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Benutzerhandbuch für die Polycom RealPresence Group

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Contents

1. Beenden eines Anrufs So beenden Sie einen Anruf Dr cken Sie auf der Fernbedienung die Taste Best tigen Sie dass Sie auflegen m chten falls das System nachfragt Verwenden des Kiosk Modus Im Kiosk Modus werden lediglich Kurzwahleintr ge und Kalender Besprechungen sofern aktiviert auf einer vereinfachten Startseite angezeigt Sie k nnen im Kiosk Modus somit Kurzwahlnummern anrufen an Besprechungen aus dem Kalender teilnehmen und Anrufe annehmen Damit Sie den Kiosk Modus benutzen k nnen muss Ihr Administrator Kurzwahlnummern erstellen Weitere Informationen ber das Hinzuf gen und Aktivieren von Kurzwahleintr gen und den Kiosk Modus finden Sie im Administratorhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Weitere Informationen dazu wie Sie das Polycom Conferencing Add In f r Microsoft Outlook erhalten k nnen finden Sie unter Support f r Polycom L sungen Hinweis Wichtige Kiosk Merkmale Der Kiosk Modus ist standardm ig deaktiviert Aktiviert Ihr Administrator den Kiosk Modus so hat dies folgende Auswirkungen e Das Men der Startseite das Men f r nicht anrufbezogene Funktionen und andere Symbole sind deaktiviert e Warnhinweise unterbrechen bis zu ihrer Behandlung den Kiosk Modus auf der lokalen Oberfl che e W hrend eines Anrufs k nnen Sie mit der Fernbedienung weiterhin die Lautst rke regeln die Kamera steuern und das Mikrofon stummschalten Dr cken Sie Men auf der Fernbedienung um
2. F hren Sie einen der folgenden Schritte aus e Wenn das System im Schlafmodus ist dr cken Sie eine Taste auf der Fernbedienung oder nehmen Sie die Fernbedienung auf e Halten Sie den Finger auf den Ein Aus Sensor auf der Vorderseite des Systems Da der Ein Aus Sensor ber hrungsempfindlich ist k nnen Sie den Finger auf den Sensor legen oder in der N he des Sensors halten Nach einigen Sekunden wird der Polycom Begr ungsbildschirm angezeigt Selbsttest POST Nach dem Einschalten f hren die Systeme RealPresence Group 300 500 und 700 automatisch eine Systemintegrit tspr fung durch bevor sie sich initialisieren Dieser Vorgang wird als Selbsttest POST bezeichnet Der Status der POST Testsequenz wird ber die LED Leuchtanzeige an der Ger tevorderseite bzw beim RealPresence Group 700 System auf dem Displayfeld an der Vorderseite des Systems angezeigt Alle Testergebnisse werden im Systemspeicher protokolliert Weitere Informationen zur Bedeutung der Farben der Leuchtanzeigen finden Sie im Administratorhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Wenn die POST Testsequenz ohne schwerwiegende Fehler endet startet das RealPresence Group System normal Polycom Inc 14 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series So zeigen Sie POST Warnungen an Wenn w hrend des POST Warnungen auftreten k nnen Sie sie nach dem Systemstart anzeigen lassen Gehen Sie zu 2 gt Systeminformationen gt Status
3. ber einen laufenden Punkt zu Punkt Anruf an W hlen Sie die Befehlsfolge gt Systeminformationen gt Anrufstatistik Unter den Teilnehmerinformationen werden die dem Teilnehmer zugeh rigen Streams angezeigt Um mehr ber einen konkreten Stream zu erfahren gehen Sie zu dem betreffenden Stream gehen und w hlen Sie Weitere Informationen So zeigen Sie Informationen ber einen laufenden Mehrpunktanruf an 1 W hlen Sie die Befehlsfolge gt Systeminformationen gt Anrufstatistik Es wird eine Liste der Anrufteilnehmer angezeigt Polycom Inc 54 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series 2 F hren Sie einen der folgenden Schritte aus gt Um die Details zu einem Teilnehmer anzuzeigen w hlen Sie Teilnehmer gehen Sie zu dem gew nschten Teilnehmer und w hlen Sie Weitere Informationen Unter den Teilnehmerinformationen werden die aktiven Streams des Teilnehmers angezeigt gt Um schnell an die Informationen ber einen konkreten Stream konkrete Streams eines bestimmten Benutzers zu gelangen gehen Sie bei AVC Anrufen zu Streams bzw bei SVC Anrufen zu Streams des Teilnehmers Mit den Schaltfl chen Zur ck und N chster Teilnehmer k nnen Sie zu dem Teilnehmer mit dem Stream oder den Streams navigieren den die Sie ansehen m chten Navigieren Sie zu dem gew nschten Stream und w hlen Sie Weitere Informationen gt Eine Liste mit allen aktiven Audio Video und Content Streams des Anrufs finden
4. gt Mehrpunkt Video automatisch annehmen Stummschalten von automatisch angenommenen Videoanrufen Wenn der Zugriff auf Benutzereinstellungen vom Systemadministrator zugelassen wurde k nnen Sie ausw hlen ob bei automatisch angenommenen Videoanrufen der Ton stummgeschaltet werden soll Dadurch wird verhindert dass Anrufer Gespr che oder Besprechungen mith ren Nachdem die Verbindung hergestellt wurde dr cken Sie 9 auf der Fernbedienung wenn Sie zur Aufhebung der Stummschaltung der Mikrofone bereit sind Hinweis Automatische Stummschaltung Wenn Sie w hrend eines Anrufs die automatische Stummschaltung aktivieren bleibt der Ton f r die aktuelle Besprechung davon unber hrt So schalten Sie automatisch angenommene Videoanrufe stumm Gehen Sie zu gt Benutzereinstellungen gt Konferenzen 2 W hlen Sie Automatisch angenommene Anrufe stummschalten Wenn ein Anruf stummgeschaltet ist wird auf dem Monitor das Symbol Li angezeigt Wenn ein Anruf nicht stummgeschaltet ist wird auf dem Monitor J angezeigt Ein und Ausschalten der Bild bertragung Es ist jetzt m glich die bertragung des eigenen Bilds w hrend eines Anrufs oder vor dem Beginn eines Anrufs auszuschalten Sie k nnen die Bild bertragung jederzeit wieder einschalten Wenn die Bild bertragung ausgeschaltet ist kann der Gespr chspartner Ihr Bild nicht sehen Wenn die Bild bertragung ausgeschaltet wird wird das von der Kamera aufgezeichnete Bild nicht me
5. gt Aktive Warnhinweise W hlen Sie mit der Fernbedienung Weitere Informationen aus um weitere Einzelheiten anzuzeigen Falls w hrend des Startens ein schwerwiegender Fehler auftritt startet das System nicht Wenden Sie sich in diesem Fall an den Technischen Support von Polycom Bedienen der Benutzeroberfl che Die Symbole unten auf der Startseite k nnen durchbl ttert werden und bieten Zugriff auf die Systemfunktionen Um eine Aktion auszuf hren k nnen Sie direkt die zugeh rige Taste auf der Fernbedienung dr cken oder mit der Fernbedienung durch die Men s auf der linken Seite der lokalen Benutzeroberfl che navigieren Welche Symbole auf der Startseite verf gbar sind h ngt davon ab wie Ihr Administrator das System konfiguriert hat Ggf werden die IP Adresse Nebenstelle und SIP Adresse Ihres Systems auf der Startseite angezeigt falls ihr Administrator dies eingestellt hat Symbol Beschreibung Zeigt die Men seite an Dort k nnen Sie Anrufe t tigen die Kameras wechseln Content in einem Anruf zeigen und das eigene Bild PIP anzeigen Anrufe t tigen Zeigt die Zahlentastatur das Anrufprotokoll oder Kontakte an Sie k nnen Zahlen Buchstaben oder Namen eingeben um einen Anruf zu t tigen Content Erm glicht das Senden von Inhalten die von einem unterst tzten Ger t geliefert werden Dieses Symbol erscheint nur wenn eine Content Quelle erkannt wurde Einstellungen Zeigt die Einstellungsseite an Von dor
6. Anruf e W hlen Sie gt Kameras W hlen Sie daraufhin Ihre Kameras zur Steuerung lokaler Kameras oder Kameras der Gegenseite zur Steuerung der Kameras der Gegenseite aus e Sie k nnen w hrend eines Anrufs auch Auswahl auf der Fernbedienung dr cken um ohne den Umweg ber das Men zwischen Ihre Kameras und Kameras der Gegenseite umzuschalten Dr cken Sie l um nach dem Anpassen der Kameraeinstellungen zur vorherigen Men seite zur ckzukehren So stellen Sie Polycom EagleEye Ill Polycom EagleEye IV Polycom EagleEye Acoustic oder Polycom EagleEye Director mit der Fernbedienung ein 1 W hlen Sie eine zu steuernde Kamera am lokalen Standort oder auf der Gegenseite aus W hrend eines Mehrpunktanrufs dessen Host ein am Anruf teilnehmendes System ist k nnen Sie nur Kameras der Gegenseite mit einem aktiven Sprecher anpassen 2 Dr cken Sie die Pfeiltasten auf der Fernbedienung um die Kamera nach oben unten links oder rechts zu bewegen 3 Dr cken Sie auf der Fernbedienung al um den Bildausschnitt zu verkleinern oder el um den Bildausschnitt zu vergr ern das Bild n her heranzuholen Hinweis Vor Einstellungen Kameraf hrung deaktivieren Vor der Einstellung der EagleEye Director Kamera m ssen Sie die Kameraf hrung deaktivieren Kamera Polycom EagleEye IV Die Polycom EagleEye IV Kameras sind vollst ndig digital und verf gen ber einen 4k Sensor der f r die Systeme der RealPresence Group Series konstruiert wurde D
7. Computern aus am RealPresence Group System angemeldet sind Hinweis Verwenden Sie diese Einstellung nur wenn Ihr Administrator Sie ausdr cklich dazu anweist Wenn ein Kennwort festgelegt ist m ssen Sie es eingeben um das System zur ckzusetzen Versetzt das System in seinen Standardzustand zur ck Wenn Sie diese Einstellung mit der Fernbedienung ausw hlen k nnen Sie e Ihre Systemeinstellungen etwa Systemname und Netzwerkkonfiguration beibehalten oder die Systemeinstellungen wiederherstellen e Das im System gespeicherte Verzeichnis beibehalten oder l schen Das Zur cksetzen des Systems hat keine Auswirkungen auf das globale Verzeichnis e Ihre PKlI Zertifikate und Zertifikatsperrlisten CRL beibehalten oder l schen Vor dem Zur cksetzen des Systems empfiehlt es sich Ihren Administrator zu bitten den Anrufdetailbericht CDR und das CDR Archiv herunterzuladen Weitere Informationen ber diese Berichte finden Sie im Administratorhandbuch f r die Polycom System zur cksetzen RealPresence Group Series Anrufstatistik anzeigen Die Anrufstatistik Diagnoseseiten zeigen Ihnen Informationen ber den laufenden Anruf Es werden Details zu den Anrufteilnehmern und den Teilnehmer Streams angezeigt Hinweis Schneller Aufruf der Anrufstatistik Halten Sie die Zur ck Taste auf der Fernbedienung w hrend eines Anrufs mindestens zwei Sekunden lang gedr ckt um die Anrufstatistik anzuzeigen So zeigen Sie Informationen
8. Layout Wenn der Anruf nicht ber den RealPresence Collaboration Server RMX stattfindet steht nur die Layout Option W hlen zur Verf gung Polycom Inc 36 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series So ndern Sie das Layout w hrend eines Mehrpunktanrufs 1 W hlen Sie mit der Fernbedienung gt Layout aus 2 Gehen Sie auf W hlen ber diese Option gelangen Sie zur ck zum prim ren Videobild und k nnen dort durch die verf gbaren Layouts schalten Die verf gbaren Layouts h ngen von bestimmten Faktoren ab u a von der Anzahl der Anrufteilnehmer und vom Content Status Mehrere Layouts bei Lync Anrufen Bei Mehrpunkt oder Punkt zu Punkt Anrufen die mit Microsoft Lync 2013 gehostet werden ist es jetzt m glich mehrere Gespr chspartner anzuzeigen Bei lteren Versionen der RealPresence Group Systeme konnte nur der dominante Sprecher im sprachgesteuerten Umschaltmodus angezeigt werden Bei mit Lync gehosteten Mehrpunktanrufen k nnen f nf Gespr chspartner angezeigt werden Andern der Anrufannahme Die folgenden Abschnitte beschreiben wie Sie die Standardeinstellungen f r die Art der Anrufannahme durch das System ndern k nnen Vor bergehendes Ablehnen von Anrufen Automatisches Annehmen von Videoanrufen Stummschalten von automatisch angenommenen Videoanrufen Vor bergehendes Ablehnen von Anrufen Hat Ihr Systemadministrator Ihnen Zugriff auf diese Funktion gew hrt k nnen Sie wenn Sie
9. Warten Sie auf einen W hlton und w hlen Sie dann die Nebenstelle der Gegenseite an die Sie den Anruf vermitteln m chten Der Anruf verbindet sowohl Audio als auch Video zwischen dem lokalen System und der zweiten Gegenseite Die erste Gegenseite wird weiterhin gehalten Legen Sie am lokalen System auf Die beiden Gegenseiten sind jetzt in einem Anruf mit Audio und Video miteinander verbunden sofern die entsprechenden Funktionen vorhanden sind So f gen Sie ein System zu einem Anruf hinzu 1 Dr cken Sie w hrend eines Anrufs die Taste auf der Fernbedienung des Polycom Systems um das Tonwahlfeld aufzurufen Dr cken Sie die Auswahl Taste um Flash Hook zu aktivieren Die Gegenseite wird gehalten Warten Sie auf einen W hlton und w hlen Sie dann die Nebenstelle des Systems das Sie dem Anruf hinzuf gen m chten Dr cken Sie erneut die Taste Auswahl Der Anruf wird zu einer reinen Audiokonferenz mit allen Systemen Wenn das System das den Flash Hook gew hlt hat auflegt bleiben die anderen Systeme in einem Anruf mit Bild und Ton miteinander verbunden wenn die entsprechenden Funktionen vorhanden sind Polycom Inc 44 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Visuelle Sicherheitsklassifizierung in BroadSoft Umgebungen Die visuelle Sicherheitsklassifizierung kann bei SIP Anrufen in BroadSoft Umgebungen eingesetzt werden Mit dieser Funktion werden Teilnehmer fortw hrend daran erinnert welch
10. Zifferntasten auf der Fernbedienung um den Text wie ber ein Handytastenfeld einzugeben oder gt Geben Sie das Kennwort mit der Bildschirmtastatur ein 3 Dr cken Sie IA um die nderungen zu speichern und zur Startseite zur ckzukehren Polycom Inc 35 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Mehrpunkt Anzeigemodi Der Mehrpunkt Anzeigemodus der auf dem Host System konfiguriert ist wird f r den Anruf verwendet Der Standardmodus ist Diskussion Ihr Administrator hat jedoch m glicherweise einen anderen Modus f r das System konfiguriert So richten Sie den Mehrpunkt Anzeigemodus ein 1 Gehen Sie auf dem Ger t zu gt Benutzereinstellungen gt Konferenzen 2 W hlen Sie aus der Liste Mehrpunktmodus einen Anzeigemodus aus Die folgende Tabelle beschreibt die verf gbaren Mehrpunkt Anzeigemodi wenn ein RealPresence Group System Host des Mehrpunktanrufs ist Einstellung Beschreibung Videobilder mehrerer Teilnehmer k nnen automatisch kombiniert und auf einem einzigen Bildschirm angezeigt werden st ndige Sichtbarkeit Die Ansicht wechselt zwischen der st ndigen Sichtbarkeit und dem Vollbild je nach Art der Interaktion zwischen den Teilnehmern Wenn mehrere Teilnehmer gleichzeitig reden wird die st ndige Sichtbarkeit verwendet Wenn ein Teilnehmer mindestens 15 Sekunden ohne Unterbrechung redet wird er im Automatisch Vollbildmodus auf dem Bildschirm angezeigt Mehrere Teilnehmer werden im Mod
11. ber Ihr RealPresence Group System ein und stellen Sie anschlie end Ihre Frage bzw beschreiben Sie das Problem Diese Informationen helfen uns schneller auf Ihr Problem zu reagieren Systeminformationen Stelle in der Benutzeroberfl che Gehen Sie zu gt Systeminformationen gt Informationen gt Systemdetails oder machen Sie die Nummer auf der R ckseite des Seriennummer des Systems ausfindig Systems 14 Stellen Gehen Sie zu 2 gt Systeminformationen gt Informationen gt Systemdetails Softwareversion W hlen Sie die Befehlsfolge gt Systeminformationen gt Status gt Aktive Warnhinweise um die von Ihrem System erzeugten Mitteilungen anzuzeigen Aktive Warnhinweise Gehen Sie zu 2 gt Systeminformationen gt Informationen gt IP Adresse und Netzwerk H 323 Nebenstelle Gehen Sie zu 2 gt Systeminformationen gt Status gt LAN LAN Status gt SDi Diagnose W hlen oe EN Systeminformationen gt Diagnose Nennen Sie dar ber hinaus bitte alle bereits zur Diagnose des Problems unternommenen Tests und Schritte Support f r Polycom L sungen Die Polycom Implementierungs und Wartungsdienste bieten nur Support f r Polycom L sungskomponenten Zus tzliche Services f r unterst tzte Unified Communications Umgebungen UC von Drittanbietern die in Polycom L sungen integriert sind k nnen von Polycom Global Services und zertifizierten Partnern bezogen werden Diese zus tzlichen Services helfen Kunden dabe
12. das Men f r w hrend eines Anrufs ben tigte Funktionen anzuzeigen So w hlen Sie im Kiosk Modus eine Kurzwahl 1 Fokussieren Sie mit den Pfeiltasten auf der Fernbedienung den Kurzwahl Block auf dem Bildschirm 2 Dr cken Sie auf der Fernbedienung diejenige Zifferntaste die der Kurzwahlnummer entspricht die Sie anrufen m chten Oder fokussieren Sie mit den Pfeiltasten die gew nschte Kurzwahlnummer und dr cken Sie OK So rufen Sie im Kiosk Modus ber den Kalender an 1 W hlen Sie die Registerkarte Kalender 2 Fokussieren Sie mit den Pfeiltasten auf der Fernbedienung den Kalender Block auf dem Bildschirm A Oder fokussieren Sie mit den Pfeiltasten die gew nschte Besprechung und klicken Sie auf Teilnehmen Polycom Inc 19 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Halten und Fortsetzen von Gespr chen Das RealPresence Group System unterst tzt das Halten und Wiederaufnehmen von Gespr chen in Microsoft Lync 2013 und H 323 Anrufen Wenn ein Anruf gehalten wird werden Bild und Ton auf beiden Seiten angehalten Diese Funktion ist bei RealPresence Group Systemen Remote Lync Clients und Lync A V MCUs verf gbar Halten und Wiederaufnehmen bei Punkt zu Punkt Anrufen Bei einem Punkt zu Punkt Anruf k nnen Sie einen Anruf halten und anschlie end einen eingehenden Anruf annehmen einen Anruf t tigen oder zwischen zwei Anrufen umschalten Nach der Beendigung des Anrufs k nnen Sie den gehaltenen Anruf wiedera
13. ist K nnen Sie nach Informationen ber andere aktive Standorte suchen die bei demselben globalen Verzeichnisserver registriert sind Diese Eintr ge sind auf dem globalen Verzeichnisserver gespeichert und k nnen von Ihnen nicht bearbeitet werden Hinweis Weitere Informationen Weitere Informationen ber die Verwendung eines Verzeichnisses von Microsoft Office Communications Server oder Microsoft Lync Server finden Sie unter Arbeiten mit Kontakten von Microsoft Office Communications Server oder Lync Teilnehmer die Sie hinzugef gt haben werden auf Ihrem RealPresence Group System als Kontakte gespeichert Die Kontakteintr ge des Systems k nnen von allen Benutzern an Ihrem Standort zum T tigen von Anrufen benutzt werden Benutzer an anderen Standorten haben dagegen keinen Zugriff auf die Kontakte Ihres Systems Polycom RealPresence Group Systeme unterst tzen bis zu 2 000 Kontakte Sie k nnen au erdem e beliebig viele Kontakte unterst tzen wenn das RealPresence Group System bei einem Microsoft Office Communications Server 2007 R2 oder Microsoft Lync Server 2010 oder 2013 registriert ist sowie e bis zu 200 weitere Kontakte mit Anwesenheit unterst tzen wenn das System bei einem Polycom Converged Management Application CMA P System registriert ist Weitere Informationen hierzu und ber andere berlegungen zur Interoperabilit t von L sungen von Microsoft und Polycom finden Sie im Polycom Unified Communications D
14. nicht gest rt werden m chten eingehende Anrufe automatisch ablehnen lassen Anrufern wird mitgeteilt dass der Anruf abgelehnt wurde und Sie werden nicht ber eingehende Anrufe informiert Sie k nnen jedoch selbst Anrufe t tigen So lehnen Sie eingehende Anrufe vor bergehend ab Gehen Sie zu 2 gt Benutzereinstellungen gt Konferenzen 2 F hren Sie einen der folgenden Schritte aus gt W hlen Sie bei Punkt zu Punkt Video automatisch annehmen die Option Nicht st ren gt Entfernen Sie die Markierung bei Mehrpunkt Video automatisch annehmen Automatisches Annehmen von Videoanrufen Wenn der Zugriff auf Benutzereinstellungen vom Systemadministrator zugelassen wurde k nnen Sie festlegen ob Videoanrufe automatisch angenommen werden oder ob das System Sie ber eingehende Videoanrufe benachrichtigen soll die Sie dann manuell annehmen m ssen Vorsicht Sicherheitsrisiken bei der automatischen Annahme von Anrufen AN Die automatische Annahme von Anrufen ist bequem kann aber zu Sicherheitsproblemen f hren Ein unerwarteter Anrufer k nnte eine laufende Besprechung unterbrechen oder Einblick in Ger te und Notizen in leeren R umen bekommen Polycom Inc 37 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series So nehmen Sie Videoanrufe automatisch an Gehen Sie zu KX gt Benutzereinstellungen gt Konferenzen 2 W hlen Sie eine oder beide der folgenden Optionen gt Ja f r Mehrpunkt Video automatisch annehmen
15. sentieren von Content 28 Pr sentieren von Inhalten mit People Content In 29 Anzeigen von Inhalten von einer an das RealPresence Group System angeschlossenen Quelle 2 2 2 un nennen nn nennen nee nn 30 Verzeichnis und Kontakteintr ge 32 Durchsuchen des globalen Verzeichnisses 33 Suchen nach Kontakten im Verzeechnes 33 Video Verbindungen mit mehreren Teilnehmern 22 2n messer eere nennen 33 T tigen eines Mehrpunktanrufs 222222 sneneeeeen nennen ernennen 34 Auflegen eines Mehrpunktanrufs 35 Kennw rter f r Mehrpunktverbindungen 2 222 2nuneneee een nenn 35 VEHTBURKI Anzeigemod ent arr Rena a a a AC eg d 36 Layouts f r die Anzeige von Mehrpunktanrufen 36 Mehrere Layouts bei Lync Anrufen 37 ndern der Anrufannahme EE 37 Vor bergehendes Ablehnen von Anrufen 2 22222 e nennen nn 37 Automatisches Annehmen von Videoanrufen 2 2 2 2 none een nn 37 Stummschalten von automatisch angenommenen Videoanrufen 2 2 22 38 Ein und Ausschalten der Bild bertragung 38 LVYAG UMGeDUNgeN zu T a aaa A LH EI a 39 Verwenden eines Polycom SoundStation IP 7000 Konferenztelefons mit einem Polycom RealPresence Group System 22 2 39 Polycom Inc Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Verwenden von Microsoft Outlook Kalenderdiensten 41 Anzeigen geplanter Besprechungen 41 Anrufen aus Besprechungen in Ihrem Kalender 41 Arbe
16. verschl sselten H 323 Anrufen gibt das RealPresence Group System einen Verschl sselungspr fcode aus Anrufteilnehmer k nnen mit diesem Pr fcode berpr fen dass der Anruf nicht von Dritten abgefangen wird Dieser Pr fcode ist nur f r Punkt zu Punkt Anrufe sinnvoll Bei extern gehosteten Mehrpunktanrufen stimmen die Pr fcodezahlen der einzelnen Anrufer nicht berein Der Pr fcode ist eine 16 stellige Hexadezimalzahl die so berechnet wird dass sie auf beiden Seiten identisch ist Die Zahlen stimmen nur dann berein wenn bei der Berechnung nur Daten von den zwei Anrufparteien verwendet werden d h die Daten nicht von Dritten abgefangen und ge ndert werden Polycom empfiehlt diesen Pr fcode bei allen Anrufteilnehmern zu pr fen um ein Abh ren durch Dritte erkennen zu k nnen So berpr fen Sie dass die Pr fcodes bereinstimmen T tigen Sie einen verschl sselten H 323 Punkt zu Punkt Anruf zwischen zwei Standorten 2 W hlen Sie auf der Fernbedienung aus Gehen Sie dann zu Einstellungen gt Systeminformationen gt Anrufstatistik A Unter Anrufverschl sselung finden Sie den 16 stelligen Pr fcode siehe Beispiel ABC 123 ab 1234 1826346990094666 4 berpr fen Sie m ndlich dass der Pr fcode auf beiden Seiten bereinstimmt 5 F hren Sie einen der folgenden Schritte aus gt Wenn die Codes bereinstimmen ist der Anruf sicher Setzen Sie den Anruf fort gt Wenn die Codes nicht bereinstimmen und es sich nic
17. 4 Adresse Punkte mit eingeben gt 2555 E 164 Nebenstelle f r H 323 oder SIP gt stereo polycom com Hostname gt benutzer domaene com SIP 3 Geben Sie ggf weitere f r den Anruf erforderliche Informationen ein Die verf gbaren Einstellungen h ngen vom Anruftyp und der Systemkonfiguration ab 4 Dr cken Sie auf der Fernbedienung oder w hlen Sie Anruf t tigen um den Anruf zu t tigen Polycom Inc 17 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Anrufen von Kontakten Wenn Ihr Systemadministrator ein Verzeichnis und Favoriten Kontakte eingerichtet hat k nnen Sie Ihre Favoriten sehen und nach Kontakten suchen die bei demselben globalen Verzeichnis Server registriert sind So t tigen Sie einen Anruf ber die Seite Kontakte 1 Gehen Sie zu ke gt oder mit der Fernbedienung zu amp gt LA 2 Markieren Sie mit der Fernbedienung den Eintrag auf dem Bildschirm des RealPresence Group Systems und w hlen Sie Anrufen oder dr cken Sie Di Weitere Einzelheiten zu einem Eintrag erhalten Sie durch Auswahl von Info 3 Geben Sie zur Suche nach einem Verzeichniseintrag den Namen des Kontakts ein und dr cken Sie die Taste Suchen auf der Tastatur Anrufen ber die Liste der letzten Anrufe Sie k nnen einfach aus der Liste der zuletzt angerufenen Teilnehmer eine Nummer ausw hlen die angerufen werden soll Die Men seite Letzte Anrufe liefert Informationen ber alle eingehenden und abgehenden
18. Anrufe sowie ber die Verbindungsdauer So t tigen Sie einen Anruf ber die Liste Letzte Anrufe 1 F hren Sie mit der Fernbedienung einen der folgenden Schritte aus gt Gehen Sie auf der Benutzeroberfl che zu ke und w hlen Sie aus gt Dr cken Sie amp und anschlie end in der Benutzeroberfl che d 2 Markieren Sie den gew nschten Eintrag 3 Dr cken Sie Ausw hlen und Anruf oder auf der Fernbedienung l Anrufen eines Kurzwahleintrags Wenn Ihr Systemadministrator die Kurzwahl aktiviert hat k nnen Sie Kontakte aus der Kurzwahlliste besonders einfach anrufen So rufen Sie einen Kurzwahleintrag an Benutzen Sie die Fernbedienung und f hren Sie die folgenden Schritte aus 1 W hlen Sie oben auf der Startseite die Registerkarte Kurzwahl aus und tippen Sie auf den gew nschten Kurzwahleintrag 2 W hlen Sie Anrufen aus oder dr cken Sie auf der Fernbedienung Annehmen eines Anrufs Die Art und Weise wie das RealPresence Group System eingehende Anrufe behandelt h ngt von der Konfiguration des Systems ab Der Anruf wird wahlweise automatisch angenommen automatisch abgewiesen oder Sie werden aufgefordert den Anruf manuell anzunehmen Polycom Inc 18 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series So nehmen Sie einen Anruf manuell an W hlen Sie mit der Fernbedienung Annehmen oder dr cken Sie Weitere Informationen zum Annehmen von Anrufen finden Sie unter ndern der Anrufannahme
19. Anzeigen geplanter Besprechungen Wenn auf Ihrem RealPresence Group System die Verbindung mit einem Microsoft Exchange Server konfiguriert ist sehen Sie geplante Besprechungen auf der Startseite Wenn Sie weitere Informationen ber eine Besprechung im Kalender einsehen m chten markieren Sie die betreffende Besprechung Je nach Konfiguration Ihres Systems werden Details zu privaten Besprechungen ggf nicht angezeigt Unter Umst nden wird au erdem jeweils eine kurze Zeit vor einer Besprechung eine Erinnerung angezeigt So zeigen Sie geplante Besprechungen aus dem Kalender an Gehen Sie auf dem Ger t zur Startseite Geplante Besprechungen werden f r das aktuelle Datum und f r die kommenden sechs Tage angezeigt Hinweis Geplante Besprechungen e Besprechungen werden als Wochentage beginnend mit dem aktuellen Datum angezeigt e Die Besprechungsliste des Kalenders zeigt die n chsten 20 Besprechungen f r den aktuellen Tag und die n chsten sechs Tage bis Mitternacht an Anrufen aus Besprechungen in Ihrem Kalender RealPresence Group Systeme k nnen eine Verbindung mit Microsoft Exchange Server 2010 oder 2013 herstellen und Kalenderinformationen einschlie lich Details zu Besprechungen abrufen Wenn die Besprechung mit dem Polycom Conferencing Add in for Microsoft Outlook erstellt wurde k nnen mit dem RealPresence Group System au erdem folgende Aktionen ausgef hrt werden e identifizieren videof higer Besprechungen durch ei
20. Layout wird die Layout Option verwendet die der Administrator f r Monitor 3 konfiguriert hat So nehmen Sie einen Anruf mit einem Notebook oder Tablet auf 1 Schalten Sie das RealPresence Group 700 System aus 2 Schlie en Sie ein HDMI Kabel an den HDMI Videoausgang des RealPresence Group Systems und an den HDMI Eingang des Notebooks oder Tablets an 3 Schalten Sie das RealPresence Group System ein 4 Nehmen Sie den Anruf auf dem Notebook oder Tablet mit einerAufnahmeanwendung auf Als Layout wird die Layout Option verwendet die der Administrator f r Monitor 3 konfiguriert hat Hinweis Eingehender Anruf f r H rgesch digte Wenn der Administrator diese Funktion konfiguriert hat wird bei eingehenden Anrufen auf dem RealPresence Group System eine aufmerksamkeitweckende Meldung f r h rgesch digte Benutzer angezeigt Bei einem eingehenden Anruf zeigt das RealPresence Group System eine Meldung an ob der Anruf angenommen werden soll Wenn die Funktion aktiviert ist wird der Text dieser Meldung vergr ert und blinkt wei gelb In der Standardeinstellung blinkt der Text nicht Der Hinweis wird auch bei einem Neustart des Systems weiterhin angezeigt Polycom Inc 48 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Hinweise zur Fehlerbehebung Wenn Sie Schwierigkeiten mit dem Herstellen eines Anrufs haben System oder Diagnoseinformationen einsehen m chten oder Verwaltungseinstellungen konfigurieren m ssen
21. Q Polycom Benutzerhandbuch 4 2 0 Dezember 2014 3725 65665 004 A Polycom RealPresence Group Series Markeninformationen POLYCOM sowie die mit den Produkten von Polycom verbundenen Namen und Marken sind Marken und oder Servicemarken von Polycom Inc und sind in den Vereinigten Staaten und verschiedenen anderen L ndern eingetragene und oder gewohnheitsrechtliche Marken Alle anderen Marken sind Eigentum ihrer entsprechenden Inhaber Patentinformationen Das vorliegende Produkt ist ggf durch ein oder mehrere US amerikanische Patente und Patente anderer L nder und oder durch anh ngige Patentanmeldungen von Polycom Inc gesch tzt 2014 Polycom Inc Alle Rechte vorbehalten Polycom Inc 6001 America Center Drive San Jose CA 95002 USA Ohne die ausdr ckliche schriftliche Genehmigung von Polycom Inc darf kein Teil dieses Dokuments f r irgendwelche Zwecke vervielf ltigt oder bertragen werden und zwar unabh ngig davon auf welche Art und Weise oder mit welchen Mitteln elektronisch oder mechanisch dies geschieht Dies schlie t laut Gesetz auch die bersetzung in eine andere Sprache oder ein anderes Format ein Polycom Inc beh lt sich als Vertragspartei alle Eigentumsrechte an der in diesen Produkten enthaltenen Software vor Die Software ist durch das US amerikanische Urheberrecht und internationale Vertragsbestimmungen gesch tzt Daher ist die Software wie jedes andere urheberrechtlich gesch tz
22. Sie unter Aktive Streams nur bei SVC Anrufen verf gbar W hlen Sie den gew nschten Stream und w hlen Sie Weitere Informationen Finden von Antworten in der Produktdokumentation Die Dokumentation zu Polycom Produkten finden Sie unter support polycom com W hlen Sie unter Documents and Downloads den Men punkt Telepresence and Video gt RealPresence Group Ihr System aus und suchen Sie nach dem gew nschten Dokument Die Dokumente sind beginnend mit der neusten Version nach Versionsnummern gruppiert Knowledge Base Weitere Informationen zur Problembehebung finden Sie auch in der Knowledge Base unter support polycom com Kontaktieren des technischen Supports und des Solution Supports Bevor Sie sich an den technischen Support wenden lesen Sie zun chst unter Hinweise zur Fehlerbehebung nach Wenn die dort vorgeschlagenen L sungen keine Abhilfe bringen k nnen Sie sich an eine der folgenden Polycom Support Gruppen wenden Technischer Support von Polycom Support f r Polycom L sungen Technischer Support von Polycom Wenn die Testanrufe fehlgeschlagen sind und Sie berpr ft haben dass die Ger te richtig installiert und eingerichtet sind wenden Sie sich an Ihren Polycom H ndler oder an den Technischen Support von Polycom Sie erreichen den Technischen Support von Polycom unter support polycom com Polycom Inc 55 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Geben Sie die folgenden Informationen
23. Systems um zu dem korrekten Dokument zu gelangen Polycom Inc 57
24. Tastatur Sie k nnen zur Eingabe von Daten und f r die Bedienung der lokalen Oberfl che des Systems eine USB Standardtastatur mit englischer Tastenbelegung an einen der USB Anschl sse des Systems anschlie en W hrend eine USB Tastatur an ein RealPresence Group System angeschlossen ist k nnen Sie mit der Fernbedienung auf den Seiten gt Zahlentastatur und S gt Kontakte der lokalen Oberfl che nur Ziffern eingeben Zur Eingabe von Buchstaben m ssen Sie zun chst die USB Tastatur von dem USB Anschluss abziehen und anschlie end die jetzt auf dem Bildschirm Ihres Systems angezeigte Schaltfl che Tastatur w hlen Weitere Informationen zur Eingabe von Buchstaben auf der virtuellen Tastatur finden Sie unter Anrufen durch Eingabe von Name oder Nummer Aufnehmen von Anrufen mit RealPresence Group 700 Systemen Mit RealPresence Group 7 00 Systemen k nnen Sie Anrufe auf Monitor 3 aufnehmen Sie k nnen entweder Sprecher und Content oder nur den Sprecher aufnehmen Die Einstellungen f r diese Funktionen m ssen vom Administrator konfiguriert werden So nehmen Sie einen Anruf mit einem DVD oder DVR Recorder auf 1 Schalten Sie das RealPresence Group 700 System aus 2 Schlie en Sie ein VGA Kabel an den VGA Videoausgang des RealPresence Group Systems und an den VGA Eingang des DVD oder DVR Recorders an 3 Schalten Sie das RealPresence Group System ein 4 Nehmen Sie den Anruf mit der Aufnahmefunktion des DVD oder DVR Recorders auf Als
25. a ea ar 54 Finden von Antworten in der Produktdokumentation 55 le Mee EE 55 Kontaktieren des technischen Supports und des Solution Supports n anaana aana 55 Technischer Support von Polycom 55 Support f r Polycom L sungen aana aeaa anennneee nennen een 56 Rechtliche Hinweise z 2 5 242 2 a a re a aa 57 Polycom Inc In diesem Polycom Handbuch verwendete Konventionen Dieses Polycom Handbuch enth lt bestimmte Begriffe graphische Elemente und einige typographische Konventionen Wenn Sie sich mit diesem Begriffen Elementen und Konventionen vertraut machen k nnen Sie Aufgaben einfacher und schneller ausf hren Informationselemente In den Polycom Handb chern weisen folgende Symbole auf wichtige Informationen hin In diesem Polycom Handbuch verwendete Symbole Name Hinweis Vorsicht Warnung Web Infos Polycom Inc Symbol Beschreibung Das Hinweissymbol hebt wesentliche oder wichtige Informationen hervor die zum erfolgreichen Abschluss eines Vorgangs oder zum Verst ndnis eines Konzepts notwendig sind Das Vorsicht Symbol hebt Informationen hervor die Sie ben tigen um Risiken und Gefahren zu vermeiden die die Ger teleistung die Anwendungsfunktionalit t oder die erfolgreiche Konfiguration von Funktionen beeintr chtigen k nnen Das Warnsymbol hebt Vorg nge hervor die durchgef hrt werden m ssen oder nicht durchgef hrt werden d rfen um Probleme zu verhindern di
26. an das Polycom RealPresence Group System angeschlossen ist Diagnostiziert EagleEye Director falls diese Kamera an das System angeschlossen ist Audio berpr ft die Mikrofon Funktionalit t Sprechen Sie laut und vergewissern Sie sich davon dass Sie dynamische Signalanzeigen f r zwei vertikale und f nf horizontale Mikrofone sehen Wenn f r eines der Mikrofone keine Signalanzeige erscheint schalten Sie den EagleEye Director von Hand aus und wieder an berpr ft au erdem das Audio Referenzsignal F hren Sie ein Videogespr ch Lassen Sie die Gegenseite laut sprechen und vergewissern Sie sich davon dass Sie dynamische Signalanzeigen f r die beiden Referenz Audio Messungen sehen Wenn f r eines der Mikrofone keine Signalanzeige erscheint berpr fen Sie ob das Referenzkabel fest angeschlossen ist Nachdem Sie die Mikrofon Funktionalit t berpr ft haben m ssen Sie die Kamera neu kalibrieren Video e Linke Kamera zeigt Video von der linken Kamera e Rechte Kamera zeigt Video von der rechten Kamera e Farbbalken zeigt das Farbbalken Testbild 53 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Diagnoseseite Beschreibung Zeigt f r jede mit dem System verbundene Sitzung die folgenden Informationen an e Verbindungstyp z B Web Oberfl che oder lokale Oberfl che e ID der Sitzung in der Regel Admin oder Benutzer e Entfernte IP Adresse d h die Adressen der Personen die von ihren Sitzungen
27. cher die internen Videocodierer und decodierer die Audiohardware sowie die externen Mikrofone Lautsprecher Kameras und Monitore Monitor 1 zeigt das Videobild an und gibt die T ne wieder die bei einem Anruf an die Gegenseite gesendet w rden Dieser Test ist nicht verf gbar wenn Sie sich gerade in einem Anruf Lokale Schleife befinden Testet ob das System die Verbindung zu einer von Ihnen angegebenen IP Adresse herstellen kann PING gibt abgek rzte Internet Control Message Protocol Ergebnisse zur ck Es werden nur dann H 323 Informationen zur ckgegeben wenn die Gegenseite f r H 323 konfiguriert ist Es werden nur dann SIP Informationen zur ckgegeben wenn die Gegenseite f r SIP konfiguriert ist Ist der Test erfolgreich zeigt das Polycom RealPresence PING Group System eine entsprechende Nachricht an Testet den Routingweg zwischen dem lokalen System und der eingegeben IP Adresse Falls der Test erfolgreich ist listet das Polycom RealPresence Anrufstrecke Group System die Hops zwischen dem System und der eingegebenen verfolgen IP Adresse auf Testet die Farbeinstellungen des Monitors auf optimale Farbqualit t Wenn die w hrend des Tests erstellten Farbbalken nicht scharf sind oder die Farben nicht einwandfrei erscheinen muss der Monitor neu Farbbalken eingestellt werden Polycom Inc 52 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Diagnoseseite Lautsprechertest Audio Messung Ka
28. des Akkus auch den USB Anschluss an der Vorderseite des Systems verwenden Akku aufladen bei den Systemen RealPresence Group 300 500 und 700 w H UI Sai ei gi Polycom Inc 13 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Wiederaufladen des Akkus der Fernbedienung Nummer Beschreibung 1 Ziehen Sie den Akku aus dem Ende der Fernbedienung heraus Schlie en Sie den USB Stecker des Akkus an einen 2 USB 2 0 Anschluss an z B den Anschluss an Ihrem System Trennen Sie den Akku erst wieder von dem Anschluss wenn die 3 Status Leuchtanzeige am Akku gr n leuchtet 4 Legen Sie den aufgeladenen Akku in die Fernbedienung ein Ein und Ausschalten Das Ein und Ausschalten Ihres Systems ist ganz einfach Achten Sie jedoch auf die richtige Reihenfolge Ger te d rfen nur an das System angeschlossen werden solange das System ausgeschaltet ist Schlie en Sie zun chst alle Ger te an das RealPresence Group System an die Sie mit dem System benutzen werden Schlie en Sie dann das System an und schalten Sie es ein Beachten Sie dass die Systeme der RealPresence Group Series keinen Ein Aus Schalter im herk mmlichen Sinne aufweisen sie haben stattdessen einen N herungssensor Statt einen beweglichen Schalter oder eine Taste zu dr cken ber hren Sie den Ein Aus Sensor an der Systemvorderseite bzw bewegen Ihren Finger in die N he des Sensors So schalten Sie das RealPresence Group System ein
29. e Group Mikrofonarray ausgeliefert Systemproduktgruppe RealPresence Group 300 und RealPresence Group 500 Polycom Inc 10 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series RealPresence Group 700 Systeme Die Systeme RealPresence Group 700 siehe Abbildung werden mit einer Kamera Polycom EagleEye Ill oder EagleEye IV einer Polycom RealPresence Group Fernbedienung und einem RealPresence Group Mikrofonarray ausgeliefert RealPresence Group 700 System Produktgruppe Hinweis Vom Administrator konfigurierte Optionen Polycom RealPresence Group Systeme k nnen so konfiguriert werden dass nur die in Ihrem Unternehmen verwendeten Optionen angezeigt werden M glicherweise werden in diesem Handbuch also einige Optionen behandelt auf die Sie von Ihrem System aus keinen Zugriff haben Weiterf hrende Informationen ber diese Optionen erhalten Sie von Ihrem Administrator Polycom Inc 11 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Verwenden der Fernbedienung Verwenden Sie die Fernbedienung zum T tigen von Anrufen zur Regelung der Lautst rke zum Heranholen des Kameraausschnitts zum Wechseln zwischen Men punkten und zur Auswahl von Optionen Die RealPresence Group Systeme und die EagleEye Kameras verf gen ber Infrarotempf nger Sie k nnen das RealPresence Group System steuern indem Sie mit der Fernbedienung auf das RealPresence Group System oder die EagleEye Kamera falls angeschloss
30. e Stufe vertraulicher Informationen w hrend eines Gespr chs ausgetauscht werden darf Nach dem Beginn eines Anrufs wird die Anzeige Visuelle Sicherheitsklassifizierung auf den Monitoren aller beteiligten Endpunktger te angezeigt W hrend eines Anrufs k nnen Sie die Sicherheitsklassifizierung au er Kraft setzen und eine niedrigere Stufe zuweisen Denken Sie daran e Jeder bei BroadSoft registrierte Endpunkt in der Konferenz verf gt ber eine Sicherheitsklassifizierungsstufe e Der BroadSoft Application Server ermittelt die Standard Sicherheitsklassifizierungsstufe f r eine Konferenz indem er die Stufen aller Teilnehmer in der Konferenz pr ft und anschlie end die niedrigste Stufe ausw hlt e Die Sicherheitsklassifizierungsstufe gilt f r alle Endpunkte die die Funktion Visuelle Sicherheitsklassifizierung unterst tzen jeder Endpunkt zeigt den lokalen Benutzern die zugewiesene Stufe an e Die Sicherheitsklassifizierungsstufe einer Telefonkonferenz wird jedes Mal neu bewertet wenn ein Endpunkt die Konferenz betritt oder verl sst oder wenn ein Benutzer die Sicherheitsklassifizierungsstufe eines Endpunkts ndert Diese Funktion muss von Ihrem Administrator aktiviert werden in der Standardeinstellung ist sie deaktiviert ndern der Sicherheitsklassifizierungsstufe Nach der Initiierung eines SIP Anrufs wird dem RealPresence Group System die ausgehandelte Sicherheitsstufe zugewiesen Die Sicherheitsstufe kann w hrend
31. e und bei einem globalen Verzeichnisserver registriert ist enth lt Ihr Verzeichnis ggf LDAP Gruppenmitglieder und bis zu 200 durch den Anwesenheitsdienst gespeicherte globale Kontakte Polycom RealPresence Group Systeme OCS und Microsoft Lync Benutzer in einer integrierten Umgebung zeigen ihren Anwesenheitsstatus mit den folgenden Symbolen an Polycom Inc 42 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Symbol Anwesenheitsstatus Beschreibung Verf gbar Der Benutzer ist verf gbar keine Aussage ob sich der Benutzer in einem Anruf befindet oder nicht Nicht st ren Der Benutzer hat Nicht st ren oder Besch ftigt eingestellt Anwesenheitsstatus Der Anwesenheitsstatus ist unbekannt oder der unbekannt Benutzer ist offline Der Benutzer ist inaktiv oder nicht am Platz Mehrpunktanrufe mit dem Centralized Conferencing Control Protocol CCCP Wenn ein Polycom RealPresence Group System in einer Umgebung mit Microsoft Lync Server 2010 oder 2013 implementiert ist und das Centralized Conferencing Control Protocol CCCP aktiviert ist k nnen Sie Mehrpunktanrufe t tigen und an Mehrpunktanrufen teilnehmen die auf Microsoft Audio und Video Servern gehostet werden Weitere Informationen ber CCCP Mehrpunktanrufe erhalten Sie im Polycom Unified Communications Deployment Guide for Microsoft Environments Bereitstellungshandbuch f r Polycom Unified Communications L sungen in Microsoft Umgebungen ode
32. e zu Verlusten von Daten oder Konfigurationseinstellungen f hren k nnen oder die Video bzw Netzwerkleistung beeintr chtigen k nnen Das Web Info Symbol zeigt an dass zus tzliche Informationen z B Dokumente oder Downloads online unter support polycom com oder auf anderen Websites zur Verf gung stehen In diesem Polycom Handbuch verwendete Konventionen Typographische Konventionen In diesem Polycom Handbuch werden die unten aufgef hrten typographischen Konventionen verwendet um verschiedene Arten von Informationen im Text zu unterscheiden Typographische Konventionen Konvention Fettdruck Kursivdruck Blaue Schrift Courier Polycom Inc Beschreibung Hebt Elemente der Benutzeroberfl che Men s Men auswahl Fenster und Dialogfensternamen Displaytasten Dateinamen und Verzeichnisnamen hervor wenn sie in einem Verfahren oder Benutzervorgang verwendet werden Wird auch f r einzugebenden Text verwendet Wird zur Hervorhebung von Text f r Beispielwerte oder Beispieleingaben in dieser Form lt Beispiel gt und die Namen von Referenzdokumenten die auf der Polycom Support Website und auf anderen Websites zur Verf gung stehen verwendet Wird f r Querverweise auf andere Abschnitte in diesem Dokument und f r Hyperlinks zu externen Websites und Dokumenten verwendet Wird f r Codefragmente und Parameternamen verwendet Vor dem Start Das Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Se
33. eenden e Dr cken Sie die Bildschirmtaste Mehr und dann Verwilt um eine einzelne Verbindung in einem Mehrpunktanruf zu beenden Hinweis Content auf Group 300 Systemen Auf einem RealPresence Group 300 System k nnen Sie Inhalte nur mithilfe der People Content IP Anwendung pr sentieren So starten oder beenden Sie das Anzeigen von Inhalten mit Hilfe eines angeschlossenen SoundStation IP 7000 Konferenztelefons Dr cken Sie die Bildschirmtaste Content auf dem Konferenztelefon Die Inhalte werden ber den folgenden Eingang abgespielt wenn dieser Eingang f r Inhalte konfiguriert ist gt RealPresence Group 500 System Sie k nnen eine Kamera an den Videoeingang 2 anschlie en gt RealPresence Group 7 00 System Sie k nnen eine Kamera an den Videoeingang 3 anschlie en Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator Polycom Inc 40 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Verwenden von Microsoft Outlook Kalenderdiensten Wenn auf Ihrem System die Verbindung mit einem Microsoft Exchange Server konfiguriert ist sehen Sie auf der Startseite des RealPresence Group Series Systems geplante Besprechungen Bei entsprechender Konfiguration k nnen Sie auch aus Kalenderbesprechungen heraus Anrufe t tigen Weitere Informationen zum Anzeigen und Teilnehmen an Besprechungen finden Sie in den folgenden Abschnitten Anzeigen geplanter Besprechungen Anrufen aus Besprechungen in Ihrem Kalender
34. ei Nur Audio Anrufen wird das Konferenztelefon als Mikrofon und als Lautsprecher verwendet Weitere Informationen finden Sie in der SoundStation IP 7000 Dokumentation auf der Polycom Website So nehmen Sie Anrufe mit einem angeschlossenen SoundStation IP 7000 Konferenztelefon an Dr cken Sie die Bildschirmtaste Annehmen auf dem Konferenztelefon So t tigen Sie einen Punkt zu Punkt Anruf mit einem angeschlossenen SoundStation IP 7000 Konferenztelefon 1 Dr cken Sie ey auf dem Konferenztelefon und dr cken Sie die Bildschirmtaste Video oder Telefon 2 Geben Sie auf der Tastatur des Konferenztelefons eine der folgenden Optionen ein gt IP Adresse z B 10 11 12 13 des anzurufenden Teilnehmers gt Telefonnummer z B 19784444321 des anzurufenden Teilnehmers gt Dr cken Sie zur Eingabe von Buchstaben die Bildschirmtaste ABC Zur Eingabe eines Sternchens dr cken Sie die Video Taste und dann zweimal auf der Zahlentastatur des SoundStation IP 7000 gt Zur Eingabe eines Punkts oder des Zeichens dr cken Sie die Display Taste ABC und dann mehrfach die Taste ail Anrufe k nnen auch ber das Verzeichnis des Konferenztelefons oder ber die Wahlwiederholungstaste get tigt werden Die Anzeigen des Konferenztelefons sind gr n wenn das System sich in einem Anruf befindet und Audio nicht stummgeschaltet ist Polycom Inc 39 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series So t tigen Sie e
35. ein Anruf aktiv ist Einstellen des Systems f r bestimmte Lichtverh ltnisse Wenn der Zugriff auf Benutzereinstellungen vom Systemadministrator zugelassen wurde k nnen Sie mit dem Gegenlicht Regler die Helligkeit des Videobilds einstellen das die Hauptkamera an das RealPresence Group System sendet Die Gegenlicht Kompensation eignet sich optimal f r Situationen in denen das Objekt dunkler als der Hintergrund erscheint Sie k nnen mit dieser Einstellung einen hellen Hintergrund kompensieren der die Kameraf hrung des Polycom EagleEye Director beeintr chtigen kann Polycom Inc 46 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Hinweis Anzeige der Gegenlicht Regler E Da die Gegenlicht Regler die integrierte Kamera steuern wird die Anzeige der von einem Computer oder einer Dokumentenkamera bertragenen Inhalte nicht heller So aktivieren Sie die Gegenlicht Kompensation Gehen Sie auf der Startseite auf gt Benutzereinstellungen gt Kamera gt Gegenlicht Kompensation und aktivieren Sie die Einstellung Konfigurieren der automatischen Steuerung f r das eigene Bild Wenn der Administrator Ihnen Zugriff auf die automatische Steuerung f r das eigene Bild gew hrt hat k nnen Sie diese Einstellung so konfigurieren dass die Benutzer das Fenster Eigenes Bild ein oder ausblenden k nnen So aktivieren oder deaktivieren Sie die automatische Steuerung f r das eigene Bild 1 Ber hren Sie auf der S
36. eines Anrufs auf dem Ger t angezeigt und ge ndert werden Die Sicherheitsstufe kann jedoch maximal auf den Standardwert eingestellt werden der vom BroadSoft Server zugewiesen wurde nicht h her Hinweis Anzeigen der Sicherheitsklassifizierungsstufe E Wenn kein Anruf auf den System aktiv ist oder wenn ein Anruf gehalten wird wird die Sicherheitsklassifizierungsstufe nicht angezeigt So zeigen Sie die Sicherheitsstufe w hrend eines Anrufs an Wenn die Sicherheitsklassifizierungsstufe vom Administrator aktiviert wurde wird die aktuelle Stufe w hrend eines aktiven Anrufs auf allen Endpunkt Monitoren angezeigt So ndern Sie die Sicherheitsstufe w hrend eines Anrufs 1 Gehen Sie auf dem Ger t auf Anruf gt Sicherheit 2 W hlen Sie aus der Liste Sicherheitsklassifizierung die gew nschte Sicherheitsstufe aus A Klicken Sie zur Best tigung der Auswahl auf Fortfahren Nach der Senkung oder Erh hung der Sicherheitsklassifizierung wird f nf Sekunden lang eine Meldung angezeigt in der alle Video Teilnehmer ber die neue Sicherheitsklassifikationsstufe informiert werden Polycom Inc 45 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Die Sicherheitsklassifizierung f r den aktiven Anruf wurde herabgestuft oder heraufgestuft auf Neue Sicherheitsklassifizierungsstufe nderungen durch Benutzer gelten nur f r den aktiven Anruf und werden vom BroadSoft Server zu Beginn des n chsten Anrufs zur ckgeset
37. emmen s verf gbar sind h ngt davon ab wie Ihr Administrator das System konfiguriert hat M glicherweise werden in diesem Kapitel also einige Optionen behandelt auf die Sie bei Ihrem System keinen Zugriff haben Weiterf hrende Informationen ber diese Optionen erhalten Sie von Ihrem Administrator Systeminformationen So greifen Sie auf die Systeminformationen zu W hlen Sie die Befehlsfolge 2 gt Systeminformationen gt Informationen Polycom Inc 49 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Die Men seite Systeminformationen bietet folgende Optionen e Informationen e Status e Diagnose e Anrufstatistik nur bei aktiven Anrufen Informationen Diese Men seite enth lt folgende Angaben Diagnoseseite Beschreibung Zeigt die folgenden Informationen ber das System an e Systemname e Modell e Hardwareversion e System Software e Seriennummer e MAC Adresse Systemdetails e IP Adresse Zeigt die folgenden Informationen ber das Netzwerk an e IP Adresse e Hostname e H 323 Name e H 323 Nebenstelle E 164 e SIP Adresse e Link Local e Site Local Netzwerk e Globale Adresse Zeigt die folgenden Informationen ber die Nutzung an e Dauer letzter Anruf e Gesamtverbind Dauer e Anrufe gesamt Nutzung e System Betriebszeit Polycom Inc 50 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Status Wenn bei einem Ger t oder Dienst des Systems ein Problem auftrit
38. en 2 34 sast 220008 52 noiria na ira 18 Anrufen ber die Liste der letzten Anrufe 18 Anrufen eines Kurzwahleintrags 18 Annehmen eines nrufs 18 Beenden eines Anrufs 2 222 2nan ans e nennen nennen 19 Verwenden des Kiosk Modus 19 Polycom Inc 3 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Halten und Fortsetzen von Gespr chen naana aea een 20 Halten und Wiederaufnehmen bei Punkt zu Punkt Anrufen 20 Halten und Wiederaufnehmen von Mehrpunktanrufen 20 Teilnehmen an einem verschl sselten Ant 21 Verwenden von Verschl sselungspr fcodes bei H 323 Punkt zu Punkt Anrufen 22 BIAStEUETUN G EE 22 Anzeigen von Details ber Ihr System 22 Wechseln zwischen der Video Vollbildansicht und der Startseite 23 Auswahl und Einstellung von Kameras oder anderen Videoquellen 23 Kamera Polycom EagleEye IV 2 Con uan nennen naar nen 24 Kameraf hrung von EagleEye Director w hrend eines Anrufs 22222200 25 Ein und Ausschalten der Kameraf hrung w hrend eines Anrufs 25 Einstellen und Verwenden von Kameravoreinstellungen 25 FOnsteluering seg IE EEE ER ele 27 Einstellen der Lautst rke naaa moon eenenn nennen nennen 27 Stummschalten des Mikrofons 27 Stereoton f r Videoanrufe 222 unenennnnn nennen nennen 28 Meldung Stummschaltung aktiv f r lokalen Standort 28 Pr
39. en zeigen Unter Umst nden ist ein Spezialkabel zum Anschluss einer SDI Kamera an das System notwendig damit Infrarotsignale von der Fernbedienung empfangen werden k nnen Weitere Informationen zu diesem Kabel erhalten Sie beim Polycom Support Eine Beschreibung der Bereiche und Tasten auf der Fernbedienung finden Sie in der folgenden Tabelle Verwenden der Fernbedienung Tasten und Bereiche der Fernbedienung Nummer Beschreibung 1 LED IR Sender 2 Lautsprecherlautst rke reduzieren 3 Lautsprecherlautst rke erh hen 2 af alt 3 Kameraausschnitt weiter herausfahren Pe 4 Bild verkleinern A Q Q 5 Kameraausschnitt n her heranholen 5 Bild vergr ern Auswahl Taste Dr cken Sie die Mitteltaste zur Auswahl des markierten 6 7 6 Men eintrags Mit Pfeiltasten durch Men s navigieren 7 Kamera schwenken neigen Buchstaben oder Ziffern l schen zur letzten 8 Fa TS 9 8 Men Bildschirmseite zur ckkehren B M 9 Men seite anzeigen 10 10 Zur Startseite zur ckkehren 1 12 11 Anruf t tigen oder annehmen 12 Anruf beenden oder zur ckweisen ABC DEF 13 Buchstaben oder Ziffern eingeben 4 5 6 Im Kamerasteuerungsmodus Kamera auf S E eine voreingestellte Position bewegen 7 8 9 Nummer gedr ckt halten um eine Ee 14 Voreinstellung zu speichern D 0 m 15 e Wenn Cursor in Textfeld Sternchen gt S 15 e Wenn Cursor in Zahlenfeld Punkt eem Erzeugt DTMF T ne Zum Senden und Li 16 16 anschlie end DTMF Tasten dr cken _ Mi
40. enung einen der folgenden Schritte aus gt Dr cken Sie l gt Wahlen Sie lt Zur ck aus Tatigen und Annehmen von Anrufen Weitere Informationen zum T tigen Annehmen und Beenden von Anrufen finden Sie in den folgenden Abschnitten T tigen von Anrufen Anrufen durch Eingabe von Name oder Nummer Annehmen eines Anrufs Beenden eines Anrufs T tigen von Anrufen Auf der Startseite haben Sie verschiedene M glichkeiten einen Videoanruf mit Ihrem System zu t tigen Zahlentastatur e Tippen Sie auf der Startseite auf ke und geben Sie eine Nummer oder einen Namen im W hlfeld ein Letzte Anrufe e Folgenderma en k nnen Sie einen Namen aus der Liste der letzten Anrufe ausw hlen gt W hlen Sie auf der Startseite die Option gt RI gt W hlen Sie mit der Fernbedienung gt aus Kontakte e Folgenderma en k nnen Sie einen Namen aus der Kontaktliste ausw hlen gt W hlen Sie auf der Startseite die Option AW gt e gt W hlen Sie mit der Fernbedienung EI gt aus Polycom Inc 16 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Kurzwahl e W hlen Sie auf der Registerkarte Kurzwahl einen Kurzwahleintrag aus Diese Option muss von Ihrem Administrator konfiguriert worden sein Kalender e W hlen Sie bei einer Besprechung in Ihrem Kalender Teilnehmen aus Diese Option muss von Ihrem Administrator konfiguriert worden sein Informationen zur Konfiguration dieser Anrufmethode finden Sie
41. eployment Guide for Microsoft Environments Bereitstellungshandbuch f r Polycom Unified Communications L sungen in Microsoft Umgebungen Polycom Inc 32 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Durchsuchen des globalen Verzeichnisses Das globale Verzeichnis enth lt Adressbucheintr ge die von einem aktivierten globalen Verzeichnisserver heruntergeladen wurden Wenn Sie das globale Verzeichnis ausw hlen k nnen Sie eine Liste aller Eintr ge des globalen Verzeichnisses anzeigen lassen durch das globale Verzeichnis bl ttern und Kontakte aus dem globalen Verzeichnis anrufen Das globale Verzeichnis wird auf RealPresence Group Systemen als eine Standard Favoritengruppe globaler Eintrag angezeigt So durchsuchen Sie das globale Verzeichnis auf einem RealPresence Group System W hlen Sie mit der Fernbedienung ke gt aus 2 W hlen Sie Globaler Eintrag aus 3 Bl ttern Sie durch die Verzeichniseintr ge oder suchen Sie nach einem Kontakt gt So suchen Sie nach einem Kontakt 1 Tippen Sie auf Suchen 2 Geben Sie ber die Bildschirmtastatur den Namen des Kontakts ein und tippen Sie auf Suchen 3 W hlen Sie einen Eintrag aus Mit Anruf rufen Sie den Kontakt an mit Favoriten f gen Sie ihn zu den Favoriten hinzu mit Optionen werden Informationen zum Kontakt angezeigt Suchen nach Kontakten im Verzeichnis Wenn Sie einen Gespr chspartner anrufen wollen der sich weder in Ihren Favoriten noch in Ihrer Kon
42. er ge ffnet sind ziehen Sie das People Content IP Symbol auf das Fenster das pr sentiert werden soll So unterbrechen Sie die Pr sentation 1 Wenn die Symbolleiste von People Content IP minimiert ist maximieren Sie sie indem Sie auf das Symbol in der Taskleiste klicken 2 Klicken Sie in People Content IP auf w s 3 Klicken Sie auf Trennen Polycom Inc 29 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Anzeigen von Inhalten von einer an das RealPresence Group System angeschlossenen Quelle Stellen Sie vor dem Pr sentieren von Inhalten sicher dass f r den Videoausgang des Computers eine der folgenden unterst tzten Aufl sungen und Bildaktualisierungsraten eingestellt ist Verwenden Sie f r maximale Videoqualit t Bildaktualisierungsraten von 60 Hz oder darunter Aufl sung 800 x 600 1024 x 768 1280 x 720 1280 x 768 1280 x 1024 1600 x 1200 1680 x 1050 1920 x 1080 1920 x 1200 Polycom Inc Aktualisierungsrate Hz 56 60 72 75 85 60 70 75 85 50 60 60 60 75 60 60 60 60 Hinweis Aufl sung und Bildwiederholfrequenz Auf welchem Wege Sie die Aufl sung und Bildwiederholfrequenz einstellen k nnen h ngt vom eingesetzten Betriebssystem ab Genaue Anweisungen hierzu entnehmen Sie bitte dem Handbuch oder den Hilfethemen Ihres Computers 30 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series So richten Sie Ihr RealPresence Group System zur Pr sentation von In
43. ersonal aufnehmen und in Developer und Support Foren nach den neuesten Informationen zu Hardware Software und Partner L sungen suchen Polycom Inc 9 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series berblick Dieses Handbuch enth lt grundlegende Informationen die Sie nutzen k nnen wenn Sie sich zum ersten Mal mit den Funktionen Ihres Videokonferenzsystems vertraut machen oder Ihre vorhandenen Kenntnisse auffrischen m chten Au erdem finden Sie schrittweise Anweisungen f r allt gliche Aufgaben im Zusammenhang mit Videokonferenzen Die Polycom RealPresence Group Systeme unterst tzen bis zu 1080p60 Leistung f r Personen und Content Die Systeme RealPresence Group 300 und RealPresence Group 500 unterst tzen 1080p60 entweder f r Personen oder f r Content RealPresence Group 700 Systeme unterst tzen 1080p60 f r Personen und Content gleichzeitig Sie k nnen alle Systeme mit Polycom EagleEye Director koppeln und sie so in noch leistungsst rkere raumbasierte Videosysteme verwandeln Aktuelle Benutzerinformationen zur Software Version 4 2 0 der Polycom RealPresence Group Systeme finden Sie in diesem Handbuch Dieses Handbuch behandelt folgende abgebildete Systeme Systeme RealPresence Group 300 500 Die Systeme RealPresence Group 300 und 500 siehe Abbildung werden mit einer Kamera Polycom EagleEye Ill EagleEye IV oder EagleEye Acoustic einer Polycom RealPresence Group Fernbedienung und einem RealPresenc
44. f hrung aus So aktivieren Sie die Kameraf hrung von EagleEye Director w hrend eines Anrufs W hlen Sie mit der Fernbedienung gt Kameras gt Kameraf hrung starten aus Die F hrungsfunktionen Stumm und Stummschaltung aufheben am Mikrofon und auf der Fernbedienung funktionieren nun wieder Einstellen und Verwenden von Kameravoreinstellungen Kameravoreinstellungen sind gespeicherte Kamerapositionen die Sie vor oder w hrend einer Konferenzverbindung festlegen k nnen Das System verwendet die Voreinstellung 0 als Polycom Inc 25 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Standard Kameraposition f r alle voreingestellten Kamerapositionen In dieser Standard Kameraposition ist der Bildausschnitt maximal herausgefahren die Kamera ist horizontal geneigt und weist gerade nach vorn Funktionen e Schnelles Ausrichten einer Kamera auf vordefinierte Positionen innerhalb eines Raums e Auswahl einer Videoquelle z B einer Dokumentenkamera oder Zusatzkamera Wenn die Kamera Ihres Systems Schwenk Neige und Zoombewegungen unterst tzt k nnen f r die lokale Kamera bis zu 10 voreingestellte Kamerapositionen festgelegt werden Jede Voreinstellung speichert die folgenden Angaben e Kameranummer e Zoomstufe der Kamera e Richtung in die die Kamera weist Diese Voreinstellungen bleiben so lange wirksam bis Sie sie ndern Wenn die Gegenseite die Steuerung ihrer Kamera zul sst k nnen Sie 10 Voreins
45. finden Sie weitere Informationen in den folgenden Abschnitten T tigen eines Testanrufs Zugreifen auf Systeminformationen Statusinformationen und Diagnosemen s Finden von Antworten in der Produktdokumentation Knowledge Base T tigen eines Testanrufs Bei Problemen mit Videoanrufen k nnen Sie Ihre Konfiguration testen indem Sie eine Polycom Video Site anrufen Unter www polycom com videotest finden Sie eine Liste weltweiter Nummern mit denen Sie Ihr Polycom RealPresence Group System testen k nnen Versuchen Sie die folgenden bew hrten Ma nahmen e berpr fen Sie die gew hlte Nummer auf ihre Richtigkeit und wiederholen Sie den Vorgang Beispiel Sie m ssen vielleicht eine 9 vorw hlen um eine Amtsleitung zu erhalten oder der Nummer eine internationale Vorwahl oder eine Landesvorwahl voranstellen e Um herauszufinden ob das Problem an Ihrem System liegt bitten Sie die Person die Sie anrufen wollten stattdessen Sie anzurufen e Stellen Sie fest ob das angerufene System eingeschaltet ist und richtig funktioniert e Wenn Sie Anrufe t tigen aber nicht empfangen k nnen berpr fen Sie ob das System mit der richtigen Nummer konfiguriert wurde Zugreifen auf Systeminformationen Statusinformationen und Diagnosemen s Auf den verschiedenen Systemmen seiten des RealPresence Group Systems k nnen Sie Informationen ber Anrufe Netzwerknutzung und Leistung einsehen Hinweis Verf gbare Systemmen s E Welche Syst
46. ge f r links und rechts konfiguriert Es ist wichtig dass die Mikrofone nach Beendigung der Konfiguration nicht mehr verschoben werden da dies die Stereoqualit t bei der Audio bertragung beeintr chtigen k nnte Hinweis Stereoton Stereoton ist nur bei Videoanrufen ab 256 KBit s verf gbar Meldung Stummschaltung aktiv f r lokalen Standort Wenn das eigene Mikrofon stummgeschaltet ist und das Audiosystem der RealPresence Group Series Ger usche im Konferenzraum erkennt wird auf dem Display des RealPresence Group Ger ts die Warnmeldung Stummschaltung aktiv angezeigt Diese Meldung wird 8 Sekunden lang auf dem Hauptdisplay einmal pro Stummschaltung angezeigt Die Meldung zur Stummschaltung ist automatisch es ist kein Eingriff erforderlich Pr sentieren von Content Damit gleichzeitig Personen und Inhalte per Video bertragen werden k nnen m ssen die RealPresence Group Systeme f r Content konfiguriert sein Sie k nnen folgende Inhalte an die Gegenseite bertragen lassen e beliebige Informationen von einem Computer der direkt an ein Polycom RealPresence Group System angeschlossen ist e ein unter einer Dokumentenkamera platziertes Papierdokument oder objekt e einen DVD oder DVR Player der direkt an ein Polycom RealPresence Group System angeschlossen ist e Inhalte aus der Polycom People Content IP Anwendung die auf einem Computer installiert und mit dem Polycom RealPresence Group System verbunden ist Hin
47. geschlossen ist So installieren Sie People Content IP auf einem Computer 1 ffnen Sie auf einem Computer mit dem Betriebssystem Microsoft Windows XP Windows Vista Windows 7 Windows 8 oder Apple Mac OS 10 8 einen Web Browser und rufen Sie http www polycom com auf Geben Sie PPCIP application download in das Suchfeld ein 2 Laden Sie die People Content IP Software herunter und installieren Sie sie Hinweis People Content IP e People Content IP bertr gt ausschlie lich Video Inhalte keine Audiosignale e People Content IP unterst tzt jede Computer Desktop Aufl sung mit einer Farbtiefe von 16 Bit oder h her e Die Bildschirmaufl sung des Computers kann beliebig eingestellt sein allerdings skaliert People Content IP das Bild auf 1024x768 oder 1280x720 Die People Content IP Anwendung muss auf einem Computer installiert werden So pr sentieren Sie Inhalte Starten Sie auf dem Computer die Polycom People Content IP Anwendung 2 Geben Sie die IP Adresse oder den Hostnamen des Polycom RealPresence Group Systems und das Besprechungskennwort sofern vergeben ein Ber hren Sie 2 gt 7 gt Systemdetails um die IP Adresse des RealPresence Group Systems anzuzeigen 3 Klicken Sie auf dem Computer auf Verbindung herstellen 4 ffnen Sie in People Content IP die Inhalte die Sie pr sentieren m chten und klicken Sie auf Y Hinweis Mehrere Fenster und People Content IP Wenn auf dem Computer mehrere Fenst
48. halten ein Stellen Sie sicher dass der Computer eingeschaltet und an das RealPresence Group System angeschlossen ist Sie k nnen den Computer an den HDMI oder VGA Videoeingang anschlie en Anschlussm glichkeiten f r RealPresence Group 500 Systeme Polycom Inc 31 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series So pr sentieren Sie Inhalte von einer an ein RealPresence Group System angeschlossenen Quelle W hlen Sie mit der Fernbedienung und w hlen Sie die gew nschte Content Quelle aus der Liste aus W hrend eines Anrufs k nnen Sie die zuletzt benutzte Content Quelle ber gt Auswahl auf der Fernbedienung ein und ausschalten So unterbrechen Sie die Pr sentation W hlen Sie mit der Fernbedienung gt Ausblenden und den Namen der Content Quelle wie beispielsweise Laptop ausblenden Verzeichnis und Kontakteintr ge Im Verzeichnis Ihres RealPresence Group Systems k nnen W hlzeichenfolgen abgelegt werden damit Sie schnell und einfach Anrufe t tigen k nnen Wenn ein im Verzeichnis aufgelisteter Teilnehmer einen Anruf an Ihr System t tigt wird dessen Name auf dem Bildschirm des Systems angezeigt sobald der Anruf eingeht Wenn ein anrufender Teilnehmer nicht im Verzeichnis aufgelistet ist werden Sie m glicherweise dazu aufgefordert die Kontaktinformationen nach dem Ende des Anrufs im Verzeichnis zu speichern Wenn Ihr System bei einem globalen Verzeichnisserver registriert
49. hr bertragen Sie verbleiben jedoch weiterhin in der Konferenz Wenn die Bild bertragung in Umgebungen ohne Lync ausgeschaltet wird sieht die Gegenseite ein Video pausiert Bild Die Ausschaltung der Bild bertragungen in Umgebungen ohne Lync beeintr chtigt das Pr sentieren und Empfangen von Content nicht So schalten Sie das Bild aus 1 Gehen Sie am Ger t auf gt Mein Video 2 Mit Video beenden schalten Sie die Bild bertragung aus Wenn die Bild bertragung ausgeschaltet wurde wird ein Video pausiert Symbol auf dem Display angezeigt Polycom Inc 38 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series So schalten Sie das Bild ein 1 Gehen Sie am Ger t auf gt Mein Video 2 Mit Video starten schalten Sie die Bild bertragung ein Wenn die Bild bertragung eingeschaltet wird wird das Symbol Video pausiert auf dem Display ausgeblendet Lync Umgebungen In Lync Umgebungen wird beim Ausschalten der Bild bertragung kein Bild mehr bertragen und auch kein eigenes Bild mehr angezeigt Die Ausschaltung der Bild bertragung beeintr chtigt das Pr sentieren und Empfangen von Content nicht Verwenden eines Polycom SoundsStation IP 7000 Konferenztelefons mit einem Polycom RealPresence Group System Wenn Sie ein Polycom SoundStation IP 7000 Konferenztelefon an ein Polycom RealPresence Group System anschlie en k nnen Audio oder Videoanrufe auch ber das Konferenztelefon get tigt werden B
50. ht um einen Mehrpunktanruf auf einer externen MCU handelt wird der Anruf u U abgeh rt Legen Sie auf und wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator Bildsteuerung Sie k nnen an Ihrem RealPresence Group System die folgenden visuellen Einstellungen vornehmen Anzeigen von Details ber Ihr System Wechseln zwischen der Video Vollbildansicht und der Startseite Auswahl und Einstellung von Kameras oder anderen Videoquellen Ein und Ausschalten der Kameraf hrung w hrend eines Anrufs Einstellen und Verwenden von Kameravoreinstellungen Anzeigen von Details ber Ihr System F r verschiedene Zwecke im Zusammenhang mit Videokonferenzen wie etwa die Kopplung oder zur Bereitstellung von Informationen zur Fehlerdiagnose an Ihren Administrator bzw Ihren technischen Support m ssen Sie m glicherweise bestimmte Details ber Ihr System anzeigen Polycom Inc 22 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series So zeigen Sie Details zu Ihrem System an W hlen Sie E gt ke gt Informationen Die folgenden Details werden angezeigt Systemname Modell Hardwareversion System Software Seriennummer MAC Adresse IP Adresse VW WW WW VY Wechseln zwischen der Video Vollbildansicht und der Startseite Sobald die Verbindung hergestellt ist zeigt das System automatisch das Videobild auf dem gesamten Bildschirm an Abh ngig von Ihrer Systemkonfiguration k nnen Sie w hrend eines Anrufs zur Startseite zur ckkeh
51. i L sungen f r visuelle Kommunikation von Polycom erfolgreich innerhalb ihrer UC Umgebungen zu entwerfen bereitzustellen zu optimieren und zu verwalten Professional Services f r Microsoft Integration ist f r Polycom Conferencing f r Microsoft Outlook und Microsoft Office Communications Server oder Microsoft Lync Server 2010 2013 Integrationen obligatorisch Weitere Informationen und Einzelheiten finden Sie unter http www polycom com services professional_services index html oder wenden Sie sich an einen Polycom Vertreter in Ihrer N he Polycom Inc 56 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Rechtliche Hinweise Die rechtlichen Hinweise betreffen Sicherheitsaspekte und rechtliche Aspekte bei der Verwendung der folgenden Polycom RealPresence Group Systeme e Polycom RealPresence Group 300 System Modell Group 300 Typ P001 e Polycom RealPresence Group 500 System Modell Group 500 Typ P001 e Polycom RealPresence Group 700 System Modell Group 700 Typ P002 Hinweis Interoperabilit t der EagleEye Acoustic Kamera Wenn Sie ber eine EagleEye Acoustic Kamera verf gen setzen Sie nur IT Ausr stung mit UL Zulassung oder einer vergleichbaren Zulassung ein Weitere gesetzlich vorgeschriebene Informationen finden Sie in den Rechtlichen Hinweise f r die Polycom RealPresence Group Series unter support polycom com gt Documents amp Downloads gt Telepresence and Video W hlen Sie den Namen Ihres
52. iese Kameras unterst tzen eine Aufl sung von 1080p60 und sind entweder mit 12 fach oder mit 4 fach Zoom erh ltlich Polycom EagleEye IV Die EagleEye IV Kameras verf gen au erdem ber eine Abdeckung ein Weitwinkelobjektiv und einen digitalen Telekonverter Weitere Informationen finden Sie unter Installing the Polycom EagleEye IV Wide Angle Lens Montage des Polycom EagleEye IV Weitwinkelobjektivs Setting Up the Polycom EagleEye IV Cameras Einrichten von Polycom EagleEye IV Kameras Setting Up the Polycom EagleEye IV Camera Privacy Cover Montage der Kameraabdeckung bei Polycom EagleEye IV Kameras und Setting Up the Polycom EagleEye Digital Extender Montage des digitalen Telekonverters bei Polycom EagleEye Diese Dokumente k nnen Sie unter support polycom com herunterladen Polycom Inc 24 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Kameraf hrung von EagleEye Director w hrend eines Anrufs Wenn der Administrator die Verwaltungseinstellungen f r Benutzer in der Benutzeroberfl che aktiviert hat k nnen Sie einstellen welche Art der Kameraf hrung w hrend eines Anrufs verwendet werden soll e Sprache Das Bild wechselt w hrend einer Besprechung zwischen Redner und Raum e Direkter Schnitt Das Bild wechselt direkt von Redner zu Redner So w hlen Sie die Art der Kameraf hrung aus Gehen Sie zu Einstellungen gt Verwaltung gt Kameraf hrung Nehmen Sie unter F hrungsmodus eine der folgenden E
53. inen Mehrpunktanruf mit einem angeschlossenen SoundStation IP 7000 Konferenztelefon 1 Rufen Sie den ersten Teilnehmer an 2 Sobald eine Verbindung hergestellt wird dr cken Sie auf dem Konferenztelefon die Bildschirmtaste Video oder Tel hinz 3 Rufen Sie den n chsten Teilnehmer an 4 Wiederholen Sie die Schritte 2 und 3 bis alle Teilnehmer verbunden sind So regeln Sie die Lautst rke in einem Anruf mit einem angeschlossenen SoundStation IP 7000 Konferenztelefon Dr cken Sie die Tasten und auf dem Konferenztelefon um die Lautst rke der Audiosignale der Gegenseite anzupassen Sie k nnen die Lautst rke auch ber die Lautst rketasten auf der Fernbedienung des RealPresence Group Systems anpassen So schalten Sie Audiosignale in einem Anruf mit Hilfe eines angeschlossenen SoundStation IP 7000 Konferenztelefons stumm Dr cken Sie auf dem Konferenztelefon die Taste Sie k nnen Audiosignale auch ber die Stummschalt Taste auf der Fernbedienung des RealPresence Group Systems oder ber ein an das RealPresence Group System angeschlossenes Mikrofon stummschalten Die Anzeigen auf dem Konferenztelefon sind rot wenn die Audiosignale stummgeschaltet sind Au erdem wird das Symbol Li f r Stummschaltung des lokalen Standorts auf dem Monitordisplay angezeigt So beenden Sie einen Anruf mit einem angeschlossenen SoundStation IP 7000 Konferenztelefon e Dr cken Sie die Taste en auf dem Konferenztelefon um den Anruf zu b
54. instellungen vor e W hlen Sie Sprache um dem Sprecher zu folgen Wenn ein anderer Teilnehmer zu sprechen beginnt schaltet das Bild vom ersten Sprecher in den Raum und dann zum n chsten Sprecher e W hlen Sie Direkter Schnitt um direkt von Sprecher zu Sprecher umzuschalten Wenn Sie Direkter Schnitt ausw hlen muss die linke Kamera neu kalibriert werden Ein und Ausschalten der Kameraf hrung w hrend eines Anrufs EagleEye Director Wenn die EagleEye Director Kameraf hrung aktiviert ist folgt die Kamera dem Sprecher bzw den sprechenden Personen Diese Nachf hrung auch automatische Kamerapositionierung genannt kann manuell gestartet oder beendet werden Ggf m chten Sie w hrend eines Anrufs die Kameraf hrung von EagleEye Director deaktivieren Wenn Sie die Kameraf hrung ber das Men stoppen wirken sich die Tasten Stumm und Stummschaltung aufheben nicht auf die Kameraf hrung aus Sie m ssen die Kameraf hrung ber das Men starten ehe sich die Tasten Stumm und Stummschaltung aufheben wieder auf die Kameraf hrung auswirken Nach Abschluss des Anrufs kehrt EagleEye Director zu seiner Standardeinstellung zur ck So deaktivieren Sie die Kameraf hrung von EagleEye Director w hrend eines Anrufs W hlen Sie mit der Fernbedienung gt Kameras gt Kameraf hrung beenden aus Die Funktionen Stumm und Stummschaltung aufheben am Mikrofon und auf der Fernbedienung wirken sich nun nicht mehr auf die Kamera
55. ird empfohlen die Seriennummer und den Optionsschl ssel f r das Polycom RealPresence Group Series System unten zu notieren damit Sie diese immer zur Hand haben Die Seriennummer f r das System befindet sich am Ger t Systemseriennummer Optionsschl ssel Zielgruppe Zweck und erforderliche F higkeiten Die Hauptzielgruppe f r dieses Handbuch sind Benutzer die grundlegende und leicht fortgeschrittene Aufgaben am RealPresence Group Series System mit der Polycom Touch Control durchf hren m chten Das umfasst die Verwendung der Fernbedienung Videokonferenzen mit mindestens einem Endpunkt die Einstellung von Bild und Ton die Anzeige von Content das Aufnehmen von Anrufen die Kopplung mit der Polycom Touch Control uvam Polycom Inc 8 Vor dem Start Hilfe Weitere Informationen zur Installation Konfiguration und Verwaltung von Polycom Produkten finden Sie unter Documents and Downloads beim Polycom Support Ressourcen von Polycom und Polycom Partnern Eine Auflistung aller L sungen von Polycom Partnern finden Sie unter Strategic Global Partner Solutions Die Polycom Community In der Polycom Community haben Sie Zugriff auf die neuesten Entwickler und Support Informationen Sie k nnen in Foren mit Kollegen diskutieren dort Ideen teilen und Probleme l sen Erstellen Sie zur Registrierung bei der Polycom Community einfach ein Polycom Online Konto Wenn Sie sich angemeldet haben k nnen Sie Kontakt zum Polycom Support P
56. iten mit Kontakten von Microsoft Office Communications Server oder Lync 42 Anzeigen der Anwesenheitszust nde von Kontakten 2 22 2222 nenennnn 42 Mehrpunktanrufe mit dem Centralized Conferencing Control Protocol CCCP 43 Stummschalten bei CCCP Anrufen 43 Aufzeichnen von Anrufen 43 Verwenden von Avaya Netzwerkfunktionen mit Videoanrufen 44 Visuelle Sicherheitsklassifizierung in BroadSoft Umgebungen 45 ndern der Sicherheitsklassifizierungsstufe 45 Anpassen Ihres Arbeitsbereichs 46 Konfigurieren und Anzeigen von Verwaltungseinstellungen 2222222200 46 Zulassen der Kamerasteuerung durch die Gegenseite 2 22 anaana aaa 46 Einstellen des Systems f r bestimmte Lichtverh ltnisse 2 2222 cennen 46 Konfigurieren der automatischen Steuerung f r das eigene Bild 22 22 47 Zulassen von Videoanzeige im Web 47 Arbeiten mit einer UG Tastatur 48 Aufnehmen von Anrufen mit RealPresence Group 700 Systemen 48 Hinweis Eingehender Anruf f r H rgesch digte 2 22 aa aaa 48 Hinweise zur Fehlerbehebung 2 222 uanesaeenennn nennen rennen nen 49 T tigen eines Testanrufs 2 como aaa een eeeee nenn 49 Zugreifen auf Systeminformationen Statusinformationen und Diagnosemen s 49 Systeminformationen 22222 n2 sonne een een en 49 SVSiemdIagnOose ur 200 nn a RER IR TER RR a 52 Anfufstatisuk anzeigen 2 2 xt 2 a HN i
57. krofone stummschalten bzw 17 Stummschaltung wieder aufheben Polycom Inc 12 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Wiederaufladen des Akkus der Fernbedienung In der Systemkonfigurationsdokumentation wird beschrieben wie der Akku der Fernbedienung bei der ersten Inbetriebnahme aufzuladen ist Wenn der Ladestand des Akkus auf 10 oder weniger abf llt wird auf der Startseite eine Benachrichtigung angezeigt Diese kann von anderen Benachrichtigungen berlagert werden erscheint aber erneut nachdem die anderen Benachrichtigungen quittiert wurden W hrend Anrufen werden keine Benachrichtigungen ber niedrigen Ladestand angezeigt So laden Sie den Akku der Fernbedienung wieder auf 1 Ziehen Sie den Akku aus dem Ende der Fernbedienung heraus 2 Schlie en Sie den USB Stecker des Akkus an einen USB 2 0 Anschluss an z B den Anschluss an Ihrem System Die Systeme RealPresence Group 300 und RealPresence Group 500 weisen an der R ckseite zwei USB 2 0 Anschl sse auf Das RealPresence Group 7 00 System weist einen USB 2 0 Anschluss an der Vorderseite und zwei USB 3 0 Anschl sse an der R ckseite auf 3 Trennen Sie den Akku erst wieder von dem Anschluss wenn die Status Leuchtanzeige am Akku gr n leuchtet Das Wiederaufladen des Akkus kann zwischen 20 Minuten und mehreren Stunden dauern 4 Legen Sie den aufgeladenen Akku in die Fernbedienung ein Bei RealPresence Group 7 00 Systemen k nnen Sie zum Aufladen
58. meraf hrung Polycom Inc Beschreibung Testet die Audio Kabelverbindungen Wenn Sie ein Audiosignal mit 473 Hz h ren sind die Audio Verbindungen in Ordnung Wenn Sie den Test w hrend eines Anrufs vom System aus durchf hren h rt die Gegenseite das Signal ebenfalls Misst die St rke von Audiosignalen des Mikrofons oder der Mikrofone von Audiosignalen der Gegenseite oder von Signalen von anderen Ger ten die an den Audioeingang angeschlossen sind e Sprechen Sie in das Mikrofon oder die Mikrofone um diese zu testen e Um die Gegenseite zu testen bitten Sie die Teilnehmer der Gegenseite zu sprechen oder ein Telefon im Raum der Gegenseite anzurufen um den Klingelton zu h ren Die Audio Messung zeigt die maximalen Signalpegel an Stellen Sie die Signalpegel so ein dass die maximalen Werte bei normaler Zimmerlautst rke und bei Nutzung von Material in gew hnlicher Lautst rke zwischen 3 dB und 7 dB liegen Gelegentliche Maximalwerte zwischen 12 dB und 16 dB bei vor bergehenden lauten St rger uschen liegen im akzeptablen Bereich Eine Messanzeige von 20 dB entspricht 0 dBFS im Audiosignal des Polycom RealPresence Group Systems Ein Signalpegel in diesem Bereich hat vermutlich eine Signalverst mmelung sog Clipping im Audiosystem zur Folge Die Messungen funktionieren nur wenn der jeweilige Eingang aktiviert ist Hinweis Einige Audio Messungen sind nicht verf gbar wenn ein digitales SoundStructure Mischpult
59. n Symbol das im Systemkalender angezeigt wird e Zulassen der Teilnahme von Benutzern bei einer Besprechung ohne dass sie die Verbindungdetails kennen Wenn auf Ihrem RealPresence Group System die Verbindung mit Microsoft Exchange Server konfiguriert und an Ihrem Standort das Polycom Conferencing Add in f r Microsoft Outlook installiert ist K nnen Sie aus der Kalenderseite heraus an geplanten Besprechungen teilnehmen Wenn auf der Startseite keine Kalenderinformationen angezeigt werden ist das System nicht beim Microsoft Exchange Server registriert Wenn keine Besprechungen geplant sind wird die Meldung Heute keine Besprechungen angezeigt Polycom Inc 41 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series So nehmen Sie ber die Startseite an einer geplanten Besprechung teil 1 W hlen Sie in Microsoft Outlook die Registerkarte Add Ins und klicken Sie auf Polycom Konferenzen planen 2 F gen Sie im Kalender Nachrichtenkopf E Mail Adressen zum Eingabefeld An hinzu und geben Sie einen Betreff f r die Besprechung ein 3 berschreiben Sie in der Kalender Nachricht unter Besprechungsdetails die aktuelle Besprechungsnummer mit der Videonummer der gew nschten Besprechung 4 Klicken Sie auf Senden um die Besprechungseinladung zu versenden 5 W hlen Sie mit der Fernbedienung auf der Startseite eine Besprechung aus 6 W hlen Sie Teilnehmen um sich in die Besprechung einzuw hlen Falls die Option Teilnehmen nich
60. nrufs die Auswahltaste um die eigene Kamera oder die Kamera der Gegenseite auszuw hlen 2 Wenn Sie eine Kamera ausgew hlt haben die elektronische Schwenk Neige und Zoom Funktionen unterst tzt k nnen Sie die Position der Kamera mit der Fernbedienung ndern gt Dr cken Sie a bzw el um das Kamerabild zu verkleinern oder zu vergr ern gt Klicken Sie auf die Pfeiltasten um die Kamera nach oben unten links oder rechts zu bewegen Polycom Inc 26 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series A Halten Sie eine Ziffer von 0 bis 9 f nf Sekunden lang gedr ckt um eine Position als Voreinstellung zu speichern Bereits unter der gew hlten Nummer gespeicherte Voreinstellungen werden berschrieben Hinweis Voreinstellungen mit neuen Kamerapositionen berschreiben Voreinstellungen lassen sich nicht l schen berschreiben Sie stattdessen eine vorhandene Einstellung mit einer neuen Kameraposition Tonsteuerung Sie k nnen die folgenden Audio Einstellungen an Ihrem RealPresence Group System vornehmen Einstellen der Lautst rke Stummschalten des Mikrofons Stereoton f r Videoanrufe Meldung Stummschaltung aktiv f r lokalen Standort Einstellen der Lautst rke Sie k nnen die Lautst rke der Besprechung erh hen oder verringern Die ver nderte Lautst rkeeinstellung betrifft nur den Ton den Sie an Ihrem Standort h ren So stellen Sie die Lautst rke ein Halten Sie auf der Fernbedie
61. nung e oder gedr ckt um die lokale Lautst rke zu erh hen bzw zu vermindern Stummschalten des Mikrofons Sie k nnen das Mikrofon stummschalten wenn die Gegenseite Gespr che auf Ihrer Seite nicht mith ren soll So schalten Sie das Mikrofon stumm oder heben die Stummschaltung wieder auf Dr cken Sie auf der Fernbedienung die Taste Q Wenn ein Polycom Tischmikrofonarray an das System angeschlossen ist k nnen Sie auch die Taste auf dem Mikrofon ber hren um die Stummschaltung zu aktivieren Die Anzeigen auf en Mikrofon sind rot wenn die Audiosignale stummgeschaltet sind Au erdem wird das Symbol f r Stummschaltung des lokalen Standorts auf dem Monitordisplay angezeigt Hinweis Mikrofon stummschalten e Audiosignale von Ger ten die mit den Content Audioeing ngen verbunden sind werden nicht stummgeschaltet wenn Sie das Mikrofon stummschalten e Wenn das System stummgeschaltet oder ein Polycom Mikrofon angeschlossen und stummgeschaltet ist leuchtet an der Vorderseite der Polycom EagleEye View Kamera die rote Stumm Leuchtanzeige Ist das System entsprechend konfiguriert wird es ggf automatisch stummgeschaltet wenn es einen eingehenden Anruf automatisch beantwortet Polycom Inc 27 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Stereoton f r Videoanrufe Wenn Ihr Videokonferenzraum f r die Verwendung von Stereoton ausgestattet ist werden w hrend des System Setups die Mikrofoneing n
62. r von Ihrem Systemadministrator Stummschalten bei CCCP Anrufen Ein Microsoft Lync Client der als Organisator eines Anrufs agiert kann alle Teilnehmer des Anrufs stummschalten Sie k nnen die Stummschaltung nicht aufheben solange der Organisator nicht die Stummschaltung aller Teilnehmer aufhebt es sei denn Sie haben die Rolle des Referenten Wenn der Organisator der Besprechung Ihr Polycom RealPresence Group System gezielt stummgeschaltet hat k nnen Sie die Stummschaltung Ihres Systems auch ohne Mitwirkung des Organisators aufheben Es ist wichtig zu verstehen dass niemand sonst Ihr Mikrofon freigeben kann Andere Teilnehmer k nnen Sie nur dazu auffordern die Stummschaltung selbst aufzuheben Wenn ein Microsoft Lync Client Organisator alle Teilnehmer stummschaltet bzw die Stummschaltung aller Teilnehmer aufhebt wird eine entsprechende Mitteilung auf dem Monitor des Polycom RealPresence Group Systems angezeigt Aufzeichnen von Anrufen Wenn ein Microsoft Lync Teilnehmer die Aufnahme eines aktiven Anrufs mit einem RealPresence Group System startet wird die Meldung Aufnahme wurde gestartet mehrere Sekunden lang auf dem Display des Systems angezeigt Wenn die Aufnahme beendet wird zeigt das System die Meldung Aufnahme wurde angehalten an Wenn ein Anruf aufgenommen wird wird das Aufnahmesymbol angezeigt Polycom Inc 43 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Verwenden von Avaya Netzwerkfunktionen mi
63. reitstellungsdienst Kalenderdienst oder Anwesenheitsdienst an Zeigt den eingestellten Protokollschwellenwert an Der Administrator kann Systemprotokolle Berichte zu Anrufdetails und Konfigurationsprofile ber die Webschnittstelle herunterladen Statusinformationen w hrend eines Anrufs Statusseite Anrufstatistik Polycom Inc Beschreibung Zeigt Informationen zum aktuellen Anruf an Bei Mehrpunktanrufen werden in den Anrufstatistikseiten die meisten der folgenden Informationen f r alle am Anruf beteiligten Systeme angezeigt Weitere Informationen zu dieser Men seite finden Sie unter Anrufstatistik anzeigen 51 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Bez glich der Systemstatusinformationen ist Folgendes zu beachten e Wenn das Polycom RealPresence Group System einen EagleEye Director erkennt wird eine Statuszeile f r das Ger t angezeigt e Wenn sich der Systemstatus ndert oder ein potenzielles Problem vorliegt wird unten im Men neben der System Taste ein Warnhinweis angezeigt Systemdiagnose So erhalten Sie Systemdiagnoseinformationen Auf der lokalen Oberfl che k nnen Sie wie folgt Systeminformationen anzeigen und Audio und Videotests durchf hren W hlen Sie KX gt Systeminformationen gt Diagnose Diese Men seite enth lt folgende Systemdiagnosedetails Diagnoseseite Beschreibung Testet die internen Audiocodierer und decodierer die externen Mikrofone und Lautspre
64. ren wenn Sie beispielsweise Benutzereinstellungen ndern m ssen So zeigen Sie die Startseite an Dr cken Sie die Taste Mm auf der Fernbedienung So wechseln Sie zur Vollbildansicht Dr cken Sie die Taste auf der Fernbedienung Auswahl und Einstellung von Kameras oder anderen Videoquellen Sie k nnen mit der Fernbedienung die Hauptkamera oder andere lokale und entfernte Videoquellen wie Dokumentenkameras oder Computer ausw hlen und einstellen Sie k nnen unter Umst nden auch weitere Zusatzkameras oder Kameras auf der Gegenseite einstellen die Schwenk Neige und Zoombewegungen unterst tzen Die Kamera der Gegenseite k nnen Sie nur einstellen falls die Gegenseite entsprechend konfiguriert ist Im Kamerasteuerungsmodus k nnen Sie eine Ziffer dr cken und gedr ckt halten um eine Voreinstellung zu speichern Weitere Informationen zu Voreinstellungen finden Sie unter Einstellen und Verwenden von Kameravoreinstellungen So w hlen Sie eine Kamera am lokalen Standort bzw auf der Gegenseite oder eine andere Videoquelle aus Vor einem Anruf e Wahlen Sie mit der Fernbedienung gt Kameras gt Kamera w hlen W hlen Sie dann die Kamera oder die andere Videoquelle aus die Sie verwenden m chten Wenn nur eine Kamera an das System angeschlossen ist wird unter Kamera w hlen das Bild der angeschlossenen Kamera angezeigt Polycom Inc 23 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series In einem
65. ries ist f r Benutzer von Polycom RealPresence Group Systemen vorgesehen Im Handbuch werden die Systeme RealPresence Group 300 RealPresence Group 500 und RealPresence Group 700 beschrieben Bitte lesen Sie vor der Verwendung des Systems die Dokumentation zur Polycom RealPresence Group Series aufmerksam durch Folgende zus tzliche Dokumente f r Systeme der RealPresence Group Serie stehen unter www polycom com videodocumentationsupport polycom com PolycomService support cn support video group_series zum Download bereit e Installationshandbuch f r Software und Zubeh r f r die Polycom RealPresence Group Series in dem die Installation von Polycom RealPresence Group Systemen und Zubeh r beschrieben wird e Administrator Guide for the Polycom RealPresence Group Series Administratorhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series in dem die Konfiguration Anpassung und Fehlerbehebung f r Polycom RealPresence Group Systeme und die Polycom Touch Control beschrieben werden e Konfigurationsdokumentation f r die Hardware e ersionshinweise e Integrator Reference Manual for the Polycom RealPresence Group Series Referenzhandbuch f r Integratoren f r die Polycom RealPresence Group Series mit Informationen zu Kabeln und Beschreibungen der API Befehle e Rechtliche Hinweise f r die Polycom RealPresence Group Series mit Sicherheitsaspekten und rechtlichen Aspekten zur Verwendung von Polycom RealPresence Group Series Systemen Es w
66. sen um unberechtigte Teilnehmer daran zu hindern auf Ihrem RealPresence Group System gehosteten Mehrpunktanrufen beizutreten Hinweis Konferenzkennw rter hr e Wenn Sie w hrend eines Anrufs DTMF T ne Tonwahl im Mehrfrequenzverfahren erzeugen m ssen dr cken Sie die Taste auf der Fernbedienung Es erscheint die Meldung Tonwahl aktiviert Geben Sie anschlie end mit den Zifferntasten die entsprechenden Zahlen ein e Legen Sie kein Konferenzkennwort fest wenn Mehrpunktanrufe Nur Audio Endpunkte umfassen Nur Audio Endpunkte k nnen nicht an kennwortgesch tzten Anrufen teilnehmen e Microsoft Office Communicator Clients k nnen nicht an kennwortgesch tzten Mehrpunktanrufen teilnehmen e _SIP Endpunkte k nnen sich nicht in kennwortgesch tzte Mehrpunktanrufe einw hlen e Wenn ein Konferenzkennwort f r einen Anruf eingerichtet wurde m ssen People Client IP Clients das Kennwort vor dem Konferenzbeitritt eingeben So geben Sie ein Besprechungskennwort ein e Wenn eine Eingabeaufforderung auf dem Bildschirm erscheint geben Sie das Kennwort mithilfe der Fernbedienung oder der Bildschirmtastatur ein e Wenn Sie eine Ansage h ren benutzen Sie die Fernbedienung um DTMF T ne zu erzeugen So konfigurieren Sie ein Besprechungskennwort W hlen Sie auf der Startseite 2 gt 7 gt Besprechungen 2 Geben Sie das Kennwort im Feld Besprechungskennwort ein Sie haben folgende M glichkeiten gt Dr cken Sie die
67. t Videoanrufen Je nach Konfiguration Ihres Systems k nnen Sie m glicherweise die Funktionen des Avaya Telefonie Netzwerks wie Anrufweiterleitung Vermitteln von Anrufen und Hinzuf gen weiterer Anrufe zu einer Konferenz mit reinen Audioteilnehmern nutzen So aktivieren Sie die Anrufweiterleitung 1 2 3 Stellen Sie sicher dass das Polycom System keinen Anruf t tigt Geben Sie auf der Seite Anruf t tigen des Polycom Systems den Funktionszugriffscode ein den Sie vom Administrator des Avaya Communication Manager ACM erhalten haben gefolgt von der E 164 Nebenstelle des Systems an das Sie die Anrufe weiterleiten m chten W hlen Sie zum Beispiel 22016 wenn 2 der Funktionszugriffscode und 2016 die E 164 Nebenstelle des Systems ist Warten Sie auf das akustische Best tigungssignal So deaktivieren Sie die Anrufweiterleitung 1 Geben Sie ber die Seite Anruf t tigen des Polycom Systems den Funktionszugriffscode ein den Sie vom Administrator des Avaya Communication Manager erhalten haben W hlen Sie zum Beispiel 2 wenn 2 der Funktionszugriffscode zum Deaktivieren der Anrufweiterleitung ist Warten Sie auf das akustische Best tigungssignal So vermitteln Sie einen Anruf 1 Dr cken Sie w hrend eines Anrufs die Taste auf der Fernbedienung des Polycom Systems um das Tonwahlfeld aufzurufen Dr cken Sie die Auswahl Taste um Flash Hook zu aktivieren Die erste Gegenseite wird gehalten
68. t wird neben der Einstellungs Schaltfl che im Men ein Warnhinweis angezeigt Diese Men seite enth lt folgende Angaben zum Systemstatus vor bzw nach oder w hrend eines Anrufs Nicht auf einen Anruf bezogene Statusinformationen Statusseite Aktive Warnhinweise Anrufsteuerung Audio EagleEye Director VisualBoard LAN Server Protokollverwaltung Beschreibung Zeigt den Status aller Ger te oder Dienste auf den Statusseiten an deren Statusindikator aktuell rot ist Warnhinweise werden in der Reihenfolge ihres Auftretens aufgef hrt Wenn bei einem Ger t oder Dienst des Systems ein Problem auftritt wird neben der Schaltfl che Einstellungen im Men ein Warnhinweis angezeigt Zeigt den Status der Systemeinstellungen Punkt zu Punkt Video automatisch annehmen und Besprechungskennwort an Zeigt den Verbindungsstatus von Audioger ten wie Mikrofonen SoundStation IP und SoundStructure an Zeigt den Verbindungsstatus des EagleEye Director an falls angeschlossen Wenn das Kamerasystem nicht angeschlossen ist ist diese Option nicht verf gbar Zeigt den Verbindungsstatus von VisualBoard an falls angeschlossen Wenn VisualBoard nicht angeschlossen ist ist diese Option nicht verf gbar Zeigt den Verbindungsstatus des IP Netzwerks an e Zeigt stets den Gatekeeper und den SIP Registrar Server an e Zeigt den aktiven Global Directory Server LDAP Server oder Microsoft Server an e Zeigt falls aktiviert den Be
69. t angezeigt wird m ssen Sie das Polycom Conferencing Add In f r Microsoft Outlook installieren Wenn die Seite Kalender leer ist sind diese Kriterien nicht erf llt oder in Microsoft Outlook sind keine Besprechungen geplant Hinweis Weitere Informationen Weitere Informationen dazu wie Sie das Polycom Conferencing Add In f r Microsoft Outlook erhalten k nnen finden Sie unter Support f r Polycom L sungen Arbeiten mit Kontakten von Microsoft Office Communications Server oder Lync Je nachdem wie Ihr System konfiguriert ist K nnen Sie m glicherweise ein Verzeichnis durchsuchen eine Liste mit Microsoft Office Communications Server Kontakten OCS oder Microsoft Lync Kontakten anzeigen feststellen ob diese Kontakte online sind und diese dann anrufen ohne deren Adressen kennen zu m ssen Die RealPresence Series unterst tzt Microsoft OCS 2007 R2 und Microsoft Lync Server 2010 und 2013 Office Communicator und Microsoft Lync Kontakte werden auf dem RealPresence Group System und auf der Seite Kontakte angezeigt Hinweis Verteilerlistengruppen bei Office Communicator Polycom RealPresence Group Systeme unterst tzen keine Office Communicator oder Microsoft Lync Verteilerlistengruppen die auf dem Microsoft Exchange Server erstellt und in der Regel zum Senden von E Mails an eine Gruppe von Personen verwendet werden Anzeigen der Anwesenheitszust nde von Kontakten Wenn Ihr System automatisch bereitgestellt wurd
70. t aus erreichen Sie die folgenden Men s Systeminfor Zeigt die Seite Systeminformationen an in der Sie detaillierte Informationen mationen zum System erhalten die Systemnutzung anzeigen und Anrufstatistiken einsehen k nnen Benutzerein Zeigt die Seite Benutzereinstellungen an Dort k nnen Sie die Kameragrund stellungen einstellungen ver ndern und Anruf und Besprechungsvoreinstellungen konfigurieren Diese Seite ist nur verf gbar wenn der Administrator Ihnen den Zugriff auf die Benutzereinstellungen gew hrt hat aeoo Verwaltung Zeigt die Seite Verwaltung an auf der Sie Standorteinstellungen konfigurieren LAN Eigenschaften festlegen und einige Sicherheitseinstellungen auf Benutzerebene verwalten k nnen Diese Seite ist nur verf gbar wenn der Administrator Ihnen den Zugriff auf die Verwaltungseinstellungen gew hrt hat Wenn ein Admin Kennwort konfiguriert wurde zeigt dieses Symbol ein Vorh ngeschloss EX Polycom Inc 15 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series So kehren Sie zur Startseite zur ck Fernbedienung Dr cken Sie ro Auf der Benutzeroberfl che Mit Zur ck kehren Sie zur Startseite zur ck So ffnen Sie das Men F hren Sie mit der Fernbedienung einen der folgenden Schritte aus gt Dr cken Sie SI gt W hlen Sie auf der Startseite die Option El So kehren Sie zur vorherigen Men Bildschirmseite zur ck F hren Sie mit der Fernbedi
71. taktliste befindet m ssen Sie ggf eine Verzeichnissuche durchf hren So f hren Sie eine Verzeichnissuche nach Kontakten durch W hlen Sie mit der Fernbedienung ke gt aus 2 Sie haben mehrere M glichkeiten den Namen im Suchfeld einzugeben gt Geben Sie den Namen mit der Bildschirmtastatur ein oder gt verwenden Sie die von Handys her bekannte Eingabemethode um Buchstaben direkt ber die Fernbedienung einzugeben 3 W hlen Sie Suchen um nach einem Eintrag im Verzeichnis zu suchen Hinweis Verzeichnissuche Verzeichnissuchen liefern nur Eintr ge zur ck bei denen am Anfang der Suchzeichenfolge der Nachname steht Ihre Suchzeichenfolge darf nicht mit einem Vornamen beginnen Video Verbindungen mit mehreren Teilnehmern Bei Mehrpunkt Konferenzen sind mindestens drei verschiedene Endpunkte vorhanden Bei einem Mehrpunktanruf sehen und h ren sich Teilnehmer an mehreren Standorten gleichzeitig Ebenso wie bei einer Punkt zu Punkt Verbindung k nnen Sie auch bei Mehrpunktverbindungen Inhalte austauschen Alle Systeme k nnen an Mehrpunktanrufen teilnehmen Zum Hosten von Mehrpunktanrufen wird ein System des Typs RealPresence Group 500 oder 700 ben tigt auf dem ein Optionsschl ssel f r Polycom Inc 33 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Mehrpunkt Videoanrufe installiert sein muss Sie k nnen Mehrpunktanrufe mit einem Videokonferenzsystem mit Mehrpunktfunktion hosten oder eine Bridge verwenden
72. tartseite gt Benutzereinstellungen gt Kamera 2 Wenn Sie die Einstellung Automatische Steuerung f r eigenes Bild aktivieren k nnen Benutzer das eigene Bild selbst ein und ausblenden Wenn Sie die Option deaktivieren sehen Benutzer die Einstellung f r das eigene Bild unter gt Eigenes Bild nicht und das RealPresence Group System bestimmt ob das eigene Bild angezeigt wird oder nicht So blenden Sie das eigene Bild w hrend eines Anrufs ein oder aus 1 W hlen Sie mit der Fernbedienung E gt Eigenes Bild aus 2 Mit Ein wird das eigene Bild bei einem Anruf f r den Benutzer angezeigt mit Aus wird es ausgeblendet Zulassen von Videoanzeige im Web Wenn Ihr Systemadministrator den Zugriff auf Benutzereinstellungen freigegeben hat k nnen Sie ausw hlen ob es zul ssig ist den Raum anzusehen in dem sich das System befindet oder Videos von Anrufen anzusehen an denen das System beteiligt ist Vorsicht In der Standardeinstellung wird die Anzeige von Video nicht erlaubt Voreingestellt ist dass die Anzeige von Video nicht erlaubt wird Vergewissern Sie sich davon dass Ihr Systemadministrator tats chlich damit einverstanden ist dass Sie diese Einstellung ndern So lassen Sie die Videoanzeige im Web zu 1 Gehen Sie zu gt Benutzereinstellungen gt Konferenzen 2 W hlen Sie Videoanzeige im Web zulassen Polycom Inc 47 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Arbeiten mit einer USB
73. te Material z B B cher oder Tonaufnahmen zu behandeln Es wurde jedwede Anstrengung unternommen um sicherzustellen dass die Informationen in diesem Handbuch korrekt sind Polycom Inc haftet nicht f r Druck oder b rotechnische Fehler Die Informationen in diesem Dokument k nnen ohne vorherige Ank ndigung ge ndert werden Inhalt In diesem Polycom Handbuch verwendete Konventionen 6 Informationselemente 6 Typographische Konventionen T ege CR e GEN 8 Zielgruppe Zweck und erforderliche F higkeiten 8 LIION ve a a ana aan E erden user 9 Ressourcen von Polycom und Polycom Partnern 2 22 22 neeeeeeeee nennen 9 Die Polycom Community 2 222222 seeeeeen nennen een nn 9 berblick ENEE EE ar a ne a ae nee 10 Systeme RealPresence Group 300 200 10 RealPresence Group 700 Systeme 11 Verwenden der Fernbedienung naana aana 12 Wiederaufladen des Akkus der Fernbedienung 13 il ln e AUSSCHAIEN EE 14 Selbsttest DOSIt nennen nennen ernennen 14 Bedienen der Benutzeroberfl che 2 2 2222 no seen enene ernennen 15 T tigen und Annehmen von Anrufen 22 2uonee nennen nennen nennen 16 T tigen von Anrufen 16 Zahlentastatur 222 con eenenanan nennen ernennen een 16 LeZe ui ENEE EEN 16 GSE Alre ite Sn E ar te an Be en Bene E Bee pe ee Dre 16 KRUZWAN EEE RB are er a a Ben re ee 17 EE ran E e CES EE ee De Ee Deren ne 17 Anrufen durch Eingabe von Name oder Nummer 17 Anrufen von Kontakt
74. tellungen f r die Kamera der Gegenseite erstellen die allerdings nur f r die Dauer des Anrufs gespeichert werden Ggf k nnen Sie die Kamera der Gegenseite auch mit Hilfe von auf der Gegenseite erstellten Voreinstellungen steuern Hinweis Kamerasteuerung und eigenes Bild e Wenn Sie w hrend eines Anrufs die Steuerung der lokalen Kamera w hlen wird diese geschwenkt und gezoomt ohne dass sich das Layout ndert e Wenn kein Anruf aktiv ist und die Kamerasteuerung ausgew hlt wird ndert sich Eigenes Bild zum Vollbild e Eingehende Anrufe setzen die Vollbilddarstellung des eigenen Bildes au er Kraft So zeigen Sie die gespeicherten Voreinstellungen an Dr cken Sie auf der Fernbedienung und gehen Sie anschlie end auf der Benutzeroberfl che zu Kameras gt Voreinstellungen Die Symbole f r die Voreinstellungen 0 bis 9 werden auf dem Bildschirm eingeblendet Ein Miniaturbild ber der Zahl gibt an dass der Zahl bereits eine Voreinstellung zugewiesen wurde Ein leeres K stchen gibt an dass der Zahl keine Voreinstellung zugewiesen wurde So bewegen Sie die Kamera auf eine gespeicherte Voreinstellung 1 Dr cken Sie w hrend eines Anrufs auf der Fernbedienung Ausw hlen um zwischen der lokalen Kamera Ihre Kamera oder der Kamera der Gegenseite Kamera der Gegenseite umzuschalten 2 Dr cken Sie eine Ziffer auf der Fernbedienung So speichern Sie eine Voreinstellung mit der Fernbedienung 1 Dr cken Sie w hrend eines A
75. u Anruf Das System versucht konfigurationsabh ngig den Teilnehmer mit Hilfe einer vordefinierten Liste von Anruftypen anzurufen Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator So t tigen Sie einen Mehrpunktanruf mit Teilnehmern aus der Liste Letzte Anrufe 1 W hlen Sie mit der Fernbedienung amp aus und anschlie end OJ 2 Markieren Sie einen Eintrag in der Liste Letzte Anrufe 3 F hren Sie einen der folgenden Schritte aus um den Anruf zu t tigen gt Dr cken Sie auf der Fernbedienung die Taste gt Dr cken Sie auf der Fernbedienung Auswahl und gehen Sie auf dem Systembildschirm zu Anruf Das System versucht konfigurationsabh ngig den Teilnehmer mit Hilfe einer vordefinierten Liste von Anruftypen anzurufen Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator Polycom Inc 34 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Auflegen eines Mehrpunktanrufs So beenden Sie einen einzelnen Anruf innerhalb eines Mehrpunktanrufs Gehen Sie mit der Fernbedienung zu dem Anruf den Sie beenden m chten und dr cken Sie gt So beenden Sie alle Anrufe eines Mehrpunkt Konferenzanrufs Gehen Sie mit der Fernbedienung zu Alle trennen Kennw rter f r Mehrpunktverbindungen Um einem Mehrpunktanruf beitreten zu k nnen m ssen Sie m glicherweise ein Besprechungskennwort eingeben Sie k nnen au erdem vorschreiben dass Gegenseiten ein Besprechungskennwort eingeben m s
76. ufnehmen So halten Sie ein Gespr ch Dr cken Sie auf der Fernbedienung Men und w hlen Sie Aktiver Anruf gt Halten aus Wenn ein Anruf gehalten wird wird auf dem RealPresence Group System 5 Sekunden lang Gehalten angezeigt Nach 5 Sekunden wird das Haitesymbot M eingeblendet Es wird so lange angezeigt bis alle Anrufe beendet oder wiederaufgenommen wurden So halten Sie einen Anruf um einen eingehenden Anruf anzunehmen W hlen Sie mit der Fernbedienung Halten und annehmen aus Wenn alle Leitungen besetzt sind und Sie den Anruf auflegen m chten der am l ngsten gehalten wurde w hlen Sie 1 auflegen und annehmen So t tigen Sie einen ausgehenden Anruf wenn ein Anruf gehalten wird Dr cken Sie auf der Fernbedienung die Taste Mi T tigen Sie den Anruf So wechseln Sie zwischen mehreren Gespr chen W hlen Sie mit der Fernbedienung Wechseln zu aus So setzen Sie einen gehaltenen Anruf fort W hlen Sie mit der Fernbedienung Anruf wiederaufnehmen aus Hinweis Hinweis Von der Gegenseite gehalten Wenn Ihr Gespr chspartner das Gespr ch h lt wird 5 Sekunden lang eine Meldung angezeigt dass Sie gehalten werden Halten und Wiederaufnehmen von Mehrpunktanrufen Bei Mehrpunktanrufen stehen Ihnen die gleichen Funktionen wie bei Punkt zu Punkt Anrufen zur Verf gung mit einer Ausnahme Sie k nnen keine einzelnen Anrufe in einer Mehrpunktkonferenz halten und wiederaufnehmen Weitere Informationen
77. unter Verwenden von Microsoft Outlook Kalenderdiensten Anrufen durch Eingabe von Name oder Nummer So t tigen Sie einen Anruf durch Eingeben eines Namens oder einer Nummer 1 Benutzen Sie die Fernbedienung und f hren Sie einen der folgenden beiden Schritte aus um einen Anruf zu t tigen gt Dr cken Sie amp gt Gehen Sie zu ka 2 Geben Sie die W hlzeichenfolge in das Anwahlfeld ein und zwar Ziffern Ziffern geben Sie ein indem Sie mit der Fernbedienung einzelne Ziffern auf der Bildschirmtastatur ausw hlen oder Ziffern direkt auf der Fernbedienung eingeben Buchstaben Ber hren Sie zur Eingabe von Buchstaben Tastatur W hle Sie danach mit der Fernbedienung einzelne Buchstaben auf der Bildschirmtastatur aus Sie k nnen auch die von Handys her bekannte Eingabemethode verwenden um Buchstaben direkt ber die Fernbedienung einzugeben Wenn an den USB Anschluss des Systems eine USB Tastatur angeschlossen ist zeigt das System die Schaltfl che Tastatur nicht an Die Schaltfl che Tastatur wird wieder angezeigt wenn Sie die USB Tastatur von dem USB Anschluss des Systems trennen Hinweis Die Schaltfl che Tastatur wird nicht angezeigt wenn eine USB Tastatur aktiv ist R cktaste Dr cken Sie zum L schen einer Ziffer oder eines Buchstabens auf der Fernbedienung Je nach den Funktionen Ihres Systems und des Systems das Sie anrufen k nnte die W hlzeichenfolge zum Beispiel wie folgt aussehen gt 10 11 12 13 IPv
78. us f r st ndige Sichtbarkeit angezeigt Das Bild des Diskussion aktuellen Sprechers ist hervorgehoben Der Sprecher sieht die anderen Teilnehmer im Modus f r st ndige Sichtbarkeit w hrend Pr sentation diese ihn im Vollbild auf dem Bildschirm sehen Der gerade sprechende Teilnehmer wird allen anderen Teilnehmern im Vollbild angezeigt Vollbild Der gerade sprechende Teilnehmer sieht den Teilnehmer der zuletzt gesprochen hat Layouts f r die Anzeige von Mehrpunktanrufen Was Sie w hrend eines Mehrpunktanrufs sehen ist abh ngig von der Konfiguration des RealPresence Group Systems der Anzahl der Teilnehmerstandorte der Anzahl der verwendeten Monitore und davon ob Inhalte bertragen werden F r den Anruf wird das auf dem Host System konfigurierte Mehrpunkt Anzeigelayout verwendet Wenn Sie zwei Monitore gleicher Gr e verwenden k nnen Sie abh ngig von der Systemkonfiguration Mehrpunktanrufe mit bis zu acht Endpunkten t tigen Wenn Sie Content pr sentieren wird ein Monitor f r den Content und der andere f r Personen verwendet Die Konfigurationsm glichkeiten h ngen davon ab ob der Administrator die Anzeige des eigenen Bilds aktiviert hat und wie viele Teilnehmer an der Konferenz teilnehmen Wenn Sie keinen Content pr sentieren wird das Bild ber beide Monitore angezeigt Weiterf hrende Informationen ber Mehrpunkt Layouts erhalten Sie vom Administrator Ihres RealPresence Group Systems Hinweis Einschr nkungen beim
79. verschl sselt ist Wenn ein Anruf nicht verschl sselt ist wird ein offenes Vorh ngeschloss auf dem Monitor angezeigt e Wenn Sie sich in einem Punkt zu Punkt Anruf oder Mehrpunktanruf befinden bei dem ein anderes System Host ist zeigt das Vorh ngeschloss Symbol den Status Ihrer Verbindung an e Wenn Sie Host f r einen Mehrpunktanruf sind zeigt das Vorh ngeschloss Symbol den kombinierten Status aller Verbindungen an Mehrpunktanrufe werden als verschl sselt angezeigt wenn alle Verbindungen im Anruf verschl sselt sind und als unverschl sselt wenn mindestens eine Verbindung im Anruf unverschl sselt ist In einem Anruf k nnen einige Verbindungen verschl sselt sein w hrend andere dies nicht sind Wenn der Anruf allerdings kaskadierend ist oder einen Nur Audio Endpunkt umfasst gibt das Vorh ngeschloss Symbol m glicherweise nicht korrekt an ob der Anruf verschl sselt ist Wenn auf Ihrem System Verschl sselung vorgeschrieben ist muss die Gegenseite Verschl sselung unterst tzen Andernfalls kommt der Anruf nicht zustande Hinweis Mitteilung des Status des Vorh ngeschlosses Zur Vermeidung von Sicherheitsrisiken empfiehlt Polycom dass alle Teilnehmer zu Beginn des Anrufs den Status ihres Vorh ngeschloss Symbols m ndlich mitteilen Polycom Inc 21 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Verwenden von Verschl sselungspr fcodes bei H 323 Punkt zu Punkt Anrufen Zur Steigerung der Sicherheit bei
80. weis Kopiergesch tzte Datentr ger Wenn Sie versuchen kopiergesch tzte Inhalte z B von einer DVD oder DVR auf dem Ger t wiederzugeben wird folgende Meldung auf dem RealPresence Group System angezeigt Dieser Content ist gesch tzt und kann weder angezeigt noch geteilt werden Diese Meldung wird immer angezeigt auch w hrend eines Anrufs Sie k nnen immer nur eine Content Quelle und eine Personenvideoquelle gleichzeitig anzeigen und bei Bedarf problemlos zu einer anderen Content Art oder einer anderen Personenvideoquelle wechseln Die Teilnehmer an anderen Standorten k nnen ebenfalls Inhalte oder Personenvideo pr sentieren Es werden immer nur jeweils die Inhalte eines Teilnehmerstandorts bertragen Wenn ein anderer Teilnehmer Inhalte zu pr sentieren beginnt ersetzen diese die zuvor bertragenen Inhalte Wenn Sie Inhalte bertragen wird auf Ihrem Hauptmonitor eine Meldung angezeigt Ob Sie die Inhalte auch auf Ihrem Monitor oder Projektor sehen h ngt von der Konfiguration Ihres Systems ab Polycom Inc 28 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Hinweis Anzeigen von Content auf Group 300 Systemen Auf einem RealPresence Group 300 System m ssen Sie zum Zeigen von Inhalten die People Content IP Anwendung verwenden Pr sentieren von Inhalten mit People Content IP Mit People Content IP k nnen Sie Inhalte von einem Computer pr sentieren der nicht direkt an das RealPresence Group System an
81. z B RealPresence Collaboration Server 800s Hinweis Einschr nkungen f r Mehrpunktanrufe Mit einem RealPresence Group 300 System k nnen Sie keine Mehrpunkt Videoanrufe hosten T tigen eines Mehrpunktanrufs Wie Mehrpunktanrufe get tigt werden h ngt davon ab ob Sie ein RealPresence Group System oder eine Bridge mit Mehrpunktfunktion verwenden Die bei einem Anruf zul ssige Anzahl von Teilnehmern wird durch die Funktionen des Host Systems bzw der Host Bridge des Anrufs bestimmt So t tigen Sie einen Mehrpunktanruf durch Hinzuf gen von Teilnehmerstandorten zu einer Verbindung 1 Rufen Sie den ersten Teilnehmer an 2 Nachdem die Verbindung hergestellt ist dr cken Sie auf der Fernbedienung um das W hltastenfeld zu ffnen 3 Rufen Sie den n chsten Teilnehmer an Weitere Informationen finden Sie unter T tigen von Anrufen 4 Wiederholen Sie die obigen Schritte bis alle Teilnehmer verbunden sind So t tigen Sie einen Mehrpunktanruf an mehrere Kontakte 1 F hren Sie einen der folgenden Schritte aus gt Dr cken Sie auf der Fernbedienung und gehen Sie auf dem Systembildschirm zu LA gt Gehen Sie zu und w hlen Sie auf dem Systembildschirm aus 2 Markieren Sie einen Eintrag in der Liste Kontakte 3 F hren Sie einen der folgenden Schritte aus um den Anruf zu t tigen gt Dr cken Sie auf der Fernbedienung die Taste gt Dr cken Sie auf der Fernbedienung Auswahl und gehen Sie auf dem Systembildschirm z
82. zt Anpassen Ihres Arbeitsbereichs Abh ngig von Ihrer Systemkonfiguration k nnen Sie die Bildschirmanzeige des Systems anpassen Konfigurieren und Anzeigen von Verwaltungseinstellungen Wenn der Administrator Ihnen Zugriff gew hrt hat k nnen Sie bestimmte Verwaltungseinstellungen x Sobald der Administrator ein Kennwort zum Schutz des Systems konfiguriert hat ndert sich das konfigurieren Andere Einstellungen sind schreibgesch tzt Gehen Sie am Ger t auf Symbol in das Symbol Sie m ssen dann eine Benutzer ID und ein Kennwort eingeben um Zugriff auf diese Einstellungen zu erhalten Weitere Informationen ber die Verwaltungseinstellungen finden Sie im Administratorhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Zulassen der Kamerasteuerung durch die Gegenseite Wenn der Zugriff auf Benutzereinstellungen vom Systemadministrator zugelassen wurde k nnen Sie die Steuerung Ihrer Kamera durch die Gegenseite zulassen Teilnehmer auf der Gegenseite k nnen au erdem Voreinstellungen f r Ihre Kamera festlegen und verwenden sofern deren Systeme Voreinstellungen unterst tzen So erlauben Sie anderen nrufteilnehmern Ihre Kamera zu steuern 1 Ber hren Sie auf der Startseite 2 gt Benutzereinstellungen gt Kamera 2 W hlen Sie die Option Anderen Anrufteilnehmern Steuerung Ihrer Kamera erlauben Hinweis Anzeige wird sofort bernommen Eine nderung dieser Einstellung wird sofort wirksam auch wenn bereits
83. zum Halten bei Punkt zu Punkt Anrufen finden Sie unter Halten und Wiederaufnehmen bei Punkt zu Punkt Anrufen Polycom Inc 20 Benutzerhandbuch f r die Polycom RealPresence Group Series Umgang mit eingehenden Anrufen w hrend ein Anruf aktiv ist F hren Sie einen der folgenden Schritte mit der Fernbedienung aus gt F gen Sie den Anruf mit Zu Anruf hinzuf gen zur Konferenz hinzu gt Halten Sie den aktiven Anruf und nehmen Sie den eingehenden Anruf mit Halten und annehmen an gt Legen Sie mit 1 auflegen und annehmen den am l ngsten gehaltenen Anruf auf Der eingehende Anruf wird zur Konferenz hinzugef gt gt Mit Alle auflegen und annehmen werden alle aktiven und gehaltenen Anrufe aufgelegt und es wird ein Punkt zu Punkt Anruf mit dem eingehenden Anruf hergestellt So t tigen Sie einen ausgehenden Anruf wenn ein Anruf gehalten wird Dr cken Sie auf der Fernbedienung die Taste Mi T tigen Sie den Anruf So wechseln Sie zwischen mehreren Gespr chen W hlen Sie mit der Fernbedienung Verwalten aus Mit dieser Option k nnen Sie bestimmen welcher Anruf aktiv werden soll So nehmen Sie ein gehaltenes Gespr ch wieder auf Wenn nur ein Anruf gehalten wird und kein aktiver Anruf vorliegt W hlen Sie Anruf wiederaufnehmen aus Teilnehmen an einem verschl sselten Anruf Auf Systemen mit aktivierter Verschl sselung wird auf dem Monitor ein verriegeltes Vorh ngeschloss 4 angezeigt wenn ein Anruf

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