Home

pureMDM - Benutzerhandbuch – Version 1.14.3.0 - RDS

image

Contents

1. Binde Ger t ein Allgemein Ger teinformationen Software Protokd Konfiguriere Ger t A f Ger tedaten Generiere Registrierungscode ii Ger tename iPhone Mustermanr Sende Registrierungscode an Benutzer Beschreibung I Entferne Registrierungscode Modell IPHONE2 1 Abbildung 48 Ger t einbinden 1 6 Die Daten werden im Hintergrund an das Ger t bertragen Der Benutzer hat hier keine M glichkeit bzw Bedarf zur Interaktion pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 69 von 89 m MENSCHEN WERTE ZUKUNFT 3 3 3 Wie wird die E Mail Synchronisation eingerichtet Die Nutzung von Active Sync Accounts auf den mobilen Ger ten geh rt zu den Standards im Mobile Device Management Durch die Einrichtung eines Active Sync Accounts werden die PlM Daten E Mails Kontakte Termine zwischen dem mobilen Ger t und dem MailAccount des Benutzers im Unternehmen synchronisiert Dies wird auch mit pureMDM abgebildet Durch die Systemvariablen f r Dom ne und Benutzer werden automatisch die entsprechenden Exchange Einstellungen auf den mobilen Ger ten gesetzt Ee Ger tekonfiguration gt Neue Ger te konfiguration Active Sync Name Exchange Active Sync F Beschreibung Betriebssystem iOS Active Sync Account Name Exchange 4 Exchange Active Host Im ail example de V Bewegen zulassen _ Nur in Mail verwenden M SSL verwenden Dom ne Exchange Domain Benutzer D
2. T Abteilung 7 Eintrittsdatum I Austrittsdatum T Standardsprache F A I al Ger tegruppe Daten hinzuf gen C Daten abgleichen Die erste Zeile muss exakt den Texten entsprechen Die Mitarbeiter werden dann in den folgenden Zeilen je ein Mitarbeiter pro Zeile angegeben Spalten nach den angegebenen Spalten werden ignoriert Existiert ein Mitarbeiter mit der Benutzerkennung so wird dieser Mitarbeiter aktualisiert Abbildung 3 Mitarbeiterimport F r die Kostenstellen wird in gleicher Weise verfahren au er dass es hier keine optionalen Spalten gibt Kos nd Importiert Excel Dateien von Version 97 2007 und csv Dateien mit Komma als Trennzeichen en Importdatei 2 Schritt ellen Import Die angegebene Datei muss folgendem Format entsprechen Name Beschreibung Verantwortlicher Beginn Ende Die erste Zeile muss exakt den Texten entsprechen Die Kostenstellen werden dann in den folgenden Zeilen je eine Kostenstlele pro Zeile angegeben Spalten nach den angegebenen Spalten werden ignoriert Existiert eine Kostenstelle mit dem Namen so wird diese Kostenstelle aktualisiert Abbildung 4 Import der Kostenstellen pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 35 von 89 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT 3 1 2 2 Anlegen der Abteilungen Die Abteilungen m ssen manuell angelegt werden Hierzu gehen Sie bitte folgenderma en vor 1 Wechseln Sie zur Abteilungsliste
3. Eintr ge f r Tarite m ssen manuell angelegt werden l Wechseln Sie zur Seite Tarife Datenpflege Aufgaben amp Organisation Ger te Fi Vertr ge Vertr ge 1 Schritt fa Tarife 6d Mobilfunkanbieter 3 Software Protokolle g Einstellungen Abbildung 8 Men punkt Tarife 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che Tarif hinzuf gen 3 F llen Sie die Felder aus und klicken Sie auf die Speichern pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 MENSCHEN WERTE ZUKUNFT Schaltfl che Seite 38 von 89 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT e arife 2 Schritt E Pa Tarif u Pa Tarife l schen C Export v Name Beschreibung Mobilfunkanbieter Laufzeit Verl ngerung K ndigungsfr g Monaten Monate Monate m ep Vodafone Allnet Flat Flatrate f r Standard Inlandsgespr che 19 ct Vodafone D2 GmbH Speichern Aktualisieren Schlie en En Tarif gt Dt Name 3 Schritt Beschreibung IT Mobilfunkanbieter Laufzeit Monaten F E Monate Verl ngerung Monate Monate K ndigungsfrist Monate Monate Inclusiv Datenvolumen National MB Inklusiv SMS National Inkusiv Minuten National Minutes Inclusiv Datenvolumen Roaming MB Inklusiv SMS Roaming II Inkusiv Minuten Roaming Minutes Abbildung 9 Das Anlegen von Tarifen 3 1 2 5 Importieren der Vertragsdaten 1 Wechseln Sie zu der
4. RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT c F gen Sie sie in pureMDM in das Feld Paketname ein pureMDM ruft die Daten der App automatisch ab und zeigt diese im unteren Bereich des Fensters an o Software Software hinzuf gen Aktualisieren Software l schen Beschreibung Kategorie LAUPER EIGE E Afaria Client Afaria Client Software Device ManagementiOS AppStore Anwendung iOS u Aroun dMe IInformationen rund um den General lios AppStore Anwendung lios EO aktuellen Standort E Heise Mobiles App von Heise News iOS AppStore Anwendung iOS rm iBooks Apple s E Book Reader General iOS AppStore Anwendung iOS x 4 Im r 1 A I X li Speichern Aktualisieren Schlie en amp Software gt Neue Software Allgemein Gruppen Name H eise Android F Beschreibung Typ Android Market Anwendung v Kategorie News v m Paketname de heise android heiseonlineapp Applikationsdetails Nachrichten Hintergundberichte Forendiskussionen und Videos von heise online Android Market Die heise online App pr sentiert die Nachrichten aus dem Newsticker sowie aus den Themen Websites in bersichtlicher Form und erm glicht den Zugang zu den Foren Auf Android Tablets stellt die App nicht einfach nur mehr Inhalt dar sondern schaltet auf eine Darstellung um die den gr eren Bildschirm effizient nutzt Dann J sind Nachrichten bersichten und einzelne Meldungen ne
5. 2 Finanzen i au 5 Statisch iOS 5 Beta 7 ero sw o 2 Management Statisch Ger tegruppe Do Statisch Kustergruppe Statisch Eine Mustergruppe An exemplary group S a Gruppe gt Mustergruppe Allgemein Ger tekonfigurationen Software Alle Software ZUROr ELR Apftware s Afaria Client n tv magssschan k 4 Schritt Abbildung 60 Software zur Ger tegruppe 1 pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 80 von 89 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT 2 Die ausgew hlte Software ist nun im Bereich Zugeordnete Software hinterlegt Aktivieren Sie das Feld Speichern Ger tegruppen 3 Gruppe hinzuf gen 34 Gruppe l schen L Export v KETTE Typ Beschreibung u gt Finanzen Statisch Ei joss Statisch liOS 5 Beta 7 E 2 IT Gruppe Statisch r E Management Statisch Ger tegruppe 2 Marketing Statisch M Mustergruppe Statisch Eine Mustergruppe An exemplary group re Vorstand 2 Schritt Da pe j p J x J 1 Speiche Aktualisieren A Ger tebenachrichtigung Schlie en Gruppe gt Mustergruppe Allgemein Ger tekonfigurationen Software l Schritt Alle Software zugeordnete Sofisefe E Afaria Client Heise n tv Tagesschau E Abbildung 61 Software zur Ger tegruppe 2 3 Die Software wurde erfolgreich der Ger tegruppe hinzugef gt und steh
6. Auf gleiche Weise k nnen auch Eintr ge aus der Soltwareliste siehe auch Abschnitt 2 5 1 zugewiesen werden Auch das Zuweisen gesamter Soltware Kategorien ist m glich Enrollment Unter diesem Reiter k nnen iOS Ger te der Gruppe welche manipuliert wurden zum MDM zugelassen werden F r iOS und Android Ger te kann die Option ein Identity x 509 Zertifikat zu nutzen aktiviert werden F r Windows Phone Ger te kann das Verbindungsintervall festgelegt werden Dieser Wert kann jedoch nur einmal w hrend des Rollouts f r das jeweilige Ger t definiert werden In dem Bereich Enrollment Variablen k nnen Variablen festgelegte werden deren Werte w hrend des Rollouts vom Anwender festgelegt werden k nnen und anschlie end in Konfigurationen genutzt werden k nnen pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 14 von 89 2 3 3 2 3 3 1 MENSCHEN WERTE Ger tekonfigurationen In der Ger tekonfiguration k nnen Sie alle f r die Ger te verf gbaren Regeln Restriktionen Konfigurationen Workflows und Business Logiken erstellen und verwalten Das Erstellen und Zuweisen von Ger tekonfigurationen wird in Abschnitt 3 5 beschrieben Zur Auswahl stehen die im Folgenden beschriebenen Konfigurationen f r die mobilen Betriebssysteme Android iOS und Windows Mobile Professional Standard Im Fall von iOS werden die Ger tekonfigurationen als Richtlinien bertragen welche nach dem Empfang automatisch auf dem Ger t
7. Datenpflege a x Aufgaben amp Organisation A Meine Daten A Mitarbeiter Fr Abteilungen l i Schritt Meine Firma E Berechtigungsrollen Kostenstellen Protokolle g Einstellungen Abbildung 5 Men punkt Abteilungen 2 Klicken Sie aut die Schaltfl che Neu parallel Wenn eine bereits angelegte Abteilung ausgew hlt wurde kann ber die Schaltfl che Neu untergeordnet eine Unterabteilung angelegt werden 2 Schritt e dejai tergeordni N LOSI T Finanzen ren 4 teilungsdaten AT Abteilung an Neu1 i z g F Management Name l 17 i ii i A Marketing Leiter WA Musterabteilung Standardkostenstelle J Beschreibung Standard Ger tegruppe X A Vertrieb I Standardgruppe f r alle untergeordneten Abteilungen Abbildung 6 Das Anlegen von Abteilungen pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 36 von 89 MENSCHEN WERTE ZUKUNFT 3 Tragen Sie die Daten der Abteilung ein Pflichtfeld ist hier Name Wenn die Mitarbeiterdaten und Kostenstellendaten siehe Abschnitt 3 1 2 1 sowie die Ger tegruppendaten siehe Abschnitt 3 5 vorhanden sind k nnen Sie die Felder leiter Standardkostenstelle und Standard Ger tegruppe f llen A Klicken Sie auf die Schaltfl che Speichern 3 1 2 3 Abgleich der Mitarbeiterdaten Nach dem Anlegen der Abteilungen und Kostenstellen k nnen
8. Mittels der Seitenzahlen kann in der liste gebl ttert werden Eine Sortierung der angezeigten Eintr ge ist durch das Anklicken der Spalten berschriften m glich ber die Suchfunktion Lupen Symbol kann auch eine Filtrierung bzw Selektion der Eintr ge vorgenommen werden pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 8 von 89 ZUKUNFT 2 2 3 MENSCHEN WERTE Bitte beachten Sie bei der Eingabe der Daten dass alle fettgedruckten Felder Pflichtfelder sind Neben den pers nlichen Daten des Mitarbeiters k nnen auch sein Eintritts und Austrittsdatum sowie die Zeitzone in der er sich befindet definiert werden Der letztgenannte Eintrag erm glicht es pureMDM die Zeitstempel in den Datensichten automatisch an die relevanten Zeitzonen anzupassen ber den Reiter Berechtigungen besteht die M glichkeit dem neuen Benutzer eine oder mehrere Benutzerrollen zuzuweisen Dies geschieht ber das Ausw hlen der Berechtigungsgruppe in dem Bereich Alle Gruppen und das Verschieben in den Bereich Mitglied von mittels der Pfeil Schalttl che Die Mitgliedschaft in der Rolle public kann nicht entfernt werden diese grundlegende Rolle wird allen Benutzern zugewiesen Der Mitarbeitereintrag wird durch Aktivieren der Speichern Schalttl che gespeichert Beim erstmaligen Speichern eines neuen Mitarbeitereintrags wird auch ein Zeitstempel f r die Erstellung hinterlegt Die dem Benutzer zugeordneten Zertifikate u
9. RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT iPhone RDS 05 08 2011 RDS Tarif 09 08 2011 Mobilfunkvertrag gt 49 162 2329228 Allgemein Details Nummer Tarif Sim Kartennummern Datum Laufzeit h9 09 2011 Abbildung 12 Felder f r SIM Kartenummern 3 1 2 6 Importieren der Ger tedaten 1 Wechseln Sie zur Ger teliste und klicken Sie die Schaltfl che Import 2 Klicken Sie auf Durchsuchen und w hlen Sie die Import Datei 3 1 1 4 aus 3 Klicken Sie aut die Schaltfl che Import E mobile Ger te 1 Schritt Ger tegruppen i Ger tekonfigurationen Abbildung 13 Men punkt Mobile Ger te pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite A Ein Mustervertrag An exemplary contract von 89 MENSCHEN WERTE ZUKUNFT a Ger te Import 3 morgen 3 Schritt Importiert Excel Dateien von Version 97 2007 und csv Dateien mit Komma als Trennzeichen 2 Schritt Importdatei Durchsuchen Die angegebene Datei muss folgendem Format entsprechen Name Beschreibung Betriebssystem IMEI Seriennr Vertrag Mitarbeiter Gruppe Kostenstelle Die erste Zeile muss exakt den Texten entsprechen Die Ger te werden dann in den folgenden Zeilen je ein Ger t pro Zeile angegeben Spalten nach den angegebenen Spalten werden ignoriert Existiert ein Ger t so wird ein Fehler ausgegeben Abbildung 14 Ger te Import 3 2 Wie wird ein mobiles Ger t ausgerollt In den folgenden
10. Software Sperrliste Protokolle a Einstellungen Abbildung 64 Men punkt Software pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 83 von 89 3 7 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT A Wechseln Sie in den Bearbeitungs Modus der gew nschten Software und w hlen im Feld Kategorie die gew nschte Zuordnung aus und aktivieren das Feld Speichern e Software M Software hinzuf ge SW Software l schen KETTE Beschreibung Kategorie Betriebssysteme u AfariaClient Afar a Client Software Device Management iO S AppStore Anwendung iOS m OgroundMe Informationen rund um den aktuellen General lios AppStore Anwendung lios Standort u BatterySt RDSAPP TestEnterprise iOS Enterprise Anwendung iOS E DB Navigator S h itt DB Navigator The route planner for Productivity iOS AppStore Anwendung lios SCHTI public transport E Heise Mobiles App von Heise News IOS AppStore Anwendung iOS m Q Heise Android News Android Market Anwendung Android u Q liBooks Apple s E Book Reader General iOS AppStore Anwendung iOS s m t A Speichen FJ Aktualisieren Schlie en QO Software gt Heise 3 Schritt Name Heise Beschreibung Mobiles App von Heise i Typ IOS AppStore Anwendung Kategorie News v m AppStore Nummer Collaboration i Device Management l 2 Schritt General App identifier Product
11. e NitroDesk und SD Karten Daten l schen pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 12 von 89 ZUKUNFT MENSCHEN WERTE Das Ausf hren dieser Aktionen wird unter dem Reiter Protokoll registriert Im unteren Bereich k nnen Sie Eintr ge einzelner Ger te bearbeiten Ein Klick auf das Editieren Symbol Ger t mit Bleistift ffnet die Ansicht der Daten des ausgew hlten Ger tes Im ersten Reiter werden die allgemeinen Ger tedaten angezeigt Der Reiter Ger teinformationen zeigt die Informationen an welche der Afaria Client auf dem jeweiligen System gesammelt hat Hierzu geh ren die folgenden Informationen ber das Ger t und seine Konfiguration Beachten Sie dass einige dieser Daten ger teplattiorm spezifisch sind Afaria Liefert Informationen ber den installierten Afaria Client und dem Betriebssystem des Ger ts Bluetooth Beschreibt Eigenschaften ber die Bluetooth Schnittstelle des Ger ts Certificates Listet die auf dem Ger t installierten Zertifikate auf Device Liefert technische Informationen ber das Ger t Memory Information ber die Speicherauslastung MS Exchange Auf dem Ger t installierte Exchange Konten Payloads F htt die auf dem Ger t durch das MDM installierten Konfigurationen auf Phone Information ber das Telefon Modul Restrictions listet die dem Betriebssystem von dem MDM auferlegten Restriktionen auf Security Liefert Daten ber die Ger tesi
12. pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 20 von 89 ZUKUNFT 2 3 3 9 MENSCHEN WERTE Sperren des Ger tes das l schen der Daten aus dem Ger t sowie das Entfernen des Ger tes aus der Kontrolle des Systems Software Sperrlisten berwachung Allgemein Bei dem Einsatz dieser Ger tekonfiguration werden die auf einem Ger t entdeckten Anwendungen mit denen aut der Software Sperrliste eingetragenen siehe Abschnitt 2 5 3 verglichen Blacklisting Falls es eine bereinstimmung gibt wird der in der Konfiguration definierte Workflow ausgef hrt Auch hier sind die Aktionen E Mail Benachrichtigung Sperren des Ger tes L schen der Daten aus dem Ger t sowie das Entfernen des Ger tes aus der Kontrolle des Systems verf gbar 2 3 3 10 Software Installations berwachung Diese Konfiguration pr ft ob die von dem Administrator empfohlenen Anwendungen auch aut dem Ger t installiert wurden Die Anwendungen m ssen in der Soltware liste entsprechend als erforderlich gekennzeichnet werden Bitte beachten Sie dass in der empfohlenen Software immer der App Identitier eingetragen ist weil sie sonst nicht erkannt werden kann Der Workflow wird ausgef hrt falls eine der erforderlichen Apps auf dem Ger t fehlt Dieser kann sich aus den Aktionen E MailBenachrichtigung Sperren des Ger tes L schen der Daten aus dem Ger t sowie das Entfernen des Ger tes aus der Kontrolle des Systems zusammensetzen 2 3 3 11 SIM Karten b
13. Die Rubrik Attributeinstellungen erm glicht das Festlegen des Ger te Felds IMEI und des Vertragstfelds SIM Kartennummer als Pflichtfelder Zudem kann die IMEHNummer der Ger te optional berwacht werden Im Rahmen dieser IME berwachung wird bei einem Rollout die IMEI des Ger tes mit der in pureMDM hinterlegten IMEI verglichen Das System verhindert den Rollout falls die IMEI oder Seriennummern nicht bereinstimmen und protokolliert den Vorfall im Ger teeintrag unter dem Reiter Protokoll in der Protokollliste Einbinden von Ger ten Die allgemeinen Einstellungen erlauben es mandantenweit die G ltigkeitsdauer der Registrierungscodes festzulegen Nach Ablauf der G ltigkeitsdauer eines Registrierungscodes kann ein Ger t nicht mehr mit diesem ausgerollt werden Auch die Nachrichtenvorlage welche f r das Versenden von Registrierungscodes per Push und SMS Nachrichten verwendet werden soll kann hier festgelegt werden siehe auch Abschnitt Pe Unter dem Punkt Abfragen w hrend des Ausrollens k nnen mandantenweit Variablen festgelegt werden deren Werte die Anwender w hrend des Rollouts festlegen k nnen Diese k nnen dann in Konfigurationen genutzt werden pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 26 von 89 ZUKUNFT 2 7 3 2 7 4 2 7 5 2 7 6 MENSCHEN WERTE Ger teregeln Die Ger teregeln erm glichen das mandantenweite Einstellen von Workflows f r iOS Android und Window
14. Rechte L schen e Einsicht in die Historien und Protokolle Historie e Die WebserviceZugrilisrechte dienen dem Zugriff auf das System durch die Webservice Schnittstelle Die Bereiche und Zugriffsrechte sind in einem Raster dargestellt Durch das Aktivieren der jeweiligen Optionen k nnen Sie f r jeden Bereich von WERTE pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 10 von 89 ZUKUNFT 2 2 6 23 2 3 1 MENSCHEN WERTE pureMDM Zugriffsrechte definieren Beachten Sie bitte dass Sie bei der Auswahl h herer Rechte niedrigere automatisch aktivieren z B wird das lesen Recht bei dem Aktivieren des ndern Rechtes automatisch mit aktiviert Eine bestehende Rolle kann durch einen Klick auf das Editier Symbol Schl sselsymbol mit Bleistift neben dem Eintrag ge ffnet und aut gleichem Wege editiert werden Kostenstellen Sie k nnen Kostenstellen hinzuf gen l schen exportieren und importieren Die Zuweisung von Kostenstellen erm glicht eine sp tere Auswertung pro Kostenstelle Sie k nnen einen Kostenstellenverantwortlichen Beschreibungen der Kostenstellen sowie den Zeitraum in denen sie aktiv sind hinterlegen Vorhandene Kostenstellen k nnen Sie per Klick auf das Editiersymbol Euro Symbol mit Bleistift ffnen Datenpflege Ger te Der Bereich Ger te organisiert und verwaltet die mobilen Ger te und Ihre Anwender deren Gruppen und die dazugeh rigen Ger tekonf
15. Schritten wird das Einbinden eines Ger tes ber die Web Oberfl che des pureMDM dargestellt 3 2 1 Rollout mit einem Registrierungscode Diese Methode ben tigt einen bestehenden Eintrag in der Ger teliste sowie einen bereits installieren Afaria Client auf dem mobilen Ger t selbst 1 Wechseln Sie zur Ger teliste ffnen Sie den Eintrag des Ger tes und klicken Sie auf die Schaltfl che Ger tebenachrichtigung gefolgt von Generiere Registrierungscode Alternativ kann dieser auch direkt an den Anwender per E Mail gesendet werden Ger tebenachrichtigung gefolgt von Sende Registrierungscode an Benutzer pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 42 von 89 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT Mobiles Ger t gt iPhone Mustermann Sende Einstellun TE Binde Ger t ein Allgemein Ger teinformationen Software Protokoll iin Ars aaa 2 Schritt Generiere Registrierungscode Ger tedaten Sende Registrierungscode an remail Ger tename Sende Registrierungscode als SMS 3 Schritt Beschreibung Entferne Registrierungscode zu Unternehmen Privat C Unbekannt Modell Betriebssystem iOS Mitarbeiter Mustermann Max afaria MMustermann Ger tebenachrichtigung SMS C Email Abbildung 15 Registrierungscode generieren 2 Das System generiert einen Registrierungscode und zeigt diesen an Mobiles Ger t gt iPhone Mustemann Allgemein Ger teinformationen Softwa
16. Synchronisierungsdienst In beiden Protokollen werden Informationen ber den Zeitpunkt Benutzername Erfolg Ursache Browser Hostname und die Adresse angezeigt pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 24 von 89 ZUKUNFT MENSCHEN WERTE ZUKUNFT 2 7 Datenpflege Einstellungen Das Men Einstellungen bietet Ihnen den Zugriff auf alle wichtigen Einstellungen mit denen Sie Ihre pureMDM Lmgebung den Bed rfnissen Ihres Unternehmens entsprechend konfigurieren k nnen 2 7 1 Systemeinstellungen In den Systemeinstellungen k nnen Sie die systemnahen Einstellungen Ihren Bed rfnissen anpassen Verkn pfungen auf Startseite Auf der Startseite k nnen Sie dem Benutzer Verkn pfungen z B auf weiterf hrende Informationen hinterlegen F gen Sie neue Zeilen durch Dr cken des Symbols hinzu entfernen Sie Zeilen mit dem Kreuz URLs m ssen mit dem Protokoll http oder httos vollst ndig angegeben werden ist dieses nicht angegeben wird automatisch htto vorangestellt Globale Variablen f r Textvorlagen Globale Variablen k nnen f r E Mail oder Dokumentenvorlagen definiert werden F gen Sie neue Zeilen durch Dr cken des Symbols hinzu entfernen Sie Zeilen mit dem roten Kreuz Support Diese Felder erlauben das Hinterlegen von Support Kontaktinformationen auf dem User Self Service Portal Hintergrundverarbeitung Die Intervalle f r die Hintergrundverarbeitung legen fest nac
17. Vertragsliste Datenpflege 1 Xx E Aufgaben amp Organisation Ger te Vertr ge Schritt f Vertr ge Ba Tarife tai Mobilfunkanbieter 2 Software Protokolle ke Einstellungen Abbildung 10 Men punkt Vertr ge pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 39 von 89 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT 2 Klicken Sie aut die Schaltfl che Import 3 Klicken Sie aut Durchsuchen und w hlen Sie die unter Abschnitt 3 1 1 3 erstellte Datei A W hlen Sie Daten hinzuf gen und klicken Sie auf die Schaltfl che Import E Vertrags Import AN ui Importiert Excel Dateien von Version 97 2007 und csv Dateien mit Komma als Trennzeichen Importdatei o Durchsuchen Die angegebene Datei muss folgendem Format entsprechen Nummer Tarif Datum Beginn M Ende M Bemerkung Ablage Daten hinzuf gen Daten abgleichen Die erste Zeile muss exakt den Texten entsprechen Die Vertr ge werden dann in den folgenden Zeilen je ein Vertrag pro Zeile angegeben Spalten nach den angegebenen Spalten werden ignoriert Existiert ein Vertrag mit der Nummer so wird dieser Vertrag aktualisiert Abbildung 11 Der Vertrags Import 5 Aktivieren Sie f r die relevanten Vertr ge ggf die Option Erlaube mehrere SIM Karten und tragen Sie die SIM Kartennummern ein pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 40 von 89
18. Zertifikat registrieren Profile Service Sybase iAnywhere berpr ft Beschreibung Enroll device in Afaria management service Signiert APSP 96fd1d75 dca6 420e b6af 5590b42f19b3 Empfangen 19 07 2013 Enth lt Ger teregistrierungsanforderun g Mehr Details Abbildung 22 Ger t ausrollen Installation des Profils 9 Profil installieren hier muss der Nutzer das Feld Installieren aktivieren pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 49 von 89 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT _Vodafone de 3G 10 18 GRKA Abbrechen TUN Installieren Mobile Device Management Die Installation dieses Profils erlaubt dem Administrator unter https mdm1 rds de 443 ias_relay_ server client rs_client dll aips7 aips2 aipService svc PutMdm die entfernte Verwaltung Ihres iPhones Der Administrator darf pers nliche Daten sammeln Accounts und Beschr nkungen hinzuf gen Apps auflisten installieren und verwalten sowie Daten auf Ihrem iPhone fernl schen Abbildung 23 Ger t ausrollen Installation des Profils 2 10 Das Profil wurde installiert und das Fenster kann durch Aktivierung des Feldes Fertig geschlossen werden Das Ger t ist nun fertig ausgerollt und kann mit pureMDM vollst ndig administriert werden Unter Umst nden wird auf dem Ger t die letzte ge ffnete Webseite angezeigt pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 50 von 89 RDS MENSCHE
19. bereitgestellt werden Hierzu erh lt der Benutzer eine Push Benachrichtigung ber bereitgestellte Enterprise Apps F r die Installation des Afaria Clients auf dem mobilen Ger t suchen Sie im App Store von Apple nach Afaria und installieren dieses App App Store gt Wirtschaft gt Sybase Inc Afaria Beschreibung Afaria enables enterprise IT organizations to centrally manage secure and deploy iPhone and iPad devices for enterprise use Please consult with your company s IT organization before installing this App Mehr Website von Sybase Inc gt Afaria Support gt Gratis App v Neue Funktionen von Version 6 60 5340 2 63 Diese App wurde sowohl f r das iPhone als auch f r das iPad konzipiert The Afaria client now supports customized branding from the Afaria server Kategorie Wirtschaft Aktualisiert 26 04 2011 eg Aktuelle Version 6 60 5340 2 Screenshots iPhone iPad 6 60 5340 2 N ge Gr e 2 1 MB Sprachen Deutsch Chinesisch Englisch Franz sisch Italienisch Japanisch Koreanisch Portugiesisch Spanisch Entwickler Sybase Inc Sybase Inc 2011 Sybase Afaria Kennzeichnung 4 Voraussetzungen Kompatibel mit En und iPad Erfordert iOS A fa r a fa r a Feb It 2011 180 PR re Abbildung 50 Software Afaria Client pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 7 von 89 3 6 1 MENSCHEN WERTE ZUKUNFT Wie werden iOS App Store Anwendungen in pureMDM hinzug
20. muss ein Benutzer angelegt und der richtigen Benutzer Rolle zugewiesen werden Folgende Schritte sind notwendig l Anlegen des Benutzers welcher z B das iPad selbst ausrollt In den Bereich Organisation Mitarbeiter wechseln Datenpflege n x Aufgaben Organisation ah ajjdu ara N Ks o E ine vate uabunmiam sn yA E e i e A a Ei r wi b cv eb Ger te eo A Vertr ge E3 Software Z Einstellungen Abbildung 31 Men punkt Mitarbeiter pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 56 von 89 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT 2 Den Punkt Mitarbeiter hinzuf gen aktivieren die Daten eingeben und Speichern w hlen KA Mitarbeiterliste aideiefl MMNZULU dEenN eM i L gt ACUL Abteilung Standardkostenstelle 1 Shtip 0000 E Finanzen IT Abteilung IT Marketing Marketing C hr Mustermann Haps mustermann IT Abteilung hans mustermann rds de IT 7 g S m 3 R IT Abteilung f T 4 r I X Si P2 A eiaro a 3 aiie Deicherr E Aktualisieren fl Kennwort ndern a Schlie en cnrif des Mitarbeiter gt Neuer Mitarbeiter Mitarbeiterdaten Berechtigungen Vorname Nachname Benutzername Technischer Benutzer Personalnummer OoOo Abteilung E Mail o Eintrittsdatum p1 09 2011 Austrittsdatum 7 Standardsprache German Germany v Standardk
21. ndern der Rolle Public pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 59 von 89 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT 4 Sie teilen dem Benutzer das Passwort mit indem Sie in der Mitarbeiterliste auf den entsprechenden Benutzer wechseln und das Feld Kennwort ndern aktivieren Dem Benutzer wird nach dem Best tigen des Feldes OK eine E Mail mit dem Kennwort gesendet amp Mitarbeiterliste Ar Mitarbeiter hinzuf gen Fi Aktualisieren f Mitarbeiter l schen C Export Import Name Abteilung E Mail Standardkostenstelle gt B IT Abteilung IT ri amp Finanzen r amp erse IT Abteilung iT Schritt Na E amp Marketing Marketing i L mMm gl Mustermann Hans mustermann IT Abteilung Ihans mustermann rds de IT M mg IT Abteilung IT v m t a EE E a l Baai geist amp Mitarbeiter gt Mustermann Hans mustermann 2 Schritt Mitarbeiterdaten Meine Ger te Vorname Hans Nachname Mustermann Benutzername mustermann l Technischer Benutzer Personalnummer oOo Abteilung IT Abteilung OOO E Mail hans mustermann rdasde o Eintrittsdatum 12 09 2011 Austrittsdatum Standardsprache German Germany v Standardkostenstelle Standard Ger tegruppe Mustergruppe X Abbildung 35 Benutzer Kennwort 1 5 Falls der Benutzer ein optionales pureMDM Portal zum Rollout nutzt muss ihm ein Ger t
22. schen der Daten aus dem Ger t sowie das Entfernen des Ger tes aus der Kontrolle des Systems verf gbar Konfiguration iOS APN Einstellungen iOS Diese iOS Ger tekontiguration erlaubt das Festlegen des Zugangspunktes Access Point Name APN sowie der Zugangsdaten und des Proxy Servers CalDAV iOS Mit der CalDAV Ger tekonfiguration kann ein CalDAV Server definiert werden um Kalender Daten zu synchronisieren CardDAV iOS Diese Ger tekonfiguration hnelt der CalDAV Ger tekonfiguration nur dass hier ein CardDAV Server definiert wird Zertifikate iOS Diese Konfiguration bertr gt ein beliebiges Zertifikat an die Ger te E Mail iOS Einrichtung eines POP3 und oder eines IMAP E Mailkontos WERTE ZUKUNFT pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 17 von 89 MENSCHEN WERTE ZUKUNFT Passcode iOS Der Passwortschutz des iOS Ger tes wird mit dieser Konfiguration vorgegeben Die Art und L nge des Passworts sowie dessen G ltigkeitsdauer k nnen Sie hier ebenfalls festgelegen Die Einstellung Maximale Anzahl fehlgeschlagener Versuche bestimmt nach wie vielen fehlgeschlagenen Versuchen sich das Ger t auf Werkseinstellungen zur ckgesetzt Provisioning Dateien Ger tefunktionalit t iOS Mittels dieser Ger tekonfigurationen k nnen Sie bestimmte Aktionen und Funktionen aut iOS Ger ten verhindern bzw deaktivieren Dies betrifft in erster Linie die von dem iOS Betriebssystem bereitgest
23. te konfigurieren Hervorzuheben ist hier die M glichkeit ein Exchange Konto festzulegen sowie ein VPN zu konfigurieren Samsung Der Reiter Samsung kann zur Konfiguration von Samsung Galaxy Ger ten genutzt werden Hier gilt es zu beachten dass die Aktivierung von Passwortschutz Bluetooth sowie WiFi auch in anderen Reitern erfolgen kann pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 16 von 89 ZUKUNFT 2 3 3 2 233 2 3 3 4 MENSCHEN Bei einem gemischten Ger tebestand sollten diese Einstellungen unter den anderen Reitern erfolgen um Konflikte zu vermeiden Ggf kann es sinnvoll sein mehrere Richtlinien f r mehrere Ger te je nach Hersteller zu erstellen Ger t Root Pr fung Android Diese Ger tekonfiguration legt den Automatismus fest welcher angesto en wird falls das System auf einem Android Ger t ein Rooting feststellt M gliche Aktionen sind das Versenden von E Mails an den Benutzer und oder den Administrator sowie das L schen der Daten aus dem Ger t Ein Entfernen aus der Kontrolle von pureMDM ist wie im Gegensatz bei dem quivalenten Automatismus f r IOS Jailbreaks nicht m glich Passcode berwachung Android Mit dieser Konfiguration kann ein Workflow definiert werden welcher ausgel st wird wenn die Kennworfrichtlinien aut dem Ger t nicht den Richtlinien der zugewiesenen Konfiguration entsprechen Auch hier sind die Aktionen E Mail Benachrichtigung Sperren des Ger tes l
24. tegruppe schon angelegt sein m ssen bevor sie einer Abteilung zugewiesen werden k nnen Eine detailliertere Beschreibung der Anlage von Abteilungen finden Sie in Abschnitt 3 1 2 2 Die Hierarchie von Abteilungen kann per Verschieben und Ablegen ge ndert werden Bestehende Abteilungen k nnen durch die Auswahl des jeweiligen Eintrags ge ffnet und editiert werden Meine Firma Auf dieser Seite werden die Firmeninformationen wie Name Adresse land und Standardsprache hinterlegt und ver ndert Die Netzwerkinformationen der Netbios und IDAP Dom ne sollten zwingend richtig sein wenn Sie pureMDM mit Ihrem Active Directory synchronisieren Sie haben weiterhin die M glichkeit Ihr eigenes Firmenlogo in die Titelleiste von pureMDM einzubinden Zusammen mit der Option deren Farbe zu definieren siehe Abschnitt 2 7 1 ist somit eine Anpassung von pureMDM an Ihre Corporate Identity m glich Berechtigungsrollen In diesem Bereich werden die Berechtigungsrollen verwaltet Es k nnen Rollen hinzugef gt bearbeitet und gel scht werden Diese weisen Sie den einzelnen Benutzern ber den Mitarbeiter Bereich zu Das Definieren und Zuweisen von Berechtigungsrollen erlaubt eine sehr genaue Kontrolle auf welche Bereiche von pureMDM Ihre Mitarbeiter zugreifen d rfen Folgende Rechte k nnen f r normale Benutzer festgelegt werden e Lese Rechte Lesen e Einf geRechte Einf gen e ndern Rechte ndern e L sch
25. wird ein Benutzer in eine Ger tegruppe eingef gt um die Einstellungen an das mobile Ger t zu bertragen Folgende Schritte sind durchzuf hren um einen Benutzer einer Ger tegruppe hinzuzuf gen 1 Wechseln Sie in den Bereich Organisation und zum Unterpunkt Mitarbeiter pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 66 von 89 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT TE i Datenpflege 1 X H Aufgaben amp Organisation A Meine Daten A Mitarbeiter Abteilungen Meine Firma E Berechtigungsrollen Kostenstellen Protokolle Einstellungen Abbildung 45 Men punkt Mitarbeiter 2 Aktivieren Sie das Feld Bearbeiten des gew nschten Mitarbeiters 3 W hlen Sie im Men Standard Ger tegruppe die entsprechende Gruppe aus und aktivieren das Feld Speichern pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 67 von 89 RDS MENSCHEN WERTE ZUKU NFT amp mt Mitarbeiterliste 7 Mite E Aktualisiere 7 Mitarbeiter l schen C Expc a sm muamcnu 1Y 1 cae Schin Vakero ra Enan ioen O a O peanae O T IT Abteilung IT amp MitarbeiteN Mustermann Hans mustermann Mitarbeiterdaten Meise Ger te a ans 3 Schit Nachname Benutzername mustermann l Technischer Benutzer Personalnummer o Abteilung E Mail hans mustermann ras de Eintrittsdatum h2 09 2011 A
26. zugewiesen werden Wechseln Sie hierzu zur Ger teliste und klicken Sie wahlweise auf Ger t hinzuf gen um ein einzelnes Ger t hinzuzuf gen oder auf Import um die Import Funktion zu nutzen um mehrere vorher erfasste Ger te hinzuzuf gen pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 60 von 89 MENSCHEN WERTE ZUKUNFT Ger teliste l Schritt Ar B Ger t hinzuf EJ Aktualisieren L sche markierte Ger te 4 Aktionen x Export Import eg iOS M E iPhone Mustemann Mustermann Hans rds mustermann os M e 2 OS r 4 Im p rs u l amp Speichen eo H Aktualisieren PA Aktionen wo Ger tebenachrichtigung v A Sicherheit O Schlie en I E Mobiles Porz Neues Ger t Allgemein Protokoll 2 Schritt Ger tedaten Name Beschreibung Doo SE Betriebssystem iOS Vertrag l IMEI o u Seriennr I Mitarbeiter Kostenstelle Doo S Ger tebenachrichtigung SMS C Email Gruppe v R110 v Abbildung 36 Hinzuf gen eines neuen Ger tes Die Vorbereitungen in pureMDM sind somit abgeschlossen Die abschlie enden Schritte erledigt der Benutzer mit dem mobilen Ger t Wie werden Ger tekonfigurationen und Ger tegruppen erstellt und auf die mobilen Ger te verteilt In den Ger tegruppen werden eine oder mehrere Ger tekonfigurationen z B Erzwingen eines Ger tekennworts oder Sperren bestimmter Funktionen zu einer Ger tegruppe zusammengefasst Es ist n
27. 14 3 0 Seite 3 von 89 MENSCHEN WERTE ZUKUNFT 3 5 2 Wie wird ein Benutzer in eine Ger tegruppe eingef gt um die Einstellungen an das mobile Ger t zu bertragen ennnneenneennn 66 3 5 3 Wie wird die E Mail Synchronisation eingerichtet e 7O 3 6 Kann Software auf die mobilen Ger te verteilt werden 7 3 6 1 Wie werden iOS App Store Anwendungen in pureMDM hinzugef gt 72 3 6 2 Wie werden Google Play Anwendungen in pureMDM hinzugef gt A 3 6 3 Wie kommt die Software aut das mobile Ger t 0 8 3 6 4 Kann die Software in Kategorien aufteilen werden 81 sF Konfiguration von Worklowe u en een 84 4 a r S ee N 86 4 Abbildungsverzeichnis caeceacenaneeennensnenesennnneneennnenene nennen 86 pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 4 von 89 MENSCHEN WERTE ANMELDUNG AN PUREMDM F r die Nutzung von pureMDM ist ein Internet Browser notwendig Unterst tzt werden Microsoft IE ab Version 7 x Mozilla Firefox und Apple Safari Nach dem Start des Browsers ist die URL ber die Adresszeile einzugeben Die Eingabe des Kennwortes ist Case sensitiv Nach Eingabe des Benutzernamens und Kennworts ist die Schaltfl che Anmelden zu aktivieren Die Anmeldung an pureMDM wird sowohl bei Erfolg als auch bei Misserfolg von dem System protokolliert Bei nicht erfolgr
28. 15 von 89 ZUKUNFT MENSCHEN WERTE Sicherheit Erlaubt das Erzwingen von Passw rtern sowie das Definieren von deren Eigenschaften Dar ber hinaus k nnen Sie festgelegen nach wie vielen fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen das Ger t auf WVerkseinstellung zur ckgesetzt wird Heartbeat Das Zeitintervall definiert nach welchem das Ger t seine Inventurdaten bei pureMDM abliefert und berpr ft ob neue Richtlinien f r das Ger t vorhanden sind Falls ein Verbindungsversuch fehlschl gt kann festgelegt werden wie olt das Ger t versuchen soll die Verbindung erneut aufzubauen Bluetooth Die Drahtlos bertragungs Schnittstelle Bluetooth wird aktiviert bzw deaktiviert Dies ist auch unter dem Samsung Reiter m glich die Einstellung sollte je nach den verwendeten Ger ten nur unter dem jeweiligen Reiter erfolgen WLAN Erlaubt es Ihnen die WiFi Verbindung zu aktivieren und zu konfigurieren Die WiFi Aktivierung ist unter dem Samsung Reiter m glich und sollte nur an einer Stelle erfolgen Das Hinterlegen des Sicherheits Schl ssels erspart Ihren Anwendern das sp tere Eintippen desselben NitroDesk Die Sandbox App NitroDesk TouchDown wird ber den Reiter NitroDesk konfiguriert Anpassen k nnen Sie den App eigenen Passwortschutz Synchronisations Einstellungen sowie diverse PIM und Sicherheits einstellungen Motorola Unter dem Reiter Motorola lassen sich diverse Einstellungen f r Motorola Ger
29. 3 0 Seite 33 von 89 ZUKUNFT RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT 3 1 2 Importieren bzw Eintragen der Daten 3 1 2 1 Erster Import der Mitarbeiterdaten sowie der Kostenstellen l Wechseln Sie zur Mitarbeiterliste Datenpflege 1x H Aufgaben amp Organisation A Meine Daten g l Schritt A Mitarbeiter Abteilungen Meine Firma E Berechtigungsrollen Kostenstellen Ger te EA Vertr ge gt Software Protokolle g Einstellungen Abbildung 1 Men Mitarbeiter 2 Klicken Sie aut die Schaltfl che Import rA Mitarbeiterliste E 2 Schritt ka dt Mabeto hnafogen _ U Akusalmeren Ty Mtarbeter uechen port 3 Import E Mail Standardkostenstele amp Abbildung 2 Die Mitarbeiterliste pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 34 von 89 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT 3 W hlen Sie ber die Schaltfl che Durchsuchen die unter Abschnitt 3 1 1 1 erstellte Datei A Deselektieren Sie wie in Abbildung 3 Mitarbeiterimport gezeigt alle optionalen Spalten berschriften 5 Gehen Sie sicher dass Daten hinzuf gen ausgew hlt ist 6 Klicken Sie auf die Schaltfl che Import um den Vorgang abzuschlie en amp Mtachsisrsengert Importiert Excel Dateien von Version 97 2007 und csv Dateien mit Komma als Trennzeichen Importdatei Die angegebene Datei muss folgendem Format entsprechen E Nachname Vggaame Benutzername Personalnummer
30. Aktionen geh ren E MailBenachrichtigungen an den Administrator und oder den Benutzer das Sperren des Ger tes das L schen der Daten aus dem Ger t sowie das Entfernen des Ger tes aus der Kontrolle des Systems Letzteres beinhaltet auch das Entfernen aller Einstellungen und Firmendaten aus dem Ger t Bitte beachten Sie dass die E Mail Benachrichtigung das Einrichten der jeweiligen E MailVorlagen ben tigt siehe Abschnitt 2 7 2 Konfiguration Windows Mobile Professional F r Windows Mobile Ger te gibt es Android hnlich eine einzige Ger tekonfiguration welche das gesamte Ger t konfiguriert Diese ist auch in Reiter unterteilt Ger teinventur Erlaubt das bertragen von Inventurdaten des Ger tes an pureMDM Verbindung Hier lassen sich eine RAS Verbindung W hlstandorte sowie die IP und DNS Einstellungen konfigurieren Formate Wie das Windows Mobile Betriebssystem l nderspezifische Zahlen W hrungen und Zeiten darstellen soll kann man unter dem Reiter Formate definieren Netzwerk Hier k nnen Benutzerdaten sowie die Dom ne hinterlegt werden Stellen Sie in dem Bereich Windows Mobile Update die Vertahrensweise f r das automatische Update ein Besitzer legt den Besitzer des Ger ts sowie Informationen zum Unternehmen fest Ton pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 19 von 89 ZUKUNFT 2 3 3 7 2 3 3 8 MENSCHEN WERTE Definieren Sie die maximale Lautst rke unter dem R
31. B com sybase arg Applikationsdetails de heise news4 2 Schritt heise de By Heise Zeitschriften Verlag AppStore Description Die beliebte Applikation zum bequemeren Lesen von News und Artikeln von heise de auf dem iPhone gibt es jetzt in der neuen grundlegend berarbeiteten Version 3 0 2 Die wichtigsten Neuerungen 1 Mac amp i die neue Themensite rund um Apple bei heise online Siehe www mac and i de 2 c t TV Als neuer Channel kommt c t TV mit den beliebten Fernsehsendungen des c t magazins hinzu moderier Price Free Category News Updated Jul 21 2011 S 4 Abbildung 54 Software hinzuf gen 3 pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 75 von 89 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT 5 HINWEIS Um die Software berwachen zu k nnen u a f r Whitelisting Empfehlungsliste ist der App lIdentitier zwingend notwendig Diesen erhalten Sie erst nach der Installation der entsprechenden App auf einem Ger t a Bitte installieren Sie die Software die Sie verwalten m chten aut ein ausgerolltes Ger t b Bitte w hlen Sie im Anschluss das entsprechende Ger t aus und suchen Sie die App unter dem Register Soltware in pureMDM Datenpflege 2x H Aufgaben amp Organisation g Ger te Mobile Ger te Ger tegruppen E Ger tekonfigurationen EZ Vertr ge Software Protokolle m Einstellungen Abbildung 55 Men
32. Ger te pro Typ Ger te pro Gruppe Alle Ger te Ger teprotokoll Ger te ohne Benutzerzuordnung e Software O O O Installierte Software Nicht installierte App Empfehlungen Software ohne App Empfehlung pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 29 von 89 ZUKUNFT RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT e Mitarbeiter o Ger te gesperrter Mitarbeiter o Ger te zuk nftig gesperrter Mitarbeiter o Benutzerzertifikate e Vertr ge o K ndbare Vertr ge pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 30 von 89 3 1 1 1 MENSCHEN WERTE ZUKUNFT DIE WICHTIGSTEN ARBEITSFOLGEN FAQS Wie wird die pureMDM Umgebung eingerichtet Nach der Inbetriebnahme Ihrer pure MDM Umgebung ist diese mit den Daten Ihres Unternehmens Abteilungen und Kostenstellen sowie Ihrer Mitarbeiter zu f llen Danach k nnen Eintr ge f r Tarite Vertr ge siehe Abschnitt 3 1 2 5 Ger tekontigurationen und Ger tegruppen siehe Abschnitt 3 5 sowie Software und Soitware Kategorien siehe Abschnitt 3 6 erstellt werden Die Anlage eines einzelnen Benutzers wird in Abschnitt 3 4 1 beschrieben Bei der Anlage und Pflege von vielen Eintr gen ist die Nutzung der Import Funktion zu empfehlen Diese unterst tzt Excel und CSV Dateien welche die nachfolgenden Punkte beschreiben Optional besteht die M glichkeit eine Schnittstelle zu Ihrem Active Directory herzustellen Vorbereiten der Import Dateien Die Import Dateien k nn
33. Gruppen zugeordnet werden Software Kategorien Sie k nnen eigene Kategorien zur Differenzierung der bereitgestellten Soltware erstellen Diese werden aut das mobile Ger t bertragen und erm glichen im Afaria Client eine Filterung der verf gbaren Software Software Sperrliste Die Software Sperrliste erlaubt das sogenannte Blacklisting Falls Anwender bestimmte Anwendungen nicht auf den mobilen Ger ten installieren sollen k nnen Sie besagte Anwendungen in der Sperrliste eintragen Das Pflegen einer Whitelist die zugelassene Apps auff hrt erfordert weniger Aufwand als die Pflege einer Blacklist Blacklisting empfehlen wir f r Bring Your Own Device Programme F r unternehmenseigenen Ger te eignet sich eher das Whitelisting Falls eine der eingetragenen Anwendungen auf einem Ger t erkannt wird so greift der in der Ger tekonfiguration Software Sperrlisten berwachung definierte Workflow siehe Abschnitt 2 3 3 9 Datenpflege Protokolle In dem Bereich Protokolle sind zwei Listen aufrufbar welche beide die Anmeldungen am System protokollieren Anmeldeprotokoll Benutzer In der ersten Liste werden die Anmeldungen durch normale Benutzer dokumentiert Schl gt die Anmeldung eines bekannten Benutzers fehl wird auch dies dokumentiert gemeinsam mit dem Grund der Ablehnung durch das System Anmeldeprotokoll Webservice Das zweite Protokollenth lt die Anmeldungen durch Dienste wie den Active Directory
34. IENT OOOO O Email Adresse E Kennwort Zeitraum der E Mails Unbegrenzt v Zertifikat zur Auth entifizi erung Keines Zertifikat SCEP S MIME verwenden Abbildung 49 Exchange Active Sync Sie k nnen die Konfiguration f r einen Exchange Active Sync Account in der Ger tekontiguration ber den Men punkt Ger tekonfiguration hinzuf gen und den Unterpunkt Exchange Active Sync einrichten Anschlie end ist eine Ger tegruppe hinzuzuf gen und die mobilen Ger te dieser Ger tegruppe mit den entsprechenden Einstellungen overtheAir einzurichten Der Benutzer bekommt auf dem mobilen Ger t die Aufforderung sein E Mail Passwort einzugeben Nachdem er das Passwort eingegeben hat ist Active Sync eingerichtet wodurch die PIM Daten Synchronisation aktiviert wird pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite ZO von 89 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT Kann Software auf die mobilen Ger te verteilt werden Mit Hilfe von pureMDM und dem Afaria Client k nnen Sie Software bereitstellen und auf die mobilen Ger te verteilen Grunds tzlich ist hier zwischen Software aus dem App Store von Apple und Eigenentwicklungen Enterprise Anwendung zu unterscheiden F r Software aus dem App Store wird mit Hilfe des Afaria Clients auf dem IOS Ger t eine Weiterleitung zum App Store zur Verf gung gestellt Eigenentwicklungen Enterprise Anwendung k nnen mit Hilfe des Afaria Clients aut dem iOS Ger t direkt zur Installation
35. N WERTE ZUKUNFT ul Vodafone de 3G 10 18 GRKA Abbrechen Ygiahadlale Installieren dem Administrator unter https mdmi rds de 443 ias_relay_ server client rs_client dll aips7 aips2 aipService svc PutMdm die entfernte Verwaltung Ihres iPhones Der Administrator darf pers nliche Daten sammeln Accounts und Beschr nkungen hinzuf gen Apps auflisten installieren und verwalten sowie Daten auf Ihrem iPhone fernl schen Abbildung 24 Ger t ausrollen Installation des Profils fertiggestellt 3 2 1 2 Android 3 Der Nutzer muss auf seinem Ger t den Afaria Client starten und die Ger teadministratorabtrage best tigen pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 51 von 89 MENSCHEN WERTE Ger teadministrator aktivieren Q PEULE a Additional text explaining why this needs to be added Die Aktivierung dieses Administrators erm glicht es der App Afaria folgende Vorg nge auszuf hren e Alle Daten l schen Auf Werkseinstellungen zur cksetzen und Daten auf dem Telefon ohne Warnung l schen Passwort zum Entsperren des Displays ndern Passwort zum Entsperren des Displays ndern Passwortregeln festlegen Zul ssige L nge und Zeichen f r Passw rter zum Entsperren des Displays festlegen e Versuche zum Entsperren des Abbrechen Aktivieren Abbildung 25 Ger teadministratorabfrage Der Client fragt daraufhin den Registrierungscode ab Registrierungscode ein
36. T 6 Wechseln Sie auf den Reiter Ger tekonfigurationen markieren Sie die zuvor erstellte Ger tekonfiguration und verschieben diese mit Hilfe des PfeilFeldes von links nach rechts und aktivieren das Feld Speichern Die Ger tekontiguration ist nun der Gruppe zugeordnet und die Gruppe gespeichert Ger tegruppen z5 Gruppe hinzuf gen Aktualisieren Ex Gruppe l schen Ca Export 7 b m AEU Typ Beschreibung r Android Statisch Showcasegruppe T z Statisch Mobilger te f r die IT Abteilung re Management Smartphones Statisch Smartphones f r das Management Management Tablets Statisch Tablets f r das Management E 2 Marketing Statisch Mobilger te f r das Marketing u amp Personal om Schritt Statisch Mobilger te f r die Personalabteilung I Draduktinn Statierh lunhilnar te f r din Draduktian A Im Speichern Aktualisieren Gruppe gt Neue Gruppe Allgemein Ger te konfigurationen Software Alle Ger tekonfigurationen Active Sync Android Inventory Android Testpolicy Jailbreak Test Passcode erzwingen Roaming Test Software ueberwachen SR_Passcode SR_Softwaremonitor SRActiveSync Test Mitarbeiteraustritt Abbildung 44 Ger tegruppen 2 r a Ger tebenachrichtigung v Schlie en Zugeordnete Ger tekonfigurationen Restriktionen 1 Schritt m 2 Schritt Wie
37. andbuch Version 1 14 3 0 Seite 6 von 89 2 2 2 2 1 MENSCHEN WERTE 6 Name Eingabe eines Ger tenamens Datenpflege Organisation Im Bereich Organisation erfolgt die Verwaltung der Mitarbeiterdaten Er ist in die Funktionen Meine Daten Mitarbeiter Abteilungen Meine Firma Berechtigungsrollen und Kostenstellen unterteilt Diese werden im Folgenden beschrieben Meine Daten Der Bereich Meine Daten gibt dem aktuell angemeldeten Benutzer Einsicht in seine pers nlichen Daten und erlaubt es ihm diese zu ndern insofern diese nicht automatisch durch eine Active Directory Integration synchronisiert werden Es ist dem Benutzer beispielsweise m glich das eigene Kennwort f r pureMDM zu ndern oder das eigene Ger t zu verwalten Die Funktionen die dem Benutzer angezeigt werden sind abh ngig von seiner Berechtigungsrolle Die Benutzer k nnen ihre pers nlichen Daten in den Eingabefeldern ndern Die nderungen werden durch das Aktivieren der Speichern Schaltfl che wirksam Beachten Sie bitte dass die Daten bei einer vorhandenen Active Directory Synchronisation mit dem Active Directory ihres Unternehmens abgeglichen werden Eine manuelle nderung wird in diesem Falle durch die Synchronisation berschrieben Sie k nnen die Schalttl che Kennwort ndern zum ndern Ihres pureMDM Kennworts verwenden Es wird eine Maske eingeblendet in der Sie die M glichkeit ha
38. ation hinzuf gen r sl Aktualisieren EEE Ger tekonfiguration l schen Fr Export r Android Beschreibung 5 a Windows Mobile Professional F N Jailbreak Erkennung 105 Test mit PFX 2 Windows Mobile Standard b eralekon Allgemein oe er tekonfiguration Test VPN Ger tekonfiguration Mn Test VPN Cisco Ger tekonfiguration guration iOS Test mit PFX i0 Abbildung 40 Ger tekonfigurationen pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 63 von 89 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT 2 Eingabe eines Namens und Beschreibung Aktivierung Deaktivierung von Ger tefunktionalit ten und Aktivierung des Feldes Speichern amp Ger tekonfigurationen ugen r B AKTCUalSIeren m beraleKkonfiguration NINZ scnher x Export 7 CN Name Typ Betriebssystem Beschreibung a Z Konfig Android N Ser tekonfiguration E PFX Test eratekonfiguration Test mit PFX 2 m nm PFX Test2 Test mit PFX rn E A Test VPN Chritt Ger tekonfiguration iOS N lt t P A I X a 1er aE e i op i t i T i z i x i ChrIT Ger tekonfiguration gt Neue Ger tekonfiguration Ger tekonfiguration Name lios Konfiguration Er Beschreibung Betriebssystem iOS in allen Firmen bereitstellen APN Einstellungen APN Einstellungen CalDAV CardDAV Zertifikat E Mail Abbildung 41 Ger tekonfigurationen 3 pureMDM Benutzerhandb
39. b Site heise_ de Support More What s New in Version 3 0 4 Die Channels Telepolis heise mobil heise Autos heise Foto und heise Developer wurden aktualisiert Free Category News Updated May 16 2011 iPhone Screenshots Current Version 3 0 4 3 0 4 Size 2 3 MB A Languages English German fer Es Video Wie ein Telefonanschluss einfa Seller Heise Zeitschriften Verlag 2010 Heise Zeitschriften Verlag Hannover Germany Rated 4 Requirements Compatible with Abbildung 53 Software hinzuf gen 2 pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 74 von 89 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT A F gen Sie diese Nummer im Feld App Store Nummer ein Sobald Sie in ein anderes Feld wechseln wird die eingef gte Nummer berpr ft und entsprechende Details angezeigt amp Software NETT AX ai Beschreibung Kategorie Typ Betriebssysteme Afaria Client Software Device Management iOS AppStore Anwendung iO C f ac EEE ch in Standort Depase os emee OS Eneps Amena AN AfariaClient i iO Mm B Navigator DB Navigator The route planner for Productivity IOS AppStore Anwendung i public transport S OS S OS S A 2 gt a Software gt Heise Name ee 2 Beschreibung Mobiles App von Heise Typ iOS AppStore Anwendung X Kategorie News j Schritt AppStore Nummer 33321 4314 4 App identifier Benese neu z
40. ben ein neues Kennwort festzulegen Eigene Ger te k nnen in dieser Sicht ber die Schaltll che Ger t hinzuf gen in das System aufgenommen werden Die Sicht wechselt nach aktivieren der Schaltfl che in die Ger t ausrollen Maske Abschnitt 2 1 Eigene bereits ausgerollte Ger te werden in dem unteren Bereich Meine Ger te aufgelistet Je nach zugewiesener Berechtigungsrolle siehe hierzu Abschnitt 2 2 5 ist eine Verwaltung m glich Man kann zwecks Rollout f r seine Ger te einen Registrierungscode generieren und entfernen Dies geschieht ber den Drop Down Men punkt Ger tebenachrichtigung Generierte Codes werden im Eintrag des Ger tes angezeigt Ein Code kann direkt im Afaria Client eingegeben werden sofern das Ger t noch nicht pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite Z von 89 ZUKUNFT 2 2 2 MENSCHEN WERTE ausgerollt wurde Nachdem das System den Code veritiziert hat beginnt die Rolloutprozedur die das Ger t in das zentrale Management aufnimmt Der Drop Down Men punkt Sicherheit erlaubt das Sperren und Entsperren des Ger tes wobei das Sperren aut dem Ger t die Anforderung des Ger tecodes zum Entsperren ausl st Entsperren wird genutzt um einen Ger tecode welcher vom Anwender vergessen wurde zur ckzusetzen so dass ein neuer Code vergeben werden kann Das Entfernen des Ger tes aus der Kontrolle von pureMDM bedeutet dass die zentral durch pureMDM kontiguri
41. beneinander zu sehen und auch die Foren sind schneller zu berblicken als auf kleineren Ger ten FE a O GEBR A SET F a SEE RE BER O SRBER gt Abbildung 58 Eintragen der App ID d Vergeben Sie einen Namen gegebenenfalls eine Beschreibung und Kategorie und speichern Sie den Eintrag 3 6 3 Wie kommt die Software auf das mobile Ger t Im Anschluss muss die gerade erstellte Software einer Ger tegruppe hinzugef gt werden damit diese mit Hilfe des Afaria Clients auf dem mobilen Ger t zur Verf gung gestellt werden kann Die folgenden Schritte sind zur Bereitstellung der Soltware Verlinkung auf dem mobilen Ger t notwendig pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 78 von 89 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT 1 Wechseln Sie in den Bereich Ger te Ger tegruppen w hlen Sie die gew nschte Ger tegruppe zur Bearbeitung aus W hlen Sie dann den Reiter Software markieren die Software und verschieben diese mit Hilfe der Pfeilfelder von der linken auf die rechte Seite der Tabelle Datenpflege 1 X Taf Aufgaben amp Organisation m Ger te W Mobile Ger te Ger tegruppen D Ger tekonfigurationen EZ Vertr ge e Software Protokolle J Einstellungen Abbildung 59 Men punkt Ger tegruppen pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 79 von 89 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT Ger tegruppen SfUDDEe JETHT Beschreibung
42. cherheit Wi Fi Daten ber die Wi Fi Schnittstelle des Ger ts Der Reiter Soltware zeigt die auf dem System installierte Software w hrend der Reiter Protokoll eine Liste der an dem Ger t durchgef hrten Aktionen und Ma nahmen anzeigt pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 13 von 89 ZUKUNFT MENSCHEN WERTE ZUKUNFT 2 3 2 Ger tegruppen Sie k nnen in den Ger tegruppen eine oder mehrere Ger tekonfigurationen zu einer Ger tegruppe zusammenfassen Ger tekonfigurationen k nnen nur mit Hilfe von Ger tegruppen an mobile Ger te versendet werden Aus dieser Sicht k nnen die Ger te der ausgew hlten Gruppe auch direkt benachrichtigt werden per SMS oder Push Nachricht um nderungen sofort wirksam zu machen Dies geschieht mittels des Men s Ger tebenachrichtigung Definieren von Ampelzeiten F r jede Gruppe k nnen optional Zeiten f r die Statusampel definiert werden Falls dies nicht erfolgt w rde die systemweite Einstellung vorzunehmen in den Systemeinstellungen greifen Ger tekonfiguration Auf der linken Seite sind alle bereits erstellten Ger tekonfigurationen zu sehen Die rechte Seite zeigt alle ausgew hlten und somit zur Ger tegruppe hinzugef gten Ger tekonfigurationen Das Hinzuf gen und Entfernen wird mit Hilfe der Pfeile in der Mitte umgesetzt Sich aufhebende bzw widerspr chliche Ger tekonfigurationen in einer Gruppe werden vom System nicht akzeptiert Software
43. diese Daten auch den Mitarbeitern zugewiesen werden Wenn diese Daten schon in der Mitarbeiter Import Datei vorhanden sind k nnen Sie diese zum Datenabgleich nutzen l PA Wechseln Sie zur Mitarbeiterliste Klicken Sie auf die Schaltfl che Import W hlen Sie ber die Schaltfl che Durchsuchen die unter 3 1 1 1 erstellte Datei Sie k nnen jetzt alle Spalten berschrilten selektieren da die n tigen Datenbankeintr ge jetzt vorhanden sind W hlen Sie Daten abgleichen Klicken Sie auf die Schaltfl che Import amp Mitarbeiter Import 5 Impgrt X Abbruch Importiert Ex amp g Dateien von Version 97 2007 und csv Dateien mit Komma als Trennzeichen lt 3 Schritt Importdatei SCNT Durchsuchen Die angegebene Datei muss folgendem Format entsprechen a ka ie gt Ina le Zu ep a i _ IM Standard u Nachname Vorname Benutzername Personalnumme Mail M Abteilung M Eintrittsdatum M Austrittsdatum M Standardsprache M Stand vida Ger tegruppe C Daten hinzuf gen Die erste Zeile muss exakt den Teen entsprechen Die Mitarbeiter werden dann in den folgenderAeit Rkithitarbeite pro Zeile angegeben Spalten nach den angegebenen Spalten werden gnoben Seht Mitarbeiter mit der Benutzerkennung so wird dieser Mitarbeiter aktualisiert Abbildung 7 Der Mitarbeiter Import pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 37 von 89 RDS 3 1 2 4 Anlegen der Tarife
44. e 3G 10 03 77 m Abbrechen Profil installieren Profile Service Sybase iAnywhere berpr ft Installieren Beschreibung Enroll device in Afaria management service Signiert APSP 96fd1d75 dca6 420e b6af 5590b42f19b3 Empfangen 19 07 2013 Enth lt Ger teregistrierungsanforderun g Mehr Details Abbildung 19 Ger t ausrollen Profil installieren aktivieren 6 Best tigung des nicht berpr ften Profils durch aktivieren des Feldes Installieren Dadurch wird auf dem Ger t ein Profil installiert womit die Verwaltung ber pureMDM erm glicht wird pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 46 von 89 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT 19 Enroll device in Afaria Profil installieren Die Installation dieses Profils ndert die Einstellungen auf Ihrem iPhone Abbrechen Installieren Abbildung 20 Ger t ausrollen Profil best tigen 7 Der Benutzer muss falls bereits vorhanden sein Ger te Passwort eingeben pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 47 von 89 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT ull Vodafone de 3G 10 03 77 m Code eingeben Abbrechen Code eingeben EEn Abbildung 21 Ger t ausrollen Code 8 Das Profil wird installiert Der folgende Screenshot zeigt die automatische Installation pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 48 von 89 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT ull Vodafone de 3G 10 03 77 ma e
45. e auch Abschnitt 3 1 1 4 Unterhalb der Ger teliste gibt es ebenfalls einige Drop Down Men punkte Hier kann der Administrator Aktionen durchf hren e das Erlauben eines Sim Kartenaustausches kann festgelegt werden e ein ger tespezitisches Dokument anhand einer Vorlage erstellen Ger tebenachrichtigungen versenden e Sende Einstellungen erlaubt eine sofortige manuelle bertragung der Ger tekonfiguration an ein Ger t Ansonsten w rde dies zu den in den Systemeinstellungen festgelegten Intervallen stattfinden siehe Abschnitt 2 7 1 e das Generieren eines Registrierungscodes So k nnen Sie Ger te auch per Code Eingabe in dem Afaria Client ausrollen Der Code wird dann in der Ger teliste sowie im Ger teeintrag angezeigt Er ist nur f r das angezeigte Ger t sowie den ausgew hlten Mandanten g ltig kann f r das zugewiesene Ger t aber mehrfach verwendet werden e Generieren und Senden des Registrierungscodes per Mail oder SMS an den Benutzer Bitte beachten Sie dass alle drei letztgenannten Men punkte nach dem Generieren bzw dem Generieren und Versenden deaktiviert sind Ein neuer Registrierungscode kann erst wieder generiert werden wenn der alte Code mit dem Men befehl Ger tebenachrichtigung Entterne Registrierungscode gel scht wurde Sicherheit e das Sperren und Entsperren eines Ger ts e das Entfernen aus der Kontrolle e das Zur cksetzten aut Werkseinstellungen e NitroDesk Daten l schen
46. ee ES 22 2 4 3 Mobiltunkanbieter ucsseesseeneneeneneeeeneneeneneneneennen 23 25 Datenpflege Software RENNEN EEE tratte er Etn EErEE EErEE EErEE 23 Pl ee er te a en er ee 23 2 5 2 Soltware Kategorien censsesenssenenesnenenenenenenenenenenenene nennen 24 pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 2 von 89 MENSCHEN WERTE ZUKUNFT 2 5 3 Soltware Sperneier tan eni a aa ai AE oa 24 2 6 Datenpflege Protokolle enenesenenennenesenenenenenenee nenn 2A 2 7 Datenpflege Einstellungen eeeneneeeenennn 25 2 7 1 Systemeinstellungen neeeesneeeeneeeeeeneeenen rriren neren 23 2 7 2 Einbinden von Ger ten 26 2 7 3 Ger teregeln enseesnensenesnnenneeneneenneneeneenneneene inn reanna ras 27 2 7 4 Einstellungen f r Benutzer nenneeenneeenneenneennnnn 27 2 7 5 EMail Vorlagen eeeeeneeeneeneneeeeeeeeenee nennen 27 27O INdennchienvolsge ee ee ee ee een 27 2 7 7 Dokumentenvorlagen eesseeeeseensneesnenneneennenneneene nn 28 2 8 USW I ee en ee een 28 3 Die wichtigsten Arbeitsfolgen FAQs nnnnnenennn 31 3 Wie wird die pureMDM Umgebung eingerichtet eee 31 3 1 1 Vorbereiten der Import Dateien eeeneeeeeneeene nen Sl 3 1 1 1 Mitarbeiterdaten eeeenesneneeeneeeeneneneeneeeeee nee gt kl Ko
47. ee ee 42 Abbildung 42 Registrierungscode generieren neenneeeneneen A3 Abbildung 43 Anzeige des Registrierungscodes nnnneen 43 Abbildung 44 Eingabe des Registrierungscodes enneen AA Abbildung 45 Ger t ausrollen Anmeldeinformationen eingeben 45 Abbildung 46 Ger t ausrollen Profil installieren aktivieren 46 Abbildung 47 Ger t ausrollen Profil best tigen 47 Abbildung 48 Ger t ausrollen Code 48 Abbildung 49 Ger t ausrollen Installation des Profils 49 Abbildung 52 Ger t ausrollen Installation des Profils 2 50 Abbildung 55 Ger t ausrollen Installation des Profils fertiggestellt 5 Abbildung 56 Ger teadministratorabfrage eeennneenn 52 Abbildung 57 Registrierungscode ennenneeneeneneeneeennnen 52 Abbildung 58 Verbindung mit pureMDM 2 2 nnennnneneneeeen 2 Abbildung 59 Men punkt Mobile Ger te 54 Abbildung 60 Ger t ausrollen Sende Einstellungen 222222002000000000 54 pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 86 von 89 ZUKUNFT MENSCHEN WERTE Abbildung 61 Ger t ausrollen Profil ist installiert I 55 Abbildung 62 Men punkt Mitarbeiter ennnennnen 56 Abbildung 63 Anla
48. ef gt Im Folgenden werden die Schritte zur Bereitstellung von iOS App Store Software ber pureMDM beschrieben Grunds tzlich muss erst die gew nschte Software hinzugef gt und im n chsten Schritt einer Ger tegruppe zugeordnet werden F r alle Benutzer der ausgew hlten Ger tegruppe wird somit eine Empfehlungsliste von Programmen auf dem mobilen Ger t zur Verf gung gestellt 1 Wechseln Sie in den Bereich Software Unterpunkt Software w hlen das Feld Software hinzuf gen f llen Sie die Felder Name und Beschreibung aus und wechseln Sie den Typ von iPhone Enterprise Anwendung auf iPhone App Store Anwendung Datenpflege a x Ei Aufgaben amp Organisation m Ger te 54 Vertr ge 23 Software Software Software Kategorien N Software Sperrliste Protokolle m Einstellungen Abbildung 51 Men punkt Software pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 72 von 89 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT 1x z 1 Schritt amp Software KETTE Beschreibung Kategorie Typ Betriebssysteme On o POSAS JOS O Ope O OOO O O O I0App en Andi I Speichern S Akt sieren 9 Schliel er amp Software gt Neue software 2 Schritt Name en a Beschreibung Typ iOS Enterprise Anwendung X Kategorie bd _ Applikation ipa Durchsuchen Upload _ 3 Schritt Doo Oy Durch die optionale bertragung der Softwareein
49. eicher Anmeldung wird der Grund f r die Abweisung im Protokoll hinterlegt Bitte beachten Sie dass Sie nach zwanzig Minuten Inaktivit t automatisch ausgeloggt werden Die Startseite von pureMDM zeigt gem der Berechtigungsrolle des Anwenders unterschiedliche Funktionen Es stehen die Funktionen Mitarbeiter verwalten Ger te verwalten Ger t ausrollen Schnellerfassung und Ger t ausrollen zur Verf gung ber Erstere gelangen Sie zu der Mitarbeiterliste ber die Sie die bereits registrierten Mitarbeiter verwalten sowie neue hinzuf gen k nnen Die zweite Funktion ffnet die Ger teliste und bietet die M glichkeit bereits eingebundene Ger te zu verwalten und neue auszurollen Die beiden letzten Funktionen erlauben das Ausrollen einzelner Ger te Die Sichten dieser Funktionen werden im folgenden Abschnitt n her beschrieben Das Dashboard zeigt eine bersicht aller mit pureMDM verwalteten Ger te Anhand dessen kann der Administrator in Form eines Diagramms den Status der Ger te auf einen Blick sehen Sobald das System manipulierte Ger te feststellt sieht der Administrator ein weiteres Diagramm welches alle manipulierten Ger te zeigt pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 5 von 89 ZUKUNFT 2 1 MENSCHEN WERTE MENUSTRUKTUR VON PUREMDM In diesem Kapitel erhalten Sie einen berblick ber die einzelnen Bereiche und Funktionen von pureMDM Die Navigationsleis
50. eiter Ton Dort weisen Sie auch dem Betriebssystem eigene T ne f r Ereignisse oder Eingaben Feedback zu Benutzer Zugriffsrechte Diese Einstellungen betreffen in erster Linie das Ausf hren von Programmen auf dem Ger t Roaming Kontrolle Erlaubt die Regulierung des Daten Roamings sowie die Benachrichtigung des Anwenders bei Beginn und Ende des Roamings Provisionierung Gibt Ihnen die M glichkeit einzustellen ob und welche Software auf Ger te verteilt wird Konfiguration Windows Phone Die Konfigurationsm glichkeiten von Windows Phone 8 Ger ten beschr nken sich momentan auf die folgenden Punkte Inventory Hier kann festgelegt werden ob Hardwaredaten ausgelesen werden Ein Auslesen der installierten Software ist nicht m glich Active Sync Unter diesem Punkt kann ein Exchange Konto auf dem Ger t installiert werden Passcode Diese Einstellungen erm glichen das Festlegen von Richtlinien f r den Ger tepasscode Software berwachung Allgemein Diese Ger tekonfiguration erm glicht in Verbindung mit den Eintr gen in der Software liste siehe Abschnitt 2 5 1 das Whitelisting der Anwendungen auf den Ger ten Falls eine Anwendung auf einem Ger t erkannt wird die nicht in der Liste enthalten ist bzw nicht dem Ger t zugeordnet ist dann greifen die in der Konfiguration definierten Workflows Zu diesen geh ren das Benachrichtigen von Benutzer und oder dem Administrator per E Mail das
51. ekt zu bearbeiten markieren Sie es mit der linken Maustaste und ffnen Sie das Popup Men mit der rechten Maustaste welches Ihnen weitere Bearbeitungstunktionen zur Verf gung stellt F r Text objekte k nnen innerhalb des Textes Variablen verwendet werden Die g ltigen Variablen werden im Bearbeitungstenster angezeigt Auswertungen Im Bereich Auswertungen k nnen eine Vielzahl von Berichten erstellt werden Dies geschieht durch einfache Auswahl des gew nschten Eintrags woraufhin die Auswertung eingeblendet wird Es k nnen z B Auswertungen nach den verschiedenen Ger teklassen Typen oder nach der installierten Software erstellt werden Eine Filterung ist jederzeit per Drag amp Drop der Spalten berschriften in die dar ber liegende Zeile m glich Sie k nnen den Bericht anschlie end zwecks Weiterverarbeitung exportieren Folgende Auswertungen stehen zum Abruf bereit e Ger te pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 28 von 89 ZUKUNFT O O O O O O MENSCHEN WERTE Ger teinventur Android e Android e Bluetooth e Ger t e Speicher e Telefon OS e Afaria e Bluetooth e Zertifikate e Ger t e Speicher e MS Exchange e Telefon e Provisionierungsprotile e Payloads e Restriktionen e Sicherheit e WiFi s Windows Mobile Professional e Bluetooth e Benutzerdefinierte Daten e Ger t e RDA Remote Data Access e Speicher e Telefon e Externe Ger te e WiFi
52. ellten Funktionen und Anwendungen sowie das Verbinden mit Apples iCloud Dienst SCEP iOS Richten Sie in dieser Ger tekonfiguration eine Verbindung zu einem SCEP Server ein Einstellungen Subscribed Calendar iOS In dieser Konfiguration kann ber eine URL ein Kalender abonniert werden VPN iOS Konfigurieren Sie eine VPN Verbindung mittels L2TP PPTP oder IPSec Um das Hochladen von Benutzerzertifikaten zu konfigurieren lesen Sie bitte die Hilfe welche mit dem ADSync Tool mitgeliefert wird Webclips iOS Auf dem iOS Homescreen k nnen Sie Verkn pfungen zu Webseiten samt Icon hinterlegen Web Clips Sie k nnen Icons hochgeladen und den Text welcher unter dem Icon angezeigt wird festgelegen WiFi iOS Konfiguration eines WiFi Netzwerks Falls mehrere Netzwerk Zug nge auf den Ger ten ben tigt werden m ssen Sie pro Verbindung eine Konfiguration anlegen Um das Hochladen von Benutzerzertifikaten zu konfigurieren lesen Sie bitte die Hilfe welche mit dem ADSync Tool mitgeliefert wird pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 18 von 89 MENSCHEN WERTE 2 3 3 5 Jailbreak Erkennung iOS 2 3 3 6 F r den Fall das aut einem iOS Ger t ein Jailbreak ausgef hrt wird kann mittels dieser Konfiguration ein Automatismus definiert werden der bei Erkennung des Jailbreaks durchgef hrt wird Zur Erkennung von Jailbreaks muss auf den Ger ten ein Custom Afaria Client installiert sein Zu den m glichen
53. en entweder im Excel Dateiformat xis oder xlsx oder CSV Dateitormat bereitgestellt werden Mitarbeiterdaten Um Mitarbeiterdaten importieren zu k nnen ben tigt pureMDM eine bestimmte Formatierung der Excel Tabelle oder CSV Datei Die erste Zeile muss als Spalten berschriften die unten stehenden Eintr ge in folgender Reihenfolge aufweisen e Nachname e Vorname e Benutzername e Personalnummer e E Mail e Abteilung e Eintrittsdatum e Austrittsdatum e Standardsprache e Standard Ger tegruppe e Standardkostenstelle Pflichtfelder pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 3 von 89 Excel Tabellen und CSV Dateien in dem ben tigten Format k nnen auf MENSCHEN WERTE folgendem Weg direkt in pureMDM generiert werden l 2 A Wechseln Sie zur Mitarbeiterliste Klicken Sie aut die Schaltfl che Export und w hlen Sie das gew nschte Dateiformat W hlen Sie den Speicherplatz der Datei oder ftnen Sie diese um sie direkt bearbeiten zu k nnen Die Tabelle kann jetzt mit den Mitarbeiterdaten gef llt werden Pflichtfelder sind Nachname Vorname Benutzername und E Mail Die restlichen Spalten k nnen bei Bedarf gef llt werden Diese sollten Sie vor dem Datenimport ber cksichtigen 3 1 1 2 Kostenstellen Auch hier ben tigt pureMDM eine korrekte Formatierung der Tabelle mit folgenden Spalten berschrilten e Name e Beschreibung e Verant
54. ennen ki 22 Datenpflege Ger te nenn 11 2 3 1 Mobile Ger te Ger teliste nnenneeneeennenneenn 11 Yo WE Ko 216 13 0 E O E ETE NE EOIEEE EUER EU 14 2 3 3 Ger tekonfigurationen eaeaeanannenaneennneeneneeeeneeeeneeennnennnen 15 2 3 3 Konngurelion Ando d aranesas arenen aA ETE EE 15 2 3 3 2 Ger t Root Pr tung Android eeeneeeenennneennnn 17 2 3 3 3 Passcode berwachung Android eeeeneennne 17 23 A Konigudion O a ee een ee 17 2 3 3 5 Jailbreak Erkennung IOS nnennenenneennnn 19 2 3 3 6 Konfiguration Windows Mobile Professional 00 19 2 3 3 7 Konfiguration Windows Phone eennnennneennnnn 20 2 3 3 8 Software berwachung Allgemein 0222ceennnn 20 2 3 3 9 Software Sperrlisten Uberwachung Allgemein 22200200000000 21 2 3 3 10 Software Installations berwachung enennee 2 2 SIM Karten berwachung Allgemein 00 000 21 2 3 3 12 Pr fung Mitarbeiter verl sst Unternehmen Allgemein 21 2 3 3 13 berwachung Betriebssystemversion IOS und Android 22 2 4 Datenpflege Vertr ge nneneenenennenenneneneeeneneenenne nn 22 2 4 1 Vertragsliste eeneneneeneneneeeeneneeeeeee nee 22 a
55. ere Abbildung 30 Ger t ausrollen Profil ist installiert 1 Wie kann ein Benutzer selbst das mobile Ger t in pureMDM einbinden Mit pureMDM und dem Self Service ist ein Ausrollen und Einbinden des Ger tes durch den Nutzer innerhalb kurzer Zeit m glich Der Self Service stellt den Nutzern zwei RolloutMethoden zur Verf gung Die erste Methode wird ber ein optionales pureMDM Portal ausgef hrt und wird in der entsprechenden Dokumentation beschrieben Die zweite Methode beinhaltet den Aufruf der pureMDM Web Oberfl che mit einem mobilen Ger t pureMDM erkennt von welchem Ger t der Aufruf stattfindet und stellt eine angepasste Mobile Seite zur Verf gung ber welche der Rollout ausgef hrt werden kann pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 55 von 89 ZUKUNFT MENSCHEN WERTE ZUKUNFT Der Nutzer muss in pureMDM angelegt und konfiguriert sein Jeder neue Benutzer bekommt automatisch die Berechtigungsrolle Public Ihm sollte eine passende BenutzerRolle zugewiesen werden die es ihm erlaubt sein eigenes Ger t ins zentrale Management aufzunehmen Im Anschluss ffnet der Nutzer auf dem mobilen Ger t die pureMDM Web Obertl che und wird innerhalb kurzer Zeit durch den Rollout gef hrt Danach ist keine abschlie ende administrative T tigkeit mehr notwendig Das Ger t ist vollst ndig eingebunden und kontiguriert 3 4 1 Was muss ich in pureMDM als Vorbereitung tun In pureMDM
56. erten Daten z B PIM Daten vom Ger t gel scht werden Das Ger t befindet sich nach diesem Schritt nicht mehr unter der Kontrolle des Systems Der Eintrag in der Ger teliste siehe Abschnitt Fehler Verweisquelle konnte icht gefunden werden muss falls ben tigt dort manuell gel scht werden Beachten Sie bitte dass ein L schen des Ger teeintrages dementsprechend in der Sicht Meine Ger te nicht m glich ist Dies ist nur in der Ger teliste m glich Ein Ger t auf Werkseinstellungen zur ckzusetzen bedeutet das L schen aller in dem Ger t gespeicherten Daten Ein Ger t befindet sich nach Ausf hren des Befehls wieder im Aktivierungsmodus Bei Android Ger ten auf welchen die NitroDesk TouchDown App installiert ist kann der Speicher per Fernbefehl gel scht werden Auch der von TouchDown angelegte Speicherbereich auf der Speicherkarte kann gel scht werden Mitarbeiter Die Mitarbeiterliste zeigt alle in pureMDM angelegten Benutzer unabh ngig davon ob ein Ger t zugeordnet ist Bei manueller Anlage oder Datenimport k nnen die Eintr ge einzelner oder mehrerer Benutzer ver ndert hinzugef gt und gel scht werden Falls eine Active Directory Synchronisation eingesetzt wird besteht die Gefahr dass diese die nderungen in den Benutzerdaten berschreibt Aus diesem Grund sollten die Daten direkt im Active Directory gepflegt werden Alle im System vorhandenen Mitarbeitereintr ge werden in der Liste dargestellt
57. erwachung Allgemein Mit dieser Konfiguration kann ein Workflow definiert werden der durch einen SIM Kartenwechsel ausgel st wird Auch hier sind die Aktionen E Mail Benachrichtigung Sperren des Ger tes L schen der Daten aus dem Ger t sowie das Entfernen des Ger tes aus der Kontrolle des Systems verf gbar 2 3 3 12 Pr fung Mitarbeiter verl sst Unternehmen Allgemein Diese Ger tekonfiguration implementiert einen Workflow welcher ausgef hrt wird wenn ein Anwender ein ausgerolltes Ger t besitzt und er gesperrt wird oder sein Vertrag ausl uft dieser Statuswechsel kann auch von dem AD ausgel st werden Auch hier sind die Aktionen E Mail Benachrichtigung Sperren des Ger tes L schen der Daten aus dem Ger t sowie das Entfernen des Ger tes aus der Kontrolle des Systems verf gbar Die Konfiguration kann mit einer entsprechenden Vorlage dazu genutzt werden den Mitarbeiter auf das Zur ckgeben seines Ger tes hinzuweisen pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 21 von 89 ZUKUNFT MENSCHEN WERTE 2 3 3 13 berwachung Betriebssystemversion iOS und Android 2 3 4 2 4 2 4 1 2 4 2 Mit dieser Konfiguration kann ein Workflow definiert werden der durch eine nicht zertitizierte Betriebssystem Version auf einem Ger t ausgel st wird Die Liste der zertifizierten Version wird durch Semikolon getrennt angegeben Ein Sternchen als letztes Zeichen kann als Platzhalter angegeben werden Auch hier sind d
58. et die Spracheinstellung des Benutzers Nachrichtenvorlagen Mit den Nachrichten Vorlagen wird Ihnen die M glichkeit gegeben schnell und unkompliziert Ihre Mitarbeiter im Unternehmen per Push Nachricht oder pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 27 von 89 ZUKUNFT 2 77 2 8 MENSCHEN WERTE SMS ber Neuigkeiten zu informieren Nachrichten Vorlagen k nnen Sie frei erstellen bearbeiten benennen und speichern Dokumentenvorlagen Die Ger te an die eine Nachricht verschickt werden soll k nnen Sie in der Ger teliste selektieren hier ist Gruppenbildung durch das Selektieren mehrerer Ger te m glich Daraufhin k nnen das Versenden mit der Aktionstolge Aktionen Sende SMS oder Aktion Senden OS und die Auswahl der Nachrichten Vorlage ertolgen Nachrichten k nnen auch an gesamte Ger tegruppen verschickt werden Dies erfolgt dann in der Symbolleiste des Gruppeneintrags ber den Men eintrag Ger tebenachrichtigung Sende SMS Mit den Dokumentenvorlagen wird Ihnen die M glichkeit gegeben pdf Dokumente aus Ger ten Mitarbeitern oder Vertr gen zu erstellen z B f r Ausgabebelege oder R ckgabebelege von Ger ten Datenschutz vereinbarungen usw Das Bearbeitungstenster besteht aus einer Arbeitsfl che rechts einer Obijektbibliothek links oben und einem bersichtsfenster links unten Zur Bearbeitung ziehen Sie aus der Objektbibliothek ein Objekt auf die Arbeitsfl che Um ein Obj
59. ge des Benutzers o cccceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeenen 57 Abbildung 64 Men punkt Berechtigungsrollen 22222220caannannannnnnnnen 58 Abbildung 65 ndern der Rolle Public recese 59 Abbildung 66 Benutzer Kennwort 1 eeneeenesneneesenenenenenenennen O0 Abbildung 67 Hinzuf gen eines neuen Ger tes 6 Abbildung 68 Men punkt Systemeisntellungen 22222cccaaeeeeeeennennnnnnnnnnn 62 Abbildung 69 Systemeinstellungen 2222222ceceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeenen 62 Abbildung 70 Men punkt Ger tekonfiguration enn 62 Abbildung 71 Ger tekonfigurationen nenn 63 Abbildung 72 Ger tekonfigurationen 3 64 Abbildung 73 Men punkt Ger tegruppen eeeeeeeeeeeeeeneeeenennnn 65 Abbildung 74 Ger tegruppen I n 66 Abbildung 75 Ger tegruppen 2 2 66 Abbildung 76 Men punkt Mitarbeiter nennnneeeneneen 67 Abbildung 77 Benutzer zur Ger tegruppe nen 68 Abbildung 78 Men Mobile Ger te 69 Abbildung 79 Ger t einbinden 1 69 Abbildung 80 Exchange Active Sync 70 Abbildung 81 Software Afaria Client nnnnnenennnnen 7 Abbildung 82 Men punkt Software ceessssnneensnseneenensenennnnnnnn 2 Abbildung 83 Software hinzuf gen 1 73 Abbildung 84 Software hinzuf gen 2 74 Abbildung 85 Software hinzuf gen 3 aS Abbi
60. geben Abbrechen Abbildung 26 Registrierungscode pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 52 von 89 ZUKUNFT 3 3 MENSCHEN WERTE ZUKUNFT l 1 Geben Sie den Registrierungscode in der Afaria App ein und best tigen Sie mit Fertig Das Ger t verbindet sich anschlie end selbstst ndig mit der Management Umgebung z Abbrechen L schen Verbinden Verbindungsaufnahme mit HTTPS mdm1 rds de 443 Verbunden mit mdm1 rds de 443 Abbildung 27 Verbindung mit pureMDM Bei Samsung Galaxy Ger ten wird nach diesem Schritt eine weitere Komponente von dem Afaria Server heruntergeladen Deren Ger teadministrator muss zus tzlich aktiviert werden Wie werden Einstellungen oder Restriktionen an das mobile Ger t bertragen In den n chsten Schritten wird der Versand einer Konfiguration in diesem Beispiel eine WIAN Konfiguration an das mobile Ger t dargestellt Wechseln Sie in pureMDM in den Bereich Ger te Mobile Ger te und markieren das entsprechende Ger t zur Bearbeitung Datenpflege I1 X Ti Aufgaben amp Organisation m Ger te W Mobile Ger te Ger tegruppen D Ger tekonfigurationen A Vertr ge Software Protokolle m Einstellungen pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 53 von 89 RDS Abbildung 28 Men punkt Mobile Ger te MENSCHEN WERTE ZUKUNFT 1 ber das Feld Ger tebenachrichtigung den Punkt Sende Einstell
61. h wie vielen Stunden die bertragung der Konfigurationen an die Ger te und die Ger te berwachung jeweils wiederholt werden Ersteres erlaubt das automatisierte Aktualisieren von Konfigurationen auf allen Ger ten Dies kann pro Betriebssystem ein oder abgeschaltet werden Beachten Sie dass Sie die Konfiguration einzelner Ger te auch ber deren Eintrag in der Ger teliste manuell aktualisieren k nnen Men option Ger tebenachrichtigung Sende Einstellungen Mit Letzterer werden die Workflows angesto en falls der f r den Workflow definierte Ger testatus erreicht wurde Beachten Sie dass dies auch die H ufigkeit der von dem System versendeten Statusmails festlegt Mobile Ger te pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 25 von 89 2 7 2 MENSCHEN WERTE Unter der Rubrik Mobile Ger te kann eine Standard Ger tegruppe definiert werden Hier k nnen Sie die Art und Weise festlegen in der pureMDM den Verbindungsstatus der einzelnen Ger te anzeigt Die Zeitspanne nachdem der jeweilige Status wechselt kann hierf r definiert und eingetragen werden Oberfl che In der n chsten Rubrik Oberfl che k nnen Sie Anpassungen am Aussehen der pureMDM Benutzeroberfl che vornehmen Anpassbar sind die Beschriftungen und die Hintergrundiarben der Titelleiste Dies erlaubt das Verwenden eines Titels welcher zu Ihrer Corporate Identity passt Die Farbe wird mit RGB Werten definiert Attributeinstellungen
62. icht m glich eine einzelne Ger tekonfiguration ohne die Aufnahme in eine Ger tegruppe an ein mobiles Ger t zu senden Die Verteilung kann entweder manuell z B durch einen Administrator oder automatisiert vorgenommen werden F r die automatisierten Vorg nge bertragung der Konfigurationen und Software berwachung m ssen Sie Stundenanzahlen eintragen in welchem Zeitintervall diese durchgef hrt werden pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 61 von 89 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT Systemeinstellungen Email Vorlagen D SMS vorlagen Abbildung 37 Men punkt Systemeisntellungen Systemeinstellungen Hintergundverarbeitung bertragung der Konfigurationen Stunden Ger te berwachung Stunden Abbildung 38 Systemeinstellungen 3 5 1 Wie wird eine Ger tekonfiguration erstellt und in eine Ger tegruppe eingebunden Mobile Ger te Ger tegruppen ren Ger tekonfigurationen Abbildung 39 Men punkt Ger tekonfiguration pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 62 von 89 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT F r das Erstellen einer neuen Ger tekonfiguration in diesem Beispiel f r iOS Ger te f hren Sie bitte die folgenden Schritte durch 1 Aktivierung des Feldes Ger tekonfiguration hinzuf gen W hlen Sie IOS und gehen Sie in diesem Beispiel auf iOS Restriktionen F Ger tekonfigurationen 6 ar Ger tekonfigur
63. ie Aktionen E MailBenachrichtigung Sperren des Ger tes L schen der Daten aus dem Ger t sowie das Entiernen des Ger tes aus der Kontrolle des Systems verf gbar Globale Zertifikate Unter diesem Bereich k nnen global g ltige Zertifikate eingeptlegt werden welche ber eine ZertitikatsPolicy an die Ger te verteilt werden k nnen Anwendungsbeispiele w ren hier der Einsatz von einem Root Zertitikat oder der Einsatz von Zertifikaten f r die gruppen basierte Ger te Authentilizierung Datenpflege Vertr ge Dieser Bereich erlaubt die Verwaltung der Mobiltunkvertr ge welche Ger ten nicht zwingend zugewiesen werden m ssen Ein Vertrag ist wiederum mit einem Tarif verbunden welcher seinerseits einem Mobilfunkanbieter zugeordnet ist Diese Beziehungen k nnen Sie testgelegen Zu beachten ist Es muss mindestens ein Tarif angelegt werden damit auch ein Vertrag angelegt werden kann Vertragsliste In der Vertragsliste werden alle in pureMDM eingetragenen Vertr ge mit den Feldern Vorwahl Rufnummer Nummer Tarif und Laufzeit Beginn und Ende angezeigt Zus tzlich k nnen Sie Bemerkungen Freitext eintragen Es k nnen Vertr ge hinzugef gt bearbeitet gel scht exportiert und importiert werden Dabei muss beachtet werden dass der ausgew hlte Tarit bereits angelegt sein muss Die Anlage von Vertr gen per Datenimport wird in dem Abschnitt 3 1 2 5 beschrieben Neben den allgemeinen Ve
64. igurationen Mobile Ger te Ger teliste Die Ger teliste zeigt Informationen zu den Ger ten sowie deren Status an Sie k nnen mobile Ger te hinzuf gen l schen exportieren und importieren Sortieren Sie die Spalten durch Anklicken der Spalten berschritten Ein Klick auf das Lupen Symbol ffnet die Suchmaske Die linke Seite zeigt den Ger testatus Das Schild Symbol signalisiert wenn ein Ger t vom System zugelassen wurde Die Ampel zeigt den Zeitbereich an wie lange sich ein Ger t nicht mit dem System verbunden hat Die genaue Zeit wird per Mouseover angezeigt Das Intervall nach welchem der Verbindungsstatus wechselt kann sowohl gruppenspezitisch in der Ger tegruppe als auch systemweit in den System Einstellungen definiert werden Der Status eines Ger ts kann in drei verschiedene Kategorien eingeordnet werden Rot Gelb und Gr n Die obere Symbolleiste enth lt Schaltfl chen zur Bearbeitung der listeneintr ge Die durch das Lupen Symbol ge ffnete Suchmaske dient der Suche nach Ger ten und erlaubt eine Filterung der Eintr ge nach bestimmten pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 11 von 89 ZUKUNFT MENSCHEN WERTE Kriterien Das Drop Down Men Aktionen oberhalb der Ger teliste erlaubt das Generieren und Senden von Registrierungscodes per Push Nachricht in Form von E Mails und SMS Die beiden letzten Schaltfl chen bieten eine Ex und Import Funktionalit t zu letzterem sieh
65. installiert werden Ger tekontigurationen k nnen in dem Hauptmandanten definiert und ber die Funktion In allen Firmen bereitstellen an Untermandanten verteilt werden In Textfeldern k nnen z T Variablen verwendet werden Die Auswahl der verf gbaren Variablen wird angezeigt wenn ein Prozentzeichen als erstes Zeichen im Eingabefeld eingegeben wird In iOS Konfigurationen f r Active Sync VPN und Wifi k nnen Zertifikate z B f r die Authentitfizierung angegeben werden Hier werden drei verschiedene M glichkeiten angeboten 1 Direkte Angabe eines Zertitikates 2 Konfiguration einer SCEP Antrage 3 Auswahl einer Zertifikatsvorlage Die dritte M glichkeit wird nur angeboten wenn Zertifikate mit dem ADSync Dienst hochgeladen wurden Es werden alle verwendeten Zertitikatsvorlagen als Auswahl aufgef hrt F r die Konfiguration von Zertifikaten aus Zertitikatsvorlagen lesen Sie bitte die Dokumentation des ADSync Dienstes Konfiguration Android Diese Konfiguration erlaubt das komplette Einstellen von Android Smartphones und Tablets Ger teinventur Erlaubt es dem Afaria Client Information ber das Ger t sowie der auf dem Ger t installierten Software zu sammeln und an pureMDM zu bertragen Diese Information wird in den jeweiligen Ger teeintr gen und den Auswertungen angezeigt Zudem k nnen die Automatismen von pureMDM aut diese Ereignisse reagieren pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite
66. ivity Applikationsdetails TestEnterprise su heise de By Heise Zeitschriften Verlag AppStore Description Die beliebte Applikation zum bequemeren Lesen von News und Artikeln von heise de auf dem iPhone gibt es jetzt in der neuen grundlegend berarbeiteten Version 3 0 2 Die wichtigsten Neuerungen Abbildung 65 Software Kategorien 2 5 Die Software steht nach der bertragung mit Hilfe des Afaria Clients sofort auf den mobilen Ger ten in der zugeordneten Kategorie zur Verf gung Konfiguration von Workflows Workflows dienen der automatischen Benachrichtigung von Administratoren und Anwendern sowie dem Ausf hren von Aktionen sobald eine bestimmter Zustand eintritt Workflows funktionieren wie eine bliche Ger tekonfiguration siehe Abschnitte 2 3 3 2 und 2 3 3 5 Sie werden angelegt und entsprechend pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 84 von 89 MENSCHEN WERTE den Ger tegruppen zugewiesen Voraussetzung ist dass der Afaria Client auf dem mobilen Ger t installiert ist und vom MDM konfiguriert wurde In der Ger tekonfiguration Jailbreak Erkennung haben Sie die M glichkeit eine Benachrichtigungs E Mail an den Benutzer und oder an eine frei definierbare E Mailadresse zu senden wenn ein Jailbreak auf einem Ger t erkannt wurde Weiterhin k nnen automatische Aktionen ausgef hrt werden wie Sperre Ger t Entferne Daten aus Ger t oder Entlerne aus Gruppe und Entierne Einstell
67. ldung 86 Men punkt Mobile Ger te 76 Abbildung 87 Identifier u ns ee ea 7 Abbildung 88 Ermittlung der App ID nnennn A Abbildung 89 Eintragen der App ID nnnn 78 Abbildung 90 Men punkt Ger tegruppen uueeeeeeeneneennnnnnnnnnnennennnnn 79 Abbildung 91 Software zur Ger tegruppe 1 nnnnnennnnnnen 80 Abbildung 92 Software zur Ger tegruppe 2 ennnneeneeeneenennnnen 8 pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 87 von 89 ZUKUNFT Abbildung 93 Men punkt Software Kategorien Abbildung 94 Software Kategorien 1 Abbildung 95 Men punkt Soltware Abbildung 96 Software Kategorien 2 pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT Seite 88 von 89
68. nd Ger te werden auf zus tzlichen Reitern aufgelistet Bestehende Eintr ge k nnen ber das neben stehende Editiersymbol Person mit Bleistift ge ffnet und bearbeitet werden Die Funktion Export exportiert die Liste in das Excel Dateitormat oder als CSV Datei Ein Massenimport aut Basis einer CSV Datei ist ber den Button Import durchf hrbar Dieser Vorgang wird in den Abschnitten 3 1 1 1 3 1 2 1 und 3 1 2 3 detailliert behandelt Zudem k nnen Mitarbeiterdaten optional auch mit Ihrem Active Directory synchronisiert werden Abteilungen Hier erfolgt die Pflege der Abteilungen Es besteht die M glichkeit das Unternehmen anhand seines Organigramms abzubilden Bei der Anlage kann neben dem Namen einem leiter einer Kostenstelle und Beschreibung der Abteilung auch eine Standard Ger tegruppe ausgew hlt werden Diese Ger tegruppe enth lt die Konfigurationen welche f r alle Ger te dieser Abteilung gelten sollen Sie vererben die Standardgruppe der von der obersten Abteilung auf die darunterliegenden Ger tegruppen indem Sie die Funktion Standardgruppe f r alle untergeordneten Abteilungen aktivieren pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 9 von 89 ZUKUNFT 2 2 4 2 2 5 MENSCHEN Durch das Aktivieren der Schalfl chen Neu parallel und Neu untergeordnet werden parallele bzw untergeordnete Abteilungen erstellt Bitte beachten Sie dass der leiter die Kostenstelle und die Ger
69. ostenstelle Standard Ger tegruppe v Abbildung 32 Anlage des Benutzers pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 57 von 89 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT 3 Einmaliges ndern der Berechtigungsrolle Public Wechseln Sie bitte in den Bereich Organisation Berechtigungsrollen Bearbeiten Sie die Rolle Public setzen Sie die im Screenshot markierten Haken bei Eigenes Ger t und aktivieren das Feld Speichern Ja np e gt i z3 o re Aa Meine Daten F A Mitarbeiter gt ce Fi Abteilungen g Meine Firma wW PP Berechtigungsrollen Kostenstellen Ger te Abbildung 33 Men punkt Berechtigungsrollen pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 58 von 89 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT Ap Berechtigungsrollen Aj CEUS E Administrator a Mm Rolle IT Department User Rolle 1 En Berechtigungsrolle gt Public Meine Mitarbeiterdaten Sperre mein Ger t Entsperre mein Ger t Daten aus meinem Ger t l schen Entferne mein Ger t aus Kontrolle Berechtigungsrollen Ger te Provision Device Sende Einstellungen Konfiguriere Ger t Sperre Ger t Entsperre Ger t Daten aus Ger t l schen Entferne aus Kontrolle na ah Do 0a a0 00 Eigenes Ger t SMS senden lt Vertr ge lt a r 5 s m u m m Abbildung 34
70. punkt Mobile Ger te pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 76 von 89 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT o Ger teliste E Ger t h PR sche markierte Gerate A tionen BR DOr AO Enr y P Mamy a E E ON jA D E D AD A AT D a a A Da e new 1 Mobiles Ger t gt Rahmann iPhone Allgemein Ger teinformationen Software 21 09 2011 11 13 35 21 09 2011 11 13 35 21 09 2011 11 13 35 heise de 4161536 bytes 1557056 bytes flde heise news4 24 21 09 2011 11 13 35 O N 21 09 2011 11 13 35 21 09 2011 11 13 35 Abbildung 56 Identifier c Bitte bertragen Sie den dort angezeigten Identifier hier z B de heise news4 in das Feld f r den App Identifier unter Software Abbildung 71 6 Aktivieren Sie das Feld Speichern 3 6 2 Wie werden Google Play Anwendungen in pureMDM hinzugef gt Die Methodik Eintr ge f r Google Play Apps zu erstellen hnelt derer f r Apple App Store Apps a Rufen Sie zuest den Google Play ber die URL https play google com store aut und suchen Sie nach der gew nschten App ll b Kopieren Sie die App ID welche in der URL zwischen Strings id und amp feature angezeigt wird i Fi f u p Z er u 1 5 https market android com details id fde heise android heiseonlineapp amp fature O MACK ig Abbildung 57 Ermittlung der App ID pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 77 von 89
71. pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 MENSCHEN WERTE ZUKUNFT RDS Consulting GmbH M rsenbroicher Weg 200 40470 D sseldorf Kontakt Telefon 49 211 968 56 0 Telefax 49 211 968 56 34 info rds de www rds de Bankverbindung Bankhaus Lampe KG BIZ 480201 51 Konto 1531 999 Commerzbank AG BLIZ 300 800 00 Konto 602 518 300 UniCredit Bank AG BLZ 360 201 86 Konto 14768 807 Umsatzsteuer ID Nr DE 120585553 Gesch ftsf hrende Gesellschafterin Sandra Gehling Registergericht D sseldorf HRB 30228 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT Kontaktdaten Bei R ckfragen oder Anregungen nutzen Sie bitte die unten stehende E Mail Adresse oder Telefonnummer E Mail mobilesupport rds de Telefon 49 211 96 85 6 18 pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 1 von 89 MENSCHEN WERTE ZUKUNFT INHALTSVERZEICHNIS 1 Anmeldung an pureMDM ueucsessensesssnnessenessenennnnnnennennenennnennnn 5 2 Men struktur von pureMDM ucceeeseeesssnesnenneesennensnnnnnnnenneenennennnnen 6 2 1 Datenpflege Aufgaben nenne 6 22 Datenpflege Organisation ceeeceeeesenenennenenenenenenenene nennen f ZI o Teen E EEA E E E T 22 2 NEE ee ee ee E E E 8 Zr OU ee ee er er 9 2 22 NONE EAE en ee Are ee 10 2 2 5 Berechtigungsrollen cceeeeseeeesnensneennenneeeneennnn 10 2 2 6 Kostenstellen ceeseenseessensnnennennnennnneneneeennenne n
72. re Protokoll Ger tedaten DE Name Registrierungscole ___t3osywiz Beschreibung I Betriebssystem iOS vertrag IMEI DS Seriennr DT Mitarbeiter Mustermann Hans rds mustermann Kostenstelle I Ger tebenachrichtigung C sms 4 Email Abbildung 16 Anzeige des Registrierungscodes pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 43 von 89 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT 3 2 1 1 iOS 3 Der Nutzer kann auf seinem Ger t den Afaria Client starten Dieser fragt beim Erst Start den Registrierungscode ab l_Vodafone de 3G 10 02 73 ma Geben Sie Ihren Registrierungscode Aorere ox alwlelritizlul lole Alslolrlalnluikl u IxlelvlelninE 123 6 Leerzeichen Abbildung 17 Eingabe des Registrierungscodes A Eingabe der Authentifizierungsdaten H ngt von der Konfiguration des Rolloutvorgangs ab pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 44 von 89 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT ui Vodafone de 3G 10 03 Afaria Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein alwleir tizlul lol AlslolrlainluiKl Zyixlelvielnim amp _ Leerzeichen Return Abbildung 18 Ger t ausrollen Anmeldeinformationen eingeben 5 Auf dem Ger t wird eine Routine f r die Profilinstallation ausgef hrt Bitte das Feld Installieren aktivieren pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 45 von 89 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT ul Vodafone d
73. rtragsdaten k nnen unter dem Reiter Details auch Informationen f r einen Service Desk wie Super PINs hinterlegt werden Tarife Der Men punkt Tariie bietet die M glichkeit alle im Unternehmen verf gbaren Tarife mit den entsprechenden Laufzeiten und Bezeichnungen zu pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 22 von 89 ZUKUNFT 2 4 3 2 5 2o MENSCHEN WERTE hinterlegen Tarife k nnen hinzugef gt bearbeitet gel scht und exportiert werden Jeder Tarif wird einem Mobilfunkanbieter zugeordnet dessen Eintrag muss hierf r in der Datenbank angelegt sein Mobilfunkanbieter Im diesem Bereich k nnen Sie die hinterlegten Mobilfunkanbieter einsehen Diese k nnen von Ihnen nur bearbeitet werden wenn pureMDM lokal im Kundennetzwerk installiert ist Sie k nnen die liste jedoch exportieren Bitte kontaktieren Sie RDS Mobile Support falls Sie nderungen oder Neuerungen w nschen Datenpflege Software Der Bereich Soltware gibt Ihnen die M glichkeit Ihren Mitarbeitern Applikationen welche im Google Play Portal oder im Apple App Store erh ltlich sind vorzuschlagen Dar ber hinaus k nnen Sie eigen entwickelte Enterprise Apps zwecks deren Installation aut die Ger te verteilen Auf die Verteilung der Enterprise Apps folgt eine Benachrichtigung in dem Afaria Client auf die der Benutzer mit dem Start der Installation agieren muss ber eine Sperrliste lassen sich Ihre Ger te auf nicht ges
74. s Phone 8 Ger te F r die selektierten Bedingungen k nnen Aktionen wie Benachrichtigungen und das Entfernen des Ger ts aus der Kontrolle des MDMs definiert festgelegt werden Einstellungen f r Benutzer In diesem Bereich k nnen Kennwortfrichtlinien f r die pureMDM Benutzer definiert werden E Mail Vorlagen Die vorhandenen E MailVorlagen k nnen in diesem Bereich inhaltlich frei sowie Ihrer Business logik entsprechend angepasst werden Verwendet werden die Vorlagen in Verbindung mit den entsprechenden Ger tekonfigurationen siehe Abschnitt 2 3 3 wo sie optional aktiviert werden k nnen In den E Mail Vorlagen sind Variablen einsetzbar Die Liste der Variablen ist abh ngig vom Verwendungszweck der Vorlage Sie werden in der Oberfl che dargestellt Es gibt drei Arten von Variablen l Attribute des Objektes f r die die E Mail verschickt wird z B der Name des Ger tes oder der Name des Benutzers des Ger tes 2 Ergebnisvariablen der Aktion f r welche die E Mail verschickt wird 3 Globale Variablen die in den Einstellungen gesetzt wurden Variablen beginnen und enden immer mit einem Prozent Zeichen Unbekannte Variablennamen werden ohne nderung ausgegeben F r alle E Mail Vorlagen sind Vorschlagswerte vorhanden E Mails die an Benutzer verschickt werden sind in mehreren Sprachen vorhanden Emails an einen Administrator nur in einer Welche E Mail Vorlage f r den Versand an den Benutzer verwendet wird entscheid
75. ss lesen ee 2 SAAE en EN RE 32 MRE EE o N E ren er EEE nee E E 33 3 1 2 Importieren bzw Eintragen der Daten ennnenneen 3A 3 1 2 1 Erster Import der Mitarbeiterdaten sowie der Kostenstellen 34 3 1 2 2 Anlegen der Abteilungen eenneessensnensnenaenenneennn 36 3 1 2 3 Abgleich der Mitarbeiterdaten eneeeeennnnn 37 3 1 2 4 Anlegen der Tarife cocenoseeessennaneennneennneeeeneeenneenneenn 38 3 1 2 5 Importieren der Vertragsdaten eeeeneeneeeeenneneenen ne 39 3 1 2 6 Importieren der Ger tedaten 2 eneeneeeeeeenenen nen 4 m Wie wird ein mobiles Ger t ausgerollt eeee 42 3 2 1 Rollout mit einem Registrierungscode nnneeeneennnn 42 en ee ee ee 44 WAE E e o E T EES E E TAT 5 3 3 Wie werden Einstellungen oder Restriktionen an das mobile Ger t USE E E EE E ee een 53 2A Wie kann ein Benutzer selbst das mobile Ger t in pureMDM einbinden 55 3 4 1 Was muss ich in pureMDM als Vorbereitung tUn n 56 os Wie werden Ger tekonfigurationen und Ger tegruppen erstellt und auf die mobilen Ger te verteilt eeeeeeeeeneneeeeneneeneneeee nennen 6 3 5 1 Wie wird eine Ger tekonfiguration erstellt und in eine Ger tegruppe eingebunden uueessnensnsesnesnaneenneennneneneeneneennneeene nennen 62 pureMDM Benutzerhandbuch Version 1
76. stellung vor der Anwendungsinstallation wird die Ausf hrung der Applikation verhindet wenn das Ger t aus der Uberwachung genommen wird Verteilungseinstellungen E Durchsuchen Upload m Abbildung 52 Software hinzuf gen 1 pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 73 von 89 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT 2 Die f r das Feld App Store Nummer ben tigte ID ermitteln Sie indem Sie den folgenden Link ffnen und die gew nschte Software ausw hlen http itunes apple com us genre mobile software applications id6b000 mt 8 amp letter M amp page 3 page 3 Die notwendige Nummer kopieren Sie bitte aus der in der Adressleiste Zahlentolge hinter id Ihres Internet Browsers angezeigten URL In unserem Beispiel verwenden wir die heise de App Lamenm L k e a IE 13 http itunes apple com us app heise de if 333214314fht 8 PS RX neise defor iPhone iPod to X man e Store Mac iPoL iPhone iTunes Support Qa iTu nes Preview What s New What is iTunes What s on iTunes iTunes Charts How To heise de By Heise Zeitschriften Verlag View More By This Developer Open iTunes to buy and download apps Description Die beliebte Applikation zum bequemeren Lesen von News und Artikeln von heise de auf dem iPhone gibt es jetzt in der neuen grundlegend berarbeiteten Version 3 0 2 Die wichtigst Neuerung Heise Zeitschriften Verlag We
77. t nach der Ubertragung allen Benutzern dieser Gruppe mit Hilfe des Afaria Clients auf dem Ger t zur Verf gung 3 6 4 Kann die Software in Kategorien aufteilen werden Zur Differenzierung der bereitgestellten Software k nnen Kategorien angelegt werden 1 Wechseln Sie bitte in den Bereich Software Soltware Kategorien pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 81 von 89 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT Datenpflege 1 X MM Aufgaben amp Organisation Ger te Bi Vertr ge Q Software Software Software Kategorien N Software Sperrliste Protokolle B Einstellungen Abbildung 62 Men punkt Software Kategorien 2 W hlen Sie Software Kategorie hinzuf gen vergeben Sie einen Namen und aktivieren Sie das Feld Speichern 7 Software Kategorien 2 Collaboration i General T Schritt Musterkategorie A A IA News i A A Productivity TV 3 Schritt BEER 2 Schritt Speichern Aktualisieren Schlie en a Softwarekategorie gt Neue Softwarekategorie Name Abbildung 63 Software Kategorien 1 pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 82 von 89 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT 3 Sie k nnen nun Software zum Punkt Software Kategorien zuordnen Gehen Sie daf r bitte in den Bereich Software Aufgaben amp Organisation Software S Software Kategorien N
78. tattete Anwendungen hin berwachen Software In diesem Bereich wird die ber pureMDM zur Verf gung gestellte Software verwaltet Bei der Betrachtung von iOS Anwendungen wird zwischen den beiden Kategorien iPhone App Store Anwendung und iPhone Enterprise Anwendung unterschieden Bei App Store Anwendungen wird dem mobilen Ger t durch den Afaria Client eine Verkn pfung zum Apple App Store zur Verf gung gestellt Die Software kann dann ber die entsprechende Apple App Store Seite heruntergeladen werden Eine Enterprise Anwendung ist eine vom Unternehmen entwickelte und bereitgestellte Software Diese wird ohne den Apple App Store direkt zur Installation zur Verf gung gestellt Aufgrund einer nderung in den Apple Richtlinien wird seit Ende 2011 die Installation von Enterprise Apps bei dem Start des Afaria Clients vorgeschlagen die Apps werden nicht mehr in diesem aufgelistet Die gleiche Unterscheidung existiert auch f r Android Ger te auch dort gibt es Enterprise und Google Play Anwendungen Das Anlegen von Eintr gen in der Softwareliste wird in Abschnitt 3 6 1 beschrieben Eintr ge in der pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 23 von 89 ZUKUNFT 292 2 5 3 2 6 MENSCHEN WERTE Soltwareliste k nnen in dem Hauptmandanten definiert und ber die Funktion In allen Firmen bereitstellen in allen Untermandanten bereitgestellt werden In diesen k nnen die Eintr ge sofort den jeweiligen
79. te aut der linken Seite ist in die Bereiche Datenptlege und Auswertungen unterteilt Der entsprechende Bereich kann per Mouseover eingeblendet und fixiert werden Datenpflege Aufgaben Die Men punkte Ger t ausrollen Schnellertassung sowie Ger t ausrollen erlauben das Ausrollen einzelner Ger te sowie das Erfassen der Ger te und Mitarbeiterdaten Der Umfang der erfassten Daten ist der Aspekt in welchem sich die beiden Funktionen voneinander unterscheiden Bei der Schnellerfassung eines Ger ts m ssen beispielsweise die IMEI Nummer und die Seriennummer nicht eingegeben werden Diese Daten k nnen dann bei Bedarf zu einem sp teren Zeitpunkt erg nzt werden Die Felder Vertrag und Mitarbeiter lassen sich zur Eingabe eines neuen Datensatzes erweitern Diese M glichkeit besteht nur wenn entsprechende Berechtigungen vorhanden sind 1 Betriebssystem Auswahl des Betriebssystems des Mobile Devices per Dropdown Men 2 Vertrag Eingabe der mobilen Rufnummer Der Eintrag ist zur Differenzierung nach Vorwahl Hauptnummer und Anbieter erweiterbar 3 Mitarbeiter Eingabe des Benutzers des mobilen Ger tes Der Eintrag ist erweiterbar zur Differenzierung nach Vor und Nachname Benutzername E Mail und Standardsprache A Registrierungscode Auswahl der bermittlung des Registrierungscodes 5 Gruppe Auswahl zu welcher Gruppe siehe 3 5 das mobile Ger t hinzugef gt werden soll pureMDM Benutzerh
80. uch Version 1 14 3 0 Seite 64 von 89 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT 3 Die erstellte Ger tekonfiguration ist nun gespeichert und kann bearbeitet versendet oder gel scht werden Falls sie die Ger tekonfiguration in einer leicht abge nderten Fassung f r eine andere Gruppe ben tigen so k nnen Sie diese mit der Schaltfl che Kopie erstellen kopieren und die Kopie anschlie end ver ndern A Im n chsten Schritt wechseln Sie bite in den Bereich Ger tegruppen Datenpflege ax Taf Aufgaben amp Organisation Ger te Mobile Ger te i el Ger tegruppen c Ger tekonfigurationen Vertr ge Software Ka lee H lg Protokolle a Einstellungen Abbildung 42 Men punkt Ger tegruppen 5 Aktivieren Sie das Feld Gruppe hinzuf gen und vergeben Sie einen neuen Namen Ger tegruppen Aktualisieren Er Gruppe l schen a Export v Beschreibung Statisch lAn droid Statisch Testgruppe f r Android Do ku Test Gruppe Statisch Eine neue Gruppe f r das Benutzerhandbuch Field Service Statisch IKundendienstmitarbeiter Internal testing Statisch iPAD 2 Statisch IT Mobile IStatisch Management IStatisch Device Konfigurationen f r die MA des Management pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 65 von 89 3 9 2 Abbildung 43 Ger tegruppen 1 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNF
81. ungen ausw hlen Ger teliste eo m um gt Ger t hinzuf gen Aktualisieren IR L sche markierte Ger te 4 Aktionen C Export Impo Ger tename Beschreibung Modell Vertrag IMEI a eo amp rrot rrot 4 m 82 iPhone Mustermann PrHONE2 49 162 2329229 012020009630720 B7048ENLONP wos rrot eQ3 e Q3 8 m b 1 A i r Fl Speic E Aktualisieren Aktionen A Ger tebenachrichtigung Sicherheit gt Schlie en r Mobiles Ger t gt iPhone Mustermann Sainai ai Binde Ger t ein Allgemein Ger teinformationen Software Protok z Konfiguriere Ger t Ger tedaten Generiere Registrierungscode Ger tename iPhone Mustermanr Sende Registrierungscode an Benutzer Besch reibung Entferne Registrierungscode Modell IPHONE2 1 Abbildung 29 Ger t ausrollen Sende Einstellungen Die Konfiguration wird an das mobile Ger t bertragen und erscheint unter den allgemeinen Einstellungen als zus tzliches Profil pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 54 von 89 3 4 RDS MENSCHEN WERTE u _Vodafone de 3G 10 44 TAS Allgemein Profile sai Config Payload Sybase iAnywhere a T3_Test_Cisco Restricti gt Sybase iAnywhere T3_Test_Cisco VPN b3 gt Sybase iAnywhere Se T3_Test_Cisco Exchang Sybase iAnywh
82. ungen aus Ger t Die entsprechende Android Ger tekontiguration ist hnlich aufgebaut Hier ist die Option Entferne Daten aus Ger t jedoch nicht verf gbar da diese bei Android Ger ten nicht m glich ist Das Erkennen eines SIM Kartenwechsels funktioniert hnlich der Jailbreak Erkennung ber die Ger tekonfiguration SIM Karten berwachung k nnen Sie die gleichen automatischen Aktionen ausf hren pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 85 von 89 ZUKUNFT 4 1 MENSCHEN WERTE VERZEICHNISSE Abbildungsverzeichnis Abbildung 28 Men Milarbeiler zusioasseussassenstesnesnsn ersehen 34 Abbildung 29 Die Mitarbeiterliste 222 enenneneennnn 34 Abbildung 30 Mitarbeiterimport 2 neeneeeeeeneeee nennen 3 Abbildung 31 Import der Kostenstellen eneeeee ss Abbildung 32 Men punkt Abteilungen nonn 36 Abbildung 33 Das Anlegen von Abteilungen 2222ceceneeeeenneennnnnnnnnnn 36 Abbildung 34 Der Mitarbeiter Import 222222 eneeennennn 37 Abbildung 35 Men punkt Tarife nennnnnnen 38 Abbildung 36 Das Anlegen von Tarifen 39 Abbildung 37 Men punkt Vertr ge nennen 39 Abbildung 38 Der Vertrags Import u 40 Abbildung 39 Felder f r SIM Kartenummen nnnnnennnnnnen Al Abbildung 40 Men punkt Mobile Ger te 4 ABDildUng A Sie O
83. ustrittsdatum I H Standardsprache German Germany Standardkostenstelle Standard Ger tegruppe 2 Schritt Mustergruppe en Abbildung 46 Benutzer zur Ger tegruppe 4 Die Einstellungen werden automatisch in definierten Intervallen siehe Abschnitt 2 7 1 bertragen Weitere Schritte sind nicht n tig 5 F r die sofortige bertragung an das mobile Ger t f hren Sie bitte die folgenden Schritte durch Wechseln Sie in den Bereich Ger te W hlen Sie das gew nschte Ger t aus und aktivieren ber das Feld Ger tebenachrichtigung den Punkt Sende Einstellungen pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 Seite 68 von 89 RDS MENSCHEN WERTE ZUKUNFT Datenpflege 2x MM Aufgaben amp Organisation p Ger te W Mobile Ger te Ger tegruppen A Ger tekonfigurationen Vertr ge 3 Software Protokolle E Einstellungen Abbildung 47 Men Mobile Ger te Ger teliste i K a er t hinzuf gen FE Aktualisieren R L sche markierte Ger te 4 Aktionen x Export r Ger tename Beschreibung Modell Vertrag IMEI eo amp u Feza Schritt E m a 2 p u O P Re a iPhone Mustermann IPHONE2 1 49 162 2329229 012029009630729 387948ENL3 3NP Pr amp ap r E ol r E amp a n gm ve 0 4 im p Speichern e B Aktualisieren r Mobiles Ger t gt iPhone Mustermann
84. wortlicher e Beginn e Ende Pflichtfeld Eine Tabelle in diesem Format k nnen Sie auf dem gleichem Weg erstellen wie schon f r die Mitarbeiterdaten beschrieben ie 2 Wechseln Sie zu der Liste der Kostenstellen Klicken Sie aut die Schaltfl che Export und w hlen Sie das gew nschte Dateiformat W hlen Sie den Speicherplatz der Datei oder ffnen Sie diese um sie direkt bearbeiten zu k nnen Die Tabelle kann jetzt mit den Kostenstellendaten des Unternehmens gef llt werden Zu f llendes Pflichtfeld ist hier nur Name 3 1 1 3 Vertr ge Die Spalten berschritten f r die Vertragsdaten sind wie folgt pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14 3 0 e Nummer Seite 32 von 89 ZUKUNFT Tarif Datum Beginn Ende Bemerkung Ablage MENSCHEN WERTE Zu bemerken ist dass die Eintr ge in der Spalte Tarif genau mit den Tarifnamen Abschnitt 3 1 2 4 bereinstimmen m ssen Dar ber hinaus kann die Option Erlaube mehrere SIM Karten f r jeden Vertrag erst nach dem Import definiert werden 3 1 1 4 Ger te Wenn ein optionales pureMDM Portal zum Rollout genutzt wird so m ssen Sie den Nutzern vor dem Rollout ihre Ger te zuweisen Dies ist auch per Daten Import m glich Das Format ist wie folgt Ger tename Beschreibung Betriebssystem IMEI Seriennr Vertrag Mitarbeiter Gruppe Kostenstelle Pflichtfelder pureMDM Benutzerhandbuch Version 1 14

Download Pdf Manuals

image

Related Search

Related Contents

Powerware 9120 External Battery Charger User Manual  OPERATOR`S MANUAL  Gélose Columbia (base)  Page 1 Gebrauchsanleitung für den Grobpartikelfilter von SteriPEN  ダウンロード  ProtoTRAK EMX Self Assessment Guide  Bedienungsanleitung zu Jung RCD3094M FD-design  Jenn-Air JES8750 User's Manual  NAGRA LB USER MANUAL  トヨトミ暖房機器カタログはコチラ  

Copyright © All rights reserved.
Failed to retrieve file