CEP C 1 GAQ 2010.1–Doc 6
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1. UNION CEP C 1 GAQ 2010 1 Doc 6 Q POSTAL CEP C 1 GMC 2010 1 Doc 6 UNIVERSAL Traducci n del franc s CONSEJO DE EXPLOTACION POSTAL Comisi n 1 Env os de Correspondencia Grupo Mejoramiento de la Calidad Mejorar la comunicaci n de la informaci n Berna 19 de abril de 2010 de 10 h 30 a 18 h 00 Sala Heinrich von Stephan Nota de la Oficina Internacional Punto 6 del Orden del D a 1 Asunto Referencias P rrafos Informe de las actividades realizadas con relaci n a las normas de 1a8 distribuci n a la Compilaci n de Env os de Correspondencia y al Sistema de Informaci n en Casos de Emergencia EmIS 2 Decisi n esperada Tomar nota del presente informe 9 l Introducci n 1 La lista de repartici n de los proyectos adoptados por el Grupo Mejoramiento de la Calidad inclu a un proyecto titulado Mejorar la comunicaci n de la informaci n que abarcaba trabajos sobre las normas de distribuci n la Compilaci n de Env os de Correspondencia y el Sistema de Informaci n en Casos de Emergencia EmIS Las tareas principales vinculadas con este proyecto eran las siguientes elaborar una metodolog a para validar las normas de distribuci n modernizar la Compilaci n de Envios de Correspondencia y el Sistema EmIS ll Actividades desarrolladas Elaborar una metodolog a para validar las normas de distribuci n 2 La Oficina Internacional posee actualmente2. creating a new form The change request will be validated and published by the UPU To enter your changes click the Create request button 4 new entry appears in the Draft Requests table Click the Edit icon the online Request form opens Use the Requests screen to review the status of your requests delete a draft request or verify that the validation process is progressing For more information click the Online Help tab at the top of the screen Create request Draft Requests here are not Draft Requests Submitted Requests here are not Submitted Requests _ Create request Pulse sobre Create request Crear una solicitud para crear una nueva solicitud El sistema genera automaticamente un nuevo proyecto de solicitud para su operador Ese proyecto aparece en la ventana Draft Requests Proyectos de solicitud English Welcome MOSSEditorPO Pa E Requests Requests If you need to edit your country s entry in the Compendium you can submit your changes online by creating a new form The change request will be validated and published by the UPU To enter your changes click the Create request button 4 new entry appears in the Draft Requests table Click the Edit icon the online Request form opens Use the Requests screen to review the status of your requests delete a draft request or verify that the validation process is progressing For more information click the Online Help tab at the
3. la Compilaci n de Env os de Correspondencia directamente por los operadores designados Mediante esta herramienta los operadores designados pueden responder en l nea al cuestionario de la Compilaci n as como efectuar actualizaciones El 15 de octubre de 2009 la Oficina Internacional inform por oficio cfr 0690 DOT PPL 1176 a todos los operadores designados de los Pa ses miembros de la Uni n el procedimiento establecido para el desarrollo de dicha herramienta inform tica La herramienta fue puesta a prueba con resultado exitoso por tres operadores designados lo cual posibilit el pasaje a la fase operativa A tal fin el 3 de febrero de 2010 se envi un mensaje EmiIS cfr 015 2010 a todos los operadores designados en el que se les solicitaba que enviaran a la Oficina Internacional el nombre y los datos de la persona encargada de la Compilaci n de Env os de Correspondencia y los de su asistente El procedimiento de actualizaci n en l nea de la Compilaci n ya se inici La Compilaci n en l nea deber a estar disponible en abril de 2010 6 En el anexo 1 del presente informe figura una gu a de uso Sistema de Informaci n en Casos de Emergencia EmIS 7 El prop sito del Sistema EmIS es permitir la comunicaci n r pida a todos los operadores designados de la informaci n referida a la aparici n de situaciones inesperadas que afecten el normal desarrollo de la red mundial Puede tratarse de cat strofes naturales ataques terr
4. normas de distribuci n de 170 operadores designados pero no existe definici n clara ni procedimiento de validaci n alguno de dichas normas 3 Se ha se alado que el Grupo Gastos Terminales tambi n estaba trabajando en el rea de las normas de distribuci n y que ser a til cooperar con ese grupo para lograr una definici n y establecer un procedimiento de validaci n de las normas de distribuci n Tambi n se mencion que el Correo de Dinamarca hab a comenzado a estudiar un procedimiento de validaci n de las normas de distribuci n El Grupo Mejoramiento de la Calidad podr a inspirarse en esas experiencias para lograr definir sus normas de distribuci n y su procedimiento de validaci n DOT PPL Gua 30 03 2010 2 Modernizar la Compilaci n de Env os de Correspondencia 4 Acompa ando el impulso de la entrada en vigor de las Actas del 24 Congreso de la UPU el 1 de enero de 2010 el Comit Directivo del Grupo Mejoramiento de la Calidad realiz un estudio a fin de modernizar la Compilaci n de Envios de Correspondencia en ocasi n de la sustituci n de la edici n de 2006 Los objetivos propuestos por la modernizaci n de esta publicaci n son facilitar la difusi n r pida y eficaz de la informaci n entre los operadores designados y reducir al mismo tiempo sus costos de producci n 5 A este respecto se ha desarrollado una aplicaci n Web con el prop sito de permitir la gesti n y la actualizaci n en l nea de
5. a Navegaci n Facilidad de actualizaci n Informes Facilidad de uso general 6 Tiene usted otras sugerencias o comentarios sobre la funcionalidad de la Compilaci n de Env os de Correspondencia en l nea 7 Agregar a usted otras funciones o caracter sticas Describa brevemente las funciones o caracter sticas en cuesti n y eval e su importancia marcando el casillero correspondiente Nueva funci n caracter stica Muy importante Importante Util 9 8 Encontr usted dificultades para actualizar algunas partes del cuestionario relativo a los datos concernientes a su situaci n En caso afirmativo s rvase explicar la naturaleza de las dificultades que se le plantearon No olvide indicar con precisi n la parte del cuestionario a la que se refieren 9 C mo piensa usted manejar la actualizaci n de la informaci n correspondiente a su caso en la Compilaci n de Env os de Correspondencia Obs rvese que prevemos adjudicar como m ximo dos contrase as por operador 10 Otros comentarios Gracias por haber utilizado la Compilaci n de Env os de Correspondencia en l nea y por haber dedicado tiempo a redactar y transmitirnos sus comentarios
6. idated and published by the UPU To enter your changes click the Create request button 4 new entry appears in the Draft Requests table Click the Edit icon the online Request form opens Use the Requests screen to review the status of your requests delete a draft request or verify that the validation process is progressing For more information click the Online Help tab at the top of the screen Create request Draft Requests IT Italy ITA POSTE ITALIANE S p A English MOSSEditorPO 01 12 2009 08 48 48 Submitted Requests here are not Submitted Requests Pulse sobre el s mbolo de env o 3 a fin de presentar su solicitud al Programa Env os de Correspondencia para su validaci n Su solicitud ingresa en el cuadro Submitted requests Solicitudes presentadas y English Welcome MOSSEditorPO Requests If you need to edit your country s entry in the Compendium you can submit your changes online by creating a new form The change request will be validated and published by the UPU To enter your changes click the Create request button A new entry appears in the Draft Requests table Click the Edit icon the online Request form opens Use the Requests screen to review the status of your requests delete a draft request or verify that the validation process is progressing For more information click the Online Help tab at the top of the screen Create request Draft Requests here are not Draft Req
7. ion Muchas gracias por dedicar algunos minutos a completar el cuestionario siguiente Esos datos nos serviran para evaluar la practicidad y la utilidad general de la nueva Compilaci n de Envios de Correspondencia en l nea S rvase hacernos llegar el cuestionario debidamente completado por correo electr nico lettersOupu int Naturalmente si usted tuviera otras observaciones sobre la Compilaci n de Env os de Correspondencia en l nea podr hac rnoslas llegar en cualquier momento a la misma direcci n electr nica 1 Le pareci a usted dif cil el uso de la Compilaci n de Env os de Correspondencia 2 Tiene usted sugerencias o comentarios sobre la composici n gr fica de la Compilaci n de Env os de Correspondencia 3 Le pareci til la presente gu a del usuario para familiarizarse con la versi n en l nea de la Compilaci n de Env os de Correspondencia Muy til Bastante til No opina Podr a mejorarse No tiene utilidad 4 Tiene usted alguna sugerencia para mejorar la utilidad de la gu a del usuario 5 Eval e las funciones siguientes de la Compilaci n de Env os de Correspondencia en l nea marcando con una cruz el casillero correspondiente Funciones y Regular Aceptable Bueno Excelente Si usted marc el casillero caracter sticas regular o aceptable c mo sugiere mejorar la situaci n Acceso al sistema Ayuda en l ne
8. ool to update their entries in the Compendium To view the entry for a specific operator click the PDF icon in the Type column in the table below Published Documents Type Country Operator Language Published Date ha NA Namibia NAA Namibia Post Ltd English 27 11 2009 10 19 27 ha NA Namibia NAA Namibia Post Ltd French 27 11 2009 10 19 27 Pulse la pesta a Home Inicio Pulse el s mbolo PDF 2 del operador particular para visualizar la ltima informaci n publicada en ingl s o en franc s correspondiente a ese operador Crear una solicitud de modificacion Para actualizar su informaci n en la Compilaci n de Envios de Correspondencia usted deber crear una solicitud de modificaci n S lo los usuarios autorizados pueden crear una solicitud de modificaci n Para iniciar una sesi n digite https letter upu org y pulse sobre el s mbolo Sign in Conexi n Sign In en el ngulo superior derecho de la pantalla Marque su nombre de usuario y su contrase a en la ventana de di logo Connect to letter upu org The server letter upu org at letter upu org requires a username and password User name Us Password Remember my password Aparecer luego la pantalla Requests Solicitudes y English Welcome MOSSEditorPO ty y Pr tid Y Requests If you need to edit your country s entry in the Compendium you can submit your changes online by
9. oristas o acciones delictivas graves disturbios civiles conflictos armados incendios importantes accidentes graves o grandes movimientos sociales 8 Se inici un procedimiento para obtener las direcciones electr nicas de todos los operadores designados a fin de poner al d a la base de datos del sistema M s de 200 direcciones electr nicas se han reunido hasta la fecha La actualizaci n de la base de datos culmin en febrero de 2010 La nueva base de datos ya es operativa III Conclusi n 9 Se invita al Grupo Mejoramiento de la Calidad a tomar nota del presente informe transmitir instrucciones y consejos a la Oficina Internacional para mejorar la puesta en marcha de estas tres actividades Berna 24 de febrero de 2010 UNION CEP C 1 GMC 2010 1 Doc 6 Anexo 1 po Q POSTAL UNIVERSAL Compilacion de Envios de Correspondencia en linea Guia del usuario La Compilaci n de Env os de Correspondencia en linea es una publicaci n de la UPU disponible en franc s e ingl s que permite publicar la informaci n relativa al servicio de env os de correspondencia de su pa s y examinar la informaci n referida a la explotaci n de los servicios de env os de correspondencia de llegada de sus socios postales Todos los usuarios pueden consultar los datos incluidos en la Compilaci n de Env os de Correspondencia en l nea pero s lo los usuarios autorizados pueden emplear las herramientas de edici n en l nea para ac
10. top of the screen Create request Draft Requests IT Italy ITA POSTE ITALIANE S p A English MOSSEditorPO 01 12 2009 08 48 48 Submitted Requests here are not Submitted Requests Pulse sobre el simbolo Edit Editar A que figura junto a la solicitud de modificaci n reci n creada para acceder al cuestionario de la Compilaci n Ahora puede usted comenzar a modificar los datos que le conciernen y English Welcome MOSSEditorPO A 2 Click on the drop down menu and select the Section you wish to amend before proceeding If you have many changes to the information remember to save your work regularly by pressing the save button appearing at the top or at the bottom of each page Click here when you finish editing your request ld Save View 00 Introduction x Powered by E3 InfoPath Forms Services Last succesful saving 01 12 2009 08 48 48 Letter Post Compendium Code Name of member country IT Italy Code Description Designated operator ITA POSTE ITALIANE S p A Currency m Surname and first name Function title Organization el ie 41 12 345 67 89 Fax i e 41112 345 67 89 gt Complete o modifique la informaci n que le concierne en el cuestionario No olvide guardar peri dicamente las modificaciones introducidas pulsando la tecla Save Guardar le save De ese modo se asegurar que los datos q
11. tualizar los datos que les conciernen Para acceder a la aplicaci n en l nea s rvase hacer clic sobre el v nculo siguiente https letter upu org La presente gu a del usuario aporta informaci n sobre la forma en que se visualizan los cuestionarios as como sobre la creaci n y la presentaci n de una solicitud de modificaci n La ltima p gina de esta gu a incluye un breve cuestionario Ser n de gran valor los comentarios que usted tenga a bien transmitirnos sobre la Compilaci n de Env os de Correspondencia en l nea Ello nos permitir mejorar a n m s el producto Muchas gracias por su colaboraci n Existe una ayuda en l nea disponible para utilizar la Compilaci n de Env os de Correspondencia El personal del Programa Env os de Correspondencia est a su disposici n para ayudarle a responder a todas sus preguntas S rvase utilizar la direcci n siguiente lettersdupu int Visualizar los documentos publicados A fin de visualizar la informaci n sobre los servicios de env os de correspondencia de llegada de sus socios postales abra su navegador Web y dir jase a la direcci n siguiente https letter upu org English Sign In Welcome to the Letter Compendium B Get Adobe Reader The Letter Compendium is a UPU publication available in French and English It allows you to view the operational information on the letters services of your postal partners Authorised users can use the online editing t
12. ueden correctamente guardados en la base de datos de la Compilaci n de Env os de Correspondencia Notas 1 Si usted no incluy todas las modificaciones necesarias antes de pasar a la validaci n final deber asegurarse de haber guardado correctamente los cambios introducidos Cuando vuelva a conectarse podr abrir de nuevo el proyecto de solicitud y reanudar el procedimiento a partir del punto en que lo hab a dejado 2 Es posible desplazarse en las diferentes secciones del cuestionario Pulse la tecla View Ver y elija una secci n en el men que se despliega Cuando usted haya terminado el cuestionario pulse la pesta a Requests Solicitudes para retornar a la lista de solicitudes Presentar una solicitud de modificacion Una vez que haya terminado de actualizar los datos relativos a su operador designado usted debera hacer validar su solicitud por el Programa Envios de Correspondencia En su navegador Web vaya a la direcci n https letter upu org y con ctese siguiendo el procedimiento descrito en el cap tulo anterior Aparecer la pantalla Requests Solicitudes De ese modo usted podr ver el proyecto de solicitud reci n editado que usted desea presentar yn y English Welcome MOSSEditorPO Ez YA Requests Requests If you need to edit your country s entry in the Compendium you can submit your changes online by creating a new form The change request will be val
13. uests Submitted Requests English MOSSEditorPO 01 12 2009 08 48 48 El Programa Envios de Correspondencia podr entonces aprobar su solicitud o rechazarla Sera rechazada toda solicitud cuya informaci n sea incompleta o no resulte fidedigna 7 Al finalizar el proceso de validaci n usted recibir un mensaje electr nico que le informar si su solicitud de modificaci n fue aceptada o rechazada Si sus modificaciones son aprobadas una versi n actualizada de su cuestionario en formato pdf podr ser consultada en la p gina de inicio de la Compilaci n de Env os de Correspondencia en l nea English Sign In ee gt Soer masor Welcome to the Letter Compendium ot ac sacd The Letter Compendium is a UPU publication available in French and English It allows you to view the operational information on the letters services of your postal partners Authorised users can use the online editing tool to update their entries in the Compendium To view the entry for a specific operator click the PDF icon in the Type column in the table below Published Documents Language Published Date English 27 11 2009 10 19 27 Country Operator Type NA Namibia NAA Namibia Post Ltd IT Italy ITA POSTE ITALIANE S p A French 01 12 2009 08 59 17 IT Italy ITA POSTE ITALIANE S p A English 01 12 2009 08 59 17 8 Compilacion de Envios de Correspondencia Cuestionario de evaluac
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