Home

Bedienungsanleitung NETQ Internet Surveys 6.5 - netq

1. Nadatsta IINODATSTA nr_vri Datum an dem der Panelteilnehmer Fragebogens zu verwenden Nadurat INODURAT nr_vri Zeit in der der Panelteilnehmer den Fragebogen ausgef llt hat Im Code nur mit interner Nummer des Fragebogens zu verwenden Nasess INQSESS nr_vri Anzahl Sitzungen in der der Panelteilnehmer den Fragebogen ausgef llt hat Im Code nur mit interner Nummer des Fragebogens zu verwenden e IP Adresse des Computers des Befragten nqipaddr M gliche Codes in E Mails ILOGIN Code zum Einf gen von Benutzername und Passwort in die E Mail IPROFIL Link zu Profilseite in E Mail IBEST TIGEN Link zur Best tigung der Anmeldung zum Newsletter ABMELDEN Link zur Best tigung der Abmeldung vom Newsletter LINK Eindeutiger Link je Panelteilnehmer zum Fragebogen INHALTSVERZEICHNIS Generiertes Inhaltsverzeichnis in einem Newsletter Codes die auf der letzten Seite eines Fragebogens m glich sind Antworten des Befragten zu drucken IPDF Link auf der letzten Seite um Codes die auf der letzten Seite eines Fragebogens m glich sind IFELD Code um die Stelle des bestimmen Codes die bei den Spracheinstellungen m glich sind IWERT Code um Wert f rSpracheinstellungen eintragen zu lassen ISPALTE Code um anzugeben welche Spalte bei den Spracheinstellungen wichtig ist Code der bei Vorlagen m glich ist ICONTENT Stelle an der der Content des Fragebogens
2. Neues Set mit Panel Variablen Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Anazal et Name Umschreibung Personsbezogene Daten Ja amp Nein Panels Panel Erweitert E Testpanel 106 Neben der Eingabe des Namens und gegebenenfalls einer Beschreibung k nnen Sie hier die Panelvariablen mit einem oder mehreren Panels verkn pfen F r diese Panels werden die Variablen definiert Ein Panelset ist also nicht automatisch f r alle Panels bekannt und wird daher nicht automatisch mit jedem Fragebogen verkn pft Nachdem Sie auf Ok geklickt haben befindet sich das neue Set im bersichtsienster Zum ndern der Eigenschaften eines Sets markieren Sie das Set und klicken auf das Symbol ndern 2 Sie k nnen den Namen die Beschreibung und die verkn pften Panels ndern 7 3 2 Variablen anlegen Die Variablen des Sets k nnen mittels Doppelklick auf das Set in der bersicht angezeigt werden Sie k nnen das Set auch markieren und auf das Symbol ffnen klicken Variablen im Set Zus tzliche personenbezogene Daten Umschreibender Name Var ablenname Art der Varabile Beruf ngberu Freie Eingabe Geburtsdatum nggeburt Datum Telefonnummer ngtelefon Telefon Fax Wenn Sie noch keine Variablen erstellt haben ist dieses Fenster leer Sie k nnen eine neue Variable erstellen indem Sie auf Hinzuf gen klicken Sie gelangen dann in das folgende Fenster Neue Variable Die in fett markie
3. Wenn Sie vorab keine Frage ausgew hlt haben befindet sich die neu erstellte Frage 14 automatisch an letzter Stelle im Fragebogen Nachdem die Frage erstellt wurde k nnen Sie die Position der Frage im Fragebogen mithilfe von Drag and Drop festlegen Wenn Sie eine Frage ausgew hlt haben steht die neue Frage unter der ausgew hlten Frage 2 4 Mehrsprachigkeit Mit NETO ist es m glich in einem einzigen Fragebogen mehrere Sprachen zu kombinieren Dadurch befinden sich bei Ihrem Export nach Excel oder SPSS alle Daten in einer Datei Sie m ssen keine Dateien mehr kombinieren Somit stellen Sie auch die Datenkonsistenz sicher da eine Anderung bei einem Sprung oder einer Frage in allen Versionen durchgef hrt wird Archiv TE Wenn Sie einen mehrsprachigen Fragebogen erstellen m chten Dee m ssen Sie mindestens zwei Sprachen in den Spracheinstellungen zu finden im Men Archiv definieren Filme Ton AIE AA Zum Einstellen von Mehrsprachigkeit in einem Fragebogen w hlen Sie den Fragebogen im bersichtsfenster Fragebogen aus und klicken auf Fragen nenn das Symbol ndern In der Registerkarte Allgemein k nnen Sie Schablone die Spracheinstellung des Fragebogens angeben Sie markieren in welcher Sprache Sie den Fragebogen erstellen m chten und geben im Feld Standardspracheinstellung an was die Standardsprache ist d Duits de V Engels an Spracheinstellungen IM Frans fr V Ita
4. 7 2 Standardvariablen In NETQ gibt es auch gewisse Variablen die beim Panelteilnehmer gespeichert werden Sie k nnen diese Variablen selbst erstellen Wir nennen sie Panelvariablen Sie werden in den n chsten Kapiteln behandelt Es gibt in NETQ auch ein begrenztes Set an Standardvariablen die bei einem Panelteilnehmer gespeichert werden Diese Variablen bieten dieselben M glichkeiten wie Panelvariablen sind aber schon als Standard von NETQ definiert Eine komplette Liste der Standardvariablen finden Sie in Anlage B Liste der Standardvariablen in NETQ Sie k nnen diese Standardvariablen bei einem Import eines Panels verwenden Sie verwenden dann die folgenden Spaltennamen Nachname Vorname Initialen Titel Geschlecht Email Benutzername Passwort Sprache 104 Teilnehmer Abonnieren Sparpunkte Sie k nnen diese Variablen auch mit einer Frage im Fragebogen f llen lassen Gehen Sie dazu in die Registerkarte Details der Frage und klicken Sie auf Soll die Antwort auf diese Frage dem betreffenden Teilnehmer im Panel zugeordnet werden Danach klicken Sie auf das Plus vor Personalien Hier sehen Sie die vorhandenen M glichkeiten Einfachauswahlfragen k nnen die Variablen Teilnehmer Geschlecht Abonnieren Newsletter erhalten und Sprache f llen Offene Fragen k nnen den Rest der Variablen f llen Achten Sie dabei darauf dass die Variable Geschlecht mit M mal
5. Anmelden Sie sind nun in NETQ eingeloggt 3 2 Men leisten in NETQ NETQ verwendet Men leisten mit denen Sie Funktionen genauso wie in den meisten Microsoft Windows Anwendungen ber ein Aufklappmen aufrufen k nnen In diesem Kapitel werden die verschiedenen Men s die in der violetten Leiste zu finden sind erkl rt Die Men s in der orangefarbenen Leiste werden in Kapitel 3 7 besprochen 3 2 1 Men leiste in Client Office Wenn Sie sich in NETO einloggen sehen Sie zuerst eine violette Leiste das ist die Men leiste Diese Men leiste setzt sich aus sechs Men elementen zusammen Das Element Hilfe und Feedback wird in Kapitel 3 8 behandelt Die anderen Men elemente werden hier behandelt 30 3 2 1 1 Men Frageb gen Unter dem Men punkt Frageb gen k nnen Sie Ihre Frageb gen Neu verwalten und bearbeiten bersicht Zee Die Fragebogenerstellung zum Beispiel mit dem Men element Neu wird ausf hrlich in Kapitel 4 behandelt Mit dem Element bersicht k nnen Sie die bersicht ber alle Frageb gen aufrufen Ein Fragebogen kann verschiedene Status haben Mit Testen Ver ffentlichen und Ausschalten k nnen Sie den Status des Fragebogens ndern Dies wird in Kapitel 10 behandelt Wenn ein Exportieren Fragebogen auf den Status Entwurf zur ckgesetzt werden muss Entwerfen k nnen Sie dies mit dem Men element Entwerfen machen Daten l schen Archivieren Wenn
6. Entwerfen aus dem Men Testen Frageb gen aus Ver ffentlichen Nachtr glich bearbei SE Achtung Alle Antworten die beim Testen gegeben wurden werden dabei gel scht Ausschalten Importieren Exportieren Daten l schen Archivieren PDF herunterladen 10 2 Ver ffentlichen eines Fragebogens Wenn Sie ganz sicher sind dass der Fragebogen definitiv richtig ist und keine Anderungen mehr erforderlich sind k nnen Sie den 3 Fragebogen ver ffentlichen Dies bedeutet dass der Fragebogen bersicht im Prinzip online gestellt wird und ber den allgemeinen Link Testen siehe Kapitel 4 2 aufzurufen ist Sie m ssen jedoch noch einige er ffentliche Aktionen ausf hren bevor die Teilnehmer den Fragebogen tats chlich ausf llen k nnen Die verschiedenen Arten der Fragebogenfreigabe werden in Kapitel 10 2 2 behandelt Neu Nachtr glich bearbeiten Ausschalten Importieren 10 1 1 Fragebogen auf Ver ffentlicht stellen Exportieren Wenn Ihr Fragebogen fertig ist und die Testphase erfolgreich Entwerfen durchlaufen wurde k nnen Sie den Fragebogen mit der Daten l schen Men option Ver ffentlichen aus dem Men Fragebogen Archn sen ver ffentlichen Sie k nnen dies vom Test oder der Entwurfstatus aus tun Wir raten Ihnen den Fragebogen immer zuerst zu testen PDF herunterladen 129 Ein ver ffentlichter Fragebogen ist f r Teilnehmer verf gbar Wenn Sie den Fragebogen n
7. Importieren Bildschirm Exportieren Zusammenf gen SL Zum Erstellen eines neuen Filters klicken Sie auf das Symbol ne Hinzuf gen EI Im sich ffnenden Fenster k nnen Sie die Filterdaten Variablen eingeben Filter Stichprobe N Panel Filter Name Keine Panelfilter Neuer P nel Filter Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Angaben Name Umschreibung R Bedingungen Variable Bedingung Wert N chste Bedingung OK Die Erstellung eines Filters funktioniert genauso wie die Erstellung eines bedingungsabh ngigen Sprungs Sie geben einen Namen und gegebenenfalls eine Beschreibung ein Bei den Bedingungen suchen Sie die Variable nach der Sie filtern wollen aus Dann suchen Sie die Voraussetzung der die Bedingung entsprechen muss aus und geben den Wert auf den die Bedingung gem ss Voraussetzung berpr ft werden soll ein 111 Weitere Informationen dazu finden Sie im Kapitel ber bedingungsabh ngige Spr nge Kapitel 5 2 Sie k nnen einen Filter nur auf personenbezogene Daten Standardvariablen in NETQ oder auf Panelvariablen basieren Es ist nicht m glich mit den Variablen mathematische Berechnungen anzustellen wie dies bei einem Sprung der Fall ist Sie k nnen einen existierenden Filter mit einem Doppelklick auf die entsprechende Zeilittels Markieren der Zeile und eines Klicks auf das Symbol Bearbeiten ndern Ausserdem k nnen Sie an jeder Stelle an der Sie einen
8. In der Spalte Werte werden die Werte angezeigt die bei den verschiedenen Antwortm glichkeiten angegeben sind In manchen F llen werden Buchstaben oder Zahlen hinter den Variablennamen geh ngt Dadurch wird der Name m glicherweise etwas l nger als acht Zeichen In diesen F llen wird der Variablenname so weit gek rzt dass die zus tzlichen Zeichen angeh ngt werden k nnen ohne dass die acht Zeichen berschritten werden Bitte ber cksichtigen Sie dies bei der Zuweisung eines Variablennamens es ist n mlich m glich dass eine Variable dadurch nicht mehr eindeutig ist Wenn eine Variable nicht mehr eindeutig ist kann der Export nach SPSS nicht fertig gestellt werden Der Export nach Excel wird dadurch nicht behindert 11 3 1 2 Arbeitsblatt Antworten Im Arbeitsblatt Antworten finden Sie die Antworten auf die verschiedenen Fragen Es gibt hier einen direkten Link zum Arbeitsblatt Variablen in dem Sie die Variablennamen und werte finden Die erste Spalte enth lt die Nummer des Befragten In den Zellen dieses Arbeitsblattes k nnen die folgenden vordefinierten Werte stehen 9999999 nicht beantwortet bei einer nicht obligatorischen Frage gesehen aber nicht beantwortet 8888888 nicht beantwortet bei Routing wenn die Frage nicht angezeigt wurde nicht gesehen und daher nicht beantwortet Aufgrund von Beschr nkungen in Excel kann dieser Export nur stattfinden wenn es maximal 255 Variablen gibt Bei
9. Ja Nein Keine Nummerierung Nummerierung 1 2 3 Nummerierung der Antwortm glichkeiten s Gro buchstaben A B C O Kleinbuchstaben a b c R mische Zahlen I I1 IIl 4 4 2 6 Schiebebalken Bei einer Schiebebalken Frage k nnen die Befragten mit einem Schiebebalken einen Wert als Antwort auf eine Frage geben Bitte geben Sie der Farbe Volt eine Note zwischen 0 und 10 e B dd de Bei der Erstellung eines Schiebebalkens k nnen Sie angeben was der Mindestwert und was der H chstwert ist den der Befragte eingeben kann Dies steht dann auf der linken bzw rechten Seite des Schiebebalkens als usserste Werte 66 Allgemein Details Allgemei n Pflichtfrage Ja Nein Neue Seite nach dieser Frage Ja Nein Fragetyp Schiebebalken Variablenname L l Unter der Frage Position der Eingabe 9 Neben der Frage HB Vo S w A Bitte geben Sie der Farbe Violett eine Note zwischen 0 und 10 Frage Text HTML Mindestwert 0 H chstwert 10 OK Abbrechen In der Registerkarte Details k nnen Sie ausserdem angeben ob abgerundet werden soll Der Markierungsintervall ist die Gr sse der Schritte am Schiebebalken die Sie hier ebenfalls einstellen k nnen Die Breite des Balkens ist ebenfalls hier einzustellen 4 4 3 Zus tzliche M glichkeiten der Fragenstellung Mit verschiedenen Codes k nnen Sie im Text eines Textblocks oder einer
10. URL ver ffentlichter Fragebogen Dies ist der allgemeine Link unter dem der Fragebogen eingesehen werden kann wenn er ver ffentlich ist Dieser Link wird Ihnen auch per E Mail zugeschickt sobald Sie den Fragebogen ver ffentlichen Jeder Fragebogen hat seinen eigenen allgemeinen Link der sich niemals ndert Diesen Link verwenden Sie um zum Beispiel einen Link zum Fragebogen auf einer Webseite zu legen Unter Layout sehen Sie eine Vorschau der Einstellungen f r die Fragen die Schriftart die Schriftgr sse und die Schriftfarbe die eventuell ausgew hlten Hintergrundfarben f r gerade und ungerade Fragen und das eventuell vorhandene Hintergrundbild D 2 A al e Name Testfrageboge Intern nummer 1 Details wiedergeben Wenn Sie eine Vorschau der ganzen Seite haben m chten klicken Sie auf das Symbol Vorschau 2 Wenn Sie die Einstellungen ndern m chten klicken Sie auf das Symbol ndern ei Sie gelangen dann ins Fenster mit den Registerkarten Allgemein Layout seite Anfang amp Ende und Panels die in den Kapiteln 4 1 1 bis 4 1 5 vorgestellt wurden Bei den allgemeinen Einstellungen gibt es einen Bereich der Fragen heisst Hier k nnen Sie den Inhalt des Fragebogens definieren Kapitel 4 3 und 4 4 besch ftigen sich damit Bei komplexen Fragebogen stehen hier Ihre Abschnitte 4 3 Textbl cke In den bisherigen Unterkapiteln dieses Kapitels wurde erkl rt wie Sie eine
11. Name Geschlecht Alter Man Person 1 Oliver 18 20 Jahre v Frau Man Person 2 Tina 20 40 Jahre v Frau K Man Mee Person 3 Frau Man 018 Jahre Person 4 18 20 Jahre Frau 20 40 Jahre 40 65 Jahre p z Man 65 Jahre und lter erson KSE Frau Sie k nnen eine Kombinationsfrage als eine Tabelle mit Zeilen und Spalten betrachten Sie k nnen sie unter den berschriften Zeilen und Spalten erstellen Dies funktioniert genauso wie die Erstellung von Matrixfragen Wenn Sie sich nun die Vorschau ansehen stehen dort eigentlich nur noch die Zeilen und Spalten In den Zellen der Tabelle selbst ist noch nichts definiert Sie m ssen f r jede Spalte n mlich noch angeben welche Antwortm glichkeiten es gibt Daf r gehen Sie zur Fragen bersicht und klicken auf das Plus vor Ihrer gerade erstellten Kombinationsfrage Die erstellten Spalten erscheinen f r jede Spalte Klicken Sie auf das Symbol Eigenschaften um die Antwortm glichkeiten zu definieren Ein neues Fenster erscheint Hier k nnen Sie nun die Antwortm glichkeiten f r jede Spalte eingeben wenn Sie bei der Frage eine Einfach oder Mehrfachauswahlfrage ausgew hlt haben Dies funktioniert gleich wie bei anderen Fragen Der Rest der Einstellungen ist auch von der Erstellung der anderen Fragen bekannt 65 Eigenschaften der Spalte Antwortm glichkeiten Anzahl 2 C BR a ehe JB ZU sw ZG Text Wert meet 04 XT Details Pflichtfrage
12. Ondiep Zuidzijde 6 gef llt Wenn Sie einen neuen Panelteilnehmer mit einer nicht vorhandenen Haushaltsnummer n mlich 4513 anlegen und die anderen Variablen auch einstellen bekommt jeder neue Panelteilnehmer mit nghaushaltsnummer 4513 die Einstellungen dieser ersten Person mit Haushaltsnummer 4513 7 3 4 2 Funktion des Index bei einer bereits vorhandenen Person Wenn Sie den Wert der Indexvariablen bei einer existierenden Person ndern bekommt sie den Wert der Variablen dieses Index Wenn Sie andererseits eine der Variablen die zum indexierten Set geh rt ndern werden diese nderungen auch bei jenen Personen die denselben Index teilen durchgef hrt Dies gilt auch f r Variablen die mit einer Frage verkn pft sind Wenn sich ein Wert dadurch ndert hat dies eine Auswirkung auf alle Personen mit demselben Index im ganzen Panel 7 3 5 Variablen ndern oder l schen Zum ndern einer Variablen doppelklicken Sie auf die Zeile der Variable oder markieren die Variable und klicken auf das Symbol Bearbeiten E Im sich ffnenden Fenster k nnen Sie die Eigenschaften der Variable ndern 109 Variable be rbeiten ngberuf Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Umschreibender TE Name Variablenname ngberuf Freie Eingabe Datum Uhrzeit 29 Ganze Zahl Angabenart Bruchzahl E Mail Adresse Postleitzahl Telefon Fax Handy Diskrete Variable O Ja Nein Wenn Sie eine Varia
13. e ausw hlen Sie k nnen hier nur Variablen eingeben oder ausw hlen die Sie bei der Erstellung einer Frage eingestellt haben Wenn Sie also eine Bedingung f r eine bestimmte Frage einstellen m chten m ssen Sie f r diese Frage das Feld Variablenname ausf llen Wenn die Frage zu der eine Variable geh rt eine Mehrfachauswahl oder Matrixfrage ist kann die Variable nicht ohne weiteres verwendet werden Diese Fragen ergeben n mlich mehr als nur eine Information Eine Matrixfrage besteht zum Beispiel eigentlich aus mehreren Einfach oder Mehrfachauswahlfragen Bei diesem Fragetyp m ssen Sie zwischen Klammern angeben um welchen Teil der Frage es sich handelt Sie machen dies gem ss der folgenden Tabelle Einfachauswahl Variable Offen Variable Mehrfachauswahl Variable Nr Nr die laufende Nummer der Antwortm glichkeit Nr die laufende Nummer Matrix Einfachauswahl Variable Nr der Sub Frage Matrix Mehrfachauswahl Variable Nr1 Nr2 Nr1 die laufende Nummer der Sub Frage Nr2 die laufende Nummer derAntwortm glichkeit Ausserdem k nnen Sie die NETQ Standardteilnehmervariablen verwenden Das sind jene Daten die von einem Teilnehmer bekannt sind wie Geschlecht Nachname Vorname etc Dies bedeutet dass Sie jene Daten als Bedingung verwenden k nnen wenn Sie ein Panel importieren von dem gewisse Daten bereits bekannt sind Sie k nnen diese Variablen auch 86 mit dem Symbol Variable ausw hlen
14. werden die Fragen die unter dem bedingungsabh ngigen Seitenumbruch stehen angezeigt Pflichtsprung Wenn der Befragte hierher gelangt muss der Sprung auf jeden Fall 85 gemacht werden e Beendigung des Fragebogens Wenn der Befragte hierher gelangt wird der Fragebogen auf jeden Fall abgeschlossen g Quote kontrollieren Die vorgegebenen Samples werden kontrolliert wenn sich der Befragte diesem Sprung n hert Weitere Informationen ber Quotenmanagement finden Sie in Kapitel 8 3 Willk rlicher Sprung Ein willk rlicher Sprung erm glicht Randomisierung in Ihrem Fragebogen Wenn Sie beispielsweise drei willk rliche Spr nge miteinander verkn pft haben wird einer der drei Spr nge ausgef hrt In dieser Form wird f r jeden Befragten ein willk rlicher Sprung ausgef hrt Wenn Sie sich f r einen bedingungsabh ngigen Sprung entscheiden m ssen Sie anschliessend die Bedingung en einstellen Sie stellen eine Bedingung ein indem Sie die drei Felder Ausdruck Bedingung und Ausdruck f r diese Bedingung ausf llen Wenn Sie mehrere Bedingungen einstellen wollen w hlen Sie in der vierten Spalte noch das Verh ltnis zur n chsten Bedingung aus In den n chsten Kapiteln werden diese Aspekte ausf hrlich behandelt 5 2 1 Ausdruck 1 Im ersten Eingabefeld Ausdruck geben Sie die Variable auf der die Bedingung basiert ein Sie k nnen hier Variablen eingeben oder sie mithilfe des Symbols Variable ausw hlen
15. Dies machen Sie mit dem schwarzen Viereck an der rechten unteren Ecke der Zelle 98 Dieses Viereck halten Sie fest und ziehen es bis zu jener Benutzernamenzahl die Sie erstellen m chten Wenn Sie loslassen erscheinen die durchnummerierten Benutzernamen FA B 1 Benutzername Teilnehmer 3 A 5 f B 1 Benutzername a Teilnehmer 1 Benutzername Teilnehmerl Teilnehmer Teilnehmer3 Teilnehmer4 Teilnehmer5 Teilnehmer Teilnehmer 9 er 10 Ebenso k nnen Sie bei der Spalte Passwort vorgehen Es ist wichtig dass die Kombination von Benutzername und Passwort aller Teilnehmer in allen Panels eindeutig ist Wenn Sie selbst Benutzernamen zuweisen und einer dieser Benutzernamen bereits in Gebrauch sei es im Panel selbst oder in einem Ihrer anderen Panels ist wird der Benutzername auf den oben beschriebenen Standardnamen ge ndert Name des Panels Zahl In diesem Fall exportieren Sie das Panel am besten sofort nach dem Import wieder um zu sehen ob Benutzernamen ge ndert wurden Wenn Sie m chten k nnen Sie den Benutzernamen jener Teilnehmer dann ndern 99 6 7 Export Mit der Men option Exportieren im Men Panels k nnen Sie die Daten jener Panelteilnehmer die Sie fr her importiert haben aufrufen Neu und in einem Dokument speichern bersicht Importieren Dazu m ssen Sie jedoch zuerst ein Panel markiert haben Beim Export eines Panels k nnen Sie Sie k
16. Ein Fragebogen verf gt neben den Texten der Fragen und Antwortm glichkeiten die Sie selbst definieren m ssen n mlich auch noch ber anderen Text der von NETQ als Standardtext eingestellt ist z B Text auf den Schaltfl chen Weiter und Zur ck Standardmeldungen bei Einschr nkungen f r die Eingabe Standardfehlermeldungen etc Es gibt eine Standardspracheinstellung in f nf Sprachen aber Sie k nnen nat rlich selbst neue Spracheinstellungen anlegen oder vorhandene Standardtexte ndern Die Spracheinstellungen sind ber das Men Frageb gen Spracheinstellungen zug nglich und gelten f r das gesamte Unterkonto Standardm ssig gibt es f nf Spracheinstellungen Deutsch Englisch Franz sisch Italienisch und Niederl ndisch 71 Spr cheinstellungen D 3 ei H A Name Sprache de Duits Deutsch de Engels Englisch en Frans Franz sisch fr Italiaans Italienisch it Nederlands Niederl ndisch nl Sie k nnen in diesem Fenster eine Spracheinstellung hinzuf gen ndern kopieren oder l schen Beim Anlegen oder Andern einer Spracheinstellung ffnet sich ein Fenster in dem die Felder ber verschiedene Registerkarten verteilt sind Diese Felder sind fast alle keine Pflichtfelder Leer gelassene Felder erhalten den Standardwert f r jene Sprache die Sie ausw hlen F r die ausgef llten Felder wird der Standardtext durch den eingetragenen Wert ersetzt Wenn Sie selbst eine neue Sprache an
17. Frageb gen aus 28 Sie erhalten nun eine bersicht ber die Panels die mit dem Neu jeweiligen Fragebogen verkn pft sind bersicht Testen Wenn Sie die Ergebnisse eines bestimmten Panels Ver ffentlichen ausschliessen m chten deaktivieren Sie das entsprechende Panel Anschliessend w hlen Sie das gew nschte Dateiformat f r Ihren Export aus Ausschalten Importieren Excel xls PENSE SPSS sav Entwerfen Daten l schen Nach dieser Auswahl klicken Sie auf die Schaltfl che Archivieren Exportieren Wenn Ihr Export beendet ist sehen sie eine Schaltfl che Herunterladen mit der Sie die Datei auf Ihrem Computer speichern k nnen PDF herunterladen Spracheinstellungen Exportieren Testfragebogen Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Die Antworten aus diesem Fragebogen sind bisher noch nicht exportiert worden Spracheinstellung Duits e Anonyme Teilnehmer Panels Panel Erweitert Alle Panels ausw hlen A Filter Nur vollst ndig ausgef llte Frageb gen d Format des Dokuments Gre me O SPSS sav Nur Teilnehmer die nicht i geantwortet haben 0 Ja Nein exportieren Abbrechen 29 Exportieren Testfragebogen Variablen wurden exportiert Antworten werden exportiert Teilnehmeranzahl 0 Der Export st abgeschlossen Herunterladen Schlie en _ Die Datei hat den festgelegten Dateinamen Data Jahr Monat Tag xIs
18. Kapitel 4 Rechnen mit Panelvariablen Mit Panelvariablen k nnen Sie auch gewisse Berechnungen ausf hren Wenn Sie zum Beispiel eine Umfrage haben in der am Ende des Fragebogens berechnet wird in welche Kategorie der Befragte geh rt k nnen Sie Panelvariablen verwenden Als Beispiel nehmen wir einen Fragebogen in dem gemessen wird wie extravertiert oder introvertiert die Pers nlichkeit des Befragten ist H ufig werden nur Einfachauswahlfragen verwendet jede Antwortm glichkeit entspricht einer bestimmten Punktezahl Zum Beispiel Wie h ufig sprechen Sie auf der Strasse eine wildfremde Person an Nie gt 0 Punkte Nicht oft gt 2 Punkte Manchmal gt 5 Punkte Regelm ssig gt 8 Punkte Oft gt 10 Punkte Nach jeder Frage oder am Ende des Fragebogens werden diese Punkte zusammengez hlt und wenn die Punktezahl in eine bestimmten Bereich f llt geh rt der Befragte zu einer gewissen Kategorie Wenn Sie dies in eine Panelvariable f llen lassen k nnen Sie am Ende mit einem Sprung berpr fen wie hoch die Punktezahl eines Befragten ist Auf Grundlage dieser Punktezahl k nnen Sie den Befragten zu einem der anderen Textbl cke die sich auf eine bestimmte Kategorie beziehen weiterspringen lassen Sie haben zum Beispiel 3 verschiedene Textbl cke zu denen gesprungen werden kann einen f r eine niedrige Punktezahl einen f r eine mittlere Punktezahl und einen f r eine hohe Punktezahl Angenommen jemand spring
19. Teilnehmer erhalten nun denselben Link den Sie bereits zuvor erhalten haben Wenn der Fragebogen anonym ist erhalten alle Teilnehmer die Erinnerungsmail Wenn der Fragebogen nicht anonym ausgef llt werden kann wenn Sie also einen eindeutigen Link oder Benutzername und Passwort verwendet haben werden Erinnerungen geschickt an alle Teilnehmer die den Fragebogen noch nicht fertig ausgef llt haben alle Teilnehmer die noch nicht begonnen haben den Fragebogen auszuf llen 9 3 Newsletters In NETQ gibt es die M glichkeit Newsletters zu erstellen Newsletters sind E Mails in denen Personen nicht direkt f r einen Fragebogen eingeladen werden m ssen Der Newsletter wird an alle Panelteilnehmer die sich f r einen Newsletter angemeldet haben geschickt Diese Funktionalit t ist vor allem zur Unterst tzung von Opt in Listen f r Newsletters gedacht Der Opt in Mechanismus bedeutet dass zuerst eine Best tigungsmail mit einem Link auf den zwecks Best tigung der Anmeldung geklickt werden muss verschickt wird wenn sich jemand anmeldet Wenn die Mail nicht ankommt oder der Empf nger nicht auf den Link klickt gilt die Anmeldung nicht Es wird kein Newsletter verschickt Mit diesem Mechanismus verhindern Sie dass man Ihnen vorwirft Spam zu versenden Wenn Sie den Opt in Mechanismus verwenden m chten m ssen Sie eine Best tigungsnachricht mit dem Code BESTATIGEN versehen Dieser Code wird durch einen Link mit dem der Empf
20. Ton einf gen E Es ffnet sich ein externes Fenster in dem Sie mit der Schaltfl che Browse ein Tonfragment hochladen k nnen Im Feld Titel geben Sie den Namen des Tonfragments ein Ebenso wie bei einem Videofilm k nnen Sie auch hier ein automatisches Abspielen und eine automatische Wiederholung des Tonfragments sowie das Anzeigen des Bedienungsmen s ausw hlen Ausserdem k nnen Sie auch hier einen Link zu einer Website auf der das Tonfragment ebenfalls abgespielt werden kann hinzuf gen Tonfragmente k nnen die Formate mpeg aiff wav und mid haben 3 4 5 Link einf gen Neuer Ton Archiv Neuen Ton hochladen Ton Titel Ausrichtung Linksb ndig Text auf der rechten Seite v Automatische Wiedergabe SN Ja Nein Automatische l Wiederholung Ja Nein Bedienungsmen wiedergeben 2 Ja Nein Link herunterladen Hochladen Abbrechen Wenn Sie einen Link einf gen wollen w hlen Sie zuerst den Text der ein Link werden soll aus Danach klicken Sie auf das Symbol Link einf gen Qu Es ffnet sich ein externes Fenster in dem Sie den Hyperlink im Feld URL einf gen k nnen Hyperlink Information Type URL Sie k nnen mit einem Link zum Beispiel von einer Zwischenseite aus eine Verkn pfung mit einer anderen Webseite erzeugen Alle hier angelegten Links ffnen sich immer in einem neuen Fenster damit der Cancel Fragebogen offen bleibt Sie k nnen dies vermeiden
21. ber den Panelteilnehmer bekannt sind ersetzt zum Beispiel Sehr geehrte Frau Van Beuningen 123 Der Code IGESCHLECHT wird durch Mann oder Frau ersetzt Dieser Code eignet sich also nicht f r eine Anrede Der Code IANREDE basiert auf dem Geschlecht des Panelteilnehmers das im System bekannt ist Wenn das Geschlecht nicht bekannt ist wird der Code aus der Nachricht gel scht Der Code BONUSPUNKTEI wird durch die Anzahl Bonuspunkte die der Empf nger aufgebaut hat ersetzt Mit den folgenden Codes k nnen Sie verschiedenen Funktionen in Ihre E Mail aufnehmen IBESTATIGEN ABMELDEN IPROFILI Eine Erkl rung ber die Verwendung der Codes finden Sie in Kapitel 9 3 und in Anlage D Beispiele f r die Anwendung von Panelvariablen Kapitel 5 Profilseite Wenn Sie in Ihrem Mailing ein Layout verwenden k nnen Sie Hyperlinks unter eine Textpassage stellen zum Beispiel Zum ffnen des Fragebogens klicken Sie bitte hier Markieren Sie den Text aus dem Sie einen Lnk machen m chten und klicken Sie auf das Symbol Link einf gen Im sich ffnenden Fenster geben Sie den Link ein Hyperlink Hyperink gegevens Type http URL GE 9 6 bersichten Im Men E Mails finden Sie verschiedene bersicht Men optionen Mit diesen Men optionen k nnen Sie eine bersicht der Mailings je Monat je Fragebogen je Panel und je Newsletter aufrufen bersicht d
22. en Spracheinstellung E Frans fr Italiaans it Nederlands nl d Die Pflichtfelder sind fett gedruckt Titel Thema Name des Absenders E Mail Adresse des Absenders und Spracheinstellung Bei Name des Absenders geben Sie den Namen der im E Mail Programm des Teilnehmers erscheinen soll ein Es ist wichtig dass Sie bei der Eingabe der E Mail Adresse des Absenders sorgf ltig vorgehen Wenn die Teilnehmer die E Mail beantworten m chten werden ihre E Mail Nachrichten an diese Adresse geschickt Ausserdem werden E Mail Nachrichten die an 22 ung ltige E Mail Adressen geschickt werden an dieses E Mail Konto zur ckgeschickt wenn Sie kein Bounce Management Kapitel 9 7 verwenden Sie k nnen auch angeben ob Sie ein eigenes Layout f r die E Mail Nachricht verwenden oder Bilder hinzuf gen m chten In der Registerkarte Inhalt f gen Sie den Text der E Mail Nachricht hinzu Wenn Sie eine E Mail Nachricht mit Layout gew hlt haben erscheint eine zus tzliche Registerkarte Layout In dieser Registerkarte k nnen Sie die Schriftart die Schriftgr sse die Schriftfarbe die Hintergrundfarbe und die Farbe der Links festlegen Damit der Fragebogen f r die Teilnehmer zug nglich wird k nnen Sie die folgenden Codes verwenden LINK ILOGIN Der Code LINK wird von NETQ automatisch durch einen f r jeden Teilnehmer eindeutigen Link mit dem der Fragebogen aufgerufen werden kann ers
23. llt erfassen Wenn Sie m chten dass das System an einer bestimmten Stelle im Fragebogen eine E Mail sendet verwenden Sie die erste Option Sie w hlen aus welchen E Mail Typ Sie verschicken lassen m chten das ist der Typ den Sie selbst auch in NETGQ erstellt haben und Sie w hlen die richtige Nachricht aus Danach w hlen Sie aus ob die E Mail an die Adresse die in der Variablen E Mail des Panelteilnehmers definiert ist an eine fixe E Mail Adresse oder an eine E Mail Adresse die in einer anderen Variablen definiert ist geschickt werden soll Wenn Sie an einer bestimmten Stelle im Fragebogen eine Panelvariable f llen lassen m chten k nnen Sie dies mit der zweiten Option machen Mehr ber Panelvariablen finden Sie im Kapitel 7 Sie k nnen Variablen in den Variablensets bei Panelvariable suchen Bei Ausdruck geben Sie den Wert ein den die Variable erhalten soll Weitere Informationen ber Ausdr cke finden Sie in Kapitel 5 2 Sie k nnen den Befragten auch an einer bestimmten Stelle zu einer anderen Webseite weiterleiten Dies machen Sie mit der dritten Option Darunter k nnen Sie die Adresse der Website auf die der Befragte gehen soll eintragen Diese Webseite ffnet sich in einem neuen Fenster Sie k nnen den Fragebogen auch vorzeitig auf fertig ausgef llt stellen Der Teilnehmer kann einfach fortfahren den Fragebogen auszuf llen allerdings steht im Export bei diesem Befragten dass er den Frag
24. nger die Anmeldung f r den Newsletter best tigt ersetzt Mehr ber das Senden von Best tigungen finden Sie in Kapitel 9 4 Wenn der Empf nger auf den Best tigungslink klickt k nnen Sie eine Weiterleitung zu einer Seite auf Ihrer eigenen Webseite einstellen indem Sie eine URL in das Feld Nach Anmeldung weiterleiten an URL eingeben Siehe dazu Kapitel 6 1 2 Wenn Sie Newsletters verschicken bauen Sie normalerweise einen Link ein der es dem Empf nger erm glicht sich abzumelden Machen Sie das nicht ist die Wahrscheinlichkeit hoch dass Sie diesbez glich Beschwerden erhalten oder beschuldigt werden Spam zu verschicken Nehmen Sie in Ihren Newsletter den Code IABMELDEN auf Dieser wird durch einen Link mit dem sich der Empf nger abmelden kann ersetzt Genauso wie beim Klicken auf den Best tigungslink k nnen Sie beim Abmelden auch eine Weiterleitung im Feld Nach Abmeldung weiterleiten an URL einstellen 120 9 3 1 Erstellung eines Newsletters Wenn Sie einen Newsletter erstellen m ssen Sie zuerst einen neuen Newsletter erstellen Anschliessend m ssen in diesem Newsletter Artikel erstellt werden Wie dies funktioniert wird in diesem Abschnitt beschrieben Wenn Sie den Typ Newsletter in der Registerkarte Allgemein ausgew hlt haben kann neben einem allgemeinen Layout auch ein spezielles Layout f r die Artikel des Newsletters erstellt werden Die Registerkarte Inhalt verschwindet dann weil die Artike
25. nnen Sie Ausrichtung Einr cken Listen Symbole oben in der Mitte fett gedruckte kursiv gedruckte unterstrichene tiefgestellte und hochgestellte Zeichen sowie Schriftfarbe ausw hlen Symbole unten rechts Auch die Absatzgestaltung und die Schriftgr sse k nnen eingestellt werden Symbole unten links Des Weiteren k nnen Sie den Neues Bild Archiv Neue Grafik hochladen Bild Text bearbeiten z B Tea ausschneiden Kopieren einf gen und r ckg ngig machen Ausrichtung Linksb ndig Text auf der rechten Seite e Symbole oben links Alternat v Text Breite H he Hochladen Abbrechen 3 4 2 Bilder einf gen Wenn Sie ein Bild einf gen m chten klicken Sie auf das Symbol Grafik einf gen Es al erscheint ein neues Fenster in dem Sie das Bild mit der Schaltfl che Browse hochladen k nnen Das Bild muss das Dateiformat jpg oder gif und eine Aufl sung von 72 dpi haben Unter dem angegebenen Namen finden Sie das Bild sp ter einfach wieder Bei Ausrichtung w hlen Sie aus wo das Bild in Hinsicht auf den Fragetext stehen soll Bei Alternativtext geben Sie einen Text ein den der Befragte beim Laden des Bildes sieht Dies ist auch der Text der zum Vorschein kommt wenn der Befragte mit der Maus ber das Bild f hrt Ausserdem k nnen Sie unabh ngig von der Gr sse des Originalbildes die Breite und oder die H he der Grafik im Fragebogen festlegen Wenn Sie nur die Breite
26. oder sav Details ber beide Optionen finden Sie in Kapitel 11 3 Sie k nnen auch einen Export f r jede Frage einzeln abrufen Gehen Sie hierf r zur Online Auswertung markieren gew nschte Frage und klicken Sie auf das Symbol Exportieren Im neuen Fenster k nnen Sie das gew nschte Panel ausw hlen und zwischen einem Export nach Excel oder SPSS w hlen Wenn Sie auf Exportieren klicken k nnen Sie die gew nschte Datei nach einigen Sekunden herunterladen 3 NETQ Allgemein In diesem Kapitel werden allgemeine Aspekte der Benutzeroberfl che von NE TO erkl rt In Kapitel 3 2 wird die Men leiste erl utert in Kapitel 3 3 wird das Ausw hlen in NETQ behandelt Danach besch ftigen wir uns mit verschiedenen Tools die dem Benutzer zur Verf gung stehen dem WYSIWYG Editor der Vorschau und der Aktualisierung eines Fensters Kapitel 3 4 bis 3 6 Allgemeine System und Profildaten werden in Kapitel 3 7 erkl rt Abschliessend wird die Schaltfl che Hilfe und Feedback behandelt Kapitel 3 8 3 1 Anmelden Um mit NE TO arbeiten zu k nnen m ssen Sie sich zuerst anmelden Sie gehen dazu im Internet Explorer Webbrowser auf die Webseite http www netg pro de und klicken auf Customer Login Es ffnet sich nun ein neues Fenster in dem Sie nach Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort gefragt werden beide Angaben sollten Ihnen bekannt sein Nachdem Sie beides eingegeben haben klicken Sie auf die Schaltfl che
27. 11 3 1 3 Arbeitsblatt personenbezogene Daten nen 138 11 32 elen nach EE 139 RE re E 140 12 1 Fragebogen archivieren seien 140 AnlageAEiste der Symbole dzaan ae ee ke aueh 141 Anlage B Liste der Standardvariablen in NETGQ nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nnna 144 Anlage C Einlesen von Frageb gen aus Word 145 Anlage D Beispiele f r die Anwendung von Panelvariablen snosnnnsnnennnnennrnnnrnnrnnrrnnnrnnrrenrnrrreenrnnnee 151 Anlage E Vorlage entwerten 154 1 ber NETQ 1 1 Systemanforderungen NETQ verwendet die Technologie von Microsoft Internet Explorer Windows 98 oder h her mit IE 5 5 oder h her Wir empfehlen Ihnen Ihren Internet Browser immer auf dem neuesten Stand zu halten Um angenehm mit NE TO arbeiten zu k nnen empfehlen wir Ihnen ein Computersystem mit einem Prozessor mit mindestens 1GHz und mindestens 512MB Speicherplatz zu verwenden Daneben ist ein DSL oder ISDN Anschluss empfehlenswert Nat rlich funktioniert NETQ auch mit langsameren Modems eine durchgehende Verbindung zum Internet ist allerdings ratsam NETQ ist f r eine Bildschirmaufl sung von mindestens 1024 mal 768 Pixel optimiert Wir raten Ihnen daher auch eindringlich nicht mit einer niedrigeren Aufl sung zu arbeiten Heute entsprechen die meisten Computer diesen Anforderungen 1 2 Lizenzarten NETQ Internet Surveys ist erh ltlich als Professional Edition Die NETQ Internet Surveys Professiona
28. 130 10 2 2 4 Einladung per Brief Sie k nnen Ihre Teilnehmer auch per Port kontaktieren Dabei k nnen Sie den erstellten allgemeinen Link verwenden Ausserdem k nnen Sie dabei auch Benutzernamen und Passw rter verwenden Auf diese Art und Weise laden Sie Teilnehmer per Brief dazu ein auf eine gewisse Webseite zu gehen und den Fragebogen dort mit oder ohne Einloggen aufzurufen 10 2 3 Nachtr glich bearbeiten g Nach dem Ver ffentlichen des Fragebogens k nnen Sie nderungen durchf hren ohne dass die bereits gegeben Antworten oder Neu Metadaten der Teilnehmer gel scht werden Hierf r verwenden Sie bersicht die Funktion Nachtr glich bearbeiten Technisch gesehen wird der Tasten Fragebogen wieder in den Entwurf gesetzt um bearbeitet zu werden Ver ffentlichen Falls Teilnehmer den Fragebogen gerade in dem Moment ausf llen Nachtr glich bearbeiten g g g in dem Sie die Funktion Nachtr glich bearbeiten verwenden wird Ausschalten der Zugang zeitweise unterbrochen Sobald der Fragebogen wieder Importieren ver ffentlicht wurde k nnen Teilnehmer diesen wieder ausf llen Exportieren Durch die eingef gten Anderungen f ngt jeder Teilnehmer der den Eat Fragebogen noch nicht vollst ndig ausgef llt hatte wieder am Anfang des Fragebogens Die bereits gegebenen Antworten auf unver nderte Daten l schen Fragen sind allerdings sichtbar Archivieren PDF herunterladen Um die nderungen zu testen kann der Frag
29. 150 Anlage D Beispiele f r die Anwendung von Panelvariablen In dieser Anlage bieten wir Beispiele f r die Anwendung von Panelvariablen Wir behandeln die folgenden M glichkeiten In Kapitel 1 gehen wir auf die Verwendung von Panelvariablen in Textfeldern ein Das Basieren von Spr ngen auf Panelvariablen wird in Kapitel 2 behandelt Danach besch ftigen wir uns in Kapitel 3 mit Filtern die auf Panelvariablen basieren Das Rechnen mit Panelvariablen wird in Kapitel 4 erkl rt Kapitel 5 behandelt Profilseiten In Wirklichkeit gibt es unendlich viele Anwendungsm glichkeiten Wir behandeln hier nur jene die am h ufigsten auftreten Kapitel 1 Variablen im Fragentext Sie k nnen dem Teilnehmer den Wert einer Panelvariablen in einem Textblock oder im Textfeld einer Frage zeigen Sie verwenden hierzu den Code Ingpanelvariable wobei ngpanelvariable der Name ist den Sie Ihrer Panelvariablen zugeordnet haben Das kann in vielen F llen praktisch sein zum Beispiel im folgenden Fall Frage 1 Geben Sie an welches Haustier Sie haben Hund e Katze Kaninchen e Hamster Fisch Wenn Sie diese Daten in eine Panelvariable z B nghaustier f llen lassen und als Wert den Text der Antwortm glichkeit nehmen k nnen Sie die folgende Frage stellen Frage 2 Sie haben angegeben dass Sie ein e n Inghaustier als Haustier haben Bitte geben Sie den Namen Ihres Ihrer Inghaustier an Wenn ein Befragter bei Frage 1 Kaninchen e
30. 4 9 1 Mehrsprachigkeit einstellen nennen nnennnnnnennnnnnnnnnnnnnennnn nennen 80 4 9 2 Erstellung eines mehrsprachigen Fragebogens ssssssssensrnnrsesrrrrrtrrrnrrtnsrrrrrenrrntrrenrnnnreent 80 4 9 3 Mehrsprachigen Fragebogen senden 80 4 10 Frageb gen als PDF elle Te E EEN 81 ATi Frageb gen austauschen racens ee a een 82 4 11 21 Kopiereode EE 82 4 11 2 Einverst ndnis erhalten und erteilen nn0aennnnnnnnneenanenenessrtnntrrresrrrrrtrrersrrnrtnrrersrnnrrrreennne 82 EM 83 5 1 sSpr Unge una Menkachtofting en an 84 5 2 Bedingungsabh ngiges Routing Spr nge n annnennennnnnssnnnnnosrnnnnnsrnrrressrnrrrnsrnrrresrnrrrensrnrrrennnne 85 52 1 Alsdr ck Nessie een 86 3 2 2 BEdINgUNg u ni uralte 87 9 2 elei 87 5 224 Naehsie elle Le ie Te nee ee ee Nele like 88 5 2 5 Verkn pfen von Spr ngen If then else nenne nnnnnenenn 88 5 2 6 Routing mithilfe von Berechnungen zu den Antworten nennen 89 Ee BIN EIER eene e 91 6 1 Neues Panel anlegen ze 91 5 1 1 Allgemeine Einstellungen u a 222 a a a 92 SE WellerezEinstellUngeh E 92 6 1 2 1 NEWSIellels nase ua 92 BR2 e Ca ee ee ee nei ee 93 6 123 Bolnce Management na heller 93 SR El EE 94 6 3 bersicht Paneltelnehmer 94 6 4 Neuen Panelteilnehmer anlegen nennen nnnnnnnnnennnnnnennnnnnnennnn nennen 95 MDO ernennen IT TE 96 6 6 Benulzemname und PaSS WOL seen ahnen ee 98 6 6 1 Zugangscodes automatisch zuweisen 98 6 6 2 Zugangscodes selbst zuwesen en 98 Eeg
31. D ausw hlen indem Sie den Abschnitt Personalien aus der Auswahlliste oben ausw hlen Auch ist es m glich hier eine Panelvariable einzugeben oder zu suchen Sie k nnen Ihren Sprung also auf den Wert einer Panelvariablen die bereits ber den Panelteilnehmer bekannt war oder die von einer Frage zuvor im Fragebogen gef llt wird basieren Mehr ber Panelvariablen finden Sie in Kapitel 7 Variable ausw hlen x Variablen Abschnitt Autobesitzer e gebjahr In welchem Jahr wurden Sie geboren auto Besitzen S e ein Auto Ausw hlen Abbrechen 5 2 2 Bedingung Die Voraussetzung die die Bedingung erf llen muss w hlen Sie aus der Auswahlliste aus Sie k nnen aus den folgenden Voraussetzungen w hlen Bedingung Die letzten drei Voraussetzungen gelten nur f r alphanumerische m Daten Das sind Daten die in den Fragen als freie Eingabe definiert sind Sie bestimmen ob die Variable einen bestimmten Wert hat w So enth lt das Wort NETQuestionnaires zum Beispiel das Wort Ist gr er als question Bei diesen Vergleichen wird die Gross und Ier kleiner als k Ce GT EE Kleinschreibung nicht ber cksichtigt Ist kleiner oder gleich als Ist ungleich Enth lt Enth lt nicht F ngt an mit 5 2 3 Ausdruck 2 Im zweiten Feld Ausdruck k nnen Sie den Wert eingeben den die Bedingung mit der festgelegten Voraussetzung erf llen muss Sie k nnen hier einen Wert wie eine Zahl ei
32. Filter verwenden auf das Symbol Hinzuf gen _ klicken Dann k nnen Sie einen neuen Filter definieren F r diesen neuen Filter k nnen Sie auch angeben ob Sie diesen Filter speichern wollen oder nicht Wenn Sie den Filter nicht speichern ist es ein tempor rer Filter f r einmaligen Gebrauch Wenn Sie den Filter speichern finden Sie ihn im Men Panels Elter wieder Zum L schen des Filters markieren Sie die Zeile und klicken auf das Symbol L schen x 8 2 Verwendung von Filtern Sie k nnen Filter in verschiedener Form in NETQ anwenden In diesem Kapitel werden die h ufigsten Anwendungen erkl rt 8 2 1 Export mit einem Filter Wenn Sie einen Fragebogen exportieren m chten k nnen Sie einen Filter anwenden Sie sehen im Export dann nur jene Daten die den Bedingungen des Filters entsprechen So k nnen Sie zum Beispiel einen Export einer gewissen Zeitspanne nqdatsta ist gr sser als 01 04 2006 machen oder einen Export auf eine gewisse Panelvariable ngausbildung ist gleich Fachhochschule basieren Wenn Sie mehrere Filter erstellen k nnen Sie so Ihr ganzes Datenset teilen 8 2 2 Filter f r Panels verwenden Wenn Sie einen Filter f r ein Panel verwenden werden jene Panelteilnehmer aus dem Panel ausgew hlt die den Bedingungen des Filters entsprechen Sie k nnen den Filter verwenden wenn Sie in einem Panel suchen einen Teil des Panels exportieren oder einen Teil des Panels vom Rest des Panels trennen
33. Gruppen Tabelle kopieren Tabelle vom Reportingtool aus in die Zwischenablage Kopieren Ki Grafik kopieren Grafik vom Reportingtool aus in die Zwischenablage Kopieren Importieren Panelteilnehmer importieren mithilfe einer ExcelDatei Exportieren Panelteilnehmer exportieren oder Export pro Frage durchf hren Zusammenf gen Panels zusammenf gen Teilen Panels teilen basierend auf Filtern Skip Anbringen eines Skips in einem Fragebogen oder Abschnitt Bild einf gen Bild in ein Layoutfeld einf gen Videofilm einf gen Videofilm in ein Layoutfeld einf gen Ton einf gen Ton in ein Layoutfeld einf gen Hyperlink einf gen Hyperlink in ein Layoutfeld einf gen Frageb wieder ffnen Fragebogen f r einen Befragten wieder ffnen 142 ber Index l schen Index aus diesem Variablenset l schen Wiederherstellen Fragebogen aus dem Archiv holen Verkn pfen Variabel hinterher einer Frage zuweisen Index Index f r diese Variable definieren 143 Anlage B Liste der Standardvariablen in NETQ In der folgenden Tabelle sind alle Standardvariablen in NETQ aufgelistet In der ersten Spalte sehen Sie den Variablennamen wie ihn das System erkennt In der zweiten Spalte steht der Spaltenname wie Sie ihn in Excel importieren k nnen H ufig k nnen Sie hierf r auch einfach den Variablennamen verwenden In der dritten Spalte steht der Code den Sie f r die Standardvariable in einer E Mail einem Textblock oder Textfeld
34. Hen Block 5 2 6 Routing mithilfe von Berechnungen zu den Antworten Sie k nnen in einer Bedingung Berechnungen verwenden Sie k nnen zum Beispiel Antworten auf einige fr here Fragen addieren und dann zu einem anderen Abschnitt springen wenn die Summe zum Beispiel gr sser als 100 ist Sie k nnen die folgenden Berechnungen verwenden Multiplikation A B Division A B Addition A B Subtraktion A B Potenzieren A B A und B im Beispiel oben k nnen sowohl Zahlen als auch numerische Variablen sein Bei Berechnungen gelten die blichen Vorrangsregeln Potenzieren Multiplikation Division Addition Subtraktion Sie k nnen Klammern verwenden um andere Vorrangsregeln zu bestimmen zum Beispiel A B 2 Wenn Sie bei der Anwendung von Berechnungen auf Probleme stossen setzten Sie sich mit dem Helpdesk Wenn Sie diese bedingungsabh ngigen Spr nge h ufig verwenden 89 empfehlen wir Ihnen ein Training f r fortgeschrittene Anwender zu besuchen F r weitere Informationen dar ber oder die Vereinbarung eines Termins nehmen Sie bitte Kontakt mit Ihrem Kundenbetreuer auf 90 6 Panels In diesem Kapitel erfahren Sie alles ber die Verwendung von Panels in NETQ Ein Panel ist eine Gruppe von Personen an die Frageb gen geschickt werden k nnen Panels setzen sich aus Panelteilnehmern zusammen Mit diesen Panelteilnehmern k nnen verschiedene Daten verkn pft werden damit jene Daten die durch einen Fragebogen
35. Meine Kollegen fragen mich oft um Rat Privatsituation Ich treibe viel Sport Ich esse gesund Ich rauche nicht Sonstige M glichkeiten Die Eingabe geschlossener Fragen kann statt mit TT und auch mit bzw o aufgebaut werden die Buchstaben q und m der Schriftart Wingdings Ddurch eignet sich der Fragebogen besser zum Drucken und Austeilen Welches Geschlecht haben Sie e Mann e Frau In welchem der folgenden L nder waren Sie schon einmal auf Urlaub Niederlande Deutschland Frankreich Spanien Anderes Land n mlich Bei offenen Feldern k nnen Sie neben der Feldgr sse auch die maximale Zeichenzahl im Feld festlegen indem Sie die Eingabe zwischen eckige Klammer schreiben Wie heissen Sie Wenn Sie dies erkl ren m chten ist das im nachstehenden Textfeld m glich ee Een be anna aa nn my oe a Bo en Kee 149 Variablenname Beim Einlesen k nnen Sie sofort den Variablennamen der Frage die Sie verwenden wollen in den Text aufnehmen indem Sie diesen zwischen und schreiben Achten Sie auf das Zeichen Der Platz der von diesem Code eingenommen wird erscheint nicht im Fenster Sie sollten diesen Code nicht am Beginn der Zeile verwenden Wenn Sie den Code ans Ende stellen und die Schriftfarbe weiss nehmen k nnen Sie den Fragebogen noch immer mittels Druck verteilen w hrend NETQ beim Einlesen den Variablennamen weiterhin sieht Wie alt sind Sie Alter
36. Panels durch Dr cken der Strg Taste markieren und auf das Symbol Zusammenf gen klicken Im Fenster das sich nun ffnet geben Sie die Daten des neuen Panels ein 101 Panels zusammenf gen Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Panels zusammenftugen Die ausgew hlten Panels werden zu einem neuen Panel zusammengef gt Bitte definieren Sie untenstehend das neue Panel Umschreibung WW Die Panels werden danach zusammengef gt Das neue Panel ist automatisch mit all jenen Frageb gen verkn pft mit denen ein oder mehrere der urspr nglichen Panels verkn pft waren Dies gilt auch f r die Panelvariablen Alle in einem oder mehreren der urspr nglichen Panels verwendeten Panelvariablen k nnen nun auch im zusammengef gten Panel verwendet werden Sie k nnen die Panels auch mittels Drag and Drop zusammenf gen Ziehen Sie ein Panel zu jenem Panel mit dem Sie es zusammenf gen m chten Sie m ssen diese Aktion immer zuerst best tigen Das verschobene Panel wird zum anderen Panel hinzugef gt Sie brauchen bei dieser Aktion also keine neuen Daten f r das Panel eingeben Es kann auch vorkommen dass Sie ein Panel in verschiedene kleinere Panels teilen m chten Sie k nnen dies tun indem Sie das zu teilende Panel markieren und auf das Symbol Teilen zl klicken Im sich nun ffnenden Fenster geben Sie die Daten des neu zu erstellenden Panels ein Ausserdem w hlen Sie einen Filter aus Panels te
37. Sie Einfach oder Erweitert ausw hlen Der Unterschied zwischen diesen beiden Fragebogentypen wird in Kapitel 4 5 erkl rt Bei einem erweiterten komplexen Fragebogen gibt es mehr Funktionalit ten zum Beispiel Anlegen von Abschnitten Einf gen von komplexen Spr ngen Validierungen und Aktionen Sie k nnen den Fragebogen zu einem sp teren Zeitpunkt von einfach auf komplex umstellen umgekehrt geht es jedoch nicht Bei Titel geben Sie den Titel des Fragebogens ein den der Befragte in der Titelleiste des Browsers zu sehen bekommt Bei Anfangsdatum geben Sie das Datum ab dem der Fragebogen im Internet verf gbar ist ein Im Standardfall wird hier das Datum der Erstellung eingegeben Der Fragebogen wird erst f r die Teilnehmer verf gbar wenn Sie ihn ver ffentlicht haben Nat rlich k nnen Datum und Uhrzeit zu einem sp teren Zeitpunkt ge ndert werden Bei Enddatum geben Sie das Datum ab dem der Fragebogen nicht mehr im Internet verf gbar ist ein Dieses Enddatum kann w hrend der Umfrage noch ge ndert werden sollte dies erforderlich sein Mit den Spracheinstellungen geben Sie an in welcher Sprache der Fragebogen erstellt wurde Sie k nnen einen mehrsprachigen Fragebogen erstellen indem Sie bei Mehrsprachiger Fragebogen Ja ausw hlen Sie k nnen dort noch vier weitere Sprachen ausw hlen Bei der Eingabe von Fragen Textbl cken Kopf und Fusszeilen sowie Antwortm glichkeiten e
38. Standard r Schriftfarbe v Hintergrundfarbe v Farbe der Hyperlinks el OK Abbrechen Hier k nnen Sie das Layout der E Mail Nachricht festlegen Sie k nnen die Schriftart die Schriftgr sse die Schriftfarbe die Hintergrundfarbe und die Farbe der Hyperlinks einstellen In der Registerkarte Allgemein vorige Registerkarte legen Sie den Nachrichtentyp fest Die unterschiedlichen Typen werden in den n chsten Kapiteln ausf hrlicher erkl rt Die Felder f r Sprache sind vor allem bei personalisierten Mailings siehe Kapitel 9 5 wichtig Sie m ssen die Spracheinstellung auf Niederl ndisch stellen wenn Sie ein niederl ndisches Mailing schicken m chten Die Anrede ver ndert sich je nach Sprache in einem englischsprachigen Mailing wird eine englische Anrede verwendet Sie k nnen auch mehrsprachige E Mails erstellen Wenn Sie Ihr Mailing verschicken wird automatisch die richtige Einladungssprache f r den Teilnehmer ausgew hlt falls die bevorzugte Sprache f r jeden Teilnehmer eingestellt ist In der Registerkarte Einteilung k nnen Sie einen Kopfzeilen und Fusszeilentext f r die E Mail eingeben Ausserdem k nnen Sie hier eine Vorlage angeben und Einstellungen f r Breite und Positionierung vornehmen In der Registerkarte Inhalt f gen Sie den Text der E Mail Nachricht hinzu Wenn Sie eine mehrsprachige E Mail ausgew hlt haben erscheinen Schaltfl chen um den Text in mehreren Sprachen
39. Teilnehmer m Panel zugeordnet werden Ja Nein OK Abbrechen So k nnen Sie von den Teilnehmern verlangen dass sie zum Beispiel ein Datum eine ganze Zahl oder eine E Mail Adresse eingeben Wenn Sie dies richtig einstellen und der Befragte etwas anderes eingibt erscheint eine Meldung unter der Frage wenn der Befragte im Fragebogen auf die Schaltfl che Weiter klickt Wenn Sie die Option Datum ausw hlen wird automatisch eine Antwortzeile mit Dropdown Men s f r Tag und Monat sowie ein Eingabefeld f r die Jahreszahl generiert Mit den Feldern Fr hestes Datum und Sp testes Datum k nnen Sie angeben in welchen Zeitraum das Datum fallen muss Bei der Option Uhrzeit k nnen Sie den fr heste und sp teste Zeitpunkt zwischen denen die Zeit liegen muss eingeben Bei den Optionen Ganze Zahl und Bruchzahl k nnen Sie den Mindest und H chstwert eingeben Bei Bruchzahl k nnen Sie auch die maximalen Dezimalstellen eingeben Bei der Option E Mail Adresse muss der Befragte eine g ltige E Mail Adresse eingeben darin muss auf jeden Fall ein und ein nl com ch etc vorkommen Mit der Option Postleitzahl wird der Befragte verpflichtet eine g ltige Postleitzahl einzugeben Wenn Sie den Postleitzahlservice von NETQ nutzen k nnen Sie diesen anschliessend unten im Bildschirm aktivieren Anhand von Postleitzahl und Hausnummer wird dann automatisch die Adresse
40. Teilnehmer die E Mail E Mail Nachricht Keine Auswahl m glich F Testpanel 1 Alle Panels ausw hlen Filter E Bi Panels NETQ verschickt E Mails alle f nf Minuten Unter System k nnen Sie die aktuelle Uhrzeit von NETQ ablesen Mit der Men option bersicht im Men E Mails k nnen Sie sich ansehen wann das die Mailing s eingeplant ist sind Sofort Sp ter Datum und Zeitpunkt bi Juni 2008 Uhrzeit 00 00 amp Im Feld E Mail Nachricht w hlen Sie mit dem Dropdown Men die E Mail die Sie verschicken m chten aus Im Feld Panels w hlen Sie das Panel oder die Panels an das die die Einladung geschickt werden soll aus Wenn Sie einen Filter verwenden m chten k nnen Sie den von Ihnen angelegten Filter im Feld Filter ausw hlen Zeitpunkt der E Mail Mit der Option Batchweise senden k nnen Sie ein grosses Mailing in mehreren Teilen verschicken Dadurch wird die Chance geringer dass ein Mailing bei Organisationen als Spamangriff betrachtet wird Sie stellen zum Beispiel ein dass ein Mailing f r 2000 Teilnehmer in vier Teilen zu 500 verschickt wird jeweils in einem Abstand von einer halben Stunde Achtung Wenn ein Fragebogen den Status Test hat k nnen Sie maximal f nf E Mails pro Tag verschicken Diese Teilnehmer werden nicht von Ihrem Teilnehmerbestand abgezogen 118 Wenn der Fragebogen den Status Ver ffentlicht hat K nnen Sie nat rlich so vie
41. Zeile geben Eine Unter berschrift ist keine eigentliche Frage sondern eine Zeile mit ausschliesslich Text Damit k nnen Sie Ihre Matrixfrage besser strukturieren Die Unter berschrift kommt beim Export des Fragebogens nicht mit In NETQ ist es m glich auf beiden Seiten der Frage einen Text pro Zeile einzugeben Verwenden Sie dazu das Eingabefeld Zweiter Begriff Aspekt Diese Option k nnen Sie zum Beispiel f r eine Likert Skala bei der die Frage und der zweite Begriff die beiden Extreme der Antwortm glichkeiten darstellen zum Beispiel teuer bis billig verwenden Frage Textfeld Typ Zweiter Begriff Aspekt Gelb D Ja Nein Einfachauswahl O Mehrfachauswahl Unterpunkt gt Rot D Ja Nein Einfachauswahl Mehrfachauswahl Unterpunkt D Die Antwortm glichkeiten in einer Matrixfrage sind die Spalten Sie geben zuerst wieder an wie viele Antwortm glichkeiten die Matrixfrage enthalten soll Danach k nnen Sie sie definieren Sie k nnen die Sub Fragen Zeilen und Antwortm glichkeiten Spalten so austauschen dass die Fragen vertikal und die Antwortm glichkeiten horizontal stehen Dies machen Sie in der Registerkarte Details 62 Wenn Sie bei einer Matrixfrage eine offene Antwortm glichkeit Textfeld ja hinzuf gen k nnen Sie mit dem Symbol Eigenschaften eine Frage mit einer Rangordnung oder einer konstanten Summe erstellen Dabei gibt der Teilnehmer eine Reihenfolge 1 bis x oder eine
42. beendet Durchschnittliche Dauer Durchschnittliche Zeitspanne Durchschnittliche Anzahl Sitzungen Testfragebogen Ver ffentlicht 1 Tag e 12 Uhr 25 Minuten 38 Tag e 11 Uhr 35 Minuten 1 Frage in 1 Abschnitt Duits 1 D 0 0 0 gesamt 0 angefangen 00 00 00 00 00 00 0 00 00 00 00 00 00 0 0 0 0 0 0 0 dE Unter der berschrift Frage Variable sehen Sie die verschiedenen Fragen Ihres Fragebogens d e vi S DESEN Z U O Hauptabschnitt E 1 Testfrage Offene Frage 2 Welche Farbe tragen Sie hin und wieder 3 Was ist Ihre Lieblingsfarbe Mehrfachauswahl Einfachauswahl 25 Bei einem komplexen Fragebogen sind die Fragen nach Abschnitten aufgeteilt die berschriften der Abschnitte haben eine graue Hintergrundfarbe Ein einfacher Fragebogen hat keine Abschnitte hier sehen Sie also keine abweichenden Zeilen Unter der berschrift Personalien k nnen Sie sich ein Reporting der Teilnenmerdaten ansehen Sie k nnen die Ergebnisse jeder Frage einsehen indem Sie auf die Frage doppelklicken oder die Frage markieren und auf das Symbol Auswertung DI klicken Sie gelangen dann in das folgende Fenster Auswertung der Frage Was ist Ihre Lieblingsf rbe Frage Variable Was ist Ihre Lieblingsfarbe Typ Einfachauswahl Im Fragebogen Testfragebogen Spracheinstellung Duits E Filter Nur vollst ndig ausgef llte Frageb gen Fehlende Antworten anz
43. bietet die M glichkeit Fragen die f r einen Teilnehmer nicht relevant sind nicht anzuzeigen Routing Routing kann auf verschieden Arten eingestellt werden Spr nge Auslassen einer oder mehrerer Fragen oder Textbl cke im selben Abschnitt Nur einstellbar f r Einfachauswahlfragen 83 e Mehrfachrouting Sprung in einen anderen Abschnitt in dem relevante Fragen stehen Einstellbar f r Einfach und Mehrfachauswahlfragen sowie Matrixfragen Nur bei komplexen Frageb gen Bedingungsabh ngiges Routing Sprung zu einer anderen Frage oder einem anderen Textblock auf Grundlage einer oder mehrerer Antworten die der Befragte auf zuvor gestellte Fragen gegeben hat Diese Spr nge k nnen sowohl innerhalb eines Abschnittes stattfinden als auch zu einem anderen Abschnitt gehen Nur bei komplexen Frageb gen Mit Routing k nnen Sie nicht auf zuvor gestellte Fragen zur ckverweisen Alle Aspekte des Routings und die entsprechenden M glichkeiten werden in diesem Kapitel behandelt Ausserdem werden die Verkn pfung von Spr ngen und auf Berechnungen basierendes Routing behandelt 5 1 Spr nge und Mehrfachrouting Sowohl Spr nge als auch Mehrfachrouting werden wie folgt eingestellt Im bersichtsfenster der Fragen steht ein Plus vor der Frage Wenn Sie darauf klicken sehen Sie alle Antwortm jgliten Bei jeder Antwortm glichkeit sehen Sie rechts einen gr nen Pfeil Klicken Sie auf den gr nen Pfeil E gt neben jener Antwortm glich
44. den Teilnehmer mit einem eindeutigen Link E Mail kontaktiert wurden l schen kann der Fragebogen anschliessend nicht mehr von diesen Teilnehmern aufgerufen werden wenn Sie den Fragebogen sp ter neu ver ffentlichen 132 11 Reporting und Auswertung Wenn Sie Ihren Fragebogen einmal ver ffentlicht haben und es Befragte gibt die den Fragebogen ausf llen ist es f r Sie wichtig die Antworten der Befragten einsehen und auswerten zu k nnen Dieses Kapitel besch ftigt sich mit dieser Tatsache Zuerst wird das Online Reportingtool mit dem Sie Ihre Umfrage verfolgen k nnen erkl rt Dieses Tool wird in Kapitel 11 1 beschrieben Ausserdem k nnen Sie Ihre Daten auch in Analyseprogramme wie Microsoft Excel oder SPSS exportieren Das ist vor allem wichtig wenn Sie Ihre Umfrage beendet haben Die Auswertung nach der Umfrage wird in Kapitel 11 2 genauer erkl rt 11 1 Reporting w hrend der Umfrage Nachdem Ihr Fragebogen von einem oder mehreren Befragten ausgef llt wurde k nnen Sie sich die Ergebnisse mit dem Symbol Reporting S in Echtzeit ansehen W hlen Sie in der Fragebogen bersicht den Fragebogen aus und klicken Sie auf das Symbol Reporting Es erscheint ein bersichtsfenster das in zwei Teile aufgeteilt ist Daten und Frage Variable 11 1 1 Daten Unter Daten finden Sie den administrativen Namen des Fragebogens die verstrichene und die brige Laufzeit und den Inhalt des Fragebogens Anzahl der Fragen und Ab
45. eine Umfrage beendet ist k nnen Sie den Fragebogen offline PDF herunterladen stellen und nachdem die Auswertung beendet ist k nnen die Daten gel scht werden Dies wird in den Kapiteln 10 3 und 10 4 erl utert Frageb gen k nnen dann auch archiviert werden siehe Kapitel 12 1 Das Einlesen von Frageb gen wird in Kapitel 4 7 erkl rt Die Daten des Fragebogens k nnen mit dem Men element Exportieren Kapitel 11 3 der Fragebogen selbst mit dem Men element PDF herunterladen Kapitel 4 10 als PDF gespeichert werden Ver ffentlichen Nachtr glich bearbeiten Ausschalten Importieren F r viele dieser Men elemente ist es wichtig dass zuerst ein Fragebogen ausgew hlt wird Mehr ber das Ausw hlen finden Sie in Kapitel 3 3 3 2 1 2 Men Panels Mit dem Men Panels k nnen Sie Ihre Panels und Teilnehmer verwalten und bearbeiten Panels werden in Kapitel 6 ausf hrlich behandelt 7 Mit diesem Men kann ein neues Panel erstellt werden Neu ausserdem EE k nnen Sie mit bersicht alle vorhandenen Panels aufrufen Auch den Importieren Import und Export eines Panels k nnen Sie unter anderem mit diesem Exportieren Men ausf hren Ausserdem k nnen Sie Vorg nge zwischen den Zusammenf gen einzelnen Panels ausf hren zum Beispiel Panels Zusammenf gen Teilen Teilen oder auf einmal alle Teilnehmer l schen F r viele dieser hen zes Men elemente ist es wichtig zuerst ei
46. eine ganze Zahl oder ein Bruch ist 4 4 4 Allgemeine Einstellungen In der Fragen bersicht sehen Sie links oben das Symbol Einstellungen Wenn Sie darauf klicken erscheint das folgende Fenster Einstellungen bearbeiten Hauptabschnitt Einstellungen bearbeiten Die folgenden Einstellungen m ssen bei allen Zeilen angewandt werden V Alle Fragen sind zwingend D V Alle offenen Antwortm glichkeiten sind zwingend e Gi Seitenumbruch nach 1 Fragen oder Textbl cken Vi Alle Seitenumbr che entfernen V Platzierung der Eingabefelder Optionen der Frage unter der Frage v Matrix und Kombinationsfragen V Tabellenbreite entspricht P xel v V Breite der brigen Spalten exklusiv der ersten Spalte P xel v Anwenden Abbrechen Die hier vorgenommenen nderungen gelten f r alle ausgew hlten Zeilen in der Fragen bersicht Durch Dr cken der Umschalttaste k nnen Sie mehrere Zeilen markieren Sie k nnen hier Fragen und Antwortm glichkeiten als zwingend definieren Seitenumbr che einf gen oder entfernen und die Position der Eingabefelder festlegen Ausserdem k nnen Sie f r Matrix und Kombinationsfragen die Tabellen und Spaltenbreite in Pixel oder Prozent einstellen 68 4 4 5 Eigenschaften der Antwortm glichkeiten Bei gewissen Fragetypen sind auch noch Einstellungen f r jede Antwortm glichkeit m glich Dies gilt f r Antwortm glichkeiten von Einfachauswahlfragen Mehrfachauswahlfragen Matrixfr
47. eingeben legt NETQ die proportional richtige H he fest und umgekehrt Nur wenn Sie H he und Breite eingeben werden die Bilder m glicherweise verzerrt wiedergegeben ohne dass die Proportionen erhalten bleiben Nachdem Sie die Einstellungen ge ndert haben klicken Sie auf die Schaltfl che Hochladen Das Bild kommt nun in den Editor Wenn Sie das Bild ausw hlen und wieder auf das Symbol Bild hinzuf gen UI Klicken ffnet sich das externe Fenster wieder nun mit der Registerkarte Vorhandenes Bild Hier k nnen Sie erneut die Ausrichtung einen Alternativtext die Breite und die H he ndern 34 Hochgeladene Bilder werden automatisch im Archiv abgelegt Sie k nnen diese Bilder dadurch bei jedem Fragebogen erneut verwenden Dazu klicken Sie auf die Registerkarte Archiv und w hlen das gew nschte Bild aus Mehr ber das Archiv finden Sie in Kapitel 12 3 4 3 Videofilm einf gen Wenn Sie einen Videofilm einf gen m chten klicken Sie auf das Symbol Film einf gen Es ffnet sich ein neues Fenster in dem Sie mit der Schaltfl che Browse den Videofilm auf Ihrem Computer finden und hochladen k nnen Im Feld Titel tragen Sie den Filmtitel ein Sie k nnen die folgenden Filmformate verwenden avi mpeg quicktime wmv flash swf und asf Neuer Film Archiv Neuen Film hochladen d Die Felder Breite und H he Film des Videofilms m ssen beide ausgef llt werden Im Ge
48. erkl rt Ein Doppelklick auf den Fragebogen hat denselben Effekt wie das Offnen eines Fragebogens ber die Symbolleiste Das Andern von Fragebogeneinstellungen entspricht den Einstellungen eines neuen Fragebogens und ist daher auch in Kapitel 4 1 zu finden Informationen ber das Quotenmanagement finden Sie in Kapitel 8 3 Das Kopieren und L schen eines Fragebogens erfordert nicht viel Erkl rung Sie w hlen den Fragebogen aus und klicken auf das Symbol f r die gew nschte Bearbeitung Die Vorschau des gesamten Fragebogens wird in Kapitel 3 5 erkl rt Eine Erkl rung der Online Auswertung finden Sie in Kapitel 11 1 4 1 Erstellen und ndern eines Fragebogens Wenn das Fenster Frageb gen noch nicht ge ffnet ist w hlen Sie im Men Frageb gen das Element bersicht aus In diesem Fenster wird eine bersicht ber alle vorhandenen Frageb gen angezeigt Bei einem neuen Konto sind noch keine Frageb gen vorhanden 42 Klicken Sie im Men Frageb gen auf das Element Neu oder auf das Symbol Neu E um einen neuen Fragebogen hinzuzuf gen Im sich dann ffnenden Fenster sehen Sie die Einstellungen die in einem Fragebogen vorgenommen werden k nnen Die Pflichtfelder sind fett gedruckt Sie m ssen immer ausgef llt werden Wenn der Fragebogen noch den Status Entwurf hat k nnen Sie die Fragebogeneinstellungen jederzeit andern indem Sie den Fragebogen markieren und auf Bearbeiten klicken
49. es dort ein Beispiel f r das Einlesen eines Fragebogens aus Word in NETQ Es werden Beispiele f r die Anwendung von Panelvariablen und auch zus tzliche Informationen ber die Erstellung von Vorlagen geboten 2 QuickStart Dieses Kapitel bietet eine verk rzte Erkl rung der wichtigsten Aspekte und Bearbeitungen in Bezug auf Frageb gen in NETQ Dieses Kapitel eignet sich besonders gut f r Personen die schnell loslegen m chten und noch keine Erfahrung mit NETQ haben Eine ausf hrlichere Erkl rung der verschiedenen Aspekte finden Sie in den brigen Kapiteln dieses Benutzerhandbuches 2 1 Grundlegendes NETQ basiert auf der Microsoft Windows Technologie derselben Technologie die f r MS Word und MS Excel verwendet wird Auch in NETQ k nnen Sie Funktionen ber ein Aufklappmen in der Men leiste aufrufen Zum Ausw hlen einer Men option verwenden Sie Ihre Maus Weitere Informationen ber die verschiedenen Men optionen finden Sie in Kapitel 3 2 nero Frageb gen Panels E Mails Archiv CATI Fenster Hilfe und Feedback Neu System Meine Angaben Abmelden bersicht DM X Testen Ver ffentlichen L E L 4 er E A e Nachtr glich bearbeiten i Ei a 3 Ausschalten Anfangsdatum 7 Enddatum Status d Importieren 29 September 2008 23 Oktober 2008 Test Exportieren 24 September 2008 30 September 2008 Ver ffentlicht Entwerfen vloed van leraren in het VO GILA 2 September 2008 3 Dezember 2010 Ver ffentlicht
50. mehr als 255 Variablen bekommen Sie eine Fehlermeldung es werden keine Daten exportiert Ein Export nach SPSS ist dann eine gute Alternative Wenn Sie nicht ber SPSS verf gen oder es nicht verwenden m chten k nnen Sie Kontakt mit NetQuestionnaires aufnehmen um die Ergebnisse auf eine andere Art exportieren zu lassen 11 3 1 3 Arbeitsblatt personenbezogene Daten Ausser den Variablen die durch die Frage selbst generiert werden erzeugt NETQ die folgenden Variablen f r personenbezogene Daten nglastn Nachname e nqinsert Titel 138 nafirstn Vorname nqinitial Initialen nagender Geschlecht ngemail E Mail Adresse nqusern Benutzername napwd Passwort Ausserdem werden auch noch f nf andere Variablen generiert ngstart Hat der Teilnehmer begonnen den Fragebogen auszuf llen nqacompl Hat der Teilnehmer den Fragebogen fertig ausgef llt e nqdatsta Datum und Zeitpunkt wann der Teilnehmer begonnen hat nqdatcom Datum und Zeitpunkt wann der Teilnehmer den Fragebogen fertig ausgef llt hat nadatcre Datum und Zeitpunkt wann der Teilnehmer angelegt wurde Da eine Frage je nach Fragetyp mehrere Variablen erzeugen kann kann erst w hrend des Exports definitiv kontrolliert werden ob die Variablennamen eindeutig sind NETQ verwendet den eventuell eingegebenen Variablennamen als Grundlage und h ngt Zahlen und oder Buchstaben an Es ist also m glich dass dadurch ein doppelter Variablenname entsteht 11 3 2 Expo
51. nicht auf die Schaltfl che Weiter geklickt hat 47 Mehrere Male ausf llen m glich W hlen Sie diese Option aus wenn Sie m chten dass ein und derselbe Teilnehmer den Fragebogen mehrmals ausf llen darf Ein Fragebogen kann erst wieder ausgef llt werden wenn die letzte Sitzung abgeschlossen ist Genauso wie die Option Mehrere Sitzungen erlauben verwendet auch diese Funktion Cookies wenn der Fragebogen anonym ausgef llt werden kann Wenn der Befragte ber ein Mailing mit einer eindeutigen URL kontaktiert wurde oder wenn Sie Benutzername und Passwort verwenden hat diese Option keine Auswirkung Diese Teilnehmer k nnen den Fragebogen immer genau ein einziges Mal ausf llen Zur ckbl ttern m glich W hlen Sie diese Option aus wenn Sie erlauben m chten dass die Teilnehmer w hrend einer Sitzung zu vorhergehenden Fragen zur ckbl ttern und ihre Antworten gegebenenfalls ndern k nnen 4 1 2 Layout In der Registerkarte Layout k nnen Sie das Layout Ihres Fragebogens einstellen Sie k nnen dabei f r Fragen und Textbl cke ein anderes Layout als das allgemeine Layout verwenden Allgemein Layout Seite Anfang amp Ende Panels Layout Allgemein 4 1 2 1 Allgemein Unter der berschrift Allgemein ndern Sie das allgemeine Layout des Fragebogens Allgemein Schriftart Standard zl Schriftgr e Standard l Schriftfarbe Hintergrundfarbe Hintergrundbild ia ZS Farbe der Tren
52. nnen auch mit dem Symbol Exportieren Zusammenf gen gegebenenfalls einen Filter anwenden Weitere Informationen ber Filter Teilen finden Sie in Kapitel 8 Teilnehmer l schen Variablen Filter Stichprobe Teilnehmer exportieren Filter e LA 2 Abbrechen Sollten sie keinen Filter anwenden wollen lassen Sie dieses Feld leer Klicken Sie auf Exportieren danach erscheint das folgende Fenster Teilnehmer exportieren Anzahl der zu exportierenden Panel Teilnehmer 1 Der Export ist abgeschlossen Herunterladen Schlie en Wenn Sie auf Herunterladen klicken wird die Excel Datei mit allen Panelteilnehmern die sich im Panel befinden und allen ihren Daten heruntergeladen Alle Panelvariablen und alle personenbezogenen Daten sind in der Exportdatei vorhanden auch wenn Sie diese nicht w hrend des Imports erstellt haben Ausserdem wurden in der Exportdatei zwei zus tzliche Spalten hinzugef gt die in der Importdatei nicht vorhanden sind NQID Diese Spalte ordnet jedem Teilnehmer eine eindeutige Nummer zu Erstelldatum Hier sehen Sie das Datum und den Zeitpunkt des Panelimports 6 8 Auswertung je Panelteilnehmer Mit dem Symbol Auswertung als rufen Sie den Verlauf eines Panelteilnehmers auf Sie m ssen dazu jedoch zuerst den jeweiligen Panelteilnehmer markiert haben 100 Auswertung des P nel Teilnehmers NETO 6 0 Name NETO 6 0 Teilnehmer seit 10 Juni 2008 Teilnehmer J
53. oder SPSS Kapitel 11 3 2 10 1 Online Reporting Nachdem Ihr Fragebogen von einem oder mehreren Befragten ausgef llt worden ist k nnen Sie die Basisstatistiken mit dem Symbol Auswertung einsehen Diese Online Auswertung erfolgt in Echtzeit Auch wenn Sie eine Umfrage laufen haben k nnen Sie die Statistiken TS und sehen welchen Status der Fragebogen hat Mit dem Symbol Aktualisieren ze k nnen Sie sich den aktuellen Stand der Dinge ansehen Im Online Reporting befinden sich keine Statistiken zu offenen Antworten Sie k nnen die Antworten der Befragten auf offene Fragen abfragen indem Sie den Fragebogen exportieren 24 W hlen Sie den Fragebogen aus und klicken Sie auf das Symbol Auswertung Sie befinden sich nun im bersichtsfenster Dieses Fenster ist in zwei Teile unterteilt Angaben und Frage Variable Unter Angaben finden Sie allgemeine Informationen ber den Fragebogen den administrativen Namen den Status die verstrichene und brige Laufzeit den Inhalt und die Spracheinstellung Unter Statistiken finden Sie die Gesamtzahl der Befragten die kontaktiert wurden den R cklauf die durchschnittliche Dauer und die durchschnittliche Anzahl Sitzungen Auswertung des Fragebogens Testfragebogen D Angaben Fragebogen Status Verstrichene Laufzeit Verbleibende Laufzeit Inhalt Spracheinstellung Filter Allgemeine Statistiken Anzahl kontaktiert Anzahl angefangen Anzahl
54. verwenden k nnen Die Erkl rung folgt danach in der vierten Spalte Variablenname Spalte in Excel Code Erkl rung Variablen f r Panels Nqid NQID Von NETQ generierte Nummer mit der der Panelteilnehmer identifiziert wird Nainit Anfangsbuchstab INITIALEN des Anfangsbuchstabe des e Vornamens Panelteilnehmers Mann Frau HERE HERE een e Herr Frau IEMAIL E Mail Adresse des Panelteilnehmers Natel Natel N Telefonnummer des Panelteilnehmers Natel2 Natel2 I Telefonnummer des Panelteilnehmers IBENUTZERNAME Benutzername des Panelteilnehmers IPASSWORT Passwort des Panelteilnehmers Nqlang INQLANG Spracheinstellung des Panelteilnehmers NETOQ 1 ja 0 nein aus von NETQ aus angemeldet ja 0 nein u eeneg Panelteilnehmers Nastart INQSTART nr_vri Panelteilnehmer hat den Fragebogen Code nur mit interner Nummer des begonnen 1 ja 0 nein Im Code nur mit interner Nummer des Nqcompl INQCOMPL nr_vri Fragebogens zu verwenden Nadatcre INODATCRE nr_vri Erstellungsdatum Im Code nur mit interner Nummer des Fragebogens zu verwenden N mit dem Fragebogen begonnen hat Im Code nur mit interner Nummer des Nadatcom IINODATCOM nr_vri Datum an dem der Panelteilnehmer den Fragebogen fertig ausgef llt hat Im Code nur mit interner Nummer des Fragebogens zu verwenden 144 Fragebogens zu verwenden Panelteilnehmer hat den Fragebogen fertig ausgef llt 1 ja 0 nein Im
55. 4 1 verwenden nun aber statt des Codes IDRUCKEN den Code IPDF 4 1 5 Panels In der Registerkarte Panels finden Sie eine bersicht ber die Panels die dem Fragebogen zugeordnet sind Weitere Informationen ber Panels finden Sie in Kapitel 6 Allgemein Layout Seite Anfang amp Ende Panels 4 1 5 1 Teilnehmende Panels Wenn Sie bereits Panels angelegt haben k nnen Sie hier ausw hlen welche Panels Sie f r den Fragebogen kontaktieren m chten Die Panels stehen in alphabetischer Reihenfolge Im Feld Anonymes Panel k nnen Sie nur Panels ausw hlen die dem Fragebogen bereits zugeordnet wurden Nur Teilnehmer die den Fragebogen anonym aufrufen ber den allgemeinen Link also ohne dass der Teilnehmer identifiziert wird werden in dieses Panel eingegeben So k nnen Sie einfach Panels anlegen Weitere Information dazu finden Sie in Anlage D Beispiele f r die Anwendung von Panelvariablen Kapitel 5 Profilseite Im Feld Sparpunkte k nnen Sie ganze Zahlen eingeben Diese Zahl ist die Anzahl an Bonuspunkten die der Teilnehmer bekommt wenn er den Fragebogen vollst ndig ausf llt Dies eignet sich vor allem f r Panels die Sie regelm ssig kontaktieren Mit diesen Sparpunkten k nnen Sie den Befragten f r die Teilnahme belohnen und so das Engagement f r die Umfrage vergr ssern 54 Best tigung verschicken Ja Nein Best tigung v Panels Zugewiesene Panels Panels f r d
56. 4 1 Best tigungsnachricht erstellen aaa a a 123 9 4 2 Best llgungshachricht senden uenssshi hen a 123 9 5 Personalisieren EE 123 RE EE 124 IR Bounce Managements kei ee ee 125 9 7 1 Bounce Management je Panel einstellen RR nnnnnnnn nn nnnnnnnnnnnnnnnnnne nenn 125 9 7 2 Bounce bersicht exporlieren a nu 126 10 TESt UNg Ver lienllichUng EN 128 10 1 Testen eines Fragebogens ea 128 10 1 1 Fragebogen auf Test stellen 128 E EC RK Ri Kar le IO 128 10 1 3 Testen mithilfe eines Testpanels uuu0022220000200000nnnnnnn nennen nnnnnnennnnnnn nennen nennen nn 128 IOANA Nach dem KE VE 129 10 2 Ver ffentlichen eines Fragebogens nennen nnennnn nennen nnennnnnnnennnnnnenn 129 10 1 1 Fragebogen auf Ver ffentlicht stellen 129 10 2 2 Freigabe von Frageb gen an EE 130 OA Malins Senden E 130 10 22 2 Allgemeiner D seen 130 10 2 2 3 Telefonische kontaktoaufnabme atenemngabe nennen nennen 130 10224 Einladung per Brenner 131 10 23 Nachtraglichbearbellen a ee ie 131 KREE lie E EE 131 10 4 Daten l schen ae ee Rare er 132 RN Reponmg und AUSWERLUNG an ae 133 11 1 Reporting wahrend der Umfrage een 133 111 1 Daleh EE 133 RK We Frage Variable Rei 134 11 2 Reporting nach der Umfrage A 135 11 2 1 Offene Antworten kategorisieren nn 135 W Ee EN ernennen 135 IE 23 AS PDF SPOIcchen EE 136 To PO ee een 136 he a Cie Nach EEE ae Reel 137 1 1 8211 Arbeitsblatt EE Le TEE 137 1 17821 2 Arbeitsblalt a eat EE 138
57. 7 In diesen Textblock k nnen Sie auch bestimmte Codes oder Panelvariablen aufnehmen Weitere Informationen dazu finden Kl Sie in Kapitel 9 5 4 4 Fragen Nachdem Sie einen Fragebogen erstellt haben k nnen Sie neben Textbl cken auch Fragen erstellen NETQ 6 5 bietet die M glichkeit 6 verschiedene Fragetypen zu erstellen n mlich Einfachauswahlfragen Mehrfachauswahlfragen offene Fragen Matrixfragen Kombinationsfragen und Schiebebalken Fragen In diesem Kapitel wird zuerst die allgemeine Vorgehensweise f r die Erstellung von Fragen erkl rt Danach werden die verschiedenen Fragetypen ausf hrlich behandelt Auch allgemeine Einstellungen Symbol Details links ber den Fragen zus tzliche Einstellungen zu den Antwortm glichkeiten und das Kopieren von Fragen werden vorgestellt 4 4 1 Fragen erstellen Zum Erstellen einer Frage gehen Sie in das bersichtsfenster der Frageb gen Sie ffnen den Fragebogen mit dem Symbol ffnen oder einem Doppelklick auf den Fragebogen in dem Sie eine Frage erstellen m chten Bei einem Fragebogen des Typs einfach gelangen Sie nun in das bersichtsfenster der Fragen Falls Sie einen komplexen Fragebogen haben gelangen Sie in das bersichtsfenster der Abschnitte Offnen Sie den Abschnitt in dem Sie eine Frage erstellen m chten Mehr ber komplexe Frageb gen finden Sie in Kapitel 4 5 Sie k nnen nun eine Frage erstellen indem Sie auf das Symbol Frage hinzuf gen klicken
58. Benutzerhandbuch NETQ PRO Internet Surveys 6 5 Utrecht Juni 2012 NetQuestionnaires Nederland BV Ondiep zuidzijde 6 3551 BW Utrecht T 00 800 2356387 klanten netg n l www netq pro de Die Lieferungen von NetQuestionnaires Nederland BV NETQ Support erfolgen ausschliesslich gem ss den allgemeinen Gesch ftsbedingungen des Verbandes niederl ndischer Werktags von 09 00 bis 17 00 Uhr Branchenvereinigungen f r Informationstechnologie ICT Office Auf Anfrage senden wir Ihnen gerne ein Exemplar der allgemeinen Gesch ftsbedingungen zu Inhalt MI 9 1 1 SySlemanlorderinden zes 22 EE 9 1 2 LIZENZATl EN EE 9 1 3 NETO elei ge LE 9 1 5 ber dieses Benutzerhandbuch sessseeseseeeeeeeeseeeetntetatttatatatutatatata katakata kakakuatakanunukanuunnnnnnnn nns 9 1 5 1 StruKkt r des Benutzerhandb che sn aaa 9 2 Qlickslant 2 nee en na Eee de 10 2 RE e et 10 2 2 Fragebogen ers E NEE 11 2 3 Fragen este E E 12 2 4 NIEHLSPrACHIIKEel en means 15 2 5 ROUINO DEE 16 ZO VOEN EE 18 LA Er E EE 18 2 8 Test nd ren Eet el Le E 21 SEET ae else ee ee 22 2 10 Reporting und Daten po a a a a 24 2 1021 Onlin amp REDOUN eege ee 24 Ke a WEN E 26 2 10 1 2 EE Ee E a eine 27 ten ECH BENCHMARK EE 28 SE ee GE 28 SH Ee le CL KEE 30 3 1 Anmelden 222223252 2 ZN EB DEN IS en 30 3 2 Menlleistenin NETO sun ee ee 30 3 2 1 Menuleistein Client Offee ana a a a A S 30 3 2 EU Men Fragebogen EE 31 32 12 Menu e 31 en S E EE UE ER E
59. Bildschirm sehen Nach Anderungen sehen Sie im Normalfall eigentlich immer die aktuellste Seite aber in manchen F llen Cacheprobleme mit Ihrem Browser zum Beispiel kann dies etwas l nger dauern Wenn Sie auf Aktualisieren klicken geben Sie manuell an dass das Fenster aktualisiert werden soll Es ist m glich dass Sie die nderungen erst nach ein paar Sekunden tats chlich sehen 3 7 Systemdaten und personenbezogene Daten In der orangefarbenen Men leiste rechts oben finden Sie die Men s System Meine Angaben und Abmelden Dies sind allgemeine Einstellungen f r die Anwendergruppe und den Benutzer 3 7 1 System Unter dem Men element System finden Sie die Systemdaten Rechts oben sehen Sie die Uhrzeit des Servers von NETQ Diese Zeit ist wichtig wenn Sie Einladungs oder Erinnerungsmails zu einem bestimmten Zeitpunkt verschicken m chten Im Feld Allgemein sehen Sie den Namen Ihrer Anwendergruppe Ihren Lizenztyp und das Ablaufdatum Ihrer Lizenz Ausserdem finden Sie hier die Anzahl der noch verf gbaren und erhaltenen Benutzer und die Anzahl der verschickten E Mails Den Kopiercode unten im Feld k nnen Sie dazu verwenden jemandem aus einer anderen Anwendergruppe zu erlauben den Fragebogen in seine Anwendergruppe zu kopieren Weitere Informationen ber das Kopieren von Frageb gen finden Sie in Kapitel 4 6 System Eigenschaften x 12 59 29 Benutzergruppe NETQ Trainingen Lizenzart Profes
60. Damen und Herren Neben den oben genannten Spalten k nnen Sie Spalten mit selbst definierten Panelvariablen hinzuf gen Das Definieren von Panelvariablen ist in Kapitel 7 3 beschrieben Als Spaltenname verwenden Sie den Variablennamen selbst zum Beispiel nafunktion Sorgen Sie daf r dass zwischen gef llten Spalten keine leeren Spalten stehen sie k nnen sonst nicht importiert werden Auch leere Spalten neben einer gef llten Spalte d rfen nicht vorkommen Dazu k nnte es kommen wenn Sie Spalten mit der Entfernen Taste statt mit L schen ber das Men Bearbeiten in Excel l schen Wenn Ihr Import nicht gelingt markieren Sie am besten nur die gef llten Spalten in Ihrer Datei kopieren diese in ein neues Arbeitsblatt und importieren schliesslich dieses Arbeitsblatt Bevor Sie eine xis Datei importieren m ssen Sie daf r sorgen dass das Format der Zellen Text ist Dies ist f r einen richtigen Import entscheidend Sie k nnen dies tun indem Sie mit den Tasten Strg A das ganze Arbeitsblatt markieren und mit der rechten Maustaste das Format der Zellen auf Text stellen Beim Importieren von Teilnehmern in ein Panel erh lt jeder Teilnehmer eine eindeutig zuordenbare Nummer mit der das System sie erkennen kann Diese Nummer bleibt mit der Person verkn pft auch wenn sie an mehreren Frageb gen teilnimmt Mit der Funktion Nur eindeutige E Mail Adressen k nnen Sie berpr fen ob es keine doppe
61. Daten l schen 21 Juli 2008 31 Juli 2008 Entwurf Archivieren 16 Juli 2008 31 Oktober 2008 Ver ffentlicht PDF herunterladen 16 Juli 2008 31 Juli 2008 Entwurf Beispiel Insight Institute 15 Juli 2008 31 August 2008 Ver ffentlicht Beispiel Insight Institute 2 15 Juli 2008 31 August 2008 Ver ffentlicht Tact vs MmM Tuli anna 72 Arnnnct NNA Tact BEIFZEDI A 10 Die Men leiste verwenden Sie am h ufigsten nachdem Sie einen kompletten Fragebogen erstellt haben Sie werden am h ufigsten mit den Symbolen die sich rechts oben im Startfenster befinden arbeiten Eine vollst ndige bersicht ber alle Symbole finden Sie in Anlage A Liste der Symbole Ausserdem k nnen Sie verschiedene Fenster nebeneinander anordnen damit Sie an mehreren Frageb gen oder Fragen gleichzeitig arbeiten k nnen In NETQ k nnen Sie an einigen Stellen mit Drag and Drop Ziehen und Loslassen arbeiten Sie halten das Objekt das Sie verschieben m chten mit Ihrer linken Maustaste fest und lassen es im Zielbereich los Sie k nnen Drag and Drop f r die Ver nderung der Reihenfolge von Fragen das Zusammenf gen von Panels etc verwenden Wann Sie Drag and Drop verwenden k nnen wird in diesem Benutzerhandbuch erkl rt 2 2 Fragebogen erstellen Nachdem Sie sich angemeldet haben k nnen Sie ins Men Fragebogen gt Anzeigen gehen Hier finden Sie eine bersicht ber alle Frageb gen in der Anwendergruppe Sie erstellen einen n
62. Frage verschiedene Werte angeben oder das Eingabefeld an einer gewissen Stelle anbringen Die nun folgenden Kapitel besch ftigen sich hiermit 4 4 3 1 Position des Eingabefeldes Sie k nnen die Position des Eingabefeldes einer offenen Frage mit dem Code FELD den Sie in den Text der Frage einf gen festlegen Das Eingabegeld befindet sich dann an jener Stelle an der nun der Code steht Zum Beispiel Wie alt sind Sie IFELD Jahre 4 4 3 2 Rechnen mit Variablen Neben dem Rechnen mit Variablen innerhalb einer Bedingung siehe Kapitel 5 2 6 k nnen Sie auch mit Variablen innerhalb des Fragentextes oder eines Textblocks rechnen Dies machen Sie indem Sie im Fragentext oder Textblock die folgende Syntax anwenden Variable1 Variable2 67 Zum Beispiel Die Zahl der Studenten die die Pr fung geschafft haben betr gt 15 10 var var3 Hier sind var und var3 Variablen die im Fragebogen definiert sind Der Wert einer Einfachauswahlvariablen ist 1 bis einschliesslich n die Anzahl Antwortm glichkeiten ausser wenn Sie den Antwortm glichkeiten selbst explizit einen Wert zugewiesen haben Der Wert einer Mehrfachauswahlvariablen ist O oder 1 ausser wenn Sie den Wert selbst explizit zugewiesen haben Dann wird f r jede Antwortm glichkeit der Wert O oder x der von Ihnen zugewiesene Wert verwendet Der Wert einer offenen Frage ist immer stetig Sie k nnen nur dann eine offene Frage verwenden wenn der Datentyp
63. Frage 3 von 8 Zeit z B 2 Minuten verbleibend Wiedergabe Nur oben Position Nur unten Sowohl oben als auch unten Linksb ndig Ausrichtung Rechtsb ndig Zentriert Eine relative Anzeige gibt einen Prozentsatz an Aus der Anzeige l sst sich nicht ablesen wie viele Fragen der Fragebogen hat Eine absolute Anzeige zeigt die aktuelle Fragenzahl im Vergleich zur Gesamtfragenzahl an Eine Zeitanzeige zeigt die gesch tzte brige Zeit f r den Befragten an 52 Wenn Sie mehr als einen Abschnitt verwenden k nnen Sie f r jeden Abschnitt angeben ob die in diesem Abschnitt vorhandene Fragenzahl zu Beginn des Fragebogens oder bei Offnen des Abschnitts in der Fortschrittsanzeige angezeigt wird Weitere Informationen finden Sie in Kapitel 4 5 1 Bei Position geben Sie an ob die Anzeige oben unten oder sowohl oben als auch unten auf der Seite angezeigt wird Bei Ausrichtung bestimmen Sie ob die Anzeige links rechts oder zentriert ausgerichtet werden soll Wenn Sie eine grafische Anzeige ausw hlen erscheinen noch zwei zus tzliche Optionen Farbe des Balkens und Hintergrundfarbe Hier ndern Sie die Farben des Fortschrittsbalkens Farbe des Balkens r Hintergrundfarbe v Bei einem Fragebogen mit viel Routing und Spr ngen ist eine absolute Anzeige oder eine Zeitanzeige unpraktisch da die Werte der Anzeige durch Routing ziemlich oft springen Eine relative Anzeige oder keine Anzeige ode
64. Fragebogen als PDF downloaden Sie k nnen die Frageb gen in NETQ einfach downloaden um sie einem Reporting als Anlage hinzuzuf gen oder sie als schriftliche Umfrage zu verschicken Es handelt sich dabei dann um die Fragen und Antwortm glichkeiten der Fragebogen ist noch nicht ausgef llt Sie k nnen dies wie folgt machen Markieren Sie den Fragebogen im bersichtsfenster und w hlen Sie die Men option PDF herunterladen im Men Fragebogen aus Im sich nun ffnenden Fenster k nnen Sie gegebenenfalls den Titel Neu das Thema und den Autor ndern Ausserdem k nnen Sie das PDF Dokument mit einem Passwort sichern dies muss aber nicht unbedingt sein Mit den Spracheinstellungen geben Sie an in welcher Sprache der Fragebogen heruntergeladen wird Zum Schluss Ver ffentlichen w hlen Sie das Ziel des Exports aus Nachtr glich bearbeiten Ausschalten bersicht Testen Internetfragebogen einschliesslich Variablendefinitionen Sie STEN w hlen diese Option aus wenn Sie den Fragebogen einschliesslich Exportieren Variablendefinitionen und Spr ngen speichern m chten Sollten Sie Entwerfen den Fragebogen nicht mehr in NETQ stehen haben k nnen Sie Daten l schen mithilfe dieses Dokuments noch immer die Route des Teilnehmers durch den Fragebogen nachvollziehen Archivieren PDF herunterladen Schriftlicher Fragebogen Sie w hlen diese Option aus wenn Sie eine schriftliche Version des Fragebogens haben
65. Fragebogen in NETQ erstellen und ihn anschliessend selbst ndig auf einem PDA laufen lassen Unter Kontaktaufnahme mit Teilnehmern k nnen Sie die H chstzahl der Teilnehmer eingeben Das ist die h chste Anzahl an Teilnehmern die Sie mit dem gerade erstellten Fragebogen kontaktieren m chten Wenn Sie hier keine H chstzahl eingeben gilt Ihr gesamter Teilnehmerbestand als H chstzahl Schliesslich k nnen Sie angeben wann die H chstzahl an Teilnehmern gez hlt werden soll Sie k nnen angeben ob eine Person bereits nach Beginn des oder erst nach Beendigung des Fragebogens als Teilnehmer z hlt So k nnen Sie eine bestimmte Anzahl fertig ausgef llter Frageb gen erzwingen Diese Option ist nicht vorhanden wenn Sie keine H chstzahl an Teilnehmern eingeben dann werden die Befragten immer zu Beginn des Fragebogens gez hlt 4 1 1 3 Eigenschaften Unter der berschrift Eigenschaften in der Registerkarte Allgemein finden Sie einige Optionen 46 Anmeldung mit Benutzername und Passwort W hlen Sie diese Option aus wenn Sie m chten dass jeder Befragte den Fragebogen mittels Login Daten ffnen muss Wenn Sie die Felder Allgemeiner Benutzername und Allgemeines Passwort leer lassen wird der Login Vorgang f r jeden Befragten einzeln ausgef hrt Jeder Befragte erh lt dann eigene Login Daten Diese m ssen dem Befragten zum Beispiel per Brief oder E Mail vorab bekannt gegeben werden Weitere Informatione
66. LINK kann an jeder gew nschten Stelle in der Einladung stehen Wenn Sie eine Datei mit Teilnehmern verwenden bekommt jeder Teilnehmer die folgende URL in der E Mail http questions netg nl ng cfm r Jeindeutigercode Dort wo eindeutigercode steht wird von NETO ein Code generiert der aus einer langen Zahlen und Buchstabenkette deren Kombination eindeutig ist besteht Die Antworten k nnen dadurch individuellen Teilnehmern zugeschrieben werden die sich dadurch identifizieren lassen 9 2 2 2 Einladung mit Benutzername und Passwort senden Wenn Sie den Teilnehmern in einem Panel einen Benutzernamen und ein Passwort 119 zugewiesen haben siehe Kapitel 6 6 k nnen Sie diese auch in einer Einladung mitschicken An der Stelle an der Sie den Benutzernamen und das Passwort in der E Mail haben m chten verwenden Sie den Code LOGIN NETQ ndert dies auf Benutzername Benutzername Passwort Passwort So erh lt jeder Panelteilnehmer mithilfe des Codes seine eigenen Login Daten in der E Mail 9 2 3 Erinnerung senden Nachdem Sie Ihre erste Einladung verschickt haben bietet NETQ die M glichkeit eine Erinnerungsmail zu senden Dies wirkt sich positiv auf den R cklauf aus Die Erstellung einer Erinnerungsmail funktioniert genauso wie die Erstellung einer Einladungsmail Wenn Sie in der Einladungsmail mit dem Code LINK gearbeitet haben k nnen Sie diesen in der Erinnerungsmail auch im Eingabefeld in den Text einbauen Alle
67. Neuer Fragebogen Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Mit Hilfe der Arbeitsbl tter k nnen Sie verschiedene Bereiche durchsuchen Allgemein Layout Seite Anfang amp Ende Panels Allgemein Angaben gt Name Art des Fragebogens Einfach Erweitert Titel Anfangsdatum bo Juni 2008 lt Uhrzeit 00 00 Si Enddatum Uhrzeit Gil Duits de Engels en Spracheinstellungen Frans fr C Italiaans it Nederlands nl M m Stand ardspracheinstellung Keine Nummerierung Nummern 1 2 3 Nummerierung der Fragen Gro buchstaben A B C Kleinbuchstaben a b c R mische Zahlen 1 II II In den n chsten Kapiteln werden die Registerkarten die Sie oben sehen der Reihe nach betrachtet und erkl rt 43 4 1 1 Allgemein In der Registerkarte Allgemein k nnen Sie die allgemeinen Daten des Fragebogens definieren Es gibt eine Unterteilung in Angaben Kontaktaufnahme und Eigenschaften Allgemein Layout Seite Anfang amp Ende Panels Allgemein Angaben 4 1 1 1 Angaben Unter der berschrift Angaben in der Registerkaste Allgemein geben Sie die administrativen Daten des Fragebogens ein Bei Name geben Sie den administrativen Namen des Fragebogens ein Der Name erscheint in der Fragebogen bersicht wenn Sie im Men Frageb gen bersicht ausw hlen Bei Art des Fragebogens k nnen
68. Questionnaires mit Ihrem Webmaster spricht 51 Beide Anwendungen sowohl die Verwendung einer Vorlagen URL als auch die Integration des Fragebogens in Ihre Webseite sind technische Angelegenheiten F r einen guten und schnellen Ablauf raten wir Ihnen Kontakt mit Ihrem Kundenbetreuer aufzunehmen Mit den Feldern Abstand zwischen Fragen und Spaltenbreite Fragenstellung k nnen Sie f r den ganzen Fragebogen in Pixel angeben welcher Abstand zwischen den Fragen vorhanden sein soll und wie breit die Spalte Fragenstellung sein soll Bei Ausrichtung der Navigationsbuttons bestimmen Sie die Position der Schaltfl chen im Fragebogen links rechts oder zentriert 4 1 3 2 Fortschrittsanzeige Sie k nnen daf r sorgen dass die Befragten w hrend des Ausf llens eines Fragebogens dar ber informiert sind wo sie sich im Fragebogen befinden Bei l ngeren Frageb gen ist dies eine wichtige Funktionalit t um ein vorzeitiges Abbrechen zu verhindern Fortschrittsanzeige Keine Art der Fortschrittsanzeige Text Grafisch Bei Art der Fortschrittsanzeige k nnen Sie angeben ob Sie eine Fortschrittsanzeige einstellen m chten und wenn ja ob Sie eine Darstellung in Textform oder als Grafik m chten Wenn sie sich f r eine Anzeige entscheiden k nnen Sie die Art der Anzeige die Positionierung und die Ausrichtung ndern Diese Optionen erscheinen unter dem Anzeigentyp Keine Relativ z B 38 Absolut z B
69. R TI von insgesamt IWWER TT Fragen Sie k nnen den Code WERTI in den folgenden Feldern verwenden Fortschrittsanzeige Mindestanzahl Auswahlm glichkeiten H chstanzahl Auswahlm glichkeiten Mindestl nge H chstl nge Mindestwert H chstwert In der Registerkarte Matrixfragen k nnen Sie ausserdem den Code SPALTE verwenden um anzugeben f r welche Antwortm glichkeit Spalte die Meldung gilt Hier steht dann der Text der Antwortm glichkeit Achtung Sie m ssen diese Codes nat rlich nicht verwenden Sie m ssen auch nicht f r alle Meldungen Ihren eigenen Text eingeben Wenn Sie eine Meldung leer lassen wird an dieser Stelle die Standardmeldung von NETQ verwendet 79 4 9 Mehrsprachige Frageb gen Es ist m glich in einem einzigen Fragebogen mehrere Sprachen zu kombinieren Dadurch befinden sich bei Ihrem Export nach Excel oder SPSS alle Daten in einem Datensatz und Sie m ssen nicht mehrere Dateien kombinieren Ausserdem stellen Sie so die Konsistenz Ihres Fragebogens sicher da eine Anderung bei einem Sprung oder einer Fragen f r alle Versionen gilt 4 9 1 Mehrsprachigkeit einstellen Zum Einstellen der Mehrsprachigkeit gehen Sie in die Fragebogen bersicht Markieren Sie den entsprechenden Fragebogen und klicken Sie auf das Symbol Bearbeiten Pi In der Registerkarte Allgemein finden Sie das Feld Spracheinstellungen Die dort ausgew hlte Sprache gilt als Hauptsprache W hlen Si
70. Sie in der Fragen bersicht in einem Abschnitt auf das Symbol Sprung hinzuf gen u Klicken Nachdem Sie den Sprung erstellt haben erscheint eine blaue Zeile in der Fragen bersicht die den Sprung anzeigt Die durch Spr nge entstehenden M glichkeiten sind wie folgt Ausf hrung eines bedingungsabh ngigen zwingend n tigen oder willk rlichen Sprungs Erstellung eines bedingungsabh ngigen Seitenumbruchs die M glichkeit den Fragebogen zu beenden und die M glichkeit Quoten zu kontrollieren Diese M glichkeiten werden im Kapitel ber Routing Kapitel 5 ausf hrlich erkl rt 4 5 3 Plausibilit tspr fung Sie k nnen an jeder Stelle eines erweiterten komplexen Fragebogens Plausibilit tspr fungen hinzuf gen Dies bietet Ihnen die M glichkeit den Befragten auf eine fehlerhafte oder nicht gew nschte Eingabe hinzuweisen Wenn eine bestimmte Bedingung erf llt wird k nnen Sie mit einer Validierung einen Text erscheinen lassen den Sie selbst eingeben Bei der Eingabe einer Validierung kommt eine dunkelgr ne Zeile in den Fragebogen Zum Einf gen einer neuen Validierung klicken Sie auf das Symbol Neue Plausibilit tspr fung A Im sich nun ffnenden Fenster geben Sie den Namen der Validierung und die Bedingungen die erf llt sein m ssen ein 72 Neue Plausibilit tspr fung Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Name Erl uterung Bedingungen Best tigend Verwerfend Eval
71. Spanien Offene Frage Verwenden Sie f r das Eingabefeld eine Zeile Unterstriche Die Anzahl Unterstriche bestimmt die Gr sse des Feldes Wie alt sind Sie 147 Matrixfrage Verwenden Sie eine Tabelle mit Einfachauswahl oder JI Mehrfachauswahl Inwieweit stimmen Sie den ee ee zu ex ZU angenehmer als der Winter als die Niederlande B roarbeit ist besser als Gartenarbeit Varianten Geschlossene Fragen mit offenen Textfeldern in der Antwortm glichkeit Das Textfeld kann in den Text integriert werden Mehrere offene Textfelder sind m glich benutzerfreundlich nicht benutzerfreundlich innovativ O nicht innovativ serviceorientiert I nicht serviceorientiert Wie lange fahren Sie t glich zu Ihrer Arbeitsstelle und wieder zur ck Weniger als 10 Minuten Mehr als 10 Minuten weniger als eine halbe Stunde a als eine halbe Stunde weniger als eine Stunde L ngere Fahrzeit n mlich Minuten Offene Fragen mit einem Eingabefeld mit mehreren Zeilen Wenn Sie dies erkl ren m chten ist das im nachstehenden Textfeld m glich Matrixfrage mit einem oder mehreren offenen Eingabefeld Inwieweit stimmen Sie den folgenden Aussagen zu 148 Matrixfrage mit Unter berschriften Geben Sie an was am besten mit Ihrer Situation bereinstimmt Stimme zu Stimme nicht zu der Arbeit Meine Arbeit ist mein Hobb Ich f hle mich am wohlsten in einer leitenden Funktion BEE EEE
72. Summe zum Beispiel 100 an In beiden F llen erstellen Sie zuerst die Matrixfrage mit den verschiedenen Sub Fragen Aspekten und einer offenen Antwortm glichkeit Ein Antworttext ist obligatorisch In der Registerkarte Details k nnen Sie daf r sorgen dass dieser Text verborgen bleibt Nachdem Sie die Frage erstellt haben gehen Sie zur Fragen bersicht und klicken bei der Matrixfrage zuerst auf das Plus und dann auf das Symbol Eigenschaften Sobald Sie auf Datentyp und Ganze Zahl klicken erscheinen unten die M glichkeiten Konstante Summe oder Reihenfolge Bei der konstanten Summe geben Sie die Gesamtsumme ein bei der Reihenfolge m ssen Sie keine weitere Auswahl treffen 4 4 2 4 Offene Frage Eine offene Frage ist eine Frage bei der die Befragten eine Antwort eintippen k nnen Bei der Erstellung einer offenen Frage sind vor allem die M glichkeiten in der Registerkarte Details von Bedeutung Sie k nnen hier diverse Plausibilit tspr fungen einstellen um daf r zu sorgen dass eine Antwort bestimmte Voraussetzungen erf llt Bitte geben sie an warum diese Farbe Ihre Lieblingsfarbe ist 63 Allgemein Details Details offene Frage Freie Eingabe Datum Uhrzeit Ganze Zahl Angabentyp Bruchzahl E Mail Adresse Postleitzahl Telefon Fax Handy H he des Eingabefeldes Breite des Eingabefeldes Mindestl nge H chstl nce Soll die Antwort auf diese Frage dem betreffenden
73. TQ verwendet werden k nnen Eine bersicht ber alle Standardvariablen finden Sie in Anlage B Liste der Standardvariablen in NETQ Panelvariablen werden ausf hrlich in Kapitel 7 3 behandelt Diese Variablen k nnen nur verwendet werden wenn Sie auch mit einem Panel arbeiten oder ein Panel w hrend der Umfrage f llen lassen Dann werden die Daten bei den Panelteilnehmern gespeichert Mit Panelvariablen gibt es in NETQ sehr viele M glichkeiten So k nnen Sie zum Beispiel den Wert einer Panelvariablen im Fragentext einer n chsten Frage wiederkehren lassen ein Routing auf Panelvariablen basieren Filter auf Grundlage von Panelvariablen erstellen und mit Panelvariablen rechnen Weitere Informationen ber die m glichen Anwendungen und Beispiele f r das Arbeiten mit Panelvariablen finden Sie in Anlage D Beispiele f r die Anwendung von Panelvariablen 7 1 Fragenvariablen Mit Fragenvariablen sind die Variablennamen die Sie eingeben k nnen wenn Sie eine neue Frage erstellen gemeint In Kapitel 4 4 1 1 wurden Fragenvariablen bereits behandelt Diese Variablen finden sich im Export des Fragebogens wieder und dienen dazu zu wissen zu welcher Frage die Daten geh ren Diese Variablennamen werden auch verwendet wenn Ihre Antwortm glichkeiten auf zuvor gestellte Fragen basieren sollen siehe Kapitel 4 5 5 Diese Fragenvariablen beziehen sich auf den Fragebogen Bei einer n chsten Umfrage m ssen Sie neue Fragenvariablen definieren
74. Vorname Nachname E Mail Adresse Telefon 1 Telefon 2 Diverse Spracheinstellung Teilnehmer Ja Nein Daten anonymisieren Ja amp Nein Newsletter empfangen Ja Nein Sparpunkte Zugangsdaten Benutzername Passwort OK Abbrechen Im Prinzip sind diese Felder alle keine Pflichtfelder Wenn Sie Mailings an Panels verschicken wollen ist es aber erforderlich dass das Feld E Mail Adresse ausgef llt ist Bei Personalien geben Sie Name und Adresse des Panelteilnehmers ein Bei Diverses k nnen Sie eine Spracheinstellung f r diese Person ausw hlen Wenn die Einstellung Teilnehmer auf Nein gestellt ist wird dieser Panelteilnehmer keine Mailings mehr von NETQ aus erhalten Sie k nnen hier auch die personenbezogenen Daten anonymisieren und angeben ob diese Person einen Newsletter abonniert hat Ausserdem k nnen Sie hier die gesammelten Sparpunkte der Person sehen oder zuweisen Die Zugangsdaten des Panelteilnehmers stehen ebenfalls in diesem Fenster Mehr ber Zugangsdaten finden Sie in Kapitel 6 6 95 6 5 Import Nachdem Sie ein Panel erstellt haben k nnen Sie Panelteilnehmer nicht nur manuell anlegen sondern auch mehrere Panelteilnehmer gleichzeitig Neu importieren Sie w hlen daf r das entsprechende Panel aus und mit der bersicht d Importieren Men option Importieren _ im Men Panels oder mit dem Symbol b Importieren k nnen Sie Ihre Datei mit Teilnehm
75. WEI er TEE ER 3 2 ET E at EE ER E 1 5 Dateimanagement 32 3 2 1 7 Men Hilfe und Feedback es ee eek 33 3 3 AUSWANIEN VOR Zellen ann a ea 33 34 L ayoutlelder WYSIWYG e te EE 33 E EAV EE 34 3 4 2 Bilder einf gen nennen nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnennsnnnennnnnnnn 34 34S Videolle uge neuer era 35 SE ER Elie EE 36 34 5 LINK eiht gen aaa a 36 SE TE E 37 34 0 HEME andern een 37 3 gt VOLS CHAU seien nein 37 3 0 AKLUSIISIEIEN ere 38 3 7 Systemdaten und personenbezogene Daten nnnnnnennnensser1neosrnrerosrnrrressrnrrrrsrnrrresrnrrrensrnrrrennnne 38 EE EE 38 3 7 2 Meine Angaben nn ae Beh 39 3 17 83 e En EE 40 SS Le e E 41 A Frageb gen Raul 42 4 1 Erstellen und ndern eines Fragebogens s seeeseeseeeeneeerisiereresrsrerisisrerisrerarirrsrarnsrernresrererenn 42 A TAIJEM E 44 A K tee 44 412 i2 el Tee EE 45 A 21 S EIgenschallen EE 46 2 12 La YOU ee 48 41 2 AUGE EE 48 E E 49 EN E RE o eet ea 50 41 24 ee E e une a Eee a En RR a 50 a EAE E E E E AAE ee ee ee 50 AR ANNE E 51 e 1 9 2 euer lee Ee 52 21 4 Anand amp EN Gna ine 53 4 1 4 1 Drucken der Antworten durch den Befragten nnnn0annnneneennnnenennenessrnrnnnsrnrnressrnrneennnne 54 4 1 4 2 Herunterladen der Antworten als PDF durch den Teilnehmer sssssssssssssnnnnnnersrssseenssernen 54 ER ES A vers 101 EE 54 4 1 5 1 Teilnehmende Panels ee 54 4129 2E Malie ee ai ee Re 55 4 2 Allgemeine Eins
76. Wenn Sie eine Frage zwischen zwei vorhandenen Fragen einf gen m chten markieren Sie die Frage die unter der gew nschten Position der neuen Frage steht Danach klicken Sie auf das Symbol Neue Frage Sie k nnen alle Fragen nach der Erstellung mithilfe von Drag and Drop verschieben Jede neu erstellte Frage steht mit dem Fragetext dem Fragetyp und dem Variablennamen im bersichtsfenster der Fragen in einer neuen Zeile Pflichtfragen haben schwarze Buchstaben Fragen die nicht zwingend sind haben rote Buchstaben Wenn f r die Frage ein Sprung definiert ist ist die Zeile grau eingef rbt 57 4 4 1 1 Fenster Neue Frage Neue Frage Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Mit Hilfe der Arbeitsbl tter k nnen Sie verschiedene Bereiche durchsuchen Allgemein Details Pflichtfrage Ja Nein N Seit ch die x s 2 eue Seite na ieser e ja Nein Frage Einfachauswahl Mehrfachauswahl Matrixfrage Fragetyp e J Offene Frage 5 Kombi Frage Schiebebalken Var ablenname iti Unter der F Position der Eingabe d Unter der Frage Neben der Frage A Pap n S S 3 WPS Formatierung Gr e U A Frage Text HTML Antwortm glichkeiten Manuell definieren D Generieren auf Basis der gegebenen Antworten des Teilnehmers bei der Variable Anzahl 0 Erstellen KI 06 teste Nach Klicken auf das Symbol Neue Frage ffnet sich ein neues Fenster In diesem Fe
77. a Sp rpunkte 0 Allgemeine Statistiken Prozentsatz angefangen 0 Prozentsatz beendet 0 Hard Bounces D Soft Bounces D Auto Replys 0 Sie sehen die Basisdaten des Panelteilnehmers und die allgemeinen Statistiken Unter der berschrift Fragebogen sehen Sie die Frageb gen f r die der Panelteilnehmer eingeladen ist Wenn Sie auf das Plus vor dem Fragebogen klicken sehen Sie die Informationen in Bezug auf diesen Fragebogen Wenn Sie einen Fragebogen markieren und auf das Symbol klicken bekommt der Teilnehmer erneut Zugang zu diesem Fragebogen Wenn Sie einen Fragebogen markieren und auf das Symbol Auswertung ahy klicken sehen Sie alle Antworten die der Teilnehmer auf die Fragen gegeben hat Die Auswertung ist nur sinnvoll wenn Ihre Umfrage nicht anonym ist und damit bekannt ist welcher Panelteilnehmer den Fragebogen ausgef llt hat Bei nicht anonymen Umfragen kontaktieren Sie die Teilnehmer mit einem eindeutigen Link ber eine E Mail oder mit Benutzername und Passwort Wenn Sie Ihr Panel anonym kontaktieren kann nicht nachvollzogen werden wer welche Antworten gegeben hat daher lassen sich auch keine individuellen Auswertungen aufrufen 6 9 Panels zusammenf gen und teilen Es kann vorkommen dass Sie mehrere Panels f r Personen die eigentlich zum selben Pool geh ren erstellt haben zum Beispiel weil Sie zu verschiedenen Zeitpunkten ein Mailing geschickt haben Sie k nnen diese Panels zusammenf gen indem Sie die
78. aben die M glichkeit diese Frageb gen wieder in Ihr System zu verschieben aber Sie k nnen einen archivierten Fragebogen auch als eine Art Template verwenden Mit Drag and Drop k nnen Sie Fragen aus Ihrem Beispielfragebogen in einen Fragebogen mit dem Status Entwurf kopieren Es ist auch m glich den alten Fragebogen abzu ndern und erneut zu verwenden Unter Fragen befinden sich Sammlungen von Beispielfragen die Sie in einem Fragebogen verwenden k nnen Momentan gibt es vier Kategorien Internetnutzung Familie Wohnsituation Ausbildung oder Arbeitssituation personenbezogene Daten Name und Adresse Website Evaluierung In jeder Kategorie stehen entsprechende Beispielfragen die Sie mit Drag and Drop in Ihren eigenen Fragebogen kopieren k nnen Ge T 12 1 Fragebogen archivieren Ubersicht Frageb gen die ausgeschaltet sind oder den Status Entwurf haben k nnen archiviert werden Markieren Sie den Fragebogen und w hlen Sie die Option Archivieren im Men Frageb gen aus Testen Ver ffentlichen Ausschalten G ren EEE ei Der Fragebogen verschwindet aus dem bersichtsfenster und ist nun FRROEHBREN ber die Men option Frageb gen aus dem Men Archiv zug nglich Entwerfen Daten l schen OA ESPNS PT INT BaN U PDF herunterladen Beim Archivieren werden eventuelle Metadaten gel scht 140 Spracheinstellungen Anlagen Anlage AListe der Symbole I
79. ache eingestellt ist bekommt diese Person den Fragebogen in der Standardsprache Die Sprachauswahl kann auf zwei Arten erfolgen 80 Zum einen ist es m glich wenn Sie vorab wissen welche Teilnehmer den Fragebogen in welcher Sprache ausf llen sollen die Spalte Spracheinstellung auch ins Panel zu importieren Der Wert dieser Spalte muss den Code der Sprache der in den Spracheinstellungen zu sehen ist enthalten Zum anderen ist es m glich dass Sie die Sprache des Fragebogens zu Beginn vom Teilnehmer ausw hlen lassen Sie k nnen dies machen indem Sie am Anfang eine Einfachauswahlfrage stellen die mit der Spracheinstellung des Befragten Registerkarte Details verkn pft ist Der Wert der Antwort m glichkeiten muss ebenfalls jener Code sein der in den Spracheinstellungen steht Wenn dies alles richtig eingestellt ist werden die Fragen danach in der gew hlten Sprache angezeigt Wenn Sie einen mehrsprachigen Fragebogen ver ffentlichen wird Ihnen f r jede Sprache ein ffentlicher Link zugeschickt Diese Links k nnen Sie verwenden um die Frageb gen einzeln mit einer Webseite zu verkn pfen oder in einer E Mail auszusenden Die Antworten der Teilnehmer sind jedoch anonym weil Sie den allgemeinen Link verwenden Nat rlich k nnen Sie die oben genannte zweite Methode Auswahl der Sprache in der ersten Frage auch verwenden wenn Sie einen Fragebogen nicht fter als einmal mit Ihrer Webseite verkn pfen m chten 4 10
80. achen k nnen Sie gerade und ungerade Fragen mit einer jeweils anderen Hintergrundfarbe versehen 49 Eine Matrixfrage setzt sich h ufig aus mehr als f nf Merkmalen oder Sub Fragen zusammen Damit eine gute optische Trennung zwischen den verschiedenen Zeilen m glich ist k nnen Sie die Hintergrundfarbe der Zeilen ndern Sie k nnen auch eine Trennlinie zwischen den Sub Fragen einf gen 4 1 2 3 Textbl cke Unter der berschrift Textbl cke k nnen Sie das Layout der Textbl cke ndern Sie k nnen die Schriftfarbe und die Hintergrundfarbe der Textbl cke ndern Auch die Farbe eventuell vorhandener Erkl rungssprechblasen kann hier eingestellt werden Textbl cke Schriftfarbe I El Hintergrundfarbe bei Textbl cken EEE Schriftfarbe der Hilfstexte I Hintergrundfarbe der Sprechblase I Die Randfarbe der Sprechblase ES 4 1 2 4 Eingabe Das Aussehen der Radiobuttons und Kontrollk stchen kann unter Eingabe ge ndert werden Daf r muss eine neues Bild hochgeladen werden oder aber es kann ein Bild aus dem Archiv ausgew hlt werden Eingabe Grafik des angekreuzten Radi obuttons ol E Grafik des nicht angekreuzten Radiobutton Ja ZS Grafik f r angekreuzte Checkbox Gi 2 Grafik f r nicht angekreuzte Checkbox eT d 4 1 3 Seite In der Registerkarte Seite legen Sie den Rahmen des Fragebogens und gegebenenfalls eine Fortschrittsanzeige fest 50 Neuer Fragebogen Die in fett markierten Felder sind Pflic
81. agen hergestellt werden Dies geschieht indem Sine Frage markieren und anschliessend auf das Symbol Kreuztabellen klicken W hlen Sie im sich nun ffnenden Fenster die Frage mit der Sie eine Kreuztabelle erstellen m chten aus und sehen Sie sich die Grafiken an 27 Kreuztabellen definieren Was ist Ihre Lieblingsfarbe CH Frage Variable Frage Variable Was ist Ihre Lieblingsfarbe Typ Einfachauswahl Im Fragebogen Testfragebogen Spracheinstellung Duits Diese Frage wurde bisher von keinem Teilnehmer beantwortet Aus diesem Grund k nnen keine Kreuztabellen definiert werden Die Reihenfolge in der Sie die zwei zu kreuzenden Variablen ausw hlen ist von Bedeutung Die erste von Ihnen ausgew hlte Variable ist die abh ngige Variable Die zweite Variable ist die unabh ngige Variable 2 10 1 3 Benchmarking Es ist auch m glich Benchmarking auszuf hren Dies machen Sie indem Sie die Frage markieren und anschliessend die Benchmarking Option ausw hlen Sie k nnen dort verschiedene Filter mit denen Sie das Benchmarking ausf hren m chten ausw hlen Des Weiteren kommen hier auch die Optionen Nur fertig ausgef llte Frageb gen und Grafiktypen vor 2 10 2 Export F r eine vollst ndige Auswertung m ssen die Ergebnisse exportiert werden Hierf r markieren Sie in der Fragebogen bersicht jenen Fragebogen dessen Ergebnisse Sie exportieren m chten und w hlen Exportieren im Men
82. agen und f r die Spalten von Kombinationsfragen Sie gehen dazu zur Fragen bersicht und klicken auf das Plus vor der Frage Sie sehen hier die Antwortm glichkeiten und f r jede Zeile das Symbol H Eigenschaften Wenn Sie darauf klicken ffnet sich ein neues Fenster in dem Sie die Einstellungen f r diese eine Antwortm glichkeit ndern k nnen F r Kombinationsfragen wurde dies bereits in Kapitel 4 4 2 5 behandelt Bei Einfach und Mehrfachauswahlfragen sowie Matrixfragen sehen Sie das folgende Fenster Wenn es sich um eine Mehrfachauswahlfrage handelt k nnen Sie hier angeben ob die Antwortm glichkeit ausschliessend sein soll Dies bedeutet dass automatisch alle anderen markierten Antworten nicht mehr markiert sind wenn der Befragte diese Antwortm glichkeit ausw hlt Eigenschaften der Antwortm glichkeit Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Eigenschaften der Antwortm glichkeit Text n cht sch n Eingabe Geschlossen Ausschlie lich Ja Nein nicht zutreffend Ja Nein Position n cht ver ndern bei Zufallsreihenfolge Ja Nein Grafik Bladeren Alternativ Text OK Abbrechen Auch bei anderen Fragetypen k nnen Sie angeben ob die Antwortm glichkeit nicht zutreffend ist Dies bedeutet dass diese Antwortm glichkeit im Online Reporting nicht mitgez hlt wird siehe Kapitel 11 1 sie k nnen eine Antwortm glichkeit von Randomisierung ausschliessen ausserde
83. ails sorgen Sie daf r dass der Teilnehmer Ihre E Mail erh lt Sie treffen diese Auswahl im bersichtsfenster der Frageb gen Dabei ist es wichtig den richtigen Fragebogen ausgew hlt zu haben bersicht pro Fragebogen bersicht pro Panel 23 Das folgende Fenster wird nun ge ffnet Einladungen verschicken Testfragebogen Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Einladungen versenden Bitte beachten Sie bei der Auswahl der Panels dass Sie pro Stunde maximal 10 000 E Mails in einem oder mehreren Sch ben verschickt werden k nnen Q f Zeitpunkt der E Mail re Sp ter E Mail Nachricht Keine Auswahl m glich P lE itert Dual anel Erweitert 1 Filter hu E 2 Weiter Abbrechen Hier k nnen Sie Ihre E Mail Nachricht ausw hlen angeben welche Panels eine Einladung erhalten sollen und gegebenenfalls einen Filter verwenden siehe Kapitel 8 Danach klicken Sie auf Weiter Sie erhalten von NETQ eine Best tigung dass die Einladung verschickt wurde Die Teilnehmer k nnen den Fragebogen nun ausf llen Weitere Informationen ber Einladungen und Erinnerungen finden Sie in Kapitel 9 2 2 10 Reporting und Datenexport In diesem Kapitel werden die verschiedenen M glichkeiten die mit der Auswertung der durch die Ver ffentlichung eines Fragebogens erhaltenen Daten zu tun haben erkl rt Es gibt zwei M glichkeiten Online Reporting Kapitel 11 1 und Datenexport nach Excel
84. andelt sich dabei vor allem um nderungen im Text und in den Einstellungen sowie bei der Randomisierung der Antwortm glichkeiten Wesentliche Einstellungen die Sie nicht mehr ndern k nnen sind Routing Seitenumbruch zwingende oder freiwillige Beantwortung einer Frage die Anzahl der Antwortm glichkeiten Sub Fragen und die Reihenfolge der Fragen Bei der Anderung eines Fragebogenelements sehen Sie 21 automatisch was Sie ndern k nnen und was nicht Elemente die nicht ge ndert werden k nnen sind grau eingef rbt Weitere Informationen ber die Ver ffentlichung eines Fragebogens das L schen von Teilnehmerdaten und das Zur cksetzen des Fragebogens auf den Status Entwurf finden Sie in Kapitel 10 2 2 9 Einladungen Nachdem Sie Ihren Fragebogen ver ffentlicht haben k nnen Sie Ihren Teilnehmern eine Einladung schicken Daf r m ssen Sie zuerst eine E Mail Nachricht erstellen Gehen Sie dazu auf E Mail Nachrichten im Men E Mails Zum Erstellen ener neuen E Mail Nachricht klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen Sie gelangen dann in das folgende Fenster Neue E Mail Nachricht Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Allgemein Einteilung Inhalt Allgemein Titel Thema Name des Absender E Mail Adresse des Absender Formatierung und Grafiken benutzen Ja amp Nein Einladung Art der Nachricht Erinnerung Newsletter Best tigung V Duits de Engels
85. anels der Fragebogeneigenschaften die Option Best tigung senden auf Ja und w hlen die gew nschte Best tigungsnachricht siehe Kapitel aus Sie k nnen auch mithilfe einer Aktion eine Best tigungsnachricht senden lassen Weitere Informationen dazu finden Sie in Kapitel 4 5 4 Der Inhalt dieser Best tigungsnachricht kann eine einfache Mitteilung aber zum Beispiel auch einen Profillink einen Verweis auf den Profilfragebogen des Panels oder Login Daten enthalten Ausserdem k nnen Sie die Personen in einer Best tigungsmail auch zur Anmeldung f r einen Newsletter einladen indem Sie den Code IBESTATIGEN in Ihre Best tigungsmail schreiben Mit diesem Code wird die Einstellung Newsletter zusenden des Panelteilnehmers auf Ja gestellt und der Panelteilnehmer kann in der Folge Newsletters erhalten Siehe dazu auch Kapitel 9 3 9 5 Personalisieren Sie k nnen Ihre E Mail Nachricht mit personenbezogenen Daten versehen indem Sie spezielle Codes verwenden In NETQ k nnen Sie die folgenden Codes verwenden IANREDE VORNAME INACHNAME TITELN IEMAIL IGESCHLECHT ISPARPUNKTE Den Code IANREDEI verwenden Sie f r eine h fliche Anrede Der Code wird je nach Geschlecht des Empf ngers auf Herr Frau oder Herr Frau wenn das Geschlecht unbekannt ist ge ndert Sie geben zum Beispiel Sehr geehrte r ANREDE PR FIX FAMILIENNAMEIT ein Dies wird durch die Daten die dem System
86. atum an dem das Mailing versandt wurde Definierter Zaitraum A Das Datum an dem der Bounce erhalten wurde Hard Bounces Nachricht kann nicht empfangen werden Soft Bounces Nachricht kann zeitweise nicht errpfangen T wn werden Auto Replys z B Abwesenheitsnotiz 127 10 Test und Ver ffentlichung In diesem Kapitel gehen wir genauer auf den Vorgang des Testens und Ver ffentlichens ein Ein Fragebogen kann in NETQ verschiedene Status haben e Entwurf Test Ver ffentlicht Offline Ausgeschaltet Jeder Fragebogen hat zuerst immer den Status Entwurf Um den Fragebogen zu testen stellen Sie ihn am besten auf Test Kapitel 10 1 behandelt ausf hrlich die Testm glichkeiten in NETQ Wenn Sie den Fragebogen tats chlich ver ffentlichen wollen und m chten dass die Teilnehmer ihn ffnen k nnen m ssen Sie den Fragebogen auf Ver ffentlicht stellen Diese Phase wird in Kapitel 10 2 behandelt Sie k nnen den Fragebogen auch auf Offline stellen siehe dazu Kapitel 10 3 Dort wird auch das Men element Daten l schen im Men Frageb gen betrachtet Weiterhin werden die Optionen Daten l schen und Nachtr glich bearbeiten erkl rt 10 1 Testen eines Fragebogens Es empfiehlt sich immer einen Fragebogen zuerst ausf hrlich auf verschiedene Arten und mit verschiedenen Personen zu testen bevor Sie ihn ver ffentlichen Wenn ein Fragebogen n mlich einmal ver ffentlich ist gibt es nur
87. ausgebracht Die Informationen in diesem Benutzerhandbuch beziehen sich auf NETQ Internet Surveys 6 5 1 4 1 Struktur des Benutzerhandbuches Dieses Benutzerhandbuch ist wie folgt aufgebaut In Kapitel 2 wird Ihnen ein QuickStart NetQ angeboten In diesem Kapitel erfahren Sie kurz worum es im Grossen und Ganzen geht und Sie k nnen das Paket sofort nutzen Wenn Sie detailliertere Informationen haben m chten lesen Sie bitte die brigen Kapitel In Kapitel 3 werden allgemeine Men elemente und Nutzungsaspekte erl utert In diesem Kapitel befindet sich auch eine Legende aller Symbole Kapitel 4 erkl rt alle Aspekte der Fragebogenerstellung Die Erstellung eines Fragebogens wird genauso behandelt wie die Erstellung von Fragen und Textbl cken Des Weiteren werden komplexe Frageb gen Spracheinstellungen und Mehrsprachigkeit sowie allgemeine Einstellungen vorgestellt In Kapitel 5 werden verschiedene Formen des Routings behandelt Kapitel 6 erkl rt Panels Kapitel 7 Panelvariablen Filter werden in Kapitel 8 besprochen Kapitel 9 besch ftigt sich mit den in NETQ m glichen Mailings Kapitel 10 behandelt das Testen und Ver ffentlichen eines Fragebogens Die anhand einer Umfrage erhaltenen Daten k nnen leicht mit NETO erfasst werden Alles was mit Reporting und Auswertung dieser Daten zu tun hat wird in Kapitel 11 besprochen Kapitel 12 erkl rt die Archiv in NETQ In den Anlagen finden Sie Listen mit Symbolen und Standardvariablen Ausserdem gibt
88. begrenzte Anderungsm glichkeiten In diesem Kapitel erkl ren wir zwei Testarten in NETQ und den ganzen Ablauf des Testens 10 1 1 Fragebogen auf Test stellen Um einen Fragebogen den Status Test zu geben markieren Sie den Neu Fragebogen und w hlen im Men Frageb gen die Men option bersicht Testen aus Wenn der Fragebogen den Status Test hat k nnen Sie S ihn in NETQ auf Validierungen Routing Spr nge etc testen Sie ver ffentlichen den Fragebogen erst wenn im Teststadium alles richtig abl uft ZEIT Ver ffentlichen Nachtr glich bearbeiten Ausschalten Importieren 10 1 2 Testen in NETQ mit Vorschau Exportieren Sie k nnen den Fragebogen in NETQ unbegrenzt oft testen indem Sie Entwerfen die Vorschau ffnen Dazu geben Sie dem Fragebogen zuerst den Daten l schen Status Test Anschliessend markieren Sie die Zeile des Fragebogens Archivieren PDF herunterladen und klicken auf das Symbol Vorschau Sie k nnen den Fragebogen nun ausf llen Wenn Sie eingestellt haben dass sich die Teilnehmer anmelden m ssen m ssen Sie hier nun keinen Benutzernamen und kein Passwort angeben Die von Ihnen gegebenen Antworten werden gespeichert sie werden also auch in den Reportings angezeigt Sie k nnen Ihre Antworten jedoch nicht exportieren 10 1 3 Testen mithilfe eines Testpanels Sie k nnen die Fragebogen auch mithilfe eines Testpanels testen Dabei handelt es sich um ein normale
89. bermittelt wurden bei einem Panelteilnehmer gespeichert werden Das Kapitel ber Panelvariablen h ngt eng mit dem Arbeiten mit Panels zusammen Mehr ber Panelvariablen finden Sie in Kapitel 7 Ein Panel kann manuell eingegeben aber auch aus Microsoft Excel importiert werden Weitere Informationen dar ber finden Sie in Kapitel 6 5 Eine Funktion der Panels ist dass dort auch Benutzernamen und Passw rter f r Panelteilnehmer definiert werden k nnen Kapitel 6 6 erl utert diese M glichkeiten Neben dem Import eines Panels ist es auch m glich alle in einem Panel gespeicherten Daten zu exportieren siehe Kapitel 6 7 Ausserdem kann wie Sie in Kapitel 6 8 erfahren werden f r jeden Panelteilnehmer der R cklauf auf Frageb gen eingesehen werden Schliesslich k nnen ganzen Panels bearbeitet werden zum Beispiel zusammengef gt getrennt und gel scht werden Mehr dar ber steht in den Kapiteln 6 9 und 6 10 6 1 Neues Panel anlegen Panels E Mails A NEU A In NETQ muss zuerst ein Panel angelegt werden bevor Sie Panelteilnehmer hinzuf gen k nnen Zum Anlegen eines neuen Panels kk w hlen Sie die Men option Neu im Men Panels aus bersicht Importieren H i u Sie k nnen auch in der Panel bersicht Panels Anzeigen auf Exportieren i ap Hinzuf gen klicken Zusammenf gen Teilen Teilnehmer l schen Variablen Filter Stichprobe 91 6 1 1 Allgemeine Einstellungen Das folge
90. ble l schen m chten markieren Sie die Zeile der Variable und klicken auf das Symbol L schen Panels gel scht Die Daten dieser Variable werden auch f r alle damit verkn pften Wenn Sie ein ganzes Variablenset l schen m chten m ssen Sie zuerst die Variablen selbst l schen bevor Sie das Set l schen k nnen Wenn das Set keine Variablen mehr enth lt l schen Sie es indem Sie die Zeile markieren und auf das Symbol L schen EN klicken Beachten Sie bitte dass alle Werte dieses Variablensets zu einem ver ffentlichten und ausgef llten Fragebogen verloren gehen Mit Panelvariablen ist sehr vieles m glich Beispiele f r die Anwendung von Panelvariablen finden Sie in Anlage D Beispiele f r die Anwendung von Panelvariablen 110 Filter In diesem Kapitel besch ftigen wir uns mit Filtern Mit Filtern k nnen Sie eine Auswahl aus einer bestimmten Daten oder Panelteilnehmersammlung treffen Sie k nnen Filter verwenden wenn Sie zum Beispiel Frageb gen exportieren in Panels suchen oder diese exportieren oder teilen Mail Nachrichten verschicken oder ein Online Reporting abrufen m chten In diesem Kapitel wird erkl rt wie Sie einen Filter anlegen k nnen Ausserdem wird die Anwendung erl utert 8 1 Filter anlegen Zum Anlegen eines Filters w hlen Sie die Men option Filter im Men Panels aus Neu bersicht Sie sehen nun eine bersicht ber die vorhandenen Filter auf dem
91. cken wollen ben tigen Sie 3 Dinge einen Fragebogen der den Status Ver ffentlicht oder Test hat ein Panel Livepanel bei ver ffentlichten Frageb gen Testpanel bei Frageb gen im Test und eine E Mail Nachricht Sie k nnen in NETQ vier Nachrichtentypen erstellen e Einladung zu einem Fragebogen Alle Panelteilnehmer des beim Senden ausgew hlten Panels erhalten diese E Mail Erinnerung an einen Fragebogen Alle Panelteilnehmer die noch nicht begonnen haben des Fragebogen auszuf llen oder die den Fragebogen nicht ganz fertig ausgef llt haben erhalten diese E Mail Dies ist nur m glich wenn Sie die Einladung mithilfe eines eindeutigen Links LINK verschickt oder einen Benutzernamen und ein Passwort verwendet haben e Newsletter Diese E Mail erhalten alle Panelteilnehmer die einen Newsletter bestellt haben Best tigung Diese Nachricht wird verschickt wenn ein Teilnehmer den Fragebogen ganz ausgef llt hat falls dies in den Einstellungen des Fragebogens oder mittels einer Aktion eingestellt wurde oder wenn man sich f r einen Newsletter angemeldet hat 9 2 Einladungen und Erinnerungen In diesem Kapitel wird erkl rt wie Sie eine neue E Mail vom Typ Einladung oder Erinnerung erstellen k nnen Ausserdem werden die verschiedenen Einladungsarten behandelt mit einem eindeutigen Link oder mit Benutzername und Passwort Das Senden einer Erinnerungsmail und die Aspekte die dabei eine Rolle spielen werd
92. dcodes und variablen in NETQ finden Sie in Anlage B Liste der Standardvariablen in NETQ 105 7 3 Panelvariablen Panels E Mails Neu Neben den Standardvariablen Vorname Nachname etc k nnen Sie selbst zus tzliche Panelvariablen definieren Alle M glichkeiten der Standardvariablen sind auch bei Panelvariablen m glich Import Export Ubersicht auch von Panelexports von Fragen im Fragebogen f llen lassen etc Importieren Ausserdem bieten Panelvariablen auch noch viel weiter reichende Exportieren M glichkeiten Beispiele f r die Anwendung von Panelvariablen finden BORN Sie in Anlage D Beispiele f r die Anwendung von Panelvariablen In den n chsten Kapiteln erkl ren wir wie Sie Panelvariablen anlegen k nnen Sie machen dies ber die Men option Variablen im Men Panels Teilen Teilnehmer l schen Variablen ge Filter K Stichprobe Das folgende Fenster wird ge ffnet Panel Variablen Zus tzliche personenbezogene Daten D 7 3 1 Variablenset anlegen Sie m ssen die Panelvariablen selbst zu Sets zusammenf gen Diese Variablensets finden sich an verschiedensten Stellen in NETQ wieder Mit der Pilot und Professional Edition k nnen Sie maximal vierzig eigene Panelvariablen definieren Mit der Enterprise Edition k nnen Sie unbegrenzt viele Panelvariablen definieren Wenn Sie auf das Symbol Neu EI bersichtsfenster klicken k nnen Sie ein neues Panelvariablenset erstellen
93. den Befragten m glich n mlich das Drucken der Antworten und das Downloaden des ausgef llten Fragebogens in PDF Format SE 4 1 4 1 Drucken der Antworten durch den Befragten Die Teilnehmer k nnen nach Beendigung des Fragebogens die M glichkeit bekommen die von ihnen gegebenen Antworten zu drucken Dies stellen Sie wie folgt ein e Markieren Sie den Fragebogen und klicken Sie auf das Symbol Bearbeiten Si Klicken Sie auf die Registerkarte Anfang amp Ende F gen Sie auf der letzten Seite Text hinzu auf den der Befragte klicken muss Zum Beispiel Zum Drucken der Antworten bitte hier klicken Markieren Sie diesen Text und klicken Sie auf das Symbol Link einf gen S Im Feld URL geben Sie den Code IDRUCKEN ein Der Befragte kann den Fragebogen nun drucken indem er auf den Link klickt Die Antworten werden in einem neuen Fenster angezeigt anschliessend kann sofort ein Druckauftrag an den Drucker geschickt werden Nach dieser Aktion wird das Fenster geschlossen Es ist nicht m glich die Antworten des Fragebogens dauerhaft auf dem Bildschirm zu behalten 4 1 4 2 Herunterladen der Antworten als PDF durch den Teilnehmer Auf dieselbe Art und Weise kann der Teilnehmer ein PDF herunterladen In diesem PDF sind die Fragen die er beim Ausf llen des Fragebogens beantwortet hat zu sehen Auch die vom Teilnehmer gegebenen Antworten sind zu sehen Damit dies m glich ist gehen Sie genauso vor wie in Kapitel 4 1
94. den anderen Fragebogen kopiert werden Der Abschnitt wird dann einschliesslich Routing kopiert falls das Ziel des Routings auch kopiert wird Sie k nnen auch mehrere Abschnitte gleichzeitig kopieren damit Verweise zwischen diesen Abschnitten in der Kopie erhalten bleiben Mehr ber Abschnitte finden Sie im Kapitel 4 5 Erweiterte Frageb gen 4 7 Frageb gen importieren In NETQ 6 5 ist es m glich Fragen vom System einlesen zu lassen Dazu m ssen Sie eine rtf Datei Rich Text Format in einem Textverarbeitungsprogramm z B Microsoft Word vorbereiten Die rtf Datei die Sie importieren muss einem gewissen Layout entsprechen damit das System erkennen kann welche Fragenart erstellt werden muss etc Dieses Layout ist in Anlage C Einlesen von Fragebogen aus Word erkl rt Das Einlesen geht wie folgt vor sich Sie erstellen einen neuen Fragebogen oder w hlen einen vorhandenen Fragebogen aus Sie gehen ins Men Frageb gen und w hlen Importieren aus Sie geben an in welchen Abschnitt die einzulesenden Fragen geh ren und klicken auf die Schaltfl che Einlesen Wenn sich bereits Fragen in diesem Abschnitt befinden stehen die neu eingelesenen Fragen unten in der Liste Wenn Sie nun die Fragen bersicht ffnen sehen Sie dass sich die Fragen im Fragebogen befinden 4 8 Mehrsprachige Frageb gen Eine Spracheinstellung ist eine Gruppe von Texten und Meldungen die Sie f r einen Fragebogen verwenden k nnen
95. denen die Quote basiert definiert ist W hlen Sie den Sprungtyp Quote kontrollieren aus und klicken Sie auf OK Spr nge k nnen Sie nur in komplexen 113 Frageb gen verwenden die Quotenkontrolle im Fragebogen selbst ist daher nur in komplexen Frageb gen m glich Wenn alle Quoten erf llt sind wird der Fragebogen ausgeschaltet Sie erhalten eine diesbez gliche E Mail an die Adresse die bei NETQ System bekannt ist Achtung Wenn ein Befragter nicht zu einer der Quoten passt wird ihm der Zugang zum Fragebogen verweigert Wenn Sie also eine Quote erstellen die f nfzig Frauen erlaubt k nnen M nner den Fragebogen nicht ausf llen Sie m ssten daf r eine Quote f r die M nneranzahl erstellen Wenn die Kontrolle im Fragebogen stattfindet erfolgt ein Sprung zum Ende des Fragebogens wenn der Befragte die Quote nicht erf llt 114 9E Mails In diesem Kapitel werden die M glichkeiten des Sendens von Mailings von NETQ aus erkl rt Das Kapitel behandelt alle m glichen Mailingtypen im System und erkl rt die Vorgehensweise wie Sie mithilfe von Panels und Mailings Umfragen abhalten k nnen Die m glichen E Mail Typen sind Einladung Erinnerung Newsletter und Best tigung Des Weiteren wird behandelt wie Sie Ihre Mailings personalisieren k nnen wo Sie Mailing bersichten in NETQ finden und was an Bounce Management m glich ist 9 1 E Mail Typen Wenn Sie mit NETQ ein Mailing Einladung oder Erinnerung verschi
96. der sich ein Link zur Profilseite befindet Wenn die Befragten auf diesen Link klicken gelangen sie zum Profilfragebogen in dem sie ihre Daten ndern k nnen Da alles in Panelvariablen gespeichert wird k nnen Panelteilnehmer dies jederzeit ndern 153 Anlage E Vorlage entwerfen NETQ unterst tzt die Integration eines Fragebogens in die Gestaltung einer Webseite mithilfe einer Vorlage Eine Vorlage ist eine HTML Seite in die der Fragebogen aufgenommen wird und die einigen Anforderungen die weiter unten in diesem Kapitel behandelt werden entspricht In der Vorlage k nnen Sie alle Techniken die Sie auch auf einer Webseite verwenden einschliesslich JavaScript und Stylesheets verwenden Wenn Sie zum Beispiel auf Ihrer Webseite Aufklappmen s DHTML verwenden k nnen Sie diese auch in die Vorlage aufnehmen Bei der Erstellung oder nderung des Fragebogens tragen Sie in der Registerkarte Seite ins Feld Vorlage URL die URL auf der sich die Vorlage befindet ein Das muss eine ffentlich zug ngliche Internetadresse sein zum Beispiel http www ihreseite de index html Wenn Ihre Organisation CMS Content Management System verwendet k nnen Sie darin die Vorlage erstellen Es geht darum dass die Vorlage unter einer Internetadresse erreichbar ist NETQ holt diese Vorlage anschliessend hinter den Fenstern ab Es ist wichtig den Unterschied zwischen der Vorlagen URL und der URL auf der der Fragebogen abzurufen ist hervor
97. des Teilnehmers ermittelt So haben Sie mehr Kontrolle ber die richtige Eingabe von Name und Adresse Weitere Informationen ber den Postleitzahlservice erhalten Sie bei Ihrem Kundenbetreuer 64 Bei den Optionen Telefon Fax und Handy muss der Befragte eine g ltige Telefonnummer eingeben 10 Ziffern Mit der H he und Breite des Eingabefeldes k nnen Sie einstellen wie gross das Eingabefeld sein soll Die H he ist im Standardfall 1 Das bedeutet dass es 1 Eingabezeile gibt Bei einigen Stichw rtern oder einem kurzen Satz reicht dies meist aus Die Maximalh he betr gt 30 Bei Breite des Eingabefeldes stellen Sie die Breite des Eingabefeldes ein Die von Ihnen ausgew hlte Zahl muss zwischen 1 und 100 liegen Die Breite ist im Standardfall 20 Mit Mindest und H chstl nge k nnen Sie die Zeichenzahl begrenzen Sie geben hier eine ganze Zahl ein Das ist die Mindest bzw H chstzeichenzahl einschliesslich Leerzeichen die der Befragte eingeben muss 4 4 2 5 Kombinationsfrage In einer Kombinationsfrage werden mehrere Fragen in einer Tabelle miteinander kombiniert Sie k nnen damit mehrere Fragen ber einen bestimmten Aspekt in einer einzigen Frage stellen Der Unterschied zur Matrixfrage ist dass nun auch Antwortm glichkeiten in den Zellen der Tabelle stehen k nnen So k nnen Sie zum Beispiel die personenbezogenen Daten Name Geschlecht und Alter in einer Frage abfragen Geben Sie bitte die gruppenzusammensetzung an
98. die Men option Offline stellen im Men Frageb gen aus Der Fragebogen wird wieder aktiv wenn Sie ihn neuerlich ver ffentlichen 131 10 4 Daten l schen Mit der Men option Daten l schen im Men Frageb gen k nnen Sie alle Antworten der Befragten eines ausgew hlten Fragebogens l schen Bevor die Antworten gel scht werden werden Sie gefragt ob Sie die Metadaten der Befragten bewahren m chten Metadaten sind jene Daten die sich auf das Ausf llen selbst beziehen ob der Befragte begonnen hat den Fragebogen Testen auszuf llen oder ob er ihn fertig ausgef llt hat die Zeit die Ver ffentlichen f r das Ausf llen erforderlich war und die Anzahl Sitzungen ees Ze die der Befragte gestartet hat Wenn Sie ein Panel haben das Sie h ufiger kontaktieren m chten k nnen Sie diese Informationen verwenden um die Qualit t Ihrer Panelteilnehmer zu untermauern Neu bersicht Importieren Exportieren Entwerfen ENT Daten l schen Wenn Sie die Metadaten l schen bleibt der Fragebogen Archivieren ver ffentlicht ist aber wieder v llig leer Wenn Sie die EA A En Er Metadaten bewahren wird der Fragebogen ausgeschaltet Sie k nnen den Fragebogen dann nicht ab ndern Sie k nnen sich jedoch ein Reporting allerdings ausschliesslich von den Paneldaten ansehen Die gegebenen Antworten wurden schliesslich gel scht Spracheinstellungen Achtung Wenn Sie die Daten aus einem Fragebogen f r
99. die Teilnehmer mit einer E Mail in der sich ein individueller Link zum Fragebogen befindet F r diese Option m ssen immer Teilnehmerdaten in ein Panel importiert und eine Einladung erstellt werden Weitere Informationen dar ber finden Sie in Kapitel 9 2 2 1 ber einen Link auf Ihrer Webseite Diese M glichkeit setzen Sie ein wenn Sie zum Beispiel eine anonyme Umfrage auf Ihrer Webseite durchf hren m chten Dies ist eventuell auch mit einem anonymen Panel das mit Besuchern der Webseite gef llt wird m glich Wenn Sie sich dazu entschliessen den Fragebogen ber Ihre Webseite abrufen zu lassen erhalten Sie per E Mail eine URL die unter den Text oder Banner gestellt werden muss bitte kontaktieren Sie hierf r Ihren Webmaster Diese Option verwenden Sie auch wenn Sie die Teilnehmer ber Ihr eigenes E Mail Programm einladen m chten Die allgemeine URL finden Sie auch bei den allgemeinen Daten eines Fragebogens siehe Kapitel 4 2 Sie doppelklicken auf einen Fragebogen klappen Detals wiedergeben auf und kopieren die URL des ver ffentlichten Fragebogens mit dem Kopiersymbol ber ein externes Fenster Wenn Sie sich daf r entscheiden den Fragebogen in einem externen Fenster einem Pop up anzubieten muss der Webmaster ein Script das f r den Aufruf des externen Fensters sorgt auf die entsprechende Webseite stellen Dieses Script wird von NETQ generiert und steht in der E Mail die Sie als Benutzer erhalten Wird die
100. e Ja im Feld Mehrsprachiger Fragebogen aus Es erscheinen dann vier Spracheinstellungsfelder Hier w hlen Sie die weiteren Sprachen des Fragebogens aus Das kann eine aber auch mehrere sein Sie k nnen aus allen Sprachen im Men Spracheinstellungen w hlen Wenn Sie die Sprachen eingestellt haben speichern Sie die Anderungen 4 9 2 Erstellung eines mehrsprachigen Fragebogens Wenn Sie einen Fragebogen als mehrsprachig eingestellt haben erscheint bei jedem Fragentext und bei jeder Antwortm glichkeit die Sie definieren ein Dropdown Men Im Dropdown Men finden Sie alle Sprachen wieder die Sie f r den Fragebogen eingestellt haben W hlen Sie die Sprache in der Sie den Text hinzuf gen wollen aus und geben Sie den Text ein Anschliessend w hlen Sie im Dropdown Men die n chste Sprache die Sie eingeben wollen aus und geben den Text in dieser Sprache ein So gehen Sie weiter vor bis Sie alle Sprachen definiert haben Es ist wichtig alle Sprachen vollst ndig auszuf llen sonst speichert das System die Frage nicht Dasselbe gilt f r die Definition der Antwortm glichkeiten 4 9 3 Mehrsprachigen Fragebogen senden Wenn Sie einen mehrsprachigen Fragebogen an ein Panel verschicken m chten ist es wichtig dass das Merkmal Spracheinstellung bei jedem Teilnehmer dieses Panels ausgef llt ist Anhand dieses Merkmals bekommt der Teilnehmer den Fragebogen in der richtigen Sprache Wenn bei einem Teilnehmer keine Spr
101. e oder F female gef llt werden muss Teilnehmer und Abonnieren m ssen die Werte 1 ja oder 0 nein bekommen Der Wert f r die Spracheinstellungen muss der Code der Spracheinstellung sein Siehe Kapitel 4 9 Im Export des Fragebogens befinden sich diese Standardvariablen auch in der Registerkarte Personalien Dort stehen die Namen der Variablen n mlich e Nalastn Nafirstn Nainit Nainsert Nagender Ngemail Nausern Napwd Nalang In einen Textblock einen Fragentext oder eine E Mail Nachricht k nnen Sie auch personenbezogene Daten eines Teilnehmers einbauen wenn diese bekannt sind Die folgenden Codes werden durch die entsprechenden personenbezogenen Daten ersetzt ANREDE NACHNAME VORNAME INITIALEN TITELN GESCHLECHT EMAIL IBENUTZERNAMEI PASSWORT Der Code IANREDEI wird durch die in einer Anrede gebr uchlichen Form des Geschlechts des Teilnehmers ersetzt Zum Beispiel Sehr geehrte r JANREDE INACHNAMEIT wird ersetzt durch Sehr geehrte Frau Jansen Der Code IGESCHLECHT wird durch Mann oder Frau ersetzt und eignet sich daher nicht f r eine Anrede Der Inhalt der Codes IANREDEI und IGESCHLECHT h ngt von der Spracheinstellung Ihres Fragebogens ab Bei den Codes wird die Gross und Kleinschreibung ber cksichtigt Unbekannte Codes werden nicht ersetzt und erscheinen daher wortw rtlich im Textblock Eine bersicht und eine komplette Liste der Standar
102. e Bedingung muss wahr sein eine von beiden um den Sprung zu machen Wenn Sie diese Auswahl treffen erscheint die Eingabe f r die n chste Bedingung Sie k nnen nat rlich auch mehrere Bedingungen hinzuf gen Das Verh ltnis UND oder ODER muss dabei immer angegeben werden Bei mehr als zwei Bedingungen wird eine Vorrangregel angewendet UND hat Vorrang 5 2 5 Verkn pfen von Spr ngen If then else Wenn Sie mit der Erstellung eines Sprunges fertig sind k nnen Sie sofort hinter diesem Sprung wieder einen Sprung erstellen Der neue n chste Sprung wird dann mit dem vorigen vor ODER Zum Beispiel A UND B ODER C A und B sind beide wahr ODER C ist wahr A UND B ODER C UND D A und B sind beide wahr ODER C und D sind beide wahr A ODER B UND C A ist wahr ODER B und C sind beide wahr also nicht entweder A oder B ist wahr UND C ist wahr Sprung verkn pft so dass ein Block entsteht Auf dem Bildschirm erkennen Sie dies daran dass die Spr nge ohne Seitenumbruch schwarze Linie nebeneinander stehen Dies bedeutet dass Sprung 2 in Betracht gezogen wird wenn Sprung 1 nicht erfolgt Wenn Sprung 1 erfolgt wird Sprung 2 nicht ausgef hrt Sie k nnen also zum Beispiel drei Spr nge hintereinander einstellen Sprung 1 wenn Geb Jahr gt 1987 und Autoja Sprung zu Abschnitt Zu 88 jung Sprung 2 wenn Auto ja Sprung zu Abschnitt Autobesitzer Sprung 3 wenn Auto nein Sprung zu Abschnitt Kei
103. e Teilnehmer ausgegeben wurde W hlen Sie gegebenenfalls einen Filter und anschliessend das Dateiformat e Excel 97 2000 XP vis e SPSS 12 sav Nach dieser Auswahl klicken Sie auf die Schaltfl che Exportieren Wenn Ihr Export fertig ist sehen Sie die Schaltfl che Downloaden mit der Sie die Datei auf Ihren Computer downloaden k nnen Diese Datei hat einen fixen Dateinamen n mlich Daten Jahr Monat Tag xIs oder Daten Jahr Monat Tag sav Es ist auch m glich die Ergebnisse in der Testphase zu exportieren Die Ergebnisse sind dann jedoch auf maximal f nf Teilnehmer beschr nkt 11 3 1 Export nach Excel Das Ergebnis eines Exports nach Excel ist eine Datei mit drei oder mehreren Arbeitsbl ttern einem Arbeitsblatt Variablen einem Arbeitsblatt Antworten je nach Anzahl der Variabeln k nnen dies auch mehrere Arbeitsbl tter sein und einem Arbeitsblatt Personalien 11 3 1 1 Arbeitsblatt Variablen Im Arbeitsblatt Variablen finden Sie vier Spalten Frage Variable Beschreibung und Werte In der Spalte Frage steht die Nummer der Frage Wenn Sie Routing verwenden stimmt diese Nummerierung m glicherweise nicht mit der Nummer die der Befragte sieht berein In der Spalte Variable steht der Variablenname maximal 20 Zeichen Sie k nnen zu jeder Frage optional einen Variablennamne angeben siehe Kapitel 4 4 1 1 Wenn Sie dies nicht machen generiert NETQ beim Expor
104. e Teilnehmerzahl und das Datum des letzten Imports Wenn Sie mit Ihrer Maus auf ein Panel klicken w hlen Sie das betreffende Panel aus Mit dem Symbol Bearbeiten k nnen Sie die Daten ndern und das Panel mit einem Fragebogen verkn pfen Zusammenf gen Teilen Teilnehmer l schen Bevor Sie Ihr Panel verwenden k nnen m ssen Sie Teilnehmer okna importieren Daf r w hlen Sie ein Panel aus und gehen in der Men leiste pees zu Panels gt Importieren Stichprobe Sie k nnen auch das Panel ausw hlen und auf das Symbol Importieren das Sie im B Panelfenster direkt neben dem Symbol Bearbeiten sehen klicken IP Sie gelangen dann in das folgende Fenster Panel importieren Test panel Panel importieren In dieses Panel sind bisher keine Teilnehmer importiert worden W hlen Sie das gew nschte Import Dokument Excel xls aus und klicken Sie auf Importieren Import Dokument Nur einmalige E Mail Adressen Ja Nein Bestehende Daten bearbeiten Ja amp Nein Abbrechen Hier k nnen Sie Ihre Datei mit Teilnehnmerdaten importieren Diese Datei muss eine Microsoft Excel ve Date 97 2000 XP sein und einem bestimmten Layout entsprechen Die Namen der Spaltentitel in der Excel Datei m ssen genau mit den nachstehend genannten Spaltentiteln bereinstimmen Die Verwendung von Grossbuchstaben ist erlaubt die Reihenfolge der Spalten ist nicht relevant Es ist allerdings nicht zwingend notwe
105. e Webseite oder hinter einen Banner auf einer Webseite stellen m chten Falls Sie Ihre Teilnehmer ber einen Banner oder Textlink auf Ihrer Webseite kontaktieren setzen Sie sich bitte mit Ihrem Webmaster oder NetQuestionnaires in Verbindung Der Webmaster oder NetQuestionnaires stellt die URL hinter den Banner oder Text Die Teilnehmer k nnen dann auf diesen Link oder Banner klicken und werden zum Fragebogen weitergeleitet Ausserdem k nnen Sie auch ein externes Fenster erscheinen lassen Falls Sie die Teilnehmer ber ein Pop up Fenster kontaktieren setzen Sie sich bitte mit Ihrem Webmaster oder NetQuestionnaires in Verbindung Der Webmaster stellt das erforderliche Script auf die Webseite Weitere Informationen zu dieser Option finden Sie in Kapitel 4 1 1 2 10 2 2 3 Telefonische Kontaktaufnahme Dateneingabe F r die telefonische Befragung der Teilnehmer gibt es ein CATI Modul Damit k nnen Sie Callcenter Agents verwalten und den Anrufvorgang einfach automatisiert ablaufen lassen F r weitere Informationen dazu nehmen Sie am besten Kontakt mit Ihrem Kundenbetreuer auf F r das CATI Modul wurde ein eigenes Benutzerhandbuch geschrieben Sie k nnen auch mit Dateneingabe arbeiten Daf r verwenden Sie den allgemeinen Link Der Unterschied ist dass Sie nachdem Sie den Fragebogen ausgef llt haben eine Schaltfl che mit der Aufschrift Neuer Teilnehmer erhalten Auf diese Art und Weise werden die eingegebenen Daten nicht berschrieben
106. ebogen fertig ausgef llt hat wenn er an diese Stelle gelangt ist Dies kann zum Beispiel beim Senden von Erinnerungen wichtig sein Nur jene Personen die nicht auf fertig ausgef llt gestellt sind bekommen eine Erinnerung 4 5 5 Sub Frage auf eine fr here Frage basieren In einer Matrixfrage m ssen immer Sub Fragen Zeilen definiert werden Dies k nnen Sie manuell machen wie Sie in Kapitel 4 4 2 3 gesehen haben aber Sie k nnen dies auch auf Grundlage der Antworten des Befragten auf eine fr her gestellte Frage machen jedoch nur in komplexen Frageb gen Dasselbe gilt f r die Antwortm glichkeiten von Einfach und Mehrfachauswahlfragen und f r Sub Fragen von Kombinationsfragen Sie w hlen dazu bei Sub Fragen die Option Generieren auf Basis der gegebenen Antworten des Teilnehmers bei der Variable aus Sub Fragen Manuel definieren Generieren auf Basis der gegebenen Antworten des Teilnehmers bei der Variable Ja Anzahl 0 Erstellen KE Sie k nnen eine Variable ausw hlen indem Sie auf das Symbol Variable ausw hlen jet klicken Es ffnet sich ein neues Fenster in dem Sie in der Variablen bersicht die entsprechende Variable ausw hlen Hierf r ist es notwendig dass Sie bei der Frage auf der die Sub Frage basieren soll einen Variablennamen eingegeben haben Wenn Sie dies nicht gemacht haben k nnen Sie die Frage nicht in der Variablen bersicht ausw hlen 75 Eine Frage auf der Sub Fra
107. ebogen in die Testphase gesetzt werden So lange der Fragebogen in Test steht k nnen Sie bei der Auswertung und dem Export nur die Daten der Testphase sehen Falls Sie nach dem Testen noch weitere Dinge ndern m chten k nnen Sie wiederum die Funktion Nachtr glich bearbeiten benutzen Wenn Sie mit den nderungen fertig sind k nnen Sie den Fragebogen wieder ver ffentlichen Aufgepasst Setzen Sie den Fragebogen nicht wieder in Entwurf Falls Sie dies doch tun werden alle bereits gegebenen Daten gel scht Falls Sie nach dem Testen den Fragebogen noch einmal ndern m chten w hlen Sie bitte wiederum die Option Nachtr glich bearbeiten und NICHT die Option Entwerfen W hrend der nachtr glichen Bearbeitung ist es nicht m glich Antwortm glichkeiten oder Subfragen hinzuzuf gen Falls die Art der Frage komplett ge ndert wird k nnen Sie eine neue Frage hinzuf gen und mit Hilfe von Routing ber die alte Frage hinwegspringen Aufgepasst Die Antworten und Metadaten von Fragen die Sie w hrend der nachtr glichen Bearbeitung l schen werden vollst ndig gel scht 10 3 Offline stellen Trotz eines umfangreichen Tests kann es sein dass Sie den Fragebogen vor bergehend offline stellen m chten Zum Beispiel um zu entscheiden ob die Anzahl der Befragten die den Fragebogen ausgef llt haben vorl ufig f r ein repr sentatives Ergebnis ausreicht Um den Fragebogen offline zu stellen markieren Sie den Fragebogen und w hlen
108. eigen Beantwortet von 0 0 00 Es sind keine Statistiken verf gbar da diese Frage bisher von keinem Teilnehmer beantwortet wurde Oben stehen die allgemeinen Daten die zur Frage geh ren Einige Daten sind bekannt die Frage selbst der Fragetyp der Fragebogen und die Anzahl der Befragten die diese Frage beantwortet haben Sie k nnen f r die Online Auswertung einen Filter anwenden Hierf r m ssen Sie zuerst einen Filter erstellen mehr Informationen hier ber finden Sie in Kapitel 8 2 10 1 1 Grafiken Den Grafiktyp k nnen Sie unter Grafiktyp ndern Sie k nnen zwischen einem Tortendiagramm sowie vertikalen oder horizontalen Balken w hlen Ausserdem k nnen Sie angeben ob die Grafik in 3D oder flach angezeigt werden soll Wenn Sie auf bernehmen klicken sehen Sie die Grafik unten auf dem Bildschirm Beispiel mit Balkengrafik vertikal Je nach Anzahl der Befragten und des Fragetyps kann es einige Zeit dauern bis die Auswertung erstellt wurde 26 C Tortendiagramm Ge 3D Ge Balken senkrecht Flach C Balken waagerecht Toepassen Ihr Geschlecht ist bei uns als PIGESCHLECHT bekannt Falls dies nicht korrekt ist bitten wir Sie um die erneute Eingabe Ihres Geschlechts Grafiktyp 100 Antwortm glichkeit Anzahl Prozentsatz Mann 0 0 f o Frau 2 100 40 30 20 10 2 10 1 2 Kreuztabellen Im Auswertungsfenster k nnen auch Kreuztabellen zwischen den Antworten auf verschiedene Fr
109. einzugeben 9 2 2 Einladung senden Wenn Sie den Fragebogen ver ffentlicht haben ist er im Internet verf gbar Dies bedeutet aber noch nicht dass der Fragebogen den Teilnehmern bekannt ist Mit der Men option Einladung senden im Men E Mails k nnen Sie eine Einladung an den Teilnehmer schicken wenn Sie ein Panel verwenden 117 E Mails Archiv Modi Sie w hlen zuerst den entsprechenden Fragebogen im Einladung verschicken bersichtsfenster der Frageb gen aus Dann klicken Sie Barnindar versrhicken b auf Einladung verschicken Das folgende Fenster wird ge ffnet Newsletter verschicken bersicht pro Monat bersicht pro Fragsbanen Sie k nnen bestimmen ob Sie die Einladung sofort oder sp ter senden m chten Wenn Sie Sp ter ausw hlen erscheint das Feld Datum und Uhrzeit Hier k nnen Sie das genaue Datum und den genauen Zeitpunkt wann die E Mail Nachrichten Einladung verschickt werden soll angeben Das Mailing Bounces exportieren wird dann in den Kalender eingetragen und kann in den bersichten siehe Kapitel 9 6 wiedergefunden werden bersicht pro Pane bersicht pro Newsletter Einladungen verschicken Testfrageboge Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Da der Fragebogen sich in der Testphase befindet k nnen h chstens 5 E Mails auf einmal verschickt werden Falls die ausgew hlten Panels zusammen mehr als 5 Teilnehmer umfassen erhalten nur die ersten 5
110. elder sind auch numerisch Diese Felder m ssen nach dem Export manuell in SPSS auf das gew nschte Datumsformat umgestellt werden 139 12 Archiv Im Archiv von NETQ werden alle hochgeladenen Bilder Videofilme und Tonfragmente gespeichert Sie k nnen dort aber auch Frageb gen oder less einzelne Fragen speichern Sie finden das Archiv im Men von NETQ Filme Ton Frageb gen Fragen Unter Bilder befinden sich alle Bilder die Sie in NETQ verwendet haben mit Ausnahme jener Bilder die bei den Antwortm glichkeiten verwendet werden Sie k nnen hier Bilder hinzuf gen ansehen oder l schen Spracheinstellungen Schablone Achtung Wenn Sie ein Bild aus dem Archiv l schen wird nicht kontrolliert ob dieses Bild noch in Fragen oder Textbl cken verwendet wird Unter Videofilme befinden sich alle Videofilme die Sie in NETQ verwendet haben Sie k nnen hier Videofilme hinzuf gen ansehen oder l schen Wenn Sie einen Film aus dem Archiv l schen wird nicht kontrolliert ob dieser Videofilm noch in Fragen oder Textbl cken verwendet wird Unter Tonfragmente befinden sich alle Tonfragmente die Sie in NETQ verwendet haben Sie k nnen hier Tonfragmente hinzuf gen ansehen oder l schen Wenn Sie ein Tonfragment aus dem Archiv l schen wird nicht kontrolliert ob dieses Tonfragment noch in Fragen oder Textbl cken verwendet wird Unter Frageb gen befinden sich alle Ihre archivierten Frageb gen Sie h
111. en Sie auf Speichern Die Kategoriewerte sind nun in den Panelvariablen gespeichert 11 2 2 Kreuztabellen Im Reportingfenster k nnen Sie auch Kreuztabellen zwischen den Antworten auf verschiedene Fragen herstellen Das machen Sie indem Sie eine Frage markieren und auf auf das Symbol Kreuztabellen klicken Das folgende Fenster wird ge ffnet 135 W hlen Sie im sich ffnenden Fenster die Frage mit der Sie die Kreuztabelle herstellen m chten aus Sie k nnen sich nun die Grafik ansehen Die Reihenfolge in der Sie die zwei zu kreuzenden Variablen ausw hlen ist von Bedeutung Die erste von Ihnen ausgew hlte Variable ist die abh ngige Variable Diese abh ngige Variable wird ber die zweite unabh ngige Variable verteilt Kreuztabellen definieren Welche Farbe tragen Sie hun und wieder Re Frage Variable Welche Farbe tragen Sie hun und wieder Typ Mehrfachauswahl Im Fragebogen Testfrageboge Spracheinstellung Duits Diese Frage wurde bsher von keinem Teilnehmer beantwortet Aus diesem Grund k nnen keine Kreuztabellen definiert werden 11 2 3 Als PDF speichern Es ist auch m glich das ganze Reporting oder einen Auswahl von Fragen als E PDF zu speichern Dies machen Sie indem Sie im Repoting das Symbol ausw hlen Wenn Sie auf OK klicken wird eine Berechnung erstellt Anhand des Ergebnisses l sst sich das PDF Reporting sofort downloaden oder wird wenn es zu gross ist in den Kalender eingetra
112. en ebenfalls behandelt 115 9 2 1 Neue Nachricht erstellen Zum Erstellen einer neuen E Mail Nachricht klicken Sie auf das Symbol Neu Das nachstehende Fenster ffnet sich Neue E Mail Nachricht Die n fett markierten Felder sind Pflichtfelder Allgemein Einteilung Inhalt Allgemein Titel Thema Name des Absender E Mail Adresse des Absender Formatierung und Grafiken benutzen Ja Nein Einladung D PA E a Art der Nachricht r nnerung OD Newsletter Best tigung T Duits de Engels en Spracheinstellung E Frans fr Italiaans it Nederlands nl KA Sie geben den Titel den Betreff den Namen des Absenders und die E Mail Adresse des Absenders ein Das sind die Daten die der Teilnehmer sieht wenn Sie die Nachricht senden Es ist sehr wichtig dass Sie den Namen und die E Mail Adresse des Absenders genau eingeben Wenn der Teilnehmer auf eine E Mail antwortet wird die E Mail an diese E Mail Adresse geschickt Ausserdem werden Bounces an dieses E Mail Konto geschickt wenn Sie kein Bounce Management siehe Kapitel 9 7 verwenden In diesem Fenster legen Sie auch fest ob die E Mail mit Layout und mit Bildern versehen verschickt werden soll oder nicht HTML Layout oder nicht Wenn Sie hier Ja ausw hlen kommt eine zus tzliche Registerkarte Layout hinzu 116 Allgemein Layout Einteilung Inhalt Layout Allgemein Schriftart Standard r Schriftgr e
113. en festzulegen Eine ausf hrlichere Erkl rung ber Panels z B ber Reporting je Panelteilnehmer Zuweisung von Zugangscodes Export von Paneldaten Zusammenf gen oder Teilen von Panels L schen von Panelteilnehmern zus tzliche Panelvariablen Filter Sample Management Bounce Management sowie zus tzliche Informationen ber den Import und die Erstellung von Panels finden Sie in Kapitel 6 20 2 8 Test und Ver ffentlichung Bevor Sie Ihrem Panel eine Einladung schicken k nnen muss der Fragebogen getestet und ver ffentlicht werden Ein Fragebogen kann in NETQ einen der folgenden Status haben e Entwurf Test e Ver ffentlicht Ausgeschaltet Jeder Fragebogen hat zuerst den Status Entwurf Nachdem der Fragebogen in NETQ fertig eingegeben ist w hlen Sie Testen im Men Fragebogen aus Wenn der Fragebogen diesen Status hat k nnen Sie in NETQ die Neu Validierungen Routings Spr nge etc testen Sie ver ffentlichen den bersicht Fragebogen erst wenn im Teststadium alles richtig abgelaufen ist Wir Testen empfehlen Ihnen den Fragebogen immer per E Mail an eine Gruppe Ver ffentlichen Tester und oder sich selbst zu senden siehe Kapitel 2 9 Ausserdem rs empfiehlt es sich die Ergebnisse dieses Tests zwecks Auswertung nach Ausschalten Excel und oder SPSS zu exportieren Sie k nnen dann gegebenenfalls Importieren noch Korrekturen vornehmen Exportieren Entwerfen Weitere Informationen ber das Te
114. en seine Profilseite neuerlich besuchen und Daten ndern kann F r eine Profilseite ben tigen Sie also einen Erstkontaktfragebogen mit einem damit verkn pften anonymen Panel dessen Daten alle mit einer Panelvariablen verkn pft sind einen Profilfragebogen der als solcher in der Registerkarte Komplex dieses anonymen Panels angegeben ist Alle Fragen die der Befragte ndern darf wurden einschliesslich Verkn pfung mit den Panelvariablen hierher kopiert Beide Frageb gen m ssen ver ffentlicht sein Eine E Mail vom Typ Best tigung in der der Link zur Profilseite steht Im Erstkontaktfragebogen muss dann diese E Mal als Best tigungsnachricht verschickt werden Den Link zur Profilseite k nnen Sie mailen indem Sie in die E Mail den Code IPROFEL aufnehmen Dieser wird durch einen Link mit dem der Panelteilnehmer seine Profilseite aufrufen kann ersetzt Eine Profilseite fungiert nur als solche wenn Sie dem Panelteilnehmer eine E Mail mit diesem speziellen Link IPROFIL schicken Wenn Sie eine normale Einladung verschicken zum Beispiel mit dem Code LINK wird der Fragebogen als normaler Fragebogen besucht Sie k nnen den Erstkontaktfragebogen nun zum Beispiel als Link auf eine Webseite stellen Personen die darauf klicken f llen den Erstkontaktfragebogen aus und gelangen ins genannte anonyme Panel Wenn sie den Fragebogen fertig ausgef llt haben erhalten sie automatisch per E Mail eine Best tigungsnachricht in
115. enen 100 6 8 Auswertung je baneltelnehmer nennen 100 6 9 Panels zusamment gen und teilen une 101 6 10 PANELIOSCHENR er ee a a 103 TNL E 104 7 1 Fragenvariablen EE 104 7 2 nee Ee EE 104 79 2 V allablEH anleden a ee asus 107 7 3 3 Variable mit einer Frage Verkn pfen a an n 108 7 3 4 Index f r eine Variable definieren nenn nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 108 7 3 4 1 Index f r eine neue Person im Panel 109 7 3 4 2 Funktion des Index bei einer bereits vorhandenen Person nenn 109 7 3 5 Variablen ndern oder l schen senosennnseeenosrrnrtrrreesrtrrrrrrrrssrtnrttrrersrtnrttrrersrrnrttreeennne 109 Ri DEE 111 E Fler Anlegen au A ei 111 8 2 Verwendung Vvon Eillen easns ee 112 8 2 1 Export mit einem Eiter 112 8 2 2 Filter f r Panels verwenden 112 8 2 3 Filter f r das Senden von Mail Nachrichten verwenden nn 112 8 2 4 Filter und Online Reporting nn nnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnennnn 112 8 3 QUBlenmanagement an les 113 PE Mal Se ae A 115 gE MaTTy EE 115 9 2 E Ee ieren B lleg Dino EEN 115 92 1 NSDEAINACHHICHL SILSIelleN sense a a ehe 116 9 2 2 Einladung senden 117 9 2 2 1 Einladung mit einem eindeutigen Link senden 119 9 2 2 2 Einladung mit Benutzername und Passwort senden 119 9 2 3 ln ee e Bn DEE 120 EK 120 9 3 1 Erstellung eines Newsletters nennen nnennnnnnennnn nennen nnennnn nennen nennen nennen 121 93 2 Newsletterssehndens asien ea 122 9 4 BESTAUQUNGSNAcNNICcH EE 123 9
116. enen Anzahl an Antwortm glichkeiten bereinstimmt Sie k nnen nun die Antwortm glichkeiten Feld f r Feld eingeben Mit dem WYSIWYG Editor bestimmen Sie das Layout der Antwortm glichkeiten Das Feld Wert verwenden Sie nur wenn Sie spezielle W nsche im Bereich der statistischen Auswertung haben Wenn Sie diese Felder leer lassen generiert NETQ Standardwerte Werte in SPSS die mit den Antwortm glichkeiten verkn pft sind Bei einer Einfachauswahlfrage gibt NETQ der ersten Antwortm glichkeit die Zahl 1 der zweiten Antwortm glichkeit die Zahl 2 etc e Bei einer Mehrfachauswahlfrage generiert NETQ pro Zeile eine 0 f r nicht angeklickt und eine 1 f r angeklickt Wenn Sie bei einer Mehrfachauswahlfrage einen Wert verwenden wird dieser eingesetzt wenn die entsprechende Zeile angeklickt wird Wird diese Zeile nicht angeklickt gilt der Wert 0 Es empfiehlt sich also bei einer Mehrfachauswahlfrage nie den Wert O zu verwenden weil Sie sonst den Unterschied zwischen angeklickten und nicht angeklickten Feldern nicht mehr feststellen k nnen Im Feld Wert k nnen Sie Ihre eigenen Zahlen oder Buchstaben zuweisen zum Beispiel einen Wert der die Bedeutung der Antwort repr sentiert Im Feld Eingabe k nnen Sie angeben ob die Antwortm glichkeit offen oder geschlossen ist Wenn Sie die Antwortm glichkeit Sonstiges n mlich verwenden m chten w hlen Sie hier offen aus Mit den blauen Pfeilen k nnen Sie d
117. er Mailings pro Monat ei Juni 2008 bersicht der Mailings pro Fragebogen ei Fragebogei Testfrageboge 124 In der bersicht je Monat sehen Sie die Monate in denen Sie Mailings verschickt haben Wenn Sie auf das Plus klicken erhalten Sie die Anzahl der verschickten E Mails in diesem Monat Diese bersicht sieht folgendermassen aus Sie sehen mit welchem Fragebogen das Mailing verkn pft ist wann es verschickt wurde um welchen Mailingtyp es sich handelt und wie viele E Mails verschickt wurden In der bersicht je Fragebogen sehen Sie welcher Mailingtyp verschickt wurde wann das Mailing verschickt wurde und wie viele E Mails pro Mailing verschickt wurden In der bersicht je Panel sehen Sie eine bersicht der Mailings die an dieses Panel geschickt wurden bersicht der Mailings pro Panel ka Ks Panel Erweitert Fragebogen Newsletter Datum und Uhrzeit Art der E Mail Verschickt H 5 A Testfrageboge 11 Juni 2008 um 16 07 Einladung 2 D 0 0 F r jedes Mailing ist angegeben mit welchem Fragebogen es verkn pft ist wann es verschickt wurde um welchen Mailingtyp es sich handelt und wie viele E Mails verschickt wurden In der bersicht je Newsletter sehen Sie die Anzahl der verschickten Newsletters In der Ubersicht ist zu sehen wann der Newsletter verschickt wurde und wie viele E Mails hinausgegangen sind Wenn Sie das Mailing in diesen bersichten sehen bedeutet dies dass das Mailing vom Ma
118. er jeweilige Panelteilnehmer aus dem Panel gel scht werden oder ob der Panelteilnehmer keine E Mails mehr erhalten soll Weitere Informationen finden Sie in Kapitel 9 7 93 6 2 Panel bersicht Mit der Men option bersicht im Men Panels sehen Sie welche Panels Sie bereits angelegt haben Die Panels stehen in alphabetischer Reihenfolge Sie sehen den Namen die Anzahl der Panelteilnehmer das Datum des letzten Imports und den Paneltyp Importieren Exportieren Zusammenf gen ECH Wenn Sie ein Panel ausw hlen und auf das Symbol Bearbeiten Si klicken k nnen Sie die Daten ndern und das Panel einem Fragebogen zuordnen Es ist nicht m glich ein Panel zu kopieren Sie k nnen aber Variablen Imports und Exports machen Panels zusammenf gen und teilen Mehr Filter dar ber steht in den Kapiteln 6 5 bis 6 9 Stichprobe Teilen Teilnehmer l schen Panels wo We Name Teilnehmer Letzter Impori Panel f r Panel Erweitert 1 ver ffentlichte Frageb gen Testpanel 0 Testpanel 6 3 bersicht Panelteilnehmer Wenn Sie auf das Panel doppelklicken oder das Panel markieren und auf das Symbol ffnen klicken ffnet sich ein Fenster mit allen Panelteilnehmern Wenn Ihr Panel mehr als 100 Teilnehmer enth lt werden Sie gebeten zuerst Suchkriterien anzugeben damit weniger als 100 Panelteilnehmer angezeigt werden k nnen Wenn Ihr Panel weniger als 100 Teilnehmer enth lt werden die Paneltei
119. er nur eine einzige Antwort geben kann Mehrfachauswahlfragen Fragen auf die der Befragte mehr als eine Antwort geben kann Matrixfragen Fragen in denen die Zeilen Sub Fragen und die Spalten Antwortm glichkeiten enthalten Damit ist zum Beispiel eine Likert Skala m glich Offene Fragen Fragen auf die der Befragte eine Antwort eintippen kann Kombinationsfragen eine Kombination aus einer Matrixfrage und Einfach oder Mehrfachauswahlfragen bzw offenen Antworten Schiebebalken Fragen bei denen der Befragte eine Antwort mit einem Schiebebalken definieren kann Daneben sind Kombinationen m glich Bei einer Einfachauswahlfrage k nnen Sie in der Liste der Antwortm glichkeiten eine offene Antwortm glichkeit einbauen Das ist vor allem praktisch wenn Sie eine Alternativantwort wie Sonstiges n mlich erm glichen wollen Bei 13 einer Matrixfrage kann ebenfalls ein Eingabefeld f r eine offene Antwort eingebaut werden Unabh ngig vom Fragetyp haben Sie immer ein Eingabefeld f r die Frage selbst Nachdem Sie den Fragetyp ausgew hlt haben tragen Sie hier Ihre Frage ein Weitere Informationen dazu finden Sie in Kapitel 3 4 Der Variablenname ist der Code den Sie Ihrer Frage zwecks statistischer Verarbeitung in einem Programm wie SPSS zuweisen Die maximale Zeichenzahl f r den Variablennamen ist acht Bei jedem Fragetyp mit Ausnahme der offenen Frage sehen Sie die berschrift Antwortm gl
120. erdaten importieren Exportieren Zusammenf gen Teilen Teilnehmer l schen Variablen Filter Stichprobe Sie gelangen dann in das folgende Fenster Panel importieren Panel Erweitert In dieses Panel sind bisher keine Teilnehmer importiert worden W hlen Sie das gew nschte Import Dokument Excel xls aus und klicken Sie auf Importieren Import Dokument i Bladeren Nur einmalige E Mail Adressen O Ja Nein Bestehende Daten bearbeiten Ja amp Nein Abbrechen Die Importdatei muss eine Microsoft Excel xIs Datei 97 2000 XP sein und einem gewissen Layout entsprechen Die Namen der Spaltentitel in der Excel Datei m ssen genau mit den nachstehend genannten Spaltentiteln bereinstimmen e Nachname Titel e Vorname e Geschlecht Email Benutzername Passwort e Sprache Eine vollst ndige Liste der Standardvariablen finden Sie in Anlage B Liste der Standardvariablen in NETQ 96 Die Verwendung von Grossbuchstaben ist erlaubt die Reihenfolge der Spalten ist nicht relevant Nicht alle Spalten sind f r den Import zwingend notwendig F r ein Mailing k nnen Sie es im Prinzip auch nur mit der Spalte E Mail bewenden lassen F r ein Mailing ist es brigens jedoch empfehlenswert auch die Spalten Nachname Titel und Geschlecht zu verwenden So kann Ihre Einladungsmail mit einer pers nlichen Anrede verschickt werden Sehr geehrte Frau Jansen statt Sehr geehrte
121. erholung zu verhindern NetQuestionnaires kann Sie dabei gegebenenfalls beraten Achten Sie bei der Verwendung eines Hintergrundbildes bitte darauf dass das Bild f r diese Anwendung geeignet ist Die Farben und R nder sollten vorzugsweise nicht grell oder ausgepr gt sein Die von Ihnen importierte Datei kann sowohl eine gif als auch eine jpg Datei sein F r eine gute optische Trennung zwischen den einzelnen Fragen k nnen Sie eine Trennlinie zwischen den Fragen einf gen Deren Farbe k nnen Sie mit einer Palette aus 216 Websafe Farben bestimmen Die Schriftfarbe von Fehlermeldungen ist im Normalfall Rot Dies kann mit der Farbpalette ge ndert werden 4 1 2 2 Fragen Unter der berschrift Fragen finden Sie teils dieselben Felder wie unter Allgemein Die Einstellungen hier beziehen sich jedoch ausschliesslich auf den Fragentext selbst Fragen Schrittart Standarda zl Gro e der Schrift standarda DD zl Schrifttarbe I Hintergrundfarbe O l Stil Hinleryrunmdfarbe bei unyeraden Frauen D Hintergrundfarbe bei geraden Fragen x Matrixfragen Farbe der Trennlinie zwischen Sub Fragen Ilintergrundfarbe bei ungeraden Sub fFragen x Hintergrundfarbe bei geraden Sub Fragen D Um eine Frage klar von den Antwortm glichkeiten abzugrenzen haben Sie hier die M glichkeit der Frage einen zus tzlichen Stil zu geben n mlich fett und oder kursiv Um die Trennung zwischen den Fragen besonders deutlich zu m
122. ets verwendet weil ltere Browser dieses Layout ber ein Stylesheet nicht unterst tzen Wichtig Die Einstellungen die Sie in NETQ vornehmen gelten vor den Einstellungen die Sie selbst in einem eigenen Stylesheet machen F r die Farbe der Fehlermeldungen ist dies ein wichtiger Punkt da NETOQ als Standardfarbe FF0000 rot verwendet Wenn Sie daf r eine andere Farbe in Ihrem eigenen Stylesheet einstellen m chten m ssen Sie die Einstellung in NE TO l schen Vorlage ndern und ausschalten Wenn Sie Anderungen in der Vorlage vornehmen sind diese nicht automatisch bei NETQ bekannt Aktualisieren Sie die Vorlage in NETQ indem Sie den Fragebogen ndern und auf OK klicken NETQ holt nun die Vorlage neuerlich ab Dies gilt brigens nicht f r Anderungen in externen Dateien Stylesheets Bilder etc Anderungen dort sind sofort sichtbar Sie k nnen die Vorlage ausschalten indem Sie das Feld Vorlage URL leeren und auf OK klicken Dies bedeutet auch dass eventuelle Einstellungen mit Stylesheets in der Vorlage nicht mehr in Kraft sind 155
123. etzt Der Teilnehmer wird mit diesem Link identifiziert die Umfrage ist also nicht anonym Wenn Sie den Teilnehmer anonym per E Mail kontaktieren m chten k nnen Sie den allgemeinen Link in Ihre E Mail Nachricht einf gen Diesen Link erhalten Sie wenn Sie den Fragebogen ver ffentlichen Sie k nnen diesen Link auch durch einen Doppelklick auf den Fragebogen wiederfinden Unter Detals wiedergeben sehen Sie dann die URL des ver ffentlichten Fragebogens Der Code ILOGIN wird von NETQ automatisch durch Login Daten Benutzername und Passwort ersetzt Dies sieht wie folgt aus Benutzername lt Benutzername gt Passwort lt Passwort gt gt Wenn Sie diesen Code verwenden ist die Umfrage nicht anonym weil sich der Befragte mit diesen Daten identifiziert Pe H Te D e Zr et fN ee Gs Ka 3 EEE EE ET A z min ni A sde u boy K TIT Reminder verschicken Sie k nnen Ihre E Mail Nachricht personalisieren indem Sie Newsletter verschicken verschiedene Codes verwenden Eine genauere Erkl rung ber das bersicht pro Monat Personalisieren Ihrer EMail Nachricht finden Sie in Kapitel 9 5 In Kapitel 9 finden Sie ausserdem Informationen ber andere Mailingarten wie Erinnerungen Best tigungen und Newsletter Ausserdem gibt es weitere Informationen ber Einladungen mit SET einem eindeutigen Link oder mit Login Daten E Mail Nachrichten Bounces exportieren Mit der Funktion Einladung verschicken im Men E M
124. euen Fragebogen indem Sie i Fragebogen auf das Element Neu oder auf das Symbol Hinzuf gen klicken Im Fenster das sich nun ffnet f llen Sie in der Registerkarte Allgemein die Pflichtfelder aus Diese Pflichtfelder werden fett gedruckt angezeigt Es handelt sich dabei um den Namen des Fragebogens das Anfangs und Enddatum den Fragebogentyp einfach oder erweitert siehe Kapitel 4 5 die Spracheinstellung und die Art der Kontaktaufnahme mit den Teilnehmern In den anderen Registerkarten k nnen Sie zu einem sp teren Zeitpunkt die Gestaltung des Fragebogens die Panels die Kopf und Fusszeile und den Text zu Beginn bzw am Ende des Fragebogens ndern Eine detaillierte Beschreibung finden Sie in Kapitel 4 1 Wenn Sie auf die OK Schaltfl che rechts unten klicken werden die Einstellungen gespeichert und Sie gelangen automatisch zur ck ins bersichtsfenster der Frageb gen Dort befindet sich nun auch der neue Fragebogen Abschnitt wiedergeben Hauptabschnitt 2 z A Titel Hauptabschnitt Im Fragebogen Testfragebogen Frage Typ PA ed 32 A Variable Keine Fragen oder Textbl cke 11 2 3 Fragen erstellen Im neuen Fragebogen k nnen Sie nun Fragen erstellen Hierf r ffnen Sie zuerst den Klicken Sie k nnen auch auf den Fragebogen indem Sie auf das Symbol ffnen Fragebogen doppelklicken Fragebogen wiedergeben Testfragebogen CH Name Testfrageb
125. f gt Im Panel bersichtsfenster sehen Sie unter der Spalte Teilnehmer dass die Teilnehmerzahl in Ihrem Panel gestiegen ist 6 6 Benutzername und Passwort Die Spalten Benutzername und Passwort sind nur relevant wenn Sie m chten dass die Teilnehmer sich zuerst anmelden bevor sie an Ihrem Fragebogen teilnehmen Diese Option wird h ufig gew hlt wenn man nachvollziehen m chte welcher Befragte welche Antwort gegeben hat man aber keine E Mail mit eindeutigen Links von NETQ aus verschicken will Man kann die allgemeine URL bei der die Personen dann einen Benutzernamen und ein Passwort eingeben m ssen verwenden Ausserdem k nnen so auch Briefe verschickt werden w hrend der R cklauf nachvollziehbar bleibt Dazu ist es wichtig dass Sie in den Eigenschaften des Fragebogens Mit Benutzername und Passwort anmelden auf Ja stellen Sie erhalten zwei neue Felder Allgemeiner Benutzername und Allgemeines Passwort Wenn Sie diese leer lassen k nnen Sie jedem Panelteilnehmer einen Benutzernamen und ein Passwort zuweisen Wie das geht ist in den n chsten Kapiteln beschrieben Wenn Sie diese Felder ausf llen muss sich jeder Teilnehmer mit denselben Daten einloggen Die Antworten sind dann f r das System nicht mehr r ckverfolgbar Es gibt verschiedene Arten einem Teilnehmer einen Benutzernamen und ein Passwort zuzuweisen Sie k nnen den Benutzernamen und das Passwort entweder von NETQ mittels eines Pane
126. f r den Austausch von Frageb gen ge ffnet 82 System Eigensch ften x 14 17 55 Benutzergruppe NETQ Trainingen Lizenzart Professional Edition Mega bis zum 31 Mai 2011 a Aae 9999999 9999999 100 00 Anzahl genutzte Teilnehmer 0 Anzahl verschickte E Mails 0 Kopiercode SYTYN Im oberen Teil des Fensters k nnen Sie selbst einen Genehmigungswunsch bekannt geben indem Sie den Code den Sie vom anderen Lizenzinhaber erhalten haben eingeben Dieser Lizenzinhaber gibt dann an welcher Fragebogen von Ihnen bernommen werden darf Kopiererlaubnis ihrerseits angefragte Kop erberechtigungen Benutzergruppe Angefragt durch Datum Anfrage ust mmung Keine Anfragen An Sie gerichtete Kopierberechtigungsanfragen Kl ZS Benutzergruppe Angefragt durch Datum Antrage ust mmung Keine Anfragen Anschliessend sehen Sie in der bersicht welchen Genehmigungsw nschen stattgegeben wurde und welche abgelehnt wurden Wenn Sie eine Kopiergenehmigung f r einen Fragebogen erhalten haben k nnen Sie den Genehmigungswunsch einsehen und den Fragebogen f r den Sie das Einverst ndnis erhalten haben kopieren Wenn bei Ihnen ein oder mehrere Genehmigungsw nsche eingehen werden diese im unteren Teil des Fensters angezeigt Nach einem Doppelklick auf einen Genehmigungswunsch k nnen Sie den Fragebogen den Sie mit anderen teilen m chten markieren Sie k nnen das Kopiereinverst ndnis jederzeit widerrufen 9 Routing NETQ
127. geben Newsletter D 2 A Titel Newsletter Keine Artikel Mit dem Symbol Neu 2 erstellen Sie Artikel f r diesen Newsletter Neuer Artikel Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Titel Inhalt Text HTML Bilder ws Nachdem Sie mehrere Artikel erstellt haben k nnen Sie die Reihenfolge der Artikel mittels Drag and Drop ndern 9 3 2 Newsletters senden Wenn Sie einen Newsletter senden m chten m ssen Sie zuerst den entsprechenden Newsletter markieren Danach k nnen Sie im Men E Mail Nachrichten auf Newsletter senden gehen Das Senden erfolgt nun genauso wie bei einer Einladung oder einer Erinnerungsmail 122 9 4 Best tigungsnachricht Mit einer Best tigungsnachricht k nnen Sie das System automatisch eine vorab ausgew hlte E Mail schicken lassen wenn der Befragte zum Beispiel einen Fragebogen fertig ausgef llt oder sich f r den Newsletter angemeldet hat 9 4 1 Best tigungsnachricht erstellen Die Erstellung einer Best tigungsnachricht erfolgt genauso wie die Erstellung einer Einladungs oder Erinnerungsmail Bei Typ w hlen Sie jedoch Best tigung aus 9 4 2 Best tigungsnachricht senden Sie k nnen die Best tigungsnachricht auf die folgenden Arten verwenden Sie k nnen den Befragten nach dem Ausf llen eines Fragebogens mit einer E Mail informieren dass er den Fragebogen fertig ausgef llt hat Daf r stellen Sie in der Registerkarte P
128. gen damit dies in der Nacht geschieht Sie bekommen dann eine E Mail in der steht dass Ihr Reporting fertig ist Anschliessend k nnen Sie sich in NETQ einloggen und sehen dort ein Fenster mit dem Sie Ihr angefordertes Reporting downloaden k nnen In diesem PDF Reporting sind die offenen Antworten nicht zu sehen Daf r m ssen Sie den Fragebogen nach Excel oder SPSS exportieren Die Kategorien der kategorisierten offenen Fragen sind jedoch zu sehen 11 3 Export Sobald Ihr Fragebogen online ist k nnen Sie jederzeit w hrend der Laufzeit die Ergebnisse gerade Z hlungen im Reportingteil einsehen F r eine vollst ndige Auswertung m ssen Sie die Ergebnisse in daf r geeignete Programme exportieren Wir empfehlen Ihnen dies auf jeden Fall zu machen wenn Ihre Umfrage beendet ist aber Sie k nnen damit auch zwischen zeitliche Auswertungen machen In NETQ ist es m glich die Daten nach Excel oder SPSS zu exportieren Markieren Sie dazu den Fragebogen und w hlen Sie Export aus dem Men Frageb gen aus Sie erhalten nun eine bersicht ber die Panels die mit dem jeweiligen Fragebogen verkn pft sind Markieren Sie jene Panels deren Ergebnisse Sie im Export dabeihaben m chten Das obere Kontrollk stchen ist immer das Panel Anonyme Teilnehmer In diesem Panel 136 befinden sich nur Teilnehmer die Sie in kein Panel aufgenommen haben Dieses Panel ist vor allem wichtig wenn Ihr Fragebogen unter einer anonymen Grupp
129. gen basieren k nnen kann eine Mehrfachauswahlfrage oder eine fr here Matrixfrage sein Wenn Sub Fragen auf einer fr here Matrixfrage basieren sollen m ssen Sie noch eine oder mehrere Antwortm glichkeiten dieser Frage die Sie als Sub Fragen verwenden wollen ausw hlen Achtung Die Frage auf der die Sub Fragen basieren darf nicht auf derselben Seite stehen wie die Folgefrage Die Antworten m ssen bekannt sein bevor die Fragen generiert werden k nnen Falls erforderlich f gen Sie einen Seitenumbruch ein 4 6 Kopieren Mit dem Symbol Kopieren H k nnen Sie Frageb gen Fragen Textbl cke Spr nge oder Abschnitte kopieren Die Kopie wird ganz unten in der Liste platziert Um etwas kopieren zu k nnen m ssen Sie zuerst die Zeilen von denen Sie eine Kopie machen wollen markieren Mithilfe der Umschalt und oder Strg Taste k nnen Sie mehrere Zeilen markieren Wenn Sie eine Kopie eines Fragebogens machen hat die Kopie ungeachtet des Status des Fragebogens von dem die Kopie gemacht wurde immer den Status Entwurf Beim Kopieren von Fragen ist es wichtig zu wissen ob die Fragen die Sie kopieren ein Routing beinhalten Routing wird beim Kopieren mitgenommen falls das Ziel des Routings auch kopiert wird Wenn Frage A auf Frage B verweist und Sie beide Fragen kopieren wird ein Routing zwischen den Kopien von Frage A und Frage B eingestellt Wenn Sie nur Frage A kopieren erhalten Sie die Meldung dass das Routi
130. gensatz Titel zu Bildern sind Flashfilme ganz RUE skalierbar H he Es kann eingestellt werden ob Ausrichtung Linksb ndig Text auf der rechten Seite e der Videofilm automatisch 111 abgespielt werden soll wenn die Webseite aufgerufen wird In diesem Fall w hlen Sie bei Automatische Wiedergabe Ja aus Ausserdem kann eine Automatische Wiedergabe SZ Ja Nein Automatische Wiederholung Ja Nein Bedienungsmen lernen Ja Nein Wiederholung eingestellt werden Ss Das heisst dass sich der ar ti Videofilm nach Ablauf automatisch wiederholt W hlen Hochladen Abbrechen Sie bei Automatische Wiederholung Ja aus Ausserdem gibt es die M glichkeit das zum Videofilm geh rende Bedienungsmen anzuzeigen oder nicht anzuzeigen Der Filmhersteller kann Sie dabei beraten Schliesslich gibt es die M glichkeit einen Text mit Link hinzuzuf gen der auf eine externe Webseite umleitet auf der sich der Videofilm ebenfalls befindet So kann der Befragte den Videofilm dort ansehen falls sein Browser den Videofilm nicht in NETQ abspielen kann Sie geben den Link im Feld Link herunterladen ein Achtung Videofilme und Ton erfordern eine schnelle stabile Internetverbindung und einen schnellen Prozessor Sie eigenen sich daher nur begrenzt f r gewisse Zielgruppen und Umfragearten 35 3 4 4 Ton einf gen Wenn Sie ein Tonfragment einf gen m chten klicken Sie auf das Symbol
131. hiebebalkens in Pixel Soll die Antwort auf diese Ja Nein Frage dem betreffenden Teilnehmer im Panel zugeordnet werden OK Abbrechen Die Nummerierung der Antwortm glichkeiten ist im Standardfall auf Keine Nummerierung eingestellt Wenn Sie die Antwortm glichkeiten nummeriert haben m chten k nnen Sie zwischen Zahlen Grossbuchstaben Kleinbuchstaben oder r mischen Zahlen w hlen Die Positionierung der Antwortm glichkeiten ist im Standardfall auf senkrecht eingestellt Sie k nne sie auf waagerecht oder Auswahlmen umstellen Wenn Sie Auswahlmen ausw hlen wird die Einfachauswahlfrage mit einem so genannten Pulldown Men aus dem der Befragte eine Auswahl trifft erstellt Bei Spaltenzahl k nnen Sie angeben ber wie viele Spalten die Antwortm glichkeiten verteilt werden sollen Die maximale Spaltenzahl ist neun Nat rlich ist es nicht obligatorisch die Antwortm glichkeiten ber Spalten zu verteilen Sie k nnen dieses Feld auch leer lassen Mit der Einstellung Antwortentext wiedergeben k nnen Sie den Text der Antwortm glichkeiten verbergen Diese Option ist praktisch wenn Sie ein Bild bei einer Antwortm glichkeit verwenden Im Reporting und Export ist der Text wieder sichtbar 60 Wenn Sie sich daf r entscheiden die Antwortm glichkeiten zu randomisieren werden die Antwortm glichkeiten in willk rlicher Reihenfolge angezeigt F r jeden Teilne
132. hmer ist die Reihenfolge anders Sie k nnen gegebenenfalls gewisse Antwortm glichkeiten von der Randomisierung ausnehmen Hierf r m ssen Sie sich in den Eigenschaften der Antwortm glichkeiten befinden ffnen Sie das Plus vor der Frage und klicken Sie auf das Symbol Eigenschaften bei der entsprechenden Antwortm glichkeit Sie k nnen eine Einfachauswahlfrage mit personenbezogenen Daten mit der Einstellung Soll die Antwort dem betreffenden Teilnehmer im Panel zugeordnet werden verkn pfen Bei einer Einfachauswahlfrage k nnen Sie dabei aus diskreten Variablen w hlen das heisst Daten die eigenen Kategorien zuzuordnen sind Es handelt sich dabei auf jeden Fall um Teilnehmer Geschlecht personenbezogene Daten anonymisieren und Spracheinstellungen siehe Kapitel 7 2 Ausserdem k nnen Sie selbst diskrete Panelvariablen definieren Wie Sie dies machen lesen Sie in Kapitel 7 Die Antwort die der Befragte auf diese Frage gibt wird in den Variablen gespeichert und bleibt daher mit diesem Panelteilnehmer verkn pft 4 4 2 2 Mehrfachauswahlfrage Sinn einer Mehrfachauswahlfrage ist dass der Befragte mehr als eine Antwortm glichkeit ausw hlen kann Welche Farbe tragen Sie hin und wieder Gelb Bian Rot Violett Sonstiges n mlich Die Einstellungen einer Mehrfachauswahlfrage entsprechen jenen der Einfachauswahlfrage Ein Unterschied ist dass Sie in der Registerkarte Details angeben k n
133. hrt werden soll Sie k nnen den Panelteilnehmer aus dem Panel l schen oder vom Erhalten von E Mails abmelden Bounce Management Bounce Abwicklung Ja Nein 9 Keine Aktion Aktion bei Sot Bounce Panel Teilnehmer l schen Panel Teilnehmer empf ngt keine E Mails mehr Abmeldung Keine Aktion Aktion bei Hard Bounce Panel Teilnehmer l schen Panel Teilnehmer empf ngt keine E Mails mehr Abmeldung Automatische Antworten weiterleiten Ja amp Nein Ausserdem k nnen Sie einstellen ob Sie automatische Antworten wie Abwesenheitsnotizen an die Versandadresse der E Mail weiterleiten lassen wollen 9 7 2 Bounce bersicht exportieren TAE Mit der Men option Bounces exportieren im Men Mailings k nnen Sie eine bersicht ber alle Bounces downloaden Einladung verschicken Reminder verschicken Sie k nnen die Bounces eines bestimmten Panels ber einen bestimmten Zeitraum exportieren Des Weiteren k nnen Sie festlegen welcher Bounces Typ exportiert wird Newsletter verschicken bersicht pro Monat bersicht pro Fragebogen bersicht pro Panel bersicht pro Newsletter E Mail Nachrichten 126 Bounces exportieren Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder 1tl zEl Eej Gel schte Panel Teilnehmer Panels E Panel Erweitert E Testpanel Alle Panels ausw hlen Periode Anfangsdatum Uhrzeit Enddatum Zeitspanne a Uhrzeit Kl Das D
134. htfelder Mit Hilfe der Arbeitsbl tter k nnen Sie verschiedene Bereiche durchsuchen Allgemein Layout Seite Anfang amp Ende Panels Rahmenwerk BR vi E Ei EHS Formatierung r Kopfzeile i HHE Formatierung H A Fu zeile Text HTML Schablone D Ea Ei Abstand zwischen den Fragen Breite der Spalte der Frage Linksb ndig Ausrichtung der Navigationsbuttons Rechtsb ndig Zentriert 4 1 3 1 Rahmen Mit dem WYSIWYG Editor k nnen Sie das Layout einer eventuell vorhandenen Kopf oder Fusszeile bestimmen Die Kopf oder Fusszeile ist auf jeder Seite des Fragebogens vorhanden H ufig wird dort ein Logo platziert Wenn Sie Ihrem Fragebogen ein eigenes Erscheinungsbild Corporate Design verleihen m chten k nnen Sie im Feld Vorlage eine Internetadresse von der die Gestaltungselemente bernommen werden k nnen angeben Mit dieser Option k nnen Sie sogar entscheiden den Fragebogen ganz in Ihre Webseite zu integrieren Die Seite deren URL eingegeben wird kann im Prinzip jede Webseite sein html asp cfm php Mehr ber Vorlagen finden Sie in Anlage E Vorlagen entwerfen Wenn gewisse Voraussetzungen erf llt sind liefert NetQuestionnaires bestimmte Scripts Dateien die der Webmaster Ihrer Webseite auf den Server stellen muss Wenn der Fragebogen nicht genau zur Gestaltung Ihrer Webseite passen muss und unter einer eigenen URL zu finden ist ist es erforderlich dass Net
135. ichkeiten Im Feld Anzahl tragen Sie die Anzahl der Antworten ein danach klicken Sie auf die Schaltfl che Erstellen Sie sehen nun so viele Eingabefelder wie Sie als Anzahl angegeben haben In diese Felder tragen Sie Ihre Antwortm glichkeiten ein Anzahl 2 1 Erstellen KI BR ee JB ZU k ARD Text Wert Textfeld IB 1a nen S OK Abbrechen Wenn Sie eine Matrixfrage erstellen erscheint ein zus tzliches Eingabefeld Sub Fragen Eine Matrixfrage kombiniert n mlich mehrere Einfach oder Mehrfachauswahlfragen zu einer einzigen Frage Sub Fragen Manuell definieren Generieren auf Basis der gegebenen Antworen des Teilnehmers bei der Variable ig J Anzahl 2 _ Erstellen u BR o re Je zu z ARD Frage Textfeld Typ Zweiter Begriff Aspekt D Ja Nein Einfachauswahl Mehrfachauswahl Unterpunkt D A Z D Ja Nein Einfachauswahl Mehrfachauswahl Unterpunkt D Ki A E In der Registerkarte Details k nnen Sie die Nummerierung der Antwortm glichkeiten oder Sub Fragen die Positionierung der Antwortm glichkeiten die Spaltenzahl und die Randomisierung der Antwortm glichkeiten festlegen Die verschiedenen Optionen sind je nach Fragetyp unterschiedlich So k nnen Sie bei einer Mehrfachauswahlfrage die Mindest und H chstzahl der Auswahlm glichkeiten und bei einer offenen Frage die Gr sse des Eingabefeldes angeben In Kapitel 4 4 werden alle Optionen ausf hrlich behandelt
136. ie Reihenfolge der Antwortm glichkeiten ndern Mit dem Symbol L schen ZE k nnen Sie einzelne Antwortm glichkeiten l schen 4 4 2 Fragetypen Bei Fragetyp geben Sie den Fragetyp den Sie erstellen m chten an Sie haben die Wahl zwischen sechs Typen Einfachauswahlfragen Mehrfachauswahlfragen Matrixfragen offene Fragen Kombinationsfragen oder Schiebebalken Fragen Einfachauswahl Mehrfachauswahl Matrixfrage Fragetyp Offene Frage Kombi Frage Schiebebalken 59 4 4 2 1 Einfachauswahlfrage Bei einer Einfachauswahlfrage kann der Teilnehmer nur eine einzige Antwort ausw hlen F r jede Antwortm glichkeit steht dann ein Radiobutton Was ist Ihre Lieblingsfarbe Gelb Blau Rot Violett Zuerst f llen Sie die Felder in der Registerkarte Allgemein aus Dies ist in Kapitel 4 4 1 1 erkl rt Danach klicken Sie auf die Registerkarte Details Hier k nnen Sie die Details der Einfachauswahlfrage entsprechend anpassen Allgemein Details Details Einfachauswahl Keine Nummerierung Nummerierung 1 2 3 Gro buchstaben A B C Kleinbuchstaben a D C R mische Zahlen 1 I1 III Nummerierung der Antwortm glichkeiten Waagerecht nebeneinander Position der Antwortm glichkeiten Senkrecht untereinander Auswahlmen Spaltenanzahl Antwortentext wiedergeben Ja Nein Antwortm glichkeiten l randomisieren Ja Nein Schiebebalken Ja Nein Breite des Sc
137. iesen Fragebogen VI panel Erweitert Anonymes Panel v Sparpunkte 4 1 5 2 E Mails In der Registerkarte E Mails k nnen Sie den Fragebogen mit Einladungen und Erinnerungen Reminder verkn pfen Mit dem Dropdown Men k nnen Sie eine bereits erstellte Einladung oder Erinnerung ausw hlen Weitere Informationen ber die Erstellung von Einladungen und Erinnerungen finden Sie in Kapitel 9 2 E Mails Einladung re Reminder S Best tigung verschicken Ja Nein Mit der Option Best tigung senden k nnen Sie angeben ob eine Best tigungsnachricht an den Teilnehmer geschickt werden soll nachdem er den Fragebogen fertig ausgef llt hat Wenn Sie Ja ausw hlen sehen Sie ein Dropdown Men in dem Sie Ihre Best tigungsnachricht ausw hlen k nnen 55 4 2 Allgemeine Einstellungen abfragen Nachdem Sie einen Fragebogen erstellt haben k nnen Sie die allgemeinen Daten des Fragebogens abfragen Sie w hlen den Fragebogen im bersichtsfenster der Frageb gen aus und klicken auf das Symbol ffnen Ein Doppelklick auf den Fragebogen in der Fragebogen bersicht hat denselben Effekt Anschliessend k nnen Sie die Detaildaten ffnen indem Sie auf das Plus vor Details wiedergeben klicken Sie sehen dann alle Ihre Einstellungen f r den jeweiligen Fragebogen Unter der berschrift Allgemein finden Sie die Daten die in der Registerkarte Allgemein eingetragen sind Ausserdem steht hier auch
138. ieser Indexvariablen denselben Wert haben auch dieselben Werte bei anderen Variablen in demselben Variablenset Sie k nnen einen Index nur ein einziges Mal pro Variablenset zuweisen Dies machen Sie indem Sie eine Variable ausw hlen und anschliessend auf das Symbol KN Klicken Der Index wurde nun erstellt Sie l schen den Index indem Sie auf das Symbol f r L schen klicken Ty 108 7 3 4 1 Index f r eine neue Person im Panel Wenn Sie nun eine neue Person manuell zu einem Panel in dem sich Variablen mit einem Index befinden hinzuf gen wird das Folgende geschehen Wenn Sie einen existierenden Index zuweisen der Variablen f r die der Index definiert ist denselben Wert geben wie bei anderen Panelteilnehmern werden die anderen Variablen im selben Set automatisch mit den vorhandenen Werten gef llt Geben Sie einen neuen Index ein m ssen Sie den Rest der Variablenwerte wie blich definieren Eine eventuelle neue Person die diesen Index verwenden wird wird wieder die Werte der vorigen Person bekommen Ein Beispiel Sie haben eine Variable erstellt nghaushaltsnummer F r diese Variable haben Sie einen Index definiert F r einen gewissen Panelteilnehmer ist diese Variable mit der Zahl 1340 gef llt nghaushaltsnummer 1340 Im selben Panelset wurde auch eine Variable ngadresse mit dem Wert Ondiep Zuidzijde 6 erstellt Wenn Sie nun einen neuen Panelteilnehmer mit nghaushaltsnummer 1340 anlegen wird ngadresse auch mit
139. iges Routing wird eingestellt indem Sie Spr nge in den Fragebogen einbauen Der Sprung wird gemacht wenn gewisse von Ihnen eingestellte Bedingungen erf llt sind Sie k nnen im Fragebogen einen Sprung hinzuf gen der auf zuvor gesammelten Daten und Antworten basiert auch auf Panelvariablen Klicken Sie im bersichtsfenster der Fragen auf das Symbol Neuer Sprung 8 Das folgende Fenster wird ge ffnet Neuer Sprung Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Angaben An den n chsten Sprung koppeln Ja Nein Name Erkl rung Konditioneller Sprung Konditioneller Seitenumbruch Pflichtsprun Art des Sprunges elt Beendigung des Fragebogens Quote kontrollieren Willk rlicher Sprung Konditioneller Sprung Best tigend Evaluation estatigen Verwerfend Wenn die folgende n Bedingung en erf llt sind Ausdruck Bedingung Ausdruck N chste Bedingung Springe zu Nicht angegeben OK Abbrechen Im Feld Name geben Sie den administrativen Namen des Sprungs ein Bei Typ k nnen Sie aus sechs verschiedenen Sprungarten w hlen Konditioneller Sprung Der Sprung muss auf Grundlage von Bedingungen die Sie einstellen gemacht werden Konditioneller Seitenumbruch Ein Seitenumbruch wird eingef gt wenn die eingegebenen Bedingungen erf llt sind Alle Fragen die unter dem Seitenumbruch bis zum n chsten Seitenumbruch stehen werden ausgelassen Wenn die Bedingung nicht erf llt ist
140. ilen bert Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Panel teilen Das ausgew hlte Panel wird geteilt wobei ein neues Panels entsteht Bitte definieren Sie untenstehend das neue Panel Name Umschreibung Filter r LA 2 102 Alle Panelteilnehmer die den Voraussetzungen dieses Filters entsprechen werden im neuen Panel abgelegt Die brigen Panelteilnehmer bleiben im anderen Panel Das neue Panel ist automatisch mit den Frageb gen und Panelvariablen mit denen das urspr ngliche Panel verkn pft war verkn pft 6 10 Panel l schen Sie k nnen ein Panel nicht einfach so l schen Bevor Sie ein Panel l schen k nnen muss das Panel leer sein es darf also keine Panelteilnehnmer mehr enthalten Sie k nnen dies tun indem Sie das Panel zuerst ausw hlen und anschliessend im Men Panels zur Option Panelteilnehmer l schen gehen Mit dieser Option k nnen Sie alle Teilnehmer des Panels gleichzeitig l schen Das Ergebnis ist ein leeres Panel Nun k nnen Sie dieses Panel markieren und anschliessend auf das Symbol L schen X klicken Damit l schen Sie das Panel 103 7 Variablen In diesem Kapitel werden die verschiedenen Variablenarten und ihre M glichkeiten behandelt In NETQ stossen Sie auf Fragenvariablen Standardvariablen und selbst erstellte Panelvariablen In Kapitel 7 1 gehen wir noch einmal kurz auf Fragenvariablen ein Danach behandeln wir in Kapitel 7 2 die Standardvariablen die in NE
141. ilserver von NETQ verschickt wurde Es kann eventuell sein dass die Mail vom Teilnehmer nicht angenommen wird Wir sprechen dann oft von einem Bounce Sie k nnen dies mithilfe von Bounce Management im Auge behalten und kontrollieren 9 7 Bounce Management Einladungen die vom Mailserver eines Teilnehmers nicht angenommen werden nennen wir Bounces Bei Bounces k nnen Soft Bounces und Hard Bounces unterschieden werden Ein Soft Bounce tritt auf wenn es einen tempor ren Grund daf r gibt warum die E Mail nicht bermittelt werden kann Zum Beispiel wenn die Mailbox vor bergehend voll ist Ein Hard Bounce tritt auf wenn eine E Mail Adresse oder Domain nicht existiert Auch ein Spamfilter kann einen Hard Bounce erzeugen Mit Bounce Management k nnen Sie berpr fen welche E Mail Adressen unrichtig sind und damit gegebenenfalls eine Aktion verbinden 9 7 1 Bounce Management je Panel einstellen Im Standardfall ist das Bounce Management f r ein Panel aktiviert aber es werden bei einem 125 Soft oder Hard Bounce keine Aktionen ausgef hrt Sie k nnen die mit Bounce Behandlung ndern Gehen Sie in die Panel bersicht und klicken auf das Symbol Bearbeiten In der Registerkarte Komplex finden Sie die Option Bounce Behandlung Dies ist im Standardfall auf Nein gestellt Wenn Sie hier Ja anklicken erscheinen die folgenden Optionen Sie k nnen nun angeben welche Aktion bei einem Soft oder Hard Bounce ausgef
142. in einer Vorlage stehen MUSS Anlage C Einlesen von Frageb gen aus Word Seit dem Release von NETQ 6 5 k nnen Fragebogen aus Microsoft Word in NETQ eingelesen werden Diese Anlage beschreibt die Voraussetzungen die das Dokument erf llen muss um eingelesen werden zu k nnen Ausserdem gibt es einen Beispielfragebogen damit Sie sehen k nnen wie Ihr Word Dokument aussehen muss Dateityp RTF NETQ liest Dateien im RTF Format ein RTF Rich Text Format ist ein ffentliches 145 Dateiformat f r Textdokumente in dem Gestaltung und Layout inbegriffen sind Sie k nnen Ihre doc Datei einfach in Microsoft Word als rf speichern wenn Sie auf Datei Speichern unter gehen W hlen Sie im Dialogfenster bei Dateityp die Option RTF Datei aus Layout Beim Einlesen bernimmt NE TO das folgende Layout und die folgenden Stilelemente Fett gedruckter Text Kursiver Text Unterstrichener Text Kombinationen aus fett kursiv und unterstrichen Listen Element A Dies bleibt in Element A e Element B e Element C Dies ist in Element C Dies befindet sich hinter Element C Fragetypen In NETQ 6 5 werden Einfach und Mehrfachauswahlfragen sowie Matrixfragen einschliesslich der meisten Varianten dazu unterst tzt Kombinationsfragen werden also nicht unterst tzt Auch Routing stellen Sie ein nachdem Sie den Fragebogen in NETO eingelesen haben Wenn eine Textpassage nicht als Frage interpretiert werden kann wi
143. indem Sie den HTML Code ndern aber dann k nnen die Befragten nicht mehr zur ck zum Fragebogen Es ist also wichtig dass sich jeder Link in einem neuen Fenster ffnet Auf der letzten Seite des Fragebogens k nnen Sie nachdem alle Fragen beantwortet wurden den HTML Code ndern Auch viele Codes die in NETQ verwendet werden wie LINK siehe Anlage B Liste der Standardvariablen in NETQ verlinkt werden 36 3 4 6 Erl uterungen Es gibt auch die M glichkeit Erl uterungen zu einem bestimmten Text hinzuzuf gen Dies machen Sie indem Sie den Text markieren und auf das Symbol klicken Sie geben die Erl uterung im nun erscheinenden Fenster ein Erl uterung x Erl uterung ah vi Text Text HTML Breite H he Mr OK Abbrechen 3 4 7 HTML ndern Unten im WYSIWYG Editor gibt es die Registerkarte HTML HTML ist eine Sprache mit der das Layout von Webseiten festgelegt wird Im Editor ist es also m glich direkt mit HTML zu arbeiten Wenn Sie auf diese Registerkarte klicken zeigt der Editor die HTML Befehle hinter dem Text an Wenn Sie HTML k nnen k nnen Sie hier manuell nderungen im HTML vornehmen 3 5 Vorschau Verschiedenen Stellen in NETQ bieten die M glichkeit eine Vorschau eines Teils eines Fragebogens abzurufen In dieser Vorschau sehen Sie wie die Fragen aussehen werden und Sie k nnen testen wie der Fragebogen l uft Zum einen ist es m glich die Vorschau ei
144. ingetragen hat wird er das Folgende zu sehen bekommen Sie haben angegeben dass Sie ein Kaninchen als Haustier haben Bitte geben Sie den Namen Ihres Kaninchens an Kapitel 2 Auf Panelvariablen basierende Spr nge Sie k nnen Spr nge auf Panelvariablen basieren Wenn Sie zum Beispiel wollen dass Menschen mit verschiedenen Funktionen in einem Betrieb andere Abschnitte eines Fragebogens zu Gesicht bekommen k nnen Sie zum Beispiel eine Panelvariable nafunktion erstellen Sie erstellen dann im Fragebogen eine Einfachauswahlfrage mit allen m glichen Funktionen und lassen die Panelvariable mit der Antwort f llen Indem zu Beginn eines Abschnitts berpr ft wird welcher Wert in dieser Panelvariable steht und der 176 Befragte zum n chsten Abschnitt weiterspringt wenn er diesen Abschnitt nicht ausf llen muss k nnen Sie das System anhand der Funktion einer Person bestimmten lassen welche Abschnitte der Befragte zu sehen bekommt 151 Kapitel 3 Auf Panelvariablen basierende Filter Auf dieselbe Art und Weise k nnen Sie Exports oder Reportings die auf einer Panelvariablen basieren in PDF ausgeben lassen Angenommen Sie m chten nur ein Reporting von Personen mit einer bestimmten Funktion sehen dann k nnen Sie einen Filter erstellen der auf dieser Variablen basiert Sie k nnen das Reporting dann mit diesem Filter erstellen und nur die Daten der Personen mit einer bestimmten Funktion werden in das Reporting oder den Export bernommen
145. ion Ki Ein neues Fenster wird ge ffnet In diesem Fenster geben Sie der Aktion zuerst einen Namen und f gen eventuell eine Erkl rung hinzu Sie k nnen ausw hlen ob die Aktion nur beim ersten Mal wenn der Teilnehmer diese Stelle erreicht ausgef hrt wird oder immer Sie k nnen auch angeben ob die Aktion immer bedingungsabh ngig oder auf einer Variablen basierend ausgef hrt werden soll Wenn Sie sich f r bedingungsabh ngig entscheiden hnelt die Vorgehensweise sehr der Erstellung eines bedingungsabh ngigen Sprungs Weitere Informationen finden Sie in Kapitel 5 2 Neue Aktion Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Titel Erkl rung i Ausf hren i Nur beim ersten ge O Immer wenn der Teilnehmer an diese Stelle gelangt Qo Evaluation iiaii Bedingungsgebunden Immer ausf hren Verschicke E Mail i e p D D Ks anelvariablenwert zuweisen Teilnehmer weiterleiten zur URL 0 Fragebogen als beendet registrieren der Teilnehmer kann fortfahren 9 Registrierungsbest tigung Art der E Mail Einlad d f Nachricht Einladung oder Erinnerung zu einer Umfrage Newsletter E Mail Nachricht v Der Teilnehmer Verschicken an Standard E Mail Adresse E Mail Adresse in Variable gespeichert 74 Sie k nnen zwischen 4 Aktionsarten w hlen eine E Mail automatisch verschicken eine Panelvariable f llen den Befragten an eine URL weiterleiten den Fragebogen als fertig ausgef
146. itel 4 1 zeigt wie ein neuer Fragebogen erstellt werden kann Das ist dasselbe wie die Fragebogeneinstellungen die ge ndert werden k nnen Kapitel 4 3 und Kapitel 4 4 besch ftigen sich mit der Erstellung von Textbl cken und Fragen Hier werden die verschiedenen in NETQ m glichen Fragetypen der Reihe nach behandelt Komplexe Erweiterte Frageb gen werden einschliesslich Abschnitten Spr ngen Validierungen und Aktionen in Kapitel 4 5 vorgestellt Das Kopieren von Frageb gen wird in Kapitel 4 6 beschrieben Die M glichkeit Frageb gen einzulesen wird in Kapitel 4 7 behandelt Spracheinstellungen und Mehrsprachigkeit werden in Kapitel 4 8 und Kapitel 4 9 erkl rt Abschliessend werden das Herunterladen von Fragen und der Austausch von Frageb gen erkl rt Kapiteln 4 10 und 4 11 Sie k nnen die Frageb gen mithilfe der Symbole die rechts ber der Fragebogen bersicht zu finden sind bearbeiten Um diese Fragebogenbearbeitungen auszuf hren m ssen Sie zuerst den Fragebogen ausw hlen BOATA A W A Oben sehen Sie die Symbole die ber der Fragebogen bersicht zu finden sind Von links nach rechts stehen diese Symbole f r die folgenden Aktionen Fragebogen hinzuf gen Fragebogen ffnen Einstellungen ndern Quotenmanagement Fragebogen kopieren Vorschau f r ganzen Fragebogen ansehen Auswertung aufrufen Fragebogen l schen Das Hinzuf gen eines neuen Fragebogens wird in Kapitel 4 1 das ffnen eines Fragebogens in Kapitel 4 2
147. jederzeit w hrend der Benutzung von NETQ Hilfe direkt in der Benutzeroberfl che Wenn Sie mit Ihrer Maus auf eine bestimmte Einstellung oder ein Symbol gehen erscheint nach einigen Sekunden ein Hilfetext der detaillierter erkl rt wozu die Einstellung oder das Symbol dient 3 3 Ausw hlen von Zeilen F r manche Men funktionen ist es wichtig dass zuerst ein Fragebogen oder ein Panel ausgew hlt wird Zum Ausw hlen einer Zeile klicken Sie einmal auf die Zeile die Sie ben tigen Diese Zeile bekommt dann eine andere Farbe Wenn Sie die Zeile nicht markieren m chten k nnen Sie nochmals auf die ausgew hlte Zeile klicken Die Zeile wird dann wieder weiss und ist nicht mehr ausgew hlt Mithilfe der Umschalt und Strg Taste k nnen Sie mehrere Zeilen zum Beispiel Fragen oder Panelteilnehmer markieren Dies funktioniert genauso wie bei den Microsoft Windows Anwendungen 3 4 Layoutfelder WYSIWYG Editor WYSIWYG steht f r What You See Is What You Get und entspricht den Funktionalit ten die Sie von Programmen wie Microsoft Word gew hnt sind Sie k nnen Medienelemente einf gen und dem Text einfach ein anderes Layout geben WYSIWYG wird bei der Erstellung von Fragen verwendet aber auch bei den allgemeinen Einstellungen des Fragebogens und bei HTML Newslettern em m SS nee Formatierung x Gr e el B X wi A Text HTML 33 3 4 1 Layout In WYSIWYG kann ein ausgew hlter Text unterschiedliche Layouts erhalten So k
148. keit von der aus Sie den Sprung beginnen m chten Wenn der Befragte diese Antwort ausw hlt erfolgt ein Sprung zur Folgefrage die Sie in diesem Fenster ausw hlen Sie k nnen nur zu Fragen f r die eine Variable definiert ist springen N chste Frage ausw hlen x Hierhin springen falls diese Antwortm glichkeit ausgew hlt wird Abschnitt Hauptabschnitt v 4 Wie finden Sie die folgende Farben 5 Bitte geben sie an warum diese Farbe Ihre Lieslingsfarbe ist 6 Geben Sie bitte die gruppenzusammensetzung an 7 Bitte geben Sie der Farbe Violett eine Note zwischen 0 und 10 lt Fragebogen beenden gt lt Keine Auswahl gt l Bei allen Antwortm glichkeiten anwenden Ausw hlen Abbrechen Dieses Fenster ist ein Beispiel In Ihrem Fragebogen werden andere Fragen stehen 84 Bei einer Matrixfrage erscheint im Fenster ein zus tzliches Feld in dem Sie angeben k nnen wie oft diese Antwortm glichkeit gew hlt werden muss bevor der Sprung erfolgt Sie geben auch an ob es mindestens genau oder maximal diese Anzahl sein muss Wenn Sie zum Beispiel m chten dass gesprungen wird wenn der Befragte dreimal oder fter unzufrieden angeklickt hat w hlen Sie in der Auswahlliste mindestens aus und tragen ins Textfeld 3 ein Wenn Sie Bei allen Antwortm glichkeiten anwenden ausw hlen gilt der Sprung f r alle Antworten 5 2 Bedingungsabh ngiges Routing Spr nge Bedingungsabh ng
149. l die Sie erstellen im Prinzip der Inhalt des Newsletters sind Allgemein Layout Einteilung Inhalt Einteilung Kopfzeile Fu zeile Text HTML URL der Schablone http Breite als Prozentsatz Position Linksb ndig Zentriert Rechtsb ndig OK Abbrechen Hier k nnen Sie eine Kopf und Fusszeile f r den Newsletter eingeben Sie k nnen bei einem Newsletter auch ein Inhaltsverzeichnis der Artikel generieren lassen Dazu verwenden Sie den Code IINHALTSVERZEICHNISI Sie k nnen auch zwischen Klammern angeben welche Artikel im Inhaltsverzeichnis vorkommen sollen z B INHALTSVERZEICHNIS 3 6 Ausserdem k nnen Sie auch eine Vorlage verwenden Geben Sie die URL unter der die Vorlage zu finden ist in das Feld Vorlage URL ein Diese Funktion funktioniert genauso wie die Vorlagenfunktion f r einen Fragebogen siehe dazu Kapitel 4 1 3 Ausserdem k nnen Sie den Breitenprozentsatz ndern Damit ver ndern Sie die Breite des Fensters Im Normalfall ist das 100 Schliesslich k nnen Sie die Positionierung des Fensters und der Bilder zu den Artikeln bestimmen Die Anderung der Fensterpositionierung hat nur eine Auswirkung wenn der Breitenprozentsatz weniger als 100 betr gt Nachdem Sie die Einstellungen festgelegt haben klicken Sie auf OK Im bersichtsfenster erscheint nun der erstellte Newsletter Wenn Sie ihn ffnen erscheint das folgende Fenster 121 E Mail Nachricht wieder
150. l Edition eignet sich vor allem f r den regelm ssigen Einsatz von Frageb gen und ist daf r in verschiedenen Lizenzpaketen erh ltlich Die NETQ Internet Surveys Professional Edition ist in den Varianten Mini Lite Basic Plus Premium und Mega erh ltlich Die Vertragslaufzeit betr gt zw lf Monate der erste Monat gilt als Probezeit Wenn erw nscht k nnen zu einem geringen Aufpreis Anwendergruppen angelegt werden Mit einer Anwendergruppe verf gen die Benutzer ber ihre eigene Arbeitsumgebung Verschiedene Abteilungen in einem Unternehmen k nnen so in einer eigenen Umgebung arbeiten Der pro Jahr zu Ihrer Lizenz geh rende Teilnehmerbestand ist nicht mit speziellen Frageb gen verkn pft sondern kann f r jeden der von Ihnen ver ffentlichten Frageb gen verwendet werden Reicht die Teilnehmerzahl nicht aus k nnen Sie Ihre Lizenz einfach zu einer anderen Lizenz upgraden oder Teilnehmer dazubestellen 1 3 NETQ Support Services Lizenzinhaber der NETQ Internet Surveys Professional Edition haben Anspruch auf kostenlosen und unbegrenzten Support per E Mail seitens Support Services von NetQuestionnaires NETQ Support Services ist werktags zwischen 8 00 und 17 00 Uhr unter klanten netg nl erreichbar 1 4 ber dieses Benutzerhandbuch Das Benutzerhandbuch NETQ Internet Surveys 6 5 bietet Ihnen detaillierte Informationen ber die Benutzung von NETQ Da das Paket laufend weiterentwickelt wird werden regelm ssig neue Versionen von NETQ her
151. le E Mails verschicken wie Sie wollen Nachdem Sie alle Pflicht Felder ausgef llt haben klicken Sie auf N chste Hier erhalten Sie eine kurze bersicht bevor Sie die Einladung tats chlich verschicken Klicken Sie auf Senden wenn Sie die Einladung verschicken m chten Eine Statusleiste zeigt grafisch an inwieweit das Mailing verschickt wurde Einladungen verschicken Testfrageboge Einladungen versenden Mit dieser Handlung verschicken Sie 2 E Mail Nachrichten Sie nutzen weder indviduelle Links noch Zugangsdaten Dies bedeutet da die Teilnehmer den Fragebogen anonym beantworten Klicken Sie auf Verschicken um die Einladungen zu verschicken oder auf Zur ck um Einstellungen zu ndern Verschicken Abbrechen Einladungen verschicken Testfrageboge Einladungen versenden Anzahl zu verschickende E Mail Nachrichten 2 Es wurden 2 E Mails versandt 9 2 2 1 Einladung mit einem eindeutigen Link senden Sie k nnen jede Einladung mit einer f r jeden Teilnehmer eindeutigen URL versehen Mit dieser URL kann der Teilnehmer den Fragebogen ffnen Mithilfe dieses Links weiss NETQ welcher Teilnehmer den Fragebogen ausf llt Sie f gen einen eindeutigen Link ein indem Sie in den Einladungstext den Code LINK aufnehmen Diesen Code schreiben Sie in die Registerkarte Inhalt der E Mail Nachricht Es wird nun automatisch eine eindeutige URL f r jeden Teilnehmer generiert Der Code
152. legen m ssen Sie alle Felder ausf llen Diese Sprachen sind nicht vorprogrammiert In den n chsten Kapiteln werden alle Registerkarten im Men Spracheinstellungen genauer erkl rt 4 8 1 Allgemein Unter der berschrift Allgemein k nnen Sie der Spracheinstellung einen Namen geben oder den derzeitigen Namen ndern eine Sprache ausw hlen und einen Code sowie eine Beschreibung hinzuf gen Neue Spr acheinstellung Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Allgemein Name Niederl ndisch 7 Englisch Sprache Deutsch Franz sisch J Italienisch Code Umschreibung Sie geben einer Spracheinstellung einen eindeutigen Namen und w hlen auch aus um welche Sprache es sich handelt Sie k nnen der Spracheinstellung einen Code zuweisen Diesen Code verwenden Sie f r die Erstellung von mehrsprachigen Frageb gen Mehr ber 78 mehrsprachige Frageb gen finden Sie in Kapitel 4 9 4 8 2 Texte und Meldungen Unter der berschrift Texte und Meldungen finden Sie verschiedene Registerkarten Texte und Meldungen Texte Allgemein Mehrfachauswahl Offene Fragen Ma trixfragen Kein Zugang Alle Meldungen und Texte eines Fragebogens k nnen hier bersetzt werden F r die f nf Standardsprachen sind alle Meldungen und Texte bereits bersetzt Wenn Sie eine andere bersetzung w nschen k nnen Sie diese hier ndern Der hier eingegebene Text erscheint dann im Fragebogen In der Regi
153. liaans it V Nederlands nl Standardspracheinstellung Die von Ihnen eingestellte Mehrsprachigkeit bezieht sich auf alle Fragen und Textbl cke des betreffenden Fragebogens Beim Fragentext den Sub Fragen und den Antwortm glichkeiten sehen Sie nun ein Dropdown Men mit den eingestellten Sprachen A Ba o E Wee X x A Frage Text HTML Duits ce v Antwortm glichkeiten Nederlands nl Italiaans it Frans fr Engels en Manuell definieren Generieren au Basis der gegebenen Antworten des Teilnehmers bei der Variable 15 F r jede eingestellte Sprache muss ein Text definiert werden bevor Sie den Fragebogen testen oder ver ffentlichen k nnen Sie k nnen Mehrsprachigkeit auch in einem sp teren Stadium eines Fragebogens hinzuf gen Dazu erstellen Sie zuerst den Fragebogen in der Standardsprache und stellen sp ter die anderen Sprachen ein Bevor Sie den Fragebogen testen und ver ffentlichen erg nzen Sie ihn mit den Texten f r die anderen Sprachen Weitere Informationen ber mehrsprachige Frageb gen finden Sie in Kapitel 4 9 2 5 Routing NETQ bietet die M glichkeit Fragen die f r einen Befragten nicht relevant sind zu berspringen Routing Es gibt verschiedene Arten wie Routing bei NETO eingestellt werden Kann Skips berspringen einer oder mehrerer Fragen oder Textbl cke im selben Abschnitt Nur einstellbar f r Einfachauswahlfragen Mehrfachro
154. limports generieren lassen oder Sie weisen diese Zugangsdaten selbst mittels Panelimports zu 6 6 1 Zugangscodes automatisch zuweisen Wenn Sie selbst keine Benutzernamen und Passw rter zuweisen k nnen Sie Ihre Paneldatei normal in Excel anlegen und dabei auch die Spalten Benutzername und Passwort anlegen Diese Spalten sind mit Ausnahme der Spaltentitel leer Wenn Sie diese Datei importieren wird NETQ den Panelteilnehmern automatisch Benutzernamen und Passw rter zuweisen Wenn Sie das Panel anschliessend exportieren k nnen Sie diese Daten sehen und verwenden Die Spalten sind dann gef llt Die Spalte Benutzername hat immer als Syntax Name des Panels Zahl und in der Spalte Passwort wurde ein Code erstellt der aus acht Zeichen Buchstaben und oder Zahlen besteht Wenn Sie dies tun empfiehlt es sich den Panelnamen nicht zu kompliziert zu machen und ihn nicht mit Leerzeichen oder Sonderzeichen zu versehen 6 6 2 Zugangscodes selbst zuweisen Wenn Sie Benutzername und Passwort selbst zuweisen m chten geben Sie den gew nschten Benutzernamen und das gew nschte Passwort in die Spalten Benutzername und Passwort in der Excel Datei ein Wenn Sie ein bestimmtes System verwenden zum Beispiel Benutzername mit Teilnehmer Zahl K nnen Sie sehr einfach eine lange Reihe Benutzernamen erstellen indem Sie in Excel die entsprechende Zelle markieren und sie mit der Maus nach unten hin vergr ssern
155. llungen wie die Verwendung von Newslettern f r ein Panel die Verwendung von Profilseiten und Bounce Management vornehmen In den n chsten Kapiteln werden diese Optionen behandelt 6 1 2 1 Newsletters In der Registerkarte Erweitert befindet sich die berschrift Newsletter Mit NETQ k nnen Sie n mlich Personen in einem Panel einen Newsletter schicken Sie verschicken diesen Newsletter nur wenn die Panelteilnehmer ihn auch wirklich bestellt haben Mehr ber Newsletter finden Sie in Kapitel 9 3 Mithilfe der Felder die Sie unten sehen k nnen Sie den Panelteilnehmer nach der Be oder Abbestellung des Newsletters an eine URL weiterleiten 92 Newsletter Nach Best tigung auf diese URL http weiterleiten Ber Nach dem Abmelden auf diese URL http weiterleiten 6 1 2 2 Profilseite In der Registerkarte Erweitert befindet sich die berschrift Profil Seite Hier k nnen Sie definieren welcher Fragebogen als Profilseite dieses Panels dient Mehr ber Profilseiten finden Sie in Anlage D Beispiele f r die Anwendung von Panelvariablen Kapitel 5 Profilseite Profil Seite Fragebogen Formular 6 1 2 3 Bounce Management Sie k nnen f r ein Panel auch angeben wie mit gebouncten E Mails nicht erfolgte Zustellung umgegangen wird Dabei wird ein Unterschied zwischen Soft Bounces Hard Bounces und automatischen Antworten gemacht Sie k nnen ausw hlen ob keine Aktion unternommen wird ob d
156. lnehmer sofort angezeigt und Sie k nnen mit den Pfeilen oben im Fenster bl ttern Suchkriterien geben Sie an indem Sie auf das Symbol Suchen klicken F r jeden Panelteilnehmer gibt es drei Spalten E A und B In diesen Spalten stehen Zahlen die angeben wie oft dieser Panelteilnehmer eingeladen wurde an einem Fragebogen teilzunehmen E wie h ufig der Teilnehmer einen Fragebogen angefangen hat A und wie oft er einen Fragebogen fertig ausgef llt beendet hat B LS Mit den Symbolen rechts oben k nnen Sie Panelteilnehmer Hinzuf gen E Bearbeiten Ei und L schen x Wenn Sie einen Panelteilnehmer l schen werden alle Daten gel scht die mit dem jeweiligen Panelteilnehmer verbunden sind Das sind sowohl die personenbezogenen Daten als auch alle auf Frageb gen gegebenen Antworten Diese Daten sind auch bei einem Export nicht mehr zu sehen 94 6 4 Neuen Panelteilnehmer anlegen Wenn Sie noch gar keine Panelteilnehmer in einem Panel haben steht dort keine Panelteilnehmer Sie k nnen Panelteilnehmer importieren Mehr dar ber finden Sie in Kapitel 6 5 Sie k nnen Panelteilnehmer jedoch auch manuell in eil anlegen Dazu klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen Ein neues Fenster in dem Sie die Daten des Panelteilnehmers eingeben k nnen ffnet sich Neuer P nel Teilnehmer Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Personalien Geschlecht M nnlich Weiblich
157. lten E Mail Adressen gibt Wenn Sie diese Funktion nicht verwenden k nnen E Mail Adressen doppelt ins Panel gelangen Mit der Funktion Vorhandene Daten aktualisieren k nnen Sie vorhandene Daten von Panelteilnehmern aktualisieren Wenn Teilnehmer bei NETQ bereits bekannt sind werden Daten die noch nicht bekannt waren dazugeschrieben und ge nderte Daten ge ndert Hierbei ist es wichtig dass Sie zuerst das Panel exportieren und die Spalte NOID zur Importdatei hinzuf gen Damit kann das System erkennen welche Panelteilnehmer aktualisiert werden m ssen Wenn NETQ mit dem Import Ihres Panels fertig ist wird eine bersicht ber eventuelle Probleme die w hrend des Imports aufgetreten sind erstellt Es kann vorkommen dass eine oder mehrere E Mail Adressen falsch oder unvollst ndig sind NETQ wird versuchen die E Mail Adresse richtig auszulesen aber wenn dies nicht m glich ist wird die E Mail Adresse nicht gespeichert In der R ckmeldung erhalten Sie eine diesbez gliche Benachrichtigung damit Sie dies manuell ausbessern k nnen Die Benachrichtigung enth lt den NOID und die Zeilennummer in der Excel Liste 97 Wenn Sie zu einem sp teren Zeitpunkt aber bevor Sie den Teilnehmern den Fragebogen vorlegen Teilnehmer zum Panel hinzuf gen wollen markieren Sie das entsprechende Panel und w hlen Importieren im Men Panels aus Dann gehen Sie so vor wie oben beschrieben Die Teilnehmer werden zu Ihrem Panel hinzuge
158. m chten 8 2 3 Filter f r das Senden von Mail Nachrichten verwenden Wenn Sie eine Mail Nachricht senden k nnen Sie ebenfalls einen Filter verwenden Die Mail Nachricht wird dann nur an jene Personen die den Bedingungen des Filters entsprechen geschickt 8 2 4 Filter und Online Reporting Auch beim Online Reporting k nnen Sie Filter verwenden Wenn Sie einen Filter bei Daten ausw hlen wird dieser Filter sofort f r das Online Reporting verwendet und Sie sehen nur die Daten jener Panelteilnehmer die den Bedingungen des Filters entsprechen Wenn Sie einen Filter markiert haben und auf Als PDF speichern klicken werden nur diese Daten ins PDF bernommen 112 8 3 Quotenmanagement Mit Quotenmanagement k nnen Sie den Fragebogen automatisch ausschalten sobald genug Befragte die gewissen Kriterien entsprechen geantwortet haben Sie k nnen zum Beispiel einstellen dass maximal f nfzig Frauen und maximal f nfzig M nner an einer Umfrage teilnehmen sollen Dies kann auf zwei Arten bestimmt werden Im Panel sind die Werte dieser Merkmale bereits bekannt Im Fragebogen wird nach diesen Merkmalen gefragt Auf beide Arten k nnen Sie die Kriterien denen die Befragten entsprechen m ssen einstellen Erstellen Sie mit einem Panelfilter eine Quote Im bersichtsfenster der Fragebogen gibt es ein Symbol f r Quotenmanagement B Wenn Sie einen Fragebogen markieren und auf dieses Symbol klicken ffnet sich ei
159. m chten um sie per Post an Teilnehmer die Sie nicht ber Internet erreichen k nnen zu verschicken Sie k nnen den Fragebogen anschliessend herunterladen indem Sie auf OK klicken 81 Fragebogen herunterladen Testfrageboge Eigenschaften Titel Testfrageboge Thema Verfasser NO NetQuestionnaires Passwort Passwort erneut Spracheinstellung Duits v Ziel Internet Umfrage inkl Definitionen der Variablen Schriftlicher Fragebogen Gr enverh ltnis 60 OK Abbrechen 4 11 Frageb gen austauschen ber NETQ Survey Exchange k nnen Sie Frageb gen mit anderen Benutzern von NETQ austauschen Dazu ben tigen Sie jedoch die Zustimmung des jeweiligen Benutzers seinen Fragebogen kopieren zu d rfen Weitere Informationen ber die Anforderung einer Genehmigung und die Kosten die damit einhergehen erhalten Sie bei Ihrem Kundenbetreuer 4 11 1 Kopiercode In Ihren Systemdaten finden Sie einen eindeutigen Kopiercode der zu Ihrer Lizenz geh rt diesen Code k nnen Sie anderen Lizenzinhabern mitteilen Diese k nnen mit diesem Code Frageb gen aus Ihrer Lizenz kopieren Es ist f r andere Benutzer nicht m glich Ihre Frageb gen zu bernehmen ohne dass Sie daf r Ihre explizite Zustimmung erteilt haben 4 11 2 Einverst ndnis erhalten und erteilen In Ihren Systemdaten finden Sie die Schaltfl che Einverst ndnis Wenn Sie auf die Schaltfl che Einverst ndnis klicken wird ein Fenster
160. m k nnen Sie Bilder f r jede Antwortm glichkeit einf gen Der Alternativtext wird angezeigt wenn das Bild nicht geladen werden kann 4 5 Erweiterte Frageb gen Erweiterte Frageb gen unterscheiden sich von einfachen Frageb gen in der Komplexit t In diesem Kapitel wird n her auf das Arbeiten mit Abschnitten Spr ngen Validierungen Aktionen und Fragen die auf vorhergehenden Fragen basieren eingegangen Diese Funktionalit ten beziehen sich alle darauf wie ein Teilnehmer einen Fragebogen durchl uft Sie k nnen einen Fragebogen auf erweitert stellen indem Sie in der Fragebogen bersicht auf das Symbol Bearbeiten klicken Wenn Sie einen Fragebogen auf erweitert stellen k nnen Sie ihn nicht mehr auf einfach zur ckstellen 69 4 5 1 Abschnitte Bei einem komplexen Fragebogen k nnen Sie mehrere Abschnitte in einem Fragebogen erstellen Mit einem Doppelklick auf einen Fragebogen gelangen Sie im Fall eines einfachen Fragebogens ist die Fragen bersicht Im Fall eines komplexen Fragebogens gelangen Sie in die Abschnitts bersicht Abschnitt Fragen Hauptabschnitt Autobesitzer Ende des Abschnitts Keine Autobesitzer Testabschnitt Kit LEI ae Lt 1 Zu Jung Wenn Sie danach auf einen Abschnitt doppelklicken gelangen Sie zur Fragen bersicht in diesem Abschnitt Jeder komplexe Fragebogen enth lt mindestens einen Hauptabschnitt Dieser wird bei der Erstellung eines komplexen Fragebogens automati
161. n Datum oder einen Ortsnamen eingeben Sie k nnen hier auch eine Variable eingeben wie in 5 2 1 beschrieben Achtung Wenn Sie einen alphanumerischen Wert eingeben m chten Buchstaben und Zahlen muss davor ein Apostroph stehen Das kennen Sie m glicherweise bereits aus einem Tabellenkalkulationsprogramm wie Excel Der Apostroph verhindert dass Ihre Eingabe als Variable aufgefasst wird Wenn Sie ein Datum eingeben wollen muss dies wie folgt aussehen tt mm jjjj 87 einschliesslich Apostroph Wenn Sie f r die Antwortm glichkeiten einer Frage einen Wert angegeben haben verwenden Sie den Wert der Antwortm glichkeit Wenn Sie dies nicht gemacht haben geben Sie den Wert der laufenden Nummer der gew hlten Antwortm glichkeit ein Frage Typ Variable 1 In welchem Jahr wurden Sie geboren Offene Frage gebjahr H 2 Besitzen Sie ein Auto Einfachauswahl auto wenn Get Jahr gt 1987 und Auto ja zu Abschnitt Zu jung Konditioneller Sprung wenn Auto ja zu Abschnitt Autobesitzer Konditioneller Sprung wenn Auto nein zu Abschnitt Kein Autobesitzer Konditioneller Sprung 5 2 4 N chste Bedingung Im Feld N chste Bedingung k nnen Sie aus einer Auswahlliste ausw hlen wie sich die n chste Bedingung zur Bedingung mit der Sie gerade besch ftigt sind verh lt Sie k nnen w hlen aus UND Sowohl diese Bedingung als auch die n chste Bedingung muss wahr sein um den Sprung zu machen ODER Entweder diese oder die n chst
162. n Fenster in dem Sie die Quote einstellen k nnen Fragebogen Quote Testfrageboge 32 Filter Quote Derzeitig Kontralle Keine Quote Wenn Sie auf das Symbol Hinzuf gen E Klicken ffnet sich das nachstehende Fenster Neues Quote Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Angaben Filter Keine Auswahl m glich Quote Bevor der Teilnehmer mit dem Ausf llen beginnt Kontrolle Im eigentlichen Fragebogen Im Feld Elter w hlen Sie den Filter mit den Bedingungen die die Quote erf llen muss aus Anschliessend tragen Sie in das Feld Quote die Teilnehmerh chstzahl die dem Filterkriterium entsprechen muss ein Zum Schluss stellen Sie ein zu welchem Zeitpunkt die Kontrolle der Quote stattfinden soll bevor der Befragte beginnt oder irgendwo im Fragebogen selbst Wenn die Quote kontrolliert wird bevor der Befragte mit dem Ausf llen des Fragebogens begonnen hat m ssen die Daten von den Panelteilnehmern die den Fragebogen ausf llen werden bekannt sein Sie m ssen also mit einem Panel arbeiten Gleichzeitig m ssen die zur Einrichtung der Quote verwendeten personenbezogenen Daten oder Panelvariablen auf denen der Filter basiert f r jene Panelteilnehmer gef llt sein Wenn Sie die Kontrolle irgendwo im Fragebogen stattfinden lassen m chten erstellen Sie an dieser Stelle einen Sprung Achten Sie dabei jedoch darauf dass dieser Sprung erst nach dem Abfragen der Daten auf
163. n Autobesitzer Sprung 2 wird in diesem Beispiel erst ausgef hrt wenn das Geburtsjahr vor 1987 liegt und der Teilnehmer ein Auto hat Sprung 3 wird erst ausgef hrt wenn der Befragte kein Auto hat Sie k nnen selbstverst ndlich noch mehr Spr nge hintereinander stellen Die Spr nge werden dann der Reihe nach durchgegangen Wenn ein Sprung gefunden wird der ausgef hrt werden muss werden eventuell folgende Spr nge in diesem Block nicht mehr ausgef hrt Sie m ssen also darauf achten in welcher Reihenfolge Sie die Spr nge einf gen Im hier gezeigten Beispiel ist es wichtig den Sprung mit dem Geburtsjahr vor dem Sprung f r Autobesitzer anzubringen Wenn Sie den Sprung mit den Autobesitzern fr her anbringen w rden w rde niemand den Sprung mit dem Geburtsjahr mehr machen weil alle schon zum Abschnitt Autobesitzer gesprungen sind Dies wird in Computersprachen h ufig als if then else bezeichnet Sie k nnen auch zwei Spr nge direkt hintereinander anbringen ohne dass sie auf die folgende Art und Weise miteinander verkn pft sind Sie geben dies im Feld An den n chsten Sprung koppeln an An den n chsten Sprung koppeln Ja Nein Das Trennen der Spr nge hat denselben Effekt wie das Einf gen eines Seitenumbruchs zwischen Fragen oder Textbl cken Der n chste Sprung wird dann immer berpr ft auch wenn der fr here Sprung ausgef hrt wurde In Computersprachen entspricht dies einem immer neuen
164. n NetQ werden viele Symbole verwendet Nachstehend finden Sie eine bersicht ber alle in NETQ verwendeten Symbole u amp dw EG p oD Ee 1 x C enga Aktualisieren Neu Hinzuf gen ffnen ndern Q uotenmanagement Kopieren Vorschau Reporting L schen Neue Frage Neuer Textblock Neuer Sprung Neue Validierung Neue Akfion Ausw hlen Suchen Aktualisieren des Fensters Erstellung eines neuen Fragebogens eines neuen Panels einer neuen E Mail etc ffnen eines Fragebogens Abschnitts Panels etc Ansehen und ndern der Einstellungen eines Fragebogens oder einer Frage etc Q uotenmanagement f r die Teilnehmer einer Umfrage festlegen Kopieren von Fragen Abschnitten Frageb gen etc Vorschau von Frageb gen Fragen Abschnitten etc Anzeigen des Online Reportings eines Panel oder Fragebogens etc L schen von Fragen Abschnitten Frageb gen Panels Neue Frage erstellen Neuen Textblock erstellen Neuen Sprung erstellen Neue Plausibilit tsor fung erstellen Neue Aktion erstellen Ausw hlen einer Variablen oder Suchen in Panels 141 a E n E amp E E gt vr A GG e Pi e RH Einstellungen Einstellungen eines Fragebogens eines Abschnitts einer Antwortm glichkeit etc Als PDF speichern Auswertung als PDF speichern Kreuztabellen Definieren von Kreuztabellen zwischen Antworten auf zwei Fragen Benchmarking Benchmarkvergleich zwischen mehreren
165. n Panel ausgew hlt zu haben Mehr Variablen ber das Ausw hlen finden Sie in Kapitel 3 3 Filter Stichprobe Im Men Panels k nnen Sie auch Variablensets mit Panelvariablen abrufen Mehr ber Panelvariablen finden Sie in Kapitel 7 Panels E Mails Neu Ausserdem k nnen Sie hier ein Fenster mit Filtern aufrufen Filter werden ausf hrlich in Kapitel 8 behandelt 31 3 2 1 3 Men E Mails een Im Men E Mails k nnen Sie alle Ihre Mailings erstellen und e verwalten Mehr ber E Mails finden Sie in Kapitel 9 inladung verschicken Reminder verschicken ER E Um verschiedene Mailingtypen zu verschicken w hlen Sie zuerst einen Fragebogen aus und geben in diesem Men an welchen Mailingtyp Sie verschicken m chten Ausserdem k nnen Sie bersichten ber in der Vergangenheit erstellte E Mails abfragen bersicht pro Panel Mit dem Men element E Mail Nachrichten k nnen neue Mail 2272722772 Nachrichten erstellt werden Kapitel 9 2 1 Ausserdem k nnen E Mail Nachrichten nicht zugestellte E Mails Bounce exportiert werden Bounces exportieren bersicht pro Monat bersicht pro Fragebogen 3 2 1 4 Men Archiv Archiv al Im Men Archiv finden Sie alle Mediendateien Bilder Videofilme Grafiken Tonfragmente und Vorlagen die Sie in der Vergangenheit verwendet Filme haben sowie Frageb gen die Sie archiviert haben siehe Kapitel 12 1 Ausserdem k nnen Sie dort eine Samml
166. n dazu finden Sie in den Kapiteln 6 6 und 9 2 2 2 Fragebogen in mehreren Sitzungen ausf llbar W hlen Sie diese Option aus wenn Sie m chten dass die Befragten einen Fragebogen in verschiedenen Sitzungen zu verschiedenen Zeitpunkten ausf llen k nnen Wenn die Befragten den Fragebogen anonym ausf llen wird die Sitzung mithilfe eines Cookies gespeichert Dabei handelt es sich um kleine Textdateien die auf dem Computer des Befragten hinterlassen werden und es erm glichen dass der Befragte beim n chsten Mal wenn er den Fragebogen aufruft mit dem Ausf llen des Fragebogens fortfahren kann Wenn der Befragte in der Zwischenzeit seine Cookies gel scht hat kann die Sitzung nicht fortgesetzt werden Bei nicht anonymen Frageb gen werden keine Cookies gespeichert F r sie gilt dies also nicht Wenn die Teilnehmer ber ein Mailing von NETQ aus kontaktiert werden erh lt jeder Teilnehmer eine eindeutige URL und kann daher eine fr her begonnene Sitzung fortsetzen Auch beim Einloggen mit Benutzername und Passwort werden keine Cookies verwendet mehrere Sitzungen sind immer m glich Beim Fortsetzen des Fragebogens erh lt der Teilnehmer immer genau dieselbe Seite die er auf dem Bildschirm hatte als er das Browserfenster schloss Der Teilnehmer setzt den Fragebogen also dort fort wo er aufgeh rt hat Die Antworten die der Befragte in diesem letzten Fenster eventuell bereits eingetragen hatte wurden noch nicht gespeichert da er noch
167. n neuen Fragebogen erstellen und die Einstellungen ndern oder einsehen k nnen Der Fragebogen den Sie so erstellt haben hat jedoch noch keinen Inhalt Um den Inhalt zu definieren k nnen Sie Fragen und Textbl cke im Fragebogen erstellen Dieses Kapitel behandelt die Erstellung von Textbl cken Das n chste Kapitel Kapitel 4 4 behandelt die Erstellung verschiedener Fragetypen Zur Erstellung eines Textblocks in einem bestimmten Fragebogen k nnen Sie in der Fragebogen bersicht auf den Fragebogen doppelklicken oder den LE und auf das Symbol ffnen klicken Mit dem Symbol Textblock hinzuf gen k nnen Sie 56 nun erkl rende Textbl cke erstellen Textbl cke sind zum Beispiel praktisch um ein neues Thema einzuleiten oder wenn irgendwo mitten im Fragebogen eine ausf hrlichere Erkl rung notwendig ist Wenn Sie auf das Symbol Textblock hinzuf gen klicken erscheint ein neues Fenster Hier geben Sie an ob nach dem Textblock eine neue Seite begonnen werden soll Im Feld Titel geben Sie den administrativen Namen des Textblocks ein Diesen Titel sieht der Teilnehmer nicht Im bersichtsfenster der Fragen ist dieser Titel kursiv und grau eingef rbt damit Textbl cke leicht von Fragen zu unterscheiden sind Den Inhalt des Textblocks geben Sie im Feld Inhalt ein Mit dem WYSIWYG Editor k nnen Sie das Layout bestimmen und gegebenenfalls Bilder Videofilme Ton etc hinzuf gen Siehe Kapitel 3 4 1 bis 3 4
168. nd Spr ngen Diese Methoden werden im n chsten Kapitel erkl rt 4 5 1 2 Drei Arten einen Fragebogen mithilfe von Abschnitten aufzubauen Im Allgemeinen gibt es drei Arten f r den Aufbau eines Fragebogens Wir empfehlen Ihnen sich f r eine dieser Arten zu entscheiden um ein Durcheinander zu vermeiden Ausserdem empfehlen wir bei komplizierten Frageb gen mit viel Routing sich den Aufbau des Fragebogens vorab gut zu berlegen Es ist sonst leicht m glich die bersicht zu verlieren Methode 1 Linearer Fragebogen Alle Fragen stehen im Hauptabschnitt Alle Spr nge werden in diesem einen Hauptabschnitt definiert Bei Routing l sst der Befragte St cke in diesem Hauptabschnitt aus Vorteil bersichtlichkeit bei einem kleinen Fragebogen Nachteil Bei einem grossen Fragebogen verliert man bald den berblick Die Wahrscheinlichkeit Fehler beim Einstellen des Routings zu machen ist dann gross Methode 2 Kettenmodell Im Hauptabschnitt definieren Sie nur die Spr nge Diese Spr nge verweisen eventuell bedingungsabh ngig auf andere Abschnitte Sie erstellen die Abschnitte Das System erf hrt im Hauptabschnitt zu welchem Abschnitt gesprungen werden muss Wenn dieser Abschnitt erledigt ist wird berpr ft an welcher Stelle im Hauptabschnitt der Befragte geblieben ist Dahinter befindet sich ein neuer Sprung zu einem anderen Abschnitt So werden alle Abschnitte mittels Spr ngen im Hauptabschnitt erledigt Es kann auch vom Hauptab
169. nde Fenster ffnet sich Neues Panel Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Mit Hilfe der Arbeitsbl tter k nnen Sie verschiedene 3ere che durchsuchen Allgemeir Frweitert Name Panel f r ver ffentlichte Frageb gen Paneltyp Testzanel Umschreibung Frageb gen Testfregeboge OK Abbrechen Im Feld Name geben Sie einen relevanten Namen f r das Panel ein Im Feld Umschreibung k nnen Sie gegebenenfalls genauer beschreibende Informationen eingeben Diese Informationen k nnen praktisch sein wenn Sie l ngere Zeit nicht mit dem jeweiligen Panel gearbeitet haben Der Paneltyp hat mit dem Zweck f r den Sie das Panel anlegen zu tun Ein Testpanel kann nur verwendet werden wenn der Fragebogen den Status Test hat ein Livepanel nur wenn er ver ffentlicht ist Wenn Sie mit verschiedenen Typen arbeiten behalten Sie einen besseren berblick ber die verschiedenen Panels Sie k nnen das Panel sofort oder sp ter mit einem oder mehreren Frageb gen verkn pfen Wenn Sie in den Einstellungen eines Fragebogens in der Registerkarte Panels dieses Panel bereits mit einem Fragebogen verkn pft haben sehen Sie dies hier Wenn Sie Panelvariablensets definiert haben k nnen Sie diese hier auch mit dem Panel verkn pfen Weitere Informationen ber Panelvariablen finden Sie in Kapitel 7 3 6 1 2 Weitere Einstellungen In der Registerkarte Erweitert k nnen Sie komplexe Einste
170. ndig dass alle Spalten beim Import vorhanden sind Spaltentitel die Sie in Excel verwenden k nnen e Nachname Titel Vorname Geschlecht Email Benutzername Passwort Sprache 19 Weitere Informationen ber sonstige Voraussetzungen denen die Excel Datei entsprechen muss finden Sie in Kapitel 6 Bei Import Dokument suchen Sie mit Browse die richtige Excel Datei Die Option Nur einmalige E Mail Adressen verhindert dass E Mail Adressen doppelt in die Datei gelangen k nnen Wenn Sie diese Option ausw hlen kontrolliert NETQ ob es doppelte E Mail Adressen gibt Wenn NE TO mit dem Import Ihres Panels fertig ist wird eine bersicht ber eventuell w hrend des Imports aufgetretene Fehler erstellt Es kann vorkommen dass eine oder mehrere E Mail Adressen falsch oder unvollst ndig sind Ist dies der Fall wird die E Mail Adresse nicht gespeichert In der R ckmeldung erhalten Sie eine diesbez gliche Benachrichtigung damit Sie dies manuell ausbessern k nnen Durch einen Doppelklick auf das Panel oder Markierung des Panels und der anschliessenden Auswahl von Panelteilnehmer anzeigen im Men Panels ffnet sich ein Fenster mit allen Panelteilnehmern Pater Teimennger Panel Erweitert 2 Eike Name Panel Erweitert ei ET Nachname Vorname E Mail Adresse 1 6 0 NETQ office netg n 0 0 D Wenn Ihr Panel mehr als 100 Panelteilnehmer enth lt werden Sie gebeten zuerst Suchkriteri
171. ne Frage Im Fragebogen Testfrageboge Spracheinstellung Duits B A Filter C Nur vollst ndig ausgef llte Frageb gen Beantwortet von 0 0 00 Sie k nnen diese Tabelle kopieren und zum Beispiel in eine Microsoft Word Datei einf gen indem Sie auf das Symbol Tabelle kopieren Ey klicken Sie k nnen die Grafik mit einem Klick auf das Symbol Grafik kopieren kopieren Es scheint dann nichts zu geschehen aber die Tabelle bzw die Grafik wurde in die Zwischenablage kopiert und kann in das gew nschte Programm einf gt werden gt G Q gt Ci CH A Bei offenen Fragen k nnen Sie den Grafiktyp brigens nicht bestimmten F r offene Fragen sind nur weitere Daten vorhanden wenn es sich um eine Frage nach numerischen Daten handelt Sie haben dann f r die Frage eingestellt dass eine Zahl ganze Zahl oder Bruch eingegeben werden muss Sie sehen dann den Durchschnitt aller Befragten 134 Bei einer Matrixfrage werden die Grafiken nach Sub Fragen getrennt Klicken Sie auf das Plus vor der Frage um die Grafiken zu sehen 11 2 Reporting nach der Umfrage Auch nachdem die Umfrage beendet ist k nnen Sie die Reportings wie in Kapitel 11 1 beschrieben einsehen Daneben sind noch andere Optionen m glich die im Folgenden beschrieben werden Zuerst werden zus tzliche M glichkeiten im Online Reportingtool beschrieben n mlich die Kategorisierung offener Antwortm glichkeiten und das Herstellen von K
172. nen wie viele Auswahlm glichkeiten mindestens und h chstens gegeben werden d rfen 4 4 2 3 Matrixfrage Eine Matrixfrage ist eine Frage in Form einer Tabelle In den Zeilen sieht der Teilnehmer gewisse Aussagen oder Sub Fragen In den Spalten sieht er die m glichen Antworten Der Teilnehmer kann in jeder Zeile angeben welche Antwortm glichkeit auf die Sub Frage oder Aussage zutrifft Mindestanzahl gegebene Antworten H chstanzahl gegebene Antworten 61 Wie finden Sie die folgende Farben gar nicht sch n nicht sch n neutral sch n sehr sch n Gelb Rot Blau Violett Bei einer Matrixfrage gibt es in der Registerkarte Allgemein ein zus tzliches Eingabefeld Sub Fragen Sub Fragen Manuell definieren Generieren auf Basis der gegebenen Antworten des Teilnehmers bei der Variable ia Anzahl 0 Erstellen EN Diese Sub Fragen definieren die Zeilen einer Matrixfrage Die Matrixfrage unterst tzt innerhalb einer Frage mehrere Antwortm glichkeiten Radiobuttons Kontrollk stchen offene Fragen Auswahlliste Um Sub Fragen zu definieren geben Sie genauso wie bei einer Einfachauswahlfrage einzelne Fragen ein Sie haben dabei die Wahl zwischen Einfachauswahl Radiobutton Mehrfachauswahl Kontrollk stchen oder einer Unter berschrift Bei einer Einfachauswahl kann der Befragte nur 1 Antwortm glichkeit pro Zeile ausw hlen Bei einer Mehrfachauswahl kann der Befragte mehrere Antworten pro
173. ner Vorlage vermeiden Sie k nnen in die Vorlage wie oben beschrieben ein oder mehrere eigene Stylesheets einf gen Sie k nnen das Layout das Sie in NETQ einstellen gr sstenteils in ein Stylesheet aufnehmen indem Sie die Klassen die NETQ verwendet selbst definieren Diese Klassen sind 154 Klasse Bestimmt das Layout von nqinput Eingabefeldern ngqquestion Fragenstellung ngqodd ungeraden Fragen ngeven geraden Fragen nqmatrixheader Unterschriften zu einer Matrixfrage ngmatrixodd ungeraden Sub Fragen einer Matrixfrage nqmatrixeven geraden Sub Fragen Matrixfragen ngoption Antwortm glichkeiten ngtextblock Textbl cken natext Kopf und Fusszeile TD ngerror Fehlermeldungen zu Fragen H2 ngerror Titel der Fehlermeldung Zugang zu Fragebogen verweigert Sie k nnen auch selbst andere Klassen in einem Stylesheet definieren und dieses wiederum in NETQ verwenden Sie machen dies indem Sie im HTML Editor auf die Registerkarte HTML klicken und dort selbst die Klassen in das generierte HTML bernehmen Das dadurch definierte Layout ist erst in der Vorschau sichtbar also nicht im Editor selbst Einige Dinge k nnen nicht mit einem eigenen Stylesheet gel st werden Das sind die Hintergrundfarben die Sie f r verschiedene Dinge einstellen k nnen Seite Textbl cke und die Hintergrundbilder Die Hintergrundfarbe und die Hintergrundbilder der Seite k nnen Sie in der Vorlage selbst im BODY Tag einstellen Hier werden keine Styleshe
174. ner einzelnen Frage anzusehen Hierf r w hlen Sie die jeweilige Frage aus und klicken danach auf das Symbol Vorschau U Bei komplexen Frageb gen kann auch die Vorschau eines Abschnitts abgerufen werden Markieren Sie dazu den Abschnitt und klicken Sie auf das Symbol Vorschau Ausserdem ist es m glich sich die Vorschau des gesamten Fragebogens anzusehen um zum Beispiel ein Routing etc zu testen Markieren Sie dazu den Fragebogen und klicken Sie auf das Symbol Vorschau Dies ist nur m glich wenn der Fragebogen den Status Test hat Wenn Ihr Fragebogen mehrsprachig ist werden Sie zuerst gefragt in welcher Sprache Sie sich die Vorschau ansehen m chten Die Vorschau des Fragebogens ist vom Status des Fragebogens abh ngig Wenn ein Fragebogen den Status Test hat entspricht die Vorschau dem was ein Befragter zu sehen bekommt einschliesslich Validierung Routing und Pflichtfragen So k nnen Sie den Fragebogen selbst testen Weitere Informationen dazu finden Sie in Kapitel 10 1 Wenn der Fragebogen noch den Status Entwurf hat entspricht die Vorschau nahezu dem was der Befragte zu sehen bekommt das Ausf llen der Fragen hat allerdings keine Auswirkung 37 3 6 Aktualisieren An verschiedenen Stellen in NETOQ finden Sie das Symbol Aktualisieren Sie k nnen die Funktion Aktualisieren nach jeder nderung oder Hinzuf gung in NETQ verwenden wenn Sie die Anderung oder Hinzuf gung nicht sofort auf dem
175. ng nicht kopiert werden konnte Der Abschnitt oder die Frage selbst werden jedoch kopiert Sie k nnen Fragen auch kopieren indem Sie die Strg Taste auf Ihrer Tastatur gedr ckt halten und die Frage an eine andere Stelle ziehen Windows Internet Explorer H u Beim Kopieren sind allerdings die folgenden Fehler aufgetreten Die Verzweigungen konnten nicht bei allen Einfach oder Mehrfachauswahlen kopiert werden da das Ziel der Verzweigung nicht mitkopiert wurde Bevor der Fragebogen ver ffentlicht wird m ssen diese Fehlermeldungen erst behoben werden da ansonsten unvorhersehbare Fehler auftreten k nnen 76 Auch mit Drag and Drop k nnen Sie Fragen und Textbl cke in andere Abschnitte oder Frageb gen kopieren Sie ziehen dann Zeilen aus dem Fenster in den Abschnitt oder Fragebogen und lassen die Zeile dort los Auch daf r gilt dass Routing falls vorhanden mitkopiert wird wenn das Ziel des Routings auch kopiert wird Die kopierten Zeilen stehen am Ende des Abschnittes Wenn Sie eine Frage in einen anderen Fragebogen verschieben wird sie ans Ende des Hauptabschnittes des Fragebogens kopiert Sie k nnen Fragen und Textbl cke auch ins bersichtsfenster eines anderen Abschnittes verschieben Die Fragen werden dann an jene Stelle im anderen Abschnitt kopiert an der Sie die Fragen losgelassen haben Genauso wie Fragen und Textbl cke k nnen auch ganze Abschnitte mittels Drag and Drop vom einen in
176. nlinie zwischen Fragen oder D Textbl cken Farbe der Fehlermeldungen Hal Die am h ufigsten verwendete Schriftart ist Verdana Verdana wurde speziell f r den Bildschirm entworfen Wenn Sie bei Schriftart Standard ausw hlen erscheint der Fragebogen in der Standardschriftart des Browsers des Teilnehmers Dasselbe gilt f r die Schriftgr sse Sie k nnen auch ausw hlen dass die Schriftgr sse einen bestimmten Prozentsatz der Standardschriftgr sse des Browsers des Teilnehmers hat Eine h ufig verwendete Schriftgr sse ist 10 48 Die Schriftfarbe ist im Normalfall Schwarz Aus einer Palette mit 216 Websafe Farben k nnen Sie eine andere Schriftfarbe ausw hlen Wenn Sie m chten k nnen Sie eine Hintergrundfarbe oder ein Hintergrundbild hinzuf gen damit der Fragebogen eine Farbe oder Illustration Logo Zeichnung Foto die im Hintergrund des ganzen Fragebogens zu sehen ist enth lt Wenn Sie diese Funktion verwenden m ssen Sie darauf achten dass sich das Bild nicht wiederholt wenn dies nicht beabsichtigt ist Wenn Ihr Fenster gr sser als die Breite des Hintergrundbildes ist wird sich das Bild wiederholen Wenn Sie ein Pop up Fenster verwenden wird dies nicht so schnell der Fall sein weil es sich dabei um ein relativ kleines Fenster handelt Wenn sich Ihr Fragebogen in einem normalen Browserfenster ffnet ist Ihr Fenster nat rlich viel breiter und das Bild muss gr sser sein um eine Wied
177. nn Sie eine Variable mit einer Einfachauswahlfrage verkn pfen muss die Variable diskret und vom Typ Ganze Zahl sein Geht es um eine offene Frage kann die Variable vom Typ Freie Eingabe sein Zum Verkn pfen der Variable mit der Frage muss das Variablenset mit einem Panel verkn pft sein Dieses Panel muss wiederum mit dem Fragebogen in dem die Frage steht verkn pft sein muss Wenn Sie auf das Symbol Verkn pfen in Ihrem Variablenset klicken erscheint zuerst eine Liste mit den Frageb gen die Sie erstellt haben W hlen Sie den Fragebogen aus in dem die Frage mit der Sie die Variable verkn pfen m chten steht Danach sehen Sie alle Fragen die dem Datentyp entsprechen Sie k nnen eine dieser Fragen ausw hlen und mit der Panelvariablen verkn pfen Die Antworten auf diese Fragen wurden nun in die Variable kopiert und sind in der Reporting bersicht des Panelteilnehmers oder in der Exportdatei des Panels zu sehen 7 3 4 Index f r eine Variable definieren F r manche Panels kann es wichtig sein dass sich bestimmte Variablen in einem Panelset gleichzeitig ver ndern Denken Sie dabei zum Beispiel an Name und Adresse eines Haushalts Wenn sich die Adresse einer der Personen ndert wird sich h ufig die Adresse einer anderen Person in diesem Haushalt ebenfalls ndern In NETQ k nnen Sie dies ber cksichtigen indem Sie einen Index Symbol verwenden Wenn eine Variable einen Index hat bekommen alle Personen die in d
178. nster k nnen Sie angeben ob die Frage beantwortet werden muss Pflichtfrage und ob nach der Frage eine neue Seite kommen soll Bei Fragetyp w hlen Sie den Fragetyp den Sie erstellen m chten aus Weitere Informationen ber die verschiedenen Fragetypen finden Sie in Kapitel 4 4 2 Im Feld Variablenname vgl SPSS geben Sie den Code den Sie mit der Frage verkn pfen m chten ein Diesen Code k nnen Sie f r die statistische Verarbeitung zum Beispiel in SPSS oder Excel verwenden Die maximale Zeichenzahl f r den Variablennamen ist acht Mit der Option Position k nnen Sie die Eingabefelder Radiobuttons oder Kontrollk stchen neben der Frage oder unter der Frage anbringen Im Standardfall befinden sich diese 58 Elemente unter der Frage Eine Positionierung neben der Frage ist zum Beispiel bei Formularen in denen nach Name und Adresse gefragt wird blich Nachstehend sehen Sie einen WYSIWYG Editor Kapitel 3 4 in dem Sie den Fragentext eingeben k nnen Dieser Fragentext ist der Text den der Befragte sieht und in dem die Frage gestellt wird auf die er antworten muss 4 4 1 2 Antwortm glichkeiten Neben jeder Fragenart mit Ausnahme der offenen Frage und der Schiebebalken Frage sehen Sie die berschrift Antwortm glichkeiten Im Feld Anzahl geben Sie die Anzahl der Antworten ein danach klicken Sie auf die Schaltfl che Erstellen Sie sehen dann die Anzahl Eingabefelder die mit der eingegeb
179. och nie zuvor ver ffentlich haben erhalten Sie eine E Mail mit der URL unter der der Fragebogen verf gbar ist Auch wird darin erkl rt was Sie mit dieser URL tun k nnen Wenn Sie den Fragebogen sp ter ausschalten oder aussortieren und wieder neu ver ffentlichen werden Sie gefragt ob Sie diese Best tigungsmail noch einmal erhalten m chten Die mitgeschickte URL ver ndert sich nie egal wie oft Sie den Fragebogen ver ffentlichen oder wie oft Sie die Art der Kontaktaufnahme ndern Wenn Sie den Fragebogen ver ffentlichen ohne dass er eine Testphase durchlaufen hat bekommen Sie aus diesem Grund eine rote Meldung Es ist sehr empfehlenswert den Fragebogen zuerst zu testen um sicher zu sein dass alle Einstellungen richtig sind Die in der Testphase gespeicherten Antworten werden gel scht sobald Sie den Fragebogen ver ffentlichen Auf diese Art und Weise werden die Daten Ihrer Umfrage nicht durch Testdaten verunreinigt 10 2 2 Freigabe von Frageb gen In diesem Kapitel wird kurz beschrieben welche Arten der Fragebogenfreigabe NETQ unterst tzt 10 2 2 1 Mailings senden Wenn der Fragebogen ver ffentlich ist k nnen Sie Mailings an Livepanels schicken Sie k nnen dabei mit eindeutigen Links siehe Kapitel 9 2 2 1 Benutzernamen und Passw rtern oder mit dem allgemeinen Link arbeiten 10 2 2 2 Allgemeiner Link Sie k nnen den allgemeinen Link URL des ver ffentlichen Fragebogens verwenden wenn Sie einen Link auf ein
180. ogen Intern nummer 2 zi Kl A Fragen 1 Details wiedergeben S Abschnitt Hauptabschnitt Sie ffnen den I Tre des Fragebogens indem Sie die Zeile ausw hlen und auf das Symbol ffnen klicken Dies ist nur bei komplexen Fragebogen m glich Einfache Fragebogen haben keine Abschnitte beim Offnen eines Fragebogens sehen Sie eine bersicht ber die Fragen im Fragebogen Dies entspricht der Fragen bersicht in einem Abschnitt Sie sehen nun das folgende Fenster Sie k nnen nun eine Frage erstellen indem Sie auf das Symbol Neue Frage klicken Sie sehen nun das folgende Fenster Neue Frage Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Mit Hilfe der Arbeitsbl tter k nnen Sie verschiedene Bereiche durchsuchen Allgemein Details Pflichtfrage Ja Nein N Seit ch die R eue Seite na ieser Ja Nein Frage Einfachauswahl Mehrfachauswahl Matrixfrage Fragetyp e D Offene Frage Kombi Frage Schiebebalken Var ablenname er Unter der F Position der Eingabe Aka Sie Neben der Frage A Pap vi SR else Formatierung Gr e U Xx 2 A Frage Text HTML Antwortm glichkeiten Manuell definieren Generieren auf Basis der gegebenen Antworten des Teilnehmers bei der Variable Anzahl 0 Erstellen KI OK Abbrechen Wie Sie sehen unterst tzt NETQ sechs Fragetypen Einfachauswahlfragen Fragen auf die ein Befragt
181. portiert ES werden k nnen Importieren Exportieren Bevor Sie die Teilnehmer in ein Panel importieren k nnen m ssen Sie Zusammenf gen ein Panel anlegen Daf r gehen Sie in der Men leiste zu Panels und Teilen klicken Sie auf Neu Teilnehmer l schen Variablen Sie gelangen in die Registerkarte Allgemein Im Feld Name geben Sie Filter Ihrem Panel einen relevanten Namen Im Feld Beschreibung k nnen Stichprobe Sie genauere Informationen ber das Panel eingeben Unter Frageb gen k nnen Sie das Panel direkt mit einem oder mehreren Frageb gen verkn pfen Weitere Informationen ber Panels finden Sie in Kapitel 6 Neues Panel Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Mit Hilfe der Arbeitsbl tter k nnen Sie verschiedene Bereiche durchsuchen Allgemein Erweitert Allgemein Panel fi ffentlichte F bi Denge anel f r ver ffentlichte Frageb gen gt Testpanel Umschreibung Frageb gen Testfragebogen Abbrechen 18 In der Registerkarte Erweitert k nnen Sie Aspekte in Bezug auf die Anmeldung f r einen Newsletter die Profilseite f r Panelteilnehmer und Bounce Management einstellen Weitere Informationen dazu finden Sie in Kapitel 6 1 2 Wenn Sie sich das Panel das Sie gerade angelegt haben ansehen Neu m chten gehen Sie zu Panels in der Men leiste und klicken auf er N bersicht Importieren Exportieren Sie sehen den Namen di
182. prachigen Fragebogen k nnen Sie hier angeben in welcher Sprache die Anpassung erfolgen soll e Gross und Kleinschreibung beachten Mit dieser Option geben Sie an ob bei der Suche auf die Gross und Kleinschreibung geachtet werden soll e Exaktes Wort suchen Hier wird festgelegt ob das genaue Wort in Suchen nach gesucht werden soll oder ob auch weniger genaue Resultate angezeigt werden sollen 70 4 5 1 1 Arbeiten mit Abschnitten Jeder erweiterte komplexe Fragebogen setzt sich aus einem Hauptabschnitt und gegebenenfalls auch anderen Abschnitten zusammen In jedem Abschnitt sind Fragen und oder Spr nge definiert Der Weg den der Befragte zur cklegt ist im Hauptabschnitt beschrieben der Fragebogen beginnt im Hauptabschnitt in dem gegebenenfalls Spr nge zu anderen Abschnitten vorhanden sind Danach erledigt das System den anderen Abschnitt und am Ende kehrt es zur ck zu jener Stelle im Hauptabschnitt an der der Befragte geblieben ist Es ist also wichtig zu wissen welcher Abschnitt der Hauptabschnitt ist um sich vorab die Art und Weise auf die der Teilnehmer durch den Fragebogen gef hrt wird zu berlegen Ein Abschnitt zu dem kein Sprung verweist wird n mlich vom Befragten nicht gesehen Sie m ssen bei der Verwendung von Abschnitten darauf achten neben Fragen auch Spr nge zu definieren Mehr ber Spr nge finden Sie in Kapitel 5 2 Es gibt verschiedene Methoden f r den Aufbau eines Fragebogens mittels Abschnitten u
183. r ffentliche Verkehrsmittel entschieden lt Fragebogen beenden lt Keine Auswahl gt EK D Bei allen Antwortm glichkeiten anwenden Bei einer Matrixfrage erscheint im Fenster ein zus tzliches Feld in dem Sie angeben k nnen wie oft diese Antwortm glichkeit gew hlt werden muss bevor der Sprung erfolgt Sie geben an ob es mindestens genau oder h chstens diese Anzahl sein muss Wenn Sie zum Beispiel m chten dass gesprungen wird wenn der Befragte f nfmal oder fter unzufrieden angeklickt hat w hlen Sie mindestens aus und geben 5 ein Auswahlfrequenz Mindestens 5 Bei allen Antwortm glichkeiten anwenden 17 2 6 Vorschau Sie k nnen sich den Fragebogen in einer Vorschau ansehen W hlen Sie dazu den entsprechenden Fragebogen im U bersichtsfenster der Frageb gen aus und klicken Sie dann auf das Symbol Vorschau Dies ist nur m glich wenn der Fragebogen den Status Test hat Um eine Vorschau einzelner Abschnitte oder Fragen zu erhalten klicken Sie auf den jeweiligen Abschnitt oder die jeweilige Frage und dann auf das Symbol Vorschau Die Fragebogenvorschau h ngt teilweise vom Status des Fragebogens ab Weitere Informationen dazu finden Sie in Kapitel 3 5 2 7 Panels F r jeden Fragebogen den die Teilnehmern per E Mail erhalten m ssen Sie ein Panel anlegen Ein Panel in NETQ ist eine vorab bekannte wm LS Teilnehmergruppe deren Daten mithilfe einer Excel Datei im
184. r zum Beispiel nur eine Grafik sind dann empfehlenswert 4 1 4 Anfang amp Ende In der Registerkarte Anfang amp Ende k nnen Sie die Texte die die Befragten auf der ersten und letzten Seite lesen k nnen eingeben Allgemein Layout Seite Anfang amp Ende Panels Antang amp Ende Sie k nnen hier auch den WYSIWYG Editor verwenden Wenn im Feld Erste Seite ein Text eingegeben ist ist dieser auf der ersten Seite des Fragebogens zu sehen In den meisten F llen handelt es sich dabei um einen Einleitungstext zum Fragebogen den der Teilnehmer ausf llen wird Erst auf der n chsten Seite beginnt der tats chliche Fragebogen Wenn man sich f r einen Fragebogen anmelden muss sind auf der ersten Seite auch die Login Felder zu sehen Die Fortschrittsanzeige wird erst auf der n chsten Seite angezeigt Wenn die Fortschrittsanzeige auf der ersten Seite zu sehen sein soll darf die erste Seite nicht hier erstellt werden sondern als Textblock im Fragebogen Der Abschlusstext befindet sich auf jener Seite die erscheint nachdem der Teilnehmer auf die Schaltfl che Abschicken geklickt hat Sie k nnen sowohl in die erste als auch in die letzte Seite personenbezogene Daten des Befragten aufnehmen So k nnen Sie zum Beispiel eine Anrede auf der Begr ssungsseite anbringen Wie Sie dies machen lesen Sie in Kapitel 9 5 Auf der letzten Seite sind neben einem Abschlusstext auch einige erg nzende Funktionalit ten f r
185. rd sie als Textblock interpretiert Auf der n chsten Seite finden Sie einen Beispielfragebogen der von NE TO eingelesen werden kann Richtlinien Damit das Einlesen von NETQ so problemlos wie m glich abl uft empfehlen wir das Folgende F gen Sie zwischen Fragen oder Textbl cken immer eine Leerzeile ein e Die Tabellen von Matrixfragen m ssen mit einer Zeile in der die Antwortm glichkeiten stehen beginnen Diese Zeile kann leer gelassen werden muss aber vorhanden sein e Verwenden Sie kein Layout und keine Stilelemente die nicht oben genannt wurden Stellen Sie sie auf die bliche Art in NETQ ein nachdem das Dokument eingelesen wurde Achten Sie darauf dass das Dokument so schlicht wie m glich ist Alle Elemente die nicht unterst tzt werden R nder Kopf und Fusszeilen Farben Bilder etc werden ignoriert e Verwenden Sie keine Tabellen ausser wenn es sich um eine Matrixfrage handelt Die Tabelle sollte so schlicht wie m glich sein F gen Sie zum Beispiel keine Zellen zusammen wenn dies nicht notwendig ist und bringen Sie auch keine Tabellen in Tabellen an Beispielfragebogen Grundfragetypen Einfachauswahlfrage Verwenden Sie f r die Antwortm glichkeiten Welches Geschlecht haben Sie Mann Frau Mehrfachauswahlfrage Verwenden Sie f r die Antwortm glichkeiten Jr 146 In welchem der folgenden L nder waren Sie schon einmal auf Urlaubt Niederlande Deutschland Frankreich
186. reuztabellen Kapitel 11 2 1 und 11 2 2 Danach werden die verschiedenen Arten der Datenspeicherung besprochen als PDF als Microsoft Excel Dokument und als SPSS Datei Kapiteln 11 2 3 bzw 11 3 2 11 2 1 Offene Antworten kategorisieren F r die Auswertung offener Fragen ist es praktisch die Antworten zu kategorisieren Hierf r muss zuerst eine diskrete Panelvariable erstellt werden die f r den Fragebogen verf gbar ffnen Sie im Reportingmodul durch einen Doppelklick die offene Frage die Sie Kategorisieren m chten A ist Klicken Sie hier auf das Symbol Antworten ansehen und kategorisieren KI Im sich nun ffnenden Fenster sehen Sie eine bersicht ber die gegebenen Antworten Wenn Sie das Plus vor der Schaltfl che Kategorisieren aufklappen k nnen Sie die Variable ausw hlen in der Sie die Kategorie speichern m chten Kategoris eren da Seite 1 von 0 gt Antwort Kategorie Anschliessend geben Sie die Kategoriewerte getrennt durch Kommas ein Zum Beispiel Sie m chten die Antworten in die Kategorien gut mittelm ssig und schlecht einteilen Dann m ssen Sie dies wie folgt eintragen gut mittelm ssig schlecht hinter Kategorien Zum Speichern der Kategorien klicken Sie auf Erstellen Jeder erhaltenen Antwort k nnen Sie nun eine Kategorie zuweisen indem Sie mit dem Pfeil die Auswahlliste unter der Schaltfl che Kategorie aufklappen Wenn Sie fertig sind klick
187. rrte Angabe sein Selbst wenn der Befragte den Fragebogen in einer Sitzung ausf llt kann es Zeiten der Inaktivit t geben Der Befragte kann sein Fenster zum Beispiel ge ffnet lassen Sie k nnen sich dann die durchschnittliche Zeitspanne ansehen Das ist die Zeit in der der Befragte den Fragebogen aktiv ausgef llt hat 11 1 2 Frage Variable Unter Frage Variable sehen Sie die verschiedenen Fragen Ihres Fragebogens Bei einem komplexen Fragebogen sind die Fragen in Abschnitte unterteilt die Titel der Abschnitte haben eine graue Hintergrundfarbe Ein einfacher Fragebogen hat keine Abschnitte daher sehen Sie diese Zeilen hier auch nicht Untern stehen die personenbezogenen Daten des Panels auch davon k nnen Sie sich das Reporting ansehen Sie k nnen sich ein Reporting von jeder Frage durch einen Doppelklick auf die Frage oder einen Klick auf das Symbol Reporting ansehen Das folgende Fenster wird ge ffnet Oben finden Sie die allgemeinen Daten die zur Frage geh ren die Frage selbst den Typ den Fragebogen die Spracheinstellung und die Anzahl der Teilnehmer die die Frage beantwortet haben Sie k nnen selbst noch einige Anderungen im Reporting vornehmen Sie k nnen einen Filter einstellen siehe Kapitel 8 und einen Grafiktyp bestimmen Die Grafik wird im Standardfall als Balkendiagramm angezeigt Auswertung der Frage In welchem Jahr wurden Sie geboren Frage Variable In welchem Jahr wurden Sie geboren Typ Offe
188. rscheinen dann Schaltfl chen mit denen Sie dieselbe Frage in verschiedenen Sprachen eingeben k nnen Weitere Informationen dazu finden Sie in Kapitel 4 9 Zuletzt k nnen Sie ausw hlen ob die Fragen nummeriert werden sollen Wenn Sie sich f r nummerierte Fragen entscheiden k nnen Sie den Fragen Zahlen 1 2 3 Grossbuchstaben A B C Kleinbuchstaben a b c oder r mische Zahlen I III geben 44 4 1 1 2 Kontaktaufnahme Unter der berschrift Kontaktaufnahme in der Registerkarte Allgemein legen Sie fest wie die Teilnehmer kontaktiert werden Zu allererst k nnen Sie angeben ob der Fragebogen ber eine sichere Verbindung SSL Verschl sselung ausgef llt werden kann Wenn Sie m chten dass die Kommunikation zwischen dem Befragten und NETQ verschl sselt wird entscheiden Sie sich f r eine sichere Verbindung Diese Funktion ist nur verf gbar wenn Sie sie bei Ihrer Lizenz angefordert haben Wenn Sie noch nicht ber die M glichkeit einer sicheren Verbindung verf gen k nnen Sie dies zu einem geringen Aufpreis jederzeit anfordern Bez glich weiterer Informationen dar ber setzen Sie sich bitte mit Ihrem Kundenbetreuer in Verbindung Mithilfe einiger Kontrollk stchen k nnen Sie angeben wie Sie die Teilnehmer kontaktieren m chten Dabei gibt es mehrere M glichkeiten e Per E Mail mit einem Link zum Fragebogen Diese Form verwenden wir in diesem Kapitel als Beispiel Sie kontaktieren
189. rt nach SPSS Der Export nach SPSS bedient sich genau derselben Regeln wie zuvor bei den Arbeitsbl ttern Variablen und Antworten beschrieben wurde Von den Variablen werden neben der Beschreibung Label und den Werten Values und Valuelabels auch der Datentyp String oder numerisch die L nge die Spaltenzahl und die fehlenden Werte missing values festgelegt NETQ verwendet beim Export einige Standardeinstellungen e Im Standardfall sind alle Variablen numerisch mit Breite acht und zwei Dezimalstellen es sei denn dies ist nicht m glich Das ist der Fall bei offenen und geschlossenen Fragen bei denen ein oder mehrere Werte nicht numerisch sind F r alle offenen Fragen also auch Sonstiges n mlich wird die L nge auf das von SPSS geforderte Maximum von 255 Zeichen inklusive Leerzeichen festgelegt Also auch f r Fragen f r die Sie in NETQ die maximale L nge auf eine h here Zeichenzahl eingestellt haben Es ist also m glich dass ein Teil der Antwort dann im Export verloren geht Die Spaltenzahl die die Frage einnimmt ist immer auf 10 eingestellt e e Die fehlenden Werte die zu einer geschlossenen Frage eingestellt sind entsprechen den Werten beim Export nach Excel o 9999999 nicht beantwortet bei einer nicht obligatorischen Frage gesehen aber nicht beantwortet e o 8888888 nicht beantwortet bei Routing wenn die Frage nicht angezeigt wurde nicht gesehen und daher nicht beantwortet e Datumsf
190. rten Felder sind Pflichtfelder Umschreibender Name Variablenname Freie Eingabe Datum Uhrzeit Ganze Zahl Angabenart Bruchzahl E Mail Adresse Postleitzahl Telefon Fax Handy Diskrete Variable O Ja Nein Der Umschreibende Name und der Variablenname m ssen auf jeden Fall ausgef llt werden 107 Achtung Der Variablenname muss immer mit dem Pr fix no beginnen zum Beispiel nafunktion Des Weiteren k nnen Sie einstellen welcher Eingabetyp erforderlich ist Ausserdem k nnen Sie angeben ob die Variable diskret in Antwortkategorien einzuteilen oder stetig ist Diskrete Variablen k nnen Sie mit einer Einfachauswahlfrage verkn pfen Im Reporting werden aus den verschiedenen gegebenen Antworten automatisch Kategorien erstellt Stetige Variablen verkn pfen Sie mit offenen Fragen 7 3 3 Variable mit einer Frage verkn pfen Ein Panelset ist mit einem Panel verkn pft also nicht direkt mit einem Fragebogen Das Panel mit dem das Variablenset verkn pft ist muss mit einem Fragebogen verkn pft sein Danach k nnen Sie Ihre Variablen mit einer bestimmten Frage im Fragebogen verkn pfen Dies machen Sie in der Registerkarte Details der Frage Wenn Sie eine Frage hinterher noch mit einer Panelvariablen verkn pfen m chten k nnen Sie dies mit dem Symbol Verkn pfen A machen Die Variable die Sie verkn pfen muss mit dem Datentyp der Frage bereinstimmen We
191. s Panel allerdings mit Teilnehmern die den Fragebogen testen werden Sie erstellen also ein Testpanel so wie es in Kapitel 6 1 beschrieben ist und importieren zum Beispiel Ihre eigenen Daten und die einiger Kollegen 128 Wie f r die Vorschau gilt auch f r ein Testpanel dass eventuell vorhandene Felder f r Benutzername und Passwort leer gelassen werden k nnen Auch diese Antworten werden gespeichert und sind daher in den Reportings zu sehen Auch diese Antworten k nnen Sie nicht exportieren F r das Testen mit einem Testpanel ist die einzige Kontaktmethode eine E Mail mit einem eindeutigen Link f r jeden Teilnehmer Wie Sie ein Mailing mit einem eindeutigen Link senden ist in Kapitel 9 2 2 1 beschrieben In der Testphase k nnen Sie maximal 5 E Mails ausschicken NETQ nimmt die ersten 5 Panelteilnehmer im Panel 10 1 4 Nach dem Testen Nachdem Sie einen Fragebogen erstellt haben und ihn in der Testphase in der Vorschau durchgegangen sind empfehlen wir Ihnen den Fragebogen per E Mail an eine Gruppe Tester Sie selbst zu senden Daneben ist es empfehlenswert nach dem Ausf llen sowohl einen Export nach Excel als auch nach SPSS zu machen um die Ergebnisse zu berpr fen Sie k nnen dann gegebenenfalls noch Korrekturen vornehmen zum Beispiel Variablennamen Wenn Sie den Fragebogen noch ver ndern und ihn wieder in die Neu Entwurfsphase stellen m chten markieren Sie die entsprechende bersicht Zeile und w hlen die Men option
192. sch erstellt Neben dem Hauptabschnitt k nnen Sie andere Abschnitte im Fragebogen erstellen Sie machen dies indem Sie auf Hinzuf gen klicken Ausserdem k nnen Sie hier Abschnitte ndern l schen und kopieren Die Abschnitte werden alphabetisch sortiert Wenn Sie sich im bersichtsfenster der Abschnitte befinden k nnen Sie mit dem Symbol Bearbeiten E einstellen wie die Fragen im Abschnitt in der Fortschrittsanzeige mitgez hlt werden sollen Wenn Sie Zu Beginn des Fragebogens ausw hlen wird zu Beginn des Fragebogens die Gesamtzahl der Fragen angezeigt Diese Anzahl kann geringer werden wenn mittels Routing Abschnitte oder Fragen bersprungen werden Wenn Sie Mit Erreichen dieses Abschnitts ausw hlen kann die Gesamtzahl der Fragen im Laufe der Beantwortung des Fragebogens gr sser werden wenn mittels Routing ein Abschnitt aktiviert wird In Kapitel 5 finden Sie weitere Informationen ber die Verwendung von Routing und Spr ngen in einem Fragebogen kn Mit der Option Ersetzen GI k nnen Sie ausgew hlte W rter ersetzen Wenn Sie auf das Symbol Ersetzen klicken ffnet sich ein neues Fenster In diesem Fenster haben Sie die folgenden Optionen e Suchen nach In diesem Feld wird das zu ersetzende Wort eingetragen e Ersetzen durch Hier geben Sie an welches Wort statt dessen erscheinen soll e Ersetzen in Hier wird festgelegt an welchem Ort das Wort ersetzt werden soll e Sprachen Bei einem mehrs
193. schnitt aus zu einem anderen Abschnitt gesprungen werden Am Ende des Abschnitts kann zum n chsten Abschnitt gesprungen werden Auf diese Art und Weise lassen Sie den Befragten von Abschnitt zu Abschnitt springen Vorteil L sst sich leicht wiederverwenden da ganze Abschnitte getauscht ver ndert oder auf eine andere Art verkn pft werden k nnen Nachteil Die bersichtlichkeit kann bei vielen Abschnitten verloren gehen Ein Diagramm auf Papier ist empfehlenswert Methode 3 Cluster Modell Sie erstellen im Hauptabschnitt die Fragen die f r alle Befragten gelten Vom Hauptabschnitt 71 aus erstellen Sie bedingungsabh ngige Spr nge die auf einen anderen Abschnitt verweisen Dieser Abschnitt wird vom Teilnehmer beantwortet danach kehrt er zur n chsten Frage im Hauptabschnitt zur ck Vorteil L sst sich leicht wiederverwenden und f rdert die bersichtlichkeit im Hauptabschnitt da alle Teile der Schl sselfragen in eigenen Abschnitten stehen Nachteil Die bersichtlichkeit kann bei vielen Clustern verloren gehen Sie k nnen n mlich in einem Abschnitt neuerlich eine Frage stellen die wieder einige Abschnitte ffnet Dies kann im Prinzip endlos so weitergehen 4 5 2 Spr nge In einem komplexen Fragebogen ist es m glich dem Fragebogen neben Skips auch ein bedingungsabh ngiges Routing hinzuzuf gen Dieses Routing ist bei der Verwendung von Abschnitten im Fragebogen wichtig Sie k nnen diese Spr nge hinzuf gen indem
194. schnitte Unter der Unter berschrift Allgemeine Statistiken finden Sie die Gesamtzahl der Teilnehmer die kontaktiert wurden die Anzahl der Befragten die den Fragebogen begonnen haben und die Anzahl die den Fragebogen auch tats chlich beendet hat Ausserdem finden Sie hier die durchschnittliche Zeit die durchschnittliche Zeitspanne und die durchschnittliche Anzahl Sitzungen in denen ein Befragter den Fragebogen zu Ende gebracht hat Fragebogen Testfrageboge Status Ver ffentlicht Verstrichene Laufzeit 3 Tag e 12 Uhr 3 Minuten Verbleibende Laufzeit 36 Tag e 11 Uhr 57 Minuten Inhalt 10 Fragen in 6 Abschnitte Spracheinstellung Duits Filter S Es 2 Allgemeine Statistiken Anzahl kontaktiert 2 Bearbeiten Anzahl angefangen D 0 Anzahl beendet 0 0 gesamt 0 angefangen Durchschnittliche Dauer 00 00 00 00 00 00 0 Durchschnittliche e e a Di Zeitspanne 00 00 00 00 00 00 0 Durchschnittliche H 0 0 Anzahl Sitzungen 0 0 0 0 0 0 Achtung Die Zeit wird als Differenz zwischen dem Zeitpunkt des Beginns und dem Zeitpunkt des Beendens des Fragebogens berechnet Wenn ein Fragebogen in mehreren Sitzungen ausgef llt werden kann kann die Zeit bei einem Befragten also viel l nger sein als die Zeit die der Befragte tats chlich mit dem Ausf llen verbracht hat Der dazwischen liegende 133 Zeitraum der Inaktivit t ist auch in der Zeit enthalten Dadurch kann die Zeit eine sehr verze
195. se Option ausgew hlt erscheinen einige zus tzliche Eingabefelder 45 Breite des Fensters 500 H he des Fensters 300 Position relat v zur oberen H lfte des Bildschirms Position zur linken H lfte des Bildschirms Direkt ffnen Ja Nein H chstanzahl Teilnehmer Qo h f hee z hlen Nachdem der Fragebogen angefangen wurde Nachdem der Fragebogen vollst ndig ausgef llt wurde Mit den Feldern Fensterbreite und Fensterh he stellen Sie die Gr sse des Popups ein Die dabei verwendete Einheit ist Pixel Bildpunkte Sie m ssen hier ganze Zahlen eingeben Eine Richtlinie dabei ist dass die Breite 550 und die H he 500 nicht berschreiten sollte Teilnehmer mit einer Bildschirmaufl sung von 800 x 600 Pixel sehen den Fragebogen dann noch gut auf dem Bildschirm Auch die Position des Pop ups kann bestimmt werden die Anzahl Pixel ab dem oberen Rand des Bildschirms und vom linken Rand des Bildschirms Schliesslich k nnen Sie angeben ob sich das externe Fenster beim Laden der Seite sofort ffnen soll Wenn Sie hier Ja ausw hlen ffnet sich das Pop up sofort beim Laden der Seite Wenn Sie Nein ausw hlen kann das Pop up ber einen Textlink oder einen Banner aufgerufen werden Der Webmaster muss das generierte Script auf die entsprechende Seite stellen ber Dateneingabe Sie k nnen Frageb gen selbst anhand einer Routine schneller manuell eingeben lassen ber PDA Sie k nnen einen
196. sional Edition Mega bis zum 31 Mai 2011 Anzahl verf gbare Come 9999999 9999999 100 00 Bestellen Anzahl genutzte Teilnehmer 0 Anzahl verschickte E Mails 0 Kopiercode SYTYN Einverst ndnis 38 Bei der NETQ Internet Surveys Professional Edition sehen Sie rechts neben der noch verf gbaren Teilnehmerzahl die Schaltfl che Bestellen Teilnehmer bestellen Geben Sie bitte an wieviel Teilnehmer Sie bestellen m chten Es gelten die Allgemeinen Gesch ftsbedingungen von NetQuestionnaires Bestellung Anzahl Teilnehmer Bestellen Abbrechen Sie k nnen Teilnehmer in 100er Bl cken bestellen Nach dem Abschicken werden die neu bestellten Teilnehmer Ihrem Kontingent sofort hinzugef gt Sie k nnen also nahtlos weiter arbeiten Jede Person die den Fragebogen ganz oder zum Teil ausgef llt hat z hlt als Teilnehmer Der Befragte hat dann immer auf eine Schaltfl che geklickt zum Beispiel Weiter Jemand der sich nur die Startseite angesehen hat und ohne weitere Aktion den Browser schliesst wird nicht als Teilnehmer gez hlt Unter Einstellungen k nnen Sie das Layout von Auswertungen und die Farben der Grafiken bestimmen Im Feld Informieren k nnen Sie bei Prozent einen Prozentsatz der Gesamtanzahl an verwendeten Teilnehmern eingeben Wenn Sie zum Beispiel insgesamt 1000 Teilnehmer haben und informiert werden wollen sobald 90 davon verwendet wurden k nnen Sie hier 10 ohne Prozent
197. sten von Frageb gen finden Sie in Daten l schen Kapitel 10 Archivieren PDF herunterladen Wenn Sie die Testphase beendet haben k nnen Sie den Fragebogen ver ffentlichen Dies machen Sie indem Sie im Men Frageb gen Ver ffentlichen ausw hlen Sobald der Fragebogen ver ffentlicht ist ist er f r die Teilnehmer zug nglich Wenn Sie den Fragebogen noch nie zuvor ver ffentlich haben erhalten Sie eine E Mail mit der URL unter der der Fragebogen verf gbar ist und einer Erkl rung was mit dieser URL zu tun ist Wenn der Fragbogen den Status Ver ffentlicht hat gibt es vier M glichkeiten 1 Wenn Sie Ihre Teilnehmer f r das Ausf llen des Fragebogens per E Mail kontaktieren m ssen Sie sich eigentlich nur den Fragebogen ansehen Wenn alles in Ordnung und der Einladungstext fertig ist w hlen Sie Einladung verschicken im Men E Mails aus 2 Wenn Sie Ihre Teilnehmer ber einen Banner oder Textlink auf Ihrer Webseite kontaktieren muss der Webmaster oder NetQuestionnaires die URL unter den Banner oder den Text stellen 3 Wenn Sie Ihre Teilnehmer ber ein Pop up Fenster kontaktieren muss der Webmaster oder NetQuestionnaires das erforderliche Script auf die entsprechende Webseite stellen 4 Wenn Sie telefonische Feldforschung unterst tzen m chten verwenden Sie die allgemeine URL Nach der Ver ffentlichung des Fragebogens k nnen Sie begrenzt nderungen im Fragebogen anbringen Es h
198. sterkarte Texte k nnen Sie den Text und das Aussehen der Schaltfl chen ndern Standardfeldern einen Namen geben und die Texte der Fortschrittsanzeige ndern In der Registerkarte Allgemein finden Sie den Text der Pflichtfragen und der fehlgeschlagenen Anmeldung Die Mindest bzw H chstzahl der Auswahlm glichkeiten von Mehrfachauswahlfragen befindet sich in der Registerkarte Mehrfachauswahl Bei Offene Fragen k nnen Sie die Texte der verschiedenen Standardvalidierungen eingeben oder ndern Diese Texte gelten auch f r die offenen Antwortm glichkeiten von Einfach und Mehrfachauswahlfragen Die Plausbilit tspr fung offener Antwortm glichkeiten von Matrixfragen k nnen in der Registerkarte Matrixfragen ge ndert werden In der Registerkarte Kein Zugang befinden sich alle Meldungen die mit Teilnehmern die aus unterschiedlichen Gr nden keinen Zugang mehr zum Fragebogen haben zu tun haben Bei manchen Texten und Meldungen m ssen sich Zahlen im Text befinden Ein Beispiel daf r ist der Text der Fortschrittsanzeige Darin k nnen Sie die aktuelle Frage und die Gesamtanzahl der Fragen in Ihren Text integrieren lassen Sie verwenden hierzu den Code WERT Wenn Sie also als Text der Fortschrittsanzeige sehen wollen Sie sind nun bei Frage lt aktuelle Frage gt von insgesamt lt Gesamtzahl Fragen gt Fragen geben Sie f r den Text der Fortschrittsanzeige das Folgende ein Sie sind nun bei Frage IWE
199. swahl des Befragten ab Jede Antwortm glichkeit die der Befragte markiert hat bekommt den angegebenen Wert oder sonst den Wert 1 Jede Antwortm glichkeit die der Befragte nicht markiert hat bekommt den Wert 0 137 Matrixfrage Dieser Fragetyp wird wie mehrere Einfach oder Mehrfachauswahlfragen behandelt Eine Einfachauswahlfrage ergibt eine Variable f r jede Sub Frage Eine Mehrfachauswahlfrage ergibt gleich viele Variablen wie die Anzahl Antwortm glichkeiten Der Vaariablenname entspricht Name A Name B F r eine Mehrfachauswahlfrage wird dieser Name um eine laufende Nummer f r die Antwortm glichkeit erweitert also Name A1 Name JA2 Bei einer Matrixfrage mit ausschliesslich Einfachauswahlfragen entspricht die Anzahl der Variablen der Sub Fragenzahl Bei einer Matrixfrage mit ausschliesslich Mehrfachauswahlfragen entspricht diese Anzahl der Sub Fragenzahl multipliziert mit der Anzahl der Antwortm glichkeiten Offene Frage eine Variable mit dem angegebenen Namen Der Wert der Variable einer offenen Frage und auch einer offenen Antwortm glichkeit entspricht demjenigen was der Befragte eingegeben hat In der Spalte Beschreibung wird die Beschreibung der Variablen angezeigt Das ist normalerweise die wortw rtliche Frage mit einer eventuellen Zuf gung Im Fall von Einfach oder Mehrfachauswahlfragen wird der Text der Antwortm glichkeit hinzugef gt im Fall einer Matrixfrage der Titel der Sub Frage
200. t einen Variablennamen in der Form v Nummer wobei Nummer eine wie zuvor beschriebene Nummer der Frage ist Je nach Fragetyp k nnen mehrere Variablen pro Frage erforderlich sein Dadurch werden die Regeln die f r jeden Fragetyp angewandt werden beschrieben Einfachauswahlfrage eine Variable mit dem angegebenen oder generierten Namen Wenn eine oder mehrere Antwortm glichkeiten ein offenes Textfeld haben Sonstiges n mlich wird eine zus tzliche Variable mit dem Namen Name 1 erstellt oder aber es wird an den angegebene bzw generierte Name eine 1 angeh ngt Eine Einfachauswahlfrage ergibt auf diese Art und Weise mindestens eine und maximal zwei Variablen Der Wert der Variable der Einfachauswahlfrage entspricht dem angegebenen Wert oder der laufenden Nummer der Antwortm glichkeit die der Befragte ausgew hlt hat Mehrfachauswahlfrage Dieser Fragetyp wird in mehrere Einfachauswahlfragen geteilt F r jede Antwortm glichkeit einer Mehrfachauswahlfrage gelten also dieselben Regeln wie f r eine Einfachauswahlfrage mit zwei Antwortm glichkeiten Der Name jeder Variablen ist Name Name B Alles Weitere Siehe Regeln bei einer Einfachauswahlfrage Die Anzahl Variablen die eine Mehrfachauswahlfrage ergibt entspricht zumindest der Anzahl Antwortm glichkeiten und maximal dieser Anzahl plus der Anzahl Antwortm glichkeiten mit einem offenen Textfeld Der Wert der Variablen der Mehrfachauswahlfrage h ngt von der Au
201. t zu einem Textblock f r eine mittlere Punktezahl dann k nnen Sie im Textfeld das Folgende eingeben Ihre Punktezahl betr gt Ingscore Damit haben Sie eine mittlere Punktezahl auf der Extravertiert Introvertiert Skala erreicht Personen mit einer Punktezahl zwischen 0 60 haben eine introvertierte Pers nlichkeit Personen mit einer Punktezahl zwischen 130 200 haben eine extravertierte Pers nlichkeit 152 Auf diese Art und Weise k nnen Sie das System von selbst Punkte berechnen lassen und den Befragten eine R ckmeldung ber ihre Punkte geben Bei Frageb gen auf Papier m ssen die Befragten ihre Punkte oft selbst zusammenz hlen Mit NE TO wird dies nun f r den Befragten erledigt Kapitel 5 Profilseite Eine Profilseite ist eine Seite auf der der Panelteilnehmer seine Daten einsehen und pflegen kann Damit Sie dies verwenden k nnen m ssen Sie zuerst gewisse Dinge vorbereiten H ufig wird eine Profilseite in Zusammenarbeit mit einem Erstkontaktfragebogen verwendet Ein Erstkontaktfragebogen enth lt dann die Daten der Panelteilnehmer Oft wird mit diesem Erstkontaktfragebogen ein anonymes Panel verkn pft damit Sie auf diese Art das Panel aufbauen k nnen Es ist dabei sehr wichtig dass alle Daten des Fragebogens in Panelvariablen gespeichert werden Sie bestimmen selbst welche Daten ge ndert werden k nnen und welche nicht Der Unterschied zu einem normalen Fragebogen ist dass der Panelteilnehmer nach dem Senden der Dat
202. tellungen abfragen nnnn01nnnnonennnnesennnnensnnnrrnssrnrreosrnrrrnsrnrrrrnsrnrrrnsrnnrressnnrrrrnnnne 56 E MR tele ie 56 E Ge 6 127 EE 57 44 Fragen eisiellen ansehen 57 4 4 1 1 Fenster Neue Frage EE 58 Aa N2 ANWIORIMOBIICHKEIlEN WEE 59 44A ZFIAgENV PEN anne 59 4 4 2 1 Emtachauswabitrage nennen nnennnnnennnnnnnnnnnn nennen nnennnnnnnnnnnn nenn 60 4 4 2 2 Mehrfachauswahlfrage TE 61 44 23 Ee KA Le 61 4 24 22 Offene Frage na in 63 4 4 2 5 KombInatl nSsiragesi ase a ER in 65 E SChiEDEDAIKEN een ae 66 4 4 3 Zus tzliche M glichkeiten der Fragenstellung nenn 67 4 4 3 1 Position des Cngabeieldes nn nnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnennnnnennnn 67 4 4 3 2 Rechnen mit VANADO ea ae 67 4 4 4 Allgemeine Einstellungen nennen nnnnnnne nennen 68 4 4 5 Eigenschaften der Antwortmoglchketen nennen 69 4 5 Erweiterte Frageb gen snneannneneennnresennrrersrnrnrosrnrrressrrrrrrsrnrrrensnnrrrotnterrsnnrtrrotntrrnrnnnrennnnnree nnne 69 2 5 T ADSCHNINE enasna 70 4 5 1 1 Arbeiten mit Abschnitten 222225222 re IE EE 71 4 5 1 2 Drei Arten einen Fragebogen mithilfe von Abschnitten aufzubauen n00nn000n00010000n 71 15 2 OPUNE E 72 45 3 Ee Ee Lu Die Gassen een 72 4 53 42 AKUONEN EE 74 4 5 5 Sub Frage auf eine fr here Frage basieren anne 75 EGE ODIE EE 76 4 7 Frageb gen mporteren 77 4 8 Mehrsprachige Frageb gen A 77 ES MAUS EIN EE 78 4 8 2 Texte und Meldungen 2 n22 eu a a 79 4 9 Mehrsprachige Frageb gen 80
203. uationen Wenn folgende Voraussetzungen erf llt sind Ausdruck Bedingung Ausdruck Formatierung Gr e Meldung Text HTML Der erste Ausdruck enth lt die Variable auf die sich die Bedingung gr ndet Bei Voraussetzung suchen Sie jene Voraussetzung aus der diese Variable entsprechen muss Beim zweiten Ausdruck geben Sie den Wert dem die Bedingung entsprechen muss um die Meldung der Plausibilit tspr fung zu bekommen ein Dieser Teil der Erstellung einer Validierung hnelt sehr der Erstellung eines bedingungsabh ngigen Sprungs Weitere Informationen finden Sie daher auch in Kapitel 5 2 Ins Feld Meldung geben Sie die Meldung die bei Erf llung der Bedingung erscheinen soll ein Eine Plausibilit tspr fung kann positiv oder negativ ausfallen Wenn Sie eine Bedingung erstellen und als Validierungstyp Verwerfend einstellen wird die Validierungsmeldung angezeigt wenn die Bedingung nicht erf llt wird Wenn Sie Best tigend als Validierungstyp ausw hlen wird die Meldung angezeigt wenn die Bedingung erf llt wird 73 4 5 4 Aktionen Es ist auch m glich das System gewisse Aktionen wie das Senden einer EMail Nachricht das F llen einer Panelvariablen das Weiterleiten eines Befragten an eine URL oder die Erfassung des Fragebogens als fertig ausgef llt ausf hren zu lassen Bei der Erstellung einer Aktion steht eine violette Zeile im Fragebogen Sie klicken daf r auf das Symbol Neue Akt
204. ung h ufig gestellter Fragen aufbauen Ton Frageb gen Fragen Weitere Informationen ber den Men punkt Archiv finden Sie in Kapitel 12 Das Men element Spracheinstellungen wird in Kapitel 4 8 behandelt Spracheinstellungen Schablone 3 2 1 5 Men Fenster SI eem Im Men Fenster k nnen Sie festlegen wie die aktiven Fenster angezeigt werden alle Fenster gleichzeitig schliessen oder gleichzeitig minimieren SE Unten im Men Fenster sehen Sie alle Fenster die im Moment aktiv sind Alles minimieren Alles schlie en Dateiverwalter Dateiverwaltung 3 2 1 6 Dateimanagement Wenn Sie sich in NETQ 6 5 anmelden sehen Sie die Dateiverwaltung Diese Funktionalit t erm glicht es Ihre Frageb gen Panels oder E Mails in einer Ordnerstruktur abzulegen Dies kann Ihnen dabei helfen den berblick zu bewahren Sie k nnen die Elemente in Ordnern ablegen indem Sie sie ganz einfach in den angelegten Ordner ziehen Die Elemente bleiben brigens trotzdem in den bersichten die Sie ber das Men abrufen k nnen erhalten 32 3 2 1 7 Men Hilfe und Feedback Im Men Hilfe und Feedback ganz rechts finden Sie alles was mit Support zu tun hat Unter Inhalt finden Sie die Online Hilfefunktion Unter Dokumentation k nnen Sie die neueste Version des Benutzerhandbuches downloaden die Versionshinweise ansehen und einen RTF Beispielfragebogen aufrufen Des Weiteren finden Sie
205. ungen Ja Nein Hintergrundbild Bladeren Unter der berschrift Benachrichtigungen k nnen Sie angeben ob Sie Benachrichtigungen per E Mail erhalten m chten Im Standardfall ist dies auf Ja eingestellt Sie erhalten dann Best tigungsmails und E Mails wenn Ihr Teilnehmerbestand den von Ihnen unter System angegebenen Prozentsatz erreicht hat Wenn Sie hier Nein ausw hlen erhalten Sie diese E Mails nicht Unter der Uberschrift Startseite k nnen Sie festlegen ob Sie nach dem Anmelden erst den Dateimanager oder gleich die Frageb gen zu sehen bekommen 3 7 3 Abmelden ber Abmelden melden Sie sich von NETQ ab Danach m ssen Sie sich erneut anmelden um in NETQ arbeiten zu k nnen 40 3 8 Hilfe und Feedback ber das Men Hilfe und Feedback k nnen Sie eine E Mail an den Kundenservice schicken Wenn Sie eine Frage zum Produkt haben w hlen Sie Anfrage zur Produktunterst tzung aus Wenn Sie einen Vorschlag zum Paket machen m chten w hlen Sie Neue Funktion aus F r sonstige Fragen oder Anmerkungen w hlen Sie brige aus Feedb ck und Produktunterst tzung i eedbai K una Produktunterstut ing Art der Bemerkung Anfrage zur Produktunterst tzung Anf Produktunterst tzung Thema Frage oder Bemerkung Kopie verschicken Ja amp Nein 41 4 Frageb gen In diesem Kapitel wird alles behandelt was mit der Fragebogenerstellung zu tun hat Kap
206. uting Sprung zu einem anderen Abschnitt in dem relevante Fragen stehen Einstellbar f r Einfach und Mehrfachauswahlfragen sowie Matrixfragen Nur bei komplexen Frageb gen Bedingungsabh ngiges Routing Sprung zu einer anderen Frage oder einem anderen Textblock auf Grundlage einer oder mehrerer Antworten die ein Befragter auf zuvor gestellte Fragen gegeben hat Diese Spr nge k nnen sowohl innerhalb eines Abschnittes stattfinden als auch zu einem anderen Abschnitt gehen Nur bei komplexen Frageb gen Im QuickStart werden nur die Skips erkl rt Mehrfaches oder bedingungsabh ngiges Routing finden Sie in Kapitel 5 Wenn Sie sich in der Fragen bersicht befinden erscheinen dort durch Klicken auf das Plus vor einer Frage zwei Symbole Klicken Sie auf den gr nen Pfeil neben jener Antwortm glichkeit von der aus Sie den Sprung beginnen m chten Wenn der Befragte diese Antwort ausw hlt erfolgt ein Sprung zu jener Frage die Sie anschliessend ausw hlen Markieren Sie die Frage mit der Maus und klicken Sie auf die Schaltfl che Ausw hlen Sie sehen dann das nachstehende Fenster In diesem Beispiel ist einer der Spr nge dass zum Abschnitt Autobesitzer gesprungen wird wenn der Befragte angibt ein Auto zu haben ja 16 N chste Frage ausw hlen x hierhin springen falls diese Antwortm glichkeit ausgew hlt wird Abschnitt Ende des Abschnitts v 1 Sie besitzen ein Auto Warum haben Sie sich daf r und nicht f
207. zeichen eingeben Einstellungen Informieren be Prozentsatz 10 Sie erhalten nun eine E Mail sobald der Prozentsatz erreicht ist Diese E Mail wird an die E Mail Adresse die unter Meine Angaben eingetragen ist geschickt Des weiteren k nnen Sie bei Einstellungen das Layout der Auswertungen einstellen und die Farben der Grafiken bestimmen So k nnen Sie die Auswertungen in einem Stil der zu Ihrem eigenen Corporate Design passt pr sentieren 3 7 2 Meine Angaben Unter Meine Angaben finden Sie Ihre pers nlichen Daten und die Daten f r die Anmeldung Benutzername und Passwort Diese Daten k nnen hier ge ndert werden Bei jeder nderung erhalten Sie eine Best tigung per E Mail aus Sicherheitsgr nden wird jedoch nicht angegeben was Sie ge ndert haben Wenn Sie Ihr Passwort ndern m ssen Sie die Anderung selbst vermerken Ein Passwort muss aus mindestens sechs Zeichen bestehen Nach Anderung des Passworts enth lt dieses Feld zehn Sternchen Aus Sicherheitsgr nden ist dies f r jeden Benutzer gleich 39 Mein Profil Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Fe sonalien Geschlecht M nnlich weiblich Vorname NQ Nachname NetQuestionnaires E Mail Adresse netq neta nl Telefon Niederl ndisch E Snack d Deutsch Englisch Franz sisch Identifikation Benutzername ng Passwort sso0000000 Passwort erneut s Anders Empfangene E Mail Benachrichtig
208. zuheben Das sind in der Praxis v llig verschiedene URLs Der Fragebogen selbst bleibt bei Verwendung einer Vorlage ber dieselbe URL zug nglich ber die er ohne die Verwendung einer Vorlage erreichbar w re Das ist also immer eine andere Internetadresse als jene der Vorlage Gegebenenfalls k nnen Sie die URL auf der der Fragebogen abzurufen ist selbst bestimmen indem Sie zum Beispiel ein Frameset verwenden Position des Fragebogens in der Vorlage An jener Stelle in der Vorlage an der der Fragebogen stehen soll f gen Sie den Code ICONTENTI ein Dieser Code muss exakt so eingegeben werden also mit Grossbuchstaben Sie k nnen in der Vorlage relative Pfade zu Bildern anderen Webseiten Hyperlinks und auch JavaScript Dateien verwenden Zum Beispiel lt img src afbeeldingen logo gif width 140 height 40 alt Logo gt Wenn Sie Stylesheets in einer eigenen Stylesheet Datei verwenden m ssen Sie jedoch den volst ndigen absoluten Pfad zu dieser Datei in die Vorlage bernehmen Zum Beispiel lt link rel stylesheet type text css href http www netqg nl sjabloon css gt Verwendung von Stylesheets Ausser f r die komplette Integration in die Gestaltung Ihrer Webseite k nnen Sie eine Vorlage auch verwenden wenn Sie f r mehrere Frageb gen immer dieselben Layoutmerkmale verwenden Normalerweise m ssten Sie immer f r jeden Fragebogen Schriftart Schriftgr sse etc neu einstellen Dies k nnen Sie mit ei

Bedienungsanleitung NETQ Internet Surveys 6.5 - netq

Contents

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents