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9500 Bedienungsanleitung

1. 444su4H nn nennen 9 2 1 Lautsprecher Lautst rke n 9 2 2 Standard Audiopfad f r Freisprechbetrieb 10 Kontakte Verzeichnis 10 1 Verwalten externer Kontakte 10 2 Anzeigen von Kontaktdetails u 44 10 3 T tigen eines Anrufs ber das Telefonbuch 10 4 Verwenden des Telefonbuchs f r andere Funktionen 10 5 Hinzuf gen eines neuen Kontakts 10 5 1 Hinzuf gen eines Kontakts aus dem Anrufprotokoll der Verlaufslistes 10 6 Bearbeiten eines Kontakts 22222222222 222 10 7 L schen eines Kontakts ccccccceceessesseseseees 11 Verlaufsliste 11 1 Aufrufen des Anrufprotokolls der Verlaufsliste 11 2 T tigen eines AnrufSs ueerssneeesennnenenener nennen nenn 11 3 Anzeigen von Anrufdetails uusrrmneer rennen 11 4 L schen eines Eintrags 11 5 L schen aller Eintr ge 11 6 Hinzuf gen eines Eintrags zur Kontaktliste 12 VoiceMail 12 1 Anzeige Nachricht wartet 12 2 Auf Nachrichten pr fen ur 244er nenn nenn 12 3 Senden einer Nachricht ee 12 4 Mailbox Gru ansage rs2erseennnnnnnnnnneennnnnn 12 5 E Mail MOdUS cccessssssseseeseeeseeeeeeeeeeeeseseeees 12 6 ndern des VoiceMail Codes 2 2 2 12 7 VoiceMail ein aus unnseeeeeeeeenennnennn
2. cccccccccceeseeeeseessessesssenssssaseeeeeees 5 1 1 Halten eines Anrufs nesssssseeseeeeenennnnnnnnnneneeen 5 1 2 Freigeben gehaltener Anrufe 5 1 3 Umschalten zwischen Anrufen 5 1 4 Vermitteln eines gehaltenen Anrufs 5 2 Parken von Anrufen uuuesseessessesesnnnnnnnnnnnnnennnnnnnenenennn 5 2 1 Parken ber das MENU cccssssssscsccscceeeeeeeeees 5 2 2 Entparken Men Status nn 6 Vermitteln von Anrufen 6 1 Vermitteln an VoiceMail uu000s00222nneeeeeeeeeeeeeenn 6 2 Vermitteln eines gehaltenen Anrufs uunrs een 7 Verrechnungscodes 7 1 Obligatorische Verrechnungscodeeingabe 7 2 Manuelle Verrechnungscodeeingabe u 224r Hr gt 8 Konferenzgespr che 8 1 Starten eines Konferenzgespr chs e 8 2 Zuschalten eines Anrufers zu einer Konferenz 8 3 Anzeigen von Konferenzdetails u 4444 444 8 4 Trennen Stummschalten von Teilnehmern 8 5 Halten eines Konferenzgespr chs 22u4r 444 nen Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 IP Office Inhaltsverzeichnis 8 6 Vermitteln von Anrufen ber die Konferenzfunktion 9 Headset Freisprech Betrieb 9 1 Headset Betrieb ccccccccccecccsesssseeceeeeeeeeeaneeees 9 1 1 Headset Lautst rke 9 1 2 Standard Audiopfad f r Freisprechbetrieb 9 2 Freisprechbetrieb
3. 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A amp amp TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Anruf parken oder Anruf an anderer Nebenstelle parken zu markieren e Anruf parken Der Anruf wird im System geparkt und bei Ihrer Nebenstelle wird der geparkte Anruf signalisiert e Anruf an anderer Nebenstelle parken Der Anruf wird im System geparkt und der geparkte Anruf wird bei der ausgew hlten Nebenstelle signalisiert 5 2 2 Entparken Men Status Anrufe werden in der Telefonanlage geparkt und k nnen von jedem Benutzer entparkt werden Die Anzeige f r geparkte Anrufe wird an eine bestimmte Nebenstelle gesendet Wenn bei Ihrem Telefon Anrufe geparkt sind k nnen Sie diese mit dem Status Men einsehen und entparken 1 Dr cken Sie auf den Softkey Status sofern er angezeigt wird e Yudao w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die TELEFON amp 24 Taste und dr cken dann auf den Softkey Status sofern dieser angezeigt wird 2 Sind Anrufe geparkt wir die Option Geparkte Anrufe angezeigt Diese Option ist nicht vorhanden wenn sich auf Ihrer Nebenstelle keine geparkten Anrufe befinden 3 Dr cken Sie den Softkey Details 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um durch die geparkten Anrufe zu scrollen
4. 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A amp A TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Anrufeinstellungen zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Nummer unterdr cken zu markieren 4 Durch Driicken auf Andern wechseln Sie zwischen Ein und Aus 5 Drucken Sie auf Speichern 17 3 Wahlwiederholungsmodus Sie k nnen festlegen ob Ihr Telefon die Wahlwiederholungsliste verwenden oder die zuletzt angerufene Nummer anrufen soll 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A amp A TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Anrufeinstellungen zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten d Nach oben und Nach unten um Funktion Wahlwiederholung zu markieren 5 Es wird der aktuell eingestellte Modus Anrufliste ffnen oder Zuletzt gew hlt angezeigt e Anrufliste ffnen Ist dieser Modus ausgew hlt wird mit Wahlwiederholung die Liste der 10 zuletzt angew hlten Rufnummern aus der Anrufliste angezeigt Sie k nnen den Anruf und dessen Nummer ausw hlen
5. 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefonbenutzer zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Systemverwaltung zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen lIst die Option nicht vorhanden wurden Sie von Ihrem Systemadministrator m glicherweise nicht als Systemtelefonbenutzer konfiguriert 4 Geben Sie Ihre Sicherheits PIN ein und dr cken Sie auf Fertig 5 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Zeitserver Status zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 6 Es werden die entsprechenden Informationen des Zeitservers aufgelistet Es wird u a die Adresse des Zeitservers die aktuelle lokale Uhrzeit und die UTC Zeit angezeigt Ist die Telefonanlage f r Ber cksichtigung der Sommerzeit konfiguriert wird auch die Zeit angezeigt die zur lokalen Uhrzeit dazugerechnet bzw abgezogen wird Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 127 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 20 4 Einstellen der Uhrzeit Gehen Sie wie unten beschrieben vor wenn die Telefonanlage Uhrzeit und Datum nicht automatisch erhalt Bei Systemen die so konfiguriert sind dass sie die Zeit automatisch erhalten ist stattdessen die Option Zeitserver Status 12 verf gbar 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie
6. 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Visual Voice zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Visual Voice zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen e Je nach Konfiguration des Systems m ssen Sie gegebenenfalls Ihr VoiceMail Kennwort eingeben Dr cken Sie anschlieBend den Softkey Fertig 4 Jetzt sehen Sie das Men Visual Voice Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 62 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Kapitel 13 Anmelden Abmelden Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 63 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 13 Anmelden Abmelden Sie k nnen grunds tzlich immer dasselbe Telefon am selben Ort verwenden Die Telefonanlage bietet aber eine Reihe von Funktionen mit deren Hilfe Sie Ihre Anrufe ber jedes Telefon der Telefonanlage t tigen oder entgegennehmen k nnen e Anmelden 65 Sie k nnen sich an jedem Telefon anmelden das Sie verwenden m chten Anrufe die f r Sie eingehen werden an dieses Telefon umgeleitet und Ihre Benutzereinstellungen gelten dann f r aus und eingehende Anrufe an diesem Telefon Wenn es sich um ein Telefon handelt das Ihre Kontakte und Anruf Verlaufsliste auf dem System speichert werden Ihre Kontakte und Anruf Verlaufsliste durch das Telefon angezeigt e W hrend Sie angemeldet sind sind alle anderen Benutzer dieses Telefons abgemeldet e Wenn Sie sic
7. AVAYA IP Office Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Ausgabe 04a 28 12 2011 2011 AVAYA Alle Rechte vorbehalten Hinweis W hrend redliche Bem hungen gemacht wurden um sicherzustellen dass die Information in diesem Dokument zur Zeit der Drucklegung vollst ndig und akkurat war kann Avaya Inc keine Haftung f r irgendwelche Fehler bernehmen Anderungen und Korrekturen an der Information in diesem Dokument k nnen in zuk nftigen Versionen eingef gt werden Haftungsausschluss f r die Dokumentation Avaya Inc bernimmt keine Haftung f r Anderungen Zus tze oder L schungen an der urspr nglich ver ffentlichten Version dieser Dokumentation au er wenn diese von Avaya durchgef hrt wurden Haftungsausschluss f r Links Avaya Inc bernimmt keine Verantwortung f r den Inhalt oder die Zuverl ssigkeit von durch Links verkn pften Websites und billigt nicht unbedingt die darin beschrieben oder angebotenen Produkte Dienste oder Informationen Wir k nnen nicht garantieren dass diese Links immer funktionieren werden und wir haben keine Kontrolle ber die Verf gbarkeit der gelinkten Seiten Lizenz MIT DER INSTALLATION UND NUTZUNG DES PRODUKTS STIMMT DER ENDBENUTZER DEN IM FOLGENDEN DARGELEGTEN VERTRAGSBEDINGUNGEN UND DEN ALLGEMEINEN LIZENZVEREINBARUNGEN AUF DER AVAYA WEBSITE UNTER http support avaya com Licenselnfo ZU ALLGEMEINE LIZENZVEREINBARUNG WENN SIE NICHT MIT DIESEN BEDINGUNGEN EINVERSTANDEN SIN
8. Anzeigehelligkeit 105 Reguliert die Anzeigehelligkeit des Displays Anzeigekontrast 108 Reguliert den Anzeigekontrast des Displays Anzeige in halber voller Breite 10 Bei einigen Telefonen kann die Anzeige der Tastenbezeichnungen in halber voller Breite Anruf Timer 10 Legt fest ob auf Anrufpr sentationstasten die Signalisierungs Anrufzeit von Anrufen angezeigt wird Dauer des letzten Anrufs anzeigen 108 Nach Beenden eines Anrufs wird kurz die Gespr chsdauer angezeigt Display Sprache 108 Zum Ausw hlen der Sprache in der die Men s des Telefons angezeigt werden Anklopfende Anrufe anzeigen 10 Wenn Sie bereits telefonieren und ein weiterer Anruf eingeht und wartet kann automatisch zwischen der Anzeige der Informationen zum aktuellen Anruf und denen zum wartenden Anruf gewechselt werden Inaktivit ts Timer Men beenden Autom R ckgabe 104 R ckkehr zur normalen Anrufanzeige nach einer gewissen Inaktivit tszeit in einem Men A Men Auto Beenden 110 Beendet automatisch die A Men bildschirme wenn ein neuer Anruf auf Ihrem Telefon eingeht Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 105 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 17 7 1 Displayhelligkeit 1 Dr cken Sie die MENU Taste 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten nach oben und nach unten um Bildschirm und Sound Optionen zu markieren 3 Dr cken Sie Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach u
9. Menus Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 133 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 21 Menus 21 1 Menu Funktionen Dieses Men wird ber den Softkey Funktionen aufgerufen Uber dieses Men k nnen Sie eine Reihe von Benutzereinstellungen aufrufen Features Picku p l Follow Me To Call Park I Follow Me Here Call Park To Other I Fwd Unconditional Forward Fwd Busy No Answer Group Mobile Twinning Phone User 0 QWL lt lt LL SS Call Settings Membership Visual Voice State nn 1 Fallback Lock Login l Self Administer System Administration Set Security Pin Phone Screen Settings Do Not Disturb DND Exceptions Account Code Internal Auto Ans Withold Number Disable Ringer Coverage Ring Redial Action En Bloc Dial Auto Display Waiting Call Call Timer Show Last Call Duration Rin Open Call cos On Message Greeting I Password Email l Voice mail Drop Internal Auto Answer Timer Automatic Callback Abbreviated Dial Program l Call Forwarding All Call Park Send All Calls Time of Day i Self Administer Account Code Entry Abbreviated Dial Call Park to Other Ext Group Paging Call Pickup i Directed Call Pickup Ringer Off AD Suppress Headset Toggle Set Hunt Group Night Service
10. e Geparkte Anrufe anzeigen und entparken 12 Einstellung f r Umleiten l schen oder ndern 116 e Funktion Nicht st ren deaktivieren 116 Rufweiterleitung sofort deaktivieren oder ndern 11d Rufweiterleitung nach Zeit deaktivieren oder ndern 11 Rufweiterleitung bei Besetzt deaktivieren oder ndern 11A e Einstellungen f r Umleiten nach hier l schen oder ndern 11 gt e Status der Sammelanschluss Mitgliedschaft ndern 115 Betriebsstatus des Sammelanschlusses ndern 119 e Systemalarme anzeigen 120 18 1 Nicht st ren Sie k nnen das Status Men benutzen um Nicht st ren auszuschalten 1 Dr cken Sie auf den Softkey Status sofern er angezeigt wird e Yudao w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die TELEFON amp 24 Taste und dr cken dann auf den Softkey Status sofern dieser angezeigt wird 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Nicht st ren zu markieren e Um die Einstellung Nicht st ren aufzuheben dr cken Sie den Softkey Aus 18 2 Umleiten an Wenn Ihr Telefon als Ziel f r eine Rufumleitung festgelegt worden ist k nnen Sie diese Einstellung ber das Men Status ndern 1 Dr cken Sie auf den Softkey Status sofern er angezeigt wird e Yudao w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die TELEFON4 amp 24 Taste und dr cken dann auf den Softkey Status sofern dies
11. VERLAUFSLISTE b Auf dem Display werden die Eintr ge in Ihrer Anrufliste angezeigt Falls bekannt wird der Name des Anrufers angezeigt andernfalls die Nummer Wenn Sie Eintr ge ber neue verpasste Anrufe haben ist die Taste beleuchtet und die Anrufliste wird ge ffnet und zeigt Ihnen die Anrufe die Sie verpasst haben c Mit den Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P k nnen Sie ausw hlen welche Anruflisteneintr ge Sie sehen wollen Die zur Verf gung stehenden Optionen sind Alle Entgangen Eingehend und Ausgehend d Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um durch die Eintr ge zu scrollen 2 Dr cken Sie auf Anruf um die Nummer anzurufen die im ausgew hlten Eintrag der Anrufliste steht Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 18 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Tatigen von Anrufen Anrufen aus der Anrufliste Verlaufsliste 2 5 Wahlwiederholung einer vorherigen Nummer Wenn Wahlwiederholung angezeigt wird kann diese Funktion auf zweierlei Weise benutzt werden je nacheingestelltem Wahlwiederholungsmodus 2 f r das Telefon Listenmodus Diese Wahlwiederholungsmethode wird verwendet wenn der Wahlwiederholungsmodus 2 Ihres Telefons auf Liste eingestellt ist 1 Rufen Sie die Wahlwiederholungsliste auf a Drucken Sie auf Wahlwiederholung Daraufhin wird die Liste der letzten ausgehenden Anrufe angezeigt b Verwenden Sie die Pfeiltastend amp Nach oben und Nach unten u
12. cken auf Ein oder Aus e Um Rufweiterleitung nach Zeit ein oder auszuschalten markieren Sie WInachZeit und dr cken auf Ein oder Aus e Um festzulegen welche Anrufe weitergeleitet werden sollen markieren Sie Anruftyp Dr cken Sie auf Andern wenn Sie zwischen den Optionen Alle Anrufe und Nur externe Anrufe wechseln wollen e Um das Ziel zu ndern markieren Sie Ziel und dr cken auf Bearbeiten Geben Sie die Rufnummer ein und dr cken Sie auf Ausw hlen e Um die Einstellung zu speichern dr cken Sie auf Speichern l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Men s Weiterleitung Umleitung und auf Status Optionen Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 117 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 18 5 Rufweiterleitung nach Zeit Wenn auf Ihrem Telefon Weiterleitung nach Zeit 144 eingerichtet ist k nnen Sie die Weiterleitungseinstellung ber das Men Status aufheben oder ndern 1 Dr cken Sie auf den Softkey Status sofern er angezeigt wird e Yudao w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die TELEFON4 amp 24 Taste und dr cken dann auf den Softkey Status sofern dieser angezeigt wird 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option WInachZeit zu markieren 3 Wenn Sie wollen dass keine Weiterleitung mehr erfolgt dr cken Sie auf Aus 4 Um die Weiterleitungseinstellung zu ndern dr cken Sie auf Details e Um durch die Men optionen
13. end den Softkey Fertig 2 Das Visual Voice Men wird angezeigt 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten 4 Nach oben und Nach unten um die Option Nachricht zu markieren und dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Dr cken Sie auf Aufzeichnen um Ihre Nachricht aufzuzeichnen 5 Zum Beenden der Aufzeichnung dr cken Sie auf Stop 6 Sie k nnen jetzt die folgenden Softkeys verwenden Neu Mit dieser Option k nnen Sie die Nachricht erneut aufzeichnen Senden an Geben Sie die Nummer ein an die Ihre Nachricht gesendet werden soll und dr cken Sie auf Hinzuf gen Sie k nnen mehrere Nummern eingeben Wenn Sie alle Nummern eingegeben haben an die die Nachricht gesendet werden soll dr cken Sie auf Senden Wiedergabe Dient zur Wiedergabe der Aufzeichnung Abbrechen Storniert die Nachricht 12 4 Mailbox Gru ansage Standardm ig h rt ein Anrufer eine allgemeine Systemansage mit der Aufforderung eine Nachricht zu hinterlassen Sie k nnen aber eine pers nliche Gru ansage aufzeichnen 1 Dr cken Sie auf die Taste MA NACHRICHTEN Je nach Konfiguration des Systems m ssen Sie gegebenenfalls Ihr VoiceMail Kennwort eingeben Dr cken Sie anschlie end den Softkey Fertig 1 Das Visual Voice Men wird angezeigt 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um zur Option Gru ansage zu scrollen Dr cken Sie auf Ausw hlen 3 Sie k nnen die Softkeys verwenden um die Mailbox Gru ansage anzuh ren und aufzuz
14. hei t dass der Anruf innerhalb einer gewissen Zeit der Signalisierung nicht beantwortet wurde standardm ig 15 Sekunden Sammelanschlussanrufe werden nicht weitergeleitet Die Optionen Rufweiterleitung bei Besetzt und Rufweiterleitung nach Zeit verwenden dieselbe Zielrufnummer Wenn keine Zielrufnummer festgelegt wurde wird die Zielrufnummer von Rufweiterleitung sofort verwendet Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 73 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 e Wenn Ihre Voicemail aktiviert 624 ist wird das Telefonsystem versuchen weitergeleitete Anrufe an die Voicemail durchzustellen wenn sie wahrend Ihres Beantwortungszeitraums Standardeinstellung 15 Sekunden nicht angenommen wurden Dies ist bei Anrufen die an eine externe Nummer weitergeleitet wurden nicht immer m glich Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 74 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Umleiten von Anrufen Weiterleiten von Anrufen Standard Funktionscodes Kurzcodes sind Nummern mit denen Sie verschiedene Funktionen aktivieren und deaktivieren k nnen Die folgenden Standardkurzcodes k nnen zur Verf gung stehen Der Systemadministrator kann angeben ob zus tzliche Kurzcodes eingerichtet wurden und wenn ja welche e Alle Rufweiterleitungen deaktivieren 00 Damit werden alle Weiterleitungen deaktiviert Dazu geh ren Rufweiterleitung sofort sowie Rufweiterleitung bei Besetzt Rufweiterleitung nach Zeit Rufumleitung
15. 5 Um einen bestimmten Anruf zu entparken dr cken Sie auf den Softkey Verbinden Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 32 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Kapitel 6 Vermitteln von Anrufen Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 33 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 6 Vermitteln von Anrufen Ihr Telefon muss ber eine verf gbare Anrufpr sentationstaste verf gen um Anrufe vermitteln zu k nnen Wenn alle Anrufpr sentationstasten belegt sind m ssen Sie einen Ihrer Anrufe beenden 2 oder parken 32 1 Dr cken Sie Vermitteln Der aktuelle Anruf wird automatisch gehalten 2 W hlen Sie die Zielrufnummer f r die Vermittlung Alternativ k nnen Sie auf Verzeichnis dr cken so dass Sie ein Ziel aus dem Verzeichnis w hlen 485 k nnen e Zum Abschlie en des Vorgangs dr cken Sie auf Durchf hren Dies k nnen Sie tun w hrend der Anruf noch klingelt e Wenn Sie den Anruf vermitteln w hrend er noch klingelt wird dies als nicht berwachte Vermittlung bezeichnet e Wenn Sie einen Anruf vermitteln der nicht mehr klingelt ist dies eine berwachte Vermittlung e Wenn der Benutzer am Vermittlungsziel nicht antwortet oder den Anruf zwar beantwortet die Vermittlung aber nicht annehmen m chte dr cken Sie auf den Softkey Abbrechen 3 Um die Vermittlung abzuschlie en dr cken Sie auf Durchf hren Wenn der Benutzer am Vermittlungsziel nicht antwortet oder den Anruf nicht annehmen m chte dr c
16. 55 Au er Betrieb 12 86 87 119 Automatische Beantwortung 104 B B 12 Bearbeiten Externer Kontakt 46 49 50 Kontakt 49 Umleiten nach hier 72 117 Benutzer 18 47 48 Besetzt Rufweiterleitung 77 78 117 118 Blockwahl 16 100 BM32 13 Breite 107 D D 12 73 142 Date Datum 127 Datum Zeit fehlerhaft 120 131 Details Anrufliste 54 Display Anklopfen 108 E Eins 26 99 Erweiterungssteckplatz Fehler 120 131 Extern 18 47 48 Rufweiterleitung 76 118 Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 IP Office Index Rufweiterleitung bei Besetzt 77 78 117 118 Extern und Gruppe 76 118 Externe Anrufe 101 103 Externes Verzeichnis 46 49 50 F Fast voll 120 131 Fehler 120 131 Fehler beim Hochfahren 120 131 Fehler beim Systemstart 120 131 Fehlertoleranz 12 Funktionen Men 134 G G 12 Gehaltener Anruf Vermitteln 31 34 39 Gekoppelt 12 81 Geparkte Anrufe Status 32 120 Gesperrt 12 Grund 54 Gruppe Anrufliste 52 Betriebsstatus 86 87 119 Mitgliedschaftsstatus 85 119 Rufweiterleitung 76 118 Verpasst 52 Gruppen 18 47 48 Gruppenmitglied 12 H Halbe Breite 107 Halten Konferenz 31 39 Vermitteln 31 34 39 Headset Lautstarke 42 112 HeranBel 32 120 Hinweiston 101 103 Hinzuf gen Externer Kontakt 46 49 50 Kontakt 49 55 zu Konferenzgespr ch 38 In Betrieb 86 87 119 Interne Anrufe 101 103 Interne automatische Beantwortung 104 K Kein Rufton 102 140 Keine Anrufe 12 79 140
17. Ausgabe 04a 28 12 2011 Verlaufsliste 11 1 Aufrufen des Anrufprotokolls der Verlaufsliste 1 Auf die Anrufliste zugreifen a Dr cken Sie die Tastes VERLAUFSLISTE b Auf dem Display werden die Eintrage in Ihrer Anrufliste angezeigt Falls bekannt wird der Name des Anrufers angezeigt andernfalls die Nummer Wenn Sie Eintrage Uber neue verpasste Anrufe haben ist die Taste beleuchtet und die Anrufliste wird gedffnet und zeigt Ihnen die Anrufe die Sie verpasst haben c Mit den Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P k nnen Sie ausw hlen welche Anruflisteneintrage Sie sehen wollen Die zur Verf gung stehenden Optionen sind Alle Entgangen Eingehend und Ausgehend d Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um durch die Eintr ge zu scrollen 2 Durch Dr cken auf OK wird die Nummer des derzeit angezeigten Eintrags angerufen 3 Sie k nnen die unten im Display aufgef hrten Funktionen verwenden indem Sie den Softkey unter dem jeweiligen Funktionsnamen dr cken e Anruf 53 gt Die zum aktuellen Eintrag geh rige Nummer wird angerufen e Details 54 Es werden weitere Details zum aktuellen Eintrag angezeigt Falls gew nscht k nnen Sie auch die Details des Anrufers Ihrem pers nlichen Verzeichnis hinzuf gen 5 e L schen 55 Der aktuelle Eintrag wird gel scht e Mehr Dient zum Umschalten zwischen verschiedenen S tzen verf gbarer Softkey Funktionen e Alle l schen 55 Es werden alle Eintr
18. Dr cken Sie anschlie end den Softkey Fertig 2 Das Visual Voice Men wird angezeigt 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Kennwort zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Geben Sie Ihr gegenw rtiges Kennwort ein und dr cken Sie auf Speichern 5 Geben Sie Ihr neues Kennwort ein das k nftig gelten soll e Das neue Kennwort muss mindestens 4 Zeichen lang sein e Eine fortlaufende Zahlenreihe z B 1234 oder wiederholte Ziffern sind nicht zul ssig 6 Danach dr cken Sie auf Speichern Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 61 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 12 7 VoiceMail ein aus Sie k nnen festlegen ob unbeantwortete Anrufe an die VoiceMail der Telefonanlage weitergeleitet werden sollen Dadurch wird Ihre Mailbox nicht ausgeschaltet Sie k nnen weiterhin auf diese zugreifen vorhandene Nachrichten abh ren oder andere Funktionen nutzen 1 Dr cken Sie auf die Taste gt lt NACHRICHTEN e Je nach Konfiguration des Systems m ssen Sie gegebenenfalls Ihr VoiceMail Kennwort eingeben Dr cken Sie anschlie end den Softkey Fertig 2 Das Visual Voice Men wird angezeigt 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Voicemail zu markieren 4 Durch Dr cken auf ndern wechseln Sie zwischen Ein und Aus 5 Um die Einstellung zu speichern dr cken Sie auf Speichern 12 8 Vermitteln an VoiceMail Im Visual Voice Modus
19. Es muss sich dabei nicht zwingend um einen Gruppenanruf handeln Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 24 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Kapitel 4 Wahlwiederholung Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 25 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 4 Wahlwiederholung Die Wahlwiederholung arbeitet in einem der folgenden beiden Modi e Anrufliste ffnen Ist dieser Modus ausgew hlt wird mit Wahlwiederholung die Liste der 10 zuletzt angew hlten Rufnummern aus der Anrufliste angezeigt Sie k nnen den Anruf und dessen Nummer ausw hlen die Sie erneut w hlen m chten und eine Reihe von anderen Funktionen ausf hren Zuletzt gew hlte Ist diese Methode ausgew hlt wird mit Wahlwiederholung sofort die Nummer angew hlt die in der Anrufliste als Nummer des letzten ausgehenden Anrufs vermerkt ist Die anderen Wahlwiederholungsfunktionen stehen dann nicht zur Verf gung Sie k nnen den Wahlwiederholungsmodus ausw hlen 28 in dem das Telefon arbeitet Auf jeden Fall verwendet die Wahlwiederholungsfunktion die Eintr ge ber ausgehende Anrufe in Ihrer pers nlichen Anrufliste 524 Wenn Sie die Eintr ge in Ihrer Anrufliste l schen dann funktioniert die Wahlwiederholung erst wieder wenn neue ausgehende Anrufe in Ihrer Anrufliste gespeichert wurden Hinweis 1 Die zentralisierte Anrufliste kann vom Systemadministrator deaktiviert werden In diesem Fall werden die Rufnummern f r die Wahlwiederholung vom Telef
20. In Betrieb Die Gruppe arbeitet ordnungsgem eingehende Anrufe werden an verf gbare Gruppenmitglieder verteilt Nachtbetrieb Der Sammelanschluss der Gruppe befindet sich im Nachtbetrieb Anrufe werden an die Nachtbetrieb Ausweichgruppe umgeleitet sofern festgelegt 8 amp 4 sonst an Voicemail sofern verf gbar e ber ein Zeitprofil das in der Telefonanlage gespeichert wird kann der Nachtbetrieb f r einen Sammelanschluss automatisch aktiviert bzw deaktiviert werden In diesem Fall kann der Nachtbetrieb nicht manuell aktiviert oder deaktiviert werden Au er Betrieb Der Gruppen Sammelanschluss ist au er Betrieb Anrufe werden an die Au er Betrieb Ausweichgruppe umgeleitet sofern festgelegt 8 amp 4 sonst an Voicemail sofern verf gbar e Ausweichgruppe Fur den Fall dass sich der Sammelanschluss im Nachtbetrieb befindet oder auBer Betrieb ist kann eine Ausweich Zielrufnummer konfiguriert werden an die alle Anrufe an die Gruppe umgeleitet werden Diese Ausweich Zielrufnummer ist ein anderer Sammelanschluss Wurde keine Ausweich Zielrufnummer angegeben wird die VoiceMail der Gruppe verwendet sofern verf gbar Bei einer Gruppe k nnen verschiedene Ausweich Zielrufnummern f r den Nachtbetrieb oder St rungen Status Au er Betrieb konfiguriert werden Anzeigesymbol e O Au er Betrieb Ein O f r Out of Service d h au er Betreib wird auf dem Display Ihres Telefons angezeigt wenn eine Gruppe zu der Sie geh ren
21. Lautsprecher gesondert eingestellt werden 1 Dr cken Sie w hrend des Anrufs die Taste LAUTST RKE 2 Verwenden Sie die Tasten plus und minus um die Lautst rke zu regulieren 3 Nach einigen Sekunden kehrt das Telefon Display zur normalen Anzeige zur ck 2 9 Stummschalten eines Anrufs Wenn Sie einen Anruf stumm schalten kann der Anrufer Sie nicht mehr h ren Sie aber k nnen den Anrufer weiterhin h ren e Die Stummschaltung bleibt auch dann aktiv wenn Sie mit den Pr sentationstasten zwischen gehaltenen Anrufen wechseln e Wenn Sie allerdings die Methode wechseln mit der Sie dem Anrufer zuh ren und z B von Mobilteil auf Lautsprecher umschalten wird die Stummschaltung deaktiviert 1 Um die Stummschaltung zu aktivieren dr cken Sie die Taste k STUMM Wenn die Stummschaltung aktiv ist leuchtet die Taste 2 Zum Deaktivieren der Stummschaltung dr cken Sie die Taste erneut 2 10 Beenden eines Anrufs e Um den Anruf zu beenden der aktuell auf dem Display markiert ist k nnen Sie die Option Trennen benutzen e Ist beim Telefonat der Lautsprecher des Telefons angeschlossen leuchtet die Taste If LAUTSPRECHER Durch erneutes Dr cken der Taste wird der Anruf beendet e Wird das Telefonat ber das Headset des Telefons gef hrt leuchtet die Taste 9 HEADSET Durch erneutes Dr cken der Taste wird der Anruf beendet e Falls das Gespr ch ber das Mobilteil des Telefons erfolgt wird es durch Auflegen des Mobilt
22. Option Systemverwaltung zu markieren Dr cken Sie auf Auswahlen Ist die Option nicht vorhanden wurden Sie von Ihrem Systemadministrator m glicherweise nicht als Systemtelefonbenutzer konfiguriert 4 Geben Sie Ihre Sicherheits PIN ein und dr cken Sie auf Fertig 7 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um die Option Speicherkarte zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 8 Das Men listet den aktuellen Status der Speicherkarte n oder hinzuf gbaren Karten und die entsprechenden ausf hrbaren Aktionen auf e Bei einer Speicherkarte kann der Status mit Keine Karte Aktiv oder Inaktiv angegeben werden Eintrage werden nur f r die Kartentypen angezeigt die von der Telefonanlage unterst tzt werden mit der Sie verbunden sind e System Bezieht sich auf die erste SD Speicherkarte mit der das System ausgestattet sein muss e System Bezieht sich auf die zweite optionale SD Speicherkarte mit der das System ausgestattet sein kann e Die Aktionen die f r die Speicherkarten ausgef hrt werden k nnen werden hinter der Statusangabe der jeweiligen Karte aufgelistet Welche Aktionen verf gbar sind h ngt von den hinzugef gten Karten und ihrem aktuellen Status ab Nach Auswahl einer Aktion k nnen Sie die Karte ausw hlen f r die Sie die Aktion ausf hren m chten Dr cken Sie anschlie end die Funktionstaste Best tigen um die Aktion zu starten e Systemdateien sichern Diese Option ist verf gbar wenn es eine Syste
23. Sammelanschluss gerade au er Betrieb ist oder bei der kein Mitglied verf gbar ist ist ebenfalls keine Durchsage m glich Funktionstaste Die Selbstverwaltungsfunktion kann benutzt werden um f r Gruppendurchsage eine Funktionstaste als Durchsage Taste zu konfigurieren 2 7 Unterdr cken der Rufnummernanzeige Sie k nnen bei ausgehenden Anrufen die Anzeige Ihrer Rufnummer unterdr cken Bitte beachten Sie dass diese Option nicht in allen F llen unterst tzt wird Die Verf gbarkeit dieser Option h ngt von der Konfiguration der Telefonanlage und der von Ihrem Telefonanbieter unterst tzten Optionen ab 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken gt Sie auf die AA TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Anrufeinstellungen zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Nummer unterdr cken zu markieren 4 Durch Dr cken auf ndern wechseln Sie zwischen Ein und Aus 5 Dr cken Sie auf Speichern Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 19 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 2 8 Einstellen der Anruflautstarke Sie k nnen die Lautst rke des eingehenden Anrufs w hrend des Gespr chs einstellen Die Lautst rke kann f r jedes verwendete Ger t Mobilteil Headset oder
24. Sicherheits PIN ein und dr cken Sie auf Fertig Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten 7 um die Option Datum zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen Das aktuelle von der Telefonanlage verwendete Datum wird angezeigt Geben Sie das korrekte Datum ein Mit der Taste oder geben Sie den Separator ein Wollen Sie das zuletzt eingegebene Zeichen l schen dr cken Sie die Taste R ckschritt Sobald ein vollst ndiges g ltiges Datum eingegeben wurde wird zur Best tigung das volle Datum und die Uhrzeit angezeigt und mit dem Softkey Festlegen erhalten Sie die M glichkeit diese Einstellung zu bernehmen 9 Um das Datum als das neue von der Telefonanlage zu verwendende Datum festzulegen dr cken Sie auf Festlegen Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 126 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Systemverwaltung Einstellen des Datums 20 3 Uberpriifen des Status des Zeitservers Bei Systemen die die aktuelle Uhrzeit automatisch von einem Zeitserver beziehen wird diese Option zur Verf gung gestellt statt der Funktionen Datum 126 Zeit 128 und Zeitverschiebung 128 Damit k nnen Sie den aktuellen Status des Zeitservers pr fen sowie die Daten die das System vom Zeitserver erhalten hat 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die Ada TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen
25. Softkey Bearbeiten e ber das Men k nnen Sie den Namen und die Rufnummer bearbeiten e Um beim Eintrag zwischen Nummer und Name zu wechseln verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten e Wenn Name und Nummer wie gew nscht eingegeben sind dr cken Sie den Softkey Speichern e Wollen Sie das Men verlassen ohne nderungen vorzunehmen dr cken Sie den Softkey Abbrechen Hinweis 1 Wenn Sie vom Systemadministrator als Systemtelefonbenutzer konfiguriert wurden k nnen Sie im Verzeichnis auch externe Kontakte hinzuf gen bearbeiten und l schen 10 7 L schen eines Kontakts Sie k nnen einen Kontakt aus Ihrem pers nlichen Verzeichnis l schen 1 Rufen Sie Ihr pers nliches Verzeichnis auf a Dr cken Sie auf die Taste me KONTAKTE Das Verzeichnismen wird angezeigt b Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P um Ihr pers nliches Verzeichnis auszuw hlen c Bl ttern Sie mit den Pfeiltasten amp amp nach oben und nach unten durch die Liste oder beginnen Sie mit der Eingabe des gesuchten Namens um ausschlie lich passende Eintr ge anzuzeigen Wenn Sie zur vollst ndigen Liste zur ckkehren m chten dr cken Sie den Softkey L schen d Um weitere Details zum markierten Namen zu sehen dr cken Sie auf Details Um zum Verzeichnis zur ckzukehren dr cken Sie Liste 2 Suchen Sie den gew nschten Eintrag 3 Dr cken Sie den Softkey Details 4 Dr cken Sie auf den Softkey
26. Steuerelemente u uneennnennnennn 105 17 7 1 Displayhelligkeit u mer nenn 106 17 7 2 Displaykontrast uesersennensennnnnsnenee nennen nen 106 17 7 3 Anzeigen der Dauer des letzten Anrufs 106 17 7 4 Anzeige in halber voller Breite 107 17 7 5 Anruf Timer Anzeige unusrsennnensneern nennen 107 17 7 6 Displaysprache zuesersennersennnensnnnen nennen nen 108 17 7 7 Anklopfen anzeigen 108 17 7 8 Inaktivit ts Timer Autom R ckkehr 108 17 7 9 A Men Auto Beenden 110 17 8 Lautst rke und Kl nge uunrzunneessnnneennnen nennen ernennen 111 17 8 1 Tastent ne 4 532 00 522442 00022 eds ne 111 17 8 2 Fehlert ne nirien 111 17 8 3 Ruftonlautst rke uusnnsennersennnensnenne nennen 112 17 8 4 Mobilteil Lautst rke 2u42244er ner nennen 112 17 8 5 Headset Lautst rke uunsenneneneenennnnn nenne 112 17 8 6 Lautsprecher Lautst rke uusrsnenereeneeee nenn 112 17 8 7 Automatische Verst rkungsregelung 112 17 8 8 Standard Audiopfad f r Freisprechbetrieb 113 18 Men Status 18 1 NiGht Storer rires beset dive re 116 18 2 Umleiten aMrs n einan annan 116 18 3 Umleiten nach Niel eeeeeesseeeeeneeeeesneeeeeneeereneeees 117 18 4 Rufweiterleitung bei Besetzt unrssnnernnener nenn 117 18 5 Rufweiterleitung nach Zeit 118 18 6 Rufweiterleitung sofort uuurz2sseersnnen
27. Unter Umst nden k nnen Sie Ihre Mitgliedschaft bei einigen der Gruppen zu denen Sie geh ren aktivieren oder deaktivieren 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken gt Sie auf die AA TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Gruppe zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Mitgliedschaft zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um durch die Liste der Sammelanschl sse zu scrollen die Sie konfigurieren k nnen 5 Um den Status Ihrer Mitgliedschaft bei der markierten Gruppe zu ndern dr cken Sie auf ndern e Wollen Sie den Status Ihrer Mitgliedschaft bei allen Gruppen ndern dr cken Sie entweder auf Alle aktivieren oder Alle deaktivieren I Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Gruppen Funktionen Mitgliedschaft Status und Ausweichen Wenn Sie f r keine Gruppe konfiguriert sind wird das Men Gruppe nicht angezeigt Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 85 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 15 2 Sammelanschluss Betriebsstatus und Ausweichziel e Betriebsstatus Sammelanschluss Ein Sammelanschlusses kann sich in einem der folgenden Betriebsmodi befinden
28. anderen Konferenzteilnehmer u U Ihre Wartemusik 8 6 Vermitteln von Anrufen ber die Konferenzfunktion Wenn Sie einen gehaltenen Anruf und einen aktiven Anruf haben k nnen Sie beide Anrufe durch Starten eines Konferenzgespr chs verbinden Dr cken Sie auf den Softkey Konf Der aktive und der gehaltene Anruf werden verbunden Sie k nnen sich jetzt selber trennen 39 um nicht Teilnehmer der Konferenz zu sein Hinweis 1 Wenn Sie der einzige interne Benutzer in einem Konferenzgespr ch sind wird es u U beendet sobald Sie es verlassen Dies h ngt von der Konfiguration der Telefonanlage ab Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Systemadministrator Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 39 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Kapitel 9 Headset Freisprech Betrieb Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 41 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 9 Headset Freisprech Betrieb 9 1 Headset Betrieb Auf der Unterseite des Telefons befindet sich eine Buchse f r ein Headset An dieser Buchse k nnen Headsets mit einem HIS Headsetkabel angeschlossen werden e Wenn Sie die Taste 9 HEADSETdricken k nnen Sie einen Anruf per Headset entgegennehmen Die Taste kann auch zum Beenden eines mit dem Headset gef hrten Anrufs verwendet werden e Wenn Sie ein Gespr ch ber das Headset f hren leuchtet die Taste e Die Taste kann auch dazu verwendet werden w hrend eines mit dem Mobilteil oder im Freisprechmodus ange
29. ber das Men Funktionen aktivieren und deaktivieren Die Aktivierung der Funktion Nicht st ren hat keine Auswirkungen auf gerade am Telefon eingehende Anrufe Anrufe an Sammelanschl sse kommen ebenfalls weiterhin an wenn Sie das einzige verf gbare Mitglied der Gruppe sind 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A amp A TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Anrufeinstellungen zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen 3 Um die Einstellung zu ndern dr cken Sie auf ndern 4 Um die Einstellung zu speichern dr cken Sie auf Speichern 14 3 2 Nicht st ren aus Men Status Sie k nnen das Status Men benutzen um Nicht st ren auszuschalten 1 Dr cken Sie auf den Softkey Status sofern er angezeigt wird e Yudao w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die TELEFON amp 24 Taste und dr cken dann auf den Softkey Status sofern dieser angezeigt wird 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Nicht st ren zu markieren e Um die Einstellung Nicht st ren aufzuheben dr cken Sie den Softkey Aus 14 3 3 Ausnahmenummern f r Nicht st ren Von Gegenstellen mit diesen Nummern k nnen Sie weiterhin normal angerufen werden so als wenn Sie die Funktion Nicht st ren nicht aktivi
30. das Blockwahl unterst tzt W hlen einer Nummer im Blockmodus 1 Beginnen Sie mit dem W hlvorgang ohne einen verbundenen Anruf am Telefon zu haben Heben Sie das Mobilteil nicht ab und w hlen Sie auch nicht Headset oder Lautsprecher aus bevor Sie w hlen 2 Wenn Sie eine zuvor eingegebene Ziffer l schen und korrigieren wollen oder die gesamte Nummer l schen wollen k nnen Sie die Pfeiltaste Nach rechts oder die R cktaste verwenden 3 Wenn Sie die gew nschte Nummer fertig eingegeben haben k nnen Sie ausw hlen wie Sie den Anruf t tigen m chten e Um einen Anruf mit dem Mobilteil zu t tigen heben Sie es ab e Stellen Sie die Verbindung her indem Sie den Softkey Anruf oder die OK Taste dr cken Dabei wird der Standard Audiopfad f r Freisprechbetrieb 113 des Telefons Lautsprecher oder Headset benutzt Sie k nnen auch eine Ihrer freien Anrufpr sentationstasten dr cken um den Anruf ber diese Pr sentation zu t tigen e Um den Anruf ber ein an das Telefon angeschlossenes Headset zu t tigen dr cken Sie die Taste Headset e Um den Anruf ber die Freisprechfunktion des Telefons zu t tigen dr cken Sie die Taste Lautsprecher Aktivieren Deaktivieren der Blockwahl Sie k nnen die Blockwahl Einstellung ber das Telefon Men Funktionen aktivieren oder deaktivieren 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A amp amp T
31. der Anrufer alle paar Sekunden ein doppeltes Tonsignal 4 Falls Sie mit den Pfeiltasten amp amp Nach oben und Nach unten die Anzeige scrollen k nnen wird der gehaltene Anruf durch das Symbol gekennzeichnet 5 1 2 Freigeben gehaltener Anrufe Zum Freigeben gehaltener Anrufe kann eine der folgenden Methoden verwendet werden Wenn Sie gerade einen verbundenen Anruf haben wird dieser automatisch in den Haltezustand gebracht 1 Dr cken Sie die Pr sentationstaste bei der durch die schnell blinkende rote Lampe der Anruf signalisiert wird 2 Scrollen Sie mit den Pfeiltasten Nach oben und Nach unten dann sehen Sie dass der gehaltene Anruf durch das Symbol gekennzeichnet ist Dr cken Sie auf den Softkey Verbinden um den gehaltenen Anruf aus dem Haltezustand zu nehmen d h freizugeben 5 1 3 Umschalten zwischen Anrufen Wenn Sie einen Anruf halten Lampe der Pr sentationstaste blinkt schnell und mit einem weiteren Anruf verbunden sind rote Lampe der Pr sentationstaste dann k nnen Sie zwischen diesen Anrufen mithilfe der Anrufpr sentationstaste des gehaltenen Anrufs hin und herschalten Der aktuelle Anruf wird automatisch gehalten und der vorher gehaltene Anruf wird automatisch verbunden 5 1 4 Vermitteln eines gehaltenen Anrufs Wenn Sie einen gehaltenen Anruf und einen aktiven Anruf haben k nnen Sie beide Anrufe durch Starten eines Konferenzgespr chs verbinden Dr cken Sie auf den Softkey Konf Der aktive und der
32. des Sammelanschlusses und Ihren derzeitigen Mitgliedschaftsstatus zu markieren 3 Wahlen Sie mit den Softkeys den gew nschten Status aus e In Betrieb Die Gruppe arbeitet ordnungsgem eingehende Anrufe werden an verf gbare Gruppenmitglieder verteilt Nachtbetrieb Der Sammelanschluss der Gruppe befindet sich im Nachtbetrieb Anrufe werden an die Nachtbetrieb Ausweichgruppe umgeleitet sofern festgelegt 88 sonst an Voicemail sofern verf gbar e ber ein Zeitprofil das in der Telefonanlage gespeichert wird kann der Nachtbetrieb f r einen Sammelanschluss automatisch aktiviert bzw deaktiviert werden In diesem Fall kann der Nachtbetrieb nicht manuell aktiviert oder deaktiviert werden Au er Betrieb Der Gruppen Sammelanschluss ist au er Betrieb Anrufe werden an die Au er Betrieb Ausweichgruppe umgeleitet sofern festgelegt 884 sonst an Voicemail sofern verf gbar l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Gruppen Funktionen Mitgliedschaft Status und Ausweichen Wenn Sie f r keine Gruppe konfiguriert sind wird das Men Gruppe nicht angezeigt 18 10 Mobile Twinning Wenn Sie als Mobile Twinning Benutzer konfiguriert sind k nnen Sie Mobile Twinning ber das Men Status ein und ausschalten 1 Dr cken Sie auf den Softkey Status sofern er angezeigt wird e Yudao w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die TELEFON4 amp 24 Taste und dr cken dann auf den Softkey
33. die Lautst rke Ihres Mobilteils bei eingehenden Anrufen ein e Headset Lautst rke 11 Stellt die Lautst rke Ihres Headsets bei eingehenden Anrufen ein e Lautsprecher Lautst rke 11 gt Stellt die Lautst rke Ihres Lautsprechers bei eingehenden Anrufen ein e Automatische Verst rkungsregelung 112 Schaltet die automatische Verst rkungsregelung ein oder aus Hinweis Der Systemadministrator kann Ihr Telefon so konfigurieren dass die Lautst rke nach jedem Anruf zur ckgesetzt wird 17 8 1 Tastent ne Beim Verwenden der Telefonmen s kann das Telefon zur Best tigung eines Tastendrucks einen Tastenton ausgeben Wenn Sie dies st rt k nnen Sie diese Funktion ausschalten 1 Dr cken Sie die MEN Taste 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp nach oben und nach unten um Bildschirm und Sound Optionen zu markieren 3 Dr cken Sie Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Eintrag Tastent ne zu markieren 5 Durch Dr cken auf ndern wechseln Sie zwischen Ein und Aus 6 Danach dr cken Sie den Softkey Speichern 7 Um das Men zu verlassen dr cken Sie auf Zur ck Beenden 17 8 2 Fehlert ne 1 Dr cken Sie die MENU Taste 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp nach oben und nach unten um Bildschirm und Sound Optionen zu markieren 3 Dr cken Sie Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Fehlert ne zu
34. die Sie erneut w hlen m chten und eine Reihe von anderen Funktionen ausf hren Zuletzt gew hlte Ist diese Methode ausgew hlt wird mit Wahlwiederholung sofort die Nummer angew hlt die in der Anrufliste als Nummer des letzten ausgehenden Anrufs vermerkt ist Die anderen Wahlwiederholungsfunktionen stehen dann nicht zur Verf gung 6 Um die Einstellung zu ndern dr cken Sie auf ndern 7 Bei Anzeige der gew nschten Einstellung dr cken Sie auf Speichern Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 99 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 17 4 Blockwahl Wenn Sie an Ihrem Telefon eine Nummer wahlen stellt das Telefon standardmaBig sofort eine Verbindung zur Telefonanlage her und gibt die von Ihnen gew hlten Ziffern an die Telefonanlage weiter Sie k nnen die bereits eingegebenen Ziffern nicht korrigieren sondern nur den Anruf beenden und von vorne beginnen Wenn Sie w hrend des Wahlens eine zu lange Pause einlegen geht die Telefonanlage u U davon aus dass der W hlvorgang beendet ist und versucht unter der bisher gew hlten Nummer eine Verbindung herzustellen Mithilfe der Funktion Blockwahl k nnen Sie die zu w hlende Nummer auf dem Display Ihres Telefons zusammenstellen und bearbeiten bevor sie zum W hlen an die Telefonanlage gesendet wird ber die Telefonmen s k nnen Sie ausw hlen ob Sie beim T tigen von Anrufen herk mmliches W hlen oder Blockwahl verwenden m chten Die von Ihnen gew hlte Einstellun
35. e Um einen beim Benutzer signalisierten Anruf anzunehmen dr cken Sie auf den Softkey Ruf bernahme e Um zur Nummerneingabe zur ckzukehren dr cken Sie die Taste L schen e Sammelanschlussnummer e Um einen bei den Mitgliedern der Gruppe signalisierten Anruf anzunehmen dr cken Sie auf den Softkey Mitglieder Es muss sich dabei nicht um einen Anruf an den Sammelanschluss handeln e Um einen am Sammelanschluss signalisierten Anruf anzunehmen dr cken Sie auf den Softkey Gruppe e Um zur Nummerneingabe zur ckzukehren dr cken Sie die Taste L schen Standard Funktionscodes Kurzcodes sind Nummern mit denen Sie verschiedene Funktionen aktivieren und deaktivieren k nnen Die folgenden Standardkurzcodes k nnen zur Verf gung stehen Der Systemadministrator kann angeben ob zus tzliche Kurzcodes eingerichtet wurden und wenn ja welche Einen beliebigen Anruf bernehmen 30 Dient zum Entgegennehmen eines beliebigen Anrufs der bei der Telefonanlage eingeht Gruppenanruf bernehmen 31 Dient zum Entgegennehmen von Anrufen die bei einer Gruppe eingehen bei der Sie Mitglied sind Sie k nnen diese M glichkeit auch dann nutzen wenn Ihre Gruppenmitgliedschaft derzeit deaktiviert ist Anruf eines Benutzers bernehmen 32 N bernahme eines Anrufs der bei der Nebenstelle eines Benutzers signalisiert wird N Anruf f r Gruppenmitglied bernehmen 53 N bernahme eines Anrufs der bei Mitgliedern einer Gruppe signalisiert wird N
36. gehaltene Anruf werden verbunden Sie k nnen sich jetzt selber trennen 395 um nicht Teilnehmer der Konferenz zu sein Hinweis 1 Wenn Sie der einzige interne Benutzer in einem Konferenzgespr ch sind wird es u U beendet sobald Sie es verlassen Dies h ngt von der Konfiguration der Telefonanlage ab Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Systemadministrator Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 31 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 5 2 Parken von Anrufen Das Parken eines Anrufs ist dem Halten eines Anrufs hnlich Allerdings k nnen geparkte Anrufe auch von anderen Benutzern der Telefonanlage entparkt werden Jeder geparkte Anruf erh lt eine Nummer Standardm ig handelt es sich hierbei um Ihre Nebenstellennummer plus einer Ziffer Ein zu lange geparkter Anruf wird auf Ihrem Telefon sobald es inaktiv ist erneut als eingehender Anruf angezeigt Die standardm ig eingestellte Zeit bis zum R ckruf betr gt 5 Minuten Bei dieser Verz gerung handelt es sich um eine Systemeinstellung die vom Systemadministrator ge ndert werden kann R ckrufe klingeln trotz Rufweiterleitung oder aktivierter Funktion Nicht st ren Wenn Sie einen Anruf parken ohne eine bestimmte Parkbereichnummer anzugeben wird die Parkbereichnummer von der Telefonanlage zugewiesen Diese Nummer basiert auf Ihrer Nebenstellennummer und einer einzelnen Ziffer Wenn Ihre Nebenstelle zum Beispiel 201 lautet erh lt der erste geparkte Anruf die Parkber
37. i Flash Hook Breakout Time Server Status System Shutdown Memory Card Auto Return seconds 60 Auto Lock minutes Disabled I List Mode 1 Quick Touch Um das Benutzermen zu verlassen und zum Pr sentationsmen zur ckzukehren dr cken Sie die Taste ata TELEFON BEENDEN oder sofern angezeigt den Softkey Beenden Innerhalb eines Men s k nnen Sie mit den Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten durch die Men optionen scrollen Eine Men option mit weiteren Untermen s erkennen Sie durch die Auslassungspunkte 3 Punkte hinter dem Namen der Men option Die Pfeiltasten U Nach links und Nach rechts P k nnen benutzt werden um ein Men zu verlassen und um in ein Untermen zu gelangen au er in den F llen bei denen diese Tasten benutzt werden um den Wert einer Einstellung zu ndern siehe unten In ein Untermen k nnen Sie auch dadurch gelangen indem Sie auf den Softkey Ausw hlen oder auf die Taste OK dr cken Um ein Men zu verlassen k nnen Sie auch auf den Softkey Zur ck dr cken l Bei einigen Men s legt der Systemadministrator fest ob Sie Zugriff darauf haben Andere Men s stehen nur bei bestimmten Voraussetzungen zur Verf gung e Ist das Telefon gesperrt 66 kann auf das Men Funktionen nicht zugegriffen werden so dass Benutzereinstellungen nicht ge ndert werden k nnen e Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Gruppe
38. keine Zielrufnummer festgelegt wurde wird die Zielrufnummer von Rufweiterleitung sofort verwendet e Wenn Ihre Voicemail aktiviert 62 ist wird das Telefonsystem versuchen weitergeleitete Anrufe an die Voicemail durchzustellen wenn sie wahrend Ihres Beantwortungszeitraums Standardeinstellung 15 Sekunden nicht angenommen wurden Dies ist bei Anrufen die an eine externe Nummer weitergeleitet wurden nicht immer m glich 22 16 Rufweiterleitung sofort Rufweiterleitung sofort dient zum sofortigen Weiterleiten von Anrufen e Standardm ig wird diese Funktion nur auf eingehende externe Anrufe angewendet Falls erforderlich k nnen jedoch auch interne Anrufe und Sammelanschlussanrufe ausgew hlt werden e Wenn diese Funktion aktiviert ist werden alle Anrufe die den Einstellungen entsprechen an das Weiterleitungsziel weitergeleitet Es kann sich dabei um eine interne oder externe Nummer handeln e Sie k nnen mit dem Telefon weiterhin ausgehende Anrufe tatigen Wenn Sie das Telefon abheben h ren Sie einen unterbrochenen W hlton e Die Optionen Rufweiterleitung bei Besetzt und Rufweiterleitung nach Zeit verwenden dieselbe Zielrufnummer Wenn keine Zielrufnummer festgelegt wurde wird die Zielrufnummer von Rufweiterleitung sofort verwendet e Wenn Ihre Voicemail aktiviert 624 ist wird das Telefonsystem versuchen weitergeleitete Anrufe an die Voicemail durchzustellen wenn sie wahrend Ihres Beantwortungszeitraums Standardein
39. klingeln auf beiden Telefonen Sie k nnen Anrufe von beiden Nebenstellen t tigen Ein Beispiel f r internes Twinning ist ein Benutzer der an seinem Schreibtisch ein regul res Telefon und unterwegs ein Mobiltelefon benutzt Ihre Einstellungen werden auf beide Telefone angewendet Au erdem wird auf beiden Telefonen angezeigt wenn Nachrichten in der Mailbox warten und Sie k nnen von beiden Telefonen auf Ihre Mailbox zugreifen Wenn es sich bei beiden Telefonen um Telefone handelt die ihre Kontakte und Anruf Verlaufsliste auf dem System speichern bleiben die Kontakte und Anruf Verlaufsliste dieselben e T Gekoppelt Ein T f r twinned d h gekoppelt wird hinter dem Namen Ihrer Nebenstelle angezeigt wenn das Telefon frei ist und wenn es intern an Ihr Telefon gekoppelt ist An Sie gerichtete Anrufe klingeln auf beiden Telefonen und k nnen auch an beiden Telefonen von Ihnen angenommen werden Mobile Twinning Mobile twinning bedeutet twinning 144 d h festzulegen ob Ihre Anrufe bei Ihrem Telefon und bei einem anderen gekoppelten Ger t unter einer andern Nummer signalisiert werden Bei dieser anderen Nummer kann es sich auch um eine externe Nummer handeln Wenn Sie als Mobile Twinning Benutzer konfiguriert sind k nnen Sie diese Funktion ber das Men Status des Telefons ein und ausschalten und die gekoppelte Rufnummer ndern ber die Telefonmen s k nnen Sie Mobile Twinning ein und ausschalten sowie die Zielrufnummer des ge
40. oben und nach unten um die Option Anrufeinstellungen zu markieren 3 Dr cken Sie Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um die Option Audiopfad zu markieren 5 Durch Dr cken auf ndern wechseln Sie zwischen Headset und Lautsprecher 6 Danach dr cken Sie auf den Softkey Speichern 7 Um das Men zu verlassen dr cken Sie auf die Softkeys Zur ck Beenden Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 42 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Headset Freisprech Betrieb Headset Betrieb 9 2 Freisprechbetrieb Ihr Telefon verf gt ber einen Lautsprecher und ein Mikrofon sodass Sie Anrufe im Freisprechmodus t tigen und entgegennehmen k nnen Der Lautsprecher befindet sich unter dem Mobilteil Das Mikrofon befindet sich unten rechts am Tastenfeld des Telefons e Wenn Sie die Taste I LAUTSPRECHER dr cken k nnen Sie einen Anruf per Freisprechbetrieb entgegennehmen Die Taste kann auch zum Beenden eines im Freisprechmodus gef hrten Anrufs verwendet werden e Wenn Sie ein Gespr ch im Freisprechmodus f hren leuchtet die Taste e Die Taste kann auch dazu verwendet werden w hrend eines mit dem Mobilteil oder Headset angenommenen Anrufs in den Freisprechmodus zu wechseln e Wenn Sie derzeit keinen verbunden Anruf haben wird jeder Anruf der durch Dr cken der entsprechenden Pr sentationstaste entgegengenommen wird je nach Audiopfad Einstellung 4A des Telefons im Freisprechmodus oder
41. oder andere spezifische Angaben identifiziert wird werden Diese Informationen kann der Endbenutzer Avaya auch mithilfe von elektronischen Mitteln mitteilen die Avaya speziell zu diesem Zweck bereitstellt Copyright Sofern nicht explizit anders angegeben ist das Produkt durch Urheber und andere Eigentumsrechte gesch tzt Unerlaubte Vervielf ltigung bertragung und oder Nutzung kann eine kriminelle sowie zivilrechtliche Verletzung unter zutreffenden Gesetzen darstellen Komponenten anderer Hersteller Bestimmte in dem Produkt enthaltene Softwareprogramme oder Teile davon beinhalten Software die unter Vertragsbedingungen anderer Hersteller Komponenten anderer Hersteller vertrieben wird Diese Bedingungen k nnen die Nutzungsrechte bestimmter Teile des Produkts einschr nken oder erweitern Bedingungen anderer Hersteller Avaya Betrugsintervention Wenn Sie meinen dass Sie das Opfer von Geb hrenhinterziehung sind und technische Hilfe oder Support ben tigen wenden Sie sich an die Betrugsinterventions Hotline unseres technischen Servicecenters 1 800 643 2353 f r USA und Kanada Vermutete Sicherheitsrisiken bei Avaya Produkten sollten Avaya unter folgender E Mail Adresse mitgeteilt werden securityalerts avaya com Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 2 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Inhaltsverzeichnis 1 Einfuhrung 1 1 Wichtige Sicherheitshinweise een 1 2 Telefon 9504 nunn
42. stehen verschiedene Softkeys zur Verf gung Anruf 42 gt Die gespeicherte Nummer wird angerufen Liste Zur Liste der Kontakte zur ckkehren Mehr Wenn der Kontakt in Ihrem pers nlichen Kontaktverzeichnis eingetragen ist wird der Softkey Mehr angezeigt so dass Sie Zugriff auf die unten angegebenen Optionen erhalten Wenn der Systemadministrator Sie als Systemtelefonbenutzer eingerichtet hat steht Ihnen dieser Softkey auch bei Eintr gen von externen Kontakten zur Verf gung Bearbeiten 4A Zum Bearbeiten des Namens und der Nummer L schen 5 L scht den Namen und die Nummer Neu 495 Zum Hinzuf gen eines neuen Kontaktes ins pers nliche Verzeichnis Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 47 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 10 3 Tatigen eines Anrufs ber das Telefonbuch Sie k nnen jeden Kontakt aus dem Verzeichnis anrufen AuBerdem k nnen Sie das Verzeichnis f r nahezu jede Telefonfunktion verwenden bei der Sie eine Rufnummer als Ziel eingeben m ssen z B bei Vermittlungen 1 Rufen Sie das Kontaktverzeichnis auf a Dr cken Sie auf die Taste me KONTAKTE Das Verzeichnismen wird angezeigt b Mit den Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P k nnen Sie ausw hlen welche Art von Verzeichniseintr ge Sie sehen wollen Alle Alle Eintr ge im Verzeichnis Extern In der Telefonanlage gespeicherte Verzeichniseintr ge die allen Benutzern zur Verf gung stehen Gruppen Namen und R
43. steuern Wiedergabe Pause Dient zum Starten Stoppen der Wiedergabe der derzeit angezeigten Nachricht Anruf Damit k nnen Sie die Person anrufen die die Nachricht hinterlassen hat Zur ck F r die R ckkehr zum vorigen Men Mehr Dient zum Umschalten zwischen verschiedenen S tzen verf gbarer Softkey Funktionen L schen L scht die Nachricht Speichern Kennzeichnet die Nachricht als gespeichert Gespeicherte Nachrichten werden normalerweise nicht automatisch gel scht Kopieren Kopiert die Nachricht in eine andere Mailbox Sie werden aufgefordert die Zielrufnummer einzugeben Hinweise 1 Automatisches L schen von Nachrichten Standardm ig werden wiedergegebene Nachrichten nach einer festgelegten Zeit automatisch gel scht Diese Zeit h ngt vom jeweiligen VoiceMail Server ab 24 Stunden bei Embedded Voicemail 30 Tage bei Voicemail Pro Bei Verwendung von Voicemail Pro kann der Systemadministrator die Verz gerungszeit anpassen und zus tzlich automatische L schzeiten f r neue und gespeicherte Nachrichten festlegen Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 59 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 12 3 Senden einer Nachricht Sie k nnen Uber Visual Voice eine VoiceMail Nachricht aufzeichnen und an die Mailbox anderer Benutzer senden 1 Dr cken Sie auf die Taste Raa NACHRICHTEN e Je nach Konfiguration des Systems m ssen Sie gegebenenfalls Ihr VoiceMail Kennwort eingeben Dr cken Sie anschlie
44. und Nicht st ren e Weiterleitungsziel f r Rufweiterleitung sofort festlegen 07 N Legt die Zielrufnummer fest N f r Rufweiterleitung sofort wenn diese Funktion aktiviert ist e Rufweiterleitung sofort aktivieren 01 Die sofortige Weiterleitung wird aktiviert Es muss eine Zielrufnummer festgelegt sein e Rufweiterleitung sofort deaktivieren 02 Anrufe an Sammelanschluss in Rufweiterleitung sofort einbeziehen 50 Anrufe an Sammelanschluss von Rufweiterleitung sofort ausschlie en 51 e Zielrufnummer f r Rufweiterleitung bei Besetzt Rufweiterleitung nach Zeit festlegen 57 N Legt die Zielrufnummer fest N f r Weiterleitung bei Besetzt und Weiterleitung nach Zeit Wenn keine Zielrufnummer festgelegt wurde verwenden diese Funktionen die Nummer die f r Rufweiterleitung sofort festgelegt wurde sofern aktiviert e Rufweiterleitung bei Besetzt aktivieren 03 e Rufweiterleitung bei Besetzt deaktivieren 04 e Rufweiterleitung nach Zeit aktivieren 05 e Rufweiterleitung nach Zeit deaktivieren 06 l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Men s Weiterleitung Umleitung und auf Status Optionen Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 75 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 14 2 1 Rufweiterleitung sofort Men Status Sie k nnen die Einstellungen f r die sofortige Weiterleitung ber das Men Status ndern 1 Dr cken Sie auf den Softke
45. unten um den Eintrag Dauer des letzten Anrufs anzeigen zu markieren 4 Durch Dr cken auf ndern wechseln Sie zwischen Ein und Aus 5 Dr cken Sie den Softkey Speichern Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 106 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Telefoneinstellungen Display Steuerelemente 17 7 4 Anzeige in halber voller Breite Das Telefon kann so eingestellt werden dass zur Bezeichnung einer Anrufpr sentations oder Funktionstaste eine Bildschirmzeile in voller oder in halber Breite benutzt wird Der ausgew hlte Anzeigemodus f r die Tasten hat keinen Einfluss auf die Anzahl der Tastenfunktionen die konfiguriert werden k nnen 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A amp A TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefonbenutzer zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefondisplayeinstellungen zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten nach oben und nach unten um die Option Anzeigemodus zu markieren 5 Dr cken Sie den Softkey ndern um die Einstellung zu ndern oder verwenden Sie die Pfeiltasten 4 nach links oder nach rechts P e Zwei Spalten Jede Tastenfunktionsbezeichnung belegt die H
46. von Benutzern e Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um durch die Namen zu scrollen e Um einen Benutzer zu entfernen dr cken Sie den Softkey L schen e Um einen Benutzer hinzuzuf gen dr cken Sie auf den Softkey Hinzuf gen e Wahlen Sie die Rufnummer eines anderen Benutzers Wenn sie mit einem Benutzer bereinstimmt wird der entsprechende Name angezeigt Alternativ k nnen Sie den Softkey Verzeichnis benutzen um mit der Funktion Benutzer aus dem Verzeichnis ausw hlen 48 den Benutzer auszuw hlen e Um die Funktion Umleiten nach hier in Kraft zu setzen dr cken Sie auf den Softkey Speichern l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Men s Weiterleitung Umleitung und auf Status Optionen Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 72 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Umleiten von Anrufen Rufumleitung 14 2 Weiterleiten von Anrufen Anrufe k nnen an eine andere Nebenstelle oder eine externe Nummer weitergeleitet werden Rufweiterleitung sofort Rufweiterleitung sofort dient zum sofortigen Weiterleiten von Anrufen Standardm ig wird diese Funktion nur auf eingehende externe Anrufe angewendet Falls erforderlich k nnen jedoch auch interne Anrufe und Sammelanschlussanrufe ausgew hlt werden Wenn diese Funktion aktiviert ist werden alle Anrufe die den Einstellungen entsprechen an das Weiterleitungsziel weitergeleitet Es kann sich dabei um eine inte
47. wann f r welche Pr sentationstaste ein Rufsignal ausgegeben wird Das Rufsignal kann sofort nach einer Verz gerung oder gar nicht ausgegeben werden Sie k nnen den Rufton des Telefons einstellen 1 Dr cken Sie die MEN Taste 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp nach oben und nach unten um Bildschirm und Sound Optionen zu markieren 3 Dr cken Sie Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um die Option Personalisierter Rufton zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen e Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um durch die verschieden Ruftonmelodien zu scrollen e Um die derzeit markierte Ruftonmelodie erneut wiederzugeben k nnen Sie den Softkey Wiedergabe dr cken e Wenn Sie Andere w hlen h ren Sie eine andere Version der Ruftonmelodie e Um die derzeit angezeigte Ruftonmelodie als Rufton des Telefons auszuw hlen dr cken Sie den Softkey Speichern e Wollen Sie das Men verlassen ohne nderungen vorzunehmen dr cken Sie den Softkey Abbrechen 5 Um das Men zu verlassen dr cken Sie auf Zur ck Beenden Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 103 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 17 6 5 Ruftonlautstarke Sie k nnen die Ruftonlautst rke einstellen wenn Ihr Telefon frei ist oder w hrend es klingelt 1 Dr cken Sie bei freiem oder klingelndem Telefon die Taste 2 Stellen Sie die Lautst rke mit Hilfe der Tasten und ei
48. zu k nnen Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 81 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Kapitel 15 Gruppen Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 83 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 15 Gruppen Ihr Systemadministrator kann Sie zusammen mit anderen Benutzern als Gruppe einem Sammelanschluss zuordnen Jede Gruppe verf gt ber eine eigene Nebenstellennummer die als Anrufsziel verwendet werden kann Wenn ein Anruf bei einer Gruppe eingeht wird dieser bei den verf gbaren Gruppenmitgliedern angezeigt entweder nacheinander oder gleichzeitig bei allen Mitgliedern bis der Anruf von einem Gruppenmitglied angenommen wird Wie lange der Gruppenanruf bei den einzelnen Gruppenmitgliedern klingelt bevor er an das jeweils n chste Gruppenmitglied weitergeleitet wird h ngt von den Gruppeneinstellungen ab Eine Sammelanschluss Gruppe kann VoiceMail verwenden und durch eigene Einstellungen wird festgelegt wann unbeantwortete Anrufe an die Mailbox der Gruppe weitergeleitet werden F r Gruppenanrufe werden statt Ihrer eigenen Einstellungen die VoiceMail Einstellungen des betreffenden Sammelanschlusses verwendet Der Systemadministrator kann bei Ihrem Telefon einige Men optionen f r Sammelanschl sse aktivieren Jede Option wird f r einen oder mehrere bestimmte Sammelanschl sse aktiviert bei deren Gruppe n Sie Mitglied sind e Gruppenmitgliedschaft aktivieren deaktivieren 85 Wenn Ihre Mitgliedschaft bei einer Gru
49. zwei hnliche Vorg nge Der aktuelle Anrufer wird gehalten und h rt ggf Wartemusik In der unten stehenden Tabelle sind die Hauptunterschiede zwischen Parken und Halten eines Anrufs zusammengefasst Beim Parken oder Halten eines Anrufs Halten Parken belegt der Anruf eine Pr sentationstaste h rt der Anrufer Wartemusik sofern verf gbar k nnen die Anrufe von anderen Benutzern durch W hlen eines Nein Ja Funktionscodes bernommen werden gelangt der Anruf automatisch zur ck zu Ihrem Telefon sobald es frei Ja Ja ist Standardeinstel Standardeinstel lung 15 lung 5 Sekunden Minuten kann bei Konferenzgesprachen verwendet werden kann verwendet werden um eine Konferenz zu beginnen oder um einer Ja Nein Konferenz Anrufe hinzuzufiigen dem Anruf wird eine eindeutige ID zugewiesen Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 30 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Halten und Parken von Anrufen 5 1 Halten von Anrufen Sie k nnen einen oder mehrere Anrufe halten e Der gehaltene Anruf wird weiterhin an der entsprechenden Pr sentationstaste angezeigt e Der gehaltene Anrufer h rt eine Wartemusik Wenn Ihre Telefonanlage keine Wartemusik f r gehaltene Anrufe unterst tzt h rt der Anrufer alle paar Sekunden ein doppeltes Tonsignal e Wenn Sie mehr als einen gehaltenen Anruf haben oder wenn Sie mit einem Anrufer verbunden sind und einen gehaltenen Anruf haben wird bei Dr cken de
50. Anrufe verwendet die von Ihnen und anderen Benutzern der Telefonanlage getatigt bzw angenommen werden Sie werden vom Systemadministrator konfiguriert In der Regel sind Ihre ersten drei Tasten Anrufpr sentationstasten es k nnen aber weitere Tasten als Prasentationstasten konfiguriert werden 22 3 Hinweiston Der Systemadministrator kann festlegen welches Rufsignal verwendet werden soll um wahrend eines Telefongesprachs den Eingang eines weiteren Anrufs zu signalisieren Es kann entweder ein Einzelrufsignal ohne Wiederholung kurzer Klingelton oder kein Rufsignal ausgegeben werden 22 4 Autom Halten Wenn Sie w hrend eines Telefonats eine andere Pr sentationstaste dr cken wird standardm ig der verbundene Anruf automatisch auf Halten gesetzt Ist die Funktion f r automatisches Halten deaktiviert wird der verbundene Anruf durch Dr cken einer anderen Pr sentationstaste beendet 22 5 bertragungspr sentationstaste Eine bertragungspr sentationstaste zeigt den Status einer Anrufpr sentationstaste eines anderen Benutzers an Mit einer bertragungspr sentationstaste k nnen Sie sich in einen Anruf einschalten oder diesen annehmen der auf der Anrufpr sentationstaste des anderen Benutzers liegt Au erdem k nnen Sie ber die bertragungspr sentationstasten Anrufe t tigen an denen der Benutzer der Anrufpr sentation dann teilnehmen kann oder die er aus dem Status Halten wieder aufnehmen kann e Wenn die Anrufpr sentationstas
51. Anrufliste angezeigt Der Systemadministrator kann festlegen ob dabei auch Anrufe als verpasst aufgelistet werden die nicht von Ihnen aber von einem anderen Benutzer f r Sie angenommen wurden z B von einem Benutzer mit einer Anruf bergabetaste f r Ihre Anrufe Wenn dieser Modus aktiviert ist werden auch Anrufe angezeigt die von Ihrer VoiceMail angenommen wurden 22 24 Entgangener Sammelanschlussanruf Der Systemadministrator legt fest ob auf der Telefonanlage ein internes Protokoll f r verpasste Sammelanschlussanrufe gespeichert wird Au erdem kann er festlegen welche Anrufe bei Gruppen bei denen Sie Mitglied sind in Ihrer Anrufliste als verpasste Anrufe aufgef hrt werden Der Gruppenanruf muss dazu nicht unbedingt an Ihrem Telefon eingegangen sein und als verpasst angezeigt werden 22 25 Mobile Twinning Mobile twinning bedeutet twinning 4A d h festzulegen ob Ihre Anrufe bei Ihrem Telefon und bei einem anderen gekoppelten Ger t unter einer andern Nummer signalisiert werden Bei dieser anderen Nummer kann es sich auch um eine externe Nummer handeln Wenn Sie als Mobile Twinning Benutzer konfiguriert sind k nnen Sie diese Funktion ber das Men Status des Telefons ein und ausschalten und die gekoppelte Rufnummer ndern 22 26 Anruf parken Das Parken eines Anrufs ist dem Halten eines Anrufs hnlich Allerdings k nnen geparkte Anrufe durch andere Benutzer des Telefonsystems abgerufen werden Ein Anruf den Sie geparkt
52. Audioausgabe und eingabe standardm ig ber das Mikrofon bzw den Laufsprecher des Telefons Ist ein Headset angeschlossen k nnen Sie die Einstellung so ndern dass standardm ig das Headset und nicht der Lautsprecher verwendet wird 1 Dr cken Sie die AA MEN Taste 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp nach oben und nach unten um die Option Anrufeinstellungen zu markieren 3 Dr cken Sie Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um die Option Audiopfad zu markieren 5 Durch Dr cken auf ndern wechseln Sie zwischen Headset und Lautsprecher 6 Danach dr cken Sie auf den Softkey Speichern 7 Um das Men zu verlassen dr cken Sie auf die Softkeys Zur ck Beenden Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 113 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 114 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Kapitel 18 Menu Status Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 115 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 18 Menu Status Das Ment Status wird nicht immer angezeigt Es wird eingeblendet wenn bestimmte Rufweiterleitungsfunktionen aktiviert sind z B die Funktion Nicht st ren Es wird auch angezeigt wenn Sie vom Systemadministrator die Berechtigung erhalten haben den Status Ihrer Mitgliedschaften bei Sammelanschl ssen oder den Betriebsstatus von Sammelanschl ssen zu ndern e Mobile Twinning deaktivieren 1119
53. Ausgabe 04a 28 12 2011 19 Funktionscodes Kurzcodes sind Nummern mit denen Sie verschiedene Funktionen aktivieren und deaktivieren k nnen Die folgenden Standardkurzcodes k nnen zur Verf gung stehen Der Systemadministrator kann angeben ob zus tzliche Kurzcodes eingerichtet wurden und wenn ja welche Diese Codes sind sehr hilfreich da sie bei jedem Telefon der Anlage verwendet werden k nnen Dadurch k nnen Sie sich beispielsweise an einer einfachen analogen Nebenstelle anmelden und trotzdem viele Funktionen nutzen Bei einigen Kurzcodes ist die Eingabe weiterer Informationen n tig gew hnlich eine Nebenstellennummer Das ist bei den unten angegebenen Kurzcodes durch ein N gekennzeichnet Parken Entparken e Anruf parken 37 N Parkt den gehaltenen Anruf unter der Parkbereichsnummer die Sie anstelle von N gew hlt haben Anruf entparken 38 N Hebt den Staus Geparkt auf f r den geparkten Anruf unter Verwendung der Parkbereichsnummer N Anruf bernahme e Einen beliebigen Anruf bernehmen 30 Dient zum Entgegennehmen eines beliebigen Anrufs der bei der Telefonanlage eingeht e Gruppenanruf bernehmen 31 Dient zum Entgegennehmen von Anrufen die bei einer Gruppe eingehen bei der Sie Mitglied sind Sie k nnen diese M glichkeit auch dann nutzen wenn Ihre Gruppenmitgliedschaft derzeit deaktiviert ist Anruf eines Benutzers bernehmen 32 N bernahme eines Anrufs der bei der Nebenstelle eines Benutzers signalis
54. Benutzer oder eine Gruppe sein Wenn Sie aber eine Leitungspr sentationstaste f r diese Leitung konfiguriert haben k nnen Sie sehen wenn ein Anruf eingeht und diesen ggf annehmen Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 142 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Glossar Leitungsprasentationstaste e Private Leitungen Wenn ein Benutzer ber eine Leitungspr sentationstaste f r eine Leitung verf gt auf der ein Anruf eingeht und er gleichzeitig das Weiterleitungsziel dieses Anrufs ist gilt ein besonderes Verfahren In diesen Fallen wird der Anruf nur auf der Leitungspr sentationstaste signalisiert auf keiner anderen Taste Solche Anrufe werden auch dann nicht weitergeleitet wenn eine Weiterleitung eingerichtet wurde 22 21 Abgemeldet Wenn Sie an keinem Telefon angemeldet sind werden eingehende Anrufe so behandelt als w re Ihre Nebenstelle besetzt Anrufer werden gem Ihren Weiterleitungseinstellungen sofern konfiguriert oder an VoiceMail falls verf gbar weitergeleitet 22 22 Anmeldecode Mit einem Anmeldecode k nnen Sie sich an jedem Telefon der Telefonanlage anmelden und es wie Ihr eigenes Telefon verwenden W hrend Sie angemeldet sind k nnen Sie ber die Telefonmen s Ihren Anmeldecode festlegen und ndern 22 23 Entgangener Anruf Verpasste Anrufe sind Anrufe die an Ihrem Telefon eingehen und signalisiert werden aber nicht von Ihnen angenommen werden Die zehn letzten verpassten Anrufe werden in Ihrer
55. D GEBEN SIE DAS PRODUKT INNERHALB VON ZEHN 10 TAGEN NACH LIEFERUNG AN DEN HANDLER ZUR CK UM EINE ERSTATTUNG ODER GUTSCHRIFT ZU ERHALTEN Avaya gew hrt dem Endbenutzer eine Lizenz im Rahmen der nachfolgend beschriebenen Lizenztypen Die anwendbare Anzahl von Lizenzen und Kapazit tseinheiten f r die eine Lizenz gew hrt wird bel uft sich auf eine Lizenz 1 sofern in der Dokumentation oder in anderen Dokumenten die dem Endbenutzer zur Verf gung stehen nicht eine andere Anzahl angegeben ist Designierter Prozessor ist ein einzelner Standalone Computer Server ist ein designierter Prozessor auf dem eine Softwareanwendung ausgef hrt auf die mehrere Benutzer zugreifen k nnen Bei Software handelt es sich um Computer Programme im Objekt Code die urspr nglich von Avaya lizenziert sind und von Endbenutzern als Standalone Produkte oder vorinstalliert auf Hardware verwendet werden Bei Hardware handelt es sich um die standardm igen Hardware Produkte die urspr nglich von Avaya verkauft und vom Endbenutzer verwendet werden Lizenztypen Lizenz f r designierte Systeme DS Der Endbenutzer darf jede Kopie der Software jeweils auf nur einem designierten Prozessor installieren und verwenden sofern in der Dokumentation oder in anderen Dokumenten die dem Endbenutzer vorliegen nicht eine andere Anzahl angegeben ist Avaya hat Anspruch darauf dass der die designierte n Prozessor en durch Typ Seriennummer Funktionsschl ssel Standort
56. ELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Anrufeinstellungen zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Eintrag Blockwahl zu markieren 5 Uber die Taste ndern k nnen Sie auf Ein oder Aus schalten Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 16 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Tatigen von Anrufen Blockwahl 2 2 Optionen fur Anruf Softkeys Die Optionen die f r die Tasten am unteren Bildschirmrand angezeigt werden ver ndern sich dynamisch je nach den Aktionen die Sie mit den Tasten ausf hren k nnen w hrend Sie telefonieren oder wenn das Telefon frei ist Konto Zum Eingeben eines Verrechnungscodes um ihn dem Anruf zuzuordnen Annehmen Zum Annehmen eines Durchsage Anrufs der dadurch zu einem normalen Anruf wird R ckruf Zum Einrichten eines automatischen R ckrufs auf Seiten des Benutzers den Sie vergeblich versucht haben anzurufen da er Ihren Anruf nicht angenommen hat Wenn dieser Benutzer sein Telefonat beendet ruft die Telefonanlage zuerst Sie an Sobald Sie abnehmen wird der andere Benutzer automatisch angerufen Durchstellen Einen gehaltenen Anruf durchstellen Die Option Abbrechen wird auch angezeigt um den Versuch des Durchstellens abbrechen zu k nnen Konferenz Setzt den aktuellen Anruf auf Halten und Sie h ren den W hlton so
57. Ein oder Aus e Um Rufweiterleitung nach Zeit ein oder auszuschalten markieren Sie WInachZeit und dr cken auf Ein oder Aus e Um festzulegen welche Anrufe weitergeleitet werden sollen markieren Sie Anruftyp Dr cken Sie auf Andern wenn Sie zwischen den Optionen Alle Anrufe und Nur externe Anrufe wechseln wollen e Um das Ziel zu ndern markieren Sie Ziel und dr cken auf Bearbeiten Geben Sie die Rufnummer ein und dr cken Sie auf Ausw hlen e Um die Einstellung zu speichern dr cken Sie auf Speichern l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Men s Weiterleitung Umleitung und auf Status Optionen Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 78 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Umleiten von Anrufen Weiterleiten von Anrufen 14 3 Nicht storen Wenn bei Ihnen die Nicht st ren Funktion eingeschaltet ist werden alle Anrufe an die VoiceMail umgeleitet falls verf gbar Anderenfalls wird das Besetztzeichen ausgegeben Nur Anrufe von Nummern die in der Ausnahmeliste f r Nicht st ren eingetragen sind k nnen Sie erreichen Diese Anrufe k nnen nach wie vor weitergeleitet werden Anrufe an Sammelanschl sse deren Mitglied Sie sind werden Ihnen nur dann signalisiert wenn Sie das letzte verf gbare Mitglied der Gruppe sind Die Aktivierung der Funktion Nicht st ren hat keine Auswirkungen auf Anrufe die bereits an Ihrem Telefon eingegangen sind Sie k nnen mit dem Telefon
58. Keine Antwort Weiterleitungsstatus 77 118 Keine Gruppenanrufe 76 118 Kennwort 65 Konferenz Anruf hinzuf gen 38 Anrufer trennen 38 39 Anruferdetails 38 39 Automatisch beenden 31 34 39 Halten 31 39 Letzter interner Benutzer 31 34 39 Wartemusik 31 39 Kontakt Bearbeiten 49 extern bearbeiten 46 49 50 Seite 145 Ausgabe 04a 28 12 2011 Kontakt extern hinzuf gen 46 49 50 extern l schen 46 49 50 Hinzuf gen 49 55 KONTAKTE 18 46 47 48 49 50 T tigen eines Anrufs 18 48 Kurzer Klingelton 102 140 L Lampe 102 Lampe Nachricht wartet 102 Lautsprecher Lautst rke 43 112 Lautst rke Headset 42 112 Lautsprecher 43 112 Mobilteil 112 Rufton 104 112 Liste 26 99 Lokale Uhrzeit 127 L schen Externer Kontakt 46 49 50 Umleiten nach hier 72 117 M Mehr 53 54 59 60 Men A Men 98 Anrufliste 52 Funktionen 134 Kontakte 46 Men Status 116 Status 136 Men Status 116 Mobile Twinning Aus 119 Ein Aus 81 99 Nummer 81 99 Status 119 Mobilteil Lautst rke 112 N N 12 79 140 Nachtbetrieb Automatisch 86 87 119 Neu Kontakt 49 55 Nicht st ren 12 79 140 Aus 80 116 Status 80 116 Nummer unterdr cken 19 99 Nur extern 76 118 O O 12 86 Optisches Rufsignal 102 P Pers nlich 18 47 48 R R 12 R ckruf 101 103 Rufton Externe Anrufe 101 103 Hinweiston 101 103 Interne Anrufe 101 103 Lautstarke 104 112 R ckruf 101 103 Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 IP Office berga
59. L schen e Um einen Benutzer hinzuzuf gen dr cken Sie auf den Softkey Hinzuf gen e Wahlen Sie die Rufnummer eines anderen Benutzers Wenn sie mit einem Benutzer bereinstimmt wird der entsprechende Name angezeigt Alternativ k nnen Sie den Softkey Verzeichnis benutzen um mit der Funktion Benutzer aus dem Verzeichnis ausw hlen 484 den Benutzer auszuw hlen e Um die Funktion Umleiten nach hier in Kraft zu setzen dr cken Sie auf den Softkey Speichern l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Men s Weiterleitung Umleitung und auf Status Optionen 18 4 Rufweiterleitung bei Besetzt Wenn auf Ihrem Telefon Rufweiterleitung bei Besetzt eingerichtet ist k nnen Sie die Weiterleitungseinstellungen ber das Men Status ndern 1 Dr cken Sie auf den Softkey Status sofern er angezeigt wird e Yudao w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die TELEFON4 amp 24 Taste und dr cken dann auf den Softkey Status sofern dieser angezeigt wird 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option WibeiBesetzt zu markieren 3 Wenn Sie wollen dass keine Weiterleitung mehr erfolgt dr cken Sie auf Aus 4 Um die Weiterleitungseinstellung zu ndern dr cken Sie auf Details e Um durch die Men optionen zu scrollen benutzen Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten e Um Rufweiterleitung bei Besetzt ein oder auszuschalten markieren Sie WibeiBesetzt und dr
60. LISTE b Auf dem Display werden die Eintrage in Ihrer Anrufliste angezeigt Falls bekannt wird der Name des Anrufers angezeigt andernfalls die Nummer Wenn Sie Eintrage Uber neue verpasste Anrufe haben ist die Taste beleuchtet und die Anrufliste wird gedffnet und zeigt Ihnen die Anrufe die Sie verpasst haben c Mit den Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P k nnen Sie ausw hlen welche Anruflisteneintr ge Sie sehen wollen Die zur Verf gung stehenden Optionen sind Alle Entgangen Eingehend und Ausgehend d Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um durch die Eintr ge zu scrollen 2 Dr cken Sie den Softkey Details Die Details des derzeit ausgew hlten Eintrags in der Anrufliste werden angezeigt 3 Die m glichen Werte lauten Name Anruftyp Symbol Nummer Anzahl Uhrzeit und Datum Dauer e Name Der Name des Anrufers falls bekannt e Nummer Die Nummer des Anrufers falls verf gbar e Uhrzeit und Datum Die Zeit des Anrufs e Anruftyp Symbol Die Art des Anrufeintrags d h L Eingehend L Ausgehend oder X Verpasst Anzahl Wie oft ein Anruf des gleichen Typs mit dem gleichen Namen und der gleichen Nummer erfolgt ist Es werden nur die Details des letzten Anrufs in Ihrer Anrufliste gespeichert Durch die Angabe der Anzahl wissen Sie jedoch ob der Anrufer mehrmals angerufen hat oder mehrmals angerufen wurde e Dauer Die Dauer des Anrufs 4 Beim Anzeigen der Details eines Ei
61. Mehr und dann auf den Softkey L schen 5 Dr cken Sie erneut auf den Softkey L schen um die Aktion zu best tigen Hinweis 1 Wenn Sie vom Systemadministrator als Systemtelefonbenutzer konfiguriert wurden k nnen Sie im Verzeichnis auch externe Kontakte hinzuf gen bearbeiten und l schen Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 50 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Kapitel 11 Verlaufsliste Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 51 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 11 Verlaufsliste Der Zugriff auf das Ment erfolgt Uber die Taste t VERLAUFSLISTE Die angezeigte Anrufliste wird in der Telefonanlage gespeichert Wenn Sie sich an einem anderen Telefon anmelden das genauso funktioniert nehmen Sie Ihre Anruf Verlaufsliste praktisch mit Ihr Anruf Verlaufsliste enthalt jeweils die letzten 10 beantworteten getatigten und verpassten Anrufe Sofern vom Systemadministrator festgelegt enthalt sie auch verpasste Sammelanschlussanrufe e T tigen eines Anrufs 535 e Anzeigen von Anrufdetails 5 e L schen eines Eintrags 55 gt e L schen aller Eintr ge 55 e Hinzuf gen eines neuen Kontakts zur Kontaktliste 55 Entgangene Anrufe Entgangene Anrufe sind Anrufe die Sie nicht angenommen haben Ihr Systemadministrator kann festlegen ob auch Anrufe angezeigt werden sollen die zwar an Sie gerichtet waren aber von jemand anderem oder von VoiceMail angenommen wurden Die Taste t Verla
62. Optionen angezeigt Anruf Den Benutzer anrufen Nachricht Bewirkt ein kurzes Klingeln beim Telefon des Benutzers Er wird auch die Aufforderung sehen Sie anzurufen zusammen mit der Angabe Ihrer Nebenstellennummer e Voicemail Die Voicemail Mailbox des Benutzers anrufen um ihm eine Nachricht zu hinterlassen e Automatischer R ckruf Einen automatischen R ckruf zum Anrufen des Benutzers festlegen Der R ckruf findet statt wenn der Benutzer sein gegenw rtiges Gespr ch beendet hat Die folgenden Optionen stehen nur zur Verf gung wenn sie von Ihrem Systemadministrator konfiguriert worden sind Anruf trennen Das aktuelle Telefonat des Benutzers trennen e bernehmen Den aktuellen Anruf des Benutzers bernehmen e Aufschalten Sich in das aktuelle Gesprach des Benutzers einschalten so dass ein Konferenzgesprach entsteht e Zuh ren Stumm den Anruf des Benutzers verfolgen Zusatzlich zu der M glichkeit den Benutzer anzurufen kann die Taste auch verwendet werden um Anrufe zu vermitteln oder ein Konferenzgesprach aufzunehmen statt die Nebenstellennummer des Benutzers anzuwahlen Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 95 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Kapitel 17 Telefoneinstellungen Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 i IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 17 Telefoneinstellungen Nach Dr cken der A MENU Taste haben Sie Zugriff auf ein Men ber das Sie verschiedene Einstell
63. P Office System MESSAGE SP ws CONTACTS MENU CALL LOG Das Telefon bietet 24 programmierbare Anrufpr sentations bzw Funktionstasten Die Beschriftungen dieser Tasten werden auf dem Hauptdisplay angezeigt und k nnen ber die Schaltfl chen daneben bearbeitet werden Der Systemadministrator kann den Anrufpr sentations und Funktionstasten des Telefons Funktionen zuweisen ber die Selbstverwaltung 904 k nnen Sie dies auch selber tun Beachten Sie dass Sie die Funktionen zur Anrufpr sentation die Ihr Systemadministrator festgelegt hat nicht ndern k nnen aber Sie k nnen andere Funktionen austauschen Es gibt aber auch Funktionen die nur vom Systemadministrator eingerichtet werden k nnen In diesem Handbuch wird nur beschrieben welche Funktionen Sie selber bei Bedarf zuordnen k nnen Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 11 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 1 4 Statuskurzel Wenn auf dem Display in der zweiten Zeile der Name Ihrer Nebenstelle angezeigt wird z B wenn das Telefon gerade frei ist k nnen hinter dem Namen verschiedene Buchstaben angezeigt werden Diese Buchstaben geben Ihren aktuellen Status an e B Gesperrt Ein B f r Barred d h Gesperrt wird auf dem Display Ihres Telefons angezeigt wenn der Systemadministrator f r Ihr Telefon ausgehende Anrufe gesperrt hat Wenn diese Funktion aktiv ist k nnen Sie nur interne Anrufe t tigen e D Rufumleitung Weiterleitu
64. Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Anrufeinstellungen zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um Funktion Wahlwiederholung zu markieren 5 Es wird der aktuell eingestellte Modus Anrufliste ffnen oder Zuletzt gew hlt angezeigt e Anrufliste ffnen Ist dieser Modus ausgew hlt wird mit Wahlwiederholung die Liste der 10 zuletzt angew hlten Rufnummern aus der Anrufliste angezeigt Sie k nnen den Anruf und dessen Nummer ausw hlen die Sie erneut w hlen m chten und eine Reihe von anderen Funktionen ausf hren Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 26 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Wahlwiederholung Ausw hlen des Wahlwiederholungsmodus Zuletzt gew hlte Ist diese Methode ausgew hlt wird mit Wahlwiederholung sofort die Nummer angew hlt die in der Anrufliste als Nummer des letzten ausgehenden Anrufs vermerkt ist Die anderen Wahlwiederholungsfunktionen stehen dann nicht zur Verf gung 6 Um die Einstellung zu ndern dr cken Sie auf ndern 7 Bei Anzeige der gew nschten Einstellung dr cken Sie auf Speichern Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 27 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Kapitel 5 Halten und Parken von Anrufen Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 29 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 5 Halten und Parken von Anrufen Halten und Parken eines Anrufs sind
65. Standardeinstellung Der Systemadministrator kann die Funktion f r automatisches Halten f r das System deaktivieren In diesem Fall werden die Anrufe nicht gehalten sondern beendet Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 22 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Anrufannahme 3 1 Umleiten eines Anrufs an VoiceMail Sie k nnen einen an Sie gerichteten Anruf direkt an Ihre VoiceMail Mailbox vermitteln 1 Wenn der Anruf zurzeit nicht markiert ist markieren Sie ihn indem Sie die Pfeiltasten Nach oben bzw Nach unten dazu benutzen 2 Dr cken Sie den Softkey An VM Der Anruf wird an Ihre Mailbox umgeleitet 3 2 Ignorieren eines eingehenden Anrufs Sie k nnen den Rufton f r einen gerade eingehenden Anruf ausschalten Der Anruf wird weiterhin als eingehender Anruf optisch angezeigt allerdings ohne h rbaren Rufton 1 Wenn der Anruf zurzeit nicht markiert ist markieren Sie ihn indem Sie die Pfeiltasten Nach oben bzw Nach unten dazu benutzen 2 Dr cken Sie den Softkey Ignorieren 3 Der Anruf wird weiterhin als eingehender Anruf angezeigt allerdings ohne h rbaren Rufton 3 3 Annehmen eines Durchsage Anrufs Ihr Telefon kann mit einer Durchsage angerufen werden wenn Sie gerade nicht telefonieren Die Durchsage erfolgt ber den Lautsprecher des Telefons 1 Eine Durchsage wird im Display durch das Wort Durchsage angezeigt e Um einen Durchsage Anruf anzunehmen dr cken Sie auf den Softkey Annehmen Die Durc
66. Status sofern dieser angezeigt wird 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Mobile Twinning zu markieren e Um die Einstellung aufzuheben driicken Sie den Softkey Aus Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 119 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 18 11 Geparkte Anrufe Anrufe werden in der Telefonanlage geparkt und k nnen von jedem Benutzer entparkt werden Die Anzeige f r geparkte Anrufe wird an eine bestimmte Nebenstelle gesendet Wenn bei Ihrem Telefon Anrufe geparkt sind k nnen Sie diese mit dem Status Men einsehen und entparken 1 Dr cken Sie auf den Softkey Status sofern er angezeigt wird e Yudao w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die TELEFON amp 24 Taste und dr cken dann auf den Softkey Status sofern dieser angezeigt wird 2 Sind Anrufe geparkt wir die Option Geparkte Anrufe angezeigt Diese Option ist nicht vorhanden wenn sich auf Ihrer Nebenstelle keine geparkten Anrufe befinden 3 Drucken Sie den Softkey Details 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um durch die geparkten Anrufe zu scrollen 5 Um einen bestimmten Anruf zu entparken dr cken Sie auf den Softkey Verbinden 18 12 Systemalarme Wenn Sie als Systemadministrator auch Systemtelefonbenutzer genannt konfiguriert sind dann wird durch ein S auf dem Display des Telefons signalisiert dass eine Systemalarmmeldung vorliegt Es wird zwar nicht von Ihnen erwa
67. System in diesem Zustand ist Um ein auf unbestimmte Zeit heruntergefahrenes System neu zu starten oder ein System vor dem geplanten Neustart hochzufahren schalten Sie die Stromzufuhr des Systems aus und wieder ein Drucken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die AA TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefonbenutzer zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Systemverwaltung zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen Ist die Option nicht vorhanden wurden Sie von Ihrem Systemadministrator m glicherweise nicht als Systemtelefonbenutzer konfiguriert Geben Sie Ihre Sicherheits PIN ein und dr cken Sie auf Fertig Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um die Option Systemverwaltung zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen Die Einstellung f r das aktuelle Standardzeitlimit 10 Minuten wird angezeigt und kann durch Dr cken des Softkeys OK bernommen werden Andernfalls geben Sie das gew nschte Zeitlimit in Stunden und Minuten ein und dr cken anschlie end den Softkey Ok e Der zul ssige Wertebereich f r das Zeitlimit reicht von 00 05 bis 24 00 Beachten Sie dass der Softkey Ok nicht angezeigt wird wenn das eingegebene Zeitlimit au erhal
68. Taste verwendet wird wenn Sie den H rer abnehmen Ist dies nicht der Fall m ssen Sie eine Pr sentationstaste ausw hlen bevor Sie den H rer abnehmen Wenn Sie keinen aktiven Anruf haben wird ber die Einstellung f r die ruhende Leitung automatisch die erste verf gbare Anrufs oder Leitungspr sentationstaste als aktuell gew hlte Taste ausgew hlt 22 19 Internes Twinning Mit dieser Twinning Methode wird Ihr regul res Telefon mit einem anderen internen Telefon gekoppelt An Sie gerichtete eingehende Anrufe klingeln auf beiden Telefonen Sie k nnen Anrufe von beiden Nebenstellen t tigen Ein Beispiel f r internes Twinning ist ein Benutzer der an seinem Schreibtisch ein regul res Telefon und unterwegs ein Mobiltelefon benutzt Ihre Einstellungen werden auf beide Telefone angewendet Au erdem wird auf beiden Telefonen angezeigt wenn Nachrichten in der Mailbox warten und Sie k nnen von beiden Telefonen auf Ihre Mailbox zugreifen Wenn es sich bei beiden Telefonen um Telefone handelt die ihre Kontakte und Anruf Verlaufsliste auf dem System speichern bleiben die Kontakte und Anruf Verlaufsliste dieselben 22 20 Leitungspr sentationstaste ber Leitungspr sentationstasten k nnen Sie Anrufe ber bestimmte Leitungen Ihrer Telefonanlage t tigen oder annehmen Die Taste zeigt auch an ob die Leitung gerade von anderen Benutzern verwendet wird Bei eingehenden Anrufen legt die Telefonanlage das Anrufziel fest Das kann entweder ein
69. Zugriff auf das Voicemail System verwendet Standardm ig k nnen Sie damit ber das Display des Telefons eine Reihe von Men s aufrufen Navigationstasten Mit den Pfeiltasten Nach oben und Nach unten k nnen Sie durch Listen scrollen a7 gt Bei einigen Men s werden auch die Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P benutzt um auf andere Men ebenen zu gelangen oder um diese zu verlassen Eine Men option ber die auf ein Untermen LED zugegriffen werden kann wird durch die Auslassungspunkte hinter dem Namen kenntlich gemacht OK Die OK Taste hat in der Regel dieselbe Funktion wie der Softkey links unterhalb der Anzeige TELEFON Mit dieser Taste verlassen Sie das aktuelle Men und gelangen zur ck zum Pr sentationstastenmen W hrend eines Anrufs k nnen Sie mit dieser Taste zwischen den angezeigten Optionen im Pr sentationsmen wechseln MENU HOME Diese Taste wird f r den Zugriff auf das Men f r die Telefoneinstellungen und informationen verwendet KONTAKTE 46 Mit dieser Taste werden die verschiedenen Verzeichnisse pers nliches und gemeinsames Verzeichnis mit Namen und Telefonnummern angezeigt auf die Sie Zugriff haben ANRUFLISTE 52 VERLAUF 55 Mit dieser Taste wird ein Protokoll der letzten angenommenen verpassten und ausgehenden Anrufe angezeigt Diese Taste leuchtet wenn Sie neue verpasste Anrufe haben LAUTST RKE 11h Sie k nnen die Lautst rke bei eingehenden Anrufen regulieren i
70. andbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 46 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Kontakte Verzeichnis Verwalten externer Kontakte 10 2 Anzeigen von Kontaktdetails 1 Rufen Sie das Verzeichnis Kontakte auf a Dr cken Sie auf die Taste me KONTAKTE Das Verzeichnismen wird angezeigt b Mit den Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P k nnen Sie ausw hlen welche Art von Verzeichniseintr ge Sie sehen wollen Alle Alle Eintr ge im Verzeichnis Extern In der Telefonanlage gespeicherte Verzeichniseintr ge die allen Benutzern zur Verf gung stehen Gruppen Namen und Rufnummern von Sammelanschl ssen der Telefonanlage Benutzer Namen und Rufnummern der Benutzer der Telefonanlage Pers nlich Ihre pers nlichen Verzeichniseintr ge c Bl ttern Sie mit den Pfeiltasten nach oben und nach unten durch die Liste oder beginnen Sie mit der Eingabe des gesuchten Namens um ausschlie lich passende Eintr ge anzuzeigen Wenn Sie zur vollst ndigen Liste zur ckkehren m chten dr cken Sie den Softkey L schen d Um weitere Details zum markierten Namen zu sehen dr cken Sie auf Details Um zum Verzeichnis zur ckzukehren dr cken Sie Liste 2 Wenn der gew nschte Eintrag markiert ist dr cken Sie auf Details um den Namen die Nummer und die Art des Kontaktes anzuzeigen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um durch die Kontakt Eintr ge zu scrollen 4 Je nach Art des Verzeichniseintrags
71. angezeigt Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 87 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 15 2 3 Andern des Sammelanschluss Ausweichziels Unter Umst nden k nnen Sie ber das Men Funktionen das Ausweichziel f r einige Gruppen Sammelanschl sse ndern zu denen Ihr Anschluss geh rt 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken gt Sie auf die AA TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Gruppe zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Ausweichen zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen e Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P um unter den Einstellungen ge nderter Nachtbetrieb NS und Au er Betrieb OOS auszuw hlen e Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um durch die Liste der Sammelanschl sse zu scrollen die Sie im aktuellen Modus konfigurieren k nnen e Um die Einstellungen des markierten Sammelanschlusses zu ndern dr cken Sie auf Bearbeiten e Wollen Sie die Einstellungen aller Sammelanschl sse ndern dr cken Sie auf Weiter und dr cken dann auf Alle bearbeiten l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Gruppen Funktionen Mitgliedschaft Status und Ausweichen Wen
72. auf die AA TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefonbenutzer zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Systemverwaltung zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen lIst die Option nicht vorhanden wurden Sie von Ihrem Systemadministrator m glicherweise nicht als Systemtelefonbenutzer konfiguriert Geben Sie Ihre Sicherheits PIN ein und dr cken Sie auf Fertig Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um die Option Zeit zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen Die aktuelle von der Telefonanlage verwendete Uhrzeit wird angezeigt Geben Sie die gew nschte Uhrzeit im 24 Stunden Format ein e Verwenden Sie entweder die Taste oder um den Separator zeinzuf gen e Wollen Sie das zuletzt eingegebene Zeichen l schen dr cken Sie die Taste R ckschritt Sobald die Uhrzeit vollst ndig eingegeben wurde wird zum Best tigen der Softkey Festlegen angezeigt Um die Uhrzeit als die neue von der Telefonanlage zu verwendende Uhrzeit festzulegen dr cken Sie auf Festlegen 20 5 Einstellen des Zeitverschiebung Gehen Sie wie unten beschrieben vor wenn die Telefonanlage Uhrzeit und Datum nicht automatisch erh lt Bei Systemen die so konfiguriert sind dass sie die Zeit automatisch erhalten ist stattdessen die Option Zeitser
73. ay des Telefons signalisiert dass eine Systemalarmmeldung vorliegt Es wird zwar nicht von Ihnen erwartet den Fehler zu beheben doch gibt Ihnen die Meldung die M glichkeit das Personal f r die Systempflege ber das Problem zu informieren Speicherkartenfehler Es liegt ein Problem mit einer der von der Telefonanlage verwendeten Speicherkarten vor Wahlen Sie Admin um das Systemverwaltungsmen aufzurufen ber das Sie den Status der Speicherkarten 13h berpr fen k nnen Erweiterungssteckplatz Fehler Es liegt ein Problem mit einem der externen Erweiterungsmodule vor die an die Telefonanlage angeschlossen sind Voicemail Fehler Das VoiceMail System ist nicht verf gbar VoiceMail fast voll Das VoiceMail System hat kaum noch Platz f r neue Nachrichten Ansagen und Aufzeichnungen VoiceMail voll Es k nnen keine weiteren Nachrichten Ansagen und Aufzeichnungen im VoiceMail System gespeichert werden Lizenzschl sselausfall Es liegt ein Problem mit der Speicherkarte vor die f r Lizenzfunktionen und anwendungen verwendet wird Fehler beim Systemstart Beim Neustart des Telefonsystems ist ein Fehler aufgetreten Datum Zeit fehlerhaft Das Systemdatum bzw die Systemuhrzeit ist fehlerhaft Nach Auswahl von Admin gelangen Sie ins Men Systemverwaltung Dort k nnen Sie die Einstellung f r Datum 128 und Zeit 128 ndern Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 131 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Kapitel 21
74. b wie viele Tastenmodule an anderen Telefonen der Telefonanlage angeschlossen sind Im Einzelfall k nnen es somit weniger als drei sein Telefone 9504 Diese Telefone unterst tzen keine zus tzlichen Tastenmodule Ay Hinweis ausschlie lich f r australische Installationen Installationen des 9408 9508 Terminals mit einem 1151 Netzger t and BM12 m ssen sich auf dasselbe Geb ude beschr nken in dem auch das Host Gateway untergebracht ist Das bedeutet dass das 9408 9508 wenn installiert mit einem 1151 Netzger t und BM12 nicht in einer Campus Umgebung angeschlossen werden kann wo das 9408 9508 Terminal in einem anderen Geb ude installiert ist als in dem wo das Gateway untergebracht ist Diese Anwendung kann nicht mit offenliegender externer Verkabelung verwendet werden Bei Installationen bei denen das 9408 9508 ohne das 1151 Netzger t und das BM12 verwendet wird sind Campusverbindungen zul ssig Das 9408 9508 kann sich in diesen F llen in einem separaten Geb ude befinden Diese Einschr nkung gilt nur f r australische Installationen Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 13 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 1 6 Telefontasten Auf dem Telefon befinden sich folgende Tasten Taste Beschreibung Softkeys Die Tasten unterhalb der Anzeige haben variable Funktionen Wenn eine Taste aktiv ist wird die entsprechende Funktion durch den dar ber stehenden Text angezeigt Nachricht Diese Taste wird f r den
75. b des zul ssigen Bereichs liegt e Zum Einf gen des Symbols bei der Angabe des Zeitlimits dr cken Sie entweder die Taste oder e Wollen Sie das zuletzt eingegebene Zeichen l schen dr cken Sie die Pfeiltaste 4Nach links Nachdem Sie den Softkey Okgedr ckt haben werden Sie aufgefordert zu best tigen ob Sie die Telefonanlage herunterfahren m chten Fahren Sie nur fort wenn Sie sicher sind Falls Sie nicht sicher sind dr cken Sie auf Zur ck Wenn Sie auf den Softkey Best tigen dr cken f hrt die Telefonanlage herunter Dadurch werden alle aktuellen Anrufe und Dienste getrennt bzw beendet Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 129 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 20 7 Speicherkartenverwaltung Die Telefonanlage kann mit zus tzlichen Speicherkarten oder mit Karten versehen werden die f r verschiedene Funktionen verwendet werden ber das Men Speicherkarte k nnen Sie den Status der Speicherkarten Ihrer Telefonanlage berpr fen und eine Reihe von Aktionen mit den Karten durchf hren 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A amp A TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefonbenutzer zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die
76. berufton 101 103 Rufumleitung 12 73 142 Rufweiterleitung Alle Anrufe 76 118 Aus 76 118 bei Besetzt 77 78 117 118 Extern und Gruppe 76 118 Keine Gruppenanrufe 76 118 Nur extern 76 118 Rufweiterleitung bei Besetzt Aus 78 117 Status 78 117 Rufweiterleitung nach Zeit Aus 77 118 Status 77 118 Rufweiterleitung sofort 76 118 Aus 76 118 Status 76 118 Rufzeit 54 S S 12 Sammelanschluss Anrufliste 52 Betriebsstatus 87 119 Mitgliedschaftsstatus 85 119 Rufweiterleitung 76 118 Verpasst 52 SBM32 13 Sommerzeit 127 Speicherkartenfehler 120 131 Status Betriebsstatus 87 119 Geparkte Anrufe 32 120 Gruppen Betriebsstatus 87 119 Gruppenmitgliedschaft 85 119 Men 136 Mitgliedschaft 85 119 Mobile Twinning 119 Nicht st ren 80 116 Rufweiterleitung bei Besetzt 78 117 Rufweiterleitung nach Zeit 77 118 Rufweiterleitung sofort 76 118 Sammelanschluss Betriebsstatus 87 119 Umleiten an 72 116 Umleiten nach hier 117 Weitergeleitet hierher 118 Systemadministrator 120 131 Systemalarm 12 120 131 Systemtelefon 46 49 50 120 131 T T 12 81 Tastenmodul 13 T tigen eines Anrufs aus Anrufliste 18 53 aus Kontakten 18 48 aus Wahlwiederholungsliste 19 26 Telefonbenutzer 65 66 67 91 100 107 108 126 127 128 129 130 Twinning Aus 119 Ein Aus 81 99 Nummer 81 99 Status 119 U bergaberufton 101 102 103 140 Seite 146 Ausgabe 04a 28 12 2011 Ubertragungsprasentation Ubergaberufton 102 140 Uml
77. betrieb e Ziffern unterdr cken e Anruf bernahme i e Aussteigen e Interne automatische e Anwender BLF e bernahme aller Anrufe Beantwortung e Timer e Durchsage Einige Funktionen werden nicht von allen Telefonen unterst tzt Sie k nnen aber trotzdem f r Benutzer eingerichtet werden die mit Hot Desk zwischen verschiedenen Telefonen wechseln Tastenlampen Die Verwendung der Tastenlampe oder des Tastensymbols h ngt von der Funktion ab die der Taste zugeordnet ist Festprogrammierte Tasten Bei allen Telefonen erscheinen die programmierbaren Tastenfunktionen unter den Anrufpr sentationstasten Um weitere Tasten anzuzeigen k nnen Sie die Anzeige scrollen Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 90 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Tastenfunktionen 16 1 Bearbeiten Ihrer programmierbaren Tasten Mit diesem Verfahren k nnen Sie eine Funktion ausw hlen und diese einer Funktionstaste zuweisen Au erdem k nnen Sie vorhandene Funktionen ersetzen oder l schen 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A amp A TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefonbenutzer zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Selbstverwaltung zu markieren Dr
78. ch dr cken Sie den Softkey Speichern 7 Um das Men zu verlassen dr cken Sie auf Zur ck Beenden Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 107 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 17 7 6 Displaysprache Der Systemadministrator kann konfigurieren welche Sprachen f r das Men des Telefons zur Verf gung stehen Es k nnen bis zu f nf Sprachen konfiguriert werden Die von Ihnen gew nschte Sprache k nnen Sie ber das Telefonmen ausw hlen Bitte beachten Sie dass viele der auf dem Telefon angezeigten Nachrichten Text von der Telefonanlage verwenden Diese Nachrichten werden in der Standardsprache der Telefonanlage angezeigt es sei denn der Systemadministrator hat f r Sie eine bestimmte von der Telefonanlage unterst tzte Sprache festgelegt 1 Dr cken Sie die AA MENU Taste 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp nach oben und nach unten um Erweiterte Optionen zu markieren Dr cken Sie Ausw hlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp nach oben und nach unten um die Option Sprache zu markieren Dr cken Sie Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten nach oben und nach unten um durch die verf gbaren Sprachen zu navigieren Die aktuelle Spracheinstellung ist durch ein H kchen gekennzeichnet 5 Dr cken Sie Ausw hlen um zur derzeit gew hlten Sprache zu wechseln 4 Dr cken Sie Zur ck Beenden um die Men s zu verlassen 17 7 7 Anklopfen anzeigen W hrend eines Anrufs werden auf dem Disp
79. dass Sie die Nummer eines anderen Teilnehmers anw hlen k nnen um ihn zu einem Konferenzgespr ch mit dem Teilnehmer des gehaltenen Anrufs zu holen Verbinden Ein gehaltenes Telefonat wiederaufnehmen Verzeichnis Zum Zugreifen auf das Verzeichnis um eine Telefonnummer anhand des zugeordneten Namens auszuw hlen statt sie anzuw hlen Die Anzeige der ber das Verzeichnis ausw hlbaren Namen wird angepasst so dass nur die Namen angezeigt werden die f r die Funktion geeignet sind Trennen Beendet den Anruf Ignorieren Den Rufton f r den gerade eingehenden Anruf ausschalten Der Anruf wird weiterhin als eingehender Anruf angezeigt bis Sie ihn annehmen oder die VoiceMail antwortet Anruf bernahme Zum Beantworten eines gehaltenen Anrufs oder eines Anrufs der bei einem anderen Benutzer signalisiert wird Wahlwiederholung Wenn es in Ihrer Anrufliste Nummern f r ausgehende Anrufe gibt wird die Liste dieser Nummern angezeigt Vermitteln Setzt den aktuellen Anruf auf Halten und Sie h ren den W hlton so dass Sie die Nummer eines anderen Teilnehmers anw hlen k nnen an den Sie den gehaltenen Anruf vermitteln wollen An VM Zum Weiterleiten des eingehenden Anrufs an Voicemail Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 17 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 2 3 Anrufen aus der Kontaktliste Sie k nnen jeden Kontakt aus dem Verzeichnis anrufen AuBerdem k nnen Sie das Verzeichnis f r nahezu jede Telefonfunktion verw
80. den Anrufs einstellen 1 Dr cken Sie w hrend des Telefonierens ber Lautsprecher die Taste 2 Verwenden Sie die Tasten plus und minus um die Lautst rke zu regulieren 3 Nach einigen Sekunden kehrt das Telefon zur normalen Anzeige zur ck 17 8 7 Automatische Verst rkungsregelung Wenn die automatische Verst rkungsregelung AGC Automatic Gain Control verwendet wird wird ein gleichm iger Audiopegel beibehalten auch wenn sich die Lautst rke des eingehenden Anrufs ndert 1 Dr cken Sie die AA MEN Taste 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Eintrag Erweiterte Optionen zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp nach oben und nach unten um die Option Audio zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen e Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um zur Einstellung der automatischen Verst rkungsregelung zwischen Mobilteil Headset und Lautsprecher zu wechseln e Um die markierte Einstellung zu ndern dr cken Sie auf ndern 4 Danach dr cken Sie auf den Softkey Speichern 5 Um das Men zu verlassen dr cken Sie auf Zur ck Beenden Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 112 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Telefoneinstellungen Lautstarke und Klange 17 8 8 Standard Audiopfad fur Freisprechbetrieb Wenn Sie einen Anruf t tigen oder annehmen und daf r nicht das Mobilteil verwenden erfolgt die
81. des unzsnsensnennesnnnnennnnnenennnennnnennnen 143 22 30 Small Community Network 144 22 31 Systemadministrator r 2un4n0nneennnensnnennnennnnenn 144 22 32 Systemtelefonbenutzer unsnernennnnennnnnnenn 144 22 33 TWIG PERFPRPPRFEPEEFPIEREHRERFERLFFFPEREFREBEFTTERERECFERFAFEPEERFERTER 144 Nde sr r ceaeteree ates a ieee 145 Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 IP Office Inhaltsverzeichnis Seite 5 Ausgabe 04a 28 12 2011 Kapitel 1 Einfuhrung Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 7 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Einf hrung 1 Einf hrung Dieses Handbuch beschreibt die Telefone der Serie 9500 die von IP Office Version 8 0 unterst tzt werden das in einem Avaya IP Office Telefonsystem l uft Telefone der Serie 9500 Die Telefone 9504 und 9508 werden nur unterst tzt auf B5800 Branch Gateway und IP Office Systemen Sie sind physikalisch und funktional mit denen der Serie 9400 identisch werden aber nicht von anderen Avaya Telefonanlagen unterst tzt 1 1 Wichtige Sicherheitshinweise l Warnung Dieses Mobilteil kann kleine Metallgegenst nde wie Metallnadeln oder Heftklammern anziehen e Bei einem Stromsto EFT oder ESD k nnen Anrufe getrennt werden Nach einem StromstoB EFT oder ESD ist es normal dass das Telefon neu gestartet wird e Die Verwendung eines Mobil oder GSM Telefons oder eines Funksprechgerats in der Nahe eines Avaya Telefons kann Empfangss
82. des Kurzcodes sind Nummern mit denen Sie verschiedene Funktionen aktivieren und deaktivieren k nnen Die folgenden Standardkurzcodes k nnen zur Verf gung stehen Der Systemadministrator kann angeben ob zus tzliche Kurzcodes eingerichtet wurden und wenn ja welche e Auf Nachrichten pr fen 17 Mit diesem Code rufen Sie die Mailbox auf um auf hinterlassene Nachrichten zu pr fen und sie zu h ren e VoiceMail Ein 18 Mit diesem Code aktivieren Sie das VoiceMail System um Anrufe entgegenzunehmen e VoiceMail Aus 19 Deaktivierung von Voicemail e VoiceMail R ckruf Ein 48 Mit diesem Code k nnen Sie sich von VoiceMail anrufen lassen wenn dort neue Nachrichten eingegangen sind Der Anruf erfolgt wenn Sie das Telefon verwenden e VoiceMail R ckruf Aus 49 Mit diesem Code wird der R ckruf deaktiviert Hinweise 1 Der Systemadministrator kann die Standardfunktionsweise der Taste NACHRICHTEN ndern so dass Sie entweder Zugriff auf Visual Voice oder auf gesprochene Bedienerhinweise haben Dies ist eine systemweite Einstellung die sich auf alle Benutzer auswirkt Es wird davon ausgegangen dass die Standardeinstellung also Visual Voice verwendet wird 12 1 Anzeige Nachricht wartet Wenn Sie neue Nachrichten in Ihrer Voicemail Mailbox haben wird das angezeigt sowohl durch die Taste s NACHRICHTEN als auch durch die Nachrichtenlampe Ihres Telefons Diese Anzeigen erl schen erst wenn Sie alle neuen Nachrichten abgeh rt haben D
83. dr cken den Softkey Liste damit alle Namen aufgelistet werden a Bl ttern Sie mit den Pfeiltasten amp nach oben und nach unten durch die Liste oder beginnen Sie mit der Eingabe des gesuchten Namens um ausschlie lich passende Eintr ge anzuzeigen Wenn Sie zur vollst ndigen Liste zur ckkehren m chten dr cken Sie den Softkey L schen b Um weitere Details zum markierten Namen zu sehen dr cken Sie auf Details Um zum Verzeichnis zur ckzukehren dr cken Sie auf Liste 3 Wenn der gew nschte Eintrag markiert ist dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Sie kehren zu dem Men zur ck in dem Sie auf den Softley Verzeichnis gedr ckt hatten Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 48 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Kontakte Verzeichnis Verwenden des Telefonbuchs f r andere Funktionen 10 5 Hinzuf gen eines neuen Kontakts Solange die Kapazit t der Telefonanlage noch nicht ausgesch pft ist k nnen Sie bis zu 100 pers nliche Telefonbucheintr ge hinzuf gen 1 Rufen Sie Ihr pers nliches Kontaktverzeichnis auf a Dr cken Sie auf die Taste me KONTAKTE Das Verzeichnismen wird angezeigt b Verwenden Sie die Pfeiltasten 4 Nach links und Nach rechts P um Ihr pers nliches Verzeichnis auszuw hlen 2 Dr cken Sie den Softkey Neu e ber das Men k nnen Sie den Namen und die Rufnummer bearbeiten e Um beim Eintrag zwischen Nummer und Name zu wechseln verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben u
84. ei Besetzt und Weiterleitung nach Zeit Wenn keine Zielrufnummer festgelegt wurde verwenden diese Funktionen die Nummer die f r Rufweiterleitung sofort festgelegt wurde sofern aktiviert e Rufweiterleitung bei Besetzt aktivieren 03 e Rufweiterleitung bei Besetzt deaktivieren 04 e Rufweiterleitung nach Zeit aktivieren 05 e Rufweiterleitung nach Zeit deaktivieren 06 Sammelanschluss e Nachtbetrieb einschalten 20 N Schaltet den Nachtbetrieb f r einen Sammelanschluss ein dazu wird deren Nebenstellennummer eingegeben N e Nachtbetrieb ausschalten 21 N Schaltet den Nachtbetrieb f r einen Sammelanschluss aus dazu wird deren Nebenstellennummer eingegeben N Anmelden e Anmelden 35 N P Anmelden bei einem Telefon unter Benutzung Ihrer Nebenstellennummer N und Ihres Anmeldecodes P e Abmelden 36 Mit dieser Option melden Sie sich von dem Telefon ab an dem Sie gerade angemeldet sind VoiceMail e Auf Nachrichten pr fen 17 Mit diesem Code rufen Sie die Mailbox auf um auf hinterlassene Nachrichten zu pr fen und sie zu h ren e VoiceMail Ein 18 Mit diesem Code aktivieren Sie das VoiceMail System um Anrufe entgegenzunehmen e VoiceMail Aus 19 Deaktivierung von Voicemail e VoiceMail R ckruf Ein 48 Mit diesem Code k nnen Sie sich von VoiceMail anrufen lassen wenn dort neue Nachrichten eingegangen sind Der Anruf erfolgt wenn Sie das Telefon verwenden e VoiceMail R ckruf Aus 49 Mit diese
85. eichnen Aufzeichnen Hiermit k nnen Sie eine neue Gru ansage aufzeichnen Beachten Sie dass die Gru ansage mindestens drei Sekunden lang sein muss damit sie von der VoiceMail als solche akzeptiert wird H ren Hiermit k nnen Sie die aktuelle Gru ansage bzw die gerade aufgezeichnete Gru ansage anh ren Senden Hiermit legen Sie die neu aufgezeichnete Ansage als Mailbox Gru ansage fest Mehr Dient zum Umschalten zwischen verschiedenen S tzen verf gbarer Softkey Funktionen L schen Hiermit l schen Sie Ihre aktuelle Mailbox Gru ansage In diesem Fall wird f r die VoiceMail die allgemeine Systemansage verwendet Abbrechen Hiermit kehren Sie zum Visual Voice Men zur ck Pers nliche Gru ansagen Mit Intuity VoiceMail k nnen Sie mehrere Gru ansagen aufzeichnen und f r verschiedene Anruftypen intern extern usw verwenden Diese Gru ansagen werden ber die Mailboxansagenschnittstelle aufgenommen und konfiguriert Sie k nnen auch aufgenommen und konfiguriert werden mit der one X Portal for IP Office Anwendung Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 60 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 VoiceMail Mailbox GruBansage 12 5 E Mail Modus VoiceMail als E Mail ist eine Funktion bei der Sie eine E Mail erhalten wenn eine neue VoiceMail Nachricht bei Ihnen eingeht Die E Mail kann eine einfache Benachrichtigung sein oder eine angeh ngte Kopie der VoiceMail Nachricht enthalten Diese Option ist nur verf
86. eichnummer 2010 sofern diese verf gbar ist Wenn bereits ein Anruf geparkt wurde erh lt der n chste geparkte Anruf die Parkbereichnummer 2011 sofern diese verf gbar ist Mit der Funktion Anruf parken belegte Tasten k nnen mit einer bestimmten Parkbereichnummer konfiguriert werden Ein mit dieser Taste geparkter Anruf erh lt dann die entsprechende Parkbereichnummer Jedem anderen Benutzer mit einer Parktaste mit derselben Parkbereichnummer wird angezeigt dass sich auf dieser Nummer ein geparkter Anruf befindet Der Benutzer kann den Anruf dann mit seiner Taste entparken Um Anrufe zu parken und zu entparken kann eine Funktionstaste 904 verwendet werden der die Funktion Anruf parken zugewiesen worden ist Wenn diese Taste mit einer bestimmten Parkbereichnummer konfiguriert wurde wird an der Taste angezeigt wenn ein anderer Benutzer einen Anruf mit dieser Parkbereichnummer geparkt hat Standard Funktionscodes Kurzcodes sind Nummern mit denen Sie verschiedene Funktionen aktivieren und deaktivieren k nnen Die folgenden Standardkurzcodes k nnen zur Verf gung stehen Der Systemadministrator kann angeben ob zus tzliche Kurzcodes eingerichtet wurden und wenn ja welche e Anruf parken 37 N Parkt den gehaltenen Anruf unter der Parkbereichsnummer die Sie anstelle von N gew hlt haben Anruf entparken 38 N Hebt den Staus Geparkt auf f r den geparkten Anruf unter Verwendung der Parkbereichsnummer N 5 2 1 Parken ber das Men
87. eils beendet Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 20 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Kapitel 3 Anrufannahme Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 21 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 3 Anrufannahme Ein eingehender Anruf wird durch eine langsam blinkende rote Lampe an einer Prasentationstaste signalisiert Das kann begleitet sein durch ringing 10h und durch das Blinken der Nachrichtenlampe 102 Ausgew hlte Taste Wenn Sie nicht gerade in einem Gespr ch sind k nnen Sie den signalisierten Anruf wie folgt annehmen 1 W hlen Sie die Methode die Sie w nschen um mit dem Anrufer zu sprechen e Um das klingeln verstummen zu lassen dr cken Sie auf den Softkey Ignorieren Der eingehende Anruf wird weiterhin visuell angezeigt und kann beantwortet oder ignoriert werden e Um den Anruf an Voicemail umzuleiten dr cken Sie auf den Softkey An VM e Um den Anruf mit dem Mobilteil anzunehmen nehmen Sie das Mobilteil ab e Um den Anruf per Freisprechen anzunehmen dr cken Sie auf die Taste If LAUTSPRECHER e Um den Anruf per Headset anzunehmen dr cken Sie auf die Taste 9 HEADSET e Wenn Sie die Taste Anrufpr sentationstaste dr cken wird der Anruf entweder Uber den Lautsprecher oder ber das Headset angenommen je nach Audiopfad 42 Einstellungen Ihres Telefons 2 Sobald Sie den Anruf entgegengenommen haben k nnen Sie zwischen verschiedenen Sprechmodi wechseln e Um auf das Mobilteil zu wec
88. eingeben die nach dem Dr cken der Taste vervollst ndigt werden kann So k nnen Sie der Taste zum Beispiel eine bestimmte internationale Vorwahlnummer zuweisen 16 3 Abwesenheitstext Sie k nnen einen Abwesenheitstext festlegen der auf Ihrem Telefon angezeigt wird und sie k nnen ihn auch l schen Dieser Text wird auch auf anderen Nebenstellen angezeigt wenn Ihr Telefon von diesen angerufen wird Beim Festlegen dieses Textes k nnen Sie aus einer Reihe vorkonfigurierter Texte ausw hlen und Ihren eigenen Text hinzuf gen 16 4 Verrechnungscode Diese Funktion kann mit oder ohne Verrechnungscode eingerichtet werden Ist die Taste mit einem Verrechnungscode eingerichtet und wird sie gedr ckt wird dieser Verrechnungscode auf den aktuellen Anruf angewendet Ist die Taste ohne Verrechnungscode eingerichtet wird durch Dr cken der Taste das Men f r Verrechnungscode eingeben 385 aufgerufen 16 5 Automatischer R ckruf Wenn ein Benutzer nicht antwortet k nnen Sie mit dieser Taste einen R ckruf anfordern Rufen Sie den Benutzer an und dr cken Sie die Taste Wenn der entsprechende Benutzer den bestehenden Anruf beendet hat werden zuerst Sie und dann der gew nschte Benutzer von der Telefonanlage angerufen Bei eingeschalteter R ckruffunktion leuchtet die rote Lampe an der Taste Durch erneutes Dr cken der Taste wird der R ckruf deaktiviert 16 6 Breakout Diese Aktion ist nutzbar in einem Small Community Network 144 von IP Off
89. eisprechbetrieb Wenn Sie einen Anruf t tigen oder annehmen und daf r nicht das Mobilteil verwenden erfolgt die Audioausgabe und eingabe standardm ig ber das Mikrofon bzw den Laufsprecher des Telefons Ist ein Headset angeschlossen k nnen Sie die Einstellung so ndern dass standardm ig das Headset und nicht der Lautsprecher verwendet wird 1 Dr cken Sie die AA MEN Taste 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp nach oben und nach unten um die Option Anrufeinstellungen zu markieren 3 Dr cken Sie Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um die Option Audiopfad zu markieren 5 Durch Dr cken auf ndern wechseln Sie zwischen Headset und Lautsprecher 6 Danach dr cken Sie auf den Softkey Speichern 7 Um das Men zu verlassen dr cken Sie auf die Softkeys Zur ck Beenden Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 43 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 44 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Kapitel 10 Kontakte Verzeichnis Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 45 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 10 Kontakte Verzeichnis Dieses Men wird mit der Taste me KONTAKTE aufgerufen Damit werden Namen und Rufnummern angezeigt die Sie f r Ihre Anrufe verwenden k nnen Das Verzeichnis enth lt Eintr ge die von allen Benutzern oder nur von Ihnen verwendet werden k nnen sowie die Eintr ge die von a
90. eiten an VoiceMail 23 62 Umleiten an Aus 72 116 Status 72 116 Umleiten nach hier Aus 117 Bearbeiten 72 117 L schen 72 117 Status 117 Unterbrochener W hlton 73 79 140 142 UTC Zeit 127 V Vermitteln an VoiceMail 23 34 62 Gehaltener Anruf 31 34 39 Verpasst 18 49 53 54 55 Verpasste Anrufe Sammelanschlussanrufe 52 Verzeichnis Bearbeiten 49 extern bearbeiten 46 49 50 extern hinzuf gen 46 49 50 extern l schen 46 49 50 Hinzuf gen 49 55 T tigen eines Anrufs 18 48 VoiceMail Vermitteln 23 34 62 VoiceMail fast voll 120 131 VoiceMail voll 120 131 VoiceMail Fehler 120 131 Voll 120 131 Volle Breite 107 W W hlton Unterbrochen 73 79 140 142 Wahlwiederholung 19 26 Liste 19 26 Wahlwiederholungsmodus 26 99 Wartemusik 31 39 Wartender Anruf 108 Weitergeleitet hierher Aus 118 Status 118 WL hierher 118 Z Zeit 127 Zeitprofil 86 87 119 Zeitserver 127 Zugriffssteuerung Ausweichen 85 86 87 88 119 Mitgliedschaft 85 86 87 88 119 Rufweiterleitung 71 72 73 76 77 78 116 117 118 Umleitung 71 72 73 76 77 78 116 117 118 Zustand 85 86 87 88 119 Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 IP Office Index Seite 147 Ausgabe 04a 28 12 2011 Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 149 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Die Leistungsdaten und Angaben in diesem Dokument sind typisch und m ssen ausdr cklich schriftlich von Avaya best tigt werden bevor sie auf ei
91. eleitet sofern diese Option eingerichtet wurde Sonst wird das Besetztzeichen ausgegeben e Die Ausnahmeliste f r Nicht st ren kann verwendet werden um Anrufe von bestimmten Telefonnummern zuzulassen e Twinning 8 Bei eingeschaltetem Twinning klingeln Ihre Anrufe auf zwei verschiedenen Telefonen Die Anrufannahme ist an beiden Telefonen m glich Es gibt zwei verschiedene Twinning Arten internes Twinning bei dem zwei interne Nebenstellen miteinander gekoppelt werden und Mobile Twinning bei dem Ihre Nebenstelle mit einer externen Nummer gekoppelt wird Methode Umgeleitete Anrufe Ziel ae Umleiten nach hier Rufweiterlei Rufweiterleitung bei tung Besetzt Intern Extern Gruppe Intern Extern VoiceMail Rufweiterleitung nach lt Zeit Rufweiterleitung sofort Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 70 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Umleiten von Anrufen 14 1 Rufumleitung Die Funktion Rufumleitung wird verwendet um Anrufe an eine andere Nebenstelle umzuleiten an der Sie arbeiten Die Anrufe werden mit Ihrem Benutzernamen angezeigt und lassen sich so von den Anrufen f r den regul ren Benutzer der Nebenstelle unterscheiden Auf diese Weise k nnen Sie das Telefon eines anderen Benutzers verwenden ohne diesen von seinem Telefon abmelden zu m ssen Alle Ihre Benutzereinstellungen sind weiterhin g ltig und werden auf jeden Anruf angewendet als w rde dieser an Ihrem eigenen Telefon eingehen Alle Anr
92. eln 4 Mit dem Tastenfeld des Telefons und dem Softkey R cktaste k nnen Sie den Namen und die Telefonnummer ndern Wenn Sie beim Bearbeiten der der Nummer f r die W hlsequenz ein Komma oder eine Pause von 1 Sekunde einf gen wollen dr cken Sie den Softkey Pause 5 Wenn Name und Nummer wie gew nscht eingegeben sind dr cken Sie den Softkey Speichern Wollen Sie abbrechen ohne den Namen und die Nummer zu speichern dr cken Sie den Softkey Abbrechen 10 6 Bearbeiten eines Kontakts Sie k nnen die Kontakte in Ihrem pers nlichen Verzeichnis bearbeiten 1 Rufen Sie Ihr pers nliches Kontaktverzeichnis auf a Dr cken Sie auf die Taste me KONTAKTE Das Verzeichnismen wird angezeigt b Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P um Ihr pers nliches Verzeichnis auszuw hlen c Bl ttern Sie mit den Pfeiltasten nach oben und nach unten durch die Liste oder beginnen Sie mit der Eingabe des gesuchten Namens um ausschlie lich passende Eintr ge anzuzeigen Wenn Sie zur vollst ndigen Liste zur ckkehren m chten dr cken Sie den Softkey L schen d Um weitere Details zum markierten Namen zu sehen dr cken Sie auf Details Um zum Verzeichnis zur ckzukehren dr cken Sie Liste 2 Suchen Sie den gew nschten Eintrag 3 Dr cken Sie den Softkey Details Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 49 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 4 Drucken Sie auf den Softkey Mehr und dann auf den
93. en 14 1 2 Rufumleitung Men Status Wenn Ihr Telefon als Ziel f r eine Rufumleitung festgelegt worden ist k nnen Sie diese Einstellung ber das Men Status ndern 1 Dr cken Sie auf den Softkey Status sofern er angezeigt wird e Yudao w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die TELEFON4 amp 24 Taste und dr cken dann auf den Softkey Status sofern dieser angezeigt wird 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Umleiten an zu markieren e Um die Einstellung aufzuheben dr cken Sie den Softkey Deaktivieren e Um das Ziel der Umleitung zu ndern dr cken Sie den Softkey Details l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Men s Weiterleitung Umleitung und auf Status Optionen 14 1 3 Umleiten nach hier Men Funktionen Sie k nnen die Einstellung Umleiten nach hier im Men Funktionen ndern 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A amp amp TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Weiterleiten zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Umleiten nach hier zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen e Sie verwenden das Men zum Hinzuf gen oder Entfernen
94. en sind Alle Entgangen Eingehend und Ausgehend d Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um durch die Eintr ge zu scrollen 2 Dr cken Sie auf den Softkey Mehr 3 Um alle Eintr ge Ihrer Anrufliste zu l schen dr cken Sie auf den Softkey Alle l schen 11 6 Hinzuf gen eines Eintrags zur Kontaktliste Sie k nnen den Namen und die Rufnummer eines Anrufs aus der Anrufliste Ihren pers nlichen Kontakten hinzuf gen 1 Rufen Sie die Anrufliste auf a Dr cken Sie die Taste VERLAUFSLISTE b Auf dem Display werden die Eintr ge in Ihrer Anrufliste angezeigt Falls bekannt wird der Name des Anrufers angezeigt andernfalls die Nummer Wenn Sie Eintr ge ber neue verpasste Anrufe haben ist die Taste beleuchtet und die Anrufliste wird ge ffnet und zeigt Ihnen die Anrufe die Sie verpasst haben c Mit den Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P k nnen Sie ausw hlen welche Anruflisteneintr ge Sie sehen wollen Die zur Verf gung stehenden Optionen sind Alle Entgangen Eingehend und Ausgehend d Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um durch die Eintr ge zu scrollen 2 Dr cken Sie auf Mehr und dann auf den Softkey Kontakt 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um zwischen dem Namen und der Rufnummer des neuen Kontakts zu wechseln 4 Mit dem Tastenfeld des Telefons und dem Softkey R cktaste k nnen Sie den Namen und die Telefonnummer ndern W
95. enden bei der Sie eine Rufnummer als Ziel eingeben m ssen z B bei Vermittlungen 1 Rufen Sie das Kontaktverzeichnis auf a Dr cken Sie auf die Taste me KONTAKTE Das Verzeichnismen wird angezeigt b Mit den Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P k nnen Sie ausw hlen welche Art von Verzeichniseintr ge Sie sehen wollen e Alle Alle Eintr ge im Verzeichnis e Extern In der Telefonanlage gespeicherte Verzeichniseintr ge die allen Benutzern zur Verf gung stehen e Gruppen Namen und Rufnummern von Sammelanschl ssen der Telefonanlage e Benutzer Namen und Rufnummern der Benutzer der Telefonanlage e Pers nlich Ihre pers nlichen Verzeichniseintr ge c Bl ttern Sie mit den Pfeiltasten nach oben und nach unten durch die Liste oder beginnen Sie mit der Eingabe des gesuchten Namens um ausschlie lich passende Eintr ge anzuzeigen Wenn Sie zur vollst ndigen Liste zur ckkehren m chten dr cken Sie den Softkey L schen d Um weitere Details zum markierten Namen zu sehen dr cken Sie auf Details Um zum Verzeichnis zur ckzukehren dr cken Sie Liste 2 Nach Markieren des gew nschten Eintrags dr cken Sie auf die Taste Anruf oder auf die Taste neben dem Namen 3 Fahren Sie anschlie end wie gewohnt fort 2 4 Anrufen aus der Anrufliste Verlaufsliste Mit der Anrufliste k nnen Sie die zum ausgew hlten Eintrag geh rige Nummer anrufen 1 Rufen Sie die Anrufliste auf a Dr cken Sie die Taste
96. enn Sie beim Bearbeiten der der Nummer f r die W hlsequenz ein Komma oder eine Pause von 1 Sekunde einf gen wollen dr cken Sie den Softkey Pause 5 Wenn Name und Nummer wie gew nscht eingegeben sind dr cken Sie den Softkey Speichern Wollen Sie abbrechen ohne den Namen und die Nummer zu speichern dr cken Sie den Softkey Abbrechen Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 55 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Kapitel 12 VoiceMail Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 57 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 12 VoiceMail Wenn Ihre Telefonanlage mit einem Voicemail Server ausgestattet ist gelangen Sie nach Dr ckern der Taste gt lt s NACHRICHTEN in ein Men system das als Visual Voice Men bezeichnet wird In diesem Men k nnen Sie Nachrichten wiedergeben und verschiedene Voicemail Einstellungen vornehmen e Auf Nachrichten pr fen 5 e Nachricht aufzeichnen und senden 6 e Mailbox Gru ansage ndern sH e E Mail Modus f r VoiceMail ausw hlen 6 e VoiceMail Code ndern 6 e VoiceMail aktivieren deaktivieren 62 gt e Vermitteln an VoiceMail 6 e Senden eines Anrufs an VoiceMail 62 Standardm ig werden alle Anrufe die Sie nicht in der festgelegten Weiterleitungszeit beantwortet haben an VoiceMail weitergeleitet Au erdem werden Anrufe an VoiceMail weitergeleitet wenn Sie die Funktion Nicht st ren aktiviert haben Standard Funktionsco
97. er Systemadministrator kann festlegen ob die Nachrichtenlampe auch neue Nachrichten f r einen oder mehrere Sammelanschl sse anzeigen soll Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 58 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 VoiceMail Anzeige Nachricht wartet 12 2 Auf Nachrichten prufen 1 Dr cken Sie auf die Taste MA NACHRICHTEN Je nach Konfiguration des Systems m ssen Sie Ihr VoiceMail Passwort eingeben Dr cken Sie anschlie end des Softkey Fertig 2 Das Visual Voice Men wird angezeigt Die Zahlen unter der Option H ren zeigen die Anzahl neuer alter und gespeicherter Nachrichten in Ihrer Mailbox an Falls der Systemadministrator Sie so konfiguriert hat dass Ihnen wartende Nachrichten f r Sammelanschluss Mailboxen signalisiert werden k nnen Sie auch die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten verwenden um den Namen eines Sammelanschlusses und die Anzahl von Nachrichten in der jeweiligen Mailbox zu markieren 3 Markieren Sie H ren und dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um die Nachrichten Neu Alt oder Gespeichert zu markieren die Sie anh ren wollen und dr cken Sie dann auf Ausw hlen Die Details der ersten Nachricht des betreffenden Typs werden angezeigt 5 Sie k nnen mit den Pfeiltasten Nach oben und Nach unten durch die Liste der Nachrichten scrollen 6 Uber die Softkeys k nnen Sie die Wiedergabefunktionen f r die aktuelle Nachricht
98. er angezeigt wird 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Umleiten an zu markieren e Um die Einstellung aufzuheben dr cken Sie den Softkey Deaktivieren e Um das Ziel der Umleitung zu ndern dr cken Sie den Softkey Details l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Men s Weiterleitung Umleitung und auf Status Optionen Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 116 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Men Status Umleiten an 18 3 Umleiten nach hier Wenn ein anderer Benutzer eine Umleitung von seinem an Ihr Telefon eingerichtet hat k nnen Sie diese Einstellung ber das Meni Status andern 1 Dr cken Sie auf den Softkey Status sofern er angezeigt wird e Yudao w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die TELEFON amp 24 Taste und dr cken dann auf den Softkey Status sofern dieser angezeigt wird 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Umleiten nach hier zu markieren Fur jeden Benutzer ist ein eigener Eintrag vorhanden e Um die Einstellung aufzuheben dr cken Sie den Softkey Deaktivieren e Um das Ziel der Umleitung zu ndern dr cken Sie den Softkey Details e Sie verwenden das Men zum Hinzuf gen oder Entfernen von Benutzern e Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um durch die Namen zu scrollen e Um einen Benutzer zu entfernen dr cken Sie den Softkey
99. erhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 102 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Telefoneinstellungen Rufton Einstellungen 17 6 4 Rufton Anrufe werden durch eine Reihe von verschiedenen Rufsignalen signalisiert e Interne Anrufe Wiederholtes Einzelrufsignal e Externe Anrufe Wiederholtes Doppelrufsignal e R ckrufe Wiederanrufe Wiederholtes Einzelrufsignal gefolgt von zwei kurzen Ruft nen Dieser Rufton wird f r Anrufe verwendet die erneut an Ihrem Telefon eingehen Zum Beispiel bei einem zu lange gehaltenen Anruf der an Ihr Telefon zur ckgeleitet wird e bergaberufton Variabel Sie k nnen auch den Rufton f r Pr sentationstasten zur Anrufweitergabe und f r gemeinsame Leitungen anpassen Siehe bergaberufton 10 Als Optionen stehen das regul re Rufsignal ein Einzelrufsignal ohne Wiederholung kurzer Klingelton oder kein Rufsignal zur Auswahl e Hinweiston Variabel Der Systemadministrator kann festlegen welches Rufsignal ausgegeben wird wenn w hrend eines aktiven Gespr chs ein neuer Anruf eingeht Als Optionen stehen ein Einzelrufsignal ohne Wiederholung kurzer Klingelton oder kein Rufsignal zur Auswahl e Wenn Sie bereits ein Gespr ch f hren und w hrenddessen ein Anruf auf einer Prasentationstaste zur Anrufweitergabe oder f r gemeinsame Leitungen eingeht wird entweder der bergaberufton oder der Hinweiston ausgegeben je nachdem welches Signal k rzer ist Der Systemadministrator kann au erdem festlegen
100. ert h tten Dies schlie t keine Gruppenanrufe ein denn diese werden nicht angezeigt wenn Sie die Funktion Nicht st ren aktiviert haben 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A amp A TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Anrufeinstellungen zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Ausnahmen f r Nicht st ren zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 5 Wollen Sie eine Nummer hinzuf gen markieren Sie Weitere hinzuf gen Geben Sie die Nummer ein und dr cken Sie auf Hinzuf gen 6 Um eine vorhandene Nummer zu entfernen markieren Sie diese und dr cken dann auf Entfernen 7 Danach dr cken Sie auf Fertig Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 80 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Umleiten von Anrufen Nicht st ren 14 4 Twinning Mit Twinning werden Ihre Anrufe auf zwei Telefonen gleichzeitig signalisiert Twinning ist nur dann verf gbar wenn es vom Systemadministrator konfiguriert wurde Es werden zwei Twinning Methoden unterst tzt Internes Twinning 144 und Mobile Twinning 1143 Internes Twinning Mit dieser Twinning Methode wird Ihr regul res Telefon mit einem anderen internen Telefon gekoppelt An Sie gerichtete eingehende Anrufe
101. es ist kein Zugriff auf die Telefon und Benutzermen s m glich 1 Dr cken Sie auf den Softkey Entsperren 2 Geben Sie Ihre Sicherheits PIN Anmeldecode ein 3 Dr cken Sie den Softkey Fertig Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 66 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Anmelden Abmelden Entsperren 13 5 Automatische Sperre Anstatt sich abzumelden k nnen Sie Ihr Telefon sperren Sie k nnen Ihr Telefon manuell sperren 66 indem Sie dazu wie nachfolgend beschrieben vorgehen oder Sie k nnen es nach einer bestimmten Inaktivit tsdauer automatisch sperren lassen Um diese Funktion zu benutzen m ssen Sie eine Sicherheits PIN 674 festgelegt haben Wenn Ihr Telefon gesperrt ist Es k nnen nur interne Anrufe und Notrufe get tigt werden Es ist keines der Men s zum ndern der Benutzereinstellungen verf gbar Zum Entsperren des Telefons 66 m ssen Sie einen Anmeldecode eingeben sofern ein Anmeldecode konfiguriert 674 ist Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken En Sie auf die A amp amp TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefonbenutzer zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefondisplayeinstellungen zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hle
102. esenenenennnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnn nenn 93 16 13 Flash Hook 2 2 2 oie erkenne 93 16 14 Gruppe BER nid adds een ea 94 16 15 Nachtbetrieb f r Sammelanschluss 94 16 16 Interne autom Beantw uuusnensneneneessnnnnnnnnnnen nennen 94 16 17 D rchsagenz 2 Hs eisernen 94 16 18 RUMON aus nen in 94 16 19 Selbstverwaltung 0rs4srnsennneennnennneennnnnnnen nn 94 16 20 Alle Anrufe senden ucusseesesssenneennnnnnnenennnennnenen 94 16 21 Unterdr cken von Ziffern uuuusensnsnenesesenennnennnenenennnn 95 16 22 Anwender BEF ar a e a hid 95 17 Telefoneinstellungen 17 1 Mobile TWIiNNing cccccececceeeeeeeeneeeeeeeeeeneeeeeeeeeenaes 99 17 2 Nummer unterdr cken uuuuuusesssnsneneneennnnnnnnnnnnn nennen 99 17 3 Wahlwiederholungsmodus 2224444424n er nen nennen 99 17 4 Blockwahl 2002s4204ssensennennennnnnennnnnnnnnnnnnnnnneannnn 100 17 5 Automatische Sperre uunsernensneennnensnnnnnennnnenn 100 17 6 Rufton Einstellungen uur 2sssrsnnner ernennen nennen 101 Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 IP Office 17 6 1 Rufton deaktivieren 102 17 6 2 Optisches Rufsignal 2 20 nennen 102 17 6 3 bergaberufton ennn 102 VEGA Ruflon uns hass aa an rhaa ai 103 17 6 5 Ruftonlautst rke uuurssnnersennnensnner nennen nenne 104 17 6 6 Interne automatische Beantwortung 104 17 7 Display
103. estlegen ob Sie Zugriff haben auf die Men s Weiterleitung Umleitung und auf Status Optionen Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 71 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 14 1 1 Umleiten an Men Funktionen Sie k nnen die Einstellungen f r Umleiten an ber das Benutzermen festlegen und aufheben 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A amp amp TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Weiterleiten zu markieren Dr cken Sie auf Auswahlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Umleiten an zu markieren Dr cken Sie auf Auswahlen 4 Wahlen Sie die Rufnummer des anderen Benutzers Wenn sie mit einem Benutzer bereinstimmt wird der entsprechende Name angezeigt Alternativ k nnen Sie den Softkey Verzeichnis benutzen um mit der Funktion Benutzer aus dem Verzeichnis ausw hlen 4A den Benutzer auszuw hlen e Speichern Legt die ausgew hlte Nummer als Umleitungsziel fest Alle Anrufe bei Ihrer Nebenstelle werden an die angegebene Nebenstellennummer umgeleitet e Deaktivieren L scht die aktuell eingestellte Nummer e Zur ck R ckkehr zum vorigen Men l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Men s Weiterleitung Umleitung und auf Status Option
104. ey Details e Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um durch die Bearbeitungsoptionen zu scrollen e Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P um die Rufweiterleitung ein oder auszuschalten e Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P um auszuw hlen welche Anrufe weitergeleitet werden sollen Die Optionen sind Nur extern Extern und Sammelanschluss Anrufe Keine Sammelanschluss Anrufe und Alle Anrufe e Um die Rufnummer des Weiterleitungsziels zu ndern w hlen Sie Bearbeiten l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Men s Weiterleitung Umleitung und auf Status Optionen 18 7 Weitergeleitet von Mit dieser Option werden Ihnen die Namen der Benutzer angezeigt die derzeit Anrufe an Sie weiterleiten Das gilt f r Rufweiterleitung sofort Rufweiterleitung nach Zeit und Rufweiterleitung bei Besetzt F r jeden Benutzer wird ein eigener Eintrag angezeigt 1 Dr cken Sie auf den Softkey Status sofern er angezeigt wird e Yudao w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die TELEFON amp 24 Taste und dr cken dann auf den Softkey Status sofern dieser angezeigt wird 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option WL hierher zu markieren Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 118 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Men Status Weitergeleitet von l Der Systemadmini
105. fil der Telefonanlage au er Kraft zu setzen Sie k nnen die Taste entweder mit einer Sammelanschlussnummer konfigurieren oder keine Nummer festlegen In diesem Fall schalten Sie zwischen allen Gruppen um bei denen Sie Mitglied sind 16 16 Interne autom Beantw Eine mit dieser Funktion programmierte Taste dient zum Aktivieren bzw Deaktivieren der internen automatischen Beantwortung Wenn interne automatische Beantwortung eingeschaltet ist leuchtet die rote Lampe der Taste Erneutes Dr cken der Taste schaltet die interne automatische Beantwortung aus 16 17 Durchsagen Eine mit dieser Funktion programmierte Taste kann f r eine Durchsage verwendet werden Die Taste kann mit einer Zielnebenstelle oder Zielgruppe f r die Durchsage programmiert werden Wird keine Nummer angegeben wird bei Tastendruck ein Men zur Nummerneingabe angezeigt bevor die Durchsage erfolgen kann 16 18 Rufton aus Eine mit dieser Funktion programmierte Taste schaltet den Rufton ein oder aus Wird der Rufton ausgeschaltet erfolgt auch keine optische Signalisierung Wenn der Rufton ausgeschaltet worden ist leuchtet die rote Lampe an der Taste Bei erneutem Dr cken der Taste wird der Rufton wieder eingeschaltet 16 19 Selbstverwaltung ber eine f r diese Funktion konfigurierte Taste k nnen Sie auf das Men Selbstverwaltung zugreifen 16 20 Alle Anrufe senden ber eine f r diese Funktion konfigurierte Taste k nnen Sie die Funktion Nicht st ren 7A ei
106. fnummer Wenn keine Zielrufnummer festgelegt wurde wird die Zielrufnummer von Rufweiterleitung sofort verwendet e Wenn Ihre Voicemail aktiviert 62 ist wird das Telefonsystem versuchen weitergeleitete Anrufe an die Voicemail durchzustellen wenn sie w hrend Ihres Beantwortungszeitraums Standardeinstellung 15 Sekunden nicht angenommen wurden Dies ist bei Anrufen die an eine externe Nummer weitergeleitet wurden nicht immer m glich 22 15 Rufweiterleitung nach Zeit Bei Rufweiterleitung wenn keine Antwort werden Anrufe die bei Ihrem Telefon eingehen umgeleitet wenn sie aus irgendeinem Grund nicht angenommen worden sind e Standardm ig wird diese Funktion nur auf eingehende externe Anrufe angewendet Falls erforderlich k nnen auch interne Anrufe umgeleitet werden e Wenn diese Funktion aktiviert ist werden alle Anrufe die den Einstellungen entsprechen an das Weiterleitungsziel f r Rufweiterleitung bei Besetzt oder Rufweiterleitung nach Zeit weitergeleitet Es kann sich dabei um eine interne oder externe Nummer handeln e Nach Zeit hei t dass der Anruf innerhalb einer gewissen Zeit der Signalisierung nicht beantwortet wurde standardm ig 15 Sekunden e Sammelanschlussanrufe werden nicht weitergeleitet Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 141 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 e Die Optionen Rufweiterleitung bei Besetzt und Rufweiterleitung nach Zeit verwenden dieselbe Zielrufnummer Wenn
107. g wird immer dann angewendet wenn Sie ein Telefon verwenden das Blockwahl unterst tzt Sie k nnen die Blockwahl Einstellung ber das Telefon Men Funktionen aktivieren oder deaktivieren 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A amp amp TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Anrufeinstellungen zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Eintrag Blockwahl zu markieren 5 ber die Taste ndern k nnen Sie auf Ein oder Aus schalten 17 5 Automatische Sperre Anstatt sich abzumelden k nnen Sie Ihr Telefon sperren Sie k nnen Ihr Telefon manuell sperren 66 indem Sie dazu wie nachfolgend beschrieben vorgehen oder Sie k nnen es nach einer bestimmten Inaktivit tsdauer automatisch sperren lassen Um diese Funktion zu benutzen m ssen Sie eine Sicherheits PIN 67 festgelegt haben Wenn Ihr Telefon gesperrt ist e Es k nnen nur interne Anrufe und Notrufe get tigt werden e Es ist keines der Men s zum ndern der Benutzereinstellungen verf gbar e Zum Entsperren des Telefons 66 m ssen Sie einen Anmeldecode eingeben sofern ein Anmeldecode konfiguriert 674 ist 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs
108. gbar wenn sie vom Systemadministrator konfiguriert wurde Sie k nnen den Modus von VoiceMail als E Mail ber das Visual Voice Men ndern 1 Dr cken Sie auf die Taste MA NACHRICHTEN e Je nach Konfiguration des Systems m ssen Sie gegebenenfalls Ihr VoiceMail Kennwort eingeben Dr cken Sie anschlie end den Softkey Fertig 2 Das Visual Voice Men wird angezeigt 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um zur Option E Mail zu scrollen Diese Option steht nur dann zur Verf gung wenn Ihre E Mail Adresse vom Systemadministrator in Ihren VoiceMail Einstellungen gespeichert wurde 4 Im Men wird die derzeitige Moduseinstellung f r VoiceMail als E Mail angezeigt Dr cken Sie auf ndern um durch die m glichen Einstellungen zu scrollen e Aus Keine E Mail senden e Kopieren E Mail mit einer Kopie der neuen Voicemail als Anhang senden e Weiterleiten E Mail mit einer angehangten Kopie der VoiceMail Nachricht senden die Nachricht aus der VoiceMail Mailbox l schen e Benachrichtigen E Mail Benachrichtigung senden aber keine Kopie der Nachricht anh ngen 6 Bei Anzeige der gew nschten Einstellung dr cken Sie auf Speichern Um das Men zu verlassen ohne die Einstellung zu ndern dr cken Sie auf Abbrechen 12 6 ndern des VoiceMail Codes 1 Dr cken Sie auf die Taste gt lt NACHRICHTEN e Je nach Konfiguration des Systems m ssen Sie gegebenenfalls Ihr VoiceMail Kennwort eingeben
109. ge in der Anrufliste gel scht nicht nur die Eintr ge des aktuell angezeigten Typs e Kontakt 555 Die Daten des derzeit markierten Eintrags in der Anrufliste Ihren pers nlichen Kontakten hinzuf gen 4 Um die Anrufliste zu verlassen dr cken Sie auf die Taste TELEFON BEENDEN 11 2 T tigen eines Anrufs Mit der Anrufliste k nnen Sie die zum ausgew hlten Eintrag geh rige Nummer anrufen 1 Rufen Sie die Anrufliste auf a Dr cken Sie die Taste VERLAUFSLISTE b Auf dem Display werden die Eintr ge in Ihrer Anrufliste angezeigt Falls bekannt wird der Name des Anrufers angezeigt andernfalls die Nummer Wenn Sie Eintr ge ber neue verpasste Anrufe haben ist die Taste beleuchtet und die Anrufliste wird ge ffnet und zeigt Ihnen die Anrufe die Sie verpasst haben c Mit den Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P k nnen Sie ausw hlen welche Anruflisteneintr ge Sie sehen wollen Die zur Verf gung stehenden Optionen sind Alle Entgangen Eingehend und Ausgehend d Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um durch die Eintr ge zu scrollen 2 Dr cken Sie auf Anruf um die Nummer anzurufen die im ausgew hlten Eintrag der Anrufliste steht Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 53 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 11 3 Anzeigen von Anrufdetails Sie k nnen zum aktuellen Anruf zus tzliche Details anzeigen 1 Rufen Sie die Anrufliste auf a Dr cken Sie die Tasteb VERLAUFS
110. griffen wird Wenn Sie bei aktivierter Option einen Anruf erhalten w hrend Sie sich im A Men befinden beendet das Telefon automatisch die Men s und zeigt die Anrufeinzelheiten an 1 Dr cken Sie die MENU Taste 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp nach oben und nach unten um zur Option Anrufeinstellungen zu navigieren 3 Dr cken Sie die Funktionstaste Ausw 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten nach oben und nach unten um zur Option Tel Bildschirm anz zu navigieren 5 Verwenden Sie die Pfeiltasten nach links und nach rechts gt oder dr cken Sie die Ein Aus Funktionstaste um die Einstellung zu ndern 6 Wenn Sie fertig sind dr cken Sie die Funktionstaste Ende 7 Dr cken Sie die Funktionstaste Beenden um das Men zu verlassen Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 110 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Telefoneinstellungen Display Steuerelemente 17 8 Lautstarke und Klange In diesem Abschnitt werden die Einstellungen f r die Lautst rke und die verschiedenen T ne die von Ihrem Telefon verwendet werden beschrieben Diese M glichkeiten gibt es zus tzlich zu den verf gbaren Rufton Einstellungen It0h e Tastent ne th Schaltet den Ton ein oder aus der beim Bet tigen der Men tasten h rbar ist e Fehlert ne 11h Schaltet Fehlert ne des Telefonmen s ein oder aus e Ruftonlautst rke 112 Stellt die Ruftonlautst rke Ihres Telefons ein e Mobilteil Lautst rke 11 Stellt
111. h an einem anderen Telefon anmelden werden Sie automatisch von diesem Telefon abgemeldet e Befindet sich Ihre Telefonanlage in einem Small Community Network 144 von Telefonanlagen k nnen Sie sich m glicherweise auch an Telefonen anmelden die zu anderen Telefonanlagen im Netzwerk geh ren Ihr Systemadministrator kann Ihnen mitteilen ob Remote Hot Desking m glich ist und welche Funktionen Ihnen dabei zur Verf gung stehen e Abmelden 65 gt Wenn Sie sich von einem Telefon abmelden oder durch die Anmeldung eines anderen Benutzers abgemeldet werden werden m glicherweise einige der folgenden Aktionen ausgef hrt e Falls Sie eine regul re Nebenstellennummer besitzen und dort niemand angemeldet ist werden Sie an diesem Telefon angemeldet e Wenn Sie abgemeldet bleiben werden Sie so behandelt als wenn die Funktion Nicht st ren aktiviert ist Alle Anrufe werden an VoiceMail umgeleitet sofern verf gbar Sind Sie ber Mobile Twinning mit einem Mobiltelefon ans System gekoppelt kann der Systemadministrator das System so konfigurieren dass alle Anrufe an dem gekoppelten Mobiltelefon angezeigt werden w hrend Sie abgemeldet sind e Sperren Entsperren 66 gt Unabh ngig davon ob Sie an oder abgemeldet sind k nnen Sie Ihre Telefoneinstellungen sperren Mit einem gesperrten Telefon k nnen Anrufe entgegengenommen sowie interne Anrufe und Notrufe get tigt werden Es k nnen allerdings keine externen Anrufe get tigt werden und Ih
112. haben und der zu lange geparkt bleibt wird erneut an Ihr Telefon durchgestellt Die erneute Durchstellung ignoriert einen evtl Anrufschutz oder Weiterleitungseinstellungen und erfolgt an das Telefon von dem aus der Anruf geparkt wurde 22 27 Parkbereichnummer Wenn Sie einen Anruf parken ohne eine bestimmte Parkbereichnummer anzugeben wird die Parkbereichnummer von der Telefonanlage zugewiesen Diese Nummer basiert auf Ihrer Nebenstellennummer und einer einzelnen Ziffer Wenn Ihre Nebenstelle zum Beispiel 201 lautet erh lt der erste geparkte Anruf die Parkbereichnummer 2010 sofern diese verf gbar ist Wenn bereits ein Anruf geparkt wurde erh lt der n chste geparkte Anruf die Parkbereichnummer 2011 sofern diese verf gbar ist Mit der Funktion Anruf parken belegte Tasten k nnen mit einer bestimmten Parkbereichnummer konfiguriert werden Ein mit dieser Taste geparkter Anruf erh lt dann die entsprechende Parkbereichnummer Jedem anderen Benutzer mit einer Parktaste mit derselben Parkbereichnummer wird angezeigt dass sich auf dieser Nummer ein geparkter Anruf befindet Der Benutzer kann den Anruf dann mit seiner Taste entparken 22 28 Voreinstellung f r klingelnde Leitung Diese Einstellung wird von Ihrem Systemadministrator vorgenommen und ist normalerweise aktiviert Wenn Sie gerade nicht mit einem Anruf verbunden sind wird bei einem eingehenden Anruf mit Voreinstellung f r klingelnde Leitung die Pr sentationstaste mit dem eingehende
113. hsage geht in ein normales Gespr ch ber e Um einen Durchsage Anruf zu ignorieren dr cken Sie auf den Softkey Trennen Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 23 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 3 4 Anrufubernahme Die Funktion Anruf bernahme dient zum Annehmen eines Anrufs der an einer anderen Nebenstelle der Telefonanlage eingeht Es gibt eine Reihe von Ubernahmeoptionen Annehmen eines beliebigen Anrufs der bei der Telefonanlage eingeht Annehmen von Anrufen f r einen bestimmten Benutzer Annehmen von Anrufen f r eine bestimmte Gruppe Annehmen von Anrufen f r Mitglieder einer Gruppe wobei es sich nicht unbedingt um Anrufe an die Gruppe handeln muss Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die Ma TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Ruf bernahme zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen e Um einen signalisierten Anruf anzunehmen dr cken Sie auf den Softkey Beliebig e Zum Annehmen eines Anrufs der an einem bestimmten Ziel eingeht w hlen Sie die Nummer des Ziels Alternativ k nnen Sie den Softkey Verzeichnis benutzen um mit der Funktion aus dem Verzeichnis das Ziel ausw hlen 48 die Nummer des Ziels anzugeben Die folgenden Men s variieren je nach Art der eingegebenen Nummer e Nummer eines Benutzers
114. hseln nehmen Sie es ab e Um auf Freisprechen zu wechseln dr cken Sie die Taste If LAUTSPRECHER Wenn Sie zuvor das Mobilteil verwendet haben k nnen Sie es nun auflegen e Um auf das Headset zu wechseln dr cken Sie die Taste 9 HEADSET Wenn Sie zuvor das Mobilteil verwendet haben k nnen Sie es nun auflegen e Wenn Sie einen Anruf per Lautsprecher oder Headset angenommen haben und wenn Sie dann erneut auf die Taste LAUTSPRECHER oder HEADSET dr cken bevor Sie einen anderen Modus gew hlt haben wird dadurch der Anruf beendet e Wenn Sie die Anrufpr sentationstaste oder eine andere Pr sentationstaste dr cken wird der aktuelle Anruf gehalten Entgegennehmen eines weiteren Anrufs Wenn Sie w hrend eines Anrufs einen anderen neu eingehenden Anruf annehmen wird der vorhandene Anruf automatisch auf Halten gesetzt es sei denn Sie dr cken erst auf Trennen 1 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um die Anzeige des wartenden Anrufs zu markieren e Um das klingeln verstummen zu lassen dr cken Sie auf den Softkey Ignorieren Der eingehende Anruf wird weiterhin angezeigt und kann beantwortet oder ignoriert werden e Um den Anruf an Voicemail umzuleiten dr cken Sie auf den Softkey An VM 2 Sie nehmen den Anruf entgegen indem Sie die der Anrufpr sentationstaste dr cken Der bestehende Anruf wird gehalten Hinweise 1 Es wird davon ausgegangen dass die Funktion f r automatisches Halten aktiviert ist
115. i einem anderen Benutzer ein unbeantworteter Anruf ansteht Sie k nnen die Anrufdetails einsehen und den Anruf ggf beantworten Die vom anderen Benutzer vorgenommene Einstellung legt fest wie lange es bei ihm klingelt bevor ein eingehender Anruf auch an Ihrer Anruf bergabetaste f r diesen Benutzer angezeigt wird bertragungspr sentationstasten werden zwischen Benutzern auf unterschiedlichen Systemen in einem Small Community Network nicht unterst tzt 22 8 bergaberufton Wenn Sie bergabepr sentationstasten und oder Anruf bergabetasten haben k nnen Sie den Ruftontyp bergaberufton festlegen 10 der benutzt werden soll wenn ber diese Tasten Anrufe signalisiert werden Es kann entweder das regul re Rufsignal ein Einzelrufsignal ohne Wiederholung kurzer Klingelton oder kein Rufsignal ausgegeben werden Die Einstellung des bergaberuftons gilt nur wenn Sie nicht gerade mit einem Teilnehmer verbunden sind Wenn Sie gerade mit einem Teilnehmer verbunden sind wird entweder der bergaberufton oder der vom Systemadministrator festgelegte Hinweiston ausgegeben je nachdem welches Signal k rzer ist 22 9 Nicht st ren e Wenn bei Ihnen die Nicht st ren Funktion eingeschaltet ist werden alle Anrufe an die VoiceMail umgeleitet falls verf gbar Anderenfalls wird das Besetztzeichen ausgegeben e Nur Anrufe von Nummern die in der Ausnahmeliste f r Nicht st ren eingetragen sind k nnen Sie erreichen Diese Anrufe k nnen nach w
116. ice Systemen Wenn Sie diese Taste dr cken k nnen Sie im Men ein anderes IP Office System im Netzwerk ausw hlen Wenn Sie dann eine Telefonnummer w hlen erfolgt die Ausgabe ber das ausgew hlte IP Office System Diese Funktion ist sehr n tzlich wenn der Hot Desk Betrieb mit anderen IP Office Systemen innerhalb des Netzwerks m glich ist Wenn Sie auf einem Remote System angemeldet sind k nnen Sie von Ihrem Standort aus w hlen als ob Sie an Ihrem Arbeitsplatz w ren 16 7 Alle Anrufe weiterleiten Eine mit dieser Funktion programmierte Taste schaltet die sofortige Rufweiterleitung ein oder aus Wenn eine voreingestellte Rufnummer konfiguriert wurde ist diese das Weiterleitungsziel Wenn keine voreingestellte Rufnummer konfiguriert wurde wird beim Dr cken der Taste eine Best tigung Ihres sofortigen Weiterleitungsziels oder eine neue Rufnummer angefordert Bei eingeschalteter Weiterleitung leuchtet die rote Lampe der Taste Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 92 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Tastenfunktionen Alle Anrufe weiterleiten 16 8 Anruf parken Eine mit dieser Funktion programmierte Taste kann zum Parken und Entparken von Anrufen verwendet werden Die Taste kann mit oder ohne Parkbereichsnummer programmiert werden e Wenn eine bestimmte Parkbereichsnummer eingerichtet wird parkt die Taste Anrufe unter dieser Nummer und hebt das Parken unter dieser Nummer wieder auf Bei Anruf geparkt worden ist le
117. ie vor weitergeleitet werden Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 140 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Glossar Nicht st ren e Anrufe an Sammelanschl sse deren Mitglied Sie sind werden Ihnen nur dann signalisiert wenn Sie das letzte verf gbare Mitglied der Gruppe sind e Die Aktivierung der Funktion Nicht st ren hat keine Auswirkungen auf Anrufe die bereits an Ihrem Telefon eingegangen sind e Sie k nnen mit dem Telefon weiterhin ausgehende Anrufe tatigen Wenn Sie das Telefon abheben h ren Sie einen unterbrochenen W hlton N Keine Anrufe Nicht st ren Ein N f r No calls d h keine Anrufe wird hinter dem Namen Ihrer Nebenstelle angezeigt wenn Ihr Telefon frei ist und Sie die Funktion Nicht st ren aktiviert haben 22 10 Ausnahmenummern f r Nicht st ren e Dies sind Nummern von Teilnehmern die Sie auch dann anrufen k nnen wenn Sie die Einstellung Nicht st ren aktiviert haben Dies gilt jedoch nur f r Anrufe an Sie Anrufe an eine Gruppe mit Sammelanschluss deren Mitglied Sie sind bleiben davon unbeeinflusst 22 11 Rufumleitung Die Funktion Rufumleitung wird verwendet um Anrufe an eine andere Nebenstelle umzuleiten an der Sie arbeiten Die Anrufe werden mit Ihrem Benutzernamen angezeigt und lassen sich so von den Anrufen f r den regul ren Benutzer der Nebenstelle unterscheiden Auf diese Weise k nnen Sie das Telefon eines anderen Benutzers verwenden ohne diesen von seinem Te
118. iel angeben l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Men s Weiterleitung Umleitung und auf Status Optionen Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 76 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Umleiten von Anrufen Weiterleiten von Anrufen 14 2 3 Rufweiterleitung bei Besetzt nach Zeit Men Funktionen Sie k nnen Rufweiterleitung nach Zeit oder Rufweiterleitung bei Besetzt ber das Men Funktionen aktivieren oder deaktivieren 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken gt Sie auf die AA TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Weiterleiten zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um die Option WibeiBesetzt nZeit zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen e Um durch die Men optionen zu scrollen benutzen Sie die Pfeiltasten amp amp Nach oben und Nach unten e Um Rufweiterleitung bei Besetzt ein oder auszuschalten markieren Sie WibeiBesetzt und dr cken auf Ein oder Aus e Um Rufweiterleitung nach Zeit ein oder auszuschalten markieren Sie WInachZeit und dr cken auf Ein oder Aus e Um festzulegen welche Anrufe weitergeleitet werden sollen markieren Sie Anruftyp Dr cken Sie auf Andern wenn Sie zwischen den Optionen Alle An
119. iert wird N e Anruf f r Gruppenmitglied ibernehmen 53 N bernahme eines Anrufs der bei Mitgliedern einer Gruppe signalisiert wird N Es muss sich dabei nicht zwingend um einen Gruppenanruf handeln Konferenz e Konferenz mit gehaltenen Anrufen 47 Hiermit k nnen Sie alle gehaltenen Anrufe sowie sich selbst zu einem Konferenzgespr ch zusammenschalten Nicht st ren e Nicht st ren aktivieren 08 Damit wird die Funktion Nicht st ren aktiviert e Nicht st ren deaktivieren 09 Damit wird die Funktion Nicht st ren deaktiviert e Ausnahmenummer f r Nicht st ren hinzuf gen 10 N Hinzuf gen einer Nummer N in Ihre Liste der Ausnahmen f r Nicht st ren e Ausnahmenummer f r Nicht st ren l schen 11 N Entfernen einer Nummer N aus Ihrer Liste der Ausnahmen f r Nicht st ren e Alle Rufweiterleitungen deaktivieren 00 Damit werden alle Weiterleitungen deaktiviert Dazu geh ren Rufweiterleitung sofort sowie Rufweiterleitung bei Besetzt Rufweiterleitung nach Zeit Rufumleitung und Nicht st ren Umleitung e Umleitung nach hier 12 N Geben Sie diese Sequenz bei der Nebenstelle ein zu der Ihre Anrufe umgeleitet werden sollen Verwenden Sie Ihre eigene Nebenstellenummer N wenn Sie den Kurzcode w hlen e Umleitung nach hier deaktivieren 13 N Geben Sie diese Sequenz bei der Nebenstelle ein zu der Ihre Anrufe umgeleitet wurden Verwenden Sie Ihre eigene Nebenstellenummer N wenn Sie den Ku
120. ine interne oder externe Nummer handeln Besetzt hei t hier dass Ihr Anruf ber keine weiteren Anrufpr sentationstasten verf gt auf denen weitere Anrufe angezeigt werden k nnen Wenn Ihr Telefon besetzt ist erhalten Sie keine Sammelanschlussanrufe die somit auch nicht weitergeleitet werden Die Optionen Rufweiterleitung bei Besetzt und Rufweiterleitung nach Zeit verwenden dieselbe Zielrufnummer Wenn keine Zielrufnummer festgelegt wurde wird die Zielrufnummer von Rufweiterleitung sofort verwendet Wenn Ihre Voicemail aktiviert 624 ist wird das Telefonsystem versuchen weitergeleitete Anrufe an die Voicemail durchzustellen wenn sie w hrend Ihres Beantwortungszeitraums Standardeinstellung 15 Sekunden nicht angenommen wurden Dies ist bei Anrufen die an eine externe Nummer weitergeleitet wurden nicht immer m glich Rufweiterleitung nach Zeit Bei Rufweiterleitung wenn keine Antwort werden Anrufe die bei Ihrem Telefon eingehen umgeleitet wenn sie aus irgendeinem Grund nicht angenommen worden sind Standardm ig wird diese Funktion nur auf eingehende externe Anrufe angewendet Falls erforderlich k nnen auch interne Anrufe umgeleitet werden Wenn diese Funktion aktiviert ist werden alle Anrufe die den Einstellungen entsprechen an das Weiterleitungsziel f r Rufweiterleitung bei Besetzt oder Rufweiterleitung nach Zeit weitergeleitet Es kann sich dabei um eine interne oder externe Nummer handeln Nach Zeit
121. it dem Standfu kann das Telefon in zwei unterschiedlichen Winkeln gehalten werden Achten Sie beim Verstellen des Standfu es darauf dass er in der gew hlten Position einrastet Unmittelbar unter dem Mobilteil des Telefons befindet sich eine kleine Kunststoffhalterung Diese Halterung kann umgedreht werden sodass das Mobilteil in aufrechter Position sicherer im Standfu sitzt Der Standfu kann nur durch Entfernen und Positions nderung in eine andere Position gebracht werden Der Winkel des Displays bei diesen Telefonen kann nicht ge ndert werden Andere Standf e Falls das Telefon nicht als Tischtelefon benutzt werden soll sondern z B an der Wand montiert dann sind andere Stand Designs bei Avaya erh ltlich Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 14 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Kapitel 2 Tatigen von Anrufen Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 15 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 2 Tatigen von Anrufen Falls Sie gerade nicht telefonieren w hlen Sie einfach die Nummer Die erste verf gbare Pr sentationstaste wird f r den Anruf verwendet Sie k nnen auch eine andere Pr sentationstaste dr cken um einen Anruf ber diese Taste zu t tigen Wenn die gew hlte Nummer einem Benutzer oder einer Gruppe der Telefonanlage entspricht wird der Telefonbucheintrag f r diesen Benutzer oder diese Gruppe angezeigt und der Anruf klingelt bei der Zielrufn
122. kann die Taste gt lt dazu verwendet werden den aktuellen Anruf an die VoiceMail Mailbox eines anderen Benutzers oder einer anderen Gruppe zu vermitteln 1 Dr cken Sie w hrend des Anrufs die Taste DIR sie sind weiterhin verbunden und k nnen das Gespr ch fortsetzen 2 W hlen Sie die Nebenstellennummer des Benutzers oder der Gruppe an den bzw die Sie den Anruf vermitteln m chten 3 Wenn die Nummer mit einem Benutzer oder einer Gruppe bereinstimmt wird der entsprechende Name angezeigt e Um den Anruf an die Mailbox des Benutzers oder der Gruppe durchzustellen dr cken Sie den Softkey Auswahlen Der Anrufer h rt einige Sekunden lang einen Rufton und dann die Gru ansage der Mailbox e Zum Verlassen des Men s zum Vermitteln dr cken Sie den Softkey Abbrechen 12 9 Senden eines Anrufs an VoiceMail Sie k nnen einen an Sie gerichteten Anruf direkt an Ihre VoiceMail Mailbox vermitteln 1 Wenn der Anruf zurzeit nicht markiert ist markieren Sie ihn indem Sie die Pfeiltasten Nach oben bzw Nach unten dazu benutzen 2 Dr cken Sie den Softkey An VM Der Anruf wird an Ihre Mailbox umgeleitet 12 10 Visual Voice Dieses Men bietet einen Zugang zu Visual Voice falls dazu die Taste NACHRICHTEN noch nicht eingerichtet worden ist 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A amp A TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen
123. ken Sie auf den Softkey Abbrechen 6 1 Vermitteln an VoiceMail Im Visual Voice Modus kann die Taste gt lt dazu verwendet werden den aktuellen Anruf an die VoiceMail Mailbox eines anderen Benutzers oder einer anderen Gruppe zu vermitteln 1 Dr cken Sie w hrend des Anrufs die Taste BZA sic sind weiterhin verbunden und k nnen das Gespr ch fortsetzen 2 W hlen Sie die Nebenstellennummer des Benutzers oder der Gruppe an den bzw die Sie den Anruf vermitteln m chten 3 Wenn die Nummer mit einem Benutzer oder einer Gruppe bereinstimmt wird der entsprechende Name angezeigt e Um den Anruf an die Mailbox des Benutzers oder der Gruppe durchzustellen dr cken Sie den Softkey Ausw hlen Der Anrufer h rt einige Sekunden lang einen Rufton und dann die Gru ansage der Mailbox e Zum Verlassen des Men s zum Vermitteln dr cken Sie den Softkey Abbrechen 6 2 Vermitteln eines gehaltenen Anrufs Wenn Sie einen gehaltenen Anruf und einen aktiven Anruf haben k nnen Sie beide Anrufe durch Starten eines Konferenzgespr chs verbinden Dr cken Sie auf den Softkey Konf Der aktive und der gehaltene Anruf werden verbunden Sie k nnen sich jetzt selber trennen 394 um nicht Teilnehmer der Konferenz zu sein Hinweis 1 Wenn Sie der einzige interne Benutzer in einem Konferenzgespr ch sind wird es u U beendet sobald Sie es verlassen Dies h ngt von der Konfiguration der Telefonanlage ab Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Systemadmi
124. kieren Sie ihn und dr cken auf Trennen e Um einen Anrufer stumm zu schalten markieren Sie ihn und dr cken auf Stumm Zum Aufheben der Stummschaltung dr cken Sie die Taste erneut e Um zur Anruf Anzeige zur ckzukehren dr cken Sie auf den Softkey Zur ck Hinweis 1 Wenn Sie der einzige interne Benutzer in einem Konferenzgespr ch sind wird es u U beendet sobald Sie es verlassen Dies h ngt von der Konfiguration der Telefonanlage ab Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Systemadministrator 8 5 Halten eines Konferenzgespr chs Wenn Sie w hrend eines Konferenzgespr chs den Softkey Halten dr cken k nnen Sie einen Konferenz Anruf auf dieselbe Weise halten wie einen normalen Anruf Der Konferenzanruf wird auf der Pr sentationstaste durch eine schnell blinkende rote Lampe angezeigt Um den gehaltenen Konferenzanruf wieder aufzunehmen dr cken Sie die Pr sentationstaste Wichtig Halten von Konferenzgespr chen Sie k nnen ein Konferenzgespr ch auf dieselbe Weise halten wie einen normalen Anruf Das Halten eines Konferenzgespr chs hat keine Auswirkungen auf die brigen Konferenzteilnehmer die weiterhin miteinander sprechen k nnen In den Konferenzdetails werden Sie weiterhin als Teilnehmer des Konferenzgespr chs gef hrt e Warnung Dies gilt nur f r Konferenzgespr che bei denen Ihre Telefonanlage als Host fungiert Wenn Sie ein Konferenzgespr ch halten bei dem eine andere Telefonanlage als Host fungiert h ren die
125. koppelten Telefons ndern damit Anrufe auch dort signalisiert werden 14 4 1 Mobile Twinning Steuerung Diese Men option wird nur angezeigt wenn Sie vom Systemadministrator f r Mobile Twinning konfiguriert wurden e Es wird empfohlen eine Taste mit der Funktion Twinning hinzuzuf gen wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator Mit einer solchen Taste k nnen Sie einen Anruf an Ihre Twinning Zielnummer vermitteln einen Anruf von der Twinning Zielnummer abrufen und auf die untenstehenden Men optionen zugreifen um die Twinning Zielnummer festzulegen und Twinning zu aktivieren bzw zu deaktivieren 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken EN Sie auf die Aa TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp amp Nach oben und Nach unten um die Option Weiterleiten zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Mobile Twinning zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Falls keine Twinning Nummer eingegeben wurde werden Sie zur Eingabe einer Nummer aufgefordert 5 Wenn die Nummer eingegeben worden ist erhalten Sie Zugriff auf die Softkeys Aktivieren und Deaktivieren um die Funktion Mobile Twinning ein oder ausschalten zu k nnen Mit dem Softkey L schen k nnen Sie die bestehende Twinning Nummer l schen um eine neue Nummer eingeben
126. ktionen vielleicht nicht verf gbar und die Anrufe werden eventuell anders weitergeleitet als blich e S Systemalarm Wenn Sie als Systemadministrator 128 konfiguriert sind und im Display Ihres Telefons der Buchstabe S angezeigt wird weist dies auf einen Systemalarm 134 hin e T Gekoppelt Ein T f r twinned d h gekoppelt wird hinter dem Namen Ihrer Nebenstelle angezeigt wenn das Telefon frei ist und wenn es intern an Ihr Telefon gekoppelt ist An Sie gerichtete Anrufe klingeln auf beiden Telefonen und k nnen auch an beiden Telefonen von Ihnen angenommen werden Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 12 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Einf hrung Statusk rzel 1 5 Tastenmodule Nach Hinzuf gen eines Tastenmoduls kann das Telefon weitere programmierbare Tasten unterst tzen e Versuchen Sie nicht Tastenmodule selbst anzuschlie en oder zu trennen Darum k mmert sich ggf der Systemadministrator Wenn die Ger te nicht in der richtigen Reihenfolge angeschlossen und neu gestartet werden funktionieren das Telefon oder Tastenmodul m glicherweise nicht ordnungsgem Telefone 9508 Diese Telefone unterst tzen BM12 Tastenmodule Durch jedes Tastenmodul erh lt das Telefon zus tzlich 24 Tasten 2 Gruppen von je 12 Diese k nnen als Pr sentationstasten 14 und oder als Funktionstasten 9 verwendet werden An jedes Telefon k nnen bis zu 3 Tastenmodule angeschlossen werden Diese Zahl h ngt jedoch davon a
127. l e Externe Anrufe Wiederholtes Doppelrufsignal e R ckrufe Wiederanrufe Wiederholtes Einzelrufsignal gefolgt von zwei kurzen Ruft nen Dieser Rufton wird f r Anrufe verwendet die erneut an Ihrem Telefon eingehen Zum Beispiel bei einem zu lange gehaltenen Anruf der an Ihr Telefon zur ckgeleitet wird e bergaberufton Variabel Sie k nnen auch den Rufton f r Pr sentationstasten zur Anrufweitergabe und f r gemeinsame Leitungen anpassen Siehe Ubergaberufton 104 Als Optionen stehen das regul re Rufsignal ein Einzelrufsignal ohne Wiederholung kurzer Klingelton oder kein Rufsignal zur Auswahl e Hinweiston Variabel Der Systemadministrator kann festlegen welches Rufsignal ausgegeben wird wenn w hrend eines aktiven Gespr chs ein neuer Anruf eingeht Als Optionen stehen ein Einzelrufsignal ohne Wiederholung kurzer Klingelton oder kein Rufsignal zur Auswahl e Wenn Sie bereits ein Gespr ch f hren und w hrenddessen ein Anruf auf einer Prasentationstaste zur Anrufweitergabe oder f r gemeinsame Leitungen eingeht wird entweder der bergaberufton oder der Hinweiston ausgegeben je nachdem welches Signal k rzer ist Der Systemadministrator kann au erdem festlegen wann f r welche Pr sentationstaste ein Rufsignal ausgegeben wird Das Rufsignal kann sofort nach einer Verz gerung oder gar nicht ausgegeben werden Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 101 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 17 6 1 Rufton deak
128. lay standardm ig Details zu diesem Anruf angezeigt Um Details zu einem anderen Anruf anzuzeigen etwa einem gehaltenen oder wartenden Anruf k nnen Sie mithilfe der Pfeiltasten Nach oben und Nach unten die Anzeige scrollen Durch Nutzung dieser Option k nnen Sie festlegen dass die Anrufanzeige automatisch zwischen den Details des aktuellen Anrufs und denen des wartenden Anrufs wechselt 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken gt Sie auf die AA TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Anrufeinstellungen zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Eintrag Automatische Anzeige von wartendem Anruf zu markieren 5 Um die Einstellung zu ndern dr cken Sie auf ndern e Aus Es werden nur Details zum aktuellen Anruf angezeigt e Ein Die Anzeige wechselt automatisch zwischen den Details des aktuellen Anrufs und den Details des wartenden Anrufs 6 Dr cken Sie den Softkey Speichern 17 7 8 Inaktivit ts Timer Autom R ckkehr Sie k nnen einen Timer einstellen durch den das Telefon nach einer festgelegten Inaktivit tszeit zur normalen Anrufanzeige zur ckkehrt Standardm ig ist das Telefon auf die automatische R ckkehr nach 60 Sekunden eingestellt Bitte beachten Sie dass de
129. ldeten Telefon Diese Methode wird benutzt um sich bei einer Nebenstelle anzumelden an der sich der vorige Benutzer abgemeldet hat 655 so dass das Telefon gegenw rtig keinen Benutzer hat Sie erkennen ein Telefon in diesem Status daran dass NICHT ANGEMELDET auf dem Display angezeigt wird 1 Dr cken Sie auf Ausw hlen 2 Das Anmeldemen wird angezeigt 3 Geben Sie Ihre Nebenstellennummer ein und dr cken Sie auf Weiter 4 Geben Sie Ihre Sicherheits PIN Anmeldecode ein 5 Dr cken Sie auf Fertig 13 2 Abmelden 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A amp amp TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefonbenutzer zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Abmelden zu markieren Dr cken Sie auf Auswahlen 4 Sie werden vom Telefon abgemeldet Die folgende Funktion ist von mehreren Faktoren abhangig e Wenn fir das Telefon kein Standardbenutzer festgelegt ist oder dieser gerade an einem anderen Telefon angemeldet ist wird die Anzeige f r Kein Benutzer angezeigt e Wenn f r das Telefon ein Standardbenutzer festgelegt ist und dieser gerade an keinem anderen Telefon angemeldet ist wird automatisch dieser Standardbenutzer angemeldet Benutzerhandbuch von Te
130. lefon abmelden zu m ssen Alle Ihre Benutzereinstellungen sind weiterhin g ltig und werden auf jeden Anruf angewendet als w rde dieser an Ihrem eigenen Telefon eingehen Alle Anrufe werden umgeleitet 22 12 Umleiten nach hier Hier wird beschrieben wie Sie die Funktion Umleitung nach hier an der Nebenstelle aktivieren an die Ihre Anrufe umgeleitet werden sollen 22 13 Umleiten an Mit der Funktion Umleiten an legen Sie das Umleitungsziel von Ihrem eigenen Telefon aus fest 22 14 Rufweiterleitung bei Besetzt Mit Rufweiterleitung bei Besetzt werden alle Anrufe weitergeleitet wenn Ihr Telefon keine weiteren eingehenden Anrufe mehr anzeigen kann e Standardm ig wird diese Funktion nur auf eingehende externe Anrufe angewendet Falls erforderlich k nnen auch interne Anrufe weitergeleitet werden e Wenn diese Funktion aktiviert ist werden alle Anrufe die den Einstellungen entsprechen an das Weiterleitungsziel f r Rufweiterleitung bei Besetzt oder Rufweiterleitung nach Zeit weitergeleitet Es kann sich dabei um eine interne oder externe Nummer handeln e Besetzt hei t hier dass Ihr Anruf ber keine weiteren Anrufpr sentationstasten verf gt auf denen weitere Anrufe angezeigt werden k nnen e Wenn Ihr Telefon besetzt ist erhalten Sie keine Sammelanschlussanrufe die somit auch nicht weitergeleitet werden e Die Optionen Rufweiterleitung bei Besetzt und Rufweiterleitung nach Zeit verwenden dieselbe Zielru
131. lefonen der Serie 9500 Seite 65 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 13 3 Sperren Anstatt sich abzumelden k nnen Sie Ihr Telefon sperren Sie k nnen Ihr Telefon entweder manuell sperren indem Sie dazu wie nachfolgend beschrieben vorgehen oder Sie k nnen es nach einer bestimmten Inaktivit tsdauer automatisch sperren 67 lassen Um diese Funktion zu benutzen m ssen Sie eine Sicherheits PIN festlegen 674 Wenn Ihr Telefon gesperrt ist e Es k nnen nur interne Anrufe und Notrufe get tigt werden e Es ist keines der Men s zum ndern der Benutzereinstellungen verf gbar e Zum Entsperren des Telefons 66 m ssen Sie einen Anmeldecode eingeben sofern ein Anmeldecode konfiguriert 674 ist 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A amp amp TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefonbenutzer zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Sperre zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Das Telefon ist nun gesperrt Dies wird auf dem Display angezeigt 13 4 Entsperren Die Meldung TELEFON GESPERRT signalisiert dass das Telefon gesperrt se worden ist In gesperrtem Zustand kann das Telefon nur f r interne Anrufe bei anderen Nebenstellen verwendet werden und
132. lfte einer Bildschirmzeile entweder die H lfte links oder rechts Zum Aufruf der Tastenfunktion wird die angrenzende Taste benutzt e Eine Spalte Jede Tastenfunktionsbezeichnung belegt einer Bildschirmzeile in voller Breite F r die jeweilige Tastenfunktion werden die Tasten an beiden Enden benutzt jedoch wird nur die Taste links zur Statusanzeige durch Leuchten benutzt 6 Dr cken Sie den Softkey Speichern 17 7 5 Anruf Timer Anzeige Wenn an einer Pr sentationstaste ein eingehender Anruf angezeigt wird kann in der Detailanzeige auf dem Telefondisplay ein Timer eingeblendet werden Er zeigt an wie lange der Anruf klingelt Sobald Sie den Anruf annehmen zeigt er die Anrufdauer an Wenn Sie den Anruf halten zeigt der Timer an wie lange der Anruf gehalten wird Sie k nnen die Anzeige des Timers ein oder ausschalten Wenn er ausgeschaltet ist bleibt mehr Platz f r andere Anrufdetails e F r die gerade gew hlte Anrufpr sentation kann die Timer Anzeige ein oder ausgeschaltet werden Dazu benutzen Sie eine programmierbare Taste f r die die Funktion Timer festgelegt ist 1 Dr cken Sie die AA MEN Taste 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp nach oben und nach unten um die Option Anrufeinstellungen zu markieren 3 Dr cken Sie Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Eintrag Anruf Timer anzeigen zu markieren 5 Durch Dr cken auf ndern wechseln Sie zwischen Ein und Aus 6 Dana
133. llen Benutzern und Gruppen der Telefonanlage benutzt werden k nnen Die im Verzeichnis aufgef hrten Kontakte stammen aus verschiedenen Quellen e Kontakte im pers nlichen Verzeichnis Diese Kontakte sind im Telefonsystem als Teil Ihrer Benutzereinstellungen gespeichert e Sie werden w hrend des Telefonierens auf dem Telefon angezeigt Wenn Sie mit Hot Desk zu einem anderen Telefon wechseln das auch die Kontakte auf dem System speichert nehmen Sie Ihre pers nlichen Kontakte praktisch mit e Sie k nnen bis zu 100 Eintr ge in Ihrem pers nlichen Verzeichnis haben und sie k nnen ber das Telefon weitere Eintr ge hinzuf gen oder Eintr ge bearbeiten oder l schen e Der Systemadministrator kann ebenfalls Eintr ge in Ihrem pers nlichen Verzeichnis hinzuf gen bearbeiten und l schen Benutzerkontakte In dieser Kontaktliste werden alle 3 Benutzer der Telefonanlage aufgef hrt Wenn Ihre Anlage Teil eines Small Community Networks von IP Office Telefonsystemen ist werden hier auch alle Benutzer der anderen Anlagen angezeigt e Gruppenkontakte In dieser Kontaktliste befinden sich alle Sammelanschl sse der Telefonanlage Wenn Ihre Anlage Teil eines Small Community Networks von IP Office Telefonsystemen ist werden hier auch alle Sammelanschl sse angezeigt die vom Systemadministrator netzwerk bergreifend freigegeben wurden e Externe Kontakte Diese Kontakte k nnen von allen Telefonbenutzern eingesehen und benutzt werden Es gib
134. m den Einsatz von IP Office Telefonen in einem IP Office System MESSAGE PHONE as CONTACTS MENU CALL LOG Das Telefon bietet 12 programmierbare Anrufpr sentations bzw Funktionstasten Die Beschriftungen dieser Tasten werden auf dem Hauptdisplay angezeigt und k nnen ber die Schaltfl chen daneben bearbeitet werden Der Systemadministrator kann den Anrufpr sentations und Funktionstasten des Telefons Funktionen zuweisen ber die Selbstverwaltung 9 k nnen Sie dies auch selber tun Beachten Sie dass Sie die Funktionen zur Anrufpr sentation die Ihr Systemadministrator festgelegt hat nicht ndern k nnen aber Sie k nnen andere Funktionen austauschen Es gibt aber auch Funktionen die nur vom Systemadministrator eingerichtet werden k nnen In diesem Handbuch wird nur beschrieben welche Funktionen Sie selber bei Bedarf zuordnen k nnen Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 10 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Einf hrung Telefon 9504 1 3 Telefon 9508 Das IP Office unterst tzt das Telefon 9508 Die Telefone der Serie 9400 und der Serie 9500 sind physikalisch und funktional identisch Die Telefone der Serie 9500 werden jedoch nur von Avaya B5800 Branch Gateway und IP Office Systemen unterst tzt wohingegen die Telefone der Serie 9400 auch bei anderen Telefonsystemen von Avaya eingesetzt werden k nnen In diesem Handbuch geht es nur um den Einsatz von IP Office Telefonen in einem I
135. m Code wird der R ckruf deaktiviert Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 123 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Kapitel 20 Systemverwaltung Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 125 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 20 Systemverwaltung Bei Bedarf kann der Systemadministrator Sie als Systemtelefonbenutzer konfigurieren Dadurch k nnen Sie eine Reihe zus tzlicher Funktionen ausf hren die zur Wartung der Telefonanlage n tzlich sind Bearbeiten externer in der Telefonanlage gespeicherter Kontakte Einstellen von Datum und Uhzeit berpr fen von Systemtyp und Softwareversion berpr fen zus tzlicher in der Telefonanlage installierter Speicherkarten und Ausf hren verschiedener kartenbezogener Aktionen 20 1 berpr fen der Systemdaten Die M glichkeit die Systemsoftwareversion zu berpr fen kann sich als n tzlich erweisen wenn Sie dem Personal zur Systempflege potenzielle Probleme melden m chten 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A amp A TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefonbenutzer zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Systemverwaltung zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen Ist die O
136. m Karte gibt und wenn diese aktiv ist Sie erm glicht das Kopieren der aktuellen Konfigurationseinstellungen der Telefonanlage in eine Sicherungsdatei auf der Speicherkarte e Systemdateien wiederherstellen Diese Option ist verf gbar wenn es eine System Karte gibt und wenn diese aktiv ist Sie berschreibt die aktuellen Konfigurationseinstellungen der Telefonanlage mit denen aus der Sicherungsdatei auf der Karte e Konfiguration aktualisieren Kopieren von Konfigurationsdateien von einer optionalen Karte auf die System Karte der Steuereinheit des Systems Bin rdateien aktualisieren Kopieren von Bin rdateien der Software von einer optionalen Karte auf die System Karte der Steuereinheit des Systems e Kopieren Diese Option ist verf gbar bei Systemen bei denen sowohl eine System Karte als auch eine optionale Speicherkarte aktiv sind Dadurch wird der Inhalt der System Karte auf die optionale Karte kopiert e Abschaltung Diese Option steht zur Verf gung wenn es eine aktive Karte gibt Sie erm glicht das Deaktivieren der Karte e Start Diese Option steht zur Verf gung wenn es eine inaktive Karte gibt Sie erm glicht es die Karte wieder zu aktivieren Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 130 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Systemverwaltung Speicherkartenverwaltung 20 8 Systemalarme Wenn Sie als Systemadministrator auch Systemtelefonbenutzer genannt konfiguriert sind dann wird durch ein S auf dem Displ
137. m durch die letzten 10 ausgehenden Anrufe zu scrollen 2 Dr cken Sie auf Anruf um die in der Anrufliste angezeigte Nummer anzurufen 3 Fahren Sie anschlie end wie gewohnt fort Einzelmodus Diese Wahlwiederholungsmethode wird verwendet wenn der Wahlwiederholungsmodus 26 Ihres Telefons auf Ein eingestellt ist 1 Dr cken Sie auf Wahlwiederholung 2 Die Nummer des letzten ausgehenden Anrufs in Ihrer Anrufliste wird erneut gew hlt 3 Fahren Sie anschlie end wie gewohnt fort 2 6 T tigen eines Durchsage Anrufs Um Durchsagen t tigen zu k nnen m ssen Sie Zugriff auf einen vom Systemadministrator festgelegten Durchsage Kurzcode oder auf eine Taste f r Durchsagen haben Wenn f r den Funktionscode oder die Taste f r Durchsagen eine Zielrufnummer festgelegt wurde wird der entsprechende Benutzer bzw die entsprechende Gruppe sofort angew hlt sofern er sie verf gbar ist Der Funktionscode kann so konfiguriert werden dass die Nummer des Benutzers oder der Gruppe beim W hlen bernommen wird Eine Taste f r Durchsagen kann ebenfalls so konfiguriert werden dass die Nummerneingabe wie folgt m glich ist 1 Dr cken Sie die Taste f r Durchsagen 2 Wahlen Sie die Nummer des Benutzers oder der Gruppe f r den bzw die die Durchsage bestimmt ist 3 Die Durchsage erfolgt nach Beenden des W hlvorgangs e Wenn das Ziel ein Benutzer mit einem aktiven Anruf ist ist keine Durchsage m glich Wenn das Ziel eine Gruppe ist deren
138. markieren 4 Durch Dr cken auf ndern wechseln Sie zwischen Ein und Aus 5 Danach dr cken Sie den Softkey Speichern 6 Um das Men zu verlassen dr cken Sie auf Zur ck Beenden Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 111 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 17 8 3 Ruftonlautstarke Sie k nnen die Ruftonlautst rke einstellen wenn Ihr Telefon frei ist oder w hrend es klingelt 1 Dr cken Sie bei freiem oder klingelndem Telefon die Taste 2 Stellen Sie die Lautst rke mit Hilfe der Tasten und ein 3 Nach einigen Sekunden kehrt das Telefon zur normalen Anzeige zur ck 17 8 4 Mobilteil Lautst rke Beim Telefonieren ber das Mobilteil k nnen Sie die Lautst rke des eingehenden Anrufs einstellen 1 Dr cken Sie w hrend des Telefonierens mit dem Mobilteil die Taste 2 Verwenden Sie die Tasten plus und minus um die Lautst rke zu regulieren 3 Nach einigen Sekunden kehrt das Telefon zur normalen Anzeige zur ck 17 8 5 Headset Lautst rke Beim Telefonieren ber das Headset k nnen Sie die Lautst rke des eingehenden Anrufs einstellen 1 Dr cken Sie w hrend des Telefonierens mit dem Mobilteil die Taste 2 Verwenden Sie die Tasten plus und minus um die Lautst rke zu regulieren 3 Nach einigen Sekunden kehrt das Telefon zur normalen Anzeige zur ck 17 8 6 Lautsprecher Lautst rke Sie k nnen w hrend des Telefonierens im Freisprechmodus die Lautst rke des eingehen
139. mer Wenn Sie Eintr ge ber neue verpasste Anrufe haben ist die Taste beleuchtet und die Anrufliste wird ge ffnet und zeigt Ihnen die Anrufe die Sie verpasst haben c Mit den Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P k nnen Sie ausw hlen welche Anruflisteneintr ge Sie sehen wollen Die zur Verf gung stehenden Optionen sind Alle Entgangen Eingehend und Ausgehend d Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um durch die Eintr ge zu scrollen 2 Wenn der gew nschte Eintrag markiert ist dr cken Sie auf Mehr und dann auf L schen 11 5 L schen aller Eintr ge Sie k nnen alle Eintr ge aus Ihrer Anrufliste l schen Durch diese Aktion werden alle Arten von Eintr gen gel scht Anrufe Eingehend Entgangene und Ausgehend also nicht nur die Art von Eintr gen die Sie gerade einsehen Es werden s mtliche Eintr ge pers nlicher Anrufe und Sammelanschluss Anrufe gel scht 1 Rufen Sie die Anrufliste auf a Dr cken Sie die Tasteb VERLAUFSLISTE b Auf dem Display werden die Eintrage in Ihrer Anrufliste angezeigt Falls bekannt wird der Name des Anrufers angezeigt andernfalls die Nummer Wenn Sie Eintrage Uber neue verpasste Anrufe haben ist die Taste beleuchtet und die Anrufliste wird ge ffnet und zeigt Ihnen die Anrufe die Sie verpasst haben c Mit den Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P k nnen Sie ausw hlen welche Anruflisteneintr ge Sie sehen wollen Die zur Verf gung stehenden Option
140. n Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Automatische Sperre Minuten zu markieren Dr cken Sie auf den Softkey ndern um die Einstellung zu ndern oder ndern Sie die Einstellung mit den Pfeiltasten Nach links oder Nach rechts P e Deaktiviert Der Inaktivit ts Timer wird nicht verwendet e 1 5 30 60 Sperrt das Telefon nach der angegebenen Anzahl an Minuten Drucken Sie den Softkey Speichern 13 6 Andern Ihrer Sicherheits PIN Sie k nnen Ihre eigene Sicherheits PIN Anmeldecode ndern Wenn festgelegt benutzen Sie diese PIN um sich bei anderen Telefonen anzumelden Ihr Telefon zu sperren 66 und um auf Funktionen der Systemverwaltung zuzugreifen 126 Dabei handelt es sich nicht um den Voicemail Code 614 f r den Zugriff auf Voicemail 1 na w A Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A amp amp TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefonbenutzer zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Eintrag Sicherheits PIN festlegen zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen Geben Sie Ihre derzeitige PIN ein sofern Sie bereits ber eine verf gen und dr cken Sie dann auf Fertig Geben Sie Ihr ne
141. n Dieses Men wird haupts chlich f r Telefon spezifische Einstellungen benutzt die im Telefon gespeichert werden statt in der Telefonanlage Im letzteren Fall w rden sie praktisch mitgenommen wenn Sie sich bei einem anderen Telefon anmelden Der Zugriff auf das Men erfolgt ber die Taste A Call Settings 41 gt visual Alerting ofr Application Settings Audible Alerting On Screen amp Sound Options Audio Path Advanced Options i Show Phone Screen Off l Brightness Contrast Personal Ringing Button Clicks On Error Tones Of i es te a ee Options Erase Language l Self Test ASE Language Audio Handset AGC Off a Headset AGC On Speaker AGC On Speaker Open Standard Headset Xmit NR On Headset RCV Loud oft Headset CC Off Handset Xmit NR On J Remote Headset On m m m ee ee ee ee mn mn m m mn X um a Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 137 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Kapitel 22 Glossar Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 139 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 22 Glossar 22 1 Kurzer Klingelton Einzelrufsignal ohne Wiederholung Dies ist der standardmaBige Rufton zur Anzeige eines eingehenden Anrufs wenn Sie gerade telefonieren 22 2 Prasentationstaste Prasentationstasten werden zur Darstellung der aus und eingehenden
142. n 17 6 3 bergaberufton Wenn Sie bergabepr sentationstasten und oder Anruf bergabetasten haben k nnen Sie den Ruftontyp bergaberufton festlegen 102 der benutzt werden soll wenn ber diese Tasten Anrufe signalisiert werden Es kann entweder das regul re Rufsignal ein Einzelrufsignal ohne Wiederholung kurzer Klingelton oder kein Rufsignal ausgegeben werden Die Einstellung des bergaberuftons gilt nur wenn Sie nicht gerade mit einem Teilnehmer verbunden sind Wenn Sie gerade mit einem Teilnehmer verbunden sind wird entweder der bergaberufton oder der vom Systemadministrator festgelegte Hinweiston ausgegeben je nachdem welches Signal k rzer ist Diese Benutzereinstellung wird beibehalten wenn Sie mit Hot Desk zu einem anderen Telefon wechseln 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Fr Sie auf die AA TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Anrufeinstellungen zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um die Option Ubergaberufton zu markieren 5 Dr cken Sie auf den Softkey ndern um die Einstellung zu ndern e Rufton Es wird der regul re Rufton verwendet e Verk rzt Es wird ein einziger nicht wiederholter Rufton verwendet verk rzter Rufton e Aus Kein Rufton Benutz
143. n 3 Nach einigen Sekunden kehrt das Telefon zur normalen Anzeige zur ck 17 6 6 Interne automatische Beantwortung Sie k nnen festlegen dass interne Anrufe automatisch verbunden werden wenn Sie sich nicht bereits in einem Telefongespr ch befinden Nach einem kurzen Tonsignal wird der Anruf entweder ber den Lautsprecher oder ber das Headset verbunden je nachdem welche Audiopfad Einstellung 11181 in Kraft ist 1 Dr cken Sie auf Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Eintrag Optionen amp Einstellungen zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Anrufeinstellungen zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um die Option Interne automatische Beantwortung zu markieren 5 Dr cken Sie auf den Softkey ndern um die Einstellung zu ndern Diese Funktion kann einer Funktionstaste 901 zugeordnet werden die f r die Funktion Interne automatische Beantwortung konfiguriert ist Die Tastenlampe zeigt an wenn die interne automatische Beantwortung aktiviert ist Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 104 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Telefoneinstellungen Rufton Einstellungen 17 7 Display Steuerelemente In diesem Abschnitt werden die Steuerelemente zum Anpassen des Displays und der Anzeige von Informationen beschrieben
144. n oder ausschalten Wenn die Funktion Nicht st ren eingeschaltet ist leuchtet die rote Lampe der Taste oder es wird ein rotes Warnsignal angezeigt Durch erneutes Dr cken der Taste wird die Funktion ausgeschaltet Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 94 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Tastenfunktionen Alle Anrufe senden 16 21 Unterdrucken von Ziffern Maskiert die Anzeige von Ziffern die Sie beim Telefon beim Wahlvorgang eingeben Eingegebene Ziffern werden in der Anzeige durch das Zeichen s ersetzt Mit der Taste k nnen Sie die Anzeigeunterdr ckung ein und ausschalten Bei eingeschalteter Ziffernunterdr ckung leuchtet die rote Lampe der Taste Durch erneutes Dr cken der Taste wird die Unterdr ckung aufgehoben e Falls Blockwahl 164 aktiviert ist sehen Sie die Ziffern so wie Sie sie eingegeben haben Wenn dann der Anruf stattfindet wird die Anzeige der Ziffern unterdr ckt e Wird die Option zur Anzeigeunterdr ckung der Ziffern benutzt wird der Anruf nicht in der Anrufliste registriert 16 22 Anwender BLF Diese Art Taste kann benutzt werden um den Status eines anderen Benutzers zu berwachen Der Status des anderen Benutzers wird durch die Lampe signalisiert e Aus Verf gbar Indem Sie die Taste dr cken rufen Sie den Benutzer an e Langsames Blinken Klingeln Bei Dr cken der Taste werden Optionen zur Anrufannahme angezeigt e Schnelles Blinken Im Gespr ch Bei Dr cken der Taste werden einige
145. n Anruf automatisch zu Ihrer ausgew hlten Pr sentationstaste Sie k nnen den Anruf der ausgew hlten Pr sentationstaste durch Abnehmen des Mobilteils oder durch Dr cken der Taste Headset oder Lautsprecher entgegennehmen Ohne Voreinstellung f r klingelnde Leitung m ssen Sie die Pr sentationstaste durch Dr cken manuell ausw hlen um den Anruf entgegennehmen zu k nnen 22 29 Funktionscodes Kurzcodes sind Nummern mit denen Sie verschiedene Funktionen aktivieren und deaktivieren k nnen Die folgenden Standardkurzcodes k nnen zur Verf gung stehen Der Systemadministrator kann angeben ob zus tzliche Kurzcodes eingerichtet wurden und wenn ja welche Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 143 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 22 30 Small Community Network Mehrere IP Office Telefonsysteme k nnen zu einem Small Community Network vernetzt werden Sie k nnen dann die Benutzer anderer Telefonanlagen genauso anw hlen wie interne Anrufe auf dem eigenen System Die Remote Benutzer werden im Verzeichnis aufgelistet Der Systemadministrator kann au erdem konfigurieren welche Sammelanschl sse ber das Netzwerk erreichbar sind M glicherweise k nnen Sie auch per Hot Desk zu einem Telefon einer anderen Anlage im Netzwerk wechseln 22 31 Systemadministrator Der Systemadministrator kann nderungen an der Konfiguration der Telefonanlage vornehmen oder veranlassen Er kann die meisten Ihrer Benutzereinstellungen einsehen
146. n Funktionen Mitgliedschaft Status und Ausweichen Wenn Sie f r keine Gruppe konfiguriert sind wird das Men Gruppe nicht angezeigt e Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Men s Weiterleiten Rufumleitung und auf Status Optionen e Auf das Men Parken und die zugeh rigen Statusoptionen k nnen Sie zugreifen wenn Sie gerade mit einem Anrufer telefonieren oder bereits geparkte Anrufe haben e Auf das Men Verrechnungscode kann nur zugegriffen werden wenn das System mit Verrechnungscodes konfiguriert wurde Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 IP Office Seite 134 Ausgabe 04a 28 12 2011 Men s Men Funktionen e Die Mobile Twinning Optionen werden nur angezeigt wenn die Verwendung von Mobile Twinning f r Sie konfiguriert wurde e Die Option Systemadministrator wird nur angezeigt wenn Sie als Benutzer des Systemtelefons konfiguriert worden sind Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 135 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 21 2 Menu Status Dieses Men wird ber den Softkey Status aufgerufen Status Mobile Twinning On Parks Follow Me To On Do Not Disturb On Forward Unconditional On Forward on No Answer On l Forward on Busy On Follow Me Here Forward Here I Main Enabled Main In Service i Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 136 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Men s Men Status 21 3 A Me
147. n Sie f r keine Gruppe konfiguriert sind wird das Men Gruppe nicht angezeigt Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 88 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Kapitel 16 Tastenfunktionen Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 89 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 16 Tastenfunktionen Der Systemadministrator kann den Anrufprasentations und Funktionstasten des Telefons Funktionen zuweisen Uber die Selbstverwaltung 904 k nnen Sie dies auch selber tun Beachten Sie dass Sie die Funktionen zur Anrufpr sentation die Ihr Systemadministrator festgelegt hat nicht ndern k nnen aber Sie k nnen andere Funktionen austauschen Es gibt aber auch Funktionen die nur vom Systemadministrator eingerichtet werden k nnen In diesem Handbuch wird nur beschrieben welche Funktionen Sie selber bei Bedarf zuordnen k nnen Funktionen von Tasten Sie k nnen den Tasten viele verschiedene Funktionen zuweisen Diese Anleitung f hrt lediglich die Funktionen auf die Sie ber das Men Selbstverwaltung den Tasten zuweisen k nnen Informationen zu Funktionen die nur vom Systemadministrator zugewiesen werden k nnen erhalten Sie bei Ihrem Systemadministrator e Kurzwahl e Alle Anrufe weiterleiten e Anruf trennen e Rufton Aus e Abwesenheitstext e Anruf parken e Flash Hook e Selbstverwaltung e Verrechnungscode e Parken von Anruf an e Gruppe BLF e Alle Anrufe senden 7 anderer Nebenstelle e Automatischer R ckruf e HG Nacht
148. n dieses Telefon weitergeleitet und Sie k nnen auf Ihre Benutzerinformationen und einstellungen zugreifen Wenn Sie sich anmelden werden alle anderen Benutzer dieses Telefons abgemeldet Wie Sie sich anmelden h ngt vom aktuellen Status des Telefons ab e Telefon wird verwendet 65 Wenn das Telefon bereits verwendet wird k nnen Sie sich trotzdem anmelden Der bestehende Benutzer wird abgemeldet e Abgemeldet 65 Wenn das Telefon gerade keinen Benutzer hat wird nur das Grundmen angezeigt Es bietet nur die M glichkeit sich anzumelden Nicht registriertes Telefon Ist das Telefon nicht in der Telefonanlage registriert wird das Men Nebenstelle eingeben angezeigt 13 1 1 Anmelden an einem bereits verwendeten Telefon Sie k nnen sich an einem Telefon anmelden das bereits von einem anderen Benutzer verwendet wird Der bestehende Benutzer wird abgemeldet 1 Wenn das Telefon bereits verwendet wird e Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen e Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefonbenutzer zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen e Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Eintrag Anmelden zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 2 Das Anmeldemen wird angezeigt 3 Geben Sie Ihre Nebenstellennummer ein und dr cken Sie auf Weiter 4 Geben Sie Ihre Sicherheits PIN Anmeldecode ein 5 Dr cken Sie auf Fertig 13 1 2 Anmelden an einem nicht angeme
149. n m ssen 2 Geben Sie den zu verwendenden Verrechnungscode ein 3 Dr cken Sie den Softkey Fertig 4 Falls der eingegebene Verrechnungscode nicht g ltig ist wird das Men NOCHMAL EINGEBEN angezeigt 7 2 Manuelle Verrechnungscodeeingabe Sie k nnen vor oder w hrend eines Anrufs einen Verrechnungscode eingeben Der Verrechnungscode muss einem in der Telefonanlage festgelegten Verrechnungscode entsprechen 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A2 amp amp TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Anrufeinstellungen zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Verrechnungscode zu markieren Dr cken Sie auf den Softkey Festlegen oder auf die Taste OK oder auf die Pfeiltaste P Nach rechts Geben Sie den zu verwendenden Verrechnungscode ein Drucken Sie den Softkey Fertig oN A u A Falls der eingegebene Verrechnungscode nicht g ltig ist wird das Men Fehler angezeigt Funktionstaste Der Zugriff auf das Men zur Eingabe eines Verrechnungscodes kann auf eine Funktionstaste 901 gelegt werden die mit der Funktion Verrechnungscode Eingabe konfiguriert ist Der Taste kann auch einem bestimmten Verrechnungscode zugewiesen werden Benutzerhandbuch von Telef
150. nd Nach unten e Wenn Name und Nummer wie gew nscht eingegeben sind dr cken Sie den Softkey Speichern e Wollen Sie das Men verlassen ohne nderungen vorzunehmen dr cken Sie den Softkey Abbrechen Hinweis 1 Wenn Sie vom Systemadministrator als Systemtelefonbenutzer konfiguriert wurden k nnen Sie im Verzeichnis auch externe Kontakte hinzuf gen bearbeiten und l schen 10 5 1 Hinzuf gen eines Kontakts aus dem Anrufprotokoll der Verlaufslistes Sie k nnen den Namen und die Rufnummer eines Anrufs aus der Anrufliste Ihren pers nlichen Kontakten hinzuf gen 1 Rufen Sie die Anrufliste auf a Dr cken Sie die Tasteb VERLAUFSLISTE b Auf dem Display werden die Eintrage in Ihrer Anrufliste angezeigt Falls bekannt wird der Name des Anrufers angezeigt andernfalls die Nummer Wenn Sie Eintrage Uber neue verpasste Anrufe haben ist die Taste beleuchtet und die Anrufliste wird gedffnet und zeigt Ihnen die Anrufe die Sie verpasst haben c Mit den Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P k nnen Sie ausw hlen welche Anruflisteneintr ge Sie sehen wollen Die zur Verf gung stehenden Optionen sind Alle Entgangen Eingehend und Ausgehend d Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um durch die Eintr ge zu scrollen 2 Dr cken Sie auf Mehr und dann auf den Softkey Kontakt 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um zwischen dem Namen und der Rufnummer des neuen Kontakts zu wechs
151. ndem Sie auf Plus oder Minus auf der Lautst rke Taste dr cken Sie k nnen f r den Rufton das Mobilteil das Headset und den Lautsprecher verschiedene Lautst rken einstellen HEADSET 42 Mit dieser Taste k nnen Sie einen Anruf mit einem an das Telefon angeschlossenen Headset annehmen oder beenden Wenn Sie ein Gespr ch ber das Headset f hren leuchtet die Taste STUMM 20 Mit dieser Taste k nnen Sie sich w hrend eines aktiven Anrufs Ihre Stimme stumm schalten Wenn die Stummschaltung aktiv ist leuchtet die Taste LAUTSPRECHER 435 Mit dieser Taste k nnen Sie einen Anruf im Freisprechmodus mit dem Lautsprecher und dem Mikrofon annehmen oder beendenWenn Sie ein Gespr ch im Freisprechmodus f hren leuchtet die Taste WEITERLEITEN 705 Mit dieser Taste wird das Men Weiterleitung 70 gt aufgerufen Diese Tasten haben zwei Funktionen e Pr sentationstasten Diese Tasten repr sentieren die Anrufe die Sie t tigen oder empfangen e Funktionstasten 905 Die Tasten die nicht als Pr sentationstasten konfiguriert sind k nnen f r andere Funktionen verwendet werden e Die Tasten KONFERENZ TRENNEN HALTEN WAHLWIEDERHOLUNG and VERMITTELN die es bei anderen Avaya Telefonen gibt werden je nach aktuellem Telefonat das Sie f hren als Softkey 17 Funktionen pr sentiert 1 7 Der Telefonstandfu Die Telefone haben alle einen Standfu der jeweils an der Telefonunterseite festgeklammert werden kann M
152. ne Bestellung oder einen Auftrag angewendet werden d rfen Anderungen und Erg nzungen an den ausf hrlichen Spezifikationen vorbehalten Die Ver ffentlichung der Informationen in diesem Dokument entbindet den Leser nicht von den Patentrechten oder anderen Schutzrechten der Firma Avaya oder anderer Firmen Alle durch oder gekennzeichneten Marken sind Marken bzw eingetragene Marken von Avaya Inc Alle anderen Marken sind das Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber Dieses Dokument enth lt firmeneigene Informationen von Avaya die nur vertragsgem weitergegeben und verwendet werden d rfen 2011 Avaya Inc Alle Rechte vorbehalten Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 150 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011
153. ng Ein D f r Diverting d h Rufumleitung wird hinter dem Namen Ihrer Nebenstelle angezeigt wenn diese frei ist und wenn Sie Rufweiterleitung sofort aktiviert haben e G Gruppenmitglied In Gruppe Ein G wird hinter dem Namen Ihrer Nebenstelle angezeigt wenn Ihr Telefon frei ist und wenn Sie als Mitglied einer Gruppe mit Sammelanschluss konfiguriert sind und Ihre Mitgliedschaft aktiviert ist In diesem Fall k nnen Sie Anrufe erhalten die beim Sammelanschluss eingehen N Keine Anrufe Nicht st ren Ein N f r No calls d h keine Anrufe wird hinter dem Namen Ihrer Nebenstelle angezeigt wenn Ihr Telefon frei ist und Sie die Funktion Nicht st ren aktiviert haben e O Au er Betrieb Ein O f r Out of Service d h au er Betreib wird auf dem Display Ihres Telefons angezeigt wenn eine Gruppe zu der Sie geh ren und bei der Ihre Mitgliedschaft aktiviert ist auf den Modus Nachtbetrieb gestellt ist Im Nachtbetrieb werden Anrufe an diese Gruppe je nach Konfiguration an die Ausweich Zielrufnummer oder an VoiceMail weitergeleitet e R Fehlertoleranz Ein R f r Resilience d h Fehlertoleranz wird hinter dem Namen Ihrer Nebenstelle angezeigt wenn Ihr Telefon frei ist und wenn Ihr Telefon in diesem Modus arbeitet Dieser Modus wird verwendet wenn es Probleme mit dem Telefonsystem gab bei dem Ihr Telefon registriert wurde und Ihr Telefon derzeit von einem anderen System unterst tzt wird In diesem Modus sind einige Fun
154. nistrator Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 34 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Kapitel 7 Verrechnungscodes Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 35 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 7 Verrechnungscodes Die Telefonanlage kann einige Verrechnungscodes speichern Verrechnungscodes k nnen dazu verwendet werden Anrufe bez glich bestimmter Aktivit ten oder bestimmter Kunden zu verfolgen Sie k nnen auch dazu verwendet werden Anrufe von bestimmten Benutzern oder Benutzergruppen zu verfolgen e Wenn beim Tatigen eines Anrufs oder w hrend eines Anrufs ein Verrechnungscode eingegeben wird wird dieser in der Anrufliste des Systems gespeichert e Die eingegebenen Codes werden mit den in der Telefonanlage gespeicherten Codes verglichen Falls ein ung ltiger Verrechnungscode eingegeben wird wird er erneut angefordert e Der Systemadministrator kann einige Rufnummern oder Rufnummertypen so konfigurieren dass vor Anruf dieser Rufnummern ein Verrechnungscode eingegeben werden muss e Der Systemadministrator kann einen Anschluss auch so konfigurieren dass vor jedem externen Anruf ein Verrechnungscode eingegeben werden muss 7 1 Obligatorische Verrechnungscodeeingabe Der Systemadministrator kann einige Rufnummern oder Rufnummertypen so konfigurieren dass vor Anruf dieser Rufnummern ein Verrechnungscode eingegeben werden muss 1 Das folgende Men wird angezeigt wenn Sie einen Verrechnungscode eingebe
155. nnen w hlen Sie Alle Gruppen Welche Softkeys verf gbar sind ist abh ngig davon ob Sie nur eine oder alle Gruppen ausgew hlt haben und in welchem Modus sich die Gruppe n befindet n e Alle Gruppen In Betrieb Die Gruppe arbeitet ordnungsgem eingehende Anrufe werden an verf gbare Gruppenmitglieder verteilt Nachtbetrieb Der Sammelanschluss der Gruppe befindet sich im Nachtbetrieb Anrufe werden an die Nachtbetrieb Ausweichgruppe umgeleitet sofern festgelegt 88 sonst an Voicemail sofern verf gbar e ber ein Zeitprofil das in der Telefonanlage gespeichert wird kann der Nachtbetrieb f r einen Sammelanschluss automatisch aktiviert bzw deaktiviert werden In diesem Fall kann der Nachtbetrieb nicht manuell aktiviert oder deaktiviert werden Au er Betrieb Der Gruppen Sammelanschluss ist au er Betrieb Anrufe werden an die Au er Betrieb Ausweichgruppe umgeleitet sofern festgelegt 884 sonst an Voicemail sofern verf gbar Bestimmte Gruppe e ndern Zum ndern des Status der ausgew hlten Gruppe e Speichern Zum Verlassen des Men s l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Gruppen Funktionen Mitgliedschaft Status und Ausweichen Wenn Sie f r keine Gruppe konfiguriert sind wird das Men Gruppe nicht angezeigt 15 2 2 Andern des Sammelanschluss Betriebsstatus Men Status Wenn Sie vom Systemadministrator entsprechende Rechte erhalten haben k nnen Sie den Betrieb
156. nnnnen ernennen 118 18 7 Weitergeleitet von uur22suersnnnennennnen nennen nennen enennn ne 118 18 8 Gruppenmitgliedschaft 2 244m nennen 119 18 9 Sammelanschluss Betriebsstatus 119 18 10 Mobile Twinning 244ss444HBen nennen nennen nnnnen ernennen 119 18 11 Geparkte Anrufe nnennseenssensneennnennnnnnnnnnnnnn nn 120 18 12 Systemalarme ursuursneensnennnnennnennnnnnnnnnnnnn nn 120 19 Funktionscodes 20 Systemverwaltung 20 1 berpr fen der Systemdaten 126 20 2 Einstellen des Datums 126 20 3 berpr fen des Status des Zeitservers 127 20 4 Einstellen der Uhrzeit uuurssnsersnnnnnnnnennenneen ern 128 20 5 Einstellen des Zeitverschiebung mrrsse een 128 20 6 Systemabschaltung 22442044s40en nenn nnennnennnenn nen 129 20 7 Speicherkartenverwaltung 22442204444e nennen 130 20 8 Systemalarme u nuurssnsnennsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 131 21 Men s 21 1 Men Funktionen uueersneenssnnensnnnnennnnnnennnnen ern 134 21 2 Men St tusn 4 2 136 21 3 A M6NU Sas oui decken 137 22 Glossar 22 1 Kurzer Klingelton u024444400 nennen 140 Seite 4 Ausgabe 04a 28 12 2011 22 2 Pr sentationstaste unnsensnennrsennnenennnnnennnnnnnnnn nenn 140 22 3 Hinweiston nennen 140 22 4 Autom Halenin nnnnnnnnn nennen 140 22 5 bertragungsp
157. nnnnnnnenenenennnnnn 12 8 Vermitteln an VoiceMail usuueessessensneneneneeeeenennn 12 9 Senden eines Anrufs an VoiceMail t210 VisValVolceiar 2 hoe ele lees et tte 13 Anmelden Abmelden 13 1 ANMEIGEN ccccccccceeeceeeceeeesseeeeeeeseceeeneesaeseeens 13 1 1 Anmelden an einem bereits verwendeten Telefon 13 1 2 Anmelden an einem nicht angemeldeten Telefon 13 2 Abmelden en aan 13 3 Sperren 13 4 Entsperfen u cr ss 13 5 Automatische Sperre nennenseennnennnnnnnennnnnnn 13 6 ndern Ihrer Sicherheits PIN e 14 Umleiten von Anrufen 14 1 RUPUMICITUNG 0 0 eee nenne nnnnn nennen nenen nennen nn 14 1 1 Umleiten an Men Funktionen 14 1 2 Rufumleitung Men Status 14 1 3 Umleiten nach hier Men Funktionen 14 2 Weiterleiten von Anrufen NR 39 Seite 3 Ausgabe 04a 28 12 2011 14 2 1 Rufweiterleitung sofort Men Status 76 14 2 2 Rufweiterleitung sofort Men Funktionen 76 14 2 3 Rufweiterleitung bei Besetzt nach Zeit Men Fu nkti nen unser Benannte 77 14 2 4 Rufweiterleitung nach Zeit Men Status 77 14 2 5 Rufweiterleitung bei Besetzt Men Status 78 14 3 Nicht t ren 2 2 23 are 79 14 3 1 Nicht st ren ein aus Men Funktionen 80 14 3 2 Nicht st ren aus Men Status 80 14 3 3 Ausnahmenumme
158. nommenen Anrufs auf das Headset zu wechseln e Wenn Sie derzeit keinen verbunden Anruf haben wird jeder Anruf der durch Dr cken der entsprechenden Pr sentationstaste entgegengenommen wird je nach Audiopfad Einstellung 4 des Telefons im Freisprechmodus oder per Headset angenommen e Wenn Sie bereits ein Gespr ch ber das Headset f hren wird bei Annahme eines weiteren Anrufs ber die Pr sentationstaste das Headset verwendet Sie k nnen f r das Headset die folgenden Einstellungen vornehmen e Headset Lautst rke 11 gt e Automatische Verst rkungsregelung des Headsets ein aus 11 e Standard Audiopfad 42 9 1 1 Headset Lautst rke Beim Telefonieren ber das Headset k nnen Sie die Lautst rke des eingehenden Anrufs einstellen 1 Dr cken Sie w hrend des Telefonierens mit dem Mobilteil die Taste 2 Verwenden Sie die Tasten plus und minus um die Lautst rke zu regulieren 3 Nach einigen Sekunden kehrt das Telefon zur normalen Anzeige zur ck 9 1 2 Standard Audiopfad f r Freisprechbetrieb Wenn Sie einen Anruf t tigen oder annehmen und daf r nicht das Mobilteil verwenden erfolgt die Audioausgabe und eingabe standardm ig ber das Mikrofon bzw den Laufsprecher des Telefons Ist ein Headset angeschlossen k nnen Sie die Einstellung so ndern dass standardm ig das Headset und nicht der Lautsprecher verwendet wird 1 Dr cken Sie die AA MEN Taste 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten nach
159. ntationstaste f r das gehaltene Gespr ch 8 3 Anzeigen von Konferenzdetails Sie k nnen sich eine Liste der Teilnehmer einer Konferenz anzeigen lassen 1 Falls das Konferenzgesprach noch nicht angezeigt wird verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Konferenz anzuzeigen 2 Dr cken Sie den Softkey Details e Um durch die Liste der Konferenzteilnehmer zu scrollen verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten e Um einen Teilnehmer von der Konferenz zu trennen markieren Sie ihn und dr cken auf Trennen e Um einen Anrufer stumm zu schalten markieren Sie ihn und dr cken auf Stumm Zum Aufheben der Stummschaltung dr cken Sie die Taste erneut e Um zur Anruf Anzeige zur ckzukehren dr cken Sie auf den Softkey Zur ck Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 38 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Konferenzgespr che Trennen Stummschalten von Teilnehmern 8 4 Trennen Stummschalten von Teilnehmern Sie k nnen einen Anrufer von einem Konferenzgespr ch trennen einschlie lich sich selbst Sie k nnen andere Teilnehmer auch stummschalten 1 Wenn Sie w hrend einer Konferenz die Taste Details dr cken wird das Men zu den Konferenzdetails angezeigt 2 Sie haben dann die folgenden M glichkeiten e Um durch die Liste der Konferenzteilnehmer zu scrollen verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten e Um einen Teilnehmer von der Konferenz zu trennen mar
160. nten um die Option Helligkeit zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 5 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten P um die Helligkeit wunschgem zu regulieren 6 Danach dr cken Sie den Softkey Speichern 7 Um das Men zu verlassen dr cken Sie auf Zur ck Beenden 17 7 2 Displaykontrast 1 Dr cken Sie die AA MEN Taste 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten d nach oben und nach unten um Bildschirm und Sound Optionen zu markieren 3 Dr cken Sie Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Kontrast zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 5 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P um die Helligkeit wunschgem zu regulieren 6 Danach dr cken Sie den Softkey Fertig 7 Um das Men zu verlassen dr cken Sie auf Zur ck Beenden 17 7 3 Anzeigen der Dauer des letzten Anrufs Als Alternative zur Anruf Timer 107 Anzeige k nnen Sie das Telefon nach Gespr chsende kurz 4 Sekunden lang die Dauer des Anrufs anzeigen lassen 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A amp amp TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Anrufeinstellungen zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach
161. ntrags in der Anrufliste stehen die folgenden Softkey Funktionen zur Verf gung e Anruf Dient zum Anrufen der im Eintrag angezeigten Nummer Sie k nnen dazu auch die Taste OK dr cken e Liste Mit dieser Option kehren Sie zur normalen Anrufanzeige zur ck und k nnen einen anderen Eintrag ausw hlen Um den n chsten oder den vorigen Eintrag zu sehen k nnen Sie auch die Pfeiltasten d Nach oben und Nach unten benutzen e L schen Damit wird der gerade angezeigte Eintrag gel scht e Mehr Dient zum Umschalten zwischen verschiedenen S tzen verf gbarer Softkey Funktionen e Kontakt Dient zum Hinzuf gen des Namens und der Nummer zu Ihrem pers nlichen Verzeichnis Sie k nnen die Angaben vor dem Speichern bearbeiten e Alle l schen Damit werden alle Eintr ge gel scht Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 54 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Verlaufsliste Anzeigen von Anrufdetails 11 4 Loschen eines Eintrags Sie k nnen den aktuellen Eintrag aus der Anrufliste l schen Wenn es sich bei dem Eintrag um einen verpassten Anruf f r einen Sammelanschluss handelt wird er auch aus der Anrufliste der Benutzer entfernt denen die verpassten Anrufe dieses Sammelanschlusses angezeigt werden 1 Rufen Sie die Anrufliste auf a Dr cken Sie die Taste VERLAUFSLISTE b Auf dem Display werden die Eintr ge in Ihrer Anrufliste angezeigt Falls bekannt wird der Name des Anrufers angezeigt andernfalls die Num
162. on gespeichert In diesem Handbuch wird nur die Wahlwiederholung auf Basis von ausgehenden Anrufen in der zentralen Anrufliste des Benutzers beschrieben 4 1 Wahlwiederholung Modus zuletzt gew hlte Nummer Diese Wahlwiederholungsmethode wird verwendet wenn der Wahlwiederholungsmodus 26 Ihres Telefons auf Ein eingestellt ist 1 Dr cken Sie auf Wahlwiederholung 2 Die Nummer des letzten ausgehenden Anrufs in Ihrer Anrufliste wird erneut gew hlt 3 Fahren Sie anschlie end wie gewohnt fort 4 2 Wahlwiederholung Modus Anrufliste Diese Wahlwiederholungsmethode wird verwendet wenn der Wahlwiederholungsmodus 26 Ihres Telefons auf Liste eingestellt ist 1 Rufen Sie die Wahlwiederholungsliste auf a Drucken Sie auf Wahlwiederholung Daraufhin wird die Liste der letzten ausgehenden Anrufe angezeigt b Verwenden Sie die Pfeiltastend amp Nach oben und Nach unten um durch die letzten 10 ausgehenden Anrufe zu scrollen 2 Dr cken Sie auf Anruf um die in der Anrufliste angezeigte Nummer anzurufen 3 Fahren Sie anschlie end wie gewohnt fort 4 3 Ausw hlen des Wahlwiederholungsmodus Sie k nnen festlegen ob Ihr Telefon die Wahlwiederholungsliste verwenden oder die zuletzt angerufene Nummer anrufen soll 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A amp amp TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden
163. onen der Serie 9500 Seite 36 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Kapitel 8 Konferenzgesprache Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 37 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 8 Konferenzgesprache Das Telefonsystem unterst tzt die M glichkeit mehrere Konferenzgespr che gleichzeitig zu f hren Bei jedem Konferenzgespr ch besteht die M glichkeit zus tzliche Teilnehmer mit einzubeziehen solange die Konferenz Kapazit t des Systems nicht ersch pft ist Ein Konferenzgespr ch unterst tzt bis zu 64 Teilnehmer Ressourcen f r Konferenzen werden auch f r die Anrufaufzeichnung und f r andere Funktionen verwendet wodurch sich die verf gbare Gesamtkapazit t f r gew hnliche Konferenzgespr che verringert Beachten Sie dass einige der Konferenzsteuerungen zum Beispiel Ausschalten anderer Teilnehmer aus einer Konferenz nur f r Konferenzen gelten die auf dem gleichen Telefonsystem wie Ihre Nebenstelle begonnen worden sind Standard Funktionscodes Kurzcodes sind Nummern mit denen Sie verschiedene Funktionen aktivieren und deaktivieren k nnen Die folgenden Standardkurzcodes k nnen zur Verf gung stehen Der Systemadministrator kann angeben ob zus tzliche Kurzcodes eingerichtet wurden und wenn ja welche e Konferenz mit gehaltenen Anrufen 47 Hiermit k nnen Sie alle gehaltenen Anrufe sowie sich selbst zu einem Konferenzgespr ch zusammenschalten 8 1 Starten eines Konferenzgespr chs Wenn Sie einen verbundenen An
164. or Mit einer solchen Taste k nnen Sie einen Anruf an Ihre Twinning Zielnummer vermitteln einen Anruf von der Twinning Zielnummer abrufen und auf die untenstehenden Men optionen zugreifen um die Twinning Zielnummer festzulegen und Twinning zu aktivieren bzw zu deaktivieren 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die AA TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Weiterleiten zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Mobile Twinning zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Falls keine Twinning Nummer eingegeben wurde werden Sie zur Eingabe einer Nummer aufgefordert 5 Wenn die Nummer eingegeben worden ist erhalten Sie Zugriff auf die Softkeys Aktivieren und Deaktivieren um die Funktion Mobile Twinning ein oder ausschalten zu k nnen Mit dem Softkey L schen k nnen Sie die bestehende Twinning Nummer l schen um eine neue Nummer eingeben zu k nnen 17 2 Nummer unterdr cken Sie k nnen bei ausgehenden Anrufen die Anzeige Ihrer Rufnummer unterdr cken Bitte beachten Sie dass diese Option nicht in allen F llen unterst tzt wird Die Verf gbarkeit dieser Option h ngt von der Konfiguration der Telefonanlage und der von Ihrem Telefonanbieter unterst tzten Optionen ab
165. per Headset angenommen e Wenn Sie bereits ein Gespr ch im Freisprechmodus f hren wird bei Annahme eines weiteren Anrufs ber die Pr sentationstaste ebenfalls der Freisprechmodus verwendet Sie k nnen f r den Freisprechmodus die folgenden Einstellungen vornehmen e Lautsprecher Lautst rke 11 gt e Automatische Verst rkungsregelung des Lautsprechers ein aus 11 gt e Standard Audiopfad 4 Konferenztelefone Ihr Telefon ist nicht f r den Freisprechbetrieb in Konferenzr umen geeignet Es wurde f r einen Sprecher konzipiert der sich direkt vor dem Telefon befindet und zwar ohne Hindernisse zwischen ihm und dem Mikrofon Telefone die als Freisprecheinrichtung in Konferenzr umen verwendet werden k nnen verf gen in der Regel ber mehrere Mikrofone und k nnen T ne verarbeiten die aus verschiedenen Richtungen kommen Detaillierte Informationen zu Telefonen die als Freisprecheinrichtung in Konferenzr umen verwendet werden k nnen und die mit Ihrem Telefon kompatibel sind erhalten Sie bei Ihrem Systemadministrator 9 2 1 Lautsprecher Lautst rke Sie k nnen w hrend des Telefonierens im Freisprechmodus die Lautst rke des eingehenden Anrufs einstellen 1 Dr cken Sie w hrend des Telefonierens ber Lautsprecher die Taste 2 Verwenden Sie die Tasten plus und minus um die Lautst rke zu regulieren 3 Nach einigen Sekunden kehrt das Telefon zur normalen Anzeige zur ck 9 2 2 Standard Audiopfad f r Fr
166. ppe mit Sammelanschluss deaktiviert ist erhalten Sie keine Sammelanschluss Anrufe dieser Gruppe mehr Sie sind weiterhin ein Mitglied dieser Gruppe und k nnen Ihre Mitgliedschaft wieder aktivieren e Betriebsstatus des Sammelanschlusses ndern Jeder Sammelanschluss kann sich in Betrieb in Nachtbetrieb oder au er Betrieb befindenWenn sich der Sammelanschluss in Nachtbetrieb oder au er Betrieb befindet werden die Sammelanschluss Anrufe entweder an eine alternative Gruppe oder an die VoiceMail geleitet e Ausweich Zielrufnummer f r Sammelanschluss ndern 86 ber diese Men optionen k nnen Sie die alternativen Gruppen ndern an die Anrufe weitergeleitet werden wenn der Sammelanschluss in Nachtbetrieb oder au er Betrieb ist Standard Funktionscodes Kurzcodes sind Nummern mit denen Sie verschiedene Funktionen aktivieren und deaktivieren k nnen Die folgenden Standardkurzcodes k nnen zur Verf gung stehen Der Systemadministrator kann angeben ob zus tzliche Kurzcodes eingerichtet wurden und wenn ja welche e Nachtbetrieb einschalten 20 N Schaltet den Nachtbetrieb f r einen Sammelanschluss ein dazu wird deren Nebenstellennummer eingegeben N e Nachtbetrieb ausschalten 21 N Schaltet den Nachtbetrieb f r einen Sammelanschluss aus dazu wird deren Nebenstellennummer eingegeben N Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 84 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Gruppen 15 1 Gruppenmitgliedschaft Nur de
167. ption nicht vorhanden wurden Sie von Ihrem Systemadministrator m glicherweise nicht als Systemtelefonbenutzer konfiguriert Geben Sie Ihre Sicherheits PIN ein und dr cken Sie auf Fertig Verwenden Sie die Pfeiltasten amp amp Nach oben und Nach unten 7 um die Option Systeminformation zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen Verschiedene Informationen ber das System werden angezeigt e Der Typ des Systems und die ausgef hrte Softwareversion e Die IP Adressen der Netzwerkschnittstellen e Die Seriennummer des Lizenzschl ssels 20 2 Einstellen des Datums Gehen Sie wie unten beschrieben vor wenn die Telefonanlage Uhrzeit und Datum nicht automatisch erh lt Bei Systemen die so konfiguriert sind dass sie die Zeit automatisch erhalten ist stattdessen die Option Zeitserver Status 12 verf gbar 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die AA TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefonbenutzer zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Systemverwaltung zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen Ist die Option nicht vorhanden wurden Sie von Ihrem Systemadministrator m glicherweise nicht als Systemtelefonbenutzer konfiguriert Geben Sie Ihre
168. r sentationstaste neee 140 22 6 Anrufpr sentationstaste 22 7 Anruf bergabetaste uunnsnnerssnnesnnnnn ernennen en nnen 22 8 bergaberufton neenenennneennennene 22 9 Nicht st ren 22 10 Ausnahmenummern f r Nicht st ren 141 22 11 Rufumleitung nusrrenner nenne t ernennen 141 22 12 Umleiten nach hier uuu z22ssrssnnne rennen ernennen nennen 141 22 13 Umleitenian asr ses ae 141 22 14 Rufweiterleitung bei Besetzt nusnsnneerenenee een 141 22 15 Rufweiterleitung nach Zeit 141 22 16 Rufweiterleitung sofort ussrssnnnesennnensnnnnnnnnen een 142 22 17 Gr ppe need giles 142 22 18 Einstellung f r ruhende Leitung 2mrrr Heer 142 22 19 Internes Twinning uunsensersneersennneennnnnnennnnnnnnnenenen 142 22 20 Leitungspr sentationstaste uunsennnensnenennenene nenn 142 22 21 Abgemeldet msr4rnnnennnnnnnnnnennnnnnnnn nenn 143 22 22 Anmeldecode nusrsensensnennnnennnennnnnen ernennen nennen 143 22 23 Entgangener Anruf unnessnenerssnnnennnnnnnennnennnnnen ern 143 22 24 Entgangener Sammelanschlussanruf 143 22 25 Mobile Twinning ur 22ser seen nenne nennen ernennen een 143 22 26 Anruf parken ee ciiise ainaani ansie aasi raan Aa 143 22 27 Parkbereichnummer uunzuessrssnnnesennnensnnnennnnne nenn 143 22 28 Voreinstellung f r klingelnde Leitung 143 22 29 Funktionsco
169. r Systemadministrator kann die Gruppen ndern bei denen Sie Mitglied sind Sie k nnen jedoch Zugriff auf Optionen zum Aktivieren bzw Deaktivieren Ihrer Gruppenmitgliedschaft erhalten Wenn Ihre Mitgliedschaft f r eine Gruppe deaktiviert ist erhalten Sie keine Anrufe die bei dieser Gruppe eingehen 15 1 1 Gruppenmitgliedschaft ein aus Men Status Wenn Sie vom Systemadministrator entsprechende Rechte erhalten haben k nnen Sie Ihre Gruppenmitgliedschaft ber das Men Status aktivieren deaktivieren Wenn Ihre Mitgliedschaft f r eine Gruppe deaktiviert ist erhalten Sie keine Anrufe die bei dieser Gruppe eingehen 1 Dr cken Sie auf den Softkey Status sofern er angezeigt wird e Yudao w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die TELEFON4 amp 24 Taste und dr cken dann auf den Softkey Status sofern dieser angezeigt wird 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Namen des Sammelanschlusses und Ihren derzeitigen Mitgliedschaftsstatus Aktiviert oder Deaktiviert zu markieren 3 Um Ihren Mitgliedschaftsstatus in dieser Gruppe zu ndern dr cken Sie auf den Softkey Aktivieren oder Deaktivieren 4 Dr cken Sie auf Beenden l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Gruppen Funktionen Mitgliedschaft Status und Ausweichen Wenn Sie f r keine Gruppe konfiguriert sind wird das Men Gruppe nicht angezeigt 15 1 2 Gruppenmitgliedschaft ein aus Menu Funktionen
170. r Timer nicht bei allen Men s angewendet wird Er gilt beispielsweise nicht f r das A Men und das Visual Voice Men Der Timer gilt auch nicht f r den Bereich System Admin des Men s Funktionen 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A amp amp TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefonbenutzer zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefondisplayeinstellungen zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um zur Option Autom R ckkehr zu scrollen 5 Um die Einstellung zu ndern dr cken Sie auf ndern Deaktiviert Der Inaktivit ts Timer wird nicht verwendet Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 108 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Telefoneinstellungen Display Steuerelemente e 30 60 Nach der ausgewahlten Anzahl an Sekunden bewirkt der Inaktivitats Timer die RUckkehr zur normalen Anzeige 6 Dr cken Sie den Softkey Speichern Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 109 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 17 7 9 A Men Auto Beenden Die Option Tel Bildschirm anz gilt nur f r die Bildschirme des A Men s auf das durch Dr cken der Taste A zuge
171. re Benutzereinstellungen sind ber das Telefonmen nicht zug nglich e Sie k nnen Ihr Telefon so einstellen dass es nach einer gewissen Zeit der Inaktivit t automatisch gesperrt wird e Standardnebenstelle Jede Nebenstelle kann mit einem Standardbenutzer konfiguriert werden Wenn Sie Uber eine Standardnebenstelle verf gen und an keiner Nebenstelle angemeldet sind meldet Sie die Telefonanlage automatisch bei Ihrer Standardnebenstelle an sofern dort kein anderer Benutzer angemeldet ist e Login Ruhezustand Ihr Systemadministrator kann eine Zeitdauer einstellen nach der Sie automatisch abgemeldet werden wenn Sie innerhalb dieser Zeit keinen Anruf t tigen oder entgegennehmen Standard Funktionscodes Kurzcodes sind Nummern mit denen Sie verschiedene Funktionen aktivieren und deaktivieren k nnen Die folgenden Standardkurzcodes k nnen zur Verf gung stehen Der Systemadministrator kann angeben ob zus tzliche Kurzcodes eingerichtet wurden und wenn ja welche e Anmelden 35 N P Anmelden bei einem Telefon unter Benutzung Ihrer Nebenstellennummer N und Ihres Anmeldecodes P e Abmelden 36 Mit dieser Option melden Sie sich von dem Telefon ab an dem Sie gerade angemeldet sind Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 64 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Anmelden Abmelden 13 1 Anmelden Wenn Sie sich an einem Telefon anmelden bernehmen Sie die Kontrolle ber dieses Telefon An Sie gerichtete Anrufe werden a
172. rn f r Nicht st ren 80 14 4 TWINING ae ae ee ee 81 14 4 1 Mobile Twinning Steuerung en 81 15 Gruppen 15 1 Gruppenmitgliedschaft 40e4s0n nennen 85 15 1 1 Gruppenmitgliedschaft ein aus Men Status 2 hhii ariin i a 85 15 1 2 Gruppenmitgliedschaft ein aus Men F nktionen tecetsgieteeigiede eii aata aed dei aA adie 85 15 2 Sammelanschluss Betriebsstatus und Ausweichziel u 2 anna 86 15 2 1 ndern des Sammelanschluss Betriebsstatus Men F nktionen u isn 87 15 2 2 ndern des Sammelanschluss Betriebsstatus Men Status 87 15 2 3 ndern des Sammelanschluss Ausweichziels 88 16 Tastenfunktionen 16 1 Bearbeiten Ihrer programmierbaren Tasten 91 16 2 Kurzwahl ins T AEAEE 92 16 3 Abwesenheitstext nessssseeenenenennnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnen nennen 92 16 4 Verrechnungscode uuzeneeessnnnensennnen ernennen nennen nnennn 92 16 5 Automatischer R ckruf uuuuuususneneseeeennennnnnnnnenennnn 92 16 6 Breakout E A E 92 16 7 Alle Anrufe weiter leiten cccccccccecceeeeeeeeesesseseeeeees 92 16 8 Anruf parken usrsennnersnnnensnnnennennnen ernennen nennen nn 93 16 9 Parken von Anruf an anderer Nebenstelle 93 16 10 Anruf bernahme usss000senennnnnnenennnnnnnennnnnnnen nennen 93 16 11 bernahme aller Anrufe 93 16 12 Anruf trennen eueessesseee
173. rne oder externe Nummer handeln Sie k nnen mit dem Telefon weiterhin ausgehende Anrufe t tigen Wenn Sie das Telefon abheben h ren Sie einen unterbrochenen W hlton Die Optionen Rufweiterleitung bei Besetzt und Rufweiterleitung nach Zeit verwenden dieselbe Zielrufnummer Wenn keine Zielrufnummer festgelegt wurde wird die Zielrufnummer von Rufweiterleitung sofort verwendet Wenn Ihre Voicemail aktiviert 624 ist wird das Telefonsystem versuchen weitergeleitete Anrufe an die Voicemail durchzustellen wenn sie w hrend Ihres Beantwortungszeitraums Standardeinstellung 15 Sekunden nicht angenommen wurden Dies ist bei Anrufen die an eine externe Nummer weitergeleitet wurden nicht immer m glich D Rufumleitung Weiterleitung Ein D f r Diverting d h Rufumleitung wird hinter dem Namen Ihrer Nebenstelle angezeigt wenn diese frei ist und wenn Sie Rufweiterleitung sofort aktiviert haben Rufweiterleitung bei Besetzt Mit Rufweiterleitung bei Besetzt werden alle Anrufe weitergeleitet wenn Ihr Telefon keine weiteren eingehenden Anrufe mehr anzeigen kann Standardm ig wird diese Funktion nur auf eingehende externe Anrufe angewendet Falls erforderlich k nnen auch interne Anrufe weitergeleitet werden Wenn diese Funktion aktiviert ist werden alle Anrufe die den Einstellungen entsprechen an das Weiterleitungsziel f r Rufweiterleitung bei Besetzt oder Rufweiterleitung nach Zeit weitergeleitet Es kann sich dabei um e
174. rtet den Fehler zu beheben doch gibt Ihnen die Meldung die M glichkeit das Personal f r die Systempflege ber das Problem zu informieren e Speicherkartenfehler Es liegt ein Problem mit einer der von der Telefonanlage verwendeten Speicherkarten vor Wahlen Sie Admin um das Systemverwaltungsmen aufzurufen ber das Sie den Status der Speicherkarten 130 berpr fen k nnen e Erweiterungssteckplatz Fehler Es liegt ein Problem mit einem der externen Erweiterungsmodule vor die an die Telefonanlage angeschlossen sind e Voicemail Fehler Das VoiceMail System ist nicht verf gbar e VoiceMail fast voll Das VoiceMail System hat kaum noch Platz f r neue Nachrichten Ansagen und Aufzeichnungen e VoiceMail voll Es k nnen keine weiteren Nachrichten Ansagen und Aufzeichnungen im VoiceMail System gespeichert werden e Lizenzschl sselausfall Es liegt ein Problem mit der Speicherkarte vor die f r Lizenzfunktionen und anwendungen verwendet wird e Fehler beim Systemstart Beim Neustart des Telefonsystems ist ein Fehler aufgetreten Datum Zeit fehlerhaft Das Systemdatum bzw die Systemuhrzeit ist fehlerhaft Nach Auswahl von Admin gelangen Sie ins Men Systemverwaltung Dort k nnen Sie die Einstellung f r Datum 128 und Zeit 128 ndern Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 120 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Kapitel 19 Funktionscodes Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 121 IP Office
175. ruf haben und au erdem gehaltene Anrufe dann wird bei Dr cken des Softkeys Konf zwischen Ihnen und den Teilnehmern aller Anrufe eine Konferenzschaltung hergestellt Wenn Sie keinen gehaltenen Anruf haben k nnen Sie wie folgt ein Konferenzgespr ch beginnen 1 Rufen Sie den ersten Gespr chspartner an oder nehmen Sie einen eingehenden Anruf entgegen 2 Dr cken Sie auf den Softkey Konf Der aktuelle Anruf wird automatisch gehalten 3 W hlen Sie die Nummer des Teilnehmers den Sie der Konferenz hinzuf gen m chten 4 Wenn die der Angerufene antwortet und an der Konferenz teilnehmen will dr cken Sie erneut auf Konf 5 Falls die der Betreffende nicht der Konferenz beitreten will dr cken Sie auf Trennen und dr cken dann auf die Pr sentationstaste f r das gehaltene Gespr ch 8 2 Zuschalten eines Anrufers zu einer Konferenz Sie k nnen einer bestehenden Konferenz weitere Anrufer zuschalten 1 Dr cken Sie HALTEN um die Konferenz zu halten Dies hat keine Auswirkungen auf die brigen Konferenzteilnehmer die weiterhin miteinander sprechen k nnen 2 Dr cken Sie auf eine verf gbare Pr sentationstaste um den Anruf zu t tigen 3 W hlen Sie die Nummer des Teilnehmers den Sie der Konferenz hinzuf gen m chten 4 Wenn die der Angerufene antwortet und an der Konferenz teilnehmen will dr cken Sie erneut auf Konf 5 Falls die der Betreffende nicht der Konferenz beitreten will dr cken Sie auf Trennen und dr cken dann auf die Pr se
176. rufe und Nur externe Anrufe wechseln wollen e Um das Ziel zu ndern markieren Sie Ziel und dr cken auf Bearbeiten Geben Sie die Rufnummer ein und dr cken Sie auf Ausw hlen e Um die Einstellung zu speichern dr cken Sie auf Speichern l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Men s Weiterleitung Umleitung und auf Status Optionen 14 2 4 Rufweiterleitung nach Zeit Men Status Wenn auf Ihrem Telefon Weiterleitung nach Zeitl14 eingerichtet ist k nnen Sie die Weiterleitungseinstellung ber das Men Status aufheben oder ndern 1 Dr cken Sie auf den Softkey Status sofern er angezeigt wird e Yudao w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die TELEFON amp 24 Taste und dr cken dann auf den Softkey Status sofern dieser angezeigt wird 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option WInachZeit zu markieren 3 Wenn Sie wollen dass keine Weiterleitung mehr erfolgt dr cken Sie auf Aus 4 Um die Weiterleitungseinstellung zu ndern dr cken Sie auf Details e Um durch die Men optionen zu scrollen benutzen Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten e Um Rufweiterleitung bei Besetzt ein oder auszuschalten markieren Sie WibeiBesetzt und dr cken auf Ein oder Aus e Um Rufweiterleitung nach Zeit ein oder auszuschalten markieren Sie WInachZeit und dr cken auf Ein oder Aus e Um festzulegen welche Anrufe weitergeleitet werden
177. rzcode w hlen e Umleiten an 14 N Bei Ihrem Telefon gew hlt W hlen Sie die Nummer der Nebenstelle N an die Ihre Anrufe umgeleitet werden sollen Um die Umleitung aufzuheben k nnen Sie einfach 14 w hlen e Alle Rufweiterleitungen deaktivieren 00 Damit werden alle Weiterleitungen deaktiviert Dazu geh ren Rufweiterleitung sofort sowie Rufweiterleitung bei Besetzt Rufweiterleitung nach Zeit Rufumleitung und Nicht st ren Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 122 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Funktionscodes Anrufweiterleitung e Alle Rufweiterleitungen deaktivieren 00 Damit werden alle Weiterleitungen deaktiviert Dazu geh ren Rufweiterleitung sofort sowie Rufweiterleitung bei Besetzt Rufweiterleitung nach Zeit Rufumleitung und Nicht st ren e Weiterleitungsziel f r Rufweiterleitung sofort festlegen 07 N Legt die Zielrufnummer fest N f r Rufweiterleitung sofort wenn diese Funktion aktiviert ist e Rufweiterleitung sofort aktivieren 01 Die sofortige Weiterleitung wird aktiviert Es muss eine Zielrufnummer festgelegt sein e Rufweiterleitung sofort deaktivieren 02 Anrufe an Sammelanschluss in Rufweiterleitung sofort einbeziehen 50 Anrufe an Sammelanschluss von Rufweiterleitung sofort ausschlie en 51 e Zielrufnummer f r Rufweiterleitung bei Besetzt Rufweiterleitung nach Zeit festlegen 57 N Legt die Zielrufnummer fest N f r Weiterleitung b
178. rzeit der Telefonanlage anzuwenden dr cken Sie den Softkey Festlegen Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 128 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Systemverwaltung Einstellen des Zeitverschiebung 20 6 Systemabschaltung Sie k nnen die Telefonanlage f r eine bestimmte Anzahl von Minuten abschalten Beachten Sie dass es sich um kein sanftes Herunterfahren handelt sobald Sie die Aktion best tigen werden bestehende Anrufe und Dienste die das Telefonsystem verwenden getrennt bzw beendet Die Telefonanlage ist w hrend der von Ihnen angegebenen Dauer nicht verf gbar standardm ig zehn Minuten Nach dem Herunterfahrens dauert es bis zu f nf weitere Minuten bis die Telefonanlage den Neustart abgeschlossen hat WARNUNGEN Das System muss zur Abschaltung stets heruntergefahren werden Das einfache Herausziehen des Stromkabels oder Abschalten des Netzger ts kann zu Fehlern f hren Dies ist ein erzwungener Beendigungsvorgang jegliche Nutzeranrufe und Dienste werden gestoppt Nach dem Herunterfahren kann das System bis zum Neustart nicht genutzt werden um Anrufe zu t tigen oder entgegenzunehmen Das Herunterfahren ben tigt bis zu einer Minute Bei Herunterfahren des Systems blinken die CPU LED und die Basiskarten LEDs 1 und 9 bei vorhandener Amtsleitungs Tochterkarte rot und schnell Die Speicherkarten LEDs sind erloschen Trennen Sie das System nicht vom Stromnetz oder entfernen Sie keine der Speicherkarten bis das
179. s Konferenz Softkeys eine Konferenzschaltung zwischen Ihnen und den anderen Teilnehmern hergestellt Ein zu lange gehaltener Anruf wird auf Ihrem Telefon wenn es inaktiv ist erneut als eingehender Anruf angezeigt Die standardm ig eingestellte Zeit bis zum R ckruf betr gt 15 Sekunden Die Einstellungen zum Halten R ckruf kann vom Systemadministrator ge ndert werden R ckrufe klingeln trotz Rufweiterleitung oder eingeschalteter Nicht st ren Funktion Wichtig Halten von Konferenzgespr chen Sie k nnen ein Konferenzgespr ch auf dieselbe Weise halten wie einen normalen Anruf Das Halten eines Konferenzgespr chs hat keine Auswirkungen auf die brigen Konferenzteilnehmer die weiterhin miteinander sprechen k nnen In den Konferenzdetails werden Sie weiterhin als Teilnehmer des Konferenzgespr chs gef hrt e Warnung Dies gilt nur f r Konferenzgespr che bei denen Ihre Telefonanlage als Host fungiert Wenn Sie ein Konferenzgespr ch halten bei dem eine andere Telefonanlage als Host fungiert h ren die anderen Konferenzteilnehmer u U Ihre Wartemusik 5 1 1 Halten eines Anrufs 1 Um Ihren aktuellen Anruf zu halten dr cken Sie den Softkey Halten oder die Anrufpr sentationstaste des entsprechenden Anrufs 2 Der gehaltene Anruf wird durch eine schnell blinkende Lampe an der Pr sentationstaste signalisiert 3 Der gehaltene Anrufer h rt eine Wartemusik Wenn Ihre Telefonanlage keine Wartemusik f r gehaltene Anrufe unterst tzt h rt
180. sollen markieren Sie Anruftyp Dr cken Sie auf ndern wenn Sie zwischen den Optionen Alle Anrufe und Nur externe Anrufe wechseln wollen e Um das Ziel zu ndern markieren Sie Ziel und dr cken auf Bearbeiten Geben Sie die Rufnummer ein und dr cken Sie auf Ausw hlen e Um die Einstellung zu speichern dr cken Sie auf Speichern l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Men s Weiterleitung Umleitung und auf Status Optionen Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 77 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 14 2 5 Rufweiterleitung bei Besetzt Men Status Wenn auf Ihrem Telefon Rufweiterleitung bei Besetzt eingerichtet ist k nnen Sie die Weiterleitungseinstellungen ber das Men Status ndern 1 Dr cken Sie auf den Softkey Status sofern er angezeigt wird e Yudao w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die TELEFON amp 24 Taste und dr cken dann auf den Softkey Status sofern dieser angezeigt wird 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option WibeiBesetzt zu markieren 3 Wenn Sie wollen dass keine Weiterleitung mehr erfolgt dr cken Sie auf Aus 4 Um die Weiterleitungseinstellung zu ndern dr cken Sie auf Details e Um durch die Men optionen zu scrollen benutzen Sie die Pfeiltasten amp amp Nach oben und Nach unten e Um Rufweiterleitung bei Besetzt ein oder auszuschalten markieren Sie WibeiBesetzt und dr cken auf
181. sssssessneeeeenenunnnnnnnnenennnnnnnnnnnennnen nennen 1 3 Telefon 9508 2 nenn an 1 4 Stat sk rzeli n aa e nn 1 5 Tastenmodule 2 222 1 6 Telefontasten uenn ana 1 7 Der Telefonstandfu 0000u004002020eneeennnnnnnennen nennen 2 T tigen von Anrufen 2 1 BIOCKW hl z 23 5 9 48 baits cae tases ale ieen 2 2 Optionen f r Anruf Softkeys 2snnen nennen 2 3 Anrufen aus der Kontaktliste 2 4 Anrufen aus der Anrufliste Verlaufsliste 2 5 Wahlwiederholung einer vorherigen Nummer 2 6 T tigen eines Durchsage Anrufs uurssnees nennen 2 7 Unterdr cken der Rufnummernanzeige m gt 2 8 Einstellen der Anruflautst rke uuunsuenerssnnnesennnenenenen 2 9 Stummschalten eines Anrufs urneeennnn 2 10 Beenden eines Anrufs unsnsennnensnennnnennnee nennen nn 3 Anrufannahme 3 1 Umleiten eines Anrufs an VoiceMail uunrreseer ee 3 2 Ignorieren eines eingehenden Anrufs uu 22m gt 3 3 Annehmen eines Durchsage Anrufs u enueesesnner nenn 3 4 Anruf bernahme uss424sssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 4 Wahlwiederholung 4 1 Wahlwiederholung Modus zuletzt gew hlte Nummer 4 2 Wahlwiederholung Modus Anrufliste 4 3 Ausw hlen des Wahlwiederholungsmodus 5 Halten und Parken von Anrufen 5 1 Halten von Anrufen
182. sstatus einer Gruppe ber das Men Status ndern 1 Dr cken Sie auf den Softkey Status sofern er angezeigt wird e Yudao w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die TELEFON amp 24 Taste und dr cken dann auf den Softkey Status sofern dieser angezeigt wird 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Namen des Sammelanschlusses und Ihren derzeitigen Mitgliedschaftsstatus zu markieren 3 Wahlen Sie mit den Softkeys den gew nschten Status aus e In Betrieb Die Gruppe arbeitet ordnungsgem eingehende Anrufe werden an verf gbare Gruppenmitglieder verteilt Nachtbetrieb Der Sammelanschluss der Gruppe befindet sich im Nachtbetrieb Anrufe werden an die Nachtbetrieb Ausweichgruppe umgeleitet sofern festgelegt 884 sonst an Voicemail sofern verf gbar e ber ein Zeitprofil das in der Telefonanlage gespeichert wird kann der Nachtbetrieb f r einen Sammelanschluss automatisch aktiviert bzw deaktiviert werden In diesem Fall kann der Nachtbetrieb nicht manuell aktiviert oder deaktiviert werden Au er Betrieb Der Gruppen Sammelanschluss ist au er Betrieb Anrufe werden an die Au er Betrieb Ausweichgruppe umgeleitet sofern festgelegt 8 amp 4 sonst an Voicemail sofern verf gbar l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Gruppen Funktionen Mitgliedschaft Status und Ausweichen Wenn Sie f r keine Gruppe konfiguriert sind wird das Men Gruppe nicht
183. stellung 15 Sekunden nicht angenommen wurden Dies ist bei Anrufen die an eine externe Nummer weitergeleitet wurden nicht immer m glich e D Rufumleitung Weiterleitung Ein D f r Diverting d h Rufumleitung wird hinter dem Namen Ihrer Nebenstelle angezeigt wenn diese frei ist und wenn Sie Rufweiterleitung sofort aktiviert haben 22 17 Gruppe Ihr Systemadministrator kann Sie zusammen mit anderen Benutzern als Gruppe einem Sammelanschluss zuordnen Jede Gruppe verf gt ber eine eigene Nebenstellennummer die als Anrufsziel verwendet werden kann Wenn ein Anruf bei einer Gruppe eingeht wird dieser bei den verf gbaren Gruppenmitgliedern angezeigt entweder nacheinander oder gleichzeitig bei allen Mitgliedern bis der Anruf von einem Gruppenmitglied angenommen wird Wie lange der Gruppenanruf bei den einzelnen Gruppenmitgliedern klingelt bevor er an das jeweils n chste Gruppenmitglied weitergeleitet wird h ngt von den Gruppeneinstellungen ab Eine Sammelanschluss Gruppe kann VoiceMail verwenden und durch eigene Einstellungen wird festgelegt wann unbeantwortete Anrufe an die Mailbox der Gruppe weitergeleitet werden F r Gruppenanrufe werden statt Ihrer eigenen Einstellungen die VoiceMail Einstellungen des betreffenden Sammelanschlusses verwendet 22 18 Einstellung f r ruhende Leitung Wenn eine der Anrufs oder Leitungspr sentationstasten als aktuell ausgew hlte Pr sentationstaste konfiguriert ist bedeutet das dass diese
184. strator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Men s Weiterleitung Umleitung und auf Status Optionen 18 8 Gruppenmitgliedschaft Wenn Sie vom Systemadministrator entsprechende Rechte erhalten haben k nnen Sie Ihre Gruppenmitgliedschaft ber das Men Status aktivieren deaktivieren Wenn Ihre Mitgliedschaft f r eine Gruppe deaktiviert ist erhalten Sie keine Anrufe die bei dieser Gruppe eingehen 1 Dr cken Sie auf den Softkey Status sofern er angezeigt wird e Yudao w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die TELEFON amp 24 Taste und dr cken dann auf den Softkey Status sofern dieser angezeigt wird 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten d Nach oben und Nach unten um den Namen des Sammelanschlusses und Ihren derzeitigen Mitgliedschaftsstatus Aktiviert oder Deaktiviert zu markieren 3 Um Ihren Mitgliedschaftsstatus in dieser Gruppe zu ndern dr cken Sie auf den Softkey Aktivieren oder Deaktivieren 4 Dr cken Sie auf Beenden 18 9 Sammelanschluss Betriebsstatus Wenn Sie vom Systemadministrator entsprechende Rechte erhalten haben k nnen Sie den Betriebsstatus einer Gruppe ber das Men Status ndern 1 Dr cken Sie auf den Softkey Status sofern er angezeigt wird e Yudao w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die TELEFON amp 24 Taste und dr cken dann auf den Softkey Status sofern dieser angezeigt wird 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Namen
185. t rungen verursachen e Das Telefon darf nicht direkt an das externe Telekommunikationsnetz angeschlossen werden Ay Hinweis ausschlie lich f r australische Installationen Installationen des 9408 9508 Terminals mit einem 1151 Netzger t and BM12 m ssen sich auf dasselbe Geb ude beschr nken in dem auch das Host Gateway untergebracht ist Das bedeutet dass das 9408 9508 wenn installiert mit einem 1151 Netzger t und BM12 nicht in einer Campus Umgebung angeschlossen werden kann wo das 9408 9508 Terminal in einem anderen Geb ude installiert ist als in dem wo das Gateway untergebracht ist Diese Anwendung kann nicht mit offenliegender externer Verkabelung verwendet werden Bei Installationen bei denen das 9408 9508 ohne das 1151 Netzger t und das BM12 verwendet wird sind Campusverbindungen zul ssig Das 9408 9508 kann sich in diesen F llen in einem separaten Geb ude befinden Diese Einschr nkung gilt nur f r australische Installationen Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 9 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 1 2 Telefon 9504 Das IP Office unterst tzt das Telefon 9504 Die Telefone der Serie 9400 und der Serie 9500 sind physikalisch und funktional identisch Die Telefone der Serie 9500 werden jedoch nur von Avaya B5800 Branch Gateway und IP Office Systemen unterst tzt wohingegen die Telefone der Serie 9400 auch bei anderen Telefonsystemen von Avaya eingesetzt werden k nnen In diesem Handbuch geht es nur u
186. t zwei Arten von externen Kontakten e Einige externe Kontakte werden vom Systemadministrator in die Konfiguration der Telefonanlage eingegeben 11 e Andere externe Kontakte wurden von der Telefonanlage aus anderen Quellen importiert Hinweis 1 Wenn Sie vom Systemadministrator als Systemtelefonbenutzer konfiguriert wurden k nnen Sie im Verzeichnis auch externe Kontakte hinzuf gen bearbeiten und l schen 2 Jeder Benutzer kann in seinem pers nlichen Telefonbuch bis zu 100 Eintr ge speichern Allerdings ist die Gesamtkapazit t des Systems begrenzt so dass Sie m glicherweise die Kapazit t f r pers nliche Eintr ge nicht voll aussch pfen k nnen 3 Der Systemadministrator kann andere Benutzer unter Geheimnummer ablegen Diese Benutzer werden nicht im Benutzerverzeichnis angezeigt 10 1 Verwalten externer Kontakte Wenn Sie vom Systemadministrator als Systemtelefonbenutzer konfiguriert wurden k nnen Sie im Verzeichnis auch externe Kontakte hinzuf gen bearbeiten und l schen e Dies gilt nur f r externe Kontakte im Verzeichnis der Telefonanlage die lokal in deren Konfiguration eingegeben sind oder werden bei der Sie angemeldet sind e Externe Kontakte im Verzeichnis die vom System importiert wurden k nnen nicht bearbeitet werden Wenn allerdings ein lokaler Eintrag mit demselben Namen oder der Nummer eines importierten Eintrags erstellt wird wird der importierte Eintrag zugunsten des lokalen Eintrags verworfen Benutzerh
187. te des Benutzers blinkt blinkt auch gleichzeitig Ihre entsprechende bertragungspr sentationstaste Mit der bertragungspr sentationstaste k nnen Sie Anrufe f r den Benutzer der Anrufpr sentationstaste entgegennehmen e Wenn der Benutzer der Anrufpr sentationstaste mit dieser einen Anruf t tigt oder entgegennimmt wird auf Ihrer zugewiesenen bertragungspr sentationstaste der Status des Anrufs angezeigt beispielsweise aktiv gehalten usw Die bertragungspr sentationstaste kann dazu verwendet werden den Anruf zur ckzuholen wenn die Funktionen f r gehaltene Anrufe oder Teilnahme an einem Gespr ch aktiviert sind e bertragungspr sentationstasten werden bei Benutzern verschiedener Systeme in einem Small Community Network 144 nicht unterst tzt 22 6 Anrufpr sentationstaste Anrufpr sentationstasten zeigen ein und ausgehende Anrufe an Ihrem Telefon an Da Sie ber mehrere Anrufpr sentationstasten verf gen k nnen Sie mehrere Anrufe annehmen und t tigen zwischen Anrufen wechseln sowie weitere Funktionen ausf hren Wenn alle Ihre Anrufpr sentationstasten belegt sind werden weitere Anrufe gem der Einstellung Rufweiterleitung bei Besetzt weitergeleitet Wurde diese Einstellung nicht festgelegt wird der Anruf an die VoiceMail geleitet falls verf gbar 22 7 Anruf bergabetaste Jede Anruf bergabetaste ist einem anderen Benutzer der Telefonanlage zugewiesen Durch die Taste werden Sie darauf hingewiesen dass be
188. te erneut gedr ckt werden 16 10 Anruf bernahme Annahme eines Anrufs der bei einem anderen Benutzer oder Sammelanschluss signalisiert wird Der Benutzer oder die Sammelanschlussnummer die das Ziel darstellt von der die Anruf bernahme erfolgen kann kann bei der Konfiguration der Taste programmiert werden Wird keine Nummer angegeben wird bei Tastendruck ein Men zur Nummerneingabe angezeigt 16 11 bernahme aller Anrufe Dient zum Entgegennehmen eines Anrufs der in der Telefonanlage eingeht 16 12 Anruf trennen Mit dieser Funktion k nnen Sie den aktuellen Anruf trennen ohne ihn auf dem Display markieren zu m ssen 16 13 Flash Hook Eine mit dieser Funktion programmierte Taste sendet ein Hook Flash Signal an die aktuell verbundene analoge Leitung Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 93 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 16 14 Gruppe BLF Es kann eine Taste programmiert werden so dass sie anzeigt ob es Anrufe f r die Gruppe gibt die darauf warten angenommen zu werden Eine rote blinkende Lampe signalisiert dass es f r den Sammelanschluss wartende Anrufe gibt Dr cken Sie die Taste um den Anruf anzunehmen der am l ngsten wartet 16 15 Nachtbetrieb f r Sammelanschluss ber eine f r diese Funktion konfigurierte Taste k nnen Sie den Nachtbetrieb f r einen Sammelanschluss ein oder ausschalten Sie k nnen die Funktion nicht verwenden um einen Sammelanschluss im Nachtbetrieb durch ein Zeitpro
189. tivieren Mit dieser Option k nnen Sie den Rufton aller Anrufe ausschalten Wird der Klingelton ausgeschaltet wird dadurch das akustische Signal und das optische Signal 102 deaktiviert 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken gt Sie auf die AA TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Anrufeinstellungen zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um die Option Rufton deaktivieren zu markieren 5 Dr cken Sie auf den Softkey ndern um die Einstellung zu ndern Wenn Sie Ein w hlen erfolgt keine Anrufsignalisierung 17 6 2 Optisches Rufsignal Das L mpchen f r wartende Nachrichten rechts oben am Telefon kann auch dazu verwendet werden einen eingehenden Anruf zu signalisieren Die Lampe blinkt wenn ein Anruf eingeht 1 Dr cken Sie die MENU Taste 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten nach oben und nach unten um die Option Anrufeinstellungen zu markieren 3 Dr cken Sie Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Eintrag Optisches Rufsignal zu markieren 5 Dr cken Sie auf den Softkey ndern um die Einstellung zu ndern 6 Danach dr cken Sie auf den Softkey Speichern 7 Um das Men zu verlassen dr cken Sie auf die Softkeys Zur ck Beende
190. uchtet die rote Lampe an der Taste Wenn Sie die Taste erneut dr cken werden die Details des geparkten Anrufs angezeigt und Sie erhalten die M glichkeit den Anruf wiederaufzunehmen e Wird der Taste keine Parkbereichsnummer zugewiesen parkt sie Anrufe unter einer Parkbereichsnummer die von der jeweiligen Nebenstellennummer abh ngt Es k nnen mehrere Anrufe geparkt werden Wenn ein Anruf geparkt worden ist leuchtet die rote Lampe an der Taste Wenn Sie die Taste dr cken werden alle geparkten Anrufe angezeigt W hlen Sie dann den Anruf aus den Sie wiederaufnehmen wollen und dr cken Sie den Softkey f r Verbinden e Wenn Sie die Taste w hrend eines Anrufs dr cken wird dieser Anruf unter einer Parkbereichsnummer geparkt die in Abh ngigkeit von Ihrer Nebenstellennummer zugewiesen wird e Wenn Sie die Taste dr cken ohne dass eine Anruf verbunden ist zeigt das Telefon Einzelheiten zu Ihren geparkten Anrufen an 16 9 Parken von Anruf an anderer Nebenstelle Eine mit dieser Funktion programmierte Taste kann zum Parken eines Anrufs an einer anderen Nebenstelle verwendet werden Die verwendete Parkbereichsnummer basiert auf Ihrer Nebenstellennummer Die Taste kann mit der Nummer eines Ziel Benutzers programmiert werden muss aber nicht In diesem Fall ist die Nummer erst dann anzugeben wenn die Taste gedr ckt wird Wenn ein Anruf geparkt ist leuchtet die rote Lampe der Taste Um den Anruf zu entparken d h wiederaufzunehmen kann die Tas
191. ucken Sie auf Auswahlen 4 Geben Sie Ihre Sicherheits PIN ein und dr cken Sie auf Fertig 5 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um durch die Funktionen zu scrollen die Sie den einzelnen Tasten zuordnen k nnen e Um die Belegung einer Taste mit einer Funktion aufzuheben dr cken Sie auf L schen e Sie k nnen auch die Funktion einer Taste auf eine andere Taste zu kopieren indem Sie auf Mehr dr cken und dann die Funktionen Kopieren und Einf gen verwenden e Um der markierten Taste eine Funktion zuzuordnen dr cken Sie auf Ersetzen e Wahlen Sie aus der Liste die gew nschte Funktion und dr cken Sie auf Ausw hlen e Je nach Funktion kann es sein dass Sie weitere Daten eingeben m ssen z B die Ziel Nebenstellennummer e Der Taste wird eine Standardbeschriftung zugewiesen Um die Beschriftung zu ndern dr cken Sie auf Mehr und w hlen dann Beschriftung Geben Sie dann mit der Tastatur den gew nschten Text f r die Beschriftung ein Beachten Sie dass die Beschriftung nur angezeigt wird solange Sie die Beschriftung bearbeiten und nachdem Sie das Verwaltungsmen verlassen haben 7 Danach dr cken Sie auf Zur ck Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 91 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 16 2 Kurzwahl Diese Funktionstaste kann als Kurzwahltaste verwendet werden Geben Sie bei der Programmierung der Taste die Nummer ein die gewahlt werden soll Sie k nnen auch nur eine Teilnummer
192. ues Kennwort ein Drucken Sie auf Speichern Daraufhin wird f r einen kurzen Moment die Meldung angezeigt dass die Sicherheits PIN ge ndert wurde Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 67 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Kapitel 14 Umleiten von Anrufen Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 69 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 14 Umleiten von Anrufen Dieser Abschnitt bietet einen berblick ber die verschiedenen Arten der Umleitung von Anrufen an ein anderes Telefon e Umleitung Damit k nnen Sie alle Anrufe vor bergehend an ein anderes Telefon umleiten das Sie sich mit dem regul ren Benutzer teilen Diese Funktion kann auf zwei Arten genutzt werden e Umleiten an Sie legen das Umleitungsziel von Ihrem eigenen Telefon aus fest e Umleitung nach hier Sie legen das Umleitungsziel von dem Telefon aus fest das Sie verwenden m chten e Weiterleiten 73 Zum Weiterleiten von Anrufen an eine interne oder externe Nummer e Rufweiterleitung bei Besetzt Anrufe werden weitergeleitet wenn die maximale Anzahl von Anrufen erreicht ist die an Ihrem Telefon pr sentiert werden k nnen Rufweiterleitung nach Zeit Anrufe werden weitergeleitet wenn sie an Ihrem Telefon nicht entgegengenommen werden e Rufweiterleitung sofort Anrufe werden sofort weitergeleitet Optional kann die Weiterleitung an VoiceMail ausgew hlt werden Nicht st ren 7A Alle Anrufe werden an VoiceMail umg
193. uf die A amp amp TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Weiterleiten zu markieren Dr cken Sie auf Auswahlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um die Option Rufweiterleitung sofort zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Im angezeigten Fenster wird die momentane Einstellung f r Rufweiterleitung sofort angezeigt e Um Rufweiterleitung sofort ein oder auszuschalten markieren Sie Weiterleit sofort Um die aktuelle Einstellung zu ndern schalten Sie auf Ein oder Aus Falls bei Einschalten sofortiger Weiterleitung kein Ziel festgelegt ist wird das Feld pr sentiert in dem das Ziel angegeben werden kann e Um festzulegen welche Anrufe weitergeleitet werden sollen markieren Sie Anruftyp Dr cken Sie auf ndern um die verschiedenen Optionen zu sehen Bei Anzeige der gew nschten Einstellung dr cken Sie auf Speichern Die Optionen sind Nur extern Extern und Sammelanschluss Anrufe Keine Sammelanschluss Anrufe und Alle Anrufe e Um das Ziel f r die Weiterleitung festzulegen markieren Sie Ziel Entweder Sie dr cken auf Bearbeiten und geben dann die Telefonnummer ein oder Sie dr cken auf An VM so dass die Anrufe an Voicemail weitergeleitet werden e Wenn Sie Voicemail als Ziel ausw hlen m ssen Sie Weiterleitung sofort ausschalten um diese Einstellung zu stornieren und m ssen dann ein neues Z
194. ufe werden umgeleitet Umleiten an Mit der Funktion Umleiten an legen Sie das Umleitungsziel von Ihrem eigenen Telefon aus fest Umleiten nach hier Hier wird beschrieben wie Sie die Funktion Umleitung nach hier an der Nebenstelle aktivieren an die Ihre Anrufe umgeleitet werden sollen Standard Funktionscodes Kurzcodes sind Nummern mit denen Sie verschiedene Funktionen aktivieren und deaktivieren k nnen Die folgenden Standardkurzcodes k nnen zur Verf gung stehen Der Systemadministrator kann angeben ob zus tzliche Kurzcodes eingerichtet wurden und wenn ja welche e Umleitung nach hier 12 N Geben Sie diese Sequenz bei der Nebenstelle ein zu der Ihre Anrufe umgeleitet werden sollen Verwenden Sie Ihre eigene Nebenstellenummer N wenn Sie den Kurzcode w hlen e Umleitung nach hier deaktivieren 13 N Geben Sie diese Sequenz bei der Nebenstelle ein zu der Ihre Anrufe umgeleitet wurden Verwenden Sie Ihre eigene Nebenstellenummer N wenn Sie den Kurzcode w hlen e Umleiten an 14 N Bei Ihrem Telefon gew hlt W hlen Sie die Nummer der Nebenstelle N an die Ihre Anrufe umgeleitet werden sollen Um die Umleitung aufzuheben k nnen Sie einfach 14 w hlen Alle Rufweiterleitungen deaktivieren 00 Damit werden alle Weiterleitungen deaktiviert Dazu geh ren Rufweiterleitung sofort sowie Rufweiterleitung bei Besetzt Rufweiterleitung nach Zeit Rufumleitung und Nicht st ren l Der Systemadministrator kann f
195. ufnummern von Sammelanschl ssen der Telefonanlage Benutzer Namen und Rufnummern der Benutzer der Telefonanlage Pers nlich Ihre pers nlichen Verzeichniseintr ge c Bl ttern Sie mit den Pfeiltasten nach oben und nach unten durch die Liste oder beginnen Sie mit der Eingabe des gesuchten Namens um ausschlie lich passende Eintr ge anzuzeigen Wenn Sie zur vollst ndigen Liste zur ckkehren m chten dr cken Sie den Softkey L schen d Um weitere Details zum markierten Namen zu sehen dr cken Sie auf Details Um zum Verzeichnis zur ckzukehren dr cken Sie Liste 2 Nach Markieren des gew nschten Eintrags dr cken Sie auf die Taste Anruf oder auf die Taste neben dem Namen 3 Fahren Sie anschlie end wie gewohnt fort 10 4 Verwenden des Telefonbuchs f r andere Funktionen Wenn innerhalb eines anderen Men s eine Rufnummerneingabe erforderlich ist k nnen Sie m glicherweise auf das Telefonbuch zugreifen um eine gespeicherte Rufnummer ber den Namen auszuw hlen Diese M glichkeit wird das durch die Anzeige des Sofkeys Verzeichnis kenntlich gemacht Wenn Sie dann das Verzeichnis verwenden werden je nach konfiguriertem Funktionstyp m glicherweise nur bestimmte Namen angezeigt So werden bei einigen Funktionen nur Gruppennamen bei anderen nur Benutzernamen angezeigt 1 Dr cken Sie auf den Softkey Verzeichnis 2 Entweder Sie beginnen zu w hlen so dass Ihnen eine Liste mit passenden Namen angezeigt wird oder Sie
196. ufsliste leuchtet wenn Ihre Anrufprotokoll neue verpasste Anrufe enthalt Sie h rt auf zu leuchten wenn Sie den entgangenen Anruf in der Anrufliste aufgerufen haben oder er sich nicht mehr in der Anrufliste befindet Entgangene Anrufe werden auch oben links auf dem Telefon Display durch das Symbol LX signalisiert dem die Nummer des entgangenen Anrufs vorangestellt ist Entgangener Sammelanschlussanruf Wenn Sie Mitglied einer Gruppe sind kann Ihr Systemadministrator festlegen ob in der Anrufliste auch entgangene Sammelanschlussanrufe angezeigt werden sollen Sammelanschlussanrufe kommen nicht unbedingt an Ihrem Telefon an Sammelanschlussanrufe werden als entgangen angezeigt wenn sie von keinem Mitglied der Gruppe angenommen wurden auch nicht von Ihnen selbst Hinweise 1 Die zentralisierte Anrufliste kann vom Systemadministrator 144 deaktiviert werden In diesem Fall wird die Anrufliste vom Telefon gespeichert und beim Zur cksetzen des Telefons gel scht In diesem Handbuch wird nur das zentralisierte Anrufprotokoll beschrieben das durch die Telefonanlage gespeichert wird 2 Die Anrufliste anderer Telefone wird lokal auf dem jeweiligen Telefon gespeichert und verwaltet Bei Verwendung von Hot Desk oder beim Zur cksetzen des Telefons steht die Anrufliste nicht mehr zur Verf gung 3 Die Wahlwiederholung verwendet die in der Anrufliste gespeicherten Daten ausgehender Anrufe Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 52 IP Office
197. ummer Wenn der Anruf f r einen Benutzer ist und dieser den Anruf nicht entgegennimmt k nnen Sie durch Dr cken von R ckruf die R ckruffunktion einstellen und den Anruf dann durch Dr cken von Anruf trennen beenden Wenn die R ckruffunktion eingestellt ist wird ein R ckruf initiiert Wenn der andere Benutzer das Telefon das n chsten Mal verwendet oder seinen Anruf beendet werden Sie vom System angerufen und wenn Sie abnehmen wird automatisch ein neuer Anruf zu dem anderen Benutzer eingeleitet 2 1 Blockwahl Wenn Sie an Ihrem Telefon eine Nummer w hlen stellt das Telefon standardm ig sofort eine Verbindung zur Telefonanlage her und gibt die von Ihnen gew hlten Ziffern an die Telefonanlage weiter Sie k nnen die bereits eingegebenen Ziffern nicht korrigieren sondern nur den Anruf beenden und von vorne beginnen Wenn Sie w hrend des Wahlens eine zu lange Pause einlegen geht die Telefonanlage u U davon aus dass der W hlvorgang beendet ist und versucht unter der bisher gew hlten Nummer eine Verbindung herzustellen Mithilfe der Funktion Blockwahl k nnen Sie die zu w hlende Nummer auf dem Display Ihres Telefons zusammenstellen und bearbeiten bevor sie zum W hlen an die Telefonanlage gesendet wird ber die Telefonmen s k nnen Sie ausw hlen ob Sie beim T tigen von Anrufen herk mmliches W hlen oder Blockwahl verwenden m chten Die von Ihnen gew hlte Einstellung wird immer dann angewendet wenn Sie ein Telefon verwenden
198. und ndern 22 32 Systemtelefonbenutzer Der Systemadministrator kann einige Benutzer als Systemtelefonbenutzer konfigurieren Diese k nnen auf eine Reihe zus tzlicher Funktionen zugreifen und zum Beispiel Systemdatum und uhrzeit ndern Ein Systembenutzer kann Systemverzeichnis Eintr ge hinzuf gen bearbeiten und l schen 22 33 Twinning Mit Twinning werden Ihre Anrufe auf zwei Telefonen gleichzeitig signalisiert Twinning ist nur dann verf gbar wenn es vom Systemadministrator konfiguriert wurde Es werden zwei Twinning Methoden unterst tzt Internes Twinning 14 und Mobile Twinning 143 Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 144 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Index A Alarm 120 131 Alle Anrufliste 18 49 53 54 55 Kontakte 18 47 48 Rufweiterleitung 76 118 Alle Anrufe 76 118 Alle Anrufe senden 76 118 A Men 98 Angenommen 18 49 53 54 55 Anklopfen 108 Anmelden 65 Anruf aus Anrufliste 18 53 aus Kontakten 18 48 aus Wahlwiederholungsliste 19 26 Anrufeinstellungen 16 19 26 36 80 99 100 102 106 108 Audiopfad 42 43 113 Automatische Beantwortung 104 Interne automatische Beantwortung 104 Nummer unterdr cken 19 99 Optisches Rufsignal ein aus 102 Anrufer Details 54 ANRUFLISTE 18 49 53 54 55 Anruf aus 18 53 Details 54 Men 52 Anruf bergabe bergaberufton 102 140 Anrufweiterleitung 12 73 142 Anzahl 54 Au Betr 86 87 119 Audiopfad 42 43 113 Ausgehend 18 49 53 54
199. und bei der Ihre Mitgliedschaft aktiviert ist auf den Modus Nachtbetrieb gestellt ist Im Nachtbetrieb werden Anrufe an diese Gruppe je nach Konfiguration an die Ausweich Zielrufnummer oder an VoiceMail weitergeleitet l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Gruppen Funktionen Mitgliedschaft Status und Ausweichen Wenn Sie f r keine Gruppe konfiguriert sind wird das Men Gruppe nicht angezeigt Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 86 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Gruppen Sammelanschluss Betriebsstatus und Ausweichziel 15 2 1 ndern des Sammelanschluss Betriebsstatus Men Funktionen ber das Men Funktionen k nnen Sie u U den Betriebsstatus einiger Gruppen Sammelanschl sse ndern zu denen Ihr Anschluss geh rt 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken gt Sie auf die AA TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Gruppe zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Status zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um durch die Liste der Sammelanschl sse zu scrollen die Sie konfigurieren k nnen F r alle Sammelanschl sse die Sie konfigurieren k
200. ungen am Telefon vornehmen k nnen Dabei handelt es sich meist um telefonspezifische Einstellungen die Sie bei einem Telefonwechsel nicht bernehmen k nnen Allgemein Display Steuerelemente e Mobile Twinning 9 Display Helligkeit 106 Nummer unterdr cken 995 Display Kontrast 106 Wahlwiederholungsmodus 9 Anzeige in halber voller Breite 1107 Blockwahl 10 Anruf Timer 10H Automatische Sperre 10 Dauer des letzten Anrufs anzeigen 10 Display Sprache 108 Anklopfende Anrufe anzeigen 10 Inaktivit ts Timer Men beenden Autom R ckgabe 1108 A Men Auto Beenden b Rufton Einstellungen e Tastent ne 11h Rufton ein ausschalten 10 gt Fehlert ne l1 Nachrichtenlampe blinkt bei Anrufen Optisches Rufsignal Ruftonlautst rke 11 gt m Mobilteil Lautstarke 113 Ubergaberufton 10 Headset Lautstarke 11 gt Rufton 10 e Lautsprecher Lautst rke 113 Ruftonlautst rke 104 e Automatische Interne automatische Verst rkungsregelung 114 Beantwortung 10 Standard Audiopfad 113 Akustischer Hinweis Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 98 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Telefoneinstellungen 17 1 Mobile Twinning Diese Men option wird nur angezeigt wenn Sie vom Systemadministrator f r Mobile Twinning konfiguriert wurden e Es wird empfohlen eine Taste mit der Funktion Twinning hinzuzuf gen wenden Sie sich an Ihren Systemadministrat
201. ver Status 127 verf gbar T Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A amp amp TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefonbenutzer zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Systemverwaltung zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen lIst die Option nicht vorhanden wurden Sie von Ihrem Systemadministrator m glicherweise nicht als Systemtelefonbenutzer konfiguriert Geben Sie Ihre Sicherheits PIN ein und dr cken Sie auf Fertig Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um die Option Lokale Zeitverschiebung zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen Die aktuell eingestellte Zeitverschiebung wird angezeigt Geben Sie die erforderliche Zeitverschiebung in Stunden und Minuten ein e Der Separator kann durch Dr cken der Taste oder eingef gt werden e Wollen Sie das zuletzt eingegebene Zeichen l schen dr cken Sie die Taste R ckschritt e Um beim Wert f r die Zeitverschiebung zwischen positiv und negativ zu wechseln verwenden Sie die Pfeiltaste gt Nach rechts Nachdem Sie einen g ltigen Wert f r die Zeitverschiebung eingegeben haben wird der Softkey Festlegen angezeigt Um die Zeitverschiebung auf die aktuelle Uh
202. weiterhin ausgehende Anrufe t tigen Wenn Sie das Telefon abheben h ren Sie einen unterbrochenen W hlton N Keine Anrufe Nicht st ren Ein N f r No calls d h keine Anrufe wird hinter dem Namen Ihrer Nebenstelle angezeigt wenn Ihr Telefon frei ist und Sie die Funktion Nicht st ren aktiviert haben Standard Funktionscodes Kurzcodes sind Nummern mit denen Sie verschiedene Funktionen aktivieren und deaktivieren k nnen Die folgenden Standardkurzcodes k nnen zur Verf gung stehen Der Systemadministrator kann angeben ob zus tzliche Kurzcodes eingerichtet wurden und wenn ja welche Nicht st ren aktivieren 08 Damit wird die Funktion Nicht st ren aktiviert Nicht st ren deaktivieren 09 Damit wird die Funktion Nicht st ren deaktiviert Ausnahmenummer f r Nicht st ren hinzuf gen 10 N Hinzuf gen einer Nummer N in Ihre Liste der Ausnahmen f r Nicht st ren Ausnahmenummer f r Nicht st ren l schen 11 N Entfernen einer Nummer N aus Ihrer Liste der Ausnahmen f r Nicht st ren Alle Rufweiterleitungen deaktivieren 00 Damit werden alle Weiterleitungen deaktiviert Dazu geh ren Rufweiterleitung sofort sowie Rufweiterleitung bei Besetzt Rufweiterleitung nach Zeit Rufumleitung und Nicht st ren Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 79 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 14 3 1 Nicht st ren ein aus Men Funktionen Sie k nnen die Funktion Nicht st ren
203. y Status sofern er angezeigt wird e Yudao w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die TELEFONA A Taste und dr cken dann auf den Softkey Status sofern dieser angezeigt wird 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Weiterleit sofort zu markieren e Wenn Sie wollen dass keine sofortige Weiterleitung mehr erfolgt dr cken Sie auf den Softkey Aus e Um Weiterleitungseinstellungen zu ndern dr cken Sie den Softkey Details e Verwenden Sie die Pfeiltasten 44 Nach oben und Nach unten um durch die Bearbeitungsoptionen zu scrollen e Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P um die Rufweiterleitung ein oder auszuschalten e Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach links und Nach rechts gt um auszuw hlen welche Anrufe weitergeleitet werden sollen Die Optionen sind Nur extern Extern und Sammelanschluss Anrufe Keine Sammelanschluss Anrufe und Alle Anrufe e Um die Rufnummer des Weiterleitungsziels zu ndern w hlen Sie Bearbeiten l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Men s Weiterleitung Umleitung und auf Status Optionen 14 2 2 Rufweiterleitung sofort Men Funktionen Unter Umst nden k nnen Sie die Einstellungen f r Rufweiterleitung sofort ber das Men Funktionen ndern 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie a
204. zu scrollen benutzen Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten e Um Rufweiterleitung bei Besetzt ein oder auszuschalten markieren Sie WibeiBesetzt und dr cken auf Ein oder Aus e Um Rufweiterleitung nach Zeit ein oder auszuschalten markieren Sie WInachZeit und dr cken auf Ein oder Aus e Um festzulegen welche Anrufe weitergeleitet werden sollen markieren Sie Anruftyp Dr cken Sie auf ndern wenn Sie zwischen den Optionen Alle Anrufe und Nur externe Anrufe wechseln wollen e Um das Ziel zu ndern markieren Sie Ziel und dr cken auf Bearbeiten Geben Sie die Rufnummer ein und dr cken Sie auf Ausw hlen e Um die Einstellung zu speichern dr cken Sie auf Speichern l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Men s Weiterleitung Umleitung und auf Status Optionen 18 6 Rufweiterleitung sofort Sie k nnen die Einstellungen f r die sofortige Weiterleitung ber das Men Status ndern 1 Dr cken Sie auf den Softkey Status sofern er angezeigt wird e Yudao w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die TELEFON amp 24 Taste und dr cken dann auf den Softkey Status sofern dieser angezeigt wird 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Weiterleit sofort zu markieren e Wenn Sie wollen dass keine sofortige Weiterleitung mehr erfolgt dr cken Sie auf den Softkey Aus e Um Weiterleitungseinstellungen zu ndern dr cken Sie den Softk
205. zu tun dr cken Sie auf die A amp amp TELEFON Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefonbenutzer zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefondisplayeinstellungen zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um die Option Automatische Sperre Minuten zu markieren 5 Dr cken Sie auf den Softkey ndern um die Einstellung zu ndern oder ndern Sie die Einstellung mit den Pfeiltasten Nach links oder Nach rechts P e Deaktiviert Der Inaktivit ts Timer wird nicht verwendet e 1 5 30 60 Sperrt das Telefon nach der angegebenen Anzahl an Minuten 6 Dr cken Sie den Softkey Speichern Benutzerhandbuch von Telefonen der Serie 9500 Seite 100 IP Office Ausgabe 04a 28 12 2011 Telefoneinstellungen Automatische Sperre 17 6 Rufton Einstellungen In diesem Abschnitt werden die Auswahlm glichkeiten f r den Rufton Ihres Telefons beschrieben e Rufton ein ausschalten 102 e Nachrichtenlampe blinkt bei Anrufen optisches Rufsignal 103 e Ubergaberufton 10 gt e Rufton 108 e Ruftonlautst rke 10 e Interne automatische Beantwortung 104 e Akustischer Hinweis Anrufe werden durch eine Reihe von verschiedenen Rufsignalen signalisiert e Interne Anrufe Wiederholtes Einzelrufsigna

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