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Benutzerhandbuch

1. E Mail Adresse Kiterkrofil Stellvertreter BE mustermann mydomain de 1 Default Fitterprofile Abbildung E Mail Alias bearbeiten Stellvertreter W hlen Sie in der Liste der Stellvertreter einen Benutzer aus der diese E Mail Adresse verwalten darf Der Benutzer hat somit Zugang zu der Spam Warteschlange und zum Archiv Profil Unter Profil k nnen Sie auch Kein Profit ausw hlen E Mails an diese Adresse werden dann nicht mehr gefiltert Nach einer automatischen Neuanlage eines E Mail Alliases wird immer zuerst das Default Profil zugeordnet Klicken Sie auf Speichern um die Bearbeitung abzuschlie en Die nderungen sind sofort aktiv REDDOXX Benutzerhandbuch 3 6 3 Filter Listen In den Filterlisten besteht die M glichkeit bestimmte Adressen zu sperren oder auch freizuschalten Profil E Mail Aliase Filtereintr ge Address Whitelist Address Blacklist Suche Adresse G ltig bis A bounceswinteract novell com 20 12 2099 Imported P root iwmediong000 localkdomain 30 12 2099 A thomas dmediong000 localdomain 30 12 2099 A www uns panmtinder net 31 12 2099 Die Filterlisten gliedern sich in folgende Bereiche e Address Whitelist E Mail Adresse wird zugelassen e Address Blacklist E Mail Adresse wird gesperrt e Dom nen Whitelist Die gesamte Dom nenadresse wird zugelassen e Dom nen Blacklist Die gesamte Dom nenadresse wird gesperrt e Betreff Whitelist E Mail Adresse mit dem Betreff w
2. 1 Starten Sie die Benutzerkonsole mit einem Doppelklick auf die Datei rdxuser exe Das Anmeldefenster ffnet sich Weiter beim Anmeldefenster mit Schritt 3 2 2 Anmelden in MS Outlook 1 Starten Sie MS Outlook ix Posteingang Microsof Es erscheint in der Symbolleiste eine Reddoxx Datei Bearbeiten Af Schaltfl che Zus tzlich sehen Sie in der Postfach ae a X Struktur unterhalb des Posteingangs den Reddoxx sr Volke Outlook Addin Ordner mm REDDOXK 5 H pii Fostfach Thomas Uhl LA Entw rfe a Sel schte Objekte EB sesendete Objekte L Junk E Mail FE Fostausgang Athlh ln ny Darnrrnvv CSrhaltfl a rnhn nn Da anrnvv Abbildung Reddoxx Schaltfl che und Reddoxx g 2 Posteingang Ordnar F Oranet Reddoxx Outlook Addln FA RSS Feeds 2 Klicken Sie auf die Reddoxx Schaltfl che oder klicken Sie auf den Reddoxx Outlook AddIn Ordner um sich anzumelden 10 REDDOXX Benutzerhandbuch Das Anmeldefenster ffnet sich Das Anmeldefenster Die Software sucht automatisch nach vorhandenen Appliances im Netzwerk Im Feld Appliance gefunden werden alle automatisch erkannten Appliances angezeigt REDDO Appliance Anmeldung Appliance gefunden 172201593 Hostname Ispamfnder r Benutzername tul Kennwort peee Realm Inetzwerker bi Sprache Deutsch sA Kennwort speichern Hostname W hlen Sie aus dem Feld Appliance gefunden durch Doppelklick die Appliance aus Die IP
3. ai REDDOAX Benutzerhandbuch f r die User Konsole das Outlook Addin und das Web Interface Version 1027 www reddoxx com REDDOXX Benutzerhandbuch Copyright 2009 by REDDOXX GmbH REDDOXX GmbH Saline 29 D 78628 Rottweil Fon 49 0 741 248 810 Fax 49 0 741 248 811 E Mail info reddoxx com Internet http www reddoxx com Support http support reddoxx net Revisionsnummer 2 44 Letzte nderung 21 1 2010 Das Handbuch wurde mit gr ter Sorgfalt erarbeitet Die REDDOXX GmbH und der Autor k nnen jedoch f r eventuelle Fehler und deren Folgen weder eine juristische noch sonst irgendeine Haftung bernehmen Die in diesem Handbuch enthaltenen Angaben sind ohne Gew hr und k nnen ohne weitere Mitteilung ge ndert werden Die REDDOXX GmbH geht hiermit keinerlei Verpflichtungen ein Die in diesem Handbuch beschriebene Hardware und Software wird auf Basis eines Lizenzvertrages geliefert Das Handbuch ist urheberrechtlich gesch tzt Alle Rechte insbesondere die der bersetzung in fremde Sprachen bleiben ausschlie lich der REDDOXX GmbH vorbehalten Kein Teil des Handbuchs darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung der REDDOXX GmbH in irgendeiner Form durch Fotokopie Mikrofilm oder andere Verfahren reproduziert oder in eine f r Maschinen verwendbare Sprache bertragen werden Letzteres gilt insbesondere f r Datenverarbeitungsanlagen Auch die Rechte der Wiedergabe durch Vortrag Funk und Fernsehen sind der
4. Elch Betreff werifizierung der Emailadresse Zu verifizrlerende Emailadresse verity ID 78637 Bitte geben Sie die verify ID in der REDDOXX Konsole ein um die bernahme des E Mail Alias zu verifizieren Abbildung Verifizierungs E Mail Request ID Damit sich keine Dritten Zugang zur Verwaltung Ihrer neuen E Mail Adresse beschaffen k nnen ist eine Sicherheits berpr fung erforderlich Geben Sie hier die Verify ID ein die Sie der soeben empfangenen E Mail entnehmen k nnen und klicken Sie auf SEND ID Profil E Mail Aliase Filtereintr ge E Mail Adresse hinzuf gen E Mail Adresse max wmeinedomaene com Deben Sie hier die werify D ein die Sie per E Mail an die neue E Mail Adresse Request ID 78736 gesendet bekommen haben send ID Abbrechen E Mail Adresse Fiterprofil Stellvertreter i mustermann mydomain de 1 Default Filterprofile Abbildung Neuen E Mail Alias best tigen anhand der Verify ID REDDOXX Benutzerhandbuch Sie k nnen bei Ihrem E Mail Alias nun das Filterprofil Ihrer Wahl zuordnen Des Weiteren k nnen Sie Stellvertreter zuordnen sodass andere Benutzer unter deren Anmeldung die Warteschlangen dieses E Mail Aliases verwalten k nnen Klicken Sie in der Listenansicht doppelt auf einen E Mail Alias um ihn zu bearbeiten Profil E Mail Aliase E Mail Adressen Stellvertreter E Mail Adresse mustermann mydomain de Profi MT musterman mydomain de local aatnecren
5. Adresse wird dabei in das Eingabefeld Hostname automatisch eingetragen Sie k nnen auch direkt den Hostnamen oder die IP Adresse Ihrer Appliance in das Feld Hostname eintragen Wenden Sie sich an den Administrator falls Sie die Appliance nicht kennen Benutzername Geben Sie Ihren Benutzernamen ein Kennwort Geben Sie Ihr Kennwortein Realm W hlen Sie die Option local bzw den Realm an dem Sie sich authentifizieren m chten aus Der Realm ist ein Bereich hnlich einer Dom ne in dem man sich authentifiziert Sprache W hlen Sie die gew nschte Sprache in der Auswahlliste aus in der Ihr Programm angezeigt werden soll Die Auswahl beinhaltet die derzeit installierten Sprachen Deutsch Englisch Italienisch und Holl ndisch Kennwort speichern Das Kennwort wird f r die n chste Anmeldung gespeichert die dann automatisch erfolgt Anmelden Klicken Sie auf die Schaltfl che ANMELDEN Weiter beim Willkommenstfenster REDDOXX Benutzerhandbuch 2 3 Anmelden mit dem Webinterface 1 Geben Sie die IP Adresse oder den Hostnamen der REDDOXX Appliance ein Ein neues Fenster Ihres Browsers ffnet sich E ha m http mail exmall amp 4 net 1x Google p B Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras vr d O REDDOKX E Mail Protector de_DE o El 7 da i Seite C Extras v und nach einer kurzen Ladezeit erscheint die Anmeldemaske MN REDDOXX REDDOXX E Mail Protector Benut
6. 07 2003 08 03 11 jene a 000 DEGE E 30 07 2009 04 21 25 Backup Exec Meldung B2D 02 netzwerk 49 00 KE BEX _B2D 02 30 07 2009 05 10 23 000 DEE4G Feb 30 072009 032441 Tivoli Storage Manager EM Partneriforld netzwerk 15 96 EB 30 07 2009 03 24 44 Abbildung Archiv 3 4 1 Archiv Suche F r die Suche im Archiv stehen Ihnen verschiedene Suchvorg nge zur Auswahl e Die einfache Suche mit Volltextsuche e Die erweiterte Suche e Die erweiterte Volltextsuche F r die Volltextsuche werden derzeit folgende Dateiformate unterst tzt MS Office bis einschlie lich Office 2003 PDF und Textdateien mit Dateiendung txt Beachten Sie auch dass eingebettete Bilder in PDF Dateien wie z B bei einem Fax derzeit nicht mit der Volltextsuche gefunden werden k nnen REDDOXX Benutzerhandbuch 3 4 1 1 Die einfache Suche mit Volltextsuche Die einfache Suche erm glicht Ihnen schnell und einfach im Archiv zu suchen Archivsuche Suchen angebot In voltes Stellvertreter Keine Erweiterte Suche advanced full text search BEN Abbildung Einfache Archivsuche Suchen Ein oder mehrere Teil Suchbegriffe die alle im gesuchten Inhalt vorkommen m ssen Und Verkn pfung Die Angabe von Platzhaltern z B ist nicht erlaubt In W hlen Sie einen der folgenden Inhaltstypen aus Volltext Der Inhaltstyp Volltext ist als Standard vorbelegt Die Volltextsuche durchsucht in der gesamten E Mail nach den angeg
7. E MAFAI G ao en 24 3 9 3 FEF SION R een 21 37 APMC ee A E 29 4 Das Reddoxx Outlook Addin ssssssssssssssssrssrsrsrrsssrnsrrnrrsrnennrnnnnnnnannnrnnnannnrnnrnnnnnnnnnnrn nenas 30 4 1 Installation des Outlook AddIn s ueersensersnnnnennnennennnnnnnennennnnnnen nen nnnnnen nennen 30 4 2 MEN ARSICHE een 33 43 DieAnmeld Ng ee anne 33 4 4 Das Anzeigefenster im MS Outlook ussnseernsersnnennennnnennnennneennnennnnnnnnnnn nen 34 4 5 Nachrichten arenile cesus A anne nenn 35 4 6 Blacklisten einer E Mail im Posteingang s sesssssssrrsrrsnnrnnrrsrnsnnrnnrnsnnrnrnsreneerssns 37 SE o A AA A A AA AA A A AA 39 REDDOXX Benutzerhandbuch 1 Einleitung und Start Zur Verwaltung der Reddoxx Appliance stehen dem Benutzer verschiedene Software L sungen von REDDOXX zur Verf gung 1 REDDOXX Benutzerkonsole 2 REDDOXX Outlook Add In 3 REDDOXX Webinterface All diese L sungen bieten nahezu den gleichen Funktionsumfang sowie ein bereinstimmendes Look amp Feel Abweichungen werden im jeweiligen Kapitel dieses Benutzerhandbuches mit einem entsprechenden Symbol gekennzeichnet und erkl rt 1 1 REDDOXX Benutzerkonsole uc Die REDDOXX Benutzerkonsole User Console ist eine portable Programmdatei mit der Dateiendung exe Sie wird nicht installiert sondern kann direkt durch einen Doppelklick ausgef hrt werden Die Software kann ber das REDDOXX Support Center heruntergeladen werden Es gibt auch eine Version zum Verte
8. REDDOXX GmbH vorbehalten Die in diesem Handbuch erw hnten Hardware und Softwarebezeichnungen sind zumeist auch eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Hersteller und unterliegen als solche den gesetzlichen Bestimmungen Produkt und Markennamen sind Eigentum der REDDOXX GmbH Diese Ausgabe des Handbuchs ersetzt alle fr heren und richtet sich bei der Benennung nach der Appliance REDDOXX Benutzerhandbuch Inhaltsverzeichnis 1 EINIEIUNG UA A ea a 4 1 1 REDDOXX Benutzerkonsole uesseresenssnnnsnnensnnnnennnennnnnnnnnnnnn sonen nenn nnnsennnn nennen 4 1 2 REDDOXX Outlook Add N iann 4 1 REDDOARAW eDINIEN Ace anne 4 2 DIS ANMELAEN Ge en nee ea 5 2 1 Anmelden mit der Benutzerkonsole sssssssrsssrrsnnresrrrnnrssnrrsnnrnsnnrnrnnnnnnnnnrsnnnrererenao 5 22 Anmelden in MS Outlook nennen 5 2 3 Anmelden mit dem Webinterface ssssssssrsssrrssnresrrrnnrssnrnsnnrnsrnrnrnnnnrssnnrsnnrrernrenrs rne 1 2 4 Das Willkommensfenster sssssssssrrssnresrsrnrnssnrnsrnnnnnnnnrnsnnresnnnsnnnnnnnnnnesnnnsnnrnsenrerenn na O 3 Optionen in der Men leiste srnsrnserennnnnnnennnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennenennnnnnnnnnnnnnnensensnnnnnennn 9 3 1 2 Alsgenende Nachrichten en 10 9 2 Spam alle eine rei 11 32 1 Spam Mall Optionen ne erahnen 11 33 BIS QUBUE re ereneeeeeeeeeeee 12 24A ADIV EEE NEN E 13 SATAAN UCNE e E E 13 8 4 2 ACAV OPUNE ee een eier 17 D NA EAO a E 22 30 JEINSIEIUAGEN see ee ee ee 23 3 9 1 1 KON ee een 23 30 L
9. Standard oder deaktivieren sowie einen Stellvertreter f r eine E Mail Adresse bestimmen Profil E Mail Aliase Filtereintr ge E Mail Adressen E Mail Adresse Fiterpr fil Stellvertreter FE mustermann mydomain de 1 Default Filterprofile fe Hinzuf gen Ei Bearbeiten Dix L schen g Prim re Adresse setzen Abbildung E Mail Aliase Einen neuen E Mail Alias hinzuf gen Da die REDDOXX Appliance automatisch neue E Mail Adressen erkennen kann ist es in der Regel nicht erforderlich manuell neue E Mail Alliase anzulegen M chten Sie dennoch einen neuen E Mail Alias anlegen bevor die REDDOXX Appliance diese automatisch erkennen kann um z B das Filtern von vorneherein zu deaktivieren gehen Sie wie folgt vor Klicken Sie mit der rechten Maustaste in das freie Listenfeld und w hlen Sie Hinzuf gen aus dem Kontextmen REDDOXX Benutzerhandbuch Profil E Mail Aliase Filtereintr ge E Mail Adresse hinzuf gen E Mail Adresse Geben Sie hier die zu registrierende E Mail Adresse ein Achtung An diese Request ID E Mail Sdresse wird anschlie end eine E Mail zur Best tigung geschickt E Mail Adresse Fiterprofil Stellvertreter ii mustermann mydomain de 1 Default Filterprofile Abbildung E Mail Alias hinzuf gen Geben Sie die neue E Mail Adresse ein und klicken Sie auf Sende Anfrage Sie erhalten daraufhin eine E Mail an diese Adresse won sesendet Mo 03 05 2009 09 20 Am
10. Yerschl ssellngssate bearbeiten a Nerschl sselungssatz l schen Geben Sie die entsprechende E Mail Adresse mit Passwort an Soll die Verschl sselung sofort angewendet werden setzen Sie den Haken bei Aktiv MailSealer Passwort E Mail Adresse Feuuox mans cde verzchl sselungssatz Ipasswordsusero Abbrechen Fo Aktiv Alle E Mails die an die angelegte Adresse verschickt werden werden automatisch verschl sselt Maisealer Passwort E Mail Adresse I reddoxx mym de REDDOXX Benutzerhandbuch Einen neuen Verschl sselungssatz bearbeiten Wenn Sie wieder unverschl sselt an eine bestimmte E Mailadresse versenden m chten gehen Sie wie folgt vor Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die gew nschte E Mailadresse und w hlen Sie im Kontext Men Verschl sselungssatz bearbeiten Nehmen Sie den Haken auf dem Feld Aktiv heraus und klicken Sie auf Speichern 3 6 Einstellungen In den Einstellungen k nnen Sie Ihr Benutzerprofil Ihre E Mail Aliase die Einstellungen f r den t glichen Warteschlangenbericht sowie das Erscheinungsbild der REDDOXX Software und Ihr Kennwort anpassen 3 6 1 Profil Profil E Mail Aliasse Filtereintr ge Benutzerprofil ll Theme omce2007 Blue Jo Aktiviere automatische Anmeldung Report Sprache en Oerwerde HTML hail Standard Archivanzeigezeftraum ho Tage J Aktiviere iNarteschlangenreport Einstellungen bernehmen Kennwork ndern Al
11. aktion Acer 20 TFT nur 79 Euro CTT AG I METZWEI ODODE24C 25 07 2009 15 03 26 Aufgabenanfrage RR Herr Edwards 0743 gnelzwerke ME netzwerker i DOODE24A B 28 07 2009 15 02 30 pmp gmbh sales Andreas i je 000D E46 E3 25 07 2009 14 59 55 IBM Hardware Mews Kwai Mews Ingram wli _ Jwinetzwerke 000DE240 gf 28 07 2009 14 59 08 Benachrichtigung ber Zustellstatus R Administrator netzwerke i e 000bE245 f 25 07 2009 14 59 07 Zeichnung zu meiner Anfrage bzgl Sonder Klaus Georg sandra l 1 ig oODE G 28 07 2009 15 02 39 Lesebest tigung Zeichnung zu meiner Anf GmbH klaus Georg 8 0000E247 Fi 28 07 2009 14 58 27 je 0000E245 3 28 072009 14 56 03 Andreaz reddoxx Fe 00b E44 Fe 25 07 2009 145355 Control Manager virus Pattern update failure mkirchheim anetzwerke I a IODEM3 28 07 2009 14 50 17 Displays vom Channel Champion WORTMAMNN A netzwerker OOODEZSF Ca 25 07 2003 14 45 04 Aktionen heisse Preise und Mews aus Str ALSO Daily Mews mnetzwerker z 000DE24E f 28 07 2009 14 43 00 WG Faxempfang 1 Seite von FAX Connec info netzwerke mnetzwerker 2 000DE24F gf 28 07 2009 14 41 24 Aufgabe bernommen RR Herr scho anetzwerke o mnetzwe Abbildung Archivliste mit Suchergebnissen 3 4 2 Archiv Optionen Mit einem Rechtsklick auf eine ausgew hlte E Mail haben Sie folgende M glichkeiten Es Yorschau Show all recipients Ee zustellen kl Machricht speichern V
12. altenam Absender Empf nger Gr e Betreff 3 834E6307433 01 12 2009 17 32 46 thomas ithon tulitnetzwer 6 76 KE test REDDOXX Benutzerhandbuch Die Such Zustell L sch sowie Vorschauoptionen stimmen mit denen der Spammails berein E Mails welche vom Absender nicht best tigt wurden k nnen hier vom Empf nger selbst zugestellt werden z Bsp Newsletter Werbung 3 4 ATGNIY Im Archiv werden alle E Mails die durch die Appliance versendet oder empfangen werden gespeichert So k nnen Sie sich eine Auswahl bestimmter E Mails anzeigen und erneut zustellen lassen Sie k nnen dabei gezielt nach bestimmten Kriterien suchen Archivsuche Suchen In votes Stellvertreter keine Erweiterte Suche advanced full text search Suche I OBERE DER Nachrichten Zeit Archiv Zeit Bi E 000 DEF CS 30 07 2009 14 35 39 app wnetzwerker netzwerk 63 00 KE http_master_r 30 07 2009 15 08 47 feee 00DE CO 30 07 2009 14 32 25 Mnetzwerker netzwerk 56 00 KE http _master__r 30 07 2009 15 09 23 gt OOObDEFOF 5 30 07 2009 11 0000 Info Der nic ale netzwerk 6 55 KB 30 07 2009 11 0002 000DEEF4 A 30 07 2009 092317 Zugesagt Einweisung Mnetzwerker mnetzwer 31 00 KB 30 07 2009 10 08 54 000 LEETE A 30 07 2009 08 38 35 WG Microsoft Partner Grnetzwerke netzwerk 37 50 KB 30 07 2009 09 08 13 ph a DOODEBA3 A 30 07 2009 08 00 00 Spamfinder Quaranta netzwerker 24 00 KB 30
13. ardwarekomponente des Spamfinders die REDDOXX Appliance Es gibt drei Varianten der REDDOXX Appliance So ist sichergestellt dass die Bed rfnisse aller Unternenmensgr en und E Mail Aufkommen optimal abgedeckt werden Beachten Sie die Warn und Sicherheitshinweise AWL Filter Adressen Whitelist Filter Autorisierung der Absenderadresse gegen eine im Spamfinder gef hrte Liste Die Eintr ge k nnen sowohl benutzerbezogen als auch unternehmensweit vorgenommen werden Einige Filter bauen diese Liste automatisch auf Die weitere Pflege dieser Listen erfolgt manuell durch den Administrator bzw dem Anwender B Bayes Filter Der Bayes Filter ermittelt ber die inhaltliche Pr fung nach dem bayesichen Verfahren eine Wahrscheinlichkeit ob es sich um Spam handelt oder nicht Die Wortlisten werden automatisch durch den Spamfinder aufgebaut F r eine Falscherkennung wird keine Gew hr bernommen C CISS Confirmation Interactive Site Server kurz CISS ist ein einmaliger mehrstufiger Kontrollvorgang der den dauerhaften Austausch von gewollten E Mails zwischen Sender und Empf nger sicherstellt Intelligente Autorisierung des Absenders mittels CISS zum Patent angemeldet einer einzigartigen Challenge Response Funktionalit t CISS Filter Confirmation Interactive Site Filter Dieses Verfahren stellt sicher dass es sich bei dem Absender um eine nat rliche Person handelt Dazu wird ber das im Internet REDDOXX Benutzerhand
14. buch erreichbare Spamfinder Portal eine entsprechende Internetseite zur Verf gung gestellt Die Verf gbarkeit des Spamfinder Portals liegt bei mindestens 98 5 pro Jahr Cluster Ein Cluster bezeichnet eine Anzahl von vernetzten Computern Diese vernetzten Computer stehen zur parallelen Abarbeitung zur Verf gung Abgearbeitet werden Teilaufgaben die zu einer Aufgabe geh ren Im Gegensatz zu Parallelrechnern findet die Lastverteilung auf der Ebene einzelner Prozesse statt die auf einer oder verschiedenen Maschinen des Clusters gestartet werden Man ben tigt also keine parallelisierte Software oder spezielle Betriebssysteme wohl aber einen Scheduler der die Teilaufgaben den Einzelrechnern zuweist Alternativ werden Cluster auch zum Steigern der Verf gbarkeit von Systemen genutzt D DBL Filter Dom nen Blacklist Filter Pr fung der Absenderdom ne gegen eine im Spamfinder gef hrte Liste Die Eintr ge k nnen sowohl benutzerbezogen als auch unternehmensweit vorgenommen werden Die Pflege dieser Listen erfolgt manuell durch den Administrator bzw dem Benutzer DMZ Bedeutet Demilitarisiertte Zone Eine DMZ ist ein Zwischennetz das an Netz berg ngen gebildet wird aber weder zu dem einen noch zu dem anderen Netz geh rt Sie stellt ein eigenes Netz dar das nicht so stark gesichert ist wie das eigentlich ZU sch tzende Netz DMZ werden bei einfachen Sicherheitsgateways blicherweise an einer dritten Schnittstelle des Paketf
15. dies im nebenstehenden Auswahlfeld entsprechend ein Empf nger und Absender bedeutet dabei entweder Oder Betreff Geben Sie einen Teil des gesuchten Betrefis ein Platzhalter z B sind nicht erlaubt REDDOXX Benutzerhandbuch Anhang Geben Sie einen Teil des Namens der gesuchten und der E Mail angeh ngten Datei an Gesucht wird nur im Namen der Datei nicht im Inhalt Siehe daf r die Volltextsuche Stellvertreter Die Auswahl keine bedeutet dass nur die E Mails gefunden werden die von oder an eine Ihrer E Mailadressen gesendet wurde Wenn Sie nach E Mails suchen m chten f r die Sie derzeit die Stellvertretung bernommen haben m ssen Sie diese E Mail Adresse bei der Suche hier gezielt ausw hlen Inkl Spam M glicherweise wurde die gesuchte E Mail als Spam markiert Sie k nnen mit dieser Option auch nach Spams suchen sofern die Archivierung von Spams generell nicht unterbunden wurde Fragen Sie geg falls hierzu Ihren Administrator Auch E Mails auf die der Absender eine Freischaltungsmitteilung sog CISS Challenge erhalten hat werden nur mit dieser aktivierten Option auffindbar Inkl Viren M glicherweise enth lt die E Mail die Sie suchen einen Virus Mit dieser Option k nnen Sie diese E Mail in Ihrem Archiv wieder finden 3 4 1 3 Erweiterte Volltextsuche In der erweiterten Volltextsuche k nnen Sie verschiedene Suchbegriffe logisch miteinander kombinieren Es werden ebenfalls
16. eben Machrichtenoptionen Add sender to blacklist Archive messages 2 Klicken Sie auf Add sender to blacklist Der Absender dieser ausgew hlten E Mail wird in einem neuen Fenster angezeigt REDDOXX Benutzerhandbuch Zur sperrliste hinzuf gen Optionen Dom ne sperren 1 Adressen rchen Abbildung Den Absender einer Nachricht sperren blacklisten Dom ne sperren Sie k nnen auch die gesamte Dom ne eines Absenders sperren sofern diese Option in den Richtlinien Policies freigeschalten wurde Kontaktieren Sie gegebenenfalls Ihren Administrator Klicken Sie auf Hinzuf gen Der Absender der E Mail wird in die Sperrliste Blackliste eingetragen Das Fenster schlie t sich wieder REDDOXX Benutzerhandbuch 5 Glossar A ABL Filter Address Blacklist Filter Pr fung der Absenderadresse gegen eine im Spamfinder gef hrte Liste Die Eintr ge k nnen sowohl benutzerbezogen als auch unternehmensweit vorgenommen werden Die Pflege dieser Listen erfolgt manuell durch den Administrator bzw den Benutzer Advanced RBL Filter Advanced Realtime Blacklist Filter Es werden alle E Mail Server die an dem Transport der eingehenden E Mail mitgewirkt haben gegen ffentliche Blacklist Server gepr ft F r die Funktion der ausgew hlten Blacklist Server sowie die Fehlerfreiheit der Listeinrr ge auf den Blacklist Servern wird keine Gew hr bernommen Appliance Die Appliance ist die H
17. ebenen Suchbegriffen Die Suche umfasst dabei das komplette Archiv also ohne zeitliche Beschr nkung Es werden auch die Inhalte der Dateianh nge durchsucht Unterst tzt werden derzeit die Dateiformate von MS Office bis 2003 sowie TXT und PDF Dateien F r die Volltextsuche wird t glich um 22 00 Uhr Standardeinstellung die Indizierung der E Mails durchgef hrt Bitte beachten Sie dass E Mails des aktuelleren Tages bis zu diesem Zeitpunkt noch nicht ber die Volltextsuche gefunden werden k nnen Benutzen Sie f r die Suche nach E Mails vom aktuellen Tag die anderen Auswahloptionen oder die erweiterte Suche Absender Sucht nach dem Absender Empf nger Sucht nach dem Empf nger Absender und Empf nger Sucht sowohl im Absender als auch im Empf nger Wenn das Gesuchte in einem der beiden Felder ist wird die E Mail im Suchergebnis aufgelistet Betreff Sucht nach dem Betreff Anh nge Sucht nur in den Dateinamen der Anh nge Nicht zu verwechseln mit den Inhalten der Anh nge Dies ist nur mit der Volltextsuche m glich Bei allen anderen Inhaltstypen au er der Volltextsuche wird in dem Zeitraum gesucht der in der Appliance Konfiguration unter der Option Anzeigezeitraum Maildepot Liste als Wert eingetragen ist Dieser ist Standardm ig auf 30 eingestellt so dass im Zeitraum der letzten 30 Tage gesucht wird Unsere Empfehlung Verwenden Sie vorzugsweise die einfache Volltextsuche sofern Sie nicht innerhalb des ak
18. en trennen Sie die Verbindung zur REDDOXX Appliance Sie gelangen zur ck zum Anmeldefenster und k nnen sich nun auch unter einem anderen Benutzernamen wieder anmelden REDDOXX Benutzerhandbuch 4 Das Reddoxx Outlook Addin Anhand des Outlook AddiIn s ergibt sich die M glichkeit die Userkonsole als festen Bestandteil von MS Outlook zu verwenden Der haupts chliche Unterschied des Adaln s liegt in der Nacharchivierung und dem Blacklisten von E Mails Der Gro teil der Funktionen des Addin s ist konform zu den Funktionen der Userkonsole HINWEIS Die Funktionsweise des AddlIn s bezieht sich einzig und allein auf MS Outlook Mailclients andere Anbieter sowie Outlook Express werden nicht unterst tzt 4 1 Installation des Outlook Addin s 1 Unter folgendem Pfad kann die Installationsdatei heruntergeladen werden http support reddoxx net downloads php 2 Nach einem Doppelklick auf die msi Datei erscheint folgendes Setupfenster HINWEIS Achten Sie darauf dass MS Outlook bei der Installation des AddIn s vollst ndig geschlossen ist Auch im Taskmanager darf der Prozess OUTLOOK EXE nicht mehr aufgef hrt sein und muss gegebenen Falls beendet werden ig Reddons Outlook Addin Setup j Willkommen beim Setup Assistenten von Reddoxx Outlook AddIn Der Setup Assistent wind Radku Outiook Adlin auf Ihrem Best tigen Sie die Willkommensmeldung ompuler ei Fortzufahren oder auf abbeeschen um den S
19. etup 6 Das Outlook Addin wird installiert Abbildung Installationsfortschritt IP Reddonn Outlook Addin Setup Xj Der Setup Assistent von Reddoxx Outlook AddIn wird abgeschlossen T Eichen Se auf Fertigstellen um den Setup Assistenten zu 7 Beim Best tigen dieses beenden Fensters mit Fertigstellen ist die Installation abgeschlossen Abbildung Installation abgeschlossen Die Installation des Addln s ist erfolgreich abgeschlossen Starten Sie nun MS Outlook REDDOXX Benutzerhandbuch 4 2 Menu ansicht Nachdem MS Outlook gestartet wurde erscheint in der Symbolleiste eine Reddoxx Schaltfl che Zus tzlich sehen Sie in der Postfach Struktur unterhalb des Posteingangs den Reddoxx Outlook Addin Ordner Iw Posteingang Microsof EG Postfach Thomas Uhl Datei Bearbeiten A al le l fal Gel schte Objekte 1Neu 1er FE x 13 Gesendete Objekte G U Junk E Mail Ph REDDOXK A Postausgang 2 Posteingang E Reddoxx Outlook Addaln F RSS Feeds Bei einem Klick auf die Reddoxx Schaltfl che in der Symbolleiste oder bei einem Klick auf den Reddoxx Outlook AddIn Ordner erscheint die Anmeldemaske 4 3 Die Anmeldung REDOCK Appliance Anmeldung Appliance gefunden 172201 88 Hostname Ispamfinger T Benutzername tul Kennwort p a petzen E Sprache Dessen H J Kennwort speichern REDDOXX Benutzerhandbuch HINWEIS Die Vorgehenswei
20. etup Assistent H b mit Weiter Abbildung Setup Willkommensfenster REDDOXX Benutzerhandbuch 1E Reddonx Outlook Addin Setup Endbssnutzer Leenzvereinbarang Bibe lesen Ge nachfolgende Lienzwereinbanung sorgf ltig durch 3 Lesen Sie sich die Lizenzvereinbarungen gewissenhaft durch best tigen Sie diese wenn Sie damit einverstanden sind und klicken Sie anschlie end auf Weiter ger er Folgenden Lieren barur g atbar veeiche che Fechte ders umian a Fro kt ee Eben ger ed ie Bun er Var de zung var REDOCUCH zur Yiring geesbeiien Inerneinee Hosting E Beh plima cher Lipengwensinbuanung NICHT Au chak Wertes abbrechen Abbildung Lizenzvereinbarungen je Reddonm Outlook Addin Setup E lol Iinztallationsverzeichniz w hlen mi von ea ai A Pax BEDDOENX kenne Patakaran i are Su Dete en aneres Versace 4 Sie k nnen hier einen vom Standard abweichenden ST Tm Installationspfad ausw hlen Klicken Sie auf Weiter um fortzufahren Abbildung Installationsverzeichnis w hlen je Reddons Outlook Addin Setup Ur Setup Asscbend ki bereit nt der Installation Du beginnen Echt Sip paf Trek u ce Braten m arban Winn Sie 5 Der Setupassistent ist bereit Isar pen oder Bm micen Nhan Si nd Zariri Um mit der Installation zu beginnen Mit Klick auf den Buttons nstallieren beginnt der Installationsvorgang Abbildung Installation beginnen REDDOXX Benutzerhandbuch jr Reddon Outlook Addin S
21. hen Stellvertreter keine E E Be m E Z70ESCFOL 30 07 2003 10 26 30 aleennakisha_ tulginetzwerker 1 09 KE Canadian Fhar Fuzzy Fiter E S220 Br010E1 30 07 2009 09 36 55 a mandasm ac tulgnetzwerker 1 35 KB is yours Penis Fuzzy Filter er 1EF2216533 30 07 2009 05 55 07 rosanneclarabr tulgnetzwerker 1 49 KE TOPSBEST Fuzzy Fiter 5o22 0053 30 07 2003 04 15 36 o eneida__ wmi tulginetzwerker 973 Byte Meed Cheap Dr Fuzzy Filter 5502321 E075 30 07 2003 03 37727 hong agueda tulginetzwerker 1 17 KE Fake Luxuryilla Fuzzy Filter ha SB6954F TD 30 07 2003 01 37 43 katimwen_ raima tulginetzwerker 1 51 KE Order vicodin Fuzzy Fiter Suchen Sie k nnen in der Spam Mails Warteschlange nach E Mails suchen und diese auch l schen In der Listenansicht sehen Sie die ID die Empfangszeit den Absender den Empf nger und die Gr e Auch das Sortieren ber die Merkmale der E Mails ist hier m glich Klicken Sie hierzu auf die Spalten berschrift In Schr nken Sie die Suche ein indem Sie entweder nach Absender oder nach Empf nger suchen Stellvertreter W hlen Sie aus der Liste der Stellvertreter die E Mail Adresse aus deren Warteschlangen Sie als Stellvertreter verwalten d rfen Sie selbst k nnen auch einen Stellvertreter f r Ihre Warteschlangen unter den EINSTELLUNGEN ausw hlen 3 2 1 Spam Mail Optionen Verschiedene manuelle Optionen stehen Ihnen bei der individuel
22. henfolge zu gew hrleisten Die TCP Pakete enthalten auch die Adressen von Absender und Empf nger IP Adressen V Virenscanner ClamAV Der Virenscanner untersucht die Anh nge aller E Mails nach Viren Gepackte Dateien werden tempor r dekomprimiert und untersucht E Mails bei denen eine Virenbefall erkannt wurde werden in einem Quarant nebereich auf dem Spamfinder gespeichert Auf diesen Bereich hat nur der Administrator Zugriff Ihr Spamfinder bezieht die Virensignaturen direkt vom Hersteller ClamAV Es wird keine Gew hr f r die Aktualit t der Signaturdateien sowie die Verf gbarkeit des Signaturservers bernommen F r Sch den die durch unerkannte Viren entstehen k nnen wird keine Haftung bernommen
23. hrichten Archivierung Nur ausgew hlte Objekte l ioj x Archiv Optionen Aktion nach Archivierung keine Max Gr e MEN f Starten Schlie en Release Motes Postfach Thomas 22 49 KB rchiwed with ID OOOD000000023F35 Abbildung Nachrichten archivieren Statusanzeige REDDOXX Benutzerhandbuch 4 6 Blacklisten einer E Mail im Posteingang Sie k nnen nachtr glich eine E Mail die nicht von der Appliance herausgefiltert wurde auf die Blackliste setzen 1 W hlen Sie die E Mail aus und klicken Sie rechts Das Kontextmen ffnet sich 3 releasel026 MM O Avon Betreff na ale Sn b Alexa AW Update ia reddo Release Motes 12 Br reddo reddo logo ba 0 redd Update x Ch O redd MSX Download y ba Andre AW Lizenzen Mor Agi gt o Alexa Wir machen gerade Ci 3 0 Alexa WG FI bestehendes fa Alexa Release Motes 1026 a Andre Al traingsmaschine La O reddo PXE 63 0 redd Aw neue wersion MEX 4 Alexa AW neue wersion Mis 63 0 redd AW neue version MS 4 Andre Release 1026 beta 5 3 0 REDD REDDOXX E License 43 O 0 REDD REDDOXX E License 23 0 Andre m faa i reddo PXE Ale A apiGetUpdates p relessell2 durchsuchen Rdx amp r Erhalt ffnen Drucken Antworten Allen antworten Weiterleiten Zur Nachverfolgung Kateg risieren Als ungelesen markieren Alle suchen Regel erstellen Junk E Mail L schen In Ordner verschi
24. ieses Protokoll erm glicht eine E Mail mit etwas mehr auszustatten als wenn man Sie nur einfach so versenden w rde Das Protokoll hat mehrere Funktionsm glichkeiten Zum einen dient es dazu ihre E Mails einen direkten Weg zum Empf nger finden zu lassen zum anderen erm glicht SMTP den Weg Ihrer E Mail ber verschiedene Server sogenannte MTA zu Ihrem Empf nger Fast jeder E Mail Client benutzt dieses Protokoll zum Versenden der elektronischen Post SRC Filter Sender Receive Check Filter Pr ft ob der Absender auch eine E Mail entgegen nehmen w rde Eine Falscherkennung wie z B bei Newslettern oder sonstigen automatisch erstellten E Mails kann nicht ausgeschlossen werden jedoch durch entsprechende Eintr ge in den Positivlisten verhindert werden SWL Filter Betreff Whitelist Filter Autorisierung des E Mail Betreffs gegen eine im Spamfinder gef hrte Liste Die Eintr ge k nnen sowohl benutzerbezogen als auch unternehmensweit vorgenommen werden Die Pflege dieser Listen erfolgt manuell durch den Administrator bzw dem Benutzer T TCP IP Transmission Control Protocol Internet Protocol TCP IP ist das Protokoll das im Internet die Verbindungen den Datenaustausch zwischen den Computern regelt Bei der bertragung von Information werden die abgeschickten Daten durch TCP in kleine Pakete zerlegt mit einer Pr fsumme versehen bertragungssicherheit und durchlaufend nummeriert um die Zusammensetzung in der richtigen Rei
25. ilen im Netzwerk mit der Dateiendung lt msi gt 1 2 REDDOXX Outlook Add In Das REDDOXX Outlook AddIn ist eine Windows DLL die ins Microsoft Outlook ber die AddIn Technologie integriert wird Das Addin wird beim Start von Outlook mitgeladen Bei der ersten Verwendung von REDDOXX eigenen Funktionen wird eine Anmeldung angefordert Das Addin funktioniert ausschlie lich nur mit Outlook der Versionen 2002 2007 im Zusammenspiel mit einem MS Exchange Server Die Installation sowie spezielle Funktionen des Outlook AddIns werden am Ende des Dokumentes in Kapitel 4 beschrieben Outlook 2000 funktioniert gr tenteils lediglich mit Einschr nkungen im Kontextmen einer Mail wird aber offiziell nicht von REDDOXX unterst tzt 1 3 REDDOXX Webinterface Das REDDOXX Webinterface WI wird durch die Appliance selbst AWI bereitgestellt Sie ben tigen lediglich einen Web Browser um Zugang zu Ihren E Mails zu erhalten Der Aufruf erfolgt ber die URL http lt IP Adresse oder Hostname der Appliance gt https lt IP Adresse oder Hostname der Appliance gt verschl sselt REDDOXX Benutzerhandbuch 2 Die Anmeldung Die REDDOXX Appliance ist aus Sicherheitsgr nden ausschlie lich ber die Anmeldung zug nglich Daher ist es notwendig dass Sie sich wie folgt mit Benutzername und Kennwort authentifizieren Voraussetzung ist der Erwerb einer REDDOXX Appliance mit g ltigen Lizenzen 2 1 Anmelden mit der Benutzerkonsole
26. ilters erzeugt Besteht das Sicherheitsgateway aus Pakettfilter Application Level Gateway Pakettfilter dient in der Regel eine weitere Schnittstelle des Application Level Gateways ALG als DMZ Schnittstelle Verf gen Paketfilter oder ALG ber mehr als drei Schnittstellen k nnen weitere DMZ gebildet werden DNS Das Domain Name System DNS ist einer der wichtigsten Dienste im Internet Das DNS ist eine verteilte Datenbank die den Namensraum im Internet verwaltet Dom ne Eine Dom ne englisch Domain ist ein zusammenh ngender Teilbereich des hierarchischen DNS Namensraumes Eine Dom ne umfasst ausgehend vom ihrem Dom nennamen immer die gesamte untergeordnete Baumstruktur REDDOXX Benutzerhandbuch DWL Filter Dom nen Whitelist Filter Autorisier amp ung der Absenderdom ne gegen eine im Spamfinder gef hrte Liste Die Eintr ge k nnen sowohl benutzerbezogen als auch unternehmensweit vorgenommen werden Die Pflege dieser Listen erfolgt manuell durch den Administrator bzw dem Benutzer F Failover Failover bezeichnet eine Technologie aus der Informationstechnik mit deren Hilfe Daten und Dienste hochverf gbar gehalten werden k nnen H Hostname Der Name der REDDOXX Appliance im Netzwerk K Konsole Softwarekomponente ber die die REDDOXX Appliance gesteuert wird L LDAP LDAP Lightweight Directory Access Protocol ist ein Netzwerkprotokoll das bei so genannten Directories zum Einsatz kommt Es
27. ird zugelassen e Betreff Blacklist E Mail Adresse mit dem Betreff wird gesperrt Es gibt die M glichkeiten Whitelist und Blacklisteintr ge hinzuzuf gen zu bearbeiten sowie zu l schen REDDOXX Benutzerhandbuch Whitelisteintrag hinzuf gen Address Whitelist Address Blacdlist Adresse E Mail Adresse newsletter wm domain com Beschreibung nei hewsletter Abbrechen Abbildung Whitelisteintrag hinzuf gen E Mail Adresse F gen Sie die E Mail Adresse des vertrauens w rdigen Absenders hinzu Beschreibung Eine Beschreibung kann angegeben werden Blacklisteintrag hinzuf gen Address Whitelist Address Blacklist Adresse E Mail Adresse Ieakiero wpauldownton com Beschreibung kerdet t glich Spam Abhkrechen Aktion Quarant ne ii S tig bis 30 1 2 2099 Abbildung Blacklisteintrag hinzuf gen E Mail Adresse F gen Sie die E Mail Adresse des zu sperrenden Absenders hinzu Beschreibung Eine Beschreibung kann angegeben werden Aktion Welche Aktion soll durchgef hrt werden Markieren Die E Mail wird im Betreff markiert und zugestellt Quarant ne Die E Mail wird in die Quarant ne verschoben Ablehnen Der Absender erh lt eine Unzustellbarkeitsnachricht Nicht empfehlenswert G ltig bis Die G ltigkeitsdauer des Eintrages Die Verwaltung der Dom nen und Betreff Filterlisten geschieht auf die gleiche Art REDDOXX Benutzerhandbuch 3 7 Abmelden Mit einem Klick auf Abmeld
28. ktlungsoptioner RS Antworben senden an mooo L uft ab nach keines OO hd 00 00 kontakte 1 kategorien Keine Internetkopfzeilen Microsoft Mail Internet Headers version 2 0 Received from sfnetzwerker de 172 20 1 103 by mail netzwerker de with Microsoft SMTPSWL O 0 3790 3959 wed zZ Dec 2009 08 00 01 0100 From sf enginei rnietzwerker de To tul inetzwerker de Subject Spamfinder Quarantaene Report 02 12 2009 Abbildung Versende Optionen Internetkopfzeilen einer E Mail in Outlook Quelltext der Nachricht Die Anzeige des Quelltextes einer E Mail innerhalb von Oulook geht nur ber den Umweg die Datei anzuspeichern und mittels eines Text Editors z B Notepad anzusehen Zustellen Verlassen Sie die Vorschau und w hlen Sie im Kontextmen Rechtsklick der E Mail zustellen REDDOXX Benutzerhandbuch 3 5 Mailsealer Mit dem MailSealer k nnen Sie schnell und auf einfache Weise Ihre E Mails sicher verschl sseln Es wird dabei die sehr hohe Verschl sselungsst rke von 256 Bit nach AES verwendet Einen neuen Verschl sselungssatz hinzuf gen M chten Sie den gesamten E Mailverkehr zu einer bestimmten E Mailadresse verschl sseln so gehen Sie wie folgt vor Klicken Sie mit der rechten Maustaste in das Listenfeld und w hlen Sie im Kontext Men Verschl sselungssatz hinzuf gen Maisealer Passwort E Mail Adresse Yerschl sselungssatz hinzuf gen Br
29. len Verarbeitung dieser Mails zur Verf gung Mit einem Klick auf die rechte Maustaste im Anzeigefeld erscheint folgende Anzeige e Zusteller La Zustellen whitelist Adresse ee zustellen wahitelist Dom ne aR L schen O Yorschau Zustellen Zustellen Whitelist address Zustellen Whitelist Domain L schen Vorschau 3 3 CISS Queue CISS Sucher in absender il REDDOXX Benutzerhandbuch Die E Mail wird dem jeweiligen Empf nger zugestellt Die E Mail wird dem jeweiligen Empf nger zugestellt und die Absenderadresse wird der lokalen Whitelist hinzugef gt Die E Mail wird dem jeweiligen Empf nger zugestellt und die Absenderdom ne wird der lokalen Whitelist hinzugef gt Spam Mails werden automatisch nach 60 Tagen aus der Spam Warteschlange gel scht Sie k nnen aber auch manuell einzelne oder mehrere Spam Mails l schen Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf eine Spam Mail und w hlen sie L schen aus dem Kontextmen In der Vorschau k nnen Sie sich die Spam Mail zuerst anzeigen lassen bevor Sie sich diese bei Bedarf zustellen lassen Der Inhalt der E Mail wird in einem separaten Fenster angezeigt Die CISS Warteschlange listet alle E Mails auf die noch nicht vom Absender best tigt wurden Sie k nnen aber selbst die E Mails hier sich zustellen lassen und sofern gew nscht dabei den Absender dauerhaft freischalten lassen Stellvertreter keine 2 ID Erm
30. nnen Sie z B feststellen wann von wem an wen f r wie lange und ber welche Versand Stationen Relays die E Mail versendet wurde REDDOXX Benutzerhandbuch Bae Received from sfnetzwerker de 217 7 135 95J by mail exmalz4 net A Reddox x engine with SMTF id 33E95E9ESAF Wed z Dec 2009 13 39 00 Received from mail netzwerker de 172 20 11 26 by sf netzwerker de Reddoxx engine wich SMTP id 1C098693DAD Wed 2 Dec 2009 13 31 45 Content class urniconktent cassesimess age MIME Version 1 0 Content Type multiparkimixed boundary _NextPart_001_01CA7348 68558373 Mime LE Produced Ey Microsoft Exchange Y6 S Subject i50 9959 1 Ga Ww 34A_Ein_Test_f F r_die_ Vorschau Date Wed z Dec 2009 13 31 48 0100 Message ID lt DOB4SDSESZZB334L 332 145 F055A 2959932 15FAcomsz Ol intra netz In Reply To lt OOE430SESF2E3342932 145 F055AL95995 1 CBE2 msx 01 intra netz 5 Has Attach MS5 TNEF Correlator Thread Topic is0 5559 1 GPEin_Test_f FCr_die_Vorschau Thread Index AcpzALl2elx9TABFK HEN WEL 4a Abbildung Kopfzeilen ein E Mail Quelltext der Nachricht Zeigt die gesamte E Mail im Quelltext an d h Die Kopfdaten Header und der eigentliche Nachrichten Innalt Body werden unabh ngig verwendeten der Inhaltstypen Text HTML PDF etc im Klartext angezeigt Dies kann f r zus tzliche Diagnosezwecke hilfreich sein Extras Zustellen Nach dem Sichten k nnen Sie nun die E Mail an sich erneu
31. omatisch aus der Mail Ausgangswarteschlange gel scht Sie erhalten dar ber eine Benachrichtigung Mail Ausgang Suchen test in Empf nger 7 GUELE SMTF ID Erhattenam Absender Empf nger Gr e Zustellungszeit Letztes Ergebnis 66606443333 01 12 2009 16 31 35 tulmnetzwe lestuserWdaomainnot exists com 9 12 KB Suchen Sie k nnen im Mail Ausgang nach Ihren E Mails suchen und diese auch l schen In der Listenansicht sehen Sie die ID die Empfangszeit den Absender den Empf nger und die Gr e sowie das Ergebnis des letzen Versendens Auch das Sortieren ber die Merkmale der E Mails ist hier m glich Klicken Sie hierzu auf die Spalten berschrift In Schr nken Sie die Suche ein indem Sie entweder nach Absender oder nach Empf nger suchen Queue Zur Auswahl stehen SMTP und POP3 In der SMTP Queue liegen alle E Mails die f r den Versand per SMTP noch anstehen In der POP3 Queue liegen die E Mails die bereits aus den Postf chern abgeholt und von der Box validiert wurden Die E Mails warten auf die n chste Abholung durch Ihr E Mailprogramm REDDOXX Benutzerhandbuch 3 2 Spam Mails E Mails die in der spam Mails Warteschlange gelistet sind wurden von der REDDOXX Appliance als Spam klassifiziert Sollten E Mails irrt mlicherweise als Spam erkannt worden sein sogenannte False Positives so k nnen Sie sich diese dennoch nachtr glich zustellen lassen Spam Mails Suc
32. or r Spam Mails Hier werden alle E Mails angezeigt die an den User gesendet jedoch als Spam erkannt wurden CISS Hier werden alle E Mails angezeigt bei denen die gesendete CISS Challenge vom Empf nger noch nicht freigeschaltet wurde Archiv Im Archiv finden Sie alle E Mails die von der Appliance archiviert wurden MailSealer Der Mailsealer Light gibt Ihnen die M glichkeit Ihre zu versendenden E Mails mit einem Passwort zu sch tzen Einstellungen In den Benutzereinstellungen k nnen Sie Ihre allgemeinen Profileinstellungen vornehmen und E Mail Adressen administrieren Abmelden Sie melden sich aus Ihrer Reddoxx Anwendungssoftware ab Abbildung Men leiste REDDOXX Benutzerhandbuch 3 1 Ausgehende Nachrichten Alle E Mails die von der REDDOXX Appliance aus versendet werden sollen werden zun chst in die Warteschlange Mail Ausgang gestellt Der Mail Ausgang listet alle Ihrer zu versendenden E Mails auf Konnte die E Mail jedoch aufgrund einer St rung beim Empf nger oder des Netzwerkes nicht sofort versendet werden versucht die Appliance in regelm igen Abst nden die E Mail erneut zu versenden Nach ca 1 5 Stunden Verz gerung erh lt der Absender eine erste Benachrichtigung dass die E Mail bisher noch nicht zugestellt werden konnte Die Spalte Letztes Ergebnis gibt Auskunft ber die Fehlerursache Eine dauerhaft nicht zustellbare E Mail wird nach sp testens 5 Tagen einstellbar aut
33. orschau In der Vorschau k nnen Sie sich die Spam Mail zuerst anzeigen lassen bevor Sie sich diese bei Bedarf zustellen lassen Der Inhalt der E Mail wird in einem separaten Fenster angezeigt Zustellen Stellt die E Mail dem Empf nger nochmals zu REDDOXX Benutzerhandbuch Nachricht speichern Speichert die E Mail im MSG Format ab Sie k nnen diese E Mail in einem anderen Mail Programm weiter verarbeiten das das MSG Format unterst tzt Vorschau einer E Mail Durch einen Doppelklick auf eine ausgesuchte E Mail oder durch ffnen der zuvor markierten E Mail ber das Kontextmen Vorschau erscheint ein neues Fenster indem die E Mail angezeigt wird Anh nge werden am unteren Rand des Fensters angezeigt und k nnen mit einem Doppelklick ge ffnet werden C Vorschau f el x Datei Ansicht Extras Machrichtenvorschau Betreff Ay Ein Test f r die vorschau Von Thomas Uhl tulginetzwerker des Datum 2 12 2009 13 31 48 An infolgexmall24 net Das ist eine Test Nachricht F r weitere Fragen stehen wir Ihnen nat rlich jederzeit gerne zur Verf gung 7 Yirtualspplian E file 2t4 Abbildung E Mail Vorschau Im Men des Vorschaufensters haben Sie folgende M glichkeiten Datei Schlie en Schlie t das Vorschaufenster Ansicht Kopfzeilen der Nachricht Zeigt die versende spezifischen Kopfzeilendaten Internet Kopfzeilen an Diese sind f r Diagnosezwecke sehr hilfreich So k
34. ort 11 Zu Schrott 55 o Alexa Release Motes Zur Nachwerfolgurg Mo 26 0 Bi Eh Andre AW traingsma En Mi 21 01 9 3 temp Kategorisieren Ai i reddo LE E ums u dd FE Mi zl 0l 2 amp D redd Aw neue versi E1 Als ungelesen markieren bi 240i a 3 Reddo Outlook AddIn G Alexan AW neue wersi Alle suchen Bli ee TA ps6 Feeds 3 i redd AW neue wersi 6 Regel erstellen MMieLol 2 i Andre Release 1026 b pi pESnmIRA 5 A Suchordrier un Jur k E Mail 3 Inkerietordnar 3 0 REDD REDDO s amp E Lic lesen 1 9 Postfach DNS Registrierung U REDD REDDOXX E Lic L schen Mi 21 01 1 Br Entw rfe 3 0 Andre In Ordner verschieben Mi 2101 4 wal Gel schte Objekte u i s e ie P ih W reddo PRE Nachrichtenoptioren Di 200Ls da EEE E G Alexa AW apiGetip l Di 20 Ta L Postausgang rn NEEE Add sender to blacklist f ii i 1 a 14 1 5 Posteingang 235 Dale are 8 suchordner u ur BEE Fi Archive messages k Ph Archive the selected messages 3 Postfach noc Andre Final 1026 Fr Archive the selected folder Ahh P e EESE E E E E E E e E ADDOLI AOLIN AN ISrnrIr NT ArCANIVIArarnrn ADPDIGUNG I acnNrIcnt afcniIViere A 3 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Nachricht Folgende Optionen erscheinen Die ausgew hlte Nachricht archivieren Die ausgew hlten markierten Nachrichten werden archiviert Den ausgew hlten Ordner archivieren Alle Nachrichten im aktuellen Ordne
35. r werden archiviert Bei der Auswahl Ordner archivieren werden alle Nachrichten im ausgew hlten Ordner archiviert Alle Nachrichten werden dann im Archivierungsfenster angezeigt Weitere Optionen sind gleich wie bei Nachrichten archivieren Vor dem Start der Archivierung werden die ausgew hlten Nachrichten nochmals aufgelistet REDDOXX Benutzerhandbuch E Nachrichten Archivierung Nur ausgew hlte Objekte l ioj x Archiv Optionen Aktion nach Archivierung keine Max Gr e i ME f Starten Schlie en keine Objekt l schen G Release Motes Postfach Thomas 22 49 KB Progress 0O 1 i warnings 0 Errors 0 Abbildung Nachrichten archivieren Verschiedene Optionen werden im Archivierungsfenster angeboten Aktion nach Archivierung Verschiebe Objekt in Ordner Nachdem die Nachricht archiviert wurde kann ein Ordner im Nachrichtenverzeichnisbaum zum Ablegen Verschieben ausgew hlt werden Objekt l schen Die Nachricht wird nach dem Archivieren aus dem Postfach gel scht Keine Es wird keine Aktion am Ende der Archivierung ausgel st Max Gr e MB Die maximale Gr e einer Nachricht inkl Anhang welche archiviert werden soll kann hier festgelegt werden Starten Der Archivierungsprozess startet Schlie en Das Archivierungsfenster wird geschlossen Am unteren Fensterrand in der Statusleiste k nnen Sie den Fortschritt des Archivierens mitverfolgen BE Nac
36. rm glicht Ihnen dieses Feature die Konformit t zu den geltenden Gesetzen zu erreichen R RAID Ein RAID System Abk Redundant Array of Inexpensive Disks oft aber auch Redundant Array of Independent Disks dient zur Organisation mehrerer physikalischer Festplatten eines Computers zu einem leistungsf higen bzw sicheren logischen Laufwerk RBL Filter Realtime Blacklist Filter Die sendenden E Mail Server werden gegen ffentliche Blacklist Server gepr ft F r die Funktion der ausgew hlten Blacklist Server sowie die Fehlerfreiheit der Listeintr ge auf den Blacklist Servern wird keine Gew hr bernommen Realm Der Realm ist ein Bereich hnlich einer Dom ne in dem man sich authentifiziert Siehe Kapitel Benutzerverwaltung Anmeldekonfiguration RVC Filter Recipient Verify Check Filter Zum Schutz der lokalen E Mail Server gegen Spamfluten erfolgt eine berpr fung der Empf ngeradresse durch R ckfrage beim jeweiligen E Mail Server ob dieser Empf nger bekannt ist Diese Funktion ist zurzeit f r Microsoft Exchange Server ab der Version 5 5 m glich S SBL Filter Betreff Blacklist Filter Abpr fen des E Mail Betreffs gegen eine im Spamfinder gef hrte Liste Die Eintr ge k nnen sowohl benutzerbezogen als auch REDDOXX Benutzerhandbuch unternehmensweit vorgenommen werden Die Pflege dieser Listen erfolgt manuell durch den Administrator bzw dem Benutzer SMTP Simple Mail Transfer Protocol D
37. se beim Anmelden am Outlook Addin im Client ist gleich zur Userkonsole Siehe Kapitel 2 4 4 Das Anzeigefenster im MS Outlook Die Anzeige im Outlook unterscheidet sich im Gegensatz zur Userkonsole nur durch die Anordnung der Symbole Im Addin werden die Men symbole waagerecht dargestellt Reddoxx Outlook AddlIn User Klicken Sie hier um die Sofortsuche zu aktivieren Fax REDDOXX Abbildung Men ansicht HINWEIS Die Erkl rung zu den einzelnen Men punkten finden Sie unter Kapitel 3 Die Funktionsweise der Symbole ist gleich zur Benutzerkonsole REDDOXX Benutzerhandbuch 4 5 Nachrichten archivieren Sie haben die M glichkeit E Mails aus Ihren Postf chern zu archivieren Um eine oder mehrere Nachrichten bzw einen kompletten Ordner zu archivieren gehen Sie wie folgt vor 1 Melden Sie sich an der Reddoxx Appliance an 2 W hlen Sie Ihr Postfach und die Nachricht aus die sie archivieren m chten E Mail relessell26 durchsuchen Favoritenordner Erhalten Kat Y A 2 Posteingang a O reddo Release Notes Bir a DO Ungelesene Nachrichten Ah 0 reddo reddo logo ffnen Di 27 01 3 A Sesendete Objekte 3 0 redd Update an KEAN 3 pial oreiner Gh Dredd MSX Download o on EN L ntworter 2 Alle E Mail Elemente r b Andre AW Lizenzen p Mo 26 0 1 I release1026 20 ie exa Wir machen ge 0260 5 snmp G 0 Alexa WG FYIbesteh E Weiterleiten Ma 26 0 2 Supp
38. t zustellen lassen Vorschau einer E Mail Mit dem Outlook Addin Durch einen Doppelklick auf eine ausgesuchte E Mail oder durch ffnen der zuvor markierten E Mail ber das Kontextmen Vorschau ffnet Outlook die E Mail Im Kopfbereich werden die gewohnten Funktionen von Outlook angezeigt REDDOXX Benutzerhandbuch Spamfinder Quarantaene Report 02 12 2003 I Antworten s BJ kategorisieren 7 E Allen antworten gt Y Nachverfolgung 7 L schen Jurk E Hail 2 Weiterleiten E u ee Als ungelesen markierte Antworten Aktionen Optionen sf engine netzwerker de gesendet Mi 0214 2009 08 00 Thomas Uhl Betreff pamfinder Quarantaene Report 02 12 2009 REDDIXX Spamfinder Quarant ne Report Zeitraum 01 12 2009 07 59 bis 02 12 2009 07 59 Anzahl neuer Mails in Quarant ne 5 1 m Abbildung E Mail Vorschau in Outlook Optionen Das Fenster Nachrichtenoptionen ffnet sich Es zeigt die Internet Kopfzeilen an Weitere Details wie bei der Benutzerkonsole REDDOXX Benutzerhandbuch Nachrichtenoptionen x Hachrichteneinstellungen Sicherheit i Wichtigkeit Mormal u 7 Hachtichteninhalte und Anlagen verschl sseln e E E Normal P Dia Signatur ausgehenden Nachrichten hinzuf gen 7 SIMIME Best tigung anfordern Optionen zur Verlaufkontrolle VE P Die bermittlung dieser Nachricht best tigen P Das Lesen dieser Nachricht best tigen bermi
39. tes Kennwort Neues Kennwort Menes Kennwort best tigen Kennwort ndern Abbildung Benutzerprofil Einstellungen GUI Theme W hlen Sie einen Style f r Ihre REDDOXX Software aus Report Sprache W hlen Sie die Sprache f r den t glichen Warteschlangenbericht aus Zur Auswahl stehen Deutsch Englisch Italienisch und Holl ndisch Standard Archivanzeigezeitraum In der Archivliste werden initial die E Mails des eingestellten Zeitraumes angezeigt Ein gr erer Zeitraum kann ber die Suche jederzeit abgefragt werden REDDOXX Benutzerhandbuch Aktiviere automatische Anmeldung Sie k nnen sich automatisch ohne erneute Passworteingabe an der Konsole anmelden Das Kennwort wird auf Ihrem Computer zwischengespeichert Verwende HTML Mail Setzen Sie einen Haken wenn der t gliche Warteschlangenbericht im HTML Format an Sie versendet werden soll Aktiviere Warteschlangenreport Setzen Sie den Haken wenn Sie regelm ig den Warteschlangen bericht mit den aufgelisteten Spam Mails empfangen m chten Kennwort ndern Sie k nnen Ihr Anmelde Kennwort ndern Geben Sie Ihr altes und Ihr neues Kennwort ein und klicken Sie auf Kennwort ndern 3 6 2 E Mail Aliase E Mail Allase sind E Mail Adressen die einem Benutzer zugeordnet sind Der Benutzer kann nach seiner Anmeldung alle ihm zugeordneten E Mail Adressen verwalten In der Verwaltung k nnen Sie das Filtern von Spam pro E Mail Adresse aktivieren
40. tuellen Tages suchen m ssen Siehe Stichwort Indizierung REDDOXX Benutzerhandbuch Stellvertreter Die Auswahl keine bedeutet dass nur die E Mails gefunden werden die von oder an eine Ihrer E Mailadressen gesendet wurde Wenn Sie nach E Mails suchen m chten f r die Sie derzeit die Stellvertretung bernommen haben m ssen Sie diese E Mail Adresse bei der Suche hier gezielt ausw hlen 3 4 1 2 Die erweiterte Suche Mit der erweiterten Suche k nnen Sie verschiedene Suchkriterien miteinander kombinieren und einen Zeitraum einschr nken Eine Volltextsuche ist hierbei allerdings nicht m glich Erweiterte Archivsuche yon 28 07 2003 Biz 2 07 2008 Benutze Archiwierungscdatum E Mail Adresse Imustermann Absender und Empf nger Betreff Angebot incl Spam Anhang Fr incl viren Stellvertreter keine di Einfache Suche Abbildung erweiterte Suche Von Bis Grenzen Sie die Suche mit Angabe eines Datumsbereiches ein Als Standard sind die letzten 365 Tage voreingestellt Benutze Archivierungsdatum Nicht das Versanddatum sondern das Archivierungsdatum wird bei der Suche ber cksichtigt Bedenken Sie dass das Datum und die Uhrzeit zwischen der Erstellung und dem Erhalten der E Mail deutlich von einander abweichen k nnen insbesondere bei einer Nacharchivierung z B ber MS Outlook E Mail Adresse Suchen Sie nach der E Mail Adresse des Absenders oder des Empf ngers Stellen Sie
41. vermittelt die Kommunikation zwischen dem LDAP Client beispielsweise einem E Mail Server oder digitalen Adressbuch mit dem Directory Server Dabei werden alle protokollspezifischen Funktionen geboten die f r eine solche Kommunikation notwendig sind Anmeldung an dem Server die Suchabfrage und die Modifikation der Daten M Mail Hop Mail Hop ist wenn eine E Mail von einem Server zu einem anderen Server bermittelt wird jeder dieser Server wird als Mailhop angesehen N NBL Filter Netzwerk Blacklist Filter Pr fung der IP Adresse des E Mail Servers des Absenders gegen eine im Spamfinder gef hrte Liste Die Eintr ge k nnen sowohl benutzerbezogen als auch unternehmensweit vorgenommen werden Die Pflege dieser Listen erfolgt manuell durch den Administrator bzw dem Benutzer NWL Filter REDDOXX Benutzerhandbuch Netzwerk Whitelist Filter Autorisierung der IP Adresse des E Mail Servers des Absenders gegen eine im Spamfinder gef hrte Liste Die Eintr ge k nnen sowohl benutzerbezogen als auch unternehmensweit vorgenommen werden Die Pflege dieser Listen erfolgt manuell durch den Administrator bzw dem Benutzer O OS Operating System den auch im deutschen Sprachraum gel ufigen engl Begriff f r Betriebssystem Q Quarant ne Die REDDOXX Appliance beinhaltet f r alle freigeschalteten Benutzer Quarant ne Mailboxen welche individuell eingestellt werden k nnen Zusammen mit den erreichten False Positive Raten e
42. wie in der einfachen Volltextsuche die Dateianh nge mit durchsucht Platzhalter und regul re Ausdr cke sind auch hier nicht erlaubt Die erweiterte Volltextsuche ist zur Zeit nicht im Webinterface implementiert Erweiterte Yollbexksuche alle die W rter Fa Mustermann Einfache Suche mindestens eines der w rter Argebot Rechnung Lieferschein ohne die W rter stelwertreter en Abbildung erweiterte Volltextsuche Alle die W rter Alle der angegebenen W rter m ssen in der gesuchten E Mail vorhanden sein Mindestens eines der W rter Mindestens eines der angegebenen W rter muss in der gesuchten E Mail vorhanden sein Ohne die W rter Keines der angegebenen W rter darf in der gesuchten E Mail vorhanden sein REDDOXX Benutzerhandbuch Stellvertreter Die Auswahl keine bedeutet dass nur die E Mails gefunden werden die von oder an eine Ihrer E Mailadressen gesendet wurde Wenn Sie nach E Mails suchen m chten f r die Sie derzeit die Stellvertretung bernommen haben m ssen Sie diese E Mail Adresse bei der Suche hier gezielt ausw hlen Men Archivsuche A Suchen REDDOKK In voten Ta i Stellvertreter keine bersicht advanced full text search Suche e BD Nachrichten Zeit Erweiterte Suche Empf nger ger ug 000DE259I E3 25 07 2009 15 15 43 redcoon ist besser Denn wei nicht gibt s redcoon Sparbrief info netzwerke z g 000 DE255 E3 25 07 2009 15 11 45 Tages
43. zername tuknwhosts com on Kennwort PP Realm oea 0 Sprache Deutsch 222 Anmelden CEO009 REDDOXX GmbH Abbildung Anmeldefenster Webinterface W hlen Sie im Feld Benutzername Ihren Benutzernamen aus und tragen Sie im Feld Kennwort Ihr Kennwort ein W hlen Sie bei Realm die Option local bzw den Realm an dem Sie sich authentifizieren m chten aus Der Realm ist ein Bereich hnlich einer Dom ne in dem man sich authentifiziert W hlen Sie die gew nschte Sprache in der Auswahlliste aus in der Ihr Programm angezeigt werden soll Die Auswahl beinhaltet die derzeit installierten Sprachen Deutsch Englisch Italienisch und Holl ndisch Klicken Sie auf die Schaltfl che ANMELDEN Das Willkommensfenster ffnet sich REDDOXX Benutzerhandbuch 2 4 Das Willkommensfenster Das Willkommenstfenster nach der erfolgreichen Anmeldung lalx ai REDDOXX REDDOXX Abbildung Anwendungsfenster nach dem Anmelden Legende 1 Men leiste 2 Anzeigefenster 3 Reddoxx Outlook Addin User ai REDDOXX Abbildung Anwendungsfenster nach dem Anmelden im Outlook Addin REDDOXX Benutzerhandbuch 3 Optionen in der Men leiste Das Hauptmen besteht aus den Bereichen Ausgehende Mails Spam Mails CISS Queue Archiv MailSealer Benutzer Einstellungen und Abmelden Menu Mail Ausgang Hier bekommen Sie alle E Mails aufgelistet die von Ihrem Benutzer aus ins Internet gesendet werden temp

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