufenen Apparates Frei Der interne Apparat ist frei und wird automatisch in den Status RESERVIERT gesetzt siehe kapitel Einrichtungen der Abfragestelle Reser
60. ei Teilnehmer 3456 Kat a l Rufen R ckruf Texte Ende Abbildung 2 3 Auswahl Display In diesem Display erscheint der Ruf als der Ruf eines internen freien Teilnehmers Ruf ber programmierte Taste Wenn eine Taste mit einer Nummer programmiert ist internes Telefonbuch LDAP Telefonbuch externe Nummer oder Kurzwahlnummer siehe kapitel Verwaltung ber die Operator Konsole Zuweisung der programmierbaren Tasten erscheint durch Dr cken dieser Taste das Auswahl Display f r den betreffenden Teilnehmer Der Ablauf ist genauso wie bei einem einfachen Anruf F r die Belegung eines bestimmten Amtsb ndels kann eine programmierbare Taste vorgesehen werden Der Operator dr ckt diese Taste bevor er die Nummer des externen Gespr chspartners w hlt Namenwahl Diese Funktion erlaubt es einen internen oder externen Teilnehmer nach seinem Namen auszuw hlen Die Namenwahl kann entweder im Freizustand oder im R ckfrageruf aufgerufen werden Wenn der Operator eine Namenwahl anfordert sucht das System intern in seinem Telefonbuch Wenn diese Suche erfolglos ist sucht es in einem genormten LDAP Telefonbuch falls vorhanden Auf Wunsch kann der Operator direkt eine Suche in dem LDAP Telefonbuch vornehmen Sobald eine Taste der alphabetischen Tastatur gedr ckt wird wird die Abfragestelle in den Modus Namenwahl versetzt Der Operator kann den gew nschten Teilnehmer ausw hlen entweder nach seinem Namen oder einem T
61. eid 4 11 4 5 5 Nebenstellen der Installation 44444HHHnH Ran nn nn nn 4 12 4 6 Programmierung der individuellen Kurzwahl 4 12 0 4 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 4 6 1 4 6 2 4 7 4 7 1 4 7 2 4 8 4 8 1 4 8 2 4 8 3 4 9 4 10 4 10 1 4 10 2 4 11 4 12 4 13 4 14 4 15 4 16 4 17 4 18 Operator Konsole Alcatel 4035 Programmierung einer Kurzwahltaste 4 44HHHHRRH HR 4 13 ndern des Inhalts einer Kurzwahltaste uu0s2222420000 nennen 4 14 Zuweisung der programmierbaren Tasten 4 15 Programmierung der programmierbaren Tasten r4 4 4 15 ndern des Inhalts einer Taste 2222u0ss020020000nnnnnnnnnnnnnnnnnnennnn 4 16 B ndelreservierung 444444444400400000000RRnnnnn nennen 4 16 Reservierung Aufhebung der Reservierung 444H en nn 4 16 Kontrollieren des Amtszugriffs 4 4 44444H nenn ann namen anne 4 17 Reservieren von bestimmten B ndeln us 40s00000000000 00000 4 17 nderung des Zustands der Apparate der Abfragestellengruppe 44404nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nenn 4 19 berlauf zwischen den Operatoren n 4 21 Best tigung Aufhebung r 44 Hsnnnnn nun nn en ann nn en nn nn nennen 4 21 Einstellen des Schwe
62. eigt e Frei Teilnehmer 3456 Kat amp Entity Entity Anzeigen des Entitynamens des angerufenen Teilnehmers wenn ein Entity Name in der Verwaltung programmiert worden ist Der Ruf der Nebenstelle wird durch Dr cken des Softkeys Rufen wirklich aktiviert Es erscheint folgendes Display ruft Teilnehmer 3456 Kat ED R ckruf Texte Ende p Abbildung 2 6 Ruf Display Der Teilnehmer beantwortet den Ruf und das Display zeigt folgendes an Gespr Teilnehmer 3456 Kat Halten Entity Ende Abbildung 2 7 Gespr chs Display Ab diesem Status leitet der Operator das Gespr ch Nur er kann die Verbindung mit Hilfe der Taste Ende ausl sen 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 2 9 Kapitel 2 3 3 2 3 3 1 2 10 2 Einrichtungen der Abfragestelle Die angerufene Nebenstelle ist besetzt Besetzte Multiline Nebenstelle mit einer freien Leitung Nota Bene Eine Multiline Nebenstelle bei der noch eine Ressource frei ist wird von der Abfragestelle als frei angesehen Nachdem die Telefonbuchnummer des gew nschten Teilnehmers gew hlt worden ist wird das folgende Display angezeigt Zustand Teilnehmer 3456 l Rufen Aufsch R ckruf Ende B Das Feld Zustand gibt an Bztint wenn der interne Apparat besetzt ist BztExt wenn der externe Apparat besetzt ist Die zw
63. eil seines Namens nach seinem Namen und seinem Vornamen oder nach seinen Initialen Der Operator w hlt den gew nschten Teilnehmer nach seinem Namen aus Sobald der erste Buchstabe des Namens eingegeben wird zum Beispiel D zeigt das Display folgende Funktionen an 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 Einrichtungen der Abfragestelle D a j Name Init L sche FamVor l Der Operator kann seine Wahl bereits ab dem zweiten Buchstaben validieren oder aber weitere Buchstaben eingeben Name um anzugeben dass die Wahl des Operators eine Auswahl nach dem Namen oder einem Teil des Namens ist Initia um anzugeben dass die Auswahl nach den Initialen vorgenommen wird FamVor um anzugeben dass nach Name und Vorname ausgew hlt wird Mit der Taste L sche wird die aktuelle Auswahl abgebrochen Nach der Eingabe des Namens des gew nschten Teilnehmers validiert der Operator seine Wahl durch Dr cken des Softkeys Name Das System greift auf die Namentabelle zu und zeigt den ersten Namen in der Liste an wenn es ihn gibt Teilnehmer 3456 Nr GesAns E38 N chst Best t L sche Vorher berl gt N chst Zur Anzeige des n chsten Namens in der Liste L sche F r einen Neubeginn des gesamten Vorgangs Vorher Zur Anzeige des vorhergehenden Namens in der Liste berl Zur sofortigen Suche des Namens im LDAP Telefonbuch anstatt
64. einheiten verwaltet wird zeigt das Display Einheitenschwellwert an Nach dem Dr cken des Softkeys Best t kehrt der Apparat in das vorhergehende entsprechend ge nderte Men zur ck Dass hei t zum Beispiel Filter Liste Kosten Keine Alle Kosten Aus gt Zeit Zur ck 4 32 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 Verwaltung ber die Operator Konsole m Kosten L schen der Filterung nach Kostenschwellwert Die Nebenstellen in der Liste werden berwacht wenn die Kosten ihrer Gespr che den eingegebenen Wert berschreiten e Durch Dr cken des Softkeys gt Zeit zeigt das Display folgendes an CP Zeitschwellwert eingeben sii ndern Best t Zur ck ndern ndern des existierenden Zeitschwellwerts Best t Best tigt den Zeitschwellwert Zur ck R ckkehr zum vorhergehenden Men Nach dem Dr cken des Softkeys Best t R ckkehr in das vorhergehende entsprechend ge nderte Men Zum Beispiel Filter Liste Zeit Keine Alle gt Kosten ZeitAus Zur ck w Zeit L schen der Filterung nach Zeitschwellwert Das Display zeigt an dass die Nebenstellen in der Liste berwacht werden wenn die Dauer ihrer Gespr che den eingegebenen Wert berschreiten Bemerk ngen Je nach dem Systemmanagement kann sich die Filterung auf einen Geb hrensc
65. eite Zeile zeigt die Funktionen an die in diesem Display aktiviert werden k nnen Rufen Aktiviert das L uten bei der angerufenen Nebenstelle Dieser Softkey gibt an dass die Nebenstelle besetzt ist aber noch eine freie Ressource besitzt Aufsch Aufschalten auf das Gespr ch Dr cken Sie zum Beenden des Aufschaltens den Softkey gg AufAus siehe 2 5 2 Manuelles Annehmen R ckruf Hinterlassen einer R ckrufanforderung Ende Ausl sen der Verbindung und R ckkehr in den Freizustand Durch Dr cken der Taste 9 wird folgendes angezeigt Bstzt Texte Teilnehmer 3456 Displa Entity Kat Partn Texte Senden einer Textnachricht siehe 2 11 Kurzmitteilungen Anzeigen einer Textnachricht direkt auf dem Display der angerufenen Nebenstelle siehe 2 11 Kurzmitteilungen Display 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 2 3 3 2 Einrichtungen der Abfragestelle Entity Anzeigen des Entitynamens des angerufenen Teilnehmers wenn ein Entity Name von der Verwaltung programmiert ist Partn Rufen des Partnerapparates der angerufenen Nebenstelle Durch Dr cken des Softkeys Rufen erscheint folgendes Display SC Ruft Teilnehmer 3456 Kat o Q l R ckruf Texte Ende ED zur 0 Durch Dr cken der Taste Na zeigt das Display folgendes an Ruft Teilnehmer 3456 Kat Entity Partn l i I Der Ablauf is
66. elle 2 1 Methoden zum Rufen einer Nummer 2 2 Direktwahl unse an 2 2 Ruf ber das Verzeichnis der Abfragestelle ru44 44H HR 2 3 Ruf ber programmiierte Taste 4 4 444H4HHnn Rn nn nn mann namen en nn 2 4 Nameanwahl iiss grini ru es ea rn 2 4 Ruf uber Kurzw hl u ss een 2 7 Ruf an einen internen Teilnehmer 2 7 Reservierung Blockierung des internen Teilnehmerapparates 2 7 Die angerufene Nebenstelle ist frei 44 4 444HRH Rn nn nn en en nn 2 8 Die angerufene Nebenstelle ist besetzt 4 444HHn nenn 2 10 Sonderf lle Nebenstellen umgeleitet oder nicht erreichbar 2 12 F hren eines externen Gespr ches unn 2 15 Anrufe beantworten 444444nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn 2 17 Automatisches Annehmn 444444H4HR Hann ann nn nn nn nn nn 2 17 Manuelles Annehmen 4 44H HHH RR nn ann an nn anna namen nn an ann ann ann 2 17 Beantwortung eines internen Rufes 44 4 444Rn nn nn en en nn 2 18 Beantwortung eines externen Anrufes 44u 4444H0Rn nn nn en nn nn 2 18 Beantwortung eines Anrufs zur Abfragestelle 4440 2 19 Der Operator antwortet nicht sofort 4 44 H4HHn nennen nn 2 19 Beantworten einer R ckru
67. en Konferenz hinzu Durch Dr cken des Softkeys Ende trennt sich der Operator von der Multikonferenz und kehrt in den Freizustand zur ck normaler Dienst v Die Konferenz ist bereits ausgelastet In diesem Fall zeigt das Display an dass die maximale Anzahl von Teilnehmern an einer Konferenz bereits erreicht ist und dass es nicht m glich ist einen weiteren Teilnehmer hinzuzuschalten 2 36 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 A Kapitel 3 Zus tzliche 3 1 Leistungsmerkmale Die zus tzlichen Leistungsmerkmale sind ber die vorprogrammierte Taste SERVICE zug nglich siehe kapitel Pr sentation Vorprogrammierte und programmierbare Tasten wenn die Abfragestelle mit einem Gespr chspartner verbunden ist Definitionen Rufumleitung zu anderen Abfragestellen Der Operator kann einen internen oder externen Ruf zu einem anderen Operator oder Operator Gruppe umleiten dessen Apparat in Betrieb und verf gbar ist Kettengespr ch Mit dem Kettengespr ch kann der Operator ein externes Gespr ch auf eine interne Nebenstelle umlegen Der externe Teilnehmer wird wieder zur Abfragestelle zur ckgeleitet sobald der interne Teilnehmer aufgelegt hat Dadurch hat der Operator die M glichkeit denselben Anruf sukzessive zu verschiedenen Nebenstellen weiterzuleiten Verbinden mit Geb hrenanzeige Beim Routing eines externen gehenden Rufs zu einem internen Teilnehmer mit Geb hrenanzeig
68. en einer neuen Nebenstelle bersicht 4 22 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 Verwaltung ber die Operator Konsole MAO Erstel ndern L sche Zur ck L sche Best t Zur ck L sche Best t Zur ck L sche Best t Zur ck Nach dem Dr cken der Taste SERVICE der Taste Co oben und dem Softkey unter dem Label MAO k nnen neue Merkmale ber eine Nebenstelle erstellt oder diejenigen einer existierenden Nebenstelle ge ndert werden Das folgende Untermen wird angezeigt Nst erstellen ndern b j Erstel ndern L sche Zur ck Erstel Programmieren der Merkmale einer neuen Nebenstelle ndern ndern der existierenden Merkmale L sche L schen der existierenden Merkmale Durch Dr cken des Softkeys Erstel wird folgendes Display zug nglich Teilnehmernummer Nach der ersten Ziffer zeigt das Display zum Beispiel folgendes an Eingabe der Rufnr 5 Zo L sche Best t Wenn die Rufnummer vollst ndig ist best tigt der Operator diese Nummer indem er den Softkey Best t dr ckt Wenn die Rufnummer einer bereits bestehenden Nebenstelle zugewiesen ist zeigt das Display folgendes an Nummer bereits vergeben D Andernfalls zeigt das Display folgendes an 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 4 23
69. f der Name des tats chlich benutzten B ndels Wenn keine Amtsleitung verf gbar ist wird das Label Amtsleitung unzug nglich angezeigt 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 1 7 3 5 1 8 1 9 Pr sentation Die Nummer des externen Apparates erscheint nach und nach auf dem Bildschirm w hrend sie gew hlt wird Sobald das Gespr ch aufgenommen wird Empfang des Antwortsignals oder Empfang des ersten Geb hrenimpulses nach Ablauf des Timers liegt f r den Operator der Fall eines ankommenden Rufes vor siehe 1 7 3 3 Ankommender externer Ruf Informationsmeldungen UmIVM Umlegung Halten Zweiter Ruf Parken Ketteng berwachung Lokal Umgeleitet DND PSA Abw Nachr R ckruf Der Gespr chspartner wurde von einem anderen Operator umgeleitet Der Gespr chspartner wird von einem Teilnehmer oder Operator umgelegt Wiederaufnahme des Haltens durch den Operator Gespr ch mit einem rufenden Teilnehmer in der Position R ckfrageruf Der Teilnehmerruf wurde geparkt Der Ruf ist ein zur ckkehrendes Kettengespr ch Der Gespr chsteilnehmer befindet sich im Haltemodus in der Folge einer berwachten Ausl sung Privater Teilnehmer der nicht mit dem externen Netzwerk verbunden werden kann Teilnehmer zur Abfragestelle umgeleitet Bitte nicht st ren Anrufschutz Personensuchruf im Gange Auf dem Apparat ist eine Abwesenheitsnachricht aktiviert
70. f zeigt das Display folgendes an berlauf Ein lt hein Best t 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 4 21 Kapitel 4 Verwaltung ber die Operator Konsole Nein Deaktiviert den berlauf Best t Best tigt die Wahl des Operators Nach dem Dr cken des Softkeys Nein zeigt das Display folgendes an berlauf Aus x I Ja Best t Nach dem Dr cken des Softkeys Best t kehrt das Display in den Freizustand zur ck 4 10 2 Einstellen des Schwellwerts f r den berlauf Rufe an die Abfragestellengruppe Durch Dr cken der Taste SERVICE und dann des Softkeys Thresh kann der Schwellwert f r den berlauf der Rufe an die Gruppe eingestellt werden Mit diesem Softkey erscheint der programmierte Wert auf dem Display amp erscheint folgendes Display Wenn der Schwellwert berschritten wird werden die Rufe in Abh ngigkeit von der berlaufeinstellung umgeleitet wenn diese Funktion aktiviert ist berlauf Schwellwert x ea N ndern Zur ck Nach dem Dr cken des Softkeys ndern gibt der Operator ggf einen neuen Wert ein und die Zeichen werden angezeigt Nach der Eingabe der Zahl zwischen O und 200 muss der Softkey Best t gedr ckt werden um den eingegebenen Wert zu best tigen Das Display kehrt automatisch in das Hauptmen zur ck 4 11 Erstell
71. fanforderung 4 4 H4HHRn en Rn nn 2 20 Ein Gespr ch ins Halten legen Warteschlange 2 20 Ruckfr ger f su sce sea a 2 22 R ckfragegespr ch zu einem internen Gespr chspartner 2 22 R ckfragegespr ch zu einem externen Gespr chspartner 2 23 Makelnzassa hear 2 24 Aufschalten un as mia 2 26 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 Operator Konsole Alcatel 4035 2 10 Verbinden Routing eines Anrufs 4 2 26 2 10 1 Das automatische Verbinden 4 444H Rn Rn nn nn nn ann nn nn 2 27 2 10 2 Verbindung ohne Pr sentation 44 H4nHnRn ann nam ann nn ann 2 28 2 10 3 Verbindung mit Pr sentation 4 4H HHnnnnnn ann nn ann nn nn nen 2 28 2 10 4 Verbinden auf eine besetzte Nebenstelle 4 4 4HHH HH 2 29 2 11 K rzmitteilungen u ses 2 31 2 11 1 Vordefinierte Nachricht 4 use annee nnnn ennnen 2 32 2 11 2 Zu erg nzende Nachricht 4 44HHHHn nn nn nn nn nn ann ann anne 2 32 2 11 3 Eigene Nachricht selbst zu erstellen 4 40HH RnB nn 2 33 2 12 Hinzuschalten von Teilnehmern zu einer programmierten Konferenz EEREPRFEFETESEEFFERPEGETLEETTFEERTERSERERREERERFRREREECELTTLLTEIFRRTTERERERRERENFERSRLTEERTETERRRRR 2 34 2 12 1 Einleiten einer Konferenz 4 444HHHHnnnn en nn
72. folgendes Display Gespr Teilnehmer Cb Kette Geb hr Aufleg UmIVM MFV Durch Dr cken des Softkeys MFV erscheint folgendes MFV Wahl Q23 Der Betriebsmodus SERVICE wird daraufhin verlassen Der Operator w hlt die zus tzlichen Ziffern die er bertragen will Sie erscheinen rechts auf dem Display Wenn die gew hlte Nummer mehr als 10 Ziffern enth lt wird jede nachfolgende Ziffer an zehnter Stelle angezeigt Durch Dr cken der festen Taste SERVICE und des Softkeys MFV wird dieses Leistungsmerkmal verlassen und es erscheint folgendes Display Zustand B ndel Halten 3 7 bertragen von Impulswahl Signalen Nota Bene Dieses Leistungsmerkmal wird nicht von ISDN B ndeln unterst tzt Der Operator f hrt auf eine der folgenden Weisen einen abgehenden Ruf durch 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 3 7 Kapitel 3 Zus tzliche Leistungsmerkmale per Kennzahl oder Zugriffscode per Kurzwahl per programmierte Taste Die gerufene Nummer gibt das Gespr chssignal aus Zustand B ndel l Halten Durch Dr cken der festen Taste SERVICE wird das zugeh rige Piktogramm serve aktiviert und es erscheint folgendes Display Gespr
73. gangs Sie k nnen nicht vom Benutzer programmiert werden Die Softkeys SK1 bis SK5 werden haupts chlich f r Telefon Leistungsmerkmale genutzt Die Funktion ist im System validiert wenn ihr Label auf dem Display steht Der Operator kann sie benutzen indem er auf die Taste unter dem Label dr ckt Das Dr cken einer Taste ber der kein Label steht bleibt wirkungslos Dadurch k nnen versehentliche Fehlbedienungen ausgeschlossen werden Alle Softkeys werden au erdem f r folgendes benutzt Aktivierung von Betriebsfunktionen R ckruf Minimails Pers nliche Anpassung der Abfragestelle nderung der Systemverwaltung Abspeicherung und Benutzung eines individuellen Verzeichnisses der Abfragestelle 1 5 2 Rolle der Softkeys SK1 bis SK5 SK1 R kEnd R ckfragegespr ch beenden Wahlwiederholung L uten aktivieren Wechsel zwischen zwei Gespr chen Aufschalten auf ein Gespr ch AufEnd Aufschalten beenden Anklop Routing Wiederaufnahme Gespr ch ins Halten legen walEend Ende der externen Wahl SK4 Durchb Ruf des Empf ngers der Rufumleitung Annahme eines Gruppenrufes 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 1 9 Kapitel 1 5 3 1 5 3 1 1 5 3 2 1 5 3 3 1 Pr sentation Ende Verbindung ausl sen N chst Annahme eines Rufes Benutzung der Softkeys SK1 bis SK5 Die Funktionstasten SK1 Bei Anzeige des Labels WieBel Dieses Label
74. ge Piktogramm aktiviert mm IE Nach Ablauf des Timeouts kehrt die Abfragestelle automatisch in den Ruhezustand zur ck Dies kann auch durch Dr cken der festen Taste Yv erreicht werden Durch erneutes Dr cken der festen Taste PE wiro das Label ResEin durch gg ResAus ersetzt zum Aufheben der automatischen B ndelreservierung Durch Dr cken des Softkeys gg ResAus wird das Piktogramm der festen Taste E deaktiviert und es wird folgendes angezeigt B ndel Reservierung aus Nach Ablauf des Timeouts kehrt die Abfragestelle automatisch in den Freizustand zur ck Dies kann auch durch Dr cken der festen Taste Y erreicht werden Kontrollieren des Amtszugriffs Durch Dr cken des Softkeys gg AmtAus k nnen Sie f r alle Nebenstellen den direkten Amtszugriff sperren Durch die Aktivierung dieser Funktion leuchten die beiden u eren Segmente auf und das mittlere Segment des zugeh rigen Piktogramms blinkt um E Auf dem Display wird folgendes angezeigt Amtsgespr che nicht erlaubt Nach Ablauf des Timeouts kehrt die Abfragestelle automatisch in den Freizustand zur ck Dies kann auch durch Dr cken der festen Taste Y erreicht werden Durch erneutes Dr cken derfesten Taste EE wira das Label gg AmtAus durch AmtEin ersetzt validiert den Amtszugriff f r alle Nebenstellen Durch Dr cken des Softkeys AmtEin wird das Piktogramm der festen Taste E deaktiviert und es wird folgende
75. geschaltet Der Status der Operator Gruppe zu der sie geh rt wird auf dem Bildschirm angezeigt Dr cken Sie die Taste ON OFF um die Abfragestelle betriebsbereit zu machen siehe kapitel Pr sentation Vorprogrammierte und programmierbare Tasten Je nach der Systemverwaltung kann es sein dass der Geheimcode der Abfragestelle verlangt wird bevor sie von einem Status in den anderen wechselt Die Taste ON OFF aktiviert die Abfragestelle und bringt sie in den f r die Gruppe vorgesehenenen Modus Wenn diese Abfragestelle als erste in Betrieb genommen wird validiert sie den Tagesdienst f r die gesamte Gruppe Nach dem Dr cken der festen Taste ON OFF zeigt das Display folgendes an Bitte best tigen Zo E Nein Aktivierung zur ck zur ausgeschalteten Position Wartende Ruf 0 Dring Anrufe 0 u Abbildung 2 1 Statuswechsel Display 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 2 1 Kapitel 2 Einrichtungen der Abfragestelle Durch Dr cken der Taste Ja wechselt die Abfragestelle in den normalen Dienst Position Eingeschaltet Durch Dr cken der Taste Nein wird die laufende Operation abgebrochen und die Abfragestelle kehrt in die Position Ausgeschaltet zur ck Hinweis Wenn der Administrato
76. grammierte Taste Nachdem der Operator das Gespr ch mit der anderen Nummer aufgenommen hat kann mit dem Flash Impuls eine Q23 Rufnummernbewertung zur ckgerufen werden Durch Dr cken der festen Taste SERVICE wird das zugeh rige Piktogramm aktiviert und es erscheint folgendes Display Gespr Teilnehmer Kette Geb hr Aufleg UmiVM MFV jot die Taste um in das zute Di Der Operator dr ckt die Taste um in das zweite Display zu wechseln Gespr Impuls Flash TrfAus 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 3 9 Kapitel 3 Zus tzliche Leistungsmerkmale Durch Dr cken des Softkeys Flash wird ein Flash Impuls an den anderen Apparat bertragen Dieser gibt ein Tonsignal aus um den Operator zum Fortsetzen des W hlvorgangs aufzufordern Durch Dr cken dieses Softkeys wird der Betriebsmodus SERVICE verlassen Durch Dr cken der festen Taste SERVICE und des Softkeys Flash wird dieses Leistungsmerkmal verlassen und es erscheint folgendes Display Zustand B ndel Halten 3 9 Vor bergehende Abschaltung des automatischenVerbindens Der Operator befindet sich im Gespr ch mit einem Teilnehmer Vor dem Ausw hlen des Internen Teinehmers w internen Teilnehmers wird durch Dr cken der festen Taste SERVICE und der Taste SS folgendes Display angezeigt Gespr
77. hlnummer Dr cken der f r eine Kurzwahlnummer programmierten Taste Die Kurzwahl wird im Prinzip nur f r die externe Wahl benutzt Sobald die Analyse der Wahl beendet ist erfolgt der Betrieb genauso wie bei einem einfachen Ruf Ruf an einen internen Teilnehmer Im nachfolgenden Beispiel w hlt der Operator auf dem Tastenblock die erste Ziffer 3 der Telefonbuchnummer des Apparates den er anrufen m chte zum Beispiel 3456 Reservierung Blockierung des internen Teilnehmerapparates Sobald die Nummer eines internen Teilnehmers gew hlt wird wird der Teilnehmerapparat wenn er frei ist vom Operator reserviert Der Teilnehmer kann weder w hlen noch auf einen anderen Dienst zugreifen Diese Reservierung wird am Teilnehmerapparat folgenderma en angezeigt durch das Symbol m im neben den Ressourcentasten Multiline Nebenstelle durch das L schen s mtlicher Anzeigen auf dem Display 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 2 7 Kapitel 2 Einrichtungen der Abfragestelle Die Nebenstelle klingelt nicht solange der Operator nicht den Softkey Rufen gedr ckt hat Dank dieser spezifischen Funktion der Abfragestelle kann der angeforderte Teilnehmer immer erreicht werden Wenn er den H rer abhebt h rt er eine Halte Musik die ihm signalisiert dass er reserviert ist und keinen gehenden Ruf t tigen kann Durch Dr cken des Softkeys Rufen der Abfragestelle kann die Verbindung mi
78. hmerapparates zum ffentlichen Netz Beantwortung eines internen Rufes Nach Beantwortung des Rufes und jedesmal wenn der Operator mit einem Teilnehmer verbunden ist zum Beispiel nach Belegung einer gehenden Leitung werden folgende Informationen angezeigt von links nach rechts a Status des gerufenen Apparates e Gespr Der H rer des Apparates wurde abgenommen und der Operator ist im Gespr ch mit dem Teilnehmer andernfalls kann das Gespr ch durch Dr cken des Softkeys Ruf aufgenommen werden e Frei Der Teilnehmer hat aufgelegt Der Operator ruft bei einem freien Apparat an siehe kapitel Einrichtungen der Abfragestelle Ruf an einen internen Teilnehmer b Rufnummer des Apparates Name des Teilnehmers der Sie anruft Nummer der Kategorie des Zugangs des Teilnehmerapparates zum ffentlichen Netz Ankommender externer Ruf Nach Beantwortung des Rufes und jedesmal wenn der Operator mit der Amtsleitung verbunden ist werden die folgenden Informationen angezeigt von links nach rechts a Der Status der Amtsleitung e Gespr Die Amtsleitung wird von der OmniPCX als im Gespr ch befindlich angesehen e Frei Der externe Gespr chsteilnehmer hat aufgelegt und die OmniPCX hat ein Ausl sesignal empfangen b Der Name des B ndels zu der die Amtsleitung geh rt c Die Nummer der Amtsleitung Ausgehender externer Ruf Sobald die DOD Vorwahl gew hlt wird wird der Name des B ndels angezeigt bei einem berlau
79. hwellwert anstatt auf einen Kostenschwellwert beziehen Die Filterung kann so aktiviert werden dass der Kosten Geb hrenschwellwert und der Zeitschwellwert kumuliert werden In diesem Fall kann zum Beispiel folgendes angezeigt werden Filter Liste Kosten und Zeit ea Keine Alle KostAus ZeitAus Zur ck Durch Dr cken des Softkeys Liste zeigt das Display folgendes an 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 4 33 Kapitel 4 Verwaltung ber die Operator Konsole ST Filterlisten nderung 2 Q Hinzu L sch Zur ck e Durch Dr cken des Softkeys Hinzu zeigt das Display folgendes an Teilnehmer hinzuf gen Cursor 6 8 Zur ck l position Der Operator gibt die Nummer der Nebenstelle ein die er in der existierenden Liste hinzuf gen m chte Das Label L sch erscheint L sch L schen der eingegebenen Zeichen Zur ck R ckkehr zum Hauptmen der Geb hrenberechnung e Durch Dr cken des Softkeys L sch zeigt das Display folgendes an Teilnehmer l schen Eingabe Ea l Zur ck l position Der Operator gibt die Nummer der Nebenstelle ein die er in der existierenden Liste l schen m chte Das Label L sch erscheint L sche L schen der eingegebenen Zeichen Zur ck R ckkehr zum Hauptmen der Geb hrenberechnung
80. ig Wenn der Operator mit Hinzuschaltungen zu einer Konferenz besch ftigt ist kann er keine internen oder externen Gespr che mehr vermitteln Die Z hler der normalen und dringenden Warterufe werden jedoch aktualisiert Bemerk ngen Das Hinzuschalten eines Teilnehmers zu einer Konferenz wird den anderen Teilnehmern durch ein Tonsignal im Gespr ch mitgeteilt Wenn sich ein externer Gespr chspartner allein in der Konferenz befindet wird er nach Ablauf eines Timeouts wieder mit der Abfragestelle verbunden Sobald jedoch ein weiterer Teilnehmer in die Konferenz geschaltet wird wird dieser Timer gel scht 2 12 1 Einleiten einer Konferenz Der Operator w hlt die Kennzahl der programmierten Konferenz und dann den Zugriffscode um die Multikonferenz zu reservieren 3000 in diesem Beispiel Meet me Konferenz Kennziffer 3000 Zo Ende Nach der Identifikation des Codes zeigt das Display folgendes an 2 34 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 Einrichtungen der Abfragestelle Meet me Konferenz Zo l Ende 2 12 2 Hinzuf gen von Teilnehmern v Erster Teilnehmer Nach dem W hlen der Konferenznummer w hlt der Operator im R ckfrageruf die Nummer des ersten Teilnehmers Nach dem Dr cken des Softkeys Rufen und Beantwortung des gerufenen Teilnehmers Es wird Folgendes angezeigt Gespr Teilnehmer 3456 a l PrgKnf Entity Ende Durch Dr cken des Soft
81. im internen Telefonbuch zu suchen Nr Ordnungsnummer des Teilnehmers in der gesuchten Liste GesAnz Gesamtanzahl Teilnehmer in der gesuchten Liste Wenn der gesuchte Teilnehmer angezeigt wird wird durch Dr cken des Softkeys Best t die W hlphase dieses Teilnehmers aktiviert Es wird Folgendes angezeigt Frei Teilnehmer 3456 Kat Cd Rufen R ckruf Texte Ende p 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 2 5 Kapitel 2 Einrichtungen der Abfragestelle Ab diesem Display ist der Ablauf mit dem Ruf eines internen freien Teilnehmers identisch Note Falls die Liste mehr als 24 Namen enth lt zeigt das Display folgendes an xx Antworten Bo Liste ndern L sche l xx Zahl liegt zwischen 25 und 48 Dar ber hinaus wird Sie haben mehr als 48 Antworten angezeigt ndern Zum ndern des eingegebenen Namens und der Buchstabenreihenfolge L sche F r einen Neubeginn des gesamten Vorgangs Durch Dr cken des Softkeys Liste zeigt das Display den ersten der xx Namen der Liste an max 48 Namen welche s mtliche Kriterien erf llen Teilnehmer 3456 Nr GesAns EO N chst Best t L sche Vorher berl Ab diesem Display gilt derselbe Vorgang wie bei einer Namenwahl mit Auswahl des Teilnehmernamens siehe Abschnitt oben Durch Dr cken des Softkeys L sche kehren Sie zur c
82. ion Nach dem Dr cken der Taste SERVICE der Taste amp oben und dem Softkey unter dem Label Z hler zeigt das Display folgendes an Nst xxxxxx Abg Verbindung yyyyyy l Zur ck euez Die erste Zeile gibt folgendes an XXXXXX Anzahl der in der Installation deklarierten Nebenstellen yyyyyy Anzahl der deklarierten amtsberechtigten Nebenstellen Durch Dr cken des Softkeys Zur ck kehren Sie in das Hauptmen zur ck Programmierung der individuellen Kurzwahl Durch Dr cken der Taste i sowie der Softkeys Prog und Taste zeigt das Display folgendes an Tasten programmieren ED Leer Leer Leer Leer Leer Abbildung 4 2 Ausgangs Display 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 4 6 1 Verwaltung ber die Operator Konsole Durch Dr cken der Taste zeigt das zweite Display folgendes an l Tasten programmieren l Leer Leer Leer Leer Leer Die Markierungen I blinken um anzuzeigen dass es sich um zus tzliche Displays handelt Durch Dr cken der Taste k nnen 5 aufeinanderfolgende Displays angezeigt werden bevor Sie in das Ausgangs Display zur ckkehren Programmierung einer Kurzwahltaste Nach dem Dr cken des Softkeys Leer den der Operator programmieren will zeigt das Display folgendes an Kurzwahl Nummer Zur ck
83. ionstaste Die mit dem Symbol i versehene feste Informationstaste aktiviert den Hilfemodus f r die pers nliche Anpassung der Abfragestellenumgebung Mit dieser Taste k nnen Sie die Identit t der Abfragestelle herausfinden sowie Hilfe zum Programmieren erhalten ndern der Ruftonmelodie ndern der verwendeten Sprache Einstellen des Displaykontrastes ndern des Datums und der Uhrzeit der Installation Selbsttest der Abfragestelle aktivieren Durch Dr cken der festen Taste v kann die laufende Aktion beendet und die Abfragestelle wieder in den Freizustand versetzt werden Durch Dr cken der festen Taste i wird das Ausgangs Display angezeigt Bedienerf hrung ea Prog EigeneNr VMGp Sprach Versio Sprache Software version Programmierung Ruftonmelodie Abfragestellen Displaykontrast gruppenkennzahl Individuelle Kurzwahl Identit t Abfragestellen Tasten einstellen gruppenrufnummer Abbildung 4 1 Ausgangs Display Progr Um die Umgebung der Abfragestelle zu programmieren Eigene Nr Um die Rufnummer der Abfragestelle anzuzeigen VMGp Um die Rufnummer der eigenen Abfragestellengruppe sowie die Anzahl der Anrufe bei der Gruppe anzuzeigen 4 2 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 4 2 2 Verwaltung ber die Operator Konsole Spra
84. k zum Pausen Display e Falls es den Namen nicht in der Liste gibt zeigt das Display folgendes an Suche erfolglos bitte Eingabe ndern l ndern L sche ndern Zur R ckkehr in das vorherige Eingabe Display und zum ndern der Suchanforderung L sche Zur R ckkehr in den Freizustand v Der Operator w hlt den gew nschten Teilnehmer nach seinen Initialen aus Sobald der erste Buchstabe der Initialen eingegeben wird zum Beispiel B zeigt das Display folgende Funktionen an 2 6 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 2 2 5 2 3 2 3 1 Einrichtungen der Abfragestelle a gt B 2 Q ji Name Initia L sche FamVor l Nach der Eingabe der Initialenreihenfolge des gew nschten Teilnehmers validiert der Operator seine Wahl durch Dr cken des Softkeys Initia Das System greift auf die Namentabelle zu und zeigt den ersten Namen in der Liste an der den Initialen entspricht Teilnehmer 3456 Nr GesAns eo N chst Best t L sche Vorher berl Danach gilt derselbe Vorgang wie bei einer Namenwahl mit Auswahl des Teilnehmernamens siehe Abschnitt oben Ruf ber Kurzwahl Der Operator greift wie folgt auf die Kurzwahl zu Die Kennzahl f r den Direktruf Die Kennzahl f r den Direktruf gefolgt von der Rangfolgennummer der Kurzwa
85. keys Display folgendes angezeigt Nachrichten Liste E29 FixNac PrgNac EigNac Abbildung 2 8 Ausgangs Display der Nachrichten Die Funktion Display verwendet dieselben Men punkte wie die Funktion Texte siehe 2 11 Kurzmitteilungen Sobald sie vom Operator validiert worden ist wird die Nachricht sofort auf dem Display der angerufenen Nebenstelle angezeigt Anwerkung Wenn der Empf nger das Lesen der Nachricht validiert hat zeigt die Abfragestelle welche auf die Antwort gewartet hat Nachricht gelesen an 2 3 4 Sonderf lle Nebenstellen umgeleitet oder nicht erreichbar 2 3 4 1 Die Nebenstelle ist nicht erreichbar Nach dem W hlen der Rufnummer des angerufenen Teilnehmers der gerade seine Nebenstelle programmiert oder eine Nummer w hlt zeigt das Display folgendes an N Err Teilnehmer 3456 lt l Ende 2 12 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 2 3 4 2 2 3 4 3 Einrichtungen der Abfragestelle Durch Dr cken des Softkeys Ende wird die laufende Verbindung ausgel st und die Abfragestelle kehrt in den Freizustand zur ck Die Nebenstelle existiert nicht Wenn der Operator eine Nummer w hlt die nicht vom Nummernplan anerkannt wird wird dies als falsche Operation angesehen und das Display zeigt folgendes an Faux numero amp Durch Dr cken des Softkeys Ende wird die laufende Verbindung
86. keys Konf schaltet der Operator den Teilnehmer in der Multikonferenz hinzu Da er alleine ist bekommt er eine Haltemusik oder ein Tonsignal eingespielt v Hinzuf gen weiterer Teilnehmer W hrend die Konferenz immer noch reserviert ist w hlt der Operator im R ckfrageruf die Nummer des n chsten Teilnehmers und aktiviert dann dessen Ruf Nach der Antwort des gerufenen Teilnehmers und dem Dr cken des Softkeys PrgKnf verbindet der Operator die beiden Teilnehmer miteinander Der Operator f gt die anderen Teilnehmer der Konferenz auf dieselbe Weise hinzu Durch Dr cken des Softkeys Ende trennt sich der Operator von der Multikonferenz und kehrt in den Freizustand zur ck normaler Dienst 2 12 3 Die Konferenz ist aufgebaut Der Operator befindet sich im Gespr ch mit einem Teilnehmer Dieser Teilnehmer bittet darum zur Konferenz hinzugeschaltet zu werden v Die Konferenz ist noch nicht ausgelastet Der Operator w hlt im R ckfrageruf die Kennzahl der programmierten Konferenz und dann den Zugriffscode um die Multikonferenz zu reservieren Nach der Identifikation des Codes zeigt das Display folgendes an Beispiel 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 2 35 Kapitel 2 Einrichtungen der Abfragestelle Gespr Teilnehmer 3456 PrgKnf Entity Ende Durch Dr cken des Softkeys PrgKnf schaltet der Operator den Teilnehmer in der programmiert
87. ktivieren des Tagbetriebs Mode1 Aktivieren der Rufumleitung 1 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 4 19 Kapitel 4 Verwaltung ber die Operator Konsole Mode2 Aktivieren der Rufumleitung 2 Entity ndern des Betriebszustands f r Entity Rufe Dieses Label wird nur angezeigt wenn es zumindest eine vom Operator berwachte Entity gibt Durch Dr cken des Softkeys Nacht bringt der Operator die Gruppe in den Nachtbetrieb die erste Displayzeile zeigt Nachtbetrieb an Nach Ablauf des Timeouts kehrt die Abfragestelle automatisch in den Freizustand zur ck Dies kann auch durch Dr cken der festen Taste wv erreicht werden Wartende Ruf 0 Nacht Dring Anrufe 0 D Die Abfragestelle bleibt aktiv Durch Dr cken des Softkeys Tag bringt der Operator die Gruppe in den Tagbetrieb die erste Displayzeile zeigt Tagbetrieb an Nach Ablauf des Timeouts kehrt die Abfragestelle automatisch in den Freizustand zur ck Dies kann auch durch Dr cken der festen Taste vV erreicht werden Die Abfragestelle befindet sich im normalen Dienst Durch Dr cken des Softkeys Mode1 bringt der Operator die Gruppe in die Rufumleitung 1 die erste Displayzeile zeigt Rufumleitung 1 an Nach Ablauf des Timeouts kehrt die Abfragestelle automatisch in den Freizustand zur ck Dies kann auch durch Dr cken der festen Taste Yv erreicht werden Wartende Ruf 0 Mo
88. le weiterleiten 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 3 1 Kapitel 3 Zus tzliche Leistungsmerkmale 3 2 Umleitung zu einer anderen Abfragestelle Der Operator befindet sich im Gespr ch mit einem Teilnehmer Zustand B ndel l Halten Ende Durch Dr cken der festen Taste SERVICE wird das zugeh rige Piktogramm und es erscheint folgendes Display SERVICE aktiviert Gespr Teilnehmer Kette Geb hr Aufleg UmiVM MFV Nach dem Dr cken des Softkeys UmIVM wird folgendes angezeigt Rufumleitung gt VM R kEnd Der Operator w hlt die Kennzahl der Abfragestelle die Ziel der Umleitung seines Rufs sein soll Sobald die Nummer vollst ndig ist wird die Umleitung automatisch aktiviert Nach dieser Operation verl sst die Abfragestelle automatisch die Funktion SERVICE und kehrt in den Freizustand zur ck 3 3 Einleiten eines Kettengespr chs Der Operator befindet sich nach einem eingehenden Anruf im Gespr ch mit einem Teilnehmer lt lt Zustand B ndel 9 l Halten Fangen Ende j 3 2 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 Zus tzliche Leistungsmerkmale Er w hlt auf dem Tastenblock die Nummer der gew nschten internen Nebenstelle Zustand Teilnehmer Rufnummer Kat JR kEnd Rufen Transf R ckruf End
89. llwerts f r den berlauf Rufe an die Abfragestellengrup pe u man ea 4 22 Erstellen einer neuen Nebenstelle u0 4 22 Zuweisung einer Kategorie zu einem Teilnehmer 4 26 ndern der Kurzwahlnummenn 22422442242244 nennen 4 29 Geb hrenerfassung 444444444HHeRnnenn nenne rererere nene 4 30 Herausschalten eines defekten B ndels 4 35 Datum Uhrzeit an a see 4 36 Umleitungstabellen 444444444440000000RRRR RR nn 4 37 BEET H ndapparat u uns aun iss era 4 38 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 0 5 Operator Konsole Alcatel 4035 0 6 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 A Kapitel 1 Pr sentation 1 1 Allgemeines Die Hauptfunktion eines Operators ist die Weiterleitung externer Anrufe und gegebenenfalls der Aufbau externer Anrufe auf Anfrage der Anlagenteilnehmer In einer einzigen Installation k nnen die Aufgaben auf einen oder mehrere Operatoren bis zu 50 aufgeteilt werden Jede Abfragestelle bzw jeder Operator Arbeitsplatz h ngt obligatorisch von einer Abfragestellengruppe ab Die Tasten der Abfragestelle 4035 bieten das notwendige Spektrum f r eine wirkungsvolle Verwaltung der ankommenden und abgehenden Gespr che Bestimmte Verwaltungsfunktionen k nnen an der Abfragestelle
90. lnummer l Zur ck S Der Operator gibt den Wert der defekten Amtsleitung in Form von zwei Ziffern ein Der Wert wird wirksam wenn Eingabe akzeptiert angezeigt wird Nach der Reparatur wird die Amtsleitung vom System getestet und wenn sie korrekt funktioniert wird sie automatisch aus der Liste der defekten Amtsleitungen gel scht 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 4 35 Kapitel 4 Verwaltung ber die Operator Konsole 4 16 Datum Uhrzeit Durch Dr cken der Taste SERVICE und dann des Softkeys Datum zeigt das Display folgendes an a7 Datum Zeit E I Datum Zeit Zur ck Datum ndern des Datums f r die gesamte Installation Zeit ndern der Zeit f r die gesamte Installation Zur ck R ckkehr zum Ausgangs Display Durch Dr cken des Softkeys Datum zeigt das Display das programmierte Datum an O Das Datum wird folgenderma en ge ndert e Geben Sie ber den numerischen Tastenblock eine zweistellige Zahl f r den Tag ein e Geben Sie ber den numerischen Tastenblock eine zweistellige Zahl f r den Monat ein e Geben Sie ber den numerischen Tastenblock eine vierstellige Zahl f r das Jahr ein Durch Dr cken des Softkeys Zeit zeigt das Display die programmierte Zeit an S Die
91. mer und oder Name Eingabe des Rangs der n chsten gew nschten Kurzwahlnummer R ckkehr in das vorhergehende Men Nach dem Dr cken des Softkeys ndern zeigt das Display folgendes an 122 gt XXXX yyyy jName Vornam Nummer Zur ck Die erste Zeile gibt folgendes an xxxx und yyyy Name und Nummer wenn bereits programmiert In der zweiten Zeile stehen die folgenden Softkeys 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 4 29 Kapitel A Verwaltung ber die Operator Konsole Name Eingabe des Namens Vornam Eingabe des Vornamens nicht obligatorisch Nummer Eingabe der externen Nummer einschlie lich Kennzahl f r den Amtszugriff Wenn mindestens die externe Nummer eingegeben worden ist zeigt das Display folgendes an 122 gt 00155667000 ao Name Vornam Nummer Best t Zur ck Dr cken Sie den Softkey Best t damit der Inhalt der Nummer wirksam wird Es wird Eingabe akzeptiert angezeigt Wenn kein Name programmiert worden ist dient die externe Nummer auch als Name bei der Anzeige des Nummerninhalts 4 14 Geb hrenerfassung bersicht Geb hr Nst Filter Liste Berich L sche Hinzu L sche wi E Zur ck Ne Liste Alle gt Kosten gt Zeit Zur ck Geb hr IR AnzRuf Reset Zur ck ndern Best t ndern Best t Zur
92. mit die Anrufe angezeigt werden Hinweis die verschiedenen Anruftypen werden am Ende dieser Tabelle aufgef hrt Ins gemeinsame Halten legen vom Administrator ver nderbar Zum Legen eines Gespr chs ins gemeinsame Halten jeder beliebige Operator der Gruppe kann das Halten aufheben ON OFF In Betrieb Au er Betrieb 14 Nehmen der Abfragestelle nicht ver nderbar SERVICE Taste Service nicht ver n 16 derbar F r den Zugriff auf Sonderfunktionen Kettenge spr ch Geb hrenz hler Umleitung zu einem anderen Operator usw AUTO Aktivierung Abbruch der 18 automatischen Verbindung Pr sentation Zustand des zugeh rigen Piktogramms fl ankommendes ankommende Gespr ch e Hinweis Das Display gibt an wieviele Anrufe sich in der Warteschlange befinden Aus Kein Gespr ch im Halten Sl Gespr ch e im Hal ten m mm Abfragestelle in Betrieb Tagschaltung Abfragestelle eingeschaltet das Display zeigt die an der Abfragestelle wartenden Gespr che an Au erbetriebnahme der Taste ist kein Piktogramm zugewiesen und das Display zeigt den Nachtbetrieb an Aus nicht aktiviert mm Wechsel vom Freizustand in den SER VICE Modus LT Wechsel von einer Verbindung in den SERVICE Modus Aus Manuelle Verbindung TT automatische Verbindung der ankom menden Gespr che 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 1 5 Kapitel 1
93. n die eine Inaktiv Aus Operator Aktion Aktiv jm erfordert 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 1 7 Kapitel 1 4 1 5 1 5 1 1 8 1 Pr sentation Zustand des zugeh rigen Piktogramms An Frei ruf berwachung Besetzt Im Halten Ji R ckrufanforderung IT nu blinkt Ins Halten Legen fl Aus Individuelles Halten Halte R ckruf J blinkt Weiterleiten E Individuelles Routing Routing R ckruf K blinkt m Segment an DD Segment aus Segment blinkt Zus tzliche programmierbare Tasten Die Abfragestelle Alcatel 4035 kann um optionale Zusatzmodule mit bis zu 60 programmierbaren Tasten erg nzt werden Es gibt zwei Modelle 20 Tasten Alcatel 4090M 40 Tasten Alcatel 4090L Jede Taste kann als Ressourcentaste oder als berwachungstaste programmiert werden Einige dieser Tasten k nnen vom Administrator der Installation auch gesperrt werden Die Softkeys Das Prinzip Die Softkeys SK1 bis SK5 sind unter dem Display angeordnet Die Softkeys SK1 bis SK5 sind von links SK1 nach rechts SK5 durchnummeriert 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 Pr sentation Ve SK1 SK2 SK3 SK4 SK5 Softkeys sind Tasten deren Funktionen vom System definiert sind entsprechend dem momentanen Zustand eines Leistungsmerkmals oder eines Programmiervor
94. n Nebenstelle aktiviert Durch Dr cken des Softkeys Rufen wird der Rufton bei der Nebenstelle die Ziel der Rufumleitung ist aktiviert Nach dem Dr cken des Softkeys Overid zeigt das Display folgendes an Frei Teilnehmer 3456 Kat o l Rufen R ckruf Texte Ende Abbildung 2 9 Auswahl Display Ab diesem Display gilt der gleiche Ablauf wie bei einer freien Nebenstelle Durch Dr cken des Softkeys Ende kann die laufende Verbindung ausgel st und die Abfragestelle wieder in den Freizustand versetzt werden Die Nebenstelle hat eine Rufumleitung nach Zeit aktiviert Zum Beispiel hat die Nebenstelle 3456 eine Rufumleitung auf die Nebenstelle 7890 eingeleitet Nach der Wahl der Telefonbuchnummer des gerufenen Teilnehmers wird auf dem Display folgendes angegeben Frei Teilnehmer 3456 Kat ea l Rufen R ckruf Texte Ende 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 2 4 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 Einrichtungen der Abfragestelle Der Operator kann die Rufumleitung der Nebenstelle jetzt noch nicht erkennen Durch Dr cken des Softkeys Rufen wird der Rufton bei der umgeleiteten Nebenstelle aktiviert und das Display der Abfragestelle gibt an dass der angerufene Teilnehmer eine Umleitung nach Zeit auf eine andere Nebenstelle eingeleitet hat Ruft 3456 gt 7890 R ckruf Durchb Ende Abbildung 2 1
95. n Normalmodus KrzTon Programmieren eines Signaltons bei der Rufpr sentation Zur ck R ckkehr zum Ausgangs Display 3 Fall Der Rufton ist im verz gerten Modus mit Signalton 4 8 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 4 4 3 Verwaltung ber die Operator Konsole Verz gertes L uten mit Ton Kein Normal Verz g Ohne Normal Verz ger Zur ck Unterdr cken des Ruftons R ckkehr in den Normalmodus ndern des Tonsignals durch die Einf gung einer Verz gerung R ckkehr zum Ausgangs Display 4 Fall Der Rufton ist gel scht Kein L uten Normal Verz g KrzTon Zur ck Normal Verz ger KrzTon Zur ck R ckkehr in den Normalmodus ndern des Tonsignals durch die Einf gung einer Verz gerung Programmieren eines Signaltons bei der Rufpr sentation R ckkehr zum Ausgangs Display Display Einstellung des Kontrastes Durch Dr cken der Taste i sowie der Softkeys Prog und Kntrst zeigt das Display folgendes an Sa Kontrast programmierung b I Displ Extern Zur ck Displ Einstellen des Displays und der Piktogramme der Abfragestelle Extern Einstellung der Piktogramme des der Zusatzmoduls Zusatzmodule Hinweis Dieses Display erscheint wenn die Abfragestelle ber ein mehrere Zusatzmodul e verf gt Andernfalls erscheint nu
96. nam ann nn ann nn 2 34 2 12 2 Hinzuf gen von Teilnehmern 4 444HHn Rn Rn Hann namen en nn 2 35 2 12 3 Die Konferenz ist aufgebaut 4 40 44HHHHnn en nn nn nn nn nn nn ann nn 2 35 Kapitel 3 Zus tzliche Leistungsmerkmale 3 1 Definitionen rei 3 1 3 2 Umleitung zu einer anderen Abfragestelle 3 2 3 3 Einleiten eines Kettengespr chs 444444444440 000 3 2 3 4 Verbinden mit Geb hrenanzeige nnnnnnnnnnn 3 4 3 5 Verbinden mit Ausl sekontrolle 2222224442000000000 3 5 3 6 bertragen von MFV Wahl Signalen 2224 3 6 3 7 bertragen von Impulswahl Signalen 3 7 3 8 bertragen von Flash Impulsen Flashing 3 9 3 9 Vor bergehende Abschaltung des automatischenVerbindens 444444444HHH0nnnnn nennen 3 10 3 10 Verwendung der programmierten Tasten in der VerWaltl ng uses een 3 10 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 0 3 Operator Konsole Alcatel 4035 3 10 1 berwachung Teilnehmer Nummer ss 2222220000n0ennn nee 3 10 3 10 2 Individuelles Verbinden eines Anrufes r 4H4HHHnnn nenn 3 11 3 10 3 _Amt Amt bergang mit berwachung 2 22 222244200000s00nnnnnnennnnn 3 11 3 10 4 B ndel berwachung u u anal
97. nn der Anruf eines Teilnehmers entgegengenommen werden der einen Anruf an eine Operator Gruppe get tigt hat 1 5 3 5 Die Funktionstasten SK5 Bei Anzeige des Labels Ende In der Position einfacher Ruf oder R ckfrageruf kann man mit dieser Funktion das laufende Gespr ch verlassen Bei Anzeige des Labels N chst Mit dieser Funktion kann der eingehende interne externe Ruf mit der h chsten Priorit t entgegengenommen werden Die Priorit t wird in der Systemverwaltung festgelegt 1 6 Warteschlangen LED Diese LED weist auf die externen und internen Rufe hin die sich an der Abfragestelle in der Warteschlange befinden Sie kann folgende Zust nde annehmen Aus Es gibt keine Anrufe in der Warteschlange der Abfragestelle Gr n leuchtend Es gibt Anrufe im normalen Wartemodus Rot leuchtend Es gibt Anrufe im dringenden und oder priorit ren Wartemodus 1 7 Das Display und die Navigationstaste Das Display besteht aus 2 Zeilen mit jeweils 40 alphanumerischen Zeichen L nge 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 1 11 Kapitel 1 7 1 1 7 2 1 Pr sentation Hinweis Der Kontrast des Displays kann eingestellt werden indem zun chst die feste Taste i und dann der Softkey Prog gedr ckt wird siehe kapitel Verwaltung ber die Operator Konsole Display Einstellung des Kontrastes Jede Zeile enth lt Zeichenfelder deren L nge an die anzuzeigende Information angepasst ist
98. perator Konsole a Teilnehmernummer Cursor Best t Entfer Zur ck ne Best t Nach der Eingabe der Rufnummer des DECT Handapparates k nnen der Name und der Vorname des Benutzers dieses Apparates durch Dr cken dieses Softkeys eingegeben werden Entfer L schen der angezeigten Zeichen Zur ck R ckkehr zum vorhergehenden Men e Interner Besucher Mit diesem Leistungsmerkmal wird ein Handapparat einem externen Besucher f r einen bestimmten Zeitraum zugewiesen Durch Dr cken des Softkeys Int BS zeigt das Display folgendes an Teilnehmernummer Cursor i amp Q Best t Entfer Zur ck Position Nach der Eingabe der Nummer des zuzuweisenden DECT Handapparates wird durch Dr cken des Softkeys Best t folgendes angezeigt Name Rufnummer gt DD MM YY ea Name Vorname Berech Ablauf Zur ck Name Vornam Pers nliche Anpassung des DECT Handapparates Berech Ablauf ndern des Datums an dem die Benutzungsberechtigung des DECT Handapparates abl uft Durch Dr cken des Softkeys Ablauf erscheint folgendes 4 40 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 Verwaltung ber die Operator Konsole a Entfer Zur ck Ablauf TT MM JJ gt XX XX XXXX Dr cken Sie nach der Eingabe
99. perator Konsole a7 Eingabe der Teilnehmernummer gt Best t Entfer Zur ck Durch Dr cken des Softkeys Geb hr zeigt das Display folgendes an Sa Name Vornam Rufnummer Dereg gt Geb hr Letzt AnzRuf Reset Zur ck e Geb hr Anzeige der Gesamtkosten der Gespr che Letzt Anzeige der Kosten des letzten Gespr chs AnzRuf Anzeige der Gesamtanzahl Gespr che Reset Zur cksetzen der Geb hrenz hler auf null v nderung Nach der Eingabe der Rufnummer des zu ndernden DECT Handapparates werden durch Dr cken des Softkeys Best t die Merkmale Name Vorname Kategorie angezeigt die verwaltet werden k nnen v Automatischer Installationsprozess Durch Dr cken der Taste C oben und durch anschlie endes Dr cken des Softkeys Inst oder n Inst zeigt das Display folgendes an Eingabe der Teilnehmernummer Best t Entfer Zur ck Nach der Eingabe der Rufnummer des DECT Handapparates werden die Merkmale Name Vorname Kategorie des Teilnehmer Apparates durch Dr cken des Softkeys Best t angezeigt Durch erneutes Dr cken des Softkeys Best t kann je nach der gew hlten Funktion der DECT Handapparat installiert oder deinstalliert werden Die Displays f hren Sie durch den Prozess in Abh ngigkeit des Typs des betreffenden DECT Handapparates 4 42 3EU19875DEAA Ed 02
100. perator das Gespr ch und die Abfragestelle kehrt in den Freizustand zur ck Das Gespr ch zwischen dem internen Teilnehmer und seinem Gespr chspartner ist hergestellt Durch Dr cken des Softkeys Ende verl sst der Operator das Gespr ch und die Abfragestelle kehrt in den Freizustand zur ck Verbinden auf eine besetzte Nebenstelle Die besetzte Nebenstelle ist eine Multiline Nebenstelle Nachdem die Nummer der Nebenstelle des gew nschten Teilnehmers gew hlt worden ist zeigt das Display zum Beispiel folgendes an Besetzt B ndel 02 Teilnehmer 3456 Kat ED R kEnd Rufen Transf Aufsch Ende Die erste Zeile gibt folgendes an Besetzt Die Nebenstelle besitzt mindestens eine freie Ressource Die zweite Zeile zeigt die Funktionen an die in diesem Display aktiviert werden k nnen R kEnd Beenden des Verbindens und R ckkehr zum Gespr ch mit dem ersten Gespr chspartner Transf Verbinden des laufenden Gespr chs Verbindung bei Auswahl Aufsch Aufschalten auf das Gespr ch Ende Ausl sen des laufenden Gespr chs und R ckkehr in den Freizustand Hinweis Der B ndelname wird angezeigt wenn es sich um das Verbinden eines externen Rufs handelt 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 2 29 Kapitel 2 Einrichtungen der Abfragestelle Durch Dr cken der Taste zeigt das Display folgendes an Besetzt B ndel 02 Teilnehmer 3456
101. r das nachfolgende Display 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 4 9 Kapitel A Verwaltung ber die Operator Konsole Durch Dr cken auf den Softkey Displ erscheint folgendes Kontrast programmierung SS Level Level2 Level3 Level4 Zur ck Level1 Einstellen des gew nschten Kontrastes f r das Display und die Piktogramme De bis Durch Dr cken einer dieser Softkeys wird der Kontrast sofort auf den entsprechenden Level4 Wert gebracht und die nderung wird abgespeichert Zur ck R ckkehr zum Ausgangs Display Durch Dr cken des Softkeys Extern erscheint folgendes Kontrast programmierung ea I Dunkler Heller Zur ck Dunkler und Heller ndern des Kontrastes der Piktogramme des der Zusatzmoduls Zusatzmodule 4 5 berwachungen 4 5 1 Selbsttest lt gt Durch Dr cken der Tasten i und m sowie des SoftkeysTest zeigt das Display folgendes an Selbsttest Modus Nach einer kurzen Wartezeit werden alle Zeichen angezeigt alle Piktogramme blinken die Melodie des programmierten Ruftons wird ber den Lautsprecher ausgegeben und die LED leuchtet auf Nach Ablauf eines Timeouts endet der Test von selbst und die Abfragestelle kehrt in den Freizustand zur ck 4 10 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 4 5 2 4 5 3 4 5 4 Verwaltung ber die Operator Konsole
102. r ihn dazu berechtigt hat kann der Operator den Nachtbetrieb f r die ganze Operator Gruppe programmieren und dabei seine eigene Abfragestelle in Betrieb belassen siehe kapitel Verwaltung ber die Operator Konsole nderung des Zustands der Apparate der Abfragestellengruppe Beispiel Wartende Ruf 0 Nacht Dring Anrufe 0 Das Display gibt an dass die Gruppe im Nachtbetrieb ist und dass diese Abfragestelle die bei ihr eingehenden Anrufe weiter bedienen kann Durch nochmaliges Dr cken der Taste ON OFF zeigt das Display folgendes an Bitte best tigen Ja Nein Das Piktogramm der ON OFF Taste ist aus Wechsel in die zur ck zum ausgeschaltete Position normalen Dienst Anzeige des Gruppenzustands O Durch Dr cken der Taste Nein kehrt der Operator in den normalen Betriebsmodus zur ck Durch Dr cken der Taste Ja wird die Abfragestelle deaktiviert Position Ausgeschaltet Wenn diese Abfragestelle als letzte noch in Betrieb ist wechselt die gesamte Gruppe durch diese Aktion in den Nachtdienst 2 2 Methoden zum Rufen einer Nummer 2 2 1 Direktwahl Der Operator w hlt die Nummer des Teilnehmers direkt auf der W hltastatur 2 2 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 2 2 2 Einrichtungen der Abfragestelle Zum Rufen einer externen Nummer w hlt der Operator zun
103. rammierfunktionen k nnen mit einem Pa wort verboten oder gesperrt werden Dieses im Systemmanagement festgelegte Pa wort wird verlangt wenn eine gesperrte Programmierfunktion ge ndert werden soll Durch Dr cken der festen Taste SERVICE greifen Sie auf folgendes Hauptmen zu wenn alle Funktionen im Systemmanagement zugelassen sind MAO Geb hr GstAmt AnsTin berl os j DatZei Status Berech Kurz wa Thresh Durch Dr cken der Taste C9 erscheint folgendes Display Zo 4 RouTab Dect I 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 Verwaltung ber die Operator Konsole MAO Erzeugen ndern oder L schen von Nebenstellen siehe 4 11 Erstellen einer neuen Nebenstelle Geb hr Einstellen der Parameter f r die Geb hrenerfassung siehe 4 14 Geb hrenerfassung Test Selbsttest der Abfragestelle aktivieren siehe 4 5 1 Selbsttest GstAmt Herausschalten eines B ndels das nicht richtig funktioniert siehe 4 15 Herausschalten eines defekten B ndels AnsTin Anzeige der gesamten Anzahl der an das System angeschlossenen Nebenstellen sowie der davon amtsberechtigten Nebenstellen berl Definieren des berlaufs zwischen Abfragestellen siehe 4 10 berlauf zwischen den Operatoren DatZei ndern des Datums und der Uhrzeit der Installation siehe 4 16 Datum Uhrzeit Statu
104. rbindung durch Dr cken des Softkeys Ende ausl sen oder mit dem Softkey Halten eine weitere Haltephase einleiten 2 7 2 R ckfragegespr ch zu einem externen Gespr chspartner Der Operator aktiviert den R ckfrageruf durch Direktwahl der Nummer des Gespr chspartners oder durch Benutzen der Namenwahl siehe 2 2 Methoden zum Rufen einer Nummer 0155665710 ea R kEnd Makeln Transf Texte Ende Abbildung 2 18 W hl Display Die erste Zeile gibt folgendes an 0155665710 ist die gew hlte externe Nummer Die zweite Zeile zeigt die Funktionen an die in diesem Display aktiviert werden k nnen R kEnd Abbrechen des R ckfragerufs mit dem gerufenen Gespr chspartner Makeln Aktivieren des Makelns wenn sich die Abfragestelle im R ckfrageruf befindet Transf Verbinden des Anrufs mit dem Teilnehmer des ersten Anrufs Verbindung im Rufzustand 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 2 23 Kapitel 2 Einrichtungen der Abfragestelle Texte Hinterlegen einer Textnachricht beim gerufenen Teilnehmer wenn ber eine digitale Leitung empfangen Ende Ausl sen des laufenden Rufs und R ckkehr in den Freizustand Sobald der externe Gespr chspartner antwortet zeigt das Display folgendes an Zustand B ndel 02 Eos R kEnd Makeln Transf Ende Abbildung 2 19 Gespr chs Display Dur
105. s ndern des Betriebszustands aller Abfragestellen einer Gruppe siehe 4 9 nderung des Zustands der Apparate der Abfragestellengruppe Berech ndern der Kategorien eines Teilnehmers siehe 4 12 Zuweisung einer Kategorie zu einem Teilnehmer Kurz Wa Bearbeiten der Kurzwahltabellen siehe 4 13 ndern der Kurzwahlnummern Thresh Programmieren des Schwellwertes f r den berlauf zwischen den Abfragestellen siehe 4 10 berlauf zwischen den Operatoren RouTab Programmieren der Umleitungstabellen siehe 4 17 Umleitungstabellen Dect Verwalten von Dect Handapparaten falls vorhanden siehe 4 18 DECT Handapparat 4 3 Wahl der Sprache Der Systemadministrator sucht die angezeigten Sprachen aus den verf gbaren Sprachen aus Damit der Operator Zugriff auf diese hat muss das gew hlte Label einer vom Administrator programmierten Sprache entsprechen Nach dem Dr cken der festen Taste i und des Softkeys Sprach zeigt das Display zum Beispiel folgendes an Sprache ausw hlen Eo Franz Engl Deuts Span Portug 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 4 5 Kapitel 4 4 4 6 4 Verwaltung ber die Operator Konsole W hlen Sie die an der Abfragestelle anzuzeigende Sprache aus den verf gbaren Sprachen aus Wenn das Symbol im rechten Teil des Displays erscheint sind durch Dr cken der Taste CS noch weiter
106. s B ndels auf dem der Anruf eingetroffen ist ersetzt Der weitere Verlauf des Anrufs ist mit der obigen Beschreibung identisch Beantwortung eines Anrufs zur Abfragestelle Wenn ein interner Teilnehmer die Nummer einer Abfragestellengruppe w hlt zeigt das Display der Abfragestelle folgendes an o l Intern N chst j Gr ne Wartende Ruf 1 Dring Anrufe 0 LED 2 5 6 Durch Dr cken des Softkeys Intern k nnen alle Anrufe an die Gruppe beantwortet werden Durch Dr cken des Softkeys N chst k nnen folgende Aktionen ausgef hrt werden e Beantwortung des Anrufes zur Abfragestellengruppe wenn er als einziger an der Abfragestelle pr sentiert wird e Beantwortung aller nachfolgenden Anrufe gem ihrer Priorit t Der Operator antwortet nicht sofort Wenn der Operator den Anruf nicht sofort annimmt wird der Anruf dringend Das Display zeigt dies wie folgt an Die LED wechselt von gr n nach rot der Z hler f r normal wartende Anrufe wird um 1 verringert der Z hler f r dringend wartende Anrufe wird um 1 erh ht 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 2 19 Kapitel 2 Einrichtungen der Abfragestelle Rote LED Wartende Ruf 0 Dring Anrufe 1 SC N chst Y l I N chst im Display e zo Durch Dr cken des Softkeys N chst tritt der Operator folgenderma en in das Gespr ch ein mit
107. s Piktogramm m m m Hinweis Diese Funktion kann nur aktiviert werden wenn es sich um zwei externe Rufe handelt 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 3 11 Kapitel 3 10 4 3 10 5 3 10 6 3 10 7 3 12 3 Zus tzliche Leistungsmerkmale B ndel berwachung Mit dieser Funktion kann der Operator die Belegung eines B ndels ber eine Taste berwachen Die Segmente des Piktogramms k nnen folgende Zust nde annehmen Sie sind aus OOO wenn mindestens eine Amtsleitung im B ndel frei ist Sie sind an m m wenn im B ndel keine Amtsleitung mehr verf gbar ist Wenn noch Anmtsleitungen frei sind entspricht das Dr cken dieser Taste einer einfachen Belegung ohne Wahl einer externen Amtsleitung dieses berwachten B ndels berwachung von Amtsleitungen die au er Betrieb sind Diese Funktion dient dazu den Operator ber das schlechte Funktionieren einer Amtsleitung zu informieren kein Tonsignal bei der Belegung Sobald es vom System erkannt wird leuchten die Segmente des Piktogramms der programmiierten Taste Durch ein oder mehrmaliges Dr cken der Taste wird eine Anzeige aufgerufen die die Nummer n des fehlerhaften Abschlusses oder der fehlerhaften Abschl sse angibt Der Abschluss kann vom B ndel isoliert werden siehe kapitel Verwaltung ber die Operator Konsole Herausschalten eines defekten B ndels Individuelles Halten Das Individuelle Halten erlaubt es
108. s Rufes leuchtet das Piktogramm m m Wenn der Ruf vor dem Ablaufen des Routing Timers nicht beantwortet wird blinkt das Piktogramm l um den bergang in den Wartemodus dringend zu signalisieren die Z hler der normalen und dringenden Warterufe werden beim individuellen Routing nicht inkrementiert Solange der H rer des Apparates nicht abgehoben wurde kann der Operator den Ruf mit der Routing Taste abrufen das blinkende Piktogramm i erlischt Note Diese Taste kann im Falle eines Ortsgespr chs oder eines gehenden Rufes aktiviert werden Sie wird f r die Rufumleitung benutzt Amt Amt bergang mit berwachung Diese Funktion dient zur Herstellung einer Verbindung zwischen zwei externen Teilnehmern ber die Installation mit der M glichkeit die Verbindung auszul sen Nach einem ankommenden Ruf initiiert der Operator einen gehenden Ruf zu einem Teilnehmer und nimmt das Telefongespr ch auf Wenn er die Taste dr ckt werden die beiden Amtsleitungen miteinander verbunden und die berwachung wird aktiviert Das Piktogramm m m leuchtet permanent Ein erneutes Dr cken der Taste veranlasst das Aufschalten des Operators und die Ausgabe eines entsprechenden Tonsignals Das mittlere Segment des Piktogramms m m blinkt Wird die Taste erneut gedr ckt wird das Aufschalten beendet und die berwachung wieder aufgenommen Das Piktogramm m m leuchtet wieder permanent Sobald die Verbindung ausgel st wird erlischt da
109. s angezeigt Amtsgespr che erlaubt Nach Ablauf des Timeouts kehrt die Abfragestelle automatisch in den Freizustand zur ck Dies kann auch durch Dr cken der festen Taste VW erreicht werden Reservieren von bestimmten B ndeln Durch Dr cken des Softkeys Ausw wird die Reservierung eines oder mehrerer B ndel zugelassen Es erscheint folgendes Display 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 4 17 Kapitel 4 18 4 Verwaltung ber die Operator Konsole Reserv der B ndel Nummer Co Abbildung 4 4 Display A Die Nummer des zu reservierenden B ndels wird in Form einer dreistellligen Ziffer am Tastenblock eingegeben Jede eingegebene Ziffer ersetzt ein Zeichen Nach der Eingabe des dritten Zeichens wird die nderung automatisch akzeptiert und es wird das zugeh rige Piktogramm aktiviert mm Auf dem Display wird folgendes angezeigt Programmierung akzeptiert N chst Zur ck N chst Erm glicht Ihnen die Eingabe einer weiteren B ndelnummer f r die Reservierung R ckkehr zum Display A Zur ck R ckkehr in das Ausgangs Display Durch Dr cken des Softkeys gg Ausw kann die Reservierung eines oder mehrerer B ndel abgebrochen werden Es wird Folgendes angezeigt Reserv der B ndel Nummer 2 Abbildung
110. sole Alcatel 4035 1 3 2 1 3 3 Pr sentation Programmierbare Tasten S mtliche anderen nicht in der Tabelle 1 3 1 Vorprogrammierte Tasten aufgef hrten Tasten sind vom Administrator nderbar Hinweis Diese Tasten sind an der Abfragestelle programmierbar k nnen aber von der Systemverwaltung einer festen Rolle zugewiesen werden 1 3 1 Vorprogrammierte Tasten An seiner Abfragestelle kann der Operator diesem Tastentyp eine interne abgek rzte externe Rufnummer zuweisen Der Administrator kann diesen Tasten die folgenden Funktionen zuweisen individuelles Halten berwachung B ndel berwachung Amtsleitung au er Betrieb berwachung Telefonbuchnummer individuelles Routing Kurzwahl Netzwerk zu Netzwerk Verbindung mit berwachung Rufpr sentation Hinweis Die Rufpr sentation ist auf der Taste 1 vorprogrammiert Es wird davon abgeraten sie zu ndern Dagegen kann der Pr sentation von Sonderrufen z B VIP oder R ckkehr von Kettengespr chen eine andere Taste zugewiesen werden Verbinden mit Privileg Zugeh rige Piktogramme Jeder Taste ist ein in sechs Icons unterteiltes Piktogramm zugewiesen Diese werden je nach Zustand der auf dieser Taste programmierten Funktion oder Ressource aktiviert P a Uberblick ber ein vollkommen aktiviertes Piktogramm e 5 Zustand des zugeh rigen Piktogramms Program Inaktiv mierte Funk tion Aktiv Aus E Funktio
111. t daraufhin genauso wie bei einer freien Nebenstelle Besetzte Monoline Nebenstelle oder Nebenstelle die alle ihre Leitungen benutzt Der Teilnehmer befindet sich im Gespr ch mit einem anderen Teilnehmer Nach der Wahl der Telefonbuchnummer des gerufenen Teilnehmers wird auf dem Display folgendes angegeben Teilnehmer 3456 R ckruf Zustand l Aufsch Kat Texte Ende D Das Feld Zustand gibt an Bztint wenn der interne Apparat besetzt ist BztExt wenn der externe Apparat besetzt ist Die zweite Zeile zeigt die Funktionen an die in diesem Display aktiviert werden k nnen 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 2 11 Kapitel 2 Einrichtungen der Abfragestelle Aufsch Aufschalten auf das Gespr ch Dr cken Sie zum Beenden des Aufschaltens den Softkey gg AufAus siehe 2 5 2 Manuelles Annehmen R ckruf Hinterlassen einer R ckrufanforderung Texte Erm glicht das Hinterlassen einer Nachricht f r den Empf nger des Anrufs siehe 2 11 Kurzmitteilungen Die LED des Zielapparates weist auf das Eintreffen der Nachricht hin Hinweis Die Abfragestelle wird nicht ber das Lesen dieser Nachricht in Kenntnis gesetzt Ende Ausl sen der Verbindung und R ckkehr in den Freizustand Durch Dr cken der Taste k nnen die Labels Display und Entity angezeigt werden In allen F llen wird durch Dr cken des Soft
112. t dem Operator automatisch hergestellt werden Wenn es sich um eine Multiline Nebenstelle handelt wird sie nicht blockiert und kann Verbindungen aufbauen Aber eine Ressource f r ankommende Rufe dieses Apparates wird von der Abfragestelle belegt 2 3 2 Die angerufene Nebenstelle ist frei Abbildung 2 4 W hl Display Nach der Wahl der vollst ndigen Telefonbuchnummer wird auf dem Display folgendes angegeben T Frei Teilnehmer 3456 Kat amp 9 l Rufen R ckruf Texte Ende Abbildung 2 5 Auswahl Display In der ersten Zeile stehen Informationen ber die Nebenstelle Frei Gibt an dass der ausgew hlte Apparat frei ist Teilnehmer Gibt den Namen und Vornamen des angerufenen Teilnehmers an wenn er dem System bekannt ist 3456 die gew nschte interne Telefonbuchnummer Kat gibt seine Amtszugriffskategorie an Die zweite Zeile zeigt die Funktionen an die in diesem Display aktiviert werden k nnen 2 8 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 Einrichtungen der Abfragestelle Rufen Aktiviert das L uten bei der angerufenen Nebenstelle R ckruf Hinterlassen einer R ckrufanforderung Texte Senden von Textnachrichten an den angerufenen Teilnehmer siehe 2 11 Kurzmitteilungen Ende Ausl sen der Verbindung und R ckkehr in den Freizustand Durch Dr cken der Taste 29 kann das n chste Display aufgerufen werden Es wird Folgendes angez
113. tung wieder belegt werden damit der Operator die externe Nummer neu w hlen kann Durch Dr cken der L schtaste Entfer kann dfie letzte eingegebene Ziffer gel scht werden Nach dem Dr cken des Softkeys WahlEn wechselt das Display Beispiel Sy 0155665710 amp 9 I WieBel Entfer Ende Abbildung 2 11 W hl Display Note Wenn der Operator eine digitale Leitung verwendet wird Texte angezeigt damit wie bei einem internen Teilnehmer eine Textnachricht an den gerufenen Teilnehmer gesendet werden kann siehe 2 11 Kurzmitteilungen Sobald der externe Gespr chspartner antwortet wird zum Beispiel folgendes angezeigt Zustand B ndel 02 l Halten Ende Abbildung 2 12 Gespr chs Display 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 2 5 2 5 1 2 5 2 Einrichtungen der Abfragestelle Zustand Zeigt den Status der ausgew hlten Leitung an B ndelname Gibt den Namen des ausgew hlten Amtsb ndels an 02 ist die Nummer der Leitung im Amtsb ndel Durch Dr cken des Softkeys Halten kann der externe Gespr chspartner ins Halten gelegt werden Anrufe beantworten Automatisches Annehmen In diesem Betriebsmodus wird die Abfragestelle automatisch mit jedem ankommenden Anruf oder mit jedem Anruf der w hrend der Durchstellung eines Anrufes in die Warteschlange gestellt wurde verbun
114. utsignal eo I Vorher N chst Zur ck Durch Dr cken der Taste oder wird die in der Abfragestelle programmierte Melodie durchg ngig ber den Lautsprecher ausgegeben Vorher Aktiviert die vorhergehende Melodie und ndern der Lautst rke 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 4 7 Kapitel 4 Verwaltung ber die Operator Konsole N chst Aktiviert die n chste Melodie Zur ck R ckkehr in das Ausgangs Display und gleichzeitiges Abspeichern der ber den Lautsprecher ausgegebenen Melodie 4 4 2 Programmieren der Frequenz des Ruftons Durch Dr cken der Tasten i und sowie des Softkeys L uten zeigt das Display folgendes an 1 Fall Der Rufton ist im normalen Modus Normales L uten ea I Kein Verz g KrzTon Zur ck Der Rufton der Abfragestelle ist im normalen Modus programmiert der Rufton erklingt bei Eintreffen des Rufs auf der Abfragestelle Ohne Unterdr cken des Ruftons Verz g ndern des Tonsignals durch die Einf gung einer Verz gerung KrzTon Programmieren eines Signaltons bei der Rufpr sentation Zur ck R ckkehr zum Ausgangs Display 2 Fall Der Rufton ist im verz gerten Modus Verz gertes L uten gt I Kein Normal KrzTon Zur ck Ohne Unterdr cken des Ruftons Normal R ckkehr in de
115. vierung Blockierung des internen Teilnehmerapparates Klingeln Der Apparat klingelt nachdem der Ruf durchgestellt worden ist durch Dr cken des Softkeys Rufen Gespr Der Teilnehmer beantwortet den Ruf Dieser Status wird auch angezeigt wenn der Teilnehmer vor dem Klingeln abhebt er h rt die Halte Musik was bedeutet dass er vom Operator reserviert wurde BesExt Der Teilnehmer befindet sich in einer externen Verbindung der Besetzt Grad wird nicht angegeben BesiInt Der Teilnehmer befindet sich in einer internen Verbindung der Besetzt Grad wird nicht angegeben Au er Betrieb Der Apparat des Teilnehmers ist au er Betrieb St rung des Apparates Kabels der Ausstattung N err Gerufener Teilnehmer nicht erreichbar Der angeforderte Apparat ist bereits im Rufzustand im Halten im Tin Lock Out verbunden mit einem Teilnehmer und au erdem mit einem wartenden Ruf oder im Programmierzustand 3EU19875DEAA Ed 02 September 2003 Operator Konsole Alcatel 4035 1 13 Kapitel 1 7 3 2 1 7 3 3 1 7 3 4 1 Pr sentation e Das Symbol gt Handelt es sich bei der angezeigten Nummer oder dem Namen nicht um die vom Operator gew hlte so weist das Zeichen darauf hin dass sich die Anzeige auf einen Umleitungs oder berlauf Apparat bezieht bei dem der Ruf angekommen ist b Rufnummer des Apparates Der Name des internen Teilnehmers bei dem angerufen wurde Nummer der Kategorie des Zugangs des Teilne
116. wird bei einem extern abgehenden Ruf angezeigt sobald die erste Ziffer der externen Nummer gew hlt wird Mit dieser Funktion kann die gesamte Wahl auf derselben Leitung wiederholt werden Das System nimmt automatisch die Freigabe und Belegung der Leitung vor Sobald das externe Tonsignal empfangen wird kann erneut gew hlt werden Bei Anzeige des Labels R kEnd Mit dieser Funktion kann der R ckfrageruf beendet und das Gespr ch mit dem ersten Anrufer wieder angenommen werden Die Funktionstasten SK2 Bei Anzeige des Labels Rufen Nach einem einfachen Ruf oder R ckfrageruf bei einem internen Benutzer kann mit dieser Funktion der Rufton des Apparates ausgel st werden auf dem der Ruf angekommen ist Ist der Apparat frei so wird seine Nummer mit der Angabe Frei auf dem Bildschirm angezeigt Wenn der Teilnehmer kurz vor dem Anruf abgenommen hat h rt er eine Musik beim Halten die signalisiert dass er vom Operator reserviert wurde Die Information Gespr wird vor der Nummer angezeigt In dieser Position kann mit Hilfe dieser Taste ein Gespr ch mit dem internen Teilnehmer aufgenommen werden Bei Anzeige des Labels Makeln Wenn im Rahmen eines R ckfragerufes ein Gespr ch aufgenommen worden ist kann mit dieser Funktion von einem Gespr chspartner zum anderen gewechselt werden mit automatischem Halten des jeweils anderen Gespr chspartners Bei Anzeige des Labels Aufsch Wenn die Verbindung nicht gegen Aufschalten gesch tzt ist kann na

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