Virtual PBX Quick User Guide
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1. WI AS YOUR TELELOUM PARINER Virtual PBX Quick User Guide R seau t l phonique IP A R seau t l phonique R SEAU L INTERNET DE L ENTREPRISE Entreprise Succursale 1 T l analogiques ou ISDN avec adaptateur 2 T l VOlP 3 GSM compatible 1 QUG Kiosk vPBX FR 05 2015 Proche de vous In Ihrer N he VTX TELECOM GROUP VicINO voi Sommaire LA N gt 10 11 12 INTRODUCTION EENEG GERER VOTRE VIRTU L H CA EE LES NUMEROS GLOB D CR E T ETSEN EEN AET N EEE 3 1 AJ f i OUTER CONFIGURER UN NUMERO D APPEL LES GROUPES EE 4 1 AJOUTER CONFIGURER UN GROUPE 4 2 REPARTITION DES APPELS iii 4 9 1 R partition cyclique a des ae 6 4 99 R partition hi rarchique des appels nn 6 4 9 3 R partition simultan des ae 7 4 9 4 R partition le moins actif des ae 7 4 9 5 R partition al atoire des ae 7 AA REGLES DE DEVIATION dal DOVIEr VOS UN SOUDE a da einen a bas De nee ae a ee 8 44L Dever vers Un ELU LIL CO siaren TaT 8 da3 Meetic 11 1e A Ne A 8 LES PLAGES IORAIRES 000000000000 000000000000 10 5 1 AJOUTER CONFIGURER UNE PLAGE HORAIRE nosoanssanosenessesssersrersrrersrererrssrrersresnrrersrererrens 10 5 2 JOURS FERIES ET VACANCES LA BO TE VOCALE ns ses secs sscesescosscooseccosescosn cosmos 19 LES PPELS SORT ES AE 13 ZT AcCrCEesCO0E essence senunesseenesesseeneseeseensessesneessrs 14 7 22. VTX TELECOM GROUP Vicino vol gT CN Les plages horaires Il reste d finir des plages horaires pour votre groupe Cliquez sur le bouton Plages horaires Par d faut une plage horaire est d j configur e Ouverture des bureaux Celle ci ne peut pas tre supprim e mais il est possible de la modifier votre guise ou d en cr er de nouvelles Il suffit de cliquer sur le bouton Editer en face de la plage que vous souhaitez modifier pour lancer l diteur des plages horaires ou sur le lien en bas droite Ajouter une plage pour en cr er de nouvelles En survolant les plages horaires avec la souris il est possible d en visualiser les d tails dans une bulle d information Moniteur d activit Manuel d aide et de support pdf Leg Num ros Plages horaires Groupes Boite vocale Appels sortants M lodies Annonces Plage horaire D finissez les plages horaires en fonction des p riodes d activit s et d inactivit s Ouverture des bureaux Z Editer K imprimer plage L X sp WE HE 00 00 12 00 23 59 Ajouter une plage G Jours f ri s et vacances Z Editer imprimer plage 0 jour d clar Ajouter une plage L Imprimer toutes les plages 5 1 Ajouter configurer une plage horaire Vous devez nommer votre plage horaire l aide du champ Intitul cocher les jours de la semaine qui seront dans cette plage et indiquer ses heures d activit
3. AFFICHAGE DES NUMEROS POUR LES APPELS SORTANTS si eieeresrserrrrrrerseeeereeessrrrners 15 MELODIES LEE 15 8 1 MUSIQUE D AHENTE a EAE E OEA 16 8 2 TONALITES D PPEL eee eee e e eeeee e e eee ee e ee eee eee e e eeeee e ee eee eee e ee eeeee e ee eee eee e eee e ee eee eee e e eeeeee e ee eeeee e e eee eee e e eeeeeeg T LES ANNONCES ne se a ee ss nie as j FIN LISER LA CONFIGURATION e 18 000000000000 0000000000 0 IMPRESSION DES CONFIGURATIONS 000000000000 000000000000 OO QUG Kiosk vPBX FR 05 2015 Proche de vous In Ihrer N he VTX TELECOM GROUP Vicino vol 1 Introduction Un central t l phonique virtuel facile g rer et utiliser via une interface Web La solution Virtual PBX est un service de t l phonie par Internet Les fonctionnalit s de t l phonie habituellement ex cut es par un central t l phonique PABX sont trait es par un central virtuel g r par les serveurs t l phonie de VTX Vous utilisez ce service en passant par votre connexion Internet haut d bit ADSL 29 VDSL fibre optique Caract ristiques principales du service VTX Virtual PBX conomies potentielles sur vos raccordements t l phoniques gestion ais e de votre t l phonie d entreprise par une interface Web Suppression des frais li s un central t l phonique appels gratuits entre tous les abonn s VTX VolP et entre filiales conservat
4. cifique la section active Dans l onglet du moniteur d activit l impression regroupera l ensemble des r gles que vous avez d finies dans votre Virtual QUG Kiosk vPBX FR 05 2015 Proche de vous In Ihrer N he VTX TELECOM GROUP Vicino voi
5. ne r pond au bout de 3 minutes les r gles de d viations sont alors appliqu es Membres ege de d viation Indiquez comment d vier l appel si aucun membre du groupe n a r pondu D vier vers num ro D Ex 021 721 11 12 ou 0041 21 721 12 Enregistrer Annuler 7 QUG Kiosk vPBX FR 05 2015 Proche de vous In Ihrer N he VTX TELECOM GROUP Vicino a vol gT CN AAT D vier vers un groupe Cette option permet de d vier l appel vers un groupe existant ou que vous aurez pr alablement cr Le num ro principal dispose d une bofte vocale qui est consid r e comme un groupe Vous pouvez donc choisir de d vier les appels vers le groupe bo te vocale Voir section la bo te vocale 4 4 2 D vier vers un num ro Cette option permet de d vier l appel vers le num ro de votre choix n oubliez pas de mettre un O devant le num ro d appel 4 4 3 Mettre fin l appel Cette option permet de mettre fin l appel lorsque le s cycle s est sont termin s et qu aucun membre du groupe n a r pondu Cliquez finalement sur le bouton Enregistrer pour valider toutes vos modifications La page suivante vous donne acces la liste des groupes ainsi qu leurs r gles de d viation Vous pouvez modifier ajouter ou supprimer un groupe depuis cette page Moniteur d activit Q Manuel d aide et de support pdf e emm e Humeros Plages horaires Groupes Boite vocale
6. plages horaires Plage Ouverture des bureaux D Transfert au groupe Choisir un groupe D Ajouter Enregistrer Ir Annuler S lectionnez le num ro principal si plusieurs num ros et introduisez un intitul ce num ro Ici par exemple nous allons le nommer R ception Vous devez maintenant s lectionner le groupe dans la liste d roulante Transfert au groupe Vu qu il n y a pas encore de groupe disponible nous allons en cr er un nouveau en s lectionnant Cr er un groupe 5 QUG Kiosk vPBX FR 05 2015 Proche de vous In Ihrer N he VTX TELECOM GROUP Vicino voi 4 Les groupes D clarez les membres r partition des appels et r gles de d viation pour chacun de vos groupes Moniteur d activit Q Manuel d aide et de support pdf Num ros Plages horaires Groupes Boite vocale Appels sortants M lodies Annonces Ajouter groupe AA Intitul Type Type de r partition des appels cyclique x que wl Les t l phones des membres sonneront 3 fois tour de r le pendant 3 cycles Nombre de sonneries EC 42 avant de suivre les r gles de d viation Le NB 1 sonnerie 5 secondes cycle de sonnerie commencera par le ER num ro suivant celui qui a r pondu au Nombre de cycles S dernier appel Si aucun membre du groupe ne r pond au bout de 3 minutes les r gles de d viations sont alors appliqu es amp Membres R gl
7. 6 77 07 Appuyez sur la touche pendant l annonce et tapez votre mot de passe que vous pouvez changer dans le champ Votre nouveau mot de passe 4 chiffres Le mot de passe est visible en gras dans cette section Vous pouvez enregistrer votre message d annonce par t l phone ou le t l charger sur le serveur l aide du bouton Parcourir suivi de Enregistrer l annonce Les messages vocaux peuvent tre re us par E mail Il suffit de remplir le champ Adresse E mail pr vu cet effet QUG Kiosk vPBX FR 05 2015 Proche de vous In Ihrer N he VTX TELECOM GROUP Vicino voi e py Num ros Plages horaires Groupes Bo te vocale Appels sortants M lodies Annonces Bo te vocale Configurez la bo te vocale de votre entreprise EX Boite vocale pour le num ro 0215667953 D Ge Activ e Votre annonce de messagerie est ACTIVE Bo te vocale C Annonceseule Enregistrement des messages ACTIF D sactiv e Annonce personnalisable Bo te vocale activ e Parcourir A Fichier wav ou mp3 max 4 MB Enregistrer l annonce Langue Fran ais D Adresse E Mail Code d acc s votre messagerie par t l phone amp 1244 Votre nouveau mot de passe Sa 4 chiffres Confirmez votre nouveau mot de passe R JEC Enregistrer Annuler 7 Les appels sortants En cliquant sur Appels sortants vous allez pouvoir d f
8. Appels sortants M lodies Annonces Groupes D clarez les membres r partition des appels et r gles de d viation pour chacun de vos groupes E matin Supprimer groupe d Configurer K imprimer groupe Type al atoire 2 sonneries Membres du groupe 7961 Mathias 021 566 79 61 7956 Julien 021 566 79 56 Non r ponse gt mettre fin l appel 2 apres midi Q Supprimer groupe Configurer W imprimer groupe Ww Type cyclique 3 sonneries 3 cycles Membres du groupe 7961 Mathias 021 566 79 61 Du65 Jean 021 566 79 65 Non r ponse gt mettre fin l appel L imprimer tous les groupes Ajouter un groupe 8 QUG Kiosk vPBX FR 05 2015 Proche de vous In Ihrer N he VTX TELECOM GROUP Vicino voi gT e Notez qu il est possible d appeler un groupe l aide du num ro court par ex 1401 1409 depuis un poste interne Moniteur d activit J 2 Manuel d aide et de support pdf Num ros Plages horaires Groupes Bo te vocale Appels sortants M lodies Annonces Editer le groupe D clarez les membres r partition des appels et r gles de d viation pour chacun de vos groupes Intitul Groupe Ael Test ModV4 V5 1401 Ex 273 doit tre compris entre 200 et 335 E Num ro court Ce num ro peut tre chang mais doit imp rativement tre compris entre 200 et 999 9 QUG Kiosk vPBX FR 05 2015 Proche de vous In Ihrer N he
9. X TELECOM GROUP Vicino voi gT CN Num ros globaux Transf rez simplement les appels de votreWos num ro s global aux en fonction des plages horaires gt 062 503 79 20 Ee Configurer imprimer configuration Supprimer configuration Main number O Horaire d ouverture Jours inclus lundi mardi mercredi jeudi vendredi P riode 1 de 8h00 12h00 P riode 2 de 14h00 15h00 Editer la plage gt Prise en charge par groupe Support 1 gt Membres du groupe Pierre 7922 062 503 79 22 Type de r partition des appels simultan Nombre de sonneries 3 R gle de d viation si non r ponse Mettre fin l appel Editer le groupe AA Hors plage horaire gt Prise en charge par groupe lt Bo te vocale du 0625037900 G Imprimer toutes les configurations Ajouter un num ro 11 Annuaire d entreprise Num ros Plages horaires Groupes Bo te vocale Appels sortants M lodies Annonces Le gestionnaire du Virtual PBX peut importer ou ajouter des contacts dans l annuaire du Virtual PBX Ces entr es seront alors visibles dans l annuaire priv de chaque utilisateur d un num ro de votre prestation lls peuvent consulter ces entr es mais pas les modifier ou les supprimer CD Mes services gt Mon compte Mon profil Mes abonnements Souscrire D compte d taill L f H s l CO Restriction d appels Aiouter un contact Changer d annuaire i NA NA G rer vos n
10. es d attente au maximum format des fichiers wav ou MP3 Taille maximum 4 Mo wW Musique d attente 1 10 LD S lectionnez la m lodie utiliser Musique d attente par d faut gt Ecouter gt T l charger Titre de votre bande sonore CO Ajouter Ajouter nouveau fichier Parcourir Aucun fichier s lectionn QUG Kiosk vPBX FR 05 2015 Proche de vous In Ihrer N he VTX TELECOM GROUP Vicino voi gT CN 8 2 Tonalit s d appel Dans cette rubrique vous pouvez g rer vos tonalit s d appels c est dire la bande sonore entendue par ceux qui vous t l phonent avant que vous ne d crochiez Vous pouvez cr er 10 tonalit s d appel au maximum format des fichiers wav ou MP3 Taille maximum 4 Mo W Tonalit s d appel 3 10 R S lectionnez la m lodie utiliser gt T l charger Tonalit d appel par d faut Ecouter TestEMMLR Ecouter Park Server gt Ecouter Titre de votre bande sonore D Ajouter nouveau fichier Aucun fichier s lectionn T l charger gt T l charger Supprimer gt Supprimer Ajouter Une fois cr es ces tonalit s peuvent tre assign es vos groupes partir de l onglet Groupes 9 Les annonces Cette section vous permet d ajouter vos fichiers sonores servant d annonce Une annonce est Un message audio vers lequel un appel entrant peut tre renvoy Num ros Plages ho
11. es de d viation Utilisateurs Membres du groupe IT 87956 Julien 7961 Mathias 79 61 IT ODu65 Jean 79 65 Du69 Jean 79 63 IT _ Du88 Jean gt 79 88 le Enregistrer JL Annuler 4 1 Ajouter configurer un groupe Dans la page suivante vous devez saisir Un nom pour le groupe dans le champ Intitul Ici nous l appellerons Groupe 1 4 9 R partition des appels Vous devez choisir un type de r partition des appels cyclique hi rarchique simultan le moins actif al atoire et associer des membres ce groupe voir ci dessous 4 2 1 R partition cyclique des appels Les t l phones des membres sonneront x fois tour de r le pendant x cycles avant de suivre les r gles de d viation 4 2 2 R partition hi rarchique des appels Le t l phone du premier membre disponible de la liste sonnera x fois Si ce membre est indisponible l appel sera transmis au membre suivant Cela permet de d finir une priorit sur les membres du groupe 6 QUG Kiosk VPBX FR 05 2015 Proche de vous In Ihrer N he VTX TELECOM GROUP Vicino voi gT CN 4 2 3 R partition simultan des appels Les t l phones des membres sonneront simultan ment x fois avant de suivre les r gles de d viation 4 2 4 R partition e le moins actif des appels Les appels sont envoy s au num ro qui a t le plus longtemps inactif parmi les num ros de ce groupe 4 2 5 R partit
12. ge horaire Celle ci permet de prendre en compte les appels qui ne rentrent dans aucune des plages d finies pr c demment Cliquez sur le bouton Enregistrer pour valider toutes vos modifications Vous tes ici Accueil gt Mes abonnements gt G rer votre Virtual PBX Mes services gt Mon compte Mon profil Mes abonnements Souscrire D compte d taille G rer votre Virtual PBX Aide Configuration VTX Secure PC Transf rez simplement les appels de votre vos num ro s global aux en fonction des plages horaires Moniteur d activit 2 Manuel d aide et de support pdf 153Kb Num ros Plages horaires Groupes Bo te vocale M lodies Annonces Num ros globaux 021 5667251 es A Prise en charge selon les plages horaires Les appels entrants sur le num ro 021 566 72 51 seront pris en charge par les groupes indiqu s ci dessous en fonction des diff rentes plages horaire Transfert au groupe Bo te vocale du 0215667095 sl Ajouter Plage Transfert au groupe Ouverture des Bureaux Groupe 1 Gi Hors plage horaire Bo te vocale du e 0215667095 _ Enregistrer J Annuler En cliquant nouveau sur le bouton Num ros vous verrez que les appels sont pris en charge par le Groupe 1 pendant la plage horaire Ouverture des Bureaux et par la boite vocale Hors plage horaire 18 QUG Kiosk vPBX FR 05 2015 Proche de vous In Ihrer N he VT
13. inir la politique de num rotation externe et d affichage des appels sortants 13 QUG Kiosk vPBX FR 05 2015 Proche de vous In Ihrer N he VTX TELECOM GROUP Vicino vol Moniteur d activit S Manuel d aide et de support pdf manne Num ros Plages horaires Groupes Boite vocale Appels sortants f M lodies Annonces Appels sortants Pr fixe pour appels externes DI Composez le 0 pour mettre des appels externes R gle pour tous les num ros de votre t l phonie Le DS Affichages des num ros pour les appels externes K Choisissez le num ro qui s affiche lors de vos appels A Affichez le num ro suivant 0225667989 Num ro global Rechercher Num ros de votre virtual Num ros affect s par l affichage tout s lectionner Aucun membre n est s lectionn Non attribu W 021 566 79 04 8 Non attribu 026 566 79 77 F 8 Non attribu 027 000 12 69 Non attribu 061 561 79 26 R sum wW b imprimer Enregistrer Annuler 7 1 Access code L Access code est l utilisation d un pr fixe sp cifique pour l mission d appels externes Vous pouvez d finir dans cette section si vous souhaitez que vos utilisateurs composent le O avant d mettre un appel en dehors de l entreprise C est le O pour sortir ex O 091 879 XX XX Moniteur d activit S Manuel d aide et de support pdf manne Num ro
14. ion al atoire des appels Les t l phones des membres sonneront X fois tour de r le dans un ordre au hasard pendant X cycles avant de suivre les r gles de d viation 4 3 Membres du groupe Pour associer des membres au groupe que vous avez cr dans la partie basse de l cran sous l onglet membres s lectionnez l utilisateur d sir et transf rez le dans les membres du groupe l aide de la fl che droite 4 4 R gles de d viation Cliquez sur l onglet R gles de d viation pour d finir une action en cas de non r ponse des membres du groupe Ces r gles se mettront en place lorsque le nombre de sonneries et le nombre de cycles pour une r partition cyclique des appels sont atteints D clarez les membres r partition des appels et r gles de d viation pour chacun de vos groupes Le champ Intitul est obligatoire Moniteur d activit Q Manuel d aide et de support pdf Num ros Plages horaires Groupes Boite vocale Appels sortants M lodies Annonces Ajouter groupe A Intitul Type Type de r partition des appels cyclique x sl Les t l phones des membres sonneront 3 fois tour de r le pendant 3 cycles Nombre de sonneries B d m avant de suivre les r gles de d viation Le NB 1 sonnerie 5 secondes cycle de sonnerie commencera par le ombre de cyche IG d num ro suivant celui qui a r pondu au dernier appel Si aucun membre du groupe
15. ion des num ros de t l phone actuels plusieurs appels simultan s entrants et sortants Inclus pour chaque num ro Dote vocale d compte d taill en ligne messages accessibles sur E mail Voice to Mail transfert et d viation d appels Q G rer votre Virtual PBX L acces la configuration du Virtual PBX s effectue depuis l espace clients de la page principale du site Internet de VTX fhttp 4kiosk vtx ch Saisissez les param tres personnels de l adresse principale de gestion de votre compte pour entrer F bJ mon kiosk YTJ 2 contact LA MAISON ENTREPRISES support MULTI PACKS WA INTERNET 7 T L PHONIE MOBILE RH H BERGEMENT gg T L VISION Contact Support News Blog Presse Jobs Partenaires A notre sujet Acc s au Kiosk VTX DERNI RES NEWS ACC S AU KIOSK VTX ESPACE CLIENT iech vx VTX SMS Gateway un outil e e Gestion de votre bo te E SMS polyvalent et compl Pour vous connecter au Kiosk VTX merci de saisir votre E mail et mot de passe mail VTX Voice Gestion de vos prestations Impression 3D E mail a Commande de services Apple et 1057 sacs d ep EAP Une page Web qui contient plus Mot de passe Fax LOGIN de 1 2 miliard de gt Perdu votre mot de passe Avantages et utilisations RE possibles de Microsoft L E M moriser mes param tres Envoyer Nouveaut PASSWORD VTX a d cid d int grer la page de connexion au kiosk directement dans le site www vtx ch Vo
16. raires Ouvrir l diteur CZ Manuel d aide et de support pdf gt Moniteur d activit prestation 315910 Utilisateur T l phone Mardi 31 janvier 2012 15h02 Rafraichir lt O utilisateur absent t l phone indisponible Plage actuelle Hors plage horaire Imprimer 4 QUG Kiosk vPBX FR 05 2015 Proche de vous In Ihrer N he VTX TELECOM GROUP Vicino vol gT A 3 Les num ros globaux 3 1 Ajouter configurer un num ro d appel Nous allons commencer par configurer le num ro avant d ajouter des groupes d appels G rer votre Virtual PBX prestation 328887 Moniteur d activit K Manuel d aide et de support pdf emm e a Num ros Plages horaires Groupes Bo te vocale Appels sortants M lodies Annonces Num ros globaux Aucun num ro global n est configur Transf rez simplement les appels de votre vos num ro s global aux en fonction des plages horaires w Ajouter un num ro Cliquez sur le lien Ajouter un num ro pour commencer La page suivante s affiche Moniteur d activit SA Manuel d aide et de support pdf gs 7 Num ros Plages horaires Groupes Boite vocale Appels sortants M lodies Annonces Num ros globaux Transf rez simplement les appels de votre vos num ro s globaVaux en fonction des plages horaires Se 0215667955 x intitul R ception 1 Prise en charge selon les
17. raires Groupes Bo te vocale Appels sortants M lodies Annonces S wW Annonces 5 10 CO testAel Ecouter testael2 Ecouter testApresModif Ecouter rtrz Ecouter Ajout Test Lage Tire de votre bande sonore R Ajouter nouveau fichier Aucun fichier s lectionn T l charger T l charger T l charger T l charger T l charger Supprimer Supprimer Supprimer Supprimer Supprimer Ajouter Les annonces sont appliqu es partir de vos divers politiques de renvois partir d un headnumber renvoy directement vers Annonce ou depuis R gles de d viation vers une des annonces Vous pouvez cr er 10 annonces au maximum format des fichiers wav o MP3 Taille maximum 4 Mo 17 QUG Kiosk vPBX FR 05 2015 VTX TELECOM GROUP Proche de vous In Ihrer N he Vicino vol gT CN Les annonces sont appliqu es partir de vos divers politiques de renvois partir d un headnumber renvoy directement vers Annonce ou depuis R gles de d viation vers une des annonces 10 Finaliser la configuration Cliquez sur le bouton Num ros Vous devez choisir par quel groupe les appels entrants seront pris en charge pour la plage Ouverture de bureaux et pour chaque plage que vous avez cr e Cliquez sur le bouton Ajouter Il nous reste encore configurer une derni re plage appel e Hors pla
18. s Plages horaires Groupes Bo te vocale f Appels sortants f M lodies Annonces Appels sortants Pr fixe pour appels externes K Composez le 0 pour mettre des appels externes R gle pour tous les num ros de votre t l phonie Oui Non Veuillez noter que cette r gle s appliquera pour tous les utilisateurs de votre entreprise Si l option est activ e le message d information suivant s affichera dans les diff rentes sections faisant appel Access code Rappel tout appel vers un num ro hors de votre entreprise doit tre pr c d d un 0 ex 00224561231 QUG Kiosk vPBX FR 05 2015 Proche de vous In Ihrer N he VTX TELECOM GROUP Vicino a vol gT CN 7 2 Affichage des num ros pour les appels sortants Cette fonctionnalit vous permet de d finir la politique d affichage des num ros sur le t l phone de vos destinataires Affichages des num ros pour les appels externes KA Choisissez le num ro qui s affiche lors de vos appels AY Affichez le num ro suivant 0225667989 Num ro global Rechercher Num ros de votre virtual Num ros affect s par l affichage tout s lectionner a Aucun membre n est s lectionn A Non attribu W021 5667904 P l 8 Non attribu 026 566 79 77 a 8 Non attribu 027 000 12 69 Non attribu 061 561 7926 R sum W D imprimer Enregistrer Annuler Vous pouvez par exemple d cider que to
19. s Un r sum s affiche en bas de page Cliquez sur le bouton Enregistrer pour valider toutes vos modifications Proche de vous In Ihrer N he Vicino a vol QUG Kiosk vPBX FR 05 2015 VTX TELECOM GROUP gT S Num ros Plages horaires Groupes Boite vocale Appels sortants Editer la plage horaire M lodies Annonces D finissez les plages horaires en fonction des p riodes d activit s et d inactivit s Intitul Ouverture des bureaux Jours Indiquez les jours de la semaine qui seront inclus dans la plage horaire M Lundi MN Mardi V Mercredi M Jeudi M Vendredi I Samedi Dimanche P riodes d activit s indiquez les p riodes d activit de la plage pour l ensemble des jours indiqu s ci dessus Vous pouvez indiquer de une trois p riodes qui ne doivent pas se recouvrir P riode 1 de 8 00 gt 2 00 P riode 2 de 14 w 00 x HE 00 P riode 3 de zs 3 ei R sum e DESS o WS l 00 00 12 00 23 59 Enregistrer Annuler 5 2 Jours f ri s et vacances Vous pouvez diter la liste calendaire pour y ajouter des jours f ri s et vacances qui seront consid r s comme heures jours de fermeture des bureaux Ce sont des exceptions sur les plages horaires Cliquez sur le lien Editer en face des Jours f ri s et Vacances dans le menu Plages horaires Choisissez un intitul et une date puis cliquez
20. sur le bouton Ajouter Le jour f ri apparat alors dans la liste droite Recommencez l op ration autant de fois que n cessaire Cliquez sur le bouton Enregistrer pour valider toutes vos modifications QUG Kiosk vPBX FR 05 2015 Proche de vous In Ihrer N he VTX TELECOM GROUP Vicino vol gT A Num ros Plages horaires Groupes Boite vocale Appels sortants M lodies Annonces Jours d clar s non ouvr s hors samedi et dimanche La plage des jours f ri s et vacances contient une liste de dates dont les p riodes d activit couvrent l ensemble de la journ e sot de 0 00 24 00 Actuellement votre Este contient 2 dates intitul jours f ri s et vacances 05 04 2012 gt 07 04 2012 Oeuts de P ques 28 08 2012 gt 1609 2012 Test Vacances p riode Edition de la liste Intitul Ge Jours pr cis P riode Date E D fi D 2012 Ajouter gt Annuler Vous pouvez galement d cider de d clarer une p riode de vacances en cliquant sur le bouton P riode au lieu de 1 jour puis en indiquant la date de d but et de fin de la p riode 6 La bo te vocale Cliquez sur le bouton Bo te vocale La bo te vocale du num ro principal fonctionne comme un groupe Elle peut tre activ e activ e avec une annonce seule d sactiv e Vous pouvez y acc der en composant le 086 suivi du num ro principal Ex 086 0971 56
21. um ros importer n s partir d un fichier csv txt ou ls G rer votre numero wm e g t amp G rer mes t l phones IP G Exporter votre liste de contacts vers un fichier csv txt ou xis G rer votre Virtual PBX TERRE Rechercher CK COS e n Consulter votre annuaire R ception et envoi de Rag par Nom amp Pr nom amp Num ro court S Num ro de t l phone amp Actions eee 10 mois Arber z v i 21 72 PAR GO Roman CH 41 22 87 7 O Ju en CH 417885 D Commeau z 41 7878 7 D Geneva 2 417860 Ee 3 Voip 41 2458 7 Q Peter A z 41 7925 ZG PULLY z 41 2172 Q CORPORATE 41 8401 AR Q HELPDESK 41 21 56 7 Q RESIDENTIAL 2 41 8401 7 Q Basel Ki 41 61 56 Z e Geneve 412287 GD Zurich z 41 4443 AR Q Sion 41 27 32 OG 1 9 Page 1 Nombre de ignes affich es par page 10 20 50 100 Proche de vous In Ihrer N he VOUS POUVEZ AJOUTER MANUELLEMENT UN CONTACT IMPORTER UN CONTACT DE VOTRE WEBMAIL VTX IMPORTER UN FICHIER LISTE DE CONTACTS EXPORTER VOTRE ANNUAIRE VERS UN FICHIER QUG Kiosk vPBX FR 05 2015 VTX TELECOM GROUP Vicino a vol g7 CN Les lignes grises indiquent un contact interne de l entreprise les lignes blanches un contact externe Les num ros courts attribu s aux contacts externes de l entreprise doivent tre pr c d s de ex 3435 12 Impression des configurations Dans chaque onglet vous pouvez imprimer la configuration sp
22. us les appels sortants des membres de votre service commercial afficheront le num ro principal du service et non leur num ro de ligne directe Le r sum vous permet de voir l ensemble des r gles que vous avez d finies 8 M lodies Dans cette section vous pouvez personnaliser l identit sonore de votre Virtual PBX Les appelants entendront la musique que vous aurez d finie QUG Kiosk vPBX FR 05 2015 Proche de vous In Ihrer N he VTX TELECOM GROUP Vicino voi a Lt Moniteur d activit 2 Manuel d aide et de support pdf Num ros Plages horaires Groupes Botte vocale Appels sortants M lodies Annonces M lodies 53 wW Musique d attente 1 10 SA S lectionnez la m lodie utiliser Musique d attente par d faut gt Ecouter gt T l charger Titre de votre bande sonore D r Ajouter Ajouter nouveau fichier Aucun fichier s lectionn W Tonalit s d appel 3 10 K S lectionnez la m lodie utiliser Tonalit d appel par d faut Ecouter gt T l charger TestEMMLR Ecouter gt T l charger gt Supprimer Park Server Ecouter T l charger Supprimer Titre de votre bande sonore SA gt Ajouter Ajouter nouveau fichier Parcourir Aucun fichier s lectionn 8 1 Musique d attente Vous allez d finir ici la musique que vos interlocuteurs vont entendre quand ils sont mis en attente Vous pouvez cr er 10 musiqu
23. us pouvez vous connecter comme d habitude avec votre adresse E mail et mot de passe et conserver vos param tres de connexion 2013 VTX YOUR TELECOM PARTNER CGV IMPRESSUM NEWS BLOG JOBS PRESSE A NOTRE SUJET PLAN DU SITE T Ej INTERNET T L PHONIE MOBILE H BERGEMENT S CURIT T L VISION Surf amp Phone Pr s lection Mobile Voix Nom de domaine Antispam Fiber Turbo T l phonie avanc e Mobile Data Site Internet Antivirus DSL VTX Fax Commander Commander Backup Commander Commander 3 QUG Kiosk vPBX FR 05 2015 Proche de vous In Ihrer N he VTX TELECOM GROUP Vicino vol e a T l phonie Fixe Mes abonnements D compte d taill Elsa G rer vos n VoicelP eneen G rer votre n VoicelP IS SRE PE G rer votre Virtual PBX Annuaire Aide 7 Configuration Dans le menu Mes abonnements cliquez sur T l phonie Ensuite sur la gauche de votre cran cliquez sur le lien G rez votre Virtual PBX La page du moniteur d activit s affiche Elle vous permettra par la suite de voir l tat de connexion des membres de vos diff rents groupes dans quelle plage horaire vous tes sous Plage actuelle Cliquez ensuite sur le bouton Ouvrir l diteur pour acc der la configuration des groupes et des num ros Cette application vous permet pour un num ro donn de cr er et d diter des groupes d appels en fonction de diff rentes plages ho
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