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Inteligência Emocional Daniel Goleman O Desafio de

1. Essa pungente queixa de uma menina da terceira s rie na Escola Prim ria John Muir em Seattle A remetente an nima a p s na caixa de correspond ncia de sua classe na verdade uma caixa de papel o especialmente pintada onde ela e os colegas s o encorajados a escrever suas queixas e problemas para que toda a classe os discuta e tente pensar maneiras de lidar com eles A discuss o ss o n o cita os nomes dos envolvidos em vez disso o professor observa que todas das as crian as t m tais problemas de vez em quando Enquanto discutem como se sente quem deixado de fora ou o que poderia fazer para ser inclu do t m a oportunidade de testar novas solu es para esses dilemas um corretivo para a id ia bitolada que v o conflito como o nico caminho para solucionar desaven as A caixa de correspond ncia permite flexibilidade sobre que crises e quest es exatamente ser o temas da aula pois um programa demasiado r gido pode ficar fora de compasso com as fluidas realidades da inf ncia A medida que as crian as mudam e crescem as preocupa es do momento mudam de acordo Para serem mais eficazes as li es emocionais devem ser ligadas ao desenvolvimento da crian a e repetidas em diferentes idades de maneira que se encaixem em sua compreens o e desafios sempre em mudan a Uma quest o quando se deve comecar Alguns dizem que nunca cedo demais come ar nos primeiros anos O pediatra T Berry Brazelton de Harvard
2. Tamb m os problemas card acos parecem exacerbar se com a depress o Num estudo com 2 mil 832 homens e mulheres de meia idade acompanhados durante 12 anos os que tinham uma persistente sensa o de desespero e desesperan a tamb m tinham uma maior taxa de mortalidade por doen a card aca E para os mais ou menos 3 por cento mais severamente deprimidos a taxa de mortalidade por doen a card aca em compara o com a taxa dos que n o sentiam depress o era quatro vezes maior A depress o parece apresentar um risco m dico particularmente grave para os sobreviventes de ataques card acos Num estudo de pacientes num hospital de Montreal que tiverarn alta ap s serem tratados de um primeiro ataque card aco os deprimidos corriam um risco acentuadamente mais alto de morrer nos seis meses seguintes Entre cada um dos oito pacientes seriamente deprimidos a taxa de mortalidade foi cinco vezes mais alta que para outros com uma doen a compar vel um efeito t o grande quanto o dos grandes riscos m dicos de morte por problemas do cora o como disfun o no ventr culo esquerdo ou um hist rico de ataques card acos anteriores Entre os poss veis mecanismos que podem explicar por que a depress o aumenta tanto as possibilidades de um posterior ataque card aco est o seus efeitos sobre a variabilidade do ritmo card aco aumentando o risco de arritmias fatais Tamb m se constatou que a depress o complica a recupera o da fratura da bacia
3. es desde o advento na d cada de 40 daquele tratamento cir rgico um tanto desesperado e tristemente enganoso para a doen a mental a lobotomia pr frontal que muitas vezes malfeita removia parte dos lobos pr frontais ou seccionava de outro modo as liga es entre o c rtex pr frontal e o c rebro inferior Nos dias anteriores a qualquer medica o eficaz para a doen a mental a lobotomia foi saudada como a resposta para a perturba o emocional grave era s cortar as liga es entre os lobos pr frontais e o resto do c rebro que se aliviava a afli o do paciente Infelizmente o pre o era que a vida emocional da maioria dos pacientes parecia ir embora tamb m Destru ra se o circuito chave Sup e se que os sequestros emocionais envolvem duas din micas o disparo da am gdala e a n o ativa o dos processos neocorticais que em geral mant m o equil brio da resposta emocional ou um recrutamento das zonas neocorticais para a urg ncia emocional Nesses momentos a mente racional inundada pela emocional Uma das maneiras de o neoc rtex agir como eficiente administrador da emo o avaliando as rea es antes de agir amortecer os sinais para a ativa o enviados pela am gdala e outros centros l mbicos assim como um pai que impede um filho impulsivo de pegar uma coisa e o manda em vez disso pedir direito ou esperar o que quer A chave de desligar fundamental da emo o aflitiva parece ser o lobo p
4. negra Se isso tivesse sido um incidente isolado esse momento de gritante injusti a poderia ter passado despercebido Mas Sylvia Skeeter foi uma das centenas de pessoas que se apresentaram para depor sobre o generalizado padr o de preconceito antinegros em toda a cadeia de restaurantes Denny s um padr o que resultou num acordo de 54 milh es de d lares num processo de classe em favor de milhares de clientes negros que haviam sofrido tais indignidades Entre os queixosos havia um destacamento de sete agentes afro americano do Servi o Secreto que esperaram durante uma hora por seus bifes enquanto os colegas brancos mesa ao lado eram servidos prontamente iam todos fazer a seguran a de uma visita do Presidente Clinton Academia Naval de Annapoli Havia tamb m uma mo a negra paral tica das pernas em Tampa Fl rida que ficou duas horas sentada em sua cadeira de rodas esperando pela comida tarde da noite depois de um baile de formatura A a o de classe afirmava que padr o de discrimina o se devia generalizada suposi o em toda a cadeia Dennys sobretudo no n vel de gerente distrital e de filial de que os clientes negros n o eram bons para os neg cios Hoje grande parte em consequ ncia do processo e da publicidade que o cercou a cadeia Denny s est compensando a comunidade negra E todos os empregados sobretudo os gerentes t m de assistir a sess es sobre as vantagens de uma dientela multirracial Esses semin
5. um pren ncio do futuro mais inclinadas depress o e como adultos a meter se em encrencas com a lei e cometer mais crimes violentos Essa aus ncia de empatia repete se s vezes se n o frequentemente nas gera es seguintes com pais brutais tendo sido eles pr prios brutalizados pelos pais na inf ncia E um dram tico contraste com a empatia em geral apresentada por filhos de pais protetores que encorajam os filhos pequenos a mostrar interesse pelos outros e compreender como a maldade faz as outras crian as se sentirem N o tendo tais li es de empatia essas crian as parecem n o aprend la de modo algum O que talvez mais perturba nas crian as maltratadas como parecem ter aprendido cedo a reagir como vers es em miniatura de seus pais brutais Mas em vista dos espancamentos que receberam s vezes como uma dieta di ria as li es emocionais s o demasiado claras Lembrem se de que nos momentos em que as paix es se exacerbam ou estamos em crise que as tend ncias primitivas dos centros l mbicos do c rebro assumem um papel mais dominante Nesses momentos os h bitos que o c rebro emocional aprendeu repetidas vezes ir o dominar para melhor ou pior Ver como o pr prio c rebro moldado pela brutalidade pela for a sugere que a infancia representa uma janela especial de oportunidade para li es emocionais Essas crian as espancadas tiveram uma dieta inicial e constante de trauma Talvez o mais instrutivo paradi
6. um sinal de perturba es emocionais e outras futuras Jimmy j estava na cadeia por agress o aos dezesseis anos O legado para toda a vida da agressividade na inf ncia de garotos como Jimmy tem surgido em muitos estudos Como vimos a vida familiar dessas crian as agressivas inclui tipicamente pais que altemam abandono com castigos severos e arbitr rios um padr o que talvez compreensivelmente torna a crian a meio paran ica ou combativa Nem todas as crian as iradas s o valent es algumas s o marginalizados sociais retra dos que reagem com exagero s provoca es ou ao que encaram como ofensas ou injusti as Mas a falha perceptiva que une essas crian as que v em ofensa onde n o h imaginando que os colegas lhe s o mais hostis do que na verdade s o Isso as leva a tomar atos neutros como amea adores um inocente esbarro visto como uma vingan a e a atacar em retribui o Isso claro leva as outras crian as a evit las isolando as mais ainda Essas crian as zangadas isoladas s o muit ssimo sens veis a injusti as e a serem tratadas sem isen o V em se tipicamente como v timas e podem recitar uma lista de exemplos em que digamos os professores as culpam por terem feito alguma coisa que na verdade n o fizeram Outra caracter stica dessas crian as que uma vez no calor da raiva s pensam num modo de reagir na porrada V em se essas distor es perceptivas em a o numa experi ncia em que
7. E s o estimulados a substituir deliberadamente pensamentos c ticos e desconfiados por outros racionais em situa es cr ticas por exemplo se um elevador demora buscar um motivo benigno em vez de sentir raiva de alguma imaginada pessoa ego sta que pode ser respons vel pela demora Para encontros frustrantes eles aprendem a capacidade de ver as coisas da perspectiva da outra pessoa a empatia um b lsamo para a ira Como me disse Williams _ O ant doto para a hostilidade desenvolver um cora o mais confiante S preciso a motiva o certa Quando as pessoas v em que sua hostilidade pode lev las para a cova cedo se disp em a tentar Tens o Ansiedade Fora de Propor o e de Lugar EU vivo ansiosa e tensa o tempo todo Tudo come ou na escola EU era uma estudante certinha com as melhores notas e vivia preocupada com elas em saber se os outros meninos e os professores gostavam de mim em estar preparada para as aulas coisas assim Meus pais faziam muita press o para eu ir bem na escola e ser um modelo Acho que simplesmente desabei sob toda essa press o porque meus problemas de est mago come aram no segundo ano do gin sio Desde essa poca preciso ter realmente muito cuidado com cafe na e comidas muito condimentadas Noto que quando me sinto preocupada ou tensa o est mago pega fogo e como sempre estou preocupada com uma coisa ou outra vivo nauseada A ansiedade o problema causado pelas press es da v
8. ltima mais solit ria e deprimida mais revoltada e rebelde mais nervosa e propensa preocupar se mais impulsiva e agressiva Se h um rem dio acho que deve estar em como preparamos nossos jovens para a vida No momento deixamos a educa o emocional de nossos filhos ao acaso com consequ ncias cada vez mais desastrosas Uma das solu es uma nova vis o do que as escolas podem fazer para educar o aluno todo juntando mente e cora o na sala de aula Nossa viagem termina com visitas a classes inovadoras que visam a dar s crian as uma base dos fundamentos da intelig ncia emocional J antevejo um dia em que a educa o incluir como pr tica de rotina a instila o de aptid es humanas essenciais como autoconsci ncia autocontrole e empatia e das artes de ouvir resolver conflitos e cooperar Em tica a Nic mano inquiri o filos fica de Arist teles sobre virtude car ter e uma vida justa seu desafio controlar nossa vida emocional com intelig ncia Nossas paix es quando bem exercidas t m sabedoria orientam nosso pensamento nossos valores nossa sobreviv ncia Mas podem facilmente cair em erro e o fazem com demasiada frequ ncia Como viu Arist teles o problema n o est na emocionalidade mas na adequa o da emo o e sua manifesta o A quest o como podemos levar intelig ncia s nossas emo es civilidade s nossas ruas e envolvimento nossa vida comunit ria PARTE UM O C REB
9. 27 82 0 6 14 22 7 y 21 97 70 21 40 Mt 7q 92 629490 22112 2 7 82917 627 29 parte como intermin veis e pavorosas horas de t dio pontuadas por momentos de alta ansiedade Buscar o fluxo atrav s do aprendizado uma maneira mais humana natural e muito provavelmente mais eficaz de arregimentar as emo es a servi o da educa o Isso revela o sentido mais geral em que canalizar emo es para um fim produtivo uma aptid o mestra Seja no controle de impulsos e adiamento da satisfa o no controle de nossos estados de esp rito para que facilitem em vez de impedir o pensamento motivando nos a persistir e tentar e tentar de novo diante dos reveses seja no encontro de meios de entrar em fluxo e com isso atuar com mais efici ncia tudo indica o poder da emo o na orienta o do esfor o eficaz 7 As Ra zes da Empatia Voltando a Gary o brilhante mas alexit mico m dico que tanto perturbava a noiva Ellen por ignorar n o apenas seus pr prios sentimentos mas tamb m os dela Como a maioria dos alexitimicos faltava lhe n o s empatia mas tamb m intui o Se Ellen se dizia deprimida ele n o mostrava simpatia se ela falava de amor ele mudava de assunto Gary fazia cr ticas construtivas a coisas que Ellen fazia sem compreender que essas cr ticas a levavam a sentir se atacada n o ajudada A empatia alimenta se da autoconsci ncia quanto mais abertos estamos para nossas emo es mais h beis
10. De repente uma fila de seis monges come ou a passar por uma das bermas que separavam um campo de outro Perfeitamente calmos e equilibrados dirigiam se para a linha de fogo N o olharam nem para um lado nem para outro Passaram direto lembra David Busch urn dos soldados americanos Foi realmente estranho porque ningu m atirou neles E depois que passaram pela berma de repente todo o calor tinha me abandonado Simplesmente achei que n o queria continuar fazendo aquilo pelo menos naquele dia Deve ter acontecido o mesmo com todo mundo porque todo mundo desistiu Deixamos de combater O poder da tranquila e corajosa calma dos monges para pacificar soldados no calor de um combate ilustra um princ pio b sico de vida social as emo es s o contagiosas Claro essa hist ria assinala um extremo A maior parte do cont gio emocional muito mais sutil parte de um t cito intercambio que ocorre em todo encontro Transmitimos e captamos modos uns dos outros no que equivale uma economia subterranea da psique em que alguns encontros s o t xicos alguns revigorantes Esse intercambio emocional se d tipicamente num n vel sutil quase impercept vel a maneira como um vendedor nos diz obrigado pode fazer nos sentir ignorados ressentidos ou ser de fato um agradecimento e aprecia o Enviamos sinais emocionais em todo encontro e esses sinais afetam aqueles com quem estamos Quanto mais h beis somos socialmente melhor controlamos os si
11. Ellen porque apesar de inteligente atencioso e um m dico bem sucedido era emocionalmente lhano completamente sem rea o a qualquer demonstra o de sentimentos Embora falasse com brilhantismo de ci ncia e arte quando se tratava de seus pr prios sentimentos mesmo por Ellen emudecia Por mais que ela tentasse despertar lhe alguma paix o ele ficava impassivo indiferente Eu n o expresso naturalmente meus sentimentos disse Gary ao terapeuta a quem consultou por insist ncia de Ellen Ouando se tratava da vida emocional acrescentou N o sei o que dizer n o tenho sentimentos fortes positivos ou negativos Ellen n o estava sozinha em sua frustrac o com o distanciamento de Gary segundo ele confiou ao terapeuta era incapaz de falar abertamente de seus sentimentos com qualquer pessoa em sua vida Motivo n o sabia o que sentia para come ar At onde sabia n o tinha raivas tristezas ou alegrias Como observa seu terapeuta esse vazio emocional deixa Gary e outros como ele incolores ins pidos Entediam a todos Por isso suas esposas os mandam tratar se A lhanura emocional de Gary exemplifica o que os psiquiatras chamam de alexitimia do grego a aus ncia l xis palavra e thym s emo o Faltam a essas pessoas palavras para descrever seus sentimentos Na verdade parecem faltar lhes sentimentos completamente embora isso talvez se deva mais sua incapacidade de manifestar emo o do que a uma completa aus ncia d
12. Sugere que muitos pais podem beneficiar se por ser treinados como mentores emocionais de seus beb s e filhos pequenos como fazem alguns programas de visita s casas Pode se fazer uma forte defesa da enfatiza o de uma das mais sistem ticas aptid es sociais emocionais em programas do pr escolar como o Heart Start como vimos no Cap tulo 12 a disposi o das crian as para aprender depende em grande medida da aquisi o de algumas dessas aptid es emocionais b sicas Os anos da pr escola s o cruciais para deitar as bases das aptid es e h algum ind cio de que o Heart Start quando bem aplicado uma importante advert ncia pode ter ben ficos efeitos emocionais e sociais a longo prazo sobre a vida dos que o fazem mesmo nos anos iniciais da vida adulta menos problemas de drogas e pris es meiores casamentos maior capacidade ganhar dinheiro Essas interven es funcionam melhor quando identificam o cronograrna emocional do desenvolvimento Como testemunha o choro dos rec m nascidos os beb s t m sentimentos intensos a partir do momento em que nascem Mas o c rebro deles longe est de inteiramente maduro como vimos no Cap tulo 15 s quando o sistema nervoso chega ao desenvolvimento final um processo que se desenrola segundo um rel gio biol gico inato durante toda a inf ncia e in cio da adolesc ncia as emo es da crian a amadurecem inteiramente O repert rio de sentimentos do rec m nascido primitivo em compara
13. Y pesarmos os pr s e contras de uma linha de a o nos sentindo bem a mem ria desvia nossa avalia o dos ind cios para o lado positivo tornando mais prov vel que fa amos alguma coisa ligeiramente aventureira ou arriscada por exemplo Da mesma forma um estado de esp rito negativo desvia a mem ria para o lado negativo tomando mais prov vel que nos contraiamos numa decis o titnorata excessivamente cautelosa As emo es descontroladas impedem o irltelecto Mas como vimos no Cap tulo 5 podemos traz las de volta ordem essa capacidade emocional a aptid o mestra facilitando todos os outros tipos de intelig ncia Vejamos alguns casos a prop sito as vantagens de esperan a e otimismo e os momentos sublimes em que as pessoas se superam A CAIXA DE PANDORA E POLYANNA A FOR A DO PENSAMENTO Colocou se para estudantes universit rios a seguinte situa o Embora voc se propusesse a receber um B quando chega o resultado de sua primeira prova valendo 30 da nota final um D Passou se uma semana desde que voc recebeu o D Que que voc faz A esperan a fez a diferen a A resposta dos estudantes com alto n vel de esperan a era trabalhar mais e pensar numa gama de coisas que podiam tentar para elevar a nota final Os estudantes com moderados graus de esperan a pensavam em v rias maneiras de aumentar a nota mas tinham muito menos determina o de seguilas E compreensivelmente os estudantes com baixos n veis d
14. as entre ricos e pobres e com certeza o mesmo efeito se d nos seres humanos A psicoterapia isto o reaprendizado emocional sistem tico surge como um exemplo de como a experi ncia pode ao mesmo tempo mudar padr es emocionais e moldar o c rebro A demonstra o mais sensacional vem de um estudo de pessoas tratando se de perturba es obsessivo compulsivas Uma das compuls es mais comuns lavar as m os o que pode ser feito tantas vezes at mesmo centenas de vezes por dia que a pele da pessoa se racha Estudos de escaneamento PET mostram que os obsessivo compulsivos t m uma atividade maior que a normal nos lobos pr frontais Metade dos pacientes no estudo recebeu o tratamento qu mico padr o fluoxetina mais conhecida pelo nome comercial de Prozac e metade recebeu terapia comportamental Durante a terapia foram sistematicamente expostos ao objeto de sua obsess o ou compuls o sem satisfaz la pacientes com compuls o de lavar as m os foram postos junto a uma pia mas sem permiss o de lav las Ao mesmo tempo aprendiam a questionar os temores e medos que os incitavam por exemplo n o lavar as m os significava que iam pegar uma doen a e morrer Aos poucos em meses de tais sess es as compuls es foram acabando como fizeram sob a medica o A descoberta not vel por m foi um teste de varredura PET mostrando que os pacientes em terapia de comportamento tinham uma redu o t o significativa na atividade de u
15. as pequenas a demonstra o de empatia e consola o de Jay n o de modo algum universal Talvez seja igualmente prov vel que uma crian a dessa idade veja a afli o de um irm o como uma oportunidade de vingan a e com isso fa a o que for preciso para piorar mais ainda a afli o As mesmas aptid es podem ser usadas para provocar ou atormentar um irm o Mas mesmo essa maldade revela o surgimento de uma crucial aptid o a capacidade de conhecer os sentimentos de outra pessoa e agir de maneira a moldar mais ainda esses sentimentos Poder controlar as emo es de outro o n cleo da arte de lidar com relacionamentos Para manifestar esse poder interpessoal as crian as pequenas primeiro t m de atingir um n vel de autocontrole os prim rdios da capacidade de conter sua pr pria raiva e afli o seus impulsos e excita o mesmo que essa capacidade geralmente falhe A sintoniza o com os outros exige um m nimo de calma em n s mesmos Sinais hesitantes dessa capacidade de controlar as pr prias emo es Surgem mais ou menos nesse mesmo per odo as crian as come am a poder esperar sem chorar a argumentar ou bajular para conseguir o que querem em vez de usar a for a bruta mesmo que nem sempre prefiram usar essa aptid o A paci ncia surge como uma alternativa aos faniquitos ao menos de vez em quando E sinais de empatia surgem aos dois anos foi a empatia de Jay raiz da piedade que o levou a tentar com tanto empenho anim
16. como um animal paralisado pelo curare no meio de um movimento O que mais me impressiona naquele pavoroso momento como minha mente ficou comprimida N o passei aquela hora numa desesperada tentativa de costurar algum arremedo de respostas para o teste N o sonhei acordado Simplesmente fiquei sentado fixado em meus terrores esperando acabar a prova o Essa narrativa de uma prova o pelo terror minha mesmo at hoje para mim a prova mais convincente do impacto devastador da perturba o emocional sobre a clareza mental Agora vejo que meu apuro foi muito provavelmente um testemunho do poder do c rebro emocional de clominar e mesmo paralisar o c rebro pensante A medida em que perturba es emocionais podem interferir com a vida mental n o novidade para os professores Alunos ansiosos zangados ou deprimidos n o aprendem pessoas colhidas nesses estados n o absorvem eficientemente informa o nem lidam bem com ela Como vimos no Cap tulo 5 emo es negativas poderosas distorcem a aten o para suas pr prias preocupa es interferindo com a tentativa de concentra o em outra parte Na verdade um dos sinais de que os sentimentos transpuseram o limite do patol gico que s o t o intrusos que esmagam todo outro pensamento sabotando continuamente as tentativas de dar aten o a qualquer outra tarefa imediata Para a pessoa que atravessa um div rcio conturbado ou o filho cujos pais passam por isso a mente n o s
17. essas perspectivas diferentes significam que homens e mulheres querem e esperam coisas bastante diferentes de uma conversa com os homens satisfeitos em falar de coisas e as mulheres buscando liga o emocional Em suma esses contrastes no aprendizado das emo es promovem aptid es bastante diferentes com as meninas tomando se capazes de ler sinais emocionais verbais e n o verbais de expressar e comunicar seus sentimentos e os meninos tornando se capazes de minimizar emo es que tenham a ver com vulnerabilidade culpa medo e dor As provas dessas diferentes atitudes s o muito fortes na literatura cient fica Centenas de estudos constataram por exemplo que em m dia as mulheres s o mais emp ticas que os homens pelo menos quando se mede pela capacidade de ler os sentimentos n o expressos de algu m na express o facial tom de voz e outros ind cios n o verbais Do mesmo modo geralmente mais f cil ler os sentimentos no rosto de uma mulher que no de um homem embora n o haja diferen a na expressividade facial de meninos e meninas muito pequenos medida que passam pela escola prim ria os meninas se tomam menos expressivos e as meninas mais Isso pode em parte refletir outra diferen a chave as mulheres em m dia sentem toda a gama de emo es com maior intensidade e mais volatilidade que os homens nesse sentido as mulheres s o mais emocionais que os homens Tudo isso quer dizer que em geral as mulheres ch
18. gica talvez um bom sinal mostrando que se pode contar com mais ajuda al m de uma quase duplica o do n mero de crian as com bastantes problemas emocionais para que devessem receber essa ajuda mas que n o a recebem um mau sinal de cerca de 9 por cento em 1976 para 18 por cento em 1989 Urie Bronfenbrenner o eminente psic logo da Universidade Comell que fez uma compara o internacional do bem estar das crian as diz Na falta de bons sistemas de apoio as tens es externas tomaram se t o grandes que mesmo fam lias fortes est o desmoronando A febre instabilidade e inconsist ncia da vida di ria grassam em todos os segmentos de nossa sociedade incluindo os bem educados e ricos O que est em jogo nada menos que a pr xima gera o sobretudo os homens que ao crescerem s o especialmente vulner veis a for as desintegradoras como os efeitos devastadores do div rcio pobreza e desemprego O status das crian as e fam lias americanas est mais desesperado que nunca Estamos privando milh es de crian as de sua compet ncia e car ter moral N o s um fen meno americano mas global com a competi o mundial para empurrar os custos da m o de obra para baixo criando for as econ micas que pressionam a fam lia Vivemos tempos de fam lias economicamente acossadas em que os dois pais trabalham longas horas de modo que os filhos s o deixados a seus pr prios recursos ou TV como bab em que mais crian as
19. lo pra oficina N o posso arcar com a despesa Teria de tirar o dinheiro do fundo pra universidade de Jamie E se eu n o puder pagar a educa o dele o boletim escolar ruim na semana passada E se as notas dele ca rem e ele n o conseguir entrar na faculdade O silencioso est com um som estranho E assim a mente preocupada continua a girar num intermin vel c rculo de baixo melodrama um conjunto de preocupa es levando ao seguinte e voltando ao come o O esp cimen acima apresentado por Lizabeth Roemer e Thomas Borkovec psic logos da Universidade do Estado da Pensilvania cuja pesquisa sobre preocupa o n cleo de toda ansiedade elevou o t pico da arte do neur tico ci ncia Evidentemente n o h mal quando a preocupa o funciona meditando se sobre um problema ou seja empregando a reflex o construtiva que pode parecer preocupa o talvez surja a solu o Na verdade a rea o por tr s da preocupa o a vigil ncia para detectar perigos potenciais que sem d vida tem sido essencial para a sobreviv ncia no curso da evolu o Quando o medo dispara o c rebro emocional parte da ansiedade resultante fixa a aten o na amea a direta for ando a mente a obcecar se em como trat la e a ignorar tudo mais por enquanto A preocupa o num certo sentido um ensaio do que pode dar errado e como lidar com isso a tarefa da preocupac o apresentar solu es positivas para os perigos da vida
20. n o tinha ningu m com quem conversar sobre o que fazer e pensava em suicidar se mas sabia que o professor ia se interessar Um momento revelador ocorreu quando eu observava uma classe da s tima s rie de Desenvolvimento Social nas Escolas New Haven e o professor pediu que algu m me falasse de uma desaven a que tivera recentemente e acabara de maneira positiva Vma menina gordinha de doze anos levantou a m o _ Tinha uma garota que devia ser minha amiga e a uma pessoa me disse que ela queria brigar comigo Disseram que ela ia me pegar na esquina depois da escola Mas em vez de enfrentar furiosa a outra menina ela aplicara uma t cnica aprendida na aula descobrir o que se passa antes de saltar a conclus es Assim eu procurei a menina e perguntei por que ela tinha dito aquilo E ela disse que nunca tinha dito Por isso a gente nunca brigou A hist ria parece bastante in cua S que a garota que conta a hist ria j ti nha sido expulsa de outra escola por brigar Antes atacava primeiro e fazia as perguntas depois ou nem fazia Para ela abordar um aparente advers rio de uma maneira construtiva em vez de partir imediatamente para um irado confronto uma vit ria pequena mas concreta Talvez o sinal mais revelador do impacto dessas aulas de alfabetiza o emocional sejam os dados que me foram passados pelo diretor da escola dessa menina de doze anos Uma regra inflex vel ali que as crian as surpreendidas brigando s o suspensas M
21. nascidos em 1933 um exame m dico gratuito sete anos depois os 752 que se apresentaram para o exame foram procurados de novo Do total 41 haviam morrido nos anos transcorridos desde ent o Os homens que haviam comunicado originalmente estar sob intensa tens o emocional tinham uma taxa de mortalidade tr s vezes maior que os que disseram que suas vidas eram calmas e pl cidas A perturba o emocional devia se a fatos como um s rio problema financeiro inseguran a no emprego ou ser for ado a deix lo ser objeto de um processo legal ou passar por um div rcio Tr s ou mais desses problemas no ano anterior ao exame era um fator de previs o mais seguro de morte nos sete anos seguintes do que indicadores m dicos como alta press o sangu nea alta concentra o de triglicer deos no sangue ou altos n veis de colesterol Contudo entre os homens que disseram ter uma rede confi vel de intimidade esposa amigos ntimos e outros semelhantes n o houve qualquer rela o entre altos n veis de tens o e taxa de mortalidade O fato de ter pessoas para quem se voltar e com quem conversar pessoas que podiam oferecer consolo ajuda e sugest es protegia os do impacto mortal dos rigores e traumas da vida A qualidade dos relacionamentos al m do simples n mero deles parece fundamental para amortecer a tens o Os relacionamentos negativos cobram seu pre o As discuss es conjugais por exemplo t m um impacto negativo sobre o sistema imu
22. o Mas para a medicina ampliar sua vis o e abarcar o impacto das emo es devem se levar a s rio duas grandes implica es das descobertas cient ficas 1 Ajudar as pessoas a lidar melhor com seus sentimentos perturbadores ira ansiedade depressao pessimismo e solid o uma forma de prevenir a doen a Como os dados mostram que a toxicidade dessas emo es quando cr nicas est no mesmo n vel do h bito de fumar ajudar as pessoas a lidar melhor com elas tem potencialmente um dividendo m dico t o grande quanto conseguir que os fumantes deixem de fumar Uma das maneiras de fazer isso que poder ter amplos efeitos na sa de p blica seria transmitir as mais b sicas aptid es da intelig ncia emocional s crian as de modo a tom las h bitos de toda a vida outra estrat gia preventiva com dividendos seria ensinar controle de emo o pessoas que se aproximam da idade da aposentadoria uma vez que o bem est emocional um dos fatores que determinam se a pessoa velha declina ou floresce Um terceiro alvo seriam as chamadas popula es em risco os muito pobres as m es solteiras que trabalham fora os moradores de bairros de alta criminalidade e outros tais que vivem sob extraordin ria press o dia sim dia n o e que por isso poderiam se dar melhor em termos m dicos com ajuda para lidar com o custo emocional dessas tens es 2 Muitos pacientes podem beneficiar se mensuravelmente quando suas necessidades psicol gicas sao cui
23. o mas a arte de convencer as pessoas a trabalhar para um objetivo comum E em termos de administra o da pr pria carreira talvez n o haja nada mais essencial do que reconhecer nossos mais profundos sentimentos sobre o que fazemos e que mudan as nos deixariam mais verdadeiramente satisfeitos com o que fazemos Alguns dos menos bvios motivos pelos quais as aptid es emocionais est o passando para o primeiro plano das habilidades empresariais refletem mudan as radicais no local de trabalho Vou explicar o que quero dizer identificando a diferen a que fazem tr s aplica es da intelig ncia emocional poder externar queixas como cr ticas construtivas criar uma atmosfera em que a diversidade seja mais uma coisa valorizada que uma fonte de atrito e o trabalho em rede efetivo A CR TICA A TAREFA UM Era um engenheiro tarimbado que dirigia um projeto de desenvolvimento de programas de computador e apresentava o resultado de meses de trabalho de sua equipe ao vice presidente para desenvolvimento de produtos da empresa Os homens e mulheres que haviam trabalhado longos dias com ele semana ap s semana ali estavam orgulhosos de mostrar o fruto de seu pesado esfor o Mas quando o engenheiro acabou a apresenta o o vice presidente voltou se para ele e perguntou sarcasticamente H quanto tempo voc deixou a escola Essas especifica es s o rid culas N o t m a menor chance de ser aprovadas por mim O engenheiro extrem
24. onde em vez de julgamentos instant neos feitos com base numas poucas notas toda uma percep o captada com base nas primeira partes indefinidas Se a am gdala capta o surgimento de um padr o sensorial importante salta logo para uma conclus o disparando suas rea es antes de haver confirma o total da prova ou absolutamente confirma o nenhuma N o admira que tenhamos t o pouca intui o das trevas de nossas emo es mais explosivas sobretudo enquanto elas ainda nos mant m escravos A am gdala reage num del rio de raiva ou medo antes de o c rtex saber o que est acontecendo porque essa emo o bruta disparada independentemente do pensamento e o antecede O ADMINISTRADOR DAS EMO ES A filha de seis anos de uma amiga Jessica passava a primeira noite fora em casa de uma colega e n o era claro quem estava mais nervosa com isso a m e ou a filha Embora a m e tentasse disfar ar para Jessica a intensa ansiedade que sentia sua tens o atingiu o mais alto limite por volta da meia noite quando e preparava se preparava para deitar se e ouviu o telefone tocar Largando a escova de dentes correu a tes correu a atender o cora o disparado imagens de Jessica em terr vel afli o correndo lhe pela mente Agarrou o fone e explodiu Jessica E ouviu uma voz de mulher dizer Ah acho que disquei o n mero errado Com isso a m e recuperou a serenidade e num tom educado comedido perguntou Que
25. os lobos pr frontais a ditam trabalhando em comum com a am gdala e outros circuitos no c rebro emocional Essa progress o que permite discernimento na resposta emocional o esquema padr o com a significativa exce o das emerg ncias emocionais Quando uma emo o dispara em poucos momentos os lobos pr frontais efetuam o equivalente a um c lculo da propor o de risco vantagem das mir ades de rea es poss veis e apostam que uma delas melhor Nos animais quando atacar quando fugir E quanto a n s humanos quando atacar quando fugir e tamb m quando apaziguar persuadir atrair simpatia fechar se em copas provocar culpa lamentar se assumir uma fachada de bravata mostrar desprezo e assim por diante correndo todo o repert rio de ardis emocionais A resposta neocortical mais lenta em tempo cerebral que o mecanismo de sequestro porque envolve mais circuitos Tamb m mais criteriosa e ponderada pois mais pensamento antecede o sentimento Quando registramos uma perda e ficamos tristes ou nos alegramos com uma vit ria ou refletirmos sobre alguma coisa que algu m disse ou fez e depois ficamos magoados ou zangados o neoc rtex agindo Como acontece com a am gdala sem o funcionamento dos lobos pr frontais grande parte da vida emocional desapareceria sem a compreens o de que alguma coisa merece uma resposta emocional n o vem nenhuma Neurologistas suspeitavam desse papel dos lobos pr frontais nas emo
26. partilhar da sua afli o que leva as pessoas a agirem para ajud las Al m dessa liga o imediata entre empatia e altru smo nos encontros pessoais Hoffman sugere que a mesma capacidade de afeto emp tico de colocar se no lugar de outra pessoa leva as pessoas a seguir certos princ pios morais Hoffman v um avan o natural na empatia a partir da inf ncia Como vimos com um ano de idade a crian a se sente aflita quando v outra cair e come ar a chorar sua rela o t o forte e imediata que ela p e o polegar na boca e enterra a cabe a no colo da m e como se fosse ela mesma a machucada Depois do primeiro ano quando os beb s se tomam mais conscientes de que s o distintos dos outros tentam ativamente consolar um outro que chora oferecendo lhe ursinhos de pel cia por exemplo J aos dois anos as crian as come am a perceber que os sentimentos dos outros diferem dos seus e com isso se tomam mais sens veis a ind cios que revelam o que o outro na verdade sente nessa altura podem por exemplo reconhecer que o orgulho de outra crian a pode significar que a melhor maneira de ajud la a lidar com suas l grimas n o chamar indevida aten o para elas No fim da inf ncia surgem os mais elevados n veis de empatia pois as crian as s o capazes de entender a afli o al m da situa o imediata e ver que a condi o ou posi o de algu m na vida pode ser uma fonte de cr nica afli o Nesse ponto podem sentir a s
27. pcia era arrasadora ficava socialmente paralisado A hist ria contada por Lakin Phillips psic logo da Universidade George Washington que sugere que o dilema de Cecil prov m de n o ter ele aprendido na inf ncia as mais elementares li es de intera o social Que se poderia ter ensinado a Cecil antes A falar diretamente com os outros quando estes lhe falassem a iniciar um contato social n o esperando sempre pelos los outros a alimentar uma conversa e n o ficar simplesmente nos sins e n os ou outras respostas de uma s palavra a manifestar gratid o aos outros dar prefer ncia r ncia a outra pessoa quando passando por uma porta esperar at que algu m fosse servido de algurna coisa agradecer aos outros dizer por favor partilhar e todas as outras intera es elementares que come amos a ensinar s crian as a partir dos dois anos N o est claro se a defici ncia de Cecil se devia ao fato de ningu m ter lhe ensinado tais rudimentos de civilidade social ou sua pr pria incapacidade de aprender Mas quaisquer que sejam as origens a hist ria de Cecil instrutiva porque indica a natureza crucial das incont veis li es que as crian as obt m na sincronia de intera o e nas regras t citas de harmonia social O efeito final de n o seguir essas regras perturbar tornar desconfort veis aqueles que nos cercam A fun o dessas regras claro manter a vontade todos os envolvidos num interc mbio a canhe
28. pegar os epis dios preocupantes o mais perto do in cio poss vel o ideal seria t o logo ou pouco depois que a passageira imagem catastr fica dispara o ciclo de preocupa o ansiedade Borkovec treina pessoas nesse m todo primeiro ensinando lhes a monitorar os ind cios de ansiedade sobretudo aprender a identificar situa es que provocam preocupa o ou os pensamentos e imagens passageiros que iniciam a preocupa O assim como as consequentes sensa es de ansiedade no corpo Com pr tica as pessoas identificam as preocupa es num ponto cada vez mais perto do in cio da espiral de ansiedade As pessoas tamb m aprendem m todos de relaxamento que podem aplicar nos momentos em que reconhecem o in cio da preocupa o e praticam nos diariamente para poderem us los na hora em que mais precisem Mas o m todo de relaxamento em si n o basta Os preocupados tamb m precisam de contestar ativamente os pensamentos preocupantes sem isso a espiral de preocupa o continuar voltando Assim o passo seguinte assumir uma posi o cr tica em rela o as suas suposi es muito prov vel que o fato temido ocorra Trata se necessariamente de haver apenas uma ou nenhuma altemativa para que aconte a H medidas construtivas a tomar Adianta mesmo percorrer esses mesmos pensamentos ansiosos sem parar A combina o de aten o e saud vel ceticismo atuaria presumivelmente como um freio na ativa o neural por tr s da bai
29. persistem formas mais sutis de preconceito as pessoas negam atitudes racistas quando ainda agem com preconceitos encobertos Quando perguntadas tais pessoas dizem que n o sentem intoler ncia mas em situa es amb guas ainda agem de forma preconceituosa embora apresentem outra justifica o que n o o preconceito Essa tendenciosidade pode assumir a forma digamos de um alto administrador branco que julga n o ter preconceitos rejeitar um candidato negro a um emprego ostensivamente n o por sua ra a mas porque sua educa o experi ncia n o s o muito adequadas para o trabalho enquanto emprega um candiidato branco com a mesma forma o Ou pode assumir a fomma de dar a um vendedor branco uma aula e dicas teis para fazer um contato telef nico mas de algum modo esquecer de fazer o mesmo com um vendedor negro ou hisp nico Toler ncia Zero com a Intoler ncia Se os preconceitos de longa data das pessoas n o podem ser t o facilmente extirpados o que se pode mudar o que elas fazem a respeito Na Denny s por exemplo as gar onetes ou gerentes de filiais que decidiram discriminar os negros raramente eram contestados se eram AO contr rio alguns administradores parecem t los estimulado pelo menos tacitamente a discriminar at sugerindo pol ticas como exigir pagamento antes de servir s aos clientes negros negar aos negros anunciadas refei es de anivers rio gr tis ou fechar as portas e dizer que a casa j fechara a
30. prevendo os antes que surjam O problema com as preocupa es cr nicas repetitivas daquelas que se reciclam eternamente e jamais se aproximam de uma solu o positiva Uma an lise cuidadosa da preocupa o cr nica sugere que ela tem todos os atributos de um sequestro emocional de baixa intensidade as preocupa es parecem surgir do nada s o incontrol veis geram um rumor constante de ansiedade s o imunes raz o e prendem o preocupado numa nica e inflex vel vis o do t pico que o preocupa Quando esse mesmo ciclo de preocupa o se intensifica e persiste beira o limite de sequestros neurais completos as perturba es da ansiedade fobias obsess es e compuls es ataques de p nico Em cada uma dessas perturba es a preocupa o se fixa de um modo distinto para o f bico as ansiedades giram em tomo da situa o temida para o obsessivo fixa se em prevenir alguma temida calamidade nos ataques de p nico a preocupa o se concentra num medo de morrer ou na perspectiva de ter o pr prio ataque Em todas essas condi es o denominador comum a preocupa o desenfreada Por exemplo uma mulher em tratamento de uma perturba o obsessivocompulsiva tinha uma s rie de rituais que duravam a maior parte do seu tempo desperta banhos de chuveiro de quarenta e cinco minutos v rias vezes ao dia lavar as m os durante cinco minutos vinte ou mais vezes por dia N o se sentava sem antes esfregar o assento com lcool par
31. sculo que repuxa os cantos da boca para o lado em geral o esquerdo enquanto os olhos se reviram para cima Quando um c njuge lan a essa express o o outro num intercambio emocional t cito registra um salto nos batimentos card acos de dois ou tr s por por minuto Essa conversa oculta cobra seu pre o Gottman constatou que se o marido mostra desprezo sempre a esposa tender mais para uma gama de problemas de sa de dos resfriados e gripes frequentes a infec es na bexiga e por fungos al m de sintomas gastrintestinais E quando o rosto da mulher mostra repugnancia prima pr xima do desprezo quatro ou mais vezes numa conversa de quinze minutos isso um sinal silencioso de que prov vel a separa o do casal dentro de quatro anos Claro uma demonsta o ocasional de desprezo ou repugn ncia n o vai desfazer um casamento Ao contr rio essas rajadas emocionais ficam no mesmo n vel do h bito de fumar e do colesterol alto cmo fatores de risco de males card acos quanto mais intensas e prolongadas maior o perigo Na estrada para o div rcio um desses fatores prediz o seguinte numa scala crescente de infelicidade A cr tica e o desprezo ou repugn ncia habituais s o sinais de perigo porque indicam que o marido ou a esposa fez um silencioso julgamento negativo do c njuge Em seus pensamentos o outro esposo motivo de consttante condena o Essas id ias negativas e hostis levam naturalmente a ataques que deixam o c nju
32. sica da ang stia de outra pessoa que entao evoca os medroso e dependente mesmos sentimentos em n s Ele procurou uma palavra distinta de simpatia que medo era evitando olhar se pode sentir pela prova o geral de outro sem partilhar nada do que a outra aos tr s meses baixando pessoa est sentindo nos olhos dos outros A m mica motora desaparece do repert rio dos beb s por volta dos dois anos cabe a para cima e para e meio quando eles percebem que o sofrimento de outra pessoa diferente do Os g meos e a m e foram deles e podem melhor consol los Um incidente t pico do di rio de uma m e participaram da pesquisa O beb de um vizinho chora e Jenny aproxima se e tenta dar lhe alguns doces Segue o por toda parte e come a a choramingar consigo mesma Ent o tenta alisar os cabelos dele mas ele se afasta Ele se acalma mas Jenny continua preocupada Continua a trazer lhe brinquedos e a dar lhe tapinhas na cabe a e nos onbros Medicina da Universidade Nessa altura de seu desenvolvimento os beb s come am a divergir uns dos sintonia A m e dos g meos outros na sensibilidade geral s perturba es emocionais de outras pessoas com deSSinCr niZada com Fred alguns como Jenny agudamente conscientes e outros desligando se Uma s rie momentOS de sintonia de estudos de Marian Radke Yarrow e Carolyn Zahn Waxler do Instituto emci naiSque SadUltSlevamparaseusrelac Nacional de Sa de Mental mostrou que grande parte dessa difere
33. t midas ou alegres E ainda al m As a es que brotam dessas disposi es emocionais est o os dist rbios das emo es como a _ forte de certeza subproduto depress o cl nica ou a ansiedade constante em que algu m se v perpetuamente COlsas que pode ser absolutamente colhido num estado t xico poelra assenta ou mesmo CARACTERISTICAS DA MENTE EMOCIONAL Uma resposta r pida mas simpl ria A mente emocional muito mais r pida que a mente racional saltando a o sem parar um momento sequer para pensar no que est fazendo Sua rapidez exclui a reflex o deliberada anal tica que a caracter stica da mente ensante Na evolu o essa rapidez com a m xima probabilidade girava em torno da mais b sica decis o em que prestar a aten o ejuma vez vigilante quando digamos enfrentando outro animal tomar em fra es de segundo decis es como eu como isso ou isso me come Os organismos que precisavam parar muito tempo para pensar nessas respostas n o tinham probabilidade de ter muita prog nie para passar adiante seus genes de a o mais lenta As a es que brotam da mente emocional trazem um senso particularmente forte de certeza subproduto de uma maneira padr o simplificada de ver as coisas que pode ser absolutamente intrigante para a mente racional Quando a poeira assenta ou mensmo em meio resposta nos vemos pensando Por que fiz isso um sinal de que a mente racional est despertando para o momento mas n
34. universit rios de Harvard das classes da d cada de 40 poca em que mais pessoas com maior ndice de Ql estudavam nas faculdades de elite do que acontece hoje at a meia idade os homens com as melhores notas nas provas n o se mostraram particularmente bem sucedidos em compara o com os colegas de notas menores em termos de sal rio produtividade ou status em seu campo Nem tinham maior satisfa o na vida e tampouco eram mais felizes nas amizades fam lia e relacionamentos amorosos Acompanhamento semelhante at a meia idade foi feito com 450 garotos a maioria filhos de imigrantes dois ter os vindos de fam lias que viviam da previd ncia social criados em Somerville Massachusetts na poca um corti o pestilento a alguns quarteir es de Harvard Um ter o deles tinha QI abaixo de 90 Por m mais uma vez o QI pouca rela o teve com o grau de sucesso que conseguiram no trabalho ou no resto de suas vidas por exemplo 7 por cento dos homens com Qls inferiores a 80 ficaram desempregados durante dez ou mais anos mas tamb m ficaram 7 por cento daqueles com QI acima de 100 Claro havia uma liga o geral como sempre h entre Ql e n vel socioecon mico aos quarenta e sete anos Mas aptid es de inf ncia como capacidade de lidar com frustra es controlar emo es e relacionar se com outras pessoas contavam mais Vejam tamb m dados de um estudo em andamento com oitenta e um oradores de turmas de 1981 em escolas de segundo
35. vingan as indiretas Os meninos em geral simplesmente continuam briguentos quando zangados ignorando outras estrat gias mais disfar adas Essa apenas uma das muitas formas como os meninos e depois homens s o menos sofisticados que o sexo oposto nos atalhos da vida emocional Quando as meninas brincam juntas fazem isso em grupos pequenos ntimos com nfase na minimiza o da hostilidade e maximiza o da coopera o enquanto as brincadeiras dos meninos s o em grupos maiores com nfase na competi o Pode se ver uma diferen a chave no que ocorre quando as brincadeiras de meninos e meninas s o interrompidas porque algu m se machucou Se um menino que se machucou fica irritado espera se que saia e pare de chorar para que a brincadeira recomece Se o mesmo acontece num grupo de meninas brincando a brincadeira p ra e todas se re nem em volta para ajudar a menirla que chora Essa diferen a entre meninos e meninas brincando epitoma o que Carol Gilligan de Harvard aponta como uma desigualdade chave entre os sexos os meninos se orgulham de uma independ ncia e autonomia solit rias durona enquanto as meninas se v em como parte de uma teia de liga es Assim os meninos s o amea ados por qualquer coisa que desafie sua independ ncia enquanto as meninas s o mais amea adas por um rompimento em seus relacionamentos E como observou Deborah Tannen em seu livro YouJustDon t Understand Voc simplesmente n o entende
36. Centenas de estudos mostram que a maneira de os pais tratarem os filhos com r gida disciplina ou emp tica compreens o indiferen a ou simpatia e assim por diante tem consequ ncias profundas e duradouras para a vida emocional da crian a Mas s recentemente surgiram dados concretos mostrando que o fato de ter pais emocionalmente inteligentes em si de enorme proveito para a crian a A maneira como um casal lida com os sentimentos entre si al m do seu trato direto com a crian a passa poderosas li es a elas que s o aprendi zes astutas sintonizadas com os mais sutis intercambios emocionais na fam lia Quando equipes de pesquisa chefiadas por Carole Hooven e John Gottman na Universidade de Washington fizeram uma microan lise das intera es em casais sobre como os c njuges tratavam os filhos constataram que os mais emocionalmente competentes no casamento eram tamb m os mais eficientes na ajuda aos filhos em seus altos e baixos emocionais As fam lias eram vistas pela primeira vez quando um de seus filhos tinha apenas cinco anos e de novo quando chegava aos nove Al m de observar os pais conversarem um com o outro a equipe de pesquisa tamb m observava as fam lias incluindo a de Leslie quando o pai ou a m e tentavam mostrar ao filho pequeno como operar um video game uma intera o aparentemente in cua mas bastante reveladora sobre as correntes emocionais entre pais e filhos Alguns pais e m es eram como Carl e Ann im
37. Em suma o sistema nervoso n o apenas est ligado ao sistema imunol gico mas essencial para a fun o imunol gica adequada Outra rota chave ligando emo es e sistema imunol gico est na influ ncia dos horm nios liberados sob tens o As catecolaminas epinefrina e norepinefrina tamb m conhecidas como adrenalina e noradrenalina cortisol prolactina e os opiatos naturais betaendorfina e encefalina s o todos liberado durante a estimula o da tens o Cada um deles tem um forte impacto sobre a c lulas imunol gicas Embora as rela es sejam completas a influ ncia principa que enquanto esses horm nios percorrem o corpo as c lulas imunol gicas s o obstru das em sua fun o a tens o elimina a resist ncia imunol gica ao menos temporariamente ao que se sup e numa conserva o de energia que d prioridade emerg ncia mais imediata mais premente para a sobreviv ncia Mas se a tens o constante e intensa essa elimina o pode tomar se duradoura Microbi logos e outros cientistas constatam cada vez mais essas liga es entre o c rebro e os sistemas cardiovascular e imunol gico tendo primeiro de aceitar a outrora radical id ia de que elas existem mesmo EMO ES TOXICAS DADOS CLINICOS Apesar desses ind cios muitos ou a maioria dos m dicos ainda se mostram c ticos sobre a possibilidade de as emo es contarem em termos cl nicos Um dos motivos que embora muitos estudos tenham constatado que
38. Eu guarda pra Lenny t Mesmo assim as l grimas continuam O sempre engenhoso Jay tenta mais uma estrat gia a distra o Mostrando ao irm o um carrinho de brinquedo tenta desviar a aten o dele da pequena trag dia que sofreu _ Tem um homem aqui dentro Vem ver Len Vem ver Len Len n o se interessa Est inconsol vel as l grimas n o acabam mais Perdendo a paci ncia com ele a m e recorre cl ssica amea a dos pais _ Quer que lhe bata Ao que Len responde com um tr mulo N o Ent o fa a o favor de parar diz a m e com firmeza embora um tanto exasperada Em meio aos solu os Len consegue um pat tico e arquejante Estou tentando O que leva ao estratagema final de Jay assumindo a firmeza e a voz autorit ria da m e amea a Chora n o Len Leva palmada Esse microdrama revela a not vel sofistica o emocional que uma crian a de apenas dois anos e meio pode usar ao tentar lidar com as emo es de outra pessoa Em suas urgentes tentativas de consolar o irm o Jay pode recorrer a um grande repert rio de t ticas que v o do simples pedido a buscar uma aliada na m e que n o adianta a consol lo fisicamente a ajud lo a distra lo a amea as e ordens diretas Sem d vida Jay se baseia num arsenal que foi tentado com ele em seus pr prios momentos de afli o N o importa O que conta que ele pode us los prontamente nessa tenr ssima idade Claro como sabe todo pai de crian
39. Mas o que surpreende nos resultados desses estudos que tamb m identificaram neur nios no c rtex visual que parecem disparar apenas em resposta a express es faciais ou gestos espec ficos como um amea ador abrir a boca uma careta terr vel ou um d cil agachamenito Esses neur nios s o distintos de outros na mesma regi o que reconhecem caras familiares Isso pareceria significar que o c rebro se destina desde o princ pio a responder a express es emocionais espec ficas ou seja que a empatia um dado da biologia outra linha de ind cios para o papel chave do camlnho ami gdala cortical na leitura e resposta de emo es sugere Brothers a pesquisa na qual se cortaram as liga es entre am gdalas e c rtex de macacos da selva Quando os soltaram de volta a seus bandos esses macacos podiam enfrentar tarefas comuns como alimentar se e subir em rvores Mas os infelizes animais tinham perdido todo senso de como reagir emocionalmente aos outros Mesmo quando um deles fazia urna abordagem amistosa os outros fugiam e eles acabaram vivendo como isolados evitando contato com seu pr prio bando Brothers observa que as mesmas regi es do c rtex onde se concentram os neur nios espec ficos da emo o s o tamb m as de mais densa liga o com as am gdalas a interpreta o de emo es envolve os circuitos am gdala corticais que t m um papel chave na organiza o das respostas adequadas O valor para a sobreviv ncia
40. Mundial minha tia e o marido foram internados no campo de prisioneiros descrito no filme e livro O Imp no do Sol Ap s sobreviver cinco horrorosos anos no campo ela e o marido haviam literalmente perdido tudo Sem um tost o foram repatriados para a Col mbia Brit nica Lembro me da primeira vez que em crian a vi June uma velhinha ebuliente cuja vida tomara um rumo extraordin rio Nos ltimos anos ela sofreu um derrame que a deixou semiparalisada ap s uma lenta e rdua recupera o conseguiu voltar a andar mas capengando Lembro me de que naquele tempo sa um dia para um passeio com ela ent o na casa dos setenta anos De algum modo ela se afastou e v rios minutos depois ouvi um d bil grito era June pedindo socorro Ca ra e n o conseguia se levantar sozinha Corri a ahud la e enquanto eu fazia isso em vez de queixar se ou lamentar se ela ria de seu apuro Seu nico coment rio foi um alegre Bem pelo menos posso andar de novo Por algum motivo as emo es de algumas pessoas parecem como as da minha tia gravitar para o p lo positivo essas pessoas s o naturalmente otimistas tas e dadas enquanto outras s o sombrias e melanc licas Essa dimens o de temperamento ebuli ncia numa ponta melancolia na outra parece ligada relativa atividade das reas pr frontais esquerda e direita os p los superiores or do c rebro emocional Essa intui o surgiu em grande parte do trabalho de Richard Davidson psic logo d
41. Para as emo es durarem mais o gatilho tem de ser mantido na verdade evocando continuamente a emo o como a perda de um ente querido nos mant m enlutados Quando os sentimentos persistem durante horas em geral s o como estados de esp rito uma forma contida Os estados de esp rito estabelecem um tom afetivo mas n o s o t o fortes modeladores do modo como percebemos e agimos quanto o alto calor da plena emo o Primeiros Sentimentos Segundos Pensamentos Como a mente racional leva um ou dois momentos mais para registrar e reagir do que a mente emocional o primeiro impulso numa situa o emocional do cora o n o da cabe a H tamb m um segundo tipo de rea o emocional mais lenta que a resposta r pida que fervilha e fermenta primeiro em nossos pensamentos antes de levar ao sentimento Essa segunda rota para o disparo de emo es mais deliberada e tipicamente temos consci ncia dos pensamentos que levam a ela Nesse tipo de rea o emocional h uma avalia o mais extensa nossos pensamentos cogni o desempenham o papel chave na determina o de quais emo es ser o despertadas Assim que fazemos a avalia o esse taxista est me roubando ou esse beb lindo segue se uma resposta emocional adequada Nessa sequ ncia mais lenta um pensamento mais articulado precede o sentimento Emo es mais complexas como o embara o ou a apreens o com uma prova pr xima seguem essa rota mais lenta levan
42. Seligman para as perspectivas pessimista e otimista A opini o pessimista que os c njuges s o inerentemente defeituosos de uma maneira que n o se pode mudar e que causa infelicidade Ele ego sta e absorvido em si mesmo assim foi criado e assim que ser sempre espera que eu fa a tudo para ele e n o poderia estar ligando menos para o que eu sinto A opini o otimista contrastante seria alguma coisa assim Ele est sendo exigente agora mas j foi atencioso antes talvez esteja de mau humor imagino se alguma coisa n o o est preocupando no trabalho Essa uma opini o que n o cancela o marido nem o casamento como irredimivelmente comprometido e sem esperan a Ao contr rio v um mau momento como devido a circunst ncias que podem mudar A primeira atitude traz ang stia cont nua a segunda alivia Os c njuges que adotam uma vis o pessimista s o extremamente inclinados a sequestros emocionais ficam furiosos magoados ou de outro modo perturbados com coisas que o outro faz e assim continuam depois que o epis dio come a A perturba o interior e a atitude pessimista deles claro toma muito mais prov vel que recorram cr tica e ao desprezo ao enfrentar o c njuge o que por sua vez aumenta a probabilidade de defensividade e do fechar se em copas Talvez o mais virulento desses pensamentos t xicos se encontre em maridos fisicamente violentos com as esposas Um estudo desses homens por psic logos da Universi
43. a crian a por exemplo est para atacar furiosa ou retra da num amuo por alguma ofensa ou cai em prantos por ser provocada e proporciona um conjunto concreto de passos para lidar com esses momentos carregados de uma forma mais comedida Al m do controle dos sentimentos aponta um caminho para uma a o mais eficaz E como uma maneira habitual de controlar o impulso emocional mais rebelde pensar antes de agir com base nos sentimentos pode evoluir numa estrat gia b sica para lidar com os riscos da adolesc ncia e al m Na sexta s rie as li es se relacionam mais diretamente com as tenta es e press es de sexo drogas ou bebida que come am a entrar na vida das crian as No segundo grau quando os adolescentes se v em diante de realidades sociais mais amb guas enfatiza se a capacidade de adotar m ltiplas perspectivas a nossa e as dos outros envolvidos Se o garoto est furioso porque viu a namorada conversando com outro diz um dos professores de New Haven ele seria encorajado a pensar no que est se passando do ponto de vista deles tamb m em vez de simplesmente mergulhar num confronto ALFABETIZA O EMOCIONAL COMO PREVEN O Alguns dos mais efetivos programas de alfabetiza o emocional foram desenvolvidos em resposta a um problema espec fico notadamente a viol ncia Um desses cursos de alfabetiza o emocional inspirados na preven o que mais r pido cresce o programa de Solu o Criativa em v rias centen
44. a elas Em contraste f cil ver por que as crian as mais emocionalmente competentes embora por temperamento t midas superam espontaneamente sua timidez Sendo mais socialmente capazes tinham muito mais probabilidades de ter uma sucess o de experi ncias positivas com outras crian as Mesmo que hesitassem digamos em falar com um novo coleguinha assim que se quebrava o gelo elas podiam brilhar socialmente A repeti o regular desses sucessos Sociais em muitos anos naturalmente tenderia a tomar os t midos mais seguros de si Esses avan os para a ousadia s o encorajadores sugerem que mesmo padr es emocionais inatos podem mudar em certa medida A crian a que vem ao mundo facilmente assustadi a pode aprender a ser mais calma ou mesmo aberta diante do desconhecido O medo ou qualquer outro temperamento pode ser parte dos dados determinados de nossa vida emocional mas n o estamos necessariamente limitados por nossos tra os heredit rios a um card pio emocional espec fico H uma gama de possibilidade mesmo dentro dessas limita es gen ticas Como observam os geneticistas comportamentais os genes por si s s n o determinam o comportamento nosso ambiente sobretudo quando experimentamos e aprendemos enquanto crescemos molda a maneira de uma predisposi o temperamental manifestar se com o desenrolar da vida Nossas aptid es emocionais n o s o um fato determinado com o aprendizado certo podem ser aperfei oadas Os motivos
45. a esse impulso para agir subjugar o movimento incipiente com a maior probabilidade se traduz no n vel da fun o do c rebro na inibi o de sinais l mbicos ao c rtex motor embora essa interpreta o por enquanto deva permanecer especulativa De qualquer modo o estudo not vel em que o desafio do marshmallow foi feito a crian as de quatro anos mostra como fundamental a capacidade de conter as emo es e com isso adiar o impulso Iniciado pelo psic logo Walter Mischel na d cada de 60 num pr escolar da Universidade de Stanford e envolvendo sobretudo filhos de professores universit rios e outros funcion rios do campus o estudo acompanhou as crian as at conclu rem o gin sio Algumas foram capazes de esperar o que certamente devem ter sido uns intermin veis quinze a vinte minutos at o pesquisador retornar A fim de se ag entar na luta tapavam os olhos para n o ver a tenta o ou apoiavam a cabe a nos bra os conversavam consigo mesmas cantavam brincavam com as m os e p s e at tentavam dormir Esses valentes pr escolares receberam a recompensa dos dois marshmallows Mas outros mais impulsivos agarraram o seu nico quase sempre segundos depois de o pesquisador deixar a sala para ir cumprir sua tarefa O poder diagn stico de como lidaram com esse momento de impulso tornou se claro doze a quatorze anos depois quando essas mesmas crian as foram acompanhadas como adolescentes A diferen a emocional e s
46. a m e e a namorada amontoadas em cima dele Vendo o antigo professor Lamont chamou o com um gesto para o lado da cama e quando Shriver se curvou para ouvir murmurou Shriver quando eu sair daqui vou usar o m todo SOCS Ele fizera o Gin sio de Hillhouse antes que se desse ali o curso de desenvolvimento social Teria a sua vida ido para um lado diferente se ele se houvesse beneficiado de uma tal educa o durante todos os anos escolares como as crian as das escolas p blicas de New Haven fazem agora Os sinais apontam para um positivo sim embora n o se possa ter certeza Como disse Tim Shriver Uma coisa est clara o terreno de provas para a solu o de problemas sociais n o s a sala de aula mas a lanchonete as ruas o lar Vejam o depoimento de professores no programa de New Haven Um conta que uma ex aluna ainda solteira o visitou e disse que quase certamente seria m e solteira aquela altura se n o tivesse aprendido a defender seus direitos em nossas aulas de Desenvolvimento Social Outro professor lembra que o relacionamento de uma estudante com a m e era t o ruim que as conversas das duas em geral acabavam em gritaria depois que a garota aprendeu a acalmar se e pensar antes de reagir a m e disse ao professor que agora podiam conversar sem brigas Na escola Troup uma aluna da sexta s rie passou um bilhete para o professor de sua aula de Desenvolvimento Social a melhor amiga dela dizia a nota estava gr vida
47. a multid o A not cia observa que esses tiroteios por ofensas aparentemente menores vistas como atos de desrespeito se tornaram cada vez rnais comuns em todo o pa s nos ltimos anos Das v timas de assassinato com menos de doze anos diz uma not cia 57 por cento dos assassinos s o os pr prios pais ou padrastos Em quase metade dos casos os pais dizem que estavam apenas tentando disciplinar o filho As surras fatais foram provocadas por infra es como a crian a ficar na frente da TV chorar ou sujar toalhas Um jovem alem o julgado pelo assassinato de cinco mulheres e meninas turcas num inc ndio que ateou quando elas dormiam Membro de um grupo neonazista ele diz que n o consegue manter os empregos que bebe e culpa os estrangeiros por sua m sorte Numa voz mal ald vel implora N o paro de lamentar o que fizemos e me sinto infinitamente enveronhado As not cias de todo dia nos chegam pejadas de informa es sobre a desintegra o da civilidade e da seguran a uma onda de impulso mesquinho que corre desenfreada Mas as not cias apenas nos refletem de volta em maior escala um arrepiante senso de emo es descontroladas em nossas vidas e nas das pessoas que nos cercam Ningu m est protegido dessa inst vel mar de descontrole e arrependimento que alcan a nossas vidas de uma maneira ou de outra A ltima d cada viu um constante trombeteamento de informa es como essas retratando o aumento de in pcia e
48. a outro o que acha que ele precisa sem fazer gesto S dar Rahman responde num tom irado E s a gente fazer assim e ele co a a cabe a para ilustrar o movimento inocente e l vem ele com Nada de gestos Evidentemente h mais coisa na ira de Rahman do que essa discuss o sobre o que constitui ou n o um gesto Seus olhos se dirigem constantemente para a ficha de avalia o que Tucker preencheu e que embora ainda n o tenha sido mencionada na verdade provocou a tens o entre os dois Nela Tucker p s o nome de Rahman no espa o em branco frente de Quem perturba Joan vendo que Rahman olha a ficha revoltante arrisca um palpite dizendo a Tucker Ele acha que voc usou uma palavra negativa perturbador sobre ele Que foi que voc quis dizer Eu n o quis dizer que fosse um tipo ruim de perturba o diz Tucker agora conciliador Rahman n o aceita mas tamb m acalmou a voz Isso um pouco demais se quer saber Joan acentua uma maneira positiva de ver o assunto Tucker est tentando dizer que o que se pode considerar perturbador tamb m pode suavizar um pouco as coisas num momento de frustra o Mas protesta Rahman mais objetivamente perturbador quando a gente est muito concentrado numa coisa e se eu fizesse assim faz uma express o rid cula apalha ada os olhos esbugalhados as bochechas inchadas isso ia ser perturbador Joan tenta dar mais ensino emocional dizendo a Tucker Ao te
49. alcan a O trabalho de Kaganse concentra num deses padr es a dimens o de temperamento que vai da ousadia timidez Durante d cadas m es t m levado seus beb s e filhos pequenos ao laborat rio de Desenvolvimento Infantil de Kagan no d cimo quarto andar do William James Hall em Harvard para participar de estudos de desenvolvimento da crian a Foi ali que Kagan e seus co pesquisadores notaram primeiros sinais de timidez nim grupo de crian as de um ano e nove meses levadas para observa es experimentais Nas brincadeiras com outras crian as algumas eram esfuziantes e espont neas brincando com os outros beb s sem a menos hesita o Outras por m mostravam se inseguras e hesitantes ficando de fora grudando se s m es quietinhas olhando as outras Quase quatro anos depois quando essas mesmas crian as estavam no jardim de inf ncia o grupo de Kagan voltou a observ las Nos anos seguintes nenhuma das crian as abertas se tornara t mida enquanto dois ter os da t midas continuavam reticentes Kagan constata que as crian as demasiado sens veis e medrosas tornam se adultos t midos e timoratos desde o nascimento cerca de 15 a 20 por cento das crian as s o comportamentalmente inbidas como ela as chama Em beb s essas crian as s o t midas com tudo que n o lhes familiar Isso as torna exigentes quando se trata de comer coisas novas relutantes em aproximar se de novos animais ou lugares e t midas em presen a
50. alternativas a polidez o gracejo se reduz Essas crian as s o emocionalmente vulner veis no sentido de que t m um baixo limiar de perturba o irritando se muitas vezes com mais coisas uma vez perturbadas ficam com o pensamento confuso de modo que v em atos benignos como hostis e recaem no superaprendido h bito de bater Essas distor es perceptivas para a hostilidade j est o a postos na primeira s rie Enquanto a maioria das crian as e sobretudo os meninos bagunceira no jardim de inf ncia e na primeira s rie as mais agressivas n o aprenderam um m nimo de autocontrole na segunda s rie Quando outras crian as j come aram a aprender a negociar e chegar a um acordo nas disputas do p tio os valent es confiam cada vez mais na for a e no grito Eles pagam um pre o social em duas ou tr s horas do primeiro contato no p tio de recreio com um valent o as outras crian as j dizem que n o gostam dele Mas estudos que acompanharam crian as desde os anos do pr escolar at a adolesc ncia constatam que at metade dos alunos que na primeira s rie eram perturbadores incapazes de se dar com os outros desobedientes com os pais e resistentes com os professores se torna delinquente na adolesc ncia Claro nem todas essas crian as agressivas est o na trajet ria que leva viol ncia e criminalidade na vida posterior Mas de todas as crian as s o essas as que correm maior risco de acabar cometendo crimes viol
51. apesar de sua m stica popular predizerem com certeza quem ser bem sucedido na vida Claro h uma rela o entre o QI e as circunst ncias de vida para grandes grupos como um todo muitas pessoas com ndices de QI muito baixos acabam em empregos servis e as de altos ndices tendem a se tornar bem pagas mas de nenhum modo sempre H in meras exce es regra de que o QI prev o sucesso tantas ou mais exce es quanto os casos que se encaixam na regra Na melhor das hip teses o QI contribui com cerca de 20 por cento para os fatores que determinam o sucesso na vida o que deixa 80 por cento a outras for as Como diz um observdor A vasta maior parte da posi o final de algu m na sociedade determinada por fatores n o relacionados com o Ql e que variam de classe social a sorte Mesmo Richard Herrnstein e Charles Murray cujo livro Tbe Bell Curve A Curva do Sino atribui irnport ncia b sica ao QI reconhecem isso como observam Talvez um calouro com uma contagem SAT total de 500 pontos em matem tica fizesse melhor n o pensando em ser matem tico mas se em vez disso quer ter seu pr prio neg cio tornar se senador dos Estados Unidos ou ganhar um milh o de d lres n o pode abandonar esses sonhos A liga o entre essas contagens de pontos e aquelas realiza es reduzida pela totalidade de outras caracter sticas que ele traz para a vida Minha preocupa o com um conjunto fundamental dessas outras caracter
52. aram a testar experimentalmente os efeitos da catarse e repetidas vezes descobriram que dar vaz o ira pouco ou nada fazia para elimin la embora devido natureza sedutora do sentimento possa dar a sensa ao de satisfa o Pode haver uma condi o espec fica na qual soltar a raiva funcione quando ela expressa diretamente pessoa visada quando devolve o senso de controle ou corrige uma injusti a ou quando inflige o dano certo outra pessoa e faz com que ela modifique alguma atividade ofensiva sem retaliar Mas devido natureza incendi ria da ira isso pode ser mais f cil de dizer do que de fazer Diane Tice constatou que dar vaz o raiva uma das piores maneiras de esfriar as explos es de ira tipicamente inflam o est mulo do c rebro deixando as pessoas mais iradas n o menos Ela descobriu que quando as pessoas falavam das vezes em que haviam descontado sua raiva na pessoa que a provocara o efeito mesmo era mais um prolongamento do estado de esp rito que o seu fim Muito mais efetivo era quando as pessoas primeiro esfriavam e depois de uma maneira mais construtiva ou assertiva enfrentavam a outra para acertar a desaven a Como uma vez ouvi responder Chogyam Trungpa um mestre tibetano quando lhe perguntaram como melhor controlar a ira N o a elimine Mas n o aja com base nela ANSIEDADE TRANQUILIZANTE COMO EU ME PREOCUPAR On n o o silencioso est com um som estranho E se eu tiver de lev
53. as Essa temer ria tarefa exige duas grandes mudan as que os professores v o alem de sua miss o tradicional e que as pessoas na comunidade se envolvam mais com as escolas Se h ou n o uma classe explicitamente dedicada alfabetiza o emocional importa muito menos do que como se ensinam essas li es Talvez n o haja tema em que a qualidade do professor conte tanto uma vez que a maneira como ele lida com a classe em si um modelo uma li o de fato de compet ncia emocional ou de sua falta Sempre que um professor responde a um aluno vinte ou trinta outros aprendem uma li o H uma auto sele o no tipo de professor que gravita para cursos como esses porque nem todo mundo adequado por temperamento Para come ar os professores precisam sentir se vontade falando de sentimentos nem todos s o ou querem ser assim Pouca coisa ou nada na educa o padr o dos professores os prepara para esse tipo de ensino Por estes motivos os programas de alfabetiza o emocional tipicamente d o aos professores em perspectiva v rias semanas de treinamento especial na t cnica Embora muitos professores possam relutar no in cio a enfrentar um t pico que parece t o estranho sua forma o e rotinas h ind cios de que uma vez que se disp em a tentar a maioria fica mais satisfeita do que aborrecida Nas escolas de New Haven quando os professores souberam que iam ser treinados para dar os novos cursos de alfabetiza o emoc
54. as pessoas criticam apenas quando a coisa transborda quando ficam iradas demais para conter se E a que fazem a cr tica da pior forma num tom de mordente sarcasmo trazendo de volta uma longa lista de queixas que guardaram para si mesmas ou fazendo amea as Esses ataques saem pela culatra S o recebidas como uma afronta e quem a recebe fica irado por sua vez E pior maneira de motivar algu m A Cr tica Habilidosa Pensem na alternativa Uma cr tica habilidosa pode ser uma das mais proveitosas mensagens que um administrador envia Por exemplo o que o vice presidente desdenhoso poderia ter dito mas n o o fez ao engenheiro de programas de computador era O principal problema nesta etapa que seu plano vai demorar muito e com isso elevar os custos Eu gostaria que voc pensasse mais em sua proposta para ver se descobre uma maneira de fazer mais r pido o mesmo servi o Essa mensagem tem o impacto oposto ao da cr tica destrutiva em vez de cria impot ncia ira e rebeli o oferece a esperan a de sair se melhor e sugere o in cio de um plano para isso A cr tica habilidosa concentra se no que a pessoa fez e pode fazer em vez de ver um sinal de car ter num trabalho malfeito Como observa Larson Um ataque ao car ter cnamar algu m de idiota ou incompetente erra o alvo A gente p e logo o sujeito na defensiva de modo que ele n o mais receptivo ao que a gente tem a dizer lhe sobre como fazer melhor as coisas Este
55. bom sinal mostrando que se pode contar com mais ajuda al m de uma quase duplica o do n mero de crian as com bastantes problemas emocionais para que devessem receber essa ajuda mas que n o a recebem um mau sinal de cerca de 9 por cento em 1976 para 18 por cento em 1989 Urie Bronfenbrenner o eminente psic logo da Universidade Comell que fez uma compara o internacional do bem estar das crian as diz Na falta de bons sistemas de apoio as tens es externas tomaram se t o grandes que mesmo fam lias fortes est o desmoronando A febre instabilidade e inconsist ncia da vida di ria grassam em todos os segmentos de nossa sociedade incluindo os bem educados e ricos O que est em jogo nada menos que a pr xima gera o sobretudo os homens que ao crescerem s o especialmente vulner veis a for as desintegradoras como os efeitos devastadores do div rcio pobreza e desemprego O status das crian as e fam lias americanas est mais desesperado que nunca Estamos privando milh es de crian as de sua compet ncia e car ter moral N o s um fen meno americano mas global com a competi o mundial para empurrar os custos da m o de obra para baixo criando for as econ micas que pressionam a fam lia Vivemos tempos de fam lias economicamente acossadas em que os dois pais trabalham longas horas de modo que os filhos s o deixados a seus pr prios recursos ou TV como bab em que mais crian as do que nunca s o
56. casal casado veja seu casamento euentialmente acabar em div rcio Embora a taxa real tenha parado de crescer o risco de div rcio vem mudando para os rec m casados A mudan a fica mais clara na compara o das taxas de div rcio de casais que se casaram num determinado ano Dos casamentos americanos iniciados em 1890 cerca de 10 por cento acabaram em div rcio Para os casados em 1920 a taxa foi de cerca de 18 por cento para os casados em 1950 30 por cento Casais casados em 1970 tinham 50 por cento de chance de separar se ou permanecer juntos E para os que se casaram a partir de 1980 a probabilidade de que o casamento acabasse em div rcio se aproximava de uns estonteantes 67 por cento Se a estimativa se mantiver s tr s em dez dos novos rec m casados podem esperar continuar casados com seus novos c njuges Pode se argumentar que grande parte desse aumento n o se deve tanto a um decl nio da intelig ncia emocional quanto constante eros o das press es sociais o estigma que cerca o div rcio ou a depend ncia econ mica das esposas em rela o aos maridos que antes mantinham os casais juntos mesmo nos mais infelizes casamentos Mas se as press es sociais n o s o mais o cimento que segura um casamento as for as emocionais entre mulher e marido s o tanto mais cruciais se a uni o deve sobreviver Esses la os entre marido e mulher e as linhas de falhas emocionais que podem separ los foram avaliados nos ltimos ano
57. ci ncias em Chicago todos entre os primeiros 5 por cento num teste de compet ncia em matem tica foram classificados por seus professores como de alto ou baixo desempenho Depois contrlou se a maneira como esses estudantes passavam seu tempo cada um levando um bip que os mandava em horas aleat rias durante o dia anotar o que estavam fazendo e qual o seu estado de esp rito N o surpreendentemente os de baixo desempenho passavam apenas cerca de quinze horas por semana estudando em casa nuito menos que as vinte e sete horas por semana de trabalho de casa cumpridas por seus colegas de alto desempenho Os de baixo desempenho passavam a maior parte do tempo em que n o estavam estudando em atividades sociais com os amigos ou a fam lia Quando se analisaram seus estados de esp rito surgiu uma constata o reveladora Tanto os de alto quanto os de baixo desempenho passavam grande parte da semana entediando se com atividades como ver TV que n o impunham desafios a suas capacidades Este afinal o destino dos adolescentes Mas a diferen a chave estava em como sentiam os estudos Para os de alto desempenho o estudo dava lhes o desafio agrad vel e absorvente do fluxo em 40 por cento das horas que passavam nele Mas para os de baixo desempenho o estudo produzia fluxo apenas em 16 por cento do tempo na maioria das vezes produzia ansiedade com as exig ncias indo al m de suas capacidades Os de baixo desempenho encontravam prazer e fl
58. com eles e soluciona o conflito com a mesma t cnica de ado o de perspectiva que eles aprenderam na aula Treinadores usam a t cnica de solu o de conlito no campo de esportes Temos classes para pais sobre o uso desses m todos com as crian as em casa Essas linhas de refor o paralelas das li es emocionais n o apenas na sala de aula mas tamb m no p tio n o apenas na escola mas tamb m em casa s o ideais Isso significa entretecer mais estreitamente a escola os pais e a comunidade Aumenta a probabilidade de que o que as crian as aprenderam nas classes de alfabetiza o emocional n o ficar para tr s na escola mas ser testado praticado e afiado nos desafios reais da vida Outra maneira como esse foco reformula as escolas na cria o de uma cultura Universit ria que faz dela uma comunidade envolvida um lugar onde os alunos se sentem respeitados cuidados e ligados aos colegas professores e pr pria escola por exemplo as escolas em reas como New Haven onde as fam lias se desintegram em ritmo acelerado oferecem uma gama de programas que recrutam pessoas interessadas na comunidade para envolver se com estudantes cuja vida farniliar esteja abalada na melhor das hip teses Nas escolas de New Hven adultos respons veis apresentam se como volunt rios para ser mentores companheiros regulares de estudantes que est o falhando e t m poucos quando t m adultos protetores na vida familiar Em suma o projet
59. combinados com crian as mais pac ficas para uma sess o de v deos Num dos v deos um garoto deixa cair os livros quando outro esbarra nele e as crian as em redor riem o garoto que deixou cair os livros se zanga e tenta ba ter num dos que riram Quando os garotos que viram o v deo conversam sobre ele depois o valent o sempre v o garoto que bateu como certo Mais revelador ainda quando t m de classificar a agressividade dos garotos durante a discus s o do v deo os valent es v em o garoto que esbarrou no outro como mais combativo e a raiva do menino que bateu como justificada Essa pressa em julgar denuncia uma profunda distor o perceptiva nas pessoas em geral agressivas agem com base na presun o de hostilidade ou amea a dando muito pouca aten o ao que de fato se passa Assim que presumem amea a saltam em a o Por exemplo se um garoto agressivo joga xadrez com outro que mexe uma pedra fora de hora ele interpreta a jogada como trapa a sem parar para descobrir se foi um erro inocente Sua suposi o mais de maldade que de inoc ncia e a rea o de hostilidade autom tica Juntamente com a percep o reflexa de um ato hostil vem uma agress o igualmente autom tica em vez de digamos indicar ao outro garoto que ele cometeu um engano ele salta para a acusa o berrando batendo E quanto mais essas crian as fazem isso mais autom tica se toma para elas a agress o e mais o repert rio de alternativas a
60. como N o vou mais aceitar isso s o slogans de v tima inocente ou de justa indigna o Como observa o terapeuta cognitivo Aaron Beck pegando esses pensamentos e contradizendo os em vez de simplesmente ficar furioso ou magoado por eles o marido ou esposa pode come ar a livrar se do dom nio deles Isso exige o monitoramento desses pensamentos a compreens o de que n o temos de acreditar neles e o esfor o intencional de trazer mente provas ou perspectivas que os questionam Por exemplo a esposa que sente no calor do momento que ele n o liga pras minhas necessidades sempre t o ego sta deve contestar esse pensamento lembrando se de v rias coisas feitas pelo marido que s o na verdade sinais de considera o Isso lhe pemmite reenquadrar o pensamento como Bem ele liga pra mim s vezes embora o que acabou de fazer tenha sido uma desconsidera o e me perturbado A ltima formula o abre a possibilidade de mudan a e uma decis o positiva a anterior s fomenta ira e m goa Ouvir e Falar N o Defensivos Ele Voc est gritando Ela E claro que estou gritando voc n o ouviu uma palavra do que estou dizendo Simplesmente n o escuta Escutar uma aptid o que mant m os casais juntos Mesmo no calor de uma discuss o quando os dois s o tomados por um sequestro emocional um ou outro ou s vezes ambos podem dar um jeito de escutar al m da raiva e ouvir e responder a um gesto conciliador do c
61. como tend ncias subjacentes embora com uma sobrecamada de novas intui es e respostas reaprendidas Claro o c rebro permanece male vel durante toda a voda embora n o na medida espetacular vista na inf ncia Todo aprendizado implica uma mudan a no c rebro o fortalecimento de uma liga o sin ptica As mudan as no c rebro dos pacientes com perturba es obsessivo compulsivas mostram que os h bitos emocionais s o male veis durante toda a vida com algum esfor o constante mesmo no n vel neural O que acontece com o c rebro no PTSD ou terapia ali s um an logo dos efeitos trazidos por todas as experi ncias emocionais repetidas ou intensas para melhor ou para pior Algumas das mais reveladoras dessas li es s o de pai para filho H muitos h bitos emocionais diferentes instilados pelos pais cuja sintonia significa que as necessidades emocionais de uma crian a s o reconhecidas ou satisfeitas ou cuja disciplina inclui empatia de um lado ou pais voltados para si mesmos que ignoram a afli o da crian a ou disciplinam severamente gritando e batendo Grande parte da psicoterapia num certo sentido um rem dio orientacional para o que foi distorcido ou completamente perdido antes da vida Mas por que n o fazemos o que podemos para prevenir essa necessidade dando s crian as a prote o e orienta o que cultivam as aptid es emocionais essenciais para come ar PARTE CINCO ALFABETIZA O EMOCIONAL 15 O PRE O D
62. control vel e a capacidade de suportar os sentimentos associa dos a lembran as do trauma Especialmente significativo n o ter mais erup es de de lembran as do trauma em momentos incontrol veis mas antes poder revisit los voluntariamente como qualquer outra lembran a e o que talvez mais importante afast los como qualquer outra lembran a Finalmente significa reconstruir uma nova vida com rela es fortes de confian a e um Sistema de cren as que encontra sentido mesmo num mundo onde acontece tal injusti a Tudo isso junto s o sinais de sucesso na reeduca o do c rebro emocional A PSICOTERAPIA COMO UM CURSO EMOCIONAL Felizmente os momentos catastr ficos em que as lembran as traum ticas se gravam s o raros no curso da vida da maioria de n s Mas os mesmos circuitos que se podem ver gravando de maneira t o forte as lembran as traum ticas tamb m est o supostamente em a o em momentos mais tranquilos da vida As mais comuns agruras da inf ncia como ser cronicamente ignorado e privado de aten o ou carinho dos pais abandono perda ou rejei o social podem jamais chegar ao n vel do trauma mas certamente deixam sua marca no c rebro emocional criando distor es e l grimas e iras em rela es ntimas posteriores na vida Se se pode curar o PTSD o mesmo se pode fazer com as mais discretas cicatrizes sociais que tantos de n s trazemos esta a tarefa de psicoterapia E em geral no apren
63. controle de tr fego a reo A ansiedade tamb m sabota todos os tipos de desempenho acad mico 126 diferentes estudos com mais de 36 mil pessoas constataram que quanto mais inclinada a preocupa es a pessoa mais fraco o seu desempenho acad mico n o importa qual a medi o notas em provas m dia de pontos ou testes de rendimento Quando se pede a pessoas inclinadas a preocupa es que executem uma tarefa cognitiva como classificar objetos amb guos em uma de duas categorias e narrar o que lhes passa pela mente enquanto o fazem descobre se que s o os pensamentos negativos N o vou conseguir fazer isso N o sou bom nesse tipo de teste que mais diretamente atrapalham seus processos de decis o Na verdade quando se pediu a um grupo de controle de n o preocupados que se preocupasse de prop sito durante quinze minutos sua capacidade de fazer a mesma coisa deteriorou se acentuadamente E quando os preocupados tiveram uma sess o de quinze minutos de relaxamento o que reduziu seu n vel de preocupa o antes de tentar a tarefa n o tiveram problemas com ela O teste de ansiedade foi estudado cientificamente pela primeira vez na d cada de 60 por Richard Alpert que me confessou ter esse interesse despertado porque quando estudante os nervos muitas vezes o faziam sair se mal nas provas enquanto um colega Ralph Haber constatava que a press o antes de uma prova na verdade o ajudava a sair se melhor A pesquisa deles
64. criadas na pobreza em que a fam lia de um s dos pais se torna cada vez mais comum em que mais beb s e crian as pequenas s o deixados em creches t o mal operadas que equivalem a abandono Tudo isso significa mesmo para pais bem intencionados a eros o dos incont veis pequenos e protetores intercambios entre pai e filho que constroem as aptid es emocionais Se as fam lias n o mais funcionam eficientemente para dar a todas as nossas crian as uma base firme na vida que vamos fazer Uma olhada mais cuidadosa na mec nica dos problemas espec ficos sugere como determinados dados sobre aptid es emocionais ou sociais deitam as funda es para graves problemas e como corretivos ou preventivos bem orientados podem manter mais crian as na linha DOMANDO A AGRESSAO Em minha escola prim ria o garoto valent o era Jimmy quartanista quando entrei na primeira s rle Era o garoto que roubava o dinheiro da nossa merenda tomava nossa bicicleta preferia bater nos a conversar conosco Era o arruaceiro cl ssico partindo para a briga menor provoca o ou sem provoca o Todos t nhamos medo dele e mant nhamos dist ncia Todos o detestavam e temiam ningu m queria brincar com ele Era como se a toda parte que ele fosse no p tio um invis vel guarda costas afastasse as crian as da frente Garotos como Jimmy s o visivelmente perturbados Mas o que talvez seja menos bvio que uma agressividade t o flagrante na inf ncia um sinal de
65. crises mesmo Talvez os dados mais reveladores de todos um bar metro direto da queda nos n veis de compet ncia emocional venham de uma amostra nacional de crian as americanas de sete a dezesseis anos comparando sua condi o emocional em meados da d cada de 70 e no fim de 80 Com base em avalia es de pais e professores houve uma piora constante Nenhum problema se destacou todos os indicadores se arrastaram para o lado errado As crian as em m dia estavam se saindo de modo mais med ocres nos seguintes pontos espec ficos Retraimento ou problemas sociais preferir ficar s ser cheio de ser segredos amuar se muito falta de energia sentir se infeliz ser demasiado dependente ansioso e deprimido ser solit rio ter muitos medos e preocupa es necessidade de ser perfeito sentir se desamado sentir se nervoso ou triste e deprimido Problemas de aten o ou de pensar incapaz de prestar aten o devaneio agir sem pensar nervoso de mais para concentrar se sair se mal no trabalho de escola incapaz de afastar pensamentos Delinquente ou agressivo andar com garotos que se matem em encrencas mentir e trapacear discutir muito ser mau com os outros exigir aten o destruir as coisas dos outros desobedecer em casa e na escola ser teimoso e macamb zio falar demais ser esquentado Embora cada um desses problemas isolado n o cause estranheza tomados como grupo s o bar metros de uma mudan a de mar um novo tipo d
66. da racional Num sentido muito verdadeiro temos duas mentes a que pensa e a que sente Esses dois modos fundamentalmente diferentes de conhecimento interagem na constru o de nossa vida mental Um a mente racional o modo de compreens o de que tipicamente temos consci ncia mais destacado na consci ncia mais atencioso capaz de ponderar e refletir Mas junto com esse existe outro sistema de conhecimento impulsivo e poderoso embora s vezes il gico a mente emocional Para uma descri o mais detalhada das caracter sticas da mente emocional ver o Ap ndice B A dicotomia emocional racional aproxima se da distin o popular entre cora o e cabe a saber que alguma coisa certa aqui dentro do cora o um tipo diferente de convic o de algum modo uma certeza mais profunda do que achar a mesma coisa com a mente racional H uma acentuada grada o na propor o entre controle racional e emocional da mente quanto mais intenso o sentimento mais dominante se toma a mente emocional e mais intelectual a racional E uma disposi o que parece originar se de eras e eras da vantagem evolucion ria de termos as emo es e intui es como guias de nossa resposta instant nea nas situa es em que nossa vida est em perigo e nas quais parar para pensar o que fazer poderia nos custar a vida Essas duas mentes a emocional e a racional operam em estreita harmonia na maior parte do tempo entrela ando seus modos de conhec
67. de todas as ferramentas ps quicas Diz a teoria que os beb s emocionalmente sadios aprendem a consolar se tratando se como seus respons veis os trataram o que os deixa menos vulner veis s agita es do c rebro emocional Como vimos o plano do c rebro significa que muitas vezes temos pouco ou nenhum controle sobre quando somos arrebatados pela emo o e sobre qual emo o ser Mas podemos ter alguma voz sobre o quanto durar uma emo o A quest o surge n o com a tristeza preocupa o ou ira habituais nommalmente esses estados passam com tempo e paci ncia Mas quando essas emo es s o de grande intensidade e demoram al m de um ponto apropriado beiram seus perturbadores extremos ansiedade cr nica ira descontrolada depress o E no ponto mais severo e insuport vel podem exigir medica o psicoterapia ou as duas coisas juntas para suspend las Hoje um sinal da capacidade de autocontrole emocional pode ser o reconhecimento de quando a agita o cr nica do c rebro emocional demasiado forte para ser superada sem ajuda farmacol gica Por exemplo dois ter os dos manfaco depressivos jamais foram tratados desse mal Mas o l tio ou medicamentos mais novos podem frustrar o ciclo caracter stico de depress o paralisante alternando se com epis dios man acos que misturam ca tica euforia com irrita o e f ria Um dos problemas da psicose manfacodepressiva que quando as pessoas est o na fase da mania muitas
68. de estranhos Tamb m as torna sens veis de outras formas por exemplo inclinadas culpa e auto recrimina o S o as crian as que se tornam paralisantemente ansiosas em situa es sociais na sala de aula e no p tio de recreio quando encontram novas pessoas sempre que os refletores socias caem sobre elas Em adultos tendem a ficar pelos cantos e t m um medo m rbido de fazer um discurso ou apresentar se em p blico Tom um dos meninos no estudo de Kagan t pico do tipo Em toda medi o durante a inf ncia dois cinco e sete anos ficou entre crian as mais t midas Quando entrevistado aos treze Tom estava tenso e r gido mordendo o l bio e torcendo as m os o rosto impassivo abrindo se num sorriso preso apenas quando falava de sua namorada respostas curtas maneiras contidas Por todos os anos m dicos da inf ncia at cerca dos onze anos Tom lembra que foi muit ssimo t mido inundando se de suor sempre que tinha de se aproximar de colegas de brincadeiras Tamb m era perturbado por medos intensos de sua casa pegar fogo de mergulhar numa piscina de ficar sozinho no escuro Em pesadelos frequentes era atacado por monstros Embora tenha se sentido menos t mido nos ltimos dois anos mais ou menos ainda sente certa ansiedade em presen a de outros meninos e suas preocupa es agora se centram em sair se bem na escola embora esteja entre os 5 por cento do topo de sua classe Filho de um cientista acha atraente uma car
69. de morte sobretudo com pacientes mais fr geis e males s rios Mas se a perturba o emocional cr nica em suas muitas formas t xica a gama oposta de emo o pode ser revigorante Isso n o significa de modo algum que a emo o positiva seja curativa ou que o riso e a felicidade sozinhos reverter o o curso de uma doen a s ria A vantagem oferecida pelas emo es positivas parece sutil mas usando estudos com grandes n meros de pessoas pode se verific la no volume de complexas vari veis que afetam o curso da doen a O Pre o do Pessimismo e as Vantagens do Otimismo Como acontece com a depress o h custos m dicos para o pessimismo e vantagens correspondentes no otimismo Por exemplo 122 homens que tiveram um primeiro ataque card aco foram avaliados quanto ao seu grau de otimismo ou pessimismo Oito anos depois dos 25 mais pessimistas 21 haviam morrido dos 25 mais otimistas apenas seis A perspectiva mental deles revelou se um melhor previsor de sobreviv ncia do qualquer outro fator m dico de risco incluindo a extens o do dano causado ao cora o no primeiro ataque bloqueio de art ria n vel de colesterol ou press o do sangue E em outra pesquisa os pacientes mais otimistas entre os que iam passar por uma cirurgia de ponte de safena tiveram uma recupera o muito mais r pida e menos complica es m dicas durante e ap s a cirurgia do que a maioria dos pacientes mais pessimistas Como seu primo camal oti
70. de r gbi da universidade logo vai acabar se machucando E t o dilacerante v lo jogar que deixei de ir aos jogos dele Sei que meu filho deve estar decepcionado por eu n o ir v lo jogar mas simplesmente demais para mim Essa est se tratando de ansiedade ela entende que sua preocupa o a impede de levar o tipo de vida que gostaria Mas quando chega a hora de tomar uma decis o simples como ver o filho jogar r gbi tem a mente inundada por id ias de trag dia N o tem liberdade de escolha as preocupa es sufocam a raz o Como vimos a preocupa o a ess ncia do efeito prejudicial da ansiedade sobre todo tipo de desempenho mental A preocupa o claro num certo sentido uma resposta til que desembestou uma supercuidadosa prepara o mental para uma amea a prevista Mas esse ensaio mental uma desastrosa est tica cognitiva quando colhido numa ran osa rotina que prende a aten o intrometendo se em todas as outras tentativas de concentrar se em outra coisa A ansiedade solapa o intelecto Numa tarefa complexa intelectualmente exigente e de grande press o como a dos controladores de tr fego a reo por exemplo a alta ansiedade cr nica um quase certo previsor de que a pessoa vai acabar fracassando no treinamento ou na profiss o Os ansiosos t m mais probabilidade de falhar mesmo com contagens superiores em testes de intelig ncia como constatou um estudo de 1 mil 790 alunos em treinamento para postos de
71. delas Quando ligam para algu m quase sempre obt m uma resposta mais r pida Controlando com o Cora o 177 As redes informais s o especialmente cr ticas para lidar com problemas imprevistos A organiza o formal estabelecida para tratar de problemas facilmente previs veis observa um estudo dessas redes Mas quando surgem problemas imprevistos a organiza o informal mostra o seu valor Sua complexa teia de liga es sociais forma se toda vez que colegas se comunicam e solidifica se com o tempo em redes surpreendentemente est veis Altamente adapt veis as redes Lnformais movem se diagonal e elipticamente saltando fun es inteiras para obter resultados A an lise de redes informais mostra que apenas por trabalharem juntas todo dia isso n o quer dizer que as pessoas confiem necessariamente umas s outras informa es delicadas como o desejo de mudar de emprego ou o ressentimento com a maneira como se comportam o chefe ou os colegas nem se voltem para elas nas crises Na verdade uma vis o mais sofisticada das redes informais mostra que h pelo menos tr s variedades delas redes de comunica es quem fala com quem redes de especialistas baseadas nas pessoas a quem se recorre para conselhos e redes de confian a Ser um n dulo principal na rede de especialistas significa que a pessoa ter fama de excel ncia t cnica que muitas vezes leva promo o Mas n o h praticamente rela o alguma entre ser um
72. dessa aptid o fundamental todos relacionados com a intelig ncia emocional 1 Confian a O senso de controle e dom nio do pr prio corpo comportamento e mundo o senso da crian a de que tem mais probabilidade de vencer do que fracassar naquilo que empreender e de que os adultos ser o teis 2 Curiosidade O senso de que descobrir coisas positivo e d prazer 3 Intencionalidade O desejo e capacidade de causar impacto e explorar isso com persist ncia Est relacionado com o senso de compet ncia de ser eficiente 4 Autocontrole A capacidade de modular e controlar as pr prias a es de formas apropriadas idade o senso de controle interno 5 Relacionamento A capacidade de entrosar se com outros baseada no 6 Capacidade de comunicar se O desejo e capacidade de trocar verbalmente id ias sentimentos e conceitos com outros Est relacionado ao senso de confian a nos outros e de prazer no entrosamento com eles incluindo adultos 7 Cooperatividade A capacidade de equilibrar as pr prias necessidades com as dos outros nas atividades de grupo Se a crian a chega ou n o no primeiro dia de jardim de inf ncia com essas aptid es depende muito de quanto seus pais e professores no pr escolar lhe deram a aten o tipo um Cora o de Vantagem o equivalente dos programas Vantagem Inicial OBTENDO O BASICO EMOCIONAL Digamos que um beb de dois meses acorda s tr s da manh e se p e a chorar A m e entra e
73. direto para mim e tudo em seu rosto muda e se transforma como por um truque de fotografia de tempo Toma se uma cara de pesadelo apavorante de se ver Diz gente que se a gente retribuir o olhar dele se desafiar esse garoto melhor poder se garantir o olhar dele diz que ele n o est dando a m nima para coisa alguma nem a vida da gente nem a dele Claro num comportamento t o complexo quanto o crime h muitas explica es plaus veis que n o evocam base biol gica Uma delas seria a de que uma esp cie de aptid o emocional perversa intimidar os outros tem valor para a sobreviv ncia em bairros violentos como teria voltar se para o crime nesses casos empatia demais poderia ser contraproducente Na verdade uma oportun stica falta de empatia pode ser uma virtude em muitos pap is na vida do interrogador policial barra pesada ao invasor de empresas Homens que foram torturadores para estados terroristas por exemplo descrevem como aprenderam a se dissociar dos sentimentos das v timas para fazer seu servi o H muitos caminhos para a manipulatividade Uma das mais sinistras formas em que a aus ncia de empatia pode mostrar se foi descoberta por acaso num estudo dos mais perversos espancadores de esposa A pesquisa revelou uma anomalia fisiol gica entre muitos dos maridos mais violentos que batem regularmente na esposa ou as ameacam com facas e rev lveres eles fazem isso mais em estado calmo calculado do que quando arreb
74. disso est o em como o c rebro humano amadurece O c rebro humano n o est de modo algum plenamente formado no nascimento Continua a moldar se durante a vida com o mais intenso crescimento dando se durante a inf ncia As crian as nascem com muito mais neur nios do que reter o seu c rebro maduro por um processo conhecido como poda o c rebro na verdade perde as liga es neuronais menos usadas e forma outras fortes nos circuitos sin pticos mais utilizados A poda eliminando sinapses estranhas melhora a propor o sinal ru do no c rebro eliminando a causa do ru do O processo constante e r pido formam se liga es sin pticas em quest o de horas ou dias A experi ncia sobretudo na inf ncia esculpe o c rebro A cl ssica demonstra o do impacto da experi ncia no desenvolvimento do c rebro foi feita pelos ganhadores do Pr mio Nobel Thorsten Wiesel e David Hubel ambos neurocientistas Eles mostraram que nos gatos e macacos havia um per odo cr tico durante os primeiros meses de vida para o desenvolvimento das sinapses que levam os sinais do olho ao c rtex visual onde s o inter pretados Se se mantinha um olho fechado durante esse per odo o n mero de sinapses desse olho para o c rtex visual reduzia se e os do olho aberto multiplicavam se Se depois de encerrado o periodo cr tico se reabria o o olho fechado o animal estava funcionalmente cego desse olho Embora n o houvesse problema com o olho propr
75. dos campos onde as aptid es pessoais cont m desde vendas e administra o at diplomacia Que o brilho social de Judy tenha sido identificado ainda t o cedo deveu se ao fato de ela ser aluna da Pr Escola Eliot Pearson no campus da Universidade Tufts onde o Projeto Spectrum um curr culo que intencionalmente cultiva v rios tipos de intelig ncia era ent o desenvolvido O Projeto Spectrum reconhe ce o repert rio humano de apdd es vai muito al m da estreita faixa de aptid es com palavras e n meros em que se concentram as escolas tradicionais Reconhece que aptid es como a percep o social de Judy s o talentos que uma educa o deve mais alimentar que ignorar ou mesmo frustrar Encorajando as crian as a desenvolverem uma completa gama das apdd es a que na verdade recorrer o para o sucesso ou usar o apenas para se realizar no que fazem a escola se torna uma educa o em aptid es para a vida O orientador vision rio por tr s do Projeto Spectrum Howard Gardner psic logo da Escola de Educa o de Harvard Chegou a hora ele me disse de ampliar nossa id ia do espectro de talentos A maior contribui o isolada que a educa o pode dar ao desenvolvimento de uma crian a ajud la a encaminhar se para um campo onde seus talentos se adaptem melhor onde ela ser feliz e competente Perdemos isso inteiramente de vista Em vez disso sujeitamos todos a uma educa o em que se voc for bem sucedido estar mais b
76. e dor cr nica para citar umas poucas Na medida em que quaisquer sintomas s o agravados pela tens o e a perturba o emocional a ajuda aos pacientes para que relaxem mais e controlem seus sentimentos turbulentos muitas vezes proporciona algum al vio Os Custos M dicos da Depress o Haviam lhe diagnosticado um c ncer metast tico no seio um retorno e dissemina o da malignidade v rios anos ap s o que ela julgara uma bem sucedida cirurgia para extirpar a doenca o m dico n o mais podia falar de cura e a quimioterapia na melhor das hip teses ofereceria apenas mais uns poucos meses de vida Ela estava compreensivelmente deprimida tanto que sempre que ia ao oncologista via se a determinada altura caindo em prantos Rea o do m dico toda vez pedir lhe que deixasse imediatamente o consult rio Al m da dor da insensibilidade do oncologista contava alguma coisa em termos m dicos o fato de ele n o querer lidar com a constante tristeza da paciente Na hora em que a doen a se tomou t o virulenta era improv vel que qualquer emo o tivesse algum efeito apreci vel sobre o seu progresso Embora a depress o da mulher com a m xima certeza obscurecesse a qualidade de seus ltimos meses os ind cios m dicos de que a melancolia pode afetar o curso do c ncer ainda s o contradit rios Mas tirando o c ncer um ligeiro conhecimento de estudos sugere um papel para a depress o em muitos outros males m dicos sobretudo no ag
77. e lhes d em ao mesmo tempo uma alternativa para bater chorar ou fugir envergonhado Tr s anos depois de os garotos passarem pelo treinamento Lochman comparou os com outros igualmente agressivos mas que n o contaram com a vantagem das li es de controle da ira Descobriu que na adolesc ncia os garotos que conclu ram o programa eram muito menos perturbadores nas salas de aula tinham sentimentos mais positivos sobre si mesmos e menos probabilidade de beber ou tomar drogas E quanto mais tinham estado no programa menos agressivos eram como adolescentes PREVENDO A DEPRESSAO Dana de dezesseis anos sempre parecera se dar bem Mas agora de repente simplesmente n o conseguia se relacionar com outras garotas e o que mais a pcrturbava n o encontrava um meio de segurar os namorados mesmo dormindo com eles Mal humorada e constantemente cansada perdeu o interesse pela comida e qualquer tipo de divers o dizia que perdera a esperan a e sentia se incapaz de fazer alguma coisa para fugir a esse estado de esp rito e pensava em suic dio A queda na depress o fora provocada pelo seu mais recente rompimento Ela dizia que n o sabia sair com um garoto sem se envolver logo sexualmente mesmo que se sentisse constrangida a respeito nem encerrar um relacionamento mesmo insatisfat rio ia para a cama com os garotos dizia quando s queria conhec los melhor Acabara de transferir se para uma nova escola e sentia se t mida quanto a f
78. emocional para o xito no emprego e como as emo es nocivas p em tanto em risco nossa sa de f sica quanto fumar um cigarro atr s do outro assim como o equil brio emocional nos ajuda a ajuda a proteger nossa sa de e bem estar Nossa heran a gen tica nos dota a cada um de uma s rie de pontos chave que determinam nosso temperamento Mas os circuitos cerebrais envolvidos s o extraordinariamente male veis temperamento n o destino Como mostra Parte Quatro as li es emocionais que aprendemos na inf ncia em casa e na escola modelam circuitos emocionais tornando nos mais aptos ou inaptos nos fundamentos da intelig ncia emocional Isso significa que a inf ncia e adolesc ncia s o janelas cr ticas de oportunidade para determinar os h bitos emocionais b sicos que ir o governar nossas vidas A Parte Cinco examina que riscos aguardam aqueles que ao chegarem maturidade n o dominam o campo emocional como as defici ncias em intelig ncia emocional ampliam a gama de riscos desde a depress o ou uma vida de viol ncia at os problemas com comida e o v cio das drogas E documenta como escolas pioneiras est o ensinando as crian as as aptid es emocionais e sociais que elas necessitam para manter a vida nos trilhos Talvez o dado individual mais perturbador deste livro venha de uma maci a pesquisa com pais e professores revelando uma tend ncia mundial da gera o atual de crian as a ser mais emocionalmente perturbada que a
79. entender sua origem ser o gato Uma janela batendo ao vento Um ladr o O c rtex auditivo apresenta sua hip tese pode ser o gato derrubando a l mpada da mesa digamos mas tamb m pode ser um ladr o e envia essa mensagem para a am gdala e o hipocampo que rapidamente a comparam com lembran as semelhantes Se a conclus o tranquilizadora apenas a janela que bate quando venta muito o alerta geral n o sobe para o n vel seguinte Mas se voc ainda n o sabe ao certo outra bobina de circuitos ressonando entre a am gdala o hipo campo e o c rtex pr frontal aumenta sua incerteza e prende sua aten o deixando ainda mais preocupado com a identifica o da origem do som Se dessa an lise mais precisa n o vem nenhuma resposta satisfat ria a am gdala dispara um alarme sua rea central ativando o hipot lamo o tronco cerebral e o sistema nervoso aut nomo A soberba arquitetura da am gdala como sistema central de alarme do c rebro torna se evidente nesse momento de apreens o e ansiedade subliminar Os v rios feixes de neur nios na am gdala t m cada um um conjunto distinto de proje es com receptores afinados para diferentes neurotransmissores como as empresas de alarme dom stico onde operadores est o de prontid o para enviar chamadas aos bombeiros pol cia e a um vizinho sempre que um sistema de seguran a dom stico anuncia problemas Diferentes partes da am gdala recebem diferentes informa es Par
80. esquerdo parece fazer parte da chave de desligar a emo o perturbadora a am gdala prop e o lobo pr frontal disp e Essas liga es pr frontal l mbicas s o cruciais na vida mental muito al m do simples refinamento da emo o s o essenciais para fazer nos navegar em meio s decis es que mais contam na vida R HARMONIZANDO EMO O E PENSAMENTO As liga es entre a am gdala e estruturas l mbicas relacionadas e o neoc rtex s o o centro das batalhas ou tratados de coopera o entre a cabe a e o cora o O pensamento e o sentimento Esses circuitos explicam por que a emo o t o crucial para o pensamento efetivo tanto no tomar decis es sensatas quanto simplesmente permitindo pensar com clareza Vejam o poder das emo es de perturbar o pr prio pensamento Os neurocientistas usam o termo mem ria funcional para a capacidade de aten o que guarda na mente os fatos essenciais para concluir uma determinada tarefa ou problema sejam os aspectos ideais que buscamos numa casa quando examinamos v rios prospectos sejam os elementos de um problema de racioc nio num teste O c rtex pr frontal a regi o do c rebro respons vel pela mem ria funcional Mas os circuitos que v o do c rebro l mbico aos lobos pr frontais significam que os sinais de forte emo o ansiedade ira e afins podem criar est tica neural sabotando a capacidade do lobo pr frontal de manter a mem ria funcional E por isso que quando
81. ess ncia do fluxo um atividade cortical estado de alta concentra o Parece haver um c rculo de feedback na entrada dessa zona pode exigir consider vel esfor o acalmar se e concentrar se o suficiente para iniciar a tarefa esse primeiro passo exige uma certa disciplina Mas assim que a concentra o come a a fixar se assume uma for a pr pria que produz maior ao mesmo tempo proporciona al vio da turbul ncia emocional e torna f cil a parece ser um tarefa mental Isso faz A entrada nessa zona pode ocorrer tamb m quando as pessoas encontram escalar rochedos uma tarefa em que s o h beis e a executam num n vel que pouco exige de sua que o c rebro capacidade Como me disse Csikszentmihalyi exigem menos esfor o As pessoas parecem concentrar se melhor quando o que lhes exigido ainda muito dif ceis um pouco mais que o habitual e elas podem dar mais que o habitual Se as efici ncia devido exig ncias s o poucas demais elas se entediam Se tiverem de lidar com coisas longo e estressante demais ficam ansiosas O fluxo ocorre naquela zona delicada entre o t dio e a ansiedade O prazer a gra a e a efic cia espont neos que caracterizam o fluxo s o incompat veis com sequestros emocionais em que os surtos l mbicos se apoderam do resto do c rebro aA qualidade da aten o no fluxo relaxada mas altamente concentrada E uma concentra o muito difeente do esfor o para prestar aten o quando estamos cansados ou entediad
82. estamos emocionalmente Perturbados dizemos Simplesmente n o consigo pensar direito e porque a cont nua perturba o emocional cria defici ncias nas aptid es intelectuais da crian a mutilando a capacidade de aprender Essas defici ncias quando mais sutis nem sempre aparecem em testes de QI embora se revelem em avalia es neuropsicol gicas mais dirigidas bem como na cont nua agita o e impulsividade da crian a Num estudo por exemplo descobriu se com esses testes que meninos de escola prim ria com contagens de QI acima da m dia mas de fraco rendimento escolar tinham uma defici ncia no funcionamento do c rtex frontal Tamb m eram impulsivos e ansiosos muitas vezes perturbadores e dados a meter se em apuros sugerindo um falho controle pr frontal sobre os impulsos l mbicos Apesar de seu potencial intelecctual s o essas crian as que correm maiores riscos de problemas como fracasso acad mico alcoolismo e criminalidade n o por defici ncia intelectual mas porque o controle que t m sobre sua vida emocional insuficiente O c rebro emocional bastante distinto das regi es corticais reveladas pelos testes de QI controla igualmente ira e piedade Esses circuitos emocionais s o esculpidos pela experi ncia durante toda a inf ncia e deixamos essa experi ncias absolutamente ao acaso para nosso risco Pensem tamb m no papel das emo es mesmo na mais racional tomada de decis o Num trabalho com implica es d
83. experto e ser visto como uma pessoa a quem as outras podem confiar seus segredos d vidas e vulnerabilidades Um tiranete ou microgerente de escrit rio pode estar no alto em conhecimento mas estar t o baixo em confian a que isso solapar sua capacidade de administrar e na verdade o excluir das redes de informa o As estrelas de uma organiza o s o muitas vezes aqueles que t m fortes liga es em todas as redes de comunica o conhecimento e confian a Al m de dominarem essas redes essenciais outras formas de sabedoria organizacional que as estrelas dos Laborat rios Bell haviam dominado inclu am a coordena o eficaz de seus esfor os em trabalho de equipe liderar na forma o de consenso ver as coisas da perspectiva de outrem como os clientes ou outros da equipe de trabalho e promover a coopera o evitando conflitos Embora tudo isso dependa de aptid es sociais as estrelas tamb m demonstravam outro tipo de habilidade tomar a iniciativa ser automotivado o suficiente para assumir responsabilidades acima e al m de sua fun o declarada e auto administrar se no sentido de regular bem seu tempo e seus compromissos de trabalho Todas essas aptid es claro s o aspectos da intelig ncia emocional H fortes sinais de que o que acontece nos Laborat rios Bell prenuncia o futuro de toda a vida empresarial um amanh onde as aptid es b sicas da intelig ncia emocional ser o cada vez mais importantes nos trabalh
84. fisiol gicos de como cada emoc o prepara o corpo para um tipo de resposta muito diferente Com ira o sangue flui para as m os tornando mais f cil pegar uma arma ou golpear um inimigo os batimentos card acos aceleram se e uma onda de horm nios como a adrenalina gera uma pulsa o energia suficientemente forte para uma a o vigorosa Com medo o sangue vai para os m sculos do esqueleto como os das pernas tornando mais f cil fugir e faz o rosto ficar l vido uma vez que o sangue desviado dele criando a sensa o de que gela Ao mesmo tempo o corpo imobiliza se ainda que por um momento talvez dando tempo para avaliar se se esconder n o seria uma melhor rea o Circuitos nos centros emocionais do c rebro disparam a torrente de horm nios que p e o corpo em alerta geral tornando o inquieto e pronto para agir e a aten o se fixa na amea a imediata para melhor calcular a resposta a dar Entre as principais mudan as biol gicas na felicidade est uma maior atividade no centro cerebral que inibe os sentimentos negativos e favorece o aumento da energia existente e silencia aqueles que geram pensamentos de preocupa o Mas n o ocorre nenhuma mudan a particular na fisiologia a n o ser uma tranquilidade que faz o corpo recuperar se mais depressa do est mulo de emo es perturbadoras Essa configura o oferece ao corpo um repouso geral assim como disposi o e entusiasmo para qualquer tarefa imediata e par
85. fixados na causa da raiva Mas ele roubou meu brinquedo e a raiva continua do mesmo jeito A autoconsci ncia tem um efeito mais potente sobre sentimentos fortes de avers o a compreens o O que estou sentindo raiva oferece um maior grau de liberdade n o apenas a op o de n o agir com base na raiva mas a op o extra de tentar se livrar dela Mayer constata que as pessoas tendem a adotar estilos t picos para acompanhar e manejar suas emo es Autoconsciente Consciente de seus estados de esp rito no momento em que ocorrem essas pessoas compreensivelmente t m uma certa sofistica o em rela o a suas vidas emocionais A clareza com que sentem suas emo es pode reforcar outros tra os de personalidade s o aut nomas e seguras de seus pr prios limites gozam de boa sa de psicol gica e tendem a ter uma perspectiva positiva da vida Quando entram num estado de esp rito negativo n o ruminam nem ficam obcecadas com isso e podem sair dele mais cedo Em suma a vigil ncia delas ajuda as a administrar suas emo es Mergulhadas S o pessoas muitas vezes inundadas por suas emo es e incapazes de escapar delas como se seus estados de esp rito houvessem assumido o controle S o inst veis e n o t m muita consci ncia dos pr prios sentimentos de modo que se perdem neles em vez de ter alguma perspectiva Em consequ ncia pouco fazem para tentar escapar a esses estados de esp rito negativos achando que
86. grau de llinois Todos claro tinham as mais altas m dias de notas em seus gin sios Mas embora continuassem a se sair bem na faculdade com excelentes notas ao beirarem os trinta anos haviam alcan ado apenas n veis medianos de sucesso Dez anos ap s a formatura do gin sio s um em quatro se achava em n vel mais alto entre os jovens de idade compar vel na profiss o que haviam escolhido e muitos tinham se dado bem pior Karen Arnold professora de educa o na Universidade de Boston uma das pesquisadoras que acompanham os oradores explica Acho que descobrimos as pessoas certinhas as que sabem como vencer no sistema Mas os oradores de turma claro t m de lutar tanto quanto todos n s Saber que uma pessoa um orador de turma saber apenas que ela muit ssimo boa no rendimento avaliado por notas Nada nos diz de como ela reage s vicissitudes da vida E esse o problema a intelig ncia acad mica n o oferece praticamente nenhum preparo para o torvelinho ou oportunidade que trazem as vicissitudes de vida Apesar de um alto QI n o ser nenhuma garantia de prosperidade prest gio ou felicidade na vida nossas escolas e cultura concentram se na capacidade acad mica ignorando a intelig ncia emocional um conjunto de tra os alguns chamariam de car ter que tamb m tem imensa import ncia para nosso destino pessoal A vida emocional um campo com o qual se pode lidar certamente como matem tica ou leitura com maior
87. grupos de dientes negros que chegavam Como disse John P Relman um advogado que processou a Denny s em nome dos agentes negros do Servi o Secreto A administra o da Denny s fechava os olhos ao que os empregados faziam Devia haver alguma mensagem que liberava as inibi es dos gerentes locais para agir com base em seus princ pios racistas Mas tudo que sabemos sobre as ra zes do preconceito e como combat lo eficazmente sugere que precisamente essa atitude fazer vista grossa a atos tendenciosos permite que a discrimina o viceje Nada fazer nesse contexto um ato importante em si deixando o v rus do preconceito espalhar se livremente Mais objetivo que os cursos de diversidade ou talvez essencial para que eles tenham mais efeito que as normas do grupo sejam decisivamente mudadas tomando se uma posi o ativa contra quaisquer atos de discrimina o dos mais altos escal es da administra o at embaixo Os preconceitos n o v o embora mas os atos de preconceito podem ser sufocados se se muda o clima Como disse um executivo da IBM N o toleramos of ensas ou insultos de qualquer tipo o respeito ao indiv duo fundamental para a cultura da IBM Se a pesquisa sobre o preconceito tem alguma li o para tomar a cultura empresarial mais tolerante encorajar as pessoas a denunciar mesmo atos menores de discrimina o ou persegui o piadas ofensivas digamos ou a afixa o de calend rios de mulheres
88. hemisf rio direito n o ao esquerdo Em suma a imperturbabilidade deles parece dever se a um mecanismo neural que torna mais lenta ou interfere com a transfer ncia da informa o perturbadora A implica o que eles nao est o fingindo sua falta de consci ncia de como est o perturbados o c rebro nega lhes essa informa o Mais precisamente a suave camada de sentimento que recobre essas percep es perturbadoras bem pode dever se atua o do lobo pr frontal Para sua surpresa quando Davidson mediu os n veis de atividade em seus lobos fr frontais eles tinham uma decidida da predomin ncia de atividade no esquerdo centro do bem estar e menos no direito centro de negatividade Essas pessoas apresentam se numa luz positiva com um estado de esp rito otimista disse me Davidson Negam que a tens o as esteja perturbando e quando simplesmente em repouso apresentam um padr o de ativa o frontal esquerda associada com sentimentos positivos Essa atividade do c rebro pode ser a chave de suas afirma es positivas apesar da subjacente estimula o fisiol gica que parece perturba o A teoria de Davidson que em termos de atividade do c rebro experimentar realidades angustiantes sob um aspecto positivo uma tarefa que exige energia A maior estimula o fisiol gica pode dever se tentativa constante dos circuitos neurais de manter sentimentos positivos ou eliminar ou inibir os negativos Em suma a impertur
89. ingredientes da intelig ncia emoci onal nos primeiros anos embora essas aptid es continuem a formar se por todos os anos cle escola As aptid es emocionais que as crian as adquirem na vida posterior formam se em cima dessas dos primeiros anos E essas aptid es como vimos no Cap tulo 6 s o o alicerce essencial de todo o aprendizado Um trabalho do Centro Nacional de Programas Cl nicos Infantis afirma que o sucesso na escola n o previsto tanto pelo capital de fatos da crian a ou sua capacidade precoce de ler quanto por medidas emocionais e sociais ser seguro de si e interessado saber que tipo de comportamento se espera e como frear o impulso para se comportar mal ser capaz de esperar seguir orienta es e procurar ajuda junto ao professores e expressar suas necessidades quando em companhia de outras crian as Quase todos os alunos que se saem mal na escola diz o trabalho n o t m um ou mais desses elementos de intelig ncia emocional independente de tamb m terem problemas cognitivos como incapacidade de aprender A magnitude do problema n o pequena em alguns estados quase uma em cada cinco crian as repete a primeira s rie e depois com o passar dos anos vai ficando ainda mais para tr s dos colegas tomando se cada vez mais desencorajada ressentida e inc moda A disposi o da crian a para a escola depende do mais b sico de todos os conhecimentos como aprender O trabalho relaciona os sete ingredientes chave
90. jamais tentava estabelecer contato ocular como fazia com Fred Ao contr rio Mark podia romper esse contato quando quisesse que ela n o insistia Um ato pequeno mas revelador Um ano depois Fred era visivelmente mais medroso e dependente que Mark uma das maneiras como demonstrava esse medo era evitando olhar nos olhos de outras pessoas como fizera com a m e aos tres meses baixando e desviando o rosto Mark por outro lado olhava direto nos olhos dos outros quando queria romper o contato virava ligeiramente a cabe a para cima e para o lado com um sorriso cativante Os g meos e a m e foram assim minuciosamente observados quando participaram da pesquisa de Daniel Stern um psiquiatra ent o na Faculdade de Medicina da Universidade Cornell Stern est fascinado com os pequenos e repetidos interc mbios que ocorrem entre pais e filhos adredita que as li es mais elementares da vida emoconal se d o nesses momentos ntimos Desses momentos os mais cr ticos s o os que informam crian a que seus sentimentos encontram empatia s o aceitos e retribuidos num processo que Stem chamaa de sintonia A m e dos g meos estava sintonizada com Mark mas emocionalmente dessincronizada com Fred Stem afirma que os incontavelmente repetidos momentos de sintonia entre pais e filhos moldam as expectativas emocionais que os adultos levam para seus relacionamentos talvez muito mais que os mais dram ticos acontecimentos da inf ncia A sintonia ocorr
91. justificam esse tipo de rumina o dizendo que est o tentando se compreender melhor na verdade est o alimentando os sentimentos de tristeza sem tomar nenhuma medida que possa de fato fazer passar esse estado de esp rito Assim na terapia pode ser perfeitamente proveitoso refletir a fundo sobre as causas de uma depress o se isso conduz a intui es ou a es que mudem as condi es que a causam Mas uma imers o passiva na tristeza apenas a torna pior A rumina o tamb m pode tomar a depress o mais farte criando condi es ora mais deprimentes Susan d o exemplo de uma vendedora que fica deprimida e passa tantas horas preocupada com isso que n o sai para importantes visitas de neg cios Suas vendas ent o caem fazendo a sentir se um fracasso o que alimenta sua depress o Mas se ela reagisse depress o tentando distrair se poderia muito bem mergulhar nas visitas de venda como uma maneira de afastar a mente da tristeza As vendas teriam menos probabilidade de cair e a pr pria experi ncia de fazer uma venda poderia inflar sua autoconfian a diminuindo um pouco a depress o Susan constata que as mulheres tendem muito mais a ruminar quando deprimidas que os homens Ela sugere que isso pode explicar pelo menos em parte o fato de elas serem duas vezes mais diagnosticadas com depress o do que eles Claro outros fatores podem atuar como o fato de as mulheres serem mais abertas para revelar suas ang stias ou terem ma
92. linguagem Nenhuma das cinco crian as de alto QI era forte em movimento n meros ou mecanica movimento e n meros foram na verdade pontos fracos para duas das cinco A conclus o de Gardner foi que a Escala de Intelig ncia Stanford Binet n o previu desempenho bem sucedido de ponta a ponta ou num subconjunto consistente de atividades Spectrum Por outro lado as contagens Spectrum d o aos pais uma dara orienta o sobre os campos nos quais essas crian as ter o um interesse espont neo e onde se sair o bem o bastante para desenvolver paix es que poder o um dia conduzi las al m da efici ncia at a maestria O pensamento de Gardner sobre a multiplicidade da intelig ncia continua a evoluir Uns dez anos ap s ter publicado sua teoria pela primeira vez ele fez os os seguintes sum rios das intelig ncias pessoais Intelig ncia inpessoal a capacidade de compreender outras pessoas o que as motiva como trabalham como trabalhar cooperativamente com elas Pessoal de vendas pol ticos professores cl nicos e l deres religiosos bem sucedidos provavelvavelmente s o todos indiv duos com altos graus de intelig ncia interpessoal A intelig ncia intrapessoal uma aptid o correlata voltada para dentro E uma capacidade de formar um modelo preciso ver dico de si mesmo e poder us lo lo para agir eficazmente na vida Em outra vers o Gardner observou que o mago da intelig ncia interpessoal inclui a capacidade de discerni
93. maioria das vezes por m isso s acrescenta tristeza uma sensa o de solid o e isolamento Isso talvez explique em parte porque Diane Tice constatou que a t tica mais popular para combater a depress o fazer vida social sair para comer fora ir a um jogo ou cinema em suma fazer alguma coisa com os amigos ou a fam lia D certo se o efeito final afastar a mente da pessoa de sua tristeza Mas simplesmente prolonga o estado de esp rito se ela usa a ocasi o apenas para ruminar sobre o que a deixou nessa situa o Na verdade uma das principais maneiras de determinar se um estado depressivo vai persistir ou passar o grau de rumina o das pessoas A preocupa o com o que nos deprime parece torna a depress o tanto mais intensa e prolongada Na depress o a preocupa o assume v rias formas todas concentrando se num aspecto da pr pria depress o o cansa o que sentimos a pouca energia ou motiva o que temos por exemplo ou o pouco trabalho que estamos fazendo Tipicamente nada dessa reflex o acompanhado por qualquer linha concreta de a o que possa aliviar o problema Entre as outras preocupa es comuns est a pessoa isolar se e pensar no quanto est se sentindo mal que o c njuge pode rejeit la porque ela est deprimida e perguntar se se vai ter outra noite de ins nia diz Susan Nolen Hoeksma psic loga de Stanford que estudou a rumina o em pessoas deprimidas As pessoas deprimidas s vezes
94. mida quanto a fazer novas amizades com as garotas dali Por exemplo abstinha se de puxar conversas so falandO depois que algu m lhe falava Sentia se incapaz de dizer lhes como era e achava que n o sabia nem o que dizer depois do Oi como vai Dana foi fazer terapia num programa experimental para adolescentes depri midos na Universidade de Col mbia O tratamento concentrou se em ajud la a aprender a lidar melhor com suas rela es a desenvolver uma amizade sentir se mais confiante com outros adolescentes impor limites de proximidade sexual ter intimidade manifestar seus sentimentos Em ess ncia uma orienta o reme remediadora em algumas das mais b sicas aptid es emocionais E deu certo a depress o dela passou Sobretudo nos jovens os problemas de relacionamento s o um gatilho da depress o A dificuldade muitas vezes est tanto nas rela es das crian as com os pais quanto com os colegas As crian as e adolescentes deprimidos muitas vezes n o podem ou n o querem falar de sua tristeza Parecem incapazes de rotular com precis o seus sentimentos mostrando em vez disso uma mal humorada irritabilidade impaci ncia instabilidade e raiva sobretudo para com os pais Isso por sua vez toma mais dif cil para os pais oferecer o apoio e orienta o emocional que a crian a de fato precisa pondo em movimento uma espiral descendente que acaba tipicamente em constantes discuss es e aliena o Um novo exame das causas da dep
95. mulher sentem que suas queixas n o s o ouvidas ou s o ignoradas As diferen as entre queixas e cr ticas pessoais s o simples Numa queixa a esposa declara especificamente o que a irrita e critica a a o n o o marido dizendo como a fez sentir se Quando voc esqueceu de pegar minhas roupas na lavanderia me fez sentir que n o liga para mim E uma express o de intelig ncia emocional b sica assertiva n o beligerante nem passiva Mas numa cr tica pessoal ela usa a queixa espec fica para lan ar um ataque global ao marido Voc sempre t o ego sta como indiferente Isso s prova que n o posso esperar que fa a nada direito Esse tipo de cr tica deixa a pessoa que a recebe sentindo se envergonhada desgostosa censurada e defeituosa e mais prov vel que conduza a uma resposta defensiva que a medidas para melhorar as coisas E tanto mais quando a cr tica vem carregada de desprezo uma emo o particularmente destrutiva O desprezo vem facilmente com a ira em geral expresso n o apenas nas palavras empregadas mas tamb m no tom da voz e na express o irada Na forma mais bvia goza o ou insulto babaca megera incompetente Mas igualmente danosa a linguagem do corpo que transmite desprezo sobretudo o sorriso de esc rnio ou o franzir de l bios que s o os sinais universais de repugn ncia ou o revirar de olhos como a dizer Oh cara A assinatura facial de desprezo uma contra o do m
96. na capacidade que t m as pessoas de ler essas mensagens n o verbais seja o de Robert Rosenthal psic logo de Harvard e seus alunos Ele idealizou um teste de empatia o PONS Prof le of Nonverbal Sensibility Perfil de Sensibilidade N o Verbal uma s rie de videoteipes de uma jovem manifestando sentimentos que v o da antipatia ao amor materno As cenas percorrem todo o espectro desde uma f ria de ci mes at um pedido de perd o de uma demonstra o de gratid o a uma sedu o O v deo foi editado para que em cada um desses estados sejam sistematicamente apagados um ou mais canais de comunica o n o verbal al m de abafar as palavras por exemplo em algumas cenas todos os outros ind cios com exce o da express o facial s o bloqueados Em outras mostramse apenas os movimentos do corpo e assim por diante passando pelos principais canais n o verbais de comunica o para que os espectadores tenham de detectar a emo o a partir de uma ou outra indica o n o verbal Em testes com mais de sete mil pessoas nos Estados Unidos e outros dezoito pa ses as vantagens de poder ler sentimentos a partir de indica es n o ver bais inclu am um melhor ajustamento emocional maior popularidade mais abertu ra e talvez mais surpreendente maior sensibilidade Em geral as mulheres s o melhores que os homens nesse tipo de empatia E as pessoas cujo desempenho melhorou no decorrer do teste de quarenta e cinco minutos sinal de que
97. na escola o boato de que a Sangrenta Virgem Maria uma esp cie de monstro de fantasia escondia se ali Semanas ap s o tiroteio uma menina correra fren tica diretora da escola Pat Busher berrando Estou ouvindo tiros Estou ouvindo tiros O som era da corrente balan ando num poste de teterball Muitas crian as tomaram se supervigilantes continuamente em guarda contra uma repeti o do terror alguns meninos e meninas passavam o recreio rondando perto das portas da sala de aula n o se atrevendo a sair para o p tio onde haviam ocorrido os assassinatos Outros s brincavam m grupos pequenos colocando uma determinada crian a de vigia Muitos continuaram durante meses a evitar as reas m s onde as crian as haviam morrido As lembran as continuaram tamb m como sonhos perturbadores invadindo as mentes desprotegidas das crian as no sono Al m de pesadelos que repetiam o pr prio tiroteio elas eram invadidas por sonhos de ansiedade que as deixavam com apreens es de que tamb m iriam morrer breve Algumas tentavam dormir de olhos abertos para n o sonhar Todas essas rea es eram bem conhecidas dos psiquiatras como os sintomaschave do dist rbio da tens o p s traum tica PTSD do ingl s post traumatic stresS disorder No centro desse trauma diz o Dr Spencer Eth psiquiatra infantil especializado em PTSD nas crian as est a intrusa lembran a da a o violenta violenta central o golpe final com o punho a fa
98. na populariza o da id ia do QI nas d cadas de 20 e 30 sugeriu em artigo na Harper s Magazine que um dos aspectos da intelig ncia emocional a intelig ncia social a pr pria capacidade de entender os outros e agir com sabedoria nas rela es humanas era em si um aspecto do QI de uma pessoa Outros psic logos da poca adotaram uma vis o mais c nica da intelig ncia social encarando a em termos de capacidade de manipular outras pessoas lev las a fazer a nossa vontade querendo ou n o Mas nenhuma dessas formula es de intelig ncia social exerceu muita influ ncia entre os te ricos do Ql e em 1960 um influente livro did tico sobre testes de intelig ncia cia considerou a intelig ncia social um conceito in til Quando Ser sperto ser Burro Mas a intelig ncia pessoal n o seria ignorada sobretudo porque faz ao mesmo tempo sentido intuitivo e comum Por exemplo quando Robert Stemberg outro psic logo de Yale pediu a pessoas que descrevessem uma pessoa inteligente as aptid es pr ticas estavam entre os principais aspectos relacionados Pesqui sas mais sistem ticas de Stemberg o reconduziram de volta conclus o de Thomdike de que a intelig ncia social ao mesmo tempo diferente das aptid es acad micas e parte chave do que faz as pessoas se sa rem bem nos aspectos pr ticos da vida Entre as intelig ncias pr ticas t o altamente valorizadas por exemplo no espa o profissional est aquela sensibilidade que
99. ncia para o crime aparece surpreendentemente cedo na vida dessas crian as Quando as crian as de um jardim de inf ncia de Montreal foram classificadas pela hostilidade e cria o de casos as de maiores ndices aos 5 anos j tinham dado muito mais provas de delinqu ncia apenas cinco a oito anos depois no in cio da adolesc ncia Tinham cerca de tr s vezes mais probabilida des que as outras crian as de admitir ter batido em algu m que n o lhes fizera nada furtado lojas usado uma arma numa briga arrombado ou roubado pe as de carro e se embriagado tudo isso antes de chegarem aos quatorze anos O prot tipo do caminho para a viol ncia e a criminalidade come a com crian as agressivas e dif ceis de lidar na primeira e segunda s ries Tipicamen te desde os primeiros anos de escola seu mal controle de impulsos tamb m contribui bui para serem maus estudantes vistos e vendo se como burros um julgamento confirmado pelo fato de serem mandados para classes de educa o especial e embora possam ter um maior n vel de hiperatividade e problemas de aprendizado nem todas os t m As crian as que ao entrarem na escola j aprenderam em casa um estilo coercitivo ou seja amea ador tamb m s o descartadas pelos professores que t m de passar muito tempo mantendo os alunos na linha O desafio das regras da sala de aula que acompanha naturalmente essas crian as significa que elas gastam tempo que de outro modo seria usado em apren
100. nfase no controle das emo es compreender o que est por tr s de um sentimento por exemplo a m goa que dispara a ira e aprender meios de lidar com ansiedades ira e tristeza Ainda outra nfase aceitar responsabilidade dade por decis es e atos e cumprir compromissos Uma aptid o social chave a empatia compreender os sentimentos dos outros e adotar a perspectiva deles e respeitar diferen as no modo de as pessoas encararem as coisas Os relacionamentos s o um foco importante incluindo aprender a ser um bom ouvinte e perguntador distinguir entre o que algu m diz ou faz e nossas rea es e julgamentos ser mais assertivo que raivoso ou passi vo aprender as artes da coopera o solu o de conflitos e negocia o de meios termos N o se d o notas na Ci ncia do Eu a pr pria vida a prova final Mas no fim no fim da Oitava s rie quando os alunos est o para deixar a Nueva cada um passa por sa por um exame socr tico uma prova oral de Ci ncia do Eu Uma pergunta de uma prova recente Descreva uma resposta adequada para ajudar um amigo a resolver um conflito sobre algu m que o pressiona para tomar drogas ou sobre um amigo que gosta de provocar Ou Cite algumas maneiras saudavels de lidar com a tens o ansiedade ira e medo Se vivo estivesse hoje Arist teles t o preocupado com aptid es emocionais bem poderia provar ALfABTIZA A O EMOCIONAL NOS CENTROS URBANOS Os c ticos compreensivelmente perguntar
101. no desenvolvimento antecipado de doen a na art ria coron ria ou se intensifica o problema uma vez iniciada a doen a card aca ou as duas coisas juntas Mas tome um jovem de vinte anos que se zanga repetidas vezes Cada epis dio de ira acrescenta uma tens o extra ao cora o aumentando o ritmo card aco e a pres o do sangue Quando isso se repete sempre e sempre pode causar dano sobretudo porque a turbul ncia do sangue correndo pela art ria coron ria com cada batida pode causar microles es no vaso onde se formar placas Se seu ritmo card aco mais r pido e a press o do sangue mais alta porque voc vive habitualmente zangado em trinta anos isso pode levar a uma mais r pida forma o de placa e portanto a uma doen a na art ria coron ria Assim que surge a doen a os mecanismos disparados pela ira afetam a pr pria efici ncia do cora o como bomba como foi mostrado no estudo das lembran as de ira em pacientes card acos O efeito final tornar a ira particularmente letal nos que j t m doen a card aca Por exemplo um estudo da Faculdade de Medicina de Stanford com 1 mil e 12 homens e mulheres que sofreram um primeiro ataque card aco e depois foram acompanhados por at oito anos mostrou que os homens mais agressivos e hostis no in cio dveram a taxa mais alta de segundos ataques card acos Os resultados foram semelhantes num estudo da Faculdade de Medicina de Yale com 929 homens que haviam sobrevivido a ataq
102. no momento O que as pessoas escrevem pode ser inteiramente para elas mesmas se quiserem O efeito final desse confession rio impressionante maior fun o imunol gica quedas significativas de visitas a centros de sa de nos seis meses seguintes tes menos dias de aus ncia no trabalho e at melhor fun o enzim tica do f gado Al m disso aqueles cujos textos mostravam mais sinais de pensamentos turbulentos foram os que tiveram maior melhora na fun o imunol gica Surgiu um padr o espec fico como a forma mais saud vel de extravasar sentimentos perturbadores primeiro expressar um alto n vel de tristeza ansiedade ira quaisquer sentimentos perturbadores que o t pico evocasse depois no correr dos dias seguintes tecer uma narrativa encontrando algum sentido no trauma ou esfor o Esse processo claro parece semelhante ao que acontece quando as pessoas examinam tais problemas na psicoterapia Na verdade as constata es de Pannebaker sugerem um motivo pelo qual outros estudos mostram que pacientes m dicos que recebem psicoterapia al m da cirurgia ou tratamento m dico muitas vezes se d o melhor em termos m dicos do que os que recebem apenas tratamento m dico Talvez a mais poderosa demonstra o do poder cl nico do apoio emocional esteja nos grupos na Faculdade de Medicina da Universidade de Stanford para mulheres com avan ado c ncer metast tico no seio Ap s um tratamento inicia que muitas vezes inclu ra ci
103. no passado Seu m todo de compara o associativo quando um elemento chave de uma situa o presente semelhante ao passado pode se dizer que se casam motivo pelo qual esse circuito falho age antes de haver uma plena confirma o Ordena nos freneticamente que reajamos ao presente com meios registrados muito tempo atr s com pensamentos emo es e rea es aprendidos em resposta a acontecimentos talvez apenas vagamente semelhantes mas ainda assim o bastante para alarmar a am gdala Assim uma ex enfermeira do ex rcito traumatizada pelo incessante fluxo de ferimentos horr veis de que cuidou na guerra acometida de repente por uma mistura de pavor repugn ncia e p nico uma repeti o de sua rea o no campo de batalha provocada mais uma vez anos depois pelo mau cheiro quando abre a porta de um arm rio e descobre que seu filho pequeno enfiou ali uma fralda suja Basta que poucos elementos esparsos da situa o pare am semelhantes a algum perigo do passado para que a am gdala dispare seu manifesto de emerg ncia O problema que junto com as lembran as emocionalmente carregadas que t m o poder de provocar essa rea o de crise podem vir do mesmo modo formas obsoletas de respond la A imprecis o do c rebro emocional nesses momentos acrescenta se o fato de que muitas lembran as emocionais fortes datam dos primeiros anos de vida na rela o entre a crian a e aqueles que cuidam dela Isso se aplica sobr
104. novos vendedores que eram otimistas venderam 37 por cento mais seguros nos primeiros dois anos que os pessimistas E no primeiro ano os pessimistas desistiram duas vezes mais que os otimistas E al m disso Seligman convenceu a Metlife a contratar um grupo especial de candidatos que fizeram maior n mero de pontos num teste de otimismo mas fracassaram no teste normal de triagem que comparava uma s rie de suas atitudes com um perfil padr o baseado em respostas de agentes que haviam sido bem sucedidos Esse grupo especial de otimistas vendeu mais 21 por cento que os pessimistas no primeiro ano e 57 por cento no segundo O motivo de o otimismo fazer tal diferen a no xito de vendas revela o sentido em que uma atitude emocionalmente inteligente Cada n o que um vendedor recebe uma pequena derrota A rea o emocional a essa derrota crucial para a capacidade de reunir motiva o suficiente para prosseguir A medida que crescem os n os o moral pode deteriorar se tomando cada vez mais dif cil pegar o telefone para a pr xima liga o Essa rejei o sobretudo dura de aceitar para ra o pessimista que a interpreta como querendo dizer Eu sou um fracasso nisso jamais vou fazer uma venda uma interpreta o que com certeza provocar apatia e derrotismo se n o depress o Os otimistas por outro lado dizem a si mesmos Estou usando a t cnica errada ou A ltima pessoa simplesmente estava de mau humor N o se vendo a si
105. nuas que humilham as colegas de trabalho O simples ato de chamar o preconceito de preconceito ou protestar contra ele na hora estabelece uma atmosfera social que o desestimula n o dizer nada s serve para coonest lo Nesse esfor o os que est o em posi o de autoridade desempenham um papel central o fato de n o condenarem atos de preconceito envia a mensagem t cita de que tais atos est o liberados Tomar medidas como uma reprimenda envia uma poderosa mensagem de que o preconceito n o uma bobagem mas tem consequ ncias reais e negativas Tamb m aqui as aptid es da intelig ncia emocional est o em vantagem sobretudo a de ter a habilidade social de saber n o apenas quando mas como protestar produtivamente contra o preconceito Esse feedhack deve ser revesti do de toda a sutileza de uma cr tica construtiva para que possa ser ouvido sem defensividade Se administradores e colegas de trabalho fazem isso naturalmente ou aprendem a faz lo torna se mais prov vel que os incidentes de peconceitos desapare am Os mais eficazes cursos de treinamento de diversidade estabeleceram uma nova regra b sica expl cita em n vel de organiza o que pro be o preconcei to em qualquer forma e com isso estimula as pessoas que t m sido testemunhas circunstantes silenciosas a manifestar seus desconfortos e obje es Outro ati vo ingrediente nos cursos de diversidade a ado o de perspectiva uma posi o que estimula a empatia e a toler
106. o Essa li o vem direto da pesquisa de Paul Ekman sobre express o facial como tal ensinada nos cursos universit rios de introdu o psicologia da maioria das universidades e raramente se chega a ser na escola prim ria Essa li o elementar de ligar um nome a um sentimen to e o sentimento a uma express o facial que combine com ele parece t o bvia que n o precisa ser ensinada Contudo pode servir como ant doto para lapsos Surpreendentemente comuns de alfabetiza o emocional Os valent es dos p tios de recreio lembrem se muitas vezes atacam irados porque interpretam mal mensagens e express es neutras como hostis e as meninas que contraem dist rbios de alimenta o n o distinguem ira e ansiedade de fome ALfABETIZA O EMOCIONAL DISFAR ADA Com o Curr culo j assoberbado por uma prolifera o de novas mat rias e programas alguns professores que compreensivelmente se sentem sobrecarregados resistem a dedicar tempo extra do b sico para mais um curso Assim uma nova estrat gia de educa o emocional n o criar um nova classe mas fundir li es sobre sentimentos e relacionamentos com outras mat rias j ensinadas As li es emocionais podem fundir se naturalmente com leitura e escrita sa de ci ncia estudos sociais e outros cursos padr o tamb m Embora nas escolas de New Haven o curso de Aptid es para a Vida seja uma mat ria separada em algumas s ries em outros anos o curr culo de desenvolvimento
107. o com a gama emocional de um menino de cinco anos que por sua vez falho quando medido contra a plenitude de sentimentos de um adolescente Na verdade os adultos caem demasiado prontamente na armadilha de esperar que as crian as atinjam um amadurecimento muito al m de seus anos esquecendo que cada emo o tem seu momento programado de aparecer no crescimento da crian a Um fanfarr o de cinco anos por exemplo pode provocar a censura do pai e no entanto a autoconsci ncia que traz a humildade s aparece tipicamente l pelos cinco anos mais ou menos O cronograma do crescimento emocional est entrela ado com linhas aliadas de desenvolvimento sobretudo para o conhecimento de um lado e matura o do c rebro e biol gica do outro Como vimos aptid es emocionais como empatia e auto regula o emocional come am a fommar se praticamente a partir da primeira inf ncia Os anos de jardim de inf ncia assinalam um pico de amadurecimento das emo es sociais sentimentos como inseguran a e humildade ci me e inveja orgulho e confian a todos os quais exigem a capacidade de comparar se com os outros A crian a de cinco anos ao entrar no mais vasto mundo social da escola entra tamb m no mundo da compara o social N o apenas a mudan a externa que traz essas compara es mas tamb m o surgimento de uma capacidade cognitiva poder comparar se com outros em determinadas qualidades sejam talentos de popularidade atra o
108. o com a rapidez da mente emocional Como o intervalo entre o que dispara uma emo o e sua erup o pode ser praticamente instantaneo os mecanismos que avaliam a percep o s o capazeS de grande velocidade mesmo em tempo cerebral calculado em mil simos de segundo Essa avalia o da necessidade de agir precisa ser autom tica t o r pida da que jamais entra no saber consciente Esse tipo de resposta emocional r pida e rasteira nos toma praticamente antes de sabermos ao certo o que se passa Esse r pido modo de percep o sacrifica a precis o pela rapidez baseando se em primeiras impress es reagindo ao quadro total ou aos aspectos mais vis veis Pega tudo de uma vez como um todo reagindo sem perder tempo com a an lise conscienciosa V vidos elementos podem determinar essa impress o pesando mais que uma cuidadosa avalia o dos detalhes A grande vantagem que a mente emocional pode ler uma realidade emocional ele est furioso comigo ela est mentindo isso est deixando o triste num instante fazendo o julga mento fulminante que nos diz do que nos acautelar em quem confiar quem est em apuros A mente emocional nosso radar para o perigo se n s ou nossos antepassados na evolu o esper ssemos que a mente racional fizesse alguns desses julgamentos poder amos n o apenas estar errados mas mortos A desvantagem que essas impress es e julgamentos intuitivos como s o feitos num estalar de dedos podem ser errado
109. o das pr prias emo es Maior capacidade de entender as causas dos sentimentos Reconhecer a diferen a entre sentimentos e atos CONTROLE DE EMO ES Melhor tolerancia frustra o e controle da ira Menos ofensas verbais brigas e perturba o de aulas Maior capacidade de expressar adequadamente a ira sem brigar Menos suspens es e expuls es Menos comportamento agressivo ou autodestrutivo Mais sentimentos positivos sobre si mesmo a escola e a fam lia Melhor no lidar com a tens o Menos solid o e ansiedade social CANALIZAR PRODUTIVAMENTE AS EMO ES Mais comunicativo Maior capacidade de concentrar se na tarefa imediata e prestar atenc o Menos impulsivo mais autocontrole Melhores notas nos testes de aproveitamento E EMPATIA LER EMO ES Maior capacidade de adotar a perspectiva do outro Melhor empatia e sensibilidade com os sentimentos dos outros Melhor no ouvir os outros LIDAR COM RELACIONAMENTOS Maior capacidade de analisar e compreender relacionamentos na solu o de conflitos e negocia o de desacordos na solu o de problemas em relacionamentos Mais assertio e h bil no comunicar se Mais popular e aberto amistoso e envolvido com os colegas Mais procurado pelos colegas Mais preocupado e atencioso Mais pr social e harmonioso em grupos Mais partilha coopera o e prestatividade Mais democr dco no lidar com os outros UM item desta lista exige especial aten o os
110. o diagnostica Havia uma min scula probabilidade de que o problema fosse c ncer Mas essa an lise racional era irrelevante naquele momento Na terra dos doentes as emo es reinam supremas o medo n o respeita o pensamento Ficamos t o emocionalmente fr geis quando estamos doentes porque nosso bem estar mental se baseia em parte na ilus o da invulnerabilidade A doen a sobretudo uma doen a s ria estoura essa ilus o atacando a premissa de que nosso mundo privado est a salvo e seguro De repente nos sentimos fracos desamparados e vulner veis O problema quando a equipe m dica ignora como os pacientes reagem emocionalmente enquanto eles cuidam de sua condi o f sica Essa falta de aten o realidade emocional da doen a esquece um grande volume de ind cios que mostram que os estados emocionais das pessoas s vezes desempenham um papel importante em sua vulnerabilidade doen a e no curso da recupera o Demasiadas vezes falta moderna assist ncia m dica intelig ncia emocional Para o paciente qualquer encontro com uma enfermeira ou m dico pode ser uma oportunidade de uma informa o tranquilizadora conforto e al vio ou se tratado com infelicidade um convite ao desespero Mas muitas vezes a equipe m dica precipitada ou indiferente ang stia do paciente Claro h enfermeira e m dicos piedosos que se esfor am tanto por tranq ilizar e informar quanto por ministrar cuidados m dicos Mas a tend nc
111. o em si quando tentavam obter um tratamento para a ins nia A ansiedade observaram outros pesquisadores surge em duas formas cognitiva ou id ias preocupadas e som tica os sintomas psicol gicos da ansiedade como suor cora o disparado tens o muscular Borkovec constatou que o principal problema dos insones n o era o est mulo som tico O que os mantinha acordados eram os pensamentos intrusos Eram preocupados cr nicos e n o podiam parar de preocupar se por mais sono que tivessem A nica coisa que os ajudava a dormir era afastar as preocupa es da mente concentrando as em vez disso nas sensa es produzidas por um m todo de relaxamento Em suma as preocupa es podiam ser detidas desviando se a aten o delas A maioria dos preocupados por m parece n o poder fazer isso O motivo acredita Borkovec tem a ver com uma vantagem parcial da preocupa o que refor a muit ssimo o h bito Parece haver alguma coisa positiva nas preocupa es s o maneiras de lidar com amea as potenciais com perigos que podem surgir em nosso caminho A tarefa da preocupa o quando funciona ensaiar quais s o esses perigos e pensar em maneiras de lidar com eles Mas n o funciona t o bem assim Novas solu es e formas de ver um problema n o surgem tipicamente da preocupa o sobretudo da preocupa o cr nica Em vez de produzir solu es para esses problemas potenciais os preocupados tipicamente ruminam sobre o pr pri
112. o se um curso como o de Ci ncia do Eu funciona num cen rio menos privilegiado ou se s poss vel numa escola particular como a Nueva onde cada crian a de alguma forma talentosa Em suma pode se ensinar compet ncia emocional onde ela talvez seja mais urgentemente necess ria no rude caos de uma escola p blica de um centro urbano Uma resposta visitar a Escola M dia Augusta Lewis Troup em New Haven t o distante social e econ mica quanto geograficamente da Nueva Claro a atmosfera na Troup tem muito da mesma excita o com o aprendizado a escola tamb m conhecida como Academia de Ci ncia Im Troup e uma das duas desse tipo no distrito destinadas a atrair alunos da quinta oitava s rie de toda New Haven a um curr culo ampliado Os alunos ali podem fazer perguntas sobre a f sica do espa o c smico atrav s de uma conex o por antena parab lica aos astronautas em Houston ou programar seus computadores para tocar m sica Mas apesar dessas amenidades acad micas como em muitas cidades a revoada dos brancos para as reas residenciais de New Haven deixou o corpo discente da Troup cerca de 90 por cento negro e hisp nico A apenas algumas quadras do campus de Yale e tamb m aqui um distante universo a Troup fica num decadente bairro de classe oper ria que na d cada de 50 tinha vinte mil pessoas empregadas em f bricas pr ximas da Olin Brass Mill Winchester Arms Hoje essa base de emprego reduziu se a me
113. o tom ainda que o som do tom n o fosse registrado em seu neoc rtex Em vez disso o som tomava a rota direta do ouvido ao t lamo e am gdala saltando todos os trajetos maiores Em suma os ratos aprenderam uma rea o emocional sem nenhum envolvimento cortical maior a am gdala percebeu lembrou e orquestrou seu medo de modo independente Anatomicamente o sistema emocional pode agir de modo independente do neoc rtex disse me LeDoux Algumas rea es e lembran as emocionais podem formar se sem absolutamente nenhuma participa o consciente e cognitiva A am gdala pode abrigar lembran as e repert rios de respostas que interpretamos sem compreender bem por que o fazemos por que o atalho do t lamo am gdala contoma completamente o neoc rtex Essa passagem parece permitir que a am gdala seja um reposit rio de impress es emocionais e lembran as que jamais conhecemos em plena consci ncia LeDoux sugere que o papel subterr neo da am gdala na mem ria que explica por exemplo uma experi ncia surpreendente em que pessoas adquiriram prefer ncia por figuras geom tricas de formas estranhas mostradas em lampejos t o r pidos que elas nem tiveram qualquer conhecimento consciente de t las visto 6 Outra pesquisa demonstrou que nos primeiros mil simos de segundo de nossa percep o de alguma coisa n o apenas compreendemos inconscientemente o que mas decidimos se gostamos ou n o dela o inconsciente cognitivo aprese
114. oferecer um pouco de conforto na afli o desempenha um papel surpreendentemente poderoso na vida oferecendo uma vantagem em dom nios t o diversos como o rendimento escolar e aguentar empregos onerosos A esperan a no sentido t cnico mais do que uma vis o ensolarada de que tudo vai dar certo Snyder define a com mais especificidade como acreditar que se tem a vontade e os meios de atingir as pr prias metas quaisquer que sejam As pessoas tendem a diferen ar se na medida geral em que t m esperan a nesse sentido Alguns julgam se tipicamente capazes de sair de uma enrascada ou encontrar meios de solucionar problemas enquanto outros simplesmente n o se v em como tendo a energia a capacidade ou os meios de atingir suas metas Snyder constata que as pessoas com altos n veis de esperan a t m certos tra os comuns entre eles poder motivar se sentir se com recursos suficientes para encontrar meios de atingir seus objetivos reassegurar se numa situa o dif cil de que tudo vai melhorar ter flexibilidade bastante para encontrar meios diferentes de chegar s metas ou troc las se uma se tomar imposs vel e ter o senso de decompor uma tarefa formid vel em outras menores mais manej veis Da perspectiva da intelig ncia emocional ter esperan a significa que n o vamos cair numa ansiedade arrasadora atitude derrotista ou depress o diante de desafios ou reveses dif ceis Na verdade as pessoas esperan osas mostram meno
115. ou menor talento e exige seu conjunto exclusivo de aptid es E a medida dessas numa pessoa decisiva para a compreens o do porqu uma prospera na vida enquanto outra de igual intelecto entra num beco sem sa da a aptid o emocional uma metacapacidade determinando at onde podemos usar bem quaisquer outras aptid es que tenhamos incluindo o intelecto bruto Claro h muitos caminhos para o sucesso na vida e muitos campos em que outras aptid es s o recompensadas Em nossa sociedade cada vez mais baseada no conhecimento a aptid o t cnica sem d vida uma delas H uma piada infantil Como se chama um chato daqui a quinze anos Resposta Chefe Mas mesmo entre os chatos a intelig ncia emocional oferece uma vantagem extra no local de trabalho como veremos na Parte Tr s Muitos ind cios atestam que as pessoas emocionalmente competentes que conhecem e lidam bem com os pr prios sentimentos e l em e consideram os sentimentos das outras levam vantagem em qualquer campo da vida seja nas rela es amorosas e ntimas seja assimilando as regras t citas que govemam o sucesso na pol tica organizacional As pessoas com pr tica emocional bem desenvolvida t m mais probabilidade de sentirem se satisfeitas e serem eficientes em suas vidas dominando os h bitos mentais que fomentam sua produtividade as que n o conseguem exercer algum controle sobre a vida emocional travam batalhas internas que sabotam sua capacidade de se conc
116. ou se as c lulas imunol gicaLs identificam errado algumas das c lulas do pr prio corpo cria uma doen a aluto imunol gica como a alergia ou o lupus At o dia em que Ader fez sua fortuita descoberta todo anatomista m dico e bi logo acreditava que o c rebro juntamente com suas extens es por todo o corpo via sistema nervoso central e o sistema imunol gico central eram entidades distin tas nenhuma capaz de influenciar a opera o da outra N o havia rota ligando os centros no c rebro que monitoravam o gosto que o rato sentia com as reas da medula ssea que fabricam as c lulas T Ou assim se pensava h um s culo Com os anos desde ent o a modesta descoberta de Ader for ou uma nova vis o das liga es entre o sistema imunol gico e o sistema nervoso central o campo que estuda isso a psiconeuroimunologia ou PNI hoje uma ci ncia m dica de ponta O pr prio nome reconhece as liga es psico de mente neuro do sistema neuroend crino que inclui o sistema nervoso e o de horm nios e imunologia do sistema imunol gico Uma rede de pesquisadores est descobrindo que os mensageiros qu micos que operam mais extensamente tanto no c rebro quanto no sistema imunol gico s o os mais densos nas reas neurais que regulam a emo o Alguns dos mais fortes ind cios de uma rota f sica direta permitindo que as emo es tenham impacto sobre o sistema imunol gico vieram de David Felten um colega de Ader Ele come ou
117. ou skate Essa uma idade em que por exemplo ter uma irm mais velha que s tira dez pode fazer a irm ca ula come ar a julgar se burra em compara o O Dr David Hamburg psiquiatra e presidente da Camegie Corporation que avaliou alguns programas pioneiros de educa o emocional v os anos de transi o para a escola prim ria e depois o gin sio ou escola m dia como assinalando dois pontos cruciais no ajustamento da crian a Dos seis aos onze anos ele diz a escola um cadinho e uma experi ncia definidora que ir influenciar maci amente a adolesc ncia da crian a e al m O senso de auto esti ma da crian a depende substancialmente de sua capacidade de rendimento na escola A que fracassa na escola p e em movimento as atitudes de autoderrota que comprometem as perspectivas de toda uma vida Entre os pontos essenciais para beneficiar se na escola observa Hamburg est a capacidade de adiar a satisfa o ser socialmente respons vel de fomma apropriada manter controle sobre as emo es e ter uma perspectiva otimista em outras palavras intelig ncia emocional A puberdade por ser um tempo de extraordin ria mudan a na biologia da crian a na capacidade de pensar e no funcionamento do c rebro tamb m um momento crucial para li es emocionais e sociais Quanto aos anos de adolesc ncia Hamburg observa que a maioria dos adolescentes tem de dez a quinze anos quando exposta sexualidade lcool e drogas fu
118. pela raz o facilmente explode em viol ncia Nesse ponto as pessoas n o perdoam e est o al m do alcance da raz o seus pensamentos giram em tomo de vingan a e repres lia indiferentes s consequ ncias Esse alto n vel de excita o diz Zillmann promove uma ilus o de poder e invulnerabilidade que inspira e facilita a agress o medida que a pessoa irada sem orienta o cognitiva recai na mais primitiva das rea es O surto l mbico est em ascens o as mais cruas li es da brutalidade da vida tomam se guias para a a o B lsamo para a raiva Diante dessa an lise da anatomia da ira Zillmann v duas maneiras de intervir Uma maneira de desarm la avaliar e contestar as id ias que disparam o seu surto uma vez que a avalia o original de uma intera o que confirma e encoraja a primeira explos o de ira e as avalia es posteriores que ati am as chamas A cronologia conta quanto mais cedo no ciclo da ira mais efetivo Na verdade a ira pode ser completamente interrompida se a infomma o mitigante vier antes que se d vaz o a ela O poder da compreens o para desinflar a ira fica claro em outra das experi ncias de Zillmann em que um rude auxiliar um c mplice insultou e provocou volunt rios que pedalavam uma bicicleta de gin stica Quando se deu aos volunt rios a oportunidade de retaliar contra o rude sujeito mais uma vez fazendo uma avalia o que eles julgavam seria usada para decidir s
119. pequenos desafios da vida Em contraste o beb s que v m de lares demasiado soturnos ca ticos ou desleixados cumprem a mesma pequena tarefa de uma maneira que avisa que j esperam fracassar N o que n o juntem os blocos entendem a instru o e t m coordena o para obedecer Mas mesmo quando o fazem diz Brazelton seu comportamento de pobre diabo uma express o que diz Eu sou um in til Est vendo fracassei prov vel que essas crian as atravessem a vida com uma perspectiva derrotista n o esperando encorajamento nem interesse dos professores n o tendo praze na escola e talvez acabando por abandonar os estudos A diferen a entre as duas perspectivas crian as confiantes e otimistas versu as que esperam fracassar come a a tomar forma nos primeiros anos de vida Os pais diz Brazelton precisam entender como seus atos podem ajudar a gera a confian a curiosidade prazer de aprender e compreens o de limites que ajudam as crian as a vencer na vida Seu conselho informado por um crescente conjunto de ind cios que mostram como o sucesso escolar depende em surpreendente medida de caracter sticas emocionais formadas nos anos que anteceder a entrada da crian a na escola Como vimos no Cap tulo 6 por exemplo a capacidade das crian as de quatro anos de controlar o impulso de agarrar um marshmallow previa uma vantagem de 210 pontos em suas contagens no SAT quatorze anos depois A primeira oportunidade para moldar os
120. perdas e fracassos de seu passado sem o menor tom de pesar ou tristeza frustra o ou raiva com a injusti a da vida Sua pr pria trag dia n o lhe causava sofrimento Damasio sentia se mais perturbado com a hist ria dele do que ele pr prio A origem dessa inconsci ncia emocional concluiu Damasio fora a remo o junto com o tumor no c rebro de parte dos lobos pr frontais de Elliot Na verdade a cirurgia cortara v rias liga es entre os centros inferiores do c rebro bro emocional sobretudo a am gdala e circuitos relacionados e as capacidades de pensar do neoc rtex O pensamento de Elliot tornara se igual ao de um computador capaz de executar todas as etapas no c lculo de uma decis o mas incapaz de atribuir valores s diferentes possibilidades Toda op o era neutra E esse racioc nio absolutamente desapaixonado suspeitava Damasio era o n cleo do problema de Elliot a demasiado pouca consci ncia dos pr prios sentimentos em rela o as coisas tornava falho o seu racioc nio A incapacita o se revelava mesmo em decis es mundanas Quando Damasio tentou marcar uma data e hora para a pr xima consulta com Elliot o resultado foi uma confus o de indecis o Elliot encontrava argumentos contra e a favor de toda data e hora que Damasio sugeria mas n o conseguia escolher nenhuma delas No n vel racional havia raz es perfeitamente v lidas para recusar ou aceitar quase todos os hor rios poss veis para a consulta M
121. pessoas se sentem enquanto combatem uma doen a cr nica ou s ria E hora de a medicina aproveitar mais metodicamente a vantagem da liga o entre emo o e sa de O que hoje exce o pode e deve fazer parte da tend ncia geral para que uma medicina mais atenciosa nos chegue a todos No m nimo isso tornaria a medicina mais humana E para alguns pode apressar o curso da recupera o Compaix o como disse um paciente numa carta aberta a seu cirurgi o n o s segurar a m o E um bom rem dio l 12 O Cadinho Familiar E uma pequena trag dia familiar Carl e Ann mostram a filha Leslie de ape nas cinco anos como usar um video game novinho em folha Mas quando Lesli come a a jogar as ansiosas tentativas dos pais de ajudar parecem simplesmen te atrapalhar Ordens contradit rias voam para todos os lados Pra direita pra direita pare a Pare a Pare grita a m e Ann a voz tornando se cada vez mais intensa e ansiosa medida que Leslie chupando os l bios para dentro e de olhos arregalados para a tela do v deo se esfor a para seguir essas orienta es Est vendo n o alinhou pra esquerda Pra esquerda ordena brusca mente Carl o pai Enquanto isso Ann revirando os olhos de frustra o berra em resposta a conselho dele Pare Pare Leslie sem poder satisfazer o pai ou a m e retorce o queixo de tens o espreme os olhos que se enchem de l grimas Os pais se p em a discutir ignorando
122. pessoas sentiam em suas vidas e em seguida as exp s sistematicamente a um v rus de resfriado Nem todos assim expostos pegaram a doen a um sistema imunol gico robusto pode resistir e o faz constantemente ao v rus do resfriado Cohen constatou que quanto mais tens o as pessoas tinham em suas vidas mais prov vel era que pegassem resfriado Entre os com pouca tens o 27 por cento o pegaram ap s serem expostos ao v rus entre os de vidas mais tensas 47 por cento ficaram doentes prova direta de que a pr pria tens o enfraquece o sistema imunol gico Embora esse talvez seja um daqueles resultados cient ficos que confirmam o que todo mundo j observara ou suspeitava considerado uma descoberta que fez poca por causa de seu rigor cient fico Do mesmo modo casais casados que por tr s meses mantiveram rela es de brigas e incidentes perturbadores como discuss es conjugais mostraram um forte padr o tr s ou quatro dias ap s uma s rie particularmente intensa de perturba es ca am doentes com um resfriado ou infec o das vias a reas superiores O per odo de retardo precisamente o tempo de incuba o dos v rus de resfriado mais comuns sugerindo que a exposic o quando estavam mais preocupados e perturbados os tornava especialmente vulner veis O mesmo padr o tens o infec o se aplica ao v rus do herpes tanto o tipo que causa feridas nos l bios quanto o que causa les es genitais Assim que as pessoas s o e
123. por notar que as emo es t m um poderoso efeito sobre o sistema nervoso aut nomo que regula tudo desde quanta insulina secretada at os n veis de press o sangu nea Felten trabalhando com sua esposa Suzanne e outros colegas detectou ent o um ponto de encontro onde o sistema nervoso aut nomo fala diretamente com os linf citos e macr fagos c lulas do sistema imunol gico Em estudos no microsc pio eletr nico eles encontraram contatos tipo sinapses onde os terminais nervosos do sistema aut nomo t m extremidades que d o diretamente nessas c lulas imunol gicas Esse ponto de contato f sico permite que as c lulas nervosas liberem neurotransmissores para regular as c lulas imunol gicas na verdade elas enviam sinais de um lado para outro A descoberta revolucion ria Ningu m suspeitara de que as c lulas imunol gicas podiam ser alvos de mensagens enviadas dos nervos Para testar a import ncia dessas termina es nervosas no funcionamento do sistema imunol gico Felten foi um passo al m Em experi ncias com animais removeu alguns nervos de n dulos linf ticos e do ba o onde s o feitas ou armazenadas as c lulas imunol gicas e depois usou v rus para provocar o sistema imunol gico Resultado uma enorme queda de resposta imunol gica ao v rus Sua conclus o que sem essas termina es nervosas o sistema imunol gico simplesmente n o responde como deveria ao desafio de um v rus ou bact ria invasores
124. preparados para responder vida num registro positivo ou negativo A tend ncia a um temperamento melanc lico ou alegre como timidez ou ousadia surge no primeiro ano de vida um fato que sugere com muita for a ser tamb m ela geneticamente determinada Como a maior parte do c rebro os lobos pr frontais ainda est o amadurecendo nos primeiros meses de vida e assim sua atividade n o pode ser confiavelmente medida at os dez meses mais ou menos Mas em beb s novos assim Davidson descobriu que o n vel de atividade nos lobos pr frontais predizia se iam chorar quando as m es deixassem o quarto A correla o era praticamente de 100 por cento de dezenas de beb s assim testados todos os que choravam tinham mais atividade cerebral no lado direito e os que n o mais no lado esquerdo Ainda assim mesmo que essa dimens o b sica de temperamento venha de nascen a ou de muito pr ximo os que apresentam o padr o de tristeza n o est o necessariamente condenados a atravessar a vida meditativos e exc ntricos As li es emocionais da inf ncia podem ter um profundo impacto no temperamento ampliando ou amortecendo uma predisposi o inata A grande plasticidade do c rebro na inf ncia significa que as experi ncias nesses anos podem ter um impacto duradouro no esculpir das rotas neurais para o resto da vida Talvez a melhor ilustra o dos tipos de experi ncia que podem alterar o temperamento para melhor esteja na observa o que
125. programas de alfabetiza o melhoram as notas de aproveitamento acad mico das crian as e o desempenho na escola Isso n o uma constata o isolada repete se sempre e sempre nesses estudos Numa poca em que demasiadas crian as n o t m capacidade de lidar com suas perturba es de ouvir ou concentrar se frear um impulso sentir se respons vel por seu trabalho ou ligar para o aprendizado qualquer coisa que reforce essas aptid es ajudar na educa o delas Neste sentido a alfabetiza o emocional aumenta a capacidade de ensinar da escola Mesmo num tempo de retorno ao b sico e cortes de or amento pode se argumentar que esses programas ajudam a reverter a mar de decl nio educacional e fortalecem as escolas no cumprimento de sua miss o principal e assim bem valem o investimento Al m dessas vantagens educacionais os cursos parecem ajudar as crian as a melhor cumprir seus pap is na vida tornando se melhores amigos alunos filhos e filhas e no futuro t m mais probabilidade de ser melhores maridos e esposas trabalhadores e chefes pais e cidad os Embora nem todo garoto ou garota venha a adquirir essas aptid es com igual xito na medida em que o fizerem estar o melhor por isso Uma mar enchente eleva todos os barcos como diz Tim Shriver N o apenas os garotos com problemas mas todos os garotos podem lucrar com essas aptid es s o uma vacina o para toda a vida CARATER MORALIDADE AS ARTES DA DEMOCRACIA H
126. que estamos numa calmaria antes de um vendaval de crime que vir na pr xima d cada O motivo que ele d que os assassinatos cometidos por adolescentes de at quatorze e quinze anos est o em ascens o e esse grupo et rio representa a crista de uma miniexplos o de beb s Na pr xima d cada esse grupo chegar aos dezoito e vinte anos idade em que os crimes violentos atingem o auge no curso de uma carreira criminosa Os pren ncios est o no horizonte Uma terceira mat ria diz que nos quatro anos entre 1988 e 1992 cifras do Departamento de Justi a mostram um salto de 68 por cento no n mero de jovens acusados de assassinato les es corporais com agravantes assalto e estupro com as les es corporais apenas subindo 80 por cento Esses adolescentes s o a primeira gera o a ter n o apenas armas mas armas autorn ticas de f cil aquisi o para eles como a gera o de seus pais foi a primeira a ter largo acesso s drogas O uso de armas por adolescentes signifi ca que as desaven as que em dias passados levavam a brigas de socos podem facilmente levar a tiroteios E observa um experto esses adolescentes simplesmente n o s o muito bons em evitar brigas Um dos motivos pelos quais s o t o fracos nessa aptid o b sica para a vida claro que como sociedade n o nos demos o trabalho de assegurar o ensino a toda crian a dos pontos essenciais do lidar com a ira e resolver conflitos positivamente nem nos preocupamos em en
127. que ignora o poder das emo es lamentavelmente m ope O pr prio nome Homo sapiens a esp cie pensante enganoso luz da nova aprecia o e opini o do lugar das emo es em nossas vidas que nos oferece hoje a ci ncia Como todos sabemos por experi ncia quando se trata de modelar nossas decis es e a es o sentimento conta exatamente o mesmo e muitas vezes mais que o pensamento Fomos longe demais na enfatiza o do valor e import ncia do puramente racional do que mede o QI na vida humana Para o melhor e o pior a intelig ncia n o d em nada quando as emo es dominam QUANDO AS PAIX ES DOMINAM A RAZ O Foi uma trag dia de erros Matilda Crabtree 14 anos apenas deu um susto no pai saltou de dentro de um arm rio e gritou Buu quando os pais voltavam uma da manh de uma visita a amigos Mas Bobby Crabtree e a mulher achavam que Matilda estava em casa de amigas naquela noite Ouvindo ru dos ao entrar em casa Crabtree buscou sua pistola calibre 357 e foi ao quarto dela investigar Quando a filha pulou do arm rio ele lhe deu um tiro no pesco o Matilda Crabtree morreu doze horas depois Um legado emocional da evolu o o medo que nos mobiliza para proteger nossa fam lia contra o perigo esse impulso levou Crabtree a pegar a arma e vasculhar a casa em busca do intruso que pensava estar rondando por ali O medo incitou o a atirar antes de registrar perfeitamente no que atirava mesmo antes de reconhecer a
128. r toda a lembran a em palavras o que significa captar partes dela que podem ter sido dissociadas e portanto estar ausentes do lembrar consciente Pondo se detalhes sensoriais e sentimentos em palavras supostamente p em se as lembran as mais sob o controle do neoc rtex onde as rea es que elas a ulam podem ser tornadas mais compreens veis e tamb m mais control veis o reaprendizado emocional nesse ponto em grande parte conseguido pelo reviver os fatos e as pr prias emo es mas desta vez num ambiente de seguran a em companhia de um terapeuta em quem se confia Isso come a a transmitir uma li o reveladora aos circuitos emocionais de que se pode sentir seguran a e n o implac vel terror juntamente com as lembran as do trauma O menino de cinco anos que desenhou a imagem dos olhos gigantes depois de assistir ao sangrento assassinato de sua m e n o fez mais nenhum outro desenho depois do primeiro em vez disso ele e o terapeuta Spencer Eth fizeram brincadeiras criando um elo de rela o S muito aos poucos o garoto come ou a contar a hist ria do assassinato a princ pio de uma forma estereotipada recitando cada detalhe exatamente da mesma forma a cada repeti o Aos poucos por m sua narrativa foi se tomando mais aberta e solta o corpo menos tenso enquanto a contava Ao mesmo tempo seus pesadelos com a cena tornaram se menos frequentes uma indica o diz Eth de um certo dom nio do trauma Gradualment
129. repete o contexto de baiu ansiedade dessensibilizando a e permitindo que um conjunto de respostas n o traumatizadas se associem a ela Outra rota de cura que na mente delas as crian as podem magicamente dar trag dia outro resultado melhor s vezes ao brincarem de Purdy elas o matam fortalecendo seu senso de dom nio sobre aquele traum tico momento de impot ncia Brincadeiras como a de Purdy s o previs veis em crian as pequenas que passaram poruma viol ncia t o arrasadora Essas brincadeiras macabras em crian as traumatizadas foram observadas pela primeira vez pela Dra Lenore Terr uma psiquiatra infantil de San Francisco Ela encontrou as entre crian as de Chochilla Calif rnia a pouco mais de uma hora pelo Central Valley de Stockton onde Purdy criou aquele inferno que em 1973 haviam sido sequestradas quando voltavam de nibus de um acampamento de ver o Os sequestradores enterraram o nibus com as crian as e tudo numa prova o que durou vinte e sete horas Cinco anos depois a Dra Terr descobriu o sequestro ainda sendo reencenado nas brincadeiras das v timas As meninas por exemplo faziam sequestros simb licos com suas bonecas Barbie Uma delas que detestara a sensa o da urina das outras crian as em sua pele quando se amontoavam juntas aterroriza das nao parava de dar banho em sua Barbie Outra brincava de Barbie Viajante em que a boneca viaja para algum lugar n o importa onde e retoma em seguran a qu
130. repeti o Em contraste disse me Kagan As crian as que se tornaram menos t midas quando chegam ao jardim deinf ncia parecem ter tido pais que lhes aplicavam delicada press o para serem mais abertas Embora esse tra o experimental pare a ligeiramente mais dif cil de mudar provavelmente devido sua base fisiol gica nenhuma qualidade humana est al m da mudan a Por toda a inf ncia algumas crian as t midas v o se encorajando mais medida que a experi ncia continua a moldar os circuitos neurais chave Um dos sinais de que a crian a t mida ter mais probabilidade de superar essa inibi o natural se tem um n vel superior de aptid o social ser cooperativa e se dar bem com outras crian as ser emp tica inclinada a dar e dividir e atenciosa e poder criar amizades ntimas Esses tra os assinalaram um grupo de crian as identificadas primeiro como tendo um temperamento t mido aos quatro anos e que j se haviam livrado dele aos dez Em contraste as crian as t midas de quatro anos cujo temperamento pouco mudou nos mesmos seis anos tendiam a ser menos capazes emocionalmente choravam e se desmontavam facilmente sob tens o eram emocionalmente incompetentes medrosas rabugentas ou caprichosas demasiado sens veis cr tica ou desconfiadas Esses lapsos emocionais claro provavelmente significam que suas rela es com outras crian as ser o perturbadas se puderem superar a relut ncia inicial a juntar se
131. se firmaram em todo o mundo reduziram se significativamente as ferozes press es que haviam contido a popula o humana Essas mesmas press es haviam tornado nossas respostas emocionais muito valiosas para a sobreviv ncia quando desapareceram o mesmo se deu com a validade de partes de nosso repert rio emocional Enquanto no passado distante a ira instant nea proporcionava uma vantagem crucial para a sobreviv ncia a disponibilidade de amlas autom ticas para garotos de treze anos tomou a com demasiada frequ ncia uma rea o desastrosa Nossas Duas Mentes Uma amiga me falava de seu div rcio uma dolorosa separa o O marido apaixonara se por uma mulher mais jovem no trabalho e de repente anunciara que ia deix la para viver com a outra Seguiram se meses de brigas amargas sobre casa dinheiro e cust dia dos filhos Agora passados alguns meses ela dizia que sua independ ncia lhe agradava que se sentia feliz em estar por conta pr pria Simplesmente n o penso mais nele na verdade n o me importa Mas ao dizer isso seus olhos por um instante se inundaram de l grimas Aquele momento de olhos marejados poderia passar facilmente desapercebido Mas a compreens o emp tica de que os olhos marejados de uma pessoa significam que ela est triste apesar das palavras em contr rio um ato de compreens o t o seguro como a destila o do sentido das palavras numa p gina impressa Uma um ato da mente emocional a outra
132. se retira Os terapeutas conjugais h muito observaram que quando o casal chega ao consult rio de terapia est o nesse padr o de atra o retirada com ele se queixando das exig ncias e explos es irracionais dela e ela lamentando a indiferen a dele ao que ela diz O fim do jogo marital reflete o fato de que h na verdade duas realidades emocionais num casal a dele e a dela As ra zes dessas diferen as emocionais embora possam ser em parte biol gicas tamb m podem ser identificadas na inf ncia e nos separados mundos emocionais que habitam meninos e meninas enquanto crescem H uma vasta quantidade de pesquisas sobre esses mundos diferentes com as barreiras refor adas n o s pelas diferentes brincadeiras que meninos e meninas preferem mas pelo temor das crian as pequenas de serem gozadas por terem uma namorada ou namorado Um estudo de amizades infantis constatou que crian as de tr s anos dizem que metade de seus amigos do sexo oposto para as de cinco anos s o cerca de 20 por cento e aos sete quase nenhum menino ou menina diz ter um melhor amigo do sexo oposto Esses universos sociais separados pouco se cruzam at os adolescentes come arem a namorar Enquanto isso ensinam se a meninos e meninas li es bem diferentes sobre como lidar com as emo es Os pais em geral discutem emo es com exce o da ira mais com as filhas que com os filhos As meninas recebem mais informa o sobre emo es que os meni
133. senso das pr prias necessidades e sentimentos e de como satisfaz los podem levar a um vazio sucesso social uma popularidade ganha custa da pr pria satisfa o real Esse o argumento de Mark Snyder psic logo da Universidade de Minnesota que estudou pessoas cujas aptid es sociais as tornam camale es de primeira campe es da boa impress o Seu credo psicol gico bem pode ser uma observa o de W H Auden que disse que sua imagem particular de si mesmo muito diferente da imagem que eu procuro iar na mente dos outros para que me amem Essa troca pode ser feita se as aptid es sociais ultrapassam a capacidade de conhecer e honrar nossos pr prios sentimentos para ser amado ou pelo menos gostado o camale o social parecer ser o que aqueles que com quem ele estejam pare am querer Snyder constata que o sinal de que algu m entrou nesse esquema que causa uma excelente impress o mas tem poucos relacionamentos est veis ou satisfat rios Um padr o mais saud vel claro equilibrar a fidelidade a si mesmo com aptid es sociais usando as com integridade Mas os camale es sociais n o d o a m nima para dizer uma coisa e fazer outra se isso lhes valer aprova o social Simplesmente vivem com a discrep ncia entre sua face p blica e sua realidade privada A psicanalista Helena deustsch chamou essas pessoas de personalidades condicionais mudando de personas com not vel plasticidade medida que captam sinais do
134. ser vista no not vel desempenho de estudantes asi ticos nas escolas e profiss es americanas Um exame detalhado das provas sugere que as aian as asi tico americanas podem ter uma vantagem m dia de QI sobre os brmcos de apenas dois ou tr s pontos Contudo com base nas profiss es como clireito e medicina em que muitos asi tico americanos acabam como grupo eles se comportam como se seu QI fosse muito mais alto o equivalente a um QI de 110 para os nipo americanos e de 120 para os sino americanos 0 motivo parece ser que desde os primeiros anos de escola as crian as asi ticas se esfor am mais que as brancas Sanford Dorenbusch soci logo de Stanford que estudou mais de 10 mil alunos de gin sio constatou que os asi tico americanos passavam 40 por cento mais tempo fazendo trabalho de casa que os outros Enquanto a maioria dos pais americanos est disposta a aceitar as reas fracas de uma crian a e enfatizar as fortes para os asi ticos a atitude de que se voc n o est indo bem a resposta estudar mais noite e se ainda assim n o vai bem levantar se mais cedo e estudar de manh Eles acreditam que qualquer um pode se sair bem na escola com o esfor o adequado Em suma uma forte tica de trabalho cultural traduz se em maior motiva o zelo e persist ncia uma vantagem emocional Na medida em que nossas emo es atrapalham ou aumentam nossa capacidade de pensar e fazer planos de seguir treinando para alcan ar um
135. sintonizada com o seu beb A sincronia emocional t cita e fora da consci ncia embora o paciente possa ter um grande prazer com a sensa o de que est sendo profundamente reconhecido e entendido Os custos emocionais para a vida inteira da falta de sintoniza o na inf ncia podem ser grandes e n o s para a crian a Um estudo de criminosos que praticaram os crimes mais cru is e violentos constatou que uma das caracter sticas do in cio de suas vidas que os distinguia de outros criminosos era que tinham sido mandados de uma casa de ado o para outra ou criados em orfanatos hist ricos de vida que sugerem abandono emocional e pouca oportunidade de sintoniza o Enquanto o abandono emocional parece embotar a empatia h um resultado paradoxal do abuso emocional intenso e constante incluindo amea as cru is e s dicas humilha es e simples maldade As crian as que sofrem tais abusos podem tomar se hiperalertas para as emo es dos que as cercam no que equivale a uma vigil ncia p s traum tica para detectar ind cios que anunciem amea a Essa preocupa o obsessiva com os sentimentos dos outros t pica de crian as psicologicamente maltratadas que na idade adulta sofrem os mercuriais altos e baixos s vezes diagnosticados como dist rbio limite de personalidade Muitas dessas pessoas t m o dom de sentir o que os que as cercam est o sentindo e muito comum dizerem que sofreram abusos emocionais na infancia A N
136. sistema nervoso central podiam responder experi ncia mudando a maneira de comportar se A descoberta de Ader levou investiga o do que est o se revelando mir ades de formas de comunica o entre o sistema nervoso central e o sistema imunol gico rotas biol gicas que tornam a mente as emo es e o corpo n o separados mas intimamente interligados Nessa experi ncia ratos brancos receberam um medicamento que eliminava artificialmente a quantidade de c lulas T respons veis pelo combate s doen as que circulavam em seu sangue Toda vez que recebiam o medicamento eles o tomavam com gua sacarinada Mas Ader descobriu que dar aos ratos apenas a gua sacarinada sem o medicamento supressor ainda resultava na redu o da contagem das c lulas T a ponto de alguns dos ratos adoecerem e morrerem O sistema imunol gico deles aprendera a suprimir as c lulas T em resposta gua adocicada Isso simplesmente n o devia acontecer de acordo com conhecimento cient fico da poca O sistema imunol gico o c rebro do corpo como diz o cientista Francisco Varela da Ecole Polytechinique de Paris definindo como o corpo se sente a si mesmo o que faz parte dele e o que n o As c lulas imunol gicas viajam na corrente sangu nea por todo o corpo entrando em contato praticamente cor todas as outras c lulas As que elas reconhecem deixam em paz as que n o reconhecem atacam O ataque ou nos defende de v rus bact rias e c ncer
137. sonhos s o mitos privados os mitos s o sonhos partilhados O processo prim rio a chave que abre os sentidos de obras como o Ulisses de JamesJoyce no processo prim rio de pensamento livres associa es determinam o fluxo de uma narrativa um objeto simboliza outro um sentimento desloca outro e fica em seu lugar todos s o condensados em partes N o h tempo n o h leis de causa e efeito Na verdade n o existe um N o no processo prim rio tudo poss vel O m todo psicanal tico em parte a arte de decifrar e desenredar essas substitui es de sentido Se a mente emocional segue essa l gica e suas regras com um elemento representando outro nada precisa ser necessariamente definido por sua identidade objetiva o que importa como tudo percehido tudo o que parece ser O que alguma coisa nos lembra pode ser mais importante do que o que ela Na verdade na vida emocional as identidades podem ser como um holograma no sentido de que uma nica parte evoca o todo Como observa Seymour Epstein enquanto a mente racional faz liga es l gicas entre causas e efeitos a mente emocional indiscriminada ligando coisas que apenas t m tra os vis veis semelhantes A mente emocional infantil em muitos aspectos e tanto mais quanto mais forte se torna a emo o Um aspecto o pensamento categ rico onde tudo em preto e branco sem matizes de cinzento algu m mortificado por um fauc pas pode ter o pensament
138. sticas a intelig ncia emocional talentos como a capacidade de motivar se e persistir diante de frustra es controlar impulsos e adiar a satisfa o regu lar pr prio estado de esp rito e impedir que a afli o invada a capacidade de pensar criar enpatia e esperar Ao contr rio do Ql com seus quase cem anos de hist ria hist ria de pesquisa com milhares de pessoas a intelig ncia emocional um conceito ceito novo Ningu m pode ainda dizer exatamente at onde responde pela varia o de pessoa para pessoa no curso da vida Mas os dados que existem sugerem que ela pode ser t o poderosa e s vezes mais quanto o QI E embora haja quem argumente que n o se pode mudar muito o QI com a experi ncia ou educa o mostrarei na Parte Cinco que as aptid es emocionais decisivas na verdade podem ser aprendidas e melhoradas nas crian as e nos dermos ao trabalho de ensin las INTELIG NCIA EMOCIONAL E DESTINO Lembro me do camarada em minha turma na Universidade de Amherst que alcan ara cinco perfeitos 800 no SAT e em outros testes que fizera antes de entrar Apesar de suas formid veis aptid es intelectuais ele passava a maior parte do tempo sem fazer nada ficando acordado at tarde e faltando s aulas por dormir at meio dia Levou quase dez anos para obter afinal seu diploma O Ql pouco oferece para explicar os diferentes destinos de pessoas com mais ou menos iguais promessas escolaridade e oportunidade Quando se acompanharam 95
139. surgiu da pesquisa de Kagan com crian as t midas DOMANDO A AMIGDALA SUPEREXCITAVEL A not cia encorajadora dos estudos de Kagan que nem todos os beb s medrosos crescem abstendo se da vida temperamento n o destino Pode se domar a am gdala superexcit vel com as experi ncias certas O que faz a diferen a s o as li es e respostas emocionais que as crian as aprendem enquanto crescem Para a crian a t mida o que importa no in clo como ela tratada pelos pais e como aprende a lidar com sua timidez natural Os pais que arquitetam graduais experi ncias encorajadoras para os filhos proporcionam lhes o que pode ser um corretivo de seu medo para toda a vida Cerca de um em tr s beb s que v m ao mundo com todos os sinais de am gdala superexcit vel j perdeu a timidez quando chegou ao jardim de inf ncia De observa es dessas crian as antes medrosas em casa fica claro que os pais sobretudo as m es desempenham um papel importante para determinar se uma crian a vai se tornar mais ousada com o tempo ou continuar a esquivar se da novidade e perturbar se com o desafio A equipe de pesquisa de Kagan constatou que algumas das m es se atinham filosofia de que deviam proteger os beb s t midos de qualquer coisa perturbadora outras achavam mais importante ajudar seu beb t mido a enfrentar esses momentos e com isso adaptar se para as pequenas brigas da vida A cren a protetora parece ter endossado o medo provavelme
140. t o tomada pela emo o e felicidade que teve de ser levada s pressas aos m dicos do pronto socorro na beira do rinque A SEDE DE TODA PAIXAO Nos seres humanos a am gdala da palavra grega para am ndoa um feixe em forma de am ndoa de estruturas interligadas situado acima do tronco cerebral perto da parte inferior do anel l mbico H duas am gdalas uma de cada da lado do c rebro instaladas mais para o lado da cabeca A am dala humana relativamente grande em compara o com a de qualquer dos nossos primos evolucion rios mais pr ximos os primatas O hipocampo e a am gdala eram duas partes chave do primitivo nariz cerebral que na evolu o deu origem ao c rtex e depois ao neoc rtex At hoje essas estruturas l mbicas s o respons veis por grande ou a maior parte do aprendizado e da mem ria do c rebro a am gdala a especialista em quest es emocionais Se for cortada do resto do c rebro o resultado uma impressionante incapacidade de avaliar o significado emocional dos fatos esse mal s vezes chamado de cegueira afetiva Sem peso emocional os encontros perdem seu dom nio Um rapaz cuja am gdala fora cirurgicamente removida para controlar s rios ataques perdeu por completo o interesse pelas pessoas preferindo sentar se isolado sem nenhum contato humano Embora fosse perfeitamente capaz de conversar n o reconhecia mais amigos ntimos parentes nem mesmo a m e e ficava impass vel diant
141. tem sido objeto de intenso escrut nio por estudiosos do desenvolvimento da crian a revelando um forte contraste em estrat gias de aproxima o usadas por crian as populares e marginalizadas sociais As constata es destacam exatamente como crucial para a compet ncia social notar interpretar e responder a sinais emocionais e interpessoais Embora seja pungente te ver uma crian a pairando margem de outras a brincar querendo juntar se mas sendo deixada de fora trata se de uma situa o universal Mesmo as crian as mais populares s o de vez em quando rejeitadas um estudo de alunos das segunda e terceira s ries constatou que 26 por cento das vezes as crian as mais queridas foram repelidas quando tentaram entrar num grupo j brincando As crian as pequenas s o brutalmente francas em rela o ao julgamento emocional impl cito em tais rejei es Vejam o seguinte di logo de crian as de quatro anos num pr escolar Linda quer juntar se a Barbara Nancy e Bill que brincam com animais de brinquedo e blocos de montar Observa os por um minuto depois aborda os sentando se junto a Barbara e come ando a brincar com os animais B rbara volta se para ela e diz N o pode brincar Posso sim diz Linda Eu tamb m posso ter uns bichinhos N o pode n o diz Barbara rudemente A gente n o gosta de voc hoje Quando Bill protesta em favor de Linda Nancy junta se ao ataque A gente odeia ela hoje Devido ao perigo de o
142. triplicadas ou mais ainda Por t destru r as exemplo o uso de hero na e cocaina entre a juventude branca subiu cerca de 00 por cento nas duas d cadas antes da de 90 para os afro americanos saltou assombrosas 13 vezes a taxa de vinte anos antes IE Embora cada A maior causa de invalidez entre adolescentes a doen a mental sintomas como grupo s o de depress o maiores ou menores afetam at um ter o dos adolescentes nas toxicidade vazando garotas a incid ncia de depress o dobra na puberdade A frequ ncia de doabrangentesd ficitsdeaptid esemo problemas de gula nas adolescentes foi para o espa o ser um pre o universal Finalmente a menos que as coisas mudem as perspectivas a longo prazo de parac o com os as crian as de hoje casarem se e terem uma vida proveitosa e est vel juntas do mesmo n vel tornam se cada vez mais l gubres a cada gera o Como vimos no Cap tulo 9 80 professores enquanto nas d cadas de 70 e 80 a taxa de div rcio era por volta de 50 por mais ou menos no cento ao entrarmos na de 90 a taxa entre rec m casados previa que dois em cada tr s americanaS em 1976 tr s casamentos de jovens acabariam em div rcio UM MAL ESTAR EMOCIONAL Essas estat ticas alarmantes s o como o can rio no t nel do mineiro cuja morte avisa que h pouco oxig nio Al m desses n meros advertentes a situa o das crian as de hoje pode ser vista em n veis mais sutis em problemas do dia a dia que ainda n o desabrocharam em
143. um extintor e apaga o fogo Nada de extraordin rio a n o ser que ao ir buscar o extintor e voltar ele andou em vez de correr Motivo N o achava que havia qualquer urg ncia A hist ria me foi contada por Edward Diener psic logo da Universidade de ILINOIS em Urbana que estuda a intensidade com que as pessoas sentem suas emo es 0 universit rio figurava em sua cole o de estudos de casos como um dos menos intensos que ele j encontrara Era essencialmente um homem sem paix es uma pessoa que passa pela vida pouco ou nada sentindo mesmo numa emerg ncia como um inc ndio Em compara o vejam a mulher no outro lado do espectro de Diener Uma vez quando perdeu uma caneta preferida ficou perturbada durante dias Outra vez ficou t o excitada ao ver o an ncio de uma grande liquida o de sapatos femininos numa loja cara que largou o que estava fazendo saltou no carro e dirigiu tr s horas at a loja em Chicago Diener constata que as mulheres em geral sentem com mais for a emo es positivas e negativas que os homens E diferen as de sexo parte a vida emocional mais rica para os que observam mais Entre outras coisas essa maior sensibilidade emocional significa que para tais pessoas a menor provoca o desencadeia vendavais emocionais paradis acos ou infemais enquanto as do outro mal experimentam qualquer sensa o mesmo nas circunst ncias mais angustiantes O HOMEM SEM SENTIMENTOS Gary enfurecia a noiva
144. um homem Claro solid o n o a mesma coisa que isolamento muitas pessoas que vivem s s ou v em poucos amigos est o satisfeitas e saud veis E antes a sensa o subjetiva de estar isolado das pessoas e n o ter para quem se voltar que constitui titui um risco m dico Essa constata o sinistra em vista do crescente isolamento gerado pelo h bito de ver TV sozinho e a decad ncia de h bitos sociais como clubes e visitas nas modernas sociedades urbanas e sugere um maior valor para os grupos de auto ajuda tipo Alco licos An nimos como comunidades subst tutas O poder do isolamento como fator de risco de mortalidade e o poder curativo dos la os estreitos podem ser vistos no estudo de cem pacientes de transplante de medula ssea Entre os pacientes que sentiam que tinham forte apoio emocional dos c njuges fam lia ou amigos 54 por cento sobreviveram aos transplantes ap s dois anos contra apenas 20 por cento entre os que haviam comunicado pouco apoio desse tipo Do mesmo modo idosos que sofrem ataques card acos mas t m duas ou mais pessoas em sua vida com quem podem contar como apoio emocional t m mais de duas vezes mais probabilidades de sobreviver al m de um ano ap s um ataque do cora o do que as pessoas que n o t m esse apoio Talvez o testemunho mais revelador da pot ncia curativa dos la os emocionais seja um estudo sueco publicado em 1993 41 Ofereceu se a todos os homens que viviam na cidade sueca de Goteborg
145. valent e s o combinados com crian as mais pac ficas para uma sess o de v deos Num dos v deos um garoto deixa cair os livros quando outro esbarra nele e as crian as em redor riem o garoto que deixou cair os livros se zanga e tenta ba ter num dos que riram Quando os garotos que viram o v deo conversam sobre ele depois o valent o sempre v o garoto que bateu como certo Mais revelador ainda quando t m de classificar a agressividade dos garotos durante a discus s o do v deo os valent es v em o garoto que esbarrou no outro como mais combativo e a raiva do menino que bateu como justificada Essa pressa em julgar denuncia uma profunda distor o perceptiva nas pessoas em geral agressivas agem com base na presun o de hostilidade ou amea a dando muito pouca aten o ao que de fato se passa Assim que presumem amea a saltam em a o Por exemplo se um garoto agressivo joga xadrez com outro que mexe uma pedra fora de hora ele interpreta a jogada como trapa a sem parar para descobrir se foi um erro inocente Sua suposi o mais de maldade que de inoc ncia e a rea o de hostilidade autom tica Juntamente com a percep o reflexa de um ato hostil vem uma agress o igualmente autom tica em vez de digamos indicar ao outro garoto que ele cometeu um engano ele salta para a acusa o berrando batendo E quanto mais essas crian as fazem isso mais autom tica se toma para elas a agress o e mais o repert rio de
146. vio em jogadas contr rias leva a uma atitude muito diferente em rela o ao confronto emocional os homens querem evit los com o mesmo ardor com que as esposas se sentem obrigadas a busc los Assim como os homens t m muito mais probabilidade de fechar se em copas as mulheres t m mais de criticar os maridos Essa assimetria surge como resultado de as esposas cumprirem seu papel de administradoras de emo o Enquanto elas tentam levantar e resolver discord ncias e queixas os maridos relutam mais em meter se no que v o ser discuss es acaloradas Quando a esposa v o marido retirar se da briga aumenta o volume e intensidade da queixa come ando a critic lo Enquanto ele se toma defensivo ou se fecha ela se sen te frustrada e furiosa e assim acrescenta desprezo para sublinhar a for a de sua sua frustra o Quando o marido se v objeto da cr tica e desprezo da esposa come a a cair nos pensamentos de v tima inocente ou de justa indigna o que provocam cada vez mais facilmente a inunda o Para proteger se da inunda o torna se cada vez mais defensivo ou simplesmente se fecha em copas por completo Mas Mas quando os maridos se fecham lembrem isso dispara a inunda o nas esposas que se sentem inteiramente barradas E medida que o ciclo de brigas maritais cresce demasiado f cil perder o controle DELE E DELA CONSELHO CONJUGAL Em vista do triste resultado potencial das diferen as nas maneiras como homens e mul
147. As distra es rompem a cadeia de pensamento que mant m a tristeza uma das principais teorias sobre a efic cia da terapia eletroconvulsiva para as depres s es mais severas que causa perda de mem ria a curto prazo os pacientes sentem se melhor porque n o se lembram do motivo de terem estado t o tristes De qualquer forma para afastar a tristeza comum constatou Diane Tice muita gente disse que recorria a distra es como leitura TV e cinema video games e quebra cabe as sono e fantasias como planejar umas f rias de sonho Wenzlaff acrescentaria que as distra es mais eficazes s o as que mudam o estado de esp rito um acontecimento esportivo emocionante um filme c mico um livro edificante Uma nota de advert ncia aqui algumas distra es em si podem perpetuar a depress o Estudos com pessoas que v em muito TV constataram que depois em geral elas est o mais deprimidas do que antes de come arem Diane Tice constatou que o exerc cio aer bico uma das t ticas mais eficazes para suspender a depress o leve assim como outros estados de esp rito ruins Mas a advert ncia aqui que as vantagens do exerc cio para levantar o animo funcionam mais para os pregui osos os que em geral n o fazem muito esfor o f sico Para os que tem uma rotina di ria de exerc cio as vantagens que isso oferecia provavelmente foram mais fortes quando eles adotaram o h bito do exerc cio Na verdade para os que fazem habitualmen
148. CIA EMOCIONAL Em uso h quase vinte anos o curr culo da Ci ncia do Eu destaca se como um modelo para o ensino de Intelig ncia Emocional As li es s vezes s o surpreendentemente sofisticadas como me disse a diretora da Nueva Karen Stone McCown Quando ensinamos sobre a ira ajudamos as crian as a entender que ela quase sempre uma rea o secund ria e a buscar o que est por tr s voc est magoado com ci mes Nossas crian as aprendem que sempre h op es sobre como responder a uma emo o e quanto mais meios sabemos de responder a uma emo o mais rica a nossa vida Uma lista de conte do da Ci ncia do Eu quase um casamento ponto por ponto com os ingredientes da intelig ncia emocional e com o n cleo de aptid es recomendadas como preven o b sica para a gama de armadilhas que amea am as crian as ver lista completa no Ap ndice E Entre os t picos ensinados est o a autoconsci ncia no sentido de reconhecer sentimentos e montar um vocabul rio para eles e ver as liga es entre pensamentos sentimentos e rea es saber se s o os pensamentos ou os sentimentos que governam uma decis o ver as consequ ncias de op es alternativas e aplicar essas intui es sobre quest es como drogas fumo e sexo A autoconsci ncia tamb m toma a forma de reconhecer nossas for as e fraquezas e ver nos a uma luz positiva mas realista com isso evitando uma armadilha comum do movimento de auto estima Outra
149. EUROLOGIA DA EMPATIA Como tantas vezes acontece em neurologia os relatos de casos peculiares e bizarros estavam entre os primeiros ind cios da base cerebral da empatia Um trabalho de 1957 por exemplo examinava v rios casos em que os pacientes com certas les es na rea direita dos lobos frontais tinham um d ficit curioso n o eram capazes de entender a mensagem emocional no tom de voz das pessoas embora fossem perfeitamente capazes de entender as palavras Os muito obrigado sarc sticos agradecidos ou furiosos tinham todos o mesmo sentido neutro para eles Em contraste um trabalho de 1979 falava de pacientes com danos em outras partes do hemisf rio direito que tinham uma falha bastante diferente na percep o emocional Estes eram incapazes de expressar suas emo es pelo tom de voz ou por gestos Sabiam o que sentiam mas simplesmente n o podiam transmitilo Todas essas regi es corticais do c rebro observaram os v rios autores tinham fortes liga es com o sistema l mbico Esses estudos foram examinados como pano de fundo de um trabalho para semin rio de Leslie Brothers psiquiatra do Instituto de Tecnologia da Calif mia sobre a biologia da empatia Examinando descobertas neurol gicas Brothers aponta as am gdalas e suas liga es com a rea de associa o do c rtex visual como parte dos circuitos chave do c rebro que est o por tr s da empatia Grande parte da pesquisa neurol gica importante vem do trabalho com animais
150. Em vista de tudo isso por que nos darmos o trabalho de tentar A ALfABTIZA O EMOCIONAL FAZ ALGUMA DIFEREN A E o pesadelo de todo professor um dia Tim Shriver abriu o jornal local e leu que Lamont um de seus ex alunos favoritos tinha recebido nove tiros numa rua de New Haven e achava se em estado cr tico Lamont tinha sido um dos l deres da escola um enorme mais de metro e oitenta e imensamente popular jogador de r gbi sempre sorriden te lembra Shriver Naquele tempo ele gostava de ir a um clube de lideran a que eu dirigia onde pagava com as id ias num modelo de solu o de problemas conhecido como SOCS A sigla de Situation Options Consequence Solutions Situa o Op es Consequ ncia Solu es um m todo em quatro etapas dizer qual a situa o e como nos faz sentir pensar em nossas op es para solucionar o problema e quais quais podem ser suas consequ ncias escolher uma solu o e execut la uma vers o adulta do m todo do sinal de tr nsito Lamont acrescentou Shriver adorava pensar em conjunto maneiras imaginativas mas potencialmente efetivas de lidar com os prementes dilemas da vida ginasial tipo problemas com namoradas e como evitar brigas Mas essas poucas li es pareceram faltar lhe ap s o gin sio Vagando pelas ruas num mar de pobreza drogas e armas Lamont aos vinte e seis anos jazia num leito de hospital envolto em bandagens Ao correr para o hospital encontrou o mal podendo falar
151. Intelig ncia Emocional Daniel Goleman O Desafio de Arist teles Qualquer um pode zangar se isso f cil Mas zangar se com a pessoa certa na medida certa na hora certa pelo motivo certo e da maneira certa n o f cil ARISTOTELES Etica a Nic maco Era uma tarde de agosto insuportavelmente sufocante na cidade de Nova lorque um daqueles dias calorentos que deixam as pessoas mal humoradas e desconfort veis Eu voltava para um hotel e ao entrar num nibus na avenida Madison fiquei surpreso com o motorista um negro de meia idade e largo sorriso que me acolheu com um amistoso Oi Como vai sauda o feita a todos os outros que entraram no nibus enquanto serpe vamos pelo denso tr fico do centro da cidade Cada passageiro se surpreendia tanto quanto eu mas presos ao p ssimo clima do dia poucos lhe retribu fam o cumprimento A medida que o nibus se arrastava pelo quadriculado tra ado da cidade por m foi se dando uma lenta ou melhor uma m gica transforma o O motorista monologava continuamente para n s um animado coment rio sobre o cen rio que passava nossa volta havia uma liquida o sensacional naquela loja uma exposi o maravilhosa naquele museu j souberam do novo filme que acabou de estrear naquele cinema logo mais adiante na quadra O prazer dele com a riqueza de possibilidades que a cidade oferecia era contagiante Quando as pessoas desciam do nibus j se haviam livrado da concha de mau hum
152. Mas quando Eckardt viu a imagem dela chorando na televis o teve uma s bita onda de remorso e procurou um amigo para revelar seu segredo iniciando a sequ ncia que levou a pris o dos atacantes Tal o poder da empatia Mas ela est tipicamente e tragicamente ausente naqueles que cometem os crimes mais malignos Uma linha de falha psicol gica comum em estupradores molestadores de crian as e muitos perpetradores de viol ncia familiar s o incapazes de empatia Essa incapacidade de sentir a dor das v timas lhes permite dizer a si mesmos mentiras que encorajam o seu crime Para os estupradores a mentira inclui As mulheres na verdade querem ser estupradas ou Se ela resiste s para bancar a dif cil para os molestadores N o estou machucando a crian a s demonstrando amor ou Isto apenas mais uma forma de afeto para os pais violentos Isto s boa disciplina Todas essas autojustifica es foram recolhidas do que pessoas em tratamento por causa desses problemas dizem ter dito a si mesmas quando brutalizavam suas v timas ou se preparavam para faz lo O apagamento da empatia quando essas pessoas infligem dano a v timas quase sempre parte de um ciclo emocional que precipita seus atos cru is E s ver a sequ ncia emocional que leva tipicamente a um crime sexual como molestar crian as O ciclo come a com o molestador sentindo se perturbado irado deprimido solit rio Esses sentimentos podem ser provocados d
153. Num estudo de senhoras com esse tipo de fratura v rios milhares receberam avalia es ao serem admitidas no hospital As deprimidas na chegada ficavam uma m dia de oito dias mais que as com problema compar vel mas sem depress o e tinham s um ter o de probabilidades de voltar a andar Mas as deprimidas que tiveram ajuda psiqui trica para a depress o juntamente com outros cuidados m dicos precisaram de menos terapia f sica para voltar a andar e menos hospitaliza es nos tr s meses ap s a volta do hospital para casa Do mesmo modo num estudo de pacientes cuja condi o era t o cr tica que estavam entre os primeiros 10 por cento dos que usavam servi os m dicos muitas vezes por terem m ltiplas doen as como problemas card acos e diabete cerca de um em seis tinha s ria depress o Quando se trataram tais pacientes em rela o a esse problema o n mero de dias por ano que ficavam incapacitados caiu de 79 para 51 nos de grande depress o e de 62 dias por ano para apena 18 nos que tinham sido tratados de depress o branda AS VANTAGENS MEDICAS DOS SENTIMENTOS POSITIVOS Os ind cios cumulativos sobre os efeitos m dicos adversos da ira ansiedade e depress o portanto s o muito fortes Tanto a ira quanto a ansiedade quandO cr nicas podem tornar a pessoa mais suscept vel a uma gama de doen as E embora a depress o talvez n o as torne mais vulner veis doen a parece impedir a recupera o m dica e aumentar o risco
154. O ANALFABETISMO EMOCIONAL Come ou como uma briguinha mas cresceu lan Moore ultimanista no Gin sio Jetferson em Brooklyn e Tyrone Sinkler primeiranista tinham brigado com um colega de quinze anos Khalil Sumpter Depois passaram a provoc lo e a fazer lhe amea as Ent o a coisa explodiu Khalil com medo de que lan e Tyrone fossem bater lhe trouxe uma pistola calibre 38 para a escola uma manh e a uns tr s metros do guarda do gin sio matou os dois garotos com tiros disparados queima roupa no corredor O incidente por mais arrepiante que seja pode ser interpretado como mais um sinal da desesperada necessidade de li es sobre como controlar as emo es resolver disputas em paz e simples conviv ncia Os educadores h muito perturbados com as notas baixas dos alunos em matem tica e leitura come am a compreender que existe uma defici ncia diferente e mais alarmante o analfabetismo emocional E embora se estejam fazendo esfor os louv veis para elevar os padr es acad micos essa nova e perturbadora defici ncia n o est sendo abordada no curr culo escolar padr o Como disse um professor de Brooklyn a atual nfase nas escolas sugere que nos preocupemos mais com a qualidade da leitura e escrita dos alunos do que em saber se eles v o estar vivos na semana que vem Podem se ver sinais dessa defici ncia em incidentes violentos como os tiros em lan e Tyrone que se tomam cada vez mais frequentes nas escolas american
155. O senso em que os pacientes de PTSD se sentem inseguros vai al m dos temores de estar cercados por perigos ocultos a inseguran a deles come a mais intimamente na sensa o de que n o t m controle sobre o que acontece ao seu corpo e s suas emo es Isso compreens vel em vista do gatilho sens vel para o sequestro criado pelo PTSD com a hipersensibiliza o dos circuitos da am gdala A medica o oferece uma forma de restaurar o senso dos pacientes de que n o precisam estar t o merc dos alarmes emocionais que os inundam de inexplic vel ansiedade os impedem de dormir ou povoam seu sono de pesadelos Os farmac logos esperam um dia preparar rem dios espec ficos que visem precisamente os efeitos do PTSD sobre a am gdala e circuitos neurotransmissores a ela ligados Mas por enquanto h medicamentos que combatem apenas algumas dessas mudan as notadamente os antidepressivos que atuam no sistema de serotonina e betabloqueadores como o propanolol que bloqueiam a ativa o do sistema nervoso simp tico Os pacientes tamb m podem aprender t cnicas de relaxamento que lhes d em a capacidade de combater sua ansiedade e nervosismo A calma fisiol gica abre uma janela para ajudar os brutalizados circuitos emocionais a redescobrir que a vida n o uma amea a e para dar aos pacientes um pouco do senso de seguran a que tinham em suas vidas antes de acontecer o trauma Outro passo na cura envolve contar e reconstruir a hist r
156. Os dados sobre autocontrole de raiva e cont gio emocional sugerem que uma estrat gia eficaz distrair a pessoa furiosa empatizar com seus sentimentos e perspectiva e depois atra la para um foco alternativo que a sintonize com uma gama de sentimentos mais positivos uma esp cie de jud emocional Essa refinada habilidade na bela arte da influ ncia emocional talvez seja mais bem exemplificada por uma hist ria contada por um velho amigo o falecido Terry Dobson que na d cada de 50 foi um dos primeiros americanos a estudar a arte marcial aikid no Jap o Uma tarde ele voltava para casa num trem suburbano de T quio quando entrou um oper rio enorme belicoso e muito b bedo O homem cambaleando se p s a aterrorizar os passageiros gritando palavr es avan ou para uma mulher com um beb no colo e jogou a em cima de um casal de velhos que se levantaram e iniciaram uma debandada para o outro extremo do vag o O b bedo fazendo outros ataques e em sua raiva errando agarrou a coluna de metal no meio do vag o com um rugido e tentou arranc la Nessa altura Terry que estava no auge da forma f sica com as oito horas de exerc cio no aikid sentiu se chamado a intervir para que ningu m se machucasse seriamente Mas lembrou se das palavras de seu mestre O aikid a arte da reconcilia o Quem quer brigar j rompeu a liga o com o universo Quem tenta dominar as pessoas j est derrotado N s estudamos como reso
157. Ql Gardner reconhece que sete um n mero arbitr rio para a variedade de intelig ncias n o h nenhum n mero m gico para a multiplicidade de talentos humanos A determinada altura ele e seus colegas haviam esticado essas sete para uma lista de vinte aptid es diferentes A Intelig ncia interpessoal por exemplo desdobrou se em quatro aptid es distintas lideran a a aptid o de manter rela es e conservar amigos a de resolver conflitos e a do tipo de an lise social em que Judy de quatro anos era excelente Essa vis o multifacetada da intelig ncia oferece um quadro mais rico da capacidade e do potencial de uma crian a para o sucesso que o QI padr o Quando os alunos da Spectrum foram avaliados pela Escala de Intelig ncia Stanford Binet outrora o padr o ouro dos testes de QI e mais uma vez por uma bateria destinada a medir o espectro de intelig ncias de Gardner n o houve nenhuma rela o significativa entre as contagens obtidas nos dois testes As cinco com Qls mais altos de 125 a 133 mostraram uma variedade de perfis nas dez for as medidas pelo teste Spectrum Por exemplo das cinco crian as mais inteligentes segundo os testes de Ql uma era forte em tr s reas tr s tinham for as em duas reas e uma crian a inteligente tinha apenas uma for a Spectrum Essas for as eram espalhadas quatro das for as dessas crian as eram em m sica duas em artes visuais uma em compreens o social uma em l gica duas em
158. Quando ele se instalou para assistir ao jogo a Sra Lenick lhe disse que estava cheia daquele r gbi Foi ao quarto pegou um rev lver calibre 38 e desfechou lhe dois tiros quando ele sentado via o jogo A Sra Lenick foi acusada de tentativa de homic dio com agravante e solta sob uma fian a de 50 mil d lares o Sr Lenick foi dado como em boa condi o recuperando se das balas que lhe rasparam o abdome e perfuraram a omoplata esquerda e o pesco o Embora poucas brigas conjugais sejam t o violentas ou t o dispendiosas ainda assim oferecem uma oportunidade de primeira para levar intelig ncia emocional ao casamento Por exemplo os casais em casamentos que duram tendem a ficar num s assunto e dar a cada c njuge a oportunidade de declarar sua opini o no in cio Mas esses casais d o um importante passo adiante mostram um ao outro que est o sendo ouvidos Como sentir se ouvido muitas vezes exatamente o que o c njuge queixoso de fato quer em termos emocionais um ato de empatia um grande redutor de tens o O que mais notadamente falta nos casais que acabam se divorciando s o tentativas dos c njuges numa discuss o de reduzir a tens o A presen a ou aus ncia de meios de sanar uma cis o uma diferen a crucial entre as brigas de casais que t m um casamento saud vel e as dos que acabam em div rcio Os mecanismos de reparo que impedem uma discuss o de escalar para uma terr vel explos o s o medidas simples
159. RO EMOCIOMAL Para que Servem as Emo es E com o cora o que se v corretamente o essencial invisvel aos olhos ANTOINE DE SAINT EXUPERY O pequeno pr ncipe Pensem nos ltimos momentos de Gary e Mary Jane Chauncey um casal inteiramente dedicado filha Andrea de onze anos confinada a uma cadeira de rodas por uma paralisia cerebral A fam lia Chauncey viajava num trem da Amtrak que caiu num rio depois que uma barcaca bateu e enfraqueceu uma ponte ferrovi ria na regi o dos p ntanos da Louisiana Pensando primeiro na filha o casal fez o que p de para salvar Andrea quando a gua invadiu o trem de algum modo eles conseguiram empurr la por uma janela para a equipe de resgate E morreram quando o vag o afundou A hist ria de Andrea de pais cujo ltimo ato her ico assegurar a sobreviv ncia de um filho capta um momento de coragem quase m tica Sem d vida esses incidentes de sacrif cio paterno pela prole se repetiram in meras vezes na hist ria e pr hist ria humanas e in meras vezes mais no curso maior da evolu o de nossa esp cie Visto da perspectiva dos bi logos evolucionistas esse auto sacrif cio paterno est a servi o do sucesso reprodutivo na transmiss o dos genes a futuras gera es Mas da perspectiva de um pai que toma uma decis o desesperada num momento de crise nada mais do que amor Como uma intui o do objetivo e for a das emo es esse ato exemplar de hero smo paterno ates
160. Shoshona Zuboff psic loga da Escola de Com rcio de Harvard as empresas passaram por uma radical revolu o neste s culo e com isso veio uma correspondente transforma o da paisagem emocional Houve um longo per odo de domina o administrativa na hierarquia empresarial quando se premiava o chefe manipulador combatente da selva Mas essa hierarquia r gida come ou a desmorona na d cada de 80 sob as press es g meas da globaliza o e da tecnologia de informa o O combatente da selva simboliza onde estavam as empresas antes o virtuose das aptid es interpessoais o futuro delas Alguns dos motivos s o patentemente bvios imaginem as consequ ncia para um grupo de trabalho quando algu m n o pode deixar de explodir em c lera ou n o tem sensibilidade para o que sentem as pessoas sua volta Todo os efeitos delet rios de perturba o do pensamento examinados no Cap tulo tamb m atuam no local de trabalho quando emocionalmente perturbadas as pessoas n o se lembram n o acompanham n o aprendem nem tomam decis es com clareza Como disse um consultor administrativo tens o torna as pessoas idiotas No lado positivo imaginem os proveitos para o trabalho das aptid es emocionais b sicas estar em sintonia com os sentimentos daqueles com quen tratamos saber lidar com discord ncias para que n o cres am ter a habilidade de entrar em estados de fluxo quando fazendo nosso trabalho Lideran a n o domina
161. TRATOS A EXTIN AO DA EMPATIA Na bagun a de uma creche di ria Martin de apenas dois anos e meio esbarrou numa menina que inexplicavelmente abriu o berreiro Martin tentou pegar a m o dela mas a menina se afastou aos solu os Ele deu lhe tapinhas no bra o Como continuassem as l grimas Martin desviou os olhos e gritou repetidas vezes cada vez mais r pido e mais alto Pare j com isso Pare j com isso Quando fez outra tentativa de dar lhe tapinhas ela tornou a resistir Desta vez ele arreganhou os dentes como um cachorro rosnando sibilando contra a menina a chorar Mais uma vez p s se a dar lhe tapinhas mas os tapinhas nas costas logo se tomaram murros e ele continuou batendo e batendo na coitada da menina apesar das l grimas dela Esse encontro perturbador demonstra como o mau trato ser espancado repetidas vezes ao sabor dos caprichos de um dos pais distorce a inclina o natural da crian a para a empatia A rea o bizarra e quase brutal de Martin afli o da coleguinha de brincadeira t pica de crian as como ele v timas elas pr prias de espancamento e outros maus tratos f sicos desde muito pequenos A rea o destaca se em n tido contraste com as habituais s plicas e tentativas das crian as pequenas para consolar um coleguinha que chora examinadas no Cap tulo 7 A violenta rea o de Martin a uma afli o na creche bem pode refletir as li es que ele aprendeu em casa sobre l grimas e afl
162. a Universidade de Wisconsin Ele descobriu que as pessoas com maior atividade no lobo frontal esquerdo em compara o com o direito s o por temperamento animadas tipicamente t m prazer com os outros e com o que a vida lhes oferece dando a volta por cima dos reveses como minha tia June Mas aquelas com maior atividade no lado direito s o dadas ao negativismo e ao azedume e perturbam se facilmente com os problemas da vida num certo sentido parecem sofrer por n o poderem desligar suas preocupa es e depress es Numa das experi ncias de Davidson compararam se volunt rios com atividade mais pronunciada nas reas frontais esquerdas com os quinze que apresentavam mais atividade no lado direito Os de acentuada atividade frontal direita mostraram um distinto padr o de negativismo num teste de personalidade encaixavam se na caricatura retratada nos pap is c micos de Woody Allen o alarmista que v cat strofes nas menores coisas inclinados ao medo e rabugice desconfiados de um mundo que v em como pejado de problemas arrasadores e perigos ocultos Em contraste com suas contrapartes melanc licas os de mais forte atividade frontal esquerda viam o mundo de uma forma bem diferente Soci veis e animados tinham tipicamente uma sensa o de alegria estavam sempre em estados de esp rito positivos e sentiam se recompensadoramente empenhados na vida Suas contagens de pontos em testes psicol gicos sugeriam um risco mais baixo de dep
163. a esteriliz lo Tampouco tocava numa crian a ou animal ambos eram sujos demais Todas essas compuls es eram causadas por um subjacente medo m rbido de germes ela se preocupava constantemente pensando que sem essas lavagens e esteriliza es pegaria uma doen a e morreria Uma mulher em tratamento do dist rbio de ansiedade generalizada nomenclatura psiqui trica para o preocupado constante respondeu ao pedido para preocupar se em voz alta por um minuto da seguinte maneira Talvez eu n o fa a direito Talvez saia t o artificial que n o seja uma indica o do verdadeiro problema e a gente precisa chegar ao verdadeiro problema Pois se a gente n o chegar ao verdadeiro problema eu n o vou ficar boa E se n o ficar boa eu n o vou nunca ser feliz Nessa virtuos stica exibi o de preocupa o com a preocupa o o simples pedido de preocupar se por um minuto elevou se nuns poucos e breves segundos previs o de uma cat strofe para o resto da vida Eu n o vou nunca ser feliz As preocupa es seguem tipicamente essas linhas uma narrativa para n s mesmos que vai saltando de preocupa o em preocupa o e na maioria das vezes inclui catastrofiza o a imagina o de alguma trag dia terr vel As preocupa es quase sempre se expressam ao ouvido mental n o ao olho mental quer dizer em palavras n o imagens um fato importante para o seu controle Borkovec e seus colegas come aram a estudar a preocupa
164. a na Idade da Pedra das por Paul Ekman diretor montanhas distantes e constatou que todos em toda parte reconheciam as da Calif rnia em San mesmas emo es b sicas Essa universalidade das express es faciais da da emo o provavelmente foi notada pela primelra vez por Darvin que a viu como mdlao ind cio de que as for as da evolu o haviam gravado esses sinais em nosso clistmguem as emo es sistema nervoso central Ao buscar princ pios b sicos sigo Ekman e outros no pensar nas emo es em Uma Resposta R pida termos de fam lias ou dimens es tomando as fam lias principais ira tristeza medo amor e assim por diante como exemplos dos intermin veis matizes de A mente emocional nossa vida emocional Cada uma dessas fam lias tem no centro um n cleo sem parar um momento emocional b sico com os parentes partindo dali em ondas de incont veis exclui a reflex o deliberada muta es Nas ondas externas est o os estados de esp rito que em termos t cnicos s o mais contidos e duram muito mais que uma emo o embora seja relativamente raro permanecer no pleno calor da ira o dia todo por exemplo n o t o raro ficar num humor rabugento irrit vel no qual se disparam u como isso ou isso facilmente ataques mais curtos de ira Al m dos estados de esp rito h os tempO para pensar nessas temperamentos a disposi o para evocar uma determinada emo o ou estado de esp rito que torna as pessoas melanc licas
165. a Cleveland um dos muitos sinais de que aqueles sete minutos e seu resultado ficaram marcados na mem ria das crian as Quando visitei a escola que fica apenas a uma pequena corrida de bicicleta do bairro vizinho da Universidade do Pac fico onde eu pr prio fui criado fazia cinco meses ue Purdy transformara o recreio num pesadelo Sua presen a ainda era palp vel embora os mais horr veis dos sangrentos restos do tiroteio enxames de buracos de balas po as de sangue peda os de came pele e couro cabeludo houvessem desaparecido na manh seguinte ap s o incidente lavados e pintados Aquela altura as mais profundas marcas na Cleveland n o estavam no pr dio mas na psique das crian as e do corpo docente que tentavam continuar a vida de sempre Talvez mais impressionante fosse como a lembran a daqueles poucos minutos era revivida repetidas vezes por qualquer pequeno detalhe que tivesse a m nima semelhan a Um professor me disse por exemplo que uma onda de medo varrera a escola com o an ncio de que se aproximava o Dia de S o Patr cio algumas criancas de algum modo conceberam a id ia de que o dia era em homenagem ao assassino Patrick Purdy Sempre que ouvimos uma ambul ncia a caminho do asilo de velhos rua abaixo tudo p ra disse me outro professor As crian as ficam todas escuta para ver se ela p ra aqui ou segue adiante Durante muitas semanas muitas crian as ficavam aterrorizadas com os espelhos dos banheiros correra
166. a aptid o mental importante n o apenas na criatividade mas para reconhecer relacionamentos complexos e prever as consequ ncias de uma determinada decis o As vantagens intelectuais de uma boa risada s o mais impressionantes quando se trata de resolver um problema que exige uma solu o criativa Um estudo constatou que as pessoas que acabavam de ver um v deo de gafes na televis o eram melhores na solu o de um quebra cabe a h muito usado por psic logos para testar o pensamento criativo No teste as pessoas recebem uma vela f sforos e uma caixa de percevejos e pede se que elas preguem a vela numa parede de corti a de modo que ela queime sem pingar cera no ch o Muitas pessoas que recebem esse problema entram em fixidez funcional pensando em usar os objetos das formas mais convencionais Mas os que assistiram ao filme c mico comparados com outros que assistiram a um filme sobre matem tica ou fizeram exerc cios tinham mais probabilidades de ver um uso alternativo para a caixa de percevejos e com isso davam a solu o criativa pregar a caixa na parede e us la como casti al Mesmo leves mudan as de humor podem dominar o pensamento Ao fazer planos ou tomar decis es as pessoas t m um desvio perceptivo que as leva a ser mais expansivas e positivas no pensar Isso se deve em parte ao fato de a mem ria ser espec fica de um estado de modo que quando estamos num estado de esp rito positivo lembramos fatos mais positis
167. a longe de uma escolha contra a qual nossa experi ncia nos adverte embora tamb m possam nos alertar para uma oportunidade de ouro Em geral nesses momentos n o nos lembramos de que esp cie de experi ncias formou esse sentimento negativo precisamos apenas do sinal de que uma determinada linha potencial de a o pode ser desastrosa Sempre que surge uma dessas intui es podemos abandonar ou seguir imediatamente com maior confian a essa linha de considera o e com isso reduzir nossa gama de escolhas a uma matriz de decis o mais control vel A chave para uma mais s bia tomada de decis o em suma estar mais sintonizado com nossos sentimentos CANALIZANDO O INCONSCIENTE O v cuo emocional de Elliot sugere que pode haver um espectro de aptid es das pessoas para sentir suas emo es no momento em que as t m Pela l gica da neuroci ncia se a aus ncia de um circuito neural conduz a um d ficit de uma aptid o ent o a for a ou fraqueza relativas desse mesmo circuito nas pessoas de c rebro intato deve conduzir a n veis compar veis de compet ncia nessa mesma aptid o Em termos do papel dos circuitos pr frontais na sintoniza o emocional isso sugere que por raz es neurol gicas alguns de n s podem mais facilmente detectar a sensa o de medo ou prazer que outros e assim ser emocionalmente mais autoconscientes Talvez o talento para a introspec o psicol gica dependa desses mesmos circuitos Alguns de n s est o naturalm
168. a marchar rumo a uma grande variedade de metas Amor sentimentos afetuosos e satisfa o sexual implicam estimula o parassimp tica o oposto fisiol gico da mobiliza o para lutar ou fugir partilhada pelo medo e a ira O padr o parassimp tico cnamado de resposta de relaxamento um conjunto de rea es em todo o corpo que gera um estado geral de calma e satisfa o facilitando a coopera o O erguer das sobrancelhas na surpresa permite a ado o de uma varredura visual mais ampla e tamb m maior quantidade de luz a atingir a retina Isso oferece mais informa o sobre o fato inesperado tornando mais f cil perceber exatamente o que est acontecendo e conceber o melhor plano de a o Em todo o mundo a express o de repugn ncia parece a mesma e envia id ntica mensagem alguma coisa desagrada ao gosto ou ao olfato real o metaforicamente A express o facial de nojo o l bio superior se retorce para o lado e o nariz se enruga ligeiramente sugere uma tentativa primordial com observou Darvin de tapar as narinas contra um odor nocivo ou cuspir fora uma comida estragada Uma das principais fun es da tristeza ajudar a ajustar se a uma perda significativa como a morte de algu m ou uma decep o importante A triste traz uma queda de energia e entusiasmo pelas atividades da vida em particular divers es e prazeres e quando se aprofunda e se aproxima da depress o reduz a velocidade metab lica do cor
169. a meta distante solucionar problemas e coisas assim definem os limites de nosso poder de usar nossas capacidades mentais inatas e assim determinam como nos sa mos na vida E na medida em que somos motivados por sentimentos de entusiasmo e prazer no que fazemos ou mesmo por um grau ideal de ansiedade esses sentimentos nos levam conquista E nesse sentido que a intelig ncia emocional uma aptid o mestra uma capacidade que afeta profundamente todas as outras facilitando ou interferindo com elas CONTROLE DE IMPULSO O TESTE DO MARSHMALOW Imagine que voc tem quatro anos de idade e algu m lhe faz a seguinte proposta se esper lo voltar de uma determinada tarefa voc ganha dois marshmallows de presente Se n o conseguir esperar at l ganha s um mas j E um desafio certo para testar a alma de qualquer menino de quatro anos um microcosmo da eterna batalha entre o impulso e a conten o id e ego desejo e autocontrole satisfa o e adiamento Que escolha a crian a far um teste revelador oferece uma r pida leitura n o apenas do car ter mas da trajet ria que ela provavelmente seguir pela vida afora i Talvez n o haja aptid o psicol gica mais fundamental que a resist ncia ao impulso E a raiz de todo autocontrole emocional uma vez que todas as emo es por sua pr pria natureza levam a um ou outro impulso para agir O significado b sico da palavra emo ao lembrem se mover A capacidade de resistir
170. a o n cleo lateral da am gdala v m proje es do t lamo e dos c rtices auditivo e visual Os cheiros via bulbo olfativo v o para a rea corticomedial da am gdala e os gostos e mensagens vindos das v sceras v o para a rea central Esses sinais que chegam fazem da am gdala uma sentinela cont nua escrutinando toda experi ncia sens ria Da am gdala estendem se proje es para toda parte importante do c rebro Das reas centrais e mediais um ramo vai para as reas do hipot lamo que secretam a subst ncia de resposta de emerg ncia o horm nio que libera corticotropina CRH que mobiliza a rea o lutar ou fugir via uma cascata de outros horm nios A rea basal da am gdala envia ramos para o corpus striatum ligando se ao sistema de movimento do c rebro E via n cleo central a am gdala envia sinais para o sistema nervoso aut nomo pela medula ativando uma ampla gama de respostas exageradas no sistema cardiovascular nos m sculos e nas entranhas Da rea basolateral partem ramos para o c rtex cingulado e das fibras como cinzento central c lulas que regulam os grandes m sculos do esqueleto S o essas c lulas que fazem um cachorro rosnar e arqueiam as costas do gato que amea a um invasor de seu territ rio Nos seres humanos esses mesmos circuitos comprimem os m sculos das cordas vocais criando a voz esgani ada de pavor Ainda outro caminho que parte da am gdala leva ao locus ceruleus no tronco cerebra
171. a orelha e do queixo pessoas que fazem aer bica aprendem isso facilmente Contando se o pulso por quinze segundos e multiplicando se por quatro tem se o ritmo de batidas por minuto Fazer isso quando se est calmo proporciona uma linha b sica se o pulso sobe mais do que digamos dez batidas por minuto assinala o in cio de uma inunda o Se sobe tanto o casal precisa de uma folga de vinte minutos um do outro para acalmar se antes de retomar a discuss o Embora uma folga de cinco minutos possa parecer bastante longa o verdadeiro tempo de recupera o fisiol gica mais gradual Como vimos no Cap tulo 5 a ira residual provoca mais ira quanto maior a espera mais tempo se d ao corpo para recuperar se da estimula o anterior Para casais que compreensivelmente acham inc modo monitorar o ritmo do cora o durante uma briga mais simples preestabelecer um acordo que permita a um ou outro dos c njuges pedir tempo aos prirneiros sinais de inunda o num dos dois Durante esse intervalo o retorno calma pode ser ajudado por uma t cnica de relaxamento ou exerc cio aer bico ou qualquer outro dos m todos que examinamos no Cap tulo 5 que ajuda os c njuges a recuperar se do sequestro emocional Uma Conversa Desintoxicante Consigo Mesmo Como a inunda o provocada por pensamentos negativos sobre o c njuge ajuda se o marido ou esposa que est sendo perturb jado por esses rudes julgamentos os atacar de frente Sentimentos
172. a usado em aprender o futuro fracasso acad mico fica bvio por volta da terceira s rie Embora os meninos a caminho da delinqu ncia tendam a ter contagens de QI mais baixas que os colegas a impulsividade deles est mais diretamente em causa a impulsividade em meninos de dez anos quase tr s vezes mais poderosa como fator de previs o de sua posterior delinqu ncia que o Ql Na quarta ou quinta s ries esses garotos a essa altura vistos como arruaceiros ou apenas dif ceis s o rejeitados pelos colegas e incapazes de fazer amigos com facilidade quando fazem e j se tomaram fracassos acad micos Sentindo se sem amigos gravitam para outros marginalizados sociais Entre a quarta s rie e o segundo grau ligam se ao seu grupo marginalizado e a uma vida de desafio lei apresentam um aumento de cinco vezes em gazetas consumo de bebidas e drogas com o maior impulso entre a s tima e a oitava s ries No secund rio junta se a eles outro tipo de atrasados atra dos por seu estilo contestador esses atrasados muitas vezes s o meninos completamente sem supervis o em casa e come aram a vagar pelas ruas por conta pr pria ainda na escola prim ria Nos anos de gin sio esse grupo marginalizado tipicamente abandona a escola numa deriva para a delinqu ncia dedicando se a pequenos delitos como furtos em lojas roubos e tr fico de drogas Uma diferen a reveladora surge nessa trajet ria entre meninos e meninas Um estudo de menina
173. acad mico mas antes em termos de intelig ncia emocional i A chave para um alto QI de grupo a harmonia social E essa capacidade de harmonizar que em igualdade de condi es em tudo mais tornar um grupo especialmente talentoso produtivo e bem sucedido e far outro com membros cujo talento e habilidade s o iguais em outros aspectos se sair mal A id ia de que h uma intelig ncia de grupo vem de Robert Sternberg psic logo de Yale e Wendy Williams universit rio que buscavam entender por que alguns grupos s o mais eficazes que outros 18 Afinal quando as pessoas se reunem para trabalhar como grupo cada uma traz certos talentos digamos de efici ncia verbal criatividade empatia ou conhecimento t cnico Embora um grupo n o possa ser mais inteligente que a soma total dessas for as espec ficas pode ser muito mais burro se seus mecanismos internos n o permitem que as pessoas partilhem os seus talentos Essa m xima tornou se evidente quando Stemberg e Williams recrutaram gente para participar de grupos que receberam o desafio criativo de produzir uma campanha publicit ria eficiente para um fict cio ado ante promissor como substituto do a car Uma das surpresas foi que as pessoas demasiado vidas para participar eram um peso para o grupo reduzindo seu desempenho geral os ansiosos p s de boi eram controladores ou dominadores demais Essas pessoas parecem n o ter um elemento b sico de intelig ncia social a capacid
174. ade de reconhecer o que bom e o que n o no toma l d c Outra coisa negativa era o peso morto membros que n o participavam O fator individual mais importante na maximiza o da excel ncia de um grupo era a medida em que os membros podiam criar um estado de harmonia intema que lhes permitia aproveitar todo o talento de seus membros O desempenho geral de grupos harmoniosos era ajudado por ter um membro particularmente talentoso os grupos com mais atrito eram muito menos capazes de capitalizar o fato de terem membros de grande capacidade Em grupos onde h altos n veis de est tica social e emocional seja por medo ou raiva rivalidades ou ressentimentos as pessoas n o podem dar o melhor de si Mas a harmonia permite a um grupo aproveitar ao m ximo as capacidades mais criativas e talentosas de seus membros Embora a moral dessa hist ria esteja bastante clara para digamos as equipes de trabalho tem uma implica o mais geral para quem trabalha dentro de uma organiza o Muitas coisas que as pessoas fazem no trabalho dependem de sua capacidade de recorrer a uma dispersa rede de colegas diferentes tarefas podem significar recorrer a diferentes membros da rede de trabalho Na verdade isso cria a oportunidade de grupos tempor rios para um fim imediato cada grupo com membros apropriados para oferecer uma tima cole o de talentos conhecimento e coloca o A possibilidade de as pessoas formarem uma rede na verdade transfor
175. ais cor de rosa que as esposas em praticamente tudo no seu relacionamento amor f sico finan as liga es com parentes do outro c njuge como ouviam um ao outro at onde suas falhas contavam As esposas em geral s o mais francas sobre suas queixas que os maridos sobretudo em casais infelizes E s combinar a vis o cor de rosa do casamento dos homens com sua avers o a confrontos emocionais que fica daro por que as esposas tantas vezes se queixam de que os maridos tentam se esquivar da discuss o de coisas perturbadoras no seu relacionamento Claro que essa diferen a de g nero uma generaliza o e n o se aplica a todo caso um amigo psiquiatra se queixa de que no seu casamento a esposa reluta em discutir quest es emocionais entre eles e cabe a ele levant las A lentid o dos homens em levantar problemas num relacionamento sem d vida agravada pela sua relativa falta de habilidade quando se trata de ler express es faciais de emo es As mulheres por exemplo s o mais sens veis a uma express o triste no rosto de um homem do que os homens para detectar tristeza na express o de uma mulher Assim a mulher tem de ficar ainda mais triste para o homem ao menos notar seus sentimentos quanto mais para levantar a quest o do que a est deixando t o triste Vejam as implica es desse abismo de g nero emocional para a maneira como os casais lidam com as queixas e discord ncias que qualquer relacionamento ntimo inevitave
176. ais triste ou zangada que otimista mais destrutiva que respeitosa e assoberbada de ansiedade preocupada com fantasias assustadoras e que se sente em geral infeliz consigo mesma uma crian a assim tem pouca oportunidade em geral quanto mais igual oportunidade de reivindicar as possibilidades do mundo COMO CRIAR UM VALENTAO Muito se pode aprender sobre os efeitos para toda a vida de pais emocionalmente ineptos sobretudo seu papel no tomar as crian as agressivas em estudos longitudinais como um de 870 crian as do norte do estado de Nova lorque que foram acompanhadas dos oito aos trinta anos Os mais beligerantes deles os mais r pidos em puxar brigas e que habitualmente usavam a for a para impor sua vontade eram os que mais probabilidade tinham de haver abandonado a escola e aos trinta anos ter uma folha de crimes violentos Tamb m pareciam estar passando adiante sua tend ncia viol ncia seus filhos na escola prim ria eram exatamente os encrenqueiros que tinham sido os pais delinguentes H uma li o na forma como a agressividade passada de gera o a gera o Tirando se quaisquer tend ncias herdadas os encrenqueiros quando adultos agiam de um modo que tornava a vida familiar uma escola de agress o Como crian as tiveram pais que os disciplinaram com arbitr ria e implac vel severidade como pais repetiam o padr o Isso se aplicava quer tivesse sido o pai ou a m e o identificado na inf ncia como altamente agressivo M
177. al m da sala de aula at o p tio e a lanchonete onde mais prov vel que explodam os nimos Para isso alguns alunos s o treinados como mediadores um papel que pode come ar nos ltimos anos da escola prim ria Quando surge a tens o os alunos podem procurar um mediador para ajud los a resolv la Os mediadores do p tio aprendem a lidar com brigas provoca es e amea as incidentes interraciais e outros potencialmente incendi rios da vida escolar Os mediadores aprendem a expor suas declara es de modo a fazer as duas partes ach lo imparcial A t tica inclui sentar se com os envolvidos e faz los ouvir um ao outro sem interrup es nem insultos Fazem os dois acalmar se e expor sua posi o depois os fazem parafrasear o que foi dito para ficar claro que ouviram de fato Depois tentam solu es com as quais os dois lados podem Conviver as solu es muitas vezes s o na forma de um acordo assinado Al m da media o de uma determinada disputa o programa ensina os alunos a pensar diferente sobre os desacordos em primeiro lugar Como diz Angel Perez treinado como mediador na escola prim ria o programa mudou minha maneira e pensar Antes eu pensava ora se algu m me provoca se algu m me faz alguma coisa a nica solu o brigar fazer alguma coisa para descontar Depois que fiz esse programa tenho uma maneira mais positiva de pensar Se me fazem alguma coisa negativa eu n o tento retribuir a coisa negativa e
178. al emocional em forma de sentimentos positivos Treinamento Como essas manobras podem ser exigidas no calor do confronto quando certamente a estimula o emocional estar alta t m de ser superaprendidas para podermos us las quando forem mais necess rias Isso se deve ao fato de que o c rebro emocional aplica as respostas aprendidas mais cedo na vida durante repetidos momentos de ira e dor e portanto se torna dominante Como mem ria e resposta s o espec ficas das emo es nesses momentos as rea es associadas a tempos mais calmos s o menos f ceis de lembrar e servir de base para a a o Se uma resposta emocional mais produtiva desconhecida ou n o bem treinada extremamente dif cil tent la quando perturbado Mas se a resposta treinada para se tomar autom tica tem uma melhor possibilidade de expressar se nas crises emocionais Por esses motivos as estrat gias acima precisam ser testadas e ensaiadas em choques n o t o tensos e tamb m no calor da batalha para terem uma possibilidade de tomar se uma prirneira resposta adquirida ou pelo menos uma segunda resposta n o muito atrasada no repert rio dos circuitos emocionais Em ess ncia esses ant dotos para a desintegra o conjugal s o uma pequena educa o remediadora em intelig ncia emocional 10 CONTROLANDO COM O CORA AO Melburn McBroom era um chefe dominador cujo mau g nio intimidava os que trabalhavam com ele Esse fato poderia ter passado desperc
179. alertas na verdade deixando o c rebro no ponto Outros sinais da am gdala informam o tronco cerebral para afixar no rosto uma express o de medo paralisar movimentos n o relacionados que os m sculos tinham em a o acelerar a pulsa o card aca aumentar a press o sangu nea e reduzir o ritmo da respira o Outros fixam a aten o na causa do medo e preparam os m sculos para reagir de acordo Simultaneamente sistemas da mem ria cortical s o vasculhados em busca de qualquer conhecimento relevante para a emerg ncia em quest o passando adiante dos outros fios de pensamento E essas s o apenas parte de uma cuidadosamente coordenada s rie de mudan as que a am gdala organiza quando recruta reas de todo o c rebro para uma explica o mais detalhada ver Ap ndice C A extensa rede de liga es neurais da am gdala lhe permite durante uma emerg ncia emocional tomar e dirigir grande parte do resto do c rebro inclusive a mente racional A SENTINELA EMOCIONAL Conta um amigo que numas f rias na Inglaterra fez um desjejum refor ado num caf beira de um canal Dando depois um passeio pelos degraus de pedra que desciam para o canal viu de repente uma mo a fitando a gua o rosto transido de medo Antes de saber bem o motivo ele j pulara de palet e gravata S ent o compreendeu que a mo a fitava em choque uma criancinha que ca ra na gua e que ele conseguiu salvar O que o fez pular na gua antes de sabe
180. alta de comunica o fazer suposi es e saltar para conclus es enviar uma mensagem dura tornando dif cil a pessoa ouvir o que estamos dizendo Os alunos da Ci ncia do Eu aprendem que a quest o n o evitar inteiramente o conflito mas resolver a discord ncia e ressentimento antes que descambe para uma briga aberta H sinais dessas primeiras li es na maneira como Tucker e Rahman lidaram com a disputa Os dois por exemplo fizeram algum esfor o para expressar seu ponto de vista de uma forma que n o acelerasse o conflito Essa assertividade diferente de agress o ou passividade ensinada na Nueva a partir da terceira s rie Acentua a express o direta dos sentimentos mas de uma maneira que n o cres a para a agress o Enquanto no in cio do conflito nenhum dos meninos olhava um para o outro com a continua o foram dando mostras de escuta ativa frente a frente olho no olho enviando os sinais mudos que informam a quem fala que ele est sendo ouvido Pondo se esses instrumentos em a o ajudados por um certo treinamento a assertividade e a escuta ativa para esses meninos tomam se mais que express es vazias num question rio tornam se formas de reagir a que podem recorrer nos momentos em que precisam deles com mais urg ncia O dom nio no campo emocional sobretudo dif cil porque as aptid es precisam ser adquiridas quando as pessoas em geral est o menos capazes de ceber nova informa o e aprender novo
181. alvez n o tenha me visto talvez tenha um bom motivo para dirigir de maneira t o descuidada como uma emerg ncia m dica Essa linha de possibilidade tempera a ira com piedade ou pelo menos com uma mente aberta interrompendo o aumento da ira O problema como nos lembra o desafio de Arist teles a temmos apenas a raiva certa que na maioria das vezes nossa ira sai do controle Benjamin Franklin p s a coisa muito bem A ira jamais sem motivo embora raramente um bom motivo Existem por certo v rios tipos diferentes de ira As am gdalas bem podem ser uma fonte principal da s bita centelha de c lera que sentimos contra o motorista cujo descuido nos p e em perigo Mas mais prov vel que o outro extremo dos circuitos emocionais o neoc rtex fomente iras mais calculadas como a fria vingan a ou indigna o com a injusti a E mais prov vel que essas iras meditadas como disse Franklin tenham bons motivos ou pare am ter De todos os estados de esp rito de que as pessoas querem escapar a ira parece ser o mais intransigente Diane Tice constatou que aquele que elas t m mais dificuldade para controlar Na verdade a ira a mais sedutora das emo es negativas o intolerante mon logo interior que a impele inunda a mente dos mais convincentes argumentos para dar lhe vaz o Ao contr rio da tristeza a ira energiza e at mesmo exalta O poder sedutor e persuasivo da ira pode em si explicar por que algumas opini es sob
182. am gdala o principal ponto no c rebro para onde v o esses sinais eles ativam neur nios dentro dela que enviam sinais a outras regi es cerebrais a fim de fortalecer a mem ria do que est acontecendo Esse est mulo da am gdala parece gravar na mem ria a maioria dos momentos de est mulo emocional de maior grau de intensidade por isso que mais prov vel por exemplo lembrarmos de onde tivemos um primeiro encontro amoroso ou o que faz amos quando ouvimos a not cia de que o nibus espacial Challenger explodira Quanto mais intenso o est mulo da am gdala mais forte o registro as experi ncias que mais nos apavoram ou emocionam na vida est o entre nossas lembran as indel veis Isto significa na verdade que o c rebro tem dois sistemas de mem ria um para fatos comuns e outro para os emocionalmente te carregados Um sistema especial de mem rias faz excelente sentido na evolu o claro assegurando que os animais tenham lembran as particularmente v vidas do que os amea ava ou agradava Mas as mem rias emocionais podem ser guias imperfeitas para o presente ALARMES NEURAIS ANACR NICOS Uma desvantagem desses alarmes neurais est em que a mensagem urgente enviada pela am gdala s vezes se n o com muita frequ ncia anacr nica sobretudo no fluido mundo social em que n s humanos vivemos Como reposit rio de mem ria emocional a am gdala examina a experi ncia comparando o que acontece agora com o que aconteceu
183. amea adora para outra que ca ra no choro Um certo Thomas de dois anos outra das crian as maltratadas ficou paralisado de terror quando ouviu uma crian a chorando do outro lado da sala quedou se completamente im vel o rosto tomado de medo as costas rigidamente eretas a tens o aumentando medida que o choro continuava como preparando se para sofrer um ataque ele pr prio E Kate de dois anos e quatro meses tamb m maltratada foi quase s dica escolhendo Joey um menino menor derrubou o no ch o com os p s e uma vez ele ca do olhou o e p s se a dar lhe delicados tapinhas nas costas apenas para intensificar os tapas cada vez com mais for a ignorando o desespero do coleguinha Continuou a atac lo curvando se para esmurr lo at ele afastar se arrastando se Essas crian as claro tratam as outras como elas pr prias foram tratadas E a desumanidade dessas crian as maltratadas simplesmente uma vers o mais extremada vista em crian as cujos pais s o cr ticos amea adores e severos em seus castigos Essas crian as tamb m tendem a n o se preocupar quando os coleguinhas se machucam ou choram parecem representar um extremo de uma progress o de frieza que culmina na brutalidade das crian as maltratadas No caminho pela vida como grupo elas t m mais probabilidade de apresentar problemas cognitivos no aprendizado ser mais agressivas e impopulares com os colegas o que n o admira se sua brutalidade no pr escolar
184. amente embara ado e abatido ficou sentado macamb zio durante o resto da reuni o reduzido ao sil ncio Os homens e mulheres de sua equipe fizeram algumas observa es pro forma e algumas hostis em defesa de seu trabalho O vice presidente foi ent o chamado e a reuni o abruptamente interrompida deixando um res duo de ressentimento e raiva Nas duas semanas seguintes o engenheiro viveu obcecado pelas observa es do vice presidente Desanimado e deprimido estava convencido de que jamais receberia outra tarefa importante na empresa e pensava em demitir se embora gostasse de trabalhar ali Finalmente foi ver o vice presidente lembrou lhe a reuni o suas observa es cr ticas e o efeito desmoralizante que elas tiveram Depois fez uma pergunta bem estudada Estou meio confuso com o que o senhor pretendia Acho que n o estava apenas querendo me embara ar tinha algum outro objetivo em mente o vice presidente ficou espantado n o fazia id ia de que sua observa o que soltara como uma piada fora t o devastadora Na verdade achava promissor o plano do programa mas queria mais trabalho n o pretendera absolutamen descart lo como in til Simplesmente n o percebera disse como manifesta mal a sua rea o nem que ferira os sentimentos de algu m E tardiamente desculpou se Na verdade uma quest o de feedback de as pessoas receberem a informa o essencial para manter seus esfor os nos trilhos Em seu sentido orig
185. an as que sofreram severo trauma emocional como as da Escola Cleveland As v timas de um trauma devastador talvez jamais voltem a ser as mesmas biologicamente disse me o Dr Dennis Chamey S Psiquiatra de Yale ele diretor de neuroci ncia cl nica no Centro Nacional N o importa se foi o incessante terror do combate da tortura ou dos repetidos maus tratos na infan cia ou uma experi ncia nica como ver se preso num furac o ou quase morrer num acidente de carro Toda tens o incontrol vel pode ter o mesmo efeito biol gico A palavra chave incontrol vel Se as pessoas sentem que podem fazer alguma coisa numa situa o catastr fica exercer algum controle por menor que seja saem se melhor em termos emocionais do que as que se sentem absolutamente impotentes O elemento de impot ncia que torna um determinado fato subjetivamente arrasador Como me disse o Dr John Krystal diretor do Laborat rio de Psicofarmacologia Cl nica do centro Digamos que algu m que atacado com uma faca sabe se defender e age enquanto outra pessoa na mesma situa o pensa Estou morto A pessoa impotente a mais suscept vel de PTSD depois E a sensa o de que a vida da gente est em perigo e a gente n o pode fazer nada para escapar esse o momento em que come a a mudan a no c rebro A impot ncia como o coringa na provoca o do PTSD foi demonstrada em dezenas de estudos sobre pares de ratos de laborat rio cada um numa gaiola difer
186. ancia Na medida em que as pessoas passam entender o sofrimento daqueles que se sentem discriminados mais prov vel que o denunciem Em suma mais pr tico tentar suprimir a express o do preconceito do que a pr pria atitude os estere tipos mudam muito devagar se mudam Simplesmente juntar pessoas de diferentes grupos pouco ou nada faz para reduzir intoler ncia como mostram casos de dessegrega o escolar em que a hostilida de intergrupos aumentou em vez de diminuir Para a pletora de programas de curs sos de treinamento de diversidade que inundam o mundo empresarial isso signi fica que uma meta realista mudar as normas de um grupo demonstrar preconceito ou persegui o esses programas muito podem fazer para elevar na consci ncia coletiva a id ia de que o fanatismo e o preconceito n o s o aceit veis e n o ser o tolerados Mas irrealista esperar que um programa desses erradique preconceitos profundamente enraizados Contudo como os preconceitos s o uma variedade de aprendizado emocional poss vel o reaprendizado embora leve tempo e n o se deva esperar que resulte de uma nica oficina de treinamento para a diversidade O que pode contar por m a camaradagem constante e os esfor os di rios para uma meta comum de de pessoas de diferentes origens A li o neste caso vem da dessegrega o nas escolas quando os grupos n o se fundem socialmente formando ao contr rio bandos hostis os estere tipos negativos s
187. aplausos espont neos quando a ltima pe a se encaixa no quebra cabe a final do terceiro grupo UM PONTO DE ATRITO Mas quando a classe passa a meditar sobre as li es objetivas de trabalho em equipe que teve ocorre outro di logo mais intenso Rahman alto e com uma juba de revoltos cabelos negros cortados numa longa escovinha e Tucker o observador do grupo engalfinham se numa acirrada discuss o sobre a regra de que n o se pode fazer gestos Tucker os cabelos louros bem penteados a n o ser por uma mecha rebelde usa uma camiseta folgadona com os dizeres Seja Respons vel que de algum modo acentua seu papel oficial Voc pode oferecer uma pe a isso n o fazer um gesto diz Tucker a Rahman num tom enf tico de discuss o E sim insiste Rahman veemente Joan nota o volume alterado e o crescente staccato do di logo e aproxima se da mesa deles Trata se de um incidente cr tico uma troca espont nea de Sentimentos acalorados em tais momentos que as li es j aprendidas d o dividendos e outras novas podem ser ensinadas com mais proveito E como sabe todo bom professor as li es aplicadas nesses momentos el tricos perdurar o na mem ria dos alunos Isso n o uma cr tica voc cooperou muito bem mas Tucker tente dizer o que quer num tom de voz que n o pare a t o cr tico ensina Joan Tucker agora com voz mais calma diz a Rahman Voc s pode botar uma pe a onde acha que se encaixa dar
188. ar o irm o em l grimas Len Portanto controlar as emo es em outra pessoa a bela arte dos relacionamentos exige o amadurecimento de duas outras aptid es emocionais o autocontrole e a empatia Com essa base amadurecem as aptid es pessoais S o compet ncias sociais que representam efic cia nas rela es com os outros os d ficits aqui conduzem in pcia no mundo social ou a repetidos desastres Na verdade precisamente a falta dessas aptid es que pode fazer mesmo os de maior brilho intelectual naufragar em seus relacionamentos parecendo arrogantes nocivos ou insens veis Essas aptid es sociais nos permitem moldar um encontro mobilizar e inspirar outros vicejar em rela es ntimas convencer e influenciar deixar os outros vontade E DEMONSTRE ALGUMA EMO O Uma compet ncia chave como as pessoas expressam bem ou mal seus sentimentos Paul Ekman usa o termo regras de exibi o para o consenso social sobre quais sentimentos podem ser exibidos adequadamente e quando Por exemplo ele e colegas no Jap o estudaram as rea es faciais de estudantes a um horrorizante filme sobre circuncis o ritual em adolescentes abor genes Quando os estudantes japoneses viram o fime com uma figura de autoridade presente seus rostos mostravam apenas os mais leves sinais de rea o Mas quando julgaram que estavam s s embora estivessem sendo filmados em videoteipe por uma c mera secreta os rostos contorciam se em v vidas mi
189. articulados sobre a resposta que se apodera de n s Um dos motivos pelos quais ficamos t o aturdidos com nossas explos es emocionais portanto que elas muitas vezes remontam a um tempo inicial em nossas vidas quando tudo era desconcertante e ainda n o t nhamos palavras para compreender os fatos Podemos ter os sentimentos ca ticos mas n o as palavras para as lembran as que os formaram QUANDO AS EMO ES S O R PIDAS E SENTIMENTAIS Era por volta das tr s da manh quando um imenso objeto varou com um estrondo o teto num canto afastado do meu quarto despejando ali dentro coisas que estavam no s t o Num segundo saltei da cama e sa correndo do quarto num terror de que todo o teto desabasse Depois percebendo que estava a salvo voltei para espiar cautelosamente o que causara aquele estrago todo e descobri simplesmente que o som que julgara ser do teto desabando fora na verdade a queda de uma pilha de caixas que minha mulher amontoara no canto na v spera quando arrumava o arm rio Nada ca ra do s t o n o havia s t o O teto estava intato assim como eu Meu salto da cama meio adormecido que poderia ter me salvo de ferimentos se fosse mesmo o teto caindo ilustra o poder da am gdala de nos impelir a o nas emerg ncias momentos vitais antes de o neoc rtex ter tempo de registrar plenamente o que na verdade est acontecendo A rota de emerg ncia do olho ou ouvido ao t lamo e am gdala crucial poupa temp
190. as as esses s o mais que simples incidentes isolados pode se ler o aumento da turbul ncia da adolesc ncia e problemas da inf ncia nos Estsdos Unidos um arauto deted ncias mundiais em estat sticas como as seguintes Em 1990 em compara o com as duas d cadas anteriores os Estados Unidos de 70 e no fim tiveram a mais alta taxa de pris es de jovens por crimes violentos as pris es de uma piora constante de adolescentes por estupro dobraram as taxas de assassinato por adolescentes quadruplicaram em sua maioria devido ao aumento de tiroteios Durante as se saindo de modo mesmas duas d cadas a taxa de suic dios de adolescentes triplicou como e Retraiment aconteceu tom o n mero de crian as de menos de quatorze anos v timas de amuar e muito assassinato t dente Mais e mais jovens adolescentes engravidam Em 19983 a taxa de nascimentos entre meninas de dez a quatorze anos aumentara constantemente durante cinco i i id anos seguidos alguns falam em beb s que t m beb s como aconteceu edp com a propor o de gravidezes indesejadas em adolescentes e a press o de Prohlemas de colegas para fazer sexo As taxas de doen as ven reas triplicaram nas ltimas agir sem pensar tr s d cadas de escola mcapaz Embora esses n meros sejam desencorajadores se se olha a juventude Delinquente afro americana sobretudo nos centros urbanos eles s o absolutamente sombrios tl mentir e trapacear todas as taxas s o muito mais altas s vezes
191. as medida que as aulas de alfabetiza o emocional se estenderam ao longo dos anos verificou se uma queda constante no n mero de suspens es No ano passado diz o diretor houve 106 suspens es At agora este ano estamos chegando em mar o houve apenas 26 H vantagens concretas Mas al m dessas historinhas de v timas melhoradas ou salvas h a quest o emp rica da verdadeira import ncia das aulas de alfabetiza o emocional para aqueles que as tiveram Os dados sugerem que embora esses cursos n o mudem ningu m da noite para o dia medida que as crin as avan am no curr culo de s rie em s rie verificam se melhoras discern vei no tom de uma escola e na perspectiva e n vel de compet ncia emocional das meninas e meninos que os fazem Tem havido um punhado de avalia es objetivas as melhores das quais Comparam alunos nesses cursos com outros que n o os fizeram com observadores independentes classificando o comportamento das crian as Outro m todo identificar mudan as nos mesmos alunos antes e depois dos cursos com base em medidas objetivas de seu comportamento como o n mero de brigas no p tio e suspens es O conjunto dessas avalia es sugere um generalizado proveito para a compet ncia social e emocional das crian as para o comportamento delas dentro e fora da escola e para a sua capacidade de aprender Ver detalhes no Ap ndice F AUTOCONSCIENCLA EMOCIONAL Melhora no reconhecimento e designa
192. as com os sutis sinais sociais que indicam de que os outros precisam ou o que querem Isso as torna melhores em voca es como as profiss es assistenciais ensino vendas e administra o 5 Lidar com relacionamentos A arte dos relacionamentos em grande parte a aptid o de lidar com as emo es dos outros O Cap tulo 8 examina a compet ncia e incompet ncia e as aptid es espec ficas envolvidas S o as aptid es que refor am a popularidade a lideran a e a efici ncia interpessoal As pessoas excelentes nessas aptid es se d o bem em qualquer coisa que dependa de interair tranquilamente com os outros s o estrelas sociais Claro as pessoas diferem em suas aptid es em cada um desses campos alguns de n s podemos ser bastante h beis no lidar digamos com nossa ansiedade mas relativamente ineptos no confortar os aborrecimentos de outra pessoa A base por baixo de nosso n vel de aptid o sem d vida neural mas como veremos o c rebro admiravelmente flex vel em constante aprendizado Os lapsos nas aptid es emocionais podem ser remediados em grande parte cada um desses campos representa um corpo de h bitos e respostas que com o esfor o certo se pode melhorar QI INTELIGENCIA EMOCIOIAL TIPOS PUROS O Qle a intelig ncia emocional n o s o capacidades opostas mas distintas Todos n s misturamos acuidade intelectual e emocional as pessoas de alto Ql e baixa intelig ncia emocional ou baixo QI e alta intelig n
193. as compara es com piores s o surpreendentemente animadoras de repente o que parecia inteiramente desencorajador n o se mostra t o ruim assim Outro eliminador de depress o eficaz ajudar a outros em necessidade Como perfeitamente calmos a depress o se nutre de rumina es e preocupa es com o ego ajudar aos outros O cont nuo desligamento de emo es como ira ou ansiedade nos tira dessas preocupa es quando empatizamos com outras pessoas com cerca de uma pessoa em seis apresenta o padr o segundo Weinberger sofrimentos pr prios Lan ar se no trabalho volunt rio treinar um timinho de as crian aS aprendem a ser imperturb veis de v rias maneiras v rzea bancar o coronel alimentar os sem teto era um dos mais poderosos modificadores de estado de esp rito no estudo de Diane Tice Mas tamb m um alcOOlatras numa fam lia onde se nega o problema Outra dos mais raros pais repressores eles pr prios e que assim passam o exemplo Finalmente pelo menos algumas pessoas aliviam sua melancolia voltando se anima O ou resolu o diante de sentimentos aflitivos Ou para um poder transcendente Diane me disse ser simplesmente um temperamento herdado Embora n o se possa A prece quando se muito religioso funciona para todos os estados de como esse padr o come a na vida quando os repressores atingem esp rito sobretudo a depress o s o calmos e firmes sob press o REPRESSOES NEGA O OTIMISTA aflitivas ou simple
194. as crian as fala de um menino de cinco anos sequestrado com a m e pelo ex amante dela O homem levou os para um quarto de motel onde ordenou ao menino que se escondesse debaixo de um cobertor enquanto espancava a m e at a morte o menino compreensivelmente relutava em falar com Eth sobre o massacre que ouvira e vira de debaixo do cobertor Por isso o psiquiatra pediu lhe que fizesse um desenho qualquer desenho Eth lembra que o desenho era de um piloto de corridas com uns olhos impressionantemente grandes Ele tomou isso como uma refer ncia ousadia do menino ao espiar o assassino Essas refer ncias ocultas cena traum tica quase sempre aparecem nas obras de arte de crian as traumatizadas Eth tornou a mandar a crian a desenhar alguma coisa a jogada de abertura da terapia As potentes lembran as que a preocupam invadem sua arte como seus pensamentos Al m disso o ato de desenhar em si terap utico iniciando o processo de dominar o trauma REAPRENDIZADO EMOCIONAL E RECUPERA O DE UM TRAUMA Irene foi a um encontro rom ntico que acabou em tentativa de estupro Embora ela houvesse resistido ao atacante ele continuou a persegui la incomodando a com telefonemas obscenos fazendo amea as de viol ncia telefonando no meio da noite tocaiando a e observando todos os seus movimentos A certa altura quando ela tentou pedir ajuda pol cia os policiais descartaram seu problema como trivial j que nada de fato acontecera Q
195. as de escolas p blicas da Cidade de Nova lorque e outras em todo o pa s O curso de solu o de conflito concentra se em como resolver brigas de p tio de recreio que podem crescer para incidentes como os tiros que mataram lan Moore e Tyrone Sinkler no corredor do Gin sio Jefferson disparados por um colega de classe Linda Lantieri fundadora do Programa de Solu o Criativa de Conflitos e diretora do centro nacional do m todo com sede em Manhattan o v como uma miss o muito al m de apenas prevenir brigas Ela diz O programa mostra aos estudantes que eles t m muitas op es para lidar com conflitos al m da passividade ou agress o Mostramos a eles a futilidade da viol ncia substituindo a por aptid es concretas As crian as aprendem a defender seus direitos sem recorrer viol ncia S o aptid es para a vida toda n o apenas para os mais inclinados viol ncia Num dos exerc cios os alunos pensam num nico passo realista por menor que seja que poderia t los ajudado a solucionar um conflito que tiveram Em outro representam uma cena em que uma irm maior tentando fazer o dever de casa se irrita com a fita de rap que a irm menor est tocando alto demais Frustrada a maior desliga a fita apesar dos protestos da menor A classe pensa coletivamente nas maneiras como poderiam solucionar o problema de uma forma que satisfizesse as duas irm s Uma chave para o xito do programa de solu o de conflitos estend lo
196. as faltava a Elliot qualquer no o do que sentia em rela o a qualquer deles Sem essa consci ncia de seus sentimentos n o tinha qualquer prefer ncia Uma das li es da indecis o de Elliot o papel crucial do sentimento na navega o pela intermin vel corrente das decis es pessoais da vida Embora sentimentos fortes possam causar devasta es no racioc nio a falta de consci ncia do sentimento tamb m pode ser destrutiva sobretudo ao avaliar decis es das quais depende em grande parte o nosso destino que carreira seguir se ficar num emprego seguro ou passar para outro mais arriscado por m mais interessante com quem namorar ou casar onde viver que apartamento alugar ou que casa comprar sempre e sempre pela vida afora Essas decis es n o podem ser bem tomadas por pura racionalidade exigem intui o e a sabedoria emocional acumulada de experi ncias passadas A l gica formal por si s jamais pode servir de base para decidir com quem se casar ou em quem confiar ou mesmo que emprego pegar s o dom nios onde a raz o sem o sentimento cega Os sinais intuitivos que nos orientam nesses momentos v m em forma de impulsos l mbicos das v sceras que Damasio chama de marcadores som ticos literalmente intui es O marcador som tico uma esp cie de alarme autom tico tipicamente chamando a aten o para o perigo potencial de uma determinada linha de a o Na maioria das vezes esses marcadores nos orientam par
197. as l grimas da menina Ela n o est movendo o joystic tanto assim diz Ann a Carl exasperada Enquanto as l grimas come am a rolar pelas faces de Leslie nenhum dos pais d qualquer sinal de notar ou ligar Quando Leslie ergue a m o para enxugar os olhos o pai corta Tudo bem pegue esse joystick vai precisar estar pronta pra disparar Tudo bem pegue E a m e berra Tudo bem mexa s um pouquinho Mas a essa altura Leslie solu a baixinho sozinha com sua ang stia Em momentos assim as crian as aprendem profundas li es Para Leslie uma das conclus es desse doloroso di logo talvez seja de que nem seus pais nem ningu m mais se importa com o que ela sente Quando momentos assim se repetem incont veis vezes durante a inf ncia transmitem algumas das mais fundamentais mensagens emocionais de toda uma vida li es que podem determinar o curso de uma vida A vida familiar nossa primeira escola de aprendizado emocional nesse caldeir o ntimo aprendemos como nos sentir em rela o a n s mesmos e como outros v o reagir a nossos sentimentos como pensar e que escolhas temos ao reagir como ler e manifestar esperan as e temores Esse aprendizado emocional atua n o apenas por meio das coisas que os pais fazem e dizem diretamente s crian as mas tamb m nos modelos que oferecem para lidar com os pr prios sentimentos e os que passam entre marido e mulher Alguns pais s o professores emocionais talentosos outros atrozes
198. as tens es e emo es enfraquecem a efic cia de v rias c lulas imunol gicas nem sempre fica claro se o alcance dessas mudan as suQcientemente grande para fazer difeen a em termos m dicos Mesmo assim um crescente n mero de m dicos reconhece o lugar das emo es na medicina Por exemplo o Dr Camran Nezhat eminente cirurgi o laparosc pico ginecol gico da Universidade de Stanford diz Se algu m programado para uma cirurgia me diz que est em p nico naquele dia e n o quer passar por tudo aquilo eu cancelo a cirurgia E explica Todo cirurgi o sabe que as pessoas muito apavoradas se d o mal na cirurgia Sangram demais t m mais infec es e complica es T m mais dificuldade para recuperar se E muito melhor que estejam calmas O motivo direto o p nico e a ansiedade aumentam a press o sangu nea e veias distendidas pela press o sangram mais profusamente quando cortadas pela faca do cirurgi o O excesso de sangramento uma das mais problem ticas complica es cir rgicas e s vezes leva morte Al m dessas hist rias m dicas os ind cios em favor da import ncia cl nica das emo es acumulam se constantemente Talvez o dado mais compuls rio sobre a import ncia m dica da emo o venha de uma an lise em massa combinando resultados de 101 estudos menores num nico grande com v rios milhares de homens e mulheres O estudo confirma que as emo es perturbadoras fazem mal sa de em certa medi
199. as um certo tipo de pensamento vai disparar muitas vezes podemos e o fazemos escolher o que pensar Assim como a fantasia sexual leva a sentimentos sexuais tamb m lembran as felizes nos alegram e pensam tos melanc licos nos deixam sorumb ticos Mas a mente racional em geral n o decide que emo es devemos ter Em vez disso nossos pensamentos tipicamente nos chegam como um fait accompli O que a mente racional pode em geral controlar o curso dessas rea es Tirando umas poucas exce es n o decidimos quando ficar furiosos tristes e assim por diante Uma Realidade Simb lica Infantil A l gica da mente racional associativa toma elementos que simbolizam uma realidade ou disparam uma lembran a dela como se fossem a pr pria realidade E por isso que simples s miles met foras e imagens falam diretamente mente emocional como fazem as artes romances filmes poesia m sica teatro pera Grandes mestres espirituais como Buda e Jesus tocaram o cora o de seus disc pulos falando na linguagem da emo o ensinando por par bolas f bulas e contos Na verdade o s mbolo e o ritual religiosos pouco sentido fazem do ponto de vista racional s o expressos no vern culo do cora o Essa l gica do cora o da mente emocional bem descrita por Freud em seu conceito de processo prim rio de pensamento a l gica da religi o e da poesia da psicose e das crian as do sonho e do mito como disse Joseph Campbell Os
200. asais eram gravadas em videoteipe e depois submetidas a horas de microan lises para revelar correntes emocionais subterraneas em a o Esse mapeamento das fendas que levam um casal a divorciar se forma uma defesa convincente para o papel crucial da intelig ncia emocional na sobreviv ncia de um casamento Nas ltimas duas d cadas Gottman acompanhou os altos e barxos de mais de duzentos casais alguns rec m casados outros casados h d cadas Ele mapeou a ecologia emocional do casamento com tal precis o que num estudo p de prever o que casais vistos em seu laborat rio como Fred e Ingrid cuja discuss o sobre pegar a roupa na lavanderia foi t o acrimoniosa se divorciaria dentro de tr s anos com 94 por cento de exatid o uma precis o inaudita em estudos conjugais O poder da an lise de Gottman vem de seu m todo trabalhoso e da minuciosidade de suas sondagens Enquanto os casais conversam sensores registram o mais leve fluxo na psicologia deles uma an lise segundo a segundo das express es faciais usando o sistema de leitura de emo es criado por Paul Ekman detecta a mais passageira e sutil nuan a de sentimento Ap s a sess o cada c njuge vem separadamente ao laborat rio e v um videoteipe da conversa e narra seus pensamentos secretos durante os momentos quentes do di logo O resultado equivale a um raio X emocional do casamento Gottman constatou que um primeiro sinal de que um casamento est em perigo a cr tica
201. asiado estridente ou inexpressivamente Grande parte da pesquisa se concentra em identificar crian as que mostram sinais de defici ncia social crian as cuja falta de jeito as faz ignoradas c ou rejeitadas pelos colegas de brincadeiras Al m das desprezadas por serem brigonas aquelas que as outras evitam s o invariavelmente deficientes nos rudimentos da intera o direta sobretudo nas regras t citas que govemam os encontros Se as crian as n o s o boas de linguagem as pessoas sup em que n o s o muito brilhantes ou tiveram pouca educa o mas quando n o s o boas nas regras n o verbais de intera o os outros sobretudo os coleguinhas de folguedos as v em como estranhas e as evitam S o as crian as que n o sabem como entrar graciosamente numa brincadeira que tocam as outras de um modo que causa mais desconforto que camaradagem em suma que est o por fora S o crian as que n o dominaram a silenciosa linguagem da emo o e sem querer emitem mensagens que geram nervosismo Como diz Stephen Nowicki um psic logo da Emory University que estuda a capacidades n o verbais das crian as As crian as que n o sabem ler ou expressar bem suas emo es sentem se constantemente frustradas Esse tipo de comunica o um constante subtexto de tudo que se faz voc n o pode deixar de mostrar a express o facial ou postura ou esconder o tom de voz Se comete erros nas mensagens emocionais que envia sente constantemente que a
202. atados pelo calor da f ria A medida que aumenta a sua c lera surge a anomalia os batimentos card acos caem em vez de elevar se como acontece comumente com a f ria crescente Isso significa que est o ficando fisiologica mente mais calmos no momento mesmo em que se tornam mais beligerantes e abusivos A viol ncia deles parece ser um ato de terrorismo calculado um m todo de controlar as esposas pela instila o do medo Esses maridos friamente brutais s o uma ra a parte da maioria dos outros homens que espancam as esposas Entre outras coisas t m muito mais probabilidades de serem violentos tamb m fora do casamento metendo se em brigas de bar e saindo no tapa com colegas de trabalho e outros membros da fam lia E enquanto a maioria dos outros homens que ficam violentos com as esposas faz isso impulsivamente de raiva por se sentirem rejeitados ou com ci mes ou por receio de abandono esses espancadores calculistas batem nelas aparentemente sem motivo algum e uma vez que come am nada que elas fa am incluindo tentar ir embora parece conter a viol ncia deles Alguns pesquisadores que estudam criminosos psicopatas suspeitam de que a fria manipulatividade deles essa aus ncia de empatia ou envolvimento s vezes resulta de um defeito neural Uma poss vel base fisiol gica para a psicopatologia cruel foi demonstrada de duas formas ambas sugerindo o envolvimento de caminhos neurais para o c rebro l mbico Numa as ondas cer
203. azer novas amizades com as garotas dali Por exemplo abstinha se de puxar conversas so falandO depois que algu m lhe falava Sentia se incapaz de dizer lhes como era e achava que n o sabia nem o que dizer depois do Oi como vai Dana foi fazer terapia num programa experimental para adolescentes depri midos na Universidade de Col mbia O tratamento concentrou se em ajud la a aprender a lidar melhor com suas rela es a desenvolver uma amizade sentir se mais confiante com outros adolescentes impor limites de proximidade sexual ter intimidade manifestar seus sentimentos Em ess ncia uma orienta o reme remediadora em algumas das mais b sicas aptid es emocionais E deu certo a depress o dela passou Sobretudo nos jovens os problemas de relacionamento s o um gatilho da depress o A dificuldade muitas vezes est tanto nas rela es das crian as com os pais quanto com os colegas As crian as e adolescentes deprimidos muitas vezes n o podem ou n o querem falar de sua tristeza Parecem incapazes de rotular com precis o seus sentimentos mostrando em vez disso uma mal humorada irritabilidade impaci ncia instabilidade e raiva sobretudo para com os pais Isso por sua vez toma mais dif cil para os pais oferecer o apoio e orienta o emocional que a crian a de fato precisa pondo em movimento uma espiral descendente que acaba tipicamente em constantes discuss es e aliena o Um novo exame das causas da depress o nos jove
204. babilidade uma esp cie de nega o otimista uma dissocia o positiva e possivelmente uma pista para mecanismos neurais em a o nos estados dissociativos mais severos que podem ocorrer em digamos um dist rbio de tens o p s traum tica Quando simplesmente envolvida em equanimidade diz Davidson parece ser uma bem sucedida estrat gia de auto regula o emocional embora a um pre o desconhecido em autoconsci ncia 6 A Aptid o Mestra S uma vez em minha vida me senti paralisado pelo medo A ocasi o foi uma prova de c lculo em meu primeiro ano na universidade para a qual eu de algum modo tinha dado um jeito de n o estudar Ainda me lembro da sala para a qual marchei naquela manh de primavera com sentimentos de condena o e maus press gios no cora o Estivera naquela sala de confer ncia para muitas aulas Naquela manh por m n o notei nada pelas janelas e nem mesmo vi a pr pria sala Meu olhar encolhia se para o peda o de ch o imediatamente diante de mim quando me dirigi a um assento perto da porta Ao abrir a capa azul do livro de exame as batidas do cora o latejavam em meus ouvidos um gosto de ansiedade na boca do est mago Dei uma olhada r pida nas quest es da prova N o havia esperan a Durante urna hora fiquei olhando para aquela p gina a mente disparando sobre as consequ ncias que eu ia sofrer Os mesmos pensamentos repetiam se sem parar um c rculo de medo e tremor Fiquei sentado im vel
205. beram treinamento direto de controle da ira atrav s da representac o de cenas como provocac es que podiam lev los a perder a calma Uma das aptid es chave para o controle da ira era monitorar os pr prios sentimentos tomar consci ncia das sensa es do corpo como o enrubescimento e a tens o nos m sculos quando estavam se zangando e a encarar esses sentimentos como um sinal para parar e pensar no que fazer em seguida em vez de atacar impulsivamente John Lochman psic logo da Universidade Duke que foi um dos idealizadoreS do programa me disse Eles discutem situa es em que estiveram recentemente como receber no corredor um encontr o que julgam proposital Os garotos dizem como poderiam ter agido Um deles disse por exemplo que simplesmente encarava o garoto que esbarrara nele e lhe dizia que n o tornasse a fazer aquilo e se afastaria Isso O punha em posi o de exercer algum controle e manter a auto estima sem iciar uma briga Isso tem seu apelo muitos desses garotos agressivos s o infelizes por perderem t o facilmente a calma e portanto se mostram receptivos a aprender a control la No calor do momento claro respostas s brias como afastar se ou contar at dez at passar o impulso de agredir antes de reagir n o s o autom ticas os meninos praticam tais altemativas em cenas onde desempenham pap is como entrar num nibus onde outros garotos o provocam Assim podem experimentar respostas amistosas que preserve
206. buscou ajudar pessoas hostis que correm maior risco de doen as card acas a controlar sua irritabilidade Uma de suas recomenda es usar a autoconsci ncia para pegar pensamentos c nicos ou hostis quando surgem e anot los Assim que os pensamentos irados s o captados dessa forma podem ser contestados e reavaliados embora como constatou Zillmann esse m todo funcione melhor antes que a raiva se tome f ria A fal cia da vaz o Quando me instalo num t xi da cidade de Nova lorque um jovem que atravessa a rua p ra na frente do carro para esperar uma abertura no transito O motorista impaciente buzina e gesticula para que ele saia da frente A resposta uma cara feia e um gesto obsceno Seu filho da puta berra o motorista com arrancos amea adores usando o acelerador e o freio ao mesmo tempo Diante dessa amea a letal o rapaz afasta se mal humorado e esmurra o carro que avan a aos cent metros no transito O motorista berra lhe uma feia litania de palavr es Quando nos afastamos o taxista ainda visivelmente agitado me diz N o se deve aceitar desaforo de ningu m E preciso berrar de volta pelo menos isso faz a gente se sentir melhor A catarse dar vaz o raiva s vezes louvada como um meio de controlar a ira A teoria popular diz que faz a gente se sentir melhor Mas como sugerem as constata es de Zillmann h um argumento contra a catarse Tem sido usado desde a d cada de 50 quando psic logos come
207. c rebro cerca e limita se com o tronco cerebral era chamada de sistema l mbico de limbus palavra latina que significa orla Esse novo territ rio neural acrescentou emo es propriamente ditas ao repert rio do c rebro Quando estamos sob o dom nio de anseios ou f ria perdidamente apaixonados ou transidos de pavor o sistema l mbico que nos tem em seu poder A medida que evolu a o sistema l mbico foi aperfei oando duas poderosa ferramentas aprendizado e mem ria Esses avan os revolucion rios possibiltavam a um animal ser muito mais esperto nas op es de sobreviv ncia aprimorar suas respostas para adaptar se a exig ncias ambiantes em vez de ter rea es invari veis e autom ticas Se uma comida causava doen a podia ser evitada na pr xima vez Decis es como saber o que comer e o que rejeitar ainda eram em grande parte determinadas pelo olfato as liga es entre o bulbo olfativo e o sistema l mbico assumiam agora as tarefas de estabelecer distin es entre cheiros e reconhec los comparando um atual com outros passados e discriminando assim o bom do ruim Isso era feito pelo rinenc falo literalmente o c rebro do nariz uma parte da fia o l mbica e a base rudimentar do neoc rtex o c rebro pensante H cerca de 100 milh es de anos o c rebro dos mam feros deu um grande salto em crescimento Por cima do t nue c rtex de duas camadas as regi es que planejou compreendem o que sentido coorde
208. c rebro reconhe a o que cada objeto e o que significa a sua presen a Do neoc rtex dizia a antiga teoria os sinais s o enviados para o c rebro l mbico e de l a resposta apropriada se irradia pelo c rebro e o resto do corpo E assim que funciona grande ou a maior parte do tempo mas LeDoux descobriu um pequeno feixe de neur nios que vai direto do t lamo am gdala al m dos que seguem pelo caminho maior de neur nios at o c rtex Esse caminho menor e mais curto como uma viela neural permite am gdala receber alguns insumos diretos dos sentidos e iniciar uma resposta antes que eles sejam plenamente registrados pelo neoc rtex Essa descoberta p e abaixo inteiramente a id ia de que a am gdala tem de depender inteiramente de sinais do neoc rtex para formular suas rea es emocionais A am gdala pode acionar uma resposta emocional por essa rota de emerg ncia no momento mesmo em que um circuito ressonante paralelo se inicia entre a am gdala e o neoc rtex A am gdala pode fazer nos lan ar a o enquanto o neoc rtex ligeiramente mais lento por m mais plenamente informado tra a seu plano de rea o mais refinado LeDoux p s por terra o conhecimento predominante sobre os caminhos percorridos pelas emo es com sua pesquisa sobre medo em animais Numa experi ncia crucial destruiu o c rtex auditivo de ratos depois os exp s a um tom simult neo a um choque el trico Os ratos logo aprenderam a temer
209. ca entrando o disparo de uma espingarda As lembran as s o experi ncias perceptivas intensas a vis o o som e o cheiro dos tiros os gritos ou o s bito sil ncio da v tima o espadanar do sangue as sirenes da pol cia Esses momentos v vidos aterrorizantes dizem hoje os neurocientistas tomam se lembran as impressas nos circuitos emocionais Os sintomas s o na verdade sinais de uma am gdala superestimulada impelindo as v vidas lembran as do momento traum tico a continuar invadindo a consci ncia Como tal as lembran as traum ticas tomam se gatilhos sens veis prontos para soar o alarme ao menor sinal de que o momento temido est para acontecer mais uma vez Esse fen meno de gatilho sens vel uma marca caracter stica de todos os tipos de trauma emocional incluindo os repetidos maus tratos f sicos na inf ncia Qualquer fato traumatizante pode gravar essas lembran as disparadoras na am gdala um inc ndio ou acidente de carro uma cat strofe natural como terremoto ou furac o estupro ou assalto Centenas de milhares de pessoas todo ano sofrem essas trag dias e muitas ou a maioria saem delas com o tipo de ferimento emocional que deixa sua marca no c rebro Os atos de viol ncia s o mais pemiciosos que cat strofes naturais como os furac es porque ao contr rio das v timas de um desastre natural as de uma viol ncia se sentem intencionalmente escolhidas como alvos de uma maldade Esse fato despeda a as cre
210. cia e apenas confundem nosso quadro de vida mental Os cientistas cognitivos que abra aram essa opini o foram seduzidos pelo computador como modelo operacional da mente esquecendo na realidade que os midos programas e pe as cerebrais b iam numa po a pegajosa e latejante de produtos neuroqu micos em nada semelhante ao sil cio ordenado e sanitizado que gerou a met fora orientadora da mente Falta aos modelos predominantes entre os cientistas cognitivos de como a mente processa infomma o o reconhecimento de que a racionalidade guiada e pode ser gerada pelo sentimento O modelo cognitivo nesse aspecto uma vis o empobrecida da mente uma vis o que n o explica o Sturm und Drang Tempestade e Impeto movimento romantico alem o de sentimentos que d o sabor ao intelecto Para persistir nessa opini o os pr prios cientistas cognitivos tiveram de ignorar a import ncia para seus modelos da mente de suas esperan as e medos pessoais suas disputas conjugais e ci mes profissionais a inunda o de sentimento que d vida seu sabor e suas urg ncias e que a cada momento distorce exatamente a maneira como e at onde bem ou mal se processa a informa o A distorcida vis o cient fica de uma vida mental emocionalmente ch que orientou os ltimos oitenta anos de pesquisa sobre a intelig ncia est mudando aos poucos medida que a psicologia come a a reconhecer o papel essencial do sentimento no pensamento Mais ou me
211. cia emocional s o apesar dos estere tipos relativamente raras Na verdade h uma ligeira correla o entre o Ql e alguns aspectos da intelig ncia emocional embora bastante pequena para deixar claro que se trata de duas entidades bastante independentes Ao contr rio dos testes conhecidos de QI n o h ainda nenhum formul rio nico de teste com papel e l pis que produza uma contagem de intelig ncia emocional e talvez jamais venha a haver Embora seja ampla a pesquisa sobre cada um de seus componentes alguns deles como a empatia s o mais bem testados pela amostragem da aptid o de fato de uma pessoa na tarefa por exemplo mand la ler os sentimentos de uma pessoa num v deo de express es faciais Entretanto usando uma medi o do que chama de maleabilidade do ego que se assemelha bastante intelig ncia emocional inclui as principais aptid es sociais e emocionais Jack Block psic logo na Universidade da Calif mia em Berkeley fez uma compara o dos dois tipos te ricos puros pessoas de alto QI versus pessoas de altas aptid es emocionais As diferen as s o reveladoras O tipo alto QI puro isto separado da intelig ncia emocional quase uma caricatura do intelectual capaz no dom nio da mente mas inepto no mundo pessoal Os perfis diferem ligeiramente para homens e mulheres O homem de alto QI tipificado o que n o surpreende por uma ampla gama de interesses e capacidades E ambicioso e produtivo previs
212. cia interpessoal Mas ao se desenvolver na pr tica a teoria da intelig ncia m lti pla evoluiu e se concentrou mais na metacogni o ou seja a consci ncia que se tem do pr prio processo mental que em toda a gama de aptid es emocionais Ainda assim Gardner reconhece como essas habilidades emocionais e relacionais s o cruciais no corpo a corpo da vida Ele ressalta Muitas pessoas com Qls de 160 trabalham para outras com Qls de 100 se as primeiras t m baixa intelig ncia intrapessoal e as ltimas alta E no mundo do dia a dia nenhuma intelig ncia mais importante que a intrapessoal Se n o a temos faremos escolhas err neas sobre quem desposar que emprego arranjar e assim por diante Precisamos treinar as crian as em intelig ncias intrapessoais na escola PODEM AS EMO ES SER INTELIGENTES Para se ter uma compreens o mais plena de exatamente como poderia ser esse exerc cio temos de nos voltar para outros te ricos que seguem o caminho intelectual de Gardner mais notadamente um psic logo de Yale Peter Salovey que estabeleceu com bastantes detalhes os modos como podemos transmitir intelig ncia s nossas emo es Esse esfor o n o novo com os anos mesmo os mais ardentes te ricos do QI tentaram as vezes introduzir as emo es no dom nio da intelig ncia em vez de ver emo o e intelig ncia como uma inerente contradi o em termos Assim E L Thorndike um destacado psic logo que tamb m foi influente
213. cional a princ pio foram as poucas diferen as entre os dois grupos Com base numa ampla gama de medi es sociais e cognitivas desde os testes padr o de QI at os invent rios de personalidade h pouca dLferen a significativa em qualidades inatas escreveram Kelley e Caplan na Haruard Business Review Com o desenvolvimento o talento acad mico n o era um bom previsor de produtividade no trabalho nem o era o Ql Mas ap s detalhadas entrevistas as diferen as surgiram nas estrat gias internas e interpessoais que as estrelas usavam para conseguir que seu traba lho fosse feito Revelou se que uma das mais importantes era a rela o com uma rede de pessoas chave As coisas fluem mais suavemente para os que se destacam porque eles investem tempo no cultivo de bons relacionamentos com pessoas cujos servi os podem ser necess rios numa emerg ncia como parte de uma instat nea equipe improvisada para resolver um problema ou lidar com uma crise Um profissional m dio nos Laborat rios Bell falou de uma ocasi o em que fora frustrado por um problema t cnico observaram Kelley e Caplan Com muita dificuldade ligou para v rios gurus t cnicos e Qcou espera perdendo valioso tempo com liga es que n o eram retornadas e correspond ncia eletr nica que ficava sem resposta Os profissionais estrelas por m raramente enfrentam tais situa es porque se d o o trabalho de montar redes confi veis antes de realmente precisar
214. como manter a discuss o nos trilhos mostrar empatia e reduzir a tens o As medidas b sicas s o como um termostato emocional impedindo os sentimentos expressos de transbordarem e esmagarem a capacidade dos c njuges de concentrar se no problema em quest o Uma estrat gia geral para fazer um casamento dar certo n o se concentrar nas quest es espec ficas educa o dos filhos sexo dinheiro tarefas dom sticas pelas quais os casais brigam mas antes cultivar a intelig ncia emocional do casal com isso melhorando as possibilidades de resolver as coisas Um punhado de aptid es emocionais sobretudo ser capaz de acalmar se e acalmar o c njuge de criar empatia de saber ouvir pode tornar mais prov vel que um casal resolva efetivamente suas diverg ncias Isso forma poss veis desacordos saud veis as boas brigas que permitem a um casamento florescer e superar as coisas negativas que se se deixar que cres am podem destru lo Claro nenhum desses h bitos emocionais muda da noite para o dia preciso persist ncia e vigil ncia no m nimo Os casais podem fazer as mudan as chave na propor o direta da motiva o que t m para tentar Muitas ou a maioria d o respostas emocionais t o facilmente provocadas no casamento foram esculpidas desde a inf ncia aprendidas primeiro em nossos relacionamentos mais ntimos ou modeladas para n s por nossos pais e levada s para o casamento inteiramente formadas E assim somos preparados
215. conselho claro precisamente o mesmo que para os casais casados que discutem suas queixas E em termos de motiva o quando as pessoas acreditam que seus fracassos se devem a algum d ficit imut vel em si mesmas perdem a esperan a e deixa de de tentar A cren a b sica que leva ao otimismo lembrem de que os reveses ou fracassos se devem a circunst ncias sobre as quais podemos fazer alguma coisa a fim de mudar para melhor Harry Levinson psicanalista que se tomou consultor de empresas d o seguinte conselho sobre a arte da cr tica intricadamente interligada arte do elogio Seja espec fico Pegue um incidente importante um fato que ilustre um problema chave a exigir mudan a ou um padr o de defici ncia como a incapacidade de fazer bem certas partes de um servi o Desmoraliza as pessoas simplesmente ouvir que est o fazendo alguma coisa errada sem saber quais s o os detalhes para que possam mudar Concentre se nos detalhes dizendo o que a pessoa fez bem o que fez mal e como isso pode mudar N o fa a rodeios nem seja indireto nem evasivo isso confundir a verdadeira mensagem Este evidentemente semelhante ao conselho aos casais sobre a declara o XY Z de uma queixa diga exatamente qual o problema o que est errado ou como o faz sentir e o que pode mudar A especificidade diz Levinson t o importante para o elogio quanto para a cr tica N o vou dizer que o elogio vago n o tenha nenhum e
216. coordenar os esfor os de uma rede de pessoas E o talento que se v em diretores ou produtores de teatro oficiais militares e chefes efetivos de organiza es e grupos de toda esp cie Nas brincadeiras a crian a que toma a dianteira ao decidir o que todas v o fazer ou se torna capit o da equipe Negociar solu es o talento do mediador evitando conflitos ou resolvendo os que explodem As pessoas que t m essa aptid o s o excelentes para fazer acordos arbitrar ou mediar disputas podem fazer carreira na diplomacia arbitragem ou lei ou como intermedi rios ou gerentes de incorpora es S o as crian as que resolvem as brigas nas brincadeiras Liga o pessoal o talento de Roger de empatia e liga o Isso facilita entrar num encontro ou reconhecer e reagir adequadamente aos sentimentos e preocupa es das pessoas a arte do relacionamento Essas pessoas d o bons jogadores de equipe c njuges confi veis bons amigos ou parceiros comerciais no mundo dos neg cios d o se bem como vendedores ou gerentes ou podem ser excelentes professores Crian as como Roger se d o bem com praticamente todos entram facilmente em brincadeiras com eles e s o felizes fazendo isso Essas crian as tendem a ser melhores na leitura de express es faciais e s o as rnais queridas pelos colegas de aula Analise social poder detectar e ter intui es dos sentimentos motivos e preocupa es das pessoas Esse conhecimento de como os outr
217. cula antes de ser dominado numa luta Um juiz dedarou Jason inocente temporariamente insano durante o incidente um conselho de quatro psic logos e psiquiatras jurou que ele estava psic tico durante a briga Jason alegou que pensara em suic dio por causa da nota na prova e procurara Pologruto para lhe dizer que ia se matar por causa da nota ruim Pologruto contou uma hist ria diferente Acho que ele tentou me matar mesmo com a faca pois estava furioso com a nota ruim Ap s transferir se para uma escola particular Jason formou se dois anos depois num dos primeiros lugares da turma Uma aprova o perfeita nos cursos regulares lhe teria dado um A com m dia 4 mas ele fizera muitos cursos avan ados para elevar sua m dia a 4 614 muito acima do A Embora Jason se houvesse formado com o mais alto louvor seu antigo professor de f sica David Pologruto queixava se de que ele jamais lhe pedira desculpas nem assumira responsabilidade pelo ataque A quest o como algu m com uma intelig ncia t o bvia faz uma coisa t o irraeional t o burra mesmo Resposta a intelig ncia acad mica pouco tem a ver com a vida emocional Os mais brilhantes entre n s podem afundar nos recifes de paix es desenfreadas e impulsos desgovernados pessoas com altos n veis de QI s o s vezes pilotos incompetentes de suas vidas particulares Um dos segredos de Polichinelo da psicologia a relativa incapacidade das notas medi es de QI ou contagens do SAT
218. da Descobriu se que pessoas que sofriam de ansiedade cr nica longos per odos de tristeza e pessimismo incessante tens o ou hostilidade implac vel ceticismo ou desconfian a corriam duplo risco de doen a incluindo asma artrite dores de cabe a lceras p pticas e males card acos cada uma delas representante de grandes e amplas categorias de doen a Essa ordem de magnitude toma as emo es perturbadoras um fator de risco t o t xico quanto digamos o fumo ou o colesterol alto para a doen a card aca em outras palavras uma grande amea a para a sa de Claro trata se de uma liga o estat stica generalizada e de nenhum modo indica que todos que t m esses sentimentos cr nicos cair o mais facilmente presas de doen as Mas os ind cios de um potente papel da emo o na doen a s o muito mais extensos do que mostra esse estudo de estudos Uma olhada mais detalhada aos dados das emo es espec ficas sobretudo as tr s grandes ira ansiedade e depress o torna mais claras algumas formas espec ficas em que os sentimentos t m import ncia m dica mesmo que os mecanismos biol gicos pelos quais essas emo es exercem seus efeitos ainda n o estejam plenamente entendidos Quando a Ira Suicida Algum tempo atr s disse o homem uma batida no lado de seu carro levou a uma longa e frustrante jornada Ap s a intermin vel burocracia da empresa de seguro e oficinas que causaram mais danos ainda devia 800 d lares E nem fora cul
219. da sentimento tem seu pr prio repert rio distinto de pensamentos rea es e at mesmo lembran as Esses repert rios espec ficos de estados tornam se mais predominantes em momentos de intensa emo o Um sinal de que esse repert rio est ativo a mem ria seletiva Parte da resposta da mente a uma situa o emocional reembaralhar as lembran as e as op es de a o para que as mais relevantes fiquem em cima da hierarquia e assim sejam mais prontamente usadas E como vimos cada grande emo o tem sua assinatura biol gica caracter stica um padr o de mudan as avassaladoras que arrastam o corpo quando essa emo o se toma ascendente e um conjunto nico de sinais que o corpo envia automaticamente quando sob o seu dom nio APENDICE C Os Circuitos Neurais Do Medo A am gdala a central do medo Quando uma rara doen a cerebral destruiu a am gdala mas n o outras estruturas do c rebro na paciente que os neurologistas chamam de S M o medo desapareceu do repert rio mental dela Tornou se incapaz de identificar express es de medo no rosto dos outros e de apresent las no seu Como disse seu neurologista Se algu m pusesse um rev lver na cabe a de S M ela saberia intelectualmente que estava com medo mas n o sentiria medo como eu e voc Os neurocientistas mapearam os circuitos do medo talvez em detalhes m nimos embora na presente vanguarda desse campo ainda n o se tenham pesquisado os circuitos completos de n
220. dadas juntamente com as puramente m dicas Embora seja um passo para uma assist ncia mais humana quando um m dico ou enfermeiro oferece conforto e consolo a um paciente angustiado poss vel fazer mais Mas a assist ncia emocional uma oportunidade demasiadas perdida na maneira como se pratica a medicina hoje um ponto cego para medicina Apesar dos crescentes dados sobre a utilidade m dica do atendimen to a necessidades emocionais al m dos ind cios em apoio das liga es entre centro emocional do c rebro e o sistema imunol gico muitos m dicos continua c ticos sobre se as emo es de seus pacientes contam alguma coisa em term cl nicos descartando os ind cios a favor como triviais e aned ticos cotr periferia ou pior como exageros de alguns poucos que querem promover se Embora um n mero cada vez maior de pacientes busque uma medicina ma humana ela est se tornando uma esp cie amea ada Claro ainda h m dico e enfermeiros dedicados que dispensam aos pacientes uma aten o carinho e sens vel Mas a pr pria cultura em mudan a da medicina medida que torna mais ligada a imperativos empresariais torna essa aten o cada vez ma dif cil de encontrar Por outro lado pode haver uma vantagem comercial na medicina human os primeiros ind cios sugerem que tratar perturba es emocionais nos paciente poupa dinheiro sobretudo na medida em que impede ou retarda o in cio da doen a ou ajuda os pacientes a curar se mai
221. dade de Pittsburgh fez trinta volunt rios passarem por uma prova o rigorosa carregada de ansiedade num laborat rio enquanto monitorava o sangue dos homens avaliando uma subst ncia secretada pelas plaquetas de sangue chamada adenosina trifosfato ou ATP que pode provocar mudan as nos vasos sangu neos que levam a ataques card acos e derrames Quando os volunt rios se achavam sob a tens o intensa seus n veis de ATP subiam acentuadamente como o faziam o ritmo card aco e a press o do sangue Compreensivelmente os riscos para a sa de parecem maiores para aqueles com empregos de alto n vel de tens o altas exig ncias de desempenho com pouco ou nenhum controle sobre como obter os resultados uma situa o que d aos motoristas de nibus entre outros um alto n vel de hipertens o Por exemplo num estudo com 569 pacientes com cancer colorretal e um grupo de compara o semelhante os que disseram que nos ltimos dez anos tinham sofrido severa contrariedade no emprego tinham cinco vezes e meia mais probabilidade de apresentar cancer do que os que n o tinham tal tens o em suas vidas Como o custo m dico da perturba o t o vasto t cnicas de relaxamento que refreiam logo a estimula o fisiol gica da tens o est o sendo usadas clinicamente para aliviar os sintomas de uma larga variedade de doen as cr nica Entre estas est o a doen a cardiovascular alguns tipos de diabete artrite asma problemas gastrintestinais
222. dade dedica o adora o paix o agape Surpresa choque espanto pasmo maravilha APFIDICC B Nojo desprezo desd m antipatia avers o repugn ncia repulsa Vergonha culpa vexame m goa remorso humilha o arrependimento M mortifica o e contri o rrirtr ti Claro esta lista n o resolve toda a quest o de como caracterizar a emo o Por exemplo que dizer de combina es como o ci me uma variante da ira que A nt i tamb m funde tristeza e medo E das virtudes como esperan a e f coragem e Ua v1tt11fel lIV perd o certeza e equanimidade Ou alguns dos v cios cl ssicos sentimentos como d vidas complac ncia pregui a e torpor ou o t dio N o h respotas claras continua o debate cient fico sobre como classificar as emo es A defesa da exist ncia de umas poucas emo es b sicas depende em certa medida da descoberta por Paul Ekman na Universidade da Calif rnia em San Francisco de que as express es faciais de quatro delas medo ira tristeza e S em anos recentes alegria s o reconhecidas por povos de culturas de todo o mundo inclusive como t o grande parte povos letrados supostamente intocados pela exposi o ao cinema ou podemos ser t o racionais televis o o que sugere sua universalidade Ekman mostrou fotos que em que as emo c es retratavam express es faciais de precis o t cnica a pessoas em culturas t o melhores avalia es remotas como e da Nova Guin uma tribo isolad
223. dade de Indiana constatou que eles pensam como os valent es da escola v em inten o hostil mesmo em atos neutros das esposas e usam essa interpreta o err nea para justificar para si mesmos sua viol ncia homens sexualmente agressivos no namoro fazem coisa semelhante encarando as mulheres com desconfian a e assim ignorando as obje es delas Como vimos no Cap tulo 7 esses homens s o particularmente amea ados pelo que v em como ofensa rejei o ou vexame p blico causados pelas esposas Um t pico cen rio que provoca id ias justificadoras de viol ncia nos espancadores de esposas Numa reuni o social voc percebe que durante a ltirna meia hora sua esposa esteve conversando e rindo com o mesmo homem Ele parece flertar com ela Quando esses homens v em as esposas como fazendo alguma coisa que sugere rejei o ou abandono suas rea es levam indigna o e revolta Supostamente pensamentos autom ticos como Ela vai me deixar s o disparadores de um sequestro emocional em que os esposos espancadores reagem por impulso como dizem os pesquisadores com incompetentes respostas comportamentais tomam se violentos INUNDA O O ALAGAMENTO DE UM CASAMENTO O efeito l quido dessas atitudes angustiantes criar crises incessantes porque provocam sequestros emocionais com mais frequ ncia e tomam mais dif cil recuperar se da dor e f ria resultantes Gottman emprega o termo apropriado inunda ao para essa susceptib
224. dade dos sentimentos Lidar com sentimentos Adiar a satisfa o Controlar impulsos Reduzir tens o Saber a diferen a entre sentimentos e a es APTIDOES COGNITIVAS Falar consigo mesmo ter um di logo interior como uma forma de enfrentar um assunto ou refor ar o pr prio comportamento Ler e interpretar ind cios sociais por exemplo reconhecer influ ncias Sociais sobre o comportamento e ver se na perspectiva da comunidade maior Usar etapas para resolver problemas e tomar decis es por exemplo controlar impulsos estabelecer metas identificar a es altemativas prever consequ ncias Compreender a perspectiva dos outros Compreender normas de comportamento qual comportamento adequado ou n o Autoconsci ncia por exemplo criar expectativas realistas para si APTIDOES COMPORTAMENTAIS N o verbais comunicar se por contato ocular express o facial tom de voz gestos e assim por diante Verbais fazer pedidos claros responder eficientemente cr tica resistir a influ ncias negativas ouvir os outros participar de grupos positivos de colegas Fonte W T Grant Consortium on the School Based Promotion of Soci Competence Drug and Alcohol Prevention Curricula Care San Francisco Jossey Bass 1992 AP NDICE E O CURR CULO DA Ci ncia DO EU Principais componentes Atoconsci ncia observar se e reconhecer os pr prios sentimentos formar um vocabul rio para os sentimentos saber a rela o entre pensamentos s
225. dala e lobos pr frontais significa que cada um um parceiro integral na vida mental Quando esses parceiros interagem bem a intelig ncia emocional aumenta e tamb m a capacidade intelectual Isso subverte a velha compreens o da tens o entre raz o e sentimento n o que queiramos eliminar a emo o e p r a raz o em seu lugar como queria Erasmo mas ao contr rio encontrar o equil brio inteligente das duas O velho paradigma defendia um ideal de raz o livre do peso da emo o O novo nos exorta a harmonizar cabe a e cora o Fazer isso bem em nossas vidas implica que precisamos primeiro entender com mais exatid o o que significa usar inteligentemente a emo o PARTE DOIS A NATUREZA DA INTELIG NCIA EMOCIONAL QUANDO SER ESPERTO E SER BURRO Exatamente por que David Pologruto um professor de f sica no gin sio foi ferido do com uma faca de cozinha por um de seus melhores alunos ainda discut vel Mas os fatos amplamente noticiados s o os seguintes Jason H um segundanista que s tirava A num gin sio de Coral Springs Fl rida estava obcecado com a id ia de entrar na faculdade de medicina N o numa faculdade de medicina qualquer sonhava com Harvard Mas Pologruto seu professor de f sica deu lhe uma nota 80 numa prova Achando que a nota um B simples punha em risco o seu sonho Jason levou uma faca de a ougueiro para a escola e numa discuss o com Pologruto no laborat rio de f sica esfaqueou o na clav
226. de fracassos abordam as coisas mais em termos de como lidar com elas do que se preocupando com o que pode dar errado fLUXO A NEUROLOGIA DA EXCELENCIA Um compositor descreve os momentos em que sua arte atinge o ponto mais alto NOS mesmos estamos a tal ponto em estado ext tico que nos sentimos como se quase n o existissemos Senti isso repetidas vezes Minha m o parece livre de mim e nada tenho a ver com o que se passa Simplesmente fico ali observando em estado de respeito e maravilha E a coisa simplesmente flui por si mesma Sua descri o notadamente semelhante de centenas de homens e mulheres diversos alpinistas campe es de xadrez m dicos jogadores de basquete engenheiros gerentes at mesmo arquivistas quando falam de um momento em que se superaram em alguma atividade predileta O estado que descrevem chamado de fluxo por Mihaly Csikszentmihalyi o psic logo da Universidade de Chicago que recolheu essas hist rias de desempenho m ximo em duas d cadas de pesquisa Os atletas conhecem esse estado de gra a como a zona onde a excel ncia vem f cil a multid o e os competidores desaparecendo numa feliz e constante absor o do momento Diane Roffe Steinrotter que ganhou uma medalha de ouro em esqui nas Olimp adas de Inverno de 1994 disse depois da corrida que s se lembrava de que estava mergulhada em relaxamento Eu me sentia como uma cachoeira A capacidade de entrar em fluxo intelig ncia emocio
227. de grande parte do interesse psiqui trico pelos alexit micos est em separ los daqueles que procuram ajuda m dica pois tendem a uma extensa e infrut fera busca de diagnose e tratamento m dicos para o que na verdade um problema emocional Embora ningu m possa ainda dizer com certeza o que causa a alexitimia o Dr Sifneos sugere uma desconex o entre o sistema l mbico e o neoc rtex sobretudo os centros verbais o que se encaixa bem no que estamos aprendendo sobre o c rebro emocional Os pacientes com severos derrames que tiveram essa liga o seccionada cirurgicamente para aliviar os sintomas observa Sifneos tornaram se emocionalmente lhanos como as pessoas com alexitimia incapazes de expressar em palavras seus sentimentos e subitamente desprovidas de fantasia Em suma embora os circuitos do c rebro emocional reajam com sentimentos o neoc rtex n o pode classificar esses sentimentos e acrescentarlhes a nuan a da linguagem Como observou Henry Roth em seu romance Call it Sleep Diga que sono sobre esse poder da linguagem Se voc pudesse p r em palavras o que sentiu seria seu O corol rio claro o dilema do alexit mic on o ter palavras para os sentimentos significa n o tomar nossos esses sentimentos EM LOUVOR DA INTUI O O tumor de Elliot um pouco atr s da testa era do tamanho de uma laranja pequena uma cirurgia extirpou o completamente Embora a opera o fosse declarada um sucesso as pessoas que c
228. de examinar op es criativas para lidar com a situa o Os problemas que surgem variam com o n vel da s rie Nas mais baixas os t picos s o provoca es sentir se de fora medos Por volta da sexta s rie surge um novo conjunto de preocupa es sentimentos de m goa por n o ser convidado para um encontro ou ser deixado de fora amigos imaturos as dolorosas prova es dos jovens Os meninos maiores est o dando no meu p Meus amigos fumam e vivem tentando me fazer fumar tamb m Esses s o os t picos de dram tica import ncia na vida de uma crian a Ventilados na periferia da escola na merenda no nibus na casa de um amigo quando s o Na maioria das vezes s o os problemas que as crian as guardam consigo mesmas obcecando se com eles sozinhas noite n o tendo ningu m Com quem medit los Na Ci ncia do Eu podem se tornar os t picos do dia Cada uma dessas discuss es gr o potencial para o objetivo expl cito da Ci ncia do Eu que iluminar o senso que a crian a tem do eu e do relacionamento com os outros Embora o curso tenha um plano de li o flex vel para que quando ocorrem momentos como o conflito entre Rahman e Tucker sejam capitalizados As quest es que os alunos trazem proporcionam exemplos vivos aos quais tanto eles quanto os professores podem aplicar as aptid es que est o aprendendo como os m todos de solu o de conflito que esfriaram o calor entre os dois meninos OS ABCS DA INTELIGEN
229. de p ssaros peixes e r pteis gira em torno dele pois sua sobreviv ncia depende de localizar constantemente predadores ou presa Esse sistema cerebral primitivo menor nos mam feros o principal sistema cerebral nos n o mam feros diz LeDoux Oferece um meio muito r pido de ligar emo es Mas um processo r pido e malfeito as c lulas s o r pidas mas n o muito precisas Essa imprecis o digamos num esquilo tima j que o leva a errar do lado de seguran a afastando se aos saltos ao primeiro sinal de qualquer coisa que possa anunciar o aparecimento de um inimigo ou saltando sobre qualquer sinal de alguma coisa comest vel Mas na vida emocional humana pode ter consequ n cias desastrosas para nossas rela es pois significa falando de modo figurado que podemos saltar em cima ou fugir da coisa ou pessoa errada Pensenr por exemplo na gar onete que derrubou uma bandeja com seis jantares quando viu de relance uma mulher de cabelos ruivos ondulados exatamente iguais aos daquela por quem seu marido a deixara Esses rudimentares erros emocionais baseiam se no sentimento anterior a pensamento LeDoux chama isso de emo o precognitiva uma rea o baseada em fragmentos neurais de informa o sensorial que n o foram completamente classificados e integrados num objeto reconhec vel E uma forma muito grosseira de informa o sensorial meio semelhante em termos neurais a um programa tipo Qual a M sica
230. defensivos dando desculpas ou fugindo responsabilidade Ou fecharam se em copas quer dizer tentaram evitar todo contato com o administrador que estourou com eles Se fossem submetidos ao mesmo microsc pio emocional que John Gottman usou com os casais casados sem d vida se demonstraria que esses empregados ressentidos estavam tendo os pensamentos de v tima inocente ou justa indigna o t picos de maridos e esposas que se sentem injustamente atacados Se se medisse sua fisiologia provavelmente tamb m mostraria a inunda o que refor a tais pensamentos E no entanto os administradores apenas se sentiram mais irritados e provocados por essas respostas sugerindo o in cio do ciclo que no mundo das empresas termina com o empregado demitindo se ou sendo demitido o equivalente empresarial do div rcio Na verdade num estudo com 108 administradores e funcion rios de escrit rio a cr tica inepta vinha frente da desconfian a brigas de personalidade e dis puta de poder e sal rio como motivo de conflito no trabalho Uma experi ncia feita no Instituto Polit cnico Rensselaer mostra com exatid o como prejudi cial para as rela es de trabalho uma cr tica cortante Numa simula o volunt rios rios a receberam a tarefa de criar um an ncio para um novo xampu Outro volunt rio rio c mplice dos pesquisadores supostamente julgava os an ncios propostos na verdade os volunt rios recebiam uma de duas cr dcas pr combinadas Uma e
231. dente de quaisquer fatos pol ticos O rebaixamento at a inf ncia da idade em que as pessoas primeiro sentem depress o tamb m parece valer para todo o mundo Quando pedi a especialistas que arriscassem um palpite sobre o motivo surgiram v rias teorias O Dr Frederick Goodwin ent o diretor do Instituto Nacional de Sa de Mental especulou Houve uma tremenda eros o da fam lia nuclear o dobro da taxa de div rcios a queda no tempo a queda no tempo que os pais t m para os filhos e o aumento da mobilidade A gente n o se cria mais conhecendo muito a fam lia maior As perdas dessas fontes est veis de auto identifica o significam uma maior susceptibilidade depress o O Dr David Kupfer presidente do conselho de psiquiatria da faculdade de medicina da Universidade de Pittsburgh indicou outra tend ncia Com a dissemina o da industrializa o ap s a Segunda Guerra Mundial num certo sentido ningu m tem mais um lar Num n mero cada vez maior de fam lias vem aumentando a indiferen a dos pais pelas necessidades dos filhos nquanto eles crescem Isso n o uma causa direta da depress o mas estabelece uma vulnerabilidade Fatores de tens o mais cedo afetam o desenvolvimento neur nico o que leva depress o quando se est sob grande tens o mesmo d cadas depois ALFAIETIZA O IMOCIONAL Os alunos despejam as pe as dos quebra cabe as na mesa e p em se ao trabalho Dentro de um minuto mais ou menos j est claro qu
232. der o futuro fracasso acad mico fica bvio por volta da terceira s rie Embora os meninos a caminho da delinqu ncia tendam a ter contagens de QI mais baixas que os colegas a impulsividade deles est mais diretamente em causa a impulsividade em meninos de dez anos quase tr s vezes mais poderosa como fator de previs o de sua posterior delinqu ncia que o Ql Na quarta ou quinta s ries esses garotos a essa altura vistos como arruaceiros ou apenas dif ceis s o rejeitados pelos colegas e incapazes de fazer amigos com facilidade quando fazem e j se tomaram fracassos acad micos Sentindo se sem amigos gravitam para outros marginalizados sociais Entre a quarta s rie e o segundo grau ligam se ao seu grupo marginalizado e a uma vida de desafio lei apresentam um aumento de cinco vezes em gazetas consumo de bebidas e drogas com o maior impulso entre a s tima e a oitava s ries No secund rio junta se a eles outro tipo de atrasados atra dos por seu estilo contestador esses atrasados muitas vezes s o meninos completamente sem supervis o em casa e come aram a vagar pelas ruas por conta pr pria ainda na escola prim ria Nos anos de gin sio esse grupo marginalizado tipicamente abandona a escola numa deriva para a delinqu ncia dedicando se a pequenos delitos como furtos em lojas roubos e tr fico de drogas Uma diferen a reveladora surge nessa trajet ria entre meninos e meninas Um estudo de meninas m s na quar
233. der a lidar habilmente com essas carregadas rea es que entra a intelig ncia emocional A din mica entre a am gdala e as rea es mais completamente informadas do c rtex pr frontal oferece um modelo neuroanal tico para a maneira como a psicoterapia remodela padr es emocionais profundos e mal adaptados Como Conjetura Joseph LeDoux o neurocientista que descobriu o papel de gatilho sens vel da am gdala nas explos es emocionais Assim que nosso sistema emocional aprende alguma coisa parece que nunca nos livramos dela O que a terapia faz ensinar nos a control la ensina nosso neoc rtex a inibir nossa am gdala A tend ncia a agir suprimida enquanto a emo o b sica sobre ela continua de modo contido Em vista da arquitetura do c rebro que est por tr s do reaprendizado emocional o que parece permanecer mesmo ap s uma psicoterapia bem suce dida uma rea o vestigial um resto da sensibilidade ou medo original na raiz de um problema emocional perturbador O c rtex pr frontal pode aprimorar ou frear o impulso desenfreado da am gdala mas n o pode impedi lo de reagir mesmo Assim embora n o possamos decidir quando temos nossas explos0es emocionais temos mais controle sobre o quanto elas duram Um tempo mais r pido de recupera o dessas explos es bem pode ser um sinal de maturidade emocional Durante a terapia o que parece mudar principalmente s o as respostas que as pessoas d o assim que uma rea o em
234. desse sistema bvio observa Brothers A percep o da aproxima o de outro indiv duo deve originar e muito r pido um padr o psicol gico de resposta fisiol gica apropriado inten o de morder entrar numa gostosa sess o de cafun ou copular Uma base fisiol gica semelhante da empatia em n s humanos sugerida numa pesquisa de Robert Levenson psic logo da Universidade da Calif rnia em Berkeley que estudou casais casados em que cada um Eentava adivinhar o que o c njuge estava pensando durante uma acalorada discuss o O m todo dele simples o casal filmado em videoteipe e suas respostas fisiol gicas medidas quando eles discutem algum problema s rio no casamento como disciplinar as crian as h bitos de despesa e coisas assLm Cada c njuge v a fita e narra o que ele ou ela sentia em cada momento Depois o c njuge v a fita uma segunda vez agora tentando interpretar os sentimentos do outro A mais enf tica precis o ocorreu nos maridos e esposas cuja pr priafisiologia identificava a do c njuge que eles estavam vendo Quer dizer quando o c njuge tinha uma rea o de aumento de suor eles tamb m quando o outro tinha uma queda nos batimentos card acos eles tamb m Em suma seus corpos Lmitavam as sutis rea es f sicas a cada momento do outro c njuge Se os padr es fisiol gicos do que estava vendo o filme sLmplesmente repetiam os seus pr prios durante a Lntera o original ele ou ela era
235. do o grupo para entender o que est acontecendo antes de entrar nele e depois fazem alguma coisa que mostra que aceitam esperam at ter seu status no grupo confirmado para s depois tomar a iniciativa va de sugerir o que o grupo deve fazer Voltemos a Roger o menino de quatro anos que Thomas Hatch localizou demonstrando um alto n vel de intelig ncia interpessoal A t tica de Roger para entrar num grupo era primeiro observar depois imitar o que outra crian a fazia e por fim falar com a crian a e juntar se plenamente atividade uma estrat gia cativante A habilidade de Roger foi demonstrada por exemplo quando ele e Warren brincavam de p r bombas na verdade pedrinhas em suas meias Warren pergunta a Roger se ele quer ser um helic ptero ou um avi o Roger pergunta antes de comprometer se Voc um helic ptero Esse momento aparentemente in cuo revela sensibilidade para os interesses dos outros e a capacidade de agir com base nesse conhecimento de uma maneira que mant m a liga o Hatch comenta sobre Roger Ele consulta o coleguinha para que os dois e a brincadeira continuem ligados J vi muitas crian as que apenas se metem em seus helic pteros ou avi es e literal e fiurativamente voam para longe uma da outra BRILHANTISMO EMOCIONAL RELAT RIO DE UM CASO Se o teste de aptid o social a capacidade de acalmar emo es aflitivas controlar algu m no auge da ira talvez seja a medida ltima da maestria
236. do que nunca s o criadas na pobreza em que a fam lia de um s dos pais se torna cada vez mais comum em que mais beb s e crian as pequenas s o deixados em creches t o mal operadas que equivalem a abandono Tudo isso significa mesmo para pais bem intencionados a eros o dos incont veis pequenos e protetores intercambios entre pai e filho que constroem as aptid es emocionais Se as fam lias n o mais funcionam eficientemente para dar a todas as nossas crian as uma base firme na vida que vamos fazer Uma olhada mais cuidadosa na mec nica dos problemas espec ficos sugere como determinados dados sobre aptid es emocionais ou sociais deitam as funda es para graves problemas e como corretivos ou preventivos bem orientados podem manter mais crian as na linha DOMANDO A AGRESSAO Em minha escola prim ria o garoto valent o era Jimmy quartanista quando entrei na primeira s rle Era o garoto que roubava o dinheiro da nossa merenda tomava nossa bicicleta preferia bater nos a conversar conosco Era o arruaceiro cl ssico partindo para a briga menor provoca o ou sem provoca o Todos t nhamos medo dele e mant nhamos dist ncia Todos o detestavam e temiam ningu m queria brincar com ele Era como se a toda parte que ele fosse no p tio um invis vel guarda costas afastasse as crian as da frente Garotos como Jimmy s o visivelmente perturbados Mas o que talvez seja menos bvio que uma agressividade t o flagrante na inf ncia
237. do segundos ou minutos para desenvolver se s o emo es que resultam de pensamentos Em contraste na sequ ncia de resposta r pida o sentimento parece preceder ou ser simult neo com o pensamento Essa rea o emocional de fogo r pido assume o comando em situa es que t m a urg ncia da sobreviv ncia primal Esse o poder das decis es r pidas mobilizam nos num instante para enfrentar uma emerg ncia Nossos sentimentos mais intensos s o rea es involunt rias n o decidimos quando v o explodir O amor escreveu Stendhal como uma febre que vem e vai independentemente da vontade N o s o amor mas tamb m nossas iras e receios se apoderam de n s parecendo mais acontecer a nos do que ser nossa escolha E o fato de n o podermos escolber as emo es que temos observa Ekman que permite que as pessoas justifiquem suas a es dizendo que estavam tomadas pela emo o Assim como h rotas r pidas e lentas para a emo o uma pela percep o imediata e outra pelo pensamento refletido tamb m h emo es que v m a Convite Um exemplo o sentimento manipulado de prop sito o recurso dos atores como as l grimas que brotam quando lembran as tristes s o propositalmente exploradas para o efeito que eles querem Mas os atores s o apenas mais habilidosos que o resto de n s no uso intencional da segunda rota para a emo o o sentimento via pensamento Embora n o possamos facilmente mudar que emo es espec fic
238. dos pelos de fora da cena imediata Os custos por m podem ser lidos em sinais como menor produtividade aumento das perdas de prazo erros e acidentes e o xodo de funcion rios para ambientes mais simp ticos H inevitavelmente um custo para o balan o final nos baixos n veis de intelig ncia emocional no trabalho Quando isso se generaliza as empresas desabam e pegam fogo O custo efic cia da intelig ncia emocional uma id ia relativamente nova nas empresas e que alguns administradores talvez achem dif cil aceitar Um estudo de 250 executivos constatou que a maioria achava que o trabalho exigia suas cabe as mas n o seus cora es Muitos disseram temer que a empatia ou piedade para com aqueles com quem trabalhavam os pusesse em conflito com suas metas na organiza o Um achava que a id ia de sentir os sentimentos daqueles que trabalhavam para ele era absurda seria disse imposs vel lidar com as pessoas Outros protestaram que se n o se distanciassem emocional mente n o seriam capazes de tomar as decis es duras que os neg cios exigem embora a probabilidade seja de que tomassem essas decis es de um modo mais humano O estudo foi feito na d cada de 70 quando o ambiente empresarial era muito diferente O que quero dizer que tais atitudes est o fora de moda um luxo de dias passados uma nova realidade competitiva est valorizando a intelig ncia emocional no local de trabalho e no mercado Como me observou
239. duzem essa sincronia emocional Se s o h beis em sintonizar se com os estados de esp rito das pessoas ou podem facilmente p r outras pessoas sob o controle dos seus suas intera es se dar o com mais macieza no n vel emocional A marca de um l der ou artista poderoso poder emocionar uma plat ia de milhares desse modo Pelo mesmo motivo Cacioppo indica que as pessoas fracas no enviar e receber emo es tendem a ter problemas em seus relacionamentos j que muitas vezes os outros se sentem pouco vontade com elas mesmo n o podendo explicar por que isso se d Dar o tom emocional de uma intera o num certo sentido um sinal de domina o num n vel profundo e ntimo significa dirigir o estado emocional da outra pessoa Esse poder de determinar emo o semelhante ao que se chama em biologia de Zeitgeber literalmente agarrador do tempo um processo como o ciclo dia noite ou as fases mensais da lua que acarreta ritmos biol gicos cos Para um casal dan ando a m sica um Zeitgeber f sico Quando se trata de encontros pessoais a pessoa que tem a expressividade mais vigorosa ou mais poder tipicamente aquela cujas emo es arrastam a outra Os parceiros dominantes falam mais enquanto o passivo olha mais o rosto do outro uma prepara o para a transmiss o de afeto Pelo mesmo motivo a energia de um bom orador um pol tico ou evangelista digamos se esfor a para arrastar as emo es da plat ia E iss
240. e o objetivo dabrincadeira O preferido de outra menina era um cen rio em que a boneca metida num buraco e sufoca Enquanto os adultos que passaram por um trauma arrasador podem sofrer um entorpecimento ps quico bloqueando a lembran a ou sensa o da cat strofe a psique das crian as muitas vezes lida diferentemente com ele A Dra Terr acredita que elas se tomam menos frequentemente entorpecidas para o trauma porque usam a fantasia as brincadeiras e os devaneios para lembrar e repensar suas prova es Essas reencena es volunt rias do trauma parecem desviar a necessiclade de repres los em poderosas lembran as que podem depois irromper como flashbacks Se o trauma menor como ir ao dentista para uma obtura o apenas uma ou duas vezes podem bastar Mas se arrasador a crian a precisa de incont veis repeti es reencenando o drama vezes e vezes num ritual sinistro e mon tono Uma das formas de chegar imagem congelada na am gdala pela arte que em si um ve culo do inconsciente O c rebro emocional altamente sintonizado para sentidos simb licos e o modo que Freud chamou de processo prim rio as mensagens da met fora hist ria mito as artes Essa avenida muitas vezes Usada no tratamento de crian as traumatizadas As vezes a arte abre o caminho para a crian a falar do momento de horror do qual n o ousaria falar de outro modo Spencer Eth psiquiatra de Los Angeles especializado em tratar dess
241. e a conversa dos dois foi se afastando dos temores deixados pelo trauma e passando mais para o que acontecia na vida di ria do menino enquanto se ajustava num novo lar com o pai E finalmente ele p de falar apenas de sua vida di ria medida que a for a do trauma desaparecia Finalmente a Dra Herman constata que os pacientes precisam lamentar a perda trazida pelo trauma seja um ferimento a morte de um ente querido ou o rompimento de uma rela o o arrependimento por um passo n o dado para salvar algu m ou apenas o despeda amento da cren a em que se pode confiar nas pessoas O lamento que se segue ao contar esses fatos dolorosos serve a um fim crucial assinala a capacidade de livrar se em certa medida do trauma Isso quer dizer que em vez de ficar perpetuamente preso naquele momentO do passado os pacientes podem come ar a olhar para a frente at mesmo ter esperan a e reconstruir uma nova vida livre das garras do trauma E como se o constante reciclar e reviver do terror do trauma pelos circuitos emocionais fosse se um sortil io que p de ser finalmente levantado Cada sirene n o precisa trazer trazer um dil vio de medo cada som na noite n o precisa impor um flashhack de terror Muitas vezes persistem efeitos posteriores ou recorr ncias ocasionais de sintomas diz a Dra Herman mas h sinais espec ficos de que o trauma foi em grande parte superado Entre esses sinais est o a redu o dos sintomas fisiol gicos a um n vel
242. e abalam de tal modo que caiu no ch o A lembran a horr vel vividamente nova e detalhada apesar de mais de duas d cadas passadas ainda tem o poder de causar nesse ex soldado o mesmo medo que ele sentiu naquele dia fat dico O PTSD representa um perigoso rebaixamento do ponto de alarme deixando a pessoa reagir aos momentos comuns da vida como se fossem emerg ncias O circuito sequestrador discutido no Cap tulo 2 parece cr tico no deixar uma marca t o poderosa na mem ria quanto mais brutais chocantes e horrendos os fatos que disparam o sequestro da am gdala mais indel vel a lembran a A base neural dessas lembran as parece ser uma generalizada altera o na qu mica do c rebro posta em movimento por um nico exemplo de terror arrasador 4 Embota as constata es do PTSD se baseiem tipicamente no impacto de um epis dio resultados semelhantes podem vir de crueldades infligidas num per odo de anos como acontece com crian as sexual f sica ou emocionalmente maltratadas O mais detalhado trabalho sobre essas mudan as no c rebro est sendo feito no Centro Nacional do Dist rbio da Tens o P s Traum tica uma rede de locais de pesquisa com base em hospitais da Administra o dos Veteranos onde h grandes concentra es dos que sofrem de PTSD entre veteranos do Vietn e outras guerras Foi de estudos sobre veteranos como esses que veio a maior parte do nosso conhecimento do PTSD Mas essas intui es tamb m se aplicam a cri
243. e com a idade os maiores umentos est o entre os jovens Para os que nasceram ap s 1955 a probabilidade de Sofrerem uma grande depress o em algum ponto da vida em muitos pa ses tr s vezes maior que para seus av s Entre os americanos nascidos antes de 1905 a taxa dos que dveram uma grande depress o durante toda a vida foi de apenas 1 por cento para os nascidos ap s 1955 aos vinte e quatro anos cerca de 6 por cento j tinham ficado deprimidos Para os nascidos entre 1945 e 1954 as possibilidades de ter tido uma grande depress o antes dos trinta e quatro anos s o dez vezes maiores que para os nascidos entre 1905 e 1914 24 E para cada gera o o in cio do primeiro epis dio de depress o tem tendido a ocorrer numa idade sempre menor Um estudo mundial com mais de trinta e nove mil pessoas descobriu a mesma tend ncia em Porto Rico Canad It lia Alemanha Fran a Taiwan L bano e Nova Zel ndia Em Beirute o aumento da depress o acompanhava de perto os acontecirnentos pol ticos a tend ncia ascendente chegando s alturas nos per odos de guerra civil Na Alemanha para os nascidos antes de 1914 a taxa de depress o aos trinta e cinco anos era de 4 por cento para os nascidos na d cada antes de 1944 de 14 por cento aos trinta e cinco anos Em todo o mundo gera es que chegaram maioridade em tempos politicamente agitados tinham taxas superiores de depress o embora a tend ncia geral ascendente se mantenha indepen
244. e completamente desprovidos de remorso mesmo pelos atos mais cru is e desapiedados A psicopatia incapacidade de sentir qualquer tipo de empatia ou piedade ou o m nimo problema de consci ncia um dos defeitc emocionais mais intrigantes O n cleo da frieza do psicopata parece estar n incapaddade de ir al m das mais t nues liga es emocionais Os mais cru is criminosos como os s dicos assassinos em s rie que se deliciam com o sofrimento de suas v timas antes de morrerem s o o ep tome da psicopatia Os psicopatas s o tamb m deslavados mentirosos prontos a dizer qualquer coisa para conseguir o que querem e manipulam as emo es das v timas con o mesmo cinismo Vejam o desempenho de Faro garoto de dezessete anos e membro de uma gangue de Los Angeles que aleijou uma m e e seu beb disparando de um carro em movimento o que ele descreveu com mais orgulho do que remorso Num carro com Leon Bing que escrevia um livro sobre as gangues Crips e Blocks de Los Angeles Faro quer se exibir Diz a Bing que vai dar uma de doido com os dois panacas no carro ao lado Bing conta interc mbio O motorista sentindo que algu m est olhando o d uma olhada no meu carro Seus olhos encontram os de Earo e arregalam se por um instante Depois ele desfaz o contato baixa os olhos desvia os olhos E n o h como entender errado o que vi ali nos olhos dele Era medo Faro demonstra o olhar que lan ou ao carro ao lado para Bing Ele olha
245. e da ang stia deles com sua indiferenca Sem a am gdala parecia ter perdido toda identifica o de sentimento assim como qualquer sentimento sobre sentimentos A am gdala atua como um dep sito da mem ria emocional e portanto do pr prio significado a vida sem a am gdala uma vida privada de significados emocionais O que est ligado am gdala mais que a afei o toda paix o depende dela Os animais que t m a am gdala retirada ou cortada n o sentem medo nem raiva perdem o impulso de competir ou cooperar e n o t m mais nenhum senso do lugar que ocupam na ordem social de sua esp cie a emo o fica embotada ou ausente As l grimas um sinal emocional exclusivo dos seres humanos s o provocadas pela am gdala e uma estrutura pr xima a circunvolu o cingulada ser abra ado alisado ou de outro modo confortado acalma essas mesmas regi es cerebrais Sem am gdala n o h l grimas de dor para acalmar Joseph LeDoux neurocientista do Centro de Ci ncia Neural da Universidade de Nova lorque foi o primeiro a descobrir o papel chave da am gdala no c rebro emocional Ele faz parte de um novo tipo de neurocientistas que recorrem a tecnologias e m todos inovadores respons veis por um n vel de precis o antes desconhecido no mapeamento do c rebro em funcionamento e assim podem desvendar mist rios da mente que gera es anteriores de cientistas julgavam impenetr veis Suas descobertas sobre os circuitos do c reb
246. e demora muito nas rotinas mais ou menos triviais do trabalho ou do dia escolar para os clinicamente deprimidos os pensamentos de autopiedade e desespero desesperan a e desamparo passam por cima de todos os outros Quando as emo es esmagam a concentra o o que est sendo esmagado a capacidade mental cognitiva que os cientistas chamam de mem ria funcional a capacidade de ter em mente toda informa o relevante para a tarefa imediata O que ocupa a mem ria funcional pode ser banal como os algarismos de um n mero de telefone ou complicado como as intricadas linhas da trama que o romancista tenta juntar A mem ria funcional uma fun o executiva por excel ncia na vida mental possibilitando todos os outros esfor os intelectuais desde dizer uma frase at enfrentar uma embrulhada proposta l gica O c rtex pr frontal executa a mem ria funcional e lembrem se onde os sentimentos e emo es se encontram Quando os circuitos l mbicos que convergem no c rtex pr frontal est o tomados por ang stia emocional um dos custos na efetividade da mem ria funcional n o podemos pensar direito como eu descobri naquela pavorosa prova de c lculo Por outro lado pensem no papel da motiva o positiva a reuni o dos sentirnentos de entusiasmo zelo e confian a na conquista Estudos de atletas ol mpicos m sicos de fama mundial e grandes mestres de xadrez constatam que o tra o que os une a capacidade de motivar se para
247. e desafio centenas e centenas de vezes no primeiro ano de vida proporciona ona ao beb cont nuos ensaios em pequenas doses de como enfrentar o inespera do na vida Para as crian as medrosas esse precisamente o encontro que tem de ser dominado e doses control veis bastam para aprender a li o Quando o encontro tem lugar com pais que embora amorosos n o correm a pegar e consolar o beb a cada pequena perturba o ele vai aprendendo aos poucos a dar com tais momentos por si mesmo Aos dois anos ao serem essas crian as antes medrosas trazidas de volta ao laborat rio de Kagan est o menos medrosas e com muito menos probabilidade de romper no choro quando um estranho lhes faz uma carranca ou um pesquisador aperta um medidor de press o em torno de seu bra o Conclus o de Kagan Aparentemente as m es que protegem seus beb s demasiado reativos da frustra o e ansiedade na esperan a de um resultado ben volo parecem exacerbar a incerteza do beb e produzir o efeito contr rio Em outras palavras a estrat gia protetora sai pela culatra privando os beb s t midos da oportunidade mesma de acalmar se diante do desconhecido e com isso adquirir um pequeno dom nio de seus medos No n vel neurol gico supostamente isso significa que seus circuitos pr frontais perderam a oportunidade de aprender respostas alternativas ao medo intenso ao contr rio sua tend ncia ao medo desabrido pode ter sido fortalecida simplesmente pela
248. e emo o Essas pessoas foram notadas pela primeira vez por psicanalistas intrigados por um tipo de pacientes intrat veis pelo seu m todo porque n o comunicavam sentimentos fantasias mas apenas sonhos incolores em suma nenhuma vida interior digna de nota As caracter sticas cl nicas que assinalam a alexitimia incluem dificuldade para descrever sentimentos os pr prios ou os de outrem e um vocabul rio emocional seriamente limitado E al m disso tais pessoas t m dificuldade para discriminar emo es e distinguir entre emo o e sensa o f sica de modo que descrevem problemas estomacais palpita es suores e tontura mas n o saberiam que est o ansiosos D o a impress o de ser diferentes seres alien genas vindos de um mundo inteiramente diferente vivendo no meio de uma sociedade dominada pelos sentimentos a descri o dada pelo Dr Peter Sifneos o psiquiatra de Harvard que em 1972 cunhou o termo alexitimia Os alexit micos raramente choram por exemplo mas quando o fazem s o l grimas copiosas Ainda assim ficam perplexos quando perguntados por que choram Uma paciente com alexitimia ficou t o perturbada ao ver um filme sobre uma mulher com oito filhos que estava morrendo de c ncer que chorou at dormir Quando o terapeuta sugeriu que ela ficara t o perturbada porque o filme lhe lembrara sua pr pria m e que estava realmente morrendo de c ncer ela ficou sentada im vel pasmada e calada O terapeuta lhe per
249. e esperan a desistiam das duas coisas desmoralizados A quest o n o apenas te rica por m Quando C R Snyder o psic logo da Universidade de Kansas que fez esse estudo comparou a ficha acad mica real de calouros com altos e baixos n veis de esperan a descobriu que a esperan a era um melhor instrumento de previs o de suas notas no primeiro semestre do que suas contagens no SAT um teste que se sup e capaz de prever como os estudantes v o se sair na universidade e altamente relacionado ao QI Tamb m aqui tendo se em geral a mesma gama de capacidades intelectuais as aptid es emociOnais fazem a cr tica diferen a Explica o de Snyder Os alunos com alta esperan a estabelecem para si mesmos metas mais altas e sabem como se esfor ar para atingi las Quando se comparam alunos de aptid o intelectual equivalente nos rendimentos acad micos o que os distingue e a esperan a Como diz a conhecida lenda Pandora uma princesa da Gr cia antiga recebeu de deuses ciumentos de sua beleza um presente uma caixa misteriosa Disseramhe que jamais a abrisse Mas um dia vencida pela curiosidade e a tenta o ela ergueu a tampa para dar uma espiada liberando no mundo os grandes males doen a inquieta o loucura Um deus compadecido permitiu lhe por m fechar a caixa a tempo de prender o nico ant doto que torna suport vel a infelicidade da vida a esperan a A esperan a descobrem os pesquisadores modernos faz mais que
250. e intensificam Mas quan do os alunos trabalham juntos como iguais para alcan ar uma meta comum como nas equipes esportivas ou conjuntos musicais seus estere tipos se desfazem como pode acontecer naturalmente no local de trabalho quando as pessoas trabalham anos juntas como iguais Deixar de combater o preconceito no local de trabalho perder uma oportunidade maior aproveitar as possibilidades criativas e empresariais que oferece uma for a de trabalho diversificada Como veremos prov vel que um grupo de trabalho de variadas for as e perspectivas se puder operar em hammonia produza solu es melhores mais criativas e mais eficazes que as mesmas pessoas trabalhando isoladamente SABEDORIA ORGANIZACIONAL E O QI DE GRUPO No fim do s culo um ter o da for a de trabalho americana ser de trabalhadores do conhecimento pessoas cuja produtividade se caracteriza por adicionar valor informa o seja como analistas de mercado escritores ou programadores de computador Peter Drucker o eminente especialista empresarial que cunhou a express o trabalhadores do conhecimento observa que a qualifica o desses trabalhadores altamente especializada e que sua produtividade depende de se condicionarem seus esfor os como parte de uma equipe organizacional os escritores n o s o editores os programadores de computador n o s o distribuidores de programas Embora as pessoas tenham sempre trabalhado em associa o diz Drucker com
251. e longo alcance para a compreens o da vida mental o Dr Antonio Damasio neurologista da Faculdade de Medicina da Universidade de lowa fez meticulosos estudos sobre o que exatamente est comprometido nos pacientes com danos no circuito pr frontal am gdala O processo decis rio deles muit ssimo falho e no entanto n o revelam absolutamente nenhuma deteriora o no QI ou em qualquer capacidade cognitiva Apesar da intelig ncia intata fazem escolhas desastrvsas nos neg cios e nas vidas pessoais e podem mesmo entrar em intermin vel obsess o sobre uma decis o t o simples como quando marcar um encontro O Dr Damasio diz que as decis es s o t o malfeitas porque eles perderam acesso a seu aprendizado emocional Como ponto de encontro entre pensamento e emo o o circuito pr frontal am gdala uma entrada crucial para o reposit rio rio de prefer ncias e avers es que adquirimos ao longo de uma exist ncia Desligado gado da mem ria emocional na am gdala qualquer coisa que o neoc rtex medite n o mais dispara as rea es emocionais a ela associadas no passado tudo assume uma neutralidade cinzenta Um est mulo seja um bichinho de estima o preferido ou um conhecido detestado n o desperta mais atra o nem avers o esses pacientes esqueceram todas essas li es emocionais porque n o t m mais acesso ao lugar onde elas est o armazenadas na am gdala Indica es como essa levam o Dr Damasio posi o antiint
252. e que isso talvez se deva s mudan as do PTSD no c rebro que s o t o fortes que na verdade o sequestro da am gdala ocorre toda vez que aparece alguma coisa mesmo vagamente reminiscente do trauma original fortalecendo a rota do medo Isso quer dizer que n o h uma s vez em que o que se teme se combine com um sentimento de calma a am gdala jamais reaprende uma rea o mais branda A extinc o do medo observa parece envolver um processo de aprendizado ativo que est ele pr prio danificado nas pessoas com PTSD o que leva a anormal persist ncia de lembrancas emocionais Mas com as experi ncias certas mesmo o PTSD pode passar fortes lembran as emocionais e os padr es de pensamento e rea o que elas disparam podem mudar com o tempo Chamey sugere que esse reaprendizado cortical O medo original entranhando na am gdala n o vai embora completamente em vez disso o c rtex pr frontal suprime ativamente o comando da am gdala para o resto do corpo responder com medo O problema com que rapidez a gente se livra do medo aprendido pergunta Richard Davidson o psic logo da Universidade de Wisconsin que descobriu o papel do c rtex pr frontal esquerdo como um amortecedor de ang stia Numa experi ncia de laborat rio em que as pessoas primeiro aprendiam a ter avers o a um ru do alto um paradigma do medo aprendido e um discreto paralelo do PTSD Davidson constatou que as pessoas que tinham mais atividade no c rt
253. e que o c re bro deles sofrera uma mudan a duradoura com mal controle da secre o de catecolamina Outras mudan as se d o no circuito que liga o c rebro l mbico glandula pituit ria que regula a libera o de CRF o principal horm nio de tens o que o corpo secreta para mobilizar a resposta lutar ou fugir numa emerg ncia As mudan as levam a uma supersecre o desse horm nio sobretudo na am gdala hipot lamo e locus ceruleus alertando o corpo para uma emerg ncia que na verdade n o existe Como me disse o Dr Charles Nemeroff psiquiatra da Universidade Duke O excesso de CRF faz a gente reagir com exagero Por exemplo se voc um veterano do Vietn com PTSD e ouve o estampido do cano de descarga de um carro no estacionamento do shopping center o disparo de CRF que o inunda com os mesmos sentimentos do trauma original voc come a a suar fica com medo tem arrepios e tremores pode ter flashbacks Nas pessoas que hipersecretam CRF a rea o de susto superativa Por exemplo se voc chegar sorrateiramente por detr s de algu m e bater as m os de repente ver um pulo de susto na primeira vez mas n o na terceira ou quarta Mas as pessoas com excesso de CRF n o se habituam reagem tanto quarta palma quanto primeira Um terceiro conjunto de mudan as ocorre no sistema opi idico do c rebro que secreta endorfinas para amortecer a sensa o de dor Tamb m ele se toma hiperativo Esse circuito neural ta
254. e raiva da crian a apelar para os castigos ao menor sinal de irritabilidade S o os pais que berram irados com a crian a que tenta dar a sua vers o da hist ria N o me responda Finalmente h pais que aproveitam a oportunidade da perturba o do filho para agir como uma esp cie de treinador ou mentor emocional Levam os sentimentos dele bastante a s rio para tentar entender exatamente o que perturba Est zangado porque Tommy o magoou e ajud lo a encontrar meios positivos de aliviar seus sentimentos Em vez de bater nele por que n o procura um brinquedo para brincar sozinho at sentir vontade de voltar a brincar com ele Para serem treinadores eficientes assim os pais devem ter eles pr prios umc compreens o bastante boa dos rudimentos da intelig ncia emocional Uma das li es emocionais b sicas para uma crian a por exemplo como separa sentimentos um pai demasiado dessintonizado digamos por sua pr pria tristeza n o pode ajudar o filho a compreender a diferen a entre lamentar uma perda sentir se triste num filme triste e a tristeza que resulta quando alguma coisa ruin acontece a algu m de quem a crian a gosta Al m dessa distin o h intui e mais sofisticadas como a de que a ira muitas vezes provocada primeiro pelo fato de algu m se sentir magoado A medida que as crian as crescem mudam as li es emocionais espec ficas para as quais est o prontas e precisando Como vimos no Cap tulo 7 a
255. e suas respostas abertas tornavam se mais efetivas na obten o do que eles realmente queriam do relacionamento O que n o mudava por m era o subjacente desejo ou medo e a pontada de sentimento inicial Quando s faltavam algumas sess es de terapia os encontros dos quais eles falavam mostravam que tinham apenas metade das rea es emocionais negativas em compara o com quando haviam come ado a terapia e duas vezes mais probabilidade de obter a resposta positiva que profundamente deseiavam da outra pessoa Mas o que n o mudava de modo algum era a sensibilidade particular na raiz dessas necessidades Em termos do c rebro podemos especular os circuitos l mbicos mandanam Sinais de alarme em resposta a ind cios de um fato temido mas o c rtex pr frontal e zonas relacionadas teriam aprendido uma nova e mais saud vel resposta Em suma as li es emocionais mesmo os h bitos mais profundamente implantados do cora o aprendidos na inf ncia podem ser reformu ladas O aprendizado emocional da vida toda 14 TEMPERAMENTO NAO E DESTINO crian as s o comportamentalmente inibidas Isso quanto altera o de padr es emocionais aprendidos Mas e quanto quelas quando se trata de comer coisas novas respostas que s o dados de nossa heran a gen tica quanto a mudar as rea es animais ou lugares e t midas em presen a habituais de pessoas por natureza digamos altamente explosivas ou dolorosa sens veis de outras formas por exem
256. e tacitamente como parte do ritmo de relacionamento Stem estudou o com precis o microsc pia em horas de grava o em v deo de m es com seus beb s Ele constata que pela sintoniza o as m es informam aos beb s que t m um senso do que ele est sentindo O beb grita de prazer por exemplo e a m e afirma esse prazer dando lhe uma delicada sacudida arrulhando ou igualando o tom de voz ao guincho dele Ou o beb sacode o chocalho e ela lhe d uma r pida balan ada em resposta Nessa intera o a mensagem de afirma o est em a m e igualar mais ou menos o n vel de excita o do beb Essas pequenas sintoniza es d o ao beb a tranquilizadora sensa o de estar emocionalmente ligadojuma mensagem que Stem constata que as m es enviam cerca de uma vez a cada minuto quando interagem com seus beb s Asintiniza o muito diferente da simples imita o Se voc apenas imita um beb disse me Stem isso apenas mostra que sabe o que ele fez n o como se sentiu Para inform lo de que voc sente como ele sente emocionalmente ligado preciso reproduzir os sentimentos ntimos dele de outra forma A o beb sabe que foi entendido O amor f sico talvez a coisa mais pr xima na vida adulta dessa ntima sintoniza o entre o beb e a m e O amor f sico escreve Stem envolve a experi ncia de sentir o estado subjetivo do outro desejo partilhado inten es alinhadas e m tuos estados de excita o simultanea
257. e toxidade vasando e envenenando a pr pria experi ncia da inf ncia significando d ficits de aptid es emocionais Esse mal estar emocional parece ser um pre o universal da vida moderna para as crian as Embora os americanos denunciem seus problemas como particularmente ruins em compara o com o de outras culturas estudos em todo o mundo constatam taxas do mesmo n vel ou piores que nos Estados Unidos Por exemplo na d cada de 80 professores e pais na Holanda China e Alemanha classificavam as crian as mais ou menos no mesmo n vel de problemas constatados para as crian as americanas em 1976 E alguns pa ses tinham crian as em piores condi es que os atuais n veis americanos incluindo Austr lia Fran e Tail ndia Mas isso talvez n o continue assim por muito tempo As for as maiores que empurram para baixo a espiral descendente em compet ncia emocional parecem estar velocidade nos Estados Unidos em rela o a muitos outros pa ses desenvolvidos Nemhuma crian a rica ou pobre est livre de riscos esses problemas s o universais e ocorre em todos os grupos tnicos raciais e de renda Asssim as crian as na pobreza tenham o pior registro em indicadores emocionais sua taxa de deteriora o com o correr das d cadas n o foi pior que a das crian as da classe m dia ou rica todas mostram a mesma queda constante Tamb m houve um triplo aumento correspondente no n mero de crian as que receberam ajuda psicol gica talvez um
258. e um grupo surpreendentemente eficiente como equipe acaba em poucos minutos Um segundo grupo de quatro empenha se em esfor os solit rios paralelos cada um trabalhando separado seu pr prio quebra cabe a e n o indo a parte alguma Depois come am aos poucos a trabalhar coletivamente para montar o primeiro quadrado e continuam a trabalhar em equipe at resolver todo o jogo Mas o terceiro grupo ainda se debate com apenas um quebra cabe a pr ximo da conclus o e mesmo esse parecendo mais um trap zio que um quadrado Sean Fairlie e Rahman ainda n o encontraram a tranquila coordena o em que os dois outros grupos entraram Est o visivelmente frustrados e olham fren ticos as pe as sobre a mesa aproveitando oportunidades prov veis e pondo as junto dos quadrados semiconclu dos apenas para se decepcionarem porque n o se encaixam A tens o desfaz se um pouco quando Rahman pega duas das pe as e as p e diante dos olhos como uma m scara os parceiros riem Esse ser o momento crucial da li o do dia Joan Varga a professora d um pouco de est mulo Os que acabaram podem dar uma s dica aos que ainda n o Dagan aproxima se do grupo ainda em apuros indica duas pe as que se projetam do quadrado e sugere Voc s t m de rodar essas duas pe as De repente Rahman a cara larga franzida em concentra o pega a nova gestalt e as pe as rapidamente se encaixam no primeiro quebra cabe a depois nos outros Ouvem se
259. ebido se ele trabalhasse num escrit rio ou f brica Mas era piloto de uma empresa a rea Um dia em 1978 o avi o de McBroom aproximava se de Portland Oregon quando ele notou um problema no trem de aterrissagem Por isso adotou uma manobra padr o circulando o campo em alta altitude enquanto remexia no mecanismo Enquanto McBroom se achava obcecado com o trem de aterrissagem os medidores de combust vel se aproximavam r pido do n vel de vazio Mas os co pilotos tinham tanto medo da ira dele que nada disseram mesmo com a trag dia iminente O avi o caiu matando dez pessoas Hoje a hist ria desse acidente contada como uma advert ncia no treinamento de seguran a dos pilotos de empresas a reas Em 80 por cento das quedas de avi o os pilotos cometem erros que poderiam ser evitados sobretudo se a tripula o trabalhasse com mais harmonia O trabalho em equipe linhas de comunica o abertas coopera o saber escutar e dizer o que pensa rudimentos de intelig ncia social s o agora enfatizados aos pilotos em treinamento juntamente com as habilidades t cnicas A cabine de um avi o um microcosmo de qualquer organiza o de trabalho Mas sem a dram tica verifica o da realidade que a queda de um avi o os efeitos destrutivos de um moral infeliz trabalhadores intimidados ou chefes arrogantes ou qualquer das dezenas de outras variedades de lellclenclas emocionais no local de trabalho passam em grande parte despercebi
260. ebrais das pessoas s o medidas quando tentam decifrar palavras empasteladas As palavras s o lampejadas muito rapidamente por apenas um d cimo de segundo mais ou menos A maioria das pessoas reage de um modo diferente a palavras como matar do que a palavras neutras como cadeira decide mais rapidamente se a palavra emocional foi empastelada mas n o as neutras Os psicopatas no entanto n o t m nenhuma dessas rea es o c rebro deles n o mostra o padr o distintivo em resposta s palavras emocionais e eles n o reagem com mais rapidez a elas o que sugere uma perturba o nos circuitos entre o c rtex verbal que reconhece a palavra e o c rebro l mbico que lhe atribui sentido Robert Hare o psic logo da Universidade de Col mbia que fez essa pesquisa interpreta esses resultados como significando que os psicopatas t m uma t nue compreens o de palavras emocionais um reflexo da tenuidade mais gen rica no campo afetivo Hare acredita que a insensibilidade dos psicopatas se baseia em parte em outro padr o psicol gico que ele descobriu numa pesquisa anterior e que tamb m sugere uma irregularidade no funcionamento das am gdalas e circuitos relacionados os psicopatas que v o tomar um choque el trico n o demonstram sinal algum da rea o de medo normal em pessoas que v o sentir dor Como a perspectiva de dor n o provoca uma onda de ansiedade Hare afirma que os psicopatas n o se preocupam com puni es futuras pelo que faze
261. ece que uma palavra perturbadora transmite essa repressores como um exemplo primordial de incapacidade de sentir emo o corpus callosum a grande divis o entre as metades do c rebro primos dos alexit micos talvez o pensamento atual os v como bastante fala e a palavra dita em resposta Usando um complexo competentes na regula o da emo o Tornaram se t o capazes de proteger se Davidson p de exibir uma palavra de modo que fosse vista contra sentimentos negativos parece que nem mesmo consci ncia t m da do campo visual Devido fia o do sistema visual se a negatividade Em vez de cham los de repressores como tem sido o costume metade esquerda do campo visual era reconhecida primeiro entre os pesquisadores um termo mais adequado seria imperurb veis do c rebro com sua sensibilidade perturba o Se era para Grande parte dessa pesquisa feita principalmente por Daniel Weinberger o sinal ia para o lado esquerdo do c rebro sem ser avaliada psic logo que atualmente trabalha na Case Western University mostra que Quando as palavras eram apresentadas ao hemisf rio direito embora essas pessoas pare am calmas e imperturb veis s vezes fervilham de no tempo que os imperturb veis levavam para dar uma resposta mas perturba es fisiol gicas que ignoram No teste de complementa o de frases os volunt rios tamb m estavam sendo monitorados em seu n vel de estimula o fisiol gica O verniz de calma dos r
262. eclo e odenlao o que culhvam aa Como explicou John Gottman o psic logo que chefiou a pesquisa Os pais modificam o tom vagal dos filhos uma medida da facilidade com que o nervo vago disparado treinando os emocionalmente conversando com eles sobre seus sentimentos e como compreend los n o se mostrando cr ticos nem julgadores solucionando problemas de prova o sentimental ensinandolhes o que fazer como as alternativas para bater ou retirar se quando se est triste Quando os pais faziam isso bem as crian as eram mais capazes de suprimir a atividade vagal que mant m a am gdala preparando o corpo com horm nios para lutar ou fugir e assim eram mais bem comportadas E racional que as aptid es chave da intelig ncia emocional tenham cada uma per odos cr ticos que se estendem por v rios anos na infancia Cada per odo representa uma janela para ajudar a crian a a absorver h bitos emocionais ben ficos ou se perdida a oportunidade torn la tanto mais dif cil de receber li es corretivas 1 O D G A A G G g AA A 88F F A AD G AG DG F g G 88G a G A AAG G e D A Af A G 88D DG G A AG A g g g G B88 so 2 AD D GA AAA AA G AA G g A AA gA 8F AA A p s a terapia esses padr es tendem a permanecer
263. egam ao casamento preparadas para o papel de administradora emocional enquanto os homens chegam com muito menos aprecia o dessa tarefa para ajudar uma rela o a sobreviver Na verdade o elemento mais importante para as mulheres mas n o para os homens na satisfa o com seu relacionamento comunicado num estudo de 264 casais era a sensa o de que o casal tinha boa comunica o Ted Huston psic logo da Universidade do Texas que estudou casais a fundo observa _ Para as esposas intimidade significa discutir tudo sobretudo a pr pria rela o Os homens em sua maioria n o entendem o que as esposas querem deles Dizem Eu quero fazer coisas com ela e ela s quer falar Huston constatou que durante o namoro os homens estavam muito mais dispostos a passar o tempo conversando de uma maneira adequada ao desejo de intimidade das futuras esposas Mas depois de casados com o tempo os homens sobretudo nos casais mais tradicionais passavam cada vez menos tempo nessas conversas com as esposas descobrindo mais senso de proximidade simplesmente em fazer juntos coisas como jardinagem do que em discutir os problemas O crescente sil ncio da parte dos maridos pode se dever em parte ao fato de que se se pode afimlar alguma coisa os homens s o meio polianescos em rela o ao estado de seu casamento enquanto as esposas est o sintonizadas com as quest es problem ticas num estudo de casamentos os homens tinham uma v s o m
264. einamento os criminosos l em dilacerantes hist rias de crimes como os seus contadas da perspectiva da v tima Tamb m v em videoteipes de v timas contando em l grimas o que ser molestado Os criminosos ent o escrevem sobre seu pr prio crime do ponto de vista da v tima imaginando o que ela sentiu L em essa hist ria para um grupo po de terapia e tentam responder s perguntas sobre o ataque do ponto de vista da v tima Finalmente o criminoso passa por uma reencena o simulada do crime desta vez fazendo o papel da v tima William Pithers psic logo da pris o de Vermont que desenvolveu essa terapia de ado o de perspectiva me disse empatia com a v tima muda a percep o de tal modo que dif cil a nega o da dor mesmo em nossas fantasias E com isso fortalece a motiva o dos homens para combater seus impulsos sexuais perversos Os criminosos sexuais que passaram pelo programa na pris o tiveram apenas metade da taxa de crimes posteriores ap s a liberta o comparados com os que n o tiveram esse tratamento Sem essa motiva o inicial inspirada pela empatia nada do resto do tratamento dar certo Enquanto pode haver uma pequena esperan a de instilar um senso de empatia em criminosos como os molestadores de crian as h muito menos para outro tipo criminoso o psicopata mais recentemente chamado de sociopata na diagnose psiqui trica Os psicopatas s o not rios por serem ao mesmo tempo encantadores
265. el que inconscientemente imitamos as emo es que vemos exibidas por outra pessoa atrav s de uma m mica motora inconsciente de sua express o facial gestos tom de voz e outros marcadores n o verbais de emo o Atrav s dessa imita o as pessoas recriam em si o estado de esp rito de outra uma vers o discreta do m todo de Stanislavsky no qual os atores lembram estos movimentos e outras express es de uma emo o que sentiram intensamente no passado para evocar mais uma vez esses sentimentos A imita o dia a dia de sentimentos em geral bastante sutil Ulf Dimberg pesquisador sueco da Universidade de Uppsala constatou que quando as pessoas v em um rosto sorridente ou irado os seus pr prios mostram sinais desse mesmo estado de esp rito por ligeiras mudan as nos m sculos faciais As mudan as s o evidentes por meio de sensores eletr nicos mas n o tipicamente vis veis a olho nu Quando duas pessoas interagem a dire o da transfer ncia de estado de esp rito da mais vigorosa na express o de sentimentos para a mais passiva Mas algumas pessoas s o particularmente suscept veis ao cont gio emocional sua sensibilidade inata torna seu sistema nervoso aut nomo um marcador de atividade emocional mais facilmente dispar vel Essa desvantagem parece torn las mais impression veis comerciais sentimentais provocam lhes l grimas enquanto um r pido papo com algu m euf rico as anima tamb m pode torn las mai
266. elho dele uma fomma de descartar seus sentimentos como inconsequentes Maridos capazes de atravessar com as esposas o calor da raiva em vez de descartar as queixas delas como mesquinhas ajudam nas a sentir se ouvidas e respeitadas Mais especialmente as esposas querem que se reconhe am e respeitem seus sentimentos como v lidos mesmo que os maridos discordem Na maioria das vezes quando uma esposa sente que sua opini o ouvida e seus sentimentos registrados acalma se Quanto s mulheres o conselho bastante paralelo Como um grande problema para os homens que as esposas s o demasiado intensas ao expressarem suas queixas elas precisam fazer um esfor o deliberado e ter o cuidado de n o atacar os maridos queixar se do que eles fizeram mas n o critic los como pessoas nem manifestar desprezo Queixas n o s o ataques ao car ter mas antes uma clara afirma o de que uma determinada a o inc moda Um raivoso ataque pessoal quase certamente leva a p r o marido na defensiva ou fechado em copas o que ser tanto mais frustrante e apenas aumentar a briga Tamb m ajuda se as queixas da esposa s o postas no contexto maior de reafirmar ao marido o amor dela por ele A BOA BRIGA O jornal da manh oferece uma li o objetiva sobre como n o resolver diverg ncias num casamento Marlene Lenick teve uma briga com o marido Michael ele queria ver o jogo Dallas Cowboys Philadelphia Eagles ela queria ver o notici rio da TV
267. em capacitado para ser professor universit rio E avaliamos todos ao longo do percurso segundo satisfazem ou n o esse estreito padr o de sucesso Dev amos gastar menos tempo classificando crian as e mais tempo ajudando as a identificar suas aptid es e dons naturais e a cultiv los H centenas e centenas de maneiras de ser bem sucedido e muitas muitas aptid es diferentes que as ajudar o a chegar l Se algu m v as limita es das velhas formas de pensar sobre a intelig ncia Gardner Ele observa que os dias de gl ria dos testes de QI come aram durante a Primeira Guerra Mundial quando dois milh es de americanos foram classificados por meio do primeiro formul rio em massa do teste de QI rec m criado por Lewis Terman um psic logo de Stanford Isso levou a d cadas do que Gardner charna de modo de pensar do QI Pensar que as pessoas s o inteligentes ou n o que nasceram assim que n o se pode fazer muita coisa a respeito e que os testes podem dizer se a gente um dos inteligentes ou n o O teste SAT para admiss o em universidades baseia se na mesma id ia de uma nica aptid o que determina nosso futuro Esse modo de pensar impregna a sociedade O influente livro de Gardner Frames of M nd Estados de Esp rito de 1983 foi um manifesto contestando a vis o do Ql propunha que n o havia um tipo nico monol tico de intelig ncia decisiva para o sucesso na vida mas antes um amplo espectro de intelig ncias co
268. enhuma das emo es O medo um bom exemplo para compreender a din mica neural da emo o Na evolu o tem um destaque especial talvez mais que qualquer outra emo o fundamental para a sobreviv ncia Claro nos tempos modernos o medo deslocado a praga da vida di ria fazendo nos sofrer inquieta es ang stia e preocupa es comuns ou no extremo patol gico ataques de p nico fobias ou dist rbios obsessivos compulsivos Digamos que voc est sozinho em casa uma noite lendo um livro e de repente ouve um estrondo em outro aposento O que se passa em seu c rebro nos pr ximos momentos oferece uma janela para os circuitos neurais do medo e o papel da am gdala como sistema de alarme O primeiro circuito cerebral envolvido simplesmente recebe esse som como ondas f sicas brutas e o transforma na linguagem do c rebro para alertar voc Esse circuito vai do ouvido ao tronco cerebral e depois ao t lamo Dali dois ramos se separam um feixe menor de proje es leva am gdala e ao vizinho hipocampo o outro caminho mais longo leva ao c rtex auditivo no lobo temporal onde os sons s o classificados e compreendidos O hipocampo um s tio de armazenamento chave da mem ria classifica rapidamente esse estrondo comparando o com outros sons semelhantes que voc ouviu para saber se conhecido um estrondo que voc reconhece facilmente Enquanto isso o c rtex auditivo faz uma an lise mais sofisticada do som para
269. eninas agressiva tornavam se exatamente t o arbitr rias e altamente punidoras ao se tornarem m es quanto os meninos como pais E embora castigassem os filhos com especial severidade fora isso pouco se interessavam pela vida deles na verdade ignorando os a maior parte do tempo Simultaneamente ofereciam a essa crian as um exemplo v vido e violento de agressividade um modelo que os filhos levavam consigo para a escola e as brincadeiras e seguiam a vida inteira Os pais n o eram necessariamente maus nem deixavam de querer o melhor para os filhos em vez disso pareciam simplesmente repetir o estilo de paternidade e matemidade que seus pr prios pais haviam modelado para eles Num tal modelo de viol ncia essas crian as eram caprichosamente discipli nadas se os pais estavam de mau humor elas recebiam castigos severos se de bom humor podiam ficar impunes em casa Assim o castigo vinha n o tanto pelo que a crian a tinha feito mas pelo humor do pai ou da m e Eis a uma receita para sentimentos de inutilidade e desamparo e para o senso de que as amea as est o em toda parte e podem se abater a qualquer momento Vista luz da vida dom stica que gera a atitude combativa e desafiadora dessas crian as diante do mundo ao largo faz um certo sentido por mais infeliz que continue sendo O que desencorajador como essas li es deprimentes s o aprendidas cedo e como s o terr veis os custos para a vida emocional da crian a MAUS
270. ente cada um recebendo leves mas para um rato bastante tensionantes choques el tricos de id ntica severidade S que um dos ratos tem uma alavanca em sua gaiola quando ele a empurra o choque cessa nas duas gaiolas Durante dias e semanas os ratos recebem precisamente a mesma quantidade de choques Mas o que tem o poder de desligar os choques sai sem sinais duradouros de tens o S no rato impotente que ocorrem as mudan as no c rebro induzidas pela tens o Para uma crian a que alvejada no p tio de uma escola que v os coleguinhas sangrando e morrendo ou para um professor ali incapaz de deter a carnificina a impot ncia deve ter sido palp vel O PTSD COMO DISTURBIO LIMBICO Fazia meses que um enorme terremoto a jogara para fora da cama e a fizera sair gritando em p nico pela casa s escuras procura do filho de quatro anos Os dois passaram horas abra ados na fria noite de Los Angeles sob a prote o de um v o de porta presos ali sem comida gua ou luz com as sucessivas ondas de tremores posteriores revolvendo o solo a seus p s Hoje meses depois ela j recuperou em grande parte do p nico imediato que se apoderava dela nos primeiros dias depois quando o bater de uma porta a fazia come ar a tremer de medo O nico sintoma que ficou foi a impossibilidade de dormir um problema que s a ataca nas noites em que o marido est ausente como na noite do terremoto Os principais sintomas desse medo aprendido inclu
271. ente mais sintonizados com os modos simb licos especiais da mente a met fora e o s mile juntamente com a poesia a m sica e a f bula s o todos moldados na linguagem do cora o Tamb m o s o os sonhos e mitos em que vagas associa es determinam o fluxo da narrativa seguindo a l gica da mente emocional Os que t m uma sintonia natural com a voz de seu cora o a linguagem da emo o certamente s o mais capazes de articular as mensagens dele quer sejam romancistas compositores ou psicoterapeutas Essa sintonia interna deve torn los mais talentosos para expressar a sabedoria do inconsciente os significados que sentimos em nossos sonhos e fantasias os s mbolos que encarnam nossos mais profundos desejos A autoconsci ncia fundamental para a intui o psicol gica esta a faculdade que grande parte da psicoterapia pretende fortalecer Na verdade o modelo de intelig ncia intraps quica de Howard Gardner Sigmund Freud o grande mapeador da dinamica secreta da psique Como Freud tomou claro grande parte da vida emocional inconsciente os sentimentos que se agitam dentro de n s nem sempre cruzam o limiar da consci ncia A verifica o emp rica desse axioma psicol gico vem por exemplo de experi ncias com emo es inconscientes como a not vel descoberta de que as pessoas tomam gosto definitivo por coisas que nem percebem que viram antes Qualquer emo o pode ser e muitas vezes inconsciente Os in cios psic
272. entimentos e rea es Tomada de decis o pessoal examinar suas ac es e conhecer as consequ ncias delas saber se uma decis o est sendo governada por pensamento ou sentimento aplicar essas intui es a quest es como sexo e drogas Lidar com sentimentos monitorar a conversa consigo mesmo para surpreender mensagens negativas como repreens es internas compreender o que est por tr s de um sentimento por exemplo a m goa por tr s da ira encontrar meios de lidar com medos e ansiedades ira e tristeza Lidar com a tensao aprender o valor de exerc cios imag stica orientada m todos de relaxamento Empatia compreender os sentimentos e preocupac es dos outros e adotar a perspectiva deles reconhecer as diferencas no modo como as pessoas se sentem em rela o s coisas Comunica es falar efetivamente de sentimentos tornar se um bom ouvinte e perguntador distinguir entre o que algu m faz ou diz e suas pr prias rea es ou julgamento a respeito enviar mensagens do Eu em vez de culpar Auto revela o valorizar a franqueza e construir confian a num relacionamento saber quando seguro arriscar se a falar de seus sentimen tos Intui o identificar padr es em sua vida e rea es emocionais reconhecer padr es semelhantes nos outros Auto aceita o sentir orgulho e ver se numa luz positiva reconhecer suas for as e fraquezas ser capaz de rir de si mesmo Responsabilidade pessoal assumir responsabilidade rec
273. entos A tend ncia para o crime aparece surpreendentemente cedo na vida dessas crian as Quando as crian as de um jardim de inf ncia de Montreal foram classificadas pela hostilidade e cria o de casos as de maiores ndices aos 5 anos j tinham dado muito mais provas de delinqu ncia apenas cinco a oito anos depois no in cio da adolesc ncia Tinham cerca de tr s vezes mais probabilida des que as outras crian as de admitir ter batido em algu m que n o lhes fizera nada furtado lojas usado uma arma numa briga arrombado ou roubado pe as de carro e se embriagado tudo isso antes de chegarem aos quatorze anos O prot tipo do caminho para a viol ncia e a criminalidade come a com crian as agressivas e dif ceis de lidar na primeira e segunda s ries Tipicamen te desde os primeiros anos de escola seu mal controle de impulsos tamb m contribui bui para serem maus estudantes vistos e vendo se como burros um julgamento confirmado pelo fato de serem mandados para classes de educa o especial e embora possam ter um maior n vel de hiperatividade e problemas de aprendizado nem todas os t m As crian as que ao entrarem na escola j aprenderam em casa um estilo coercitivo ou seja amea ador tamb m s o descartadas pelos professores que t m de passar muito tempo mantendo os alunos na linha O desafio das regras da sala de aula que acompanha naturalmente essas crian as significa que elas gastam tempo que de outro modo seri
274. entrar no trabalho e pensar com clareza UM TIPO DIFERENTE DE INTELIGENCIA Para o observador casual Judy de quatro anos pareceria deslocada entre os coleguinhas mais greg rios Retrai se na hora das brincadeiras ficando mais margem dos jogos do que mergulhando no centro Mas Judy na verdade uma perspicaz observadora da pol tica social de sua tumma no pr prim rio talvez a mais sofisticada dos meninos em seus discernimentos dos vaiv ns dos sentimentos internos dos outros Essa sofistica o s se torna vis vel quando sua professora re ne as crian as de quatro anos em volta de si para brincar do que chamam de Jogo da Sala de Aula Essa brincadeira uma r plica infantil da pr pria sala do pr prim rio de Judy colando figuras que t m como cabe as pequenas fotos dos alunos e professores um teste de percep o social Quando a professora de Judy lhe pede que ponha cada menina e menino na parte da sala onde mais gostam de brincar o cantinho da arte o de montar blocos e assim por diante ela o faz com total precis o E quando lhe pedem que ponha cada menina e menino com as crian as com que mais gostam de brincar ela mostra que sabe combinar os melhores amigos de toda a classe A precis o de Judy revela que ela tem um perfeito mapa social de sua turma um n vel de percep o excepcional para uma crian a de quatro anos Essas s o aptid es que na vida posterior podem permitir a Judy desabrochar numa estrela em qualquer
275. entre outros estudos mostrou que h dois tipos de estudantes ansiosos aqueles cuja ansiedade prejudica o desempenho acad mico e os que se saem bem apesar da tens o ou talvez por causa dela A ironia do teste de ansiedade que a mesma apreensao quanto ao sucesso na prova que idealmente motiva alunos como Haber a estudar mais na prepara o bem pode sabotar o xito de outros Para pessoas demasiado ansiosas como Alpert a apreens o pr prova interfere com a clareza de pensamento e a mem ria necess rias para estudar eficazmente e durante a prova perturba a clareza mental essencial para sair se bem O n mero de preocupa es que as pessoas comunicam quando fazem um teste prediz a medida em que v o se dar mal nele Os recursos mentais despendidos numa tarefa cognitiva a preocupa o simplesmente s o subtra dos dos recursos existentes para processar outras informa es se estamos preocupados com id ias de que vamos fracassar na prova que fazemos temos tanto menos aten o para despender no c lculo das respostas Nossas preocupa es se tomam profecias autoconcretizantes impelindo nos para o desastre mesmo que predizem AS pessoas capazes de canalizar suas emo es por outro lado podem usar a ansiedade antecipat ria sobre um discurso ou teste pr ximos digamos para motivar se a preparar se bem para a tarefa com isso saindo se bem A literatura cl ssica em psicologia descreve o relacionamento entre ansiedade e desempenho i
276. epressores era negado pea agita o de seus corpos quando diante da frase sobre companheiro de quarto violento e outras id nticas davam todos os sinais de ansiedade como cora o disparado suor e press o sanguinea em eleva o Contudo quando perguntados disseram se perfeitamente calmos O cont nuo desligamento de emo es como ira ou ansieade n o incomum cerca de uma pessoa em seis apresenta o padr o segundo Weinberger Em teoria as crian as aprendem a ser imperturb veis de v rias maneiras Uma dellas uma estrat gia para sobreviver a uma situa o inc moda como ter um dos pais alco latras numa fam lia onde se nega o problema Outra ter um ou os dois pais repressores eles pr prios e que assim passam o exemplo de perene anima o ou resolu o diante de sentimentos aflitivos Ou a caracter stica pode ser simplesmennte um temperamento herdado Embora n o se possa dizer ainda como esse padr o come na vida quando os repressores atingem a idade adulta s o calmos e firmes sob press o Permanece a quest o claro de saber at onde eles s o de fato calmos e controlados Podem realmente n o ter consci ncia dos sinais f sicos de emo es aflitivas ou simplesmente fingem calma A resposta a isso veio de uma inteligente pesquisa de Richard Davidson psic logo da Universidade de Winsconsin e colaborador inicial de Weinberger Ele mandou pessoas com o padr o de imperturbabilidade associar livremente uma lista de pala
277. er fatos pol ticos O rebaixamento at a inf ncia da idade em que as pessoas primeiro sentem depress o tamb m parece valer para todo o mundo Quando pedi a especialistas que arriscassem um palpite sobre o motivo surgiram v rias teorias O Dr Frederick Goodwin ent o diretor do Instituto Nacional de Sa de Mental especulou Houve uma tremenda eros o da fam lia nuclear o dobro da taxa de div rcios a queda no tempo a queda no tempo que os pais t m para os filhos e o aumento da mobilidade A gente n o se cria mais conhecendo muito a fam lia maior As perdas dessas fontes est veis de auto identifica o significam uma maior susceptibilidade depress o O Dr David Kupfer presidente do conselho de psiquiatria da faculdade de medicina da Universidade de Pittsburgh indicou outra tend ncia Com a dissemina o da industrializa o ap s a Segunda Guerra Mundial num certo sentido ningu m tem mais um lar Num n mero cada vez maior de fam lias vem aumentando a indiferen a dos pais pelas necessidades dos filhos nquanto eles crescem Isso n o uma causa direta da depress o mas estabelece uma vulnerabilidade Fatores de tens o mais cedo afetam o desenvolvimento neur nico o que leva depress o quando se est sob grande tens o mesmo d cadas depois a das crian as da classe m dia ou rica todas mostram a mesma queda constante Tamb m houve um triplo aumento correspondente no n mero de crian as que receberam ajuda psicol
278. es que n o dominam as aptid es fundamentais na hora pr pria e que experi ncias terap uticas podem compensar o que foi perdido No programa de New Haven por exemplo as crian as nas s ries mais jovens em li oes b sicas de autoconsci ncia relacionamentos e processo de decis o as primeiras s ries os alunos sentam se num c rculo e rodam o cubo dos sentimentos que tem palavras como triste ou excitado em cada lado Quando chega a sua vez descrevem um momento em que tiveram esse sentirnento um exerc cio que lhes d mais certeza ao ligarem sentimentos a palavras e aiuda na empatia quando ouvem outros com os mesmos sentimentos que eles Na quarta e quinta s ries quando as rela es com os colegas assumem um imensa import ncia em suas vidas eles t m li es que ajudam a amizade a funcionar melhor empatia controle de impulso e da ira A classe de Aptid es para a vida sobre leitura de emo es em express es faciais que os aluns de quinta s rie da escola Troup testavam por exemplo essencialmente sobre empatia Para controle de impulso exibe se com destaque um cartaz com um sinal de tr nsito de seis etapas Sinal vermelho 1 Pare se acalme e pense antes de agir Sinal amarelo 2 Diga o problema e como voc se sente 3 Estabele a uma meta positiva 4 Pense em muitas solu es 5 Adiante se s consequ ncias Sinal verde 6 Siga e tente o melhor plano A no o do sinal de tr nsito invocada regularmente quando
279. esquisadora na revista Newsweek e Emily Hoffert vinte e tr s professora prim ria Embora Robles houvesse escolhido o apartamento no luxuoso Upper East Side de Nova lorque para arrombar por achar que n o havia ningu m l Janice estava em casa Amea ando a com uma faca ele a amarrou Quando ia saindo entrou Emily Para garantir a fuga Robles come ou a amarr la tamb m Segundo conta Robles anos mais tarde enquanto amarrava Emily Janice Wylie advertiu o de que n o sairia impune daquele crime ia lembrar o rosto dele e ajudar a pol cia a localiz lo Robles que prometera a si mesmo ser aquele o seu ltimo arrombamento entrou em p nico com isso perdendo completamente o controle Num frenesi pegou uma garrafa de soda e bateu nas mo as at deix las inconscientes depois tomado de raiva e medo retalhou as e esfaqueou as repetidas vezes com uma faca de cozinha Revendo aquele momento vinte e cinco anos depois Robles lamentava Fiquei maluco Minha cabe a simplesmente explodiu At hoje tem muito tempo para se arrepender daqueles poucos minutos de f ria desenfreada Enquanto escrevo ele continua na pris o algumas d cadas depois pelo que se tomou conhecido como o Assassinato das Executivas Tais explos es emocionais s o sequestros neurais Nesses momentos sugerem os ind cios um centro no c rebro l mbico proclama uma emerg ncia recrutando o resto do c rebro para seu plano de urg ncia O sequestro ocorre
280. essa maior expectativa de vida as empresas farmac uticas estariam se engalfinhando para produzi la LEVANDO A INTELIGENCIA EMOCIONAL AOS CUIDADOS MEDICOS No dia em que um checkup de rotina encontrou um pouco de sangue em minha urina meu rn dico me mandou fazer um teste de diagn stico em que me injetaram uma tintura radiativa Fiquei deitado numa mesa enquanto uma m quina de raios X acima fazia sucessivas imagens do avan o da tintura pelos meus rins e bexiga Eu tinha companhia no teste um amigo ntimo m dico por acaso me fazia uma visita de alguns dias e ofereceu se para ir ao hospital comigo go Ficou sentado na sala enquanto a m quina de raio X num trilho autom ticO rodava em busca de novos ngulos de c mera zumbia e soltava estalidos zumbia e soltava estalidos O teste levou uma hora e meia No fim um especialista em rins entrou correndo na sala apresentou se s pressas e desapareceu para ir ver as chapas N o voltou para me dizer o que elas mostravam Quando deix vamos a sala de exame meu amigo e eu passamos pelo nefrologista Sentindo me abalado e um tanto estonteado pelo teste n o tive a presen a de esp rito de fazer a nica pergunta que tinha em mente durante toda a manh Mas meu companheiro o m dico fez Doutor disse o pai de meu amigo morreu de cancer na bexiga Ele est ansioso para saber se o senhor viu algum sinal de cancer nas chapas Nada de anormal foi a sucinta resposta do nefrologista q
281. etudo aos acontecimentos traum ticos como surras ou abandono total Durante esse primeiro per odo de vida outras estruturas cerebrais em particular o hipocampo que crucial para as lembran as narrativas e o neoc rtex sede do pensamento racional ainda n o se desenvolveram inteiramente Na mem ria a am gdala e o hipocampo trabalham juntos cada um armazena e conserva independentemente sua informa o Enquanto o hipocampo ret m a informa o a am gdala determina se ela tem val ncia emocional Mas a am gdala que amadurece muito r pido no c rebro infantil est muito mais pr xima da forma completa no nascimento LeDoux recorre ao papel da am gdala na inf ncia para confirmar o que h muito tempo uma doutrina b sica do pensamento psicanal tico que as intera es dos primeiros anos de vida estabelecem um conjunto de li es elementares baseadas na sintonia e perturba es nos contatos entre a crian a e os que cuidam dela Essas li es emocionais s o t o poderosas e no entanto t o dif ceis de entender do privilegiado ponto de vista da vida adulta porque acredita LeDoux est o armazenadas na am gdala como planos brutos sem palavras para a vida emocional Como essas primeiras lembran as emocionais se estabelecem numa poca anterior aquela em que as crian as t m palavras para descrever sua experi ncia quando essas lembran as s o disparadas na vida posterior n o h um conjunto combinante de pensamentos
282. ex pr frontal esquerdo superavam mais rapidamente o medo adquirido o que tamb m sugere um papel cortical na libera o da ang stia aprendida REEDUCANDO O CEREBRO EMOCIONAL Uma das mais estimulantes descobertas sobre o PTSD veio de um estudo com sobreviventes do Holocausto cerca de tr s quartos dos quais se constatou terem ativos sintomas de PTSD mesmo meio s culo depois A descoberta positiva foi que um quarto dos sobreviventes outrora perturbados por tais sintomas n o mais os tinham de algum modo os fatos naturais de suas vidas haviam contrabalan ado o problema Os que ainda tinham os sintomas mostravam ind cios de mudan as cerebrais relacionadas catecolamina t picas do PTSD mas os que se haviam recuperado n o tinham tais mudan as Essa descoberta e outras iguais oferecem a promessa de que as mudan as cerebrais no PTSD n o s o indel veis e que as pessoas podem recuperar se mesmo das mais angustiantes cicatrizes emocionais em suma que os circuitos emocionais podem ser reeducados A not cia boa assim que traumas profundos como os que causam o PTSD podem ser curados e que a rota para essa cura passa pelo reaprendizado Uma das formas como essa cura emocional parece ocorrer espontaneamente pelo menos em crian as por meio de jogos como o Purdy Essas brincadeiras feitas repetidas vezes permitem que as crian as revivam o drama em seguran a como brincadeira Isso oferece duas rotas de cura de um lado a mem ria
283. exemplo para disparar libera es da dopamina que o leva a fixar a aten o na origem do medo os sons estranhos e p e seus m sculos de prontid o para reagir de acordo Ao mesmo tempo a am gdala envia sinais s reas sens rias da vis o e aten o assegurando se de que os olhos procurem o que mais importante para a emerg ncia imediata Simultaneamente sistemas da mem ria cortical s o reembaralhados para que o conhecimento e as lembran as mais importantes para essa Urg ncia emocional sejam mais prontamente trazidos de volta tomando preced ncia sobre outros fios de pensamento menos importantes Assim que esses sinais s o enviados voc est sintonizado no medo total toma Consci ncia do aperto das entranhas do cora o acelerado da contra o dos mUsculos do pesco o e dos ombros do tremor nos membros o corpo se imobiliza no lugar enquanto voc for a a aten o em busca de outros sons e a mente dispara com poss veis perigos ocultos e meios de responder Toda essa sequ ncia da surpresa incerteza apreens o e ao medo Pode comprimir se em mais ou menos um segundo Para mais inform o ver Galens Prophecy A profecia de Galeno de Jerome Kagan Nova lorque Basic Books 1994 APENDICE D Cons rcio W T Grant Ingredientes Ativos dos Programas de Preven o Entre os ingredientes chave de programas eficazes est o APTIDOES EMOCIONAIS Identificar e rotular sentimentos Expressar sentimentos Avaliar a intensi
284. feito mas n o tem muito e n o se pode aprender com ele Ofere a uma solu o A cr tica como todo feedback til deve indicar uma maneira de resolver o problema De outro modo deixa quem a recebe frustrado desmoralizado ou desmotivado A cr tica pode abrir a porta para possibilidades e alternativas que a pessoa n o percebia que existiam ou simplesmente a sensibiliza para defici ncias que exigem aten o mas deve incluir sugest es sobre como cuidar desses problemas Esteja presente As cr ticas como os elogios s o mais efetivas cara a cara e em particular As pessoas que se sentem desconfort veis fazendo uma cr tica ou um elogio provavelmente aliviam a carga sobre si mesmas fazendo a a dist ncia como num memorando Mas isso torna a comunica o demasiado impessoal e rouba a pessoa que a recebe de uma oportunidade de responder ou esclarecer Seja sens vel Este um apelo por empatia para estar sintonizado com o impacto do que voc diz e como o diz sobre a pessoa do outro lado Levinson observa que os administradores que t m pouca empatia s o mais inclinados a dar feedback de uma maneira danosa como o arrepiante sarcasmo O efeito final dessa cr tica destrutivo em vez de abrir o caminho para uma corre o cria um revide emocional de ressentimento ira defensividade e distanciamento Levinson tamb m oferece alguns conselhos emocionais para os que recebem a cr tica Um deles ver a cr tica como uma informa o
285. gama de ndices do sistema nervoso simp tico desde mais alta press o sangu nea em repouso a maior dilata o das pupilas e n veis mais altos de marcadores de norepinefrina na urina O sil ncio outro bar metro de timidez Sempre que a equipe de Kagan observou crian as t midas e ousadas num cen rio natural nas classes de jardim de inf ncia com outras crian as que n o conheciam ou conversando com um entrevistador as t midas falavam menos Uma crian a t mida de jardim de infancia n o dizia nada quando outras falavam com ela e passava a maior parte do dia apenas olhando os outros brincar Kagan especula que um t mido sil ncio diante da novidade ou de alguma coisa vista como uma amea a sinal da atividade de um circuito neural que liga o c rebro anterior a am gdala e as estruturas l mbicas pr ximas que controlam a capacidade de vocalizar os mesmos circuitos que nos fazem sufocar sob tens o Essas crian as sens veis correm alto risco de apresentar problemas de ansiedade como ataques de p nico j a pardr da sexta ou s tima s rie Num estudo com 754 meninos e meninas nessas s ries descobriu se que 44 j haviam sofrido pelo menos um epis dio de p nico ou tinham tido v rios sintomas preliminares Esses epis dios eram em geral disparados pelos alarmes comuns do in cio da adolesc ncia como o primeiro namoro ou uma prova importante alarmes com os quais a maioria das crian as lida sem apresentar problemas mais
286. ge do outro lado defensivo ou pronto para contra atacar em resposta Os dois lados da rea o lutar ou fugir representam maneiras como um c njuge pode responder a um ataque A mais bvia revidar vergastando furioso Essa rota tipicamente acaba numa infrut fera disputa de berros Mas a rea o alternativa fugir pode ser mais perniciosa sobretudo quando a fuga uma retirada para um p treo sil ncio Fechar se em copas a defesa ltima O que se fecha simplesmente se mostra vazio na verdade retirando se da conversa com uma p trea express o e sil ncio Essa atitude envia uma mensagem potente e desestimulante assim como uma combina o de g lida dist ncia superioridade e nojo isso mostrou se sobretudo em casais que se encaminhavam para o desastre a uma esposa que atacava com cr tica e sarcasmo Como rea o habitualisso devastador para a sa de de um relacionamento corta toda possibilidade de resolver desacordos ID IAS T XICAS As crian as est o imposs veis e Martin o pai j come a a irritar se Ele volta se para a esposa Melanie e diz num tom r spido Querida n o acha que as crian as podiam ficar quietas O que est pensando de fato Ela mole demais com as crian as Melanie reagindo ira dele sente uma onda de raiva O rosto fica tenso as sobrancelhas se franzem numa carranca e ela responde Est o se divertindo De qualquer modo j v o pra cama Est pensando L vem ele de
287. gir mais defensivamente Talvez uma alternativa mais segura seja sair para uma longa caminhada o exerc cio ativo tamb m ajuda em casos de ira O mesmo fazem m todos de relaxamento como inspirar fundo e relaxamento muscular talvez porque mudam a fisiologia do corpo da alta estimula o da ira para um estado de baixa estimula o e talvez tamb m porque distraem do que quer que tenha provocado a ira O exerc cio ativo pode esfriar a ira por algo do mesmo motivo ap s altos n veis de ativa o fisiol gica durante o exerc cio o corpo recai para um baixo n vel assim que p ra Mas um per odo de esfriamento n o funcionar se esse tempo for usado para seguir o trem de pensamento indutor da ira uma vez que cada um desses pensamentos em si um disparador menor de outras cascatas de ira O poder de distra o est em parar esse trem de pensamento irado Em sua pesquisa sobre as estrat gias das pessoas para controlar a ira Diane Tice constatou que as distra es em geral ajudam a acalm la TV cinema leitura e coisas assim irterferem com os pensamentos furiosos que alimentam a ira Mas ela constatou que entregar Se a prazeres como fazer compras para si e comer n o tem muito efeito demasiado f cil continuar com um trem de pensamento indignado enquanto se cruza um shopping center ou se devora uma fatia de bolo de chocolate A essas estrat gias acrescentam se as criadas por Redford Williams um psiquiatra da Duke University que
288. gma para entender o aprendizado pelo qual passaram essas crian as maltratadas esteja em ver como o trauma pode deixar uma marca duradoura no c rebro e como mesmo essas marcas b rbaras podem ser sanadas Trauma e Reaprendizado Emocional Som Chit uma refugiada cambojana recusou quando os tr s filhos lhe pediram que comprasse metralhadoras AK47 de brinquedo para eles Os garotos de seis sete e nove anos queriam as armas para participar da brincadeira que alguns dos colegas de escola chamavam de Purdy Na brincadeira Yurdy o vil o usa uma submetralhadora para massacrar um grupo de crian as e depois a volta contra si mesmo Mas s vezes as crian as d o um final diferente s o elas que o matam Purdy era a macabra reencena o por alguns dos sobreviventes dos catastr ficos acontecimentos de 17 de fevereiro de 1989 na Escola Prim ria Cleveland em Stockton Calif mia Ali durante o recreio do meio dia para crian as da primeira segunda e terceira s ries Patrick Purdy que tinha ele pr prio estudado na Cleveland uns vinte anos antes postou se beira do p tio e disparou rajadas e mais rajadas de balas 7 22 mm sobre as centenas de crian as que brincavam Durante sete minutos espalhou balas pelo p tio depois encostou uma pistola na cabe a e matou se Quando a pol cia chegou encontrou cinco crian as mortas e vinte e nove feridas Nos meses seguintes o jogo Purdy apareceu espontaneamente nas brincadeiras dos meninos e meninas d
289. guntou ent o o que sentia naquele momento e ela respondeu que se sentia p ssima mas n o conseguiu esclarecer seus sentimentos al m disso E acrescentou de vez em quando se descobria chorando mas jamais sabia exatamente por que chorava E esse o fulcro do problema N o que os alexit micos n o sintam mas n o sabem e sobretudo n o podem expressar em palavras precisamente quais s o seus sentimentos Falta lhes absolutamente a aptid o fundamental da intelig ncia emocional a autoconsci ncia saber o que sentimos enquanto as emo es se revolvem dentro de n s Os alexit micos negam a id ia pr tica de que perfeitamente evidente por si mesmo o que sentimos eles n o t m a m nima indica o Quando alguma coisa ou mais provavelmente algu m lhes causa um sentimento eles acham a experi ncia intrigante e arrasadora uma coisa a evitar a todo custo Os sentimentos lhes chegam quando chegam como um desnorteante pacote de ang stia como disse a paciente que chorou no cinema sentem se p ssimos mas n o podem dizer exatamente que esp cie de coisa p ssima sentem A confus o b sica sobre os sentimentos muitas vezes parece lev los a queixar se de vagos problemas m dicos quando na verdade sofrem de ang stia emocional fen meno conhecido em psiquiatria como somatiza ao tomar por f sica uma dor emocional e diferente da doenca psicossom tica em que problemas emocionais causam doen as f sicas aut nticas Na verda
290. ha no carrinho de compras da m e deixou cair o pote de gel ia que tinha na boca Quando o vidro se espatifou no ch o a m e berrou Chega E num ataque de f ria deu um tapa na beb tomou a caixa do menino e enfiou a na prateleira mais pr xima pegou o pela cintura e saiu disparada pelo corredor o carrinho de compras trepidando perigosamente na frente a beb chorando o moleque espemeando aos berros Me ponha no ch o me ponha no ch o Zillmann constatou que quando o corpo j se acha em estado de irrita o como o da m e e alguma coisa dispara um sequestro emocional a emo o posterior de ira ou ansiedade de intensidade especialmente grande Essa din mica atua quando algu m se zanga Zillmann v a escalada da ira como uma sequ ncia de provoca es cada uma disparando uma rea o excitat ria que demora a dissipar se Nessa sequ ncia cada pensamento ou percep o causador de ira toma se um minigatilho de surtos amigdal ticos de catecolaminas cada um alimentando se do impulso homonal do anterior Um segundo vem depois que passou o primeiro e um terceiro depois destes e assim por diante cada onda vem na esteira das anteriores elevando rapidamente o n vel de estimula o fisiol gica do corpo Um pensamento que venha depois nessa acumula o provoca uma intensidade de ira muito maior que um que venha no inicio A ira se alimenta da ira o c rebro emocional esquenta A essa altura a ira n o tolhida
291. heres lidam com sentimentos perturbadores em seus relacionamentos que podem fazer os casais para proteger o amor e afeto que sentem um pelo outro em suma o que que protege um casamento Com base na observa o da intera o nos casais cujos casamentos continuaram a prosperar pelos anos afora os pesquisadores conjugais oferecem conselhos espec ficos para homens e mulheres e algumas palavras gerais para os dois sexos Homens e mulheres em geral precisam de diferentes sintonias emocionais Para os homens o conselho n o contornar o conflito mas compreender que quando a esposa traz alguma queixa ou discord ncia pode estar fazendo isso como um ato de amor tentando ajudar a manter o relacionamento saud vel e no rumo certo embora bem possa haver outros motivos para a hostilidade dela Quando as queixas fervilham v o crescendo em intensidade at vir a explos o quando s o ventiladas e resolvidas retira a press o Mas os maridos precisam entender que ira ou insatisfa o n o s o sin nimos de ataque pessoal as emo es das esposas muitas vezes s o apenas sublinhadores enfatizando a for a dos sentimentos delas em rela o ao assunto Os homens tamb m precisam ter o cuidado de n o abreviar a discuss o oferecendo uma solu o pr tica cedo demais tipicamente mais importante para a esposa sentir que o marido ouve sua queixa e empatiza com seus sentimentos no assunto embora n o precise concordar Ela pode ouvir no cons
292. i o o choro enfrentado a princ pio com um perempt rio gesto de consolo mas se continua a progress o vai de olhares e gritos maus s pancadas e surra pura e simples Talvez mais perturbador ainda Martin j parece carecer da mais primitiva esp cie de empatia o instinto de n o mais agredir algu m j machucado Aos dois anos e meio exibia em bot o os impulsos morais de um bruto cruel e s dico A maldade de Martin em lugar da empatia t pica de outras crian as como ele j nessa tenra idade marcadas por severos maus tratos f sicos e emocionais em casa Martin fazia parte de um grupo de nove dessas crian as de um a tr s anos observadas durante um per odo de duas horas em sua creche As crian as maltratadas foram comparadas com outras nove numa creche para fam lias igualmente pobres e de grande tens o mas que n o sofriam maus tratos f sicos As diferen as no modo como os dois grupos reagiam quando outra crian a se machucava ou perturbava eram n tidas De vinte e tr s desses incidentes cinco das nove crian as n o maltratadas reagiram perturba o de uma crian a ao lado com preocupa o tristeza ou empatia Mas em vinte e sete casos onde as crian as maltratadas podiam ter feito isso nenhuma mostrou a m nima preocupa o ao contr rio reagiram crian a a chorar com manifesta es de medo ira ou como Martin com um ataque f sico Uma menina maltratada por exemplo armou uma express o feroz
293. ia para um universo profissional em que imperativo institucionais tomam a equipe m dica indiferente s vulnerabilidades dos pacientes ou sentindo se demasiado pressionada para fazer alguma coisa em rela o a eles Com as duras realidades de um sistema m dico cada vez mais cronometrado por contadores a coisa parece estar piorando Al m do argumento humanit rio para que os m dicos dispensem aten o junto com o tratamento h outros motivos compuls rios para considerar a realidade psicol gica e social dos pacientes como parte do campo m dico e n o distinta dele A essa altura pode se defender cientificamente que se ganha uma margem de efic cia m dica na preven o e no tratamento tratando se o estado emocional das pessoas juntamente com seu problema m dico N o em todos os casos e problemas claro Mas olhando se as informa es de centenas e centenas de casos h um crescente aumento de vantagem m dica suficiente para sugerir que a interven o emocional deve ser parte padr o da assist ncia m dica para a faixa de doen as s rias Historicamente a medicina na sociedade modema tem definido sua miss o em termos de curar a doen a o problema m dico ignorando o mal a experi ncia da doen a pelo paciente Os pacientes seguindo essa vis o de seu problema juntam se numa silenciosa conspira o para ignorar como reagem emocionalmente a seus problemas m dicos ou descartar essas rea es como irrelevantes para o curso do
294. ia na prote o dessa seguran a permitindo que os circuitos emocionais adquiram uma compreens o e resposta novas e mais realistas lembran a traum tica e seus gatilhos A medida que os pacientes contam os horr veis detalhes do trauma a mem ria come a a transformar se tanto em seu significado emocional quanto em seus efeitos sobre o c rebro emocional O ritmo desse contar delicado ideal mente imita o ritmo que ocorre naturalmente nas pessoas que podem recuperar se do trauma sem do trauma sem sofrer PTSD Nesses casos muitas vezes parece haver um rel gio interno que dosa as pessoas com lembran as intrusas que revivem o trauma intercaladas com semanas ou meses em que mal se lembram de alguma coisa dos horr veis acontecimentos Essa altern ncia de reimers o e al vio parece permitir um exame espont neo do trauma e o reaprendizado da resposta emocional a ele Para aqueles cujo PTSD mais intrat vel diz a Dra Herman contar sua hist ria s vezes dispara temores arrasadores caso em que o terapeuta deve reduzir o ritmo para manter as rea es do paciente dentro de uma gama toler vel que n o comprometa O reaprendizado O terapeuta encoraja o paciente a contar os fatos traum ticOs o mais vividamente poss vel como um v deo dom stico de horror recuperando cada s rdido detalhe Isso inclui n o apenas as coisas espec ficas que viu ouviu cheirou e sentiu mas tamb m suas rea es o pavor nojo n usea O objetivo aqui p
295. ial diferen a entre algu m se ver presa de um sentimento e tomar consci ncia de que est sendo arrebatado por ele A recomenda o de S crates Conhece te a ti mesmo dirige se a essa pedra de toque de intelig ncia emocional a consci ncia de nossos sentimentos quando eles ocorrem A primeira vista pareceria que nossos sentimentos s o bvios uma reflex o mais demorada nos lembra as vezes em que fomos demasiado indiferentes ao sque de fato sentimos sobre uma coisa ou despertamos para esses sentimentos tarde demais Os psic logos usam o termo um tanto pesado metacogni o para referir se a consci ncia do processo de pensar e metaestado de esprito para a consci ncia de nossas emo es Eu prefiro o termo autoconsci ncia no sentido de permanente aten o a nossos estados interiores Nessa consci ncia auto reflexiva a mente observa e investiga a pr pria experi ncia induindo as emo es 2 Esse tipo de consci ncia semelhante ao que Freud descreveu como uma aten o a pairar de modo bem distribu do e que recomendou aos que queriam fazer psican lise Essa aten o registra com imparcialidade tudo que passa pela consci ncia como testemunha interessada mas n o reativa Alguns psicanalistas a chamam de ego observante a capacidade de autoconsci ncia que permite ao analista monitorar suas rea es ao que diz o paciente e que o processo de livre associa o alimenta no paciente Essa autoconsci ncia pareceria e
296. iamente dito os circuitos para o c rtex visual eram demasiado poucos para que os sinais desse olho fossem interpretados Nos seres humanos o per odo cr tico correspondente para a vis o dura os seis primeiros anos de vida Durante esse tempo o ver normal estimula a forma o de circuitos neurais cada vez mais complexos para a vis o que come a no olho e termina no c rtex visual Se se tapa o olho da crian a mesmo por umas poucas semanas isso pode produzir um d ficit mensur vel na capacidade visual desse olho Se a crian a tem um olho fechado durante v rios meses nesse per odo e depois o restauram a vis o desse olho estar prejudicada para os detalhes Uma v vida demonstra o do impacto da experi ncia no c rebro em desen volvimento est nos estudos de ratos ricos e pobres Os ratos ricos viviam em pequenos grupos em gaiolas com bastante divers es como escadas e esteiras rolantes Os ratos pobres viviam em gaiolas semelhantes mas sem nada nem divers es Num per odo de meses os neoc rtices dos ratos ricos desenvolveram redes muito mais complexas de circuitos sin pticos interligando os neur nios os circuitos neuronais dos ratos pobres em compara o eram esparsos A diferen a era t o grande que os c rebros dos ratos ricos eram mais pesados e o que talvez n o surpreenda eles eram muito mais espertos na solu o de labirintos que os ratos pobres Experi ncias semelhantes com macacos mostram essas diferen
297. icientemente vontade consigo mesmas para ser brincalhonas espontaneas e abertas experi ncia sexual Ao contr rio das mulheres de puro alto Ql raramente sentem ansiedade ou culpa e tampouco mergulham em rumina es Esses perfis claro s o extremos todos n s mesclamos Ql e intelig ncia emocional em graus variados Mas oferecem uma perspectiva instrutiva do que cada uma dessas dimens es acrescenta separadamente s qualidades de uma pessoa Na medida em que a pessoa tem tanto intelig ncia cognitiva quanto emocional essas imagens se fundem Ainda assim das duas a intelig ncia que contribui com um n mero muito maior das qualidades que nos tornam mais plenamente humanos 4 CONHECE TE A TI MESMO Um guerreiro samurai conta uma velha hist ria japonesa certa vez desafiou um mestre Zen a explicar o conceito de c u e inferno Mas o monge respondeu lhe com desprezo N o passas de um r stico n o vou desperdi ar meu tempo com gente da tua laia Atacado na pr pria honra o samurai teve um acesso de f ria e sacando da bainha a espada berrou Eu poderia matar te por tua impertin ncia Isso respondeu calmamente o monge o inferno Espantado por ver a verdade no que o mestre dizia da c lera que o dominara o samurai acalmou se embainhou a espada e fez uma mesura agradecendo ao monge a intui o E isso disse o monge o c u O s bito despertar do samurai para seu estado de agita o ilustra a cruc
298. ida talvez a emo o com o maior peso de ind cios cient ficos ligando a ao come o da doen a e ao curso da recupera o Quando a ansiedade nos ajuda a preparar nos para lidar com algum perigo uma suposta utilidade na evolu o est nos servindo bem Mas na vida moderna a ansiedade na maioria das vezes desproporcional e deslocada o problema surge diante de situa es com que devemos conviver ou que s o invocadas pela mente n o perigos de verdade que precisamos enfrentar Repetidos ataques de ansiedade indicam altos n veis de tens o A mulher cuja preocupa o constante lhe causa problemas gastrintestinais um exemplo did tico de como a ansiedade e a tens o exacerbam problemas m dicos Num coment rio de 1993 nos Archives of Internal Medicine sobre a extensa pesquisa da liga o tens o doen a Bruce McEwen psic logo de Yale observou um largo espectro de efeitos comprometimento do sistema imunol gico a ponto de poder acelerar a met stase do c cer aumento da vulnerabilidade a infec es virais exacerba o da forma o de placas que levam arteriosclerose obstru o do sangue que causa enfarte do mioc rdio acelera o do in cio da diabete Tipo e do curso da Tipo Il e piora ou provoca o de um ataque de asma A tens o tamb m pode levar ulcera o do trato gastrintestina provocando sintomas como colite ulcerativa e doen as inflamat rias do intestinO O pr prio c rebro est sujeito aos efeitos de
299. igamos vendo casais felizes na TV e depois sentindo se deprimido por estar s O molestador ent o busca consolo numa fantasia preferida tipicamente sobre uma c lida amizade com uma crian a a fantasia torna se sexual e acaba em masturba o Depois o molestador sente um al vio tempor rio da tristeza mas esse al vio tem vida breve a depress o e a solid o retornam ainda mais fortes O molestador come a a pensar em realizar a fantasia dando se justifica es como N o estou fazendo nenhum mal de fato se a crian a n o for psicologicamente atingida e Se uma crian a n o quisesse mesmo fazer sexo comigo ela pararia Nessa altura o molestador est vendo a crian a pela lente da fantasia pervertida n o com empatia pelo que a crian a real sentiria na situa o Esse desligamento emocional caracteriza tudo que vem a seguir desde o resultante plano de pegar a crian a sozinha at o cuidadoso ensaio do que vai acontecer e a execu o do plano Tudo se segue como se a crian a envolvida n o tivesse sentimentos pr prios ao contr rio o molestador projeta nela a atitude cooperativa da crian a de sua fantasia Os sentimentos dela repulsa medo nojo n o s o registrados Se fossem estragariam tudo para o molestador Essa absoluta falta de empatia pelas v timas um dos principais focos de novos tratamentos em elabora o para molestadores de crian as e outros criminosos semelhantes Num dos mais promissores programas de tr
300. ilidade a frequentes ang stias emocionais os maridos ou esposas inundados ficam t o esmagados pela negatividade do c njuge e sua pr pria rea o a ela que se v em alagados por sentimentos pavorosos e descontrolados As pessoas inundadas n o ouvem sem distor o nem respondem com lucidez acham dif cil organizar os pensamentos e recaem em rea es primitivas Querem que tudo pare ou desejam fugir ou s vezes revidar A inunda o um sequestro emocional que se autoperpetua Algumas pessoas t m altos limiares de inunda o suportando com facilidade a ira e o desprezo enquanto outras s o provocadas assim que os c njuges fazem uma cr tica leve A descri o t cnica da inunda o em termos de eleva o de batimentos card acos a partir de n veis calmos Em repouso os batimentos card acos das mulheres s o cerca de 82 por minuto os dos homens cerca de 72 a taxa espec fica varia de acordo com as dimens es do corpo A inunda o come a em cerca de 10 batidas acima da taxa da pessoa em repouso se chega a 100 batidas por minuto como acontece facilmente em momentos de ira ou pranto o corpo est bombeando adrenalina e outros horm nios que mant m a perturba o alta por algum tempo O momento de sequestro emocional vis vel pelo ritmo card aco pode subir 10 20 ou mesmo at 30 batidas por minuto no espa o de uma nica batida Os m sculos ficam tensos a respira o opressa Vem uma inunda o de pensamentos
301. imento para nos orientar no mundo Em geral h um equil brio entre as mentes emocional e racional com a emo o alimentando e informando as opera es da mente racional e a mente racional refinando e s vezes vetando o insumo das emo es Mas s o faculdades semi independentes cada uma como veremos refletindo o funcionamento de circuitos distintos mas interligados no c rebro Em muitos ou na maioria dos momentos essas mentes se coordenam estranhamente os sentimentos s o essenciais para o pensamento e vice versa Mas quando surgem as paix es o equil brio balan a a mente emocional que toma o comando inundando a racional O humanista do s culo dezesseis Erasmo de Rotterdam escreveu numa veia sat rica sobre essa perene tens o entre raz o e emo o J piter legou muito mais paix o que raz o pode se calcular a propor o em 24 por um P s duas tiranas furiosas em oposi o ao solit rio poder da Raz o a ira e a lux ria At onde a Raz o prevalece contra as for as combinadas das duas a vida do homem comum deixa bastante claro A Raz o faz a nica coisa que pode e berra at ficar rouca repetindo f rmulas de virtude enquanto as outras duas a mandam para o diabo que a carregue e tornam se cada vez mais ruidosas e insultantes at que por fim sua Governante se exaure desiste e rende se COMO SURGIU O C REBRO Para melhor entender o forte dom nio das emo es sobre a mente pensante e por que sentime
302. in ptica nessa regi o do c rebro bem pode significar que no grande desenho do c rebro as experi ncias da crian a com os anos moldam liga es duradouras nos circuitos reguladores do c rebro emocional Como vimos entre as experi ncias cr ticas est o at onde os pais s o confi veis e respondem s necessidades da crian a as oportunidades e orienta o que a crianca tem no aprendizado de como lidar com sua perturba o e controlar o impulso e a pr tica da empatia Pelo mesmo motivo o abandono ou mau trato a falta de sintonia de um pai voltado para si mesmo ou indiferente ou uma disciplina brutal deixam sua marca nos circuitos emocionais Uma das mais essenciais li es emocionais aprendida primeiro na inf ncia e durante toda ela aprimorada como consolar se quando perturbado Para os beb s muito novos o consolo vem de quem cuida deles a m e ouve o beb Chorar pega o no colo e balan a o at acalm lo Essa sintonia biol gica sugerem alguns te ricos ajuda a crian a a aprender a fazer o mesmo sozinha Durante um per odo cr tico entre dez meses e um ano e meio a rea orbitofrontal o c rtex pr frontal est formando rapidamente as liga es com o c rebro Claro o c rebro permanece male vel durante l mbico que o transformar o numa chave liga desliga para a perturba o O beb medida espetacular vista na infancia que em incont veis epis dios em que consolado recebe ajuda para aprender no c
303. inal na teoria de sistemas feedback significava o intercambio de dados sobre o funcionamen to de uma parte de um sistema com a compreens o de que uma parte afeta to das as outras a fim de que qualquer uma delas saindo do curso pudesse ser mudac dada para melhor Numa empresa todos fazem parte de um sistema e assim o feedba feedback a linha vital da organiza o a troca de informa o que comunica s pesso pessoas se o trabalho delas est indo bem ou precisa ser aprimorado elevado de n v n vel ou inteiramente reorientado Sem feedback as pessoas ficam no escuro n o t m id ia de em que p est o com o chefe com os colegas ou em termos do que se espera delas e qualquer problema s piorar com o passar do tempo Num certo sentido a cr tica uma das mais importantes tarefas de um administrador Contudo tamb m uma das mais temidas e adiadas E como sarc stico vice presidente demasiados administradores t m dominado mal crucial arte do feedback Essa defici ncia tem um grande custo assim como sa de emocional de um casal depende de como eles externam bem ou mal a suas queixas tamb m a efici ncia satisfa o e produtividade das pessoas no trabalho dependem de como lhes falam de problemas inc modos Na verdade a maneira como se fazem e recebem cr ticas vai longe na determina o de at onde as pessoas est o satisfeitas com seu trabalho com os que trabalham com elas e com aqueles perante os quais s o resp
304. inco As lentas e deliberadas for as da evolu o que moldaram nossas emo es t m feito seu trabalho ao longo de um milh o de anos os ltimos 10 000 apesar de terem assistido ao r pido surgimento da civiliza o humana e explos o demogr fica humana de cinco milh es para cinco bilh es quase nada imprimiram em nossos gabaritos biol gicos para a vida emocional Para melhor ou pior nossa avalia o de cada encontro pessoal e nossas respostas a ele s o moldadas n o apenas por nossos julgamentos racionais ou nossa hist ria pessoal mas tamb m por nosso passado ancestral distante Isso nos deixa com tend ncias s vezes tr gicas como atestam os lament veis fatos na fam lia Crabtree Em suma com demasiada frequ ncia enfrentamos dilemas p s modernos com um repert rio talhado para as urg ncias do Pleistoceno Esse transe a ess ncia de meu tema Impulsos a o Num dia de in cio da primavera eu atravessava de carro um passo de montanha no Colorado quando uma repentina lufada de neve encobriu o ve culo alguns metros minha frente Mesmo for ando a vista eu n o conseguia distinguir nada a neve em redemoinho tornara se uma alvura cegante Ao pisar no freio senti a ansiedade me invadir o corpo e ouvi as batidas surdas do cora o A ansiedade avolumou se em pleno medo Fui para o acostamento esperar que a lufada passasse Meia hora depois a neve parou a visibilidade retomou e prossegui meu caminho apenas
305. intera o das estruturas do c rebro que comandam nossos momentos de ira e medo ou paix o e alegria revelam muita coisa sobre como aprendemos os h bitos emocionais que solapam nossa melhores inten es e tamb m o que podemos fazer para dominar nossos impulsos emocionais mais destrutivos ou que j trazem em si sua pr pria derrota Mais importante ainda os dados neurol gicos sugerem uma janela de oportunidade para moldar os h bitos emocionais de nossos filhos A grande parada seguinte em nossa viagem a Parte Dois deste livro mostra como os dados neurol gicos atuam sobre o instinto b sico para viver chamado intelig ncia emocional poder por exemplo conter o impulso emocional ler os sentimentos mais ntimos de outrem lidar tranquilamente com relacionamentos como disse Arist teles a rara capacidade de zangar se com a pessoa certa na medida certa na hora certa pelo motivo certo e da maneira certa Os leitores que n o sentem atra o por detalhes neurol gicos talvez prefiram passar direto para essa parte Esse modelo ampliado do que significa ser inteligente p e as emo es no centro das aptid es para viver A Parte Tr s examina algumas diferen as fundamentais que faz essa aptid o como esses talentos preservam nossos relacionamentos mais valiosos ou como a aus ncia deles os corr i como a for as de mercado que est o remodelando nossa vida profissional d o um valor sem precedentes nossa intelig ncia
306. io da vida desabrocha numa ampla gama de aptid es sociais e emocionais com o desenrolar dela A capacidade de impor um adiamento ao impulso est na raiz de uma pletora de esfor os que v o desde manter uma dieta at correr atr s de um diploma de medicina Algumas crian as mesmo aos quatro anos j dominaram o b sico conseguiram ler a situa o social como uma situa o em que o adiamento vantajoso desligar a aten o da concentra o na tenta o imediata e distrair se enquanto mantem a necess ria perseveran a para chegar a meta os dois marshmallows Mais surpreendente ainda quando as crian as testadas foram de novo avaliadas ao conclu rem o gin sio as que haviam esperado pacientes aos quatro anos eram muito superiores como estudantes s que haviam agido no impulso Segundo a avalia o dos pais eram mais competentes em termos acad micos mais capazes de p r as id ias em palavras usar e responder raz o concentrarse fazer planos e segui los at o fim e mais vidas por aprender Mais espantoso toso ainda contavam pontos sensacionalmente mais altos em seus testes SAT O ter o de crian as que aos quatro anos agarraram mais avidamente o marshmallow tinha uma contagem verbal m dia de 524 e quantitativa ou matem tica de 528 o ter o que esperou por mais tempo tinha contagens m dias de 610 e 652 respectivamente uma diferen a de 210 pontos na contagem total Aos quatro anos a maneira como as crian a
307. iona os sentimentos no quadro negro tristeza preocupa o excita o felicidade e assim por diante e lan a se a uma acelerada sabatina com os dezoito alunos que conseguiram chegar a escola nesse dia Sentados em quatro conjuntos de carteiras os estudantes erguem as m os excitados esfor ando se para chamar a aten o dela para dar suas respostas Quando acrescenta frustrado lista no quadro Joyce pergunta _ Quantos algum dia se sentem frustrados Todas as m os se erguem Como voc s se sentem quando est o frustrados As respostas v m em cascata Cansado Confuso A gente n o pensa direito nsioso Quando ofendido acrescentado lista Joyce diz _ Esse eu conhe o Quando um professor se sente ofendido Quando todo mundo est conversando sugere uma menina sorrindo Sem perder um segundo Joyce distribui uma folha de trabalho mimeografada Num coluna est o rostos de meninos e meninas cada um exibindo uma das seis emo es b sicas feliz triste irado surpreso com medo enojado e uma descri o da atividade muscular facial por baixo de cada um por exemplo COM MEDO A boca aberta e repuxada para tr s Os olhos abertos e os cantos intemos erguidos Sobrancelhas elevadas e franzidas Rugas no meio da testa Enquanto eles l em a folha express es de medo ira surpresa ou nojo flutuam pelos rostos dos garotos da classe de Joyce que imitam as imagens e seguem as receitas faciais para cada emo
308. ional 31 por cento disseram que relutavam em faz lo Ap s um ano dando os cursos mais de 90 por cento disseram que estavam satisfeitos com eles e queriam voltar a d los no ano seguinte UMA MISS O AMPLIADA PARA AS ESCOLAS Al m do treinamento do professor a alfabetiza o emocional amplia nossa vis o das pr prias escolas tornando as mais explicitamente uma agente da sociedade para ver que as crian as aprendam essas li es essenciais para a vida um retorno ao papel cl ssico da educa o Esse projeto maior exige al m de qualquer coisa espec fica no curr culo o uso das oportunidades dentro e fora das salas de aula para ajudar os alunos a transformar momentos de crise pessoal em li es de compet ncia emocional Tamb m funciona melhor quando as li es em classe s o coordenadas com o que se passa nas casas das crian as Muitos programas de alfabetiza o emocional incluem classes especiais para pais a fim de ensinar lhes sobre o que seus filhos est o aprendendo n o apenas para complementar o que se d na escola mas para ajudar os pais que sentem a necessidade de lidar mais efetivamente com a vida emocional de seus filhos Assim as crian as recebem mensagens consistentes sobre compet ncia emocional em todas as partes de suas vidas Nas escolas de New Haven diz Tim Shriver diretor do Programa de Compet ncia Social se os garotos se metem numa briga na lanchonete s o mandados a um colega mediador que se senta
309. ir algum controle Essa consci ncia das emo es a aptid o emocional fundamental sobre a qual se fundam outras como o autocontrole emocional Autoconsci ncia em suma significa estar consciente ao mesmo tempo de nosso estado de esp rito e de nossos pensamentos sobre esse estado de esp rito nas palavras de John Mayer psic logo da Universidade de New Hampshire que com Peter Salovey de Yale um dos co formuladores da teoria da intelig ncia emocional A autoconsci ncia pode ser uma aten o n o reativa e n o julgadora de estados interiores Mas Mayer acha que essa sensibilidade tamb m pode ser menos equ nime os pensamentos t picos que revelam a autoconsci ncia incluem N o devo me sentir assim Vou pensar em coisas boas para me animar e numa autoconsci ncia mais restrita o pensamento passageiro N o pense nisso em rela o a alguma coisa muit ssimo perturbadora Embora haja uma distin o l gica entre estar consciente dos sentimentos e agir para mud los Mayer constata que para todos os fins pr ticos as duas em geral se combinam reconhecer um estado de esp rito negativo querer livrar se dele Esse reconhecimento por m distinto das tentativas que fazemos para evitar agir com base num impulso emocional Quando dizemos Pare com isso a uma crian a cuja raiva a levou a bater num companheiro de brincadeiras podemos deter o espancamento mas a raiva continua Os pensamentos da crian a ainda est o
310. is Essa integridade emocional pode muito bem levar a digamos deliberadamente provocar um confronto a fim de vencer uma duplicidade ou nega o uma limpeza do ar que o camale o social jamais tentaria A FORMA O DE UM INCOMPETENTE SOCIAL N o havia d vida sobre o brilhantismo de Cecil um experto de forma o universit ria em l nguas estrangeiras soberbo nas tradu es Mas em aspectos cruciais ele era completamente inepto Pareciam faltar lhe as mais simples aptid es sociais Estragava uma conversa social ao caf e atrapalhava se quando tinha de matar o tempo em suma parecia incapaz do mais rotineiro intercambio social Como sua falta de gra a social era mais profunda quando se achava com mulheres buscou tratamento perguntando se se n o teria tend ncias homossexuais subjacentes como disse embora n o tivesse tais fantasias O verdadeiro problema confiou Cecil ao terapeuta era o receio de que nada que dissesse tivesse algum interesse para os outros Esse receio subjacente s agravava a profunda escassez de gracas sociais Seu nervosismo durante os encontros levava o a escarnecer e rir nos momentos mais inadequados embora n o risse quando algu m mais dizia alguma coisa de fato engra ada A canhestri ce de Cecil ele confiou ao terapeuta remontava inf ncia durante toda a vida s se sentira socialmente vontade com o irm o mais velho que de algum modo lhe facilitava as coisas Mas assim que sa a de casa sua in
311. is dios de ira e depress o ainda sentem uma sensa o de bem estar se t m para contrabalan ar um conjunto de momentos igualmente alegres ou felizes Esses estudos tamb m afirmam a independ ncia da intelig ncia emocional da acad mica constatando pouca ou nenhuma rela o entre graus de Ql e o bem estar emocional das pessoas Assim como h um murm rio de pensamentos de fundo na mente h um constante zumbido emocional bipar algu m s seis da manh ou s sete da noite que ele sempre se achar num ou noutro estado de esp rito Claro em duas manh s quaisquer algu m pode ter estados de esp rito bastante diferentes mas quando se faz a m dia dos estados de uma pessoa em semanas ou meses eles tendem a refletir o senso de bem estar geral dessa pessoa Constata se que para a maioria sentimentos extremamente intensos s o relativamente raros a maioria de n s fica na cinzenta m dia com suaves lombadas em nossa montanha russa emocional Ainda assim controlar nossas emo es meio semelhante a uma atividade de tempo integral muito do que fazemos sobretudo nos momentos livres uma tentativa de controlar o estado de esp rito Tudo desde ler um romance ou ver televis o at as atividades e companhias que preferimos pode ser uma maneira de nos fazer sentir melhor A arte de tranq ilizar nos um dom fundamental da vida alguns pensadores psicanal ticos como John Bowlby e D W Winnicott v em isso como a mais essencial
312. is coisas para deprimi las em suas vidas E os homens afogam sua depress o no alcoolismo no qual sua propor o cerca de duas vezes maior que a das mulheres Descobriu se em alguns estudos que a terapia cognitiva destinada a mudar esses padr es de pensamentos est no mesmo n vel da medica o para tratar a depress o cl nica branda e acima da medica o para prevenir o retorno da depress o branda Duas estrat gias s o particularmente eficazes no combate 16 Uma aprender a contestar os pensamentos centrais da rumina o questionar sua validade e pensar em altemativas mais positivas A outra programar intencionalmente acontecimentos agrad veis que distraiam Um dos motivos por que a distra o funciona que as id ias depressivas s o autom ticas invadindo nosso estado de esp rito sem ser convidadas Mesmo quando as pessoas deprimidas tentam eliminar suas id ias depressivas muitas vezes n o podem produzir melhores alternativas uma vez que come a a mar de pensamento depressivo tem um poderoso efeito magn tico sobre o trem de associa o Por exemplo quando se pediu a pessoas deprimidas que ordenassem frases de seis palavras embaralhadas elas se sa ram muito melhor na adivinha o das mensagens deprimentes O futuro se mostra bastante sombrio que as otimistas O futuro se mostra bastante brilhante A tend ncia da depress o a perpetuar se afeta at o tipo de distra es que as pessoas escolhem Quando se de
313. is uma atividade desafia as pessoas a exercer o mais pleno de suas capacidades medida que suas aptid es aumentam necess rio um maior desafio para entrar nele Se a tarefa simples demais entedia se desafiadora demais resulta mais em ansiedade que em fluxo Pode se dizer que o dom nio um of cio ou aptid o estimulado pela experi ncia do fluxo a motiv o para se aperfei oar cada vez mais em alguma coisa seja tocar violino dan ar ou separar genes pelo menos em parte estar em flu xo quando a fazendo Na verdade num estudo com duzentos pintores dezoito anos depois que deixaram a escola Csikszentmihalyi constatou que foram aqueles que nos dias de escola saboreavam o puro prazer de pintar que se tornaram artistas s rios Os que haviam sido motivados na escola de arte por sonhos de fama e fortuna em sua maioria afastaram se da arte depois de formados Csikszentmihalyi concluiu O pintores devem querer pintar acima de tudo mais Se o artista diante da tela se p e a imaginar por quanto vai vend la ou o que os cr ticos v o pensar dela n o poder seguir caminhos originais As realiza es criativas dependem de uma iemers o obstinada Assim como O fluxo um pr requisito para a maestria num oficio profiss o ou arte o mesmo se d com a educa o Os alunos que entram em fluxo quando estudam saem se melhor inteiramente parte de seu potencial medido pelos testes de rendimento Os alunos de uma escola especial de
314. itua o de todo um grupo como os pobres os oprimidos os marginalizados Essa compreens o na adolesc ncia esteia convic es centradas na vontade de aliviar o infort nio e a injusti a A empatia est por tr s de muitas facetas de julgamento e a o morais Uma delas a raiva emp tica que John Stuart Mill descreveu como o sentimento natural de retalia o tornado pelo intelecto e a simpatia aplic vel a aqueles sofrimentos que nos ferem por ferir outros Mill chamou isso de guardi o da justi a Outro exemplo em que a empatia conduz a o moral quando um circunstante levado a intervir em favor de uma v tima a pesquisa mostra que quanto mais empatia ele sentir pela v tima mais prov vel ser que intervenha H algum ind cio de que o n vel de empatia que as pessoas sentem tamb m afeta seus julgamentos morais Por exemplo estudos na Alemanha e nos Estados Unidos constataram que quanto mais emp ticas as pessoas mais favorecem o prinapio moral de que os recursos devem ser distribu dos segundo a necessidade das pessoas A VIDA SEM EMPATIA A MENTE DO MOLESTADOR A MORAL DO SOCIOPATA Eric Eckardt envolveu se num crime infame guarda costas da patinadora Tonya Harding mandou vagabundos atacarem Nancy Kerrigan arqui rival de Tonya pela medalha de ouro de patina o feminina nas Olirnp adas de 1994 No ataque o joelho de Tonya foi machucado deixando a de fora durante seus meses cruciais de treinamento
315. jam brancos contra pretos pretos contra asi ticos ou asi ticos contra hispanicos Na verdade o efeito final dos diversos cursos de diversidade ineficientes os que suscitam falsas expectativas prometendo demais ou simplesmente criam uma atmosfera de confronto em vez de entendimento talvez seja aumentar as tens es que dividem grupos no local de trabalho chamando ainda mais aten o para essas diferen as Para compreender o que se pode fazer til primeiro entender a natureza do pr prio preconceito As Ra zes do Preconceito Hoje o Dr Vamik Volkan psiquiatra na Universidade da Virg nia mas ele lembra o que foi ser criado numa fam lia turca na ilha de Chipre ent o seri amente contestada entre turcos e gregos Em crian a Volkan ouvia rumores de que o cord o da cintura do pope grego tinha um n para cada crian a turca que os estrangulara e lembra se do tom de constema o com que lhe disseram que os vizinhos gregos comiam porco cuja came era considerada imunda demais em sua cultura turca Agora como estudioso do conflito tnico ele cita essas mem rias de inf ncia para mostrar como os dios entre grupos s o mantidos vivos pelos anos afora medida que cada gera o mergulhada em preconceito hostis como esses O pre o psicol gico da lealdade ao pr prio grupo pode ser a antipatia por outro sobretudo quando h uma longa hist ria de inimizade entre os grupos Os preconceitos s o uma esp cie de aprendizado em
316. l que por sua vez fabrica a norepinefrina tamb m chamada de noradrenaiina e a dissemina por todo o c rebro O efeito final da norepinefrina aumentar a reatividade geral das reas do c rebro que a recebem tornando os circuitos sens rios mais sens veis A norepinefrina impregna o c rtex o tronco cerebral e o pr prio sistema l mbico em ess ncia deixando o c rebro tinindo Agora mesmo o mais comum estalido da casa pode enviar um tremor de medo por todo o seu corpo A maioria dessas mudan as se passa fora da consci ncia de modo que voc ainda n o sabe que est com medo Mas quando come a de fato a senti lo quer dizer quando a ansiedade que estava inconsciente vara a consci ncia a am gdala inconsutiimente ordena uma resposta em larga escala Manda sinais s c lulas no tronco cerebral para que ponham uma express o de medo em seu rosto o deixem nervoso e assustadi o paraiisem movimentos sem rela o que seus m sculos tinham em andamento acelerem o ritmo card aco e elevem a press o do sangue e reduzam sua respira o voc pode se ver de repente contendo a quando primeiro sente o medo para melhor ouvir aquilo de que tem medo Isso apenas parte de uma ampla s rie de mudan as cuidadosamente coordenadas que a am gdala e reas relacionadas organizam quando comandam o c rebro numa crise Enquanto isso a am gdala junto com o interligado hipocampo dirige as c lulas que enviam neurotransmissores chave por
317. lmente gera Na verdade quest es espec ficas como a frequ ncia com a qual o casal faz sexo como disciplinar os filhos ou com quanta d vida e poupan a o casal se sente vontade n o s o o que faz ou rompe um casamento Simplesmente chegar a um acordo sobre como discordar fundamental para a sobreviv ncia conjugal homens e mulheres t m de superar as diferen as de g nero inatas ao abordarem emo es pedregosas Sem isso os casais s o vulner veis a rachaduras emocionais que acabam fazendo ruir o casamento Como veremos muito mais prov vel essas rachaduras aparecerem se um ou os dois parceiros t m certos d ficits de intelig ncLa emocional FENDAS CONJUGAIS Pred voc pegou minha roupa na lavanderia Ingrid Num tom de arremedo voc pegou minha roupa na lavanderia Pegar a porra da sua roupa na lavanderia Que que eu sou sua empregada Fred Seria dif cil Se voc fosse empregada pelo menos saberia lavar Se esse di logo fosse de uma com dia de situa o poderia ser divertido Mas essa dolorosa e c ustica troca de palavras se deu entre um casal que o que talvez n o surpreenda se divorciou nos poucos anos seguintes O encontro deles teve lugar num laborat rio dirigido por John Gottman um psic logo da Universidade de Washington que fez talvez a mais detalhada an lise do cimento emocional que une os casais e os sentimentos corrosivos que destroem os casamentos Em seu laborat rio as conversas dos c
318. longo prazo da tens o constante incluindo danos ao hipocampo e portanto mem ria Em geral diz McEwen crescem os ind cios de que o sistema nervoso est sujeito a desgaste e rompimento como resultado de experi ncias tensionantes 21 Ind cios particularmente fortes do impacto m dico da perturba o vieram de estudos com doen as infecciosas como resfriados gripes e herpes Vivemos constantemente expostos a esses v rus mas em geral nosso sistema imunol gico os mant m dist ncia s que sob tens o emocional essas defesas na maioria das vezes falham Em experi ncias nas quais a robustez do sistema imunol gico foi avaliada diretamente descobriu se que a tens o e a ansiedade o enfraquecem mas na maioria desses resultados n o fica claro se a gama de enfraquecimento imunol gico tem import ncia cl nica ou seja se suficientemente grande para abrir caminho doen a Por esse motivo mais fortes liga es cient ficas de tens o e ansiedade com vulnerabilidade m dica v m de estudos em perspectiva aqueles que come am com pessoas saud veis e monitoram primeiro um aumento de perturba o seguido por um enfraquecimento do sistema imunol gico o in cio da doen a Num dos estudos mais cientificamente s rios Sheldon Cohen psic logo da Universidade Carnegie Mellon trabalhando com cientistas numa unidade de pesquisa especializada em resfriados em Sheffield Inglaterra avaliou cuidadosamente o grau de tens o que as
319. lta ou abertamente desestimulados Da mesma forma as crian as podemvir a preferir uma infeliz gama de emo o dependendo dos estados de esp rito retribu dos Mesmo os beb s pegam estados de esp rito beb s de tr s meses de m es deprimidas por exemplo refletiam os estados de esp rito delas quando brincavam com elas exibindo mais sentimentos de ira e tristeza e muito menos curiosidade e interesse espontaneos em compara o com beb s cujas m es n o estavam deprimidas Uma m e no estudo de Stem consistentemente reagia de menos ao n vel de atividade de seu beb o beb acabou aprendendo a ser passivo Um beb tratado desse modo aprende quando eu me excito n o fa o minha m e ficar iualmente excitada logo talvez seja melhor nem tentar afimma Stern Mas h esperan as em relacionamentos reparadores Os relacionamentos de toda a vida com amigos ou parentes por exemplo ou na psicoterapia remodelam continuamente nosso modo funcional de t los Um desequil brio num ponto pode ser corrigido depois um processo cont nuo de uma vida inteira Na verdade v rias teorias da psican lise v em o relacionamento terap utico como proporcionando exatamente esse corretivo emocional uma experi ncia reparadora de sintoniza o Espelhar o termo empregado por alguns pensadores psicanal ticos para designar o fato de o terapeuta refletir de volta para o diente uma compreens o de seu estado interior como faz uma m e
320. lver o conflito n o inici lo Na verdade Terry concordara ao iniciar as aulas com o professor em jamais puxar uma briga e usar sua arte marcial s para defesa Agora finalmente via uma oportunidade de testar suas habilidades no aikid na vida real no que era visivelmente uma ocasi o leg tima Assim com os outros passageiros sentados paralisados em seus bancos ele se levantou devagar e com determina o Ao v lo o b bedo rugiu A ha Um estrangeiro Voc precisa uma li o de boa educa o japonesa E come ou a preparar se para enfrentar Terry Mas no momento mesmo em que o b bedo ia fazer seu lance algu m deu um grito ensurdecedor e curiosamente alegre Eil O grito tinha o tom animado de algu m que encontra de repente um amigo querido O b bedo surpreso girou e viu um japonesinho min sculo provavelmente na casa dos setenta ali sentado vestindo um quimono O velho sorria radiante para o b bedo e chamou o com um aceno e um cantado Vem c O b bedo aproximou se com um beligerante Por que diabos eu vou falar com voc Enquanto isso Terry estava preparado para derrub lo num momento se ele fizesse o menor movimento violento Que foi que voc andou bebendo perguntou o velho os olhos radiantes para o oper rio b bedo Eu bebi saqu e n o da sua conta berrou o b bado Ah isso maravilhoso absolutamente maravilhoso respondeu o velho nunl tom simp tico Sabe eu tamb m adoro saq
321. m la numa equipe tempor ria apenas para aquele fim um fator crucial para o sucesso no trabalho Vejam por exemplo um estudo de profissionais estrelas dos Laborat rios Bell mundialmente famosa empresa de pesquisa cient fica de alto n vel S o povoados por engenheiros e cientistas no topo dos testes de Ql acad mico Mas dentro desse banco de talentos alguns despontam como estrelas enquanto outros t m apenas produ o mediana O que faz a diferen a entre as estrelas e os outros n o o Ql acad mico deles mas o QI emocional S o mais capazes de motivar se e de transformar suas redes informais em equipes improvisadas As estrelas foram estudadas numa divis o dos laborat rios uma unidade que cria e projeta as chaves eletr nicas que controlam os sistemas telef nicos um exemplo de engenharia eletr nica altamente sofisticada e exigente Como a tarefa transcende a capacidade de qualquer pessoa Lndividual feita em equipes que podem ir de apenas cinco at 150 engenheiros Nenhum deles sabe o suficiente para fazer o trabalho sozinho para se obterem resultados necess rio canalizar os conhecimentos de outras pessoas A fim de descobrir o que diferen ava os de alta produ o dos apenas m dios Robert Kelley e Janet Caplan pediram a administradores e aos pr prios engenheiros que indicassem os 10 a 15 por cento deles que se destacavam como estrelas Quando compararam as estrelas com todos os demais a descoberta mais sensa
322. m E como eles pr prios n o sentem medo n o t m empatia ou piedade pelo medo e a dor de suas v timas 8 AS ARTES SOCIAIS Como tantas vezes acontece a crian as de cinco anos com irm os mais novos Len perdeu toda paci ncia com Jay de dois anos e meio que faz a maior bagun a nos blocos de Lego com os quais est o brincando Tomado por uma onda de raiva Len morde Jay que cai no choro A m e ouvindo o berro de dor de Jay acorre e censura Len ordenando lhe que guarde os objetos da disputa os blocos de Lego Diante disso que seguramente deve parecer uma crassa injusti a Len se p e a chorar Ainda irritada a m e recusa se a consol lo Mas Len recebe conforto de um lado improv vel Jay que embora sendo a parte ofendida original est agora t o preocupado com as l grimas do irm o que entra numa campanha para acalm lo O di logo mais ou menos assim Chora n o Len implora Jay Chora n o cara Chora n o Mas Len continua chorando Como seu pedido direto n o d certo Jay se dirige m e em favor dele Len chorando M e Len chorando Olha Eu mostra a voc Len chorando E ent o voltando se para Len Jay adota uma atitude maternal dando tapinhas no irm o e tranquilizando o com palavras ternas Olha Len Chora mais n o Continuam os solu os de Len apesar da consola o Por isso Jay muda para outra t tica ajudando a guardar os blocos de Lego na sacola com um amistoso Ah Len
323. m sua dignidade e lhes d em ao mesmo tempo uma alternativa para bater chorar ou fugir envergonhado Tr s anos depois de os garotos passarem pelo treinamento Lochman comparou os com outros igualmente agressivos mas que n o contaram com a vantagem das li es de controle da ira Descobriu que na adolesc ncia os garotos que conclu ram o programa eram muito menos perturbadores nas salas de aula tinham sentimentos mais positivos sobre si mesmos e menos probabilidade de beber ou tomar drogas E quanto mais tinham estado no programa menos agressivos eram como adolescentes PREVENDO A DEPRESSAO Dana de dezesseis anos sempre parecera se dar bem Mas agora de repente simplesmente n o conseguia se relacionar com outras garotas e o que mais a pcrturbava n o encontrava um meio de segurar os namorados mesmo dormindo com eles Mal humorada e constantemente cansada perdeu o interesse pela comida e qualquer tipo de divers o dizia que perdera a esperan a e sentia se incapaz de fazer alguma coisa para fugir a esse estado de esp rito e pensava em suic dio A queda na depress o fora provocada pelo seu mais recente rompimento Ela dizia que n o sabia sair com um garoto sem se envolver logo sexualmente mesmo que se sentisse constrangida a respeito nem encerrar um relacionamento mesmo insatisfat rio ia para a cama com os garotos dizia quando s queria conhec los melhor Acabara de transferir se para uma nova escola e sentia se t
324. m a um ponto em que ele esteja suficientemente receptivo para poder refletir os sentimentos do outro c njuge Sem essa sintoniza o emocional prov vel que o senso de um deles do que o outro sente erre inteiramente o alvo A empatia deteriora se quando nossos pr prios sentimentos s o t o fortes que n o permitem harmoniza o fisiol gica mas simplesmente passam por cima de tudo mais Um m todo de ouvir emocional e eficaz chamado espelhamento comumente usado em terapia conjugal Quando um c njuge faz uma queixa o outro a repete nas pr prias palavras do queixoso tentando captar n o apenas o pensamento mas tamb m o sentimento que o acompanha O c njuge que espelha confere com o outro para se assegurar de que as repeti es est o corretas tas e se n o tenta de novo at estarem uma coisa que parece simples mas que surpreendentemente trai oeira na execu o O efeito do se ver espelhado com exatid o n o apenas sentir se entendido mas ter o senso extra de estar em sintonia emocional Isso em si s vezes desarma um ataque iminente e vai longe no impedir que a discuss o das queixas desande em brigas A arte do falar n o defensivo nos casais centra se na manuten o do que se diz numa queixa espec fica sem desandar para o ataque pessoal O psic logo Haim Ginott av dos programas de comunica o efetiva recomendava que a melhor f rmula para uma queixa XYZ Quando voc fez X me fez sentir Y e eu p
325. m se grandes batalhas os sentimentos s o continuamente magoados Com o tempo o c njuge come a a ver cada um e todos os problemas no casamento como s rios e imposs veis de sanar uma vez que a pr pria inunda o sabota qualquer tentativa de resolver as coisas Com a continua o disso come a a parecer in til discuti las e os c njuges tentam aliviar por si mesmos seus sentimentos perturbados Come am a viver vidas paralelas essencialmente isolados um do outro e sentem se sozinhos dentro do casamento Gottman constata que com demasiada frequ ncia o passo seguinte o div rcio Nessa trajet ria para o div rcio as tr gicas consequ ncias dos d ficits de aptid o emocional s o evidentes por si mesmas Quando o casal se v apanhado no reverberante ciclo de cr tica e desprezo defensividade e mutismo pensamentos angustiantes e inunda o emocional o pr prio ciclo reflete a desintegra o da autoconsci ncia e do autocontrole emocional da empatia e da capacidade de aliviar um ao outro e a si mesmo HOMENS O SEXO VULNERAVEL Voltemos s diferen as de g nero na vida emocional que se revelam um aguilh o oculto para os fracassos conjugais Vejam esta constata o mesmo ap s trinta e cinco anos ou mais de casamento h uma distin o b sica entre maridos e esposas na maneira de encararem choques emocionais As mulheres em m dia nem de longe se incomodam tanto em mergulhar no dissabor de um bate boca conjugal quanto
326. m segurosaude Essa falta de cobertura era particularmente angustiante ela se via catastrofizando sobre sua sa de certa de que toda dor de cabe a era sinal de um cancer no c rebro imaginando se num acidente sempre que tinha de ir de carro a algum lugar Muitas vezes se descobria perdida num longo devaneio de preocupa o uma salada de ang stia Mas dizia que achava suas preocupa es quase viciantes Borkovec descobriu outra inesperada vantagem da preocupa o Enquanto as pessoas est o mergulhadas em tais pensamentos parecem n o notar as sensa es subjetivas da ansiedade que tais preocupa es despertam o cora o disparado as gotas de suor os tremores e medida que a preocupa o continua na verdade parece eliminar parte dessa ansiedade pelo menos a que se reflete nas batidas card acas Presume se que a sequ ncia se d mais ou menos assim o preocupado nota alguma coisa que cria a imagem de uma amea a potencial de perigo essa imaginada cat strofe por sua vez causa um brando ataque de ansiedade O preocupado ent o mergulha numa longa s rie de pensamentos angustiados cada um dos quais prepara mais um t pico de preocupa o enquanto a aten o continua a ser levada por esse trem de preocupa o a concentra o nesses mesmos pensamentos tira a mente da imagem catastr fica original que provocou a ansiedade Borkovec constatou que as imagens s o disparadores mais potentes de ansiedade psicol gica do que os pensame
327. m sete variedades chave Em sua lista entram os dois tipos de intelig ncias acad micas padr o a vivacidade verbal e a a matem tico l gica mas ele vai adiante e inclui a apdd o espacial que se v digamos num destacado pintor ou arquiteto o g nio cinest sico exibido na fluidez e gra a f sicas de uma Martha Graham ou Magic Johnson e os dons musicais de um Mozart ou YoYo Ma Arrematando a lista h duas faces do que Gardner chama de intelig ncias pessoais aptid es interpessoais como as de um grande terapeuta como Carl Rogers ou um l der de n vel mundial como Martin Luther King Jr e a aptid o intraps quica que pode surgir de um lado nas brilhantes intui es de Sigmund Freud ou com menos barulho na satisfa o interior que vem da sintoniza o de nossa vida com nossos verdadeiros sentimentos A palavra operacional nessa vis o de intelig ncias m ltiplo o modelo de Gardner vai muito al m do conceito padr o de QI como um fator nico e imut vel Reconhece que os testes que nos tiranizaram quando passamos pela escola desde a realiza o das provas de rendimento que nos classificavam entre os que seriam desviados para as escolas t cnicas e os destinados universidade aos SATs que determinavam qual faculdade se fosse o caso poder amos frequentar se baseiam numa no o limitada de intelig ncia uma no o sem liga o com a verdadeira gama de talentos e aptid es que contam para a vida acima e al m do
328. ma parte chave do c rebro emocional o n cleo caudato quanto os pacientes bem sucedidamente tratados com o medicamento fluoxetina A experi ncia deles mudara a fun o cerebral e aliviara os sintomas t o eficazmente quanto a medica o JANELAS CRUCIAIS De todas as esp cies somos n s os seres humanos que levamos mais tempo para nossos c rebros amadurecerem plenamente Embora cada rea do c rebro se desenvolva em ritmo diferente durante a inf ncia o in cio da puberdade assinala um dos per odos mais abrangentes de poda em todo o c rebro V rias reas cerebrais criticas para a vida emocional s o as de mais lento amadurecimento Embora as reas sensoriais amadure am durante a primeira inf ncia e os sistemas l mbicos na puberdade os lobos frontais sede do autocontrole emocional compreens o e h bil resposta continuam a desenvolver se at o fim da adolesc ncia at algum ponto entre os dezesseis e os dezoito anos Os h bitos de controle emocional repetidos vezes sem conta na inf ncia e na adolesc ncia ajudam eles pr prios a moldar esses circuitos Isso torna a infan cia uma janela crucial de oportunidade para moldar tend ncias emocionais de to da a vida os h bitos adquiridos na inf ncia tomam se fixos na fia o sin ptica b sica da arquitetura neural e s o mais dif ceis de mudar mais tarde na vida Em vis tada import ncia dos lobos pr frontais no controle da emo o a muito longa janela para a escultura s
329. mar lcool como ant dotos claro que facilmente tem o efeito contr rio comer em excesso traz arrependimento o lcool um depressor do sistema nervoso e assim apenas aumenta os efeitos da pr pria depress o Um m todo mais construtivo de levantar o nimo informa Diane armar um pequeno triunfo ou sucesso f cil enfrentar uma tarefa dom stica h muito adi ada ou cumprir outro dever de que preciso se desincumbir Pelo mesmo motivo as eleva es da auto imagem tamb m animam mesmo que apenas sob a forma de se vestir bem ou maquiar se Um dos mais potentes e fora da terapia pouco usados ant dotos para a depress o ver as coisas de uma maneira diferente ou conten o cognitiva E natural lamentar o fim de um relacionamento e revolver se em id ias de autopiedade como a convicc o de que isso quer dizer que eu vou ser sempre s mas tal atitude certamente adensa o senso de desespero Contudo recuar e pensar nos aspectos em que o relacionamento n o era t o sensacional e em que os dois n o combinavam em outras palavras ver a perda de um modo diferente a uma luz mais positiva um ant doto para a tristeza Do mesmo modo pacientes de cancer independentemente da seriedade da doen a se achavam em melhores estados de esp rito quando podiam lembrar outro paciente fluxoem estado ainda pior Eu n o stou t o ruim assim pelo menos posso andar os que se comparavam com pessoas saud veis eram os mais deprimidos Ess
330. mb m envolve a am gdala desta vez em combina o com uma regi o do c rtex cerebral Os opi ides s o produtos qu micos do c rebro poderosos agentes entorpecentes como o pio e outros narc ticos seus primos qu micos Quando com altos n veis de opi ides a morfina pr pria do c rebro as pessoas t m uma maior toler ncia a dor um efeito que foi observado em campos de batalha por cirurgi es que descobriram que soldados seriamente feridos precisavam de doses mais baixas de narc ticos para aguentar a dor do que civis com ferimentos muito menos s rios Alguma coisa semelhante parece ocorrer no PTSD Mudan as na endorfina d o uma nova dimens o mistura neural pela reexposi o ao trauma um entorpecimento de certas sensa es Isso parece explicar um conjunto de sintomas psicol gicos negativos h muito notados no PTSD anedonia incapa cidade de sentir prazer e um embotamento emocional generalizado a sensa o de estar isolado da vida ou do interesse pelos sentimentos dos outros Os nti mos dessas pessoas podem sentir essa indiferen a como aus ncia de empatia Ou tro poss vel efeito a dissocia o incluindo a incapacidade de lembrar minutos horas ou mesmo dias cruciais do fato traum tico As mudan as gerais do PTSD tamb m parecem tornar a pessoa mais suscept vel a outras traumatiza es V rios estudos com animais constataram que mesmo expostos a uma tens o branda quando jovens eram muito mais vulner
331. mente mut veis com os amantes respondendo um ao outro numa sincronia que d o sentido t cito de profunda rela o O amor f sico no que tem de melhor um ato de m tua empatia no pior falta lhe toda essa mutualidade emociona O PRE O DA fAITA DE SINTONIA Stem afirma que com essas repetidas sintoniza es o beb come a a desenvolver a sensa o de que outras pessoas podem partilhar e partilham seus sentimentos Esse sentido parece surgir por volta dos oito mese quando os beb s come am a compreender que s o separados dos outros e cntinua a ser moldado por relacionamentos ntimos durante toda a vida Quando os pais n o est o em sintonia com um filho isso profundamente perturbador Numa experi ncia Stem fez com que as m es deliberadamente respondessem demais ou de menos a seus beb s em vez de igual los de um modo sintonizado os beb s reagiram com imediata constema o e ang stia Uma prolongada aus ncia de sintonia entre pai e filho imp e um tremendo tributo emocional crian a Quando um pai consistentemente deixa de mostrar qualquer empatia com uma determinada gama de emo es da crian a alegria l grimas necessidade de aconchego a crian a come a a evitar expressar e talvez mesmo sentir essas mesmas emo es Dessa forma presume se gamas inteiras de emo o podem come ar a ser apagadas do repert rio para rela es ntimas sobretudo se durante a infancia esses sentimentos continuarem a ser ocu
332. mentos t o complexos t o absorventes e muitas vezes t o desconcertantes E deixa por sondar tanto o sentido em que h intelig ncia nas emo es quanto o sentido em que se pode transmitir intelig ncia s emo es A nfase de Gardner nos elementos perceptivos nas intelig ncias pessoais reflete o Zeitgeist esp rito da poca da psicologia que fommou suas opini es A excessiva nfase da psicologia na cogni o mesmo no campo das emo es deve se em parte a um acidente na hist ria dessa ci ncia Durante as d cadas de meados deste s culo a psicologia acad mica foi dominada por behavioristas nos moldes de B F Skinner para os quais s o comportamento que podia ser visto objetivamente de fora podia ser estudado com precis o cient fica Os behavioristas decretaram toda a vida interior inclusive as emo es interditada ci ncia Depois com a chegada em fins da d cada de 60 da revolu o cognitiva o foco da ci ncia psicol gica voltou se para como a mente registra e armazena informa o e a natureza da intelig ncia Mas as emo es continuaram sendo uma zona proibida O saber convencional entre os cientistas cognitivos afirmava que a intelig ncia implica um processamento frio e duro dos fatos E hiper racional mais ou menos como o Mr Spock de Jornada nas estrelas o arqu tipo de secos bytes de informa o n o confundida pelo sentimento encarnando a id ia de que as emo es n o t m lugar na intelig n
333. mesmos mas alguma coisa na situa o como o motivo de seu fracasso podem mudar a t cnica na liga o seguinte Enquanto a atitude mental do pessimista conduz ao desespero a do otimista gera esperan a Uma das origens da perspectiva positiva ou negativa bem pode ser o temperamento inato algumas pessoas por natureza tendem para um lado ou para outro Mas como veremos no Cap tulo 14 o temperamento pode ser moderado pela experi ncia Otimismo e esperan a como impot ncia e desespero podem ser aprendidos Por tr s dos dois est uma perspectiva que os psic logos chamam de auto efic cia a cren a em que temos controle sobre os fatos de nossa vida e podemos enfrentar os desafios quando aparecem O desenvolvimento de qualquer tipo de aptid o fortalece o senso de auto efic cia tornando a pessoa mais disposta a assumLr riscos e buscar desafios mais exigentes E a vit ria sobre esses desafios por sua vez aumenta o senso de auto efic cia Essa atitude torna mais prov vel as pessoas usarem melhor quaisquer aptid es que tenham ou fazerem o necess rio para desenvolv las Albert Bandura psic logo de Stanford que fez grande parte da pesquisa sobre a auto efic cia resume a bem As cren as das pessoas sobre suas aptid es t m um profundo efeito sobre essas aptid es A aptid o n o uma propriedade fLa h uma imensa variabilidade na maneira como nos desempenhamos As pessoas que t m senso de auto efic cia se refazem
334. mismo a esperan a tem poder curativo As pessoas muito esperan osas s o compreensivelmente mais capazes de resistir em circunst ncias dif ceis incluindo problemas m dicos Num estudo de pessoas paralisadas por danos na coluna as mais esperan osas puderam conquistar maiores n veis de mobilidade f sica em compara o com outros pacientes com n veis semelhantes de danos pois essa trag dia m dica envolve tipicamente um homem que fica paral tico na casa dos vinte anos por um acidente e assim ficar pelo resto da vida A maneira como ele reage emocionalmente ter vastas Consequ ncias para a medida com que far os esfor os que lhe podem trazer maior funcionamento f sico e social o motivo exato pelo qual uma perspectiva otimista ou pessimista tem Consequ ncias para a sa de uma quest o aberta a v rias explica es Uma das teorias sugere que o pessimismo leva depress o que por sua vez interfere com a resist ncia do sistema imunol gico a tumores e infec es uma especula o n o comprovada at o presente Ou pode dar se que os pacientes pessimistas se descuidem de si mesmos alguns estudos constataram que os pessimistas fumam e bebem mais e fazem menos exerc cio que os otimistas e s o em geral mais descuidados com seus h bitos de sa de Ou pode um dia descobrir se que a fisiologia da esperan a de algum modo em si biologicamente proveitosa para a luta do corpo contra a doenca Com uma Ajudazinha dos Amigo
335. mo e outras tenta es A transi o para a escola m dia ou gin sio assinala o fim da inf ncia e em si um formid vel desafio emocional Al m de todos os outros problemas quando entram nesse novo esquema escolar praticamente todos os estudantes t m uma queda de autoconfian a e um salto de autoconsci ncia as pr prias id ias que fazem de si mesmos balan am e tumultuam se Um dos maiores golpes espec ficos na auto estima social a confian a em que podem fazer e manter amigos E nessa conjuntura observa Hamburg que ajuda imensamente refor ar a capacidade de meninos e meninas de montar relacionamentos estreitos e navegar as crises nas amizades e alimentar sua autoconfian a Hamburg observa que quando os estudantes entram no curso m dio bem no in cio da adolesc ncia os que tiveram aulas de alfabetiza o emocional t m uma coisa diferente acham as novas press es da pol tica de colegas eleva o de exig ncias acad micas e tenta es para fumar e usar drogas menos perturbadoras que seus pares Dominaram aptid es emocionais que pelo menos a curto prazo os vacinam contra o torvelinho e as press es que v o enfrentar A HORA E TUDO Quando psic logos desenvolvimentistas e outros mapeiam o surgimento das emo es t m condi es de ser mais espec ficos sobre exatamente quais li es a Crian a deve aprender em cada ponto no desenrolar se da intelig ncia emocional quais os d ficits duradouros s o prov veis naquel
336. mocional desespero e inquieta o em nossas fam lias comunidades e em nossas vidas coletivas Esses anos escreveram a cr nica de uma raiva e desespero crescentes seja na calma solid o das crian as trancadas com a TV em vez de uma bab no sofrimento das crian as abandonadas esquecidas ou violentadas ou na desagrad vel intimidade da viol ncia conjugal Pode se ler a doen a emocional alastrando se em n meros que revelam um salto da depress o em todo o mundo e nos lembretes da repentina onda de agress o adolescentes com armas nas escolas infra es de tr nsito na estrada que terminam em tiros ex empregados descontentes que massacram antigos colegas de trabalho Abuso emocional drive by shooting rajadas de tiros disparadas de um carro em movimento e tens o p s traum tica entraram no l xico comum americano da ltima d cada enquanto o slogan do momento passou do alegre Tenha um bom dia para o petulante Fa a meu dia Este livro um guia para extrair sentido do que n o tem Como psic logo e na ltima d cada jomalista de The New York Times venho acompanhando a evolu o de nossa compreens o cient fica do campo do irracional Dessa posi o cnamaram me a aten o duas tend ncias opostas uma que retrata uma calamidade cada vez maior em nossa vida emocional comum outra que oferece alguns rem dios auspiciosos POR QUE ESTE EXAME AGORA A ltima d cada apesar das not cias ruins tamb m assistiu a uma ex
337. mpo lembra os fatos puros a am gdala ret m o sabor emocional que os acompanha Se tentamos ultrapassar um carro numa estrada de m o dupla e por pouco escapamos de uma batida de frente o hipocampo ret m os detalhes espec ficos do incidente como em que faixa da estrada est vamos quem estava conosco como era o outro carro Mas a am gdala que da em diante enviar uma onda de ansiedade que nos percorre o corpo toda vez em que tentarmos ultrapassar um carro em circunstancias semelhantes Como me explicou LeDoux O hipocampo crucial no reconhecimento de um rosto como o de sua sobrinha Mas a am gdala que acrescenta que voc na verdade n o gosta dela O c rebro usa um m todo simples mas astuto para registrar mem rias emocionais com for a especial os mesm ssimos sistemas de alarme neuroqu micos que preparam o corpo para reagir a emerg ncias de risco de vida com a resposta de lutar ou fugir tamb m gravam vividamente o momento na mem ria Sob tens o ou ansiedade ou provavelmente at mesmo intensa excita o de alegria um nervo que vai do c rebro s glandulas supra renais acima dos rins provoca uma secre o dos horm nios epinefrina e norepinefrina que invadem o corpo preparando o para uma emerg ncia Esses horm nios ativam receptores no nervo vago embora este transmita mensagens do c rebro para regular o cora o tamb m transmite sinais de volta para o c rebro disparados pela epinefrina e norepinefrina A
338. mpulsivo domina o racional que o rec m descoberto papel da am gdala se mostra crucial Os sinais que v m dos sentidos permitem que a am gdala fa a uma varredura de toda experi ncia em busca de problemas Isso a p e num poderoso posto na vida mental alguma coisa semelhante a uma sentinela psicol gica desafiando cada situa o cada percep o com apenas um tipo de pergunta em mente a mais primitiva E alguma coisa que odeio Isso me fere Alguma coisa que temo Se for este o caso se o momento em quest o de algum modo esbo a um Sim a am gdala reage instantaneamente como um fio de armadilha neural telegrafando uma mensagem de crise para todas as partes do c rebro Na arquitetura do c rebro a am gdala coloca se de um modo um tanto semelhante ao alarme de uma empresa onde operadores est o a postos para enviar chamadas de emerg ncia ao corpo de bombeiros pol cia e um vizinho sempre que um sistema de seguran a interno d o sinal de perigo Quando soa um alarme digamos de medo ela envia mensagens urgentes a todas as partes principais do c rebro dispara a secre o dos horm nios org nicos para lutar ou fugir mobiliza os centros de movimento e ativa o sistema cardiovascular os m sculos e os intestinos Outros circuitos da am gdala enviam sinais para a secre o de gotas de emerg ncia do horm nio noradrenalina para aumentar a reatividade das reas cerebrais chave incluindo as que tornam os sentidos mais
339. muito ruim na suposi o do que o c njuge estava sentindo S quando seus corpos estavam em sintonia havia empatia Isso sugere que quando o c rebro emocional dLrige o corpo com uma forte emo o o calor da f ria digamos h pouca ou nenhuma empatia Empatia exige bastante calma e receptividade para que os sutis sinais de sentimento da outra pessoa sejam recebidos e imitados por nosso c rebro emocional i EMPATIA E TICA AS RA ZES DO ALTRU SMO Nunca mandes perguntar por quem dobra o sino dobra por ti um dos versos mais famosos da literatura inglesa O sentimento de John Donne fala ao cora o da liga o entre empatia e envolvimento a dor do outro nossa Sentir com o outro envolver se Meste sentido o oposto de empatia antipatia A atitude emp tica empenha se interminavelmente em julgamentos morais pois os dilemas morais envolvem v timas potenciais Deve se mentir para evitar ferir os sentimentos de um amigo Deve se manter a promessa de visitar um amigo doente ou ao contr rio aceitar um convite de ltima hora para um jantar Quando se devem manter ligados os aparelhos hospitalares que mant m a vida de algu m que sem isso morreria Essas quest es morais s o colocadas pelo pesquisador de empatia Martin Hoffman que afirma que as ra zes da moralidade se encontram na empatia pois o empatizar com as v timas potenciais algu m que sofre que est em perigo ou que passa priva o digamos e portanto
340. n a em interesse que os mas dram ticos emp tico tinha a ver com a maneira como os pais disciplinavam os filhos Elas A sintoma ocorre tacitamente constataram que as crian as eram mais emp ticas quando a disciplina inclu a estudou o com precis o chamar fortemente a aten o para a afli o que o mau comportamento delas ir Cm seUs beb s Ele C nstata causava em outros veja como voc a deixou triste em vez de Isso foi malfeito Tamb m descobriram que a empatia das crian as igualmente moldada pela a m e afrma esse prazer vis o de como outros reagem quando algu m mais est aflito imitando o que gUalando o tom de voz v em as crian as desenvolvem um repert rio de rea o emp tica sobretudo na d uma r pida balan ada ajuda a outras pessoas angustiadas a o est em a m e A CRIAN BEM SINTONIZADA Sarah tinha vinte e cinco anos quando deu luz dois g meos Mark e Fred Achou que Mark se parecia mais com ela Fred mais com o pai Essa percep o pode ter sido a semente de uma verdadeira mas sutil difeen a na maneira de ela tratar cada um dos meninos Quando eles tinham apenas tr s meses Sarah muitas vezes tentava atrair o olhar de Fred e quando ele virava o rosto ela tentava de novo Fred reagia dando lhe mais enfaticamente as costas Assim que ela olhava para outro lado ele tornava a olhar para ela e o ciclo de procura e fuga recome ava muitas vezes deixando Fred em prantos Mas com Mark Sarah praticamente
341. n as sobre a confiabilidade das pessoas e a seguran a do mundo interpessoal cren as que as cat strofes naturais deixam intatas Num instante o mundo social toma se um lugar perigoso em que as pessoas s o amea as potenciais nossa seguran a As crueldades humanas gravam na mem ria de suas v timas um modelo que encara com m do qualquer coisa vagamente semelhante ao pr prio ataque Um homem que foi golpeado na nuca sem ter visto o atacante ficou t o amedrontado depois que tentava andar na rua pouco frente de uma velha para sentir se seguro de que n o seria de novo atingido na nuca Uma mulher assaltada por um homem que entrou num elevador com ela e a obrigou a sair a ponta de faca num andar desocupado ficou durante semanas com medo de entrar n o s em elevadores mas tamb m no metr ou qualquer outro espa o fechado onde pudesse sentir se acuada saiu correndo de seu banco quando viu um homem enfiar a m o no palet como tinha feito o assaltante A marca do horror na mem ria e a supervigil ncia resultante podem durar a vida inteira como constatou um estudo de sobreviventes do Holocausto Quase cinquenta anos depois de terem sofrido fome o massacre de seus entes queridos e o terror constante nos campos de morte nazistas as lembran as que os perseguiam continuavam vivas Um ter o dizia sentir um medo generalizado Quase tr s quartos disseram que ainda ficavam ansiosos com coisas que lembravam a persegui o nazista como a
342. n mero voc discou Enquanto a am gdala trabalha preparando uma rea o ansiosa e impulsiva outra parte do c rebro emocional possibilita uma resposta mais adequada corretiva A chave do amortecedor cerebral das ondas repentinas da am gdala parece localizar se na outra ponta de um circuito principal do neoc rtex nos lobos pr frontais logo atr s da testa O c rtex pr frontal parece agir quando algu m est assustado ou zangado mas sufoca ou controla o sentimento para tratar com mais efic cia da situa o imediata ou quando uma reavalia o exige uma resposta completamente diferente como no caso da m e preocupada ao telefone Essa regi o neocortical do c rebro traz uma resposta mais anal tica ou adequada aos nossos impulsos emocionais modulando a am gdala e outras reas l mbicas Em geral as reas pr frontais governam nossas rea es emocionais desde o in cio A maior proje o de informa o sensorial do t lamo lembrem n o vai para a am gdala mas para o neoc rtex e seus muitos centros que a absorvem e d o sentido ao que se est percebendo essa informa o e nossa resposta a ela s o coordenadas pelos lobos pr frontais o local de planejar e organizar a es para um objetivo incluindo os emocionais No neoc rtex uma s rie em cascata de circuitos registra e analisa essa informa o compreende a e por meio dos lobos Pr frontais organiza uma rea o Se no processo se exige uma resposta emocional
343. n o t m controle sobre sua vida emocional Muitas vezes se sentem esmagadas e emocionalmente descontroladas Resignadas Embora essas pessoas muitas vezes vejam com clareza o que est o fazendo tamb m tendem a aceitar seus estados de esp rito e portanto n o tentam mud los Parece haver dois ramos do tipo resignado os que est o geralmente em bons estados de esp rito e por isso pouca motiva o t m para mud lOs e os que apesar de verem com clareza seus estados de esp rito s o suscept veis aos maus e os aceitam com uma atitude de laissez faire nada fazendo para mud los apesar da afli o que sentem um padr o encontrado entre digamos pessoas deprimidas que se resignam ao seu desespero OS APAIXONADOS E OS INDIFERENTES Imagine por um instante que voc est num avi o voando de Nova lorque para San Francisco E um v o tranq ilo mas quando se aproxima das Montanhas Rochosas a voz do piloto vem nos alto falantes Senhoras e senhores vamos entrar numa rea de turbul ncia Por favor retornem s suas poltronas e apertem os cintos A o avi o entra em turbul ncia mais forte do que voc j passou jogado para cima e para baixo para um lado e para outro como uma bola de praia nas ondas A quest o que faz voc E daquelas pessoas que afundam no livro ou revista ou continuam vendo o filme desligando se da turbul ncia Ou mais prov vel que pegue o manual de instru es de emerg ncia para rever as
344. na meia hora seguinte o beb mama saasfeito nos bra os dela que o olha com afei o dizendo lhe que est feliz por v lo mesmo no meio da noite O beb contente com o amor da m e volta a dormir Agora digamos que outro beb de dois meses que acordou chorando de madrugada atendido ao contr rio por uma m e tensa e irrit vel que acabou de adormecer uma hora atr s ap s uma briga com o marido O beb come a a ficar tenso assim que a m e o pega dizendo lhe Cale a boca Eu n o ag ento mais nada Vamos vamos acabar logo com isso Enquanto o beb mama a m e mira com um olhar p treo em frente n o para ele revendo a briga com o marido mais agitada medida que pensa O beb sentindo sua tens o se contorce enrijece e p ra de mamar N o quer mais n o pergunta a m e Ent o n o mame Com a mesma brusquid o o p e de volta no ber o e sai danada da vida deixando o chorar at voltar a dormir de exaust o Os dois cen rios s o apresentados no relat rio do Centro Nacional para Programas Cl nicos Infantis como exemplos dos tipos de intera o que se repetidos sempre instilam sentimentos muito diferentes num beb sobre ele mesmo e suas rela es mais ntimas O primeiro beb est aprendendo que se pode confiar em que as pessoas notem suas necessidades e ajudem e que ele pode ser eficiente na busca de ajuda o segundo est descobrindo que ningu m na verdade lhe d a m nima que n o se pode con
345. nais que enviamos a reserva da sociedade bem educada afinal apenas um meio de assegurar que nenhum vazamento emocional perturbador vai prejudicar o encontro uma regra social que quando levada para o dom nio dos relacionamentos ntimos sufocante Intelig ncia emocional inclui o controle desse interc mbio popular e encantador s o termos que empregamos para pessoas com as quais gostamos de estar porque a habilidade social delas nos faz sentir bem As pessoas capazes de ajudar outras a aliviar seus sentimentos possuem um bem social especialmente valorizado s o as almas para as quais se voltam as outras quando nas maiores necessidades emocionais Todos somos parte dos recursos dos outros para mudan a emocional para o melhor ou para o pior Pensem na not vel demonstra o de sutileza com que as emo es passam de uma pessoa para outra Numa experi ncia simples dois volunt rios preencheram um formul rio sobre seus estados de esp rito no momento depois simplesmente ficaram sentados um diante do outro calados enquanto esperavam que a realizadora da experi ncia voltasse sala Dois minutos depois ela voltou e pediu lhes que tornassem a preencher outro formul rio igual As duplas eram deliberadamente compostas de um altamente expressivo de emo o e outro impass vel Invariavelmente o estado de esp rito do mais expressivo havia passado para o mais passivo Como se d essa m gica transmiss o A resposta mais prov v
346. nal no ponto mais alto o fluxo representa talvez a ltima palavra na canaliza o das emo es a servi o o do desempenho e aprendizado No fluxo as emo es s o n o apenas contidas e dirigidas mas positivas energizadas e alinhadas com a tarefa imediata Ver se se colhido no ennui da depress o ou na agita o da ansiedade ser barrado do fluxo Contudo o fluxo ou um mais brando microfluxo uma experi ncia pelaqual quase todo mundo passa s vezes sobretudo quando no m ximo do desempenho ou indo al m dos limites anteriores Talvez seja mais bem captado demaisS ficam ansiosas pelo ato de amor ext tico a fus o de dois num um fluidamente harm nico Essa experi ncia gloriosa o sinal caracter stico do fluido uma sensa o de o prazer a gra a alegria espont nea e mesmo xtase Por ser t o bom intrinsecamente jncOmpat veis compensador E um estado em que as pessoas ficam absolutamente absorvidas ram do resto do no que est o fazendo dando indivisa aten o tarefa a consci ncia fundida altamente concentrada com os atos Na verdade interrompe o fluxo pensar demais no que est prestar aten o acontecendo at a id ia Estou fazendo isso maravilhosamente pode quebrar cOncentra o a sensa o de fluxo A aten o fica t o concentrada que as pessoas s t m o fluxo um consci ncia da estreita gama de percep o relacionada com a tarefa imediata compulsivo altamente perdendo a no
347. nal s o n o verbais E essas mensagens ansiedade no tom de voz de algu m irrita o na rapidez de um gesto s o quase sempre aceitas inconscientemente sem se prestar aten o espec fica natureza da mensagem mas apenas recebendo a e respondendo a tacitamente As aptid es que nos permitem fazer isso bem ou mal s o tamb m na maioria das vezes tacitamente aprendidas COMO SE DESENVOLVE A EMPATIA Assim que Hope de apenas nove meses viu outro beb levar um tombo as l grimas inundaram seus olhos e ela se afastou engatinhando para ser consola da pela m e como se fosse ela que se houvesse machucado E Michael de um ano e tr s meses foi buscar seu ursinho de pel cia para entreg lo ao amigo Paul que chorava como Paul continuasse chorando Michael foi buscar o cobertor do amigo para ele Esses pequenos atos de simpatia e solidariedade foram observados por m es treinadas para registrar tais incidentes de empatia em a o Os resultados do estudo sugerem que as origens da empatia podem ser localizadas na inf ncia Praticamente desde o dia em que nascem os beb s ficam perturbados quando ouvem outro beb chorando uma rea o que alguns encaram como o primeiro precursor da empatia Psic logos desenvolvimentistas descobriram que os beb s sentem ang stia solid ria mesmo antes de compreenderem plenamente que eles pr prios existem independentes de outras pessoas Mesmo poucos meses ap s o nascimento os beb s reagem a uma
348. nam o movimento acrescentaram se novas camadas de c lulas cerebrais formando o neoc rtex Em contraste com o antigo c rtex de duas camadas o neoc rtex oferecia uma extraordin ria vantagem intelectual O neoc rtex do Homo sapiens muito maior que o de qualquer outra esp cie acrescentou tudo o que distintamente humano O neoc rtex a sede do pensamento cont m os centros que re nem e compreendem o que os sentidos percebem Acrescenta a um sentimento o que pensamos dele e nos permite ter sentimentos sobre id ias arte s mbolos imagens Na evolu o o neoc rtex possibilitou um criterioso aprimoramento que se d vida trouxe enormes vantagens na capacidade de um organismo sobreviver adversidade tornando mais prov vel que sua prog nie por sua vez passas adiante os genes que cont m esses mesmos circuitos neurais A vantagem para a sobreviv ncia deve se ao dom do neoc rtex de criar estrat gias planejar longo prazo e outros artif cios mentais Al m disso os triunfos da arte civiliza o e cultura s o todos frutos do neoc rtex Essa nova adi o ao c rebro permitiu o acr scimo de nuan as vida emocional Vejam o amor As estruturas l mbicas geram sentimentos de prazer desejo sexual as emo es que alimentam a paix o sexual Mas o acr scimo do neoc rtex e suas liga es ao sistema l mbico permitiram a liga o m e filho que a base da unidade familiar e o compromisso a longo prazo com a cria o dos filh
349. ncia assim que se registra no c rtex ele pode avaliar de novo as coisas decidir abandonar os sentimentos que ficaram do in cio do dia e mudar de perspectiva e estado de esp rito Desse modo a autoconsci ncia emocional o bloco de montar do pr ximo fundamento da intelig ncia emocional ser capaz de abandonar um estado de esp rito neativo 5 ESCRAVOS DA PAIX O Tens sido Um homem que as desgra as e recompensas da Sorte Aceitas com igual gratidao D me o homem Que nao escravo da paix o que eu o trarei No fundo do meu cora o sim no cora o do meu cora o Como fa o contigo HAMLET A SEU AMIGO HORATIO O senso de autodom nio de poder ag entar as tempestades emocionais que trazem as desgra as da Sorte sem ser escravo da paix o tem sido louvado como uma virtude desde os tempos de Plat o A palavra grega antiga para isso era sopbrosyne aten o e intelig ncia na condu o da pr pria vida um equil brio e sabedoria temperados como a traduz Page DuBois um estudioso do grego Os romanos e a primitiva Igreja crist chamavam isso de temperantia temperan a a conten o dos excessos emocionais O objetivo o equil brio n o a elimina o das emo es todo sentimento tem seu valor e sentido Uma vida sem paix o seria um aborrecido deserto de neutralidade cortado e isolado da riqueza da pr pria vida Mas como observou Arist teles do que se precisa da emo o certa o sentimento pro
350. ncluindo o desempenho mental em termos de um U invertido No pico do U invertido est o relacionamento ideal entre ansiedade e desempenho com uns poucos nervos propulsionando o grande rendimento Mas nsiedade de menos o primeiro lado do U traz apatia e muito pouca motiva o para o esfor o necess rio ao xito enquanto ansiedade demais o outro lado do U sabota toda tentativa de sair se bem Um estado de branda euforia hipomania como tecnicamente chamada parece ideal para escritores e outros em voca es criativas que exigem fluidez e diversidade imaginativa de pensamento fica em algum ponto do pico do U invertido Mas s a euforia sair de controle que se toma mania mesmo como nas oscila es de humor dos man aco depressivos e a agita o solapa a capacidade de pensar com coes o suficiente para escrever bem muito embora as id ias fluam livremente na verdade livremente demais para podermos seguir qualquer delas bem e produzimmos uma coisa acabada Os estados de esp rito positivos enquanto duram aumentam a capacidade de pensar com flexibilidade e mais complexidade tornando assim mais f cil encontrar solu es para os problemas intelectuais ou interpessoais Isso sugere que uma das maneiras de ajudar algu m a solucionar um problema contar lhe uma piada O riso como a euforia parece ajudar as pessoas a pensar com mais largueza e associar mais livremente notando rela es que de outro modo poderiam ter lhes escapado um
351. nd cios de que posi es ticas fundamentais na vida v m de aptid es emocionais subjacentes Por exemplo o impulso o ve culo da emo o a semente de todo impulso um sentimento explodindo para expressar se em a o Os que est o merc dos impulsos os que n o t m autocontrole sofrem de uma defici ncia moral A capacidade de controlar os impulsos a base da for a de vontade e do car ter Justamente por isso a raiz do altru smo est na empatia a capacidade de ler emo es nos outros sem um senso da necessidade ou desespero do outro n o h envolvimento E se h duas posi es morais que nossos tempos exigem s o precisamente estas autocontrole e piedade Neste livro eu atuo como um guia numa viagem por essas intui es cient ficas das emo es uma viagem que visa a levar maior compreens o a alguns dos mais intrigantes momentos de nossas vidas e do mundo que nos cerca O fim da jornada entender o que significa e como levar intelig ncia emo o Essa compreens o em si mesma pode ajudar em certa medida o levar cogni o ao campo do sentimento tem um efeito meio parecido com o impacto do observador no n vel do quantum na f sica que altera o que observa Nossa viagem come a na Parte Um com as novas descobertas sobre arquitetura emocional do c rebro que oferecem uma explica o daqueles momentos mais desconcertantes de nossas vidas quando o sentimento esmaga toda racionalidade A compreens o da
352. njuge Mas os casais que rumam para o div rcio se absorvem na ira e fixam se nos pontos espec ficos da quest o em pauta n o conseguindo escutar quanto mais retribuir qualquer oferta de paz impl cita no que o c njuge diz A defensividade no ouvinte assume a forma de ignorar ou repelir de sa da a queixa do c njuge reagindo a ela como se fosse se mais um ataque que uma tentativa de mudar um comportamento Claro numa discuss o o que um c njuge diz muitas vezes em fomma de ataque ou dito com uma t o forte negatividade que dif cil ouvir alguma coisa que n o um ataque Mesmo no pior caso poss vel um casal selecionar deliberadamente o que ouve ignorando as partes hostis e negativas do di logo o tom perverso o insulto a cr tica despreziva e ouvir a mensagem principal Para conseguir esse feito ajuda se os c njuges se lembram de ver a negatividade um do outro como uma declara o impl cita de como a quest o importante para eles uma exig ncia de aten o a ser dada Ent o se ela grita Quer parar de me interromper pelo amor de Deus ele talvez possa ser mais capaz de dizer sem reagir abertamente hostilidade dela Tudo bem acabe A mais poderosa forma de ouvir n o defensivamente claro a empatia ouvir de fato os sentimentos por tr s do que est sendo dito Como vimos no Cap tulo 7 para um c njuge num casal empatizar de fato com o outro preciso que suas pr prias rea es emocionais se acalme
353. nol gico Um estudo de colegas de quarto na universidade constatou que quanto mais eles antipatizavam um com o outro mais suscept veis eram a resfriados e gripes e com mais frequ ncia iam ao m dico John Caciopp o psic logo da Universidade do Estado de Ohio que fez o estudo dos colegas de quarto me disse S o os relacionamentos mais importantes na vida da gente as pessoas que a gente v dia sim dia n o que parecem ser cruciais para a nossa sa de E quanto mais significativo o relacionamento em nossa vida mais conta para a nossa sa sa de O Poder Curativo do Apoio Emocional Em As Alegres Aventuras de Rohin Hood Robin aconselha a um jovem seguidor conte nos seus problemas e fale livremente Uma enxurrada de palavras sempre descarrega as m goas do cora o como abrir a comporta onde a represa est transbordando Este exemplo de sabedoria popular tem grande m rito descarregar um cora o angustiado parece ser um bom rem dio A corrobora o cient fica do conselho de Robin vem de James Pennebaker psic logo da Universidade Metodista do Sul que mostrou numa s rie de experi ncias que fazer as pessoas falarem sobre os pensamentos que mais as perturbam tem um efeito m dico ben fico O m todo dele admiravelmente simples pede s pessoas que escrevam quinze ou vinte minutos por dia dutante mais ou menos cinco dias sobre por exemplo a mais traum tica experi ncia de toda a sua vida ou alguma preocupa o premente
354. nos quando os pais inventam hist rias para contar aos filhos pr escolares empregam mais palavras emocionais ao falarem com as filhas do que com os filhos quando as m es brincam com seus beb s demonstram uma maior gama de emo es s meninas que aos meninos quando as m es falam com as filhas sobre sentimentos discutem com mais detalhes o pr prio estado emocional do que fazem com os filhos embora com os filhos entrem em mais detalhes sobre as causas e consequ ncias de emo es como a ira provavelmente como uma hist ria admonit ria Leslie Brody e Judith Hall que resumiram a pesquisa sobre diferen as de emo es entre os sexos sugerem que como as meninas desenvolvem facilidade com a linguagem mais rapidamente que os meninos isso as leva a ser mais experientes para explicar seus sentimentos e mais habilidosas que os meninos no uso de palavras para examinar e substituir rea es emocionais como brigas f sicas em contraste elas observam Os meninos para os quais se desenfatiza a verbaliza o de afetos podem tomar se em grande parte inconscientes dos estados emocionais tanto em si mesmos como nos outros Aos dez anos mais ou menos a mesma porcentagem de meninas e meninos francamente agressiva dada ao confronto aberto quando zangados Aos treze anos surge uma reveladora diferen a entre os sexos as meninas se tornam mais capazes que os meninos de ardilosas t ticas agressivas como o ostracismo a fofoca maldosa e as
355. nos como a spockiana personagem Data em Jornada nas estrelas agera o seguinte a psicologia come a a apreciar a for a e virtudes das emo es na vida mental assim como seus perigos Afinal como v Data para sua pr pria consterna o se pudesse sentir consterna o sua l gica n o traz a solu o humana certa Nossa humanidade mais evidente em nossos sentimentos Data procura sentir sabendo que alguma coisa essencial est faltando Ele quer amizade lealdade como o Homem de Lata de O m gico de Oz falta lhe um cora o Na falta do senso l rico que traz o sentimento Data ta pode tocar m sica ou escrever poesia com virtuosismo t cnico mas n o sente sua paix o A li o do anseio de Data pelo pr prio anseio que faltam inteiramente fria vis o cognitiva os valores mais elevados do cora o humano f esperan a devo o amor As emo es enriquecem um modelo mental que as ignora se empobrece Quando perguntei a Gardner sobre sua nfase mais nos pensamentos sobre sentimentos ou metacogni o do que nas pr prias emo es ele admitiu que tendia a ver a intelig ncia de uma maneira cognitiva mas me disse Quando escrevi pela primeira vez sobre intelig ncias pessoais eu estava falando de emo o sobretudo em minha id ia de intelig ncia intrapessoal um dos componentes o sintonizar se emocionalmente consigo mesmo Os sinais de sentimento visceral que recebemos que s o essenciais para a intelig n
356. nos de tr s mil reduzindo consigo os horizontes econ micos das fam lias que vivem l New Haven como muitas outras cidades fabris da Nova Inglaterra afundou num po o de pobreza drogas e viol ncia Foi em resposta s urg ncias desse pesadelo urbano que na d cada de 80 um grupo de psic logos e educadores de Yale idealizou o Programa de Compet ncia Social um conjunto de cursos que cobrem praticamente o mesmo terreno do curr culo de Ci ncia do Eu do Centro de Aprendizado Nueva Mas em Troup a liga o com os t picos muitas vezes mais direta e bruta N o se trata de simples exerc cio acad mico quando na aula de educa o sexual na oitava s rie os alunos aprendem que saber tomar decis o pode ajud los a evitar doen as como a Aids New Haven tem a mais alta propor o de mulheres com Aids nos Estados Unidos v rias das m es que mandam os filhos para a Troup t m a doen a e tamb m alguns dos alunos Apesar do curr culo enriquecido os alunos da Troup lutam com todos os problemas de um centro urbano muitas crian as t m situa es dom sticas t o ca ticas sen o horror ficas que simplesmente n o conseguem chegar escola alguns dias Como em todas as escolas de New Haven o mais destacado sinal que recebe o visitante est na figura conhecida de um sinal de tr nsito em forma de diamante te mas que diz Zona Livre de Drogas Na porta est Mary Ellen Collins a facilitadora da escola uma ombudsman para toda obra q
357. novo s vive se queixando Martin est agora visivelmente furioso Curva se para a frente amea adoramente punhos cerrados e diz num tom irritado Ponho eles na cama agora Est pensando Ela me contradiz em tudo E melhor eu assumir o comando Melanie de repente assustada com a ira de Martin diz mansamente N o eu mesma ponho agora mesmo Pensa Ele est perdendo o controle pode machucar as crian as E melhor eu ceder Essas conversas paralelas as faladas e as silenciosas s o comunicadas por Aaron Beck fundador da terapia cognitiva como um exemplo dos tipos de pensamentos que envenenam um casamento O verdadeiro intercambio emocional entre Melanie e Martin moldado por seus pensamentos e esses pensamentos por sua vez s o determinados por outra camada mais profunda que Beck chama de pensamentos autom ticos suposi es passageiras de fundo sobre a pr pria pessoa e as pessoas em sua vida que refletem nossas mais profundas atitudes emocionais Para Melanie o pensamento de fundo alguma coisa tipo Ele vive me atormentando com sua raiva Para Martin o pensamento chave Ela n o tem o direito de me tratar assim Melanie sente se uma v tima inocente no casamento e Martin sente verdadeira indigna o pelo que julga um tratamento injusto Pensamentos de que se uma v tima inocente ou de verdadeira indigna o s o t picos de c njuges em casamentos problem ticos alimentando c
358. ns identifica d ficits em duas reas de compet ncia emocional aptid es de relacionamento de um lado e uma maneira de interpretar reveses que promovem a depress o do outro Embora parte da tend ncia depress o quase certamente se deva ao destino gen tico outra parte parece dever se a h bitos de pensamento pessimistas revers veis que predisp em as crian as a reagir s pequenas derrotas da vida uma nota ruim discuss es com os pais uma rejei o social ficando deprimi das E h ind cios a sugerir que a predisposi o depress o qualquer que seja a sua base se espalha cada vez mais entre os jovens R UM PRE O DA MODERNIDADE CRESCENTES TAXAS DE DEPRESSAO Este final de mil nio est trazendo uma Era da Melancolia do mesmo modo como o s culo vinte se tomou a Era da Ansiedade Dados internacionais mostram o que parece ser uma epidemia moderma de depress o que se espalha de m os dadas com a ado o em todo o mundo de modos modermos Cada sucessiva gera o mundial desde o in cio do s culo viveu em maior risco que seus pais de sofrer uma grande depress o n o apenas tristeza mas uma paralisante apatia desanimo e pena de si mesmo no transcorrer da vida E esses epis dios est o come ando em idades cada vez mais baixas A depress o na inf ncia antes praticamente desconhecida ou pelo menos n o reconhecida surge como um dado do panorama modemo Embora a probabilidade de ficar deprimido aumente com a idade o
359. nta nossa consci ncia n o apenas a identidade do que vemos mas uma opini o sobre o que vemos Nossas emo es t m uma mente pr pria que pode ter opini es bastante independentes de nossa mente racional O sinal visual vai primeiro da retina para o t lamo onde traduzido para a linguagem do c rebro A maior parte da mensagem segue ent o para O c rtex visual onde analisada e avaliada em busca do significado e da resposta adequada se a resposta emocional um sinal vai para a am gdala ativar os centros emocionais Mas uma parte menor do sinal original vai direto do t lamo para a am gdala numa transmiss o mais r pida permitindo uma resposta mais pronta embora menos precisa Desse modo a am gdala pode disparar uma resposta emocional antes que os centros corticais tenham entendido plenamente O que se passa A ESPECIALISTA EM MEMORIA EMOCIONAL Essas opini es inconscientes s o mem rias emocionais ficam guardadas na am gdala A pesquisa de LeDoux e outros neurocientistas parece agora sugerir que o hipocampo h muito considerado a estrutura chave do sistema l mbico est mais envolvido com o registro e a atribui o de sentido aos padr es perceptivos do que com rea es emocionais A principal contribui o do hipocampo est em fornecer uma precisa mem ria de contexto vital para o significado emocional o hipocampo que reconhece o significado de digamos um urso no zool gico ou em nosso quintal Enquanto o hipoca
360. ntar ajudar voc n o quis dizer que ele era perturbador num mal sentido Mas enviou uma mensagem diferente sobre o que quer dizer Rahtnan precisa que voc ou a e aceite o que ele sente Ele disse que receber palavras negativas como perturbador lhe parece injusto N o gosta de ser chamado assim Depois para Rahman acrescenta Eu aprecio o modo como voc est sendo assertivo com Tucker N o est atacando Mas n o agrad vel que nos rotulem de perturbador Quando voc levou as pe as aos olhos parece que estava se sentindo frustrado e queria alegrar o ambiente Mas Tucker chamou isso de perturbador porque n o entendeu sua inten o Est certo Os dois meninos assentem com a cabe a enquanto os outros alunos acabam de recolher os quebra cabe as Esse pequeno melodrama de sala de aula chega ao seu finale Est o se sentindo melhor pergunta Joan Ou isso ainda os aborrece E est legal diz Rahman a voz mais baixa agora que se sente ouvido e entendido Tucker tamb m balan a a cabe a sorrindo Os meninos percebendo que todos os demais j sa ram para a aula seguinte voltam se e saem correndo juntos POST MORTEM UMA BRIGA QUE NAO HOUVE Quando um novo grupo come a a ocupar as cadeiras Joan disseca o que acabou de acontecer O acalorado di logo e seu esfriamento baseia se no que os meninos v m aprendendo sobre solu o de conflitos O que tipicamente cresce at um conflito come a como diz ela com a f
361. nte privando as crian as de oportunidades de aprender a superar seus medos A filosofia do aprender a adaptar se na cria o dos filhos parece ter ajudado crian as medrosas a tomar se mais corajosas Observa es nas pr prias casas quando os beb s tinham cerca de seis meses constataram que as m es protetoras tentando consolar as crian as as pegavam no colo quando elas se inquietavam ou choravam e faziam isso por mais tempo do que as m es que tentavam ajudar os beb s a dominar esses momentos de perturba o A propor o das vezes que os beb s eram tomados no colo quando calmos e quando perturbados mostrou que as m es protetoras seguravam os beb s por muito mais tempo nos per odos de perturba o que nos calmos Outra diferen a surgiu quando os beb s tinham por volta de um ano as m es protetoras eram mais tolerantes e indiretas ao impor lhes limites quando eles faziam alguma coisa que podia ser lhes prejudicial como p r na boca um objeto que podiam engolir As outras m es em contraste eram enf ticas impondo limites firmes dando ordens diretas impedindo os atos das crian as insistindo na obedi ncia Por que a fimmeza levaria a uma redu o do medo Kagan especula que algo se aprende quando um beb tem seu engatinhar para uma coisa que lhe parece intrigante mas m e parece perigosa interrompido pelo aviso dela Afaste se disso O beb de repente obrigado a lidar com uma leve incerteza A repeti o dess
362. nto e raz o entram t o prontamente em guerra pensem em como o c rebro evoluiu Os c rebros humanos com seu pouco mais de um quilo de c lulas e humores neurais s o tr s vezes maiores que os dos nossos primos na evolu o os primatas n o humanos Ao longo de milh es de anos de evolu o o c rebro cresceu de baixo para cima os centros superiores desenvolvendo se como elabora es de partes inferiores mais antigas o crescimento do c rebro no embri o humano refaz mais ou menos esse percurso evolucion rio A parte mais primitiva do c rebro partilhada com todas as esp cies que t m mais que um sistema nervoso m nimo o tronco cerebral em volta do topo da medula espinhal Esse c rebro raiz regula fun es vitais b sicas como a respira o e o metabolismo dos outros rg os do corpo e tamb m controla reac es e movimentos estereotipados N o se pode dizer que esse c rebro primitivo pensa ou aprende ao contr rio um conjunto de reguladores pr programados que mant m o funcionamento do corpo como deve e reage de modo a assegurar a sobreviv ncia Esse c rebro reinou supremo na Era dos R pteis imaginem o sibilar de uma serpente comunicando a amea a de um ataque Da mais primitiva raiz o tronco cerebral surgiram os centros emocionais Milh es de anos depois na evolu o dessas reas emocionais desenvolveu se o c rebro pensante ou neoc rtex o grande bulbo de tecidos ondulados que forma as camadas s
363. ntos de modo que a imers o em pensamentos com a exclus o de imagens catastr ficas alivia em parte a experi ncia da ansiedade E nessa medida a preocupa o tamb m se refor a como um meio ant doto para a pr pria ansiedade que despertou Mas as preocupa es cr nicas tamb m s o autofrustrantes tomando a forma de id ias estereotipadas r gidas e n o aberturas criativas que na verdade levam solu o do problema Essa rigidez se mostra n o apenas no conte do manifesto do pensamento preocupado que simplesmente repete sem parar mais ou menos as mesmas id ias Mas num n vel neurol gico parece haver uma rigidez cortical cortical um d ficit na capacidade do c rebro emocional de reagir com flexibilidade s mudan as das circunst ncias Em suma a preocupa o cr nica funciona de algumas formas mas n o de outras mais consequentes alivia um pouco a ansiedade mas nunca soluciona o problema A nica coisa que os preocupados cr nicos n o podem fazer seguir o conselho que com mais frequ ncia lhes d o Pare de se preocupar ou pior N o se preocupe seja feliz Como as preocupa es cr nicas parecem ser epis dios amigdal ticos surgem sem ser chamadas E por sua pr pria natureza persistem assim que surgem na mente Mas ap s muita experimenta o Berkovec descobriu alguns passos simples que podem ajudar mesmo o mais cr nico preocupado a controlar o h bito O primeiro passo a autoconsci ncia
364. num instante disparando essa rea o crucial momentos antes de o neoc rtex o c rebro pensante ter tido uma oportunidade de ver tudo que est acontecendo quanto mais de decidir se uma boa id ia A marca caracter stica desse sequestro que assim que passa o momento os assim possu dos t m a sensa o de n o saber o que deu neles Esses sequestros n o s o de modo algum incidentes isolados e horrendos que levam a crimes brutais como o Assassinato das Executivas De forma menos catastr fica mas n o necessariamente menos intensa ocorrem conosco com muita frequ ncia Lembrem a ltima vez em que voc s perderam o controle explodiram com algu m o marido ou filho ou quem sabe o motorista de outro carro a tal ponto que depois com um pouco de reflex o e vis o retrospectiva a coisa pareceu lhes impr pria Isso com toda probabilidade foram tamb m um desses sequestros uma tomada de poder neural que como veremos se origina na am gdala um centro no c rebro l mbico Nem todos os sequestros l mbicos s o aflitivos Quando uma piada parece a algu m t o hilariante que a risada quase explosiva tamb m isso uma resposta l mbica Funciona igualmente em momentos de intensa alegria quando Dan Jansen ap s v rios frustrantes na conquista da medalha de ouro ol mpica de corrida de de patins que prometera irm agonizante finalmente ganhou a nos 1 000 metros nas Olimp adas de Invemo na Noruega sua mulher foi
365. o imediato Eu sempre fa o tudo errado Outro sinal desse modo infantil o pensamento personalizado com as coisas sendo vistas com uma distor o centrada em n s mesmos como o motorista que ap s um acidente explicou que o poste do telefone veio direto pra cima de mim Esse modo infantil se confirma a si mesmo eliminando ou ignorando lembran as de fatos que solapariam suas cren as e pegando aqueles que as ap iam As cren as da mente racional s o hesitantes novos ind cios podem n o confirmar uma cren a e substitu la por uma nova raciocina segundo ind cios objetivos A mente emocional por m toma suas cren as como verdades absolutas e assim desconta qualquer ind cio contr rio Por isso t o dif cil raciocinar com algu m emocionalmente perturbado por mais v lida que seja a nossa argumenta o de um ponto de vista l gico n o tem nenhum peso se n o se encaixa na convic o emocional do momento Os sentimentos se justificam a si mesmos com uma s rie pr pria de percep es e provas O Passado Imposto ao Presente Quando algum tra o de um fato parece semelhante a uma lembran a de forte carga emocional do passado a mente emocional responde disparando os sentimentos que acompanharam o fato lembrado A mente emocional reage ao presente como se fosse o passado O problema que sobretudo quando a avaliac o r picla e autom tica podemos n o compreender que o que valia antes nao vale mais Algu m que a
366. o algu m de fato hostil em oposi o a quando a atribui o de hostilidade vem de n s mesmos Uma das li es mais importantes claro o controle da ira A premissa b sica que as crian as aprendem sobre a ira e todas as outras emo es tamb m que legal ter todos os sentimentos mas algumas rea es s o corretas e outras n o Aqui um dos instrumentos para ensinar autocontrole o mesmo exerc cio de sinal de tr nsito usado no curso de New Haven Outras unidades ajudam as crian as com suas amizades um contrabalan o da rejei o social que pode aiudar a impelir a crian a para a viol ncia REPENSANDO ESCOLAS O ENSINO PELO SER COMUNIDADES QUE SE ENVOLVEM Como a vida em fam lia n o mais proporciona a crescentes n meros de crian as uma base segura na vida restam as escolas como o nico lugar para as quais as comunidades podem recorrer em busca de corretivos para as defici ncias da garotada em compet ncia emocional e social Isso n o quer dizer que as escolas sozinhas possam substituir todas as institui es sociais que demasiadas vezes j est o ou se aproximam do colapso Mas como praticamente toda crian a vai escola pelo menos no in cio ela oferece um lugar para chegar s crian as com li es b sicas para viver que talvez elas n o recebam nunca em outra parte Alfabetiza o emocional implica um mandado ampliado para as escolas entrando no lugar de fam lias falhas na socializa o das crian
367. o de tempo e espa o Um cirurgi o por exemplo lembrava sulprOdutO da uma opera o desafiante durante a qual entrou em fluxo quando a concluiu verdade a literatura notou alguns detritos no ch o da sala de opera o e perguntou o que acontecera absor o que s o Ficou espantado ao saber que enquanto estava t o concentrado na cirurgia que intensa concentra o parte do teto desabara n o havia notado nada O fluxo um estado de auto esquecimento o oposto da rumina o e desempenho parece preocupa o em vez de perder se em cuidados nervosos as pessoas em fluxo no c rebro onde tanto se absorvem na tarefa imediata que perdem toda a autoconsci ncia s oexecutadascomumdisp ndiominimo deixando as pequenas preocupa es sa de contas at mesmo o bem estar se acha num estado da vida di ria Nesse sentido os momentos de fluxo s o abnegados sintonizados Paradoxalmente as pessoas em fluxo exibem um controle absoluto do que est o empenhadas em fazendo as rea es perfeitamente sintonizadas comascambiantes exig ncias da seu c rebro se tarefa E embora atuem no ponto mais alto quando em fluxo n o se preocupam timula o cortical 29 com como est o se saindo com id ias de sucesso ou fracasso o que as motiva as pessoas enfrentem o puro prazer do ato em si jogando contra H v rias maneiras de entrar em fluxo Uma delas concentrar intencional riiatem tico mente uma aguda aten o no que se est fazendo a
368. o deles Quanto maior a sincronia entre os casais no n vel n o verbal pior os namorados das deprimidas se sentiram depois da discuss o haviam contra do o estado de esp rito negativo das namoradas Em suma quer as pessoas se sintam alegres ou deprimidas quanto mais fisicamente sintonizados seus encontros mais semelhantes se tornar o seus estados de esp rito A sincronia entre professores e alunos indica quanta rela o eles sentem estudos em salas de aula mostram que quanto mais estreita a coordena o de movimentos entre professor e aluno mais eles se sentem amigos satisfeitos entusiasmados interessados e abertos na intera o Em geral um alto n vel de sincronia numa intera o quer dizer que as pessoas envolvidas gostam umas das outras Frank Bernieri o psic logo da Universidade do Estado de Oregon que fez esses estudos me disse O constrangimento ou descontra o que sentimos com algu m est num n vel f sico Precisamos de uma cronologia compat vel coordenar nossos movimentos sentirmo nos a vontade A sincronia reflete a profundidade do engajamento entre os parceiros se estamos altamente engajados nossos estados de esp rito come am a entrela ar se positiva ou negativamente Em suma a coordena o de estados de esp rito a ess ncia da rela o a vers o adulta da sintonia que a m e tem com seu beb Cacioppo sugere que uma determinante de efici ncia interpessoal a habilidade com que as pessoas con
369. o devidos a alguma falha pessoal que sempre os perseguir Como acontece com a esperan a o otimismo um fator de previs o do xito acad mico Num estudo com quinhentos membros da entrante classe de calouros de 1984 na Universidade da Pensilvania as contagens dos estudantes nos testes de otimismo foram um melhor previsor de suas notas no primeiro ano do que as do SAT ou suas notas no secund rio Diz Seligman que os estudou Os exames de admiss o universidade medem o talento enquanto o estilo explanat rio nos diz quem desiste E a combina o de razo vel talento e capacidade de continuar em frente diante da derrota que conduz ao sucesso O que falta nos testes de capacidade motiva o O que precisamos saber de algu m se ele vai continuar quando as coisas se tornarem frustrantes Meu palpite que para um determinado n vel de intelig ncia nossa realiza o de fato em fun o n o s do talento mas tamb m da capacidade de aguentar a derrota Uma das mais reveladoras demonstra es do poder do otimismo para motivar as pessoas um estudo feito por Seligman com vendedores de seguro da empresa MetLife Saber aceitar uma rejei o com gra a essencial a todos os tipos de vendas sobretudo de um produto como o seguro de vida onde a propor o de n os para sins desencorajadoramente alta Por esse motivo cerca de tr s quartos dos vendedores de seguros desistem nos primeiros tr s anos Seligman descobriu que os
370. o direto de controle da ira atrav s da representac o de cenas como provocac es que podiam lev los a perder a calma Uma das aptid es chave para o controle da ira era monitorar os pr prios sentimentos tomar consci ncia das sensa es do corpo como o enrubescimento e a tens o nos m sculos quando estavam se zangando e a encarar esses sentimentos como um sinal para parar e pensar no que fazer em seguida em vez de atacar impulsivamente John Lochman psic logo da Universidade Duke que foi um dos idealizadoreS do programa me disse Eles discutem situa es em que estiveram recentemente como receber no corredor um encontr o que julgam proposital Os garotos dizem como poderiam ter agido Um deles disse por exemplo que simplesmente encarava o garoto que esbarrara nele e lhe dizia que n o tornasse a fazer aquilo e se afastaria Isso O punha em posi o de exercer algum controle e manter a auto estima sem iciar uma briga Isso tem seu apelo muitos desses garotos agressivos s o infelizes por perderem t o facilmente a calma e portanto se mostram receptivos a aprender a control la No calor do momento claro respostas s brias como afastar se ou contar at dez at passar o impulso de agredir antes de reagir n o s o autom ticas os meninos praticam tais altemativas em cenas onde desempenham pap is como entrar num nibus onde outros garotos o provocam Assim podem experimentar respostas amistosas que preservem sua dignidade
371. o ideal de programas de alfabetiza ao emocional come ar cedo ser apropriado idade atravessar os anos de escola e entremear os trabalhos na escola em casa e na comunidade Embora grande parte disso se encaixe tranquilamente em partes existentes do dia escolar esses programas s o uma grande mudan a em qualquer curr culo Seria ing nuo n o prever obst culos para introduzir esses programas na escola Muitos pais podem achar que a mat ria em si um campo demasiado pessoal para as escolas que melhor deixar essas coisas com os pais um argumento que ganha cr dito na medida em que os pais de fato tratem desses assuntos e menos convincente quando n o o fazem Os professores podem relutar em dedicar mais uma parte do dia escolar a assuntos que parecem t o sem rela o com o b sico acad mico alguns professores podem sentir se demasiado pouco vontade com as mat rias para ensin las e todos precisar o de treinamento especial para faz lo Tamb m algumas crian as poder o resistir sobretudo na medida em que essas li es estao fora de sincronia com suas preocupa es reais ou senti las como intromissoras imposi es em sua intimidade E depois h o dilema de manter a alta qualidade e providenciar para que os espertos comerciantes da educa o n o mascateiem programas de compet ncia emocional ineptamente projetados que repitam os desastres dos digamos mal concebidos cursos sobre drogas e gravidez adolescente
372. o numa emerg ncia quando se exige uma rea o inst ntanea Mas esse circuito do t lamo am gdala transmite apenas uma pequena parte das mensagens sensoriais com a maioria tomando o caminho principal at o neoc rtex Assim o que se registra na am gdala via essa rota expressa na melhor das hip teses um sinal informe suficiente apenas para uma advert ncia Como observa LeDoux n o se precisa saber exatamente o que uma coisa para saber que pode ser perigosa A rota direta tem uma enorme vantagem em tempo cerebral que calculado em mil simos de segundo A am gdala de um rato pode iniciar uma resposta uma percep o numa fra o m nima de doze milissegundos A rota do t lamo ao neoc rtex e am gdala leva cerca de duas vezes esse tempo Ainda n o se fizeram medi es semelhantes no c rebro humano mas a propor o gera provavelmente se confirmaria Em termos evolucion rios o valor de sobreviv ncia dessa rota direta teria sido grande permitindo uma op o de resposta r pida que cortam alguns cr tico milissegundos no tempo de rea o a perigos Esses milissegundos bem poden ter salvo a vida de nossos ancestrais protomam feros em n mero tal que esquema hoje caracter stico de todo c rebro de mam fero incluindo os seus e o meu Na verdade embora esse circuito desempenhe uma fun o relativamente limitada na vida mental humana restrita em grande parte a crises emocionais a maior parte da vida mental
373. o perigo imergindo de uma maneira discreta no pavor a ele associado sem sair do buraco de pensamento Os preocupados cr nicos se preocupam com uma ampla gama de coisas a maioria das quais n o tem a menor possibilidade de acontecer v em perigos na jomada da vida que outros jamais notam Contudo os preocupados cr nicos dizem a Borkovec que a preocupa o os ajuda e se autoperpetua um intemlin vel ciclo de pensamento prenhe de ang stia Por que se tornaria a preocupa o o que parece equivaler a um v cio mental Curiosamente como observa Borkovec o h bito de preocupar se refor ante como o s o as supersti es Como as pessoas se preocupam com um bocado de coisas que t m uma muito baixa probabilidade de acontecer realmente uma pessoa amada morrer numa queda de avi o ir bancarrota coisas assim h na preocupa o pelo menos para o c rebro l mbico primitivo alguma coisa de m gico Como um amuleto que afasta um mal previsto a preocupa o ganha psicologicamente o cr dito de prevenir o perigo com que est obcecada A tarefa da preocupa o Ela mudara se do Meio Oeste para LOS Angeles atra da por um emprego numa editora Mas a editora foi comprada por outra logo depois e ela ficou desempregada Voltando se para o trabalho de escritora free lance um mercado irregular ela se via ou inundada de trabalho ou sem condi es de pagar o aluguel Muitas vezes tinha de racionar os telefonemas e pela primeira vez estava se
374. o que queremos dizer com Ele os tinha na palma da m o O arrasto emocional o cora o da influ ncia OS RUDIMENTOS DE INTELIGENCIA SOCIAL E recreio no pr escolar e um bando de meninos atravessa correndo o gramado Reggie trope a machuca o joelho e come a a chorar mas os outros continuam a correr menos Roger que p ra Enquanto diminuem os solu os de Reggie Roger curva se e massageia o pr prio joelho gritando Eu tamb m machuquei o joelho Roger citado como tendo uma intelig ncia interpessoal exemplar por Thomas Hatch colega de Howard Gardner na Spectrum escola baseada no conceito de intelig ncias m ltiplas Parece que Roger extraordinariamente capaz de reconhecer os sentimentos dos coleguinhas de brincadeiras e fazer r pidas e suaves liga es com eles S ele notou a situa o e dor de Reggie e s ele tentou oferecer algum consolo mesmo que tudo que pudesse oferecer fosse esfregar o pr prio joelho Esse pequeno gesto revela um talento para o relacionamento uma aptid o emocional essencial para a preserva o de relacionamentos estreitos seja no casamento numa amizade ou numa parceria comercial Essas aptid es em pr escolares s o os bot es de talentos que desabrocham pela vida a fora O talento de Roger representa uma de quatro aptid es distintas que Hatch e Gardner identificam como componentes de intelig ncia interpessoal Organizar grupos aptid o essencial do l der que envolve iniciar e
375. o rudeza ou agressividade Por fim h benef cios cognitivos essas crian as prestam mais aten o e portanto aprendem melhor Mantendo o QI constante as crian as de cinco anos que tiveram pais bons treinadores dravam melhores notas em matem tica e leitura ao atingirem a terceira s rie um poderoso argumento em defesa do ensino da intelig ncia emocional para o aprendizado al m da vida Assim os dividendos para os filhos de pais emocionalmente aptos s o uma surpreendente quase estonteante gama de vantagens em todo o espectro de intelig ncia emocional e al m UM CORA AO DE VANTAGEM O impacto dos pais sobre a compet ncia emocional come a no ber o O Dr T Berry Brazelton eminente pediatra de Harvard tem um teste de diagn stico simples para a perspectiva b sica do beb em relac o vida Oferece dois blocos a um beb de oito meses e depois mostra lhe como quer que ele os junte O beb esperan oso sobre a vida que tem confian a em suas pr prias aptid es diz Brazelton pega um bloco o p e na boca esfrega no cabelo deixa cair pela borda da mesa esperando para ver se a gente vai peg lo para ele Quando a gente o faz ele finalmente executa a tarefa exigida junta os dois blocos Depois olha para a gente com uma express o radiante de expectativa que diz Diga l se eu n o sou o m ximo o m ximo Os beb s desse tipo t m uma boa dose de aprova o e est mulo dos adulto em suas vidas esperam vencer nos
376. o trabalho de conhecimento as equipes se tornam a unidade de trabalho mais que o pr prio indiv duo E isso sugere por que a intelig ncia emocional as aptid es que ajudam as pessoas a harmonizar se deve tornar se cada vez mais valorizada como um bem do local do trabalho nos anos futuros Talvez a mais rudimentar forma de trabalho em equipe organizacional seja a reuni o essa parte inevit vel do destino do executivo numa sala de conselho numa confer ncia por telefone no gabinete de algu m As reuni es pessoas numa mesma sala s o apenas o mais bvio e de certa forma antiquado exemplo do sentido em que se partilha o trabalho As redes eletr nicas e mails teleconfer ncias equipes de trabalho redes informais e coisas assim est o surgindo como novas entidades funcionais nas organiza es Na medida em que a hierarquia expl cita distribu da num mapa organizacional o esqueleto de uma organiza o esses pontos de contato humanos s o o seu sistema nervoso central Sempre que as pessoas se re nem para colaborar seja numa reuni o de planejamento executivo ou como uma equipe trabalhando para chegar a um produto partilhado t m num sentido muito concreto um QI de grupo a soma total dos talentos e aptid es de todos os envolvidos E a medida de como realizar o bem a sua tarefa ser determinada pela altura desse QI O elemento individual mais importante na intelig ncia de grupo revela se n o o QI m dio no sentido
377. ocial entre os pr escolares que agarraram o marshmallow e seus colegas que adiaram a satisfa o era impressionante Os que resistiram tenta o aos quatro anos eram agora adolescentes mais socialmente competentes pessoalmente eficazes autoassertivos e mais bem capacitados para enfrentar as frustra es da vida Tinham menos probabilidades de desmontar se paralisar se ou regredir sob tens o ou ficar abalados e desarvorados quando pressionados aceitavam desafios e iam at o fim em vez de desistir mesmo diante de dificuldades eram autodependentes e confiantes confi veis e firmes e tomavam iniciativas e mergulhavam em projetOs E mais de uma d cada depois ainda podiam adiar a satisfa o na busca de suas metas O mais ou menos um ter o que agarrou o marshmallow por m tendia a ter menos tais qualidades e compartilhava ao contr rio um perfil psicol gico relativamente mais problem tico Na adolesc ncia tinham mais probabilidades de ser vistos como t midos nos contatos sociais ser obstinados e indecisos Perturbar se facilmente com frustra es julgar se ruins ou indignos regredir ou ficar imobilizados com a tens o ser desconfiados e ressentidos por n o conseguir o bastante tender para o ci me e a inveja reagir exageradamente a irrita es com mau g nio provocando com isso discuss es e brigas E ap s todos aqueles anos continuavam sendo incapazes de adiar a satisfa o O que aparece discretamente no in c
378. ocional disparada mas a tend ncia para a rea o ser disparada mesmo n o desaparece inteiramente Os ind cios disso v m de uma s rie de estudos de psicoterapia realizados por Lester Luborsky e seus colegas na Universidade da Pensilv nia Eles analisaram os principais conflitos de relacionamento que levavam dezenas de pacientes psicoterapia quest es como o profundo anseio por ser aceito ou encontrar intimidade ou o temor de ser um fracasso ou superdependente Eles analisaram ent o cuidadosamente as respostas t picas sempre negativas que os pacientes davam quando esses desejos e medos eram ativados em seus relacionamentos respostas como ser demasiado exigente que criavam uma rea o de ira ou frieza na outra pessoa ou retirar se em autodefesa de uma ofensa prevista deixando a outra pessoa amuada com a aparente rejei o Durante esses malfadados encontros os pacientes compreensivelmente sentiam se inundados por sentimentos perturbadores desesperan a e tristeza ressentimento e ira tens o e medo culpa e auto recrimina o e por a adiante Qualquer que fosse o padr o espec fico do paciente parecia surgir na maioria dos mais importantes relacionamentos com o c njuge ou o namorado filho ou pai ou colegas e chefes no trabalho Durante a terapia a longo prazo por m esses pacientes passavam por dois tipos de mudan a sua rea o emocional aos fatos disparadores tornava se menos angustiante e at calma e divertida
379. ocional que ocorre cedo na vida tornando essas rea es especialmente dif ceis de erradicar mesmo em pessoas que adultas acham errado t las As emo es do preconceito se fomlam na infancia enquanto as cren as usadas para justific los v m depois explicou Thomas Pettigrew psic logo social da Universidade da Calif mia em Santa Cruz que estuda o assunto h d cadas Mais tarde na vida voc pode querer mudar seu preconceito mas muito mais f cil mudar cren as intelectuais que sentimentos profundos Muitos sulistas me confessaram por exemplo que embora em suas mentes n o mais tenham preconceitos sentem nojo quando apertam a m o de um negro Os sentimentos s o res duos do que aprenderam com as fam lias quando era crian as O poder dos estere tipos que sustentam os preconceitos vem em parte de uma din mica mais neutra da mente que toma todos os tipos de estere tipos mais autoconfirmantes As pessoas lembram com mais facilidade exemplos que sp iam os estere tipos e tendem a descartar os que os desmentem Ao encontrar numa festa um ingl s emocionalmente aberto e simp tico que desmente estere tipo do bife frio e reservado por exemplo as pessoas se dizem que ele apenas incomum ou andou bebendo A tenacidade dos preconceitos sutis pode explicar por que enquanto n ltimos quarenta anos mais ou menos as atitudes raciais dos americanos brancos em rela o aos negros se tomaram cada vez mais tolerantes
380. ol gicos de uma emo o ocorrem tipicarnente antes que a pessoa esteja conscientemente a par do pr prio sentimento Por exemplo quando se mostram fotos de cobras a pessoas que t m medo delas sensores em sua pele detectam o surgimento de suor um sinal de ansiedade embora elas digam que n o sentem medo algum O suor aparece nessas pessoas mesmo quando a imagem da cobra mostrada de um modo t o r pido que elas nem t m id ia consciente do que exatamente acabaram de ver quanto mais de que est o come ando a ficar ansiosas A medida que essas agita es emocionais pr conscientes continuam a crescer acabam tomando se suficientemente fortes para irromper na consci ncia Assim h dois n veis de emo o consciente e inconsciente O momento em que a emo o passa para a consci ncia assinala seu registro como tal no c rtex frontal As emo es que fremem abaixo do limiar da consci ncia podem ter um poderoso impacto na maneira como percebemos e reagimos embora n o tenhamos id ia de que elas est o atuando Vejam algu m que se aborrece com uma coisa desagrad vel no in cio do dia e fica ranzinza durante horas depois ofendendo se sem causa e respondendo mal s pessoas sem verdadeiro motivo Ele bem pode ignorar sua continuada irritabilidade e ficar surpreso se algu m chamar sua aten o para ela embora ela esteja pouco aqu m de sua consci ncia e dite suas respostas bruscas Mas assim que essa rea o trazida consci
381. omo mais frequente por uma amea a simb lica auto estima ou dignidade tratamento injusto ou grosseiro insulto ou humilha o frustra o na busca de um objetivo importante Essas percep es atuam como o gatilho instigante de uma onda l mbica que tem um duplo efeito sobre o c rebro Uma parte dessa onda a libera o de catecolaminas que geram um r pido e epis dico surto de energia suficiente para uma linha de a o vigorosa como diz Zillmann como no lutar ou fugir Esse surto de energia dura minutos durante os quais prepa ra o corpo para uma boa briga ou uma r pida fuga dependendo de como o c rebro emocional avalia a oposi o Enquanto isso outra onda impulsionada pela am gdala que percorre o ramo adrenocortical do sistema nervoso cria um pano de fundo t nico geral de prontid o para a a o que dura muito mais que o surto de energia de catecolamina Esse generalizado est mulo adrenal e cortical pode durar horas e at mesmo dias mantendo o c rebro emocional em especial prontid o para o est mulo e tomando se uma base sobre a qual rea es posteriores se fommam com particular rapidez Em geral a condi o de pronta resposta criada pela estimula o adrenocortical explica por que as pessoas s o t o mais inclinadas ira se j foram provocadas ou ligeiramente irritadas por alguma outra coisa Tens es de todo tipo criam estimula o adrenocortical reduzindo o limiar do que provoca a ira Assim uma
382. ona profundo relaxamento Os hospitais fizeram fitas de instru o do curso que podem ser vistos nos televisores dos pacientes uma dieta emocional muito melhor para os acamados que a gororoba habitual das telenovelas Relaxamento e ioga est o tamb m no centro do programa inovador para o tratamento de doen as card acas criado pelo Dr Dean Ornish Ap s um ano desse programa que inclu a uma dieta pobre em gordura os pacientes com problema card aco suficientemente severo para merecer uma ponte de safena na verdade revertiam a acumula o das placas que obstru am as art rias Ornish disse me que o treinamento para relaxar uma das partes mais importantes do programa Como o de Kabat Zinn aproveita o que o Dr Herbert Benson chama de resposta de relaxamento o oposto fisiol gico da estimula o da tens o que contribui para um t o amplo espectro de problemas m dicos Finalmente h o valor terap utico extra do m dico ou enfermeiro emp tico sintonizado com os pacientes capaz de ouvir e se fazer ouvido Isso significa promover uma assist ncia centrada no relacionamento reconhecer que o relacionamento entre m dico e paciente em sim um fator importante Esses relacionamentos seriam mais prontamente estimulados se a forma o m dica inclu sse algumas ferramentas b sicas de intelig ncia emocional sobretudo autoconsci ncia e as artes da empatia e do saber ouvir POR UMA MDICINA QUE SE ENVOLVE Esses passos s o um come
383. onhecer as consequ ncias de suas decis es e a es aceitar seus sentimentos e estados de esp rito ir at o fim nos compromissos por exemplo nos estudos Assertividade declarar suas preocupa es e sentimentos sem ira nem passividade Din mica de grupo coopera o saber quando e como conduzir quando conduzido solu o de conflitos como lutar limpo com outras crian as com os pais com os professores o modelo vencer vencer para negociar acordos
384. onheciam bem Elliot diziam depois que ele n o era mais o mesmo sofrera uma dr stica mudan a de personalidade Antes um bem sucedido advogado de empresa n o mais conseguia ficar num emprego Malbaratando as economias em investimentos infrut feros viu se reduzido a morar num quarto vago na casa do irm o Havia um padr o intrigante no problema de Elliot Intelectualmente ele continuava brilhante como sempre mas empregava seu tempo de uma maneira terr vel perdendo se em detalhes sem import ncia parecia ter perdido todo senso de prioridade As censuras n o faziam diferen a foi despedido de uma Sucess o de empregos legais Embora extensos testes intelectuais nada constatassem de errado com suas faculdades mentais ele mesmo assim foi procurar um neurologista esperando que a descoberta de um problema neurol gico lhe obtivesse os benef cios de invalidez a que se julgava com direito De outro modo a conclus o parecia ser de que era apenas algu m se fingindo de doente para n o ter de trabalhar Antonio Damasio o neurologista a quem Elliot consultou ficou impressionado com um elemento ausente no repert rio mental dele embora n o houvesse problema algum com sua l gica mem ria aten o ou qualquer outra capacidade cognitiva Elliot era praticamente indiferente ao que sentia em rela o ao que lhe acontecia Mais impressionante ainda podia narrar os fatos tr gicos de sua vida com total frieza como se fosse um observador externo das
385. ons veis A Pior Maneira de Motivar Algu m As vicissitudes emocionais que atuam no casamento tamb m atuam no local de trabalho onde assumem formas semelhantes As cr ticas s o expressas mais como ataques pessoais do que como queixas com base nas quais se pode agir h ataques emocionais com carradas de nojo sarcasmo e desprezo d o origem defensividade e fuga responsabilidade e finalmente ao fechar se em copa ou acirrada resist ncia passiva que vem de sentir se tratado injustamente Na verdade uma das formas mais comuns de cr tica destrutiva no local de trabalho diz um consultor empresarial uma declara o geral e generalizada como Voc est fodendo tudo feita num tom duro sarc stico irado n o dando nen possibilidade de resposta nem qualquer sugest o de como fazer melhor Deixa a pessoa que a recebe impotente e irada Da perspectiva da intelig ncia emocional essa cr tica demonstra ignor ncia dos sentimentos que vai provocar naqueles que a recebem e do efeito devastador que esses sentimentos ter o em sua motiva o energia e confian a para fazer o trabalho Essa din mica destrutiva surgiu numa pesquisa de administradores solicitados a lembrar se das vezes em que perderam as estribeiras com empregados e no calor do momento fizeram ataques pessoais Os ataques irados tiveram efeitos muito semelhantes aos que teriam num casal casado os empregados que os receberam reagiram na maioria das vezes tornando se
386. ontinuamente a ira e o ressentimento Assim que pensamentos perturbadores como a justa indigna o se tomam autom ticos se confirmam a si mesmos o c njuge que se sente vitimizado vive constantemente vasculhando tudo que o outro faz que confirme a vis o de que o est vitimizando ignorando ou descontando qualquer ato de bondade da parte do outro que contradiga ou n o confirme essa vis o Esses pensamentos s o poderosos disparam o sistema de alamme neural Uma vez que o pensamento de ser vitimizado do marido dispara um sequestro emocional ele se lembrar na mesma hora e ruminar sobre uma lista de queixas que lhe lembram as maneiras como a mulher o vitimiza esquecendo ao mesmo tempo tudo que ela tenha feito em todo o relacionamento que desminta a vis o de que ele uma v tima inocente Isso p e a esposa numa situa o de n o ganhar nunca mesmo coisas que ela faz e que s o intencionalmente boas podem ser reinterpretadas quando vistas por uma lente t o negativa e descartadas como frouxas tentativas de negar que uma vitimizadora Os c njuges que n o t m essas opini es geradoras de ang stia podem fazer uma interpreta o mais benigna do que acontece nas mesmas situa es e assim menos prov vel sofrerem um desses sequestros emocionais ou se os sofrem tendem a recuperar se mais prontamente O modelo geral dos pensamentos que mant m ou alviam a ang stia segue o padr o esbo ado no Cap tulo 6 pelo psic logo Martin
387. ontos fixos da fun o cerebral porque interferem no aprendizado posterior especificamente no reaprendizado de uma resposta mais normal a esses fatos traumatizantes No medo adquirido como o PTSD os mecanismos de aprendizado e mem ria se desorientam tamb m aqui a am gdala que a chave entre as regi es do c re bro envolvidas Mas na supera o do medo adquirido o neoc rtex fundamental Medo condicionado o nome que os psic logos empregam para o processo pelo qual uma coisa nem um pouco amea adora se torna temida por estar associada na mente de algu m a uma outra assustadora Quando tais pavores s o induzidos em animais de laborat rio observa Charney os medos podem durar anos A regi o chave do c rebro que aprende ret m e age com base nessa resposta medrosa o circuito entre os t lamos am gdala e lobo pr frontal a rota do sequestro neural Em geral quando algu m aprende a assustar se com uma coisa por medo condicionado o medo passa com o tempo Isso parece se dar por um reaprendizado natural medida que o objeto temido de novo encontrado sem nada ele realmente assustador Assim uma crian a que adquire medo de cachorro porque foi perseguida por um rosnante pastor alem o vai aos poucos e naturalmente perdendo o medo se digamos se muda para a vizinhan a de algu m que tem um pastor alem o simp tico e passa tempo brincando com o cachorro No PTSD espont neo n o se d o reaprendizado Charney suger
388. or com que tinham entrado e quando o motorista lhes dirigia um sonoro At logo tenha um timo dia todas lhe davam uma resposta sorridente A lembran a desse encontro me acompanha h quase vinte anos Quando viajei naquele nibus da avenida Madison acabara de concluir meu doutorado em psicologia mas pouca aten o se dedicava na psicologia da poca a exatamente como podia se dar uma tal transforrna o A ci ncia psicol gica pouco ou nada conhecia dos mecanismos da emoc o E no entanto ao imaginar a propaga o do v rus de bem estar que deve ter se alastrado pela cidade come ando pelos passageiros de seu nibus vi que aquele motorista era uma esp cie de pacificador urbano uma esp cie de feiticeiro em seu poder de transmutar a soturna irritabilidade que fervilhava nos passageiros amolecer e abrir um pouco seus cora es Em gritante contraste algumas mat rias de jornal daquela semana Numa escola local um garoto de nove anos causa uma devasta o derramando tinta nas carteiras computadores e impressoras e vandalizando um carro no estacionamento da escola Motivo alguns colegas da terceira s rie o haviam chamado de boneca e ele quis impression los Oito jovens saem feridos porque um encontr o involunt rio numa multid o de adolescentes diante de um clube de rap em Manhattan leva a uma troca de empurr es que s terminam quando um dos garotos ofendidos passa a disparar uma pistola autom tica calibre 38 contra
389. oridade essas quest es urgentes e desorientadoras da psique no que ela tem de mais irracional para mapear com alguma precis o o cora o humano Esse mapeamento prop e um desafio aos que defendem uma vis o estreita da intelig ncia afirmando que o Ql um dado gen tico que n o se pode mudar com a experi ncia de vida e que nosso destino em grande parte detemminado por essas aptid es Esse argumento ignora a quest o mais desafiante o que podemos mudar para ajudar nossos filhos a se darem melhor na vida Que fatores entram em jogo por exemplo quando pessoas de alto QI malogram e as de QI modesto se saem surpreendentemente bem Eu diria que a diferen a muitas vezes est nas aptid es aqui chamadas de intelig ncia emocional que incluem autocontrole zelo e persist ncia e a capacidade de nos motivar a n s mesmos E essas aptid es como vamos ver podem ser ensinadas s crian as proporcionando lhes uma melhor oportunidade de empregar qualquer potencial intelectual que lhes tenha dado a loteria gen tica Al m dessa possibilidade surge um premente imperativo moral Estes s o tempos em que o tecido social parece esgar ar se com uma rapidez cada vez maior em que o ego smo a viol ncia e a mesquinhez de esp rito parecem estar fazendo apodrecer a bondade de nossas vidas comunit rias Aqui a defesa da import ncia da intelig ncia emocional depende da liga o entre sentimento car ter e instintos morais H crescentes i
390. os ou quando nosssa concentra o assediada por sentimentos intrusos como a ansiedade ou a raiva O fluxo um estado sem est tica emocional a n o ser por um sentimento compulsivo altamente motivador de suave xtase Esse xtase parece ser um subproduto da concentra o de aten o que um pr requesito do fluxo Na verdade a literatura cl ssica das tradi es contemplativas descreve estados de absor o que s o sentidos como pura felicidade fluxo induzido por nada mais que intensa concentra o Ver algu m em fluxo d a impress o de que o dif cil f cil o auge do desempenho parece natural e comum Essa impress o paralela ao que se passa no c rebro onde um paradoxo semelhante se repete as mais desafiantes tarefas s o executadas com um disp ndio m nimo de energia mental No fluxo o c rebro se acha num estado frio a estumula o e inibi o dos circuitos neurais sintonizados com a demanda do momento Quando as pessoas se acham empenhadas em atividades que prendem e mant m sem esfor o a sua aten o seu c rebro se aquieta no sentido de que ocorre uma diminui o de estimula o cortical Essa descoberta not vel uma vez que o fluxo permite que as pessoas enfrentam as mais desafiantes tarefas num determinado campo seja jogando contra um mestre de xadrez ou solucionando um complexo problema matem tico A expectativa seria de que essas tarefas desafiantes exigissem mais atividade cortical n o meno
391. os que torna poss vel o desenvolvimento humano Esp cies que n o t m neoc rtex como os r pteis carecem de afei o materna quando saem do ovo os rec m nascidos t m de esconder se para evitar serem canibalizados Nos seres humanos a liga o de prote o entre pai e filho permite que granda parte do amadurecimento prossiga por uma longa infancia durante a qual o c rebro continua a desenvolver se A medida que subimos na escala filogen tica do r ptil ao rhesus e ao ser humano o simples volume do neoc rtex aumenta com esse aumento vem um aumento geom trico nas interliga es dos circuitos cerebrais Quanto maior o n mero dessas liga es maior a gama de respostas poss veis O neoc rtex possibilita a sutileza e Complexidade da vida emocional como a capacidade de ter sentimentos sobre nossos sentimentos H uma maior propor o de neoc rtex para sistema l mbico nos primatas que nas outras esp cies e imensamente mais nos seres humanos sugerindo por que podemos exibir uma gama muito maior de rea es s nossas emo es e mais nuan as Enquanto um coelho ou um rhesus t m um conjunto restrito de respostas t picas para o medo o neoc rtex humano maior possibilita um repert rio muito mais gil inclusive ligar para o telefone de emerg ncia da pol cia Quanto mais complexo o sistema social mais essencial essa flexibilidade e n o existe nenhum mundo social mais complexo que o nosso Mas esses centros Su
392. os de equipe na coopera o na ajuda s pessoas a aprenderem juntas como trabalhar com mais efici ncia A medida que servi os baseados no conhecimento e capital intelectual se tornam mais fundamentais para as empresas melhorar a maneira como as pessoas trabalham juntas ser uma grande forma de influenciar o capital intelectual fazendo uma cr tica diferen a competitiva Para prosperar sen o sobreviver as empresas fariam bem promovendo sua intelig ncia emocional coletiva 11 Mente e Medicina Quem ensinou tudo isso ao senhor Doutor A resposta veio prontamente O sofrimento ALBERT CAMUS Uma dor vaga nas virilhas me mandou para o m dico Nada parecia errado at ele ver os resultados do exame de urina Continha tra os de sangue Quero que voc v ao hospital e fa a alguns exames fun o renal citologia disse o m dico num tom objetivo N o sei o que ele disse depois Minha mente pareceu paralisar se palavra citologia C ncer Tenho uma nebulosa lembran a de que ele me explicou quando e aonde ir fazer os exames Era a instru o mais simples mas tive de pedir lhe que a repetisse tr s ou quatro vezes Citologia minha mente n o largava a palavra Esse nico voc bulo me fazia sentir como se houvesse acabado de ser assaltado na porta de minha pr pria casa Por que teria eu reagido t o fortemente Meu m dico estava apenas sendo minucioso e competente verificando as ramifica es numa rvore de decis
393. os homens de suas vidas Essa conclus o a que chegou um estudo de Robert Levenson da Universidade da Calif mia em Berkeley se baseia no depoimento de 151 casais todos em casamentos duradouros Levenson constatou que os homens unanimemente achavam desagrad vel e eram mesmo aversos a irritar se com uma disputa conjugal enquanto suas mulheres n o se incomodavam muito Os homens s o inclinados inunda o numa mais baixa intensidade de negatividade que suas esposas mais homens que mulheres reagem cr tica do c njuge com uma inunda o Uma vez inundados os maridos secretam mais adrenalina na corrente sangu nea e o fluxo de adrenalina disparado por n veis mais baixos de negatividade da parte das esposas os maridos levam mais tempo para recuperar se fisiologicamente da inunda o Isso sugere a possibilidade de aquela est ica imperturbabilidade masculina tipo Clint Eastvood representar uma defesa contra a sensa o de esmagamento emocional Gottman sugere que o motivo para os homens terem tanta probabilidade de fechar se em copas proteger se da inunda o sua pesquisa mostrou que assim que come avam a fechar se seus batimentos card acos ca am cerca de 10 por minuto trazendo um subjetivo senso de al vio Mas e a est um paradoxo uma vez que eles come avam a emudecer era nas esposas que o ritmo card aco disparava para n veis que assinalavam grande ang stia Esse tango l mbico com cada sexo buscando al
394. os maiores que seus colegas felinos mais corajosos ca ariam com prazer Sondagens diretas no c rebro descobriram que partes da am gdala s o incomumente excit veis nesses gatos sobretudo quando por exemplo ouvem o rosnado amea ador de outro gato A timidez dos gatos surge com cerca de um m s de idade que o ponto em que sua am gdala amadurece o bastante para assumir o controle dos circuitos do c rebro que mandam abordar ou evitar Um m s de amadurecimento do c rebro de um gatinho equivale a oito num beb humano aos oito ou nove meses observa Kagan que o medo ao estranho aparece nos beb s se a m e abandona o aposento e h um estranho presente o resultado choro Kagan afirrna que as crian as t midas podem ter herdado cronicamente altos n veis de norepinefrina ou outros produtos qu micos cerebrais que ativam a am gdala e com isso criam um baixo limiar de excitabilidade fazendo a am gdala disparar com mais facilidade Um dos sinais dessa maior sensibilidade que por exemplo quando se medem em laborat rio rapazes e mo as muito t midos em crian a expostos a tens es como maus cheiros o ritmo card aco deles condnua muito mais elevado que o dos colegas mais abertos um sinal de que a onda de norepinefrina mant m sua am gdala excitada e atrav s de circuitos neurais relacionados tarnb m o sistema nervoso simp tico Kagan constatou que as crian as t midas t m n veis mais altos de reatividade em toda a
395. os se sentem leva a uma f cil intimidade ou senso de rela o No melhor de si essa aptid o nos torna terapeutas ou conselheiros competentes ou se combinada com algum dom liter rio talentosos romancistas ou dramaturgos Tomadas juntas essas aptid es s o a mat ria do verniz interpessoal os ingredientes necess rios para encanto sucesso social at mesmo carisma Os h beis em intelig ncia social ligam se facilmente com as pessoas s o astutos na na leitura de suas rea es e sentimentos conduzem e organizam e controlam as disputas que explodem em qualquer atividade humana S o os l deres naturais as pessoas que expressam o inexpresso sentimento coletivo e o articulam de modo a orientar o grupo para suas metas S o aquelas pessoas com as quais os outros gostam de estar por serem emocionalmente renovadoras deixam os outros num estado de esp rito bom e despertam o coment rio Que prazer estar com uma pessoa assim Essas aptid es interpessoais se alimentam de outras intelig ncias emocionais As pessoas que causam uma excelente impress o social por exemplo s o h beis no controle de suas express es de emo o finamente sintonizadas com a maneira como os outros reagem e assim capazes de continuamente sintonizar sua atua o social ajustando a para assegurar se de que est o tendo o efeito desejado Nesse sentido s o como h beis atores Contudo se essas aptid es interpessoais n o s o equilibradas por um agudo
396. ostas Os momentos em que os pacientes enfrentam uma cirurgia ou testes invasores e dolorosos s o prenhes de ansiedade e uma oportunidade ideal para lidar com a dimens o emocional Alguns hospitais criaram instru es pr cirurgia que os ajuda a aliviar seus temores e lidar com seus desconfortos por exemplo ensinandO aos pacientes t cnicas de relaxamento respondendo a suas perguntas muitO antes da cirurgia e dizendo lhes v rios dias antes dela precisamente o que prov vel que v o sentir durante a recupera o Resultado os pacientes recuperam se da cirurgia uma m dia de dois a tr s dias mais cedo Ser paciente num hospital uma experi ncia tremendamente solit ria e desamparada Mas alguns hospitais come aram a projetar quartos onde membros da fam lia podem ficar com os pacientes cozinhando e cuidando deles como o fariam em casa um passo progressista que ironicamente rotina em todo o Terceiro Mundo O treinamento para relaxar ajuda os pacientes a lidar com parte da angustia que trazem os sintomas e tamb m com as emo es que podem estar provocando ou exacerbando esses sintomas Um modelo exemplar a Cl nica de Redu o da Tens o de Jon Kabat Zinn no Centro M dico da Universidade de Massachusetts que oferece aos pacientes um curso de dois meses e meio de conscientiza o e ioga a nfase em tomar consci ncia dos epis dios emocionais medida que ocorrem e no cultivo de uma pr tica diaria que proporci
397. pa dele Ficou t o farto que sempre que entrava no carro era tomado de repugn ncia Acabou vendendo o frustrado Anos depois essas lembran as ainda o deixavam l vido de indignac o Essa amarga lembran a foi trazida de volta propositalmente como parte de um estudo da ira em pacientes card acos na Faculdade de Medicina da Universidade de Stanford Todos os pacientes no estudo tinham como esse homem ressentido sofrido um ataque card aco e a quest o era se a ira podia ter algum tipo de impacto significativo sobre suas fun es card acas O efeito foi impressionante enquanto os pacientes contavam os incidentes que os tinham deixado furiosos a efici ncia de bombeamento do cora o ca a cinco pontos percentuais Alguns dos pacientes mostravam uma queda de efici ncia de 7 por cento ou mais uma faixa que os cardiologistas encaram como um sinal de isquemia mioc rdica uma perigosa queda no fluxo do sangue para o pr prio cora o A queda na efici ncia de bombeamento n o se verificou com outros senti mentos perturbadores como a ansiedade nem durante esfor os f sicos a ira parece ser a emo o individual que mais mal faz ao cora o Ao lembrarem o incidente perturbador os pacientes diziam sentir apenas metade da raiva que haviam sentido quando a coisa acontecera sugerindo que seus cora es teriam sido ainda mais obstru dos durante um conflito enfurecedor de fato Essa constata o faz parte de uma rede maior de ind cios
398. para certos h bitos emocionais reagindo com exagero ao que vemos como ofensas digamos ou nos fechando em copas ao primeiro sinal de confronto embora possamos ter jurado que n o ir amos agir como nossos pais Acalmando se Toda emo o forte tem sua raiz no impulso para agir o controle desses impulsos b sico para a intelig ncia emocional Mas isso pode ser particulammente dif cil nos relacionamentos amorosos onde temos tanta coisa em causa As rea es provocadas aqui tocam em algumas de nossas mais profundas necessidades de ser amados e sentir nos respeitados medos de abandono ou de ser emocionalmente privados N o admira que possamos agir numa briga conjugal como se estivesse em causa a nossa pr pria exist ncia Mesmo assim nada se resolve positivamente quando marido ou esposa est em pleno sequestro emocional Uma aptid o chave os c njuges aliviarem seus pr prios sentimentos angustiados Em ess ncia isso significa dominar a capacidade de recuperar se r pido da inunda o causada por um sequestro emocional Como a capacidade de ouvir pensar e falar com clareza se dissolve durante um desses picos emocionais acalmar se um passo imensamente construtivo sem o qual n o pode haver maior progresso na solu o do que est em causa Casais ambiciosos podem aprender a monitorar o pulso a cada cinco minutos mais ou menos durante um encontro perturbador apalpando a car tida alguns cent metros abaixo do lobo d
399. para ser parado algumas centenas de metros adiante onde uma equipe de ambul ncia socorria um passageiro de um carro que batera na traseira de outro mais lento frente a colis o bloqueou a rodovia Se eu tivesse continuado a dirigir na neve cegante provavelmente os teria atingido A cautela que o medo me imp s naquele dia talvez tenha salvo minha vida Como um coelho paralisado de terror ao sinal da passagem de uma raposa ou um proto mam fero escondendo se de um dinossauro predador fui tomado por um estado interior que me obrigou a parar prestar aten o e tomar cuidado com um perigo iminente Todas as emo es s o em ess ncia impulsos para agir planos instant neos para lidar com a vida que a evolu o nos infundiu A pr pria raiz da palavra emo o movere mover em latim mais o prefixo e para denotar afastar se indicando que uma tend ncia a agir est impl cita em toda emo o Que as emo es levam a a es mais bvio observando se animais ou crian as s nos adultos civilizados encontramos tantas vezes a grande anomalia no reino animal emo es impulsos arraigados para agir divorciadas de uma rea o bvia Em nosso repert rio emocional cada emo o desempenha uma fun o nica como revelam suas distintas assinaturas biol gicas ver detalhes sobre emo es b sicas no Ap ndice A Com novos m todos para perscrutar o corpo e o c rebro os pesquisadores est o descobrindo mais detalhes
400. periores n o controlam toda a vida emocional nos problemas cruciais do cora o e mais especialmente nas emerg ncias emocionais pode se dier que eles se submetem ao sistema l mbico Como tantos dos centros superiores se desenvolveram a partir do mbito da regi o l mbica ou a ampliaram o c rebro emocional desempenha uma fun o decisiva na arquitetura neural Como raiz da qual surgiu o c rebro mais novo as reas emocionais entrela am se atrav s de milhares de circuitos de liga o com todas as partes do neoc rtex Isso d aos centros emocionais imensos poderes de influenciar o funcionament do resto do c rebro incluindo seus centros de pensamento 2 ANATOMIA DE UM SEQUESTRO EMOCIONAL A vida uma com dia para os que pensam e uma trag dia para os que sentem Horace Walpole Era uma tarde quente de agosto em 1963 o mesmo dia em que o reverendo Martin Luther King Jr fez o discurso Eu tenho um sonho numa marcha pelos direitos civis em Washington Naquele dia Richard Robles um ladr o contumaz que acabara de ser posto em liberdade condicional de uma senten a de tr s anos por mais de uma centena de arrombamentos que fizera para sustentar o v cio de hero na decidiu fazer mais um Queria abandonar o crime alegou mais tarde mas precisava desesperadamente de dinheiro para a namorada e a filha dos dois de tr s anos O apartamento que arrombou naquele dia pertencia a duas mo as Janice Wylie de vinte e um anos p
401. permite aos administradores eficientes captarem mensagens t citas Em anos recentes um grupo cada vez maior de psic logos chegou a conclus es semelhantes concordando com Gardner em que os antigos conceitos de QI giram em tomo de uma estreita faixa de aptid es ling sticas e matem ticas e que um bom desempenho em testes de QI um fator de previs o mais direta de sucesso em sala de aula ou como professor mas cada vez menos quando os caminhos da vida se desviam da academia Esses psic logos entre eles Sternberg e Salovey adotaram uma vis o mais ampla de intelig ncia tentando reinvent la em termos do que preciso para viver a vida de um modo bem sucedido E essa linha de investiga o retoma ao reconhecimento de como exatamente crucial a intelig ncia pessoal ou emocional Salovey inclui as intelig ncias pessoais de Gardner em sua defini o b sica de intelig ncia emocional expandindo essas aptid es em cinco dom nios principais 1 Conhecer as pr prias emo oes Autoconsci ncia reconhecer Um senti mento quando ele ocorre a pedra fundamental da intelig ncia emocional Como veremos no Cap tulo 4 a capacidade de controlar sentimentos a cada momento crucial para o discernimento emocional e a autocompreens o A incapacidade de observar nossos verdadeiros sentimentos nos deixa merc deles As pessoas de maior certeza sobre os pr prios sentimentos s o melhores pilotos de suas vidas tendo um sentido mais p
402. perturba es emocionais e outras futuras Jimmy j estava na cadeia por agress o aos dezesseis anos O legado para toda a vida da agressividade na inf ncia de garotos como Jimmy tem surgido em muitos estudos Como vimos a vida familiar dessas crian as agressivas inclui tipicamente pais que altemam abandono com castigos severos e arbitr rios um padr o que talvez compreensivelmente torna a crian a meio paran ica ou combativa Nem todas as crian as iradas s o valent es algumas s o marginalizados sociais retra dos que reagem com exagero s provoca es ou ao que encaram como ofensas ou injusti as Mas a falha perceptiva que une essas crian as que v em ofensa onde n o h imaginando que os colegas lhe s o mais hostis do que na verdade s o Isso as leva a tomar atos neutros como amea adores um inocente esbarro visto como uma vingan a e a atacar em retribui o Isso claro leva as outras crian as a evit las isolando as mais ainda Essas crian as zangadas isoladas s o muit ssimo sens veis a injusti as e a serem tratadas sem isen o V em se tipicamente como v timas e podem recitar uma lista de exemplos em que digamos os professores as culpam por terem feito alguma coisa que na verdade n o fizeram Outra caracter stica dessas crian as que uma vez no calor da raiva s pensam num modo de reagir na porrada V em se essas distor es perceptivas em a o numa experi ncia em que valent e s o
403. perturba o naqueles que o cercam como se fossem neles pr prios chorando quando v em as l grimas de outras crian as Com um ano mais ou menos come am a compreender que o sofrimento n o deles mas de outro embora ainda pare am confusos sobre o que fazer Numa pesquisa de Martin L Hoffmann da Universidade de Nova lorque por exemplo uma crian a de um ano trouxe a pr pria m e para consolar um amigo que chorava ignorando a m e do amigo que tamb m estava na sala Essa confus o se v tamb m quando Crian as de um ano imitam a ang stia de outros possivelmente para melhor Compreender o que eles est o sentindo por exemplo se outro beb machuca os dedos um beb de um ano p e os seus na boca para ver se tamb m doem AO ver a m e chorar um beb enxugou os pr prios olhos embora n o tivessem cada um dos meninos l grimas vezes tentava atrair Essa mmica motora como se chama o sentido t cnico original da palavra novo Fred reagia dando lhe empatia como foi usada pela primeira vez na d cada de 20 por E B Titchener 1 para outro lado ele Esse sentido ligeiramente diferente de sua introdu o original em ingl s do grego emp theia entrar no sentimento termo inicial praticamente jamais tentava mente usado por te ricos da est tica para a capacidade de perceber a experi ncia contr rio Mark podia subjetiva de outra pessoa A teoria de Titchener era que a empatia vinha de uma U t Id U d esp cie de imita o f
404. pesada Num casamento saud vel marido e mulher sentem liberdade de queixar se Mas demasiadas vezes no calor da raiva as queixas s o expressas de uma forma destrutiva como um ataque ao car ter do c njuge Por exemplo Pamela e sua filha foram comprar sapatos enquanto Tom o marido ia a uma livraria Combinaram encontrar se diante do correio dentro de uma hora e ir a uma matin Pamela foi pontual mas n o havia sinal de Tom Por onde anda ele O filme come a em dez minutos queixou se Pamela para a filha Se tem uma maneira de seu pai foder tudo ele fode Quando Tom apareceu dez minutos depois feliz por ter encontrado um amigo e desculpando se pelo atraso Pamela vergastou com sarcasmo Tudo bem isso nos deu uma oportunidade de discutir sua fant stica capacidade de foder tudo que plano que fazemos Voc t o irrespons vel como ego sta A queixa de Pamela mais que isso um assassinato de car ter uma cr tica pessoa n o ao fato Na verdade Tom pediu desculpas Mas por seu lapso Pamela o rotula de irrespons vel e ego sta A maioria dos casais tem desses momentos de vez em quando em que uma queixa sobre alguma coisa que um dos c njuges fez expressa como um ataque mais pessoa que ao fato Mas essas speras cr ticas pessoais t m um impacto emocional muito mais corrosivo do que as queixas mais moderadas E tais ataques talvez compreensivelmente se tomam mais prov veis medida que marido ou
405. pessoa que teve um dia dif cil no trabalho especialmente vulner vel a ficar furioso mais tarde em casa com alguma coisa as crian as fazendo muito barulho ou bagun a digamos que em outras circunst ncias n o seria suficientemente forte para provocar um sequestro emocional Zillmann chega a essas intui es sobre a ira atrav s de cuidadosa experimenta o Num estudo t pico por exemplo ele fez um c mplice provocar homens e mulheres que se haviam apresentado como volunt rios fazendo observa es sarc sticas sobre eles Os volunt rios viram ent o um filme agrad vel ou desagrad vel Depois tiveram a oportunidade de retaliar contra o c mplice fazendo uma avalia o que achavam que seria usada numa decis o sobre sua contrata o ou n o A intensidade da retalia o foi diretamente proporcional ao est mulo que haviam recebido do filme que acabavam de ver estavam mais furiosos os que viram o filme desagrad vel e deram as piores notas A ira se alimenta da ira Os estudos de Zillmann parecem explicar a din mica em a o num drama familiar dom stico que testemunhei um dia quando fazia compras Numa ala do supermercado veio a voz enf tica e comedida de uma jovem m e falando com o filho de cerca de tr s anos Ponha isso de volta Mas eu quero choramingou o menino apertando mais contra si a caixa de cereal das Tartarugas Ninjas Ponha de volta Mais alto a raiva tomando conta Nesse momento a bebezin
406. plo mente t midas Essa gama do compasso emocional entra sob a gide do na o S o as crian as que se tomam paralisantemente temperamento o murm rio de sentimentos l no fundo que assinalam nossa sociais na sala de aula e no p tio de disposi o b sica O temperamento pode ser definido em termos dos estados de sempre que os refletores esp rito que tipificam nossa vida emocional Em certa medida cada um de n s pelos cantos e t m tem uma gama emocional favorecida o temperamento um dado no nascimento p blico parte da loteria gen tica que tem for a compuls ria no desenrolar da vida Todo pai viu isso esde o nascimento a crian a calma e pl cida ou obstinada e dif cil A quest o se esse determinado conjunto emocional pode ser mudado pala experi ncia Nossa biologia fixa nosso destino ou pode mesmo uma crian a inatamente t mida tornar se um adulto mais confiante A resposta mais clara a esta pergunta vem do trabalho de Jerone Kagan o eminente psic logo desenvolvimental da Universidade de Harvard Ele afirma que existem pelo menos quatro tipos de temperamento t mido ousado otimista e melanc lico e que cada um se deve a um diferente padr o de atividade cerebral Provavelmente h in meras diferen as de heran a temperamental cada uma baseada em diferen as inatas nos circuitos emocionais em qualquer determinada emo o as pessoas podem diferir na facilidade com que ela dispara no quanto dura na intensidade que
407. plos o sem paralelos de estudos cient ficos da emo o O mais sensacional s o as vis es do c rebro em funcionamento possibilitadas por m todos inovadores como as novas tecnologias para obter imagens desse rg o Elas tomaram vis vel pela primeira vez na hist ria humana o que sempre foi uma fonte de profundo mist rio exatamente como age essa intricada massa de c lulas quando pensamos imaginamos e sonhamos Essa inunda o de dados neurobiol gicos permite nos entender mais claramente que nunca como os centros nervosos nos levam ira ou s l grimas e como partes mais antigas do c rebro que nos incitam a fazer a guerra e o amor s o canalizadas para o melhor ou o pior Essa luz sem precedentes sobre os mecanismos das emo es e suas defici ncias p e em foco alguns novos rem dios para nossa crise emocional coletiva Tive de esperar que a colheita cient fica estivesse suficientemente completa para escrever este livro Essas intui es saem t o atrasadas em grande parte porque o lugar dos sentimentos na vida mental foi surpreendentemente desprezado pela pesquisa ao longo dos anos deixando as emo es como um continente em grande parte inexplorado pela psicologia cient fica Nesse vazio despejou se uma enxurrada de livros de auto ajuda conselhos bem intencionados baseados na melhor das hip teses em opini es cl nicas mas sem muita base cient fica se alguma existia Hoje a ci ncia pode finalmente abordar com aut
408. po Esse retraimento introspectivo cria a oportunidade para lamentar uma perda ou uma esperan a frustrada captar suas consequ ncias para a vida e quando a energia retorna planejar novos come os Essa perda de energia bem pode ter mantido os seres humanos entristecidos dos e vulner veis perto de casa onde estavam em maior seguran a Essas tend ncias biol gicas para agir s o ainda mais moldadas por nossa experi ncia e cultura Por exemplo a perda de um ser amado provoca universalmente tristeza e luto Mas a maneira como demonstramos nosso pesar como exibimos ou contemos as emo es em momentos ntimos moldada pela cultura como tamb m o a escolha de quais pessoas particulares em nossas vidas se encaixam na categoria de entes queridos a serem lamentados O prolongado per odo de evolu o em que essas respostas emocionais formaram for a foi sem d vida uma realidade mais dura que a suportada pela maioria dos seres humanos como esp cie ap s o alvorecer da hist ria registrada Foi um tempo em que poucas crian as sobreviviam inf ncia e poucos adultos aos trinta anos quando os predadores atacavam a qualquer momento quando as incertezas das secas e cheias significavam a diferen a entre a fome e a sobreviv ncia Mas com o advento da agricultura e at mesmo das mais rudimentares sociedades as possibilidades de sobreviv ncia come aram a mudar de forma sensacional Nos ltimos dez mil anos quando esses avan os
409. polidez o gracejo se reduz Essas crian as s o emocionalmente vulner veis no sentido de que t m um baixo limiar de perturba o irritando se muitas vezes com mais coisas uma vez perturbadas ficam com o pensamento confuso de modo que v em atos benignos como hostis e recaem no superaprendido h bito de bater Essas distor es perceptivas para a hostilidade j est o a postos na primeira s rie Enquanto a maioria das crian as e sobretudo os meninos bagunceira no jardim de inf ncia e na primeira s rie as mais agressivas n o aprenderam um m nimo de autocontrole na segunda s rie Quando outras crian as j come aram a aprender a negociar e chegar a um acordo nas disputas do p tio os valent es confiam cada vez mais na for a e no grito Eles pagam um pre o social em duas ou tr s horas do primeiro contato no p tio de recreio com um valent o as outras crian as j dizem que n o gostam dele Mas estudos que acompanharam crian as desde os anos do pr escolar at a adolesc ncia constatam que at metade dos alunos que na primeira s rie eram perturbadores incapazes de se dar com os outros desobedientes com os pais e resistentes com os professores se torna delinquente na adolesc ncia Claro nem todas essas crian as agressivas est o na trajet ria que leva viol ncia e criminalidade na vida posterior Mas de todas as crian as s o essas as que correm maior risco de acabar cometendo crimes violentos A tend
410. porcional circunst ncia Quando as emo es s o abafadas demais criam o embotamento e a dist ncia quando descontroladas extremas e persistentes demais tornam se patol gicas como na depress o paralisante na ansiedade esmagadora na raiva demente e na agitac o man aca Na verdade o controle de nossas emo es perturbadoras a chave do bem estar emocional os extremos emo es que v m com demasiada intensidade e por demasiado tempo minam nossa estabilidade Por certo n o que devamos sentir s um tipo de emo o ser feliz o tempo todo de certa forma sugere a insipidez daqueles bot es com rostos sorridentes que tiveram seu momento de modismo na d cada de 70 Muito se pode dizer sobre a contribui o construtiva do sofrimento para a vida criativa e espiritual o sofrimento tempera a alma As depress es como as euforias temperam a vida mas precisam ser equilibradas No c lculo do cora o a propor o de emo es positivas para negativas que determina a sensa o de bem estar pelo menos esse o veredicto de estudos de estados de esp rito em que centenas de homens e mulheres usavam bips que lhes lembravam em momentos aleat rios de registrar suas emo es naquele instante N o que as pessoas precisem evitar sentimentos desagrad veis para se sentirem satisfeitas mas antes que os sentimentos tempestuosos n o se descontrolem deslocando todos os estados de esp rito agrad veis As pessoas que t m fortes ep
411. positivos perdendo a paci ncia com a in pcia do filho elevando a voz enojados ou exasperados s vezes at mesmo chamando o filho de idiota em suma deixando se tomar pela mesma tend ncia ao desprezo e ao nojo que corr i um casamento Outros por m eram pacientes ientes com os erros dos filhos ajudando o a entender o jogo sua pr pria maneira sem impor a vontade dos pais A sess o de videogame era um bar metro surpreendentemente poderoso do estilo emocional dos pais Os tr s mais comuns estilos paternos emocionalmente ineptos revelaram ser Ignorar inteiramente os sentimentos Esses pais tratam a perturba o emocional do filho como triviais ou uma chatea o uma coisa que deven esperar passar N o aproveitam os momentos emocionais como uma oportunidade de aproximar se mais do filho ou ajud lo a aprender li es de compet ncia emocional Ser demasiado laissez faire Esses pais notam como o filho se sente mas afirmam est timo at mesmo digamos batendo Como os que ignoram o sentimentos da crian a estes pais raramente interv m para mostrar ao filho uma resposta emocional alternativa Tentam aliviar todas as perturba es e por exemplo usam barganhas e subornos para fazer a crian a deixar de ficar triste ou zangada Mostrar desprezo n o respeitar a maneira como a crian a se sente Esses pais s o tipicamente desaprovadores severos nas cr ticas e nos castigos Podem por exemplo proibir qualquer manifesta o d
412. pr prio problema Essa atitude refor ada por um modelo m dico que afasta inteiramente a id ia de que a mente influencia o corpo de alguma forma importante Contudo h uma ideologia igualmente improdutiva no outro senddo a id ia de que as pessoas podem curar se mesmo da mais pemiciosa doen a simplesmente fazendo se felizes ou tendo pensamentos posidvos ou de que s o de algum modo culpadas por terem ficado doentes para come ar O resultado dessa ret rica de que a atitude tudo cura foi criar uma generalizada confus o e incompreens o da medida em que a doen a pode ser afetada pela mente e talvez pior s vezes fazer com que as pessoas se sintam culpadas por terem uma doen a como se isso fosse urn sinal de algum lapso moral ou indignidade espiritual A verdade est em algum ponto entre esses extremos Classificando os dados cient ficos meu objetivo esclarecer as contradi es e substituir as bobagens por uma clara compreens o da medida em que nossas emo es e intelig ncia Emocional desempenham um papel na sa de e na doen a A MENTE DO CORPO COMO AS EMO ES CONTAM PARA A SAUDE Em 1974 uma descoberta num laborat rio da Faculdade de Medicina e Odontologia da Universidade de Rochester reescreveu o mapa biol gico do corpo Robert Ader psic logo descobriu que o sistema imunol gico como o c rebro era capaz de aprender Esse resultado causou impacto o saber predominante na medicina era de que s o c rebro e o
413. precau es observe a equipe de bordo para ver se mostra sinais de p nico ou apure o ouvido para os motores para ver se h alguma coisa digna de preocupa o A resposta entre essas que nos vem mais naturalmente um sinal de nossa atitude predominante em situa es de apuro O pr prio cen rio do avi o um dos pontos de um teste psicol gico criado por Suzanne Miller psic loga da Universidade Temple para avaliar se as pessoas tendem a ser vigilantes acompanhando cuidadosamente cada detalhe de uma situa o angustiante ou ao contr rio lidam com esses momentos de ansiedade tentando distrair se Essas duas atitudes de aten o em rela o ao apuro t m consequ ncias bastante diferentes para a maneira como as pessoas sentem suas rea es emocionais Os que se ligam nos apuros podem pelo ato mesmo de acompanhar com tanto cuidado ampliar sem o saber a magnitude de suas rea es sobretudo se essa liga o desprovida da equanimidade da autoconsci ncia O resultado que suas emo es parecem tanto mais intensas Os que se desligam que se distraem notam menos coisas de suas rea es e com isso minimizam a experi ncia de sua resposta emocional se n o as dimens es da pr pria resposta Nos extremos isso significa que para algumas pessoas a consci ncia emocional esmagadora enquanto para outras mal existe E s pensar no universit rio que uma noite descobre um in cio de inc ndio em seu dormit rio vai pegar
414. prendeu em dolorosas surras na inf ncia a reagir a uma carranca de ira com intenso medo e antipatia ter essa rea o em certa medida mesmo na idade adulta quando a carranca n o traz tal amea a Se os sentimentos s o fortes as rea es disparadas S o bvias Mas se os sentimentos s o vagos ou sutis talvez n o compreendamos exatamente a rea o emocional que estamos tendo mesmo que ela matize sutilmente a maneira de reagirmos ao momento Os pensamentos e rea es nesse momento tomar o a colora o de pensamentos e rea es de ent o embora possa parecer que a rea o se deve apenas circunst ncia do momento Nossa mente emocional aparelha a mente racional para seus fins por isso apresentamos explica es para nossos sentimentos e rea es racionaliza es justificando os em termos do momento presente sem perceber a influ ncia da mem ria emocional Nesse sentido podemos n o ter id ia do que de fato se passa embora possamos ter a convic o de saber exatamente o que se passa Nesses momentos a mente emocional arrastou a mente racional pondo a para servir seus pr prios fins Realidade espec fica de um estado O funcionamento da mente emocional em grande parte espec fico de um estado ditado pelo sentimento particular dominante num dado momento A maneira como pensamos e agimos quando nos sentimos romanticos inteiramente diferente de como nos comportamos quando furiosos ou abatidos na mecanica da emo o ca
415. preocupa es e culpas e a sofrer mais de problemas ligados tens o como enxaquecas intestinos irrit veis e males estomacais A NEUROQUIMICA DA TIMIDEZ Kagan acredita que a diferen a entre o cauteloso Tom e o ousado Ralph est na excitabilidade de um circuito neural centrado na am gdala Ele sugere que pessoas como Tom inclinadas ao medo nascem com uma neuroqu mica que torna esse circuito facilmente estimul vel e por isso elas evitam o desconhecido do recuam da incerteza e sofrem ansiedade Aquelas que como Ralph t m um sistema nervoso calibrado com um limiar muito mais alto de estimula o da am gdala se assustam com menos facilidade s o mais naturalmente abertas e vidas por explorar novos lugares e conhecer novas pessoas Um primeiro ind cio do padr o herdado por uma crian a at onde se mostra irrit vel e dif cil em beb e at onde se perturba quando diante de alguma coisa sa ou algu m que n o conhece Enquanto cerca de um em cinco beb s se encaixa na categoria dos t midos cerca de dois em cinco t m temperamento ousado pelo menos ao nascer Parte dos ind cios de Kagan vem de observa es de gatos incomumente t midos Cerca de um em sete gatos dom sdcos tem um padr o de medo semelhante ao das crian as t midas afasta se das coisas novas em vez de exibir a lend ria curiosidade do gato reluta em explorar novos territ rios e ataca apenas os roedores menores por ser demasiado t mido para enfrentar
416. press o Claro nem toda tristeza deve ser evitada a melancolia como todos os outros estados de esp rito tem suas vantagens A tristeza trazida por uma perda tem alguns efeitos invari veis trava nosso interesse por divers es e prazeres fixa a aten o no que se perdeu e mina nossa energia para iniciar coisas novas pelo menos por algum tempo Em suma imp e uma esp cie de retiro reflexivo das atividades da vida e deixa nos num estado suspenso para chorar a perda meditar sobre seu significado e finalmente fazer os ajustes tes psicol gicos e novos planos que nos permitir o continuar com nossas vidas O luto til a depress o total n o William Styron faz uma eloquente descri o das muitas e pavorosas manifesta es da doen a entre elas o dio por si mesmo o senso de inutilidade uma mida aus ncia de alegria com a tristeza acumulando se sobre mim um senso de pavor aliena o e sobretudo uma ansiedade sufocante Depois h os sinais intelectuais confus o falta de concentra o mental e lapsos de mem ria e num est gio posterior a mente dominada por distor es an rquicas e uma sensa o de que meus processos de pensamento estavam envoltos numa mar t xica e inomin vel que obliterava toda rea o prazerosa ao mundo vivo H os efeitos f sicos n o dormir sentir se ap tico como um zumbi uma esp cie de dorm ncia desalento por m mais particularmente uma curiosa fragilidade juntamen
417. que surgem de dezenas de estudos mostrando o poder da ira de fazer mal ao cora o N o ficou de p a velha id ia de que uma personalidade Tipo A afobada e de press o alta corre grande risco de doen a card aca mas dessa teoria fracassada surgiu uma nova constata o a hostilidade que p e as pessoas em risco Grande parte dos dados sobre hostilidade veio de uma pesquisa do Dr Redford Williams na Universidade Duke Por exemplo ele descobriu que o m dicos com os mais altos pontos nos testes de hostilidade quando ainda na faculdade tinham sete vezes mais probabilidades de morrer aos cinquenta ano do que os de pontos baixos em hostilidade a tend ncia para a ira era um mais forte previsor de morte jovem que outros fatores de risco como fumar press o sangu nea alta e colesterol alto E descobertas de um colega o Dr John Barefoot da Universidade da Carolina do Norte mostram que nos pacientes card acos que fazem angiografia em que um tubo inserido na art ria coron ria para medir les es as contagens em testes de hostilidade se correlacionam com a extens o e severidade da doen a coron ria Claro ningu m est dizendo que a ira sozinha causa doen a na art ria coron ria um de v rios fatores interagentes Como me explicou Peter Kaufman diretor em exerc cio do Setor de Medicina Comportamental do Instituto do Cora o Pulm o e Sangue Ainda n o podemos distinguir se a ira e a hostilidade desempenham un papel causal
418. quem provocado e a partilha de sentimentos com amigos Um plano de curr culo fixo oferece hist rias cada vez mais sofisticadas medida que as crian as passam pelo prim rio e gin sio dando aos professores pontos de entrada para discutir quest es como empatia ado o de perspectiva e interesse Outro modo de entremear as li es emocionais no tecido da vida escolar existente ajudando os professores a repensar como disciplinar os alunos que se comportam mal A suposi o no programa de Desenvolvimento da Crian a que esses momentos s o oportunidades ideais para ensinar s crian as aptid es que lhes faltam controle de impulso explicar os sentimentos resolver conflitos e que h melhores maneiras de disciplinar do que a coer o Um professor que v tr s meninos da primeira s rie se atropelando para ser o primeiro no refeit rio pode sugerir que cada um diga um n mero e que o vencedor entre primeiro A li o imediata que h maneiras imparciais e justas de resolver tais disputinhas enquanto o ensinamento maior que se pode negociar as disputas E como esse um m todo que essas crian as podem levar consigo para resolver disputas Semelhantes o Primeiro eu afinal epid mico nas s ries mais baixas sen o na vida toda de uma forma ou de outra tem uma mensagem mais positiva que a sempre presente e autorit ria Parem com isso O CRONOGRAMA EMOCIONAL Minhas amigas Alice e Lynn n o querem brincar comigo
419. r frontal esquerdo Neuropsic logos que estudam humores de pacientes com danos em partes dos lobos frontais determinaram que uma das tarefas do lobo pr frontal esquerdo agir como um termostato nervoso regulando emo es desagrad veis Os lobos pr frontais direitos s o um local de sentimentos negativos como medo e agress o enquanto os esquerdos refreiam essas emo es brutas provavelmente inibindo o lobo direito Num grupo de pacientes que sofreram derrame por exemplo aqueles cujas les es haviam sido no c rtex pr frontal esquerdo tinham tend ncia a preocupa es e medos catastr ficos os com les es no direito eram exageradamente animados durante os exames neurol gicos faziam piadas com tudo e mostravam se t o descontra dos que visivelmente nem se preocupavam com como se haviam sa do E depois houve o caso do marido feliz um homem cujo lobo pr frontal direito fora parcialmente removido numa cirurgia para corre o de uma malforma o do c rebro A mulher contou aos m dicos que depois da opera o o marido sofrera uma mudan a radical de personalidade passando a irritar se com menos facilidade e estava feliz em dizer tornando se mais carinhoso O lobo pr frontal esquerdo em suma parece fazer parte de um circuito neural que pode desligar ou pelo menos amortecer quase todos os impulsos negativos mais fortes da emo o Se a am gdala muitas vezes age como um disparador de emerg ncia o lobo pr frontal
420. r e responder adequadamente aos estados de esp rito temperamentos motiva es e desejos de outras pessoas Na intelig n cia intrapessoal chave do autoconhecimento ele incluiu acesso a nossos pr prios sentimentos e a capacidade de discrimin los e us los para orientar o comportamento SPOCK VS DATA QUADO A PERCEP O NAO BASTA As teoriza es de Gardner cont m uma dimens o da intelig ncia pessoal que amplamente apontada mas pouco explorada o papel das emo es Talvez isso se d porque como me sugeriu ele pr prio seu trabalho fortemente informado por um modelo mental de ci ncia cognitiva Assim sua vis o dessas intelig ncias enfatiza a percep o a compreens o de si e de outros nas motiva es nos h bitos de trabalho e no uso dessa intui o na pr pria vida e na rela o com outros Mas como acontece com o campo cinest sico onde o brilho f sico se manifesta n o verbalmente o campo das emo es tamb m se estende al m do alcance da linguagem e da cogni o Embora haja amplo espa o nas suas descri es das intelig ncias pessoais para a intui o no jogo das emo es e no dom nio de seu controle Gardner e os que com ele trabalham n o investigaram com muitos detalhes o papel do sentimento nessas intelig ncias concentrando se mais na cogni o sobre o sentimento Essa concentra o talvez n o intencionalmente deixa inexplorado o rico mar de emo es que toma a vida interior e os relaciona
421. r por qu A resposta muito provavelmente foi sua am gdala Numa das descobertas mais impressionantes sobre emo es da ltima d cada o trabalho de LeDoux revelou que a arquitetura do c rebro d am gdala uma posi o privilegiada como sentinela emocional capaz de sequestrar o c rebro Sua pesquisa mostrou que sinais sensoriais do olho ou ouvido viajam no c rebro primeiro para o t lamo e depois por uma nica sinapse para a am gdala um segundo sinal do t lamo encaminhado para o neoc rtex o c rebro pensante Essa ramifica o permite que a am gdala comece a responder antes do neoc rtex que rumina a informa o em v rios n veis dos circuitos cerebrais antes de perceb la plenamente e iniciar por fim sua resposta mais cuidadosamente talhada A pesquisa de LeDoux revolucion ria para a compreens o da vida emocional por ser a primeira a estabelecer caminhos neurais de sentimentos que contornam o neoc rtex Esses sentimentos que tomam a rota direta da am gdala est o entre os nossos mais primitivos e poderosos esse circuito muito faz para ajudar a explicar o poder da emo o para esmagar a racionalidade A opini o convencional na neuroci ncia era que o olho ouvido e outros rg os sensoriais transmitem sinais ao t lamo e de l para as reas de processamento sensorial do neoc rtex onde eles s o reunidos em objetos como n s os percebemos Os sinais s o classificados por significados para que o
422. ra ponderada e espec fica Mas a outra inclu a amea as e culpava as defici ncias inatas da pessoa com observa es tipo Voc nem sequer tentou parece que n o faz nada direito e Talvez seja apenas falta de talento Eu tentaria arranjar outra pessoa para fazer isso Compreensivelmente os que foram atacados ficaram tensos irados e hostis dizendo que se recusariam a trabalhar ou cooperar em futuros projetos com a pessoa que fizera a cr tica Muitos indicaram que procurariam evitar todo contato to em outras palavras iam fechar se em copas A cr tica dura deixou os que a receberam t o desmoralizados que n o mais tentaram se esfor ar no trabalho e talvez mais danoso ainda disseram que n o mais se sentiam capazes de trabalhar bem O ataque pessoal arrasara o seu moral Muitos administradores s o demasiado chegados cr tica mas frugais no elogios deixando os empregados a sentir que s sabem como est o indo quando cometem um erro Essa tend ncia cr tica agravada por administradores que demoram a dar qualquer feedback por longos per odos A maioria dos problemas no desempenho de um empregado n o surge de repente desenvolve se com o tempo observa J R Larson psic logo da universidade de Ilinois Quando o chefe n o diz imediatamente o que sente isso leva a um lento ac mulo de frustra o E a um dia explode Se a cr tica tivesse sido feita antes o empregado poderia ter corrigido o problema Demasiadas vezes
423. ravamento de uma doen a depois de come ada S o crescentes os ind cios de que nos pacientes com doen as s rias e deprimidos seria til em termos m dicos tratar tamb m sua depress o Uma complica o no tratamento da depress o em pacientes m dicos que os sintomas dela incluindo a perda de apetite e a letargia s o facilmente tomados por sinais de outras doen as sobretudo por m dicos com pouca forma o em diagnose psiqui trica Essa incapacidade de diagnosticar a depress o pode eM si aumentar o problema pois significa que a depress o de um paciente como a da paciente de c ncer no seio em prantos passa despercebida e n o tratada E essa falta de diagn stico e tratamento pode aumentar o risco de morte nas doen as s rias Por exemplo de 100 pacientes que receberam transplantes de medula ssea 12 dos 13 que estavam deprimidos morreram dentro do primeiro ano ap s a cirurgia enquanto 34 dos 87 restantes continuavam vivos dois anos depois E em pacientes com insufici ncia renal cr nica que faziam hemodi lise era mais prov vel que os diagnosticados com grande depress o morressem nos pr ximos dois anos a depress o era um fator de previsao de morte mais forte que qualquer sinal m dico Aqui a rota que liga emo o a status m dico n o era biol gica mas de atitude os pacientes deprimidos eram muito piores no cumprimento dos regimes m dicos trapaceando nas dietas por exemplo o que os punha em maior risco
424. re ela s o t o comuns que incontrol vel ou que de qualquer modo nao deve ser controlada e que dar lhe vaz o numa catarse faz bem Uma vis o contrastante talvez uma rea o contra o quadro sombrio desses outros dois afimla que a ira pode ser inteiramente evitada Mas uma cuidadosa leitura das descobertas de pesquisas sugere que todas essas atitudes comuns em rela o ira s o enganosas se n o pura e simplesmente mitos O trem de pensamentos furiosos que alimenta a ira tamb m potencialmente a chave para uma das mais poderosas maneiras de desarm la minar as convic es que a abastecem em primeiro lugar Quanto mais ruminamos sobre o que nos deixou irados mais bons motivos e autojustifica es podemos inventar para estar irados A rumina o alimenta as chamas da ira Mas uma vis o diferente das coisas as extingue Diane Tice constatou que conter mais positivamente uma situa o era uma das mais potentes formas de aplacar a ira A corrida para a ira Essa constata o casa se bem com a conclus o do psic logo Dolf Zillmann da Universidade do Alabama que numa extensa s rie de cuidadosas experi ncias mediu precisamente a ira e sua anatomia Em vista das ra zes da raiva na ala combatente da rea o lutar ou fugir n o surpreende que Zillmann descubra que um disparador universal da ira seja a sensa o de estar em perigo O perigo pode ser assinalado n o apenas por uma amea a f sica direta mas tamb m c
425. rebro1 o fortalecimento de uma liga o a acalmar se diz a especula o ter liga es mais fortes nesse circuito para dos pacientes com perturba es obsessivo compulsivas controle da perturba o e assim por toda a vida ser melhor em consolar se emocionais s o male veis durante toda quando perturbado mesmo no n vel neural O que acontece Claro a arte de consolar se dominada em muitos anos e com novos meios medida que o amadurecimento do c rebro oferece crian a progressivamente ferramentas emocionais mais sofisticadas Lembrem os lobos pr frontais t o Algurnas das mais reveladoras dessas importantes no controle do impulso l mbico amadurecem na adolesc ncia h bitoS emocionais diferentes instilados Outro circuito chave que continua a formar se na inf ncia centra se no nervo necesSidades emocionais de uma crian a vago que numa ponta regula o cora o e outras partes do corpo e na outra disciplina inclui empatia de um lado envia sinais das adrenais para a am gdala levando a a secretar as catecolaminas ignoram a afli o da crian a ou a disciplinam que preparam a resposta lutar ou fugir Uma equipe da Universidade de Grande parte da psicoterapia num certo Washington que avaliou o impacto da cria o dos filhos descobriu que pais parao quefoi distorcido ou completamente emocionalmente capazes levavam a uma mudan a para melhor na fun o do n o fazermos o que podemos para prevenir nervo vago a prot
426. reciso de como se sentem em rela o a decis es pessoais desde com quem se casar a que emprego aceitar 2 Lidar com emo es Lidar com os sentimentos para que sejam apropriados uma aptid o que se desenvolve na autoconsci ncia O Cap tulo 5 vai examinar a capacidade de confortar se livrar se da ansiedade tristeza ou irritabili dade incapacitantes e as consequ ncias do fracasso nessa aptid o emocional b sica ca As pessoas fracas nessa aptid o vivem constantemente combatendo sentimentos de desespero enquanto as boas nisso se recuperam com muito mais rapidez dos reveses e perturba es da vida 3 Motivar se Como mostrar o Cap tulo 6 p r as emo es a servi o de uma meta essencial para prestar aten o para a automotiva o e a maestria e para a criatividade O autocontrole emocional adiar a satisfa o e reprimir a impulsividade est por tr s de todo tipo de realiza o E a capacidade de entrar em estado de fluxo possibilita excepcionais desempenhos AS pessoas que t m essa capacidade tendem a ter mais alta produtividade e efic cia em qualquer atividade que empreendam 4 Reconhecer emo es nos outros A empatia outra capacidade que se desenvolve na autoconsci ncia emocional a aptid o pessoal fundamental O Cap tulo 7 investigar as ra zes da empatia o pre o social da aus ncia de ouvido do emocional e os motivos pelos quais a empatia gera altru smo As pessoas emp ticas est o mais sintonizad
427. refere a um sentimento e seus pensamentos distintos estados psicol gicos e biol gicos e a uma gama de tend ncias para agir H centenas de emo es juntamente com suas combina es varia es muta es e matizes Na verdade existem mais sutilezas de emo es do que as palavras que temos para defini las Os pesquisadores continuam a discutir sobre precisamente quais emo es podem ser consideradas prim rias o azul vermelho e amarelo dos sentimentos dos quais saem as misturas ou mesmo se existem de fato essas emo es prim rias Alguns te ricos prop em fam lias b sicas embora nem todos concordem com elas Principais candidatas e alguns dos membros de suas fam lias Ira f ria revolta ressentimento raiva exaspera o indigna o vexame acrim nia animosidade aborrecimento irritabilidade hostilidade e talvez no extremo dio e viol ncia patol gicos Tristeza sofrimento m goa des nimo desalento melancolia autopiedade solid o desamparo desespero e quando patol gica severa depress o Medo ansiedade apreens o nervosismo preocupa o consterna o cautela escr pulo inquieta o pavor susto terror e como psicopatologia fobia e p nico Prazer felicidade alegria al vio contentamento deleite divers o orgulho prazer sensual emo o arrebatamento gratifica o satisfa o bom humor euforia xtase e no extremo mania Amor aceita o amizade confian a afini
428. referia que voc em vez disso fizesse Z Por exemplo Quando voc n o me ligou para dizer que ia chegar atrasado para nosso compromisso de jantar eu me senti menosprezada e zangada Eu gostaria que voc me informasse que vai se atrasar em vez de Voc um sacana irrespons vel s pensa em si mesmo que como a quest o demasiadas vezes colocada nas brigas de casal Em suma a comunica o aberta n o tem provoca es amea as ou insultos E tampouco d lugar s in meras formas de defensividade desculpas nega o de responsabilidade contra ataque com uma cr tica e coisas assim Tamb m aqui a empatia uma ferramenta poderosa Finalmente respeito e amor desarmam a hostilidade no casamento como em tudo mais na vida Uma poderosa maneira de desarmar uma briga dizermos ao c njuge que podemos ver as coisas de outra perspectiva e que esse ponto de vista pode ser v lido mesmo que n o concordemos com ele Outra assumir responsabilidade ou mesmo desculpar se se vemos que estamos errados No m nimo a valida o significa pelo menos transmitir que estamos ouvindo e reconhecemos as emo es expressas mesmo que n o concordemos com o argumento Vejo que voc est perturbada E em outras horas quando n o houver briga a valida o toma a forma de elogios encontrar alguma coisa que possamos apreciar de fato e dizer uma palavra boa A valida o claro uma maneira de aliviar o c njuge ou acumular capit
429. reira nesse campo uma vez que a relativa solid o serve s suas inclina es introvertidas Em contraste Ralph foi uma das mais ousadas e abertas crian as em todas as idades Sempre descontra do e falador aos treze anos recostava se vontade na cadeira n o tinha maneirismos nervosos e falava num tom confiante amistoso como se o entrevistador fosse um colega embora a diferen a de idade entre eles fosse de vinte e cinco anos Na inf ncia tivera apenas dois temores de curta dura o um de cachorros depois que um cachorro o atacou aos tr s anos e outro de voar depois de saber de um acidente de avi o aos sete anos Soci vel e popular Ralph jamais se julgou t mido As crian as t midas parecem entrar na vida com circuitos neurais que as tomam mais reativas mesmo a tens es brandas desde o nascimento seus cora es batem mais r pido que os de outras crian as em resposta a situa es estranhas ou novas Com um ano e nove meses quando os beb s reticentes ficavam de fora das brincadeiras monitores de ritmo card aco mostravam que seus cora es disparavam de ansiedade Essa ansiedade facilmente despertada parece estar por tr s de sua timidez a vida toda eles tratam cada nova pessoa ou situa o como uma amea a potencial Talvez como resultado disso as mulheres de meia idade que lembram ter sido especialmente timidas na inf ncia quando comparadas com outras crian as mais abertas tendem a atravessar a vida com mais temores
430. ress o e outros problemas emocionais durante toda a vida Davidson constatou que as pessoas com um hist rico de depress o cl nica tinham menores n veis de atividade cerebral no lobo pr frontal esquerdo e mais no direito do que as que jamais estavam deprimidas Encontrou o mesmo padr o em pacientes rec m diagnosticados com depress o Davidson especula que as pessoas que superam a depress o aprenderam a aumentar o n vel de atividade no lobo pr frontal esquerdo uma especula o que ainda aguarda testagem experimental Embora sua pesquisa seja sobre os mais ou menos 30 por cento de pessoas nos extremos praticamente todo mundo pode ser classificado por padr es de ondas cerebrais como tendendo para um ou outro tipo ele diz O contraste em temperamento entre os tristes e os alegres mostra se de muitas formas grandes e pequenas Por exemplo numa experi ncia volunt rios viram pequenos trechos de filmes Uns eram divertidos um gorila tomando banho um cachorrinho brincando Outros como um filme did tico para enfermeiros apresentando sangrentos detalhes de cirurgias eram bastante perturbadores As pessoas do hemisf rio direito soturnas acharam os filmes alegres apenas mediamente divertidos mas sentiram extremo medo e n usea em rea o sangueira cir rgica O grupo alegre teve rea es m nimas cirurgia suas mais fortes rea es foram de alegria quando viram os filmes otimistas Assim n s parecemos por temperamento
431. ress o nos jovens identifica d ficits em duas reas de compet ncia emocional aptid es de relacionamento de um lado e uma maneira de interpretar reveses que promovem a depress o do outro Embora parte da tend ncia depress o quase certamente se deva ao destino gen tico outra parte parece dever se a h bitos de pensamento pessimistas revers veis que predisp em as crian as a reagir s pequenas derrotas da vida uma nota ruim discuss es com os pais uma rejei o social ficando deprimi das E h ind cios a sugerir que a predisposi o depress o qualquer que seja a sua base se espalha cada vez mais entre os jovens x UM PRE O DA MODERNIDADE CRESCENTES TAXAS DE DEPRESSAO Este final de mil nio est trazendo uma Era da Melancolia do mesmo modo como o s culo vinte se tomou a Era da Ansiedade Dados internacionais mostram o que parece ser uma epidemia moderma de depress o que se espalha de m os dadas com a ado o em todo o mundo de modos modermos Cada sucessiva gera o mundial desde o in cio do s culo viveu em maior risco que seus pais de sofrer uma grande depress o n o apenas tristeza mas uma paralisante apatia desanimo e pena de si mesmo no transcorrer da vida E esses epis dios est o come ando em idades cada vez mais baixas A depress o na inf ncia antes praticamente desconhecida ou pelo menos n o reconhecida surge como um dado do panorama modemo Embora a probabilidade de ficar deprimido aument
432. rios tornaram se parte dos treinamentos intemos de empresas por todos os Estados Unidos com a crescente compreens o pelos administradores de que mesmo que as pessoas tragam consigo preconceitos para o emprego devem aprender a agir como se n o tivessem nenhum Os motivos al m e acima da dec ncia humana s o pragm ticos Um deles a face em mudan a da for a de trabalho medida que os homens brancos antes o grupo dominante se tomam minoria Uma pesquisa em v rias centenas de empresas americanas constatou que mais de tr s quartos dos novos empregados eram n o brancos uma mudan a demogr fica que tamb m se reflete em larga medida na mutante forma o dos clientes 8 Outro motivo a maior necessidade das empresas intemacionais de ter funcion rios que n o apenas afastem qualquer tendenciosidade na aprecia o de pessoas de v rias culturas e mercados mas tamb m transformem essa aprecia o em vantagem competitiva Uma terceira motiva o o fruto potencial da diversidade em temmos de maior criatividade coletiva e energia empresarial Tudo isso significa que a cultura de uma organiza o tem de mudar para promover a toler ncia mesmo que os preconceitos individuais permane am Mas como pode uma empresa fazer isso A triste verdade que a pan plia de cursos de treinamento de um dia um v deo ou um fim de semana n o parece deslocar o fanatismo dos empregados que os fazem com profundo preconceito contra um ou outro grupo se
433. rnndo a uma resposta mais prov vel a qualquer situa o aborrecida Williams resolve esse paradoxo concluindo que expressar ou n o a ira menos importante do que ser ela cr nica ou n o Uma ocasional demonstra o de hostilidade n o perigosa para a sa de o problema surge quando a hostilidade se torna t o constante que define um estilo pessoal antagon stico assinalado por repetidos sentimentos de desconfian a e ceticismo e pela tend ncia a coment rios sarc sticos al m de mais bvios ataques de mau g nio e c lera A not cia auspiciosa que a ira cr nica n o tem de ser uma senten a de morte a hostilidade um h bito que pode mudar Um grupo de pacientes de ataques card acos na Faculdade de Medicina da Universidade de Stanford foi matriculado num programa destinado a ajud los a amaciar as atitudes que lhes davam pavio curto Esse programa de controle de ira resultou numa taxa de segundos ataques card acos 44 por cento mais baixa que a dos que n o haviam tentado mudar sua hostilidade Um programa projetado por Williams tem tido resultados ben ficos semelhantes Como o programa de Stanford ensina elementos b sicos de intelig ncia emocional sobretudo a consci ncia da ira quando come a a despertar a capacidade de regul la uma vez come ada e empatia Pede se aos pScientes que anotem pensamentos c ticos ou hostis quando os notam Se os pensamentos persistem eles tentam cort los dizendo ou pensando Pare
434. ro emocional puseram abaixo uma no o h muito existente sobre o sistema l mbico colocando a am gdala no centro da a o e outras estruturas l mbicas em fun es muito diferentes A pesquisa de LeDoux explica como a am gdala pode assumir o controle sobre o que fazemos quando o c rebro pensante o neoc rtex ainda toma uma decis o Como veremos o funcionamento da am gdala e sua intera o com o neoc rtex est o no centro da intelig ncia emocional A ARMADILHA NEURAL O mais intrigante para entender a for a das emo es na vida mental s o aqueles momentos de a o apaixonada de que mais tarde nos arrependemos assim que a poeira assentou a quest o como nos tomamos irracionais t o facilmente Vejam por exemplo uma jovem que dirigiu duas horas at Boston para tomar um caf da manh almo o e passar o dia com o namorado Durante o desjejum ele lhe deu um presente que ela vinha querendo h meses uma gravura dif cil de achar trazida da Espanha Mas seu prazer se dissolveu assim que sugeriu irem matin de um filme que queria muito ver ap s o desjejum e o amigo a chocou dizendo lhe que n o podia passar o dia com ela pois tinha um treino de softball Magoada e incr dula ela se levantou em prantos deixou a lanchonete e num impulso jogou a gravura na lata de lixo Meses depois contando o incidente n o de ter sa do gue ela se arrepende mas da perda da grawra E em momentos assim quando um sentimento i
435. rurgia o c ncer dessas mulheres voltara e espalha va se por todo o corpo Era s uma quest o de tempo clinicamente falando para que a doen a expandindo se as matasse O pr prio Dr David Spiegel que fez o estudo ficou espantado com as constata es como ficou a comunidade m dica as mulheres com avan ado c ncer no seio que iam a reuni es regulares com outras sobreviviam duas vezes mais que as com a mesma doen a que a enfrentavam sozinhas Todas as mulheres receberam a assist ncia m dica padr o a nica diferen a era que algumas tamb m frequentavam os grupos onde podiam desabafar com outras que compreendiam o que elas enfrentavam e estavam dispostas a ouvir os seus temores sua dor e ira Muitas vezes esse era o nico lugar onde as mulheres podiam ser francas sobre essas emo es porque as outras pessoas em suas vidas temiam falar lhes do cancer e da morte iminente delas As mulheres que frequentavam os grupos viveram mais tr s anos e um m s em m dia enquanto as que n o frequentavam os grupos morreram em m dia em um ano e sete meses um ganho em expectativa de vida para essas pacientes al m do alcance de qualquer rem dio ou outro tratamento m dico Como me disse o Dr Jimmie Holland oncologista psiqui trico chefe do Sloan Kettering Memorial Hospital um centro de tratamento de c ncer na Cidade de Nova lorque Todo paciente de cancer devia estar num grupo desses Na verdade se fosse uma nova droga que produzisse
436. s O Valor M dico dos Relacionamentos Acrescentem se os sons do sil ncio lista de riscos emocionais para a sa de e la os emocionais estreitos lista de fatores protetores Estudos feitos durante duas d cadas envolvendo mais de trinta e sete mil pessoas mostram que o isolamento social a sensa o de que n o se disp e de ningu m com quem partilhar os sentimentos privados ou ter um contato ntimo duplica as possibilidades de doen a ou morte O isolamento em si concluiu um comunicado de 1987 na revista Science t o importante para as taxas de mortalidade quanto o fumo a alta press o sangu nea o colesterol alto a obesidade e a falta ta de exerc cio f sico Na verdade o fumo aumenta o risco de mortalidade por um fator de apenas 1 6 enquanto o isolamento social o faz por um fator de 2 0 o que o torna um risco maior para a sa de O isolamento mais grave para os homens do que para as mulheres Os homens isolados tinham de duas a tr s vezes mais probabilidades de morrer do que outros com estreitos la os sociais para as mulheres isoladas o risco era uma vez e meia maior do que para as outras com mais liga es sociais A diferen a entre homens e mulheres no impacto do isolamento talvez se deva ao fato de os relacionamentos das mulheres tenderem a ser mais emocionalmente estreitos que os dos homens uns poucos fios desses la os sociais para uma mulher s o mais reconfortantes que o mesmo pequeno n mero de amizades para
437. s m s na quarta s rie criando casos com os professores e violando as regras mas n o impopulares com as colegas constatou que 40 por cento delas tiveram um filho na altura do fim dos anos de gin sio Isso era tr s vezes a taxa de gravidez para as garotas de suas escolas Em outras palavras as adolescentes anti sociais n o se tornam violentas ficam gr vidas N o h claro um caminho nico para a viol ncia e a criminalidade e muitos outros fatores p em a crian a em risco nascer num bairro de alta Criminalidade onde est o expostas a mais tenta es ao crime e viol ncia vir de uma fam lia sujeita a altos n veis de tens o ou viver na pobreza Mas nenhum desses fatores torna inevit vel uma vida de crime Tudo mais sendo igual as for as psicol gicas que atuam em crian as agressivas intensificam muitO a probabilidade de acabarem como criminosos violentos Como diz Gerald Patterson um psic logo que seguiu de perto as carreiras de centenas de meninos at a idade adulta Os atos anti sociais um menino de cinco anos podem ser prot tipos dos atos do adolescente delinquente ESCOLA DE ARRUACEIROS A distor o mental que as crian as agressivas levam consigo pela vida afora quase se sempre determina que elas v o terminar complicadas Um estudo de criminosos juvenis condenados por crimes violentos e de ginasianos agressivos constatou uma disposi o mental comum quando eles t m problemas com algu m v em imediatamente a o
438. s rios Mas os adolescentes t midos que eram t midos por temperamento e incomumente assustados com novas situa es tinham sintomas de panico como palpita es card acas respira o curta ou sensa o de sufoca o juntamente com a sensa o de que alguma coisa horr vel ia acontecer lhes como enlouquecer ou morrer Os pesquisadores acreditam que embora os epis dios n o fossem suficientemente importantes para merecer o diagn stico de dist rbio de p nico esses adolescentes correriam maior risco de contrair o problema com o passar dos anos muitos adultos que sofrem de ataques de p nico dizem que eles come aram na adolesc ncia O in cio dos ataques de ansiedade estavam estreitamente relacionados com a puberdade As meninas com poucos sinais de puberdade n o comunicaram esses ataques mas das que haviam passado pela puberdade 8 por cento disseram que tinham sentido p nico Uma vez que t m um ataque desses os adolescentes se inclinam a contrair o pavor de uma repeti o que leva as pessoas com problema de p nico a encolher se da vida Na d cada de 20 quando mocinha minha tia June deixou sua casa em Kansas City e aventurou se sozinha numa viagem a Xangai uma viagem perigosa para uma mulher solit ria naquele tempo L June conheceu e casou se com um detetive brit nico da for a de pol cia colonial daquele centro internacional de com rcio e intriga Quando os japoneses tomaram Xangai no in cio da Segunda Guerra
439. s Mas uma chave para o fluxo que ele s ocorre perto do cume da capacidade onde as aptid es est o bem ensaiadas e os circuitos neurais mais eficientes Uma concentra o for ada uma concentra o alimentada por preocupa o produz maior ativa o cortical Mas a zona de fluxo e dsempenho ideal parece ser um o sis de efici ncia cortical com um disp ndio m nimo de energia mental isso faz sentido talvez em termos da pr tica na atividade que permite que as pessoas entrem no fluxo o dom nio das etapas de uma tarefa f sica como escalar rochedos ou mental como a programa o de computadores significa que o c rebro pode ser mais eficiente em sua execu o As etapas bem praticadas exigem menos esfor o do c rebro do que as que se est o aprendendo ou as ainda muito dif ceis Do mesmo modo quando o c rebro trabalha com menos efici ncia devido ao cansa o ou nervosismo como acontece ao fim de um dia longo e estressante h um turvamento da precis o do esfor o cortical com a ativa o de demasiadas reas sup rfluas um estado geral que se sente como estando altamente distra do O mesmo acontece no t dio Mas quando o c rebro atua na efic cia m xima como no fluxo h uma rela o precisa entre as areas ativas e as exig ncias da tarefa nesse estado mesmo o trabalho rduo pode parecer mais renovador e restaurador que esgotante APRENDIZADO E FLUXO UM NOVO MODELO PARA A EDUCA O Como o fluxo surge em zonas nas qua
440. s com uma precis o jamais vista antes Talvez a maior constata o na compreens o do que mant m ou desfaz um casamento tenha vindo do uso de sofisticadas medi es psicol gicas que permitem uma identifica o momento a momento das nuan as emocionais do encontro de um casal Os cientistas agora podem detectar as ondas e saltos de adrenalina de outro modo invis veis na press o sangu nea de um marido e observar passageiras mas reveladoras microemo es que cruzam o rosto da esposa Essas medi es psicol gicas revelam um subtexto emocional oculto das dificuldades de um casal um cr tico n vel de realidade emocional tipicamente impercept vel ou ignorado pelo pr prio casal Essas medi es p em a nu as for as emocionais que mant m um relacionamento ou o destroem As linhas de falha t m seus mais antigos prim rdios nas diferen as entre os mundos emocionais das mo as e dos rapazes E O CASAMENTO DELE E O DELA RAIZES DE INFANCIA Quando eu entrava num restaurante numa noite recente um jovem sa a danado pela porta o rosto fechado numa express o ao mesmo tempo p trea e mal humorada Logo atr s vinha uma jovem correndo batendo desesperada com os punhos nas costas dele e gritando Seu porra Volte aqui e seja legal comigo Esse pedido pungente incrivelmente contradit rio dirigido s costas que se afastavam epitoma o padr o mais comumente visto em casais cujo relacionamento est perturbado Ela procura atrair ele
441. s crian as e do aproveitamento dos pontos fortes al m da tentativa de escorar os pontos fracos Uma crian a naturalmente talentosa em m sica por exemplo entrar com mais facilidade em fluxo nesse campo do que naqueles em que menos capaz O conhecimento do perfil de uma crian a ajuda o professor a aprimorar a forma de apresentar lhe um t pico e dar aulas no n vel do remediador ao mais avan ado que tenha maior probabilidade de proporcionar um desafio ideal Fazer isso torna o aprendizado mais agrad vel n o apavorante nem chato esperan a que quando as crian as adquirirem fluxo no aprendizado se sintam encorajadas a enfrentar desafios em novas reas diz Gardner acrescentando que a experi ncia sugere ser assim Em termos mais gerais o fluxo sugere que a conquista de maestria em qualquer of cio ou corpo de conhecimento deve se dar idealmente de uma maneira natural medida que a crian a encaminhada para as reas que a atraem espontaneamente que em ess ncia ela ama Essa paix o inicial pode ser a semente para maiores n veis de conquista medida que a crian a venha a compreender que seguir esse campo seja dan a matem tica ou m sica uma fonte do prazer do fluxo E como isso exige for ar os limites de nossa capacidade de manter o fluxo torna se um gt 4 0271 1p 8010 771 DA NGIT 1D0 2 6247121 77 0 114 s 321412 1 14017 t Q 6 2217 6 871 4 7ft 22 0 92 24 5027 2 2
442. s depress o que as outras ao manobrarem na vida em busca de suas metas s o menos ansiosas em eral e t m menos dist rbios emocionais OTIMISMO O GRANDE MOTINADOR Os americanos que acompanham a nata o tinham grandes esperan as em Matt Biondi membro da equipe ol mpica dos Estados Unidos em 1988 Alguns rep rteres esportivos anunciavam no como tendo probabilidades de igualar o feito de Mark Spitz em 1972 ganhando sete medalhas de ouro Mas Biondi acabou num constrangedor terceiro lugar na primeira disputa os 200 metros nado livre Na seguinte 100 metros borboleta perdeu o ouro por cent metros para outro nadador que fez um maior esfor o no metro final Os locutores esportivos especularam que as derrotas iam desencorajar Biondi nas disputas seguintes Mas ele se refez da derrota e ganhou medalhas de ouro nas cinco disputas seguintes Um espectador que n o ficou surpreso com a reviravolta de Biondi foi Martin Seligman psic logo da Universidade da Pensilvania que havia testado o otimismo dele naquele ano Numa experi ncia feita com Seligman o treinador disse a Biondi durante uma disputa especial destinada a exibir o seu melhor desempenho que ele fizera um tempo pior do que fizera de fato Apesar do retomo negativo quando sugeriram a Biondi que descansasse e voltasse a tentar seu desempenho j na verdade muito bom foi ainda melhor Mas quando outros membros da equipe que receberam falsos tempos e cujas contagens nos testes mo
443. s depressa Num estudo de paciente velhos com fratura da bacia na Faculdade de Medicina Mt Sinai na Cidade Nova lorque e na Universidade do Noroeste os pacientes que receberam terapia para depress o al m da ortop dica normal deixaram o hospital uma m dia de dois dias antes a economia total para as centenas de pacientes foi de 97 361 d lares em despesas m dicas Essa aten o tamb m deixa os pacientes mais satisfeitos com seus m dicos e PARTE QUATRO tratamento No emergente mercado m dico onde os pacientes muitas vezes t m a op o de escolher entre planos de sa de concorrentes os n veis de satisfa o sem d vida entram na equa o dessas decis es muito pessoais experi ncia frustrantes levam os pacientes a buscar assist ncia em outra parte enquanto as agrad veis se traduzem em lealdade Re J Finalmente a tica m dica pode exigir uma tal vis o Um editorial no Journal of the Amencan Medical Association comentando um comunicado de que a sjo depress o aumenta cinco vezes a probabilidade de morte ap s o tratament de um ataque card aco observa A clara demonstra o de que fatores psicol gicos Al como depress o e isolamento social distinguem os pacientes de doen as i J card acas como de alto risco significa que seria and tico n o come ar a tratar esses fatores Se as constata es sobre emo es e sa de significam alguma coisa que n o r adequada a assist ncia m dica que ignora como as
444. s emp ticas j que s o mais prontamente movidas pelos sentimentos dos outros John Cacioppo o psicofisiologista social da Universidade do Estado de Ohio que estudou esse sutil interc mbio emocional observa S ver algu m manifestar uma emo o j evoca esse estado de esp rito quer percebamos que estamos imitando a express o facial ou n o Isso nos acontece o tempo todo h uma dan a uma sincronia uma transmiss o de emo es Essa sincronia de estados de esp rito determina se sentimos que uma intera o foi boa ou n o O grau de rela o emocional que as pessoas sentem num encontro reflete se na maneira como seus movimentos f sicos s o organizados enquanto elas conversam um ind cio de fechamento tipicamente inconsciente Uma pessoa balan a a cabe a em concord ncia quando a outra afirma uma coisa ou as duas se mexem em suas cadeiras no mesmo instante ou uma se curva para a frente e a outra para tr s A orquestra o pode ser t o sutil quanto duas pessoas balan ando se em poltronas girat rias no mesmo ritmo Como descobriu Daniel Stern observando a sincronia entre m es e beb s sintonizados a mesma reciprocidade liga os movimentos de pessoas que sentem rela o emocional Essa sincronia parece facilitar o envio e recep o de estados de esp rito mesmo negativos Por exemplo num estudo de sincronia f sica mulheres deprimidas foram a um laborat rio com seus namorados e discutiram um problema no relacionament
445. s h bitos de resposta quando est o perturbadas Trein las nesses momentos ajuda Qualquer um adulto ou menino da quinta s rie precisa de alguma ajuda quando est t o perturbado observa Joan O cora o da gente martela as m os suam a gente treme e tenta escutar com clareza mantendo ao mesmo tempo o autocontrole para atravessar o momento sem gritar culpar ou fechar se na defensiva Para qualquer um que conhece o tumulto dos meninos da quinta s rie o que talvez seja mais not vel que tanto Tucker quanto Rahman tentassem afirmar seus pontos de vista sem recorrer a censuras xingamentos ou berros Nenhum deles deixou que seus sentimentos escalassem para um desprezivo Vai te f ou uma briga de socos nem cortou o outro saindo danado da sala O que poderia ser a semente de uma batalha total aumentou ao contr rio o dom nio dos meninos das nuances da solu o de um conflito Como tudo poderia ter sa do diferente em outras circunst ncias Os jovens v o diariamente aos tapas ou coisa pior por menos PROCUPA O ES DO DIA No c rculo tradicional que abre cada aula de Ci ncia do Eu o n mero n o sempre t o grande quanto foi hoje Quando pequeno os uns dois ou tr s que indicam sentir se p ssimos isso abre o caminho para algu m perguntar Quer falar do que est sentindo hoje E se o aluno quer ningu m pressionado para falar sobre o que n o quer isso permite ventilar o que t o perturbador e a oportunidade
446. s li es de empatia come am na inf ncia com pais que se sintonizam com os sentimentos de seus beb s Embora algumas aptid es emocionais sejam aperfei oadas com amigos no correr dos anos pais emocionalmente aptos muito podem fazer para ajudar os filhos com cada um dos elementos b sicos da intelig ncia emocional aprender a reconhecer controlar e canalizar os sentimentos empatizar e lidar com os sentimentos que surgem nos relacionamentos O impacto sobre as crian as de pais assim extraordinariamente grande A equipe da Universidade de Washington constatou que quando os pais s o emocionalmente aptos comparados com os que n o lidam bem com os sentimentos os filhos compreensivelmente se d o melhor mostram mais afei o e t m menos tens o com eles Mas al m disso essas crian as tamb m s o melhores no lidar com as pr prias emo es mais eficientes no aliviar se quando perturbadas e se perturbam com menos frequ ncia S o tamb m mais relaxadas biologicamente com baixos n veis de horm nios de tens o e outros indicadores fisiol gicos de estimula o emocional um padr o que se mantido pela vida afora bem pode augurar melhor sa de f sica como vimos no Cap tulo 11 Outras vantagens s o sociais essas crian as s o mais populares e gozam de mais simpatia de seus pares e os professores as v em como mais socialmente h beis Pais e professores igualmente classificam nas como tendo menos problemas comportamentais tip
447. s maiores umentos est o entre os jovens Para os que nasceram ap s 1955 a probabilidade de Sofrerem uma grande depress o em algum ponto da vida em muitos pa ses tr s vezes maior que para seus av s Entre os americanos nascidos antes de 1905 a taxa dos que dveram uma grande depress o durante toda a vida foi de apenas 1 por cento para os nascidos ap s 1955 aos vinte e quatro anos cerca de 6 por cento j tinham ficado deprimidos Para os nascidos entre 1945 e 1954 as possibilidades de ter tido uma grande depress o antes dos trinta e quatro anos s o dez vezes maiores que para os nascidos entre 1905 e 1914 24 E para cada gera o o in cio do primeiro epis dio de depress o tem tendido a ocorrer numa idade sempre menor Um estudo mundial com mais de trinta e nove mil pessoas descobriu a mesma tend ncia em Porto Rico Canad It lia Alemanha Fran a Taiwan L bano e Nova Zel ndia Em Beirute o aumento da depress o acompanhava de perto os acontecirnentos pol ticos a tend ncia ascendente chegando s alturas nos per odos de guerra civil Na Alemanha para os nascidos antes de 1914 a taxa de depress o aos trinta e cinco anos era de 4 por cento para os nascidos na d cada antes de 1944 de 14 por cento aos trinta e cinco anos Em todo o mundo gera es que chegaram maioridade em tempos politicamente agitados tinham taxas superiores de depress o embora a tend ncia geral ascendente se mantenha independente de quaisqu
448. s ou mal dirigidos Paul Ekman sugere que essa rapidez em que as emo es podem nos tomar antes de sabermos bem que come aram essencial para que sejam t o adapt veis mobilizam nos para responder a fatos urgentes sem perder tempo ponderando se reagir ou como responder Usando o sistema que desenvolveu para detectar emo es por sutis mudan as na express o facial ele pode identificar microemo es que passam pelo rosto em menos de meio segundo Ekman e seus colaboradores descobriram que as express es emocionais come am a aparecer em mudan as na musculatura facial uns poucos mil simos de segundo ap s o fato que dispara a rea o e que as mudan as fisiol gicas t picaS de uma determinada emo o como uma mudan a no fluxo sangu neo e um aumento dos batimentos card acos tamb m levam apenas fra es de segundo para come ar Essa rapidez se aplica sobretudo emo o intensa como o medo de uma amea a s bita Ekman afirma que em termos t cnicos o calor pleno das emo es muito breve durando mais apenas segundos que minutos horas ou dias Seu racioc nio que seria m adaptabilidade uma emo o se apoderar do c rebro e do corpo por longo tempo independentemente das mudan as nas circunst ncias Se as emo es causadas por um nico fato continuassem a dominar nos sem variar ap s ele ter passado e independente do que mais se passasse nossa volta nossos Sentimentos seriam guias med ocres para a a o
449. s pessoas reagem de maneiras estranhas voc repelido sem saber por qu Se pensa que est se mostrando alegre mas na verdade parece demasiado tenso ou zangado descobre que as outras crian a por sua vez ficam zangadas com voc e n o entende por qu Essas crian a acabam n o tendo nenhum senso de controle sobre como os outros as tratarr sentindo que suas a es n o t m impacto no que lhes acontece Isso a deixa sentindo se impotentes deprimidas e ap ticas Al m de tornarem se isolados sociais essas crian as tamb m sofrem acade micamente A sala de aula claro tanto uma situa o social quanto acad mica t o prov vel a crian a socialmente desajeitada entender ou responder errado a um professor quanto a uma outra crian a A ansiedade e perplexidade resultantes podem por si mesmas interferir em sua capacidade de aprende eficazmente Na verdade como t m mostrado testes de sensibilidade n o verbal de crian as as que interpretam mal os sinais emocionais tendem a sair se mal na escola em compara o com o seu potencial acad mico refletido nos testes de QI A GENTE ODEIA VOCE NO LIMIAR A in pcia social talvez mais dolorosa e expl cita quando se trata de um dos momentos mais perigosos na vida de uma crian a pequena estar margem de um grupo a brincar e ao qual deseja juntar se E um momento de perigo em que fazer se gostar ou odiar se enturmar ou n o se toma demasiado p blico Por isso esse momento crucial
450. s que as cercam Para alguns disse me Snyder as pessoas p blica e privada se cruzam bem enquanto para outras parece haver apenas um caleidosc pio de apar ncias cambi veis S o como a personagem Zellig de Woody Allen tentando loucamente adaptar se a todos com quem est o Essas pessoas tentam vasculhar uma pessoa em busca de um sinal do que se exige delas antes de darem uma resposta em vez de simplesmente dizer o que realmente sentem Para enturmar se e fazer se gostar est o dispostas a levar pessoas de quem n o gostam a pensar que s o amigas delas E usam essas aptid es sociais para modelar suas a es de acordo com situa es sociais d spares para agir como pessoas muito diferentes a depender de com quem est O passando da borbulhante sociabilidade digamos para uma retirada reserva Claro na medida em que esses tra os conduzem a um efetivo controle de impress o s o altamente valorizados em certas profiss es notadamente o teatro o julgamento em tribunal vendas diplomacia e pol tica Outro tipo talvez mais crucial de automonitoramento parece fazer a diferen a entre os que acabam como camale es sociais deriva tentando impressionar todo mundo e os que sabem usar seu verniz social mais de acordo com seus verdadeiros sentimentos E a capacidade de ser aut ntico como diz o ditado sermos n s mesmos que permite agir de acordo com nossos mais profundos sentimentos e valores sem ligar para as consequ ncias socia
451. s se saem nesse teste de adiamento da satisfa O duas vezes mais poderosa como previs o de qual v o ser suas contagens no SAT do que o Ql nessa idade o QI s se torna um previsor mais forte do SAT depois que as crian as aprendem a ler Isso sugere que a capacidade de adiar a satisfa o contribui muito para o potencial intelectual inteiramente parte do pr prio QI Um fraco controle de impulso na inf ncia tamb m um poderoso previsor de delinqu ncia futura tamb m aqui mais que o QI Como veremos na Parte Cinco embora alguns afirmem que o Ql n o pode ser mudado e portanto representa uma inflex vel limita o do potencial de vida cla crian a h amplos ind cios de que aptid es emocionais como o controle de impulso e a leitura correta de uma situa o social podem ser aprendidas O que Walter Mischel que fez o estudo descreve com a express o um tanto infeliz auto imposto adiamento de satisfa o com vistas a uma meta talvez a ess ncia da auto regula o emocional a capacidade de negar um impulso a servi o de uma meta seja montar uma empresa solucionar uma equa o alg brica ou disputar a Copa Stanley As constata es dele acentuam o papel da intelig ncia emocional como uma capacidade de atingir metas determinando como as pessoas podem empregar bem ou mal suas outras capacidades mentais ESTADOS DE ESPIRITO NEGATIVOS PENSAMENTOS CONFUSOS Eu me preocupo com meu filho Ele acaba de comecar a jogar no time
452. se momento se mostra duro exigente e frio que sibila a mensagem em vez de sussurrar amavelmente mais prov vel que aprenda uma li o bem diferente e na verdade responda ao Vov com uma carranca e um sucinto e lac nico Obrigado O efeito sobre o vov muito diferente no primeiro caso fica feliz embora enganado no segundo fica magoado pela mensagem confusa As demonstra es de emo o claro t m consequ ncias imediatas no impacto que causam na pessoa que as recebe A regra aprendida pela crian a alguma coisa tipo Disfarce seus verdadeiros sentimentos quando v o magoar algu m que voc ama mostre em vez disso um sentimento falso por m menos of ensivo Tais regras para expressar emo es s o mais que parte do l xico de boas maneiras sociais ditam como nossos sentimentos t m impacto em outra pessoa Seguir bem essas regras ter um impacto ideal faz lo mal fomentar devasta o emocional Os atores claro s o artistas da demonstra o emocional a expressividade deles que evoca rea o na plat ia E sem d vida alguns de n s nascemos como atores naturais Mas em parte porque as li es que aprendemos sobre as regras de exibi o variam segundo os modelos que tivemos as pessoas diferem muito em aptid o EXPRESSIVIDADE E CONTATO SOCIAL Era no in cio da Guerra do Vietn e um pelot o americano estava escondido nuns campos de planta o de arroz no calor de um tiroteio com os vietcongues
453. seguir implac veis rotinas de treinamento E com o aumento constante no grau de excel ncia exigido para um desempenho de classe mundial essas rigorosas rotinas de treinamento hoje cada vez mais devem come ar na infancia Nas Olimp adas de 1992 membros de doze anos da equipe de mergulhadores chineses tinham tantos mergulhos de treinamento quanto os membros da equipe americana na casa dos vinte os mergulhadores chineses iniciavam seu rigoroso treino aos quatro anos Do mesmo modo os melhores virtuoses do violino do s culo 20 come aram a estudar seu instrumento por volta dos cinco anos de idade os campe es intemacionais de xadrez come aram no jogo numa idade m dia de sete anos enquanto os que se elevavam apenas proje o nacional come avam aos dez O in cio cedo oferece uma vantagem para a vida inteira os melhores alunos de violino da melhor academia de m sica de Berlim todos com vinte e poucos anos tinham dez mil horas de treinamento e os da segunda leva uma m dia de sete mil e quinhentas horas O que parece distinguir os melhores nas competi es de outros com capacidade mais ou menos semelhante o grau em que come ando cedo na vida podem seguir uma rdua rotina de exerc cio durante anos e anos E essa obstina o depende de caracter sticas emocionais entusiasmo e persist ncia diante dos reveses acima de tudo mais A contribui o extra da motiva o para o sucesso na vida al m de outras capacidades inatas pode
454. seremos na leitura de sentimentos Alexit micos como Gary que n o t m id ia do que eles pr prios sentem ficam completamente perdidos quando se trata de saber o que outra pessoa em sua volta est sentindo N o t m ouvido emocional AS notas e acordes emocionais que correm pelas palavras e a es das pessoas o tom revelador ou mudan a de postura o sil ncio eloquente ou tremor denunciador passam despercebidos Confusos com seus pr prios sentimentos os alexit micos se mostram igualmente perplexos quando outras pessoas lhes expressam seus sentimentos Essa incapacidade de registrar os sentimentos de outrem um grande d ficit de intelig ncia emocional e uma tr gica falha no que significa ser um ser humano Pois todo relacionamento raiz do envolvimento vem da sintonia emocional da capacidade de empatia Essa capacidade a capacidade de saber como o outro se sente entra em jogo numa vasta gama de reas da vida desde vendas e administra o at namoro e paternidade piedade e a o pol tica A aus ncia de empatia tamb m reveladora V se a sua falta em criminosos psicopatas estupradores e molestadores de crian as As emo es das pessoas raramente s o postas em palavras com muito mais frequ ncia s o expostas em outros ind cios A chave para intuir os sentimentos dos outros est na capacidade de interpretar canais n o verbais tom de voz gestos express o facial e coisas assim Talvez o maior corpo de pesquisa
455. sinar empatia controle de irnpulso ou qualquer dos outros fundamentos da compet ncia emocional Deixando ao acaso as li es emocionais que as crian as aprendem nos arriscamos largamente a desperdi ar a janela de oportunidade apresentada pela lenta matura o do c rebro para ajudar as crian as a cultivar um saud vel repert rio emocional Apesar do elevado interesse pela alfabetiza o emocional entre alguns educadores esses cursos ainda s o raros a maioria dos professores diretores e pais simplesmente nem sabe que eles existem Os melhores modelos est o em grande parte fora da corrente principal da educa o num punhado de escolas particulares e algumas centenas de escolas p blicas Claro que nenhum programa incluindo este uma resposta para todo problema Mas em vista da crise que n s e nossos filhos enfrentamos e do volume de esperan a oferecido pelos cursos de alfabetiza o emocional devemos nos perguntar N o dev amos estar ensinando essas essencial ssimas aptid es para a vida a toda crian a agora mais que nunca E se n o quando QUE EMO O Uma palavra sobre o que quero dizer sob a rubrica emo o termo cujo significa do preciso psic logos e fil sofos discutem h mais de um s culo Em seu sentido mais literal o Oxford English Dictiona define emo o como qualquer agitac o ou perturba o da mente sentimento paix o qualquer estado mental veemente ou excitado Eu entendo que emo o se
456. sive o tipo mais intenso o PTSD podem ser explicados por mudan as nos circuitos l mbicos que se concentram na am gdala Algumas das mudan as chave se d o no locus ceruleus uma estrutura que regula a secre o pelo c rebro de suas subst ncias chamadas catecolaminas a adrenalina e a noradrenalina Esses produtos neuroqu micos mobilizam o corpo para uma emerg ncia a mesma onda de catecolamina grava lembran as com uma for a especial No PTSD esse sistema torna se hiper reativo secretando doses extragrandes desses produtos qu micos do c rebro em resposta a situa es que apresentam pouca ou nenhuma amea a mas que de algum modo s o lembretes do trauma original como as crian as da Escola Prim ria Cleveland que entravam em p nico quando ouviam uma sirene de ambul ncia semelhante s que tinham ouvido na escola ap s o tiroteio O locus ceruleus e a am gdala est o estreitamente ligados junto com outras estruturas l mbicas como o hipocampo e o hipot lamo os circuitos das catecolaminas estendem se at o c rtex Julga se que as mudan as nesses circuitos es t o por tr s dos sintomas do PTSD que incluem ansiedade medo hipervigil ncia f cil irrita o e provoca o disposi o para lutar ou fugir e indel vel codifica o de intensas lembran as emocionais 8 Um estudo constatou que os veteranos do Vietn com PTSD tinham 45 por cento menos receptores para deter a catecolamina do que homens sem esses sintomas o que suger
457. smente fingem calma A resposta a isso Ele deu um chute na barriga do colega de quarto come a a frase E termina colaborador inicial de Weinberger Ele mandou pessoas com mas pretendia acender a luz imperturbabilidade associar livremente uma lista de palavras Essa transforma o de um ato de agress o num inocente se bem que mas v rias com significados hostis ou sexuais que causam Ligeiramente implaus vel engano a repress o captada in vivo Foi composta todo mundo E como revelaram as rea es f sicas dos volunt rios por um universit rio que se of ereceu como volunt rio para um estudo de rea es de ansiedade s palavras pesadas embora aquelas repressores pessoas que habitual e automaticamente parecem borrar da mente a quase sempre mostrassem uma tentativa de higienizar as perturbadoras perturba o emocional O fragmento inicial Ele deu um chute na barriga do as a uma inocente Se a primeira palavra era dio a resposta colega de quarto foi dado ao estudante como parte de um teste de completar o estudo de Davidson valeu se do fato de que nas pessoas frases Outros testes mostraram que esse pequeno ato de fuga mental fazia parte centro chave para processar a emo o negativa a metade de um padr o maior em sua vida um padr o de desligamento da maioria das enquanto o centro da fala fica na esquerda Assim que o hemisf rio perturba es emocionais Embora a princ pio os pesquisadores vissem os reconh
458. sobretudo primatas n o humanos Que esses animais demonstram empatia ou comunica o emocional como prefere cnamar Brothers est claro n o apenas pelas hist rias que se contam mas tamb m por estudos como o seguinte treinaram se macacos rhesus primeiro para recear um certo tom fazendo se com que o ouvissem enquanto recebiam um choque Depois eles aprenderam a evitar o choque empurrando uma alavanca sempre que ouviam o tom Em seguida pares desses macacos foram postos em jaulas separadas tendo como nica comunica o entre si um circuito fechado de TV que lhes permitia ver imagens das caras um do outro O primeiro macaco mas n o o segundo ouvia ent o o som temido que trazia uma express o de panico sua cara Nesse momento o segundo macaco vendo o medo na cara do primeiro empurrava a alavanca que impedia o choque um ato de empatia sen o de altru smo Havendo estabelecido que os primatas n o humanos de fato interpretam emo es na cara de seus iguais os pesquisadores inseriram delicadamente longos eletrodos pontiagudos no c rebro dos macacos Esses eletrodos permitiam a grava o da atividade num nico neur nio Os eletrodos que canalizavam neur nios no c rtex visual e nas am gdalas mostraram que quando um macaco via a cara do outro essa informa o levava ao disparo de um neur nio primeiro no c rtex visual e depois nas am gdalas Esse caminho claro uma rota padr o da informa o emocionalmente estimulante
459. social se funde com cursos como sa de ou leitura Algumas li es s o dadas at como parte da aula de matem tica notadamente aptid es b sicas de estudo como afastar distra es motivar se para estudar e controlar os impulsos para poder acompa nhar o ensino Alguns programas de aptid es emocionais e sociais n o tomam tempo do curr culo ou de aula como tema separado mas ao contr rio infiltram suas li es no tecido mesmo da vida escolar Um m todo para essa t cnica essencialmente um curso de compet ncia emocional e social invis vel o Projeto de Desenvolvimento da Crian a criado por uma equipe dirigida pelo psic logo Eric Schaps O projeto com base em Oakland Calif rnia est atualmente sendo testado num punhado de escolas em todo o pa s a rnaioria em bairros que t m os problemas do centro decadente de New Haven O projeto oferece um conjunto pr preparado de materiais que se encaixam nos cursos existentes Assim os alunos da primeira s rie t m em sua classe de leitura uma hist ria A R e o Sapo S o Amigos em que a R querendo brincar com o amigo Sapo que est em hibema o faz um truque para que ele acorde cedo A hist ria usada como plataforma para uma discuss o em classe sobre a amizade e quest es como a maneira como as pessoas se sentem quando algu m lhes prega uma pe a Uma sucess o de aventuras traz t picos como a autoconsci ncia a consci ncia das necessidades de um amigo como se sente
460. straram que eram pessimistas tentaram de novo sa ram se pior ainda na segunda vez O Otimismo como a esperan a significa uma forte expectativa de que em geral tudo vai dar certo na vida apesar dos reveses e frustra es Do ponto de vista da intelig ncia emocional o otimismo uma atitude que protege as pessoas soas da apatia desesperan a ou depress o diante das dificuldades E como acon tece com a esperan a sua prima camal o otimismo paga dividendos na vida contanto claro que seja um otimismo realista o otimismo demasiado ing nuo pode ser desastroso Seligman define o otimismo em termos de como as pessoas explicam a si mesmas seus Sucessos e fracassos Os otimistas v em um fracasso como devido a alguma coisa que pode ser mudada para que possam vencer na pr xima vez enquanto os pessimistas assumem a culpa pelo fracasso atribuindo o a alguma duradoura caracter stica que n o podem mudar Essas explica es diferentes t m profundas implica es sobre como as pessoas reagem vida Por exemplo em resposta a uma decep o como a rejei o num emprego os otimistas tendem a reagir ativa e esperan osamente formulando um plano de a o digamos ou buscando ajuda e conselho v em o rev s como uma coisa que pode ser remediada Os pessimistas em contraste reagem a esses reveses supondo que nada podem fazer para que as coisas saiam melhor na pr xima vez e portanto nada fazem em rela o ao problema v em os reveses com
461. strice gera ansiedade As pessoas que n o t m essas habilidades s o ineptas n o apenas em sutilezas sociais mas no controle das emo es daqueles com quem se encontram inevitavelmente deixam perturba o por onde passam Todos conhecemos Cecils pessoas com uma irritante falta de gra as sociais pessoas que parecem n o saber quando encerrar uma conversa ou telefonema e continuam falando ignorando todos os sinais e insinua es para despedir se pessoas cujas conversas se concentram sempre nelas mesmas sem o menor interesse por ningu m mais e que ignoram as d beis tentativas de passar para outro t pico pessoas que se intrometem para fazer perguntas enxeridas Todos esses descarrilamentos de uma suave trajet ria social revelam um d ficit nos blocos de montar rudimentares da intera o Os psic logos cunharam o termo dissemia do grego dys dificuldade e s ma sinal para o que equivale a um problema de aprendizado no campo das mensagens n o verbais cerca de uma em dez crian as tem um ou mais problemas nesse campo O problema pode estar num mal sentido de espa o social de modo que a crian a fica pr xima demais quando fala ou espalha seus pertences pelo territ rio de outros na m interpreta o ou uso da linguagem corporal ma interpreta o err nea ou mal uso de express es faciais n o olhando nos olhos dos outros digamos ou num mal senso de pros dia a qualidade emocional c da fala de modo que ela fala dem
462. sturas de angustiada afli o pavor e nojo H v rios tipos b sicos de regras de exibi o Uma minimizar a demonstra o de emo o a norma japonesa para sentimentos de afli o na presen a de alguma autoridade que os estudantes seguiam quando disfar aram sua perturba o com um rosto impass vel Outra exageraro que estamos sentindo ampliando a express o emocional o truque usado pela adolescente de dezesseis anos que contorce dramaticamente o rosto quando corre a queixar se m e de que foi provocada pelo irm o mais velho Uma terceira substituir um sentimento por outro isso entra em jogo em algumas culturas asi ticas onde impolido dizer n o e se d o ao contr rio garantias positivas mas falsas A medida que algu m emprega nessas estrat gias e sabe quando faz lo um dos fatores na inteli ncia emocional N s aprendemos muito cedo essas regras de exibi o em parte por instru es expl citas Damos uma educa o em regras de exibi o quando instru mos uma crian a a n o parecer decepcionada mas ao contr rio sorrir e agradecer quando o vov traz um presente horr vel mas bem intencionado Essa educa o em regras de exibi o no entanto se d com mais frequ ncia pelo modelo as crian as aprendem a fazer o que v em fazer Ao educar os sentimentos as emo es s o ao mesmo tempo o meio e a mensagem Se a crian a recebe a ordem de sorrir e dizer obrigado de um dos pais que nes
463. t m talento para adquirir aptid es de empatia tamb m tinham melhores relacionamentos com o sexo oposto A empatia n o deve ser nenhuma surpresa saber ajuda a vida romantica De acordo com constata es sobre outros elementos de intelig ncia emocional havia apenas uma rela o incidental entre as contagens nessa medi o de acuidade e os resultados do SAT QI ou dos testes de desempenho escolares A independ ncia da empatia em rela o intelig ncia acad mica tamb m foi constatada em testagens com uma vers o do PONS destinada a crian as Em testes com 1 011 crian as as que mostraram aptid o para ler n o verbalmente sentimentos achavam se entre as mais populares em suas escolas as mais emocionalmente est veis Tamb m se sa am melhor na escola embora em m dia n o tivessem Qls superiores aos de outras crian as menos capacitadas para ler mensagens n o verbais o que sugere que o dom nio dessa capacidade emp tica aplaina o caminho para a efici ncia na sala de aula ou simplesmente faz com que os professores gostem mais delas Assim como o modo da mente racional a palavra o das emo es n o verbal Na verdade quando as palavras de algu m discordam do que transmitido em seu tom de voz gestos ou outros canais n o verbais a verdade emocional est mais no como ele diz alguma coisa do que no que ele diz Uma regra elementar usada na pesquisa de comunica es que 90 por cento ou mais de uma mensagem emocio
464. t xicos uma desagrad vel onda de medo e ira que parece inevit vel e subjetivamente dura uma etemidade para passar Nesse ponto pleno sequestro as emo es da pessoa s o t o intensas sua perspectiva t o estreita e seus pensamentos t o confusos que n o h esperan a de adotar o ponto de vista do outro ou resolver o assunto de uma maneira nacional Claro a maioria dos maridos e esposas tem esses momentos intensos de vez em quando quando brigam muito natural O problema para um casamento come a quando um ou outro dos c njuges se sente inundado quase continuamente A se sente esmagado pelo outro vive em guarda contra um ataque ou injusti a emocionais toma se hipervigilante para algum sinal de ataque insulto ou queixa e com certeza reagir mesmo ao menor sinal Se um marido se acha nesse estado o fato de a esposa dizer Querido a gente precisa ter uma conversa desperta o pensamento reativo Est puxando briga de novo e com isso dispara a inunda o Torna se cada vez mais dif cil recuperar se da estimula o fisiol gica o que por sua vez torna mais f cil fazer com que di logos in cuos sejam vistos a uma luz sinistra disparando de novo toda a inunda o Esse talvez o ponto cr tico mais perigoso para o casamento uma mudan a catastr fica no relacionamento O c njuge inundado passou a pensar o pior do outro praticamente o tempo todo vendo tudo que ele faz sob um aspecto negativo Pequenas bobagens toma
465. ta grande parte desses garotos adquiriram fichas policiais e uma disposi o para a viol ncia Quando se tratou de elaborar interven es que pudessem ajudar esses garotos a deixar a estrada para a viol ncia o resultado foi uma vez mais um programa de alfabetiza o emocional Um destes criado por um cons rcio do qual fazia parte Mark Greenberg da Universidade de Washington o curr culo PATHS sigla de Parents and Teacbers llelping Students Pais e mestres Ajudando alunos Embora os que correm o risco de uma trajet ria para o crime e a viol ncia para o crime e a viol ncia sejam os que mais precisam dessas li es o curso dado a todos numa classe evitando qualquer estigmatiza o de um subgrupo mais perturbado Mesmo assim as li es s o teis para todas as crian as Entre elas est por exemplo aprender nos primeiros anos de escola a controlar os impulsos sem essa a aptid o as crian as t m problema especial para prestar aten o ao ensina e ficam para tr s no aprendizado e nas notas Outra reconhecer os pr prios sentimentos o curr culo do PATHS tem cinquenta li es sobre diferentes emo es ensinando as mais b sicas como felicidade e ira s novas e depois tocando em sentimentos mais complexos como ci me orgullo e culpa As li es de consci ncia emocional incluem como monitorar o que eleS e os outros em volta est o sentindo e o mais importante para os inclinados agress o como reconhecer quand
466. ta o papel do amor altru sta e de todas as outras emo es que sentimos na vida humana Indica que nossos sentimentos mais profundos nossas paix es e anseios s o guias essenciais e nossa esp cie deve grande parte de sua exist ncia for a deles nos assuntos humanos Essa for a extraordin ria s um amor poderoso a urg ncia de salvar uma filha querida levaria um pai a vencer o impulso de sobreviv ncia pessoal Visto do intelecto pode dizer se que o auto sacrif cio deles foi irracional visto do cora o era a nica escolha a fazer Os sociobi logos indicam a preemin ncia do cora o sobre a mente nesses momentos cruciais quando indagam por que a evolu o deu emo o um papel t o essencial na psique humana Nossas emo es dizem nos guiam quando enfrentamos prova es e tarefas demasiado importantes para serem deixadas apenas ao intelecto o perigo a dor de uma perda a persist ncia numa meta apesar das frustra es a liga o com um companheiro a forma o de uma fam lia Cada emo o oferece uma disposi o distinta para agir cada uma nos p e numa dire o que deu certo no lidar com os recorrentes desafios da vida humana A medida que essas situa es se repetiram e repetiram ao longo de nossa hist ria evolucion ria o valor de sobreviv ncia de nosso repert rio emocional foi atestado gravando se em nossos nervos como tend ncias inatas e autom ticas do cora o humano Uma vis o da natureza humana
467. ta s rie criando casos com os professores e violando as regras mas n o impopulares com as colegas constatou que 40 por cento delas tiveram um filho na altura do fim dos anos de gin sio Isso era tr s vezes a taxa de gravidez para as garotas de suas escolas Em outras palavras as adolescentes anti sociais n o se tornam violentas ficam gr vidas N o h claro um caminho nico para a viol ncia e a criminalidade e muitos outros fatores p em a crian a em risco nascer num bairro de alta Criminalidade onde est o expostas a mais tenta es ao crime e viol ncia vir de uma fam lia sujeita a altos n veis de tens o ou viver na pobreza Mas nenhum desses fatores torna inevit vel uma vida de crime Tudo mais sendo igual as for as psicol gicas que atuam em crian as agressivas intensificam muitO a probabilidade de acabarem como criminosos violentos Como diz Gerald Patterson um psic logo que seguiu de perto as carreiras de centenas de meninos at a idade adulta Os atos anti sociais um menino de cinco anos podem ser prot tipos dos atos do adolescente delinquente ESCOLA DE ARRUACEIROS A distor o mental que as crian as agressivas levam consigo pela vida afora quase se sempre determina que elas v o terminar complicadas Um estudo de criminosos juvenis condenados por crimes violentos e de ginasianos agressivos constatou uma disposi o mental comum quando eles t m problemas com algu m v em imediatamente a outra pessoa de
468. tar com as pessoas e que seus esfor os para conseguir consola o s se deparar o com o fracasso Claro a maioria dos beb s tem pelo menos um gostinho dos dois tipos de intera o Mas na medida em que uma ou outra t pica de como os pais tratam um filho no correr dos anos se transmitir o li es emocionais b sicas sobre at onde a crian a an a est segura no mundo at onde se sente eficiente e at onde os outros s o confi veis Erik Erikson p e isso em termos de a crian a vir a sentir uma confian a b sica ou uma desconfian a b sica Esse aprendizado emocional come a nos primeiros momentos da vida e continua por toda a inf ncia Todos os pequenos intercambios entre pais e filhos t m um subtexto emocional e com a repeti o dessas mensagens atrav s dos anos as crian as formam o n cleo de sua perspectiva e aptid es emocionais Uma menininha que n o consegue resolver um quebra cabe a e pede ajuda m e atarefada recebe uma mensagem se a resposta o vis vel prazer da m e com o pedido e inteiramente outra se um r spido N o enche eu tenho coisa mais importante pra fazer Quando tais encontros se tomam t picos de uma crian a e um dos pais moldam as expectativas emocionais da crian a sobre relacionamentos perspectivas que ir o caracterizar o comportamento dela em todos os campos da vida para melhor ou pior Os riscos s o maiores para as crian as cujos pais se mostram grosseiramente ineptos imat
469. te com uma agita o nervosa Depois vem a perda de prazer A comida como tudo mais no ambito da sensa o era absolutamente ins pida Por fim havia o desaparecimento da esperan a medida que a cinzenta garoa do horror chegava a um desespero t o palp vel quanto uma dor f sica uma dor t o insuport vel que o suic dio parecia uma solu o Nessas grandes depress es a vida paralisada n o surge nenhum novo in cio Os pr prios sintomas da depress o revelam uma vida em suspenso Para Styron n o adiantou nenhum medicamento ou terapia foi a passagem do tempo e o ref gio num hospital que acabaram varrendo a desola o Mas para a maioria das pessoas sobretudo as com casos menos severos a psicoterapia ajuda como aluda a medica o o Prozac o tratamento da moda por m mais de uma d zia de outros oferecem alguma ajuda sobretudo para a grande depress o Eu me concentro aqui na muito mais comum tristeza que nos seus limites Superiores se torna tecnicamente falando uma depress o subcl nica ou seja a melancolia comum Trata se de uma gama de desola o que as pessoas podem controlar por si mesmas se tiverem os recursos interiores Infelizmente algumas das estrat gias a que mais frequentemente se recorre podem funcionar ao contr rio e deixar as pessoas sentindo se pior do que antes Uma dessas estrat gias simplesmente ficar s o que muitas vezes atraente quando as pessoas se sentem deprimidas na
470. te exerc cios h um efeito contr rio sobre o estado de esp rito passam a sentir se mal nos dias em que saltam a pr tica O exerc cio parece funcionar bem porque muda a fisiologia que o estado de esp rito traz a depress o um estado de baixo est mulo e a gin stica tica p e o corpo em alta estimula o Pelo mesmo motivo t cnicas de relaxamen to que p em o corpo num estado de baixa estimula o funcionam bem para a ansiedade um estado de alta estimula o mas n o t o bem para a depress o Cada um desses m todos parece atuar para romper o ciclo de depress o ou ansiedade porque p e o c rebro num n vel de atividade incompat vel com o estado emocional que o dominava Alegrar se com coisas boas e prazeres sensuais era outro dos ant dotos populares contra a tristeza As maneiras comuns que as pessoas usavam para aliviar a depress o iam dos banhos quentes ou comer comidas favoritas a ouvir m sica ou fazer sexo Comprar um presente ou mimo para si mesmo para sair de um estado de esp rito negativo era sobretudo popular entre as mulheres como era ir s compras em geral mesmo que apenas para olhar as vitrinas Entre os universit rios Diane Tice constatou que comer era uma estrat gia para aliviar ar a tristeza tr s vezes mais comum entre as mulheres que entre os homens eles por outro lado tinham cinco vezes mais probabilidade de recorrer bebida ou s drogas quando se sentiam abatidos O problema de comer demais ou to
471. tre belas alamedas at que aos poucos a quietude e a beleza me acalmaram e tranquilizaram e ap s algumas horas voltei arrependido e quase derretido Desde ent o quando estou furioso fa o isso se posso e acho a melhor cura A hist ria de um participante de um dos primeiros estudos cient ficos da ira feito em 1899 Ainda permanece como um modelo da segunda maneira de desescalar a ira esfriar psicologicamente esperando que passe o surto adrenal num cen rio n o prov vel de alimentar mais a ira Numa discuss o por exemplo isso significa afastar se da outra pessoa no momento No per odo de esfriamento a pessoa irada pode aplicar o freio no ciclo de crescente pensamento hostil buscando distra es Zillmann constata que a distra o um poderos ssimo artif cio moderador do estado de esp rito por um simples motivo dif cil continuar zangado quando estamos nos divertindo O segredo claro fazer a ira esfriar a ponto de a pessoa poder divertir se em primeiro lugar A an lise de Zillmann das maneiras como a ira aumenta e diminui explica muito das constata es de Diane Tice sobre as estrat gias que as pessoas comumente dizem usar para aliviar a ira Uma dessas estrat gias bastante eficaz sair para ficar s enquanto esfria Uma grande propor o de homens traduz isso como sair para dar uma volta de carro uma constata o que nos faz parar para pensar quando dirigindo e que disse me Diane a inspirou a diri
472. u Toda noite eu e minha mulher ela tem sessenta e cinco anos voc sabe a gente aquece uma garrafinha de saqu e vai tomar no jardim sentados num velho banco de madeira E continuou falando de um p de caqui em seu quintal do destino do jardim de saborear saqu noite O rosto do b bedo come ou a suavizar se enquanto ouvia o velho afrouxou os punhos E Eu tamb m adoro caqui disse a voz morrendo Sim respondeu o velho com uma voz animada e tenho certeza de que tem uma esposa maravilhosa N o disse o oper rio Minha esposa morreu Solu ando lan ou se numa triste hist ria de que perdera a esposa a casa emprego a vergonha que sentia de si mesmo Nesse momento o trem chegou na esta o de Terry e quando ele ia saindc voltou se e ouviu o velho convidar o b bedo a sentar se junto dele e contar lh tudo e viu o b bedo arriar no banco a cabe a no colo do velho Isso brilhantismo emocional 7 PARTE TRES INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA 9 INIMIGOS INTIMOS Amar e trabalhar observou certa vez Sigmund Freud a seu disc pulo Erik Erikson s o as aptid es g meas que assinalam a plena maturidade Se assim a maturidade talvez seja uma etapa da vida amea ada de extin o e as atuais tend ncias de casamento e div rcio tornam a intelig ncia emocional mais crucial que nunca h outro modo de calcul la um modo que sugere uma perigosa ascens o olhar as probabilidades de que um determinado
473. u a deprimidos uma lista de maneiras alegres ou tristes de afastar a mente de uma coisa triste como o enterro de um amigo eles escolheram um maior n mero de atividades melanc licas Richard Wenzlaff o psic logo da Universidade do Texas que efetuou esses estudos conclui que as pessoas que j est o deprimidas precisam fazer um esfor o especial para fixar a aten o em alguma coisa completamente alegre tendo o cuidado de n o escolher sem querer alguma coisa um filme dramalh o um romance tr gico que arraste seu estado de esp rito para baixo de novo LEVANTA MORAL Imagine se dirigindo numa estrada desconhecida ngreme e cheia de curvas num nevoeiro De repente um carro surge de uma sa da apenas alguns palmos sua frente perto demais voc mete o p no freio e derrapa bate de lado v que o outro carro est cheio de criancas um transporte solid rio para o pr escolar pouco antes da expuls o de vidros quebrando se e metal arranhando metal A no s bito sil ncio ap s a colis o voc ouve um coro de choros Consegue correr at o outro carro e v que uma das criancas jaz im vel Voc se sente inundado de remorso e tristeza por essa trag dia Esses cen rios dilacerantes foram usados para deixar os volunt rios perturbados numa das experi ncias de Wenzlaff Eles tentaram afastar a cena da mente enquanto tomavam notas sobre o fluxo de seus pensamentos durante nove minutos Toda vez em que a cena perturbadora se introdu
474. u tento soluci onar o problema E ele se viu disseminando a t cnica em sua comunidade Embora o foco do programa Solu o Criativa de Conflitos esteja na preven o da viol ncia Linda Lantieri o v como tendo uma miss o mais ampla Sua opini o que as aptid es exigidas para afastar a viol ncia n o podem ser separadas de todo o espectro de compet ncia emocional que por exemplo saber o que estamos sentindo ou como lidar com o impulso ou m goa t o importante paa a preven o da viol ncia quanto controlar a ira Grande parte do treinamento se relaciona com quest es emocionais b sicas como reconhecer uma gama mais ampla de sentimentos e poder dar nomes a eles Quando descreve os resultados de avalia o dos efeitos de seu programa Linda observa com tanto orgulho o aumento de considera o entre as crian as quanto a queda nas brigas humilha es e xingamentos Uma converg ncia semelhante de alfabetiza o emocional ocorreu com um cons rcio de psic logos que tentava ajudar jovens numa trajet ria para a vida marcada pelo crime e a viol ncia Dezenas de estudos desses garotos como vimos no cap tulo 15 mostraram um sentido claro do caminho que a maioria tomava come ando da impulsividade e da rapidez para encolerizar se nos primeiros anos de escola pela rejei o social no fim da escola prim ria at juntar se a um c rculo de outros como eles e iniciar farras de crime nos anos de curso m dio No in cio da idade adul
475. ua candidatura a um emprego eles o fizeram com furiosa alegria Mas numa vers o da experi ncia outra c mplice entrou depois que os volunt rios haviam sido provocados e pouco antes da oportunidade de retalia o ela disse ao c mplice provocador que o estavam chamando ao telefone no fim do corredor Ao sair ele dirigiu uma observa o sarc stica a ela tamb m Mas ela levou a coisa numa boa explicando depois que o homem saiu que ele se achava sob uma terr vel press o perturbado por seus pr ximos exames orais Depois disso os irados volunt rios quando tiveram a oportunidade de retaliar contra o rude sujeito preferiram n o faz lo em vez disso manifestaram solidariedade com sua dificuldade Essa infomma o mitigante permite uma reavalia o dos fatos que provocam ira Mas h uma janela de oportunidade espec fica para essa desescalada Zillmann constata que funciona bem em n veis moderados de ira em n veis altos n o faz diferen a por causa do que ele chama de incapacita o cognitiva em outras palavras as pessoas n o mais podem pensar direito Depois que j est o altamente iradas descartam a informa o mitigante com Mas que pena ou as mais fortes vulgaridades que a l ngua inglesa tem a oferecer como observou delicadamente o pesquisador Esfriando Certa vez quando eu tinha uns treze anos num acesso de raiva sa de casa jurando que jamais voltaria Era um belo dia de ver o e fui muito longe por en
476. uando recorreu terapia Irene tinha sintomas de PTSD desistira de toda vida social e sentia se prisioneira em sua pr pria casa O caso de Irene citado pela Dra Judith Lewis Herman psiquiatra de Harvard cujo trabalho pioneiro tra a as etapas para a recupera o de um trauma Ela v tr s etapas alcan ar um senso de seguran a lembrar os detalhes do trauma e lamentar a perda que ele trouxe e finalmente restabelecer uma vida normal H uma l gica biol gica na ordena o dessas etapas como veremos essa sequ ncia parece refletir como o c rebro emocional aprende mais uma vez que a vida n o precisa ser encarada como uma emerg ncia iminente O primeiro passo reconquistar o senso de seguran a supostamente traduz se em descobrir formas de acalmar o suficiente os circuitos emocionais demasiado amedrontados e facilmente dispar veis para permitir o reaprendizado Muitas vezes isso come a com a ajuda aos pacientes para entenderem que seu nervosismo e pesadelos hipervigil ncia e p nicos fazem parte dos sintomas do PTSD Essa compreens o toma menos assustadores os pr prios sintomas Outro dos primeiros passos ajudar os pacientes a reconquistar algum senso de controle sobre o que lhes acontece um desaprendizado direto da li o de impot nda transmitida pelo pr prio trauma Irene por exemplo mobilizou a fam lia e os amigos para formar um anteparo entre ela e seu perseguidor e Conseguiu fazer com que a pol cia interviesse
477. ue corria para seu pr ximo compromisso Minha incapacidade de fazer a nica pergunta que mais me importava repetida mil vezes por dia em hospitais e cl nicas por toda parte Um estudo de pacientes em salas de espera de m dicos constatou que cada um tinha uma m dia de tr s ou mais perguntas a fazer ao m dico que iam consultar Mas quando deixavam o consult rio uma m dia de apenas uma e meia dessas perguntas fora respondida Essa constata o revela uma das muitas formas como as necessidades emocionais dos pacientes ficam sem atendimento da medicina modema Perguntas n o respondidas alimentam incerteza medo catastrofiza o E levam os pacientes a resistir a seguir regimes de tratamento que n o entendem plenamente H muitas formas de a medicina expandir sua vis o da sa de e incluir as realidades emocionais da doen a Entre outras oferecer rotineiramente aos pacientes informa o essencial mais completa para as decis es que eles t m de tomar sobre sua pr pria assist ncia m dica alguns servi os hoje oferecem a qualquer consulente a ltima palavra na busca por computador da literatura m dica do que os aflige para que sejam parceiros mais iguais de seus m dicos tomando decis es informadas Outro m todo s o os programas que em poucos minutos ensinam aos pacientes a ser eficientes interrogadores de seus m dicos para que quando tiverem tr s perguntas enquanto esperam ser atendidos saiam do consult rio com tr s resp
478. ue cuida dos problemas especiais quando aparecem e cujo papel inclui ajudar os professores com as exig ncias do curr culo de compet ncia social Se um professor n o sabe como ensinar uma li o Mary Ellen vai classe mostrar Eu ensinei nesta escola durante vinte anos ela diz ao me receber Veja este bairro N o posso ver mais apenas ensinarem mat rias acad micas com os problemas que esses garotos enfrentam simplesmente vivendo Veja os garotos daqui que lutam porque t m Aids eles pr prios ou em suas casas n o sei se eles diriam isso durante a discuss o da Aids mas assim que um garoto sabe que um professor vai ouvir um problema emocional n o s os escolares est aberto o caminho para essa conversa No terceiro andar da velha escola de tijolos Joyce Andrews conduz seus alunos da quinta s rie na aula de aptid o social que eles t m tr s vezes por semana Joyce como todos os outros professores da quinta s rie fez um curso especial de ver o sobre como ensin la mas sua exuber ncia sugere que os t picos de compet ncia social lhe v m naturalmente A aula de hoje sobre identifica o de sentimentos poder dar nome aos sentimentos e com isso distinguir melhor entre eles uma aptid o emocional chave A tarefa da noite passada foi trazer a foto do rosto de uma pessoa tirada de uma revista nomear que emo o o rosto exibe e explicar como saber que a pessoa tem esses sentimentos Ap s recolher as tarefas Joyce relac
479. ues card acos e foram acompanhados por at dez anos Os classificados como facilmente provoc veis ira tinham tr s vezes mais probabilidades de morrer de parada card aca do que os de temperamento mais regular Se tamb m tinham altos n veis de colesterol o risco extra da ira era cinco vezes mais alto Os pesquisadores de Yale observam que talvez n o seja a raiva apenas que aumenta o risco de morte por doen as card acas mas antes uma emocionalidade negativa intensa de qualquer esp cie que envia regularmente ondas de horm nio de tens o por todo o corpo Mas no todo as mais fortes liga es cient ficas entre emo es e doen a card aca s o com a ira um estudo da Faculdade de Medicina de Yale pediu a mais de 1 mil e 500 homens e mulheres que haviam sofrido ataques card acos que descrevessem seu estado emocional nas horas que antecederam o ataque A ira mais que duplicava o risco de parada card aca em pessoas que j tinham problemas de cora o o risco maior durava cerca de duas horas depois da provoca o da ira Tais constata es n o significam que as pessoas devem tentar eliminar a ira quando apropriada Na verdade h ind cios de que tentar suprimir completamente esses sentimentos no calor do momento resulta de fato numa amplia o da agita o do corpo e pode elevar a press o do sangue Por outro lado como vimos no Cap tulo 5 o efeito final de dar vaz o ira toda vez que a sentimos simplesmente aliment la to
480. uitiva de que os sentimentos s o tipicamente indispens veis nas decis es racionais p em nos na dire o certa onde a l gica fria pode ent o ser de melhor uso Enquanto o mundo muitas vezes nos p e diante de uma gama dif cil de op es Como investir a poupan a da aposentadoria Com quem se casar o aprendizado emocional que a vida nos deu como a lembran a de um desastroso investimento ou uma separa o dolorosa nos envia sinais que facilitam a decis o eliminando algumas op es e destacando outras no in cio Assim diz o Dr Damasio o c rebro emocional est t o envolvido no racioc nio quanto o c rebro pensante As emo es portanto contam para a racionalidade Na dan a de sentimento e pensamento a faculdade emocional guia nossas decis es a cada momento trabalhando de m os dadas com a mente racional e capacitando ou incapacitando o pr prio pensamento Do mesmo modo o c rebro pensante desempenha uma fun o executiva em nossas emo es a n o ser naqueles momentos em que as emo es escapam ao controle e o c rebro emocional corre solto Num certo sentido temos dois c rebros duas mentes e dois tipos diferentes de intelig ncia racional e emocional Nosso desempenho na vida determinado pelas duas n o apenas o QI mas a intelig ncia emocional que conta Na verdade o intelecto n o pode dar o melhor de si sem a intelig ncia emocional Em geral a complementaridade de sistema l mbico e neoc rtex am g
481. um modo antag nico saltando a conclus es sobre a hostilidade do outro para com eles sem buscar qualquer outra informa o nem tentar pensar numa maneira pac fica de acertar suas diferen as Ao mesmo tempo jamais passa pela mente deles a consequ ncia negativa de uma solu o violenta uma briga tipicamente Sua tend ncia agressiva se justifica em suas mentes por cren as tipo Est certo bater em algu m quando a gente fica fulo Se voc fugir de uma briga todo mundo vai lhe chamar de covarde e As pessoas que apanham muito na verdade n o sofrem tanto assim Mas uma ajuda oportuna pode mudar essas atitudes e deter a trajet ria da crian a para a delinqu ncia v rios programas experimentais t m tido algum sucesso na ajuda a esses garotos agressivos para aprenderem a controlar sua tend ncia anti social antes que os leve a problemas mais s rios Um na Universidade Duke trabalhou com irados garotos criadores de caso na escola prim ria em sess es de treinamento de quarenta minutos duas vezes por semana durante per odos que foram de um m s e meio a tr s meses Ensinou se aos garotos por exemplo a ver que alguns dos sinais sociais que eles interpretavam como hostis eram na verdade neutros ou amistosos Aprenderam a adotar a perspectiva de outras crian as a ter um senso de como estavam sendo vistos e do que outras crian as poderiam estar pensando e sentindo nos choques que os deixavam t o irados Tamb m receberam treinament
482. uma palavra meio fora de moda para definir o conjunto de aptid es que a intelig ncia emocional representa car ter O car ter escreve Amitai Etzioni te rica te rica social da Universidade de Washington o m sculo psicol gico necess rio para a conduta E o fil sofo John Dewey diz que uma educa o moral mais poderosa quando as li es s o ensinadas s crian as no curso de fatos reais n o apenas como li es abstratas o modo da alfabetizac o emocional Se o desenvolvimento do car ter uma das bases das sociedades democr ticas pensem em algumas das maneiras como a intelig ncia emocional refor a essa base O princ pio fundamental do car ter a autodisciplina a vida virtuosa como t m observado os fil sofos desde Arist teles se baseia no autocontrole Uma pedra de toque afim do car ter a capacidade de motivar se e orientar se seja no fazer um dever de casa concluir um trabalho ou levantar se pela manh E como vimos a capacidade de adiar a satisfa o e controlar e canalizar nossos impulsos para agir uma aptid o emocional b sica que em outros tempos se chamava de for a d vontade Precisamos estar no controle de n s mesmo nossos apetites nossas paix es para agir direito com os outros observa Thomas Lickona escrevendo sobre educa o do car ter E preciso for a de vontade para manter a emo o sob o controle da raz o A capacidade de p r de lado nosso foco e impulsos autoc ntricos tem
483. uperiores O fato de que o c rebro pensante se desenvolveu a partir das emo es muito revela sobre a rela o entre pensamento e sentimento havia um c rebro emocional muito antes de um racional A mais antiga raiz de nossa vida emocional est no sentido do olfato ou mais precisamente no lobo olfativo as c lulas que absorvem e analisam o cheiro Toda enddade viva seja nutritiva venenosa parceiro sexual predador ou presa tem uma assinatura molecular distintiva que o vento transporta Naqueles tempos primitivos o olfato apresentava se como um sentido supremo para a sobreviv ncia Do lobo olfativo come aram a evoluir os antigos centros de emo o que acabaram tomando se suficientemente grandes para envolver o topo do tronco cerebral Em seus est gios rudimentares o centro olfativo compunha se de pouco mais que t nues camadas de neur nios reunidos para analisar o cheiro Uma camada de c lulas recebia o que era cheirado e classificava o nas categorias relevantes comest vel ou t xico sexualmente acess vel inimigo ou comida Uma segunda camada de c lulas enviava mensagens reflexivas a todo o sistema nervoso dizendo ao corpo o que fazer morder cuspir abordar fugir ca ar Com o advento dos primeiros mam feros vieram novas camadas chave do c rebro emocional Estas em torno do tronco cerebral lembravam um pouco um pastel com um peda o mordido embaixo no lugar onde se encaixa o tronco cerebral Como essa parte do
484. uros viciados em drogas deprimidos ou cronicamente irados ou Simplesmente sem rumo e vivendo vidas ca ticas E muito menos prov vel que pais assim d em aten o adequada quanto mais que se sintonizem com as necessidades emocionais de uma crian a pequena Os estudos constatam que a simples neglig ncia pode ser mais prqudicial que o mau trato direto Uma pesquisa com crian as maltratadas constatou que os jovens negligenciados eram os que pior se sa am os mais ansiosos desatentos e ap ticos alternadamente agressivos e retra dos A taxa de repeti o da primeira s rie entre eles era de 65 por cento Os tr s ou quatro primeiros anos de vida s o um per odo em que o c rebro da crian a cresce at cerca de dois ter os de seu tamanho final e evolui em capacidade num ritmo maior do que jamais voltar a fazer Nesse per odo ocorrem mais facilmente tipos chave de aprendizado do que na vida posterior sendo o aprendizado emocional o principal entre eles Nessa poca a tens o severa pode prejudicar os centros de aprendizado do c rebro e portanto o intelecto Embora como iremos ver isso possa ser remediado em certa medida por experi ncias na vida mais tarde o impacto desse primeiro aprendizado profundo Como resume um trabalho sobre a li o emocional chave dos primeiros quatro anos de vida as consequ ncias duradouras s o grandes A crian a que n o consegue concentrar a aten o que mais desconfiada que confiante m
485. utra pessoa de um modo antag nico saltando a conclus es sobre a hostilidade do outro para com eles sem buscar qualquer outra informa o nem tentar pensar numa maneira pac fica de acertar suas diferen as Ao mesmo tempo jamais passa pela mente deles a consequ ncia negativa de uma solu o violenta uma briga tipicamente Sua tend ncia agressiva se justifica em suas mentes por cren as tipo Est certo bater em algu m quando a gente fica fulo Se voc fugir de uma briga todo mundo vai lhe chamar de covarde e As pessoas que apanham muito na verdade n o sofrem tanto assim Mas uma ajuda oportuna pode mudar essas atitudes e deter a trajet ria da crian a para a delinqu ncia v rios programas experimentais t m tido algum sucesso na ajuda a esses garotos agressivos para aprenderem a controlar sua tend ncia anti social antes que os leve a problemas mais s rios Um na Universidade Duke trabalhou com irados garotos criadores de caso na escola prim ria em sess es de treinamento de quarenta minutos duas vezes por semana durante per odos que foram de um m s e meio a tr s meses Ensinou se aos garotos por exemplo a ver que alguns dos sinais sociais que eles interpretavam como hostis eram na verdade neutros ou amistosos Aprenderam a adotar a perspectiva de outras crian as a ter um senso de como estavam sendo vistos e do que outras crian as poderiam estar pensando e sentindo nos choques que os deixavam t o irados Tamb m rece
486. uvir expl cita ou implicitamente A gente odeia voc todas as crian as s o compreensivelmente cuidadosas no limiar da abordagem a um grupo Essa ansiedade daro na certa n o muito diferente da sentida por um adulto num coquetel com estranhos que fica de fora de um grupo de aparentes amigos ntimos em alegre papo Como esse momento no limiar de um grupo t o importante para a crian a tamb m como disse um pesquisador altamente diagn stico revelando rapidamente diferen as de habilidade social Tipicamente os rec m chegados apenas observam por um tempo depois se Juntam muito hesitantes a prin pio sendo mais assertivos s por etapas muito cautelosas O que mais importa para saber se a crian a aceita ou n o a medida da em que ela capaz de entrar no quadro de refer ncia do grupo sentindo que tipo de brincadeira est havendo qual n o Os dois pecados capitais que quase sempre levam rejei o s o tentar tomar a dianteira cedo demais e n o entrar em sincronia com o quadro de refer ncia Mas isso exatamente que as crian as impopulares tendem a fazer entrar for a num grupo tentando mudar o tema de uma maneira muito abrupta ou cedo demais ou dar suas opini es ou simplesmente discordando logo dos outros tudo aparentes tentativas de chamar a aten o para si mesmas Paradoxalmente isso resulta em serem ignoradas ou rejeitadas Em contraste as crian as populares res passam algum tempo observan
487. uxo nas atividades sociais n o no estudo Em suma os estudantes de desempenho altura de seu potencial acad mico e al m s o na maioria das vezes atra dos para o estudo porque isso os p e em fluxo Infelizmente os de baixa realiza o n o aprimorando as aptid es que os poriam em fluxo s o privados do prazer do estudo e correm o risco de limitar o n vel de tarefas intelectuais que lhes ser o agrad veis no futuro Howard Gardner psic logo de Harvard que criou a teoria de intelig ncias m ltiplas v o fluxo e os estados positivos que o caracterizam como parte da maneira mais saud vel de ensinar s crian as motivando as mais de dentro do que com amea as ou promessas de recompensa Devemos usar os estados positivos das crian as e atra las ao aprendizado nos campos onde elas podem desenvolver aptid es disse me Gardner O fluxo um estado interior que significa que uma crian a est empenhada na tarefa certa Temos de descobrir alguma coisa que gostamos e nos apegar a ela E quando as crian as se entediam na escola que brigam e pintam o sete e quando s o esmagadas por um desafio que ficam ansiosas com o trabalho escolar Mas aprendemos mais quando temos alguma coisa que nos interessa e nos d prazer quando nos empenhamos nela A estrat gia usada em muitas das escolas que est o pondo em pr tica o modelo de m ltiplas intelig ncias de Gardner gira em torno da identifica o do perfil de aptid es naturais da
488. valent es infantis E algumas pessoas eram decididamente maquiav licas em rela o manipula o dos estados de esp rito por exemplo os cobradores que se enfureciam para ser mais firmes com os caloteiros Mas tirando esses raros cultivos propositais de sentimentos desagrad veis a maioria se queixava de que estava merc de seus estados de esp rito As fichas de acompanhamento das pessoas no livrar se de estados de esp rito negativos eram decididamente contradit rias A ANATOMIA DA IRA Digamos que algu m lhe d uma fechada perigosa na estrada Se seu pensamento reflexo Que filho da puta conta imensamente para a trajet ria da ira se esse pensamento acompanhado de outros de indigna o e vingan a Podia ter causado urna batida Sacana Mas isso n o vai ficar assim Os n s dos dedos ficam brancos de tanto voc apertar o volante um substituto para estrangul lo O corpo imobiliza se para lutar n o para fugir deixando voc a tremer gotas de suor na testa o cora o disparado os m sculos faciais travados numa carranca Voc quer matar o cara Ent o se um carro buzina atr s porque voc reduziu a velocidade ap s a quase batida voc pode explodir de raiva contra o outro motorista tamb m E assim que se formam a hipertens o a dire o perigosa e at os tiroteios na rodovia Compare essa sequ ncia de acumula o de raiva com uma linha mais caridosa de pensamento em rela o ao motorista que o fechou T
489. valiosa sobre como fazer melhor n o como um ataque pessoal Outro vigiar o impulso para a defensividade em vez de assumir a responsabilidade E se se tornar muito perturbador pe a para retomar o encontro mais tarde ap s um per odo para absorver a mensagem dif cil e esfriar um pouco Finalmente ele aconselha pessoas a verem a cr tica como uma oportunidade de trabalhar junto com o cr tico para resolver o problema n o como uma situa o de advers rios Todos esses s bios conselhos claro ecoam diretamente as sugest es para os casais casados que tentam lidar com suas queixas sem causar danos permanentes ao seu relacionamento Como no casamento assim no trabalho LIDANDO COM DIVERSIDADE Sylvia Skeeter ex capit o do ex rcito na casa dos trinta era gerente de turno num restaurante da cadeia Denny s em Col mbia Carolina do Sul Numa tarde sem movimento um grupo de clientes negros um pastor protestante um padstor assistente e duas cantoras de gospel visitantes entrou para comer e l ficou esperando e esperando com as gar onetes a ignor los Sylvia lembra que as gar onetes olhavam duro para eles as m os nas cadeiras e voltavam conversar entre si como se uma pessoa negra parada a cinco palmos de distan cia n o existisse Indignada Sylvia enfrentou as e queixou se ao gerente geral que encolhe os ombros dizendo Foi assim que elas foram educadas e eu n o posso fazer nada Sylvia demitiu se na hora ela
490. vantagens sociais abre o caminho para a empatia para ouvir de fato para adotar a perspectiva de outra pessoa A empatia como vimos leva ao envolvimento ao altru smo e piedade Ver as coisas da perspectiva dos outros estere tipos tendenciosos e assim gera a toler ncia e a aceita o das diferen as Essas aptid es s o cada vez mais exigidas em nossa cada vez mais plural stica sociedade permitindo que as pessoas vivam juntas em respeito m tuo e criando a possibilidade do discurso p blico produtivo S o artes b sicas da democracia As escolas observa Etzioni t m um papel central no cultivo do car ter pela inculca o de autodisciplina e empatia que por sua vez permitem o verdadeiro compromisso com valores c vicos e morais Ao fazer isso n o basta pregar valores s crian as precisam pratic los o que acontece quando as crian as formam as aptid es emocionais e sociais essenciais Nesse sentido a alfabetiza o o emocional anda de m os dadas com a educa o para ter car ter desenvolvimento moral e cidadania UMA ULTIMA PALAVRA No momento em que concluo este livro algumas perturbadoras not cias de jornais me chama aa aten o Uma anuncia que as armas se tomaram a causa n mero um de morte nos Estados Unidos deslocando os acidentes de carro A segunda diz que no ano passado as taxas de homic dio subiram 3 por cento Particular mente perturbadora a previs o nessa segunda mat ria de um criminolo gista de
491. veis que os animais n o tensos a mudan as no c rebro provocadas por um trauma mais adiante na vida o que sugere a necessidade urgente de tratar crian as com PTSD Esse parece ser um dos motivos pelos quais expostas a uma mesma cat strofe uma pessoa fica com PTSD e outra n o a am gdala preparada para descobrir perigo e quando a vida lhe apresenta mais uma vez um perigo concreto seu alarme sobe ao mais alto volume Todas essas mudan as neurais proporcionam vantagens a curto prazo para lidar com as emerg ncias sinistras e aflitivas que as causam Sob press o a am gdala adapta se para ficar altamente vigilante estimulada pronta para qualquer coisa indiferente dor o corpo preparado para demandas f sicas constantes e no momento indiferente ao que poderiam de outro modo ser fatos intensamente perturbadores Essas vantagens a curto prazo por m tornam se problemas duradouros quando o c rebro muda tanto que elas se tomam predisposi es como um carro emperrado em perp tua marcha alta Quando a am gdala e as regi es a ela ligadas no c rebro adotam um novo ponto de partida num momento de trauma intenso essa mudan a de excitabilidade essa acrescida prontid o para disparar um sequestro neural significa que toda a vida est na imin ncia de tornar se uma emerg ncia e mesmo um momento inocente pode causar uma explos o de medo desenfreado REAPRENDIZADO EMOCIONAL Essas lembran as traum ticas parecem permanecer como p
492. vel e obstinado e condescendente fastidioso e inibido pouco vontade com a sexualidade e a experi ncia sensual inexpressivo e desligado e emocionalmente frio Em contraste os homens de alta intelig ncia emocional s o socialmente equilibrados comunicativos e animados n o inclinados a receios ou rumina es preocupadas T m uma not vel capacidade de engajamento com pessoas ou causas de assumir responsabilidades e ter uma vis o tica s o solid rios e atenciosos em seus relacionamentos T m uma vida emocional rica mas correta sentem se vontade consigo mesmos com os outros e com o universo social em que vivem As mulheres de alto Ql puro t m a esperada confian a intelectual s o fluentes no expressar suas id ias valorizam quest es intelectuais e t m uma ampla gama de interesses intelectuais e est ticos Tamb m tendem a ser introspectivas inclinadas ansiedade rumina o e culpa e hesitam em exprimir sua raiva abertamente embora o fa am de maneira indireta As mulheres emocionalmente inteligentes em contraste tendem a ser assertivas e expressam suas id ias de um modo direto e sentem se positivas em rela o a si mesmas para elas a vida tem sentido Como os homens s o comunicativas e greg rias e expressam de modo adequado os seus sentimentos n o digamos em ataques de que depois se arrependem adaptam se bem tens o O equil brio social delas permite lhes ir at os outros sentem se suf
493. vezes se sentem t o excessivamente confiantes que n o v em necessidade de qualquer tipo de ajuda apesar das desastrosas decis es que est o tomando Nessas severas perturba es emocionais a medica o psiqui trica oferece um instrumento para um melhor controle da vida Mas quando se trata de vencer a gama mais habitual de estados de esp rito negativos sornos deixados a nossos pr prios recursos Infelizmente esses recursos nem sempre funcionam pelo menos esta a conclus o alcan ada por Diane Tice psic loga da Case Westem Reserve University que perguntou a mais de quatrocentos homens e mulheres sobre as estrat gias que usavam para fugir dos estados de esp rito negativos e o grau de xito dessas t ticas Nem todos concordam com a premissa filos fica de que os estados de esp rito negativos devem ser mudados Diane constatou que h puristas do estado de esp rito os 5 por cento mais ou menos que disseram que jamais tentam mud lo pois em sua opini o todas as emo es s o naturais e devem ser experimentadas como se apresentam por mais desalentadoras que sejam E tamb m havia os que buscavam regularmente entrar em estados desagrad veis por motivos pragm ticos m dicos que precisavam estar sombrios para dar m s not cias a pacientes ativistas sociais que alimentavam sua revolta contra a injusti a para ser mais eficazes ao combat la e at um jovem que se provocava raiva para ajudar o irm o menor contra os
494. vis o de um uniforme uma batida na porta c es latindo ou fuma a subindo de uma chamin Cerca de 60 por cento disseram que pensavam no Holocausto quase diariamente mesmo meio s culo depois at oito em dez ainda sofriam de pesadelos recorrentes Como disse um sobrevivente Se voc passou por Auschwitz e n o tem pesadelos voc n o normal O HORROR CONGELADO NA LEMBRAN A Palavras de um veterano do Vietn de quarenta e oito anos cerca de vinte e quatro anos depois de passar por um momento horrorizante numa terra distante N o consigo afastar a lembran a da mente As imagens voltam como uma inunda o em v vidos detalhes provocadas pelas coisas mais inconsequentes como uma porta batendo a vis o de uma oriental o contato com um tapete de bambu ou o cheiro de costeleta de porco frita Ontem noite eu fui para a cama dormir bem para variar A de madrugada veio uma tempestade e um trov o Acordei no mesmo instante gelado de medo Estou de volta ao vietn no meio da estac o das mon es em meu posto de sentinela Estou convencido de que vou ser atingido na pr xima rajada e morrer As m os geladas mas suando pelo corpo inteiro Sinto cada fio de cabelo da nuca eri ar se N o consigo respirar o corac o martela Sinto um cheiro mido de enxofre De repente vejo o que restou de meu companheiro Troy numa bandeja de bambu mandada para nosso acampamento pelos vietcongues o rel mpago e o trov o seguintes m
495. voz da filha Rea es autom ticas desse tipo gravaram se em nosso sistema nervoso sup em os bi logos porque durante um longo e crucial per odo na pr hist ria humana decidiam entre a sobreviv ncia e a morte Mais importante ainda contavam para a principal tarefa da evolu o a capacidade de deixar uma prog nie que passasse adiante essas mesmas predisposi es gen ticas uma triste ironia em vista da trag dia na fam lia Crabtree Mas embora nossas emo es tenham sido s bias guias no longo percurso evolucion rio as novas realidades que a civiliza o apresenta surgiram com tanta rapidez que a lenta marcha da evolu o n o pode acompanhar Na verdade as primeiras leis e proclama es de tica o C digo de Hamurabi os Dez Mandamentos dos hebreus os Editos do imperador Ashoka podem ser interpretadas como tentativas de conter subjugar e domesticar a vida emocional Como descreveu Freud em O Mal estar na Civiliza o a sociedade teve de impor de fora regras destinadas a conter as ondas de excesso emocional que surgem demasiado livres de dentro Apesar dessas press es sociais as paix es repetidas vezes esmagam a raz o Esse dado da natureza humana vem da arquitetura b sica da vida mental Em termos do plano biol gico dos circuitos neurais b sicos da emo o aqueles com os quais nascemos s o os que melhor funcionaram para as ltimas 50 000 gera es humanas n o as ltimas 50 e certamente n o as ltimas c
496. vras a maioria neutras mas v rias com significados hostis ou sexuais que causam ansiedade em quase todo mundo E como revelam as rea es f sicas dos volunt rios todos tiveram rea es de ansiedade s palavras pesadas embora aquelas a que as associavam quase sempre mostrassem uma tentativa de higienizar as perturba es ligando as a uma inocente Se a primeira palavra era dio a resposta podia ser amor O estudo de Davidson valeu se do fato de que nas pessoas destras um centro chave para processar a emo o negativa a metade direita do c rebro enquanto o centro da fala fica na esquerda Assim que o hemisf rio direito reconhece que uma palavra perturbadora transmite essa informa o pelo corpus callosum a grande divis o entre as metades do c rebro para o centro da fala e a palavra dita em resposta Usando um complexo dispositivo de lentes Davidson p de exibir uma palavra de modo que fosse vista apenas na metade do campo visual Devido fia o do sistema visual era reconhecida primeiro pela metade direita o sinal ia para o lado esquerdo do c rebro sem ser avaliada quanto perturba o Quando as palavras eram apresentadas ao hemisf rio direito havia um atraso no tempo que os imperturb veis levavam para dar umz resposta mas apenas se a palavra a que reagiam era uma das perturbadoras Nao havia atraso na velocidade com que associavam palavras neutras O atraso aparecia apenas quando as palavras eram apresentadas ao
497. xa ansiedade A gera o ativa desses pensamentos prepara os circuitos que inibem o impulso l mbico de preocupar se ao mesmo tempo a indu o ativa de um estado de relaxamento contrabalan a os sinais de ansiedade que o c rebro emocional envia para todo o corpo Na verdade observa Borkovec essas estrat gias estabelecem um trem de atividade mental incompat vel com a preocupa o Quando se deixa uma preocupa o repetir se sempre e sempre sem ser contestada ela adquire poder de persuas o contest la pensando numa gama de pontos de vista igualmente plaus veis impede o pensamento preocupado nico de ser ingenuamente tomado como verdadeiro Mesmo algumas p ssoas com preocupa es suficientemente s rias para merecer um diagn stico psiqui trico t m sido aliviadas com isso do h bito de preocupar se Por outro lado para pessoas com preocupa es t o severas que se tornaram fobia dist rbio obsessivo compulsivo ou de panico talvez seja prudente na verdade um sinal de autoconsci ncia recorrer a medica o para interromper o ciclo A conten o dos circuitos emocionais por meio de terapia ainda necess ria por m para reduzir a probabilidade de que os problemas de ansiedade retornem quando se parar a medica o CONTROLE DA MELANCOLIA O estado de esp rito individual do qual as pessoas em geral mais se esfor am para se livrar a tristeza Diane Tice constatou que elas s o mais inventivas quando se trata de fugir de
498. xigir um neoc rtex ativado sobretudo as reas da linguagem sintonizado para identificar e nomear as emo es despertadas A autoconsci ncia n o uma aten o que se deixa levar pelas emo es reagindo com exagero e amplificando o que se percebe Ao contr rio um modo neutro que mant m a auto reflexividade mesmo em meio a emo es turbulentas William Styron parece descrever alguma coisa semelhante a essa faculdade da mente ao escrever sobre sua profunda depress o quando fala da sensa o de estar sendo acompanhado por um segundo eu um observador fantasmag rico que n o partilhando a dem ncia de seu duplo pode ficar observando com desapaixonada curiosidade enquanto o companheiro se debate No melhor de si a auto observa o permite exatamente essa consci ncia equ nime de sentimentos arrebatados ou turbulentos No m nimo manifesta se simplesmente como um ligeiro recuo da experi ncia um fluxo paralelo de consci ncia que meta pairando acima ou ao lado da corrente principal mais consciente do que se passa do que imersa e perdida nele E a diferen a entre por exemplo sentir uma f ria assassina contra algu m e ter o pensamento auto reflexivo O que estou sentindo raiva mesmo quando se est furioso Em termos da mec nica neural da consci ncia essa sutil mudan a de atividade mental presumivelmente avisa que os circuitos neocorticais est o monitorando ativamente a emo o primeiro passo para adquir
499. xpostas ao v rus do herpes ele fica latente no corpo eclodindo de de tempos em tempos A atividade desse v rus pode ser identificada pelos n veis de anticorpos contra ele no sangue Com o uso dessa medida descobriu se a reativa o do v rus do herpes em estudantes que faziam exames de fim de ano em mulheres rec m separadas e entre pessoas sob constante press o por cuidar de um membro da fam lia com o mal de Alzheimer o pre o da ansiedade n o s a redu o da resposta imunol gica outra pesquisa mostra efeitos adversos no sistema cardiovascular Enquanto a hostilidade cr nica e repetidos epis dios de ira parecem p r os homens em grande risco de doen a card aca as emo es mais mortais nas mulheres s o ansiedade e medo Numa pesquisa na Faculdade de Medicina de Stanford com mais de 1 mil homens e mulheres que sofreram um primeiro ataque card aco as mulheres que sofreram um segundo se caracterizavam por altos n veis de medo e ansiedade Em muitos casos o medo tomava a forma de fobias incapacitantes ap s o primeiro ataque card aco as pacientes paravam de dirigir deixavam o emprego ou evitavam sair de casa Os insidiosos efeitos f sicos da tens o mental e ansiedade do tipo produzido por empregos ou vidas de grande press o como a da m e solteira que faz malabarismos com as tarefas dom sticas e o emprego est o sendo identificados num n vel anatomicamente minucioso Por exemplo Stephen Manuck psic logo da Universi
500. zia em suas mentes eles faziam um X no que escreviam Enquanto a maioria das pessoas pensava cada vez menos na cena medida que passava o tempo os volunt rios mais deprimidos na verdade mostravam um pronunciado aumento nos intrusos pensamentos da cena e faziam at refer ncias obl quas a ela em pensamentos que deviam ser distra es dela E al m disso os volunt rios tendentes depress o usavam outros pensamentos angustiantes para distrair se Como me disse Wenzlaff Os pensamentos se associam na mente n o apenas por conte do mas por estado de esp rito As pessoas t m o que equivale a um conjunto de pensamentos depressivos que acorrem mais prontamente mente quando est o se sentindo tristes As pessoas que se deprimem facilmente tendem a criar redes muito fortes de associa o entre esses pensamentos de modo que mais dif cil suprimi los uma vez que se evoca algum tipo de estado de esp rito negativo Ironicamente as pessoas deprimidas parecem usar um t pico depressivo para afastar outro da mente o que apenas desperta mais emo es negativas Diz uma teoria que o choro pode ser uma maneira natural de reduzir n veis de produtos qu micos do c rebro que alimentarn a ang stia Embora o choro possa s vezes romper um ataque de tristeza tamb m pode deixar a pessoa ainda mais obcecada com os motivos do desespero A id ia de um bom choro enganadora o choro que prolonga a rumina o apenas prolonga a infelicidade

Inteligência Emocional Daniel Goleman O Desafio de

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