SMART kapp iQ capture board frequently asked questions
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1. la aplicaci n Plus de SMART kapp Visite smartkapp com app para obtener m s informaci n sobre c mo actualizar a Plus Puedo comprar la aplicaci n SMART kapp Plus con una orden de compra PO En este momento no se puede comprar Plus a trav s de una PO Actualmente la nica forma de actualizar a Plus a trav s de la App Store o de Google Play es usando una tarjeta de cr dito Visite smartkapp com app para obtener m s informaci n sobre c mo actualizar a Plus D nde puedo encontrar informaci n sobre c mo comprar la tableta de captura Visite smartkapp com store para obtener informaci n completa sobre precios disponibilidad y d nde comprar una tableta de captura PREGUNTAS FRECUENTES TABLETA DE CAPTURA SMART KAPP IQ Conexi n La tableta de captura requiere conexi n a Internet La tableta de captura no requiere acceso a Internet inal mbrico o por cable El dispositivo m vil que se conecta a la tableta de captura s requiere Wi Fi o un plan de datos m viles para compartir sesiones de la pizarra e instant neas en el servicio Evernote o en otros servicios en la nube C mo conecto mi dispositivo m vil a la tableta de captura Es f cil conectar su dispositivo m vil a la tableta de captura Solo tiene que escanear el c digo QR de la tableta de captura para iniciar una conexi n Bluetooth Puedo conectar un ordenador a la tableta de captura La tableta de captura se conecta directamente a la aplicac2. Preguntas frecuentes SMART kapp iQ Puede usar la tableta de captura SMART kapp Q para colaborar con otras personas de forma sencilla pero eficiente Este documento responde a una serie de preguntas frecuentes sobre la tableta de captura NOTA Para obtener m s informaci n sobre la tableta de captura consulte la Gu a del usuario de la tableta de captura SMART kapp iQ smarttech com kb 170812 General Qu dispositivos m viles y sistemas operativos son compatibles con la aplicaci n de SMART kapp Puede usarse la aplicaci n de SMART kapp en los siguientes dispositivos y sistemas operativos Tipo de dispositivo Requisitos Apple e Software de sistema operativo OS 7 1 o posterior 50 MB de almacenamiento e Phone 4S o posterior Pad de tercera generaci n o posterior e Pad mini de primera generaci n o posterior e Pod touch de primera generaci n o posterior Android e Sistema operativo Android 4 4 4 KitKat o posterior e 50 MB de almacenamiento interno o en tarjeta SD e 1024 MB de RAM e Resoluci n de 720p o superior e Bluetooth 2 1 EDR e C mara trasera de 3 megap xeles o superior recomendado La tableta de captura es m vil es decir puedo moverla Se puede instalar la tableta de captura SMART kapp Q en la mayor a de los entornos y hacer que sea m vil mont ndola en un soporte m vil SMART smarttech com kb 131862 Esto le permitir mover la tableta de captura m s f cilmente PREG
3. UNTAS FRECUENTES TABLETA DE CAPTURA SMART KAPP IQ Cu ntos rotuladores se incluyen con la tableta de captura Puedo comprar rotuladores de repuesto La tableta de captura SMART kapp Q viene con un rotulador negro y otro rojo Se pueden comprar rotuladores de repuesto en la Tienda de piezas SMART consulte smarttech com Support PartsStore Con qu idiomas es compatible la aplicaci n de SMART kapp Actualmente la aplicaci n de SMART kapp es compatible con los siguientes idiomas e Ingl s e Alem n e Franc s e Espa ol En qu formatos de archivo puedo guardar mis instant neas La aplicaci n de SMART kapp puede guardar instant neas como archivos JPEG o PDF Qu tama o suele tener el archivo de una instant nea Las instant neas son peque os archivos que suelen tener menos de 30 KB de tama o Cu ntos usuarios pueden unirse a una sesi n Se pueden unir hasta cinco usuarios en una sesi n Si actualiza a una suscripci n premium su sesi n puede incluir hasta 250 usuarios Con la versi n Starter de la aplicaci n de SMART kapp pueden unirse a una sesi n compartida hasta cinco usuarios Si actualiza a la versi n Plus podr n unirse a una sesi n compartida hasta seis o m s usuarios Si desea obtener m s informaci n sobre las diferencias que hay entre la versi n Starter y la Plus de la aplicaci n de SMART kapp visite smartkapp com app D nde puedo encontrar informaci n sobre c mo actualizar a
4. arcas comerciales de Google Inc La marca Bluetooth es propiedad de Bluetooth SIG Inc y cualquier uso de dichas marcas por parte de SMART Technologies ULC se realiza bajo licencia Los dem s nombres de empresas y productos de terceros pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios Los contenidos pueden ser modificados sin notificaci n previa 06 2015
5. i n de SMART kapp en dispositivos m viles con iOS o Android Despu s de capturar instant neas en un dispositivo m vil puede transferir esas instant neas a un ordenador Puedo conectar varias tabletas de captura Si hay otro usuario visualizando su sesi n en la aplicaci n de SMART kapp en un dispositivo m vil puede conectarse a otra tableta de captura SMART kapp iQ y visualizar e interactuar con la sesi n en la tableta de captura Pueden escribir y borrar notas en mi sesi n otros usuarios Al compartir una sesi n de la tableta de captura SMART kapp Q con otros usuarios los dem s pueden escribir y borrar notas en su sesi n desde la aplicaci n de SMART kapp el visualizador basado en el explorador de SMART kapp o tal y como se indic anteriormente desde otra tableta de captura SMART kapp iQ Seguridad La tableta de captura guarda los datos en un servicio basado en la nube La nube no es un lugar poco seguro donde se pueden robar datos SMART ayuda a proteger su informaci n confidencial en el servicio en la nube kappboard com utilizando solamente protocolos de comunicaci n cifrados HTTPS y la elimina el momento en que usted deja de compartir Estas medidas son adicionales a las mejores pr cticas sobre seguridad del sector C mo se evita que alguien intercepte contenido de mi tableta de captura Cuando un usuario se conecta a la tableta de captura se enciende un icono de conexi n para indicar que el disposit
6. ivo est conectado Solo se puede conectar un dispositivo m vil a la veza la tableta de captura La tableta de captura solamente utiliza protocolos cifrados para comunicarse mediante Bluetooth adem s de lo que ya ofrece Bluetooth de por s lo cual elimina de modo efectivo el riesgo de robo de datos en el aire PREGUNTAS FRECUENTES TABLETA DE CAPTURA SMART KAPP IQ Despu s de borrar la tinta de la tableta de captura alguien m s puede conectar un dispositivo m vil y ver contenido que yo ya haya borrado Cuando se borra la tinta de la superficie de la tableta de captura la tinta se elimina permanentemente de la memoria de la tableta de captura Solamente la tinta que quede visible en la superficie de la tableta de captura se sincroniza con cualquier dispositivo m vil conectado NOTA Para ver m s detalles sobre las caracter sticas de seguridad de SMART kapp consulte onlinehelp smarttech com kappsecurity Contactar con la asitencia t cnica Tiene alguna pregunta que no aparezca aqu Visite smartkapp com suppornt y rellene el formulario de asistencia t cnica que aparece al final de la p gina para recibir asistencia smartkapp com smartkapp com support 2015 SMART Technologies ULC Todos los derechos reservados SMART Board kapp smarttech el logotipo de SMART y todas las frases de SMART son marcas comerciales o marcas registradas de SMART Technologies ULC en los EE UU y u otros pa ses Android y Google Play son m
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