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Guia do usuário

1. aeieea r eaaa eaa e aeiia 17 Usar o compartilhamento de impressora e sreeeereeaearaeaaaarenareanas 17 4 Finalizar a configura o do HP All in One Configure suas prefer ncias seii en a de nace Ea O EEEa ENN Ea 19 Preferencias gerasis a EA A aar a i aE 19 Defina 0 idioma e o pa s regi o aeee areanara aeee ae araras 19 Ajuste a data e a hora cece cece eeaaeeeceeeeessaaaeaaeceeeeeseecacaeeeseeeeeeeeesinaeees 20 Configurar velocidade de rolagem raras anenaranaaaananaa 20 Defini o do tempo de atraso do prompt irritar 21 Restaura o dos padr es de f brica rante aaaneraananaa 21 Prefer ncias de faX a 2 2sresas o iacechesdeesstshedea sub oira ra fs esbacssacstebessiiezsedecsbeteetsecagteaseseee ta 21 Configurar o HP All in One para rediscar um numero de fax automaticamente 22 Ajustar O VOMS caras itarsccar eres inassi stapern eee a aa ie denser hand cab dadas cada Configurar a discagem por tom ou pulso rrenan Como definir a velocidade do fax ie earaeeaaeeanaaaarenaaaaa Configura o de faKat ad aay cas a sag s dE CaNAR Gs A Or Na aba cando tee Configurar o HP All in One para envio e recebimento de fax Escolha a configura o de fax correta para sua casa ou escrit rio 26 Selecionar o caso de configura o de fax reeeeareaaie 27 Caso A Linha espec fica
2. cece cecee cee ee eece eee eeeeeececaeeeeeeeeeaaeaeeeeeecenaeeeeenseeaaes 272 Garantia e suporte HP ere E creed ect eee eed E A Shs deeds dae chgeeacn dvi E dem o 273 Atualiza es de Garantian ce cecceeeeeeeenneeeeeenneeeeeneeeeeeaeeeeesaeeeseneeeeeenaeeeeseeeeeeneeeeen 273 Obter suporte e informa es pela Intemnet eeeneeeeeeeeeeeeeeaeeeeeeeaeeeenieeeenenaeeeeeenaees 273 Antes de ligar para o Atendimento ao cliente HP rir 274 Acessar numero de s rie e ID de servi o tee aearaarenaaaaarareaanaa 274 Liga o na Am rica do Norte durante a garantia raras 275 Liga es de outros lugares do mundo earreaaeaaaa narrar aaaraaaanas 275 HP Quick Exchange Service Jap o aearaa aerea naarananas 276 Prepare o HP All in One para o envio erre eareea aeee aaareennaaraeanaas 277 Remova os cartuchos de impress o antes do transporte ennnen 277 Remova o vidro do painel de Controle ee ceeeeseeeeeeeeeeeeeeeeceeaeeeeeeeeeeeenaeeeesenaeeeeeenaees 278 Embale o HP AllFin On sees cases cease claves che cancao do a a PS cessa das RV a 279 15 Informa es t cnicas Requisitos de Sistemas sizcssa teoa bees He shedicia Fogos doa sida a E a aE EE LAENE ada ia 281 Especifica es de papel azza sds cabesasiniasdasbaizadsassuda siso oa aane a ara Gates aA 282 Capacidades da bandeja de papel rare nsnntnn nnmnnn ennen 282 Tamanhos de p
3. Opcional Se a secret ria eletr nica n o tiver um telefone embutido voc poder conectar um telefone parte traseira da secret ria na porta OUT sa da Nota Se sua secret ria eletr nica n o permite a conex o de um telefone externo voc pode adquirir e usar um divisor paralelo tamb m conhecido como um acoplador para conectar tanto a secret ria eletr nica como com o telefone ao HP All in One poss vel usar os cabos telef nicos padr o para estas conex es Se o software do modem estiver configurado para receber faxes no computador automaticamente desative essa configura o E Nota Se voc n o desativar a configura o de recebimento autom tico de fax no software do modem o HP All in One n o poder receber faxes Ative a configura o do Resposta Autom tica Configure a secret ria eletr nica para atender ap s poucos toques Altere a configura o de Toques para atender no HP All in One para o n mero m ximo de toques aceito pelo dispositivo Esse n mero varia conforme o pais regi o 10 Execute um teste do fax Quando o telefone tocar a secret ria eletr nica atender ap s o n mero de toques configurado e a mensagem gravada come ar O HP All in One monitora a chamada durante esse tempo ouvindo os tons de fax Se tons de recebimento de fax forem detectados o HP All in One emitir tons de recebimento de fax e receber o fax se n o houver tons de fax o HP All i
4. Causa O tipo de envelope carregado incorreto Solu o N o use envelopes brilhantes ou com relevo com grampos ou janelas Causa A tinta est borrando o envelope Solu o Se a tinta borrar ao imprimir envelopes dobre as abas para dentro dos envelopes Se o problema persistir remova o cartucho de impress o preto e imprima usando apenas o cartucho de impress o colorido instalado A impress o sem margem produz resultados inesperados Causa A impress o de uma imagem sem bordas usando um aplicativo que n o da HP produz resultados inesperados Solu o Tente imprimir a imagem com o software de imagens de fotos que acompanha o HP All in One O HP All in One n o est respondendo Causa O HP All in One est ocupado executando outra tarefa Solu o Se o HP All in One estiver executando outra tarefa como c pia fax ou digitaliza o o trabalho de impress o ser adiado at que o HP All in One conclua a tarefa atual Solu o de problemas de impress o 161 Cap tulo 12 A impress o de alguns documentos muito demorada Se nada for impresso em alguns minutos depois que voc enviou um trabalho de impress o ao HP All in One verifique o visor do HP All in One para ver se h alguma mensagem Causa O HP All in One apresenta um atolamento de papel Solu o Para informa es sobre como eliminar congestionamentos de papel consulte Elimina o de atolamentos de papel Causa O H
5. Configura o de velocidade de fax Velocidade do fax v 34 33600 bauds v 17 14400 bauds v 29 9600 bauds O HP All in One n o consegue receber fax mas pode enviar Causa O HP All in One n o est configurado adequadamente para enviar e receber fax Solu o Siga as instru es para configurar o HP All in One adequadamente para enviar e receber faxes com base nos equipamentos e nos servi os existentes na mesma linha telef nica do HP All in One Execute um teste de fax para verificar o status do HP All in One e se est configurado corretamente Para mais informa es consulte Configurar o HP All in One para envio e recebimento de fax Solu o de problemas de fax 201 Cap tulo 12 O HP All in One imprime um relat rio com os resultados do teste Se o teste falhar procure no relat rio as informa es que o ajudar o a corrigir o problema Para testar a configura o do fax no painel de controle 1 Configure o HP All in One para fax conforme as instru es espec ficas de configura o para casa ou escrit rio 2 Antes de iniciar o teste insira os cartuchos de impress o e carregue papel comum de tamanho grande na bandeja principal 3 Pressione Configura o 4 Pressione 6 depois pressione 6 novamente Isso seleciona Ferramentas e depois Executar teste de fax O HP All in One exibe o status do teste no visor e imprime um relat rio 5 Leia o relat rio e Seoteste tiv
6. Limpe o revestimento de documentos branco com um pano macio ou com uma esponja levemente umedecida com sab o neutro e gua morna Limpe o revestimento com cuidado para que as part culas se soltem N o o esfregue Seque o revestimento com um pano seco macio e sem fiapos A Cuidado N o use limpadores base de papel pois podem arranhar o apoio Se for necess ria uma limpeza adicional repita as etapas anteriores usando lcool isoprop lico e limpe todo o revestimento com um pano mido para remover qualquer res duo de lcool A Cuidado Tenha cuidado para n o derramar lcool sobre o vidro ou o exterior do HP All in One pois isso poder danificar o dispositivo 246 Solu o de problemas A imagem cortada quando fa o uma c pia sem margem Causa O HP All in One recortou parte da imagem ao redor das margens da c pia para gerar uma impress o sem bordas sem alterar as propor es do original Solu o Se desejar ampliar uma foto para ajust la a uma p gina inteira sem cortar as bordas use Ajustar a p gina ou P gina inteira 91 Para definir um tamanho personalizado pelo painel de controle 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 Carregue o original com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal direito do vidro Se voc usar a bandeja do alimentador de documentos coloque as p ginas de modo que a parte superior do documento entre primeiro Na rea C pia pre
7. Hagaki sem borda 100 x 148 mm Foto L sem borda 89 x 127 mm 3 5 x 5 pol WIN SINS S S Outras midias Midia com tamanho personalizado com largura de 76 2 a 216 mm e comprimento de 127 a 594 mm largura de 3 a 8 5 polegadas e comprimento de 5 a 23 polegadas x Midia com tamanho personalizado ADF com largura de 127 a 216 mme comprimento de 241 a 305 mm largura de 5 a 8 5 polegadas e comprimento de 9 5 a 12 polegadas Panorama 4 x 10 pol 4 x 11 pol 4 x 12 pol e A4 duplo Panorama sem bordas 4 x 10 pol 4 x 11 pol 4 x 12 pol e A4 duplo Y Y Nao compativel para uso com ADF para impressao em uma ou em duas faces O dispositivo compat vel com hagaki comum e para jato de tinta apenas para postal japon s Ele n o compat vel com hagaki fotogr fico para postal japon s Entender gramatura e tipos de m dia suportados Bandeja Tipo Gramatura Capacidade Bandeja 1 Papel 60 a 105 g m At 250 folhas de papel 16 a 28 Ib comum comum pilha de 25 mm ou 1 polegada Transpar ncias At 70 folhas Selecionar m dia de impress o 63 Cap tulo 6 continua o Bandeja Tipo Gramatura Capacidade pilha de 17 mm ou 0 67 polegada M dia de foto 280 g m 75 Ib comum At 100 folhas pilha de 17 mm ou 0 67 polegada Etiquetas Envelopes At 100 folhas pilha de 17 mm ou 0 67 polegada At 30 folhas pilha de
8. Desligado N o imprime nenhum relat rio de erro de fax Ao enviar fax impresso sempre que ocorre um erro na transmiss o Ao receber fax impresso sempre que ocorre um erro no recebimento Imprimir o registro de fax O registro de fax permite imprimir um registro de aproximadamente 30 transa es de fax Se uma transa o de fax apresentou um erro este indicado por um c digo de erro no registro de fax Se necess rio por quest es de seguran a por exemplo voc pode excluir todo o registro da mem ria Essa a o tamb m exclui todos os faxes salvos na mem ria Impress o de relat rios 109 Cap tulo 10 Para imprimir o relat rio de fax usando o painel de controle 1 Pressione Configura o 2 Pressione 2 e depois pressione 6 Isso seleciona Relat rio de impress o e imprime o registro de fax Para limpar da mem ria o registro de fax 1 Pressione Configura o 2 Pressione 6 e depois 7 Isso seleciona o menu Ferramentas e depois Limpar registro de fax O registro de fax e todos os outros faxes que tenham sido armazenados na mem ria s o exclu dos Imprimir outros relat rios 110 Voc pode gerar relat rios sobre o HP All in One manualmente para obter informa es como o status do ltimo fax enviado uma lista de entradas de discagem r pida programadas ou um relat rio de autoteste para diagn stico Para imprimir relat rios usando o painel de controle 1 Pressione Configura o
9. Solu o Desligue o HP All in One desconecte o cabo de alimenta o e use um pano macio para limpar o vidro ou a parte interna da tampa do documento Para limpar o vidro 1 Desligue o HP All in One e levante a tampa 2 Limpe o vidro com uma esponja ou um pano macio levemente umedecido com um produto de limpeza que n o seja abrasivo A Cuidado N o use produtos abrasivos acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro esses produtos podem danific lo N o coloque nem pulverize l quidos diretamente sobre o vidro O l quido pode penetrar no vidro e danificar o dispositivo 3 Seque o vidro com um pano seco macio e sem fiapos para evitar manchas 4 Ligue o HP All in One Para limpar o revestimento da tampa 1 Desligue o HP All in One desconecte o cabo de for a e levante a tampa f Nota Dependendo do tempo pelo qual o HP All in One ficou desligado da tomada a data e a hora podem ter sido apagadas Voc precisar redefinir a data e a hora posteriormente quando reconectar o cabo de for a 2 Limpe o revestimento de documentos branco com um pano macio ou com uma esponja levemente umedecida com sab o neutro e gua morna Limpe o revestimento com cuidado para que as part culas se soltem N o o esfregue 3 Seque o revestimento com um pano seco macio e sem fiapos A Cuidado N o use limpadores base de papel pois podem arranhar o apoio 4 Se for necess ria uma limpeza adicional repita as e
10. es como padr o Uso dos recursos de fax Para alterar a configura o Clarear Escurecer no painel de controle 1 Coloque os originais na bandeja do alimentador de documentos com o lado de impress o voltado para cima Se estiver enviando um fax de uma s p gina como uma fotografia voc tamb m poder carregar o original no vidro com o lado de impress o voltado para baixo Nota Se voc estiver enviando um fax de v rias p ginas dever colocar os originais na bandeja do alimentador de documentos N o poss vel enviar fax de um documento de v rias p ginas pelo vidro 2 Na area Fax pressione Menu O prompt Inserir N mero exibido 3 Insira o n mero do fax usando o teclado num rico pressione Discagem R pida ou um bot o de um toque para discagem r pida ou pressione Rediscar Pausa para discar novamente o ltimo n mero discado 4 Na rea Fax pressione Menu v rias vezes at que Clarear Escurecer seja exibido 5 Pressione si para clarear o fax ou pressione amp para escurec lo e pressione OK O indicador se move para a esquerda ou para a direita quando voc pressiona um dos bot es de seta 6 Pressione Iniciar Fax Preto Seo dispositivo detectar um original no alimentador autom tico de documentos o HP All in One enviar o documento ao n mero inserido Seo dispositivo n o detectar um original no alimentador autom tico de documentos o prompt Enviar fax do vidro ser exibi
11. o O que fazer Outro equipamento que utiliza a mesma linha telef nica que o HP All in One pode estar provocando falha no teste Para descobrir se um outro equipamento est provocando o problema desconecte tudo da linha telef nica exceto o HP All in One e execute o teste novamente Se o Teste de detec o do tom de discagem for conclu do com xito sem os outros equipamentos um ou mais equipamentos est causando problemas tente adicion los novamente um por vez executando o teste a cada vez at que identifique o equipamento que est causando o problema Experimente conectar um telefone ou um cabo telef nico operantes ao plugue do telefone que est sendo usado com o HP All in One e verifique se h tom de discagem Se n o houver tom de discagem entre em contato com a companhia telef nica e solicite a verifica o da linha Certifique se de que conectou o HP All in One corretamente tomada de telefone na parede Usando o cabo telef nico que acompanha o HP All in One conecte uma extremidade ao plugue do telefone e a outra porta 1 Line na parte posterior do HP All in One Para mais informa es consulte Configurar o HP All in One para envio e recebimento de fax 1 Plugue do telefone 2 Use o cabo telef nico fornecido na caixa com o HP All in One Se estiver usando um divisor de telefone podem ocorrer problemas na transmiss o de fax Um divisor um conector de dois cabos conectado a
12. o Para mais informa es consulte o P ster de configura o que veio junto com o HP All in One N o suportado Causa Voc tentou enviar um fax colorido da mem ria O HP All in One n o suporta esse procedimento Solu o Tente enviar o fax colorido normalmente e n o da mem ria O aparelho receptor de fax n o atende Causa O aparelho de fax receptor n o est on line est desligado n o est funcionando ou n o est configurado para receber fax automaticamente Para mais informa es sobre solu o de problemas de fax consulte Solu o de problemas de fax Solu o Tente enviar o fax para o n mero novamente mais tarde Se o problema persistir tente entrar em contato com o propriet rio do n mero de fax O aparelho receptor de fax n o suporta cores Causa Voc tentou enviar um fax colorido para um aparelho de fax que n o suporta cores Solu o O HP All in One o alerta sobre essa situa o e envia o fax colorido em preto e branco Mensagens sobre pap is A lista a seguir apresenta mensagens de erro relacionadas a pap is N o poss vel carregar papel da bandeja de entrada A tinta est secando Sem papel Atolamento de papel alimenta o incorreta ou carro bloqueado Tipo de papel n o corresponde Largura do papel incorreta Erros 261 Cap tulo 12 N o poss vel carregar papel da bandeja de entrada Causa N o h papel suficiente na bandeja de ent
13. o seja muito longa ou o volume muito alto impedindo que o HP All in One detecte sinais de fax e o aparelho de fax do remetente pode se desconectar e A secret ria eletr nica pode n o deixar tempo suficiente ap s a mensagem de apresenta o para permitir que o HP All in One detecte os sinais de fax Esse problema mais comum em secret rias eletr nicas digitais Solu o Se houver uma secret ria eletr nica na mesma linha telef nica que o HP All in One fa a o seguinte e Desconecte a secret ria eletr nica e tente receber um fax Se voc conseguir enviar e receber fax corretamente sem a secret ria eletr nica pode ser que ela esteja causando o problema e Reconecte a secret ria eletr nica e grave a mensagem de apresenta o novamente Grave uma mensagem com aproximadamente 10 segundos de dura o falando pausadamente e baixo Deixe pelo menos 5 segundos de sil ncio ao final da mensagem de voz N o deve haver ru do de fundo durante a grava o do tempo de sil ncio Tente receber um fax novamente Causa A secret ria eletr nica n o est configurada corretamente com o HP All in One Solu o f Nota Esta solu o poss vel se aplica somente aos pa ses regi es nos quais os clientes recebem um cabo telef nico de 2 fios na caixa do HP All in One inclusive Am rica Latina Ar bia Saudita Argentina Austr lia Brasil Canad Chile China Cingapura Col mbia Cor ia Espanha EUA Filipinas
14. x Dica Filtros de caf n o possuem fiapos e servem para limpar os cartuchos de impress o gua destilada filtrada ou engarrafada a gua da torneira pode conter elementos contaminadores que podem danificar os cartuchos de impress o A Cuidado N o utilize limpadores de cilindro nem lcool para limpar os contatos do cartucho de impress o Eles podem danificar o cartucho de impress o ou o HP All in One Para limpar os contatos do cartucho de impress o 1 Ative o HP All in One e abra a porta do cartucho de impress o O carro de impress o move se para o lado direito do HP All in One Espere at que o carro de impress o pare e fique silencioso e desconecte o cabo de for a da parte traseira do HP All in One Nota Dependendo do tempo pelo qual o HP All in One ficou desligado da tomada a data e a hora podem ter sido apagadas Voc precisar redefinir a data e a hora posteriormente quando reconectar o cabo de for a Pressione o cartucho de impress o levemente para baixo e puxe o em sua dire o para remov lo do slot 999 Ef Nota N o remova os dois cartuchos de impress o ao mesmo tempo Remova e limpe um cartucho de impress o de cada vez N o deixe cartuchos de impress o fora do HP All in One por mais de 30 minutos Inspecione os contatos do cartucho de impress o verificando se h ac mulo de tinta e fragmentos Mergulhe uma haste de algod o limpa ou um pano sem fiapos na gua destila
15. A4 210 x 297 mm Personalizado Especifica es da margem de impress o 102 x 152 mm at 216 x 356 mm Superior borda Inferior borda final Margens Esquerda inicial e Direita Carta EUA 1 8 mm 2 mm 2 mm Of cio EUA A4 M dia de foto Executivo EUA 1 8 mm 6 mm 2 mm B5 A5 Cart es Envelopes 16 5 mm 16 5 mm 3 3 mm Especifica es de impress o Resolu o Preto 1200 x 1200 ppp cor 4800 ppp otimizado tinta 4800 ppp 6 e M todo Impress o t rmica a jato de tinta DOD Drop On Demand Especifica es de impress o 283 Cap tulo 15 Linguagem LIDIL Lightweight Imaging Device Interface Language Linguagem de interface para dispositivo leve de imagem A velocidade de impress o varia de acordo com a complexidade do documento Especifica es da c pia Processamento de imagem digital At 100 c pias do original varia conforme o modelo Zoom digital de 25 a 400 varia por modelo Ajustar p gina pr digitaliza o A velocidade de c pia varia de acordo com a complexidade do documento 1 Modo Tipo Resolu o de digitaliza o ppp Otimizada Preto at 600 x 1200 Colorido at 600 x 1200 Normal Preto at 300 x 300 Colorido at 300 x 300 R pida Preto at 300 x 300 Colorido at 300 x 300 M ximo em escala de 400 Especifica es de fax 284 Capacidade de fax em preto e branco e colorido At 110 discagens r pidas varia de a
16. Escolher o modo de resposta recomendado para sua configura o e Definir o modo de atendimento Como definir o n mero de toques antes de atender e Como alterar o padr o de toques de atendimento para toque diferenciado Escolher o modo de resposta recomendado para sua configura o Consulte a tabela a seguir para determinar como as chamadas de fax de entrada devem ser atendidas com base na configura o da sua casa ou do seu escrit rio Na primeira coluna da tabela escolha o tipo de equipamento e servi os que se aplicam configura o do seu escrit rio Em seguida procure a configura o adequada na segunda coluna A terceira coluna descreve como o HP All in One atender as chamadas de entrada Ap s determinar a configura o recomendada para o modo de resposta do equipamento de casa ou do escrit rio consulte Definir o modo de atendimento para obter mais informa es Equipamento servi os que Configura o Descri o compartilham a linha de fax de Resposta Autom tica recomendada Nenhum Ativado O HP All in One responde automaticamente a todas Voc tem uma linha telef nica ad chamadas q aia usando a configura o espec fica para receber somente oques para atender chamadas de fax Uma linha compartilhada para voz Desativado O HP All in One n o atender as chamadas e fax sem secret ria eletr nica automaticamente Pressione Iniciar Fax Preto ou Voc tem uma linha Iniciar F
17. es Verifique a conex o do HP All in One com o computador Verifique se o cabo USB est firmemente conectado porta USB na parte posterior do HP All in One Verifique se a outra extremidade do cabo USB est conectada a uma porta USB do computador Quando o cabo estiver conectado corretamente desligue o HP All in One e ligue o novamente Se voc estiver conectando o HP All in One por meio de um hub USB verifique se o hub est ligado Se o hub estiver ligado tente estabelecer a conex o diretamente com o computador Verifique outras impressoras ou scanners Talvez seja necess rio desconectar os produtos mais antigos do computador Tente conectar o cabo USB outra porta USB do computador Depois de verificar as conex es tente reinicializar o computador Desligue o HP All in One e ligue o novamente Para mais informa es sobre como configurar o HP All in One e conect lo ao computador consulte o P ster de configura o que acompanha o HP All in One Dicas de resolu o de problemas 135 Cap tulo 12 Informa es sobre cartuchos de impress o Para obter melhores resultados use os cartuchos de impress o HP As dicas a seguir ajudam a manter os cartuchos de impress o HP e garantir a consist ncia na qualidade de impress o Mantenha todos os cartuchos de impress o nas embalagens fechadas originais at o momento de serem utilizados Armazene os cartuchos de impress o em temperatura ambiente 15 6 26 6
18. exibido 3 Insira o n mero do fax usando o teclado num rico pressione Discagem R pida ou um bot o de um toque para discagem r pida ou pressione Rediscar Pausa para discar novamente o ltimo n mero discado Solu o de problemas de fax 199 Cap tulo 12 4 Na area Fax pressione Menu v rias vezes at que Resolu o seja exibido Pressione k para selecionar uma configura o de resolu o e pressione OK a 6 Pressione Iniciar Fax Preto Seo dispositivo detectar um original no alimentador autom tico de documentos o HP All in One enviar o documento ao n mero inserido Seo dispositivo n o detectar um original no alimentador autom tico de documentos o prompt Enviar fax do vidro ser exibido Verifique se o original est sobre o vidro e em seguida pressione 1 para selecionar Sim Causa A conex o da linha telef nica apresenta ru dos As linhas telef nicas com baixa qualidade de som ru do podem causar problemas de envio e recebimento de fax Solu o Se o problema tiver ocorrido devido a ru do na linha telef nica entre em contato com o remetente e pe a lhe que envie o fax novamente A qualidade poder melhorar quando voc repetir a opera o Verifique a qualidade do som da linha telef nica conectando um telefone tomada e observando se h est tica ou outro ru do Se o problema persistir desative o Modo de corre o de erros ECM e entre em contato com a companhia telef nica P
19. o tente ligar para o n mero de fax de um telefone e escute os sinais de fax Caso n o sejam ouvidos os sinais de fax o aparelho de fax receptor pode estar desligado ou desconectado ou um servi o de correio de voz pode estar interferindo na linha telef nica do destinat rio A mem ria do aparelho de fax receptor pode estar cheia ou o aparelho pode estar sem papel Solicite ao destinat rio que verifique se h problemas no aparelho de fax receptor Causa A conex o da linha telef nica apresenta ru dos As linhas telef nicas com baixa qualidade de som ru do podem causar problemas de envio e recebimento de fax Solu o Se o problema tiver ocorrido devido a ru do na linha telef nica entre em contato com o remetente e pe a lhe que envie o fax novamente A qualidade poder melhorar quando voc repetir a opera o Verifique a qualidade do som da linha telef nica conectando um telefone tomada e observando se h est tica ou outro ru do Se o problema persistir desative o Modo de corre o de erros ECM e entre em contato com a companhia telef nica Para alterar a configura o ECM no painel de controle 1 Pressione Configura o 2 Pressione 5 e depois 6 Isso seleciona Configura o de fax avan ada e depois Modo de corre o de erros 194 Solu o de problemas 3 Pressione para selecionar Ligado ou Desligado 4 Pressione OK A qualidade do fax que envio baixa Causa A conex o da lin
20. o em uma conex o USB Informa es sobre cartuchos de impress o Informa es sobre papel Dicas de uso do alimentador autom tico de documentos Elimina o de atolamentos de papel Resolu o de problemas no cartucho de impress o O HP All in One n o pode ser ativado Causa O HP All in One n o est conectado corretamente a uma fonte de alimenta o Solu o de problemas 133 Cap tulo 12 134 Solu o e Verifique se o cabo de alimenta o est conectado firmemente ao HP All in One e ao adaptador de alimenta o Ligue o cabo de alimenta o em uma tomada aterrada estabilizador ou filtro de linha 1 Conex o de for a Cabo e adaptador de alimenta o Tomada aterrada e Seestiver usando um filtro de linha certifique se de que ele est ligado Ou ent o tente conectar o HP All in One diretamente a uma tomada aterrada e Teste a tomada para verificar se est funcionando Conecte um aparelho que voc sabe que funciona e verifique se ele est ligado Do contr rio a tomada pode estar com problemas Se voc conectou o HP All in One a uma tomada com interruptor certifique se de que ele esteja ligado Se ele estiver ligado mas mesmo assim n o funcionar a tomada pode estar com problemas Causa Voc pressionou o bot o Liga desliga muito rapidamente Solu o O HP All in One pode n o responder se voc pressionar o bot o Liga desliga r pido de
21. parar de atender as chamadas de fax Nota Se voc receber um fax muito grande como uma foto colorida cheia de detalhes ele n o poder ser armazenado devido a limita es na mem ria Ativar apenas com Isso far com que o HP All in One armazene faxes na mem ria somente erro se existir uma condi o de erro que impe a o HP All in One de imprimir os Como receber um fax 101 Cap tulo 10 continua o faxes por exemplo se o HP All in One ficar sem papel O HP All in One continuar a armazenar os faxes recebidos enquanto houver mem ria dispon vel Se a mem ria ficar cheia o HP All in One deixar de atender as chamadas de fax recebidas Quando a condi o de erro for resolvida os faxes armazenados na mem ria ser o impressos automaticamente e em seguida ser o exclu dos da mem ria Desligado Significa que os faxes nunca ser o armazenados na mem ria Voc pode desativar Armazenar recep o de fax por quest es de seguran a por exemplo Se acontecer uma condi o de erro que impe a o HP All in One de imprimir por exemplo o HP All in One ficar sem papel o HP All in One deixar de atender as chamadas de fax f Nota Se Armazenar recep o de fax for ativada e voc desligar o HP All in One todos os faxes armazenados na mem ria ser o exclu dos inclusive qualquer fax n o impresso que possa ter sido recebido enquanto o HP All in One estava em uma condi o de erro
22. 3 Na rea C pia pressione Menu repetidamente at que Clarear Escurecer apare a 4 Execute uma das seguintes a es Pressione para escurecer a c pia e Pressione il para clarear a c pia 5 Pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida Causa A configura o de Tipo de Papel n o est correta Solu o Altere a configura o de Tipo de Papel para que corresponda ao tipo de papel carregado na bandeja de entrada Para definir o tipo de papel para c pias 1 Na rea C pia pressione Menu repetidamente at que Tipo de Papel apare a 2 Pressione k at que o tipo de papel adequado seja exibido 3 Pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida Para definir o tipo de papel para impress o 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Verifique se o HP All in One a impressora selecionada Solu o de problemas de qualidade de impress o 151 Cap tulo 12 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias 5 Clique na guia Papel Qualidade 6 Nalista Tipo de papel clique no tipo de papel carregado na bandeja de entrada Causa A c pia de uma imagem de baixa qualidade como uma foto de jornal faz com que apare am faixas quadriculados ou listras Esses pa
23. C ou 60 78 F N o cole novamente a fita protetora depois de remov la do cartucho de impress o pois poder danificar o cartucho de impress o Coloque o cartucho de impress o no HP All in One imediatamente ap s a remo o da fita pl stica Se n o for poss vel armazene o em um protetor de cartucho de impress o ou em um recipiente pl stico vedado e Recomenda se n o remover os cartuchos de impress o HP All in One at que os cartuchos de impress o de substitui o estejam dispon veis para serem instalados e Desligue o HP All in One no painel de controle N o desligue o dispositivo desligando o filtro de linha ou desconectando o cabo de alimenta o do HP All in One Se voc desligar incorretamente o HP All in One o carro de impress o n o retornar posi o correta e os cartuchos de impress o poder o secar e N oabraa porta de acesso ao cartucho de impress o a menos que seja necess rio Isso exp e os cartuchos de impress o ao ar reduzindo a vida til Ef Nota Se voc deixar a porta do cartucho de impress o aberta por um longo per odo o HP All in One fechar os cartuchos de impress o novamente para proteg los contra a exposi o ao ar e Limpe os cartuchos de impress o quando notar uma diminui o significativa na qualidade de impress o X Dica Voc poder notar uma diminui o na qualidade de impress o se os cartuchos de impress o n o forem usados por muito tempo
24. Nao limpe os cartuchos de tinta sem necessidade A limpeza gasta tinta e reduz a vida til dos cartuchos Para obter mais informa es sobre cartuchos de impress o consulte Resolu o de problemas no cartucho de impress o Informa es sobre papel 136 O HP All in One foi projetado para funcionar bem com a maioria dos tipos de papel Teste v rios tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de papel Solu o de problemas que funcione bem e de f cil aquisi o Os pap is HP Premium foram desenvolvidos para obter os melhores resultados na qualidade Al m disso siga estas dicas N o use papel muito fino com textura escorregadia ou que estique facilmente pois poder passar de maneira incorreta pelos mecanismos de tra o de papel causando atolamentos Armazene o papel fotogr fico na embalagem original dentro de um saco pl stico que possa ser fechado novamente em uma superf cie plana e um local fresco e seco Quando estiver pronto para imprimir retire apenas a quantidade de papel que ser usada imediatamente Quando terminar de imprimir guarde no saco pl stico os pap is fotogr ficos n o usados N o deixe o papel fotogr fico n o utilizado na bandeja de entrada O papel pode come ar a ondular prejudicando a qualidade da impress o podendo tamb m resultar em atolamentos Sempre segure o papel fotogr fico pelas bordas pois as impress es digitais no papel podem prejudica
25. Para redimensionar um documento pelo painel de controle 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 Carregue o seu original com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal direito do vidro ou com o lado de impress o voltado para cima na bandeja do alimentador de documentos Se voc usar a bandeja do alimentador de documentos coloque as p ginas de modo que a parte superior do documento entre primeiro 3 Na rea C pia pressione o bot o Reduzir ampliar 4 Execute uma das seguintes a es e Sevoc tiver carregado o original na bandeja do alimentador de documentos pressione jk at que a op o P gina inteira 91 seja exibida Se voc tiver carregado um original de tamanho pequeno ou grande no vidro pressione at que Ajustar p gina seja exibida 5 Pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida Causa O original maior do que o papel da bandeja de entrada Solu o Seo original for maior do que o papel da bandeja de entrada use o recurso Ajustar p gina para reduzir o original e ajust lo ao papel da bandeja Para redimensionar um documento pelo painel de controle 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 Carregue o seu original com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal direito do vidro ou com o lado de impress o voltado para cima na bandeja do alimentador de documentos Se voc usar a bandeja do alimentador de docume
26. Solu o Entre em contato com o remetente e pe a que envie o fax novamente Para mais informa es sobre solu o de problemas de fax consulte Solu o de problemas de fax Falha no envio de fax Causa O fax n o foi conclu do devido a um erro de comunica o bloqueio seu n mero est bloqueado pelo destinat rio ou atolamento de papel Solu o Verifique se h atolamento de papel no HP All in One e envie o fax novamente Se o problema persistir tente entrar em contato com o propriet rio do n mero do fax para obter esclarecimentos Para mais informa es sobre como eliminar congestionamentos de papel consulte Elimina o de atolamentos de papel Para mais informa es sobre solu o de problemas de fax consulte Solu o de problemas de fax Vers o de firmware n o correspondente Causa O n mero de revis o do firmware do HP All in One n o corresponde ao n mero de revis o do software Solu o Para encontrar informa es de suporte e garantia acesse o site da HP em www hp com support Caso solicitado selecione seu pa s ou regi o e em seguida clique em Fale com a HP para obter informa es sobre como ligar para o suporte t cnico Erros 255 Cap tulo 12 Erro do mecanismo Causa O HP All in One apresenta um atolamento de papel Solu o Elimine o atolamento de papel Desligue o HP All in One e ligue o novamente Para informa es sobre como eliminar congestioname
27. Solu o Verifique se no visor ouno computador exibida uma mensagem de erro informando sobre o problema e sobre como resolv lo Se houver um erro o HP All in One n o enviar nem receber fax at que a condi o de erro seja solucionada Tamb m poss vel verificar o status do HP All in One clicando em Status no a Central de Solu es HP Para mais informa es sobre mensagens de erro consulte Erros Causa Voc est usando um PBX ou um adaptador de terminal conversor ISDN Solu o e Verifique se o HP All in One est conectado porta designada para o uso de fax e telefone Al m disso se poss vel verifique se o adaptador de terminal est configurado com o tipo de switch correto para o seu pa s regi o Ef Nota Alguns sistemas ISDN permitem configurar as portas para equipamentos telef nicos espec ficos Por exemplo voc pode ter atribu do uma porta para telefone e fax do Grupo 3 e outra para fins gerais Se voc tiver problemas quando conectado porta de fax telefone do conversor ISDN tente usar a porta designada para fins gerais ela pode estar identificada como multi combi ou algo semelhante e Tente configurar o Velocidade do fax como M dia ou Lenta Causa A configura o de Velocidade do fax definida muito r pida Solu o Talvez seja necess rio enviar e receber fax com uma velocidade mais lenta Tente configurar o Velocidade do fax como M dia ou Lenta caso voc utilize
28. frontal direito do vidro conforme mostrado a seguir Para copiar uma foto posicione a no vidro de forma que a borda mais longa da foto fique alinhada com a borda frontal do vidro Causa O original colocado na bandeja do alimentador de documentos Solu o N o poss vel usar a bandeja do alimentador de documentos com o recurso Ajustar p gina Para usar o recurso Ajustar p gina o original deve ser colocado com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal direito do vidro Causa O vidro ou a parte interna da tampa do documento podem conter fragmentos O HP All in One interpreta tudo o que detecta no vidro como parte da imagem 242 Solu o de problemas Solu o Desligue o HP All in One desconecte o cabo de alimenta o e ent o use um pano macio para limpar o vidro e o apoio da tampa de documento Para limpar o vidro 1 Desligue o HP All in One e levante a tampa 2 Limpe o vidro com uma esponja ou um pano macio levemente umedecido com um produto de limpeza que n o seja abrasivo A Cuidado N o use produtos abrasivos acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro esses produtos podem danific lo N o coloque nem pulverize l quidos diretamente sobre o vidro O l quido pode penetrar no vidro e danificar o dispositivo 3 Seque o vidro com um pano seco macio e sem fiapos para evitar manchas 4 Ligue o HP All in One Para limpar o revestimento da tampa 1 Desligue o
29. lia 1300 721 147 Europa 49 180 5 290220 Alemanha 44 870 606 9081 Reino Unido Nova Zel ndia 0800 441 147 frica do Sul EUA e Canad 27 0 11 8061030 1 800 474 6836 1 800 HP INVENT Para solicitar suprimentos em outros pa ses regi es que n o constam da tabela v para www hp com support Se solicitado selecione seu pa s regi o e em seguida clique em Entre em contato com a HP para obter informa es sobre como ligar para o suporte t cnico Pedido de suprimentos 14 Garantia e suporte HP A Hewlett Packard oferece suporte via Internet e por telefone para HP All in One Esta se o cont m os seguintes t picos Garantia Obter suporte e informa es pela Internet Antes de ligar para o Atendimento ao cliente HP e Acessar n mero de s rie e ID de servi o Liga o na Am rica do Norte durante a garantia e Liga es de outros lugares do mundo HP Quick Exchange Service Jap o Prepare o HP All in One para o envio Embale o HP All in One Garantia Para obter o servi o de reparo da HP voc deve entrar em contato com um escrit rio de servi os da HP ou com um Centro de Atendimento ao Cliente HP para realizar primeiro os procedimentos b sicos para solu o de problemas Consulte Antes de ligar para o Atendimento ao cliente HP para se informar sobre as medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Atendimento ao Cliente
30. lo 32 Finalizar a configura o do HP All in One Caso D Fax com um servi o de toque diferenciado na mesma linha Se voc assinar um servi o de toque diferenciado da companhia telef nica que permita ter v rios n meros de telefone na mesma linha cada um deles com um padr o de toque espec fico configure o HP All in One conforme descrito nesta se o Figura 4 3 Vista traseira do HP All in One 1 Plugue do telefone na parede 2 Use o cabo telef nico fornecido com o HP All in One para conectar porta 1 LINE Para configurar o HP All in One com um servi o de toque diferenciado 1 Usando o cabo telef nico que acompanha o HP All in One conecte uma extremidade ao plugue do telefone e a outra porta 1 Line na parte traseira do HP All in One Nota Se voc n o usar o cabo fornecido para a conex o do plugue do telefone na parede ao HP All in One talvez n o consiga enviar ou receber faxes corretamente Esse cabo telef nico diferente dos cabos telef nicos que provavelmente voc j tem em casa ou no escrit rio 2 Ative a configura o do Resposta Autom tica 3 Altere a configura o Toque diferenciador para corresponder ao padr o que a companhia telef nica atribuiu ao n mero de fax E Nota Por padr o o HP All in One configurado para atender todos os padr es de toques Se voc n o configurar o Toque diferenciador para corresponder ao padr o de toque atribu do ao seu n m
31. mais alta do que a parte superior da guia de largura de papel Solu o de problemas de impress o 181 Cap tulo 12 6 Recoloque a bandeja de sa da Ef Nota Deixe o extensor da bandeja fechado quando usar papel Of cio Causa A fita pl stica de prote o foi parcialmente removida do cartucho de impress o Solu o Verifique cada cartucho de impress o A fita pode ter sido removida dos contatos de cor cobre mas talvez ainda esteja cobrindo os injetores de tinta Se a fita ainda estiver cobrindo os injetores de tinta remova a dos cartuchos de impress o com cuidado N o toque nos injetores de tinta nem nos contatos de cor cobre Contatos de cor cobre Fita plastica com um aba rosa para puxar deve ser removida antes da instala o Injetores de tinta sob a fita adesiva 182 Solu o de problemas A tinta espirrada no interior do HP All in One ao ser impressa uma foto Causa As configura es de impress o sem borda requerem que o papel fotogr fico seja carregado na bandeja de entrada Voc est utilizando um tipo incorreto de papel Solu o Carregue papel fotogr fico na bandeja de entrada antes de imprimir um trabalho de impress o sem borda Solu o de problemas de fax Use esta se o para solucionar os seguintes problemas com o fax O HP All in One est tendo problemas para enviar e receber fax O HP All in One n o consegue enviar fax mas po
32. o Entender as especifica es da m dia suportada Definir as margens m nimas Pap is a evitar Dicas para selecionar e usar m dia de impress o Para os melhores resultados observe as seguintes orienta es Sempre utilize m dia que esteja de acordo com as especifica es do dispositivo Para mais informa es consulte Entender as especifica es da m dia suportada Coloque somente um tipo de m dia por vez na bandeja Nas Bandejas 1 e 2 coloque a m dia com a face de impress o voltada para baixo e alinhada s margens direita e traseira das bandejas A Bandeja 2 est dispon vel com alguns modelos Para mais informa es consulte Entender gramatura e tipos de m dia suportados Selecionar m dia de impress o 59 Cap tulo 6 A Bandeja 2 foi projetada apenas para papel comum N o sobrecarregue as bandejas Para mais informa es consulte Entender as especifica es da m dia suportada Para evitar congestionamentos qualidade de impress o ruim e outros problemas evite as seguintes m dias Formul rios em diversas vias e M dias danificadas enroladas ou enrugadas e M dias com cortes ou perfura es e M dias altamente texturizadas em relevo ou que n o aceitem bem a tinta e M dias muito leves ou que se estiquem facilmente Cart es e envelopes Evite envelopes com acabamento muito liso adesivos fechos ou janelas Evite tamb m cart es e envelopes com bordas grossas irregu
33. o Mal sia M xico Pol nia Portugal R ssia Tail ndia Taiwan Venezuela e Vietn Verifique se voc conectou corretamente o HP All in One ao plugue do telefone e a qualquer equipamento adicional ou a servi os que compartilhem a linha telef nica com o HP All in One Use a porta 1 Line na parte traseira do HP All in One para a conex o com o plugue do telefone Use a porta 2 EXT para conectar a outros equipamentos como secret ria eletr nica ou telefone conforme mostrado a seguir Plugue do telefone Use o cabo telef nico fornecido na caixa com o HP All in One Telefone opcional Causa Voc est usando um divisor de linha telef nica Solu o O uso de um divisor de linha telef nica pode gerar problemas de envio e recebimento de fax Um divisor um conector de dois cabos conectado ao plugue do telefone Tente remover o divisor e conectar o HP All in One diretamente ao plugue do telefone Causa O plugue do telefone n o est funcionando corretamente Solu o Tente conectar um telefone e um cabo telef nico que estejam funcionando ao plugue do telefone que voc est usando para o HP All in One e verifique se h tom de discagem Caso voc n o ou a o tom de discagem entre em contato com a companhia telef nica para solicitar assist ncia 186 Solu o de problemas Causa A conex o da linha telef nica apresenta ru dos As linhas telef nicas com baixa qualida
34. o come ar a receber o fax espere v rios segundos e pressione 1 2 3 novamente Depois que o HP All in One come a a receber o fax voc poder desligar o telefone Causa Voc assina um servi o de correio de voz no mesmo n mero de telefone usado para chamadas de fax Solu o Configure o HP All in One para atender as chamadas de fax manualmente N o ser poss vel receber fax automaticamente se houver um servi o de correio de voz no mesmo n mero de telefone usado para chamadas de fax Voc dever receber todos os faxes manualmente isso significa que dever atender pessoalmente as chamadas de fax 202 Solu o de problemas Para mais informa es sobre como configurar o HP All in One para usar um servi o de correio de voz consulte Configurar o HP All in One para envio e recebimento de fax Causa Voc possui um modem de computador na mesma linha telef nica que o HP All in One Solu o Se houver um modem de computador na mesma linha telef nica que o HP All in One verifique se o software que acompanha o modem n o est configurado para receber fax automaticamente Modems configurados para receber fax automaticamente congestionam a linha telef nica para receber todos os faxes impedindo que o HP All in One receba chamadas de fax Causa Se houver uma secret ria eletr nica na mesma linha telef nica que o HP All in One poder ocorrer um dos seguintes problemas e Talvez a mensagem de apresenta
35. ser poss vel configurar o HP All in One para atender automaticamente as chamadas de entrada Para saber o modo de resposta recomendado para a configura o do escrit rio consulte Escolher o modo de resposta recomendado para sua configura o Se for necess rio desligar o Resposta Autom tica pressione Iniciar Fax Preto ou Iniciar Fax Colorido para receber um fax x Dica Se voc n o estiver muito pr ximo ao HP All in One e n o puder alcan ar o painel de controle aguarde alguns segundos e depois pressione 1 2 3 em seu telefone Se o HP All in One n o come ar a receber o fax espere v rios segundos e pressione 1 2 3 novamente Depois que o HP All in One come a a receber o fax voc poder desligar o telefone 210 Solu o de problemas Causa Voc tem um padr o de toque especial para o n mero do fax com o servi o de toque diferenciador oferecido pela companhia telef nica e a configura o Toque diferenciador do HP All in One n o corresponde Solu o Se houver um padr o de toque especial para o n mero do fax com um servi o de toque diferenciador da companhia telef nica verifique se o recurso Toque diferenciador do HP All in One est configurado de maneira correspondente Por exemplo se a companhia telef nica tiver atribu do um padr o de toque duplo ao seu n mero verifique se Toques duplos est selecionado como a configura o Toque diferenciador Ef Nota O HP All in One n o recon
36. um dos seguintes itens Um servi o de telefone pela Internet Um sistema PBX e Protocolo FolP Fax over Internet Protocol e Um servi o ISDN 188 Solu o de problemas Para definir a velocidade do fax no painel de controle 1 Pressione Configura o 2 Pressione 5 e depois 7 Isso seleciona Configura o de fax avan ada e depois Velocidade do fax 3 Pressione para selecionar uma das seguintes configura es e depois pressione OK Configura o de velocidade de fax Velocidade do fax R pida v 34 33600 bauds M dia v 17 14400 bauds Lenta v 29 9600 bauds Causa O HP All in One pode estar conectado ao plugue do telefone configurado para telefones digitais Solu o Verifique se voc conectou o HP All in One a uma linha de telefone anal gica caso contr rio n o conseguir enviar nem receber faxes Para verificar se a linha telef nica digital conecte um telefone anal gico comum linha e observe se h tom de discagem Caso n o ou a um tom de discagem normal a linha pode estar configurada para telefones digitais Conecte o HP All in One a uma linha telef nica anal gica e tente enviar ou receber um fax Causa O HP All in One compartilha a mesma linha telef nica com um servi o DSL e o modem DSL pode n o estar aterrado adequadamente Solu o Seomodem DSL n o estiver aterrado corretamente poder gerar ru dos na linha telef nica As linhas telef nicas com baixa quali
37. velocidade 78 c pia escura 237 copiar fotos aprimorar 82 n mero de c pias 76 texto aprimorar 82 c pias sem margens 78 cor c pias 83 manchada 144 correio de voz configura o com fax 35 44 correio de voz configura o com fax 46 220 correta no fax teste na porta 230 corte c pia sem margem est errada 247 falha 260 D data 20 declara o de conformidade Estados Unidos 291 declaration of conformity European Economic Area 290 desbotada 158 digitaliza o corte incorreto 251 em branco 250 erro Sem op es de digitaliza o 261 especifica es de digitaliza o 285 falha 248 249 259 formato de texto incorreto 251 imagem de visualiza o editar 86 layout de p gina incorreto 251 menu ausente 249 250 paradas 248 solu o de problemas 248 texto exibido como linhas pontilhadas 251 texto incorreto 251 ndice digitalizar bot o iniciar digitaliza o 13 digitalizar para bot o 13 documentos 85 editar imagem 86 fotografias 85 recursos 85 discagem monitorada 92 discagem por pulso 23 discagem por tom 23 discagem r pida bot o 13 bot es de um toque 12 configura o 50 cria o de entradas 50 editar entradas 51 entradas de grupos 51 entradas individuais 50 enviar fax 90 envio de fax 89 excluir entradas 52 impress o da lista 52 110 dispositivo n o encontrado 264 sem resposta 161 documentos digitalizar 85 editar digitaliza o 86 DSL configurar com fax 30 duplexador gra
38. 139 Solu o de problemas de qualidade de impress o ara 140 Solu o de problemas de impress o eres aeeeenaaaareenaaaaaaanaranaana 160 Solu o de problemas de fAX s isa sacivesarsceadectessagednediyimencetsasedeceueebaaels si oa aa piain 183 Solu o de problemas de c pia erre aeeaaaaeareeeaaaara na aeennanaarananas 237 Resolu o de problemas de digitaliza o e earaeearenaaearanaaas 248 Atualiza o de dispositivo cece ce eeceeeaeceeeeeeeeeeeaeaeeeeeeescaaeaeeeeeeesenensaeeeeeeeseeeeaaees 253 igor RD RR T O RR TN 254 Mensagens dos dispositivos cece eeeeaaeceeeeseceaeeeeeseseeaeeeeeeesesaeaeeeeeenseaeeeees 254 Mensagens de arquivos re nn nestr tt nana ananara rara naaaaaaaaraaaanaaaaanananaa 259 Tipos de arquivo suportados para o HP All in One eee eeeeeeeeeneeeeenenas 260 Mensagens gerais do usu rio secar ararararaa aaa aa aaanararaaanaaanananaa 260 Mensagens sobre pap is tiene casanaraaarana nana aa anasanaaananaaanaaaaa 261 Mensagens sobre alimenta o e conex o area eenaaaaererana 264 Mensagens sobre cartuchos de impress o eras 266 Pedido de suprimentos Pedidos de papel ou de outras m dias rare na aaaaanaraaaaaanaa 271 Pedido de cartuchos de impress o sera aaaraarareaaanaaaanararaannaanaa 271 Encomendar outros suprimentos
39. 17 mm ou 0 67 polegada 75 a 90 g m 20 a 24 Ib envelope comum Cart es At 200 g m m ximo de 80 cart es 110 Ib indice Duplexador Papel 60 a 105 g m 16 a 28 Ib comum Nao aplicavel Escaninho de saida Todas as midias suportadas Definir as margens minimas At 150 folhas de papel comum impress o de texto As margens do documento devem corresponder ou ultrapassar essas configura es de margens na orienta o retrato a pilat M dia 1 Margem 2 Margem 3 Margem 4 Margem esquerda direita superior inferior Carta EUA 2 mm 0 12 2 mm 0 12 1 8 mm 0 07 2 mm 0 12 Of cio EUA polegada polegada polegada polegada A4 M dia de foto Executivo EUA 2 mm 0 12 2 mm 0 12 1 8 mm 0 07 6 mm 0 24 polegada polegada polegada polegada 64 Como carregar originais e pap is continua o M dia 1 Margem 2 Margem 3 Margem 4 Margem esquerda direita superior inferior B5 A5 Cart es Envelopes 3 3 mm 0 13 3 3 mm 0 13 16 5 mm 0 65 16 5 mm polegada polegada polegada 0 65 polegada Para conseguir essa configura o de margem em um computador com Windows clique na guia Avan ado no driver da impressora e selecione Minimizar margens Ef Nota Se estiver usando o duplexador dispon vel com alguns modelos as margens superior e inferior m nimas devem corresponder ou ultrapassar 12 mm 0 47
40. Configura o de discagem r pida e depois Imprimir lista de discagem r pida E Dica Tamb m poss vel imprimir essa lista selecionando Lista de discagem r pida no menu Relat rio de impress o Pressione Configura o pressione 2 e em seguida pressione 7 Configura o de fax 53 Cap tulo 4 54 Finalizar a configura o do HP All in One Como Esta se o cont m links para tarefas executadas normalmente como compartilhamento e impress o de fotos e otimiza o de trabalhos de impress o Como imprimir fotos sem borda em papel de 10 x 15 cm 4 x 6 pol Como obter a melhor qualidade de impress o Como testar o fax Como enviar faxes manualmente Como receber faxes manualmente Como imprimir um relat rio de confirma o de fax Como 55 Cap tulo 5 56 Como 6 Como carregar originais e pap is poss vel carregar tipos e tamanhos diferentes de papel no HP All in One inclusive papel carta ou A4 papel fotogr fico transpar ncias e envelopes Esta se o cont m os seguintes t picos e Carregar originais e Selecionar m dia de impress o e Carregar papel Como evitar atolamentos de papel Carregar originais poss vel carregar um original para um trabalho de c pia fax ou digitaliza o no alimentador autom tico de documentos ou no vidro Os originais carregados no alimentador autom tico de documentos ser o automaticamente alimentados no HP All
41. Foto para eliminar ou reduzir qualquer uma das seguintes situa es que podem ocorrer ao se copiar com os aprimoramentos Texto Surgem pontos coloridos ao redor das c pias Fontes grandes e pretas parecem borradas n o suavizadas Objetos ou linhas finas e coloridas apresentam se es pretas Faixas horizontais granuladas ou brancas aparecem em reas cinzas claras e m dias Para copiar uma foto superexposta 1 2 hd Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada Carregue a foto original sobre o canto frontal direito do vidro com o lado de impressao voltado para baixo Posicione a foto no vidro para que a borda mais longa da foto fique junto com a borda frontal do vidro Na area C pia pressione Menu repetidamente at que Aprimoramentos apare a Pressione k at que a configura o de aperfei oamento de Foto seja exibida Pressione Iniciar c pia colorida Como interromper uma c pia Para parar de copiar A Pressione Cancelar no painel de controle Aprimoramento de reas claras da c pia 83 Cap tulo 8 84 Uso dos recursos de c pia 9 Uso dos recursos de digitaliza o Digitaliza o o processo de convers o de texto e figuras em um formato eletr nico para o computador E poss vel digitalizar praticamente tudo fotos artigos de revistas e documentos de texto contanto que se tome cuidado para n o riscar o vidro do HP All in One Voc pode usar os recursos de digitaliza o do H
42. Gr cia ndia Indon sia Irlanda Jap o Mal sia M xico Pol nia Portugal R ssia Tail ndia Taiwan Venezuela e Vietn Se houver uma secret ria eletr nica na mesma linha telef nica usada para chamadas de fax conecte a secret ria eletr nica diretamente ao HP All in One usando a porta identificada como 2 EXT conforme descrito a seguir Defina tamb m Solu o de problemas de fax 203 Cap tulo 12 o n mero correto de toques ap s os quais a secret ria eletr nica e o HP All in One devem atender a chamada 9 Plugue do telefone Conecte porta IN da secret ria eletr nica Conecte porta OUT da secret ria eletr nica Telefone opcional Secret ria eletr nica DIA AJOIN a Use o cabo telef nico fornecido na caixa com o HP All in One Verifique se o HP All in One est configurado para receber fax automaticamente e se a configura o Toques para atender est correta O n mero de toques para atender do HP All in One deve ser maior do que o da secret ria eletr nica Configure a secret ria eletr nica com um n mero baixo de toques e o HP All in One com o n mero m ximo de toques suportado pelo dispositivo O n mero m ximo varia de acordo com o pa s regi o Nessa configura o a secret ria eletr nica atende a chamada e o HP All in One monitora a linha Se o HP All in One detectar sinais de fax o HP All in One receber o fax Se for uma chamada de voz a
43. HP All in One estiverem configurados com o mesmo n mero de toques para atender ambos atender o a chamada e os sinais de fax ser o gravados na secret ria eletr nica Configure a secret ria eletr nica com um n mero baixo de toques e o HP All in One com o n mero m ximo de toques suportado O n mero m ximo varia de acordo com o pa s regi o Nessa configura o a secret ria eletr nica atende a chamada e o HP All in One monitora a linha Se o HP All in One detectar sinais de fax o HP All in One receber o fax Se for uma chamada de voz a secret ria eletr nica gravar a mensagem recebida Para definir o modo de atendimento 1 Pressione Configura o 2 Pressione 4 e depois 2 Isso seleciona Configura o de fax b sica e depois Toques para atender 3 Insira o n mero de toques apropriado usando o teclado ou pressione il ou para alterar o n mero de toques 4 Pressione OK para aceitar a configura o Solu o de problemas de fax 209 Cap tulo 12 Para definir o n mero de toques antes de atender no painel de controle 1 Pressione Configura o 2 Pressione 4 e depois 3 Isso seleciona Configura o de fax b sica e depois Toques para atender 3 Insira o n mero de toques apropriado usando o teclado ou pressione i ou f para alterar o n mero de toques 4 Pressione OK para aceitar a configura o Causa O HP All in One est configurado para receber faxes automaticamente o
44. HP Premium ou qualquer outro tipo de papel adequado ao HP All in One Para mais informa es sobre a escolha de papel consulte Entender as especifica es da m dia suportada Causa O vidro ou o alimentador autom tico de documentos do aparelho de fax do remetente est sujo Solu o Se aparecerem faixas ou linhas verticais no fax o vidro ou o alimentador autom tico de documentos do aparelho de fax do remetente pode estar sujo ou 154 Solu o de problemas empoeirado Verifique com o remetente se o vidro ou o alimentador autom tico de documentos est limpo As impress es est o inclinadas ou tortas Causa O papel n o alimentado ou carregado corretamente Solu o Verifique se o papel est carregado corretamente Para carregar papel de tamanho grande 1 Retire a bandeja de sa da 3 Bata uma pilha de papel em uma superf cie plana para alinhar as bordas e verifique as seguintes condi es do papel e Verifique se ele n o apresenta rasgos poeira amassados e bordas enroladas ou dobradas e Verifique se todo o papel da pilha do mesmo tamanho e tipo Solu o de problemas de qualidade de impress o 155 Cap tulo 12 4 Insira a pilha de papel na bandeja de entrada com a borda curta para a frente e o lado a ser impresso voltado para baixo Deslize a pilha de papel para a frente at que pare A Cuidado Verifique se o HP All in One est ocioso e silencioso quando voc colocar papel na
45. IC before the registration number signifies that registration was performed based on a Declaration of Conformity indicating that Industry Canada technical specifications were met It does not imply that Industry Canada approved the equipment Users should ensure for their own protection that the electrical ground connections of the power utility telephone lines and internal metallic water pipe system if present are connected together This precaution might be particularly important in rural areas EA NOTE The REN assigned to each terminal device provides an indication of the maximum number of terminals allowed to be connected to a telephone interface The termination on an interface might consist of any combination of devices subject only to the requirement that the sum of the Ringer Equivalence Numbers of all the devices does not exceed 5 The REN for this product is 0 1B based on FCC Part 68 test results Notice to users in Japan VCCI 2 COREG AMUBRESERRS AS RAGMS VCC DERCHKI lt L 792 BRRRERETY CORES FERATERTSCLRENCLTUETA Z ORRFAIVAPFLEVAYRRMACMRL TERENSLERANRESEROY CEAHWVWET RYRORBBCH TELUMYRVELTREUW Power cord statement The power cord cannot be repaired If it is defective it should be discarded or returned to the supplier RACs AMENLBRI KESRUFEU Benet RERI KE HOMRCCRAHRECA Avisos sobre regulamenta o 289 Cap tulo 15 Notice to users in the European Economic Area Ce This product is design
46. IP e Impress o de relat rios Como interromper o envio ou recebimento de faxes enviar um fax poss vel enviar um fax de v rias maneiras Usando o painel de controle voc pode enviar um fax em preto e branco ou colorido a partir do HP All in One Tamb m poss vel enviar um fax manualmente discando de um telefone acoplado Isso permite falar com o destinat rio antes de enviar o fax Esta se o cont m os seguintes t picos Envie um fax b sico Enviar um fax usando discagens r pidas Enviar um fax manualmente usando um telefone e Como enviar um fax usando a discagem monitorada Enviar um fax pela mem ria e Programar o envio de um fax Enviar um fax para v rios destinat rios Como enviar um original colorido ou o fax de uma foto e Como alterar a resolu o do fax e as configura es Clarear Escurecer Enviar um fax em Modo de corre o de erros Envie um fax b sico Voc pode enviar um fax em preto e branco de uma nica p gina ou de v rias p ginas usando o painel de controle conforme descrito aqui Uso dos recursos de fax 89 Cap tulo 10 f Nota Se precisar de confirma o impressa de que seus faxes foram enviados corretamente ative a confirma o de fax antes de envi los X Dica Voc tamb m pode enviar um fax manualmente discando do telefone ou usando o recurso de discagem do monitor a partir do painel de controle Ess
47. Notice to users IM KOGA apao eaii a rora aAA aaeei AEk 290 Australia Wired Fax Statement eee eareree decieiar deiae daaneina iena 290 Declaration of conformity European Economic Area aa 290 HP Officejet J5700 All in One series declaration of conformity 291 plc e De ee ee oe ERP e DD ey eee DER E O eee SE ER RE EE 293 Ajuda da HP Officejet J5700 All in One series Para obter informa es sobre o HP All in One consulte e Obter mais informa es e Vis o geral do HP All in One e Finalizar a configura o do HP All in One e Como e Como carregar originais e pap is Como imprimir do computador e Uso dos recursos de fax e Uso dos recursos de c pia e Uso dos recursos de digitaliza o e Manuten o da HP All in One Solu o de problemas e Pedido de suprimentos e Garantia e suporte HP e Informa es t cnicas Ajuda da HP Officejet J5700 All in One series Cap tulo 1 8 Ajuda da HP Officejet J5700 All in One series 2 Obter mais informa es poss vel acessar uma variedade de recursos tanto impressos como na tela que fornecem informa es sobre a configura o e o uso do HP All in One e Fontes de informa o Fontes de informa o a 35 VA E s C7 ex amp a e we ee e 2 F P ster de configura o O P ster de configura o apresenta instru es sobre como configura
48. Se houver papel colorido carregado na bandeja de entrada quando voc alinhar os cartuchos de impress o ocorrer um erro de alinhamento Carregue papel branco comum n o usado na bandeja de entrada e tente executar o alinhamento novamente Se o alinhamento falhar novamente poss vel que o sensor ou o cartucho de impress o estejam com defeito Entre em contato com o Suporte da HP V para www hp com support Caso solicitado selecione seu pa s regi o e em seguida clique em Entre em contato com a HP para obter informa es sobre como ligar para o suporte t cnico 2 Noa Central de Solu es HP clique em Ajustes aponte para Configura es de impress o e em seguida clique em Caixa de ferramentas da impressora 999 Ef Nota Voc tamb m pode abrir a Caixa de ferramentas da impressora na caixa de di logo Propriedades de impress o Na caixa de di logo Propriedades de impress o clique na guia Servi os e em Servi o neste dispositivo A Caixa de ferramentas da impressora exibida 3 Clique na guia Servi os do dispositivo 4 Clique em Alinhar os cartuchos de impress o O HP All in One imprime uma folha de alinhamento do cartucho de impress o 5 Carregue a folha de alinhamento do cartucho de impress o com o lado de impress o voltado para baixo no centro da bandeja do alimentador de documentos e insira a parte superior da p gina primeiro e em seguida pressione OK O HP All in One alinha os cartuchos
49. Ser necess rio entrar em contato com os remetentes e solicitar que reenviem quaisquer faxes n o impressos Para obter uma lista de faxes recebidos imprima o Registro de fax O Registro de fax n o exclu do quando o HP All in One est desligado Para configurar a recep o de fax de backup pelo painel de controle 1 Pressione Configura o 2 Pressione 5 e depois 5 novamente Isso seleciona Configura o de fax avan ada e depois Armazenar recep o de fax 3 Pressione k para selecionar Ligado Ativar apenas com erro ou Desligado 4 Pressione OK T picos associados Reimprimir fax recebidos da mem ria Reimprimir fax recebidos da mem ria Se voc definiu o modo Armazenar recep o de fax como Ligado o HP All in One armazena os faxes que receber na mem ria independentemente de o dispositivo ter uma condi o erro ou n o EA Nota Quando a mem ria fica cheia o HP All in One sobrescreve os faxes impressos mais antigos conforme recebe faxes novos Se nenhum fax armazenado for impresso o HP All in One n o receber mais chamadas de fax at que voc imprima ou exclua os faxes da mem ria Al m disso talvez convenha excluir os faxes da memoria por quest es de seguran a ou privacidade Para mais informa es consulte Imprimir o registro de fax Voc pode selecionar imprimir apenas um fax ou imprimir todos os faxes armazenados na mem ria Por exemplo voc pode precisar reimprimir faxes
50. Vista posterior do HP All in One Plugue do telefone Cabo telef nico conectado porta 2 EXT Divisor paralelo Telefone opcional Computador com modem S A E OIN Cabo telef nico fornecido na caixa com o HP All in One conectado porta 1 Line Para configurar o HP All in One para um computador com uma porta telef nica 1 Localize o cabo telef nico que conecta a parte traseira do computador o modem do computador a uma tomada telef nica Desconecte o cabo da tomada de telefone da parede e conecte o porta 2 EXT na parte traseira do HP All in One 2 Usando o cabo telef nico que acompanha o HP All in One conecte uma extremidade ao plugue do telefone e a outra porta 1 Line na parte traseira do HP All in One Nota Se voc n o usar o cabo fornecido para a conex o do plugue do telefone na parede ao HP All in One talvez n o consiga enviar ou receber faxes corretamente Esse cabo telef nico diferente dos cabos telef nicos que provavelmente voc j tem em casa ou no escrit rio Solu o de problemas de fax 221 Cap tulo 12 3 Remova o plugue branco da porta 2 EXT na parte traseira do HP All in One 4 Usando um outro cabo telef nico conecte uma extremidade porta 2 EXT na parte traseira do HP All in One Conecte a outra extremidade do cabo telef nico ao divisor paralelo no lado com a porta telef nica individual 5 Desconecte o modem do computador da tomada de tele
51. a configura o do HP All in One 3 Pressione k para selecionar uma destas op es Baixo Alto ou Desligado Ef Nota O bipe que voc escuta quando pressiona os bot es mant m o mesmo volume se voc optar por Alto ou Baixo Estas duas op es somente afetam o toque a discagem e outros tons que voc escuta quando envia ou recebe fax Se voc opta por Desligado por m os sons dos pressionamentos do bot o tamb m s o desligados Se voc selecionar Desligado n o ouvir um tom de discagem sinais de fax ou tons de toques de chamadas de entrada Com o Volume toque e campainha ajustado em Desligado voc n o pode enviar um fax usando a discagem monitorada como na utiliza o do cart o de chamada para enviar um fax 4 Pressione OK T picos associados Como enviar um fax usando a discagem monitorada Configurar a discagem por tom ou pulso poss vel definir o modo de discagem do HP All in One como tom ou pulso A maioria dos sistemas telef nicos trabalha com esses dois tipos de discagem Caso o seu sistema telef nico n o exija discagem por pulso a HP recomenda o uso da discagem por tom Se voc tiver um sistema telef nico p blico ou um PBX talvez seja necess rio selecionar Discagem por pulso Entre em contato com a companhia telef nica local se n o souber qual configura o deve ser usada E Nota Se voc selecionar Discagem por pulso alguns recursos do sistema telef nico podem n o estar dispon ve
52. aceitam um fax maior do que o papel de tamanho Carta ou A4 Verifique se o aparelho de fax receptor aceita o tamanho de Solu o de problemas de fax 197 Cap tulo 12 papel que voc est usando Se ele n o aceitar pergunte ao destinat rio se o aparelho de fax tem uma configura o de ajuste p gina para reduzir o fax recebido de forma que caiba em um papel de tamanho padr o como Carta ou A4 O fax que enviei foi recebido em branco Causa O original n o foi carregado ou foi carregado incorretamente Solu o Carregue originais na bandeja do alimentador de documentos Se estiver enviando um fax de nica p gina por exemplo uma fotografia tamb m poder carregar o original no vidro Para carregar um original na bandeja do alimentador de documentos 1 Coloque o original na bandeja do alimentador de documentos com o lado de impress o voltado para cima Deslize o papel para dentro do alimentador autom tico de documentos at ouvir um sinal sonoro ou ver uma mensagem no visor indicando que o HP All in One detectou as p ginas carregadas E Dica Para obter mais ajuda sobre como carregar originais no alimentador autom tico de documentos consulte o diagrama na bandeja de alimenta o de documentos 2 Deslize para dentro as guias do papel at que parem nas bordas esquerda e direita do papel Ef Nota Remova todos os originais da bandeja de alimenta o do documento antes de levantar a tampa no HP All in On
53. as instru es para configurar o HP All in One adequadamente para enviar e receber faxes com base nos equipamentos e nos servi os existentes na mesma linha telef nica do HP All in One Execute um teste de fax para verificar o status do HP All in One e se est configurado corretamente Para mais informa es consulte Configurar o HP All in One para envio e recebimento de fax O HP All in One imprime um relat rio com os resultados do teste Se o teste falhar procure no relat rio as informa es que o ajudar o a corrigir o problema Para testar a configura o do fax no painel de controle 1 Configure o HP All in One para fax conforme as instru es espec ficas de configura o para casa ou escrit rio 2 Antes de iniciar o teste insira os cartuchos de impress o e carregue papel comum de tamanho grande na bandeja principal 3 Pressione Configura o 4 Pressione 6 depois pressione 6 novamente Isso seleciona Ferramentas e depois Executar teste de fax O HP All in One exibe o status do teste no visor e imprime um relat rio 5 Leia o relat rio e Seoteste tiver xito e ainda assim voc tiver dificuldade para enviar e receber faxes consulte as configura es de fax listadas no relat rio para verificar se est o corretas Uma configura o de fax em branco ou incorreta pode causar problemas no envio e recebimento de fax Se ocorrer um erro durante o teste procure no relat rio mais informa es sobre como
54. baixo no canto frontal direito do vidro ou com o lado de impress o voltado para cima na bandeja do alimentador de documentos Se voc usar a bandeja do alimentador de documentos coloque as p ginas de modo que a parte superior do documento entre primeiro 3 Na rea C pia pressione Menu repetidamente at que Clarear Escurecer apare a 4 Execute uma das seguintes a es Pressione amp para escurecer a c pia e Pressione il para clarear a c pia 5 Pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida Causa Tente usar o Aprimoramentos para melhorar uma imagem com superexposi o Solu o de problemas de c pia 237 Cap tulo 12 Solu o Para copiar uma foto superexposta 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 Carregue a foto original sobre o canto frontal direito do vidro com o lado de impress o voltado para baixo Posicione a foto no vidro para que a borda mais longa da foto fique junto com a borda frontal do vidro 3 Na area C pia pressione Menu repetidamente at que Aprimoramentos apare a 4 Pressione at que a configura o de aperfei oamento de Foto seja exibida 5 Pressione Iniciar c pia colorida Nada ocorre quando tento copiar Causa O HP All in One est desligado Solu o Verifique no painel de controle do HP All in One se o visor est em branco e se o bot o Liga desliga n o est aceso Se essas duas condi es existirem o HP All
55. bandeja de entrada Se o HP All in One estiver executando uma tarefa de manuten o dos cartuchos de impress o ou qualquer outra tarefa talvez a parada de papel localizada dentro do dispositivo n o esteja no lugar Empurre o papel para que o HP All in One ejete as p ginas em branco X Dica Se voc estiver usando papel timbrado insira a parte superior da p gina primeiro com o lado de impress o voltado para baixo Para obter mais informa es sobre como carregar papel de tamanho grande e papel timbrado consulte o diagrama na base da bandeja de entrada 5 Deslize para dentro a guia de comprimento de papel at que pare nas bordas do papel N o sobrecarregue a bandeja de entrada Verifique se a pilha de papel cabe na bandeja de entrada e se ela n o mais alta do que a parte superior da guia de largura de papel 156 Solu o de problemas 6 Recoloque a bandeja de sa da Ef Nota Deixe o extensor da bandeja fechado quando usar papel Of cio Causa O original pode ter sido carregado incorretamente no aparelho de fax do remetente Solu o Pe a ao remetente para verificar se o fax foi enviado corretamente Causa Mais de um tipo de papel foi carregado na bandeja de entrada Solu o Carregue somente um tipo de papel por vez Ao imprimir um fax verifique se h papel de tamanho Carta A4 ou Legal carregado na bandeja de entrada A qualidade de impress o do fax recebido baixa Causa A conex o d
56. bandeja de sa da Ef Nota Deixe o extensor da bandeja fechado quando usar papel Of cio Para informa es sobre como eliminar congestionamentos de papel consulte Elimina o de atolamentos de papel Causa Os cartuchos de impress o podem estar sem tinta Solu o Verifique os n veis de tinta estimados restantes nos cartuchos de impress o Se os cartuchos estiverem com pouca ou nenhuma tinta talvez seja necess rio substitu los Para obter mais informa es sobre cartuchos de impress o consulte Resolu o de problemas no cartucho de impress o As margens n o s o impressas como esperado Causa As margens n o est o configuradas corretamente em seu aplicativo 172 Solu o de problemas Solu o Verifique as margens da impressora Para verificar as configura es de margem 1 Visualize o seu trabalho de impress o antes de envi lo ao HP All in One 2 Verifique as margens O HP All in One utiliza as margens definidas em seu aplicativo desde que sejam maiores do que o tamanho m nimo de margem suportado pelo HP All in One 3 Cancele o trabalho de impress o caso as margens n o sejam satisfat rias e ajuste as usando seu aplicativo Verifique se as configura es de margem do documento n o ultrapassam a rea imprim vel no HP All in One Causa A configura o do tamanho de papel pode estar incorretamente definida para o projeto que est sendo impresso Solu o Verifique se
57. c pia sites araras 76 Defini o do tipo de papel para c pia raiar nanasanararaananaanaa 77 Alterar a velocidade ou qualidade da c pia eee nareaa 78 Altera o das configura es de c pia padr o eeeeeee eee eeneeeeeeaaeeeseeeeeeeeeesaeeeeeeaaas 78 Fazer uma c pia de uma foto sem borda de 10x15 cm 4x6 pol 78 Redimensionamento de um original para ajust lo a um papel tamanho carta ou A4 80 Redimensionamento de um original usando configura es personalizadas 80 C pia de um documento tamanho of cio em papel tamanho carta 81 Ajuste as c pias para torn las mais claras ou mais escuras eeren 82 Aprimorar reas borradas da c pia treta aeanararena aaa aaanaraananaaanans 82 Aprimoramento de reas claras da c pia ereta eareeaaeareanareaaaa 83 Como interromper Uma COPIA 2 0 21cccccsgsectenscnsetaescecedeeccdeescadensessdevesgscaeeeccendenerseveeesadeesseeedeeeerere 83 9 Uso dos recursos de digitaliza o Digitalizar UMaIMAQGeMy sigs eit fogos ha ech serao das ea a ena eel nasua da EE 85 Editar uma imagem de visualiza o digitalizada eee 86 Editar uma imagem digitalizada cece eeeeeeee eae eeeeeeeeeeeceaeaeeeeeeeeeesecaaeaeeeeeeeeeeeesaees 86 Editar uma foto ou gr fico digitalizado e rereieeanenaaaaaanan 86 Editar um documento di
58. configurar as portas para equipamentos telef nicos espec ficos Por exemplo voc pode ter atribu do uma porta para telefone e fax do Grupo 3 e outra para fins gerais Se voc tiver problemas quando conectado porta de fax telefone do conversor ISDN tente usar a porta designada para fins gerais ela pode estar identificada como multi combi ou algo semelhante Se voc est usando um sistema telef nico PBX configure o tom da chamada em espera para desligado Nota V rios sistemas PBX digitais oferecem um tom de espera de chamada definido de f brica como ativado O tom da chamada em espera causar interfer ncia em qualquer transmiss o de fax e voc n o conseguir enviar ou receber faxes com o HP All in One Consulte a documenta o que acompanha o seu sistema telef nico PBX para instru es sobre como desligar o tom de chamada em espera Se voc estiver usando um sistema telef nico PBX disque o n mero para uma linha externa antes de discar o n mero do fax Certifique se de utilizar o cabo fornecido para conectar a partir da tomada de telefone na parede para o HP All in One Se voc n o fizer isso poss vel que n o consiga enviar e receber fax com sucesso Esse cabo telef nico especial diferente dos demais que voc possa ter em sua casa ou escrit rio Se o comprimento do cabo telef nico fornecido n o for suficiente voc pode adquirir um acoplador em lojas de eletr nicos para aument
59. da bandeja de papel Tamanhos de papel Especifica es da margem de impress o Capacidades da bandeja de papel 1 Tipo Gramatura Bandeja de Bandeja de Bandeja do entrada sa da alimentador de documentos Papel comum 16a 24 Ib 60a at 100 at 50 at 35 90 g m2 papel de 20 Ib papel de 20 Ib Papel oficio 20 a 24 Ib 75a at 100 at 50 at 20 90 gsm papel de 20 Ib papel de 20 Ib Cart es at indice 110 Ib 40 10 N D 200 gsm Envelopes 20 a 24 Ib 75a 15 10 N D 90 gsm Transpar ncia N D 25 25 ou menos N D Etiquetas N D 20 20 N D papel fotogr fico de at 145 Ib 236 30 10 N D 4x6 pol gsm pape fotogr fico de N D 40 20 N D 8 5 x 11 pol Capacidade m xima 2 A capacidade da bandeja de sa da varia em fun o do tipo do papel e da quantidade de tinta utilizada A HP recomenda esvaziar a bandeja de sa da com frequ ncia 282 Informa es t cnicas Tamanhos de papel Tipo Papel Envelopes Tamanho Carta 216 x 280 mm A4 210 x 297 mm Of cio 216 x 356 mm E U A 10 105 x 241 mm E U A 9 98 x 225 mm A2 111 x 146 mm DL 110 x 220 mm C6 114 x 162 mm Transpar ncia Carta 216 x 279 mm A4 210 x 297 mm papel fotogr fico premium 102 x 152 mm Carta 216 x 280 mm A4 210 x 297 mm Cart es A6 105x148 5 mm Cart o de ndice 76 x 127 mm Cart o de ndice 101 x 152 mm Etiquetas Carta 216 x 279 mm
60. de papel 7 Vire a extens o da bandeja para cima em sua dire o Ef Nota Deixe o extensor da bandeja fechado quando usar papel Of cio Para reimprimir faxes que est o na mem ria usando o painel de controle 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 Pressione Configura o 258 Solu o de problemas 3 Pressione 6 e depois 5 Isso seleciona Ferramentas e depois Reimprimir faxes na mem ria Os faxes s o impressos na ordem contr ria aquela em que foram recebidos sendo que os mais recentes s o impressos primeiro e assim por diante 4 Se quiser interromper a impress o dos faxes da mem ria pressione Cancelar Causa O documento que voc est copiando excedeu a mem ria do HP All in One Solu o Tente criar menos c pias ou no caso de um documento com v rias p ginas copie menos p ginas de cada vez Falha do scanner Causa O HP All in One est ocupado ou um problema desconhecido interrompeu a digitaliza o Solu o Desligue o HP All in One e ligue o novamente Reinicie o computador e tente digitalizar novamente Mensagens de arquivos A lista a seguir apresenta mensagens de erros relacionadas a arquivos Erro na leitura ou grava o do arquivo Formato de arquivo n o suportado Nome de arquivo inv lido Tipos de arquivo suportados para o HP All in One Erro na leitura ou grava o do arquivo Causa O software do HP All in One n o p d
61. de papel cabe na bandeja de entrada e se ela n o mais alta do que a parte superior da guia de largura de papel Solu o de problemas de impress o 163 Cap tulo 12 6 Recoloque a bandeja de sa da Nota Deixe o extensor da bandeja fechado quando usar papel Of cio Causa O carro da impressora travou Solu o Desligue o HP All in One remova os objetos que estiverem bloqueando o carro de impress o incluindo os materiais de embalagem e ligue o HP All in One novamente Causa O computador n o est se comunicando com o HP All in One Solu o Se o HP All in One n o estiver conectado corretamente ao computador podem ocorrer erros de comunica o Verifique se o cabo USB est conectado ao HP All in One e ao computador conforme mostrado a seguir Fes SS ene ti 164 Solu o de problemas Se as conex es estiverem seguras e nada foi impresso alguns minutos depois de voc ter enviado um trabalho de impress o ao HP All in One verifique o status do HP All in One No software Central de Solu es HP clique em Status Para imprimir uma p gina de teste 1 Clique em Gerenciador de dispositivos HP no Dock Aparece a janela Gerenciador de Dispositivos HP 2 No menu suspenso Informa es e configura es escolha Manuten o da impressora 3 Selecione o HP All in One e depois Utilit rio 4 Clique em Imprimir p gina de teste Uma p gina de teste ser impressa caso a con
62. de papel do HP All in One provavelmente ocorrer o mais atolamentos de papel Recoloque a porta traseira Empurre cuidadosamente a porta para a frente at que ela se encaixe no lugar Pressione OK para continuar o trabalho atual 138 Solu o de problemas Para eliminar um atolamento no alimentador autom tico de documentos 1 Levante a tampa do alimentador autom tico de documentos 2 Puxe o papel com cuidado retirando o dos rolos A Cuidado Seo papel se rasgar quando estiver sendo removido dos rolos verifique se nos rolos e nas rodas h peda os de papel que ainda possam estar no dispositivo Se voc n o remover todos os peda os de papel do HP All in One provavelmente ocorrer o mais atolamentos de papel 3 Feche a tampa do alimentador autom tico de documentos Resolu o de problemas no cartucho de impress o Se ocorrerem problemas na impress o pode haver um problema em um dos cartuchos Para solucionar problemas dos cartuchos de impress o 1 Remova o cartucho de impress o preto do slot direita N o toque nos injetores de tinta nem nos contatos de cor cobre Verifique se os contatos coloridos de cobre ou os injetores de tinta est o danificados Certifique se de que a fita pl stica foi removida Se ela ainda estiver cobrindo os injetores de tinta remova a gentilmente utilizando a aba rosa de puxar 2 Reinsira o cartucho de impress o deslizando o em dire o ao slot Em seguida empurre o cart
63. de texto digitalizados fiquem perfeitos na primeira vez que voc usar o software de OCR O uso do software de OCR uma arte que exige tempo e pr tica para ser dominada Para obter mais informa es sobre como digitalizar documentos principalmente documentos que cont m texto e imagens consulte a documenta o do software de OCR Editar uma imagem digitalizada 87 Cap tulo 9 88 Uso dos recursos de digitaliza o 10 Como Uso dos recursos de fax poss vel usar o HP All in One para enviar e receber faxes inclusive faxes coloridos Voc pode configurar entradas de discagem r pida para enviar fax de maneira r pida e f cil para n meros usados com frequ ncia A partir do painel de controle tamb m poss vel configurar v rias op es de fax como resolu o e contraste entre claro e escuro nos faxes a enviar Nota Antes de iniciar o envio de um fax verifique se configurou o HP All in One corretamente para envio de fax Talvez isso tenha sido feito como parte da configura o inicial usando o painel de controle ou o software que acompanha o HP All in One Verifique se o fax est configurado corretamente executando o teste de configura o do fax a partir do painel de controle Esse teste pode ser acessado no menu Configura o Esta se o cont m os seguintes t picos Como enviar um fax Como receber um fax Bloquear n meros de fax indesejados e Fax pela Internet usando telefone
64. de voz fax com modem de discagem do computador e secret ria eletr nica e Caso K Linha compartilhada de voz fax com modem dial up do computador e correio de voz Escolha a configura o de fax correta para sua casa ou escrit rio Para enviar ou receber um fax com sucesso voc precisa conhecer quais tipos de equipamentos e servi os se houver compartilham a mesma linha telef nica com o HP All in One Isto importante pois voc pode precisar conectar algum equipamento existente em seu escrit rio diretamente ao HP All in One e tamb m poder ter que alterar algumas configura es de fax antes de enviar ou receber um fax com sucesso Para determinar a melhor maneira de configurar o HP All in One em casa ou no escrit rio leia antes as perguntas desta se o e anote suas respostas Em seguida consulte a tabela na pr xima se o e escolha o caso de configura o recomendado com base nas suas respostas Leia e responda s perguntas a seguir na ordem que se apresentam 1 Voc possui um servi o de linha digital DSL para assinante fornecida pela sua empresa telef nica No seu pa s regi o DSL pode ser chamado de ADSL Q Sim eu tenho DSL Q Nao Se a sua resposta foi Sim prossiga diretamente para Caso B Configurar o HP All in One com DSL N o necess rio continuar a responder s perguntas Se voc respondeu Nao continue a responder as perguntas 2 Voc tem um sistema telef nico PBX Pri
65. discagem r pida ou pressione Rediscar Pausa para discar novamente o ltimo n mero discado 4 Na rea Fax pressione Menu v rias vezes at que Como enviar fax seja exibido 5 Pressione at que Digitalizar amp Enviar fax seja exibido e depois pressione OK 6 Pressione Iniciar Fax Preto Ef Nota Se voc pressionar Iniciar Fax Colorido o fax ser enviado em preto e branco e uma mensagem ser exibida no visor O HP All in One digitaliza os originais para a mem ria e envia o fax quando o aparelho receptor estiver dispon vel Programar o envio de um fax Voc pode programar o envio de um fax em preto e branco para as pr ximas 24 horas Isso permite enviar um fax em preto e branco noite quando por exemplo as linhas telef nicas n o est o t o ocupadas ou quando as tarifas telef nicas est o mais baixas Quando um fax programado os originais devem ser carregados na bandeja do alimentador de documento e n o no vidro O HP All in One envia o fax automaticamente no hor rio especificado poss vel programar apenas um fax por vez Embora um fax esteja programado poss vel continuar enviando fax normalmente Nota Devido a limita es de mem ria n o poss vel programar o envio de fax colorido Para programar um fax no painel de controle 1 Coloque os originais na bandeja do alimentador de documentos com o lado de impress o voltado para cima Nota Carregue os origina
66. do HP All in One por mais de 30 minutos Coloque o cartucho de impress o sobre um peda o de papel com os injetores de tinta voltados para cima Umede a levemente uma haste de algod o com gua destilada Limpe a face e as bordas em torno da rea do injetor de tinta como mostrado abaixo 1 Placa do injetor n o limpe 2 Face e bordas em torno da rea do injetor de tinta A Cuidado Voc n o deve limpar a placa do bico Como trabalhar com cartuchos de impress o 131 Cap tulo 11 7 Deslize o cartucho de impress o de volta para o slot Empurre o cartucho para a frente at que ele se encaixe no lugar 8 Repita as etapas se necess rio para o outro cartucho de impress o 9 Com cuidado feche a porta do carro de impress o e conecte o cabo de alimenta o na parte traseira do HP All in One T picos associados Limpeza dos cartuchos de impress o 132 Manuten o da HP All in One 12 Solu o de problemas Esta se o cont m os seguintes t picos Dicas de resolu o de problemas Solu o de problemas de qualidade de impress o Solu o de problemas de impress o Solu o de problemas de fax Solu o de problemas de c pia Resolu o de problemas de digitaliza o Atualiza o de dispositivo Erros Dicas de resolu o de problemas Esta se o cont m os seguintes t picos O HP All in One n o pode ser ativado Problemas de comunica
67. em Status no a Central de Solu es HP Para mais informa es sobre mensagens de erro consulte Erros Causa Os cartuchos de impress o podem estar sem tinta Solu o Verifique os n veis de tinta estimados restantes nos cartuchos de impress o Se os cartuchos estiverem com pouca ou nenhuma tinta talvez seja necess rio substitu los Se houver tinta nos cartuchos de impress o mas o problema persistir imprima um relat rio de autoteste para determinar se h um problema nos cartuchos de impress o Se o relat rio de autoteste indicar um problema limpe os cartuchos de impress o Se o problema persistir pode ser necess rio substituir os cartuchos de impress o Para obter mais informa es sobre cartuchos de impress o consulte Resolu o de problemas no cartucho de impress o Causa O carro de impress o est travado 216 Solu o de problemas Solu o Desligue o HP All in One remova os objetos que estiverem bloqueando o carro de impress o incluindo os materiais de embalagem e ligue o HP All in One novamente Ef Nota Se Armazenar recep o de fax for ativada e voc desligar o HP All in One todos os faxes armazenados na mem ria ser o exclu dos inclusive qualquer fax n o impresso que possa ter sido recebido enquanto o HP All in One estava em uma condi o de erro Ser necess rio entrar em contato com os remetentes e solicitar que reenviem quaisquer faxes n o impressos Para obter um
68. es Cart o de ndice 76 2 x 127 mm 3x 5 y pol Cart o de ndice 102 x 152 mm 4x6 yf y pol Cart o de ndice 127 x203 mm 5x8 Y pol Cart o A6 105 x 148 5 mm 4 13 x 5 83 y pol Cart o A6 sem borda 105 x 148 5 mm yf 4 13 x 5 83 pol Hagaki 100 x 148 mm 3 9 x 5 8 pol y Ofuku Hagaki 200 x 148 mm 7 9 x 5 8 Y pol Midia de foto Midia de foto 102 x 152 mm 4 x 6 pol Midia de foto 5 x 7 pol Midia de foto 8 x 10 pol Midia de foto 10 x 20 cm Midia de foto 4 x 8 pol Midia de foto HV Midia de foto gabinete 165 x 120 mm 6 5 x 4 7 pol M dia de foto 2L 178 x 127 mm 7 x 5 pol Midia de foto 13 x 18 cm M dia de foto B7 88 x 125 mm 3 5 x 4 9 pol Foto L 89 x 127 mm 3 5 x 5 pol M dia de foto sem borda 102 x 152 mm 4x6 pol M dia de foto sem borda 10 x 20 cm M dia de foto sem borda 4 x 8 pol HV sem bordas 62 Como carregar originais e pap is VININPNINPRINPRN SININ NINISN SS continua o Tamanho da m dia Gabinete sem borda 165 x 120 mm 6 5 x 4 7 pol Bandeja 1 Duplexador ADF 2L sem borda 178 x 127 mm 7 x 5 pol Midia de foto sem borda 5 x 7 pol Midia de foto sem borda 8 x 10 pol Midia de foto sem borda 8 5 x 11 pol Midia de foto sem borda 13 x 18 cm B7 sem borda 88 x 125 mm 3 5 x 4 9 pol
69. faxes enviados e recebidos ser o afetadas A Velocidade do fax configurada automaticamente como M dia e Voc n o poder mais enviar ou receber faxes coloridos Para alterar a configura o ECM no painel de controle 1 Pressione Configura o 2 Pressione 5 e depois 6 Isso seleciona Configura o de fax avan ada e depois Modo de corre o de erros 3 Pressione jk para selecionar Ligado ou Desligado 4 Pressione OK Como receber um fax O HP All in One pode receber faxes autom tica ou manualmente Se voc desativar a op o Resposta Autom tica receber faxes manualmente Se voc ativar a op o Resposta Autom tica configura o padr o o HP All in One atender automaticamente as chamadas recebidas e receber fax ap s o n mero de toques especificado na configura o de Toques para atender A configura o padr o de Toques para atender de cinco toques poss vel receber faxes manualmente de um telefone que esteja e Conectado diretamente ao HP All in One pela porta 2 EXT Na mesma linha telef nica mas n o conectado diretamente ao HP All in One Se voc receber um fax em tamanho Of cio e o HP All in One n o estiver configurado para usar papel desse tamanho o dispositivo reduzir o fax para ajust lo ao papel carregado no HP All in One Se o recurso Redu o autom tica estiver desativado o HP All in One imprimir o fax em mais de uma p gina Esta se o cont m os seg
70. fica para Configura o de fax recomendada para sistemas telef nicos do tipo serial Caso A Linha espec fica para fax nenhuma chamada de voz fax nenhuma chamada de recebida voz recebida Servi o DSL Voc respondeu Sim apenas pergunta 1 Caso B Configurar o HP All in One com DSL Caso B Configurar o HP All in One com DSL Sistema PBX ou ISDN Voc respondeu Sim somente quest o 2 Caso C Configure o HP All in One com um sistema Caso C Configure o HP All in One com um sistema telef nico PBX ou uma linha telef nico PBX ou uma linha ISDN ISDN Servi o de toque diferenciado Voc respondeu Sim apenas pergunta 3 Caso D Fax com um servi o Caso D Fax com um servi o de toque diferenciado na mesma linha de toque diferenciado na mesma linha Chamadas de voz Voc respondeu Sim apenas pergunta 4 Caso E Linha compartilhada Caso E Linha compartilhada de voz fax de voz fax Servi o de correio de voz e chamadas de voz Voc respondeu Sim apenas s perguntas 4 e 7 Caso F Linha compartilhada Caso F Linha compartilhada de voz fax com correio de voz de voz fax com correio de voz Modem dial up do computador Caso G Linha de fax N o aplic vel Voc respondeu Sim apenas compartilhada com modem pergunta 5 dial up de comput
71. funcionar talvez seja bom reiniciar o computador Alguns programas n o liberam mem ria quando s o encerrados Quando o computador for reiniciado a mem ria ser limpa Se esse problema ocorrer com frequ ncia ou se voc encontrar problemas de mem ria ao usar outros programas talvez precise adicionar mais mem ria ao computador Para obter mais informa es consulte o guia do usu rio fornecido com o seu computador O menu Digitalizar para n o exibido Causa O menu Digitalizar para n o ser exibido se e O software que acompanha o HP All in One n o foi instalado ou componentes necess rios dele n o foram instalados e OHP All in One n o est conectado ao computador e O computador est desligado e Voc fechou o icone do HP Digital Imaging Monitor na bandeja de sistema do Windows na barra de tarefas Solu o e Siga as orienta es do P ster de configura o para instalar o software que vem com o HP All in One e Certifique se de que o HP All in One esteja conectado a um computador Se o HP All in One estiver conectado diretamente ao computador verifique se o computador est ligado e Reinicie o computador ou inicie o software instalado no HP All in One Resolu o de problemas de digitaliza o 249 Cap tulo 12 O menu Digitalizar para n o exibido Causa O menu Digitalizar para n o ser exibido se O software que acompanha o HP All in One n o tiver sido instalado ou compon
72. in One Esta se o cont m os seguintes t picos e Carregue um original no alimentador autom tico de documentos Para carregar um original no vidro Carregue um original no alimentador autom tico de documentos Voc pode copiar digitalizar ou enviar por fax uma ou v rias p ginas de papel Carta A4 at 35 p ginas de papel comum ou um documento em tamanho Of cio at 20 folhas de papel comum colocando o na bandeja do alimentador de documentos A Cuidado N o carregue fotos no alimentador autom tico de documentos isso poder danific las Nota Alguns recursos como o recurso de c pia Ajustar pagina n o funcionam quando voc carrega os originais no alimentador autom tico de documentos Voc deve colocar os originais sobre o vidro Para carregar um original na bandeja do alimentador de documentos 1 Coloque o original na bandeja do alimentador de documentos com o lado de impress o voltado para cima Deslize o papel para dentro do alimentador autom tico de documentos at ouvir um sinal sonoro ou ver uma mensagem no visor indicando que o HP All in One detectou as p ginas carregadas X Dica Para obter mais ajuda sobre como carregar originais no alimentador autom tico de documentos consulte o diagrama na bandeja de alimenta o de documentos Como carregar originais e pap is 57 Cap tulo 6 2 Deslize para dentro as guias do papel at que parem nas bordas esquerda e direita do pa
73. in One de imprimir faxes verifique se h informa es sobre essa condi o no visor Al m disso verifique se est o ocorrendo as seguintes situa es O HP All in One n o est configurado adequadamente para enviar e receber fax Para mais informa es consulte Configurar o HP All in One para envio e recebimento de fax e N o h papel na bandeja de entrada e H um atolamento de papel Solu o de problemas de fax 211 Cap tulo 12 A porta de acesso ao cartucho de impress o est aberta Feche a porta de acesso ao cartucho de impress o conforme mostrado abaixo e Ocarro de impress o est travado Desligue o HP All in One remova os objetos que estiverem bloqueando o carro de impress o incluindo os materiais de embalagem e ligue o HP All in One novamente f Nota Se Armazenar recep o de fax for ativada e voc desligar o HP All in One todos os faxes armazenados na mem ria ser o exclu dos inclusive qualquer fax n o impresso que possa ter sido recebido enquanto o HP All in One estava em uma condi o de erro Ser necess rio entrar em contato com os remetentes e solicitar que reenviem quaisquer faxes n o impressos Para obter uma lista de faxes recebidos imprima o Registro de fax O Registro de fax n o exclu do quando o HP All in One est desligado Corrija os problemas encontrados Para limpar a mem ria imprima ou apague os faxes armazenados Para reimprimir faxes que est
74. in One estar desligado Verifique se o cabo de alimenta o est conectado e ligado a uma tomada Pressione o bot o Liga desliga para ligar o HP All in One Causa O original est colocado de forma incorreta no vidro ou na bandeja do alimentador de documentos Solu o Carregue o original no vidro ou na bandeja do alimentador de documentos Se voc estiver carregando o original no vidro coloque o com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal direito conforme mostrado a seguir Para copiar uma foto posicione a de forma que a margem mais longa da foto fique alinhada com a borda frontal do vidro Se voc estiver carregando o original na bandeja do alimentador de documentos coloque o papel na bandeja com o lado de impress o voltado para cima 238 Solu o de problemas conforme mostrado a seguir Coloque as p ginas na bandeja de forma que a parte superior do documento entre primeiro f Nota N o carregue fotos na bandeja do alimentador de documentos para c pia Se voc estiver copiando uma foto coloque a no vidro Causa O HP All in One pode estar ocupado copiando imprimindo ou recebendo um fax Solu o Verifique no visor se o HP All in One est ocupado Causa O HP All in One n o reconhece o tipo de papel Solu o N o use o HP All in One para copiar usando envelopes ou outros pap is que n o sejam compat veis com o HP All in One Causa O HP All in One aprese
75. limpe manualmente os rolos e a almofada separadora Para mais informa es consulte Limpe o alimentador autom tico de documentos A tinta n o preenche completamente o texto ou os gr ficos Causa Os cartuchos de impress o precisam ser limpos ou talvez estejam sem tinta Solu o Verifique os n veis de tinta estimados restantes nos cartuchos de impress o Se os cartuchos estiverem com pouca ou nenhuma tinta talvez seja necess rio substitu los Se houver tinta nos cartuchos de impress o mas o problema persistir imprima um relat rio de autoteste para determinar se h um problema nos cartuchos de impress o Se o relat rio de autoteste indicar um problema limpe os cartuchos de Solu o de problemas de qualidade de impress o 141 Cap tulo 12 impress o Se o problema persistir pode ser necess rio substituir os cartuchos de impress o Para obter mais informa es sobre cartuchos de impress o consulte Resolu o de problemas no cartucho de impress o Causa A configura o de Tipo de Papel n o est correta Solu o Altere a configura o de Tipo de Papel para que corresponda ao tipo de papel carregado na bandeja de entrada Para definir o tipo de papel para c pias 1 Na rea C pia pressione Menu repetidamente at que Tipo de Papel apare a 2 Pressione amp at que o tipo de papel adequado seja exibido 3 Pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida Para d
76. livre no disco r gido Os drivers est o dispon veis em http www hp com support Requisitos m nimos Windows 2000 processador Intel Pentium Il ou Celeron 128 MB RAM 280 MB de espa o livre no disco r gido Windows XP 32 bits processador Intel Pentium Il ou Celeron 128 MB RAM 280 MB de espa o livre no disco r gido Windows XP x64 processador Intel Pentium Il ou Celeron 128 MB RAM 280 MB de espa o livre no disco r gido e Mac OS X 10 3 8 10 4 x 400 MHz Power PC G3 v10 3 8 and v10 4 x ou 1 83 GHz Intel Core Duo v10 4 x 128 MB de mem ria 300 MB de espa o livre no disco r gido e Microsoft Internet Explorer 6 0 Informa es t cnicas 281 Cap tulo 15 Requisitos recomendados Windows 2000 processador Intel Pentium Ill ou superior 256 MB RAM 500 MB de espa o livre no disco r gido Windows XP 32 bits processador Intel Pentium Ill ou superior 256 MB RAM 500 MB de espa o livre no disco r gido Windows XP x64 processador Intel Pentium Ill ou superior 256 MB RAM 500 MB de espa o livre no disco r gido Mac OS X 10 3 8 10 4 x 400 MHz Power PC G3 v10 3 8 and v10 4 x ou 1 83 GHz Intel Core Duo v10 4 x 256 MB de mem ria 600 MB de espa o livre no disco r gido Microsoft Internet Explorer 6 0 ou posterior Especifica es de papel Esta se o cont m informa es sobre a capacidade da bandeja de papel tamanhos do papel e especifica es da margem de impress o Capacidades
77. n veis de tinta dos cartuchos leg timos da HP Os n veis de tinta de cartuchos de impress o recondicionados ou de cartuchos que foram usados em outros dispositivos podem n o ser registrados com precis o Nota Os n veis de tinta exibidos s o apenas uma estimativa Os volumes reais podem variar Verifica o dos n veis de tinta estimados wig Cap tulo 11 Para verificar os n veis de tinta no software Central de Solu es HP 1 No a Central de Solu es HP clique em Configura es aponte para Configura es de impress o e em seguida clique em Caixa de ferramentas da impressora Ef Nota Voc tamb m pode abrir a Caixa de ferramentas da impressora na caixa de di logo Propriedades de impress o Na caixa de di logo Propriedades de impress o clique na guia Servi os e em Servi o neste dispositivo A Caixa de ferramentas da impressora exibida Clique na guia N vel de tinta estimado S o exibidos os n veis estimados de tinta para os cartuchos de impress o T picos associados Impress o de um relat rio de autoteste Impress o de um relat rio de autoteste Se voc tiver problemas com a impress o imprima um relat rio de autoteste antes de substituir os cartuchos Esse relat rio fornece informa es teis sobre diversos aspectos do dispositivo inclusive sobre os cartuchos de impress o Para imprimir um relat rio de autoteste 1 2 3 4 Carregue papel branco comum tamanho c
78. o menu Ajuda Pressione para ver os t picos de Ajuda dispon veis e pressione OK para selecionar um deles O t pico de Ajuda selecionado aberto na tela no computador 9 Seta para a esquerda diminui os valores no visor 10 OK seleciona um menu ou uma configura o no visor 12 Vis o geral do HP All in One continua o Etiqueta Nome e descri o 11 Seta para a direita aumenta os valores no visor 12 Cancelar interrompe um trabalho sai de um menu ou sai das configura es 13 Iniciar c pia em preto inicia um trabalho de c pia em preto e branco 14 Iniciar c pia colorida inicia um trabalho de c pia colorida 15 Iniciar Digitaliza o inicia um trabalho de digitaliza o e o envia ao destino escolhido usando o bot o Digitalizar para 16 Digitalizar para apresenta o menu Digitalizar para para selecionar um destino de digitaliza o 17 Liga Desliga Liga e desliga o HP All in One O bot o Liga Desliga fica aceso quando o HP All in One est ligado A luz pisca durante a execu o de um trabalho Quando a HP All in One est desligada uma quantidade m nima de energia ainda fornecida ao dispositivo Para suspender completamente o fornecimento de energia para o HP All in One desligue o dispositivo e em seguida desconecte o cabo de for a 18 Qualidade seleciona a qualidade de c pia Melhor Normal ou R pida 19 Reduzir ampliar altera o tamanho de uma c pia para impres
79. o sendo enviados ou recebidos por fax 96 Uso dos recursos de fax Nota Essas configura es n o afetam as configura es de c pia As configura es de resolu o e luminosidade escurecimento de c pia s o definidas independentemente da resolu o e luminosidade escurecimento do fax Al m disso as configura es que voc altera usando o painel de controle n o afetam os faxes enviados pelo computador Esta se o cont m os seguintes t picos e Como alterar a resolu o do fax e Altere a configura o do Clarear Escurecer e Definir novas configura es padr o Como alterar a resolu o do fax A configura o Resolu o afeta a velocidade e a qualidade da transmiss o de documentos enviados por fax em preto e branco Se o aparelho de fax receptor n o aceitar a resolu o selecionada o HP All in One enviar os faxes com a resolu o mais alta permitida pelo aparelho de fax receptor Nota S poss vel alterar a resolu o dos faxes enviados em preto e branco O HP All in One envia todos os faxes coloridos utilizando a resolu o Alta qualidade As configura es de resolu o a seguir est o dispon veis para envio de fax Alta qualidade Muito fina Foto e Padr o e Alta qualidade oferece texto de alta qualidade adequado ao envio por fax da maioria dos documentos Essa a configura o padr o Durante o envio de fax coloridos o HP All in One sempre usa a configura o
80. o teclado do painel de controle poss vel inserir texto ou s mbolos usando o teclado num rico do painel de controle Texto e s mbolos 13 Cap tulo 3 Para inserir texto 1 Pressione os n meros do teclado correspondentes s letras do nome Por exemplo as letras a b e c correspondem ao n mero 2 conforme mostrado no bot o abaixo TA 2 abc X Dica Pressione um bot o v rias vezes para ver os caracteres dispon veis Dependendo da sua configura o de idioma e de pa s regi o talvez estejam dispon veis outros caracteres al m dos mostrados no teclado 2 Depois que a letra correta for exibida aguarde o cursor avan ar automaticamente para a direita ou pressione e Pressione o n mero que corresponde pr xima letra do nome Pressione o bot o v rias vezes at que a letra correta seja exibida A primeira letra de uma palavra configurada automaticamente para ser exibida em mai scula Para inserir um espa o pausa ou s mbolo A Para inserir um espa o pressione Espa o Para inserir uma pausa pressione Rediscar Pausa Um tra o exibido na sequ ncia de n meros Para inserir um s mbolo como D pressione o bot o S mbolos v rias vezes para percorrer a lista de s mbolos dispon veis asterisco h fen e comercial amp ponto barra par nteses ap strofo igual sustenido arroba D sublinhado _ sinal de mais ponto de exclama o ponto e
81. ou de fotografias aprimorando as cores claras que de outra forma poderiam ser exibidas em branco 82 O aprimoramento Misto a op o padr o Use o aprimoramento Misto para tornar n tidas as bordas da maioria dos originais Para copiar um documento borrado usando o painel de controle 1 2 3 4 5 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada Posicione a foto no vidro para que a borda mais longa da foto fique junto com a borda frontal do vidro Carregue o seu original com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal direito do vidro ou com o lado de impress o voltado para cima na bandeja do alimentador de documentos Na rea C pia pressione Menu repetidamente at que Aprimoramentos apare a Pressione je at que a configura o Texto seja exibida Pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida Se ocorrer uma das seguintes situa es desative o aprimoramento Texto selecionando Foto ou Nenhum Surgem pontos coloridos ao redor do texto nas c pias Fontes grandes e pretas parecem borradas n o suavizadas Objetos ou linhas finas e coloridas apresentam se es pretas Faixas horizontais granuladas ou brancas aparecem em reas cinzas claras e m dias Uso dos recursos de c pia Aprimoramento de reas claras da c pia Voc pode usar os aprimoramentos Foto para ajustar as cores claras que de outra forma podem parecer branco Tamb m poss vel usar os aprimoramentos
82. ou quando voc estiver molhado 6 Instale o produto com seguran a em uma superf cie est vel 7 Instale o produto em local protegido onde ningu m possa pisar trope ar ou danificar o cabo de alimenta o 8 Seo produto n o funcionar normalmente consulte a ajuda de Solu o de problemas na tela 9 N o existem pe as no interior da impressora que possam ser consertadas pelo operador Para reparos utilize o servi o de profissionais qualificados 10 Use o produto em uma rea bem ventilada 11 Use apenas com o m dulo de alimenta o fornecido pela HP Conte do 1 Ajuda da HP Officejet J5700 All in One series rs 7 2 Obter mais informa es Fontes de informa o vz zisszas sora dur o Reelin dnl ieee iden ead ti ed eas eed cies 9 3 Vis o geral do HP All in One Vis o resumida do HP All in One erre aaareene eeeaeeeeeeaeeeneeeeneaa 11 Recursos do painel de controle eareea arara aaaeenaara aeee aerea audien 12 Texto e Simbolos iaire orgen ereen quado divas dad docas ene inde ides e eoa Na n cgateadsndacdesersarttes 13 Inserir texto usando o teclado do painel de controle 13 S mbolos dispon veis para discar n meros de fax rare 14 WIZE 0 SOMWANEC s 2aacasias aaora airaa EEL RO aa Eai 15 Informa es sobre CONEX O siora a ed a a aa e E agata 16 Tipos de conex o suportados reisiin orii ia e e a a S A RaR 16 Conectar usando um Cabo USB
83. papel como Carta ou A4 o tipo de papel como Papel comum e a qualidade de c pia como R pida Esta se o cont m os seguintes t picos Tirar uma c pia Definir o n mero de c pias Defini o do tamanho de papel para c pia Defini o do tipo de papel para c pia Alterar a velocidade ou qualidade da c pia Altera o das configura es de c pia padr o Fazer uma c pia de uma foto sem borda de 10x15 cm 4x6 pol Redimensionamento de um original para ajust lo a um papel tamanho carta ou A4 Redimensionamento de um original usando configura es personalizadas C pia de um documento tamanho of cio em papel tamanho carta Ajuste as c pias para torn las mais claras ou mais escuras Aprimorar reas borradas da c pia Aprimoramento de reas claras da c pia Como interromper uma c pia Tirar uma c pia poss vel tirar c pias com qualidade a partir do painel de controle Carregue originais de v rias p ginas na bandeja do alimentador de documentos Uso dos recursos de c pia TS Cap tulo 8 Para fazer uma c pia usando o painel de controle 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 Carregue o seu original com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal direito do vidro ou com o lado de impress o voltado para cima na bandeja do alimentador de documentos Se voc usar a bandeja do alimentador de documentos coloque as p ginas de m
84. para fax nenhuma chamada de voz recebida 30 Caso B Configurar o HP All in One com DSL 30 Caso C Configure o HP All in One com um sistema telef nico PBX ou uma linha EIDA E E A Reais do oba casiqre di ethan di debaceeves dE vbetauscadsgeraeubys capewsaesedescncseaasteuecoreaiees 32 Caso D Fax com um servi o de toque diferenciado na mesma linha 33 Caso E Linha compartilhada de voz fax een 34 Caso F Linha compartilhada de voz fax com correio de voz 35 Caso G Linha de fax compartilhada com modem dial up de computador nenhuma chamada de voz recebida c cccecceceedececeeecceeeedeesesedeedesdeceetendeeeedenseceeeseceedeeeetees 36 Caso H Linha compartilhada de voz fax com modem dial up do computador 38 Caso l Linha de voz fax compartilhada com secret ria eletr nica 40 Caso J Linha compartilhada de voz fax com modem de discagem do computador e secret ria elet MCA 2 cvescjecedeocchecvscecuenyenecnepeehecuceteneaticsessceenideschecpes unesbessebeadesvtnes 41 Caso K Linha compartilhada de voz fax com modem dial up do computador e COMO ODE VOZ aiiin aa a e a aar ae seueccussuscesheuysh es a aaa pae aAA 44 Altere as configura es no HP All in One para receber fax 46 Escolher o modo de resposta recomendado para sua configura o 46 Definir o modo de atendimento errar iwanan aeaana
85. para o tamanho de papel padr o Essa configura o fica ativada por padr o para que a imagem dos faxes recebidos seja reduzida de modo a se ajustar a uma nica p gina se poss vel Se este recurso estiver desativado as informa es que n o couberem na primeira p gina ser o impressas em uma segunda p gina A Redu o autom tica til para receber um fax em tamanho Of cio quando o papel tamanho Carta estiver carregado na bandeja de entrada Para definir a redu o autom tica no painel de controle 1 Pressione Configura o 2 Pressione 5 e depois 4 Isso seleciona Configura o de fax avan ada e depois Redu o autom tica 3 Pressione k para selecionar Desligado ou Ligado 4 Pressione OK Bloquear n meros de fax indesejados Caso assine um servi o de identifica o de chamadas junto companhia telef nica voc poder bloquear n meros espec ficos de fax de modo que o HP All in One n o imprima faxes recebidos desses n meros no futuro Quando uma chamada de fax recebida o HP All in One compara o n mero com a lista de n meros de fax bloqueados que voc configurou para determinar se a chamada deve ou n o ser atendida Se o n mero corresponder a um n mero da lista de faxes bloqueados o fax n o ser impresso O n mero m ximo de n meros de fax que podem ser bloqueados varia de acordo com o modelo Esta se o cont m os seguintes t picos e Configurar o modo de fax indesejado e Adiciona
86. polegada Pap is a evitar O uso de papel muito fino ou muito grosso com textura escorregadia ou que se estica facilmente pode causar congestionamentos de papel Pap is com textura grossa ou que n o aceitam tinta podem fazer com que a imagem fique manchada se espalhe ou n o seja preenchida por completo Pap is a serem evitados em todos os trabalhos de impress o e c pia Todos os outros tamanhos de papel que n o estiverem listados nas especifica es t cnicas Para mais informa es consulte Tamanhos de papel Papel com cortes ou perfura es a menos que especificamente desenvolvido para uso com dispositivos a jato de tinta HP Cart es com textura mais espessa como o linho podem n o ser impressos de maneira uniforme e a tinta pode borrar nesses tipos de papel Pap is extremamente lisos brilhantes ou papel couch n o foram desenvolvidos especificamente para HP All in One Eles podem causar atolamentos no HP All in One ou repelir a tinta Formul rios com v rias vias como formul rios com duas ou tr s vias podem enrugar ou ficar presos e prov vel que a tinta manche mais Envelopes com grampos ou janelas podem ficar presos nos rolos e provocar atolamentos Pap is para faixa Outros pap is n o recomendados para c pia Envelopes Transpar ncia que n o seja Transpar ncia para Jato de Tinta HP ou para Transpar ncia para Jato de Tinta HP Premium Plus Transfer ncias para ferro de passar
87. qualquer momento Carregue papel branco comum tamanho carta A4 ou of cio na bandeja de entrada Nota Se houver papel colorido carregado na bandeja de entrada quando voc alinhar os cartuchos de impress o ocorrer um erro de alinhamento Carregue papel branco comum n o usado na bandeja de entrada e tente executar o alinhamento novamente Se o alinhamento falhar novamente poss vel que o sensor ou o cartucho de impress o estejam com defeito Entre em contato com o Suporte da HP V para www hp com support Caso solicitado selecione seu pa s regi o e em seguida clique em Entre em contato com a HP para obter informa es sobre como ligar para o suporte t cnico 2 Pressione Configura o 126 Manuten o da HP All in One 3 Pressione 6 e depois 2 Esta a o seleciona Ferramentas e Alinhar cartucho de impress o O HP All in One imprime uma folha de alinhamento do cartucho de impress o 4 Carregue a folha de alinhamento do cartucho com o lado de impress o voltado para baixo no centro da bandeja do alimentador de documentos insirando a parte superior da p gina primeiro Em seguida pressione OK O HP All in One alinha os cartuchos de impress o Recicle ou descarte a folha de alinhamento do cartucho de impress o Para alinhar os cartuchos de impress o usando o software Central de Solu es HP 1 Carregue papel branco comum tamanho carta A4 ou of cio na bandeja de entrada 999 Ef Nota
88. que a margem mais longa da foto fique alinhada com a borda frontal do vidro Se voc estiver carregando o original na bandeja do alimentador de documentos coloque o papel com o lado de impress o voltado para cima conforme mostrado a seguir Coloque as p ginas na bandeja de forma que a parte superior do documento entre primeiro E Nota N o carregue fotos na bandeja do alimentador de documentos para c pia Se voc estiver copiando uma foto coloque a no vidro Causa Os cartuchos de impress o precisam ser limpos ou talvez estejam sem tinta Solu o Verifique os n veis de tinta estimados restantes nos cartuchos de impress o Se os cartuchos estiverem com pouca ou nenhuma tinta talvez seja necess rio substitu los Se houver tinta nos cartuchos de impress o mas o problema persistir imprima um relat rio de autoteste para determinar se h um problema nos cartuchos de impress o Se o relat rio de autoteste indicar um problema limpe os cartuchos de impress o Se o problema persistir pode ser necess rio substituir os cartuchos de impress o 244 Solu o de problemas Para obter mais informa es sobre cartuchos de impress o consulte Resolu o de problemas no cartucho de impress o Uma c pia sem margem apresenta espa os brancos nas bordas Causa Voc est tentando fazer uma c pia sem bordas de um original muito pequeno Solu o Quando voc cria uma c pia sem bordas de um origin
89. r pida de grupo para enviar faxes em preto e branco devido a limita es de mem ria O HP All in One digitaliza o fax na mem ria e em seguida disca o primeiro n mero Quando uma conex o estabelecida o HP All in One envia o fax e disca o pr ximo n mero Se um n mero estiver ocupado ou n o responder o HP All in One seguir as configura es de Rediscar ocupado e Rediscar sem atendimento Se n o for poss vel estabelecer a conex o 0 pr ximo n mero ser discado e ser gerado um relat rio de erro Como enviar um fax 95 Cap tulo 10 T picos associados Configurar entradas de discagem r pida de grupo Imprimir relat rios de confirma o de fax Como enviar um original colorido ou o fax de uma foto Voc pode enviar um fax original colorido ou foto por meio do HP All in One Se o HP All in One determinar que o aparelho de fax destinat rio suporta faxes somente em preto e branco o HP All in One enviar o fax em preto e branco A HP recomenda o uso exclusivo de originais coloridos para faxes coloridos Para enviar por fax uma foto ou um original em cores usando o painel de controle 1 Coloque os originais na bandeja do alimentador de documentos com o lado de impress o voltado para cima Se estiver enviando um fax de uma s p gina como uma fotografia voc tamb m poder carregar o original no vidro com o lado de impress o voltado para baixo EY Nota Se voc estiver enviando um fax de v
90. ria entre em contato com o remetente para que o fax seja reenviado Causa O aparelho de fax do remetente tem problemas Solu o Pergunte ao remetente quantas p ginas foram enviadas O aparelho de fax do remetente pode n o ter alimentado todas as p ginas do original Os faxes s o recebidos mas n o s o impressos Causa O HP All in One est sem papel ou h atolamento de papel Solu o Se Armazenar recep o de fax estiver ativado o HP All in One pode ter armazenado o fax na mem ria ap s o recebimento Depois de voc eliminar o atolamento de papel ou carregar papel na bandeja de entrada o HP All in One come a automaticamente a imprimir todos os fax da mem ria que ainda n o foram impressos na ordem em que foram recebidos Se Armazenar recep o de fax n o estiver ativado ou se o fax n o estiver armazenado na mem ria por algum motivo por exemplo se o HP All in One estiver sem mem ria solicite ao remetente que reenvie o fax Para mais informa es sobre como eliminar congestionamentos de papel consulte Elimina o de atolamentos de papel Causa Um outro processo causou um erro no HP All in One Solu o Verifique se no visor ouno computador exibida uma mensagem de erro informando sobre o problema e sobre como resolv lo Se houver um erro o HP All in One n o imprimir o fax at que a condi o de erro seja resolvida Tamb m poss vel verificar o status do HP All in One clicando
91. rias p ginas dever colocar os originais na bandeja do alimentador de documentos N o poss vel enviar fax de um documento de v rias p ginas pelo vidro x Dica Para centralizar uma foto de 10 x 15 cm coloque a foto no centro de uma folha de papel em branco de tamanho Carta ou A4 e posicione o original sobre o vidro Na rea Fax pressione Menu O prompt Inserir N mero exibido Insira o n mero do fax usando o teclado num rico pressione Discagem R pida ou um bot o de um toque para discagem r pida ou pressione Rediscar Pausa para discar novamente o ltimo n mero discado Pressione Iniciar Fax Colorido Seo dispositivo detectar um original no alimentador autom tico de documentos o HP All in One enviar o documento ao n mero inserido Seo dispositivo n o detectar um original no alimentador autom tico de documentos o prompt Enviar fax do vidro ser exibido Verifique se o original est sobre o vidro e em seguida pressione 1 para selecionar Sim Nota Seo aparelho de fax do destinat rio aceitar apenas fax em preto e branco o HP All in One enviar automaticamente o fax em preto e branco Ap s a transmiss o do fax exibida uma mensagem indicando que ele foi enviado em preto e branco Pressione OK para limpar a mensagem Como alterar a resolu o do fax e as configura es Clarear Escurecer poss vel alterar as configura es de Resolu o e Clarear Escurecer dos documentos que est
92. se tiver perdido a c pia da sua ltima impress o 102 Uso dos recursos de fax Para reimprimir faxes que est o na mem ria usando o painel de controle 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 Pressione Configura o 3 Pressione 6 e depois 5 Isso seleciona Ferramentas e depois Reimprimir faxes na mem ria 4 Selecione Imprimir um fax ou Imprimir todos os faxes e pressione OK e Se voc tiver selecionado Imprimir um fax selecione o fax que deseja imprimir e pressione OK Se voc tiver selecionado Imprimir todos os faxes eles ser o impressos na ordem contr ria quela em que foram recebidos sendo que os mais recentes s o impressos primeiro e assim por diante 5 Se quiser interromper a impress o dos faxes da mem ria pressione Cancelar Para excluir todos os faxes armazenados na mem ria usando o painel de controle A Desligue o HP All in One pressionando o bot o Liga desliga Todos os faxes armazenados na mem ria ser o exclu dos depois que voc desligar o HP All in One E Nota Tamb m poss vel excluir quaisquer faxes armazenados na mem ria selecionando Limpar registro de fax no menu Ferramentas Para faz lo pressione Configura o pressione 6 e depois pressione 7 T picos associados Configure a recep o de fax de backup Poll para receber um fax A fun o poll permite que o HP All in One pe a a outro aparelho de fax que envie um fax que esteja na fila Quand
93. secret ria eletr nica gravar a mensagem recebida Para definir o n mero de toques antes de atender no painel de controle 1 Pressione Configura o 2 Pressione 4 e depois 3 Isso seleciona Configura o de fax b sica e depois Toques para atender 3 Insira o n mero de toques apropriado usando o teclado ou pressione ou para alterar o n mero de toques 4 Pressione OK para aceitar a configura o 204 Solu o de problemas Para definir o modo de atendimento 1 Pressione Configura o 2 Pressione 4 e depois 2 Isso seleciona Configura o de fax b sica e depois Toques para atender 3 Insira o n mero de toques apropriado usando o teclado ou pressione if ou f para alterar o n mero de toques 4 Pressione OK para aceitar a configura o Causa Voc tem um padr o de toque especial para o n mero do fax com o servi o de toque diferenciador oferecido pela companhia telef nica e a configura o Toque diferenciador do HP All in One n o corresponde Solu o Se houver um padr o de toque especial para o n mero do fax com um servi o de toque diferenciador da companhia telef nica verifique se a configura o Toque diferenciador do HP All in One est definida de maneira correspondente Por exemplo se a companhia telef nica tiver atribu do um padr o de toque duplo ao seu n mero verifique se Toques duplos est selecionado como a configura o Toque diferenciador Not
94. seguida pressione 1 para selecionar Sim Causa O vidro do HP All in One pode estar sujo Solu o Se voc estiver enviando um fax no vidro fa a uma c pia para verificar a qualidade da impress o Se a qualidade de impress o estiver ruim limpe o vidro Para fazer uma c pia usando o painel de controle 1 2 3 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada Carregue o seu original com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal direito do vidro ou com o lado de impress o voltado para cima na bandeja do alimentador de documentos Se voc usar a bandeja do alimentador de documentos coloque as p ginas de modo que a parte superior do documento entre primeiro Execute uma das seguintes a es Pressione Iniciar c pia em preto para iniciar um trabalho de impress o em preto e branco e Pressione Iniciar c pia colorida para iniciar um trabalho de c pia colorida E Nota Se voc tiver um original colorido pressionar Iniciar c pia em preto produzir uma c pia em preto e branco do original colorido enquanto pressionar Iniciar c pia colorida produzir uma c pia colorida do original colorido Para limpar o vidro EE 2 Desligue o HP All in One e levante a tampa Limpe o vidro com uma esponja ou um pano macio levemente umedecido com um produto de limpeza que n o seja abrasivo A Cuidado N o use produtos abrasivos acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro
95. sempre se o papel usado na impress o plano Para obter os melhores resultados na impress o das imagens use o papel fotogr fico HP Premium Plus Se o problema persistir use o software instalado com o HP All in One ou outro aplicativo para girar a imagem em 180 graus de forma que os tons de azul claro cinza ou marrom da imagem n o sejam impressos na parte inferior da p gina Imprima a imagem usando a impress o de seis tintas Para isso instale o cartucho de impress o fotogr fico no lugar do cartucho preto Ao instalar os cartuchos de impress o fotogr fico e colorido voc contar com um sistema de seis tintas que aprimora a qualidade das fotos impressas Para obter mais informa es sobre cartuchos de impress o consulte Resolu o de problemas no cartucho de impress o Para mais informa es sobre papel consulte Entender as especifica es da m dia suportada Solu o de problemas de qualidade de impress o 143 Cap tulo 12 As cores misturam se na impress o Causa A defini o de qualidade de impress o e de c pia est muito alta para o tipo de papel carregado no HP All in One Solu o Verifique a defini o da qualidade Use uma defini o de qualidade mais baixa para diminuir a quantidade de tinta usada na impress o ou c pia Para alterar a qualidade ou a velocidade de impress o 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imp
96. telef nico paralelo a HP recomenda que voc use o cabo telef nico de dois fios fornecido com seu HP All in One para conectar o HP All in One ao plugue do telefone Tabela 4 1 Paises regides com sistema telef nico paralelo Argentina Austr lia Brasil Canad Chile China Col mbia Gr cia ndia Indon sia Irlanda Jap o Cor ia Am rica Latina Mal sia M xico Filipinas Pol nia Portugal R ssia Ar bia Saudita Cingapura Espanha Taiwan Tail ndia EUA Venezuela Vietn Se n o estiver certo sobre o tipo do seu sistema telef nico serial ou paralelo verifique com a sua empresa telef nica Escolha a configura o de fax correta para sua casa ou escrit rio Selecionar o caso de configura o de fax Caso A Linha espec fica para fax nenhuma chamada de voz recebida Caso B Configurar o HP All in One com DSL Caso C Configure o HP All in One com um sistema telef nico PBX ou uma linha ISDN Caso D Fax com um servi o de toque diferenciado na mesma linha Configura o de fax 25 Cap tulo 4 e Caso E Linha compartilhada de voz fax e Caso F Linha compartilhada de voz fax com correio de voz e Caso G Linha de fax compartilhada com modem dial up de computador nenhuma chamada de voz recebida e Caso H Linha compartilhada de voz fax com modem dial up do computador e Caso Linha de voz fax compartilhada com secret ria eletr nica e Caso J Linha compartilhada
97. transpar ncia ou quando utilizar recursos especiais Para imprimir a partir de um aplicativo de software 1 2 3 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir Selecione HP All in One como a impressora Se o HP All in One estiver definido como a impressora padr o ignore esta etapa O HP All in One j estar selecionado Se for necess rio alterar as configura es clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias Nota Ao imprimir uma foto voc deve selecionar as op es para o tipo de papel correto e para aperfei oamento de fotos Selecione as op es apropriadas para o trabalho de impress o usando os recursos dispon veis nas guias Avan ada Atalhos de impress o Recursos e Cor X Dica Voc pode selecionar facilmente as op es corretas para o seu trabalho de impress o escolhendo uma das tarefas predefinidas na guia Atalhos de impress o Clique em um tipo de tarefa de impress o na lista Atalhos de impress o As configura es padr o desse tipo de tarefa de impress o s o definidas e apresentadas em forma resumida na guia Atalhos de impress o Se necess rio fa a suas configura es personalizadas aqui e salve as como um novo atalho de impress o Para salvar um atalho de impress o perso
98. usam a mesma linha telef nica que o HP All in One podem estar causando falhas no teste Para descobrir se um outro equipamento est provocando o problema desconecte tudo da linha telef nica exceto o HP All in One e execute o teste novamente e Seo Teste de condi es da linha de fax for conclu do com xito sem os outros equipamentos um ou mais equipamentos est causando problemas tente adicion los novamente um por vez executando o teste a cada vez at que identifique o equipamento que est causando o problema e Se o Teste de condi es da linha de fax falhar sem os outros equipamentos conecte o HP All in One a uma linha telef nica operante e continue verificando as informa es sobre resolu o de problemas desta se o Se estiver usando um divisor de telefone podem ocorrer problemas na transmiss o de fax Um divisor um conector de dois cabos conectado ao plugue do telefone Tente remover o divisor e conectar o HP All in One diretamente ao plugue do telefone Depois de resolver os problemas execute o teste de fax novamente para ter certeza de que o HP All in One foi aprovado e est pronto para transmiss o de fax Se o Teste de condi es da linha de fax continuar falhando e houver problemas no envio e recebimento de faxes entre em contato com a companhia telef nica para solicitar a verifica o da linha Causa Falha no teste de Detec o do tom de discagem 232 Solu o de problemas Solu
99. usando um cabo USB Consulte o P ster de configura o que acompanha o HP All in One para obter instru es detalhadas sobre o uso de um cabo USB para conex o de um computador porta USB traseira Usar o compartilhamento de impressora Se o seu computador estiver em uma rede e o outro computador na rede estiver conectado ao HP All in One por meio de um cabo USB voc poder usar esse dispositivo como sua impressora usando o compartilhamento de impressoras no Windows O computador conectado diretamente ao HP All in One atua como o host para a impressora e tem total funcionalidade de recursos Outros computadores na rede a que chamamos de clientes t m acesso apenas aos recursos de impress o Todas as outras fun es devem ser realizadas no computador host Para obter mais informa es sobre a ativa o do compartilhamento de impressoras no Windows consulte o guia do usu rio fornecido com o computador ou a Ajuda na tela do Windows Informa es sobre conex o ie Cap tulo 3 18 Vis o geral do HP All in One 4 Finalizar a configura o do HP All in One Ap s concluir as etapas do P ster de configura o consulte esta se o para obter ajuda sobre como terminar de configurar o HP All in One Esta se o cont m informa es importantes relacionadas configura o do seu dispositivo inclusive informa es sobre configurar prefer ncias Esta se o cont m os seguintes t picos e Configure suas pref
100. v rgula ponto de interroga o v rgula dois pontos percentagem aproxima o Para apagar uma letra n mero ou s mbolo A Em caso de erro pressione si para limpar e ent o digite corretamente Ao terminar de digitar o texto pressione OK para armazenar as informa es S mbolos dispon veis para discar n meros de fax Para inserir um s mbolo como pressione S mbolos v rias vezes para percorrer a lista de s mbolos A tabela a seguir fornece os s mbolos que voc pode usar em uma 14 Vis o geral do HP All in One sequ ncia de n meros de fax ou telefone informa es do cabe alho do fax e entradas de discagem r pida S mbolos dis pon veis Descri o Exibe um asterisco quando necess rio para discagem Na discagem autom tica o HP All in One insere uma pausa na sequ ncia de n meros Dispon veis ao inserir Nome do cabe alho do fax nomes de discagem r pida n meros de discagem r pida n meros de fax ou telefone e entradas de discagem monitorada Nome do cabe alho do fax n mero do cabe alho do fax nomes de discagem r pida n meros de discagem r pida e n meros de fax ou telefone Exibe um par ntese de abertura ou de fechamento para separar os n meros como c digos de rea com o intuito de facilitar a leitura Esses s mbolos n o afetam a discagem Nome do cabe alho do fax n mero do cabe alho do fax nomes de discagem r pida n mero
101. voltado para cima Elimina o de atolamentos de papel Se o papel tiver sido carregado na bandeja de entrada talvez seja preciso eliminar o atolamento de papel na porta traseira Dicas de resolu o de problemas 137 Cap tulo 12 O papel tamb m pode ficar atolado no alimentador autom tico de documentos V rias a es comuns podem provocar um atolamento de papel no alimentador autom tico de documentos Colocar muito papel na bandeja do alimentador de documentos Para informa es sobre a quantidade m xima de folhas no alimentador autom tico de documentos consulte Informa es t cnicas Usar papel muito grosso ou muito fino para o HP All in One Tentar colocar papel na bandeja do alimentador de documentos enquanto p ginas est o sendo alimentadas no HP All in One Para eliminar um atolamento de papel da porta traseira 1 Pressione a ling eta no lado esquerdo da porta traseira para liberar a porta Remova a porta puxando a para fora do HP All in One A Cuidado Tentar eliminar um atolamento de papel a partir da frente do HP All in One pode danificar o mecanismo de impress o Sempre acesse e elimine atolamentos de papel pela porta de acesso traseira Puxe o papel com cuidado retirando o dos rolos A Cuidado Se o papel se rasgar quando estiver sendo removido dos rolos verifique se nos rolos e nas rodas h peda os de papel que ainda possam estar no dispositivo Se voc n o remover todos os peda os
102. 022 1998 A1 2000 A2 2003 Class B CISPR 24 1997 A1 2001 A2 2002 EN 55024 1998 A1 2001 A2 2003 Class B IEC 61000 3 2 2000 A1 2000 EN 61000 3 2 2000 IEC 61000 3 3 1994 A1 2001 EN 61000 3 3 1995 A1 2001 FCC Title 47 CFR Part 15 Class B ICES 003 Issue 4 GB9254 1998 GB17625 1 2003 TELECOM TBR21 1998 EG 201 121 1998 FCC Title 47 CFR Part 68 TIA EIA 968 2001 Supplementary Information 1 The product herewith complies with the requirements of the EMC Directive 89 336 EEC the Low Voltage Directive 73 23 EEC and the R amp TTE Directive 1999 5 EC and carries the CE Marking accordingly 2 This Device complies with Part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two Conditions 1 this device may not cause harmful interference and 2 this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation The product was tested in a typical configuration 4 For regulatory purposes these products are assigned a Regulatory model number This number should not be confused with the product name or the product number s San Diego CA USA 25 September 2006 For Regulatory Topics only contact European Contact Your Local Hewlett Packard Sales and Service Offica or Hewlett Packard Gmbh Department HQ TRE Standards Europe Herrenberger Strasse 140 D 71034 B blingen Germany FAX 49 7031 14 3143 USA Contact Product Regulations Manager Hewlett Packard Company San Dieg
103. 153 155 157 158 baixa qualidade de impressao fax 195 bandeja 1 capacidade 63 gramaturas e tipos de midia aceitos 63 tamanhos de midia suportados 61 bandeja de saida midia suportada 64 bandejas capacidades 63 gramaturas e tipos de midia aceitos 63 tamanhos de midia suportados 61 bloquear n meros 105 borrado faxes 153 bot o liga desliga 13 bot o OK 12 bot es painel de controle 12 bot es de um toque para discagem r pida 12 Cc cabe alho fax 50 cabo telef nico conex o falha 230 verifica o 230 Cabo USB perda de comunica o 265 cancelamento bot o 13 c pia 83 encaminhamento de fax 104 fax 111 trabalho de impress o 74 cancelar fax programado 95 capacidade bandejas 63 capacidades da bandeja de papel 282 carregamento cart es de ndice 69 envelopes 70 original 57 papel A4 66 papel carta 66 papel de tamanho grande 66 papel fotogr fico de 10 x 15 cm 68 Papel fotogr fico de 4 x 6 pol 68 papel of cio 66 cart o de chamadas uso do fax 91 92 cart o de cr dito uso do fax 91 92 293 cart es compatibilidade da bandeja 63 diretrizes 60 tamanhos suportados 62 cartuchos consulte cartuchos de impress o cartuchos de impress o alinhamento 125 267 armazenamento 125 cartucho de tinta para fotos 124 dicas 136 incorretos 268 limpeza 127 limpeza da rea dos injetores de tinta 130 limpeza dos contatos 128 manuseio 120 mensagem de erro 268 nomes de pe as 120 pedido 271 po
104. 262 tamanho defini o para fax 105 tamanho incorreto 263 tamanhos de papel 283 tipo incorreto 263 tipos incompat veis 65 tipos recomendados para c pia 77 papel A4 carregamento 66 papel carta carregamento 66 c pia 77 papel Carta especifica es 282 papel fotogr fico carregamento 68 c pia 77 especifica es 282 papel fotogr fico de 10 x 15 cm carregamento 68 29 c pia 76 especifica es 282 papel fotogr fico de 4 x 6 pol c pia 76 Papel fotogr fico de 4 x 6 polegadas carregamento 68 papel of cio carregamento 66 c pia 76 especifica es 282 pedido cartuchos de impress o 271 papel 271 poll para receber um fax 103 power cord statement 289 problemas c pia 237 digitaliza o 248 impressao 160 mensagens de erro 254 problemas de comunica o falha no teste 264 perda da comunica o bidirecional 265 Problemas de comunica o 135 problemas de conex o dispositivo n o encontrado 264 fax 183 190 191 201 207 O HP All in One n o liga 133 problemas de fax baixa qualidade de impress o 141 145 153 155 157 158 195 borr es de tinta 140 envio 183 190 191 199 estatica na linha telef nica 226 impress es borradas 153 impress es inclinadas 155 n o imprime 216 p ginas em branco 158 198 p ginas faltando 194 213 recebimento 183 199 201 207 sinais de fax gravados 208 298 solu o de problemas 183 texto cortado 197 217 transmiss o lenta 199 programar fax 94 prot
105. 3 especifica es de papel 282 especifica es f sicas 285 peso 285 tamanhos de papel 283 iniciar c pia em cores 13 preto 13 iniciar fax em cores 12 preto 12 inserir texto e s mbolos 13 Internet fax usandoa 107 234 interrup o c pia 83 fax 111 trabalho de impress o 74 IP telefone 107 234 L limpar alimentador autom tico de documentos 141 limpeza alimentador autom tico de documentos 114 ndice rea dos injetores de tinta do cartucho de impress o 130 cartuchos de impress o 127 contatos do cartucho de impress o 128 parte externa 114 revestimento da tampa 114 vidro 113 linha de fax teste de condi es 232 Linha ISDN configurar com fax 32 linha telef nica padr o de toque de atendimento 48 luz Aten o 12 M Mac OS requisitos de sistema 281 manchas de tinta fax 140 manual envio fax 91 92 recebimento fax 100 manuten o alinhamento dos cartuchos de impress o 125 cartuchos de impress o 119 configurar velocidade de rolagem 20 limpeza da parte externa 114 limpeza do revestimento da tampa 114 limpeza dos cartuchos de impress o 127 limpeza do vidro 113 relat rio de autoteste 118 remova os cartuchos de impress o 277 restaura o dos padr es de f brica 21 substitui o dos cartuchos de impress o 120 tempo de atraso do prompt 21 verifica o dos n veis de tinta 117 margens configurar especifica es 64 duplexador 65 incorretas 172 texto ou gr fico cortad
106. 6 361 362 366 Modo de corre o de erros A conex o telef nica foi perdida O aparelho de fax receptor encerrou a sess o prematuramente 367 372 373 377 Modo de corre o de erros Houve um erro na comunica o com o aparelho de fax receptor 378 380 381 A conex o telef nica foi perdida 382 O aparelho de fax receptor parou de aceitar p ginas 383 A conex o telef nica foi perdida 236 Solu o de problemas continua o C digo de erro Defini o do erro 390 391 Houve um erro na comunica o com o aparelho de fax receptor Solu o de problemas de c pia Use esta se o para resolver estes problemas de c pia As c pias est o muito claras ou muito escuras Nada ocorre quando tento copiar Partes do documento original n o aparecem ou est o cortadas Ajustar p gina n o est funcionando como esperado A impress o est em branco Uma c pia sem margem apresenta espa os brancos nas bordas A imagem cortada quando fa o uma c pia sem margem As c pias est o muito claras ou muito escuras Causa A configura o de Clarear Escurecer da HP All in One est clara demais ou escura demais Solu o Ajuste as c pias para torn las mais claras ou mais escuras Para ajustar o contraste da c pia no painel de controle 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 Carregue o seu original com o lado de impress o voltado para
107. Alta qualidade e Muito fina oferece a melhor qualidade de fax quando voc est enviando documentos com muitos detalhes por fax Se escolher Muito fina lembre se de que o processo levar mais tempo para ser conclu do e voc s poder enviar fax em preto e branco usando essa resolu o Caso envie um fax colorido ele ser enviado com a resolu o Alta qualidade e Foto oferece a melhor qualidade de fax durante o envio de fotos em preto e branco Se voc escolher Foto lembre se de que o processo de envio do fax ficar mais demorado Durante o envio de fotos em preto e branco a HP recomenda a escolha de Foto e Padr o oferece a maior rapidez poss vel na transmiss o dos faxes com a menor qualidade Quando voc sair do menu Fax esta op o voltar configura o padr o a menos que voc defina as suas altera es como padr o Como enviar um fax 97 Cap tulo 10 98 Para alterar a resolu o no painel de controle 1 Coloque os originais na bandeja do alimentador de documentos com o lado de impress o voltado para cima Se estiver enviando um fax de uma s p gina como uma fotografia voc tamb m poder carregar o original no vidro com o lado de impress o voltado para baixo Nota Se voc estiver enviando um fax de varias p ginas dever colocar os originais na bandeja do alimentador de documentos N o poss vel enviar fax de um documento de v rias p ginas pelo vidro 2 Na rea F
108. Causa Os cartuchos de impress o precisam ser limpos ou talvez estejam sem tinta Solu o Verifique os n veis de tinta estimados restantes nos cartuchos de impress o Se os cartuchos estiverem com pouca ou nenhuma tinta talvez seja necess rio substitu los Se houver tinta nos cartuchos de impress o mas o problema persistir imprima um relat rio de autoteste para determinar se h um problema nos cartuchos de impress o Se o relat rio de autoteste indicar um problema limpe os cartuchos de impress o Se o problema persistir pode ser necess rio substituir os cartuchos de impress o Para obter mais informa es sobre cartuchos de impress o consulte Resolu o de problemas no cartucho de impress o Algumas p ginas de um fax recebido est o desbotadas ou em branco Causa Os cartuchos de impress o precisam ser limpos ou talvez estejam sem tinta Solu o Verifique os n veis de tinta estimados restantes nos cartuchos de impress o Se os cartuchos estiverem com pouca ou nenhuma tinta talvez seja necess rio substitu los Se houver tinta nos cartuchos de impress o mas o problema persistir imprima um relat rio de autoteste para determinar se h um problema nos cartuchos de 158 Solu o de problemas impress o Se o relat rio de autoteste indicar um problema limpe os cartuchos de impress o Se o problema persistir pode ser necess rio substituir os cartuchos de impress o Para obter mais inform
109. EA Nota Essa informa o n o se aplica aos clientes do Jap o Para obter informa es sobre as op es de servi o no Jap o consulte HP Quick Exchange Service Jap o Para mais informa es sobre a garantia consulte a documenta o impressa que acompanha o HP All in One Atualiza es de garantia Dependendo do pa s regi o a HP poder oferecer mediante uma taxa adicional uma op o de atualiza o de garantia que estende ou aprimora a garantia padr o do produto As op es dispon veis podem incluir prioridade no suporte por telefone servi o de devolu o ou troca no dia til seguinte Normalmente a cobertura do servi o come a na data da compra do produto e deve ser adquirida dentro de um prazo limitado a partir da compra do produto Para obter mais informa es consulte Nos Estados Unidos disque 1 866 234 1377 para falar com um consultor HP Fora dos Estados Unidos ligue para o escrit rio local de Atendimento ao cliente HP Consulte Liga es de outros lugares do mundo para obter uma lista dos n meros de telefone dos Suportes ao cliente internacionais e Va para o site da HP na Web em www hp com support Se solicitado escolha seu pa s regi o e obtenha as informa es sobre garantia Obter suporte e informa es pela Internet Para encontrar informa es de suporte e garantia v para o site da HP na web em www hp com support Se solicitado selecione seu pa s regi o e em seguida
110. Em v rias localidades n o permitido fazer c pias dos itens a seguir Em caso de d vida primeiro consulte um representante legal e Pap is ou documentos do governo e Passaportes e Documentos de imigra o e Documentos de servi o militar Crach s cartes ou A Aviso Este equipamento n o distintivos de identifica o poder ser operado quando faltar e Selos do governo energia el trica e Selos postais e Vales alimentagao e Cheques ou letras de c mbio de ag ncias do governo e Papel moeda cheques de viagem ou ordens de pagamento e Certificados de dep sito e Trabalhos protegidos por direitos autorais Informa es sobre seguran a N Aviso Para evitar o risco de inc ndio ou choque n o exponha este produto chuva nem a qualquer outro tipo de umidade Sempre obede a s precau es b sicas de seguran a ao usar este produto para diminuir o risco de queimaduras ou choques el tricos A Aviso Risco de choque em potencial 1 Leia e compreenda todas as instru es apresentadas no Guia de configura o 2 Use apenas uma tomada el trica aterrada ao conectar o dispositivo fonte de alimenta o Caso n o saiba se a tomada est aterrada consulte um eletricista qualificado 3 Obede a a todos os avisos e instru es do produto 4 Desconecte este produto da tomada da parede antes de limp lo 5 N o instale nem use este produto perto da gua
111. HP All in One Para que suas c pias e digitaliza es permane am limpas talvez voc precise limpar o vidro e o revestimento da tampa Talvez tamb m seja necess rio remover a poeira da parte externa do HP All in One Esta se o cont m os seguintes t picos e Limpeza do vidro e Limpeza do revestimento da tampa Limpeza da parte externa e Limpe o alimentador autom tico de documentos Limpeza do vidro Impress es digitais manchas fios de cabelo e poeira na superf cie do vidro principal prejudicam o desempenho e afetam a precis o de recursos especiais como Ajustar p gina Al m da superf cie do vidro principal talvez voc precise limpar a pequena tira de vidro dentro do alimentador autom tico de documentos Podem ocorrer listras se essa tira de vidro estiver suja Para limpar o vidro 1 Desligue o HP All in One e levante a tampa 2 Limpe o vidro com uma esponja ou um pano macio levemente umedecido com um produto de limpeza que n o seja abrasivo A Cuidado N o use produtos abrasivos acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro esses produtos podem danific lo N o coloque nem pulverize l quidos diretamente sobre o vidro O l quido pode penetrar no vidro e danificar o dispositivo Manuten o da HP All in One 113 Cap tulo 11 3 Seque o vidro com um pano seco macio e sem fiapos para evitar manchas 4 Ligue o HP All in One Limpeza do revestimento da tampa Pequenas part
112. HP All in One desconecte o cabo de for a e levante a tampa Nota Dependendo do tempo pelo qual o HP All in One ficou desligado da tomada a data e a hora podem ter sido apagadas Voc precisar redefinir a data e a hora posteriormente quando reconectar o cabo de for a 2 Limpe o revestimento de documentos branco com um pano macio ou com uma esponja levemente umedecida com sab o neutro e gua morna Limpe o revestimento com cuidado para que as part culas se soltem N o o esfregue 3 Seque o revestimento com um pano seco macio e sem fiapos A Cuidado N o use limpadores base de papel pois podem arranhar o apoio 4 Se for necess ria uma limpeza adicional repita as etapas anteriores usando lcool isoprop lico e limpe todo o revestimento com um pano mido para remover qualquer res duo de lcool A Cuidado Tenha cuidado para n o derramar lcool sobre o vidro ou o exterior do HP All in One pois isso poder danificar o dispositivo A impress o esta em branco Causa O original est colocado de forma incorreta no vidro ou na bandeja do alimentador de documentos Solu o Carregue o original no vidro ou na bandeja do alimentador de documentos e Se voc estiver carregando o original no vidro coloque o com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal direito conforme mostrado a Solu o de problemas de c pia 243 Cap tulo 12 seguir Para copiar uma foto posicione a de forma
113. HP Officejet 5700 Guia do Usu rio E e amas us us z a ms ns O Copyright 2006 Hewlett Packard Development Company L P As informa es aqui contidas est o sujeitas a mudan as sem notifica o A reprodu o adapta o ou tradu o sem permiss o pr via por escrito proibida exceto sob as formas permitidas pelas leis de direitos autorais Adobe PDF Adobe e o logotipo Acrobat s o marcas comerciais da Adobe Systems Incorporated Windows Windows NT Windows MEO Windows XP e Windows 2000 s o marcas registradas nos EUA da Microsoft Corporation Intel e Pentium s o marcas comerciais ou registradas da Intel Corporation ou suas subsidi rias nos Estados Unidos e em outros pa ses Outubro de 2006 Aviso As nicas garantias de produtos e servi os HP est o definidas na declara o de garantia expressa que os acompanha Nenhuma informa o contida neste documento deve ser considerada uma garantia adicional A HP n o pode ser responsabilizada por erros t cnicos ou editoriais nem por omiss es contidas neste documento A Hewlett Packard Company n o pode ser responsabilizada por danos incidentais ou conseq enciais relativos ou provenientes do desempenho funcionamento ou uso deste documento e do material do programa que ele descreve Note As informa es sobre regulamenta o podem ser encontradas em Avisos sobre regulamenta o
114. IN de seu cart o est armazenado como uma discagem r pida quando solicitado a inserir seu PIN pressione Discagem R pida ou um bot o de discagem r pida de um toque para selecionar a entrada de discagem r pida onde possui seu PIN armazenado O fax enviado quando o aparelho de fax receptor atende T picos associados e Ajustar o volume e Configurar a discagem r pida Enviar um fax pela mem ria Voc pode digitalizar um fax em preto e branco para a mem ria e depois envi lo pela mem ria Esse recurso til se o n mero do fax com o qual voc est tentando entrar em contato est ocupado ou temporariamente indispon vel O HP All in One digitaliza os originais para a mem ria e os envia assim que puder se conectar com o aparelho de fax receptor Depois que o HP All in One digitalizar as p ginas para a mem ria voc poder remover os originais da bandeja do alimentador de documentos Para enviar um fax a partir da mem ria 1 Coloque os originais na bandeja do alimentador de documentos com o lado de impress o voltado para cima Ef Nota Esse recurso n o funcionar se os originais forem carregados no vidro necess rio carregar os originais na bandeja do alimentador de documentos 2 Na area Fax pressione Menu O prompt Inserir N mero exibido Como enviar um fax 93 Cap tulo 10 3 Insira o n mero do fax usando o teclado num rico pressione Discagem R pida ou um bot o de um toque para
115. LINE Finalizar a configura o do HP All in One Para configurar o HP All in One na mesma linha telef nica como um computador com duas portas telef nicas 1 2 ca Remova o plugue branco da porta 2 EXT na parte traseira do HP All in One Localize o cabo telef nico que conecta a parte traseira do computador o modem do computador a uma tomada telef nica Desconecte o cabo da tomada de telefone da parede e conecte o porta 2 EXT na parte traseira do HP All in One Desconecte a secret ria eletr nica da tomada de telefone na parede e conecte a porta OUT sa da na parte traseira do modem para computador Isso permite uma conex o direta entre o HP All in One e a secret ria eletr nica mesmo que o modem para computador esteja conectado antes linha Ef Nota Se voc n o conectar a secret ria eletr nica dessa forma os sinais emitidos pelo aparelho de fax do remetente poder o ser registrados na secret ria e talvez voc n o consiga receber faxes com o HP All in One Usando o cabo telef nico que acompanha o HP All in One conecte uma extremidade ao plugue do telefone e a outra porta 1 Line na parte traseira do HP All in One Nota Se voc n o usar o cabo fornecido para a conex o do plugue do telefone na parede ao HP All in One talvez n o consiga enviar ou receber faxes corretamente Esse cabo telef nico diferente dos cabos telef nicos que provavelmente voc j tem em casa ou no escrit rio
116. One pressionando o bot o Liga desliga b Desconecte o cabo de for a da parte traseira do HP All in One c Reconecte o cabo de for a no HP All in One d Ative o HP All in One pressionando o bot o Liga desliga Para encontrar informa es de suporte e garantia v para o site da HP na web em www hp com support Se solicitado selecione seu pa s regi o e em seguida clique em Contato com a HP para obter mais informa es sobre como ligar para o suporte t cnico Verifique no site da HP se h informa es atualizadas ou dicas de solu o de problemas do HP All in One Se os problemas persistirem e se for necess rio falar com um representante do Atendimento ao Cliente da HP fa a o seguinte Tenha m o o nome espec fico do seu HP All in One como exibido no painel de controle Imprima um relat rio de autoteste Fa a uma c pia colorida para ter dispon vel como uma amostra de impress o Esteja preparado para descrever o problema detalhadamente ao FD Tenha m o o n mero de s rie e o ID de servi o Ligue para o Atendimento ao Cliente HP Esteja pr ximo ao HP All in One quando ligar T picos associados Impress o de um relat rio de autoteste Acessar n mero de s rie e ID de servi o Acessar n mero de s rie e ID de servi o Voc pode ter acesso a informa es importantes por meio do Menu de informa es do HP All in One EA Nota Seo HP All in One n o estiver ativado voc pod
117. One com DSL 1 Obtenha um filtro DSL com o seu provedor de DSL 2 Usando o cabo telef nico que acompanha o HP All in One conecte uma extremidade ao plugue do telefone e a outra porta 1 Line na parte traseira do HP All in One Ef Nota Se voc n o usar o cabo fornecido para a conex o do plugue do telefone na parede ao HP All in One talvez n o consiga enviar ou receber faxes corretamente Esse cabo telef nico diferente dos cabos telef nicos que provavelmente voc j tem em casa ou no escrit rio 3 Conecte o cabo do filtro DSL ao plugue do telefone na parede E Nota Se voc tiver outros servi os ou equipamentos de escrit rio anexos a esta linha telef nica tais como um servi o de toque diferenciado secret ria eletr nica ou correio de voz consulte a se o apropriada nesta se o para orienta es adicionais de configura o 4 Execute um teste do fax Configura o de fax 31 Cap tulo 4 Caso C Configure o HP All in One com um sistema telef nico PBX ou uma linha ISDN Se voc estiver usando um sistema telef nico PBX ou um adaptador de terminal conversor ISDN proceda da seguinte forma Se estiver usando um PBX ou um adaptador de terminal conversor ISDN conecte o HP All in One porta destinada ao uso de fax e telefone Al m disso se poss vel verifique se o adaptador de terminal est configurado com o tipo de switch correto para seu pais regiao E Nota Alguns sistemas ISDN permitem
118. One estiver executando uma tarefa de manuten o dos cartuchos de impress o ou qualquer outra tarefa talvez a parada de papel localizada dentro do dispositivo n o esteja no lugar Empurre o papel para que o HP All in One ejete as p ginas em branco X Dica Se voc estiver usando papel timbrado insira a parte superior da p gina primeiro com o lado de impress o voltado para baixo Para obter mais informa es sobre como carregar papel de tamanho grande e papel timbrado consulte o diagrama na base da bandeja de entrada 214 Solu o de problemas 5 Deslize para dentro a guia de comprimento de papel at que pare nas bordas do papel N o sobrecarregue a bandeja de entrada Verifique se a pilha de papel cabe na bandeja de entrada e se ela n o mais alta do que a parte superior da guia de largura de papel E Nota Deixe o extensor da bandeja fechado quando usar papel Of cio Se Armazenar recep o de fax estiver ativado o HP All in One pode ter armazenado o fax na mem ria ap s o recebimento Depois que voc carregar o papel corretamente na bandeja de entrada o HP All in One come ar automaticamente a imprimir todos os fax da mem ria que ainda n o foram impressos na ordem em que foram recebidos Se Armazenar recep o de fax n o estiver ativado ou se o fax n o estiver armazenado na mem ria por algum motivo por exemplo se o Solu o de problemas de fax 215 Cap tulo 12 HP All in One estiver sem mem
119. One salvar a configura o de Encaminhamento de fax e o n mero do telefone Quando a energia for restabelecida no dispositivo a configura o de Encaminhamento de fax ainda ser Ligado Nota poss vel cancelar o encaminhamento de fax pressionando Cancelar no painel de controle quando a mensagem Encaminhamento de fax estiver aparecendo no visor ou poss vel selecionar Desligado no menu Encaminhamento de fax somente preto Uso dos recursos de fax Como definir o tamanho do papel para faxes recebidos Voc pode selecionar o tamanho de papel para os faxes recebidos O tamanho de papel selecionado deve corresponder ao que est carregado na bandeja de entrada Os faxes s podem ser impressos em papel tamanho Carta A4 ou Of cio Nota Se houver papel de tamanho incorreto na bandeja de entrada quando o fax for recebido o fax n o ser impresso e uma mensagem de erro ser exibida no visor Carregue papel tamanho Carta A4 ou Of cio e pressione OK para imprimir o fax Para definir o tamanho do papel para faxes recebidos a partir do painel de controle 1 Pressione Configura o 2 Pressione 4 e depois 4 Isso seleciona Configura o de fax b sica e depois Tam papel fax 3 Pressione k para selecionar uma op o e depois pressione OK Como definir a redu o autom tica para faxes recebidos A configura o Redu o autom tica determina o que o HP All in One far se receber um fax grande demais
120. P All in One est sem papel Solu o Carregue papel na bandeja de entrada Para carregar papel de tamanho grande 1 Retire a bandeja de sa da 3 Bata uma pilha de papel em uma superf cie plana para alinhar as bordas e verifique as seguintes condi es do papel e Verifique se ele n o apresenta rasgos poeira amassados e bordas enroladas ou dobradas e Verifique se todo o papel da pilha do mesmo tamanho e tipo 162 Solu o de problemas 4 Insira a pilha de papel na bandeja de entrada com a borda curta para a frente e o lado a ser impresso voltado para baixo Deslize a pilha de papel para a frente at que pare A Cuidado Verifique se o HP All in One est ocioso e silencioso quando voc colocar papel na bandeja de entrada Se o HP All in One estiver executando uma tarefa de manuten o dos cartuchos de impress o ou qualquer outra tarefa talvez a parada de papel localizada dentro do dispositivo n o esteja no lugar Empurre o papel para que o HP All in One ejete as p ginas em branco X Dica Se voc estiver usando papel timbrado insira a parte superior da p gina primeiro com o lado de impress o voltado para baixo Para obter mais informa es sobre como carregar papel de tamanho grande e papel timbrado consulte o diagrama na base da bandeja de entrada Deslize para dentro a guia de comprimento de papel at que pare nas bordas do papel N o sobrecarregue a bandeja de entrada Verifique se a pilha
121. P All in One para e Digitalizar texto de um artigo para seu processador de textos e mencion lo em um relat rio e Imprimir cart es de visitas e brochuras digitalizando um logotipo e usando o no software de editora o e Enviar fotos aos amigos e fam lia digitalizando suas favoritas e anexando as a mensagens de e mail e Criar um invent rio fotogr fico de sua casa ou escrit rio e Arquivar fotos importantes em uma pasta eletr nica de recortes Esta se o cont m os seguintes t picos e Digitalizar uma imagem e Editar uma imagem de visualiza o digitalizada Editar uma imagem digitalizada Digitalizar uma imagem poss vel iniciar uma digitaliza o usando o computador ou o HP All in One Esta se o explica como digitalizar apenas pelo painel de controle do HP All in One Para usar os recursos de digitaliza o o HP All in One e o computador precisam estar conectados e ligados O software Central de Solu es HP Windows ou o software HP Photosmart Studio Mac Mac tamb m deve estar instalado e em execu o no computador antes da digitaliza o Em um computador Windows procure o icone Monitor de imagem digital HP na bandeja do sistema Windows no lado inferior direito da tela pr ximo exibi o de hora para verificar se o software est em execu o f Nota O fechamento do icone do Monitor de imagem digital HP na bandeja do sistema Windows pode fazer com que o HP All in On
122. Pap is de cart o de felicita o Selecionar m dia de impress o 65 Cap tulo 6 Carregar papel Esta se o descreve o procedimento para carregar diferentes tipos e tamanhos de papel no HP All in One para c pias impress es ou faxes X Dica Para que o papel n o apresente rasgos amassados ou bordas enroladas ou dobradas armazene o papel na horizontal em uma embalagem que possa ser fechada novamente Se o papel n o for armazenado adequadamente mudan as bruscas de temperatura e umidade podem fazer com que ele fique enrolado e n o funcione bem no HP All in One Esta se o cont m os seguintes t picos e Como carregar papel de tamanho grande e Carregar papel fotogr fico 10 x 15 cm 4 x 6 pol e Carregar cart es de ndice Como carregar envelopes Como carregar papel de tamanho grande poss vel carregar a bandeja de entrada do HP All in One com v rios tipos de papel Carta A4 ou Of cio Para carregar papel de tamanho grande 1 Retire a bandeja de sa da 66 Como carregar originais e pap is 3 Bata uma pilha de papel em uma superf cie plana para alinhar as bordas e verifique as seguintes condi es do papel e Verifique se ele n o apresenta rasgos poeira amassados e bordas enroladas ou dobradas e Verifique se todo o papel da pilha do mesmo tamanho e tipo 4 Insira a pilha de papel na bandeja de entrada com a borda curta para a frente e o lado a ser impresso voltado para b
123. a es sobre cartuchos de impress o consulte Resolu o de problemas no cartucho de impress o Causa O remetente carregou os originais incorretamente no aparelho de fax Solu o Verifique com o remetente se ele carregou os originais corretamente no aparelho de fax ou se enviou uma p gina em branco por engano Causa O HP All in One apanhou duas folhas de papel enquanto imprimia o fax Solu o Se restarem apenas poucas folhas no HP All in One carregue mais papel na bandeja de entrada Caso haja papel suficiente na bandeja de entrada remova o papel bata a pilha de papel contra uma superf cie plana e recarregue o papel na bandeja Causa O papel carregado na bandeja de entrada n o adequado para o fax Solu o Seo papel utilizado for muito fibroso a tinta aplicada pelo HP All in One talvez n o cubra totalmente a superf cie do papel Use pap is HP Premium ou qualquer outro tipo de papel adequado ao HP All in One A tinta espirrada no papel quando imprimo uma foto Causa Uma pequena quantidade alguns mil metros de tinta em excesso comum na c pia de uma foto Se houver mais do que apenas alguns mil metros de tinta em excesso prov vel que o HP All in One esteja considerando o papel carregado maior do que o seu tamanho real X Dica Uma forma de dizer se a tinta est espirrando no papel verificar o verso das p ginas impressas depois de um trabalho de c pia ou impress o Se o vers
124. a 1 Line na parte traseira do HP All in One Conecte o cabo telef nico com 4 fios porta aberta no adaptador e ao plugue do telefone Para obter mais informa es sobre como utilizar o adaptador de cabo telef nico com 2 fios consulte a documenta o fornecida com ele Para obter mais informa es sobre como configurar o HP All in One consulte a documenta o impressa que acompanha o HP All in One Causa Voc est usando um divisor de linha telef nica entre a porta 1 Line no HP All in One e a tomada Solu o Um divisor de linha telef nica pode afetar a qualidade do som da linha telef nica e causar est tica Um divisor um conector de dois cabos conectado a Solu o de problemas de fax 227 Cap tulo 12 uma tomada de telefone na parede Tente remover o divisor e conectar o HP All in One diretamente tomada de telefone na parede Causa Voc n o est utilizando uma tomada el trica com aterramento adequado para o HP All in One Solu o Tente conect lo a outra tomada Falha no teste de fax Se voc tentou executar o teste de fax no computador e houve falha talvez o HP All in One esteja ocupado com outra tarefa ou uma condi o de erro esteja impedindo a execu o do teste Verifique se O HP All in One est configurado adequadamente conectado a uma fonte de alimenta o e ao computador Para obter mais informa es sobre como configurar o HP All in One consulte o P ster de confi
125. a O HP All in One est desligado Solu o Observe o visor do HP All in One Se o visor estiver em branco e o bot o Liga desliga n o estiver aceso o HP All in One est desligado Certifique se de que o cabo de alimenta o esteja conectado com seguran a ao HP All in One e a uma tomada Pressione o bot o Liga desliga para ligar o HP All in One Causa Um cabo telef nico incorreto est sendo usado para conectar o HP All in One ou esse cabo est conectado porta incorreta Solu o E Nota Esta solu o poss vel se aplica somente aos pa ses regi es nos quais os clientes recebem um cabo telef nico de 2 fios na caixa do HP All in One inclusive Am rica Latina Ar bia Saudita Argentina Austr lia Brasil Canad Chile China Cingapura Col mbia Cor ia Espanha EUA Filipinas Gr cia ndia Indon sia Irlanda Jap o Mal sia M xico Pol nia Portugal R ssia Tail ndia Taiwan Venezuela e Vietn Use o cabo telef nico fornecido na caixa com o HP All in One para conectar ao plugue do telefone Uma das extremidades do cabo telef nico especial de 2 fios deve 184 Solu o de problemas ser conectada porta identificada como 1 Line na parte traseira do HP All in One e a outra extremidade ao plugue do telefone conforme mostrado a seguir 1 Plugue do telefone 2 Use o cabo telef nico fornecido na caixa com o HP All in One Esse cabo telef nico especial de 2 fios dif
126. a O HP All in One n o reconhece alguns padr es de toque como aqueles que alternam toques curtos e longos Se tiver problemas com um padr o de toque desse tipo pe a que a empresa telef nica atribua um padr o de toque n o alternado Se n o estiver utilizando um servi o de toque diferenciador verifique se a configura o Toque diferenciador do HP All in One est definida como Todos os toques Para alterar o padr o de toque diferenciador no painel de controle 1 Verifique se o HP All in One est configurado para atender a chamadas de fax automaticamente 2 Pressione Configura o 3 Pressione 5 e depois 1 Esta a o seleciona Configura o de fax avan ada e em seguida seleciona Toque diferenciador 4 Pressione k para selecionar uma op o e depois pressione OK Quando o telefone tocar com um padr o de toques associado linha de fax o HP All in One atender a chamada e receber o fax Causa A configura o Toque diferenciador n o est definida como Todos os toques e voc n o est utilizando um servi o de toque diferenciador Solu o Se n o estiver utilizando um servi o de toque diferenciador verifique se a configura o Toque diferenciador do HP All in One est definida como Todos os toques Causa On vel do sinal de fax n o deve estar alto o suficiente causando problemas no recebimento de fax Solu o Seo HP All in One compartilhar a mesma linha telef nica com outros ti
127. a area C pia pressione Qualidade at que a configura o de qualidade apropriada acenda 4 Pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida Causa Os cartuchos de impress o precisam ser limpos ou talvez estejam sem tinta Solu o Verifique os n veis de tinta estimados restantes nos cartuchos de impress o Se os cartuchos estiverem com pouca ou nenhuma tinta talvez seja necess rio substitu los Se houver tinta nos cartuchos de impress o mas o problema persistir imprima um relat rio de autoteste para determinar se h um problema nos cartuchos de impress o Se o relat rio de autoteste indicar um problema limpe os cartuchos de impress o Se o problema persistir pode ser necess rio substituir os cartuchos de impress o Para obter mais informa es sobre cartuchos de impress o consulte Resolu o de problemas no cartucho de impress o Causa Pode haver ac mulo de fibra ou poeira na rea dos injetores de tinta dos cartuchos de impress o Solu o Verifique os cartuchos de impress o Se observar um ac mulo de fibra ou poeira ao redor dos injetores de tinta limpe essa rea do cartucho de impress o Para limpar a rea em torno dos injetores de tinta 1 Ligue o HP All in One e abra a porta do carro de impress o O carro de impress o move se para o lado direito do HP All in One 2 Espere at que o carro de impress o pare de se movimentar e fique silencioso e desconecte o cabo de
128. a atualiza o de dispositivo encontrada pelo utilit rio Atualiza o de software Atualiza o de dispositivo 259 Cap tulo 12 O Assistente de atualiza o de dispositivo aberto no computador Na tela de Boas vindas clique em Avan ar exibida a tela Selecionar um dispositivo Selecione o HP All in One na lista e clique em Avan ar exibida a tela Informa es importantes Verifique se o computador e o dispositivo atendem aos requisitos listados Se voc atender aos requisitos clique em Atualizar exibida a tela Atualizando dispositivo Uma luz come a a piscar no painel de controle do HP All in One A tela mostrada no visor fica verde quando a atualiza o carregada e extra da para o dispositivo N o desconecte encerre ou atrapalhe de outra forma o dispositivo enquanto a atualiza o estiver sendo realizada Ef Nota Se corromper a atualiza o ou uma mensagem de erros indicar que a atualiza o falhou pe a assist ncia ao suporte da HP Quando o HP All in One for desligado e reiniciado aparecer no computador uma tela indicando que a atualiza o foi conclu da O dispositivo est atualizado Agora voc pode usar o HP All in One com seguran a Erros Esta se o cont m as seguintes categorias de mensagens no dispositivo Mensagens dos dispositivos Mensagens de arquivos Mensagens gerais do usu rio Mensagens sobre pap is Mensagens sobre alimenta o e conex o Mensagen
129. a bandeja de entrada com a borda curta para a frente e o lado a ser impresso voltado para baixo Deslize a pilha de papel para a frente at que pare A Cuidado Verifique se o HP All in One est ocioso e silencioso quando voc colocar papel na bandeja de entrada Se o HP All in One estiver executando uma tarefa de manuten o dos cartuchos de impress o ou qualquer outra tarefa talvez a parada de papel localizada dentro do dispositivo n o esteja no lugar Empurre o papel para que o HP All in One ejete as p ginas em branco X Dica Se voc estiver usando papel timbrado insira a parte superior da p gina primeiro com o lado de impress o voltado para baixo Para obter mais informa es sobre como carregar papel de tamanho grande e papel timbrado consulte o diagrama na base da bandeja de entrada 218 Solu o de problemas 5 Deslize para dentro a guia de comprimento de papel at que pare nas bordas do papel N o sobrecarregue a bandeja de entrada Verifique se a pilha de papel cabe na bandeja de entrada e se ela n o mais alta do que a parte superior da guia de largura de papel E Nota Deixe o extensor da bandeja fechado quando usar papel Of cio Causa Foi enviado um fax em tamanho Legal com detalhes muito sutis como gr ficos grandes e h papel de tamanho Carta carregado na bandeja de entrada Solu o Se for enviado um fax em tamanho Legal com detalhes muito sutis como gr ficos grandes o HP A
130. a dos cartuchos usada na impress o de v rias maneiras incluindo o processo de inicializa o que prepara o dispositivo e os cartuchos para imprimir e a manuten o do cabe ote que mant m os bicos de tinta limpos e a tinta fluindo suavemente Al m disso um pouco de tinta fica no cartucho ap s ele ser usado Para mais informa es consulte www hp com go inkusage Esta se o cont m os seguintes t picos Manuseio dos cartuchos de impress o Substitui o dos cartuchos de impress o Uso de um cartucho de tinta para fotos Uso do protetor do cartucho de impress o Alinhamento dos cartuchos de impress o Limpeza dos cartuchos de impress o Limpeza dos contatos do cartucho de impress o Limpeza da rea em torno dos injetores de tinta Como trabalhar com cartuchos de impress o 119 Cap tulo 11 Manuseio dos cartuchos de impress o Antes de substituir ou limpar um cartucho de impress o voc deve saber os nomes das pe as e como manusear os cartuchos Contatos de cor cobre Fita plastica com aba rosa de puxar deve ser removida antes da instala o 3 Injetores de tinta sob a fita adesiva Segure os cartuchos de impress o pelas laterais de pl stico preto com a etiqueta voltada para cima N o toque nos contatos de cor cobre nem nos injetores de tinta Ef Nota Manuseie os cartuchos de impress o com cuidado Soltar ou agitar os cartuchos pode causar
131. a linha externa antes de discar o n mero do fax Causa O aparelho de fax receptor tem problemas Solu o Para fazer a verifica o tente ligar para o n mero de fax de um telefone e escute os sinais de fax Caso n o sejam ouvidos os sinais de fax o aparelho de fax receptor pode estar desligado ou desconectado ou um servi o de correio de voz pode estar interferindo na linha telef nica do destinat rio Al m disso solicite ao destinat rio que verifique se h problemas no aparelho de fax receptor O HP All in One est tendo problemas para enviar um fax manual Causa O aparelho de fax do destinat rio pode n o receber fax manualmente Solu o Verifique com o destinat rio se o aparelho de fax pode receber fax manualmente Causa Voc n o pressionou Iniciar Fax Preto ou Iniciar Fax Colorido em tr s segundos ao ouvir os sinais de fax Solu o Se estiver enviando um fax manualmente pressione Iniciar Fax Preto ou Iniciar Fax Colorido em 3 segundos ao ouvir o sinal de fax do destinat rio do contr rio poder ocorrer falha de transmiss o Para enviar um fax manualmente a partir de um telefone 1 Coloque os originais na bandeja do alimentador de documentos com o lado de impress o voltado para cima Ef Nota Esserecurso n o funcionar se os originais forem carregados no vidro E necess rio carregar os originais na bandeja do alimentador de documentos 2 Disque o n mero usando o teclado do telefo
132. a linha telef nica apresenta ru dos Solu o Seo problema tiver ocorrido devido a ru do na linha telef nica entre em contato com o remetente e pe a lhe que envie o fax novamente A qualidade poder melhorar quando voc repetir a opera o Verifique a qualidade do som da linha telef nica conectando um telefone tomada e observando se h est tica ou outro Solu o de problemas de qualidade de impress o 157 Cap tulo 12 ru do Se o problema persistir desative o Modo de corre o de erros ECM e entre em contato com a companhia telef nica Para alterar a configura o ECM no painel de controle 1 Pressione Configura o 2 Pressione 5 e depois 6 Isso seleciona Configura o de fax avan ada e depois Modo de corre o de erros 3 Pressione para selecionar Ligado ou Desligado 4 Pressione OK Causa O aparelho de fax do remetente tem problemas Solu o Pe a ao remetente que verifique se h problemas no aparelho de fax Al m disso verifique se os faxes de outros remetentes apresentam os mesmos problemas de qualidade Causa O vidro ou o alimentador autom tico de documentos do aparelho de fax do remetente est sujo Solu o Se aparecerem faixas ou linhas verticais no fax o vidro ou o alimentador autom tico de documentos do aparelho de fax do remetente pode estar sujo ou empoeirado Verifique com o remetente se o vidro ou o alimentador autom tico de documentos est limpo
133. a lista de faxes recebidos imprima o Registro de fax O Registro de fax n o exclu do quando o HP All in One est desligado Partes de um fax recebido est o cortadas Causa O aparelho de fax do remetente tem problemas Solu o Verifique com o remetente se o aparelho de fax tem problemas Causa O fax foi criado em um tamanho de papel maior como Legal e a op o Redu o autom tica est desativada Solu o Voc pode imprimir o fax em papel de tamanho Legal ou pode configurar o recurso Redu o autom tica para reduzir a imagem para que se poss vel se ajuste em uma nica p gina Para imprimir o fax em papel of cio 1 Carregue papel of cio na bandeja de entrada 2 Altere o tamanho do papel para fax recebido em papel of cio 3 Desative a Redu o autom tica Causa A guia de largura de papel n o est posicionada corretamente Solu o Verifique se o papel est carregado corretamente Para carregar papel de tamanho grande 1 Retire a bandeja de sa da Solu o de problemas de fax 217 Cap tulo 12 2 Deslize a guia de largura do papel at sua posi o de abertura m xima 3 Bata uma pilha de papel em uma superf cie plana para alinhar as bordas e verifique as seguintes condi es do papel e Verifique se ele n o apresenta rasgos poeira amassados e bordas enroladas ou dobradas e Verifique se todo o papel da pilha do mesmo tamanho e tipo Insira a pilha de papel n
134. a m scara do painel de controle em um lugar seguro e quando voc receber o HP All in One substituto recoloque a m scara do painel de controle necess rio prender a m scara do painel de controle para utilizar as fun es do painel de controle no HP All in One de substitui o Nota Para instru es sobre como colocar a m scara do painel de controle consulte o P ster de configura o fornecido com o HP All in One poss vel que o HP All in One substituto seja enviado com instru es para configura o do dispositivo Embale o HP All in One Complete as etapas seguintes assim que tiver removido os cartuchos de impress o retirado a cobertura do painel de controle desligado o HP All in One e retirado da tomada Para embalar o HP All in One 1 Seo material de embalagem original estiver dispon vel use o para embalar o HP All in One caso contr rio utilize o material de embalagem do dispositivo de troca Se voc n o tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos causados por uma embalagem incorreta e ou transporte inadequado n o s o cobertos pela garantia 2 Coloque a etiqueta de devolu o na parte externa da caixa 3 Inclua os seguintes itens na caixa Uma descri o completa dos problemas encontrados para o pessoal de manuten o amostras de problemas de qualidade de impress o ajudam bastante Uma c pia do recibo de venda ou outra prova de comp
135. a o suporte t cnico Causa Voc instalou novos cartuchos de impress o que precisam ser alinhados Solu o Alinhe os cartuchos para assegurar uma excelente qualidade de impress o Depois de inserir um novo cartucho de impress o carregue papel branco comum n o usado tamanho Carta ou A4 na bandeja de entrada e pressione OK no painel de controle O HP All in One imprime uma folha de alinhamento de cartuchos de impress o e alinha os cartuchos de impress o Recicle ou descarte a p gina Se a p gina de alinhamento for impressa corretamente mostrando marcas de verifica o verdes em cada linha mas o erro de alinhamento persistir apague a mensagem pressionando OK e Configura o ao mesmo tempo Se o erro de alinhamento persistir e n o for poss vel limp lo o cartucho de impress o pode estar com defeito Entre em contato com a HP para obter suporte Para encontrar informa es de suporte e garantia acesse o site da HP em www hp com support Caso solicitado selecione seu pa s ou regi o e em seguida clique em Fale com a HP para obter informa es sobre como ligar para o suporte t cnico Cartucho de impress o faltando incorretamente instalado ou n o adequado para o dispositivo Causa O cartucho de impress o est ausente Solu o Para obter mais informa es sobre cartuchos de impress o consulte Resolu o de problemas no cartucho de impress o Causa Um ou ambos os cartuchos de impre
136. a que voc respondeu a todas as perguntas sobre os equipamentos e servi os que compartilham a linha telef nica com o HP All in One est pronto para escolher o melhor caso de configura o para sua casa ou escrit rio A partir da primeira coluna na tabela a seguir escolha a combina o de equipamento e servi os que se aplica configura o da sua casa ou escrit rio Em seguida procure o caso de configura o adequado na segunda ou terceira coluna com base no sistema telef nico S o fornecidas instru es passo a passo para cada caso mais adiante nesta se o Se voc respondeu a todas as perguntas da se o anterior e n o tiver equipamentos ou servi os descritos escolha Nenhum na primeira coluna da tabela Configura o de fax 27 Cap tulo 4 28 f Nota Se a configura o de sua casa ou escrit rio n o estiver descrita nesta se o configure o HP All in One como faria com um telefone anal gico comum Use o cabo telef nico fornecido na caixa para conectar uma extremidade tomada de telefone na parede e a outra porta identificada como 1 Line na parte traseira do HP All in One Se voc usar outro tipo de cabo telef nico poder ter problemas para enviar e receber faxes Outros equipamentos servi os que compartilham a linha de fax Nenhum Voc respondeu N o a todas as perguntas Configura o de fax recomendada para sistemas telef nicos do tipo paralelo Caso A Linha espec
137. a tem um layout de p gina incorreto Causa O corte autom tico est alterando o layout da p gina Solu o Desative o corte autom tico para manter o layout da p gina A imagem digitalizada mostra linhas pontilhadas em vez de texto Causa Se voc usar o tipo de imagem Texto para digitalizar um texto que planeja editar o scanner poder n o reconhecer o texto colorido O tipo de imagem Texto digitalizado em 300 x 300 dpi e em preto e branco Se estiver digitalizando um original com gr ficos ou desenhos em torno do texto o scanner poder n o reconhecer o texto Solu o Fa a uma c pia em preto e branco do original e ent o digitalize a c pia O formato de texto est incorreto Causa As configura es de digitaliza o de documentos est o incorretas Solu o Alguns programas n o podem manipular a formata o de texto enquadrado Texto enquadrado uma das configura es de digitaliza o de documentos Ele mant m layouts complexos como v rias colunas de um boletim informativo colocando o texto em quadros diferentes caixas no aplicativo de destino O texto est incorreto ou ausente Causa O brilho n o est definido corretamente Solu o Ajuste o brilho e digitalize o original novamente Causa O vidro ou a parte interna da tampa do documento podem conter fragmentos Isso pode prejudicar a qualidade da digitaliza o Resolu o de problemas de digitaliza o 251 Cap tulo 12
138. a uma pilha de papel em uma superf cie plana para alinhar as bordas e verifique as seguintes condi es do papel e Verifique se ele n o apresenta rasgos poeira amassados e bordas enroladas ou dobradas e Verifique se todo o papel da pilha do mesmo tamanho e tipo 4 Insira a pilha de papel na bandeja de entrada com a borda curta para a frente e o lado a ser impresso voltado para baixo Deslize a pilha de papel para a frente at que pare A Cuidado Verifique se o HP All in One est ocioso e silencioso quando voc colocar papel na bandeja de entrada Se o HP All in One estiver executando uma tarefa de manuten o dos cartuchos de impress o ou qualquer outra tarefa talvez a parada de papel localizada dentro do dispositivo n o esteja no lugar Empurre o papel para que o HP All in One ejete as p ginas em branco X Dica Se voc estiver usando papel timbrado insira a parte superior da p gina primeiro com o lado de impress o voltado para baixo Para obter mais informa es sobre como carregar papel de tamanho grande e papel timbrado consulte o diagrama na base da bandeja de entrada 5 Deslize para dentro a guia de comprimento de papel at que pare nas bordas do papel N o sobrecarregue a bandeja de entrada Verifique se a pilha de papel cabe na bandeja de entrada e se ela n o mais alta do que a parte superior da guia de largura de papel Solu o de problemas de impress o 171 Cap tulo 12 6 Recoloque a
139. ades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias 5 Clique na guia Papel Qualidade Na lista Tipo de papel clique no tipo de papel carregado na bandeja de entrada 7 Na rea Qualidade de impress o selecione a configura o de qualidade de impress o para seu projeto 9 Para alterar a qualidade da c pia 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 Carregue o seu original com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal direito do vidro ou com o lado de impress o voltado para cima na bandeja do alimentador de documentos Se voc usar a bandeja do alimentador de documentos coloque as p ginas de modo que a parte superior do documento entre primeiro 3 Na rea C pia pressione Qualidade at que a configura o de qualidade apropriada acenda 4 Pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida Causa Voc est imprimindo no lado errado do papel Solu o Carregue o papel com o lado de impress o voltado para baixo Por exemplo se estiver carregando papel fotogr fico brilhante carregue o com o lado brilhante voltado para baixo As impress es t m listras verticais Causa O tipo de papel n o apropriado para o HP All in One Solu o Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta aplicada pelo HP All in One talvez n o cubra totalmente a superf cie do papel Use pap is
140. ador nenhuma chamada de voz recebida Chamadas de voz e modem Caso H Linha compartilhada N o aplic vel dial up do computador de voz fax com modem dial up Voc respondeu Sim apenas do computador s perguntas 4 e 5 Chamadas de voz e secret ria Caso Linha de voz fax N o aplic vel eletr nica compartilhada com secret ria Voc respondeu Sim apenas Sleir nica s perguntas 4 e 6 Chamadas de voz modem Caso J Linha compartilhada N o aplic vel dial up do computador e secret ria eletr nica de voz fax com modem de discagem do computador e secret ria eletr nica Finalizar a configura o do HP All in One continua o Outros equipamentos servi os que compartilham a linha de fax Voc respondeu Sim apenas s perguntas 4 5 e 6 Configura o de fax recomendada para sistemas telef nicos do tipo paralelo Configura o de fax recomendada para sistemas telef nicos do tipo serial Chamadas de voz modem dial up do computador e servi o de correio de voz Voc respondeu Sim apenas s perguntas 4 5 e 7 Caso K Linha compartilhada de voz fax com modem dial up do computador e correio de voz N o aplic vel Para informa es adicionais sobre configura o de fax em pa ses regi es espec ficos consulte o site de Configura o de fax listado abaixo ustria www hp com at faxconfig Alemanha Su a franc s www hp com de
141. aixo Deslize a pilha de papel para a frente at que pare A Cuidado Verifique se o HP All in One est ocioso e silencioso quando voc colocar papel na bandeja de entrada Se o HP All in One estiver executando uma tarefa de manuten o dos cartuchos de impress o ou qualquer outra tarefa talvez a parada de papel localizada dentro do dispositivo n o esteja no lugar Empurre o papel para que o HP All in One ejete as p ginas em branco X Dica Se voc estiver usando papel timbrado insira a parte superior da p gina primeiro com o lado de impress o voltado para baixo Para obter mais informa es sobre como carregar papel de tamanho grande e papel timbrado consulte o diagrama na base da bandeja de entrada 5 Deslize para dentro a guia de comprimento de papel at que pare nas bordas do papel N o sobrecarregue a bandeja de entrada Verifique se a pilha de papel cabe na bandeja de entrada e se ela n o mais alta do que a parte superior da guia de largura de papel Carregar papel 67 Cap tulo 6 6 Recoloque a bandeja de sa da Nota Deixe o extensor da bandeja fechado quando usar papel Of cio Carregar papel fotogr fico 10 x 15 cm 4 x 6 pol Voc pode carregar papel fotogr fico 10 x 15 cm na bandeja de entrada do HP All in One Para obter melhores resultados use o Papel fotogr fico HP Premium Plus ou o Papel fotogr fico HP Premium no tamanho 10 x 15 cm X Dica Para que o papel n o apresente ra
142. al pequeno o HP All in One amplia o original at a porcentagem m xima Isso pode deixar espa os em branco em volta das bordas A porcentagem m xima depende do modelo O tamanho m nimo do documento original varia de acordo com o tamanho da c pia sem bordas que deseja criar Por exemplo n o poss vel ampliar uma foto de passaporte para criar uma c pia sem bordas em tamanho carta Caso queira fazer uma c pia sem bordas de um original muito pequeno digitalize o original no computador redimensione a imagem no software de digitaliza o da HP e imprima uma c pia sem bordas da imagem ampliada Causa Voc est tentando fazer uma c pia sem bordas sem utilizar papel fotogr fico Solu o Utilize papel fotogr fico para fazer c pias sem bordas Para tirar uma c pia sem bordas de uma foto a partir do painel de controle 1 Carregue a bandeja de entrada com papel fotogr fico 10 x 15 cm 2 Carregue a foto original sobre o canto frontal direito do vidro com o lado de impress o voltado para baixo Coloque a foto sobre o vidro de modo que a margem comprida da foto esteja junto margem da frente do vidro conforme indicado pelas guias fixadas ao longo da margem do vidro Solu o de problemas de c pia 245 Cap tulo 12 3 Pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida O HP All in One faz uma c pia sem bordas de 10 x 15 cm da foto original Nota Se voc tiver carregado papel com abas na
143. alimenta o da parte traseira do HP All in One Nota Dependendo do tempo pelo qual o HP All in One ficou desligado da tomada a data e a hora podem ter sido apagadas Voc precisar redefinir a data e a hora posteriormente quando reconectar o cabo de for a 3 Pressione delicadamente o cartucho de impress o para baixo e puxe o em sua dire o para remov lo do slot Nota N o remova os dois cartuchos de impress o ao mesmo tempo Remova e limpe um cartucho de impress o de cada vez N o deixe cartuchos de impress o fora do HP All in One por mais de 30 minutos 148 Solu o de problemas 4 Coloque o cartucho de impress o sobre um peda o de papel com os injetores de tinta voltados para cima 5 Umede a levemente uma haste de algod o com gua destilada 6 Limpe a face e as bordas em torno da rea do injetor de tinta como mostrado abaixo 1 Placa do injetor n o limpe 2 Face e bordas em torno da rea do injetor de tinta A Cuidado Voc n o deve limpar a placa do bico 7 Deslize o cartucho de impress o de volta para o slot Empurre o cartucho para a frente at que ele se encaixe no lugar 8 Repita as etapas se necess rio para o outro cartucho de impress o 9 Com cuidado feche a porta do carro de impress o e conecte o cabo de alimenta o na parte traseira do HP All in One Causa O aparelho de fax do remetente tem problemas Solu o Pe a que o reme
144. amador Uso dos recursos de fax Se voc assina um servi o de identifica o de cnamada junto companhia telef nica esse relat rio imprime uma lista de aproximadamente 30 das ltimas chamadas de fax recebidas O Como T picos associados Imprimir relat rios de confirma o de fax Imprimir relat rios de erro de fax Imprimir o registro de fax Impress o de um relat rio de autoteste Bloquear n meros de fax indesejados relat rio mostra o n mero do telefone a data e a hora e dependendo do formato que a companhia telef nica usa para transmitir informa es sobre o ID do chamador pode incluir o nome do remetente Nota Esse recurso n o est dispon vel em todos os pa ses regi es Caso n o esteja dispon vel em seu pa s regi o Relat rio de ID do Chamador n o ser exibido no menu Relat rio de impress o Lista de faxes indesejados Se voc assina um servi o de identifica o de chamada junto companhia telef nica e tem alguns n meros designados como indesej veis esse relat rio imprime uma lista dos n meros de telefone bloqueados A quantidade m xima de n meros de fax que podem ser bloqueados varia conforme o modelo Nota Esse recurso n o est dispon vel em todos os pa ses regi es Caso n o esteja dispon vel em seu pai s regi o Lista de faxes indesejados n o ser exibido no menu Relat rio de impress o interromper o envio ou recebimento de fax
145. anco durante a impress o Causa Se voc estiver imprimindo um texto em preto e o HP All in One imprimir uma p gina em branco significa que o cartucho de impress o preto pode estar vazio Solu o Verifique os n veis de tinta estimados restantes nos cartuchos de impress o Se os cartuchos estiverem com pouca ou nenhuma tinta talvez seja necess rio substitu los Se houver tinta nos cartuchos de impress o mas o problema persistir imprima um relat rio de autoteste para determinar se h um problema nos cartuchos de impress o Se o relat rio de autoteste indicar um problema limpe os cartuchos de impress o Se o problema persistir pode ser necess rio substituir os cartuchos de impress o Para mais informa es consulte Resolu o de problemas no cartucho de impress o Causa O documento que est sendo impresso cont m uma p gina adicional em branco Solu o Abra o arquivo do documento no seu aplicativo e remova as p ginas ou linhas adicionais no fim do documento Solu o de problemas de impress o 179 Cap tulo 12 Causa O HP All in One apanhou duas folhas de papel Solu o Se restarem apenas poucas folhas no HP All in One carregue mais papel na bandeja de entrada Caso haja papel suficiente na bandeja de entrada remova o papel bata a pilha de papel contra uma superf cie plana e recarregue o papel na bandeja Para continuar com o trabalho de impress o pressione o bot o OK no painel de
146. apel cccccccceceeeeeeeceeceeeeeceeanaeceeeeeseeaeceeeeeeaeaeaeeeeeeeseaaeaeseeeseseaaeaeeeeeesaes 283 Especifica es da margem de impress o eras aarteaaaaa 283 Especifica es de impreSS amp o ccccccececeeceeceeeeeeeeceeeceeeeeseceeeaeeaeeeesesecaeeeeeeeseseceaeaeseeeeeeees 283 Especifica es da C pia sjasssscsgasesapassss nadando ssncatdenccavsdeccancndensetalsbacndetensdeecd ade sas iei aaa dia 284 Especifica es de faX a uns ccsscasasansrraasossecan as dna RisCaCELAAM Gas NEL aaa aaa Sa SEAL ERA SAS isao casa aaa saiia Rad da 284 Especifica es de digitaliza o ira arariaaena aa aaaaraaaa tenannn nenene nn 285 Especifica es T SICASs css ssesisas cracail ai ie segee tia a a aa Reus da add 285 Especifica es de energia scauas casi topazonsessscdassonypssac eanssanmedasieGnasanfas aayedeyusetesateneauyscedeetentens 285 Especifica es ambientassi rara n pasado a PELA Soa AEA Heston E ara a taa 285 Especifica es adicionais sz asastogassi Fins dosaidoa a raaa nad das again ALa EO EAEE Ai 285 Programa de controle do risco ambiental dos produtos 285 Prote o ambiental er irate renan aaaeeaaaacanarar aa aaaaana cana nanananas 286 Produ o de OZ NIO ssimic enne aaae ena Aarna EAE C Taaa Aara E Aa stu EEEE Eea 286 Utiliza o de Papel sa assassinas drien eaaa nda aaa a aen EE aai aaea EEES 286 Materiais Pl StiCOS cicci tear enri
147. apel em uma superf cie plana para alinhar as bordas e verifique as seguintes condi es do papel e Verifique se ele n o apresenta rasgos poeira amassados e bordas enroladas ou dobradas e Verifique se todo o papel da pilha do mesmo tamanho e tipo Insira a pilha de papel na bandeja de entrada com a borda curta para a frente e o lado a ser impresso voltado para baixo Deslize a pilha de papel para a frente at que pare A Cuidado Verifique se o HP All in One est ocioso e silencioso quando voc colocar papel na bandeja de entrada Se o HP All in One estiver executando uma tarefa de manuten o dos cartuchos de impress o ou qualquer outra tarefa talvez a parada de papel localizada dentro do dispositivo n o esteja no lugar Empurre o papel para que o HP All in One ejete as p ginas em branco X Dica Se voc estiver usando papel timbrado insira a parte superior da p gina primeiro com o lado de impress o voltado para baixo Para obter mais informa es sobre como carregar papel de tamanho grande e papel timbrado consulte o diagrama na base da bandeja de entrada Deslize para dentro a guia de comprimento de papel at que pare nas bordas do papel N o sobrecarregue a bandeja de entrada Verifique se a pilha de papel cabe na bandeja de entrada e se ela n o mais alta do que a parte superior da guia de largura de papel 146 Solu o de problemas 6 Recoloque a bandeja de sa da Ef Nota Deixe o exte
148. ar ao seu fornecedor o n mero de telefone do Servi o de Assist ncia da HP do seu pa s regi o Esse servi o de assist ncia gratuito durante o per odo da garantia entretanto as respectivas tarifas padronizadas de telefone para longa dist ncia ser o aplicadas Em alguns casos uma tarifa por minuto por meio minuto ou uma tarifa fixa por incidente isolado tamb m pode ser aplicada Como parte de nosso esfor o constante para melhorar o servi o de suporte por telefone recomendamos que voc visite regularmente nosso site para obter novas informa es sobre recursos e presta o de servi os Liga o na Am rica do Norte durante a garantia 275 Cap tulo 14 276 Ka www hp com support Africa English speaking 27 11 2345872 700 717 2884 Garantia e suporte HP diene Shanacghand Co 021 67 2260 Ta Ras A homie Australia Australa ouro waranty Osterreich 17212049 Belgi www hp com support Belgique www hp com support Brasil Sao Paulo 55 11 4004 7751 Canada 1 800 474 6836 1 800 hp invent Chie EO Colombia diga Danmark www hp com support pan 800 711 2884 10276010602 Espa a www hp com support Deutschland www hp com support Ea amd To ehurepe EAAGBa evr EM a Ea ar Kip Guatemala kas Magyarorsz g C haa pesa 971 4 224 9189 Sid 971 4 224 9189 Sy SD 9714 224 9189 oa 971 4 224 9189 jd 971 4 224 9189 ot ireland 1 700 503 048 Tow Italia www hp com support HP Qui
149. ar informa es de suporte e garantia acesse o site da HP em www hp com support Caso solicitado selecione seu pa s ou regi o e em seguida clique em Fale com a HP para obter informa es sobre como ligar para o suporte t cnico Causa A fita protetora est cobrindo os cartuchos de impress o Solu o Verifique cada cartucho de impress o A fita pode ter sido removida dos contatos de cor cobre mas talvez ainda esteja cobrindo os injetores de tinta Se a fita ainda estiver cobrindo os injetores de tinta remova a dos cartuchos de impress o com cuidado N o toque nos injetores de tinta nem nos contatos de cor cobre 1 Contatos de cor cobre Fita pl stica com um aba rosa para puxar deve ser removida antes da instala o Injetores de tinta sob a fita adesiva Recoloque os cartuchos de impress o e verifique se est o completamente inseridos e travados Erros 267 Cap tulo 12 Causa Os contatos do cartucho de impress o n o est o tocando os contatos do carro de impress o Solu o Remova os cartuchos de impress o e reinsira os Verifique se est o totalmente inseridos e travados Causa O cartucho de impress o ou o sensor est com defeito Solu o Para encontrar informa es de suporte e garantia acesse o site da HP em www hp com support Caso solicitado selecione seu pa s ou regi o e em seguida clique em Fale com a HP para obter informa es sobre como ligar par
150. ar se existem documentos carregados no aparelho de fax Causa A configura o de Velocidade do fax definida pode estar muito r pida Solu o de problemas de fax 207 Cap tulo 12 208 Solu o Configure Velocidade do fax como M dia ou Lenta e entre em contato com o remetente para que envie novamente o fax Para definir a velocidade do fax no painel de controle 1 2 Pressione Configura o Pressione 5 e depois 7 Isso seleciona Configura o de fax avan ada e depois Velocidade do fax Pressione k para selecionar uma das seguintes configura es e depois pressione OK Configura o de velocidade de fax Velocidade do fax R pida v 34 33600 bauds M dia v 17 14400 bauds Lenta v 29 9600 bauds Causa H uma mensagem de erro ou outro prompt no visor Solu o Verifique no visor se h uma mensagem de erro ou prompt fornecendo informa es sobre o problema e como solucion lo Se uma mensagem de erro ou um prompt aparecer no visor o HP All in One n o receber o fax manualmente at que a condi o de erro seja resolvida e a mensagem seja limpa Se o HP All in One tiver uma mensagem de alinhamento voc poder pressionar OK para limpar a mensagem e retomar a transmiss o de fax Para mais informa es sobre mensagens de alinhamento consulte Alinhamento necess rio ou falha no alinhamento Para mais informa es sobre outros erros consulte Erros Os tons de fa
151. ara alterar a configura o ECM no painel de controle 1 Pressione Configura o 2 Pressione 5 e depois 6 Isso seleciona Configura o de fax avan ada e depois Modo de corre o de erros 3 Pressione para selecionar Ligado ou Desligado 4 Pressione OK Causa A configura o de resolu o do fax definida com uma resolu o alta como Alta qualidade padr o ou Foto Solu o Para obter uma transmiss o mais r pida use a resolu o Padr o Essa configura o fornece a transmiss o mais r pida poss vel com a menor qualidade de fax Para alterar a resolu o no painel de controle 1 Coloque os originais na bandeja do alimentador de documentos com o lado de impress o voltado para cima Se estiver enviando um fax de uma s p gina como uma fotografia voc tamb m poder carregar o original no vidro com o lado de impress o voltado para baixo Nota Se voc estiver enviando um fax de v rias p ginas dever colocar os originais na bandeja do alimentador de documentos N o poss vel enviar fax de um documento de v rias p ginas pelo vidro 2 Na area Fax pressione Menu O prompt Inserir N mero exibido 200 Solu o de problemas 3 Insira o n mero do fax usando o teclado num rico pressione Discagem R pida ou um bot o de um toque para discagem r pida ou pressione Rediscar Pausa para discar novamente o ltimo n mero discado 4 Na rea Fax pressione Menu v ria
152. araaaaa 47 Como definir o n mero de toques antes de atender reenen 48 Como alterar o padr o de toques de atendimento para toque diferenciado 48 Testar a configura o do TAX nissin aos aar a ea iar aaa quis een load Como configurar o cabe alho do fax Configurar a discagem r pida eee aaaarar aaa nana aaanaaaaraananaanaaaaa Configurar entradas de discagem r pida individuais o 50 Configurar entradas de discagem r pida de grupo 51 Excluir entradas de discagem r pida ee rararaaararana aaa 52 Imprimir a lista de discagem r pida areias aaaararaananaa 52 BD GOMMOZ coreani pA e nn 55 6 Como carregar originais e pap is Carregar OIQIMAIS 3 fsesccbctneeciazedsecsccs ctuesbacehantescsteacs ids iechenaevs sashagcseaestucs sds iesuesanceess ieee ERER EEn 57 Carregue um original no alimentador autom tico de documentoS eeeeeeeeeeeees 57 Para carregar um original NO vidro eeenne ee eeee eters eneeeeeeeeeeeeeeeeeeeeaeeeseeaeeeenneeeeenead 58 Conte do Selecionar m dia de impress o s suazsaeessnseniesiaraca sadainosidaata ceseeseesecteepdeyacseescuuedtedspeeseestneeee 59 Dicas para selecionar e usar m dia de impress o areia 59 Entender as especifica es da m dia suportada tetra 61 Entender os tamanhos suportados cece eeeeeaeeeeeeseeaaeaeeeeeecen
153. arta A4 ou of cio na bandeja de entrada Pressione Configura o Pressione 2 em seguida 4 Essa a o seleciona Relat rio de impress o e em seguida Relat rio de autoteste O HP All in One imprime um relat rio de autoteste que pode indicar a origem do problema de impress o Uma amostra da rea de teste de tinta exibida abaixo Verifique se as linhas de cores estendem se de um lado a outro da p gina Se a linha preta n o aparecer estiver apagada com listras ou falhas pode haver um problema no cartucho de impress o preto no slot do lado direito Se uma das outras tr s linhas n o aparecer estiver apagada com listras ou falhas pode haver um problema no cartucho colorido do slot do lado esquerdo 118 Manuten o da HP All in One Se as barras coloridas n o forem exibidas como preto ciano magenta e amarelo talvez seja necess rio limpar os cartuchos de impress o Se o problema n o for solucionado com a limpeza dos cartuchos de impress o talvez seja necess rio substitu los T picos associados Limpeza dos cartuchos de impress o Substitui o dos cartuchos de impress o Alinhamento dos cartuchos de impress o Como trabalhar com cartuchos de impress o Para garantir a melhor qualidade de impress o do HP All in One ser necess rio executar alguns procedimentos simples de manuten o e quando solicitado por uma mensagem no visor substitua os cartuchos de impress o Nota A tint
154. as companhias telef nicas oferecem um recurso de toque diferenciador que permite ter v rios n meros de telefone em uma linha telef nica Quando voc assina esse servi o cada n mero recebe um padr o diferente de toque Voc pode configurar o HP All in One para atender as cnamadas que t m um padr o espec fico de toque Se voc conectar o HP All in One a uma linha com toque diferenciador pe a companhia telef nica que associe um padr o de toque para chamadas de voz e outro para chamadas de fax A HP recomenda que voc solicite toques duplos ou triplos para um n mero de fax Quando o HP All in One detectar o padr o de toque especificado ele atender a chamada e receber o fax Se voc n o tiver o servi o de toque diferenciador use o modelo de toque padr o que Todos os toques Para alterar o padr o de toque diferenciador no painel de controle 1 Verifique se o HP All in One est configurado para atender a chamadas de fax automaticamente 2 Pressione Configura o 48 Finalizar a configura o do HP All in One 3 Pressione 5 e depois 1 Esta a o seleciona Configura o de fax avan ada e em seguida seleciona Toque diferenciador Pressione k para selecionar uma op o e depois pressione OK Quando o telefone tocar com um padr o de toques associado linha de fax o HP All in One atender a chamada e receber o fax T picos associados Definir o modo de atendimento Testar a conf
155. atraso do prompt 3 Pressione k para selecionar um tempo de atraso e pressione OK poss vel escolher Normal R pida Lenta ou Desligado Se voc selecionar Desligado n o ser o exibidas dicas no visor mas outras mensagens como avisos de n vel de tinta baixo e mensagens de erro continuar o a aparecer Restaura o dos padr es de f brica poss vel restaurar as configura es atuais para que voltem a ter os valores que tinham quando voc adquiriu o HP All in One Ef Nota A restaura o dos padr es de f brica n o afeta as altera es feitas nas configura es de digitaliza o e nas configura es do idioma e de pa s regi o Configura es e listas pessoais como cabe alho do fax n mero do fax lista de faxes indesejados e lista de discagem r pida que tiverem sido salvos n o ser o exclu dos ao se restaurarem os padr es de f brica Esse procedimento s pode ser executado no painel de controle Para restaurar os padr es de f brica 1 Pressione Configura o 2 Pressione 6 e em seguida 4 Isso seleciona Ferramentas e depois Restaurar os padr es de f brica As configura es padr o de f brica ser o restauradas Prefer ncias de fax Esta se o cont m os seguintes t picos e Configurar o HP All in One para rediscar um numero de fax automaticamente e Ajustar o volume Configure suas prefer ncias 21 Cap tulo 4 e Configurar a discagem por tom ou pulso e Como definir a
156. ax pressione Menu O prompt Inserir N mero exibido 3 Insira o n mero do fax usando o teclado num rico pressione Discagem R pida ou um bot o de um toque para discagem r pida ou pressione Rediscar Pausa para discar novamente o ltimo n mero discado 4 Na rea Fax pressione Menu v rias vezes at que Resolu o seja exibido Pressione para selecionar uma configura o de resolu o e pressione OK 6 Pressione Iniciar Fax Preto Seo dispositivo detectar um original no alimentador autom tico de documentos o HP All in One enviar o documento ao n mero inserido Seo dispositivo n o detectar um original no alimentador autom tico de documentos o prompt Enviar fax do vidro ser exibido Verifique se o original est sobre o vidro e em seguida pressione 1 para selecionar Sim a T picos associados Definir novas configura es padr o Altere a configura o do Clarear Escurecer poss vel alterar o contraste de um fax para que o documento fique mais escuro ou mais claro do que o original Este recurso til quando voc transmite por fax um documento que est desbotado desgastado ou que foi escrito m o Voc pode escurecer o original ajustando o contraste Nota A configura o Clarear Escurecer vale apenas para faxes em preto e branco n o para faxes coloridos Quando voc sair do menu Fax esta op o voltar configura o padr o a menos que voc defina as suas altera
157. ax Colorido para receber um fax compartilhada na qual recebe Use esta configura o se a maioria das chamadas chamadas de voz e fax recebidas na linha telef nica forem chamadas de voz e se raramente receber faxes Servi o de correio de voz Desativado O HP All in One n o atender as chamadas oferecido pela companhia automaticamente Pressione Iniciar Fax Preto ou telef nica Iniciar Fax Colorido para receber um fax Uma secret ria eletr nica e uma Ativado O HP All in One n o atender as chamadas linha compartilhada para voz e automaticamente Em vez disso o HP All in One fax monitorar a linha quando a chamada for atendida por uma pessoa ou pela secret ria eletr nica Se o HP All in One detectar sinais de fax na linha o 46 Finalizar a configura o do HP All in One continua o Equipamento servi os que Configura o Descri o compartilham a linha de fax de Resposta Autom tica recomendada HP All in One receber o fax A secret ria eletr nica gravar a mensagem recebida se atender a uma chamada telef nica Al m da configura o de Resposta Autom tica ajuste o n mero de toques para atender o HP All in One que seja maior que o n mero de toques da secret ria eletr nica Voc deseja que a secret ria eletr nica atenda antes de HP All in One Servi o de toque diferenciador Ativado O HP All in One atende automaticamente todas as chamadas de entrada Verifique se o padr o de toque de
158. bandeja de fotos poder remover as abas da c pia da foto assim que a tinta estiver totalmente seca X Dica Se a sa da n o for sem bordas defina o tipo de papel como Fotogr fico Premium e em seguida tente tirar as c pias novamente Causa O vidro ou a parte interna da tampa do documento podem conter fragmentos O HP All in One interpreta tudo o que detecta no vidro como parte da imagem Solu o Desligue o HP All in One desconecte o cabo de alimenta o e ent o use um pano macio para limpar o vidro e o apoio da tampa de documento Para limpar o vidro EE 2 3 4 Desligue o HP All in One e levante a tampa Limpe o vidro com uma esponja ou um pano macio levemente umedecido com um produto de limpeza que n o seja abrasivo A Cuidado N o use produtos abrasivos acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro esses produtos podem danific lo N o coloque nem pulverize l quidos diretamente sobre o vidro O l quido pode penetrar no vidro e danificar o dispositivo Seque o vidro com um pano seco macio e sem fiapos para evitar manchas Ligue o HP All in One Para limpar o revestimento da tampa f 2 Desligue o HP All in One desconecte o cabo de for a e levante a tampa f Nota Dependendo do tempo pelo qual o HP All in One ficou desligado da tomada a data e a hora podem ter sido apagadas Voc precisar redefinir a data e a hora posteriormente quando reconectar o cabo de for a
159. bre prote o ambiental produ o de oz nio consumo de energia utiliza o de papel materiais pl sticos MSDSs Material Safety Data Sheets e programas de reciclagem Esta se o cont m informa es sobre os padr es ambientais Prote o ambiental Produ o de oz nio Utiliza o de papel Especifica es de digitaliza o 285 Cap tulo 15 286 e Materiais pl sticos e MSDSs Material Safety Data Sheets Programa de reciclagem de hardware Programa de reciclagem de suprimentos de jato de tinta HP Descarte de equipamentos usados por usu rios em recintos particulares na Uni o Europ ia Prote o ambiental A Hewlett Packard tem o compromisso de fornecer produtos de qualidade de forma favor vel ao meio ambiente Este produto foi projetado com diversos atributos para minimizar os impactos no meio ambiente Para obter mais informa es visite o site Compromisso da HP com o Meio Ambiente em www hp com hpinfo globalcitizenship environment index html Produ o de oz nio Este produto n o gera g s oz nio 03 consider vel Utiliza o de papel Este produto apropriado para uso de papel reciclado de acordo com o DIN 19309 Materiais pl sticos Os pe as pl sticas com mais de 25 gramas s o marcadas de acordo com os padr es internacionais para facilitar a identifica o de materiais pl sticos para fins de reciclagem no final da vida til do produto MSDSs Material Safet
160. cada como 1 Line na parte traseira do HP All in One e a outra extremidade ao plugue do telefone conforme mostrado a seguir 1 Plugue do telefone 2 Cabo telef nico fornecido na caixa com o HP All in One e Cheque a conex o entre o plugue do telefone e o HP All in One para verificar se o cabo telef nico est firmemente conectado Solu o de problemas de fax 231 Cap tulo 12 Causa Falha no teste Condi es da linha de fax Solu o O que fazer e Verifique se voc conectou o HP All in One a uma linha de telefone anal gica caso contr rio n o conseguir enviar nem receber faxes Para verificar se a linha telef nica digital conecte um telefone anal gico comum linha e observe se ha tom de discagem Caso n o ou a um tom de discagem normal a linha pode estar configurada para telefones digitais Conecte o HP All in One a uma linha telef nica anal gica e tente enviar ou receber um fax e Cheque a conex o entre o plugue do telefone e o HP All in One para verificar se o cabo telef nico est firmemente conectado e Certifique se de que conectou o HP All in One corretamente tomada de telefone na parede Usando o cabo telef nico que acompanha o HP All in One conecte uma extremidade ao plugue do telefone e a outra porta 1 Line na parte posterior do HP All in One Para mais informa es consulte Configurar o HP All in One para envio e recebimento de fax e Outros equipamentos que
161. car se o cabo telef nico est firmemente conectado e Use o cabo telef nico que acompanha o HP All in One Se voc n o utilizar o cabo telef nico fornecido para conectar o HP All in One ao plugue do telefone provavelmente n o conseguir enviar nem receber faxes Depois de conectar o cabo telef nico fornecido com o HP All in One execute o teste de fax novamente e Certifique se de que conectou o HP All in One corretamente tomada de telefone na parede Usando o cabo telef nico que acompanha o HP All in One conecte uma extremidade ao plugue do telefone e a outra porta 1 Line na parte Solu o de problemas de fax 229 Cap tulo 12 posterior do HP All in One Para mais informa es consulte Configurar o HP All in One para envio e recebimento de fax Plugue do telefone 2 Use o cabo telef nico fornecido na caixa com o HP All in One Se estiver usando um divisor de telefone podem ocorrer problemas na transmiss o de fax Um divisor um conector de dois cabos conectado ao plugue do telefone Tente remover o divisor e conectar o HP All in One diretamente ao plugue do telefone Experimente conectar um telefone ou um cabo telef nico operantes ao plugue do telefone que est sendo usado com o HP All in One e verifique se ha tom de discagem Se n o houver tom de discagem entre em contato com a companhia telef nica e solicite a verifica o da linha Tente enviar ou receber um fax de teste Se o
162. cativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias 4 Fa a as altera es nas configura es de impress o e clique em OK 5 Clique em Imprimir ou em OK na caixa de di logo Imprimir para imprimir o trabalho Para mais informa es sobre a escolha de papel consulte Entender as especifica es da m dia suportada Largura do papel incorreta Causa Para enviar e receber faxes use papel Carta A4 ou Legal Solu o Carregue papel de tamanho Carta A4 ou Legal na bandeja de entrada Causa A configura o de impress o escolhida para o trabalho de impress o n o corresponde ao papel carregado na HP All in One Solu o Altere a configura o de impress o ou carregue o papel apropriado na bandeja de entrada Para alterar as configura es de impress o do trabalho de impress o atual 1 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 2 Verifique se o HP All in One a impressora selecionada 3 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias 4 Fa a as altera es nas configura es de impress o e clique em OK 5 Clique em Imprimir ou em OK na caixa de di logo Imprimir para imprimir o trabalho Erros 263 Cap tulo 12 Para mais informa es sobre a escolha de papel consulte Entender as e
163. cativos executados em segundo plano como protetores de tela e antiv rus Se voc desativar o antiv rus lembre se de reativ lo ap s a conclus o Tente reiniciar o computador para limpar a mem ria Talvez seja necess rio adquirir mais mem ria RAM Consulte a documenta o fornecida com o computador Causa Para a digitaliza o deve haver pelo menos 50 MB de espa o dispon vel no disco r gido do computador Solu o Esvazie a lixeira na rea de trabalho Tamb m pode ser necess rio remover arquivos do disco r gido N mero de fax discado ocupado Causa O n mero do fax para o qual voc tentou ligar est ocupado Solu o Espere e tente enviar o fax para esse n mero mais tarde Desconectado Causa V rias situa es podem fazer com que a mensagem de erro Desconectado seja exibida O computador n o est ligado O computador n o est conectado ao HP All in One 260 Solu o de problemas e O software HP fornecido com o HP All in One n o foi instalado corretamente e O software HP est instalado mas n o est em execu o Solu o Verifique se o seu computador est ligado e conectado ao HP All in One Verifique tamb m se voc instalou o software que acompanha o HP All in One Sem op es de digitaliza o Causa Voc n o instalou o software que acompanha o HP All in One ou o software n o est funcionando Solu o Verifique se o software est instalado e em execu
164. cceceeeeeeereeeeeeeeeees Como definir o tamanho do papel para faxes recebidos Como definir a redu o autom tica para faxes recebidos Bloquear n meros de fax indesejados resete aerea arena aaaraaaaaaa Configurar o modo de fax indesejado Adicionar n meros a lista de faxes indesejados Remover n meros da lista de faxes indesejados Fax pela Internet usando telefone IP ee ence eeeeeeeeeeeeeeesaaeeeeeaaeeeneeeeensaeeeeeeaeeeeeneeees Impress o de relat rios eretas aaranareananaacananareaanaaaana nantes nana Imprimir relat rios de confirma o de fax Imprimir relat rios de erro de fax iene araaeeare nas anararanaaaaaanaaaa Imprimir o registro de fax e rtrerereaeaaanarananaacanananaaaaanananaa Imprimir outros relat rios Como interromper o envio ou recebimento de faxes Manuten o da HP All in One Limpeza do HP All in One ce eeee cece ce eeeecenaeee cece cageaaaececeeecacenaeceeeeeseeeaeeeeeeeeeeeeeaees Limpeza do VIGO ss sces seins Po hata opie katie seceaivs pace acecdedades sch s na digna saesacededussxteauasacs headasessdessias tease Limpeza do revestimento da tampa Limpeza da parte Cxterna ceceecccecececeeeeeeeeeeeaeeeeeeeecaaaeeeeeeecaaeaeeeeeseceeaeeeeeeesesneaeeeeess Limpe o alimentador autom tico de documentos eae Verifica o dos n veis de tinta estimados Imp
165. cebido poss vel tamb m imprimir manualmente os relat rios de sistema se necess rio esses relat rios fornecem informa es teis do sistema sobre o HP All in One Por padr o o HP All in One est configurado para s imprimir um relat rio se houver um problema ao enviar ou receber um fax Uma mensagem de confirma o que indica se um fax foi enviado com sucesso aparece rapidamente no visor ap s cada transa o Esta se o cont m os seguintes t picos e Imprimir relat rios de confirma o de fax e Imprimir relat rios de erro de fax e Imprimir o registro de fax e Imprimir outros relat rios relat rios de confirma o de fax Se voc precisar de confirma o impressa de que seus faxes foram enviados corretamente siga estas instru es para ativar a confirma o de fax antes de envi los Selecione Ao enviar fax ou Enviar amp Receber A configura o da confirma o de fax padr o Desligado Isto significa que o HP All in One n o imprimir um relat rio de confirma o para cada fax enviado ou recebido Uma mensagem de confirma o indicando se o fax foi enviado com xito aparece rapidamente no visor ap s cada transa o 108 Uso dos recursos de fax Para ativar a confirma o de fax usando o painel de controle 1 Pressione Configura o 2 Pressione 2 e depois 3 Isso seleciona Relat rio de impress o e depois Confirma o de fax 3 Pressione k para selecionar uma das o
166. cia Ela permite que voc disque esses n meros rapidamente usando o painel de controle Esta se o cont m os seguintes t picos e Configurar entradas de discagem r pida individuais e Configurar entradas de discagem r pida de grupo e Excluir entradas de discagem r pida Imprimir a lista de discagem r pida Configurar entradas de discagem r pida individuais Voc pode criar entradas de discagem r pida para n meros de fax usados com frequ ncia Se necess rio voc tamb m pode editar o nome ou n mero de fax de uma discagem r pida que voc j tenha criado X Dica poss vel incluir entradas de discagem r pida individuais em uma discagem r pida de grupo Assim voc poder transmitir um fax para um grupo de pessoas de uma s vez O n mero m ximo de discagens r pidas individuais permitidas em uma discagem r pida de grupo varia de acordo com o modelo Esta se o cont m os seguintes t picos e Criar entradas de discagem r pida individuais e Atualizar entradas de discagem r pida individuais Criar entradas de discagem r pida individuais Voc pode criar discagens r pidas a partir do painel de controle ou do computador utilizando o software instalado com o HP All in One 50 Finalizar a configura o do HP All in One Para criar entradas de discagem r pida no painel de controle 1 2 a Pressione Configura o Pressione 3 e depois 1 Isso seleciona Configura o d
167. cido pelo servi o do cart o de chamadas Se for esse o caso voc pode criar uma entrada de discagem r pida para armazenar o PIN para seu cart o de chamada Nota Verifique se o volume est ligado para que voc possa ouvir um tom de discagem Uso dos recursos de fax Para enviar um fax usando a discagem monitorada no painel de controle 1 Coloque os originais na bandeja do alimentador de documentos com o lado de impress o voltado para cima Se estiver enviando um fax de uma s p gina como uma fotografia voc tamb m poder carregar o original no vidro com o lado de impress o voltado para baixo Ef Nota Se voc estiver enviando um fax de v rias p ginas dever colocar os originais na bandeja do alimentador de documentos N o poss vel enviar fax de um documento de v rias p ginas pelo vidro 2 Pressione Iniciar Fax Preto ou Iniciar Fax Colorido Seo dispositivo detectar um original no alimentador autom tico de documentos voc ouvir um tom de discagem Seo dispositivo n o detectar um original no alimentador autom tico de documentos o prompt Enviar fax do vidro ser exibido Verifique se o original est sobre o vidro e em seguida pressione 1 para selecionar Sim 3 Quando ouvir o tom de discagem digite o n mero usando o teclado do painel de controle 4 Siga todas as instru es que forem exibidas X Dica Se voc estiver usando um cart o de chamadas para enviar um fax e o P
168. ck Exchange Service Jap o MU feto AES do BIB ELA FIRE ANTI DRA SCM LOS RALO Miki atk MLTWS EREA D LAT Aare ied HP Quick Exchange Services ni tits ZIE HE ies L ZM L del EM ol ES PREMIA WER L AREH ME fet EK BEEG Eh E ri gt Y VI RRO CILZEMRT E O b THE TT air 0570 000511 A ale 03 3335 9800 HS A AAA RUA HR ER FEH PA 9 00 25 fg 5 00 ES ERDA 10 00 25 Ft 5 00 ET iARABELO1ALA AS 3H Er lt at ie ae het tH hoI PAYS TEL Y eMLCOATbHNET BAP CTT RYA MAIVYIOFRSEAMMLABBGIC FEZES CLEMCKET CRE roms BT OLE MICHEL EMAI REMMI Ch oT DEIA EEO ET AMONTAR ASALT KAU oe Ei DRI Eron ko TRAET LIR Pasesrrse EL T ZIEHE HSU IH HENA Gti ORGS RA WITO to ATI E ety 2 Dik podia kot NS by ET IDH PA RT LICAET AD ira HET Para obter instru es sobre como embalar o seu dispositivo para troca consulte Embale o HP All in One Prepare o HP All in One para o envio Se ap s entrar em contato com o Atendimento ao cliente HP ou retornar ao ponto de venda for solicitado que voc envie o HP All in One para manuten o remova e guarde os seguintes itens antes de entregar seu dispositivo e Cartuchos de impress o Cobertura do painel de controle Cabo de for a cabo USB e qualquer outro cabo conectado ao HP All in One Qualquer papel carregado na bandeja de entrada Remova os originais carregados no HP All in One Esta se o cont m os seguintes t picos Remova os cartuchos de impr
169. clique em Contato com a HP para obter mais informa es sobre como ligar para o suporte t cnico Este site da Web tamb m oferece suporte t cnico drivers suprimentos informa es sobre como fazer pedidos e outras op es como e Acessar as p ginas de suporte on line Enviar uma mensagem de e mail para a HP com suas d vidas Garantia e suporte HP 273 Cap tulo 14 Entrar em contato com um t cnico da HP usando o chat on line Verificar se h atualiza es do software As op es de suporte e sua disponibilidade dependem do produto do pa s regi o e do idioma Antes de ligar para o Atendimento ao cliente HP Softwares de outros fabricantes podem estar inclu dos no HP All in One Se tiver problemas com qualquer um desses programas voc receber a melhor assist ncia t cnica se entrar em contato com os especialistas dessa empresa EA Nota Essas informa es n o se aplicam a clientes no Jap o Para obter informa es sobre as op es de servi o no Jap o consulte HP Quick Exchange Service Jap o Se precisar entrar em contato com o Atendimento ao Cliente HP tome as provid ncias a seguir antes de ligar 1 5 Verifique se a A HP All in One est conectada tomada de energia e ligada b Os cartuchos de impress o especificados est o corretamente instalados c O papel recomendado foi corretamente carregado na bandeja de entrada Redefina a HP All in One a Desative o HP All in
170. co A HP recomenda que voc verifique se o n mero para o qual o fax est sendo encaminhado uma linha de fax em funcionamento Envie um fax de teste para verificar se o aparelho de fax poder receber faxes encaminhados Para encaminhar fax pelo painel de controle 1 Pressione Configura o 2 Pressione 5 e depois pressione 8 Isso seleciona Configura o de fax avan ada e depois Encaminhamento de fax somente preto 3 Pressione k at que Com encaminhamento ou Com impress o amp Encaminhar seja exibido e depois pressione OK Escolha Com encaminhamento se quiser encaminhar o fax para outro n mero sem imprimir uma c pia de backup no HP All in One Nota Se o HP All in One n o puder encaminhar o fax para o aparelho destinat rio por exemplo se este n o estiver ligado o HP All in One imprimir o fax Se o HP All in One estiver configurado para imprimir relat rios de erros relativos a faxes recebidos ele tamb m imprimir um relat rio de erros Escolha Com impress o amp Encaminhar para imprimir uma c pia de backup do fax recebido no HP All in One enquanto encaminha o fax para outro n mero 4 Quando solicitado digite o n mero do aparelho de fax que receber os faxes encaminhados e 5 Insira data e hora de in cio e data e hora de t rmino 6 Pressione OK Encaminhamento de fax aparece no visor Se o HP All in One ficar sem energia quando o Encaminhamento de fax for configurado o HP All in
171. com o HP All in One conectado a porta 1 Line Para configurar o HP All in One para um computador com uma porta telef nica 1 Localize o cabo telef nico que conecta a parte traseira do computador o modem do computador a uma tomada telef nica Desconecte o cabo da tomada de telefone da parede e conecte o porta 2 EXT na parte traseira do HP All in One Usando o cabo telef nico que acompanha o HP All in One conecte uma extremidade ao plugue do telefone e a outra porta 1 Line na parte traseira do HP All in One Ef Nota Se voc n o usar o cabo fornecido para a conex o do plugue do telefone na parede ao HP All in One talvez n o consiga enviar ou receber faxes corretamente Esse cabo telef nico diferente dos cabos telef nicos que provavelmente voc j tem em casa ou no escrit rio Remova o plugue branco da porta 2 EXT na parte traseira do HP All in One Usando um outro cabo telef nico conecte uma extremidade porta 2 EXT na parte traseira do HP All in One Conecte a outra extremidade do cabo telef nico ao divisor paralelo no lado com a porta telef nica individual Desconecte o modem do computador da tomada de telefone na parede e conecte o ao divisor paralelo na lateral com duas portas telef nicas Solu o de problemas de fax 223 Cap tulo 12 6 Conecte a secret ria eletr nica outra porta do divisor paralelo Nota Se voc n o conectar a secret ria eletr nica dessa forma os sinais emi
172. configura es de fax listadas no relat rio para verificar se est o corretas Uma configura o de fax em branco ou incorreta pode causar problemas no envio e recebimento de fax Se ocorrer um erro durante o teste procure no relat rio mais informa es sobre como corrigir os problemas encontrados Depois de obter o relat rio sobre o teste de fax do HP All in One pressione OK Se necess rio corrija os problemas encontrados e reexecute o teste Configura o de fax 49 Cap tulo 4 Como configurar o cabe alho do fax O cabe alho de fax imprime seu nome e n mero do fax na parte superior de cada fax que voc envia A HP recomenda que voc configure o cabe alho do fax por meio do software instalado com o HP All in One Tamb m poss vel configurar o cabe alho do fax no painel de controle conforme descrito aqui E Nota Em alguns pa ses regi es as informa es do cabe alho do fax s o uma exig ncia legal Para definir um cabe alho de fax padr o no painel de controle 1 Pressione Configura o 2 Pressione 4 e depois 1 Isso seleciona Configura o de fax b sica e depois Cabe alho fax 3 Digite o nome de uma pessoa ou empresa e ent o pressione OK 4 Digite o n mero de fax utilizando o teclado num rico e depois pressione OK T picos associados Texto e s mbolos Configurar a discagem r pida Voc pode atribuir entradas de discagem r pida aos n meros de fax utilizados com frequ n
173. controle do HP All in One Para carregar papel de tamanho grande 1 Retire a bandeja de sa da 3 Bata uma pilha de papel em uma superf cie plana para alinhar as bordas e verifique as seguintes condi es do papel e Verifique se ele n o apresenta rasgos poeira amassados e bordas enroladas ou dobradas e Verifique se todo o papel da pilha do mesmo tamanho e tipo 180 Solu o de problemas 4 Insira a pilha de papel na bandeja de entrada com a borda curta para a frente e o lado a ser impresso voltado para baixo Deslize a pilha de papel para a frente at que pare A Cuidado Verifique se o HP All in One est ocioso e silencioso quando voc colocar papel na bandeja de entrada Se o HP All in One estiver executando uma tarefa de manuten o dos cartuchos de impress o ou qualquer outra tarefa talvez a parada de papel localizada dentro do dispositivo n o esteja no lugar Empurre o papel para que o HP All in One ejete as p ginas em branco X Dica Se voc estiver usando papel timbrado insira a parte superior da p gina primeiro com o lado de impress o voltado para baixo Para obter mais informa es sobre como carregar papel de tamanho grande e papel timbrado consulte o diagrama na base da bandeja de entrada Deslize para dentro a guia de comprimento de papel at que pare nas bordas do papel N o sobrecarregue a bandeja de entrada Verifique se a pilha de papel cabe na bandeja de entrada e se ela n o
174. cordo com o modelo Mem ria para at 120 p ginas varia por modelo com base na ITU T Test Image 1 em resolu o padr o P ginas mais complexas ou em resolu o mais alta levam mais tempo e usam mais mem ria Recebimento e envio manual de fax Rediscagem ocupada autom tica de at cinco vezes varia conforme o modelo Rediscagem sem resposta autom tica de uma vez varia conforme o modelo Relat rios de atividade e de confirma o Fax CCITT ITU Grupo 3 com Modo de corre o de erros Transmiss o de 33 6 Kbps Velocidade de 3 segundos por p gina a 33 6 Kbps com base na imagem de teste ITU T n 1 com resolu o padr o P ginas mais complexas ou de maior resolu o reduzem a velocidade e utilizam mais mem ria Detec o de chamada com altern ncia autom tica entre fax secret ria eletr nica Foto ppp e superior Superior ppp Padr o ppp PPP Preto 196 x 203 escala de 300 x 300 196 x 203 196 x 98 cinza em 8 bits Colorido 200 x 200 200 x 200 200 x 200 200 x 200 Informa es t cnicas Especifica es de digitaliza o Editor de imagem inclu do O software OCR integrado converte automaticamente o texto digitalizado em texto edit vel A velocidade de digitaliza o varia de acordo com a complexidade do documento Interface compat vel com Twain Resolu o 2400 x 4800 ppp ptica at 19 200 ppp aprimorada Cores cor de 16 bits por RGB total de 48 bits Tamanho m ximo de digitali
175. corrigir os problemas encontrados 6 Depois de obter o relat rio sobre o teste de fax do HP All in One pressione OK Se necess rio corrija os problemas encontrados e reexecute o teste Causa O HP All in Onepode estar discando muito r pido ou prematuramente Solu o Talvez seja necess rio inserir algumas pausas na sequ ncia de n meros Por exemplo para acessar uma linha externa antes de discar o n mero de telefone insira uma pausa depois do n mero de acesso Se o n mero for 95555555 e o n mero de acesso linha externa for 9 insira pausas da seguinte maneira 9 555 5555 Para inserir uma pausa no n mero do fax que voc est digitando pressione Rediscar Pausa ou pressione repetidamente o bot o Espa o at que um h fen apare a no visor Caso esteja usando uma entrada de discagem r pida para enviar o fax atualize a para incluir pausas na sequ ncia num rica 190 Solu o de problemas Tamb m poss vel enviar o fax usando a discagem pelo monitor Isso permite que voc ou a a linha telef nica defina o espa amento da discagem e responda aos prompts enquanto disca Causa O n mero digitado ao enviar o fax n o est no formato apropriado Solu o Verifique se o n mero do fax digitado est correto e no formato adequado Por exemplo talvez seja necess rio discar o prefixo 9 dependendo do sistema telef nico Se a linha telef nica tiver um sistema de PBX disque o n mero para obter um
176. culas podem acumular se no apoio de documentos na parte posterior da tampa do HP All in One Para limpar o revestimento da tampa 1 Desligue o HP All in One desconecte o cabo de for a e levante a tampa Ef Nota Dependendo do tempo pelo qual o HP All in One ficou desligado da tomada a data e a hora podem ter sido apagadas Voc precisar redefinir a data e a hora posteriormente quando reconectar o cabo de for a 2 Limpe o revestimento de documentos branco com um pano macio ou com uma esponja levemente umedecida com sab o neutro e gua morna Limpe o revestimento com cuidado para que as part culas se soltem N o o esfregue Seque o revestimento com um pano seco macio e sem fiapos A Cuidado N o use limpadores base de papel pois podem arranhar o apoio Se for necess ria uma limpeza adicional repita as etapas anteriores usando lcool isoprop lico e limpe todo o revestimento com um pano mido para remover qualquer res duo de lcool A Cuidado Tenha cuidado para n o derramar lcool sobre o vidro ou o exterior do HP All in One pois isso poder danificar o dispositivo Limpeza da parte externa Use um pano macio ou uma esponja levemente umedecida para remover a poeira e as manchas do gabinete O interior do HP All in One n o precisa ser limpo Mantenha o painel de controle e a parte interna do HP All in One longe de l quidos A Cuidado Para evitar danos ao exterior do HP All in One n o use alcool o
177. da com sab o neutro e gua morna Limpe o revestimento com cuidado para que as part culas se soltem N o o esfregue 152 Solu o de problemas 3 Seque o revestimento com um pano seco macio e sem fiapos A Cuidado N o use limpadores base de papel pois podem arranhar o apoio 4 Se for necess ria uma limpeza adicional repita as etapas anteriores usando lcool isoprop lico e limpe todo o revestimento com um pano mido para remover qualquer res duo de lcool A Cuidado Tenha cuidado para n o derramar lcool sobre o vidro ou o exterior do HP All in One pois isso poder danificar o dispositivo As impress es est o borradas ou confusas Causa O emissor do fax est usando uma resolu o baixa ou a qualidade do original muito baixa Solu o Pe a ao remetente para aumentar a resolu o e verificar a qualidade do original Causa O papel carregado na bandeja de entrada n o adequado para o HP All in One Solu o Seo papel utilizado for muito fibroso a tinta aplicada pelo HP All in One talvez n o cubra totalmente a superf cie do papel Use pap is HP Premium ou qualquer outro tipo de papel adequado ao HP All in One Para mais informa es sobre a escolha de papel consulte Entender as especifica es da m dia suportada Causa A configura o de c pia ou impress o do Tipo de Papel n o est correta Solu o Altere a configura o de Tipo de Papel para que corresp
178. da e retire todo o excesso de gua Segure o cartucho de impress o pelas laterais Como trabalhar com cartuchos de impress o 129 Cap tulo 11 7 Limpe somente os contatos de cor cobre Deixe os cartuchos de impress o secarem por aproximadamente dez minutos Contatos de cor cobre 2 Injetores de tinta n o devem ser limpos 8 Deslize o cartucho de impress o de volta para o slot Empurre o cartucho para a frente at que ele se encaixe no lugar 9 Repita as etapas se necess rio para o outro cartucho de impress o 10 Com cuidado feche a porta do cartucho de impress o e conecte o cabo de for a na parte traseira do HP All in One T picos associados Limpeza da rea em torno dos injetores de tinta Limpeza da rea em torno dos injetores de tinta Se o HP All in One for usado em um ambiente com muita poeira algumas part culas podem se acumular dentro do dispositivo por exemplo poeira p los fibras de carpete ou de roupas Quando essas part culas entram nos cartuchos de impress o as p ginas impressas podem ter listras e manchas de tinta Para resolver o problema das listras de tinta limpe os injetores de tinta como descrito aqui Nota Limpe a rea ao redor dos injetores de tinta somente se continuar a ver listras e manchas nas p ginas impressas ap s ter limpado os cartuchos de impress o por meio do painel de controle ou do software instalado com o HP All in One 130 Ma
179. dade de som ru do podem causar problemas de envio e recebimento de fax Verifique a qualidade do som da linha telef nica conectando um telefone ao plugue do telefone e observando se h interfer ncia ou outro ru do Se voc ouvir barulho 1 Desative totalmente o modem DSL e deixe o desligado por pelo menos 15 minutos 2 Ligue o modem DSL novamente 3 Observe o tom de discagem Se o tom de discagem estiver claro sem ru dos ou est tica tente enviar ou receber um fax EA Nota Futuramente talvez voc volte a ouvir est tica na linha telef nica Se o HP All in One parar de enviar e receber faxes repita este processo Se a linha telef nica ainda estiver com ru dos entre em contato com a companhia telef nica Para obter informa es sobre como desativar o modem DSL entre em contato com o provedor DSL para obter suporte Causa Voc est enviando ou recebendo fax pela Internet utilizando a telefonia IP e houve problemas na transmiss o Solu o de problemas de fax 189 Cap tulo 12 Solu o Tente enviar novamente o fax mais tarde Al m disso verifique se o seu provedor de servi os de Internet suporta o envio e recebimento de fax pela Internet Se o problema persistir entre em contato com o seu provedor de servi os de Internet O HP All in One n o consegue enviar fax mas pode receber Causa O HP All in One n o est configurado adequadamente para enviar e receber fax Solu o Siga
180. de impress o Se os cartuchos estiverem com pouca ou nenhuma tinta talvez seja necess rio substitu los Nota O HP All in One pode detectar apenas os n veis de tinta dos cartuchos leg timos da HP Os n veis de tinta de cartuchos de impress o recondicionados ou de cartuchos que foram usados em outros dispositivos podem n o ser registrados com precis o Se houver tinta nos cartuchos de impress o mas o problema persistir imprima um relat rio de autoteste para determinar se h um problema nos cartuchos de impress o Se o relat rio de autoteste indicar um problema limpe os cartuchos de impress o Se o problema persistir pode ser necess rio substituir os cartuchos de impress o Ef Nota S remova o cartucho de impress o antigo quando um novo cartucho estiver dispon vel 266 Solu o de problemas Para obter mais informa es sobre cartuchos de impress o consulte Resolu o de problemas no cartucho de impress o Alinhamento necess rio ou falha no alinhamento Causa Foi carregado um tipo de papel incorreto na bandeja de entrada Solu o Se houver papel colorido carregado na bandeja de entrada quando voc alinhar os cartuchos de impress o ocorrer erro de alinhamento Carregue papel branco comum n o usado Carta ou A4 na bandeja de entrada e tente executar o alinhamento novamente Se o erro de alinhamento persistir talvez o sensor ou o cartucho de impress o esteja com defeito Para encontr
181. de impress o voltado para baixo E Nota Se voc estiver enviando um fax de v rias p ginas dever colocar os originais na bandeja do alimentador de documentos N o poss vel enviar fax de um documento de v rias p ginas pelo vidro 2 Execute uma das seguintes a es e Pressione um bot o de um toque para discagem r pida a fim de acessar uma das cinco primeiras entradas de discagem r pida e Pressione Discagem R pida v rias vezes at que seja exibida a entrada adequada de discagem r pida x Dica Voc tamb m pode deslocar se pelas entradas de discagem r pida pressionando i ou je ou pode selecionar uma entrada de discagem r pida inserindo o c digo da discagem r pida atrav s do teclado num rico do painel de controle 3 Pressione Iniciar Fax Preto ou Iniciar Fax Colorido Seo dispositivo detectar um original no alimentador autom tico de documentos o HP All in One enviar o documento ao n mero inserido Seo dispositivo n o detectar um original no alimentador autom tico de documentos o prompt Enviar fax do vidro ser exibido Verifique se o original est sobre o vidro e em seguida pressione 1 para selecionar Sim T picos associados Configurar a discagem r pida Enviar um fax manualmente usando um telefone Voc pode iniciar uma chamada de fax de um telefone na mesma linha telef nica que o HP All in One se voc se sentir mais confort vel usando o teclado em seu telefone em v
182. de de som ru do podem causar problemas de envio e recebimento de fax Solu o Seo problema tiver ocorrido devido a ru do na linha telef nica entre em contato com o remetente e pe a lhe que envie o fax novamente A qualidade poder melhorar quando voc repetir a opera o Verifique a qualidade do som da linha telef nica conectando um telefone tomada e observando se h est tica ou outro ru do Se o problema persistir desative o Modo de corre o de erros ECM e entre em contato com a companhia telef nica Se os problemas de envio e recebimento de fax persistirem configure o Velocidade do fax com uma velocidade mais lenta por exemplo M dia ou Lenta Para alterar a configura o ECM no painel de controle 1 Pressione Configura o 2 Pressione 5 e depois 6 Isso seleciona Configura o de fax avan ada e depois Modo de corre o de erros 3 Pressione para selecionar Ligado ou Desligado 4 Pressione OK Para definir a velocidade do fax no painel de controle 1 Pressione Configura o 2 Pressione 5 e depois 7 Isso seleciona Configura o de fax avan ada e depois Velocidade do fax 3 Pressione para selecionar uma das seguintes configura es e depois pressione OK Configura o de velocidade de fax Velocidade do fax v 34 33600 bauds v 17 14400 bauds v 29 9600 bauds Causa Talvez esteja sendo usado outro equipamento que utiliza a mesma linha te
183. de do fax Pressione amp para selecionar uma das seguintes configura es e depois pressione OK Configura o de velocidade de fax Velocidade do fax R pida v 34 33600 bauds M dia v 17 14400 bauds Lenta v 29 9600 bauds Configura o de fax Nesta se o voc aprender como configurar o HP All in One para que o envio e o recebimento de fax funcione com sucesso em qualquer equipamento e servi os que voc j possua na mesma linha telef nica de seu HP All in One X Dica Voc tamb m pode usar o Assistente de configura o de fax Windows ou o Utilit rio de configura o de fax Mac para ajud lo a definir rapidamente algumas configura es de fax importantes como por exemplo o modo de atendimento e as informa es sobre o cabe alho do fax poss vel acessar o Assistente de configura o de fax Windows ou o Utilit rio de configura o de fax Mac por meio do software instalado com o HP All in One Depois de executar o Assistente de configura o de fax Windows ou Utilit rio de configura o de fax Mac siga os procedimentos nesta se o para concluir a configura o do fax Esta se o cont m os seguintes t picos Configurar o HP All in One para envio e recebimento de fax Altere as configura es no HP All in One para receber fax Testar a configura o do fax Como configurar o cabe alho do fax Configurar a discagem r pida Configurar o HP All in One pa
184. de impress o Recicle ou descarte a folha de alinhamento do cartucho de impress o Limpeza dos cartuchos de impress o Use este recurso quando o relat rio de autoteste mostrar listras linhas brancas em qualquer uma das cores ou quando uma cor ficar turva ap s a primeira instala o de um cartucho de impress o N o limpe os cartuchos de impress o quando n o for necess rio pois isso gasta tinta e reduz a vida til dos injetores de tinta Como trabalhar com cartuchos de impress o 127 Cap tulo 11 Limpeza Para limpar os cartuchos de impress o usando o painel de controle 1 Carregue papel branco comum tamanho carta A4 ou of cio na bandeja de entrada 2 Pressione Configura o 3 Pressione 6 e depois 1 Essa a o seleciona Ferramentas e em seguida seleciona Limpar cartucho de impress o O HP All in One imprime uma p gina que voc pode reciclar ou descartar Se a qualidade da c pia ou da impress o continuar ruim ap s a limpeza dos cartuchos de impress o tente limpar os contatos dos cartuchos antes de substituir o cartucho afetado Para limpar os cartuchos de impress o usando o software Central de Solu es HP 1 Carregue papel branco comum tamanho carta A4 ou of cio na bandeja de entrada 2 No a Central de Solu es HP clique em Configura es aponte para Configura es de impress o e em seguida clique em Caixa de ferramentas da impressora Ef Nota Voc tamb m pode abrir a Caixa de ferramenta
185. de receber e O HP All in One est tendo problemas para enviar um fax manual e Faltam paginas em um fax enviado e A qualidade do fax que envio baixa e Partes de um fax enviado est o cortadas e O fax que enviei foi recebido em branco e A transmiss o de fax est lenta O HP All in One n o consegue receber fax mas pode enviar e O HP All in One esta tendo problemas para receber um fax manual e Os tons de fax s o gravados em minha secret ria eletr nica e O HP All in One n o est atendendo chamadas de fax recebidas e Faltam p ginas em um fax recebido e Os faxes s o recebidos mas n o s o impressos Partes de um fax recebido est o cortadas e O computador ao qual estou me conectando tem apenas uma porta para telefone Eu ou o est tica na linha telef nica desde que conectei o HP All in One e Falha no teste de fax e Estou tendo problemas para enviar e receber fax na Internet com um telefone IP e O relat rio do registro de fax mostra um erro O HP All in One est tendo problemas para enviar e receber fax Causa O HP All in One n o est configurado adequadamente para enviar e receber fax Solu o Siga as instru es para configurar o HP All in One adequadamente para enviar e receber faxes com base nos equipamentos e nos servi os existentes na Solu o de problemas de fax 183 Cap tulo 12 mesma linha telef nica do HP All in One Execute um
186. dem do computador a uma tomada telef nica Desconecte o cabo da tomada de telefone da parede e conecte o porta 2 EXT na parte traseira do HP All in One Usando o cabo telef nico que acompanha o HP All in One conecte uma extremidade ao plugue do telefone e a outra porta 1 Line na parte traseira do HP All in One Ef Nota Se voc n o usar o cabo fornecido para a conex o do plugue do telefone na parede ao HP All in One talvez n o consiga enviar ou receber faxes corretamente Esse cabo telef nico diferente dos cabos telef nicos que provavelmente voc j tem em casa ou no escrit rio Remova o plugue branco da porta 2 EXT na parte traseira do HP All in One Usando um outro cabo telef nico conecte uma extremidade porta 2 EXT na parte traseira do HP All in One Conecte a outra extremidade do cabo telef nico ao divisor paralelo no lado com a porta telef nica individual Desconecte o modem do computador da tomada de telefone na parede e conecte o ao divisor paralelo na lateral com duas portas telef nicas Solu o de problemas de fax 225 Cap tulo 12 6 Conecte a secret ria eletr nica outra porta do divisor paralelo E Nota Se voc n o conectar a secret ria eletr nica dessa forma os sinais emitidos pelo aparelho de fax do remetente poder o ser registrados na secret ria e talvez voc n o consiga receber faxes com o HP All in One 7 Opcional Se a secret ria eletr nica n o tiver um telefone
187. discagem 232 teste de tom de discagem fax 232 carregamento do original teste do plugue do telefone 58 fax 229 limpeza 113 texto vidro de digitaliza o aprimoramento em limpeza 113 c pias 82 vidro do scanner caracteres sem sentido carregamento do original 165 58 cortado 176 197 217 fontes suavizadas 143 formato incorreto na WwW digitaliza o 251 Windows incorreto ou ausente na requisitos de sistema 281 digitaliza o 251 irregulares 143 linhas pontilhadas na digitaliza o 251 sem preenchimento 141 texto digita o 13 tinta espirrada no interior do dispositivo 159 espirrada no interior do HP All in One 183 pouca 179 266 tempo de secagem 262 tipos de conex o suportados compartilhamento de impressora 17 USB 17 tomada de fax teste 229 toque diferenciado 33 46 48 toques para atender 48 transpar ncias c pia 77 especifica es 282 volume ajustar 22 U Uni o Europ ia reciclagem de informa es 286 V velocidade c pia 78 rolagem do painel de controle 20 velocidade da porta USB 17 velocidade de rolagem 20 299 300 O 2007 Hewlett Packard Development Company L P www hp com
188. do Verifique se o original est sobre o vidro e em seguida pressione 1 para selecionar Sim T picos associados Definir novas configura es padr o Definir novas configura es padr o poss vel alterar o valor padr o das configura es Resolu o e Clarear Escurecer no painel de controle Para definir novas configura es padr o no painel de controle 1 Altere as configura es de Resolu o e Clarear Escurecer 2 Na area Fax pressione Menu v rias vezes at que Definir novos padr es seja exibido 3 Pressione je at que Sim seja exibido e depois pressione OK Enviar um fax em Modo de corre o de erros O Modo de corre o de erros ECM evita a perda de dados devido precariedade de linhas telef nicas detectando erros que ocorrem durante a transmiss o e solicitando automaticamente a retransmiss o do segmento errado As despesas telef nicas n o s o afetadas podendo at mesmo ser reduzidas em linhas telef nicas de boa qualidade Em linhas telef nicas ruins o ECM aumenta o tempo de envio e as despesas telef nicas mas envia os dados de forma muito mais confi vel A configura o padr o Ligado Desative o ECM apenas se as despesas telef nicas aumentarem muito e se voc aceitar uma qualidade inferior em troca de custos reduzidos Como enviar um fax 99 Cap tulo 10 Antes de ativar o ECM considere o seguinte Se voc desativar o ECM e A qualidade e a velocidade da transmiss o dos
189. dr es s o chamados moir Solu o Para reduzir os padr es moir tente colocar um ou mais protetores pl sticos transparentes de folhas diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com o lado de impress o voltado para baixo na parte superior dos protetores de folhas Causa poss vel que haja part culas presas no vidro ou na parte interna da tampa de documento prejudicando a qualidade da c pia e tornando o processo mais lento Solu o Para limpar o vidro 1 Desligue o HP All in One e levante a tampa 2 Limpe o vidro com uma esponja ou um pano macio levemente umedecido com um produto de limpeza que n o seja abrasivo A Cuidado N o use produtos abrasivos acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro esses produtos podem danific lo N o coloque nem pulverize l quidos diretamente sobre o vidro O l quido pode penetrar no vidro e danificar o dispositivo 3 Seque o vidro com um pano seco macio e sem fiapos para evitar manchas 4 Ligue o HP All in One Para limpar o revestimento da tampa 1 Desligue o HP All in One desconecte o cabo de for a e levante a tampa Nota Dependendo do tempo pelo qual o HP All in One ficou desligado da tomada a data e a hora podem ter sido apagadas Voc precisar redefinir a data e a hora posteriormente quando reconectar o cabo de for a 2 Limpe o revestimento de documentos branco com um pano macio ou com uma esponja levemente umedeci
190. e 198 Solu o de problemas Para carregar um original no vidro do scanner 1 Remova todos os originais da bandeja de alimenta o de documentos e levante a tampa do HP All in One 2 Carregue o original com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal direito do vidro 3 Feche a tampa A transmiss o de fax est lenta Causa Voc est enviando um fax colorido Solu o Um fax colorido pode demorar mais para ser enviado do que um fax em preto e branco Tente enviar o fax em preto e branco Causa O documento cont m muitos gr ficos ou tem detalhes muito sutis Solu o Para obter uma transmiss o mais r pida use a resolu o Padr o Essa configura o fornece a transmiss o mais r pida poss vel com a menor qualidade de fax A resolu o padr o Alta qualidade que pode demorar mais para ser enviada Para alterar a resolu o no painel de controle 1 Coloque os originais na bandeja do alimentador de documentos com o lado de impress o voltado para cima Se estiver enviando um fax de uma s p gina como uma fotografia voc tamb m poder carregar o original no vidro com o lado de impress o voltado para baixo Ef Nota Se voc estiver enviando um fax de v rias p ginas dever colocar os originais na bandeja do alimentador de documentos N o poss vel enviar fax de um documento de v rias p ginas pelo vidro 2 Na rea Fax pressione Menu O prompt Inserir N mero
191. e em seguida pressione 2 Isso seleciona Relat rio de impress o 2 Pressione k para selecionar uma das op es a seguir e depois pressione OK Confirma o de fax Relat rio de erros de fax Permite configurar a impress o autom tica dos relat rios de confirma o de fax Dica Se voc selecionar Ao enviar fax ou Enviar amp Receber e digitalizar o seu fax para que seja enviado da mem ria poder incluir uma imagem da primeira p gina do fax no relat rio de Confirma o de fax enviado Pressione Configura o pressione 2 e em seguida pressione 2 novamente Selecione Ligado no menu Imagem com relat rio de envio de fax Permite configurar a impress o autom tica dos relat rios de erro de fax Relat rio de autoteste ltima transa o Imprime um relat rio que ajuda a diagnosticar problemas de alinhamento e impress o Esse relat rio tamb m cont m informa es valiosas caso voc precise ligar para o Suporte HP Imprime detalhes da ltima transa o de fax Registro de fax Lista de discagem r pida Imprime um registro de aproximadamente 30 das ltimas transa es de fax Imprime uma lista de entradas de discagem r pida programadas Tamb m poss vel imprimir esse relat rio selecionando Imprimir lista de discagem r pida no menu Configura o de discagem r pida Para faz lo pressione Configura o pressione 2 e depois pressione 4 Relat rio de ID do Ch
192. e abrir ou salvar o arquivo Solu o Verifique se o nome da pasta ou do arquivo digitado est correto Formato de arquivo n o suportado Causa O software do HP All in One n o reconheceu ou n o suporta o formato de arquivo da imagem que voc est tentando abrir ou salvar Se a extens o do arquivo indicar um tipo de arquivo suportado o arquivo pode estar corrompido Solu o Abra o arquivo em outro aplicativo e salve o em um formato que o software do HP All in One reconhe a Para mais informa es sobre tipos de arquivos compat veis consulte Tipos de arquivo suportados para o HP All in One Nome de arquivo inv lido Causa O nome de arquivo digitado inv lido Erros 259 Cap tulo 12 Solu o Verifique se voc n o est usando s mbolos inv lidos no nome de arquivo Tipos de arquivo suportados para o HP All in One O software do HP All in One reconhece os seguintes formatos de arquivo BMP DCX FPX GIF JPG PCD PCX e TIF Mensagens gerais do usu rio A lista a seguir apresenta mensagens relacionadas a erros comuns do usu rio Imposs vel cortar N mero de fax discado ocupado Desconectado Sem op es de digitaliza o N o suportado O aparelho receptor de fax n o atende O aparelho receptor de fax n o suporta cores Imposs vel cortar Causa N o h mem ria suficiente no computador Solu o Feche todos os aplicativos desnecess rios Isso inclui apli
193. e discagem r pida e depois Discagem r pida individual A primeira entrada de discagem r pida dispon vel ser exibida no visor Pressione OK para selecionar a entrada da discagem r pida exibida Tamb m poss vel pressionar i ou para selecionar uma entrada vazia e depois pressionar OK Digite o n mero do fax que deseja associar a essa entrada e pressione OK Digite o nome e pressione OK Pressione 1 para configurar outro n mero ou 2 se tiver terminado de criar entradas de discagem r pida T picos associados Texto e s mbolos Atualizar entradas de discagem r pida individuais Voc pode editar o nome ou o n mero do fax em uma entrada de discagem r pida a partir do painel de controle ou do computador utilizando o software instalado com o HP All in One Para atualizar uma entrada de discagem r pida usando o painel de controle 1 2 Pressione Configura o Pressione 3 e depois 1 Isso seleciona Configura o de discagem r pida e depois Discagem r pida individual Pressione il ou para percorrer as entradas de discagem r pida e em seguida pressione OK para selecionar a entrada apropriada Quando for exibido o n mero de fax atual pressione i para apag lo Digite o novo n mero de fax e depois pressione OK X Dica Para adicionar uma pausa ao n mero de fax que voc est inserindo pressione Rediscar Pausa ou pressione v rias vezes o bot o at que um tra o apare a no v
194. e fax independente ou pode conectar o HP All in One a um computador para impress o e outros recursos de software As diferentes op es de conex o dispon veis est o descritas nas se es a seguir Esta se o cont m os seguintes t picos e Tipos de conex o suportados e Conectar usando um cabo USB e Usar o compartilhamento de impressora Tipos de conex o suportados Descri o Conex o USB Compartilhamento de impressora no Windows N mero recomendado de computadores conectados para obter o melhor desempenho Um computador com cabo USB conectado porta USB traseira do HP All in One At cinco computadores O computador host deve estar sempre ligado 16 Vis o geral do HP All in One Recursos de software disponiveis Todos os recursos sao compativeis Todos os recursos no computador host estao dispon veis Apenas o Instru es de configura o Consulte o P ster de configura o para instru es detalhadas Para obter instru es sobre configura o consulte Usar o continua o Descri o N mero recomendado de computadores conectados para obter o melhor desempenho caso contr rio os outros n o poder o imprimir usando o HP All in One Recursos de software dispon veis recurso de impress o est dispon vel em outros computadores Instru es de configura o compartilhamento de impressora Conectar
195. e impress o caso as margens n o sejam satisfat rias e ajuste as usando seu aplicativo Causa O tamanho do documento que est sendo impresso maior do que o papel carregado na bandeja de entrada Solu o Verifique se o layout do documento que est sendo impresso se ajusta a um tamanho de papel dispon vel no HP All in One Para visualizar o layout da impress o 1 Carregue um papel de tamanho correto na bandeja de entrada 2 Visualize o trabalho de impress o antes de envi lo ao HP All in One 3 Verifique os gr ficos do documento para saber se o tamanho atual est dentro da rea imprim vel do HP All in One 4 Cancele o trabalho de impress o caso o gr fico n o caiba na rea imprim vel da p gina X Dica Alguns aplicativos permitem redimensionar o documento para que se ajuste ao tamanho do papel selecionado Al m disso poss vel redimensionar um documento usando a caixa de di logo Propriedades Causa O papel est carregado incorretamente Solu o Se o papel for alimentado incorretamente poder fazer com que partes do documento sejam cortadas 176 Solu o de problemas Remova a pilha de papel da bandeja de entrada e recarregue o papel seguindo estas etapas Para carregar papel de tamanho grande 1 Retire a bandeja de sa da 3 Bata uma pilha de papel em uma superf cie plana para alinhar as bordas e verifique as seguintes condi es do papel e Verifique se ele n o apresenta ra
196. e ouvir tons de fax emitidos por um aparelho de fax voc precisar atender a chamada de fax manualmente Causa Estou configurando o HP All in One em uma linha de voz fax compartilhada com um modem de computador e uma secret ria eletr nica e o computador possui apenas uma porta para telefone Solu o Ef Nota Esta solu o poss vel se aplica somente aos pa ses regi es nos quais os clientes recebem um cabo telef nico de 2 fios na caixa do HP All in One inclusive Am rica Latina Ar bia Saudita Argentina Austr lia Brasil Canad Chile China Cingapura Col mbia Cor ia Espanha EUA Filipinas Gr cia ndia Indon sia Irlanda Jap o Mal sia M xico Pol nia Portugal R ssia Tail ndia Taiwan Venezuela e Vietn Se o computador tiver apenas uma porta para telefone adquira um divisor paralelo tamb m chamado de acoplador Um divisor paralelo tem uma porta RJ 11 na parte da frente e duas na parte de tr s N o use um divisor telef nico de duas linhas um 222 Solu o de problemas divisor serial ou um divisor paralelo que tenha duas portas RJ 11 na parte da frente e um plugue na parte de tr s Figura 12 3 Vista posterior do HP All in One Plugue do telefone Cabo telef nico conectado porta 2 EXT Divisor paralelo Telefone opcional Secret ria eletr nica Computador com modem NSO oO AJOIN Cabo telef nico fornecido na caixa
197. e para determinar se h um problema nos cartuchos de impress o Se o relat rio de autoteste indicar um problema limpe os cartuchos de impress o Se o problema persistir pode ser necess rio substituir os cartuchos de impress o Para obter mais informa es sobre cartuchos de impress o consulte Resolu o de problemas no cartucho de impress o Causa A defini o da qualidade de impress o ou c pia do HP All in One esta muito baixa Solu o Verifique a defini o da qualidade Use uma defini o de qualidade superior para aumentar a quantidade de tinta usada na impress o ou c pia Para alterar a qualidade ou a velocidade de impress o 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Verifique se o HP All in One a impressora selecionada 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias 5 Clique na guia Papel Qualidade Na lista Tipo de papel clique no tipo de papel carregado na bandeja de entrada 7 Na rea Qualidade de impress o selecione a configura o de qualidade de impress o para seu projeto gt Para alterar a qualidade da copia 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 Carregue o seu original com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal dir
198. e perca alguma funcionalidade de digitaliza o e resulte na mensagem de erro Sem conex o Se isso acontecer voc poder restaurar toda a funcionalidade reiniciando o computador ou iniciando o software Central de Solu es HP Em um Mac o software est sempre sendo executado Uso dos recursos de digitaliza o 85 Cap tulo 9 9 Dica Voc pode usar o software Central de Solu es HP Windows ou o software HP Photosmart Studio Mac Mac para digitalizar imagens incluindo imagens de panorama Usando esse software poss vel editar imprimir e at mesmo compartilhar as imgens digitalizadas Para digitalizar para um computador 1 Carregue o seu original com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal direito do vidro ou com o lado de impress o voltado para cima na bandeja do alimentador de documentos 2 Pressione Digitalizar para Aparece uma lista de destinos incluindo aplicativos no visor 3 Pressione OK para selecionar o aplicativo que receber a digitaliza o ou pressione para selecionar outro aplicativo e depois pressione OK Uma imagem de visualiza o da digitaliza o exibida no computador onde pode ser editada 4 Edite a imagem de visualiza o e clique em Aceitar quando terminar O HP All in One envia a digitaliza o para o aplicativo selecionado Editar uma imagem de visualiza o digitalizada Voc pode usar as ferramentas no software de Digitaliza o HP para mod
199. e problemas Para alterar a qualidade da c pia 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 Carregue o seu original com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal direito do vidro ou com o lado de impress o voltado para cima na bandeja do alimentador de documentos Se voc usar a bandeja do alimentador de documentos coloque as p ginas de modo que a parte superior do documento entre primeiro 3 Na rea C pia pressione Qualidade at que a configura o de qualidade apropriada acenda 4 Pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida As bordas do texto est o irregulares Causa A fonte de tamanho personalizado Solu o Alguns aplicativos oferecem fontes personalizadas que ficam com bordas irregulares quando s o ampliadas ou impressas Se desejar imprimir um texto em bitmap pode ser que apresente bordas irregulares ao ser ampliado ou impresso Use fontes TrueType para garantir que o HP All in One imprima fontes suavizadas Ao selecionar uma fonte procure o cone TrueType A impress o tem uma faixa horizontal de distor o perto da parte inferior da p gina Causa A imagem tem tons de azul claro cinza ou marrom impressos perto da parte inferior da p gina Solu o Carregue papel de alta qualidade na bandeja de entrada e imprima a imagem com uma defini o de alta qualidade de impress o por exemplo Melhor Resolu o m xima ppp ou Resolu o alta Verifique
200. e telefone e tamb m assinar um servi o de correio de voz da companhia telef nica configure o HP All in One conforme descrito nesta se o Ef Nota Voc n o poder receber faxes automaticamente se tiver um servi o de correio de voz no mesmo n mero de telefone usado para chamadas de fax necess rio receber os faxes manualmente ou seja voc dever estar dispon vel para atender pessoalmente s chamadas de fax recebidas Se voc quiser receber faxes automaticamente entre em contato com a companhia telef nica para assinar um servi o de toque diferenciado ou obter uma linha telef nica exclusiva para envio e recebimento de faxes Configura o de fax 35 Cap tulo 4 Figura 4 5 Vista traseira do HP All in One Plugue do telefone na parede 2 Use o cabo telef nico fornecido com o HP All in One para conectar a porta 1 LINE Para configurar o HP All in One com o correio de voz 1 Usandoo cabo telef nico que acompanha o HP All in One conecte uma extremidade ao plugue do telefone e a outra porta 1 Line na parte traseira do HP All in One Ef Nota Se voc n o usar o cabo fornecido para a conex o do plugue do telefone na parede ao HP All in One talvez n o consiga enviar ou receber faxes corretamente Esse cabo telef nico diferente dos cabos telef nicos que provavelmente voc j tem em casa ou no escrit rio 2 Desligue a configura o Resposta Autom tica 3 Execute um teste d
201. eaeeeeeeeeeaaes 61 Entender gramatura e tipos de m dia suportados nnn 63 Definir as margens m nimas era it nana aaanar aaa aaa aaanaranaanananans 64 Pap is a OVI EE cessa ini caar isa asda is saathas T A A ARS edge 65 Carregar papel iii ccccisccteisencetbrencecdeteadibesdevdececesde fepeauscvlecute set i ironia aiarad ETTE 66 Como carregar papel de tamanho grande araras 66 Carregar papel fotogr fico 10 x 15 cm 4 x 6 pol eee eeeeeeeeeeeaaeeeeeenaeeeeeeeaeees 68 Carregar cart es de indice cccceseceeeceseeteeeeceeteeeeeeeceeceeedeceeeeeeceeeseseaeesseeeadendeeeeeenenees 69 Comocarregar envelope S ren pe bris cnsas cecpeebatacy AE S or eneu alarde dir an naisanie dia 70 Como evitar atolamentos de papel erre ereeenenaaraea near arena naarananaa 71 7 Como imprimir do computador Como imprimir de um ApliCativo eee eeeeeeeeeeeeeeeeneeeceeaaeeeeeeeeeeeaeeeseeaaeeeenieeeessenaeeeeneaeees 73 Altera o das configura es de impress o eretas ananinana nana 74 Usu rios do WindOWS e za cesssusseascaes ean taeae bed ader aa 74 Interrup o de um trabalho de impress o rear eareranaareraaeaa 74 8 Uso dos recursos de copia Tirar UMA COPIA se erinin eiaei eea ieaie a eaaa ia areala 75 Definir o n mero de c pias seas tratra aa aaanerana a aaaanar cas tennent nenne 76 Defini o do tamanho de papel para
202. ecebem um cabo telef nico de 2 fios na caixa do HP All in One inclusive Am rica Latina Ar bia Saudita Argentina Austr lia Brasil Canad Chile China Cingapura Col mbia Cor ia Espanha EUA Filipinas Gr cia ndia Indon sia Irlanda Jap o Mal sia M xico Pol nia Portugal R ssia Tail ndia Taiwan Venezuela e Vietn 192 Solu o de problemas Para enviar um fax manualmente o telefone deve estar conectado diretamente porta identificada como 2 EXT no HP All in One conforme mostrado a seguir 1 Plugue do telefone 2 Use o cabo telef nico fornecido na caixa com o HP All in One Telefone Causa A configura o de Velocidade do fax definida pode estar muito r pida Solu o Tente configurar o Velocidade do fax como M dia ou Lenta e envie novamente o fax Para definir a velocidade do fax no painel de controle 1 Pressione Configura o 2 Pressione 5 e depois 7 Isso seleciona Configura o de fax avan ada e depois Velocidade do fax 3 Pressione para selecionar uma das seguintes configura es e depois pressione OK Configura o de velocidade de fax Velocidade do fax R pida v 34 33600 bauds M dia v 17 14400 bauds Lenta v 29 9600 bauds Causa O HP All in One n o esta detectando um original carregado na bandeja do alimentador de documentos Solu o Se voc n o carregou um original na bandeja do alimentador de docum
203. ecisar atend la antes de o HP All in One atender a chamada Para configurar o HP All in One para atender automaticamente as chamadas ative a configura o Resposta Autom tica Para mais informa es consulte Definir o modo de atendimento Se voc configurar o HP All in One para atender as chamadas de fax manualmente voc dever estar dispon vel para atender pessoalmente as chamadas de fax recebidas ou o HP All in One n o poder receber faxes Para configurar o HP All in One para atender manualmente as chamadas desative a configura o de Resposta Autom tica Para mais informa es consulte Definir o modo de atendimento Execute um teste de fax Conecte o telefone tomada na parede Dependendo do sistema telef nico utilizado execute uma das seguintes a es Se voc tem um tipo de sistema telef nico paralelo remova o plugue branco da porta etiquetada 2 EXT na parte traseira do HP All in One e em seguida conecte um telefone a essa porta Se voc estiver usando um sistema telef nico serial conecte o telefone diretamente na parte superior do cabo do HP All in One que tem um plugue de parede encaixado nele Se voc pegar o telefone antes de o HP All in One atender a chamada e ouvir tons de fax emitidos por um aparelho de fax voc precisar atender a chamada de fax manualmente Caso F Linha compartilhada de voz fax com correio de voz Se voc receber chamadas de voz e de fax no mesmo n mero d
204. ecurso Ajustar p gina para reduzir o original e ajust lo ao papel da bandeja Para redimensionar um documento pelo painel de controle 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 Carregue o seu original com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal direito do vidro ou com o lado de impress o voltado para cima na bandeja do alimentador de documentos Se voc usar a bandeja do alimentador de documentos coloque as p ginas de modo que a parte superior do documento entre primeiro 3 Na rea C pia pressione o bot o Reduzir ampliar 4 Execute uma das seguintes a es Se voc tiver carregado o original na bandeja do alimentador de documentos pressione k at que a op o P gina inteira 91 seja exibida Se voc tiver carregado um original de tamanho pequeno ou grande no vidro pressione jk at que Ajustar a p gina seja exibida 5 Pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida Resolu o de problemas de digitaliza o Use esta se o para solucionar estes problemas de digitaliza o 248 Paradas na digitaliza o Falha na digitaliza o Falha na digitaliza o devido mem ria insuficiente no computador O menu Digitalizar para n o exibido O menu Digitalizar para n o exibido A imagem digitalizada est em branco A imagem digitalizada foi cortada incorretamente A imagem digitalizada tem um layout de p gina incorreto A imagem digitalizada mo
205. ed to be connected to the analog Switched Telecommunication Networks PSTN of the European Economic Area EEA countries regions Network compatibility depends on customer selected settings which must be reset to use the equipment on a telephone network in a country region other than where the product was purchased Contact the vendor or Hewlett Packard Company if additional product support is necessary This equipment has been certified by the manufacturer in accordance with Directive 1999 5 EC annex Il for Pan European single terminal connection to the public switched telephone network PSTN However due to differences between the individual PSTNs provided in different countries the approval does not of itself give an unconditional assurance of successful operation on every PSTN network termination point In the event of problems you should contact your equipment supplier in the first instance This equipment is designed for DTMF tone dialing and loop disconnect dialing In the unlikely event of problems with loop disconnect dialing it is recommended to use this equipment only with the DTMF tone dial setting Notice to users of the German telephone network This HP fax product is designed to connect only to the analogue public switched telephone network PSTN Please connect the TAE N telephone connector plug provided with the HP All in One into the wall socket TAE 6 code N This HP fax product can be used as a single device and or in c
206. ef nica se o servi o de telefone pela Internet suporta o envio e recebimento de fax Sem esse suporte n o ser poss vel enviar e receber fax pela Internet O relat rio do registro de fax mostra um erro Causa Se ocorrer um problema ou erro durante o envio ou recebimento de um fax ser impresso um relat rio do Registro de fax Solu o Consulte a tabela a seguir para obter informa es sobre os c digos de erro mostrados no relat rio do Registro de fax Essas informa es podem ajudar a solucionar quaisquer problemas ocorridos ao utilizar os recursos de fax do HP All in One A tabela indica tamb m os c digos que s o espec ficos do Modo de corre o de erros ECM Se o mesmo erro aparecer v rias vezes experimente desativar o ECM Para alterar a configura o ECM no painel de controle 1 Pressione Configura o 2 Pressione 5 e depois 6 Isso seleciona Configura o de fax avan ada e depois Modo de corre o de erros 3 Pressione para selecionar Ligado ou Desligado 4 Pressione OK C digo de erro Defini o do erro 223 Modo de corre o de Uma ou mais p ginas recebidas podem n o estar leg veis erros 224 225 231 Existe uma incompatibilidade de recursos com o aparelho de fax do remetente 232 234 A conex o telef nica foi perdida 235 236 Modo de corre o de erros 237 238 O aparelho de fax do remetente enviou uma comunica o 239 241 Modo de inesperada c
207. efinir o tipo de papel para impress o 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Verifique se o HP All in One a impressora selecionada 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias Clique na guia Papel Qualidade 6 Nalista Tipo de papel clique no tipo de papel carregado na bandeja de entrada o Causa A defini o da qualidade de impress o ou c pia do HP All in One est muito baixa Solu o Verifique a defini o da qualidade Use uma defini o de qualidade superior para aumentar a quantidade de tinta usada na impress o ou c pia Para alterar a qualidade ou a velocidade de impress o 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Verifique se o HP All in One a impressora selecionada 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias Clique na guia Papel Qualidade Na lista Tipo de papel clique no tipo de papel carregado na bandeja de entrada 7 Na rea Qualidade de impress o selecione a configura o de qualidade de impress o para seu projeto on 142 Solu o d
208. eito do vidro ou com o lado de impress o voltado para cima na bandeja do alimentador de documentos Se voc usar a bandeja do alimentador de documentos coloque as p ginas de modo que a parte superior do documento entre primeiro 150 Solu o de problemas 3 Na rea C pia pressione Qualidade at que a configura o de qualidade apropriada acenda 4 Pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida Causa O tipo de papel n o apropriado para o HP All in One Solu o Seo papel utilizado for muito fibroso a tinta aplicada pelo HP All in One talvez n o cubra totalmente a superf cie do papel Use pap is HP Premium ou qualquer outro tipo de papel adequado ao HP All in One Para mais informa es sobre a escolha de papel consulte Entender as especifica es da m dia suportada Causa A configura o de c pia do Clarear Escurecer para o HP All in One esta com uma defini o muito clara Solu o Ajuste as c pias para torn las mais claras ou mais escuras Para ajustar o contraste da c pia no painel de controle 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 Carregue o seu original com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal direito do vidro ou com o lado de impress o voltado para cima na bandeja do alimentador de documentos Se voc usar a bandeja do alimentador de documentos coloque as p ginas de modo que a parte superior do documento entre primeiro
209. el de tamanho grande e papel timbrado consulte o diagrama na base da bandeja de entrada Deslize para dentro a guia de comprimento de papel at que pare nas bordas do papel N o sobrecarregue a bandeja de entrada Verifique se a pilha de papel cabe na bandeja de entrada e se ela n o mais alta do que a parte superior da guia de largura de papel 174 Solu o de problemas 6 Recoloque a bandeja de sa da Ef Nota Deixe o extensor da bandeja fechado quando usar papel Of cio Causa Uma pilha de envelopes est carregada incorretamente Solu o Remova todo o papel da bandeja de entrada Carregue uma pilha de envelopes na bandeja de entrada com a aba do envelope voltada para cima e para a esquerda Ef Nota Para evitar atolamentos de papel enfie as abas para dentro dos envelopes Solu o de problemas de impress o 175 Cap tulo 12 Texto ou gr ficos cortados na borda da p gina Causa As margens n o est o configuradas corretamente em seu aplicativo Solu o Verifique se as configura es de margem do documento n o ultrapassam a rea imprim vel no HP All in One Para verificar as configura es de margem 1 Visualize o seu trabalho de impress o antes de envi lo ao HP All in One 2 Verifique as margens O HP All in One utiliza as margens definidas em seu aplicativo desde que sejam maiores do que o tamanho m nimo de margem suportado pelo HP All in One 3 Cancele o trabalho d
210. em Imprimir 2 Verifique se o HP All in One a impressora selecionada 3 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias 4 Fa a as altera es nas configura es de impress o e clique em OK 5 Clique em Imprimir ou em OK na caixa de di logo Imprimir para imprimir o trabalho Interrup o de um trabalho de impress o 74 Embora seja poss vel interromper um trabalho de impress o no HP All in One ou no computador a HP recomenda que voc fa a isso no HP All in One para obter melhores resultados Para interromper um trabalho de impress o no HP All in One A Pressione Cancelar no painel de controle Se o trabalho de impress o n o for interrompido pressione Cancelar novamente A impress o pode levar alguns instantes para ser cancelada Como imprimir do computador 8 Uso dos recursos de c pia O HP All in One permite que voc produza c pias coloridas e em preto e branco de alta qualidade usando diversos tipos de papel incluindo transpar ncias Voc pode aumentar ou reduzir o tamanho de um original para que ele caiba em um determinado tamanho de papel ajustar a claridade das cores e usar recursos especiais para fazer c pias de fotos com alta qualidade incluindo c pias sem borda X Dica Para melhor desempenho nos projetos de c pia padr o defina o tamanho do
211. embutido voc poder conectar um telefone parte traseira da secret ria na porta OUT sa da 8 Se o software do modem estiver configurado para receber faxes no computador automaticamente desative essa configura o Ef Nota Se voc n o desativar a configura o de recebimento autom tico de fax no software do modem o HP All in One n o poder receber faxes 9 Ative a configura o do Resposta Autom tica 10 Configure a secret ria eletr nica para atender ap s poucos toques 11 Altere a configura o de Toques para atender no HP All in One para o n mero maximo de toques aceito pelo dispositivo esse n mero varia conforme o pais regi o 12 Execute um teste de fax Quando o telefone tocar a secret ria eletr nica atender ap s o n mero de toques configurado e executar a mensagem gravada O HP All in One monitora a chamada durante esse tempo ouvindo os tons de fax Se tons de recebimento de fax forem detectados o HP All in One emitir tons de recebimento de fax e receber o fax se n o houver tons de fax o HP All in One interromper o monitoramento da linha e a secret ria eletr nica poder gravar uma mensagem de voz Eu ou o est tica na linha telef nica desde que conectei o HP All in One Causa O HP All in One n o est configurado adequadamente para enviar e receber fax Solu o Ef Nota Esta solu o poss vel se aplica somente aos pa ses regi es nos quais os clientes
212. entes necess rios a ele n o estiverem instalados OHP All in One n o estiver conectado ao computador e O computador estiver desligado Solu o e Siga as orienta es do P ster de configura o para instalar o software que vem com o HP All in One e Certifique se de que o HP All in One esteja conectado a um computador Se o HP All in One estiver conectado diretamente ao computador verifique se o computador est ligado e Reinicie o computador ou inicie o software instalado com o HP All in One A imagem digitalizada est em branco Causa O original foi colocado incorretamente no vidro Solu o Carregue o original com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal direito do vidro Para carregar um original no vidro do scanner 1 Remova todos os originais da bandeja de alimenta o de documentos e levante a tampa do HP All in One 2 Carregue o original com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal direito do vidro 3 Feche a tampa 250 Solu o de problemas A imagem digitalizada foi cortada incorretamente Causa O software est configurado para cortar automaticamente as imagens digitalizadas Solu o O recurso Corte autom tico corta o que n o faz parte da imagem principal As vezes isso n o o que voc deseja Nesse caso voc pode desativar o corte autom tico e cortar a imagem digitalizada manualmente ou pode n o cort la A imagem digitalizad
213. entos ou se o original n o for empurrado o suficiente para dentro n o conseguir enviar um fax manualmente Carregue um original na bandeja do alimentador de documentos ou empurre um pouco mais o original para dentro da Solu o de problemas de fax 198 Cap tulo 12 bandeja Quando o HP All in One detecta o original uma mensagem de confirma o exibida no visor Faltam p ginas em um fax enviado Causa Duas ou mais p ginas foram alimentadas na bandeja do alimentador de documentos ao mesmo tempo Solu o Imprima um relat rio de ltima transa o para verificar o n mero de p ginas enviadas Se duas ou mais p ginas ficaram presas uma na outra e foram alimentadas na bandeja do alimentador de documentos ao mesmo tempo o n mero de p ginas mostrado no relat rio poder n o corresponder ao n mero real de p ginas Se o n mero de p ginas indicado no relat rio n o corresponder ao n mero real de p ginas limpe a almofada separadora do alimentador autom tico de documentos Para imprimir um relat rio da ltima transa o 1 Pressione Configura o e em seguida pressione 2 Esta a o seleciona Relat rio de impress o 2 Pressione k para selecionar ltima transa o e em seguida pressione OK Para mais informa es sobre como limpar a almofada separadora consulte Limpe o alimentador autom tico de documentos Causa O aparelho de fax receptor tem problemas Solu o Para fazer a verifica
214. er ver o n mero de s rie na etiqueta da parte traseira O n mero de s rie o c digo de 10 caracteres mostrado no canto superior esquerdo da etiqueta 274 Garantia e suporte HP Para acessar o n mero de s rie e o ID do servi o 1 Mantenha OK pressionado Enquanto mant m OK pressionado pressione 4 Isso exibe Menu de informa es 2 Pressione at que N mero de modelo seja exibido e depois pressione OK Isso exibe o ID do servi o Anote todo o ID do servi o 3 Pressione Cancelar e em seguida pressione at aparecer o N mero de S rie 4 Pressione OK Isso exibe o n mero de s rie Anote o n mero de s rie completo 5 Pressione Cancelar at sair do Menu de informa es Liga o na Am rica do Norte durante a garantia Ligue 1 800 474 6836 1 800 HP invent Nos Estados Unidos e Canad o suporte telef nico est dispon vel em ingl s e espanhol 24 horas por dia 7 dias por semana dias e horas do suporte est o sujeitos a altera es sem aviso pr vio Esse servi o gratuito durante o per odo de garantia Fora do per odo de garantia uma taxa poder ser cobrada Liga es de outros lugares do mundo Para encontrar informa es de suporte e garantia v para o site da HP na web em www hp com support Se solicitado selecione seu pa s regi o e em seguida clique em Contato com a HP para obter mais informa es sobre como ligar para o suporte t cnico Ou ent o voc pode solicit
215. er xito e ainda assim voc tiver dificuldade para enviar e receber faxes consulte as configura es de fax listadas no relat rio para verificar se est o corretas Uma configura o de fax em branco ou incorreta pode causar problemas no envio e recebimento de fax Se ocorrer um erro durante o teste procure no relat rio mais informa es sobre como corrigir os problemas encontrados 6 Depois de obter o relat rio sobre o teste de fax do HP All in One pressione OK Se necess rio corrija os problemas encontrados e reexecute o teste Causa Resposta Autom tica est desligado significando que o HP All in One n o atender as chamadas de entrada Voc dever estar dispon vel para atender pessoalmente as cnamadas de fax recebidas do contr rio o HP All in One n o atender a chamada de fax recebida Solu o Dependendo da configura o de seu escrit rio ser poss vel configurar o HP All in One para atender automaticamente as chamadas de entrada Para saber o modo de resposta recomendado para a configura o do escrit rio consulte Escolher o modo de resposta recomendado para sua configura o Se for necess rio desligar o Resposta Autom tica pressione Iniciar Fax Preto ou Iniciar Fax Colorido para receber um fax x Dica Se voc n o estiver muito pr ximo ao HP All in One e n o puder alcan ar o painel de controle aguarde alguns segundos e depois pressione 1 2 3 em seu telefone Se o HP All in One n
216. er ncias e Configura o de fax Configure suas prefer ncias Voc pode alterar as configura es do HP All in One para que ele se comporte de acordo com a sua prefer ncia Por exemplo poss vel definir as prefer ncias gerais do dispositivo tais como o idioma usado para exibir as mensagens e a data e hora exibidas no visor Tamb m poss vel restaurar as configura es ao estado original que tinham quando voc adquiriu o dispositivo Isso apagar todos os novos padr es que voc tiver configurado Esta se o cont m os seguintes t picos e Prefer ncias gerais e Prefer ncias de fax Prefer ncias gerais Antes de come ar a utilizar o HP All in One voc deve consultar e se necess rio ajustar as configura es gerais do dispositivo descritas nesta se o Esta se o cont m os seguintes t picos e Defina o idioma e o pais regiao e Ajuste a data e a hora e Configurar velocidade de rolagem Defini o do tempo de atraso do prompt e Restaura o dos padr es de f brica Defina o idioma e o pa s regi o A configura o de idioma e de pais regiao determina qual idioma o HP All in One utiliza para exibir as mensagens no visor Geralmente voc define o idioma o pais regiao na primeira vez em que configura o HP All in One Por m poss vel alterar a configura o a qualquer momento utilizando o procedimento a seguir Finalizar a configura o do HP All in One 19 Cap tu
217. erente dos cabos mais comuns de 4 fios que provavelmente voc j tem no escrit rio Verifique a extremidade do cabo e compare o com os dois tipos de cabos mostrados a seguir ta Se voc usou um cabo telef nico de 4 fios desconecte o encontre o cabo telef nico de 2 fios fornecido na caixa do produto e conecte o porta 1 Line na parte traseira do HP All in One Se o HP All in One for fornecido com um adaptador de cabo telef nico de 2 fios voc poder us lo com um cabo telef nico de 4 fios caso o cabo de 2 fios fornecido seja muito curto Conecte o adaptador de cabo telef nico de 2 fios porta 1 Line na parte traseira do HP All in One Conecte o cabo telef nico de 4 fios porta aberta no adaptador e ao plugue do telefone Para obter mais informa es sobre como utilizar o adaptador de cabo telef nico de 2 fios consulte a documenta o fornecida com ele Causa Outro equipamento do escrit rio como uma secret ria eletr nica ou um telefone n o foi configurado adequadamente com o HP All in One Solu o de problemas de fax 185 Cap tulo 12 Solu o Nota Esta solu o poss vel se aplica somente aos pa ses regi es nos quais os clientes recebem um cabo telef nico de 2 fios na caixa do HP All in One inclusive Am rica Latina Ar bia Saudita Argentina Austr lia Brasil Canad Chile China Cingapura Col mbia Cor ia Espanha EUA Filipinas Gr cia ndia Indon sia Irlanda Jap
218. ernet com um telefone IP Causa O servi o Fax por IP FolP talvez n o funcione adequadamente quando o HP All in One estiver enviando e recebendo faxes em alta velocidade 33600 bps Solu o Se houver problemas no envio e recebimento de faxes ao usar um servi o de fax pela Internet utilize uma velocidade de fax mais lenta Fa a isso alterando a configura o Velocidade do fax de R pida padr o para M dia ou Lenta Para definir a velocidade do fax no painel de controle 1 Pressione Configura o 2 Pressione 5 e depois 7 Isso seleciona Configura o de fax avan ada e depois Velocidade do fax 3 Pressione para selecionar uma das seguintes configura es e depois pressione OK Configura o de velocidade de fax Velocidade do fax R pida v 34 33600 bauds M dia v 17 14400 bauds Lenta v 29 9600 bauds Causa O HP All in One n o est configurado adequadamente para enviar e receber fax Solu o A nica forma de enviar e receber faxes conectar um cabo telef nico porta denominada 1 Line no HP All in One e n o porta de Ethernet Isso significa que sua conex o com a Internet deve ser feita por meio uma caixa conversora que fornece plugues de telefone anal gico comuns para conex es de fax ou pela companhia telef nica Causa A companhia telef nica n o suporta envio e recebimento de fax pela Internet 234 Solu o de problemas Solu o Verifique com a companhia tel
219. ero de fax o HP All in One pode responder as chamadas de fax e chamadas de voz 4 Opcional Altere a configura o Toques para atender para o par metro mais baixo dois toques 5 Execute um teste do fax O HP All in One atender automaticamente as chamadas de entrada que t m o padr o de toque selecionado configura o Toque diferenciador ap s o n mero de toques selecionado configura o Toques para atender Ent o ele iniciar a emiss o dos tons de recep o para a m quina de fax remetente e recebe o fax Configura o de fax 33 Cap tulo 4 Caso E Linha compartilhada de voz fax Se voc recebe chamadas de voz e de fax no mesmo n mero de telefone e n o tem outro equipamento de escrit rio ou correio de voz nessa linha configure o HP All in One conforme descrito nesta se o Figura 4 4 Vista traseira do HP All in One Plugue do telefone na parede 2 Use o cabo telef nico fornecido com o HP All in One para conectar porta 1 LINE Telefone opcional Para configurar o HP All in One com uma linha compartilhada de voz fax 1 Usandoo cabo telef nico que acompanha o HP All in One conecte uma extremidade ao plugue do telefone e a outra porta 1 Line na parte traseira do HP All in One Nota Se voc n o usar o cabo fornecido para a conex o do plugue do telefone na parede ao HP All in One talvez n o consiga enviar ou receber faxes corretamente Esse cabo te
220. es A qualquer momento voc pode cancelar um fax que est sendo enviado ou recebido Para interromper o envio ou recebimento de faxes no painel de controle A Pressione Cancelar no painel de controle para interromper o envio ou recebimento de um fax Se o HP All in One n o interromper o envio ou recebimento do fax pressione Cancelar novamente O HP All in One imprime todas as p ginas que j come ou a imprimir e cancela o restante do fax Isto pode levar alguns instantes Para cancelar um n mero que est sendo discado A Pressione Cancelar para cancelar o n mero que voc est discando Como interromper o envio ou recebimento de faxes tan Cap tulo 10 112 Uso dos recursos de fax 11 Manuten o da HP All in One O HP All in One requer pouca manuten o s vezes necess rio limpar o vidro e o revestimento da tampa para remover a poeira e garantir que as c pias e as digitaliza es permane am limpas Voc tamb m precisar substituir alinhar ou limpar os cartuchos de impress o de tempos em tempos Esta se o fornece instru es para manter o HP All in One em excelentes condi es de funcionamento Execute esses procedimentos simples de manuten o conforme necess rio Esta se o cont m os seguintes t picos Limpeza do HP All in One e Verifica o dos n veis de tinta estimados e Impress o de um relat rio de autoteste e Como trabalhar com cartuchos de impress o Limpeza do
221. es recursos permitem controlar o ritmo da sua discagem Esses recursos tamb m s o teis quando voc deseja usar um cart o de chamadas para fins de cobran a e precisa responder aos prompts do telefone enquanto disca Para enviar um fax b sico usando o painel de controle 1 Coloque os originais na bandeja do alimentador de documentos com o lado de impress o voltado para cima Se estiver enviando um fax de uma s p gina como uma fotografia voc tamb m poder carregar o original no vidro com o lado de impress o voltado para baixo Ef Nota Se voc estiver enviando um fax de v rias p ginas dever colocar os originais na bandeja do alimentador de documentos N o poss vel enviar fax de um documento de v rias p ginas pelo vidro Insira o n mero do fax usando o teclado num rico pressione Discagem R pida ou um bot o de um toque para discagem r pida ou pressione Rediscar Pausa para discar novamente o ltimo n mero discado x Dica Para adicionar uma pausa no n mero do fax que voc est inserindo pressione Rediscar Pausa ou pressione o bot o repetidamente at que um tra o apare a no visor Pressione Iniciar Fax Preto Seo dispositivo detectar um original no alimentador autom tico de documentos o HP All in One enviar o documento ao n mero inserido Seo dispositivo n o detectar um original no alimentador autom tico de documentos o prompt Enviar fax do vidro ser exibido Ver
222. esligado de maneira adequada Se o HP All in One foi desligado utilizando a chave em um filtro de linha ou uma chave de parede o dispositivo pode estar danificado Solu o Pressione o bot o Liga desliga no painel de controle do HP All in One para ligar e desligar o dispositivo Perda de comunica o bidirecional Causa O HP All in One est desligado Solu o Observe o visor do HP All in One Se o visor estiver em branco e o bot o Liga desliga n o estiver aceso o HP All in One est desligado Certifique se de que o cabo de alimenta o esteja conectado com seguran a ao HP All in One e a uma tomada Pressione o bot o Liga desliga para ligar o HP All in One Causa O HP All in One n o est conectado ao computador Erros 260 Cap tulo 12 Solu o Se o HP All in One n o estiver conectado corretamente ao computador podem ocorrer erros de comunica o Verifique se o cabo USB est conectado firmemente ao HP All in One e ao computador conforme mostrado abaixo Mensagens sobre cartuchos de impress o A lista a seguir apresenta mensagens de erro relacionadas a cartuchos de impress o e Pouca tinta e Alinhamento necess rio ou falha no alinhamento e Cartucho de impress o faltando incorretamente instalado ou n o adequado para o dispositivo Pouca tinta Causa Um ou ambos os cartuchos de impress o podem estar sem tinta Solu o Verifique os n veis de tinta estimados restantes nos cartuchos
223. ess o antes do transporte Remova o vidro do painel de controle Remova os cartuchos de impress o antes do transporte Antes de devolver o HP All in One n o deixe de remover os seus cartuchos de impress o EA Nota Essas informa es n o se aplicam a clientes no Jap o Para obter informa es sobre as op es de servi o no Jap o consulte HP Quick Exchange Service Jap o HP Quick Exchange Service Jap o 277 Cap tulo 14 278 Para remover os cartuchos de impress o antes do envio 1 6 Ative o HP All in One e espere at que o carro de impress o fique ocioso e em sil ncio Se o HP All in One n o ligar ignore esta etapa e v para a etapa 2 Abra a porta do cartucho de impress o Remova os cartuchos de impress o dos slots EA Nota Seo HP All in One n o ligar voc poder desconectar o cabo de for a e em seguida deslizar manualmente o carro de impress o para o canto direito para remover os cartuchos de impress o Coloque os cartuchos de impress o em um recipiente pl stico hermeticamente fechado para que n o sequem e deixe os de lado N o os envie com o HP All in One a menos que o representante do atendimento ao cliente da HP o tenha solicitado Feche a porta do cartucho de impress o e aguarde alguns minutos para que o carro volte posi o inicial no lado esquerdo EA Nota Certifique se de que o scanner est ocioso e voltou posi o de in rcia antes de desl
224. ess o usados Para obter mais informa es visite o seguinte site www hp com recycle 122 Manuten o da HP All in One 6 Remova o novo cartucho de impress o de sua embalagem e tomando cuidado para tocar somente no pl stico preto retire cuidadosamente a fita pl stica utilizando a aba rosa de puxar 1 Contatos de cor cobre Fita pl stica com aba rosa de puxar deve ser removida antes da instala o Injetores de tinta sob a fita adesiva A Cuidado N o toque nos contatos de cor cobre nem nos injetores de tinta Isso pode resultar em obstru es falha de tinta e conex es el tricas deficientes 7 Deslize o novo cartucho de impress o para dentro do slot Depois empurre a parte superior do cartucho de impress o para frente at que ele se encaixe no soquete Se voc estiver instalando o cartucho de tinta colorido deslize o no slot esquerdo Caso esteja instalando um cartucho de tinta preto deslize o no slot direito Como trabalhar com cartuchos de impress o 123 Cap tulo 11 8 Feche a porta do cartucho de impress o 9 Se voc instalou um novo cartucho de impress o o processo de alinhamento dele ser iniciado 10 Certifique se de que haja papel comum carregado na bandeja de entrada e pressione OK O HP All in One imprime uma folha de alinhamento do cartucho de impress o 11 Carregue a folha de alinhamento do cartucho de impress o com o lado de impress o voltado pa
225. esses produtos podem danific lo N o coloque nem pulverize l quidos diretamente sobre o vidro O l quido pode penetrar no vidro e danificar o dispositivo Seque o vidro com um pano seco macio e sem fiapos para evitar manchas Ligue o HP All in One Causa O aparelho de fax receptor tem problemas 196 Solu o de problemas Solu o Para fazer a verifica o tente ligar para o n mero de fax de um telefone e escute os sinais de fax Caso n o sejam ouvidos os sinais de fax o aparelho de fax receptor pode estar desligado ou desconectado ou um servi o de correio de voz pode estar interferindo na linha telef nica do destinat rio Al m disso solicite ao destinat rio que verifique se h problemas no aparelho de fax receptor Causa A configura o de Clarear Escurecer definida pode estar muito clara Se voc estiver enviando um fax com texto desbotado apagado ou manuscrito ou um documento com marca d gua por exemplo um carimbo ou selo vermelho poder alterar a configura o de Clarear Escurecer para enviar em tom mais escuro do que o original Solu o Fa a uma c pia para verificar a qualidade de impress o Se a impress o estiver muito clara poder escurec la ajustando a configura o Clarear Escurecer quando enviar o fax Para alterar a configura o Clarear Escurecer no painel de controle 1 Coloque os originais na bandeja do alimentador de documentos com o lado de impress o voltado para ci
226. etor do cartucho de impress o 125 Q qualidade 13 qualidade c pia 78 qualidade de c pia normal 78 qualidade de c pia otimizada 78 qualidade de c pia r pida 78 R receber fax bloquear n meros 105 fun o poll 103 recebimento de fax automaticamente 100 encaminhar chamadas 104 manualmente 100 modo de atendimento autom tico 46 47 toques para atender 48 recep o de fax de backup 101 reciclagem cartuchos de impress o 286 HP All in One 286 recursos ajuda 9 rediscar pausa 12 rediscar fax 22 redu o amplia o de c pias redimensionamento para ajustar carta 81 redimensionar para ajustar a carta ou A4 80 tamanho personalizado 80 redu o autom tica de fax 105 reduzir ampliar 13 reduzir fax 105 registro fax 109 regulatory notices Canadian statement 289 declaration of conformity European Economic Area 290 FCC requirements 287 FCC statement 288 notice to users in Japan VCCI 2 289 notice to users in Korea 290 notice to users in the European Economic Area 290 notice to users of the German telephone network 290 power cord statement 289 reimpress o de fax na mem ria 102 relat rio de autoteste 118 relat rios autoteste 118 confirma o fax 108 erro fax 109 ID do chamador 110 lista de discagens r pidas 110 n meros de fax indesejados 110 registro fax 109 registro de fax 109 ltima transa o de fax 110 relat rios de confirma o fax 108 relat rios de erro fax 109 remo
227. etr nica OOJ AJOIN Use o cabo telef nico fornecido com o HP All in One para conectar porta 1 LINE 40 Finalizar a configura o do HP All in One Para configurar o HP All in One com uma linha compartilhada de voz fax com a secret ria eletr nica 1 Remova o plugue branco da porta 2 EXT na parte traseira do HP All in One 2 Desconecte a secret ria eletr nica do plugue do telefone e conecte a porta etiquetada como 2 EXT na parte traseira do HP All in One 999 Ef Nota Se voc n o conectar sua secret ria eletr nica diretamente ao HP All in One os tons de fax a partir da m quina de fax remetente podem ser gravados na sua secret ria eletr nica e poss vel que voc n o receba faxes no HP All in One 3 Usando o cabo telef nico que acompanha o HP All in One conecte uma extremidade ao plugue do telefone e a outra porta 1 Line na parte traseira do HP All in One Nota Se voc n o usar o cabo fornecido para a conex o do plugue do telefone na parede ao HP All in One talvez n o consiga enviar ou receber faxes corretamente Esse cabo telef nico diferente dos cabos telef nicos que provavelmente voc j tem em casa ou no escrit rio 4 Opcional Se a secret ria eletr nica n o tiver um telefone embutido voc poder conectar um telefone parte traseira da secret ria na porta OUT sa da Nota Se sua secret ria eletr nica n o permite a conex o de um telefone e
228. ex o esteja estabelecida e funcionando corretamente Para obter informa es sobre como configurar o HP All in One consulte o P ster de configura o que acompanha o HP All in One Causa O HP All in One est desligado Solu o Observe o visor do HP All in One Se o visor estiver em branco e a luz pr xima ao bot o Liga desliga n o estiver acesa o HP All in One est desligado Certifique se de que o cabo de alimenta o esteja conectado com seguran a ao HP All in One e a uma tomada Pressione o bot o Liga desliga para ligar o HP All in One Causa Ocorreu um erro no HP All in One Solu o Desligue o HP All in One e desconecte o cabo de alimenta o Conecte novamente o cabo de alimenta o e pressione o bot o Liga desliga para ligar o HP All in One Nota Dependendo do tempo pelo qual o HP All in One ficou desligado da tomada a data e a hora podem ter sido apagadas Voc precisar redefinir a data e a hora posteriormente quando reconectar o cabo de for a O HP All in One imprime caracteres sem sentido Causa A mem ria no HP All in One est cheia Solu o Desligue o HP All in One e o computador por 60 segundos ligue os novamente e tente imprimir Causa O documento est corrompido Solu o Tente imprimir outro documento usando o mesmo aplicativo Se isso funcionar tente imprimir uma vers o do documento salva anteriormente e que n o esteja corrompida Nada ocorre quand
229. ez de usar o teclado no painel de controle do HP All in One Este m todo de envio de fax chamado de envio manual Quando voc envia manualmente um fax poss vel ouvir os tons de discagem os prompts do telefone ou outros sons por meio do fone do seu telefone Torna se mais f cil para voc usar um cart o de chamadas para enviar o fax Dependendo de como o destinat rio tenha configurado o seu aparelho de fax ele pode atender o telefone ou o aparelho pode receber a chamada Se uma pessoa atende o telefone poss vel falar com o destinat rio antes de enviar o fax Se o aparelho atende a chamada poss vel enviar o fax diretamente assim que voc ouvir os tons de fax do aparelho que estiver recebendo a chamada Como enviar um fax 91 Cap tulo 10 Para enviar um fax manualmente a partir de um telefone 1 Coloque os originais na bandeja do alimentador de documentos com o lado de impress o voltado para cima Nota Esse recurso n o funcionar se os originais forem carregados no vidro necess rio carregar os originais na bandeja do alimentador de documentos 2 Disque o n mero usando o teclado do telefone que est conectado ao HP All in One E Nota N o use o teclado no painel de controle do HP All in One quando enviar manualmente um fax E necess rio usar o teclado em seu telefone para discar o n mero do destinat rio 3 Seo destinat rio atender o telefone voc poder conversar antes de enviar o fa
230. fax compartilhada com um modem de computador e um servi o de correio de voz e o computador possui apenas uma porta para telefone Solu o Ef Nota Esta solu o poss vel se aplica somente aos pa ses regi es nos quais os clientes recebem um cabo telef nico de 2 fios na caixa do HP All in One inclusive Am rica Latina Ar bia Saudita Argentina Austr lia Brasil Canad Chile China Cingapura Col mbia Cor ia Espanha EUA Filipinas Gr cia ndia Indon sia Irlanda Jap o Mal sia M xico Pol nia Portugal R ssia Tail ndia Taiwan Venezuela e Vietn Se o computador tiver apenas uma porta para telefone adquira um divisor paralelo tamb m chamado de acoplador Um divisor paralelo tem uma porta RJ 11 na parte da frente e duas na parte de tr s N o use um divisor telef nico de duas linhas um 224 Solu o de problemas divisor serial ou um divisor paralelo que tenha duas portas RJ 11 na parte da frente e um plugue na parte de tr s Figura 12 4 Vista posterior do HP All in One Plugue do telefone Cabo telef nico conectado porta 2 EXT Divisor paralelo Telefone opcional Computador com modem OA AJOIN Cabo telef nico fornecido na caixa com o HP All in One conectado porta 1 Line Para configurar o HP All in One para um computador com uma porta telef nica 1 Localize o cabo telef nico que conecta a parte traseira do computador o mo
231. fax for enviado ou recebido corretamente pode ser que n o haja problemas Depois de resolver os problemas execute o teste de fax novamente para ter certeza de que o HP All in One foi aprovado e est pronto para transmiss o de fax Causa Falha no teste Cabo telef nico conectado porta correta no fax Solu o Conecte o cabo telef nico porta correta O que fazer 1 Usando o cabo telef nico que acompanha o HP All in One conecte uma extremidade ao plugue do telefone e a outra porta identificada como 1 Line na parte traseira do HP All in One Ef Nota Se voc usar a porta 2 EXT para conex o do plugue do telefone n o poder enviar nem receber faxes A porta 2 EXT deve ser usada somente para conectar outros equipamentos como uma secret ria eletr nica ou um telefone 230 Solu o de problemas 1 Plugue do telefone na parede 2 Use o cabo telef nico fornecido na caixa do HP All in One 2 Depois de conectar o cabo telef nico porta identificada como 1 Line execute o teste de fax novamente para verificar se o HP All in One est pronto para o uso do fax 3 Tente enviar ou receber um fax de teste Causa Falha no teste Usando o tipo correto de cabo telef nico com fax Solu o O que fazer e Use o cabo telef nico fornecido na caixa com o HP All in One para conectar ao plugue do telefone Uma das extremidades do cabo telef nico deve ser conectada porta identifi
232. faxconfig www hp com ch fr faxconfig Su a alem o www hp com ch de faxconfig Reino Unido www hp com uk faxconfig Espanha www hp es faxconfig Paises Baixos www hp nl faxconfig B lgica franc s www hp be fr faxconfig B lgica holand s www hp be nl faxconfig Portugal www hp pt faxconfig Su cia www hp se faxconfig Finlandia www hp fi faxconfig Dinamarca www hp dk faxconfig Noruega www hp no faxconfig Irlanda www hp com ie faxconfig Franga www hp com fr faxconfig Italia www hp com it faxconfig Configura o de fax 29 Cap tulo 4 Caso A Linha espec fica para fax nenhuma chamada de voz recebida Se voc tiver uma linha telef nica exclusiva na qual n o receba chamadas de voz e nenhum outro equipamento estiver conectado a essa linha configure o HP All in One conforme descrito nesta se o Figura 4 1 Vista traseira do HP All in One Plugue do telefone na parede 2 Use o cabo telef nico fornecido com o HP All in One para conectar porta 1 LINE Para configurar o HP All in One com uma linha de fax separada 1 Usandoo cabo telef nico que acompanha o HP All in One conecte uma extremidade ao plugue do telefone e a outra porta 1 Line na parte traseira do HP All in One Ef Nota Se voc n o usar o cabo fornecido para a conex o do plugue do telefone na parede ao HP All in One talvez n o consiga enviar
233. finido para a sua linha de fax compat vel com a configura o de Toque diferenciador no HP All in One T picos associados e Como definir o n mero de toques antes de atender Como receber um fax manualmente e Como alterar o padr o de toques de atendimento para toque diferenciado Definir o modo de atendimento O modo de atendimento determina se o HP All in One atender as cnamadas recebidas ou n o e Ative a configura o Resposta Autom tica se quiser que o HP All in One atenda as chamadas de fax automaticamente O HP All in One atender todas as chamadas e todos os faxes recebidos e Ative a configura o Resposta Autom tica se quiser receber faxes manualmente Voc dever estar dispon vel para atender pessoalmente as chamadas de fax do contr rio o HP All in One n o receber os faxes Para definir o modo de atendimento 1 Pressione Configura o 2 Pressione 4 e depois 2 Isso seleciona Configura o de fax b sica e depois Toques para atender 3 Insira o n mero de toques apropriado usando o teclado ou pressione i ou I para alterar o n mero de toques 4 Pressione OK para aceitar a configura o T picos associados e Como receber um fax manualmente e Escolher o modo de resposta recomendado para sua configura o Configura o de fax 47 Cap tulo 4 Como definir o n mero de toques antes de atender Se voc ativar a configura o Resposta Autom tica pode
234. fone na parede e conecte o ao divisor paralelo na lateral com duas portas telef nicas 6 Se o software do modem estiver configurado para receber faxes no computador automaticamente desative essa configura o Ef Nota Se voc n o desativar a configura o de recebimento autom tico de fax no software do modem o HP All in One n o poder receber faxes 7 Opcional Conecte um telefone outra porta telef nica aberta no divisor paralelo 8 Agora voc precisa decidir como deseja que o HP All in One atenda chamadas de forma autom tica ou manual Se voc configurar o HP All in One para atender as chamadas automaticamente ele atender todas as chamadas recebidas e receber fax Nesse caso o HP All in One n o conseguir distinguir entre chamadas de fax e de voz se suspeitar que se trata de uma chamada de voz voc precisar atend la antes de o HP All in One atender a chamada Para configurar o HP All in One para atender automaticamente as chamadas ative a configura o Resposta Autom tica e Se voc configurar o HP All in One para atender as chamadas de fax manualmente dever estar dispon vel para atender pessoalmente as chamadas de fax recebidas ou o HP All in One n o poder receber faxes Para configurar o HP All in One para atender manualmente as chamadas desative a configura o de Resposta Autom tica 9 Execute um teste de fax Se voc pegar o telefone antes de o HP All in One atender a chamada
235. gitalizado cee eeeeeeeeeae cae ee cece seceeaaeaeeeeeeeesesensieaeeeeeees 86 10 Uso dos recursos de fax 11 Como enviar UN AX co secaisscisiacisa ss idiaiicos dedos dedo seansaceasndusswaessreesceeaa chase sausateusvonasedsssesesaveecss ens 89 Envie um fax b sico Enviar um fax usando discagens r pidas 90 Enviar um fax manualmente usando UM telefOne eee eee rias 91 Como enviar um fax usando a discagem monitorada senere rnn nesrerr rn re rrente 92 Enviar um fax pela mem ria ser erariaen na asanararana na nrnn nne Programar o envio de um fax ti Enviar um fax para v rios destinat rios Como enviar um original colorido ou o fax de uma foto Como alterar a resolu o do fax e as configura es Clarear Escurecer Como alterar a resolu o do fax eee eneeeeeeeeaaeeeeeeneeeeeenaeeeeeenaeeeeeeaeeess Altere a configura o do Clarear Escurecer renee Definir novas configura es padr o ii rieeeeeraaraeenanaararaaarennaa Enviar um fax em Modo de corre o de erros Como receber um fax Como receber um fax manualmente Configure a recep o de fax de backup aaeeaaannanaaaa Reimprimir fax recebidos da mem ria e isieeeeaaarasanaaaaaaaaaa Poll para receber um fax is Como encaminhar fax para outro NUMETO 0 0
236. gura o que veio com o HP All in One e OHP All in One est ligado Se n o estiver pressione o bot o Liga desliga para ligar o HP All in One e Os cartuchos de impress o est o instalados corretamente o cartucho de impress o n o est bloqueado e a porta do cartucho de impress o est fechada e O HP All in One n o est ocupado no momento com outra tarefa como por exemplo alinhamento dos cartuchos de impress o Verifique o visor Se o HP All in One estiver ocupado aguarde a conclus o da tarefa atual e execute novamente o teste de fax e A porta traseira est acoplada parte traseira do HP All in One e Nao h mensagens de erro no visor Se houver uma mensagem de erro resolva o problema e execute o teste de fax novamente Se voc executar o teste de fax e o HP All in One relatar que o teste falhou leia as informa es a seguir cuidadosamente para determinar como corrigir qualquer problema com a configura o do fax Partes diferentes do teste de fax podem falhar por diferentes motivos Causa Falha no Teste de hardware do fax 228 Solu o de problemas Solu o O que fazer e Desligue o HP All in One usando o bot o Liga desliga localizado no painel de controle e em seguida desconecte o cabo de alimenta o da parte traseira do HP All in One Ap s alguns segundos conecte o cabo de alimenta o novamente e ligue o dispositivo Execute o teste novamente Se o teste falhar novamente continue examinand
237. ha telef nica apresenta ru dos As linhas telef nicas com baixa qualidade de som ru do podem causar problemas de envio e recebimento de fax Solu o Seo problema tiver ocorrido devido a ru do na linha telef nica entre em contato com o remetente e pe a lhe que envie o fax novamente A qualidade poder melhorar quando voc repetir a opera o Verifique a qualidade do som da linha telef nica conectando um telefone tomada e observando se h est tica ou outro ru do Se o problema persistir desative o Modo de corre o de erros ECM e entre em contato com a companhia telef nica Se o problema persistir verifique se o Modo de corre o de erros ECM est Ligado Se n o estiver altere a configura o do ECM para Ligado Pode ser que demore um pouco mais para enviar o fax mas a qualidade de impress o do fax recebido deve melhorar Se a qualidade de impress o ainda for baixa desative o ECM e em seguida entre em contato com a companhia telef nica Para alterar a configura o ECM no painel de controle 1 Pressione Configura o 2 Pressione 5 e depois 6 Isso seleciona Configura o de fax avan ada e depois Modo de corre o de erros 3 Pressione amp para selecionar Ligado ou Desligado 4 Pressione OK Causa A configura o da resolu o de fax est definida com uma resolu o muito baixa por exemplo Padr o Solu o Para fax de alta qualidade altere a resolu o do fax para Al
238. he U S telephone network FCC requirements This equipment complies with FCC rules Part 68 On this equipment is a label that contains among other information the FCC Registration Number and Ringer Equivalent Number REN for this equipment If requested provide this information to your telephone company An FCC compliant telephone cord and modular plug is provided with this equipment This equipment is designed to be connected to the telephone network or premises wiring using a compatible modular jack which is Part 68 compliant This equipment connects to the telephone network through the following standard network interface jack USOC RJ 11C The REN is useful to determine the quantity of devices you may connect to your telephone line and still have all of those devices ring when your number is called Too many devices on one line might result in failure to ring in response to an incoming call In most but not all areas the sum of the RENs of all devices should not exceed five 5 To be certain of the number of devices you may connect to your line as determined by the REN you should call your local telephone company to determine the maximum REN for your calling area If this equipment causes harm to the telephone network your telephone company may discontinue your service temporarily If possible they will notify you in advance If advance notice is not practical you will be notified as soon as possible You will also be advised of your rig
239. hece alguns padr es de toque como aqueles que alternam toques curtos e longos Se tiver problemas com um padr o de toque desse tipo pe a que a empresa telef nica atribua um padr o de toque n o alternado Se n o estiver utilizando um servi o de toque diferenciador verifique se o recurso Toque diferenciador do HP All in One est configurado como Todos os toques Para alterar o padr o de toque diferenciador no painel de controle 1 Verifique se o HP All in One est configurado para atender a chamadas de fax automaticamente 2 Pressione Configura o 3 Pressione 5 e depois 1 Esta a o seleciona Configura o de fax avan ada e em seguida seleciona Toque diferenciador 4 Pressione para selecionar uma op o e depois pressione OK Quando o telefone tocar com um padr o de toques associado linha de fax o HP All in One atender a chamada e receber o fax Causa O recurso Toque diferenciador n o est configurado como Todos os toques e voc n o est utilizando um servi o de toque diferenciador Solu o Se n o estiver utilizando um servi o de toque diferenciador verifique se o recurso Toque diferenciador do HP All in One est configurado como Todos os toques Causa A mem ria do HP All in One est cheia Solu o Se a mem ria ficar cheia de faxes que ainda n o foram impressos o HP All in One deixar de atender as chamadas Se houver uma condi o de erro que impe a o HP All
240. ht to file a complaint with the FCC Your telephone company may make changes in its facilities equipment operations or procedures that could affect the proper operation of your equipment If they do you will be given advance notice so you will have the opportunity to maintain uninterrupted service If you experience trouble with this equipment please contact the manufacturer or look elsewhere in this manual for warranty or repair information Your telephone company may ask you to Avisos sobre regulamenta o 287 Cap tulo 15 disconnect this equipment from the network until the problem has been corrected or until you are sure that the equipment is not malfunctioning This equipment may not be used on coin service provided by the telephone company Connection to party lines is subject to state tariffs Contact your state public utility commission public service commission or corporation commission for more information This equipment includes automatic dialing capability When programming and or making test calls to emergency numbers Remain on the line and explain to the dispatcher the reason for the call Perform such activities in the off peak hours such as early morning or late evening EA NOTE The FCC hearing aid compatibility rules for telephones are not applicable to this equipment The Telephone Consumer Protection Act of 1991 makes it unlawful for any person to use a computer or other electronic device includ
241. idos de papel ou de outras m dias e Pedido de cartuchos de impress o e Encomendar outros suprimentos Pedidos de papel ou de outras m dias Para solicitar pap is e outros suprimentos da HP tais como os Pap is Fotogr ficos HP Premium ou o Papel HP All in One v para www hp com learn suresupply Se solicitado escolha o seu pa s regi o siga os prompts para selecionar seu produto e em seguida clique em um dos links de compra na p gina Pedido de cartuchos de impress o Para obter uma lista dos n meros dos cartuchos de impress o consulte a contracapa deste guia Voc tamb m pode utilizar o software que acompanha o HP All in One para encontrar o n mero de pedido de todos os cartuchos de impress o Voc pode fazer o pedido de cartuchos de impress o online utilizando o site da HP Al m disso voc pode entrar em contato com um revendedor HP local para localizar os n meros de pedido corretos para cartuchos de impress o do dispositivo e comprar cartuchos de impress o Para fazer pedidos de pap is e outros suprimentos HP v para www hp com learn suresupply Se solicitado escolha o seu pa s regi o siga os prompts para selecionar seu produto e em seguida clique em um dos links de compra na p gina Ef Nota N o poss vel pedir cartuchos pela Internet em todos os pa ses regi es Se isso n o for poss vel no seu pa s regi o entre em contato com um revendedor HP local para saber como comprar ca
242. ificar uma imagem de visualiza o Todas as altera es que voc fizer como altera es no brilho tipo de imagem resolu o entre outras ser o aplicadas apenas a esta sess o de digitaliza o poss vel fazer altera es adicionais no software HP Photosmart Premier ap s a digitaliza o da imagem Editar uma imagem digitalizada Voc pode editar uma imagem digitalizada usando o software instalado com o HP All in One Pode tamb m editar um documento digitalizado utilizando o software de reconhecimento ptico de caracteres OCR Esta se o cont m os seguintes t picos e Editar uma foto ou gr fico digitalizado e Editar um documento digitalizado Editar uma foto ou gr fico digitalizado Voc pode editar uma foto ou um gr fico digitalizado usando o software instalado com o HP All in One Usando esse software voc pode girar ou cortar a imagem bem como ajustar o brilho o contraste e a satura o de cor Editar um documento digitalizado A digitaliza o de texto tamb m conhecida como reconhecimento ptico de caracteres ou OCR permite disponibilizar o conte do de artigos de revistas livros e outros materiais impressos no processador de textos da sua prefer ncia e em v rios outros programas como texto totalmente edit vel Para que voc obtenha os melhores resultados 86 Uso dos recursos de digitaliza o fundamental saber usar o recurso de OCR corretamente N o espere que os documentos
243. ifique se o original est com o lado de impress o voltado para baixo sobre o vidro e em seguida pressione 1 para selecionar Sim X Dica Se o destinat rio relatar problemas com a qualidade do fax que voc enviou voc poder tentar alterar a resolu o ou o contraste do fax T picos associados Enviar um fax manualmente usando um telefone Como enviar um fax usando a discagem monitorada Como alterar a resolu o do fax e as configura es Clarear Escurecer Imprimir relat rios de confirma o de fax Como enviar um original colorido ou o fax de uma foto Enviar um fax usando discagens r pidas Voc pode enviar um fax em preto e branco ou em cores rapidamente pelo HP All in One ou pelo computador usando discagens r pidas No painel de controle voc pode pressionar Discagem R pida ou um bot o de um toque para discagem r pida para 90 Uso dos recursos de fax acessar suas entradas de discagem r pida O bot o de um toque para discagem r pida corresponde s cinco primeiras entradas de discagem r pida configuradas As entradas de discagem r pida ser o exibidas somente quando voc configur las Para enviar um fax usando discagens r pidas no painel de controle 1 Coloque os originais na bandeja do alimentador de documentos com o lado de impress o voltado para cima Se estiver enviando um fax de uma s p gina como uma fotografia voc tamb m poder carregar o original no vidro com o lado
244. igar o HP All in One Pressione o bot o Liga desliga para desativar o HP All in One Remova o vidro do painel de controle Complete as etapas seguintes quando tiver removido os cartuchos de impress o EA Nota Essas informa es n o se aplicam a clientes no Jap o Para obter informa es sobre as op es de servi o no Jap o consulte HP Quick Exchange Service Jap o A Cuidado O HP All in One deve estar desconectado antes de executar estas tarefas Cuidado O HP All in One substituto n o ser enviado com cabo de alimenta o Guarde o cabo de alimenta o em local seguro at a chegada do HP All in One substituto Para remover a M scara do painel de controle 1 2 Pressione o bot o Liga desliga para desligar o HP All in One Desconecte o cabo de alimenta o e depois desconecte o do HP All in One N o envie o cabo de alimenta o com o HP All in One Feche a tampa do ADF Remova a m scara do painel de controle da seguinte maneira a Coloque as m os em cada um dos lados da m scara do painel de controle b Use a ponta do dedo ou insira um objeto fino na guia do canto direito superior da m scara para tirar a m scara do painel de controle Garantia e suporte HP 5 Guarde a m scara do painel de controle N o envie a m scara do painel de controle junto com o HP All in One A ey Cuidado O HP All in One de substitui o pode n o vir com uma mascara de painel de controle Guarde
245. igura o do fax poss vel testar a configura o do fax para saber o status do HP All in One e verificar se ele est configurado corretamente para enviar e receber faxes Fa a esse teste ap s terminar de configurar o HP All in One para o envio e o recebimento de faxes O teste executa as seguintes opera es Verifica o hardware do fax Verifica se o cabo telef nico correto est conectado ao HP All in One Verifica se o cabo telef nico est conectado porta correta Verifica se h tom de discagem Verifica se h uma linha telef nica ativa Testa o status da conex o da linha telef nica O HP All in One imprime um relat rio com os resultados do teste Se ocorrer um erro durante o teste procure no relat rio as informa es que ajudar o voc a corrigir o problema e executar o teste novamente Para testar a configura o do fax no painel de controle 1 Configure o HP All in One para fax conforme as instru es espec ficas de configura o para casa ou escrit rio Antes de iniciar o teste insira os cartuchos de impress o e carregue papel comum de tamanho grande na bandeja principal Pressione Configura o Pressione 6 depois pressione 6 novamente Isso seleciona Ferramentas e depois Executar teste de fax O HP All in One exibe o status do teste no visor e imprime um relat rio Leia o relat rio Seo teste tiver xito e ainda assim voc tiver dificuldade para enviar e receber faxes consulte as
246. igurar o HP All in Onena mesma linha telef nica como um computador com duas portas telef nicas 1 Remova o plugue branco da porta 2 EXT na parte traseira do HP All in One 2 Localize o cabo telef nico que conecta a parte traseira do computador o modem do computador a uma tomada telef nica Desconecte o cabo da tomada de telefone da parede e conecte o porta 2 EXT na parte traseira do HP All in One 3 Conecte um telefone porta OUT sa da na parte traseira do modem dial up do computador 4 Usando o cabo telef nico que acompanha o HP All in One conecte uma extremidade ao plugue do telefone e a outra porta 1 Line na parte traseira do HP All in One Nota Se voc n o usar o cabo fornecido para a conex o do plugue do telefone na parede ao HP All in One talvez n o consiga enviar ou receber faxes corretamente Esse cabo telef nico diferente dos cabos telef nicos que provavelmente voc j tem em casa ou no escrit rio 5 Seo software do modem estiver configurado para receber faxes no computador automaticamente desative essa configura o Nota Se voc n o desativar a configura o de recebimento autom tico de fax no software do modem o HP All in One n o poder receber faxes Configura o de fax 39 Cap tulo 4 6 Agora voc precisa decidir como deseja que o HP All in One atenda chamadas de forma autom tica ou manual e Se voc configurar o HP All in One para atender as chamadas a
247. in One voc n o poder usar o modem para computador e o HP All in One simultaneamente Por exemplo voc n o pode usar o HP All in One para enviar e receber faxes quando estiver Configura o de fax 41 Cap tulo 4 42 utilizando o modem de discagem do computador para enviar e mails ou acessar a Internet H duas maneiras diferentes de configurar o HP All in One com o seu computador de acordo com o n mero de portas telef nicas que ele possui Antes de come ar verifique se o computador tem uma ou duas portas telef nicas Seo seu computador tiver somente uma porta voc precisar adquirir um divisor paralelo tamb m chamado de acoplador como mostrado a seguir Um divisor paralelo tem uma porta RJ 11 na parte da frente e duas na parte de tr s N o use um divisor telef nico de duas linhas um divisor serial ou um divisor paralelo que tenha duas portas RJ 11 na parte da frente e um plugue na parte de tr s Figura 4 10 Exemplo de um divisor paralelo Seo seu computador tiver duas portas telef nicas configure o HP All in One como descrito a seguir Figura 4 11 Vista traseira do HP All in One 1 Tomada de telefone na parede Porta telef nica IN entrada no computador Porta telef nica OUT sa da no computador Telefone opcional Secret ria eletr nica Computador com modem NOAOA AJOJN Use o cabo telef nico fornecido com o HP All in One para conectar porta 1
248. ing fax machines to send any message unless such message clearly contains in a margin at the top or bottom of each transmitted page or on the first page of transmission the date and time it is sent and an identification of the business other entity or other individual sending the message and the telephone number of the sending machine or such business other entity or individual The telephone number provided may not be a 900 number or any other number for which charges exceed local or long distance transmission charges In order to program this information into your fax machine you should complete the steps described in the software FCC statement The United States Federal Communications Commission in 47 CFR 15 105 has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product Declaration of Conformity This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions 1 this device may not cause harmful interference and 2 this device must accept any interference received including interference that might cause undesired operation Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions
249. ione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida Defini o do tamanho de papel para c pia poss vel definir o tamanho do papel no HP All in One O tamanho de papel selecionado deve corresponder ao que est carregado na bandeja de entrada 76 Uso dos recursos de c pia Para definir o tamanho do papel no painel de controle 1 Na rea C pia pressione Menu repetidamente at que Tamanho do papel de c pia apare a 2 Pressione k at aparecer o tamanho do papel adequado 3 Pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida Defini o do tipo de papel para c pia Voc pode configurar o tipo de papel no HP All in One Para definir o tipo de papel para c pias 1 Na rea C pia pressione Menu repetidamente at que Tipo de Papel apare a 2 Pressione at que o tipo de papel adequado seja exibido 3 Pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida Consulte a tabela a seguir para determinar o tipo de papel a ser escolhido com base no papel carregado na bandeja de entrada Tipo do papel Configura o do painel de controle Papel para copiadora ou papel timbrado Papel comum Papel HP branco brilhante Papel comum Papel fotogr fico brilhante Premium Plus da HP Fotogr fico premium Papel fotogr fico fosco Premium Plus da HP Fotogr fico premium Papel fotogr fico Premium Plus da HP de 10 x 15 cm 4 Fotogr fico premium x 6 pol Transpar ncia para jato de ti
250. irase ania amaai aanre AERA EE KEREDE n EAEE DAE EREET E NEES 286 MSDSs Material Safety Data Sheets eeeeceeeeeeeeeeeeenaeeeeeeeeeeeeeaeeeeeenaaeeeeeeeeeees 286 Programa de reciclagem de hardware ccccccccceeeseceeceeeeeeeeseeeceeaaeeeeeeeeeeseeeesaeeeeeeeees 286 Programa de reciclagem de suprimentos de jato de tinta HP 286 Descarte de equipamentos usados por usu rios em recintos particulares na Uni o D 6 jo cf EEE E edi edie ee eee 286 Avisos sobre regulamenta o naiiai tiniani riani irnia i iiion 287 N mero de identifica o do modelo de regulamenta o 287 Notice to users of the U S telephone network FCC requirements 287 FCC statement imienne Ah cece EEA EE adel eh reed ai tuas 288 Note l attention des utilisateurs du r seau t l phonique canadien notice to users of the Canadian telephone Network ccccccccecceceeeeeeeeeeeeeeeeseceaeeeeeeseeceeaeeeeeeeseeieaeeeeeentees 289 Notice to users in Japan cece ce eeeeecaeceeeeeeeaaeceeeeeeesecaaeaeeeeeeesecaeaeeeeseseesaeaeeeeeees 289 Power cord Statement 2225 co cccessicacedtescusevtecauestadeecondensecessesacvessdeeeendersneadece vasoaceeedspenebecsees 289 Notice to users in the European Economic Area seen 290 Notice to users of the German telephone network 290 Gera schemiSSION 4 25scpraiiarasin nasais Fil nda sara eaten a E E E EE bee ias ug aaa eased ak 290
251. is Tamb m pode demorar mais para discar um n mero de fax ou telefone Nota Este recurso n o est dispon vel em todos os pa ses regi es Caso n o seja suportado em seu pa s regi o Discagem por tom ou pulso n o ser exibido no menu Configura o de fax b sica Para definir a discagem por tom ou pulso no painel de controle 1 Pressione Configura o 2 Pressione 4 e depois 6 Isso seleciona Configura o de fax b sica e depois Discagem por tom ou pulso 3 Pressione k para selecionar uma op o e depois pressione OK Como definir a velocidade do fax poss vel definir a velocidade do fax usada para a comunica o entre o HP All in One e outros aparelhos de fax durante o envio e o recebimento de faxes A velocidade padr o do fax varia de acordo com o pais regiao Configure suas prefer ncias 23 Cap tulo 4 Se voc usar um dos itens a seguir talvez seja necess rio configurar o fax com uma velocidade mais lenta Um servi o de telefone pela Internet Um sistema PBX O protocolo FolP Fax over Internet Protocol Um servi o ISDN Integrated Services Digital Network Se voc tiver problemas para enviar ou receber faxes ser conveniente tentar definir a configura o Velocidade do fax como M dia ou Lenta Para definir a velocidade do fax no painel de controle 1 2 Pressione Configura o Pressione 5 e depois 7 Isso seleciona Configura o de fax avan ada e depois Velocida
252. is na bandeja do alimentador de documentos e n o no vidro Esse recurso n o funcionar se os originais forem carregados no vidro 2 Na rea Fax pressione Menu v rias vezes at que Como enviar fax seja exibido 3 Pressione jk at que Clicar em Enviar fax depois seja exibido e depois pressione OK 4 Digite o hor rio de envio usando o teclado num rico e pressione OK Se solicitado pressione 1 para AM ou 2 para PM 5 Insira o n mero do fax usando o teclado num rico pressione Discagem R pida ou um bot o de um toque para discagem r pida ou pressione Rediscar Pausa para discar novamente o ltimo n mero discado 6 Pressione Iniciar Fax Preto O HP All in One digitaliza todas as p ginas e o hor rio programado aparece no visor O HP All in One envia o fax no hor rio programado 94 Uso dos recursos de fax Para cancelar um fax programado 1 2 Na rea Fax pressione Menu v rias vezes at que Como enviar fax seja exibido Pressione at que Clicar em Enviar fax depois seja exibido e depois pressione OK Se um fax j estiver programado o prompt Cancelar ser exibido no visor Pressione 1 para selecionar Sim f Nota Voc tamb m pode cancelar o fax programado pressionando Cancelar no painel de controle quando o hor rio programado estiver no visor Enviar um fax para v rios destinat rios Voc pode enviar um fax a v rios destinat rios de uma nica vez agrupando entradas de discagem
253. isor Digite o novo nome e pressione OK Pressione 1 para atualizar outra entrada de discagem r pida ou pressione 2 quando terminar T picos associados Texto e s mbolos Configurar entradas de discagem r pida de grupo poss vel fazer discagens r pidas individuais que voc tenha configurado para os grupos de forma que possa enviar por fax o mesmo documento a v rios destinat rios de Configura o de fax 51 Cap tulo 4 uma s vez O n mero m ximo de discagens r pidas individuais permitidas em uma discagem r pida de grupo varia de acordo com o modelo E Nota Os n meros inclu dos na entrada de discagem r pida de grupo j devem estar configurado como entradas de discagem r pida individuais no HP All in One Para criar entradas de discagem r pida de grupo no painel de controle 1 Pressione Configura o 2 Pressione 3 e depois 2 Isso seleciona Configura o de discagem r pida e depois Discagem r pida de grupo A primeira entrada de discagem r pida dispon vel ser exibida no visor 3 Pressione OK para selecionar a entrada da discagem r pida exibida Tamb m poss vel pressionar i ou para selecionar uma entrada vazia e depois pressionar OK 4 Pressione i ou j para percorrer as entradas de discagem r pida individual configuradas e depois pressione OK para selecionar a entrada apropriada 5 Pressione 1 para adicionar outra entrada de discagem r pida individual ou 2
254. istras ou linhas horizontais As impress es est o desbotadas ou as cores est o fracas As impress es est o borradas ou confusas As impress es t m listras verticais As impress es est o inclinadas ou tortas A qualidade de impress o do fax recebido baixa Algumas p ginas de um fax recebido est o desbotadas ou em branco A tinta espirrada no papel quando imprimo uma foto O papel n o recolhido da bandeja de entrada A tinta est borrando ou manchando Causa O tipo de papel n o apropriado para o HP All in One Solu o Use pap is HP Premium ou qualquer outro tipo de papel apropriado ao HP All in One Causa Os cartuchos de impress o precisam ser limpos Solu o Imprima um relat rio de autoteste para determinar se h problemas com os cartuchos de impress o Se esse relat rio indicar um problema limpe os Solu o de problemas cartuchos de impress o Se o problema persistir ser necess rio substituir os cartuchos de impress o Para obter mais informa es sobre cartuchos de impress o consulte Resolu o de problemas no cartucho de impress o Causa O papel est muito pr ximo ao cartucho de impress o durante a impress o Solu o Seo papel ficar muito pr ximo do cartucho de impress o durante a impress o a tinta poder borrar Isso acontece quando o papel tem relevo est amassado ou muito fino como o caso de envelopes
255. l in One conecte uma extremidade ao plugue do telefone e a outra porta 1 Line na parte traseira do HP All in One 999 Ef Nota Se voc n o usar o cabo fornecido para a conex o do plugue do telefone na parede ao HP All in One talvez n o consiga enviar ou receber faxes corretamente Esse cabo telef nico diferente dos cabos telef nicos que provavelmente voc j tem em casa ou no escrit rio Se o software do modem estiver configurado para receber faxes no computador automaticamente desative essa configura o f Nota Se voc n o desativar a configura o de recebimento autom tico de fax no software do modem o HP All in One n o poder receber faxes Ative a configura o do Resposta Autom tica Opcional Altere a configura o Toques para atender para o par metro mais baixo dois toques Execute um teste do fax Quando o telefone toca o HP All in One atender automaticamente depois do n mero de toques definido na configura o Toques para atender Ent o ele iniciar a emiss o dos tons de recep o para a m quina de fax remetente e recebe o fax Configura o de fax 37 Cap tulo 4 Caso H Linha compartilhada de voz fax com modem dial up do computador Se voc recebe chamadas de voz e de fax no mesmo n mero de telefone e tamb m tem um modem dial up do computador conectado nessa linha telef nica configure o HP All in One conforme descrito nesta se o Como o seu modem dial up do c
256. lP fornecido pela companhia telef nica se Disca um c digo especial de acesso junto com o n mero de fax ou Tem uma caixa conversora de IP conectada Internet e que fornece portas de telefone anal gico para a conex o de fax Fax pela Internet usando telefone IP 107 Cap tulo 10 f Nota Voc s poder enviar e receber faxes se conectar o fio do telefone porta 1 Line na parte de tr s do HP All in One Isso significa que sua conex o com a Internet deve ser feita com uma caixa conversora que fornece tomadas de telefone anal gicas comuns para conex es de fax ou pela companhia telef nica O servi o FolP pode n o funcionar corretamente quando o HP All in One est enviando e recebendo faxes com alta velocidade 33600 bps Se ocorrerem problemas durante o envio ou o recebimento de faxes use uma velocidade mais baixa Voc pode fazer isso alterando a configura o Velocidade do fax de R pida padr o para M dia Verifique tamb m com a companhia telef nica para ter certeza de que o servi o telef nico de Internet compat vel com fax Se ela n o oferecer suporte ao envio de fax voc talvez encontrar problemas intermitentes quando tentar enviar e receber fax pela Internet T picos associados Como definir a velocidade do fax Impress o de relat rios Imprimir poss vel configurar o HP All in One para imprimir automaticamente relat rios de erro e de confirma o de cada fax enviado ou re
257. lares ou enroladas ou com reas enrugadas rasgadas ou danificadas de outra forma Use envelopes com bom acabamento e verifique se as dobras est o bem juntas Coloque envelopes com as abas para cima M dia de foto Use o modo Best Melhor para imprimir fotos Observe que nesse modo a impress o demora mais e utiliza mais mem ria do computador Remova cada folha ap s a impress o e deixe a secar N o deixe a m dia mida se empilhar pois isso pode causar manchas Transpar ncias Insira as transpar ncias com o lado spero voltado para baixo e a tira adesiva voltada para a parte traseira do dispositivo Use o modo Normal para imprimir transpar ncias Esse modo proporciona mais tempo para secagem e assegura que a tinta seque completamente antes que a pr xima p gina seja liberada para a bandeja de sa da Remova cada folha ap s a impress o e deixe a secar N o deixe a m dia mida se empilhar pois isso pode causar manchas M dias com tamanho personalizado Use apenas m dia com tamanho personalizado suportado pelo dispositivo Se o aplicativo aceitar m dia com tamanho personalizado defina o tamanho da m dia no aplicativo antes de imprimir o documento Caso contr rio defina o tamanho no driver da impressora Pode ser necess rio reformatar documentos para imprimi los corretamente na m dia com tamanho personalizado 60 Como carregar originais e pap is Entender as especifica es da m dia suportada Use as
258. le possui Antes de come ar verifique se o computador tem uma ou duas portas telef nicas Seo seu computador tiver somente uma porta voc precisar adquirir um divisor paralelo tamb m chamado de acoplador como mostrado a seguir Um divisor paralelo tem uma porta RJ 11 na parte da frente e duas na parte de tr s N o use um divisor telef nico de duas linhas um divisor serial ou um divisor paralelo que tenha duas portas RJ 11 na parte da frente e um plugue na parte de tr s Figura 4 12 Exemplo de um divisor paralelo 44 Finalizar a configura o do HP All in One Se o seu computador tiver duas portas telef nicas configure o HP All in One como descrito a seguir Figura 4 13 Vista traseira do HP All in One 1 Plugue do telefone na parede Porta telef nica IN entrada no computador Porta telef nica OUT sa da no computador Telefone Computador com modem S A ELOIN Use o cabo telef nico fornecido com o HP All in One para conectar porta 1 LINE Para configurar o HP All in Onena mesma linha telef nica como um computador com duas portas telef nicas 1 2 Remova o plugue branco da porta 2 EXT na parte traseira do HP All in One Localize o cabo telef nico que conecta a parte traseira do computador o modem do computador a uma tomada telef nica Desconecte o cabo da tomada de telefone da parede e conecte o porta 2 EXT na parte traseira do HP All in One Conecte um te
259. lef nica que o HP All in One Solu o Verifique se os telefones de extens o telefones na mesma linha telef nica mas n o conectados ao HP All in One ou outros equipamentos n o est o em uso ou fora do gancho Por exemplo n o ser poss vel usar o HP All in One para enviar e receber fax se um telefone de extens o estiver fora do gancho ou se voc estiver usando o modem do computador para enviar e mails ou para acessar a Internet Causa O HP All in One compartilha a mesma linha telef nica com um servi o DSL e n o h um filtro DSL conectado Solu o Se voc usa um servi o DSL necess rio que haja um filtro DSL conectado caso contr rio n o poder enviar e receber fax corretamente O servi o Solu o de problemas de fax 187 Cap tulo 12 DSL envia um sinal digital pela linha telef nica que pode interferir no HP All in One evitando que o HP All in One envie e receba fax O filtro DSL remove o sinal digital e permite que o HP All in One se comunique adequadamente com a linha telef nica Para saber se h um filtro instalado preste aten o ao tom da linha telef nica ou de discagem Se voc ouvir um ru do ou interfer ncia na linha prov vel que n o exista um filtro DSL instalado ou que esteja instalado incorretamente Obtenha um filtro DSL com o seu provedor de DSL Se j houver um filtro DSL verifique se est conectado corretamente Causa Um outro processo causou um erro no HP All in One
260. lef nico diferente dos cabos telef nicos que provavelmente voc j tem em casa ou no escrit rio 2 Agora voc precisa decidir como deseja que o HP All in One atenda chamadas de forma autom tica ou manual e Se voc configurar o HP All in One para atender as chamadas automaticamente ele atender todas as chamadas recebidas e receber fax Nesse caso o HP All in One n o conseguir distinguir entre chamadas de fax e de voz se suspeitar que se trata de uma chamada de voz voc precisar atend la antes de o HP All in One atender a chamada Para configurar o HP All in One para atender automaticamente as chamadas ative a configura o Resposta Autom tica e Se voc configurar o HP All in One para atender as chamadas de fax manualmente dever estar dispon vel para atender pessoalmente as chamadas de fax recebidas ou o HP All in One n o poder receber faxes Para configurar o HP All in One para atender manualmente as chamadas desative a configura o de Resposta Autom tica 34 Finalizar a configura o do HP All in One m Agora voc precisa decidir como deseja que o HP All in One atenda chamadas de forma autom tica ou manual Se voc configurar o HP All in One para atender as chamadas automaticamente ele atender todas as chamadas recebidas e receber fax Nesse caso o HP All in One n o conseguir distinguir entre chamadas de fax e de voz se suspeitar que se trata de uma chamada de voz voc pr
261. lefone porta OUT sa da na parte traseira do modem dial up do computador Usando o cabo telef nico que acompanha o HP All in One conecte uma extremidade ao plugue do telefone e a outra porta 1 Line na parte traseira do HP All in One Nota Se voc n o usar o cabo fornecido para a conex o do plugue do telefone na parede ao HP All in One talvez n o consiga enviar ou receber faxes corretamente Esse cabo telef nico diferente dos cabos telef nicos que provavelmente voc j tem em casa ou no escrit rio Se o software do modem estiver configurado para receber faxes no computador automaticamente desative essa configura o E Nota Se voc n o desativar a configura o de recebimento autom tico de fax no software do modem o HP All in One n o poder receber faxes Desligue a configura o Resposta Autom tica Execute um teste do fax Configura o de fax 45 Cap tulo 4 Voc dever estar dispon vel para atender pessoalmente as chamadas de fax recebidas ou o HP All in One n o poder receber faxes Altere as configura es no HP All in One para receber fax Para receber faxes com xito pode ser necess rio alterar algumas configura es no HP All in One Se n o estiver certo de que configura o escolher para uma op o espec fica do fax consulte as instru es de configura o detalhadas do fax fornecidas na documenta o impressa Esta se o cont m os seguintes t picos
262. ll in One ficou desligado da tomada a data e a hora podem ter sido apagadas Voc precisar redefinir a data e a hora posteriormente quando reconectar o cabo de for a 2 Levante a tampa do alimentador autom tico de documentos 3 Levante a tampa do vidro como se estivesse carregando um original no vidro 116 Manuten o da HP All in One H uma tira de vidro sob o alimentador autom tico de documentos 5 Limpe a tira de vidro com uma esponja ou um pano macio levemente umedecido com um produto de limpeza que n o seja abrasivo A Cuidado N o use produtos abrasivos acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro esses produtos podem danific lo N o coloque nem pulverize l quidos diretamente sobre o vidro O l quido pode penetrar no vidro e danificar o dispositivo 6 Abaixe o mecanismo do alimentador autom tico de documentos e ent o feche sua tampa 7 Feche a tampa 8 Conecte o cabo de for a e depois ligue o HP All in One Verifica o dos n veis de tinta estimados Voc pode verificar facilmente o n vel de suprimento de tinta para determinar quando um cartucho de impress o deve ser substitu do O n vel de suprimento de tinta mostra uma estimativa da quantidade de tinta restante nos cartuchos de impress o X Dica Voc tamb m pode imprimir um relat rio de autoteste para ver se os cartuchos de impress o precisam ser substitu dos Ef Nota O HP All in One pode detectar apenas os
263. ll in One tentar ajust lo a uma p gina se a redu o autom tica estiver ativada Se a mem ria estiver cheia o HP All in One n o Solu o de problemas de fax 219 Cap tulo 12 conseguir reduzir a imagem fazendo com que fique cortada e impressa em uma segunda p gina Limpe a mem ria e pe a ao remetente que envie o fax novamente EA Nota Se voc limpar a mem ria excluir todos os faxes armazenados nela inclusive os que n o foram impressos Conv m imprimir todos os faxes armazenados na mem ria para n o perder nenhuma informa o Para reimprimir faxes que est o na mem ria usando o painel de controle 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 Pressione Configura o 3 Pressione 6 e depois 5 Isso seleciona Ferramentas e depois Reimprimir faxes na mem ria Os faxes s o impressos na ordem contr ria quela em que foram recebidos sendo que os mais recentes s o impressos primeiro e assim por diante 4 Se quiser interromper a impress o dos faxes da mem ria pressione Cancelar Para excluir todos os faxes armazenados na mem ria usando o painel de controle A Desligue o HP All in One pressionando o bot o Liga desliga Todos os faxes armazenados na mem ria ser o exclu dos depois que voc desligar o HP All in One f Nota Tamb m poss vel excluir quaisquer faxes armazenados na mem ria selecionando Limpar registro de fax no menu Ferramentas Para faz lo pressione C
264. lo 4 Para definir o idioma e o pais regiao 1 Pressione Configura o 2 Pressione 7 e em seguida 1 Isso seleciona Prefer ncias e em seguida seleciona Definir idioma amp pa s regi o 3 Pressione si ou jk para percorrer os idiomas Quando o idioma que deseja usar for exibido pressione OK 4 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para N o 5 Pressione sil ou para percorrer pa ses regi es Quando o pa s regi o desejado aparecer pressione OK 6 Quando solicitado pressione 1 para Sim ou 2 para N o Ajuste a data e a hora poss vel ajustar a data e o hor rio no painel de controle O formato da data e do hor rio baseia se na configura o de idioma e pa s regi o Quando voc enviar um fax a data e o hora atuais s o transmitidos junto com seu nome e n mero de fax como parte do cabe alho do fax Ef Nota Em alguns pa ses regi es o carimbo da data e hora no cabe alho do fax uma exig ncia legal Se o HP All in One ficar sem energia por mais de 72 horas poder ser necess rio redefinir a data e a hora Para definir a data e a hora 1 Pressione Configura o 2 Pressione 6 e em seguida 3 Isso seleciona Ferramentas e em seguida seleciona Data e hora 3 Digite o m s o dia e o ano pressionando os n meros adequados no teclado Dependendo da configura o de pa s regi o poss vel inserir a data em outra ordem 4 Digite as horas e os minutos 5 Sea hora es
265. lte Elimina o de atolamentos de papel Atolamento de papel alimenta o incorreta ou carro bloqueado Causa Ocorreu um atolamento de papel no HP All in One ou no alimentador autom tico de documentos Solu o Elimine o atolamento Para mais informa es sobre como eliminar congestionamentos consulte Elimina o de atolamentos de papel A Cuidado Tentar eliminar um atolamento de papel a partir da frente do HP All in One pode danificar o mecanismo de impress o Sempre acesse e elimine atolamentos de papel pela porta de acesso traseira 262 Solu o de problemas Causa O carro de impress o est bloqueado Solu o Abra a porta dos cartuchos de impress o para acessar a rea do carro de impress o Remova os objetos que est o bloqueando o carro de impress o inclusive qualquer material de embalagem Desligue o HP All in One e ligue o novamente Tipo de papel n o corresponde Causa A configura o de impress o para o trabalho de impress o n o corresponde ao tipo ou ao tamanho do papel carregado na HP All in One Solu o Altere a configura o de impress o ou carregue o papel apropriado na bandeja de entrada Para alterar as configura es de impress o do trabalho de impress o atual 1 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 2 Verifique se o HP All in One a impressora selecionada 3 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do apli
266. ma Se estiver enviando um fax de uma s p gina como uma fotografia voc tamb m poder carregar o original no vidro com o lado de impress o voltado para baixo E Nota Se voc estiver enviando um fax de v rias p ginas dever colocar os originais na bandeja do alimentador de documentos N o poss vel enviar fax de um documento de v rias p ginas pelo vidro 2 Na rea Fax pressione Menu O prompt Inserir N mero exibido 3 Insira o n mero do fax usando o teclado num rico pressione Discagem R pida ou um bot o de um toque para discagem r pida ou pressione Rediscar Pausa para discar novamente o ltimo n mero discado 4 Na rea Fax pressione Menu v rias vezes at que Clarear Escurecer seja exibido 5 Pressione il para clarear o fax ou pressione k para escurec lo e pressione OK O indicador se move para a esquerda ou para a direita quando voc pressiona um dos bot es de seta 6 Pressione Iniciar Fax Preto Seo dispositivo detectar um original no alimentador autom tico de documentos o HP All in One enviar o documento ao n mero inserido Seo dispositivo n o detectar um original no alimentador autom tico de documentos o prompt Enviar fax do vidro ser exibido Verifique se o original est sobre o vidro e em seguida pressione 1 para selecionar Sim Partes de um fax enviado est o cortadas Causa O fax maior do que o papel Carta ou A4 Solu o Alguns aparelhos de fax n o
267. mais Pressione o bot o Liga desliga uma vez Pode levar alguns minutos para que o HP All in One seja ligado Se voc pressionar o bot o Liga desliga novamente durante esse tempo o dispositivo poder desligar A Cuidado Se o HP All in One ainda n o funcionar pode ser sinal de falha mec nica Desconecte o HP All in One da tomada e entre em contato com a HP Acesse www hp com support Caso solicitado selecione seu pa s regi o e clique em Fale com a HP para informa es sobre como ligar para o suporte t cnico Solu o de problemas Problemas de comunica o em uma conex o USB Se o HP All in One e o computador n o estiverem se comunicando tente fazer o seguinte Observe o visor do HP All in One Se o visor estiver em branco e o bot o Liga desliga n o estiver aceso o HP All in One est desligado Certifique se de que o cabo de alimenta o esteja conectado com seguran a ao HP All in One e a uma tomada Pressione o bot o Liga desliga para ligar o HP All in One Verifique o cabo USB Se voc estiver usando um cabo mais antigo poss vel que n o esteja funcionando corretamente Tente conect lo a outro produto para verificar se est funcionando Se houver problemas talvez seja necess rio substitu lo Verifique tamb m se o cabo n o tem mais de 3 metros de comprimento Certifique se de que as portas USB do computador estejam ativadas Consulte a documenta o do sistema operacional para mais informa
268. maturas e tipos de m dia aceitos 63 margens m nimas 65 tamanhos de m dia suportados 61 E ECM consulte modo de corre o de erros edi o visualiza o de digitaliza o 86 editar imagens digitalizadas 86 em branco c pia 243 digitaliza o 250 em cores fax 96 fraco 150 encaminhar chamadas de fax 104 encerramento inadequado 265 encomendar Guia do usu rio 272 P ster de configura o 272 software 272 entradas de discagem r pida de grupo 51 entradas de discagem r pida individuais 50 envelopes carregamento 70 compatibilidade da bandeja 63 diretrizes 60 especifica es 282 tamanhos suportados 61 enviar fax discagem r pida 90 diversos destinat rios 95 programar 94 enviar o dispositivo 277 envio de fax cart o de chamadas uso 91 92 cart o de cr dito uso 91 92 discagem monitorada 92 fax b sico 89 fax colorido 96 manualmente 91 92 memoria por 93 erro ao desconectar 260 erro Sem op es de digitaliza o 261 escurecimento c pias 82 fax 98 especifica es m dia 61 requisitos de sistema 281 especifica es da margem de impress o 283 especifica es de energia 285 especifica es f sicas 285 etiquetas especifica es 282 excluir entradas de discagem r pida 52 faxes da mem ria 103 213 220 F falha ao ajustar p gina 241 fax acoplador 220 atendimento de chamadas 100 bloquear n meros 105 bot o 12 cabe alho 50 cancelamento 111 clareamento ou escureci
269. mento 98 configura o 24 configura o de teste 49 configura es 21 46 96 configura es padr o 99 contraste 98 correio de voz configurar 35 44 46 220 discagem monitorada 92 discagem por pulso ou tom 23 discagem por tom ou pulso 23 discagem r pida 50 90 divisor paralelo 220 DSL configurar 30 encaminhar chamadas de fax 104 enviar para v rios destinat rios 95 envio 89 escurecimento ou clareamento 98 especifica es 284 excluir da mem ria 103 213 220 falha no envio 255 falha no envio de cor 261 falha no recebimento 255 fotos 96 impress es de baixa qualidade 140 141 145 153 157 158 inserir texto e s mbolos 13 Internet pela 107 234 295 largura do papel incorreta 263 linha ISDN configurar 32 linha ocupada 260 modem de computador configurar 36 38 41 44 220 modo de atendimento 47 modo de corre o de erros 99 modo de resposta 46 n o atende 210 padr o do toque de atendimento 48 pausa 13 poll para receber 103 problemas ao enviar 261 problemas ao receber 158 210 programar 94 recebimento 100 recep o de fax de backup 101 rediscar 22 redu o 105 registro 109 reimpress o 102 relat rios 108 resolu o 97 resposta autom tica 47 secret ria eletr nica configurar 40 41 46 220 sem resposta 261 sistema PBX configurar 32 solu o de problemas 183 tamanho do papel 105 telefone IP uso 107 234 toque diferenciado 33 46 48 toques para ate
270. might cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures Reorient the receiving antenna Increase the separation between the equipment and the receiver Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected e Consult the dealer or an experienced radio TV technician for help For more information contact the Product Regulations Manager Hewlett Packard Company San Diego 858 655 4100 The user may find the following booklet prepared by the Federal Communications Commission helpful How to Identify and Resolve Radio TV Interference Problems This booklet is available from the U S Government Printing Office Washington DC 20402 Stock No 004 000 00345 4 A CAUTION Pursuant to Part 15 21 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett Packard Company might cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment 288 Informa es t cnicas Note l attention des utilisateurs du r seau t l phonique canadien notice to users of the Canadian telephone netwo
271. mo tipo e tamanho Ajuste a guia de comprimento de papel na bandeja de entrada para que encoste suavemente no papel A guia de comprimento de papel n o deve dobrar o papel na bandeja de entrada N o force muito o papel para a frente na bandeja de entrada Use tipos de papel recomendados para o HP All in One Para mais informa es consulte Entender as especifica es da m dia suportada N o deixe originais sobre o vidro Se voc carregar um original no alimentador autom tico de documentos enquanto ainda houver originais sobre o vidro o original poder atolar no alimentador autom tico de documentos Como evitar atolamentos de papel T1 Cap tulo 6 72 Como carregar originais e pap is 7 Como imprimir do computador O HP All in One pode ser utilizado com qualquer aplicativo que permita impress o poss vel imprimir diversos tipos de projetos como imagens sem borda boletins informativos cart es de felicita o transfer ncias para t shirts e p steres Esta se o cont m os seguintes t picos Como imprimir de um aplicativo Altera o das configura es de impress o Interrup o de um trabalho de impress o Como imprimir de um aplicativo A maioria das configura es de impress o s o automaticamente manuseadas pelo aplicativo de software As configura es precisam ser alteradas manualmente apenas quando voc alterar a qualidade da impress o imprimir em tipos espec ficos de papel ou
272. mpress o na embalagem juntamente com o HP All in One Se nem o cartucho de impress o nem o HP All in One apresentarem um protetor voc pode usar um recipiente pl stico hermeticamente fechado para proteger o seu cartucho Ele serve para proteger um cartucho de impress o evitando que este seque quando n o estiver sendo usado Sempre que voc remover um cartucho de tinta do HP All in One e pretender us lo no futuro guarde o no protetor Por exemplo guarde o cartucho de tinta preto em um protetor quando remov lo para imprimir fotos de alta qualidade com os cartuchos de tinta para fotos e colorida Para inserir um cartucho de impress o no protetor de cartucho A Coloque o cartucho de impress o no protetor de cartucho em um pequeno ngulo e encaixe o firmemente no lugar Para remover o cartucho do protetor do cartucho de impress o A Pressione para baixo a parte superior do protetor para liberar o cartucho de impress o e remova o com cuidado para fora do protetor Alinhamento dos cartuchos de impress o O HP All in One solicita que voc alinhe os cartuchos sempre que instalar ou substituir um deles Voc tamb m pode alinhar os cartuchos de impress o a qualquer momento Como trabalhar com cartuchos de impress o 125 Cap tulo 11 usando o painel de controle ou o software instalado com o HP All in One O alinhamento dos cartuchos de impress o garante uma sa da de alta qualidade amp Nota Se voc remover e
273. n One interromper o monitoramento da linha e a secret ria eletr nica poder gravar uma mensagem de voz Configura o de fax 43 Cap tulo 4 Caso K Linha compartilhada de voz fax com modem dial up do computador e correio de voz Se voc recebe chamadas de voz e de fax no mesmo n mero de telefone usa um modem dial up do computador na mesma linha telef nica e assina um servi o de correio de voz da companhia telef nica configure o HP All in One conforme descrito nesta se o E Nota Voc n o poder receber faxes automaticamente se tiver um servi o de correio de voz no mesmo n mero de telefone usado para chamadas de fax necess rio receber os faxes manualmente ou seja voc dever estar dispon vel para atender pessoalmente s chamadas de fax recebidas Se voc quiser receber faxes automaticamente entre em contato com a companhia telef nica para assinar um servi o de toque diferenciado ou obter uma linha telef nica exclusiva para envio e recebimento de faxes Como o seu modem dial up do computador compartilha o HP All in One voc n o poder usar o modem para computador e o HP All in One simultaneamente Por exemplo voc n o pode usar o HP All in One para enviar e receber faxes quando estiver utilizando o modem dial up do computador para enviar e mails ou acessar a Internet H duas maneiras diferentes de configurar o HP All in One com o seu computador de acordo com o n mero de portas telef nicas que e
274. nalizado selecione o atalho e clique em Salvar Para excluir um atalho selecione o e clique em Excluir As configura es selecionadas aplicam se somente ao trabalho de impress o atual 6 Clique em OK para fechar a caixa de di logo Propriedades 7 Clique em Imprimir ou em OK para iniciar a impress o Como imprimir do computador T3 Cap tulo 7 Altera o das configura es de impress o Voc pode personalizar as configura es de impress o do HP All in One para realizar quase qualquer trabalho de impress o e Usu rios do Windows Usu rios do Windows Antes de alterar as configura es de impress o voc deve decidir se deseja alterar apenas as configura es do trabalho de impress o atual ou transform las nos padr es para todos os futuros trabalhos A forma como as configura es de impress o s o exibidas varia em fun o do fato de voc querer ou n o aplicar a altera o a todos os futuros trabalhos de impress o ou apenas ao atual Para alterar as configura es de impress o de todos os futuros trabalhos 1 Noa Central de Solu es HP clique em Settings Configura es v para Print Settings Configura es de impress o e depois clique em Printer Settings Configura es da impressora 2 Fa a as altera es nas configura es de impress o e clique em OK Para alterar as configura es de impress o do trabalho de impress o atual 1 No menu Arquivo do aplicativo clique
275. nda Descri o 1 Alimentador autom tico de documentos 2 Painel de controle 3 Visor do painel de controle tamb m citado como visor 4 Extens o da bandeja de sa da tamb m citada como extens o da bandeja 5 Bandeja de entrada 6 Bandeja de sa da 7 Vidro Vis o geral do HP All in One 11 Cap tulo 3 Legenda continua o Descri o Revestimento da tampa Porta traseira 10 Porta USB traseira 11 Conex o de energia 12 Portas 1 LINE fax e 2 EXT telefone Recursos do painel de controle O diagrama a seguir e a tabela relacionada fornecem uma refer ncia r pida aos recursos do painel de controle do HP All in One i by Me Me 000 0000000000 Etiqueta Nome e descri o 1 Menu na rea Fax apresenta o Menu Fax para selecionar as op es 2 Rediscar Pausa redisca o ltimo n mero discado ou insere uma pausa de 3 segundos em um n mero de fax 3 Iniciar Fax Preto inicia um fax em preto e branco 4 Iniciar Fax Colorido inicia um fax colorido 5 Bot es de um toque para discagem r pida acesse os cinco primeiros n meros de discagem r pida 6 Teclado insere n meros de fax valores ou texto 7 Luz Aten o quando est piscando a luz Aten o indica que ocorreu um erro que exige aten o 8 Configura o apresenta o Menu de configura o para gerar relat rios alterar fax e outras configura es de manuten o e acessar
276. nder 48 velocidade 23 volume 22 fazer uma c pia 75 FCC requirements 287 statement 288 FoIP 107 234 fotografias editar digitaliza o 86 296 fotos aprimoramento de c pias 83 cartucho de tinta para fotos 124 fax 96 tinta espirrada 183 fotos sem margem a c pia apresenta margens 245 o corte est errado 247 G garantia 273 H hardware do fax teste 228 hora 20 l ID de servi o 274 idioma definir 19 imagem de visualiza o editar 86 imagens digitalizar 85 editar digitaliza o 86 impress o cancelar trabalho 74 caracteres sem sentido 165 de um aplicativo 73 do computador 73 envelopes impressos incorretamente 160 especifica es 283 fax 102 impress o distorcida 143 impress o em branco 179 margens incorretas 172 176 nada acontece 165 op es de impress o 74 ordem de p gina inversa 169 qualidade solu o de problemas 140 141 157 158 195 relat rio de autoteste 118 relat rios de fax 108 110 sem margem falha 161 solu o de problemas 160 ltima p gina ausente 170 imprimir apagado 150 listras verticais 154 qualidade solu o de problemas 145 153 informa es t cnicas capacidades da bandeja de papel 282 especifica es ambientais 285 especifica es da c pia 284 especifica es da margem de impress o 283 especifica es de digitaliza o 285 especifica es de energia 285 especifica es de fax 284 especifica es de impress o 28
277. ne que est conectado ao HP All in One Nota N o use o teclado no painel de controle do HP All in One quando enviar manualmente um fax E necess rio usar o teclado em seu telefone para discar o n mero do destinat rio Solu o de problemas de fax 191 Cap tulo 12 3 Se o destinat rio atender o telefone voc poder conversar antes de enviar o fax amp Nota Se sua secret ria eletr nica atender a chamada voc ouvir tons de fax do aparelho de fax receptor Para transmitir o fax v pr xima etapa Quando estiver pronto para enviar o fax pressione Iniciar Fax Preto ou Iniciar Fax Colorido a e E Ef Nota Se for solicitado pressione 1 para selecionar Enviar um fax e em seguida pressione Iniciar Fax Preto ou Iniciar Fax Colorido novamente Se estiver falando com o destinat rio antes de enviar o fax informe o de que ele deve pressionar Iniciar em seu aparelho de fax depois de ouvir os tons de fax A linha telef nica fica muda durante a transmiss o do fax Nesse momento voc pode colocar o telefone no gancho Se quiser continuar conversando com o destinat rio permane a na linha at a transmiss o do fax ser conclu da Causa O telefone usado para iniciar a chamada de fax n o estava conectado diretamente ao HP All in One ou n o estava conectado de forma correta Solu o Ef Nota Esta solu o poss vel se aplica somente aos pa ses regi es nos quais os clientes r
278. nsor da bandeja fechado quando usar papel Of cio Causa A defini o da qualidade de impress o ou c pia do HP All in One est muito baixa Solu o Verifique a defini o da qualidade Use uma defini o de qualidade superior para aumentar a quantidade de tinta usada na impress o ou c pia Para alterar a qualidade ou a velocidade de impress o 1 2 3 4 Oa Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir Verifique se o HP All in One a impressora selecionada Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias Clique na guia Papel Qualidade Na lista Tipo de papel clique no tipo de papel carregado na bandeja de entrada Na rea Qualidade de impress o selecione a configura o de qualidade de impress o para seu projeto Solu o de problemas de qualidade de impress o 147 Cap tulo 12 Para alterar a qualidade da c pia 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 Carregue o seu original com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal direito do vidro ou com o lado de impress o voltado para cima na bandeja do alimentador de documentos Se voc usar a bandeja do alimentador de documentos coloque as p ginas de modo que a parte superior do documento entre primeiro 3 N
279. nta HP Premium ou Transpar ncia Premium Plus Outras transpar ncias Transpar ncia Hagaki comum Papel comum Hagaki brilhante Fotogr fico premium L somente Jap o Fotogr fico premium Defini o do tipo de papel para c pia TE Cap tulo 8 Alterar a velocidade ou qualidade da c pia O HP All in One oferece tr s op es que afetam a velocidade e a qualidade da c pia A op o Melhor produz a melhor qualidade de impress o para todos os pap is e elimina o efeito de intervalos faixas que s vezes ocorre em reas s lidas A op o Melhor a que produz c pias com maior lentid o dentre as configura es de qualidade A op o Normal imprime com alta qualidade sendo a configura o recomendada para a maioria das suas c pias A Normal copia mais r pido que a Melhor sendo a configura o padr o A R pida copia mais r pido que a configura o Normal O texto possui qualidade compar vel da configura o Normal por m as imagens podem apresentar qualidade inferior A configura o R pida utiliza menos tinta e prolonga a vida til dos seus cartuchos de tinta Para alterar a qualidade da c pia 1 2 3 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada Carregue o seu original com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal direito do vidro ou com o lado de impress o voltado para cima na bandeja do alimentador de documentos Se voc usar a bandeja do alimentador de documentos c
280. nta um atolamento de papel Solu o Para informa es sobre elimina o de congestionamentos de papel consulte Elimina o de atolamentos de papel Partes do documento original n o aparecem ou est o cortadas Causa O original est colocado de forma incorreta no vidro ou na bandeja do alimentador de documentos Solu o Carregue o original no vidro ou na bandeja do alimentador de documentos Se voc estiver carregando o original no vidro coloque o com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal direito conforme mostrado a Solu o de problemas de c pia 239 Cap tulo 12 seguir Para copiar uma foto posicione a de forma que a margem mais longa da foto fique alinhada com a borda frontal do vidro Se voc estiver carregando o original na bandeja do alimentador de documentos coloque o papel na bandeja com o lado de impress o voltado para cima conforme mostrado a seguir Coloque as p ginas na bandeja de forma que a parte superior do documento entre primeiro E Nota N o carregue fotos na bandeja do alimentador de documentos para c pia Se voc estiver copiando uma foto coloque a no vidro Causa O documento original preenche a folha inteira 240 Solu o de problemas Solu o Se a imagem ou o texto do original preencher a folha inteira sem margens use o recurso Ajustar p gina para reduzir o original e evitar cortes indesejados de texto ou imagens nas bordas da folha
281. ntos coloque as p ginas de modo que a parte superior do documento entre primeiro 3 Na rea C pia pressione o bot o Reduzir ampliar 4 Execute uma das seguintes a es e Sevoc tiver carregado o original na bandeja do alimentador de documentos pressione amp at que a op o Pagina inteira 91 seja exibida Se voc tiver carregado um original de tamanho pequeno ou grande no vidro pressione at que Ajustar p gina seja exibida 5 Pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida Ajustar p gina n o est funcionando como esperado Causa Voc est tentando aumentar o tamanho de um original que muito pequeno Solu o Ajustar p gina pode aumentar o original somente at a porcentagem m xima permitida pelo modelo A porcentagem m xima varia de acordo com o modelo Por exemplo 200 ser a porcentagem m xima de amplia o permitida Solu o de problemas de c pia 241 Cap tulo 12 pelo seu modelo A amplia o de uma foto de passaporte em 200 talvez n o seja suficientemente ampliada para se ajustar a um tamanho de p gina inteira Para fazer uma c pia grande de um original pequeno digitalize o original no computador redimensione a imagem no software de digitaliza o da HP e em seguida imprima uma c pia da imagem ampliada Causa O original foi colocado incorretamente no vidro Solu o Carregue o original com o lado de impress o voltado para baixo no lado
282. ntos consulte Elimina o de atolamentos de papel A Cuidado Tentar eliminar um atolamento de papel a partir da frente do HP All in One pode danificar o mecanismo de impress o Sempre acesse e elimine atolamentos de papel pela porta de acesso traseira Causa O carro de impress o est bloqueado ou travado Solu o Desligue o HP All in One remova os objetos que estiverem bloqueando o carro de impress o incluindo os materiais de embalagem e ligue o HP All in One novamente A mem ria est cheia Causa Durante o recebimento de um fax o HP All in One ficou sem papel ou ocorreu atolamento de papel Solu o Seo HP All in One suportar o envio e recebimento de faxes e Armazenar recep o de fax estiver ativado o HP All in One talvez tenha armazenado o fax na mem ria ap s o recebimento Depois de eliminar o atolamento de papel ou de carregar papel na bandeja de entrada voc poder reimprimir todo o fax com base na mem ria Se Armazenar recep o de fax n o estiver ativado ou se o fax n o estiver armazenado na mem ria por algum motivo por exemplo se o HP All in One estiver sem mem ria entre em contato com o remetente para que o fax seja reenviado Para mais informa es sobre como eliminar congestionamentos de papel consulte Elimina o de atolamentos de papel Para carregar papel de tamanho grande 1 Retire a bandeja de sa da 256 Solu o de problemas 2 Deslize a guia de largura d
283. nuten o da HP All in One Certifique se de que tem o seguinte material dispon vel Hastes de algod o secas um pano sem fiapos ou qualquer outro material que n o se parta nem solte fibras x Dica Filtros de caf n o possuem fiapos e servem para limpar os cartuchos de impress o gua destilada filtrada ou engarrafada a gua da torneira pode conter elementos contaminadores que podem danificar os cartuchos de impress o A Cuidado N o toque nos contatos de cor cobre nem nos injetores de tinta Isso pode resultar em obstru es falha de tinta e conex es el tricas deficientes Para limpar a rea em torno dos injetores de tinta 1 N gt sa Ligue o HP All in One e abra a porta do carro de impress o O carro de impress o move se para o lado direito do HP All in One Espere at que o carro de impress o pare de se movimentar e fique silencioso e desconecte o cabo de alimenta o da parte traseira do HP All in One Nota Dependendo do tempo pelo qual o HP All in One ficou desligado da tomada a data e a hora podem ter sido apagadas Voc precisar redefinir a data e a hora posteriormente quando reconectar o cabo de for a Pressione delicadamente o cartucho de impress o para baixo e puxe o em sua dire o para remov lo do slot Ef Nota N o remova os dois cartuchos de impress o ao mesmo tempo Remova e limpe um cartucho de impress o de cada vez N o deixe cartuchos de impress o fora
284. o 858 655 4100 HP Officejet J5700 All in One series declaration of conformity 291 Cap tulo 15 292 Informa es t cnicas ndice A ADF alimentador autom tico de documentos tamanhos de m dia suportados 61 ADSL consulte DSL ajuda bot o 12 outros recursos 9 ajuste p gina 80 alimentador autom tico de documentos carregamento do original 57 limpar 141 limpeza 114 problemas de alimenta o resolu o de problemas 114 problemas de alimenta o solu o de problemas 141 alimentador autom tico de documentos ADF tamanhos de m dia suportados 61 alinhamento cartuchos de impress o 267 falha 267 alinhamento dos cartuchos de impress o 125 ambiente Programa de controle do risco ambiental dos produtos 285 aplicativo impress o de 73 arquivo formatos n o suportados 259 formatos suportados 260 nome inv lido 259 assist ncia t cnica ao cliente garantia 273 atendimento ao cliente Am rica do Norte 275 fale coma 274 fora dos EUA 275 HP Quick Exchange Service Jap o 277 ID de servi o 274 n mero de s rie 274 site da Web 273 atolamentos papel 71 atualiza o de dispositivo sobre 253 ausente texto da digitaliza o 251 ausentes informa es na c pia 239 avisos sobre regulamenta o declaration of conformity U S 291 gerauschemission 290 numero de identifica o do modelo de regulamenta o 287 WEEE 286 B baixa qualidade da impressao de fax 140 141 145
285. o 176 meio ambiente especifica es ambientais 285 reciclagem de suprimentos dejato detinta 286 mem ria excluir faxes 220 reimpress o de fax 102 salvar fax 101 mensagens de erro leitura ou grava o do arquivo 259 sem papel 262 m dia especifica es 61 gramaturas e tipos suportados 63 selecionar 59 tamanhos suportados 61 m dia com tamanho personalizado diretrizes 60 tamanhos suportados 63 m dia de foto diretrizes 60 tamanhos suportados 62 modem consulte modem do computador modem dial up do computador consulte modem do computador modem do computador configura o com fax 36 38 41 44 modem do computador configura o com fax 220 Modem do PC consulte modem do computador modem para PC consulte modem do computador modo de corre o de erros 99 103 213 N n veis de tinta verifica o 117 nome de arquivo inv lido 259 n mero de c pias 76 n mero de fax indesejado 105 n mero de s rie 274 n meros de telefone atendimento ao cliente 274 P padrao do toque de atendimento 33 48 padr es de f brica restaura o 21 p ginas em branco fax 198 painel de controle bot es 12 inserir texto e s mbolos 13 recursos 12 velocidade de rolagem 20 pa s regi o definir 19 papel alimenta o incorreta 262 atolamento 256 262 atolamentos 71 137 carregamento 66 dicas 136 especifica es 282 falha de alimenta o 159 largura incorreta 263 of cio para c pia em carta 81 pedido 271 sem
286. o da p gina tiver listras de tinta o HP All in One pode ter usado tinta em excesso na c pia ou no trabalho de impress o anterior Solu o Verifique a configura o do tamanho do papel Configure o tamanho do papel correspondente ao do papel carregado na bandeja de entrada Para definir o tamanho do papel no painel de controle 1 Na rea C pia pressione Menu repetidamente at que Tamanho do papel de c pia apare a 2 Pressione amp at aparecer o tamanho do papel adequado 3 Pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida O papel n o recolhido da bandeja de entrada Causa N o h papel suficiente na bandeja de entrada Solu o Seo HP All in One estiver sem papel ou se houver apenas algumas folhas carregue mais papel na bandeja de entrada Se houver papel na bandeja de Solu o de problemas de qualidade de impress o 159 Cap tulo 12 entrada remova o papel bata a pilha de papel sobre uma superf cie plana e recarregue o papel na bandeja de entrada Para dar continuidade ao trabalho de impress o pressione OK no painel de controle do HP All in One Solu o de problemas de impress o Use esta se o para solucionar estes problemas de impress o 160 Envelopes impressos incorretamente A impress o sem margem produz resultados inesperados O HP All in One n o est respondendo O HP All in One imprime caracteres sem sentido Nada ocorre quando tento imprimir As p ginas d
287. o plugue do telefone Tente remover o divisor e conectar o HP All in One diretamente ao plugue do telefone Se o sistema telef nico n o estiver usando um tom de discagem padr o como alguns sistemas PBX poder causar a falha do teste mas n o causar problemas no envio ou recebimento de faxes Tente enviar ou receber um fax de teste Solu o de problemas de fax 233 Cap tulo 12 e Verifique se a configura o de pa s regi o est correta Se a configura o de pa s regi o n o estiver definida ou n o estiver definida corretamente o teste falhar e haver problemas no envio e recebimento de faxes e Verifique se voc conectou o HP All in One a uma linha de telefone anal gica caso contr rio n o conseguir enviar nem receber faxes Para verificar se a linha telef nica digital conecte um telefone anal gico comum linha e observe se ha tom de discagem Caso n o ou a um tom de discagem normal a linha pode estar configurada para telefones digitais Conecte o HP All in One a uma linha telef nica anal gica e tente enviar ou receber um fax Depois de resolver os problemas execute o teste de fax novamente para ter certeza de que o HP All in One foi aprovado e est pronto para transmiss o de fax Se o Teste de detec o do tom de discagem continuar falhando entre em contato com a companhia telef nica para solicitar a verifica o da linha telef nica Estou tendo problemas para enviar e receber fax na Int
288. o Seo HP All in One estiver desligado quando voc abrir a porta do cartucho de impress o para acessar os cartuchos de impress o o HP All in One n o liberar os cartuchos para troca Voc poder danificar o HP All in One se os cartuchos de impress o n o estiverem encaixados com seguran a quando voc tentar remov los 2 Abra a porta do cartucho de impress o O carro de impress o deve mover para o lado direito do HP All in One Se isso n o acontecer feche a porta Em seguida desligue o HP All in One e ligue o novamente 3 Espere at que o carro de impress o pare de se movimentar e fique silencioso e ent o pressione delicadamente para baixo um dos cartuchos de impress o para solt lo Se voc estiver substituindo o cartucho de impress o colorido remova o cartucho de impress o do slot esquerda Como trabalhar com cartuchos de impress o 121 Cap tulo 11 Se voc estiver substituindo o cartucho de tinta preto remova o cartucho de impress o do slot direita Slot do cartucho de impress o colorido 2 Slot dos cartuchos de impress o preto 4 Puxe o cartucho de impress o que est no slot em sua dire o 5 Se voc estiver removendo o cartucho de impress o porque ele est com pouca ou nenhuma tinta envie o para reciclagem O Programa de Reciclagem de Suprimentos de Inkjet HP est dispon vel em v rios pa ses regi es e permite a reciclagem gratuita de cartuchos de impr
289. o as informa es sobre resolu o de problemas desta se o f Nota Dependendo do tempo pelo qual o HP All in One ficou desligado da tomada a data e a hora podem ter sido apagadas Voc precisar redefinir a data e a hora posteriormente quando reconectar o cabo de for a e Tente enviar ou receber um fax de teste Se o fax for enviado ou recebido corretamente pode ser que n o haja problemas e Se voc estiver executando um teste a partir do Assistente de configura o de fax verifique se o HP All in One n o est ocupado concluindo outra tarefa por exemplo recebendo um fax ou tirando uma c pia Verifique se no visor h uma mensagem indicando que o HP All in One est ocupado Se estiver ocupado aguarde at que termine e fique no estado inativo antes de executar o teste Depois de resolver os problemas execute o teste de fax novamente para ter certeza de que o HP All in One foi aprovado e est pronto para transmiss o de fax Se o Teste de hardware do fax continuar falhando e houver problemas de envio e recebimento de fax entre em contato com o suporte da HP V para www hp com support Se solicitado selecione o seu pa s regi o e em seguida clique em Contato com a HP para obter informa es sobre como entrar em contato com o suporte t cnico Causa Falha no teste Fax conectado ao plugue do telefone ativo Solu o O que fazer e Cheque a conex o entre o plugue do telefone e o HP All in One para verifi
290. o fax Voc dever estar dispon vel para atender pessoalmente as chamadas de fax recebidas ou o HP All in One n o poder receber faxes Caso G Linha de fax compartilhada com modem dial up de computador nenhuma chamada de voz recebida Se voc tiver uma linha de fax em que n o receba chamadas de voz e tamb m tiver um modem dial up do computador conectado nessa linha configure o HP All in One conforme descrito nesta se o Como o seu modem dial up do computador compartilha o HP All in One voc n o poder usar o modem para computador e o HP All in One simultaneamente Por 36 Finalizar a configura o do HP All in One exemplo voc n o pode usar o HP All in One para enviar e receber faxes quando estiver utilizando o modem dial up do computador para enviar e mails ou acessar a Internet Figura 4 6 Vista traseira do HP All in One 1 Plugue do telefone na parede Use o cabo telef nico fornecido com o HP All in One para conectar porta 1 LINE Computador com modem Para configurar o HP All in One com um modem dial up de computador 1 2 Te Remova o plugue branco da porta 2 EXT na parte traseira do HP All in One Localize o cabo telef nico que conecta a parte traseira do computador o modem do computador a uma tomada telef nica Desconecte o cabo da tomada de telefone da parede e conecte o porta 2 EXT na parte traseira do HP All in One Usando o cabo telef nico que acompanha o HP Al
291. o meu documento est o na ordem errada Meu documento n o foi impresso As margens n o s o impressas como esperado Texto ou gr ficos cortados na borda da p gina Uma p gina saiu em branco durante a impress o A tinta espirrada no interior do HP All in One ao ser impressa uma foto Envelopes impressos incorretamente Causa Uma pilha de envelopes est carregada incorretamente Solu o Remova todo o papel da bandeja de entrada Carregue uma pilha de envelopes na bandeja de entrada com a aba do envelope voltada para cima e para a esquerda Nota Para evitar atolamentos de papel enfie as abas para dentro dos envelopes Para carregar envelopes 1 Retire a bandeja de sa da 2 Remova todo o papel da bandeja de entrada Solu o de problemas 3 Insira um ou mais envelopes na lateral direita da bandeja de entrada com as abas dos envelopes voltadas para cima e para a esquerda Deslize a pilha de envelopes para a frente at que ela pare X Dica Para obter mais informa es sobre como carregar envelopes consulte o diagrama na base da bandeja de entrada 4 Deslize para dentro a guia de largura do papel em dire o da pilha de envelopes at que pare N o sobrecarregue a bandeja de entrada certifique se de que a pilha de envelopes se encaixe na bandeja de entrada e que n o seja maior do que a parte superior da guia de largura do papel 5 Recoloque a bandeja de sa da
292. o na mem ria usando o painel de controle 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 Pressione Configura o 3 Pressione 6 e depois 5 Isso seleciona Ferramentas e depois Reimprimir faxes na mem ria Os faxes s o impressos na ordem contr ria quela em que foram recebidos sendo que os mais recentes s o impressos primeiro e assim por diante 4 Se quiser interromper a impress o dos faxes da mem ria pressione Cancelar 212 Solu o de problemas Para excluir todos os faxes armazenados na mem ria usando o painel de controle A Desligue o HP All in One pressionando o bot o Liga desliga Todos os faxes armazenados na mem ria ser o exclu dos depois que voc desligar o HP All in One Ef Nota Tamb m poss vel excluir quaisquer faxes armazenados na mem ria selecionando Limpar registro de fax no menu Ferramentas Para faz lo pressione Configura o pressione 6 e depois pressione 7 Causa Uma condi o de erro est impedindo o HP All in One de receber faxes e Armazenar recep o de fax est configurado como Desligado Solu o Verifique se est o ocorrendo as seguintes situa es O HP All in One est desligado Pressione o bot o Liga desliga para ligar o dispositivo O HP All in One n o est configurado adequadamente para enviar e receber fax Para mais informa es consulte Configurar o HP All in One para envio e recebimento de fax N o h papel na bandeja de ent
293. o papel at sua posi o de abertura m xima 3 Bata uma pilha de papel em uma superf cie plana para alinhar as bordas e verifique as seguintes condi es do papel Verifique se ele n o apresenta rasgos poeira amassados e bordas enroladas ou dobradas Verifique se todo o papel da pilha do mesmo tamanho e tipo 4 Insira a pilha de papel na bandeja de entrada com a borda curta para a frente e o lado a ser impresso voltado para baixo Deslize a pilha de papel para a frente at que pare A Cuidado Verifique se o HP All in One est ocioso e silencioso quando voc colocar papel na bandeja de entrada Se o HP All in One estiver executando uma tarefa de manuten o dos cartuchos de impress o ou qualquer outra tarefa talvez a parada de papel localizada dentro do dispositivo n o esteja no lugar Empurre o papel para que o HP All in One ejete as p ginas em branco Dica Se voc estiver usando papel timbrado insira a parte superior da p gina primeiro com o lado de impress o voltado para baixo Para obter mais informa es sobre como carregar papel de tamanho grande e papel timbrado consulte o diagrama na base da bandeja de entrada Erros 257 Cap tulo 12 5 Deslize para dentro a guia de comprimento de papel at que pare nas bordas do papel N o sobrecarregue a bandeja de entrada Verifique se a pilha de papel cabe na bandeja de entrada e se ela n o mais alta do que a parte superior da guia de largura
294. o tento imprimir Causa O HP All in One est desligado Solu o de problemas de impress o 165 Cap tulo 12 Solu o Observe o visor do HP All in One Se o visor estiver em branco e a luz pr xima ao bot o Liga desliga n o estiver acesa o HP All in One est desligado Certifique se de que o cabo de alimenta o esteja conectado com seguran a ao HP All in One e a uma tomada Pressione o bot o Liga desliga para ligar o HP All in One Causa O HP All in One esta ocupado executando outra tarefa Solu o Seo HP All in One estiver executando outra tarefa como c pia fax ou digitaliza o o trabalho de impress o ser adiado at que o HP All in One conclua a tarefa atual A impress o de alguns documentos muito demorada Se nada for impresso em alguns minutos depois que voc enviou um trabalho de impress o ao HP All in One verifique o visor do HP All in One para ver se h alguma mensagem Causa O HP All in One n o a impressora selecionada Solu o Verifique se o HP All in One a impressora selecionada em seu aplicativo x Dica Voc pode definir o HP All in One como impressora padr o para assegurar que a impressora seja automaticamente selecionada quando voc selecionar Imprimir no menu Arquivo de diferentes aplicativos Causa O computador n o est se comunicando com o HP All in One Solu o Se o HP All in One n o estiver conectado corretamente ao computador podem ocorrer er
295. o voc usa o recurso Poll para receber o HP All in One contata o aparelho de fax designado e solicita o fax O aparelho de fax designado deve estar configurado para a fun o poll e deve ter um fax pronto para ser enviado Nota O HP All in One n o suporta o c digo senha da fun o poll O c digo senha da fun o poll um recurso de seguran a que requer que o aparelho de fax remetente forne a um c digo senha ao aparelho que est verificando se h faxes a receber Certifique se de que o aparelho que est no modo polling n o tenha um c digo senha configurado ou que o c digo senha padr o n o tenha sido alterado caso contr rio o HP All in One n o poder receber o fax Para configurar o poll para receber fax a partir do painel de controle 1 Na area Fax pressione Menu v rias vezes at que Como enviar fax seja exibido 2 Pressione at que Poll para receber seja exibido e depois pressione OK Como receber um fax 103 Cap tulo 10 3 Digite o n mero de fax do outro aparelho 4 Pressione Iniciar Fax Preto ou Iniciar Fax Colorido Nota Se o remetente tiver enviado o fax em preto e branco o HP All in One o imprimir em preto e branco mesmo que voc pressione Iniciar Fax Colorido Como encaminhar fax para outro n mero 104 poss vel configurar o HP All in One para encaminhar os faxes para outro n mero Se voc receber um fax colorido o HP All in One encaminhar o fax em preto e bran
296. ocorrendo as seguintes situa es e O HP All in One n o est configurado adequadamente para enviar e receber fax Para mais informa es consulte Configurar o HP All in One para envio e recebimento de fax e Nao h papel na bandeja de entrada H um atolamento de papel A porta de acesso ao cartucho de impress o est aberta Feche a porta de acesso ao cartucho de impress o conforme mostrado abaixo 206 Solu o de problemas e Ocarro de impress o est travado Desligue o HP All in One remova os objetos que estiverem bloqueando o carro de impress o incluindo os materiais de embalagem e ligue o HP All in One novamente Corrija os problemas encontrados O HP All in One come a a imprimir automaticamente todos os faxes n o impressos que est o na mem ria Para limpar a mem ria apague os faxes armazenados desativando o HP All in One Causa Uma condi o de erro est impedindo o HP All in One de receber faxes e Armazenar recep o de fax est configurado como Desligado Solu o Verifique se est o ocorrendo as seguintes situa es OHP All in One est desligado Pressione o bot o Liga desliga para ligar o dispositivo e O HP All in One n o est configurado adequadamente para enviar e receber fax Para mais informa es consulte Configurar o HP All in One para envio e recebimento de fax e N o h papel na bandeja de entrada e H um atolamento de papel e Aporta de acesso ao ca
297. odo que a parte superior do documento entre primeiro 3 Execute uma das seguintes a es Pressione Iniciar c pia em preto para iniciar um trabalho de impress o em preto e branco e Pressione Iniciar c pia colorida para iniciar um trabalho de c pia colorida Ef Nota Se voc tiver um original colorido pressionar Iniciar c pia em preto produzir uma c pia em preto e branco do original colorido enquanto pressionar Iniciar c pia colorida produzir uma c pia colorida do original colorido Definir o n mero de c pias Defina o n mero de c pias que voc deseja imprimir usando a op o N mero de c pias Para definir o n mero de c pias no painel de controle 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 Carregue o seu original com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal direito do vidro ou com o lado de impress o voltado para cima na bandeja do alimentador de documentos Se voc usar a bandeja do alimentador de documentos coloque as p ginas de modo que a parte superior do documento entre primeiro Na rea C pia pressione Menu repetidamente at que N mero de c pias apare a Pressione amp ou use o teclado para inserir o n mero maximo de c pias O n mero m ximo de c pias varia por modelo X Dica Se um dos bot es de seta for mantido pressionado o n mero de c pias mudar de 5 em 5 para facilitar a defini o de um grande n mero de c pias 5 Press
298. oleta separada e a reciclagem do equipamento usado no momento do descarte ajudar a conservar recursos naturais e garantir que seja reciclado de maneira que proteja a sa de humana e o ambiente Para obter mais informa es sobre onde voc pode jogar o Informa es t cnicas seu equipamento usado para reciclagem por favor entre em contato com o escrit rio local com o servi o de descarte dom stico ou com a loja onde comprou o produto Avisos sobre regulamenta o O HP All in One atende aos requisitos de produto de rg os reguladores do seu pa s regi o Numero de identifica o do modelo de regulamenta o Notice to users of the U S telephone network FCC requirements e FCC statement Note al attention des utilisateurs du r seau t l phonique canadien notice to users of the Canadian telephone network e Notice to users in Japan Power cord statement e Notice to users in the European Economic Area e Notice to users of the German telephone network Gerauschemission e Notice to users in Korea e Australia Wired Fax Statement Numero de identifica o do modelo de regulamenta o Para fins de identifica o regulamentar foi atribu do ao seu produto um N mero Regulamentar de Modelo O N mero Regulamentar de Modelo para o seu produto SDGOB 0701 Esse n mero regulamentar n o deve ser confundido com o nome comercialHP Officejet J5 700 All in One series Notice to users of t
299. oloque as p ginas de modo que a parte superior do documento entre primeiro Na rea C pia pressione Qualidade at que a configura o de qualidade apropriada acenda 4 Pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida Altera o das configura es de c pia padr o Quando voc altera as configura es de c pia no painel de controle elas se aplicam somente ao trabalho de c pia atual Para aplicar configura es de c pia a todos os trabalhos de impress o futuros voc pode salvar as configura es como padr es Para definir configura es padr o de c pia pelo painel de controle fi 2 Fa a as altera es necess rias nas configura es de c pia Na rea C pia pressione Menu repetidamente at que Definir novos padr es apare a 3 Pressione at que Sim seja exibido Nota As configura es que voc especificar aqui ser o salvas somente salvas no HP All in One Elas n o ajustam as configura es no software Voc pode salvar as configura es utilizadas com mais frequ ncia utilizando o software instalado com o HP All in One Fazer uma c pia de uma foto sem borda de 10x15 cm 4x6 pol Para obter a melhor qualidade ao copiar uma foto carregue papel fotogr fico na bandeja de entrada e altere as configura es de c pia para o tipo de papel e o aprimoramento 78 Uso dos recursos de c pia da foto corretos Voc tamb m pode utilizar o cartucho de impress o f
300. om o lado de impress o voltado para cima Posicione a p gina na bandeja do alimentador de documentos de forma que a parte superior do documento entre primeiro Na rea C pia pressione o bot o Reduzir ampliar Pressione k at que Of cio gt Carta 72 seja exibido Pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida C pia de um documento tamanho of cio em papel tamanho carta 81 Cap tulo 8 Ajuste as c pias para torn las mais claras ou mais escuras Voc pode usar a op o Clarear Escurecer para ajustar o contraste das c pias feitas Para ajustar o contraste da c pia no painel de controle 1 2 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada Carregue o seu original com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal direito do vidro ou com o lado de impress o voltado para cima na bandeja do alimentador de documentos Se voc usar a bandeja do alimentador de documentos coloque as p ginas de modo que a parte superior do documento entre primeiro Na rea C pia pressione Menu repetidamente at que Clarear Escurecer apare a Execute uma das seguintes a es Pressione amp para escurecer a c pia e Pressione i para clarear a c pia Pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida Aprimorar reas borradas da c pia Voc pode usar o recurso Aprimoramentos para ajustar a qualidade de documentos de texto ajustando a nitidez das bordas do texto em preto
301. ombination in serial connection with other approved terminal equipment Gerauschemission LpA lt 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T 19 Notice to users in Korea APSA StL BS 7171 ol 717 HAF SS uyy yy SRS US 224 THXAANNE TE DE RISO ABS UAUC Australia Wired Fax Statement In Australia the device must be connected to a Telecommunication Network through a line cord which meets the requirements of the Technical Standard AS ACIF S008 Declaration of conformity European Economic Area The Declaration of Conformity in this document complies with ISO IEC Guide 17050 1 and EN 17050 1 It identifies the product manufacturer s name and address and applicable specifications recognized in the European community 290 Informa es t cnicas HP Officejet J5700 All in One series declaration of conformity CA DECLARATION OF CONFORMITY GESS according to ISO IEC 17050 1 and EN 17050 1 Manufacturer s Name Hewlett Packard Company DoC SDGOB 0701 rel 1 0 Manufacturer s Address 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127 USA declares that the product Product Name HP Officejet J5700 series Regulatory Model SDGOB 0701 Product Options ALL Power Adapter 0957 2177 amp 0957 2178 conforms to the following Product Specifications SAFETY IEC 60950 1 2001 EN 60950 1 2001 IEC 60825 1 Ed 1 2 2001 EN 60825 1 1994 A1 2002 A2 2001 LED GB4943 2001 EMC CISPR 22 1997 A1 2000 A2 2002 EN 55
302. omputador compartilha o HP All in One voc n o poder usar o modem para computador e o HP All in One simultaneamente Por exemplo voc n o pode usar o HP All in One para enviar e receber faxes quando estiver utilizando o modem dial up do computador para enviar e mails ou acessar a Internet H duas maneiras diferentes de configurar o HP All in One com o seu computador de acordo com o n mero de portas telef nicas que ele possui Antes de come ar verifique se o computador tem uma ou duas portas telef nicas e Seo seu computador tiver somente uma porta voc precisar adquirir um divisor paralelo tamb m chamado de acoplador como mostrado a seguir Um divisor paralelo tem uma porta RJ 11 na parte da frente e duas na parte de tr s N o use um divisor telef nico de duas linhas um divisor serial ou um divisor paralelo que tenha duas portas RJ 11 na parte da frente e um plugue na parte de tr s Figura 4 7 Exemplo de um divisor paralelo 38 Finalizar a configura o do HP All in One Seo seu computador tiver duas portas telef nicas configure o HP All in One como descrito a seguir Figura 4 8 Vista traseira do HP All in One 1 Plugue do telefone na parede Porta telef nica IN entrada no computador Porta telef nica OUT sa da no computador Telefone Computador com modem S A ELOIN Use o cabo telef nico fornecido com o HP All in One para conectar porta 1 LINE Para conf
303. onda ao tipo de papel carregado na bandeja de entrada Para definir o tipo de papel para c pias 1 Na rea C pia pressione Menu repetidamente at que Tipo de Papel apare a 2 Pressione jk at que o tipo de papel adequado seja exibido 3 Pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida Para definir o tipo de papel para impress o 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Verifique se o HP All in One a impressora selecionada 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias Clique na guia Papel Qualidade 6 Na lista Tipo de papel clique no tipo de papel carregado na bandeja de entrada a Solu o de problemas de qualidade de impress o 153 Cap tulo 12 Causa A defini o da qualidade de impress o ou c pia do HP All in One esta muito baixa Solu o Verifique a defini o da qualidade Use uma defini o de qualidade superior para aumentar a quantidade de tinta usada na impress o ou c pia Para alterar a qualidade ou a velocidade de impress o 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Verifique se o HP All in One a impressora selecionada 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propried
304. onfigura o pressione 6 e depois pressione 7 Causa O tamanho do papel carregado na bandeja de entrada diferente do tamanho da configura o Tam papel fax Solu o Verifique se o papel carregado na bandeja de entrada corresponde ao que est definido na configura o Tam papel fax O computador ao qual estou me conectando tem apenas uma porta para telefone Causa Estou configurando o HP All in One em uma linha de voz fax compartilhada com um modem de computador e o computador possui apenas uma porta para telefone Solu o Ef Nota Esta solu o poss vel se aplica somente aos pa ses regi es nos quais os clientes recebem um cabo telef nico de 2 fios na caixa do HP All in One inclusive Am rica Latina Ar bia Saudita Argentina Austr lia Brasil Canad Chile China Cingapura Col mbia Cor ia Espanha EUA Filipinas Gr cia ndia Indon sia Irlanda Jap o Mal sia M xico Pol nia Portugal R ssia Tail ndia Taiwan Venezuela e Vietn Se o computador tiver apenas uma porta para telefone adquira um divisor paralelo tamb m chamado de acoplador conforme mostrado a seguir Um divisor paralelo 220 Solu o de problemas tem uma porta RJ 11 na parte da frente e duas na parte de tr s N o use um divisor telef nico de duas linhas um divisor serial ou um divisor paralelo que tenha duas portas RJ 11 na parte da frente e um plugue na parte de tr s Figura 12 2
305. orre o de erros 242 O aparelho de fax do remetente est tentando receber em vez de enviar 243 244 O aparelho de fax do remetente encerrou a sess o 245 246 Modo de prematuramente corre o de erros 247 248 Houve um erro na comunica o com o aparelho de fax do 249 251 Modo de remetentes corre o de erros Solu o de problemas de fax 230 Cap tulo 12 continua o C digo de erro Defini o do erro 252 As condi es da linha telef nica eram deficientes para receber um fax 253 O aparelho de fax do remetente tentou usar uma largura de p gina n o dispon vel 281 A conex o telef nica foi perdida 282 Modo de corre o de erros 283 284 285 Modo de corre o de erros 286 290 Houve um erro na comunica o com o aparelho de fax do remetente 291 N o foi poss vel armazenar o fax recebido 314 320 Existe uma incompatibilidade de recursos com o aparelho de fax receptor 321 Houve um erro na comunica o com o aparelho de fax receptor 322 324 As condi es da linha telef nica eram deficientes para enviar um fax 325 328 Modo de corre o de erros 329 331 O aparelho de fax receptor indicou que uma ou mais p ginas podem estar ileg veis 332 337 338 342 Modo de corre o de erros 343 O aparelho de fax receptor enviou uma comunica o inesperada 344 348 349 353 Modo de corre o de erros 354 355 35
306. otogr fico para obter uma qualidade superior de impress o Com os cartuchos coloridos e de impress o fotogr fica instalados voc ter um sistema de seis tintas Para tirar uma c pia sem bordas de uma foto a partir do painel de controle 1 Carregue a bandeja de entrada com papel fotogr fico 10 x 15 cm 2 Carregue a foto original sobre o canto frontal direito do vidro com o lado de impress o voltado para baixo Coloque a foto sobre o vidro de modo que a margem comprida da foto esteja junto margem da frente do vidro conforme indicado pelas guias fixadas ao longo da margem do vidro 3 Pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida O HP All in One faz uma c pia sem bordas de 10 x 15 cm da foto original f Nota Se voc tiver carregado papel com abas na bandeja de fotos poder remover as abas da c pia da foto assim que a tinta estiver totalmente seca X Dica Se a sa da n o for sem bordas defina o tipo de papel como Fotogr fico Premium e em seguida tente tirar as c pias novamente T picos associados e Carregar papel fotogr fico 10 x 15 cm 4 x 6 pol Defini o do tipo de papel para c pia e Uso de um cartucho de tinta para fotos Fazer uma c pia de uma foto sem borda de 10x15 cm 4x6 pol T9 Cap tulo 8 Redimensionamento de um original para ajust lo a um papel tamanho carta ou A4 Se a imagem ou o texto do original preencher a folha inteira sem margens use Ajustar
307. ou receber faxes corretamente Esse cabo telef nico diferente dos cabos telef nicos que provavelmente voc j tem em casa ou no escrit rio 2 Ative a configura o do Resposta Autom tica 3 Opcional Altere a configura o Toques para atender para o par metro mais baixo dois toques 4 Execute um teste do fax Quando o telefone toca o HP All in One atender automaticamente depois do n mero de toques definido na configura o Toques para atender Ent o ele iniciar a emiss o dos tons de recep o para a m quina de fax remetente e recebe o fax Caso B Configurar o HP All in One com DSL Se voc tiver um servi o DSL da sua empresa telef nica use as instru es nesta se o para conectar um filtro DSL entre a tomada de telefone na parede e o HP All in One O filtro DSL remove o sinal digital que pode interferir no HP All in One assim o HP All in One pode efetuar a comunica o na linha telef nica de forma adequada No seu pa s regi o DSL pode ser chamado de ADSL f Nota Se tiver uma linha DSL e n o conectar o filtro DSL voc n o poder enviar e receber faxes com o HP All in One 30 Finalizar a configura o do HP All in One Figura 4 2 Vista traseira do HP All in One 1 Plugue do telefone na parede Filtro DSL e cabo fornecidos pelo provedor de DSL Use o cabo telef nico fornecido com o HP All in One para conectar porta 1 LINE Para configurar o HP All in
308. p es a seguir e depois pressione OK Desligado N o imprime um relat rio de confirma o de fax quando voc envia e recebe fax com xito Essa a configura o padr o Ao enviar fax Imprime um relat rio de confirma o de fax para cada fax enviado Ao receber fax Imprime um relat rio de confirma o de fax para cada fax recebido Enviar amp Receber Imprime um relat rio de confirma o de fax para cada fax enviado e recebido X Dica Se voc selecionar Ao enviar fax ou Enviar amp Receber e digitalizar o seu fax para que seja enviado da mem ria poder incluir uma imagem da primeira p gina do fax no relat rio de Confirma o de fax enviado Pressione Configura o pressione 2 e em seguida pressione 2 novamente Selecione Ligado no menu Imagem com relat rio de envio de fax Imprimir relat rios de erro de fax Voc pode configurar o HP All in One para que os relat rios sejam impressos automaticamente quando houver um erro durante a transmiss o ou recep o Para definir que o HP All in One imprima automaticamente relat rios de erro de fax 1 Pressione Configura o 2 Pressione 2 e depois 3 Isso seleciona Relat rio de impress o e depois Relat rio de erros de fax 3 Pressione para selecionar uma das op es a seguir e depois pressione OK Enviar amp Receber impresso sempre que ocorre qualquer tipo de erro de fax Essa a configura o padr o
309. p gina ou P gina inteira 91 para reduzir o original e evitar cortes indesejados de texto ou imagens nas bordas da folha EP Dica Tamb m poss vel usar o Ajustar p gina para ampliar uma foto pequena para ajust la rea imprim vel de uma p gina inteira Para fazer isso sem alterar as propor es do original ou cortar as margens o HP All in One pode deixar uma quantidade irregular de espa o em branco ao redor das margens do papel Para redimensionar um documento pelo painel de controle 1 2 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada Carregue o seu original com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal direito do vidro ou com o lado de impress o voltado para cima na bandeja do alimentador de documentos Se voc usar a bandeja do alimentador de documentos coloque as p ginas de modo que a parte superior do documento entre primeiro Na rea C pia pressione o bot o Reduzir ampliar Execute uma das seguintes a es Se voc tiver carregado o original na bandeja do alimentador de documentos pressione amp at que a op o P gina inteira 91 seja exibida Se voc tiver carregado um original de tamanho pequeno ou grande no vidro pressione at que Ajustar p gina seja exibida 5 Pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida Redimensionamento de um original usando configura es personalizadas Voc pode usar suas pr prias configura e
310. para correspond ncia Verifique se o papel est na horizontal na bandeja de entrada e se n o est muito amassado O alimentador autom tico de documentos recolhe p ginas demais ou nenhuma Causa A almofada separadora ou os rolos da parte interna do alimentador autom tico de documentos talvez estejam precisando de limpeza Pode ocorrer ac mulo de lascas de l pis cera ou tinta nos rolos ou na almofada separadora ap s o uso intenso ou se voc copiar originais escritos m o ou originais com muita tinta e Seo alimentador autom tico de documentos n o apanhar nenhuma p gina sera necess rio limpar os rolos de dentro do alimentador autom tico de documentos e Seo alimentador autom tico de documentos apanhar v rias paginas em vez de folhas avulsas ser necess rio limpar a almofada separadora de dentro do alimentador autom tico de documentos Solu o Carregue uma ou duas folhas de papel branco comum de tamanho natural na bandeja do alimentador de documentos e pressione Iniciar c pia em preto Quando o papel comum passa pelo alimentador autom tico de documentos o papel libera e absorve res duos dos cilindros e da almofada separadora X Dica Se o alimentador autom tico de documentos n o recolher o papel comum tente limpar o rolo frontal Limpe o rolo com um pano macio sem fiapos umedecido com gua destilada Se o problema persistir ou se o alimentador autom tico de documentos n o apanhar o papel comum
311. pel E Nota Remova todos os originais da bandeja de alimenta o do documento antes de levantar a tampa no HP All in One T picos associados Para carregar um original no vidro Para carregar um original no vidro Voc pode copiar digitalizar ou enviar por fax originais de tamanho Carta A4 ou Of cio colocando os sobre o vidro Se o original for do tamanho Of cio ou contiver p ginas de v rios tamanhos coloque o no alimentador autom tico de documentos f Nota Muitos dos recursos especiais n o funcionar o corretamente se o vidro e o revestimento da tampa n o estiverem limpos 58 Como carregar originais e pap is Para carregar um original no vidro do scanner Remova todos os originais da bandeja de alimenta o de documentos e levante a tampa do HP All in One Carregue o original com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal direito do vidro 1 3 Feche a tampa T picos associados Carregue um original no alimentador autom tico de documentos Limpeza do HP All in One Selecionar m dia de impress o O dispositivo foi projetado para funcionar bem com a maioria dos tipos de m dia para escrit rio aconselh vel testar v rios tipos de m dia de impress o antes de comprar grandes quantidades Utilize m dia HP para obter a melhor qualidade de impress o Visite o site da HP em www hp com para mais informa es sobre m dia HP Dicas para selecionar e usar m dia de impress
312. pel para c pia Carregar cart es de ndice poss vel carregar cart es de ndice na bandeja de entrada do HP All in One para imprimir notas receitas e outro tipo de texto Para obter melhores resultados defina o tipo e o tamanho do papel antes de copiar ou imprimir Para carregar cart es de ndice na bandeja de entrada 1 2 3 Retire a bandeja de sa da Remova todo o papel da bandeja de entrada Insira a pilha de cart es com o lado de impress o voltado para baixo na extremidade direita da bandeja de entrada Deslize a pilha de cart es para a frente at que ela pare Carregar papel 69 Cap tulo 6 4 Deslize a guia de largura do papel para dentro na dire o da pilha de cart es at que ela pare N o sobrecarregue a bandeja de entrada Verifique se a pilha de cart es cabe na bandeja de entrada e se n o maior do que a parte superior da guia de largura do papel 5 Recoloque a bandeja de sa da T picos associados e Carregar papel fotogr fico 10 x 15 cm 4 x 6 pol e Defini o do tipo de papel para c pia Como carregar envelopes 70 Voc pode carregar um ou mais envelopes na bandeja de entrada do HP All in One Nao use envelopes brilhantes ou com relevo nem com grampos ou aberturas Ef Nota Para obter detalhes espec ficos sobre como formatar o texto para impress o em envelopes consulte os arquivos de ajuda do software de processamento de texto Para obter melho
313. pos de equipamento telef nico como uma secret ria eletr nica um modem para Solu o de problemas de fax 205 Cap tulo 12 PC ou uma caixa comutadora de v rias portas o n vel do sinal de fax poder ser reduzido O n vel de sinal poder tamb m ficar reduzido se voc utilizar um divisor ou conectar cabos adicionais para estender o alcance do telefone A redu o do n vel do sinal de fax pode causar problemas durante o recebimento de fax e Se estiver utilizando um divisor ou cabos de extens o tente remov los e conectar o HP All in One diretamente ao plugue do telefone e Para determinar se outros equipamentos est o causando problemas desconecte tudo da linha telef nica exceto o HP All in One e tente receber um fax Se for poss vel receber faxes sem os outros equipamentos um ou mais desses equipamentos est o causando o problema adicione os novamente um de cada vez e tente receber um fax de cada vez at identificar o equipamento que est causando o problema Causa A mem ria do HP All in One est cheia Solu o Se Armazenar recep o de fax estiver ativado e houver uma condi o de erro no HP All in One a mem ria poder ficar cheia de faxes que ainda n o foram impressos e o HP All in One interromper o atendimento de chamadas Se houver uma condi o de erro que impe a o HP All in One de imprimir faxes verifique se h informa es sobre essa condi o no visor Al m disso verifique se est o
314. presso voltado para baixo Por exemplo se estiver carregando papel fotogr fico brilhante carregue o papel com o lado brilhante voltado para baixo Causa Voc n o est usando tinta HP Solu o A HP recomenda a utiliza o de cartuchos originais de impress o HP pois s o desenvolvidos e testados com impressoras HP para ajudar a produzir sempre bons resultados com facilidade 144 Solu o de problemas f Nota A HP n o garante a qualidade nem a confiabilidade de tintas n o HP Servi os ou reparos na impressora quando resultantes de falha ou danos na impressora atribu veis a uso de tinta n o HP n o ser o cobertos pela garantia Causa Os cartuchos de impress o precisam ser limpos Solu o Imprima um relat rio de autoteste para determinar se h problemas com os cartuchos de impress o Se esse relat rio indicar um problema limpe os cartuchos de impress o Se o problema persistir ser necess rio substituir os cartuchos de impress o Para obter mais informa es sobre cartuchos de impress o consulte Resolu o de problemas no cartucho de impress o As impress es t m listras ou linhas horizontais Causa O papel n o alimentado ou carregado corretamente Solu o Verifique se o papel est carregado corretamente Para carregar papel de tamanho grande 1 Retire a bandeja de sa da Solu o de problemas de qualidade de impress o 145 Cap tulo 12 3 Bata uma pilha de p
315. problemas de impress o tempor rios ou at danos permanentes Substitui o dos cartuchos de impress o Siga estas instru es quando os n veis de tinta estiverem baixos Nota Quando o n vel de tinta do cartucho de impress o est baixo uma mensagem exibida no visor Tamb m poss vel verificar os n veis de tinta utilizando o software HP Photosmart Studio Mac no computador Nota Quando o n vel de tinta do cartucho de impress o estiver baixo uma mensagem ser exibida no visor Voc pode verificar os n veis de tinta usando a Caixa de Ferramentas da Impressora dispon vel no software Central de Solu es HP ou a caixa de di logo Propriedades de Impress o no seu computador Quando for exibida uma mensagem no visor para avisar que os n veis de tinta est o baixos verifique se voc tem um cartucho de impress o dispon vel para substitui o Voc tamb m deve substituir os cartuchos de impress o se o texto ficar desbotado ou 120 Manuten o da HP All in One se houver problemas de qualidade de impress o relacionados aos cartuchos de impress o Para solicitar cartuchos de impress o do HP All in One v para www hp com learn suresupply Se solicitado escolha o seu pa s regi o siga os prompts para selecionar o seu produto e em seguida clique em um dos links de compra na p gina Para substituir os cartuchos de impress o 1 Certifique se de que o HP All in One est ligado Cuidad
316. que significa que o HP All in One n o atender as chamadas recebidas Voc dever atender pessoalmente as chamadas de fax caso contr rio o HP All in One n o receber o fax e a secret ria eletr nica gravar os sinais de fax Solu o Configure o HP All in One para atender as chamadas de entrada automaticamente ativando o Resposta Autom tica Se estiver desativado o HP All in One n o monitorar as chamadas de entrada nem receber faxes Nesse caso a secret ria eletr nica atender a chamada de fax e registrar os sinais de fax Para mais informa es sobre configurar o HP All in One junto com uma secret ria eletr nica consulte Configurar o HP All in One para envio e recebimento de fax O HP All in One n o est atendendo chamadas de fax recebidas Causa O HP All in One est desligado Solu o Observe o visor do HP All in One Se o visor estiver em branco e o bot o Liga desliga n o estiver aceso o HP All in One est desligado Certifique se de que o cabo de alimenta o esteja conectado com seguran a ao HP All in One e a uma tomada Pressione o bot o Liga desliga para ligar o HP All in One Causa Resposta Autom tica est desligado significando que o HP All in One n o atender as chamadas de entrada Voc dever estar dispon vel para atender as chamadas de fax recebidas do contr rio o HP All in One n o atender a chamada de fax Solu o Dependendo da configura o de seu escrit rio
317. r especificar quantos toques devem ser ouvidos antes que o HP All in One atenda automaticamente a chamada recebida A configura o de Toques para atender importante se voc tiver uma secret ria eletr nica na mesma linha telef nica do HP All in One pois voc deseja que a secret ria eletr nica atenda o telefone antes do HP All in One O n mero de toques para atender do HP All in One dever ser maior do que o n mero de toques para atender da secret ria eletr nica Por exemplo configure a sua secret ria eletr nica para um n mero pequeno de toques e o HP All in One para atender no n mero m ximo de toques O n mero m ximo de toques varia de acordo com o pais regiao Nessa configura o a secret ria eletr nica atende a chamada e o HP All in One monitora a linha Se o HP All in One detectar sinais de fax o HP All in One receber o fax Se a chamada for de voz a secret ria eletr nica gravar a mensagem recebida Para definir o n mero de toques antes de atender no painel de controle 1 Pressione Configura o 2 Pressione 4 e depois 3 Isso seleciona Configura o de fax b sica e depois Toques para atender 3 Insira o n mero de toques apropriado usando o teclado ou pressione il ou jk para alterar o n mero de toques 4 Pressione OK para aceitar a configura o T picos associados Definir o modo de atendimento Como alterar o padr o de toques de atendimento para toque diferenciado Muit
318. r pida individuais em entradas de discagem r pida em grupo Para enviar um fax a v rios destinat rios usando o painel de controle 1 Coloque os originais na bandeja do alimentador de documentos com o lado de impress o voltado para cima Se estiver enviando um fax de uma s p gina como uma fotografia voc tamb m poder carregar o original no vidro com o lado de impress o voltado para baixo Nota Se voc estiver enviando um fax de v rias p ginas dever colocar os originais na bandeja do alimentador de documentos N o poss vel enviar fax de um documento de v rias p ginas pelo vidro Pressione Discagem R pida v rias vezes at que seja exibida a entrada adequada de discagem r pida de grupo 9 Dica Voc tamb m pode deslocar se pelas entradas de discagem r pida pressionando il ou ou pode selecionar uma entrada de discagem r pida inserindo o c digo da discagem r pida atrav s do teclado num rico do painel de controle Pressione Iniciar Fax Preto Seo dispositivo detectar um original no alimentador autom tico de documentos o HP All in One enviar o documento a cada n mero da entrada de discagem r pida de grupo Seo dispositivo n o detectar um original no alimentador autom tico de documentos o prompt Enviar fax do vidro ser exibido Verifique se o original est sobre o vidro e em seguida pressione 1 para selecionar Sim Nota Voc s pode usar entradas de discagem
319. r a qualidade de impress o N o use papel de textura muito grossa pois os gr ficos ou o texto podem ser impressos incorretamente N o combine tipos e tamanhos de papel diferentes na bandeja de entrada A pilha inteira de papel da bandeja de entrada deve ser do mesmo tipo e tamanho Guarde as fotos impressas sob um vidro ou em um lbum para evitar que borrem com o tempo devido alta umidade Use papel fotogr fico Premium Plus da HP para obter o m ximo de desempenho Dicas de uso do alimentador autom tico de documentos Siga essas sugest es simples para evitar problemas comuns quando usar o alimentador autom tico de documentos Remova os grampos ou clipes do documento original Verifique se o papel n o muito grosso nem muito fino para ser processado pelo HP All in One N o sobrecarregue a bandeja do alimentador de documentos A bandeja do alimentador de documentos pode conter at 20 folhas de papel Carta ou A4 ou at 15 folhas de papel Legal N o use papel com espiral ou rasgado Se for necess rio usar o papel removido de um encadernador espiral apare as bordas N o carregue fotos no alimentador autom tico de documentos pois poder danificar as fotos Coloque as sempre no vidro para digitalizar ou copiar Verifique se as guias de largura do papel da bandeja do alimentador de documentos encostam suavemente no papel sem dobr lo Coloque os originais na bandeja do alimentador de documentos com o lado de impress o
320. r n meros lista de faxes indesejados Remover n meros da lista de faxes indesejados Bloquear n meros de fax indesejados 105 Cap tulo 10 Nota Este recurso n o est dispon vel em todos os pa ses regi es Caso n o esteja dispon vel no seu pa s regi o a Configura o do bloqueador de fax indesejado n o ser exibida no menu Configura o de fax b sica Configurar o modo de fax indesejado Por padr o o modo Bloquear fax indesejados Ligado Se voc n o assinar um servi o de identifica o de chamadas junto companhia telef nica ou se n o quiser usar este recurso poder desativ lo Para configurar o modo de fax indesejado 1 Pressione Configura o 2 Pressione 4 e depois 7 Esta a o seleciona Configura o de fax b sica e em seguida seleciona Configura o do bloqueador de fax indesejado 3 Pressione 4 para selecionar Bloquear fax indesejados 4 Pressione para selecionar Ligado ou Desligado e em seguida pressione OK Adicionar n meros lista de faxes indesejados 106 H duas maneiras de adicionar um n mero sua lista de indesej veis Voc pode selecionar n meros do seu hist rico de chamadas identificadas ou pode inserir novos n meros Os n meros da sua lista de indesej veis ser o bloqueados se o modo Bloquear fax indesejados estiver configurado como Ligado Para selecionar um n mero na lista de IDs de chamadores 1 Pressione Configura o 2 P
321. r o HP All in One e instalar o software Certifique se de seguir na ordem as instru es do P ster de configura o Guia do usu rio Este Guia cont m informa es sobre como usar o HP All in One incluindo dicas para solu o de problemas e instru es passo a passo Ele fornece tamb m instru es de configura o como suplemento s do P ster de configura o www hp com support Readme O arquivo Readme cont m as informa es mais recentes que talvez n o estejam dispon veis em outras publica es Instale o software para acessar o arquivo Readme Tendo acesso Internet voc pode obter ajuda e suporte do site da HP na Web Esse website oferece suporte t cnico drivers suprimentos e informa es sobre como fazer pedidos Obter mais informa es 9 Cap tulo 2 10 Obter mais informa es 3 Vis o geral do HP All in One Muitas fun es do HP All in One podem ser acessadas diretamente sem necessidade de ligar o computador E r pido e f cil realizar tarefas como fazer uma c pia ou enviar um fax a partir do HP All in One Esta se o descreve os recursos de hardware e as fun es do painel de controle do HP All in One Esta se o cont m os seguintes t picos e Vis o resumida do HP All in One e Recursos do painel de controle e Texto e s mbolos e Utilize o software e Informa es sobre conex o Vis o resumida do HP All in One Lege
322. r papel de tamanho grande 1 Retire a bandeja de sa da Solu o de problemas de impress o 167 Cap tulo 12 2 Deslize a guia de largura do papel at sua posi o de abertura m xima 3 Bata uma pilha de papel em uma superf cie plana para alinhar as bordas e verifique as seguintes condi es do papel e Verifique se ele n o apresenta rasgos poeira amassados e bordas enroladas ou dobradas e Verifique se todo o papel da pilha do mesmo tamanho e tipo Insira a pilha de papel na bandeja de entrada com a borda curta para a frente e o lado a ser impresso voltado para baixo Deslize a pilha de papel para a frente at que pare A Cuidado Verifique se o HP All in One est ocioso e silencioso quando voc colocar papel na bandeja de entrada Se o HP All in One estiver executando uma tarefa de manuten o dos cartuchos de impress o ou qualquer outra tarefa talvez a parada de papel localizada dentro do dispositivo n o esteja no lugar Empurre o papel para que o HP All in One ejete as p ginas em branco X Dica Se voc estiver usando papel timbrado insira a parte superior da p gina primeiro com o lado de impress o voltado para baixo Para obter mais informa es sobre como carregar papel de tamanho grande e papel timbrado consulte o diagrama na base da bandeja de entrada 168 Solu o de problemas 5 Deslize para dentro a guia de comprimento de papel at que pare nas bordas do papel N o sobreca
323. ra cima no centro da bandeja do alimentador de documentos com a parte superior da p gina primeiro e pressione OK A HP All in One alinha os cartuchos de impress o Recicle ou descarte a folha de alinhamento do cartucho de impress o T picos associados e Verifica o dos n veis de tinta estimados e Pedido de cartuchos de impress o Uso de um cartucho de tinta para fotos Voc pode melhorar a qualidade das fotos coloridas impressas e copiadas com o HP All in One adquirindo um cartucho de impress o de foto Retire o cartucho de impress o preto e insira o cartucho de impress o fotogr fico Com os cartuchos de impress o colorida e de foto instalados voc tem um sistema de seis cores que oferece fotos coloridas de melhor qualidade Quando quiser imprimir documentos de texto comuns basta recolocar o cartucho de impress o preto Utilize um protetor de cartucho de impress o ou um recipiente pl stico hermeticamente fechado para proteger o cartucho quando ele n o estiver sendo usado 124 Manuten o da HP All in One T picos associados e Pedido de cartuchos de impress o e Substitui o dos cartuchos de impress o e Uso do protetor do cartucho de impress o Uso do protetor do cartucho de impress o Em alguns pa ses regi es ao adquirir um cartucho de tinta para fotos voc tamb m poder receber um protetor de cartucho de impress o Em outros pa ses regi es fornecido um protetor do cartucho de i
324. ra envio e recebimento de fax Antes de come ar a configurar o HP All in One para envio e recebimento de fax determine o tipo de sistema telef nico utilizado no seu pa s regi o As instru es para a 24 Finalizar a configura o do HP All in One configura o do HP All in One para envio e recebimento de fax podem ser diferentes dependendo do sistema telef nico que voc tem se ele paralelo ou serial Se voc n o v seu pa s regi o listada na tabela abaixo prov vel que tenha um sistema telef nico serial Em um sistema telef nico serial o tipo de conector em seu equipamento de telefone compartilhado modems telefones e secret rias eletr nicas n o permite uma conex o f sica com a porta 2 EXT no HP All in One Em vez disto todo equipamento deve ser conectado ao plugue do telefone E Nota Em alguns pa ses regi es que usam sistemas telef nicos do tipo serial o cabo telef nico que acompanha o HP All in One pode ter um plugue de parede encaixado nele Isso permite a conex o de outros dispositivos de telecomunica es ao plugue na parede na qual foi conectado o HP All in One Se seu pa s regi o estiver listada na tabela abaixo prov vel que voc tenha um sistema telef nico paralelo Em um sistema telef nico paralelo voc capaz de conectar um equipamento de telefone compartilhado a uma linha telef nica usando a porta 2 EXT na parte posterior do HP All in One Nota Se voc tiver um sistema
325. ra para estabelecer o per odo de cobertura da garantia Seu nome endere o e um n mero de telefone no qual voc possa ser localizado durante o dia Embale o HP All in One 279 Cap tulo 14 280 Garantia e suporte HP 15 Informa es t cnicas As especifica es t cnicas e informa es sobre regulamenta es internacionais para o HP All in One s o fornecidas nesta se o e Requisitos de sistema Especifica es de papel Especifica es de impress o Especifica es da c pia e Especifica es de fax Especifica es de digitaliza o e Especifica es f sicas Especifica es de energia Especifica es ambientais Especifica es adicionais Programa de controle do risco ambiental dos produtos e Avisos sobre regulamenta o Declaration of conformity European Economic Area HP Officejet J5700 All in One series declaration of conformity Requisitos de sistema EA Nota Para as informa es mais atuais sobre sistemas operacionais suportados e requisitos de sistema acesse www hp com support Compatibilidade de sistema operacional Windows 2000 Windows XP Windows XP x64 Professional Edition e Home Edition e Mac OS X 10 3 10 4 e Linux EA Nota Drivers de impressora e scanner para Windows Server 2003 vers es 32 bits e 64 bits requerem no m nimo processador Intel Pentium Il ou Celeron 128 MB RAM 200 MB de espa o
326. rada Solu o Seo HP All in One estiver sem papel ou se houver apenas algumas folhas carregue mais papel na bandeja de entrada Se houver papel na bandeja de entrada remova o papel bata a pilha de papel sobre uma superf cie plana e recarregue o papel na bandeja de entrada Para dar continuidade ao trabalho de impress o pressione OK no painel de controle do HP All in One A tinta est secando Causa Transpar ncias e algumas outras m dias exigem um tempo de secagem maior do que o normal Solu o Deixe a folha na bandeja de sa da at a mensagem desaparecer Se for necess rio remover a folha impressa antes de a mensagem desaparecer segure com cuidado a folha impressa na parte inferior ou nas bordas e coloque a em uma superf cie plana para secar Sem papel Causa N o h papel suficiente na bandeja de entrada Solu o Se o HP All in One estiver sem papel ou se houver apenas algumas folhas carregue mais papel na bandeja de entrada Se houver papel na bandeja de entrada remova o papel bata a pilha de papel sobre uma superf cie plana e recarregue o papel na bandeja de entrada Para dar continuidade ao trabalho de impress o pressione OK no painel de controle do HP All in One Causa A porta traseira n o esta presente no HP All in One Solu o Caso a tampa posterior tenha sido removida para eliminar um atolamento de papel reinstale a Para mais informa es sobre como eliminar congestionamentos consu
327. rada H um atolamento de papel A porta de acesso ao cartucho de impress o est aberta Feche a porta de acesso aos cartuchos de impress o O carro de impress o est travado Desligue o HP All in One remova os objetos que estiverem bloqueando o carro de impress o incluindo os materiais de embalagem e ligue o HP All in One novamente Depois que voc solucionar os problemas encontrados o HP All in One poder come ar a atender as chamadas de fax de entrada Faltam p ginas em um fax recebido Causa O papel n o foi carregado corretamente na bandeja de entrada Solu o Verifique se o papel est carregado corretamente Para carregar papel de tamanho grande Retire a bandeja de sa da 1 Solu o de problemas de fax 213 Cap tulo 12 2 Deslize a guia de largura do papel at sua posi o de abertura m xima 3 Bata uma pilha de papel em uma superf cie plana para alinhar as bordas e verifique as seguintes condi es do papel e Verifique se ele n o apresenta rasgos poeira amassados e bordas enroladas ou dobradas e Verifique se todo o papel da pilha do mesmo tamanho e tipo Insira a pilha de papel na bandeja de entrada com a borda curta para a frente e o lado a ser impresso voltado para baixo Deslize a pilha de papel para a frente at que pare A Cuidado Verifique se o HP All in One est ocioso e silencioso quando voc colocar papel na bandeja de entrada Se o HP All in
328. recebem um cabo telef nico de 2 fios na caixa do HP All in One inclusive Am rica Latina Ar bia Saudita Argentina Austr lia Brasil Canad Chile China Cingapura Col mbia Cor ia Espanha EUA Filipinas Gr cia ndia Indon sia Irlanda Jap o Mal sia M xico Pol nia Portugal R ssia Tail ndia Taiwan Venezuela e Vietn Conecte o HP All in One a uma tomada de telefone que esteja funcionando Utilize o cabo telef nico fornecido na caixa do HP All in One Conecte o cabo telef nico de 226 Solu o de problemas 2 fios porta 1 Line na parte traseira do HP All in One e tomada de telefone na parede conforme mostrado a seguir 1 Tomada de telefone na parede 2 Use o cabo telef nico fornecido na caixa do HP All in One Esse cabo telef nico especial de 2 fios diferente dos cabos mais comuns de 4 fios que provavelmente voc j tem no escrit rio Verifique a extremidade do cabo e compare o com os dois tipos de cabos mostrados a seguir E Se voc tiver usado um cabo telef nico com 4 fios desconecte o encontre o cabo telef nico com 2 fios que veio na caixa do produto e conecte o porta 1 Line na parte traseira do HP All in One Se o HP All in One vier acompanhado de um adaptador de cabo telef nico com 2 fios voc poder us lo com um cabo telef nico de 4 fios caso o cabo com 2 fios fornecido seja muito curto Conecte o adaptador de cabo telef nico com 2 fios port
329. reinstalar o mesmo cartucho de impress o o HP All in One n o solicitar o alinhamento dos cartuchos de impress o O HP All in One lembra os valores de alinhamento desse cartucho para que voc n o precise realinh lo Para alinhar os cartuchos de impress o usando o painel de controle quando solicitado Carregue papel branco comum tamanho carta A4 ou of cio na bandeja de entrada Nota Se houver papel colorido carregado na bandeja de entrada quando voc alinhar os cartuchos de impress o ocorrer um erro de alinhamento Carregue papel branco comum n o usado na bandeja de entrada e tente executar o alinhamento novamente Se o alinhamento falhar novamente poss vel que o sensor ou o cartucho de impress o estejam com defeito Entre em contato com o Suporte da HP V para www hp com support Caso solicitado selecione seu pa s regi o e em seguida clique em Entre em contato com a HP para obter informa es sobre como ligar para o suporte t cnico O HP All in One imprime uma folha de alinhamento do cartucho de impress o Carregue a folha de alinhamento do cartucho com o lado de impress o voltado para baixo no centro da bandeja do alimentador de documentos insirando a parte superior da p gina primeiro Em seguida pressione OK O HP All in One alinha os cartuchos de impress o Recicle ou descarte a folha de alinhamento do cartucho de impress o Para alinhar os cartuchos usando o painel de controle a
330. res resultados considere o uso de uma etiqueta com o endere o do remetente nos envelopes Para carregar envelopes 1 Retire a bandeja de sa da 2 Remova todo o papel da bandeja de entrada 3 Insira um ou mais envelopes na lateral direita da bandeja de entrada com as abas dos envelopes voltadas para cima e para a esquerda Deslize a pilha de envelopes para a frente at que ela pare x Dica Para obter mais informa es sobre como carregar envelopes consulte o diagrama na base da bandeja de entrada Como carregar originais e pap is 4 Deslize para dentro a guia de largura do papel em dire o da pilha de envelopes at que pare N o sobrecarregue a bandeja de entrada certifique se de que a pilha de envelopes se encaixe na bandeja de entrada e que n o seja maior do que a parte superior da guia de largura do papel 5 Recoloque a bandeja de sa da Como evitar atolamentos de papel Para ajudar a evitar atolamentos de papel siga estas orienta es Remova os pap is impressos da bandeja de sa da com frequ ncia Para que o papel n o fique enrolado ou amassado armazene todo o papel n o utilizado na horizontal em uma embalagem que possa ser fechada novamente Verifique se o papel carregado na bandeja de entrada est na horizontal e se as bordas n o est o dobradas ou rasgadas N o misture papel de diferentes tipos e tamanhos na bandeja de entrada a pilha de papel inteira da bandeja de entrada deve ser de mes
331. ress o de um relat rio de autoteste eee eeraeaaarenna aereas Conte do 12 13 14 Como trabalhar com cartuchos de impress o ie eaaeeaeeraanearanaaas 119 Manuseio dos cartuchos de impress o re earaeeaeermaaarieanaas 120 Substitui o dos cartuchos de impress o eeeneeeeeneeeeeeneeeseeeeeeeneeeeeneaaes 120 Uso de um cartucho de tinta para fotos eee eeranrrarana 124 Uso do protetor do cartucho de impress o serenas 125 Alinhamento dos cartuchos de impress o rise eaaraeanaaanaa 125 Limpeza dos cartuchos de impress o iene aaanararaanaaaaana 127 Limpeza dos contatos do cartucho de impress o aaa 128 Limpeza da rea em torno dos injetores de tinta a 130 Solu o de problemas Dicas de resolu o de problemas se nesses enina aanne aaa ear EANET A 133 Problemas de comunica o em uma conex o USB eee eeeneeeeeenaeeeeeeenaees 135 Informa es sobre cartuchos de impress o narinas 136 Informa es Sobre papel issues iiid nene iir as dando balas cone aiii 136 Dicas de uso do alimentador autom tico de documentos ne 137 Elimina o de atolamentos de papell c ccccccecseeceeceeeeeeeeeeeeeeseeaeeeeeeseeeaeaeeeeeenennaeaeees 137 Resolu o de problemas no cartucho de impress o ti
332. ressione 4 e depois 7 Isso seleciona Configura o de fax b sica e depois Configura o do bloqueador de fax indesejado 3 Pressione 1 e depois 1 Isso seleciona Adicionar n mero lista de indesejados e depois Selecionar n mero 4 Pressione para deslocar se pelos n meros dos quais voc recebeu fax Quando o n mero a ser bloqueado for exibido pressione OK para seleciona lo 5 Quando o prompt Selecionar outro for exibido execute um dos seguintes procedimentos Para adicionar outro n mero lista de n meros de fax indesej veis pressione 1 para selecionar Sim e depois repita a etapa 4 para cada n mero a ser bloqueado Quando concluir pressione 2 para selecionar N o Para inserir manualmente um n mero que deve ser bloqueado 1 Pressione Configura o 2 Pressione 4 e depois 7 Esta a o seleciona Configura o de fax b sica e em seguida seleciona Configura o do bloqueador de fax indesejado Uso dos recursos de fax 3 Pressione 1 e depois 2 Esta a o seleciona Adicionar n mero lista de indesejados e em seguida seleciona Digitar n mero Use o teclado num rico para inserir um n mero de fax que deve ser bloqueado e em seguida pressione OK Verifique se voc inseriu o n mero do fax que exibido no visor e n o o n mero do fax exibido no cabe alho do fax recebido pois esses n meros podem ser diferentes Quando o prompt Inserir outro for exibido exec
333. rimir 3 Verifique se o HP All in One a impressora selecionada 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias Clique na guia Papel Qualidade Na lista Tipo de papel clique no tipo de papel carregado na bandeja de entrada 7 Na rea Qualidade de impress o selecione a configura o de qualidade de impress o para seu projeto og Para alterar a qualidade da copia 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 Carregue o seu original com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal direito do vidro ou com o lado de impress o voltado para cima na bandeja do alimentador de documentos Se voc usar a bandeja do alimentador de documentos coloque as p ginas de modo que a parte superior do documento entre primeiro 3 Na rea C pia pressione Qualidade at que a configura o de qualidade apropriada acenda 4 Pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida Causa O tipo de papel n o apropriado para o HP All in One Solu o Use pap is HP Premium ou qualquer outro tipo de papel apropriado ao HP All in One Para mais informa es sobre a escolha de papel consulte Entender as especifica es da m dia suportada Causa Voc est imprimindo no lado errado do papel Solu o Carregue o papel com o lado a ser im
334. rk Cet appareil est conforme aux sp cifications techniques des quipements terminaux d Industrie Canada Le num ro d enregistrement atteste de la conformit de l appareil L abr viation IC qui pr c de le num ro d enregistrement indique que l enregistrement a t effectu dans le cadre d une D claration de conformit stipulant que les sp cifications techniques d Industrie Canada ont t respect es N anmoins cette abr viation ne signifie en aucun cas que l appareil a t valid par Industrie Canada Pour leur propre s curit les utilisateurs doivent s assurer que les prises lectriques reli es la terre de la source d alimentation des lignes t l phoniques et du circuit m tallique d alimentation en eau sont le cas ch ant branch es les unes aux autres Cette pr caution est particuligrement importante dans les zones rurales Le num ro REN Ringer Equivalence Number attribu chaque appareil terminal fournit une indication sur le nombre maximal de terminaux qui peuvent tre connect s une interface t l phonique La terminaison d une interface peut se composer de n importe quelle combinaison d appareils condition que le total des num ros REN ne d passe pas 5 Bas sur les r sultats de tests FCC Partie 68 le num ro REN de ce produit est 0 1B This equipment meets the applicable Industry Canada Terminal Equipment Technical Specifications This is confirmed by the registration number The abbreviation
335. ros de comunica o Verifique se o cabo USB est conectado ao HP All in One e ao computador conforme mostrado a seguir 166 Solu o de problemas Se as conex es estiverem seguras e nada foi impresso alguns minutos depois de voc ter enviado um trabalho de impress o ao HP All in One verifique o status do HP All in One No software Central de Solu es HP clique em Status Para imprimir uma p gina de teste 1 Clique em Gerenciador de dispositivos HP no Dock Aparece a janela Gerenciador de Dispositivos HP 2 No menu suspenso Informa es e configura es escolha Manuten o da impressora 3 Selecione o HP All in One e depois Utilit rio 4 Clique em Imprimir p gina de teste Uma p gina de teste ser impressa caso a conex o esteja estabelecida e funcionando corretamente Para obter informa es sobre como configurar o HP All in One consulte o P ster de configura o que acompanha o HP All in One Causa O HP All in One apresenta um atolamento de papel Solu o Para informa es sobre elimina o de congestionamentos de papel consulte Elimina o de atolamentos de papel Causa O carro da impressora travou Solu o Desligue o HP All in One remova os objetos que estiverem bloqueando o carro de impress o incluindo os materiais de embalagem e ligue o HP All in One novamente Causa O HP All in One est sem papel Solu o Carregue papel na bandeja de entrada Para carrega
336. rregue a bandeja de entrada Verifique se a pilha de papel cabe na bandeja de entrada e se ela n o mais alta do que a parte superior da guia de largura de papel 7 Vire a extens o da bandeja para cima em sua dire o Nota Deixe o extensor da bandeja fechado quando usar papel Of cio As p ginas do meu documento est o na ordem errada Causa As configura es de impress o est o definidas para que a primeira p gina do documento seja impressa em primeiro lugar Devido ao modo como o papel Solu o de problemas de impress o 169 Cap tulo 12 inserido no HP All in One a face impressa da primeira p gina estar voltada para cima na parte de baixo da pilha de impress o Solu o Imprima o documento na ordem inversa Quando a impress o do documento for conclu da as p ginas estar o na ordem correta Para imprimir um documento com diversas p ginas na ordem inversa 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 Abra o driver da impressora 3 Clique na guia Avan ado 4 Clique em Op es de layout para selecionar a ordem em que as p ginas ser o impressas Meu documento n o foi impresso Causa A bandeja de entrada est vazia ou h um atolamento de papel Solu o Verifique se h papel carregado na bandeja de entrada e se n o h atolamento de papel Para carregar papel de tamanho grande 1 Retire a bandeja de sa da 170 Solu o de problemas 3 Bat
337. rtucho de impress o est aberta Feche a porta de acesso aos cartuchos de impress o e Ocarro de impress o est travado Desligue o HP All in One remova os objetos que estiverem bloqueando o carro de impress o incluindo os materiais de embalagem e ligue o HP All in One novamente Nota Se Armazenar recep o de fax for ativada e voc desligar o HP All in One todos os faxes armazenados na mem ria ser o exclu dos inclusive qualquer fax n o impresso que possa ter sido recebido enquanto o HP All in One estava em uma condi o de erro Ser necess rio entrar em contato com os remetentes e solicitar que reenviem quaisquer faxes n o impressos Para obter uma lista de faxes recebidos imprima o Registro de fax O Registro de fax n o exclu do quando o HP All in One est desligado Depois que voc solucionar os problemas encontrados o HP All in One poder come ar a atender as chamadas de fax de entrada O HP All in One est tendo problemas para receber um fax manual Causa Existem documentos carregados na bandeja do alimentador de documentos Solu o O HP All in One n o receber um fax manualmente se houver documentos carregados na bandeja do alimentador de documentos Em vez disso o HP All in One tentar enviar os documentos carregados na bandeja do alimentador de documentos Remova os originais antes de receber faxes manualmente Voc pode tamb m entrar em contato com o remetente para verific
338. rtuchos de impress o Para pedir cartuchos de impress o por meio do software Central de Solu es HP 1 Naa Central de Solu es HP clique em Configura es aponte para Configura es de impress o e em seguida clique em Caixa de ferramentas da impressora Nota Voc tamb m pode abrir a Caixa de ferramentas da impressora na caixa de di logo Propriedades de impress o Na caixa de di logo Propriedades de impress o clique na guia Servi os e em Servi o neste dispositivo 2 Clique na guia N veis de tinta estimados Pedido de suprimentos 271 Cap tulo 13 Encomendar outros suprimentos 272 3 Clique em Informa es sobre pedidos de cartuchos de impress o S o exibidos os n meros de pedidos do cartucho de impress o 4 Clique em Pedido on line A HP envia informa es detalhadas sobre a impressora incluindo os n meros do modelo e de s rie bem como os n veis de suprimento de tinta para uma revendedora autorizada on line Os suprimentos necess rios s o pr selecionados poss vel alterar a quantidade adicionar ou remover itens e ent o finalizar o pedido Para fazer pedidos de outros suprimentos como o software do HP All in One uma c pia do P ster de configura o ou outra documenta o impressa ou outras pe as substitu veis pelo cliente ligue para o telefone do seu pais regiao Pa s regi o sia Pac fico exceto Jap o N mero para fazer pedido 65 272 5300 Austr
339. s o 20 Menu na rea C pia apresenta o Menu copiar para selecionar as op es 21 Visor visualize menus e mensagens 22 Discagem R pida seleciona um n mero de discagem r pida 23 A funcionalidade desse bot o depende do pa s regi o na qual o HP All in One foi vendido O nome do bot o um dos seguintes Resolu o de fax ajusta a resolu o do fax que est sendo enviado Bloqueador de faxes indesejados Exibe o menu Configura o do bloqueador de fax indesejado para gerenciar chamadas de fax indesej veis E necess rio que voc assine um servi o de identifica o de chamadas da companhia telef nica para usar esse recurso Texto e s mbolos Voc pode usar o teclado do painel de controle para inserir texto e s mbolos quando configurar entradas de discagem r pida e as informa es sobre o cabe alho do fax Voc tamb m pode inserir s mbolos usando o teclado ao discar um n mero de fax ou de telefone Quando o HP All in One discar o n mero ele interpretar o s mbolo e responder da maneira adequada Por exemplo se voc inserir um tra o no n mero de fax o HP All in One far uma pausa antes de discar o restante do n mero Uma pausa til quando voc precisa acessar uma linha externa antes de discar o n mero de fax Esta se o cont m os seguintes t picos Inserir texto usando o teclado do painel de controle S mbolos dispon veis para discar n meros de fax Inserir texto usando
340. s da impressora na caixa de di logo Propriedades de impress o Na caixa de di logo Propriedades de impress o clique na guia Servi os e em Servi o neste dispositivo A Caixa de ferramentas da impressora exibida 3 Clique na guia Servi os do dispositivo Clique em Limpar os cartuchos de impress o 5 Siga os prompts at ficar satisfeito com a qualidade de impress o em seguida clique em Conclu do Se a qualidade da c pia ou da impress o continuar ruim ap s a limpeza dos cartuchos de impress o tente limpar os contatos dos cartuchos antes de substituir o cartucho afetado T picos associados e Limpeza dos contatos do cartucho de impress o Substitui o dos cartuchos de impress o dos contatos do cartucho de impress o Limpe os contatos do cartucho de impress o somente se voc receber mensagens repetidas no visor solicitando a verifica o de um cartucho de impress o depois que voc j tiver limpado ou alinhado os cartuchos Antes de limpar os contatos do cartucho de impress o remova o cartucho verifique se n o h nada cobrindo os contatos e reinstale o cartucho de impress o Se voc continuar a receber mensagens para verificar os cartuchos de impress o limpe os contatos dos cartuchos 128 Manuten o da HP All in One Certifique se de que tem o seguinte material dispon vel Hastes de algod o secas um pano sem fiapos ou qualquer outro material que n o se parta nem solte fibras
341. s de discagem r pida e n meros de fax ou telefone Ww Na discagem automatica W faz com que Numeros de discagem rapida e o HP All in One aguarde o tom de n meros de fax ou telefone discagem antes de continuar R Na discagem autom tica R funciona da N meros de discagem r pida e mesma forma que o bot o Flash no telefone Exibe um s mbolo de adi o Esse s mbolo n o afeta a discagem n meros de fax ou telefone Nome do cabe alho do fax n mero do cabe alho do fax nomes de discagem r pida n meros de discagem r pida e n meros de fax ou telefone Utilize o software poss vel usar o software Central de Solu es HP Windows ou o software HP Photosmart Studio Mac Mac para acessar muitos recursos n o dispon veis no painel de controle O software instalado no computador quando voc configura o HP All in One Para mais informa es consulte o P ster de instala o que acompanha o dispositivo O acesso ao software difere conforme o sistema operacional SO Por exemplo se voc tiver um computador Windows o ponto de entrada do software Central de Solu es HP o a Central de Solu es HP Se voc tiver um Mac o ponto de entrada do software HP Photosmart Studio Mac a janela HP Photosmart Studio De qualquer modo o ponto de entrada serve como plataforma de in cio para o software e os servi os Utilize o software 15 Cap tulo 3 Para abrir o software Central de Sol
342. s personalizadas para reduzir ou ampliar a c pia de um documento 80 Uso dos recursos de c pia Para definir um tamanho personalizado pelo painel de controle 1 2 oO Se Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada Carregue o original com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal direito do vidro Se voc usar a bandeja do alimentador de documentos coloque as p ginas de modo que a parte superior do documento entre primeiro Na rea C pia pressione o bot o Reduzir ampliar Pressione k at que Personalizado 100 seja exibido Pressione OK Pressione k ou use o teclado para inserir uma porcentagem para reduzir ou ampliar a c pia A porcentagem m nima e m xima para o redimensionamento de uma c pia varia de acordo com o modelo Pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida C pia de um documento tamanho of cio em papel tamanho carta Voc pode usar a configura o Of cio gt Carta 72 para reduzir a c pia de um documento tamanho of cio para um tamanho que se ajuste a um papel tamanho carta Ef Nota poss vel que a porcentagem neste exemplo Of cio gt Carta 72 n o corresponda quela que aparece no visor Para copiar um documento de tamanho of cio em papel tamanho carta 1 2 A Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada Carregue o documento de tamanho Of cio na bandeja do alimentador de documentos c
343. s sobre cartuchos de impress o Mensagens dos dispositivos 254 A lista a seguir cont m mensagens de erro relacionadas ao dispositivo O alimentador autom tico de documentos n o carregou documentos H um atolamento no alimentador autom tico de documentos Falha no recebimento do fax Falha no envio de fax Vers o de firmware n o correspondente Erro do mecanismo A mem ria est cheia Falha do scanner O alimentador autom tico de documentos n o carregou documentos Causa O alimentador autom tico de documentos n o funcionou adequadamente e o trabalho n o foi conclu do Solu o de problemas Solu o Tente carregar os originais novamente no alimentador autom tico de documentos e reinicie o trabalho N o carregue mais de 20 folhas na bandeja do alimentador de documentos H um atolamento no alimentador autom tico de documentos Causa Ocorreu um atolamento de papel no alimentador autom tico de documentos Solu o Remova o atolamento de papel e tente imprimir o trabalho novamente N o carregue mais de 20 folhas de papel na bandeja do alimentador de documentos Para informa es sobre como eliminar congestionamentos consulte Elimina o de atolamentos de papel Falha no recebimento do fax Causa Um erro provocou uma falha enquanto o HP All in One estava recebendo o fax O erro pode ser causado por linhas com ru do ou algum outro erro de comunica o
344. s vezes at que Resolu o seja exibido Pressione amp para selecionar uma configura o de resolu o e pressione OK 6 Pressione Iniciar Fax Preto Seo dispositivo detectar um original no alimentador autom tico de documentos o HP All in One enviar o documento ao n mero inserido Seo dispositivo n o detectar um original no alimentador autom tico de documentos o prompt Enviar fax do vidro ser exibido Verifique se o original est sobre o vidro e em seguida pressione 1 para selecionar Sim pi Causa O aparelho de fax receptor tem problemas Solu o Para fazer a verifica o tente ligar para o n mero de fax de um telefone e escute os sinais de fax Caso n o sejam ouvidos os sinais de fax o aparelho de fax receptor pode estar desligado ou desconectado ou um servi o de correio de voz pode estar interferindo na linha telef nica do destinat rio Al m disso solicite ao destinat rio que verifique se h problemas no aparelho de fax receptor Causa A op o Velocidade do fax est configurada com uma velocidade de transmiss o lenta Solu o Verifique se a op o Velocidade do fax est configurada como R pida ou M dia Para definir a velocidade do fax no painel de controle 1 Pressione Configura o 2 Pressione 5 e depois 7 Isso seleciona Configura o de fax avan ada e depois Velocidade do fax 3 Pressione para selecionar uma das seguintes configura es e depois pressione OK
345. se tiver terminado 6 Digite o nome da discagem r pida de grupo e pressione OK 7 Pressione 1 para adicionar outro grupo ou 2 se tiver terminado T picos associados e Configurar entradas de discagem r pida individuais e Texto e s mbolos Excluir entradas de discagem r pida poss vel excluir uma entrada de discagem r pida individual ou de grupo Ao excluir entradas de discagem r pida leve em conta o seguinte e A exclus o de uma entrada de discagem r pida individual tamb m exclui essa entrada de todos os grupos aos quais voc a atribuiu e A exclus o de uma entrada de discagem r pida de grupo n o exclui as entradas de discagem r pida individuais associadas aquela discagem Voc ainda pode usar as entradas de discagem r pida individuais para enviar faxes Para excluir entradas de discagem r pida no painel de controle 1 Pressione Configura o 2 Pressione 3 e depois 3 novamente Isso seleciona Configura o de discagem r pida e depois Excluir discagem r pida 3 Pressione jou amp at aparecer a entrada de discagem r pida que voc deseja excluir e em seguida pressione OK para exclu la Imprimir a lista de discagem r pida Voc pode imprimir uma lista de todas as entradas de discagem r pida programadas no HP All in One 52 Finalizar a configura o do HP All in One Para imprimir a lista de discagem r pida 1 Pressione Configura o 2 Pressione 3 e depois 4 Isso seleciona
346. selecionou o tamanho de papel apropriado ao seu projeto e se carregou o tamanho de papel correto na bandeja de entrada Causa As guias do papel n o est o posicionadas corretamente Solu o Remova a pilha de papel da bandeja de entrada e recarregue o papel seguindo estas etapas Para carregar papel de tamanho grande 1 Retire a bandeja de sa da Solu o de problemas de impress o 173 Cap tulo 12 3 Bata uma pilha de papel em uma superf cie plana para alinhar as bordas e verifique as seguintes condi es do papel e Verifique se ele n o apresenta rasgos poeira amassados e bordas enroladas ou dobradas e Verifique se todo o papel da pilha do mesmo tamanho e tipo Insira a pilha de papel na bandeja de entrada com a borda curta para a frente e o lado a ser impresso voltado para baixo Deslize a pilha de papel para a frente at que pare A Cuidado Verifique se o HP All in One est ocioso e silencioso quando voc colocar papel na bandeja de entrada Se o HP All in One estiver executando uma tarefa de manuten o dos cartuchos de impress o ou qualquer outra tarefa talvez a parada de papel localizada dentro do dispositivo n o esteja no lugar Empurre o papel para que o HP All in One ejete as p ginas em branco X Dica Se voc estiver usando papel timbrado insira a parte superior da i p gina primeiro com o lado de impress o voltado para baixo Para obter mais informa es sobre como carregar pap
347. sgos amassados ou bordas enroladas ou dobradas armazene o papel na horizontal em uma embalagem que possa ser fechada novamente Se o papel n o for armazenado adequadamente mudan as bruscas de temperatura e umidade podem fazer com que ele fique enrolado e n o funcione bem no HP All in One Para obter melhores resultados defina o tipo e o tamanho do papel antes de copiar ou imprimir Para carregar papel fotogr fico de 10 x 15 cm com guia na bandeja de entrada 1 Retire a bandeja de sa da 2 Remova todo o papel da bandeja de entrada 68 Como carregar originais e pap is 5 Insira a pilha de papel fotogr fico na extremidade direita da bandeja de entrada com a margem curta voltada para frente e o lado de impress o voltado para baixo Deslize a pilha de papel fotogr fico para a frente at que pare Carregue o papel fotogr fico para que as guias fiquem mais pr ximas a voc X Dica Para obter mais ajuda para carregar papel fotogr fico de tamanho pequeno consulte as guias na base da bandeja de entrada Deslize para dentro a guia de largura do papel em dire o da pilha de papel fotogr fico at que pare N o sobrecarregue a bandeja de entrada Verifique se a pilha de papel cabe na bandeja de entrada e se ela n o mais alta do que a parte superior da guia de largura de papel Recoloque a bandeja de sa da T picos associados Entender as especifica es da m dia suportada Defini o do tipo de pa
348. sgos poeira amassados e bordas enroladas ou dobradas e Verifique se todo o papel da pilha do mesmo tamanho e tipo Solu o de problemas de impress o 177 Cap tulo 12 4 Insira a pilha de papel na bandeja de entrada com a borda curta para a frente e o lado a ser impresso voltado para baixo Deslize a pilha de papel para a frente at que pare A Cuidado Verifique se o HP All in One est ocioso e silencioso quando voc colocar papel na bandeja de entrada Se o HP All in One estiver executando uma tarefa de manuten o dos cartuchos de impress o ou qualquer outra tarefa talvez a parada de papel localizada dentro do dispositivo n o esteja no lugar Empurre o papel para que o HP All in One ejete as p ginas em branco X Dica Se voc estiver usando papel timbrado insira a parte superior da p gina primeiro com o lado de impress o voltado para baixo Para obter mais informa es sobre como carregar papel de tamanho grande e papel timbrado consulte o diagrama na base da bandeja de entrada 5 Deslize para dentro a guia de comprimento de papel at que pare nas bordas do papel N o sobrecarregue a bandeja de entrada Verifique se a pilha de papel cabe na bandeja de entrada e se ela n o mais alta do que a parte superior da guia de largura de papel 178 Solu o de problemas 6 Recoloque a bandeja de sa da Ef Nota Deixe o extensor da bandeja fechado quando usar papel Of cio Uma p gina saiu em br
349. specifica es da m dia suportada Mensagens sobre alimenta o e conex o A lista a seguir apresenta mensagens de erro relacionadas a alimenta o e conex o e Falha no teste de comunica o HP All in One n o encontrado Encerramento inadequado e Perda de comunica o bidirecional Falha no teste de comunica o Causa O HP All in One est desligado Solu o Observe o visor do HP All in One Se o visor estiver em branco e o bot o Liga desliga n o estiver aceso o HP All in One est desligado Certifique se de que o cabo de alimenta o esteja conectado com seguran a ao HP All in One e a uma tomada Pressione o bot o Liga desliga para ligar o HP All in One Causa O HP All in One n o est conectado ao computador Solu o Se o HP All in One n o estiver conectado corretamente ao computador poder o ocorrer erros de comunica o Verifique se o cabo USB est conectado firmemente ao HP All in One e ao computador conforme mostrado a seguir HP All in One n o encontrado Causa O cabo USB n o est conectado corretamente 264 Solu o de problemas Solu o Seo HP All in One n o estiver conectado corretamente ao computador poder o ocorrer erros de comunica o Verifique se o cabo USB est conectado firmemente ao HP All in One e ao computador conforme mostrado a seguir Encerramento inadequado Causa Na ltima vez em que o HP All in One foi utilizado ele n o foi d
350. ss o n o est o instalados ou foram instalados incorretamente Solu o Para obter mais informa es sobre cartuchos de impress o consulte Resolu o de problemas no cartucho de impress o Causa A fita protetora est cobrindo os cartuchos de impress o Solu o Verifique cada cartucho de impress o A fita pode ter sido removida dos contatos de cor cobre mas talvez ainda esteja cobrindo os injetores de tinta Se a 268 Solu o de problemas fita ainda estiver cobrindo os injetores de tinta remova a dos cartuchos de impress o com cuidado N o toque nos injetores de tinta nem nos contatos de cor cobre 1 Contatos de cor cobre 2 Fita pl stica com um aba rosa para puxar deve ser removida antes da instala o Injetores de tinta sob a fita adesiva Causa O cartucho de impress o est com defeito ou n o deve ser usado neste dispositivo Solu o Para encontrar informa es de suporte e garantia acesse o site da HP em www hp com support Caso solicitado selecione seu pa s ou regi o e em seguida clique em Fale com a HP para obter informa es sobre como ligar para o suporte t cnico Erros 269 Cap tulo 12 270 Solu o de problemas 13 Pedido de suprimentos Voc pode fazer pedidos de produtos HP como por exemplo tipos recomendados de papel e cartuchos de impress o por meio do site da HP na Web Esta se o cont m os seguintes t picos e Ped
351. ssione o bot o Reduzir ampliar Pressione e at que Personalizado 100 seja exibido Pressione OK Pressione amp ou use o teclado para inserir uma porcentagem para reduzir ou ampliar a c pia A porcentagem m nima e m xima para o redimensionamento de uma c pia varia de acordo com o modelo 7 Pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida o oe O Para redimensionar um documento pelo painel de controle 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 Carregue o seu original com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal direito do vidro ou com o lado de impress o voltado para cima na bandeja do alimentador de documentos Se voc usar a bandeja do alimentador de documentos coloque as p ginas de modo que a parte superior do documento entre primeiro 3 Na area C pia pressione o bot o Reduzir ampliar 4 Execute uma das seguintes a es e Sevoc tiver carregado o original na bandeja do alimentador de documentos pressione fe at que a op o Pagina inteira 91 seja exibida Se voc tiver carregado um original de tamanho pequeno ou grande no vidro pressione amp at que Ajustar p gina seja exibida 5 Pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida Causa O original maior do que o papel da bandeja de entrada Solu o de problemas de c pia 247 Cap tulo 12 Solu o Se o original for maior do que o papel da bandeja de entrada use o r
352. stra linhas pontilhadas em vez de texto O formato de texto est incorreto O texto est incorreto ou ausente O recurso de digitaliza o n o funciona Paradas na digitaliza o Causa Os recursos do sistema do computador podem estar baixos Solu o Desligue o HP All in One e ligue o novamente Desligue o computador e ligue o novamente Se isso n o funcionar tente alterar a digitaliza o para uma resolu o menor Falha na digitaliza o Causa O computador n o est ligado Solu o de problemas Solu o Ligue o computador Causa O computador n o est conectado ao HP All in One por meio de um cabo USB Solu o Conecte o computador ao HP All in One usando um cabo USB padr o Causa O software HP All in One pode n o ter sido instalado Solu o Insira o CD de instala o do HP All in One e instale o Causa O software instalado no HP All in One n o est executando Solu o Abra o software instalado no HP All in One e tente digitalizar novamente Falha na digitaliza o devido mem ria insuficiente no computador Causa Muitos programas est o sendo executados no computador Solu o Feche todos os programas que n o est o em uso Isso inclui programas executados em segundo plano como protetores de tela e antiv rus Se voc desativar o antiv rus lembre se de ativ lo novamente depois que terminar a digitaliza o Se isso n o
353. ta qualidade Muito fina se dispon vel ou Foto para fotografias em preto e branco Para alterar a resolu o no painel de controle 1 Coloque os originais na bandeja do alimentador de documentos com o lado de impress o voltado para cima Se estiver enviando um fax de uma s p gina como uma fotografia voc tamb m poder carregar o original no vidro com o lado de impress o voltado para baixo Ef Nota Se voc estiver enviando um fax de v rias p ginas dever colocar os originais na bandeja do alimentador de documentos N o poss vel enviar fax de um documento de v rias p ginas pelo vidro 2 Na rea Fax pressione Menu O prompt Inserir N mero exibido Solu o de problemas de fax 195 Cap tulo 12 p Insira o n mero do fax usando o teclado num rico pressione Discagem R pida ou um bot o de um toque para discagem r pida ou pressione Rediscar Pausa para discar novamente o ltimo n mero discado Na rea Fax pressione Menu v rias vezes at que Resolu o seja exibido Pressione k para selecionar uma configura o de resolu o e pressione OK Pressione Iniciar Fax Preto Seo dispositivo detectar um original no alimentador autom tico de documentos o HP All in One enviar o documento ao n mero inserido Seo dispositivo n o detectar um original no alimentador autom tico de documentos o prompt Enviar fax do vidro ser exibido Verifique se o original est sobre o vidro e em
354. tabelas Entender os tamanhos suportados e Entender gramatura e tipos de m dia suportados para descobrir o tipo correto de m dia a ser usado com o seu dispositivo e saber quais recursos funcionam com a sua m dia e Entender os tamanhos suportados e Entender gramatura e tipos de m dia suportados Entender os tamanhos suportados Tamanho da m dia Bandeja 1 Duplexador ADF Tamanhos padr o de m dia Carta EUA 216 x 279 mm 8 5 x 11 pol Of cio EUA 216 x 356 mm 8 5 x 14 pol A4 210 x 297 mm 8 3 x 11 7 pol Executivo EUA 184 x 267 mm 7 25 x 10 5 pol B5 182 x 257 mm 7 17 x 10 12 pol NIN NUN NIN SENN S A5 148 x 210 mm 5 8 x 8 3 pol A4 sem borda 210 x 297 mm 8 3 x 11 7 pol A5 sem borda 148 x 210 mm 5 8x 8 3 pol B5 sem borda 182 x 257 mm 7 17 x 10 12 pol N N UKUSU NYSE Envelopes Envelope EUA no 10 105 x 241 mm 4 12 x 9 5 pol Envelope A2 111 x 146 mm 4 37 x 5 75 pol Envelope DL 110 x 220 mm 4 3 x 8 7 pol Envelope C6 114 x 162 mm 4 5 x 6 4 pol Envelope japon s Chou no 2 119 x 277 mm 4 7 x 10 9 pol Envelope japon s Chou no 3 120 x 235 mm 4 7 x 9 3 pol SIS EUN SY SS Envelope japon s Chou no 4 90 x 205 mm 3 5 x 8 1 pol Selecionar m dia de impress o 61 Cap tulo 6 continua o Tamanho da m dia Bandeja 1 Duplexador ADF Cart
355. tapas anteriores usando lcool isoprop lico e limpe todo o revestimento com um pano mido para remover qualquer res duo de lcool A Cuidado Tenha cuidado para n o derramar lcool sobre o vidro ou o exterior do HP All in One pois isso poder danificar o dispositivo Causa As configura es de digitaliza o de documento n o foram definidas para o idioma do reconhecimento tico de caracteres OCR correto O Idioma do OCR informa ao software como interpretar os caracteres encontrados na imagem original Se o Idioma do OCR n o corresponder ao idioma no original o texto digitalizado poder ficar incompreens vel Solu o Selecione o idioma do OCR correto 252 Solu o de problemas O recurso de digitaliza o n o funciona Causa H v rios motivos para uma digitaliza o n o ser executada O computador estiver desligado O HP All in One n o est corretamente conectado ao computador via cabo USB O software que acompanha o HP All in One n o est instalado ou n o est sendo executado Solu o Ligue o computador Verifique os cabos que conectam o HP All in One ao computador Reinicie o computador Se isso n o ajudar instale ou reinstale o software que veio com o HP All in One Atualiza o de dispositivo A fun o da atualiza o do dispositivo fornecer atualiza es de firmware ao HP All in One para manter o bom funcionamento do dispositivo com a tecnologia mais avan ada q
356. tente verifique se h problemas no aparelho de fax Causa A conex o da linha telef nica apresenta ru do Linhas telef nicas com baixa qualidade de som ru dos podem causar problemas de qualidade de impress o Solu o Seo problema tiver ocorrido devido a ru do na linha telef nica entre em contato com o remetente e pe a lhe que envie o fax novamente A qualidade poder melhorar quando voc repetir a opera o Verifique a qualidade do som da linha telef nica conectando um telefone tomada e observando se h est tica ou outro ru do Se o problema persistir desative o Modo de corre o de erros ECM e entre em contato com a companhia telef nica Para alterar a configura o ECM no painel de controle 1 Pressione Configura o 2 Pressione 5 e depois 6 Isso seleciona Configura o de fax avan ada e depois Modo de corre o de erros Solu o de problemas de qualidade de impress o 149 Cap tulo 12 3 Pressione k para selecionar Ligado ou Desligado 4 Pressione OK As impress es est o desbotadas ou as cores est o fracas Causa Os cartuchos de impress o precisam ser limpos ou talvez estejam sem tinta Solu o Verifique os n veis de tinta estimados restantes nos cartuchos de impress o Se os cartuchos estiverem com pouca ou nenhuma tinta talvez seja necess rio substitu los Se houver tinta nos cartuchos de impress o mas o problema persistir imprima um relat rio de autotest
357. teste de fax para verificar o status do HP All in One e se est configurado corretamente Para mais informa es consulte Configurar o HP All in One para envio e recebimento de fax O HP All in One imprime um relat rio com os resultados do teste Se o teste falhar procure no relat rio as informa es que o ajudar o a corrigir o problema Para testar a configura o do fax no painel de controle 1 Configure o HP All in One para fax conforme as instru es espec ficas de configura o para casa ou escrit rio 2 Antes de iniciar o teste insira os cartuchos de impress o e carregue papel comum de tamanho grande na bandeja principal 3 Pressione Configura o 4 Pressione 6 depois pressione 6 novamente Isso seleciona Ferramentas e depois Executar teste de fax O HP All in One exibe o status do teste no visor e imprime um relat rio 5 Leia o relat rio e Seoteste tiver xito e ainda assim voc tiver dificuldade para enviar e receber faxes consulte as configura es de fax listadas no relat rio para verificar se est o corretas Uma configura o de fax em branco ou incorreta pode causar problemas no envio e recebimento de fax Se ocorrer um erro durante o teste procure no relat rio mais informa es sobre como corrigir os problemas encontrados 6 Depois de obter o relat rio sobre o teste de fax do HP All in One pressione OK Se necess rio corrija os problemas encontrados e reexecute o teste Caus
358. tidos pelo aparelho de fax do remetente poder o ser registrados na secret ria e talvez voc n o consiga receber faxes com o HP All in One 7 Opcional Se a secret ria eletr nica n o tiver um telefone embutido voc poder conectar um telefone parte traseira da secret ria na porta OUT sa da 8 Se o software do modem estiver configurado para receber faxes no computador automaticamente desative essa configura o Ef Nota Se voc n o desativar a configura o de recebimento autom tico de fax no software do modem o HP All in One n o poder receber faxes 9 Ative a configura o do Resposta Autom tica 10 Configure a secret ria eletr nica para atender ap s poucos toques 11 Altere a configura o de Toques para atender no HP All in One para o n mero maximo de toques aceito pelo dispositivo esse n mero varia conforme o pais regi o 12 Execute um teste de fax Quando o telefone tocar a secret ria eletr nica atender ap s o n mero de toques configurado e executar a mensagem gravada O HP All in One monitora a chamada durante esse tempo ouvindo os tons de fax Se tons de recebimento de fax forem detectados o HP All in One emitir tons de recebimento de fax e receber o fax se n o houver tons de fax o HP All in One interromper o monitoramento da linha e a secret ria eletr nica poder gravar uma mensagem de voz Causa Estou configurando o HP All in One em uma linha de voz
359. tiver ao telefone com o remetente instrua o a pressionar Iniciar em seu aparelho de fax 5 Quando ouvir os tons de fax do aparelho de fax do remetente proceda da seguinte forma a Pressione Iniciar Fax Preto ou Iniciar Fax Colorido no painel de controle do HP All in One b Quando solicitado pressione 2 para selecionar Receber fax c Depois que o HP All in One come a a receber o fax voc pode desligar o telefone ou permanecer na linha A linha telef nica fica sem som durante a transmiss o do fax T picos associados e Como definir o n mero de toques antes de atender e Definir o modo de atendimento Configure a recep o de fax de backup Dependendo de sua prefer ncia e dos requisitos de seguran a poss vel configurar o HP All in One para armazenar todos os faxes que receber somente os faxes que ele receber enquanto o dispositivo estiver em uma condi o de erro ou nenhum dos faxes que receber Est o dispon veis os seguintes modos Armazenar recep o de fax Ligado A configura o padr o Quando Armazenar recep o de fax for Ligado o HP All in One armazenar na mem ria todos os faxes recebidos Isso permite reimprimir at oito dos ltimos faxes impressos se eles ainda estiverem salvos na mem ria Nota Quando a mem ria esvazia o HP All in One substitui os faxes impressos mais antigos medida que recebe faxes novos Se a mem ria ficar cheia de faxes n o impressos o HP All in One ir
360. tiver sendo exibida no formato de 12 horas pressione 1 para AM ou 2 para PM As novas configura es de data e hora s o exibidas no visor Configurar velocidade de rolagem A op o Definir velocidade de rolagem permite que voc controle a velocidade de rolagem das mensagens de texto da direita para a esquerda no visor Por exemplo se a mensagem for Alinhando cartuchos aguarde ela n o caber totalmente no visor e precisar rolar A rolagem permite que voc leia a mensagem inteira Voc pode escolher a velocidade de rolagem Normal R pida ou Lenta O padr o Normal 20 Finalizar a configura o do HP All in One Para definir a velocidade de rolagem 1 Pressione Configura o 2 Pressione 7 e em seguida 2 Isso seleciona Prefer ncias e em seguida seleciona Definir velocidade de rolagem 3 Pressione k para selecionar uma velocidade de rolagem e ent o pressione OK Defini o do tempo de atraso do prompt A op o Definir tempo de atraso do prompt permite controlar o tempo que decorre antes que uma mensagem solicite que voc execute qualquer outra a o Por exemplo se voc pressionar Menu na rea C pia e passar o tempo de atraso do prompt antes de pressionar outro bot o ser exibida na tela a mensagem Pressione Menu para configuragoes Para definir o tempo de atraso do prompt 1 Pressione Configura o 2 Pressione 7 e depois 3 Isso seleciona Prefer ncias e depois Definir tempo de
361. u es HP em um computador Windows 1 Execute uma das seguintes a es e Na area de trabalho do Windows clique duas vezes no cone do a Central de Solu es HP e Na bandeja do sistema na extremidade direita da barra de tarefas do Windows clique duas vezes no cone do Monitor de imagem digital HP e Na barra de tarefas clique em Iniciar aponte para Programas ou Todos os programas selecione HP e clique em a Central de Solu es HP 2 Se voc tiver mais do que um dispositivo HP instalado selecione a guia HP All in One E Nota Em um computador Windows os recursos dispon veis no a Central de Solu es HP variam dependendo dos dispositivos que voc instalou O a Central de Solu es HP personalizado para exibir cones associados com o dispositivo selecionado Se o dispositivo selecionado n o estiver equipado com um determinado recurso ou fun o ent o o cone para este recurso n o exibido no a Central de Solu es HP X Dica Seo a Central de Solu es HP instalado no seu computador n o contiver cones poder ter ocorrido um erro durante a instala o do software Para corrigir o problema use o Painel de controle do Windows para desinstalar completamente o software Central de Solu es HP Em seguida reinstale o software Para obter mais informa es consulte a Ajuda na tela que acompanha o HP All in One Informa es sobre conex o Voc pode usar o HP All in One como copiadora e aparelho d
362. u produtos de limpeza a base de lcool Limpe o alimentador autom tico de documentos Se o alimentador autom tico de documentos apanhar v rias p ginas ou se n o apanhar papel comum limpe os cilindros e a almofada separadora Levante a tampa do alimentador autom tico de documentos para ter acesso ao conjunto de sele o dentro 114 Manuten o da HP All in One do alimentador autom tico de documentos limpe os rolos ou a almofada separadora e em seguida feche a tampa Para limpar os rolos ou a almofada separadora Remova todos os originais da bandeja do alimentador do documentos Levante a tampa do alimentador autom tico de documentos 1 Isso fornece acesso f cil aos rolos 2 e almofada separadora 3 conforme mostrado a seguir 1 2 1 Tampa do alimentador autom tico de documentos 2 Rolos Almofada separadora Umede a um pouco um pano limpo sem fiapos com gua destilada e retire todo o excesso de gua do tecido Utilize um pano mido para limpar quaisquer res duos dos rolos e da almofada separadora Nota Se o res duo n o se soltar com gua destilada tente usar alcool isoprop lico Levante a tampa do alimentador autom tico de documentos Limpeza do HP All in One 115 Cap tulo 11 Para limpar a tira de vidro interna do alimentador autom tico de documentos 1 Desligue o HP All in One e desconecte o cabo de for a Ef Nota Dependendo do tempo pelo qual o HP A
363. uca tinta 179 266 remo o 277 resolu o de problemas 139 substitui o 120 verifica o dos n veis de tinta 117 cartuchos de tinta consulte cartuchos de impress o clara c pia 237 clareamento c pias 82 fax 98 c digo de identifica o do assinante 50 compartilhamento de impressora Windows 17 configura o bot o 12 correio de voz 35 44 46 220 fax 24 linha espec fica para fax 30 linha telef nica compartilhada 34 modem do computador 36 38 44 220 294 secret ria eletr nica 40 46 220 testar fax 49 toque diferenciado 33 48 configura es data e hora 20 fax 21 46 96 idioma 19 op es de impress o 74 Pa s regi o 19 configura es de impress o qualidade de impress o 140 configura es padr o restaurar 21 configura es padr o fax 99 configurar DSL 30 linha ISDN 32 modem do computador 41 secret ria eletr nica 41 sistema PBX 32 congestionamentos m dias a evitar 60 contraste fax 98 c pia ampliar 80 aprimoramento de reas claras 83 bot o 13 cancelamento 83 configura es padr o 78 em branco 243 especifica es 284 falha ao ajustar p gina 241 faltam informa es 239 fazer uma c pia 75 foto sem borda 78 manchada 144 muito clara 237 muito escura 237 o corte est errado 247 of cio em carta 81 qualidade 78 reduzir 80 81 sem margem tem margens 245 solu o de problemas 237 tamanho personalizar 80 tamanho do papel 76 tipos de papel recomendados 77
364. ucho de impress o para frente at que se encaixe no lugar Dicas de resolu o de problemas 139 Cap tulo 12 Repita as etapas 1 e 2 para o cartucho de impress o colorido da esquerda Se o problema persistir imprima um relat rio de autoteste para determinar se h um problema nos cartuchos de impress o Esse relat rio fornece informa es teis sobre os cartuchos de impress o incluindo informa es de status Se o relat rio de autoteste indicar um problema limpe os cartuchos de impress o Seo problema continuar limpe os contatos cor de cobre dos cartuchos de impress o com um pano sem fiapos ligeiramente umedecido use gua destilada Se ainda assim o problema persistir identifique o cartucho de impress o que est danificado e substitua o Para obter mais informa es consulte Substitui o dos cartuchos de impress o Impress o de um relat rio de autoteste Limpeza dos cartuchos de impress o Limpeza dos contatos do cartucho de impress o Solu o de problemas de qualidade de impress o Esta se o cont m os seguintes t picos 140 A tinta est borrando ou manchando O alimentador autom tico de documentos recolhe p ginas demais ou nenhuma A tinta n o preenche completamente o texto ou os gr ficos As bordas do texto est o irregulares A impress o tem uma faixa horizontal de distor o perto da parte inferior da p gina As cores misturam se na impress o As impress es t m l
365. ue existe H v rias maneiras de atualizar o dispositivo Todas envolvem o download de um arquivo para o computador para iniciar o Assistente de atualiza o de dispositivo Siga um destes procedimentos para obter uma atualiza o do dispositivo Use o navegador da Web para fazer download de uma atualiza o do HP All in One em www hp com support O arquivo ser um execut vel de extra o autom tica com a extens o exe Clique duas vezes no arquivo exe para abrir a janela do Assistente de atualiza o de dispositivo no computador Use o utilit rio Atualiza o de software fornecido com o software instalado com o HP All in One para verificar automaticamente em intervalos predeterminados se h atualiza es de dispositivo no site de suporte da HP na Web Para obter mais informa es sobre o utilit rio Atualiza o de software consulte Ajuda do Software HP Photosmart Nota Depois da instala o do utilit rio de Atualiza o do software no computador ele busca atualiza es do dispositivo Se voc n o tiver a ltima vers o do utilit rio Atualiza o de software na hora da instala o uma caixa de di logo ser exibida solicitando que voc fa a a atualiza o Aceite a atualiza o Para usar a atualiza o de dispositivo 1 Execute uma das seguintes a es Clique duas vezes no arquivo exe de atualiza o que voc baixou de www hp com support Quando solicitado aceite
366. uintes t picos e Como receber um fax manualmente e Configure a recep o de fax de backup e Reimprimir fax recebidos da mem ria e Poll para receber um fax e Como encaminhar fax para outro n mero e Como definir o tamanho do papel para faxes recebidos e Como definir a redu o autom tica para faxes recebidos Ef Nota Se voc tiver instalado um cartucho de impress o de fotos para imprimir fotos conv m substitu lo pelo cartucho preto ao receber fax Como receber um fax manualmente Quando voc estiver usando o telefone a pessoa com quem voc estiver falando pode enviar um fax sem que voc precise desligar Isso se chama envio manual de fax Siga as instru es desta se o para receber um fax manualmente 100 Uso dos recursos de fax Voc pode receber faxes manualmente de um telefone que esteja e Conectado diretamente ao HP All in One pela porta 2 EXT Na mesma linha telef nica mas n o conectado diretamente ao HP All in One Para receber um fax manualmente 1 Verifique se o HP All in One est ligado e se h papel na bandeja de entrada 2 Remova os originais da bandeja do alimentador de documentos 3 Defina a configura o Toques para atender com um n mero alto para que voc possa atender a chamada de entrada antes do HP All in One Ou desative a configura o Resposta Autom tica para que o HP All in One n o atenda automaticamente as chamadas recebidas 4 Se voc es
367. ute um dos seguintes procedimentos Para adicionar outro n mero lista de n meros de fax indesej veis pressione 1 para selecionar Sim e em seguida repita a etapa 4 de cada n mero a ser bloqueado Quando concluir pressione 2 para selecionar N o Remover n meros da lista de faxes indesejados Se voc n o quiser mais bloquear um n mero de fax poder retir lo da sua lista de n meros indesej veis Para remover n meros da lista de n meros de fax indesej veis 1 2 Pressione Configura o Pressione 4 e depois 7 Isso seleciona Configura o de fax b sica e depois Configura o do bloqueador de fax indesejado Pressione 2 Isso seleciona Remover n mero da lista de indesejados Pressione para deslocar se pelos n meros que foram bloqueados Quando o n mero a ser removido for exibido pressione OK para selecion lo Quando o prompt Excluir outro for exibido execute um dos seguintes procedimentos Para remover outro n mero da lista de n meros de fax indesej veis pressione 1 para selecionar Sim e depois repita a etapa 4 para cada n mero a ser bloqueado Quando concluir pressione 2 para selecionar N o Fax pela Internet usando telefone IP Voc pode assinar um servi o telef nico de baixo custo que lhe permita enviar e receber fax com o HP All in One pela Internet Esse m todo chamado de protocolo FolP Transmiss o de Fax sobre IP Voc provavelmente usa um servi o Fo
368. utomaticamente ele atender todas as chamadas recebidas e receber fax Nesse caso o HP All in One n o conseguir distinguir entre chamadas de fax e de voz se suspeitar que se trata de uma chamada de voz voc precisar atend la antes de o HP All in One atender a chamada Para configurar o HP All in One para atender automaticamente as chamadas ative a configura o Resposta Autom tica Se voc configurar o HP All in One para atender as chamadas de fax manualmente dever estar dispon vel para atender pessoalmente as chamadas de fax recebidas ou o HP All in One n o poder receber faxes Para configurar o HP All in One para atender manualmente as chamadas desative a configura o de Resposta Autom tica 7 Execute um teste do fax Se voc tirar o telefone do gancho antes de o HP All in One atender a chamada e ouvir tons de fax emitidos por um aparelho de fax voc precisar atender a chamada de fax manualmente Caso Linha de voz fax compartilhada com secret ria eletr nica Se voc recebe chamadas de voz e de fax no mesmo n mero de telefone e tamb m tem uma secret ria eletr nica que atende chamadas de voz nesse n mero configure o HP All in One conforme descrito nesta se o Figura 4 9 Vista traseira do HP All in One Plugue do telefone na parede Porta IN entrada na secret ria eletr nica Porta OUT sa da na secret ria eletr nica Telefone opcional Secret ria el
369. va os cartuchos de impress o 277 requisitos de sistema 281 resolu o fax 97 resolu o de problemas atolamentos papel 71 cartuchos de impress o 139 problemas de fax 190 191 201 208 recursos 9 restaura o das configura es de f brica 21 revestimento da tampa limpeza 114 S salvar fax na mem ria 101 ndice secret ria eletr nica configura o com fax 40 41 220 sinais de fax gravados 208 secret ria eletr nica configurar comfax 46 sem papel 262 seta para a direita 13 seta para a esquerda 12 s mbolos digita o 13 Sistema PBX configurar com fax 32 sistemas operacionais suportados 281 sistema telef nico paralelo 26 sistema telef nico serial 26 solu o de problemas c pia 237 digitaliza o 248 impress o 160 problemas de fax 140 141 145 153 155 157 158 183 194 195 197 198 199 207 210 213 216 217 226 234 Solu o de problemas mensagens de erro 254 Problemas de comunica o 135 som ajustar volume 22 substitui o dos cartuchos de impress o 120 T tamanho do papel configura o de c pia 76 taxa de bauds 23 teclado 12 13 telefone envio de fax 91 recebimento de fax 100 Telefone envio de fax 91 recebimento de fax 100 tempo de atraso do prompt 21 teste cabo telef nico 230 condi es da linha de fax 232 configura o de fax 49 hardware do fax 228 plugue do telefone 229 vers o de firmware n o correspondente 255 vidro porta de fax 230 tom de
370. vate Branch eXchange ou ISDN Integrated Services Digital Network Se a sua resposta foi Sim prossiga diretamente para Caso C Configure o HP All in One com um sistema telef nico PBX ou uma linha ISDN N o necess rio continuar a responder s perguntas Se voc respondeu N o continue a responder s perguntas 3 Voc assina um servi o de toque diferenciado da companhia telef nica que oferece v rios n meros de telefone com diferentes padr es de toque Sim eu tenho o servi o de toque diferenciado Q N o Se a sua resposta foi Sim prossiga diretamente para Caso D Fax com um servi o de toque diferenciado na mesma linha N o necess rio continuar a responder s perguntas Se voc respondeu N o continue a responder s perguntas N o tem certeza se tem o servi o de toque diferenciado Muitas empresas telef nicas oferecem um recurso de toque diferenciado que permite ter v rios n meros de telefone em uma linha telef nica 26 Finalizar a configura o do HP All in One Quando voc assina esse servi o cada n mero de telefone recebe um padr o de toque diferente Por exemplo voc pode escolher toques simples duplos ou triplos para os diferentes n meros Voc pode atribuir um n mero de telefone com toque simples s chamadas de voz e outro n mero com toque duplo s chamadas de fax Isso permite distinguir as chamadas de voz das de fax quando o telefone toca 4 Voc recebe chamadas de vo
371. velocidade do fax Configurar o HP All in One para rediscar um n mero de fax automaticamente poss vel configurar o HP All in One para rediscar automaticamente um n mero ocupado ou sem atendimento A configura o padr o de Rediscar ocupado Rediscagem A configura o padr o de Rediscar sem atendimento Sem rediscagem Para definir op es de rediscagem no painel de controle 1 Pressione Configura o 2 Execute uma das seguintes a es Para alterar a configura o de Rediscar ocupado A Pressione 5 e depois pressione 2 Isso seleciona Configura o de fax avan ada e depois Rediscar ocupado Para alterar a configura o de Rediscar sem atendimento A Pressione 5 e depois pressione 3 Isso seleciona Configura o de fax avan ada e depois Rediscar sem atendimento 3 Pressione k para selecionar Rediscagem ou Sem rediscagem 4 Pressione OK Ajustar o volume O HP All in One oferece tr s n veis de ajuste do volume do toque e do alto falante O volume do toque o volume dos toques do telefone O volume do alto falante o n vel de todas as demais emiss es como tons de discagem e fax al m dos bipes ao se pressionar os bot es A configura o padr o Baixo Para ajustar o volume no painel de controle 1 Pressione Configura o 2 Pressione 4 e depois 5 novamente Esta a o seleciona Configura o de fax b sica e em seguida seleciona Volume toque e campainha 22 Finalizar
372. x E Nota Se sua secret ria eletr nica atender a chamada voc ouvir tons de fax do aparelho de fax receptor Para transmitir o fax v pr xima etapa 4 Quando estiver pronto para enviar o fax pressione Iniciar Fax Preto ou Iniciar Fax Colorido Nota Se for solicitado pressione 1 para selecionar Enviar um fax e em seguida pressione Iniciar Fax Preto ou Iniciar Fax Colorido novamente Se estiver falando com o destinat rio antes de enviar o fax informe o de que ele deve pressionar Iniciar em seu aparelho de fax depois de ouvir os tons de fax A linha telef nica fica muda durante a transmiss o do fax Nesse momento voc pode colocar o telefone no gancho Se quiser continuar conversando com o destinat rio permane a na linha at a transmiss o do fax ser conclu da Como enviar um fax usando a discagem monitorada 92 A discagem pelo monitor permite discar um n mero no painel de controle da mesma forma como voc discaria um n mero de telefone comum Quando voc envia um fax usando a discagem pelo monitor poss vel ouvir os tons de discagem os prompts de telefone ou os sons por meio dos alto falantes do HP All in One Isso permite a voc responder aos prompts enquanto disca bem como controlar o ritmo da sua discagem X Dica Se voc n o inserir o PIN do seu cart o de chamadas rapidamente o HP All in One poder come ar a enviar sinais de fax muito cedo e far com que seu PIN n o seja reconhe
373. x s o gravados em minha secret ria eletr nica Causa A secret ria eletr nica n o est configurada adequadamente com o HP All in One ou a configura o Toques para atender n o est correta Solu o Nota Esta solu o poss vel se aplica somente aos pa ses regi es nos quais os clientes recebem um cabo telef nico de 2 fios na caixa do HP All in One inclusive Am rica Latina Ar bia Saudita Argentina Austr lia Brasil Canad Chile China Cingapura Col mbia Cor ia Espanha EUA Filipinas Gr cia ndia Indon sia Irlanda Jap o Mal sia M xico Pol nia Portugal R ssia Tail ndia Taiwan Venezuela e Vietn Solu o de problemas Se houver uma secret ria eletr nica na mesma linha telef nica usada para chamadas de fax conecte a secret ria eletr nica diretamente ao HP All in One usando a porta identificada como 2 EXT conforme descrito a seguir Plugue do telefone Conecte porta IN da secret ria eletr nica Conecte porta OUT da secret ria eletr nica Telefone opcional Secret ria eletr nica OAA wl ny Use o cabo telef nico fornecido na caixa com o HP All in One Verifique se o HP All in One est configurado para receber fax automaticamente e se a configura o Toques para atender est correta O n mero de toques para atender do HP All in One deve ser maior do que o da secret ria eletr nica Se a secret ria eletr nica e o
374. xterno voc pode adquirir e usar um divisor paralelo tamb m conhecido como um acoplador para conectar tanto a secret ria eletr nica como com o telefone ao HP All in One poss vel usar os cabos telef nicos padr o para estas conex es 5 Ative a configura o do Resposta Autom tica Configure a secret ria eletr nica para atender ap s poucos toques 7 Altere a configura o de Toques para atender no HP All in One para o n mero maximo de toques aceito pelo dispositivo esse n mero varia conforme o pais regi o 8 Execute um teste do fax p Quando o telefone tocar a secret ria eletr nica atender ap s o n mero de toques configurado e executar a mensagem gravada O HP All in One monitora a chamada durante esse per odo ouvindo se h sinais de fax Se forem detectados sinais de fax de entrada o HP All in One emitir sinais de recep o de fax e receber o fax Se n o houver sinais de fax o HP All in One deixar de monitorar a linha e a secret ria eletr nica poder registrar uma mensagem de voz Caso J Linha compartilhada de voz fax com modem de discagem do computador e secret ria eletr nica Se voc recebe chamadas de voz e de fax no mesmo n mero de telefone e tamb m tem um modem de discagem do computador e uma secret ria eletr nica conectados nessa linha telef nica configure o HP All in One conforme descrito nesta se o Como o seu modem de discagem do computador compartilha o HP All
375. y Data Sheets As MSDSs Material Safety Data Sheets podem ser obtidas no site da HP na Web em www hp com go msds Os clientes que n o tiverem acesso Internet dever o entrar em contato com o Atendimento ao cliente HP local Programa de reciclagem de hardware A HP oferece um n mero cada vez maior de programas de reciclagem e devolu o de produto em diversos pa ses al m de parcerias com alguns dos maiores centros de reciclagem eletr nica do mundo A HP tamb m contribui para a preserva o de recursos ao recondicionar e revender alguns de seus produtos mais utilizados Para obter informa es sobre a reciclagem de produtos HP visite www hp com recycle Programa de reciclagem de suprimentos de jato de tinta HP A HP tem um compromisso com a prote o do meio ambiente O Programa de reciclagem de suprimentos de jato de tinta HP est dispon vel em v rios pa ses regi es e permite a reciclagem gratuita de cartuchos de impress o usados Para obter mais informa es visite o seguinte site na Web www hp com recycle Descarte de equipamentos usados por usu rios em recintos particulares na Uni o Europ ia Este s mbolo no produto ou em sua embalagem indica que este produto n o deve ser descartado junto com seu lixo dom stico Em vez disso de sua responsabilidade descartar seu equipamento usado entregando o a um ponto de coleta designado para a reciclagem de equipamentos el tricos e eletr nicos usados A c
376. z no mesmo n mero de telefone que ser utilizado para chamadas de fax no HP All in One Q Sim eu recebo chamadas de voz N o Continue a responder s perguntas 5 Voc possui um modem dial up de computador na mesma linha que o HP All in One Q Sim eu tenho um modem dial up de computador OQ N o Voc n o tem certeza se utiliza um modem dial up de computador Se voc responder Sim a algumas das perguntas a seguir isso significa que est usando um modem dial up de computador e Voc envia e recebe faxes diretamente usando os seus aplicativos de computador atrav s de conex o dial up e Voc envia e recebe mensagens de e mail no computador por meio de uma conex o dial up e Voc acessa a Internet no computador por meio de uma conex o dial up Continue a responder s perguntas 6 Voc possui uma secret ria eletr nica que atende chamadas de voz no mesmo n mero de telefone que ser utilizado para chamadas de fax no HP All in One QO Sim eu tenho uma secret ria eletr nica QO N o Continue a responder s perguntas 7 Voc assina um servi o de correio de voz de sua empresa telef nica no mesmo n mero de telefone que ser utilizado para chamadas de fax no HP All in One Q Sim eu tenho um servi o de correio de voz QO N o Quando terminar de responder s perguntas prossiga para a pr xima se o para selecionar o caso de configura o de fax Selecionar o caso de configura o de fax Agor
377. za o do vidro 216 x 297 mm Especifica es f sicas Altura 236 mm Largura 456 mm Profundidade 326 mm Peso 7 66 kg Especifica es de energia Consumo m ximo de energia 40 W m dia ao imprimir Consumo de energia em estado inativo 6 5 W Voltagem de entrada da fonte de alimenta o AC 100 a 240 VAC 1A 50 60 Hz aterrado Entrada do sistema DC 16 Vdc a 500 mA 32 Vdc a 700 mA EA Nota O adaptador AC que vem com o aparelho pode fornecer mais alimenta o que o requisito de entrada DC m ximo acima Especifica es ambientais Faixa de temperatura operacional recomendada 15 a 32 C 59 a 90 F Faixa de temperatura de opera o permitida 5 a 40 C 41 a 104 F Umidade Umidade relativa sem condensa o de 15 a 80 Faixa de temperatura n o operacional armazenamento 40 a 60 C 40 a 140 F Na presen a de altos campos eletromagn ticos poss vel que a sa da do HP All in One seja levemente distorcida A HP recomenda o uso de um cabo USB de comprimento menor ou igual a 3 m 10 p s para minimizar interfer ncias devido a campos eletromagn ticos de alta intensidade Tendo acesso Internet voc pode obter informa es sobre ac stica no site da HP na Web V para www hp com support Especifica es adicionais Especifica es da mem ria 8 MB de ROM 32 MB de mem ria DDR Programa de controle do risco ambiental dos produtos Esta se o fornece informa es so

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