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Manual Fabricante PDF
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1. vincular pela RFC On of voz Dos an 0 63 SIP dos an D 53 Expirar tempo SIF 3800 BO BB40D sec Limpar a Viva de um novo jeito 5 7 NAT TRANSVERSAL Em NAT Transversal voc pode ajustar as configura es STUN o i sS Informa es do s stema a i TRACTA Linha NET Esta p gina mostra as Informa es relacionadas ao sistema Telefone IP SIP IPM400 Empresa a TRALTA Modelo IF M400 Agenda k wers o do Firmware IPIMADDPG STRyZ2d E vers o do Codec Eri dan 20 17 25 16 2006 Config do telefone p l Rua Juca Castelo 91 Centro Santa Rita do Sapucai MG Endere o de Contato 37540 000 Brasil Rede l Telefone 351347 1 1355 Config SIP i Fax Gsi E mail comercialg stracta com br Site waw stracta com br Outras b Admin do sistema Salvar Atualizar b FE emitiar 5 7 1 Configura es STUN Usado quando sua rede possui NAT Configura es STUN woc pode ajustar o IF do seridor STUN nessa p gina STUN OC On Of Seridor STUM bb 7 230 210 Porta 5 TJN 1024 655351 Limpar T stracta Viva de um novo jeito 5 8 OUTRAS CONFIGURA ES Auto ajuste das configura es Auto ajuste das configura es woc pode habilitaridesabiltar o auto ajuste das configura es nessa p gina Auto configura es cor Por TFTP Por FTP Servidor TFTP pooo o Servidor FTP pooo Usu rio FTP ET Senha FTP PE Salvar Limpar
2. 5 8 1 Ajustes ICMP Ajustes ICMP woc pode ajustaridesabiltar os ajustes ICMP nessa p gina ICMP Sem Eco OC On Of salvar Limpar stracta Viva de um novo jeito 5 9 ADMINISTRADOR DO SISTEMA No Administrador do Sistema voc pode mudar seu nome de usu rio e senha Administrador do sistema woc pode alterar o usu rio e senha nessa p gina Mowo usu rio Mova senha Contirmar senha Limpar 5 10 SALVAR ALTERA ES Em Salvar altera es voc pode salvar as mudan as feitas no sistema Depois de reiniciar o sistema as altera es ter o efeito AI 1 Ro DESE A Z Salvar altera es TACTA ini ala voc tem que salvar as modifica es para ter efeito Telefone IP SIP IPM400 Salvar mudan as Salvar Agenda Config do telefone p Rede b Config SIP NAT Transversal p Outras b Adm do sistema Atualizar b Eemitiar Salvar altera es voc tem que salvar as modifica es para ter efeito Salvar mudan as Salvar 6 11 ATUALIZAR stracta Viva de um novo jeito Em Atualizar voc pode atualizar o firmware do sistema para um mais novo ou voltar para as configura es padr o de f brica a AR Linha NET Telefone IP SIP IPM400 Agenda b Config do telefone p Rede b Config SIP b NAT Transversal p Outras p Admin do sistema Salvar 6 11 1 Novo firmware Informa es do sistema Esta p gina mostra as Informa es r
3. Ie 10 00 14 Ml scara de sub rede Gateway 100 02 sepyidor DNS 1 10 0 0 2 sepidor DNS 2 0 0 0 0 MA 00sS0c24b3626 da ER Configura o PPPoE Lisu rio senha Bridge On C of Limpar a Viva de um novo jeito 5 5 3 Configura es DDNS DDNS Dynamic DNS para permitir que um nome de dom nio da Internet seja atribuido a um computador com um endere o IP din mico Configura es DDNS woc pode ajustar as configura es do DONS nessa p gina DONS OC On of Mome do servidor Mome do usu rio Senha Endere o do e mail servidor DONS Lista servidores DONS Tipo Milo Card or z BACKMIX C On off Of Line C On off Limpar 5 6 CONFIGURA ES SIP stracta Viva de um novo jeito Nas configura es SIP voc pode configurar os dados do provedor VoIP como dom nio porta codec etc S ffracra Linha NET Telefone IP SIP IPM400 Agenda b Config do telefone p Rede b E N Config de porta Config de Codec Ajustes ID Codec Ajustes DTMF f ad Config RPort f Conf Remuciar Informa es do sistema Esta p gina mostra as informa es relacionadas ao sistema Empresa 3 TRAC TA hiodelo IP M400 vers o do Firmware IPMA00P STRA vers o do Codec Fri Jan 20 17 28 16 2006 Endere o de Contato 37 40 000 Brasil Telefone G54 1 1355 Fax 35 54 1 2603 E mail comercialgistracta com br Site
4. Prioridade de Codec 6 6 728 24 gt Prioridade de Coder r 6 726 32 gt Prioridade de Codec O 6 726 40 Comprimir pacote RTP E amp G 729 20 ms 5 025 30 ms 23 5 3K GFS ak C On Of Voice VAD voice YAD OC On Of Salvar Limpar stracta Viva de um novo jeito 5 6 4 Ajustes ID Codec Nesta p gina voc poder estar ajustando os ID s dos Codec s de udio S modifique caso seu provedor VoIP precise Ajustes do ID Codec woc pode ajustar os valores do ID do Codec nessa p gina Tipo do Codec ID alorPadr o ID G72646 23 05 255 7 23 ID G726 24 22 05 255 v 22 ID G726 32 2 05 255 po ID 726 40 21 25 25 m 21 ID RFC 2833 jot 05 255 Fm salvar Limpar 5 6 5 Ajustes DTMF Nesta p gina voc poder ajustar as configura es DTMF S modifique algo se o seu provedor VoIP precise Ajustes DTMF voc pode ajustar as configura es UTMF nessa p gina 2533 C Inband DTMF O Enviar Info DThF SIP salvar Limpar T stracta Viva de um novo jeito 5 6 6 Configura o RPort Configura o RPort voc pode habilitaridesabiltar as configura es RPor nessa p gina RPort OC On Of salvar Limpar 5 6 7 Outras configura es Voc poder estar ajustando QoS e tempo para expirar s altere as configura es caso seu provedor VoIP precise Outras configura es Yoc pode ajustar outras configura es nessa p gina
5. gr iy T i a IVI A cus Cap tulo 4 Configurando o telefone IP via teclado Ver tabela com informa es pas configura o via teclado pag 6 Use os bot es a seguir e o teclado num rico para operar os ajustes do Menu Menu para entrar no menu para sair de um n vel superior 4 OK para acessar um n vel superior confirmar e salvar AV rolar lista 4 mover para esquerda gt mover para direita Apagar apagar grava o agenda chamadas recebidas e discadas Teclado num rico teclar em n meros caracteres ou simbolos quando estiver editando Use a tecla A para selecionar o tipo de d gito no canto superior direito do display LCD mostra 123 para n meros ABC para letras mai sculas e abc para letras min sculas 4 1 AGENDA Procurar procurar e ver agenda Ver Pressione o bot o Agenda depois use os bot es AY para rolar a lista de contatos Procurar usando o teclado para digitar o nome pressione o bot o OK para procurar Uma vez que mostrado o diret rio aperte o bot o APAGAR para apagar este diret rio Aperte o bot o Menu a qualquer hora caso deseje sair Adicionar na agenda adicionar novo contato na agenda Nome no display LCD na primeira tela e na segunda linha o cursor mostrado esperando algo a ser digitado Use o teclado num rico para digitar o nome e depois aperte o bot o OK para em seguida digitar o n mero do telefone Quando finalizar de edit
6. www stracta com br ES so E Pe j 7 IPM 400 S telefone IP Pyoteador A i d rd w Manual do Usu rio CONTE DO CAP TULO 1 Introdu o 1 1 Conte do do produto CAP TULO 2 Instala o CAP TULO 3 Descri o do funcionamento das partes CAP TULO 4 Configurando o telefone via teclado 4 1 Agenda 4 2 Liga es de entrada 4 3 Liga es de sa da 4 4 Apagar registro 4 5 Configura es do telefone 4 6 Rede 4 7 Configura es SIP 4 8 NAT Transversal 4 9 Administrador CAP TULO 5 Configurando o telefone via Web Browser 5 1 Login 5 2 Informa es do sistema 5 3 Agenda 5 4 Configura es do telefone 5 5 Configura o da rede 5 6 Configura es SIP 5 7 NAT Transversal 5 8 Outras configura es 5 9 Administrador do sistema 5 10 Salvar altera es 5 11 Altera es 5 12 Fun o reiniciar CAP TULO 6 Dicas teis 6 1 Quando usar o servidor Stun 6 2 Quando usar Proxy Outbound CAP TULO 7 Problemas e solu es CAP TULO 8 Gloss rio Cap tulo 1 Introdu o Este manual ir ajud lo a instalar o seu telefone IP IPM400 da Stracta O IPM400 um equipamento que possibilita a utiliza o de servi os de Voz sobre IP VolIP que assemelha se na apar ncia e no uso com os telefones convencionais diferenciando se dos telefones USB pois n o depende do computador permitindo assim faze
7. 540 000 Brasil ed gustes SNTP rasi Endere o de Contato Telefone p54 1 1355 Ajustes do volume Fax 35347 1 2693 Ajustes da campamha E mail comercialgistracta com br Site waa stracta com br Ajustes do filtro Ou gustes auto de disc A dmm do siste Salvar Atualizar p Renuciar 5 4 1 Ajuste de transfer ncia Voc pode configurar o n mero do telefone que deseja transferir na sua agenda e o modo de transfer ncia O modo de transfer ncia inclui tr s tipos Voc pode selecionar um deles Transferir todos Incondicional Quando ocupado ou quando n o houver resposta Ajuste de transfer ncia woc pode ajustar o n mero de transfer ncia do seu telefone nessa p gina Incondicional com O On Transferir quando ocupado Dion Wi Transferir quando n o houver resposta Transferir todos n meros Transferir Cuando n mero ocupado Transferir Cuando n mero sem resposta Transferir Tempo limite fo 10 90 seg salvar Limpar ET Cor Gn Viva de um novo jeito 5 4 2 Ajustes SNTP Voc pode ajustar o endere o IP do servidor SNTP prim rio e secund rio fuso hor rio e quanto tempo para sincronizar novamente o hor rio Ajustes SNTP woc pode selecionar os servidores SMTP nessa p gina SNTP f On Of Servidor prim rio time windows com Servidor secund rio 208 184 49 9 Fuso hor rio GMT fos 0 11 horas d Empo de 4 Atualizar tempo a
8. waw stracta com br 5 6 1 Configura es do servi o Em configura es do servi o voc estar adicionando os dados da sua conta como nome do usu rio senha dominio proxy etc Estes dados dever o ser fornecidos pelo seu provedor VoIP Configura es do servi o woc pode ajustar as configura es do servi o utilizado nessa p gina Conta Padr o Ativar Mome de exibi o Mome do usu rio Mome para registro senha para registro Dominio do servidor Proxy do servidor Proxy Outbound Status On Of fwd puler com fwg pulver com ps 34 205 114 5002 N o Registrado Rua Juca Castelo 94 Centro santa Rita do Sapucai Mis stracta Viva de um novo jeito 5 6 2 Configura es de porta Voc pode ajustar as portas SIPe RTP Configura es de porta oc pode ajustar o n mero da porta nessa p gina Porta SIP 5060 ABSa Forta RTF feooo0 e ESSa3 salvar Limpar 5 6 3 Configura es de Codec Voc pode ajustar as prioridades do Codec comprimir pacote RTP e VAD E preciso verificar com o provedor VoIP quais a prioridades que ele usa Configura es de Codec woc pode ajustar as configura es de Codec nessa p gina Prioridade de Codec Prioridade de Coder 1 e723 gt Prioridade de Codec 2 673 gt Prioridade de Codec d 6 71 u law Prioridade de Cadec 4 G 711 alaw v Prioridade de Coder 5 6726 168 gt
9. M scara de sub rede IP do Gateway 2 Cliente DHCP 3 Cliente PPPOE Usu rio Senha 4 Servidor DNS DNS Prim rio ajuste o endere o do servidor DNS prim rio DNS Secund rio ajuste o endere o do servidor DNS secund rio 5 Bridge ajuste habilitado desabilitado 4 6 2 Status Mostra o endere o IP e MAC address Endere o IP Ex 192 168 1 138 MAC Media Access Control 4 7 CONFIGURA ES SIP necess rio digitar a senha primeiramente no Administrador senha test para que o aparelho libere o acesso as configura es SIP E poss vel adicionar at 3 contas e receber chamadas por todas Por m s possivel realizar chamadas de uma conta a que estiver primeira registrada 4 7 1 Dom nio do servi o Dom nio 1 Dominio 2 Dominio 3 Ativa o Usu rio Nome de exibi o Nome para registro Senha para registro Servidor Proxy Servidor do dom nio Proxy externo Tempo de registro OONANUAWONH T stracta Viva de um novo jeito 4 7 2 Codec Tipo de Codec use as teclas AY para selecionar o tipo de codec priorit rio depois aperte OK para salvar e sair ou Menu para sair G 711 ulaw G 711 a Law 6 723 6 729 G 726 16 G 726 24 G 726 32 G 726 40 VAD Voice Active Detection Habilitar Desabilitar este a fun o para supress o de sil ncio CONQANUBUWUNHA 4 7 3 Configura o RTP Outband DTMF habilitar desabilitar Outband
10. a mais popular confundida com a pr pria Internet Al m da www existem outras reas da Internet como FTP Gopher Usenet e Telnet Website Conjunto de p ginas e documentos interligados atrav s de links e refer ncias T stracta Viva de um novo jeito Viva de um novo jeito Av Sapuca 499 Boa Vista Santa Rita do Sapuca MG CEP 37540 000 Tel 35 3473 7000 Fax 35 3473 7029 CNPJ 02 216 108 0001 41 Insc Est 596 026 793 0003 SAC Servi o de Atendimento ao Consumidor Tel 35 3471 3643 2 a 6 das 8h s 18h e mail sacestracta com br www stracta com br
11. desativ lo antes de usar o telefone IP Caso isto resolva o problema voc deve configurar corretamente o seu firewall para permitir o uso do telefone IP 5 Verifique em seu firewall da rede caso possua se as portas para funcionamento do servi o VoIP est o abertas conforme a configura o abaixo a Portas UDP 1571 e UDP 5060 para conex es saintes utilizadas para sinaliza o VoIP b Portas UDP acima de 8000 inclusive a 8000 para conex es entrantes e saintes utilizadas para servi o de m dia VoIP udio c Porta TCP 80 para conex es saintes utilizada para servi o de http d Porta UDP 53 para conex es saintes utilizada para servi o de DNS Sem a abertura destas portas no firewall o servi o VoIP n o funcionar 6 Caso voc tenha um Proxy entre o telefone IP e o modem o servi o VoIP n o funcionar pois a maioria dos proxys s trabalham com servi os http ftp e smtp n o incluindo o servi o VoIP Problema O computador que est ligado ao telefone IP n o navega na Internet Solu o 1 Verifique na parte traseira do telefone IP se todas as conex es de equipamento est o corretas 2 Confirme se o cabo para conex o do computador ao telefone IP est funcionando corretamente Caso n o esteja voc dever troc la 3 A parte de protocolo TCP IP do computador deve estar configurada para trabalhar com endere o IP Din mico DHCP O computador s acessar a Internet se estiver configurado
12. DTMF RTP Duplicado 1 N o duplicar n o reenviar pacote de voz 2 Duplicar um reenviar pacote de voz uma vez 3 Duplicar dois reenviar pacote de voz duas vezes Ajustes RPort RPort habilitado desabilitado Espera via RFC habilitado desabilitado Status mostra o status de registro do servidor SIP LCD mostrar Registrado quando conectado ao servidor SIP 1 Dom nio 1 2 Dom nio 2 3 Dom nio 3 4 8 NAT TRANSVERSAL 4 8 1 Configura es STUN STUN habilitado desabilitado Servidor STUN ajuste o endere o do servidor STUN se estiver habilitado Ajustes UPnP habilitado desabilitado 4 9 ADMINISTRADOR Default carregar padr o Autentica o no sistema digite a senha Senha padr o test Vers o mostra a vers o do firmware Reiniciar reiniciar aparelho F cm Cap tulo 5 Configurando o Telefone IP via Web Browser Voc pode usar o web browser para configurar o IPM400 Primeiro voc deve digitar o endere o IP na p gina No final do endere o IP acrescente a porta n mero 9999 Ex http 192 168 102 203 9999 O web browser ir mostrar as seguintes configura es nas janelas 5 1 LOGIN Digite o usu rio e senha no campo em branco Os ajustes padr es s o Nome do usu rio root Senha test Clique em Conectar para ser direcionado para as p ginas de configura o A Stracta Telefone SIP IPM400 Login Microsoft Internet Explorer 8 x Arqui
13. ar o Intervalo de tempo da discagem autom tica nessa p gina Tempo autom tico para discagem E 3 0 sed Salvar Limpar 5 5 CONFIGURA O DA REDE Voc pode configurar os ajustes da sua rede p Informa es do sistema ACTA Linha NET Esta p gina mostra as informa es relacionadas ao sistema Telefone IP SIP IPM400 Empresa a TRACTA Modelo IP M400 Agenda k vers o do Firmware IPMA4AUOP G STRw22d vers o do Codec Eri dan 20 17 28 16 2006 Config do telefone d Rua Juca Castelo 91 Centro Santa Rita do sapucai h iG 37 540 000 Brasil Endere o de Contato Redy Telefone 35 3471 1355 A E mail comercialgystracta com br 4 Config DDNS NAT We Site www stracta com br Outras b Admm do sistema salvar Atualizar b Remuciar stracta Viva de um novo jeito 5 5 1 Status Mostra as informa es atuais Status da rede Essa p gina mostra o status da sua rede Tipo Cliente DHCP IP 10 0 0 144 hi scara de sub rede 255 0 0 0 Gateway TOO servidor DMS 1 10 0 0 2 Servidor DMS 2 0 0 0 0 5 5 2 Configura o da rede Nessa p gina voc poder estar configurando o telefone IP para funcionar com a sua rede O telefone IP configurado de f brica para trabalhar em DHCP Configura es da rede woc pode configurar seus ajustes da rede nessa p gina Configura o TCP IP Tipo de IF ClPfzo Cliente DHCP Nenhum Tipo de DNS C Fixo amp DHCP
14. ar o nome aperte o bot o OK para salvar e sair ou aperte o bot o Menu para sair Aperte o bot o Menu a qualquer hora caso deseje sair Discagem r pida ver adicionar n mero de telefone para discagem r pida Ver use os bot es AY para ver a lista de n meros para discagem r pida o aparelho fornece apenas 10 n meros 0 9 Aperte o bot o OK para adicionar Apagar tudo apagar todos os n meros do telefones na agenda Aperte o bot o OK para apagar tudo ir aparecer Sim ou N o Apagar tudo inclui agenda e discagem r pida quando seleciona Sim T stracta Viva de um novo jeito 4 2 Liga es de entrada Mostra todas as chamadas recebidas Use os bot es AV para vera lista Aperte o bot o Apagar para apagar a grava o ir aparecer Apagar Aperte Apagar ou OK para fazer a opera o ou o bot o Menu para sair Aperte o bot o OK para gravar na agenda 4 3 Liga es de sa da Mostra todas as chamadas realizadas Use os bot es AY para ver a lista Aperte o bot o Apagar para apagar a grava o ir aparecer Apagar Aperte Apagar ou OK para fazer a opera o ou o bot o Menu para sair Aperte o bot o OK para gravar na agenda 4 4 Apagar registro Apaga hist rico de chamadas 1 Todas apagar todas as chamadas recebidas e realizadas O aparelho mostrar sim n o para o usu rio selecionar 2 Entrada apagar todas as chamadas recebidas O apa
15. cada 1 24 horas sincroniza o salvar Limpar About ShAThtipotmp greemichmeantime com 5 4 3 Ajustes do volume Voc pode ajustar o volume do monofone alto faltante campainha e ganho do monofone e alto falante Ajustes do volume woc pode ajustar o volume de seu telefone nessa p gina volume do monotone b 015 volume do alto Ho falante 10 0 15 volume da 5 campainha E 1 1 Ganho do monofone E Bia Ganho do alto falante 12 015 salvar Limpar T stracta Viva de um novo jeito 5 4 4 Ajustes da campainha E fornecido de f brica 5 tipos de campainha Voc pode escolher a campainha que voc deseja utilizar na lista Ajustes da campainha woc pode ajustar sua campainha preferida nessa p gina Campainha On of Tipo de melodia melodia 1 Salvar Limpar 5 4 5 Ajustes do filtro Voc pode ajustar as fun es de bloqueio para todas as chamadas ou pelo tempo Ajustes do filtro woc pode ajustar o periodo do filtro de seu telefone nessa p gina Filtrar tudo Lig Desl Filtrar por tempo O Lig Desl De jo J00 hh mm Para o J00 hh mm Filtrar pelo CID Lig Desl Filtro 1 Filtro 2 oo Filtro 3 TT Filtro 4 OR E SEA Filtro 5 Do Filtro 6 TD Filtro 7 E Filtro 8 E Filtro 9 A Filtro 10 Po y Limpar C 3 EAE 5 4 6 Ajuste autom tico de discagem Ajuste autom tico de discagem woc pode ajust
16. com o endere o IP Din mico DHCP 4 No web browser n o pode existir nenhuma configura o apontando para algum Proxy 5 Desligue o computador e ligue o novamente 6 Caso o problema persista entre em contato com o suporte t cnico Problema Em uma liga o eu escuto normalmente mas a outra pessoa n o escuta nada Solu o 1 Solicite ao seu administrador de rede para liberar as portas do firewall necess rias para o funcionamento do telefone IP a Portas UDP 1571 e UDP 5060 para conex es saintes utilizadas para sinaliza o VoIP b Portas UDP acima de 8000 inclusive a 8000 para conex es entrantes e saintes utilizadas para servi o de m dia VoIP udio c Porta TCP 80 para conex es saintes utilizada para servi o de http d Porta UDP 53 para conex es saintes usada para servi o de DNS 2 Se voc usa um firewall em seu computador experimente desativ lo antes de usar o telefone IP Caso isto resolva o problema voc deve configurar corretamente o seu firewall para permitir o uso do telefone IP Problema Em uma liga o eu escuto normalmente mas a outra pessoa escuta minha voz picotada Solu o 1 Se voc estiver usando algum aplicativo que envia muitos dados via Internet como por exemplo envio de e mail com anexos ou programas para compartilhamento de arquivos procure n o utilizar o telefone IP ao mesmo tempo ou aumente a velocidade de seu acesso Internet 2 O seu acess
17. de conex o f sica entre o computador do usu rio e o modem utilizado Firewall Dispositivo que pode ser de hardware ou software que controla o tr fego entre a Internet e um computador ligado a ela Impede que usu rios n o autorizados entrem neste computador via Internet ou que dados de um sistema caiam na Internet sem pr via autoriza o FTP File Transfer Protocol Protocolo de transfer ncia de arquivos usado para enviar e receber arquivos via Internet HTTP Hyper Text Transfer Protocol Protocolo ou padr o de transfer ncia de arquivos html atrav s da Internet Hub Switch Dispositivo de conex o eletr nica entre o servidor e os outros micros de uma rede Funciona como uma esp cie de concentrador da rede onde todos os computadores s o conectados IAD Integrated Access Device ou dispositivo de acesso integrado uma denomina o alternativa para o ATA IP Internet Protocol o protocolo utilizado na composi o de Internet Led Dispositivo destinado a emiss o de luz com o objetivo de sinalizar visualmente o operador do equipamento Ele possui tr s estados aceso apagado e piscando T stracta Viva de um novo jeito 37 Login O login o nome que o usu rio utiliza para acessar um computador um servidor ou a pr pria Internet Para isso necess rio digitar sua identifica o login seguido de uma senha password M scara de sub rede Identifica o de uma subdivis o de uma rede IP Gateway E
18. elacionadas ao sistema Empresa Modelo vers o do Firmware vers o do Codec Endere o de Contato Telefone Fax E mail S te Voc pode atualizar novo firmware Atualizar firmware woc pode atualizar novo firmware Metodo TIP HTTP TFTP oT TRACTA IP RAdDO IPIAdDOP G 5TRv2 2d Fri Jan 20 17 25 16 2006 Rua Juca Castelo 91 Centro Santa Rita do sapucai Mis 37540 000 Brasil 5 347 1 1355 3513471 2605 comercialgystracta com br vu stracta com br Tipo de c digo Local do arquivo Risc Procurar TFTP Seridor TETE 0 0 0 0 Salvar Limpar T stracta Viva de um novo jeito IMPORTANTE Para atualizar firmware com extens o ROM acessa a p gina ex http 10 0 0 4 9999 update htm e exibir a p gina abaixo Atualiza o do sistema voc pode atualizar o sistema nessa p gina ND a ALL ROM atualiza o Local do arquivo Procurar Atualizar Limpar Clique em Procurar e selecione o arquivo ROM para atualizar o sistema Ap s isso clique em Atualizar o sistema ir atualizar automaticamente com o sistema atualizado AVISO N O DESLIGUE O EQUIPAMENTO ENQUANTO ESTIVER ATUALIZANDO e reiniciar 6 11 2 Configura o padr o Voc pode restaurar o telefone para as configura es de f brica Restaurar configura es padr o woc pode clicar no bot o Restaurar para voltar as configura es padr
19. ersal p Outras p A dmm do sistema Salvar Atualizar b F emiciar pm Informa es do sistema Esta p gina mostra as Informa es relacionadas ao sistema Empresa a TRALTA hiodelo PASO vers o do Firmware PRADO G STRY22d vers o do Codec Fri Jan 20 17 28 16 2006 Rua Juca Castelo 91 Centro Santa Rita do Sapucai hMis Endere o de Contato IFS4n000 Brasil Telefone G54 1 1355 Fax 35 134 1 2603 E mail comercialcystracta com br Site w stracta com br stracta Viva de um novo jeito Nos ajustes da Agenda voc pode adicionar apagar n mero dos telefones na lista de contatos Voc pode adicionar no m ximo 140 contatos na lista Para adicionar basta preencher os campos Posi o Nome e URL endere o IP ou n mero depois clique em Adicionar Telefone e seu contato estar adicionado na agenda Para apagar o contato basta selecion lo e depois clicar em Apagar Selecionado Voc tem a op o de apagar todos os contatos basta clicar em Apagar Todos Agenda woc pode adicionar deletar itens da sua agenda P gina da Lista de Contatos P gina Telefone Nome URL endere o IP 0 o O STR t So O oo O ing m oo mi oO mM Apagar selecionado Apagar Todas Reiniciar Adicionar Novo Telefone Posi o o 0 119 More Do URL o Adicionar Telefone Reiniciar stracta Viva de um nov
20. fego proveniente da Internet para uma rede de computadores privada Rede Conjunto de computadores interligados entre si a um computador principal o servidor No caso da Internet s o v rios servidores interligados em todo o mundo Site Espa o ou local de uma empresa ou institui o na Internet Um site composto de uma Home Page e v rias outras p ginas SMTP O Simple Mail Transfer Protocol o protocolo de Internet usado para correio eletr nico Nos programas de email como o Outlook o SMTP o endere o do servidor em seu provedor de acesso que ir enviar suas mensagens outgoing mail T stracta Viva de um novo jeito Software E o programa instalado nos equipamentos de inform tica computadores servidores etc TCP IP Transmission Control Protocol Internet Protocol Protocolo que define o processo de comunica o entre os computadores na Internet Upload Transfer ncia de arquivo de um computador para a Internet ou para outro computador USB Universal Serial Bus Barramento Serial Universal E um dos padr es de conex o entre o computador e seus dispositivos perif ricos mouse teclado impressora etc No caso de uma conex o banda larga representa um dos padr es poss veis de conex o fisica entra o computador do usu rio e o modem utilizado Virus Programa de computador feito para destruir outros programas ou arquivos espec ficos WWW World Wide Web E a area multim dia da Internet Por ser
21. is aperte OK para salvar e sair ou Menu para sair 4 Fuso hor rio fuso hor rio 11 para 11 use a tecla para colocar use a tecla para colocar Pressione OK para salvar e sair ou Menu para sair 1 to 11 8 to 5 Ajustar hora usando as teclas 4 eo teclado para ajustar o per odo de tempo 1a24 horas depois pressione OK para salvar e sair ou Menu para sair 4 5 4 Volume do monofone Use as teclas AY para ajustar o volume do monofone M ximo 15 depois pressione OK para salvar e sair ou Menu para sair 4 5 5 Volume viva voz Use as teclas AY para ajustar o volume do viva voz alto falante M ximo 15 depois pressione OK para salvar e sair ou Menu para sair 4 5 6 Campainha 1 Volume da campainha use as teclas AY para ajustar o volume da campainha e depois pressione OK para salvar e sair ou Menu para sair 2 Tipo da campainha ajustes do tipo de campainha 5 tipos use as teclas AY para tocar o tipo de campainha selecionado aperte OK para salvar e sair ou Menu para sair 4 5 7 Discagem autom tica Esta configura o usada para ajuste do tempo de atraso para discagem ap s a ltima tecla digitada somente para chamadas VoIP Sempre ajustada de 3 a 9 segundos e padr o de 5 segundos T stracta Viva de um novo jeito 4 6 REDE 4 6 1 Geral Tipo do IP escolha um dos seguintes tipos de conexao a rede 1 IPFixo Host IP IP do aparelho
22. l E o protocolo utilizado para configurar automaticamente um computador fornecendo por exemplo um endere o IP m scara de rede e sub rede e gateway T stracta Viva de um novo jeito DNS Domain Name System DNS converte nomes da Internet em seus n meros IP correspondentes e vice versa Originalmente os computadores da Internet eram identificados apenas por n meros IP endere os como 200 177 110 258 0 DNS permitiu dar nomes aos computadores como www stracta com br Download Transfer ncia de arquivo da Internet para um computador Fazer download equivale a copiar determinado arquivo texto imagem ou programa da Internet para o computador e mail O e mail um meio de comunica o baseado no envio e recep o de textos chamados de mensagens atrav s de uma rede de computadores Cada usu rio de e mail possui um endere o para corresponder se como por exemplo fulano stracta com br Endere o IP Identifica o num rica de um endere o na Internet Cada dom nio tem um endere o IP por exemplo 200 177 254 10 Identifica um ponto nico na Internet sendo servidor ou usu rio Pode ser din mico alterado a cada conex o efetuada pelo usu rio ou fixo n o varia de acordo com as conex es Ethernet Padr o de rede local LAN amplamente utilizado nas redes de computadores atingindo velocidade de at 1000 Mbps mega bits por segundo No caso de uma conex o banda larga tamb m representa um dos padr es poss veis
23. lemento de uma rede IP que faz a interconex o entre duas redes distintas Modem Sigla para Modulador Demodulador Equipamento acoplado ao computador para permitir a liga o com a Internet O modem transforma dados anal gicos em digitais e vice versa Existem modems espec ficos para conex o discada modem dial up para conexao ADSL modem ADSL e para conex es de TV a cabo cable modem com diferentes capacidades de transmiss o e velocidades Modem ADSL Modem espec fico para acesso Internet banda larga utilizando a tecnologia ADSL Podem ser de 3 tipos Router Ethernet pode ser ligado em um computador atrav s da placa de rede ou em v rios computadores atrav s de uma rede Ethernet com um Hub ou Switch Bridge Ethernet pode ser ligado em apenas um computador atrav s da placa de rede do mesmo ou Bridge USB pode ser ligado em apenas um computador atrav s da placa USB do mesmo PABX Central telef nica que automaticamente trabalha a comunica o interna e externa de chamadas telef nicas Protocolo Conjunto de regras que permite a transfer ncia de dados entre computadores Provedor de Acesso Empresa que oferece conex o Internet comercializando pacotes baseados em tempo ou quantidade de dados trafegados Proxy de Rede Dispositivo que pode ser de hardware ou software que controla o tr fego entre a Internet e computadores ligados a ela Realiza o redirecionamento de servi os aplica es email Internet etc do tr
24. m de correio eletr nico Pode ser uma foto um arquivo de som video ou mesmo um programa de computador Antiv rus Programa utilizado para descontaminar um computador ou rede que estiver infectado com v rus bem como fornecer prote o contra novas infesta es Esses programas precisam ser atualizados com frequ ncia para garantir sua efic cia Autentica o E o processo de identifica o de um usu rio e autoriza o para acesso Internet E efetuado atrav s da checagem do login e senha deste usu rio Este servi o pode ser fornecido pelo provedor de Internet junto com os demais servi os de Internet como e mail conte do etc ou pelo fornecedor da conex o banda larga Banda Larga Denomina o gen rica de uma linha de alta velocidade de transmiss o de dados usada para o acesso Internet O termo correspondente em ingl s Broadband Tamb m conhecido como Internet de Alta Velocidade ou Internet R pida Web Browser Programa para visualizar as p ginas da Internet Os mais utilizados s o o Netscape Navigator e o Internet Explorer Tamb m conhecido como Navegador Cable Modem Equipamento utilizado para acesso Internet Banda Larga utilizando a infra estrutura das operadoras de TV a cabo Este equipamento n o compativel com conex es ADSL Cabo de rede Conex o fisica para ligar computadores entre si ou com outros equipamentos por exemplo modem ADSL formando uma rede DHCP Dynamic Host Configuration Protoco
25. o Internet pode estar congestionado para envio de informa es velocidade de upload insuficiente Lembre se que em acessos Internet tipo ADSL a velocidade de envio de informa es upload costuma ser metade da velocidade de recep o download 3 Sua rede possui algum v rus ou um programa do tipo cavalo de tr ia que est consumindo a banda dispon vel no seu acesso Internet Use sempre programas antivirus atualizados 4 Existe congestionamento em algum ponto da Internet por onde os dados est o passando Tente usar o telefone IP em outro periodo do dia Se o problema persistir pe a uma verifica o com a empresa que presta seu servi o de Internet Problema Eu preciso de mais detalhes para configurar o meu computador para trabalhar com endere o de IP Din mico DHCP Solu o 1 Para Windows NT a V em Iniciar selecione Configura es no Painel de Controle duplo clique em Rede b Marque a op o Protocolo TCP IP e clique no bot o Propriedades c Selecione a op o Obter um endere o IP automaticamente d Clique em Ok aguarde alguns instantes e ap s isso o seu computador dever ser reiniciado 2 Para Windows 2000 e XP a V em Iniciar selecione Configura es nas Conex es de Rede b Duplo clique no icone Conex o Local e clique no bot o Propriedades c Marque a op o Protocolo TCP IP e clique no bot o de Propriedades T stracta Viva de um n
26. o de f brica Restaurar configura es padr o Restaurar OS Viva de um novo jeito 6 12 REINICIAR Voc pode reiniciar o sistema do seu aparelho clicando em Reiniciar E Reiniciar sistema s ACTA bilico voc pode clicar no bot o Reiniciar para reiniciar o sistema Telefone IP SIP IPM4DO Reiniciar sistema Reiniciar Agenda Config do telefone p Rede b Config SIP b NAT Transversal p Outras b Admm do sistema salvar Atualizar b F emiciar Reiniciar sistema woc pode clicar no bot o Reiniciar para reiniciar o sistema Reiniciar sistema Reiniciar Cap tulo 6 Dicas teis 6 1 Quando usar servidor Stun STUN Simple Transversal UDP over NATs fornece a solu o para a maioria dos NATs que n o s o sim tricos a maioria dos routers residenciais n o tem NAT sim trico e neste caso STUN pode ser usado Portanto STUN n o trabalha com NAT sim trico e se o seu router tem embutido NAT sim trico n o use STUN Se a sua configura o STUN amig vel configure o seu telefone para usar isto Geralmente a operadora VoIP fornecer o servidor STUN Ex stun fwdnet net 3478 3478 a porta 6 2 Quando usar Proxy Outbound Um proxy Outbound necess rio na presen a de firewall NAT sim trico para segurar a sinaliza o e o tr fico de dados atrav s do firewall Se voc n o esta atr s de um NAT n o sim trico maioria dos routers residenciai
27. o jeito Na Discagem r pida voc pode adicionar apagar n meros para discagem r pida Voc pode adicionar no m ximo 10 n meros na lista Para adicionar basta preencher os campos Posi o Nome e URL endere o IP ou n mero depois clique em Adicionar Telefone e seu contato estar adicionado na agenda Para apagar o contato basta selecion lo e depois clicar em Apagar Selecionado Voc tem a op o de apagar todos os contatos basta clicar em Apagar Todos Lista de telefones para discagem r pida woc pode ajustar os telefones para discagem r pida nesta p gina ECO Nome URL endere o IP 0 E Lu DO D HA M A A M mo E ng M ics E O m im Apagar Selecionada Apagar todos Reiniciar Adicionar novo telefone Posi o E 0 9 More Do URL Do Adicionar Telefone Limpar stracta Viva de um novo jeito 5 4 CONFIGURA O DO TELEFONE Em Configura es do telefone voc pode ajustar transfer ncia SNTP volume ajustes de campainha filtro e auto discagem p Te q A da O Informa es do sistema 5 ACTA Linha NET Esta p gina mostra as Informa es relacionadas ao sistema Telefone IP SIP IPM400 Empresa a TRACTA Modelo IP M400 Agenda vers o do Firmware IPMADOPG STRygzd Ta OO l Vers o do Codec Fri Jan 20 17 28 16 2006 S gustes de transfer ncia Rua Juca Castelo Si Centro Santa Rita do Sapucai hiG 3
28. ovo jeito T stracta Viva de um novo jeito d Selecione a op o Obter um endere o IP automaticamente e Clique em Ok aguarde alguns minutos e seu computador perguntar para voc reinicie seu computador Problema Como testar minha conex o com a Internet Solu o 1 Verifique as configura es TCP IP de seu computador 2 Abra uma janela de comando Para Windows 98 e ME clique INICIAR e EXECUTAR Na janela que se abriu digite command e pressione ENTER Para Windows 2000 e XP clique INICIAR e EXECUTAR Na janela que se abriu digite cmd e pressione ENTER 3 Aparecendo a janela de comando continue como segue abaixo digite ping 10 0 0 4 digite o IP do telefone IP e pressione ENTER se aparecerem respostas deste endere o o computador est se comunicando com o roteador se n o aparecerem respostas verifique o cabo ou o telefone IP e tenha certeza que a op o Obter um endere o IP automaticamente est selecionada nas configura es TCP IP de seu computador 4 Ainda na janela de comando digite ping seguido por um endere o de Internet Exemplo digite ping www stracta com br Se voc receber respostas O computador est conectado ao roteador e voc tem acesso a Internet Problema N o estou conseguindo receber um endere o IP com minha conex o a Internet Solu o 1 Utilize os passos citados na solu o anterior Como testar minha conex o com a Internet para
29. r e receber chamadas telef nicas com comodidade na Internet Leia com aten o este manual instale o telefone IP e aproveite ao m ximo as vantagens da tecnologia VoIP Para d vidas com rela o a termos desconhecidos voc pode consultar o gloss rio Capitulo 8 1 1 CONTE DO DO PRODUTO IPM400 Fonte de alimenta o 120VAC 9VDC 1A Cabo de rede RJ 45 tipo direto CD com manual do usu rio Cap tulo 2 Instala o 1 Conector AC conex o com a fonte de alimenta o 2 Porta LAN conex o com o PC 3 Porta WAN conex o com a Internet ADSL ou rede local F ms Cap tulo 3 Descri o e funcionamento das partes ONOGA 10 11 12 REDISCAR TRANSFERIR an Q CONFER NCIA 16 15 14 13 11 LE LEE 123 12 4 l9 12 6 12 7 12 8 FE 12 10 12 11 PAP 19 14 15 e f o f colo emma 13 Nome da Tecla Suporte do monofone Chave de gancho O Display LCD Apagar Mudo Esquerda Direita O Menu Salr Espera t Volume iaa Alto falante Agenda Encaminhar Rediscar WAN N Conector AC gt GS Viva de um novo jeito Descri o Pino de apoio para fixa o em parede Informa ao aparelho o estado de repouso ou em atividade LED indicador e gt ste o bot o para direita E sair dos ajustes do menu Esta a tecla para baixo e para cima ou para alustar o volume 4 id E
30. relho mostrar sim n o para o usu rio selecionar 3 Sa da apagar todas as chamadas realizadas O aparelho mostrar sim n o para o usu rio selecionar 4 5 CONFIGURA ES DO TELEFONE 4 5 1 Transfer ncia Selecione o tipo de transfer ncia de chamada primeiramente depois designe o n mero para transfer ncia Tipos de transfer ncia 1 Incondicional transfer ncia de chamada incondicional 2 Quando ocupado 3 Quando n o atender 4 Timeout escala de 10 90 segundos e padr o de 20 segundos 4 5 2 Configura es de filtro Bloqueio de chamadas pelas chamadas recebidas ou pelo per odo de tempo 1 Filtrar tudo escolha entre habilitado desabilitado 2 Filtrar pelo tempo escolha entre habilitado desabilitado 3 Filtrar pelo CID T stracta Viva de um novo jeito 4 5 3 Configura o do tempo Ajusta a data e hora Data e Hora usando o teclado num rico ajuste a data e hora do telefone quando SNTP estiver desabilitado e depois aperte OK para confirmar e sair ou aperte Menu para sair Ajustes SNTP 1 Habilitar SNTP use os bot es AY para habilitar desabilitar SNTP e depois aperte OK para salvar e sair ou aperte o bot o Menu para sair 2 SNTP Prim rio usando o teclado num rico digite o endere o IP do servidor SNTP prim rio e depois aperte OK para salvar e sair ou Menu para sair 3 SNTP Secund rio usando o teclado num rico digite o endere o IP do servidor SNTP prim rio e depo
31. s usando STUN ou RPort Porta de Encaminhamento voc deve usar uma dessas op es citadas do proxy Outbound Se voc tiver algum problema com sua configura o maioria das instala es ir trabalhar com proxy Outbound O aparelho fornece servidor proxy padr o fwd pulver com Se usando proxy Outbound n o somente na fase d sinaliza o mas tamb m na fase de transporte de dados fase de conversa o voc precisa ir atrav s do proxy ir afetar a qualidade da fala IMPORTANTE Sempre verifique a tens o da rede el trica 110V onde ir ligar seu telefone IP evitando danific lo O telefone IP deve ser ligado depois do modem Ligue primeiro o modem depois o telefone IP e em seguida seu computador Para maiores informa es leia o manual do IPM400 ou consulte o suporte t cnico da STRACTA atrav s do telefone 035 34711355 ou atrav s do site WWww stracta com br EA cul Ca p tulo 7 Problemas e Solu es Problema Finalizei a instala o e n o existe tom de discagem no meu telefone IP Solu o 1 Verifique na parte traseira do telefone IP se todas as conex0es est o corretas 2 Confirme se os cabos para conexao entre o telefone IP e o Modem Hub Switch est o funcionando Caso n o estejam voc dever troc los 3 Desligue o telefone IP e o modem da energia el trica aguarde 5 minutos e religue os equipamentos novamente energia el trica 4 Se voc usa um firewall em seu computador experimente
32. verificar se existe conectividade 2 Tenha certeza de estar utilizando a configura o correta para a conex o com a Internet 3 Confirme se os cabos est o corretos 4 Verifique se o cabo ligado no modem est conectado a porta WAN do telefone IP 5 Desligue o computador telefone IP e modem Aguarde 30 segundos e ligue os dispositivos novamente na seguinte ordem roteador telefone IP e computador 6 Confirme que o n o tem configura es de proxy ativas no seu computador Problema A liga o n o est perfeita n o escuto parte dela algumas palavras s o perdidas Solu o 1 Voc pode n o estar com banda larga suficiente para a chamada Para testar o seu link de Internet acesse o endere o http www pcpitstop com internet Bandwidth asp 3 Caso tenha um roteador compartilhando a Internet verifique as op es de Qualidade de Servi o QoS disponiveis no seu equipamento Gloss rio Acesso Discado Dial Up E o tipo de acesso dos usu rios comuns utilizando uma linha telef nica convencional e um modem dial up discado ADSL Asymmetrical Digital Subscriber Line Linha Digital de Assinante Assim trica Modalidade de acesso Internet banda larga que permite ao usu rio utilizando uma linha telef nica convencional e um modem espec fico modem ADSL acessar a Internet numa velocidade at 30 vezes mais r pida que o acesso convencional dialup acesso discado Anexo Arquivo enviado junto com uma mensage
33. vo Editar Exibir Favoritos Ferramentas Ajuda q e Pa pA OO NADLHROS a bi Ss Endere o E http 10 0 0 14 9999 Br Links Login Stracta Telefone SIP IPM400 Digite o nome do usu rio e senha para conectar se as configura es do IPM400 Nome do usu rio Senha 5 2 INFORMA ES DO SISTEMA Quando voc acessar a p gina voc poder ver as informa es do sistema como empresa modelo vers o do firmware etc Voc tamb m poder ver o menu no lado esquerdo Voc pode usar o mouse para clicar na fun o que deseja ajustar A AE Linha NET Telefone IP SIP IPM400 Agenda Config do telefone Rede Config SIP NAT Transversal Outras Admn do sistema Salvar Atualizar Remuciar 5 3 AGENDA 5 3 1 Fun es da agenda T stracta Viva de um novo jeito Informa es do sistema Esta p gina mostra as Informa es relacionadas ao sistema Empresa a TRALTA hiodelo IP M400 vers o do Firmware IPMAO0F G STRY22d vers o do Codec Fri Jan 20 17 28 16 2006 Fua Juca Castelo 91 Centro Santa Rita do Sapucai Mi Endere o de Contato 37540 000 Brasil Telefone 53471 1355 Fax a5 347 1 2693 E mail comercialgystracta com br Site vaw stracta com br Na Agenda voc pode configurar a Agenda e Discagem r pida n ARE Linha NET Telefone IP SIP IPM400 Rede Conf Agenda Dise r RE E SIP p NAT Transv
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