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Guía del usuario

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1. Atr s O Alimentaci n Tras cada paso pulse un bot n para ver si funciona correctamente Si el problema persiste contin e con el paso siguiente 1 En la ficha Botones de la pesta a Utilidad de herramientas del esc ner HP determine las asociaciones de los Botones del panel frontal del esc ner Si es necesario cambie el software asignado a cualquiera de ellos Compruebe que el programa adecuado est instalado en el equipo consultando el men Inicio Si es necesario instale el programa Problemas de los botones del esc ner 47 Cap tulo 5 Si el problema persiste los botones pueden estar desactivados de forma ajena al Utilidad de herramientas del esc ner HP Pruebe a hacer lo siguiente 1 Abra el Panel de control seleccione Esc neres y c maras y a continuaci n el modelo de esc ner de la lista Visualizaci n de las propiedades del esc ner e Windows 2000 Seleccione Propiedades e Windows XP y Vista Haga clic con el bot n derecho del rat n en el modelo del esc ner y a continuaci n haga clic en Propiedades Aseg rese de que la opci n Iniciar este programa est seleccionada y que la aplicaci n correcta est seleccionada en la lista desplegable Se utiliza un acceso directo err neo al pulsar el bot n Escanear Si est utilizando el Software de escaneo de HP puede cambiar el acceso directo de escaneo asignado al bot n Escanear Hb Consulte la Ayuda del software de escaneo par
2. 2 Abra la puerta de acceso del AAD 1 y la cubierta del rodillo 2 dentro del AAD 4 Retire las hojas atascadas de la bandeja de salida del AAD 5 Cierre la cubierta del rodillo y la puerta de acceso del AAD 6 Enel destino del escaneo examine la salida para determinar qu p gina fue la ltima que se escane totalmente Problemas con el alimentador autom tico de documentos AAD 51 Cap tulo 5 7 Vuelva a cargar las hojas no exploradas en la bandeja de entrada del AAD Si alguna de las p ginas no est en perfecto estado realice una de las siguientes acciones Escanee la p gina deteriorada desde el cristal del esc ner e Vuelva a imprimir el documento original Prepare la pila como se indica a continuaci n a Hojee la pila de p ginas del documento para asegurarse de que no se pegan entre s Hojee el borde que estar apuntando hacia el AAD en una direcci n y a continuaci n hojee ese mismo borde en la direcci n opuesta b Alinee los bordes de los documentos dando peque os golpes con la pila contra la superficie de la mesa Gire la pila 90 grados y repita la acci n ns 8 Reanude el escaneo El alimentado autom tico de documentos AAD no introduce papel e Puede que la puerta de acceso del AAD no se haya cerrado correctamente Abra la puerta de acceso al AAD y vuelva a cerrarla empuj ndola con firmeza e Puede que haya un problema con el hardware del AAD Utilice el procedimiento
3. 52 La parte inferior de la imagen escaneada est cortada oocccoccccnccconncccnnconnccancconnnncnnnnos 53 Diapositivas negativos y problemas con el TMA oooooonccccccccnnccncnncnnnncnnoncccnncncnncnconcnnnnnrnnoncnnnns 53 No se puede ampliar la IMagen oocooccccccnccccncccncnonnnncnnnncnnonnnonnnoncnnoncnnnnnonnnnnnaninnrnnnnnnnns 53 Los colores de la impresi n son incorrectos o la imagen es demasiado clara u A aa a a a G 53 Las im genes escaneadas aparecen OSCUMAS ooccoccccccncocncncnconnononcnnnnnnnnnnnonnnonnnnnnrnnnnnnnnonos 53 El adaptador de transparencias TMA NO TUNCIONA cooccccccccncnoccnccnnconononcnonnnnncnnnnonononennos 53 En el adaptador de transparencias TMA no se aprecia luz o s lo se aprecia una luz tenue tras seleccionar un acceso directo a diapositivas O NEgatiVOS oocccoccconnocncnconcnnns 54 ROD MAS de TOA a e olla ida cil 54 Soluci n de problemas de red generales o cccoooccncccoconoconnononcnncnnaconoconcnnonononcnnananonnns 54 Compruebe el estado de laredo ii dida ld da 55 Problemas durante la conexi n a una red por Cable ooccoocncocccccncocnconccncnconnnnncnnanonnnonos 55 Informaci n sobre la soluci n de otros problemMas ccooccccoccncoccnccocncccnnnconnncnononononcnnnnnoncnonos 55 6 Asistencia t cnica para productos ccooooccccocccccccncconcncncnnconononnnnnnonnnnonnnonnnnnnnnnnnnnnnnoncnos 56 A A IN 57 1 Uso del esc ner En los siguient
4. configuraciones de red Gesti n Utilicelo para escanear im genes y documentos acceder a informaci n de ayuda y soluci n de problemas acceder a la ventana de previsualizaci n Escaneo HP para editar los escaneos antes de guardarlos escanear diapositivas y negativos y modificar las configuraciones y preferencias como por ejemplo la asignaci n de accesos directos de escaneo a los botones del panel de control Gesti n Util celo para imprimir copias en una impresora Gesti n Asigne el software de escaneo a los botones Escanear f y Copiar e en el panel de control del esc ner guardar informaci n de mantenimiento establecer o modificar el c digo PIN conectarse a un esc ner distinto y comprobar el estado de la conexi n de red del esc ner Gesti n Gestione qu equipos tienen acceso a los diferentes esc neres y obtenga informaci n acerca del estado del esc ner Administre Visualice informaci n de estado modifique la configuraci n y gestione el esc ner desde su equipo e Panel de control del esc ner en la p gina 6 e Utilidad de herramientas del esc ner HP en la p gina 23 e Servidor Web integrado en la p gina 26 22 Configure y gestione el esc ner en una red Utilidad de herramientas del esc ner HP Puede usar el Utilidad de herramientas del esc ner HP para e Conexi n a esc neres distintos en la red e Asignar o restablecer su c digo PIN e Compruebe el estado de la red o
5. ner Est limitado a tres instalaciones de aplicaciones de terceros que recibi con el esc ner Para adquirir licencias adicionales consulte www hp com busque su modelo de esc ner localice la p gina con la descripci n general del producto y a continuaci n haga clic en la ficha Especificaciones o Accesorios Problemas de inicializaci n del esc ner o de hardware Si el esc ner no funciona despu s de la instalaci n o ha dejado de funcionar correctamente es posible que vea un mensaje en la pantalla del ordenador similar a alguno de los siguientes e El esc ner no se pudo inicializar e No se pudo encontrar el esc ner Se ha producido un error interno e El ordenador no se puede comunicar con el esc ner 40 Resoluci n de problemas Para solucionar el problema compruebe los cables del esc ner y el software tal como se describe en las secciones siguientes e Compruebe la conexi n USB o Ethernet e Compruebe que llega alimentaci n al esc ner e Restablecimiento del esc ner e Prueba del hardware del esc ner e El esc ner ha dejado de funcionar correctamente e Informaci n sobre la soluci n de otros problemas Compruebe la conexi n USB o Ethernet Compruebe la conexi n f sica con el esc ner Y Sugerencia Siutiliza una conexi n SUB conecte el esc ner al equipo mediante un puerto USB en la parte posterior del equipo e Utilice el cable USB o Ethernet suministrado con el esc ner Cualquier otro
6. occooccccoccncocnncconcconncconnnonononnnnnnnnnnncnnnnnnnnncnnnns 25 Modifiquela direcci n Postal a da 25 Restauraci n de los valores predeterminados de red occcoocccccocccoccccncociconconconnnonnnos 25 Servidor WENA 26 Requisitos del Servidor web integrado ccccocccccccccnccnoccncnonccncnnncnnnnnonononnnnnnonnnnnnnncnnnnos 26 Inicio del Servidor Web Integrado coooccccoccococcnocococononoconcnnnnnonannononcnnonncnnonannnos 26 Opciones del Servidor Web Integrado coooocccnccoccnnncconcncccnonononnnconnononcnnnnonrnnnononons 27 3 Funciones tiles de escaneo Trabaje con los accesos directos de eSsCaNneO oocccoccccccccnocncncnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnonnnnnonenonancnnncnnnoss 28 Rotar autom ticamente p ginas en horizontal oooccconcncoccnconcnnnnncnoncnconcnnnnacnnoncnnoncnnonanonnnos 28 Eliminaci n autom tica de p ginas en D anCo oocccocccocccccnccconcncnncnnonnnonononnnnnoncnnnnnnonaronncnnnnos 29 Enderezar im genes escaneadas autom ticamente oocoooccncccnnccccccocnnonnnncnnnnnnononncnnaninnccnnnnns 29 Filtro del color de los documentos omitir canal de COlOF oocccooncconocncccncnononcnnnnnnnnnncnnnnnons 29 ESCANCO SIA TO VISIO neniani o init doit nba ecuuido 30 4 Cuidado y mantenimiento Limpieza del cristal del esCc nNer oooccconoccncccnoconoconoconnoncnnonnonanonononannnnnnnnnnnnrnnnanonnnonaninaninos 31 Limpieza del adaptador de transparencias TMA oo
7. tulo 2 5 Sihay m s de un HP Scanjet N6350 esc ner en la red localice el n mero de serie y la direcci n IP del esc ner al que desea conectarse a Pulse el bot n Configurar en el panel de control del esc ner pulse y hasta visualizar Herramientas y finalmente pulse Aceptar b Utilice el y para seleccionar Ver Configuraci n y a continuaci n pulse Aceptar c Utilice el y para desplazarse hasta la configuraci n del n mero de serie y la direcci n IP seguidamente pulse Aceptar para visualizar la informaci n sin desplazarse por la pantalla Complete la conexi n de red Si ya ha instalado la aplicaci n de escaneo de HP complete los siguientes pasos a Inicie Utilidad de herramientas del esc ner HP b Haga clic en la ficha Red haga clic en Conectar esc ner y siga las instrucciones en pantalla Si no ha instalado la apliaci n de escaneo de HP introduczca el CD del software de escaneo dentro de la unidad de CD y complete la conexi n a la red a Cuando vea el cuadro de di logo Se encontr un esc ner de red seleccione el esc ner que est instalando y a continuaci n haga clic en Siguiente b Enel cuadro de di logo Nombre de equipo introduzca el nombre de equipo que aparecer en el panel de control del esc ner y a continuaci n haga clic en Siguiente c En el cuadro de di logo Agregar dispositivo haga clic en Siguiente cuando la barra de estado indique que se ha agregado un nuevo dispos
8. AAD un documento que tenga polvo suciedad o est escrito a l piz e El entorno tiene mucho polvo Siutiliza el alimentador varias veces a la semana se recomienda una limpieza mensual Establezca una rutina de limpieza que sea apropiada para el esc ner EY Nota Sila limpieza del alimentador autom tico de documentos no mejora sus prestaciones quiz necesite reemplazar el rodillo de alimentaci n Para adquirir un Kit de sustituci n de rodillo visite www hp com buy parts 32 Cuidado y mantenimiento Para limpiar el AAD siga estos pasos 1 Apague el esc ner y desconecte el cable USB o Ethernet y el cable de alimentaci n del esc ner 2 Abra la cubierta del esc ner 3 Limpie la tira blanca en el interior de la cubierta del esc ner y elimine la tira de escaneo de la superficie del esc ner Limpie estos componentes con un pa o limpio h medo y que no deje pelusa Limpieza del alimentador de documentos autom tico AAD 33 Cap tulo 4 4 Abra la puerta de acceso del AAD 1 y la cubierta del rodillo 2 dentro del AAD 6 Espere varios minutos hasta que se sequen los rodillos y cierre la cubierta del rodillo del AAD y la puerta de acceso al AAD 7 Vuelva a conectar el cable USB o Ethernet y el cable de alimentaci n al esc ner Utilidad de herramientas del esc ner HP informaci n de mantenimiento del esc ner La pesta a Mantenimiento de la Utilidad de herramientas del esc ner HP muestra el uso del
9. Aceptar Modifique la direcci n IP Utilice el men Direcci n IP en el men Red de la pantalla LCD del panel de control para modificar la direcci n IP del esc ner en red EZ Nota Modifica la direcci n IP que se transmite autom ticamente a los equipos a los que accede el esc ner 1 Desde el men Configuraci n de red utilice el y para seleccionar Direcci n IP y finalmente pulse Aceptar 2 Despl cese con la y para seleccionar el modo de modificaci n de la direcci n IP e Seleccione Autom tica si desea que el sistema modifique autom ticamente la direcci n IP e Seleccione Manual si desea introducir de forma manual una nueva direcci n IP m scara de subred o pasarela 3 Presione Aceptar Si seleccion Autom tico pulse Aceptar de nuevo para confirmar el cambio de direcci n IP Si seleccion Manual realice los siguientes pasos EZ Nota Si puls Aceptar sin introducir nuevos valores para alguno de los siguientes se mantendr n los valores originales a Introduzca la nueva direcci n IP y a continuaci n pulse Aceptar b Introduzca el valor de la nueva m scara de subred y a continuaci n pulse Aceptar c Introduzca el valor de la nueva puerta de enlace y a continuaci n pulse Aceptar d En la ventana Guardar cambios pulse Aceptar Restauraci n de los valores predeterminados de red Utilice el men Restablecer valores predeterminados de red en el men Red de la pantalla LCD de
10. Enla barra de herramientas de imagen seleccione Ajustar blanco y negro seleccione el color que se ha de eliminar y a continuaci n haga clic en Finalizar Para obtener m s informaci n acerca de la eliminaci n de colores consulte la Ayuda del software de escaneo Escaneo sin revisi n Para escanear con m nima intervenci n por parte del usuario siempre inicie un escaneo utilizando el bot n Escanear en el panel de control del esc ner Si est utilizando una previsualizaci n de escaneo cuando escanea desde el bot n Escanear siga los pasos que se indican a continuaci n 1 Haga doble clic en el icono Escaneo HP del escritorio para iniciar el software Escaneo HP 2 En el cuadro de di logo de accesos directos Escaneo HP haga clic en el men Opciones y a continuaci n haga clic en Configuraci n de botones 3 Haga clic en la ficha Configuraci n del bot n de escaneo del panel frontal desmarque la casilla Mostrar previsualizaci n de escaneo y a continuaci n haga clic en Aceptar 30 Funciones tiles de escaneo Cuidado y mantenimiento En esta secci n se incluye informaci n sobre el cuidado y mantenimiento del esc ner Limpieza del cristal del esc ner Limpieza del adaptador de transparencias TMA Limpieza del alimentador de documentos autom tico AAD Utilidad de herramientas del esc ner HP informaci n de mantenimiento del esc ner Cambie el rodillo alimentador y el panel de separaci n Pedi
11. Escaneo sin revisi n Trabaje con los accesos directos de escaneo Los accesos directos de escaneo proporcionan la manera de almacenar un conjunto de ajustes de escaneo para tareas que usted realiza de forma regular Puede crear eliminar y modificar los accesos directos de escaneo en el cuadro de di logo de los accesos directos de Escaneo HP Si est utilizando Escaneo HP puede asignar software de terceros con un acceso directo de escaneo Para m s informaci n acerca del uso y la administraci n de los accesos directos de escaneo consulte la Ayuda del software del esc ner EZ Nota Debe copiar sus enlaces de escaneo en cada esc ner de red en el que desea que est n disponibles los accesos directos Rotar autom ticamente p ginas en horizontal 28 Por defecto las p ginas de los documentos insertados en el alimentador autom tico de documentos AAD o colocados en el cristal del esc ner aparecen en la salida del esc ner con la misma orientaci n que los originales El esc ner puede rotar los datos de escaneo para producir una salida en orientaci n vertical de originales en orientaci n horizontal Para habilitar la salida en posici n vertical de documentos originales en posici n horizontal siga estos pasos 1 Haga doble clic en el icono Escaneo HP del escritorio y a continuaci n seleccione las Preferencias de Escaneo en el men de Opciones 2 En la ficha Documento del cuadro de di logo de Preferencias de escaneo
12. de separaci n recambio 35 pedido sustituci n del panel de separaci n 35 sustituci n del rodillo alimentador 35 pedido de suministros de mantenimiento 36 pel cula carga 14 soluci n de problemas 53 sugerencias de escaneo 15 piezas pedidos 35 36 problemas de red conexi n a una red por cable 55 prueba de hardware 43 Q quitar software 40 R rayas soluci n de problemas 49 requisitos Servidor Web Integrado 26 restablecer esc ner 42 Restaurar valores predet 9 rodillo alimentador recambio 35 rotar p ginas 28 S Servicios del paquete de mantenimiento 56 Servicios del paquete de mantenimiento de HP 56 Servidor Web integrado iniciar 26 ndice opciones 27 requisitos 26 Sitios web pedido de suministros de mantenimiento 36 piezas de repuesto 35 software desinstalar 40 escanear desde 17 soluci n de problemas de instalaci n 39 Software de escaneo de HP acerca de 4 desinstalar 40 escanear desde 17 software HP Photosmart instalaci n 21 solucionar problemas 37 soluci n de problemas AAD 48 alimentaci n 44 Alimentaci n del AAD 52 archivos de escaneo grandes 46 botones 47 bot n Escanear 47 48 cables 39 conexi n a red 54 Conexi n USB 41 consejos b sicos 37 cristal del esc ner 46 diapositivas 53 escaneos a doble cara 49 escaneos blancos 50 escaneos negros 50 esc ner 43 Ethernetconexi n 41 faltan p ginas 50 im genes borrosas 49 im genes cortadas 53 im genes torcidas 50 indicador
13. del esc ner Si cree que el esc ner tiene un problema de hardware verifique que los cables est n bien conectados al esc ner al equipo y a la fuente de alimentaci n Si los cables est n conectados correctamente verifique que el esc ner est encendido Para probar el hardware del esc ner siga estos pasos 1 Desconecte el cable USB o Ethernet y los cables de alimentaci n y TMA AAD del esc ner 2 Vuelva a conectar el cable USB o Ethernet el cable del TMA AAD y el cable de alimentaci n del esc ner Cuando encienda el esc ner el carro del esc ner avanzar y retroceder aproximadamente 25 mm y la l mpara se encender Si el carro no se mueve y la l mpara del esc ner no se enciende puede haber un problema con el hardware del esc ner Vea tambi n e El esc ner ha dejado de funcionar correctamente en la p gina 43 e Comprobaci n de los cables en la p gina 39 e Compruebe la conexi n USB o Ethernet en la p gina 41 El esc ner ha dejado de funcionar correctamente Si el esc ner deja de funcionar realice los pasos siguientes en el orden indicado Despu s de cada paso inicie un escaneo para comprobar si el esc ner funciona Si el problema contin a contin e en el siguiente paso 1 Puede que alg n cable est suelto Compruebe que el cable USB o Ethernet el cable del TMA AAD y el cable de alimentaci n del esc ner est n conectados correctamente 2 Apague el esc ner espere 60 segu
14. el esc ner no est tambi n conectado a un equipo con el cable USB e Utilice el cable suministrado con el esc ner Otro cable USB podr a no ser compatible con el esc ner e Compruebe que el cable USB est conectado correctamente al esc ner y al equipo e Si el cable USB est conectado a un puerto USB de la parte frontal del equipo mu valo a un puerto USB de la parte posterior del equipo Para obtener informaci n adicional sobre la soluci n de problemas de USB vaya a www hp com support seleccione su pa s regi n y utilice la herramienta de b squeda para localizar los temas relativos a la soluci n de problemas de USB Si su esc ner se encuentra en una red el cable Ethernet est conectado entre el esc ner y la red e Aseg rese de que el esc ner no est tambi n conectado a un equipo con el cable USB e Utilice el cable Ethernet suministrado con el esc ner Cualquier otro cable Ethernet puede no ser compatible con el esc ner El cable Ethernet est conectado correctamente entre el esc ner y el router de red clavija Ethernet o conmutador Ethernet Para obtener informaci n adicional sobre la soluci n de problemas de Ethernet vaya a www hp com support seleccione su pa s regi n y utilice la herramienta de b squeda para localizar los temas relativos a la soluci n de problemas de Ethernet o de red Soluci n de problemas de instalaci n del esc ner 39 Cap tulo 5 contin a Tipo de cable Acci
15. esc ner y el historial de mantenimiento Puede utilizar esta pesta a para registrar el rodillo de alimentaci n del AAD y el reemplazo del panel de separaci n La utilidad rastrea el n mero de p ginas insertadas a trav s del AAD desde el ltimo reemplazo y le notifica cu ndo debe sustituir el rodillo de alimentaci n y el panel de separaci n 34 Cuidado y mantenimiento Para ver la pesta a de Mantenimiento siga estos pasos 1 En la barra de tareas de Windows haga clic en Inicio elija Programas o Todos los programas seleccione HP elija Scanjet haga clic en HP Scanjet N6350 y a continuaci n en Utilidad de herramientas del esc ner Haga clic en la pesta a Mantenimiento en la Utilidad de herramientas del esc ner HP cuadro de di logo Y Sugerencia Tambi n puede iniciar el Utilidad de herramientas del esc ner HP desde el panel de control del esc ner Pulse el bot n Configuraci n pulse el bot n y hasta que Herramientas est seleccionada y a continuaci n pulse Aceptar Si el sistema se lo solicita seleccione el nombre de su equipo y si fuera necesario su PIN Para obtener m s informaci n sobre c mo usar Utilidad de herramientas del esc ner HP consulte la secci n de ayuda de Utilidad de herramientas del esc ner HP Cambie el rodillo alimentador y el panel de separaci n Cambie el rodillo del alimentador y el panel de separaci n en cualquiera de estas circunstancias Las rayas en los escaneos y
16. gina 23 e Servidor Web integrado en la p gina 26 Modificar el tipo de configuraci n de red Utilice el men Configuraci n de red en el men Red de la pantalla LCD del panel de control para modificar el tipo de configuraci n de red del esc ner X Sugerencia Por ejemplo si quiere asegurarse de que la direcci n IP sea est tica ajuste Autom tica en Desact y especifique la direcci n IP en el campo Direcci n IP 1 Desde el men Configuraci n de red utilice el y para seleccionar Autom tico y finalmente pulse Aceptar 2 Utilice el y para seleccionar Activ o Desactiv y a continuaci n pulse Aceptar Ef Nota Al ajustar Autom tico a Desactiv le permiten dos opciones adicionales de red Establecer velocidad de v nculo y Direcci n IP Vea tambi n e Definici n de la velocidad de v nculo en la p gina 25 e Modifique la direcci n IP en la p gina 25 24 Configure y gestione el esc ner en una red Definici n de la velocidad de v nculo Utilice el men Configuraci n de red en el men Red de la pantalla LCD del panel de control para modificar la velocidad de v nculo del esc ner en red 1 Desde el men Configuraci n de red utilice el y para seleccionar Establecer velocidad de v nculo y finalmente pulse Aceptar 2 Desplace la para seleccionar la velocidad del v nculo Autom tica predeterminado 10 M xima 10 Media 100 M xima 100 Media y a continuaci n pulse en
17. la conexi n a un esc ner individual e Descon ctese de un esc ner de red y elimine su equipo de la lista de equipos del esc ner Para m s informaci n sobre c mo llevar a cabo estas tareas consulte el sistema de Ayuda Utilidad de herramientas del esc ner HP Para iniciar el Utilidad de herramientas del esc ner HP y acceder a las funciones de red lleve a cabo estos pasos 1 Pulse el bot n Configuraci n 2 Desplace la y hasta que Herramientas quede resaltado pulse Aceptar para iniciar Utilidad de herramientas del esc ner HP en su equipo y a continuaci n haga clic en la ficha Red del cuadro de di logo Utilidad de herramientas del esc ner que se mostrar en su equipo Y Sugerencia Tambi n puede iniciar el Utilidad de herramientas del esc ner HP a trav s de la barra de tareas de Windows o desde el icono Utilidad de herramientas del esc ner HP de su escritorio Desde la barra de tareas de Windows Haga clic en Inicio elija Programas o Todos los programas seleccione HP elija Scanjet haga clic en HP Scanjet N6350 y a continuaci n haga clic en Utilidad de herramientas del esc ner Desde el icono Utilidad de herramientas del esc ner HP del escritorio 1 Haga doble clic en el icono de Utilidad de herramientas del esc ner HP 2 Cuando el sistema se lo solicite resalte el esc ner HP Scanjet N6350 que desee y a continuaci n haga clic en Aceptar Configuraci n de red Utilice el men Red en el la panta
18. los elementos originales no est n sucios ni arrugados 2 Limpie el AAD o el cristal del esc ner 3 Sustituya el panel de separaci n y el rodillo alimentador Vea tambi n e Limpieza del alimentador de documentos autom tico AAD en la p gina 32 e Limpieza del cristal del esc ner en la p gina 31 e Cambie el rodillo alimentador y el panel de separaci n en la p gina 35 El esc ner s lo escanea una cara de una p gina a doble cara e Escanee p ginas a doble cara a trav s del alimentador de documentos autom tico AAD e En la Configuraci n avanzada de documento para el acceso directo de escaneo seleccione Escanear ambas caras desde el alimentador Problemas con el alimentador autom tico de documentos AAD 49 Cap tulo 5 Las p ginas escaneadas est n desordenadas en el destino del escaneo e Compruebe que el orden de las p ginas del documento original es correcto antes de insertarlas en el alimentador autom tico de documentos AAD e Aseg rese de que no haya grapas clips o cualquier otro material a adido como por ejemplo notas adhesivas que puedan causar que las p ginas se inserten incorrectamente e Aseg rese de que no haya hojas pegadas Vea tambi n Consejos para cargar documentos en la p gina 9 C mo cargar documentos en la p gina 10 Faltan p ginas escaneadas en el destino del escaneo Cuando se utiliza el alimentador autom tico de documentos AAD las p ginas pega
19. luz tenue tras seleccionar un acceso directo a diapositivas o negativos Despu s de cada paso inicie un escaneo para comprobar si el esc ner funciona Si no es as contin e en el siguiente paso 1 Compruebe que el TMA est conectado al esc ner 2 Puede que la l mpara del TMA no est funcionando Pulse el bot n Escanear Eb y busque la iluminaci n Si la l mpara est rota es necesario recurrir a un servicio de mantenimiento 3 Puede que el TMA necesite calentarse Espere unos segundos para ver si se enciende la luz Para obtener la mejor calidad de escaneo deje que se caliente el TMA durante 30 segundos como m nimo Problemas de red Utilice la siguiente informaci n para resolver problemas de red Luego de corregir los siguientes problemas ejecute nuevamente el programa de instalaci n e Soluci n de problemas de red generales e Compruebe el estado de la red e Problemas durante la conexi n a una red por cable Soluci n de problemas de red generales 54 e Sino puede instalar el software del dispositivo compruebe que o Todas las conexiones de cable al equipo y al dispositivo est n firmes o La red est operativa y el router de red est encendido o Todas las aplicaciones incluidos los programas de protecci n antivirus programas de protecci n contra software esp a y firewalls est n cerradas o desactivadas para los equipos que ejecutan Windows o El dispositivo est instalado en la misma subred
20. n cable del TMA AAD El cable del TMA AAD est conectado entre la cubierta del esc ner y la base del esc ner Aseg rese de que el cable est bien conectado en la parte posterior del esc ner Desinstalaci n e instalaci n del software Una instalaci n incompleta del software puede provocar que el esc ner no se detecte o que el software no se inicie correctamente Intente desinstalar y despu s reinstalar el Software de escaneo de HP Para volver a instalar el Software de escaneo de HP debe disponer del HP scanning software CD Para desinstalar y volver a instalar el software siga estos pasos 1 Haga clic en Inicio Configuraci n y a continuaci n en Panel de control en Windows XP y Vista haga clic en Inicio y a continuaci n en Panel de control 2 Haga clic en Agregar o quitar programas herramienta Programas y caracter sticas en Windows Vista y a continuaci n seleccione HP Scanjet N6350 3 Haga clic en Quitar 4 Desconecte el cable USB o Ethernet 5 Vuelva a instalar el software con el HP scanning software CD que acompa a al esc ner Al insertar el CD se inicia autom ticamente una interfaz de instalaci n Elija el software que desea instalar 6 Vuelva a conectar el cable USB o Ethernet cuando el sistema le solicite que lo haga durante la instalaci n del software Vea tambi n Comprobaci n de los cables en la p gina 39 Problemas instalando aplicaciones de terceros suministradas con el esc
21. puede est relacionado con el concentrador USB la estaci n base un puerto USB u otro dispositivo USB Deje el esc ner conectado directamente al equipo a trav s de un puerto USB en la parte posterior del ordenador Pruebe a utilizar el esc ner despu s de volver a conectar todos los dispositivos USB adicionales y desconectar todos los dispositivos USB que impidan que el esc ner funcione correctamente Problemas de inicializaci n del esc ner o de hardware 41 Cap tulo 5 Si el esc ner no funciona desinstale y despu s reinstale el Software de escaneo de HP Vea tambi n Desinstalaci n e instalaci n del software en la p gina 40 Compruebe que llega alimentaci n al esc ner El cable de alimentaci n conecta el esc ner con una toma de corriente Aseg rese de que el cable de alimentaci n est firmemente conectado entre el esc ner y una toma de corriente el ctrica que funcione En caso de que est conectado a un protector de sobretensi n aseg rese de que el protector de sobretensi n est conectado a una toma de corriente y est encendido Aseg rese de que el bot n de Alimentaci n del panel del esc ner est encendido cuando est encendido y no existe ning n error o alerta el indicador LED de encendido muestra una luz verde constante Si el problema continua despu s de haber comprobado lo anterior siga los pasos siguientes 1 Pulse el bot n de Alimentaci n para apagar la impresora y descone
22. siguiente para probar el AAD o Desconecte el cable USB o Ethernet y el cable de alimentaci n del esc ner Aseg rese de que el cable de alimentaci n sigue conectado a la fuente de alimentaci n o Aseg rese de que el AAD tiene al menos una hoja de papel en la bandeja de entrada o Vuelva a conectar el cable de alimentaci n al esc ner y encienda el esc ner o Intente escanear otra p gina mediante el AAD 52 Resoluci n de problemas La parte inferior de la imagen escaneada est cortada De forma predeterminada el esc ner puede escanear papel con una longitud de hasta 356 mm En el caso de papeles m s largos el final del documento no se incluye en la imagen escaneada Compruebe que ha especificado un tama o de p gina adecuado en el software de escaneo Diapositivas negativos y problemas con el TMA Utilice esta secci n para resolver problemas con las diapositivas de 35 mm o los negativos de 35 mm escaneados con el TMA e No se puede ampliar la imagen e Los colores de la impresi n son incorrectos o la imagen es demasiado clara u oscura e Las im genes escaneadas aparecen oscuras e El adaptador de transparencias TMA no funciona Enel adaptador de transparencias TMA no se aprecia luz o s lo se aprecia una luz tenue tras seleccionar un acceso directo a diapositivas o negativos No se puede ampliar la imagen Utilice Redimensionar para cambiar el tama o de la imagen explorada final Para obtener m s infor
23. y Copiar L y controlar el uso de determinadas partes del esc ner para prop sitos de mantenimiento EY Nota Tambi n puede iniciar el Utilidad de herramientas del esc ner HP haciendo clic en el icono Utilidad de herramientas del esc ner HP del escritorio Vea tambi n Elemento Utilidad de herramientas del esc ner HP informaci n de mantenimiento del esc ner en la p gina 34 Configure y gestione el esc ner en una red en la p gina 19 El men Red le permite visualizar y establecer las configuraciones de red como por ejemplo la direcci n IP y la velocidad de enlace Vea tambi n 6 onfigure y gestione el esc ner en una red en la p gina 19 8 Uso del esc ner Restaurar valores predet El men Restaurar predeterminados le permite restablecer todas las configuraciones de red a los valores predeterminados de f brica Carga de originales Puede cargar sus originales en el esc ner mediante uno de los m todos siguientes e Utilizar el alimentador de documentos autom tico AAD e Uso del cristal del esc ner e Utilice el adaptador de transparencias TMA Utilizar el alimentador de documentos autom tico AAD Para obtener informaci n til sobre c mo cargar correctamente sus documentos consulte las siguientes secciones e Consejos para cargar documentos e C mo cargar documentos Consejos para cargar documentos e El alimentador autom tico de documentos AAD admite los siguientes
24. Antes de utilizar el bot n de Escanear por primera vez debe seleccionar los accesos directos que desea que se muestren en el men de accesos directos de escaneo Para cancelar un escaneo pulse el bot n de Cancelar gt Puede asociar los botones de Escanear E y Copiar con cualquier software de escaneo que permita utilizar botones Para obtener m s informaci n consulte la Gu a de instalaci n inicial Si quiere realizar una vista preliminar y editar su escaneo antes de enviarlo haga doble clic en el icono Escaneo HP del escritorio haga clic en Cambiar ajustes y seleccione Mostrar una vista preliminar del escaneo Tambi n puede configurar el bot n de Escanear para mostrar una vista preliminar antes de enviar el escaneo Para obtener m s informaci n consulte la ayuda del software de escaneo Si est escaneando diapositivas de 35 mm o negativos seleccione un acceso directo de escaneo para diapositivas o negativos Si no lo hace la luz del adaptador de transparencia no se enciende Si desea crear un acceso directo de escaneo personalizado haga doble clic en el icono Escaneo HP de su ordenador En la ventana de di logo Escaneo HP seleccione el acceso directo de escaneo que se parezca m s al que usted desea crear y a continuaci n haga clic en Cambiar ajustes Modifique los ajustes y a continuaci n guarde el acceso directo de escaneo Para obtener m s informaci n consulte la ayuda del software de escaneo Ta
25. HP Scanjet N6350 Gu a del usuario Contenido 1 Uso del esc ner Descripci n del Software de escaneo de HP occcccccnccccncccccnoccncnococoncnonnnnonncnnnnnnnnnnonnnncnnnnnnnnnos 4 Descripci n general del esc Mead A A AA A ad 5 Panel de control del esC N r occcocccccnoccnccccnccncnnncnonannonononnnnonnnonononnnnnnnnnnnnnonannnnnnonrnenaninono 6 Alimentador autom tico de documentos AAD ooccooccccccccccoccnonoccnconcononncnnonnnnnonncnonnnrnnnnnnnos 7 Adaptador de transparencias TMA oocoooncnccoconcccoccnccnncncnnnnnonononononcnnnnncnnonnnononnrnnnnnrnnnnnnns 7 AJUstes d lescano r ii aaa T A EA 8 Modo de Enel i 8 Ena mias e ni ar os 8 BOMEN e E 8 Restaurar valores predet do 9 E o A a E 9 Utilizar el alimentador de documentos autom tico AAD ooonccccoccnccncccnconcnccnononconcnnonanonnnns 9 Consejos para Cargar dOCUMEeNtOS ccccooccnccconccnccnoncnnononcnnnonnncnnnnnnnnnnnnnnrnnnnnnrnnnnonnnnnnnnneos 9 COMO CXMIA ACUM o 10 Uso del cristal del eSC NET ooccconccccnoccnoconococnnonnnonnnnnnononononnnnnonanonnnnonanonanonanonannnaninaninns 12 Utilice el adaptador de transparencias TMA oooccccoocccccnccnconocnonononnnnnnnonnncnnonnnnnonarnnonnnnos 14 Cargar diapositivas O NOQgatiVOS oocccoonncoconccococonnnnonnnconannnoncnnononnnnonncnnnnnrnnnonrnnnnnnnnnnas 14 Sugerencias para escanear tranSparenciaS oocccconccconncconcnccnnnnnonnnnonnnnnnnnonnnnnonnnnonenos 15 lle A A E 15 U
26. a alta resoluci n baje el nivel de la resoluci n y aumentar la velocidad de escaneo Los nombres de los accesos directos de escaneo personalizados no se muestran correctamente en la LCD En algunos idiomas quiz se vean caracteres en blanco en lugar de determinados caracteres especiales en sus nombres de accesos directos de escaneo personalizados Para resolver este problema utilice los caracteres Ingl s Lat n b sico para introducir el nombre abreviado para la LCD de sus accesos directos personalizados Como alternativa puede asignar un n mero al nombre abreviado para la LCD que podr despu s utilizar para referirse al acceso directo Aparecen bandas blancas verticales en la p gina impresa Puede que se haya agotado el t ner o la tinta de la impresora destino Imprima un elemento no escaneado como un archivo o escanee el mismo original para un destino de escaneo distinto de la impresora Si todav a persiste el problema limpie el alimentador autom tico de documentos el cristal del esc ner o el TMA si est escaneando dispositivas o negativos Vea tambi n e Limpieza del alimentador de documentos autom tico AAD en la p gina 32 e Limpieza del cristal del esc ner en la p gina 31 e Limpieza del adaptador de transparencias IMA en la p gina 32 Problemas de funcionamiento del esc ner 45 Cap tulo 5 Los archivos de escaneo son demasiado grandes Si el tama o de los archivos escaneos es muy g
27. a encontrar informaci n acerca de la asignaci n de accesos directos al bot n de Escanear Eb Problemas con el alimentador autom tico de documentos AAD Utilice esta secci n para resolver los problemas que puedan producirse al escanear desde el alimentador autom tico de documentos AAD Los atascos de papel se suelen producir debido a una introducci n incorrecta del papel en el AAD Consulte los consejos de uso del AAD Si los errores de alimentaci n de documentos ocurren con frecuencia proceda a realizar un mantenimiento del AAD En esta secci n se tratan los siguientes temas La imagen escaneada es borrosa Las im genes escaneadas contienen rayas o ara azos El esc ner s lo escanea una cara de una p gina a doble cara Las p ginas escaneadas est n desordenadas en el destino del escaneo Faltan p ginas escaneadas en el destino del escaneo La imagen es completamente blanca o completamente negra Las im genes escaneadas no est n derechas Elimine atascos de papel desde el Alimentador autom tico de documentos AAD El alimentado autom tico de documentos AAD no introduce papel La parte inferior de la imagen escaneada est cortada Vea tambi n C mo cargar documentos en la p gina 10 Cuidado y mantenimiento en la p gina 31 48 Resoluci n de problemas La imagen escaneada es borrosa Cuando escanee con el alimentador autom tico de documentos AAD siga estos pasos 1 Compruebe que el docume
28. anear diapositivas y fotogramas de negativos empleando el TMA Cargar diapositivas o negativos El adaptador de transparencias TMA le permite escanear hasta dos diapositivas de 35 mm o tres fotogramas de negativos simult neamente Figura 1 1 Cargar diapositivas Para cargar diapositivas o negativos en el TMA siga los pasos siguientes 1 Abra la cubierta del esc ner 2 Retire el soporte de tiras de negativos del soporte de diapositivas 3 Realice una de las siguientes operaciones para cargar las dispositivas y los negativos e Si est escaneando diapositivas coloque las diapositivas en el soporte de diapositivas Inserte las diapositivas con la parte superior hacia arriba y con la parte delantera mirando hacia usted y aseg rese de que las diapositivas no est n curvadas y de que no se superponen unas a otras e Si est escaneando negativos siga estos pasos 14 Uso del esc ner 4 a Retire el protector de luz del soporte de tiras de negativos b Deslice una tira de negativos en el soporte de tiras de negativos de manera que el lado brillante del negativo mire hacia usted Los negativos se da an con facilidad as que t quelos s lo por los bordes c Sila tira de negativos tiene menos de tres fotogramas inserte el protector de luz en el soporte de tiras de negativos y aseg rese de que el borde del protector de luz toca la ltima diapositiva d Vuelva a insertar el soporte de tiras de negativos en el sopor
29. cable USB o Ethernet puede no ser compatible con el esc ner e Conexi n USB Compruebe que el cable USB est conectado correctamente al esc ner y al equipo e Conexi n Ethernet El cable Ethernet est conectado correctamente entre el esc ner y el router de red clavija Ethernet o conmutador Ethernet Si el problema continua despu s de haber comprobado lo anterior siga los pasos siguientes 1 Realice una de las siguientes tareas en funci n de c mo est conectado el esc ner al ordenador e Si el cable USB est conectado a un concentrador USB o a una estaci n de acoplamiento para port tiles desconecte el cable USB del concentrador o de la estaci n de acoplamiento y con ctelo directamente al equipo en un puerto USB en la parte posterior e Siel cable USB ya estaba conectado directamente con el ordenador con ctelo a otro puerto USB diferente en la parte posterior del equipo e Quite todos los dem s dispositivos USB del ordenador exceptuando el teclado y el rat n e Siel cable Ethernet est conectado a un router de red intente conectarlo a un puerto diferente en el router 2 Pulse el bot n de Alimentaci n para apagar el esc ner espere 30 segundos y a continuaci n encienda el esc ner 3 Reinicie el equipo 4 Una vez que se haya reiniciado el ordenador pruebe a utilizar el esc ner Si el esc ner funciona y ha cambiado la forma de conexi n con el equipo en el paso 1 el problema de comunicaci n
30. cononnnonnnonoconnonononnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnanennnnanes 42 Prueba del hardware del esc ner oocoocccocccocncocncococonnconocononononononcnnonnnnnnnonnnnnnnnnnnaninaninanes 43 El esc ner ha dejado de funcionar correctaMente occcoccccoccnccccnccncnncncncnnnnonnnnnnoncnonananons 43 Informaci n sobre la soluci n de otros problemas cccoocccoccccoccnconcnccnonnconcnonnnnnnnnnnonnnnns 44 Contenido Problemas de funcionamiento del esC NeT ocooccccccnccccnccccnccnccconnnonononnnnnnnnnnonnnnonnnonanncnnnnnnnnnnos 44 ENescaner No Se Nc Lido S 44 La l mpara del esc ner no Se ApagQa cccocccocccncncncnnconncnnnnonnnncnonanocanonanonannnnrnnnanonanonaninaninns 44 El esc ner no inicia el escaneo inmediataMente ooccooccncccccncncnnncnnoconononnconanonnonanonanonannns 44 El esc ner escanea de forma muy lenta coooonccooccncccccnnconcncnnnnonononcnnnnnnnnonnncnnnnnnnnnnncnnos 45 Los nombres de los accesos directos de escaneo personalizados no se muestran correctamente en la LCOD occcoocnccnccnccccnnncccnnnnoccncncononnnnnonnnnnnnnnnononnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnaninenanininos 45 Aparecen bandas blancas verticales en la p gina iMpresa occcocccoccocncncncocnnononoconacinnnos 45 Los archivos de escaneo son demasiado grandes oocccoccccnccccncnconcccnoncnncnnnncnnnnnnnncnnncnnnnos 46 La parte inferior de la imagen se corta cuando se escanea desde el cristal del O A a 46 Problemas con el escaneo de documentos
31. cte el cable de alimentaci n de la impresora 2 Espere 30 segundos 3 Vuelva a conectar el cable de alimentaci n al esc ner y encienda el esc ner Despu s de 30 segundos el Indicador LED de alimentaci n se enciende con una luz verde fija y el LED de atenci n est apagado Vea tambi n Consejos b sicos de soluci n de problemas en la p gina 37 Indicadores LED del esc ner en la p gina 38 Comprobaci n de los cables en la p gina 39 Restablecimiento del esc ner 42 Si recibe un mensaje de error similar a Error al inicializar el esc ner o No se ha encontrado el esc ner al intentar utilizar el esc ner deber restablecer el esc ner Para restablecer el esc ner siga los pasos que aparecen a continuaci n 1 2 3 4 Cierre el Software de escaneo de HP si est abierto Desconecte el cable USB o Ethernet del esc ner Apague el equipo espere 60 segundos y vuelva a encenderlo Vuelva a conectar el cable USB o Ethernet Si est utilizando una conexi n USB siga estos pasos a Compruebe que el cable USB est conectado correctamente a la parte posterior del esc ner El icono de tridente del cable USB est hacia arriba cuando el cable est correctamente conectado con el esc ner b Intente conectar el cable USB en otra puerta USB del ordenador en la parte posterior Compruebe que el cable del TMA AAD est conectado correctamente Resoluci n de problemas Prueba del hardware
32. das entre s se escanean como un elemento Las p ginas ocultas no se escanean Para minimizar la posibilidad de que las p ginas se peguen entre s hojee las p ginas de un documento de varias p ginas antes de insertarlo en la bandeja de entrada del AAD La imagen es completamente blanca o completamente negra Aseg rese de que las p ginas est n con la parte impresa hacia arriba en el alimentador autom tico de documentos AAD Cuando escanee desde el cristal del esc ner the item might not be placed correctly on the scanner glass Compruebe que el elemento que desea escanear est colocado boca abajo en el cristal y la cubierta est cerrada Vea tambi n Carga de originales en la p gina 9 Las im genes escaneadas no est n derechas Si escanea con el alimentador autom tico de documentos aseg rese de que las gu as del papel tocan los bordes del documento original Aseg rese de que todos los documentos son de la misma anchura Cuando se escanea desde el cristal del esc ner puede darse el caso de que el elemento se mueva al cerrar la tapa Enderece el original en el cristal del esc ner y vuelva a escanearlo Vea tambi n Enderezar im genes escaneadas autom ticamente en la p gina 29 50 Resoluci n de problemas Elimine atascos de papel desde el Alimentador autom tico de documentos AAD Para despejar un atasco del AAD siga estos pasos 1 Retire cualquier hoja de la bandeja de entrada del AAD
33. do de suministros para mantenimiento y el esc ner Limpie el esc ner de vez en cuando para garantizar escaneos de alta calidad El nivel de cuidado necesario depende de varios factores como el nivel de uso y el entorno Debe realizar una limpieza rutinaria seg n sea necesario La limpieza y el mantenimiento rutinarios deben incluir la limpieza del alimentador de documentos autom tico AAD del cristal del esc ner el adaptador de materiales transparentes TMA A Precauci n Evite colocar objetos con bordes afilados clips grapas cola h meda l quido corrector y otras sustancias en el esc ner Se debe evitar tambi n que las p ginas de los documentos est n dobladas arrugadas o enganchadas Limpieza del cristal del esc ner Debe limpiar el cristal del esc ner en los casos siguientes Aparecen rayas ara azos o manchas en las im genes Tras escanear un documento sucio o polvoriento El entorno tiene mucho polvo Para limpiar el cristal del esc ner siga estos pasos 1 Apague el esc ner y desconecte el cable USB o Ethernet y el cable de alimentaci n del esc ner Abra la cubierta del esc ner Limpie el cristal con un pa o suave sin pelusa humedecido con limpiacristales y s quelo con un pa o seco suave y sin pelusa A Precauci n Utilice nicamente un limpiacristales para limpiar el cristal del esc ner No utilice productos de limpieza que contengan elementos abrasivos acetona benceno ni tetracloruro d
34. e Iniciar un escaneo en la p gina 15 Uso del cristal del esc ner Coloque los documentos que no cumplan con las especificaciones del alimentador autom tico de documentos AAD directamente en el cristal de esc ner Tama o m nimo No existe un tama o m nimo Tama o m ximo 216 x 300 mm EZ Nota No toda la extensi n del cristal del esc ner se encuentra en el rea activa de formaci n de im genes as que aseg rese de situar sus originales como se indica en la se al de referencia situada en el borde del cristal del esc ner 12 Uso del esc ner Coloque el original hacia abajo sobre el cristal del esc ner tal como indica la se al de referencia Para p ginas horizontales coloque las p ginas hacia abajo con el extremo superior de la p gina apuntando hacia la parte posterior del esc ner Y Sugerencia Para escanear varias im genes al mismo tiempo distribuya las im genes que quiera escanear sobre el cristal del esc ner con un espacio de al menos 6 mm entre cada una de ellas Vea tambi n Iniciar un escaneo en la p gina 15 Carga de originales 13 Cap tulo 1 Utilice el adaptador de transparencias TMA Esta secci n contiene informaci n sobre la utilizaci n del adaptador de transparencias TMA para escanear diapositivas como las de 35 mm y negativos e Cargar diapositivas o negativos e Sugerencias para escanear transparencias EZ Nota Debe utilizar el Software de escaneo de HP para esc
35. e carbono ya que podr an da ar el cristal del esc ner No utilice alcohol de isopropilo ya que podr a rayar el cristal No pulverice el limpiacristales directamente sobre el cristal Si se aplica demasiado limpiacristales ste puede filtrarse por los bordes y da ar el esc ner Cuando haya terminado vuelva a conectar el cable USB o Ethernet y el cable de alimentaci n al esc ner Cuidado y mantenimiento 31 Cap tulo 4 Ef Nota Sial limpiar la parte superior del cristal del esc ner no se eliminan todas las manchas y suciedad tambi n puede limpiar la parte inferior del mismo Para limpiar la parte inferior del cristal hay que desmontar el esc ner Para obtener instrucciones sobre c mo limpiar la parte inferior del cristal del esc ner visite el sitio web www hp com support Limpieza del adaptador de transparencias TMA Limpie el TMA con un pa o suave y seco Si fuera necesario roc e ligeramente el pa o con limpiacristales y limpie el TMA Limpieza del alimentador de documentos autom tico AAD El alimentador de documentos autom tico AAD necesita un mantenimiento peri dico dependiendo del uso que se haga de l y del tipo de papel que se inserte EL AAD se debe limpiar en los casos siguientes e Los rodillos del AAD est n visiblemente sucios e El AAD tiene problemas para introducir los documentos e Aparecen rayas verticales en las im genes que ha escaneado el AAD e Despu s de escanear a trav s del
36. e de que el esc ner no est conectado a un equipo a trav s del cable USB Instale del software del esc ner en equipos adicionales Antes de que un equipo pueda utilizar el esc ner de red debe instalar el software del esc ner en dicho equipo Est limitado a tres instalaciones de aplicaciones de terceros que recibi con el esc ner Para adquirir licencias adicionales consulte www hp com busque su modelo de esc ner localice la p gina con la descripci n general del producto y a continuaci n haga clic en la ficha Especificaciones o Accesorios Ef Nota Este esc ner soporta hasta un m ximo de 20 usuarios de red Si ya existen 20 usuarios de red ver el cuadro de di logo Lista de equipos llena Si posee privilegios de administrador del esc ner puede eliminar un equipo de la lista y continuar con la instalaci n de red 1 Decida qu software va a instalar e Siva a utilizar el esc ner con software de gesti n de documentos y de escaneo que ya posee s lo tiene que instalar los controladores de HP Scanjet y la Utilidad de herramientas del esc ner e Sia n no tiene software de gesti n de documentos y de escaneo puede utilizar el software de escaneo HP que se incluye con el esc ner Durante la instalaci n lea las descripciones en pantalla del software para decidir qu software va a instalar 2 Inserte el HP Scanning Software CD que acompa a al esc ner en la unidad de CD del equipo Espere a que aparezca el cuad
37. e la ayuda de Utilidad de herramientas del esc ner HP Cambie el rodillo alimentador y el panel de separaci n 35 Cap tulo 4 Pedido de suministros para mantenimiento y el esc ner Puede adquirir piezas de mantenimiento en el sitio web de asistencia t cnica para esc neres en www hp com buy parts o de su distribuidor local de productos HP 36 Cuidado y mantenimiento 5 Resoluci n de problemas Esta secci n contiene soluciones para los problemas habituales con el esc ner el alimentador autom tico de documentos AAD y el adaptador de transparencias TMA Consejos b sicos de soluci n de problemas Indicadores LED del esc ner Soluci n de problemas de instalaci n del esc ner Problemas de inicializaci n del esc ner o de hardware Problemas de funcionamiento del esc ner Problemas de los botones del esc ner Problemas con el alimentador autom tico de documentos AAD Diapositivas negativos y problemas con el TMA Problemas de red Informaci n sobre la soluci n de otros problemas Para obtener m s soluciones a los problemas consulte la ayuda en l nea del software de escaneo que utilice o bien visite www hp com support donde encontrar informaci n actualizada sobre el esc ner Consejos b sicos de soluci n de problemas Cuestiones sencillas como la suciedad en el cristal del esc ner o cables sueltos pueden provocar que su esc ner produzca escaneos borrosos se comporte de manera inesperada o de
38. ega Haga los cambios que desee Cuando termine haga clic en Finalizar Para obtener m s informaci n consulte la ayuda del software de escaneo Ef Nota Sino ha seleccionado Mostrar presentaci n preliminar puede que se le solicite el escaneo de documentos adicionales Haga clic en S para escanear documentos adicionales o haga clic en No para enviar las im genes escaneadas a la ubicaci n especificada Cuando haga clic en Finalizar el software enviar las p ginas escaneadas a la ubicaci n especificada A Sugerencia El cuadro de di logo de los accesos directos de Escaneo HP sigue mostr ndose despu s de que usted haya escaneado para que pueda escanear m s p ginas Cuando termine de escanear haga clic en Cerrar Vea tambi n Carga de originales en la p gina 9 Funciones tiles de escaneo en la p gina 28 Utilice otros programas de software Puede escanear una imagen o un documento directamente en un programa de software si el programa es compatible con WIA o TWAIN Por lo general el programa es compatible si incluye una opci n de men del tipo Adquirir Escanear Importar nuevo objeto o Insertar Si no est seguro de si el programa es compatible o de qu opci n debe utilizar consulte la documentaci n de dicho programa Iniciar un escaneo 17 Cap tulo 1 Para escanear utilizando el software de escaneo compatible WIA o TWAIN siga estos pasos 1 Inicie el software de escaneo y a continuaci n se
39. emas 39 Cable USB soluci n de problemas 39 CD software instalaci n 21 Comprobaci n del hardware del esc ner 43 Configuraci n de red 23 configurar idioma 8 copia 18 Copia HP iniciar 4 cristal limpiar 31 cristal del esc ner carga de original 12 limpieza 31 D definir velocidad de v nculo 25 desinstalar software 40 diapositivas carga 14 soluci n de problemas 53 sugerencias de escaneo 15 direcci n IP 25 E eliminar atascos AAD 51 eliminar color 29 eliminar p ginas en blanco 29 encendido soluci n de problemas 44 enderezar im genes escaneadas 29 escanear archivos demasiado grandes 46 con un bot n 30 desde el Software de escaneo de HP 17 desde el software WIA o TWAIN 17 iniciar 15 Escaneo HP iniciar 4 escaneos a doble cara soluci n de problemas 49 escaneos blancos solucionar el problema 50 escaneos negros solucionar el problema 50 esc ner adaptador de transparencias 7 ajustes 7 alimentador autom tico de documentos 7 botones del panel 6 cancelar 42 incluye 5 indicadores LED 38 l mpara soluci n de problemas 44 57 panel de control 6 prueba de hardware 43 soluci n de problemas 37 43 F falta la parte inferior de la imagen 46 funciones de escaneo 28 funciones tiles de escaneo 28 G garant a extendida 56 gestiona el esc ner utilizaci n del Servidor web integrado 26 utilizar Utilidad de herramientas del esc ner HP 23 gesti n y administraci n del esc ner ut
40. en anterior en la LCD Copiar Inicia una copia y muestra el Copia HP cuadro de di logo en el ordenador e Iniciar un escaneo en la p gina 15 e Realizaci n de copias en la p gina 18 e Ajustes del esc ner en la p gina 7 Indicadores LED del esc ner en la p gina 38 e Configure y gestione el esc ner en una red en la p gina 19 Vea tambi n Alimentador autom tico de documentos AAD Puede utilizar el alimentador autom tico de documentos AAD para escanear documentos de varias p ginas r pida y f cilmente Vea tambi n e Utilizar el alimentador de documentos autom tico AAD en la p gina 9 e Iniciar un escaneo en la p gina 15 e Realizaci n de copias en la p gina 18 Adaptador de transparencias TMA Puede utilizar el adaptador de transparencias TMA para escanear negativos o diapositivas de 35 mm Vea tambi n e Utilice el adaptador de transparencias TMA en la p gina 14 e Iniciar un escaneo en la p gina 15 Ajustes del esc ner El bot n deConfiguraci n le permite modificar los ajustes del esc ner siguientes e Idioma e Modo de energ a e Herramientas e Elemento e Restaurar valores predet Ajustes del esc ner T Cap tulo 1 ES Idioma Nota Puede cambiar otros ajustes mediante el software de escaneo de HP Haga doble clic en el icono Escaneo HP del escritorio seleccione un esc ner desde el men Disposi
41. erior o Mozilla Firefox 2 0 o posterior instalado en el equipo e Un conexi n Ethernet e Se necesita una conexi n a Internet para acceder a la asistencia desde el Servidor Web Integrado e Su equipo debe estar en la misma subred que el HP Scanjet N6350 para poder descubrirlo conectarse y escanear desde el dispositivo EZ Nota Puede utilizar el Servidor Web Integrado para gestionar el HP Scanjet N6350 desde cualquier equipo en la red siempre que pueda acceder a la direcci n IP del dispositivo desde dicho equipo Inicio del Servidor Web Integrado En un navegador web compatible en su equipo escriba la direcci n IP que le ha sido asginado a HP Scanjet N6350 y a continuaci n pulse Entrar Y Sugerencia La direcci n IP del dispositivo puede que no sea est tica depende de su entorno Utilice el men Ver configuraci n en el men Red de la pantalla LCD del panel de control para encontrar la direcci n IP del dispositivo Despu s de abrir el Servidor Web Integrado puede agregarlo a los favoritos para poder regresar a l r pidamente en el futuro 26 Configure y gestione el esc ner en una red Vea tambi n e Visualizaci n de la configuraci n de red en la p gina 24 e Opciones del Servidor Web Integrado en la p gina 27 Opciones del Servidor Web Integrado El Servidor Web Integrado contiene fichas en las que puede hacer clic para visualizar la informaci n del producto y modificar la configuraci n del disposi
42. es LED 38 instalar 39 l mpara permanentemente encendida 44 LCD 45 l neas blancas 45 negativos 53 nombres de accesos directos de escaneo 45 nombres de accesos directos de escaneo personalizados 45 orden de las p ginas 50 parte inferior cortada 46 prueba del hardware del esc ner 43 rayas 49 restablecer esc ner 42 TMA 53 velocidad 44 45 verificar la alimentaci n 42 suministros mantenimiento 36 sustituir panel de separaci n 35 sustituya el rodillo alimentador 35 T texto editable soluci n de problemas 46 texto editable soluci n de problemas 46 TMA carga 14 limpieza 32 soluci n de problemas 53 sugerencias de escaneo 15 TWAIN escanear desde 17 U Utilidad de herramientas del esc ner 23 Utilidad de herramientas del esc ner HP Pesta a de mantenimiento 34 V velocidad soluci n de problemas 44 45 velocidad de v nculo 25 visualizaci n de los ajustes de red 23 W WIA escanear desde 17 59 60
43. es temas se describe el esc ner HP Scanjet adem s de c mo escanear o copiar documentos originales e Descripci n del Software de escaneo de HP e Descripci n general del esc ner e Ajustes del esc ner e Carga de originales e Iniciar un escaneo e Realizaci n de copias Descripci n del Software de escaneo de HP Al instalar Software de escaneo de HP aparecer n los siguientes iconos en el escritorio Estos iconos abren los programas para escanear copiar y editar los escaneos documentos Utilizar Escaneo HP para todo lo siguiente ES Escaneo HP es el programa que hay que utilizar para escanear im genes y Realizar funciones de escaneo Acceder a la ayuda y la informaci n sobre soluci n de problemas Acceder a la ventana de vista previaEscaneo HP para editar sus escaneos antes de guardarlos Escanee negativos y diapositivas con el adaptador de materiales transparentes TMA Modifique la configuraci n y las preferencias por ejemplo c mo asignar software de terceros a trav s de accesos directos de escaneo al bot n Escanear cl Utilidad de herramientas del esc ner HP es el programa que se utiliza para guardar informaci n de mantenimiento y llevar a cabo algunas tareas de red Adem s si no Copia HP es el programa que hay que utilizar para imprimir copias en la impresora utiliza HP Scanning Utilidad de herramientas del esc ner HP le permite configurar los botones Escanear y Copiar e para software de terce
44. ete de mantenimiento de HP consulte las condiciones de asistencia t cnica en su contrato Asistencia t cnica para productos ndice AAD alimentaci n solucionar problemas 52 cargar papel 9 eliminar atascos 51 im genes cortadas 53 limpieza 32 mantenimiento 32 rayas soluci n de problemas 49 accesos directos 28 accesos directos de escaneo soluci n de problemas 48 adaptador de transparencias TMA carga 14 limpieza 32 Adaptador de transparencias TMA soluci n de problemas 53 administra el esc ner utilizaci n del Servidor web integrado 26 utilizar Utilidad de herramientas del esc ner HP 23 Ahorro de energ a establecer 8 alimentaci n soluci n de problemas del cable 39 alimentaci n soluci n de problemas 44 alimentador autom tico de documentos AAD 7 alimentador de documentos consulte AAD asistencia t cnica 55 56 asistencia t cnica para productos 56 atascos AAD 51 atenci n al cliente 55 B bandas blancas soluci n de problemas 45 bandas blancas verticales soluci n de problemas 45 bandas blancas verticales soluci n de problemas 45 Bot n aceptar seleccionar 6 Bot n Alimentaci n 6 Bot n Atr s 7 Bot n Cancelar 6 Bot n Configuraci n 7 Bot n Copiar 7 18 botones panel de control del esc ner 6 soluci n de problemas 47 bot n Escanear soluci n de problemas 47 48 Bot n Escanear escanear desde 15 C cable del TMA AAD soluci n de problemas 39 cables soluci n de probl
45. i sigue teniendo problemas es posible que su Software de escaneo de HP firmware o controladores asociados est n obsoletos o se hayan corrompido Visite www hp com support para encontrar software firmware y controladores actualizados para su esc ner Vea tambi n Cuidado y mantenimiento en la p gina 31 Restablecimiento del esc ner en la p gina 42 Compruebe que llega alimentaci n al esc ner en la p gina 42 Comprobaci n de los cables en la p gina 39 Compruebe la conexi n USB o Ethernet en la p gina 41 Indicadores LED del esc ner El esc ner tiene dos indicadores LED en el panel de control que muestran las funciones y errores del esc ner El LED con forma de signo de admiraci n es el LED de atenci n mientras que el del bot n Ahorro de Energ a es el LED de encendido La siguiente tabla explica c mo interpretar los LED 38 a El LED de atenci n parpadea r pidamente en color mbar a El LED de encendido se enciende con una luz mbar fija O El LED de encendido se enciende con una luz verde fija O El LED de encendido se enciende con una luz verde fija El LED de atenci n parpadea lentamente en color verde O El LED de encendido se enciende con una luz fija mbar atenuada O El LED de encendido se enciende con una luz verde fija Ambos LED est n apagados Resoluci n de problemas Error Compruebe la LCD del esc ner para ver e
46. ilizaci n del men de Red 23 utilizaci n del Servidor web integrado 26 utilizar Utilidad de herramientas del esc ner HP 23 l idioma configurar 8 imagen parte inferior cortada 46 im genes borrosas soluci n de problemas 49 im genes cortadas soluci n de problemas 53 im genes torcidas soluci n de problemas 50 incluye accesos directos de escaneo 28 eliminar color 29 eliminar p ginas en blanco 29 enderezar im genes escaneadas 29 escaneo 28 hardware de esc ner 5 rotaci n de p ginas 28 58 indicadores LED 38 indicadores luminosos 38 instalar software soluci n de problemas 39 J juego Modo de energ a 8 L l mpara esc ner 44 LCD nombres de accesos directos de escaneo 45 LED de atenci n 38 LED de Encendido 38 limpieza AAD 32 cristal del esc ner 31 TMA 32 l neas soluci n de problemas 45 luces de estado 38 M mantenimiento limpiar AAD 32 limpiar cristal del esc ner 31 limpieza del TMA 32 sustituir panel de separaci n 35 sustituya el rodillo alimentador 35 Utilidad de herramientas del esc ner HP Pesta a de mantenimiento 34 Men Network Red 8 modificaci n de la configuraci n de red 23 modifique la direcci n IP 25 N negativos carga 14 soluci n de problemas 53 sugerencias de escaneo 15 O OCR soluci n de problemas 46 orientaci n de la p gina 28 P p ginas desorden 50 soluci n de problemas 50 p ginas en blanco 29 panel de control esc ner 6 panel
47. inuaci n seleccione su formato preferido Visite la asistencia t cnica en l nea de HP en www hp com support o p ngase en contacto con su punto de compra La asistencia t cnica en l nea de HP est disponible para todos los clientes de HP Es la fuente m s r pida para obtener informaci n actualizada de productos y asistencia de expertos incluyendo las siguientes caracter sticas e Chat en l nea y acceso al correo electr nico de especialistas de soporte t cnico cualificados e Actualizaciones de controladores y software para su producto e Informaci n til de soluci n de problemas y sobre el producto para problemas t cnicos e Actualizaciones proactivas de productos alertas de asistencia t cnica y boletines de HP disponibles cuando registra su producto Asistencia t cnica de HP por tel fono e Existen distintas opciones de asistencia t cnica y tarifas para cada producto pa s regi n e idioma e Las tarifas y las directivas est n sujetas a cambio sin previo aviso Visite www hp com support para consultar la informaci n m s reciente Per odo posterior a la garant a Tras el per odo de garant a limitada puede obtener ayuda en l nea en www hp com support Ampliaci n o mejora de su garant a Si desea ampliar o mejorar la garant a del producto p ngase en contacto con su punto de compra o consulte los servicios del paquete de mantenimiento de HP en www hp com support Si ya ha comprado un servicio del paqu
48. ipci n general del esc ner Cap tulo 1 Vea tambi n e Panel de control del esc ner Alimentador autom tico de documentos AAD e Adaptador de transparencias TMA Panel de control del esc ner Use los botones del panel de control del esc ner para iniciar un escaneo y para configurar algunos valores del esc ner Icono Nombre del bot n Descripci n LED de atenci n En combinaci n con el LED de Energ a indica las funciones del esc ner y los errores e Muestra los accesos directos de escaneo disponibles que pueden seleccionar los usuarios e Permite visualizar las opciones del men y mensajes de estado y error e Siel esc ner se encuentra en red mostrar los equipos conectados al esc ner 3 Aceptar Seleccionar Le permite desplazarse y seleccionar las opciones del LCD e Pulse a y Y para desplazarse por las opciones del men e Pulse Aceptar para seleccionar la opci n 4 Cancelar e Cancela un escaneo o una copia en curso e Cancela los men s en la pantalla LCD SS DAA Alimentaci n Enciende y apaga el esc ner 6 Uso del esc ner contin a Icono Nombre del bot n Descripci n 7 Teclado Le permite introducir informacion de direcciones de red y PINs cuando el esc ner se encuentra conectado a la red 8 Configuraci n Le permite configurar sus preferencias de funcionamiento del esc ner e introducir las especificaciones de conexi n de red IN i Muestra el m
49. itivo EZ Nota Este esc ner soporta hasta un m ximo de 20 usuarios de red Si ya existen 20 usuarios de red ver el cuadro de di logo Lista de equipos llena Si posee privilegios de administrador del esc ner puede eliminar un equipo de la lista y continuar con la instalaci n de red Vea tambi n Cambio de nombre del esc ner en la p gina 20 Cambio de nombre del esc ner Para modificar el nombre del esc ner posteriormente siga los pasos que se indican a continuaci n 1 En el Explorador de Windows haga clic en Mi PC haga clic en Panel de Control y a continuaci n haga clic en Esc neres y c maras Haga clic con el bot n derecho en el esc ner de red al que desea cambiar el nombre y a continuaci n seleccione Cambiar nombre Introduzca un nuevo nombre para el esc ner de red EZ Nota El cambio de nombre quedar reflejado nicamente en su aplicaci n de escaneado en la Utilidad de herramientas del esc ner HP de su equipo El cambio no afectar al resto de equipos que tienen acceso a este esc ner de red 20 Configure y gestione el esc ner en una red Conexi n a esc neres de red adicionales Para conectarse a esc neres adicionales en la red siga los pasos que se indican a continuaci n 1 Inicie Utilidad de herramientas del esc ner HP 2 Haga clic en la ficha Red haga clic en Conectar esc ner y siga las instrucciones en pantalla EZ Nota Sino ve el esc ner al que desea conectarse aseg res
50. je de funcionar Compruebe siempre los siguientes elementos cuando se halle ante problemas de escaneo Si los escaneos son borrosos revise si el cristal del esc ner o el TMA est n sucios o tienen manchas Si es as limpie el cristal o el TMA Si est escaneando un documento utilizando un acceso directo de OCR aseg rese de que el documento original es lo suficientemente n tido y limpio para ser escaneado Aseg rese de que los cables del TMA AAD USB o Ethernet y alimentaci n est n fijados firmemente en sus respectivas conexiones en la parte posterior del esc ner y de que el enchufe de alimentaci n est conectado a una toma de corriente que funciona Si ha conectado el esc ner al ordenador a trav s de un conectador o puerto USB en la parte frontal del ordenador desconecte y vuelva a conectar el esc ner a un puerto USB en la parte trasera del ordenador Aseg rese de que el esc ner no est conectado a la vez con el cable USB a un equipo y con el cable Ethernet a la red Si el esc ner est conectado con ambos cables la conexi n USB desactiva la conexi n Ethernet de red Si ha conectado el esc ner a una red desconecte el cable Ethernet de la red y con ctelo a una conexi n de red diferente por ejemplo a un puerto diferente en un router de red Si esto no funciona reinicie el router Apague el esc ner espere 60 segundos y vuelva a encenderlo Reinicie el equipo Resoluci n de problemas 37 Cap tulo 5 S
51. l cristal del esc ner El software puede detectar autom ticamente los elementos torcidos y corregirlos hasta en 20 grados en la imagen de salida Para enderezar autom ticamente la salida del escaneo siga estos pasos 1 Haga doble clic en el icono Escaneo HP del escritorio y a continuaci n seleccione las Preferencias de Escaneo en el men de Opciones 2 En la pesta a Documento del cuadro de di logo de Preferencias de escaneo seleccione Enderezar autom ticamente im genes escaneadas y a continuaci n haga clic en Aceptar 3 Haga clic en Guardar acceso directo acepte el nombre predeterminado del acceso directo o introduzca un nuevo nombre para el acceso directo y a continuaci n haga clic en Guardar para guardarlo como nuevo acceso directo Filtro del color de los documentos omitir canal de color Puede filtrar un canal de color rojo verde o azul de un escaneo lo cual reducir a el tama o del archivo de escaneo y mejorar a los resultados del reconocimiento ptico de caracteres OCR Para seleccionar un canal de color que ha de eliminarse de una imagen escaneada siga estos pasos 1 Haga doble clic en el icono Escaneo HP del escritorio e inicie un escaneo 2 Enel rea de Im genes finales seleccione la miniatura que hay que ajustar Filtro del color de los documentos omitir canal de color 29 Cap tulo 3 3 En el Tipo de salida de la ventana de vista preliminar de Escaneo HP seleccione Blanco y negro 4
52. l esc ner Ef Nota La l mpara del esc ner no se apaga cuando el papel est en la bandeja de entrada del alimentador autom tico de documentos AAD cuando el Calentamiento instant neo est encendido y cuando los Ahorros energ ticos est n apagados El esc ner no inicia el escaneo inmediatamente Aseg rese de que el esc ner est encendido 44 Resoluci n de problemas Si el esc ner no se ha utilizado ltimamente puede que la l mpara deba pasar un periodo de calentamiento para poder comenzar el escaneo Si la l mpara del esc ner debe calentarse el escaneo comenzar unos instantes despu s de iniciar el software o presionar uno de los botones del esc ner Puede habilitar el modo de Calentamiento instant neo en el Utilidad de herramientas del esc ner HP o mediante la configuraci n de Preferencias de escaneo pesta a de Dispositivo El esc ner escanea de forma muy lenta e Siest escaneando para obtener texto editable el software de reconocimiento ptico de caracteres OCR requiere m s tiempo de procesamiento que los escaneos sin OCR lo que es normal Espere a que se termine de escanear el elemento Ef Nota Para obtener el mejor resultado posible con OCR la compresi n del esc ner se debe fijar en el nivel m nimo o desactivarse e Si se escanea a una resoluci n m s alta de la necesaria aumenta el tiempo de escaneo y se crea un archivo de mayor tama o sin beneficio adicional alguno Si est escaneando
53. l esc ner muestra los nombres de equipo a Utilice el ai y el w del panel de control del esc ner para seleccionar su equipo y a continuaci n pulse Aceptar b Si el sistema se lo solicita introduzca su PIN y pulse Aceptar Si la LCD del esc ner indica que no hay accesos directos en el esc ner pulse el bot n de Escanear La ventana de di logo Escanear en Configuraci n se muestra en la pantalla del ordenador y le permite transferir los accesos directos que Iniciar un escaneo 15 Cap tulo 1 desee utilizar a la lista de accesos directos de escaneo del panel de control del esc ner a En la lista Accesos directos de escaneo disponibles seleccione un acceso directo y haga clic en Agregar b Mueva hacia arriba y Mueva hacia abajo las flechas de la ventana de di logo para disponer la secuencia de accesos directos de la Lista del panel frontal Los accesos directos aparecer n en este orden a medida que se desplace por la lista del panel de control de su dispositivo de Escaneo c Cuando la lista se haya completado haga clic en Actualizar el dispositivo y a continuaci n cierre el software HP Scanning Para m s informaci n acerca de la carga de accesos directos de escaneo v ase la Gu a de inicio Mueva di y F para seleccionar el acceso directo de escaneo Pulse el bot n Escanear Eh del panel de control del esc ner El esc ner env a el escaneo al equipo Sugerencias para utilizar el bot n Escanear
54. l mensaje de error Error fatal La LCD del esc ner indica que debe apagar el esc ner y volverlo a encender transcurridos 60 segundos El esc ner se est calentando o est escaneando un original El esc ner est en modo de ahorro de energ a El esc ner est encendido y preparado para escanear No llega alimentaci n al esc ner Soluci n de problemas de instalaci n del esc ner Esta secci n contiene soluciones para los problemas de instalaci n y configuraci n e Comprobaci n de los cables e Desinstalaci n e instalaci n del software e Problemas instalando aplicaciones de terceros suministradas con el esc ner Comprobaci n de los cables Tipo de cable Cable de alimentaci n Cable USB Cable de Ethernet Acci n El cable de alimentaci n conecta el esc ner con una toma de corriente e Aseg rese de que el cable de alimentaci n est firmemente conectado entre el esc ner y una toma de corriente el ctrica que funcione o a un protector de sobretensi n e En caso de que est conectado a un protector de sobretensi n aseg rese de que el protector de sobretensi n est conectado a una toma de corriente y est encendido e Apague el interruptor del esc ner y el equipo Transcurridos 60 segundos vuelva a encender el esc ner y a continuaci n encienda el equipo siguiendo ese orden El cable USB conecta el esc ner al equipo e Si el esc ner se encuentra en una red aseg rese de que
55. l panel de control para restablecer la configuraci n de red a los valores predeterminados EY Nota Los valores predeterminados restaurados son transmitidos autom ticamente a los equipos que acceden al esc ner Gestione el esc ner de red 25 Cap tulo 2 1 Desde el men Configuraci n de red utilice el para seleccionar Retablecer valores de red predeterminados y finalmente pulse Aceptar 2 Pulse Aceptar de nuevo para restuarar los valores de red predetermiandos o pulse cualquier otro bot n para mantener la configuraci n actual Servidor Web integrado Cuando el esc ner HP Scanjet N6350 est conectado a una red puede utilizar el Servidor Web integrado para ver la informaci n de estado cambiar la configuraci n y administrar el esc ner desde el equipo Ef Nota Algunas opciones del Servidor Web Integrado solo est n disponibles para el administrador de red y algunos ajustes pueden requerir el uso de contrase a Puede utilizar el Servidor Web Integrado sin estar conectado a Internet sin embargo algunas funciones no se encontrar n disponibles En esta secci n se tratan los siguientes temas e Requisitos del Servidor web integrado e Inicio del Servidor Web Integrado e Opciones del Servidor Web Integrado Requisitos del Servidor web integrado Su entorno de red debe cumplir con los siguientes requisitos para utilizar el Servidor Web Integrado e Una red basada en TCP IP e Microsoft Internet Explorer 5 0 o post
56. las obstrucciones del papel se repiten y la limpieza del alimentador autom tico de documentos no lo soluciona La pesta a de Utilidad de herramientas del esc ner HP Mantenimiento se ala que el mantenimiento est pendiente El kit de recambio del rodillo alimentador incluye un rodillo paneles de separaci n extra e instrucciones de instalaci n Para pedir kits de repuesto visite www hp com support Para sustituir el rodillo alimentador y el panel de separaci n siga estos pasos 1 2 Apague el esc ner y desconecte el cable USB o Ethernet y el cable de alimentaci n del esc ner Abra la puerta superior de acceso al AAD y cambie el rodillo y el panel de separaci n tal como se describe en las instrucciones de instalaci n incluidas en los kits de recambio Cierre todas las puertas de acceso al AAD vuelva a conectar el cable USB o Ethernet y el cable de alimentaci n al esc ner Encienda el esc ner y a continuaci n actualice el historial de mantenimiento del esc ner a Pulse el bot n Configuraci n del panel de control del esc ner para abrir el Utilidad de herramientas del esc ner HP Si el sistema se lo solicita seleccione el nombre de su equipo y si fuera necesario su PIN Haga clic en la ficha Mantenimiento b En la secci n Mantenimiento del rodillo alimentador y del panel de separaci n haga clic en Registrar sustituci n y a continuaci n haga clic en S Para obtener m s informaci n consult
57. leccione el origen de datos WIA o TWAIN 2 Lleve a cabo las acciones apropiadas para completar el escaneo 3 Seleccione la configuraci n que sea m s adecuada para los documentos que va a escanear Para obtener m s informaci n consulte la ayuda en l nea del software de escaneo EY Nota Sisu aplicaci n es compatible con ISIS o desea un escaneo de documentos eficiente al emplear programas de software compatibles con TWAIN puede instalar el controlador ISIS TWAIN de EMC Para ello inserte el CD de instalaci n que ven a incluido en su esc ner y seleccione la opci n ISIS TWAIN de EMC Cuando escanee documentos seleccione el controlador HP Scanjet N6350 Doc TWAIN desde la aplicaci n No obstante cuando escanee im genes desde otros programas de software seleccione el controlador HP Scanjet N6350 TWAIN Vea tambi n Carga de originales en la p gina 9 Realizaci n de copias Utilice el bot n Copiar para escanear un original y enviarlo a una impresora Para realizar copias siga estos pasos 1 2 Cargar los originales Si su esc ner est conectado en red a Utilice el ai y el yw del panel de control del esc ner para seleccionar su equipo y a continuaci n pulse Aceptar b Si el sistema se lo solicita introduzca su PIN y pulse Aceptar Presione el bot n Copiar Wl La copia se env a a la impresora y se muestra la ventana de di logo de Copia HP en el ordenador conectado Si desea cambiar lo
58. lla LCD del panel de control del esc ner y establezca la configuraci n de red como la velocidad de enlace y la direcci n IP e Visualizaci n de la configuraci n de red e Modificar el tipo de configuraci n de red e Definici n de la velocidad de v nculo e Modifique la direcci n IP e Restauraci n de los valores predeterminados de red Gestione el esc ner de red 23 Cap tulo 2 Visualizaci n de la configuraci n de red Para visualizar los ajustes de red siga estos pasos 1 Pulse el bot n Configurar pulse y hasta visualizar Herramientas y finalmente pulse Aceptar 2 Utilice el para seleccionar Ver Configuraci n y a continuaci n pulse Aceptar 3 Use ia y Y para desplazarse por las siguientes configuraciones de red Ef Nota No puede modificar la configuraci n de red desde aqu Puede modificar la configuraci n de red utilizando la opci n Configuraci n de red en el men Herramientas el Utilidad de herramientas del esc ner HP o el Servidor Web Incrustado e Estado Conectado o Desconectado e N mero de serie e Autom tica Estado de la configuraci n de red autom tica Activ o Desactiv e Direcci n IP e M scara de Red e El gateway e Velocidad de v nculo Autom tica 10 Completa 10 Media 100 Completa 100 Media e Tipo DCHP o Est tica Nombre de host Vea tambi n e Utilidad de herramientas del esc ner HP en la p gina 23 e Configuraci n de red en la p
59. maci n vaya a la pesta a ndice de la ayuda en pantalla Teclee redimensionar en el campo de palabra clave y haga clic en las im genes escaneadas Los colores de la impresi n son incorrectos o la imagen es demasiado clara u oscura e Puede que el software est ajustando la exposici n a toda el rea en lugar de a una diapositiva o negativo Seleccione y arrastre los indicadores alrededor del rea de selecci n hasta que vea el rea de la imagen que desea escanear e Compruebe que est utilizando un acceso directo de escaneo adecuado para el tipo de soporte transparente diapositivas o negativos Las im genes escaneadas aparecen oscuras e Compruebe que la luz del adaptador de transparencias TMA est encendida antes de hacer clic en Escanear o en Finalizar e Puede que la l mpara de la fuente de luz del TMA est rota o no funcione Si la l mpara est rota es necesario recurrir a un servicio de mantenimiento e Puede que el rea de selecci n no se haya establecido correctamente Cree un rea de selecci n que s lo incluya la fotograf a sin bordes El adaptador de transparencias TMA no funciona Puede que el cable no est conectado correctamente Compruebe que el cable del TMA AAD est conectado correctamente al puerto del TMA en la parte posterior del esc ner Diapositivas negativos y problemas con el TMA 53 Cap tulo 5 En el adaptador de transparencias TMA no se aprecia luz o s lo se aprecia una
60. mbi n puede especificar un acceso directo de escaneo como predeterminado de modo que no necesite seleccionarlo de la lista cada vez Vea tambi n Carga de originales en la p gina 9 Utilice el Software de escaneo de HP en la p gina 17 Utilice otros programas de software en la p gina 17 16 Uso del esc ner Utilice el Software de escaneo de HP Inicie el escaneo desde el Software de escaneo de HP cuando desee tener mayor control sobre el proceso de escaneo por ejemplo si desea ver una presentaci n preliminar de la imagen antes del escaneo final utilizar caracter sticas m s avanzadas o cambiar la configuraci n de escaneo Para escanear utilizando el Software de escaneo de HP siga estos pasos 1 2 3 Cargar los originales Haga doble clic en el icono de Escaneo HP Si su equipo est conectado en red a m ltiples esc neres HP N6350 seleccione el esc ner que desea utilizar desde el men Dispositivo y a continuaci n haga clic en Aceptar En la ventana de di logo de los accesos directos de Escaneo HP a Seleccione el acceso directo de escaneo que quiera utilizar b Sidesea cambiar los ajustes de escaneo o ver una vista preliminar antes de escanear haga clic en Cambiar ajustes y haga los cambios que desee Para obtener m s informaci n consulte la ayuda del software de escaneo c Haga clic en Escanear Si elige mostrar una vista previa la ventana de vista previa Escaneo HP se despli
61. ndos y vuelva a encenderlo Reinicie el equipo 4 Puede que exista alg n conflicto de software en el equipo Puede que tenga que desinstalar y volver a instalar el Software de escaneo de HP a Haga clic en Inicio Configuraci n y a continuaci n en Panel de control en Windows XP haga clic en Inicio y a continuaci n en Panel de control b Haga clic en Agregar o quitar programas herramienta Programas y caracter sticas en Windows Vista y a continuaci n seleccione HP Scanjet N6350 c Haga clic en Quitar d Haga clic en Agregar o quitar programas herramienta Programas y caracter sticas en Windows Vista y a continuaci n seleccione el HP Photosmart software e Haga clic en Quitar 5 Vuelva a instalarlas con el CD HP Scanning Software suministrado con el esc ner Al insertar el CD se inicia autom ticamente una interfaz de instalaci n Elija el software que desea instalar p Si el esc ner sigue sin funcionar vaya a www hp com support o p ngase en contacto con la asistencia t cnica al cliente de HP Problemas de inicializaci n del esc ner o de hardware 43 Cap tulo 5 Informaci n sobre la soluci n de otros problemas Si ha instalado el software de escaneo HP puede utilizar la Ayuda en pantalla para solucionar otros problemas del esc ner Para obtener acceso a la ayuda inicie el software de escaneo HP y a continuaci n haga clic en Ayuda en el Escaneo HP men del cuadro de di logo de accesos direct
62. nto original no est borroso 2 Compruebe si hay obstrucciones en el recorrido del papel del esc ner y aseg rese de que las gu as de papel est n en la posici n correcta Haga otro escaneo 3 Sila calidad de la imagen escaneada sigue siendo deficiente limpie el AAD Cuando escanee desde el cristal del esc ner siga estos pasos 1 Compruebe que el documento original no est borroso 2 Compruebe que el elemento est totalmente en contacto con el cristal del esc ner 3 Sila calidad de la imagen escaneada sigue siendo deficiente limpie el cristal del esc ner Cuando escanee desde el adaptador de transparencias TMA siga estos pasos 1 Compruebe que la diapositiva o el negativo no est n da ados o sucios 2 Compruebe que la diapositiva o el negativo est n insertados adecuadamente en el soporte Haga otro escaneo 3 Sila calidad de la imagen escaneada sigue siendo deficiente limpie el TMA Vea tambi n e Limpieza del alimentador de documentos autom tico AAD en la p gina 32 e Limpieza del cristal del esc ner en la p gina 31 e Limpieza del adaptador de transparencias TMA en la p gina 32 Las im genes escaneadas contienen rayas o ara azos Cuando escanee con el alimentador autom tico de documentos AAD siga estos pasos Tras cada paso vuelva a intentar escanear para ver si han desaparecido las rayas o los ara azos En caso afirmativo pruebe con el paso siguiente 1 Aseg rese de que
63. o funcionan Tras cada paso pulse un bot n para ver si funciona correctamente Si el problema persiste contin e con el paso siguiente 1 Puede que alg n cable est suelto Compruebe que el cable USB o Ethernet el cable del TMA AAD y el cable de alimentaci n del esc ner est n conectados correctamente 2 Apague el esc ner espere 30 segundos y vuelva a encenderlo 3 Reinicie el equipo Si el problema persiste los botones pueden estar desactivados Pruebe a hacer lo siguiente 1 Abra el Panel de control seleccione Esc neres y c maras y a continuaci n el modelo de esc ner de la lista 2 Visualizaci n de las propiedades del esc ner e Windows 2000 Seleccione Propiedades e Windows XP y Vista Haga clic con el bot n derecho del rat n en el modelo del esc ner y a continuaci n haga clic en Propiedades 3 Examine la configuraci n de los botones del esc ner e Windows 2000 Compruebe que la opci n Deshabilitar eventos de dispositivo no est seleccionada e Windows XP y Vista Compruebe que la opci n No realizar ninguna acci n no est seleccionada Se abre un programa inesperado cuando se pulsa un bot n Ef Nota La configuraci n de los botones Escanear 5 y Copiar se puede modificar en el Utilidad de herramientas del esc ner HP y con el elemento de men configuraci n de Botones en el cuadro de di logo Escaneo HP No puede cambiar la configuraci n de los botones Cancelar Configuraci n
64. o texto OCR oocccoocccccccnccnccnnoccnnnncononcnnnnnonos 46 Problemas de los botones del ESC NET ooccoccccccccocnconncocnonononcnonanonnnonanonanonanonnnnonnonannonnnenanons 47 LoS DOLORES no TU A a e 47 Se abre un programa inesperado cuando se pulsa un DOt N ooccccccccccccnccconnnconnncnanonos 47 Se utiliza un acceso directo err neo al pulsar el bot n Escanear oocccoocccocccocncocnconnncncnnns 48 Problemas con el alimentador autom tico de documentos AAD ococccoccccccccncccoccnconcnncnncncnnns 48 La imagen escaneada es DONTOSA ccooccccncnccoonoconononcncnnnnconanononnnnnnnnonnnnnonnnnnannconannnnnnnnnnons 49 Las im genes escaneadas contienen rayas O ara azZoS cccooncnccnccccnnncnnnncnnonencnnnnnnonannnnnass 49 El esc ner s lo escanea una cara de una p gina a doble Cara ccooccconccccncccccncnconcnnnns 49 Las p ginas escaneadas est n desordenadas en el destino del escaneo o ooccoc 50 Faltan p ginas escaneadas en el destino del escaneo oocccoccccoccccnocococnconnncncnnncncnaninnnonos 50 La imagen es completamente blanca o completamente Negra ccooccccccccccocccnnconancncncnnnnns 50 Las im genes escaneadas no est n derechas occcocccocccocncocccnocononnnncnnnnonnnonononanonononnnonos 50 Elimine atascos de papel desde el Alimentador autom tico de documentos AAD 51 El alimentado autom tico de documentos AAD no introduce papel oocccoocncoccncoo
65. ocooncnnccnoncnncnnconnnonnconnnnnncnnnonononononarinonnanons 32 Limpieza del alimentador de documentos autom tico AAD ooooooccnnccccccnccconcnnonononcnonanononnanons 32 Utilidad de herramientas del esc ner HP informaci n de mantenimiento del esc ner 34 Cambie el rodillo alimentador y el panel de Separaci nN ooccccoccccocnccccncconcnononnncncnconcnonaninnnos 35 Pedido de suministros para mantenimiento y el esC N8T oooooccccoccnconcnnoncnonacnnoncnnnncnnnncnnoncnnnns 36 5 Resoluci n de problemas Consejos b sicos de soluci n de problemMas occooccccocncoccncocnncncnncncnnnnnnconononnnnnnnnnnnnncnnnnnnonos 37 Indicadores LEDdel escanea dad 38 Soluci n de problemas de instalaci n del esc nNeT oocccocccocccccccocnnnnnocnconnnnnnnnrnconnonrncnnonnnnnos 39 Comprobaci n de lOS Cables its o 39 Desinstalaci n e instalaci n del SOf WAre occoocccoccnconncoocncocnconnnconnnoncnonononnnncnnnonncncnonos 40 Problemas instalando aplicaciones de terceros suministradas con el esc ner 40 Problemas de inicializaci n del esc ner o de NardWare ocoocccccccocncocicocnconnonnnconononcnoncnnnnononos 40 Compruebe la conexi n USB o Ethernet ooocccccocncccocnccccnnnccnnnnnnocnnnncononononononnnonannnnnnons 41 Compruebe que llega alimentaci n al esc ner ooccccncccoccccccnnccnncncnnnonnonncnnonnnonenonaninonoss 42 Restablecimiento del esc ner oocooccocccoccccncocncono
66. oluci n de problemas en este cap tulo Si bien no es recomendable que asigne al dispositivo una direcci n IP est tica esto podr a solucionar algunos problemas de instalaci n como un conflicto con un firewall personal Vea tambi n Consejos b sicos de soluci n de problemas en la p gina 37 Modificar el tipo de configuraci n de red en la p gina 24 Informaci n sobre la soluci n de otros problemas Para obtener m s informaci n sobre soluci n de problemas consulte los siguientes recursos Para obtener informaci n actualizada acerca del esc ner visite www hp com support o Seleccione su pa s regi n y a continuaci n su idioma o Escriba el n mero de modelo del esc ner y pulse Intro Si no tiene acceso a Internet y no puede obtener la informaci n de contacto de la asistencia t cnica consulte c mo ponerse en contacto con la asistencia de HP en la gu a de inicio del esc ner Informaci n sobre la soluci n de otros problemas 55 56 Asistencia t cnica para productos Para sacar el m ximo partido de su producto HP consulte las siguientes ofertas de asistencia est ndar de HP 1 Consulte la documentaci n suministrada con el producto e Consulte la secci n de soluci n de problemas de este manual e Revise la ayuda del software del esc ner haga clic en Inicio elija Programas o Todos los programas seleccione HP elija Scanjet se ale N6350 se ale Gu a del usuarioy a cont
67. opciones durante el escaneo o Desde el Software de escaneo de HP seleccione Documento o Enel cuadro de di logo de los accesos directos de Escaneo HP seleccione un programa de procesamiento de textos o Guardar en archivo desde Escanear a Cuadro de di logo de Configuraci n EZ Nota Si selecciona Guardar en archivo seleccione un tipo de archivo de texto de la lista desplegable Tipo de archivo Puede ser que el texto escaneado que se muestra en el equipo no sea id ntico al texto del original sobre todo si ste contiene texto poco definido o con manchas Por ejemplo pueden faltar algunos caracteres o pueden ser incorrectos A medida que edita el texto compare el texto escaneado con el original y realice las correcciones que considere necesarias Para cambiar las opciones de escaneo de texto haga clic en Cambiar ajustes en el cuadro de di logo de los accesos directos de Escaneo HP El software de OCR se instala por defecto al instalar el software de escaneo HP durante la configuraci n del esc ner Si utiliza la opci n Personalizado al instalar el software puede seleccionar no instalar el software OCR Intente volver a instalar el software utilizando las opciones de instalaci n por defecto 46 Resoluci n de problemas Problemas de los botones del esc ner Los botones no funcionan Se abre un programa inesperado cuando se pulsa un bot n Se utiliza un acceso directo err neo al pulsar el bot n Escanear Los botones n
68. os El sistema de Ayuda proporciona informaci n sobre el hardware del esc ner as como acerca del software de escaneo HP Igualmente consulte Soluci n de problemas de escaneo en la secci n general de la ayuda Soluci n de problemas y asistencia t cnica Problemas de funcionamiento del esc ner e El esc ner no se enciende e La l mpara del esc ner no se apaga e El esc ner no inicia el escaneo inmediatamente e El esc ner escanea de forma muy lenta e Los nombres de los accesos directos de escaneo personalizados no se muestran correctamente en la LCD e Aparecen bandas blancas verticales en la p gina impresa e Los archivos de escaneo son demasiado grandes e La parte inferior de la imagen se corta cuando se escanea desde el cristal del esc ner e Problemas con el escaneo de documentos o texto OCR El esc ner no se enciende Si el esc ner no se enciende al presionar los botones del esc ner compruebe lo siguiente e Compruebe que no se ha desconectado el cable de alimentaci n del esc ner ni de la toma de corriente e Compruebe que el esc ner est encendido Vea tambi n Comprobaci n de los cables en la p gina 39 La l mpara del esc ner no se apaga La l mpara del esc ner debe apagarse autom ticamente tras un periodo de inactividad de 14 minutos Si la l mpara del esc ner sigue encendida tras un largo per odo de tiempo de inactividad apague el esc ner espere 30 segundos y vuelva a encender e
69. que los equipos que lo usar n e Aseg rese de que est conectado al esc ner correspondiente gt Compruebe el n mero de serie del esc ner Pulse el bot n Configuraci n utilice para seleccionar Red pulse Aceptar utilice el y para seleccionar Ver configuraci n pulseAceptar y a continuaci n utilice el para desplazarse hasta N mero de serie o Inicie Utilidad de herramientas del esc ner HP o Haga clic en la ficha Red haga clic en Conectar esc ner y siga las instrucciones en pantalla aseg rese de seleccionar el esc ner cuyo n mero de serie coincida con el n mero de serie que ha comprobado Vea tambi n Visualizaci n de la configuraci n de red en la p gina 24 Modifique la direcci n IP en la p gina 25 Resoluci n de problemas Compruebe el estado de la red Si no puede enviar escaneos a un esc ner de red compruebe el estado de la red utilizando el Utilidad de herramientas del esc ner HP 1 2 3 4 Haga doble clic en el icono de Utilidad de herramientas del esc ner HP del escritorio Cuando el sistema se lo solicite resalte el esc ner HP Scanjet N6350 que desee y a continuaci n haga clic en Aceptar Haga clic en la ficha Funciones de red Haga clic en el bot n Comprobar stado Problemas durante la conexi n a una red por cable Si la luz del V nculo en el conector de red no se enciende aseg rese de haber completado los elementos listado en Consejos b sicos para la s
70. rande pruebe las siguientes recomendaciones Verifique el valor de resoluci n del esc ner o 200 ppp es una medida suficiente para el almacenamiento de documentos como im genes o En el caso de la mayor a de fuentes 300 ppp es suficiente para el utilizar el reconocimiento ptico de caracteres OCR para crear un texto editable o En el caso de fuentes de lenguas asi ticas y fuentes de peque o tama o 400 ppp es la resoluci n que se recomienda El escaneo a una resoluci n m s alta de la requerida crea un archivo de mayor tama o sin beneficio adicional alguno Los escaneos en color generan archivos m s grandes que los escaneos en blanco y negro Si escanea un gran n mero de p ginas de golpe considere la posibilidad de escanear menos p ginas para crear m s archivos de menor tama o La parte inferior de la imagen se corta cuando se escanea desde el cristal del esc ner No toda la extensi n del cristal del esc ner se halla en el rea activa de formaci n de im genes Cuando escanee desde el cristal del esc ner aseg rese de que coloca sus originales tal y como indican las se ales de referencia del borde del cristal del esc ner Problemas con el escaneo de documentos o texto OCR El esc ner utiliza el reconocimiento ptico de caracteres OCR para convertir texto de una p gina en texto que se puede editar en el equipo Si escanea texto pero no puede editarlo aseg rese de que selecciona las siguientes
71. ro de di logo de instalaci n y entonces siga las instrucciones en pantalla Y Sugerencia Una vez el software haya sido instalado puede conectarse a esc neres adicionales en la red utilizando el Utilidad de herramientas del esc ner HP Vea tambi n Conexi n a esc neres de red adicionales en la p gina 21 Instale del software del esc ner en equipos adicionales 21 Cap tulo 2 Gestione el esc ner de red Esta secci n est pensada para el administrador o la persona responsable de administrar el esc ner de red e Herramientas de gesti n y administraci n Utilidad de herramientas del esc ner HP e Configuraci n de red e Servidor Web integrado Herramientas de gesti n y administraci n Utilice las siguientes herramientas para gestionar y administrar el dispositivo Panel de control del esc ner LCD software Escaneo HP software Copia HP Utilidad de herramientas del esc ner HP Servidor Web integrado Vea tambi n Gesti n Obtenga informaci n acerca del estado de los jobs que est n siendo procesados el estado del funcionamiento del esc ner incluyendo los estados de error seleccione los accesos directos de escaneo inicie una copia o escaneo y establezca las preferencias para el comportamiento del esc ner Administre Utilice el bot n Configuraci n A para establecer el idioma y el modo de energ a acceder al Utilidad de herramientas del esc ner HP y visualizar y establecer las
72. ros Para iniciar un escaneo haga doble clic en el icono Escaneo HP Cuando aparezca el cuadro de di logo de accesos directos Escaneo HP seleccione un esc ner desde el men Dispositivo si est conectado a m ltiples esc neres y a continuaci n siga las instrucciones en pantalla Ef Nota Puede modificar la configuraci n del escaneo en el cuadro de di logo de los accesos directos de Escaneo HP Para m s informaci n haga clic en Ayuda en el cuadro de di logo de los accesos directos de Escaneo HP Para iniciar una copia haga doble clic en el Copia HP icono y siga las instrucciones de pantalla 4 Uso del esc ner Ef Nota Puede asignar los botones de Escanear o Copiar ll a otras aplicaciones mientras Windows reconozca la aplicaci n como capaz de utilizar botones Para hacerlo utilice el Utilidad de herramientas del esc ner HP Vea tambi n e Carga de originales en la p gina 9 e Utilice el Software de escaneo de HP en la p gina 17 e Realizaci n de copias en la p gina 18 Descripci n general del esc ner Panel de control del esc ner Alimentador autom tico de documentos AAD Bandeja de entrada del AAD Bandeja de salida del AAD Adaptador de transparencias TMA Fuente de alimentaci n de entrada cable de entrada de TMA AAD Puerto del cable USB puerto de restablecimiento de Ethernet Puerto Ethernet A O O NJNJ JO OI A 0O N O Descr
73. s ajustes tales como el n mero de copias o el tipo de salida siga estos pasos a Haga clic en Cancelar en el cuadro de di logo de progreso b Haga los cambios que desee en el cuadro de di logo de Copia HP c Haga clic en Inicio La copia se env a a la impresora Sugerencia Tambi n puede realizar copias haciendo clic en el icono Copia HP del escritorio 18 Uso del esc ner 2 Configure y gestione el esc ner en una red Esta secci n est pensada para el administrador o la persona responsable de administrar el esc ner de red Tiene la opci n de instalar el HP Scanjet N6350 en una red donde se puede compartir hasta con 20 equipos Los siguientes t picos describen c mo configurar y gestionar su esc ner de red e Conecte el esc ner a una red e Cambio de nombre del esc ner e Conexi n a esc neres de red adicionales e Instale del software del esc ner en equipos adicionales e Gestione el esc ner de red Conecte el esc ner a una red Para conectar el esc ner a un equipo en una red existente siga los pasos que se indican a continuaci n 1 Pulse el bot n Encendido para apagar la l mpara del esc ner 2 Desconecte el cable USB desde el esc ner si est conectado 3 Conecte el esc ner a un router consulte la ilustraci n clavija o conmutador Ethernet utilizando el cable Ethernet 4 Pulse el bot n Encendido para encender el esc ner Configure y gestione el esc ner en una red 19 Cap
74. seleccione Rotar p ginas horizontales autom ticamente y a continuaci n haga clic en Aceptar EZ Nota En otro software de escaneo las opciones para rotar p ginas se encuentran en la pesta a Dise o del cuadro de di logo Configuraci n avanzada de ISIS o TWAIN Funciones tiles de escaneo Eliminaci n autom tica de p ginas en blanco Para configurar sus preferencias de escaneo a eliminar p ginas en blanco autom ticamente de la salida del alimentador autom tico de documentos AAD del esc ner siga estos pasos 1 Haga doble clic en el icono Escaneo HP del escritorio seleccione un acceso directo de escaneo haga clic en Cambiar ajustes seleccione Documento Cristal o alimentador como tipo de escaneo en los Ajustes del acceso directo de escaneo y a continuaci n haga clic en Configuraci n avanzada de documento 2 Seleccione Eliminar p ginas en blanco autom ticamente desde el alimentador en el cuadro de di logo de Configuraci n avanzada de documentos y a continuaci n haga clic en Aceptar 3 Haga clic en Guardar acceso directo acepte el nombre predeterminado del acceso directo o introduzca un nuevo nombre para el acceso directo y a continuaci n haga clic en Guardar para guardarlo como nuevo acceso directo Enderezar im genes escaneadas autom ticamente Los elementos insertados a trav s del alimentador autom tico de documentos AAD o colocados en el cristal del esc ner quiz no est n alineados con e
75. te de diapositivas Cierre la tapa del esc ner Vea tambi n Iniciar un escaneo en la p gina 15 Diapositivas negativos y problemas con el TMA en la p gina 53 Sugerencias para escanear transparencias Para escanear elementos de tama o superior al que admite el adaptador de transparencias TMA coloque la transparencia en el cristal del esc ner ponga una hoja de papel en blanco sobre la transparencia seleccione un acceso directo que no utilice el TMA y a continuaci n realice el escaneo Cuando escanee un negativo el acceso directo de escaneo predeterminado agranda la imagen autom ticamente hasta 6 7 x 10 cm aproximadamente Si desea que la imagen final sea mayor o menor inicie el esc ner con el Software de escaneo de HP y a continuaci n utilice la herramienta de Redimensionar que se halla en la ventana de vista previaEscaneo HP para configurar la escala en el tama o final que prefiera El esc ner escanear el elemento al tama o que seleccione y ajustar la resoluci n del escaneo como corresponda Para obtener m s informaci n consulte la ayuda para el software Iniciar un escaneo Puede iniciar el escaneo de diferentes maneras Utilice el bot n Escanear Utilice el Software de escaneo de HP Utilice otros programas de software Utilice el bot n Escanear Para escanear utilizando el bot n Escanear 4 del esc ner siga los pasos siguientes 1 2 Cargar los originales Si la pantalla LCD de
76. tiliceel DOtON Escandalo idiota 15 Sugerencias para utilizar el bot n ESCanear ooonccccooccnconccncnncnnnonnnoncnnncnnononononnnnnnnnnons 16 Utilice el Software de escaneo de HP ccooocccccnccccccocncococonocononononononnnconoconnnonnnnonnnranonanenoss 17 Utilice otros programas de SO WArEe ccoooccccccoonccococonoconcncnnonononnncnnononcnnonannnononcnnonaneness 17 Realizaci n de COPIAS ccooccccccccocncoocnocncnononcnnonononnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnnnnnnrnnnnnnnnnnnnnnnnnnnenaninananenas 18 2 Configure y gestione el esc ner en una red conecte elesca ner auna red a a 19 Cambio d nombre riada 20 Conexi n a esc neres de red adicionales oococcccocconnncncnncnnoncncnncnnnncnnnononannrnroncnnnnnnnnncnnns 21 Instale del software del esc ner en equipos adicionales oocccocccocnccocncoononocncnanononononcnnns 21 Gestione el escaner e O e e ld A O e 22 Herramientas de gesti n y adMiniStraci n ooccooccconccconcncnnnnnnonnnnanonncnnnnnnnonnnononnnncnnoncnnnoss 22 Utilidad de herramientas del esc ner HP oocccccncncccnccnnncnnocnconnnnncnnnnncnncnoncnnnnnnnnnnnnenonanonennns 23 Gontiguraci n de Te duna a a E E E 23 Visualizaci n de la configuraci n de Ted ooooonccicoccncccnccononcnnnnnnnnonnonononnnnnoncnnnnnrnnnnncnns 24 Modificar el tipo de configuraci n de Ted occcccoccccccoccnccccoccncnnncnnononcnnnnnononononcnnonnncnnnos 24 Definici n de la velocidad de V NCUIO
77. tipos de papel Anchura 148 216 mm Largo 148 356 mm Peso 50 120 g m e Escanear los siguientes tipos de documentos con el AAD puede provocar atascos de papel o da os en los propios documentos Para escanear estos documentos utilice el cristal del esc ner en lugar del AAD Documentos arrugados Documentos plegados o doblados Documentos rotos Documentos con clips o grapas Papel carb n lt gt Papel recubierto Papel extremadamente A Papel con notas delgado transl cido adhesivas o marcas Fotograf as y Q y a adidas Transparencias para proyecci n en pantalla 9000 Carga de originales 9 Cap tulo 1 Papeles que est n Papel con sustancias enganchados h medas como i pegamento o l quido corrector Antes de cargar los documentos aseg rese de que las puertas de acceso al AAD est n perfectamente cerradas Si carga una pila de documentos aseg rese de que todos son de la misma anchura Cuando cargue p ginas en orientaci n horizontal aseg rese de que el extremo superior de las p ginas apunta hacia la parte posterior del esc ner Procediendo de este modo se asegura de que el esc ner rota autom ticamente la p gina de modo correcto si dispone del HP scanning software Software de escaneo de HP para rotar p ginas autom ticamente La capacidad m xima del AAD es de 50 hojas de papel de 75 g m Si se utiliza un papel m s pesado la capacidad m xima se reduce C
78. tivo Fichas Informaci n Posiciones Descripci n Muestra la siguiente informaci n sobre el dispositivo Informaci n del dispositivo Informaci n de la red Estado Transmisi n Muestra los ajustes que se han configurado para el dispositivo y le da la posibilidad de modificarlos Conexi n en red Security Seguridad Seguimiento de dispositivos Idioma Opciones de energ a Servicios de dispositivo Muestra el estado de la red y le permite modificar la configuraci n de red que se haya configurado para el dispositivo Nota Las p ginas de red solo aparecen si el dispositivo est conectado a una red Nombre de host del dispositivo Interfaz por cable 802 3 Configuraci n avanzada condiguraci n de v nculo origen de la direcci n IP HTTPS Gestione el esc ner de red 27 3 Funciones tiles de escaneo Los profesionales experimentados en la gesti n de documentos pueden estar interesados en las siguientes caracter sticas de escaneo Muchas de estas caracter sticas tambi n est n disponibles en cualquier software de escaneo de documentos compatible con ISIS o TWAIN que le permita modificar la configuraci n del escaneo e Trabaje con los accesos directos de escaneo e Rotar autom ticamente p ginas en horizontal e Eliminaci n autom tica de p ginas en blanco Enderezar im genes escaneadas autom ticamente e Filtro del color de los documentos omitir canal de color e
79. tivo si est conectado a m ltiples esc neres y a continuaci n seleccione una opci n desde el men Opciones Para m s informaci n haga clic en Ayuda en el cuadro de di logo de los accesos directos de Escaneo HP Para seleccionar el idioma empleado en la LCD siga los pasos siguientes 1 Pulse el bot n de Configuraci n mueva a y para seleccionar Idioma y a continuaci n pulse Aceptar Mueva d a y yr hasta que se seleccione el idioma deseado pulse Aceptar para confirmar la selecci n del idioma y a continuaci n pulse Aceptar para salir Modo de energ a Puede reducir el consumo energ tico del esc ner con los ajustes siguientes Ahorros energ ticos Reduce el consumo de energ a pero aumenta el tiempo que le cuesta comenzar un escaneo o copia Calentamiento de l mpara instant neo Reduce el tiempo que le cuesta comenzar un escaneo o copia pero aumenta el consumo de energ a Para cambiar los ajustes de consumo energ tico siga estos pasos 1 Pulse el bot n de Configuraci n mueva fia y para seleccionar Modo de energ a y a continuaci n pulse Aceptar Mueva di y F hasta que se seleccione el ajuste deseado pulse Aceptar y a continuaci n pulse el dos veces Herramientas Esta opci n del men inicia el Utilidad de herramientas del esc ner HP en el ordenador conectado Esta utilidad le permite asociar cualquier aplicaci n que permite utilizar botones con los botones de Escaneo
80. uando cargue p ginas peque as como las de tama o A5 148 x 210 mm cargue una pila de al menos cinco p ginas para asegurarse de que el AAD detecta y alimenta correctamente la pila Si escanea menos de cinco p ginas peque as col quelas en el cristal del esc ner Si carga documentos que sobresalgan de la bandeja de entrada tire del extensor de la bandeja 1 y cargue los documentos 2 C mo cargar documentos 1 Si las p ginas originales son largas tire del extensor de la bandeja de entrada 10 Uso del esc ner 2 Hojee la pila de p ginas del documento para asegurarse de que no se pegan entre s Hojee el borde que estar apuntando hacia el AAD en una direcci n y a continuaci n hojee ese mismo borde en la direcci n opuesta 3 Alinee los bordes de los documentos dando peque os golpes con la pila contra la superficie de la mesa Gire la pila 90 grados y repita la acci n AIN HAUEN ja Carga de originales 11 Cap tulo 1 5 Ajuste las gu as del papel a la anchura de los documentos Procure no apretar las gu as en exceso ya que puede dificultar la introducci n del papel pero aseg rese de que las gu as del papel tocan los bordes de los documentos 6 Empuje suavemente la pila hacia delante para activar el sensor de la bandeja Vea tambi n e Consejos para cargar documentos en la p gina 9 e Problemas con el alimentador autom tico de documentos AAD en la p gina 48

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