Parallels Small Business Panel 10.1: Guía de Inicio Rápido
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1. 3 Indique el nombre de usuario y la contrase a que se usar n para acceder al espacio Web a trav s de FTP 4 Haga clic en ACEPTAR gt Para comprobar si los visitantes pueden acceder a su sitio web 1 Abra el interfaz de l nea de comandos en su workstation local Inicio gt Ejecutar si est usando un SO Microsoft Windows y ejecute el siguiente comando nslookup lt domain name gt lt host name gt Indique el nombre del dominio usado por su sitio web en vez de lt domain name gt y el nombre del host de su servidor en vez de lt host name gt El nombre del host de su servidor es la direcci n que usted introduce en su navegador para acceder al Panel Por ejemplo nslookup example com myserver com 2 Si su sitio web no se resuelve una vez ejecutado este comando aparecen errores como Dominio no existente o similares contacte con su Proveedor de Servicios de Hosting e ind quele el comando detallado arriba y los resultado de la ejecuci n y solic tele asistencia t cnica Si su sitio web se resuelve una vez ejecutado este comando ejecute el siguiente comando nslookup lt domain name gt 3 Si su sitio web se resuelve una vez ejecutado este comando significa que los visitantes pueden acceder a su sitio web Si su sitio web se resuelve una vez ejecutado el primer comando pero no se resuelve despu s de ejecutar el segundo espere 48 horas para que los registros de zona DNS de su dominio puedan propagarse en el DNS2. Crear y administrar direcciones de email y listas de correo Cargar archivos al servidor y hacer que determinados usuarios tengan autorizaci n para acceder a ellos Seleccionar e instalar aplicaciones en los sitios web Mis Servicios Proporciona accesos directos a aplicaciones instaladas en el servidor webmail administraci n de archivos e informaci n de contacto de los usuarios Usuarios Proporciona acceso a funcionalidades de creaci n modificaci n y eliminaci n de cuentas y roles de usuario Correo Proporciona acceso a funcionalidades de creaci n modificaci n y eliminaci n de direcciones y listas de correo Sitios Web y Dominios Proporciona acceso a la funcionalidad para registrar nombres de dominio crear modificar y eliminar sitios web configurar prestaciones de alojamiento bases de datos subdominios alias de dominio ver estad sticas de visitas al sitio web y administrar los archivos publicados en los sitios web Usando Parallels Small Business Panel 5 Aplicaciones y Scripts Proporciona acceso a la funcionalidad para instalar configurar y eliminar aplicaciones Web que a aden caracter sticas tiles para su sitio como por ejemplo blog galer as de fotos tienda online y otras aplicaciones corporativas Archivos Proporciona acceso a la funcionalidad para la administraci n de directorios y archivos presentes en el servidor Configuraci n Proporciona acceso a la funcionalidad para configurar las
3. Domain Name System Si su sitio web no se resuelve transcurridas 48 horas contacte con su Proveedor de Servicios de Hosting e ind quele los comandos ejecutados y los resultados de la ejecuci n y solic tele soporte t cnico Creando un Sitio Web 7 Una vez creado el sitio web ya podr empezar a crearlo con el Editor de Sitios haciendo clic en Editor de Sitios Este se abrir en una ventana o pesta a nueva del navegador en funci n de la configuraci n de su navegador El Editor de Sitios es una herramienta f cil de usar flexible y potente que le permite crear un sitio web para su empresa desde cero Puede establecer su presencia online de forma r pida y eficiente con la ayuda del asistente del Editor de Sitios El Editor de Sitios incluye cientos de plantillas de sitio juegos de p ginas Web con im genes y estructuras predefinidas pero personalizables que le proporcionan una gran variedad de temas visuales y herramientas para que su sitio Web resulte atractivo funcional y nico Las plantillas adicionales se instalan como un componente independiente del Panel Si desea m s indicaciones acerca de c mo crear su sitio Web usando el Editor de Sitios consulte Parallels Small Business Panel Gu a del Usuario del Editor de Sitios Puede acceder a esta haciendo clic en Ayuda en el interfaz del Editor de Sitios Nota El Editor de Sitios no puede publicar un sitio web si el nombre del dominio usado por este sitio resuelve a una dire
4. Q Parallels Panel Parallels Small Business Panel 10 2 Gu a de Inicio R pido Parallels Copyright del Producto ISBN N A Parallels 660 SW 39 Street Suite 205 Renton Washington 98057 EEUU Tel fono 1 425 282 6400 Fax 1 425 282 6444 Copyright 1999 2009 Parallels Inc Todos los derechos reservados Queda totalmente prohibida la distribuci n de este trabajo o de cualquier parte del mismo sin autorizaci n previa por parte de su propietario Tecnolog a patentada protegida por las patentes americanas 7 328 225 7 325 017 7 293 033 7 099 948 7 076 633 Patentes pendientes en los EEUU Los nombres de servicios y productos mencionados en el presente documento son marcas registradas de sus propietarios respectivos Contenidos Usando Parallels Small Business Panel 4 Creando un Sitio Web 6 A adiendo Cuentas de Usuario 8 Entendiendo los Roles de Usuario c oocccoccccnncnnnccnoncccnncnnnnncnnncnnnnnnnnnnnnnarnnnrnnnn nn nnnrnnnnnnnnaronnrnnnnnns 9 Creando una Cuenta de UsuariO oocccccoonccccnocccnncnoccccnonannnnnnnennnnnnancn rra nr nn nn nr nn rra nn nn nn rn nnnnrnnnnnne 10 Instalando Aplicaciones 12 Proporcionando Acceso a las Aplicaciones a los Usuarios 14 CAP TULO 1 Usando Parallels Small Business Panel Parallels Small Business Panel a partir de ahora denominado el Panel ha sido dise ado para cubrir las siguientes necesidades de las PYMEs Presencia online Puede cre
5. ar un sitio web de la empresa para as poder compartir informaci n con partners y clientes o para comercializar bienes o servicios online Direcciones de email corporativas Puede crear cuentas de email para los trabajadores que incluyan protecci n antispam y antivirus y usar listas de correo Intranet para sus empleados Puede crear un Intranet un sitio web interno dentro de la red de una empresa para los trabajadores de la empresa con acceso protegido por contrase a para as ofrecer aplicaciones corporativas y herramientas de colaboraci n soluciones de contabilidad gesti n de inventario y de relaci n con los clientes CRM bases de datos y mucho m s Infraestructura TI de coste efectivo Reduzca el coste de las licencias de software y hardware y los esfuerzos de mantenimiento el despliegue y la administraci n simplificada del Panel y aplicaciones corporativas en un nico servidor no requiere disponer de un equipo de TI con mucha experiencia Cuando haya iniciado sesi n al Panel como administrador en el rea de navegaci n superior podr ver las siguientes pesta as con iconos y enlaces Inicio Proporciona accesos directos a las operaciones realizadas con m s frecuencia Administrar roles y cuentas de usuario Registrar un nombre de dominio para un sitio web nuevo a ada un sitio web incorp rele texto gr ficos y plantillas de estilo usando el Editor de Sitios Ver estad sticas de visitantes del sitio web
6. cci n IP distinta de la seleccionada durante la creaci n de su sitio web CAP TULO 3 A adiendo Cuentas de Usuario Las cuentas de usuario permiten a sus trabajadores acceder a las aplicaciones y los servicios corporativos disponibles en el Panel Los trabajadores con cuentas de usuario pueden acceder a Parallels Panel y usar todas las aplicaciones y servicios puestos a su disposici n Cuando usted cree cuentas de usuario para sus trabajadores tambi n puede crear direcciones de email asociadas al sitio web de su empresa y asignarlas a estas cuentas de usuario Los trabajadores pueden usar sus direcciones de email para la correspondencia corporativa con los clientes y para comunicarse con otros trabajadores Tambi n pueden configurar servicios de mensajer a como redireccionamientos o respuestas autom ticas En Este Cap tulo Entendiendo los Roles de Usuario ooccoocccoccconcconcconcconcconcconcconcnonanonanonaconaconanns 9 Creando una Cuenta de Usuario occoocccncccncccncccnccnncnnncconcnoncnoncnonanonannnaronannnannnes 10 A adiendo Cuentas de Usuario 9 Entendiendo los Roles de Usuario Las cuentas de usuario se crean con la ayuda de roles de usuario que corresponden a las actividades laborales que realizan los trabajadores As cuando cree una cuenta de usuario nueva se le pedir que seleccione el rol de usuario requerido Un rol de usuario define lo siguiente 1 Los privilegios administrativos concedidos a un
7. cono Mi perfil Muestra la informaci n de contacto del usuario Permite cambiar la contrase a utilizada para acceder al Panel Permite configurar redireccionamientos de correo y respuestas autom ticas para el correo entrante Icono Cerrar sesi n Cierra sesiones de usuario en el Panel Icono Ayuda Abre una referencia de ayuda online Administrador Los usuarios a los que se haya asignado el rol admin pueden realizar todas las operaciones disponibles en el sistema Los elementos disponibles para el administrador se describen en la secci n Usando Parallels Small Business Panel en la p gina 4 Creando una Cuenta de Usuario gt Para crear una cuenta de usuario con direcci n de email corporativa para un trabajador de su empresa 1 En la pesta a Inicio haga clic en Crear Cuenta de Usuario e indique el nombre del trabajador por ejemplo John Doe 2 Cree una direcci n de email para esta cuenta de usuario a Seleccione Crear direcci n de email en este servidor b Indique la direcci n deseada A adiendo Cuentas de Usuario 11 c Seleccione el nombre del dominio baja el que debe crearse la direcci n de email Si desea asociar una direcci n de email externa no servida por el servidor de correo de su sistema de informaci n a esta cuenta de usuario seleccione la opci n Usar una direcci n de email externa e indique una direcci n de email existente 3 Seleccione el rol de usuario correspondiente al car
8. go del trabajador Los roles de usuario se usan para asignar privilegios y derechos de acceso a los usuarios Existen dos tipos de roles de usuario predefinidos admin y empleado El rol Admin puede realizar todas las operaciones disponibles en el sistema El rol Trabajador no puede realizar ninguna tarea administrativa en el sistema 4 Indique el nombre de usuario y la contrase a para acceder al Panel y a sus servicios 5 Deje la casilla Usuario activo seleccionada De lo contrario el usuario no podr acceder ni usar las aplicaciones presentes en su sistema de informaci n 6 Haga clic en ACEPTAR para completar la creaci n de la cuenta de usuario Una vez creadas las cuentas de usuario para todos los trabajadores puede informarles de la creaci n de sus cuentas y de la capacidad para acceder al Panel Indique a los trabajadores la direcci n que deben abrir en su navegador y su nombre de usuario y contrase a que usted ha indicado en las propiedades de la cuenta CAP TULO 4 Instalando Aplicaciones En un sitio puede instalar una o m s aplicaciones Web que a adan los servicios o funciones requeridas al sitio De esta forma podr a adir una galer a de fotos un blog una tienda online o una aplicaci n de inventario o contabilidad muy f cilmente Supongamos que instalamos una aplicaci n de tienda online como por ejemplo Pinnacle Cart gt Para instalar Pinnacle Cart 1 En la pesta a Inicio haga clic en el acce
9. ivo afectar n a la forma en la que se mostrar el acceso directo a la aplicaci n en el panel del usuario designado como administrador de la aplicaci n Los cambios realizados bajo el grupo Acceso p blico afectar n a la forma en la que se mostrar el acceso directo a la aplicaci n en los paneles de los dem s usuarios a los que se ha concedido acceso a la aplicaci n 10 Haga clic en ACEPTAR Una vez instalado Pinnacle Cart deber notificar al usuario que administra la tienda online de la existencia de accesos directos para la administraci n de Pinnacle Cart en el panel de este usuario en la pesta a Mis Servicios CAP TULO 5 Proporcionando Acceso a las Aplicaciones a los Usuarios Una vez instaladas todas las aplicaciones requeridas deber proporcionar acceso a los usuarios a estas aplicaciones gt Si desea conceder acceso a otros usuarios registrados en el sistema de 2 En la pesta a Inicio haga clic en Roles de Usuario Haga clic en Crear Rol de Usuario para crear un rol de usuario nuevo o seleccione un rol existente de la lista haciendo clic en el nombre del rol En el grupo Acceso a aplicaciones busque la aplicaci n deseada y seleccione la opci n Concedido correspondiente Haga clic en ACEPTAR Ahora todos los usuarios a quienes se haya asignado este rol podr n acceder a esta aplicaci n haciendo clic en los accesos directos correspondientes en sus paneles de control en la pesta a Mis Ser
10. la aplicaci n o seleccione la opci n Usar credenciales administrativas no conectadas a ning n usuario particular e indique el nombre de usuario y la contrase a del administrador de la aplicaci n Instalando Aplicaciones 13 Si ha seleccionado una cuenta de usuario existente el usuario podr acceder al interfaz de administraci n de la aplicaci n haciendo clic en el icono que aparecer en el panel del usuario en la pesta a Mis Servicios o visitando la direcci n de Internet que aparece en esta pantalla Si define un nombre de usuario y una contrase a personalizadas el usuario s lo podr acceder al interfaz de administraci n de la aplicaci n visitando la direcci n de Internet que aparece en esta pantalla Nombre de usuario y contrase a del administrador de la base de datos 8 Haga clic en lt gt gt Instalar Una vez completada la instalaci n se le pedir que personalice los accesos directos a la aplicaci n 9 Si desea definir un nombre y una descripci n personalizadas para la aplicaci n para que se muestren debajo del icono en el panel del usuario en la pesta a Mis Servicios seleccione una imagen para el icono o elimine el acceso directo a la aplicaci n del panel del usuario haga clic en Personalizar acceso directo y realice los cambios deseados Si selecciona la casilla Ocultar acceso directo se eliminar el acceso directo del panel del usuario Nota Los cambios realizados bajo el grupo Acceso administrat
11. opciones que afectan a todos los servicios que se ejecutan en el servidor Encima de las pesta as se encuentran los siguientes iconos Mi perfil Indica su informaci n de contacto direcci n de email y define una contrase a nueva para acceder al Panel Aqu tambi n puede configurar el redireccionamiento de correo y respuestas autom ticas para su direcci n de email Cerrar sesi n Cierra la sesi n cuando ya no desee usar m s el Panel Ayuda Muestra la Gu a del Administrador Gu a de Inicio Esto abre un asistente que le guiar a trav s de los primeros pasos en el sistema personalizar el Panel crear un sitio web crear cuentas de usuario e instalar aplicaciones en un sitio En este documento encontrar indicaciones que le ayudar n a realizar las siguientes tareas esenciales Crear un sitio web A adir cuentas de usuario para sus trabajadores y proporcionarles direcciones de correo electr nico Instalar aplicaciones corporativas Proporcionar acceso a estas aplicaciones a los usuarios CAP TULO 2 Creando un Sitio Web gt Para crear un sitio web 1 En la pesta a Inicio haga clic en Crear Sitio Web 2 Indique el nombre de dominio que recibi como parte de su paquete de alojamiento o un dominio registrado previamente con una empresa de registro de nombres de dominio Si a n no ha registrado un nombre de dominio haga clic en Registrar Nombre de Dominio y siga las indicaciones que aparecen en pantalla
12. so directo Pinnacle Cart que encontrar en Aplicaciones y Scripts Haga clic en Comprar ahora Se abrir Marketplace en una ventana o pesta a nueva del navegador Seleccione las opciones de licenciamiento indique su informaci n de contacto y de facturaci n y confirme la compra El c digo de activaci n de su software se enviar su contrase a a su direcci n de email Cuando reciba el c digo de activaci n gu rdelo en un archivo de texto en su equipo Deber indicar este c digo de activaci n durante o despu s de la instalaci n de la aplicaci n Vuelva al Panel y haga clic en el bot n Instalar correspondiente a Pinnacle Cart Lea el contrato de licencia de esta aplicaci n Si acepta los t rminos del contrato de licencia seleccione la casilla Acepto los t rminos de este contrato de licencia y haga clic en Siguiente gt gt Indique las siguientes opciones de instalaci n C digo de activaci n de la licencia del software Ruta al directorio de instalaci n Seleccione el sitio web donde desea instalar la aplicaci n Si desea instalarla en un directorio concreto indique el nombre del directorio Nombre de la aplicaci n o del sitio Este se mostrar a los visitantes del sitio en la barra de nombres de sus navegadores Web Nombre de usuario y contrase a del administrador para acceder a la aplicaci n Seleccione una cuenta de usuario existente a la que asignar permisos administrativos sobre
13. usuario 2 Las aplicaciones web en la p gina 14 a disposici n de un usuario En el Panel existen dos roles de usuario predefinidos Administrador Empleado Usted puede revisar y editar los roles Empleado para dar respuesta a sus necesidades o crear sus propios roles personalizados Tabla Comparativa de Roles de Usuario pacos o E A ECC A rr A reso Cor acotar s Preso corri tre Privilegio Aedo correo Crear Editar Eliminar cuentas de correo Cambiar la contrase a utilizada para acceder al Panel Configurar redireccionamientos de correo y respuestas autom ticas para el correo entrante Privilegio Actualizar informaci n personal AI Cargar archivos al servidor y compartirlos con otros usuarios Privilegio Publicar archivos en el Web A 10 A adiendo Cuentas de Usuario A Qu Elementos del Panel Pueden Acceder los Usuarios de los Distintos Roles Empleado Los usuarios a quienes se haya asignado el rol de empleado pueden acceder a los siguientes elementos de sus paneles Pesta a Mis Servicios Proporciona acceso a las aplicaciones instaladas en el servidor webmail funciones de administraci n de archivos y la informaci n de contacto de los dem s trabajadores Pesta a Usuarios Muestra la informaci n de contacto de los dem s usuarios registrados en el sistema Pesta a Archivos Le permite cargar archivos al servidor y compartirlos con otros usuarios registrados en el sistema I
14. vicios e indicando el nombre y la contrase a de sus cuentas de usuario Si ha optado por crear un rol nuevo y asignarlo a los usuarios existentes que requieran acceso a la aplicaci n vaya a Usuarios gt Cuentas de Usuario haga clic en el nombre de los usuarios deseados seleccione el rol nuevo en el men Rol de usuario y haga clic en ACEPTAR
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