Home

Am Beispiel Kinderdörfer - E&W - Österreichs Insiderblatt für die

Contents

1. 300 000 verkaufte Maschinen C remeso verfolgt die Strategie dass jede Maschine ein Schmuckst ck in der K che ist So wurde das Ger t 2008 mit dem begehrten red dot award ausge zeichnet H eute h lt man bereits bei ber 300 000 verkauften Maschinen in der Schweiz liegt der M arktanteil bereits bei 20 Prozent Eine gro e R olle pielt dabei sicher die Erh ltlichkeit der Kapsel etwa auf der Fachhandelsebene bzw der Einzelhandelsebene Perret Esgibt eine Konsumentenschicht die die Kapsel bei der t glichen Bevorratung kaufen will und nicht ber irgendwelche C lubsysteme oder ber Flagship Stores in zentralen La gen wo man nicht einmal einen Parkplatz findet Also ganz ohne elit res Gehabe Der Begriff Volksmaschine trifft wohl den Punkt am besten esist eine M aschi ne f r jedermann die Maschine ist aber trotzdem hochwertig und sch n freut sch Perret Top H ndler im Boot In sterreich hat C remesso bereits ber 100 H ndler im Boot dieTop 100 be tont der Country M anager Aber auch N ahversorger wie Interspar und maxi markt sind bereits mit von der Partie mit pu Schweizer Kaffeer ster mit Tradition Cremesso ist der gr te Kaffeer ster der Schweiz und avancierte zum Maschinen hersteller Keine eigenen Shops Das System wird fl chendeckend im Han del angeboten in sterreich konnte man schon ber 100 H ndler gewinnen Es gibt keine Flagship Store
2. 1 em and r t biiir Maker P m i PES i BE m r a a de ah ni KIN a ae kil Ta Ea Herbst Neuheiten gibt es blicherweise nicht nur bei Produkten sondern auch bei den Mitarbeitern So ist Christl Kruiswijk seit September als Trade Marketing Managerin bei Varta t tig Neben ihr GF Christian Schamburek Duracell Wenn aus H asen ein Sumo R in ger wird dann steckt viel Power dahinter Bei Duracell gibt es vor Weihnachten einen gro en Schwerpunkt U Itra Lithium 9 99 Euro UVP Lithium ist eine neue Generation bei D uracell W ir reden hier von einem gewaltigen Leistungssprung namlich von ei ner etwa sechsfachen Leistungs steigerung gegen ber Alkaline Sie ist gegen Temperaturschwankun gen relativ unempfindlich 40 bis 60 Grad C elaus D as sollte auch f r unsere Breiten ausreichen ist Michael Mayerhofer Key Ac count M anager von Procter amp Gamble Austria berzeugt F r den Handel gibt es starke U nterst tzung M arketingseitig thium geben der ab Mitte N o vember bis J nner laufen wird Wir machen f r Lithium massiv Werbung und eswird eigene Dis plays geben die sch vom Design her unterscheiden Der H andel i sehr begeistert die Kampagne kommt wirklich gut Der M itbe werb hatte ja in derVergangenheit bereits die Lithium Technologie in der Mignon Zelle hat es aber nicht verstanden das Produkt rich tig zu vermarkten Ob die R ech nung mit
3. Lacar TET Laderaumbreite 1 48 m Laderauml nge 1 30 m mit umgeklappten Beifah rersitz 2 12 m PREIS 11 400 Euro RENAULT TRAFIC KASTEN L1H1 2 0 DCI 90 2 7T 2 Heckt ren seit liche Schiebet re 6 Gang 66 kW 90 PS Diesel Durchschnitts verbrauch 7 5 Laderaumvolu men 5 m3 Lade rauml nge 2 4 m Fre Lesung ehe Fa ad ib imaina Peuibeia vera hief E Maraicher maximale Innenbreite 1 67 m Innenh he Laderaum 1 39 m Einlassh he Heckt ren 1 34 m Einlassh he Schiebet re 1 29 m Durchlass Schiebet re 1m Ladekante 0 53 m Fahrzeugl nge 4 78 m PREIS 19 220 Euro RENAULT MASTER KASTEN L1H1 2 5 DCI 100 2 8T 6 Gang 74 kW 100 PS Diesel Durchschnittsver brauch 8 7 I La derauml nge 2 71 m Laderaumh he 1 67 m Lade raumbreite 1 76 m Durchlass 5 f rs Tiang 7a Eistee i rc re RR Wai Daem Meise Yamen aii Anad Au sine Hras mi Dirnahlemiumgan Schiebet re 1 1 m Einlassh he Schiebet re 1 56 m Durchlass Heckt re 1 51 m Einlassh he Heck 1 63 m Fahrzeugl nge 490 m PREIS 21 580 Euro E bringt einige erw hnenswerte Verbesserungen f r Unterneh mer mit dem Ziel Arbeitspl tze zu erhalten bzw zus tzliche zu schaf fen Altersteilzeit Neu gilt f r Anspr che auf Altersteilzeitgeld deren Laufzeit nach dem 31 August 2009 beginnt Es kommt bis Ende 2010 nicht zur schrittweisen Anhebung des Zugangsalters es bleibt bei
4. Aber selbst bei diesem Produkt haben wir den ko Gedanken eingebaut Die Funktion des ko Timersist ei gentlich smpel Der ko T imer bewirkt n mlich eine Abschaltung des K ochfeldes kurz vor Ende der eingestellten Kochzeit und arbei tet mit der R esthitze weiter Sie sehen das ko T hema l sst uns nicht los zieht Janovky sein Fa zit Trendbewusst Beim aktuellen Trendreport den der Konzern erstellen wird wur den 30 000 Personen in 25 M rk ten rund um den Globus zu ihren Gewohnheiten und Einstellungen rund umsT hemaWohnen Essen Trinken Autos R eisen befragt Und dabei zieht sich noch ein weiterer roter Faden durch die Ergebnisse Und das ist Flexibilit t D as zeigt sich konkret in drei Trends D as eigene Zuhause ist nicht mehr nur ein Ort sondern ein Gesamt konzept F r 75 der Befragten ist esein R ckzugsort wird aber immer st rker f r andere Zwecke genutzt wie Geselligkeit und auch Entertainment Denn viele holen ach dasK affeehaus Feeling nach Hause genauso wie die Kino Atmosph re Fazit Zuhau sehleiben wird immer mehr zum neuen Ausgehen Ei INFO www aea electrolux at PRODUKTPORTFOLIO VON INDESIT SCHL GT IM HANDEL VOLL EIN E amp W 10 09 Mit dem laufenden Jahr ist man auch bei Indesit sehr zufrieden Denn der Markt w chst nach wie vor und Indesit w chst st rker als der Markt Der Grund f r die erfreuliche Entwicklung liegt mit Sicherheit auch bei den vielen Produkt
5. rigen Weihnachtsgesch ft ziehen durch Produkte wie digitale Bilderrahmen oder Kameras bzw Zubeh r auf der einen Seite durch spezifischere Produkte wie Ge schenkartikel Fotob cher und weitere Dienstleistungsangebote auf der anderen Seite Einziges Problem dabei sind die Kunden die oft nur einzelne Ger te sehen und nicht was das Gesamtpackage des Fo tohandels insgesamt bietet ergo sind neue Wege der Kundenansprache n tig KAPILLAR MARKETING nennt sich jene Form der Kundenan sprache die R ingfoto Experte M artin Wagner den M itgliedern im R anmen der H erbstmesse in Erlangen n herzubringen ver Oben Martin Wagner Mitte in Action sprich um den Erfolg des Fotohandels bem ht Unten Das Mietkonzept Kiosk Offensive sorgte f r reges Interesse 1 suchte K apillaren selbst sind fei ne R hrchen in denen z B Fl s sigkeiten wie von Zauberhand aufsteigen sobald man sie ein taucht Genauso sollte es auch im Handel passieren Es geht da rum m glichst viel auszuprobieren um die Kunden zu er reichen meinte Wagner auch Un gew hnliches und Dinge die nicht unbedingt nahelie gend sind Dann zieht sich auch das Angebot des Foto h ndlers wie von selbst zum Kunden hoch Dieses Prinzip m sse aller dings im Tagesge sch ft gelebt wer den mit eben diesen vielen klei nen R hren die zum Kunden f h ren Nicht von un gef hr steht daher f rWagner
6. Den H ndler kostet die Aktion aber nat rlich nichts so die M arketingchefin Zudem wurde eine neue Range an Shop in Shop M beln kreiert Diese soll im n chsten Jahr am POS f r klassische Eleganz sorgen und wurde bereits auf der Futura den Fachh ndlern vorgestellt Q uasi als Flagshipstore wird dazu im n chsten Jahr ein H ndler auser w hlt bei dem das derzeitige 3 M bel Konzept erstmals an den Start gehen wird Und dann werden wir dieses System step by ep ausweiten so Otto Aber auch auf dieA M odo M io wird nicht vergessen W ir haben vor eine Feldstudie bei den H ndlern durchzuf hren D abei wollen wir direkt erfahren in welchen Farben wir dieA M odo M io noch auf den M arkt bringen k nnten Am konkreten Ablauf t fteln wir gerade Die U mfrage wird aber sicher noch in diesem Jahr stattfinden so die M arketingleiterin zur E amp W Die zwei Neuen Zudem wird nat rlich auch auf redaktionelle Berichterstattung in verschiedenen M agazinen in s terreich Wert gelegt So wurde z B Anfang O ktober in der Fern gehbeilage des Kurier der T V Woche eineTestreihe mit K af feevollautomaten durchgef hrt Und hier erreichte die Syntia Volledelstahl die Silbermedaille als das Ger t mit einem hervorra gendem PreisLeistungsverh ltnis E amp W Online berichtete Generell konzentrieren sich In dustrie und H andel jetzt nat rlich schon auf dasWeihnachtsaesch ft und gerade
7. N chstes Jahr E amp W MULTIMEDIA BE anspruchsvoll niveauvoll nicht laut aber pfiffig Wenn ich auf ei ner Loewe Anlage klassische M u gk h re dann ist dasacherlich ein Bruckner Bruckner ist ja der in novativste Komponist des 19 Jahrhunderts mit klaren Struktu ren und einer minimalistischen Formensprache Mozart w rde auch gut passen Das w re die Welt von Loewe im Klassikum feld D ies Entsprechung gibt es nat r lich auch im Jazz und allen ande ren Stilrichtungen D as and Wer ke die M ehrwert darstellen Ein Beispiel Nehmen wir die Beatles Das St ck Yesterday etwa ist nicht ein plattes St ck sondern da snd harmonische Strukturen drin das ist ein geniales St ck Yesterday von den Beatles ber eine Anlage von Loewe Das passt E www loewe de h sterreich GF Mag Hannes Lechner werden die Umbauten im Bereich Loewe Gale rien und unserer Partner Plus H ndler abgeschlossen sein Das bedeute aber auch so Lechner dass man den eingeschlagenen Weg noch konsequenter als bisher weitergehen werde Loewe ist eine lupen reine Premiummarke und als solche gibt es klare Vorgaben an die sich je der halten muss Das gilt f r uns als sterreichisches Tochterunternehmen genauso wie f r die H ndler die mit uns langfristig und eng zusammenar beiten Wir haben Vorgaben und diesen folgen wir ohne Wenn und Aber So ein Konzept darf man nicht verw ssern Bislang habe es n
8. V zertifizierten H DTV Sat R eceiver S H D 801 Denn dieser bildet die technische Bass f r den S HD 821 der sich ei gentlich nur durch das Feature TPM abhebt W ie s funktioniert erkl rte Produktmanager D iet mar Rauch Im Prinzip ist es ganz einfach Die Spannung wird nach hinten hinausgeleitet wo sich eine herk mmliche Stecker leiste anschlie en l sst Der R e ceiver tut nichts anderes als die se zu steuern d h er bernimmt die Funktion einer schaltbaren Steckerleiste Gro erVorteil da bei Der N etzschalter muss nicht manuell bet tigt werden sondern es aen at den Receiver via Fernbedienung in den Standby Betrieb zu versetzen um die Stromversorgung aller anderen Ger te wie Fernseher H eimki no Anlage oder DVD Player zu Kappen und deren Verbrauch dadurch auf Null zu senken Umgekehrt geht s nat rlich ebenso einfach Sobald der R e ceiver wieder eingeschaltet wird reaktiviert dies auch alle anderen Ger te Dazu kommt dass der S HD 821 durch den integrierten Blitzschutz teurere Ger te wie den Flat TV vor Sch den be wahrt und zugleich den Elektro smog reduziert Beispielhaft Gerade weilTPM so einfach ist sind die Erwartungen von GF Matthias Trietsch sehr hoch Dasist ein weiterer Schritt um verst rkt den N utzen und weni ger dieTechnik zu kommunizie ren Wir wollen den Willen zum Wechseln schaffen ganz bewusst auch als Ersatz f r SD R eceiver Zur Unte
9. mit seinen Partnern zu diskutieren und der EFH nahm das Angebot durchaus an MIT DEM DIESJ HRIGEN AUFTRITT auf der Futura hat die mobilkom bei der Frage nach ihrer M esse pr senz eine salomonische L sung gew hlt Taktisch g nstig zwischen den beiden Distributiongpartnern ge legen diente der sehr sparta nisch gestaltete Stand des Be treibers alsAnlaufstelle f r den Fachhandel O der wie esAle xander Kren Leitung R esiden tial Sales mobilkom auf der Messe ausdr ckte als H orch posten in die H andeldandschaft Dieser M essestand war f r uns die Chance in den H andel hi neinzuhorchen und innerhalb weniger Tage mit einer V ielzahl KURZ UND B NDIG mobilkom Stand als Anlauf stelle f r Fachhandelspartner auf der Futura Cross und Upselling bleibt das entscheidende Thema f r die mobilkom Umdenken im EFH gefordert Ausdifferenzierung der Ver triebskandle in Vollsortimenter und in Partner Cash and Carry System soll ab kommendem Jahr umgesetzt werden Selektion der Kan le beginnt bereits von Partnern Kontakt aufzuneh men Damit haben wir sehr viel Feedback bekommen Im Umbruch Und da gab es einiges zu h ren und zu diskutieren schlie lich Key Account Manager Herbert Kreutner sieht Anpassungsbedarf im EFH Denn wer heute R hren TV verkaufen will hat auch Schwierig keiten befindet sich der Telekom Fach handel nach Ansicht von Kren in einer
10. Ganz nebenbei wurde bei der N euheitenpr sentation erw hnt dass die uM usic Software nun in einer neuen Verson uM usc vorliegt Der durchaus nennens werte Unterschied zur Vorgan gerversion uM usic verarbeitet nun auch mp3 CDsund DVDs Au erdem wurde auch jener Al gorithmus verbessert der das H rverhalten der Benutzer aus wertet G ut Alte uM usc Syste me k nnen upgedatet werden Stiller Applaus aber kr ftig U nd das Fazit des N euheitenfeu erwerks N un die H nde woll ten applaudieren am Ende der Pr sentation ganz spontan und taten es dann doch nicht Weil man das nicht tut bei einer Pres severanstaltung D as w re irgend wie nicht professionell Aber es w re ehrlich gewesen Und den Gesichtern konnte man es anse Das QuietComfort 15 Headset bringt einen Quantensprung im Bereich Noise Cancelling Das Ergebnis sensationell hen So gerne h tten die H nde getan wasihnen der Geist ver bat Also taten wir es dennoch im Kopf Leise aber schwer be geistert a INFO www bose at ALLE BOSE NEUHEITEN AUF EINEN BLICK Produkt Virtually invisible 791 Speakers Cinemate Digital Home Cinema Speaker Systems Cinemate GS Digital Home Cinema Speaker Systems Computer MusicMonitor Soundlink Wireless Music System Wave Soundlink Adapter SoundDock 10 Digital Music System Mobile In Ear Headset QuietComfort 15 Acoustic Noise Cancelling Headphones lieferbar a
11. Starkes Angebot M eehan gibt zu dass dasAngebot vielleicht im EFH nicht ganz ein fach zu vermitteln ist Deswegen hat INQ auch eine eigene Bro sch re entwickelt die f r den H andel dieVorteiledesINO Mini F r den Handel hat INQ eigenes Infomaterial ge schaffen wie INQ CEO Mark Meehan zeigt Es geht auch darum den Handel von dem Angebot zu ber i 3G darlegt Derzeit liegt das H eft chen allerdings nur auf Englisch vor Dasig ein wirklich tarkesAnge bot aus H ardware Services und Ta rif In einem 99 Euro H andy hat man alles was man f r die Inter net Kommunikation ben tigt Wen man daseinmal erkannt hat dann ver ndert es die Sichtweise auf die M obilkommunikation ist M eehan berzeugt DasINQ Mini 3G ist allerdings nur der Startschus W hrend die ss H andy vom Formfaktor her ei nem konventionellen Einsteiger handy hnelt steht mit dem IN Q Chat 3G bereits das n chste H an dy des H erstellersin den Startl chern Dieses H andy legt einen besonderen Schwerpunkt auf E M ail und verf gt auch ber eine vollst ndige Tastatur E INFO www drei at MATTSCHEIBE STATT FUSSBALL Die Kugel rollt der Mieter schmollt Trotz der Erfolge der vier heimischen UEFA Europa League Starter herrschen in zahlreichen heimischen H aushalten lan ge Gesichter Und warum Weil es die Live Spiele nur bei Sat 1 sterreich bzw Puls4 zu sehen gibt und viele Gemein schaftsanlage
12. den entgegenkommen N mlich jenem nach unachtbaren Laut sprechern f r M usk und Home Cinema Die BosV irtually Invi sble 791 Speakers sind jeweils mit einem 7 Zoll T ieft ner aus gestattet und verf gen ber zwei speziell angeordnete je nur ein Zoll gro e M ittel H ochton C hasis womit eine individuelle Platzierung der Lautsprecher in der Decke m glich wird und die nicht mehr vom N utzer speziell ausgerichtet werden m ssen M it einem Durchmesser von 25 4 Zentimetern passen sich die la ckierf hiaen Lautsorecher denkbar unauff llig jedem Ambiente an und k nnen aufgrund der gerin gen T iefe von zw lf Zentimetern in so gut wie jede Deckenkons truktion integriert werden Raum aus der Ebene Weil sch die 3 2 1 Systeme mit Surround Klang aus nur zwei KURZ UND B NDIG Mit dem SoundDock 10 ber trifft Bose alles was bislang in dieser Gr e zu h ren war Das SoundLink Wireless Music System ist das Missing Link der drahtlosen Musik bertragung Mit dem Soundlink Adapter kann auch das Wave Music Sys tem drahtlos Musik empfangen Das Mobile In Ear Headset ist das ideale Zubeh r f r hoch wertige Mobiltelefone Das QuietComfort 15 Headset bedeutet einen Quantensprung beim Noise Cancelling Besonders interessant Erst mals wird ein Produkt aus der QuietComfort Famile auch ber den Fachhandel vertrieben Das SoundDock 10 ist weit mehr als blo ein weiteres Mitglied d
13. die C ityli ne Ger te Hamburg 26 und 32 und Toronto 37 und 42 USB RECORDING SO FUNKTIONIEI cherplatzes automatisch f r die TimeShift Funktion abgezweigt wird Danach l uft alles wie bei einer externen Festplatte Ein einfacher Druck auf die REC Taste startet die Aufnahme die vorhandenen Daten k nnen nach unterschiedlichen Kriterien sortiert werden und die bekannten Vi deorekorder Funktionen wie Standbild oder Vor und Zur ckspulen bis 16 fach stehen ebenfalls zur Verf gung F r die Aufnahme selbst muss der Flat TV nicht eingeschaltet sein es gen gt der Standby Betrieb Au er dem l sst sich die Aufnahme der gew nschten Sendungen via EPG im Vor aus programmieren Mit der TimeShift Funktion werden dabei bis zu max zehn Minuten des Programmes aufgezeichnet nicht ver nderbar danach beginnt das berschreiben Praktisch beim USB Recording Unerw nschte Abschnitte wie z B Werbungen k nnen herausgeschnitten werden Der Trick mit dem Stick die neue Generation derVision 7 Serie 37 und 42 sowie die kleinen Varianten derVision 9 Familie mit 26 bzw 32 Mit einem UVP von 649 Euro stellt derVison 9 26 Z ller den g ns Auf die Scart Receiver folgt nun die HDMI Variante f r den HDTV Empfang Auch der DSR 1975 HDTV kann an der R ckseite des LCD TVs befestigt werden tigsten Zugang zu dieserTechno logie dar Den R cken schm cken Z udem stellten die N rnberger e
14. geschrieben bei Gastroback w rden stets hochwertige M ate rialien verarbeitet und auch das Design spiele eine gro e R olle Wir wollen das Produkt um ei nen Tick besser machen als es normalerweise ist und Dinge an ders denken als e normalerweise gedacht werden Auf dem sterreichischen M arkt vertreibt Gastroback in Eigenre gie esgibt keinen Importeur alles wird von der Zentrale aesteuert Advanced Pro G im Bild als massiv zu bezeichnen ist bei nahe eine Untertrei bung Stolz pr sen tiert sie Gastroback Marketing Manager Andreas Kirschen mann auf der Futura damit sollen Handelsspannen m glichst kurz gehalten und die Produkte hierzulande zum glei chen Preis wie in Deutschland angeboten werden Das ist bei der heutigen Logistik undVernet zung der beiden L nder ber haupt kein Problem mehr Ob wir nach M nchen liefern oder nach Salzburg der U nterschied ist marginal sagt Kirschenmann Au endienst haben wir noch nicht aber wir brauchen einen N ur gibt es in sterreich leider wenige freie Handelsvertreter Da m ssen wir unsnoch ein Konzept berlegen E INFO www aastroback de _ EM SSS THOMAS PRIORIT T AUF STERREICH GELEGT Fokus Gesundheit Neuen Studien zufolge leidet etwa ein Viertel der sterrei cher unter Allergien Atembeschwerden Augen oder Hautreizungen sind oft das Resultat Nicht ohne Grund setzen heuer viele Hersteller auf ne
15. ler eben der K ragen geplatzt ist D ie F rage bleibt warum ist es berhaupt so wait gekommen Industrie N etz betreiber und L ogisti ker haben mit viel Aufwand und M he in den vergangenen Jahren ein System geschaffen das z u mindest die D urchlaufzeiten auf ein vertretbares M a reduzieren sowie eine N achverfolgung der H andys und M indeststandards bei der Q ualit t si herstellen soll D af r haben sie auch einiges an V orschusslorbeeren bekommen A ber die H orror Storys zum T hema Servie haben sich tief im kollektiven G edahtnis eingegraben D ie Industrie wird abgesehen von ein paarVorretern lange und hart arbeiten m s sen bis sich hier ihr Image wieder bessert D a hilft es nichts dass immer wieder solche F lle auftau chen wo das Service eindeutig schiefgegangen ist Und dass dies keine Einzelf lle sind kann man schnall feststellen E ine lokere Frage im G esprach mit einem H ndler nach dem letzten N egativ erlebnis mit einem Service l st gew hnlich eine Sturzflut an K lagen aus D er H andel sieht sich weiterhin allein gelassen zwischen zwei M hlsteinen A uf der einen Saite ein Sevi berieh der sich hinter Serviapauschalen und G esch ftsbedingungen verschanzt A uf der an deren Seite steht der K unde der sich wegen der gro en Bedeutung der M obilkommunikation f r sein t gliches L eben immer weniger gefallen l sst Kein W under dass bei EFH die Lunte immer k rzer wird Wenn nur Interventionen
16. trockner AC5000 zum UVP von 39 99 Euro wie der 360er Serie bei den R asierern Die Flex amp Pivot Technologie kommt jetzt im R otations als auch im Folienrasiererbereich zum Einsatz Die U VPs liegen zwischen 39 99 und 99 99 Euro F r den Handel gibt es wie gewohnt f r alle hier genannten Produkte umfangrei ches PO S M aterial E INFO www reminaton at HTN ERKENNT DEN WELLNESS TREND Spa auf Knopfdruck Als E amp W Arno Kittl auf der Futura traf war der Chef von HTN u erst gut gelaunt Denn der gr te sterreichische Anbieter von Elektroger ten f r Diagnose und sanfte Therapieformen konnte von einem sagenhaften zweistelligen Wachstum berichten Ein Umstand der Kittls Theorie verifiziert Die Menschen werden immer sensibler wenn es um ihr eigenes Wohlf hlen geht GESUNDHEIT sch in der eigenen H aut wohlf hlen diese Schlag worte gewinnen immer mehr an Bedeutung Wasja auch das gro e Angebot an Wellnessoasen G e sundheitstempeln und T V Sen dungen ber die richtige Ern h rung beweist SaschaW alleczek l sst gr en Denkt man z B an das finstere M ittelalter so kann man das heu tige K rperbew usstsein mit da mals sicher nicht mehr verglei chen Dann n hern wir unsmit unserem Hegen des eigenen Wohlbefindens schon eher wie der den R mern und Griechen der Antike an selbstverst ndlich mit einem deutlichen Mehr an technischem Know how Vor Au gen gef hrt bekam man di
17. Einer der Gr nde warum es zumindest hierzulande so gut lauft Immer mehr Leute haben beides eine Kapselmaschine und einen E amp W 10 09 Vollautomaten erkl rt Frank Am M orgen oder f r zwischendurch soll esschnell gehen da snd es oft die Kapseln DerVollautomat z hlt nat rlich auch als Prestigeobjekt und vermittelt ein anderes Lebensgef hl DerTrend zum Zweitger t zeigt ch auch an den Erfolgen von Kenwood deutlich Der am tierende M arktf hrer bei den K chenmaschi nen will gerade auch die Produktgruppe bei den Kompaktk chenmaschinen beleben Da f r gibt esso viele unterschiedliche Zielgrup pen von Leuten die ein zweites kleineres G e r t wollen bis zur Jamie O liver Zielgruppe also eher J ngeren mit vielleicht kleineren K chen die aber trotzdem bei der Q ualit t keineAbstriche machen wollen so M arion Klinger H anzlovsky U nd so pr sentiert sich die neue M ultipro Excel K chenmaschine FP 972 als vielseitiger K chenmeister auch wenn er der Kleine aus der vielfach mit Deesign preisen pramierten M ultipro Serie ist 1200 Watt maximale F llmenge von vier Litern und ein umfangreiches Zubeh r runden das Profil ab O der wie Klinger H anzlovxky es auf der Fu tura zusammenfasste Da waren wir kompro misos Klein aber oho war die Devise uns Coole Gang Marion Klinger Hanzlovsky li und Katharina Walenta zeigten auch im stressigen Futura Alltag dass sie
18. Es gibt nichts Sch neres als den direkten Kontakt zum Kunden denn das wird weitererz hlt Diese Werbefunktion ist nach Ansicht von Kurz ein nicht zu untersch tzen der Vorteil f r das Unternehmen Als kleiner H ndler in der Kremser Alt stadt sei das Werbebudget recht begrenzt Mit dem nun verwirklichten Pro jekt kann man sehr zielgerichtet arbeiten und den Erfolg auch gleich mes sen AURTE A p BiT EACUNIL AWANG i EH beim Verkaufsgespr ch vielleicht nicht angerissen wurden M anche Informationen seien auch direkt bei Kauf schwer zu vermitteln H at der Kunde dagegen seine ers ten Erfahrungen mit dem neuen Ger t gemacht so ffnet sich hier so manche neue T r ist Kurz N ovotny berzeugt Und manch mal ergibt ich die C hance einen weiteren N achfolgekauf anzusto en Der kr nende Abschluss Und dann gibt es da noch das Zubeh r D ieser Punkt bildet den kr nenden Abschlus eines jeden Gespr chs wenn auch in einer sehr dezenten Form Denn die AER A Preistr gerin lockt mit ei ner berraschung zum A bho len die Kunden nochmals ins G e sch ft M eistens handelt es sich dabei um ein n tzliches Z ubeh r zum gekauften G er t Der Hinweis berraschung im Gesch ft abholen ist der Kick f r die Kunden Sie werden damit angeregt das Zubeh r immer wieder bei uns nachzukaufen erkl rt Kurz N ovotny Ich bin ja eineVerfechterin des Zubeh rs Bei manchen G
19. Mitte ausl st Die Long Fill Waschma schine hat zwei einge baute Tanks f r Fl s sigqwaschmittel und Weichsp ler Mit einer F llung kommt man im Schnitt vier Monate lang aus Die Maschine erkennt automatisch den Waschmittelbedarf und dosiert entspre chend Verf gbar ist J d die Aqualtis ab Ende Oktober UVP 899 BOSCH ZEIGT BEI DEN KLEINEN ERFINDERGEIST Kleine Welten ganz gro Im ersten Halbjahr haben die Kleinger te der Wei ware u erst positiv abgeschnitten Im Vergleichszeitraum zu 2008 konnten sie ein wertm iges Plus von acht Prozent einfahren Ein Umstand der auch Udo Pogatschnig Chef der BSH Kleinger te nat rlich freut Denn auch Bosch will mit neuen innovativen Produkten or dentlich am Umsatz Kuchen mitnaschen Was zu beweisen war als Pogatschnig die E amp W durch den BSH Futura Stand f hrte IN SO GUT WIE ALLEN wesentlichen Produktgruppen am Kleinger te markt sind nicht nur die St ck zahlen nach oben gegangen son dern besonders erfreulich auch die Durchschnittspreise ge stiegen U nd es schaut derzeit so aus dass dieserTrend auch weiter geht prophezeite auch U do Po gatschnig auf der Futura Dies d rfte an dem vielzitierten C o cooning Trend liegen Und auch daran dass die Kunden verst rkt auf qualitativ hochwertige Pro dukte setzen Das ist ein Zeit geist von dem wir definitiv profi tieren freut ach der BSH K lein ger te C hef
20. Zur Teilnahme am Wettbewerb hatte indes die N eugier bewo gen Wir wollten einfach wis sen wie gut wir im Vergleich sind innerhalb der eigenen Branche kann man das ja ein sch tzen aber nur schwer gegen ber anderen so Dunkl Dessen Vater der U nternehmensberater Robert Dunkl war nat rlich ebenfalls nicht ganz unbeteiligt daran das Konzept von Elektro B M arkt nach au en zu tragen und ist ob des des Erfolgs guten M utes dass in Zukunft weitere Unternehmen der E Branche zeigen werden Fit for Future zu Sin Das Team von Elektro B Markt sorgte f r die positive berraschung aus Sicht der E Branche und nahm die beiden Auszeichnungen f r den krank heitsbedingt fehlenden GF Christoph Bodinger mit nach Hause r Machen Sie es wie Brigitte Luwy Profitieren auch Sie als selbstst ndige Unternehmerin von den vielen Vorteilen der weltweit gr ten Elektrofachhandels Organisation Wir laden Sie ein Werden Sie Expert Mitglied Mag Alfred Kapfer und sein Team freuen sich Sie kennen zu lernen Infos unter 0732 682178 office expert at VON A WIE ATV BIS Z WIE RED ZAC W hrend die Mitglieder von Red Zac im ltesten Restaurant Mitteleuropas dem Stiftskeller St Peter feierten lie Expert im bayrischen Bad Reichenhall die Sektkorken knallen Auch die zahlreichen Standpartys und das SAT Hallenfest waren heuer wieder wahre Publikumsmagneten Die besten Fotos dieser Veranstaltungen finde
21. da facto war s l cherlich da Kopernikus nur solche Sendungen ausstrahlte die von postgenehmigten Sendern l ngst ge sendet worden waren DEM UNGEHEUREN Wettbewerbsvorteil den Sch jene Anbieter von Aufzeichnungmmedien durch Grauimporte damalsimmerhin rund ein Drittel des Absatzes erschlichen weil JgekeineURA abf hrten EINEM RIESIGEN Problem f r Korea Importeure Diese konnten nachdem im Jahr davor die Pr ferenzz lle f r koreani sche Ger te ausgelaufen waren die einge f hrten Billigstpreise besonders auf Videorecorder und T V Portables nicht mehr halten und wurden mit U msatz einbr chen abgestraft iur er DEM BLICK in die Zukunft den die IFA erm glicht hatte Hauptthema war damals schon die Entwicklung auf dem T V Ger te Sektor und da wieder die Prototypen der flachen Bildschirme die damals auf LCD Ba sis mit kleinen Diagonalen gezeigt wurden Aber auch H D T V verbesserte Sat Technik digitaler Sat R undfunk digitale Aufzeich nungstechniken und vor allem das elektroni sche Stehbild waren die Hingucker DEM PH NOMEN Schmuckli Der Schweizer war namlich ein Jahr davor zum Europachef von Sony aufgestiegen und hatte ein fulmi nantes Startjahr hingelegt DEM GRAZER Elektroh ndler R ohrbacher der innerhalb von 14 Tagen sein Gesch ft in das Shopping C enter West verlegt und dort sein House ofTechnic auf 1600 m er ffnet hatte Und das nur weniae lahre nachdem das
22. dass der K unde am besten regelma Big wiederkommt und sich im Fachgesch ft bena he wie zuhause f hlt G enau dies gelingt den ta lentierten Verk ufern jeden Tag dutzendfach wie der M eisteng weil sie es verstehen E motionen zu wecken D enn jede Fernsehwerbung jede Printan zeige spielt damit G enauso wie der qualitativ hochwertigeV erkauf E s gilt auch hier sich in sein G egen ber hinainz uversetzen und beim K unden die richtigen K nopferl zu dr cken W as noch viel wichtiger ist als die verschiedenen K nopferl ee Da k nnte man ja fast einziehen GF Josef Vanicek pr sentierte auf der Futura stolz was es hei t mit dem MasterCool Lebens mittel zu lagern Denn mit dem Premium ger t hat offensicht lich auch eine Gro fa milie f r einige Wo chen ausgesorgt Und das Ganze auch noch energieeffizient DEUTSCHE WERTARBEIT MIELE SETZT MEHR DENN JE AUF DAS TRADITIONSREICHE IMAGE Gerade in Zeiten der Krise wird Markentreue gro geschrieben Ein Umstand von dem auch Miele Chef Josef Vanicek nicht nur berzeugt ist sondern von dem er auch zu profitieren wei Schlie lich startete der Hersteller mit 19 Oktober seine gro angelegte Werbekampagne die in alter Manier auf viel Emotion und Verbindung von hohem technologischen Standard und alten Werten setzt So ist neben einem s en kleinen M del ein Teddyb r im Fokus des Geschehens der aus dem ehrw rdigen Hause Steiff stammen k nnte Und der Kons
23. del auch bereit ist das umzusetzen weil er bei der Braunen Ware kei ne Margen mehr fahrt agtVertriebslei ter M ario Knapp Elfo gro investiert viel in Pr sentationen und Racks weil wir wis sen dass nur ein gut pr sentiertes Produkt auch gut verkauft wird D er H ndler bekommt das PO S M aterial kos tenlos zur Verf gung gestellt f hrt Knapp fort Auch auf H ndlerschulungen legt Elfogro viel Wert Diese sind auf die Empf nger zugeschnitten Techniker sollen den kaufm nni schen Teil verstehen Verk ufer sollen die Technik verstehen In jedem Fall finden Schulungen in lockerer Atmosph re statt GF Kornelia M otschnig W ir haben kein teifesSchulung amp onzept O b morgens abends im H aus au er Haus alles i m glich Da sind wir flexibel Es sll eine Art Sym bios entgehen Elfogros Philo sophie F r unsig die Ware erst dann verkauft wenn sie an den Kunden verkauft ist Und dabei wird der Fachhandel tatkr ftig unterst tzt Fakt si dass man mit optimierter Pr sentation der Waren bzw der Platzierung die Ums tze stark steigern kann Wenn heute Z u beh r platziert wird bedeutet das mehr Kundenfrequenz f r den Fachh ndler Die besteWare die besten Preise and nicht von N ut zen wenn der H ndler keine Kundenfrequenz hat Auch der W iederkehr Faktor ist wesentlich h her denn wenn ich einen Fernseher verkaufe dann sehe ich den Kunden ca zehn Jahre nicht m
24. der Photovoltaik Anfang Oktober fand zu diesem Thema bereits ein Academy Event statt bei dem sich die Kunden umfassend informieren konnten Da neben wurde ein eigener Photovol taik Folder aufgelegt in dem die wichtigsten Punkte zum Aufbau einer Anlage Modultechnik etc nachgele sen werden k nnen die Webadres sen wie man an die F rderungen kommt sind dort ebenfalls zu finden Bei Fragen oder Problemen bei Pla nung bzw Umsetzung einer PV Anla ge unterst tzt das Hagemeyer Team ebenfalls mit Rat und Tat Info www hagemeyer at Landesinnung 0 Jahrestagung Das Stift Reichersberg bildete die Kulisse der diesj hrigen Innungsta gung zu der die Landesinnung O der Elektro und Alarmanlagentech nik sowie Kommunikationselektronik am 9 September geladen hatten Rund 80 ElektrotechnikerInnen folg ten der Einladung und kamen ins Innviertel um sich mit Branchenkol legen auszutauschen Am Programm standen nach der Begr ung durch den neuen Landesinnungsmeister Felix Kreil und einem R ckblick auf das vergangene Jahr auch einige Vortr ge EDS GF Gottfried Rotter pr sentierte die neuen Produkte au erdem wurde die E Marke vorge stellt Einem weiteren aktuellen The ma widmete sich Peter Polgar von der WKO in seinem Referat Er sprach ber F rderungen bzw die momentane Situation des F rder systems in sterreich Dem Normen wesen widmete sich der LIM zum Abschluss h chstpers nlich Er be
25. ft teil zuhaben indem er Kapseln ver kauft Noch glaube der Fach handel nicht richtig daran dass das funktionieren k nnte Auf der anderen Seite sehen wir den Interspar der eine schwache N on Food Kompetenz hat der Die Compact Manual Foto ist zum UVP von 149 Euro erh ltlich Sie kostet 28 Cent und is alufrei ganz im Gegensatz zu einem An bieter der eine Aluminiumkapsel verkauft betont Perret Aus der sterreichischen Marktanalyse sei hervorgegangen dassA lukapseln f r viele Konsumenten tabu seien In der Schweiz hingegen st re sch niemand daran das sei dort gar kein Thema Dasig in serreich ein Succes Faktor den wir vorher gar nicht beachtet haben U nd deshalb haben wir uns f r alufreie Kapseln entschieden H ierzulande gibt es derzeit f nf verschiedene Kapseln bzw Sorten in der Schweiz and es immerhin 16 Auch das Thema N achhaltigkeit wird gro geschrie ben Die M aschinen and mit einem Energiesparmodus ausgestattet im Standby ankt der Energieverbrauch auf parsame 0 3Watt ein echtes K aufargument U nd dass man bei C reme Ahnung von Kaffee hat ist auch kein Geheimnis Kaffee ist unsere Passion da haben wir schon zit Jahrzehnten ein R iesen Know how U nser C heftrader war 19 Jahre lang auf K affeeplantagen in S damerika unterwegs der kennt gch aus Bauknech FLUR T A Wi nn O huke MOST INNOVATIVE BRAND 2009 prr 90 Jahre Bauknecht 90 Jahre
26. hrte DieR ed Z aderin f hrt uns aber auch vor A u gen dass es oft die kleinen D inge sind die ber unseren Erfolg entscheiden D ass es da keine Patentrez epte f r jedermann geben kann wird jeder best tigen V ielmehr m ssen wir regelma Big unsere individuellen St rken und Schw chen berpr fen damit jeder f r sich seine per s nliche E rfolgsstrategie entwickeln kann D as bedeutet aber auch dass wir hin und wieder einmal unsere L orbeerkr nze vom H aken neh men und kontrollieren ob sie noch zeitgem sind D as ist nicht immer angenehm aber auch das geh rt dazu sich selbst zu kennen D och wer diesen Teil der H ausaufgaben erledigt hat hat bereits das halbe Fundament f r seinen zu k nftigen E rfolg gelegt Familienidylle in High tech Bereits eine Woche vor dem Weih nachtsfest erhalten Kinder der SOS Kin derd rfer ein ganz be sonderes Geschenk Die Elektrobranche unterst tzt neun Vor zeigehaushalte mit neuen energieeffi zienten Ger ten Und wie die E amp W erfuhr sind die Kleinen jetzt schon ganz aufgeregt Foto SOS Kinderdorf eX Marion Vogel E BRANCHE STATTET SOS KINDERD RFER MIT STROMEFFIZIENTEN GER TEN AUS Tue Gutes und rede dar ber Selten aber doch schreibt das Leben gro e sch ne Geschichten Und Ideen werden geboren die allen Beteiligten von der Industrie ber den Handel bis hin zum kleinen Waisenkind zugutekommen So geschehen dieser Tage als eine
27. nen und Flat TVs auf der anderen Seite In beiden Segmenten nannte Lee Rang drei in den GfK Rankings als Ziel Bei den LCD TV Ger ten lag dieses bereits in den Soemmermona ten in Reichweite Hinter Markt Lea der Samsung den Zweiten Philips und Sony fehlten LG gerade 1 5 f r den Sprung aufs Stockerl Bis zum Jahresende soll dieser dann gelingen in weiterer Folge peilt Lee einen Marktanteil von 20 an Als einer jener Hersteller die sowohl Plasma als auch LCD Ger te anbieten steht nat rlich auch bei LG die Fra ge nach der Zukunft der Plasmatechnologie im Raum Dauerstress Von daher war es auch gar nicht so einfach sich mit dem Baytro nic Team zu unterhalten Es ist komplett irre was sich bei uns abspielt meinte etwa GF Franz Lang im positiven Sinne ver steht sich Esist zwar sehr stres sig aber wir sind nat rlich total happy dass es so gut l uft F r besonderes Interesse sorgten da L Auf der IFA gab s auch einen Ausblick in Sachen 3D TV 2011 will LG hier mit ausgereiften Ge r ten einsteigen allen Herstellern bei die beiden Fachhan delslinien Zum einen die 200 Hertz Full HD LCD T Vs der Serie SL8500 zum anderen die Full HD LCD Ger te der Serie SL9500 die neben der LED Hintergrundbeleuch tung vor allem durch die schlanke Bauweise auffielen mehr dazu ab S 80 Plasma ist vor allem bei gro en Dia gonalen konkurrenzf hig betonte Lee die Entwicklun
28. ngt verst rkt auf die Mobiltelefone vor allem bei der jungen Zielgruppe erkl rt 3 CEO Berthold Thoma Gerade f r diese Ziel gruppe wurde das INQ Mini 3G geschaffen g nstigen Ger te aber nicht die gew nschten Funktionen boten One Click Zugang G etreu seinem Angpruch als Soci al M edia Phone bietet das IN Q Mini 3G einen direkten O ne Click Zugang zu den Services Facebook Twitter Skype und Windows M essenger Alle Kon takte in diesen Services werden auf dem H andy in einem zentra len Kontaktverzeichnis zu sammengef hrt das gleichzeitig auch als Presence list fungiert Das hei t Auf Knopfdruck hat der U ser immer berblick ber gineCommunity Durch die tiefgreifende Integra tion der Services in das H andy wurde auch eine lange Batteriele bensdauer achergestellt Denn das H andy wird erst aktiv wenn der U ser ins Internet einseigt Dann werden allerdinas alle Dienste so zeugen fort abgeglichen um den Akku mit m glichst wenigen Verbin dungen zu belasten Trotz der schlanken H ardware und des Pri mats des Energiesparens ist wie M eehan in einem kleinen Seiten hieb auf Apple betont M ultitas king kein Problem Zusammen mit einem Standard Tarif des Betreibers kostet das H andy drei Euro wobei der Zu gang zu den Diensten Skype und Windows M essenger nicht das in den Tarifen inkludierte D atenvo Iumen belasten Als Prepaid Pro dukt kommt dasINQ auf Mini 3G auf 99 Euro
29. nke der La belklase A auf den Markt Und auch der M asterC ool ber zeugt durch Energieeffizienz in novative Features und bestm gli che Lagerbedingungen f r Le benmmittel Insgesamt sind 90 aller M iele K hlger te in die Energieeffi zienzklassen A und A einge guft Auch die Staubsauger r ckt Miele ins Visier der perfekten Stromnutzung und stellte auf der Futura neben dem patentierten H ybrid Staubsauger auch eine R eihe neuer Ger te vor die zwar perfekte Staub aber keine Stromfresser iind Messe und Messe lassen M it dem bunten Strau an H igh end Ger ten und dem gro ange legten Auftritt auf der IFA konn te nach Vanicek nat rlich ein gro er Erfolg gar nicht ausbleiben Das Feedback war berragend Und die deutschen Kollegen ge hen davon aus auch im n chsten Jahr wieder dort zu sein Und wie sieht die Einstellung desTra ditionkonzerns zu unserer Futu rain Salzburg aus Die Antwort von JosefVanicek dazu ist eindeu tig Eine Futura in Wien w re eine Futura ohne M iele Ei INFO www miele at Auch bei der Gene ration an neuen Staubsaugern setzen Marketing leiter Christian Schwarz Presse lady Petra Um menberger und GF Josef Vanicek v li auf den ko Gedanken 94_Seiten 22 10 09 12 52 Seite 94 SIEMENS SETZT AUF KO UND GESUNDHEIT Die zwei gro en Trends Der ko Zug f hrt rasant weiter und kaum ein Hersteller springt nicht auf ihn auf und vers
30. nnen dort den Endkun den vorgef hrt und von denen auch bestellt werden Die Audie ferung kann dann aber noch ein mal ein paar Wochen dauern E in kompletter Launch vor Weihnachten wird sich dann wohl nicht mehr ausgehen Ja da haben Sie Recht Vor Weihnachten wird das M edia Center mit ziemlicher Sicherheit nicht zu haben sein Oberste Priorit t hat jetzt einmal die ver tiefende Testphase zusammen mit den H ndlern Was sind die G r nde f r diese L oewe untypischeVerz gerung Mit dem M ediaC enter sind wir eine sehr anspruchsvolle neue Entwicklung eingegangen wo wir alles eingebaut haben was m glich ist Die Komplexit t ist dadurch aber enorm geworden weil wir Funktionalit ten verlangt haben die weit ber das hinaus gehen was es derzeit auf dem Markt gibt Da ist es nicht unge w hnlich dass ein paar unvorher gesehene Probleme auftauchen Es ist uns zwar gelungen diese Fehler zu isolieren der Aufwand war aber gr er als urspr nglich gedacht Wir wollen auf keinen Fall und das ist ein wichtiges Anliegen der M arke mit einem Produkt in den M arkt gehen und dann Schiffbruch erleiden Das w rde nicht zur Marke Loewe passen ZumT V G esch ft H aben Sie daran gedacht Ihre Produktrange auch nach unten weiter abzurun den Wie Sie wissen haben wir ver schiedene Kategorien wie R efe rence Individual Connect Art usw Das kann man etwa mit der BM W Welt vergleichen wo es die M odel
31. r Jedermann Musik in allen R umer om I Lu I M M a Homefibre GF Josef Faller li und Delta GF J rgen Win sauer pr sen tierten heuer zum dritten Mal die POF Vernetzung und durften sich erneut ber stei gendes Inter esse an dieser Technik freuen DELTA UND HOMEFIBRE IM VORW RTSGANG Kein Knick in der Optik Am gemeinsamen Futura Stand lieferten Delta Solution und Homefibre den Beweis dass Lichtwellenleiter an Be deutung gewinnen Und dabei ist technisch noch lange nicht das Ende der Fahnenstange erreicht ANFANGS WURDEN WIR BEL CHELT erinnerte sich Delta So Iution GF J rgen W insauer auf der heurigen Futura Denn als Vertriebspartner von H omefibre pr sentierte man dasT hema In H ouse Vernetzung mit Kunst stoff Lichtwellenleitern bereits das dritte Jahr in Folge mit dem Erfolg dass diese Alternati ve zu herk mmlichen N etzwer ken ein gewisses M a an Aner kennung und Akzeptanz gefun den hat M ittlerweile haben wir schon einige Hotels mit 30 bis 50 Zimmern auf POF Bads aus gestattet daneben auch B ros konnte W insauer die Praxistaug lichkeit dieser Technik belegen Fix und fertig Obwohl einer der gr ten Vor teile der optischen Vernetzung in der einfachen nachtr glichen In stallation liegt hat man auch bei den H uselbauern den Fu bereits in der T r Als erster Er richter von Fertigteilh usern bie tet die K rnt
32. schetrockner als die schwarzen Schafe im H aus halt Als wahres Energiespar wunder preist der GF auch den ko Lavatherm 59850 an Der verbraucht gerade einmal 1 9 kWh und somit um stolze 43 weniger Energie als die EEK A erfordert Dass der Lavatherm aber nicht nur sparsam sondern auch u erst schonend zur W sche ist h ngt damit zusammen dass die Trockentemperatur um 25 im Vergleich zu herk mmlichen Trocknern gesenkt wurde D as tolle Ergebnis best tigt die Firma Woolmark die dasWolletrocken programm mit dem Silver C are Logo ausgezeichnet hat D as Sil ver C are Logo ist ein Pr fsiegel f r ausgezeichnete W schescho nung Anders ausgedr ckt Der ko Lavatherm 59850 ist damit auch der sanfteste Trockner am M arkt hebt Janovy hervor M it dem M axi Sens ist der H er geller erst k rzlich von der Stif tung Warentest mit einer N ote von 1 9 zum Tegseger der Induk tionskochfelder gek rt worden brigens war AEG mit dem Kochfeld 66331 K mn auch N ummer eins bei den herk mm lichen Strahlunaskochfeldern D er Stolz zeigt Ja novsky der Fu tura Meute was er in Sa chen Induk tion Neues vorzuweisen hat Das In duktions Highend Ger t haben wir nun mit einem TFT Display ausge stattet So wurde aus dem Maxi Sense der Ma xiSight so der GF Nachfolger M axi Sight wurde mit einem TFT Display ausgestat tet das die Bedienung noch einfa cher machen soll
33. ssl in einem Mail an die mobilkom das auch E amp W vorliegt Sein Zorn wird vor allem dadurch erregt weil ja der Handel f r diese Fehlleistungen der Industrie ge radestehen muss Die F lle sind mittlerweile erledigt die Kunden haben be zahlt Blackberry wird man sicher nicht mehr kaufen Abgesehen davon ha ben wir H ndler bei solchen Pauschalen nat rlich die ble Nachrede Dass wir da nichts verdienen und nur Aufwand und Kosten ha ben das sieht der Kunde ja nicht Nur Ist das ber haupt vertretbar Warum d rfen wir f r diese Dienstleistung nichts verdienen Eigentlich haben wir f r die Reparatur bernahme und die gesamte Abwicklung inkl Leihger t endlose Diskussionen ber Garantieausschlie ungsgrund Ertragen der Kundenaggressivit t bei der frohen Botschaft ber den Kostenvoranschlag den es ja nicht gibt etc wahrscheinlich die gr te Leistung vollbracht Ich denke dass ich mit dieser Meinung in der Branche nicht alleine bin Nur mit Servicevertrag Inzwischen hat sich zumindest in diesen beiden F l len eine Wendung zum Besseren f r R ssl ergeben Trotzdem liegt die Situation weiter im Argen Der S dsteirer sieht sich laufend mit neuen F llen kon frontiert in denen der Aftersales Support durch Her steller und Logistik Hub zu w nschen brig l sst Besonders Hersteller wie LG HTC BlackBerry und Apple seien hier zu nennen Irgendwann l uft das Fass ber erkl rt R ssl gegen be
34. teln Denn damit steht fest W schetrocknen kostet Geld au er dann wenn die Textilien im Garten aufh ngt werden Das geht selbstverst nd lich nur wenn der Kunde einen Garten auch hat denn W schetrocknen am Balkon ist mittlerweile vielerorts verboten Im Land der unbegrenz ten M glichkeiten ging man wie so oft noch einen Schritt weiter Denn dort ist in einigen Gegenden per Gesetzen oder per Verordnungen gere gelt dass Maschinentrocknen die einzig akzeptierte Form darstellt W scheleinen seien h sslich und minderten den Wert einer Immobilie deut lich so das Argument Es gibt mittlerweile sogar eine ernstzunehmende B rgerinitiative die sich ihr right to dry also das Recht in aller ffent lichkeit zu trocknen nicht nehmen lassen will Hintergrund ist hier meist das wachsende kobewusstsein bei den Amerikanern Dennoch nutzen de facto 88 aller Amerikaner einen W schetrockner was einen Anteil am privaten Stromverbrauch von 5 8 Prozent bedeutet Also deutlich we niger als K hl und Gefrierger te die ja permanent am Strom h ngen Zudem leisten die Innovationen wie beispielsweise W rmepumpentrock ner ihr briges um den ungerecht schlechten Ruf der W schetrockner langsam aber sicher ausmerzen zu k nnen ein neuartiges 20 M inuten Pro gramm f r die schnelle W sche zwischendurch Sparsam trocknen Auch bei den Trocknern will der schwedische Konzern neue Ma st be setzen Denn lange Zeit galten W
35. tter der auch feuchtes Haar gl ttet kein F hnen notwendig mit Ke ramik Beschichtung UVP 79 99 Euro Profi Haartrockner AC5000 2200 Watt UVP 39 99 Euro Rasierer Die Remington Serie 360 mit Flex amp Pivot Technologie Nun sowohl im Rotations als auch im Folienrasiererbereich UVP ab 39 99 bis 99 99 Euro REMINGTON bzw Epilierung die H aarwurzeln mittels Lichtimpuls ruhig gestellt Schmerzfrei Und vor allem schonend f r die Geldb rse Denn die au erdem oftmals ya Hroennmi Haarige Kernkompetenz Andrea Kubelka Trade Marketing Managerin und Varta Prokurist Karl Strobl zeigen was bei Remington Sache ist schmerzvolle Haarentfernung beim Dermatologen mittels Lichtimpulsen kostet pro Sitzung schon gerne einmal rund 100 Euro s Immer wieder Futura ber die Zahl der Besu cher amVarta R emington Stand ist man hoch erfreut Auch die Qualit t der Gespr che war sehr gut best tigt Varta Prokurist Karl Strobl Es kommt ja nicht nur auf die Q uantit t der Besucher an betont er Alle wichtigen Eink u fer ob von der Gro fl che den Ketten oder auch den Kleinen waren bei uns freut sich Strobl Auch im n chsten Jahr wolle man auf jeden Fall wieder dabei sein Die Herbst H ighlights de he auch Kasten links bege hen aus einem Multi Warmluftstyler mit lonen Technologie UVP 49 99 Euro dem Wet2Straight Haargl tter UVP 79 99 Euro dem Profi H aar
36. unter reicht auch Carina Stipats E INFO www babyliss at nir FEN VER STARKE UNTERST TZUNG F R DEN FACHHANDEL Alles was Haare hat fliegt auf Remington Der Start des i Light Haarentferners verz gert sich leider noch dieser kommt erst im kommenden Jahr in den Handel Auf der Futura wurde dem Ger t jedenfalls gro e Beachtung der Besucher zuteil Daf r gibt es f rs Weihnachtsgesch ft zahlreiche andere innovative Haar und Bartpflegeprodukte an denen es kein Vorbeikommen gibt Auch die Zahl der Fachbesucher war gro ber die Qualit t der Gespr che istman hoch erfreut WAS WERDEN HAUT RZTE WOHL sagen wenn sein Zukunft einen Teil ihres Gesch fts n mlich die H aarentfernung mittels Intense Pulsed Light nicht mehr im jetzigen Umfang machen wer den Sie werden sich vermutlich argern N och haben die Dermatologen jedenfalls eine Schonfrist denn Remington musste leider den M arktstart des bereits im Vorfeld vielbeachteten i Light H aarent ferners verschieben das Ger t befinde sich in der Pipeline Auf der Futura war das Gedr n ge um das handliche Lichtim pulsger t jedenfalls gro Denn der i Light ist eigentlich kein H aarentferner sondern ein schlafmittel f r die H aarwur zel So werden nach der R asur MEOT gt a Multi Warmluftstyler 1200 Watt Profi Warmluftstyler mit f nf Aufs tzen und lonen Tech nologie UVP 49 99 Euro Wet2Straight Haargl
37. wicklung und Um setzung des Pro jekts vorgegeben wie Kurz Novotny anhand der Se minar Unterlagen deutlich macht DER BLICK VON AUSSEN Besonders profitiert hat AERA Preistr gerin Ing Martina Kurz Novotny vom Seminar von Handelsprofi Herbert Haas das rund um den AERA Award auf gesetzt war Damit war ein fester Zeitrahmen bei der Entwicklung und Um setzung des Projekts vorgegeben Denn vielversprechende Ideen hatte man bei Red Zac Radiodoktor Novotny immer wieder schon verfolgt vie les fiel dann allerdings wieder dem Alltagstrott zum Opfer Diese Ausrede gab es diesmal nicht Durch den vorgegebenen Ablauf wurde das Projekt von der Ideenfindung ber die Konzeption bis zur Umsetzung generalstabsm ig durchgezogen Das Seminar kann ich wirklich nur empfehlen Da gibt es klare Ziele und eine laufende Kontrolle bei der Umsetzung so die Preistr gerin die sich schon l nger f r Unternehmer Fortbildung interessiert hatte Allerdings gl nzte das verf gbare Angebot bisher nicht gerade mit dem notwendigen Branchenbezug Da war das AERA Seminar von Herbert Haas von einem ganz anderen Kaliber Nicht zuletzt erhielten die Teilnehmer hier eine kri tische Beurteilung des eigenen Gesch fts durch Haas pers nlich WERTGARANTIE SENSIBILISIEREN IM EFH Leuchtt rme aufbauen Wertgarantie befindet sich in sterreich gewisser ma en noch immer in der Pionierphase Da verwundert es nicht dass das Unternehmen seinen Fut
38. 53 bzw 58 Jahren Zugang auch f r Teilzeitbesch ftigte deren Normalarbeitszeit im letzten Jahr die gesetzliche bzw kollektivvertragliche um max 40 bisher 20 unterschritten hat i d R also mind 24 statt bisher 32 Wochenstunden Die Einstellung einer Ersatzkraft hat keine Bedeutung mehr Die Ersatzrate Ersatz des Aufwandes f r den Lohnausgleich betr gt k nftig bei kontinuierlicher Arbeitszeitverk rzung 90 bei Blockzeitvereinbarungen 55 Kurzarbeit Unter der Voraussetzung dass bis sp testens 2010 eine Kurzarbeits beihilfe gew hrt wird sind nunmehr Verl ngerungen bis zu einer Ge samtdauer von 24 Monaten m glich Weiters erh ht sich k nftig das Ausma der Kurzarbeitsbeihilfe ab dem siebten Monat sodass damit die erh hten Aufwendungen des Dienstgebers SV Beitr ge zur G n ze abgegolten werden Bildungskarenz Ab 1 August 2009 ist f r die Inanspruchnahme des Weiterbildungsgel des nur mehr ein Besch ftigungsverh ltnis Betriebszugeh rigkeit von sechs Monaten bisher ein Jahr erforderlich Au erdem ist die Mindestdauer von drei auf nunmehr zwei Monate verk rzt worden Wegfall der Bonus Malus Regelung Diese Regelung f llt mit 1 September 2009 damit sind aber auch wie der f r neu eingestellte berf nfzigj hrige die Anteile zur Arbeits losenversicherung zu bezahlen Lohnnebenkosten F rderung f r EPUs Ein Personen Unterneh men Das AMS verg tet 25 des Br
39. A udio G er te St ck 7 Wert 11 Marktanteil 6 w hrend die Portable Audios St ck 2 Wert 8 Marktanteil 7 in Folge des Preisdumpings eher ab st rzten Besondersbei den N ai gationsger ten machte sich der Preissturz erheblich bemerkbar St ck 3 Wert 13 Preis 15 M arktanteil 9 Schaut man sch die Entwicklung der einzelnen Gruppen in den letzten beiden M onaten an dann gab s eine deutlicheVerbesserung bei den Flachbildschirmen St ck 27 Wert 11 Preis 13 bei Static Audio St ck 14 Wert 16 und bei den Set Top Boxen bei denen die N ach frage endlich wieder angezogen 4 der Preisum 10 zuge legt hat und der U msatz um 14 gestiegen ist Auch bei Portable Audio und Incar Electronics ind W schetrockner sind das letzte Beispiel f r den Erfolg mit effizientem Upgrading St ck 7 Preis 14 Wert 21 die R ckg nge des ersten H alb jahres moderater geworden Wei ware bl ht weiter auf H ier machen sich die kontinuier lichen M arketing Anstrengungen der Industrie besonders bemerk bar ber 830 000 Ger te konnten in den ersten acht M onaten abge setzt werden um 5 mehr als ein Jahr davor und der U msatz stieg ebenfalls um 5 auf knappe 400 Mio Euro Davon flossen rund 230 M io in die Kassen des Elektrofachhandels 7 5 und 124 Mio gingen zum K chen m bel H andel 0 0 Der N ichtfachhandel konnte seinen U msatz um
40. Carl Zeiss 3D f r unterwegs 4 nrnrm i Vergangenes Jahr hat Zeiss seine erste 3D Brille vorgestellt Jetzt set zen die deutschen Optikspezialisten eins drauf und brin gen mit der Video brille Cinemizer Plus ein Modell das nicht nur f r den Einsatz mit dem heimischen DVD Player oder Note book sondern auch mit dem iPhone und iPod oder Nokia N und Eseries Handys kompatibel ist Das Bild des Cinemizer Plus von Carl Zeiss entspricht etwa dem eines 44 Zoll auf zwei Metern 3D In halte lassen sich dadurch darstellen indem auf den beiden LCD Schirmen der Videobrille ein stereoskopisch aufgenommenes Bild eingespielt wird F r den mobilen Einsatz verf gt die Videobrille von Zeiss Adapter f r das iPhone iPod bzw f r Nokia Handys der N und Eseries In dem Adapter ist gleichzeitig auch ein Lithium lonen Akku enthalten der einen Betrieb von bis zu vier Stunden erm glichen soll lieferbar ab sofort verf gbar bei TFK UVP 399 Euro AUMMUONIRF IN 3 UND DIE IDEE HINTER INQ Aus dem Boden gestampft Einen ungew hnlichen Weg hat 3 gew hlt um seine Vorstellungen von einem Internet Handy umzusetzen Der WW 10 09 internationale Konzern entwickelt und baut das Mobiltelefon einfach selbst Der Vorteil Die Dienste zur Internet Kommunikation Facebook Twitter Skype und Windows Messenger sind von Haus aus ins Handy integriert NACH ANSICHT von INQ CEO M ark M eehan sind die traditio nellen H and
41. Denn Die BSH performt weit ber dem Markt und konnte mit einem zweistelli gen Plusin allen Kan len markant an Anteil dazu gewinnen Zum Beispiel bei den K chenmaschi nen ging dies definitiv zu Lasten der N o N ames Volles Rohr Nat rlich hat ein Udo Pogat schnig nicht vor ach auf den Lor beeren des ersten H albjahres aus zuruhen So steigt die BSH mit dem neuen Staubsauger R oxx x von Bosch der als kleine Sensa tion auf dem Staubsaugermarkt gehandelt wird jetzt in das boo mende Segment der beutellosen a Selbst ist der Aa Mann Pro moter Nor N bert Hanusch saugt mit dem neuen Roxx x von Bosch Jk was das Zeug h lt Und das Zeug h lt von Staub Tierhaaren Sandund Stroh sogar ee bishin zu Steinen alles aus Mit dem Roxx x springt Bosch auf den Sieges Zug der beu tellosen Staubsauger auf Der geniale Slogan der schon in der E amp W 9A im Foto des Monats f r Furore sorgte beweist BSH Kleinger te Chef Udo Pogatschnig wird keine Umsatz chancen liegen lassen Staubvernichter ein Denn mit dem R obustAir System wird der Staubsauger extra saugstark der Slogan Frisst das was andere lie gen lassen kommt ja nicht von ungef hr Wie Produkt Profi N orbert H anusch auf der Futura anschaulich vorf hrte frist der Roxx x von Tierhaaren Staub und Sand bishin zu Kieselsteinen tats chlich alles was sich ihm in den Weg stellt Das
42. Entfernung vom Computer ber gute Laut sprecher h ren will it mit dem SoundLink bestens bedient Sieht schick aus klingt fantastisch D er Anschluss des Lautsprecher systems ist einfach weder ist die Installation spezieller Software n tig noch eineWLAN Verbin dung Es muss lediglich der mit gelieferte SoundLink U SB Key in einen freien USB Anschluss des Computers gesteckt wer den und sofort wird die ge ferumfang enthalten ber einen zus tzlichen AUX Eingang k nnen auch weitere Ger te an geschlossen werden und ber den SoundLink USB Key wird die Musik vom Computer drahtlos zum SoundLink Music System bertragen das dank Akku nicht nur ultraschick sondern auch u erst portabel ist ein Videoausgang bietet die M glichkeit Videos von ei nem iPhone oder iPod auf einem Fernseher zu sehen und den da zugeh rigen Sound auf dem SoundDock 10 zu h ren Das SoundDock 10 ist M ade for IPod und Works with iPhone zertifiziert und mit al len iPods mit C lick W heel iPod Touch sowie dem iPhone 3G GS und dem originalen iPhone kompatibel Das Missing Link W hrend sich das SoundD ock 10 mittels Bluetooth M odul auch in ein W ireless Produkt verwandeln l sst wurde das w hlte M usik egal ob von iTu nes Internetradio oder einer be liebigen anderen M uskquelle an das SoundLink System bertra gen Die Funkverbindung ver f gt laut Bose ber gro e R eich weite und
43. FJ ETURA St ckzahlen mehr als verdoppelt von 3100 auf 6900 im August 2009 Bei den verkauften Set Top Boxen konnte die Gro fl che bei den St ck zahlen zulegen Anteil von 50 auf 54 konstant blieben FH Koopera tionen 30 Ein anderes Bild zeigt sich beim Wert Hier konnte die Gro fl che zulegen 39 auf 45 FH Ko operationen verlieren von 41 auf 36 Der Markt f r Set Top Boxen war im August 09 brigens 4 6 Mio Euro schwer August 2008 4 0 Mio Betrachtet man die Marken so gibt es weiter bei HD Receivern einen hef tigen Dreikampf um Platz eins So kommt Humax bei den St ckzahlen auf 21 Anteil Hirschmann Triax auf 20 Technisat auf 19 was gegen ber dem Vorjahr mehr als eine Verdopplung bedeutet Aug 08 9 Nach Wert sieht die Sache frei lich anders aus Technisat 28 Hu max 23 Hirschmann Triax 18 Wie gehen die Marken im FH Nach St ckzahlen liegt Hirschmann Triax 27 vor Technisat 21 und WISI 12 Nach Wert Technisat 26 vor Hirschmann Triax 23 und Hu max 14 Dass bei f r Verbraucher komplexen Ger ten gerne kompeten ter Rat eingeholt wird zeigt sich beim Vertriebsweg Gekauft werden Set Top Boxen weiterhin lieber tradi tionell 96 als im Internet 4 Nach Wert zeigt sich ein hnliches Bild Traditionell 93 schl gt Internet 7 ESE MULTIMEDIA OO ERWI0 09 RINGFOTO HERBSTMESSE NEUE HERAUSFORDERUNGEN IN SACHEN MARKETING
44. Farbkits Generelle Tassimo Cash Back Aktion bis Mitte J nner Kunde erh lt 40 Euro retourniert Neues bei den Vollautomaten Bosch pr sentiert hier seine erste Eigenproduktion die VeroProfessionell Filters W hrend bei anderen Staubsaugern der Filter entfernt und gewechselt werden muss um die Leistung konstant zu halten sorgen beim R oxx x Sensoren daf r dass die Filter sauber blei ben Wird die Luft welche den Filter passiert weniger erscheint auf dem Ger t ein Signal und die Lamellen reinigen sich in kurzer Zeit von selbst Dadurch kann der Hersteller eine konstante Leistung garantieren f r den Kunden kann als Verkaufsargument angemerkt werden dass keine Folgekosten entstehen Denn alle Filtermateri alien m ssen ber die Lebensdau er des Ger tes nicht mehr nach gekauft werden Bleibt noch an zumerken dass der Staubconta i ner mit einem Volumen von drei Litern zusammen mit dem sche ren Verschlusssystem einfach ent nommen und mit wenigen Handgriffen entleert werden kann Zudem schl gt der R oxx x trotz seiner Power nur Fl stert ne an M it 75 d B A z hlt er zu den leisesten Beutellosen auf dem Markt UVP 329 beziehungs weise 369 Euro Spieltrieb Aber nicht nur bei den Staubsau gern will Bosch Ums tze und M arktchancen fressen die an dere liegen lassen So gibt der Hersteller mit dem U paradina Pogatschnig und Kraft Foods GF Ernst Kavlik zeigten beim Kunstev
45. H andelskai 269 statt geht mittlerwei le zum neunten M al ber die B hne F r Fach besucher ist der Eintritt frei U nd als besonderes Zuckerl wartet heuer am Sonntag auf U E H ndler ein Gratis Workshop Beginn 11 Uhr Anmeldung per E M ail unter vns klangpil der at erbeten In F hrungen geht eszu den Highlights derVeranstaltung in einemVortrag behandelt der Schweizer Akustiker Markus Zehner u a dasT hema Wie optimiert man akustisch einen R aum Organisator Ludwig Flich Das Problem ist dass man als H ndler auf der IFA oder Futura war unter Druck steht und vielleicht Produkte ordert die man gar nicht kennt D as kann bei den klangBildern nicht passieren H ndler k nnen in entspannter Atmosph re dieTechnik lt udieren A u erdem sieht man welche Produk te das Publikum besonders interesseren Und es In entspannter Atmosph re Tipps von Profis holen wird vermittelt wie man am POS verkaufen kann ImVorjahr kamen rund 4000 Besucher zu den klangB ildern 60 Prozent waren Erstbesucher D as zeigt dass es sich nicht um eine Insider M esse handelt und der Bekanntheitsgrad ein gro er ist 40 Prozent der Besucher hatten kon Kretes K aufinteresse M an sieht sowohl H igh end H iFi als auch HiFi im leistbaren Bereich Aber auch dasT hema H eimvernetzung bildet heuer einen Schwerpunkt M icrosoft wird ver netztesWohnen baserend auf Windows 7 pr sentieren freut ich Veranstalterin und
46. Kunden die Orientierung im Sortiment erleichtern und zum Kauf verf hren Daneben nimmt aber auch die Fachhandelsoffensive der Linzer Gestalt an Ab sofort k nnen H ndler zertifizierte Partner von Emporia werden WER EINEN SCHNELLEN berblick ber das Zubeh rprogramm des Unternehmens wollte der setzte Sch am besten an die Bar des Emporia Standes Denn dort zog das allgemeine Zubeh rpro gramm vor ber im sprichw rt lichen Sinne und eingebettet zwi schen Maki und Sashimi des R unning Sushi Wer allerdings den zuk nftigen POS Auftritt der Linzer beim Zubeh r sehen wollte der hatte an der neuen Zubeh rwand seine C hance Der neue Auftritt beim Komfortzubeh r ist neben H an dys und Handfunkger ten ein deutig unser Highlight auf der M esse erkl rte sterreich GF Herbert Schwach in Salzburg Damit wollen wir ab dem ersten Quartal 2010 am POS pr sent in Vollkommen neues Erscheinungsbild Das neue Erscheinungsbild des Komfortzubeh rs beginnt bei der Blisterverpackung Die istin Zu kunft in R ot gehalten und lehnt KURZ UND B NDIG Neuer Auftritt von Emporia beim Komfortzubeh r mit neu er Verpackung und eigener Zu beh rwand Schulungsprogramm f r den Fachhandel l uft an um FH f r Emporia Zielgruppe zu sensibili sieren Zertifizierung f r Partner im EFH Workshop Programm f r die Trendzielgruppe 50 sich mit ihrer gerundeten Form an dasEmporia Logo an Dasist eine se
47. Lehrlingsausbildung das durch Kreativit t Innovations geist und Eigenst ndigkeit in der U msetzung am meisten besticht Hinsichtlich dieser Kriterien konnte der Elektro B M arkt eindrucksvoll unter Beweis stel len dass das innovativste A usbil dungskonzept in der Elektro branche genauer gesagt im 4 W iener Gemeindebezirk behei matet ist Denn dort befindet sich die Lehrlingsfiliale die von den N achwuchsverk ufern in Eigenverantwortung gef hrt wird D ass dieses Prinzip auf der artigen Anklang st t sorgt bei Sebastian Dunkl der seit dem heurigen Fr hjahr die Lehrlings ausbildung im Unternehmen verantwortet nat rlich f r Be geisterung Es ist eine gro e Ehre f r uns gleich beim ersten Antreten eine solche Auzeich nung zu erhalten Bemerkenswert ist nicht nur dass es f r die Betreuung der Lehrlin ge eine eigene Position bei Elektro B M arkt gibt sondern vor allem mit welcher Ge schwindigkeit man das N iveau der Ausbildung so weit nach oben schrauben konnte D azu Dunkl Wir bilden berhaupt erst seit drei Jahren Lehrlinge Wieder ein guter Grund Expert Mitglied zu werden aus weshalb uns diese Auzeich nung ganz besonders freut Fi xer Bestandteil f r alle Lehrlinge ist dabei ein begleitendes H and buch in dem alle Bereiche vom Produktwissen ber Pers nlich keitsentwicklung bis hin zum Verkauf selbst zu finden sind inklusive s mtlicher Fortbil dungsm glichkeiten
48. Mit dem auf der Futura vorgestellten Spiga will der franz sische Konzern erstmals die volle Funktionalit t eines PC im Formfaktor eines Handhelds anbie ten ein Sub Netbook sozusagen Der kompakte Spiga wartet dazu mit ei nem 4 8 Zoll Touchscreen und einer vollst ndigen Tastatur auf Der Touchscreen l sst sich sowohl per Finger als auch mit einem mitgelie ferten Stift bedienen Die Rechen leistung kommt von einem Intel Atom Prozessor mit einer Taktrate von 1 1 GHz Der Arbeitsspeicher be tr gt 512 MB Statt einer konventio nellen Festplatte verf gt der Spiga ber eine 8 GB SSD Solid State Disk was f r so ein Ger t sehr gering er scheint Immerhin l sst sich der Speicherplatz ber MicroSD Karten leser bis auf 32 GB aufr sten Mit seinen Au enma en von 315 x 95 x 19 Millimeter passt das Ger t daf r in jede Handtasche und auch in ei ner Sakko Innentasche tr gt der Mini PC nicht weiter auf Gegen ber Smartphones ist er mit 315 Gramm nicht wesentlich schwerer Daf r aber macht der Mini PC mit seinem eleganten wei en Finish immer eine gute Figur wenn man im Cafe seine E Mails checkt oder mit seinen Freunden ber Facebook kommuni ziert Die Tasten sind gerade gro genug um im 10 Finger System zu schreiben F r die Anbindung ans Internet ver f gt der Spiga ber ein UMTS HSDPA Modul mit einer Down Ioadrate von bis zu 10 2 Mb s Im Upload sind theoretisch bertra gungsleistungen von bis zu 5 7
49. Prozent Unser Ziel wer den wir heuer locker erreichen Der Mitbewerb hat im vierten Q uartal sicher st rker zu schlu cken So sei das Erreichen el nes dauerhaften M arktanteils von 60 Prozent nicht eine Frage des Ob sondern des Wann Die Strategie f r den Herbst Der M arktf hrer steigt auf die Preis brems ehe auch E amp W 9a So kommen dieTop N avisGO 950 UVP 299 Euro und GO 750 U VP 249 Euro deutlich billiger in den Handel auch in den Se rien darunter XL zum UVP von 169 bzw 199 Euro und ONE UVP 149 Euro br ckeln eben falls die Preise Im Markt stecke noch R iesenpotenzial Denn erst 14 Prozent der Autofahrer seien im Bestz eines N avis E INFO www tomtom at Country Manager Alois Sch nin ger der w hrend der Futura noch f r TomTom t tig war hat mit Ende September das Unter nehmen verlassen Die Aufl sung des Vertrags erfolgte ein vernehmlich Gegen ber E amp W betonte Sch ninger dass er sich einer neuen Aufgabe zu wenden wolle SORTIMENT L SST HERZEN H HER SCHLAGEN Die Breite und die Tiefe Fachh ndler die auf Garmin setzen k nnen sich ein Sortiment nach Ma zusammenstellen Der Navi Hersteller der heuer sein mittlerweile 20 j hriges Jubil um feiert bietet Navigationsl sungen f r jede Lebenslage an WIE AUCH IMMER MAN DIESES Krisenjahr 2009 bewertet Bei Garmin sieht man es nicht ganz so negativ Zwar gab es so wie
50. Vision wie es scheint Viele Leute sagen mir dass sie nicht mehr bereit sind ihren Fo torucksack mitzuschleppen wenn sie einmal fotografieren gehen Und dassich bei der GF1 praktisch alle Objektive auch jene von Fremdherstellern mittels Adapter weiterhin ver wenden kann ist ein echt starkes Argument N eben der Flexibi lit t bzw der M glichkeit den pers nlichen O bjektivpark weiterzuverwenden gl nzt die GF1 aber zudem noch durch ein weiteres Highlight die Video funktion So lassen sich mit der Kamera HD Videos im aktuellen AVCHD Lite Standard erstellen dank der O bjektivvielfalt and den kreativen M alichkeiten keine Grenzen mehr gesetzt Basis f r die Q ualit ten der GF1 bilden der Live M O S Sengr 12 M egapixel Aufl sung der reaktionsschnelle Bildprozessor VenusEngineHD und der 7 6 cm gro e LC D M o nitor Aufl sung von 460 000 Bildpunkten Wer sie in der Hand hatte legt e nur ungern wieder beiseite Denn das Geh u se als wertig zu bezeichnen ist beinahe eine U ntertreibung Auch weniger ge bte Fotografen finden sich dank des ausgekl gelten Bedienkonzepts schnell zurecht Wenn es einmal schnell gehen muss sorgt der Automa tik M odus f r technisch perfek te Bilder Und die erw hnten manuellen Optionen lassen nichts von dem vermissen was eine unhandliche Spiegelreflex kamera auch bietet HB AUSTRIA BLEIBT AM BALL Dolmetscher T tigkeiten HB Chef Christian
51. annehmbaren Ertr gen auf denen man allerdings sitzen bleiben k nnte oder man lasst sich auf den preisdiktierten Verkauf mit geringen M argen ein wie es vielfach zur Praxis geworden ist getrieben vom G edanken dass der K unde seine Lampen sowieso irgendwo kauft und wenn nicht im eigenen G eschaft dann eben woanders Verst ndlich also dass viele lieber ein bisschen e was verdienen wollen als gar nichts D r ngt sich die F rage auf wie diese Situation z u stande gekommen ist Ich will diese mit der anfangs erw hnten U FH K ampagne die brigens den be zeichnenden T itel Lampenduell tr gt beant worten Eine U mfrage im Vorfeld hatte z wei H auptargumente ans Licht gebracht die gegen ESL genannt wurden Erstens wollen sich die Konsumenten von Br ssel nichts vorschreiben las sen und zweitens f hlen sie sih zu wenig infor miet Bade G r nde r cken meines E rachtens die Hersteller in schiefes Licht D enn man h tte jah relang Z eit gehabt den M arkt und dieK unden auf den Tag X vorzubereiten Und das G eld f r L obby A rbait h tte man sich auch gespart WOLFGANG SCHALKO 86 87_Seiten 22 10 09 12 50 Seite 86 MEGAMAN Die EnergieSparLampe Die EINZIGEN Energiesparlampen mit sterreichischen G tesiegel wie das sterreichische und europ i sche Umweltzeichen die einzig Megaman ESL tragen zeugen von der Qualit t eines Produkts Leopold Rokos fordert eine zus tzliche Kenn zeichnu
52. bedeutet mehr als n Sy Umndasch Tekle Lore tung l rke am FOS yon die itei HESE Shop Conce mi amnem rer dia malfeschreo oem Bei w hlen WWW UMDASCH SHOP CONGEPT COM Kambe g he irah Een Go SERIE TEIL 2 KALKULATIONSGRUNDLAGEN Kostenfaktor Fuhrpark Das E amp W Management Team setzt in dieser Ausgabe die Serie Kalkulationsgrundlagen f r den Fuhrpark mit einer bersicht des Angebotes von Renault sterreich fort Als Basis dienten die vom Leaseplan Fuhrparkmanagement errechneten tats chlichen Kilometerkosten f r diese Fahrzeuge L naina Ennii Na akiru Brise Aellern Wersja DACIA LOGAN VAN AMBIANCE 1 5 DCI 70 ESAE E ia e 2 Heckt ren 2 seitliche Fl gelt ren 5 Gang 50 kW 68 PS Diesel Durchschnittsver brauch 5 3 I maxi male Nutzlast 725 kg Ladevolumen 2 5 m3 Laderaum Bari een A u hannem Kahn A Wari ja inpri Denen RENAULT KANGOO EXPRESS COMPACT 1 5 DCI 70 2 Heckt ren 5 Gang 50 kW 68 PS Diesel Durch schnittsverbrauch 5 3 I maximale Nutzlast 429 kg Ladevolumen mit verblechter Trennwand 2 3 m3 mit schwenkba rer Trennwand 2 8 m3 Laderaumh he 1 13 m Liising Cersientionger h he 0 94 m Laderaumbreite 1 42 m Laderauml nge 1 94 m PREIS 8 690 Euro RENAULT CLIO EXPRESS 1 5 DCI 70 3 T ren 5 Gang 50 kW 68 PS Die sel Durchschnitts verbrauch 4 5 Laderaumvolumen 1 1 m3 maximale Nutzlast 415 kg PREIS 10 600 Euro 1
53. ber den N etz betreiber Erfolg versprechen oder eben der K lageweg beschritten wird weil der Servi H ub nicht reagiert dann bleibt ane n chterne E rkannt nis D ie n chste E x plosion ist vorprogrammiert ZUM TELEKOMMUNIKATION HANDY SERVICE DIE W STE LEBT NICHT Handy und Bruch Handy Service geh rt nicht gerade zu den Lieblings themen des Fachhandels zu Recht Viele H ndler be richten dass die Servicequalit t wieder nachl sst Was in manchen F llen zum regelrechten Kleinkrieg mit dem Ser vice Hub ausarten kann wie der Bad Ischler H ndler Hannes Pernkopf erfahren musste Besonders dann wenn das zu reparierende Ger t als Totalschaden zur ckkommt DER LETZTE TROPFEN der das Fass zum berlaufen gebracht hat war ein W 880 Das Handy sei ur spr nglich mit einem Software Problem ber den Logistik H ub von Arvato zum Service einge sandt worden Zur ck kam das Mobiltelefon mit einem gebro chenen Geh use Ein Totalschaden durch mechanische Einwirkung und damit scher kein Gew hrleis tungsall N ach der sich zuvor st ndig ver schlechternden Servicesituation hat nun der betroffene H ndler H annes Pernkopf von EP Exquiat in Bad Ischl genug Er hat in der Sache deswegen seinen R echtan walt eingeschaltet Dieser stellte die Kosten f r das H andy sowie den Aufwand Arvato in Rechnung KURZ UND B NDIG Hannes Pernkopf von EP Exqui sit beklagt die weiterhin beste he
54. dem M arktwachstum nicht mithalten und erreichte nur eine Steigerung um 4 Der N ichtfachhandel hingegen steiger te seinen U maatz um 18 Als Grund f r die freundliche Entwicklung bei den Kleinger ten kann man sowohl die beinahe alle Gruppen betreffende N ach fragesteigerung als auch die rela tive Preispflege ansehen berall dort wo die St ckverk ufe zu r ckgingen sorgten angehobene Durchschnittspreise zumindest f r ein ausgeglichenes Ergebnis wenn nicht sogar U msatzsteige rungen drinnen waren Und die wenigen zur ckgenommenen Preise wurden von steigenden Stuckverk ufen mehr als ausge glichen Fazit Bei den Kleinger ten gab es von J nner bis Ende August ausschlie lich U msatzzu w chse in allen Produktgruppen ausgenommen Trockenhauben 8 Nach wie vor den gr ten Marktanteil unter den Kleinger ten haben die Espresomaschinen 28 bei denen sich der Trend heuer wieder umgekehrt hat SOFTWARE F R DIE ELEKTROBRANCHE Der perfekte Plan Was w re der neue Shop ohne ordentliche Planung Die neue Filiale ohne vorherige Visualisierung Wer sich schon vor der Realisierung ein Bild machen will kann das bequem erledigen ohne ein Virtuose auf dem PC zu sein Eine benutzerfreundliche Software hilft dabei WER VOR DER AUFGABE STEHT eine Filiale oder einen Shop in Shop zu planen der w rde sich gerne vorher ein genaues Bild dar ber machen wie das neue Schmuckk stchen auss
55. dem relativ hohen U VP aufgeht 9 99 Euro sind bei uns nicht der gro e Sprung die U Itra kostet bereits 7 49 und da haben wir schon einen Kundensock u INFO www varta at www duracell at wird es einen T V Spot nur f r Li Te pm mT m Der Sumo Ringer jagt bei n herer Betrachtung niemandem Angst ein Die Ultra Lithium hingegen jagt Ger ten ordentlich Saft ein Ultra Lithium wird es nur in der Mignon Gr e geben der UVP liegt bei 9 99 Euro f r die Vierer Packung Nach Herstellerangaben schafft die Ultra Lithium die sechsfa che Leistung gegen ber Alkali ne Die neue Batteriengeneration ist gegen ber Temperatur schwankungen relativ unemp findlich 40 bis 60 Grad Cel sius sterreich ist das erste Land in Europa das die Duracell Ultra Lithium Zelle launcht KOLLOQUIUM VON OVE TU WIEN UND FTW Kooperative Telekommunikation Bereits zum f nften M al veranst lteten im O ktober der sterreichischeVerband f r Elektrotechnik OVE die Technische U niversit tW ien und das Forschungzen trum Telekommunikation Wien FTW gemeinsam dieseVortragsreihe Berichtet wurde ber neueste Forschungsergebnisse auf dem G ebiet der kooperativen Telekom munikation das eine Br cke zwischen In formationstechnik und Informatik dar stellt Die Concluso lautete Die H ierar chien in Telekommunikationsnetzen wer GL SSCHEN den zunehmend flacher und erm glichen n
56. der auch einmal etwas N eues zulassen wie Kev Account M ana ger Herbert Kreutner erg nzt Denn wer heute noch R hren fernseher verkaufen will hat auch Schwierigkeiten Langfristig seht der H andels V L mobilkom f r jene H ndler daher schwarz die noch immer meinen der Kunde wolle nur telefonieren Denn die mobilkom will ihren Vertrieb st rker nach Produkt gruppen ausdifferenzieren wie K ren darlegte Einerseits werde es Kan le f r Cash and Carry Produkte wie bob oder B free geben auf der anderen Seite sol len die Kan le stehen die sich in der Vergangenheit beim Cros und U pselling hervorgetan h t ten Diese Partner sollen be sonders gef rdert werden Ziel ist ein flachendeckendes N etz von Fachh ndlern die sich bei der Beratung und dem Verkauf von Zusatzpaketen und D atenservices mit den Al Shops messen k n nen und alsVollsortimenter aufge stellt ind Alle gleich zu f rdern macht einfach keinen Sinn Aber den Fachhandel sehe ich bei diesem Modell eindeutig als Vollsorti menter so Kren Geht alles nach Plan dann wird im kommenden Jahr das System umgesetzt Die Selektion der Partner soll aber schon jetzt beginnen z INFO www mobilkom at TFK GIBT SICH BRANDHEISS Im Gespr ch bleiben Zwischen Feuerwehrhelmen und schwerem Ger t hat TFK auf der Futura seine Exklusivmarken pr sentiert Der Hintergedanke Mit brandhei en Marken will TFK Chef Franz Reitler seinen EFH
57. digitale Fotoalbum Lenco DPA 800 bietet Platz f r ca 10 000 Bilder und ist in drei Farben verf gbar Der 9 September 2009 mag vielen Fotografen wegen des sch nen Datums zum Heiraten als ein Tag mit gu ten Ums tzen in Erinnerung bleiben doch er hat defini tiv einen bitteren Beigeschmack Einen sehr bitteren so gar denn an diesem Tag erfolgte die offizielle Mitteilung des Bundesministeriums f r Finanzen dass auf Fotob cher der Normalsteuersatz anzuwenden sei sprich 20 USt anstelle der im Fotohandel vielfach eingeb r gerten 10 Begr ndung Anders als herk mmliche B cher w rden Fotob cher im Wesentlichen Bilder und nicht Text enthalten Daraufhin wurde innerhalb der Branche sofort damit begonnen bei den relevanten Stel len zu urgieren Seitens Color Drack erging an Finanzmi nister Pr ll ein Schreiben Ringfoto GF und Landesgre mialobmann des Wiener Fotohandels Gerhard Brischnik informierte Vertreter der WK sowie die Pr sidentin der WKW Brigitte Jank Zudem setzte Brischnik den Hebel auf europ ischer Ebene an und wandte sich in dieser Sa che an die beiden EU Parlamentarier Othmar Karas und Paul R big Hier ein Auszug im Wortlaut Sehr geehrter Herr EP Abgeordneter Mag Karas sehr geehrter Herr EP Abgeordneter Dr R big ich komme heute mit einem erheblichen Problem der sterreichischen Fotohandelsbranche auf Sie zu und darf um Ihre Hilfe auf Europa Ebene ersuchen Fotob cher l sen sehr ras
58. ein Buch ber das N achtleben von R io in den 60er Jahren ebenso M an verkauft als M annschaft einfach nicht seine guten Spieler Schwierige Z eten sollten nicht als Vorwand dazu dienen den A st auf dem man sitzt abzus gen Sonst kommt der C han ntod BOSE BERRASCHT MIT NEUHEITENLAWINE Neun auf einen Streich Es istimmer dasselbe Wenn Bose Journalisten in der M nchner Nobelabsteige Bayerischer Hof versammelt dann gibt s Erstaunliches zu h ren Aber dass es gleich neun neue Produkte werden w rden damit hatte diesmal niemand gerechnet Pr sentator und Bose Kommunika tionschef J rgen Imandt jedenfalls machte es sichtlich Spa Und so viel sei schon verraten den Journalisten auch Obwohl das Ganze satte zweieinhalb Stunden dauerte und jeder andere Pr sentator von den Journalisten f r ein solches Monsterprogramm vermutlich geteert und gefedert worden w re Aber bei Bose ist eben alles anders Darum sind auch die Produkte so gut DAS TIMING H TTE besser nicht sein k nnen Gerade jetzt wo Loewe ein begehrlichesA uge auf das gehobene A udiosegment ge worfen hat kontert Bose mit ei ner ganzen Wagenladung an neu en Produkten U nd f r den kom menden Februar sind bereits die n chsten N ews angek ndigt So gut wie unsichtbar Zum Aufw rmen pr sentierte Imandt in M nchen leistungsstar ke Einbaulautsprecher f r dieDe cke D amit will man einem oft ge au erten Wunsch der Bos K un
59. ein eingeschworenes Team sind rer Entwickler Die neue K chenmaschi ne Multipro Excel FP 972 ist seit der Futura f r 449 Euro UVP im Handel erh ltlich Aber auch die Gro e die neue Kenwood Chef Titanium Event soll am POS ordentlich f r Um S tze sorgen Der Klassiker zeigt sich n mlich im neuen Gewand und jetzt im neuen Look und prasentiert sich mit exklusivem handge b rstetem M etallge hause M it 1400 Watt und mit einem maxi malen Fassungsver m gen von 4 6 Litern ist ausreichend Platz f r gro e M engen an Zutaten M it mehr als 35 Z ubeh rteilen f r ber 60 Funktionen unter st tzt die Kenwood C hefT itanium Event aus der mehrfach mit Deesignpreisen ausgezeich neten Serie H obbyk che bei jeder ausgefalle nen Kreation Die neue Chef Titanium Event ist ab sofort f r 749 Euro UVP im H andel erh ltlich Z u dem hat sch Kenwood zur Weihnachtzeit et was ganz Besonderes ausgedacht Zum K auf einer KMC 510 KMC 560 oder Major KMM 760 erh lt der Kunde eine funktionie rende Kinder K chenmaschine dazu D amit werden einerseits Kinderherzen gl cklich ge macht auch den H ndler wird es freuen schlie lich ist am POS oft das j ngste Famili enmitglied jenes das die finale K aufentschei dung f llt Ich bin wirklich mehr als zufrieden zog auch Frank auf der SevenO ne M edia Pr sen tation Bilanz Und das zeigt eben dass man werben muss Ich bin oft aufVeranstaltungen wie diesen
60. f r alle Basisfunktionen per Funkfernbedienung Diese kann auch am Lenkrad montiert wer den Ein externes Doppel mikrofon und der neue digitale Signalprozessor sorgen f r beste Sprachqualit t lieferbar ab sofort UVP 199 99 Euro verf gbar bei Mline Info www mline at Motorola Lebenszeichen Wer im Gedanken schon ein Kreuz ber Motorola geschlagen hat der k nnte eines Besseren belehrt wer den Der angeschlagene US Handy hersteller hat in den vergangenen Monaten immer wieder das Betriebs system Android als seine gro e Zu kunftshoffnung genannt Jetzt hat Motorola geliefert Cliq soll bei T Mo bile USA gelauncht werden und den US Markt aufrollen In Europa soll das Mobiltelefon unter dem Namen Dex vermarktet werden Optisch unterscheidet sich das Cliq nicht wesentlich von den Touch screen QWERTY Tastatur Modellen anderer Hersteller Der Unterschied liegt in der Organisation der Kontak te mittels Motorola eigener Android Interpretation Motoblur Damit werden alle Informationen zu einem Kontakt von Facebook Twitter Last FM usw zusammengef hrt und per Widget auf dem Homescreen dargestellt Ansonsten sind die b lichen Android Features wie die Goo WW 10 03 gle Dienste und GMail auf dem HSDPA Handy vorhanden lieferbar steht noch nicht fest UVP steht noch nicht fest Info www motorola com Sagem Kompaktklasse Eine besondere Nische hat sich Sa gem vorgenommen
61. handel ist wieder ein Aufw rtstrend feststellbar Wir hatten f r heuer eigentlich mit ei nem Umsatzminus von 10 Prozent gerechnet aber so wie es jetzt aus schaut k nnen wir das Niveau des Vorjahres erreichen Da kommt dem Unternehmen die Fertigstellung des neuen Logistik zentrums durchaus gelegen Nur wenige Tage vor der Futura am 10 September wurde dieses im ungari schen gfalva direkt an der ster reichischen Grenze bei Loipersbach und Schattendorf gelegen und nur vier Kilometer von Sopron entfernt er ffnet Auf mehr als 3000 Qua dratmetern und rund 4000 Palet ten Stellpl tzen sind dort ber 800 verschiedene Artikel eingelagert und dank der hochmodernen Lager wirtschaft binnen 24 Stunden bei Kunden in Deutschland oder ster reich Die Artikel werden beleglos kommissioniert und zum Versand bereitgestellt die Lagerverwaltung selbst wird mittels Scannern und mobiler Datenfunkterminals abge wickelt was die direkte Integration in das ERP System erlaubt und da mit jederzeit volle Transparenz und bersicht erm glicht Am wichtigs ten f r uns war die Qualit t der Lo gistik zu erh hen betonte Mark Zu den diesj hrigen Highlights z h len dabei warmwei e LEDs als Ersatz f r Gl hbirnen Unser Sortiment ba siert heute bereits zu 80 Prozent auf LEDs 2010 werden wir diesen Anteil auf 100 Prozent erh hen nannte Mark als Ziel in der n heren Zukunft Denn das Thema Weihna
62. im Monat bietet Tiptel seinen Partnern Schulungen zu seinen Busi ness L sungen und Ger ten zur Unternehmenskommunikation an Durch gef hrt werden diese Schulungen in der Regel von Norbert H rmann Key Account Manager von Tiptel sterreich Marke wieder zu alter Gr e f hren Wir haben uns in der Vergangenheit in sterreich viel leicht zu sehr auf das laufende Gesch ft verlassen Jetzt wollen wir den Vertrieb wieder aufbau en s Taplick BeimVertrieb ar beitet T iptel derzeit mit den Dis LINIEN STRATEGIE O O Die Produktpalette von Tiptel ist in vier Schienen eingeteilt Diese spiegelt sich auch in der Kennzeichnung der Kompetenzpartner wider Einfache Telefonie Unter dem Sammelbegriff Telefone und Anrufbe antworter werden Produkte mit geringem Erkl rungsbedarf zu sammengefasst Diese Produkte werden auch ber Internet und Gro fl che verkauft Profitelefone und Anruf Manager adressiert den Bereich der be trieblichen Kommunikation Diese Schiene ben tigt umfassende Be ratung durch den Telekom Fachhandel Business Solutions behandelt den Bereich der Telefonanlagen und VoIP Systeme Hier geht es um umfassende L sungen und laufenden Support f r Unternehmen die in der Regel von Telekom Spezialisten und System Integratoren umgesetzt werden Ergonomie Telefone sind Produkte f r Kunden mit einge schr nkten motorischen oder Wahrnehmungsf higkeiten dieser Bereich wird du
63. in sterreich wurde die Sto richtung des Schweizer Produzenten durch die Verlei huna des Gr nen Steckers Emotionaler Verkauf ist der Schl ssel Wie das geht hat Jura ML Anette Burtscher anhand der neuen Impressa Z7 in Workshops auf der Futura gezeigt durch die Leser der Tagezzeitung O sterreich honoriert Emotionaler Verkauf Aber auf das U mweltschutzthe ma will sich Lipburger nat rlich nicht verlassen Deswegen setzt der Premiumhersteller in Zu kunft noch st rker auf den emo tionalen Verkauf W ie das gehen soll hat auf der Futura bereits ML Anette Burtscher gezeigt An jedem Messetag hat sie mit H ndlern einen Workshop auf der Futura gehalten M an mus alle Sinne des Kunden anspre chen Der Konsument m chte h ren ob der Vollautomat wirk lich so leise ist und schmecken ob der Genus der perfekten Vor stellung entspricht Das muss man aktiv mit einem Premium Ger t pr sentieren Nur dann kann man auch das Erlebnis schaffen das den Kunden auch berzeugt Da muss ich dann auch nicht mehr viel erkl ren so Burtscher Deswegen setzten wir auch so stark auf den EFH Denn nur dort k nnen wir f r den Kunden auch das notwendi ge Erlebnis schaffen Das ist schlie lich der Schl ssel f r den hochwertigen Verkauf Leitfaden f r den Handel Damit dieser hochwertige Ver kauf auf noch breitere Basis ge stellt wird hat Jura eine Schu lungsaktion gestartet Die G e bietsverka
64. in der gesamten Branche eine Einschleifung beim N avi H ersteller geht es aber seit dem Q 2 wieder aufw rts Die Branche war extrem verw hnt von den Boom Jahren Da ging esjanur nach oben Klarerweise bremst ich dasirgendwann ein U nter diesem Gesichtspunkt ist es nicht so ein dramatischer Einbruch sagt M arketing M a nager Michael Schellnegger Was sich herauskristallisiert ist eine Marktbereinigung Der Unterschied zum M itbewerb Die Qualit t der Produkte Garmin ist der einzige Anbieter der von der Entwicklung bis hin zur Auslieferung alles im H aus erledigt Es gibt bei uns kein Produkt das fremdgefertigt wird Au erdem habe kein Mitbewerber so eine breite und tiefe Produktpalette Der H an u Ea Trotz Randlage in Sachen Qualit t der Besucher top der Garmin Stand auf der Futura Auch mit den Abschlussgespr chen war man sehr zufrieden delspartner bekommt bei uns genau san Sortiment Er kriegt das was er f r seine Kunden ben tigt und das sorgt f r Kundenbindung sagt M ichael Schellnegger mi INFO www garmin at GRUND NIKON LEGT IN SACHEN STHETIK VOR Das sch nste aller Modelle Nikon feierte die Futura Premiere gleich mit der Pr sen tation des neuen Top Modells Traumabmessungen von 89 62 92 federleichte 52 Kilogramm nur Body und eine Entwicklungsdauer von 22 Jahren zeichnen das Aush ngeschild aus Richtig Die R
65. ist aller dings noch unklar Vielleicht werden wir sie f r einen guten Zweck versteigern daf r brau chen wir aber auch einen geeig neten R ahmen U nd diesbezug lich sind wir gerade am berle gen so Ernst K alik Gesch fts f hrer Vertrieb Kaffee und K se bei Kraft Foods sterreich zur E amp W Sicher ist aber dass wir diese au ergew hnlichen und k nstlerischen Ger te in n chster Zeit noch fter pr sentieren wer den Zus tzlich wurde im R ah men des Tages des Kaffees auch eine neue Geschmacksrichtung f r die Tassimo Fans vorgestellt Das allseits beliebte Tiramisu ist die erste Sorte der Produktlinie Jacobs S er Genus die ab die sem Herbst allj hrlich f r neue s e Kaffeevariationen sorgen wird Marke Eigenbau F r jene Konsumenten die sich mehr zu klassischen Vollautoma Die treiben s bunt bei Tassimo Mit den Farb kits werden vor allem Junge und Junggeblie bene ihre Freude haben zudem gibt s f r den Kunden 40 Euro f r jede Tassimo retour ten hingezogen f hlen stellte Bosch zur Futura hier auch seine erste Eigenproduktion vor die VeroProfessionell So ist es nun Bosch auf Bass seiner 40 j hrigen K affeekompetenz gelungen alle Anforderungen an einen Vollau tomaten in derVeroProfessionell zu vereinigen Getreu dem Angpruch des Gr n dersR obert Bosch Technik f rs Leben will der neueVollauto mat den Barista f r zuhause ge 1 Eigenproduktion
66. k nne an statt m hsame Grundsatzdiskus sonen zu f hren Und noch etwas hatte sich im Rahmen der Messe gezeigt M egaman ist zu einem Begriff geworden eine M arke die man kennt stellte Langer fest Nicht allein Eine ganz andere Erfahrung machte indesGF Leopold R okos beim R undgang durch die H al len Erstmals bringen auch eini ge andere dasT hema Licht auf die Futura berwiegend jedoch leider in R ichtung Billigsdorfer Produkte die teilweise wirklich f rchterlich sind Warum die Entwicklung momentan in diese Richtung geht liegt f r R okos auf der H and Jeder will derzeit auf den LED Zug aufspringen Und was sch da abspielt ist noch Dieleutewollen besch en werden und sie bekommen s auch Leopold R okos ber nicht nachvollziehbaresKonsum verhalten viel schlimmer als bei der Ener giesparlampe Naheliegende L sung R okos h lt daher ein zus tzliches Q ualit tszzeichen f r notwendig Es m sste so etwas wie einen Gr nen Punkt geben um hochwertige Produkte deutlich erkennbar zu machen Denn eines der H auptprobleme ortet er darin dass etwa mit dem CE Zeichen quas nach Lug und Laune Schindluder betrieben werden k nne was durch das vorwiegend preisgetriebene Konsumverhalten beinahe he rausgefordert werde Den Kun den wiederum traut R okos zu sich dessen durchaus bewusst zu sein was ihn zu einer sehr spit zen Bemerkung bracht
67. kurz zu machen Er war noch nicht da und ich war sehr erleichtert Als er jedoch um 18 U hr noch immer nicht erschienen war und auch nicht als ich gegen Mitternacht schla fen ging waren es eher ganz andere G ef hle als jene der E rlaichterung die von mir Besitz ergrif fen hatten Z u diesen G d hlen gesallte sich dann auch noch der starkeV erdacht meine O hren w rden nicht mehr ganz zuverl ssig arbeten als sich die Sere tarin der Firma L ba manem A nruf am n chsten Tag ziemlich unbeeindruckt von meiner K lage ber die U nz uverl ssigkeit des C heis zeigte und sinngem sagte dass es durchaus fter vorkame dass dieserTerminenicht anhalte So als w re das die normalste Sache de W at und ich blo etwas berempfindlich A uf die beschaiden vorgetragene sterreich ist keine Servicew ste D enn das hie e den W sten diesen nur oberfl chlich kargen G ebieten voll interessanter Fauna U nrecht zu tun Schwarzes L och w re passender F rage ob er nicht anrufen h tte k nnen mante sie dass er das niet te So als ware allan dieldee der C hef k nnte mich einfach so anrufen schon eine O bsz nit t A u erdem hatte man derzeit sehr vie Arbat und da ware das eben an derTa gesordnung B asta E rst auf die F rage ob sie das allen E rnstes ganz normal f nde lenkte sie schlie lich ein gab zu dass sie mich schon an ganz klan wenig verste hen k nne und bot mir alsW iedergutmadhung die H andynummer des C h
68. mit den klin genden Namen Syntia und Xelsis von einem u erst positiven Feedback auf der Futura berichten Aber auch weiterhin will sich der Hersteller nicht die Butter vom Brot oder die Crema vom Espresso nehmen lassen und setzt gerade auch in Sachen Marketing neue Akzente Jetzt liegt der Fokus vor allem beim Handel M anfred Bohacek gab sich von E amp W auf die Futura angesprochen schon Anfang O ktober u erst zufrie den Es lauft sensationell Wir ha ben in den letzten Wochen bereits rund 500 Ger te der Syntia aus geliefert Und das mit quas einer Saeco Ver triebschef Manfred Bo hacek zeigt sich mit der neuen Xelsis siegessicher Schon auf der Futura hatten wir ein senationelles Feedback N ull R cklaufquote Was ja bei Vollautomaten generell au erge w hnlich gut ist Da scheint man also bei Saeco mit den neuen Ger ten tats ch lich genau den Zeitgeist getroffen zu haben Denn schon auf der IFA wurde klar wonach dieser schreit und zwar nach hochwer tigen M aterialien diedem Kon sumenten in Zeiten der Krise die Sicherheit geben sein Geld nn voll und langfristig investiert zu haben Und da ist Saeco vorne mit dabei denn einen M etallanteil von 70 wie in der SvntiaVolledel der Futura sensationelll Oktober im Handel Xelsis kommt Ende Oktober zur Weihnachtszeit auf den Handel in Zeit schriften und Magazinen in denen sich der H ndler positi
69. nd dieVertriebswege der neuen Produkte auch schon klar und deutlich defi niert Und zwar klar und deutlich am Fachhandel vorbei Verwaltungselektronik als Wegbereiter Eine der aktuellen Plagen f r die H ndlerschaft scheint noch lange nicht ausgestanden zu sein denn auf den R ei brettern der Hersteller sind weitere M odelle zur Kundenerfassung abschussbereit O b K affeekapsel Soft ware U pdate Systemerweiterung oder Eintauschaktion Die Hersteller and datengeil wie nie zuvor und lassen nichts unversucht den Kunden direkt zu betreuen Da bei nd se sogar bereit massiv Lehrgeld zu bezahlen D as tun sie auch gerne unter dem Vorwand der besseren H ndlerunterst tzung indem sie uns an autoriserte Servicefirmen verweisen die wiederum in schwerer Ab h ngigkeit zu ihnen ihre Dienste leisten Kohle gibt sf r die namlich nur dann wenn alle Informationen ber die Kunden im Werk eingelangt sind Und das funktioniert scher besser und wesentlich effek tiver als bei den vielen H ndlern die schon beim Abru fen einer N euheiten E M ail den M und verziehen und beim T hema D atenweitergabe noch dazu besonders sen sbel reagieren Und wasim R eklamationsfall zwischen Endverbraucher H ndler und Industrie zu B cher f llendem E M ail Verkehr f hrt erweist ch im Endverbraucher H erstel ler Konflikt als Kundenorientiert Tragisch f r den H andel Ziel Nr 1 sind Premiumprodukte und Premi umkunden Es k nnte a
70. nicht nur das richtige O utfit sondern vor allem auch die innovativen Top Ger te Er nd meisten EUROPAS M Ta ker C urrat Alam Damal AAt r folg versprechen davon konnte man sch auf der Futura berzeu gen Ganz glatt in K rze So erm glichen es die Antifrizz Technologie und die N anokera mik des Haargl tters ST 87e selbst krauses H aar mit nur ei nem Durchgleiten in eine straighte Form zu bringen In Salzburg wurden die Produkte mit einem M odel vorgef hrt das Publikum war berrascht wie schnell die H aare von lockig auf glatt umgestyIt wurden Clou da i rreri elar Oaa AL Tead m Mann iinr rium iant Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte Und deshalb muss wohl nicht extra er w hnt werden dass GF Christian Frank und Marketingleiterin Carina Stip sits eine Freude mit dem neuen Design haben bei ist das einzigartige H eizele ment dass f r konstante Tempe raturen sorgt und deshalb gleich m ig auf das Haar einwirkt Und zwar so dass selbst colorier tes H aar keinen Schaden nimmt RENAULT NUTZFAHRZEUGE UNVERW STLICH SEIT 1901 WARTEN SIE NICHT L NGER ARBEITEN SIE MIT DER NUMMER 1 2 Renault finden Sie f r jedes Business und pede Anforderung das perfekte Mutzfahrzeug Uber 2 5 Millionen zufriedene Kunden m ganz Europa sch tzen bereits den Renal Dia mi Alma Tasts hri Fanart Feen has Das ist bei uns selbstverst nd lich das haben alle unsere G l tter im Standardprogramm
71. ohne Quecksilber Aufsteller bekommt der H nd ler so wie er sie braucht Diese sind je nach Handelskanal opti mierbar und mit gew nschten Varta Produkten best ckbar Aktionen Zwei promotete Dis plays Kooperation mit Wetten dass sind verf gbar Knopfzellen FH mit Platzproble men m ssen nicht darauf ver zichten Mit nur einem kleinen Display 8 versch Knopfzellen lassen sich 90 bis 95 Prozent der St ckabs tze abdecken mehr Auch am Aussehen der Varta Batterien hat sich etwas ge ndert So wurde der Pluspol innerhalb der Grenzen verklei nert und hat nur noch einen sehr kleinen berstand damit wird mehr aktive M asse erreicht Das bringt immerhin vier bis sechs Prozent mehr Leistung er kl rt Schamburek Im Bereich der Ladeger te gibt es auch Neuigkeiten etwa den Backup Charger 14 99 Euro UVP mit Adaptern f r alle gan gigen H andymodelle Sehr inter essant ist auch dasV M AN Lade ger t U VP 39 99 M an l dt so zusagen das Ladeger t selbst auf Dauer ca zwei Stunden und kann mittelsA dapter H andys oder aber Ger ten die man blicher weise zum Aufladen an einen Computer anschlie en m sste z B N avigationsger te oder MP3 Player wieder zu Saft und Kraft verhelfen Der volleVMAN schafft etwa zwei bis drei H andy Ladungen Nicht nur f r V iel Reisende ein tolles Geschenk Alle mobilen Ger te lassen sich damit aufladen wei Varta GF Schamburek
72. perfekt arbei tende Auto Iris Sie schafft ein be eindruckendes Kontrastverh ltni und beeintr chtigt den Filmgenuss dabei weder durch sichtbares Pum pen im Bild noch durch mechani sche Regelger usche Info www mitsubishi evs de Homecast Festplattenmonster Von Homecast gibt es wieder etwas Feines Der HS9000 CIPVR ist ein di gitaler HDTV Sat Receiver mit Twin Tuner und Festplatte die man nicht so bald voll bekommt Denn im Ge h use schlummert eine 1000 GB CE Festplatte die nicht nur volumin s sondern dank Serial ATA auch ver dammt schnell ist Gleichzeitige Dar stellung und Aufnahme von HDTV und SD Programmen Kein Problem Der Receiver verf gt au erdem ber zwei CI Steckpl tze hat einen HDMI und zwei Scart Anschl sse und ist dar ber hinaus netzwerkf hig 100 Mbit LAN Via Netzschalter l sst sich das Monster schlafen schicken bzw komplett vom Netz nehmen Updates sind via Sat USB oder RS 232 Schnittstelle m glich 8000 Speicherpl tze f r TV und Ra dioprogramme sollten selbst f r den passionier ten TV Konsumen ten reichen Liefer bar ist der HS9000 CIPVR zum UVP von 649 Euro Wer eine nicht ganz so gro e Fest platte ben tigt und mit 500 GB sein Auslangen findet der sollte einen Blick auf den kleinen Bruder des HS9000 CIPVR n mlich den HS8500 CIPVR werfen Dieser unterscheidet sich lediglich durch die kleinere Festplatte und den UVP Dieser liegt n mlic
73. r ge steigerte Frequenz Anschaffen wollte sich Spatzier ein solches Ger t weil er festgestellt hatte dass die Kunden in der Region wie auch in vielen anderen keine M g lichkeit hatten ihre Fotos auszuarbeiten und schon gar nicht direkt am POS Ich bin bei meiner Recherche auf die Mitsubishi Station als Testsieger gesto en und konn te mich selbst von der Qualit t der Ausdrucke berzeu gen Wie rasch sich die Kosten von rund 1 800 Euro amortisierten erstaunte den GF dabei selbst ein wenig Sorgt f r Umsatz und Frequenz Gerlinde und Gerhard Spatzier sind mit der Fotostation h chst zufrieden Cent bei mittlerweile knapp 8 000 verkauften Fotos und Eigenkosten von ca einem Viertel des Endkunden preises eine gewinnbringende Angelegenheit Derzeit ist Spatzier gerade dabei ein 8 Meter McMedia Wand mit den aktuellsten Videogames zu installieren und das angrenzende Lager zum WW Schauraum umzu gestalten An eine Siemens Extraklasse Welt hat er auch schon gedacht doch st t er hier an seine Grenzen Ich habe so viele Ideen und k nnte noch so viel machen MOTOROLA 4 4 y d d p i y j A A A i h Abgang und R ckzug Motorola Country Manager Wolfgang Riebler hat das U nter nehmen verlassen Der Abgang f llt mit dem endg ltigen R ckzug des H andyherstellers aus s terreich zusammen M o torola will ach in Z
74. regen will Fi NEUE KAMPAGNE ZUM THEMA ENERGIESPARLAMPEN UFH STARTET LAMPENDUELL Wehe wenn sie losgelassen Die Debatte rund um die Energiesparlampe bleibt auch in den Tagen nach dem ersten Schritt des Gl hbirnenverbots hei Unabh ngig davon welche Technologie man unterst tzt hat man ab Ende Oktober die M glichkeit mit seiner Meinung gegen die andere Seite anzutreten Den Schauplatz daf r liefert die Internetplattform Lampenduell mit der das UFH vor allem eines f rdern will den aktiven Dialog zwischen allen Beteiligten VOR GUT EINEM JAHR hat das UFH die Kampagne Fang das Licht gestartet und damit ver sucht Endkunden vom U mstieg auf die Energiesparlampe zu ist die Nachfolge kampagne der Aktion Fang das Licht f llt Ende Okt ober Zeitlich ist die Kampagne nicht begrenzt sie l uft jedoch nur solange das Interesse da ran gegeben ist stellen sich in ei nem aktiven Dialog auf die Seite der Gl hbirne oder der ESL wer gewinnt bleibt somit bis zum Ende offen Roman Adametz und Johann Hatzenbichler unterst tzen als Moderatoren berzeugen M it knapp 20 000 U sern die sich seitdem auf der Webseite www fangdadicht at re gistriert haben l sst sch dabei f r UFH GF Helmut Kolba von ei z i i an A N F F P aai a er er m i j Pe y u F Zi T W p nem mehr als nur beachtlichen Erfolg sprechen Zugleich sind die Erw
75. sagen Ok ich verkaufe den iPod und dasTomTom D as Feedback aus dem H andel sei jedenfalls auf einem tollen N i veau Wir wurden immer als jene Marke abgestempelt die nicht im Fachhandel pr sent ist Wir sind aber auch im Fachhan del die N ummer eins W ir haben mit EP und Expert starke Partner MitRed Zac hat esleider nie ge passt Dann mus man eben als Hersteller auch die Bem hungen zur ckschrauben Was dasT hema Zubeh r anbe langt Da sind wir sehr stark es gibt zwar zB billigere H ama Ta schen aber viele Kunden wollen das Original namlich eineTom Tom Tasche auch wenn sie 100 Prozent mehr kostet U nd neben bei ist Je auch noch sch ner sagt Sch ninger der darin gute Verdienstm glichkeiten f r den H andel sieht Wir wollen die Futura weil es s M esse Event ist Wenn wir als M arktf hrer nicht dabei w ren ware das ein sonderbares Signal sagt Sch ninger Die Futura si dbs sell in Event einmal im Jahr h tte man die M glichkeit das Gesch ft des ganzen vierten Q uartals unter Dach und Fach zu bringen 2007 waren wir nur hier um zu zeigen esgibt uns und wir nehmen den M arkt ernst 2008 haben wir erstmals proaktiv auf der Futura verkauft Und das M esseergebniss 2009 Sch nin ger Absolut sensationell ber den M arkt sei man bestens informiert So liege der M arket share derzeit bei etwa 50 Prozent in manchen Wochen sogar schon bei 60
76. stellen Eine Erfolgsgeschichte SeitensdesOR F zeichnete G n ter Pateisky zun chst die Ent wicklung des hochaufl senden Fernsehens in sterreich nach Ich m chte R echenschaft dar ber ablegen was ich Ihnen im letzten Jahr an dieser Stelle er z hlt habe leitete er ein und ge stand dabei selbst nicht immer ganz geglaubt zu haben was seit dem alles erreicht wurde Doch man habe all jene L gen ge straft die gesagt haben dass der ORF nach der Fu ball EM HDTV ohnehin wieder abdre hen werde Mit einem Anteil von knapp 10 aller T V H aus halte sei die Entwicklung bei HDTV Zusehern zudem sehr vielversprechend wasnicht zu letzt auch dem Handel zuzu schreiben sei Mit der Ank ndigung dass be reitsin wenigen Wochen ORF 2 ebenfalls in H D Q ualit t zu s hen sein k nnte setzte er sowohl den H ndlern wie auch den In dustrievertretern den sprich w rtlichen Floh ins O hr Sei tens des O R F haben wir unsere H ausaufgaben gemacht stellte er einen baldigen Sendestart in Aussicht Zuvor m ssten aller dings noch die im Gange befind lichen Verhandlungen mit Astra zu einem positiven Abschluss ge bracht werden Content w re mit Universum Tatort oder 2 J E i IE Fii rn ee 1 i E i r z 7 s Astra GF Wolfgang Els er li schwor das Publikum einmal mehr darauf Kultur Events jedenfalls zur G e n ge vorhanden Noch mehr HDTV Dem Thema DVB T
77. sterreich aus Deswegen werden noch Vertriebsmitarbeiter gesucht Bewerbungen und weitere Infos bewerbung knoll online com H ndler profitieren bei Knoll vom sehr breiten Sortiment Wei e und Braune Ware der schnellen Verf gbarkeit sowie vom benutzerfreundlichen EDV bzw POS EDV System sieht dass sie verf gbar ist und hat sie sp testens in 48 Stunden Und dann entscheidet er sich vielleicht bei uns zu kaufen 3000 Kunden In Deutschland hat Knoll 3000 Kunden die unterschiedlich in tensiv Kaufen Manche nur ge legentlich andere t glich In sterreich stehe man erst am Anfang deshalb suche man nach Mitarbeitern siehe Kasten Auf die Idee hier aktiv zu werden sei man durch H ndler gekommen Die sind zu uns gekommen Denn sie haben eine Alternative zu ihren Lieferanten gesucht In unserem M arkt gibt es ja oftVer sorgungsprobleme Interessant ist auch die Koopera tion telering ein internationa les Konzept das bisher nur in Deutschland vermarktet wurde So nehmen dort bereits 2200 Facheinzelh ndler daran teil te lering ist damit Marktf hrer von der Anzahl der H ndler vom U msatz ist man auf Platz vier Anm Knoll Wir adresse ren bei telering im Wesentlichen kleine H ndler in den letzten Jahren hatten wir pro Jahr Stei gerungsraten von etwa zehn Pro zent Es kommen aber auch H ndler aus anderen Koopera tionen zu uns die sich dort nicht mehr so zuh
78. te unterst tzt diese Aktion weil einerseits der soziale Gedanke z hlt und wir den ge sunkenen Stromverbrauch trans parent nachweisen k nnen U nd nat rlich erhoffen wir uns eine M ultiplikatorwirkung nach au en Zwar ist esnoch offen ob wir zuk nftig auch ffentliche F rderungen f rA Aktionen erhalten aber durch die U nter st tzung der SO S K inderd rfer r cken wir beim Kunden mit dem Energiethema bei H aus haltsger ten noch mehr in den Fokus Doch nat rlich geht der Austausch ber H ausger te hi naus So setzt sich am Sektor energiesparender Beleuchtung Philipsf r die SO S Kinderd rfer ein Und auch vonseiten der Consumer Lifestyle Sparte w r de man der Aktion unter die Arme greifen Wenn man Gutes tun kann soll man helfen so auch Philips CL Chef Jens Christoph Bidlingmaier zu E amp W Wenn es gew nscht wird stellen wir gerne auch Die Industrie steht fest hinter der guten Sache Franz Schlechta als Branchensprecher des Forums Hausger te setzt sich f r die K chenlandschaft der SOS Kinderd rfer ein Rudolf Koch Leiter des Gesch ftsbereichs Professionelle Lampen bei Philips Licht bringt stromeffizientes Licht in die guten Stuben v li Wer Unterhaltungselektronik wie Flachbildschirme der guten Sache beisteuern wird war zu Redaktionsschluss noch nicht ganz sicher Kleinger te zur Verf gung Auch vonseiten der U nterhal tungselektronik wird die C hari ty Aktion gef r
79. tion um mit seinen trendigen Ger ten am gro en U maatzkuchen bei der Stromeffi zienz mitzunaschen Und auch bei den Waschmaschinen zeigt der Hersteller dass er mit den Gro en derWei ware locker mithalten kann Um also auch die A G er te geb hrend zu promoten startet Samsung eine Aktion als Antwort auf dieAbwrackpramie des U FH Dabei wird dem Endkonsumenten auf alle A K hlger te mit NoFrost von Samsung ein R abatt von 100 Euro gew hrt N eben dem Fokus auf N oFrost bietet Samsung zu dem verschiedene G ustost ckerl mit denen man am POS weitereVerkaufsargumente hat Von TwinCooling zu Powerfreeze reicht die Palette mit der auch ein Trut hahn problem und gefrierbrandlos dem ewigen Eis bergeben werden kann Zu Ein Jauserl zwischendurch f r Samsungs Wei waren Chef Martin Amstler dem hat sich Samsung auch neue Innova tionen in Sachen Volumen berlegt und so and nun dieW nde der K hlger te d nner als blich Sprich Die K hlger te haben bis zu 100 Liter mehr Innenleben ohne dass ge von au en gr er snd Der koreanische Ansatz dem Kompakttrend der H ausger te gerecht zu werden Es herbstelt und fast schon steht das C hristkind vor der T r d Deshalb wetzt auch die Industrie schon ihre M es ser und der H anda bereitet sich alle Jahre wie der auf den Weihnachtsansturm vor G erade H ausger te liegen heuer hoch im K urs schlie lich wurden die K onsumenten dur
80. und die Tiefe Garmin Sortiment nach Ma Das sch nste aller Modelle Nikon legt in Sachen sthetik vor Networken ist angesagt Ringfoto Herbstmesse zeigt neue Wege im Marketing Produkte Was sind Probleme Bei oli cc z hlt die L sung Power to the People Die aktuellen Batterie Trends 86 E Technik 85 Nun war es also doch die EU Kommentar Rokos bleibt der Qualit tsschiene treu der Markt mitunter nicht 87 Aktuelles 88 Wehe wenn sie losgelassen UFH startet das Lampenduell Teilweise f rchterlich Hausger te 91 Es herbstelt Kommentar 92 Tradition trifft Moderne Mehr denn je Miele setzt auf Image 94 Die zwei gro en Trends kologie und Gesundheit bestimmend bei Siemens Kleinger te 96 Abwrackpr mie hilft uns sehr Liebherr profitiert von UFH Aktion 97 Schau in die Krone ADL setzt auf Cross Media Promotion 98 Zeigen wo es langgeht Elektrabregenz Seid um schlungen Innovationen 100 Es geht ums Energiesparen AEG Electrolux ko Trend und Cocooning Effekt 102 Aus dem Vollen sch pfen Indesit Portfolio schl gt ein 104 Kleine Welten ganz gro Bosch zeigt bei den Kleinen Erfindergeist 106 Unsere H ndler verdienen gut mit uns Dyson setzt auf Entwicklung und Profil 107 Schnell frisst langsam Oranier mit explodierendem Umsatz 108 Der Porsche unter den Kleinen sterreich im Visier von Gastroback 109 Fokus Ges
81. uns Allerdings werden wir dieVermarktung dieser Produkte nur mit ausgew hlten Partnern machen weil das doch sehr viel Know how erfordert Von welchen Produkten sprechen wir da Da geht es zum Beispiel um die Integration der M ultiroom Sys temsteuerung ber ein Schal terelement Eine andere Entwick lung betrifft dieT rkommunika tion Wenn Sie zum Beispiel bei mir anlauten sehe ich Sie im Loewe Fernseher und kann mit Ihnen kommunizieren Bislang fehlte solche Bidirektionalitat D azu br uchte man ja zum Bd spiel eine Fernbedienung mit Mikrofon Ja etwas in dieser Art D rittes Beispiel lacht D as habe ich jetzt verges sen Ich m chte nicht zu viel ver raten aber in die erw hnte R ich tung gehen unsere Entwicklun gen mit Gira Das werden span nende Produkte In den Internetforen liest man f ters die K ritik dass Loewe bei den neuesten Technologien wie etwa LED nicht an vorderster Front dabei ist Ist das so N ein nat rlich nicht auch wenn es vielleicht so aussehen mag W ir sind mit all diesen Technologien J MULTIMEDIA EWG vertraut und testen die ausgiebig Wir gehen aber mit dem An spruch ran das wir dieTechnolo gie erst dann auf den M arkt brin gen wenn sie unserer Meinung nach auch ausgereift ist Deshalb werden wir ein LED Programm im April 2010 haben das aber dann auch mehr bietet als blo LED Das ist der Anspruch den wir haben Esist also nicht so dass wir nicht w
82. verkaufe ich schlie lich mit Wesweaen Pol aufgeht beweisen klare Fakten In 47 L ndern verkauft Dyson seine M odelle seit 2000 auch in sterreich Ein Drittel des M arktes hat man nach U ms tzen seitdem erobert und liegt damit nur knapp hinter dem M arktf hrer das j hrliche Wachstum betr gt seit 2005 etwa 30 Prozent Der Trend geht eben immer mehr dahin dass Produkte einen positiven Effekt erzielen der dasLeben erleich tert so Pollak Und da sei man mit den beutellosen Staubsau gern von Dyson eben vorn da bei Ein weiterer Trend geht in R ichtung Z weitger t Deswegen haben wir jetzt auch unsere Car amp Boat Baureihe auf den M arkt gebracht erkl rt Pollak D ysons Gesp r f r den Zeitgeist Der digitale M otorV 2 garantiert eine konstante Saugleistung die Ger te and gleichzeitig so klein dass Je eben perfekt f r das Sau gen von Booten usw sind Ein Autobesitzer in W ien z B hat ja keine C hance ach auf der Stra e eine Steckdose zu organisieren Wenn er nicht dauernd zu einer Tankstelle ausweichen will mus er ja quasi auf einen Akkusauger setzen Weiteraedacht U nd ie Highend Pro dukte muss man am POS richtig pr sentieren dann kann man auch den Preis rechtfertigen so eine von Peter Pollaks Verkaufs strategien mand der einen Mercedes oder einen M aibach f hrt wird auch bei den Staubsaugern auf die richtige M arkenpositionierung setzen Fazit
83. von der Wei ware seh ich aber kaum einen Und warum Weil die anderen nicht so in M arketing und Werbung investie ren wie wir ist der Gesch ftsf hrer ber zeugt Das gelte zum Beispiel auch f r die neue kM ix Fr hst cksserie Die schaut ein fach l ssig aus und sticht am POS insAuge so Frank Und dass das heimische Team von De Longhi am richtigen Weg ist beweist eine einfache Tatsache Setzt man unseren U msatz in R elation zur Population von sterreich sind wir weltweit innerhalb der De Lonahi Was die Kleinen freut freut auch den Handel Zur Weihnachtszeit gibt s als Special bei einigen Kenwood K chenmaschinen eine weitere f r die Kleinen mit dazu Und welche Mutter kann da schon Nein sagen Das Nachwuchsmodell auf der Futura ist brigens die kleine Carina Mies riemler aus Neuhofen im Innkreis Gruppe die N ummer eins merkt Frank nicht ohne Stolz an Die neue Power befl gelt DEZ AMERIKA HELIA EK 60 HELIA EK 75 HELIA EK 90 Ekktronische Kurzhubiasten mit 5 Leistungsstufen 7 Segment Display Hau Randabsaugung f r effektiven Wrasenabzug Metalliiter innenliegend und spulmaschinengeelgnei Fettilterreinigungsanzeige Nachkautautomalik 42 dB A 1 Motor 240 W Halogenstrahler 2 x 20 Wall Umluntbeineb m glich Infos ber attraktive Startangebote f r den Fachh ndler erhalten Sie bel LIRAANER Hiir un Kzfflechnik Gradi aim iii noa i a m a re FF E um DKB AUST
84. widmete sich N orbert Grill OR S und stellte hier ebenfalls erste HDTV bertragungen in Aus Sicht 2010 wird eseinen DVB T 2 Feldversuch in W ien geben DVB T im Allgemeinen habe hierzulande ein Content Pro ein dass alles Gute von oben komme und hatte mit der Aussage Ich als Deutscher besitze keine ORF Karte zumindest nicht offiziell die Lacher auf seiner Seite ORS Technikchef Norbert Grill re stellte klar dass DVB T mit 1 Mio Endger ten sehr wohl eine Existenzberechtigung habe jedoch mit einem Content Problem konfrontiert sei _E amp W 10 0 blem f hrte Grill weiter aus und verwies auf die Situation in D eutschland wo es f nf bis sechs M ultiplexer gibt w hrend sich die sterreicher mit zwei begn gen m ssen Daran ndere auch nichts grundlegend dass die re gionalen und lokalen Sender jetzt im Herbst ber die dritte P latt form MUX C mit dem Ausstrah len ihrer Programme beginnen Nichts zu r tteln gebe es dabei am Fahrplan Im Juni 2011 wer Durch die Roadshow Abende f hrte Michael Weber in gewohnt un nachahmlicher Manier de die letzte der verbleibenden 320 zuvor 470 sterreichischen Sendeanlagen digitalisert Zum Transportieren von Z usatz inhalten solle in Zukunft au er dem offenes Internet Consumer Electronics HTML etabliert werden Ein wichtigesArgument zur Gewinnung von DVB T N eukunden die Grill potenziell unter den 1 3 M io analogen Ka bel
85. zur Futura D as Feedback der H ndler d rfte Pollak zufolge ein u erst zufrie denstellendes gewesen sein U nd nicht nur weil die neue R ange an Produkten mehr Leistung bringt leichter ist oder l ngere Akku Laufzeiten hat U nsere H ndler wissen eben dass sie mit uns gut verdienen so Pollak U nd das ist wohl das positivste Feedback das man nach der Futura ziehen kann E INFO www dvson at HOHES UMSATZPLUS BEI ORANIER Schnell frisst langsam Mit unseren kopffreien Dunstabzugshauben kann der H ndler gutes Geld verdienen denn die gibt s sonst nir gends sprach Oranier Prokurist Felix Fuchs auf der Futura Zum f nften Geburtstag der Niederlassung in Linz gibt es ohnehin einiges zu feiern Die Ums tze sind explo diert und sterreich ist mittlerweile das wichtigste Ex portland des deutschen Herstellers WIR HABEN IN diesem Gesch fts jahr ein U msatzplus zwischen 20 und 35 Prozent imVergleich zum Vorjahr erkl rt Fuchsnicht ohne Stolz Als kleinerer Anbieter ha ben wir schlie lich auch unsere Vorteile gegen ber den Konzer Dane Kleinwohnungen und Single H aushalte Auch bei den neuen selbstreinigenden und vollelek tronischen Pyrolyse Back fen die zum Gro teil noch im Sp t herbst in den Handel kommen sollen erkennt der Hersteller den Ein strahlender Felix Fuchs ffnet den neuen 45 cm Geschirrsp ler der auch in kleinsten K chen Platz findet nen Der Sch
86. 10 2 auf etwa 38 Mio Euro steigern ist damit aber immer noch deutlicher Au ensei ter Die beiden letzten M ondte zei gen dass es in dieser Tonart weitergehen wird St ck 6 Wert 6 Allerdings lag der EFH hier mit 6 8 nur noch leicht ber dem M arkt w hrend die K chenm bler ihr T ief ber wunden haben sollten 3 2 D ie Stuck verk ufe legten in den ersten acht M onaten in jeder Pro duktgruppe deutlich zwischen 3 Mikrowelle und 9 Waschmaschinen zu Und die D urchschnittspreise entwickelten Sch eher poativ So gab esnur bei Sp lern und Kochmulden einen leichten R ckgang 1 die M W Preise gingen um 3 zu r ck und nur die Dunstabzugs hauben sanken um 7 U m gan ze 14 zog daf r der Preis f r Trockner an um 3 stieg der Preisf r Gefrierger te und um je weils 1 bei Waschmaschinen und K hlger ten U nter dem Strich gab esin jeder Produktgruppe erfreuliche U m Satzzuw chse ausgenommen MW 0 und Dunstabzugs hauben 4 Sp ler 3 Waschmaschinen 4 K hlgera te 4 Gefrierger te 6 Trockner 21 E Herde und Back fen 3 Kochmulden und fl chen 3 Renner Kleinger te Insgesamt wurden heuer schon ber 2 6 M io Kleinger te ber die Ladentische geschoben D as brach te einen um 8 auf 180 Mio Euro gestiegenen Umsatz O b wohl davon mit ber 125 M io der gr te Brocken ber den Elektro fachhandel gelaufen ist konnte dieser mit
87. 10 Gbit sek F r ein derartiges N etzwerk braucht man Komponenten nach dem Standard K ate gorie 6A Demgem sollte man Patch kabel kaufen die diesem Standard entspre chen Kabel nach Kategorie 6A sind die vern nftigsten und zukunftssichersten die man derzeit kaufen kann t WOLFGANG SCHALKO i t 4 Nun war es es also doch A die EU In wenigen Tagen startet das U FH die N achfolge kampagne zur A ktion Fang das Licht siehe Seite 88 Wozu werden sich viele fragen das G esch ft l uft doch Stimmt das G esch ft mit Lampen l uft tatsach lih und zwar mit allen G l hbirnen H alogen lampen E nergiesparlampen und LED s U nd auch berall Kein Supermarkt kein Baumarkt kein Fachmarkt ja nicht einmal der rtliheTrafikant l sst sich dieses G esch ft entgehen W as dann ve kauft wird schaint in den meisten F llen ziemlich egal Hauptsache es bringt G eld in die K assa M it der impliziten N ebenbedingung heute denn morgen steht sowieso irgendein anderes Produkt im R egal W ie sich diesesV erhalten auf jene auswirkt die seri s sprich ber den Tellerrand blickend herangehen liegt auf der H and D er K unde hat gelernt dass gute Produkte zu teuer sind denn hell wird es ja auch mit den billigen D ie L eidtragenden dieser Situation sind in erster Linie die E lektroh ndler da sie in eine Z wick m hle geraten E ntweder man f hrt gute Produk te mit
88. Anbieter von UE Ger ten mussten in den ersten sechs Monaten dieses Jahres herbe U m satzeinbr che hinnehmen Was weniger an einer veritablen kri senbedingten K aufzur ckhaltung gelegen ist sondern am H osn herunter Preis M arketing das trotz einer nach wie vor ungebro chenen K auflust besonders heuer fr hliche Urst nd feierte und zum Dr berstreuen auch noch die ohnehin schmalen M argen weiter schmelzen lie In den beiden Sommermonaten ging zwar die Preisschlacht zu mindeg imVideo und N aviseg ment weiter die St uckums tze aber zogen himmelw rts Insgesamt wurden in den ersten acht M onaten ber 2 2 Mio UE Ger te gekauft was einen U msatz von knapp 510 M io Euro 4 in die Kassen des H andels sp lte R und 430 M io davon lukrierte der Elektrofachhandel 3 8 48 Mio gingen an den N icht fachhandel 31 und andere Kan le zogen etwa 30 Mio an sich 155 Viel erfreulicher und hoffent lich alsTrend etabliert lief esim Juli und August Da legte der Ge samtumsatz mit UE um 7 zu der EFH laa mit 7 7 ebenso ber dem M arkt wie die anderen Vertriebskan le 8 2 w h rend der N ichtfachhandel ein M i nus von 0 1 verbuchte Weiter das Z ugpferd des U msatzes sind die Flach T V Ger te St ck 19 Wert 1 Preis 17 M arktanteil 61 die in den bei den Sommermonaten trotz weite rer Preistalfahrt 11 an U msatz zulegen konnten Gut entwickelt haben ach die Static
89. Blumberger zeigte sich mit der diesj hrigen Futura mehr als nur zufrieden Aus zwei Gr nden Weil es derzeit einfach l uft und weil man sich als Teil einer funktionierenden Part nerschaft Hersteller Distributor H ndler f hlen darf in der HB den Link zum EFH darstellt DAS ZUGPFERD VON HB hat schon bisher Samsung gehei en und so wird es mehr denn je auch in Zukunft hei en Denn mit den neuen Ger ten besetzen die Ko reaner auch immer neueT hemen die bei den Konsumenten wieim Fachhandel entsprechend gut an kommen Ganz besonders weil HB diesen vielfach noch den sterreich Stempel aufdr ckt und dadurch M ehrwert f r alle Beteiligten generiert In Kombi nation mit der erg nzenden Schaub Lorenz R ange sowie den aktuellen HB und Homecast R eceivern liegt somit auf der Hand warum Christian Blum berger ob des bevorstehenden Weihnachtsgesch fts schon auf der Futura insSchw rmen geriet Bindeglied R und um das Samsung Portfolio war dieR olle von HB f r Blum berger schnell erkl rt DasT he ma Samsung wird gebraucht und von unsf r den Fachhandel rich tig d h seinen Bed rfnissen ent sprechend bersetzt D as Ergebnis unterm Strich best tigt uns H B hat sich als Partner des Fachhan dels etabliert Alseines der Para debeispiele daf r nannte Blum berger die Triple Tuner T Vs Diese erhalten via U SB U pdate eine serreich Programmierung und sind somit echte sterre
90. D B NDIG Tiptel teilt das Sortiment in vier Linien um den Kunden die Orientierung zu erleichtern Kompetenzpartner in den vier Produktbereichen werden f r den Kunden sichtbar gekenn zeichnet und im neu gestalte ten Internetauftritt genannt Erg nzung des Portfolios f r Ergonomie Produkte durch die Handys des schwedischen Her stellers Doro Ausbau der H ndlerbetreuung geplant Drei zus tzliche AD Mitarbeiter gesucht Kunden f hren wir durch F hn chen zum richtigen H ndler D as hei t wenn der H ndler gewisse Voraussetzung erf llt dann wird er f r den Kunden als Kompe tenzpartner in einer der vier Li nien gekennzeichnet D as hei t dass dann der H andels partner je nach seiner Ausrich tung und seinem Produktsorti ment als Tiptel Kompe tenzpartner f r einen 4 oder mehrere der Berei che gekennzeichnet wird unter anderem mit F hn chen und Schaufenster Stickern In sterreich wurde dieses Konzept bereits mit 35 Fachhan delsbetrieben im Bereich der Ergonomie Telefonie umgesetzt Langfristiges Ziel ist mit rund 100 sterreichischen H nd lern spezielle Partner schaften einzugehen Mit dem neuen Web auftritt der f r N o vember geplant ist sol len die Partner dann auch im Internet nach Linien aufgef hrt werden Sprechen nicht von Senioren J ngster C oup in der Linien Stra tegie ist die Aufnahme der D oro Produkte ins eigene Portfolio D a mit reaaiert Tiptel au
91. DZ 5020 Siemens mit derTB 11388 und Tefal mit der Aquaspeed FV 5260 gereiht mit einem U VP von 50 Euro war dieTB 11380 aber zu dem das kosteng nstigste unter den Erstplatzierten Und das kann man am POS schon auch unterstreichen so Pogatschnig nicht ohne Stolz MM KONSUMFREUDIGKEIT IN STERREICH NOCH SEHR HOCH Abwrackpr mie hilft uns sehr Ganz leicht hat es der heimische Hersteller Liebherr in Zeiten der Krise ja nicht Immerhin ist er zu 93 Prozent vom Export seiner Ger te abh ngig und dadurch auch ein Opfer von W hrungsschwankungen geworden Die gute Nachricht Liebherr entwickelt sich auch in L ndern die stark durch die Krise gebeutelt werden besser als der dortige Markt In sterreich der Insel der Seligen sieht die Sache noch besser aus Einer der Gr nde die Trennungs pr mie des UFH INSGESAMT KONNTE Liebherr im ersten Halbjahr 2009 in seinen 13 wichtigsten L ndern einen wertm igen Marktanteil von 0 9 dazugewinnen in ster reich allein waren es immerhin 0 6 Damit haben wir hierzu lande den gr ten M arktanteil von allen Liebherr L ndern Und darauf sind wir auch stolz so GF Alfred Martini In R uss land waren es sogar 2 2 Zu wachs was sich im Lande des Wodkas vor allem durch die gro eAnzahl der Superreichen er kl ren wird die verst rkt auf Pre miummarken setzen In ser reich und Deutschland ist die Konsumstimmung nach wie vor gut Was sich auch positi
92. EN INNOVATIONEN Zeigen wo es langgeht Bei Elektrabregenz blickt man optimistisch in die Zukunft Die Produkt Range wurde komplett erneuert mit Surf hat man eine echte Innovation am Markt und von der Konzernzentrale gibt es volle R ckendeckung f r die sterreicher Denn der Austro Markt ist mittlerweile zum Gradmesser f r andere L nder geworden FLEi a man SURF Surround flow cooking technol Vertriebs und Marketing Direktor Christian Reichart und Produkt Managerin Theresia Heitzinger sind stolz auf die Innovation Surf Und stolz darauf s welchen Stellenwert Elektrabregenz mittlerweile innerhalb des Konzerns innehat Wir sind das Vorzeigeland Das Land das sagt wo es langgeht VIELE LEUTE GLAUBEN wir h t ten einen gr eren M essestand als fr her Das tauscht aber Unser neuer Stand auf der Futura ist ge nauso gro aber er ig luftiger und anders beleuchtet Durch das neue Lichtkonzept auch moder Was ist besser als ein amerikani scher Side by Side K hlschrank mit zwei T ren Nat rlich ein vier t riger French Style K hl schrank mit Joker Abteil ner Laut M esse Salzburg ist er el ner der sch nsten St nde hier schw rmt Produkt M anagerin Theresia Heitzinger Grund zur Freude hat sie nicht nur deshalb Denn neben dem Blickfang Messestand hat man noch weit aus mehr M unition im K cher Wir haben bei Elektrabregenz unsere gesamte R ang
93. ER AUS DEM EFH Wer nicht wirbt stirbt Diese launigen Worte stammen von Michael Frank GF von De Longhi den E amp W bei der Programmpr sentation von SevenOne Media Austria antraf Schlie lich muss man gerade in Zeiten der Krise bewusst und auff llig Flagge zeigen Dasselbe galt nat rlich auch f r den Futura Auftritt Ob Kaffeeklatsch oder ein kleines Jauserl am De Longhi Kenwood Stand ging kaum einer einfach nur vorbei AUSH NGESCHILD DER Saison von De Longhi ist nat rlich der neue K affeevollautomat Intensa der als ein kleines Wunderwerk der Technik angepriesen wird Was auch zu beweisen war Denn be reits vor der Markteinf hrung wurde die Intensa mit mehreren Preisen ausgezeichnet In aller Munde Gesch ftsf hrer Mi chael Frank setzt auf die verschie densten Marketing und Werbe hebel um mit De Longhi und Ken wood weiterhin seine Markenposi tionierung auszubauen So erhielt sie zum einen den be gehrten IFA PreV iew Award als Innovation des Jahres 2009 D as Topmodell mit IFD System wur de zudem mit einem Plus X Award in den Bereichen Innova tion Design und Bedienkomfort ausgezeichnet die Intensa mitVa rio M ilchd se wurde f r Bedien komfort und D esgn ebenfalls mit einem PlusX Award pramiert So weit so gut Perfekte Inszenierung D ass man es bei De Longhi aber auch versteht seine Produkte richtig in Szene zu setzen bewies der Hersteller in der Alpenrepu blik dies
94. ESL zu berzeugen N at rlich wol len wir den Mythen auch weiterhin zu Leibe r cken aber ohne den Eindruck der Bevor mundung zu erwecken erkl rt Kolba Zu diesem Zweck steht auf der Homepage zum einen ein eigenes Forum zurVerf gung zum ande ren darf nat rlich auch hier ein umfassender Informationsteil nicht fehlen Diesmal wird dieser unter anderem mit W idgets zu Themen wie dem aktuellen Stromver brauch CO Austo und einigem mehr aufwarten k nnen Experten Unterst tzung Die Beleuchtungsexperten Dr Johann Hatzenbichler und KR Roman Adametz sind die Ge beit mit regionalen R adiosen dern geplant Die Hauptaufgabe der beiden wird aber in der Funktion von O mbudsm nnern liegen Als M oderatoren bzw Betreuer der Plattform sollen sie die erwarte ten Diskussionen in geregelten Bahnen halten und dabei ihr Wissen entsprechend einbringen Offenes Ergebnis Gelauncht wird dieWebsite zur N achfolgekampagne der Fang das Licht Aktion die zum Lampenduell verlinkt wird www lampenduell at Ende O kt ober Mit welchem Ergebnis er rechne ist f r Kolba indes eine gute Frage ich bin selbst schon sehr gespannt wie s aus geht M an werde die Kampagne jedenfalls laufen lassen solange entsprechendes Interesse be steht realistisch zu erwarten sei hier J nner Februar 2010 Eine U mfrage im Vorfeld hatte bereits gezeigt dass die laufende Debatte von Gegnerschaft zum E
95. Er win H obecker vonVertriebspart ner Lurf best tigen Grundig wird als innovativ wahrgenom men E INFO www arundia de AW 10 09 FULL LED BACKLIGHT MADE BY SHARP Die beste Bildqualit t eine nat rliche Farbwiedergabe extrem hohe Kontrastverh ltnisse sowie ein geringer Stromverbrauch Eigenschaften die der Technologiekonzern Sharp in seinen zwei neuen AQUOS LCD TV Serien LE7OOE und LE60DE vereint Dank innovativer Full LED Hintergrundbeleuchtung gew hrleistet Sharp das beste Bild bei LCD TVs im gehobenen Volumensegment LED Backlight ist die Innovationstechnologie bei LCD TVs Sie beschreibt eine neue Form der Hintergrundbeleuchtung bei LCD Panels die alternativ zur bisherigen Technik beste hend aus Kaltkathoden Leuchtr hren CCFL eingesetzt wird Die unterschiedlichen Ans t ze von LED Backlight Technologien umfassen zwei entscheidende Pluspunkte gegen ber der Vorgangervariante eine deutliche Verbes serung der Bildqualit t sowie Vorteile in der Energieeffizienz BEST IN PICTURE Das Hauptkriterium beim Kauf eines neuen Fernsehers ist nach einer Studie der gfk die Bildqualit t So entscheiden sich 55 Prozent der Deutschen f r das TV Ger t mit dem bes ten Bild Dies gew hrleistet die neue Full LED Backlight Technologie von Sharp Mehrere hundert wei e LEDs sind dabei flachig direkt hinter dem LC Display angeordnet und sor gen f r eine gleichm ige Ausleuchtung von ber 90 Prozent Die ei
96. Geld in die Hand um die Entwicklung voranzutreiben so etwa die Turmix W hite Line Roman Kaufmann Senior Pro duct M anager von DKB Schweiz wei warum die Produkte beliebt sind Wir sind anders als der Mitbewerb wir haben einen emotionalen Auftritt wir kom munizieren direkt an den Kunden ber Bildsprache und ber frische Produkte ber das Bed rfnis ach frisch und gesund zu ern hren Genau dieses Gedankengut wol len wir vermitteln Unser M itbe werb versucht es ber technische D aten Leistungsdaten ber Tradi tion Langlebigkeit oder ber De sign Aber das and nicht die Grundbed rfnisse und das sind auch nicht vordergr ndig Gr n de warum man K chenger te kauft 3 INFO www turmix at FAW HAUSGER TE Mr NEUE CORPORATE IDENTITY amp INNOVATIONEN Black amp White Mit neuem elegantem Logo und einheitlicher Corporate Identity will der Beauty Profi BaByliss am POS ab sofort noch mehr ins Auge stechen Und setzt vor allem mit seinen neuen Haargl ttern neue Akzente EDLEM SCHWARZ UND WEISS hat sich der Sch nheitsspezialist B a Byliss f r seinen neuen Auftritt am POS verschrieben Viele setzten ja nach wie vor auf bunt bunter am buntesten Deshalb war f r uns klar H eute f llt man mit mit elegantem Design in den Klassischen Farben Schwarz und Wei am POS um einiges mehr auf ist Christian Frank G eneral Manager von BaByliss ster reich berzeugt D ass aber
97. Gesch ftsf hrer DI Andreas Rockenbauer Herausgeber DI Andreas Rockenbauer Helmut Rockenbauer Chef vom Dienst Mag Dominik Schebach Redaktion Alexander Gr bling Mag Bet tina Paur DI Andreas Rockenbauer Helmut Rockenbauer Ronald Rocken bauer B A Wolfgang Schalko Mag Do minik Schebach Anzeigen Sylvia Populorum Mario Ernst Grafik Alexander Khun Martin Mares Grundlegende Richtung Unabh ngige Fachzeitschrift f r den Elektrohandel und das gewerbe Hersteller Druck Styria GmbH amp CoKG 8042 Graz Styriastra e 20 Abonnements Ein J ahresabonnement f r sterreich 11 Ausgaben EUR 60 50 inkl 10 MWSt Einzelpreis EUR 8 14 inkl 10 MWSt Preis f rAuslandsabonne ment Europa EUR 113 30 inkl 10 MWSt bersee EUR 198 Das Abonne ment verl ngert sich um ein weiteres ahr wenn es nichtbis sp testens 31 10 Ifd J ahres schriftlich gek ndigt wird F r un verlangt eingesandte Manuskripte und Fotos wird keine Haftung bernommen Bei mit Advertorial gekennzeichneten Seiten handelt es sich um bezahlte An zeigen ze x 2 Halbjahr 2008 Druckauflage 13 219 Verbreitete Auflage 12 889 6 10 14 16 17 18 20 24 Elektrofix Halbzeit oder Endzeit Kenne dich selbst Kommentar Tue Gutes und rede dar ber E Branche hilft 50S Kinderd rfern mit neuen Ger ten beim Stromsparen Von der Couch in die USA AERA Preistr gerin Martina Kurz Novotn
98. Geschwindigkeit und mit scheinbar von keinem Konkurrenten aufzuholender Konsequenz h lt dieses Wunderding aus G las M etall und Kunststoff Einzug in alle Systeme Das iPhone ist eigentlich dass was die U nterhaltungselektronik Branche schon lange gebraucht hat aber nicht geschafft hat Ein freidenkendes nicht el fersuchtiges O nline Bedienfeld Und jetzt frage ich mich Was hat unsre Branche U nterhaltungselektronik in den letzten Jahrzehnten an Bedienerfreundlichkeit B e gehrlichkeit und Servicefreundlichkeit entwickelt oder dazugelernt Und ich frage euch S gen wir am eigenen Ast wenn wir vernetzte Produk te verkaufen Auf der anderen Seite Tun wir das nicht noch viel mehr wenn wir sie nicht verkaufen Ich wei es nicht U ber eure Meinung zu diesem T hema w rde ich mich freuen E uer E lektrofix dektrofix gmx net ALEXANDER KLAUS TRITT IM J NNER SEINEN DIENST AN Zweiter Steuermann geht bei Red Zac an Bord Ab dem 4 J nner 2010 wird es bei Red Zac wieder ein Doppel gespann in der Gesch ftsf hrung geben Der Beschluss dazu wurde bereits im April in derVorstands Sitzung gefasst U nter den zahlrei chen Bewerbern setzte sich schlie lich Alexander Klaus durch Der 44 J hrige hat noch bis Ende des Jahres ein aufrechtes Dienstverh ltnis bei der AUA Tochter TraviA ustria die Forma lit ten bei Red Zac wurden aber erledigt der Vertrag bereits unterschrieben Alexander Klaus wird dieVerantw
99. H ndler wenn sie das richtig nutzen auf so einer M esse eindrucksvoll sehen wie man Ware pr sentieren kann Wer uns auf der IFA besucht mit den Promotorinnen zwei R unden ber den Stand macht und genau zuh rt der hat anschlie end das Verkaufsgegpr ch f r jedes Produkt komplett drauf Da ist die gesamte Argumentationdiste drinnen alles perfekt aufbereitet M an mus die ses Angebot nur nutzen Unter diesen Agpekten sehe ich eine l che M esse als ausgesprochen snn voll an Die Frage die sich stellt ist eine andere W ie vieleVeranstal tungen aibt es die mit der M esse in Konkurrenz stehen Etwa wenn die Kooperationen kurze Zeit danach ihre eigenen Verangal tungen machen Sie w nschen sich dielFA als zentrale M esse f r die gesamte Branche und w rden gerne auf alle anderen N ebenger usche wie K ooperationsmessen verzichten D as w re ideal W rden sich die Kooperationen f r die IFA ent scheiden und dort ihren Platz fin den dann w re das f r alle Betei ligten annvoll Ich wei nat rlich welchesAnliegen die haben aber es w re viel gescheiter Je w rden sich auf der IFA voll einbringen Und dennoch erlebbar sein mit all ihren M glichkeiten W ie wichtig ist der sterreichi sche M arkt f r Loewe Ich hatte ja das Privileg f nf Jah re in sterreich zu leben und habe von daher eine ganz beson dere Affinit t Ich glaube dass viele deutsche Unternehmen nicht erkennen dass
100. Innovationen f r Sie Im Jubil umsjahr haben Bauknecht Ger te die wichtigsten europ ischen Auszeichnungen erhalten Auf diesen Erfolg bauen wir auf und werden Sie auch in Zukunft mit exklusiven Gerateinnovationen berraschen Bauknecht die inn ovativste Marke 2009 EOS N Waschmaschine Styl J Asch ase minei i is fit tiir j ILLETI ETUI LACIT FERNE I ENEnN Jesion Me and auch EXIrTEemi Bedlenkomfeet Aaram O KH rot is schont die Uveli Geldbeutel ts kann Diese ind den BETT ges Ger t den Sir r brauch Dheir i alte gang ui mo r rg FEFE E ELNE 1 1 then Desigmansproc Helge qe Dielen durch die tepare bmngio Bedienblende 3 kamia EcoStyle Side by Side Die neue energieelfiziente K hl ind Geflrierkombination mil ofrost berzeugt mit exklusiver klarem Design und innovativen i daiela HII sserspender das an vorn Flaschel SCH NER VERDIENEN Wer braucht schon Espressomaschinen J Alle wollten Franziska Knuppe sehen Das deutsche Top Model aus Potsdam kam sah und lie sich auf der Futura stylen Ihr Be such auf der Messe sorgte f r einen or dentlichen Besucher andrang am P amp G Stand Seit Juni ist sie das neue Gesicht f r Haarstyling Ger te und Epilierer von Braun oder Staubsauger wenn man trotzdem Marktf hrer sein kann Procter amp Gamble kann theoretisch 50 Prozent des Kleinger temarktes gar nicht bedienen weil einfach die dazugeh ri
101. Irrwitz und Dra maturgie vertr gt Doch Spatziers Geschichte ist kein Drehbuch sondern bittere R ealit t Eigentlich h tte es ja ein Compu tergesch ft werden sollen mit dem Spatzier den Sprung in die Selbst st ndigkeit wagen wollte Doch ihm wurde davon abgeraten sich nur auf dieses Segment zu kon zentrieren und sch breiter aufzu stellen Also machte ach der zu letzt 20 Jahre bei Wacker Chemie t tige Prozesstechniker daran kein IT sondern ein Elektrofach gesch ft zu er ffnen M it tatkr fti ger U nterst tzung seiner Koope ration Red Zac war esim Mai 2008 schlie lich so weit Red Zac Spatzier durfte im neuen Eggels berger Einkaufzentrum At rium die ersten Kunden begr en Nur sechs Wochen sp ter kam dann der Schock Das Ein nicht gerade ap petitlicher Anblick der sich Spatzier am 8 Juni 2008 bot Eine undichte Wasserlei tung zerst rte das Gesch ft und die Ge r te offensichtlich ein klarer Fall f r die Versicherung Gesch ft stand unter Wasser Teile des Verputzes sowie der Decke hatten sch gel st und der Eupho rie ein j hes Ende gesetzt Denn zu retten war so gut wie gar nichts mehr weder Ware noch Gesch ftslokal Gesamtschaden rund 350 000 Euro Doch daf r ist man ja versichert dachte auch Spatzier und gerade bei einem Wasserrohrbruch um den es sch offensichtlich handelte m sse ei gentlich alles klar sein So schien esnach einem Loka
102. M arke ting Chefin Veronika N emes Schieder www klanabilder at Kenne dich selbst Was macht anen erfolgreichen Fachh ndler eine erfolgreiche Fachh ndlerin aus In Zeiten von G ro fl che und Internet H andad stallt sich die se F rage jeden Tag A ntworten finden sich in der M anagementliteratur zuhauf und trotzdem greifen viele der angebotenen L sungen R at schlage und Strategien zumindest f r mich zu kurz Denn es manget oft an der V orausset zung und die l sst sich mit einem einfachen Satz beschraiben K enne dich selbst und ken ne dein U mfeld Besonders der ersteTeil des Satzes wird so oft str flich vernachl ssigt A ERA Preistr gerin M artina K urz N ovotny von R ed Z ac R adiodoktor N ovotny in K rems hat mit einem relativ einfachen Projekt die Jury des A ustrian Eletronic R etailer A wards berzeugt siehe auch Sate 10 K urz N ovot ny hat aber nicht nur die Jury begeistert auch der M arkt gibt ihr R echt Seitdem sie ihr P ro j amp t begonnen hat erhielt sie von ihren K unden nicht nur begeistertes F eedback auch der U m satz des G esch fts konnte gesteigert werden von der gr eren K undenbindung ganz zu schweigen A usgangspunkt war aber eine kriti scheA nalyse der eigenen individuellen Situa tion M glichkeiten und St rken D a wurde al les in F rage gestellt wie sie selbst zugibt E rst auf dieser Basis konnte das K onzept erstellt werden das schlie lich zum E rfolg f
103. Mb s m glich Bluetooth und WLAN sind ebenfalls integriert Das Sub Net book verf gt zus tzlich ber einen Mini HDMI Ausgang f r den Betrieb mit einem Beamer oder anderen HDTV Ger ten In sterreich soll der Spiga in einer limitierten St ckzahl auf den Markt kommen lieferbar im vierten Quartal UVP 499 Euro Info www sagem at Samsung ko Gewissen In Barcelona war es noch ein Proto typ jetzt hat Samsung sein erstes ko Handy offiziell vorgestellt Das Blue Earth soll noch dieses Jahr auf den Markt kommen Der Umwelt schutzgedanke ist bei dem Mobilte lefon kein Lippenbekenntnis schlie lich zielt Samsung mit dem Fulltouchscreen Ger t eindeutig auf umweltbewusste Endkunden So hat Samsung bei dem Handy und dem dazugeh rigen Ladeger t auf sch d liche Chemikalien verzichtet F r die Produktion des Geh uses kommt Re cycling Plastik zum Einsatz Ein ein fach zu aktivierender Eco Mode sorgt f r einen geringeren Energie verbrauch Zudem stellt das auf der R ckseite integrierte Solarpanel eine alternative Energieversorgung sicher Das Ger t kommt zun chst in Schweden auf den Markt lieferbar steht noch nicht fest UVP ca 400 Euro Info www samsung at Sony Ericsson Update Mit dem X2 XPERIA baut Sony Erics son seine Windows Mobile Schiene aus Das Smartphone ist das erste Modell des Joint Ventures mit dem Betriebssystem Windows Mobile 6 5 Neben dem gr eren Arbeit
104. Millio nen Pixel Bildsensor CMOS Sensor 36 0 23 9 mm Nikon FX Format gt Bildsensor Reinigung Die Nikon D3S ist voraussichtlich ab Ende November 2009 zum UVP von 4999 Euro im Handel erh ltlich Ab Dezember gibt es auch eine neue Nikon Linse Die Festbrennwei te AF S DX Micro NIKKOR 85mm 1 3 56 ED VR Das Makroobjektiv f r das DX Format gl nzt durch sein geringes Gewicht kompakte Abmessun gen und die leistungsstarke Optik Es verf gt ber einen VRII Bildstabi und ist f r Einsteiger in die Makro Welt genau das richtige Instrument UVP 569 Euro Info www nikon at Grundig Bild geb ende Kunst Wer die Wahl hat der hat oftmals die Qual So bringt der Hersteller AOC mit seiner Serie WA 91 gleich f nf verschiedene Modelle in den Gr en 19 bis 42 Zoll in den Handel Der L42HA91 42 Zoll Flaggschiff der Serie hat einen eingebauten MPEG 4 HD Decoder bie tet einen gro en Blick winkel auf das 16 9 Bild format eine plastische FuliHD Aufl sung 1920x1080 und drei HDMI Anschl sse Gutes Verkaufsargument bildet ne ben dem Preis die erweiterte Ga rantie auf 36 Monate Der UVP liegt Grundigs neues Highend Modell im Bereich LED TV kommt im November bei 749 Euro auf den Markt FineArts besticht Info www mamit at nicht nur durch ein ansehnliches u Beres Aluminiumgeh use mit Technisat schlankem Rahmen sondern auch durch ein brilla
105. P b b Erscheinungsort Wien Verlagspostamt 1170 Wien Versandpostamt 8000 Graz DVRO454591 Zulassungs Nr 022032978M 1 0 Oktoper 2009 sterreichs Insiderblatt fur die Elektrobranche sterreichs Staatspreis innovativste an E H ndler E H ndlerin Am Beispiel Kinderd rfer Das sparen moderne Ger te Kleinkrieg mit Interview Service Hub zum Erfolgs geheimnis Liebe Lesy Wenn in der K che dasW asser aus der D eckenleuchte rinnt weil im Badezimmer dar ber irgend so eine verdammte L a tung Dichtung Brausetasse A rmatur oder anderes sich ma nerV orstellungskraft entziehen des W asser f hrendesTail ganz kr ftig leckt dann hebt das nicht die Stimmung Vor allem bei jemandem wie mir der zu Werkzeugen ein eher distanz iertes Verh ltnis hat W as nebenba bemerkt gar nicht so sehr an mir liegt als vielmehr an den W erkz eu gen D ie wollen mich anfadh nicht Es ist ja nicht so dass ich es nicht immer wieder versuchen w r de aber danach ist mast mehr kaputt als vorher A Is also dasW asser aus der D eckenleuchte tropft und sich die Sicherung mit einem lauten K nall verabschiedet ist mein erster und einziger G edanke das laute Schei e gilt nicht D a muss in Profi ran K oste es was es wolle Ich tat also was ein M ann eben tun muss tippte dieT defonnummer von F irma L in man H andy und fand mich flugs in anem nur Sekunden dau enden D ialog wieder Ich w rde zweksT emin
106. Partnern ein Alleinstellungs merkmal im t glichen Gesch ft geben und nat rlich bei m glichst vielen H ndlern im Gespr ch bleiben DAMIT diese Strategie auch auf geht muss nat rlich auch das Umfeld stimmen Da gibt sich R eitler als kompromisdosr H ter der Interessen seiner FH Partner Ein Agekt den TFK auch auf der Futura vermitteln wollte wie der TFK GF darlegte Wir wollen auf der M esse klar machen bei uns gibt es M arken die gibt es nur Das F hrungstrio von TFK VL Stefan Windhager Prokuristin Roswitha Lugsteiner und GF Franz Reitler setzt auf brandhei e Marken bei uns Da achten wir aber auch darauf dass alles passt und die Gro fl che nicht mit Aktionen reinf hrt D amit sorgen wir daf r dass wir beim H andel in Gespr ch bleiben Wegen der Exklusivit t haben wir aber M arken die auch f r einen UpCom H ndler interessant sind M it dieser Strateaie konnte der Distributor die M esse nicht nur f r die Pflege der Bestandskunden nutzen sondern auch neue hinzu gewinnen Weswegen sich der TFK GF mit der Futura auch sehr zufrieden zeigte Neue Marken Einen gro en Fisch hat R eitler mit der Betreuung von Emporia im sterreichischen Fachhandel an Land gezogen Die Linzer wollen wie berichtet im Fach handel ihre Pr senz ausbauen und set zen dabei auf T FK als Distributor Reitler selbst will allerdings noch ein wenig an der Pr sentation und der Beratung im
107. Pflicht Im Sinne der Branche gehe ich davon aus das OR F 2 in HD kommt Alles andere w re eine Entt uschung Mehr zu den Pl nen des ORF auf Seite 58 Die Zukunft geh rt Irdeto So wie der OR F M itte Septem ber mit der A udieferung der IC E Karten startete bildete die Futura f r WISI den idealen R ahmen um die neue R eceiver F lotte in a 15 10 bis 30 11 09 1 793 inkl 1 800 Ausdrucke im 10 x 15er Format Die digitale Fot T Unicable befindet sich am aufsteigenden Ast einen wesentlichen Grund daf r ortet Christian Koller bei der automatischen Pegelregelung von WISI klusive der ersen Irdeto Boxen zu pr sentieren W hrend der Messe gerade bei der Lizenzie rung sollen die ersten HD wie SD G er te ab Ende O ktober den H andel erreichen Auch wenn s noch f nf Jahre weiterlauft C ryp toworks ist ein Auslaufmodell Und wir verkaufen keine alte H OTTO 5AUSENG GMBH 12 POWER 30 UBREcCLIZ SPECIALIST Technologie denn das ware unfair gegen ber dem Endkun den erkl rte Koller warum ab Q 1 2010 generell auf Irdeto Boxen umgestellt wird sowohl mit em bedded Ger ten als auch mit sol chen mit Cl Schacht Den Preisunterschied zu herk mm lichen CW R e ceivern bezifferte Koller dabei mit 5 bis 10 In bekannter WISI Manier wird das R ecei ver Portfolio in Zukunft au erdem in drei Ger telinien unterteilt Es gibt die Ein steiger
108. Plattform zun chst auf Deutschland beschr nkt ist spricht J rgen Stahl auch f r s terreich von einem Riesenthe ma sobald die momentanen Lieferschwierigkeiten der Lega cy Module sowie HD Karten berwunden seien Hierzulande beziffert er das Potenzial mit 200 000 bis 400 000 Interessen ten solange die Plattform weiterhin ohne Registrierung be trieben werde Dazu komme noch eines Wenn Sky es doch nicht schafft dann w re zumin dest schon eine Pay TV Plattform mit allen wichtigen Sendern da Weniger ist mehr W ie R egionalleiter J rgen Stahl erkl rte sei man gerade damit besch ftigt hierzulande f r ein gesundes Verh ltnis zwischen Hersteller Gro handel und H an del zu sorgen SeitensTechniSat wird der ster reichische Markt derzeit vom Duo Stahl Westh lfte und Ge bietsleiter Andreas Vostrovsky O sth lfte betreut Wesentlich un bersichtlicher und somit problematischer gestaltet sich dagegen noch die Gro han delsebene Denn davon habe man in sterreich nach wie vor viel zu viele so Stahl weshalb man mit N achdruck daran arbei te den Vertrieb zu straffen und die Zahl der Gro h ndler auf eine Handvoll zu reduzieren Als fixe Partner in der n heren Zukunft nannte er Baytronic oli cc P Sat sowie Sch cke n here Zukunft deshalb weil bei planm igem Verlauf der N eustrukturierung auf Sicht auch wieder eine Aufstockung dieser Zahl vorstellbar
109. R obustAir System besteht aus drei Komponenten einem H ochleistungsmotor einer ver besserten Luftf hrung und einem vollautomatischen R einigungssys tem Durch diese Kombination soll der Bosch R oxx x eine we sentlich h here Schmutzaufnah me haben als andere beutellose Sauger Der Luftdurchsitz ist sehr hoch laut Pogatschnig 30 Prozent h her als der Durchschnittswert der Top 15 beutellosen Staubsau ger in Europa Freie Bahn Durch die optimierte Konstruk tion wie beispielsweise dass das Rohr ohne Knick im Ger t m ndet und damit keinen Auf prall der Flugobjekte provo ziert und die gro e O berfl che der Filter and auch gro e Belas tungsproben f r den R oxx x kein Problem Zudem erm nlicht es die Oberflache des Gore C leanStream Filters mit seiner einzigartigen M embrantechnolo gie dass der Filter nicht verstop fen kann D iess System funktio niert so wie bei einer wasserdich ten und atmungsaktiven Jacke die Luft durchlasst Feuchtigkeit aber au en halt hnlich beim Bosch R oxx x W hrend saubere Luft das Filtersystem passieren kann wird der Schmutz an seiner O berflache zur ckgehalten Filtere dich selbst Eine weitere Besonderheit des Saugers ist die Selbstreinigung des Kleinger temarkt im Wachs tum BSH hier ebenfalls gut da bei Bosch pr sentiert seinen ers ten beutellosen Staubsauger namens Roxx x Neue Tassimo T20 zeigt sich bunt mit wechselbaren
110. RIA MIT FUTURA REKORDUMSATZ Kleine Tasse gro er Markt Der Kaffeedurst d rfte in sterreich gr er sein als die Wirtschaftskrise Der Nachfrage nach Maschinen zur Zubereitung des Muntermacher Getr nks kann auch eine Rezession nichts anhaben So bl ht auch der Markt f r Kapselmaschinen der noch lange nicht ausgereizt ist Denn die Mehrheit der sterreicher besitzt noch eine Filtermaschine erst 14 Prozent haben eine Kapselma schine Viel Luft nach oben also F r DKB Austria hat sich die Futura jedenfalls ausgezahlt AUF DER FUTURA WAR NESPRESSO zwar nicht anwesend aber trotz dem mittendrin auf dem Stand von DKB Den M untermachern in Kapselform kann wie es scheint keine Krise etwas anha ben So auch nicht den Turmix K apselmaschinen D as best tigt je denfalls DKB Austria GF Frie drich R ene Grebien der heuer laut eigener Statistik auf seinem Stand zwar weniger Besucher be gr en durfte andererseitsein Er gebnis wie nie zuvor erzielte Von der Frequenz war es heuer schw cher alsimVorjahr ca zehn Prozent weniger Besucher aber der beste U msatz den wir je hat ten Besondere Freude bereitet der DKB dieTurmix Citiz in R ot f r die esin sterreich teilweise Lieferengp sse gibt Der Handel m sse laut Gre bien umdenken und keine bil ligen Kapselmaschinen mehr verkaufen Maschinen um 99 Euro wie fr her gibt es bei uns nicht mehr H eute beginnen wir bei 149 E
111. Sat Receiver zwei Cl Slots in Personalunion Die beiden Blu ray Festplattenrekorder bieten nicht nur ausreichend Anschluss m glichkeiten f r beispielsweise Camcorder oder Digi Cam USB SD Kartenslot sondern sind auch netz werkf hig F r die Bildqualit t der Rekorder Kombi sorgt der PHL Refe rence Chroma Prozessor Plus der in Zusammenarbeit mit der P4HD Bild verarbeitung f r grandiose Farbdar stellung exakte berg nge au er gew hnliche Bildsch rfe und nat r liche Wiedergabe sorgt Die Einf h rung der beiden Modelle wurde lei der verschoben Neuer Termin Fr h jahr 2010 Info www panasonic at Garmin Auf dem richtigen Weg Der Edge 500 von Garmin ist nicht nur handlich sondern auch einfach zu jj montieren 8 Wer einen GPS Fahrrad computer sucht der auch die per s nliche Leistung steigern hilft k nnte sich f r den Edge erw rmen Das Ger t misst Geschwindigkeit Distanz Zeit Position H he Stei gung und Gef lle und zeichnet diese Daten f r eine sp tere Auswertung auf Dank barometrischem H hen messer erstellt der Edge 500 auch das H henprofil der Strecke Mit dem optional erh ltlichen Herzfre quenzsensor und Geschwindigkeits Trittfrequenzsensor wird der Edge 500 zum perfekten Trainingstool Wenn das Ger t mit dem Pulsmesser gekoppelt ist nutzt es die Herzfre quenz zur Berech nung des Kalorien verbrauchs Auch das Training l sst sich mit links ana Iysier
112. U Diktat und mangelnder Information gepr gt war f r Kolba eine t dliche M ischung weshalb es auch dringend an der Zeit sei auzuloten wie die Lage drau en tats chlich ist E INFO www ufh at www lampenduell at MARKUS PROCHAZKA Neuzugang im Saeco Au endienst N ach dem Abgang von R einhard Bros mann er wechselte in den Siemens Au endienst bei der BSH konnte Saeco die sich auftuende L cke im Au endienst nun erfolgreich schlie en D er 36 j hrige Markus Prochazka betreut nun als Ver triebsmitarbeiter die Steiermark sowie K rnten Davor war Prochazka er ist ge b rtiger K rntner Jeben Jahre lang beim Elektrogro h ndler Sonepar t tig wo er die Gebietdeitung f r K rnten ber hatte Seine weiteren beruflichen Stationen Ha gemeyer Au endienst sowie von 1994 bis 2000 bei Red Zac Wrann Velden am W rthersee Kein Unbekannter in der Branche also Auf der Futura drehte er be reits dieVorstellungsrunde DAUMEN HOCH F R A Markus Prochazka ist bei Saeco gelandet Samsungs Wei e auf dem Vormarsch Energieeffizienz ist derzeit der Verkaufs schlager am POS U FH und gro fl chiger medialer Berichterst ttung sei Dank G era de bei K hlger ten ist aber nicht nur A das H auptmerkmal eines guten Futter also Stromverwerters Denn ohne eine N oFrost Technik ist das Ganze nur der halbe Spa D eshalb startet jetzt Samsung eine A mit N oFrost Energiespar Ak
113. Ver kauf feilen damit der Fachhandel beim Verkauf von Produkten f r einfache Telefo nie entsprechend fit si Da gibt es jede M enge L sungen wie R eit ler betont Seine Qualit ten als Zugpferd schon bewiesen hat Panasonic M it der Betreuung dieser M arke im Fachhandel kommtT FK nun mit vollkommen neuen H ndler gruppen in Kontakt F r den Herbst willT FK jedenfalls diesen Bereich mit einemVertriebsmitar beiter verst rken E INFO www tfk at THaMAS Bu tiptel Berugsquelle Taghai GmbH AC TELEKOMMUNIKATION HE 1 waige AUMMUNIRA IN ROBERT RIBIC WILL EINE ALTERNATIVE SEIN Treten zum Goldenen Stecker an AW 10 09 Als vollen Erfolg hat Robert Ribic die Futura verbucht Der GF von Handybusiness at nutzte die Messe um sein Unter nehmen als Alternative zu klassischen Bezugskan len f r freie Handys zu profilieren Doch der S dsteirer setzt sich h here Ziele und kandidiert zum Goldenen Stecker DEUTLICH MEHR Aufmerksamkeit hat H andybusines at mit seinem zweiten Auftritt auf der Futura er regt So konnten die Steirer in Salzburg nicht nur ordentlich Flagge zeigen sie gewannen auch einige Neukunden hinzu Und nat rlich diente die Pr senz auf der M esse auch f r den Kontakt mit den bestehenden Kunden Da Handybusines at keinen Au endiens hat ist die Futura f r uns die perfekte M glichkeit un sere Kundenbeziehungen zu pfle gen Kom
114. a rif oder Lastmanagement der ver breitete KNX Standard ISO IEC 14543 zum Einsatz Die OMS Group hat bereits die n chsten Schritte f r die Umsetzung des Standards ein geleitet Eine neutrale Stelle wird eine verbindliche Zertifizierung festlegen um die Kompatibilit t al ler Ger te nach der OMS Spezifika tion in der Praxis sicherzustellen Die OMS Spezifikation kann im Inter net unter www openmetering org nachgelesen werden der Homepage er mittels Klick auf den Lichtschalter erhellen m chte siehe Foto Seite 88 Anschlie end gilt es im Voting duell sieben Fragen zu beant worten wobei jeweilsA ussage Von welcher Seite auch immer die Diskussionsbeitr ge kommen m gen schter zur Kampagne und wer den das U FH auch bei der M e dienarbeit unterst tzen denn neben Online Bannern durch die die Kampagne begleitet wird ist ebenfalls eine Zusammenar die Moderatoren Roman Adametz li und Johann Hatzenbichler werden diese in geregelte Bahnen lenken und mit ihrem Fachwissen bereichern gegen Aussage steht und der User frei nach Belieben und Sympathie der einen oder ande ren Aussage zustimmen kann D as Ergebnis zeigt dann ob das D uell f r die Gl hbirne oder die Energiesparlampe ausgegangen ist Anderer Hintergrund Das vorrangige Ziel des Lam penduells lautet nicht schulmeis terhaft zu belehren sondern zum Dialog anzuregen und damit wieder ein paar Konsumenten mehr von den Vorteilen der
115. a PV aus der Welt zu schaffen gt Photovoltaik PV ist noch zu teuer Photovoltaik braucht noch zehn Jahre bis zur sogenannten Marktf higkeit Die Einf hrung der Photovoltaik belastet den Steuerzahler unge b hrlich Photovoltaik ist nur in s dlichen L ndern effizient Photovoltaik kann nur einen ge ringen Bruchteil der Stromver sorgung garantieren gt Zur Nutzung der Photovoltaik m ssen weite Landschaftsteile zugepflastert werden Zur Herstellung von PV Modulen wird mehr Energie eingesetzt als die Zellen liefern Die Technik ist noch nicht aus gereift Energieeffizienz ist wirtschaft lich sinnvoller als PV Stromer zeugung Photovoltaik funktioniert nur im Sommer Die Antworten gibt s auf der PVA Webseite www pvaustria at 88 90_Seiten 22 10 09 12 50 Seite 88 q ir wer i u Mbp I eTA MmMHE LE Gl hbirne aj V Energiesparlampe Ertaliren Sie aies Liber iia teljen Kanarah elle Hiir bokini Sie ale Takie die Ihren Fate Wititi amei Mi tliem Adere Uili rgtralka bizam gt gt fachter en edhte Ecke AA DENE a en Fer F l i l Wer ab Ende Oktober die Webseite www lampen duell at besucht be kommt diesen Screen zu sehen Nach der Ent scheidung auf welcher der beiden Seiten man in den Ring steigen will folgt das Votingduell mit dem das UFH den Dialog zwischen ESL Bef rwor tern und Gegnern an
116. age stellt HTN heuer zehn neue Ger te vor Aber auch bei den Design Waagen und in den Bereichen Blutdruck und Blutzucker M essger te gibt es einen bunten Blumenstrau von rund 40 neu en Produkten Neben Cocooning ist sicher Wellness der Trend nach dem der Zeitgeist schreit ist Kittl berzeugt U nd dieser Wohlf hl Wunsch des Konsumenten liefert dem H andel definitiv eineV iel zahl neuer M glichkeiten im und f r den Verkauf E INFO www htn at Melitta Werbetrommel Im Rahmen der Einf hrung der Caf feo Lattea hat Melitta ein spannen des Aktivit tenpaket speziell f den sterreichischen Handel ge plant So werden am POS Displays in unterschiedlichen Gr en je nach Umfeld und M glichkeit des H ndlers zur Verf gung gestellt Au erdem werden LCD Monitor als sprechende Verk ufer am POS installiert Und es gibt noch POS Material mit blinkenden LEDs oben drauf um die Aufmerksamkeit der Konsumenten auf sich zu ziehen Zus tzlich setzt der Hersteller auf Printanzeigen in reichweitenstar ken Konsumentenmagazinen sowie auf eine Online Kampagne Und in den Wiener U Bahn Stationen wird die Caffeo Lattea auf den XL Video Walls ebenfalls beworben Dass der Hersteller hinter seinem Produkt steht beweisen auch die 1 800 Ver kostungstage die von von Oktober bis Dezember abgehalten werden UVP der Latteo Caffea 499 Euro Milchpulver im 10 Pack 2 49 Euro ln ami m ibaan Gre
117. altungsorten und Ver pflegung ist f r alle angemeldeten Besucher gratis Die Termine in s terreich lauten 17 November Graz 18 November Wien Weitere Informationen zu den Video Business Days Anmeldem glichkei ten alle Veranstaltungsorte und Ter mine etc und zu den neuen Produk ten gibt s im Internet unter www abus video com aa Ej i7 World Skills 2009 sterreich bleibt Spitze Die jungen sterreichischen Fach kr fte konnten auch bei der diesj h rigen Berufsweltmeisterschaft im ka nadischen Calgary beeindrucken Mehr als 900 Nachwuchs K nner aus der ganzen Welt stellten vom 1 bis 6 September ihre F higkeiten unter Beweis 26 davon aus sterreich Von den acht Medaillen wurden vier Gold zwei Silber und zwei Bronze medaillen erreicht weiters erhielten die sterreichischen Teilnehmer elf Diplome f r ihre ausgezeichneten Leistungen In der Nationenwertung belegt sterreich damit den ausge zeichneten sechsten Platz zeigte sich WK Vizepr sidentin Renate R mer h chst zufrieden Zu jenen Teil nehmern die mit einem Leistungsdi plom ausgezeichnet wurden z hlte Elektroinstallateur Matthias Klaunzer Elektro Ortner Tirol Info www world skills at PV Austria Ausger umt Im Zuge der Debatte um das neue kostrom Gesetz sah der Bundes verband Photovoltaik Handlungsbe darf gegeben und nahm dies zum Anlass die zehn wichtigsten Miss verst ndnisse zum Them
118. anglebige Konsumg ter ausgedehnt wissen sondern auf zehn Jahre Und um das bel voll zu machen soll die Beweislastumkehr von sechs auf GL SSCHEN zw lf Monate ausgedehnt werden Sollte es sich dabei um mehr als ein Ger cht handeln w rde das derzeit berhaupt nicht absch tzbare Kosten f r die Industrie und den Handel verursachen von der damit berbor denden Administration und besonders den Problemen f r den Handel ganz abgesehen Bleibt zu hoffen dass dieses Ger cht ein solches bleibt und sich die Standesvertreter in Europa mit ihrer Ableh nung durchsetzen Neues vom MediaMarkt Online Shop bleibt vorerst geschlossen Innerhalb des Metro Konzerns sollte der sterreichische MediaMarkt quasi als Pionier den ersten Online Shop er ffnen Dieses Projekt ist jetzt kurzfristig verschoben worden obwohl der ins Auge gefasste Er ffnungszeit punkt 4 Quartal durchaus Sinn gemacht h tte um im Weihnachtsgesch ft zuschlagen zu k nnen Das habe nichts mit einer Strategie nderung zu tun t nte es via Wirtschaftsblatt es g be eben nur eine Verz gerung In diesem Zusammenhang wurde in dieser Zeitung auch Professor Schnedlitz von der WU Wien zitiert der im Elektrohandel die gr ten Chancen f r den Online Ver kauf sieht weil es dort sehr viele Zielk ufe gebe und die Produktsicherheit sehr gro sei Das stimmt f r manche Produkte sein Beispiel Waschmaschine hier w rde der Kunde die Marke und Type kenn
119. anz ster reich ausgezeichnet Sebastian Dunkl der die Lehrlingsausbil dung im Unternehmen leitet durfte daf r den Sonderpreis von Wirtschaftsminister Rein hold Mitterlehner entgegen nehmen RO B MARKT HEIMST SONDERPREIS EIN Unter dem Titel Fit for Future werden Jahr f r Jahr die besten Lehrbetriebe der Republik ausgezeichnet Erstmals stellte sich heuer Elektro B Markt diesem branchen bergreifenden Vergleich und konnte mit dem Konzept einer eigenen Lehrlingsfiliale auf Anhieb abr umen Am Titel Bester Lehrbetrieb sterreichs 2009 schrammte man denkbar knapp vorbei doch daf r gab s den Sonderpreis f r innovative Eigeninitiativen stand Wien ei nen Tag lang ganz im Zeichen der Lehre Das M useum f r An gewandte Kunst bildete die Ku lisse f r den Tag der Lehre und rund 4000 Jugendliche nutzten diese Gelegenheit sich ber ihre berufliche Zukunft zu informieren KURZ UND B NDIG Insgesamt 168 Betriebe ran gen in den Kategorien Klein Mittel und Gro unternehmen um die Auszeichnung Bester Lehrbetrieb sterreichs Elektro B Markt schaffte es gleich beim ersten Antreten in die Top 3 und erhielt zudem den Sonderpreis f r das innovativs te Ausbildungskonzept Bei den Mittelbetrieben fan den sich mit dem Sieger Test Fuchs Mechatronik und den Stadtwerken Judenburg zwei weitere Unternehmen der E Branche ganz vorne N icht mehr ganz so viele Besu cher waren es da
120. arf keine Rolle mehr spielen Am Service Konzept k nnen sich alle FH Partner beteiligen Ziel ist es dadurch mehr Fre quenz am POS zu erzeugen pions League als R enner erweist hei t das Zugpferd hierzulande Europa League Da hat der H errgott uns sterreichern einen Gefallen getan meinte GF Kai M itterlechner zur Teilnahme der vier heimischen Clubs Austria R apid Sturm Graz und R ed Bull Salzburg AlsR echteinhaber wur de diese Gelegenheit sogleich zu einer Kooperation mit Puls4 ge nutzt um die von Sky produzier ten Begegnungen im Free TV ei nem gr eren Publikum zugang lich zu machen nat rlich nicht ohne deutlichen H inweis darauf von wem das gezeigte M aterial stammt Damit zeigen wir dass wir keine Ber hrungs ngste ha ben erkl rte M itterlechner der auf dieseWeise eine ampleM amp s sage nach au en getragen haben will Lieber Kunde wenn du die ganze Welt des Sports willst must du nochmal zum POS und der Rubel N icht nur gegen ber den Kun den auch im Handel lautet die Maxime die Inhalte in den Vordergrund zu r cken Die Bo xen gibt s daher weiterhin mietfrei f r den Kunden direkt von Sky sodass der H ndler kein Risiko mit den Receivern hat Die H ardware darf keine R olle spie a gt m S sky sport len so M itterlechner dazu W ir reden im H andel nur noch ber die Inhalte die auf den Schirm m ssen M it den T V Ger ten soll der Co
121. artungen die man nun in die neue Kampagne steckt ent sprechend hoch angesiedelt Ob am Ende die Bef rworter der Gl hbirne oder jene der ESL die Oberhand be halten steht auch f r UFH GF Helmut Kolba in den Sternen Auf jeden Fall aber werde die neue Kampagne zeigen wie die tats chliche Lage ist Denn man setzt nun auf dem gleichen U ser Pool auf und das Leitmedium bleibt weiterhin das Internet W ir gehen deshalb da von aus dass auch an der neuen Kampagne reges Interesse be steht schlussfolgert Kolba Keine Frontal Info Im Gegensatz zu Fang das Licht daszum H auptziel hatte die Konsumenten ber Energie sparlampen zu informieren Vor teile aufzuzeigen und M ythen zu entkr ften will man diesmal in den aktiven Dialog mit den Freunden und Feinden der ESL treten Somit werden also die Gl hbirne und die ESL in den Ring geschickt um sie gegeneinander zum Lampen duell antreten zu lassen D as D uell beginnt bereits auf der Startseite wo sich der U ser ent scheiden kann welche Seite 88 90_Seiten 22 10 09 12 50 Seite 90 MK Illumination Ein Schritt zu den Kunden Der Innsbrucker Spezialist f r deko rative Beleuchtung pr sentierte auf der Futura gemeinsam mit Ver triebspartner Schurrer die Trends f r die bevorstehende Hauptsaison GF Klaus Mark wusste dabei von ei ner erfreulichen Entwicklung zu be richten Sowohl bei den Elektrikern als auch im Gro
122. at Receiver UFS 903 oben ist das neue ORF Standardmodell von Kathrein und zu gleich Basis f r den UFS 904 der sich via VESA Adapter hinten am TV Ger t montieren l sst stufigen Vertrieb Sobald die Ger te in den H nden des Gro handels sind wird die Sa che unkontrolliert So funktioniert s Kathrein stellt eine gewisse M o dellpalette mit h heren Spannen f r das Bonusprogramm bereit Interessierte Fachh ndler werden nach der Anmeldung an dieses System zun chst auf einige Kri terien z B station res Gesch ft Preistreue gepr ft Die Ger te Verk ufe selbst m ssen aufge zeichnet werden damit der H ndler dann die entspre chende Provision kassieren kann Die Ausbezahlung er folgt dabei quar talsweise Seitens des H er stellers werde man mit harter Hand auf die Einhaltung der Teilnanmekri terien pochen er kl rte Zwifl Bei Missachtung wird das Ger t heraus gekauft der Fach h ndler wird vom Bonusprogramm ausaeschlossen und Im Weihnachts gesch ft setzt Kathrein auf die beiden Multi media Modelle UFS 912 sowie UFS 922 Was sich mit den er weiterten Netz werk Funktiona lit ten bewerk stelligen l sst wurde auf der Futura nat rlich live pr sentiert es gibt keine R ckverg tung Zugleich wolle man dadurch zei gen dass das Internet nicht pau schal verurteilt werden d rfe Es gilt nicht zwangsl ufig dass ein Online H ndler ein P
123. aums nach EBU Kriterien darstellbar die Ausleuchtung bei der XS1E Serie erreicht nahezu 100 Pro zent Der Nachteil von RGB LED Backlight liegt einzig im Preispunkt Die Technologie ist extrem kompliziert was einen sehr langen Herstellungsprozess und entsprechend hohe Kosten der Ger te mit sich bringt Die dritte von Marktbegleitern genutzte Tech nologie ist Edge LED Backlight bei der die Leuchtdioden in den Kanten der LCD Fernse her verbaut sind und das Licht ber Lichtlei terfolien hinter das Panel geleitet wird Der Vorteil macht sich im Design bemerkbar Die Ger te k nnen mit geringerer Tiefe gebaut werden was jedoch auf Kosten der Bildqua lit t geht Gegen ber LCD TVs mit Full LED Backlight liegen sowohl die gleichm ige Ausleuchtung der Displays als auch der dar stellbare Farb SHARP ra m Nar ntar Magischer Anziehungspunkt der Panasonic Stand auf der Futura Lumix Kameras waren beim Fachpublikum besonders gefragt Die GF1 l ste ein starkes Echo aus Die M glichkeit Fotos in Top Qualit t mit einer sehr handlichen Kamera zu machen ist auch f r Profis verlockend PANASONIC MISCHT IM PROFI BEREICH KR FTIG MIT Spiegelreflexqualit t flache Abmessungen und geringes Gewicht Ja geht denn das Ja es geht Die Lumix GFI von Panasonic bietet all das und ist eine echte Option f r all jene anspruchsvollen Spiegelreflexfotografen die nicht ihre Anspr che runterschrauben und unterwegs beim Gewicht s
124. ause f hlen Der Grund Knoll telering ist jene Kooperation die die geringste Anforderung an den H ndler stellt W ir bieten ein Pot pourri an M arketing M glichkei ten der H ndler sucht aus was er braucht E INFO www knoll elektro at www telerina de SPORTBEGEISTERTE DAMEN GESUCHT Der 8 J nner steht nicht nur im Zeichen des Weltcups auf der weltweit gr ten Skiflug Naturschanze Mit dem Frauen flugtag er wird von der Siemens Extraklasse unterst tzt gibt es auch eine Weltpremiere F r den Event werden noch Damen aus allen Bundesl ndern gesucht Skiflug Kenntnisse sind nicht notwendig H chstens eine kleine Portion Mut f r eineWeltpre miere Im R ahmen des Skiflug weltcup Events am Kulm wird es f r sportbegeisterte Damen die M glichkeit geben auf Weiten jagd zu gehen Daf r suchtVeran stalter Hubert H upo N euper mit seiner Crew 30 Teilnehme rinnen aus allen Bundesl ndern Diese werden ein sterreichi sches Skisprungnationalteam bil den das gegen ein Kulm Promi team und ein steirischesW irtin nenteam antreten wird Das Kulm Promiteam kann sich sehen lassen M it dabei sind zum Beispiel Sandra Pires Claudia Dungl Krist Seer S ngerin Sasy H olzinger oder BSO G eneralse kret rin Barbara Spindler Erm g lichen wird das Spektakel die Siemens Extraklasse besonderer nwa Trauentiugtags Dank von N euper geht an H org N eub ck und Siem
125. ax grierten DVB S2 und DVB T Tunern f r reges Interesse Zur weiteren A usstattung z hlen H o telmode CI Schacht Kindersi cherung sowie Spiele f r Zwischendurch z B Tetris Die drei Varianten mit 22 26 und 32 re a a En S MONITORS A P P p I a gt ee anad i orte are Handels GmbH Zoll sind seit M itte O ktober ver f gbar wobei der U VP des 32 Full HD Topmodells deutlich unter 1 000 Euro liegt WIE DIE BUTTER so die Wandhalterung zum LGED TW VOLLER FUTURA ERFOLG BAYTRONIC W CHST BER SICH HINAUS Eingespieltes Team berrannt w re viel leicht etwas bertrieben aber voll ausgelastet trifft es auf jeden Fall was sich am Futura Stand von Baytronic abspielte F r die Astener ein Be weis daf r dass das Package aus Produkt und Dienstleistung das man f r den EFH geschn rt hat definitiv stimmt DER MESSESTAND von Baytronic war auch in diesem Jahr der gr te in der Halle 7 und trotz dem war Freiraum M angelware und das nat rlich nicht weil man alles mit Ger ten vollgestellt hat te Die rege Besucherfrequenz konnte alsIndiz daf r ausgelegt werden dass sich Baytronic und damit auch LG im Auf wind befindet CEO CHARLES LEE ZU DEN ZIELEN VOI LG wird weiterwachsen schickte LG CEO Charles Lee dem Gespr ch mit E amp W gleich einmal voraus Daf r fokussiert man auf zwei Schl ssel bereiche Mobiltelefone auf der ei
126. azu kommt noch eine weitere berlegung Es gibt momentan eine funktionierende Zu sammenarbeit mit den drei Ko operationen zudem etliche Elektrofachh ndler die man di rekt betreut M it dieser Situation zeigte sich Lutzky zwar nicht unzufrieden man w rde sich aber mehr w nschen F r uns ist die Futura daher eine wichti ge M glichkeit mit dem H andel in Kontakt zu treten Ohne Wenn und Aber Nikon ist eine Fachhandels orientierte M arke die den Fach handel und seine St tzpunkte braucht erkl rte Lutzky und hatte um das zu untermauern auch das entsprechende Angebot f r Willige parat Direktbe treuung ohne U msatzgrenzen Alle die gemeinsam mit uns et was bewegen wollen werden di rekt betreut durch unseren Au endienst bzw einen telefoni schen Ansprechpartner Denn man sei sich im Klaren dar ber das aerade im EFH die Fotoara fie oft nur einen R andbereich darstelle und das Gesch ft ja auch erst einmal aufgebaut wer den muss Diesbez glich setzt man in einem weiteren Punkt ebenfalls auf Gleichberechtigung Es Ist besonders f r kleinere Fachh ndler wichtig keinen In formationsnachteil zu haben denn die haben s zumeist ohne hin schon schwer genug Hintergr ndiges Den M arkt beschrieb Lutzky als insgesamt weiterhin im Wachsen begriffen allerdings habe ach bei Kompaktmodellen zuletzt eine gewisse S ttigung bemerkbar ge macht Umso erfreulicher se
127. b Farben Preis inkl MWSt sofort wei 698 sofort schwarz 198 sofort schwarz 998 sofort silber metallic schwarz 398 sofort gl nzend schwarz 548 November Schwarz 149 sofort silber 1082 sofort schwarz wei 128 sofort silber 348 LOEWE VORSTAND FRIEDER C L HRER Loewe ist wie Bruckner Es dauerte fast zwei Stunden fand in einem Flecken Deutsch lands statt in das sich sterreicher nur selten verirren und war die Reise wert Humanist L hrer unterhielt mit einer Kom position aus sehr Pers nlichem beruflicher Leidenschaft und pointiert Hintergr ndigem Eines ist gewiss Der Mann passt zur Marke Loewe wie Steve Jobs zu Apple und er wei Men schen zu begeistern weil er selbst begeisterungsf hig ist In der Z MULTIMEDIA o OO Bestens gelaunt pr sentierte sich der leidenschaftliche Musik liebhaber Loewe Vorstand Frieder C L hrer beim E amp W Interview in Kronach Musik sch tzt er das Au ergew hnliche Sch nberg etwa Loewe ist f r ihn eher wie Bruckner Aber auch den liebt er hei E amp W sprach in Kronach mit Loewe Vorstand Frieder C L hrer Loewe ist in der Vergangenheit fast ausschlie lich f r Bild ge standen Jetzt will man verst rkt in den A udiobereich Ist das auch auf Ihre Leidenschaft f r M usik zur ckzuf hren N ein D as hat mit mir erstmal gar nichtszu tun weil diese Entschei dung schon vor mir getroffen wurde Die hat mit mir vielleicht nur noch mehr B
128. berlegung von Wolfgang Krejcik konkretisiert werden konnte die nicht nur von Herzensw rme zeugt sondern auch gro es PR strategisches Geschick beweist Denn nun ist es fix Die Elektrobranche r stet Haushalte der SOS Kinder d rfer noch vor dem Weihnachtsfest kostenlos mit stromeffizienten Ger ten aus Und wird damit den Konsumenten be weisen dass der Austausch von Stromfressern tats chlich Bares f rs B rsel bringt ES GIBT INSGESAMT elf SO S K in derd rfer in sterreich zwei da von sind neu und bereitsso mo dern ausgestattet dass sie auch hohen Anspr chen beim Equip ment in Sachen Braun und Wei ware Gen ge leisten Der neun weiteren nimmt sich jetzt die Elektrobranche an und wird je einen Haushalt passend zum Christkindl mit energieeffi zienten Ger ten h chster G te ausstatten Ausgenommen sind nur Hygieneartikel und elektri sche Heizger te alles andere von der Gl hbirne bis zum K hlger t wird ausgetauscht erkl rt Stefan Adametz Projektleiter und R efe rent der W KO U nd wir werden auch den Kindern eine zus tzli MITA DIE Neun Vorzeigehaushalte der S0S Kinderd rfer werden eine Woche vor Weihnachten mit energieeffizienten Ger ten aus gestattet Zus tzlich findet eine Schu lung zum richtigen Nutzungs verhalten statt Ziel ist es den Austausch der Altger te weiter zu f rdern und den Beweis f r die Stromer sparnis bei der ffentlichkeit zu erbringen Forum Haus
129. bis die H lfte von den L oewe G er ten kosten D as ist nat rlich eines der Kern themen Die Antwort ist W ir ho len aus den Komponenten weit mehr heraus als die Panel H ergel ler das selbst tun Der CEO von Sharp etwa schickt sine Jungs von der Busines Unit f rT V Ger te regelm ig nach Kronach damit ge sehen wie man aute Fernseher D as ist das Sachertorten Prin zip Ja genau Jeder will die Sachertor te machen aber f r das O rriginal mus man nach W ien zum Sacher Was da drinnen ist und in welcher Zusammensetzung wei n mlich keiner genau Nat rlich kann man auch in Salzburg eine Sa chertorte essen etwa im Cafe hinter dem Geburtshaus vom Mozart Die ist auch sehr gut aber eben nicht die echte Sacher torte B ildlich gesprochen hei t das Loewe kennt das R ezept f r die Sachertorte Ja das Bild gef llt mir gut A u er dem mag ich Sachertorte sehr gerne M it Schlagobers nat rlich Sie haben in einem Interview einmal gesagt Ihr Ziel w re es Loewe Produkte in die moderne H ausvernetzung zu integrieren W ie aktuall ist das Sehr aktuell sehr konkret W ir ar beiten mit Gira schon lange an diesem T hema und werden in den n chsten drei bis sechs M onaten gemeinsame Produkte bringen Diese Zusammenarbeit hat sich angeboten weil ich Herrn Gier sepen bereits seit 15 Jahren kenne und Gira sehr hnlich aufgestellt ist wie Loewe Das ist auch eine Premium M arke und passt sehr gut zu
130. ces Hardware und Tarif werden f r den Fachhandel immer wichtiger Als Exklusivdistributor Stell vertreter f r 3 auf der Futura Trend zur einfachen Telefonie wird von Brightpoint mit Han dys von Doro abgedeckt spricht ich Sturm vor allem von den j ngsten M odellen des H er stellers sehr viel So hat HTC nun mit dem Touch 2 sein erstes WindowsM obile 6 5 G er t auf den M arkt gebracht Bei den Ge r ten mit dem Android Betriebs system st t HTC mit dem Tat too wiederum ins Einsteigerseg ment vor Allerdings will Sturm den H an del in Sachen Android noch mehr sensbilisieren W ir m s sen das Betriebssystem Android sicher dem H andel noch n her bringen Da gilt es noch einige Entwicklungsarbeit zu leisten Der EFH musslernen mit Ap plikationen umzugehen denn das sind keine einfachen H andys mehr so Sturm Den L sungen geh rt die Zukunft Wobei diese Betonung von Ap plikationen und L sungen nicht auf dieAndroid Welt alleine be grenzt bleiben sollte wie der Brightpoint VL hinzuf gte D as Gesch ft ist dabei ich zu ver n dern Einfach nur Handys zu verkaufen wird esimmer geben Aber der Fachhandel hat nur dann eine C hance wenn er Ser vices und Content dem Endkun den erkl ren pr sentieren sowie auf den Endger ten installieren kann ist Sturm berzeugt Denn nur durch das Kombinie x W 10 09 Im Weihnachtsgesch ft will Christian Sturm vor allem den Hype um freie Endg
131. ch auf die Handyland Zur Erweiterung seiner Ergonomie Linie hat Tiptel deswegen die Handys und technischen Hilfsmittel des schwedischen Herstellers Doro ins Portfolio aufgenommen Besonderheit des sterreichischen Marktes Denn sterreich ist nach Ansicht von Taplick ein M o bilfunk Land Deswegen h tte schT iptel nach den guten Erfah rungen mit Doro in den N ieder landen diesen Hersteller als Partner hinzugenommen um den Ergonomie Be sterreich ist ein reich von T iptel zu erg nzen wo bei Doro nicht nur leicht zu be dienende Handys sondern auch Zubeh r und andere technische Hilfsmittel wie z B eine be sonders einfache U nivers lfernbe dienuna bietet Der Begriff Senioren Telefonie wird allerdings von dem U nter nehmen strikt abgelehnt Wir sprechen hier nicht von Senioren Diese Produkte werden von Per sonen mit eingeschr nkten Wahr nehmungsf higkeiten gekauft D as kann auch ein 45 J hriger mit H rproblemen sein Sp testens da darf man nicht mehr ber Se nioren Telefonie spre chen so Taplick Beratender Fachhandel im Visier Gerade mit seiner Er gonomie Linie will T aa j Tiptel den beratenden Fachhandel ansprechen wobei Taplick neben dem allgemeinen EFH auch die Telekom Spezia listen sowie den Sanit ts Fachhandel im Auge hat Nicht zuletzt weil diese Produkte auch sehr mar genaicher sien wieTaplick beteuert Um zuk nftig als Ergonomie Kompeten
132. ch das Laborfoto ab Wir haben deut liche Steigerungsraten in diesem Bereich nat rlich zu Lasten des herk mmlichen Fotos Da es sich bei diesem Produkt um ein gedrucktes Buch handelt war die An nahme dass hier der 10 Mehrwertsteuersatz zu tra gen kommt Die nun vorliegende Information des Bundesministeriums f r Finanzen welche ich Ihnen in Anlage mitsende weist aber darauf hin dass ein Mehr wertsteuersatz von 20 bei diesem Produkt anzuwen den ist Da Internet Anbieter aus dem benachbarten Ausland an sterreichische Endkunden Fotob cher an bieten meist aus Deutschland wo 7 Mehrwertsteuer angewendet werden ergibt sich eine Differenz von 13 F r die Verdienstspanne in diesem Segment ein klarer um nicht zu sagen vernichtender Wettbewerbsnachteil f r den sterreichischen Fotofachhandel und auch s terreichische Hersteller von Fotob chern Es k nne nicht sein dass bei ein und demselben Produkt solche Differenzen in der Europ ischen Union auftreten Wettbewerbsrecht und damit deutliche Benachteiligun gen eines Landes entstehen Plausibel klingt weiters Brischniks Argument dass ein Fotobuch wie ein Buch aussehe auch eine Geschichte wie ein Buch erz hle und es von daher also m glich sein sollte auch aus Sicht der Finanztechnik dieses Produkt dort einzureihen Im Sinne des heimischen Fotohandels bleibt also zu hof fen dass diese Bem hungen fruchten doch die M hlen der B rokratie mahlen bekanntlich langsa
133. ch die verschiedens ten A ktionen wie beispielswaise die A bwrackpr mie des U FH oder W erbekampagnen der H erstd le darauf konditioniert den G abentisch mit W af ware zu schm cken U nd die hat ja bekanntlich eine bratgef cherte R ange da ist f r jeden was da bei D a haben wir K hlger te mit D imensionen eines barocken H ochaltars Induktionsfelder und B ack fen mit denen sogar C onan der B arbar din amp qui sites W ahnachtsmen zaubern k nnte K affeema sthinen die jeden professionellen B arista m helos in dieA rbatslosigkat verbannen E s gibt H aarglat ter mit denen aus M omo K leopatra wird E pilie rer f r die behaarte M nnerbrust M assageauflagen f r dieW ellness zwischendurch und Philips hat neuerdings sogar M assageger te der ganz anderen Art im Programm W as w nscht man und frau sich also mehr U nd nach der Bescherung kann der K unde mit dem neuen G eschirrsp ler seine zarten H nde und auch noch die U mwalt schonen und die innovativen Staubsauger lassen L ameta und anderes G ed ns im N u verschwinden Jedem Bed rfnis jedem W unsch wird die W a wa re gerecht f r jeden Anspruch wurde vonsaiten der Entwickler gesorgt Und nun beginnt der andere genauso schwierige Part am PO S vor allem auch zur umsatz versprechenden H erbstzeit die N ase vorn zu haben den K unden zu gewinnen die richtigen Fragen zu stellen die geeigneten und m glichst margenstarken G er te zu verkaufen Und zwar so
134. ch irgend wo ein Bleirohr sein Dasein fristet F r sensible und snsbi lisierte Konsumenten gibt sim H andel des halb jetzt ab sofort den Water Purifier pureFflow DW 03500 der mit drei Filtern und mit einem sechsfachen Filterprozess Schwermetalle Chemikalien etc aus dem H 20 entfernt Zudem sind drei Temperaturen w hlbar von kalt ber zimmertemperiert bis hei Der U VP desT ischger ts betr gt 1 199 Euro Die Filter gibt s zu einem UVP von 24 99 Euro f r dankt s 7 Volles Rohr Dank Kompressortechnologie saugt die Green Power Edition mit 1200 Watt wof r andere 2400 Watt brauchen Das Geldb rsel den Sand Aktivkohlefilter f r gr ere Partikel von 29 99 Euro f r den Aktivkohle Feinfilter f r den perfekten Geschmack und 84 99 Euro betr gt der UVP f r den U mkehrosmose Filter der z B Schwermetalle aus dem Wasser herausfischt Da diese drei regelm ig erneu ert werden m ssen ist dem Fachhandel auch ein gutes und kontinuierliches Z usatzgesch ft Sicher Fazit zur Futura Wir haben ein u erst positives Feedback auf der Futura zu uns ren Produkten und Ideen erhal ten Und auch dass wir im Fr h jahr Testgeger bei den B geleisen waren hat unsin diesem Segment sehr geholfen zieht Pogatschnig Bilanz W ir erinnern uns In der Zeitschrift Konsument 03 09 wurden D ampfb geleisen getes tet Ex aequo mit 60 Punkten wurden auf dem ersten Platz R o wenta mit der Focus
135. che und solche hilfreich w re aber sicher ein offizielles Schrei ben an die H ausverwaltungen um den Handlungsbedarf aufzuzei gen so die GF diesen Wunsch setzte die Pro7Sat 1 G ruppe kurz nach der Futura in dieTat um siehe S 49 Alsidealen Begleiter in all diesen F llen hatte Klein happ den neuen PromxxT V Ex plorer HD parat der alserstes auf dem M arkt tats chlich alleAnfor derungen f r ein echtes H DTV M essger t erf llt M PEG 2 und 4 Decodierung f r HD und SD H DM I Schnittstelle CAM sowie TS ASI Eingang und Ausgang bei einem Gewicht von 2 5 kg ltere Promax M odelle lassen sich ebenfalls f r DVB S2 M es sungen nachr sten Mit dem Arion AF 5230VHD pr sentierte Kleinhappl nicht nur einen Irde to embedded H D T V Sat R ecei ver sondern auch gleich eine neue Exklusivmarke im Portfolio Erwartungsgem sorgten auch dieTelestar LCD TV smit inte Die Telestar LCD TVs kommen als Full HD Variante in 32 Zoll als HD Ready Vari ante in 26 Zoll sowie als 22 Z ller mit einer Aufl sung von 1680 x 1050 Pixel wodurch der kleinste auch als Computer monitor eingesetzt werden kann Allen gemeinsam sind die integrierten DVB T sowie DVB S2 Tuner 7 Er x k n 4 m j i b Er De u ki jii r p p am Ti wu N i i li ia i i GF Karin Kleinhappl pr sentiert den neuen besten Freund des GA Umr s ters den TV Explorer HD aus dem Hause Prom
136. cheff das praktische nasse Saugen vor gleich trocknen wo durch er ich das un angenehme Auswringen von dre ckigen Putzlappen erspart Hightech Alle Premium Sauger von T ho mas sind zudem mit dem Aller gy G tesiegel zur Entfernung von H ausstaubmilben und K at zenallergenen sowie dem Plus X Award f r High Q uality Innova tion und Bedienkomfort ausge zeichnet E INFO www robert thomas de F R DAS BESTE REZEPT BIN ICH SCHON UM DIE HALBE WELT GEREIST ZUHAUSE WURDE ES PERFEKT MIT HESSE LUFT UND DAMPF Begeisterte K che versL chen immer ihr Lieblnpsrezept zu verbessen Aber warum versuchen Sie es nicht mal auf ein neue Art Es st erstaunlich wie sch mit unserer neuen LIRCOSI RAM Ofen alles verbesger l sst Er kombiniert die Vorteile von Dampi m heiter Luft Mit Dampf bleibt Ihr Essen wur derbar saftig und veriert nicht an Geschmac Hele Luft macht diese unwiderstehlich kr uspr pe Kruste Aber das beste von allem im Gemi se bleiben alle nat rl chen Aromen und vitamin erhalten N here Informationen erhalen Sie E Mefi unter Te 01 505 75 0 a mE rer schreibt K chengeschichte Starkes Echo auf der Futura Country Manager Marc Andre Perret greift bei Bedarf auch schon einmal zum Alphorn um auf Cremesso aufmerksam zumachen NICHT ZU BERSEHEN NICHT ZU BERH REN Cremesso bl st zum Angriff Mit einem Einstiegspreis von 149 Euro bei den Maschi
137. cht zuletzt wegen der beaeisterten R eaktionen der Kunden Dasist manchmal eine wirkliche Seelenmassage f r mich gibt Kurz N ovotny zu Aber die Red Zacler aus der Kremser Innenstadt erreichen mit der Aktion nicht nur ihre direkten Kunden sie haben auch eine wahre Lawine an M undpropa ganda ausgel st Jetzt redet man ber uns Krems ist eine kleine Stadt und da spricht sich das schnell herum erkl rt die Preis tr gerin Weiter anpassen Zum Erfolg tr gt bei dass von Anfang an auch die vier M itar beiter mit eingebunden waren Schlie lich lebt das System von ihrem Input Jetzt will Kurz N o votny mit ihren Ehemann daran gehen das System weiter auszu bauen Einige Ideen dazu haben ge schon im Hinterkopf Den Kern allerdings das konsequente N achtelefonieren wollen sie auf jeden Fall weiter beibehalten Aber eines ist klar Die kleine N asenl nge Vorsprung die wir uns hier geholt haben die ist schnell wieder vorbei so Kurz N ovotny Da darf man nicht ge hen bleiben Und vielleicht fin det sie ja die eine oder andere Idee auf ihrer U SA R eis Kopie ren wollen sie und ihr Ehegatte allerdings keinen Denn eines is f r die beiden klar Jeder mus amp i nen eigenen Weg zum Erfolg fin den m INFO www novotny krems at Besonders profi tiert hat die AERA Preistr gerin vom Seminar von Han delsprofi Herbert Haas Denn damit war ein fester Zeit rahmen bei der Ent
138. chtsbe leuchtung oder Festive Lighting wie Mark diese eher bezeichnet sei in allen L ndern dieser Erde ein The ma Nur die jeweilige Assoziation sei eben eine andere Info www mk illumination at KNX Ein Standard f r alle Unter der Bezeichnung Open Mete ring System Specification hat die gemeinsame Initiative Open Mete ring System der Herstellerverb nde figawa KNX und ZVEI im September die offene hersteller bergreifende interoperable Ger te und Schnitt stellendefinition ver ffentlicht Das Open Metering System OMS ist eu ropaweit die einzige Systemdefini tion die alle Medien Strom Gas W rme und Wasser inklusive Subme tering in ein System integriert Zur zeit liegen die OMS Spezifikationen dem European Committee for Stan dardisation CEN als europ ischer Normungsvorschlag TC 294 vor Seit Mai 2007 haben dazu mehrere Arbeitsgruppen der Initiative die Anwendung bestehender Normen gepr ft und bei Bedarf Erg nzun gen und Konkretisierungen erarbei tet F r die als Prim rkommunika tion definierte Daten bertragung zwischen den eigentlichen Z hlern und dem Datenkonzentrator MUC wurde die EN 13757 als derzeit an wendbare Norm identifiziert W h rend die Fernkommunikation mit bew hrten Internetstandards gel st wird kommt f r die Datenvisualisie rung Verbrauchsanzeige die An bindung der Geb udeautomation beim Endkunden sowie f r die zu k nftigen Dienstleistungen z B T
139. d bin zu dem Schluss gekommen dass das eine ganz eigene Welt ist Dagibt estolle Sachen aber das ist etwas was nach heutigem Kennt nistand nicht zu uns passt Sie verwenden LC D Pands von LG Samsung oder Sharp W ie macht Denken Sie etwa an einen H aubenkoch Der hat auch keine anderen Zutaten als ein N icht H aubenkoch Dennoch ist er in der Lage aus den gleichen Zutaten etwas Pfiffigeres etwas Besseres zu machen D as hei t es kommt auf die Komposition an Dieses Bild eignet ich sehr gut um zu erkl ren was uns vom M itbewerb unterscheidet Die Zutaten die Komponenten die Materialien gibt es auf dem Weltmarkt zu kau fen Ob das Panels sind Chips Dr hte oder Boards Aber die Art und Weise wie man diese Dinge ansteuert das ist das Geheimnis das uns alsH aubenkoch vom nor malen Beiselwirt unterscheidet DieW ichtigkeit der Panels wird oft bersch tzt Sie werden den Sharp Leuten aber nicht alle G ehaimnisse verraten Wir and da sehr transparent und sagen Ihr k nnt gerne in unsere K che schauen aber ihr kriegt trotzdem nicht alles raus Wir holen aus den Panels mehr heraus als es die Panel Hersteller selbst machen Der CEO von Sharp Katsuhiko Machida schickt seine Jungs von der Business Unit f r TV Ger te regelm ig nach Kronach damit sie sehen wie man gute Fernseher macht kann man dem Konsumenten er kl ren dass gleich gro e Fernse her Ihrer Zulieferer nur ein D rit tel
140. d Rodenstock t tig Von 2004 bis 2008 war er Vorstandschef bei Rolf Benz Frieder C L hrer ist verheira tet und hat vier Kinder L sungen Da liegt der n chste Schritt auf der Hand H ren ohne Sehen Diese Entwicklung ist aber nicht erst vor M onaten entschie den worden sondern bereits vor Jahren Wenn es nach Ihnen geht kauft der Loewe K unde der Zukunft also nicht mehr nur einen Fernse her mit sehr gutemTon sondern gleich eine komplette H ome E n tertainment A nlage Ja so sollte das sein Dieses H ome Entertainment ist aber dann etwas weiter gefasst und beinhaltet auch einen entsprechenden Blu ray Player oder ein M ediaC enter um Und das Ganze am besten in ei nem U niversalrack wo alles ge ordnet drinnensteht und verkabelt ist Dazu geh ren nat rlich auch Spielkonsolen f r die Kinder Was Ihre H ndler brennend interessiert Wann kommt das M ediaC enter nach den monate langen Verz gerungen nun auf den Markt Wir and dabei eine ersteVersion aufzulegen die Ende Oktober Anfang November den ersten H ndlern zur Verf gung gestellt wird W ie Sie bemerkt haben and wir mit diesem Produkt sehr vor Sichtig in der Vermarktung weil wir nicht m chten dass H ndler oder Kunden ber kleine Fehler stolpern und damit das gesamte Produkt leidet Also wird es eine Art Teil Launch geben wo wir mit ausgew hlten H ndlern Er fahrungen sammeln Die Ger te sind bei diesen H ndlern zu se hen k
141. d wurde das Angebot erneut verbreitert Zum einen mit neuen Formaten besonders interessant ist dabei aber die M etallic O berfl che bei Echtfo tobuchern die Lamprechter als Einziger anbietet Ebenfalls neu im Portfolio und als Geschenkartikel pr destiniert ist der personalisierte Kalen Rainer Lam prechter pr sen tiert seinen neu esten Clou Der personalisierte Kalender kann mit Fotos und Text individuell gestaltet werden ganz bequem online und ohne zus tz liche Software ES GESCHAH AM 9 9 2009 der Das Besondere daran Die Kunden k nnen zur Gest l tung entweder eigene Fotos verwenden oder auf eine vorge gebene T hemenaus wahl zur ckgreifen und den Kalender an schlie end mit varia blem frei w hlbarem Text wunschgem ausfertigen Ab Ende O ktober soll diese Form des Kalenders via Link ber die Webseite www fotobook at in zehn verschiedenen Gr en bestellt werden k nnen Die Preise werden wie bei der herk mmlichen Variante zwischen 15 und 40 Euro lie gen Keine Massenware Speziell f rs Weihnachtsge sch ft konnte man in Erlan gen auch eine ganze Reihe bemerkenswerter Produkte ausmachen Etwa ein handli ches GeoTagging Tool f r N ikon Spiegelreflexmodelle oder das digitale Fotoalbum sie he Fotos rechts Ein weiteres Oben GeoTagging a la foolography das kompakte Tool l sst sich fast un sichtbar an Nikon DSLRs befestigen Unten Das
142. dem Verkauf Zum Schluss haben wir gesagt das ma chen wir jetzt Gemeinsam schritten Je zur Tat Die Strategie setzt auf die St rke des Fachhandels die ners nliche Beziehung zum Kunden Im Kern dreht sich daher alles um eine konsequente N achbetreuung der Kunden in die einige sehr er w nschte N ebeneffekte verwo ben sind Das h rt sich auf den ersten Blick nicht sehr revolutio n r an doch der Schl ssel liegt im System Uns war klar dass wir uns mehr um die Kunden bem hen m s sen W ir machen schon sehr viel aber vor allem nach dem Verkauf wollten wir die Betreuung ver bessern so dieR ed Zac H nd lerin Deswegen haben wir be gonnen systematisch nach jedem gr eren Verkauf die Kunden an zurufen und zu fragen wie sehr sie mit ihrem neu erworbenen Produkt zufrieden snd DieAnrufe erfolgen in der R egel eine bis zwei Wochen nach dem Kauf des Ger ts durch den Kun den Im ersten Schritt geht esum Feedback Da wird nicht nur die allgemeine Zufriedenheit abge fragt sondern auch die Q ualit t des Service bei Lieferung Bei Kunden die ihre Ger te selbst ab geholt haben wird wiederum die Inbetriebnahme und Aufstellung thematisiert In 98 gibt eskeine Klagen In den Problemf llen wissen wir wiederum gleich Bescheid und k nnen sofort aktiv werden D as Feedback ist wirklich unbezahl bar erkl rt die AER A Preistr Ein Poster als Gl ckwunsch aus der Red Zac Koop
143. den K affeeautomaten schl gt ja bekannterma en vor al lem im Herbst die Stunde des Verkaufs So kommt ja auch das Flaggschiff der Saeco Vollautomaten die X elsis mit Ende O ktober in den H andel Schon auf der Futura lie sich die Bilanz ziehen dass das Interesse der H ndler sich auch nicht durch internationale Patent rechtsstreitigkeiten tr ben l sst Und es schaut auch derzeit nicht so aus als ob es irgendwelche Probleme mit Bestellungen und Auslieferungen geben k nnte Futura Gefl ster Auf der Futura zu diesem T hema angesprochen meinte Siema kowski trocken In Wahrheit spart uns die Sache einen H aufen an Budget immerhin ist die X el Ss so in aller M unde Und auch Michael Frank Chef von De Longhi sterreich also die Gegenseite lie auf der Futura verlauten Mir ist das wirklich egal was dann auf Konzernebene ausgehandelt wird Ich konzen triere mich auf mein G sch ft Somit sollte also zumindest in sterreich einem freundlichen Miteinander nichts im Weg se hen Und das M iteinander von Saeco und neuer Konzernmutter Phi lips Da hie es auch auf der Fu tura Beide D aumen hoch Phi lips hat bei bernahmen von Marken eine so gro e Erfahrung da haben wir berhaupt keine Be denken so Siemakow si U nd schlie lich bringen auch wir ein gro es Know how mit von dem beide Seiten profitieren w INFO www saeco at www elektro at HILFE F R ALLERGIK
144. den Wettbewerb f r sich ent scheiden zu k nnen davon konnte man sich in Salzburg ein gutes Bild machen Denn die Schweden wollen nicht nur mit den aktuellen Innovationen berzeugen sondern haben auch einen Trendreport angestrengt um zielgerichtet in die Zukunft blicken zu k nnen Und auch Kommunikation ist f r den Hersteller ein wichtiges Schlagwort weiterhin ein gro er Energieverbraucher ne ben dem Heizen Und noch im mer stehen viele veraltete Ener giefresser in den sterreichischen H aushalten f hrte Janovsky auf der Futura weiter aus Der Common Sense ist bereits da Je der m chte energiesparende Pro dukte erwerben Wann er das tut h ngt aber noch immer meistens davon ab wann sein altes Produkt kaputtgegangen ist Deshalb seien auch Aktionen wie die Ab wrackpr mie desU FH f r Indus trie und H andel u erst annvoll um den sterreicher zu be wegen sich schon vor dem end aultigen Exitus mit einem deut um die nachhaltigsten Produkte auch bei den Schweden das Hauptthema zum wiederholten Mal gewonnen Hersteller auch auf den Kampf gegen Allergene neben Strom vor allem Sanftheit das Hauptargument Cocoo ning Effekt Zuhausebleiben ist das neue Ausgehen lichen Mir reicht s vom Ger t zu verabschieden Die Hoffnung wird immer s r ker dass es auch im n chsten Jahr eine Fortsetzung geben wird Und wir von AEG Electrolux werden das nat rlich auch forcie
145. der sterrei chische M arkt ein sehr eigenst n diger M arkt ist Was eigenst ndig ist braucht aber auch eine eigen st ndige Betreuung Daher k n nen wir stolz darauf sein dass wir mit H annes Lechner an der Spit ze in sterreich eine eigene G e sellschaft haben die auch auf die Belange des Landes eingehen kann Daran wird sich auch si cherlich nichts ndern Der s terreichische M arkt ist und bleibt ein ganz wichtiger Markt f r Loewe Zum Schluss noch eane Frage an den leidenschaftlichen M usiker Wache M usik w rden Sie am ehesten der M arke L oewe zuord nen Ich glaube M usk von Loewe ist egal welcher Stilrichtung immer Obwohl viele audio phile Menschen ber das mp3 Format die Nase r mpfen outete sich L hrer als iPod Fan Allerdings ist auf dem schwarzen 60 GB iPod nicht nur Musik zu finden L hrer Ich liebe Podcasts zum Bei spiel Chinese Man darin Lessons Davon gibt es 170 aber ich bin erst bei Folge 20 SO GEHTS WEITER IN S Hierzulande soll Mitte 2010 der Umbau der Loe we Distribution vorerst einmal abgeschlossen sein sterreich Gesch ftsf hrer Hannes Lech ner Wir haben sehr viel Geld in den sterreichi schen Markt investiert und der Erfolg gibt uns Recht Immerhin haben wir in den vergangenen Monaten Rekord Marktanteile von bis zu 9 1 Anm wertm ig ber den gesamten LCD TV Bereich erreicht und im Premium Segment sind wir sogar bei 80 bis 90
146. dern nur ra ten dar ber nachzudenken wie sie versichert sind Seitens der Kooperation wird Spatzier durch Kommissionsware unterst tzt denn bei vielen Lieferanten be kommt er Ware nur gegen Voraus kasa Denn die Summe von 400 000 Euro die ihm von der rtlichen R aika zur berbr ckung gew hrt wurde schl gt nicht gerade positiv auf die Bo nit t Allein f r die Zinsen mus ich pro M onat 10 000 Euro mehr U msatz machen schildert Spat zier f r den mittlerweile nur noch eines scher ist W ir geben nicht auf m INFO www redzac at spatzier BILDAUSARBEITUNG MEDIATHEK amp CO WIR PROBIEREN ALLES AUS Um sein Gesch ft voranzubringen legt Spatzier eine geh rige Portion Kreativit t und Innovationsbereit schaft an den Tag Vor dem Eingang findet sich eine MovieThek DVD Verleih einige Meter Verkaufsfl che wurden dem Bereich Druckerpatronen inklusive Tinten Nachf llung gewidmet und das Dienstleis tungsportfolio umfasst inzwischen auch die Monta ge von Alarm und Sat Anlagen J ngst erfolgte zu dem der Einstieg bei Geizhals wo Spatzier aus schlie lich mit sofort lieferbaren Ger ten zu Preisen agiert die sicher nicht die allerbilligsten sind aber nat rlich die Angebote anderer H ndler in der Re gion ber cksichtigen Als besonders lukrative Investition hat sich der Mit subishi Fotokiosk erwiesen Denn der kommt sehr gut an und sorgt neben Ums tzen zugleich f
147. dert Wer sich die N obeltat an die Weste stecken kann ist derzeit allerdings noch nicht ganz klar Gespr che mit Samsung und Sony laufen aber bereits Ich freue mich ber die U nter st tzung der Industrie Denn ich bin so berzeugt von der Sinn haftigkeit dieser Sache dass ich zur Not auch die Ger te selber kaufen w rde macht Krejcik seine Haltung klar Denn mein Ziel ist es den ganzen H aushalt umzur sten vom Fernseher bis zur Gl hbirne Energie als Motor am POS Sorgt zwar auch schon die Ab wrackpr mie des U FH f r einen breiten Diskurs in der ffent lichkeit ailt es trotzdem den __ _ EsWIOO9 HINTERGRUND BEE Endkonsumenten noch weiter zu sensibilisieren Eine der wich tigsten M otivationen ist am POS derzeit die Energiefrage Und ich bin berzeugt dass wir hier noch mehr machen m ssen unter streicht Krejcik im Interview mit E amp W Denn der durchschnittliche s terreicher ist noch immer stolz darauf dass er seinen K hl schrank schon zehn Jahre zuhau se stehen hat In der f lschlichen Annahme er w rde so Geld a ren kennt der Profi dieVolks seele Dennoch werden pro Tag in sterreich 1 000 K hlger te und 900 Waschmaschinen verkauft D as hei t gleichzeitig 1 000 mal am Tag wird in sterreich allein bei den K hlger ten am POS eine Entscheidung f r die n chs ten zehn Jahre gef llt U nd ver kaufe ich ihm etwas Falsches habe ich ihn wiede
148. diese Produktgruppe nie derma en im Fokus wie bei uns M it der auf der Futura offi ziell gelaunchten Strategie auch Mline positioniert sich als Zu beh rspezialist mit Orginalpro dukten als Gesamtanbieter f r den Fachhandel Richtige Inszenierung des Zu beh rs bleibt entscheidend Neue Anst e dazu mit Info Boards f r Aufsteller und Blis terw nde Erweiterung der Palette in Richtung Notebooks aber kein Ausufern des Sortiments Fashion Schwerpunkt f r Im pulsk ufe IN O riginalzubeh r anzubieten eta bliert Ich M line hier als Gesamt anbieter Zubeh r muss man inszenieren Happ erwartet sich des wegen aber auch dass M li ne in Zukunft noch viel st rker gefordert sein wird den H andel bei der Pr sen tation von Zubeh r zu unterst tzen Denn einesis f r den Mline GF klar Zubeh r mus man inge nieren D as dringt allmah lich auch im H andel durch Aber das ist genau unser Thema Happ gibt unumwunden zu dass eine gute Pr senta tion auch ihren Platz im Shop ben tigt Aber gleich zeitig l sst ich damit der USP eines Produktes auch eindeutig herausstellen W ie das geht zeigt M line auch bei s i nen Futura H ighlights den bei den neuen H eadsets M line Basic und MlineR 2 F r beide Headsets hat M line auch spezielle Aufsteller f r die Platzierung im Shop sowie Info Boards kreiert Diese Info Boards k nnen auch in die Zubeh r wand inteariert
149. dings auch Fashion ganz be sondersTaschen f r des sterrei chers liebstes Spielzeug Dieses Segment will H appl forcieren Mit ein wenig Platz und Fre quenz wird das zum Selbstl ufer ist der Mline GF berzeugt E INFO www mline at AUMMUONIRF IN BRIGHTPOINT SETZT AUF FREIE HANDYS Hype aktiv mitnehmen Applikationen werden zwar immer wichtiger im Weih nachtsgesch ft will Brightpoint aber den Hype rund um freie Handys f r sich nutzen Der Distributor pr sen tierte aber nicht nur die neueste Hardware sondern warf sich auch f r Netzwerkpartner 3 entschlossen in die Bresche TRADITIONELL ist die Futura der Startschuss f rs Weihnachtsge sch ft So auch bei Brightpoint Hier zeigen wir was kommt holen nochmals Luft und dann geht s los so Sturm F r die Hochsaison hat sich Brightpoint vor allem das Gesch ft mit den freien Endger ten speziell vorge nommen Diesen H ype wollen wir aktiv mitnehmen erkl rte der Brightpoint VL Dementsprechend stark waren auch die Handy Hersteller N o kia Samsung Sony Ericsson und LG auf dem Stand von Bright point vertreten Einen besonderen Schwerpunkt im Hardwaresegment von Brightpoint stellen nat rlich die HandysvonHTC dar f r die das U nternehmen die Exklusiv D is tribution ber hat Hier ver AFAT B IDIG Betonung freier Handys und von HTC im Weihnachtsgesch ft L sungen aus Applikationen Online Servi
150. drauf ist ist Country M anager Peter H ochleitner ber zeugt Das Booklet 3G wird es in sterreich nur bei den N etz betreibern geben weil der Kunde zu dem N etbook einfach einen D atentarif ben tigt Damit be steht auch die M glichkeit dass ein Betreiber das G er t st tzt Die Highend Positionierung des Nokia Booklet 3G dr ckt sich unter anderem in seinem stabilen Aluminium Geh use und der Ausstattung mit z B HDMI Schnittstelle A GPS M odul Bluetooth oder der integrierten Frontkamera aus B esonderesA u genmerk wurde auf den mobilen Einsatz des Netbooks gelegt wozu nicht nur die HSDPA Schnittstelle sondern auch der 16 Zellen Akku beitr gt womit N o kia Betriebzeiten von zehn bis zw lf Stunden erm glichen will AusH ochleitners Sicht besonders wichtig ist allerdings die Integra tion der O vi Services mittels der O vi Suite sowie dieVerkn pfung mit Social Services im Internet Dasig eine wirkliche H ub A p plikation in der alle Social Servi ces wie Twitter oder Facebook integriert sind Damit ist das Booklet 3G eine Gesamtl sung f r den Kunden und nicht ein fach ein Device in dem auch eine SIM Karte drinnen steckt so H ochleitner DasN okiaBooklet 3G wird mit dem Betriebssystem W indows 7 auf den Markt kommen Der kommerzielle Launch ist f r Ende Oktober vorgesehen Offen und kompakt Eine Nummer kleiner ist das Internet Tablet N 900 Sein auf Li nux basierendes Betriebssyste
151. dys von Sonim in sein Sortiment aufgenommen Ein weiteres H ighlight auf der M esse Neue Gesichter neben AKL VL Kurt Dojaczek Martin Wohlgenannt I Ger te oder Espresso A utoma ten so Dojaczek Neuer Drive beim Zubeh r Eine dieser L cken hat AKL of fensichtlich beim Zubeh r ent deckt Da hat das U nternehmen fh verst rkt nun in Wien das AD Team von AKL Alexander Essl r ist als Gebietsleiter f r Ober sterreich zust ndig war das T G01 das in Salzburg erstmals alsWorking Sample in sterreich zu sehen war Eines der H offnungsgebiete seht er im Bereich der Gro tasten G er te f r Benutzer mit eingeschr nk ten Wahrnehmungs oder moto rischen F higkeiten Hier deckt AKL aus siner Exklusvpartner schaft mit ITM mit der M arke Hagenuk den Einstiegsbereich biszu 100 Euro ab Wenn wir eine vern nftige L cke sehen dann sto en wir hi nein Allerdings werden wir uns weiterhin auf dieTelekommuni kation und angrenzende Berei che konzentrieren Deswegen aibt es bei uns auch keine T V die Produkte von Fontastic in sein Portfolio aufgenommen D ojaczek will Fontastic vor allem als kosteng nstige aber hoch wertige Alternative zu O riginal zubeh r platzieren So gibt es laut Dojaczek auf die gesamte Palette von der Tasche biszum Headset eine dreij hrige Aus tauschgarantie Bei einem der Filialisten ist der Distributor mit Fontastic bereits vertreten Jetzt gehe es dar
152. e Die Leute wollen geradezu besch en werden und se be kommen s auch R okos selbst will am Kurs hoch wertige Produkte anzubieten festhalten Die Hauptums tze werde man zwar weiterhin mit ESL machen doch bei LEDs si steigende N achfrage bemerkbar nicht zuletzt als Alternative zu Halogenlampen Ideal w re hier der Mercedes zum Golf Preis so R okos abschlie end E INFO www megaman rokos at 86 87_Seiten 22 10 09 12 50 Seite 87 Hagemeyer Neuer Webshop neue Themen Am 30 September ging der brand neue Hagemeyer Webshop online Darin sind rund 130 000 Artikel mit detaillierten Produktbeschreibun gen Verf gbarkeit sowie aktuellem Nettopreis zu finden Doch aufge passt Um den Webshop nutzen zu k nnen m ssen neue Zugangsdaten angefordert werden Diese k nnen auf der Hagemeyer Webseite unter dem Punkt Registrierung angefor dert werden Nach berpr fung der Daten wird das Passwort per E Mail zugesandt In K rze wird auch das aktuelle Benutzerhandbuch auf der Homepage zu finden sein Allen die ihre Templates aus dem bisherigen Webshop weiter verwenden wollen empfiehlt Hagemeyer diese auszu drucken und im neuen Shop als Ein kaufsliste abzuspeichern Bei weite ren Fragen kann das Hagemeyer E HAGEMEYER Team via E Mail marketing hage meyer at bzw telefonisch unter 01 29 126 460 kontaktiert werden Zudem hat sich Hagemeyer eines neuen Bereiches angenommen
153. e rationszentrale Dass sie mit dem AERA Award auch eine Reise in die USA gewonnen hatten war Martina Kurz Novotny und ihrem Gatten anfangs gar nicht klar Ich hab gar nicht gewusst was wir da ge wonnen hatten F r uns war das Projekt einfach das Wich tigste gerin Aber noch wichtiger ist dass sich die Kunden durch das N achtelefonieren verstanden und betreut f hlen Sie sind positiv berrascht und wirklich begeis tert Gleichzeitig k nnen wir nochmals auf unsere St rken hin weisen F r dieAbwicklung dieser Kun dengespr che hat die Red Zac H ndlerin im Rahmen des AER A Seminars einen eigenen Leitfaden entwickelt um die Ge spr che leichter zu steuern Dasis aber noch nicht alles Denn das aktive N achtelefonieren erm g licht Kurz N ovotny nochmals Punkte anzusprechen die DAS WOW IST DER ERSTE ANRUF Thomas Kurz steht bei Red Zac Ra diodoktor Novotny in der ersten Linie beim Verkauf w hrend seine Ehefrau das Back Office managt Beim Sieger Projekt zum AERA Award war er von Anfang an da bei Das haben wir auf der Wohnzim mercouch geboren erkl rte Kurz Besonders erfreut ist er dar ber dass sich mit relativ wenigen Mit teln eine gro e Wirkung bei den Kunden erzielen l sst Das Wow ist der erste Anruf Die Kunden sind rich tig perplex dass man sich um sie k mmert Damit kommen sie aber wie der zu uns ins Gesch ft wenn sie wieder einmal etwas brauchen
154. e Kamera mit SD Speicherkarten bis 4 GB und SDHC Karten bis 32 GB Die WB5000 ist zum UVP von 399 Euro erh ltlich Info www samsung at Nikon Neues Arbeitsger t f r Profis Auch bei geringem Umgebunggslicht gibt sich Nikons D3S keine Bl e dank des gro en Pixelabstands und der komplett neuen Sensor struktur effektive Aufl sung von 12 1 Megapixeln Die auf Basis der erfolgreichen Nikon D3 aufgebaute Kamera er ffnet aber auch kreative Optionen bei der Auf zeichnung von Multi media Filmsequenzen Der Standardspielraum f r die ISO Empfindlich keit umfasst mit ISO 200 bis 12 800 bereits sieben Licht wertstufen und erlaubt damit die Aufzeichnung von Bildern und Filmsequenzen bei extrem schwa chem Umgebunggslicht Ihre unglaub liche F higkeit auch im Dunkeln zu sehen beweist die D3S auch da durch dass sie eine Steiaeruna der ISO Empfindlichkeit um nicht weniger als drei Lichtwert stufen ber die Standard ISO Reihe hinaus erm glicht Die maximal nutz bare Empfindlich keit Hi 3 ent spricht atemberau benden ISO 102 400 Weitere Features gt Autofokussystem mit AF Modul Multi CAM3500 und 51 Messfel dern 15 Kreuzsensoren Bildsensor Reinigung Drei alternative Bildformate 5 4 30x20 1 2 fach Crop 30x24 und DX 24x16 gt Leise Ausl sung Verbesserte Active D Lighting Optionen Bildbearbeitung in der Kamera Effektive Aufl sung 12 1
155. e einer entsprechen den Basis bedarf ist Hafner nat rlich klar Wir haben unsere gesamten Strukturen und Konditionen wesentlich vereinfacht und bei spielsweise eine einheitliche Preisliste f r Deutschland sterreich und die Schweiz ge schaffen Denn jeder H andelspartner soll wis sen wie viel genau der Verkauf einer be stimmten K amera bringt Damit habe man zugleich einen Lernprozes eingeleitet Pen tax garantiert in ganz Europa stabile Preise und l sst keine Preisverrisse auf seine Kosten zu billiger gibt s Produkte nur wenn ein H ndler auf seine M arge verzichtet D as sei seitens des H andels auf die Probe gestellt worden und Pentax habe den Tes be standen Diese Seriosit t wird von unseren Partnern honoriert merkte H afner dazu an Auf einem Bein steht sich s schwer N eben der M argensicherheit f r H andel und Hersteller als eine zentrale S ule im Pentax Konzept spielt naheliegenderweise das Pro duktportfolio eine entscheidende R olle U n sere Range war am Jahresanfang eher zu klein gestand Hafner doch im Laufe des Jahres ist Je deutlich gewachsen Im M ittel punkt stehe dabei nach wie vor ein exzellen tes Preis Leistunas Verh ltnis der Ger te ae spickt mit einigen U SPs z B erstklassigeVer arbeitung Das Ziel hat H afner ebenfalls klar vor Augen Wir wollen den M assenmarkt sprich alles von 99 bis 1 600 Euro anspre chen Womit l sst Ich am b
156. e lang den Stromver brauch bei den Altger ten in Echtzeit messen Auch wenn wir die Zahlen und Fakten na t rlich selbst kennen ist es wich tig dass wir da mit Gesch ftsf h rer Walter Boltz einen Au enste henden gefunden haben der ach offiziell der Sache annimmt unterstreicht auch Kreicik Nach der Eruierung des Status quo folgt der zweite Schritt Von J nner bis Februar wird der Energieverbrauch der modernen Top Geer te getestet D as Ergeb nis Kenner gehen von rund ei nem F nftel Stromersparnis im Vergleich zu den Altger ten aus wird dann im M rz in einer aro angelegten M edienaktion dem Publikum pr sentiert Eine gro e C hance f r den EFH Industrie steht dahinter U nterst tzung erf hrt das Projekt von allen Bereichen der E Bran che unter anderem vom Forum Hausger te Das ist eine sehr gute Gelegenheit weil wir damit zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen unterstreicht Bran chensprecher Franz Schlechta Der karitative Gedanke z hlt nat rlich gerade zur Weihnachts zeit besonders Und wir k nnen anhand von mehreren Familien in ganz sterreich die Beweis f hrung aus der Praxis erbringen dass der Austausch von alten Hausger dten wirklich Sinn macht Zudem ist es nat rlich eine geniale M arketing Aktion die wir medial hervorragend nut zen k nnen Auch Manfred M llner stv GF vom FEEI zeigt ch von der Sa che begeistert D as gesamte Fo rum H ausger
157. e umgestellt auch bei Beko gibt es komplett neue Einbauger te und teil weise auch Standger te Und wir haben heuer eine echte Innova tion auf den Markt gebracht n mlich Surf siehe Bericht E amp W 9 09 Anm Echte Innovation Surf sei eine Innovation die je der H ausfrau eine gro e Hilfe ist Wir garantieren dass man mit diesem Herd und dieser Funk tion ein gleichm iges Backer gebnis erzielen kann Seit Einf h runa der Hei luft aibt es nichts Vergleichbares sagt H eitzinger Die M itbewerber setzen alle auf Energieeffizienz W ir setzen auf Innovationen denn A Ger te haben wir owieso A sei kel ne Innovation sondern eine Ent wicklung M an muss sich ja auf ein Thema konzentrieren U nd wenn ich nichts anderes habe dann preise ich nat rlich A gro an Aber wenn ich eine ech te Innovation wie Surf bieten kann dann biete ich nat rlich die Innovation an erkl rt Heitzin ger den Unterschied zum M itbe werb Auf H ndler h ren D ass man auch sehr genau hin h rt wenn es von H ndlern Feedback zu Ger ten gibt beweist der viert rige French Style K hlschrank H ndler sagen uns dass das ein viel besseres Konzept als das amerikanische Side by Side ist Der H aushalt wird fle xibler eines der vier Abteile ist als Joker Fach nutzbar und wird wahlweise zum Gefrier oder K hlschrank Teil Und weil die R ckmeldungen der H ndler so po
158. ede ist hier nicht von einer Kamera sondern von der amtierenden Miss Aus tria Anna Hammel die als Testimonial das Weihnachts gesch ft anheizen soll EINES HABEN die aktuellen N i kon M odelle und die M isAus tria aber doch gemeinsam einen erkl rten H ang zum Perfektio nismus Diesen demonstrierten Country Manager Wolfgang Lutzky und sein Team in Salz burg insbesonders anhand der Kompakt und Spiegelreflexka meras die man im wichtigsten Q uartal des Jahres ins Rennen wirft siehe Kasten unten schlie lich macht man sich be rechtigte Hoffnungen dass sich dasT hema Foto als Zugpferd im Weihnachtsgesch ft erweisen wird Wandlungsf hig Bemerkenswert an der ersten Futura Teilnahme von N ikon ist vor allem dass Lutzky diese noch vor einem Jahr ausgeschlossen hatte solange die Futura eine rei ne Fachhandelsmesse bleibe Vom Standpunkt dass auch Konsu menten die M glichkeiten haben sollten sich in diesem R anmen zu informieren ist Lutzky nicht abger ckt Doch dieVer nderun gen am M arkt sprich das zu nehmende Engagement der klas sischen U E Hersteller im Foto bereich sowie ein gewisser Pr senzdruck Da zu sein wird DIE TOPSELLER IM WEIHN D3000 kompakte Einsteiger DSLR 10 2 MP CCD Sensor Autofokus mit elf Messfeldern bis ISO 1600 3 TFT Display USB Schnittstelle Speicher SD Karten SDHC kompatibel Ma e 97 x 126 x 64 mm Gewicht 485 g ohne Akku Besonderheit Inte
159. edeutung be kommen D asT hema hat eine starke strate gische Komponente Ja auf jeden Fall F r mich geh rt der Ganzheitlichkeit des H ome Entertainment Ansatzes die Z u kunft In den Testberichten ber unsere Fernsehprodukte wird im mer auch der K lang hervorgeho ben Es gibt f r mich nichts Schlimmeres als einen sch nen Fernseher mit schlechtem Klang N aturlich ist das Bild sehr wich tig die Wahrnehmung von Unterhaltung ig jedoch multisen sual Das hei t eine Gleichbe rechtigung zwischen Sehen und H ren Und das mus sch auch in der Technik widerspiegeln Wenn Sie mal einen Film ohneTon an gesehen haben dann wirkt das to tal flach da kommt keine Span nung auf Esist offensichtlich so dass sehr guter Ton zum Bild eine au erst wichtige erg nzende Komponente ist Wenn wir aber schon im Fernseher guten Klang haben dann ist es nur ein kleiner Schritt zu richtig guten Audio ZUR PERSON Frieder C L hrer bernahm am 9 Juni 2008 die Position des Loewe Vorstandsvorsitzen den von Dr Rainer Hecker Geboren 1956 in Aachen stu dierte er als Jugendlicher Kom position an der Musikhochschu le K ln Bereits mit 18 Jahren wurden seine Werke internatio nal aufgef hrt Nach dem Schulabschluss stu dierte L hrer dann Maschinen bau an der RWTH Aachen und Business Adminstration MNA am Henley College in Gro bri tannien Vor Loewe war er bei Thyssen Krupp Wacker Chemie Zumto bel un
160. efs an D er hob dann auch tatsachlich ab und lie mane K ritik an seiner U nverl sslihkait wie I an einer teflonbeshich teten Pfanne abglaiten Z umindest jedoch tauchte er noch am selben Tag auf D ass er das Problem nicht l ste sich nach ainerV iertdlstunde mit dem T ipp wir sollten selbst mal ausprobieren wo das W asser herkomme wieder verabschiedete und nie wieder etwas von sich h ren lie sa hier nur am R ande erw hnt A uf die Ide nach an paarTagen einmal nachz ufragen kam er nat rlich nicht E h klar Immerhin ist e ja der C h Und wir N un lastig jedenfalls H tten wir doch A rbatt von der er ohnehin schon genug hat Was ich mit diesem ich behaupte mal symp tomatischen Beispiel sagen will D ass man sich als ernsthafter U ntenehme dem die Z ukunit sd nes U nternenmens am H ezen liegt jeden Tag ba M enschen wie dem C hef der Firma L herzlich bedanken sollte F r die gro e C hanee namlich sich mit denkbar geringem A ufwand aus der M as se hervorzuheben und K unden an L eben lang an sich zu binden D er Pras daf r ist denkbar nie drig M an muss jene blo so behandeln wie man selbst gerne behandat werden w rde D amit h t te Philosoph Immanud K ant seine halle Freude bedeutet dessen kategorischer Imperativ doch sinngem so zu handan als k nnte das eigene H anddn zu ane allgemeinen M axime werden sterraich ist also in derTat ein Schlaraffenland f r devere U nternehmer D a der S
161. ehdehandschuh hinwerfen sondern kann sich ihrer bedie nen Ein Konzept f r dasADL schon seit langem steht und das nun auch von anderen immer mehr erfolgversprechend gelebt wird verhindert werden F r jeden was dabei Mit seinen Herstellpartnern ist ADL im Internet auch zu fin den unter www factory agency at breit aufgestellt Von Eudora ber H otpoint Ariston zu Indesit und clearwhite reicht die Palette die f r jede Kunden schicht das R ichtige bereithalten soll wie Binder unterstreicht _ F amp WI0 09 Z ___________HAUSGERATE ME Diese Trommel steht auf eigenen F en Durch diese Innova tion bei Eudora sollen die Vibrationen der Waschmaschine Arrivederci Antonio Antonio Merloni ist brigens nicht mehr dabei der italienische Hersteller ist im O ktober bereits in Konkurs gegangen Was auch gleich die Geburt von i network marketing GmbH erkl rt R obert Binder in Personalunion auch Gesch ftsf hrer der sterrei chischen Gesellschaft des italieni schen Herstellers Da bin ich derzeit mit der Liquidierung be sch ftigt Schon bei Bekanntwer den der Probleme haben wir den Verkauf von Antonio M erloni Produkten eingestellt und den Vertrieb der neuen hochwertigen Eudora R ange welche nicht bei M erloni produziert werden an ADL vergeben D ies erm glicht nun eine saubere nahtlose Fort f hrung der neuen Eudora Stra tegie durch ADL E INFO www factoryagency at SEID UMSCHLUNG
162. ehen soll bzw wird Und gerne w rde man nat rlich auch selbst t fteln und Varianten ausprobieren Abhilfe schafft da eine Software die sich mittlerweile auch in der Elektro branche bestens bew hrt hat 3D shop4you von U mdash Simulation Gro er Pluspunkt des Pro gramms das sich vor allem f r Gestaltung und Simulation von Filial und Shop in Shop Kon zepten eignet Esk nnen sowohl frei definierbare Ladenbau M o dule als auch das gesamte Sorti ment der jeweiligen Marke hinterlegt werden D as hei t V i sual M erchandising Konzepte k nnen einfach erstellt werden Auch das branchengezifischeWa rensortiment l sst sich verkn p fen PC Experte muss man aber kei ner sin 3D hop4you ist n mlich ein abstrahiertes CAD Pro gramm bei dem sehr viel Wert auf Benutzerfreundlichkeit gelegt wird M it einem Wort Die Soft ware ist f r jeden durchschnitt lichen PC Anwender bestens ge eignet In nur f nf einfachen Schritten l sst sich der fertige Shop darstellen auf Knopfdruck D erVorstellungskraft wird nach geholfen Ideen werden zu Bil dern AlsO utput erzeugt die Soft ware fotorealistische Bilder von D etail und Gesamtszenen 3D Geometriedaten sowie M engen und Preislisten f r Ladenm bel Warentr ger und Sortimentsdis postion Zu der gr er werdenden G rup pe renommierter Brands und Fi lialisten die 3D Shop4You anwen den z hlt etwa M iele D er H aus ger tehersteller set
163. ehr au er das Ger t wird ka putt analysert Knapp F r den FH hat Elfogro au erdem ein Zuckerl parat So werden ESL von Govena und Profigold K abel ausschlie lich im FH platziert Auch wenn neben dem H ndler ein O bi oder bauM ax aufgerrt du hast ein Kabel das zu dir als FH past Weil ein Kunde der beim O bi einen Fernseher kauft wird dem H ndler sowieso nie einen abkaufen sagt K napp WISI H HENFLUG MIT NEUEN RECEIVERN UND UNICABLE Hei e Weihnachten Ein Plus von mehr als zehn Prozent bei der H ndlerfrequenz und das entsprechende Ordervolumen sorgten f r einen zufriedenen Christian Koller In dieser Tonart k nnte es f r den WISI Chef im Weihnachtsgesch ft gleich weitergehen denn im Receiver Bereich besteht nach drei nicht gerade berragenden Quartalen Aufholbedart DAS ERSTE QUARTAL war be sonders schwierig f r die Bran che weil sowohl U msatz als auch St ckzahlen r ckl ufig waren in Q2 und Q3 setzte ebenfalls kein weltbewegender Aufschwung ein weshalb sich noch zeigen werde ob sch am Ende eine glatte N ull ausgeht N ichtsdestotrotz lebt bei Christian Koller die Hoffnung dass sich im letzten Viertel des Jahres noch alles zum Guten wendet Daf r sprechen zwei Effekte Zum einen ist der Content da zum anderen and die Boxenpreise im Fallen z B auf grund g nstigerer Chips tze M it Content meint Koller nat r lich HDT V Inh lte und geht ein mal mehr den ORF in der
164. eht auch f r den perso nenbezogenen Kommunikationsan satz des Herstellers Das hei t Egal welcher Kommunikationskanal Tele fon eMail SMS Facebook usw be nutzt wird alle Interaktionen werden nach Personen bezogen geordnet und k nnen auch w hrend des Ge spr chs abgerufen werden lieferbar ab Ende Oktober UVP 619 Euro erh ltlich bei Brightpoint Info www htc com www briahtooint at IN LG Neuauflage Gro e Hoffnung setzt LG auf das New Chocolate BL20 Entsprechend wurde das Handy auf der Futura auch in Szene gesetzt Mit dem Han dy will LG die Erfolgsgeschichte des Vorg ngers fortschreiben Dement sprechend lehnt sich das in Schwarz und Rot gehaltene Design mit seinen Funktionstasten am Vorbild an Bei der technischen Ausstattung wartet das New Chocolate mit einem mittels microSD Karte bis zu 16 GB erweiterbaren Speicher 2 4 Zoll Display sowie einer 5 Megapixel Kamera auf Als gro er Bruder kommt das BL40 in den Handel das zu s tzlich ber einen 4 Zoll Touchscreen sowie eine 5 Megapixel Kamera ver f gt Der interne Spei cher von 1 1 GB kann mit einer microSD Karte auf bis zu 32 GB erweitert werden lieferbar BL20 BLAO ab sofort UVP BL2O 269 Euro UVP BL40 549 Euro Info at Ige com Mline Ohne Rauschen Mit dem R2 Absorber setzt Mline ein Highend Headset mit einem aggres siven Preis in den Markt Das Blue tooth Freisprechger t verf gt als ei nes der ersten Ger te
165. eit Abhilfe zu schaffen die Einspei sung der serreich Sender kompetent und rasch realisiert durch die SAT Spezi alisen der E Branche Als zus tzlicher An reiz wird diese U mr stung vonseiten der SevenO neM edia auch finanziell unter st tzt allerdings nur jetzt im R ahmen der Fu ballspiele Weitere Infosgibt esbei DI MarkusBa cher markus bacher sevenonemedia at bzw unter der Telefonnummer 01 3687766 402 N here Details und Informationen gibt es au erdem auf der Puls 4 Webseite unter www puls4 com ms_ ntent tv_ empfang Nach erfolgter Einspeisung haben die M ieter gleich noch eine Gewinnchance Puls 4 auf Programmplatz 4 lautet die derzeitige Devise unter der ein Flat T V im Wert von 3 000 Euro sowie Barpreise in der Gesamth he von 4 444 Euro aus gespielt werden Kantersieg Als Chancentod be Sy za amp chne man im F u ball i jenen Spieler der allzu viele Torchancen unge n tzt l sst Einen der die Pest hat Der Chancentod ist an seinem Schicksal zumeist unschuldig der hat halt P eh manchmal ist das U nverm gen aber auch hausgemacht Beispiels weise dann wenn das M anagement Spieler ver kauft und U nge bte ansW erk l sst M anche Fachh ndler f rchten den Internet H an del als G egner A ber je mehr sich dieser breit macht desto wichtiger wird letztlich der Fachh nd le Ein Baispid K onsument A sucht das G er t X des H erstallersY mit derT
166. en So wird das Ger t einfach per USB an den Computer ange schlossen und die Leistungsdaten bertragen Auf dem weltweiten Netzwerk f r Biker und Outdoor Freunde Garmin Con nect k nnen pers nliche Trainings daten analysiert archiviert und f r andere Sportbegeisterte freigege ben werden Wer l uft die Prater Hauptallee am schnellsten Bald wis sen Sie es Garmin Edge 500 ab J nner 229 Euro UVP Info www garmin at Samsung Gro e Leistung kompakte Ma e Auch Samsung wagt sich in den Be reich Bridge Kamera vor Mit der WB5000 soll die L cke zwischen Spiegelreflex und Kom paktkame ras ge schlossen werden Sprich Auch der ambitio nierte Hobby Spiegelreflex fotograf soll Lust auf ein handlicheres Ka meraformat be kommen Erreichen Ei will man das mittels 24 fach Zoom in Verbindung mit einem 26mm Weit winkelobjektiv Die manuelle Steue rung der 12 Megapixel Kamera bietet berdies ausreichend kreativen Spielraum Das Objektiv stammt vom Kooperationspartner Schneider Kreuznach und wurde exklusiv f r die WB5000 entwickelt Die Kamera speichert Aufnahmen auch im RAW Format Die Bilder werden ohne Kompression gespeichert und bieten dadurch bessere Abstufungen bei Farb berg ngen und Verl ufen so wie noch mehr Farbtiefe Auf einer 16B SD Karte k nnen in diesem For mat bei 12 Megapixeln 24 Aufnahmen gespeichert werden Gef ttert werden kann di
167. en dann die Preise halten w hrend ___ EsWIOO9 MULTIMEDIA BE D ieser W ert sollte sich ja schon bei der Pr sentation im G esch ft zeigen Ja unbedingt Wir haben eine Studie ber das Kundenverhalten gemacht und sind zu ganz er staunlichen Ergebnissen gekom men Im Kopf des K unden recht fertigt ein Produkt mit einem sehr guten Verk ufer in einer sehr guten U mgebung einen um 45 Prozent h heren Preis als das glei che Produkt mit einem schlech ten Verk ufer in einer schlechten Umgebung D eshalb ist der Aus bau der Distribution in R ichtung Galerien f r uns auch so wichtig Da tauchen die Kunden in eine ganz andere Welt ein und sind von H aus aus bereit mehr Geld f r die Produkte auszugeben Denken Sie etwa an den Herrn Kreil in Dornbirn Da snd Sie als Kunde verloren im positiven Sinn Denn da bekommen Sie eine solche Lust zum Kauf dass Sie gar nicht mehr an Ihr Bank konto denken H ier werden Fach kompetenz und Pr sentation ex trem gut vereint T hema Internet die Loewe G e rate haben dort alle denselben Preis Ich kann nur jedem empfehlen nicht im Internet zu kaufen Ich meine man kann nicht verhin dern dasssich Menschen dort in formieren aber das Erleben und dasW issen vom Produkt der Auf bau einer Erlebniswelt die D ar stellung des Wertes eines Pro dukts das geht nur im Gesch ft ImK opf des K unden rechtfertigt ein Produkt mit einem sehr guten Verk ufer in aner sehr guten U
168. en Bedienkomfort O hne N achf llung kann der Verbrau cher im Schnitt vier M onate lang waschen DieWaschmittel bzw Weichsp ulerdosierung wird vom Ger t aufgrund von W schela dung und Verschmutzungsgrad automatisch gew hlt F r H ndler gibt es nat rlich weiterhin Schulungen durch den Au endienst diese werden vor Ort durchgef hrt und PO S M a terial N ach der sehr erfolgrei chen R oadshow im Juni dieses Jahres denken wir bereits ber neue bzw hnliche Konzepte f r 2010 nach blickt der Gesch fts f hrer schon in die nahe Zukunft Auch zum Thema Futura gibt es ein klares Statement Pichler Ich bin felsenfest davon ber zeugt dass Salzburg der beste Standort f r die Futura ist Als Fachmesse ist sie top das best ti gen auch Kollegen aus dem Aus land Die waren berrascht was wir sterreicher da auf die Beine stellen k nnen M an seht an den Standgr en und an der Q ualit t der St nde dass die Futura sehr ernst genommen wird W rde die Futura nach Wien bersedeln ist zu bef rchten dass der Westen ausbleibt U nd nicht zu vergessen der s ddeutsche Raum Der Q ualit tslevel des U mfeldes ist in Salzburg hervorragend Aber da bin ich ja nicht der Erste der Ih nen das erz hlt oder Ich m chte jedenfalls nicht tauschen J rgen Pichler GF In desit sterreich und Bettina Leitner Mar keting registrieren ein enormes H ndlerecho das die Aqualtis Bild
169. en Herbst Denn im Fr hst cksT V des Privatsenders Puls 4 wurde eine Woche lang von den M oderatoren der ben tigte Koffeinschub ber die In tensa kredenzt und auch M arke ting Leiterin Katharina Walenta wurde interviewt Es war wirklich witzig wie vie le Leute das gesehen haben Ich musste mein H andy schon abdre hen weil ich lauter SM S bekom men habe lachte Walenta im Gespr ch mit E amp W Und auch Michael Frank zeigte ach von der medialen W irkung beeindruckt Ich h tte ehrlich untersch tzt wie viele Leute das Fr hst cks fernsehen berhaupt schauen Aber es snd tats chlich viele Leu De Longhi Kenwood lie es sich nat rlich auch heuer auf der Fu tura nicht nehmen die Ger te daf r zu nutzen auch gleich die Fachh ndler zu bewirten te zum EFH gekommen und ha ben genau das G er t verlangt das die nette Dame im TV hatte F r uns und unsere H ndler ein ried ger Werbeerfolg freut sich der GF Auch in der Publikumspresse war De Longhi u erst erfolg reich pr sent So veranstaltete die Fernsehbeilage des Kuriers I V Woche anl sslich desTags des Kaffees einen Vollautomaten Test D ie Juroren waren keine G e ringeren als Thomas Meinl jr Spros der traditionsreichen Meinl Familie und sein C hef R ster M artin Koller zwei Ko ryphaen auf dem G ebiet des per fekten Kaffeegeschmacks weit ber die Grenzen unseres Landes Effektive Werbema nahmen we
170. en Lighi KEJA TAR IER EF 01 504 1370 OFFICE AMOCOM AT WWW MOCOGM AT MOCoOmM Konjunkturbeobachtung 3 Quartal Weniger Auftr ge Unter dem Strich ergab die Konjunkturbeobachtung der KMU Forschung Austria f r das dritte heurige Quartal eine deutlich schlechtere Beurteilung der Gesch ftslage einen gesunkenen Auftragsbestand und damit einen zu nehmenden Pessimismus f r das letzte Quartal bei den untersuchten Elektroinstallateur und Alarmanlagen Be trieben sowie den Kommunikationselektronikern Nur noch 20 beurteilen die aktuelle Gesch ftslage als gut 08 36 aber 28 als schlecht 08 13 Der durchschnittliche Auftragsbestand ist im Vergleich zum Vorjahr von 13 8 auf 12 2 Wochen gesunken Die Ent wicklung in den einzelnen Gesch ftsbereichen wird jetzt in allen Segmenten Installation Ger te Herstel lung Wartung Reparatur und Handel als negativ be zeichnet Dementsprechend ist die Auftragseingangser wartung f r das vierte Quartal negativ und wesentlich schlechter als im Vorjahr Der Saldo jener Betriebe mit optimistischen abz glich jener mit pessimistischen Er wartungen ist von 10 2008 auf 20 heuer gefallen Gew hrleistungsdiskussion Schwedenbombe Ger chten zufolge wollen die Schweden die in diesem Halbjahr den EU Ratsvorsitz innehaben ein unfassbares Vorhaben durchsetzen Nicht wie schon im August durchgesickert auf vier Jahre wollen sie die Gew hr leistungsfrist f r l
171. en Reogionalleiterin Martina Scherer alleine f r das gesamte Bundesgebiet verantwortlich war wird jetzt ein zus tzlicher Au endienstmitarbeiter f r O sterreich gesucht Interessenten k nnen ihre Be werbungen direkt an Frau Sche rer m scherer wertgarantie at richten INFO www wertgarantie at Erstmals in sterreich vorgestellt wurde auf der Futura das Schutzprodukt 2plus3 Garantie mit dem der Kunde einen f nfj hrigen Ger teschutz mit einer Einmalpr mie beim Kauf des Ger ts erwirbt Dabei gibt es im Scha densfall keinen Selbstbehalt f r den K ufer Das ist wie ein Mitnahmeprodukt bei dem sich die Pr mie nach dem Kauf preis des Ger ts richtet F r den Handel ist das der ideale Einstieg um die se Dienstleistung zu verkaufen so Waldmann Das l sst sich besonders einfach argumentieren Aus diesem Grund sieht man bei Wertgarantie die ses Produkt auch f r Online Shops als besonders attraktiv an ne en y rA E f y Wr Tie e www Knoll Elektro at ALTERNATIV MEDIZIN GEGEN VERSORGUNGSPROBLEME MIT WAREN Alles unter einem Dach TE HINTERGRUND o o S ERWI0 09 Die Liste der Marken die Knoll im Sortiment hat ist u erst lang Hinter GF Ingo Knoll Bild links und VL J rg Petzoldt gibt es einen Vorgeschmack darauf In sterreich ist man deshalb t tig weil H ndler auf uns zugekommen sind Sprich weil sie auf der Suche nach Liefer Alternativen
172. en und sich so bei einer Online Bestellung leicht tun zeigt aller dings wie weit der Herr Professor von der Tagesrealit t entfernt ist Und deshalb ist auch seine Einsch tzung der Online Verkauf sei haupts chlich f r den Elektro handel ein Bedrohungsszenario so nicht richtig Minir cke und der Aufschwung W hrend die Analysten in den Banken die wirtschaftliche Entwicklung anhand von zahllosen Daten vorauszube rechnen versuchen gibt es eine Handvoll von Auguren die in ganz banalen Dingen des Lebens den Spiegel der Weltwirtschaft sehen und daraus R ckschl sse auf die konjunkturelle Entwicklung ziehen Diese Aussagen sollte man nicht so ganz ernst nehmen aber lesenswert sind sie doch Weil in den 20er und 50er Jahren parallel zum Wirtschaftsaufschwung der Saum der R cke nach oben wanderte w hrend beim Crash 1929 und auch in den I990er Jahren w hrend der Rezession die R cke wieder l nger wurden beobachten sie die Modeschauen mit Argusaugen Der verst rkte Einsatz des Lippenstifts w rde wiederum auf eine drohende Rezession hindeuten Ebenso ein r ck I ufiger Verkauf von M nner Unterhosen Laut Aspirin Theorie w rde der Verkauf dieses Schmerzmittels bei einem Aufschwung nachlassen was mit einem Umsatzr ckgang bei Bayer als die B rse ihr Comeback feierte belegt wird Zuletzt wird auch noch die L nge der Haare zur Analyse herangezogen Allerdings gibt s hier zwei kontr re Meinun gen Die Japaner meinen dass k
173. enn im Projektgesch ft geht s um L sungen sprich es mussfunktionieren Ein paar Euro sind da egal O hne den H andel w rde es aber auch nicht gehen zeigte ich Schober berzeugt Dasig in sterreich ja die glei che Klientel Bi INFO www oli cc AKTUELLE BATTERIE TRENDS Power to the People W hrend Duracell mit Lithium auf deutliche Leistungs steigerung setzt versucht Varta mit Batterien f r jede Lebenslage und neuen Ladeger ten zu punkten WER GEGLAUBT HAT DASS ES AM Batteriesektor keine N euerungen und echten Innovationen mehr gibt der ist entweder ahnungdos oder er war nicht auf der Futura O der beides Betrachtet man die aktuellen Trends der Batterienher steller und die daraus resultieren den Produkte die beim Endkun den sicher f r Aha Erlebnisse sorgen werden so darf man sich auf das was die Zukunft bringen wird definitiv freuen Varta Denn estut ich was bei den H er stellern Varta G F Christian Schamburek hat f r den FH eini geVerbeserungen und technische Innovationen auf Lager So gibt es einen kleinen aber n tzlichen optischen R elaunch auf den Bat terieverpackungen was die Icons betrifft D er Konsument erkennt sofort welche Batterie f r wel chen A nwendungshereich optimal geeignet ist O b Blitzger t M P3 Player oder K chenuhr Langes Suchen nach der richtigen Stromversorgung gibt es keines VARTA ooo Ab Oktober gibt es H rger te Knopfzellen
174. ens M arken chef Erich Scheithauer berfliegerin Daniela Iraschko coacht das steirische W irtinnen team Wichtig wird sein das die Teilnehmerinnen nicht zu viel ber m gliche Konsequenzen nachdenken Hirn ausschalten Vertrauen in seine F higkeiten haben und eine Gaudi haben so Iraschkos R at die als erste Frau ber 200 M eter segelte Voraussetzung f r eine Bewer bung ist gutes sifahrerisches K nnen N ach der Registrierung auf www frauenflugtag at erfolgt durch eine Jury dieAuswahl von 30 Damen die am Q udlifikations springen am 8 Dezember teilneh men Die Ausgew hlten werden bis Ende N ovember schriftlich verst ndigt Nach der Quali im Dezember wird entschieden wer in Flugtalent am 8 J nner unter Beweis stellen darf A ber selbstver st ndlich and nicht nur die Q ua lifizierten sondern auch alle ande ren Teilnehmerinnen die ach an gemeldet haben beim Frauenflug tag alsVIP Gast eingeladen Keine Angst Der Sprung erfolgt nicht auf der Weltcup Schanze sondern auf einer eigensim Aus lauf errichteten kleineren Schanze SNDERFUL Die Besten der Bosten innovationssieger 2009 u gt A a in STAATSPREIS F R BESTE LEHRBETRIEBE ELEKT g b 3 e a Te o s ee y gt ke r pe pares Aus 168 Einreichungen wurde das Konzept von Elektro B Markt Lehrlingen die F hrung einer gesamten Filiale zu ber antworten als innovativstes und kreativstes in g
175. ent im MQ was sich alles mit der Tassimo anstellen l sst hier h lt Pogatschnig ein Unikat der K nstlerin Sasa Makarov in H nden des H ei getr nkesystemsT assimo zu einem UVP von 139 Euro abermals Gas Wie E amp W Online berichtete ist neben der kurzen Aufheizdauer und dem h hen verstellbaren Tassenpodest vor al lem das auswechselbare Farbkit UVP 19 99 Euro der Clou an der Sache Getreu dem M otto Your taste your color your gy le kann derTassmo je nach Lust und Laune ein neues Gescht ge zaubert werden Das Farbkit kommt bei den H ndlern gut an und schaut auch am POS gut aus zog Pogatschnig auf der Fu tura Bilanz Gerade auch die j n gere Zielgruppe der Endkonsu menten wird sich davon ange sprochen f hlen Von kr ftigem Rot ber fr hliches Gelb zu quietschfidelem T rkis und dezentem Braun der Kreativit t und dem Spiel trieb der Konsumenten sind kaum Grenzen ge setzt Tassimo macht das Leben froh lachte Pogat schnig auf der Futura U nd auch der Handel kann in dieses Lied miteinstim men Schlie lich kann er mit dem Upgrade der Tassimo mehr Geld ver dienen Und die H ndler nutzen das auch so Po gatschnig Gut f rs B rserl Au erdem wird der H an del durch die C ash Back Aktion f r den Endkonsu menten unterst tzt Vom 1 Oktober bis M itte J nner erh lt jeder Kunde beim Kauf einer Tassimo 40 Euro zu r ck ins Geldb rserl D ies ber nimmt d
176. entlich bedeutender f r den heimischen M arkt ist somit der neue Full HD LCD TV Techni Line 32 HD der vor allem durch das berzeugende PreisLeis tungs Verh ltnis auff llt UVP 1 199 Euro Zur Ausstattung z hlen neben dem HD M ulti Tuner auch zwei C I Slots sowie das neue Feature T V Zeitkon to Damit k nnen Profile f r jede Person angelegt werden Neben den Sendern l sst sich eine Zeitschaltuhr festlegen die nach dem Einloggen die N ut zungsdauer f r das jeweilige Pro fil herunterz hlt mehr zum N euen gibt s ab Seite 80 z INFO www technisat de FUTURA PREMIERE KATHREIN LAUNCHT FACHHANDELS PROGRAMM Update auf ganzer Linie Neue Produkte und verbes serte Funktionalit ten beim bestehenden Sortiment hatte man von Kathrein ja im Vorfeld der Futura er warten d rfen Nicht aber dass mit den Neuheiten auch ein Bonusprogramm f r den Fachhandel einge f hrt wird das f r stabile Preise im Internet sorgen soll MIT DEM BONUSPROGRAMM f r Fachh ndler lieferte Kathrein auf der Futura auf jeden Fall ein kla res Bekenntnis zu diesem Ver triebskanal ab Erdacht wurde diese Initiative nat rlich vor dem Hintergrund der herr schenden Situation im O nline Handel Dazu GF Matthias Zwifl M an muss sagen dass die problematischen Internetpreise in sterreich haupts chlich wegen Deutschland zustande kommen Denn bei unseren N achbarn f hrt Kathrein zwei Der HDTV S
177. entscheidenden U mbruchs phase Jeder der Handel und der N etzbetreiber ist unter Druck Da geht esum die Frage wie wir ge meinsam erfolgreich sein k nnen Ich verstehe den H andel aber der H andel muss auch verstehen wo von wir als N etzbetreiber leben x W 10 09 k a ji ii l Alexander Kren Leitung Residential Sales mobilkom und Au endienst leiter J rgen Fusek am Horchposten der mobilkom Taktisch g nstig auf dem Weg zwischen den beiden Distributionspartnern platziert bot der Stand der mobilkom den Handelspartnern eine Anlaufstation so Kren Da kann die SIM K ar te nur der T r ffner sein um f r jeden Kunden das passende Paket zu finden Kurz Cross und U pselling blei ben entscheidende Fragen f r den N etzbetreiber H ier hat sich nach Ansicht von Kren die H andelslandschaft in den vergangenen Monaten deutlich weiter entwickelt Im Gegensatz zum Vor jahr sei esden meis ten H ndlern schon bewust das am Cros und U pselling kein Weg vorbei f hrt Trotzdem wer den die M glichkei ten des Cross und Upselling wie Da tenpakete oder Zu satzservices von vie len H ndlern noch immer ignoriert Ausdifferenzieren Dabei kann man wirklich Geld damit verdienen Aber viele ma chen sich den Verkauf zu einfach oder glauben noch immer das se alsAnwalt des Kunden diesem al les ausreden m ssen damit er zum Schluss gar nichts hat Da muss man umdenken so Kren O
178. er ganzt Das M obile In Ear H ead set ist ideal f r H andy U ser die gerne M usik h ren und die hochwertigen Kopf h rer gleich auch zum Telefonieren verwenden m chten D as M obile In Ear H eadset ist mit den meisten musikf higen Mobiltelefonen mit Ausnahme von Sony Er icsson Ger ten und al len originalen iPhone Modellen kompatibel F r den Anschluss an viele andere g ngige Handys werden drei verschiedene 2 5 mm Adapter mitgeliefert Ger uschlos Die Erfolgsgeschichte der Bose Q uietC omfort Acousic N oise Cancelling H eadphones ist beinahe 30 Jahre alt Und sie geht weiter M it dem neuesten Modell dem Q uietC om fort 15 ist n mlich ein un erwarteter Q uantensprung gelungen Im neuen M o dell kommt zur aktiven L rmreduzierung erstmals eine neu entwickelte Elektronik zum Einsatz bei der Mikrofone im In neren und an der Au en seite der Ohrmuschel liegen Dieses Elektroniksystem regis triert alle Ger usche in nahezu jeder Umgebung noch genauer und kann diese deutlich effektiver auswerten und das entsprechende Gegensignal produzie ren Das Ergebnis sensatio nell Im Gegensatz zum Vorg nger verf gt das QuietComfort 15 je doch nicht ber einen Akku sondern wird mittelseinerAAA Batte rie betrieben Bose gibt die Laufzeit mit biszu 35 Stunden an Besonders erfreulich Das Q uietComfort 15 wird in Zukunft auch ber ausgew hlte Fachh ndler vertrieben Das Plus bringt s
179. er te mitnehmen So verwundert es nicht dass auf der Futura alle gro en Handyhersteller auf dem Brightpoint Stand vertreten waren Ein besonderer Schwerpunkt lag dabei nat rlich auf HTC ren von Hardware Tarif und Ap plikationen oder Services zu ei ner ma geschneiderten L sung f r den Kunden kann sich der H ndler von anderen Vertriebs kanalen wie dem Internet N etz betreiber Shops oder der Gro flache differenzieren Der L sungsbegriff sei dabei durchaus weit zu fassen Mit dieser Betonung des LO sungsgesch fts andern sch nat r lich auch dieAnforderungen an die Distribution Auch f r die Distributoren werden Services und Content immer wichtiger und wir m ssen unsere Bera tungsleistung anpassen D as for dert auch die Industrie von uns so Sturm In unserer R olle als Vermittler an den Fachhandel werden wir dem EFH L sungs m glichkeiten aufzeigen D amit kann der Handel wiederum zu S tzliche Gesch ftsfelder aufma chen bzw Kunden an sich bin den Bannertr ger f r 3 Einen speziellen Platz unter den Partnern nimmt nat rlich 3 ein Hier sieht der Brightpoint VL kein Problem darin dass 3 dieses Jahr nicht auf der M esse vertre ten war Solange in sterreich die Exklusiv Distribution be steht ben tigt 3 keinen eigenen Stand auf der Futura ist Sturm berzeuat Es ist unser t gliches Gesch ft 3 zu positionieren Wenn der Betreiber nicht auf der M esse ist dann ist
180. er Sound Dock Familie n mlich das wahrscheinlich beste Musiksystem dieser Gr e Lautsprechern und Subwoofer so gut verkauft haben legt Bose auf dieser Schiene nach und bietet mit den neuen CineMate GS und CineMate Digital Home Cinema Speaker Systems Laut sprecher Subwoofer Systeme auf 3 2 1 Bass allerdings ohne Z en traleinheit Damit snd die C ine M ate Lautsprecher f r alle jene interessant die bereits ber DVD oder Blu R ay Player ver f gen diese aber mit ordentli chem Sound ausstatten wollen jedoch die Installation eines echten 5 1 Surround Systems scheuen Das CineM ate GS System ver f gt ber zwei Premium Gem stone Speaker und eine U niver sal Fernbedienung ber die das System ein Fernseher und die meisten angeschlossenen Ger te in den Grundfunktionen bedient werden k nnen D as kleinere C i neM ate System wird mit zwei Articulated Array Speakers gelie fert und durch eine neue verein fachte Fernbedienung komplet tiert die mit nur vier Tasten das System steuert Beide Systeme verf gen au er dem ber ein Acoustimass B ass modul und ein Interface M odul ber das der Fernseher ange schlossen wird Wow Effekt garantiert Ein absolutes Highlight unter den neuen Produkten ist das SoundDock 10 Digital Music Das SoundDock 10 wird mit Blue tooth Modul geliefert Damit kann Musik drahtlos vom Musik Handy oder Computer bertragen werden System Esrundet die bekan
181. erner Festplatte zahlreiche Medien formate wiederzugeben dazu ge h ren etwa auch gesicherte TS Da teien von TechniSat Festplattenre ceivern MPEG2 und MPEG4 Zwei HDMI Schnittstellen runden das Bild ab Au erdem gew hrt TechniSat auf alle seine LCD Fernseher der Techni Line und HDTV Serie f nf Jahre Ga rantie drei Jahre Komplettgarantie bei Registrierung des Produktes bei TechniSat und zus tzlich zwei Jahre Teilegarantie ausgenommen Panel und Fernbedienung Das Beste kommt bekanntlich zum Schluss BE yrr Trotz Made in Germany und ppi ger Ausstattung in TechniSat Qua lit t ist das Ger t kein Preis Riese Der UVP liegt bei 1 199 99 Euro das Ger t ist bereits verf gbar Info www technisat de Mitsubishi Ganz gro es Kino Wer w rde sich nicht gerne ein mal irgendwohin beamen lassen Leider bleibt das noch Zu kunftsmusik Aber zumindest die Lieblingsfilme kann man in atembe raubender Qualit t an die Lein Wand werfen So etwa mit dem neu en Full HD Projektor HC6800 von Mitsubishi Dank seiner Lichtst rke l sst sich der Beamer auch in nicht stockfinsteren Wohnzimmern bestens verwenden Das knacki ge Kontrastverh ltnis von 30 000 1 die gro e Bildhelliakeit und eine extrem schar zuundajeiune Baum some u j z3 u LE fe Full HD Optik sorgen f r unge tr btes Sehvergn gen Besonderes Highlight ist aber die
182. ervicegrad im D urchschnitt derart schlecht ist dass sogar das Einhalten von vereinbarten Terminen von den K unden als gro artige L astung gesehen wird off nen sich f r jeneT r und Tor die diese C han am Schopf zu paken wissen Billiger gibt s K un dentreue nicht zu kaufen Was vide erst merken wenn es zu spat ist Ein U nternehmen funktioniert wie eine M aschine U nz uverl ssigeTalemachen die ganz M aschine wenn schon nicht wertlos dann zumindest ladt ersetz bar Und dass Sie mir jetzt nicht damit kommen dass sterreich eine Serview ste ist D enn das hie e den W sten dieser E rde diesen nur obefl chlich kargen G eigen voll interessan ter Fauna U nreht zu tun Schwarzes L och w re ein passenderer Ausdruck f r das was sich in punkto K undenservie hiez ulande abspidt ani ge sehr gut organisierte U nternehmen ausgenom men Denn in anem schwarzen Loch h rt nicht nur die Z at auf zu existieren sondern auch jeg liche G edanken Und der Begriff des K unden spidt auch kane R olle AR D I Andreas R ockenbauer H erausaeber Rubriken Hintergrund Telekommunikation Multimedia 3 Editorial 130 Vor 20 Jahren IMPRESSUM Medieninhaber Verleger und Anzeigen verwaltung Elektro und Wirtschaft Zeit schriftenverlagsges mbH 1160 Wien Wilhelminenstra e 91 IIC Telefon 01 485 31 49 Serie Telefax 01 486 90 32 30 Internet www elektro at eMail redaktion elektro at verkauf elektro at
183. es auf der Futura in HTN Wonhlf hl Ecke Hier war wohl die H aupt begehrlichkeit die viele der Be sucher magisch anzog die elektronische M assageauflage f r St hle In Salzburg wurden die M esse besucher gleich vor Ort geh rig in die M angel genommen U nd zwar so gekonnt dass manche beinahe im Stundentakt immer wieder beim HTN Stand zu sichten waren um sich von der Die MG250 eine der Massage auflagen f r St hle sorgt f r Entspannung und Wohlgef hl zu hause Gerade bei chronischem Zeitmangel und hohem Stress faktor eine gute Alternative zum Masseurtermin M hsal des Futura Alltags zu er holen Fakt ist Hier hat sich der technische Standard mittlerweile so weit entwickelt dass er zwar nicht die kundige H and ersetzn kann aber eine echte und vor allem weniger zeitintensive Al ternative dazu darstellt Fachhandel im Visier Kittl fokussiert mit den M assage auflagen vor allem den Fachhan del Bei einem M ediaM arkt z B im Regal links unten verkauft man sowas nicht Der Kunde muss essich anschauen und tes ten k nnen so der Profi Und er hakt nach Die Wert sch tzung des K unden ist wichti ger denn je So kann ein Fach h ndler seinen Kunden auf dem M assagesessel platzieren w hrend er ihm einen Kaffee holt Und nicht nur alsTestger t weil er es verkaufen will sondern auch weil er sich so in Sachen Service von M itbewerb deutlich abheben kann Allein im Segment M ass
184. eser durch die rasche W ieder er ffnung mehr als 300 000 Euro an Entsch diauna f r Betriebs Oben Die Samsung TV Landschaft heute ein wichtiger Bereich f r Spatzier dem entsprechend gro z gig Raum gewidmet wurde Rechts Auch wenn dem GF derzeit vieles stinkt im Gesch ft sorgt Air Design Aroma f r eine wohlige Geruchsnote unterbrechung erspart hatte gab s keine R eaktion der Generali und Spatzier reichte Klage ein Ende O ktober soll ein weiteres G utach ten dann ein Gerichtstermin fol gen Wenigstens kommt jetzt Bewegung hinein tr stet sich Spatzier Zwischenzeitlich hat er vom Landeshauptmann ber den Volksanwalt bis hin zum Kro ne O mbudsmann alles abge klappert was vielleicht Hilfe h t te bieten k nnen erfolglos Selbst ist der H ndler Klar verf gt Spatzier mit der Z rich auch ber eine eigeneVersi cherung Was diese veracherte war dass eine der beiden anderen zahlen m sse die Frage sei nur wann Vom Wasserschaden ber nahm sie vertragskonform nur 15 mit der Begr ndung W asser komme normalerweise von un ten dies i ein Jahrhundertfall Verst ndlich also dass ach Spatzier von Anfang an v llig falsch bera ten f hlt Diese Meinung teilt auch R ed Zac C hef Peter O sel Wie kommt er dazu vor die H unde zu gehen weil sich zwei Versicherungen nicht einig wer den Aber so ist sim R echtsstaat sterreich mitunter ich kann allen unseren Mitglie
185. esf r unskein Problem 3 hier zu pr sentieren Zumal das N etzbetreiber Ge sch ft derzeit f r den Distributor perfekt laufe Weswegen auch die Erwartungen an das N etzbe treiber Weihnachtsgesch ft recht hoch seien Einfaches Telefonieren auch bei Brightpoint Ein anderer Schwerpunkte f r den Herbst neben der Smart phone Schiene von HTC wird im Herbst sicher der Trend zur Einfachen Telefonie Hier hat der Distributor nun mit Doro eine zugkr ftige M arke ins Port folio aufgenommen Ein weiteres M essehighlight auf dem Brightpoint Stand war schlie lich sicher auch der Sa gem Spiga Das Ger t das die volle PC Funktionalit t mit dem Formfaktor eines Pocket PCs vereint soll allerdings erst im November auf den sterreichi schen Markt kommen siehe auch Seite 46 E INFO www brightpoint at AW TOUS AUMMUNIRAIIUN AKL KRISENRESISTENTE STERREICHER GREIFEN ZU OFFENEN HANDYS 21 Marktanteil sind sicher nicht das Ende Einem starken vierten Quartal sieht AKL entgegen VL Kurt Dojaczek freut sich vor allem dar ber dass der Marktanteil bei freien Endger ten best ndig zunehme und sich die Preise stabilisieren Der Distributor hat vor der Futura seine Palette bei Mobiltelefonen sowie beim Zubeh r erweitert und sieht sich so f r den Herbst gut aufgestellt MIT NEUEN MARKEN bei H andys und Zubeh r ist AKL zur Futura anger ckt So hat das U nterneh men die extrem robusten O ut door H an
186. esten anhand der neuen DSLR K x zeigen die auf der Futura ihre Premiere erlebte Der 12 MP CMOS Sensor des kompakten Spiegelreflex Leicht gewichtsliefert auch HD Videos das 2 7 Weitwinkeldisplay bietet nun LiveView und neben dem trendigen Design machen die ver f gbaren Farben Schwarz Wei R ot und Blau die K x zum idealen Ein und Aufstei germodell U VP inkl 18 55mm 649 Euro Da kommt noch was Partner k nnen H ndler sowohl ber jede der drei Koops als auch durch direkte Kon taktaufnahme mit Pentax werden wobei es stets ums Gesch ft nicht um U ms tze oder Marktanteile geht so Hafner Dementspre chend werde man sich beim M arketing weiterhin auf PO S Aktivit ten konzentrie ren Auf der Futura zwar noch nicht spruch reif habe Pentax diesbez glich aber so eini ges in der Pipeline versicherte Hafner Genaueres gibt sim N ovember E INFO www pentax at RARLCINMAFFLE i Se ans es ARION TEEBH EG LDSGOYT J HOTV Single Receiver irdeto eingebaut 1 x CI Schacht 12 230 V T V zertifiziert Lieferbar ab 10 1 09 I Exklusiv by Kleinhapp 22 26 32 LCD TV DVB 52 DVB T Tuner 1x CI Schacht Hotelmode Funktion ES PAROMA gt DVB 5 52 mit Bild DVB C mit Bid DVB T mit Bald 16 9 R ckkanal Messun Cl Schacht Konstellations diagramm Lieferbar ab 10 p DOYSON Multiroom Musiksystem leistbar f
187. euartigeAnwendungen mit verteilter In telligenz jenseits des klassischen C lient Server Konzepts Sensornetze k n nen hier als Pioniere der kooperativen Te Iekommunikation gesehen werden und da mit Wegbereiter verteilter Architekturen in weiteren Anwendungen sin Auch Inter netdienge folgen diesem generellen Trend Dienste die direkt von den Endknoten an geboten werden ersetzen dabei herk mm liche zentraligerteArchitekturen Ein guter Gag Unter diesem T itel erreichte die E amp W R edaktion eine Nachricht von KR Gerd Kaufmann KSI Kontakt Systeme Inter GesmbH um eine akute Problematik in der N etzwerktechnik bzw bei der K lassfi zierung aufzuzeigen Er schrieb Die Komponenten Kabel und die ver wendeten R J45 Steckverbinder wurden technisch laufend weiterentwickelt Ein Schwachpunkt wurde allerdings der Steck verbinder der sich f r Frequenzen von ber 500 M Hz Kategorie 6A nicht mehr so recht eignet Ab der Kategorie 7 600 MHz gibt es deshalb bereits genormte ei gene Steckverbinder die sogar r ckw rts kompatibel and Im Klartext Echte K at 7 Patchkabel mit dem GG45 kann man zwar bei keiner R J45 Schnittstelle anstecken man kann aber R J45 Patchkabel K at 5 bis Kat 6A bei einem K at 7 N etzwerk ver wenden und die Sache funktioniert A Iler dings nur mit der Performance des schw chsten Gliedes also z B ein Kat 5 Patchkabel gibt eine K at 5 Performance Dumm wird die Geschich
188. fort per E Mail unter trai ning emporia at eine Schulung f r ihre Mitarbeiter vereinbaren D urchgef hrt wird die Schulung von Emporia M itarbeitern mit besonders viel Erfahrung im U m gang mit der Emporia Z ielgrup pe 50 Parallel dazu hat Emporia auch ein eLearning Tool f r den EFH entwickelt Auch diesssTool soll ab Oktober zur Verf gung stehen Zertifizierte Partner k nnen aber nicht nur die typischen Emporia Kunden bestens beraten ge erhal ten als besonderes Zuckerl eine N ennung auf der Homepage des Unternehmens Dort werden dann Interessenten nach Postleit zahl bzw Ort nach den n chsten zertifizierten Emporia H ndler suchen k nnen interessant sind Eingeflochten in dieeWorkshops werden Erfahrun gen aus M ystery Shopping Tou ren die die Agentur Generation M arketing durchgef hrt hat biszu Fragen des Shop Designs damit die Kunden auch entsprechend vom Shop angesprochen werden Wegen der jetzt anstehenden Weihnachtssaison soll laut Buchin ger auch diese Workshop Serie im Fr hjahr 2010 vom Stapel laufen St rkung des Vertriebs Zur Fachhandelsoffensive geh rt nat rlich auch eine St rkung des Vertriebs H ier arbeiten die Linzer nun mit Distributor TFK zusam men der die Betreuung des Fach handels bernimmt 2 INFO www emporia at ALUMMUNIRAILIUN DESIGN DAS SUCHTIG MACHT newchocolale BL2O LG Life s Good Aaa akit at AUMMUONIRALIOUN Vier Linien
189. funktioniert problem los durch die meisten W nde und Decken hindurch Der integrierte Lithium Ionen Akku sorgt f r zus tzliche Flexi bilit t sodass das SoundLink Sys tem mit einem einzigen Griff in der Wohnung im H aus oder gar im Garten dorthin mitgenom men werden kann wo man gera de seine M usik genie en will 100 Prozent drahtlos Der gt Br ze a a U u 5 J ks z imr a a M u Wi E d Ei E L l ai E d E Onlineshop J l Ir PEED GENNI ke k e in k a UE Unsere Shop Features Ihre Vorteile Optimierle Shop Siruktur f r eine komfortable Artikelsuche Ausf hrliche Produkt Karteibl lter _ Direkter Produktvergleich als Gegen berstellurg Innovative E Services und Shoppinglools Versand mit Ihrem Lieferschein G nsige Einkaufspreise Sammeln Sie beim Kauf von Produkten gleich auch Bonus punkte die Sie sp ter gegen Onlineshop ein www actebis at Akku bietet bei voller Lautst rke netzunabh ngigen Betrieb f r bis zu drei Stunden bei geringerer Lautst rke verl ngert sich die W iedergabedauer entsprechend Obwohl das SoundLink System in erster Linie f r die drahtlose Verbindung mit einem C ompu ter entwickelt wurde verf gt es auch ber einen AU X Eingang zum Anschluss weiterer A udio quellen wie iPod iPhone M P3 Player oder CD Player Pimp your Wave Music System Und da aller guten Dinge drei sind pr sentierte Bose auch gleich noch ein drittesW ire
190. g Bequemer Zugang Ergonomisches Design Leise Akustik Saeco Frische Erlebnis Energie Spartunktion Saeco STERREICH IM VISIER Die Espressomaschine Der Porsche unter den Kleinen Gastroback ist ein kleiner aber feiner deutscher Her steller von hochwertigen K chenger ten Die oberste Maxime lautet Qualit t Jetzt will man auch in ster reich verst rkt Fu fassen und ein W rtchen mitreden WIR BIETEN EINEN HOHEN techni schen Standard ein gutes De sign waszu einer hohen Kun denzufriedenheit und vor allem Bindung zum H ndler f hrt Und wir bieten attraktive Spannen das allesand Features mit denen der H ndler gut leben kann sagt Andreas Kirschenmann M arke ting M anager und Prokurist des nieders chsschen M ittelst ndlers Gastroback Sein Unternehmen bezeichnet er als Porsche unter den kleineren bzw M ittelstands Unternehmen Bei bestimmten Produktgruppen it Gastroback mittlerweile Marktf hrer in Deutschland das H auptsteckenpferd and Entsaf ter Bei Fruchtentsaftern hat Gas troback einen Anteil nach Wert von 46 Prozent und ist damit mit Abstand die N ummer eins Wir sind aber auch f hrend bei Kon taktgrillern wir ind N ummer zwei bei Zitruspressen und wir sind Nummer drei bei manuellen Espressomaschinen nach Saeco und KitchenAid Anm sagt Kirschenmann Highlight im Herbst ist die Es presomaschine Advanced Pro G
191. g geht aber ein deutig in Richtung LCD TVs Hei t in Zahlen Derzeit macht LG rund 15 des Umsatzes mit Plasmaschirmen und 85 mit LCD Ger ten Schon in abseh barer Zeit werde sich dieses Verh ltnis hin zu 10 Plasma und 90 LCD ver schieben Zum Fachhandel meinte Lee dass die ser speziell bei Premium Produkten wie den LED LCD TVs enorm wichtig sei und man diesen daher weiterhin mit exklusiven Modellen unterst tzen wer de Zugleich warnte Lee aber dass es bei LED Ger ten vor Weihnachten von zahlreiche Aktionen geben werde auf die man auch seitens LG reagieren m sse stabile Prei se w rde es dann zum Jahresende geben In Anbetracht der Besucherfreguenz hatten auf der Fu tura sowohl LG CEO Charles Lee 2 v r als auch die Baytronic GF Franz Lang Hans Wagner und Horst Mandl v l leicht lachen Als beson dere Renner er wiesen sich die neuen Modelle der Fachhandelslinien SL8500 und SL9500 GARANTIE Draufgabe Die Fachhandels Mo delle SL 8500 und SL9500 kommen nun mit f nf Jahren Garantie Best tigung F r Lang lautete die Conclusio der Futura daher Wir sehen dass unser Angebot an den Fach handel also das G esamtpaket aus Produkt und Service angenom men wird Nicht nur bei LG auch in anderen Bereichen z B bei Blaupunkt greifen jetzt alle unsere Bem hungen ineinan der Best tigt san sch Lang aber auch was den M esseauftritt be trifft Nat rlich sind dami
192. gemacht und jetzt end lich k nnen wir uns wieder ber ein gesundesWachstum freuen Xelsis das neue Flagg schiff der Saeco Ma schinen strahlte auf der Futura mit dem Saeco Team um die Wette so der GF Schlie lich hat Saeco Austria im Bereich der Kaffee vollautomaten mit einem Anteil von rund 44 Prozent im ersten H die Position des M arktf hrers Das verdanken wir nicht nur den innovativen Produkten und dem Design sondern auch den Personen die mit ihrem Einsatz Saeco Austria zur Nummer eins gemacht haben unterstreicht Siemakow Ki Das historischeT ief des letzten Winters sollte also endg ltig berwunden sein Um diesem Wachstum noch weiter nachzu helfen wird nat rlich auch weiter die M arketingtrommel ger hrt Fokus Handel Nach den gro en Events des Sommers wie dem Sponsoring des Life Balls im Mai und der F te Blanche im Juli setzt Saeco nun wieder mehr auf traditionel lere Werbeaktionen Wir legen mehr denn je den Schwerpunkt auf den H andel best tigt M arke tingleiterin Iris O tto im Gespr ch mit E amp W So haben wir mit 14 O ktober eine regionale Print und M aga zinkampagne gestartet mit der Saeco Chef Michael Siemakowski und Marke tingleiterin Iris Otto haben heuer noch viel vor Wir setzen den Schwerpunkt auf unsere H ndler so der Grund tenor sch der H ndler den Kunden ge nau nach seinem Einzugsgebiet pr sentieren kann
193. gen Produkte fehlen Trotzdem ist man mit Rasie rern Epilierger ten amp Co im Gesamtmarkt wertm ig die klare Nummer eins Als besondere Schmankerl die dem FH gute Verkaufsargumente am POS liefern gibt es jetzt bei beinahe allen Braun und Oral B Produkten On Packs sowie eine Garantieverl ngerung auf f nf Jahre Das Weihnachtsgesch ft kann kommen MANCHMAL GIBT ES DINGE die so gar einen hartgesottenen langjah rigen Branchenprofi wie KeyAc count M anager M ichael M ayer hofer von Procter amp Gamble Aus triain unglaubiges Staunen ver setzen So etwas habe ich in meiner Berufslaufbahn wirklich noch nicht erlebt Wertm ig ist bei uns jede Sparte im positiven Bereich F r die schwierigen R ahmenbedingungen die das heurige Jahr mit sich gebracht hat eine absolut erstaunliche Ent wicklung Ich mache das seit acht Jahren aber so etwas hat esnoch nicht gegeben Der Grund f r M averhofers Er Der Fokus liegt im Weihnachts gesch ft auf dem Rasierer 795 On Packs wird es f r beinahe alle Produkte geben F nf Jahre Garantie auf alle On Packs und den 795er Bei Zahnb rsten Refills gibt es eine Unicef Promotion F r jede verkaufte Packung geht ein Euro an die Organisation Au erdem wird die Gro pa ckung k nftig st rker forciert das bedeutet mehr Umsatz pro Kaufakt staunen Es gab immer irgend wo negative Ausrei er und ge nau das war heuer nicht der Fall M an sieht querbeet das
194. ger te Philips Samsung haben Unterst tzung bereits zugesichert che Freude machen und z B eine Playstation als Weihnachtsge schenk dazulegen Spielerisches Lernen Zus tzlich zu den neuen Ger ten gibt essowohl f r die M tter als auch die Kinder eine Schulung ber den richtigen U mgang mit den Top Ger ten Schlie lich leistet gerade auch das N utzungsverhalten einen wichtigen Beitrag beim Energie verbrauch Dasallesist eine her vorragende Idee und ich freue mich dass man uns eingebunden hat Denn damit bringe ich das Energiethema in den Alltag der Kinder und Eltern zeigt sich Christian Moser GF der SO S Machen Sie es der Mutter Maria nach sparen Sie 20 Prozent Strom dichtete Wolfgang Krejcik den Slogan zur dazugeh rigen PR Aktion Kinderd rfer im Gespr ch mit E amp W begeistert Derzeit werden gerade Listen erstellt welche Ge r te in jedem der einzelnen H aushalte ausgetauscht werden sollen Die Abwicklung erfolgt nach Wolfgang K rejcik dem O b mann des Bundesgremiums R a dio und Elektrohandel dezentral ber das jeweilige Landesgre mium Beweisf hrung beim Kunden Ziel der Aktion ist es nat rlich dem Endkonsumenten zu zeigen dass energieeffiziente Ger te zu sammen mit dem richtigen U m gang tats chlich weniger Kosten verursachen Und dass das nicht nur leeres W erbegeschw tz ist hebt Adametz hervor Denn im Vorfeld wird die E Control zwei Monat
195. ger f r die Fach handelsbetreuung im Einsatz sterreich geben wird sch tzt M itterlechner Im Kern wird da durch Nachfrage nach Service bzw Dienstleistung und somit Frequenz am POS generiert die es vorher nicht gab Der Er folg des Konzepts steht und fallt dabei mit der zus tzlichen N ach frage die Sky generieren kann Je denfalls muss der H ndler nicht selbst akquirieren sondern be kommt die Auftr ge von uns zu geschanzt E INFO haendler sky at FUTURA HIGHLIGHTS VON KLEINHAPPL SCHLUGEN VOLL EIN Kleinhapp hatte offensichtlich schon bei der Messe vorbereitung so ziemlich alles richtig gemacht denn die Produktschwerpunkte trafen bei den H ndlern ins Schwarze Besonderes Interesse galt dabei dem Thema Messtechnik zahl reiche N eukundenkontakte und reges Interesse an den Produkt Highlights so fasste GF Karin Kleinhappl die zufriedenstellend verlaufene Futura 2009 zusam men N eben den Produkten der bekannten Hersteller fand sich dabei auch eine neue M arke im Portfolio der Salzburger Besonders gro es Interesse weck ten heuer die M essger te wusste Kleinhappl zu berichten Durch neue Technologien wie z B U ni cable stehen viele Betriebe ein fach an Dazu kommt die U m r stung von GA auf digitalen Empfang wo ein entsprechendes M essger t ebenfalls unabdingbar ist denn auch in diesen Bereich kommt sch n langsam Bewegung Wie schon bei DVB T gibt es sol
196. gert sind dann die Kommentare diverser M itar beiter des H ub Die snd in dieser Situation wirklich entbehrlich Schlie lich m ssen wir uns auch mit dem Kunden auseinanderset zen der zu R echt sauer ist Kein Kommentar Inzwischen ist die Sache exkaliert DerVersuch den Fall g tlich zu regeln blieb erfolglos weswegen die Sache nun bei Gericht anh n gig ist Beim Logistiker geht man offensichtlich davon aus dass die Besch digung bereits beim Kun den erfolgte Wegen des laufenden Verfahrens will jedoch Georg O elze Managing Director von Arvato Logistics Services keine Stellungnahme zu dem Fall abge ben Schwierig wird auf jeden Fall die Beweislage da das H andy bei der Reparatur mehrere Stationen durchl uft Druck auf die Hubs und Repaircenter D as gebrochene G eh use ist aller dings nur der letzte Fall in einer Reihe von Serviceproblemen wie Pernkopf zu berichten wei Er glaubt deswegen auch nicht dass er der einzige betroffene H ndler sei Der Bad Ischler ruft die N etzbetreiber auf mit zus tz lichem Druck auf Logistik H ub und R epa ircenter die Situation zu verbessern N ur davon erhofft er sch eine langfristige L sung D as sei seiner Ansicht nach auch im unmittelbaren Interesse der Netzbetreiber Der Kunde unterscheidet nicht Er ist in die sem Fall nicht auf dieArvato oder den Hersteller sondern auf den N etzbetreiber sauer denn von dem hat er sein Handy bekom men so Pe
197. gestampft 3 und die Idee hinter INQ 49 Kantersieg 50 54 58 60 62 63 64 65 66 67 68 68 69 Kommentar Neun auf einen Streich Bose berrascht mit Neuheitenlawine Loewe ist wie Bruckner Loewe Vorstand Frieder C L hrer im E amp W Interview Geballte Ladung ORF und ORS Alles zur nahen TV Zukunft Der Trick mit dem Stick Grundig USB Stick statt DVD Recorder Attacke auf Canon amp Co Panasonic st t in den Profi Bereich vor Dolmetscher T tigkeiten HB Austria bleibt am Ball Freiwillige vor Sky lockt mit Mehr Verkauf Berechenbare Angelegenheit Futura Highlights von Kleinhappl Eingespieltes Team Baytronic w chst ber sich hinaus W r s so leicht k nnt s ja jeder Pentax trotz schwierigen Umfelds auf Kurs Kein Knick in der Optik Delta und Homefibre im Vorw rtsdrang Zwischen den Nischen Mamit bietet L sungen und mehr Wo ein Wille da ein Ger t Triax bringt patentiertes Power Management FEW 10 09 IN DIESER E amp W HHE 10 71 12 13 14 15 16 18 80 82 84 Zubeh r Kundenfrequenz Elfogro Mehrwert f r den FH Hei e Weihnachten WISI H henflug mit neuen Receivern und Unicable Eine Handvoll muss reichen Technisat treibt Premium Line voran Update auf ganzer Linie Kathrein launcht FH Programm auf der Futura Aggressive Nummer eins 60 Marktanteil TomTom peilt n chsten Meilenstein an Die Breite
198. gt jedenfalls in noch tieferen Preisen Der Fachhandel so die Verantwortlichen kommt an TomTom einfach nicht mehr vorbei Team TomTom gl cklich ber die Futura v l n r Andrea Gutternig Au endienst Rainer Herndihofer Retail Account Manager Martin Niederhuber Au endienst Alois Sch ninger Country Manager Austria 70 PROZENT DER KUNDEN gehen nicht mit einem Preis ins Ge sch ft sondern mit einer M arke Und 80 Prozent davon gehen ins Gesch ft und wollen ein Ger t von TomTom Davon ist Alois Sch ninger mittlerweile Ex Country M anager Austria sehe Kasten berzeugt So sei die Be kanntheit der M arkeTomTom de M esaae an den H andel diese G e rate ins Sortiment zu nehmen Wir hatten in den letzten M ona ten gelegentlich Lieferschwierig keiten aber wenn der R etailer wei ich kriege zwei bis drei Pro dukte schlecht von derVerf gbar keit Anm dann forciere ich ein anderes Produkt eine andere M ar ke das geht aber bei TomTom nicht bzw nur sehr eingeschr nkt D arauf bin ich sehr stolz DieR eaktion der H ndler N icht selten lautet sie Ihr haut unsun ser Ergebniszusammen denn wir k nnen das nicht mit anderen Herstellern kompenseren Kein Vorbeikommen also auch f r den Fachhandel Da sind wir vielleicht auf Apple N iveau f gt Sch ninger hinzu Der iPod unter den Navis Wenn ich ein Fachh ndler bin dann muss ich doch hergehen und
199. h bei 599 Euro Info www hbshop at Profigold Schicker Stromsparer Wer Strom sparen will muss nicht nur ber seinen Energieverbrauch Bescheid wissen Er bzw sie sollte auch die im Standby Strom fressen den Ger te vom Netz nehmen Das ist nat rlich leichter gesagt als ge tan Wie sch n dass es da eine Stromleiste gibt die genau bei die sem Unterfangen hilft und einem diese zu weilen l stige Arbeit voll ab nimmt ohne dass man als Stromkonsument allzu viel dazu tun m sste Die Stromleiste von Profigold ist so eine Helferin die auch optisch was hermacht Sie hat nicht nur eine integrierte gold Produkte werden von Elfogro ausschlie lich im Fachhandel plat ziert siehe auch Artikel Seite 70 Info www elfogro at LG Au en tiefschwarz innen gr n Den FullHD Slim LED TV SL9500 von LG als schlank zu bezeichnen ist beinahe eine Beleidigung Denn der rahmenlose Technologieriese schafft es auf gerade einmal drei Zentimeter Dicke Neben LED Back light mit Local Dimming berzeugt der stylische Fernseher au erdem mit f nf Energiespar Modi und ver braucht damit bis zu 70 Prozent weniger Energie als konventionelle LCD TVs Besonders pfiffig Der Intelligent Sensor Il von LG senkt den Energie verbrauch indem er das Raumlicht analysiert und automatisch die Hintergrundbeleuchtung des Fern sehers sowie andere Bildeinstellun gen anpasst Das Ergebnis kann sich mehr als sehe
200. h besser als erwartet fiel dabei das Feedback der H ndler zum Messeschwerpunkt Epson Homecinema aus IN ANBETRACHT des F utura Verlaufs hatte das Ziel beinahe bescheiden geklungen eine R eihe von H nd lern als Epon Profesional H ome cinema Partner gewinnen zu wol len GF M arkus K nig sprach je denfalls von einem unglaublichen Echo dasman in Salzburg erhielt Dazu hatte scher der druckfri sche in gewohnter M amit L sungkampagnen M anier gest lte te Homecinema Folder das seine beigetragen Den N erv der H nd ler hatte M amit aber offenbar auch mit einem neuen Service Angebot Volksbank Leasing getroffen Ab einem N etto Einkaufswert von 5 000 Euro f delt M amit quas die Finanzierung ein Die Laufzeit kann dabei variabel gestaltet werden 24 36 48 M onate w hrend die Mit 1 Oktober stie Alexander Tromet zu Monitors and More wo er seitdem als Key Account Manager die Kunden im Retail Bereich betreut Der 38 j hri ge Branchenkenner war nach mehrj hriger T tig keit bei Philips im Bereich Consumer Electronics und Information Products zuletzt als Sales Mana ger bei der Firma Peter Lubusch besch ftigt VERST RKUNG F RS TEAM Abwicklung binnen einer Woche fix it Immer in Bewegung K nig der tets auf der Suche nach neuen interessanten Produkten f r den Fachhandel ist hatte eine Handvoll solcher im M essegep ck z B die U niversal Fernbedienung RM L47 von Chungh
201. haushalten des Landes ortet Thematigert wurde auch die Di gitale Dividende sprich der Kampf zwischen R undfunkver anstaltern und M obilfunkern um jene Frequenzen die durch die T V Digitalisierung frei werden ORF und OR S argumentieren dabei dass man auf diese Fre quenzen angewiesen sei und technisch keine Alternativen h t te um dasT V Angebot in ger reich zu verbessern und auszu bauen Den M obilfunkern wirft man indes vor es nur aus Kos tengr nden auf diese Frequenzen abgesehen zu haben weil der Ausbau der mobilen Internetan b Zum Auftakt der Roadshow TV09 in Salzburg kamen rund 400 Branchen g ste nach den Stationen Wien und Graz waren es am Ende gut 850 gebote dar ber billiger sei als ber jene U M T S B nder die je der M obilfunkbetreiber noch besitze aber eben nicht nutze Vom Beginn der analogen Ab schaltung berichtete A stra G F Wolfgang Els er und betonte dass es 2012 kein analoges Sig nal mehr ber Astra geben wer de Der Kunde m sse daher et wastun und der Handel sei ge fordert nicht die Fr humsteiger sondern die analogen O mas zu konvertieren denn das erforde re echte Kompetenz M it einem herzlichen Servus begr te selbstverst ndlich An dreas Gall von ServusT V die Menge und stellte die Inhalte des in SD wie HD empfangba ren Senders dar zu denen t g lich auch drei bis vier Stunden Eigenproduktionen geh ren Aber davon ka
202. hr dominant M ayerhofer Wenn der Konsument die B rsten nachkauft dann hei t das ja dass er mit dem Produkt zufrieden ist Denn ware er nicht zufrieden dann w rde er keine R efills kaufen So einfach it das Wichtige Info f r den Fachhan del On Packs wird es f r alle Produkte geben vom 795er Ra serer bis zum Epilierer Au er dem gibt es auf alle On Packs und auf den 795er f nf Jahre Ga rantie gerade in der Weih nachtzzeit ein gutesArgument f r den Verkauf Denn wenn der Kunde im Gesch ft steht ach un Scher it und noch berlegt kann der Verk ufer mit dem Argument der f nf Jahre Garantie nachlegen D as kommt beim Konsumenten immer shr gut an IigepkTouidtig Haargl tter amp Lockenstab in einem oe zin m ATEMBERAUBENDE LOCKEN ODER PERFEKT GLATTES HAAR IN MINUTEN Der ICurl ST7O von BaByliss setzt mit dem innovativen 2Platten System neu Ma st be Geschwungene und flache Platten sorgen je nachdem f r perte glattes Haar oder atemberaubende Locken in nur einem einzigen Durchgan Professionelles Ergebnis einfache Handhabung haarschonen babyliss com JURA PREMIUM DURCH ERLEBEN Emotionaler Verkauf Das Pendel schl gt in die andere Richtung aus Die Kunden wenden sich laut Jura Chef Michael Lipburger wieder den ZS HAUSGER TE ERWI0 09 Vollautomaten zu Von dieser Entwicklung profitiert naturgem der Schweizer Premium Hersteller Jura konnte im ersten Halbjahr ein Umsa
203. hr hochwertige Verpa ckung Damit wollen wir dem Kunden sgnalisieren dass die In vestition ins Zubeh r sich aus zahlt so Schwach Wichtig ist auch das O rientie rungssystem mit dem sich der Kunde schnell im Sortiment des Komfortzubeh rs zurechtfindet M it Piktogrammen f r dieT he menbereiche Laden Verbin den H ren und Tragen soll der Kunde schnell zum richtigen Produkt geleitet werden Platziert werden soll das Zubeh r in der neu entwickelten Z ube h rwand des Unternehmens Diese entspricht nicht nur in Farbgebung und Form der CI von Emporia sondern verf gt auch ber eiaene Pr sentationsfl Die Betonung des Komfortzubeh rs dr ckt sich auch in der neu gestalteten Zubeh rwand von Em poria aus wie ster reich GF Herbert Schwach best tigt Ab kommendem Jahr wollen die Linzer mit der Wand am POS pr sent sein chen wo die einzelnen Produkte offen ausgestellt werden So kann der Kunde die Zubeh rteile auch anfassen und gleich austesten ob diese denn auch mit seinem H an dy kompatibel sind Zertifizierte Partner Schon im Herbst werden die Linzer mit einem Schulungsan gebot f r den Fachhandel star ten Damit verbunden ist auch die M glichkeit ich als Empo ria Partner speziell zu zertifizie ren Jetzt mag man sch nat rlich fragen warum ein H ndler diese M he auf sich nehmen sollte schlie lich sind die Handys des Herstellers ja per Definition aus gesp
204. htsgesch ft Wir versuchen den H andel auf die ben tigten M engen zu snd bilisieren und durch unseren Au endienst entsprechend zu beraten Denn bei Diagonalen bis 32 gibt eszu wenige Panels so Blumberger der die ben tigten St ckzahlen relativ einsch tzen kann Der bergang von HB Ingelen zu Schaub Lorenz LCD TVsist uns ohne viel Aufsehen sehr gut gelungen die M arke hat homecast Produktmanager Hannes Maurer und seine beiden Favorites Rechts der Irdeto em bedded HDTV Sat Receiver HB 2800 HD IR links das Homecast Flaggschiff HS9000 CIPVR mit 1 TB Festplatte HD Twin Tuner und neuestem Chipsatz sch im Fachhandel bew hrt W ir haben auch dieselben H ndler und die Ger te laufen gut Neue Generation Ambitioniert steuert HB auch dem R eceiver Gesch ft entgegen Einerseits mit der Weiterentwick lung desin sechsstelliger St ckzahl verkauften HB 2800 der Irdeto embedded Variante HB 2800 HD IR UVP 269 Euro Das Ger t ist auf die zentralen Features beschr nkt annvoll und gut da mit der Fachhandel keinen rger damit hat erkl rte dazu Produkt manager H annes M aurer D ane ben setzt man auf die H ighend Modelle Homecast 8500 und 9000 f r M aurer hinsichtlich Technik Ausstattung und Benut zerfreundlichkeit absolut State of the Art mehr dazu ab Seite 80 E INFO www hbshop at DIE RICHTIGEN SYSTEMKOMPONENTEN 4 Ophsche Ubenragumgstechnih n i BE sCATV He
205. i da f r dass sich die Durchschnitts preise im DSLR Bereich endlich stabilisiert h tten und sogar leicht angestiegen seien denn das entlastet den H andel Apropos Preise und H andel Im O nline Bereich hatte N ikon vor allem in der ersten Jahresh lfte hart zu k mpfen Zun chst mit Importen aus Gro britannien dann verursachte der Euro Z lo ty Kurs massive Probleme mit Ger ten aus Polen Daher wur den die Preise von uns mehrere M ale angepasst Jetzt haben wir die Situation aber wesentlich besser im Griff so Lutzky Im Zuge der regelm ig durchge f hrten Testk ufe habe sich indes eine andere Problematik aufge tan Der gr te M issbrauch ist bei der Verf gbarkeit festzustel len M an sch pfe daher auch in dieser Hinsicht alle rechtlichen M glichkeiten aus zudem erfol ge die explizite Nennung der schwarzen Schafe beim Platt formbetreiber Geizhals N ach Lutzkys Einsch tzung soll ten unter den heimischen Christbaumen heuer ungef hr genau so viele Kompaktmodelle landen wie 2008 Spiegelreflex modelle um rund 10 bis 20 Pro zent mehr Spannend wird s allerdings beim Wert wobei es nat rlich erfreulich w re wenn wir uns auch hier nach oben be wegen k nnten Ein wenig Kopfzerbrechen bereite ihm ein zig dass bei den Forecasts f r 2009 in Anbetracht der globalen Finanzkrise eher konservativ kal kuliert worden sei und man da her nun nicht gerade Waren ber sch
206. ich Ger te ganz im Gegensatz zu Querimporten was dem Fachhandel ein starkesArgument liefert und ihn aus der Preis diskussion rausbringt D azu funktionieren sie 1A und das wei der H andel Ein anderes Beispiel ist dasT hema Blu ray bzw Packages bestehend aus Player und H ome Cinema wo mit einem Einstieg ab 499 Euro f r Blumberger echt etwas gelungen sei Im Package wer den die einzelnen Produkte zur L sung und der H ndler zum Dienstleister und dadurch ent kommt der H ndler wiederum der Preisdikussion samsung like Als unfassbar und ein Wahn sinn bezeichnete der H B C hef indes das relativ junge K amera segment Vor einem halben Jahr s i er selbst noch Keptisch gewe sen doch die aktuelle Produkt palette habe ihn eines Besseren belehrt Es ist fantastisch mit welcher Geschwindigkeit hier die Entwicklung vorangetrieben wird Wenn das in dem Tempo weitergeht kann man nur sagen Na Servas Aber genau das ist BAT Empfangs und Verleitechei u ganbera Hir SAT und Tarras na e ig Samsung like Einziger Wer mutstropfen D er Elektrofach handel konnte und kann zum Teil mit diesem T hema relativ wenig anfangen weil Canon und N ikon das vernachl ssigt haben Doch das werde sich ndern war Sch Blumberger sicher Eine zentrale Botschaft Womit auf der Futura begonnen und seitdem nicht aufgeh rt wurde ist die Bewusstseinsbil dung f rs Weihnac
207. ie Industrie Der H nd ler bekommt die volle Spanne und zwar nicht nur in Prozent sondern absolut unterstreicht Pogatschnig Ebenfalls einfach f r Konsument und H andel DieAk tion die auch im TV und mit PO S M aterialien beworben wird gilt f r jede Tassimo und nicht einzelne Serien zumindest in sterreich D as machen wir be wust so weil das checken alle so der BSH Kleinger techef Die einfachen Geschichten sind also oft die sch nsten Das Feedback zur Aktion ist aut gerade zur Weihnachten i dieTasimo ein opti males Pr sent Ich habe meiner Schwiegermut ter eine geschenkt die it begeistert weil die Bedienung so einfach it plaudert Pogat schnig aus dem N h k stchen Und unter streicht deshalb deut lich Der Handel soll zeitgerecht digponieren weil ich wei jetzt schon dass es knapp wird Farbenfrohes Deb t Um die neue Tassimo T 20 auch geb hrend in die Gesellschaft einzu f hren veranstaltete die BSH ge meinsam mit Partner Kraft Foods anlassiich desT ages des Kaffees ei niges anVeranstaltungen So konn ten im M useumsquartier geladene G ste ihre eigene Tassimo verzie ren und bemalen M it U nterst t zung jener vier K nstler Sasa M akarov Nina M aron mumu und M artin Praska die bereits im Vorfeld ihre kreative Ader in dieTasimo Welt einflie en lie en und ihre eigenen Profi U nikate pr sentierten Was mit diesen Ex ponaten geschehen wird
208. iele H ndler die C han ce und holten sich ein Auto gramm von der ehemaligen Schirennl uferin Aber am Stand des D istributors ging es nat rlich nicht nur um die Show sondern auch um das anlaufende Herbstgesch ft Da legteTop Telekom einen beson IN deren Schwerpunkt auf die j ngsten Modelle von N okia Samsung und Sony Ericsson So hatte der Distributor das Knapp eineWoche zuvor angek ndigte X peria X2 von Sony Ericsson am M essestand Wobei die prak tische Erfahrung in den M ittel punkt ger ckt wurde Sprich die H ndler bekamen die Ger te zum Testen auch gleich in die H and gedr ckt Wir haben unseren Partnern aus dem Fachhandel in einer K affeehausatmosph re diese Pro dukte aktiv gezeigt Dasist sehr rc artia N IH 3 Prominente Verst rkung gab es f r Top Telekom am Messefreitag Da gab die ehemalige Schirennl uferin Alexandra Meissnitzer im Rahmen eines Gewinnsniels mit Sonv Friesson eine Autoarammstunde gut angekommen so Top Tele kom GF Oliver M oser Zusatzdienste sind ein Muss Aber der Distributor sieht f r diesen Herbst eine Z usatzaufga be f r sich Es geht um Z usatz dienste D as muss man dem H andel viel st rker vermitteln M it H ardware alleine ist es nicht mehr getan Bei den Herstellern gewinnen diese Zusatzdienste und deren Verkauf z B mit der Content Card immer gr ere Bedeu tung betonte Einkaufdeiter Pe ter Strauss Das muss der H an del di
209. inen logischen Nachfolger der unsichtbaren Scart R ecei ver vor Der Sat R eceiver DSR 1975 HDTV UVP 199 Euro l sst sich via VESA M ontage Adapter einfach und unkompli ziert an der R ckseite des LC D TV anbringen und erm glicht so den versteckten Empfang hochaufl sender Programme Durch die DigiLink Funktiona lit t ber den HDMI CEC An schluss kann der Receiver be quem ber die Fernbedienung des T V Ger tes aesteuert wer Zum Niederknien fanden nicht nur sterreich GF Marcus Schulz re und Erwin Hobecker von Vertriebspartner Lurf den neuen FineArts LED auch vom Handel erntete der schicke 40 Z ller Komplimente den wenn dieses ebenfalls eine CEC f hige H DM I Schnittstel le besitzt falls nicht bietet der mitgelieferte Infrarot Empf nger die entsprechende Alternative Eine Frage der Wahrnehmung Wie schon auf der IFA bewerten die Kunden das Line up auch hier positiv und lernen die M arke Grundig ver mehrt zu sch t zen wusste sterreich GF M arcus Schulz auf der Futura zu berichten und konnte als Indiz daf r auf eine bereits gut am Laufen befindliche Saison ver weisen D ass man mit der techni schen Weiterentwicklung Schritt halten kann unterstrich man z B anhand der 200 H z Variante des Vision 9 oder der verbesserten Vison ECO M odelle bereits im Vorfeld des M esseauftritts siehe E amp W 09 2009 Diese Eindr cke konnte schlie lich auch
210. iosk nicht zuletzt weil dieser zugleich f r eine R evolution bei Dienstleistungen sorgt Die Frage Passt nicht gibt s nicht daf r sorgen die Spiegelreflex Adapter von Voigt l nder ob sch der Einsatz solcher Syge me lohnt konnte jedenfalls mit einem eindeutigen Ja beant wortet werden F r ein 10x15 Bild werden zumindest 29 Cent verrechnet der EK bel uft ach im schlechtesten Fall auf 12 9 C ent Da bleibt also einigesin der Kas sa vor allem bei den H ndlern die f r jedes Sofortbild ber 50 Cent nehmen Und in Zukunft auch bei jenen M itgliedern die von der Kiosk O ffensive der Gruppe Gebrauch machen R ingfoto kauft die sorgf ltig ausgew hlten Komponenten die H ndler k nnen ein komplet tes System f r 49 Euro pro M onat mieten inklusiveAufstellung und Service Dies solle keine Bevor mundung sein erkl rte Wagner sondern vielmehr sicherstellen dass der H ndler seinen Kunden die richtige Dienstleistung bieten kann R ichtig rund wird die gan ze Sache wenn dazu noch das Fotobuch zur Pr sentation des Foto Kioxs eingesetzt wird und sch die Kunden durch dasAnge bot bl ttern k nnen Kassenschlager Das sich das Fotobuch nach wie vor im Aufw rtstrend befindet konnte indes R ainer Lamprech ter best tigen mittlerweile w rden ber 40 der Kunden bilder in Fotob chern landen bis Weihnachten sollte es bereits je des zweite Bild sein Dement sprechen
211. ist Sicherheit bieten In Bezug auf den Fachhandel wurde f r Stahl der entscheiden de Schritt bereits mit der Einf h rung der PremiumlLine zu der beispielweise alle HDTV LCD TVs geh ren gesetzt Das Pre miumLine Programm gibt es jetzt im zweiten Jahr und nun werden die Erfolge sichtbar womit die Beschr nkung dieser Ger te auf den sta tion ren H andel ge meint ist sodass man sich hier nicht mit Preisverrisen im Internet herumpla gen muss ES gibt Kan le die wollen wir nicht so die pr gnante Erkl rung D ass die Einhaltung der Premiumline Kriterien konsequent verfolgt wird muss daher an dieser Stelle wohl ebenso wenig n her ausgef hrt werden wie das was mit den schwarzen Schafen passiert Techni sche Highlights F r dasWeihnachtsgesch ft kann TechniSat mit zwei Ger te Highlights aufwarten im R ecei verbereich mit dem DIGIT HD8 der als zentrales Feature die Empfangsm glichkeit von HD aufweist und inklusive der entsprechenden Smartcard sowie einj hriger Freischaltung des Dienstes ausgeliefert wird siehe Kasten Neben neuen Rahmenfarben gibt s auch einen neuen Dienst MultyText liefert regionale Wet terinfos f r D soll aber bald erweitert werden Ausgeknipst Bei der Auswahl der Distributoren be weist sterreich Regionalleiter J rgen Stahl ei serne Hand Nur einige wenige sollen am Ende von den derzeit Viel zu vielen brig bleiben Wes
212. kapil lar im Duden zwischen kapie ren und Kapi tal Wer skaniert kommt mit Kapillar M arketing zu Kapital O hne dabei auf teu re herk mmliche M ethoden zu r ckgreifen zu m ssen Agieren statt reagieren F r den Erfolg in der Praxis sind aus Sicht Wagners daher drei Dinge zu ber cksichti gen Zeigen zeigen und nochmals zeigen Beispielsweise sei die immer gr er werdende Gruppe der M chtegern Fotografen pr destiniert f r Zubeh rver kaufe aller Art Der Bereich Speicherkarten wiederum w rde sich durch die enorm gefallenen Preise mittlerweile auch als Form der Archivie rung anbieten Gerade hier gibt es mit der neuesten G e neration von SanDisk 90 MBit s aber wieder Karten mit dreistelligen Preisen f r Wagner somit echte Fachhandelsspei cher Sich mit dem T hema H eimver netzung zu besch ftigen legte Wagner dem Fotohandel eben falls nahe denn wie beim Gros der Produkte gelte auch hier Kaufen tut s der Kunde sowieso die Frage lautet nur wo Networken ist angesagt Das Thema Fotografie wird auch im heu Das Thema Heim vernetzung bil dete bei der Herbstmesse einen der Schwer punkte F r ster reich GF Gerhard Brischnik Chance und Herausforde rung zugleich demnach muss der Fotohandel vorhandene Kom petenzen mit neuen Segmenten kombinieren Paradebeispiel Als wahre Gelddruckmaschine bezeichnete Wagner den Foto K
213. klase MINI LINE die Standardklase HOME LINE und die Topklasse TOP LINE Die Differenzierung erfolgt anhand der Ausstattung mit Z usatzfeatu res F r Rufen Sie uns an Telefon 01 485 86 11 0 oder Mall an office sauseng at Inklusive Software f r Passbilder und biometrischer Maske E amp W MULTIMEDIA Bi F rs vierte Quartal Wassch in R ichtung Weihnachten tun werde bezeichnete Koller mit so einiges Denn w hrend ein M arken R eceiver CAM OR F Karteim M oment bei rund 330 Euro liege sei mit einer Ent wicklung in R ichtung 200 250 Euro zu rechnen Das hei t die Ger te werden um ein Drittel bil liger Koller der auch f rW ISI Modelle inkl M odul und OR F Karte 220 Euro as durchaus m g lichen Preispunkt nannte G ut an gelaufen i weiters die H D F rde rung f r Kabelboxen nicht zu letzt weil die entsprechenden End ger te abz glich der F rderung um 99 Euro zu haben and Mehr als nur Boxen Einen weiteren M esseschwer punkt stellte der Bereich U nicable dar Unicable entwickelt sich sehr positiv hielt Koller fest und verwies dabei auf ein zentrales Feature der W ISI Verteilkompo nenten die automatische Pegelre gelung die stets f r 90 dB Aus gangspegel sorgt Wir haben erst k rzlich eine Sat ZF Anlage mit ber 1 000 Teilnehmern realisert was nur durch diese Eigenschaft m glich war Daneben pr sen tierte man auch zwei interessante IPTV L sunge
214. lares Sehr gut Eine Platzierung der ganz ande ren Art konnte Liebherr dieser Tage brigens auch noch f r sich verbuchen Beim aktuellen K hlschrankvergleich der Stif tung Warentest wurde die freiste hende BioFresh K hl Gefrier kombination C BN Pes 3956 von Liebherr als Gesamt Testsieger mit dem Qualit tsurteil sehr gut bewertet Die integrierbare BioFresh Ein baukombination ICBP 3166 liegt mit der Note 1 7 an der Spitze der Einbaukombinatio nen Getestet wurden insgesamt neun Einbaukombinationen und 13 freistehende K hl und Ge frierkombinationen Die Ergeb nisse wurden im H eft 10 2009 der Zeitschrift test ver ffent licht E INFO wwu liebherr com ADL SETZT AUF CROSS MEDIA PROMOTION Schau in die Krone ADL setzt gemeinsam mit der neuen Agentur von Robert Binder der network marketing GmbH zum gro en Werbeauftritt an und hat sich bereits vier Mal eine ganze Seite Berichterstattung in sterreichs reichweichtenst rkster Tageszeitung der Krone gesichert Zudem ist man bei Plattformen wie Google amp Geizhals aktiv um die Kunden zum Fachh ndler zu lotsen DIE KRONE HAT ALLEIN 600 000 Abonnenten mit unserer Kam pagne erreichten wir rund 20 Millionen Kontakte so R obert Binder der frischgebackene C hef der i network marketing GmbH der die Kampagne initiierte E amp W recherchierte nach und kam auf eine insgesamte R eich weite von knapp drei M illio
215. lasse geh rt der H er steller sicher nicht Dasist wie wenn ich einen Skoda mit einem M aibach vergleiche oder einen Lada mit einem Mercedes Beide haben sicher ihre Existenzbe rechtigung nur spreche ich halt verschiedene Zielgruppen an lak auch auf die perfekte Platzie rung seiner Staubsauger am POS besteht und dieses auch mit ver schiedenen Ausstellern etc unterst tzt Highend Ger te m ssen richtig pr sentiert wer den damit man auch den Preis rechtfertigen kann Aus diesem Grund sellt Dyson auch Displays mitVideosf r H ndler zurVerf gung wo esSinn macht Die Sache mit dem Profil gelte nach Pollak genauso f r den Handel Dasig die Kunst bei den loka len Anbietern sich so zu postio nieren dass der Kunde zu ihm geht wo er auch die beste Be ratung bekommt Denn der Preis alleine ist es nicht Ich sch tze rund 90 der Konsumenten ste hen auch auf das Einkaufsge f hl Gef hl f r Trends Dass Dysons Strategie der ge konnten M arkenpositionierung In der K rise kann ich es mir nicht leisten etwas B illigesz u kaufen Peter Pollak C hef von Dyson sterreich erkl rt der gro e M ann hinter den Beutellosen Und viele matchen sich um die gleiche Zielgruppe das ist schwierig und man muss es sich auch einmal trauen so der Dyson C hef wei ter Mit Profil Wichtig ist halt dass sich die M arken ein Profil aufgebaut ha ben Denn das
216. laugenschein bei dem neben Spatzier der Inha ber der dar berliegenden Arztpra xis owie f r die Installationsfirma ein Vertreter der Generali Versi cherung vor Ort waren auch zu sein Die bernahme des Scha dens wurde m ndlich zugesagt Frisch ans Werk Somit lie Spatzier einem unter nehmerischen Engagement er neut freien Lauf und begann so gleich mit dem W iederaufbau allerdings in einem noch nicht vermieteten Gesch ftslokal etwa 50 M eter vom alten Standort ent fernt Nach nur drei Monaten und entsprechender Schufterei er ffnete Red Zac Spatzier im September 2008 zum zweiten Mal Ob der erfreulichen Ge sch ftsentwicklung war Spatzier trotz der schwierigen G esamtstu ation eigentlich guter D inge als es gegen Ende 2008 begann wirklich grauslich zu werden Wie Spatziers Anwalt ihm mit teilte w rde vorl ufig weder die Generali Versicherung aufseiten der Installationsfirma Lohberger noch die Donau Versicherung aufseiten des M aterialherstellers Kelith f r den Schaden aufkom men W ie so oft schob eine Partei die Schuld auf die andere und umgekehrt Daran konnte auch das G utachten eines Sachverst n digen nichts ndern Und nun Um die Sache aus der Welt zu schaffen und einfach weiterma chen zu k nnen folgte im Fr h jahr 2009 ein Schreiben inklusi ve Klagsdrohung an die G enera li in dem sich Spatzier statt der Gesamtsumme mit 200 000 Euro zufriedengeben wollte obwohl er di
217. les Produkt den Wave SoundLink Adapter Ja die Bezeichnung SoundLink kommt auch hier prominent vor und das hat einen guten Grund Denn was das neue SoundLink M usic System kann das kann in Zukunft auch das Wave M usic System mit dem Wae SoundLink Adapter D ieser Adapter muss blo mit dem Bose Link Anschluss auf der R ckseite desWave M usic Sys es Mit dem Wave SoundLink Adapter wird das Wave Music System zur drahtlosen Musik station tems verbunden und anschlie Bend wie beim SoundLink M usic System der ebenfalls im Lieferumfang enthaltene SoundLink U SB Key in einen freien U SB Anschlus des C om puters gesteckt werden Schon kann man die am Computer ge speicherte M usk am Wave M usc System h ren N ettes Feature Da die Fernbe dienung ber SoundLink die wichtigsten W iedergabebefehle auch an iTunes oder den Win dows M edia Player sendet kann der Benutzer T itel berspringen oder die Wiedergabe unterbre chen bzw fortsetzen selbst wenn sich der Computer nicht im aleichen R aum befindet Das Mobile In Ear Headset verf gt ber In line Mikrofon und One Touch Taste Nicht nur h ren N icht ganz drahtlos aber den noch sehr mobil pr sentiert sich das neueste Produkt aus der Bose Kopfh rer Familie Beim Mobile In Ear Headset wurde das bekannte und sehr erfolgrei che In Ear H eadset um ein Inli ne Mikrofon und eine One Touch Taste zum Annehmen und Beenden von Anrufen
218. lfogro auf der Futura 2009 w li n re Mi chael Sellen Re gional Sales Manager North Europe Band ridge Klaus Pukl Gebietsleiter Wien N n rdi Burgen land Josef Has linger Gebietsleiter Steiermark N s dl Burgenland Wolfgang Rovan Ge bietsleiter K rnten Tirol Diana Holzer Auftragsbearbei tung Mario Knapp VL sterreich und Gesch ftsf hrerin Kornelia Motschnig Der K rntner Distributor Elfogro lebt das Motto Nur ein gut pr sentiertes Produkt verkauft sich auch gut F r die betreuten Fachh ndler gibt es nicht nur kostenloses POS Material sondern auch Schulungen nach Ma in lockerer Atmosph re und jede Menge Tipps f r die optimale Warenpr sentation heute noch Gesch ft machen kann das ist eines der erkl rten Ziele desin K rnten ans ssigen Distributors Elfogro Der Herbst hat bei der Mannschaft rund um GF KorneliaM otschnig jedenfalls Neu und hei Elfogro hat bald auch Wireless HDMI Optisch sehr ansprechend Klavierlack bereitet das neue Audio Video Set von Profigold Kabelsa laten ein j hes Ende Eckdaten 1080p Aufl sung bis zu 20 Meter Reichweite ab November im Handel platzierbar UVP 499 Euro bestens begonnen Die Futura war ein voller Erfolg und die Z ube h roffensive die auch die Koope rationen eingeleitet haben wird fortgesetzt Wir predigen seit Jahren dass das der Bereich ist wo man noch verdienen kann Wir merken dass der H an
219. ll Wertgarantie dazu Synergien z B mit der Industrie oder Ab S tzfinanzierern nutzen Der wir kungsvollste Ansatz bleibt nach Ansicht des Wertgarantie GF aber weiterhin das positive Bei spiel anderer Fachh ndler D as zeigen auch die Erfahrungen aus Deutschland wo Wertgarantie seit 46 lahren auf dem M arkt ist z ARAN pim und den Erfahrungsaustausch unter den H ndlern zum T hema G er teschutz aktiv f rdert Aus der Praxis f r die Praxis hat noch immer die gr te ber Derzeit ist Regio nalleiterin Martina Scherer bei Wert garantie alleine f r sterreich zu st ndig Doch jetzt wird ein zus tz licher Au en dienstmitarbeiter f r den Osten s terreichs gesucht MITNAHMEPRODUKT Das ist der einzige Haken bei unseren Produkten Wir wollen dem Handel signali sieren wir verkaufen eine ordentliche Leis tung zu einem ordent lichen Preis erkl rte Wertgarantie GF Hartmut Waldmann auf der Futura Auf der Messe ging es dann auch vor allem darum demEFH die M glichkeiten von Schutzprodukten auf zuzeigen zeugungsraft Da m ssen wir Leuchtt rme aufbauen so Waldmann Gleichzeitig demons trieren solche erfolgreichen Bei spiele den H ndlern dass man durchaus anspruchsvolle Schutz produkte im EFH verkaufen kann Verst rkung gesucht F r die anstehende Bas sarbeit wird Wertgarantie in sterreich wieder verst rkt auftreten N ach dem in den vergangenen M ona t
220. lles so einfach sein Ist es auch au er in der sogenannten U nterhaltungs elektronik Ein paar Beispiele gef llig Gerne Steigen Sie in den neuen Golf ein und dr cken Sie die rechte Taste neben der Innenraumbeleuchtung Wer dann mit Ihnen zu reden beginnt ist weder der Wagen noch eine Halbzeit oder Endzeit unpers nlicheAnimation nein esist Ihr pers nlicher Werksbetreuer vonVolkswagen brigens ber Ihr H andy in der H and tasche auf Ihre Kosten versteht ach AllesWeitere wird Geschichte sein und ob Service U pdate oder N eukauf nicht mehr in den H nden des H ndlers liegen der den Golf einmal verkauft hat N och eines Sehr gerne Wann wir alle unseren letzten Flug im R eiseb ro gebucht haben brauchen wir nicht ausf hrlich zu besprechen Auf der Suche nach dem n chsten H otel kann man dem R eisenden glaube ich nichts Besseres w nschen als ber www hrs de zu stol pern Die Suchkriterien and mehr als individuell anpas bar und die Daten online mit den vernetzten H usern Aktueller und bequemer geht skaum noch Auf K nopf druck erh lt man Ansichten des gew hlten H auses aus al len vier Himmelsrichtungen und gleich einen R outen planer dazu Verzeihen Sie mir die Bemerkung aber diese Seite menschelt inzwischen schon mehr als dieV ielzahl an leerstehenden R eiseb ros Ein drittes Beispiel gef llig Eigentlich DAS Paradebei spiel zum T hemaVernetzung das iPhone In be ngsti gender
221. lligenter Guide Modus zum Mitlernen D5000 Einsteiger DSLR 12 3 MP CMOS Sensor Autofokus mit elf Messfel dern bis ISO 3200 USB Schnittstelle Speicher SD Karten SDHC kompati bel Ma e 104 x 127 x 80 mm Gewicht 560 g ohne Akku Besonderheiten neig und drehbares 2 7 Display HD Movie Funktion Coolpix S1000pj 12 1 MP DSC Modell 5 fach Zoom bis ISO 6400 2 7 TFT Dis play USB Schnittstelle Speicher SD SDHC Karten Ma e 62 5 x 99 5 x 23 mm Gewicht 155 g ohne Akku Farben Schwarz Silber Besonderheit integrierter Projektor mit One Touch Aktivierung f r Fotodiagonalen von 13 cm bis 1 m Fernbedienung und Projektorfu im Lieferumfang enthalten Coolpix S220 u erst flaches 10 MP DSC Modell Farben Schwarz Rot Ma genta Kobaltblau Aqua Green meistverkauftes Nikon Kompaktmodell Coolpix S570 stylisches 12 MP DSC Modell 4 fach Zoom zahlreiche Portr t und Motivfunktionen Farben Pink Rot Blau Warm Silver Schwarz AFE 7 a SCHONISTE IN GANZEN LAND gih WER IST DIE meS ee 1 Bar Bas an m mar Si Mit der Hammel im Nacken beim Kunden den Fu in der T r Ebenso at traktiv wie das neue Testimonial gestaltet sich die Produktrange mit der Nikon das Herbst und Weihnachtsgesch ft bestreiten wird Foto wird ein Zugpferd zeigt sich Wolfgang Lutzky diesbez glich sehr zuversichtlich vorausgesetzt hatten schlie lich eindeutig f r die Partizipa tion gesprochen D
222. lreihen vom 7er ber den 5er und 3er bis zum ler gibt W ir glauben dass es in unserer M o dellwelt m glich ist eine Art ler BMW zu integrieren Das w re aber unbedingt auch ein M arken produkt Kein Billigprodukt denn billig k nnen wir nicht Ein M ar keneinstiegsprodukt w rden wir aber sehr wohl sehen W ie konkret ist das W ir unternehmen im N ovember erste Schritte wo wir einen X e losin den Markt bringen der im Vergleich zur sonstigen Produkt range von Loewe g nstiger ist obwohl er mit vielen Leistungs merkmalen von Loewe ausgest t tet ist W ir werden aber nicht in der Lage sein und daswollen wir ganz entschieden nicht in eine Preisklasse vorzudringen in der M itbewerbsprodukte in den Fl chenm rkten verkauft werden D as w re f r dieM arke t dlich Das passt zur M arke nicht und das passt auch zu den M erkmalen nicht die wir den Produkten mitgeben und die einen Wert darstellen D as bessere Bild kostet eben auch etwas K nnen Sie sich vorstellen eine ganze M oddlreihe im E instiegs segment zu bringen Ja das muss sogar sein Das darf kein einzelnes Produkt sin sn dern da sehe ich eine M odellrei he mit drei bis vier Bildschirm klasen D as k nnte n chstes Jahr schon so weit sein Ich w rde sagen Ende 2010 An fang 2011 W ievid Preisunterschied vertr gt Ihrer Ansicht nach ein Loewe Produkt in R dation zum M itbe werb R echt ber den Tisch gezogen f hlen Daf
223. m M emo hat ja Ger chte ausgel st dass sch N okia vom eigenen Sys tem Symbian verabschieden k nnte Das ist nicht der Fall Stattdessen setzt N okia auf eine mehrstufigeVorgangmweise Hier bringen wir einen wirklichen Gro e Erwartungen kn pft Nokia Country Manager Peter Hochleitner an das Booklet 3G Nokia hat sein erstes Netbook klar im Highend positio niert Computer f r unterwegs W h rend das N 97 M ini mehr auf D e sign und kompakte Form ausge richtet ist bietet das N 900 dem Kunden die Freiheit von Linux und die R echenpower eines PC erkl rt der Country M anager Das ist kein Smartphone D es wegen ist dasTablet auch nicht mit einem iPhone oder anderen vergleichbar wo der Kunde an der H and gef hrt wird F hrungsanspruch Implizit stellt Nokia mit dem N 900 nat rlich den technischen F hrungsangpruch EinAngpruch der zuletzt durch Verfolger und N ewcomer unter Druck gekom men ist Dazu hat N okia den schnellsten verf abaren Prozessor f r mobile Ger te den ARM Cortex A8 mit Taktfrequenzen biszu 1 GHz und mehr sowie 32 GB Speicher in dem Ger t verbaut mit mi croSD Card erweiterbar bis 48 GB Das N 900 verwendet einen Fire fox Browser und unterst tzt un eingeschr nkt Flash Das Tablet bietet seinem Benutzer auf dem Touch Display mehrere H ome screens wo Applikationen und Shortcuts abgelegt werden k n nen Besonders interessant sind die voll integrierten Kontakte
224. m Reaktionen oder gar eine Entscheidung stehen daher noch aus Beispiel stellt Panasonics neue Systemkamera GF 1 dar siehe auch S 62 die ohnehin schon einiges an Beratungsbedarf mit sich bringt und im Pancake Bundle mit Festbrennweiten O bjektiv berhaupt nur an den Fotohandel geliefert wird R ing foto sterreich GF Gerhard Brischnik hofft damit wieder Kunden in den Fotohandel zu r ckholen zu k nnen die sich weder mit Kompaktkameras noch mit DSLR s identifizieren konnten Gerade bei Systemkameras spielt auch dieVoigtlander Palette eine wichtige R olle da die O bjektive f r diese K ameraklasse geeignet und zudem einige neue M odelle verf gbar sind Abgesehen von Produkten sollen sich die Mitglieder zuk nftig auch beim A u enauftritt klarer differenzieren und St rke gegen ber dem Kunden demonstrie ren Daf r steht der durchgangi ge Claim R ingfoto ist Europas gr ter Fotoverbund W ir geh ren dazu E INFO www rinafoto at Panasonic Fetter Partner f r schlanke TV Ger te Das HD Zeitalter hat begonnen Wer wirklich daf r ger stet sein will soll te sein Augenmerk auf die beiden High Definition Zentralen von Pa nasonic werfen die aber leider mit etwas Versp tung auf den Markt kommen werden siehe unten Die All in One Kombinationen DMR BS850 500 GB Festplatte und DMR BS750 250 GB sind Blu ray Disc Re order integrierte Festplatte sowie A Twin HDTV
225. m Start von Servus TV und Am bitionen in Sachen ORF 2 HD kommt auch einiges auf un sere Branche zu DASS ORF UND ORS mitunter f r berraschungen gut sind wei man in der Branche ja bereits und darf sie deshalb auch erwar ten In dieser Hinsicht wurde heuer sicher keiner der Besucher am Futura Stand bzw bei der R oadshow entt uscht denn al leine mit der Ank ndigung ne ben ORF 1 demn chst auch ORF2inHD Q ualit t ausstrah len zu wollen sorgte man f r ge KURZ UND B NDIG ORF 2 HD steht in den Startl chern Sobald die laufenden Verhandlungen mit Astra posi tiv abgeschlossen sind k nnte der Sendebetrieb sofort aufge nommen werden Der DVB T Ausbau schreitet weiter voran Vier Bundesl nder sind nun voll digitalisiert im Juni soll die letzte Sendeanlage umger stet sein Zudem ist 2010 ein DVB T2 Feldversuch in Wien geplant ICE Karten ersetzen die alten CW Karten und werden seit Mit te September ausgeliefert Geballte Ladung Bekannte Gesichter zumindest gr tenteils lieferten heuer eine geballte Ladung neuer auch berra schender Inhalte zur weiteren Entwicklung der digitalen Fernsehlandschaft Aktuelle Themen waren die ein f hrung der ICE Karten sowie der Start von ServusTV Am bemerkenswertesten war wohl die Ank ndigung der HDTV Ausstrahlung von ORF 2 die noch heuer starten k nnte steigerte Aufmerksamkeit und dabei soll das noch lange nicht das Ende der Fahnenstange dar
226. made as den 000 00 TEE ya Gr vor 20 Jah ren berichtete E amp W unter anderem von Unternehmen vor der Pleite gestanden und dann vom neuen Gesch ftsf hrer Eduard H aas aufV ordermann gebracht worden war DEM IN sterreich damals noch weitgehend unbekannten SEB Konzern der aber durch den damaligen Einkauf von R owenta zum gr ten europ ischen H aushalts K leinger te Konzern mit einem Umsatz von rund 11 M rd Schilling geworden war EINEM AUFRUHR in der Fotobranche D ieser war dadurch ausgel st worden dass H elmut N iedermeyer 31 seines U nternehmens an die schweizerische Interdiscount Gruppe ver kauft hatte N icht wegen eines Schw chean falls des Fotofilialisten sondern um die Pos tion des Unternehmens im immer globaler werdenen U mfeld zu st rken wie N ieder meyer behauptete EINEM STURM im Wasserglas D iesen hatte wieder einmal der damalige Siemens H G Chef T hurner mit seiner die Garantie verl n gernden Plus C ard losgetreten obwohl es damals das G entlemen s Agreement zwischen Tea TEEPE FO arr PB FE et a EI T Er TE den Wettbewerbern gegeben hatte die G aran tie aus den M arketingaktivit ten herauszzuhal ten DER DAMALS geschlossenen Blaupunkt Grundig Ehe die den Bestand der europ i schen Autoradioproduktion garantieren sollte Grund f r deren Probleme war das Produk tionxkostenniveau in Europa das immer mehr Lieferanten zum Auslagern ihrer Prod
227. man schon auf der IFA wo eine hervorra gende Stimmung herrschte und der Funke scheint berzuspringen Deshalb setzt sich Martini in Sachen Abwrackpra mie auch gegen eineAusweitung auf andere Ger te ein weil das vom UFH angesammelte Geld auch von den K hl und Ge frierger ten tamme Auch sei in punkto energieeffiziente K hl ger te noch lange keine M arkt S ttigung erreicht Ich sch tze dass in sterreich rund 50 der Ger te noch unter dem Energie klasse A liegen so Martini Und deshalb ist hier auch noch ein gro es M arktpotenzial gege ben ist der GF berzeugt Aber nat rlich wundert es Martini auch nicht dass ach dieVollsorti menter f r eine Ausweitung der ND BUND o Liebherr ist zu 93 Prozent vom Export abh ngig dadurch auch von weniger konsumfreudigen L ndern als und D Leichtes Wachstum deshalb Hoffnung dass Talsohle nun er reicht Abwrackpr mie ist bereits ein deutig zu sp ren GF Martini spricht sich gegen Ausweitung auf andere Ger te aus Sehr gut von StiWa TIME HAUSGER TE wO Ein richtiger Fl gelaltar GF Alfred Martini pr sentiert stolz die Highlights in Sachen K hlen Abwrackpr mie aussprechen Prinzipiell sei die Aktion aber bereits ein gro er Erfolg Wir sp ren das jetzt bereits eindeu tig so Martini auf der Futura Und der Fachhandel hat des halb auch dieA Ger te ver st rkt am POS platziert K
228. mendes Jahr will er deswegen auf jeden Fall wieder auf der M esse pr sent sein Alternativer Anbieter mit Ambitionen Derzeit zielt R ibics Strategie da rauf ab H andybuaness t als alter nativen Anbieter f r freie H ard ware zu etablieren D azu geh rt auch dass der Steirer sozusagen als berraschungskan didat insR ennen um den Golde KURZ UND B NDIG Handybusiness at als alterna tive Bezugsquelle f r freie Handys etablieren Rund 200 Modelle permanent lagernd Bereits 100 H ndler aktiviert Im Gegenzug R ckzug von Geiz hals anvisiert Weitere Expansion im Herbst geplant Portfolioerg nzung mit mobil funknahen Produkten geplant nen Stecker einsteigen will Wir treten zum Goldenen Stecker an verk ndete er selbstbew usst auf der Futura Gro e Chancen gibt er sich zwar nicht aber zu mindes einen Achtungserfolg will er erringen Von der Gesch ftsstrategie her setzt R ibic derzeit ausschlie lich aufs Internet D abei setzt er vor allem auf g nstige Preise f r die Hardware und die schnelle Ver f gbarkeit der M obiltelefone f r den H andel Verf gbarkeit ist bei uns das gro e T hema W ir haben derzeit rund 200 Modelle von N okia Samsung und Sony Erics son st ndig lagernd Zwar haben wir nicht die Zahlungziele ande rer Distributoren daf r haben wir sicher die sp teste D eadline bei der Bestellung so R ibic Seit Juni tritt die Plattform laut dem GF aktiver am Mark
229. mgebung einen um 45 P ro zent h heren P rais als das gleiche P rodukt mit einem schlechten Verk ufer in einer schlechten U mgebung H ier setzen wiran Frieder C L hrer die M itbewerber Preise senken Pro Jahr im Schnitt eben um die erw hnten 25 bis 30 Prozent Ist Prreisstabilit t oberstes G ebot F r uns ist die Preisstabilit t als M arke extrem wichtig M it star ken Preisverf llen generiert man nur unzufriedene Kunden und au erdem stellt ein Loewe Pro dukt ia auch einen Wert dar Ein Loewe Ger t hat eineViel zahl versteckter Funktionen Die kann man nur im Gesch ft sehen und erkl rt bekommen Sie bieten erstmals auch M Obedl an Soll dieses G esch ftsfeld noch ausgebaut werden W ir haben derzeit ein sehr ber schaubares Angebot mit dem wir uns jetzt erstmal etablieren gt wollen Dahinter steckt aber ein komplettes Konzept mit verschie denen Dimensionen verschiede nen H hen und Z usatzfunktio nen Die werden ber die nachs ten zw lf M onate kontinuierlich in den M arkt gebracht werden B amp O bietet neben den klassi schen H ome E ntertainment Pro dukten auch M obiltelefone oder mp3 P layer an W ird es solche Produkte oder z B K opfh rer in Z ukunft auch von Loewe geben Das kann ich derzeit ausschlie en W ir werden scher kein M obiltele fon bauen und auch keine mp3 Player Was dasT hema Kopfh rer betrifft habe ich mich auf der IFA sehr intengv damit besch ftigt un
230. mit ein paar kleinen Features die eigentlich v llig unkompli ziert nd aber dem Endverbrau cher sofort das Gef hl geben Hey da hat einer richtig nachge dacht das ist clever das ist eine N euheit das kann man kau fen schw rmt der M arke ting M anager So bietet das G astroback Spitzenprodukt auf dem Espresso M arkt ein einge bautes verstellbares E delstahl Kegelmahlwerk mit 18 M ahl stufen das ber ein H andrad verstellbar ist sowie eine Lauf zeit Steuerung f r die perfekte Portionierung der zu mahlen den K affeemenge Eingebaut in die M aschine wurde auch ein Zubeh r Tray mit vier ver schiedenen Siebeins tzen so kann der H obby Barista zu hause ausprobieren was die richtige Kombination aus ND D D Gastroback platziert gerne in Top Gesch ften da wo beraten wird und Inhaber ihre Produkte kennen Auch die Vertriebspoli tik ist eindeutig FH orientiert Auch kleine H ndler k nnen problemlos Kunden werden es gibt keine Vertragsbindungen keine Mindestmengen oder Min dermengenzuschl ge Im Servicefall gibt es immer eine telefonische Vorkl rung dabei wird entschieden ob das Ger t repariert werden muss ob ein Ersatzteil geliefert oder ob das Ger t ausgetauscht wird M ahlgrad K affeemenge Andruck und passendem Siebtr ger ist Auch die Programmierung f r verschiedene Tassengr en ist ganz einfach Q ualit t sei jedenfalls immer sehr gro
231. n zum einen das H otelsystem Ingesuite das mit Diensten wie O n D emand Live TV schnellem Internetanschluss sowie H otelservicesinklusveA d min Software s mtlichen O ber klasse A nspr chen gerecht wird Zum anderen BelPTV um TV Programme bedarfsgerecht ber reine D atennetze zu verteilen II INFO www wisi at e MITSUBISHI O O LLI lt i F MULTIMEDIA OO ERWI0 09 WEITER VOLL AUF FACHHANDELS KURS TECHNISAT TREIBT DIE PREMIUM LINE VORAN Eine Handvoll muss reichen Wie vielen anderen Herstellern ist auch Technisat der Online Handel ein Dorn im Auge gewesen Denn mit den Premi umLine Ger ten wurde ein probates Mittel zur Sicherung der Margen ge funden Es gibt Kandle die wollen wir nicht stellte sterreich Regionalleiter J rgen Stahl dazu fest und auch dass es hierzulande im Moment viel zu viele Distributoren gibt ES GIBT THEMEN die pr sent snd und es gibt solche die omnipr sent sind Zur ersten Kategorie zahlt etwa H D W hrend es daran in Deutschland und somit auch f r TechniSat seit Wochen kein Vorbeikommen gibt tan gierte der kostenpflichtige HDT V Diens die Futura H allen und das anwesende Fachpubli kum nur peripher dehe Kasten In die aus sterreichischer Sicht wesentlich interessantere K atego rie zwei fallen hingegen die Fra gen nach der zuk nftigen Ver triebsstruktur sowie nach den Kassenf llern im Q 4 Obwohl die
232. n Sie hier RED ZAC SPATZIER VS TRAURIGE BRANCHENREALIT T U GF Gerhard Spatzier li und sein Team halten das Gesch ft mit enormem Ein satz und Offenheit f r neue Ideen am Leben Ein Wasser schaden und das Vertrauen auf eine m ndliche Versi cherungszusage brachten den jungen Betrieb in arge N te Wenn es nicht so gut laufen w rde h tte ich meinen Traum schon be graben k nnen so der Fir menchef aber es ist ein harter Kampf den wir jeden Tag aufs Neue f hren der Zeit raubt und der unglaub lich an den Nerven zerrt Vor rund eineinhalb Jahren setzte Gerhard Spatzier im ober sterreichischen Eggelsberg seinen Traum von der Selbst st ndigkeit in die Tat um Gerade einmal sechs Wochen nach der Er ffnung tr bte ein Wasserrohrbruch im dar berlie genden Gesch ft die Euphorie Der Laden stand komplett unter Wasser in Hinblick auf die finanzielle Abgeltung des Schadens sitzt der Unternehmer bis heute auf dem Trockenen Im Gespr ch mit E amp W berichtet Spatzier von den teil weise absurden Geschehnissen hinter den Kulissen Rettungsankern in der Not und wie er es trotz seiner misslichen Lage schafft sein mittlerweile zum zweiten Mal er ffnetes Gesch ft am Laufen zu halten Schilderung seiner Geschichte lauscht gewinnt man vorrangig den Eindruck mit dem Drehbuch eines wirklich schlechten Films konfrontiert zu sein Schlecht des halb weil jede Story nur ein ge wisses M a an
233. n lassen optima le Bildqualit t bestes Kontrastver Stromverbrauchsanzeige sondern nimmt angeschlossene Ger te die auf Standby geschaltet werden automatisch nach etwa 20 Sekun den komplett vom Netz Energieef fizienz l sst gr en drei Steckpl t ze sind wie bei einer herk mm lichen Stromleiste immer unter Strom Anm Gesteuert wird die Leiste mit den Originalfernbedienungen der ange schlossenen Ger te Also Anste cken Ger t wie bisher verwenden Strom sparen So einfach ist das Die brandneue Stromleiste von Pro figold ist ab Anfang 2010 erh ltlich und wird einen UVP von ca 120 Euro haben Weiterer Pluspunkt Profi h ltnis hohe Energieeinsparung Zwar gibt es einen Rahmen nur sieht man ihn nicht Denn f r den bergang zwischen Bildschirm und Rahmen nutzt LG eine Folienlami nierung Eine spezielle Schicht die ser Laminierung rundet die extrem flache Oberfl che ab l sst die Linie zwischen Rahmen und Screen ver schwinden und reduziert gleichzei tig Blendeffekte Weitere Eckdaten Auswahl gt dynamisches Kontrastverh ltnis von 3 000 000 1 gt Kabellose Verbindung via Blue tooth gt USB 2 0 Port gt 4x HDMI Version 1 3 BEI OLI CC Z HLT NUR DIE L SUNG Was sind Probleme GF Oliver Schober und sein Team haben es in den nur zwei Jahren seit der Firmengr ndung geschafft sich als fixe weil kompetente Gr e in der Branche zu etablieren Wie demonstrier
234. n noch immer nicht Fu ball fit and Doch die E Branche hat s in der H and Jetzt sterreich Sender einspeisen und daf r auch noch U mstellungspr mie kassieren Kapitel 1 der Empfangsproblematik wur de am 17 September geschrieben die Fortsetzung droht R unde f r R unde N mlich dann wenn die Bullen aus Salz burg die Blackies aus Graz sowie dieVeil chen und die Gr n Wei en ausW ien er neut ihr Gl ck in der UEFA EuropaLea gue versuchen Und wie schon am ersten Spieltag werden auch diesmal R unde f r R unde zahlreiche M ieter und Wohnungs eigent mer bei ihrem Versuch die Begeg nungen live mitzuverfolgen an ihrer G e meinschaftsanlage scheitern denn nur mit den sterreich Sendern der Pro 7Sat 1 Gruppe kommen die Spiele in voller L nge ins heimischeWohnzimmer Oder anders formuliert Im Free TV bertragen Sat 1 sterreich und Puls 4 die Europa League exklusiv in dieser sowie den kommenden beiden Saisonen Somit wird esin den n chsten drei Jahren weder im ORF Live Spiele oder Zu sammenfassungen der Europa League ge ben noch werden die deutschen Sender ProSieben Sat 1 und Kabel eins Zu sammenfassungen der Fu ballhighlights f r sterreich bertragen Auf diese M isere und den zu erwarten den Groll der Mieter hat der sterreich Vermarkter SevenO neM edia daher in ei nem Rundschreiben die heimischen H ausverwaltungen aufmerksam gemacht Und nat rlich auch auf die einzige M Og lichk
235. nde Service W ste bei Han dys Eingesendetes W880 wurde mit Geh usebruch retourniert Ein au ergerichtlicher L sungsversuch schl gt fehl Pernkopf klagt Arvato Kein Kommentar von Arvato wegen des laufenden Verfah rens Untragbare Situation Sch n langsam wird das H an dyservice in sterreich untrag bar macht H annes Pernkopf seinem rger Luft Dieses H an dy wurde mit einer nur gering langsam das Lachen J ngster Fall ist dieses Mobiltelefon das besch digt vom Service zur ckkam Dieser Fall ging nun zu Gericht Pernkopf widerspricht damit ganz entschieden der Darstellung von Arvato bzw des Service C enters W re das H andy mit dieser of fensichtlichen Besch digung im Service Betrieb eingelangt dann Eingesendet mit einem Software Problem zur ckgekommen als Total schaden Dieses W880 l sst sich nicht mehr reparieren Das Geh use ist zerbrochen f gigen St rung eingesandt und zur ck kommt ein Totalscha den Fest steht laut Pernkopf dass das H andy unbesch digt eingesendet wurde Schlie lich sei der Scha den so offensichtlich dass der Mitarbeiter am PO S diesen sofort erkannt h tte F r den Inhaber von EP Exquist ist auch ausge schlossen dass das Ger t w hrend desTrangports besch digt wurde D er Schaden m sse siner Anscht nach sp ter verursacht worden sein h tte dieser sofort Alarm schlagen m ssen so Pernkopf weiter Was ebenfalls r
236. nden versuchen diese postwendend vedie ren sobald in M itbewerber den P ras unterbie tet So f hlt sich etwa rund ein Drittel der deut schen Verbraucher ihrem A nbieter H ndler oder H ersteller nicht emotional verbunden D iese mangelnde K undenloyalit t ist so die Studie die Folge der gerade in D eutschland und hier wieder besonders im E lektrohandel gefahrenen N iedrigpreisstrategie W er diese jetzt noch verst rke der m sse mit einer immer wd ter schwindenden K undenloyalit t rechnen und werde immer schwerer aus der P rasspirale nach unten herauskommen Bewiesen wird das da mit dass die Z ahl derer die wegen des Preises den A nbieter wechseln binnen eines Jahres von 53 auf 66 Prozent zugenommen hat W ill man also nicht st ndig dem niedrigen P ras nachhechaln und damit sane R endite ge f hrden muss man saine K unden ber andere Werte und A ktivit ten an sich hinden MARKT KLASSISCHES SORTIMENT 1 8 2009 Sensationeller Sommer W hrend die Wei waren und Kleinger te schon das ganze Jahr ber tolle Umsatzzuw chse zu verzeichnen hatten schrumpften die Ums tze mit der Unterhaltungselektronik bis in den Juni hinein deutlich in den beiden Sommermonaten dagegen explodierten dann die Ums tze auch in diesem Segment Von einer Krise im Handel mit Elektroger ten kann in sterreich also keine Rede sein geht man allein von der Umsatzentwicklung aus DIE SEIT DEM Vorjahr erfolgsver w hnten
237. nelle frisst den Lang samen sag ich nur so der Proku rig Produkt Blumenstrau Generell stellt O ranier f r diesen Herbst neue Produkte vor die sich auch vor einem Vergleich mit den Gro en garantiert nicht verstecken m ssen M it sei nem neuen 45 cm Geschirrsp ler beispielsweise reagiert der Hersteller auf den Trend der Zeitgeist M it biszu 16 Automa tik Programmen wird dem Kon sumenten das Kochen erleich tert die Benutzerf hrung er scheint anschaulich in Klarschrift auf dem D isplay Das Feedback des Fachpubli kums auf der Futura war ausge zeichnet wir k nnen uns wirk lich nicht beklagen zieht Fuchs sein positives R esmee E INFO www oranier at WWW SAECO A1 Saeco Xelsis Exzellentes Verw hnprogramm f r h chst zufriedene Kunden Die Saeco Xelsis erf llt die h chsten Anspr che Ihrer Kunden mit Leichtigkeit Vollendeter Bedienkomfort mit 6 persona isierBbaren Benutzerpr hlen macht diesen Vollautomaten zum eleganten Cafe f r zu Hause Die edle Formgebung begeistert jeden Designliebhaber die automatische Reinigung sorgt f r stets frischen Kaffeegenuss Damit ist die Saeco Kelsis der Superlatw f r zufredene Kunden die Exklusmwit t zu sch tzen wissen Begeisten Sie Ihre Kunden mit der Saeco Kelsis Ser aTa E ja gr a A u Hochwertiger Edelstahl Multifunktion f r Bedienung duro mehrere Banutzerpr ofle sanfte Ber hrun Automatische Reinigun
238. nen Lesern Beeindruckende Zahlen also die ch auch auf den U msatz im H andel auswirken sollen Denn jetzt gibt s f r K rone Le ser ein exklusives Set Angebot der Eudora Supernova 6863 inkl Waschmittel von clearwhite im Wert von 200 Euro zum Preis von insgesamt 1 099 Euro Wir bringen die Kunden zum H ndler betont auch Peter Schatzinger Gesch ftsf hrer von ADL der nun den sterreich Vertrieb von Eudora betreut Werbung f r EFH Und tats chlich ADL vergisst in seinem redaktionellen Beitrag nicht gleichzeitig Werbung f r den Elektrofachhandel zu ma chen So war in der Krone vom 18 September 2009 Fol gendes zu lesen Durch clear white und die Profisim Elektro fachhandel erfahren Sie alles ber umweltschonende Dosierung optimale Anwendung und wie Sie Zeit und Geld sparen Wa rum dann ADL von manchen mit einem reinen Interneth nd ler verwechselt wird Weil das Vertriebssystem nicht den Kopf vor den aktuellen Str mungen in den Sand steckt sondern auch Internetolattformen aewinnbrin gend f r sich zu nutzen wei Sucht der Kunde z B nach dem Supernova Set Angebot das in der Krone beworben wird auf Google wird als Erstes der Link eudora qualit t ein leben lang at gereiht Darauf werden einerseits Produkte beschrieben andererseits erfahrt auch der interessierte Kunde Folgendes Unsere Fachhandelspartner bie ten Installation Inbetriebnahme und R epara
239. nen und Kapseln zu einem Durchschnittspreis von 28 Cent das St ck die sowohl im Fach handel als auch bei Nahversorgern erh ltlich sind macht sich der Schweizer Kaffeespezialist derzeit in der Alpenrepublik breit Beim Mitbewerb k nnte so etwas wie Nervosit t aufkommen CREMESSO GENIESST IN DER SCHWEIZ SO etwas wie Kultstatus hierzulande betritt man mit dem System M aschinen und Kapseln gerade viel beachtet den Markt Mit den Maschinen steht man beim Preisauf Augenh he desM arkt leaders D as untere Segment bedienen wir gar nicht das hat damit zu tun dass unsere Baubestandteile sehr hochwertig sind Denn wir haben Schweizer Pr f standards jede Maschine die rausgeht wird von Schweizer Ingenieuren durch getestet Und da wollen wir unsnicht auf der Einstiegsebene bewegen sagt C oun try M anager M arc Andre Perret der sich auf der Futura sehr wohl gef hlt hat Grund f r dasWohlbefinden ist das enor me Echo das er auf der M esse geerntet hat D enn C remeso hat auf der Futura Spuren hinterlassen auch die Konkurrenz schaute vorbei Das macht uns solz strahlt Perret Die haben Gr e gezeigt und uns gesagt dass wir auf einem guten Weg snd Es hat hier schon ein R auschen stattgefunden auf dem Markt dass da jetzt jemand kommt mit einem K apsel system freut sch der Country M ana ger Da k nne es freilich passieren dass die einen oder anderen ein wenig nerv s werden
240. ner GriffnerH aus AG den zuk nftigen Besitzern die M glichkeit das Eigenheim durch PO F multimediafit zu ma chen M it weiteren Anbietern si man diesbez glich noch in Ver handlung erg nzte der GF Es geht zun chst darum eine ent sprechende Basis zu schaffen Dann kann dieVernetzung im mer noch mitwachsen In naher Zukunft werde es dabei zwei zentrale Entwicklungen ge ben die 1 GB Leitung anstelle der momentanen Datenrate von 100 Mbit s sowie den be sonders wichtigen AV Wandler Heimspiel Aus Sicht von W insauer k nnte man es beinahe als praktisch be zeichnen dass diese Form der bertragung auch in der Emp fangstechnik Einzug gehalten hat Optische LN Bs haben im Vergleich zu herk mmlichen Komponenten bestimmteVortei le so W insauer Doch das sollte nicht der einzige Grund sein sich damit zu besch ftigen O b wohl optische LN Bs ers seit we nigen M onaten am M arkt sind scheinen sie bereits in diversen Ausschreibungen auf E INFO www delta s eu www homefibre at 7 MULTIMEDIA o OO Wie vor der Futura ange k ndigt wurde der Live Vorf h rung des Epson Home cinemas gro z gig Stand fl che ge widmet zu Recht wie der zufriedene GF Markus K nig feststellen durfte MAMIT BIETET L SUNGEN UND MEHR Zwischen den Nischen Mit den neuen LCD TVs von AOC konnte Mamit auf der Futura ebenso punkten wie mit einigen Nischenprodukten Noc
241. neuheiten die im brigen nicht erst seit der Messe verf gbar sind Die neue Aqualtis Waschmaschine mit eingebauten Waschmitteltanks hat bei H ndlern jedenfalls ein sehr positives Feedback ausgel st einmal zum Atmen bei so vielen neuen Ger ten die ich aufz hlen muss J rgen Pichler GF Indest sterreich hatte auf der Futura keine geruhsame Zeit Der Inde sit Stand war stets gut besucht Fr her gab es auf der Futura M ittagsl cher also sp rbar weni ger Besucher D as ist heuer ganz anders W ir haben st ndig B esu cher von fr h morgens bis abends Und das H ndler Feed back auf unsere Ger te ist sehr positiv egal ob es um die neue Standard R eihe geht oder um die Innovation der au ergew hnlich leisen Induktionsmotoren Auch der Bereich A kommt extrem gut an Und nat rlich die Pro duktreihe Prime sowie das Schmuckst ck die neue Aqual tis Pichler jedenfalls ist froh ber das aktuelle Portfolio Denn 3 aus demVollen sch pfen konn ten wir noch nie Verarbeitungsdetails machen be kanntlich den Unterschied aus Und pfiffige Features die die H andhabung eines Ger ts erfreu licher machen sowieso Damit scheint man mit der Aqualtis voll ins Schwarze getroffen zu haben Denn die M aschine vereint vieles von dem was Kunden heute w nschen So sorgt ein pr zises Autodoserungssystem zwei ein gebaute Tanks f r Fl ssigwasch mittel bzw Weichsp ler f r ma ximal
242. ng f r hochwertige Produkte um diese deutlich sichtbar von Billigware abzugrenzen und europ ischen Umweltzeichen ee emj Die Message dass sich mit Lampen etwas verdienen l sst ist offen sichtlich endlich im Fachhandel angekommen Denn wie man bei Rokos auf der diesj hrigen Futura feststellen durfte ist die Zahl der N rgler und Skeptiker deutlich zu r ckgegangen auf eine Handvoll um genau zu sein Was man auf der Futura feststellen musste ist dass immer mehr Unternehmen das schnelle Geld wittern und den Markt mit Billigprodukten f llen ROKOS BLEIBT DER QUALIT TSSCHIENE TREU DER MARKT MITUNTER NICHT Teilweise f rchterlich GANZ ANDERS als im letzten Jahr so beschrieb R okos VL Karin Langer die Situation auf der heurigen Futura 2008 war noch unglaublich viel berzeu Rokos setzt weiterhin auf Quali t tsprodukte bei ESL Mega man bei LEDs vorwiegend Acrosentec Am Markt stellt Rokos derzeit viele neue Bewerber fest die auf schnelles Geld aus sind und mit Billigware agieren Bei LEDs sei diese Situation noch schlimmer als bei ESL Abhilfe w rde f r Rokos ein neues G tesiegel schaffen das nur hochwertige Produkte tra gen d rfen das CE Zeichen sei daf r v llig ungeeignet gungsarbeit notwendig doch heute wissen die H ndler Be scheid Das habe zugleich den positiven N ebeneffekt dass man sich auf die Produkte und N eu heiten konzentrieren
243. nn ach seitAnfang O ktober ja jeder selbst sein Bild machen Hancock im Derember uf E 2 SATE s Er Wir schenken Ihnen Sky HD bis Juli 2010 x GRUNDIG SAGT MIT NEUEM USB FEATURE DEM DVD RECORDER DEN KAMPF AN USB Recording nennt sich die innovative Funktion mit der Grundig zun chst auf der IFA und danach auf der Futura f r Furore sorgte Denn damit hat man ein echtes Alleinstel Iungsmerkmal vorzuweisen erg nzend zu einem Produkt portfolio das dem aktuellen Stand der Technik durchwegs gerecht wird MIT DEM WERBESLOGAN Aus gu tem Grund Grundig hat man sich gewisserma en selbst ein wenig unter Druck gebracht Denn wer s behauptet muss zu mindes einen guten Grund auch liefern k nnen und das tat man auf der IFA wie der Futura Der Einfachheit halber Die bemerkenswerteste N eue rung ist Grundig definitiv mit Um die Aufnahme am USB Stick bri gens das momentan g ngigste Speicher medium nutzen zu k nnen muss der Stick zuvor einmal formatiert werden wobei 1 GB des Spei RECORDING Wo dieses Logo drauf ist ist USB Recording an Bord zun chst bei neun Grundig LCD TVs der Funktion USB R ecording gelungen die neben externen Festplatten nun auch herk mm liche U SB Sticks zum Aufnah memedium macht siehe Kas ten Insgesamt neun LCD TVs aus f nf Ger tefamilien wurde mit dem Feature ausgestattet das Highend M odell FineArts LED siehe auch Seite 81
244. nn beim abend lichen Festakt als die besten Lehrbetriebe sterreichs mit dem Staatspreis ausgezeichnet wurden Unter den N ominierten befand sich mit den H ausger te Profis von Elektro B M arkt auch ein Vertreter der E Branche Aus insgesamt 168 Bewerbern waren in den Kategorien Klein betriebe bis 19 M itarbeiter M ittelbetriebe 20 249 M itar beiter und Gro betriebe 250 und mehr M itarbeiter je drei U nternehmen nominiert Diese hatten die M glichkeit dem Pu blikum ihre Lehrlingsausbildung zu pr sentieren und durften sich f r das Erreichen der Top 3 al lesamt zun chst ber eine U r kunde von W irtschaftsminister Reinhold M itterlehner freuen ehe die Sieger desWettbewerbs pr miert wurden Am Ende ging der Staatspreis in der Kateaorie Kleinbetriebe Nominierung bis 198 zwar nach Vorarlberg an die Tischlerei Faktor 8 doch allein der U mstand gleich beim ersten Antreten zum Kreis der Besten zu z hlen spricht schon f r den Elektro B M arkt N eben den Staatspreisen in den einzelnen Kategorien wird all i hrlich auch ein Sonderpreis eiter innen F r das erste An treten beim Staatspreis u Berst bemerkens wert Elektro B Markt z hlt in der Kategorie bis 19 Mitarbeiter zu m den drei besten Lehrbetrieben sterreichs vergeben der dem N amen Fit for Future ganz besonders Rechnung tr gt Unabh ngig von der U nternehmensgr e geht es hier um jenes Konzept der
245. nte SoundDock Produktreihe als Premium L sung nach oben ab Schon an Gewicht und Gr e merkt man schnell dass das SoundDock 10 kein gew hnli ches SoundD ock ist Erst recht wenn das Dina soundm ia zum Leben erwacht J rgen Imandt DasSoundDock 10 wurde ent wickelt um in punkto Spitzen klang vom iPod neue M a st be f r einteilige Systeme zu setzen Es bietet Dock and Play Kom fort in einem kompakten und eleganten Design beeindruckt zugleich aber auch mit einer sehr klaren Klangwiedergabe ber den gesamten Frequenzbereich mit hervorragender B asw ieder gabe und in einer M aximallaut st rke wie sie sonst nur von weit gr eren Soundsystemen erwar tet wird Das SoundDock 10 ist f r jene gedacht die sich f r ihren iPod oder ihr iPhone die Klangqualit t einer vollwertigen M u sikanlage w nschen Er reicht wird diese erstaun liche M usikwiedergabe neben gefinkelter Elektronik durch eine Weiterentwicklung der bekannten Waveguide Technologie und einen neu gestalteten T ieft ner der viermal so leistungs stark ist wie ein konven tioneller Woofer Stark Ein Bluetooth D ock f r kabellosesM u sk Streaming von einem Bluetooth M usk H andy oder einem Computer mit Bluetooth Schnitt stelle ist bereits im Lie SoundLink W ireless M usic Sys tem ausschlie lich f r diesen Zweck entwickelt Wer seine M usk auf einem C omputer ge speichert hat diese aber ganz gern auch in einiger
246. ntent gleich mitverkauft werden Apropos Nach dem Fu ball H erbst soll in R ichtung Weihnachten wenn s mehr um die Familie geht das H DT V An gebot inklusive entsprechenden Aktionen in den Fokusr cken und nochmal der Rubel Weil die Erfahrung der letzten Jahre gezeigt habe dass im H andel das Bed rfnis vorhanden sei mehr als nur Abos zu verkaufen soll auch dasAfter Sales Konzept vor angetrieben werden D azu z hlen beispielsweise der bisher nicht m gliche R eceivertausch oder die Sat Installation f r die gerade eine sterreichischeVariante aus gearbeitet wird unter Ber ck 7 MULTIMEDIA OO Durch die Koope ration mit Puls 4 bei der bertra gung von zwei Eu ropa League Be gegnungen soll den Kunden vor Augen gef hrt werden in welcher Qualit t Sky pro duziert Zugleich transportiert man eine gezielte Mes sage mit wie s terreich GF Kai Mitterlechner er kl rt Lieber Kunde wenn du die ganze Welt des Sports willst musst du nochmal zum POS Schtigung der rechtlichen A ek te und der lokalen Gegebenhei ten Die Beteiligung unserer Fachhandelspartner am Service Konzept beruht auf freiwilliger Bass Es werden nicht alle mitma chen aber wir sind sicher dass es ein flachendeckendesAngebot in KAM Albin Rainer in Ak tion Wie im Gesch ft dienten die POS Termi nals auch auf der Futura zu Demo Zwecken Neben Rainer sind der zeit sechs Retail Sales Mana
247. ntes Bild Bei der Bild wiedergabe setzt Grundig nicht auf Kaltkathodenstrahlbeleuchtung sondern auf LED Hintergrundbe leuchtung Weitere Features sind u a integrierte DVB T und DVB C Recei ver sowie eine USB Recording Funk tion f r die Aufnahme von TV Sen dungen auf einen USB Stick oder eine externe Festplatte Wer braucht also einen Festplattenrecorder wenn er FineArts hat Der 40 Z ller ist an der schmalsten Stelle lediglich 16 Millimeter dick Der FineArts LED verf gt selbstverst ndlich ber ein Full HD Panel mit 100 Hertz und ist ab November zum UVP von 1 699 Euro erh ltlich R hre raus LCD rein Der deutsche Hersteller TechniSat setzt auch in der neuen Techniline Serie auf den integrierten Multi Empfangstuner Digitale TV und Ra dioprogramme ber Satellit Kabel fernsehen und Antenne DVB T sind AOC ein Kinderspiel f r den Germanen GE ebenso der Empfang analoger Pro gramme Der Techniline 32 HD ist wie die Typenbezeichnung vermuten l sst ein 32 Zoll Full HD Digitalfern seher ber zwei CF Schnittstellen ist das Ger t auch f r den Empfang von Pay TV Sen dungen vorbe reitet Neues Erkennungs zeichen der Serie ist bri gens ein leuch tender LED Rina Info www grundig de Gro e Diagonale kleiner Preis unterhalb des Bildschirms Ver wechslung ausgeschlossen Weiteres Schmankerl ist die M glichkeit via angeschlossenem USB Stick oder ex t
248. nzelnen Leuchtdioden LCD Panel lassen sich auf ein Prozent ih rer maximalen Leuchtkraft he runterdimmen und erm g lichen so Kontrastverh ltnisse von ber 2 000 000 1 Zudem nimmt die Farbbrillanz durch die Full LED Technologie zu Der zu 100 Prozent darstellba re Farbraum nach EBU Krite rien liefert dem Zuseher ein bildbrillantes TV Erlebnis BEST INECO Auch die ko Eigenschaften werden von LEDs beeinflusst Im Gegensatz zu Leuchtstoffr hren enthalten die kleinen Leuchtdioden kein Quecksilber und tragen dadurch zu einem besseren Recycling der LCD TVs bei Besonders beeindruckend ist der geringere Stromverbrauch der durch den Einsatz von LEDs m glich ist Die neuen AQUOS LED LCD TVs mit einer Bilddiagonale von 52 Zoll 136 Zentimeter verbrauchen un ter 100 Watt im On Mode Die 32 Zoll Varianten beider Serien liegen bei einem Energieverbrauch von ge rade einmal 60 Watt STATE OF THE ART Daneben existieren noch weitere technologische Ans tze wie das von Sharp entwickelte und in der Pre mium Serie AQUOS XS1E verbaute RGB LED Backlight Dieses liefert das heute bestm gliche Bild bei LCD TVs Rote gr ne und blaue LEDs sind dabei segmentweise hinter dem LCD annanrAnat Nia Sar manta cind indi www sharp de LED Backlight Eon viduell ansteuerbar und k nnen so direkt auf Bildinformationen reagieren Die Farbbrillanz dieser Displays nimmt noch einmal zu Insge samt sind 160 Prozent des Farbr
249. o nieren kann H ndlern zu neuer Farbgebung der A Modo Mio geplant bis 1 Dezember l uft noch stahl gibt s in dieser Preisklasse so nicht unterstreicht auch Boha cek Anderersitsist ein einfaches Bedienkonzept wichtig denn schlie lich will kein Konsument Elektrotechnik auf der U niversit t belegen m ssen um ach den ers ten Kaffee desTages g nnen zu k nnen Und auch hier hat Saeco mit der Syntia und der X elas Praxisn he bewiesen denn ein Knopfdruck gen gt und das schwarze Gold flie t in Str men Zudem d rfte auch die quadrati sche Formgebung optisch bei den H ndlern und Kunden u erst gut ankommen EinVollautomat ist wie ein Einrichtungsgegen stand anzusehen Da geh rt die Freude mit dazu ihn herzeigen zu wollen macht Bohacek deutlich Eine Freude ber die neuen Voll automaten welche es nat rlich auch am POS zu vermitteln gilt Deshalb wurde auch zum aktuel len Herbst Schulungstraining auf gerufen bei dem Andrea D otter noch bis 1 Dezember durch s terreich touren wird genaueTer mine finden Sie auf E amp W On line Viele Meter viele Schuhe Auch Saeco AustriaChef Mi chael Siemakow xi bl st ins selbe Horn wie sein Vertriebgeiter Wir and viele M onate lang viel gelaufen und haben viele Schuhe gebraucht was M arketing Ver trieb Logistik usw betrifft Schlie lich waren wir in unserem Segment lange der Platzhirsch haben auch dem M itbewerb die T r auf
250. och bergangsfristen gegeben damit sei es aber jetzt vorbei Das solle so Lechner keinesfalls arrogant wirken w re zum Schutz des Konzepts der Premiummarke aber berlebenswichtig und k me letzt lich allen Partnern zugute Wir streben ausschlie lich langfristige Part nerschaften an Zwar lassen sich kleinere Anpassungen an sterreichische Verh ltnisse vornehmen wir werden aber nicht unser eigenes S ppchen kochen Da ist es auch logisch dass man es nicht jedem Recht machen kann Aber f r mich bedeutet Partnerschaft in guten und in schlechten Zeiten eng zueinander zu stehen Hannes Lechner rechnet damit dass sich n chstes Jahr der Bestand an Loewe Galerie und Partner Plus H nd lern leicht verkleinern werde Vor ein paar Jahren gab es in sterreich noch etwa 190 Loewe H ndler derzeit stehen wir bei knapp 40 Galerien und 70 Partner Plus H ndlern F r 2010 rechne ich mit 30 bis 35 Galerien und etwa 60 Partner Plus H ndlern Das bedeutet Wir wollen nicht expan dieren sondern die Partnerschaft mit jenen H ndlern intensivieren die sich auf die Marke Loewe voll einlassen W MULTIMEDIA EWG FUTURA UND ROADSHOW ORS UND ORF LIEFERTEN ALLE INFOS ZUR N HEREN TV ZUKUNFT Im Rahmen des Futura Auf tritts sowie bei der ORS Roadshow TV09 die parallel zur Messe gestartet wurde bekamen die Fachbesucher einiges zu h ren Denn mit der Irdeto Verschl sselung dem weiteren DVB T Ausbau der digitalen Dividende de
251. ollen Im Gegenteil wir wollen Aber eben erst wenn die neue Technologie einen er kennbaren M ehrwert f r unsere Kunden bringt April 2010 ist ja absehbar Ja erstens ist das absehbar und zweitens bringen bis auf einen Anbieter alle anderen ihre Pro dukte auch nicht fr her Da wird nur Ank ndigunggpolitik betrie ben Denn wenn Sie genau zuh6 ren wird von den meisten von Q1 oder Q2 2010 gesprochen Wir sind vielleicht etwas leiser aber dennoch sehr flei ig Eben hinter den Kulissen Ein gro esT hema auf der IFA war 3D Fernsehen W ie sehen Sie das 3D Fernsehen is ein sehr interes santes Thema aber noch nicht wirklich aktuell Wenn man auf der IFA war musste man ja das Gef hl bekommen das gabe es schon morgen Loewe hat das ja auch bereits ge zeigt Ja schon vor zwei Jahren A ber auf der heurigen IFA kam die Bot schaft von Mitbewerbern Das gibt es morgen Und dasi so na t rlich nicht richtig D abei schei tert das weniger an der Technolo gie als am Content D enn welche Inhalte gibt es denn W ir haben in sterreich und der Schweiz vor zwei Jahren auf HD umge sellt in Deutschland snd wir die ses Jahr so weit Die Fernsehan galten werden daher nicht in der Lage sein jetzt auch noch schnell 3D zu machen Und an Filmen gibt es derzeit nur eine Handvoll auf 3D Es gibt einfach wenig In halte Das ist das eine T hema D as zweite ist W ie oft w rden wir uns f r Stunden so eine pezielle B
252. op die ach aufgrund ihrer Gr e besonders f r ltere Kunden eignet U VP 29 90 Euro Oder Spannungs wandler von T itan die den Ziga rettenanzunder im Auto zur Steckdose machen f r Ger te von 75 bis1 000W N icht zu verges sen die neue AO C R ange zu der es ab S 80 mehr gibt INFO www mamit at TRIAX BRINGT PATENTIERTES POWER MANAGEMENT Wo ein Wille da ein Ger t Vorsorglich hat Triax den Futura Stand heuer mit ein paar Sitzpl tzen mehr ausgestattet als im Vorjahr und lag damit goldrichtig Denn wie die deutlich gesteigerte Besucherfrequenz zeigte waren und sind Interesse sowie Aufkl rungsbedarf an den Themen Receiver Empfangs und Verteiltechnik gegeben Das und die positive Entwicklung am Markt best tigten GF Matthias Trietsch darin dass die im Vorjahr eingeschla gene Richtung stimmt Wir sind mit dem gesamten Portfolio gut und richtig aufgestellt POWER MANAGEMENT ist ein Be griff den man sicher nicht auf Anhieb einem Hersteller f r Komponenten rund um den di gitalen Fernsehempfang zuord nen w rde Sp testens seit der Futura ist das aber so denn Triax pr sentierte mit dem H irsch mann S HD 821 einen R ecei ver der durch die patentierte Technik zum echten Renner werden soll und das weit bers Weihnachtsgesch ft hinaus Von der Basis zur Spitze Der Beginn der erhofften Er folgsgeschichte desTriax Power Management TPM ist im Grunde schon geschrieben mit dem T
253. ortung f r M arketing Einkauf undVertrieb bernehmen Peter O sel wird ach um Controlling und Finanzen k mmern Klaus hat ber 20 Jahre Erfahrung im Tourismus und in derTourismus Z ulieferindustrie Bei der TraviAustria bekleidet er dasA mt des Director of Sales amp M arketing in der G e sch ftsleitung N eben klassischen Marketingthemen wie Wer bung Vertrieb und PR k m mert er ch auch um die Ex panaion in N achbarm rkte Wir haben ausdr cklich nicht nur nach der besten Fachkraft gesucht sondern nach dem stimmigsten Gesamtbild einer m glichst optimalen M ischung aus Marketing Know how Identifikation mit der Aufgabe und Verst ndnis f r die H erausforderungen der Branche und der Mitglieder so Vorstandsobmann Wolfgang M rth laut Aussendung Durch die D oppelge sch ftsf hrung mit klarer Aufgabenteilung ver spreche man sch eine noch h here Schlagkraft f r die Zukunft und verst rkt nachhaltig posti ve Effekte f r die M itglieder KLANGBILDER IM WIENER HILTON DANUBE Was Rang und Klang hat kommt nach Wien Die Liste der Aussteller wird Freunde der geho benen U nterhaltungselektronik mit der Zunge schnalzen lassen D ass bei der heurigen A usgabe der kKlangBilder nicht nur beim Konsumen ten W nsche ans nahende C hristkind geweckt werden sondern auch H ndler profitieren ver steht sch von selbst Der M ese Event er findet vom 6 bis 8 November im W iener Hilton Da nube 2
254. paren wollen nach den gr ten N achteilen ih rer Arbeitsger te bzw Kameras dann h rt man oft zu gro und zu schwer oder auch zu auff llig Die Antwort darauf warum nicht auf kompakte K a meras zur ckgegriffen wird kommt aber ebenso schnell Z u wenig manuelle Einstellungs m glichkeiten zu wenig Z ube h r mangelhafte Bildqualit t Ein echtes Dilemma Gr tes Problem bei den Kompakten ist aber dass es keine M glichkeit gibt das O bjektiv zu wechseln Im Vorjahr wurde das M icro FourT hirds System bei Panaso nic etabliert H eute klopfen die kompakten Allesk nner bereits immer lauter bei etablierten K a meraherstellern und deren Kundschaft an Denn was die neue Lumix GF1 auf dem K as ten hat ist nicht von schlechten Eltern Panasonic sterreich GF H elmut Kuter bringt es auf den Punkt Die GF1 erf llt genau das was wir uns vor zwei bis drei Jahren gew nscht haben Die Die GF1 gibt es in vier Farben Schwarz nur Geh use Titansil ber Rot Perlmuttwei im Kit Der UVP liegt bei 649 Euro Ge h use im Kit mit dem Lumix G Vario 3 5 5 6 14 45mm um 849 Euro Im Kit mit Pancake Ob jektiv Lumix G 1 7 20mm um 949 Euro UVP Mittels Adapterring lassen Sich so gut wie alle Fremdobjek tive anschlie en Zubeh r Live View Sucher ex terne Systemblitzger te Filter f r Pancake und Makro Objekti ve z B Pol Filter wahrgewordene
255. r E amp W Diese Mar ken wollen zwar verkaufen aber nichts daf r tun Gerade bei der Mobilkom munikation ist das aber besonders kritisch R ssl will deswegen nur noch jene drei Handymarken seinen Kunden aktiv empfehlen f r die er auch einen Service Vertrag hat Die BusinesskKombi Alles aus einer Hand sterreichs bestes Angebot fir Unternehmer die BusinessKomti won Telekom Austria Damit erhalten kleine und mittlere Unternehmen erstmals unlimitiertes Highspeed Internet inkl eigener Domain Mobiltelefonie mil bis zu f nf SIM Karten und Festnetz als einer Hand Business Service mit imfassender Betreuung und gener Business ServiceLIne Inklusive Jetrt ab nur E 29 pro Monat inf r und Bestellung unter business telokorLat und 0800 100 800 khien een L Here engine DZ angy Hj epa Tatl bajei Ahlen am Dry heigl Ber Briefing beera ds Aitinn rauma vor M A Die IL vim nbi arij s Hip Daa ier erden lafet ot Al are R ee ee Gun ge ah ja an E ee ngelGhrl ehna Abin g llig ma It Mesuuplen fundem ie m he batriam one konaba ein Beinen Arregi KDEL Besen Arrr Pr Biere ude ID Mira Piwi a bikkja dinih berig Sahol a giyen Aa patpi AC LA ama EI in der jerii gilin irn MIT KOMFORT ZUBEH R UND SCHULUNGEN IN DEN HERBST Emporia in der Offensive Auf zwei Beinen steht es sich besser Deswegen forciert Emporia neben seinen Handys auch das Zubeh rprogramm Ein neuer Auftritt am POS von Zubeh rwand bis Verpackung soll den
256. r f r die n chsten zehn Jahre verloren so der O bmann Deshalb werden wir im M rz dann auch die SO S Kinderdorf M tter werbem ig verwenden wenn wir das Ergebnis publizie ren So mit dem Slogan M achen Sie es der M utter M aria nach sparen Sie 20 Prozent Strom O der was halt das genaue Ergeb nisbeimVergleich des Strombe darfs zwischen den Alt und den N euger ten ausmachen wird Aber da bin ich jetzt mal opti mistisch lacht Kreicik E Best Innovator 2009 sagt eigentlich schon alles aus Mit ihrem Projekt f r Kun denbindung und Zube h rverkauf hat AERA Preistr gerin Martina Kurz Novotny von Red Zac Radiodoktor No votny in Krems die Jury berzeugt Von Anfang an beim Projekt mit dabei Ehegatte Thomas Kurz MARTINA KURZ NOVOTNY MIT KONSEQUENTER KUNDENBETREUUNG ZUM AERA Mit dem Gewinn des Austrian Electronic Retailer Awards AERA ist es praktisch amtlich Red Zac Radiodoktor Novotny in Krems ist der innovativste Elektroh ndler in sterreich Mit ihrem AERA Award Projekt zur Verbesserung der Kunden bindung sowie der Steigerung des Zubeh rverkaufs hat GF Ing Martina Kurz Novotny die Jury berzeugt Dass sie damit auch eine Reise in die USA gewonnen haben das realisierten sie und ihr Gatte freilich erst sp ter langer auf der Su che nach einer neuen FH Strate gie Deswegen hatte die Aus schreibung zum AER A Award in der E amp W auch gleich die N eu gierde von Ing Mar
257. r festgestellt hatte bot man sowohl ein BT X alsauch ein PC System an zu einem monat lichen Pauschalpreis inklusiveWartung EINEM EIGENEN Weg den dasW iener Gremium 20A in Sachen neues Preissys tem gehen wollte Weil die Idee des Bundesgremiums die Preise auf Cash amp Carry zu dr cken die Spanne auf ein N iveau verk rzen w r de das viele Fachhandelseis tungen nicht mehr erm g lichen k nnte zog Gremialvor steher Krejcik sein Res mee Wien verlangte daher dass die M a zahl f r R a batte und Boni mit der Formel U msatz x Bera tungsfaktor x Artikelfaktor berechnet werden m sste
258. r stehen wir nicht Wir stehen zur preisstabilen Ver marktung und das werden wir auch so weitermachen D as hai t die Preisdifferenz zum M itbewerb wird uber den Lebens zyklus eines Produktes immer gr er Ja das geht gar nicht anders Die Schwierigkeit ist bei neuen Pro dukten vorauszuahnen wo die Preisstruktur in ein zwei oder drei Jahren sein wird Zum Ein Je Kategorie haben wir einen genau festgelegten Preisaufschlag und sind preisstabil Einen Preisverfall von bis zu 30 Prozent pro Jahr gibt es bei Loewe nicht Da f hlen sich die Kunden ja zu Recht ber den Tisch gezogen Wir haben f r unsere Produkte eine sehr einfache und konse quent eingehaltene Preispositio nierung Esgibt in den verschie denen Kategorien einen genau festgelegten Preisaufschlag als fi xen Betrag in Prozent mit dem wir die Preise f r neue Produkte bereits sehr fr h festlegen Das dient auch unserer Entwicklung als Orientierung wie viel das Produkt kosten darf wenn es auf den Markt kommt Wenn man verfolgt wie sich die Preise im LCD TV Bereich ber ein Jahr entwickeln dann gibt es ohne gr bere technische N euerungen im Durchschnitt einen Preisverfall von 25 bis 30 Prozent Solche Preisanpassungen von bis zu 30 Prozent aber k nnen und wollen wir nicht machen weil sich die Konsumenten die das Produkt bereits gekauft haben dann zu f hrungstermin haben wir also immer weniger Abstand als im Laufe der Zeit Weil wir eb
259. rch die Produkte von Doro erg nzt Tiptel will diese Produkte im einschl gigen Fachhandel platzieren ALUMMUNIRAILIUN tributoren AKL Brightpoint und TFK zusammen Au endienstler gesucht Daneben soll aber auch die direk te Betreuung des Fachhandels verst rkt werden Dazu will das Unternehmen die Au endiens mannschaft im kommenden Jahr auf vier M itarbeiter ausbauen D as soll nicht nur zur St rkung der Ergonomie Linie beitragen son dern auch die Pr senz von T iptel im L sungsgesch ft mit N eben ellenanlagen VolP und Busnes Ger ten st rken D azu bietetT ip tel auch monatliche Schulungen f r seine Partner im H andel an Dies Schulungen sind in drei Kategorien gegliedert F r Ein eiger vermittelt T iptel Basswis gen rund um seineTelefonanlagen und Busness G er te In der zwei ten Stufe tehen BuanesL sun gen wie Call M anagement oder das Einrichten einer Vermittlung im Mittelpunkt w hrend in der Stufe dezentrale L sungen und VoIP behandelt werden E INFO www tiptel de alZ3 gel 2geil 010 F R HANDYZUBEH OR Your mobile upgrade AUMMUONIRF IN MOBILKOM HORCHPOSTEN AUF DER FUTURA gel st Salomonisch Inden vergangenen Jahren war die mobilkom nur ber ihre beiden Distributoren auf der Futura vertreten Diesmal hat der Betreiber allerdings einen eigenen Meetingpoint f r seine Fachhandelspartner auf der Messe eingerichtet Denn der Mobilfunker hatte einiges
260. rden von De Longhi Kenwood gerade wegen der Krise hoch gehalten Neue Intensa ausgezeichnetes Feedback auf der Futura Trend zu kleinen Ger ten so wohl bei der Intensa als auch bei den neuen Kompaktk chen maschinen von Kenwood Devise lautet Klein aber oho Kinder K chenmaschinen beim Kauf der Gro en als An reiz f rs Weihnachtsgesch ft hin bekannt Das Urteil Den besten Kleinen Braunen macht die De Longhi Intensa C appucci no Walenta war nat rlich auch dar ber hoch erfreut Ich war ja fast berrascht ber die A ugeich nung Immerhin hat ja Meinl auch eine Kooperation mit Saeco D ass wir trotzdem im Test so gut abschnitten beweist die Q ualit t unserer neuen Intensa genauso wie die von T homas M einl als ge rechtes Jurymitglied Weg zur Marke Kennt man die Entwicklung des italienischen H ergellers mus neid los diese Leistung anerkannt wer den Vor f nf Jahren hat uns noch keiner gekannt und wuste nicht wie man De Longhi buchstabiert Jetzt haben wir eine 1A M arken postionierung Ich bin wirklich stolz auf meineTruppe o der GF Aber nat rlich hat auch die C itiz eine irre Kraft Insgesamt stellt De Longhi neun neue M odelle vor sechs verschiedeneVersonen der Intensa zwei neue beim Pri madonna Avant und und eine neueVariante der M agnific Und auch das Feedback auf der Futura war nach Frank genial Ich h tte es mir toll gar nicht erwar tet
261. reis Ver sauer Ist Neue Modelle neue Features Mit dem HDTV Sat R eceiver UFS 903 wurde in Salzburg nicht nur das erste M odell der Fachhandels Linie sondern zu gleich das zuk nftige ORF Standardger t pr sentiert Der mit einer neuen Benutzerober flache ausgestattete R eceiver be fand sich w hrend der Futura noch bei derT V Z ertifizierung und soll in der zweiten O ktober h lfte zum UVP von 299 Euro inkl CAM OR F Karte in den H andel kommen Im Weih nachtsgesch ft fokussiert K ath rein zudem auf den neuen UFS 912 sowie das M ultimedia C en ter UFS 922 mit neuer Software Zur FT P Server Funktionalit t kommen durch U PnP U nter st tzung nun deutlich verbesser te N etzwerkeigenschaften wie z B Live Streaming m INFO www kathrein gmbh at CI 400 HD SCHARFE UND BRILLANTEAUSSICHTEN Das DWB 5 HD Murltrtalent Made in Germany Vertretung fur sterreich ELECTRONIC WAA Reima ppl at 021 Saleburgd Tek ObA2J54G 777 Orbitech Cl 400 HD im Set mit TechniCrypt Cryptoworks Modul erh ltlich bei Kleinhapp Electronic GmbH Barhstra e 66 Fi DW 1E ofice kleinhappl at MARKTANTEIL STEIGT PREISE FALLEN Aggressive Nummer eins ZS MULTIMEDIA II ERWI0 O9 Beim Marktf hrer bei Fahrzeug Navis geht es nicht mehr darum die 50 Prozent Marktanteil zu halten sondern wann die 60 Prozent Marke erreicht und dauerhaft zementiert wird Die neue strategische Sto richtung lie
262. rekt am PO S anbieten weil ohne diese Z usatzprodukte wird der Handel die notwendige Spanne nicht mehr erzielen D as ist umso wichtiger weil das F hrungsteam von Top Telekom von einer Konsolidierung des Marktes ausgeht ber kurz oder lang wird sich im H andel die Spreu vom Weizen trennen so M osr Wir and noch auf ei nem hohen Niveau Das ka schiert noch vieles Auslandstelefonie von Top Telekom Eine neueVerdienstm glichkeit er ffnet inzwischen Ton Telekom A amp W 10 09 EL Peter Strauss GF Oliver Moser und Distri butions VL Gerhard Eh renhauser vor dem neuen Top Telekom Logo Beim Futura Auf tritt setzten sie gleich auf die praktische Er fahrung bei neuen Handys Den EFH Part nern wurden die Ger te gleich in die Hand ge dr ckt Das ist sehr gut angekommen so Moser im Bereich der Audandstelefonie Mit Top Telecall bietet der Distributor nun eine Dial in Karte an mit der der Benutzer billig ins Ausland telefonieren kann So betr gt innerhalb Euro pas der Preisf r einen Anruf 3 9 Cent M inute DasAngebot zielt ausdr cklich auf jene Kunden ab die regelm ig insA usland tele fonieren f r die sich aber ande rerseits keine eigene SIM K arte eines speziellen Providers aus zahlt Top Telekom wird Karten mit einem Guthaben von zehn Euro in den H andel bringen Daran kann der H ndler 20 verdienen An welcher Wertkarte kann der H ndler noch so einen Schnit
263. ren macht Janovsky deutlich Schlie lich waren wir die ersten mit ko und snd jetzt auch vor ne mit dabei was z B der VKI Waschmaschinentest beweist Tats chlich hat die Zeitschrift Konsument in den letzten Jah ren fast immer ein Ger t von AEG bzw Electrolux zum Tet e aer bei den Waschmaschinen bzw Trocknern gew hlt N ur einmal nicht dafand n mlich gar keine AEG Waschmaschine Eingang in den Test Diese Ergebnisse ma chen uns nat rlich stolz aber das ist auch kein Grund ach auf die sen Lorbeeren auzuruhen zeigt Janovy Ehrgeiz Und dazu geh ren laut dem GF nicht nur Innovationen und Ent wicklung neuer Ger te sondern auch die richtige Kommunikation und Aufkl rungsarbeit So enga gierte sich der Konzern auch bei den N achhaltigen Wochen ei ner Initiative des Lebensministeri ums Dabei konnte der Konsu ment von M itte September bis Mitte Oktober bei einem Ge winnspiel mitmachen bei dem AEG Electrolux acht Waschmaschinen des Typs KO Plus 1400 zur Verf gung stellte Und nat rlich snd wir bei Bewusst H aus halten der Initiative des Forums H ausger te stark dabei Denn ein Fakt steht f r Janovky definitiv fest Eines ist klar DasT hema KO und Nachhaltigkeit i noch lange nicht erledigt Das wird uns noch einige Jahre besch ftigen Wenig Strom frisst Pollen Ein U mstand der sch auch in den aktuellen Produkten widerspiegelte Hat es ers
264. ren mit dem unter bestimm ten Umst nden ausgelieferte Handys von der Plattform zu r ckgenommen werden Erg nzung des Portfolios Zus tzlich ist Handybusines at gerade dabei die Palette an freien Handys durch annvolle Z usatz produkte zu erg nzen Als erstes Produkt wurde die N avigations anwendung von Sygic ausge w hlt Die erste Pr sentation die ser Handy N avigationd sung f r Windows M obile Symbian und Android H andys erfolgte auf der Futura und stie bei den H nd lern auf sehr postivesEcho ME INFO www handvbusiness at AUMMUONIRFA MLINE INSZENIERUNG F RS ZUBEH R Die Saat geht auf Sehr optimistisch hat sich Mline GF Rudolf Happl gezeigt Seiner Einsch tzung nach misst der Fach handel dem Zubeh r bei der Mobilkommunikation eine immer gr ere Bedeutung zu Gleichzeitig findet Mline mit seinem Konzept die gesamte Zu beh rpalette einschlie lich Markenzubeh r aus einer Hand anzubieten einigen Anklang im EFH GEHT ES NACH MLINE GF R udolf H appl so naht die Zeit der Ernte D as Zubeh r gewinnt einen im mer gr eren Stellenwert in der M obilkommunikation Die Zeit der Spezialisten bricht an W ir sehen dass die Saat aufgeht Der Handel will beim Zubeh r alles aus einer H and Das ist f r unsere Kunden logisch so H appl Es hat sich einfach ge zeigt dass es f r Spezialisten im mer eine Berechtigung gibt Auch beim Zubeh r Bei anderen An bietern war
265. richtete in seinem Vortrag Aktuel les aus dem Vorschriftenbereich unter anderem ber Neuerungen zur TAEV und die Elektrotechnikverord nung Nach den Ehrungen langj hri ger Mitglieder lie man den Tag bei Innviertler Hausmannskost im ge m tlichen Rahmen ausklingen Abus On the Road again Bereits zum zweiten Mal im heurigen Jahr tourt das Team von ABUS Secu rity Center durch Deutschland und sterreich Zwischen dem 26 Ok tober und dem 18 November stehen diesmal die Video Business Days am Programm ein Bereich in dem das Unternehmen mit einer Produktof fensive aufwarten kann mit einer Verdoppelung des Portfolios bei IP Kameras insgesamt 49 neuen Kame ramodellen und innovativen Auf zeichnungsl sungen sowie Video management Daf r verspricht Den nis Olejniczak Event manager von ABUS Se curity Center entspre chende Inhalte Kun dengespr che Infor mationen f r Errichter von Sicherheitstechnik Praxisworkshops sowie Tipps und Tricks rund um den erfolgreichen Verkauf inklusive Auf den Video Business Days zeigen professio nelle Versuchsaufbauten die Funk tionen und die Leistungsf higkeit der Kameras im Vergleich Pro Ver anstaltung wird es zudem einen Vor trag je zwei Beginnzeiten um 9 bzw 11 30 Uhr geben der ausf hrlich die Themen IP und Analogkameras so wie Videomanagementsoftware be handelt Die Teilnahme an den Video Business Days inklusive Parkplatz an den Veranst
266. ril le aufsetzen Also f r 15 Minuten ist das witzig Wenn es sehr gut und spannend ist vielleicht auch eine halbe Stunde Aber l nger D as macht man vielleicht einmal aber regelm ig sicher nicht 3D Fernsehen ist definitiv keine Technologie die morgen oder bermorgen im M arkt sein wird Au erdem hat man sich ja auch noch nicht auf ine einheitliche Technologie geeinigt Daher bin ich berzeugt dass 3D kommen wird aber bis dahin ist es noch ein langer Weg Wie hat das einer so sch n gesagt N chs tes Jahr feiert die H D T V Platt form in Deutschland den 20 G e burtstag aber erst jetzt wird es bei uns tats chlich eingef hrt Wenn das mit 3D hnlich l uft dann ha ben wir ja noch Zeit Ich denke da an etwa f nf bis zehn Jahre Sie haben die IFA erw hnt W ie zeitgem ist eine solche M esse f r unsere B ranche Ich stehe hinter der IFA weil die IFA mehrere Funktionen hat V ie le sehen sie immer noch als eine O rdermesse Dasig se auch und es ist sch n wenn man am Ende der M esse sgen kann AlleA ustal ler zusammen haben drei M illiar den Umsatz gemacht Obwohl wenn man es genau nimmt sind das vielleicht zehn Prozent vom Jahresumsitz den die Firmen ma chen Aber es klingt erstmal toll Ich denke andere Funktionen der IFA and sehr viel wichtiger Eine Messe ist wie ein Marktplatz Da geht es nicht nur ums Einkaufen sondern auch um den Austausch von Informationen Au erdem k nnen
267. rmauerung des von Trietsch angesprochenen N ut zens hat Triax eine M usterrech nung aufgestellt Durch die Steu erung externer Ger te lassen sich mitTPM mehr als 60 Euro pro Jahr an Stromkosten einsparen das hei t also der S HD 821 amortisiert sich bereits nach gut drei lahren Produktmanager Dietmar Rauch pr sentierte mit TPM das kleine aber feine High light im Receiver bereich Durch die Steuerung ex terner Ger te soll der S HD 821 so viel Strom ein sparen helfen dass er sich nach drei Jahren preis lich amortisiert Entgegen den urspr nglichen Pl nen den S HD 821 noch im Oktober ausliefern zu k nnen wird s allem Anschein nach nun doch Ende N ovember Anfang Dezember bis die ersten Ger te Panasonic __ EsWIOfO9 MULTIMEDIA MR HOTW Receiver i u Senp ta miiir Bar piP ap Pe e ar Aue parn l in den Handel kommen aber rechtzeitig vor Weihnachten versicherte Rauch Der UVP wird bei ca 220 Euro liegen E INFO wwu triax at Partnerschaft zum Erfolg Verkaufen Sie NeoPDP LCD TV Receiver Blue Ray DVD Beamer Hifi Systeme Lumix Kameras Camcorder und Kleinger te von Panasonic Ihre Vorteile Kernsortiment ab Lager e a 3 Monate ab Kauf unser Kernsortimeni Bew hrte Logistik und Betreuung von TFK POS Verkaufsunterst tzung Schulungen www tfk austria partner tfk austria at MEHRWERT F R DEN FACHHANDEL E
268. rnkopf E Beschwerden zu Arvato kommen aber nicht nur aus dem Salzkammergut Auch aus der S dsteiermark erreichen uns Klagen ber diesen Logistik Hub In diesem Fall geht es um die Kosten die Arvato f r das Logistik Handling ver rechnet Kosten die nach der Ansicht des betroffe nen H ndlers Werner R ssl nicht gerechtfertig sind Vielmehr stelle die Vorgangsweise des Unterneh mens eine unversch mte Abzocke dar Unversch mte Abzocke Die Vorgeschichte R ssl hatte zwei defekte Black Berry 9500 ber Arvato zum Service eingeschickt In einem Fall handelte es sich um einen Garantiefall im zweiten kostenpflichtig Was folgte war ein Schock sowohl f r R ssl als auch den betroffenen Kunden F r beide Ger te wurde ein Kostenvoranschlag ber 250 Euro exklusive Ust erstellt Eine Aufschl sselung der Kosten ergab dass Arvato allein f r das Weiter routen der beiden Ger te zu Mobiletouch wo die Ge r te ausgetauscht wurden jeweils 100 Euro verrech nete wobei eines der Ger te wie erw hnt ein Garan tiefall war Auf Nachfrage verwies Arvato lapidar auf die allgemeinen Servicebedingungen bzw das eige ne Pauschalsystem Kann es das sein Wo sind wir denn dass wir und nat rlich der Kunde um den es ja haupts chlich geht uns mit solchen Pauschalen und Aussagen ab speisen lassen m ssen Wo verdienen wir in unserer Branche 100 Euro pro Gesch ftsfall Und das f r eine rein logistische Leistung schreibt R
269. ro ger ten sind die Spannen einfach zu niedrig aber beim Zubeh r hole ich mir meinen Deckungsbeitrag Mit der im AER A Seminar zur Or chester R eife entwickelten Stra tanin vunrtinft dina D ad Zar U Ann Inzwischen hat die Troph e einen Eh renplatz bei der Kassa erhalten lerin nicht nur mit geringem Ein satz die Bindung ihrer Stamm kunden sie steigert letztendlich auch konsequent den Umsatz beim Zubeh r Nur das Projekt z hlt Diese Kombination war esdann auch mit der Kurz N ovotny die Jury des AER A Awards ber zeugt hat Bei der Preisverleihung auf der Futura war nicht nur Ehe mann Thomas Kurz anwesend sondern das gesamte Team von R ed Zac R adiodoktor N ovotny D as se mit dem Award auch eine R eis in die USA mit einem Be such beim amerikanischen R etail Electronic Awards Preistr ger Abt Electronicsin Chicago gewonnen hatten war Kurz N ovotny und ihrem Gatten anfangs gar nicht klar Ich hab gar nicht gewusst was wir da gewonnen hatten F r uns war das Projekt einfach das Wichtigste so die AERA Award Siegerin Der Erfolg ist indessen auf breite Anerkennung gesto en So hat nicht nur die Kooperations Z en trale zum Erfolg gratuliert auch FH Kollegen aus der U mgebung von Krems haben dem Paar schon ihre Gl ckw nsche bermittelt Jetzt redet man ber uns Im Gesch ftsalltag umgesetzt wird das System seit Anfang Juni Bis her snd die Erfahrungen durch wegs positiv N i
270. rochen einfach gehalten Hier geht es besonders darum wie spreche ich die Zielgruppe von Emporia richtia an und was E amp W 10 UI sind die besonderen Bed rfnisse dieser Kunden stellt ser reich M L Walter Buchinger klar Auch sollen die Handelspartner ein wenig die Philosophie der Emporia H andys kennen lernen Damit h ngt nat rlich auch zu sammen warum die wenigen Features genau so gestaltet wur den und nicht anders Anfordern per E Mail In der Hartlauer Akademie ist Emporia mit seinem Schulungs programm bereits fix vertreten Interessierte Fachh ndler k nnen Se RATTE F r den Handel wollen sterreich ML Walter Buchinger I und ster a Bai CELTE ECETES I en EE Er pI ipare I Langzeitstrategie Das ist allerdings nur der erste Streich wie Buchinger betont D ar ber hinaus will Emporia den Fachhandel besondersf r dieAl tersgruppe 50 senabilisieren Ei nige der Elemente dieser Fachhan delsoffengve hat Emporia ja bereits vor der Futura durchklingen lassen Jetzt wird Buchinger konkreter Ab Fr hjahr 2010 will Emporia Workshops zur Trendzielgruppe 50 anbieten D abei geht es nicht nur um die H andys von Emporia sondern um alle Produkte die f r einen Benutzer ber 50 Jahren ia u CETTTEESESES EEE EE E TEETE FESE CI ha ee BE reich GF Herbert Schwach r auch ein eigenes Schulungsprogramm zur Zertifizierung der Partner anbieten ab so
271. rteilung der U msatzgrup pen seht wie folgt aus Der Ku chen verschiebt sich ein wenig Technical Superstores also die Gro fl che die ist konstant ge blieben Im Bereich der koope rierten Fachh ndler haben wir leicht verloren Stark dazugewon nen haben wir im Bereich De partment Store da f llt auch der Bereich Versand und Internet Handel rein Ein hnliches Bild zeigt sich bei R asierern Das f r uns Erfreuliche ist wir waren in im ersten Halbjahr deutlich M arktf hrer 48 Prozent Anm Wir haben den Turn around ge schafft letztes Jahr war es umge kehrt da war Philips vorne U nd wir and erstmalig auch mengen m ig M arktf hrer und das war schon sehr lange nicht mehr der Die 5 Jahres Ga rantie sie gilt auch f r Brauns neuen Top Rasierer der Ter Serie wird viele Kunden davon ber zeugen zuzu greifen ist Michael Mayerhofer Bild berzeugt Allen Produkten ist eine Garantiekarte bei gelegt die vom Kunden bei der Ser vicestelle oder dem H ndler abgegeben wird Unkompli zierter geht es nicht Fall freut ich der P amp G Gro kundenbetreuer Auch die Epilier ger te sorgen f r Fr hlichkeit Hier konnte man auf einem sehr hohen Level zulegen bis Ende des Jahres geht ich wohl die 80 Pro zent M arke aus Bei Zahnpflegeprodukten ig fol gende Entwicklung zu beobachten Der Bereich Ersatzzahnb rsten it um 21 Prozent gewachsen da ist Oral B se
272. s oder Clubsysteme Marktanteil und St ckzahlen In der Schweiz wurden bereits ber 300 000 Maschinen verkauft der Markt anteil liegt dort bei 20 Prozent Hilfe f r den Handel F r den FH gibt es eigene Pr sentations m bel zur Verkaufsf rderung anderen N ahversorgern sei man sehr intensiv im Gespr ch Aber auch Tankstellen sind f r Cremesso ein Riesenthema was den K apselverkauf anbelangt In der Schweiz etwa wird ber das Shell Tankstellennetz ver kauft trotz anf nglicher Skepsis M ittlerweile brummt da das G e Kaffee ist unsere Passion sagt K apseln sind ein Gesch ft wir probieren jetzt auch ob die M aschinen bei uns gehen Wa rum also nicht auch Kapseln im Fachhandel verkaufen Bei Kapseln will C remeso Preis Stabilit t das ig ein Heiligtum HUN Ken Cremesso Kapseln sind alufrei so wollen es die Konsumenten in sterreich Ein Heiligtum ist der Preis der Kaffeepor tionen die Kapsel kostet 28 Cent ohne Wenn und Aber schaft die Kapseln sind nicht mehr von den Tankstellen wegzu denken und sie nd ein gro er U msatztr ger erkl rt Perret F r den Fachhandel gibt es bri gens eigene Pr sentationsm bel die repr sentativeVerkaufspunk te zur Verkostung D egustation und Verkaufsf rderung darstel len Der Fachhandel sei derzeit noch ganz klar auf den M aschinenver kauf orientiert und sieht jetzt Chancen am Folgegesch
273. s sich der Bereich Personal C are sehr gut entwickelt Da sind wir sehr zu frieden Der Wert steigt auch wenn esbei den St ckzahlen zu r ckgeht Bestes Beispiel sind die Epilierer In diesem Bereich bringen wir jedes Jahr neue M o delle heraus die auch jedes Jahr teurer werden und die treiben dann den Markt stark an Das macht sich auch bei den M arkt anteilen bemerkbar N icht o wie bei den Fernsehern die M onat f r M onat billiger werden Bei uns geht es genau in die andere R ichtung Keine Staubsauger M ayerhofer Man mus ja be denken wir haben keine Eres somaschinen und auch keine Staubsauger und somit k nnen wir 50 Prozent des M arktes gar nicht bedienen Und trotzdem snd wir die wertm ige N um mer eins Wir kompensieren das mit unseren Kleinger ten also beispielsweise R asierern und Z ahnpflegeprodukten Den Fokus im Weihnachtsge sch ft legt man bei Braun auf den Premium R a erer 795 Bei Braun hat dasTradition Dasist immer eine unserer wichtigsten Aktivit ten wenn wir ein neues Topger t im R asiererbereich ein f hren Und so halten wir das auch heuer betont M ayerhofer Bei den Herren boomt vor allem der Bereich K rperhaarentfer nung dieser wird immer st rker nachgefragt Neben jenem von Braun gibt es noch ein Ger t von Philips gemeinsam nehmen sie eine dominante Stellung ein Es ist noch ein sehr kleiner M arkt aber er w chst sehr stark DieVe
274. sak jedenfalls im mer gro esVertrauen Nachfolger gefunden Patrick Vallant folgt Josef Gludovatz bei Orange als Head Indirect Sales nach Der K rntner wechselt gleichsam die Fronten schlie lich war er die ver gangenen neun Jahre als M anager der R egion West f r die Shops des N etzbe treibers in K rnten Salz burg Tirol und Vorarlberg zust ndig Als Leiter Indirect Sales ist er nun f r die Be treuung des Fachhandels sowie der O ran qe Partner Shops verantwortlich Wir and sehr froh die Lel tung des Indirect Sales B e reichs mit einem langj hri gen M itarbeiter besetzen zu k nnen Patrick Vallant ist ein Vertriebsprofi der den heimischen Telekommuni kations und Elektrofach handel wie seineWestenta sche kennt M it Patrick Val lant und dem bestehenden Team werden wir scher neue Impuls f r den Fachhan del setzen so Orange CSO Sabine Bau er DOMINIK SCHEBACH Irgendwas rennt falsch Wenn der Streit zwischen H ndler und Service U nternehmen wegen eines besch digten H andys vor G ericht endet dann erraicht die klassische b w rtsspirale einen neuen T iefpunkt W arum der be troffene H ndler H annes Pernkopf aus B ad Ischl in seinem K onflikt mit A rvato diesen W eg gew hlt hat wird aus der Vorgeschichte ersichtlich siehe Seite 28 und 29 M an k nnte beschwichtigend sagen da hat sich eineVerkettung ungl cklicher Z ust nde aufgeshaukat So lange bis dem H nd
275. sse zu bek mpfen habe wobei zahlreiche weitere vor wiegend japanische Hersteller mit einer hnlichen Problematik konfrontiert seien Bez glich des Kaufverhaltens mache sch indes ein neuer Trend immer st rker bemerkbar W h rend der U mstand dass die Frau en die K aufentscheidungen tref fen schon fast ein alter H ut ist kauft ae neuerdings immer f ter selbst das O bjekt ihrer Begier de M ehr und mehr Frauen kau fen Kameras auch Spiegelreflex modelle und Frauen bestehen auf Spitzenqualit t Wahnsinn welcher Wandel hier stattfindet zeigte sich Lutzky selbst ber rascht und wagte hinsichtlich die ser Entwicklung die Prognose In einigen Jahren und somit in absehbarer Zeit werden mehr Frauen als M nner Kameras kau fen Wenn Ihnen also irgend wann der M ister Austria von den Werbeplakaten entgegengrinst wissen Sie warum Sat Markt Die GfK Zahlen vom August zeigen eine interessante Entwicklung Gegen ber dem Vergleichszeitraum des Vorjahres hat sich der Marktan teil in St ckzahlen von digitalen HD Receivern in der Preisklasse bis 200 Euro mehr als verdreifacht von 13 auf 45 Stark verloren haben jene Ger te in h heren Preisregionen also ab 200 bis 400 Euro Nahezu un ver ndert blieb das Top Preisseg ment ber 400 Euro Hier sank der Anteil von 17 auf 14 Gegen ber Au gust 2008 haben sich aber auch die er Dr miy Ahu an TarHTer Hlan samiierirn
276. sspei cher und einer 8 1 Megapixel Kame ra hat das X2 nicht nur Dank des um 40 erweiterten Arbeitsspeichers an Geschwindigkeit zugelegt son dern sorgt mit dem 3 2 Zoll Display neuen Panels und SlideView Mecha nismus f r mehr Bedienkomfort Das hochaufl ssende WVGA Display zeigt Videos in DVD Qualit t Mit Hil fe des TV Ausgangs k nnen diese di rekt auf jeden beliebigen Fernseher bertragen werden F r schnellen Zugriff auf die wichtig sten Funktionen ist das X2 mit dem SlideView Mechanismus ausgestat tet Mit einer weichen Fingerbewe gung k nnen User durch Kontakte Nachrichten oder Mediaanwendun gen gleiten Optisch orientiert sich das XPERIA X2 mit Arc Slider Bau form QWERTZ Tastatur und gro em Touch Display an seinem Vorg nger Die vom Vorg nger bekannten Pa nels wurden erweitert und einem Update unterzogen Die neuen Pa nels lassen sich ganz einfach an den individuellen Tagesrhythmus anpas sen So aktiviert sich beispielsweise auf dem Weg zur Arbeit nach vorein gestellter Uhrzeit das Zeitungspanel mit den neuesten Nachrichten im AUMMUNIRAILIUN B ro das Arbeitspanel zur Termin koordination und nach Feierabend das Facebookpanel f r die aktive Freizeitplanung 14 Panels sind auf dem X2 vorinstalliert 16 weitere ste hen zum Download zur Verf gung Das Sony Ericsson X2 Xpeira unter st tzt UMTS HSDPA WLAN und GPS lieferbar im vierten Quartal UVP 669 Euro Info www sonyericsson at
277. statt Ein Umstand die Umwelt dankt s y Pi z ul BE affizien x A auch a Reges Interesse der Fachh ndler war in Salzburg am Miele Stand zu beobachten Schlie lich setzt der Traditions Konzern seinen Schwerpunkt auf Nachhaltigkeit und Energieeffizienz und liegt damit genau am Puls der Zeit von dem gerade auch die Premi ummarken wie M iele profitieren In Summe konnte M iele ein Plus von 11 2 gegen ber dem Vor jahr einfahren U nd mit diesen Wachstum haben wir uns auch f r das n chste Jahr ein Budget von 3 verpasst Wir haben also keinen Druck und setzen auf nachhaltigesW irtschaften erlau tert Vanicek Denn Die Leute werden im n chsten Jahr nicht mehr Geld haben die Inflation wird steigen aber gleichzeitig and wir auch ein Staat desWohlstan des Deshalb w rden die M ar ken profitieren und M iele entwi ckelte ich besser als der M arkt so das Fazit Denn schlie lich habe man viel f r die Q ualit t und die M arke getan und werde dies auch in Zukunft beibehalten W ir berlegen gerade in Zeiten wie diesen genau was wir tun unterstreichtV anicek So haben wir z B die geografische Expan sion nach Brasilien nach hinten verschoben Nach Indien wird sich der Konzern aber noch im N ovember dieses Jahres ausbrei ten Eshei t also auch f r M ie le alleVor und N achteile ihrer Schritte genau abzuwiegen ko in allen Bereichen Und deshalb haben haben wir auch a
278. stiv and wird es das Ger t bald von Beko geben und in einer h heren Version von Elektrabre genz F r den Ar elik Konzern ist Elektrabregenz jedenfalls die wichtigste M arke freut sich H eitzinger Der Konzern will eine starke Elektrabregenz weil es die M arke ist die au erhalb der T rkei am meisten Bedeutung hat Elektrabregenz sei sehr ge sch tzt dasW issen u erst wert voll f r die gesamte Gruppe Heitzinger Wir sind dasVorzei geland das Land das sagt wo es langgeht Denn Was f r ter reich recht ist ist f r die ganze Welt recht E INFO www elektrabreaenz at BEST TIGUNG DES KO TRENDS UND COCOONING EFFEKTES BEI AEG Nat rlich freute sich Alfred Janovsky ber den ersten Platz beim Waschmaschinentest der Zeitschrift Kon sument Wenn auch der Sieg f r ihn gar nicht so berraschend war Schlie lich r umte der Hersteller den ersten Platz so gut wie immer ab wenn er eine Wasch maschine ins Rennen schickte Auf der Futura Pressekonferenz von AEG Electrolux brachte es GF Alfred Janovsky auf den Punkt Das ko Thema ist am POS nach wie vor vorherrschend weil die Kunden immer feinf hliger und auch besser informiert sind Und deshalb gibt es bei den Herstellern einen regelrechten Wettlauf um die nachhaltigsten Produkte Und da sind wir nat rlich vorne mit dabei Was AEG Electrolux f r Akzente setzt und auch weiterhin setzen wird um
279. stmals ge zeigte Erganzung zu aonTV schl gt die Br cke zwischen den verschiedenen Ger ten desKun den So kann der U ser sine M e dieninhalte wie Bilder oder M P3 Files ber die Set Top Box und WLAN oder LAN von aonT V vom PC auf seinen T V Schirm bringen bzw im Internet auf ei ner Online Festolatte ableaen anbrennen Nach dem durch schlagenden Erfolg im Sommer mit der Busines Kombi hat ja der Festnetzbetreiber diee Aktion mit Anfang O ktober neu aufge legt D amit schlie t dieTelekom an das hohe Tempo im ersten Halbjahr an Da hat der N etzbetreiber fast im M onatsrhythmus neue Aktio nen in den M arkt gesetzt Ausgesuchte Gruppe Auf der H andelsseite bereitet die Telekom Austria derzeit ein neu es M odell zur Zusammenarbeit mit dem EFH vor Allzu viel will D tzl hier noch nicht verraten Nur so viel steht fest Das neue System zielt auf eine noch engere Partnerschaft zwischen EFH und N etzbetreiber ab aanz besonders auch in Richtung Busness Im ersten Q uartal 2010 soll das Pro jekt mit einer ausgesuchten Gruppe von H ndlern erstmals getestet werden Die teilnehmen den H ndler sollen bez glich der Produktpalette und der Systeme mehr M glichkeiten von der Te lekom Austria erhalten Sollte sch die Pilotgruppe als Erfolg erwei sen dann will D tzl diese Form der Zusammenarbeit weiteren Partnern anbieten Derzeit ist die Telekom Austria allerdings noch dabei dieTeilnehmer f r den Pi lotversuch a
280. stributoren pr sent andererseits hat Nokia dieses Jahr einen eigenen Stand in Salzburg aufgebaut Hier ging es vor allem um die Ovi Services des Unternehmens Und dann hatte Nokia frisch von der Nokia World in Stuttgart sowohl sein neues Netbook Booklet 3G als auch das Internet Tablet N900 mit NOKIAS EINSTIEG in die Compu terwelt hat auf der Futura unter den H ndlern f r gro es Interes se gesorgt Der Andrang am Stand wo die beiden Newcomer zu sehen waren war dann auch dementsprechend gro Insofern haben das Booklet 3G und das N 900 sicher ihre Funktion als Lockv gel erf llt Aber die Phalanx an neuen Ger te ein schlie lich des N97 Mini de monstrierte auch wie N okia mit seiner Strategie bez glich derVer schmelzung von M obilfunk und Internet Services weiter vorange hen m chte Es geht in R ichtung M obile Solutions Nur bei den Betreibern Besonders interessant ist da nat r lich die Platzierung des Booklet 3G Denn dieses Ger t ist von N okia eindeutig im Highend Be reich der Netbooks positioniert N okia bewegt ach damit ein we nig gegen den blichen Trend setzen die Netzbetreiber doch bisher vor allem auf relativ billige Modelle aus Fernost Aber gerade bei den N etzbetreibern will der Hersteller mit dem G er t landen Die Kunden fragen nach Q ua lit t und M obilit t Das wird ich immer durchsetzen F r den H andel ist das ein Premium Ge r t auf dem auch entsprechende Spanne
281. stsieg bei den B geleisen im Fr hling brachte gute Resonan zen gieeinsatz verspricht der H ergel ler Deshalb kann es sich bei spielsweise der Z 6 0 der Green Power Edition auch leisten mit nur 1200 Watt an den Start zu gehen Weil die Architektur im Ger t eine komplett andere ist gibt er genauso vollesR ohr wie ein herk mmlicher Sauger mit 2400 Watt Nur verbraucht er eben um die H lfte weniger Nicht nur sauber sondern rein Der neue Water Purifier pureFlow liefert Wasser in seiner bes ten Form kristallklar wohlschmeckend und ohne Schadstoffe Energie dabei Und damit hat der H andel ein starkesVerkaufs argument weil dieseTechnologie sich nicht nur positiv auf die Sauberkeit sondern vor allem auch auf das Geldb rsel der Konsumenten auswirkt Kristallklare Trinkqualit t Vielleicht weniger auf das G eld b rsel aber daf r mehr auf die Gesundheit setzt der neue Wasserspender von Siemens Denn zwar ist in ster reich dasTrinkwasser im internationalen Vergleich gesehen durchaus eines der besten aller dings haben auch wir hierzulan de so unsere Probleme mit dem k hlen N ass Denn nicht nur im Grundwasser verste cken sich in vielen R egionen krankma chende Stoffe Man wei ja auch nicht was das Wasser von der Quelle bis zum Wasserhahn alles an Weg hinter sich bringt so Pogat schnig So kann man z B bei Altbauwoh nungen ja nicht zu 100 Prozent sicher sein ob no
282. t enorme Kosten verbunden aber es rechnet sich W ir haben eine mega erfolgreiche Futura hinter uns und gemeinsam mit unseren Partnern eine ebensolche Saison vor uns E INFO www bavtronic at oo ELECTRONIG PENTAX TROTZ DES SCHWIERIGEN UMFELDES AUF KURS W r s so leicht k nnt s ja jeder Im Fr hjahr hatte Pentax eine gro angelegte Umstrukturierungsaktion ge startet im Zuge derer unter anderem das Headquarter von Hamburg nach Paris verlegt und die Vertriebsregion DACH in einheitliches Gewand gekleidet wurde So weit so gut Nach au en hin ringt man jedoch weiter um Akzeptanz trotz Zuckerlin wie Preisstabilit t ganz besonders beim Fachhandel DIE MIT 1 APRIL eingeleiteten R estruk turierungen w rden besser greifen als erwartet und mit Ende des Gesch fts jahres werde man in allen Belangen U msatz M argen und Portfolio besser dastehen als am Anfang D as erkl rte DACH Sales M anager Bernd Hafner auf der Futura ebenso wie die nicht gerade einfache Lage mit der das Unternehmen hierzulande zu k mp fen hat Die Situation in sterreich ist sehr schwierig und zwar dahinge hend Pentax als sinnhafte Erg nzung zu anderen M arken zu argumentieren Aber die R ichtung stimmt das wissen wir Abgesehen von der Farbe ist das Geh use der neuen DSLR K x identisch mit jenem des Vorg ngermodells K m Allerdings steckt wesentlich mehr drin Einige gute Gr nde D ass eine solche Aussag
283. t auf und konnte so bisher rund 100 H ndler aktivieren Langfristig will sch R ibic so mit seiner eige nen Endkundenplattform H andy aktion at von Geizhals at zur ck ziehen und sich stattdessen aus schlie lich auf dieW iederverk u fer konzentrieren H andybusi ness at bietet dabei zwar keine Betreuung durch einen Au en dienst daf r aber U nterst tzung bei Logistik Finanzierung sowie bei der Sortimentsberatung Hier geht R ibic ich besonders imVor teil Wir bieten zwar das gesam te Portfolio aber wir setzen die Schwerpunkte nach den Trends im M arkt D abei gehen wir aus schlie lich nach den Kundenan fraaen vor und k nnen dank der Selbstbewusstsein kann man Robert Ribic GF von Handybusiness at nicht absprechen Der Steirer will seine Plattform als alternative Bezugsquelle f r freie Hardware etablieren eigenen Shops sehr schnell reagie ren Viel Arbeit im Herbst Im Herbst wartet viel Arbeit auf Ribic und sein Team Denn schlie lich muss das gegenw rtige Wachstum ohneAbstriche bei der Q ualit t bew ltigt werden wozu auch die Systeme im Hintergrund mit der Expansion Schritt halten m ssen Gleichzeitig m sse mit der Integration neuer Kunden in das System nat rlich auch dieWa renverf gbarkeit sichergestellt werden Trotzdem hat sich der Haandybusiness at GF schon das n chste Ziel gesetzt M it O ktober will R ibic f r ausgew hlte H nd ler auch ein R ckaabesvstem ein f h
284. t machen fragt D istribu tionsVL Gerhard Ehrenhauser TomTom Work exklusiv Auf der Futura hatTop Telekom auch eine neue Partnerschaft be kannt gegeben Seit September hat das U nternehmen die Exklu sivdistribution f rTomTom Work bernommen Bisher lief der Ver trieb dieser Flottenmanagement l sung ber ein U nternehmen in D eutschland E INFO www toptelekom at AUMMUONIRA HTC Gef hlsbetont Mit dem HD2 hat der taiwanesische Hersteller HTC der Familie seiner Windows Mobile Ger te ein neues Flaggschiff hinzugestellt u erlich gl nzt das Mobiltelefon durch sein 4 3 Zoll gro es Display 480 x 800 Pi xel laut Hersteller das erste kapazi tive Display f r ein Windows Mobile Ger t Das Handy unterst tzt Multi touch Funktionen wie das Hinein und Herauszoomen mit zwei Fingern bei Webseiten Bildern sowie Office nd PDF Dateien Dabei passt sich die Schriftgr e automatisch an den neuen Zoomfaktor an sodass kein seitliches Scrollen f r die komplette Seitenansicht erforderlich ist Ein 1 GHz Prozessor soll f r die notwendi ge Leistung beim Surfen Spielen oder Multimedia Einsatz sorgen HTC hat dem HD2 aber nicht nur Win dows Mobile 6 5 auf den Weg mitge geben der Handyhersteller hat auch seine eigene Benutzeroberfl che HTC Sense auf dem Ger t installiert Damit soll sich das Mobiltelefon weitgehend von dem Benutzer an seine Bed rfnisse anpassen lassen HTC Sense st
285. t vor kurzem ein AEG ko Lavamat zum VKI Testsieger gebracht will das N achfolgemodell noch mehr auftrumpfen D as N achfol gemodell setzt noch eins drauf Denn es ist genauso energieeffi zient wie derVorg nger n mlich um 20 sparsamer als f r die Energieeffizienzklasse A notwen dig ware Gleichzeitig setzt aber der H er steller auch auf einen Trend der NUR WIND TROCKNET W bereits auf der IFA deutlich ins Auge stach den Kampf gegen die Allergene vgl E amp W 9A Denn der ko Lavamat 74650 H wartet zus tzlich zur Stromel fizienz mit einem Anti Allergie Programm auf dessen W irksam keit vom Britischen Allergie Verband best tigt wurde Was d cher ein gutesVeerkaufsargument darstellt seht man der wachsen den Schar an Allergikern ins Auge Zudem hat die M aschine PNA ip 2u wi Wie eine Studie des deutschen ko Instituts belegt frisst die in der Woh nung aufgeh ngte W sche nicht mehr und nicht weniger Energie als ein Mittelklasse Trockner Denn die Verdunstungsk lte die beim Trocknen als physikalisches Grundgesetz nun mal entsteht muss in der Wohnung durch mehr Heizaufwand ausgeglichen werden andernfalls w rde die Raumtemperatur deutlich sinken Vom L ften um die Feuchtigkeit aus der Wohnung zu bekommen und so den Schimmel zu vermeiden noch ganz abgesehen Auch daf r braucht man schlie lich ein Mehr an Heiz w rme Genau diese Rechnung gilt es nat rlich auch am POS zu vermit
286. te man auf der Futura ziemlich eindrucksvoll EINES MUSS MAN OLI CC auf jeden Fall lassen DieTruppe wei wo von sich selbst eingefleischte Fu tura Besucher beeindrucken las sen Das traf zum einen auf das Was braucht der Kunde Wie kann er s bedienen Und was darf es kogen DieAntworten darauf lieferte anspruchsvollste M ulti mediatechnik f r moderne H aus Das Zimmer hatte es in sich auf einer Fl che von 9 m pr sentierten oli cc und intellihome was anspruchvollste Multimediatechnik hei t gelungene Standkonzept zu noch viel mehr aber auf die pr sentierten Themen und Konzep te bzw die Art und Weise wie man diese dem Fachhandel n her brachte Was wie und wie viel Als absoluter Publikumsmagnet erwies ch jener nur neun Q ua dratmeter gro e vom M esse stand getrennte Bereich der schlicht das Zimmer genannt wurde Diese Bezeichnung machte durchaus Sinn wollte man darin doch zeigen was alles geht und dabei komplexe Technik so einfach wie m glich pr sentieren wie GF Oliver Schober dazu erkl rte Im M ittelounkt stehen die Fraaen halte passenderweise aus dem H ause intellihome L sungen f r die oli cc alsVertriebs und Projektpartner fungiert Klares Ziel vor Augen Die Postionierung in der Branche wird dabei durch das Konzept Oli cc mein Partner verdeut licht Wir sehen uns selbst als Bindeglied in der Anlage so Schober d
287. te nun wenn sch jemand als Pfau ausgibt und in W irk lichkeit ein Huhn oder im schlimmsten Fall ein Suppenhuhn ist Immer h ufiger werden ber alle m glichen Werbeschie nen Kategorie 7 Patchkabel angeboten Wenn man sch die technischen D aten an schaut kommt man blicherweise dahin ter dass das eigentliche K abel zwar f r 600 M Hz aeeianet ist M inimum f r Kat 7 nicht jedoch der Steckverbinder M eist wird im Kleingedruckten darauf hingewie sen dass R J45 Steckverbinder eingesetzt werden N ur Normale R J45 Steckverbin der bringen die PS nicht auf den Boden M an rechnet also bewust mit der Irref h rung Je h her die Kategorie desto besser und teurer desto mehr ist zu verdienen Im Klartext Es i Irref hrung und eine A bzo cke Wichtig ist in dem Zusammenhang noch ob sich der Steckverbinder ber haupt f r die Kategorie 6A 500 MHz Stand der Technik eignet Dann hat man wenigstens das Huhn erwischt Sind auf dem Kabel normale R J45 Stecker so hat man wahrscheinlich eine Performance von Kategorie 5 also das Suppenhuhn er wischt Die Auswirkung Im ung nstigen Fall schaut der zehnfache Preis der f r das Suppenhuhn verlangt wird wie ein Schn ppchen aus Echte K at 7 bzw K at 7A Patchkabel mit einem R J 45 Stecker gibt esnicht und sollten deshalb auch in keinem Ausschreibungstext Artikelbe schreibung etc vorkommen Faktum ist Der Stand derTechnik 2009 ist eine bertragungsrate von
288. tina Kurz N ovotny erweckt Wir sehen die derzeitige wirtschaftliche Situa tion als eine Herausforderung an wie wir unser Gesch ft trotzdem verbessern k nnen Deswegen habe ich sofort auf den E amp W Be richt ber das AER A Seminar von Herbert H aas reagiert Das mussich mir anh ren dachte ich damals schildert Kurz N ovotny die Ausgangslage Bereits von der ersten Veranstal tung von Verkaufsprofi Herbert Haasin Linz konnte sie viel f r sich mit nach H ause nehmen Sie sah das eigene Unternehmen gleichsam mit anderen Augen wie die Kremserin selbst erkl rte KURZ UND B NDIG AERA Preistr gerin Ing Marti na Kurz Novotny im E amp W Inter view Konsequente Kundenbetreu ung auch nach dem Verkauf und gezielte F rderung des Zubeh rverkaufs brachten den Sieg Systematische Umsetzung als Schl ssel zum Erfolg Mundpropaganda als positiver Nebeneffekt Laufende Anpassung des Sys tems zur weiteren Verbesse rung geplant Gleichzeitig war das Seminar auch eine ganz besondere Initial z ndung um die eigenen Ideen konsequent durchzuziehen Ich kann mich erinnern nach dem ich vom Seminar zur ckge kommen bin sa en mein M ann und ich im Wohnzimmer und ha ben unsere Idee entwickelt so Kurz N ovotny Dabei wurde al les auf den Pr fstand gestellt und konnte jeder seine Erfahrungen einbringen ich aus dem Semi nar und mein Ehemann der im Gesch ft in der vordersten R eihe steht aus
289. tskompenenben O OPUTUrA Wir bedanken uns f r Ihren Besuch auf unserem Star Data Souliin Multimedia GmbH A 6E30 Hammel Tal 43 22 AMED na della su SKY LOCKT MIT MEHR VERKAUF vor Freiwillige Ank ndigungsgem pr sentierte Sky auf der Futura den zeitgem en Look von Pay TV und erinnerte im Konzept ein wenig an eine v llig andere Branche Wie ein Schafhirte setzt man derzeit alles daran eine m glichst gro e Kunden Herde auf die saftigen Weiden des Fach handels zu treiben Dementsprechend wurde in Salz burg betont wo genau die fettesten Halme zu finden sind ohne dabei ber Steine zu stolpern ZWINGEN KANN SKY nat rlich nie manden weder die Konsumen ten ein Abo abzuschlie en noch den H andel ach aktiv amVertrieb der Pay T V Angebote zu beteili gen D urchaus legitim ist hinge gen das Bem hen auf beiden Sei ten m glichst viele ins Boot zu holen Genau dieses demonstrier te man auf der Futura mit verein fachten Abl ufen besserer Beetreu ung sowie erweiterten After Sa les M glichkeiten f r den H andel und attraktiven Inhalten f r die Endkunden Es rollt die Kugel Zentrales Thema im Herbst ist einmal mehr Fu ball W hrend sich in Deutschland die C ham KURZ UND B hl Sky setzt im Herbst auf das Thema Fu ball f r Weihnachten soll der Fokus auf dem HDTV Angebot liegen Im Handel steht ebenfalls der Content im Vordergrund Hard ware d
290. turen Altger teab transport und entsorgung ser reichweit Die H ndler werden auf der Homepage je nach Bundesland aufgelistet der Kunde kann sich sogar auf der gleichen Seite via Google M aps ansehen wo genau der Fachh ndler sitzt Auch auf Geizhals wurde nat rlich nicht vergessen Sucht man als Beispiel auch hier nach dem Supernova Set findet der Kunde seine Ab holshops in der N he und berall zum gleichen Preis ver steht sich Preisstabilit t hoch gehalten Die Idee von ADL ist ja eigent lich einfach wie auch Binder beim Interview mit E amp W unter streicht Denken wir an H andy Shops Al O range oder wer auch immer legt die Preise fest am POS wird nur das Formular aus gef llt der F hrerschein kopiert und dann an die zust ndige Zen trale geschickt Daf r bekommt der H ndler eine Provision Nichts anderes machen wir Sprich Die Logistik das Service lauft ber ADL der Fachh ndler bernimmt in diesem Svstem ie nen Part den er am besten be herrscht das Her stellen von Kundenbe ziehungen F r diese Arbeit an der Front gibt s na turlich Kohle U nd ein weiterer Vor teil Die Problematik vieler H ndler and ja die ungabi len Preise und dass die Spannen immer niedriger werden Bei un serem System snd die Preise aber garantiert stabil weil e von uns vorgegeben werden so Schat zinger Und so muss der H ndler auch nicht Geizhals und Konsorten den F
291. tzplus von 25 verzeichnen Im zweiten Halbjahr wollen Lipburger und ML Anette Burt scher diesen Trend fortschreiben und setzen dabei auf den emotionalen Verkauf ES IST EIN EHRGEIZIGES ZIEL das sich Michael Lipburger gesetzt hat Wir wollen langfristig uns re St ckzahlen in sterreich ver doppeln erkl rt der Jura GF Dabei will Jura aber weiter f r den H andel stabile Preise sicher stellen Als Innovationsf hrer zielt das U nternehmen darauf ab die Preise m glichst hoch zu hal ten Die Gro wetterlage im M arkt f r Espresso Vollautomaten ist dem Vorhaben Lipburgers durch aus zutr glich Im ersten H alb jahr n herten sich laut Lipburger dieVerkaufszahlen von K apselge r ten und Vollautomaten wieder an Und derzeit seht alles danach aus dass sich diese Entwicklung auch im zweiten Halbjahr fort Setzt Umweltbewusste Kunden Ein Grund f r diesen Um schwung k nnte auch im gestei gerten U mweltbewusstsein der Konsumenten liegen Denn in die U mweltbilanz m sste nicht nur der zus tzliche Abfall durch die Kapseln mit einbezogen wer den auch der erh hte Energie aufwand bei der Herstellung der Aluminiumkapseln wird oft ver nachl ssigt Geht der Kunde also umweltbewusst vor dann hat Jura gute Karten So wurde beim deutschen Wettbewerb Ausge zeichnete Energieeffizienz 2008 die Ena5 mit ihrem Zero Ener gy Switch zum energieeffizien testen Vollautomaten gek rt Und auch
292. ucht mit immer neuen Errungenschaften in Sachen Energie effizienz die Kunden zu umwerben Auch Siemens macht da selbstredend keine Ausnahme und sagt zum Beispiel mit der Green Power Edition den Stromfres sern mit den Staubfressern den Kampf an Und auch den weiteren gro en Trend nutzt der Hersteller gewinnbringend f r sich die Sensibilisierung in Sachen Gesundheit MIT 50 PROZENT Stromersparnis bei 100 prozentiger Saugleistung preist Siemens seine Green Po wer Edition an die BSH K lein ger te Chef Udo Pogatschnig besonders am H erzen liegt Es gibt zwar M itbewerber die hier einzelne M odelle vorstellen W ir von Siemens haben aber die Kompresortechnologie ber die komplette Range und das gibt s sonst nirgends so der Staubsauger Spezialist Diese Kompressortechnologie funktioniert mit aerodynami schen Schaufelr dern wie in ei ner Flugzeugturbine Durch die hohe Drehgeschwindigkeit wird ein enormer Luftdurchsatz er zeugt Die Kombination aus sehr hoher Luftmenge und einer per fekt abgestimmten Luftf hrung sorgt dann f r maximale Staub aufnahme bei minimalem Ener Siemens reitet mit den drei Baureihen der Green Power Edition bei den Staubsaugern auf der ko Welle Der neue Water Purifier pure Flow fischt alles aus dem Was ser raus das dort nicht hinge h rt von Chemikalien bis zu Schwermetallen Damit setzt Siemens auf den zweiten gro en Trend die Ge sundheit Te
293. ue L sungen der Allergene Herr zu werden Einer der Vorreiter auf diesem Gebiet ist Staubsauger Hersteller Thomas der jetzt noch mehr am sterreichischen Markt durchstarten will THOMAS UNTERST TZT den Fachhandel U ms tze zu generie ren die er gestern noch nicht ge neriert hat brachte es M anfred Donath M arketingleiter der R o bert Thomas Metall und Elektrowerke GmbH amp Co KG auf den Punkt Denn der H ergel ler setzt nun seine Priorit ten ganz auf sterreich Deshalb suchen wir hier noch mehr qualitativ hochwertige H ndler die die herausstechenden Besonderheiten unserer Pre mium Staubsauger perfekt vertre ten k nnen um so U ms tze am PO S partnerschaftlich zu generie ren so der Profi In Deutschland scheint das Konzept bereits voll aufzuaehen denn bei unseren n rdlichen N achbarn konnte D o nath von einem wertm igen Wachstum von 46 im Markt Wet amp Dry amp Wash berichten Der Clou bei den T homas Staub saugern ist bekannterma en der Wasserfilter Dank dieser einzigarti gen Technik wer den H ausstaub Pollen und M ilben im Wasser gebun den und gelangen ber die Abluft nicht mehr zur ck in den R aum ein wichtigesVerkaufs argument f r Al lergiker und Ge sundheitsapostel Die Abluft ist zu dem befeuchtet und riecht ange nehm frisch Gleichzeitig kann der Konsument den Boden nas Auf der Futura f hrte Fachberaterin Elvira Bait wischen und zu s
294. uf das ko Thema zum richtigen Zeitpunkt gesetzt Zwar habe der sterreicher laut Vanicek noch immer die Ange wohnheit bei einer N euanschef fung so lange zuwarten bis das Ger t endg ltig den Geist aufge geben hat oder ach eine R epara tur nicht mehr auzahlt Durch die steigende Sensibilisierung der Kunden was Energieeffizienz be trifft w rde sich aber langsam auch die Einstellung der Konsu menten ndern Gute Trennung Womit wir beim Stichwort Ab wrackpramie waren DieAktion lauft sehr gut und meine Ein sch tzung ist dass man daraus sei ne Lehren ziehen wird Und ich bin auch berzeugt dass das nicht die letzte Aktion sein wird so der Profi O b eine weitere Pr mie allerdings bei den K hlger ten bleiben oder auf andere G er te gruppen ausgeweitet werden soll dar ber will Vanicek noch kein klares Statement abgeben D ass muss man sich noch anschauen das h ngt nat rlich von den Sta tuten ab so der GF diploma tisch Klar ist aber dass M iele weiterhin eine eindeutige ko Linie f hrt So ist seit dem Einstieg des deut schen H erstellersin das Segment der W rmepumpentrockner ge nerell am M arkt der Absatz gestie gen Bei unsgehen die weg wie warme Semmel Aber wir haben hier auch viel f r diePR getan freut sich Vanicek Und auch bei den K hlger ten setzt der H er steller auf hohe Energieeffizienz So bringt M iele gleich drei neue N oFrost Gefrierschr
295. ufsleiter schulen dazu die Partner und Verk ufer vor Ort und beraten auch bei der Pr sentation und PO S G esal tung Zus tzlich hat Jura auch ei nen mehrstufiaen Leitfaden aqe Jura GF Michael Lipburger hat leicht lachen Nachdem der Umsatz im ersten Halbjahr um 25 geklettert ist erwartet er eine starke Weihnachtssaison schaffen an dem sich die H nd ler orientieren k nnen Geschult wird brigens mit dem neuen Flaggschiff der Impressa Z 7 damit die H ndler und ihre Verk ufer gleich am O bjekt den hochwertigen Verkauf ben k n nen Daserste Feedback aus dem H andel ist laut Burtscher sehr er mutigend Auf Emotionen setzt Jura auch mit seiner Kundenzeitschrift Coffee in Nachdem von der ersten Auflage rund 700 000 Exemplare verteilt wurden soll jetzt Ende N ovember eine wei tere A usgabe folgen a INFO www at jura com Nachdem es ja heuer keine Nespresso Bar auf der Futura gab war der Lounge artige Stand von Saeco mit 343 m eines der Hauptziele der kaffee durstigen Besucher Die angenehme Atmo sph re lud zum Plau dernein das italieni sche Espresso Fee ling des Herstellers in F klusive GLEICH ZWEI NEUE SERIEN SORGTEN AUF DER FUTURA F R GUTES FEEDBACK Die Stolpersteine der vergangenen Zeit d rfte das Team von Saeco nun wirklich aus dem Weg ger umt haben Der Marktf hrer am sterreichischen Kaffeevollautomaten Markt konnte mit der Einf hrung der neuen Serien
296. uktion in fern stliche N iedriglohnl nder gezwungen hatte EINEM MARKENRECHTSSTREIT zwischen dem AudioTon Inhaber Dkfm R obert G r n wald und dem Innsbrucker Dieter Sp rr Ers terer hatte sich schon Jahre davor die M arke Yoko von einem Holl nder erdacht f r s terreich sch tzen lassen sie aber kaum ae GT ER RE a TE TA N SIEMENS BE Da De a A h a T l a ET Taiie khi kis j A Earp pja ee an n tzt Sp rr wie der stie auf die r hrigen H ollan der bernahm den Import von Yoko nach s terreich und verkaufte gut N un erinnerte ich Gr nwald geinesM arkenschutzes und lie Sp rr den Ver kauf richterlich untersagen D er blieb darauf hin auf einem riesigen Lager so lange sitzen bis die H ollander mit dem Hinweis auf die europaweite M arkenregistrierung den Spie wieder umdrehen konnten DEN THESEN des kurzzeitigen Funkber ter chefs und H artlauer FilialleitersDr Herbert M adejski zum heimischen Elektrohandel und stellte Je zur Dikussion Trotz seiner mit unter richtigen teils gewagten und manchmal falschen Anachten sagte er dem Elektrohandel ade und suchte sein Gl ck fortan in der Poli tik Heute it er Gemeinderat f r die FP im W iener R athaus DER ERSTMALIGEN Einf hrung der elektro nischen Kommunikation mit den K un den im Elektrogro handel durch Scha cke Und weil man damals eine gewisse Schwellenangst bei den Elektroh ndlern gegen ber dem Compute
297. ukunft auf f nf gro e europ l sche Staaten D Fr GB Sp It konzentrieren s terreich wird von Deutschland aus mitbetreut Ein Ansatz der M otorola schon in der Vergangenheit T MOBILE Umbruch im Management In einer knappen Mitteilung hatT M obile seineVertriebspartner von einerVer nde rung im M anagement Board informiert TinaR eisenbichler bisher verantwortlich f rVertrieb und C ustomer Service hat den M obilfunker verlassen Ein N achfolger steht noch nicht fest IhreAgenden wurden unter den M itgliedern der T M obile Ge sch ftsleitung aufgeteilt Ansprechpartner f r Partner imVertrieb wird R obert Chva tal M anaging D irector T M obile Austria R eisenbichler war in den vergangenen ORANGE nicht gut getan hat Inzwischen ist aller dings der internationale Marktanteil des U S U nter nehmens gegen ber fr heren H hen in den Keller gefal len Trotzdem muss man sch wundern denn der drastische Einschnitt in die Vertriebs struktur kommt ausgerechnet zu einem Zeitpunkt an dem Motorola mit dem Android Handy Cliq wieder ein f r den europ ischen M arkt interessantes M o biltelefon vorgestellt hat Monaten im mer wieder ge r chteweise als Abl sekandida tin gehandelt worden Alsm gliche N achfolger wurden verschiedene N amen genannt darunter auch alte Bekannte mit starkem T M obile Bezug wie Georg M ndl und Wolfgang Lesiak wobei Letzterer alshei erT ipp gilt Beim H andel genoss Le
298. um mit der M arke auch den allgemeinen H andel zu erreichen Krisenresistente sterreicher Ansonsten sieht Dojaczek dem kommenden Herbst vor allem bei der Entwicklung bei den freien H andys sehr optimistisch entgegen Der Markt w chst und die Durchschnittspreise gei gen bringt es der AKL VL auf den Punkt Die serreicher ind bei derTelekommunikation offen Schtlich krisenresstent Die Kun den geben ungebrochen Geld f r Handys aus U nd 27 M arktanteil f r offene Handys sind sicher nicht das Ende Als sehr vielver sprechend beurteilt der AKL VL in dieser Hinsicht die Full Touch Ger te von Samsung D a komme der Distributor derzeit mit dem Liefern kaum nach AKL hat aber nicht nur seine Pro duktpalette f r den Herbst neu aufgestellt beim Distributor hat Sch auch auf der Personalseite ei niges getan M artin Wohlgenannt verst rkt nun in Wien das AD Team von AKL Wohlgenannt tritt die N achfolge von Michael Os wald an der das Unternehmen verlassen hat Nach dem tragi schen U nfall von Stefan Schl gl Gebietsleiter O ber sterreich hat Alexander Esd die Betreuung der AKL Kunden in diesem Bundes land bernommen E INFO www akl at AUMMUONIRFA IN NOKIA EINSTIEG INS COMPUTERZEITALTER Zweigleisig unterwegs Gleich zwei Pr sentationsschienen ist Nokia auf der Futura gefahren Einerseits war der Handyhersteller mit seinen N 10 03 neuen Handys und Comes With Music bei den Di
299. ument erkennt zumindest unterbewusst sofort Bei Miele geht es um Tradition Schlie lich feiert der Hersteller heuer auch doppeltes Jubil um 110 Jahre Miele 80 Jahre Miele Geschirrsp ler Da kann man schon ordentlich auf den Putz hauen in der eindeutig das Image im Fokus steht Und zwar ber alle K chenger te Gruppen hinweg erl utert C hristian Schwarz M ar ketingleiter von M iele Insgesamt gibt es drei Spots in denen mal der Kompaktbackofen mal die D ampfgarer als Schwerpunkt ge setzt werden D ar ber hinaus setzt der dritte Spot den Fokus auf das 80 Jahre Jubilaum bei den Ge schirrgp lern Kaum ein Endkonsument wird nicht von der Werbekampagne erreicht werden schlie lich wer den in Summe 420 Spots ausge wird das Image der Traditions marke seit 19 Oktober bis zum 15 N ovember uf ORF 1 ORF 2 ATV Puls Augria9 und in den Werbefenstern von Kabel 1 Pro 7 Sat 1 RTL RTL 2 Super RTL VOX uw hochgehalten Da TV Werbung noch immer eine gro eW irkung hat hofft der Hersteller nat rlich auf regen A b saz am POS Generell sind ja derzeit auch die Durchschnittspreie bei den Hausgerdten am Steigen ein Preisdumping wie bei der U E a 80 Jahre Geschirrsp ler von Miele ist schon ein besonderes Jubil um strahlt Und zwar auf so gut wie findet nach wie vor bei der Wei Ebenfalls herausstechend Ein Warmwasseranschluss ist berall mit dabei allen relevanten T V Sendern So Ren nicht
300. undheit Thomas Priorit t auf sterreich 110 Cremesso bl st zum Angriff Un berh rbar auf der Futura 112 Wer braucht schon Espressomaschinen Proctor amp Gamble mit Schmankerl f r den EFH 114 Emotionaler Verkauf Jura Premium durch Erleben 116 Nummer eins im Aufwind Saeco mit zwei neuen Serien in den Herbst 118 Wer nicht wirbt stirbt De Longhi zeigt Flagge 120 Kleine Tasse gro er Markt DKB Austria meldet Futura Rekordumsatz 121 Black amp White BaByliss Durchstarten mit neuer CI amp Innovationen 123 Alles was Haare hat fliegt auf Remington Starke Unterst tzung f r den EFH 123 Spa auf Knopfdruck HTN voll auf dem Wellness Trend Management 125 Schwarz auf Wei Kommentar 126 Sensationeller Sommer Markt klassisches Sortiment 1 8 2009 127 Der perfekte Plan Software f r die Shop Planung 128 Kostenfaktor Fuhrpark Teil Il Kalkulationsgrundlagen 129 Rat amp Tat Arbeitsmarktpaket Il D er M essezauber ist vorbei dieWeichen and gestellt und jetzt hei t esnoch einmal tief Luft holen und durchtau chen Keiner kann sagen ob und wann die Krise vorbei sin wird oder ob wir gar weiterhin mehr oder weniger verschont bleiben Eines aber ist gewiss Die Konzepte f r die Zeit danach werden ob wei ob braun jetzt gestrickt Und noch eines i fix Die Zukunft geh rt der Vernetzung Bei aller Euphorie ber die M glichkei ten zur N utzung derVernetzung
301. unter 50 Euro ber eine aktive Rauschunterdr ckung Dank seiner zwei Mikrofone und des digitalen Signalprozessors kann das Headset die Stimme des Benutzers von Nebenaer uschen unterscheiden Der st rende Umgebungsl rm wird damit ef fektiv herausgefiltert Dem Benutzer erm glicht das R2 Absorber bis zu vier Stun den Gespr chszeit bei einer maximalen Standby Dauer von 120 Stunden Das elf Gramm leichte Ger t ist Multipoint T hig womit es gleichzeitig mit zwei Handys verbunden wer den kann Mline liefert das Headset mit Autoladekabel und Reiseladeger t sowie Ohrb geln in zwei Gr en aus lieferbar ab sofort UVP 49 90 Euro Bei den Bluetooth Autofreisprech einrichtungen geht der Trend im Highend zu gr eren Farb Displays Dazu hat Mline auf der Futura die MKi 9200 von Parrot pr sentiert Diese Freisprechanlage bietet dem Benutzer neben der Bluetooth Schnittstelle Anschl ssen f r iPod iPhone USB sowie einen analo gen Audio Eingang 3 5 mm Klinke sodass nicht nur die Telefon Gespr che vom Handy sondern auch die Musik von verschiedenen Endger ten auf den Kfz Lautsprechern wiedergegeben werden kann Dazu verf gt das Parrot System ber ei nen 20W Digitalverst rker Auf dem 2 4 Zoll TFT Display lassen sich Men Namen Album Cover WW 10 03 oder Hintergrundbilder anzeigen Die Bedienung erfolgt sowohl per spre cherunabh ngiger Sprachsteuerung und Sprachsynthese als auch
302. ura Auftritt in erster Linie zur weiteren Sensibilisierung des Fach handels in Sachen Garantieerweiterung genutzt hat ES GEHT UM DIE PR SENZ in den K pfen der Fachh ndler D abei will sch Wertgarantie weniger als Versicherer sondern als Spezialist in Sachen Ger teschutz etablie ren womit vor allem der Dienstleistungsgedanke auch gegen ber dem Endkunden betont werden soll Eine Dienstleistung die der Fach handel zus tzlich zum Produkt verkaufen kann und die im Fall eines Ger teschadens au erhalb der Gew hrleistung dem Endkunden auch den entsprechenden N utzen bringt D ass der H andel damit zus tzlichen U msatz generie ren kann versteht sich von selbst Der station re Handel braucht zus tzliche M argen um zu berleben Zus tzliche Dienstleistungen wie Garan tieerweiterungen durch Wert garantie bilden hier eine wich tige M glichkeit so GF H artmut Waldmann auf der M es se in Salzburg zur Strategie von Wertgarantie in sterreich Wir wollen deswegen dieWahrneh mung von Wertgarantie im Fach handel weiter ausbauen Aus der Praxis f r die Praxis Daf r hat sich Wertgarantie f r den Herbst weitere Basisarbeit vorgenommen Das Fundament stehe zwar schon jetzt aehe es nach den Worten Waldmanns allerdings darum darauf ein H aus zu errichten Sprich man m ch te noch deutlich mehr H ndler als Partner gewinnen D azu be dient sch das Unternehmen gleich mehrerer Hebel So wi
303. uro UVP Wichtige Info Bei der C itiz wer de esab Ende O ktober einen 50 Euro N epres G utschein geben bis Ende J nner bei der Essenza einen ber 30 Euro Im n chsten Jahr wird es bei DKB neue Es pressomaschinen Siebtr ger f r den H aushalt geben Auch hier werden j hrlich 25 30 000 St ck Roman Kaufmann Senior Product Ma nager von DKB Schweiz Bild li sowie Konzern sprecher Laurent Voirol mit dem Turmix White Steamer einem Dampfgarer der Teil der neuen Pro duktserie ist NESPRESSO u Der Trend zu Qualit t hat auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten Be stand DKB Austria GF Friedrich Rene Grebien zeigt wo der Konsument den Kaffee herholt immer fter aus der schicken Kapsel Kaffeemaschine Citiz von Turmix Hier im Bild das Modell mit Doppelauslauf zur gleichzei tigen Zubereitung von zwei Kaffeevariet ten gekauft sagt G rebien Die N ach frage ist also vorhanden die bei den Ger te kommen im Q 2 das Top M odell wird einen U VP in der Gegend von 280 Euro haben Neue Marke Neu ist auch dass im Fr hjahr eine weitere M arke innerhalb der DKB integriert wird O utdoor chef Dabei handelt es sich wie der N ame vermuten l sst um das Thema Grillen und Kochen im Freien mit einem Patent f r ei nen K ugelgriller Grebien DKB versucht j hrlich neue Produkte rauszubringen und innovativ zu sein Dasistoll M an sieht wir bleiben nicht ste hen und nehmen auch
304. urze Haare eine k hle Konjunktur bedeuten w hrend die Europ er sicher sind dass kurze Haare auf einen h ufigen Friseurbesuch schlie en lassen also genug Geld im Umlauf ist Und nun die E amp W These Werden immer mehr Elektroger te gekauft kann von einer Krise nicht die Rede sein zu mindest nicht im Elektrohandell Schwarz auf Wei Schaut man sich die M arktdaten f r die vergangenen acht M onate an siehe n chste Seite sieht man dass jene Segmente in denen es den A nbietern gelungen ist die D urchschnittspreise anz uheben deut lich an N achfrage und U msatz zulegen konn ten Bei der U E hingegen signifikant imV i deobereich rasselten die erzielten D urch shnittspreise trotz steigender N achfrage weiter hinunter der Gesamtumsatz entwickelte sich negativ W hrend die einen den Erfolg ihrer konse quenten U pgrading Strategie einfahren konn ten st hnen die anderen unter zerbr selndem U msatz und sind selber schuld wie jetzt die G lobal C onsumer B ehavior Study zum inter nationalen V erbraucherverhalten ermittelt hat E indeutig weil dazu mehr als 5 600 P erso nen in 14 Industrie und Schwallenl ndern befragt wurden D as Ergebnis Schn ppchhenkauf ist besonders in Krisenzeiten sehr beliebt und kann den U msatz stimulieren D as ist aber nur die ane Seite der M edaille D ie andere langfristig viel gravierendere ist aber dass jene U nternehmer die ihre K unden nur ber den niederen Preis zu bi
305. uszuw hlen Messe braucht frisches Blut Eine gemischte Bilanz zieht der Telekom VL wenn esum die Be urteilung der Futura geht F r uns im Indirekt Vertrieb ist die Futura die wichtigste M esse in sterreich U nsere bestehenden Partner nutzen die Veranstaltung sehr intengv Aber man seht jedes Jahr dieselben Gesichter Es gibt kaum neue Kontakte auf der Fu tura so D tzl Die Frage ist W ie bekomme ich frisches Blut auf die Futura Diese Frage mus beant wortet werden Auf der anderen Seite hat die Telekom Austria allerdings ihre Ziele f r die M esse erreicht Und auch die traditionel len H ardware Aktionen des Be treibers gie en wieder auf ein sehr gutes Echo bei den Partnern MI INFO www telekom at Sat rot MKi g2 00 move wireless UND FREISPRECHEN ri J i ar nn SIE AUGA e r e N r Your mebite upgrade WE E NE AUMMUONIRA Mit einem neuen Logo und neuen Kooperationen hat sich mobilkom Distributor Top Telekom auf der Futura pr sentiert So hat das Unternehmen die Distribu tion von TomTom Work ber nommen und die Futura zum Launch einer eigenen Wert karte f r billige Auslands telefonie genutzt TOP TELEKOM Praktische Erfahrung EINE PROMINENTE VERST RKUNG hat sich Top Telekom f r seinen Futura A uftritt geholt Alexandra M eissnitzer gab am M essefreitag eine A utogrammstunde Im R ah men eines Gewinnspiels von Top Telekom und Sony Ericsson nutzten v
306. uttogehalts 12x j hrlich f r ein Jahr bei Anstellung des ersten Mitarbeiters f r diesen sofern er unter 30 Jahre kein Verwandter und beim AMS als arbeitssuchend vorgemerkt ist Verbesserung der Kleinstunternehmerregelung ber Antrag k nnen Gewerbetreibende 82 GSVG daher nicht Gesell schafter Freiberufler und Neue Selbstst ndige bei geringf giger Be sch ftigung sich von der Pflichtversicherung in der Pensions und Krankenversicherung befreien lassen Geringf gige Besch ftigung ist gegeben wenn die Umsatzgrenze 30 000 nicht berschritten wird und die versicherungspflichtigen Eink nfte die zw lffache Geringf gigkeitsgrenze nach dem ASVG 2009 4 292 88 nicht bersteigen berdies d rfen in den letzten f nf Jahren nicht mehr als zw lf GSVG Pflichtmonate vorliegen ausgenommen das Regelpensionsalter wur de vollendet bisher 65 60 Jahren Aufgrund des EU Gleichbehand Iungsgebots gilt nunmehr auch f r M nner das Alterslimit von 60 Jah ren F r weitere Ausk nfte stehen Ihnen Ihr Rat amp Tat Steuerberater Kanzlei Jupiter unter 01 278 12 95 office jupiter co at und Dr Michael Kowarik unter 1 892 00 55 info kowarik at gern zur Verf gung Web www ratundtat at DER AMTSKAPPEL MENTALIT T der heimi schen Post Diese hatte jene HIT Aussteller die Sat Empfang auch via Kopernikus zeigten mit saftigen Strafen eingedeckt weil dieser Empfang noch nicht postgenehmigt war De jure stimmte das
307. v f r Liebherr auswirkt immerhin ge hen rund 30 seiner exportier ten Ger te zu unseren n rd lichen N achbarn Ich hoffe dass wir jetzt die Talsohle der Krise erreicht haben und hoffe auf ein Wachstum von 3 5 f r 2010 Gro es Interesse auf der Futura Beim heimischen FH muss sich Liebherr keine Sorgen machen Was aber nicht hei t dass wir gleich wieder das N iveau von 2007 erreichen werden gibt sich Martini pragmatisch Denn schlie lich gehen ber 60 der Ger te in L ndern in der Krise was auch die Entscheidung in die Kurzarbeit zu gehen erkl rt Wir werden noch im Herbst eine Entscheidung treffen ob wir diese Ma nahme verl ngern oder nicht verr t Martini Er machte im Gespr ch mit der E amp W aber auch deutlich klar dass f r ihn ein Entlassen von Mitarbeitern keine L sung sein wird Hilfe durch UFH In der Alpenrepublik ist vor al lem durch die Abwrackpr mie des UFH ein Aufschwung zu sp ren waseiner Premiummarke wie Liebherr mit dem Fokus auf A Ger ten nat rlich be sonders zugutekommt D as hilft uns sehr sehr stark so der GF Und vor allem wird es auch am POS sehr gut kom muniziert Er sellt weiters fest W ich tig ist vor allem der beratungsstarke Fachhandel Denn der Verk ufer ist der beste Vermittler Auch durch die Abwrackpr mie sollte laut Liebherr der Boden gefun den sein und ein langsames Wachs tum wieder beain nen Das sah
308. vereinbarung zur ckgerufen erkl rte mir eine D ame am anderen E nde der Leitung D er ver sprohene R cruf erfolgte Sie haben es l ngst erraten nat rlich nicht A Iso rie ich am n chsten Tag wieder an D ie mittlerwaile bekannte D ame brachte zwar kane E ntschuldigung ber die L ip pen versprach aber immerhin Besserung U nd tat sachlich meldete sich der Senior C hef eine halbe Stunde spater Ich war fast sprachlos vor Gl ck E s war tatsachlich der C hef pers nlich und er sprach mit mir N och mehr freute ich mich als er versprach noch am saben Tag vorbaz ukommen was sch in Form des folgenden D ialogs abspidte Sind Sie jetzt zuhause N ein ich bin im B ro Wann k nnen Siezuhause san D ravierte f nf w r de sich ausgehen G ut dann bin ich um dra vierte f nf ba Ihnen was erledigt ist ist erledigt W ow da war ich sprachlos So vid Tatkraft gefiel mir ergessen war der verschlampte R ckruf vom Vortag und ich gratulierte mir still dass ih mich vor Jahren f r F irma L als Installationsunterneh men entschieden hatte N icht auszudenken w re ich damals zu K gegangen ich w re niemals in den G enuss dieses K undenserviess gekommen Alsn hetzte ich nach H ause und traf dart Das Schlaraffen land schwei gebadet 20 M inu ten vor f nf an Begleitet von der A ngst der gute C hef von L k nnte schon vor unserem H aus stehen und beraits unge duldig auf mich warten Um es
309. von Bosch Mit Besitzerstolz pr sentiert Pogat schnig die neue VeroProfessionell ben Espresso Latte M acchiato amp Co lassen sich ganz einfach auf Knopfdruck zubereiten In 30 Sekunden hat man seine erste Tasse Zudem ist dieVeroProfes sionell f r 999 99 UVP eine interessante Preisklasse f r den H andel ist Pogatschnig ber zeuot i INFO www bosch at DYSON ENTWICKLUNG UND PROFILIERUNG F HREN ZUM ERFOLG Unsere H ndler verdienen gut mit uns Wir haben enorme Investitionen in Forschung und Entwicklung gesteckt und werden uns auch in Zukunft nicht darauf ausrasten stellte Peter Pollak Chef von Dyson sterreich schon zu Beginn des Interviews mit E amp W klar Und verriet wie er die Staubsauger Welt sieht und wohin f r ihn die Trends gehen und Chancen f r Handel und Industrie liegen GERADE IN ZEITEN wie diesen muss man in die Forschung in vestieren um sich weiter von an deren Marken abzuheben so Pollak Dakann die Krise auch ein R iesenvorteil sein denn wie hei t es so sch n In der Krise kann ich esmir nicht leisten et wasBilliges zu kaufen Der Konsument zumindest je ner der sch ad hoc keine Sorgen um den Arbeitsplatz machen muss scheint also derzeit lieber sein Geld in qualitativ hochwer tige Ger te zu investieren die mehr kosten d rfen aber auch lange halten Eine Kapitalanlage der anderen Art also EinVorteil f r Dyson denn zur Einstiegsk
310. waren Welcher H ndler kennt das Problem nicht Die Ware X ist im Augenblick schwer erh ltlich die Kundschaft h tte das Wunschger t aber am liebsten schon seit gestern in H nden Der deutsche Elektro Gro h ndler Knoll schafft da m glicherweise Abhilfe und zwar nicht mehr nur in Deutschland sondern jetzt auch in sterreich VON BESUCHERMASSEN berrollt wurde der Stand von Knoll auf der Futura nicht Aber die R es nanz auf den Auftritt war sehr positiv Man wollte ja vorerst Kontakte kn pfen und die H ndlerstruktur in sterreich kennenlernen Vorerst Wir versuchen mit unseren Vor teilen die wir in Deutschland haben auch in sterreich zu punkten Wir haben ein sehr breites Sortiment D as ist nat r lich auch mit einem EDV Sys tem unterf ttert sagt Ingo Knoll Gesch ftsf hrender Ge sellschafter So hat der H ndler die M glichkeit sch mittels PC direkt am POS ber den elektro nischen Teilekatalog ber das Gesamtangebot der Branche zu informieren und dem Kunden dann auch am Computer ver schiedene Produkte zu zeiaen Bild und Text Infos Anm Und er kann falls gew nscht seine Bestellung sofort absetzen Im System sind auch Verf gbar keit und Sonderkonditionen er sichtlich DieWare muss schnell zum Kunden Und da haben wir einen Bonus Bei uns schaut der H ndler elektronisch ins Lager KURZ UND B NDIG Knoll weitet seinen Wirkungs bereich nun auch auf
311. werden und Lockt zum Impulskauf Mline will sich mit Marken wie Gallo gezielt des Fashion Seg ments annehmen bernehmen die Pr sentation des Produktsin wenigen pr gnanten Punkten Diese U SPsfinden sich auch auf der Verpackung wieder damit der Kunde den N utzen der Ger te sofort sieht Erweiterung in Richtung Notebooks Mline konnte auf der Futura aber nicht nur mit neuen Blue tooth H eadsets und Pr senta tionsm alichkeiten aufwarten g i m i F r das Zubeh r beginnt der Zug zu rollen ist Mline GF Rudolf 3 Happl berzeugt Eins ist f r ihn allerdings klar Zubeh r muss inszeniert werden Wie z B hier bei der Pr sentation des neuen Bluetooth Headsets R2 mit aktiver Rausch unterdr ckung D as U nternehmen hat auch sein Sortiment in Richtung N ote book Z ubeh r erweitert Diesist vor allem dem U mstand geschul det dass die Grenzen zur IT immer mehr ver schwimmen So zeigte Mline ein Uni versal Ladeger t f r N ote und N etbooks Die Power box l dt alle g ngigen N o tebooks mit 12 bis 24 Volt Spannung sowie alle Ger te mit USB Anschluss Als Stromquellen kommen Steckdosen Zigarettenan zunder oder Flugzeug Bordanschl sse in Frage Ausufern wird die Produkt palette allerdings nicht wie Happl versichert Wir werden uns weiterhin auf mobile D eviceskonzentrie ren Dasig unser D ing Fashion als Selbstl ufer Zur mobilen Welt geh rt aller
312. womit alle Kommunikationsfor men einschlie lich Social Services erfasst werden Auch das N 900 soll noch im Oktober auf den M arkt kommen E INFO www nokia at WW 10 03 TELEKOM AUSTRIA SETZT EINS DRAUF Bei TV muss man sich differenzieren AUMMUNIRAILIUN Der starke Sommer war ein berraschungserfolg Jetzt will die Telekom Austria dieses Ergebnis im Weihnachtsgesch ft nochmals toppen Wie das hat der Festnetzanbieter auf der Futura gezeigt MEINE MEDIEN hei t der neue gro eWurf mit dem ach dieTe lekom seit Oktober noch fester imWohnzimmer der sterreicher etabliert Daist uns wirklich ein gro er Wurf gelungen Damit wird es deutlich leichter aonT V D amit k nnen die Benutzer nicht nur mobil auf diesen C ontent zu greifen sie k nnen die Inhalte auch ihren Freunden online zu ganglich machen Aber auch im Business Bereich l st die Telekom Austria nichts Mit der Erweiterung von aonTV durch Meine Medien ist der Telekom ein gro er Wurf gelungen ist VL Thomas D tzl berzeugt Gerade bei TV muss man sich differenzieren zu verkaufen erkl rt Telekom Austri VL Thomas D tzl Meine Medien ist ein h chst attraktives Community System Gerade bei TV geht es immer mehr darum ach gegen ber an deren Anbietern zu differenzie ren Zusammen mit dem er weiterten Angebot an R adiosen dern sowie der O nline V ideo thek veredeln wir das Produkt Die auf der Futura er
313. y ber ihr Erfolgsrezept Leuchtt rme aufbauen Wertgarantie sensibilisiert den EFH Alles unter einem Dach Gro h ndler Knoll kommt nach sterreich Weibliche Weitenjagd der Extraklasse Siemens unterst tzt den Frauenflugtag am Kulm L Ehre wem L Ehre geb hrt Staatspreis f r Lehrbetriebe Elektro B Markt heimst den Sonderpreis ein Futura feiert fr hlich Feste Von ATV bis Red Zac Wenn der Wahnsinn von der Decke tr pfelt Red Zac Spatzier gegen die Versicherungen a 27 28 30 34 35 36 38 40 4 42 43 Ad 46 48 Irgendwas rennt falsch Kommentar Handy und Bruch Warum H ndler Hannes Pernkopf der Kragen platzt Emporia in der Offensive Linzer zertifizieren EFH Partner Vier Linien zum Erfolg Tiptel Kompetenzpartner gesucht Salomonisch gel st Mobilkom Horchposten auf der Futura Im Gespr ch bleiben TFK gibt sich brandhei Treten zum Goldenen Stecker an Robert Ribic will eine Alternative sein Die Saat geht auf Mline Inszenierung f rs Zubeh r Hype aktiv mitnehmen Brightpoint setzt auf freie Handys 27 Marktanteil sind sicher nicht das Ende AKL vor starkem Telekom Herbst Zweigleisig unterwegs Nokias Einstieg ins Computerzeitalter Bei TV muss man sich differenzieren Telekom Austria setzt bei aonIV eins drauf Praktische Erfahrung Anfassen und ausprobieren bei Top Telekom Produkte Aus dem Boden
314. yhersteller noch im mer im 2G Zeitalter verhaftet Sprache und SM S Kommunika tion bestimmen weiterhin die Denkweise der Hersteller Die Folge Internetfunktionen werden blo auf die bedingt geeigneten Betriebssysteme aufgepfropft Deswegen hat 3 M utterkonzern H utchison W hampoa mit IN Q selbst eine H andymarke aus dem Boden gestampft M it dem IN Q M ini 3G launcht das U nterneh men sein erstes H andy bei 3 in amp erreich Es dreht sich alles um Internet Kommunikation D as ist genau das H andy das die junge Generation w nscht er kl rte M eehan bei derVorstellung des neuen H andysin W ien Punktgenau f r die Zielgruppe Dabei wollte IN Q nicht ein wei teres Smartphone schaffen denn das w re zu teuer geworden U nd mit A pples iPhone will man sich definitiv nicht messen Stattdessen war das Ziel ein Social M edia Mobiltelefon f r den M assen markt aus der Taufe zu heben das konstante Kommunikation ber das Internet bietet M it dem IN Q M ini 3G hat 3 nun ein Ger t in der H and das die Anforderungen der jugendlichen Zielgruppe er f llt sprachtelefonie und SM S sind l ngst nicht mehr genug Inter net Kommunikation dr ngt ver st rkt auf die M obiltelefone vor allem bei der jungen Zielgrup pe erg nzte 3 CEO Berthold Thoma Hier haben wir aber eine perverse Situation dass die internetf higen Ger te f r diese Zielarunpe zu teuer waren die Internet Kommunikation dr
315. ypenbezeihnung Z Ba G azhals Amazon amp C o wird er f ndig Tor 0 1 Konsument B sucht anen Sat R e iver in den er seine O R F K arte stecken 1 1 eine externe U SB Festplatte anschlie en 2 1 und dank aner eingebauten Festplatte die bittesch n nicht zu laut sein darf 3 1 auch zeitversetzt fernsehen kann A u erdem will er H D Technik genie en wei nicht ob sein jetziges dra Jahre altes T V G er t diese Technik 4 1 unterst tzt welche K abel 5 1 er dazu ben tigt und ob er den R eceiver auch an die bestehende Stereoanlage 6 1 an schlie en kann und vor allem wie Volltreffer K antersieg f r den Fachh ndler der dem K aufer mit Rat und Tat zur Seite steht H ier versagen G azhals amp C o namlich kl glich das ist wie Spa nien gegen A ndorra im F u ball D eswegen w re es unklug im Serviacbereich in der V erkaufsberatung Stadlen abz ubauen Z ugegeben die Branche lade unter dem vom W amp diktierten Paradigmenwehsd Sicher auch unter wirtschaftlich schwierigen Z e ten A ber den W ettbewerbsvortail namlich indivi duele Beratung sollte man nicht schw chen U nd das gilt nicht nur f r die E lektrobranche D enn der Konsument ben tigt Hilfe sobald er das G esch ft betritt und durch die Komplexit t der Produkte oder seine pers nlichen A nforderungen berfordert ist D as gilt f r dieTextilbrance H ilfe ich habe G r e 52 aber sehr lange A rme und f r die B cherbranche Ich suche
316. z partner genannt zu werden sollte der Partner aber nicht nur eine m glichst breite Palette von Doro und Tiptel Ergonomie Produkten wie das Tiptel Easy D ect anbieten sondern durchaus auch andere Hiahend M arken aW 10 05 f hren um den M arkt m glichst vollst ndig abzudecken Womit aber auch deutlich wird dassTa plick in sterreich keineswegs eineV erdr ngungsstrategie fahren will Stattdessen will erT iptel als hochwertigen N ischenplayer eta blieren Service vor Ort Zur U nterst tzung der Fachhan delspartner geh rt nat rlich auch ein entsprechendesR eparaturser vice Dieses wird vor Ort in der sterreich N iederlassung in Wie ner N eudorf durchgef hrt womit auch kurze Durchgangzeiten ga rantiert and Und sollte einmal ein gravierendes Problem auftauchen so baut Taplick auf die St rke der U nternehmensgruppe in diesem Fall auf die Tiptel Schwester Q uicktel R epair Servicesin M ar burg U nd da auch die Entwick lungsabteilung in Deutschland stzt k nne das Feedback aus dem M arkt auch sofort wieder in die Produkte von Tiptel einflie en betont Taplick Dieser Vorteil ist umso gr er weil rund 70 der Produkte von T iptel auch im eige nen H auserzeugt werden Vertrieb st rken Ein wichtigesZiel von GF J rgen Taplick und N orbert H rmann KeyAccount M anager und Leiter Technik vonT iptel sterreich ist die St rkung des Vertriebs von Tiptel Schlie lich will man die Einmal
317. zt die Software mittlerweile weltweit ein Diese hilft nicht nur bei der Einhaltung der CI CD am Point of Sale son dern ber cksichtigt auch l nder spezifische Gegebenheiten MI INFO franz kendler umdasch com W hrend die Nachfrage nicht mehr so stark steigt 3 wie in den Jahren davor ziehen die er zielten D urchschnittspreise wie der deutlich an 4 waszu ei nem U msatzzuwachs um 7 ge f hrt hat Auch bei den Staubsau gern Marktanteil 22 ist ein ahnliches Ph nomen zu sehen St ckverk ufe legten nur noch um 1 zu der Durchschnittspreis stieg aber um satte 10 und der U msatz damit ebenfalls um 10 TIETERERTT EN EkELLS TEL GG wagen E ba die koniem ie fe idese DiS Ti Analisierung p Heirwerk hochgualifimiertin Hernen Leri enjlarinin aimar P alir 6 Sri drialsten um F Amod Warn und wo mme a i E amp W 0000000000000 MANAGEMENT BEE Gerade diese Entwicklung is sg nifikant f r effizientes M arketing in einem ges ttigten M arkt Diese beiden Produktgruppen zeigen zudem wie positiv sich U pgraden sowohl durch dieAn bieter als auch durch den H andel auf den U msatz auswirkt ohne dass es zu N achfrager ckg ngen kommt Eine Strategie von der sch etliche U E H ersteller und H ndler eine Scheibe abschnei den k nnten E So werden Ideen sichtbar 3Dshop4you er zeugt dreidi mensionale Bilder vom zu k nftigen Shop Asp Bi IZS aeea D haing by Umgdasch
318. zum Erfolg Tiptel will mehr Der deutsche Hersteller macht mit einem neuen Marktauftritt neuen Partnerschaftsmo dellen und seiner Allianz mit Doro einem schwedischen Spezialisten f r einfache Kommunikation auf sich auf merksam Derzeit sucht das Unternehmen nach zus tz lichen AD Mitarbeitern um 2010 wieder den gesamten sterreichischen Markt betreuen zu k nnen x W 10 09 Linienstrategie und Kompetenzpartner sollen die Position von Tiptel auf dem sterreichischen Markt st rken Wir wollen erreichen dass jeder Kunde in den richtigen Kanal geht erkl rt Tiptel GF J rgen Taplick Den Kunden f hren wir durch F hnchen zum richtigen H ndler Das hei t wenn der H ndler ge wisse Voraussetzung erf llt dann wird er f r den Kunden als Kompetenzpartner in einer der vier Linien gekennzeichnet DEN KUNDEN ANSPRECHEN und gezielt zu den richtigen Partnern im Fachhandel leiten Das ist der Grundgedanke von T iptels neuer Kompetenzpartner Strategie Dazu wurde das Sortiment kon sequent in vier Produktlinien auf geteilt die ch auch in den Kan len widerspiegeln W ir wollen erreichen dass jeder Kunde in den richtigen Kanal geht Deswegen haben wir unsere Produktpalette in die Linien ein fache Telefonie Profitelefone Busnes Solutions und Ergono mie Telefonie unterteilt erkl r te dazu T iptel GF J rgen Taplick im Gespr ch mit E amp W Den KURZ UN

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents

Troy-Bilt TB4BP User's Manual    RF Projection Clock Model: RM939P POLERMO Projection Clock  引取業者・フロン類回収業者 登録申請等の必要書類一覧表  KUDA 094540 holder  取扱説明書 Z-S900-JP ScumBuster™ - Black & Decker Service  Manuel d`installation et d`entretien Distributeur de coupure et  ENGLISH Thank you for purchasing an Escali Digital Scale  

Copyright © All rights reserved. Failed to retrieve file