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1. 28 Artikeldetails 42 49 Kontakt 175 Cross Selling 0 44 50 Kunden Passat 40 49 Alles markieren 91 Versand 50 Interessenten bearbeiten ssinssaena 89 Artikelverwaltung nn 37 Interessenten l schen 90 BEE le DE 62 Kunden W schen 90 SUCHE annehmen ER 64 Kundendaten bearbeiten nsnnsnnnnaaen 89 E le ET 10 Kundendaten verschieben ss sssnaenaen 90 Bankverbundung nennen 10 Kundengruppe J schen 89 Benutzerrechte ss sssiseiiesiieernrernrrrnneenene 12 Kundengruppen bearbeiten 89 Berechnungsgrundlagen Markierung aufheben 91 Anzahl der Artikel im Warenkorb 22 23 27 Ordner leeren aeee 90 Pauschale Verzandkosten 22 26 e Eu EE 86 Warenkorbgewicht 22 27 Suche 91 Warenkorbsumme 22 26 Kunden E Mails 13 Berechnungsmethode sssanesaaesnien 23 27 Rechte EE 11 Bestellungen Shop Designer Bestellstatus ndern Einstellungs Assistent 118 Lieferstatus ndern sssasieiean 97 Shop Seiten 120 Zahlungsstatus ndern 97 ale 22 Biel EEN 10 Bestellung verschieben 98 Shop LOQ N ee nannne 8 Bestellverwaltung ssseieeieeeeeeeeeee 93 Shop VOorschau EE 163 SUCRE eee e a 109 Standardversand
2. enene 24 Betreiberdaten ss nssnnesniseninsennerrerrrrrere ren 9 Steuerberechnung eBay Allgemeine Emmstellungen 35 Ablauf eines Angebots 78 Artikelpreisanzeige ssissieeieeeieiee 35 Angebot erstellen SE 35 1 amp 1 Startzeitplanung 75 Support 175 Angebot speichern 74 Trusted ShOpS ssnnnsnnneeaaneninenaneennernnerernrrneen 1 Angebotsdaten eingeben Teil 2 71 Umsatzsteuer Identifikationsnummer 10 Angebotsdaten eingeben Teil 1 71 Versandkombinattonen 22 Artikel ausw hlen 70 Versandkosten bearbeiten ssnsssneeeeen 28 eBay Startzeitplanung 75 Versandkosten berechnen 21 Geb hren best tigen 75 Zahlenformate Texte bearbeiten 73 Nummernkreise nnnnnen 14 Variante ausw hlen 71 Artikelnummer naaanannnnnnsninsnnneneanennean 15 eBay Verwaltung na nnai 68 Bestellungsnummer r 15 Emchtungs Assistent 6 Kundemnummer ereen 15 EMMA een 12 Rechnungsnummer nasisisi 15 FAQ E 176 Zahlungsarten OO A ee 177 Barzahlung an 31 H ndlerland IRDREREFECHUUEHENLBEHENERLHERFPERCHENLHENCHELENER 7 ipayment Zahlungsarten 31 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 188 Index L t et EN Nachnabme 29 Shi ee 32 EE 30 paysafecard DRS AEIEE HERE EROBERN 32 E Une 29 EE Ae 3
3. 1 amp 1 Kunden finden die FAQ unter http faq 1und1 de Feed gt Suchmaschinen Feeds Frachtgruppen Die Frachtgruppe bezeichnet die Art der Verpa ckung beim Versand eines gt Artikels Eine Frachtgruppe kann z B ein Paket sein Die Stan dard Frachtgruppe wird vom System angelegt und gilt immer wenn Sie keine weiteren Frachtgrup pen angelegt haben FTP File Transfer Protocol FTP ist ein Protokoll das zur bertragung von Dateien zwischen zwei Rechnern verwendet wird Die FTP Zugangsdaten k nnen Sie in Ihrem gt Control Center konfigurieren Google AdWords Service der Suchmaschine Google In Ihrem gt Shop Konfigurationsmen k nnen Sie das Google AdWords gt Conversion Tracking aktivie ren Google Sitemaps Service der Suchmaschine Google Durch Google Sitemaps k nnen dynamisch erzeugte Seiten bei Google besser aufgenommen werden Grafiken gt Artikelbilder Grundeinstellungen Die zum Betrieb Ihres Shops notwendigen Einstel lungen werden im Bereich Grundeinstellungen vorgenommen Die Grundeinstellungen m ssen Sie in der Regel nur einmal vornehmen Grundpreisberechnung Die Grundpreisverordnung verlangt dass neben dem Endpreis auch der Preis je gt Mengeneinheit einschlie lich der Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile unabh ngig von einer Rabatt gew hrung in unmittelbarer N he des Endpreises anzugeben ist Dies betrifft Waren in Fertigpa ckungen offenen Packungen oder als
4. Abbildung Bearbeitungsleiste des Shop Designers 10 3 Der erste Start Shop Designer Klicken Sie in der Shop Konfiguration auf Shop Designer gt Shop Designer starten Der Shop Designer wird in einem eigenen Fenster ge ffnet 10 3 1 Bestehende Homepage umwandeln Wenn Sie bereits eine Homepage ber den 1 amp 1 Homepage Baukasten erstellt haben k nnen Sie das Layout und die Inhalte beim ersten Start des Shop Designers bernehmen W hlen Sie in der Liste das gew nschte Projekt und klicken Sie auf Umwandeln Die Liste wird nur dann ange zeigt wenn mindestens ein Homepage Baukasten Projekt existiert Andernfalls wird sofort der Einstellungs Assistent ge ffnet N Komplette Umwandlung Ihr Homepage Baukasten Projekt wird komplett umgewandelt und kann danach nicht mehr im Homepage Baukasten bearbeitet werden Im 1 amp 1 Control Center k nnen Sie die Umwandlung wieder r ckg ngig machen wenn Sie das ausgew hlte Projekt nicht mehr f r Ihren Online Shop verwenden m chten Klicken Sie auf Homepage Anwendungen gt 1 amp 1 Homepage Baukasten und w hlen Sie hinter dem entsprechenden Projekt den Button Einstellungen ndern Sie die Ver wendung von Shop auf Homepage und klicken Sie auf OK Danach k nnen Sie das Projekt wieder im Homepage Baukasten aber nicht mehr im Shop Designer bear beiten 10 3 2 Der Einstellungs Assistent Mit Hilfe dieses Assistenten nehmen Sie generelle Layout Einstellungen vor Alle Einste
5. 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 Inhaltsverzeichnis 4 1 1 So arbeiten Sie mit dem Versandkosten Assistenten isssessssiiiiinreeererrrne 21 o SNE dell ME 24 EC WR egene EE 25 ER e E 26 4 4 1 Lieferzone nach landen ee 26 44 2 Lieferzone nach TEE e TEEN 26 Ab Versandkostenmatrt 27 4 5 1 Berachnungsgr ndlagen u unn snaeaanainein ie 27 4 52 reegen 28 4 5 3 Versandkosten bearbeiten u 29 2 5 4 Kombinationen deaktiviere a nennen a 29 2 6 Zahlungsarten mare een EE 29 4 6 1 Allgemeine Zahlungsarten nn 30 4 6 2 ipayment Zahlungsarten ebeSSENRESEEESEEREEESENEEEEREEEEEEEEEEEEEREEEEEEESEEEEEESSEEEEEEEEEENEG ER D ET Ee anlegen EE 33 2 7 SIEVerDErEEhNUNd nenne 36 47 1 Allgemeine Einstellungen eeng e EE ee 36 A2 euda Ee le 36 1 73 Arlikelpfesanzeige nenne 36 4 8 W hrungen seien 37 4 9 DHL Einstellungen u a 37 e d EE 38 CN NET E 38 52 Artikel verwalten sense eu 40 SH BEE EE 40 5 2 2 Artikel bearbeiten EE 46 523 Artik l verschieben E 46 524 Artikel e TEE 47 525 E e EE ER ER EE 48 5 3 Download Artkel verwalten 48 5 3 1 Download Artikel anlegen sssseisssssiinsssenisessttirretrintrttrrnrettrnnrrtrrnnrtrrrnnree rnnr en 48 5 3 2 Download Arlikel bearbeillen au se aa 52 5 3 3 Download Artikel verschieben nn 52 534 Bowalssd Artikelverkn plen EE 53 53 5 Download Artikel l schen este 53 5 4 Warengruppen verwalten 54 5 4 1 Warengruppe anlegen nee
6. baylItemNumber mainSalutation mainTitle mainFirstname mainName mainCompany mainStreetl mainHouseNumber mainStreet2 mainzipCode mainCity mainState mainCountry mainPhone mainFax mainMobile shippingSalutation shippingTitle shippingFirstname shippingName shippingCompany shippingStreetl shippingHouseNumber shippingStreet2 shippingzZipCode shippingCity shippingState shippingCountry shippingPhone shippingFax shippingMobile shippingStatus Bedeutung Testbestellung Dieser Wert ist vorhanden yes wenn die Bestel lung in der Shop Vorschau vorgenommen wurde Wurde die Bestellung abgelehnt Kundennummer E Mail Adresse des Kunden eBay Benutzername des Kunden eBay Nummer des Angebots wenn die Bestellung ber eBay zu stande gekommen ist Anrede Hauptadresse Titel Hauptadresse Vorname Hauptadresse Nachname Hauptadresse Firma Hauptadresse Stra enname Hauptadresse Hausnummer Hauptadresse Stra enzusatz Hauptadresse Postleitzahl Hauptadresse Stadt Hauptadresse Region Bundesland Hauptadresse Land Hauptadresse Telefonnummer Hauptadresse Faxnummer Hauptadresse Mobiltelefonnummer Hauptadresse Anrede Lieferadresse Titel Lieferadresse Vorname Lieferadresse Nachname Lieferadresse Firma Lieferadresse Stra enname Lieferadresse Hausnummer Lieferadresse Stra enzusatz Lieferadresse Postleitzahl Lieferadresse Stadt Lieferadresse Region Bundesla
7. Artikel ist neu Die Option gilt als gesetzt wenn ein Unterelement z B lt isNew gt gesetzt ist Im Online Shop suchbar Einzeln bestellbar Artikel ist in der Artikel bersicht sichtbar Sonderangebot Artikel ist neu Export in Produktsuchmaschinen Artikelbezeichnung Das Attribut lang Sprache steht im mer auf de Deutsch Kurzbeschreibung Das Attribut lang Sprache steht im mer auf de Deutsch Detailbeschreibung Das Attribut lang Sprache steht im mer auf de Deutsch Schl sselw rter Suchbegriffe Das Attribut Lang Sprache steht immer auf de Deutsch Verweis auf weitere Artikel oder Warengruppen Cross Selling maximal 3 Verweise M gliche Attribute preference Angebotsart none new oder specialoffer sequence Reihenfolge im Online Shop type article Statischer Artikel category Zufallsartikel 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 152 Import Export Import und Export per XML Element lt manufacturer name x gt lt discountclass name X gt lt vat gt lt mimegroup position X gt lt alt gt lt mime purpose X source Y gt vn vu lt property id sequence gt name lt name lang de gt lt option value gt lt label lang de gt lt propertyCombination gt vu value gt lt refproperty refid lt supplierAidSuffix gt lt flag gt lt isAvailable gt lt price amount gt lt
8. Ipay_ret_transtime Ipay_ret_booknr Ipay trx paymentmethid Ipay _ trx paymentdata country Ipay trx rem teip country Ipay ret authcode Ipay storage id Paypal business Paypal Con id Paypal Dauer id Paypal pending reason Bedeutung Kontonummer Lastschriftverfahren offline Bankleitzahl Lastschriftverfahren offline Bankenland Lastschriftverfahren offline Name der Bank Lastschriftverfahren offline Datum der Transaktion ipayment Uhrzeit der Transaktion ipayment Transaktionsnummer ipayment Zahlungsmedium ipayment Land des Zahlungsmediums ipayment Land der Kunden ID ipayment Autorisierungsnummer der Bank ipayment Referenz ID ipayment E Mail Adresse des Zahlungsempf ngers PayPal Transaktionsnummer PayPal Identifikation des Kunden PayPal Grund f r noch nicht ausgef hrte Zahlung PayPal 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 164 Shop Vorschau Die Shop Vorschau nutzen 12 Shop Vorschau 12 1 Die Shop Vorschau nutzen Online Shop gt Shop Vorschau Mithilfe der Shop Vorschau k nnen Sie die Funktionalit t Ihres Online Shops kennen lernen bevor Sie diesen im Internet ver ffentlichen Die Shop Vorschau bietet die gleiche Funktionalit t wie der fertig publizierte Online Shop Testen Sie den Bestellvorgang und pr fen Sie ob das Aussehen des Shops tats chlich Ihren Vorstellungen entspricht Bei der Shop Vorschau werden die Seiten bei jedem Klick neu erstellt Dadurch kommt AJ
9. Zeitabschnitt Transaktionsart und Transaktionsergebnis gestalten Ob das Suchergebnis am Bildschirm angezeigt oder in eine CSV Datei exportiert wird steuern Sie ber Ergebnis als CSV Export ausgeben D Hinweis zur Online Ausgabe der Transaktions bersicht Bei der Online Ausgabe der Transaktions bersicht darf der gew hlte Zeitraum maximal eine Woche betragen Ein l ngerer Zeitraum wird automatisch auf 7 Tage gek rzt wobei das Startdatum ausschlaggebend ist Sie k nnen jedoch wochenweise vor und zur ckbl ttern Die genannte Einschr nkung gilt nicht f r den CSV Export Das Ergebnis der Suche wird unter der Suchmaske eingeblendet Bei Bedarf k nnen Sie sich die detaillierten Zahlungsdaten ausgeben lassen indem Sie auf den Link Details hinter einer gefundenen Transaktion klicken und die Transaktion weiter bearbeiten 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch ipayment ipayment Konfiguration 173 Einzelne Transaktionen bearbeiten In der Transaktions bersicht k nnen Sie einzelne Transaktionen gezielt bearbeiten Daf r ist es notwendig die betroffene Transaktion zun chst mit Hilfe der Suchfunktionen herauszusuchen Dies geschieht am einfachsten ber die Buchungsnummer Wenn Sie in der bersichtsliste der entsprechenden Transaktion auf Details klicken erhalten Sie in der darauf folgenden Bild schirmmaske eine Infobox mit den Detailangaben und eine zweite Box f r weitere Transak tionen e Nochmals A
10. e die Sie benutzen m chten Wenn die gew nschte Schriftgr e nicht in der Lis te ist w hlen Sie Benutzerdefiniert und geben die gew nschte Gr e ber die Tastatur ein e Vordefinierte Textformate nutzen Klicken Sie auf den Pfeil neben dem Drop Down Men Formatierung und w hlen Sie das Textformat das Sie benutzen m chten ei Standardvorlagen anpassen Wenn Sie eine bestimmte Schriftart gr e und farbe dauerhaft einsetzen m ch ten legen Sie diese einfach als Standard Formatierung fest Klicken Sie dazu auf Layout und w hlen Sie unter Textformate den Button ndern e Schriftfarbe Klicken Sie auf den Pfeil neben dem Symbol Schriftfarbe und w hlen Sie die Farbe die Sie benutzen m chten e Hintergrundfarbe Klicken Sie auf den Pfeil neben dem Symbol Hintergrundfarbe und w hlen Sie die Farbe die Sie f r den Hintergrund des markierten Textes benutzen m chten e Textformatierung Klicken Sie auf eins der Symbole um den Text fett kursiv und oder unterstrichen darzustel len D Texte unterstreichen S Die Formatierung unterstrichen wird auf Internetseiten meistens mit Verlinkungen in Verbindung gebracht Verwenden Sie diese Formatierungsart des halb sparsam um Verwirrungen zu vermeiden e Absatzformatierung Klicken Sie auf eins der Symbole um den Text linksb ndig zentriert rechtsb ndig oder im Blocksatz darzustellen e Aufz hlungen Klicken Sie auf eins der Symbole um d
11. 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 38 Artikel Artikelbereich 5 Artikel Inhalte dieses Kapitels e Artikelbereich e Artikel verwalten e Download Artikel verwalten e Narengruppen verwalten e Bundles verwalten e eBay Angebot anlegen e Artikelvarianten verwalten e Spezielle Einstellungen e Suchfunktion In diesem Bereich k nnen Sie Artikel anlegen oder bearbeiten die Sie im Online Shop und bei eBay anbieten m chten Die Oberfl che ist hnlich wie der Windows Explorer von Microsoft aufgebaut wodurch sich die Artikel effizient verwalten lassen 5 1 Artikelbereich Der Bereich Artikel umfasst die Verwaltung Ihrer Artikel Warengruppen Bundles und Artikelva rianten In der linken Ordnerliste sind alle Warengruppen aufgelistet Durch direktes Anklicken oder ei nen Klick auf das Pluszeichen vor dem Warengruppennamen k nnen Sie die Warengruppen ffnen Die darin enthaltenen Artikel werden im Hauptfenster auf der rechten Seite angezeigt Die Artikel werden standardm ig nach dem Artikelnamen von A Z sortiert Die Sortierung k n nen Sie bei Bedarf ndern Neu Bearbeiten Einstellungen Warengruppen Artikel Nr a Artikelname Mein Katalog 1 Kartoffeln 3 Sommersalat 4 Tomaten 5 Karotten Abbildung Artikelbereich Warengruppen und Artikel In der Bearbeitungsleiste oben finden Sie drei Drop Down Men s Neu Bearbeiten und Einstel lungen Wenn Sie einen dieser Men punkte ankl
12. Kund n active nm WER HES Martes t nm Vena Man irs Annemarie Muller Brauerstr T Teny m T7135 karlsruhe TIE atii TEE WIEDER are DE bersicht aller Feldnamen der CSV Datei gt Beim Import Gro und Kleinschreibung ber cksichtigen Bei den Feldnamen muss beim Import die Gro und Kleinschreibung ber cksichtigt werden Die Feldnamen werden sonst nicht korrekt erkannt Feldname Bedeutung email E Mail Adresse des Kunden type customer Kunde oder prospect Interessent customerNumber Kundennummer customerPassword Passwort MDS5 verschl sselt customerGroup Kundengruppe customerStatus Status Gesperrt oder nicht gesperrt active oder inactive merchantComments Interne Notiz zum Kunden ebayUserName eBay Name des Kunden vatNo Umsatzsteuer Identifikationsnummer des Kunden newsletter Ist der Kunde f r den Newsletter eingetragen text oder none mainSalutation Hauptadresse Anrede mainCompany Hauptadresse Firmenname mainTitle Hauptadresse Titel mainrFirstname Hauptadresse Vorname mainName Hauptadresse Name mainStreetl Hauptadresse Stra e mainStreet2 Hauptadresse Stra enzusatz mainHousenumber Hauptadresse Hausnummer 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Import Export Import und Export per CSV 139 Feldname Bedeutung mainzipCode Hauptadresse Postleitzahl mainCity Hauptadresse Ort mainState Hauptadresse Bundesland mainFax Hauptadresse Faxnummer mainPhone Hauptadresse Telefo
13. Rahmenelement f r eine Bestellung Innerhalb dieses Elements stehen alle Daten die zu einer Bestellung geh ren Bedeutung Bestellungsnummer Datum der Bestellung Rahmenelement zur Rechnung Rechnungsnummer Diese Nummer existiert nur wenn f r diese Bestellung bereits eine Rechnung gedruckt wurde Datum an dem die Rechnung gedruckt wurde ISO Code der W hrung in der die Bestellung erfolgt ist zum Beispiel EUR oder USD eBay Nummer des Artikels wenn die Bestellung ber eBay zu stande gekommen ist Brutto gross oder Netto net Rahmenelement zum Kunden Kundennummer des K ufers wenn es sich dabei um einen regis trierten Kunden handelt E Mail Adresse des Kundens eBay Benutzername des Kundens Bewertungspunkte des Kundens zum Zeitpunkt der Bestellung wenn die Bestellung ber eBay zustande gekommen ist Umsatzsteuer Identifikationsnummer des Kundens 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Import Export Import und Export per XML 161 Element lt adress type gt lt salutation gt lt company gt lt title gt lt firstname gt lt name gt lt streetl gt lt street2 gt lt houseNumber gt lt zipCode gt lt city gt lt SStare gt lt co ntry gt lt phone gt lt mobile gt lt fax gt lt basket gt lt sum gt lt vatSum gt lt vatDetail gt lt vat rate gt lt item gt lt articleld gt lt quantity gt lt name gt lt vatRate gt lt singleltem gt lt
14. crossReferencel crossReferencelType crossReferencelPreference crossReference2 crossReference2Type crossReference2Preference crossReference3 crossReference3Type crossReference3Preference bundleReferencel bundleReferencelQuantity bundleReference2 bundleReference2Quantity bundleReference3 bundleReference3Quantity bundleReference4 bundleReference4Quantity bundleReference5 bundleReference5Quantity additionalCategoryIdl additionalCategoryld2 additionalCategoryId3 additionalCategoryId4 downloadQuantity downloadExpiryDays downloadFilename SELTENEN ES 2 Biologischer Anbau Alle Lebensmittel in dieser Kategorie stam men aus streng kontrolliertem biologischem Anbau yes demo 0002 2 Biologischer Anbau Kartoffeln Frische Kartof feln aus der Region Festkochende Kartoffeln aus der Region W hlen Sie die gew nschte Sorte aus der Liste http ihr prima shop de medid 081391546133 Jpg T te Dem Paket EE granti Te Ee ee e nor Nory Ss y Ss y Ss y 5 Re DEE demo 0004 2 Biologischer Anbau Tomaten Frische Tomaten aus Italien Frische Tomaten angebaut im sonnigen Italien Garantiert bi ologischer Anbau ohne chemische D nger http ihr prima shop ds media 7286052049Ie Jpg T 255 3 Standard Frachtgruppe 1 1 1000 Oma 0 10500 ET Ds demo 0001 7 1 22 5 Chilischoten Frische Chilischoten extra scharf Ex
15. die User ID das Transaktionsuser Passwort und das Aktions Passwort ein Diese Daten entnehmen Sie der ipayment Verwaltung siehe 14 3 ipayment Konfiguration Klicken Sie auf Speichern Die Daten werden daraufhin bei ipayment gepr ft Wenn alle Angaben korrekt waren k nnen Sie die ipayment Zahlungsarten nutzen Kreditkarte 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Zahlung und Versand Zahlungsarten 33 e Ablauf Bei der ipayment Zahlungsart Kreditkarte gibt Ihr Kunde seine Kreditkartennummer und abh ngig von Ihren Einstellungen die Kartenpr fnummer ein Der Betrag wird vom je weiligen Kreditkarteninstitut abgebucht Ob die Abbuchung sofort automatisch oder sp ter manuell erfolgt ist ebenfalls von Ihren Einstellungen abh ngig e Vorteile e Die Abrechnung geschieht komplett elektronisch e Es wird sofort gepr ft ob die Kreditkarte noch g ltig ist und ob Ihr Kunde kreditw rdig ist e Mehr Sicherheit durch Verified by Visa und MasterCard Secure Code e Nachteile e Sie m ssen einen Akzeptanzvertrag mit dem Kreditkartenunternehmen abschlie en Elektronische Lastschrift e Ablauf Beim elektronischen Lastschriftverfahren ELV ber ipayment gibt Ihr Kunde im Bestellab lauf seine Bankverbindung an Der Betrag wird dann vom Konto Ihres Kunden abgebucht e Vorteile e Diese Zahlungsart ist vor allem bei Kunden die keine Kreditkarte besitzen sehr beliebt e Je nach gew hlten Einst
16. len Sofern vorhanden m ssen Sie au erdem Ihre gt Steuernummer die gt Umsatzsteuer ID sowie Ihren gt Handelsregistereintrag angeben Diese Informationen werden im gt Einrichtungsassistenten abgefragt und k nnen im Bereich gt Grundeinstellungen unter Betrei berdaten ge ndert werden Internet Verbund vieler Computernetzwerke in dem ver schiedene Dienste angeboten werden Dienste sind z B gt WWW gt E Mail gt FTP usw Internet Service Provider gt Internetprovider Internet Shop gt E Shop Internetprovider engl dt Internet Anbieter oft auch kurz Provider oder Internet Service Provider ISP Anbieter von Internet Dienstleistungen Interessenten Empf nger Ihres gt Newsletters Die Interessenten verwalten Sie im Bereich gt Kunden ipayment Plattform zur Online Abwicklung von Zahlungen im Internet z B ber Kreditkarten das elektroni sche Lastschriftverfahren oder Prepaid Karten Ausf hrliche Informationen zu ipayment finden Sie unter www ipayment de Kelkoo gt Produktsuchmaschine die vor allem f r den Preisvergleich von gt Artikeln eingesetzt wird Konfigurationsmen gt Shop Konfigurationsmen Kreditkartengesellschaft Unternehmen das Rechte an Kreditkartenmarken besitzt und internationale Netzwerke zur Weiter leitung von Kreditkartennachrichten betreibt z B MasterCard International Visa International Ame rican Express Diners Club International
17. 1 Klicken Sie den gew nschten Artikel an und halten Sie die Maustaste gedr ckt 2 Zeigen Sie mit der Maus auf die Warengruppe in die Sie den Artikel verschieben m chten 3 Lassen Sie die Maustaste los Der Artikel wird verschoben Artikel per Men verschieben Markieren Sie den gew nschten Artikel und klicken Sie auf Bearbeiten gt Verschieben W hlen Sie im Pop Up Fenster die neue Warengruppe f r den Artikel aus Klicken Sie auf Ver schieben Der Artikel wird sofort in die ausgew hlte Warengruppe verschoben Pa Mehrere Artikel auf einmal verschieben Sie k nnen auch mehrere Artikel auf einmal verschieben Markieren Sie die ge w nschten Artikel und klicken Sie auf Bearbeiten gt Verschieben oder ziehen Sie die Artikel mit der Maus in die gew nschte Warengruppe 5 2 4 Artikel kopieren Artikel gt Bearbeiten gt Artikel kopieren Kopieren Sie einen Artikel mit wenigen Klicks in eine andere Warengruppe Markieren Sie den gew nschten Artikel und klicken Sie auf Bearbeiten gt Kopieren W hlen Sie im erscheinenden Pop Up Fenster die Warengruppe aus in der Sie die Kopie des Artikels ablegen m chten Klicken Sie auf Weiter Im n chsten Schritt k nnen Sie die Angaben zum Artikel ndern und zum Beispiel einen anderen Preis eintragen Als Artikelnummer schl gt der E Shop automatisch die n chste freie Artikelnummer vor 5 2 5 Artikel verkn pfen Artikel gt Bearbeiten gt Verkn pfen Sie haben einen Artikel der in m
18. 7 Kunden Inhalte dieses Kapitels e Kundenbereich Kundengruppe anlegen Kunden anlegen Interessent anlegen Kundendaten bearbeiten Suchfunktion Im Bereich Kunden werden alle Kunden und Interessentendaten abgespeichert Kunden ha ben bereits etwas bestellt oder werden von Ihnen angelegt Interessenten sind Empf nger Ihres Newsletters Sie k nnen neue Kunden oder Interessenten anlegen bestehende bearbeiten und die Kunden gruppen verwalten 7 1 Kundenbereich Kunden Der Kundenbereich umfasst die Verwaltung der Daten Ihrer Kunden Neu Bearbeiten Erweiterte Suche Kundengruppen Kunden Nr Firma Name E Mail Adresse Ort Cl Meine Kunden K0004 M ller Petra petramueller example com Montabaur af IR Interessenten K0002 Franz Nagel GmbH franznagelgmbh example org Karlsruhe m Nicht zugeordnete Kunden I Stammkunden a Seite 1 1 2 von 2 Kunden Abbildung Kundenbereich bersicht In der linken Ordnerliste sind alle Kundengruppen als Verzeichnisse aufgelistet Durch direktes Anklicken oder einen Klick auf das Pluszeichen vor dem Kundengruppennamen k nnen Sie die Kundengruppen ffnen Die darin enthaltenen Kundendaten werden im Hauptfenster auf der rechten Seite angezeigt Kundengruppen werden automatisch von A Z sortiert Die Kundenda ten innerhalb dieser Kundengruppen werden nach dem Nachnamen der Kunden sortiert In der Bearbeitungsleiste finden Sie zwei Drop Down Men s Neu und Bearbeiten
19. Artikelbilder angezeigt werden Ihr Kunde kann in der Detailansicht die gt Artikel varianten ausw hlen Dezimaltrennzeichen Das Dezimaltrennzeichen dient dazu die gt Preisangaben in Ihrem Shop zu formatieren Es trennt z B den Betrag in Euro von den Nach kommastellen in Eurocent Das Dezimaltrennzei chen legen Sie im Bereich gt Grundeinstellungen unter gt Zahlenformate fest Domain Bestandteil einer gt URL z B www 1undi de oder e shop info eBay eBay ist der gr te Online Marktplatz der Welt Durch die eBay Anbindung Ihres Shops k nnen Sie mehr Kunden f r Ihre Waren erreichen und Ihren gt Online Shop bekannter machen eBay erreichen Sie unter www ebay de eBay Angebot Artikel den Sie bei gt eBay zur Verf gung stellen eBay Name Name unter dem ein Kunde bei gt eBay regis triert ist Den eBay Namen Ihres Kunden k nnen Sie im Bereich gt Kunden einsehen eBay Startzeitplanung Funktion von gt eBay durch die ein eBay Angebot sekundengenau ver ffentlicht werden kann Die eBay Startzeitplanung ist geb hren pflichtig die Geb hren werden bei eBay abge rechnet eBay Vorlage gt eBay Angebot das sie noch nicht sofort zu eBay bertragen m chten oder Vorlage f r einen gt Artikel den Sie h ufiger zu gt eBay bertragen wollen E Commerce Realisierung von Gesch ftsabl ufen mit Hilfe elektronischer Datenverarbeitungs und Kommu nikationstechnik im Vordergrund stehen hierb
20. Attribut email E Mail Adresse des Kundens lt customerNumber gt lt customerPasswort gt lt customerGroup gt lt customerStatus gt lt merchantComments gt lt ebayUserName gt Kundennummer Das verschl sselte Passwort des Kundens Name der Kundengruppe der der Kunde zugeordnet ist Status gesperrt oder nicht gesperrt Interne Kommentare eBay Benutzername des Kundens 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Import Export Import und Export per XML 157 Element lt vatNumber gt lt newsletter type gt lt customerAdress type gt lt salutation gt lt company gt lt title gt lt firstname gt lt name gt lt streetl gt lt street2 gt lt houseNumber gt lt zipCode gt lt city gt lt state gt lt fax gt lt phone gt lt mobile gt lt country gt lt customerGroup name gt lt flag gt lt useGrossPrices gt lt discountClass name discount gt lt prospect email gt lt salutation gt lt title gt lt firstname gt lt name gt lt newsletter type gt Bedeutung Steuernummer des Kundens Newsletter Einstellungen des Kundens Attribut type text oder none Rahmenelement f r die Adresse des Kundens Attribut type main oder shipping Anrede M gliche Werte Mr oder Ms In der E Shop Konfiguration und im Online Shop wird die Anrede in der korrekten Sprache angezeigt Firmenname Titel Vorname Name Stra e
21. Bestellungen gt Drucken Rechnungen und Lieferscheine k nnen Sie direkt aus dem Konfigurationsmen heraus drucken Zun chst wird eine PDF Datei generiert die Sie direkt ausdrucken k nnen Zus tzlich k nnen Sie diese Datei auf Ihrer Festplatte speichern 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 102 Bestellungen Belege drucken D Adobe Reader notwendig Damit Sie die Belege ffnen und ausdrucken k nnen muss der Adobe Reader instal liert sein Diese Software ist auf der Internetseite der Firma Adobe erh ltlich www adobe de products acrobat readstep2 html 8 12 1 Rechnung drucken Bestellungen gt Drucken gt Rechnung Markieren Sie im Bereich Bestellungen die Bestellung und rufen Sie den Men punkt Drucken gt Rechnung auf Mit einem Klick auf Speichern amp Drucken wird eine PDF Datei erzeugt und direkt ge ffnet Als Rechnungsdatum wird beim ersten Druck der Rechnung das Datum des aktuellen Tages auf gedruckt Bei allen weiteren Exemplaren wird dieses Datum nicht mehr ver ndert Ein Versanddatum wird nur dann in der Rechnung angegeben wenn es bei der Angabe des Bestellstatus gesetzt wurde Wenn Sie das Versanddatum sp ter eingeben und die Rechnung dann noch einmal drucken wird das Versanddatum bei diesem erneuten Druck ber cksichtigt Eine weitere nderung des Versanddatums ist nicht m glich Das Versanddatum k nnen Sie im Men Bearbeiten unter Bestellstatus ndern eingeben W h len Sie den Lieferstat
22. Gew hrte Rabatte 2 44 Gesamtgewicht 3 00 kg Ihre Zahlungsart Rechnung EUR 21 95 Bitte berweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Bei R cktragen stehen wir Ihnen geme zur Verf gung Ihre Mitteilung Bitte liefern Sie die Waren nicht vor dem 27 01 2009 Versandoption Standardversand Lieferadresse Beisplelfirma Susanne Adam Beispleistra e 13 12347 Beispselort Robert Maier Fu zeile Abbildung Rechnung Aufbau Sie k nnen bestimmte Angaben manuell ein oder ausblenden 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 106 Bestellungen Belege drucken Rechnung Briefkopf Kopfgrafik E EI Ihr prima Shop Ihr prima Shop Emst Frey Sar 9 76135 Karlsruhe Ihr prima Shop Emst Frey Str 9 RER Absenderangabe 76135 Kartsruhe e Teleton 0900 1 000 181 Musterweg 20 f r Sichtfenster intoihr prima shop de 12345 Musierstadt hitpwww ihr prima shop de Abbildung Rechnung Briefkopf e Briefkopf mit Adressangaben Aktivieren Sie diese Einstellung wenn Sie Briefpapier ohne aufgedruckten Briefkopf ver wenden e Kopfgrafik Aktiveren Sie diese Einstellung wenn Sie eine eigene Kopfgrafik verwenden m chten e Absenderangabe f r Sichtfenster Die Absenderadresse wird in einer Zeile ber die Empf ngeradresse gedruckt So ist bei Briefumschl gen mit Sichtfenster die Absenderadresse sichtbar Rechnung Details Dwang e urn Daum A22 K 7 20 01 09 Rechnung Nr
23. Lizenz teilnehmer sind gt Kreditinstitute Acquirer und Kreditkartenherausgeber Issuer Kreditkarteninstitut Acquirer Bank oder Finanzinstitut das mit H ndlern Ver tr ge ber die Akzeptanz von Kreditkarten ab schlie t Der Acquirer kauft dem H ndler seine Forderung gegen ber dem Kunden ab und beh lt daf r einen Teil des Umsatzes Disagio als Provisi on ein Kreditkartenzahlung Bei einer Bezahlung mit Kreditkarten werden die eingegebenen Daten auf ihre gt Plausibilit t ge pr ft Wenn Sie gt Online Clearing nutzen wer den die Daten an das entsprechende gt Kreditkarteninstitut weitergeleitet sofort auf G ltigkeit gepr ft und die Zahlung freigegeben Alternativ dazu k nnen Sie die Abrechnung auch au erhalb des Shops durchf hren gt Offline Abrechnung Kunden Im Bereich Kunden verwalten Sie die Kundenda ten und gt Kundengruppen Kundengruppe Im Bereich gt Kunden k nnen Sie die Kunden gruppen anlegen und anschlie end jeden Kunden 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 182 Glossar einer dieser Gruppen zuweisen F r den Kunden gelten dann alle bei der Kundengruppe definier ten Gruppeneigenschaften z B gt Rabattklassen Kunden Login gt Registrierte Kunden k nnen sich auf der Start seite des Shops mit ihrer gt Kundennummer und ihrem Passwort in den gt Service Bereich einlog gen vgl gt Login Kundennummer Das Format der Rechnungs und Kundennummern k nn
24. Stra enzusatz Hausnummer Postleitzahl Ort Bundesland Faxnummer Telefonnummer Handy Nummer Land Mit diesem Element beginnt eine neue Kundengruppe Attribut name Name der Kundengruppe Eigenschaften der Kundengruppe Kunden in dieser Kundengruppe werden im Online Shop Bruttopreise angezeigt Werte der Rabattklassen in der Kundengruppe Attribute name Name der Rabattklasse und discount H he des Rabatts f r diese Kundengruppe Mit diesem Element beginnen neue Interessenten Daten Attribut email E Mail Adresse des Interessentens Anrede Titel Vorname Name Newsletter Einstellungen des Interessentens Attribut type text oder none 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 158 Import Export Import und Export per XML 11 5 4 Export der Bestellungen Beispiel f r den XML Export der Bestellungen lt xml version 1 0 encoding utf 8 gt lt shopData xmlns http e shop info XML 1 0 XmlExchange xmlns xsi http www w3 0org 2001 XMLSchema instance xsi schemaLocation http e shop info schema xmlexchange xsd gt lt header gt lt generatorInfo gt generated by 1 amp amp 1 E Shop 1990 10 03 lt generatorInfo gt lt range gt lt from gt 1970 01 01T00 00 002 lt rom gt lt to gt 1900 10 03 T12 00 00 01 00 lt to gt lt range gt lt header gt lt tOrder gt lt order xmlns http e shop info XML 1 0 OrderExchange gt lt orderNumber gt A 4 lt orderNumber gt lt orderDate gt 1900 10 03 T12
25. UND Findet alle Tomaten vom Artikelhersteller 1 amp 1 Internet AG 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Artikel Suchfunktion 67 Bezeichnung Kartoffeln Artikelhersteller 1 amp 1 Internet AG Verkn pfung ODER Findet alle Artikel die entweder das Wort Kartoffeln in der Artikelbezeichnung ha ben oder die vom Artikelhersteller 1 amp 1 Internet AG sind Wenn Sie die Eingabefelder f r die erweiterte Suche wieder schlie en m chten klicken Sie er neut auf den Text Erweiterte Suche 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 68 eBay Anmeldedialog 6 eBay Inhalte dieses Kapitels e Anmeldedialog e eBay Verwaltung e Angebot oder Vorlage erstellen e Angebot als Vorlage verwenden e Angebotsdaten bearbeiten e Ablauf eines Angebots bei eBay e Voreinstellungen e Angebotsabwicklung e Suchfunktion eBay ist einer der gr ten Online Marktpl tze der Welt ber eBay werden t glich Millionen Artikel gehandelt Wenn Sie Ihre Artikel zus tzlich auf eBay anbieten k nnen Sie mehr Kunden erreichen und Ih ren E Shop bekannter machen Erstellen Sie dazu bei eBay eine Mich Seite und verlinken Sie von dort auf Ihren E Shop 6 1 Anmeldedialog Marketing gt eBay Wenn Sie in Ihrer E Shop Konfiguration den eBay Bereich zum ersten Mal aufrufen m ssen Sie Ihren Shop bei eBay freischalten Hierf r ben tigen Sie einen g ltigen eBay Mitgliedsnamen Wenn Sie noch kein Mitglied bei eBay sind k nnen Si
26. W hlen Sie im Men des Shop Bausteins den Punkt Grundeinstellungen und legen Sie fest ob die Bestellung ohne Registrie rung erlaubt ist Wenn Sie die Bestellung ohne Registrierung erlauben werden die Kundendaten ei nes nicht registrierten Kunden nicht im Kundenbereich gespeichert Diese Daten sind in diesem Fall nur direkt bei der Bestellung im Bereich Bestellungen sichtbar 7 3 2 Sie legen einen Kunden an Kunden gt Neu gt Kunde In Ihrem Shop Konfigurationsmen k nnen Sie einen Kunden anlegen Klicken Sie dazu im Be reich Kunden die gew nschte Kundengruppe an und w hlen Sie in der Bearbeitungsleiste Neu gt Kunde aus Geben Sie alle erforderlichen Daten ein Der Kunde wird dann automatisch in der Kundengrup pe gespeichert die Sie zuvor angeklickt haben 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 Kunden Kunden anlegen D Kundendaten importieren Um eine bereits existierende Kundendatenbank in Ihren Online Shop zu bertragen k nnen Sie die Import Funktion nutzen Weitere Informationen finden Sie unter 11 2 Import der Kundendaten Nehmen Sie folgende Einstellungen vor wenn Sie einen neuen Kunden anlegen m chten Allgemein Kundennummer Die Kundennummer wird gem Ihren Vorgaben in den Grundeinstellungen inklusive Pr fix und Suffix generiert siehe 3 5 2 Zahlenformate Diese automatisch generierte Nummer k nnen Sie bei Wunsch ndern Die Kundennummer muss immer eindeutig sein das hei t eine Kundennu
27. Wenn Sie einen dieser Men punkte anklicken werden alle verf gbaren Optionen angezeigt 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 86 Kunden Kundengruppe anlegen Neu Bearbeiten Suchen Erweiterte Suche Kunde Kunden Nr Firma Name E Mail Adresse Ort Interessent K0004 M ller Petra petramueller localhost org Montabaur aj Kundengruppe K0002 Franz Nagel GmbH franznagelambh inyalid net Karlsruhe Kg Nicht zugeordnete Kunden Abbildung Kundenbereich Men Die Statusleiste unterhalb des Hauptfensters zeigt Ihnen an wie viele Kunden innerhalb der aus gew hlten Kundengruppe vorhanden sind Bei mehreren Seiten wird zus tzlich die Seitenzahl angezeigt Eine Seite umfasst 100 Kunden Seite 1 1 2 von 2 Kunden Abbildung Kundenbereich Statusleiste Kundendaten einfach einordnen Im Kundenbereich k nnen Sie die Daten per Drag and drop verschieben Klicken Sie hierzu die gew nschten Kundendaten mit der Maus an und halten Sie die Maustaste gedr ckt w hrend Sie den Mauszeiger ber der gew nschten Kundengruppe platzieren Dort lassen Sie die Maus taste los und die Kundendaten werden in die neue Kundengruppe verschoben A Kunden markieren Achten Sie darauf dass Sie bei der Nutzung von Drag and drop nicht den verlinkten Bereich der Kundendaten anklicken Sonst ffnet sich ein Bearbeitungsfenster So verschieben Sie mehrere Kundendaten gleichzeitig 1 Klicken Sie den ersten gew nschten Kunden an und
28. abh ngig Status der Angebote Ordner Vorlage Vorlagen Angebot l uft bei eBay Aktuell Angebot wurde mit der 1 amp 1 Startzeitplanung erstellt Geplant Angebot wurde mit der eBay Startzeitplanung erstellt Geplant Artikel wurde verkauft Beendet Verkauft Angebot wurde erfolglos beendet Beendet Nicht verkauft D Externe eBay Angebote werden nicht angezeigt In der eBay Verwaltung Ihres Konfigurationsmen s k nnen nur Angebote ber ck sichtigt werden die ber diese eBay Verwaltung erstellt werden Angebote die Sie direkt bei eBay erstellt haben k nnen Sie nicht ber Ihr Shop Konfigurationsmen verwalten 6 3 Angebot oder Vorlage erstellen Marketing gt eBay gt Neu gt Neues Angebot erstellen Wenn Sie bereits Artikel angelegt haben k nnen Sie aus diesen Artikeln Angebote f r eBay erstellen Diese Angebote k nnen Sie direkt zu eBay bertragen oder vorerst als Vorlage abspei chern Klicken Sie auf Neu gt Neues Angebot erstellen 3 Richtlinien D Beachten Sie die eBay Richtlinien f r das Erstellen eines neuen Angebots pages ebay de help sell policies html Wenn Sie in den Voreinstellungen individuelle Daten eingetragen haben werden diese bei eini gen Punkten bernommen und vorausgef llt 6 3 1 Artikel ausw hlen Im ersten Schritt des Angebot Dialoges k nnen Sie den Artikel ausw hlen den Sie bei eBay an bieten m chten W hlen Sie zwischen allen Artikeln die bereits angelegt wurden Wenn Sie 1 amp 1
29. gt lt vat gt 19 0 lt vat gt lt propertyCombination gt lt flag gt lt isAvailable gt lt flag gt lt price amount 19 9 gt lt propertyCombination gt lt orderQuantity min 1 interval 1 gt lt delivery gt lt freightgroup name gt lt delivery gt lt downloadInfo gt lt expiryDays gt 14 lt expiryDays gt lt quantity gt 5 lt quantity gt 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 148 Import Export Import und Export per XML lt filename gt 6 Gemuese Lexikon pdf lt filename gt lt downloadInfo gt lt article gt lt articleToCategoryMap gt lt articleld gt 1 lt articleld gt lt categoryId gt 1 lt categoryId gt lt articleToCategoryMapOrder gt 0 lt articleToCategoryMapOrder gt lt type gt real lt type gt lt articleToCategoryMap gt lt articleToCategoryMap gt lt articleld gt 2 lt articleld gt lt categoryId gt 2 lt categorylId gt lt articleToCategoryMapOrder gt 0 lt articleToCategoryMapOrder gt lt type gt real lt type gt lt articleToCategoryMap gt lt articleToCategoryMap gt lt articleld gt 3 lt articleld gt lt categoryId gt 2 lt categorylId gt lt articleToCategoryMapOrder gt 0 lt articleToCategoryMapOrder gt lt type gt real lt type gt lt articleToCategoryMap gt lt manufacturer xmlIns http e shop info XML 1 0 manufacturer gt lt name gt 1l amp amp 1 Internet AG lt name gt lt url gt http lundl de lt url gt lt
30. gt eBay Angebot Sie k nnen einen bereits angelegten Artikel oder Artikelvarianten bei eBay zum Verkauf anbie ten Bundles k nnen nicht f r ein eBay Angebot verwendet werden Markieren Sie den gew nschten Artikel und klicken Sie auf Neu gt eBay Angebot Im erscheinenden Fenster k nnen Sie das Angebot zu diesem Artikel in wenigen Schritten erstel len XD Mitgliedschaft bei eBay erforderlich e Damit Sie ein eBay Angebot erstellen k nnen m ssen Sie bereits Mitglied bei eBay sein Stellen Sie auch sicher dass Sie bereits die Freischaltung bei eBay durchgef hrt haben Weitere Informationen finden Sie unter 6 1 Anmeldedialog Wenn Sie eBay noch nicht freigeschaltet haben k nnen Sie den Men punkt eBay Angebot nicht ausw hlen Weiter Informationen zur genauen Vorgehensweise beim Erstellen finden Sie unter 6 3 Angebot oder Vorlage erstellen 5 7 Artikelvarianten verwalten 5 7 1 Artikelvariante anlegen Artikel gt Neu gt Artikelvariante Sie k nnen in Ihrem Online Shop verschiedene Abwandlungen eines Artikels anbieten ohne dass Sie diesen Artikel jedes Mal neu anlegen m ssen Verkaufen Sie T Shirts und m chten ver schiedene Farben und verschiedene Gr en eines T Shirt Modells anbieten Mit den Artikelvari anten erreichen Sie dieses Ziel ganz einfach Markieren Sie einen bereits bestehenden Artikel und rufen Sie Neu gt Artikelvariante auf Alternativ k nnen Sie auch direkt hinter dem Artikel in d
31. ndler BCC und w hlen Sie einen E Mail Empf nger aus der Liste aus e Betreff Sie k nnen den vorgeschlagenen Betreff auf Wunsch anpassen Der Betreff der E Mail wird vom Empf nger als Erstes gelesen Er sollte deshalb aussagekr ftig sein e Text Ein Beispieltext ist bereits voreingetragen Diesen k nnen Sie vollst ndig bernehmen oder Ihren W nschen entsprechend anpassen Klicken Sie auf Verf gbare Variablen f r die se E Mail Vorlage um zu sehen welche Variablen Sie f r die entsprechende E Mail Vorlage verwenden k nnen 3 3 2 Variablen anpassen Sie k nnen eigene Variablen anlegen oder bestehende konfigurieren Klicken Sie dazu unter E Mail Vorlagen auf die Registerkarte Variablen verwalten Die folgenden Tabellenvariablen k nnen Sie Ihren W nschen entsprechend konfigurieren 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Grundeinstellungen Artikelhersteller 15 e BASKET_TABLE Warenkorb als Tabelle e DLITEM_ACTIVATED_TABLE Tabelle aller Artikel die zum Download freigegeben wur den e OUTOFSTOCK_TABLE Tabelle aller Artikel die ausverkauft sind e REORDERPOINT_TABLE Tabelle aller Artikel deren Meldebestand berschritten wurde SEI Eigene Variable anlegen Wenn Sie eine eigene Variable anlegen m ssen Sie das Zeichen zu Beginn und Ende einer Variable nicht eingeben Im Variablennamen sind die folgenden Zeichen erlaubt Gro buchstaben von A Z Zah len von 0 9 und der Unterstrich _ 3 4 Art
32. nschten Versandoptionen aktivieren und die Kosten f r die Versandoptio nen anpassen Nachdem Sie alle Einstellungen abgeschlossen haben schlie en Sie den Versandkosten Assistenten im n chsten Schritt ab D Versandkosten immer brutto e Die Versandkosten werden immer als Bruttowerte angezeigt Beziehen Sie deshalb die Mehrwertsteuer bei der Preisangabe mit ein 4 2 Versandoptionen Einstellungen gt Versandeinstellungen gt Versandoptionen 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Zahlung und Versand Frachtgruppen 25 Durch die Versandoptionen kann Ihr Kunde im Online Shop die Versandart steuern Sie legen die gew nschten Versandoptionen einmalig an und k nnen diese dann bei allen gew nschten Versandkombinationen in der Versandkostenmatrix siehe 4 5 _Versandkostenmatrix kombinie ren Eine Versandoption kann z B Expressversand oder Luftpost sein Drei Versandoptionen werden automatisch angelegt e Standardversand Die Versandoption Standardversand ist ohne besondere Spezifikationen und ist immer verf gbar Bei der Definition neuer Versandkosten in der Versandkostenmatrix k nnen Sie die Kosten zun chst f r den Standardversand anlegen bevor Sie auf Wunsch weitere Ver sandoptionen hinzuziehen e Abholung Bei der Versandoption Abholung kann Ihr Kunde die bestellte Ware direkt bei Ihrer Ge sch ftsstelle oder einer Filiale abholen Die Abholadresse k nnen Sie z B im Feld Infotext in
33. sel Nur prozentualer Rabatt m glich Unabh ngig von den Einstellungen des Hauptartikels k nnen Sie bei Varianten nur die Staffelart Prozentualer Rabatt verwenden Die Staffelart Abweichender Preis ist nicht m glich weil die Preise f r Variantenartikel unterschiedlich sein k nnen 5 7 2 Artikelvariante verkn pfen Artikel gt Bearbeiten gt Verkn pfen Die Verkn pfung eines Variantenartikels funktioniert genauso wie die Verkn pfung eines Arti kels Markieren Sie den Variantenartikel und klicken Sie auf Bearbeiten gt Verkn pfen W hlen Sie im erscheinenden Dialogfenster die gew nschte Warengruppe aus und klicken Sie auf Speichern Die Verkn pfung wird sofort angelegt Ein verkn pfter Variantenartikel wird durch den Typ Verkn pfung gekennzeichnet en Ansicht im Online Shop k Im Online Shop ist es f r Ihre Kunden nicht ersichtlich dass es sich um Verkn pfun gen handelt 5 7 3 Artikelvariante bearbeiten Artikel Die bestehenden Artikelvarianten k nnen Sie bearbeiten indem Sie in der Artikel bersicht in der Spalte Variante auf bearbeiten klicken Im ersten Schritt sehen Sie die bereits angelegten Eigenschaften und Werte Diese k nnen Sie nicht direkt ver ndern Sie k nnen jedoch bestehende Eigenschaften und Werte l schen Ebenso k nnen Sie die Eigenschaften um weitere Werte erg nzen Fa Eigenschaft l schen e Wenn nur eine Eigenschaft vorhanden ist k nnen Sie diese nicht ber
34. sung kaufen Verlinkungen einf gen und bearbeiten Durch die Verlinkungen Hyperlinks verweisen Sie von Ihrem Online Shop aus auf andere Infor mationen Diese Informationen k nnen sein e Andere Seiten des Online Shops e Andere Seiten im Internet e Bilder Dateien e E Mail Adressen e Shop Artikel So f gen Sie eine Verlinkung ein Markieren Sie den gew nschten Text oder das Bild mit Hilfe der Maus Klicken Sie auf das Sym bol Verlinkung in der Bearbeitungsleiste und w hlen Sie ber die Registerkarten den Typ des Linkes aus Es gibt folgende Linktypen e Interne Seiten Seiten Ihres Online Shops W hlen Sie die gew nschte Seite aus der Verzeichnisstruktur aus e Externe Seiten Seite im Internet Geben Sie die Internet Adresse der Seite ein e E Mail Adressen Geben Sie eine E Mail Adresse ein um diese direkt zu verlinken Bei einem Klick auf die E Mail Adresse ffnet sich das Standard E Mail Programm 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 124 Shop Designer Inhalt e Verwendete Dateien Verlinken Sie auf eine Datei die Sie bereits ber Ihren Shop Designer eingesetzt haben Das kann z B eine Bild Datei sein e Lokale Datei Laden Sie eine lokale Datei von Ihrer Festplatte hoch und verlinken diese direkt e Shop Artikel Geben Sie die Artikelnummer eines Artikels Ihres Shops ein um diesen Artikel zu verlinken Tabellen einf gen und bearbeiten Tabellen k nnen Sie benutzen um Daten vergleichend darzuste
35. tigen Sie die Sicherheitsabfrage Beachten Sie dass Sie Ihren Shop publizieren m ssen damit die Download Artikel auch aus Ihrem Online Shop entfernt werden A Auswirkungen auf offene Bestellungen Gel schte Download Artikel werden beim Publizieren aus Ihrem Online Shop entfernt Ihre Kunden k nnen die Dateien aus offenen Bestellungen noch so lange her unterladen bis alle Download Berechtigungen abgelaufen sind Erst danach werden die Dateien vom Webspace gel scht 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 54 Artikel Warengruppen verwalten A Bundle Bestandteile k nnen nicht gel scht werden Download Artikel die Bestandteile eines Bundles sind k nnen nicht gel scht werden L schen Sie zun chst das Bundle und erst dann die Bestandteile 5 4 Warengruppen verwalten 5 4 1 Warengruppe anlegen Artikel gt Neu gt Warengruppe Warengruppen helfen Ihnen bei der Gliederung Ihres Sortiments Eine Warengruppe ist mit einer Abteilung in einem Kaufhaus vergleichbar zum Beispiel einer Weinabteilung Diese Abteilung ist in der Regel noch einmal aufgeteilt indem die angebotenen Weine nach Anbau Regionen sor tiert werden Genauso k nnen Sie auch vorgehen Sie legen eine Warengruppe Wein an und unterteilen diese in weitere Unterwarengruppen Regionen 13 Warengruppen Hierarchie D Die neue Warengruppe wird unterhalb der Warengruppe die im Artikelbereich mar kiert ist angelegt Wenn Sie zum Beispiel eine Unterwarengrupp
36. unter diesem Punkt seine eigenen Daten verwalten und z B sein Passwort ndern 3 3 E Mail Vorlagen Einstellungen gt Grundeinstellungen gt E Mail Vorlagen Das E Shop System verschickt bei vielen Vorg ngen selbstst ndig E Mails Sie k nnen die E Mail Vorlagen ber die E Shop Konfiguration bearbeiten Wenn Sie die Ursprungstexte wieder haben m chten dann k nnen Sie die E Mail Vorlagen zur cksetzen Markieren Sie dazu die gew nschten E Mail Vorlagen und klicken Sie auf E Mail Vorlagen zu r cksetzen Die E Mails werden in zwei Kategorien aufgeteilt e Kunden E Mails Diese E Mails werden bei bestimmten Vorg ngen an Ihre Kunden verschickt wie z B die In formation zum Bestelleingang e H ndler E Mails Diese E Mails werden bei bestimmten Vorg ngen an Sie bzw Ihre Firma verschickt 3 3 1 nderungsm glichkeiten bei den E Mail Vorlagen Sie k nnen bei E Mail Vorlagen folgende nderungen vornehmen e Absender oder Empf nger f r diese E Mail W hlen Sie eine Benutzergruppe aus der Liste aus Alternativ k nnen Sie auch den Eintrag freie Eingabe ausw hlen um manuell eine E Mail Adresse einzugeben Achten Sie darauf dass diese E Mail Adresse erreichbar ist und regel m ig abgerufen wird e Blindkopie an H ndler BCC Diese Option ist nur bei Kundeninformationen verf gbar Wenn Sie m chten k nnen Sie sich eine Kopie jeder Kundeninformation zusenden lassen Aktivieren Sie dazu die Option Blindkopie an den H
37. weitere nderungen vornehmen Diese nderungen werden jedoch nicht zum geplanten Ver f fentlichungstermin publiziert W hrend des Publiziervorgangs erhalten Sie zwei E Mails Die Information zu den abgeschlosse nen Publiziervorbereitungen Erzeugung des Datenbestands und eine Benachrichtigung ber den abgeschlossenen Publiziervorgang Die Detailinformationen dieser E Mails k nnen Sie auch in Ihrer E Shop Konfiguration auf der Startseite oder im Bereich Publizieren nachlesen So lange der Publiziervorgang l uft ist der Status auf der Startseite Ihrer E Shop Konfiguration un ter dem Punkt Vorg nge in Bearbeitung zu sehen Nach Beendigung des Vorgangs erscheint eine Meldung unter Wichtige Mitteilungen 13 2 Publiziervorgang starten Online Shop gt Shop publizieren Klicken Sie im Bereich Publizieren auf e Shop publizieren um den Online Shop sofort im Internet zu ver ffentlichen oder e Zeitgesteuertes Publizieren um zun chst den gew nschten Ver ffentlichungstermin aus zuw hlen Sie k nnen ein Datum aus der Liste ausw hlen und die Uhrzeit in 15 Minuten Schritten angeben N Das Publizieren ist nur dann m glich wenn e mindestens ein Artikel existiert e eine Shop Domain eingerichtet wurde 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 166 Publizieren Publiziervorgang starten e mindestens eine Zahlungsart angelegt wurde e mindestens eine Versandkombination Versandkosten vorhanden ist und e ein Layout
38. 4 lt articleid gt lt quantity gt 1 lt quantity gt lt name gt Tomaten lt name gt lt bundlePart gt lt bundlePart gt lt articleld gt 3 lt articleld gt lt quantity gt 1 lt quantity gt lt name gt Zucchini lt name gt lt bundlePart gt lt bundleData gt lt item gt lt item gt lt articleld gt 1 lt articleld gt lt quantity gt 2 lt quantity gt lt name gt Chilischoten lt name gt lt vatRate gt 19 0 lt vatRate gt lt singleIltem gt lt price gt 1 5 lt price gt lt vat gt 0 23949579831933 lt vat gt lt singleItem gt lt price gt 3 0 lt price gt lt vat gt 0 47899159663866 lt vat gt lt item gt lt item gt lt articleIld gt 2 001 lt articleld gt lt quantity gt 1 lt quantity gt lt name gt Kartoffeln lt name gt lt vatRate gt 19 0 lt vatRate gt lt singleIltem gt lt price gt 2 99 lt price gt lt vat gt 0 47739495798319 lt vat gt lt singleIltem gt lt price gt 2 99 lt price gt lt vat gt 0 47739495798319 lt vat gt lt propertyData gt lt name gt Sorte lt name gt lt value gt Cilena lt value gt lt propertyData gt lt item gt lt basket gt lt cost type delivery gt lt name gt lt amount gt 0 0 lt amount gt lt cost gt lt total gt lt sum gt 9 49 lt sum gt lt vatSum gt 1 5152100840336 lt vatSum gt lt vatDetail gt lt vat rate 19 0 gt 1 5152100840336 lt vat gt lt vatDetail gt lt total gt lt delivery gt lt deliveryOptionName
39. E Shop Inhalte dieses Kapitels Rechtliche Grundlagen E Shop So bestellen Kunden in Ihrem E Shop So funktioniert die Suche in Ihrem E Shop Cookies und Datenschutz 1 1 Rechtliche Grundlagen Beachten Sie e F r die ordnungsgem e und gesetzeskonforme Abwicklung der Transaktionen in Ihrem E Shop sind allein Sie kaufm nnisch verantwortlich Akzeptanzvertr ge die Sie zur Benut zung von ipayment ben tigen m ssen Sie selbst abschlie en e 1 amp 1 liefert Ihnen mit dem E Shop die technische Plattform zur Abwicklung Ihrer Online Gesch fte Dabei achten wir darauf dass der E Shop grunds tzlich den geltenden rechtli chen Regelungen entspricht Die Verantwortung f r die Einhaltung der rechtlichen Rah menbedingungen liegt bei Ihnen Im Zweifelsfall sollten Sie rechtlichen steuerlichen bzw kaufm nnischen Rat bei Experten einholen Sie k nnen Ihren E Shop au erdem von Trusted Shops zertifizieren lassen e Achten Sie darauf dass die Inhalte Ihres E Shops bzw die angebotenen Artikel den Allgemeinen Gesch ftsbedingungen von 1 amp 1 entsprechen Diese finden Sie unter www 1und1 de in der Fu leiste unter AGB E Shops die gegen die AGB versto en werden mit angemessener Frist gek ndigt 1 2 E Shop Software und Webspace E Shop Software Den 1 amp 1 E Shop k nnen Sie ber das Internet aufrufen und einrichten siehe 2 1 Login ber das 1 amp 1 Control Center Sie m ssen f r den E Shop ke
40. Grundeinstellungen festgelegt und k nnen durch den Import auch erg nzt werden Beim Export werden die existierenden ME immer einbezogen Bedeutung Informationen zur Generierung des Dokuments mit Datum Rahmenelement f r Informationen ber die Artikel des Shops ID des Katalogs Mein Katalog Eindeutiger Name der Katalogversion Name des Katalogs Standard Mein Katalog Verweis auf die Warengruppe die die Grundlage des Kata loges bildet Root Vollst ndige URL zum Verzeichnis auf dem Server in dem die Mime Dateien Grafiken abgelegt sind W hrung aller Preisangaben im Shop Angabe ob die Preise brutto oder netto angegeben wer den M gliche Parameter gross list Brutto und net list Netto Standardsteuersatz Ihres Shops Variantentrennzeichen Bedeutung Rahmenelement f r mehrere Warengruppen Rahmenelement f r die Zuordnung von Artikeln zu Wa rengruppen Artikelnummer eines Artikels ID der Warengruppe in der der Artikel abgelegt wird Position des Artikels in der Warengruppe von oben Unterscheidung ob der Artikel direkt in der Warengruppe liegt oder ob es sich um eine Verkn pfung handelt M g liche Werte real Artikel liegt direkt in der Warengruppe und link Verkn pfung Rahmenelement f r einen Artikel M gliche Attribute mode new update delete und Id Artikelnummer 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Import Export Import und Export per XML 151 Unterelemente vo
41. Ihren Shop im Internet pr sentieren m chten Dazu stehen Ihnen umfang reiche Funktionen zur Verf gung Sie k nnen unter anderem e Das Layout Ihres Online Shops festlegen e Selbst bestimmen welche Seiten im Internet ver ffentlicht werden e Eigene Seiten hinzuf gen e Die Reihenfolge der Seiten in der Navigation des Online Shops festlegen e Die f r Ihre Kunden sichtbaren Shop Bausteine z B Warenkorb oder Artikel bersicht mit eigenen Texten versehen e Seitentitel und Stichworte f r Suchmaschinen festlegen e Einfluss auf die Funktionalit t der Shop Bausteine im E Shop nehmen siehe 10 5 2 Shop Bausteine 10 2 Aufbau des Shop Designers Der Shop Designer enth lt eine Hauptmen leiste eine Symbolleiste und eine Bearbeitungsleiste genau wie Sie es von vielen Anwendungen bereits gewohnt sind 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 118 Shop Designer Aufbau des Shop Designers Shop Designer Web Seiten Layout Hife Was m chten Sie tun Ihren Online Shop jetzt ins Internet stellen Inhalt eingeben KN Vorschau betrachten Bearbeiten Sie den Inhalt Ihres Online Shops und gestalten Sie ihn nach Sehen Sie sich eine Vorschau Ihres Online Shops in einem separaten Ihren W nschen Legen Sie die Inhalte der Shop Elemente fest Browserfenster an ey Seitenstruktur bestimmen Alles fertig nderungen gemacht Dann geben Sie die Daten Ihres Online Shops Legen Sie die Seitenstruktur fest und f gen Sie nach B
42. Kundendaten bearbeiten 90 7 5 1 Kundengruppen bearbeiten 90 7 5 2 Ku dendaten bearbeiteM E 90 7 5 3 Interessentendaten bearbeiten 90 7 5 4 Errglergrupngcl egdwen reg iert Seege eege deeg 90 7 5 5 Kunden oder Interessentendaten schen 91 7 56 Kundendaten verschieben 91 7 3 7 Ordner leeren anne et 91 758 EE 92 7 5 9 Markierung d iheben aeasseeistnsn ee 92 2 06 Su chf nKtiON sanieren 92 8 Bestellungen EE 95 8 1 Bestellbereihs escena a EER REE EEEE REE EEEE 95 8 2 Bestellungen einsehen und bearbeiten 96 8 3 Bestellung manuell aufgeben n nnssnnnseeennneneetrrrenerernrseerrnnsererrnnseeernnnnene 98 8 4 Bestellstatus ndem unsnsusienei ee 98 8 4 1 Zahlungsstalus Ande een 98 E EE en 99 8 4 3 EE ee 99 LS WEE aire eu EEN 99 8 6 Bestellung deet dees 99 8 7 Bestellung verschieben enonnonnnnnnnnnnnosssrnnnrnnrenrsssrnnnrernreeossrnnnrnrreersssnnnnn 100 8 2 Bestellung l schen en een 100 894 e ET een 100 8 10 eBay Bewertung abgeben sssssrnrnsssseerrtttrrnrtrsnertnrnrnnntnnnrernrnrnnnn nrnna 101 3 11 Bay Elinnerind anna 101 8 12 Belege dr cken nee 101 8 12 1 SEENEN 102 2 1 2 2 Lieferschein len ee en ee 102 8 12 3 Rechnung und Lieferschein drucken 103 8 124 Rechnung im HTMEFOrM At ee ee 103 8 12 5 DHL Online Frankier ng essien een 103 8 12 6 REENEN 103 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Inhaltsverzeichnis 8 12 7 Benachrichtigungseinsiellungen r nu nneine
43. Newsletter Empf ngern abzugrenzen ist es am einfachsten wenn Sie zun chst eine neue Gruppe anlegen Klicken Sie dazu auf Adressverwaltung gt Gruppen bersicht und legen Sie mit Hilfe des Buttons Neu eine Gruppe an Klicken Sie danach in der Navigation auf Import W hlen Sie die Gruppe aus die Sie soeben erstellt haben und ndern Sie die Einstellung Trennzeichen auf Semikolon W hlen Sie danach die Datei von Ihrer Festplatte aus und klicken Sie auf Importieren Nach dem Import k nnen Sie die Daten f r den Newsletter Versand verwenden 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 140 Import Export Import und Export per CSV ER Eine ausf hrliche Anleitung zum Newsletter Tool finden Sie in der Online Hilfe des Newsletter Tools Wenn Sie einen Newsletter versenden muss laut Gesetzgeber ein Abmelde Link vorhanden sein Verwenden Sie dazu nicht die Variable AbmeldeURL Link oder AbmeldeURL diese beiden Variablen sind bei Ihrem Online Shop nicht funktionsf hig Der Abmelde Link f r Ihren Online Shop wird in der Variable SCUSTOM3S gespeichert Tragen Sie diese Variable einfach an die ge w nschte Stelle Ihres Newsletter Texts ein Der Link wird beim Versenden des Newsletters auto matisch erzeugt Ya L schen Sie vor jedem Newsletter Versand die Gruppe mit Ihren Shop Kunden aus b dem Newsletter Tool und f hren Sie die Export und Importschritte erneut durch Da durch stellen Sie sicher dass die Daten immer auf
44. Online Shop j Ihre Kunden k nnen die H he des Rabatts in der Artikeldetailansicht auslesen Der Prozentwert wird zudem sofort vom Preis abgezogen so dass Ihre Kunden auch in der Artikel bersicht den Endpreis inclusive Rabatt sehen ER Beispiel f r Rabattklassen Sie m chten Ihren Stammkunden einen festen Rabatt auf einen bestimmten Artikel gew hren Legen Sie dazu im Bereich Artikel de Rabattklasse Stammkundenrabatt an und wiesen Sie den Rabatt dem gew nschten Artikel zu Wechseln Sie danach in den Bereich Kunden und legen Sie f r die Kundengruppe Stammkunden den Pro zentwert f r die Rabattklasse Stammkundenrabatt fest 5 8 4 Artikelbest nde Artikel gt Einstellungen gt Artikelbest nde Damit Sie die Bestandsverwaltung nutzen k nnen m ssen Sie diese zun chst aktivieren Rufen Sie dazu den Dialog f r die Einstellungen der Bestandsverwaltung auf indem Sie auf Einstellun gen gt Artikelbest nde klicken W hlen Sie bei der Option Bestandsverwaltung verwenden Ja aus Mit der Einstellung Lagerbestand automatisch anpassen legen Sie fest ob sich der Bestand automatisch ver ndern soll sobald ein Artikel verkauft wird Durch eine Anpassung des Lager bestands bleiben Ihre Bestandszahlen immer aktuell Die Wiederbeschaffungszeitr ume f r ausverkaufte Artikel werden im Online Shop angezeigt F r jeden Artikel k nnen Sie einen anderen Wiederbeschaffungszeitraum angeben Tragen Sie einfa
45. Seite stehen Wenn Sie mehr als 100 Kunden innerhalb einer Kundengruppe haben und sich auf der ersten Seite befinden werden nur die ersten 100 Kunden markiert berpr fen Sie deshalb nach dem Verschieben oder L schen noch einmal ob sich noch weitere Kunden in der Kun dengruppe befinden und wiederholen Sie den Vorgang falls notwendig 7 5 9 Markierung aufheben Entfernen Sie alle Markierungen innerhalb einer Seite indem Sie auf Bearbeiten gt Markierung aufheben klicken 7 6 Suchfunktion In der Bearbeitungsleiste des Kundenbereichs finden Sie ein Eingabefeld f r die Schnellsuche Bei Nutzung der Schnellsuche werden die Felder Kundennummer Firmenname Nachname eBay Name E Mail Adresse Ort Staat Provinz und Land durchsucht Bei den Adressdaten werden sowohl die Hauptadresse als auch die Lieferadresse ber cksichtigt D Durchsuchte Felder 5 Durchsucht werden alle Kunden und Interessentendaten Die Namen der Kunden gruppen werden bei der Suche nicht ber cksichtigt Um die Suche auf weitere Felder auszudehnen k nnen Sie die erweiterte Suche benutzen Kli cken Sie hierzu auf den Link Erweiterte Suche neben dem Suchfeld Folgende Suchfelder stehen Ihnen zur Verf gung e Kundennummer Geben Sie hier die Nummer des Kunden ein e Firma Die Firma Ihres Kunden 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Kunden Suchfunktion 93 e Nachname Suchen Sie nach dem Nachnamen Ihres Kunden e eBay Name Suchen Sie nach dem Name
46. Sie Ihren Online Shop aufwerten und interessanter gestalten Folgende Extras stehen Ihnen zur Verf gung e Shop Bausteine e Content Module e Fotoalbum e 1 amp 1 EasyRSS e WebDatabase e WebElements e Feedback Formular e Lageplaner 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Shop Designer Seiten 125 e Routenplaner e Abstimmung e G stebuch e Forum e Datum Zeit Anzeige e Besucherz hler Bis auf die Shop Bausteine und einige Content Module m ssen die Extras in Ihrem 1 amp 1 Control Center voreingestellt werden damit Sie diese nutzen k nnen So erg nzen Sie Ihren Online Shop um Extras Positionieren Sie den Mauszeiger an der gew nschten Stelle der Seite Klicken Sie auf das Sym bol Extras und w hlen Sie in der linken Spalte die Kategorie aus W hlen Sie ein verf gbares Extra und klicken Sie das Seitenelement an Klicken Sie auf Einbinden 10 6 Seiten Shop Designer gt Seiten Im Bereich Seiten bestimmen Sie in welcher Reihenfolge die einzelnen Seiten in der Navigation Ihres Online Shops angezeigt werden Im e D sg Wegweiser Speichern Vorschau Freigeben Inhalt als 32 2 e Shop Seiten Layout Einstellungen Hilfe Abbildung Button Seiten in der Symbolleiste Die Reihenfolge der Seiten k nnen Sie ber die Pfeile nach oben und nach unten regulieren Markieren Sie die Seite die sie verschieben m chten und klicken Sie den entsprechenden Pfeil an Die Seite wird schrittweise
47. Sie JavaScript aktivieren finden Sie unter 1 2 E Shop Software und Webspace e Kontakt ber das E Mail Kontaktformular k nnen Sie Fragen an den 1 amp 1 Support stellen e 1 amp 1 Hilfe Center FAQ und Kundenforum Weitere Informationsquellen 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis 1 Grundlagen E E 1 1 1 Rechtliche Grundlagen ee 1 1 2 E Shop Software und Webspace seseseseeerererererererrrrnnnnnrnrrnrrnrnnnnrnrnrrnrnnnn 1 1 3 So bestellen Kunden in Ihrem E ShOp nennen 3 1 4 So funktioniert die Suche in Ihrem E Sh0p ssssesesesenenererernrnrernrerrrrrrrrrrrrrrrrnnn 4 1 5 Cookies und RRE EE 5 2 L gin und erste Schlieren seen 6 2 1 Login ber das 1 amp 1 Control Center 6 2 2 Einrichtungsassistent nee 6 2 3 Startseite und Erste ad E 8 2 4 Direkter Sbhop Logom 9 3 Grundeinstellungen anne 10 3 1 Betr ib rdaten EE 10 3 1 1 INHBTESSURN zes ee ee a E a E E Eee 10 SE EEN eegen 11 33 E ET EE 11 Et ME e aa a a a E 11 3 2 Benutzerverwaltung EEN 12 3 3 E Mail Vorlagen EEN 14 3 3 1 nderungsm glichkeiten bei den E Malvorlagen 14 332 eet Eege 14 34 at le 15 35 lee 15 35 1 MNgrogerekeret te 16 33 2 SZahlenlontiare eet 16 355 EMELIE ee nee 17 36 M nge neinNeite M gece ee i a i 18 3 7 Adresspr fung EE 18 3 8 EE eene eeng 18 39 iere Ee eegene deet 19 3 10 Shop zur cksetzen E 20 4 Zahlung und Versand 21 4 1 Versandk sten Assistentl essen 21
48. Sie diese Formatierungsm glichkeiten auch miteinander kom binieren und so einen Text z B kursiv und unterstrichen anzeigen lassen Schriftfarbe ndern Sie k nnen sowohl die Schriftfarbe als auch die Hintergrundfarbe der Schrift ndern Ausrichtung ndern Ein Text kann linksb ndig zentriert rechtsb ndig oder als Blocksatz ausgerichtet werden Liste erstellen Sie k nnen sich zwischen einer unnummerierten und einer nummerierten Lis te entscheiden Bei der unnummerierten Liste wird jeder Listeneintrag durch einen Punkt angef hrt Texteinzug ver ndern Sie k nnen den Text in Vierer Schritten nach rechts oder links ver schieben A Keine externen Links in der Artikelbeschreibung Die eBay Richtlinien verbieten die Angabe eines externen Links in der Artikelbe schreibung Nutzen Sie deshalb die eBay Mich Seite um auf Ihren Online Shop auf merksam zu machen Mehr dazu k nnen Sie in der eBay Dokumentation Grundsatz 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch eBay Angebot oder Vorlage erstellen 75 f r die Verwendung von Links auf den eBay Artikelseiten nachlesen pages ebay de help policies listing links html Die unverlinkte 1 amp 1 Grafik die sich unterhalb eines jeden Angebots befindet ist auf grund einer vertraglichen Regelung zwischen eBay und 1 amp 1 erlaubt Unterhalb des Eingabebereiches k nnen Sie die Artikelbilder ausw hlen sofern bei diesem Arti kel welche vorhanden sind Die Bilder werden nur d
49. Sie k nnen nach allen Artikeln suchen die in einer bestimmten Mengeneinheit gemessen werden e Artikelattribute Folgende Artikelattribute k nnen Sie ausw hlen e Artikel ist Neu e Suche nicht erlaubt e Immer verf gbar e Sonderangebot e Nicht sichtbar Diese Artikelattribute k nnen Sie bei jedem Artikel vergeben Die Suche nach diesen Attri buten ist hilfreich wenn Sie zum Beispiel alle Artikel die im Shop nicht angezeigt werden bearbeiten m chten e Artikeltyp W hlen Sie aus um welchen Artikeltyp es sich handelt Artikel Download Artikel Bundle oder Variantenartikel e Frachtgruppe W hlen Sie eine vordefinierte Frachtgruppe aus der Liste aus Frachtgruppen k nnen Sie im Men Einstellungen gt Versandeinstellungen anlegen siehe 4 3 Frachtgruppen e Steuersatz W hlen Sie den Steuersatz aus der Liste aus XD Ein Feld gen gt F r ein Suchergebnis gen gt es wenn ein Feld ausgef llt ist oder ausgew hlt wurde Sie k nnen z B nach einem bestimmten Hersteller suchen ohne noch weitere Ein grenzungen vorzunehmen Sie k nnen die Suchabfragen mit einer logischen UND oder ODER Verkn pfung koppeln Bei einer UND Verkn pfung werden nur Artikel gefunden die alle gesuchten Eigenschaften aufzei gen Eine ODER Verkn pfung zeigt alle Artikel an die mindestens eine der gesuchten Eigen schaften haben SEI Beispiele f r Suchabfragen Bezeichnung Tomaten Artikelhersteller 1 amp 1 Internet AG Verkn pfung
50. Verkaufs einheiten ohne Umh llung die nach Gewicht Volumen L nge oder Fl che angeboten werden Der Grundpreis wird automatisch berechnet Sie m ssen nur die gt Mengeneinheit gt Verpackungsmenge gt Grundmenge und gt Verkaufsmenge angeben Handelsregistereintrag Bei der Anmeldung einer GmbH oder KG wird diese in das Handelsregister eingetragen das vom Amtsgericht gef hrt wird Auch freiwillige Eintra gungen sind m glich H ndler E Mails gt E Mail Vorlagen f r E Mails die der Shop bei bestimmten Ereignissen an Sie als H ndler sendet H ndlerdaten ipayment gt Merchant ID oder gt VU Nummer die Sie beim Abschluss eines gt Akzeptanzvertrages vom gt Zahlungsanbieter erhalten H ndlerland Land in dem Sie als H ndler Ihren Shop betrei ben Diese Angabe wird ben tigt um je nach Herkunftsland des Kunden H ndlerland EU oder Nicht EU die gt Mehrwertsteuer korrekt auszu weisen Artikelhersteller Im Bereich gt Grundeinstellungen legen Sie die Artikelhersteller f r Ihr gt Artikel Sortiment fest Diese Artikelhersteller k nnen Sie sp ter im Be reich Artikel mit den einzelnen Artikeln verkn p fen Hidden Trigger URL gt URL eines gt CGl Programms das nach erfolg reicher Zahlung aufgerufen wird beispielsweise um dem Kunden ein Passwort zum Zugriff auf eine gesch tzte Webseite zu bermitteln Hierarchische Warengruppen 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Glossar 18
51. aktuelle Bestand ist sehen Sie hinter dem Feld Bestands nderung Ein Bei spiel Wenn Sie bereits einen Bestand von 10 000 Exemplaren eingetragen haben und die sen um 500 Exemplare reduzieren m chten weil Sie diese Anzahl in Ihrem Ladengesch ft verkauft haben tragen Sie einfach 500 ein Der Bestand wird daraufhin auf 9 500 Exemp lare reduziert Bestand Hier wird der aktuelle Bestand dieser Variante angezeigt Den Wert k nnen Sie ber das Feld Bestands nderung ver ndern Klicken Sie auf Speichern wenn Sie alle Einstellungen vorgenommen haben SEI Ansicht im Online Shop Im Online Shop k nnen Ihre Kunden in der Artikeldetailansicht die verschiedenen Vari anten in einer Drop Down Liste ausw hlen und miteinander kombinieren W hlt Ihr Kunde eine Variantenkombination die Sie nicht anbieten erscheint eine Fehlermel dung sobald Ihr Kunde den Artikel in den Warenkorb legen m chte Klickt Ihr Kunde in der Artikel bersicht auf den Button In den Warenkorb wird die erste aktive Variante in den Warenkorb gelegt Bestandsverwaltung Meldebestand Diese Einstellung gilt f r alle Varianten und ist nur m glich wenn in Ihrem Shop Paket die Bestandsverwaltung integriert und aktiviert ist Tragen Sie ein ab welcher Anzahl die Bestandsmenge kritisch ist Das hei t ab welcher An zahl Sie weitere Exemplare dieses Artikels bestellen sollten um Lieferengp sse Ihrerseits zu vermeiden Bei Unterschreiten des Meldebestands wird im Onl
52. alle shopspezifischen Programme von der Firma Lexware ab der Version 2007 Die Automatisierungs Schnittstelle kann von jedem Benutzer eingesetzt werden der ber das Benutzerrecht Automatisierungs Schnittstelle verf gt Weitere Informationen zu den Benut zerrechten finden Sie unter 3 2 Benutzerverwaltung 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Grundeinstellungen Download Artikel 19 Warnmeldungen aktivieren und deaktivieren Wenn die Automatisierungs Schnittstelle aktiv ist sollten Sie die Bereiche Kunden und Artikel nicht direkt in Ihrer E Shop Konfiguration bearbeiten damit die nderungen nicht beim n chsten Import berschrieben werden Aus diesem Grund eine Warnmeldung angezeigt wenn diese Bereich aufgerufen wer den Sie k nnen trotzdem nderungen vornehmen Klicken Sie dazu einfach auf Wei ter Wenn Sie die Warnmeldungen dauerhaft ausschalten m chten aktivieren Sie die Op tion Diese Warnung nicht mehr anzeigen und klicken Sie auf Weiter Die Deaktivierung k nnen Sie sp ter unter Einstellungen gt Grundeinstellungen gt Externe Software wie der r ckg ngig machen 3 9 Download Artikel Einstellungen gt Grundeinstellungen gt Download Artikel Stellen Sie ein ob Sie in Ihrem Online Shop Download Artikel anbieten m chten So arbeiten Sie mit Download Artikeln J Aktivieren Sie die Download Artikel e Legen Sie Download Artikel an Wechseln Sie in den Bereich Artikel und klicken Sie auf N
53. biologisch enthalten 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Grundlagen E Shop Cookies und Datenschutz 5 e Suche nach Wortketten Setzen Sie die Suchbegriffe in Anf hrungszeichen um eine Wortkette zu finden SE Beispiel Die Suche nach Tomaten aus biologischem Anbau findet nur Artikel die diese Wortkette genauso in einem der durchsuchten Felder enthalten D Cache f r eine schnelle Suche Die Ergebnisse der letzten 1000 Suchanfragen werden im serverseitigen Cache gespei chert Dadurch werden dieselben Werte bei erneuten Suchanfragen schneller gefun den Beim n chsten Publizieren wird dieser Cache wieder gel scht 1 5 Cookies und Datenschutz F r eine komfortable Nutzung des E Shops kommen Cookies zum Einsatz Ein Cookie speichert folgende Daten e Beginn und Ende der Sitzung e IP Adresse des Kunden e Datum Uhrzeit e Der vom Browser bermittelte User Agent String e Die w hrend der Sitzung besuchten Seiten e Welche Artikel in den Warenkorb gelegt wurden e Welche Artikel aus dem Warenkorb entfernt wurden e Welche Artikel im Rahmen der Cross Selling Funktion angezeigt wurden e Suchbegriffe Personenbezogene Daten wie z B Name Adresse und Zahlungsart werden hier nicht gespei chert Eine Sitzung l uft nach 30 Minuten Inaktivit t ab Nach 24 Stunden wird das Cookie end g ltig vom Rechner Ihres Kundens gel scht D Datenschutzerkl rung anpassen e Sie sollten Ihre Kunden im E Shop darauf hinwei
54. dem aktuellsten Stand sind 11 4 5 Export der Bestellungen Bestellungen k nnen Sie im CSV oder XML Format exportieren Damit Sie nicht jedes Mal alle Bestellungen exportieren m ssen stehen Ihnen folgende Unterscheidungen zur Verf gung e Neubestellungen seit letztem Export Es werden alle Bestellungen exportiert die seit dem letzten Export der Bestelldaten neu hinzugekommen sind e Alle Bestellungen Es werden alle Bestellungen exportiert e Bestellungen seit Legen Sie fest ab welchem Datum die Bestellungen exportiert werden Beispiel f r den CSV Export der Bestellungen Bei dem untenstehenden Beispiel wird als Listentrennzeichen das Semikolon und als Feldbe grenzungszeichen das Hochkomma verwendet A Nicht alle Felder werden exportiert Beim Export der Bestellungen im CSV Format k nnen nicht alle Felder einbezogen werden Nicht exportiert werden Einzelheiten zu Varianten oder Bundles die Inhalte des Ordners eBay Warten auf Abschluss der eBay Status die eBay Bewertungen die einzelnen Steueranteile die einzelnen Kostenanteile wie zum Beispiel Versandkos ten Zusatzinformationen zur Zahlung und die Bestellhistorie folder orderld orderDate cartTotal cartTotalTax gross currencyCode orderTotal orderTotalTax paymentMethod shippingOption shippingCost vatIdNumber test rejected customerId email customerBirthdate ebayUserld bayItemNumber mainSalutation mainTitle mainFirstname mainName
55. desto geringer ist das Risiko f r Missver st ndnisse K uferkreis einschr nken Durch diese Option k nnen Sie festlegen dass der Artikel nur von nur eBay Mitgliedern mit einem PayPal Konto erworben werden darf Bei eBay direkt gibt es noch weitere M glichkeiten den K uferkreis einzuschr nken Diese Optionen k n nen Sie jederzeit direkt bei eBay unter Mein eBay gt Einstellungen gt Eingeschr nkter K ufer kreis vornehmen Beachten Sie Wenn Sie den K uferkreis unter Mein eBay einschr nken gelten diese Einstellungen f r alle eBay Angebote Voreingestellte Gestaltungsoptionen Sie k nnen eine oder mehrere kostenpflichtige Gestaltungsoptionen ausw hlen um Ihr Ange bot in der Angebotsliste hervorzuheben Galeriebild Bei dieser Gestaltungsoption erscheint das Artikelbild als Vorschaubild in den Artikellisten und in der Galerie Wenn Sie f r Ihren Artikel mehrere Artikelbilder angelegt haben wird das erste Artikelbild als Galeriebild verwendet Fettschrift Das Angebot wird in der Angebotsliste in Fettschrift angezeigt Highlight Durch einen farbigen Hintergrund wird Ihr Angebot in der Artikelliste besonders hervorgehoben Top Angebot in der Galerie Durch diese Gestaltungsoption erscheint Ihr Angebot in der Galerie oberhalb der anderen Fotos Au erdem erscheint ein Vorschaubild in der Angebots liste Beachten Sie Die Position des Bildes in der Galerie ist abh ngig von der Anzahl ande rer Angebote mit derselb
56. die Startzeit k nnen Sie deshalb bei dieser Option nicht mehr in Ihrer Shop Konfiguration ver n dern Im Notfall k nnen Sie die Startzeit noch bei eBay direkt ndern Davon raten wir ab denn diese nderungen k nnen nicht in die eBay Verwaltung Ihres Konfigurationsmen s bertragen werden Somit stimmen die Daten des Angebots in der eBay Verwaltung und bei eBay direkt nicht mehr berein Aktuelle Angebote bearbeiten Wenn Sie ein aktuelles Angebot in Ihrem Konfigurationsmen bearbeiten m chten werden Ihnen die wichtigsten Daten zum Angebot und der aktuelle Status angezeigt Ver ndern k nnen Sie diese Daten nicht Bei eBay direkt k nnen Sie jedoch noch diverse nderungen vornehmen Der Umfang dieser nderungen h ngt vom Status des Angebots ab Lesen Sie hierzu die Doku mentation von eBay pages ebay de help sell edit_listing html N nderungen nur bei eBay sichtbar nderungen die Sie direkt bei eBay vornehmen werden in Ihrem Konfigurationsmen nicht angezeigt Wir empfehlen keine nachtr glichen nderungen bei eBay vorzu 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 78 eBay Angebotsdaten bearbeiten nehmen 6 5 2 Angebot wiedereinstellen Marketing gt eBay gt Bearbeiten gt Wiedereinstellen Angebote die ber eBay nicht verkauft werden konnten werden im Verzeichnis Beendet gt Nicht Verkauft abgelegt Diese Angebote k nnen Sie bei eBay wiedereinstellen Markieren Sie dazu das Angebot und kli
57. eine Lieferzone angelegt und aktiviert haben Kunden aus anderen L ndern k nnen keine Bestellung vornehmen 4 4 1 Lieferzone nach L ndern Lieferzonen k nnen aus einem oder mehreren L ndern bestehen Fassen Sie mehrere L nder mit denselben Lieferbedingungen zusammen Dadurch k nnen Sie die Berechnung der Versandkos ten vereinfachen A Lieferzone unterteilen Wenn Sie sp ter eine Lieferzone in PLZ Bereiche unterteilen m chten k nnen sie nur ein Land f r die Lieferzone ausw hlen So erstellen Sie eine L nder Lieferzone Klicken Sie auf den Button Neu und w hlen Sie den Me n punkt Lieferzone nach L ndern aus W hlen Sie die gew nschten L nder aus der Liste Ver f gbare L nder und benutzen Sie die Pfeil Buttons um diese zu Ihrer Lieferzone hinzuzuf gen Vergeben Sie einen eindeutigen Namen und klicken Sie auf Speichern Zus tzlich k nnen Sie f r eine Lieferzone Ausnahmen definieren oder bestimmte PLZ Bereiche festlegen wenn die Lieferzone aus nur einem Land besteht Klicken Sie auf PLZ Bereiche aus dieser Lieferzone ausschlie en um Ausnahmen anzulegen Geben Sie die PLZ Bereiche ein die Sie nicht beliefern m chten und klicken Sie anschlie end auf Speichern Um direkt belieferbare PLZ Bereiche festzulegen klicken sie auf Spezielle Liefer zonen f r PLZ Bereiche einrichten und geben die PLZ Bereiche in die entsprechenden Felder ein Klicken Sie auf Speichern wenn Sie damit fertig sind 4 4 2 Lieferzone na
58. eine Position nach oben oder nach unten verschoben Die Navigation erstreckt sich ber zwei Ebenen Hauptmen und Untermen Durch die Pfeile gt und lt k nnen Sie festlegen auf welcher Men ebene ein Navigationspunkt angezeigt werden soll Die Seite die als Hauptmen punkt dienen soll muss genau ber der Seite stehen die ein Untermen punkt wird Au erdem k nnen Sie neue Seiten anlegen und bestehende Seite umbenennen oder l schen Alle Seiten k nnen Sie unter dem Men punkt Inhalt mit Informationen f llen dx Nur Seiten der Navigation Im Bereich Seiten werden nicht alle vorhandenen Seiten angezeigt sondern nur solche die in der Navigation sichtbar sind 10 7 Shop Seiten Shop Designer gt Shop Seiten Shop Seiten sind vordefinierte Seiten des Online Shops Den meisten Shop Seiten ist ein Shop Baustein zugewiesen der automatisch auf der jeweiligen Seite eingebunden wird 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 126 Shop Designer Layout e B e en 1 SI g oo In Wegweiser Speichern Vorschau Freigeben Inhalt Seiten H Shop Seiten f Layout Einstellungen Hilfe Abbildung Button Shop Seiten in der Symbolleiste Sie k nnen die Shop Seiten auf Wunsch aktivieren und deaktivieren Es gibt sowohl Pflicht Shop Seiten als auch optionale Seiten Pflicht sind Seiten ohne die ein Online Shop nicht funkti onieren kann oder die rechtlich erforderlich sind Diese Seiten sind immer aktiv und erscheinen desh
59. es zu Verz gerungen die es beim Online Shop nicht gibt Die Shop Vorschau kann nur ber das Shop Konfigurationsmen aufgerufen werden Wenn Sie einen Link aus der Shop Vorschau kopieren und diesen au erhalb der E Shop Konfiguration aufrufen m chten erhalten Sie eine Fehlermeldung 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Publizieren Ablauf des Publiziervorgangs 165 13 Publizieren Inhalte dieses Kapitels e Ablauf des Publiziervorgangs e Publiziervorgang starten 13 1 Ablauf des Publiziervorgangs Online Shop gt Shop publizieren Durch den Publiziervorgang wird Ihr Online Shop erstellt Alle Daten die f r den Online Shop relevant sind werden im Internet ver ffentlicht Vergewissern Sie sich vor der Ausf hrung des Publiziervorganggs dass alle Einstellungen und Daten korrekt sind Sie haben zwei M glichkeiten Ihren Shop zu publizieren Sie k nnen die Inhalte sofort publizie ren oder das zeitgesteuerte Publizieren nutzen Durch das zeitgesteuerte Publizieren legen Sie fest zu welchem Datum und welcher Uhrzeit die Inhalte im Internet ver ffentlicht werden Bei jedem Publiziervorgang wird zun chst der Datenbestand anhand der aktuellen Einstellungen erzeugt und auf dem Webspace Ihres Online Shops abgelegt Ver ffentlicht werden diese Inhal te entweder sofort oder zu dem von Ihnen eingestellten Ver ffentlichungstermin Sobald der Datenbestand erzeugt wurde k nnen Sie wieder in Ihrem Konfigurationsmen arbeiten und
60. ganz oder teilweise wieder stornieren Auf diese Weise erh lt der Kunde eine entsprechende Gutschrift Wenn Sie selbst eine E Mail mit den Transaktionsdaten ben tigen k nnen Sie dabei wiederum das Feld H ndlerbenachrich tigung senden markieren Au erdem k nnen Sie eine Bemerkung in das Feld Kommentar eintragen Dieser Text dient nur internen Zwecken und wird Ihrem Endkunden nicht angezeigt Anschlie end klicken Sie auf Abschicken Daraufhin erhalten Sie eine Best tigungsseite mit der Buchungsnummer der neuen Transaktion 14 3 6 Manuelle Zahlung ipayment Konfigurationsmen gt Manuelle Zahlung ber die ipayment Verwaltung k nnen Sie unter Manuelle Zahlung auch jederzeit Zahlungen von Hand ausl sen z B um telefonisch erfasste Auftr ge zu buchen Dazu w hlen Sie die ge w nschte Anwendung aus der Liste aus und klicken auf Weiter Im n chsten Fenster m ssen Sie eines der verf gbaren Zahlungsmedien ausw hlen und Ihre Auswahl erneut mit Weiter best tigen Anschlie end k nnen Sie alle f r die Ausf hrung der Transaktion notwendigen Angaben in eine Bildschirmmaske eintragen Die m glichen Transakti onstypen und die ben tigten Daten h ngen vom gew hlten Zahlungsmedium ab 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 174 ipayment ipayment Konfiguration e Autorisieren Mit den eingegebenen Zahlungsdaten wird eine Reservierung durchgef hrt Diese Reservie rung muss zu einem sp teren Zeitpunkt manuell abgebucht we
61. hinter der Aufschrift Zahlenformate den Button Bearbeiten und legen Sie das Listentrennzeichen fest Der Wert Feldbegrenzungszeichen ist ebenfalls f r den CSV Import und Export von Bedeutung Das Feldbegrenzungszeichen kommt dann zum Einsatz wenn in nerhalb einer Spalte das Listentrennzeichen vorkommt Durch das Feldbegrenzungszeichen machen Sie deutlich dass der Text innerhalb einer Spalte zusammengeh rt Ein Beispiel Sie w hlen das Listentrennzeichen Komma In der Spalte Artikel Detailbeschreibung befindet sich jedoch ein Satz mit einem Komma Sobald das Im port Tool das Komma ausliest springt er in die n chste Spalte und verschiebt so mit Ihre Texte Ein Teil der Artikel Detailbeschreibung steht dadurch nach dem Im port in der Spalte Schl sselw rter und auch die restlichen Werte verschieben sich um jeweils eine Spalte Verhindern k nnen Sie dies indem Sie die Artikel Detailbeschreibung durch Ihr Feldbegrenzungszeichen kennzeichnen Der Aufbau einer CSV Datei ist immer gleich In der ersten Zeile stehen die Feldbezeichner ge trennt durch das Listentrennzeichen Ab der zweiten Zeile stehen die eigentlichen Werte ebenfalls getrennt durch das Listentrennzeichen Wenn Sie eine Spalte freilassen m chten set zen Sie einfach gleich wieder ein Listentrennzeichen ohne einen Wert einzutragen A Zeilenumbr che in CSV Dateien Bei einer CSV Datei m ssen alle zusammengeh renden Werte in einer Zeile stehen Ein Zeile
62. im Shop Designer ausgew hlt und freigegeben wurde W hrend der Vorbereitung des Publiziervorgangs ist Ihr Shop nur eingeschr nkt nutzbar Die Dauer des Publiziervorgangs ist abh ngig vom Umfang Ihres Shops N Publizieren nicht erforderlich wenn Sie e nderungen an den Bestellzust nden f r Ihre Kunden sichtbar machen m chten e eBay Angebote bertragen m chten 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch ipayment Was ist ipayment 167 14 ipayment Inhalte dieses Kapitels e Was ist ipayment e Nutzung von ipayment e ipayment Konfiguration 14 1 Was ist ipayment Je nach Shop Paket bieten die 1 amp 1 E Shops Ihnen die M glichkeit Online Zahlungen ber die Zahlungsplattform ipayment abzuwickeln Alternativ ist ipayment auch einzeln verf gbar Wenn Sie ein Shop Paket ohne ipayment besitzen k nnen Sie ipayment zu Ihrem Vertrag dazu bestellen Klicken Sie dazu in Ihrem 1 amp 1 Control Center auf 1 amp 1 ipayment und folgen Sie den Anweisungen Beachten Sie Die Adresse die beim Abschluss des Vertrages mit ipayment erfasst wird muss mit der Adresse bereinstimmen die Sie beim Abschluss des Akzeptanzvertrages mit dem jeweiligen Kreditunternehmen angegeben haben Nach Ihrer Zustimmung wird der Zugang zur ipayment Verwaltung f r Sie freigeschaltet und Sie erhalten eine E Mail mit Ihrer ipayment Account ID Benutzernummer Die Nutzungsbedingun gen k nnen Sie auch nachtr glich jederzeit einsehen Um in die
63. l schen m chten und klicken Sie auf Bearbeiten gt L schen Daraufhin erscheint ein Dialogfenster in dem Sie die Daten noch einmal berpr fen k nnen bevor Sie diese l schen Sie k nnen auch mehrere Kunden auf einmal l schen indem Sie diese markieren und dann die L sch Funktion aufrufen Wenn Sie alle Daten in einer Kundengruppe oder im Interessenten Ordner l schen m chten verwenden Sie die Funktion Ordner leeren A Kundendaten werden unwiderruflich gel scht Die gel schten Kundendaten k nnen nicht wiederhergestellt werden Achten Sie darauf dass Sie keine Kunden mit offenen Berechtigungen f r Download Artikel l schen Nachdem Sie die Kunden gel scht haben k nnen diese die gekauften Dateien nicht mehr herunterladen 7 5 6 Kundendaten verschieben Die Kundendaten k nnen Sie auf zwei Arten verschieben e Per Drag and drop Markieren Sie den Kunden und halten Sie die linke Maustaste gedr ckt Ziehen Sie die Maus auf die Kundengruppe in der Sie den Kunden ablegen m chten Lassen Sie die Maus taste dort los und der Kunde wird verschoben Auf diese Weise k nnen Sie auch mehrere Kunden gleichzeitig verschieben Markieren Sie einfach alle gew nschten Kunden und gehen Sie dann wie oben beschrieben vor e ber das Men Markieren Sie den Kunden und klicken Sie auf Bearbeiten gt Verschieben W hlen Sie im Dialogfenster die gew nschte Kundengruppe aus und klicken Sie auf Spei chern Der Kunde wird dann in die ge
64. label lang shop gt Nicola lt label gt lt option gt lt option value 2 gt lt label lang shop gt Linda lt label gt lt option gt 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Import Export Import und Export per XML 145 lt option value 5 gt lt label lang shop gt Selma lt label gt lt option gt lt property gt lt propertyCombination gt lt flag gt lt isAvailable gt lt flag gt lt price amount 2 99 gt lt propertyCombination gt lt propertyCombination gt lt refproperty refid 1 value 5 gt lt articleldSuffix gt 005 lt articleldSuffix gt lt flag gt lt isAvailable gt lt flag gt lt price amount 2 99 gt lt propertyCombination gt lt propertyCombination gt lt refproperty refid 1 value 3 gt lt articleldSuffix gt 003 lt articleldSuffix gt lt flag gt lt isAvailable gt lt flag gt lt price amount 2 99 gt lt propertyCombination gt lt propertyCombination gt lt refproperty refid 1 value 1 gt lt articleldSuffix gt 001 lt articleldSuffix gt lt flag gt lt isAvailable gt lt flag gt lt price amount 2 99 gt lt propertyCombination gt lt propertyCombination gt lt refproperty refid 1 value 4 gt lt articleldSuffix gt 004 lt articleldSuffix gt lt flag gt lt isAvailable gt lt flag gt lt price amount 2 99 gt lt propertyCombination gt lt propertyComb
65. lt flag gt lt name lang shop gt Biologischer Anbau lt name gt lt description lang shop gt Alle Lebensmittel in dieser Kategorie stammen aus streng kontrolliertem biologischem Anbau lt description gt lt category gt lt categorySystem gt lt article xmlns http e shop info XML 1 0O article id demo 0003 ac tive yes type variant gt lt flag gt lt searchAllowed gt lt orderAllowed gt lt isVisible gt lt chargeTax gt lt exportForPricesearch gt lt tlag gt lt name lang shop gt Kartoffeln lt name gt lt descriptionShort lang shop gt Frische Kartoffeln aus der Re gion lt descriptionShort gt lt descriptionLong lang shop gt Festkochende Kartoffeln aus der Re gion W h len Sie die gew nschte Sorte aus der Liste lt descriptionLong gt lt keywords lang shop gt lt vat gt 19 0 lt vat gt lt mimegroup position positionl gt lt mime source 026852184694 jpg purpose size s gt lt mime source 620541162150 jpg purpose size m gt lt mime source 081391546133 jJpg purpose size 1 gt lt alt gt Kartoffeln aus der Region lt alt gt lt mimegroup gt lt property id 1 name sequence 0 gt lt name lang shop gt Sorte lt name gt lt option value 4 gt lt label lang shop gt Princess lt label gt lt fioption gt lt option value 1 gt lt label lang shop gt Cilena lt label gt lt option gt lt option value 3 gt lt
66. manufacturer gt lt unit xmlns http e shop info XML 1 0 unit gt lt name lang shop gt Liter lt name gt lt shorteut gt I lt shortcut gt lt unit gt lt unit xmlns http e shop info XML 1 0 unit gt lt name lang shop gt Zentimeter lt name gt lt shortcut gt cm lt shortcut gt lt unit gt lt unit xmlns http e shop info XML 1 0 unit gt lt name lang shop gt Gramm lt name gt lt shortcut gt g lt shortcut gt lt unit gt lt unit xmlns http e shop info XML 1 0 unit gt lt name lang shop gt Zentiliter lt name gt lt shortcut gt cl lt shortcut gt lt nit gt lt unit xmlns http e shop info XML 1 0 unit gt lt name lang shop gt Quadratzentimeter lt name gt lt shortcut gt cm lt shortcut gt lt unit gt lt unit xmlns http e shop info XML 1 0 unit gt lt name lang shop gt Meter lt name gt lt shortcut gt m lt shortcut gt lt unit gt lt unit xmlns http e shop info XML 1 0 unit gt lt name lang shop gt Kilogramm lt name gt lt shortcut gt kg lt shortcut gt lt unit gt lt unit xmlns http e shop info XML 1 0 unit gt lt name lang shop gt Millimeter lt name gt lt shortcut gt mm lt shortcut gt lt unit gt lt unit xmlns http e shop info XML 1 0 unit gt lt name lang shop gt Kubikzentimeter lt name gt 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Import Export Import und Export per XML 149 lt shortcut
67. nicht ffentlich ange zeigt e Z hler Wenn Sie einen berblick ber die Anzahl der Aufrufe Ihres Angebots haben m ch ten k nnen Sie einen Z hler ausw hlen Zur Wahl stehen die Versionen Regul rer Stil Retro Computer Stil und Versteckt Eine Vorschau des ausgew hlten Z hlers wird di rekt neben dem Auswahlfeld angezeigt Voreinstellungen zur Zahlung e Zahlungsarten Unter diesem Punkt werden alle Zahlungsarten angezeigt die in Ihrem Kon figurationsmen angelegt wurden Die aktivierten Zahlungsarten sind vorausgew hlt Wenn noch keine Zahlungsarten existieren erhalten Sie eine Fehlermeldung In diesem Fall m ssen Sie zun chst die Zahlungsarten unter Einstellungen gt Zahlungseinstellungen anlegen siehe 4 6 Zahlungsarten Solange keine Zahlungsarten existieren kann weder ein Angebot noch eine Vorlage erstellt werden e Zahlungshinweise An dieser Stelle k nnen Sie die Hinweise zur Zahlungsart eingeben e R ckgaberecht f r K ufer Aktivieren Sie diese Option wenn Sie das R ckgaberecht f r K ufer gew hren Bei Festpreis Angeboten ist die Aktivierung des R ckgaberechts erforder lich 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 82 eBay Angebotsabwicklung e R cknahmerichtlinien Als gewerblicher Verk ufer sind Sie nach dem Fernabsatzrecht ver pflichtet den Verbraucher ber das Vorliegen oder Nichtvorliegen des R ckgaberechts zu unterrichten Je eindeutiger der Text verfasst ist
68. pfung UND Ergebnis Es werden alle Kunden gefunden die mit Nachnamen Meier hei en und bei der Firma 1 amp 1 arbeiten Firma M ller Nachname M ller 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 94 Kunden Suchfunktion Verkn pfung ODER Ergebnis Es werden alle Kunden gefunden die bei der Firma M ller arbeiten oder die mit Nachnamen M ller hei en Dabei werden auch alle Kunden gefunden bei denen beide Kriterien zutreffen Wenn Sie die Eingabefelder f r die erweiterte Suche wieder schlie en m chten klicken Sie er neut auf den Link Erweiterte Suche 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Bestellungen Bestellbereich 95 8 Bestellungen Alle Bestellungen k nnen Sie in einem Bereich verwalten ganz egal ob die Bestellung direkt aus dem Online Shop kommt oder ber eBay zustande gekommen ist Der komfortable Bestell bereich ist hnlich wie der Artikelbereich aufgebaut 8 1 Bestellbereich Im Bestellbereich verwalten Sie alles rund um Ihre Bestellungen Te TI Zahlungsstatus Lieferstatus Datumi Typ Yon Warten auf Zahlung Nicht gesetzt 18 01 07 Shop demo 00018 Freitagnacht Hans Bezahlt Nicht gesetzt 18 01 07 Shop demo 00019 Musterdame Elke Warten auf Zahlung Nicht gesetzt 18 01 07 Shop Seite 1 1 3 von 3 Bestellungen Abbildung Bestellbereich bersicht In der linken Spalte sind alle Ordner aufgelistet Durch Anklicken k nnen
69. price gt lt vat gt lt price gt lt vat gt lt propertyData gt Bedeutung Rahmenelement zu einer Adresse des Kundens ber das Attribut type wird festgelegt ob es sich um die Hauptadresse main oder Lieferadresse shipping handelt Anrede Firma Titel Vorname Nachname Stra e Stra enzusatz Hausnummer Postleitzahl Stadt Region Bundesland Land Die Angabe erfolgt im ISO L ndercode z B DE f r Deutschland GB f r Gro britannien FR f r Frankreich Telefonnummer Mobiltelefonnummer Faxnummer Rahmenelement f r den Warenkorb Warenkorbsumme Zwischensumme H he der Umsatzsteuer in Bezug auf die Warenkorbsumme Rahmenelement f r die detaillierte Angabe der Umsatzsteuer Betr ge im Warenkorb H he der Umsatzsteuer Das Attribut rate zeigt den Steuersatz an z B 19 0 f r 19 Rahmenelement f r einen Artikel im Warenkorb Artikelnummer Anzahl der Artikel im Warenkorb Gilt nur f r den Artikel mit der zuvor definierten Artikelnummer z B 10 Exemplare des Artikels mit der Nummer A 12345 Name des Artikels Umsatzsteuersatz f r diesen Artikel Rahmenelement f r Einzelpreis des Artikels Einzelpreis des Artikels H he der Umsatzsteuer in Bezug auf den Einzelpreis des Artikels Preis Endsumme in Bezug auf die Anzahl der Exemplare dieses Artikels H he der Umsatzsteuer in Bezug auf die Endsumme Rahmenelement f r die Varianteneigenschaften 1 a
70. r eine XML Datei lt xml version 1 0 encoding utf 8 gt lt shopData xmlns http e shop info XML 1 0 XmlExchange xmlns xsi http www w3 0org 2001 XMLSchema instance xsi schemaLocation http e shop info XML 1 0 XmlExchange http e shop info schema xmlexchange xsd gt lt header gt lt generatorInfo gt generated by 1 amp 1 E Shop 2008 02 13 lt generatorInfo gt lt catalog gt lt catalogId gt 0 lt cataloglId gt lt rootlategory gt 1 lt rootCategory gt lt mimeRoot gt http ihr prima shop de media lt mimeRoot gt lt currency gt EUR lt currency gt lt priceMode gt gross_ list lt priceMode gt lt tax gt 19 0 lt tax gt lt variantSeparator gt lt variantSeparator gt lt catalog gt lt header gt 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 144 Import Export Import und Export per XML lt tNewlatalog gt lt categorySystem gt lt category xmlns http e shop info XML 1 0 category sequence 0 id 1 gt lt parent refid gt lt sortinfo article sort order name asc category sort order name asc gt lt flag gt lt isVisible gt lt flag gt lt name lang shop gt Mein Katalog lt name gt lt description lang shop gt lt category gt lt category xmlns http e shop info XML 1 0 category sequence 0 id 2 gt lt parent refid 1 gt lt sortinfo article sort order name asc category sort order name asc gt lt flag gt lt isVisible gt
71. stockinfo gt lt stock gt lt reOrderPoint gt lt reOrderTime gt Bedeutung einer Warengruppe category recursive Wie category jedoch mit Unterwarengruppen und refid Artikelnum mer des Cross Selling Artikels auf den verwiesen wird Artikelhersteller Attribut name Name des Artikelherstel lers Rabattklasse Attribut name Name der Rabattklasse Umsatzsteuer in Prozent ohne Prozentzeichen Eine Bildgruppe ein Bild in den Gr en S M und L Attri bute position Position der Bildgruppe positionl position2 oder position3 Alternativtext Eine einzelne Grafikdatei aus der Bildgruppe Attribute purpose Zweck z B size s size m oder size 1 und source Quelle der Grafikdatei Eigenschaft bei Artikelvarianten m gliche Attribute id ID der Eigenschaft name Name der Eigenschaft und sequence Position der Eigenschaft Name der Eigenschaft wie er im Online Shop angezeigt wird Das Attribut lang Sprache steht immer auf de Deutsch Wert der zu der Eigenschaft geh rt Name des Wertes wie er im Online Shop angezeigt wird Das Attribut Lang Sprache steht immer auf de Deutsch Kombination der Eigenschaften bei Artikelvarianten Dieser Wert muss auch bei Artikeln ohne Varianten angegeben werden enth lt jedoch dann nicht das Unterelement refproperty Der erste angegebene Wert innerhalb von propertyCombination ist immer der Basisartikel Mithilfe dieses Elements verbinden Sie die Eige
72. vorhanden Wenn Ihr Kunde eine separate Lieferadresse angibt k nnen Sie diese auf der Rechnung ausdrucken lassen e Kommentar der auf jeder Rechnung erscheint H ndlerkommentar An dieser Stelle k nnen Sie einen zus tzlichen Kommentar eingeben der unver ndert auf jeder Rechnung erscheint Individuelle Kommentare f r einzelne Bestellungen oder Kunden sind nicht m glich Beachten Sie Wenn Sie den Kommentar ndern greift die nderung nur bei Rechnungen die bisher noch nicht gedruckt wurden Eine Rechnung die bereits gedruckt wurde wird bei einem erneuten Ausdruck mit dem bisherigen Kommentar gedruckt Rechnung Fu zeile wem 1234556 Deusche Bark et Baden a Zeenen Bankverbindung und vertretungsberechtigte Person Roten Maier Abbildung Rechnung Fu zeile e Bankverbindung in Fu zeile Sie k nnen die Bankverbindung in die Fu zeile Ihrer Rechnungen drucken lassen e Vertretungsberechtigte Person en Zus tzlich k nnen Sie die vertretungsberechtigte n Person en in der Fu zeile auflisten las sen 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 108 Bestellungen Belege drucken Lieferschein Aufbau Briefkopf S Ihr prima Shop Ihr prima Shop Emst Frey Str 9 76135 Karlsruhe Ihr prima Shop Emst Froy Str 9 no 76135 Karlsruhe Bolsoiaki gen Telefon 0900 1 000 181 spieistra inlo ihr prima shop de 12347 Beispieloet b tp Zrerere je Goma hop Ge Lieferschein bes A 22 Lieferschein Ihre Bes
73. 0 Verrechnungsscheck ssissieeieeiee EN aeteehttfE ease ess 29 Vorkasse berweisung 515151510101014 29 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch
74. 00 00 01 00 lt orderDate gt lt currency isoCode EUR gt lt priceMode gt gross lt priceMode gt lt customer gt lt email gt a mueller example org lt email gt lt customerNumber gt K 2 lt customerNumber gt lt address type main gt lt salutation gt Ms lt salutation gt lt firstname gt Annemarie lt firstname gt lt name gt M ller lt name gt lt streetl gt Brauerstr lt streetl gt lt houseNumber gt 48 lt houseNumber gt lt zipCode gt 76135 lt zipCode gt lt city gt Karlsruhe lt city gt lt state gt lt country gt DE lt country gt lt phone gt lt address gt lt customer gt lt basket gt lt sum gt 9 49 lt sum gt lt vatSum gt 1 5152100840336 lt vatSum gt lt vatDetail gt lt vat rate 19 0 gt 1 5152100840336 lt vat gt lt vatDetail gt lt item gt lt articleld gt 6 lt articleld gt lt quantity gt 1 lt quantity gt lt name gt Sommersalat lt name gt lt vatRate gt 19 0 lt vatRate gt lt singleltem gt lt price gt 3 5 lt price gt lt vat gt 0 55882352941176 lt vat gt lt singleIltem gt lt price gt 3 5 lt price gt lt vat gt 0 55882352941176 lt vat gt lt bundleData gt lt bundlePart gt lt articleld gt 5 lt articleld gt lt quantity gt 1 lt quantity gt 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Import Export Import und Export per XML 159 lt name gt Kopfsalat lt name gt lt bundlePart gt lt bundlePart gt lt articleld gt
75. 00 Pixel sind wird nur ein Bild der Gr e S erzeugt Feldname Bedeutung articleId Artikelnummer categoryId Eindeutige ID der Warengruppe categoryPath Pfad zur Warengruppe Wenn sich der Artikel in einer Un terwarengruppe befindet werden die einzelnen Warengrup pen durch das Zeichen Pipe getrennt Beispiel Warengruppe 1 Warengruppe2 Warengruppe3 categoryDescription Kurzbeschreibung der Warengruppe categoryImage URL zum Warengruppenbild categoryVisible Warengruppe ist sichtbar M gliche Werte yes oder no articleName Artikelname articleDescription Kurzbeschreibung articleDetails Detailbeschreibung keywords Schl sselw rter jmagel Erste Bildgruppe Tragen Sie die URL eines Bildes der ersten Bildgruppe ein Wenn Sie m chten dass das Bild in drei Gr en dargestellt wird sollte es mindestens der Gro e L 500 x 500 Pixel entsprechen jmage2 Zweite Bildgruppe Tragen Sie die URL eines Bildes der zwei ten Bildgruppe ein Wenn Sie m chten dass das Bild in drei Gr en dargestellt wird sollte es mindestens der Gro e L 500 x 500 Pixel entsprechen jmage3 Dritte Bildgruppe Tragen Sie die URL eines Bildes der dritten Bildgruppe ein Wenn Sie m chten dass das Bild in drei Gr en dargestellt wird sollte es mindestens der Gro e L 500 x 500 Pixel entsprechen price Preis 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Import Export Import und Export per CSV 135 Feldname recommendedRetailPri
76. 1 Gliederung des gt Artikel Sortiments in ein belie big tief gestaffeltes System von gt Warengruppen und Unterwarengruppen HTML Hypertext Markup Language Bei HTML handelt es sich um eine so genannte Auszeichnungssprache engl markup language die die logischen Bestandteile eines Dokuments beschreibt HTML enth lt gt HTML Tags zum Markieren typischer Elemente eines Dokuments wie berschriften Abs tze Listen Tabellen oder Grafiken Eine Einf hrung in HTML finden Sie z B unter www selfhtml org HTML Seite Webseite die mit gt HTML erstellt wurde HTML Tags Elemente der Auszeichnungssprache gt HTML Der Text HTML wird z B durch das Element lt b gt HTMI lt b gt fett engl bold dargestellt HTTP Hypertext Transfer Protocol HTTP ist das Protokoll das zum Verschicken von Webseiten im Internet verwendet wird Die Adres se einer Webseite gt URL beginnt daher immer mit http bei gt SSL verschl sselten Seiten im mer mit https A Icon Sinnbild kleine Symbol Grafik ID Nummer oder Zeichenkette zur eindeutigen Iden tifikation Import Einlesen einer gt CSV Datei oder gt XML Datei mit gt Artikel oder Kundendaten in den Shop Impressum Als gt Shop Betreiber sind Sie nach dem Fernab satzgesetz dazu verpflichtet Ihren Kunden den Namen des Vertretungsberechtigten und eine ladungsf hige Anschrift kein Postfach sowie eine E Mail Adresse und eine Telefonnummer mitzutei
77. 1 2 3 Melden Sie sich bei der Produktsuchmaschine an Notieren Sie sich die FTP Zugangsdaten Ihres Kontos Klicken Sie in Ihrer E Shop Verwaltung neben der gew nschten Suchmaschine auf Einstellungen Es ffnet sich ein Pop Up Fenster Klicken Sie bei Artikeldaten zu bertragen auf Ja Geben Sie die Zugangsdaten der Produktsuchmaschine ein und klicken Sie auf Speichern e Automatische bertragung per Feed URL Bei dieser bertragunsm glichkeit geben Sie bei der Produktsuchmaschine de Feed URL ein 1 2 3 Melden Sie sich bei der Produktsuchmaschine an Kopieren Sie die Feed URL und f gen Sie diese im Kundenbereich der Produkt suchmaschine ein Speichern Sie die nderungen ab Die Feeds werden bei jedem Publizieren Ihres E Shops automatisch aktualisiert 9 2 affilinet Marketing gt affilinet ber affilinet k nnen Sie Ihre Artikel ber viele groBe Shopping Portale wie zum Beispiel GMX oder WEB DE bekannt machen Durch den Bekanntheitsgrad der Shopping Portale werden viele Menschen erreicht Ihr E Shop wird erfolgreicher Wenn Sie Kunde bei affilinet sind k nnen Sie das affilinet Conversion Tracking aktivieren Da durch erreichen Sie dass K ufe die ber einen Partner von affilinet zustande gekommen sind in die Statistik bei affilinet einflie en Sie haben die Wahl zwischen den Programm Modi Pay per Sale und Pay per Lead Geben Sie einfach Ihre affilinet ID ein und speichern Sie die Eins
78. 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Impressum 1 amp 1 Internet AG Elgendorfer Stra e 57 56410 Montabaur Deutschland www 1und1 de info 1und1 de 1 amp 1 Internet AG Mariahilfer Str 207 PF 120 1150 Wien sterreich Stand November 2012 Copyright 2012 1 amp 1 Internet AG Alle Rechte vorbehalten 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Vonwort Vorwort Wir freuen uns dass Sie sich f r den E Shop von 1 amp 1 entschieden haben Der 1 amp 1 E Shop bietet Ihnen alle wichtigen Funktionen die Sie f r den erfolgreichen Internethandel ben tigen Und das Beste daran ist Um diese Funktionsvielfalt nutzen zu k nnen ben tigen Sie keine speziellen Programmierkenntnisse Sie m ssen noch nicht einmal eine Software auf Ihrem PC installieren Sie starten einfach die browserbasierte E Shop Konfiguration passen dort Ihren E Shop an Ihre Bed rfnisse an und stellen ihn dann mit wenigen Klicks online In diesem Handbuch finden Sie alle daf r ben tigten Informationen Sie erfahren z B wie Sie Sie die E Shop Konfiguration starten die Grundeinstellungen Ihres E Shops anpassen z B die Betreiberdaten oder die Vorlagen f r automatisch versandte E Mails Artikel in Ihrem E Shop anbieten das Design und die einzelnen Seiten Ihres E Shops anpassen die in Ihrem E Shop angebotenen Zahlungs und Versandarten anpassen Ihre Kunden und Bestelldaten verwalten Ihren E Shop bei Produktsuchmaschinen anmelden oder Ihr
79. 500 Pixel e Klicken Sie auf Artikelbilder bearbeiten um den Dialog in einem Extrafenster zu ffnen e W hlen Sie bei der ersten Bildgruppe die Quelle des Bildes aus Ihre Festplatte oder eine Internet Seite Laden Sie das Bild von der gew nschten Quelle e Zus tzlich k nnen Sie einen Alternativtext und Tooltip eingeben Der Alternativtext er scheint wenn das Bild im Browser nicht angezeigt werden kann Der Tooltip ist dann sichtbar wenn Sie im Online Shop mit der Maus ber das Bild fahren Genauso k nnen Sie auch mit der zweiten und dritten Bildgruppe verfahren Nach dem Publizieren werden die Bilder in Ihrem Online Shop angezeigt Das Vorschaubild der ersten Bildgruppe ist in der Artikel bersicht zu sehen alle weiteren Bilder erscheinen in der Arti keldetailansicht D Verschiedene Bildgr en werden automatisch erzeugt e Das eingegebene Bild wird automatisch heruntergerechnet Das bedeutet Wenn Sie ein Bild hochladen das gr er als 500 x 500 Pixel ist werden automatisch Bil der der Gr e S M und L erzeugt Ist das Bild kleiner als 500 x 500 Pixel kann kein Bild der Gr e L berechnet werden Wenn das Bild kleiner als 200 x 200 Pixel ist wird nur das Vorschaubild S erstellt Auf Wunsch k nnen Sie ein einzelnes Bild innerhalb einer Bildgruppe nachtr glich ersetzen Klicken Sie direkt unter dem Bild auf den Button mit den beiden Pfeilen Im Dialogfens ter w hlen Sie das neue Bild aus und laden es mit ei
80. Control Center Nummernkreise Im Bereich gt Zahlung amp Versand unter Num mernkreise bestimmen Sie wie die Kundennum mern Artikelnummern Bestellungsnummern und Rechnungsnummern aufgebaut sein werden F r jede dieser Nummernkreise k nnen Sie einen gt Pr fix einen Startwert und einen Suffix festlegen 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Glossar 183 Offline Abwicklung Nachtr gliche manuelle berpr fung und Ab rechnung von Zahlungen au erhalb des Shops Online Clearing berpr fung der Zahlungsdaten auf Ihre G ltig keit und automatische Bearbeitung des Zahlungs vorgangs schon w hrend der Bestellung Ihr Shop verwendet zum Online Clearing die Zahlungsplatt form gt ipayment Online Shop Publizierte Version Ihres Shops die weltweit ber das Internet erreichbar ist vgl gt Publizieren Pangora Produktsuchmaschine die auf Shopping Bereichen von Online Portalen integriert werden kann Mit dieser Integration erhalten Shops und Portale zus tzlich verschiedene Online Marketing Services Payment Englisch f r Zahlungsverkehr PayPal Elektronische gt Zahlungsart paysafecard Elektronische gt Zahlungsart ber gt ipayment Pflichtfeld Ein Feld das in einem Formular ausgef llt werden muss Plausibilit tspr fung Pr fung auf die Einhaltung bestimmter Regeln Pr fix Vorsilbe gt Nummernkreise Preisangaben Preise werden bei der Ausgabe mit gt W hrungsk rzel g
81. E Shop Benutzerhandbuch 181 72 eBay Angebot oder Vorlage erstellen noch keinen Artikel angelegt haben gehen Sie zun chst in den Bereich Artikel und legen Sie einen Artikel an siehe 5 2 1 Artikel anlegen D Nur Artikel und Artikelvarianten Ein eBay Angebot kann f r Artikel und Varianten erstellt werden Bundles k nnen nicht f r ein eBay Angebot verwendet werden 6 3 2 Variante ausw hlen Dieser Schritt erscheint nur wenn Sie einen Artikel mit Varianten bei eBay anbieten m chten Da bei eBay eindeutige Angaben notwendig sind m ssen Sie sich f r eine Variante entscheiden Zur Wahl stehen alle Varianten die im Bereich Artikel als verf gbar gekennzeichnet wurden Weitere Informationen zu Varianten und den Einstellungsm glichkeiten finden Sie unter 5 7 Artikelvarianten verwalten 6 3 3 Angebotsdaten eingeben Teil 1 Angebotsform Artikelbezeichnung Die Artikelbezeichnung wird automatisch vom ausgew hlten Artikel bernommen Sie k nnen die Artikelbezeichnung ver ndern oder erg nzen es sind bis zu 55 Zeichen erlaubt W hlen Sie eine aussagekr ftige Bezeichnung die Aufmerksamkeit er regt ohne gegen die Richtlinien von eBay zu versto en Die Artikelbezeichnung ist das Aus h ngeschild des Angebots Untertitel Der Untertitel erscheint in der Such bersicht bei eBay direkt unter dem Titel Eine Angabe des Untertitels verst rkt die Aussagekraft ein suchendes eBay Mitglied kann da durch auf den ersten B
82. Freischal tung der entsprechenden Zahlungsmedien angegeben werden 14 3 3 Zahlungsmedien ipayment Konfigurationsmen gt Zahlungsmedien In der bersicht der Zahlungsmedien sehen Sie die von ipayment unterst tzten Zahlungsmittel Wie bei den Zahlungsanbietern sind auch hier aktive Zahlungsmedien durch ein vorangestelltes gr nes H kchen gekennzeichnet inaktive durch ein rotes Kreuz In der Spalte Medium finden Sie bei aktiven Zahlungsmedien den Namen des Zahlungsanbie ters ber den das Medium aktiviert wurde Ferner werden Ihnen in der Spalte Anwendungen die Anwendungs IDs angezeigt denen das Medium zugeordnet wurde siehe 14 3 4 Anwen dungen 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 170 ipayment ipayment Konfiguration Zahlungsmedien aktivieren Um ein Medium zu aktivieren klicken Sie auf Aktivieren Daraufhin wird Ihnen eine Auswahl s mtlicher Zahlungsanbieter angezeigt die dieses Medium anbieten und die Sie bereits frei geschaltet haben siehe 14 3 2 Zahlungsanbieter W hlen Sie einen Anbieter aus und klicken Sie auf Weiter Eventuell m ssen Sie bei einer weiteren Abfrage noch Informationen zum Kreditkarteninstitut und zu den H ndlerdaten VU Nummer oder Merchant ID eingeben die Sie bei der Freischaltung von Ihrem Zahlungsanbieter erhalten haben Pa Dauer der Freischaltung D Bei einigen Zahlungsanbietern kann die Freischaltung nicht sofort durchgef hrt wer den sondern muss an den Anbieter w
83. Geldes vom Konto des Kunden auf Ihr Konto k mmert sich der Zahlungsanbieter ipayment sorgt im Hin tergrund f r den reibungslosen Austausch von Nachrichten zwischen Ihnen als H ndler und Ak zeptanzstelle und hat daher mit dem Geldfluss zwischen Ihnen und Ihrem Kunden nichts zu tun Ihr Vorteil liegt darin dass ipayment die aufw ndige Implementierung sowie die teure Abnahme und Zertifizierung der verschiedenen Schnittstellen f r Sie bernimmt Sie k nnen das System daher schnell und unkompliziert f r Ihren Shop in Betrieb nehmen 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 168 payment ipayment Konfiguration ber ipayment k nnen Sie sowohl Kreditkartenzahlungen als auch das elektronische Lastschrift verfahren Bankeinzug und Prepaid Karten abwickeln ER Sicherheit bei Kreditkarten Zahlung Bei der Zahlung per Kreditkarte unterst tzt ipayment alle verbreiteten Sicherheits merkmale wie die Abfrage der Kartenpr fnummer sowie die modernen Sicherheits verfahren Verified by Visa und MasterCard SecureCode die beide auf der Tech nologie 3 D Secure basieren Mit diesen Verfahren wird gepr ft ob der Kunde wirk lich im Besitz der Karte bzw eines pers nlichen Passwortes ist So wird jedem Betrug vorgebeugt Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie unter https ipayment de 14 2 1 Eine Voraussetzung Akzeptanzvertrag Bevor Sie Zahlungen online abwickeln k nnen ben tigen Sie einen entsprechenden A
84. Grundeinstellungen unter E Mail Vorlagen ndern So ffnen Sie eine Export Datei Rufen Sie den Link aus der E Mail auf und melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an Benut zername und Passwort sind immer die Daten des Benutzers der den Export im Konfigurations men gestartet hat Speichern Sie die Datei auf Ihrer Festplatte und entpacken Sie diese mit ei ner geeigneten Software D Beispiele und Spezifikationen Beispiele und Beschreibungen aller Feldnamen finden Sie auf folgenden Seiten in die sem Handbuch e CSV Export siehe 11 4 1 Import und Export der Artikeldaten 11 4 3 Import und Export der Kundendaten 11 4 4 Export der Kundendaten f r das Newsletter Tool und 11 4 5 Export der Bestellungen e XML Export siehe 11 5 1 Import und Export der Artikeldaten 11 5 3 Import und Export der Kundendaten und 11 5 4 Export der Bestellungen 11 4 Import und Export per CSV Einstellungen gt Import Export CSV bedeutet Comma Separated Values und ist ein Dateiformat f r den Austausch strukturierter Daten Es handelt sich dabei um eine stark vereinfachte Tabellenform in der die einzelnen Werte durch Komma Semikolon oder ein anderes Trennzeichen getrennt sind 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 132 Import Export Import und Export per CSV D Listentrennzeichen und Feldbegrenzungszeichen Das Trennzeichen k nnen Sie selbst festlegen Klicken Sie im Bereich Grundeinstellun gen auf Zahlenformate W hlen Sie
85. Im pressum Ihres E Shops auf der Rechnung und auf dem Lieferschein angezeigt e Land Geben Sie an in welchem Land Ihre Firma ans ssig ist H ndlerland Diese Einstellung k nnen Sie nachtr glich nicht ver ndern e E Mail Adresse Geben Sie eine E Mail Adresse an Diese wird im Impressum Ihres E Shops auf der Rechnung und auf dem Lieferschein ange zeigt Verwenden Sie deshalb eine E Mail Adresse die zu Ihrer eigenen Shop Domain ge h rt wie z B kontakt ihr prima shop de Wenn Sie keine E Mail Adresse haben k nnen Sie im 1 amp 1 Control Center unter E Mail gt Neu eine neue E Mail Adresse einrichten Au erdem werden an diese E Mail Adresse automatische Benachrichtigungen vom Shop System gesendet Z B Benachrichtigungen nach dem Publizieren des Online Shops Administrator Passwort Legen Sie f r den Benutzer admin mit dem Sie aktuell angemeldet sind ein Administrator Passwort fest Mit diesem Administrator Passwort k nnen Sie sich zuk nftig z B direkt an der Shop Konfiguration anmelden siehe 2 4 Direkter Shop Login Sie ben tigen es auch um z B die Einstellungen des Shops zur cksetzen zu k nnen siehe 3 10 Shop zur cksetzen Das Administrator Passwort k nnen Sie jederzeit wieder ndern siehe 3 2 Benutzerverwaltung Shop Domain W hlen Sie die Domain aus unter der Ihr E Shop im Internet erreichbar sein soll Wenn Sie noch keine Domain angelegt haben k nnen Sie vorerst Ihre Shop Subdomain
86. In diesem Fall k nnen Sie die Ver sandkosten auch nicht mehr nachtr glich anfordern Die Berechnungsgrundlage nach Artikelgewicht je Frachtgruppe ist besonders dann geeig net wenn Sie viele schwere Artikel z B gro e Elektroger te im Sortiment haben e Anzahl der Artikel je Frachtgruppe Gliedern Sie die Versandkosten nach der Anzahl der Artikel die zu einer Frachtgruppe ge h ren Diese Berechnungsgrundlage ist vor allem dann geeignet wenn alle Artikel Ihres Sor timents von hnlichem Umfang und Gewicht sind A Datenverlust bei nachtr glicher nderung Die nachtr gliche nderung der Berechnungsgrundlage hat den Verlust aller bisher angelegten Versandkosten zur Folge Berechnungsmethode festlegen Neben der Berechnungsgrundlage legen Sie die Berechnungsmethode fest Die Berechnungsme thode ist nur dann notwendig wenn Sie Frachtgruppen angelegt haben ber die Berech nungsmethode k nnen Sie festlegen wie die Versandkosten berechnet werden sollen wenn mehrere Artikel mit unterschiedlichem Zustellungsweg im Warenkorb liegen In diesem Fall w r de es bedeuten dass es zwei verschiedene Versandkostenwerte gibt Folgende Berechnungsmethoden sind m glich e Immer die geringsten Versandkosten berechnen e Immer die h chsten Versandkosten berechnen e Alle Versandkosten summieren Versandkosten festlegen Im letzten Schritt legen Sie die Versandkosten fest Sie k nnen in diesem Zuge f r jede Versand kombination die gew
87. M Blau L Blau XL Folgende Einstellungen k nnen Sie vornehmen Variantenartikel e Artikelnummer Der Hauptbestandteil der Artikelnummer wird vom Hauptartikel bernommen und kann nicht ge ndert werden Das Variantentrennzeichen das Sie unter Einstellungen gt Varian tentrennzeichen festgelegt haben wird ebenfalls automatisch eingef gt Als n chstes kommt die Variantennummer die als dreistellige Zahl generiert wird Die Variantennummer k nnen Sie nach eigenen W nschen ndern 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Artikel Artikelvarianten verwalten 61 Wird angeboten Setzen Sie das H kchen wenn Sie die jeweilige Variantenkombination in Ihrem Online Shop anbieten m chten Ihr Kunde kann diese Variante im Online Shop in der Detailansicht des Artikels aus einer Drop Down Liste ausw hlen Preis Der Preis des Artikels wird automatisch f r jede Variante bernommen Diesen Preis k nnen Sie auf Wunsch anpassen Immer verf gbar Aktivieren Sie das K stchen nur dann wenn Sie f r die entsprechende Variante keine Be standsverwaltung nutzen m chten Diese Variante wird dann als immer verf gbar ange zeigt Wenn Sie das K stchen nicht aktivieren k nnen Sie die Bestands nderung in das n chste Feld eintragen Bestands nderung Tragen Sie die Bestandserh hung oder Bestandsminderung ein Der Wert den Sie in diesem Feld eintragen wird zum bereits verf gbaren Bestand hinzuaddiert oder davon abgezogen Wie hoch der
88. Mehrwertsteuer bei der Preisangabe mit ein Die Einstellungen zur Steuerberechnung sind f r die Berechnung der Versandkosten irrelevant 4 5 4 Kombinationen deaktivieren Sie k nnen eine Kombination l schen indem Sie die gew nschte Kombination markieren und auf Kombination deaktivieren klicken Auf diese Weise k nnen Sie mehrere Kombinationen gleichzeitig deaktivieren Setzen Sie einfach bei jeder gew nschten Kombination ein H kchen und klicken Sie auf Kombination deaktivieren A Es muss mindestens eine Kombination aktiv sein Wenn sie die letzte vorhandene Kombination deaktivieren k nnen Ihre Kunden nichts mehr bestellen 4 6 Zahlungsarten Einstellungen gt Zahlungseinstellungen gt Zahlungsarten Die Auswahl der Zahlungsarten ist ein wesentlicher Bestandteil des Bestellvorgangs Sie k nnen f r Ihren Online Shop festlegen welche Zahlungsarten Sie zulassen m chten F r den Erfolg Ihres Online Shops ist es wichtig mindestens eine Zahlungsart anzubieten die ohne Barrieren genutzt werden kann Der Online Shop sollte also z B nicht nur die Kreditkartenzahlung anbie 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 30 Zahlung und Versand Zahlungsarten ten weil nicht jeder Kunde eine Kreditkarte besitzt Je einfacher und sicherer der Bezahlvorgang f r Ihren Kunden ist desto eher wird er eine Bestellung in Ihrem Online Shop vornehmen 4 6 1 Allgemeine Zahlungsarten Die allgemeinen Zahlungsarten sind immer verf gbar
89. R 9 Ihre Bestellung vom 20 01 09 Pos Art Nr Bezeichnung Anz E Preis G Preis Mehrwertsteuersatz IR demo 0001 Chilischoten vu pue EUR 1 35 19 00 f r jeden Artikel 2 demo 0015 Gem se Lexikon 1 EUR 17 91 EUR 17 91 19 00 3 _demo 0002 002 Kartoffeln Sorte Linda EUR269 euR 2s9f 19 004 Separat ausweisen Zwischensumme EUR 21 55 Versandkosten EUR 0 00 Nettosumme 19 00 EUR 18 45 Enthaltene Mehrwertsteuer 19 00 EUR 3 50 Rechnungsbetrag EUR 21 95 Gew hrte Rabatte Warengesamtgewicht Ihre Zahlungsan Rechnung Bitte berweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware H ndlerkommentar Kommentar des Kunden Versandoption Standardversand Lieferadresse Beispieistra e 13 12347 Belspielort Seite 1 von 1 Abbildung Rechnung Details 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Bestellungen Belege drucken 107 e Mehrwertsteuersatz f r jeden Artikel separat ausweisen Bei dieser Einstellung wird der Mehrwertsteuersatz f r jeden Artikel einzeln aufgef hrt e Gew hrte Rabatte Die Summe aller Rabatte wird unterhalb der Artikel Tabelle aufgef hrt e Narengesamtgewicht Das Gesamtgewicht der bestellten Artikel wird unterhalb der Artikel Tabelle aufgef hrt e Kommentar des Kunden Wenn Ihr Kunde w hrend des Bestellablaufs einen Kommentar eintr gt wird dieser bei ak tivierter Option auf der Rechnung ausgedruckt e Lieferadresse falls separate Lieferadresse
90. Rechnung e Ablauf Bei dieser Zahlungsart erh lt Ihr Kunde mit der Ware eine Rechnung die er sp ter z B per berweisung begleichen kann e Vorteile e Die Zahlung per Rechnung ist in der Regel am beliebtesten weil dieses Verfahren f r Ihren Kunden am sichersten ist e Nachteile e F r Sie ist diese Zahlungsart mit einem gewissen Risiko verbunden Es kann passieren dass die Ware nicht bezahlt wird und dadurch f r Sie ein Schaden entsteht Nachnahme e Ablauf Bei einer Zahlung per Nachnahme bezahlt Ihr Kunde direkt bei der Lieferung an den Zustel ler Beachten Sie dass hierbei gesonderte Geb hren anfallen auf die Sie Ihren Kunden aufmerksam machen m ssen e Vorteile e Die Sendung kann bei dieser Zahlungsart schnell verschickt werden weil Sie nicht erst auf den Zahlungseingang warten m ssen e Der Versand per Nachnahme ist ein sicheres Verfahren f r Sie und f r Ihren Kunden e Nachteile e Ihr Kunde kann die Annahme unter Umst nden verweigern dadurch m ssen Sie die Kosten f r den Versand und die R cksendung tragen e Der Rechnungsbetrag geht erst sp t ein e Sie m ssen eine feste Nachnahmegeb hr bezahlen Lastschrift ELV e Ablauf Bei dieser Zahlungsart ziehen Sie den Rechnungsbetrag vom Konto Ihres Kunden ein Wenn Ihr Kunde im Online Shop diese Zahlungsart ausw hlt muss er nur noch seine Bankverbin dung angeben e Vorteile e Diese Zahlungsart ist vor allem bei Kunden die keine Kreditkarte besitzen se
91. SE ee 54 542 Warengr ppe KOPIEER aienea aaea a e e Ea eE E E E E E 55 5 4 3 Warengruppe verschieben 2244042444ssssnnsnnnnennnsnnnnennnnnnnnennnnnnnnennnnnnnennnnnn 55 544 Warengruppe verkn pfen sirimiri erea a aa i Eeri 56 545 Warengr ppe bearbeiten nern 56 546 Warengruppe l schen 56 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Inhaltsverzeichnis 5 5 Bundles verwalten 57 GEET ee a a a aei 57 5 5 2 Bundle verschieben nenne nnneenne nennen 57 5523 B ndl E 58 5 54 B ngleverknlpien sense nee 58 5 5 5 Bundle bearbeten nennen nennen 58 5 5 6 Bundle oschen ernennen 58 5 6 eBay Angebot anlegen A 59 5 7 Artikelvarianten verwalten 59 5 7 1 Antike Varlanteanlegen Sege een i a aE 59 5 7 2 Artikelvariante verkn pfen ssssissssseissssinitesettinretrintettrrnrentrnnrtttrnnrrtrrnrrrr raren 62 5 7 3 Artikelvariante bearbeten annann rakar nn ran nnana AEEA EEaren nenn ra rnt 62 5 7 4 Artikelvarianten J schen hnr nhk r nannan EAr EAEE AEE annen rnn arnt 63 5 8 Spezielle Einstellungen nnnnnnnnnnrnrnrnrnrnrnrnrnrnrnrnrnrnrnrnrnrnrnrrrrrrrrrrrreeene 63 5 8 1 Ersatzbilder 0000000ooenaennnaneennenennsenenennnnnasnnnsnnnnnaesnnasnnnennennaennnenennnannnnnnnn 63 5 8 2 VMartanterntrennzeichen tahataha ranr n r LEELEE nennen nennen 63 5 8 3 Rabattklassen 0ccccaensseenssnennsnennnnennsnennnnnnnnenennnne nennen nnnen nennen 64 5 8 4 Artikelbest nde nenne
92. Sie auf Zur eBay Verwaltung Die eBay Verwaltung wird daraufhin geladen 7 Nach Abschluss dieser Schritte k nnen Sie zuk nftige eBay Angebote bequem ber Ihr Shop Konfigurationsmen verwalten A Zeitliche Frist der Freischaltung Die Freischaltung bei eBay ist zeitlich befristet Derzeit bel uft sich die Frist auf 18 Mo nate der Zeitraum kann jedoch von eBay jederzeit ge ndert werden Nach Ablauf der Frist m ssen Sie die Freischaltung erneut vornehmen Ihre Daten bleiben erhalten und werden wieder angezeigt sobald Ihr Benutzername wieder freigeschaltet wurde Sie erkennen eine abgelaufene Frist daran dass beim Aufruf des Bereiches eBay wieder der Anmeldedialog erscheint Un eBay Benutzer nachtr glich ndern Den Benutzer k nnen Sie nachtr glich ndern Es gibt zwei Arten der Benutzer nde rung e Sie ndern den Benutzernamen m chten den eBay Account aber beibehalten In diesem Fall sind keine weiteren Einstellungen mehr notwendig der bei eBay ge nderte Name wird automatisch bernommen So k nnen Sie Ihren Benutzerna men bei eBay ndern 1 Melden Sie sich unter http my ebay de an 2 Klicken Sie im Men unter Meine Mitgliedschaft auf Pers nliche Daten 3 Klicken Sie hinter dem Punkt Mitgliedsname auf ndern e Sie m chten einen anderen eBay Account verwenden Damit Sie das tun k nnen m ssen Sie die Freischaltung direkt bei eBay zur ckziehen So geht es 1 Melden Sie sich unter
93. Sie den Ordner ffnen Die darin enthaltenen Bestellungen werden in der Listenansicht auf der rechten Seite angezeigt Die Bestellungen werden nach dem Bestelldatum absteigend sortiert dadurch stehen die neues ten Bestellungen immer oben In der Bearbeitungsleiste oben finden Sie vier Drop Down Men s Neu Bearbeiten Drucken und Einstellungen Wenn Sie einen dieser Men punkte anklicken werden alle verf gbaren Optionen angezeigt 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 96 Bestellungen Bestellungen einsehen und bearbeiten Neu Bearbeiten Drucken Einstellungen Bestellordner Druckoptionen Meine Bestellungen EE E Eingang Texte f r Statusangaben oO Erledigt Yoreingestellter Zahlungsstatus jr i Abbildung Bestellbereich Men leiste Die Statusleiste unterhalb der Listenansicht zeigt Ihnen an wie viele Bestellungen innerhalb des ausgew hlten Ordners vorhanden sind Bei mehreren Seiten wird auch die Seitenzahl angezeigt Seite 1 1 3 von 3 Bestellungen Abbildung Bestellbereich Statusleiste Im Bestellbereich k nnen Sie die Bestellungen per Drag and drop verschieben Klicken Sie hierzu die gew nschte Bestellung mit der Maus an und halten Sie die Maustaste gedr ckt w hrend Sie den Mauszeiger ber dem gew nschten Ordner platzieren Dort lassen Sie die Maustaste los und die Bestellung wird im neuen Ordner abgelegt und gleichzeitig im alten gel scht A Nicht alle Bestellungen k nnen ver
94. Vorschaubild in der Angebots liste Beachten Sie Die Position des Bildes in der Galerie ist abh ngig von der Anzahl ande rer Angebote mit derselben Zusatzoption e Top Angebot in Kategorie und Suche Wenn Sie diese Option nutzen erscheint das Ange bot in den Artikellisten oberhalb der anderen Angebote Die genaue Position des Angebots ist abh ngig von der Anzahl anderer Angebote mit denselben Zusatzoptionen Diese Option ist nur verf gbar wenn Sie ber mindestens 10 Bewertungspunkte verf gen e Top Angebot auf der Startseite Bei dieser Gestaltungsoption wird Ihr Angebot nach dem Zufallsprinzip in regelm igen Abst nden auf der Startseite von eBay angezeigt Diese Opti on ist nur verf gbar wenn Sie ber mindestens 10 Bewertungspunkte verf gen e Rahmen In der Artikelliste erscheint Ihr Angebot mit einem farbigen Rahmen Un Preisliste von eBay K Die Kosten f r diese Gestaltungsoptionen entnehmen Sie der Preisliste von eBay pages ebay de help sell fees html 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 76 eBay Angebot als Vorlage verwenden Legen Sie danach fest wie Sie mit diesem Angebot als n chstes verfahren m chten e In Ordner Vorlagen speichern Das Angebot wird nur als Vorlage gespeichert und nicht zu eBay bertragen e Zu eBay bertragen Wenn Sie das Angebot bei eBay zur Verf gung stellen m chten ste hen Ihnen drei verschiedene bertragungsm glichkeiten zur Verf gung e Angebot sofort aktivi
95. aden Je nach der zuvor gew hlten Quelle k nnen Sie die gew nschte Datei entweder von Ihrer Festplatte hochladen oder im Upload Verzeichnis ausw hlen Allgemein e Artikelnummer Die Artikelnummer wird automatisch vorgeschlagen Sie besteht aus Pr fix Suffix und einer fortlaufenden Nummer Diese Werte k nnen Sie in den Grundeinstellungen siehe 3 5 Zah lenformate voreinstellen Sie k nnen den Vorschlag bernehmen oder eine andere Artikel nummer eintragen e Artikelname Geben Sie den Namen des Download Artikels ein e Kurzbeschreibung Die Kurzbeschreibung wird im Online Shop in der Artikel bersicht angezeigt W hlen Sie einen kurzen und aussagekr ftigen Text e Detailbeschreibung Wenn Ihr Kunde einen Artikel in der Artikel bersicht anklickt ffnet sich die Artikeldetail ansicht Dort erscheint auch die Detailbeschreibung e Artikelbilder F r jeden Artikel k nnen Sie bis zu drei Bildgruppen verwenden Jede Bildgruppe enth lt drei Bilder die in verschiedenen Gr en angezeigt werden Vorschau S 80 x 80 Pixel Normalansicht M 200 x 200 Pixel und Gro ansicht L 500 x 500 Pixel Klicken Sie auf Artikelbilder bearbeiten um den Dialog in einem Extrafenster zu ffnen W hlen Sie bei der ersten Bildgruppe die Quelle des Bildes aus Ihre Festplatte oder eine In ternet Seite Laden Sie das Bild von der gew nschten Quelle Zus tzlich k nnen Sie einen Alternativtext und Tooltip eingeben Der Alternativtext erschein
96. alb nicht in der Auflistung der Shop Seiten Folgende Pflicht Shop Seiten gibt es Name der Pflichtseite Erl uterung Artikel bersicht Ohne die Artikel bersicht ist der Online Shop nicht funktions f hig Warenkorb Der Warenkorb ist erforderlich damit Bestellungen vorge nommen werden k nnen Impressum Sie sind vom Gesetzgeber verpflichtet ein Impressum anzubie ten Die einzelnen Shop Seiten bearbeiten Sie im Arbeitsbereich Inhalt siehe 10 5 Inhalt Die Shop Seiten sind in Gruppen gegliedert In denselben Gruppen sind die Seiten auch unter dem Bereich Inhalt zur Bearbeitung verf gbar 10 8 Layout Shop Designer gt Layout Unter diesem Men punkt beeinflussen Sie das Aussehen Ihres Online Shops Sie w hlen eine Layout Vorlage aus und verleihen dem Layout eine individuelle Note e D en lol o In Wegweiser Speichern Vorschau Freigeben Inhalt Seiten Shop Seiten f Layout f Einstellungen Hilfe Abbildung Button Layout in der Symbolleiste e Layout Vorlage Sie w hlen zwischen vielen verschiedenen Layout Vorlagen in unterschiedlichen Gr en und Farben Durch die umfangreichen Filter Einstellungen finden Sie Ihr Wunsch Layout schnell und einfach e Farbschema W hlen Sie aus welches Farbschema am besten zu Ihrem Online Shop passt e Hauptgrafik F r jede Layout Vorlage gibt es verschiedene Hauptgrafiken Sie entscheiden welche der Grafiken am besten geeignet ist Wenn Sie eine eigene Hauptgrafik v
97. andbuch 181 36 Zahlung und Versand Steuerberechnung 4 7 Steuerberechnung Einstellungen gt Zahlungseinstellungen gt Steuerberechnung Die Steuereinstellungen wirken sich auf die Artikelanzeige und Bestellungen im Online Shop aus Sie k nnen hier unter anderem festlegen ob die Umsatzsteuer angezeigt werden soll und welcher Steuersatz in Ihrem Online Shop g ltig ist 4 7 1 Allgemeine Einstellungen Grundlegende Einstellungen f r die Steuerberechnung k nnen Sie hier festlegen e Umsatzsteuer berechnen Standardm ig ist die Berechnung der Umsatzsteuer immer aktiv Deaktivieren Sie die Um satzsteuerberechnung nur dann wenn Sie ausschlie lich gewerbliche Kunden beliefern Gegen ber privaten Endkunden muss die Umsatzsteuer berechnet werden d Versandkosten immer brutto Diese Einstellung hat keine Auswirkung auf die Berechnung der Versandkosten Bei den Versandkosten gelten immer Bruttowerte e EU Steuergebiete und USt IdNr Ber cksichtigen Wenn dieser Punkt aktiviert ist ergeben sich folgende Auswirkungen e Gewerbliche Kunden die aus einem EU Land bestellen und beim Einkauf die USt IdNr angeben m ssen keine Steuer zahlen Private Endkunden die aus einem EU Land be stellen bezahlen die Umsatzsteuer des Landes in dem der Online Shop ans ssig ist e Wenn der Punkt deaktiviert ist wird immer die Umsatzsteuer des Landes in dem der Online Shop ans ssig ist berechnet e Au erhalb der EU wird die USt IdNr unabh
98. angs angezeigt Vermerken Sie hier Infor mationen die f r Ihren Kunden bei der Auswahl dieser Zahlungsart wichtig sind Textbaustein in der Kunden E Mail Der Text den Sie an dieser Stelle eintragen wird in der E Mail Information Bestelleingang Kunde angezeigt Textbaustein in der Rechnung Die Rechnung k nnen Sie ebenfalls um einen individuellen Text f r diese Zahlungsart er g nzen M gliche Versandoptionen Legen Sie fest welche Versandoptionen mit dieser Zahlungsart zugelassen werden sollen Zur Auswahl stehen e Alle Versandoptionen Vorausgew hlt e Alle Versandoptionen au er Abholung e Nur Abholung L nderzuordnung Legen Sie abschlie end fest aus welchen L ndern diese Zahlungsart genutzt werden darf In der Standard Einstellung werden alle L nder unterst tzt So passen Sie die Liste an Markieren Sie das Land das diese Zahlungsart nicht nutzen darf und klicken Sie danach auf das Pfeilsymbol lt Sie k nnen auch mehrere L nder gleichzeitig markie ren Stehen die gew nschten L nder direkt untereinander Dann markieren Sie zun chst das erste Land und dr cken die Umschalt Taste Halten Sie Umschalt gedr ckt w hrend Sie das letzte Land markieren Alle L nder die zwischen dem ersten und dem letzten Land stehen wer den dadurch auch markiert Wenn die L nder nicht direkt untereinander stehen halten Sie die Taste Strg gedr ckt und markieren die L nder einzeln 1 amp 1 E Shop Benutzerh
99. ann zu eBay bertragen wenn Sie diese ausdr cklich ausw hlen Unter den Artikelbildern stehen die bereits get tigten Angaben zum Versand und zur Zahlung Die Anordnung entspricht der tats chlichen Anordnung nach der Ver ffentlichung des Ange bots bei eBay D Versandeinstellungen werden automatisch bernommen e Die Angaben zum Versand werden direkt vom Artikel bernommen Sie k nnen diese im Artikelbereich ndern siehe Versand Bei Vorlagen werden die neuen Daten auto matisch bernommen Bei eBay Angeboten die bereits zu eBay bermittelt wurden k nnen diese Daten jedoch nicht mehr ge ndert werden In diesem Fall ist es notwen dig dass Sie nach der nderung der Versandbedingungen erneut ein eBay Angebot zu diesem Artikel erstellen 6 3 6 Angebot speichern Optional k nnen Sie vor dem Speichern kostenpflichtige Gestaltungsoptionen ausw hlen e Galeriebild Bei dieser Gestaltungsoption erscheint das Artikelbild als Vorschaubild in den Artikellisten und in der Galerie Wenn Sie f r Ihren Artikel mehrere Artikelbilder angelegt haben wird das erste Artikelbild als Galeriebild verwendet e Fettschrift Das Angebot wird in der Angebotsliste in Fettschrift angezeigt e Highlight Durch einen farbigen Hintergrund wird Ihr Angebot in der Artikelliste besonders hervorgehoben e Top Angebot in der Galerie Durch diese Gestaltungsoption erscheint Ihr Angebot in der Galerie oberhalb der anderen Fotos Au erdem erscheint ein
100. ar kiert wurden Wann wird ein Artikel publiziert Artikel ist aktiv muss ausgew hlt sein damit ein Artikel beim Publizieren in den Online Shop bertragen wird Zus tzlich muss mindestens eine der nachfolgenden Bedingun gen erf llt sein e Der Artikel ist sichtbar Dasselbe gilt auch f r die Warengruppe in der dieser Arti kel abgelegt wurde e Die Suche ist f r diesen Artikel erlaubt e Der Export in Produktsuchmaschinen ist aktiviert e Der Artikel ist ein Bestandteil eines Bundles Wenn Sie einen Artikel nicht ver ffentlichen m chten darf keiner der obigen Punkte zutreffen Auch unsichtbare Artikel werden publiziert wenn diese z B Bestandteil eines Bundles sind In der bersicht der Warengruppe werden diese Artikel jedoch nicht angezeigt 5 2 2 Artikel bearbeiten Artikel gt Bearbeiten gt Artikel bearbeiten Klicken Sie auf den Artikelnamen um die Angaben zu diesem Artikel zu berarbeiten Alternativ k nnen Sie den Artikel auch markieren und den Men punkt Bearbeiten gt Artikel bearbeiten aufrufen Bei der Bearbeitung des Artikels stehen Ihnen dieselben Funktionen wie bei der Neuanlage zur Verf gung 5 2 3 Artikel verschieben Artikel gt Bearbeiten gt Artikel verschieben Einen Artikel verschieben Sie entweder per Drag and drop oder mit wenigen Mausklicks ber das Men Bearbeiten Artikel per Drag and drop verschieben 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Artikel Artikel verwalten 47
101. arbeiten gt Bestellung bearbei ten um die Detailansicht zu ffnen 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Bestellungen Bestellungen einsehen und bearbeiten 97 Die Detailansicht ist in mehrere Bereiche gegliedert und enth lt alle notwendigen Informationen Zustand der Bestellung Hier werden die Informationen zum Bestellstatus angezeigt Zahlungs und Lieferstatus sowie das Versanddatum k nnen Sie ndern indem Sie Status ndern anklicken und im Pop Up Fenster die gew nschten Einstellungen vornehmen Gleichzeitig k nnen Sie die Bestellung in einen anderen Ordner verschieben In dem Feld Notiz f r die Bestellhistorie k nnen Sie eine interne Notiz verfassen die in der Be stelldetailansicht ganz unten gespeichert wird Ihr Kunde kann diese Notizen nicht einsehen Bestelldaten Einige Details zur Bestellung wie das Bestelldatum und die Bestellungsnummer werden hier aufgelistet Des Weiteren sehen Sie die gew hlte Zahlungsart und Versandoption eBay Daten Bei einer Bestellung ber eBay werden an dieser Stelle die Daten zum eBay Angebot angezeigt Sie sehen den Namen des K ufers und die Nummer unter der der Artikel verkauft wurde Be reits abgegebene Bewertungen k nnen Sie ebenfalls einsehen Warenkorb An dieser Stelle werden alle Artikel angezeigt die Ihr Kunde in den Warenkorb gelegt hat Download Artikel Details Dieser Abschnitt wird nur dann angezeigt wenn die Bestellung Download Artikel enth lt Sie k n
102. arbeiter Unter dem fest vergebenen und nicht nderbaren Benutzernamen admin kann sich der Shop Administrator auf https shoplogin Tund1 de direkt in das E Shop Konfigurationsmen einlog gen Shop Bausteine Konfigurierbare Bestandteile von gt Shop Seiten im gt Shop Designer Shop Design gt Layouts Shop Domain Internetadresse Ihres Online Shops Die Shop Domain kann eine eigenst ndige Domain oder eine gt Subdomain sein Shop Konfigurationsmen Konfigurationsbereich Ihres Shops der unter der gt URL https shoplogin Tund1 de erreichbar ist Shop Paket Das Paket legt fest welche Rechte Sie bei der Shop Administration haben z B wie viele gt Artikel und gt Warengruppen Sie anlegen d rfen Shop Seiten Bestandteile Ihres Online Shops gt Shop Designer festlegen k nnen die Sie im Shop Vorschau In der Shop Vorschau testen Sie Ihren gt Online Shop vor dem gt Publizieren Shop zur cksetzen Setzt den Shop auf den Auslieferungszustand zur ck Dabei gehen alle von Ihnen vorgenomme nen nderungen verloren Simulationsmodus ipayment Testbetrieb von gt ipayment wobei keine Daten an die gt Zahlungsanbieter gesendet und keine Karten oder Konten belastet werden Zur Abwick lung von Zahlungen muss der Simulationsmodus wieder ausgeschaltet werden Speicherplatz Der Festplattenplatz auf dem der gt Webserver die Daten Ihres Shops speichert SSL Server Secure Sockets L
103. auf Seitenstruktur blenden Sie die Seitenleiste wieder ein Im Inhaltbereich bearbeiten Sie die Inhalte der Seiten 10 5 2 Shop Seiten und Shop Bausteine Shop Seiten Shop Seiten sind vordefinierte Seiten des Online Shops Es gibt Pflicht Shop Seiten die immer zum Einsatz kommen m ssen und optionale Shop Seiten die Sie selbst aktivieren k nnen siehe 10 7 Shop Seiten Die meisten Shop Seiten beinhalten Shop Bausteine Diese Shop Bausteine k nnen Sie Ihren W nschen entsprechend anpassen Shop Bausteine Die Artikel bersicht die Artikeldetailansicht die Suchfunktion Ihres Online Shops und der Wa renkorb all dies und noch vieles mehr sind Shop Bausteine Die Shop Bausteine liefern die notwendige Funktionalit t f r die Artikelanzeige und den Bestellvorgang Innerhalb des Shop Designers bestimmen Sie die Darstellung dieser Shop Bausteine im Online Shop und legen teil weise fest welche Funktionalit ten Ihre Kunden benutzen d rfen Es gibt zwei Arten von Shop Bausteinen Feste Shop Bausteine und optionale Shop Bausteine Feste Shop Bausteine sind bereits in die entsprechenden Shop Seiten eingebettet und k nnen nicht entfernt werden Optionale Shop Bausteine k nnen Sie auf jeder Seite einbinden Folgende optionale Shop Bausteine sind verf gbar e Artikel Teaser e Artikelsuche Shop Bausteine bearbeiten Die Inhalte aller Seiten sind individuell anpassbar Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ei nen Shop Bauste
104. auften Artikel nicht mehr herunterladen 8 10 eBay Bewertung abgeben Bestellungen gt Bearbeiten gt eBay Bewertung abgeben Wenn die Bestellung ber eBay zustande gekommen ist k nnen Sie den K ufer direkt ber Ihr Shop System bewerten Diese Bewertung wird direkt an eBay bermittelt und dort angezeigt Markieren Sie eine Bestellung die ber eBay zustande gekommen ist und w hlen Sie Bearbeiten gt eBay Bewertung abgeben Sie k nnen auch mehrere Bewertungen gleichzeitig abgeben Markieren Sie dazu einfach die gew nschten Bestellungen und gehen Sie vor wie bei einer einzelnen Bestellung Eine abgegebene Bewertung k nnen Sie nicht nachtr glich ndern Die Bewertung und der Bewertungstext werden sofort zu eBay bertragen 8 11 eBay Erinnerung Bestellungen gt Bearbeiten gt eBay Erinnerung Mit dieser Funktion k nnen Sie den K ufer eines ber eBay verkauften Artikels darauf aufmerk sam machen dass er den Kauf noch nicht im Warenkorb Ihres Online Shops abgeschlossen hat Solange der Abschluss ber den Warenkorb nicht erfolgt ist k nnen Sie die Bestellung nicht wie gewohnt verwalten Die Erinnerungs E Mail beinhaltet alle Daten zum gekauften Artikel sowie den Link zum Waren korb Zus tzlich k nnen Sie einen Kommentar vermerken 13 Die E Mail Vorlage f r die eBay Erinnerung k nnen Sie im Bereich Grundeinstellungen D unter E Mail Vorlagen gt Erinnerung an Kaufabschluss eBay anpassen e 8 12 Belege drucken
105. ayer Ein Server der ein sicheres Protokoll zur Daten bertragung beherrscht SSL Verschl sselung Secure Socket Layer SSL ist ein Sicherheits Protokoll zur verschl sselten Kommunikation im Internet Das Protokoll stellt einen Industriestandard dar der von allen gt Browsern unterst tzt wird Stammverzeichnis gt Warengruppen und gt Artikel werden begin nend mit dem Stammverzeichnis Mein Katalog ausgerichtet Artikel die auf der Startseite der gt Artikel bersicht angezeigt werden sollen m s sen direkt im Stammverzeichnis abgelegt werden Standardversand gt Versandoption die immer aktiviert ist und nicht gel scht werden kann Statustext gt Bestellstatus Steuernummer Eine Steuernummer erhalten Sie vom Finanzamt Steuersatz gt Mehrwertsteuer Stornierung ipayment gt Transaktion bei der die Reservierung eines Betrags gt Autorisierung zur ckgenommen bzw ein durch ein gt Capture bereits abgebuchter Betrag zur ckerstattet wird Subdomain Der gt Webspace Ihres Shops ist unter einer Sub domain der Domain e shop info zu erreichen Den Namen der Subdomain finden Sie im Bereich gt Grundeinstellungen unter gt Betreiberdaten Suchmaschinen gt Produktsuchmaschine Suchmaschinen Feeds Feed engl f r Eingabe Spezielle bertragungs form der Artikeldaten an gt Produktsuchmaschi nen Der Suchmaschinen Feed wird unabh ngig vom gt Publizieren erstellt Sie k nnen die e
106. bar Bestand Hier wird der aktuelle Bestand dieses Artikels angezeigt Den Wert k nnen Sie ber das Feld Bestands nderung ver ndern Reservierter Bestand Anzahl der Artikel die zu eBay bertragen wurden Diese Artikel sind f r eBay reserviert und werden vom aktuellen Bestand abgezogen Wenn Sie den Artikel ber eBay nicht ver kaufen konnten wird der Artikel wieder aus dem reservierten Bestand entfernt und zum ak tuellen Bestand hinzugef gt Cross Selling Cross Selling wird auch Querverkauf genannt In der Artikeldetailansicht und im Warenkorb k nnen Sie Ihren Kunden bis zu drei weitere Artikel empfehlen Das k nnen zum Beispiel Artikel sein die thematisch zum Artikel passen oder die vom selben Artikelhersteller stammen Die Arti kelempfehlungen werden in der Artikeldetailansicht unterhalb der Artikelbeschreibung und zu s tzlich unterhalb des Warenkorbs angezeigt e XD Cross Selling bei eBay Angeboten einsetzen Die Artikelempfehlung ber Cross Selling ist besonders empfehlenswert wenn Sie einen Artikel bei eBay anbieten Der K ufer des eBay Angebots schlie t den Kauf im Warenkorb Ihres Online Shops ab Durch die empfohlenen Artikel unterhalb des Wa renkorbs wird er auf Ihr weiteres Sortiment neugierig und bestellt vielleicht noch wei tere Artikel Beim Einsatz von Cross Selling k nnen Sie zwischen zwei verschiedenen Verweism glichkeiten w hlen Statisch und dynamisch Statisch bedeutet dass Sie einen hn
107. beendet wurde 4 1 1 So arbeiten Sie mit dem Versandkosten Assistenten Starten Sie den Assistenten mit einem Klick auf den Button Weiter A Versandkosten werden gel scht Bereits get tigte Versandeinstellungen in den Bereichen Versandoptionen Fracht gruppen Lieferzonen und Versandkostenmatrix werden komplett gel scht Erhalten bleiben nur die vom System angelegten Standardeinstellungen Wenn Sie sich nicht sicher sind ob Sie diese Daten l schen m chten k nnen Sie den Versandkosten Assistenten an dieser Stelle abbrechen Lieferung ins Ausland 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 22 Zahlung und Versand Versandkosten Assistent Weiter geht es mit den Liefereinstellungen Sie k nnen sich entscheiden ob Sie Lieferungen ins Ausland zulassen m chten Bei der Auswahl Ja k nnen Sie nach einem Klick auf Weiter die Lie ferzonen anlegen Entscheiden Sie sich gegen die Lieferung ins Ausland ist nur die Standard Lieferzone National aktiv Eine Lieferzone muss immer existieren sonst k nnen in Ihrem Online Shop keine Bestellungen vorgenommen werden ER Was sind Lieferzonen Lieferzonen sind L nder die Sie beliefern m chten Standard Lieferzone ist immer das Land das Sie in den Betreiberdaten angegeben haben z B Deutschland Mit der De finition der Lieferzonen legen Sie fest welche L nder belieferbar sind Die belieferbaren L nder sind f r Ihren Kunden im Online Shop bei der Bestellung sichtbar Bei der Angab
108. beitung Ihrer Anfragen e 1 amp 1 Produkt Benutzerhandbuch 181 176 Allgemeine Gesch ftsbedingungen 16 Allgemeine Gesch ftsbedingungen Die Allgemeinen Gesch ftsbedingungen von 1 amp 1 finden Sie im 1 amp 1 Portal unter www 1und1 de und in Ihrem 1 amp 1 Control Center an demselben Ort in der Fu leiste unter AGB Fa Allgemeine Gesch ftsbedingungen e Wir bieten Ihnen die jeweils g ltige Fassung der Allgemeinen Gesch ftsbedingungen auch direkt auf unserer Website unter www 1und1 de agb 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 177 Glossar 17 Glossar Das Glossar erkl rt Ihnen die wichtigsten Begriffe die in diesem Handbuch verwendet werden Blau hervorgehobene Begriffe werden unter dem ent sprechenden gt Stichwort erl utert wird wie das englische Wort at ausgesprochen Symbol in der gt E Mail Adresse das den Benut zernamen von dem Domainnamen trennt 1 amp 1 Startzeitplanung Einstellung f r gt eBay Angebote Durch die 1 amp 1 Startzeitplanung kann voreingestellt werden zu welchem Zeitpunkt das Angebot zu gt eBay ber tragen werden soll Im Gegensatz zur gt eBay Startzeitplanung ist die 1 amp 1 Startzeitplanung nicht sekundengenau aber kostenlos Abholung Voreingestellte gt Versandoption die nicht ge l scht werden kann Account ID ipayment Eindeutige Benutzernummer die Sie ben tigen um Online Zahlungen ber gt ipayment abzuwi ckeln Unte
109. ben Au erdem k nnen Sie festlegen ob das W hrungssymbol als Pr fix also vor dem Geldbetrag oder als Suffix nach dem Geldbetrag erscheinen soll Um eine korrekte Anzeige der W hrungssymbole im Online Shop zu gew hrleisten sollten Sie diese im HTML Code eintragen Folgende HTML Codes f r W hrungen sind m glich W hrung Symbol HTML Code Euro amp euro Pfund Sterling amp pound Yen Y amp yen Wenn kein HTML Code existiert k nnen Sie das W hrungssymbol direkt eintragen Dies ist zum Beispiel bei US Dollar der Fall ER Eingabebeispiel f r die W hrung Britisches Pfund ISO K rzel GBP W hrungssymbol zur Anzeige im Shop amp pound Umrechnungsfaktor 1 223 Anzahl Dezimalstellen f r diese W hrung 2 4 9 DHL Einstellungen Einstellungen gt Versandeinstellungen gt DHL Einstellungen F r den Versand Ihrer Waren ber DHL k nnen Sie die DHL Online Frankierung nutzen Markie ren Sie dazu im Bereich Bestellungen die gew nschte Bestellung und w hlen Sie den Men punkt Logistik gt DHL Online Frankierung Die Standard Einstellungen k nnen Sie unter Einstellungen gt Versandeinstellungen gt DHL Einstellungen vornehmen Verwenden Sie Werte die Sie bei den meisten Bestellungen ben ti gen Sie k nnen sowohl das bevorzugte DHL Produkt ausw hlen als auch eine Absenderadresse eingeben Wenn Sie keine Absenderadresse eingeben wird die Adresse aus den Betreiberdaten als Absenderadresse verwendet
110. besonderes Geschenk Set sein verschiedene Proben oder einfach nur mehrere Artikel die thematisch zusammen passen Ein Bundle muss mindestens zwei Artikel enthalten Nach dem Erzeugen wird ein Bundle wie ein normaler Artikel behandelt Klicken Sie einen Artikel an den Sie zu dem Bundle hinzuf gen m chten und w hlen Sie Neu gt Bundle Im ersten Schritt des Bundle Dialoges k nnen Sie die Artikel die Sie in das Bundle legen m ch ten ausw hlen Klicken Sie dazu auf Artikel ausw hlen und nutzen Sie den erscheinenden Dia log um den gew nschten Artikel auszuw hlen Wenn Sie mehr als zwei Artikel hinzuf gen m chten klicken Sie auf Weiteren Artikel hinzuf gen Legen Sie fest wie hoch die Anzahl der einzelnen Bundle Bestandteile ist und klicken Sie auf Weiter D Mehrere Artikel gleichzeitig hinzuf gen e Etwas einfacher funktioniert es wenn Sie die gew nschten Artikel im Artikelbereich markieren und dann auf Neu gt Bundle klicken Die zuvor markierten Artikel werden automatisch in das neue Bundle bernommen Wenn sich die gew nschten Artikel in verschiedenen Warengruppen befinden und ber ein gemeinsames Merkmal verf gen z B denselben Artikelhersteller k nnen Sie die Suche nutzen um diese Artikel gemeinsam anzeigen zu lassen Der n chste Schritt f hrt Sie zu den Detaileinstellungen f r das Bundle Die Konfiguration ent spricht der Artikel Konfiguration siehe 5 2 1 Artikel anlegen A eBay nicht m gli
111. ce freightGroup orderOuantityMinimum orderOuantityInterval basepriceQuantity basepriceUnitsPerOrder basepriceQuantityPerOrder basepriceUnit articleWeight visible sale new export searchable available active articleTaxRate discountCategory manufacturerName productcode productcodeType stock reOrderPoint reOrderTime priceScaleType priceScalelStartQuantity priceScalelValue priceScale2StartQuantity priceScale2Value priceScale3StartQuantity priceScale3Value crossReferencel Bedeutung Unverbindliche Preisempfehlung UVP Name der Frachtgruppe Mindestbestellmenge Bestellmengenintervall Grundmenge bei Grundpreisberechnung Verkaufsmenge bei Grundpreisberechnung Verpackungsmenge bei Grundpreisberechnung Mengeneinheit bei Grundpreisberechnung Versandgewicht Artikel ist sichtbar yes oder no Artikel ist ein Sonderangebot yes oder no Artikel ist neu yes oder no Artikel wird beim Export in Produktsuchmaschinen mit ein bezogen yes oder no Artikel ist suchbar yes oder no Artikel ist einzeln bestellbar yes oder no Ist der Artikel aktiv yes oder no Umsatzsteuer als Prozentsatz ohne Prozentzeichen Name der Rabattklasse Name des Artikelherstellers Artikelcode Art des Artikelcodes ISBN EAN oder UPC Anzahl der Artikel die derzeit lieferbar sind Bestand Meldebestand Wiederbeschaffungszeitraum Folgende Parameter sind m g lich short t
112. ch ist eine Eingabe der Lieferadresse nicht erforderlich Die Felder Nachname Vorname und Land werden zu Pflichtfeldern sobald eine beliebige Angabe im Abschnitt Lieferadresse get tigt wurde SEI Adresspr fung f r mehr Sicherheit Wenn Sie die Adresspr fung aktiviert haben k nnen Sie die Haupt und Lieferadresse auf Korrektheit berpr fen lassen Dadurch verhindern Sie dass die bestellten Waren an eine falsche Adresse geliefert werden Tippfehler werden durch die Adresspr fung sofort korrigiert Die Adresspr fung k nnen Sie in Ihrer E Shop Konfiguration unter Einstellungen gt Grundeinstellungen gt Adresspr fung aktivieren Beachten Sie F r die Option Adress 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Kunden Interessent anlegen 89 pr fung fallen Extrakosten an Weitere Informationen finden Sie unter 3 7 Adresspr fung Zus tzliche Eigenschaften Durch die zus tzlichen Eigenschaften k nnen Sie die Kundendaten verfeinern Die Felder wer den auch im Online Shop auf den Service Seiten angezeigt Folgende Felder sind verf gbar e Geburtsdatum e Newsletter e Umsatzsteuer Identifikationsnummer Klicken Sie auf Speichern wenn Sie alle Angaben eingetragen haben Die Kundendaten werden sofort gespeichert Damit sich Ihr Kunde in Ihrem Online Shop im Service Bereich anmelden kann k nnen Sie Ihm sein Kundenpasswort an seine E Mail Adresse senden lassen D Ihr Kunde kann seine Daten se
113. ch Bundles k nnen nicht f r ein eBay Angebot verwendet werden 5 5 2 Bundle verschieben Artikel gt Bearbeiten gt Verschieben Ein Bundle verschieben Sie entweder per Drag and drop oder mit wenigen Mausklicks ber das Men Bearbeiten Bundle per Drag and drop verschieben 1 Klicken Sie das gew nschte Bundle an und halten Sie die Maustaste gedr ckt 2 Zeigen Sie mit der Maus auf die Warengruppe in die Sie das Bundle verschieben m chten 3 Lassen Sie die Maustaste los Das Bundle wird verschoben Bundle per Men verschieben Markieren Sie das gew nschte Bundle und klicken Sie auf Bearbeiten gt Verschieben 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 58 Artikel Bundles verwalten W hlen Sie im erscheinenden Pop Up Fenster die neue Warengruppe f r das Bundle aus Kli cken Sie auf Verschieben Das Bundle wird sofort in die ausgew hlte Warengruppe verschoben 5 5 3 Bundle kopieren Artikel gt Bearbeiten gt Kopieren Kopieren Sie ein Bundle mit wenigen Klicks in eine andere Warengruppe Markieren Sie das ge w nschte Bundle und klicken Sie auf Bearbeiten gt Kopieren W hlen Sie im erscheinenden Pop Up Fenster die Warengruppe aus in der Sie die Kopie des Bundles ablegen m chten Klicken Sie auf Weiter Im n chsten Schritt k nnen Sie die Angaben zum Artikel ndern und zum Beispiel einen anderen Preis eintragen Als Artikelnummer schl gt der E Shop automatisch die n chste freie Artikelnummer vor 5 5 4 Bundl
114. ch PLZ Bereichen F r einzelne L nder k nnen Sie die belieferbaren PLZ Bereiche individuell behandeln Wenn Sie zum Beispiel einen Pizzalieferdienst betreiben und nur in bestimmte Stadtteile liefern m chten k nnen Sie diese durch die Eingabe der jeweiligen Postleitzahlen entsprechend festlegen 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Zahlung und Versand Versandkostenmatrix 27 A Keine eBay Angebote m glich Bei aktiven Lieferzonen nach PLZ Bereichen k nnen Sie keine eBay Angebote mehr anlegen 4 5 Versandkostenmatrix Einstellungen gt Versandeinstellungen gt Versandkostenmatrix In der Versandkostenmatrix legen Sie die Versandkosten fest Sie k nnen e Sinnvolle Kombinationen aus Lieferzonen und Frachtgruppen bilden e F r jede Kombination individuelle Versandkosten festlegen e Einstellen welche Versandoptionen pro Kombination m glich sind e Berechnungsgrundlagen f r die Versandkosten festlegen D Besonderheiten bei Download Artikeln F r Download Artikel fallen keine Versandkosten an Deshalb k nnen Sie bei den Kombinationen mit der Frachtgruppe Download Artikel die Versandkosten nicht bearbeiten Achten Sie jedoch darauf dass Sie die gew nschten Kombinationen akti vieren Wenn keine Kombination mit der Frachtgruppe Download Artikel aktiv ist k nnen Ihre Kunden keine Download Artikel bestellen 4 5 1 Berechnungsgrundlagen Einstellungen gt Versandeinstellungen gt Versandkostenmatrix gt Bere
115. ch bei den Einstellungen die entsprechenden Werte f r die Zeitr ume Lang Mittel und Kurz ein Wir empfehlen die Angabe in Tagen vorzunehmen zum Beispiel Lang 14 denn die Texte f r den Online Shop sind f r eine Angabe in Tagen optimiert Wenn Sie einen anderen Zeitraum angeben m chten m ssen Sie die Texte innerhalb des Shop Designers ent sprechend anpassen 5 9 Suchfunktion In der Bearbeitungsleiste des Artikelbereichs befindet sich das Eingabefeld f r die Schnellsuche Die Suche erstreckt sich ber die Attribute Artikelnummer Artikelname Kurzbeschreibung De tailbeschreibung und Schl sselw rter Es werden alle Warengruppen durchsucht Um die Suche auf weitere Felder auszudehnen k nnen Sie die erweiterte Suche benutzen Kli cken Sie hierzu auf den Link Erweiterte Suche neben dem Suchfeld Folgende Suchfelder stehen Ihnen zur Verf gung e Artikelnummer Finden Sie den Artikel nach der Artikelnummer e Artikelname Geben Sie den Artikelnamen ein e Beschreibung Suchen Sie nach einem oder mehreren W rtern die in der Artikelbeschreibung vorkommen 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 66 Artikel Suchfunktion e Schl sselw rter Suchen Sie nach einem oder mehreren Schl sselw rtern e Artikelhersteller Suchen Sie alle Artikel die zu einem bestimmten Artikelhersteller geh ren e Rabattklasse Suchen Sie alle Artikel die einer bestimmten Rabattklasse zugeordnet wurden e Mengeneinheit
116. ch dem Export in Suchmaschinen gefunden werden obwohl sie innerhalb der Warengruppe nicht angezeigt werden e Einzeln bestellbar Legen Sie fest ob ein Artikel der Bestandteil eines Bundles ist auch einzeln bestellt werden darf Diese Option ist standardm ig aktiviert Versand e Frachtgruppe Da Ihr Kunde den Download Artikel in Ihrem Online Shop herunterladen kann k nnen Sie an dieser Stelle keine individuelle Frachtgruppe eintragen Die Frachtgruppe Download Artikel ist voreingestellt Cross Selling Cross Selling wird auch Querverkauf genannt In der Artikeldetailansicht und im Warenkorb k nnen Sie Ihren Kunden bis zu drei weitere Artikel empfehlen Das k nnen zum Beispiel Artikel sein die thematisch zum Artikel passen oder die vom selben Artikelhersteller stammen Die Arti kelempfehlungen werden in der Artikeldetailansicht unterhalb der Artikelbeschreibung und zu s tzlich unterhalb des Warenkorbs angezeigt XD Cross Selling bei eBay Angeboten einsetzen e Die Artikelempfehlung ber Cross Selling ist besonders empfehlenswert wenn Sie einen Artikel bei eBay anbieten Der K ufer des eBay Angebots schlie t den Kauf im Warenkorb Ihres Online Shops ab Durch die empfohlenen Artikel unterhalb des Wa renkorbs wird er auf Ihr weiteres Sortiment neugierig und bestellt vielleicht noch wei 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 52 Artikel Download Artikel verwalten tere Artikel Beim Einsatz von Cross Sel
117. chieben Markieren Sie die ge w nschten Artikel und klicken Sie auf Bearbeiten gt Verschieben oder ziehen Sie die Artikel mit der Maus in die gew nschte Warengruppe 5 3 4 Download Artikel verkn pfen Artikel gt Bearbeiten gt Verkn pfen Sie haben einen Download Artikel der in mehrere Warengruppen passt Diesen Artikel m ssen Sie nicht mehrmals anlegen erstellen Sie einfach eine Verkn pfung Durch die Verkn pfung haben Sie den gro en Vorteil dass Sie diesen Artikel nur an einer Stelle pflegen m ssen Jede nderung am Ursprungsartikel wird beim verkn pften Artikel automatisch bernommen Mar kieren Sie den Artikel und klicken Sie auf Bearbeiten gt Verkn pfen Im Dialogfenster w hlen Sie aus in welcher Warengruppe die Verkn pfung gespeichert werden soll Die Verkn pfung wird sofort angelegt Ein verkn pfter Artikel wird durch den Typ Ver kn pfung gekennzeichnet XD Mehrere Artikel auf einmal verkn pfen e Sie k nnen auch mehrere Artikel auf einmal in derselben Warengruppe verkn pfen Markieren Sie alle gew nschten Artikel und klicken Sie auf Bearbeiten gt Verkn pfen SEI Ansicht im Online Shop Im Online Shop ist es f r Ihre Kunden nicht ersichtlich dass es sich um Verkn pfungen handelt 5 3 5 Download Artikel l schen Artikel gt Bearbeiten gt L schen L schen Sie einen Download Artikel indem Sie diesen mit der Maus markieren und den Men punkt Bearbeiten gt L schen aufrufen Best
118. chnungsgrund lage Legen Sie die Berechnungsgrundlage f r die Versandkosten fest Sie k nnen zum Beispiel ein stellen dass die Versandkosten nach Artikelgewicht gestaffelt werden sollen Weitere Informationen zum Anlegen von Versandkosten finden Sie unter 4 5 3 Versandkosten bearbeiten Pa Eine Berechnungsgrundlage f r alle Versandarten D Die ausgew hlte Berechnungsgrundlage gilt f r alle Versandarten Es ist nicht m gllich unterschiedliche Berechnungsgrundlagen anzulegen W hlen Sie zwischen den folgenden Berechnungsgrundlagen e Pauschale Versandkosten pro Kombination Die Versandkosten werden f r jede Kombination festgelegt Auf das Gewicht der Ware die Warenkorbsumme oder die Anzahl der Artikel im Warenkorb wird hierbei keine R cksicht genommen Diese Berechnungsgrundlage ist am einfachsten und in der Regel auch am kundenfreund lichsten Ihre Kunden m ssen nicht lange berlegen wie die Versandkosten am Ende aus sehen werden sondern haben diese sofort vor Augen Dadurch ist es wahrscheinlicher dass sie in Ihrem Online Shop einkaufen werden Dies wiederum wirkt sich positiv auf Ihren Ge sch ftserfolg aus e Warenkorbsumme Bei dieser Berechnungsgrundlage k nnen Sie die Versandkosten nach den Kosten aller Arti 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 28 Zahlung und Versand Versandkostenmatrix kel die im Warenkorb abgelegt wurden berechnen Diese Berechnungsgrundlage ist gut geeignet wenn Sie Vielbest
119. cken Sie auf Bearbeiten gt Wiedereinstellen Schneller geht es wenn Sie hinter dem gew nschten Angebot einfach auf den Link Wiederein stellen klicken Beachten Sie dass Sie den Startpreis nicht ver ndern d rfen wenn Sie diese Funktion nutzen Wenn bestimmte Voraussetzungen erf llt sind erstattet eBay bei wiedereingestellten Angebo ten die Angebotsgeb hr Mehr Informationen hierzu lesen Sie direkt bei eBay auf der Seite http pages ebay de help sell relist html 6 5 3 Vorlagen und Angebote l schen Marketing gt eBay gt Bearbeiten gt L schen Vorlagen und Angebote k nnen Sie jederzeit l schen wenn diese nicht im Ordner Aktuell liegen oder ber die eBay Startzeitplanung laufen Markieren Sie hierzu die gew nschten Daten und klicken Sie auf Bearbeiten gt L schen Nach der Best tigung der daraufhin erscheinenden Sicherheitsabfrage werden die gew nschten Daten aus der Datenbank entfernt A L schung unwiderruflich Die Daten werden unwiderruflich gel scht berpr fen Sie Ihre Angaben genau bevor Sie die L schung best tigen Dieser Vorgang kann nicht r ckg ngig gemacht werden 6 5 4 Ordner leeren Marketing gt eBay gt Bearbeiten gt Ordner leeren Durch diese Funktion k nnen Sie alle Angebote innerhalb eines Ordners auf einmal l schen W hlen Sie den gew nschten Ordner aus und klicken Sie auf Bearbeiten gt Ordner leeren Im daraufhin erscheinenden Dialogfeld k nnen Sie die Angaben noch ei
120. d das Element nicht korrekt erkannt D XML Schema herunterladen F r jede XML Datei gibt es ein vordefiniertes XML Schema das Sie zur besseren Orien tierung heranziehen k nnen Die URL dazu steht im Header der XML Datei hinter dem Attribut xsi schemaLocation Beim Import und Export der Artikeldaten lautet die URL http e shop info sschema xmlexchange xsd Rahmenelemente Element Bedeutung lt shopData gt Rahmenelement f r die komplette Datei lt header gt Rahmenelement f r allgemeine Informationen ber das 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 150 Import Export Import und Export per XML Element lt tNewlatalog gt lt tUpdateProduct gt lt tUpdatePrice gt lt unit gt Unterelemente von lt header gt Element lt generatorInfo gt lt catalog gt lt catalogId gt lt version gt lt name gt lt rootCategory gt lt mimeRoot gt lt currency gt lt priceMode gt lt tax gt lt variantSeparator gt Unterelemente von lt tNewCatalog gt Element lt categorySystem gt lt articleToCategoryMap gt lt articleld gt lt categoryIld gt lt articleToCategoryMapOrder gt lt type gt lt article mode X id Y gt Bedeutung Dokument Verwenden Sie dieses Rahmenelement wenn Sie neue Artikel zu Ihrem Sortiment hinzuf gen m chten Rahmenelement f r Artikelupdate Rahmenelement f r Preisupdate Rahmenelement f r Mengeneinheiten ME Die ME werden in den
121. d der Ware ausw hlen kann z B Expresslieferung Die Versandoptionen gt Standardversand und gt Abholung sind standardm ig vorhanden und k nnen nicht gel scht werden Weitere Versand optionen k nnen Sie im Bereich gt Zahlung amp Versand unter Versandoptionen anlegen Verrechnungsscheck gt Zahlungsart bei der Ihr Kunde einen Verrech nungsscheck zum Begleichen des Rechnungsbe trags an Sie sendet Vorkasse berweisung gt Zahlungsart bei der Ihr Kunde den Rech nungsbetrag berweist bevor Sie die Ware ver senden VU Nummer Wenn Sie einen gt Akzeptanzvertrag mit einem Kreditkarteninstitut abschlie en erhalten Sie eine so genannte Vertrags Unternehmerschaftsnum mer die Sie gegen ber dem jeweiligen Kreditkar teninstitut als gt Akzeptanzstelle ausweist W hrung Preise werden im Online Shop mit gt W hrungsk rzel angegeben Die in Ihrem Shop verf gbaren W hrungen legen Sie im Bereich gt Zahlung amp Versand unter W hrungen fest W hrungsk rzel Zur Formatierung von gt Preisangaben k nnen Sie entweder ein W hrungspr fix oder ein W hrungs suffix angeben das vor bzw hinter dem Betrag angezeigt wird Konfiguration gt W hrungen 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 186 Glossar Warengruppe Warengruppen dienen der bersichtlichen Struk turierung Ihres gt Artikel Sortiments in logische Einheiten Zu jeder Warengruppe k nnen beliebig viele Unterwarengruppen an
122. das Sie gew hlt haben Backup Von Ihren E Shop Daten wird in regelm igen Abst nden ein Backup angefertigt Backup e Wir empfehlen Ihnen zus tzlich regelm ig eigene Backups von Ihren Produktgrafiken zu erstellen und au erhalb Ihres E Shops zu speichern 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Grundlagen E Shop So bestellen Kunden in Ihrem E Shop 3 1 3 So bestellen Kunden in Ihrem E Shop Was erwartet Ihre Kunden wenn Sie in Ihrem E Shop einkaufen Ihre Kunden gelangen zun chst auf die Startseite Ihres E Shops Standardm ig ist dies die Seite Home das k nnen Sie nat rlich ndern Auf der Home Seite finden potenzielle Kunden Verlinkungen zur Artikel bersicht zum Impressum zum Warenkorb und anderen Seiten die Sie festgelegt haben ber die Hauptnavigation haben Ihre Kunden jederzeit Zugriff auf diese Sei ten In der Artikel bersicht sehen Ihre Kunden alle Warengruppen und die Artikel die sich in der so genannten Root Warengruppe Mein Katalog befinden Passen nicht alle Artikel und Waren gruppen auf eine Seite erscheinen unterhalb der Artikel zwei Buttons durch die Ihre Kunden durch Ihr Sortiment bl ttern k nnen Standardm ig werden auf einer Seite bis zu 10 Artikel angezeigt diese Anzahl k nnen Sie bis auf 50 erh hen Haben Ihre Kunden bereits eine konkrete Vorstellung davon was sie kaufen m chten k nnen sie die Artikelsuche nutzen ber die Artikelsuche im Online Sho
123. de gt lt city gt Kar lt state gt lt country gt lt phone gt lt mobile gt lt fax gt gt 1716135 lt zipCode gt lsruhe lt city gt DE lt country gt lt customerAddress gt lt customer gt lt customerGroup xmlns http e shop info XML 1 0 CustomerExchange name Nicht z lt flag gt lt useGross lt lag gt lt customerGroup gt ugeordnete Kunden gt Prices gt lt customerGroup xmlns http e shop info XML 1 0 CustomerExchange name Stammku lt flag gt lt useGross lt lag gt lt customerGroup gt lt tCustomer gt lt shopData gt nden gt Prices gt Alle Elemente f r eine XML Datei Anforderungen bei XML Dateien In der untenstehenden Tabelle werden nur die ffnenden Elemente aufgelistet Be achten Sie dass Sie jedes Element wieder abschlie en m ssen Am Beispiel des Rah menelements sieht das so aus ffnendes Element lt shopData gt schlie endes Element lt shopData gt Die Gro und Kleinschreibung muss ber cksichtigt werden Rahmenelemente Element lt shopData gt lt header gt lt generatorInfo gt lt tCustomer gt lt cus om er email gt Bedeutung Rahmenelement f r die komplette Datei Rahmenelement f r allgemeine Informationen ber das Do kument Informationen zur Generierung des Dokuments mit Datum Rahmenelement f r die Kundendaten Mit diesem Element beginnen neue Kundendaten
124. den Button L schen entfernen W hlen Sie in diesem Fall den Button Alle Varianten l schen 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Artikel Spezielle Einstellungen 63 Klicken Sie auf Weiter um im zweiten Schritt die Angaben zu den Werten Artikelnummer Wird angeboten und Preis zu ver ndern 5 7 4 Artikelvarianten l schen Artikel Alle Artikelvarianten k nnen Sie l schen indem Sie in der Artikel bersicht in der Spalte Varian te auf bearbeiten klicken Klicken Sie danach auf den Button Alle Varianten l schen Beachten Sie dass Sie Ihren Shop publizieren m ssen damit die Artikelvarianten auch aus Ihrem Online Shop entfernt werden Best tigen Sie abschlie end die Sicherheitsabfrage um die Varianten endg ltig und unwiderruf lich zu l schen Die restlichen Artikeldaten werden dadurch nicht beeinflusst 5 8 Spezielle Einstellungen D Die Einstellungen m ssen in der Regel nur einmal vorgenommen werden Es ist emp fehlenswert diese Einstellungen vorzunehmen bevor die Artikel und Warengruppen angelegt werden Dadurch bleiben Ihnen nachtr gliche Anderungen bei allen bis dahin angelegten Artikeln erspart denn einige Punkte haben direkten Einfluss auf den Arti kel Dialog e 5 8 1 Ersatzbilder Artikel gt Einstellungen gt Ersatzbilder Sie k nnen zwei Ersatzbilder festlegen Das Ersatzbild f r Artikel und das Ersatzbild f r Waren gruppen Klicken Sie auf Einstellungen gt Ersat
125. der Kategorie und der Kurzbeschreibung eines Artikels e Fu zeile Tragen Sie den Text f r die Fu zeile ein z B einen Vermerk zum Copyright 10 9 Einstellungen Shop Designer gt Einstellungen Gi DH an yy 9 L Wegweiser Speichern Vorschau Freigeben Inhalt Seiten Shop Seiten Layout f Einstellungen Hilfe Abbildung Button Einstellungen in der Symbolleiste Die Einstellungen sind vor allem f r Suchmaschinen interessant Durch Suchbegriffe und die Beschreibung Ihres Shops k nnen Sie daf r sorgen dass Ihr Online Shop bei Suchmaschinen besser gefunden wird Vermeiden Sie jedoch die Angabe von Begriffen die in Ihrem Online Shop nicht zu finden sein werden Die meisten Suchmaschinen pr fen ob die Begriffe in der Beschreibung mit den tats chlichen Inhalten der Seiten bereinstimmen Ist dies nicht der Fall wird die Seite unter Umst nden nicht eingetragen 10 10 Speichern Shop Designer gt Speichern E SC z Gi en u 9 2 0 Wegweiser Speichern vorschau Freigeben Inhalt Seiten Shop Seiten Layout Einstellungen Hilfe Abbildung Button Speichern in der Symbolleiste Klicken Sie regelm ig auf Speichern um Ihre nderungen abzuspeichern Gespeichert werden alle Daten und Einstellungen die Sie seit dem letzten Speichern hinzugef gt oder ge ndert ha ben 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 128 Shop Designer Vorschau 10 11 Vorschau Shop Designer gt Vorschau berpr fen Sie w
126. der Kunden E Mail angeben D Abholung deaktivieren S Die vom System generierte Versandoption Abholung k nnen Sie auf Wunsch auch deaktivieren L schen ist aufgrund der speziellen Felder innerhalb dieser Versandoption nicht m glich Packstation Packstation ist ein Dienst von DHL ber die Versandoption Packstation k nnen Ihre Kunden im Online Shop eine DHL PACKSTATION als Empf ngeradresse angeben Wenn Sie die Packsta tion aktivieren wird in Ihrem Online Shop beim Bestellvorgang ein zus tzliches Feld eingeblen det in das die Packstation ID eingetragen werden kann Au erdem wird eine Karte mit einer bersicht ber alle verf gbaren Packstationen angezeigt Dadurch k nnen Ihre Kunden komfor tabel die richtige Packstation ausw hlen Individuelle Versandoptionen k nnen Sie ber den Button Neu anlegen Durch die Funktion Reihenfolge ndern k nnen Sie die Versandoptionen so sortieren wie Sie im Online Shop erscheinen werden 4 3 Frachtgruppen Einstellungen gt Versandeinstellungen gt Frachtgruppen Die Frachtgruppe bezeichnet die Verpackungsart beim Versand wie zum Beispiel Maxibrief oder Paket Die Frachtgruppen sind gemeinsam mit den Lieferzonen der Grundstein f r die Versandkosten die in der Versandkostenmatrix siehe 4 5 Versandkostenmatrix festgelegt werden Die folgenden Frachtgruppen werden automatisch angelegt e Standard Frachtgruppe Dieser Frachtgruppe werden alle Artikel zugeor
127. die Strg Taste gedr ckt halten und verschieben Sie die Nachrichten y Suchfunktion nutzen Sie k nnen alle Bestellungen von einem bestimmten Kunden verschieben indem Sie die Suchfunktion benutzen 8 8 Bestellung l schen Bestellungen gt Bearbeiten gt L schen Um Bestellungen zu l schen markieren Sie die gew nschten Bestellungen und klicken Sie dann auf Bearbeiten gt L schen A Bestellungen werden unwiderruflich gel scht Die Bestellungen k nnen nach dem L schen nicht wiederhergestellt werden A Auswirkungen auf Download Artikel Achten Sie darauf dass sich unter den zu l schenden Bestellungen keine Download Artikel mit offenen Download Berechtigungen befinden Wenn Sie diese Bestellungen l schen k nnen Ihre Kunden die gekauften Artikel nicht mehr herunterladen 8 9 Ordner leeren Bestellungen gt Bearbeiten gt Ordner leeren 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Bestellungen eBay Bewertung abgeben 101 Um alle Bestellungen innerhalb eines Ordners zu l schen markieren Sie den gew nschten Ord ner und klicken auf Bearbeiten gt Ordner leeren A Bestellungen werden unwiderruflich gel scht Die Bestellungen k nnen nach dem L schen nicht wiederhergestellt werden A Auswirkungen auf Download Artikel Achten Sie darauf dass sich unter den zu l schenden Bestellungen keine Download Artikel mit offenen Download Berechtigungen befinden Wenn Sie diese Bestellungen l schen k nnen Ihre Kunden die gek
128. dnet f r die keine spezifische Zuordnung vorgenommen wurde Die Standard Frachtgruppe kann nicht gel scht werden weil min destens eine Frachtgruppe f r den Warenversand existieren muss e Download Artikel Diese Frachtgruppe enth lt alle Download Artikel So wird sichergestellt dass f r die 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 26 Zahlung und Versand Lieferzonen herunterladbaren Artikel keine Versandkosten berechnet werden Die Frachtgruppe f r Download Artikel kann nicht gel scht werden Weitere Frachtgruppen k nnen Sie jederzeit ber das Konfigurationsmen anlegen 4 4 Lieferzonen Einstellungen gt Versandeinstellungen gt Lieferzonen Die belieferbaren L nder k nnen Sie unter diesem Men punkt bestimmen Es ist sinnvoll wenn Sie L nder mit denselben Lieferbedingungen zu Lieferzonen zusammenfassen Dadurch bleibt Ihnen viel Arbeit erspart da Sie die Versandkosten nicht f r jedes dieser L nder einzeln definie ren m ssen Die Standard Lieferzone National ist voreingestellt und kann nicht gel scht werden weil f r die Funktionalit t Ihres Online Shops mindestens eine Lieferzone existieren muss OD Kunden aus aktivierten L ndern k nnen bestellen e Die L nder die Sie im Bereich Lieferzonen anlegen und sp ter in der Versandkos tenmatrix aktivieren werden im Online Shop beim Bestellvorgang angezeigt Ihren Kunden stehen bei der Angabe der Adresse nur die L nder zur Verf gung f r die Sie
129. dr cken Sie gleichzeitig die Shift Taste 2 Halten Sie Shift gedr ckt w hrend Sie auf den letzten gew nschten Kunden klicken Da durch werden alle Kunden die zwischen dem ersten und dem letzten Kunden stehen mar kiert 3 Halten Sie die Maustaste weiterhin gedr ckt und ziehen Sie die Kunden in die gew nschte Kundengruppe Um mehrere Kunden zu markieren die nicht direkt untereinander liegen k nnen Sie auch die Strg Taste gedr ckt halten w hrend Sie die gew nschten Kunden einzeln mit der Maus mar kieren Ziehen Sie die Kunden dann in die gew nschte Kundengruppe 7 2 Kundengruppe anlegen Kunden gt Neu gt Kundengruppe Un Voreingestellte Kundengruppen Die Kundengruppen Interessenten und Nicht zugeordnete Kunden sind vorein gestellt und k nnen nicht gel scht werden Der Kundengruppe Interessenten wer den alle Newsletter Empf nger zugeordnet Die Kundengruppe Nicht zugeordnete Kunden enth lt alle Erstbesteller 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Kunden Kunden anlegen 87 Teilen Sie Ihre Kunden in Kundengruppen ein um individuelle Einstellungen vorzunehmen F r jede Kundengruppe k nnen Sie einstellen ob die Artikelpreise f r diese Kunden als Brutto oder Nettopreise angezeigt werden Wenn Ihr Kunde im Online Shop angemeldet ist sieht er Ihren Einstellungen entsprechend die Preise N Nettopreise nur bei gewerblichen Kunden Die Einstellung Netto ist nur dann em
130. e Artikelhersteller Die Angabe des Artikelherstellers erleichtert Ihrem Kunden die Suche nach dem Artikel Wenn der Artikelhersteller in der Liste fehlt k nnen Sie diesen hinzuf gen Klicken Sie dazu einfach auf Neu Weitere Informationen zu den Artikelhersteller Angaben finden Sie unter 3 4 Artikelhersteller Mindestbestellmenge Legen Sie fest wie viele Exemplare des Artikels im Warenkorb liegen m ssen damit die Be stellung angenommen werden kann Die Mindestbestellmenge wird au erdem in der De tailansicht des Artikels angezeigt sofern mehr als ein Artikel erforderlich ist Bestellmengenintervall Durch das Bestellmengenintervall k nnen Sie eine feste Schrittmenge definieren Ein Bei spiel Sie verkaufen in Ihrem Online Shop Wein der nur in 6er Kartons verschickt werden kann Ein Kunde muss also immer mindestens 6 Flaschen Wein bestellen um eine Lieferung zu erhalten Der n chste m gliche Schritt sind 12 Flaschen 2 Kartons Schl sselw rter Durch eindeutige Schl sselw rter kann der Artikel in der Shop Suche besser gefunden wer den Die Schl sselw rter werden automatisch als Meta Tages in der Artikeldetailansicht eingebunden Dadurch k nnen auch externe Suchmaschinen wie zum Beispiel Google den Artikel finden Artikel ist aktiv Ein Artikel wird nur dann publiziert wenn Sie Artikel ist aktiv ausw hlen Folgende weitere Einstellungen k nnen Sie bei einem aktiven Artikel vornehmen e Artikel ist sichtbar Der Arti
131. e E Shop Artikel zus tzlich bei eBay anbieten die Vorschau Ihres E Shops aufrufen und Ihren E Shop dann publizieren Diese Funktionen sind nicht in allen E Shop Paketen verf gbar Wir w nschen Ihnen viel Erfolg mit Ihrem Internethandel Ihr 1 amp 1 E Shop Team 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 Wichtige Informationen zum Handbuch Wichtige Informationen zum Handbuch Paketabh ngige Funktionen Beachten Sie dass einige Funktionen die in diesem Handbuch beschrieben werden nicht in allen E Shop Paketen verf gbar sind Welche Funktionen in welchem E Shop Paket verf gbar sind k nnen Sie auf www 1und1 de unter eBusiness gt E Shop L sungen nachlesen ER Paket wechseln Im 1 amp 1 Control Center wird Ihnen unter Paket Ihr aktuelles E Shop Paket angezeigt Dort k nnen Sie z B unter Meine Daten gt Vertragsdaten gt Paket wechseln jederzeit zu einem umfangreicheren E Shop Paket upgraden Mehr Hilfe Neben dem Handbuch finden Sie in Ihrer E Shop Konfiguration siehe 2 1 Login ber das 1 amp 1 Control Center unter Hilfe amp Kontakt weitere Informationsquellen z B e Seitenhilfe Die kontextsensitive Online Hilfe liefert Ihnen Informationen zu den wichtigsten Seiten der E Shop Konfiguration dai Oline Hilfe ben tigt JavaScript Um die Online Hilfe nutzen zu k nnen muss JavaScript in Ihren Browser Einstellungen aktiviert sein Dies ist standardm ig voreingestellt Weitere Informationen wie
132. e dazu das H kchen bei Dieses Angebot zus tz lich als Vorlage speichern Haben Sie dieses Angebot aus einer bereits bestehenden Vorla ge erstellt k nnen Sie mit dieser Option die bestehende Vorlage bei Wunsch ersetzen 6 3 7 Geb hren best tigen Wenn Sie das Angebot direkt zu eBay bertragen oder eine der Startzeitplanungen einsetzen erhalten Sie vor Abschluss der Angebotserstellung eine Geb hren bersicht Die Geb hren set zen sich aus der Angebotsgeb hr und den Preisen f r eingesetzte Sonderoptionen zusammen Erst nachdem Sie die Geb hren best tigt haben wird das Angebot abgespeichert und zum ge w hlten Zeitpunkt zu eBay bertragen Die Geb hrenabrechnung erfolgt ber eBay Die Geb hren werden Ihren eBay Einstellungen entsprechend von Ihrem Konto abgebucht Lastschrifteinzugsverfahren oder per Kreditkarte abgerechnet Einzelheiten zu den Geb hren k nnen Sie in der eBay Dokumentation nachlesen pages ebay de help sell fees html 6 4 Angebot als Vorlage verwenden Marketing gt eBay gt Neu gt Als Vorlage verwenden Wenn Sie weitere Exemplare eines Artikels bei eBay zum Verkauf anbieten m chten k nnen Sie einfach ein bestehendes Angebot als Vorlage verwenden egal in welchem Ordner das Angebot gespeichert ist W hlen Sie das gew nschte Angebot aus und klicken Sie auf Neu gt Als Vorla 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch eBay Angebotsdaten bearbeiten 77 gen verwenden Die Daten des Angebots
133. e dieser Wa renkorbwert nicht zu hoch angesetzt sein e Warenkorbgewicht M chten Sie die Versandkosten nach dem Warenkorbgewicht berechnen lassen muss bei jedem Artikel das Gewicht angegeben werden so dass eine Berechnung stattfinden kann Sonst kann es passieren dass ein Artikel verschickt wird ohne dass Versandkosten berech net werden In diesem Fall k nnen Sie die Versandkosten auch nicht mehr nachtr glich ein fordern Die Berechnungsgrundlage nach Warenkorbgewicht ist besonders dann geeignet wenn Sie viele schwere Artikel z B gro e Elektroger te im Sortiment haben e Anzahl der Artikel im Warenkorb Gliedern Sie die Versandkosten nach der Anzahl der Artikel die im Warenkorb abgelegt wurden Diese Berechnungsgrundlage ist vor allem dann geeignet wenn alle Artikel Ihres Sortiments von hnlichem Umfang und Gewicht sind 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 24 Zahlung und Versand Versandoptionen e Wert der Artikel je Frachtgruppe Bei dieser Berechnungsgrundlage k nnen Sie die Versandkosten nach den Kosten aller Arti kel berechnen die zu einer Frachtgruppe geh ren e Artikelgewicht je Frachtgruppe Sie k nnen die Versandkosten nach dem Artikelgewicht je Frachtgruppe berechnen lassen Beachten Sie jedoch dass Sie bei jedem Artikel das Gewicht angeben m ssen wenn Sie diese Berechnungsgrundlage w hlen Sonst kann es passieren dass ein Artikel verschickt wird ohne dass daf r Versandkosten berechnet werden
134. e einer bereits existie renden Gruppe anlegen m chten so klicken Sie diese Warengruppe zuerst an bevor Sie auf Neu gt Warengruppe klicken Ansonsten stellen Sie sicher dass Mein Katalog markiert ist bevor sie die neue Warengruppe anlegen Warengruppen k nnen ber den Men punkt Bearbeiten gt Verschieben verschoben werden Allgemeine Einstellungen e Warengruppe ist sichtbar Wenn Sie die Warengruppe im Online Shop anzeigen lassen m chten muss diese Einstel lung auf Ja stehen Wenn Sie die Warengruppe nicht als sichtbar markieren werden die Ar tikel innerhalb dieser Warengruppe ebenfalls nicht angezeigt Allerdings k nnen diese Arti kel ber die Suche im Online Shop gefunden werden Wenn Sie die Artikel innerhalb dieser Warengruppe nicht publizieren m chten k nnen Sie diese deaktivieren Weitere Informati onen finden Sie unter Artikeldetails e Name Der Name der Warengruppe Unter diesem Namen wird die Warengruppe im Online Shop pr sentiert e Beschreibung Die Beschreibung der Warengruppe wird im Online Shop angezeigt e WWarengruppenbild Erg nzen Sie die Warengruppe um ein aussagekr ftiges Bild Klicken Sie dazu auf Waren gruppenbild bearbeiten Es ffnet sich ein Pop Up Fenster W hlen Sie dort die Bildquelle aus und laden Sie das Bild auf dem Server Die Gr e sollte hierbei maximal 80 x 80 Pixel betragen Ist das Bild gr er wird es automatisch verkleinert Erweiterte Einstellungen 181 1 am
135. e in der gt Benutzerverwaltung fest Benutzerrechte Berechtigungen einzelner Benutzer im gt Shop Konfigurationsmen Sie vergeben die Benutzerrechte in der gt Benutzerverwaltung Benutzerverwaltung Im Bereich gt Grundeinstellungen legen Sie unter Benutzerverwaltung fest wer auf Ihr gt Shop Konfigurationsmen zugreifen darf Sie k nnen f r jeden gt Benutzer unterschiedliche gt Benut zerrechte einstellen Berechnungsgrundlage ber die Berechnungsgrundlage legen Sie fest wie die gt Versandkosten berechnet werden sol len Berechnungsmethode ber die Berechnungsmethode legen Sie fest wie die gt Versandkosten berechnet werden sollen wenn mehrere Artikel mit unterschiedlichen Zu stellungswegen gt Frachtgruppen im gt Waren korb liegen Bestellstatus Zusammensetzung aus Zahlungsstatus und gt Lieferstatus Die Statusangaben und gt Statustexte stellen Sie im Bereich gt Bestellungen ein Bestellungen Bereich im gt Shop Konfigurationsmen in dem Sie die Bestellungen Ihrer Kunden verwalten Betreiberdaten gt Impressum Bilder gt Artikelbilder Browser kurz f r gt Webbrowser oder Internet Browser Programm zur Darstellung von Websei ten z B Internet Explorer Mozilla Firefox Bruttopreise Preise inklusive gt Mehrwertsteuer Bundle Set das aus mehreren gt Artikeln zusammenge stellt wurde z B Artikel die thematisch zusam menpassen Ein Bundle le
136. e seiner Adresse kann er nur die L nder ausw hlen die Sie ber die Lieferzonen freigegeben haben Wenn sein Land nicht in der Liste ist kann er die Bestellung nicht durchf hren Lieferzonen anlegen Wenn Sie ins Ausland liefern m chten folgt die Konfiguration der Lieferzonen Sie k nnen neue Lieferzonen anlegen oder bestehende bearbeiten Es ist sinnvoll L nder mit denselben Lieferbe dingungen zusammenzufassen Ihre Kunden sehen diese einzelnen Lieferzonen nicht als solche sie k nnen nur das Land in dem sie die Lieferung erhalten m chten ausw hlen Die Lieferzo nen bringen f r Sie den Vorteil dass Sie die Versandkosten nicht f r jedes Land einzeln angeben m ssen Klicken Sie auf Weiter wenn Sie die Konfiguration der Lieferzonen beendet haben Versandkosten berechnen Als n chstes werden Sie gefragt ob Sie in Ihrem Shop die Versandkosten berechnen m chten Best tigen Sie mit Ja dann gelangen Sie zur Seite Frachtgruppen einrichten Mit einem Klick auf Nein wird der Versandkosten Assistent beendet Frachtgruppen einrichten Wenn Sie die Versandkosten in Ihrem Shop berechnen m chten k nnen Sie sich als n chstes entscheiden ob Sie individuelle Frachtgruppen definieren m chten Wenn Sie keine individuel len Frachtgruppen einsetzen m chten ist nur die die Standard Frachtgruppe aktiv ER Was sind Frachtgruppen Die Frachtgruppe bezeichnet die Art der Verpackung beim Versand eines Artikels Eine Frachtgrup
137. e sich ber den Anmeldelink bei eBay re gistrieren Bei einer Neuanmeldung ist es ratsam einen Benutzernamen zu w hlen der direkt mit Ihrem Online Shop in Verbindung gebracht werden kann Dies kann z B der Name Ihres Onli ne Shops sein SEI Hoher Sicherheitsstandard Um einen hohen Sicherheitsstandard zu erreichen werden Ihre eBay Benutzerdaten nicht im Shop Konfigurationsmen gespeichert Umgekehrt werden auch Ihre 1 amp 1 Benutzerdaten nicht an eBay bermittelt Nachdem Sie den einmaligen Freischaltungs vorgang durchlaufen haben k nnen Sie ber Ihr Shop Konfigurationsmen bequem Angebote zu eBay bertragen ohne dass Sie noch einmal Ihre Zugangsdaten eingeben m ssen Die Freischaltung ist durch eine verschl sselte Verbindung mit SSL gesichert Die Freischaltung bei eBay l uft wie folgt ab 1 Klicken Sie auf Marketing gt eBay 2 Klicken Sie auf Weiter zu eBay 3 Geben Sie dort Ihren eBay Benutzernamen und Ihr eBay Passwort an und klicken Sie auf Sicheres Einloggen Wenn Sie noch kein eBay Mitglied sind k nnen Sie sich unter www ebay de anmelden 4 Lesen Sie die Benutzungsbedingungen und klicken Sie auf Zustimmen und Fortfahren 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch eBay eBay Verwaltung 69 5 Wechseln Sie wieder in Ihr Shop Konfigurationsmen und klicken Sie auf Freischaltung ab geschlossen ndern Sie bei Bedarf die Einstellungen zur Angebotsabwicklung siehe 6 8 Angebotsab wicklung 6 Klicken
138. e source 439561660547 jpg purpose size m gt lt mime source 728605204916 jpg purpose size 1 gt lt alt gt Tomaten aus Italien lt alt gt lt mimegroup gt lt propertyCombination gt lt flag gt lt isAvailable gt lt flag gt lt price amount 2 5 gt lt propertyCombination gt lt orderQuantity min 1 interval 1 gt lt delivery gt lt weight gt 0 5 lt weight gt lt freightgroup name Standard Frachtgruppe gt lt delivery gt lt basepricelInfo gt lt displayQuantity gt 1000 0 lt displayQuantity gt lt contentQuantity gt 500 0 lt contentQuantity gt lt numberCuPerOu gt 1 0 lt numberCuPerou gt lt unit shortcut g gt lt basepriceInfo gt lt article gt lt article xmlns http e shop info XML 1 0 article id 1 ac tive yes type article gt lt flag gt lt searchAllowed gt lt orderAllowed gt lt isVisible gt lt isNew gt lt chargeTax gt lt exportForPricesearch gt lt flag gt lt name lang shop gt Chilischoten lt name gt lt descriptionShort lang shop gt Frische Chilischoten extra scharf lt descriptionShort gt lt descriptionLong lang shop gt Extra scharfe Chilischoten aus unter schiedlichen Herkunftsl ndern lt descriptionLong gt lt keywords lang shop gt 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Import Export Import und Export per XML 147 lt vat gt 19 0 lt vat gt lt mimegroup position positionl
139. e verkn pfen Artikel gt Bearbeiten gt Verkn pfen Die Verkn pfung eines Bundles funktioniert genauso wie die Verkn pfung eines Artikels Mar kieren Sie das Bundle und klicken Sie auf Bearbeiten gt Verkn pfen W hlen Sie im erscheinenden Dialogfenster die gew nschte Warengruppe aus und klicken Sie auf Speichern Die Verkn pfung wird sofort angelegt Ein verkn pftes Bundle wird durch den Typ Verkn pfung gekennzeichnet D Ansicht im Online Shop Im Online Shop ist es f r Ihre Kunden nicht ersichtlich dass es sich um Verkn pfungen handelt 5 5 5 Bundle bearbeiten Artikel gt Bearbeiten gt Artikel bearbeiten Klicken Sie auf den Namen des Bundles um das Bundle zu bearbeiten Alternativ k nnen Sie das Bundle auch markieren und den Men punkt Bearbeiten gt Artikel bearbeiten aufrufen Bei der Bearbeitung eines Bundles stehen Ihnen dieselben Funktionen wie beim Neuanlegen zur Verf gung 5 5 6 Bundle l schen Artikel gt Bearbeiten gt L schen Markieren Sie das Bundle und klicken Sie auf Bearbeiten gt L schen Best tigen Sie die Sicherheitsabfrage Das Bundle wird unwiderruflich gel scht Die einzelnen Artikel des Bundles Bundlebestandteile bleiben bestehen Beachten Sie dass Sie Ihren Shop publizieren m ssen damit die Bundles auch aus Ihrem Online Shop entfernt werden 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Artikel eBay Angebot anlegen 59 5 6 eBay Angebot anlegen Artikel gt Neu
140. eder zu erkennen Cookies werden f r den Betrieb des Shops nicht zwingend ben tigt Counter engl f r gt Besucherz hler Cross Selling engl f r Querverkauf Verfahren ber das Sie Ihre Kunden auf weitere interessante Artikel auf merksam machen k nnen Beim Cross Selling verlinken Sie bei jedem gt Artikel bis zu drei wei tere Artikel oder gt Warengruppen die in der gt Artikeldetailansicht und unterhalb des gt Wa renkorbs angezeigt werden CSV Datei Abk f r engl Comma Separated Values dt durch Kommata getrennte Werte Datei im 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Glossar 179 Text Format die pro Zeile einen gt Datensatz enth lt und bei der die einzelnen Datenfelder durch ein gt Listentrennzeichen voneinander getrennt werden Die meisten Datenbanksysteme k nnen Daten im CSV Format importieren und exportieren womit sichergestellt ist dass Sie sofern vorhanden bestehende gt Artikel oder Kundendaten in den Shop bernehmen k nnen Datensatz CSV Datei Eine Zeile in einer gt CSV Datei die in einer fest gelegten Reihenfolge die Datenfelder zur Be schreibung eines einzelnen gt Artikels eines Kun den oder einer Bestellung enth lt Felder eines Datensatzes sind durch ein bestimmtes gt Listentrennzeichen getrennt und in gt Feld begrenzungszeichen eingefasst Design Vorlagen gt Layouts Detailansicht Artikelansicht in der die Detailbeschreibung und die gt
141. ediengesetzes TMG geregelt den Gesetz dienst k nnen Sie online unter www gesetze im internet de tmg nachlesen Die Umsatzsteuer Identifikationsnummer dient zur Abrechnung der Umsatzsteuer durch das Finanzamt Eine Umsatzsteuer Identifikationsnummer kann jedes Unternehmen erhalten ER Beispiel f r ein vollst ndiges Impressum Anschrift Musterfirma Musterstra e 1 12345 Musterort Handelsregister Amtsgericht Musterstadt HRB 1111 USt IdNr DE123456789 Telefon 0123 123456 Fax 0123 123489 E Mail mail ihr prima shop de 3 1 2 Zeitzone W hlen Sie die passende Zeitzone f r Ihren E Shop aus Voreingestellt ist UTC 01 00 Mitteleu rop ische Zeit Die Umstellung von Sommer und Winterzeit erfolgt bei allen Zeitzonen automatisch 3 1 3 Shop Domain Unter der Shop Domain wird Ihr E Shop im Internet erreichbar sein Die Domain die Sie im Zuge des Einrichtungsassistentens bereits zugewiesen haben k nnen Sie hier nachtr glich ndern SEI Shop Domain Name Die Shop Domain ist die Visitenkarte Ihres E Shops W hlen Sie deshalb einen aussa gekr ftigen Domainnamen 3 1 4 Bankdaten Hinterlegen Sie Ihre Bankverbindung f r die Auftragsabwicklung 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 12 Grundeinstellungen Benutzerverwaltung SEI Bankverbindung auf Rechnung und Lieferschein Sie k nnen einstellen dass Ihre hier hinterlegte Bankverbindung auf jeden Lieferschein und jede Rechnung gedruckt wird Weitere Information
142. eeinflussen Aufgelistet werden e Registrierungsdatum Letzter Login e Letzte Bestellung e Letzte Datensatz nderung e Bevorzugte Lieferoption e Bevorzugte Zahlungsart 7 5 3 Interessentendaten bearbeiten Klicken Sie auf die E Mail Adresse des Interessenten um die Daten zu bearbeiten Alternativ k nnen Sie auch den Interessenten markieren und dann auf das Men Bearbeiten gt Interessent bearbeiten klicken Sie k nnen dieselben Daten wie beim Neuanlegen eines Interessenten bearbeiten 7 5 4 Kundengruppe l schen Eine Kundengruppe k nnen Sie l schen indem Sie die gew nschte Kundengruppe markieren und dann auf Bearbeiten gt L schen klicken In einem Dialogfenster k nnen Sie die Daten noch einmal berpr fen bevor Sie die Kundengruppe l schen 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Kunden Kundendaten bearbeiten 91 A Alle Kundendaten werden unwiderruflich gel scht Beachten Sie dass auch alle Kunden innerhalb dieser Kundengruppe unwiderruflich gel scht werden Sie erhalten zun chst eine Warnmeldung und k nnen dann ent scheiden ob Sie die Kundengruppe trotzdem l schen m chten Achten Sie darauf dass Sie keine Kunden mit offenen Berechtigungen f r Download Artikel l schen Nachdem Sie die Kundengruppe gel scht haben k nnen die betroffe nen Kunden die gekauften Dateien nicht mehr herunterladen 7 5 5 Kunden oder Interessentendaten l schen Markieren Sie den Kunden oder Interessenten den Sie
143. ehrere Warengruppen passt Diesen Artikel m ssen Sie nicht mehrmals anlegen erstellen Sie einfach eine Verkn pfung Durch die Verkn pfung haben Sie den gro en Vorteil dass Sie diesen Artikel nur an einer Stelle pflegen m ssen Jede nderung am Ursprungsartikel wird beim verkn pften Artikel automatisch bernommen Markieren Sie den Artikel und klicken Sie auf Bearbeiten gt Verkn pfen Im Dialogfenster w hlen Sie aus in welcher Warengruppe die Verkn pfung gespeichert werden soll Die Verkn pfung wird sofort angelegt Ein verkn pfter Artikel wird durch den Typ Ver kn pfung gekennzeichnet Un Mehrere Artikel auf einmal verkn pfen e Sie k nnen auch mehrere Artikel auf einmal in derselben Warengruppe verkn pfen Markieren Sie alle gew nschten Artikel und klicken Sie auf Bearbeiten gt Verkn pfen EI Ansicht im Online Shop Im Online Shop ist es f r Ihre Kunden nicht ersichtlich dass es sich um Verkn pfungen handelt 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 48 Artikel Download Artikel verwalten 5 2 6 Artikel l schen Artikel gt Bearbeiten gt L schen L schen Sie einen Artikel indem Sie diesen mit der Maus markieren und den Men punkt Bear beiten gt L schen aufrufen Best tigen Sie die Sicherheitsabfrage Beachten Sie dass Sie Ihren Shop publizieren m ssen damit die Artikel auch aus Ihrem Online Shop entfernt werden N Bundle Bestandteile k nnen nicht gel scht werden Artikel die Be
144. ei henfolge angeordnet Dadurch behalten Sie bei der Arbeit mit dem Shop Designer den berblick 10 5 Inhalt Shop Designer gt Inhalt Sie k nnen die Inhalte aller Seiten individuell anpassen indem Sie z B eigene Texte einpflegen Bilder verwenden und attraktive Extras einf gen 10 5 1 Aufbau des Arbeitsbereichs Inhalt Der Aufbau des Bereichs Inhalt ist so gestaltet dass Sie die wichtigsten Bestandteile immer im Blickfeld haben e 2 El OG 0 Wegweiser Speichern Vorschau Freigeben Inhalt H Seiten Shop Seiten Layout Einstellungen Hilfe Abbildung Button Inhalt in der Symbolleiste Die Bearbeitunggsleiste befindet sich direkt unter der Symbolleiste und beinhaltet alle Werkzeuge f r die Gestaltung Ihres Online Shops 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Shop Designer Inhalt 121 In der Seitenleiste Seitenstruktur sehen Sie den Navigationsbaum in der Reihenfolge in der er auch im Internet ver ffentlicht wird Darunter sind die einzelnen Shop Seiten aufgelistet so dass Sie auch auf die Seiten zugreifen k nnen die nicht ber den Navigationsbaum verf gbar sind Durch einen Klick auf den entsprechenden Ordner ffnen Sie die Unterseiten Klicken Sie die gew nschte Seite an um diese zur Bearbeitung zu ffnen D Seitenstruktur ausblenden e Die Seitenstruktur k nnen Sie auf Wunsch ausblenden Klicken Sie dazu auf das X in der rechten oberen Ecke der Ordnerleiste Mit einem Klick
145. ei die kosteng nstige Kommunikation und die Au tomatisierung m glichst vieler Abl ufe E Mail kurz f r engl electronic mail dt elektronische Post Internetdienst zur bermittlung von per s nlichen Nachrichten zwischen zwei Computer benutzern ber das Internet In E Mail Nachrichten k nnen neben Text auch Grafiken oder sonstige Dateien versendet werden E Mail Adresse Adresse die zum erfolgreichen Versand einer E Mail ben tigt wird Sie besteht aus einem Benut zernamen gefolgt von dem Symbol gefolgt von einer Domain z B info name nach wunsch de oder ihr name name nach wunsch de E Mail Vorlagen Der Shop verschickt bei bestimmten Aktionen E Mails an Ihre Kunden oder an Sie als H ndler Im Bereich gt Grundeinstellungen k nnen Sie die E Mail Vorlagen einsehen und bearbeiten Eingangsbest tigung Im Bereich gt Bestellungen legen Sie fest ob Ihr Kunde nach einer Bestellung eine gt E Mail erhal ten soll Den Text dieser E Mail k nnen Sie im Bereich gt Grundeinstellungen unter E Mail Vorlagen ndern Einrichtungsassistent Beim ersten Start des gt Shop Konfigurationsmen s wird der Einrichtungsassis tent ge ffnet Im Einrichtungsassistent werden alle wichtigen Einstellungen abgefragt ohne die Ihr Shop nicht funktionsf hig sein wird Ersatzbild Das Ersatzbild kommt zum Einsatz wenn Sie f r einen gt Artikel kein gt Artikelbild angeben Es wird in der gt Artikel be
146. eitergeleitet werden Dadurch kann die finale Freischaltung im Einzelfall mehrere Tage in Anspruch nehmen ipayment hat auf die Dauer der Bearbeitung keinen Einfluss Sie werden von ipayment per E Mail informiert wenn sich der Status der Freischaltung ndert Zum Deaktivieren eines Zahlungsmediums klicken Sie in der bersicht auf den Link Deaktivieren woraufhin eine Sicherheitsabfrage erscheint Mit einem Klick auf OK best tigen Sie den Deakti vierungsvorgang Verified by Visa und MasterCard SecureCode aktivieren Wenn Sie die MasterCard oder VisaCard ber einen Zahlungsanbieter eingerichtet haben der den Authentifizierungsstandard 3 D Secure unterst tzt k nnen Sie diesen zus tzlich einsetzen Hierzu muss das entsprechende Medium zuerst komplett eingerichtet und aktiv sein Um 3 D Secure zu aktivieren klicken Sie beim Zahlungsmedium auf ndern Sie k nnen dann Verified by Visa bzw MasterCard SecureCode aktivieren Diese Aktivierung wird an Visa bzw MasterCard weitergeleitet und ben tigt dort ca 1 2 Wochen Von ipayment erhalten Sie weite re E Mails zum Status der Freischaltung 14 3 4 Anwendungen ipayment Konfigurationsmen gt Anwendungen Bevor die aktivierten Medien zur Zahlungsabwicklung verwendet werden k nnen ist es not wendig dass Sie zun chst eine Anwendung anlegen und dieser eines oder mehrere der zuvor aktivierten Zahlungsmedien zuordnen ER Beispiel Sie haben zwei Shops bei denen Sie unterschiedliche Zahl
147. elieben weitere frei damit Sie diesen sp ter in Ihrem Shop Konfigurationsmen ver ffentlichen Seiten hinzu Sie k nnen auch bestehende Seiten umbennen oder l schen k nnen Achtung Bei der Freigabe werden die Daten noch nicht im Internet 8 Layout ausw hlen W hlen Sie ein interessantes Layout aus und passen Sie es individuell nach Ihren W nschen an Ben tigen Sie Hilfe Einstellungen vornehmen ei Hilfe Einf hrung Geben Sie Ihrem Online Shop einen Namen und legen Sie den Browsertitel Sie wollen den Shop Designer besser kennenlernen Eine ausf hrliche und den Autor fest Stellen Sie Informationen f r Suchmaschinen zur Beschreibung mit vielen wertvollen Tipps finden Sie in der begleitenden Verf gung damit Ihr Online Shop im Internet besser zu finden ist Programmhilfe wu i E VH Shop Seiten Ba Einstellungs Assistent Legen Sie fest welche Shop Seiten zum Einsatz kommen sollen In der M chten Sie schnell und einfach Ihren Online Shop einrichten Der Vorauswahl sind alle Seiten aktiviert Einstellungs Assistent hilft Ihnen in wenigen Schritten die wichtigsten Im e eicherr Vorschau Freigeben In a E 23 o o alt Seiten Shop Seiten Layout Einstellungen Hilfe e i Freigeben ver ffentlicht Einstellungen Ihres Online Shops zu bearbeiten Abbildung Shop Designer bersicht Hauptmen leiste ber die Hauptmen leiste gelangen Sie direkt zu einer bestimmten Aktion oder in einen be stimmten A
148. ellern einen besonderen Service bieten m chten F r Kunden stellt es oft einen besonderen Anreiz dar wenn die Versandkosten ab einem gewissen Warenkorbwert entfallen Allerdings sollte dieser Wa renkorbwert nicht zu hoch angesetzt sein Warenkorbgewicht M chten Sie die Versandkosten nach dem Warenkorbgewicht berechnen lassen muss bei jedem Artikel das Gewicht angegeben werden so dass eine Berechnung stattfinden kann Sonst kann es passieren dass ein Artikel verschickt wird ohne dass Versandkosten berech net werden In diesem Fall k nnen Sie die Versandkosten auch nicht mehr nachtr glich ein fordern Die Berechnungsgrundlage nach Warenkorbgewicht ist besonders dann geeignet wenn Sie viele schwere Artikel z B gro e Elektroger te im Sortiment haben Anzahl der Artikel im Warenkorb Gliedern Sie die Versandkosten nach der Anzahl der Artikel die im Warenkorb abgelegt wurden Diese Berechnungsgrundlage ist vor allem dann geeignet wenn alle Artikel Ihres Sortiments von hnlichem Umfang und Gewicht sind Wert der Artikel je Frachtgruppe Bei dieser Berechnungsgrundlage k nnen Sie die Versandkosten nach den Kosten aller Arti kel berechnen die zu einer Frachtgruppe geh ren Artikelgewicht je Frachtgruppe Sie k nnen die Versandkosten nach dem Artikelgewicht je Frachtgruppe berechnen lassen Beachten Sie jedoch dass Sie bei jedem Artikel das Gewicht angeben m ssen wenn Sie diese Berechnungsgrundlage w hlen Sonst kann es pas
149. elling Artikel Bevorzugte Angebotsart f r die ausgew hlte Warengruppe M gliche Attribute none new oder specialoffer Sonderangebot Zweiter Cross Selling Artikel Artikelnummer oder Waren gruppen ID Zweiter Cross Selling Artikel Art Folgende Parameter sind m glich article Artikel category Zufallsartikel aus einer Warengruppe oder category recursive wie category jedoch mit Unterwarengruppen Zweiter Cross Selling Artikel Bevorzugte Angebotsart f r die ausgew hlte Warengruppe M gliche Attribute none new oder specialoffer Sonderangebot Dritter Cross Selling Artikel Artikelnummer oder Waren gruppen ID Dritter Cross Selling Artikel Art Folgende Parameter sind m glich article Artikel category Zufallsartikel aus einer Warengruppe oder category recursive wie category jedoch mit Unterwarengruppen Dritter Cross Selling Artikel Bevorzugte Angebotsart f r die ausgew hlte Warengruppe M gliche Attribute none new oder specialoffer Sonderangebot Erster Bundle Artikel Artikelnummer Erster Bundle Artikel Anzahl der Artikel Zweiter Bundle Artikel Artikelnummer Zweiter Bundle Artikel Anzahl der Artikel Dritter Bundle Artikel Artikelnummer Dritter Bundle Artikel Anzahl der Artikel Vierter Bundle Artikel Artikelnummer Vierter Bundle Artikel Anzahl der Artikel F nfter Bundle Artikel Artikelnummer F nfter Bundle Artikel Anzahl der Artikel Zus tzliche Warengruppe in der dieser Artikel eb
150. ellungen gt Einstellungen gt Automatische eBay Bewertung Durch diese Funktion k nnen Sie Ihre K ufer automatisch bei eBay bewerten Klicken Sie auf Einstellungen gt Automatische eBay Bewertung um den Dialog zu ffnen Wenn Sie die automatische Bewertung aktivieren sendet das System auf eine positive Bewer tung des K ufers ebenfalls eine positive Bewertung Die automatische Bewertung kommt nicht zum Einsatz wenn Sie vom K ufer neutral oder negativ bewertet werden Tragen Sie einen allgemeinen Bewertungstext ein der f r jedes eBay Angebot einsetzbar ist 8 12 11 Voreinstellungen f r Download Artikel Bestellungen gt Einstellungen gt Voreinstellungen f r Download Artikel Legen Sie fest ob Download Artikel automatisch freigeschaltet werden sollen Sie haben fol gende Einstellungsm glichkeiten e Ja Die Download Artikel werden automatisch freigeschaltet nachdem der Zahlungsstatus der jeweiligen Bestellung auf Bezahlt ge ndert wurde e Nein Sie schalten die Download Artikel f r jede Bestellung manuell frei Rufen Sie dazu die jewei lige Bestellung auf und klicken Sie auf Freischalten Un Automatische Benachrichtigung per E Mail Sobald die Download Artikel freigeschaltet wurden erh lt Ihr Kunde eine automati sche Benachrichtigung per E Mail Daf r wird die E Mail Vorlage Download freige schaltet verwendet Den Text der Benachrichtigung k nnen Sie im Bereich Grundein stellungen unter E Mail Vorlage
151. ellungen der Listentrennzeichen und Feldbegrenzungszeichen bernommen SEI Standardwerte Zahlenformate Dezimaltrennzeichen Tausendertrennzeichen Anzahl Dezimalstellen f r Steuers tze 2 Anzahl Dezimalstellen f r Mengeneinheiten 2 Listentrennzeichen H 3 5 3 Datum und Uhrzeit Die Angaben entsprechen dem Standard des H ndlerlands Datum und Uhrzeitangaben finden vor allem in der automatischen E Mail Korrespondenz Beachtung Au erdem sind diese Anga ben f r den Bestellbereich wichtig Wenn Sie das Datum und die Uhrzeit abweichend vom Stan dard anzeigen m chten nehmen Sie die entsprechenden Einstellungen unter diesem Men punkt vor Eine nderung empfiehlt sich wenn Sie berwiegend ins Ausland verkaufen ER Standardwerte Datum und Uhrzeit Datumsformat kurz TT MM 01 03 06 Datumsformat lang TITT TT MMMM UI Mittwoch 01 M rz 2006 Zeitformat HH MM SS 12 03 45 Wochentage lang kurz Montag Mo Dienstag Di Mittwoch Mi Donnerstag Do Freitag Fr Samstag Sa Sonntag So Monate lang kurz Januar Jan Februar Feb M rz M rz April Apr Mai Mai Juni Juni Juli Juli 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 18 Grundeinstellungen Mengeneinheiten August Aug September Sept Oktober Okt November Nov Dezember Dez 3 6 Mengeneinheiten Einstellungen gt Grundeinstellungen gt Mengeneinheiten Die Mengeneinheiten sind f r die Grundpreisberechnung und f r die Anzeige der Artikeldaten im Onli
152. ellungen ist diese Zahlungsart auch in sterreich und anderen europ ischen L ndern m glich e Nachteile e Der Betrag kann von Ihrem Kunden kostenpflichtig zur ckgebucht werden e Bei einer fehlerhaften Bankverbindung kommt es zu einer R cklastschrift f r die Ge b hren anfallen paysafecard e Ablauf paysafecard ist die f hrende Wertkarte zum Bezahlen im Internet Ihre Kunden werden bei der Auswahl von der Zahlungsart paysafecard zur Website von paysafecard weitergelei tet wo sie ihren PIN Code eingeben Danach werden Ihre Kunden wieder automatisch in Ih ren Shop zur ckgeleitet und k nnen dort die Bestellung abschlie en e Vorteile e Ihr Kunde bezahlt die paysafecard im Voraus Prepaid und hat somit die Kontrolle ber die Kosten e Die paysafecard ist aufgrund der damit verbundenen Anonymit t weit verbreitet Bei der Zahlung muss Ihr Kunde keine Kontonummer oder Kreditkartennummer angeben e Nachteile e Die paysafecard wird meistens nur f r kleine Betr ge eingesetzt 4 6 3 Neue Zahlungsart anlegen Einstellungen gt Zahlungseinstellungen gt Zahlungsarten gt Neu 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 34 Zahlung und Versand Zahlungsarten Klicken Sie unter Einstellungen gt Zahlungseinstellungen gt Zahlungsarten auf Neu um eine neue Zahlungsart anzulegen W hlen Sie zun chst den Typ der Zahlungsart aus und klicken Sie anschlie end auf Weiter Allgemeine Einstellungen Die allgemein
153. elnummer Steuersatz f r diesen Artikel H he des Preises Anzahl der Artikel die derzeit auf Lager sind Bestand Meldebestand Wiederbeschaffungszeitraum Folgende Inhalte sind m glich short term Kurz medium term Mittel long term Lang unknown Unbekannt not available Artikel ist nicht verf gbar 11 5 3 Import und Export der Kundendaten Es werden alle Kunden importiert und exportiert Beispiele f r eine XML Datei lt xml version 1 0 encoding utf 8 gt lt shopData xmlns http e shop info XML 1 0 XmlExchange 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Import Export Import und Export per XML 155 xmlns xsi http www w3 org 2001 XMLSchema instance xsi schemaLocation http e shop info schema xmlexchange xsd gt lt header gt lt generatorInfo gt generated by 1 amp amp 1 E Shop 1990 10 03 lt generatorInfo gt lt header gt lt tCustomer gt lt customer xmlns http e shop info XML 1 0 CustomerExchange mail jbauer example com gt lt customerNumber gt K 1 lt customerNumber gt lt customerPassword gt 1 F7w0Kx1M 1lyk8bOUG5rOWV46uHZzty1 lt customerPassword gt lt customerGroup gt Stammkunden lt customerGroup gt lt customerStatus gt active lt customerStatus gt lt merchantComments gt lt ebayUserName gt lt vatNumber gt lt newsl tter type none gt lt lastChangedDate gt 1990 10 03T12 00 00 01 00 lt lastChangedDate gt lt cu
154. en Wenn die eingetragene Option an der entsprechenden Stelle nicht korrekt ist wird wie folgt verfahren e Sie m chten einen Artikel anlegen der schon existiert Der Artikel wird berschrieben und im Protokoll zum Publiziervorgang wird eine Warnmeldung vermerkt e Sie m chten einen Artikel aktualisieren der noch nicht existiert Der Artikel wird neu angelegt und im Protokoll zum Publiziervorgang wird eine Warnmeldung vermerkt e Sie m chten einen Artikel l schen der nicht existiert Im Protokoll zum Publizier Vorgang wird eine Warnmeldung vermerkt e Sie haben keine Option angegeben Wenn der Artikel noch nicht existiert wird er neu angelegt ansonsten wird er ak tualisiert Im Protokoll zum Publiziervorgang wird keine Warnmeldung vermerkt Zus tzliche Bilderdatei importieren Diese Option k nnen Sie ausw hlen wenn Sie Artikel aktualisieren oder den Artikelbestand neu anlegen Die zus tzliche Bilddatei muss im ZIP Format vorliegen und alle Bilddaten enthalten Schreiben Sie die Dateinamen der Bilder zus tzlich in die Import Datei XD Beispiele und Spezifikationen Beispieldateien f r den Artikelimport im CSV Format finden Sie in Ihrem Konfigurati onsmen im Bereich Import Export unter Import Klicken Sie die gew nschte Import Option an und w hlen Sie das Import Format CSV Die jeweilige Beispieldatei wird dann eingeblendet Weitere Beispiele und Beschreibungen aller Feldnamen finden Sie auf folgenden Seit
155. en in diesem Handbuch e CSV Import siehe 11 4 1 Import und Export der Artikeldaten und 11 4 2 Artikel preise und Bestandsinformationen aktualisieren e XML Import siehe 11 5 1 Import und Export der Artikeldaten und 11 5 2 Artikel preise und Bestandsinformationen aktualisieren 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Import Export Import der Kundendaten 131 11 2 Import der Kundendaten Einstellungen gt Import Export gt Import Beim Import der Kundendaten werden bestehende Kundendaten dann nicht ver ndert wenn sie aktueller sind als die Kundendaten die in der Import Datei stehen Dadurch wird verhindert dass nderungen die von Ihren Kunden im Service Bereich des Online Shops vorgenommen wurden berschrieben werden Neue Kundendaten werden vollst ndig bernommen D Beispiele und Spezifikationen Beispiele und Beschreibungen aller Feldnamen finden Sie auf folgenden Seiten in die sem Handbuch e CSV Import siehe 11 4 3 Import und Export der Kundendaten e XML Import siehe 11 5 3 Import und Export der Kundendaten 11 3 Export Einstellungen gt Import Export gt Export Beim Export werden die Export Dateien komprimiert ZIP Format und passwortgesch tzt auf dem Shop Server abgelegt Nachdem der Export abgeschlossen wurde erhalten Sie eine Be nachrichtigung per E Mail Diese E Mail wird standardm ig an die E Mail Adresse des Administ rators geschickt Sie k nnen die Adresse auf Wunsch im Bereich
156. en Einstellungen sind bei jeder Zahlungsart gleich Nehmen Sie folgende Einstel lungen vor e Typ der Zahlungsart Typ der anzulegenden Zahlungsart Dieser Wert kann an dieser Stelle nicht mehr ver ndert werden Wenn Sie den Typ der Zahlungsart nachtr glich ndern m chten klicken Sie auf Abbrechen und legen eine neue Zahlungsart an e Bezeichnung im Shop Legen Sie fest unter welcher Bezeichnung die Zahlungsart in Ihrem Online Shop angezeigt werden soll Der Typ der Zahlungsart ist bereits als Bezeichnung voreingestellt Wenn Sie die Bezeichnung ndern ndert sich dadurch nicht der Typ der Zahlungsart e Status Sie k nnen eine Zahlungsart in Ihrem Online Shop aktivieren oder deaktivieren ohne dass Sie die Zahlungsart l schen m ssen Legen Sie einfach den gew nschten Status fest Wie al le nderungen wird auch die Aktivierung oder Deaktivierung einer Zahlungsart mit dem n chsten Publizieren des Shops wirksam e Kundennummer erforderlich Darf diese Zahlungsart nur von bereits registrierten Kunden benutzt werden Dann w hlen Sie an dieser Stellte Ja aus Andernfalls d rfen alle Kunden diese Zahlungsart im Bestell ablauf ausw hlen e Min Warenkorbwert Geben Sie den Wert ein ab dem Ihr Kunde diese Zahlungsart verwenden darf Der Wert bezieht sich hierbei auf die Gesamtkosten der Waren die Ihr Kunde im Warenkorb abgelegt hat Wenn Sie zum Beispiel einen minimalen Warenkorbwert von 100 Euro festlegen und Ihr Kunde Waren
157. en Sie im Bereich gt Grundeinstellungen unter gt Zahlenformate festlegen Die Kunden nummer dient gleichzeitig als Benutzername f r den gt Service Bereich des Shops Kundensuche Mit der gt Schnellsuche oder gt Erweiterten Su che im Bereich gt Kunden k nnen Sie nach allen registrierten Kunden suchen Lastschrift Bei dieser gt Zahlungsart buchen Sie den Rech nungsbetrag vom Girokonto Ihres Kunden ab Layout Darstellung Ihres gt Online Shops die Sie im gt Shop Designer festlegen k nnen Lieferart Die Lieferarten k nnen Sie im Bereich gt Zahlung amp Versand unter gt Versandoptionen festlegen und f r jede Lieferart in der gt Versandkostenmatrix oder im gt Versandkosten Assistent die gt Versandkosten festlegen Lieferkosten gt Versandkosten Lieferstatus gt Bestellstatus Lieferzonen Listen belieferbarer L nder Die Standard Lieferzone ist immer das gt H ndlerland und wird automatisch angelegt Weitere Lieferzonen legen Sie im Bereich gt Zahlung amp Versand unter Liefer zonen fest Gemeinsam mit den gt Frachtgruppen bilden die Lieferzonen eine Grundlage f r die Berechnung der gt Versandkosten Link Symbolische Verbindung von einem gt HTML Dokument zu einer anderen Datei die per Maus klick in den gt Browser geladen wird Login Anmeldung am lokalen Rechner oder bei einem gt Webserver blicherweise werden dabei der Benutzername z B die gt Kundennum
158. en Text als einfache Aufz hlung oder nummerierte Liste darzustellen 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Shop Designer Inhalt 123 e Einr ckungen Klicken Sie auf eines der Symbole um den Texteinzug zu vergr ern oder zu verkleinern Bilder einf gen und bearbeiten Jede Seite k nnen Sie um Bilder erg nzen Positionieren Sie den Mauszeiger an der Stelle an der Sie ein Bild einf gen m chten Klicken Sie auf das Symbol Bilder in der Bearbeitunggsleiste W hlen Sie eine der Registerkarten e Shop Designer Wenn Sie das Bild schon einmal ber den Shop Designer hochgeladen haben erscheint es unter dieser Registerkarte in der Liste W hlen Sie die gew nschte Grafik aus der Liste e Aus Multimedia Archiv Es ffnet sich ein Fenster mit den Lizenzbestimmungen Lesen Sie diese sorgf ltig durch ak tivieren das Kontrollk stchen und best tigen mit OK W hlen Sie in der linken Spalte einen Grafiktyp aus W hlen Sie in der rechten Spalte eine Grafik e Aus Webspace Die rechte Spalte zeigt Ihnen alle verf gbaren Grafiken Ihres Webspaces W hlen Sie eine Grafik aus e Aus lokaler Quelle Klicken Sie auf Durchsuchen W hlen Sie die Grafik auf Ihrem Computer aus und klicken Sie auf ffnen Best tigen Sie mit OK e Fotolia Geben Sie einen Oberbegriff ein und klicken auf go W hlen Sie die gew nschte Grafik aus Sie werden direkt zu fotolia weitergeleitet und k nnen dort die Grafik in der ge w nschten Aufl
159. en Zusatzoption Top Angebot in Kategorie und Suche Wenn Sie diese Option nutzen erscheint das Ange bot in den Artikellisten oberhalb der anderen Angebote Die genaue Position des Angebots ist abh ngig von der Anzahl anderer Angebote mit denselben Zusatzoptionen Diese Option ist nur verf gbar wenn Sie ber mindestens 10 Bewertungspunkte verf gen Top Angebot auf der Startseite Bei dieser Gestaltungsoption wird Ihr Angebot nach dem Zufallsprinzip in regelm igen Abst nden auf der Startseite von eBay angezeigt Diese Opti on ist nur verf gbar wenn Sie ber mindestens 10 Bewertungspunkte verf gen Rahmen In der Artikelliste erscheint Ihr Angebot mit einem farbigen Rahmen Un Preisliste von eBay H Die Kosten f r diese Gestaltungsoptionen entnehmen Sie der Preisliste von eBay pages ebay de help sell fees html 6 8 Angebotsabwicklung Marketing gt eBay gt Einstellungen gt Angebotsabwicklung Unter diesem Men punkt legen Sie grunds tzliche Einstellungen zur Angebotsabwicklung fest Zus tzliche Verk ufe Der Kauf eines eBay Artikels muss von Ihrem Kunden im Warenkorb abgeschlossen werden Dadurch hat Ihr Kunde sofort Zugriff auf Ihr Shop System und kann sich auch noch weitere Arti kel aus Ihrem Sortiment anschauen Wenn Sie nicht m chten dass dieser Kunde auch noch wei 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch eBay Suchfunktion 83 tere Artikel kauft k nnen Sie diese Option deaktivieren Standardm i
160. en dazu finden Sie unter 8 12 1 Rechnung drucken und 8 12 2 Lieferschein drucken Die Angaben IBAN und BIC sind f r internationale Gesch fte erforderlich IBAN steht f r International Bank Account Number und stellt den Standard im internationalen Zahlungsverkehr dar Die IBAN hilft die Auftragsabwicklung im internationalen Zahlungsverkehr zu vereinfachen Eine IBAN besteht aus e L nderkennzeichen e Zweistellige Pr fziffer e Konto Identifikation in Deutschland bestehend aus Bankleitzahl und Kontonummer Wenden Sie sich an Ihre Bank um die IBAN Ihres Kontos in Erfahrung zu bringen Viele Banken vermerken die IBAN auf dem Kontoauszug BIC ist die Kurzform von Bank Identifier Code und dient zur eindeutigen Identifizierung der Bank Den BIC k nnen Sie bei Ihrer Bank erfragen 3 2 Benutzerverwaltung Einstellungen gt Grundeinstellungen gt Benutzerverwaltung Der E Shop enth lt ein Rechtesystem mit dem unterschiedlichen Benutzern verschiedene Rechte zugewiesen werden k nnen In der Benutzerverwaltung k nnen Sie als Administrator festlegen wer auf die E Shop Konfiguration zugreifen darf und welche Rechte die einzelnen Benutzer ha ben A Mehrere Benutzer Wenn mehrere Benutzer gleichzeitig an der E Shop Konfiguration arbeiten kann es zu Konflikten kommen Es kann passieren dass sich die Benutzer gegenseitig die Daten berschreiben oder l schen Es ist deshalb empfehlenswert dass immer nur ein Benut zer an e
161. en konfigurieren welche Elemente auf der Startseite angezeigt werden Klicken Sie dazu auf Startseite konfigurieren und aktivieren Sie dann die Bereiche de auf der Startseite angezeigt werden sollen 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Login und erste Schritte Direkter Shop Login 9 Erste Schritte Sie k nnen Ihren E Shop ber die Men leiste einrichten Alternativ k nnen Sie auch den Bereich Erste Schritte auf der Startseite nutzen um die Hauptfunktionen Ihres E Shops einzurichten z B e Um Ihre E Shop Artikel anzulegen e Um Zahlungs und Versandarten festzulegen e Um die Vorlagen f r automatisch verschickte E Mails anzupassen e Um das Design Ihres E Shops zu ndern e Um Ihren E Shop zu publizieren 2 4 Direkter Shop Login Nachdem Sie den Einrichtungsassistenten einmal komplett durchlaufen haben erreichen Sie Ihre E Shop Konfiguration direkt ber https shoplogin Tund1 de Melden Sie sich mit dem Stan dardbenutzer admin und Ihrem Administrator Passwort an f r weitere Informationen zum Administrator Passwort siehe 2 2 Einrichtungsassistent bzw 3 2 Benutzerverwaltung 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 10 Grundeinstellungen Betreiberdaten 3 Grundeinstellungen In den Grundeinstellungen k nnen Sie Einstellungen f r das gesamte E Shop System vorneh men Die meisten Grundeinstellungen sind nur einmal notwendig Die Daten k nnen Sie dann an verschiedenen Stellen im E Shop verwenden De
162. enfalls an gezeigt wird Artikelverkn pfung Zus tzliche Warengruppe in der dieser Artikel ebenfalls an gezeigt wird Artikelverkn pfung Zus tzliche Warengruppe in der dieser Artikel ebenfalls an gezeigt wird Artikelverkn pfung Zus tzliche Warengruppe in der dieser Artikel ebenfalls an 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Import Export Import und Export per CSV 137 Feldname Bedeutung gezeigt wird Artikelverkn pfung downloadQuantity Download Artikel Anzahl der m glichen Downloads downloadExpiryDays Download Artikel Verf gbarkeit in Tagen downloadFilename Download Artikel Dateiname 11 4 2 Artikelpreise und Bestandsinformationen aktualisieren Beispiel f r den CSV Import Bei dem Beispiel wird als Listentrennzeichen das Semikolon und als Feldbegrenzungszeichen das Hochkomma Ch verwendet articleld price tax stock reOrderPoint reOrderTime 159 997197 200 50 med un term 2 14 50719 150 70 Long term 3 4 99 19 5000 100 short_term a259 957 LIF bersicht aller Feldnamen der CSV Datei A Beim Import Gro und Kleinschreibung ber cksichtigen Bei den Feldnamen muss beim Import die Gro und Kleinschreibung ber cksichtigt werden Die Feldnamen werden sonst nicht korrekt erkannt Feldname Bedeutung articleId Artikelnummer price Artikelpreis tax Steuersatz zum Beispiel 19 stock Anzahl der Artikel die derzeit lieferbar sind Bestand reOrderPoint Meldebestand reOrderTime Wiederbe
163. er Spalte Variante auf erstellen kli cken Im erscheinenden Dialogfenster legen Sie zun chst die Eigenschaften und dazugeh rige Werte f r den Artikel fest Eine Eigenschaft kann z B Farbe Gr e oder Material sein Jede Eigen schaft muss mindestens einen Wert haben A Eigenschaften und Werte nicht nderbar Wenn Sie die Eigenschaften und Werte f r einen Artikel einmal festgelegt haben k n nen Sie diese nicht mehr direkt ndern nur l schen Variantenbeispiel f r den Artikel T Shirt Eigenschaft 1 Farbe Wert 1 Rot 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 60 Artikel Artikelvarianten verwalten Wert 2 Gr n Wert 3 Blau Eigenschaft 2 Gr e Wert 1 S Wert 2 M Wert 3 L Wert 4 XL D Anzahl der Eigenschaften e Pro Artikel sind maximal 3 Eigenschaften m glich Insgesamt stehen 200 Varianten zur Verf gung Das bedeutet dass Sie die Eigenschaften mit so vielen Werten kombinieren k nnen dass maximal 200 Varianten entstehen Klicken Sie auf Weiter nachdem Sie die Eigenschaften festgelegt haben Im n chsten Schritt k nnen Sie die Details f r die einzelnen Eigenschaften festlegen Im nachfolgenden Fenster se hen Sie alle m glichen Kombinationen der angegebenen Eigenschaften Bei obigem Beispiel sind es 12 m gliche Kombinationen ER M gliche Variantenkombinationen f r den Artikel T Shirt Farbe Gr e Rot S Rot M Rot L Rot XL Gr n S Gr n M Gr n L Gr n XL Blau S Blau
164. er Umsatzsteuer in Bezug auf den Rechnungsbetrag Einzelheiten zur Umsatzsteuer in Bezug auf den Rechnungsbe trag H he der einzelnen Steuerposten Das Attribut rate beinhaltet den Steuersatz zum Beispiel 19 0 f r 19 Rahmenelement f r die Einzelheiten zur Lieferung Name der gew hlten Lieferoption Datum der Lieferung Status der Lieferung Rahmenelement f r die Einzelheiten zur Zahlung Das Attribut type beinhaltet die Zahlungsart Name der gew hlten Zahlungsart Status der Zahlung Das Attribut type beinhaltet den Zahlungsstatus der f r diese Bestellung eingestellt wurde Rahmenelement f r die zus tzlichen Informationen zur Zahlung Zus tzliche Informationen zur Zahlung Die m glichen Werte finden Sie in der untenstehenden Tabelle Zus tzliche Erl uterungen zu den Unterelementen von lt paymentData gt Unterhalb von lt paymentData gt stehen die zus tzlichen Informationen zur Zahlung Diese In formationen werden durch verschiedene Werte bermittelt die Sie in der nachfolgenden Tabelle 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Import Export Import und Export per XML 163 finden In der ersten Spalte sehen Sie die Werte die in der XML Datei innerhalb des Elements lt data gt zu finden sind Ein Beispiel lt data name Elv account id gt lt data gt Die Werte sind nach Zahlungsanbieter sortiert Wert Elv account _id Elv_bank_code Ely bank country Elv_bank_name Ipay r t transdate
165. er anmelden Die Rechnungs und Lieferadresse wird in den n chsten Schritten auto matisch voreingetragen und kann ge ndert werden Wenn er noch kein Kunde ist kann er sich registrieren oder wenn Sie diese Option zulassen ohne Registrierung bestellen Nach der Einga be der Adressangaben kann er die Zahlungs und Lieferart ausw hlen Abschlie end berpr ft Ihr Kunde in der bersicht alle Angaben und schlie t die Bestellung ab Nach einer erfolgreichen Bestellung erhalten Sie vom Shop eine Benachrichtigung per E Mail und die Bestellung wird im Bestellbereich der E Shop Konfiguration abgelegt Dort k nnen Sie brigens auch einstellen ob Ihr Kunde nach einer erfolgreichen Bestellung ebenfalls eine Benachrichtigung per E Mail erhal ten soll Standardm ig wird eine E Mail verschickt 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 4 Grundlagen E Shop So funktioniert die Suche in Ihrem E Shop 1 4 So funktioniert die Suche in Ihrem E Shop SEI Markierung von Artikeln f r Suche Bei der Suchfunktion des E Shops werden alle Artikel mit einbezogen die im Bereich Artikel als suchbar markiert wurden siehe Artikeldetails Die Suchfunktion des E Shops erstreckt sich ber folgende Felder e Artikelnummer e Artikelname e Artikelhersteller e Kurzbeschreibung e Keywords e Name der Warengruppe e Detailbeschreibung des Artikels e Varianten Eigenschaften und Werte Wenn eine Artikelnummer ins Suchfeld eingegeben wurde wird die Suche beendet
166. er auf den Bruttowert des Warenkorbs Ge ben Sie deshalb immer einen Bruttowert ein 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Zahlung und Versand Zahlungsarten 35 Auf Abschlag berechnen Stellen Sie ein ob Sie bei Nutzung dieser Zahlungsart einen Abschlag oder einen Aufschlag auf die Warenkorbsumme berechnen m chten Wenn Sie Ja ausw hlen werden zwei weitere Optionen angezeigt H he des Auf Abschlags Geben Sie die H he des Aufschlags oder Abschlags in der augew hlten W hrung oder in Prozent ein In der Auswahlliste w hlen Sie aus ob Sie einen Auf oder Abschlag berechnen m chten und ob Sie diesen in der Landesw hrung oder in Prozent eingeben Bezeichnung des Auf Abschlags im Warenkorb Tragen Sie die Bezeichnung ein die im Warenkorb erscheinen wird F r Download Artikel zulassen Legen Sie fest ob diese Zahlungsart f r herunterladbare Artikel aktiv sein soll Wenn Sie Nein w hlen wird diese Zahlungsart nur dann angezeigt wenn sich kein Download Artikel im Warenkorb befindet Achten Sie darauf dass Sie mindestens eine Zahlungsart f r Down load Artikel zulassen sonst kann Ihr Kunde gegebenenfalls seine Bestellung nicht abschlie Ben Spezifische Einstellungen f r diese Zahlungsart Die spezifischen Einstellungen unterscheiden sich je nach Typ der Zahlungsart Immer vorhanden sind die folgenden Einstellungsm glichkeiten Textbaustein im Bestellvorgang Dieser Textbaustein wird w hrend des Bestellvorg
167. er eintragen Da durch kann der Sendestatus durch Sie und Ihre Kunden nachverfolgt werden e Teillieferung Die Ware konnte bisher nur teilweise ausgeliefert werden weil einige Artikel nicht auf Lager waren Verwenden Sie das Notizfeld um zu vermerken welche Waren noch ausgeliefert werden m ssen e Warten auf Zulieferung Die bestellten Artikel sind zurzeit nicht verf gbar Im Datumsfeld k nnen Sie vermerken wann die Ware voraussichtlich in Ihrem Lager eintreffen wird 8 4 3 Versanddatum Speichern Sie das Datum der Auslieferung ab damit es auf dem Lieferschein und auf der Rech nung vermerkt werden kann Sie k nnen Ihren Kunden auch direkt per E Mail ber die Ausliefe rung informieren Hierzu wird die E Mail Vorlage Bestellung ausgeliefert verwendet D E Mail Vorlage bearbeiten e Die E Mail Vorlage k nnen Sie im Bereich Grundeinstellungen unter E Mail Vorlagen einsehen und ver ndern A Nachtr gliche nderung des Datums Das Versanddatum kann nur dann nachtr glich ge ndert werden wenn noch keine Rechnung gedruckt wurde 8 5 Ordner anlegen Bestellungen gt Neu gt Ordner Legen Sie eigene Ordner an um die Bestellungen nach Ihren Kriterien zu verwalten Klicken Sie im Bereich Bestellungen auf Neu gt Ordner um einen neuen Ordner anzulegen Geben Sie den Namen des Ordners ein und klicken Sie auf Speichern 8 6 Bestellung ablehnen Bestellungen gt Bearbeiten gt Bestellung ablehnen Sie k nnen die Bes
168. eren Das Angebot wird nach Abschluss des Dialogs zu eBay bertra gen Klicken Sie auf Weiter um die anfallenden Geb hren zu berpr fen und zu best ti gen e 1 amp 1 Startzeitplanung nutzen Das Angebot wird an dem von Ihnen eingestellten Zeitpunkt zu eBay bertragen Dabei kann es zu geringf gigen Verz gerungen kommen die 1 amp 1 Startzeitplanung ist nicht sekundengenau F r die Nutzung der 1 amp 1 Startzeitplanung fallen keine Kosten an e eBay Startzeitplanung nutzen Das Angebot wird nach abspeichern zu eBay bertragen und dort als vorbereitetes Angebot mit festem Startzeitpunkt gespeichert Dadurch wird das Angebot sekundengenau aktiviert Bei der Nutzung der eBay Startzeitplanung fallen geson derte Geb hren an Die H he dieser Geb hren k nnen Sie in der Geb hren bersicht von eBay nachlesen pages ebay de help sell fees html A Startzeitpunkt bei eBay Startzeitplanung nicht nderbar Wenn Sie die eBay Startzeitplanung nutzen k nnen Sie den Startzeitpunkt nach tr glich nicht mehr ndern berpr fen Sie deshalb die Angaben die Sie bei der Nutzung dieser Funktion machen Speichern Sie das Angebot als Vorlage ab wenn Sie sich noch nicht sicher sind wann das Angebot zu eBay bertragen werden soll e Dieses Angebot zus tzlich als Vorlage speichern Wenn Sie das Angebot sofort zu eBay bertragen oder die Startzeitplanung nutzen m chten k nnen Sie die Daten zus tzlich auch als Vorlage abspeichern Aktivieren Si
169. erm Kurz medium term Mittel long term Lang unknown Unbekannt not available Artikel ist nicht verf gbar Art der Preisstaffel Folgende Parameter sind m glich alternative pric und percentag discount Erste Preisstaffel Menge Erste Preisstaffel Wert in Euro oder Prozent Zweite Preisstaffel Menge Zweite Preisstaffel Wert in Euro oder Prozent Dritte Preisstaffel Menge Dritte Preisstaffel Wert in Euro oder Prozent Erster Cross Selling Artikel Artikelnummer oder Warengrup 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch pen ID 136 Import Export Import und Export per CSV Feldname crossReferencelType crossReferencelPreferenc crossReference2 crossReference2Type crossReference2Preferenc crossReference3 crossReference3Type crossReference3Preferenc Dill Gil Gil Gil Gil cl Cl cl E additionalla additionalla additionallca additionalla undleReference2 undleReference3 undleReference4 undleReference5 undleReferencel undleReferencelQuantit undleReference2Quantit undleReference3Quantit undleReference4Quantit undleReference5Quantit tegoryId1 tegoryId2 tegoryId3 tegoryId4 Bedeutung Erster Cross Selling Artikel Art Folgende Parameter sind m glich article Artikel category Zufallsartikel aus einer Warengruppe oder category recursive wie category jedoch mit Unterwarengruppen Erster Cross S
170. erwenden m chten klicken Sie einfach auf Erweiterte Einstellungen Dort sehen Sie welche Ausma e die Grafik f r das von Ihnen gew hlte Layout haben sollte Klicken Sie auf Ausw hlen und w hlen Sie die Grafik aus einer der m glichen Quellen e Logo Verwenden Sie ein eigenes Logo f r Ihren Online Shop Sie k nnen entweder das vorge schlagene Logo ver ndern oder ein komplett neues Logo erstellen Wenn Sie kein Logo verwenden m chten wird im Online Shop an der Stelle des Logos der normale Hintergrund des ausgew hlten Layouts angezeigt 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Shop Designer Einstellungen 127 e Intro Das Intro ist ein kleiner Flash Film der beim Aufruf Ihrer Shop Domain erscheint Sie haben die Wahl zwischen verschiedenen Intros bei denen Sie das Motto und den Slogan anpassen k nnen Die Farben des Intros werden automatisch von der ausgew hlten Layout Vorlage bernommen e Navigation Die Buttons des Haupt und Untermen s passen Sie an dieser Stelle an Sie legen die Farben fest und formatieren die Beschriftung der Buttons nach Ihren Vorstellungen e Motto Das Motto kann z B der Slogan Ihres Online Shops sein Geben Sie den Text ein und for matieren Sie die Schrift nach Ihren W nschen e Textformate Die Standardformate f r Absatztexte berschriften und Verlinkungen legen Sie an dieser Stelle fest Zus tzlich stellen Sie die Shop Formate ein Shop Formate sind z B die Darstel lung des Preises
171. es Bestellvorgangs registriert haben oder von Ihnen im Bereich gt Kunden angelegt wurden Diese Kunden k n nen den passwortgesch tzten gt Service Bereich Ihres Online Shops nutzen Sie k nnen registrierte Kunden in verschiedene gt Kundengruppen ein ordnen und verschiedene gt Rabatte gew hren Service Bereich F r gt registrierte Kunden stellt Ihr Online Shop einen gesch tzten Bereich zur Verf gung in den diese sich mit gt Kundennummer und Passwort einloggen k nnen Dort k nnen sie ihre Daten ndern den gt Bestellstatus verfolgen und die gt Newsletter Einstellungen vornehmen Session Um die verschiedenen Besucher Ihres Online Shops auseinander zu halten wird f r jeden Besu cher eine so genannte Session ID engl f r Sit zung erzeugt Diese wird in einem gt Cookie auf dem Rechner des Besuchers gespeichert um zu r ckkehrende Besucher und gt registrierte Kun den wieder zu erkennen Die Session ID dient dazu die verschiedenen Wa renk rbe Ihrer Kunden voneinander zu trennen 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 184 Glossar Es ist streng darauf zu achten dass keine gt Links mit Session ID weitergegeben werden Es kann sonst passieren dass sich mehrere Besucher die gleiche Session teilen und in ihrem gt Warenkorb gt Artikel finden die sie nicht selbst ausgew hlt haben Shop Administrator Der Shop Administrator ist der f r den techni schen Betrieb des Shops zust ndige Mit
172. eseite der Suchmaschine ffnet sich in einem neuen Fenster 2 Aktivieren Sie in Ihrem E Shop dass f r diese Suchmaschine ein Feed erzeugt wird Abh n gig von der Suchmaschine m ssen Sie dazu unter Marketing gt Produktsuchmaschine gt Verwaltung e die Checkbox in der Spalte Erzeugen f r die Suchmaschine aktivieren e die Zugangsdaten der Suchmaschine eingeben Klicken Sie dann auf Speichern 4 Publizieren Sie Ihren E Shop damit der Feed erzeugt wird siehe 13 Publizieren Feed bertragen Die bertragungsart des Feeds ist von der ausgew hlten Suchmaschine abh ngig Es gibt zwei verschiedene Arten e Manuelle bertragung 1 Speichern Sie den Feed auf Ihrer Festplatte indem Sie auf Download klicken 2 Rufen Sie die Produktsuchmaschine in Ihrem Browser auf und melden Sie sich an 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Marketing affilinet 115 3 Laden Sie den Feed im Kundenbereich der Produktsuchmaschine hoch Wenn Sie Un terst tzung zu diesem Vorgang ben tigen lesen Sie die Hilfe der Produktsuchmaschi ne e Automatische bertragung Je nachdem welche Suchmaschine Sie nutzen m chten gibt es zwei verschiedene Arten der automatischen bertragung e Automatische bertragung per FTP F r diese Art der bertragung gen gt es wenn Sie die FTP Zugangsdaten Ihres Kontos der Produktsuchmaschine im Shop Konfigurationsmen eingeben Der Rest wird bei jedem Publizieren automatisch erledigt So geht es
173. estellungen m ssen Sie keine Umsatzsteuer ans Finanzamt abf hren Unterwarengruppe gt Hierarchische Warengruppen Upgrade Ein Upgrade k nnen Sie in Ihrem gt Control Center unter https login 1und1 de vornehmen Aus technischen Gr nden ist ein Wechsel nur in ein h heres gt Shop Paket m glich URL Uniform Resource Locator Die Internet Adresse einer Datei Eine URL besteht aus dem Protokoll wie http https oder ftp und einer Domain mit oder ohne gt Subdomain z B faq 1und1 de sowie einer Pfadangabe wie info index html Variablen Ein Speicherplatz f r Daten auf dessen Inhalt Sie bei den gt E Mail Vorlagen ber einen Namen zugreifen k nnen Variablennamen beginnen und enden mit einem Dollarzeichen Varianten gt Artikelvarianten Variantentrennzeichen Spezielles Zeichen durch das die Variantennum mer von der Artikelnummer getrennt wird Das Variantentrennzeichen k nnen Sie im Bereich gt Artikel einstellen Versandart gt Lieferart Versandkombination Kombination aus gt Lieferzonen und gt Fracht gruppen in der gt Versandkostenmatrix Versandkosten Die Kosten f r das Verschicken von bestellten Waren k nnen Sie im Bereich gt Zahlung amp Ver sand unter gt Versandkostenmatrix oder im gt Versandkosten Assistent konfigurieren Versandkostenmatrix Werkzeug zur Berechnung der gt Versandkosten Versandoptionen Optionen die der K ufer f r den Versan
174. eu gt Download Artikel Weitere Informationen finden Sie unter 5 3 1 Download Artikel anlegen e Aktivieren Sie die Download Seiten f r den Online Shop Wenn Sie zum ersten Mal Download Artikel anbieten m ssen Sie die zus tzlichen Seiten im Shop Designer freischalten Klicken Sie dazu auf Shop Designer gt Shop Designer starten und rufen Sie den Men punkt Inhalt auf Passen Sie die Inhalte der Seite Infor mationen zu Download Artikeln an Pr fen Sie au erdem noch unter Shop Seiten ob die Seite Download Artikel aktiv ist Speichern Sie danach Ihre nde rungen und klicken Sie auf Freigeben e Publizieren Sie Ihren Shop e Schalten Sie die Download Artikel frei Sobald eine Bestellung mit Download Artikel eingegangen ist k nnen Sie diese im Bereich Bestellungen einsehen und bearbeiten Weitere Informationen finden Sie unter 8 2 Bestellungen einsehen und bearbeiten Wenn Sie keine Download Artikel mehr anbieten m chten k nnen Sie die Funktionalit t wieder deaktivieren 1 L schen Sie alle Download Artikel im Bereich Artikel 2 Publizieren Sie Ihren Shop erneut 3 Klicken Sie auf Einstellungen gt Grundeinstellungen gt Download Artikel und deaktivieren Sie die Funktionalit t XD Aktive Bestellungen werden nicht beeintr chtigt e Download Dateien verbleiben auf dem Webspace bis alle Download Berechtigungen f r diese Dateien erloschen sind So k nnen Ihre Kunden die Dateien auch dann noch 1 a
175. g A 4 03 10 90 12 00 00 9 49 2 1 51752100340336 o yes BUR T9 49 1 51521008420336 Rechnung Standardversand 0 0 7 no no K 2 a mu JE r xampl Lorg tt Autehprau s tt Annemarie M ller T Haute et y TAg Te Eh e Er EI Karlsruhe T Deutschland H LEKAALERAKLERUARULELUELULEKALERAALERARROARULUELUELULEKAALEAALERARLAULAUEALLE d r r r d r r r r r r f r r r r 2 r r r waiting for Bayment r7r2 00 1 77 I Kartoffeln 2y 99 0 47739495798319 7 719 0772 93 570 2773949371 98319 bersicht aller Feldnamen der CSV Datei Folgende Felder werden beim Export der Bestellungen im CSV Format einbezogen Feldname Bedeutung folder Name des Ordners in dem die Bestellung liegt ordertd Bestellungsnummer orderDate Datum der Bestellung cartTotal Warenkorbsumme Zwischensumme ohne Versandkosten und wei tere Zusatzkosten cartTotalTax H he der Umsatzsteuer in Bezug auf die Warenkorbsumme gross Wird die Rechnung brutto oder netto ausgestellt Parameter Brutto yes Netto no currencyCode W hrung orderTotal Endsumme der Bestellung Rechnungsbetrag orderTotalTax H he der Umsatzsteuer in Bezug auf die Endsumme paymentMethod Name der Zahlungsart shippingOption Name der Lieferoption vatIdNumber Umsatzsteuer Identifikationsnummer 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 142 Import Export Import und Export per CSV Feldname test rejected customerId email ebayUserlId
176. g ist der Kauf weiterer Artikel zul ssig 6 9 Suchfunktion Marketing gt eBay gt Suchen In der Bearbeitungsleiste der eBay Verwaltung finden Sie das Eingabefeld f r die Schnellsuche Diese Suche erstreckt sich ber die Felder Angebotsnummer Bezeichnung Urspr ngliche Arti kelnummer und Beschreibung Geben Sie den Suchbegriff ein und klicken Sie auf Suchen Um die Suche auf weitere Felder auszudehnen k nnen Sie die erweiterte Suche benutzen Kli cken Sie hierzu auf Erweiterte Suche neben dem Suchfeld Folgende Suchfelder stehen Ihnen zur Verf gung e eBay Nummer Durchsucht die spezielle eBay Angebotsnummer die beim bertragen des Angebots zu eBay vergeben wird Vorlagen besitzen keine eBay Angebotsnummer Bei eBay wird diese Nummer als Artikelnummer bezeichnet e Bezeichnung Die Angebotsbezeichnung und der Untertitel werden durchsucht e Beschreibung Der komplette Beschreibungstext des Angebots wird in die Suche mit einbe zogen Dabei werden auch HTML Tags ber cksichtigt e Artikelnummer Sucht nach der Artikelnummer des Shop Artikels Diese Nummer ist nur in nerhalb Ihres Shop Systems bekannt und wird nicht zu eBay bermittelt e Angebotsende Sie k nnen das Angebotsende im groben Rahmen aus der Liste ausw hlen Ein Angebot wird nach dem Kauf maximal 90 Tage bei eBay gespeichert und dann gel scht In Ihrem Shop sind diese Angebote auch nach Ablauf der 90 Tage noch einsehbar e Dauer Die Auswahl orientier
177. ge zeigt Neu Bearbeiten Einstellungen Erweiterte Suche Lo Ordner Yoreinstellungen Bezeichnung Restlaufzeit 1 Link zu eBay ur Mein eBay Angebotsabwicklung af vorlagen I Geplant Aktuell B Beendet verkauft Nicht verkauft Abbildung Men leiste im eBay Bereich Die Statusleiste unterhalb des Hauptfensters zeigt Ihnen an wie viele Artikel innerhalb des aus gew hlten Ordners vorhanden sind Bei mehreren Seiten wird auch die Seitenzahl angezeigt Pro Seite werden maximal 100 Elemente angezeigt Sortierung innerhalb der Ordner Die Sortierung innerhalb der Ordner unterscheidet sich teilweise Die Artikel werden immer nach sinnvollen Kriterien sortiert Die Spalte in der die Sortierung erfolgt ist durch einen Pfeil hervor gehoben Ordnername Sortierung nach Spalte Art der Sortierung Suchergebnis Ordner Alphabetisch aufsteigend Vorlagen Letzte nderung Datum aufsteigend 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch eBay Angebot oder Vorlage erstellen 71 Ordnername Sortierung nach Spalte Art der Sortierung Geplant Startzeit Datum absteigend Aktuell Restlaufzeit Anzahl der Tage absteigend Beendet Verkauft Angebotsende Datum absteigend Beendet Nicht verkauft Angebotsende Datum absteigend Zuordnung der Angebote Anders als in den Kunden und Artikelbereichen k nnen Sie die eBay Daten nicht per Drag and drop verschieben Die Zuordnung in die einzelnen Verzeichnisse ist vom Status des Angebots
178. gelegt werden Die Anzahl der m glichen Warengruppen ist vom gew hlten gt Shop Paket abh ngig Warenkorb Der Warenkorb enth lt eine bersicht ber die bei der Bestellung ausgew hlten gt Artikel Diese Artikel k nnen mit einem Klick auf den Button Zur Kasse bestellt werden Web Adresse Synonym f r gt URL Webbrowser Programm zum grafischen Zugriff auf das World Wide Web z B Microsoft Internet Explorer Nets cape Mozilla Firefox oder Opera Der Webbrow ser stellt eine in gt HTML erstellte Website dar indem er diese interpretiert und ausf hrt Webserver Spezieller Rechner der rund um die Uhr mit dem Internet verbunden ist und auf Anfrage die Shop Seiten an den gt Browser des Kunden ausliefert Webspace gt Speicherplatz World Wide Web engl dt Weltweites Netz oft mit gt WWW abgek rzt Bezeichnung f r einen Internetdienst mit grafischer Benutzeroberfl che auf der Basis weltweit verteilter Hypertext Dokumente bzw Websites Das World Wide Web wird h ufig mit dem Internet selbst verwechselt dabei stellt es nur einen von vielen Internet Diensten dar WWW engl Abk f r den Internetdienst gt World Wide Web XML Extensible Markup Language Erweiterte Datenbeschreibungssprache die unter anderem f r den Austausch von Daten eingesetzt wird Zahlung amp Versand Im Bereich Zahlung amp Versand verwalten Sie die gt Versandkosten gt Versandoptionen gt Frachtgruppen g
179. gen Sie im Bereich Arti kel an Button Ein Button engl f r Knopf stellt eine virtuelle Schaltfl che in einer grafischen Benutzerober fl che dar die durch Anklicken mit der Maus aktiviert wird Cache Die gt HTML Seiten Ihres Shops werden nur beim ersten Aufruf vom gt Webserver erzeugt und anschlie end im gt Webspace zwischengespei chert Jeder weitere Aufruf der Seite bertr gt diese ohne erneute Berechnung direkt an Ihre Kunden Capture ipayment gt Transaktion bei der zuvor durch eine gt Autorisierung genehmigter und reservierter Betrag abgebucht wird CGI Common Gateway Interface CGI ist ein Teil des gt Webservers der mit ande ren Programmen auf dem Server kommunizieren kann Das Programm verarbeitet z B die Benut zerangaben in einem Formular und schickt eine Antwort zur ck an den gt Browser Clearing gt Online Clearing Control Center Schaltzentrale von 1 amp 1 zur Verwaltung des Web auftritts Zu erreichen unter der gt URL https login 1und1 de mit Benutzernamen und Kennwort Conversion Tracking Statistik ber das Kaufverhalten Ihrer Kunden die Sie beim Einsatz von gt Google AdWords erhalten k nnen Cookies Cookies engl f r Kekse bieten dem gt Webserver die M glichkeit Daten auf dem Rechner des Kunden zu speichern und diese beim erneuten Aufruf wieder auszulesen sofern der gt Browser dies zul sst Auf diese Weise ist es m glich Shop Besucher wi
180. genen Daten eingeben XD Voreinstellungen automatisch bernehmen e Beim ersten Erstellen eines Angebots k nnen Sie die eingegebenen Daten als Vorein stellungen bernehmen Voreingestellte Angebotsform e Angebotsformat Legen Sie fest ob Sie einen Festpreisartikel anbieten m chten oder ob der H chstbietende den Zuschlag bekommen soll Die Option Festpreis ist auch unter dem Na men Sofort Kaufen bekannt Damit Sie diese Option nutzen k nnen m ssen Sie bei eBay ber ein Bewertungsprofil von mindestens 10 Punkten verf gen oder gepr ftes Mitglied sein Weiterf hrende Informationen zum Thema Gepr ftes Mitglied pages ebay de help buy buyer_idverify html e Artikelzustand W hlen Sie aus welcher Artikelzustand zutrifft blich sind die Artikelzu st nde Neu und Gebraucht Die m glichen Artikelzust nde werden direkt von eBay eingelesen und sind je nach Kategorie unterschiedlich e Untertitel Der Untertitel erscheint in der Such bersicht bei eBay direkt unter dem Titel Eine Angabe des Untertitels verst rkt die Aussagekraft und verl ngert die Beschreibung in der bersicht um 55 Zeichen Ein suchendes eBay Mitglied kann dadurch auf den ersten Blick sehen ob Ihr Angebot f r ihn interessant ist Die Nutzung der Option Untertitel ist kos tenpflichtig die aktuellen Kosten entnehmen Sie der Geb hren bersicht von eBay pages ebay de help sell fees html Voreingestellte Texte In diesem Schritt
181. gew nschten Artikel an und dr cken Sie gleichzeitig die Shift Taste 2 Halten Sie Shift gedr ckt w hrend Sie auf den letzten gew nschten Artikel klicken Da durch werden alle Artikel die zwischen dem ersten und dem letzten Artikel stehen mar kiert 3 Halten Sie die Maustaste weiterhin gedr ckt und ziehen Sie die Artikel in die gew nschte Warengruppe Um mehrere Artikel zu markieren die nicht direkt untereinander liegen k nnen Sie auch die Strg Taste gedr ckt halten w hrend Sie die gew nschten Artikel einzeln mit der Maus markie ren Ziehen Sie die Artikel dann in die gew nschte Warengruppe 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 A0 Artikel Artikel verwalten Artikel verschieben D Verschiebungen von Artikeln wirken sich auch auf die Darstellung im Online Shop aus Nach dem n chsten Publizieren werden die Artikel auch im Online Shop in den neuen Warengruppen angezeigt 5 2 Artikel verwalten 5 2 1 Artikel anlegen Artikel gt Neu gt Artikel Legen Sie einen neuen Artikel an und nehmen Sie alle Einstellungen f r diesen Artikel vor Klicken Sie dazu in der Men leiste auf Neu gt Artikel Bearbeiten Einstellungen LE Artikel Nr a Artikelname Download Artikel 1 Kartoffeln Warengruppe 2 Kopfsalat 3 Sommersalat Bundle 4 Tomaten eBay Angebot Karotten Artikelvariante Abbildung Neuen Artikel anlegen Die wichtigsten Artikeleinstellungen werden sofort angezeigt Die
182. gt lt mime source 778002592754 jpg purpose size s gt lt mime source 592765030512 jpg purpose size m gt lt mime source 542837443093 jpg purpose size 1 gt lt alt gt lt mimegroup gt lt propertyCombination gt lt flag gt lt isAvailable gt lt flag gt lt price amount 1 5 gt lt pricesea ling type percentage disesunt gt lt scale lowerBound 3 value 10 0 gt lt scale lowerBound 4 value 20 0 gt lt scale lowerBound 7 value 50 0 gt lt priceScaling gt lt propertyCombination gt lt orderQuantity min 1 interval 1 gt lt delivery gt lt weight gt 0 1 lt weight gt lt freightgroup name Standard Frachtgruppe gt lt delivery gt lt basepricelInfo gt lt displayOuantity gt 1 0 lt displayQuantity gt lt contentQuantity gt 0 1 lt contentQuantity gt lt numberCuPerOu gt 1 0 lt numberCuPerou gt lt unit shortcut kg gt lt basepricelInfo gt lt article gt lt article xmlns http e shop info XML 1 0O article id demo 0015 ac tive yes type download gt lt flag gt lt searchAllowed gt lt orderAllowed gt lt isVisible gt lt isNew gt lt chargeTax gt lt exportForPricesearch gt lt flag gt lt name lang shop gt Gem se Lexikon lt name gt lt descriptionShort lang shop gt Das Gem se Lexikon als PDF Datei lt descriptionShort gt lt descriptionLong lang shop gt lt keywords lang shop
183. gt Standardversand lt deliveryOptionName gt lt delivery gt lt payment type invoice gt lt paymentMethodName gt Rechnung lt paymentMethodName gt lt status type waiting for payment gt 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 160 Import Export Import und Export per XML lt payment gt lt order gt lt tOrder gt lt shopData gt Alle Elemente f r den XML Export der Bestellungen Rahmenelemente Element lt shopData gt lt header gt lt generatorInfo gt lt range gt lt from gt lt to gt lt tOorder gt lt order gt Unterelemente von lt order gt Element lt orderNumber gt lt orderDate gt lt invoice gt lt invoiceNumber gt lt printDate gt lt currency isoCode gt lt ebayAuctionld gt lt priceMode gt lt customer gt lt customerNumber gt lt email gt lt ebayUsername gt lt ebayRating gt lt vatNo gt Bedeutung Rahmenelement f r die komplette Datei Rahmenelement f r allgemeine Informationen ber das Dokument Informationen zur Generierung des Dokuments mit Datum Rahmenelement f r den Zeitraum in dem die exportierten Bestel lungen vorgenommen wurden Zeitpunkt ab dem die Bestellungen exportiert wurden basierend auf der Auswahl Neubestellungen seit letztem Export Alle Be stellungen oder Bestellungen seit Zeitpunkt bis zu dem die Bestellungen exportiert wurden Rahmenelement f r alle Bestellungen
184. gt cm lt shortcut gt lt unit gt lt unit xmlns http e shop info XML 1 0 unit gt lt name lang shop gt Milliliter lt name gt lt shortcut gt ml lt shortcut gt lt FUNLt gt lt unit xmlns http e shop info XML 1 0 unit gt lt name lang shop gt Quadratmeter lt name gt lt shortcut gt m lt shortcut gt lt unit gt lt tNewClatalog gt lt shopData gt Grunds tzlicher Aufbau einer Artikel XML Datei lt shopData xmlns http e shop info XML 1 0 XmlExchange gt lt header gt lt generatorInfo gt Text lt generatorInfo gt lt catalog gt lt catalogId gt Text lt cataloglId gt lt version gt Text lt version gt lt name gt Text lt name gt lt rootCategory gt Text lt rootCategory gt lt mimeRoot gt lt mimeRoot gt lt currency gt Text lt currency gt lt priceMode gt Text BEUEEOS gross list Netto net _list lt priceMode gt lt tax gt Zahl lt tax gt lt catalog gt lt Weitere XML Elemente f r den eigentlichen Artikel Import gt lt shopData gt Alle Elemente einer XML Datei A Anforderungen bei XML Dateien In der untenstehenden Tabelle werden nur die ffnenden Elemente aufgelistet Be achten Sie dass Sie jedes Element wieder abschlie en m ssen Am Beispiel des Rah menelements sieht das so aus ffnendes Element lt shopData gt schlie endes Ele ment lt shopData gt Die Gro und Kleinschreibung muss ber cksichtigt werden sonst wir
185. hr beliebt e Nachteile e Der Betrag kann von Ihrem Kunden kostenpflichtig zur ckgebucht werden e Bei einer fehlerhaften Bankverbindung kommt es zu einer R cklastschrift f r die Ge b hren anfallen 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Zahlung und Versand Zahlungsarten 31 Vorkasse berweisung e Ablauf Ihre Kunden berweisen bei dieser Zahlungsart den Rechnungsbetrag auf Ihr Konto e Vorteile e Sie m ssen die Waren erst versenden wenn der Geldbetrag eingegangen ist Dadurch ist das Risiko f r Sie am geringsten e Nachteile e Diese Zahlungsart ist bei Kunden eher unbeliebt Wenn Sie keine Alternativen anbieten kann es passieren dass Ihnen dadurch Kunden entgehen e Es dauert recht lange bis Sie die Ware versenden k nnen da Sie zun chst auf den Zah lungseingang warten m ssen Kreditkarte e Ablauf Bei der Bezahlung ber Kreditkarte ohne ipayment werden nur die Kreditkarten Daten bermittelt eine Online Bezahlung findet nicht statt Die Abrechnung k nnen Sie anhand der bermittelten Daten an Ihrem eigenen Terminal vornehmen F r die bermittlung dieser Kreditkartendaten wird ein eigener Server eingesetzt Dadurch werden die Daten sicher bertragen e Vorteile e Sie k nnen auf Ihre gewohnten Abrechnungswege bei der Kreditkartenbezahlung zu r ckgreifen wenn Sie ein Ladengesch ft besitzen e Nachteile e Der Betrag wird zeitversetzt abgebucht d h die Bezahlung findet nicht sofort statt e S
186. http my ebay de an Klicken Sie im Men unter Meine Mitgliedschaft auf Einstellungen Rufen Sie die Einstellungen zu Services und Anwendungen von eBay und Drittanbietern auf 4 Ziehen Sie die Freischaltung bei 1 amp 1 E Shop zur ck und klicken Sie auf bernehmen Die Freischaltung wird sofort ung ltig Wenn Sie die eBay Verwaltung in Ihrem Kon figurationsmen das n chste Mal aufrufen erscheint wieder der Anmeldedialog 6 2 eBay Verwaltung Die eBay Verwaltung ist vom Aufbau her mit dem Artikelbereich vergleichbar Als eBay Verwaltung wird der komplette Bereich eBay bezeichnet 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 70 eBay eBay Verwaltung Neu Bearbeiten Einstellungen Erweiterte Suche Ordner Angebotsnr Bezeichnung Restlaufzeit Link zu eBay s Mein eBay aj I vorlagen I Geplant Aktuell 2 7 Beendet I verkauft I Nicht verkauft Dieser Ordner enth lt keine Angebote S 0 ngebote Abbildung eBay bersicht In der linken Ordnerliste sind alle eBay Ordner aufgelistet Diese Ordner entsprechen im Wesent lichen der Ordnerstruktur von eBay Durch direktes Anklicken k nnen Sie die Ordner ffnen Die darin enthaltenen Daten werden in der Listenansicht auf der rechten Seite angezeigt In der Bearbeitungsleiste oben finden Sie drei Drop Down Men s Neu Bearbeiten und Einstel lungen Wenn Sie einen dieser Men punkte anklicken werden alle verf gbaren Optionen an
187. ich k nnen Sie auch mehrere Lieferscheine gleichzeitig drucken Markieren Sie dazu die gew nschten Bestellungen und rufen dann den Men punkt Drucken gt Lieferschein auf 8 12 3 Rechnung und Lieferschein drucken Bestellungen gt Drucken gt Rechnung amp Lieferschein Markieren Sie im Bereich Bestellungen die Bestellung und rufen Sie den Men punkt Drucken gt Rechnung amp Lieferschein auf Mit einem Klick auf Speichern amp Drucken wird die PDF Datei erzeugt und direkt ge ffnet Wenn Sie Lieferschein und Rechnung zum ersten Mal ausdrucken wird bei der Rechnung das Datum des aktuellen Tags als Rechnungsdatum gesetzt Das Versanddatum wird bei Rechnung und Lieferschein ebenfalls auf den aktuellen Tag gesetzt wenn Sie das Versanddatum bei der nderung des Bestellstatus nicht angegeben haben Das Versanddatum kann danach nicht mehr ge ndert werden Wenn Sie ein anderes Versanddatum eingeben m chten rufen Sie zuerst den Men punkt Bearbeiten gt Bestellstatus ndern auf und stellen Sie den Lieferstatus Ausgeliefert ein Dort k nnen Sie das Versanddatum angeben 8 12 4 Rechnung im HTML Format Bestellungen gt Drucken gt Rechnung im HTML Format Exportieren Sie eine Rechnung einfach im HTML Format um sie anschlie end mit einer externen Software zu bearbeiten Die so exportierte Rechnung k nnen Sie nach Belieben anpassen bevor sie diese ausdrucken oder auf Ihrem Rechner speichern Sie k nnen auch mehrere Rechnunge
188. ich sind die Artikelzu st nde Neu und Gebraucht die Auswahl kann sich jedoch je nach Kategorie ndern Die m glichen Artikelzust nde werden direkt von eBay eingelesen 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch eBay Angebot oder Vorlage erstellen 73 Preis und Dauer Startpreis Der Startpreis entspricht dem Mindestgebot Der bliche Startpreis betr gt 1 Euro Beim Angebotsformat Festpreis entf llt der Startpreis Sofort Kaufen Preis Der Sofort Kaufen Preis ist ein Festpreis der vom Bieter nicht beein flusst werden kann Sie k nnen f r jeden Artikel einen Sofort Kaufen Preis anbieten auch wenn die Angebotsform H chstgebot ausgew hlt wurde In diesem Fall wird neben dem Startpreis der Sofort Kaufen Preis angezeigt der nach der Abgabe eines Gebots ausgeblen det wird Wenn der angebotene Artikel neu ist k nnen Sie zus tzlich die Option Sofort amp Neu ausw hlen Dadurch wird der Artikel bei eBay mit einer entsprechenden Grafik ge kennzeichnet Damit Sie diese Option nutzen k nnen m ssen Sie ber mindestens 10 Bewertungspunkte verf gen oder gepr ftes Mitglied sein Lesen Sie mehr zum Thema Gepr ftes Mitglied auf folgender Seite pages ebay de help policies identity idverify htm F r die Option Sofort amp Neu m ssen Sie zus tzlich die bermittlung der Versandkosten zu eBay zulassen Im Preis enthaltene Mehrwertsteuer Dieses Feld ist nur dann sichtbar wenn Sie bei eBay a
189. icken werden alle verf gbaren Optionen ange zeigt 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Artikel Artikelbereich 39 Neu Bearbeiten MUA GUTIGI Warengruppen Ersatzbilder Mein Katalog Variantentrennzeichen Kartoffeln Biologischer DEREN Kopfsalat Sommersalat Artikelbest nde Tomaten Karotten Abbildung Artikelbereich Men leiste Die Statusleiste unterhalb des Hauptfensters zeigt Ihnen an wie viele Artikel innerhalb der aus gew hlten Warengruppe vorhanden sind Bei mehreren Seiten wird auch die Seitenzahl ange zeigt Neu Bearbeiten Einstellungen Warengruppen Mein Katalog Kartoffeln Biologischer Anbau Kopfsalat Sommersalat Tomaten Karotten Abbildung Artikelbereich Statusleiste A Anzahl der angezeigten Artikel auf einer Seite Pro Seite werden maximal 100 Artikel angezeigt Alle Aktionen die Sie innerhalb einer Seite ausf hren z B alles markieren beziehen sich nur auf die Artikel der gerade sichtbaren Seite In dem Bereich Artikel k nnen Sie die Artikel per Drag and drop verschieben Klicken Sie hierzu den gew nschten Artikel mit der Maus an und halten Sie die Maustaste gedr ckt w hrend Sie den Mauszeiger ber der gew nschten Warengruppe platzieren Dort lassen Sie die Maustaste los und der Artikel wird in der neuen Warengruppe abgelegt und gleichzeitig in der alten ge l scht Sie k nnen auch mehrere Artikel gleichzeitig verschieben 1 Klicken Sie den ersten
190. ie Ihr Online Shop in einem Browser Fenster aussehen wird bevor Sie ihn im Internet ver ffentlichen ne gt r P P ia g e RABA s a S 93 8 08 Wegweiser Speichern Vorschau FFreigeben Inhalt Seiten Shop Seiten Layout Einstellungen Hilfe Abbildung Button Vorschau in der Symbolleiste Wenn Sie in der Symbolleiste auf Vorschau klicken ffnet sich ein neues Fenster in dem Sie den derzeitigen Stand Ihres Online Shops betrachten k nnen Per Mausklick rufen Sie in diesem Vor schaufenster die verschiedenen Seiten Ihres Online Shops auf 10 12 Freigeben Shop Designer gt Freigeben Sind Sie mit Inhalt und Aussehen Ihres Online Shops zufrieden Klicken Sie in der Symbolleiste auf Freigeben um Ihren Online Shop zum Publizieren freizugeben e Ech x S Gi g e D a Zn 98 8 0 Wegweiser Speichern Vorschau H Freigeben Inhalt Seiten Shop Seiten Layout Einstellungen Hilfe Abbildung Button Freigeben in der Symbolleiste Sie k nnen anschlie end Ihren Online Shop ber das E Shop Konfigurationsmen publizieren Weitere Informationen zum Publizieren finden Sie unter 13 Publizieren 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Import Export Import der Artikeldaten 129 11 Import Export Inhalte dieses Kapitels e Import der Artikeldaten e Import der Kundendaten e Export e Import und Export per CSV e Import und Export per XML F r den schnellen Datenaustausch importieren und exportieren Sie e
191. ie Vorkasse berweisung ist diese Zahlungsart f r Sie ohne Risiko e Nachteile e Diese Zahlungsart ist bei Shop Kunden eher unbeliebt und wird nicht h ufig genutzt Sie sollten auf jeden Fall noch eine Alternative anbieten Barzahlung e Ablauf Diese Zahlungsart setzt die Abholung der Ware voraus Ihr Kunde kann die Zahlungsart Bar zahlung deshalb nur ausw hlen wenn er sich f r die Versandoption Abholung entschie den hat e Vorteile e Es gibt keinen Zahlungsverzug e Es fallen keine Versandkosten oder sonstige Geb hren an e Nachteile e Ihr Kunde muss die Waren direkt bei Ihrer Gesch ftsstelle abholen 4 6 2 ipayment Zahlungsarten Die Zahlungsarten ber ipayment sind verf gbar wenn Sie ein Shop Paket mit ipayment haben oder wenn Sie einen Vertrag mit ipayment direkt abgeschlossen haben Ob Ihr Shop Paket ber ipayment verf gt k nnen Sie in Ihrem 1 amp 1 Control Center berpr fen Klicken Sie im Bereich Rund um diesen Vertrag auf Leistungen und Preise gt Features SEI ipayment konfigurieren Informationen zur Anmeldung und Konfiguration von ipayment finden Sie unter 14 ipayment Geben Sie zun chst Ihre ipayment Daten ein damit Sie die ipayment Zahlungsarten nutzen k nnen Klicken Sie dazu auf Informationen und Einrichtung oberhalb der bereits konfigurierten Zahlungsarten Rufen Sie die Freischalteseite auf indem Sie auf den Text geben Sie Ihre Daten direkt ein klicken Tragen Sie die Account ID
192. ie ben tigen eine eigene M glichkeit Kreditkarten abzurechnen e Der Checkcode auf der Karte darf nicht gespeichert werden und wird somit auch nicht bermittelt PayPal PayPal ist ein Online Zahlungsservice der zum Online Marktplatz eBay geh rt e Ablauf Ihr Kunde wird vom Online Shop auf die Zahlungsseite von PayPal weitergeleitet wo er sich anmeldet um die Zahlung vorzunehmen Nach erfolgreicher Transaktion wird er wieder in den Online Shop zur ckgeleitet und kann dort die Bestellung abschlie en e Vorteile e Sie k nnen Transaktionen per Kreditkarte abwickeln ohne dass Sie im Besitz eines Ak zeptanzvertrags sind e Die Zahlung kann auch per Lastschrift vorgenommen werden Ihr Kunde muss keine Kreditkarte besitzen e Das Geld bewegt sich nur zwischen eingerichteten PayPal Konten hin und her Durch die Registrierungspflicht bei PayPal wird die Zahlungssicherheit gew hrleistet e Durch seine Bekanntheit genie t PayPal das Vertrauen der Anwender e Nachteile 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 32 Zahlung und Versand Zahlungsarten e Sie m ssen ebenso wie Ihr Kunde bei PayPal angemeldet sein e F r Sie als H ndler fallen bei jeder Transaktion Geb hren an Verrechnungsscheck e Ablauf Bei dieser Zahlungsart sendet Ihnen Ihr Kunde einen Verrechnungsscheck mit dem Rech nungsbetrag Die Bezahlung erfolgt vor dem Versand der Ware e Vorteile e Sie erhalten den Rechnungsbetrag bevor Sie die Ware versenden W
193. ie bereits mit der Bestellung verfahren wurde 8 3 Bestellung manuell aufgeben Kunden gt Bearbeiten gt Kunde bearbeiten Wenn Sie eine Bestellung per Fax oder Telefon erhalten k nnen Sie die Bestellung manuell in Ihrem Online Shop eingeben Rufen Sie dazu den Bereich Kunden auf und markieren Sie den Kunden der die Bestellung aufgegeben hat ffnen Sie das Men Bearbeiten und w hlen Sie Kunde bearbeiten Klicken Sie anschlie end auf Im Online Shop anmelden Jetzt k nnen Sie die gew nschten Waren einfach bestellen und die Bestellung anschlie end im E Shop Konfigurationsmen bearbeiten Die Bestellung l uft ganz normal ab d h Ihr Kunde erh lt alle E Mails die er auch erhalten w rde wenn er die Bestellung selbst im Online Shop get tigt h t te Pa Bestellung f r einen neuen Kunden aufgeben Sie k nnen auch f r einen neuen Kunden eine manuelle Bestellung durchf hren Re gistrieren Sie dazu einfach den Kunden und f hren Sie anschlie end die Bestellung durch Weitere Informationen finden Sie unter 7 3 2 Sie legen einen Kunden an 8 4 Bestellstatus ndern Bestellungen gt Bearbeiten gt Bestellstatus ndern Klicken Sie die gew nschte Bestellung direkt an und w hlen dann im Men Bearbeiten den Punkt Bestellstatus ndern aus Auf diese Weise k nnen Sie den Zahlungsstatus und den Lieferstatus anpassen sowie das Ver sanddatum eintragen Gleichzeitig k nnen Sie die Bestellung f r eine bessere Ubersicht in einen a
194. ikelhersteller Einstellungen gt Grundeinstellungen gt Artkelhersteller Legen Sie Artikelhersteller an um Ihren Kunden die Suche nach bestimmten Artikeln in Ihrem E Shop zu erleichtern SI Einmal anlegen immer wieder benutzen Einen Artikelhersteller anzulegen ist ein einmaliger Prozess Bei der Pflege der Artikel k nnen Sie die Artikelhersteller Informationen zuweisen Wenn Sie jedem Artikel einen Artikelhersteller zuweisen kann Ihr Kunde im E Shop gezielt nach dem Artikelhersteller suchen und erh lt dann eine komplette Liste aller Artikel dieses Artikelher stellers Die Artikelhersteller k nnen Sie im Artikelbereich jedem Artikel zuweisen Weitere In formationen finden Sie unter 5 2 1 Artikel anlegen Nicht mehr ben tigte Artikelhersteller Eintr ge k nnen Sie einfach wieder entfernen Beachten Sie jedoch dass in diesem Fall auch die Artikelhersteller Zuordnung innerhalb der Artikel ge l scht wird D Artikelhersteller einfach l schen e Wenn Sie alle Artikel eines Artikelherstellers aus dem Sortiment nehmen m chten l schen Sie die Artikel im Artikelbereich zuerst Solange der Artikelhersteller Eintrag noch existiert k nnen Sie im Artikelbereich einfach nach allen Artikeln suchen die den entsprechenden Artikelhersteller eingetragen haben L schen Sie den Artikelhersteller Eintrag erst dann wenn keine Artikel mehr mit die sem Artikelhersteller verkn pft sind Wenn der Artikelhersteller zuerst gel scht wi
195. im Online Shop S Im Online Shop ist es f r Ihre Kunden nicht ersichtlich dass es sich um Verkn pfungen handelt 5 4 5 Warengruppe bearbeiten Artikel gt Bearbeiten gt Warengruppe bearbeiten Klicken Sie auf den Namen der Warengruppe und rufen Sie den Men punkt Bearbeiten gt Wa rengruppe bearbeiten auf Sie k nnen dieselben Einstellungen wie bei der Erstellung einer Warengruppe vornehmen 5 4 6 Warengruppe l schen Artikel gt Bearbeiten gt L schen A Alle Artikel gehen verloren Beim L schen einer Warengruppe gehen alle Artikel und Unterwarengruppen die sich in dieser Warengruppe befinden verloren Klicken Sie auf den Namen der Warengruppe und rufen Sie den Men punkt Bearbeiten gt L schen auf Beachten Sie dass Sie Ihren Shop publizieren m ssen damit die Warengruppe auch aus Ihrem Online Shop entfernt wird Best tigen Sie die Sicherheitsabfrage Y Wann kann die Warengruppe nicht gel scht werden e Wenn sich in der Warengruppe Bestandteile von Bundles befinden wird de Waren gruppe nicht gel scht Es sei denn die dazugeh renden Bundles sind in derselben Wa rengruppe oder einer Unterwarengruppe enthalten 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Artikel Bundles verwalten 57 5 5 Bundles verwalten 5 5 1 Bundle anlegen Artikel gt Neu gt Bundle Diese Funktion erm glicht es Ihnen bereits existierende Artikel zu einem Bundle Set zusam menzufassen Ein Bundle kann zum Beispiel ein
196. im Wert von 95 Euro im Warenkorb abgelegt hat wird die Zahlungsart nicht angezeigt Beachten Sie dass eine Bestellung in Ihrem Online Shop nur dann m glich ist wenn eine Zahlungsart ausgew hlt werden kann Die Einstellungen bei Min Warenkorbwert und Max Warenkorbwert k nnen eventuell dazu f hren dass Ihr Kunde die Bestellung nicht abschlie en kann weil die Anforderungen nicht erf llt werden Machen Sie deshalb Ihren Kunden im Online Shop auf diese Einstellungen aufmerksam Der minimale Warenkorbwert bezieht sich immer auf den Bruttowert des Warenkorbs Ge ben Sie deshalb immer einen Bruttowert ein e Max Warenkorbwert Legen Sie fest bis zu welchem Wert Ihr Kunde diese Zahlungsart verwenden darf Der Wert bezieht sich hierbei auf die Gesamtkosten der Waren die Ihr Kunde im Warenkorb abgelegt hat Wenn Sie zum Beispiel einen maximalen Warenkorbwert von 300 Euro festlegen und Ihr Kunde Waren im Wert von 350 Euro im Warenkorb abgelegt hat wird die Zahlungsart nicht angezeigt Beachten Sie dass eine Bestellung in Ihrem Online Shop nur dann m glich ist wenn eine Zahlungsart ausgew hlt werden kann Die Einstellungen bei Min Warenkorbwert und Max Warenkorbwert k nnen eventuell dazu f hren dass Ihr Kunde die Bestellung nicht abschlie en kann weil die Anforderungen nicht erf llt werden Machen Sie deshalb Ihren Kunden im Online Shop auf diese Einstellungen aufmerksam Der maximale Warenkorbwert bezieht sich imm
197. in um die Texte zu bearbeiten die Darstellung anzupassen oder die Grundein stellungen f r diesen Shop Baustein festzulegen A Nur die Beschriftung eingeben Geben Sie bei der Texterfassung nur die Beschriftung der Felder ein nicht die Werte Ein Beispiel Beim Shop Baustein Artikel bersicht tragen Sie im Feld Artikelpreis nicht den Preis eines Artikels ein sondern die Beschriftung die in Ihrem Online Shop vor der Preisanzeige erscheinen soll 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 122 Shop Designer Inhalt 10 5 3 Seiten bearbeiten Sie k nnen alle Seiten des Online Shops um weitere Inhalte wie z B Texte eigene Bilder und attraktive Extras erg nzen Die nachfolgend beschriebenen Formatierungsm glichkeiten stehen f r Shop Seiten und f r eigene Seiten zur Verf gung Texte einf gen und bearbeiten Positionieren Sie den Mauszeiger an einer beliebigen Stelle des Inhaltsbereichs und geben Sie den Text ber die Tastatur ein Um das Schriftbild des Textes nachtr glich zu ver ndern markie ren Sie den Text mit der Maus und w hlen die entsprechende Formatierungsm glichkeit in der Bearbeitungsleiste Folgende Formatierungsm glichkeiten stehen zur Verf gung e Schriftart Klicken Sie auf den Pfeil neben dem Drop Down Men Schriftart und w hlen Sie die Schriftart die Sie benutzen m chten e Schriftgr e Klicken Sie auf den Pfeil neben dem Drop Down Men Gr e und w hlen Sie die Schriftgr
198. ination gt lt refproperty refid 1 value 2 gt lt articleldSuffix gt 002 lt articleldSuffix gt lt flag gt lt isAvailable gt lt flag gt lt price amount 2 99 gt lt propertyCombination gt lt orderQuantity min 1 interval 1 gt lt delivery gt lt weight gt 2 5 lt weight gt lt freightgroup name Paket gt lt delivery gt lt basepricelInfo gt lt displayQOuantity gt 1 0 lt displayQuantity gt lt contentQuantity gt 2 5 lt contentQuantity gt lt numberCuPerOu gt 1 0 lt numberCuPerou gt lt unit shortcut kg gt 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 146 Import Export Import und Export per XML lt basepriceInfo gt lt article gt lt article xmlns http e shop info XML 1 0O article id demo 0002 ac tive yes type article gt lt flag gt lt searchAllowed gt lt orderAllowed gt lt isVisible gt lt isSpecialoffer gt lt chargeTax gt lt exportForPricesearch gt lt lag gt lt name lang shop gt Tomaten lt name gt lt descriptionShort lang shop gt Frische Tomaten aus Itali en lt descriptionShort gt lt descriptionLong lang shop gt Frische Tomaten angebaut im sonnigen Itali en Garantiert biologischer Anbau ohne chemische D nger lt descriptionLong gt lt keywords lang shop gt lt vat gt 19 0 lt vat gt lt mimegroup position positionl gt lt mime source 522228200176 jpg purpose size s gt lt mim
199. ine Shop ein Texthinweis an gezeigt den Sie im Shop Designer anpassen k nnen Wenn Bestand kleiner oder gleich 0 gilt f r Artikel Diese Einstellung gilt f r alle Varianten und ist nur m glich wenn in Ihrem Shop Paket die Bestandsverwaltung integriert und aktiviert ist W hlen Sie aus welcher Text im Online Shop angezeigt werden soll wenn keine Exemplare des Artikels mehr auf Lager verf gbar sind Die dazugeh rigen Texte k nnen Sie im Shop Designer anpassen Die entsprechenden Wiederbeschaffungszeitr ume legen Sie im Bereich Artikel unter Einstellungen gt Artikelbest nde fest Folgende Einstellungen k nnen Sie vor nehmen 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 62 Artikel Artikelvarianten verwalten e WWiederbeschaffungszeitraum mittel e Wiederbeschaffungszeitraum unbestimmt e Wiederbeschaffungszeitraum kurz e Wiederbeschaffungszeitraum lang e Artikel ist ohne Bestand nicht bestellbar Preisstaffel e Preisstaffel nutzen Sie k nnen individuelle Preise f r bestimmte Artikelabnahmemengen einstellen Klicken Sie dazu auf Preisstaffel nutzen und tragen Sie die entsprechenden Werte ein Um einen prozentualen Rabatt festzulegen tragen Sie f r jede Abnahmemenge den ge w nschten Prozentwert ein Beispiel Bei einer Abnahmemenge von mindestens drei Arti keln gew hren Sie einen Rabatt von 5 Tragen Sie hierf r in das Feld Ab Menge den Wert 3 und bei Rabatt in den Wert 5 ein ohne Prozentzeichen
200. ine Software installieren Alles was Sie be n tigen ist ein Internetzugang und ein Browser A Browser Einstellungen Die Einrichtung des E Shops erfolgt teilweise ber Pop Ups zus tzliche Browser Fenster Daher sollten Sie in Ihren Browser Einstellungen Pop ups der Seite https shoplogin 1und1 de ausdr cklich zulassen Achten Sie au erdem darauf dass in Ihren Browser Einstellungen JavaScript aktiviert ist Dies ist standardm ig bereits eingestellt Updates Wir entwickeln den 1 amp 1 E Shop im Hintergrund kontinuierlich weiter Sie greifen automatisch immer auf die aktuellste E Shop Version zu Dazu m ssen Sie keine Updates Service Packs oder hnliches installieren 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 2 Grundlagen E Shop E Shop Software und Webspace D Informationen zu Updates Auf der Startseite der E Shop Konfiguration k nnen Sie sich Informationen zu Aktuali sierungen anzeigen lassen Konfigurieren Sie dazu die Startseite so dass dort der Be reich Neuigkeiten zu Ihrem E Shop angezeigt wird siehe 2 3 Startseite und Erste Schritte Webspace Ihr E Shop Paket enth lt auch einen Webspace auf dem alle Ihre Daten zum E Shop gespeichert werden z B e Ihre Einstellungen in der E Shop Konfiguration wie z B Ihre Artikel und Warengruppen e Kundendaten und Bestellungen e Abbildungen e Suchindex e Cache SEI Gr e des Webspace Die Gr e des Webspace ist abh ngig von dem E Shop Paket
201. inem Bereich des E Shop Konfigurationsmen s arbeitet F r folgende Teilbereiche k nnen Berechtigungen festgelegt werden e Grundeinstellungen Die Verwaltung aller Grundeinstellungen Ausnahme Die Verwaltung der Benutzer kann ausschlie lich der Administrator vornehmen e Artikelbereich Die Verwaltung aller Artikel Warengruppen und der dazugeh rigen Optio nen e eBay Artikel f r den eBay Vertriebskanal vorbereiten und die komplette Kaufabwicklung verwalten e Shop Designer Die optische Gestaltung des E Shops wie Layout Gliederung der Elemente und mehr e Publizieren Benutzer mit diesem Recht k nnen die Daten des E Shops publizieren und so mit online zur Verf gung stellen e Kundenbereich Rechte zur Verwaltung Ihres Kundenstamms 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Grundeinstellungen Benutzerverwaltung 13 e Bestellbereich F r die Buchhaltung k nnen auch spezielle Rechte vergeben werden so dass nur die Bestellungen einsehbar sind e Marketing Der Marketingbereich beinhaltet unter anderem die Anbindung in Suchmaschi nen und Nutzung von Partnerprogrammen e Automatisierungs Schnittstelle Benutzer mit diesem Recht k nnen bestimmte Daten des E Shops ber eine externe Software pflegen Dazu muss die Automatisierungsschnittstelle ak tiv sein Weitere Informationen zur Automatisierungs Schnittstelle finden unter 3 8 Externe Software e Import Export Der Import und Export von Kunden Bestell und Arti
202. infach alle Kunden und Artikeldaten Die Bestellungen die in Ihrem Online Shop eingegangen sind k nnen Sie nur ex portieren Durch diese Funktionen k nnen Sie zum Beispiel ein eigenes Archiv au erhalb des Shops auf bauen Kunden und Artikeldaten die Sie bereits mit einer anderen Software verwalten k nnen Sie einfach in Ihren Shop bertragen F r den Import und Export stehen Ihnen zwei Formate zur Verf gung CSV Comma Separated Values und XML Extensible Markup Language 11 1 Import der Artikeldaten Einstellungen gt Import Export gt Import Beim Import der Artikeldaten haben Sie die Wahl zwischen drei Optionen Artikel aktualisieren Artikelpreise und Bestandsinformationen aktualisieren oder Artikelbestand neu anlegen Zus tz lich k nnen Sie eine Bilderdatei importieren wenn die Artikelbilder nicht in einem Verzeichnis auf Ihrem Webspace abgespeichert sind Es gibt zwei Wege f r die bermittlung der Bilddaten e Sie laden die Bilder per FTP auf Ihren Shop Server und vermerken in der Import Datei f r je den Artikel die URL zum Bild oder e Sie legen alle Bilder in einem ZIP Archiv ab und laden diese Datei zus tzlich hoch Damit die Bilder richtig eingebunden werden geben Sie in der Import Datei bei jedem Artikel den Da teinamen der zugewiesenen Bilder an F r den Import der Artikeldaten k nnen Sie das CSV Format oder das XML Format verwenden Artikel aktualisieren Bereits bestehende Artikel werden aktua
203. int gt 50 lt reOrderPoint gt Exchange gt E Shop lt generatorInfo gt ne articlemedia 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 154 Import Export Import und Export per XML lt reOrderTime gt medium term lt reOrderTime gt lt articleData gt lt articleData gt lt articleld gt 2 lt articleld gt lt price amount 14 50 gt lt stock gt 150 lt stock gt lt reOrderPoint gt 70 lt reOrderPoint gt lt reOrderTime gt long term lt reOrderTime gt lt articleData gt lt articleData gt lt articleld gt 3 lt articleld gt lt price amount 4 99 gt lt stock gt 500 lt stock gt lt reOrderPoint gt 30 lt reOrderPoint gt lt reOrderTime gt short _term lt reOrderTime gt lt articleData gt lt articleData gt lt articleld gt 4 lt articleld gt lt price amount 259 95 gt lt articleData gt lt tUpdatePrice gt lt shopData gt Feldnamen f r den XML Import Rahmenelemente Element lt shopData gt lt header gt lt tUpdatePrice gt Bedeutung Rahmenelement f r die komplette Datei Rahmenelement f r allgemeine Informationen ber das Dokument Rahmenelement f r das Preis Update Unterelemente von lt tUpdatePrice gt Element lt articleData gt lt articleld gt lt tax gt lt price amount gt lt stock gt lt reOrderPoint gt lt reOrderTime gt Bedeutung Rahmenelement f r Preise und Bestand der einzelnen Artikel Artik
204. ipayment Verwaltung zu gelangen melden Sie sich nach Erhalt der E Mail Benach richtigung erneut im 1 amp 1 Control Center an Nachdem Sie Ihren Vertrag ausgew hlt haben finden Sie unter E Shop amp ipayment gt 1 amp 1 ipayment den Button Konfigurieren Dieser ffnet die ipayment Verwaltung in einem neuen Fenster en ipayment direkt erreichen k Alternativ hierzu k nnen Sie sich auch unter https konfig ipayment de direkt an melden Als Zugangsdaten verwenden Sie Ihre ipayment Account ID und Ihr FTP Passwort Das FTP Passwort k nnen Sie in Ihrem 1 amp 1 Control Center unter FTP Zugang auslesen 14 2 Nutzung von ipayment ipayment dient in Ihrem Shop als Software Terminal hnlich wie das Hardware Terminal an einer Ladenkasse Dieses virtuelle Terminal stellt eine sichere Verbindung zu einem Zahlungs anbieter her und bertr gt die zur Abwicklung des Zahlungsvorganges ben tigten Daten an diesen Anschlie end nimmt ipayment die Antwort des Zahlungsanbieters in der Regel eine Best tigung oder eine Fehlermeldung entgegen speichert diese in einer Datenbank ab und informiert den Shop entsprechend Eine solche bertragung wird als Transaktion bezeichnet Bevor eine Transaktion gestartet wird werden die Zahlungsdaten von ipayment auf Plausibilit t gepr ft Dadurch werden nur Daten bertragen die keine offensichtlichen Fehler enthalten Um die eigentliche Abwicklung des Zahlungsvorganges also die bertragung des
205. k nnen Sie festlegen welche Texte standardm ig im Eingabefeld angezeigt werden So k nnen Sie diese Angaben formatieren 1 Markieren Sie die Textstelle die sie formatieren m chten mit der Maus 2 W hlen Sie die gew nschte Formatierungsfunktion aus z B den Button B f r Bold Fett Sie sehen die ge nderte Formatierung sofort und k nnen berpr fen ob Ihnen diese ge f llt Folgende Formatierungsm glichkeiten gibt es e Schriftart ausw hlen Sie k nnen zwischen 9 Schriftarten w hlen e Schriftgr e ndern Es gibt 4 verschiedene Formatierungsm glichkeiten f r die Schriftgr Ben berschrift 1 berschrift 2 berschrift 3 und Absatztext Die Gr e in Pixel ist von den Browsereinstellungen des Betrachters abh ngig e Schriftformatierung ndern Sie k nnen einen Text fett B kursiv D oder unterstrichen U darstellen Nat rlich k nnen Sie diese Formatierungsm glichkeiten auch miteinander kom binieren und so einen Text z B kursiv und unterstrichen anzeigen lassen 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch eBay Voreinstellungen 81 e Schriftfarbe ndern Sie k nnen sowohl die Schriftfarbe als auch die Hintergrundfarbe der Schrift ndern e Ausrichtung ndern Ein Text kann linksb ndig zentriert rechtsb ndig oder als Blocksatz ausgerichtet werden e Liste erstellen W hlen Sie zwischen einer unnummerierten und einer nummerierten Liste Bei der unnummerierten Liste wird jeder Listeneint
206. kel eingesetzt werden kann Dadurch legen Sie fest welche Versandarten f r diesen Artikel geeignet sind Die Frachtgruppen k nnen Sie unter Einstellungen gt Versandeinstellungen siehe 4 3 Frachtgruppen verwal ten e Versandgewicht Geben Sie das Versandgewicht des Artikels ein Dieser Wert ist dann notwendig wenn Sie die Versandkosten nach Warenkorbgewicht berechnen siehe 4 5 Versandkostenmatrix Die Versandkosten werden dann nach dem Gewicht aller Waren die im Warenkorb liegen be rechnet Bestand In diesem Abschnitt nehmen Sie die Einstellungen zur Bestandsverwaltung f r den jeweiligen Artikel vor Aktivieren Sie dazu die Bestandsverwaltung im Bereich Artikel unter Einstellungen gt Artikelbest nde falls noch nicht geschehen Durch die Bestandsverwaltung behalten Sie innerhalb Ihrer Shop Konfiguration den berblick ber Ihren Lagerbestand Sie sehen wie viele Exemplare des Artikels noch verf gbar sind und ab wann Handlungsbedarf besteht Im Online Shop erhalten Ihre Kunden Informationen dar ber ob der Artikel noch verf gbar ist ob eventuell noch wenige Exemplare auf Lager sind oder ob er zurzeit ausverkauft ist e Immer verf gbar Klicken Sie auf Nein wenn Sie die Bestandsverwaltung nutzen m chten Wenn Sie Ja ankli cken wird der Artikel als immer verf gbar gekennzeichnet e Bestands nderung Tragen Sie die Bestandserh hung oder Bestandsminderung ein Der Wert den Sie in diesem Feld eintragen wird zu
207. kel wird im Online Shop innerhalb der Warengruppe ange zeigt Diese Option ist standardm ig aktiviert SEI Unsichtbare Artikel werden publiziert Artikel die als unsichtbar markiert wurden werden zwar publiziert aber nicht innerhalb der Warengruppe angezeigt e Im Online Shop suchbar Der Artikel wird ber die Suche des Online Shops gefunden Diese Option ist standardm ig aktiviert A Unsichtbare Artikel k nnen gefunden werden Wenn Sie einen Artikel als unsichtbar markieren aber trotzdem die Suche er lauben wird der unsichtbare Artikel in Ihrem Online Shop gefunden 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 44 Artikel Artikel verwalten e Export in Produktsuchmaschinen Die Artikeldaten werden beim Export in Produkt suchmaschinen mit einbezogen Diese Option ist standardm ig aktiviert N Unsichtbare Artikel k nnen gefunden werden Wie auch bei der internen Suche k nnen unsichtbare Artikel nach dem Export in Suchmaschinen gefunden werden obwohl sie innerhalb der Warengruppe nicht angezeigt werden e Einzeln bestellbar Legen Sie fest ob ein Artikel der Bestandteil eines Bundles ist auch einzeln bestellt werden darf Diese Option ist standardm ig aktiviert Versand XD Auch f r eBay wichtig Die Versandeinstellungen sind auch f r eBay Angebote relevant Beim Erstellen eines neuen Angebots werden die Versandeinstellungen bernommen e Frachtgruppe W hlen Sie die Frachtgruppe aus die f r diesen Arti
208. keldaten kann in die sem Bereich vorgenommen werden Sie k nnen noch einmal extra unterscheiden welche Daten der Benutzer genau importieren und exportieren darf Die Benutzerrechte k nnen kombiniert werden So kann ein Benutzer z B sowohl Rechte f r die Grundeinstellungen wie auch f r den Import Export erhalten Au erdem k nnen mehrere Be nutzer die Rechte f r denselben Bereich erhalten SEI Beispiel f r die Rechtevergabe in einem mittelst ndischen Unternehmen Ein mittelst ndisches Unternehmen ist wie folgt strukturiert e Gesch ftsf hrung e Buchhaltung e Vertrieb e EDV e Lager Der Vertrieb verkauft die Produkte und k mmert sich um die Kunden Die EDV ist f r technische Belange zust ndig und pflegt den Internetauftritt Im Lager werden die Artikel zum Versand vorbereitet und verschickt Die Buchhaltung tr gt daf r Sorge dass die Abrechnungen korrekt ablaufen Die Gesch ftsf hrung beh lt den berblick ber all diese Bereiche Sinnvolle Rechtevergabe nach diesem Beispiel Buchhaltung Vertrieb EDV Lager Gesch ftsf hrung Bestellbereich v v v v Kundenbereich Artikelbereich eBay x lt lt lt Marketing Shop Designer Grundeinstellungen x lt SS L K K Publizieren v Automatisierungs Schnittst Import Export v 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 14 Grundeinstellungen E Mail Vorlagen Administrator v ER Auf die Benutzerverwaltung kann nur der Administrator zugreifen Ein Benutzer kann
209. ken Berechnungsgrundlage festlegen Ein anschlie ender Klick auf Weiter bringt Sie zur Einstellung der Berechnungsgrundlage SEI Was ist die Berechnungsgrundlage Die Berechnungsgrundlage beeinflusst die Versandkosten bei einer Bestellung Je nach Einstellung k nnen Sie die Versandkosten so gliedern dass sich diese in Abh ngigkeit der im Warenkorb befindlichen Artikel schrittweise erh hen oder senken Folgende Berechnungsgrundlagen sind m glich e Pauschale Versandkosten pro Kombination Die Versandkosten werden f r jede Kombination festgelegt Auf das Gewicht der Ware die Warenkorbsumme oder die Anzahl der Artikel im Warenkorb wird hierbei keine R cksicht genommen Diese Berechnungsgrundlage ist am einfachsten und in der Regel auch am kundenfreund lichsten Ihre Kunden m ssen nicht lange berlegen wie die Versandkosten am Ende aus sehen werden sondern haben diese sofort vor Augen Dadurch ist es wahrscheinlicher dass sie in Ihrem Online Shop einkaufen werden Dies wiederum wirkt sich positiv auf Ihren Ge sch ftserfolg aus e Warenkorbsumme Bei dieser Berechnungsgrundlage k nnen Sie die Versandkosten nach den Kosten aller Arti kel die im Warenkorb abgelegt wurden berechnen Diese Berechnungsgrundlage ist gut geeignet wenn Sie Vielbestellern einen besonderen Service bieten m chten F r Kunden stellt es oft einen besonderen Anreiz dar wenn die Versandkosten ab einem gewissen Warenkorbwert entfallen Allerdings sollt
210. kzeptanz vertrag Diesen m ssen Sie direkt mit einem externen Zahlungsanbieter abschlie en Eine aktuel le Liste der Anbieter mit denen ipayment zusammenarbeiten kann finden Sie auf der Home page von ipayment Der Akzeptanzvertrag regelt welche Zahlungsmedien z B Kreditkarten Sie anbieten k nnen wann und in welcher W hrung die Auszahlung des Geldes an Sie erfolgt und welche Geb hren Disagio Sie daf r an den Anbieter zahlen m ssen In der Regel m ssen Sie als H ndler eine Reihe von Voraussetzungen erf llen So kann es sein dass Ihr Gesch ft bereits seit einer gewissen Zeit bestehen muss dass ein deutscher Firmensitz gefordert wird oder ein bestimmter Mindestumsatz erreicht werden muss N here Informationen zu den Akzeptanzvertr gen und den jeweils geltenden Voraussetzungen bekommen Sie direkt bei den genannten Zahlungsanbietern Falls Sie bereits ber einen Akzep tanzvertrag verf gen k nnen Sie diesen h ufig auch mit ipayment verwenden Pr fen Sie daf r ob Ihr Vertrag auch die Abwicklung von Zahlungen ber das Internet abdeckt Im Zweifelsfall kl ren Sie mit dem jeweiligen Anbieter ob hierf r ein Zusatzvertrag n tig ist 14 3 ipayment Konfiguration ipayment Konfigurationsmen Nach dem Einloggen in die ipayment Konfiguration k nnen Sie Einstellungen vornehmen die in den einzelnen Abschnitten dieses Kapitels n her erl utert werden Daneben finden Sie unter Support ein Kontaktformular mit dem Sie sich direk
211. lbst ndern Im Service Bereich des Online Shops kann Ihr Kunde auf Wunsch seine pers nlichen Daten ndern die Newsletter Einstellungen konfigurieren und bereits get tigte Bestel lungen einsehen Sie k nnen den Service Bereich im Shop Designer im Arbeitsbereich Shop Seiten aktivieren oder deaktivieren 7 4 Interessent anlegen Kunden gt Neu gt Interessent Interessenten sind Benutzer die nur den Newsletter Ihres Online Shops empfangen m chten D Kundengruppe Interessenten e Newsletter Empf nger werden immer in der Kundengruppe Interessenten abge speichert Diese Kundengruppe kann nicht umbenannt oder gel scht werden Ein Interessent kann auf zwei Wegen registriert werden e Ein Benutzer meldet sich auf der Seite Ihres Online Shops f r den Newsletter Empfang an Die Anmeldeseite f r den Newsletter k nnen Sie im Shop Designer im Arbeitsbereich Shop Seiten aktivieren oder deaktivieren e Sie legen einen Interessenten im Konfigurationsmen an e Klicken Sie im Kundenbereich auf Neu gt Interessent e W hlen Sie die Anrede aus und geben Sie die gew nschten Daten ein e W hlen Sie das Newsletter Format aus und speichern Sie die Angaben Die E Mail Adresse muss immer angegeben werden alle anderen Daten sind optional Wenn Sie einen Interessenten vom Newsletter Empfang ausschlie en m chten k nnen Sie diesen l schen oder das Newsletter Format Kein Newsletter ausw hlen Durch diese Einstellung wi
212. lichen Artikel direkt ver linken Ein dynamischer Link zeigt auf eine Warengruppe e D Cross Selling im Warenkorb Im Warenkorb Ihres Online Shops ist Cross Selling immer aktiv Auch wenn Sie Ihren Artikeln keine Cross Selling Referenzen zuweisen werden unterhalb des Warenkorbs Artikel angezeigt die als Sonderangebot oder Neu markiert wurden 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 46 Artikel Artikel verwalten Statischer Verweis Klicken Sie hinter 1 Referenz 2 Referenz oder 3 Referenz auf den Button Ausw hlen W hlen Sie den gew nschten Artikel aus und klicken Sie auf Speichern Der ausgew hlte Artikel wird fest eingebunden und in Ihrem Online Shop sowohl in der Detailansicht des verweisenden Arti kels als auch unterhalb des Warenkorbs angezeigt Dynamischer Verweis Klicken Sie hinter 1 Referenz 2 Referenz oder 3 Referenz auf den Button Ausw hlen W hlen Sie die gew nschte Warengruppe aus und klicken Sie auf Speichern Im Artikel Dialog legen Sie anschlie end fest ob auch Unterwarengruppen mit einbezogen werden sollen Zus tzlich haben Sie noch folgende Pr ferenzen zur Auswahl Sonderangebote und Neue Artikel Bei der Auswahl Keine wird in der Artikeldetailansicht des Online Shops ein beliebiger Artikel aus der Warengruppe als Referenz angezeigt Bei der Auswahl Sonderangebot oder Neue Artikel werden nur Artikel ber cksichtigt die entweder als Sonderangebot oder als neuer Artikel m
213. lick sehen ob Ihr Angebot f r ihn interessant ist Die Nutzung der Option Untertitel ist kostenpflichtig die aktuellen Kosten entnehmen Sie der Geb hren bersicht von eBay pages ebay de help sell fees html 1 Kategorie W hlen Sie die Kategorie in der Ihr Angebot ver ffentlicht werden soll Damit Ihr Angebot besser auffindbar ist sollten Sie diese Kategorie so genau wie m glich bestim men Bei einer DVD k nnen Sie z B das Genre bis ins kleinste Detail bestimmen Gehen Sie bei der Wahl der Kategorie mit Bedacht vor Bei einer unpassenden Kategorie beh lt sich eBay das Recht vor das Angebot zu l schen oder zu verschieben 2 Kategorie Optional k nnen Sie auch noch eine zweite Kategorie angeben Dieses Fea ture ist mit Zusatzkosten bei eBay verbunden ber die H he der Kosten k nnen Sie sich in der Geb hren bersicht bei eBay unter pages ebay de help sell fees html informieren 6 3 4 Angebotsdaten eingeben Teil 2 Angebotsgrundlage Angebotsformat Legen Sie fest ob Sie den Artikel zu einem Festpreis anbieten m chten oder ob der H chstbietende den Zuschlag bekommen soll Damit Sie die Festpreis Option nutzen k nnen m ssen Sie bei eBay ber ein Bewertungsprofil von mindestens 10 Punkten verf gen oder gepr ftes Mitglied sein Weiterf hrende Informationen zum Thema Gepr f tes Mitglied pages ebay de help buy buyer_idverify html Artikelzustand W hlen Sie aus welcher Artikelzustand zutrifft bl
214. ling k nnen Sie zwischen zwei verschiedenen Verweism glichkeiten w hlen Statisch und dynamisch Statisch bedeutet dass Sie einen hnlichen Artikel direkt ver linken Ein dynamischer Link zeigt auf eine Warengruppe D Cross Selling im Warenkorb e Im Warenkorb Ihres Online Shops ist Cross Selling immer aktiv Auch wenn Sie Ihren Artikeln keine Cross Selling Referenzen zuweisen werden unterhalb des Warenkorbs Artikel angezeigt die als Sonderangebot oder Neu markiert wurden Statischer Verweis Klicken Sie hinter 1 Referenz 2 Referenz oder 3 Referenz auf den Button Ausw hlen W hlen Sie den gew nschten Artikel aus und klicken Sie auf Speichern Der ausgew hlte Artikel wird fest eingebunden und in Ihrem Online Shop sowohl in der Detailansicht des verweisenden Arti kels als auch unterhalb des Warenkorbs angezeigt Dynamischer Verweis Klicken Sie hinter 1 Referenz 2 Referenz oder 3 Referenz auf den Button Ausw hlen W hlen Sie die gew nschte Warengruppe aus und klicken Sie auf Speichern Im Artikel Dialog legen Sie anschlie end fest ob auch Unterwarengruppen mit einbezogen werden sollen Zus tzlich haben Sie noch folgende Pr ferenzen zur Auswahl Sonderangebote und Neue Artikel Bei der Auswahl Keine wird in der Artikeldetailansicht des Online Shops ein beliebiger Artikel aus der Warengruppe als Referenz angezeigt Bei der Auswahl Sonderangebot oder Neue Artikel werden nur Artikel ber cksich
215. lisiert und neue Artikel hinzugef gt Wenn bereits be stehende Artikel nicht in der Import Datei vorhanden sind werden diese Artikel so beibehalten wie sie im Shop vorhanden sind Es werden keine Artikel gel scht Artikelpreise und Bestandsinformationen aktualisieren Artikelpreise und Bestandsinformationen werden berschrieben Alle Artikel die nicht in der Import Datei stehen werden dabei ignoriert Bei diesen Artikeln bleiben die Artikelpreise und Bestandsinformationen unver ndert Artikelbestand neu anlegen 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 130 Import Export Import der Artikeldaten Alle Artikel werden berschrieben Das bedeutet dass zun chst alle bestehenden Artikel ge l scht und dann die neuen Artikel aus der Import Datei eingef gt werden Bereits bestehende Artikel die nicht in der Import Datei stehen werden dadurch unwiderruflich gel scht XD Import Option kann f r jeden Artikel festgelegt werden Beim XML Import k nnen Sie f r jeden Artikel individuell festlegen ob der Artikel neu angelegt new aktualisiert update oder gel scht delete werden soll Tragen Sie dazu einfach beim Rahmenelement f r Artikel die entsprechende Option ein e Artikel anlegen lt article mode new gt e Artikel aktualisieren article mode update gt e Artikel l schen lt article mode delete gt Weitere Informationen zum Artikel Import per XML finden Sie unter 11 5 1 Import und Export der Artikeldat
216. llen oder um Informationen in Ihrem Online Shop strukturiert anzuordnen So f gen Sie eine Tabelle ein Positionieren Sie den Mauszeiger an der gew nschten Stelle der Seite Klicken Sie auf das Sym bol Tabelle in der Bearbeitungsleiste In der Registerkarte Grundeinstellungen tragen Sie ein wie viele Zeilen und Spalten Ihre Tabelle enthalten soll Auf Wunsch legen Sie zus tzlich die H he und Breite der Tabelle in Pixel oder Prozent fest Wenn Sie keine Angaben zur Gr e t ti gen wird diese anhand der eingegebenen Daten automatisch berechnet In der Registerkarte Erweiterte Einstellungen nehmen Sie Einfluss auf die optische Gestaltung der Tabelle e Ausrichtung Die Ausrichtung der Tabelle auf der Shop Seite Sie haben die Wahl zwischen links zen triert rechts und keine Bei der Auswahl keine wird die Grundeinstellung Ihres Layouts bernommen e Rahmen W hlen Sie die Rahmenst rke art und farbe Bei der Rahmenst rke O wird kein Rahmen angezeigt Diese Einstellung ist vor allem dann n tzlich wenn Sie die Tabelle als Hilfsmittel f r die Darstellung benutzen m chten e Standardausrichtung Zellinhalt Mit dieser Einstellung legen Sie fest wie die Texte und Bilder innerhalb einer Tabellenzelle ausgerichtet werden Sie stellen sowohl die horizontale als auch die vertikale Ausrichtung ein e Hintergrundfarbe W hlen Sie die Hintergrundfarbe der Tabelle Extras einf gen und bearbeiten Durch die Extras k nnen
217. ller 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Artikel Download Artikel verwalten 51 e Schl sselw rter Durch eindeutige Schl sselw rter kann der Artikel in der Shop Suche besser gefunden wer den Die Schl sselw rter werden automatisch als Meta Tages in der Artikeldetailansicht eingebunden Dadurch k nnen auch externe Suchmaschinen wie zum Beispiel Google den Artikel finden e Artikel ist aktiv Ein Artikel wird nur dann publiziert wenn Sie Artikel ist aktiv ausw hlen Folgende weitere Einstellungen k nnen Sie bei einem aktiven Artikel vornehmen e Artikel ist sichtbar Der Artikel wird im Online Shop innerhalb der Warengruppe ange zeigt Diese Option ist standardm ig aktiviert A Unsichtbare Artikel werden publiziert Artikel die als unsichtbar markiert wurden werden zwar publiziert aber nicht innerhalb der Warengruppe angezeigt e Im Online Shop suchbar Der Artikel wird ber die Suche des Online Shops gefunden Diese Option ist standardm ig aktiviert A Unsichtbare Artikel k nnen gefunden werden Wenn Sie einen Artikel als unsichtbar markieren aber trotzdem die Suche er lauben wird der unsichtbare Artikel in Ihrem Online Shop gefunden e Export in Produktsuchmaschinen Die Artikeldaten werden beim Export in Produkt suchmaschinen mit einbezogen Diese Option ist standardm ig aktiviert A Unsichtbare Artikel k nnen gefunden werden Wie auch bei der internen Suche k nnen unsichtbare Artikel na
218. llungen sind nachtr glich nderbar 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 120 Shop Designer Wegweiser Pa Einstellungs Assistent manuell starten Wenn der Einstellungs Assistent beim ersten Start des Shop Designers nicht erscheint haben Sie eventuell einen Pop Up Blocker aktiviert Deaktivieren Sie den Pop Up Blocker f r den Shop Designer und ffnen Sie den Assistenten unter Wegweiser gt Einstellungs Assistent Der Einrichtungsassistent ist in zwei Schritte unterteilt 1 Online Shop Titel Motto und Fu zeile Der Online Shop Titel erscheint in der Titelzeile des Browsers und wird oft als erstes wahr genommen Das Motto und die Fu zeile werden auf jeder Seite Ihres Online Shops ange zeigt 2 Layout W hlen Sie das Layout aus das am besten zu Ihrem Online Shop passt In der Layout Liste finden Sie viele unterschiedliche Vorlagen F r jedes Layout legen Sie zus tzlich noch die gew nschte Farbe fest Beenden Sie den Assistenten wenn Sie alle Einstellungen vorgenommen haben Sie werden automatisch in den Arbeitsbereich Inhalt weitergeleitet siehe 10 5 Inhalt 10 4 Wegweiser Shop Designer gt Wegweiser Der Wegweiser hilft Ihnen bei der Navigation innerhalb des Shop Designers Speichern Vorschau Freigeben Inhalt Seiten Shop Seiten Layout Einstellungen Hilfe Abbildung Button Wegweiser in der Symbolleiste Die einzelnen Men punkte sind bersichtlich gegliedert und in einer sinnvollen Bearbeitungsr
219. lpreise Folgende Attribute sind m glich lowerBound ab Menge value Wert in Euro oder Unverbindliche Preisempfehlung Mindestbestellmenge min und Bestellmengenintervall interval Details zu den Lieferbedingungen Liefergewicht ohne Gewichtseinheit M gliche Attribute Frachtgruppe Name der Frachtgruppe name Informationen zu den Download Artikeln Verf gbarkeit in Tagen Anzahl der m glichen Downloads Dateiname Daten f r die Grundpreisberechnung Mengeneinheit z B Liter Verpackungsmenge z B 0 75 Liter Verkaufsmenge z B 6 Flaschen Grundmenge z B 1 Liter Produktcode zum Beispiel die ISBN eines Buches M gliche Attribute type ISBN UPC oder FAN 11 5 2 Artikelpreise und Bestandsinformationen aktualisieren Beispiel f r den XML Import lt xml version 1 0 encoding iso 8859 1 gt lt shopData xmlns http e shop info XML 1 0 Xml lt header gt lt generatorInfo gt generated by 1 amp amp 1 lt catalog gt lt catalogId gt 0 lt cataloglId gt lt rootClategory gt 1 lt rootCategory gt lt mimeRoot gt http s1234567 e shop info onli lt mimeRoot gt lt currency gt EUR lt currency gt lt priceMode gt net _list lt priceMode gt lt tax gt 19 0 lt tax gt lt catalog gt lt header gt lt tUpdatePrice gt lt articleData gt lt articleld gt 1 lt articleld gt lt price amount 9 99 gt lt stock gt 200 lt stock gt lt reOrderPo
220. ls H ndler registriert sind W hlen Sie die Mehrwertsteuer aus der Liste aus Wenn Sie keine Mehrwertsteuer ausweisen m ssen ist die Angabe Nicht anzeigen f r Sie richtig Weitere Steuerwerte k nnen Sie unter Einstellungen gt Zahlungseinstellungen festlegen siehe 4 7 Steuerberechnung Wenn Sie bei eBay nicht als H ndler registriert sind gilt automatisch der Mehrwertsteuer satz von 19 Angebotsdauer W hlen Sie zwischen 1 3 5 7 und 10 Tagen Beachten Sie Angebote mit eint giger Dauer sind nur m glich wenn Sie ber mindestens 10 Bewertungspunkte verf gen oder gepr ftes Mitglied sind Lesen Sie mehr zum Thema Gepr ftes Mitglied auf fol gender Seite pages ebay de help policies identity idverify htm Nicht ffentliche Bieterliste Durch diese Option k nnen Sie festlegen ob es sich um ein pri vates Angebot handelt In diesem Fall werden die Namen der Bieter nicht ffentlich ange zeigt Z hler Wenn Sie einen berblick ber die Anzahl der Aufrufe Ihres Angebots haben m ch ten k nnen Sie einen Z hler ausw hlen Zur Wahl stehen die Versionen Regul rer Stil Retro Computer Stil und Versteckt Eine Vorschau des ausgew hlten Z hlers wird di rekt neben dem Auswahlfeld angezeigt Zahlung Standard Versandkosten Die Standard Versandkosten werden auf Basis der eingestellten Berechnungsgrundlage ermittelt Damit die Versandkosten berechnet werden k nnen muss die Option aktivier
221. m bereits verf gbaren Bestand hinzuaddiert oder davon abgezogen Wie hoch der aktuelle Bestand ist sehen Sie hinter dem Feld Bestands nderung Ein Bei spiel Wenn Sie bereits einen Bestand von 10 000 Exemplaren eingetragen haben und die sen um 500 Exemplare reduzieren m chten weil Sie diese Anzahl in Ihrem Ladengesch ft verkauft haben tragen Sie einfach 500 ein Der Bestand wird daraufhin auf 9 500 Exemp lare reduziert 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Artikel Artikel verwalten 45 Meldebestand Tragen Sie ein ab welcher Anzahl die Bestandsmenge kritisch ist Das hei t ab welcher An zahl Sie weitere Exemplare dieses Artikels bestellen sollten um Lieferengp sse Ihrerseits zu vermeiden Bei Unterschreiten des Meldebestands wird im Online Shop ein Texthinweis an gezeigt den Sie im Shop Designer anpassen k nnen Wenn Bestand kleiner oder gleich 0 gilt f r Artikel W hlen Sie aus welcher Text im Online Shop angezeigt werden soll wenn keine Exemplare des Artikels mehr auf Lager verf gbar sind Die dazugeh rigen Texte k nnen Sie im Shop Designer anpassen Die entsprechenden Wiederbeschaffungszeitr ume legen Sie im Bereich Artikel unter Einstellungen gt Artikelbest nde fest Folgende Einstellungen k nnen Sie vor nehmen e Wiederbeschaffungszeitraum mittel e Wiederbeschaffungszeitraum unbestimmt e Wiederbeschaffungszeitraum kurz e Wiederbeschaffungszeitraum lang e Artikel ist ohne Bestand nicht bestell
222. mainCompany mainStreetl mainHouseNumber mainStreet2 mainzZipCode mainCity mainState mainCountry mainPhone mainFax mainMobile shippingSalutation shippingTitle shippingFirstname shippingName shippingCompany shippingStreetl shippingHouseNumber shippingStreet2 shippingzZipCode shippingCity shippingState shippingCountry shippingPhone shippingFax shippingMobile shippingStatus shippingTrackingId paymentStatus articleld articleQuantity articleName 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Import Export Import und Export per CSV 141 price articleTax articleTaxRate articleTotal articleTotalTax Bingang A 4 7 03 10 90 12 00 00 7 9 49 7 1 315210 93410336 yes EUR 9 49 1 35152100840336 Rechnung Standarfaversand 0 0 Tno no K 2 a mu N E r xampl s rg zT mt prau r Annemarie M ller TBFAUELRSsER y TAT EH 39 Rarlarune 7 z Deueschland waiting for payment e 1 Sonmmersalat 3 2 7 0 25882352941116 7 I9 0 273 5200 5938823532941176 Bingang z A 4 703 10 90 12700500 9 490 1 5152100840336 yes DUR AE AE er 15152100840336 Rechnung Standardversand 0 0 wte utgnot epot suK 20e ta mu 12 r xampl org Frau nn Annemarie Miller ma tBravuerstr y 48 r a EIS Rarlsruhe z T2tDeusschland warting Tor payment Frl 2 FNch lischsten 1 3 7 0 239495372331932 7 19 093 02200 278991396638 68 Bingan
223. mer und ein pers nliches Passwort abgefragt Mehrwertsteuer MwSt Den Steuersatz k nnen Sie pauschal f r das ge samte Sortiment oder f r jeden einzelnen gt Artikel festlegen Mengeneinheiten Wichtiger Bestandteil der gt Grundpreisberech nung Eine Mengeneinheit ist z B Kilogramm kg Liter I oder Meter m Die Mengeneinheiten werden bei Einsatz der Grundpreisberechnung in der gt Artikeldetailansicht angezeigt Merchant Englisch f r H ndler Betreiber eines Shops Merchant ID Eindeutiges Kennzeichen Nummer eines Shop Betreibers META Tags Im Kopf engl head von gt HTML Seiten k nnen Sie so genannte META Tags verwenden um gt Webservern gt Browsern und den automati schen Suchprogrammen von Suchmaschinen robots verschiedene n tzliche Anweisungen zu geben Mindestbestellmenge F r jeden gt Artikel k nnen Sie eine Mindestbe stellmenge festlegen Nachnahme Bei dieser gt Zahlungsart bezahlt Ihr Kunde den Rechnungsbetrag direkt an den Lieferanten Nettopreise Preise ohne gt Mehrwertsteuer Newsletter Rundschreiben das gleichlautend an eine Reihe von Empf ngern verschickt wird F r den Versand von Newsletter k nnen Sie das gt Newsletter Tool Ihres gt Control Centers nutzen Newsletter Tool Online Anwendung von 1 amp 1 mit dem Kunden personalisierte Newsletter an einen ausgew hl ten Empf ngerkreis versenden k nnen Das News letter Tool befindet sich im gt
224. mmer darf nur einmal existieren E Mail Adresse Tragen Sie eine g ltige E Mail Adresse ein Wenn bereits ein Kunde mit dieser E Mail Adresse existiert k nnen Sie die E Mail Adresse nicht nochmals verwenden Anders verh lt es sich wenn unter derselben E Mail Adresse bereits ein Interessenteneintrag besteht In diesem Fall werden die Interessentendaten in Kundendaten umgewandelt eBay Name Wenn Ihr Kunde bereits bei eBay Mitglied ist k nnen Sie hier seinen eBay Namen eintra gen Kunde gesperrt Wenn Sie weitere Bestellungen eines Kunden unterbinden m chten k nnen Sie diesen sperren Eine Sperre ist z B dann angebracht wenn der Kunde die Waren nicht bezahlt hat oder wenn er bei der Bestellung gef lschte Daten verwendet hat Ein gesperrter Kunde wird auch vom Erhalt des Newsletters ausgeschlossen Interne Notiz In diesem Textfeld k nnen Sie pers nliche Notizen zum Kunden hinterlegen Diese Notizen sind f r Ihren Kunden nicht einsehbar Hauptadresse Unter der Hauptadresse findet die komplette Kommunikation mit dem Kunden statt Im Normal fall ist diese Adresse auch zugleich die Lieferadresse sofern keine abweichende Lieferadresse genannt wurde Die Felder Nachname Vorname und Land m ssen ausgef llt werden Lieferadresse Ihr Kunde kann bei jeder Bestellung berpr fen ob er die Bestellung an die Hauptadresse oder an die gesonderte Lieferadresse senden lassen m chte Sind Haupt und Lieferadresse identis
225. mp 1 E Shop Benutzerhandbuch 162 Import Export Import und Export per XML Element lt name gt lt value gt lt bundleData gt lt bundlePart gt lt articleld gt lt quantity gt lt name gt lt propertyData gt lt name gt lt value gt lt cost type gt lt name gt lt amount gt lt teotal gt lt sum gt lt vatSum gt lt vatDetail gt lt vat rate gt lt delivery gt lt deliveryOptionName gt lt date gt lt status gt lt payment type gt lt paymentMethodName gt lt status type gt lt paymentData gt lt data name gt Bedeutung Name der Eigenschaft zum Beispiel Gr e Werte f r die Eigenschaft zum Beispiel XI Rahmenelement f r Bundles Rahmenelement f r einen Artikel innerhalb des Bundles Dieses Element wird f r jeden vorhandenen Artikel wiederholt Artikelnummer Anzahl der Artikel Name des Artikels Rahmenelement f r Artikelvarianten Dieses Element wird nur verwendet wenn der im Bundle enthal tene Artikel ein Variantenartikel ist Name der Eigenschaft zum Beispiel Gr e Werte f r die Eigenschaft zum Beispiel XL Rahmenelement f r die zus tzlichen Kosten dieser Bestellung Das Attribut type beinhaltet den Typ dieser Kosten zum Beispiel delivery oder other Bezeichnung der zus tzlichen Kosten Betrag der zus tzlichen Kosten Rahmenelement f r den Rechnungsbetrag Rechnungsbetrag H he d
226. mp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 20 Grundeinstellungen Shop zur cksetzen herunterladen wenn Sie den Download Artikel bereits gel scht haben 3 10 Shop zur cksetzen Einstellungen gt Grundeinstellungen gt Shop zur cksetzen Unter diesem Men punkt k nnen Sie den Shop in den Auslieferungszustand zur cksetzen Da bei werden alle Daten gel scht dieser Vorgang kann nicht r ckg ngig gemacht werden Setzen Sie diese Funktion mit Bedacht ein A Es werden folgende Daten gel scht e Alle Einstellungen in allen Bereichen e Alle Artikel e Alle Kundendaten e Alle Bestellungen e Alle eBay Angebote e Alle bereits publizierten Inhalte des Online Shops Bedenken Sie auch dass beim Zur cksetzen alle Benutzer gel scht werden auch der Administ rator Nach dem Zur cksetzen k nnen Sie sich deshalb zun chst nicht direkt ber https shoplogin Tund1 de in Ihr Shop Konfigurationsmen einloggen W hlen Sie den Weg ber Ihr 1 amp 1 Control Center https login 1und1 de um den Online Shop wieder einzurichten N Shop zur cksetzen nur durch Administrator Sie k nnen den Shop nur dann zur cksetzen wenn Sie als Administrator angemeldet sind Zur Sicherheit wird Sie der Shop im zweiten Schritt auch noch einmal nach dem Administrator Passwort fragen Weitere Informationen zum Administrator Passwort finden Sie unter 2 2 Einrichtungsassistent bzw 3 2 Benutzerverwaltung 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Zahlung und Ve
227. n ndern 8 13 Die Suchfunktion In der Bearbeitungsleiste des Bestellbereichs finden Sie ein Eingabefeld f r die Schnellsuche Die Suche erstreckt sich ber die Felder Bestellungsnummer Artikelnummer Kundennummer und eBay Nummer Es werden dabei alle Ordner durchsucht Um die Suche auf weitere Felder auszudehnen k nnen Sie die erweiterte Suche benutzen Kli cken Sie auf Erweiterte Suche neben dem Suchfeld Folgende Suchfelder stehen Ihnen zur Verf gung e Bestellungsnummer Geben Sie die Nummer der gesuchten Bestellung ein e Artikelnummer Wenn Sie nach einem bestimmten Artikel suchen k nnen Sie hier die Artikelnummer ein geben e Kundennummer Alle Bestellungen eines Kunden werden aufgelistet wenn Sie nach seiner Kundennummer suchen 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 112 Bestellungen Die Suchfunktion e eBay Nummer Die eBay Nummer wird bei eBay als Artikelnummer bezeichnet Geben Sie diese Nummer ein wenn Sie nach der Bestellung suchen die zu einem bestimmten eBay Angebot geh rt e Transaktionsnummer Hier k nnen Sie nach Bestellungen suchen die ber eine ipayment Zahlungsart bezahlt wurden Geben Sie einfach die ipayment Transaktionsnummer ein e Zahlungsstatus Durch die Auswahl des Zahlungsstatus k nnen Sie z B alle Bestellungen die bereits bezahlt wurden anzeigen lassen e Lieferstatus Hier k nnen Sie die Ergebnisse auf einen Lieferstatus begrenzen e E Mail Adresse Sie kennen nu
228. n stellen k nnen Au erdem k nnen Sie f r jeden Artikel einzeln festlegen ob dieser einen Rabatt erhalten soll Damit diese Flexibilit t erm glicht wird m ssen Sie an drei verschiedenen Stellen Einstellungen vornehmen e Im Bereich Artikel e Rabattklassen festlegen e Einem Artikel eine Rabattklasse zuweisen siehe Preis e Im Bereich Kunden e Die H he des Rabatts f r eine Kundengruppe festlegen siehe 7 2 Kundengruppe anle gen Rabattklassen festlegen Klicken Sie im Bereich Artikel auf Einstellungen gt Rabattklassen um die Rabattklassen festzule gen Die Rabattklassen legen Sie an indem Sie die Namen f r die Rabattklassen vergeben Zus tzlich k nnen Sie in einer internen Notiz Informationen hinterlegen die Ihre Kunden im Online Shop nicht auslesen k nnen Rabatte gew hren Nachdem Sie die Rabattklassen angelegt haben k nnen Sie diese den gew nschten Artikeln zuweisen Doppelklicken Sie dazu auf einen bestehenden Artikel und w hlen Sie im Bereich Preis die Rabattklasse aus H he des Rabatts einstellen Die H he der Rabatte stellen Sie im Bereich Kunden ein Geben Sie dort bei den verschiedenen Kundengruppen den Prozentwert f r die gew nschte Rabattklasse ein Sie k nnen f r jede Kundengruppe den Wert pro Rabattklasse individuell festlegen Wenn Sie keinen Rabatt verge ben m chten tragen Sie den Wert O ein 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Artikel Suchfunktion 65 VD Ansicht im
229. n lt tUpdateProduct gt Element lt articleToCategoryMap gt lt article id X gt Unterelemente von lt tUpdatePrice gt Element lt articleData gt lt supplierAid gt lt tax gt lt price amount Z2 gt Unterelemente von lt article gt Element lt bundlepart gt lt refarticle refid X count Y sequence 2 gt lt flag gt lt searchAllowed gt lt orderAllowed gt lt isVisible gt lt isSpecialoffer gt lt isNew gt lt exportForPricesearch gt lt name lang de gt lt descriptionShort lang de gt lt descriptionLong lang de gt lt keywords lang de gt lt reference preference wW sequence X type Y refid 2 gt Bedeutung Rahmenelement f r die Zuordnung von Artikeln zu Wa rengruppe Unterelemente siehe oben Rahmenelement f r einen Artikel M gliches Attribut id Artikelnummer Bedeutung Element f r die Preise der Artikel Varianten und Bundles Artikelnummer des Artikels der Variante oder des Bundles Mehrwertsteuersatz des Artikels der Variante oder des Bundles Angaben zum Artikelpreis M gliches Attribut amount H he des Preises Bedeutung Rahmenelement f r einen Bundle Artikel Bestandteil eines Bundle Artikels M gliche Attribute refid Artikelnummer des Bundles count Wie viele Exemplare dieses Artikels sind im Bundle vorhanden und sequence Reihenfolge des Artikels Spezielle Artikeleinstellungen wie
230. n unter dem Ihr Kunde bei eBay angemeldet ist e E Mail Wenn Sie die E Mail Adresse Ihres Kunden kennen k nnen Sie diese hier eingeben e PLZ Die Postleitzahl des Wohnorts Es werden sowohl Rechnungsadresse als auch Lieferadresse durchsucht e Ort Der Wohnort Es werden sowohl Rechnungsadresse als auch Lieferadresse durchsucht e Staat Provinz Das Bundesland des Kunden Es werden sowohl Rechnungsadresse als auch Lieferadresse durchsucht e Land Das Land in dem Ihr Kunde wohnt w hlen Sie aus einer Liste aus e Adresspr fung Gepr fte g ltige oder ung ltige Adressen unterscheiden Sie durch diese Auswahl e Kundenstatus Suchen Sie nach Kunden die gesperrt sind oder die bestellen d rfen Normal e Newsletter Suchen Sie nach Empf ngern Ihres Newsletters e Kundengruppe W hlen Sie die gew nschte Kundengruppe aus um Ihre Suche zu verfeinern D Ein Feld gen gt S F r ein Suchergebnis gen gt es wenn ein Feld ausgef llt ist oder ausgew hlt wurde Sie k nnen z B nach einem bestimmten Ort suchen ohne noch weitere Eingrenzun gen vorzunehmen Sie k nnen die Suchabfragen mit einer logischen UND oder ODER Verkn pfung koppeln Bei einer UND Verkn pfung werden nur Daten gefunden die alle gesuchten Eigenschaften aufzei gen Eine ODER Verkn pfung zeigt alle Daten an die mindestens eine der gesuchten Eigen schaften haben SEI Beispiele f r die erweiterte Kundensuche Firma 1 amp 1 Nachname Meier Verkn
231. n 113 Verkn pfung ODER Findet alle Bestellungen die entweder vom Kunden mit der Kundennummer K 0364 oder vom Kunden mit der E Mail Adresse support 1und1 de get tigt wurden 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 114 Marketing Produktsuchmaschinen 9 Marketing Inhalte dieses Kapitels e Produktsuchmaschinen e affilinet e Google AdWords Conversion Tracking e Google Sitemaps e Trusted Shops Im Bereich Marketing finden Sie Werkzeuge mit deren Hilfe Sie den Erfolg Ihres Online Shops verbessern k nnen Melden Sie Ihren E Shop bei Produktsuchmaschinen an um mehr Kunden zu erreichen 9 1 Produktsuchmaschinen Marketing gt Produktsuchmaschinen Hier k nnen Sie festlegen in welchen Produktsuchmaschinen Sie Ihre Artikel bewerben m ch ten Dadurch machen Sie Ihren E Shop bekannter Damit Ihre Artikel in den jeweiligen Produktsuchmaschinen angezeigt werden k nnen m ssen Sie einen sogenannten Feed bei jeder Suchmaschine eintragen Ein Feed ist eine XML Datei die alle Daten enth lt die f r die jeweilige Produktsuchmaschine wichtig sind Bei einigen Suchmaschinen werden diese Feeds automatisch ausgelesen bei anderen m ssen Sie diese manuell eingeben Feed erzeugen Um einen Feed zu erzeugen gehen Sie wie folgt vor 1 Melden Sie sich an der Produktsuchmaschine an Klicken Sie dazu unter Marketing gt Pro duktsuchmaschine gt Verwaltung hinter der entsprechenden Suchmaschine auf Anmelden Die Anmeld
232. n betr gt die Verpackungsmenge in der Regel 0 75 Liter e Verkaufsmenge Die Verkaufsmenge ist die Menge die letztendlich im Online Shop angeboten wird In den h ufigsten F llen betr gt die Verkaufsmenge 1 Wenn Sie ei nen Karton mit 6 Flaschen Wein anbieten betr gt die Verkaufsmenge 6 Durch diese Angaben kann der Shop auch f r einen Karton Wein mit 6 Flaschen zu je 0 75 Liter den korrekten Preis f r 1 Liter ausrechnen e Artikel ist neu Der Artikel wird im Online Shop als Neu gekennzeichnet Verwenden Sie diese Option wenn ein Artikel neu zu Ihrem Sortiment hinzukommt und Sie diesen besonders hervorhe ben m chten Diese Option ist standardm ig aktiviert Artikel die als Neu gekennzeichnet wurden werden im Online Shop unterhalb des Wa renkorbs nach dem Zufallsprinzip eingeblendet Cross Selling 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Artikel Artikel verwalten 43 e Sonderangebot Als Sonderangebot gekennzeichnete Artikel werden in Ihrem Online Shop besonders her vorgehoben Sonderangebote werden nach dem Zufallsprinzip unterhalb des Warenkorbs eingeblendet Cross Selling e Rabattklasse Wenn Sie verschiedene Rabattklassen angelegt haben siehe 5 8 3 Rabattklassen k nnen Sie hier die gew nschte Rabattklasse f r diesen Artikel ausw hlen Dadurch bekommen Kunden den Rabatt gew hrt den Sie im Bereich Kunden innerhalb der Kundengruppen f r die jeweiligen Rabattklassen festgelegt haben Artikeldetails
233. n gleichzeitig exportieren Markieren Sie dazu einfach alle gew nschten Rechnungen und w hlen Sie Drucken gt Rechnung im HTML Format Nach einem Klick auf Speichern amp Anzeigen werden alle Rechnungen die Sie markiert haben im HTML Format angezeigt 8 12 5 DHL Online Frankierung Bestellungen gt Logistik gt DHL Online Frankierung Wenn Sie die bestellten Waren ber DHL versenden m chten k nnen Sie die DHL Online Fran kierung nutzen Markieren Sie einfach die gew nschte Bestellung und klicken Sie auf Logistik gt DHL Online Frankierung W hlen Sie das DHL Produkt aus und klicken Sie auf Zu DHL bertragen Sie werden automa tisch auf eine Seite der DHL weitergeleitet auf der Sie die get tigten Angaben auf Wunsch n dern k nnen Anschlie end k nnen Sie den Adressaufkleber inklusive Frankierung ausdrucken 8 12 6 Druckoptionen Bestellungen gt Einstellungen gt Druckoptionen ber die Druckoptionen k nnen Sie das Aussehen der Rechnungen und Lieferscheine anpassen Das ist z B dann sinnvoll wenn Sie vorgefertigtes Briefpapier benutzen und nur bestimmte An gaben ausgedruckt werden sollen 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 104 Bestellungen Belege drucken Allgemeine Einstellungen e Kopfgrafik laden oder ndern Laden Sie eine Kopfgrafik f r Ihre Rechnungen und Lieferscheine hoch Eine Kopfgrafik kann z B Ihr Firmenlogo sein Un Wichtige Informationen zur Kopfgrafik e Damit die Kopfgrafik ko
234. n nennen 65 59 Suchfunktion as 65 6 gt EE 68 6 1 Sale E 68 E SE nenne 69 6 3 Angebot oder Vorlage erstellen 71 6 3 1 Artikel auaa hblen nennen nenn 71 6 3 2 Variante ausw hlen nennen nennen 72 6 3 3 Angebotsdaten eingeben Teil 1 use 72 6 3 4 Angebotsdaten eingeben Tel nn 72 6 3 5 Texte bearbeiten 74 6 3 6 Angeb otzpeichen seiten 75 6 3 7 Genlhrembesiitgen euer 76 6 4 Angebot als Vorlage verwenden 76 6 5 Angebotsdaten bearbeten 77 6 5 1 Vorlagen und Angebote bearbeiten sssssnssssniisestineeritirsettrrrrtrrnrrirrnnrrrrrn rren 77 6 5 2 Angebot wiedereinstellen s nssssinsssskinetsktinttttirrtntrtrtetrrnntrktrrnekrrnerntrne rnern eea 78 6 5 3 Vorlagen und Angebote W schen 78 654 ele el EE 78 6 5 5 Alles markieren nsneessnnsnsnennsnennnnnennnnennnnnnnnnnenn nenne nnnennee EEEE areara 79 LR E EE EE 79 6 6 Ablauf eines Angebots bei eBay zucscsssssssssnsnnnssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnen 79 6 7 Voreinstellungen esssssssseeeneeeennrrrntreererttttnrnnnrntetttnttnnnnrnnaennnnntnn nnana en ena 80 GE e Ee te Ee EE 82 6 9 Suchfunktion nennen 83 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 Inhaltsverzeichnis Pe E EE 85 JI Kundepnbereich 85 7 2 Kundengruppe nlegen u n u 00hee nen 86 2 3 K nden anlegen nein 87 7 3 1 AbrKunde bestellt etWas anne ee 87 7 3 2 Sie legen einen Kunden an 87 7 4 Interessent anlegen ae een 89 7 5
235. nachrichtigung wird an die E Mail Adresse gesendet die Ihr Kunde bei der Bestellung angegeben hat Passen Sie die Benachrichtigungseinstellungen unter Einstellungen gt Benachrichtigungseinstellungen an D E Mail Vorlage bearbeiten KR Den Text der Benachrichtigung k nnen Sie im Bereich Grundeinstellungen unter E Mail Vorlagen ndern 8 12 8 Texte f r Statusangaben Bestellungen gt Einstellungen gt Texte f r Statusangaben Ihr Kunde kann den Status der Bestellung im Online Shop anschauen wenn Sie diese Shop Seite im Shop Designer aktiviert haben Die Statustexte die auf dieser Seite erscheinen k nnen Sie unter Einstellungen gt Texte f r Statusangaben ndern D Anzeige aktivieren R Rufen Sie den Shop Designer auf und klicken Sie dort in der Symbolleiste auf Shop Seiten um die Anzeige des Bestellstatus zu aktivieren 8 12 9 Voreingestellter Zahlungsstatus Bestellungen gt Einstellungen gt Voreingestellter Zahlungsstatus F r jede Zahlungsart k nnen Sie festlegen welcher Status direkt nach Eingang der Bestellung in der Spalte Zahlungsstatus der Bestell bersicht angezeigt wird Dieser Status ist nur zur inter nen Verwendung bestimmt Ihr Kunde sieht diesen nicht Die Status Texte die f r Ihre Kunden sichtbar sein werden ndern Sie unter Einstellungen gt Texte f r Statusangaben 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Bestellungen Die Suchfunktion 111 8 12 10 Automatische eBay Bewertung Best
236. nd Lieferadresse Land Lieferadresse Telefonnummer Lieferadresse Faxnummer Lieferadresse Mobiltelefonnummer Lieferadresse Lieferstatus 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Import Export Import und Export per XML 143 Feldname Bedeutung paymentStatus Zahlungsstatus articleld Artikelnummer articleQuantity Anzahl pro Artikel articleName Name des Artikels price Einzelpreis pro Artikel articleTax Umsatzsteuer pro Artikel articleTaxRate Umsatzsteuer in Prozent articleTotal Summe aller Artike articleTotalTax H he der Umsatzsteuer In Bezug auf die Summe der Artikel 11 5 Import und Export per XML XML ist das Kurzwort f r Extensible Markup Language auf Deutsch erweiterbare Datenbe schreibungssprache Das XML Format ist f r den Austausch von Daten bestens geeignet Mit hilfe einer XML Datei k nnen Sie auf einfache Weise alle Artikel und Kundendaten Ihres Shops importieren und exportieren Dabei m ssen Sie sich an ein bestimmtes Schema halten damit die Daten korrekt erkannt werden Eine XML Datei ist grunds tzlich hierarchisch aufgebaut Zuerst kommt die XML Deklaration mit der XML Version und der Information welcher Zeichensatz verwendet wird Danach folgen die einzelnen Elemente N XML Kenntnisse erforderlich Der Daten Import und Export mit XML setzt grunds tzliche Kenntnisse in XML vo raus 11 5 1 Import und Export der Artikeldaten Es werden alle Artikel einbezogen Beispiel f
237. nderen Ordner verschieben Informationen wie Sie eigene Ordner anlegen k nnen finden Sie unter 8 5 Ordner anlegen 8 4 1 Zahlungsstatus ndern e Keine Status nderung Der zuletzt eingestellte Status bleibt bestehen e Warten auf Zahlung Die Zahlung ist bisher noch nicht eingegangen die Ware sollte des halb noch nicht verschickt werden Ausnahme Zahlung per Rechnung e Bezahlt Die Bestellung wurde bezahlt Geben Sie das Datum des Zahlungseingangs ein Wenn die Bestellung Download Artikel enth lt werden die Dateien durch diese Status nde rung automatisch freigeschaltet Es sei denn Sie haben in den Voreinstellungen f r Down load Artikel die manuelle Freischaltung der Download Artikel eingestellt siehe 8 12 11 Vor einstellungen f r Download Artikel e Kein Zahlungsstatus W hlen Sie diese Option wenn Sie keinen Zahlungsstatus setzen m chten 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Bestellungen Ordner anlegen 99 8 4 2 Lieferstatus ndern e Keine Status nderung Der zuletzt eingestellte Status bleibt bestehen e Versandfertig Die Ware ist versandfertig verpackt wurde aber noch nicht ausgeliefert Sie k nnen eine interne Notiz mit weiteren Informationen hinterlassen e Ausgeliefert Die Ware wurde bereits ausgeliefert Das Datum f r den Versand der Ware k nnen Sie gesondert unter Versanddatum eingeben Wenn Sie die Bestellung ber DHL versenden k nnen Sie an dieser Stelle zus tzlich die DHL Sendungsnumm
238. ne Shop wichtig Unter Mengeneinheiten sind Standardwerte wie Zentimeter Gramm Kilogramm Liter und Meter definiert Sie k nnen bei Bedarf weitere Mengeneinheiten hinzuf gen und die Standard Mengeneinheiten bersetzen ER Beispiele f r weitere Mengeneinheiten Fl Flaschen t Tonne Weitere Informationen zur Grundpreisverwaltung finden Sie unter Preis 3 7 Adresspr fung Einstellungen gt Grundeinstellungen gt Adresspr fung Verwenden Sie die Adresspr fung um Fehllieferungen zu vermeiden Durch die Adresspr fung wird die von Ihrem Kunden eingegebene Adresse direkt w hrend des Bestellablaufs berpr ft Sollte Ihrem Kunden ein Fehler unterlaufen sein wird er direkt darauf aufmerksam gemacht so dass er den Fehler beheben kann Bei Fehlern f r die es eine eindeutige L sung gibt zum Beispiel Brauestra e statt Brauerstra e wird der Fehler sofort und automatisch behoben Bei der Verwendung der Adresspr fung fallen Zusatzkosten in H he von 0 05 Euro pro berpr fte Adresse an 3 8 Externe Software Einstellungen gt Grundeinstellungen gt Externe Software Unter Externe Software legen Sie fest ob Sie die Automatisierungs Schnittstelle nutzen m ch ten Bei aktivierter Automatisierungs Schnittstelle k nnen Sie bestimmte Funktionen Ihres Shops offline bearbeiten Hierzu ben tigen Sie eine externe Software wie zum Beispiel Lexware wa renwirtschaft pro 2007 Die Automatisierungs Schnittstelle unterst tzt
239. ne an 110 8 128 Texie f r EE oeh geeee eieteg Aer Eet deg aber eeen 110 8 12 9 Voreingestellter Zahlungsstatus u ennnenneneeneeneaen 110 8 12 10 Automatische eBay Bewertung nn aa Es 111 8 12 11 Voreinstellungen f r Download Artikel 111 8 13 Die 2reuEehletteeegt eege 111 2 N 1 1110 EEEE RIESEN ESSENER FERNER TORE 114 9 1 Produktsuchmaschinen EE 114 92 ANET ee EINE EINES NINE EE EE EENE EREE 115 9 3 Google AdWords Conversion Tracking ssssnnnneesseoeeeeenrnnresrseeeeeenrnnnnesnne 116 9 4 Google Sitemaps EE 116 9 5 Tr sted Een CN 116 10 Shop Designher ee 117 10 1 Was ist der Shop Designer uuu22222224440nHHnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnen 117 10 2 Aufbau des Shop Designers 42222222244444HHHennnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnen 117 193 Deresestrti ensas a A EE a E S 119 10 3 1 Bestehende Homepage umwandeln aan anne 119 1032 Der Sne ee eegen 119 e e 120 e Cu E 120 10 51 Aufbau des Arbeitsbereichs Inhalt anne 120 10 5 2 Shop Seiten und Shop Bausteine 224400422nnsssenesnnnneennnnnnnennnnnnnneennnnn 121 1053 Seiten bearbeiten en ae 122 ah WE aaa an 125 19 7 Shop Seiten EE 125 10 8 Ee EE 126 a We TT E 127 ne ta Ee EE 127 e DNK E 128 10 12 Freigeben na a E aE Eea a EEEE E 128 11 IMPOrVEXPOT ae 129 11 1 Import der Artikeldaten EN 129 11 2 Import der Kundendaten en 131 112 EXPO a E E een 131 11 4 Import und Export per CSV eegene 131 1141 Import und Export der A
240. nem Klick auf Schlie en hoch Die bei den anderen Bilder innerhalb der Bildgruppe werden durch diese nderung nicht beein flusst Preis e Artikelpreis Abh ngig von den Steuereinstellungen siehe 4 7 Steuerberechnung tragen Sie den Arti kelpreis als Netto oder Bruttowert ein e Steuersatz Hier legen Sie fest welcher Steuersatz f r diesen Artikel verwendet werden soll e UVP Brutto Die Unverbindliche Preisempfehlung muss immer als Bruttopreis angeben werden e Preisstaffel nutzen Sie k nnen individuelle Preise f r bestimmte Artikelabnahmemengen einstellen Klicken Sie dazu auf Preisstaffel nutzen Legen Sie die Staffelart fest und geben Sie die entsprechenden Werte ein Es gibt zwei Staffelarten e Prozentualer Rabatt Der prozentuale Rabatt wird vom Artikelpreis abgezogen Tra gen Sie f r jede Abnahmemenge den gew nschten Prozentwert ein Zum Beispiel Bei einer Abnahmemenge von mindestens f nf Artikeln gew hren Sie einen Rabatt von 5 Tragen Sie in diesem Fall in das Feld Ab Menge 5 ein und bei Wert in ebenfalls 5 ohne Prozentzeichen 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 42 Artikel Artikel verwalten e Abweichender Preis Tragen Sie den Preis f r die entsprechende Abnahmemenge ein Die Preise werden direkt berechnet und nicht vom bereits angegebenen Artikel preis abgezogen Grundpreisberechnung nutzen Die Grundpreisberechnung ist optional Notwendig wird die Grundpreisberechnung we
241. nen hier e Download Artikel freischalten Wie Sie den Download Artikel freischalten h ngt von den Voreinstellungen f r Download Artikel ab siehe 8 12 11 Voreinstellungen f r Download Artikel e Automatische Freischaltung Die Download Artikel werden bei der nderung des Zah lungsstatus auf Bezahlt aktiviert e Manuelle Freischaltung Sie k nnen die Download Artikel mit einem Klick auf freischal ten aktivieren e Details zu den Download Artikeln einsehen Klicken Sie bei dem jeweiligen Download Artikel in der Spalte Berechtigungen auf Bear beiten um die Details zum Download Artikel einzusehen e Download Berechtigungen f r diesen Artikel ver ndern Auf der Detailseite f r den Download Artikel k nnen Sie die Download Berechtigungen ver ndern Beachten Sie dass Sie die Berechtigungen nicht zum Nachteil des Kunden ver ndern sollten setzen Sie die Werte also nach M glichkeit nicht herab Hauptadresse Die Adresse Ihres Kunden Wenn nur eine Hauptadresse angegeben wurde soll auch die Liefe rung an diese Adresse erfolgen Lieferadresse Dieser Bereich wird nur angezeigt wenn Ihr Kunde bei der Bestellung eine abweichende Liefer adresse angegeben hat 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 98 Bestellungen Bestellung manuell aufgeben Historie der Bestellung Unter diesem Punkt werden alle nderungen am Lieferstatus oder Zahlungsstatus und alle Noti zen angezeigt So sehen Sie auf einen Blick w
242. ngig von dieser Einstellung nie ber cksich tigt e Umsatzsteuer auch immer f r Drittland berechnen Wenn dieser Punkt aktiviert ist wird die Umsatzsteuer auch immer f r L nder au erhalb der EU erhoben 4 7 2 Steuers tze In diesem Untermen k nnen Sie weitere Steuers tze festlegen oder bestehende bearbeiten und l schen Voreingestellt sind jeweils die gesetzlich g ltigen Steuers tze f r das Land in dem Ihr Online Shop seinen Sitz hat 4 7 3 Artikelpreisanzeige Sie k nnen w hlen ob Sie im Online Shop Brutto oder Nettopreise anzeigen lassen m chten A Artikelpreisanzeige bei privaten Endkunden Die gesetzliche Regelung sieht vor dass gegen ber privaten Endkunden alle Preise als Bruttopreise einschlie lich der gesetzlichen Mehrwertsteuer angegeben werden m s sen Die Versandkosten werden unabh ngig von der hier get tigten Einstellung immer als Bruttoprei se angezeigt Geben Sie die Versandkosten in der Versandkostenmatrix siehe 4 5 Versandkos tenmatrix immer inklusive Mehrwertsteuer an 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Zahlung und Versand W hrungen 37 4 8 W hrungen Einstellungen gt Zahlungseinstellungen gt W hrungen Wenn Sie in Ihrem Online Shop Bestellungen aus mehreren L ndern zulassen m chten k nnen Sie f r diese L nder auch Bezahlungen in der jeweiligen Landesw hrung zulassen Sie k nnen f r jede W hrung den Umrechnungsfaktor das K rzel und das W hrungssymbol ange
243. nikeldaten s t en 132 11 4 2 Artikelpreise und Bestandsinformationen aktualtsieren 137 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 Inhaltsverzeichnis 11 4 3 Import und Export der Kundendaten ssssesssseinesentineeettrnretrinrrtrrnrrerrnrrrre 137 11 4 4 Export der Kundendaten f r das Newsletter Tool ne 139 1145 Export der Bestellungen ae a eer 140 11 5 Import und Export per XML un erte ge eEEE 143 1151 Import und Export der Artikeldaten een a e e 143 11 5 2 Artikelpreise und Bestandsinformationen aktualtsieren ee 153 11 5 3 Import und Export der Kundendaten ssssessseseinessntinrestirnretrinrrtrrrrrrrreerrer 154 11 5 4 Export der Beste l nge ee 158 12 wee LE 164 12 1 Die Shop Vorsch uinuken unse 164 1 3 EE 165 13 1 Ablauf des Publiziervorgangs nennen 165 13 2 Publiziervorgang starten a ana 165 14 DAN 167 NW ECH e En 167 14 2 Nutzung von BI En 167 14 2 1 Eine Voraussetzung Akzeptanzverttag 168 14 3 ipayment Konfiguration uscessseessusseuensueneuenenennnensneneuenenennnennnennnennnnnnnnnnn 168 14 3 1 Allgemeine Baten nun aan 168 14 32 Zanlungsanbieie seen 169 1423 Zahlingsmedetzeee ee ee 169 14 32 REEL EE 170 143 5 Transcktiars berichtn east ee 172 143 6 Manuelle zahling ana 173 KE int EE 175 16 Allgemeine Gesch ftsbedingungen nn 176 FAE e E EEOAE EE EE 177 TO MOR EE 187 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Grundlagen E Shop Rechtliche Grundlagen 1 1 Grundlagen
244. nmal berpr fen bevor Sie den Ordner leeren Die Daten in den Verzeichnissen Geplant und Aktuell k nnen nicht gel scht werden A L schung unwiderruflich Die Daten werden unwiderruflich gel scht berpr fen Sie Ihre Angaben genau bevor Sie die L schung best tigen Dieser Vorgang kann nicht r ckg ngig gemacht werden 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch eBay Ablauf eines Angebots bei eBay 79 6 5 5 Alles markieren Marketing gt eBay gt Bearbeiten gt Alles markieren Markieren Sie alle Daten innerhalb eines Ordners Markieren Sie hierzu den Ordner und w hlen Sie Bearbeiten gt Alles markieren Diese Funktion ist zum Beispiel dann sinnvoll wenn Sie alle Suchergebnisse l schen m chten 6 5 6 Markierung aufheben Marketing gt eBay gt Bearbeiten gt Markierung aufheben Entfernen Sie alle Markierungen innerhalb eines Ordners indem Sie auf Bearbeiten gt Markie rung aufheben klicken 6 6 Ablauf eines Angebots bei eBay Nach der bermittlung zu eBay steht das Angebot in der von Ihnen ausgew hlten Kategorie zur Verf gung und kann ber die eBay Suche gefunden werden Klicken Sie im Ordner Aktuell auf die Bezeichnung des Angebots um genauere Informationen zum laufenden Angebot anzeigen zu lassen Nach dem erfolgreichen Kauf des Artikels ber eBay erh lt der K ufer eine E Mail mit einem Link zum Warenkorb Ihres Online Shops Der Kauf kann nur im Warenkorb Ihres Online Shops abge schlos
245. nn Sie Waren in Fertigpackungen oder offenen Packungen vertreiben Details dazu lesen Sie in 82 der Preisangabenverordnung www gesetze im internet de pangv index html ER Beispiel f r die Grundpreisberechnung Ein Weinh ndler verkauft einen Karton mit 6 Weinflaschen Jede Weinflasche fasst 0 75 Liter Wein Um den Grundpreis f r 1 Liter Wein im Online Shop anzeigen zu lassen gibt er folgende Daten ein Preis 35 EUR Mengeneinheit Liter Grundmenge 1 Verpackungsmenge 0 75 Verkaufsmenge 6 Grundpreis 7 78 EUR Die Berechnung des Grundpreises bernimmt Ihr Shop f r Sie Sie geben nur Mengenein heit Grundmenge Verpackungsmenge und Verkaufsmenge ein Der Shop berechnet den Grundpreis automatisch und zeigt das Ergebnis im Online Shop in der Artikeldetailansicht an e Mengeneinheit Die Mengeneinheit wird im Online Shop angezeigt damit Ihr Kunde sieht auf welche Einheit sich der Grundpreis bezieht Die Auswahlliste enth lt alle Mengeneinheiten die in den Grundeinstellungen siehe 3 6 Mengeneinheiten einge geben wurden e Grundmenge Die Grundmenge ist der Wert auf den sich der Grundpreis bezieht Bei einer Flasche Wein liegt die Grundmenge z B bei 1 Liter Der Grundpreis wird f r die ses Produkt also immer f r 1 Liter ausgegeben Dadurch k nnen die Endverbraucher die Preise besser vergleichen e Verpackungsmenge Die Verpackungsmenge gibt den tats chlichen Inhalt einer Einzel packung an Bei einer Flasche Wei
246. nnummer mainMobile Hauptadresse Handynummer mainCountry Hauptadresse Land shippingSalutation Lieferadresse Anrede shippingCompany Lieferadresse Firmenname shippingTitle Lieferadresse Titel shippingFirstname Lieferadresse Vorname shippingName Lieferadresse Name shippingStreet1 Lieferadresse Stra e shippingStreet2 Lieferadresse Stra enzusatz shippingHousenumber Lieferadresse Hausnummer shippingzZipCode Lieferadresse Postleitzahl shippingCity Lieferadresse Ort shippingState Lieferadresse Bundesland shippingFax Lieferadresse Faxnummer shippingPhone Lieferadresse Telefonnummer shippingMobile Lieferadresse Handynummer shippingCountry Lieferadresse Land 11 4 4 Export der Kundendaten f r das Newsletter Tool Zus tzlich zum Export der Kundendaten k nnen Sie alle Newsletter Empf nger exportieren um diese im Newsletter Tool Ihres 1 amp 1 Control Centers zu verwalten Die Daten f r das Newsletter Tool werden immer im CSV Format exportiert Sie sind bereits so vorbereitet dass sie bequem im Newsletter Tool importiert werden k nnen e b Manche Browser ffnen die Datei direkt statt diese zum Download anzubieten D Klicken Sie in diesem Fall mit der rechten Maustaste auf die bereits ge ffnete Datei und speichern Sie diese manuell auf Ihrer Festplatte Newsletter Tool benutzen Sie finden das Newsletter Tool in Ihrem 1 amp 1 Control Center unter Kommunikation gt Newslet ter Tool Um Ihre Shop Kunden besser von anderen
247. nschaften und Werte der Varianten Attribute refid bezieht sich auf das Attribut id der Eigenschaft die Sie im Element lt property gt vergeben haben und vaule bezieht sich auf den Wert den Sie im Element lt option gt vergeben haben Suffix bei Artikelvarianten Erweiterung der Artikelnummer um die Variantennummer Spezielle Varianteneinstellungen Variante ist verf gbar Preis f r die ausgew hlte Variantenkombination M gliche Attribute amount Preis der Artikelvariante Informationen zum Artikelbestand Anzahl der Artikel die derzeit auf Lager sind Bestand Meldebestand Wiederbeschaffungszeitraum Folgende Parameter sind m glich short term Kurz medium term Mittel long term Lang unknown Unbekannt not available Artikel ist nicht verf gbar 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Import Export Import und Export per XML 153 Element lt priceScaling type X gt lt scale lowerBound value gt lt recommendedRetailPrice gt vn lt orderQuantity min interval gt lt delivery gt lt weight gt lt freightgroup name gt lt downloadInfo gt lt expiryDays gt lt quantity gt lt filename gt lt basepriceInfo gt lt displayOuantity gt lt contentQuantity gt lt numberCuPerou gt lt unit gt lt productcode type x gt Bedeutung Preisstaffel nutzen Folgende Attribute sind m glich type alternative price oder percentage discount Staffe
248. nstellungen gegebenenfalls noch einmal unter dem Punkt Anwen dungen Zur Ausf hrung der Transaktion best tigen Sie Ihre Eingaben mit Abschicken Waren alle Angaben korrekt so erhalten Sie im n chsten Fenster eine Best tigung f r die erfolgreiche Transaktion Sofern Sie die Option H ndlerbenachrichtigung senden markiert haben erhalten Sie gleichzeitig eine entsprechende Nachricht per E Mail A Hinweis zur Kartenzahlung Mit Prepaid Karten sind keine manuellen Zahlungen m glich Bei Kreditkartenzah lungen ber Verified by Visa und MasterCard SecureCode wird eine normale Buchung ausgef hrt und kein Passwort abgefragt da Sie ber das Passwort des Kunden nicht verf gen 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Kontakt 175 15 Kontakt Bei Fragen oder Problemen rund um Ihren 1 amp 1 E Shop helfen Ihnen unsere kompetenten Mitar beiter gerne weiter Damit Ihre Anfragen schnell bearbeitet werden k nnen vergessen Sie nicht Ihren Namen Ihre Kundennummer und oder Benutzerkennung sowie den Namen Ihres Pakets anzugeben Die aktuellen Telefonnummern erhalten Sie immer auf unserer Website unter www 1und1 de D Support kontaktieren Um den technischen Support zu kontaktieren nutzen Sie am besten das vorhandene Kontaktformular im Shop Konfigurationsmen Melden Sie sich unter https shoplogin 1und1 de an und rufen Sie im Bereich Hilfe amp Kontakt den Punkt Kontakt auf Dies gew hrleistet eine schnelle und reibungslose Bear
249. numbruch signalisiert dass neue Artikel oder Kundendaten folgen Unbeabsich tigte Zeilenumbr che innerhalb einer CSV Datei k nnen dazu f hren dass die Daten nicht oder fehlerhaft importiert werden 11 4 1 Import und Export der Artikeldaten Beispiel f r eine CSV Datei Bei dem Beispiel wird als Listentrennzeichen das Semikolon und als Feldbegrenzungszeichen das Hochkomma Ch verwendet A Nicht alle Felder werden einbezogen Nicht einbezogen werden bei einer CSV Datei Bilder der Gr e S und M Bundles Varianten Staffelpreise und die Einstellungen zu Cross Selling Verwenden Sie den XML Import oder XML Export um alle Daten zu bertragen articleId categoryId categoryPath categoryDescription categoryImage categoryVisible articleName articleDescription articleDetails keywords imagel image2 image3 price recommendedRetailPrice freightGroup orderQuantityMinimum orderQuantityInterval basepriceQuantity basepriceUnitsPerOrder basepriceQuantityPerOrder basepriceUnit articleWeight visible sale new export searchable available active articleTaxRate discountCategory manufacturerName productcode 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Import Export Import und Export per CSV 133 productcodeType stock reOrderPoint reOrderTime priceScaleType priceScalelStartQuantity priceScalelValue priceScale2StartQuantity priceScale2Value priceScale3StartQuantity priceScale3Value
250. p 1 E Shop Benutzerhandbuch Artikel Warengruppen verwalten 55 e Sortierung der Artikel in dieser Warengruppe Legen Sie fest in welcher Reihenfolge die Artikel innerhalb dieser Warengruppe sortiert werden Folgende Sortierungsreihenfolgen sind m glich e Alphabetisch nach Name A Z e Alphabetisch nach Name Z A e Nach Preis aufsteigend e Nach Preis absteigend e Nach Artikel Nr aufsteigend e Nach Artikel Nr absteigend e Sortierung der Unterwarengruppen in dieser Warengruppe Die Unterwarengruppen werden nach der von Ihnen eingestellten Reihenfolge sortiert e Alphabetisch nach Name A Z e Alphabetisch nach Name Z A e Manuell per Drag and drop e WWarengruppen ID Die Warengruppen ID dient zur eindeutigen Unterscheidung der Warengruppen Sie wird beim Artikelimport export und bei der Integration zus tzlicher Warengruppen im Online Shop ben tigt Wenn Sie das Feld f r die Warengruppen ID leer lassen wird diese automa tisch vom System vergeben 5 4 2 Warengruppe kopieren Artikel gt Bearbeiten gt Kopieren Die Struktur einer Warengruppe k nnen Sie in eine andere Warengruppe kopieren Dabei wer den die Artikel Bundles und Varianten die sich in dieser Warengruppe befinden nicht ber ck sichtigt Nur die Einstellungen zur Warengruppe und alle Unterwarengruppen werden kopiert Klicken Sie die zu kopierende Warengruppe an und w hlen Sie Bearbeiten gt Kopieren W hlen Sie im erscheinenden Dialogfenster aus ob Sie die Wareng
251. p werden alle Artikelbezeich nungen Artikelhersteller Kurzbeschreibungen und Artikeldetailbeschreibungen durchsucht Allerdings funktioniert das nur bei Artikeln die durch Aktivierung der Option Im Online Shop suchbar f r die Artikelsuche freigeschaltet wurden Diese Einstellung k nnen Sie in Ihrer E Shop Konfiguration unter Artikel vornehmen Weitere Informationen zur Suchfunktion finden Sie un ter 1 4 So funktioniert die Suche in Ihrem E Shop Durch einen Klick auf einen Artikel in der Artikel bersicht oder im Suchergebnis wird die Artikel detail Ansicht ge ffnet Dort stehen alle Detailinformationen zum Artikel wie zum Beispiel das Versandgewicht die Mindestbestellmenge die m glichen Varianten und nat rlich die Artikelde tail Beschreibung Durch detaillierte Artikelbilder wird Ihr Kunde zum Kauf angeregt Sofern vorhanden kann Ihr Kunde in der Artikeldetail Ansicht die gew nschte Artikelvariante ausw h len Wenn er einen Artikel kaufen m chte kann er das durch einen Klick auf In den Warenkorb legen tun Er wird direkt in den Warenkorb weitergeleitet und kann sich dort entscheiden ob er den Einkauf fortsetzen oder Zur Kasse gehen m chte Unterhalb des Warenkorbs sieht Ihr Kunde weitere Angebote die er anschaut oder direkt be stellt Cross Selling Hat er seinen Einkauf abgeschlossen klickt er auf Zur Kasse Wenn er be reits Kunde in Ihrem E Shop ist kann er sich einfach mit seiner E Mail Adresse oder seiner Kun dennumm
252. page Homepage Baukasten Click amp Build Rund um Ihre Homepage 1 amp 1 WebAnalytics Google Sitemaps Abbildung Login ber das 1 amp 1 Control Center 2 2 Einrichtungsassistent Beim ersten Start der E Shop Konfiguration erscheint der Einrichtungsassistent Er unterst tzt Sie bei der Eingabe grundlegender Einstellungen F llen Sie auf jeden Fall alle Felder aus die mit einem Sternchen als Pflichtfeld gekennzeichnet sind D Einstellungen sind nderbar Die meisten dieser Einstellungen k nnen Sie sp ter unter Einstellungen gt Grundeinstel lungen gt Betreiberdaten ndern Nur den Firmensitz H ndlerland k nnen Sie nicht nachtr glich ver ndern 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Login und erste Schritte Einrichtungsassistent 7 Firmendaten f r das Impressum e Firma Geben Sie den Namen Ihrer Firma an Dieser wird im Impressum Ihres E Shops auf der Rechnung und auf dem Lieferschein angezeigt Ein vollst ndiges Impressum ist nach 6 des Telemediengesetztes TMG Pflicht e Branche W hlen Sie aus in welcher Branche Ihre Firma t tig ist e Vertretungsberechtigte Person Geben Sie die vertretungsberechtigte Person Ihres Unter nehmens an Zus tzlich zum Namen k nnen Sie die Eigenschaft bzw Position der vertre tungsberechtigten Person eintragen zum Beispiel in der Form Gesch ftsf hrer Herr Hans Muster e Adressdaten und Telefon Geben Sie die Adressdaten Ihrer Firma an Diese werden im
253. pe kann z B ein Paket sein Die vom System angelegte Standard Frachtgruppe gilt immer wenn Sie keine weiteren Frachtgruppen angelegt haben Bei Paketen ohne individuelle Frachtgruppen gibt es nur die Standard Frachtgruppe Versandoptionen anlegen Der n chste Schritt f hrt Sie zur Konfiguration der Versandoptionen Wenn Sie keine eigenen Versandoptionen anlegen m chten werden nur die vom System angelegten Versandoptionen Standard und Abholung eingesetzt ER Was sind Versandoptionen Versandoptionen sind zus tzliche Eigenschaften die zur Steuerung des Versands ange legt werden k nnen Das kann z B eine Option Expresslieferung sein Die Versand optionen k nnen Sie in einem sp teren Schritt mit den Versandarten verkn pfen Ihr 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Zahlung und Versand Versandkosten Assistent 23 Kunde kann dann im Online Shop zwischen den f r die Versandart aktiven Versandop tionen w hlen Lieferzonen und Frachtgruppen kombinieren Nach der Einrichtung der Versandoptionen geht es mit der Kombination von Frachtgruppen und Lieferzonen weiter Dieser Schritt wird nur eingeblendet wenn Sie ins Ausland liefern m chten und es mehrere Frachtgruppen gibt Standardm ig sind alle Kombinationen zugelassen Sie k nnen jedoch nicht erw nschte Kombinationen einfach wieder aufheben indem Sie die ent sprechenden Kombinationen durch ein H kchen markieren und auf Kombination aufheben kli c
254. pfehlenswert wenn es sich bei der entspre chenden Kundengruppe um gewerbliche Kunden handelt Gegen ber privaten Endkunden m ssen alle Preise als Bruttopreise einschlie lich der gesetzlichen Mehrwertsteuer angegeben werden Zus tzlich k nnen Sie festlegen ob diese Kundengruppe auf bestimmte Artikel Rabatt erhalten soll Geben Sie hierzu bei der entsprechenden Rabattklasse einen Wert ein Keine Angabe oder der Wert O deaktiviert diese Rabattklasse Der Wert O ist standardm ig vorgegeben Auf welche Artikel Sie Rabatt gew hren legen Sie im Bereich Artikel fest b Rabattklassen anlegen D Neue Rabattklassen k nnen Sie im Bereich Artikel anlegen siehe 5 8 3 Rabattklassen 7 3 Kunden anlegen Es gibt zwei verschiedene M glichkeiten durch die ein Kunde im Shop registriert wird 7 3 1 Ihr Kunde bestellt etwas Der Erstbesteller kann sich bei der Bestellung als Kunde registrieren lassen Die Kundendaten werden dann in der Kundengruppe Nicht zugeordnete Kunden abgelegt Die Kundennummer wird automatisch vergeben und dem Kunden in der Anmeldebest tigung bermittelt Das Pass wort kann sich Ihr Kunde selbst aussuchen Das Passwort muss mindestens 6 Zeichen lang sein SEI Einstellungen zur Registrierung Ob sich ein Kunde registrieren muss um eine Bestellung im Online Shop vorzuneh men k nnen Sie selbst bestimmen Rufen Sie dazu den Shop Designer auf und klicken Sie im Arbeitsbereich Inhalt auf Bestellablauf
255. r Vorteil ist dann dass Sie einer eventuell anstehenden nderung die Daten nur einmal anpassen m ssen 3 1 Betreiberdaten Einstellungen gt Grundeinstellungen gt Betreiberdaten Die Betreiberdaten setzen sich aus folgenden Daten zusammen e Impressum e Zeitzone e Shop Domain e Bankverbindung zusammen Das Impressum erscheint immer direkt im E Shop die Bankverbindung k nnen Sie auf jede Rechnung und auf jeden Lieferschein drucken lassen Einige Betreiberdaten wurden ber Einrichtungsassistent eingerichtet Die meisten Betreiberdaten m ssen Sie bereits nach dem 1 Login im Einrichtungsassis tenten festlegen siehe 2 2 Einrichtungsassistent Sie k nnen diese aber wieder n dern 3 1 1 Impressum Notwendige Angaben Nachfolgende Angaben sind notwendig damit das Impressum als vollst ndig gilt e Firma e Vertretungsberechtigte Person e Stra e Hausnummer 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Grundeinstellungen Betreiberdaten 11 e PLZ Ort e Telefon e E Mail Adresse e Steuernummer oder Umsatzsteuer Identifikationsnummer A Impressum muss vollst ndig sein Achten Sie darauf dass Ihre Angaben korrekt und die Adresse Telefonnummer und E Mail Adresse erreichbar sind Die Angabe eines Postfachs ist nicht erlaubt Sofern vorhanden m ssen Sie au erdem Ihre Steuernummer oder die Umsatzsteuer Identifikationsnummer und Ihren Handelsregister Eintrag angeben Die Impressumspflicht ist in 85 des Telem
256. r die E Mail Adresse unter der eine Bestellung get tigt wurde Kein Problem ber die Suchfunktion finden Sie diese Bestellung e Rechnungsnummer Geben Sie die Rechnungsnummer ein um die Bestellung zu finden f r die diese Rechnung ausgestellt wurde e Datum von Datum bis Durch eine Datumseingabe in beide Felder k nnen Sie die Anzeige der Bestellungen auf ei nen bestimmten Zeitraum beschr nken e Kunde Geben Sie den Nachnamen des Kunden ein um alle Bestellungen zu finden die zu diesem Namen geh ren e Artikeltyp W hlen Sie aus um welchen Artikeltyp es sich handelt Artikel Download Artikel Bundle oder Variantenartikel D Ein Feld gen gt S F r ein Suchergebnis gen gt es wenn ein Feld ausgef llt ist oder ausgew hlt wurde Sie k nnen z B nach einem bestimmten Lieferstatus suchen ohne noch weitere Ein grenzungen vorzunehmen Sie k nnen die Suchabfragen mit einer logischen UND oder ODER Verkn pfung koppeln Bei einer UND Verkn pfung werden nur Daten gefunden die alle gesuchten Eigenschaften aufzei gen Eine ODER Verkn pfung zeigt alle Daten an die mindestens eine der gesuchten Eigen schaften haben SEI Beispiele f r Suchabfragen Artikelnummer 01523 Lieferstatus Versandfertig Verkn pfung UND Findet alle Bestellungen zum Artikel 01523 die noch nicht ausgeliefert wurden Kundennummer K 0364 E Mail Adresse support 1und1 de 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Bestellungen Die Suchfunktio
257. r jeder Account ID k nnen Sie beliebig viele gt Anwendungs IDs Shops anlegen Acquirer gt Kreditkarteninstitut Administrator gt Shop Administrator Adresspr fung Mit einer Adresspr fung kann das Risiko von Fehl lieferungen und dadurch hohen Kosten verringert werden Die Adresse wird auf Plausibilit t gepr ft d h die postalische Zustellbarkeit wird kontrolliert und ggf die Adresse korrigiert AGB Allgemeine Gesch ftsbedingungen Sofern Sie in Ihrem Online Shop AGB verwenden m ssen Ihre Kunden diese nach dem Fernabsatz gesetz beim Bestellen akzeptieren bevor sie Be standteil des Vertrages werden F r die AGB steht Ihnen im Shop eine spezielle Seite zur Verf gung die Sie im gt Shop Designer aktivieren und mit Inhalten f llen k nnen Akzeptanzstelle H ndler der mit einem gt Zahlungsanbieter einen gt Akzeptanzvertrag Ober die Abwicklung von Zahlungen abgeschlossen hat Die Akzeptanzstelle erh lt dabei eindeutige gt H ndlerdaten zugewie sen Akzeptanzvertrag Vertrag zwischen dem H ndler und einem gt Zahlungsanbieter ber die Abwicklung von Zahlungen Anwendunggs ID ipayment Benutzernummer einer Anwendung z B eines Shops der gt ipayment zur Abwicklung von Zah lungen nutzt Artikel Ein Handelsgegenstand in Ihrem Shop Die maxi male Anzahl der Artikel ist vom gew hlten gt Shop Paket abh ngig Artikelbilder Bilder der gt Artikel m ssen in einem der Grafik Forma
258. rag durch einen Punkt angef hrt e Texteinzug ver ndern Sie k nnen den Text in Vierer Schritten nach rechts oder links ver schieben A Keine externen Links in Artikelbeschreibungen Die eBay Richtlinien verbieten die Angabe eines externen Links in der Artikelbe schreibung Nutzen Sie deshalb die eBay Mich Seite um auf Ihren Online Shop aufmerksam zu machen Mehr dazu finden Sie in der eBay Dokumentation Grundsatz f r die Verwendung von Links auf den eBay Artikelseiten pages ebay de help policies listing links htm Voreinstellungen zu Preis und Dauer e Mehrwertsteuer Dieses Feld ist nur dann sichtbar wenn Sie bei eBay als H ndler registriert sind W hlen Sie die Mehrwertsteuer aus der Liste aus Wenn Sie keine Mehrwertsteuer ausweisen m ssen ist die Angabe Nicht anzeigen f r Sie richtig Weitere Steuerwerte k nnen Sie unter Einstellungen gt Zahlungseinstellungen festlegen siehe Steuerberech nung e Angebotsdauer Sie haben die Wahl zwischen 1 3 5 7 und 10 Tagen Beachten Sie An gebote mit eint giger Dauer sind nur m glich wenn Sie ber mindestens 10 Bewertungs punkte verf gen oder gepr ftes Mitglied sind Lesen Sie mehr zum Thema Gepr ftes Mit glied auf folgender Seite pages ebay de help policies identity idverify htm e Nicht ffentliche Bieterliste Durch diese Option k nnen Sie festlegen ob es sich um ein pri vates Angebot handelt In diesem Fall werden die Namen der Bieter
259. rbeitsbereich Das Hauptmen funktioniert wie die meisten Men s einer An wendung Sie klicken einfach auf den Oberbegriff wodurch sich ein Untermen mit ver schiedenen Optionen ffnet Die angeklickte Option wird sofort durchgef hrt Shop Designer Datei Bearbeiten Inhalte Seiten Layout Hilfe Abbildung Hauptmen leiste des Shop Designers Symbolleiste Uber die Symbolleiste gelangen Sie in die verschiedenen Arbeitsbereiche in denen Sie das Aussehen Ihres Online Shops bestimmen Die f nf Hauptbereiche des Shop Designers sind e Inhalt e Seiten e Shop Seiten e Layout e Einstellungen ber die Symbolleiste k nnen Sie einfach zwischen diesen Bereichen hin und herschalten 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Shop Designer Der erste Start 119 Shop Designer Datei Inhalte Seiten Layout Hilfe Gi a B o e Wegweiser Vorschau Freigeben Inhalt Seiten Shop Seiten Layout Einstellungen Hilfe Abbildung Symbolleiste des Shop Designers e Bearbeitungsleiste Je nachdem in welchem Arbeitsbereich Sie sich gerade befinden sehen Sie eine weitere Leiste Die Bearbeitungsleiste Hinter den Symbolen der Bearbeitungsleiste verbergen sich gesonderte Dialogfenster die Sie jeweils per Klick ffnen In diesen so genannten Pop Up Fenstern nehmen Sie Einstellungen nach Ihren W nschen vor LS 7 Ze Ce 8 Se Ki Wegweiser Speichern Vorschau Freigeben Inhalt Seiten Shop Seiten Layout Einstellungen Hilfe
260. rd k nnen Sie die Artikel die zu diesem Artikelhersteller geh ren nicht mehr ausfindig machen Der L schvorgang der Artikel wird dadurch erschwert 3 5 Zahlenformate Einstellungen gt Grundeinstellungen gt Zahlenformate Unter diesem Men punkt k nnen Sie die Formate aller Zahlen und Datumsangaben anpassen Diese Zahlen sind z B f r die Artikel Kunden und Bestellbereich relevant 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 16 Grundeinstellungen Zahlenformate 3 5 1 Nummernkreise Die Nummernkreise werden berall dort eingesetzt wo eindeutige Nummern f r die Organisati on ben tigt werden Artikel Kundendaten Bestellungen und Rechnungen Sie k nnen f r jeden dieser Nummerntypen den Startwert festlegen Au erdem k nnen Sie sowohl einen Pr fix Vor silbe als auch einen Suffix Nachsilbe festlegen EI Beispiel Eine Kundennummer mit Pr fix und Suffix K 2222 2006 Pr fix K Suffix 2006 Der eigentliche Nummernwert wird automatisch hochgez hlt Ausgangspunkt ist hierbei der von Ihnen vergebene Startwert Pr fix und Suffix bleiben gem Ihren Vorgaben immer gleich Details zu den einzelnen Nummernkreisen e Artikelnummer Einsatzbereiche der Artikelnummern e Im Bereich Artikel e Im Online Shop bei jedem Artikel e Inder Korrespondenz rund um eine Bestellung e Kundennummer Einsatzbereiche der Kundennummern e Im Bereich Kunden e In der Korrespondenz mit Ihrem Kunden e Bestellungsnummer Bestellung
261. rd verhin dert dass dieselbe E Mail Adresse versehentlich noch einmal f r den Newsletter registriert wird So k nnen Sie sicherstellen dass dieser Benutzer tats chlich keinen Newsletter mehr erh lt OD So wandeln Sie einen Interessenten in einen Kunden um Erstellen Sie einen neuen Kunden und geben Sie bei der E Mail Adresse dieselbe Ad resse an die auch bereits beim Interessenten eingetragen ist Der Interessent wird da 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 90 Kunden Kundendaten bearbeiten durch in einen Kunden umgewandelt 7 5 Kundendaten bearbeiten Kunden gt Bearbeiten Selbst angelegte Kundengruppen Interessentendaten und Kundendaten k nnen Sie nachtr g lich bearbeiten oder l schen Die Kundendaten k nnen Sie au erdem in eine andere Kunden gruppe verschieben 7 5 1 Kundengruppen bearbeiten Markieren Sie die Kundengruppe die Sie bearbeiten m chten und klicken Sie auf den Men punkt Bearbeiten gt Kundengruppe bearbeiten Sie k nnen dieselben Daten wie bei der Erstellung einer Kundengruppe bearbeiten 7 5 2 Kundendaten bearbeiten Klicken Sie auf die E Mail Adresse des Kunden um die Kundendaten zu bearbeiten Alternativ k nnen Sie auch den Kunden markieren und dann auf das Men Bearbeiten gt Kunde Bearbei ten klicken Sie k nnen dieselben Daten wie beim Anlegen der Kundendaten bearbeiten Au erdem werden noch die Informationen zum Kundenkonto angezeigt Sie k nnen diese Da ten nicht b
262. rden e Autorisieren und Abbuchen Mit den eingegebenen Zahlungsdaten wird eine Transaktion durchgef hrt bei welcher der Betrag sofort abgebucht wird e Testbuchung Mit den eingegebenen Zahlungsdaten wird eine Reservierung durchgef hrt Wenn diese er folgreich war wird der Betrag anschlie end sofort wieder storniert Dadurch k nnen die Zahlungsdaten auf G ltigkeit gepr ft werden e Gutschrift Diese Funktion muss bei ipayment zuvor explizit f r eine Ihrer Anwendungen freigeschaltet werden Sie f hrt eine freie Gutschrift auf eine Kreditkarte oder ein beliebiges Bankkonto aus und sollte nur dann benutzt werden wenn Sie von einem anderen Zahlungssystem zu ipayment gewechselt sind Folgende Transaktionstypen stehen nur f r Kreditkartentransaktionen zur Verf gung e Telefonisch genehmigte Autorisierung abbuchen Bei einigen Zahlungsanbietern besteht die M glichkeit eine Zahlung telefonisch zu autori sieren Dabei erhalten Sie nach Pr fung der Kreditkartendaten einen Autorisierungscode den Sie bei den Zahlungsdaten eintragen um anschlie end den autorisierten Betrag abzu buchen e Telefonisch genehmigte Gutschrift durchf hren Analog zur telefonisch genehmigten Abbuchung best tigen Sie die Gutschrift auf die Kre ditkarte durch die Eingabe des zuvor telefonisch eingeholten Autorisierungscodes A Hinweis zur manuellen Zahlung Bei manueller Zahlung gelten alle Einstellungen der gew hlten Anwendung ber pr fen Sie die Ei
263. reibender sind d h einen Jahresumsatz von weniger als 17 500 Euro verzeichnen m ssen Sie die Umsatzsteuer nach 819 des deutschen Umsatzsteuergesetzes nicht ausweisen Belassen Sie in diesem Fall die Steuereinstellungen und schalten die Steuerberech nung nach Beendigung des Einrichtungsassistenten aus So geht es 1 W hlen Sie Einstellungen gt Zahlungseinstellungen gt Steuerberechnung 2 Klicken Sie im Bereich Allgemeine Einstellungen auf Bearbeiten 3 Aktivieren Sie unter Umsatzsteuer berechnen die Option Nein 4 Speichern Sie Ihre Einstellungen EI Weitere Steuers tze Im Einrichtungsassistent sind nur die Standard Steuers tze Ihres Firmensitzes vorhan den Weitere Steuers tze k nnen Sie nach Abschluss des Einrichtungsassistenten unter Einstellungen gt Zahlungseinstellungen gt Steuerberechnung einrichten 2 3 Startseite und Erste Schritte Nach der Einrichtung erscheint die Startseite Ihrer E Shop Konfiguration E Shop Konfiguration Togout Start Bestellungen Kunden Artikel Marketing v Shop Designer Einstellungen v Online Shop 7 Hilfe amp Kontakt Startseite Startseite konfigurieren v Erste Schritte V Betreiberdaten bearbeiten Artikel anlegen Zahlungsarten festlegen Versandarten einstellen Variablen f r E Mail Vorlagen anpassen Shop Design aussuchen 0000 Online Shop publizieren Abbildung Startseite der E Shop Konfiguration Startseite konfigurieren Sie k nn
264. rrekt angezeigt wird sollte sie 1400 Pixel breit und 300 Pixel hoch sein Gr ere oder kleinere Grafiken werden automatisch auf diese Ma Be skaliert Dadurch kann die Grafik verzerrt dargestellt werden Verwenden Sie bei PNG und GIF Grafiken keine transparenten Hintergr nde son dern f llen Sie leere Fl chen wei aus e Folgeseiten bei mehrseitigem Druck F r den Druck von mehrseitigen Lieferscheinen und Rechnungen k nnen Sie festlegen ob auf den Folgeseiten Platz f r den Briefkopf gelassen werden soll Diese Einstellung ist dann sinnvoll wenn Sie Briefpapier mit aufgedrucktem Briefkopf verwenden 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Bestellungen Belege drucken 105 Rechnung Aufbau Ei E Ihr prima Shop Ihr prima Shop Eimst Prey Sar 9 76135 Karlsruhe Frau Susanne Adam Musterweg 20 12345 Musterstadt a A22 Rechnung Nr R 9 Ihre Bestellung vom 20 01 09 Pos Art Nr Bezeichnung D demo 0001 Chilischoten 2 demo 0015 Gem se Lexikon 3 demo 0002 002 Kartotiein Sorte Linda Zwischensumme Versandkosten Briefkopf Ihr prima Shop Emst Frey Str 9 76135 Karlsruhe Telefon 0900 1 000 181 into ihr prima shop de Attps www ihr prima shop de Rechnung Anz E Preiis G Preis MwSt 1 EUR1SS EUR 1 35 19 00 1 EUR 17 91 EUR 17 91 19 00 1 EUR269 EUR 2 69 19 00 EUR 21 95 EUR 0 00 Nettosumme 19 00 Enthaltene Mehrwertsteuer 19 00 EUR 18 45 EUR 3 50 Rechnui
265. rsand Versandkosten Assistent 21 4 Zahlung und Versand Inhalte dieses Kapitels e Versandkosten Assistent e Versandoptionen e Frachtgruppen e Lieferzonen e Versandkostenmatrix e Zahlungsarten e Steuerberechnung e W hrungen e DHL Einstellungen Versandkosten Lieferl nder Zahlungsarten Steuerberechnung und W hrungen hier k nnen Sie alle Einstellungen bez glich des Versands vornehmen Alle Einstellungen haben direkte Aus wirkungen auf die Bestellungen in Ihrem Online Shop Vor allem die Einstellungen der Versand kosten und der Zahlungsarten k nnen viel dazu beitragen dass Ihr Online Shop zum Erfolg wird 4 1 Versandkosten Assistent Einstellungen gt Versandeinstellungen gt Versandkosten Assistent Mit dem Versandkosten Assistenten steht Ihnen ein umfangreiches Werkzeug zur Verf gung das Sie bei der Einrichtung der Versandkosten aktiv unterst tzt Die notwendigen Einstellungen k nnen Sie Schritt f r Schritt vornehmen Es werden alle f r den Versand notwendigen Einstel lungen ber cksichtigt die in Ihrem Paket verf gbar sind A Bereichssperren Solange Sie mit dem Versandkosten Assistenten arbeiten sind alle brigen Bereiche f r die Einstellung der Versandkosten gesperrt Durch diese Sperre wird verhindert dass die Einstellungen von einem anderen Benutzer zeitgleich berschrieben werden k nnen Die Bereichssperren werden erst dann wieder aufgehoben wenn der Versandkosten Assistent
266. rsand Zahlungsarten 29 e Immer die h chsten Versandkosten berechnen e Alle Versandkosten summieren 4 5 3 Versandkosten bearbeiten Einstellungen gt Versandeinstellungen gt Versandkostenmatrix Legen Sie die H he der Versandkosten f r eine Kombination aus Lieferzone und Frachtgruppe fest Eine Kombination kann z B die Standard Lieferzone National und die Frachtgruppe Paket sein Klicken Sie die Versandkombination an und legen Sie zun chst die Versandkosten f r den Standardversand fest Die Angabe der Versandkosten basiert auf der zuvor gew hlten Berechnungsgrundlage Beispiele f r die Berechnung der Versandkosten f r die unterschiedlichen Berechnungsgrundla gen finden Sie unter 4 5 1 Berechnungsgrundlagen Weiterhin k nnen Sie die Versandoptionen aktivieren oder deaktivieren und die zus tzlichen Kosten f r diese Versandoptionen festlegen Die Kosten f r die Versandoptionen werden zu den Versandkosten f r den Standardversand hinzugez hlt oder davon abgezogen Neben den Versandkosten f r den Standardversand k nnen Sie auch gleich festlegen ob Sie weitere Versandoptionen f r diese Versandkombination aktivieren m chten und wie hoch die Kosten f r diese Versandoptionen sein werden Informationen wie Sie weitere Versandoptionen anlegen k nnen finden Sie unter 4 2 Versand optionen Un Versandkosten immer brutto e Die Versandkosten werden immer als Bruttowerte angezeigt Beziehen Sie deshalb die
267. rsicht und gt Artikelde tailansicht angezeigt Erweiterte Suche Neben der gt Schnellsuche steht Ihnen f r die Bereiche gt Artikel gt Kunden gt eBay und gt Bestellungen die erweiterte Suche zur Verf gung Durch die erweiterte Suche k nnen Sie nach mehreren Parametern gleichzeitig suchen 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch und somit das Suchergebnis verfeinern 180 Glossar E Shop 1 amp 1 Anwendung in einem eigenen Paket Virtuel les Ladengesch ft bzw Online Shop Online Kunden k nnen die Produktpalette des Anbieters betrachten Informationen zu den einzelnen Pro dukten abrufen und die Produkte bestellen Der Online Kunde erh lt eine Bestell Best tigung Das E Shop System speichert Adresse und Zahlungsin formationen jedes Online Kunden Shop Designer Werkzeug mit dessen Hilfe Sie die Darstellung Ihres gt Online Shops beeinflussen k nnen Ne ben der Auswahl des richtigen gt Layouts k nnen Sie Ihren Online Shop mit Texten f llen die gt Shop Seiten festlegen alle Beschriftungen bearbeiten und die Navigationsstruktur festlegen Export Abspeichern von Artikeldaten Kundendaten oder Bestellungen in einer gt CSV Datei oder gt XML Datei Beim Exportieren von Preisen wird das im Shop eingestellte gt Dezimaltrennzeichen ver wendet FAQ Abk f r engl Frequently Asked Questions dt h ufig gestellte Fragen Liste der h ufigsten Fragen zu einem Thema und der Antworten dazu
268. ruppenstruktur kopieren oder eine Verkn pfung zur Warengruppe anlegen m chten Klicken Sie auf Weiter Im n chsten Schritt w hlen Sie aus in welcher Warengruppe die Kopie abgelegt werden soll Klicken Sie auf Kopieren Die Warengruppe wird sofort kopiert Damit Sie die nderungen sehen m ssen Sie den Bereich Artikel ggf neu laden Dr cken Sie dazu die Taste F5 oder verwenden Sie die ent sprechende Funktion Ihres Browsers 5 4 3 Warengruppe verschieben Artikel gt Bearbeiten gt Verschieben Eine Warengruppe k nnen Sie mit allen Inhalten verschieben Unterwarengruppen und Artikel innerhalb dieser Warengruppen werden automatisch einbezogen Markieren Sie die gew nschte Warengruppe und klicken Sie auf Bearbeiten gt Verschieben W hlen Sie das Zielverzeichnis aus und klicken Sie auf Speichern Die Warengruppe wird sofort verschoben 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 56 Artikel Warengruppen verwalten 5 4 4 Warengruppe verkn pfen Artikel gt Bearbeiten gt Verkn pfen Analog zur Artikelverkn pfung k nnen Sie auch ganze Warengruppen verkn pfen Klicken Sie auf den Namen der Warengruppe und ffnen Sie den Men punkt Bearbeiten gt Verkn pfen W hlen Sie im erscheinenden Dialogfenster die Warengruppe aus in der die Verkn pfung er scheinen soll Die Verkn pfung zur Warengruppe wird sofort erstellt Eine verkn pfte Waren gruppe erkennen Sie im Artikelbereich an dem Pfeil auf dem Ordner Symbol D Ansicht
269. rzeug ten Daten manuell bei der jeweiligen Produkt suchmaschine hochladen und vorher auf Wunsch nderungen an der Datei vornehmen Suffix Nachsilbe gt Nummernkreise Tarifwechsel gt Upgrade Tell A Friend gt Artikelempfehlung 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Glossar 185 Testbuchung ipayment gt Transaktion bei der ein Betrag reserviert gt Autorisierung und anschlie end sofort wieder gt storniert wird um die G ltigkeit der Zahlungs daten zu pr fen Transaktion Eine Reihe von Aktionen zwischen dem H ndler und dem Kunden bei denen gew hrleistet ist dass der Zahlungsvorgang vollst ndig ausgef hrt wird Erst wenn alle Einzelschritte erfolgreich durchgef hrt wurden wird die Transaktion g ltig und die eigentliche Zahlung wird ausgel st An dernfalls wird alles r ckg ngig gemacht Transaktions User Passwort F r jede Anwendung wird von gt ipayment ein Passwort generiert das bei der Einrichtung von ipayment im Shop ben tigt wird Das Transakti ons User Passwort finden Sie in der ipayment Verwaltung unter Anwendungen vgl gt Anwendunggs ID berweisung gt Vorkasse Umsatzsteuer USt gt Mehrwertsteuer Umsatzsteuer ID USt IdNr Eine Umsatzsteuer Identifikationsnummer be kommen Sie als Gewerbetreibender vom Bundes zentralamt f r Steuern www bzst bund de Ge werbliche Kunden aus dem EU Ausland k nnen beim Bestellen ihre USt IdNr angeben F r diese B
270. sanbieter ipayment Konfigurationsmen gt Zahlungsanbieter Unter dem Men punkt Zahlungsanbieter finden Sie eine aktuelle bersicht ber die von ipayment unterst tzten Zahlungsanbieter Hier k nnen Sie die Anbieter freischalten mit denen Sie einen Akzeptanzvertrag abgeschlossen haben Bereits aktivierte Zahlungsanbieter sind durch ein vorangestelltes gr nes H kchen gekennzeichnet inaktive durch ein rotes Kreuz Zahlungsanbieter einrichten Um n here Informationen zu einem bestimmten Zahlungsanbieter zu erhalten klicken Sie auf den Namen des Anbieters Bei Abschluss eines Vertrages bekommen Sie die H ndlerdaten mit geteilt Diese werden je nach Zahlungsmedium und Zahlungsanbieter als VU Nummer oder Merchant ID bezeichnet und weisen Sie gegen ber dem Anbieter als Akzeptanzstelle aus Die H ndlerdaten werden bei jeder Transaktion verschl sselt mit bertragen Sobald Sie einen Akzeptanzvertrag mit einem der Zahlungsanbieter abgeschlossen haben und ber die entsprechenden H ndlerdaten verf gen m ssen Sie diese bei ipayment hinterlegen Dazu klicken Sie auf Anbieter freischalten und geben Ihre H ndlerdaten in die Detaildaten ein Unter der Bezeichnung Deutsche Kreditkarteninstitute ist eine Reihe von Zahlungsanbietern bereits ohne Freischaltung f r Ihren Vertrag verf gbar Die H ndlerdaten die Sie erhalten wenn Sie mit einem dieser Anbieter einen Akzeptanzvertrag abschlie en m ssen erst bei der
271. schaffungszeitraum Folgende Parameter sind m glich short term Kurz medium term Mittel long term Lang unknown Unbekannt not available Artikel ist nicht verf gbar 11 4 3 Import und Export der Kundendaten Beispiel f r eine CSV Datei Bei dem Beispiel wird als Listentrennzeichen das Semikolon und als Feldbegrenzungszeichen das Hochkomma Ch verwendet email type customerNumber customerPassword customerGroup customerStatus merchantComments ebayUserName vatNumber newsletter birthdate mainSalutation mainCompany mainTitle mainFirstname mainName mainStreetl 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 138 Import Export Import und Export per CSV mainStreet2 mainHouseNumber mainZipCode mainCity mainState mainFax mainPhone mainMobile mainCountry shippingSalutation shippingCompany shippingTitle shippingFirstname shippingName shippingStreetl shippingStreet2 shippingHouseNumber shippingZipCode shippingCity shippingState shippingFax shippingPhone shippingMobile shippingCountry Jbauer example com customer K 1 S1SF7WOKx1M S1yk8bOUG5rOWV46uHZzZty1 Stammkunden active mm nm Matte nie UNa ANET EE ae we ar rei Karlsruhe r r r r DE FERELELEVFELTERTER a mueller example org customer K 2 S1 XpMMAOHU ZOb1kKZRTHMNPOIOoCvVkM7Ul Nicht zugeordnet none V Herr nm ir nm W Jens Bauer Brauerstr Ha WEE e AE
272. schoben werden Bestellungen die im Ordner eBay Warten auf Abschluss liegen k nnen nicht ver schoben werden Sie k nnen auch mehrere Bestellungen gleichzeitig verschieben 1 Klicken Sie die erste gew nschte Bestellung an und dr cken Sie gleichzeitig die Shift Taste 2 Halten Sie Shift gedr ckt w hrend Sie auf die letzte gew nschte Bestellung klicken Da durch werden alle Bestellungen die zwischen der ersten und der letzten Bestellung stehen markiert 3 Halten Sie die Maustaste weiterhin gedr ckt und ziehen Sie die Bestellungen in den ge w nschten Ordner Um mehrere Bestellungen zu markieren die nicht direkt untereinander liegen k nnen Sie auch die Strg Taste gedr ckt halten w hrend Sie die gew nschten Bestellungen einzeln mit der Maus markieren Ziehen Sie die Bestellungen dann wie oben beschrieben in den gew nschten Ordner 8 2 Bestellungen einsehen und bearbeiten Bestellungen Neue Bestellungen werden im Ordner Eingang abgelegt Durch die Sortierung nach dem Ein gangsdatum stehen die neuesten Bestellungen immer ganz oben er ber eBay verkaufte Artikel e Wenn die Bestellung ber eBay zustande gekommen ist wird sie zun chst im Ordner eBay Warten auf Abschluss abgelegt Erst nachdem Ihr Kunde die Bestellung im Wa renkorb Ihres Online Shops abgeschlossen hat wird die Bestellung automatisch in den Ordner Eingang verschoben Markieren Sie die gew nschte Bestellung und klicken Sie auf Be
273. sen dass und wie lange die Cookies gespeichert werden Dazu k nnen Sie z B im Shop Designer die Seite Datenschutzer kl rung um einen Hinweis erg nzen siehe 10 Shop Designer Wenn Sie mit externen Partnern zusammenarbeiten und Kundendaten an diese wei tergeben sollten Sie Ihre Kunden ebenfalls innerhalb der Datenschutzerkl rung dar ber informieren Website Optimierungstools z B Google Analytics oder etracker empfangen ebenfalls Daten Ihrer Kunden Deshalb sollten Sie Ihre Kunden auch auf den Einsatz dieser Tools aufmerksam machen 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 6 Login und erste Schritte Login ber das 1 amp 1 Control Center 2 Login und erste Schritte Inhalte dieses Kapitels e Login ber das 1 amp 1 Control Center e Einrichtungsassistent e Startseite e Erste Schritte e Direkter Shop Login 2 1 Login ber das 1 amp 1 Control Center Der erste Login in Ihre E Shop Konfiguration erfolgt ber das 1 amp 1 Control Center 1 Starten Sie Ihren Browser und rufen Sie die Seite https login 1und1 de auf 2 Melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Passwort an 3 Klicken Sie unter Homepage Anwendungen gt 1 amp 1 E Shop auf Shop Konfiguration 4 Auf der nun erscheinenden Seite k nnen Sie die E Shop Konfiguration starten II Control Center Stat Paket 1 amp 1 Perfect Shop r Eal Homepage Anwendungen 1 amp 1 E Shop Shop Konfiguration ffrusted Shops Zertifikat Home
274. sen werden D E Mail Vorlage ndern R Die E Mail Vorlage f r den Abschluss eines Angebots k nnen Sie im Bereich Grundein stellungen unter E Mail Vorlagen bearbeiten A Kaufabwicklung bei eBay ausschalten Sie m ssen die automatische Kaufabwicklung von eBay ausschalten damit Ihre Kun den den Kauf im Warenkorb Ihres Online Shops abschlie en e Melden Sie sich unter http my ebay de mit Ihren eBay Zugangsdaten an e Klicken Sie unter Meine Mitgliedschaft auf Einstellungen e Lassen Sie sich die Zahlungseinstellungen f r K ufer anzeigen und klicken Sie auf ndern e Entfernen Sie das H kchen bei Kaufabwicklung nutzen empfohlen e Speichern Sie die nderungen mit einem Klick auf Senden Die Kaufabwicklung ist nun ausgeschaltet Nachdem Ihr Kunde den Kauf ber den Warenkorb abgeschlossen hat k nnen Sie die Bestel lung im Bestellbereich einsehen und bearbeiten Weitere Informationen finden Sie unter 8 2 Bestellungen einsehen und bearbeiten 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 80 eBay Voreinstellungen 6 7 Voreinstellungen Marketing gt eBay gt Einstellungen gt Voreinstellungen Bei den Voreinstellungen handelt es sich um artikelunabh ngige Werte die f r jedes Angebot get tigt werden k nnen Die Werte die Sie als Voreinstellungen eintragen werden im Dialog Neues Angebot erstellen automatisch vorausgef llt Somit m ssen Sie beim Anlegen eines Angebots nur noch die artikelbezo
275. sieren dass ein Artikel verschickt wird ohne dass daf r Versandkosten berechnet werden In diesem Fall k nnen Sie die Ver sandkosten auch nicht mehr nachtr glich anfordern Die Berechnungsgrundlage nach Artikelgewicht je Frachtgruppe ist besonders dann geeig net wenn Sie viele schwere Artikel z B gro e Elektroger te im Sortiment haben Anzahl der Artikel je Frachtgruppe Gliedern Sie die Versandkosten nach der Anzahl der Artikel die zu einer Frachtgruppe ge h ren Diese Berechnungsgrundlage ist vor allem dann geeignet wenn alle Artikel Ihres Sor timents von hnlichem Umfang und Gewicht sind A Datenverlust bei nachtr glicher nderung Bei nachtr glichen nderungen der Berechnungsgrundlage gehen alle bereits ange legte Versandkosten verloren 4 5 2 Berechnungsmethode Einstellungen gt Versandeinstellungen gt Versandkostenmatrix gt Berechnungsgrund lage Neben der Berechnungsgrundlage k nnen Sie au erdem die Berechnungsmethode festlegen Diese ist nur dann m glich wenn Frachtgruppen im Einsatz sind ber die Berechnungsmethode k nnen Sie festlegen wie die Versandkosten berechnet werden sollen wenn mehrere Artikel mit unterschiedlichem Zustellungsweg im Warenkorb liegen In diesem Fall w rde es bedeuten dass es zwei verschiedene Versandkostenwerte gibt Folgende Berechnungsmethoden sind m g lich Immer die geringsten Versandkosten berechnen 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Zahlung und Ve
276. snummern m ssen immer eindeutig sein Deshalb ist eine schon mal vergebene Bestellungsnummer auch dann nicht mehr verf gbar wenn die dazugeh rige Bestellung zwischenzeitlich gel scht wurde e Einsatzbereiche der Bestellungsnummern e Im Bereich Bestellungen e In der Korrespondenz rund um eine Bestellung e Rechnungsnummer Rechnungsnummern m ssen immer eindeutig sein Deshalb ist eine schon mal vergebene Rechnungsnummer auch dann nicht mehr verf gbar wenn die dazugeh rende Rechnung zwischenzeitlich gel scht wurde Einsatzbereiche der Rechnungsnummern e Im Bereich Bestellungen e Auf der Rechnung f r Ihren Kunden 3 5 2 Zahlenformate Die Zahlenformate beeinflussen die Anzeige der Zahlen im Online Shop und in der E Shop Konfiguration Die Standardeinstellungen entsprechen den g ngigen Werten des H ndlerlandes Folgende Zahlenformate gibt es e Allgemeine Zahlenformate Dezimaltrennzeichen und Tausenderzeichen werden bei allen Zahlenwerten im Online Shop und der E Shop Konfiguration eingesetzt 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Grundeinstellungen Zahlenformate 17 e Anzahl Dezimalstellen Die Anzahl der Dezimalstellen f r Steuers tze und Mengeneinheiten Die Anzahl der Dezi malstellen f r die Preisanzeige im Online Shop legen Sie unter Einstellungen gt Zahlungsein stellungen gt W hrung fest siehe 4 8 W hrungen e Import oder Export im CSV Format Beim Einsatz des CSV Imports und Exports werden die Einst
277. sobald der dazugeh rige Artikel gefunden wurde In diesem Fall wird nur dieser Artikel angezeigt Bei allen anderen Suchwerten werden alle Felder so lange durchsucht bis alle Artikel gefunden wurden Die Suchergebnisse werden auf einer gesonderten Seite absteigend nach Relevanz sortiert ange zeigt Nach Relevanz bedeutet Die Suchfelder werden der Reihe nach durchsucht Die Artikel nummer ist dabei das wichtigste Feld die Varianten das Feld mit der kleinsten Priorit t Anhand dieser Priorit ten und der Wortgenauigkeit werden die Suchergebnisse im Online Shop aufgelis tet ER L nge der W rter W rter mit weniger als 3 Buchstaben werden bei der Suche ignoriert Verschiedene Suchmethoden e Suche nach allen eingegebenen Begriffen Geben Sie die Suchbegriffe in das Suchfeld ein Es werden alle Artikel gefunden bei denen alle angegebenen Suchbegriffe in den durchsuchten Feldern vorkommen ER Beispiel Die Suche nach Tomaten biologisch findet alle Artikel die sowohl das Wort lomaten als auch das Wort biologisch in einem der durchsuchten Felder ent halten Artikel die nur eins der beiden W rter enthalten werden nicht gefunden e Suchbegriffe ausschlie en Sie k nnen einen bestimmten Begriff von der Suche ausschlie en indem Sie direkt vor den Suchbegriff ein Minuszeichen schreiben ER Beispiel Die Suche nach Tomaten biologisch findet alle Artikel die das Wort Toma ten aber nicht das Wort
278. standteile eines Bundles sind k nnen nicht gel scht werden L schen Sie zun chst das Bundle und erst dann die Bestandteile Mehrere Artikel l schen Sie komfortabel auf einmal Markieren Sie alle gew nschten Artikel und l schen Sie diese dann Wenn Sie alle Artikel einer Warengruppe l schen m chten verwenden Sie die Funktion Bearbeiten gt Warengruppe leeren Dabei werden auch alle Unterwarengruppen gel scht D Bundle Bestandteile werden nicht gel scht e Bei der Funktion Warengruppe leeren werden Bundle Bestandteile nicht gel scht es sei denn die dazugeh renden Bundles befinden sich in derselben Warengruppe oder in einer Unterwarengruppe 5 3 Download Artikel verwalten 5 3 1 Download Artikel anlegen Artikel gt Neu gt Download Artikel Download Artikel sind Dateien die Ihre Kunden nach dem Kauf im Kundenbereich Ihres Online Shops herunterladen k nnen Ein Download Artikel kann zum Beispiel ein E Book oder eine MP3 Datei sein A Download Artikel muss aktiv sein Beachten Sie dass Sie einen Download Artikel nur dann anlegen k nnen wenn Sie diese Funktionalit t in den Grundeinstellungen aktiviert haben Klicken Sie dazu auf Einstellungen gt Grundeinstellungen gt Download Artikel Wenn dieser Men punkt in den Grundeinstellungen nicht vorhanden ist unterst tzt Ihr E Shop keine Download Artikel Klicken Sie in der Men leiste auf Neu gt Download Artikel Die wichtigsten Einstellungen werden sofort ange
279. stomerAddress type main gt lt salutation gt Mr lt salutation gt lt company gt lt title gt lt firstname gt Jens lt firstname gt lt name gt Bauer lt name gt lt streetl gt Brauerstr lt streetl gt lt houseNumber gt 48 lt houseNumber gt lt street2 gt lt zipCode gt 76135 lt zipCode gt lt city gt Karlsruhe lt city gt lt state gt lt country gt DE lt country gt lt phone gt lt mobile gt SEET lt customerAddress gt lt customer gt lt customer mail a mueller xmlns http e shop info XML 1 0 CustomerExchange xample org gt lt customerNumber gt K 2 lt customerNumber gt lt customerPassword gt S18 XpMMAOHU ZOb1KZRTHMNPOIoCvkMT7ul lt customerPassword gt lt customerGroup gt Nicht zugeordnete Kunden lt customerGroup gt lt customerStatus gt active lt customerStatus gt lt merchantComments gt lt ebayUserName gt lt vatNumber gt lt newsl tter type text gt lt lastChangedDate gt 1990 10 03T12 00 00 01 00 lt lastChangedDate gt lt customerAddress type main gt lt sa SIE lt ti xfi lt na lt st lt ho lutation gt Ms lt salutation gt mpany gt tle gt rstname gt Annemarie lt firstname gt me gt M ller lt name gt reetl gt Brauerstr lt streetl gt useNumber gt 48 lt houseNumber gt 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 156 Import Export Import und Export per XML lt street2 lt zipCo
280. t Dezimal und gt Tausendertrennzeichen formatiert Produktgrafiken gt Artikelbilder Produktsuche gt Artikelsuche Produktsuchmaschine Suchmaschine die nur gt Artikel verschiedener Online Shops listet wie z B Froogle oder gt Kelkoo Produkt bersicht gt Artikel bersicht Publizieren Beim Publizieren Ihres Shops wird im gt Online Shop eine Kopie der gt Shop Vorschau erstellt Gleichzeitig wird der gt Cache gel scht der Such index f r die gt Artikelsuche neu erstellt und ein Publizier Protokoll per gt E Mail verschickt Rabatt Abschlag vom Rechnungsbetrag in Prozent Die H he des Rabatts kann f r jede gt Kundengruppe mithilfe von gt Rabattklassen festgelegt werden Rabattklassen Durch Rabattklassen k nnen Sie verschiedenen gt Kundengruppen individuelle Rabatte auf aus gew hlte gt Artikel geben Rechnung gt Zahlungsart bei der Ihr Kunde eine Rechnung erh lt und diese innerhalb eines bestimmten Zeit raums begleicht Rechnungsadresse Bei der Bestellung m ssen Ihre Kunden eine Ad resse angeben die auf der Rechnung erscheint Zus tzlich ist auch die Angabe einer abweichen den gt Lieferadresse m glich Rechnungsnummer Nummer die auf jeder Rechnung erscheint Die Konfiguration der Rechnungsnummer nehmen Sie im Bereich Grundeinstellungen unter gt Zahlenformate vor Rechtevergabe gt Benutzerverwaltung Registrierte Kunden Kunden die sich w hrend d
281. t Lieferzonen gt Zahlungsarten Einstellungen zur gt Steuer und gt W hrungen Zahlungsanbieter Mit einem Zahlungsanbieter k nnen Sie einen gt Akzeptanzvertrag ber die Abwicklung von Online Zahlungen abschlie en und diese anschlie Bend in Ihrem Online Shop als gt Zahlungsart anbieten Zahlungsart W hrend der Bestellung wird dem Kunden eine Liste von Zahlungsarten angeboten Welche Zah lungsarten angezeigt werden k nnen Sie im Be reich gt Zahlung amp Versand unter Zahlungsarten festlegen Zahlungsmedium Tr ger der Zahlungsinformation wie MasterCard Kreditkarte Paybox Mobiltelefon oder paysafecard Prepaid Karte aber auch Bargeld Zahlungsstatus Im Bereich gt Bestellungen k nnen Sie jeder Be stellung einen Zahlungsstatus und gt Lieferstatus zuweisen Zugriffstatistik Nach dem Einloggen in das Shop Konfigurationsmen sehen Sie eine Kurzstatistik mit den Zugriffen auf Ihren Shop Zur cksetzen gt Shop zur cksetzen 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 187 Index 18 Index 1 amp 1 Control Center 6 H ufig gestellte Fragen 176 Te eine 24 TI 175 tele le 8 Impressum cuisine 9 Administrator 11 IDavfment eene 1 166 AGB Allgemeine Gesch ftsbedingungen 176 Akzeptanzvertr ge 167 Ee EE 1 Allgemeine Daten 168 Artikel Zahlungsanbieter se ssieeieeeee eee 168 Artikel anlegen Zahlungsmedien aktivieren 169 Allgemein 39 48 Kombination deaktivieren
282. t wenn das Bild im Browser nicht angezeigt werden kann Der Tooltip ist dann sichtbar wenn Sie im Online Shop mit 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 50 Artikel Download Artikel verwalten der Maus ber das Bild fahren Genauso k nnen Sie auch mit der zweiten und dritten Bildgruppe verfahren Nach dem Publizieren werden die Bilder in Ihrem Online Shop angezeigt Das Vorschaubild der ersten Bildgruppe ist in der Artikel bersicht zu sehen alle weiteren Bilder erscheinen in der Arti keldetailansicht D Verschiedene Bildgr en werden automatisch erzeugt e Das eingegebene Bild wird automatisch heruntergerechnet Das bedeutet Wenn Sie ein Bild hochladen das gr er als 500 x 500 Pixel ist werden automatisch Bil der der Gr e S M und L erzeugt Ist das Bild kleiner als 500 x 500 Pixel kann kein Bild der Gr e L berechnet werden Wenn das Bild kleiner als 200 x 200 Pixel ist wird nur das Vorschaubild S erstellt Auf Wunsch k nnen Sie ein einzelnes Bild innerhalb einer Bildgruppe nachtr glich ersetzen Klicken Sie direkt unter dem Bild auf den Button mit den beiden Pfeilen 4 Im Dialogfens ter w hlen Sie das neue Bild aus und laden es mit einem Klick auf Schlie en hoch Die bei den anderen Bilder innerhalb der Bildgruppe werden durch diese nderung nicht beein flusst Preis Artikelpreis Abh ngig von den Steuereinstellungen siehe 4 7 Steuerberechnung tragen Sie den Arti kelpreis als Netto oder Br
283. t an den ipayment Support wenden k nnen In den FAQ werden au erdem die h ufigsten Fragen zu ipayment beantwortet 14 3 1 Allgemeine Daten ipayment Konfigurationsmen gt Allgemeine Daten Hier k nnen Sie Ihre ipayment Account ID Benutzernummer einsehen und neben den pers nli chen Angaben die Sie als ipayment H ndler machen m ssen festlegen ob Sie f r jede erfolg reiche Transaktion eine Best tigungsmail erhalten wollen Wichtige Einstellungen im Bereich Allgemeine Daten e Account ID Interne Nummer Ihres ipayment Vertrages Diese ben tigt Ihr Shop um sich gegen ber ipayment zu authentifizieren 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch ipayment ipayment Konfiguration 169 e E Mail Ansprechpartner ber diese E Mail Adresse nimmt 1 amp 1 Kontakt zu Ihnen auf e E Mail Absender Nach einer erfolgreichen Transaktion bekommen Ihre Kunden eine E Mail Als Absender verwendet ipayment diese E Mail Adresse e E Mail technischer Ansprechpartner Die E Mail Adresse des technischen Ansprechpartners Ihres Shops Achten Sie darauf dass diese E Mail Adresse regelm ig abgerufen wird e M chten Sie f r erfolgreiche Transaktionen eine Best tigungs Mail erhalten Wenn Sie bei dieser Option Ja ausw hlen bekommen auch Sie alle erfolgreichen Trans aktionen Ihres Accounts per E Mail best tigt Die E Mail wird an die Adresse verschickt die Sie unter E Mail Ansprechpartner angegeben haben 14 3 2 Zahlung
284. t sein Diese Einstellung nehmen Sie unter Einstellungen gt Angebotsab wicklung vor Die im Dialog angezeigten Versandkosten werden bei der bertragung des Angebots an eBay bermittelt Zahlungsarten Unter diesem Punkt werden alle Zahlungsarten angezeigt die in Ihrem Kon figurationsmen angelegt wurden Die aktivierten Zahlungsarten sind vorausgew hlt Wenn noch keine Zahlungsarten existieren erhalten Sie eine Fehlermeldung In diesem Fall m ssen Sie zun chst die Zahlungsarten unter Einstellungen gt Zahlungseinstellungen anlegen siehe 4 6 Zahlungsarten Solange keine Zahlungsarten existieren kann weder ein Angebot noch eine Vorlage erstellt werden Zahlungshinweise An dieser Stelle k nnen Sie die Hinweise zur Zahlungsart eingeben 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 74 eBay Angebot oder Vorlage erstellen R ckgaberecht f r K ufer Aktivieren Sie diese Option wenn Sie das R ckgaberecht f r K ufer gew hren Bei Festpreis Angeboten ist die Aktivierung des R ckgaberechts erforder lich R cknahmerichtlinien Als gewerblicher Verk ufer sind Sie nach dem Fernabsatzrecht ver pflichtet den Verbraucher ber das Vorliegen oder Nichtvorliegen des R ckgaberechts zu unterrichten Je eindeutiger der Text verfasst ist desto geringer ist das Risiko f r Missver st ndnisse K uferkreis einschr nken Durch diese Option k nnen Sie festlegen dass der Artikel nur von nur eBay Mitgliedern mit einem PayPal Konto er
285. t sich an der m glichen Angebotsdauer von 1 3 5 7 oder 10 Tagen e Typ Unterscheiden Sie zwischen Angeboten zum H chstpreis und Festpreisangebote So fort kaufen e Startpreis ber dieses Feld k nnen Sie nach allen Angeboten suchen die mit einem be stimmten Startpreis angeboten wurden e Ordner S mtliche Ordner sind in der Auswahlliste verf gbar Wenn Sie hier einen Ordner ausw hlen wird nur in diesem Ordner gesucht Sie k nnen die Suchabfragen mit einer logischen UND oder ODER Verkn pfung koppeln Bei einer UND Verkn pfung werden nur Daten gefunden die alle gesuchten Eigenschaften aufwei sen Eine ODER Verkn pfung zeigt alle Daten an die mindestens eine der gesuchten Eigenschaf ten haben ER Beispiele f r Suchergebnisse Bezeichnung Tomaten Dauer 7 Tage Verkn pfung UND Findet alle Tomaten mit einer Angebotslaufzeit von 7 Tagen 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 84 eBay Suchfunktion Beschreibung Kartoffel Typ Sofortkauf Verkn pfung ODER Findet alle Angebote die entweder das Wort Kartoffel in der Beschreibung haben oder die als So fortkauf angeboten werden Dabei werden auch alle Angebote gefun den bei denen beide Kriterien zutreffen Die Suchergebnisse werden in einem eigenen Ordner angezeigt M chten Sie die Eingabefelder f r die erweiterte Suche schlie en klicken Sie erneut auf Erweiterte Suche 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Kunden Kundenbereich 85
286. te GIF JPG oder PNG vorliegen Bei jedem Artikel sind bis zu drei gt Bildgruppen m glich Artikelempfehlung Funktion ber die ein Besucher Ihres Online Shops einen Artikel per gt E Mail weiterempfeh len kann Artikelnummer Jeder gt Artikel erh lt eine eindeutige Artikel nummer Den Aufbau dieser Artikelnummer k n nen Sie in den Grundeinstellungen unter gt Zahlenformate festlegen Artikelpreisanzeige Anzeige der Artikelpreise im gt Online Shop Sie haben die Wahl zwischen gt Bruttopreisen und gt Nettopreisen Artikelvarianten Eigenschaften die vom Kunden im Online Shop ausgew hlt werden k nnen werden als Varianten bezeichnet z B Gr e Farbe oder Beschriftung Artikelvarianten k nnen Sie f r jeden gt Artikel festlegen Auftragsbest tigung gt Eingangsbest tigung Authentifizierung Verfahren bei dem die Berechtigung eines An wenders oder Computers gepr ft wird auf Datei en des pr fenden Rechners zuzugreifen Autorisierung ipayment gt Transaktion bei der ein Betrag nach der Pr fung aller Zahlungsdaten und Genehmigung durch den gt Zahlungsanbieter reserviert wird Barzahlung gt Zahlungsart Ihr Kunde bezahlt die Ware bei dieser Zahlungsart direkt in bar z B bei gt Abho lung Benutzer 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 178 Glossar Mitarbeiter Ihres Unternehmens der auf das gt Shop Konfigurationsmen zugreifen darf Die Benutzer legen Si
287. te k nnen Sie jederzeit auf die gew hlten Einstellungen zugreifen und diese wieder ver ndern Unter Details ndern k nnen Sie zudem noch umfangreiche Einstellungen zur Betrugsverhinderung vornehmen Um eine aktive Anwendung zu l schen klicken Sie in der bersicht der ipayment Anwendungen hinter dem Namen der Anwendung auf den Link L schen und best tigen die Sicherheitsabfrage mit OK Die Anwendung wird dadurch aus der Liste entfernt bleibt jedoch im System weiterhin erhalten Dies ist notwendig da ihr nach wie vor die bereits abgewickelten Transaktionen zugeordnet sind und diese bei einer sp teren Suche noch verf gbar sein m ssen siehe 14 3 5 Transaktions bersicht 14 3 5 Transaktions bersicht ipayment Konfigurationsmen gt Transaktions bersicht In diesem Men k nnen Sie alle Buchungen die ber das ipayment System abgewickelt wur den in einer bersichtsliste einsehen oder zur weiteren Bearbeitung als CSV Datei exportieren Alternativ hierzu k nnen Sie auch eine Auswahl treffen indem Sie eine Suche durchf hren e Suche nach Buchungsnummer Geben Sie die Buchungsnummer in das Feld ein und klicken Sie auf Suchen e Suche nach Autorisierungs und Referenznummer Geben Sie die Autorisierungs oder Referenznummer ein und w hlen Sie das Medium aus Klicken Sie auf Suchen e Suche nach allgemeinen Kriterien Sie k nnen die Suche nach den Kriterien Anwendung Zahlungsmedien Transakti onszustand
288. tellung eines Kunden ablehnen Markieren Sie hierzu zun chst die Bestellung und rufen Sie dann Bearbeiten gt Bestellung ablehnen auf Damit Ihr Kunde nicht vergebens auf die Lieferung wartet ist es sinnvoll wenn Sie diesen ber die Ablehnung in Kenntnis setzen Der Shop versendet dazu eine E Mail an den Kunden Den Grund f r die Ablehnung k nnen Sie direkt in das erscheinende Textfeld schreiben 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 100 Bestellungen Bestellung verschieben XD E Mail Vorlage bearbeiten e Die E Mail Vorlage f r die Ablehnung k nnen Sie im Bereich Grundeinstellungen unter E Mail Vorlagen anpassen Zus tzlich k nnen Sie die Kundennummer sperren wenn der Besteller bereits als Kunde regis triert ist Ob der Kunde gesperrt wurde wird nicht in der E Mail Benachrichtigung erw hnt F r eine bessere Organisation k nnen Sie die Bestellung gleichzeitig verschieben SEI Status bei Ablehnung Bei einer abgelehnten Bestellung wird die Anzeige von Zahlungsstatus und Lieferstatus auf abgelehnt ge ndert 8 7 Bestellung verschieben Bestellungen gt Bearbeiten gt Verschieben Zum Verschieben einer Bestellung haben Sie zwei M glichkeiten Den Men punkt Bearbeiten gt Verschieben oder Drag and drop Bei beiden Optionen markieren Sie zun chst die Bestellung und verschieben diese per Men oder mit der Maus Sie k nnen auch mehrere Bestellungen gleichzeitig verschieben Markieren Sie diese indem Sie
289. tellung vom 20 01 09 demo 0002 002 Kartofleln Sorte Linda Gesamigewicht 3 00 kg Ihre Mitteilung Bitte liefern Sie die Waren nicht vor dem 27 01 2009 Versandoption Standardversand Rechnungsadresse Frau Susanne Adam Musterweg 20 me 12345 Musterstadt Bar Z566 Deutsche Bark Kache fa Badan BLZ 62070004 vitna Ihr prima Sop Korto 1 SE k Fu zeile Abbildung Lieferschein Aufbau Sie k nnen bestimmte Angaben manuell ein oder ausblenden 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Bestellungen Belege drucken 109 Lieferschein Briefkopf Kopfgrafik Ki Ihr prima Shop Ihr prima Shop Ermst Frey Sar 9 76135 Karlsruhe Ihr prima Shop Emst Frey Str 9 EEE Absenderangabe 76135 Kartsrune NV H Teleton 0900 1 000 181 Musterweg 20 f r Sichtfenster inlo ihr prima shop de 12345 Musterstadt Attp www ihr prima shop de Abbildung Lieferschein Briefkopf e Briefkopf mit Adressangaben Aktivieren Sie diese Einstellung wenn Sie Briefpapier ohne aufgedruckten Briefkopf ver wenden e Kopfgrafik Aktiveren Sie diese Einstellung wenn Sie eine eigene Kopfgrafik verwenden m chten e Absenderangabe f r Sichtfenster Die Absenderadresse wird in einer Zeile ber die Empf ngeradresse gedruckt So ist bei Briefumschl gen mit Sichtfenster die Absenderadresse sichtbar Lieferschein Details Waage Kuren e Daars A 22 K 7 22 01 09 Lieferschein Ihre Bestellung vom 20 01 09 Pos Art Nr Bezeichnung An
290. tellungen ab Mit dem n chsten Publizieren werden diese Einstellungen aktiv 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 116 Marketing Google AdWords Conversion Tracking 9 3 Google AdWords Conversion Tracking Marketing gt Google AdWords Conversion Tracking Wenn Sie Google AdWords benutzen k nnen Sie das Google AdWords Conversion Tracking einschalten um eine Statistik ber das Kaufverhalten Ihrer Kunden zu erhalten Wenn Sie dieses Feature aktivieren wird bei Google jeder Kauf verzeichnet der durch Ihre Google Anzeigen zu stande gekommen ist Au erdem k nnen Sie auf der Google AdWords Homepage eine Statistik ber alle Klicks auf Ihre Google Anzeigen auslesen Pers nliche Daten Ihrer Kunden werden nicht an Google bermittelt Klicken Sie hinter Google AdWords nutzen auf Ja und geben Sie anschlie end Ihre Google AdWords ID ein Klicken Sie auf Speichern Nach dem n chsten Publizieren wir das Google AdWords Conversion Tracking aktiv Sie finden Ihre Google AdWords ID unter https adwords google de F r weitere Informationen rufen Sie die URL http adwords google de support auf und suchen Sie in der AdWords Hilfe nach Conversion Tracking einrichten Die Google AdWords ID befindet sich im Code Snippet in der Zeile var google_conversion_id Kopieren Sie den dahinterstehenden Wert und f gen Sie ihn im 1 amp 1 E Shop Konfigurationsmen ein 9 4 Google Sitemaps Marketing gt Google Sitemaps Beim normalen D
291. ter Im folgenden Fenster k nnen Sie nun der soeben ange legten ipayment Anwendung durch Anklicken eines oder mehrere Zahlungsmedien zuordnen Je nach freigeschalteten Zahlungsmedien kann die bersicht variieren A Zahlungsmedium zuordnen Wenn Sie zu einem sp teren Zeitpunkt ein weiteres Zahlungsmedium freischalten muss dieses anschlie end auch einer Anwendung zugeordnet werden bevor Sie es benutzen k nnen 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 172 ipayment ipayment Konfiguration Best tigen Sie Ihre Eingabe mit Weiter Nun ffnet sich ein Fenster mit Template Texten Diese werden nicht ben tigt wenn Sie ipayment mit einem 1 amp 1 E Shop einsetzen In diesem Fall ver wendet das Shop System eigene Seiten zur Erfassung der Zahlungsdaten welche automatisch in Ihrem Shopdesign angezeigt werden Hier k nnen Sie jedoch die Info E Mail f r Ihren Kunden an Ihre Bed rfnisse anpassen oder ein fach die voreingestellten Texte bernehmen Ihre nderungen best tigen Sie erneut mit Weiter Nun erscheint eine bersicht der aktiven ipayment Anwendungen in der auch die neu eingerichtete Anwendung aufgef hrt wird F r jede Anwendung wird eine eindeutige Anwendungs ID User ID und ein Trans aktions User Passwort generiert Das Transaktions User Passwort finden Sie unter Details Diese Zugangsdaten ben tigen Sie damit Ihr Shop auf die Anwendung zugreifen kann ber die Links Details ndern Freischaltung und Template Tex
292. tigt die entweder als Sonderangebot oder als neuer Artikel mar kiert wurden 5 3 2 Download Artikel bearbeiten Artikel gt Bearbeiten gt Artikel bearbeiten Klicken Sie auf den Artikelnamen um die Angaben zu diesem Download Artikel zu berarbei ten Alternativ k nnen Sie den Artikel auch markieren und den Men punkt Bearbeiten gt Artikel bearbeiten aufrufen Bei der Bearbeitung eines Download Artikels stehen Ihnen dieselben Funktionen wie bei der Neuanlage zur Verf gung 5 3 3 Download Artikel verschieben Artikel gt Bearbeiten gt Artikel verschieben Einen Download Artikel verschieben Sie entweder per Drag and drop oder mit wenigen Maus klicks ber das Men Bearbeiten Download Artikel per Drag and drop verschieben 1 Klicken Sie den gew nschten Artikel an und halten Sie die Maustaste gedr ckt 2 Zeigen Sie mit der Maus auf die Warengruppe in die Sie den Artikel verschieben m chten 3 Lassen Sie die Maustaste los Der Artikel wird verschoben 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Artikel Download Artikel verwalten 53 Download Artikel per Men verschieben Markieren Sie den gew nschten Artikel und klicken Sie auf Bearbeiten gt Verschieben W hlen Sie im Pop Up Fenster die neue Warengruppe f r den Artikel aus Klicken Sie auf Ver schieben Der Artikel wird sofort in die ausgew hlte Warengruppe verschoben D Mehrere Artikel auf einmal verschieben Sie k nnen auch mehrere Artikel auf einmal vers
293. tionen abgewickelt werden k nnen e Soll der Kunde f r jede erfolgreiche Transaktion eine Best tigung per E Mail erhalten Wenn Sie bei dieser Option Ja ausw hlen bekommt der Kunde alle erfolgreichen Trans aktionen zus tzlich per E Mail best tigt wenn seine E Mail Adresse bekannt ist e Kartenpr fnummer erzwingen Die Kartenpr fnummer auf der R ckseite der Kreditkarte muss angegeben werden Ja oder ist optional Nein Durch die Kartenpr fnummer wird sichergestellt dass sich die Karte im Besitz des Kunden befindet e Zahlungsauthentifizierung aktivieren Wenn Sie bei den entsprechenden Zahlungsmedien die Zahlungsauthentifizierung z B 3 D Secure aktiviert haben k nnen Sie hier festlegen ob die Anwendung diese verwenden soll oder nicht e Hidden Trigger URL Unter der Hidden Trigger URL k nnen Sie ein CGl Script ablegen welches von ipayment im Falle einer erfolgreichen Zahlung aufgerufen wird z B um dem Kunden ein Passwort zum Zugriff auf eine gesch tzte Webseite zu bermitteln e Transaktions Security Key Wenn Sie hier ein beliebiges Passwort hinterlegen dann wird dieses verwendet um zus tz lich eine eindeutige Pr fsumme ber die Zugangs und Transaktionsdaten zu berechnen Details hierzu finden Sie auf https ipayment de unter Technik und in den FAQ A Transaktions Security Key bei 1 amp 1 E Shops F r 1 amp 1 E Shops muss dieses Feld leer bleiben Ihre Eingabe best tigen Sie mit Wei
294. tra scharfe Chilischoten aus unterschiedlichen Herkunftsl ndern http ihr prima shop de media 542837443093 jpg 1 5 Standard Frachtgru ppe 1 z 1 5 1 gws Iy otamo RAE kagem die demo 0015 1 Gem se Lexikon Das Gem se Lexikon als PDF Date ts EA EE NEN TE ET EI SENSE STE INT EVSSNOF VER en LR LL ER LL ER UL ER LL ENNEN Wia ERa LE LEE EE EE EE ENEE yes yes yes yes 19 0 7 r r EZE E E GE rt ZE EE EE E EE E E EE E 375 14 6 Gemuese Lexikon pd 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 134 Import Export Import und Export per CSV bersicht aller Feldnamen der CSV Datei A Beim Import Gro und Kleinschreibung ber cksichtigen Bei den Feldnamen muss beim Import die Gro und Kleinschreibung ber cksichtigt werden Die Feldnamen werden sonst nicht korrekt erkannt XD Grunds tzliches zum Import der Artikelbilder F r jeden Artikel k nnen Sie bis zu drei Bildgruppen importieren Jede Bildgruppe ent h lt die folgenden Bildgr en Vorschau S 80 x 80 Pixel Normalansicht M 200 x 200 Pixel und Gro ansicht L 500 x 500 Pixel Die importierten Bilder werden automatisch heruntergerechnet Das bedeutet Wenn Sie ein Bild importieren das gr er als 500 x 500 Pixel ist werden automatisch Bilder der Gr en S M und L erzeugt Wenn das Bild kleiner als 500 x 500 Pixel ist werden Bilder der Gr en M und S erzeugt Bei Bildern die kleiner als 200 x 2
295. ungsbedingungen voraus setzen Bei Shop A m chten Sie nur Zahlungen per Kreditkarte mit Kartenpr fnummer zulassen bei Shop B sollen auch manuelle Zahlungen m glich sein Dies k nnen Sie erreichen indem Sie zwei Anwendungen erstellen Um eine neue Anwendung anzulegen w hlen Sie im Hauptmen Anwendung und klicken in dem sich ffnenden Fenster auf Neue Anwendung Anwendungen einrichten In der Detailansicht zur neuen Anwendung k nnen Sie folgende Daten hinterlegen e Beschreibung Der interne Name Ihrer Anwendung Dieser ist f r die Kunden nicht sichtbar 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch ipayment ipayment Konfiguration 171 e E Mail Absenderadresse der E Mails die Ihre Kunden erhalten Wenn der Eintrag leer ist wird die E Mail Adresse aus den Allgemeinen Daten verwendet e Sprache W hlen Sie hier ob die ipayment Fehlermeldungen auf Deutsch oder Englisch angezeigt werden sollen e Simulationsmodus aktivieren Sofern Sie die Kommunikation zwischen Ihrem Shop und der entsprechenden ipayment Anwendung testen wollen k nnen Sie diese hier in den Simulationsmodus schalten In die sem Modus werden keine Daten an die Zahlungsanbieter weitergeleitet und keine Karten oder Konten belastet A Simulationsmodus wieder deaktivieren Nachdem Sie die Anwendung getestet haben und die Transaktionen als erfolgreich best tigt wurden m ssen Sie den Simulationsmodus auf jeden Fall wieder deakti vieren bevor echte Transak
296. urchsuchen einer Website durch Google werden dynamisch erzeugte Seiten nicht immer vollst ndig aufgenommen Um dieses Problem zu umgehen k nnen Sie Google Sitemaps nutzen Wenn Sie Google Sitemaps aktivieren erstellt der Shop automatisch eine Sitemap Datei In dieser Datei stehen Informationen ber die Seiten Ihres Online Shops So wis sen die Crawler von Google welche Seiten in Ihrem Online Shop vorhanden sind F r die Aktivierung von Google Sitemaps fallen keine Kosten an Die Sitemap Datei wird beim n chsten Publizieren Ihres Shops erstellt und auf dem Shop Server an einer Stelle abgelegt an der Google die Datei auslesen kann 9 5 Trusted Shops Marketing gt Trusted Shops Trusted Shops ist das f hrende G tesiegel f r Online Shops Als Trusted Shops Mitglied profitie ren Sie von gemeinsamen PR und Marketing Kampagnen der Pr sentation auf dem Trusted Shops Portal und der Unterst tzung durch ein mehrsprachiges Service Center f r Anfragen Ihrer Kunden Geben Sie Ihre Trusted Shops ID ein wenn Sie Trusted Shops verwenden m chten Nach dem n chsten Publizieren wird das Trusted Shops G tesiegel auf der Startseite Ihres Online Shops angezeigt 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Shop Designer Was ist der Shop Designer 117 10 Shop Designer 10 1 Was ist der Shop Designer Shop Designer Der Shop Designer ist ein wichtiger Bestandteil Ihres Shops Mit dem Shop Designer k nnen Sie bestimmen wie Sie
297. us Ausgeliefert und geben Sie das Datum ein D Ansicht anpassen Das Aussehen einer Rechnung k nnen Sie in den Druckoptionen beeinflussen Weitere Informationen finden Sie unter 8 12 6 Druckoptionen Wenn Sie m chten k nnen Sie die Bestellung gleichzeitig in einen anderen Ordner verschieben Nat rlich k nnen Sie auch mehrere Rechnungen gleichzeitig drucken Markieren Sie dazu die gew nschten Bestellungen und rufen dann den Men punkt Drucken gt Rechnung auf 8 12 2 Lieferschein drucken Bestellungen gt Drucken gt Lieferschein Markieren Sie im Bereich Bestellungen die Bestellung und rufen Sie den Men punkt Drucken gt Lieferschein auf Mit einem Klick auf Speichern amp Drucken wird die PDF Datei erzeugt und direkt ge ffnet Wenn Sie kein Versanddatum angegeben haben wird das Druckdatum als Versanddatum aus gewiesen ndern k nnen Sie das Versanddatum im Men Bearbeiten gt Bestellstatus W hlen Sie den Lieferstatus Ausgeliefert und geben Sie das Datum ein Das Versanddatum ist jedoch nur dann nderbar wenn noch keine Rechnung mit Versanddatum gedruckt wurde OD Ansicht anpassen S Das Aussehen eines Lieferscheins k nnen Sie in den Druckoptionen beeinflussen Wei tere Informationen finden Sie unter 8 12 6 Druckoptionen Wenn Sie m chten k nnen Sie die Bestellung gleichzeitig in einen anderen Ordner verschieben 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Bestellungen Belege drucken 103 Nat rl
298. utorisieren Mit den Daten der ersten Transaktion wird eine neue Transaktion ausgef hrt bei welcher der Betrag aber lediglich reserviert aber nicht abgebucht wird Bei Bedarf kann der Betrag ge ndert werden e Nochmals Autorisieren und Abbuchen Mit den Daten der ersten Transaktion wird eine neue Transaktion ausgef hrt bei welcher der Betrag sofort abgebucht wird Bei Bedarf kann der Betrag zuvor ge ndert werden e Abbuchen Wenn die erste Transaktion eine Reservierung war kann der Betrag mit einer neuen Trans aktion abgebucht werden Falls die Reservierung bereits abgelaufen ist ist eine Abbuchung nicht mehr m glich In diesem Fall kann jedoch per Nochmals Autorisieren und Abbu chen eine neue Zahlung angesto en werden In beiden F llen kann der Betrag zuvor ge ndert werden e Stornieren Diese Aktion storniert die Transaktion so dass der Karteninhaber die Buchung nicht auf sei ner Abrechnung sieht Falls das Geld schon abgebucht ist erh lt der Karteninhaber den Be trag zur ckerstattet Auf der Abrechnung sieht der Karteninhaber dass der Betrag zur ck erstattet wurde Den Transaktionstyp w hlen Sie unter Neue Aktion aus Sofern Sie den Betrag zuvor nur autori siert reserviert haben k nnen Sie ihn nun abbuchen Dabei k nnen Sie auch einen niedrigeren als den bereits reservierten Betrag angeben etwa wenn Sie zurzeit nicht alle bestellten Artikel liefern k nnen Einen bereits abgebuchten Betrag k nnen Sie auch
299. uttowert ein Steuersatz Hier legen Sie fest welcher Steuersatz f r diesen Artikel verwendet werden soll UVP Brutto Die Unverbindliche Preisempfehlung muss immer als Bruttopreis angeben werden Artikel ist neu Der Artikel wird im Online Shop als Neu gekennzeichnet Verwenden Sie diese Option wenn ein Artikel neu zu Ihrem Sortiment hinzukommt und Sie diesen besonders hervorhe ben m chten Diese Option ist standardm ig aktiviert Artikel die als Neu gekennzeichnet wurden werden im Online Shop unterhalb des Wa renkorbs nach dem Zufallsprinzip eingeblendet Cross Selling Sonderangebot Als Sonderangebot gekennzeichnete Artikel werden in Ihrem Online Shop besonders her vorgehoben Sonderangebote werden nach dem Zufallsprinzip unterhalb des Warenkorbs eingeblendet Cross Selling Rabattklasse Wenn Sie verschiedene Rabattklassen angelegt haben siehe 5 8 3 Rabattklassen k nnen Sie hier die gew nschte Rabattklasse f r diesen Artikel ausw hlen Dadurch bekommen Kunden den Rabatt gew hrt den Sie im Bereich Kunden innerhalb der Kundengruppen f r die jeweiligen Rabattklassen festgelegt haben Artikeldetails Artikelhersteller Die Angabe des Artikelherstellers erleichtert Ihrem Kunden die Suche nach dem Artikel Wenn der Artikelhersteller in der Liste fehlt k nnen Sie diesen hinzuf gen Klicken Sie dazu einfach auf Neu Weitere Informationen zu den Artikelhersteller Angaben finden Sie unter 3 4 Artikelherste
300. verwenden SEI Shop Subdomain Die Shop Subdomain erkennen Sie an der Endung e shop info Beispiel f r eine Shop Subdomain s123456789 e shop info Eine eigene Domain k nnen Sie in Ihrem 1 amp 1 Control Center unter dem Men punkt Domains anlegen Mehr dazu lesen Sie in der Online Hilfe Ihres 1 amp 1 Control Centers Wichtige Hinweise zur Shop Domain e Die ausgew hlte Domain wird sofort f r Ihren E Shop eingetragen e Alle Einstellungen die Sie bisher im 1 amp 1 Control Center f r diese Domain vorge nommen haben werden ung ltig e Diese Domain steht nicht mehr f r andere Anwendungen zur Verf gung wie z B f r die eigene Homepage e NV hlen Sie keine Domain die Sie noch an einer anderen Stelle einsetzen m ch 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 8 Login und erste Schritte Startseite und Erste Schritte ten Verwenden Sie vorerst die Shop Subdomain wenn Sie sich nicht sicher sind welche Domain Sie f r Ihren E Shop einsetzen m chten Die Domain k nnen Sie nach der Einrichtung unter Einstellungen gt Grundeinstel lungen gt Betreiberdaten ndern Angaben zur Steuerberechnung Die Angaben zur Steuerberechnung wirken sich auf den ganzen Shop aus W hlen Sie den Steuersatz aus den Sie in Ihrem E Shop als Standard definieren m chten Legen Sie fest ob die Artikelpreise als Brutto oder Nettowerte erfasst werden sollen und wie diese Preise im E Shop angezeigt werden sollen Wenn Sie Kleingewerbet
301. w nschte Kundengruppe verschoben D Nicht alle Daten verschiebbar e Kundengruppen und Interessenten k nnen nicht verschoben werden 7 5 7 Ordner leeren Als Ordner wird eine Kundengruppe bezeichnet Durch diese Funktion k nnen Sie alle Kun den oder Interessentendaten innerhalb eines Ordners auf einmal l schen W hlen Sie die gew nschte Kundengruppe aus und klicken Sie auf Bearbeiten gt Ordner leeren 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 92 Kunden Suchfunktion Im folgenden Dialogfeld k nnen Sie die Angaben noch einmal berpr fen bevor Sie den Ordner leeren A Alle Kundendaten werden unwiderruflich gel scht Beachten Sie dass die Kunden dieser Kundengruppe unwiderruflich gel scht werden Sie erhalten zun chst eine Warnmeldung und k nnen dann entscheiden ob Sie die Kundengruppe trotzdem leeren m chten Achten Sie darauf dass Sie keine Kunden mit offenen Berechtigungen f r Download Artikel l schen Nachdem Sie die Kundengruppe geleert haben k nnen die betroffe nen Kunden die gekauften Dateien nicht mehr herunterladen 7 5 8 Alles markieren Markieren Sie alle Daten innerhalb einer Kundengruppe Klicken Sie hierzu die Kundengruppe an und w hlen Sie dann Bearbeiten gt Alles markieren aus Diese Funktion ist sinnvoll wenn Sie alle Daten innerhalb einer Kundengruppe verschieben oder l schen m chten D Begrenzung bei der Anzeige Es werden nur die Kunden markiert die auf der aktuellen
302. werden automatisch bernommen und k nnen auf Wunsch angepasst werden Den Artikel oder die Variante k nnen Sie ber diesen Weg nicht mehr anpassen N Ursprungsartikel darf nicht gel scht werden Sie k nnen ein Angebot nur dann als Vorlage verwenden wenn der Ursprungsartikel noch im Shop existiert 6 5 Angebotsdaten bearbeiten Unter dem Men punkt Bearbeiten k nnen Sie Vorlagen und Angebote ver ndern oder l schen 6 5 1 Vorlagen und Angebote bearbeiten Marketing gt eBay gt Bearbeiten gt Angebot bearbeiten Vorlagen bearbeiten Alle Daten die im Ordner Vorlagen liegen k nnen Sie nachtr glich ver ndern So k nnen Sie die nderungen vornehmen Markieren Sie die Vorlage und klicken Sie auf Bearbeiten gt Angebot bearbeiten Alternativ k n nen Sie auch die Angebotsbezeichnung direkt anklicken Es ffnet sich ein Dialog in dem Sie bis auf den Artikel oder die Variante alles ver ndern k nnen D Vorlage in Angebot umwandeln Durch diese Funktion k nnen Sie eine Vorlage bequem in ein Angebot umwandeln Gehen Sie noch einmal alle Schritte durch und aktivieren Sie die Option Zu eBay ber tragen Geplante Angebote bearbeiten Wenn Sie die 1 amp 1 Startzeitplanung verwenden k nnen Sie die Startzeit ver ndern solange das Angebot nicht zu eBay bertragen wurde Angebotsdetails k nnen Sie jedoch nicht mehr n dern Beim Einsatz der eBay Startzeitplanung wird das Angebot sofort zu eBay bertragen
303. worben werden darf Bei eBay direkt gibt es noch weitere M glichkeiten den K uferkreis einzuschr nken Diese Optionen k n nen Sie jederzeit direkt bei eBay unter Mein eBay gt Einstellungen gt Eingeschr nkter K ufer kreis vornehmen Beachten Sie Wenn Sie den K uferkreis unter Mein eBay einschr nken gelten diese Einstellungen f r alle eBay Angebote 6 3 5 Texte bearbeiten In diesem Schritt k nnen Sie den Beschreibungstext f r Ihr Angebot berarbeiten Artikelname Untertitel Beschreibung und Detailbeschreibung werden komplett bernommen Sie k nnen diese Angaben neu anordnen und entsprechend ver ndern indem Sie z B die Schriftst rke ndern So k nnen Sie den Text formatieren Markieren Sie die Textstelle die sie formatieren m chten mit der Maus W hlen Sie die gew nschte Formatierungsfunktion aus z B den Button B f r Bold Fett Sie sehen die ge nderte Formatierung sofort und k nnen berpr fen ob Ihnen diese gef llt Folgende Formatierungsm glichkeiten gibt es Schriftart ausw hlen Sie k nnen zwischen 9 Schriftarten w hlen Schriftgr e ndern Es gibt 4 verschiedene Formatierungsm glichkeiten f r die Schriftgr Ben berschrift 1 3 und Absatztext Die Schriftgr en f r diese Formatierungsm glichkei ten entsprechen den Vorgaben des verwendeten Browsers Schriftformatierung ndern Sie k nnen einen Text fett B kursiv I oder unterstrichen U darstellen Nat rlich k nnen
304. z 1 demo 0001 Chilischoten Ia 2 demo 0015 Gem se Lexikon 1 3 demo 0002 002 Kartoffeln Sorte Linda 1 Warengesamtgewicht Kommentar des Kunden Versandoption Standardversand Rechnungsadresse Rechnungsadresse Musterweg 20 12345 Musterstadt Seite 1 von 1 Abbildung Lieferschein Details e Warengesamtgewicht Das Gesamtgewicht der bestellten Artikel wird unterhalb der Artikel Tabelle aufgef hrt e Kommentar des Kunden Wenn Ihr Kunde w hrend des Bestellablaufs einen Kommentar eintr gt wird dieser bei ak tivierter Option auf dem Lieferschein ausgedruckt 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 110 Bestellungen Belege drucken e Rechnungsadresse falls separate Rechnungsadresse vorhanden Wenn Ihr Kunde eine separate Rechnungsadresse angibt k nnen Sie diese auf dem Liefer schein ausdrucken lassen Lieferschein Fu zeile Bankverbindung und vertretungsberechtigte Person Abbildung Lieferschein Fu zeile e Bankverbindung in Fu zeile Sie k nnen die Bankverbindung in die Fu zeile Ihrer Lieferscheine auflisten lassen e Vertretungsberechtigte Person en Zus tzlich k nnen Sie die vertretungsberechtigte n Person en in der Fu zeile anzeigen las sen 8 12 7 Benachrichtigungseinstellungen Bestellungen gt Einstellungen gt Benachrichtigungseinstellungen Sie k nnen Ihrem Kunden eine automatische Benachrichtigung senden sobald seine Bestellung im Shop eingegangen ist Die Be
305. zbilder um den Dialog zu ffnen Ersatzbild f r Artikel Das Ersatzbild wird bei jedem Artikel angezeigt dem kein eigenes Bild zugewiesen wurde W h len Sie deshalb ein Bild das in jede Kategorie passt Das Ersatzbild sollte minimal 80 x 80 Pixel und maximal 500 x 500 Pixel gro sein Liegt die Gr Be ber der Maximalgr e wird das Bild automatisch verkleinert Beachten Sie dass es hierbei zu Qualit tsverlusten kommen kann Ersatzbild f r Warengruppen Das Ersatzbild wird bei jeder Warengruppe angezeigt f r die kein eigenes Bild eingestellt wur de Die Maximalgr e betr gt 80 x 80 Pixel Gr ere Bilder werden automatisch verkleinert Beachten Sie dass es hierbei zu Qualit tsverlusten kommen kann 5 8 2 Variantentrennzeichen Artikel gt Einstellungen gt Ersatzbilder 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch 181 64 Artikel Spezielle Einstellungen Bei Artikeln mit mehreren Varianten wird eine Variantennummer an die Artikelnummer ange f gt Dadurch sind die Varianten f r das System unterscheidbar Klicken Sie auf Einstellungen gt Variantentrennzeichen um den Dialog zu ffnen Das Variantentrennzeichen k nnen Sie frei w hlen SEI Beispiele f r Artikelnummern mit Variantentrennzeichen 1234567 001 1234567 001 1234567 001 1234567_001 1234567 001 5 8 3 Rabattklassen Artikel gt Einstellungen gt Rabattklassen Das Rabattsystem ist so aufgebaut dass Sie die Rabatte f r jede Kundengruppe individuell ei
306. zeigt Die zus tzlichen Einstellungen ffnen Sie mit einem Klick auf den Pfeil der nach unten zeigt CG D In welcher Warengruppe wird ein Download Artikel angelegt e Ein Download Artikel wird in der Warengruppe angelegt die im Artikelbereich mar kiert wurde Wenn Sie keine spezielle Warengruppe ausgew hlt haben wird der Download Artikel automatisch in Mein Katalog angelegt Alle Download Artikel k nnen Sie nachtr glich bequem per Drag and drop verschie 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Artikel Download Artikel verwalten 49 ben Download Artikel e Quelle W hlen Sie die Datei Quelle aus Ihre Festplatte oder das Upload Verzeichnis Ihres Shops Pa Dateien im Upload Verzeichnis abspeichern Sie k nnen per FTP File Transfer Protocol gleich mehrere Dateien im Upload Verzeichnis Ihres E Shops abspeichern e Starten Sie Ihre FTP Software Sie k nnen eine geeignete FTP Software in Ih rem 1 amp 1 Control Center und Software Downloads gt Freeware herunterladen e Geben Sie Ihre FTP Zugangsdaten ein Welche Daten das sind k nnen Sie in Ihrem 1 amp 1 Control Center unter Zug nge gt FTP Zugang nachlesen e Wechseln Sie in das Verzeichnis shop1234567890 upload Die Nummer shop1234567890 steht f r Ihre Shop Nummer e Speichern Sie die gew nschten Dateien im Upload Verzeichnis ab e Fertig Sie k nnen die FTP Software nun wieder schlie en e Download Artikel Klicken Sie auf Download Artikel l
307. zus tzlichen Einstellungen ffnen Sie mit einem Klick auf den Pfeil der nach unten zeigt EI D In welcher Warengruppe wird ein Artikel angelegt Ein Artikel wird in der Warengruppe angelegt die im Artikelbereich markiert wurde Wenn Sie keine spezielle Warengruppe ausgew hlt haben wird der neue Artikel au tomatisch in Mein Katalog angelegt Alle Artikel k nnen Sie nachtr glich bequem per Drag and drop verschieben Allgemein e Artikelnummer Die Artikelnummer wird automatisch vorgeschlagen Sie besteht aus Pr fix Suffix und einer fortlaufenden Nummer Diese Werte k nnen Sie in den Grundeinstellungen siehe 3 5 2 Zahlenformate voreinstellen Sie k nnen den Vorschlag bernehmen oder eine andere Arti kelnummer eintragen e Artikelname Geben Sie die Artikelbezeichnung ein e Kurzbeschreibung Die Kurzbeschreibung wird im Online Shop in der Artikel bersicht angezeigt W hlen Sie einen kurzen und aussagekr ftigen Text 181 1 amp 1 E Shop Benutzerhandbuch Artikel Artikel verwalten 41 e Detailbeschreibung Wenn Ihr Kunde einen Artikel in der Artikel bersicht anklickt ffnet sich die Artikeldetail ansicht Dort erscheint auch die Detailbeschreibung e Artikelbilder F r jeden Artikel k nnen Sie bis zu drei Bildgruppen anlegen Jede Bildgruppe enth lt drei Bilder die in verschiedenen Gr en angezeigt werden Vorschau S 80 x 80 Pixel Normal ansicht M 200 x 200 Pixel und Gro ansicht L 500 x

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