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HP Deskjet 9800

1. Moldavia 7 M naco 0826 104949 Marruecos 22 40 47 47 Pa ses Bajos 0900 117 0000 Nueva Zelanda 64 9 356 6640 Nicaragua 174 Nigeria Noruega 800 62 800 Oman 971 4 366 2020 Panama 001 800 7 11 2884 Peru 0 800 10111 Filipinas 2 867 3551 Polonia 22 5666 000 Portugal 213 164 164 Puerto Rico 1 877 232 0589 Qatar 971 4 366 2020 Ruman a 40 21 315 4442 Rusia Mosc 095 797 3520 S Petersburgo 812 346 7997 San Marino 02 3859 1212 Arabia Saud 800 897 1444 Serbia y Montenegro 359 2 960 1963 Singapur 6272 5300 Eslovaquia 2 5752 5752 Eslovenia Sud frica Rep blica de 086 000 1030 Espa a 902 010 333 Surinam 156 Suecia 077 130 3000 Suiza 0848 80 20 20 Siria 971 4 366 2020 Asistencia telef nica HP 143 R Pa s regi n N mero de tel fono Taiw n 886 2 8722 8000 886 800 010 055 Tailandia 2 353 9000 Trinidad y Tobago 1 800 711 2884 Tunez 71 89 12 22 Turquia 212 444 71 71 Reino Unido 0870 842 2339 Ucrania Kiev 44 4903520 Emiratos Arabes Unidos 800 4520 04 366 2020 Estados Unidos 1 800 HP INVENT Ciudad del Vaticano 02 3859 1212 Vietnam 8 823 4530 Africa occidental Paises regiones de habla inglesa Africa oriental Paises regiones de habla francesa 351 213 17 63 80 Yemen 971 4 366 2020 Para obtener informaci n de asistencia t cnica llame al proveedor de servicio HP
2. e C mo obtener asistencia electr nica e HP Instant Support e Asistencia telef nica HP e Declaraci n de garant a limitada de Hewlett Packard 137 Como obtener asistencia electronica Puede conseguir asistencia de HP desde las siguientes fuentes electr nicas au Web Visite el sitio Web de la impresora en hp com donde encontrar la informaci n m s reciente sobre software productos sistemas operativos y asistencia t cnica http www hp com support dj9800 u Caja de herramientas Windows instalada La Caja de herramientas proporciona soluciones paso a paso a problemas comunes de impresi n Consulte Uso de la Caja de herramientas 138 9 Servicio de atenci n al cliente y garant a HP Instant Support HP Instant Support es una herramienta basada en la web que proporciona servicios especificos de un producto sugerencias para resolver problemas e informaci n acerca de la utilizaci n de tinta y de soportes de impresi n por la impresora Debe contar con una conexi n a Internet para poder utilizar HP Instant Support Para acceder a HP Instant Support abra la Caja de herramientas y haga clic en HP Instant Support en la ficha Informaci n ES Nota Las p ginas Web de HP Instant Support se crean din micamente No agregue este sitio a los favoritos acceda siempre a l desde la Caja de herramientas HP Instant Support 139 Asistencia telefonica HP 140 Durante el per odo de garant
3. e Suministros 125 Pedido directo de suministros de impresion mediante la Caja de herramientas La Caja de herramientas le permite pedir cartuchos de impresi n directamente desde su equipo Hay tres requisitos para utilizar esta caracter stica 126 La Caja de herramientas tiene que estar instalada en su equipo compatible s lo con Windows La impresora debe estar conectada al equipo mediante un cable USB un cable paralelo o una conexi n de red Debe tener acceso a Internet Para hacer un pedido directamente a trav s de la Caja de herramientas 1 3 Haga clic en Inicio se ale Programas HP Deskjet serie 9800 y a continuaci n haga clic en la Caja de herramientas de HP Deskjet serie 9800 o En el rea de estado de la barra de tareas de Windows cerca del reloj haga clic en el icono de Caja de herramientas En la ficha Estado de la impresora haga clic en Solicitar suministros El navegador predeterminado se abre y muestra un sitio Web desde el cual puede comprar suministros de impresi n Siga las instrucciones del sitio Web para seleccionar y solicitar suministros de impresi n 8 Suministros y accesorios HP Accesorios Accesorios A continuaci n se muestra una lista de accesorios de la impresora y los n meros de pieza Accesorio de impresi n autom tica a doble cara Accesorio HP de impresi n autom tica a doble cara C8258A Cable paralelo Cable paralelo HP IEEE 1284 A B 2 m C2950A Cabl
4. 12 kg 9803d y 9808d Ciclo de trabajo Hasta 5 000 paginas mes Fuente de Fuente de alimentaci n universal integrada alimentaci n el ctrica Requisitos de Entrada 100 240 V CA 1300 mA 50 60Hz alimentaci n Salida 32 V CC 1500 mA Consumo 60 vatios m ximo el ctrico Entorno operativo Temperatura de funcionamiento 5 a 40 C Condiciones operativas recomendadas 15 a 30 C Temperatura de almacenamiento 40 a 60 C Humedad relativa 20 a 80 RH sin condensaci n Niveles de ruido seg n ISO 9296 potencia sonora LwAD 6 1 B A Requisitos del M nimo sistema Windows 98 Pentium 90 MHz 16 MB RAM 145 MB de espacio libre en el disco duro Windows NT 4 0 Service Pack 6 o posterior Pentium 100 MHz 32 MB RAM 145 MB de espacio libre en el disco duro Windows Me Pentium 150 MHz 32 MB RAM 145 MB de espacio libre en el disco duro Windows 2000 Pentium 300 MHz 64 MB RAM 145 MB de espacio libre en el disco duro Windows XP edici n 32 bit Pentium 300 MHz 64 MB RAM 145 MB de espacio libre en el disco duro Windows Server 2003 32 bit edition Pentium 300 MHz 128 MB RAM 145 MB de espacio libre en el disco duro Mac OS X G3 excepto PowerBook G3 original 128 MB RAM Internet Explorer 4 0 Recomendado Windows 98 Pentium 266 MHz 32 MB RAM 175 MB de espacio libre en el disco duro Windows NT 4 0 Service Pack 6 o posterior Pentium 266 MHz 64 MB RAM 175 MB de espacio libre en el disco
5. La impresora entra en Modo de reserva de tinta cuando uno de los cartuchos de impresi n se ha retirado Cambie el cartucho de impresi n que falta por uno nuevo Consulte Cambio de la configuraci n de impresi n Se ha imprimido una p gina en blanco Compruebe los cartuchos de impresi n para ver si est n vac os Si imprime texto negro y obtiene una p gina en blanco el cartucho de impresi n negro puede estar vac o Consulte Instalaci n o cambio de los cartuchos de impresi n Si la Caja de herramientas est instalada compruebe los niveles de tinta de los cartuchos de impresi n en la ficha Nivel de tinta estimado Puede que est imprimiendo en Modo de reserva de tinta La impresora entra en Modo de reserva de tinta cuando uno de los cartuchos de impresi n est vac o o se ha retirado Cambie el cartucho de impresi n que falta por uno nuevo La cinta protectora del inyector del cartucho de impresi n no se ha retirado Compruebe que se haya retirado la cinta de protecci n del inyector de tinta del cartucho de impresi n consulte Instalaci n o cambio de los cartuchos de impresi n Compruebe la configuraci n del soporte m Aseg rese de seleccionar la configuraci n de calidad de impresi n correcta en la unidad de la impresora para el soporte colocado en la bandeja Por ejemplo M ximo ppp s lo est disponible para el papel fotogr fico y no puede utilizarse con otro tipo de soporte m Aseg rese de que la
6. Si est utilizando la ranura de alimentaci n manual seleccione Alimentaci n manual desde la lista desplegable Origen es Cambie los dem s par metros de impresi n que desee y haga clic en Aceptar Imprima el documento 239 A gre TR Ef Nota Si est imprimiendo desde Windows NT 4 0 lea las instrucciones en pantalla acerca de c mo insertar de nuevo las p ginas impresas y seleccione Aceptar para iniciar el trabajo de impresi n Despu s de imprimir una de las caras siga las instrucciones de pantalla para volver a cargar las p ginas impresas para imprimir por la otra cara del papel Si imprime desde la ranura de alimentaci n manual posterior ignore las instrucciones en pantalla y vaya al paso 10 Si imprime desde la ranura de alimentaci n manual posterior y desea mantener el orden de las p ginas impresas inserte las p ginas de nuevo de una en una con la ltima p gina impresa al principio y con la cara impresa boca abajo y pulse el bot n Reanudar 39 yi P A ES Nota La direcci n para volver a cargar las p ginas impresas depende de si ha seleccionado previamente la opci n Orientaci n vertical de las p ginas 4 Impresi n y colocaci n de soportes 1 Si no ha seleccionado Orientaci n vertical de las p ginas vuelva a insertar una pagina cada vez con la cara en blanco hacia arriba 2 Si ha seleccionado Orientaci n vertical de las p ginas vuelva a insertar una p gina cada vez con la cara
7. as de fotograf a digital 60 fotograf as panor micas impresi n 76 fuentes incluidas 150 G garant a 145 gu a de anchura del papel 7 164 Gu a de instalaci n inicial 4 gu a de papel para alimentaci n manual delantera ilustraci n 6 gu a para soportes de impresi n peque os descripci n 7 uso 54 56 HP Instant Support 4 82 HP PCL3 150 HP Photo Imaging Software 61 hpshopping com 125 impresion cancelaci n de un trabajo de impresi n 78 con un solo cartucho 31 en papel de tama o personalizado 53 en sobres 54 en soportes HP 52 en tarjetas 56 en transparencias 52 en varios tipos de soportes 52 etiquetas 74 folletos 70 fotograf as digitales 59 fotograf as panor micas 76 impresi n panor mica 2 impresi n sin m rgenes 46 62 m rgenes m nimos 41 minimizar m rgenes 46 modo de ahorro de energ a 2 por las dos caras autom tica 67 por las dos caras descripci n general 65 por las dos caras directrices 65 por las dos caras manual 66 p sters 72 ranura de alimentaci n manual delantera 49 ranura de alimentaci n manual posterior 49 r tulos 73 transparencias t rmicas 75 uso del sensor autom tico de tipo de papel 44 varias p ginas en una sola hoja de papel 69 impresi n de folletos 70 impresi n en red conexi n 15 impresiones inesperadas 99 impresi n por las dos caras Consulte impresi n impresi n sin m rgenes descripci n 46 impresi n 62 solu
8. genes de alta resoluci n 600 ppp o superior impresas en papel de calidad fotogr fica En la ficha Papel calidad haga clic en Fotograf a digital de HP despu s de seleccionar un soporte fotogr fico m Presentaci n tipo folleto produzca folletos sin preocuparse de la paginaci n Lo nico que tiene que hacer es doblar las p ginas y encuadernarlas en forma de folleto Luego elija encuadernar el folleto en el lado izquierdo o derecho seleccionando encuadernaci n en el borde izquierdo o derecho Consulte Impresi n de folletos a Paginas por hoja disponga hasta 16 p ginas en una sola hoja de papel para reducir los gastos de impresi n Puede organizar el orden en el que aparecen en la hoja Consulte Impresi n de varias p ginas en una sola hoja de papel m Impresi n de p sters o mosaicos seleccione un documento de una p gina y amplielo hasta cinco veces su tama o original 5 x 5 esto puede hacerse con documentos de hasta A3 13 x 19 pulgadas El documento ampliado se puede imprimir en varias hojas y luego armarse para formar un cartel panelado de gran tama o Consulte Impresi n de p sters 4 Impresi n y colocaci n de soportes Imagen especular voltee una pagina horizontalmente Esto permite escribir en la parte de abajo de una transparencia y dejar la parte de arriba disponible para anotaciones con marcadores En Windows en la ficha Fundamentos seleccione la casilla de verificaci n Imagen especular En Window
9. inserte un m ximo de 30 transparencias con la cara spera hacia abajo y la tira adhesiva hacia adelante a lo largo del lado derecho de la bandeja de entrada hasta el fondo 5 Presione el bot n situado en la parte superior de la gu a de anchura del papel y deslice la gu a a la derecha hasta que se detenga en el borde del soporte 42 4 Impresi n y colocaci n de soportes 6 Presione el ret n de la bandeja de entrada y cierre la bandeja hasta que se detenga en el borde del soporte ES Nota Sise coloca papel de 215 9 x 279 4 mm en la bandeja de entrada la extensi n de la bandeja se cerrar hasta el borde del papel y quedar un peque o espacio entre la extensi n y la bandeja La bandeja puede abrirse m s para dar cabida a soportes de impresi n m s grandes 7 Baje la bandeja de salida a su posici n horizontal 8 Abra la bandeja de salida si es necesario Colocaci n de un soporte en la bandeja de entrada 43 Uso del sensor automatico de tipo de papel El sensor autom tico de tipo de papel selecciona autom ticamente los par metros de impresi n apropiados para los soportes de impresi n colocados en la impresora especialmente cuando sta se utiliza con soportes de impresi n HP El sensor escanea la primera p gina del soporte de impresi n colocado determina el tipo de soporte y selecciona los par metros m s adecuados para el documento y a continuaci n lo imprime ES Nota Si conoce el tipo de soporte
10. la peque a gu a para soportes se abre hasta que toca el borde del soporte 56 4 Impresi n y colocaci n de soportes 6 Baje la bandeja de salida 7 En Windows a Abra el controlador de la impresora consulte Impresi n de un documento b Haga clic en la ficha Papel calidad c Seleccione el tama o de las tarjetas en la lista desplegable Tama o es Para obtener instrucciones sobre la impresi n de tarjetas de tama o personalizado consulte Impresi n en papel de tama o personalizado d Seleccione el tipo de papel en la lista desplegable Tipo es e Cambie los dem s par metros de impresi n que desee y haga clic en Aceptar f Imprima su archivo En Macintosh a Haga clic en Archivo y luego en Ajustar p gina b Seleccione el tama o de las tarjetas y haga clic en Aceptar Para obtener instrucciones sobre la impresi n de tarjetas de tama o personalizado consulte Impresi n en papel de tama o personalizado c Haga clic en Archivo y luego en Imprimir d Abra el panel Tipo calidad de papel e haga clic en la ficha Papel y seleccione el tipo de soporte en la lista desplegable Tipo de papel f Cambie los dem s par metros de impresi n que desee y haga clic en Imprimir Impresi n en tarjetas y soportes de tama o m s peque o 57 8 Cuando haya terminado la impresi n retire los soportes que quedan a Levante la bandeja de salida b Presione el ret n de la bandeja de entrada y brala c Cierr
11. u Crear folletos informes boletines y otros documentos especiales con un aspecto profesional 297 A A ne A A EX Nota Despu s de imprimirse la primera cara del papel la impresora hace una pausa mientras la tinta se seca Una vez que la tinta se ha secado el papel se introduce de nuevo en la unidad d plex y se imprime el reverso de la p gina Impresi n por las dos caras d plex 67 68 En Windows 1 2 3 4 Coloque el papel adecuado consulte Colocaci n de un soporte en la bandeja de entrada Abra el controlador de la impresora consulte Impresi n de un documento Haga clic en la ficha Acabado Seleccione la casilla de verificaci n Imprimir en ambas caras y aseg rese de que la opci n Utilizar unidad auto d plex est seleccionada Para cambiar autom ticamente el tama o de cada p gina para que se ajuste al dise o en pantalla del documento seleccione Conservar dise o Si no se selecciona esta opci n pueden producirse saltos de p gina no deseados Seleccione Orientaci n vertical de las p ginas para cambiar la orientaci n de la p gina si lo desea Seleccione un dise o de folleto en la lista desplegable Dise o de folleto es si lo desea Cambie los dem s par metros de impresi n que desee y haga clic en Aceptar Imprima el documento En Macintosh 1 2 3 4 5 6 Coloque el papel adecuado consulte Colocaci n de un soporte en la bandeja de entrada Haga clic en Archivo
12. 0826 10 4949 Asistencia telef nica HP 141 Pa s regi n N mero de tel fono Alemania 01805 258 143 HP bietet w hrend der Gewahrleistungsfrist vielerorts geb hrenfreien telefonischen Support an Die nachfolgend aufgelisteten Rufnummern sind jedoch unter Umst nden nicht geb hrenfrei Zur weiteren Kl rung oder um zus tzliche Information zu erhalten k nnen Sie Kontakt mit der Online Kundenbetreuung von HP http www hp com cpso support guide psd cscemea html aufnehmen Gibraltar 0870 842 2339 Grecia 801 11 22 55 47 Guatemala 1 800 999 5105 Guyana 165 Haiti 183 Honduras 800 0 123 Regi n Administrativa Especial de Hong Kong RAE 85 2 2802 4098 Hungr a 1382 1111 Islandia 507 10 00 India 91 80 8526900 6 1 600 447 737 Asistencia en hindu e ingl s Indonesia 62 21 350 3408 Irlanda 1890 946 500 Israel 9 830 4848 Italia 02 3859 1212 Jamaica 0 800 711 2884 Japon 0570 000 51 1 llamada Navi S lo para uso nacional japon s 81 3 3335 9800 Jordania 971 4 366 2020 Kazajstan EN Corea Rep blica de 1588 3003 Kuwait 971 4 366 2020 L bano 971 4 366 2020 Liechtenstein 0848 802 020 Luxemburgo 27 303 303 Macedonia ij Malasia 1800 805 405 Malta 9 Servicio de atenci n al cliente y garant a Pais region Numero de tel fono M xico Ciudad de M xico 52 58 9922 Fuera de Ciudad de M xico 01 800 472 6684
13. 144 9 Servicio de atenci n al cliente y garant a Declaraci n de garant a limitada de Hewlett Packard Producto HP Duraci n de la garant a limitada Software 90 d as Accesorios 90 d as Cartuchos de impresi n Hasta que se haya agotado la tinta HP del cartucho de impresi n HP o hasta la fecha final de la garant a impresa en el cartucho de impresi n HP lo que ocurra primero Hardware perif rico de la impresora v ase m s abajo para los 1 a o detalles Para obtener informaci n m s detallada acerca de la garant a consulte http www hp com support inkjet_ warranty Alcance de la garant a limitada 1 Hewlett Packard garantiza al cliente usuario final que los productos HP especificados m s arriba estar n libres de defectos en materiales y mano de obra durante el per odo especificado cuya duraci n comienza a contarse a partir de la fecha de compra por el cliente 2 Para productos de software la garant a limitada de HP se aplica s lo a la imposibilidad de ejecutar las instrucciones de programaci n HP no garantiza el funcionamiento ininterrumpido y sin problemas de ninguno de sus productos 3 La garant a limitada de HP cubre exclusivamente los defectos que surjan como resultado del uso normal del producto por lo que se excluye cualquier otro tipo de problema incluidos los que surjan como consecuencia de a Mantenimiento o modificaci n indebida b Software soportes de impresi
14. 2 cece ee eeeececee cee eee cette cee eaae eee eeeeeeee sec ceaaaeceeeeeeeecescacaeceeeeseeseessccueaeeeeeeeeseseessenaeees 70 Impresi n manual de folletos 2 0 0 2 2 cc cece cceceeeceeeecee cece eee eee ea ceaeeaeaeeaeceeeeeeeeeeesenesecsaneeeeeeeeeees 70 Impresi n autom tica de folletos 0 0 0 0 eceecccecceeeeeeeeeeceneeceeeeeeeeeeeeeecceaeaeeeeeeseeeeeeteeeseneaaaeees 70 Impresi n de p sters encia ia 72 IMpresi n de r tulos ceccccccceceeeeeeeeeeenecaeeeeeeeeeeeeeceecceaeaaeaeeeeeeeeeeeeeesecsaaaaesaeeeeeeeeeeeeeseneanaeeaeeeeeeeneees 73 Impresi n de etiquetas cioinn aii aaa aa eaaa i iae ia a eiaeia 74 Impresi n de transparencias t rmicas cccccceceeeeeeeeeeceeaeceeeeeeeeseceaeaaeaeeeeeeeeeeseceacaecaeeeeeeeeeeseseeenaees 75 Impresi n de fotograf as panor micas oooooonccccoccooconononnnnnoncnnnnnnnnonnonnnnncnnnnnnnnnnnn morro nnnnnnnnnnnrrnannannnnnnnns 76 Cancelaci n de un trabajo de iMpresiOn ooonnnncccnnnnocccccnnnocccccnnnnnnccnnn narco cnn narrar rra 78 5 Uso de la Caja de herramientas Descripci n general de la Caja de herramientas ocooinnnccccnnnncccccnnnonccccnnnonc cnn nono n cnn 80 Ficha Estado de a Impresora sevi tai 81 Ficha INCOMMAGCION ocio rias 82 HP Instant SUPPOM acces ccntvasdacesedaradetanacdaabanddansdcersenssandaesuatdeeesansaatsbaaciusbdandavbanncuederactecsvannee 82 Seguridad Y privacidad iria iii jade 83 Para obtener acceso a HP Instant Support ooooocccc
15. 3 4 Abra el panel Tipo calidad de papel 5 Haga clic en la ficha Papel y seleccione el tipo y el origen del papel 6 Cambie los dem s par metros de impresi n que desee y haga clic en Imprimir Impresi n con la ranura de alimentaci n manual delantera o posterior 49 50 Carga de la ranura de alimentaci n manual delantera ES Nota Si hay copias impresas en la bandeja de salida ret relas antes de utilizar la ranura de alimentaci n manual delantera 1 Extienda la bandeja de salida 2 Deslice la gu a de papel a la izquierda hasta su posici n extrema 3 Levante la solapa de pl stico transparente e inserte el soporte en la apertura estrecha situada entre la bandeja de salida y la solapa de pl stico Inserte un m ximo de 10 hojas de papel o 5 tarjetas o sobres con la cara a imprimir hacia abajo en el lado derecho de la ranura hasta el fondo Inserte los sobres con las solapas hacia arriba y hacia la derecha 4 Deslice la gu a del papel a la derecha hasta que se detenga en el borde del papel 5 Pulse el bot n Reanupar para continuar con la impresi n Para volver a imprimir desde la bandeja de entrada retire el papel de la ranura de alimentaci n manual delantera Carga de la ranura de alimentaci n manual posterior 1 Antes de colocar el papel ajuste la gu a del papel al tama o del papel que va a imprimir para ello alinee la gu a del papel con el icono apropiado debajo de la ranura de alimentaci n
16. 7 Cambie los dem s par metros de impresi n que desee y haga clic en Aceptar 8 Imprima el documento En Macintosh 1 O a A QO Coloque el soporte adecuado consulte Colocaci n de un soporte en la bandeja de entrada Aseg rese de que el borde no sujeto est en la parte superior de la pila de papel apuntando hacia la impresora Si su programa de software incluye una caracter stica para imprimir pancartas siga las instrucciones incluidas en dicho programa O bien siga las instrucciones indicadas a continuaci n Haga clic en Archivo y luego en Ajustar p gina Seleccione el tama o del papel correcto del r tulo y haga clic en Aceptar Haga clic en Archivo y luego en Imprimir Cambie los dem s par metros de impresi n que desee y haga clic en Imprimir para imprimir el documento Impresi n de r tulos 73 Impresion de etiquetas A continuaci n se muestran algunas directrices para la impresi n de etiquetas Utilice nicamente etiquetas que est n dise adas espec ficamente para su impresora Utilice s lo hojas completas de etiquetas Compruebe que las etiquetas no est n pegajosas arrugadas o despegadas del papel protector No utilice etiquetas de pl stico o transparentes La tinta no se secar en esta clase de etiquetas Capacidad de la bandeja de entrada hasta 20 hojas continuas En Windows 1 0 N O OA A 0 Airee los bordes de las hojas de etiquetas para separarlas y luego alinee los bordes d
17. Aceptar Imprima el documento En Macintosh 1 2 3 4 5 6 7 Coloque el soporte de impresi n consulte Colocaci n de un soporte en la bandeja de entrada Haga clic en Archivo y luego en Ajustar p gina Seleccione el tama o del soporte y luego haga clic en Aceptar Haga clic en Archivo y luego en Imprimir Abra el panel Tipo calidad de papel Haga clic en la ficha Papel y seleccione el tipo y el origen del papel Cambie los dem s par metros de impresi n que desee y haga clic en Imprimir 4 Impresi n y colocaci n de soportes Impresion en papel de tamano personalizado ES Nota La anchura del papel debe estar comprendida entre 76 2 y 330 2 mm el largo del papel ha de estar comprendido entre 127 y 1 270 mm Asimismo puede acceder a esta funci n en la ficha Atajos de impresi n Abra el controlador de la impresora seleccione la ficha Atajos de impresi n y seleccione la funci n desde la lista desplegable Qu desea hacer En Windows 1 2 3 4 10 11 Coloque el soporte de impresi n consulte Colocaci n de un soporte en la bandeja de entrada Abra el controlador de la impresora consulte Impresi n de un documento Haga clic en la ficha Papel calidad Haga clic en el bot n Personalizado situado debajo de la lista desplegable Tama o es Si utiliza Windows 2000 Windows NT 4 0 o Windows Server 2003 escriba un nombre y haga clic en Guardar En el cuadro de di logo del tama
18. Compruebe los cartuchos de impresi n Cuando la calidad de impresi n decaiga perceptiblemente puede ser necesario limpiar los cartuchos de impresi n Consulte Uso los cartuchos de impresi n Si un cartucho de tinta est vac o puede que se imprima el color que no debe Consulte Instalaci n o cambio de los cartuchos de impresi n La impresi n muestra colores corridos Compruebe la configuraci n de impresi n Algunas configuraciones de tipo de soporte como transparencias y papeles fotogr ficos y de calidad de impresi n como por ejemplo ptima requieren m s tinta que otras Elija diferentes configuraciones de impresi n para asegurarse de que ha seleccionado el tipo de soporte correcto Consulte Cambio de la configuraci n de impresi n Compruebe los cartuchos de impresi n Aseg rese de que los cartuchos de impresi n no hayan sido manipulados indebidamente Los procesos de relleno de tinta y el uso de tintas incompatibles pueden perturbar el intrincado sistema de impresi n y producir una impresi n de peor calidad y da ar la impresora HP no garantiza ni aprueba el uso de cartuchos de impresi n rellenados Para informaci n sobre pedidos consulte Suministros y accesorios HP Los colores no se alinean correctamente Compruebe los cartuchos de impresi n Los cartuchos de impresi n se alinean autom ticamente cuando se cambia un cartucho Sin embargo puede haber observado una mejora en la calidad de imp
19. a sin m rgenes Va Y Y A4 210 x 297 mm Fotografia sin margenes Va Y Y A5 148 x 210 mm Fotograf a sin m rgenes Va Y AG 4 Impresi n y colocaci n de soportes Tama o del soporte Bandeja de Ranura de Ranura de Accesorio de entrada alimentacion alimentacion impresion a manual delantera manual doble cara posterior autom tica unidad d plex 105 x 148 mm Fotograf a sin m rgenes Y Y Y B5 182 x 257 mm Super B sin m rgenes v4 Y Y 330 x 483 mm Fotograf a tabloide sin Y Y Y m rgenes 279 x 432 mm Personalizado Y Y Y Tipos de soportes de impresi n compatibles con la impresora Todos los soportes de impresi n admiten hasta 4800 x 1200 ppp optimizados para impresi n a color y 1200 ppp de entrada Esta configuraci n puede utilizar temporalmente una gran cantidad de espacio en el disco duro 400 MB como m nimo y hace que la impresi n sea m s lenta El cartucho para fotograf as si est colocado mejora a n m s la calidad de impresi n La tabla siguiente contiene los tipos de soportes de impresi n que puede utilizar Tipo de soporte Bandeja de D plex manual Auto d plex Impresi n sin entrada y ranuras m rgenes de alimentaci n manual delantera y posterior Papel est ndar Papel normal VA Y Y Papel normal grueso Y Y Y Papel blanco intenso HP Y Y Y Y Papel HP premium VA Y va va Papel de presentaciones Y Y Y Y HP premium Papel fotogr fico HP
20. abre autom ticamente y muestra impresiones en miniatura peque as versiones de sus im genes Si desea abrir el HP Photo Imaging Software m s tarde abra la ventana HP Director y haga clic en el icono Ver im genes que est situado en el centro de la ventana HP Director Impresi n de fotograf as digitales 61 Impresion sin margenes La impresi n sin m rgenes permite imprimir hasta los bordes de ciertos tipos de papel y de una gama de tama os de papel desde 101 6 x 152 4 mm hasta 330 x 482 6 mm desde A6 hasta A3 62 Si est imprimiendo fotograf as puede mejorar el resultado imprimiendo en el modo de impresi n de color con seis tintas Consulte Impresi n en color con seis tintas ES Nota Abra el archivo en una aplicaci n de software y asigne el tama o de la imagen Aseg rese de que el tama o corresponde al tama o del papel en el que est imprimiendo la imagen Asimismo puede acceder a esta funci n en la ficha Atajos de impresi n Abra el controlador de la impresora seleccione la ficha Atajos de impresi n y seleccione la funci n desde la lista desplegable Qu desea hacer En Windows 1 hh OO N 10 11 12 Coloque el papel adecuado e Si est imprimiendo s lo una o unas cuantas hojas puede utilizar la ranura de alimentaci n manual delantera o posterior En caso afirmativo siga con los pasos indicados a continuaci n y coloque el papel m s tarde e Si esta utilizando la bandeja
21. cartucho para fotograf as si est colocado mejora a n m s la calidad de impresi n 9 Seleccione el origen del papel Si est imprimiendo en papel grueso o fotogr fico seleccione la opci n de alimentaci n manual 10 Cambie los dem s par metros de impresi n que desee y haga clic en Imprimir 11 Si est imprimiendo en papel grueso o fotogr fico inserte papel en la ranura de alimentaci n manual posterior en la parte de atr s de la impresora Para obtener instrucciones sobre la alimentaci n manual de papel consulte Impresi n con la ranura de alimentaci n manual delantera o posterior 12 Si imprime en papel fotogr fico con una leng eta desprendible quite la leng eta para imprimir sin m rgenes Impresi n sin m rgenes 63 Impresion en escala de grises 64 La funci n de impresi n en escala de grises permite imprimir fotograf as en blanco y negro de gran calidad en tonos de gris utilizando un cartucho para fotograf as gris En Windows 1 Coloque el soporte de impresi n consulte Colocaci n de un soporte en la bandeja de entrada 2 Abra el cuadro de di logo Propiedades de la impresora oo Haga clic en la ficha Atajos de impresi n y a continuaci n haga clic en Impresi n de presentaciones o Impresi n r pida econ mica 4 Enla lista desplegable Imprimir en escala de grises haga clic en una de estas opciones e Alta calidad Utilice esta opci n para conseguir copias impresas de gran c
22. cartuchos de impresi n y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla 3 Uso de los cartuchos y accesorios de impresi n En Macintosh 1 Coloque papel normal en la bandeja de entrada consulte Colocaci n de un soporte en la bandeja de entrada 2 Abra la Caja de herramientas de HP Inkjet 3 Abra el panel Calibrar 4 Haga clic en Alinear Limpieza de los cartuchos de impresi n Esta secci n incluye un procedimiento para limpiar los cartuchos de impresi n autom ticamente Para obtener informaci n sobre c mo limpiar los cartuchos de impresi n manualmente consulte La impresora rechaza el inyector Para limpiar los cartuchos de impresi n autom ticamente Los cartuchos de impresi n tienen boquillas de inyecci n microsc picas que pueden obstruirse cuando se dejan expuestos al aire demasiado tiempo Adem s si un cartucho de impresi n no se utiliza durante largos per odos de tiempo tambi n se puede obstruir lo cual produce una apreciable disminuci n de la calidad de impresi n La limpieza de los cartuchos de impresi n elimina la obstrucci n de las boquillas de inyecci n Limpie los cartuchos de impresi n si se imprimen caracteres incompletos o si faltan puntos o l neas en el texto o en los gr ficos impresos 237 5 A T A Nota La limpieza los cartuchos de impresi n cuando no es necesario supone un derroche de tinta y reduce la vida til de los cartuchos Si se pierde calidad de impresi
23. configuraci n de impresi n Consulte las notas de la versi n acerca de los conflictos conocidos de software consulte la documentaci n de la aplicaci n o p ngase en contacto con el fabricante del software para obtener ayuda espec fica 6 Soluci n de problemas Mala calidad de impresion e impresiones inesperadas Esta secci n proporciona soluciones a los problemas de calidad de impresi n e Mala calidad de impresi n e Se imprimen caracteres sin sentido e La tinta se corre e La tinta no rellena completamente el texto o los gr ficos e Es posible que tenga que cambiar los par metros de impresi n e El resultado tiene un color apagado o descolorido e Los colores se imprimen en blanco y negro e No se imprimen los colores correctos e La impresi n muestra colores corridos e Los colores no se alinean correctamente e Faltan l neas o puntos en el texto o gr ficos Mala calidad de impresi n Compruebe los cartuchos de impresi n Sustituya los cartuchos con tinta pegada consulte Uso los cartuchos de impresi n e intente imprimir de nuevo Puede que la impresora est en Modo de reserva de tinta La impresora entra en Modo de reserva de tinta cuando uno de los cartuchos de impresi n est vac o o se ha retirado Cambie el cartucho de impresi n que falta por uno nuevo consulte Instalaci n o cambio de los cartuchos de impresi n Verifique los niveles de tinta de los c
24. de Windows cerca del reloj haga clic en el icono de la Caja de herramientas 80 5 Uso de la Caja de herramientas Ficha Estado de la impresora La ficha Estado de la impresora muestra informaci n sobre el nivel de tinta de cada cartucho de impresi n y sobre el estado de la impresora La lista desplegable para la selecci n de impresoras permite seleccionar la impresora que desea utilizar con las utilidades de la Caja de herramientas Esta lista contiene impresoras que son compatibles con Caja de herramientas La ventana de estado muestra mensajes relacionados con el estado actual de la impresora como Imprimiendo trabajo Cubierta superior abierta y Cartucho de impresi n vac o Et Haga clic en este boton Para Info sobre los cartuchos de tinta Mostrar los n meros de orden de los cartuchos de impresi n compatibles con la impresora Informaci n sobre suministros Ver informaci n sobre suministros HP as como informaci n sobre c mo hacer un pedido Preferencias Abrir un cuadro de di logo en el que puede seleccionar los tipos de mensajes de error o advertencia de la impresora que aparecer n en la pantalla de su equipo cuando se presente un problema Puede elegir ser notificado por una se al de alerta ac stica cuando esto ocurra Tambi n puede elegir activar myPrintMileage AutoSend lo cual le permite acceder a un pron stico m s exacto del uso de su impresora en el sitio web myPrintMileage eee eee SS
25. de grises Tricolor Color y violeta muy oscuro no negro verdadero E Uso los cartuchos de impresi n 32 29 a T 7 i Ee Nota La impresi n con un solo cartucho en lugar de dos puede ser m s lenta y es posible que la calidad de impresi n no sea tan buena Se recomienda imprimir con los dos cartuchos de impresi n Si solo se usa el cartucho de impresi n para fotograf as es posible que los colores no se impriman correctamente Para una impresi n sin bordes deber instalarse el cartucho de impresi n tricolor Calibraci n del color Siempre que cambie un cartucho de impresi n la impresora calibra el color autom ticamente para asegurar la mejor calidad de impresi n posible Si no est satisfecho con el aspecto de los colores puede calibrarlos manualmente seg n se describe a continuaci n mu Caja de herramientas o controlador de la impresora Windows Haga clic en la ficha Servicios de impresora o en la ficha Servicios A continuaci n haga clic en Calibrar color y siga las instrucciones que aparecen en pantalla a Caja de herramientas de HP Inkjet Macintosh A continuaci n haga clic en Calibrar color y siga las instrucciones que aparecen en pantalla ES Nota Para calibrar el color deben estar instalados los cartuchos de impresi n tricolor y para fotograf as 3 Uso de los cartuchos y accesorios de impresi n 4 Impresi n y colocaci n de soportes Esta secci n contiene la siguiente inform
26. de impresi n 45 caracter sticas inteligentes del software 46 150 desinstalaci n 18 garant a 145 instalaci n de otros controladores 21 instalaci n en Macintosh 13 personalizaci n del programa de instalaci n 20 requisitos del sistema 152 software 10 controlador IBM OS 2 21 controlador Linux 21 cubierta superior 6 D declaraci n de garant a limitada 145 Declaraci n de la FCC 158 declaration of conformity 154 delantera ranura de alimentaci n manual ilustraci n 6 impresi n 49 desinstalaci n del software 18 dimensiones impresora 151 163 E entrada de alimentaci n 8 especificaciones ciclo de trabajo de impresora 152 consumo de energ a 152 entorno operativo 152 impresora 149 peso de la impresora 152 requisitos de alimentaci n 152 requisitos del sistema 152 tama o de impresora 151 especificaciones ambientales 152 etiquetas impresi n 74 Exif Print 61 expulsor de soportes de impresi n peque os 7 extendible bandeja de entrada ilustraci n 6 F ficha Estado de la impresora Caja de herramientas 81 ficha Informaci n Caja de herramientas 82 ficha Servicios de la impresora Caja de herramientas 85 Fotograf a digital de HP 46 fotograf as 4800 x 1200 ppp optimizados 61 directrices para imprimir 59 Exif Print 61 Fotografia digitalde HP 46 HP Photo Imaging Software 61 impresi n 59 impresi n en color con seis tintas 59 impresi n PhotoREt 60 impresi n sin m rgenes 62 PhotoREtIV 59 tecnolog
27. de impresi n 4 Bandeja Tipo Peso Capacidad Ranura de alimentaci n Papel sobres tarjetas entre 65 y 135 g m 17 a Hasta 10 hojas de papel manual delantera 36 Ib bond normal hasta 5 sobres o tarjetas Transparencias o etiquetas Hasta 8 Ranura de alimentaci n Papel sobres tarjetas Hasta 280 g m 74 lb bond De uno en uno soporte manual posterior grueso hasta 0 3 mm Transparencias o etiquetas De uno en uno Accesorio de impresi n a Papel Hasta 135 g m 36 Ib bond doble cara autom tica unidad d plex No admite r tulos fichas ni sobres Bandeja de salida 75 hojas m ximo Configuraci n de los m rgenes m nimos Los m rgenes del documento deben coincidir o exceder estos valores m nimos en la orientaci n vertical Soporte M rgenes izquierdo y Margen superior Margen inferior derecho Letter Tabloide A3 A3 3 2 mm 1 8 mm 14 2 mm A4 A5 A6 B4 B5 Super B Estamento Executive Legal Tarjetas 3 2 mm 1 8 mm 14 2 mm sobres 3 2 mm 14 2 mm 14 2 mm Fotograf as 3 2 mm 3 2 mm 3 1 mm Fotograf a con pesta a 3 2 mm 3 2 mm 3 2 mm 10 x 15 cm Soportes de impresi n dela 3 2 mm 1 8 mm 14 2 mm panor mica R tulo 3 2 mm 0 mm 0 mm Soporte de tama o 3 2 mm 1 8 mm 14 2 mm personalizado Colocacion de un soporte en la bandeja de entrada Esta secci n explica c mo colocar papel normal asi como tama os y tipos de soportes de impresi n est ndar en la bandeja de e
28. de la impresora y compruebe que no haya un atasco de papel Consulte Eliminaci n de atascos Aseg rese de que la impresora est encendida y que la cubierta superior est cerrada Aseg rese de que el panel de acceso posterior o la unidad d plex est correctamente instalada y bien sujeta en su lugar m Aseg rese de que los cartuchos de impresi n est n correctamente instalados consulte Instalaci n o cambio de los cartuchos de impresi n y que el soporte est correctamente colocado en la impresora consulte Colocaci n de un soporte en la bandeja de entrada m Aseg rese de que las conexiones del cable de la red y del cable de la impresora est n fijas en su lugar a Intente imprimir una p gina de demostraci n para ver si la impresora est correctamente configurada Aseg rese de que la impresora est encendida pulse y mantenga pulsado el bot n de ENCENDIDO pulse el bot n Reanubar una vez y luego suelte el bot n de encenbipo La impresora imprime una p gina de demostraci n EX Nota No se recomienda compartir la impresora en entornos de red Macintosh y PC mixtos Despu s de revisar la impresora intente imprimir un documento desde otro cliente de la red Si el documento se envi desde otro cliente y se imprimi satisfactoriamente es probable que la configuraci n de su sistema no sea la correcta para el uso de esta impresora Consulte al administrador de sistema para resolver el problema Si el
29. de papel especificado en el controlador coincida con el tama o del papel colocado en la bandeja de entrada Seleccione el tipo de papel adecuado Aparecen bandas en una porci n clara de una salida impresa Si aparecen bandas en una porci n clara a unos 63 6 mm de uno de los bordes largos de una fotograf a intente lo siguiente Instale un cartucho de impresi n para fotograf as consulte Instalaci n o cambio de los cartuchos de impresi n Limpie los cartuchos de impresi n consulte Limpieza de los cartuchos de impresi n La imagen se imprime torcida Si el papel se tuerce al entrar en la impresora o si los m rgenes aparecen torcidos aseg rese de que la gu a de anchura del papel y la extensi n de la bandeja est n ajustadas a los bordes del papel Impresi n con un solo cartucho Para imprimir sin bordes con un solo cartucho de impresi n el cartucho de impresi n tricolor debe estar instalado Consulte Impresi n con un solo cartucho C mo resolver problemas con la impresi n sin bordes 113 Como resolver problemas con la impresi n de r tulos 114 Aseg rese de que el papel est colocado correctamente Desdoble y vuelva a doblar el papel cuando entren varias hojas en la impresora a la vez m Aseg rese de que el borde suelto de la pila de papel est encima y orientado hacia la impresora m Verifique que se est utilizando el papel correcto para la impresi n de r tulos Compruebe la conf
30. duro SSS 152 10 Especificaciones de la impresora y declaraci n de conformidad Garantia Windows Me Pentium 266 MHz 32 MB RAM 175 MB de espacio libre en el disco duro Windows 2000 Pentium 300 MHz 64 MB RAM 175 MB de espacio libre en el disco duro Windows Server 2003 32 bit edition Pentium 550 MHz 256 MB RAM 190 MB de espacio libre en el disco duro Windows XP 32 bit edition Pentium 300 MHz 128 MB RAM 190 MB de espacio libre en el disco duro Mac OS X G4 800 MHz 256 MB RAM Internet Explorer 5 0 o posterior garant a limitada de 1 a o Certificaciones del producto Especificaciones de la impresora Certificaciones de seguridad CCC S amp E China CSA Canada PSB Singapur UL EE UU TUV GS Alemania marca K Corea CE Uni n Europea marca B Polonia Certificaciones EMC FCC T tulo 47 CFR Parte 15 Clase B EE UU CTICK Australia y Nueva Zelanda Marca MIC Corea CE Uni n Europea BSMI Taiw n GOST Rusia ICES Canad VCCI Jap n 153 Declaration of Conformity Declaration of Conformity According to ISO IEC Guide 22 and EN 45014 Manufacturer s Name Manufacturer s Address declares that the product Product Name Regulatory Model Number Product Number Product Accessory Number Conforms to the following Product Specifications Hewlett Packard Singapore Pte Ltd Imaging and Printing Manufacturing Operation Singapore 60 Alexandra Terrace 0
31. est ndar internacional de im genes digitales que simplifica la fotograf a digital y mejora las fotograf as impresas Cuando se hace una fotograf a con una c mara digital provista del est ndar Exif Print Exif Print captura informaci n como el tiempo de exposici n el tipo de flash y la saturaci n de color y la almacena en el archivo de la imagen El software de la impresora utiliza entonces esta informaci n para realizar autom ticamente mejoras espec ficas de la imagen obteni ndose as fotograf as de excepcional calidad La impresi n de fotograf as con el est ndar Exif Print requiere m Una c mara digital compatible con Exif Print m Software fotogr fico Exif Print Para imprimir fotografias mejoradas con Exif Print 1 Abra el archivo que desea imprimir con el software fotogr fico Exif Print 2 Consulte Impresi n en color con seis tintas para las instrucciones de impresi n HP Photo Imaging Software HP Photo Imaging Software es una aplicaci n de software de Windows para ver y editar archivos de im genes Puede imprimir im genes enviar im genes por correo electr nico o fax cargar im genes en un sitio web o utilizar im genes en proyectos de impresi n con el HP Photo View Center Para instalarlo inserte el Starter CD haga clic en el bot n HP Photo Imaging Software en el men del CD y selecci nelo en la lista de software que aparece Cuando guarde fotograf as en su equipo HP Photo Imaging Software se
32. fotografico Y Va 127 x 177 8 mm Papel fotogr fico Y Y Y 203 2 x 254 mm Papel fotogr fico Y Y Y 279 4 x 355 6 mm Papel fotogr fico Y Y Va 304 8 x 304 8 mm Fotograf a 10 x 15 cm Y 100 x 150 mm Fotograf a 10x 15cmcon YW pesta a 100 x 150 mm Legal Y Y Y Y 215 9 x 355 6 mm Letter Y Y Y Y 215 9 x 279 4 mm Estamento Y Y 129 7 x 215 9 mm Super B Y Y va Y 330 x 483 mm Tabloide Y Y Va Y 279 4 x 431 8 mm Fotograf a panor mica A4 y Y Y sin m rgenes 210 x 594 mm Fotograf a panor mica sin yY Y m rgenes 101 6 x 254 mm Fotograf a panor mica sin yY Y m rgenes 101 6 x 279 4 mm Selecci n del soporte de impresi n 38 Tama o del soporte Bandeja de Ranura de Ranura de Accesorio de entrada alimentacion alimentacion impresi n a manual delantera manual doble cara posterior automatica unidad duplex Fotograf a panor mica sin y Y m rgenes 101 6 x 304 8 mm Fotograf a sin m rgenes Y 101 6 x 152 4 mm Fotograf a sin m rgenes va con pesta a 101 6 x 152 4 mm Fotograf a sin m rgenes Y Y 127 x 177 8 mm Fotograf a sin m rgenes Y Y Y 203 2 x 254 mm Fotograf a sin m rgenes Y Y Y 215 9 x 279 4 mm Fotograf a sin m rgenes Va Y Y 279 4 x 355 6 mm Fotograf a sin m rgenes Va Y Y 304 8 x 304 8 mm Fotograf a sin m rgenes Y 10x 15 cm 100 x 150 mm Fotograf a sin m rgenes Y 10 x 15 cm con pesta a 100 x 150 mm Fotograf a sin m rgenes Y Y Y A3 297 x 420 mm Fotograf
33. impresi n La luz de alimentaci n y la luz Reanudar La estaci n de servicio est parada parpadean con las luces de los cartuchos de impresi n derecho e izquierdo encendidas Abra la cubierta superior y desconecte el cable de alimentaci n Espere a que la luz de encendido y la luz Reanudar se apaguen Cierre la cubierta superior y conecte el cable de alimentaci n Espere a que la impresora se reinicialice y vuelva a enviar el trabajo de impresi n 122 7 Gu a de referencia de las luces de la impresora Indicaci n de las luces de la impresora Explicaci n y acci n recomendada Todas las luces de la impresora parpadean a Error del hardware la vez Aseg rese de que no haya un atasco de papel en la impresora Consulte Eliminaci n de atascos Sino puede reanudar el trabajo de impresi n canc lelo Apague la impresora vu lvala a encender y luego intente imprimir el trabajo otra vez Si el problema no se resuelve apague la impresora y desconecte el cable de la impresora Vuelva a conectar el cable encienda la impresora e intente imprimir el trabajo otra vez Las luces de encendido y Reanudar se Compruebe si sucede algo de lo siguiente encienden Aseg rese de que la cubierta superior est cerrada Aseg rese de que el panel de acceso posterior o la unidad d plex est correctamente instalada y bien sujeta en su lugar La luz del cartucho de impresi n izquierdo y El cartucho de im
34. manual posterior 4 Impresi n y colocaci n de soportes 2 Inserte una sola hoja de papel con el lado a imprimir hacia arriba en el lado izquierdo de la ranura de alimentaci n manual posterior La impresora agarra el papel 3 Pulse el bot n ReanuDar para continuar con la impresi n Si est imprimiendo m s de una p gina pulse el bot n Reanubar despu s de insertar cada hoja de papel Impresi n con la ranura de alimentaci n manual delantera o posterior 51 Impresion en varios tipos de soportes 52 ES Nota Utilice soportes de impresi n HP para obtener la mejor calidad de impresi n posible Estos tipos de soportes est n dise ados especificamente para su impresora Consulte Suministros y accesorios HP para los n meros de pieza y la informaci n sobre pedidos Si est imprimiendo transparencias HP recomienda retirar cada transparencia nada m s imprimirse y dejarla a un lado para que se seque En Windows 1 on O A bh WO N Coloque el soporte de impresi n consulte Colocaci n de un soporte en la bandeja de entrada Abra el controlador de la impresora consulte Impresi n de un documento Haga clic en la ficha Papel calidad Seleccione el tipo de soporte en la lista desplegable Tipo es Seleccione el tama o del soporte en la lista desplegable Tama o es Seleccione el origen del papel en la lista desplegable Origen es Cambie los dem s par metros de impresi n que desee y haga clic en
35. n el soporte sale a la bandeja de salida No agarre el soporte hasta que la impresi n est completa Puede imprimir en ambas caras del soporte de tama o personalizado compatible mediante las capacidades del d plex manual de la impresora Para obtener una lista de soportes de tama o personalizado compatibles v ase Especificaciones de los soportes de impresi n compatibles con la impresora EX Nota Asimismo puede acceder a esta funci n en la ficha Atajos de impresi n Abra el controlador de la impresora seleccione la ficha Atajos de impresi n y seleccione la funci n desde la lista desplegable Qu desea hacer Impresi n por las dos caras d plex 65 Consulte las secciones siguientes para las instrucciones de impresi n Impresi n d plex manual Impresi n d plex autom tica Impresi n d plex manual Puede imprimir una hoja de papel por las dos caras dando la vuelta manualmente al papel En Windows 1 2 3 4 5 o 10 66 Coloque el papel adecuado consulte Colocaci n de un soporte en la bandeja de entrada Abra el controlador de la impresora consulte Impresi n de un documento Haga clic en la ficha Acabado Seleccione la casilla de verificaci n Imprimir en ambas caras Seleccione Orientaci n vertical de las p ginas para cambiar la orientaci n de la p gina si lo desea Seleccione un dise o de folleto en la lista desplegable Dise o de folleto es si lo desea
36. n mero de versi n N meros del servicio de asistencia telef nica En muchos pa ses regiones HP proporciona asistencia telef nica gratuita durante el per odo de garant a Sin embargo algunos de los miembros de asistencia indicados m s abajo pueden no ser gratuitos Para conseguir la lista m s actualizada de n meros de asistencia telef nica consulte http www hp com support dj9800 Pa s regi n N mero de tel fono Albania E Algeria 213 17 63 80 Anguila 1 800 8722881 Argentina 0 810 555 5520 9 Servicio de atenci n al cliente y garant a Pais region Numero de tel fono Aruba 800 8000 Australia 03 8877 8000 Austria 08 1000 1000 Bahamas 1 800 711 2884 Bahrein 800 171 Barbados 001 800 8722881 B lgica 078 600 600 Belice 811 Bermudas 1 800 711 2884 Bolivia 0 800 1110 Bosnia Herzegovina 7 Brasil Fuera de Sao Paulo 0800 157751 Gran Sao Paulo 11 4689 2012 Islas virgenes britanicas 001 800 8722881 Bulgaria a Canad 905 206 4663 877 621 4722 Islas Caim n 1 800 711 2884 Chile 800 3600999 China 021 38814518 Colombia 01 8000 114726 Costa Rica 0 800 011 0524 Croacia i Chipre 800 9 2649 Rep blica checa 2 61 307 310 Dinamarca 70 11 77 00 Rep blica dominicana 1 800 711 2884 Ecuador Andinatel 999119 Pacifictel 1 800 225528 Egipto 202 532 5222 El Salvador 800 1 785 Finlandia 0203 53232 Francia
37. n piezas o suministros no distribuidos ni aceptados por HP c Uso que no se ajuste a las especificaciones del producto d Modificaci n no autorizada o uso indebido 4 Enelcaso de productos para impresoras HP el uso de un cartucho de impresi n que no sea HP o de un cartucho de impresi n rellenado no afecta ni a la garant a del cliente ni a ning n contrato de asistencia t cnica HP con el cliente No obstante si el fallo o da o de la impresora es imputable al uso de un cartucho de impresi n rellenado o que no sea de HP HP cobrar sus tarifas de materiales y tiempo habituales para reparar dicho fallo o da o concreto de la impresora Esta garant a no se extiende a cartuchos de impresi n HP vac os cartuchos de impresi n HP rellenados o cartuchos de impresi n HP que hayan sido indebidamente manipulados 5 Si HP recibe aviso durante el per odo de garant a aplicable de un defecto en cualquier producto que est cubierto por una garant a de HP HP reparar o sustituir el producto a su discreci n 6 Si HP no puede reparar o sustituir seg n corresponda un producto defectuoso que est cubierto por la garant a de HP HP deber dentro de un tiempo razonable tras ser informado del defecto rembolsar el precio de compra de dicho producto Declaraci n de garant a limitada de Hewlett Packard 145 146 10 HP no estara obligada a reparar sustituir o rembolsar el importe de un producto hasta que el cliente devuelva el produc
38. n sobre la compra de servidores de impresi n externos HP Jetdirect consulte Suministros y accesorios HP Instalar el software de la impresora y compartir la impresora Windows Elija la opci n de instalaci n para el tipo de red que tenga Red de cliente servidor Si su red cuenta con un equipo que act a como servidor de impresi n dedicado instale el software de la impresora en el servidor consulte Conexi n a una red y a continuaci n instale el software de la impresora en los equipos cliente consulte Instalar el software de la impresora y compartir la impresora Red de igual a igual Si tiene una red de igual a igual una red sin un servidor de impresi n dedicado instale el software en los equipos que utilizar n la impresora consulte idref 11049924 gt Adem s puede conectarse a una impresora de red en ambos tipos de red mediante el asistente Agregar impresora de Windows Para instalar el software en una red Siga estos pasos para instalar el software de la impresora en los siguientes casos La red cuenta con un equipo que act a como servidor de impresi n dedicado Tiene una red de igual a igual una red sin un servidor de impresi n dedicado 1 Conecte la impresora a la red 2 Cierre todos los programas que tenga abiertos 3 Inserte el Starter CD en la unidad de CD ROM El men del CD se inicia autom ticamente Conexi n a una red 15 16 Si el menu del CD no se inicia autom ticamente ha
39. o de papel personalizado escriba los valores de la anchura y la longitud Elija uno de los nombres predefinidos en la lista desplegable Nombre y haga clic en Guardar para guardar los par metros personalizados Haga clic en Aceptar Seleccione el nombre del tama o de papel personalizado que acaba de crear en la lista desplegable Tama o es Seleccione el origen del papel en la lista desplegable Origen es Cambie los dem s par metros de impresi n que desee y haga clic en Aceptar Imprima el documento En Macintosh 1 hh WO N eo N O A Coloque el soporte de impresi n consulte Colocaci n de un soporte en la bandeja de entrada Haga clic en Archivo y luego en Ajustar p gina Seleccione Tama o de papel personalizado en la lista desplegable Ajustes Haga clic en Nuevo y luego escriba los valores correspondientes para la anchura la longitud y los m rgenes Haga clic en Aceptar y luego en Guardar Haga clic en Archivo y luego en Ajustar p gina Seleccione el tama o de papel personalizado que acaba de crear y haga clic en Aceptar Haga clic en Archivo y luego en Imprimir Cambie los dem s par metros de impresi n que desee y haga clic en Imprimir Impresi n en papel de tama o personalizado 53 Impresion en sobres 54 233 r P sos z we EZ Nota Si esta imprimiendo s lo uno o unos cuantos sobres puede utilizar la ranura de alimentaci n manual delantera Consulte Impresi n con la ranura de ali
40. ooooocccccnnnnnnccccno 97 Compruebe la configuraci n de impresi n del Color cccccceeceeeeeeeeeeeeeeees 97 Compruebe la ubicaci n de la impresi n y la longitud del cable USB 97 El texto o los gr ficos se imprimen fuera de sitio oooooocnnnnccinnnnnocaconocccannnnnnnannn rc nan rca r oran 97 Compruebe c mo est cargado el soporte ooooococccccnnccccccccoconconnnnonnncnnnnnncnnnnanns 97 Compruebe el tama o del soporte ooooccccccccccococcccccnccocnnononcnnncnncnnnnnonnnnnnnnnnannnnos 97 Revise la configuraci n de los M rgenes onncccncnnnnoccccnccccoconcnonnno nana ronnn rca rn rnnnnn 97 Compruebe la orientaci n de la p gina ooooonicnnininnnnccocconccnccnnnncnnnnnr ono nncnnnnnnnns 97 Compruebe la ubicaci n de la impresora y la longitud del cable USB 98 Mala calidad de impresi n e impresiones inesperadas ccoccccccccononcononcncnnnnnnnnnnnanannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnns 99 Mala calidad de impresi n oooooocccocccccnnnccccnononcnnnnnncncononnnnnonnnnnnnnnn cnn nn nro nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnneninnnnnes 99 Compruebe los cartuchos de impresi n ooooocnninnnccocconcconcnnccnncnnnnnnnannnoncnnncnnnnnnn 99 Puede que la impresora est en Modo de reserva de tinta oooooooncccnccanns 99 Verifique los niveles de tinta de los cartuchos de tinta instalados 99 Es posible que tenga que limpiar los cartuchos de impresi n cceeee 99 Compruebe l
41. puede seleccionarlo de la lista desplegable Tipo de papel A continuaci n se muestran las directrices para usar el sensor autom tico de tipo de papel Si se va a imprimir con soportes de calidad superior se recomienda seleccionar el tipo espec fico de papel en el controlador de la impresora No coloque la impresora a la luz directa del sol La luz directa del sol puede interferir con el sensor autom tico de tipo de papel Si desea definir el sensor autom tico de tipo de papel como configuraci n predeterminada consulte Cambio de la configuraci n de impresi n En Windows 1 2 3 4 Abra el controlador de la impresora consulte Impresi n de un documento Haga clic en la ficha Papel calidad Seleccione Autom tico en la lista desplegable Tipo es Cambie los dem s par metros de impresi n que desee y haga clic en Aceptar En Macintosh 1 2 3 4 5 44 Haga clic en Archivo y luego en Imprimir Abra el panel Tipo calidad de papel Haga clic en la ficha Papel Seleccione Autom tico en la lista desplegable Tipo de papel Cambie los dem s par metros de impresi n que desee y haga clic en Imprimir 4 Impresi n y colocaci n de soportes Cambio de la configuracion de impresion Puede cambiar la configuraci n de la impresi n por ejemplo el tama o o el tipo del soporte desde una aplicaci n o el controlador de la impresora Los cambios realizados desde una aplicaci n son prioritarios a los c
42. pursuant to Part 15 of the FCC Rules These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures m Reorient or relocate the receiving antenna m Increase the separation between the equipment and receiver Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected Consult the dealer or an experienced radio TV technician for help 11 Informaci n sobre regulaciones Informacion variada sobre regulaciones Declaraci n sobre el cable de alimentaci n El cable de alimentaci n no puede repararse Si est defectuoso debe desecharse o devolverse al proveedor Clasificaci n de los indicadores LED CLASS 1 LED PRODUCT LED KLASSE 1 APPARECCHIO LED DI CLASSE 1 PRODUCT CLASY 1 Z DIODAMI EWHECYCMILED Appareil Diode Electriuminescente de Classe 1 ZARIZENI LED TRIY 1 KLASS 1 LED APPARAT LUOKAN 1 LED
43. que el tama o del soporte r tulo seleccionado en el controlador de la impresora coincida con el tama o del soporte r tulo cargado en la impresora Para expulsar el soporte r tulo pulse el bot n REANUDAR Atasco E S Aseg rese de que su sistema est funcionando correctamente y de que la impresora est correctamente conectada a su sistema Apague la impresora y vuelva a encenderla Luego env e de nuevo el trabajo de impresi n Para revisar el sistema consulte las directrices contenidas en Soluci n de problemas La luz de encendido est apagada la luz El motor del papel est parado Reanudar parpadea Quite el papel atascado Consulte Eliminaci n de atascos Despu s de eliminar el atasco pulse el bot n Reanunar para continuar con el trabajo de impresi n Sino hay ning n atasco de papel pulse el bot n REANUDAR Si as no se resuelve el problema apague la impresora y vuelva a encenderla Luego env e de nuevo el trabajo de impresi n La luz de encendido y la luz Reanudar El carro est parado parpadean al mismo tiempo Si hay un atasco de papel quite el papel atascado Consulte Eliminaci n de atascos Despu s de eliminar el atasco pulse el bot n ReanuDAR para continuar con el trabajo de impresi n Sino hay ning n atasco de papel pulse el bot n REANUDAR Si as no se resuelve el problema apague la impresora y vuelva a encenderla Luego env e de nuevo el trabajo de
44. red deber n instalar el software de la impresora en sus equipos Para compartir la impresora en una red compartida localmente Cuando conecte la impresora directamente la podr compartir con otros equipos mediante un m todo simple de conexi n de redes denominado redes compartidas localmente Utilice esta configuraci n nicamente en grupos peque os o cuando se vaya a utilizar muy poco la impresora El equipo conectado a la impresora reduce su velocidad cuando hay muchos usuarios utilizando la impresora Configuraci n de la impresora Mac OS 13 14 Para compartir en un entorno de Macintosh son necesarios los siguientes elementos Los equipos Macintosh deben comunicarse en la red mediante TCP IP y deben tener direcciones IP No compatible con AppleTalk La impresora que se comparte debe conectarse a un puerto USB incorporado en el equipo Macintosh central Tanto el equipo Macintosh central como los equipos Macintosh cliente que utilizan la impresora compartida deben tener instalado software para compartir la impresora y el controlador de la impresora o PPD para la impresora instalada Puede ejecutar el programa instalador para instalar el software para compartir la impresora y los archivos de ayuda asociados Los equipos Macintosh cliente deben tener los controladores de impresora HP adecuados instalados Los equipos Macintosh cliente deben ser equipos PowerMac Para obtener m s informaci n sobre c mo compartir impresora
45. soportes 13 Si esta utilizando la ranura de alimentaci n manual delantera o posterior consulte Impresi n con la ranura de alimentaci n manual delantera o posterior 14 Si imprime en papel fotogr fico con una leng eta desprendible quite la leng eta para imprimir sin m rgenes En Macintosh 1 Coloque el papel adecuado e Si esta imprimiendo s lo una o unas cuantas hojas puede utilizar la ranura de alimentaci n manual delantera o posterior En caso afirmativo siga con los pasos indicados a continuaci n y coloque el papel m s tarde e Si esta utilizando la bandeja de entrada consulte Colocaci n de un soporte en la bandeja de entrada Abra el archivo que desea imprimir Haga clic en Archivo y luego en Ajustar p gina Seleccione el tama o del papel sin m rgenes y a continuaci n haga clic en Aceptar Haga clic en Archivo y luego en Imprimir Abra el panel Tipo calidad de papel haga clic en la ficha Papel y seleccione el tipo de soporte en la lista desplegable Tipo de papel 0 N O A A QO N Si est imprimiendo fotograf as en la lista desplegable Calidad seleccione ptima O bien seleccione la opci n M ximo ppp que proporciona hasta 4800 x 1200 ppp optimizados Hasta 4800 x 1200 ppp optimizados para impresi n a color y 1200 ppp de entrada Esta configuraci n puede utilizar temporalmente una gran cantidad de espacio en el disco duro 400 MB como m nimo y hace que la impresi n sea m s lenta El
46. ster 5 Para imprimir mosaicos particulares del p ster haga clic en Seleccionar mosaicos 6 Cambie los dem s par metros de impresi n que desee y haga clic en Aceptar 7 Imprima el documento Despu s de imprimir las distintas secciones de un p ster recorte los bordes de cada una de las hojas y pegue las hojas una a otra 4 Impresi n y colocaci n de soportes Impresion de rotulos Puede imprimir im genes de gran tama o y fuentes en negrita extra grandes en papel continuo A continuaci n se muestran algunas directrices para la impresi n de r tulos m Utilice papel para r tulos HP para obtener fant sticos resultados Quite todas las tiras perforadas del papel para r tulos antes de colocarlo en la bandeja de entrada m Capacidad de la bandeja de entrada hasta 20 hojas continuas En Windows 1 Coloque el soporte adecuado consulte Colocaci n de un soporte en la bandeja de entrada Aseg rese de que el borde no sujeto est en la parte superior de la pila de papel apuntando hacia la impresora 2 Si su programa de software incluye una caracter stica para imprimir pancartas siga las instrucciones incluidas en dicho programa O bien siga las instrucciones indicadas a continuaci n 3 Abra el controlador de la impresora consulte Impresi n de un documento 4 Haga clic en la ficha Papel calidad 5 Seleccione el tama o del r tulo requerido 6 Seleccione Papel para r tulos HP en la lista desplegable Tipo es
47. transparencias o en otros soportes especiales seleccione el tipo de soporte correspondiente en el controlador de la impresora Consulte Impresi n en papel de tama o personalizado Compruebe los cartuchos de impresi n Si las l neas del siguiente texto o imagen est n incompletas o no se imprimen adecuadamente uno o varios cartuchos de tinta pueden haberse quedado sin tinta o ser defectuosos Imprima una p gina de diagn stico para revisar el rendimiento de los cartuchos de impresi n consulte Impresi n de una p gina de diagn stico Si fuera necesario limpie los cartuchos de impresi n consulte Limpieza de los cartuchos de impresi n o sustit yalos por otros nuevos consulte Instalaci n o cambio de los cartuchos de impresi n Los colores se imprimen en blanco y negro Compruebe la configuraci n de impresi n Aseg rese de que Imprimir en escala de grises no est seleccionado en el men de la impresora La impresora est imprimiendo en Modo de reserva de tinta Si la impresora est imprimiendo en Modo de reserva de tinta con un cartucho negro de fotograf a o de fotograf a gris los colores se imprimir n en blanco y negro Compruebe que se han instalado los cartuchos de impresi n adecuados 6 Soluci n de problemas No se imprimen los colores correctos Compruebe la configuraci n de impresi n Aseg rese de que Imprimir en escala de grises no est seleccionado en el men de la impresora
48. una conexi n directa 1 Conecte la impresora al equipo con el cable USB o a la red con un cable de red 2 Inserte el Starter CD en la unidad de CD ROM haga doble clic en el icono del CD en el escritorio y a continuaci n haga doble clic en el icono Instalaci n O Localice el instalador en la carpeta Installer del Starter CD 3 Haga clic en Instalar controlador y siga las instrucciones de la pantalla seg n su tipo de conexi n 4 Abra el Centro de impresi n o Printer Setup Utility en la carpeta Aplicaciones Utilidades 5 Para agregar la impresora haga clic en Agregar 6 Para una conexi n directa seleccione USB en el men o Para una conexi n de red en una red de IP en el men desplegable seleccione Autom t o Manual 7 Si selecciona Autom t seleccione la impresora de la lista de impresoras Si selecciona Manual escriba la direcci n IP para la impresora y haga clic en Conectar 8 Haga clic en Agregar Aparecer una marca junto al nombre de la impresora indicando que esta impresora es ahora la impresora predeterminada 9 Cierre el Centro de impresi n o Printer Setup Utility 10 Si es necesario comparta la impresora con otros usuarios de equipos Macintosh e Conexi n directa Compartir la impresora con otros usuarios de equipos Macintosh Consulte Para compartir la impresora en una red compartida localmente e Conexi n de red Los usuarios de equipos Macintosh individuales que deseen utilizar la impresora de
49. y luego en Imprimir Abra el panel Impresi n por las dos caras Seleccione Imprimir en ambas caras Seleccione la orientaci n deseada para la encuadernaci n haciendo clic en el icono adecuado Cambie los dem s par metros de impresi n que desee y haga clic en Imprimir 4 Impresi n y colocaci n de soportes Impresi n de varias p ginas en una sola hoja de papel Puede imprimir varias p ginas de un documento en una sola hoja de papel El software de la impresora cambia autom ticamente el texto y las im genes del documento para que entren en la p gina impresa En Windows 1 2 3 4 Coloque el papel adecuado consulte Colocaci n de un soporte en la bandeja de entrada Abra el controlador de la impresora consulte Impresi n de un documento Haga clic en la ficha Acabado Seleccione el n mero de p ginas que quiere que aparezca en cada hoja de papel en la lista desplegable P ginas por hoja Si desea que aparezca un margen alrededor de la imagen de cada p gina impresa en la hoja de papel seleccione la casilla de verificaci n Imprimir bordes de p gina Seleccione un dise o para cada hoja de papel en la lista desplegable Orden de p gina es Cambie los dem s par metros de impresi n que desee y haga clic en Aceptar Imprima el documento En Macintosh 1 2 3 4 Coloque el papel adecuado consulte Colocaci n de un soporte en la bandeja de entrada Haga clic en Archivo y luego en Imprimi
50. 0 hojas China Q1989AC HP Premium con pesta a Papel fotogr fico 10x 15 cm 100 hojas China A1990AC HP Premium con pesta a Papel fotogr fico A 20 hojas China C6039AC HP Premium 215 9 x 279 4 mm Papel A4 20 hojas Asia y zona del C6765A fotografico HP Pacifico satinado 210 x 297 mm Papel A 25 hojas China C1846AC fotografico HP satinado 215 9 x 279 4 mm Papel 10x 15 cm 20 hojas Europa C7891A fotogr fico HP satinado con pesta a Papel 10x 15 cm 60 hojas Europa C7894A fotogr fico HP satinado con pesta a 8 Suministros y accesorios HP Soporte Tama o Cantidad Disponibilidad N de pieza Papel A4 50 hojas Europa C7897A fotografico HP satinado 210 x 297 mm Papel A4 25 hojas Europa Q5437A fotografico HP satinado 210 x 297 mm Papel fotogr fico HP 10x15 cm 100 hojas China Q5440A para uso diario semisatinado con pesta a Papel fotogr fico HP A 100 hojas China Q2509AC para uso diario semisatinado 215 9 x 279 4 mm Papel fotogr fico HP 10x15 cm 100 hojas Asia y zona del Q5442A para uso diario Pac fico semisatinado con pesta a Papel fotogr fico HP 10x15 cm 40 hojas Asia y zona del Y2144A para uso diario Pac fico semisatinado con pesta a Papel fotogr fico HP A4 100 hojas Asia y zona del Q2511A para uso diario Pac fico semisatinado 210 x 297 mm Papel fotogr fico HP A4 40 hojas Asia y zona del Y2143A para uso diario Pac fico semisatinado 210 x 297 mm Papel fotogr fico
51. 7 01 The Comtech Singapore 118502 HP Deskjet 9800 HP Deskjet 9800d HP Deskjet 9803 HP Deskjet 9803d HP Deskjet 9808 HP Deskjet 9808d SNPRC 0405 C8165A B C8166A B C8165C C8166C C8165D C8166D C8258A HP Automatic Two Sided Printing Accessory Product Options All Safety IEC 60950 1 2001 EN 60950 1 2001 EN 60825 1 1994 A1 2002 Class 1 for LEDs EMC CISPR 22 1997 EN 55022 1998 Class B 2 CISPR 24 1997 A1 A2 EN 55024 1998 A1 A2 IEC 61000 3 2 2000 EN 61000 3 2 2000 IEC 61000 3 3 1994 EN 61000 3 3 2000 FCC Title 47 CFR Part 15 Class B VCCI 2 4 ICES 003 Issue 4 Supplementary Information The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 73 23 EEC and the EMC Directive 89 336 EEC and carries the CE marking accordingly 1 This product is assigned a Regulatory model number that stays with the regulatory aspects of the design The Regulatory Model Number is the main product identifier in the regulatory documentation and test reports this number should not be confused with the marketing name or the product numbers 2 The product was tested in a typical configuration with Hewlett Packard personal computer systems Chan Kum Yew Director Quality 154 10 Especificaciones de la impresora y declaraci n de conformidad Declaration of Conformity Local contact for regulatory topics only European Contact Hewlett Packard GmbH Department HQ TRE St
52. 7029A HP Premium Plus para inyecci n de 210 x 297 mm tinta Transparencias A4 20 hojas Europa C7031A HP Premium Plus para inyecci n de 210 x 297 mm tinta Papeles especiales Soporte Tama o Cantidad Disponibilidad N de pieza Papel para r tulos HP A4 100 hojas Europa C1821A 210 x 297 mm 13 wo 134 Soporte Tama o Cantidad Disponibilidad N de pieza Transparencias A4 12 hojas Asia y zona del C6065A t rmicas HP para Pacifico tejidos claros y de 210 x 297 mm color blanco Transparencias A4 12 hojas Europa C6050A t rmicas HP para tejidos de colores 210 x 297 mm claros Etiquetas de hoja A 25 hojas Europa Q2550A entera HP 215 9 x 279 4 mm Etiquetas de hoja A 100 hojas Europa Q2551A entera HP 215 9 x 279 4 mm Etiquetas para A 25 hojas Europa Q2589A direcciones HP 215 9 x 279 4 mm 33 86 x 101 6 mm Etiquetas para A 100 hojas Europa Q2590A direcciones HP 215 9 x 279 4 mm 33 86 x 101 6 mm Etiquetas para A 25 hojas Europa Q2587A direcciones HP 215 9 x 279 4 mm 25 4 x 66 67 mm Etiquetas para A 100 hojas Europa Q2588A direcciones HP 215 9 x 279 4 mm 25 4 x 66 67 mm Etiquetas para A 25 hojas Europa Q2591A envios HP 215 9 x 279 4 mm 50 8 x 101 6 mm Etiquetas para A 100 hojas Europa Q2592A envios HP 215 9 x 279 4 mm 50 8 x 101 6 mm Etiquetas para A 100 hojas Europa Q2594A envios HP 215 9 x 279 4 mm 84 66 x 101 6 mm Tarjetas para 152 4 x 203 2 mm 50 conjuntos
53. A felicitaci n mate HP blancas pliegue 210 x 297 mm doble 13 al 136 Soporte Tama o Cantidad Disponibilidad N de pieza Tarjetas de A4 20 conjuntos Norteam rica C7018A felicitaci n mate HP blancas plegadas 210 x 297 mm Tarjetas de A4 15 conjuntos Norteam rica Q5522A felicitaci n mate HP blancas plegadas 210 x 297 mm con amigos de Disney Papeles para folletos Soporte Tama o Cantidad Disponibilidad N de pieza Papel para folletos y A 150 hojas China Q1987AC prospectos HP satinado 215 9 x 279 4 mm Papel para folletos y A 50 hojas C6817A prospectos HP doble cara satinado 215 9 x 279 4 mm Papel para folletos y A4 50 hojas C6818A prospectos HP doble cara satinado 210 x 297 mm Papel para folletos y A 50 hojas C6955A prospectos HP mate 215 9 x 279 4 mm Papel para folletos y A3 50 hojas Europa Q6821A prospectos HP satinado 297 x 420 mm Papel para A 100 hojas Norteam rica Q5443A folletos HP mate plegado en tres 215 9 x 279 4 mm Papel para A 100 hojas C7020A folletos HP mate plegado en tres 215 9 x 279 4 mm doble cara satinado 8 Suministros y accesorios HP 9 Servicio de atenci n al cliente y garant a Esta secci n contiene sugerencias para resolver problemas comunes Si la impresora no est funcionando correctamente y las sugerencias de esta gu a no resuelven el problema intente utilizar uno de los siguientes servicios para obtener asistencia
54. ATScCeL EBHWELTWETA COREANO SA PT LEV aU RIO LT HASHES t REMERAS ERY PRU ARI GED TIELUERYRUALTREL Texto de la Declaraci n de conformidad Normes de s curit Canada El presente aparato digital no excede los l mites de Clase B para emisiones de ruido radioel ctrico de aparatos digitales establecidos en la normativa canadiense ICES 003 Le pr sent appareil num rique n met pas de bruits radio lectriques d passant les limites applicables aux appareils num riques de Classe B prescrites dans la r glement sur le brouillage radio lectrique dict par le NMB 003 du Canada N mero de modelo reglamentario A efectos de identificaci n normativa su producto cuenta con un n mero de modelo regulador El n mero reglamentario de su producto es SNPRC 0405 Este n mero no se debe confundir con el nombre de comercializaci n por ejemplo HP Deskjet serie 9800 ni con los n meros de producto por ejemplo C8165A o C8166A Informaci n variada sobre regulaciones 161 162 11 Informaci n sobre regulaciones Simbolos numeros 4800 x 1200 ppp optimizados 59 61 62 A accesorio de impresi n autom tica a doble cara instalaci n 24 soluci n de problemas 115 uso 67 ventajas de utilizarla 67 accesorios garant a 145 informaci n sobre pedidos 125 archivo l ame 4 asistencia al cliente 137 asistencia electr nica ayuda 138 Asistencia telef nica HP 140 Asistencia telef nica HP 4 atascos de papel eliminaci n 109 suger
55. D haga clic en Instalar controlador impresora 4 Siga las instrucciones de la pantalla para completar la instalaci n 5 Cuando se le indique conecte el cable USB o el cable paralelo al equipo y a la impresora En la pantalla del equipo aparece el asistente Hardware nuevo encontrado y en la carpeta Impresoras se crea el icono de la impresora 2 Instalaci n inicial 97 ae A A z A Nota Tambi n puede compartir la impresora con otros equipos mediante un m todo simple de conexi n de redes denominado redes compartidas localmente Consulte Para compartir la impresora en una red compartida localmente Para conectar la impresora antes de instalar el software Si conect la impresora al equipo antes de instalar el software de la impresora en la pantalla del equipo aparecer el Asistente para hardware nuevo encontrado 239 7 5 7 A A Nota Siha encendido la impresora no la apague ni desenchufe el cable mientras se ejecuta el programa de instalaci n de la impresora Si lo hace el programa de instalaci n no se completar 1 En el cuadro de di logo Nuevo hardware encontrado que ofrece la opci n de seleccionar un m todo para localizar el controlador seleccione la opci n Avanzada y haga clic en Siguiente EX Nota No permita que el Asistente para hardware nuevo realice una b squeda autom tica del controlador 2 Seleccione la casilla de verificaci n que permite especificar la ubicaci n del controlador y comp
56. DA OS DIRECTOS INDIRECTOS ESPECIALES IMPREVISTOS O EMERGENTES YA SEA EN BASE A CONTRATO LESI N JUR DICA O CUALQUIER OTRA TEOR A LEGAL Y CON INDEPENDENCIA DE QUE SE LE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DA OS 9 Servicio de atenci n al cliente y garant a Leyes locales 1 Esta Declaraci n de Garant a otorga al cliente derechos legales espec ficos Es posible que el cliente tenga tambi n otros derechos que var an de un estado a otro de Estados Unidos de una provincia a otra de Canad y de un pa s regi n a otro pa s regi n de otros lugares del mundo En la medida en que esta Declaraci n de Garant a sea contradictoria con las leyes locales esta Declaraci n de Garant a se modificar para que coincida con dichas leyes locales Bajo dichas leyes locales ciertas renuncias y limitaciones de esta Declaraci n de Garant a podr an no ser aplicables al cliente Por ejemplo algunos estados de Estados Unidos as como algunos gobiernos fuera de Estados Unidos incluyendo provincias de Canad podr an a Impedir que las renuncias y limitaciones de esta Declaraci n de garant a limiten los derechos reglamentarios del cliente por ejemplo en el Reino Unido b Restringir en otra forma la capacidad de un fabricante para hacer valer dichas renuncias o limitaciones o c Garantizar los derechos de garant a adicionales del cliente especificar la duraci n de las garant as impl citas que el fabricante no puede dene
57. HP A 100 hojas China C7007AC para uso diario mate 215 9 x 279 4 mm Pel cula satinada A 50 hojas China C3836AC HP Premium 215 9 x 279 4 mm Pel cula satinada A4 20 hojas Europa Q1981A HP Premium 210 x 297 mm Pelicula satinada A4 50 hojas Europa C3837A HP Premium 210 x 297 mm Papel HP Premium 10x 15 cm 20 hojas Asia y zona del Q2504A Plus Pac fico sin m rgenes Papel HP Premium A4 20 hojas Asia y zona del Q1951A Plus Pacifico 210 x 297 mm Papel HP Premium 10x 15 cm 20 hojas Asia y zona del Q1952A Plus Pac fico con pesta a Papel HP Premium 10 x 30 cm 20 hojas Asia y zona del Q6602A Plus Pac fico panor mica Papel HP Premium A3 25 hojas Asia y zona del Q5497A Plus Pac fico 131 Soporte Tama o Cantidad Disponibilidad N de pieza 297 x 420 mm Papel HP Premium 10 x 15 cm 60 hojas China Q2502AC Plus sin m rgenes Papel HP Premium A 20 hojas China Q6950AC Plus 215 9 x 279 4 mm Papel HP Premium A 25 hojas China Q6569AC Plus 215 9 x 279 4 mm Papel HP Premium A 50 hojas China Q1785AC Plus 215 9 x 279 4 mm Papel HP Premium 10x 15 cm 20 hojas China Q1977AC Plus con pesta a Papel HP Premium 10x 15 cm 60 hojas China Q1978AC Plus con pesta a Papel HP Premium A 20 hojas China C6831AC Plus 215 9 x 279 4 mm Papel HP Premium A 20 hojas China Q6568AC Plus 215 9 x 279 4 mm Papel HP Premium 10x 15 cm 100 hojas China Q5431AC Plus con pesta a Papel HP Premium 10x 15 cm 20 h
58. HP Deskjet 9800 HP Deskjet serie 9800 Guia del usuario invent Informacion de copyright 2005 Copyright Hewlett Packard Development Company L P Prohibida la reproducci n adaptaci n o traducci n sin autorizaci n previa y por escrito salvo lo permitido por las leyes de propiedad intelectual copyright La informaci n contenida en este documento est sujeta a cambios sin previo aviso Las nicas garant as de los productos y servicios HP se detallan en las declaraciones de garant a expresas que acompa an a dichos productos y servicios Nada de lo que aqu se incluya debe considerarse como una garant a adicional HP no ser responsable de los errores u omisiones t cnicos o editoriales aqu contenidos Edition 1 0 2 2005 Reconocimientos HP ColorSmart Ill y HP PhotoREt IV son marcas comerciales de Hewlett Packard Company Microsoft Windows Windows NT and MS DOS son marcas comerciales de Microsoft Corporation registradas en los Estados Unidos Pentium es una marca de Intel Corporation registrada en los Estados Unidos TrueType es una marca comercial de Apple Computer Inc registrada en los Estados Unidos UNIX es una marca registrada de Open Group Informacion sobre seguridad A Tome siempre las precauciones de seguridad b sicas al utilizar este producto para reducir el riesgo de lesi n como consecuencia de incendio o sacudida el ctrica Aseg rese d
59. Norteam rica Q5505A notas HP Tarjetas para 152 4 x 203 2 mm 30 conjuntos Norteam rica Q5504A notas HP con CD de contenido 8 Suministros y accesorios HP Suministros Soporte Tamafio Cantidad Disponibilidad N de pieza Tarjetas para 152 4 x 203 2 mm 30 conjuntos Norteam rica Q5521A notas HP con amigos de Disney Tarjetas fotogr ficas 101 6 x 203 2 mm 40 conjuntos Norteam rica C6597A para vacaciones HP Tarjetas de felicitaci n Soporte Tama o Cantidad Disponibilidad N de pieza Tarjetas de A 10 conjuntos Norteam rica C6044A felicitaci n fotogr ficas HP 215 9 x 279 4 mm plegadas Tarjetas de A4 10 conjuntos Europa C6045A felicitacion fotograficas HP 210 x 297 mm satinadas plegadas Tarjetas de A 20 conjuntos Norteam rica C7019A felicitaci n texturadas HP 215 9 x 279 4 mm blancas plegadas Tarjetas de A 20 conjuntos Norteam rica C6828A felicitaci n texturadas HP 215 9 x 279 4 mm marfil plegadas Tarjetas de A4 20 conjuntos Europa C6829A felicitacion texturadas HP color 210 x 297mm crema plegadas Tarjetas de A 20 conjuntos Norteam rica Q1788A felicitaci n de lino HP blancas 215 9 x 279 4 mm plegadas Tarjetas de A 20 conjuntos Norteam rica Q1787A felicitaci n de lino HP marfil 215 9 x 279 4 mm plegadas Tarjetas de A 20 conjuntos C1812A felicitaci n mate HP blancas pliegue 215 9 x 279 4 mm doble Tarjetas de A4 20 conjuntos C6042
60. Programa de sostenibilidad medioambiental Hewlett Packard tiene el compromiso de proporcionar productos de calidad que respeten el medioambiente HP mejora continuamente los procesos de dise o de sus productos a fin de minimizar el impacto negativo en el ambiente de la oficina y en las comunidades en que se fabrican embalan y utilizan los productos HP tambi n ha desarrollado procesos para minimizar el impacto negativo de la eliminaci n del producto cuando termina su vida productiva Para obtener m s informaci n acerca del programa de sostenibilidad medioambiental de HP consulte http www hp com hpinfo globalcitizenship environment index html Reducci n y eliminaci n Uso del papel Las funciones de impresi n por ambas caras d plex y de impresi n de n p ginas de este producto que puede utilizar para imprimir varias p ginas de un documento en una sola p gina pueden reducir el uso del papel y las demandas de recursos naturales Consulte esta gu a para obtener m s informaci n acerca del uso de estas funciones Utilizaci n de tinta El modo R pido de este producto utiliza menos tinta lo que puede alargar la vida de los cartuchos Consulte la ayuda en l nea en pantalla del controlador de la impresora para obtener m s informaci n Productos qu micos que da an el ozono Los productos qu micos como los clorofluorocarbonos CFC han sido eliminados de los procesos de fabricaci n de HP Informaci n variada sobre r
61. REt PhotoREt ofrece la mejor combinaci n posible de velocidad y calidad de impresi n para su imagen Para imprimir con la tecnolog a PhotoREt seleccione ptima como la calidad de impresi n en la ficha Papel calidad en el controlador de la impresora Consulte Impresi n de un documento para 4 Impresi n y colocaci n de soportes obtener instrucciones sobre c mo cambiar la configuraci n de impresi n en el controlador de la impresora 4800 x 1200 ppp optimizados 4800 x 1200 ppp optimizados es la m xima resoluci n para esta impresora Cuando se selecciona M ximo ppp como la calidad de impresi n el cartucho de impresi n tricolor imprime en el modo 4800 x 1200 ppp optimizado Para imprimir con 4800 x 1200 ppp optimizado seleccione M ximo ppp como la calidad de impresi n en la ficha Papel calidad en el controlador de la impresora Consulte Impresi n de un documento para obtener instrucciones sobre c mo cambiar la configuraci n de impresi n en el controlador de la impresora Hasta 4800 x 1200 ppp optimizados para impresi n a color y 1200 ppp de entrada Esta configuraci n puede utilizar temporalmente una gran cantidad de espacio en el disco duro 400 MB como m nimo y hace que la impresi n sea m s lenta El cartucho para fotograf as si est colocado mejora a n m s la calidad de impresi n Impresi n de fotograf as mejoradas con Exif Print Exif Formato de archivo de im genes intercambiable 2 2 Print es un
62. Vv vA V Y 210 x 297 mm A5 Y Y Y Y 148 x 210 mm A6 Y 105 x 148 mm B4 Vv Y Y V 257 x 364 mm B5 JIS Y Y Y Y 182 x 257 mm R tulo A3 v4 Y Y 297 x 420 mm R tulo A4 Y Y Y 210 x 297 4 mm R tulo Letter v Y Y 215 9 x 279 4 mm R tulo tabloide VA Y Y 279 x 432 mm Sobre n 10 Y Y 104 9 x 241 3 mm Sobre A2 Y 111 x 146 mm Sobre C5 Y Y 162 x 229 mm Selecci n del soporte de impresi n 36 Tama o del soporte Bandeja de Ranura de Ranura de Accesorio de entrada alimentacion alimentacion impresion a manual delantera manual doble cara posterior autom tica unidad d plex Sobre C6 Va 114 x 162 mm Sobre DL Y Y 110 x 220 mm Sobre Monarch Y VA 98 5 x 190 5 mm Executive Y Y Y Y 184 15 x 266 7 mm Papel para tarjetas de Va felicitaci n HP 111 25 x 152 4 mm Ficha Y 76 2x 127 mm Ficha Y 101 6 x 152 4 mm Ficha Y Y 127 x 203 2 mm Panor mica A4 Y Y Y 210 x 594 mm Panor mica Va Y 101 6 x 254 mm Panor mica Va Y 101 6 x 279 4 mm Panor mica Y Y 101 6 x 304 8 mm Papel fotogr fico Y 76 2x 127 mm Papel fotogr fico Y 101 6 x 152 4 mm Fotograf a con pesta a va 101 6 x 152 4 mm 4 Impresi n y colocaci n de soportes Tama o del soporte Bandeja de Ranura de Ranura de Accesorio de entrada alimentacion alimentacion impresi n a manual delantera manual doble cara posterior automatica unidad duplex Papel
63. a puede obtener asistencia llamando el Centro de Atenci n al Cliente de HP Antes de llamar N meros del servicio de asistencia telef nica Antes de llamar Para ayudar a que nuestros representantes del Centro de atenci n al cliente puedan atenderle mejor prepare la siguiente informaci n antes de llamar Imprima una p gina de diagn stico de la impresora Consulte Impresi n de una p gina de diagn stico Si la impresora no imprime tenga a mano la siguiente informaci n e n mero del modelo y n mero de serie compruebe la parte trasera de la impresora e modelo de impresora N Compruebe el sistema operativo que est utilizando por ejemplo Windows 98 Me oo Si la impresora esta conectada a una red compruebe el sistema operativo de la red por ejemplo Windows NT Server 4 0 A Observe c mo est conectada la impresora a su sistema por ejemplo conexi n paralela USB o a la red a Obtenga el controlador y el n mero de versi n del software de la impresora como por ejemplo HP Deskjet versi n 9800 2 325 0 0 Para encontrar el n mero de versi n del controlador de la impresora en dicho controlador haga clic con el bot n derecho en el icono de la impresora Seleccione Propiedades y haga clic en Acerca de El n mero de versi n se muestra en la lista de los archivos del controlador Si tiene problemas para imprimir desde una aplicaci n en particular anote la aplicaci n y el
64. a calidad del papel ooooooocccininncnioncocconccnoconcnnnnnnnnnn nn ono nnnnnnnnnnnnnnns 99 Verifique el tipo de medio colocado en la impresora oooooccicononocicnncnccccncinnnannns 100 Compruebe los rodillos de la impresora oooonioninncnccnccnncncccnccnnnncnnananoncnnncnnnnnno 100 Compruebe la ubicaci n de la impresora y la longitud del cable USB 100 Se imprimen caracteres sin sentido oooocoonoccocccncononcccnccncconnononcnncnnnnnnnnnnnnnnnnn non nnnncnnnnnnnanns 100 Compruebe las conexiones del Cable oooooocnonncnccccnnncccccccnnononcconcnnnnnnnnanonnnnnno 100 Compruebe el archivo del documento oooooooccccccccccciccnoncoononcnnnnnncnnnnnnnan cnn nc nnnnnnn 100 Laitinta SE COME cita is A id eee ete ge 101 Compruebe la configuraci n de iMpresiOn ooooococccccccccncccccccccocnncnnnnnnconnnnnnnnnnn 101 Compruebe el tipo de soporte de impresi n ooocioccccoccccccncccccnccnccnnonnonconccnnnnnnns 101 Compruebe la configuraci n de los M rgenes occcccninnnocccccnnnonnccnccnnnncnccinnnnno 101 La tinta no rellena completamente el texto 0 10S gr ficos ooooonncccocnnnnnncocociccccncnncannnncnannnns 101 Puede que la impresora est en Modo de reserva de tinta ooooonininnnnnnnc 101 Verifique los niveles de tinta de los cartuchos de tinta instalados 101 Es posible que tenga que limpiar los cartuchos de impresi n 000 101 Compruebe el tipo de soporte de impresiOn ooooonc
65. a impresora La impresora puede imprimir una p gina de diagn stico Consulte Impresi n de una p gina de diagn stico La impresora est establecida como la impresora actual o predeterminada En Windows establezca la impresora como predeterminada en la carpeta Impresoras y faxes En Mac OS establezca la impresora como predeterminada en Selector o en el Centro de impresi n Consulte la documentaci n del equipo para obtener m s informaci n Detener impresi n no est seleccionado si usa un equipo que funciona con Windows No se est n ejecutando demasiados programas mientras realiza una tarea Cierre los programas que no se est n utilizando o reinicie el equipo antes de intentar ejecutar de nuevo la tarea Sugerencias generales para la soluci n de problemas 89 Imprimir una pagina de demostracion La impresi n de una pagina de demostraci n sin conexi n a un equipo permite comprobar que la impresora est correctamente configurada 1 Aseg rese de que la impresora est encendida 2 Mantenga pulsado el bot n Reanubar durante unos segundos La impresora imprime una p gina de demostraci n 90 6 Soluci n de problemas Impresion de una pagina de diagnostico Esta pagina es util para la Asistencia t cnica de HP si tiene problemas con la impresora 1 Aseg rese de que la impresora est encendida 2 Pulse y mantenga pulsado el bot n de encenbipo pulse el bot n Reanunar cuatro veces y a continuaci n suelte el b
66. a impresora Si instala el software de la impresora y conecta la impresora al equipo podr conectar impresoras adicionales al mismo equipo con cables USB sin tener que instalar de nuevo el software de impresi n Instalar el software de la impresora y compartir la impresora Al configurar la impresora HP recomienda conectarla tras instalar el software ya que el programa de instalaci n est dise ado para facilitarle el proceso Sin embargo si ha conectado el cable primero consulte Para conectar la impresora antes de instalar el software Para instalar el software antes de conectar la impresora Es recomendable instalar la Caja de herramientas ya que ofrece informaci n de estado y mantenimiento de la impresora Adem s proporciona acceso a documentaci n y a herramientas de ayuda en l nea para resolver problemas con la impresora Si no instala esta opci n no ver los mensajes de error de la impresora en la pantalla de su equipo y no tendr acceso al sitio web myPrintMileage Consulte Uso de la Caja de herramientas 1 Cierre todas las aplicaciones que se est n ejecutando 2 Inserte el Starter CD en la unidad de CD El men del CD se ejecuta autom ticamente Si el men del CD no se inicia autom ticamente haga clic en Inicio y luego en Ejecutar Explore la unidad de CD ROM haga clic en Autorun exe y a continuaci n haga clic en Abrir En el cuadro de di logo Ejecutar haga clic en Aceptar 3 En el men del C
67. a un equipo que funciona con Windows seleccione Emulate LaserJet Margins Emulaci n de m rgenes de LaserJet en el controlador de la impresora para escalar el documento a fin de que se ajuste al tama o del soporte actualmente seleccionado Consulte Cambio de la configuraci n de impresi n Revise la configuraci n de los m rgenes Si el texto o los gr ficos est n cortados en los bordes de la p gina aseg rese de que la configuraci n de los m rgenes para el documento no exceda el rea imprimible de la impresora Consulte Configuraci n de los m rgenes m nimos Compruete la orientaci n de la p gina Aseg rese de que el tama o del soporte de impresi n y la orientaci n de la p gina seleccionados en la aplicaci n coinciden con los par metros en el controlador de la impresora Consulte Cambio de la configuraci n de impresi n C mo resolver problemas de impresi n 97 98 Compruebe la ubicaci n de la impresora y la longitud del cable USB Los grandes campos electromagn ticos como los generados por los cables USB pueden en ocasiones distorsionar las impresiones Aleje la impresora del origen de los campos electromagn ticos Asimismo se recomienda que utilice un cable USB de menos de 3 metros 9 8 pies de longitud para minimizar los efectos de estos campos electromagn ticos Si no dan resultado las soluciones mencionadas el problema probablemente se deba a la incapacidad de la aplicaci n para interpretar la
68. ace apague la impresora y mueva el carro a la derecha Tire del papel que haya atascado hacia usted PRECAUCI N No introduzca la mano en la impresora cuando est encendida y el carro de los cartuchos de impresi n est atascado Despu s de eliminar el atasco cierre todas las cubiertas encienda la impresora si la apag y pulse el bot n Reanupar La impresora seguir imprimiendo el trabajo en la p gina siguiente Tendr que volver a imprimir las p ginas que se atascaron en la impresora Sugerencias para evitar los atascos de papel Aseg rese de que no haya nada bloqueando la trayectoria del papel No utilice un soporte que est da ado ondulado o arrugado No se recomienda no utilizar papel con cortes o perforaciones ni papel con una textura excesiva o impreso en relieve Para asegurar que el soporte entre bien coloque s lo un tipo de soporte a la vez en la bandeja de entrada o en las ranuras de alimentaci n manual Aseg rese de que el soporte de impresi n est correctamente colocado Consulte Colocaci n de un soporte en la bandeja de entrada Para la bandeja de entrada y la ranura de alimentaci n manual delantera coloque el soporte con la cara a imprimir hacia abajo y el borde derecho alineado con el borde derecho de la bandeja o ranura Aseg rese de que la gu a de anchura del papel y la extensi n de la bandeja est n ajustadas a los bordes del soporte Para la ranura de alimentaci n manual posterior c
69. aci n Selecci n del soporte de impresi n Colocaci n de un soporte en la bandeja de entrada Uso del sensor autom tico de tipo de papel Cambio de la configuraci n de impresi n Descripci n de las caracter sticas del software inteligente Impresi n de un documento Impresi n con la ranura de alimentaci n manual delantera o posterior Impresi n en varios tipos de soportes Impresi n en papel de tama o personalizado Impresi n en sobres Impresi n en tarjetas y soportes de tama o m s peque o Impresi n de fotograf as digitales Impresi n sin m rgenes Impresi n en escala de grises Impresi n por las dos caras d plex Impresi n de varias p ginas en una sola hoja de papel Impresi n de folletos Impresi n de p sters Impresi n de r tulos Impresi n de etiquetas Impresi n de transparencias t rmicas Impresi n de fotograf as panor micas Cancelaci n de un trabajo de impresi n 33 Seleccion del soporte de impresion 34 Su impresora est dise ada para imprimir en diferentes tipos de soportes como papel normal papel fotogr fico sobres y transparencias y tama os La impresora funciona bien con la mayor a de los tipos de papel de oficina consigui ndose los mejores resultados con papel que acepte bien la tinta Utilice siempre un soporte que se ajuste a los tipos tama os y pesos indicados en Especificac
70. aci n 4 posterior ranura de alimentaci n manual descripci n 8 impresi n 49 p sters impresi n 72 problemas de impresi n 92 puerto paralelo 8 puerto USB 8 ndice R ranura de alimentaci n manual delantera ilustraci n 6 impresi n 49 ranura de alimentaci n manual posterior descripci n 8 impresi n 49 requisitos del sistema 152 requisitos del sistema operativo 152 resoluci n impresora 150 ret n de la bandeja de entrada 7 r tulos impresi n 73 S seguro del cartucho de impresi n 6 sensor autom tico de tipo de papel 44 Sitios web de HP 4 sitio web IBM 21 Linux 21 myPrintMileage 84 pedido de suministros y accesorios 125 sobres impresi n 54 software cambio de la configuraci n actual de impresi n 48 cambio de la configuraci n predeterminada de impresi n 45 caracter sticas del controlador de la impresora 46 caracter sticas inteligentes del software 46 150 controlador de impresora 10 desinstalaci n 18 garant a 145 HP Photo Imaging Software 61 instalaci n en Macintosh 13 otro software instalaci n 21 personalizaci n del programa de instalaci n 20 requisitos del sistema 152 soluci n de problemas accesorio de impresi n autom tica a doble cara 115 impresi n autom tica por las dos caras 115 las luces de la impresora parpadean 119 los r tulos no se imprimen correctamente 114 p gina de demostraci n impresi n 90 p gina de diagn stico impresi n 91 papel atascado 109 prob
71. aci n o cambio de los cartuchos de impresi n Es posible que tenga que limpiar los cartuchos de impresi n Realice el procedimiento de limpieza autom tica consulte Limpieza de los cartuchos de impresi n Compruebe la configuraci n de impresi n del color Aseg rese de que Imprimir en escala de grises no est seleccionado en el men de la impresora Compruebe la ubicaci n de la impresi n y la longitud del cable USB Los grandes campos electromagn ticos como los generados por los cables USB pueden en ocasiones distorsionar las impresiones Aleje la impresora del origen de los campos electromagn ticos Asimismo se recomienda que utilice un cable USB de menos de 3 metros 9 8 pies de longitud para minimizar los efectos de estos campos electromagn ticos El texto o los gr ficos se imprimen fuera de sitio Compruebe c mo est cargado el soporte Aseg rese de que las gu as del ancho y longitud del soporte quedan ce idas a los bordes de la pila de soportes y cerci rese de que la bandeja no est sobrecargada Consulte Colocaci n de un soporte en la bandeja de entrada Compruebe el tama o del soporte El contenido de una p gina puede cortarse si el tama o del documento es mayor que el soporte utilizado Aseg rese de que el tama o del soporte seleccionado en la impresora coincide con el tama o del soporte colocado en la bandeja Consulte Cambio de la configuraci n de impresi n Siutiliz
72. ae Ficha Estado de la impresora 81 Ficha Informacion 82 La ficha Informaci n permite registrar la impresora y ver informaci n acerca de su hardware Tambi n proporciona acceso a soluci n de problemas en l nea a trav s de Hp Instant Support adem s de informaci n acerca del uso de la impresora de c mo utilizarla soluci n de problemas y contacto con HP Haga clic en este bot n Para myPrintMileage Acceder al sitio web myPrintMileage y a la informaci n sobre el uso de la impresora Debe tener acceso a Internet para realizar esta operaci n Hardware de la impresora Ver el modelo de la impresora y el n mero de la versi n del firmware HP Instant Support Acceder al sitio web Hp Instant Support para obtener servicios de asistencia t cnica y sugerencias para solucionar problemas Debe tener acceso a Internet para realizar esta operaci n Registre su impresora Registrar la impresora en l nea Debe tener acceso a Internet para realizar esta operaci n Procedimientos Ver la ayuda para realizar las tareas comunes de la impresora Soluci n de problemas Ver ayuda para resolver problemas comunes de la impresora como atascos de papel o problemas con la instalaci n del software y problemas de impresi n que pueden presentarse por ejemplo al imprimir sin m rgenes o con la impresi n fotogr fica Contacte con HP Obtener informaci n sobre c mo ponerse en contacto con HP HP Insta
73. af as de la impresora gu rdelo en un recipiente de pl stico herm tico o en el protector de cartuchos de impresi n Con los cartuchos de impresi n para fotograf as se incluye un protector de cartuchos de impresi n A Nota Si guarda el cartucho de impresi n en un recipiente de pl stico herm tico aseg rese de que las boquillas de inyecci n de tinta tri color de fotograf a o de fotograf a gris se encuentran boca abajo y asimismo que los cartuchos de impresi n negro se almacenan con las boquillas de inyecci n boca arriba 3 Uso de los cartuchos y accesorios de impresi n Para almacenar el cartucho de impresi n en el Protector de cartuchos de impresi n 1 Inserte el cartucho de impresi n en el protector y enc jelo a presi n en su lugar 2 Para extraer el cartucho de impresi n del protector presione hacia abajo y hacia atr s en la leng eta dentro del protector para soltar el cartucho de impresi n y luego saque el cartucho de impresi n Impresi n con un solo cartucho 33 A A r A Nota Para poner la impresora en Modo de reserva de tinta extraiga el cartucho vac o Si la tinta de uno de los cartuchos de impresi n se agota antes de que pueda cambiarlo puede seguir imprimiendo con el otro cartucho de impresi n Cartucho utilizado Resultado Negro Escala de grises Papel fotogr fico Escala de grises para segmentos en color y negro para segmentos en negro Fotograf a en gris Escala
74. alidad e S lo en negro Utilice esta opci n para conseguir impresiones r pidas y econ micas 5 Seleccione otros valores de configuraci n de impresi n que desee y a continuaci n haga clic en Aceptar En Macintosh 1 Haga clic en Archivo y luego en Imprimir 2 Abra el panel Tipo calidad de papel 3 Haga clic en la ficha Papel de la lista desplegable Color y seleccione Grises 4 Cambie los dem s par metros de impresi n que desee y haga clic en Imprimir 4 Impresi n y colocaci n de soportes Impresion por las dos caras duplex Esta secci n incluye directrices y procedimientos para imprimir en ambas caras del soporte Directrices para imprimir en las dos caras del papel Utilice siempre el soporte que cumpla con las especificaciones de la impresora Consulte Especificaciones de los soportes de impresi n compatibles con la impresora para consultar tama os y tipos de soportes compatibles con la unidad d plex Para tipos de soporte no compatibles imprima en las dos caras manualmente Aumentando el tiempo de secado pueden evitarse los borrones de tinta al imprimir en las dos caras Para ajustar el tiempo de secado de la tinta en Windows vaya a la ficha Avanzadas o bien seleccione Caracter sticas avanzadas en la ficha Fundamentos en el controlador de la impresora En Macintosh para ajustar el tiempo de secado de la tinta seleccione la ficha Tinta en el panel Tipo de papel calidad Para obtener resultados ptim
75. ambio de los cartuchos de impresi n m Puede seguir imprimiendo con un solo cartucho de impresi n Consulte Impresi n con un solo cartucho La luz del cartucho de impresi n derecho y la El cartucho de impresi n negro o para fotograf as est da ado o de encendido parpadean no est instalado m Vuelva a instalar el cartucho de impresi n Si el error persiste sustituya el cartucho de impresi n Consulte Instalaci n o cambio de los cartuchos de impresi n Puede seguir imprimiendo con un solo cartucho de impresi n Consulte Impresi n con un solo cartucho Las luces de los cartuchos de impresi n El cartucho de impresi n izquierdo tricolor y el derecho negro derecho e izquierdo parpadean y la de o fotograf as est n ambos da ados o no est n instalados encendido est encendida m Vuelva a instalar el cartucho de impresi n Si el error persiste sustituya el cartucho de impresi n Consulte Instalaci n o cambio de los cartuchos de impresi n 124 7 Gu a de referencia de las luces de la impresora Suministros y accesorios HP Puede pedir suministros y accesorios HP desde el sitio web de HP Visite www hpshopping com para obtener m s informaci n Tambi n puede solicitar suministros de impresi n mediante la Caja de herramientas Esta secci n contiene la siguiente informaci n e Pedido directo de suministros de impresi n mediante la Caja de herramientas e Accesorios
76. ambios realizados desde el controlador de la impresora Sin embargo despu s de cerrar la aplicaci n la configuraci n vuelve a los valores predeterminados configurados en el controlador de la impresora 97 z aay 7 EX Nota Para establecer los par metros de la impresi n realice los cambios en el controlador de la impresora Para obtener m s informaci n acerca de las caracter sticas de los controladores de la impresora en Windows consulte la ayuda en l nea del controlador de la impresora Para obtener m s informaci n acerca de la impresi n desde una aplicaci n espec fica consulte la documentaci n para esa aplicaci n Asimismo puede acceder a esta funci n en la ficha Atajos de impresi n Abra el controlador de la impresora seleccione la ficha Atajos de impresi n y seleccione la funci n desde la lista desplegable Qu desea hacer Para cambiar los par metros para los trabajos actuales desde una aplicaci n Windows 1 2 Abra el documento que desea imprimir En el men Archivo haga clic en Imprimir y a continuaci n haga clic en Configuraci n o Propiedades Las opciones espec ficas pueden variar dependiendo de la aplicaci n que se est utilizando Cambie los dem s par metros que desee y haga clic en Aceptar Imprimir o en un comando similar Para cambiar los par metros predeterminados para todos los trabajos futuros Windows 1 3 Haga clic en Inicio se ale Configuraci n y a cont
77. andards Europe Herrenberger Strasse 140 D 71034 B blingen Alemania USA Contact Hewlett Packard Company HPCC 20555 S H 249 Houston Texas 77070 Australia Contact Hewlett Packard Australia Ltd Product Regulations Manager 31 41 Joseph Street Blackburn Victoria 3130 Australia Singapore 6 October 2004 Declaration of Conformity 155 156 10 Especificaciones de la impresora y declaraci n de conformidad 11 Informacion sobre regulaciones e Declaraci n de la FCC e Informaci n variada sobre regulaciones 157 Declaracion de la FCC 158 The U S Federal Communications Commission in 47 cfr 15 105 has specified that the following notices be brought to the attention of users of this product This device complies with part 15 of the FCC rules Operation is subject to the following two conditions 1 This device may not cause harmful interference and 2 this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Shielded cables Use of a shielded data cable is required to comply with the Class B limits of Part 15 of the FCC Rules Pursuant to Part 15 21 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment NOTE This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device
78. artuchos de tinta instalados Uno de los cartuchos de impresi n puede tener poca tinta Para consultar los niveles de tinta imprima una p gina de diagn stico consulte Impresi n de una p gina de diagn stico En Windows si la caja de herramientas est instalada puede encontrar la informaci n de los niveles de tinta haciendo clic en la ficha Nivel de tinta estimado En Macintosh abra el panel de nivel de tinta desde la Caja de herramientas de HP Inkjet Si el cartucho de impresi n tiene poca tinta sustit yalo consulte Instalaci n o cambio de los cartuchos de impresi n Es posible que tenga que limpiar los cartuchos de impresi n Realice el procedimiento de limpieza autom tica consulte Limpieza de los cartuchos de impresi n Compruebe la calidad del papel El papel podr a ser demasiado h medo o demasiado spero Aseg rese de que el soporte utilizado cumple con las especificaciones HP consulte Selecci n del soporte de impresi n e intente imprimir de nuevo Mala calidad de impresi n e impresiones inesperadas 99 Verifique el tipo de medio colocado en la impresora Aseg rese de que la bandeja contiene el tipo de soporte colocado Consulte Especificaciones de los soportes de impresi n compatibles con la impresora Aseg rese de que ha seleccionado la bandeja en el controlador de la impresora que contiene el soporte que desea utilizar Consulte Cambio de la configuraci n de impresi n C
79. as o fichas transparencias etiquetas manual posterior Accesorio de 13 x 19 pulgadas 11 x 17 pulgadas Legal Letter impresi n a doble Executive A3 A3 A4 y B5 JIS No admite r tulos cara autom tica fichas sobres ni tama os personalizados m s peque os unidad d plex que B5 JIS o m s grandes que 13 x 19 pulgadas A3 Capacidad de la 75 hojas m ximo bandeja de salida Peso Papel 60 a 135 g m 16 a 36 Ib bond con la bandeja de recomendado de entrada o la ranura de alimentaci n manual delantera y los soportes de 280 g m 74 Ib bond como m ximo con la ranura de impresi n alimentaci n manual posterior Sobres 75 a 90 g m Tarjetas 110 a 200 g m con la ranura de alimentaci n manual posterior Interfaz de E S Compatible con IEEE 1284 Centronics paralelo Bus serie universal Windows 98 y conexi n USB para Macintosh Memoria de la impresora 16 16 MB de RAM incorporada Dimensiones HP Deskjet 9800 9803 y 9808 574 5 mm ancho por 186 3 mm alto por 409 5 mm profundidad Con bandeja para papel totalmente extendida 631 0 mm profundidad HP Deskjet 9800d 9803d y 9808d Con accesorio de impresi n autom tica a doble cara 500 0 mm profundidad Especificaciones de la impresora 151 Con accesorio de impresi n autom tica a doble cara y bandeja de entrada totalmente extendida 721 5 mm profundidad Peso HP Deskjet 9800 11 kg 9803 y 9808 HP Deskjet 9800d
80. ba imprimir una p gina de configuraci n para la impresora y buscar asistencia t cnica en el sitio web Abra la Caja de herramientas de HP Inkjet 1 Haga doble clic en el icono Macintosh HD en el escritorio 2 Seleccione Aplicaciones Utilidades y a continuaci n HP Printer Selector Selector de impresora HP C mo abrir los paneles de la Caja de herramientas de HP Inkjet Las siguientes opciones est n disponibles en el men del panel de la Caja de herramientas de HP Inkjet a jWOW imprime una p gina de muestra que permite ver la calidad del resultado de la impresi n a Nivel de tinta muestra los niveles de tinta de los cartuchos de impresi n Prueba imprime una p gina de prueba o una de configuraci n a Limpiar limpia los cartuchos de impresi n a Calibrar alinea los cartuchos de impresi n a Calibrar color ajusta el color para corregir problemas de tinta La calibraci n del color se efect a nicamente si los cartuchos de impresi n de color y para fotograf as est n instalados Suministros muestra informaci n de sustituci n de los cartuchos de impresi n Soporte proporciona acceso al sitio Web de HP donde puede encontrar asistencia t cnica para la impresora e informaci n acerca de productos y suministros HP u Registrar accede al sitio Web de HP para el registro de la impresora 5 Uso de la Caja de herramientas Solucion de problemas Esta secci n contiene la siguiente informaci n S
81. carpeta Utils UtilsScrubber del Starter CD para realizar una desinstalaci n total del controlador de la impresora Reinicie el equipo y vuelva a instalar el controlador de la impresora Consulte Desinstalaci n del software de la impresora Problemas de conexi n a una red 29 x A EX Nota Despu s de corregir alguno de los siguientes problemas vuelva a ejecutar el programa de configuraci n Soluci n de problemas con la instalaci n 107 108 Soluci n de problemas generales de la red Si no es capaz de instalar el software de la impresora verifique que 6 todas las conexiones del cable al equipo y a la impresora est n bien conectadas la red es operativa y el concentrador de red est encendido todas las aplicaciones incluidos los programas de protecci n anti virus y los cortafuegos personales est n cerrados o deshabilitados aseg rese de que la impresora est instalada en la misma subred que los equipos que la utilizar n si el programa no puede detectar la impresora imprima la p gina de diagn stico e introduzca la direcci n IP manualmente en el programa de instalaci n Consulte Impresi n de una p gina de diagn stico intente hacer ping en la impresora mediante la direcci n IP desde el s mbolo del sistema MS DOS Por ejemplo si la direcci n IP es 123 123 123 123 escriba lo siguiente en el s mbolo del sistema MS DOS C Ping 123 123 123 123 Si aparece respuesta la direcci n IP es cor
82. cartuchos de impresi n ooooccccccinnnoncocooccnncnnncnnnnnnnononncnncnnnnnnnnnnn nono 30 Almacenamiento de los cartuchos de impresi n ccccccceeeeeeeeeeeeeeeseenees 30 Impresi n con UN solo cartucho oooooccccncnononoononcnnnnnnncnnncnnnnnnno non nnnnnnnnnnnrnnnnnnnnn nn n nn nnrnnnnnnnnnns 31 Calibraci n del color cccccceececeeceeeeeeeeceeeeaeceeeeeeeceeccaaeaeeeeeeeeeesceaeaeeeeeeeesesecsensuaeeeeeees 32 4 Impresi n y colocaci n de soportes Selecci n del soporte de iMpresi n ooooocccccnconcocononnnoncnnncnnnnnnnnononnnnnnnncnnnnnnnn mn nnn nn nn nr nn nrnnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 34 Sugerencias para seleccionar y utilizar soportes de iMpresi N cccceccceeeeeeeeeeeeeeeeeees 34 Especificaciones de los soportes de impresi n compatibles con la impresora 34 Tama os de soportes de impresi n compatibles con la impresora 35 Tipos de soportes de impresi n compatibles con la impresora 0 0668 39 Pesos y capacidades de los soportes de impresi n compatibles con la IMPTOS OMA EE ET E A EE EOE E ET 40 Configuraci n de los m rgenes M NIMOS ooononccccnnnonccconconnnnccnnncnnnonnn ocn nrcnnn rra 41 Colocaci n de un soporte en la bandeja de entrada ococnnccccnnnccccnncccccnocononcnnnnnonanonnnn naar nnn rra rrnnnnnnrnnnn 42 Uso del sensor autom tico de tipo de papel ooooconccccococcccnccccocnnaononcnnnnnccnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnn nn n
83. ccccnnno 6 Vista delantera bandeja de entrada oooonocccccnnnonicccnnncccccccnnannnn conan ncnr nano nn nr rana rara 7 LUGES dela impresora iaa Aa iia 7 MISTASPOSLORIOM AA RN 8 Accesorio opcional de impresi n a doble cara autom tica unidad duplex oooooonocnnnccnnnnn 8 Configuraci n de la impresora WiINGOWS ooooonnnnnccccnnnniccccnnnnnnoncnnnoncn nana nonn winka niai nr nan rra 10 Conexi n directa sssi aai cocdseruaacuudana naandccbaauadandesadaseaddnstaasaeeisaransasezeadean 10 Instalar el software de la impresora y compartir la impresora 0 cecceceeeeeeeeeeeeeeentees 10 Para instalar el software antes de conectar la impresora ooooococccnnnnnccnicicconconco 10 Para conectar la impresora antes de instalar el software o oocnnnncccicicocinononos 11 Para compartir la impresora en una red compartida localmente 11 Configuraci n de la impresora Mac OS oooonnncccnnnnacccccnnnconcccnnn nano ncnnnn anno cnn anar nr nana rn 13 Para instalar el software para una red compartida localmente o para una conexi n NO 13 Para compartir la impresora en una red compartida localmente oocccccccccccconononcnnnonnnon 13 CONEXI N auna Ted desir ida AA Aa de does 15 Instalar el software de la impresora y compartir la impresora Windows ooooiocnccnnnccc 15 Desinstalaci n del software de la impresora cecceeeceeeeeeeeeeceeeeeeeesenaeaeeeeeeeeesecncneeeee
84. ccncocconononoconononnnononcnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnanns 83 MyPrntMilC AGC orega ta ti Ra 84 Ficha Servicios dela IMpresoOra cuina di inacabada 85 Uso de la Caja de herramientas de HP Inkjet Macintosh 00ococccnnnnnccnnnnnnccccnnnacccccnnnanccnna narran 86 C mo abrir los paneles de la Caja de herramientas de HP Inkjet oooonnninnnnoninnncccnnnannno 86 6 Soluci n de problemas Sugerencias y recursos para solucionar problemas ooococcccccnconocconcccnnnnnonnnnnnoncnnncnnnnn nan nnnnnnn nn nnnnnnnn 88 Sugerencias generales para la soluci n de problemas oooooocccccccncccccccncccoonnonconccnnnnnnnnnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnn 89 Imprimir una pagina de demostraci n ecccceecceceeeeeeeeeeeeeeeaaeceeeeeeeeeeeesecscaaeaaeeeseeeeeeeeeeeeseeeees 90 Impresi n de una p gina de diagn stico ooocccoonoccccnnocccccnonccccononccnnn nn cc cnn nn nn cnn nan EAA cnn rca AE rr nnn rr crnnnnnns 91 C mo resolver problemas de impresi n ooooocooninccccnnnccononononcconnnnnnnnnnnnnnnncnnnnnn nn n nn nn nnnn naar nn rn nn rra 92 La impresora deja de funcionar de repente ceccccceceeeeeeeeeeeneeeaaeceeeeeeeeeeeteetensiaaeess 92 Compruebe la alimentaci n y las conexiones de alimentaci n oconnnnnnnn 92 Compruebe los orificios de ventilaci n de la impresora oooooooonnnnnnnnnnnnnnnnnnn 92 Todas las luces de la impresora est n parpadeand oocoocccccccccccccoconnnccnccnnnnnnoncnnnnnnananannnnno 92 Ocurri UN erro
85. ci n de problemas 113 impresora caracter sticas del controlador de la impresora 46 caracter sticas especiales 2 caracter sticas inteligentes del software 46 especificaciones 149 gu a de referencia de las luces de la impresora 119 lenguaje 150 m rgenes m nimos 41 memoria 151 registro mediante la Caja de herramientas 82 resoluci n 150 ver informaci n de hardware 82 informaci n sobre regulaciones 157 interfaces E S 151 interfaces de E S 151 L lenguaje impresora 150 luces del cartucho de impresi n negro o para fotos ilustraci n 7 luces del cartucho de impresi n tricolor ilustraci n 7 luz de encendido 8 luz Reanudar 8 M Macintosh Caja de herramientas de HP Inkjet 86 requisitos del sistema 152 mala calidad de impresi n 99 m rgenes m nimos 41 memoria incluida 151 mensajes de error presentaci n mediante la Caja de herramientas 81 minimizar m rgenes 46 m nimos m rgenes 41 modo de ahorro de energ a 2 myPrintMileage acceso mediante la Caja de herramientas 82 descripci n 84 sitio web 84 N notas de la versi n 4 O opci n d plex Consulte impresi n P p gina de demostraci n impresi n 85 90 p gina de diagn stico 4 p gina de diagn stico impresi n 91 panel de acceso posterior botones de apertura 8 descripci n 8 papel Consulte soportes de impresi n papel atascado eliminaci n 109 papel de tama o personalizado impresi n 53 PCL3 150 PhotoREt IV 59 p ster de configur
86. ci n del soporte de impresi n Compruebe la configuraci n de los m rgenes Si utiliza un equipo que funcione con Windows aseg rese de que la opci n Minimizar m rgenes no est seleccionada Consulte Cambio de la configuraci n de impresi n EX Nota Asimismo puede acceder a esta funci n en la ficha Atajos de impresi n Abra el controlador de la impresora seleccione la ficha Atajos de impresi n y seleccione la funci n desde la lista desplegable Qu desea hacer m Aumente los m rgenes del documento Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n que se incluye con la aplicaci n de software La tinta no rellena completamente el texto o los gr ficos Puede que la impresora est en Modo de reserva de tinta La impresora entra en Modo de reserva de tinta cuando uno de los cartuchos de impresi n est vac o o se ha retirado Cambie el cartucho de impresi n que falta por uno nuevo consulte Instalaci n o cambio de los cartuchos de impresi n Verifique los niveles de tinta de los cartuchos de tinta instalados Uno de los cartuchos de impresi n puede tener poca tinta Para consultar los niveles de tinta imprima una p gina de diagn stico consulte Impresi n de una p gina de diagn stico Si la Caja de herramientas est instalada puede encontrar la informaci n de los niveles de tinta haciendo clic en la ficha Nivel de tinta estimado Si el cartucho de impresi n tiene poca tinta sustit yal
87. con la impresora viii 1 Negro 2 Tricolor 3 Papel fotografico 4 Fotografia en gris ES Nota La disponibilidad de los cartuchos de impresi n var a dependiendo del pa s o la regi n Puede que los cartuchos tengan diversos tama os Para obtener una lista de cartuchos de impresi n compatibles para la impresora imprima la p gina de diagn stico consulte Impresi n de una p gina de diagn stico y lea la informaci n en la categor a Cartuchos de impresi n compatibles Puede encontrar el n mero del cartucho en los siguientes sitios a En la p gina de diagn stico consulte Impresi n de una p gina de diagn stico En la etiqueta del cartucho de impresi n que est sustituyendo En Windows Si cuenta con comunicaci n bidireccional abra la Caja de herramientas En la ficha Estado de la impresora haga clic en Info sobre los cartuchos de tinta m En Mac OS Desde la Caja de herramientas de HP Inkjet abra el panel de suministros Utilizaci n de los cartuchos de impresi n Impresi n diaria utilice los cartucho de impresi n tricolor y negro para la trabajos de impresi n de uso diario Fotograf as en color de calidad para conseguir colores m s vivos al imprimir fotograf as en color u otros documentos especiales retire el cartucho de impresi n negro y utilice un cartucho de impresi n para fotograf as junto con el cartucho de impresi n tricolor Consulte Impresi n de fotograf as digitales F
88. configuraci n de la p gina en el controlador de la impresora coincida con el ancho del soporte colocado en la impresora Consulte Cambio de la configuraci n de impresi n Compruebe el puerto paralelo en el equipo Aseg rese de que la configuraci n de la p gina en el controlador de la impresora coincida con el ancho del soporte colocado en la impresora Consulte Cambio de la configuraci n de impresi n Falta algo en la p gina o no es correcto Revise la configuraci n de los m rgenes Aseg rese de que los m rgenes del documento no excedan el rea imprimible de la impresora Consulte Configuraci n de los m rgenes m nimos Puede que la impresora est en Modo de reserva de tinta La impresora entra en Modo de reserva de tinta cuando uno de los cartuchos de impresi n se ha retirado Cambie el cartucho de impresi n que falta por uno nuevo consulte Instalaci n o cambio de los cartuchos de impresi n 6 Soluci n de problemas Verifique los niveles de tinta de los cartuchos de tinta instalados Uno de los cartuchos de impresi n puede tener poca tinta Para consultar los niveles de tinta imprima una p gina de diagn stico consulte Impresi n de una p gina de diagn stico En Windows si la Caja de herramientas est instalada puede encontrar la informaci n de los niveles de tinta haciendo clic en la ficha Nivel de tinta estimado Si el cartucho de impresi n tiene poca tinta sustit yalo consulte Instal
89. ctos agotados occcoonoccccnncociccnnoncncnononcnccnnnn nn c cano ncn rca nn 161 Declaraci n sobre interferencias electromagn ticas Corea ooomocicinnicccnncnnnnncocncnnonanann noo 161 Declaraci n sobre interferencias electromagn ticas Jap n 0ooooocinicinnnnnnnnncocnnnonanann nas 161 Texto de la Declaraci n de conformidad Normes de s curit Canada ooo 161 N mero de modelo reglamentario oooooncccnnnnnniccnonnncccnnnnnncncno nono cnn rro n naar nn nn rn rr rra 161 A AAA SI AAA A IA 163 viii 1 Bienvenido Gracias por comprar la impresora HP Deskjet Esta secci n contiene la siguiente informaci n e Caracter sticas especiales e Uso de esta guia e B squeda de otros recursos para el producto Caracteristicas especiales Esta impresora viene equipada con incre bles funciones Impresi n de formato ancho imprima hasta 330 x 483 mm o A3 sin bordes Impresi n autom tica por las dos caras unidad d plex imprima autom ticamente documentos por las dos caras Incluido de forma est ndar con las impresoras HP Deskjet 9800d 9803d y 9808d En algunos pa ses regiones se puede adquirir por separado consulte Suministros y accesorios HP Impresi n sin m rgenes utilice la superficie entera de la p gina al imprimir fotograf as y tarjetas con la funci n de impresi n sin m rgenes Imprima hasta 330 x 483 mm o A3 sin bordes Modo de reserva de tinta siga imprimiendo con un solo cartucho d
90. de acceso posterior 7 Entrada de alimentaci n 8 Accesorio opcional de impresi n a doble cara autom tica unidad d plex Accesorio opcional de impresi n a doble cara autom tica unidad d plex Cuando la unidad d plex est instalada en la parte posterior de la impresora se puede imprimir autom ticamente una hoja de papel por las dos caras Consulte Instalaci n del accesorio opcional de impresi n a doble cara autom tica unidad d plex ES Nota La unidad d plex se incluye de forma est ndar con las impresoras HP Deskjet 9800d 9803d y 9808d En algunos pa ses y regiones se puede adquirir por separado 2 Instalaci n inicial 1 Cubierta posterior 2 Botones de apertura de la unidad duplex 3 Botones de apertura para la cubierta posterior de la unidad duplex para eliminar un atasco de papel Descripci n de las piezas y funciones de la impresora Configuracion de la impresora Windows 10 Puede conectar la impresora directamente al equipo o compartir la impresora en una red compartida localmente EX Nota Debe tener privilegios de administrador para instalar un controlador de impresora en Windows 2000 Windows Server 2000 o Windows XP Conexion directa Puede conectar la impresora directamente al equipo mediante un cable USB o un cable paralelo bidireccional compatible con IEEE 1284 ES Nota Windows NT 4 0 no es compatible con USB No conecte simult neamente un cable USB y uno paralelo a l
91. de datos con informaci n de HP para encontrar r pidamente las respuestas a sus preguntas Seguridad y privacidad Cuando se utiliza HP Instant Support se env a informaci n detallada del dispositivo como el n mero de serie las condiciones de error y el estado a HP HP respeta la privacidad y gestiona la informaci n seg n las directrices descritas en la declaraci n de privacidad en l nea de HP http www hp com country us eng privacy htm EX Nota Para consultar todos los datos que se enviaron a HP seleccione C digo fuente en Internet Explorer u Origen de la p gina en Netscape desde el men Ver del explorador Web Para obtener acceso a HP Instant Support Utilice la Caja de herramientas Windows para acceder a HP Instant Support En Caja de herramientas haga clic en la ficha Informaci n y luego haga clic en HP Instant Support Ficha Informaci n 83 84 ES Nota No agregue a Favoritos las p ginas Web que se utilizan para abrir HP Instant Support Si guarda el sitio en Favoritos y accede a l mediante el marcador las p ginas no contendr n la informaci n actual myPrintMileage myPrintMileage es un servicio que HP proporciona para ayudarle a mantener el seguimiento del uso del dispositivo a fin de que pueda pronosticar el uso futuro y planificar la compra de suministros Consta de dos partes m Sitio web myPrintMileage m La funci n myPrintMileage AutoSend es una utilidad que actualiza peri d
92. de entrada consulte Colocaci n de un soporte en la bandeja de entrada Abra el archivo que desea imprimir Abra el controlador de la impresora consulte Impresi n de un documento Haga clic en la ficha Papel calidad Seleccione el tama o de papel en la lista desplegable Tama o es Seleccione la casilla de verificaci n Impresi n sin m rgenes Seleccione el origen del papel en la lista desplegable Origen es Si est imprimiendo en papel grueso o fotogr fico seleccione la opci n alimentaci n manual Seleccione el tipo de papel en la lista desplegable Tipo es No seleccione Autom tico Seleccione la casilla de verificaci n Autoajuste sin m rgenes para cambiar autom ticamente el tama o de la imagen para que se imprima sin m rgenes Si est imprimiendo fotograf as seleccione ptima en la lista desplegable Calidad de impresi n O bien seleccione M ximo ppp opci n que proporciona hasta 4800 x 1200 ppp optimizados para una calidad de impresi n ptima Hasta 4800 x 1200 ppp optimizados para impresi n a color y 1200 ppp de entrada Esta configuraci n puede utilizar temporalmente una gran cantidad de espacio en el disco duro 400 MB como m nimo y hace que la impresi n sea m s lenta El cartucho para fotograf as si est colocado mejora a n m s la calidad de impresi n Cambie los dem s par metros de impresi n que desee y haga clic en Aceptar Imprima el documento 4 Impresi n y colocaci n de
93. del seguro coinciden con los s mbolos del cartucho nuevo 3 Uso de los cartuchos y accesorios de impresi n 3 Si esta instalando un nuevo cartucho de impresi n saque el cartucho de impresi n de su envase y retire la cinta protectora del inyector tirando de la leng eta rosa PRECAUCI N Para evitar obstrucciones problemas con la tinta y malas conexiones el ctricas no toque las boquillas de inyecci n de tinta ni los contactos de cobre del cartucho de impresi n ni quite los contactos de cobre EX Nota Si esta instalando un cartucho de impresi n nuevo la impresora alinear autom ticamente los cartuchos de impresi n y utilizar una hoja de papel para imprimir una p gina de alineaci n Si tiene un soporte fotogr fico de calidad superior en la bandeja de entrada es aconsejable colocar una hoja de papel normal antes de instalar el cartucho de impresi n nuevo 4 Sujete el cartucho de impresi n con los contactos de cobre hacia la impresora y a continuaci n deslice el cartucho de impresi n en la base ES Nota Dependiendo del tama o del cartucho puede que no queden alineados Si tiene problemas para insertar el cartucho de impresi n tras levantar el seguro compruebe que la impresora est encendida y espere unos segundos a que el carro se desactive antes de insertar el cartucho Uso los cartuchos de impresi n 27 28 5 Baje el seguro del cartucho de impresi n y ejerza presi n para cerrarlo hasta que e
94. del software de la impresora Instalaci n de otros programas de software Descripcion de las piezas y funciones de la impresora Vista delantera bandejas cubierta y base del cartucho de impresion 1 Bandeja de entrada extendible 2 Bandeja de salida extendible 3 Guia de papel para alimentaci n manual delantera 4 Ranura de alimentaci n manual delantera 5 Cubierta superior 6 Seguro del cartucho de impresi n 7 Base del cartucho de impresi n 6 2 Instalaci n inicial Vista delantera bandeja de entrada 1 Ret n de la bandeja de entrada 2 Guia para soportes de impresi n peque os 3 Gu a de anchura del papel 4 Expulsor de soportes de impresi n peque os Luces de la impresora Las luces de la impresora proporcionan claves visuales acerca del estado de la impresora Si desea m s informaci n consulte Gu a de referencia de las luces de la impresora te 1 Luz del cartucho de impresi n derecho cartucho de impresi n negro gris o para fotograf as 2 Luz del cartucho de impresi n izquierdo cartucho de impresi n de tres colores 3 Bot n CANCELAR Descripci n de las piezas y funciones de la impresora 4 Bot n y luz REANUDAR 5 Bot n y luz de ALIMENTACI N Vista posterior 1 Puerto Bus serie universal USB 2 Puerto paralelo 3 Panel de acceso posterior 4 Ranura de alimentaci n manual posterior 5 Gu a de papel para alimentaci n manual posterior 6 Botones de apertura del panel
95. documento no se imprimi satisfactoriamente desde otro cliente imprima una p gina de demostraci n 1 Conecte la impresora a un equipo que ejecute Windows 2 Instale el software de la impresora si no est ya instalado en este equipo 3 Abra la Caja de herramientas consulte Uso de la Caja de herramientas 4 Desde la ficha Servicios de la impresora haga clic en Imprimir p gina de prueba Si la p gina de demostraci n se imprimi significa que la impresora funciona pero es posible que la red no est correctamente configurada Consulte al administrador del sistema para obtener m s informaci n C mo resolver problemas con la impresi n en una red 117 118 Si la p gina de demostraci n no se imprimi la causa probable de este problema es un fallo en la impresora o en el sistema Llame al Centro de Atenci n del Cliente HP para obtener asistencia consulte Servicio de atenci n al cliente y garant a Antes de llamar anote el n mero de serie y el modelo de la impresora junto con la informaci n que tenga acerca de su sistema 6 Soluci n de problemas 7 Guia de referencia de las luces de la impresora Las luces de la impresora indican el estado de la impresora y son utiles para diagnosticar problemas de impresi n Esta secci n contiene informaci n acerca de las luces de la impresora descripciones de lo que indican y acciones que llevar a cabo en caso necesario 1 Luz del cartucho de impresi n derecho ca
96. e impresi n cuando la tinta del otro cartucho se agote Capacidad de impresi n con seis tintas consiga mejores resultados en sus trabajos de impresi n fotogr fica con un cartucho de impresi n para fotograf as Administraci n de color el software de la impresora traduce los colores del documento de su espacio de colores actual al espacio de colores seleccionado en el controlador de la impresora Consulte la ayuda en l nea del controlador de la impresora para obtener m s informaci n Sensor autom tico del tipo de papel la impresora selecciona autom ticamente los par metros de impresi n apropiados para los soportes de impresi n colocados en la impresora especialmente cuando sta se utiliza con soportes de impresi n HP Bot n Cancelar cancele los trabajos de impresi n que no necesite con s lo apretar un bot n Modo de ahorro de energ a la impresora pasa a un modo de baja potencia energ ticamente eficiente despu s de estar apagada durante 30 segundos Caja de herramientas obtenga informaci n sobre el estado y mantenimiento de su impresora Esta funci n tambi n proporciona acceso al sitio web myPrintMileage a documentaci n y a las herramientas de ayuda en l nea para resolver problemas con la impresora Impresi n panor mica imprima fotograf as panor micas con o sin bordes Impresi n fotogr fica digital imprima fotograf as en blanco y negro de gran calidad en tonos de gris utilizando un cartucho para f
97. e la peque a gu a del soporte movi ndola 90 hacia la izquierda d Expulse el soporte sacando el peque o expulsor del soporte e Despu s de retirar el soporte presione el peque o expulsor del soporte hasta su posici n original f Coloque de nuevo el soporte que desea en la bandeja de entrada consulte Colocaci n de un soporte en la bandeja de entrada 58 4 Impresi n y colocaci n de soportes Impresi n de fotograf as digitales Impresi n en color con seis tintas Su impresora puede imprimir con color de seis tintas para mejorar la calidad de las fotograf as impresas Imprima fotograf as de alta calidad en escala de grises mediante un cartucho de impresi n negro y un cartucho de impresi n tricolor o mediante un cartucho de impresi n para fotograf as gris junto con un cartucho de impresi n tricolor Para la impresi n en color con seis tintas deben instalarse juntos un cartucho de impresi n a color y un cartucho para fotograf as Para obtener una lista de los cartuchos de impresi n compatibles con la impresora consulte Cartuchos de impresi n compatibles ES Nota Puede imprimir fotograf as de gran calidad en blanco y negro mediante un cartucho de impresi n para fotograf as gris junto con el cartucho de impresi n tricolor Para sustituir el cartucho de impresi n negro por el cartucho de impresi n a color consulte Instalaci n o cambio de los cartuchos de impresi n EX Nota Despu s de in
98. e las etiquetas Coloque hasta 20 hojas de etiquetas con la cara con las etiquetas hacia abajo en la bandeja de entrada consulte Colocaci n de un soporte en la bandeja de entrada Abra el controlador de la impresora consulte Impresi n de un documento Seleccione el tama o de papel A4 o US Letter Seleccione Etiquetas HP Satinado o Etiquetas HP Mate Aseg rese de que la opci n de impresi n por las dos caras no est seleccionada Cambie los dem s par metros de impresi n que desee y haga clic en Aceptar Imprima el documento En Macintosh 1 y O A O 74 Airee los bordes de las hojas de etiquetas para separarlas y luego alinee los bordes de las etiquetas Coloque hasta 20 hojas de etiquetas con la cara con las etiquetas hacia abajo en la bandeja de entrada consulte Colocaci n de un soporte en la bandeja de entrada Haga clic en Archivo y luego en Ajustar p gina Seleccione el tama o de papel A4 o US Letter y haga clic en Aceptar Haga clic en Archivo y luego en Imprimir Abra el panel Tipo calidad de papel Seleccione Autom tico o el tipo de papel apropiado Cambie los dem s par metros de impresi n que desee y haga clic en Imprimir 4 Impresi n y colocaci n de soportes Impresi n de transparencias t rmicas A continuaci n se muestran algunas directrices para la impresi n de transparencias t rmicas Utilice papel de transferencias t rmicas HP para obtener fant sticos resul
99. e leer y entender todas las instrucciones contenidas en la documentaci n que acompa a a la impresora Al conectar este producto a una fuente de suministro el ctrico utilice nicamente un enchufe o toma de corriente el ctrica con conexi n a tierra Si no sabe si el enchufe est conectado a tierra llame a un electricista cualificado Observe todas las advertencias e instrucciones indicadas en el producto Desenchufe este producto de las tomas de corriente de pared antes de limpiarlo No instale ni utilice este producto cerca de agua ni cuando usted est mojado Instale bien el producto sobre una superficie estable Instale el producto en un lugar protegido donde nadie pueda pisar el cable de alimentaci n ni tropezar con l y da arlo Si el producto no funciona como es debido consulte Soluci n de problemas No hay piezas reparables por el usuario en su interior Remita su mantenimiento y reparaci n a personal t cnico cualificado Tabla de contenido 1 Bienvenido AT 2 Uso de Esta QUI cuina dd dle a enna eda edad inde daa 3 B squeda de otros recursos para el producto oooocococcocccncccccconoononncnncnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 4 2 Instalaci n inicial Descripci n de las piezas y funciones de la impresora ooooccccccccinnnonconconcnnncnnnnnncnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnannnns 6 Vista delantera bandejas cubierta y base del cartucho de impresi n ooooonnncccnnnnnacc
100. e paralelo HP IEEE 1284 A B 3 m C2951A Cable USB USB HP A B 2 m C6518A USB HP A B 3 m C6520A Interfaz de red Servidor de impresi n externo HP Jetdirect 175X USB J6035C Servidor de impresi n externo HP Jetdirect 310X USB J6038A Servidor de impresi n externo HP Jetdirect 300X paralelo J3263A Servidor de impresi n externo HP Jetdirect 500X paralelo J3265A 127 Suministros A continuaci n se muestra una lista de suministros de la impresora y los n meros de pieza ES Nota La disponibilidad de los suministros de la impresora var a dependiendo del pa s regi n Cartuchos de impresi n Utilice s lo cartuchos de sustituci n con el mismo n mero que el cartucho de impresi n que vaya a sustituir Consulte Cartuchos de impresi n compatibles 128 8 Suministros y accesorios HP Suministros Papeles para inyecci n de tinta HP Premium sin m rgenes Soporte Tama o Cantidad Disponibilidad N de pieza Papel blanco A4 500 hojas Europa C1825A intenso HP 210 x 297 mm Papel blanco A4 250 hojas Europa C5977B intenso HP 210 x 297 mm Papel blanco A3 250 hojas Europa C1858 intenso HP 297 x 420 mm Papel blanco A3 500 hojas Europa Q2399A intenso HP 297 x 420 mm Papel blanco A 500 hojas Europa HPB1124 intenso HP 215 9 x 279 4 mm Papel blanco A 250 hojas Europa HPB250 intenso HP 215 9 x 279 4 mm Papel blanco B 250 hojas Europa HPB1724 intenso HP 279 4
101. e se encuentra en la carpeta Utils Scrubber Win9x_Me e En Windows 2000 y Windows Server 2003 utilice el archivo scrub2x exe que se encuentra en la carpeta Utils Scrubber Win2x_XP Haga doble clic en el archivo scrubber exe Reinicie el equipo y vuelva a instalar el controlador de la impresora 2 Instalaci n inicial Para desinstalar el software en los equipos con Macintosh 1 2 Si la impresora esta conectada directamente al equipo mediante un cable USB descon ctela Reinicie el equipo 239 R aes 5 A EX Nota Sino reinicia el equipo antes de desinstalar el software algunos archivos no se eliminar n del equipo al ejecutar la opci n de desinstalaci n Inserte el Starter CD en la unidad de CD Haga doble clic en el icono del CD en el escritorio Haga doble clic en el icono del instalador ubicado en la carpeta Installer y siga las instrucciones de la pantalla Cuando aparezca el cuadro de di logo Instalaci n principal seleccione Desinstalar de la lista desplegable en la parte superior izquierda del cuadro de di logo Siga las instrucciones de la pantalla para eliminar el software de la impresora Desinstalaci n del software de la impresora 19 Personalizacion del programa de instalacion del software de la impresora El Starter CD contiene una utilidad que permite a los administradores de sistemas crear paquetes de instalaci n personalizados que pueden ser arrancados en silencio Los administradores del sis
102. e un cartucho de impresi n de fotograf as junto con el cartucho de impresi n tricolor Para lograr la m xima resistencia a la difuminaci n utilice el papel fotogr fico HP Premium Plus e instale cartuchos de impresi n fotogr fica en la impresora Para aprender a utilizar las funciones de impresi n fotogr fica consulte Impresi n de fotograf as digitales Utilice el papel fotogr fico HP para uso diario semisatinado para ahorrar dinero y tinta a la hora de imprimir fotograf as Verifique que el papel fotogr fico que est utilizando est liso Si no lo est ponga el papel en la bolsa precintable y pase la bolsa por el borde de una mesa hasta que el papel est liso No exceda la capacidad de la bandeja de entrada 25 hojas m ximo Para instalar la impresora 1 2 3 Aseg rese de que la impresora est encendida Levante la bandeja de salida y retire todo el papel que haya en la bandeja de entrada Desplace la gu a de anchura del papel hasta el extremo de la izquierda y luego presione la bandeja o utilice la gu a para soportes de impresi n peque os Verifique que el papel fotogr fico est liso Coloque el papel fotogr fico en la bandeja de entrada con la cara que desea imprimir boca abajo Deslice las gu as del papel hasta que se ajusten perfectamente al papel ES Nota Es posible que algunos tama os de papel panor micos sobresalgan de los bordes de la bandeja Cuando imprima en esos papeles aseg re
103. e un dise o de folleto en la lista desplegable Dise o de folleto es para encuadernar a lo largo de un lado encuadernaci n tipo libro e Macintosh Seleccione la orientaci n de encuadernaci n que desee seleccione el icono apropiado C mo resolver problemas con la impresi n autom tica por las dos caras 115 116 Consulte Impresi n por las dos caras d plex para m s informaci n El tama o del papel cambia cuando se selecciona la opci n de impresi n por las dos caras Aseg rese de que el tama o del papel sea compatible con la unidad d plex y de que el tipo y el tama o del soporte seleccionados en el controlador de la impresora sean compatibles con la unidad d plex Consulte Especificaciones de los soportes de impresi n compatibles con la impresora 6 Soluci n de problemas Como resolver problemas con la impresion en una red Si est utilizando un servidor de impresi n externo HP Jetdirect imprima su p gina de diagn stico para comprobar el funcionamiento del servidor de impresi n y para verificar la configuraci n del diagn stico de la red Consulte la Gu a del Administrador de Jetdirect que viene con el servidor de impresi n Si est teniendo dificultades al imprimir a una impresora compartida intente una de las sugerencias siguientes Siel bot n ReANUDAR parpadea pulse el bot n y espere unos segundos a que la impresi n empiece Sila impresi n no se reanuda abra la cubierta superior
104. ecursos de soluci n de problemas que no se incluyen en esta guia en los siguientes recursos Poster de instalaci n contiene informaci n con ilustraciones sobre la instalaci n La impresora viene acompa ada de una versi n impresa de este documento El Starter CD contiene una versi n electr nica en formato PDF Portable Document Format de Adobe Acrobat Gu a de instalaci n inicial ofrece instrucciones de instalaci n de la impresora e informaci n acerca de la garant a y la seguridad Se incluye como gu a impresa en la caja de la impresora Archivo L ame y notas de la versi n ofrece informaci n de ltima hora y sugerencias para solucionar problemas Se incluye en el Starter CD Caja de herramientas ofrece informaci n sobre los niveles de tinta del cartucho de impresi n y acceso a los servicios de mantenimiento de la impresora Consulte Uso de la Caja de herramientas para m s informaci n Disponible si selecciona una opci n de instalaci n que incluya la Caja de herramientas Ayuda en l nea del controlador de la impresora Windows ofrece una explicaci n de las caracter sticas del controlador de la impresora Disponible en el controlador de la impresora Caja de herramientas de HP Inkjet Macintosh contiene herramientas para calibrar la impresora limpiar los cartuchos de impresi n imprimir una p gina de prueba y encontrar asistencia t cnica en el sitio web Consulte Uso de la Caja de herramientas de HP Inkj
105. eeceeceeeeeeeeeedeeceaeaeceeeeeeedcegeenaaeaeeeeeeeesesequaaeeeeeeeeeeeeeieees 129 Transparencias muecas auavedatedduavasddevevieleetevesuceecss 133 Papeles especiales iii aaa OS Tarjetas de felicitaci siirron inunan rain a Oti 135 Papeles para folletos cccccccccecececeececeeeceeeceeceeeseeeeeeeesesesesesaeaeaeaeseaeseaeaeeaeeseeessseeasesesess 136 9 Servicio de atenci n al cliente y garant a C mo obtener asistencia electr nica ooooooooccccnccccccconononcnnnnnnnnnnnnnnononncnnnnnnnnnnnn nn nn cnn cnn rra anar nn nn nnn ranas 138 AP Instant SUPPOM isis AA Aa 139 Asistencia telef nica HP ssis a aaa aeaa aa a aiaa 140 Antes de llamarada aaa a aaa a A aaa 140 N meros del servicio de asistencia telef nica ooooccicccnnnnnicicinnnconncnconanannnnnncnnnan nn nr cnnnnn nn 140 Declaraci n de garant a limitada de Hewlett Packard ooocnnoccnnnnnicocccnnccccnnnnnncr cnn n nano nan nr nano nr 145 Alcance de la garant a limitada oonmnocconnininnnnnnccnnnancccnnnannncnnnannn rra nn r cano rara rr 145 Limitaciones de la garantia cocinan ni ataco caia 146 Limitaciones de responsabilidad oooonnoncccnnncnnnnncccccocnnonnoononncnnnnnncnnnnnnnnnnnnn no nnnnnnnnnnnnnnanns 146 Leyes locales citrico atoheaedreheadanes 147 10 Especificaciones de la impresora y declaraci n de conformidad Especificaciones de la impresora ooooooocinncnnoncccccnccnccnccnnnnnnnnonnnnnnncnnnnnnnnnnnn ano nnn rn nn cnn ADO Declaration of Confo
106. eeeseseenieaeeneees 18 Personalizaci n del programa de instalaci n del software de la impresora oooocinnicocccncccnccccconinnnnnanos 20 Instalaci n de otros programas de software oooocccccinnoccccccnconccccononcnnnnnnnoncnnn canon nnnn nana n cnn nn nnn nn cr n naar ncccnnnns 21 3 Uso de los cartuchos y accesorios de impresi n Instalaci n del accesorio opcional de impresi n a doble cara autom tica unidad d plex 24 Uso los cartuchos de IMpresSi n wcssscaccesssdeccaatagcaiiasaadenceassadcvedanaaddenennaad ccxaaavaddteanaadandeeaagaudaaaaadasrianaaddenes 25 Cartuchos de impresi n Compatibles ccccccecceceeeeeeeeeeeecaaeeaeeeeeeeeeeseeseesecnaeaaeeeeeeeeess 25 Utilizaci n de los cartuchos de impresi n oooooccccccnncnccoconcnnncnncnnncnncnnnnnnnnnn no nnnnnnnnnnn nn naannns 25 Instalaci n o cambio de los cartuchos de impresi n ooooooocccccccccccccncononccnncnnncnncnnanananoncnnnos 26 Para instalar o cambiar un cartucho de impresi n ccccseeceeeceeeeeeeeeeeeees 26 Alineaci n de los cartuchos de impresi n oooooococccncncccccncoccononccnnnnnnnnnnnnnnnnnonncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnos 28 Limpieza de los cartuchos de impresi n ooooooccccccccccccconooanoncnnccnnnnnnnnnnnnnnnnnn ono nnnnnnnnnnnnnnnannnns 29 Para limpiar los cartuchos de impresi n autom ticamente cccceeceeeeees 29 EM WIMGOWS aiii id da 29 En Macintosh iii cl cont 30 Mantenimiento de los
107. egulaciones 159 160 Consumo el ctrico El consumo el ctrico desciende de manera significativa cuando est en modo PowerSave el cual ahorra recursos naturales y dinero sin afectar al alto rendimiento del producto Este producto re ne las condiciones para entrar en el ENERGY STAR un programa voluntario que fomenta el desarrollo de productos de oficina que ahorran energ a de un modo eficaz larti ENERGY STAR es una marca de servicio registrada de EE UU propiedad del gobierno estadounidense Como asociado de ENERGY STAR la compa a Hewlett Packard ha determinado que este producto cumple las directrices de ENERGY STAR para el ahorro eficaz de energ a Para obtener m s informaci n consulte http www energystar gov Materiales peligrosos Este producto Hp contiene los siguientes materiales que pueden necesitar una manipulaci n especial cuando hayan dejado de ser productivos m Plomo de la soldadura Hoja de datos de seguridad del material Las hojas de datos de seguridad del material MSDS pueden conseguirse en el siguiente sitio Web de HP http www hp com go msds Reciclaje Esta impresora incluye la posibilidad de reciclar componentes Se ha mantenido al m nimo el numero de materiales utilizado a la vez que asegura fiabilidad y funcionalidad adecuadas m Se han dise ado los materiales diferentes de manera que puedan separarse f cilmente m Usando herramientas comunes es f cil localizar acced
108. en blanco hacia arriba Impresi n d plex autom tica Cuando la unidad d plex est instalada en la impresora se puede imprimir autom ticamente una hoja de papel por las dos caras consulte Instalaci n del accesorio opcional de impresi n a doble cara autom tica unidad d plex ES Nota La unidad duplex se incluye de forma est ndar con las impresoras HP Deskjet 9800d 9803d y 9808d En algunos pa ses y regiones se puede adquirir por separado consulte Suministros y accesorios HP Para seleccionar impresi n autom tica por las dos caras como configuraci n predeterminada de la impresora consulte Cambio de la configuraci n de impresi n Asimismo puede acceder a esta funci n en la ficha Atajos de impresi n Abra el controlador de la impresora seleccione la ficha Atajos de impresi n y seleccione la funci n desde la lista desplegable Qu desea hacer En Windows 2000 y Windows XP verifique que la unidad d plex est instalada y que la funci n auto d plex est habilitada Abra el controlador de la impresora seleccione Propiedades y a continuaci n seleccione Configuraci n del dispositivo Aseg rese de que Permitir impresi n a dos caras manual est habilitado Ventajas de utilizar la unidad d plex Imprimir una p gina por las dos caras sin tener que volverla a colocar manualmente Imprimir largos documentos con rapidez y eficiencia a Utilizar menos papel al imprimir por las dos caras
109. encias para evitar 111 ayuda asistencia al cliente 137 asistencia electr nica 138 Asistencia telef nica HP 140 Caja de herramientas 80 ayuda del controlador de impresora 4 B bandeja de entrada 42 bandeja de entrada extendible 6 bandeja de salida extendible ilustraci n 6 bandeja de salida extendible 6 base del cartucho de impresi n 6 bot n Cancelar 78 bot n de encendido 8 ndice bot n Reanudar 8 Cc Caja de herramientas descripci n 4 ficha Estado de la impresora 81 ficha Informaci n 82 ficha Servicios de la impresora 85 pedido de suministros de impresi n 126 uso 80 Caja de herramientas de HP Inkjet 86 Caja de herramientas de HP Inkjet Mac OS 4 cancelaci n de un trabajo de impresi n 78 caracter sticas inteligentes del software 46 cartuchos de impresi n alineaci n 28 85 garant a 145 impresi n con un solo cartucho 31 instalaci n o cambio 26 limpieza 29 85 mantenimiento y almacenamiento 30 protector de cartuchos de impresi n 30 visualizaci n del nivel de tinta Macintosh 86 visualizaci n del nivel de tinta Windows 81 cartuchos de impresi n compatibles 25 certificaciones del producto 153 colocaci n de soportes de impresi n bandeja de entrada 42 ranura de alimentaci n manual delantera 49 ranura de alimentaci n manual posterior 49 ColorSmart III 59 controlador de impresora cambio de la configuraci n actual de impresi n 48 cambio de la configuraci n predeterminada
110. er y eliminar los cierres y otros tipos de conexiones m Las partes m s importantes han sido dise adas de tal manera que su desmontaje y reparaci n puedan realizarse de una manera r pida y eficaz Paquete de la impresora Los materiales del paquete de este producto se han seleccionado para que proporcionen la m xima protecci n con el menor coste posible a la vez que se intent reducir el impacto medioambiental y facilitar el reciclado El dise o rugoso del producto ayuda a reducir el uso de materiales de empaquetado y los importes por da os Productos y suministros de HP El servicio de reciclaje Planet Partners de HP proporciona una manera f cil de reciclar cualquier marca de equipamiento o suministros de impresi n de HP Los procesos de cuidado de la 11 Informaci n sobre regulaciones naturaleza de HP aseguran que el hardware no deseado y los suministros de impresi n de HP se reciclen a fin de preservar los recursos naturales Para obtener mas informaci n consulte http www hp com hpinfo globalcitizenship environment recycle Devoluci n de productos agotados Al final de la vida del producto puede devolver el producto a HP Declaraci n sobre interferencias electromagn ticas Corea Aea 21 B 3717 dl 71782 01947822 Az 481442 Ye AEM 429 HE BE JAAN 1448 F VPC Declaraci n sobre interferencias electromagn ticas Jap n CORE FHUBRESERESAEMAHMBS VCCI ORF CHSC VFABERRNHRECT COMBS RERRCE
111. es del cable est n bien conectadas en ambos extremos Si el problema contin a apague la impresora desconecte el cable de la impresora encienda la impresora sin conectar el cable y elimine los trabajos restantes de la cola de impresi n Cuando la luz de alimentaci n est encendida y no parpadee vuelva a conectar el cable Compruebe el archivo del documento El archivo del documento puede estar da ado Si es posible imprimir otros documentos desde la misma aplicaci n intente imprimir una copia de seguridad del documento si dispone de ella 6 Soluci n de problemas La tinta se corre Compruebe la configuraci n de impresi n Alimprimir documentos que utilizan mucha tinta deje que se seque el documento durante m s tiempo antes de manipular las copias impresas Esto es especialmente cierto en el caso de las transparencias En el controlador de la impresora seleccione calidad de impresi n Optima Los documentos en color con colores mezclados intensos pueden arrugarse o emborronarse si se utiliza la calidad de impresi n ptima Intente utilizar otro modo de impresi n como Borrador para reducir la cantidad de tinta o utilice papel HP premium dise ado para la impresi n de documentos con v vidos colores Consulte Cambio de la configuraci n de impresi n Compruebe el tipo de soporte de impresi n Algunos tipos de soporte no aceptan bien la tinta La tinta se secar m s despacio y pueden aparecer manchas Consulte Selec
112. ese de que utiliza el controlador de la impresora y el puerto del controlador de la impresora correctos Para obtener m s informaci n acerca de las conexiones de red consulte Configuraci n de la impresora Windows Configuraci n de la impresora Mac OS o la documentaci n suministrada por los proveedores de red Compruebe los cortafuegos del software personal instalado en el equipo El cortafuegos del software personal es un programa de seguridad que proteje el equipo de intrusiones Sin embargo los cortafuegos pueden interrumpir la comunicaci n entre el equipo y la impresora Si existe alg n problema de comunicaci n con la impresora pruebe a deshabilitar el cortafuegos temporalmente Si el problema contin a el cortafuegos no es el origen del problema de comunicaci n Habilite el cortafuegos de nuevo Si la deshabilitaci n del cortafuegos permite la comunicaci n con la impresora es posible que desee asignar a la impresora una direcci n IP est tica y habilitar de nuevo el cortafuegos Consulte Conexi n a una red La impresora no acepta un cartucho de impresi n El cartucho de impresi n no encaja en la impresora Compruebe que el cartucho de impresi n est en la base correcta El s mbolo del cartucho de impresi n y el seguro del cartucho de impresi n deber an coincidir La impresora no reconoce el cartucho de impresi n Compruebe que la cinta protectora del inyector se ha extra do del cartucho y que ste se hal
113. espu s de imprimirse cada p gina Esto permite que la p gina impresa se seque antes de imprimirse la siguiente p gina Puede pulsar el bot n REANUDAR si no quiere esperar a que la p gina impresa se seque antes de imprimir la siguiente p gina no obstante se recomienda esperar a que cada p gina se seque Consulte las siguientes secciones para m s informaci n m Especificaciones de los soportes de impresi n compatibles con la impresora Configuraci n de los m rgenes m nimos Especificaciones de los soportes de impresi n compatibles con la impresora Esta secci n proporciona informaci n acerca de los tama os tipos y pesos de los soportes de impresi n que pueden utilizarse con la impresora e Tama os de soportes de impresi n compatibles con la impresora e Tipos de soportes de impresi n compatibles con la impresora e Pesos y capacidades de los soportes de impresi n compatibles con la impresora 4 Impresi n y colocaci n de soportes Tama os de soportes de impresi n compatibles con la impresora La tabla siguiente contiene los tama os de los soportes de impresi n que puede utilizar con cada trayectoria del papel Tama o del soporte Bandeja de Ranura de Ranura de Accesorio de entrada alimentaci n alimentaci n impresi n a manual delantera manual doble cara posterior autom tica unidad d plex A3 vV Y Y Y 297 x 420 mm A3 Vv Y V V 330 x 483 mm A4
114. et Macintosh para m s informaci n HP Instant Support ayuda a identificar diagnosticar y resolver problemas de impresi n de forma r pida Consulte HP Instant Support para obtener m s informaci n Disponible a trav s de cualquier explorador web o de la herramienta Caja de herramientas Windows Starter CD incluye el software de la impresora una utilidad que permite crear paquetes de instalaci n personalizados copia electr nica de esta gu a del usuario e informaci n sobre pedidos Consulte Soluci n de problemas P gina de diagn stico ofrece informaci n sobre el hardware de la impresora como la versi n del firmware y el n mero de modelo Consulte Impresi n de una p gina de diagn stico Sitios web de HP ofrecen la informaci n m s reciente sobre software de impresoras productos y asistencia t cnica Consulte http www hp com support d 9800 Asistencia telef nica de HP muestra informaci n para ponerse en contacto con HP Durante el per odo de garant a este tipo de asistencia suele ser gratuita Consulte Asistencia telef nica HP 1 Bienvenido a y Instalacion inicial Esta secci n contiene la siguiente informaci n Descripci n de las piezas y funciones de la impresora Configuraci n de la impresora Windows Configuraci n de la impresora Mac OS Conexi n a una red Desinstalaci n del software de la impresora Personalizaci n del programa de instalaci n
115. ficha Atajos de impresi n Abra el controlador de la impresora seleccione la ficha Atajos de impresi n y seleccione la funci n desde la lista desplegable Qu desea hacer 1 Abra el archivo que desea imprimir 2 Haga clic en Archivo y luego en Imprimir 3 Para imprimir con la configuraci n de impresi n predeterminada de la impresora haga clic en Aceptar o Imprimir o Para cambiar los par metros de impresi n para el documento abra el controlador de la impresora En Windows haga clic en Propiedades o Configurar En Macintosh haga clic en Imprimir o Ajustar p gina La ruta al controlador de la impresora variar dependiendo del programa de software 4 Cambie todos los par metros de impresi n que desee y haga clic en Aceptar o Imprimir Para consultar instrucciones de impresi n m s espec ficas consulte otras secciones en esta secci n A continuaci n se muestran dos referencias adicionales para imprimir documentos m Para una descripci n de las caracter sticas del controlador de la impresora consulte Descripci n de las caracter sticas del software inteligente m Para hacer que los par metros de impresi n se apliquen a todos los documentos impresos por la impresora consulte Cambio de la configuraci n de impresi n 4 Impresi n y colocaci n de soportes Impresion con la ranura de alimentacion manual delantera o posterior Si esta imprimiendo s lo una o unas cuantas fotograf as sobres u hojas de
116. ga clic en Inicio y luego en Ejecutar Explore la unidad de CD ROM haga clic en Autorun exe y a continuaci n haga clic en Abrir En el cuadro de di logo Ejecutar haga clic en Aceptar 4 Haga clic en Instalar controlador de impresora y siga las instrucciones de la pantalla para completar la instalaci n ES Nota Si est instalando el software en un servidor de impresi n dedicado seleccione la 5 opci n para compartir la impresora cuando se le solicite y a continuaci n seleccione instalar los controladores para los clientes de Windows El programa de instalaci n instala el controlador para el servidor y copia los controladores de los clientes a una ubicaci n en el servidor para los usuarios clientes Para compartir la impresora con los equipos cliente de Windows consulte Instalar el software de la impresora y compartir la impresora Para instalar el software de impresora en equipos cliente Despu s de instalar los controladores en el equipo que act a como servidor de impresi n la funcionalidad de impresi n se puede compartir Los usuarios de Windows individuales que deseen utilizar la impresora de red deber n instalar el software en sus equipos clientes Un equipo cliente puede conectarse a la impresora de las siguientes maneras En la carpeta Impresoras haga doble clic en el icono Agregar impresora y siga las instrucciones para la instalaci n en red o En la red localice la impresora y arrastre su icon
117. gar o permitir limitaciones sobre la duraci n de las garant as impl citas PARA TRANSACCIONES DE CLIENTES EN AUSTRALIA Y NUEVA ZELANDA LOS T RMINOS DE ESTA DECLARACI N DE GARANT A EXCEPTO HASTA EL PUNTO LEGALMENTE PERMITIDO NO EXCLUYEN RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS REGLAMENTARIOS OBLIGATORIOS APLICABLES A LA VENTA DE PRODUCTOS HPA DICHOS CLIENTES Y SE SUMAN A ELLOS Declaraci n de garant a limitada de Hewlett Packard 147 148 9 Servicio de atenci n al cliente y garant a 10 Especificaciones de la impresora y declaracion de conformidad Esta secci n contiene la siguiente informaci n e Especificaciones de la impresora e Declaration of Conformity 149 Especificaciones de la impresora M todo de Impresi n por inyecci n t rmica de tinta a petici n impresi n Velocidad de Borrador Normal Normal ptima impresi n Papel r pido r pido corriente Letter A4 Texto negro 30 ppm 8 7 ppm 8 0 ppm 0 6 ppm Texto de color 20 ppm 7 5 ppm 6 0 ppm 1 5 ppm P gina entera de 8 0 ppm 2 5 ppm 1 9 ppm 0 5 ppm color Papel fotogr fico Fotograf a en color 0 4 ppm 0 6 ppm 0 9 ppm 1 5 ppm con m rgenes 4 tintas 10x 15 cm Papel fotogr fico Fotograf a en color 0 5 ppm 0 8 ppm 1 1 ppm 2 0 ppm sin m rgenes 6 tintas 10 x 15 cm Cifras aproximadas La velocidad exacta depende de la configuraci n del sistema del programa de software y de la complejidad del documento Resoluci
118. i n de la impresora Explica adem s c mo solicitar suministros de impresi n directamente a trav s de la Caja de herramientas Soluci n de problemas ayuda a resolver problemas comunes de la impresora como son los atascos de papel o problemas con la instalaci n del software y problemas de impresi n que pueden presentarse por ejemplo al imprimir sin m rgenes o con la impresi n fotogr fica Gu a de referencia de las luces de la impresora describe e ilustra las combinaciones de las luces de la impresora lo que indican y qu medidas tomar en caso necesario Suministros y accesorios HP lista de los n meros de pieza de accesorios soportes y cartuchos de impresi n que pueden comprarse y utilizarse con la impresora Servicio de atenci n al cliente y garant a relaci n de los servicios t cnicos para obtener asistencia para la impresora Especificaciones de la impresora y declaraci n de conformidad contiene informaci n sobre la impresora tal como velocidad de impresi n capacidad de la bandeja y requisitos del sistema Tambi n contiene una declaraci n de conformidad Informaci n sobre regulaciones contiene una declaraci n de la FCC y otra informaci n sobre regulaciones como declaraciones sobre interferencias electromagn ticas clasificaci n de los indicadores LED consumo de energ a y n mero de modelo regulador Busqueda de otros recursos para el producto Puede obtener informaci n sobre el producto y m s r
119. i n de tinta fotogr fico satinado continuo Est ndar EE UU Letter 8 5 x 11 pulgadas legal 8 5 x 14 pulgadas tabloide 11 x 17 pulgadas Super B 13 x 9 pulgadas Executive 7 25 x 10 5 pulgadas Statement 5 5 x 8 5 pulgadas Fotogr fico 4 x 6 pulgadas 10 Especificaciones de la impresora y declaraci n de conformidad AAA AAA SSS SS SSS SS gt gt gt SS SS SSS SSS Est ndar internacional A6 105 x 148 5 mm A5 148 5 x 210 mm A4 210 x 297 mm A3 297 x 420 mm A3 330 x 482 mm JIS B4 257 x 364 mm JIS B5 182 x 257 mm Transparencias US Letter 8 5 x 11 pulgadas A4 210 x 297 mm Sobres US N 10 4 12 x 9 5 pulgadas invitaci n US A2 4 37 x 5 57 pulgadas US Monarch 3 87 x 7 5 pulgadas DL europeo 110 x 220 mm C5 162 x 229 mm C6 114 x 162 mm Fichas Ficha US 4 x 6 pulgadas ficha US 5 x 8 pulgadas ficha A6 105 x 148 5 mm Etiquetas US Letter 8 5 x 11 pulgadas etiquetas A4 210 x 297 mm Tama o personalizado 89 9 x 146 05 mm a 330 2 x 1 270 mm Manejo de Bandeja de 19 mm 150 hojas de papel corriente 15 sobres 60 sustratos entrada tarjetas o fichas 30 transparencias o etiquetas o un soporte fotogr fico como m ximo Ranura de 10 hojas de papel corriente 5 sobres o tarjetas 8 alimentaci n transparencias o un soporte fotogr fico como m ximo manual delantera Ranura de Una sola hoja soporte grueso hasta 0 3 mm sobres alimentaci n tarjet
120. icamente la informaci n sobre la utilizaci n del dispositivo en el sitio web myPrintMileage Para utilizar myPrintMileage debe disponer de lo siguiente a Caja de herramientas Windows instalada m Conexi n a Internet u El dispositivo conectado ES Nota HP recomienda que habilite myPrintMileage para que env e informaci n durante entre tres y seis meses a fin de permitir que se acumule una importante cantidad de datos en el sitio Web de myPrintMileage Para utilizar las funciones de Contabilidad de la impresi n debe registrarse en el servicio a trav s del sitio de myPrintMileage En el sitio Web de myPrintMileage puede consultar los siguientes apartados u An lisis de la impresi n donde podr consultar entre otros la cantidad de tinta utilizada si usa m s tinta negra o a color y el n mero estimado de p ginas que puede imprimir con la cantidad restante de tinta u Contabilidad de la impresi n permite generar informes que muestran los datos de utilizaci n el coste por p gina el coste de un trabajo en un per odo temporal espec fico as como exportar estos datos como archivos de hoja de c lculo de Microsoft Excel y configurar las alertas de correo electr nico adem s de las notificaciones para recibir informes impresos de contabilidad Para obtener acceso a myPrintMileage Desde Caja de herramientas Windows En la ficha Informaci n haga clic en myPrintMileage y a continuaci n siga las instruccione
121. iguraci n de impresi n Abra el controlador de la impresora consulte Impresi n de un documento En la ficha Papel calidad Windows o en el panel Tipo calidad de papel Macintosh compruebe los siguientes par metros Aseg rese de que Papel para r tulos HP est seleccionado como tipo de papel Aseg rese de que est seleccionado el tama o correcto de papel Compruebe el software m Verifique que la aplicaci n de software que est utilizando imprima r tulos No todas las aplicaciones de software imprimen r tulos m Si aparecen espacios en blanco al final de las hojas verifique que el software de la impresora est funcionando correctamente 6 Soluci n de problemas Como resolver problemas con la impresion automatica por las dos caras ES Nota Si el tipo de soporte utilizado no es compatible puede imprimir por las dos caras manualmente Consulte Impresi n d plex manual Se produce un atasco de papel dentro de la unidad d plex Consulte Eliminaci n de atascos para las instrucciones La opci n para imprimir por las dos caras no puede seleccionarse m Aseg rese de que la unidad d plex est instalada en la impresora Haga clic con el bot n derecho en el icono de la impresora Seleccione Propiedades En la ficha Configuraci n del dispositivo seleccione Unidad d plex Verifique que la unidad d plex est instalada m Aseg rese de que la unidad d plex est habilitada en el controlador de la
122. imir fotograf as y tarjetas con la funci n de impresi n sin m rgenes Consulte Impresi n sin m rgenes m Opci n de redimensionamiento ampl e o reduzca el tama o de los documentos sin apenas p rdida de calidad ni de resoluci n de la impresi n En la ficha Efectos seleccione la casilla de verificaci n Imprimir documento en seleccione el tama o deseado del documento y por ltimo selecciones la casilla de verificaci n Ajustar al papel Tambi n puede seleccionar Centrar en p gina para centrar su documento en la p gina impresa O bien puede utilizar la barra de desplazamiento del tama o normal para ajustar el tama o del documento Puede ampliar o reducir desde un 25 a un 400 del tama o del documento original aunque el contenido de la p gina puede verse truncado a veces Imprimir por las dos caras imprima en ambas caras del papel para crear folletos y cat logos de aspecto profesional Consulte Impresi n por las dos caras d plex Minimizar m rgenes imprima m s cerca del borde inferior del papel En la ficha Papel calidad seleccione la casilla de verificaci n Minimizar m rgenes y luego reduzca los m rgenes del documento ajustando los par metros de configuraci n de la p gina en la aplicaci n que est utilizando a Fotografia digital de HP utilice una diversidad de ajustes para mejorar la calidad de sus fotograf as impresas Las caracter sticas de Fotograf a digital de HP deben utilizarse en im
123. impresora Consulte Impresi n d plex autom tica m Aseg rese de que el tipo y el tama o del soporte seleccionados en el controlador de la impresora sean compatibles con la unidad d plex Consulte Especificaciones de los soportes de impresi n compatibles con la impresora nicamente se imprime una cara de la p gina cuando est seleccionada la opci n de impresi n por las dos caras m Aseg rese de que est n seleccionadas las opciones de impresi n correctas tanto en el controlador de la impresora como en la aplicaci n que est utilizando Consulte Impresi n d plex autom tica m Aseg rese de que el papel fotogr fico no est ondulado Alise el papel fotogr fico antes de imprimirlo Consulte las directrices en Impresi n de fotograf as digitales m Aseg rese de que el tipo y el tama o del soporte seleccionados en el controlador de la impresora sean compatibles con la unidad d plex Consulte Especificaciones de los soportes de impresi n compatibles con la impresora u El margen de encuadernaci n est en el lado equivocado 1 Abra el controlador de la impresora consulte Impresi n de un documento 2 Haga una de estas cosas e Windows Seleccione la ficha Acabado e Macintosh Abra el panel Impresi n a doble cara 3 Haga una de estas cosas e Windows Seleccione Orientaci n vertical de las p ginas para encuadernar a lo largo del borde superior encuadernaci n tipo bloc Seleccion
124. intosh Coloque el papel adecuado consulte Colocaci n de un soporte en la bandeja de entrada Haga clic en Archivo y luego en Imprimir Abra el panel Impresi n por las dos caras Seleccione la orientaci n deseada para la encuadernaci n haciendo clic en el icono adecuado 2 3 4 Seleccione Imprimir en ambas caras 5 6 Cambie los dem s par metros de impresi n que desee y haga clic en Imprimir Impresi n de folletos 71 Impresion de posters Puede ampliar su documento de una sola pagina a multiples mosaicos que pueden luego pegarse para formar un p ster Puede utilizar esta funci n para agrandar un documento de una sola p gina seg n el tama o que tenga a muchos mosaicos 72 EX Nota Asimismo puede acceder a esta funci n en la ficha Atajos de impresi n Abra el controlador de la impresora seleccione la ficha Atajos de impresi n y seleccione la funci n desde la lista desplegable Qu desea hacer En Windows 1 Coloque el soporte adecuado en la bandeja de entrada consulte Colocaci n de un soporte en la bandeja de entrada 2 Abra el controlador de la impresora consulte Impresi n de un documento 3 Haga clic en la ficha Acabado 4 Seleccione el n mero de p ginas para el p ster Si utiliza Windows 98 o Windows NT4 seleccione de la lista desplegable Mosaico Si utiliza Windows 2000 Windows XP o Windows Server 2003 seleccione de la lista desplegable P ginas por hoja o P
125. inuaci n seleccione Impresoras o Impresoras y faxes Haga clic con el bot n derecho en el icono de la impresora y a continuaci n elija Propiedades Valores predeterminados del documento o Preferencias de impresi n Cambie los dem s par metros que desee y haga clic en Aceptar Para cambiar los par metros Macintosh 1 2 3 4 En el men Archivo haga clic en Configurar p gina Cambie los par metros que desee y haga clic en Aceptar En el men Archivo haga clic en Imprimir Cambie los par metros que desee y haga clic en Imprimir Cambio de la configuraci n de impresi n 45 Descripcion de las caracteristicas del software inteligente 46 El controlador de la impresora ofrece las siguientes funciones de software inteligentes Para acceder al controlador de la impresora consulte Impresi n de un documento 29 rare r z A 2 E ae ES Nota Algunas caracter sticas s lo est n disponibles en Windows Si desea m s informaci n acerca de una caracter stica especial en el controlador de la impresora de Windows haga clic con el bot n derecho en la caracter stica en cuesti n y seleccione Qu es esto Puede acceder a algunas de estas funciones en la ficha Atajos de impresi n Abra el controlador de la impresora seleccione la ficha Atajos de impresi n y seleccione la funci n desde la lista desplegable Qu desea hacer Impresi n sin m rgenes utilice la superficie entera de la pagina al impr
126. iones de los soportes de impresi n compatibles con la impresora Se recomienda probar distintos tipos de soportes antes de comprar grandes cantidades Encuentre un tipo de soporte que funcione bien ES Nota Utilice soportes de impresi n HP para obtener la mejor calidad de impresi n posible Estos tipos de soportes de impresi n est n espec ficamente dise ados para dar los mejores resultados con la impresora Para informaci n sobre pedidos y n meros de pieza consulte Suministros y accesorios HP Sugerencias para seleccionar y utilizar soportes de impresi n m Un papel que sea demasiado fino que tenga una textura resbaladiza o que se estire f cilmente puede que no pase bien a trav s de la trayectoria del papel de la impresora m Un papel de textura demasiado burda o que no acepte bien la tinta puede tener como resultado gr ficos o texto borrosos a Para asegurar que el soporte entre bien coloque s lo un tipo de soporte a la vez en la bandeja de entrada o en las ranuras de alimentaci n manual No utilice un soporte que est da ado ondulado o arrugado No se recomienda no utilizar papel con cortes o perforaciones ni papel con una textura excesiva o impreso en relieve a Intente utilizar un tipo de papel que haya funcionado bien anteriormente en la impresora Siesta imprimiendo varias p ginas en transparencias papel fotogr fico u otro papel especial la impresi n se detiene y la luz REANUDAR parpadea d
127. la correctamente instalado con el seguro cerrado Consulte Instalaci n o cambio de los cartuchos de impresi n Limpie los contactos del cartucho de impresi n Efect e el procedimiento de limpieza de los cartuchos de impresi n Consulte Limpieza de los cartuchos de impresi n Retire el cartucho de impresi n y aseg rese de que el seguro del cartucho de impresi n est cerrado Desconecte la impresora sin el cartucho de impresi n instalado Reinicie la impresora e inserte de nuevo el cartucho de impresi n consulte Instalaci n o cambio de los cartuchos de impresi n Despu s de retirar el cartucho de impresi n apague la impresora y a continuaci n enci ndala sin el cartucho de impresi n instalado Despu s de reiniciar la impresora inserte de nuevo el cartucho de impresi n C mo resolver problemas de impresi n 93 94 La impresora rechaza el inyector Un contacto deficiente entre los cartuchos de impresi n y sus bases puede hacer que la impresora rechace el inyector En este caso intente limpiar los contactos el ctricos de los cartuchos de impresi n y las bases de stos 1 Saque el cartucho de impresi n de la impresora consulte Instalaci n o cambio de los cartuchos de impresi n 6 Soluci n de problemas 3 Limpie con cuidado los contactos el ctricos del cartucho de impresi n con un pa o suave seco y que no desprenda pelusa PRECAUCI N Para no da ar los contactos el ctricos limpiel
128. lema de impresi n en una red 117 problemas con la impresi n de fotograf as 112 problemas con la impresi n sin bordes 113 sugerencias y recursos 88 soportes de impresi n colocaci n de transparencias 42 colocaci n en la bandeja de entrada 42 eliminaci n de atascos 109 impresi n en papel de tama o personalizado 53 impresi n en sobres 54 impresi n en soportes HP 52 impresi n en tarjetas 56 impresi n en transparencias 52 impresi n en varios tipos 52 impresi n sin m rgenes 62 pedido de suministros 125 pesos y capacidades compatibles 40 sugerencias para seleccionar y utilizar 34 tama os compatibles 35 tipos admitidos 39 soportes HP impresi n 52 Starter CD 4 suministros y accesorios accesorios 127 y tarjetas impresi n 56 tipos de letra incluidos 150 transparencias 165 colocaci n 42 impresi n 52 transparencias t rmicas impresi n 75 U unidad duplex ilustraci n 8 piezas y descripci n 8 utilizaci n de los cartuchos de impresi n 25 V velocidades de impresi n 150 W Windows requisitos del sistema 152 166 2005 Hewlett Packard Development Company L P www hp com support d 9800
129. locado mejora a n m s la calidad de impresi n m Para imprimir fotograf as sin m rgenes consulte Impresi n sin m rgenes Se recomienda retirar cada hoja de papel nada m s imprimirla y dejarla a un lado para que se seque m Silos colores impresos se desplazan visiblemente hacia el amarillo cian o magenta o si hay un matiz de color en los tonos grises es necesario hacer una calibraci n del color Consulte Calibraci n del color Si instala cartuchos de impresi n para fotograf as alin elos para obtener la m xima calidad de impresi n posible No es necesario alinear los cartuchos de impresi n cada vez que se instala el Impresi n de fotograf as digitales 59 60 cartucho de impresi n para fotograf as sino s lo cuando sea aconsejable Consulte Alineaci n de los cartuchos de impresi n Para guardar un cartucho de impresi n consulte Almacenamiento de los cartuchos de impresi n Sujete siempre el papel fotogr fico por los bordes Las huellas digitales en el papel fotogr fico reducen la calidad de impresi n m Alise el papel fotogr fico antes de imprimirlo Si las esquinas del papel fotogr fico se curvan m s de 10 mm o ponga el papel en la bolsa precintable y pase la bolsa por el borde de una mesa hasta que el papel est liso Para imprimir fotograf as digitales 1 Coloque el papel fotogr fico e Si esta colocando una pila de papel fotogr fico consulte Colocaci n de un sopor
130. mentaci n manual delantera o posterior No utilice sobres que tengan cierres o ventanas sobres con bordes gruesos irregulares u ondulados sobres brillantes o con membretes en relieve ni sobres arrugados rasgados o en mal estado Levante la bandeja de salida y retire cualquier soporte que haya en la bandeja de entrada Inserte un m ximo de 15 sobres a lo largo del lado derecho de la bandeja de entrada con las solapas hacia arriba y hacia la derecha hasta el fondo Presione el bot n situado en la parte superior de la gu a de anchura del papel y deslice la gu a a la derecha hasta que se detenga en el borde de los sobres Presione el ret n de la bandeja de entrada y cierre la bandeja hasta que se detenga en el borde de los sobres Baje la bandeja de salida En Windows a Abra el controlador de la impresora consulte Impresi n de un documento b Haga clic en la ficha Papel calidad c Seleccione el tama o de los sobres en la lista desplegable Tama o es d Cambie los dem s par metros de impresi n que desee y haga clic en Aceptar e Imprima su archivo En Macintosh a Haga clic en Archivo y luego en Ajustar p gina b Seleccione el tama o del soporte y luego haga clic en Aceptar 4 Impresi n y colocaci n de soportes c Haga clic en Archivo y luego en Imprimir d Cambie los dem s par metros de impresi n que desee y haga clic en Imprimir 7 Cuando haya terminado la impresi n retire los soporte
131. mir una p gina de alineaci n e Problemas de instalaci n de software e Problemas de conexi n a una red Problemas al imprimir una p gina de alineaci n Cuando se instalan o se remplazan los cartuchos de impresi n la impresora imprime autom ticamente una p gina de alineaci n para alinear los cartuchos Este proceso tarda unos siete minutos y una vez completado puede desecharse la p gina de alineaci n despu s de que se haya imprimido Si la impresora no imprime la p gina consulte Sugerencias y recursos para solucionar problemas Problemas de instalaci n de software Verifique los requisitos del equipo Aseg rese de que el equipo cumple los requisitos del sistema Consulte Especificaciones de la impresora y declaraci n de conformidad Verifique los preliminares de instalaci n a Antes de instalar el software en un equipo que fucnione con Windows aseg rese de que todos los dem s programas est n cerrados Siel equipo no reconoce la ruta que escribi para acceder a la unidad de CD aseg rese de que se especific la letra correcta de la unidad m Siel equipo no puede reconocer el Starter CD en la unidad de CD examine el CD para ver si est da ado Puede descargar el controlador de la impresora desde http www hp com support dj9800 Reinstale el software de la impresora Si utiliza Windows y el equipo no puede detectar la impresora ejecute la utilidad de eliminaci n ubicada en la
132. n puede deberse a que el cartucho de impresi n est vac o Compruebe el nivel de tinta antes de proceder a la limpieza de los cartuchos Si el cartucho est vac o sustit yalo En Windows Los cartuchos de impresi n pueden limpiarse desde la Caja de herramientas o desde el controlador de la impresora 1 Coloque papel normal en la bandeja de entrada consulte Colocaci n de un soporte en la bandeja de entrada 2 Abra la Caja de herramientas Haga clic en Inicio se ale Programas HP Deskjet serie 9800 y a continuaci n haga clic en la Caja de herramientas HP Deskjet serie 9800 o Abra el controlador de la impresora consulte Cambio de la configuraci n de impresi n 3 Haga clic en la ficha Servicios de la impresora Caja de herramientas o en la ficha Servicios controlador de la impresora 4 Haga clic en Limpiar cartuchos de impresi n y siga las instrucciones que aparecen en pantalla Uso los cartuchos de impresi n 29 30 Si la impresi n aun presenta problemas repita este proceso de limpieza Si el problema en la salida de impresi n no se ha resuelto puede deberse a que el cartucho de impresi n est vac o y por lo tanto ha de reemplazarse o bien a que haya un problema con el cartucho Sustituya el cartucho si no se encuentra en garant a o bien p ngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente HP En Macintosh 1 O a WO N Coloque papel normal en la bandeja de entrada c
133. n a doble cara autom tica unidad d plex ES Nota La unidad d plex se incluye de forma est ndar con las impresoras HP Deskjet 9800d 9803d y 9808d En algunos pa ses regiones se puede adquirir por separado consulte Suministros y accesorios HP En Windows 2000 y Windows XP verifique que la unidad d plex est instalada y que la funci n auto d plex est habilitada Abra el controlador de la impresora seleccione Propiedades y a continuaci n seleccione Configuraci n del dispositivo Aseg rese de que Permitir impresi n a dos caras manual est habilitado Asimismo puede acceder a esta funci n en la ficha Atajos de impresi n Abra el controlador de la impresora seleccione la ficha Atajos de impresi n y seleccione la funci n desde la lista desplegable Qu desea hacer En Windows 1 Coloque el papel adecuado consulte Colocaci n de un soporte en la bandeja de entrada Abra el controlador de la impresora consulte Impresi n de un documento 2 3 Haga clic en la ficha Acabado 4 Seleccione la casilla de verificaci n Imprimir en ambas caras y aseg rese de que la opci n Utilizar unidad auto d plex est seleccionada 5 Seleccione Conservar dise o 4 Impresi n y colocaci n de soportes 6 Seleccione una opci n de encuadernaci n en la lista desplegable Dise o de folleto es 7 Cambie los dem s par metros de impresi n que desee y haga clic en Aceptar 8 Imprima el documento En Mac
134. n en color M ximo de 4800 x 1200 ppp Hasta 4800 x 1200 ppp optimizados para impresi n a color y 1200 ppp de entrada Esta configuraci n puede utilizar temporalmente una gran cantidad de espacio en el disco duro 400 MB como m nimo y hace que la impresi n sea m s lenta El cartucho para fotograf as si est colocado mejora a n m s la calidad de impresi n Lenguajes de comandos de impresora HP PCL Nivel 3e Compatibilidad del software Microsoft Windows 98 NT 4 0 Me 2000 Windows Server 2003 XP Mac OS X aplicaciones MS DOS Fuentes 8 fuentes incorporadas 4 en orientaci n vertical y 4 en orientaci n horizontal CG Times CG Times Italic Courier Courier Italic Letter Gothic Letter Gothic Italic Univers Univers Italic s mbolo del Euro admitido Caracter sticas del software inteligente Caracter sticas incorporadas del controlador de impresora Impresi n sin m rgenes minimizar m rgenes HP Digital Photography personalizar tama o de papel impresi n en ambas caras impresi n de folleto p ginas por hoja mosaico opciones de redimensionamiento administraci n del color filigranas imagen especular presentaci n preliminar imprimir todo el texto en negro imprimir en escala de grises imprimir en sepia imprimir con configuraciones r pidas ColorSync Nota Windows solamente Macintosh solamente Tipos y tama os de soportes Papel corriente inyecc
135. n nnnnnnnnnannnns 44 Cambio de la configuraci n de iMpresiOn ooonnnccccnnnncccnnnnococnnnnono nana nonnnnnn nono rca rr nnn anna r nan rara 45 Descripci n de las caracter sticas del software inteligente n coccinnnniccnnnnnncccccnnncancccnnnnanccccnnnarnccnca AG Impresi n de UN GOCUMENTO connie aaaea aaa adaa aa aaaea a 48 Impresi n con la ranura de alimentaci n manual delantera o posterior oo ooccocconncccccnnnconcccncnanancncnnnnno 49 Cambio de los valores del software ooooooococccnnnnnncococconconccnnnnononcnnnnnnnnnnno no nnnnnnnnnnnnnnn nnana nenene 49 Carga de la ranura de alimentaci n manual delantera ooooooncicininnicnninnconconcnnccnnnnnncnnnnnnnns 50 Carga de la ranura de alimentaci n manual posterior oooooonccccnnnnnccccccnnncconnnn conan ran rc rana 50 Impresi n en varios tipos de soportes ococoocccccnnncccononccococonnnnoncnncnncnnnnnnnonnnnnnnnrnnnnnnnnnrnnnnnrnannnrn EEEn 52 Impresi n en papel de tama o personalizado oooccociniccococcconccncconononnonnnncnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnno 53 Impresi n en sobres cocicncccncnnnonnnnccnnnn nr Ran n nr rre 54 Impresi n en tarjetas y soportes de tama o MAS peque o cocccccoconincooconcconnnnnnnonnnnononnncnnnnnnnnnnnmannnnnno 56 Impresi n de fotograf as digitales oooooonninnnicinnmccconcccccrccrce tn 59 Impresi n en color CON seis tintas oooooncinncccncnnnnncccccnnnnoononcnnnnnnnnnncnnnnnnnnrnnnnnnnnn rca nnnnnnnnnnnnno 59 Di
136. n rra narco 95 Verifique el n mero de programas de software que se ejecutan en el UI ii A A A dt dd 95 Compruebe la configuraci n del puerto ooooococcnccnnoncooconccnncnnccnnnnnnnnnnoncnnnnnnnnnnnos 95 Compruebe la configuraci n del software de la impresora ooooicniiniininnnniinnncc 95 Se est imprimiendo UN archivo grande onoocccccnnncoccccccconconcnccnanancnccnannnncn arca 96 Puede que la impresora est en Modo de reserva de tinta ooooononnnnonnnoo 96 Se ha imprimido una p gina en blanco ooccccccccncccconcoocnccnnncnnnnnnnnnnononnnnnnnnn nn nnnnnnn nn nnnnnnnnn 96 Compruebe los cartuchos de impresi n para ver si est n vac os o oooccccccn 96 vi La cinta protectora del inyector del cartucho de impresi n no se ha o ted E EE E A EN aaaiateta AE A A 96 Compruebe la configuraci n del soporte ceeceeeeeeeeceeceeeeeeeeseesennneaeeeeeeeeeees 96 Compruebe el puerto paralelo en el equipo 0ooooooccocccccccccnccnconoononcconcnnncnnnnnannnnos 96 Falta algo en la p gina O NO ES correcto c ooococinccccccccncconancncnonano nana nonann cnn rn nn nr r rn rr 96 Revise la configuraci n de los M rgenes onnccccnnnnnnncccnncccncconcnonnnanann ronca nan rra 96 Puede que la impresora est en Modo de reserva de tinta ooooooiinicncicnnnnnnnnccoo 96 Verifique los niveles de tinta de los cartuchos de tinta instalados 97 Es posible que tenga que limpiar los cartuchos de impresi n
137. ncaje en su sitio con un chasquido Compruebe que el seguro quede bien cerrado 6 Cierre la cubierta superior 19 ys E nee y 5 Ef Nota Si instal un cartucho de impresi n nuevo la impresora alinea los cartuchos e imprime una p gina de alineaci n Si no se imprime la p gina de alineaci n aseg rese de que haya papel en la bandeja de entrada No abra la cubierta superior mientras la impresora est alineando los cartuchos de impresi n Alineaci n de los cartuchos de impresi n La impresora alinea autom ticamente los cartuchos de impresi n cada vez que se instala un cartucho de impresi n nuevo No obstante si la salida impresa presenta una textura granulada tiene puntos inconexos o bordes irregulares puede volver a alinear los cartuchos de impresi n En Windows Puede alinear los cartuchos de impresi n desde la Caja de herramientas o desde el controlador de la impresora 1 Coloque papel normal en la bandeja de entrada consulte Colocaci n de un soporte en la bandeja de entrada 2 Abra la Caja de herramientas Haga clic en Inicio se ale Programas HP Deskjet serie 9800 y a continuaci n haga clic en la Caja de herramientas de HP Deskjet serie 9800 o Abra el controlador de la impresora consulte Cambio de la configuraci n de impresi n 3 Haga clic en la ficha Servicios de la impresora Caja de herramientas o en la ficha Servicios controlador de la impresora 4 Haga clic en Alinear
138. ndows Haga doble clic en el icono de impresora que aparece en la esquina inferior derecha de la pantalla Seleccione el trabajo de impresi n y a continuaci n pulse la tecla Supr del teclado Macintosh Haga clic en Centro de impresi n o en el icono de Printer Setup Utility y a continuaci n haga doble clic en el icono de la impresora Seleccione el trabajo de impresi n y haga clic en Eliminar 78 4 Impresi n y colocaci n de soportes Uso de la Caja de herramientas Esta secci n contiene la siguiente informaci n Descripci n general de la Caja de herramientas Ficha Estado de la impresora Ficha Informaci n Ficha Servicios de la impresora Uso de la Caja de herramientas de HP Inkjet Macintosh 79 Descripcion general de la Caja de herramientas La Caja de herramientas contiene informaci n sobre el estado y mantenimiento de la impresora Adem s proporciona acceso a documentaci n y a herramientas de ayuda en l nea para resolver problemas con la impresora ES Nota La Caja de herramientas s lo est disponible en Windows Para Macintosh consulte Uso de la Caja de herramientas de HP Inkjet Macintosh Despu s de instalar el software de la impresora puede abrir la Caja de herramientas haciendo clic en Inicio se ale a Programas HP Deskjet serie 9800 y luego haga clic en la herramienta Caja de herramientas HP Deskjet serie 9800 Si lo prefiere en el rea de estado de la barra de tareas
139. nistrador para instalar un controlador de impresora Instalaci n de otros programas de software 21 22 2 Instalaci n inicial Uso de los cartuchos y accesorios de impresion Esta secci n contiene la siguiente informaci n e Instalaci n del accesorio opcional de impresi n a doble cara autom tica unidad d plex e Uso los cartuchos de impresi n 23 Instalaci n del accesorio opcional de impresi n a doble cara autom tica unidad d plex 24 Cuando la unidad d plex est instalada se puede imprimir autom ticamente una hoja de papel por las dos caras ES Nota La unidad d plex se incluye de forma est ndar con las impresoras HP Deskjet 9800d 9803d y 9808d En algunos pa ses y regiones se puede adquirir por separado consulte Suministros y accesorios HP Para instalar la unidad d plex 1 Quite el panel de acceso posterior empujando los botones de apertura uno hacia el otro 2 Tire del panel para extraerlo de la impresora 3 Inserte la unidad d plex en la parte posterior de la impresora hasta que ambos lados encajen en su lugar ES Nota Al instalar la unidad d plex no apriete los botones situados en sus lados Utilice estos botones nicamente para extraer la unidad d plex de la impresora 3 Uso de los cartuchos y accesorios de impresi n Uso los cartuchos de impresion Cartuchos de impresi n compatibles Hay cuatro cartuchos de impresi n disponibles para ser utilizados
140. nnnccccccnnnnonoonnnncnnonancnannnanas 112 C mo resolver problemas con la impresi n Sin bordes oooooononcccccccncnncccccnnnnnnnoncnnncnnnnnnnnnnn rnense enema 113 C mo resolver problemas con la impresi n de r tulos ooooconcccccccnccnnncnccccccnncnononnnnncnnnnnnnnnnnnannrnnonnnnnos 114 C mo resolver problemas con la impresi n autom tica por las dos caras ccccccccoccccnnnnnnncncncnnnnno 115 C mo resolver problemas con la impresi n en una red oooocccccnconccoconcnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn non nnnnncnnnnnnnnnnns 117 7 Gu a de referencia de las luces de la impresora Descripci n de las luces de la impresora ooooocccncccccoccccncncccnnnonnnncnnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnrnnnnannnnnannnnnnnns 121 8 Suministros y accesorios HP Pedido directo de suministros de impresi n mediante la Caja de herramientas ooooncinnnnnnnnnnnnnnm 126 ACCOSOMOS serio di A A A ARA Aaa 127 Accesorio de impresi n autom tica a doble Cara oooooocccccccccicocicooononcnnncnnnnncconnnanann no nnnnnno 127 AA Qe Cable USB cima ac Creer re re errr 127 Interfaz Qe red O OCUOU 0 C0UO PP candi saeaevaav aaa iiidid aedeagal SUMINISTMOS aii id cla diia 128 Cartuchos Ge IMpPreSlOicc icccissassaiedueasses caadaaaadaveessasacaddaanaaatededardanlasdusanaed tada nadar 20 Papeles para inyecci n de tinta ooooconcininnnnnonccncnoncnnccnnnnnnnonnnnnonncnnnnnnnnnnnnnnn mn nnnnncnnnnnnnas 129 vii Papeles fotograficos cccccccecceecee
141. nt Support HP Instant Support es un conjunto de herramientas de soluci n de problemas basadas en la Web HP Instant Support ayuda a identificar diagnosticar y resolver problemas de impresi n de forma r pida Hp Instant Support proporciona la siguiente informaci n sobre el dispositivo u Facil acceso a sugerencias para solucionar problemas Proporciona sugerencias personalizadas para el dispositivo Soluci n de errores espec ficos del dispositivo Proporciona acceso inmediato a informaci n que puede ayudar a solucionar mensajes de error espec ficos para el dispositivo Para consultar la descripci n de un problema adem s de las soluciones para solucionar o prevenir el problema haga clic en el enlace del mensaje Para consultar el historial de errores del dispositivo haga clic en Alerts Alertas en la parte izquierda de la p gina de HP Instant Support u Notificaci n de actualizaciones del controlador del dispositivo y del firmware 5 Uso de la Caja de herramientas Alerta cuando hay una actualizaci n de firmware o de controlador aparece un mensaje en la p gina de inicio de HP Instant Support Haga clic en el enlace de mensaje para consultar directamente la secci n de descargas del sitio Web de HP m Obtenci n de servicios de asistencia Proporciona una lista de los servicios disponibles para el dispositivo Administraci n de tinta y uso de los soportes myPrintMileage Ayuda a administrar y pronosticar el uso de
142. ntrada A continuaci n se muestran las directrices generales para colocar los soportes de impresi n en las bandejas Siesta imprimiendo en papel fotogr fico o grueso puede utilizar la ranura de alimentaci n manual posterior Consulte Impresi n con la ranura de alimentaci n manual delantera o posterior Siesta imprimiendo tarjetas o sobres consulte Impresi n en tarjetas y soportes de tama o mas peque o y Impresi n en sobres Siesta imprimiendo s lo uno o unos cuantos sobres u hojas de papel puede utilizar la ranura de alimentaci n manual delantera y dejar su soporte habitual en la bandeja de entrada Consulte Impresi n con la ranura de alimentaci n manual delantera o posterior Para colocar un soporte en la bandeja de entrada 1 Levante la bandeja de salida Si la bandeja de salida est abierta ci rrela 2 Presione el ret n de la bandeja de entrada y brala ES Nota Sila gu a para soportes peque os de impresi n est en la posici n de abierta ci rrela gir ndola 90 hacia la izquierda 3 Presione el bot n situado en la parte superior de la gu a de anchura del papel y deslice la gu a a la izquierda hasta su posici n m s extrema 4 Inserte un m ximo de 150 hojas de papel o una pila de soporte de impresi n que no exceda la altura de la gu a de anchura del papel con la cara a imprimir hacia abajo a lo largo del lado derecho de la bandeja de entrada hasta el fondo Transparencias
143. o consulte Instalaci n o cambio de los cartuchos de impresi n Es posible que tenga que limpiar los cartuchos de impresi n Realice el procedimiento de limpieza autom tica consulte Limpieza de los cartuchos de impresi n Mala calidad de impresi n e impresiones inesperadas 101 102 Compruebe el tipo de soporte de impresion Algunos tipos de soporte no aceptan bien la tinta La tinta se secara mas despacio y pueden aparecer manchas Consulte Selecci n del soporte de impresi n Es posible que tenga que cambiar los par metros de impresi n Aumente los par metros de impresi n a un modo de calidad superior por ejemplo de Borrador a Normal o de Normal a Optima El resultado tiene un color apagado o descolorido Compruebe el modo de impresi n En el controlador de la impresora los modos Normal r pido y Borrador permiten imprimir m s r pidamente Estas opciones son buenas para imprimir borradores Para obtener mejores resultados seleccione Normal u Optima Consulte Cambio de la configuraci n de impresi n Es posible que no est utilizando el mejor cartucho de impresi n para el proyecto Para obtener ptimos resultados utilice el cartucho de impresi n negro HP para imprimir documentos de texto y utilice los cartuchos de impresi n para fotograf as HP o para fotograf as gris para imprimir fotograf as a color o en blanco y negro Compruebe la configuraci n del tipo de papel Cuando imprima en
144. o a la carpeta Impresoras de su equipo o Agregue la impresora e instale el software desde el archivo INF de la red En el Starter CD los archivos INF se guardan en carpetas con el siguiente formato lt Unidad de CD gt Setup Drivers lt Sistema operativo gt lt Idioma gt Por ejemplo si la letra de la unidad de CD es D D Setup Drivers Win2k_XP English contendr el archivo en ingl s para Windows 2000 Windows Server 2003 y Windows XP Para instalar el controlador de la impresora mediante la utilidad Agregar impresora 1 Enel escritorio de Windows haga clic en Inicio se ale Configuraci n y a continuaci n seleccione Impresoras O haga clic en Inicio Panel de control y a continuaci n en Impresoras y faxes 2 Haga doble clic en Agregar impresora y luego en Siguiente 3 Seleccione Impresora de red o Servidor de impresi n de red 4 Haga clic en Siguiente 2 Instalaci n inicial 5 Haga una de estas cosas e Escriba la ruta de acceso a la red o el nombre de la cola de la impresora compartida y haga clic en Siguiente Haga clic en Utilizar disco cuando se le solicite con el fin de seleccionar el modelo de la impresora e Haga clic en Siguiente y localice la impresora en la lista Impresoras compartidas 6 Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones de la pantalla para completar la instalaci n Conexi n a una red 17 Desinstalacion del software de la impresora Para desinstalar el software en los equipos c
145. occoccccncnncnnncnnnnannnannncnncnnnnos 103 Compruebe los cartuchos de impresi n ooooonnncnncnncoconccnnccnnnnncnonnnnnnnnnononnnnnnnn 103 Los colores no se alinean correctamente ooooooccccccocconoononcnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnannnnes 103 Compruebe los cartuchos de impresi n ooooonncnncnccononcoonccnnnnncnnnnnnnnanannnncnnnno 103 Compruebe la colocaci n de los gr ficos oooomccccinninnnicnnnnocccccnncannncnnnnarnnnnrnnn ns 103 Faltan l neas o puntos en el texto O gr ficos oooooococcnnnicccononococnnnnnnncannnnnonnn o rn nr ran nn rra 103 Puede que la impresora est en Modo de reserva de tinta oooo c om 103 Verifique los niveles de tinta de los cartuchos de tinta instalados 104 Es posible que tenga que limpiar los cartuchos de impresi n 005 104 Compruebe las almohadillas de contacto de los cartuchos de impresi n 104 Soluci n de problemas con la alimentaci n de papel ooooooccccccococccccccocococanonaoononconncnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnos 105 Tiene lugar otro problema de alimentaci n del papel ooooococococccccccccccccocononanananono non nncnnnnns 105 No se puede colocar el soporte en la impresora o bandeja ooocciiiiinincinncco 105 La impresora no carga el soporte de impresi n de la bandeja de entrada 105 El soporte no sale correctamente oooooocccccccccccccocoononcnnccononncnnnnannonnnncnnnnnnnnnannnes 105 Las p ginas
146. ojas Europa Q2503A Plus sin m rgenes Papel HP Premium A4 20 hojas Europa C6832A Plus 210 x 297 mm Papel HP Premium A4 20 hojas Europa C6951A Plus 210 x 297 mm Papel HP Premium A4 50 hojas Europa Q1786A Plus 210 x 297 mm Papel HP Premium 10x 15 cm 20 hojas Europa Q1979A Plus con pesta a Papel HP Premium 10x 15 cm 60 hojas Europa Q1980A Plus con pesta a Papel HP Premium 10x 15 cm 20 hojas Europa Q2507A Plus con pesta a Ass 132 8 Suministros y accesorios HP Suministros Soporte Tama o Cantidad Disponibilidad N de pieza Papel HP Premium 10x 15 cm 60 hojas Europa Q2508A Plus con pesta a Papel HP Premium 13 x 18 cm 20 hojas Europa Q6572A Plus sin m rgenes Papel HP Premium A3 20 hojas Europa Q5496A Plus 297 x 420 mm Papel fotogr fico HP A 20 hojas Norteam rica C7013A Colorfast satinado 215 9 x 279 4 mm Papel fotogr fico HP A4 20 hojas Europa Asia y zona C7014A Colorfast satinado del Pac fico 210 x 297 mm Papel fotogr fico HP A 25 hojas C1846A Advanced satinado 215 9 x 279 4 mm Papel fotogr fico HP 210 x 297 mm 20 hojas C6765A Advanced satinado Transparencias Soporte Tama o Cantidad Disponibilidad N de pieza Transparencias A4 20 hojas Europa C3832A HP Premium para inyecci n de tinta 210 x 297 mm Transparencias A4 50 hojas Europa C3835A HP Premium para inyecci n de tinta 210 x 297 mm Transparencias A4 50 hojas Europa C
147. oloque el soporte con la cara a imprimir hacia arriba No coloque en la bandeja de entrada m s de 150 hojas de papel o m s de 15 sobres ni una pila de soporte que exceda la altura de la gu a de anchura del papel No coloque m s de 10 hojas de papel en la ranura de alimentaci n manual delantera Coloque s lo una hoja de papel a la vez en la ranura de alimentaci n manual posterior Utilice siempre un soporte que se ajuste a los tipos tama os y pesos indicados en Selecci n del soporte de impresi n Esta secci n contiene tambi n sugerencias y pautas sobre los soportes recomendados Eliminaci n de atascos 111 Como resolver problemas con la impresion de fotografias Consulte adem s Mala calidad de impresi n e impresiones inesperadas para informaci n adicional sobre la soluci n de problemas 112 Compruebe si est imprimiendo en la cara correcta del soporte de impresi n a En la bandeja de entrada y en la ranura de alimentaci n manual delantera coloque el soporte con la cara a imprimir hacia abajo a Enla ranura de alimentaci n manual posterior coloque el soporte con la cara a imprimir hacia arriba Compruebe la configuraci n de impresi n Abra el controlador de la impresora consulte Impresi n de un documento En la ficha Papel calidad Windows o en el panel Tipo calidad de papel Macintosh compruebe los siguientes par metros Seleccione el tipo de papel fotogr fico adecuado Seleccione la
148. ompruebe los rodillos de la impresora Los rodillos de la impresora pueden estar sucios y pueden originar la aparici n de l neas o borrones en la impresi n Apague la impresora desconecte el cable de alimentaci n limpie los rodillos de la impresora con un trapo que no desprenda pelusa y que contenga alcohol isopropilo e intente imprimir de nuevo Compruebe la ubicaci n de la impresora y la longitud del cable USB Los grandes campos electromagn ticos como los generados por los cables USB pueden en ocasiones distorsionar las impresiones Aleje la impresora del origen de los campos electromagn ticos Asimismo se recomienda que utilice un cable USB de menos de 3 metros 9 8 pies de longitud para minimizar los efectos de estos campos electromagn ticos Se imprimen caracteres sin sentido Si se interrumpe un trabajo de impresi n en marcha la impresora puede que la impresora no reconozca el resto del trabajo Cancele el trabajo de impresi n y espere a que la impresora vuelva al estado Preparada Si la impresora no vuelve a este estado cancele todos los trabajos y espere de nuevo Cuando la impresora est preparada vuelva a enviar el trabajo Si el equipo le solicita que vuelva a intentar imprimir el documento haga clic en Cancelar Compruebe las conexiones del cable Si la impresora y el equipo est n conectados con un cable USB o paralelo el problema puede deberse a una mala conexi n del cable Aseg rese de que las conexion
149. on Windows Si est utilizando Windows 2000 Windows Server 2003 o Windows XP tiene que tener privilegios de administrador para desinstalar el software de la impresora 1 hh WO N 10 11 12 13 18 Si la impresora esta conectada directamente al equipo mediante un cable USB o paralelo desconecte la impresora Cierre todas las aplicaciones que se est n ejecutando En el menu Inicio abra el Panel de control Haga doble clic en Agregar o quitar programas Seleccione el software de impresi n que desee eliminar Haga clic en el bot n para agregar o eliminar software Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la eliminaci n del software de la impresora 39 T Gok i i ES Nota Siel proceso de desinstalaci n falla reinicie el equipo y complete los pasos anteriores para desinstalar el software Si el software no se desinstal adecuadamente o si no pudo encontrar el desinstalador complete los siguientes pasos para ejecutar la utilidad de eliminaci n La utilidad de eliminaci n no est disponible para equipos que ejecutan Windows NT 4 0 Para ejecutar la utilidad de eliminaci n complete los siguientes pasos Desconecte la impresora del equipo En el equipo reinicie Windows Inserte el Starter CD en la unidad de CD Si aparece el men del CD ci rrelo Localice la utilidad de eliminaci n en el Starter CD y ejec tela e En Windows 98 y Windows Me utilice el archivo scrub9x exe qu
150. oncccccoccccccccccnccnconananoncnncnnnnnnnns 102 Es posible que tenga que cambiar los par metros de impresi n ooooniciiiciciniccccccccncnonnos 102 El resultado tiene un color apagado O descolorido ooooooincccccconncococoncnononananancn nana o ncncnnnnn ns 102 Compruebe el modo de impresi n oooconcconcncocconcconcnnccnnnnonnnonnnnnnncnnnnnnnnnnnnannnnnes 102 Es posible que no est utilizando el mejor cartucho de impresi n para el Proyect tents ee anita 102 Compruebe la configuraci n del tipo de papel seeeeeeceecceeeeeeeeeeeeeees 102 Compruebe los cartuchos de impresi n ooocoocincccoccconoccccnncnconocononnnnnonncnnncnnnnnnn 102 Los colores se imprimen en blanco y Negro oococccccconociccccnnoncnccnannnnnnanancn nc nana nn nr nnnnnnnrnnnnn nn 102 Compruebe la configuraci n de iMpresiOn ooooococccccccccnccccccccconnnonnonnonccnnnnnnnnnnn 102 La impresora est imprimiendo en Modo de reserva de tinta 102 No se imprimen los colores correctos ocooooccococccccccccccococononanoncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 103 Compruebe la configuraci n de iMpresiOn cccccceceeceeeeeeeeeeeeecceeeeeeeeeeetens 103 Compruebe los cartuchos de impresi n oooooooncnncncconooccnnccnnnnncnnncnnnnnnnononnnnnnnos 103 La impresi n muestra colores COrridOS oooccocccinonococccocnnononnononncnnnnnnanrnnnnnnnnnnn non nnnnnnnnnnns 103 Compruebe la configuraci n de impresi n oooocicncin
151. onsulte Colocaci n de un soporte en la bandeja de entrada Abra la Caja de herramientas de HP Inkjet Abra el panel Limpiar Haga clic en Limpiar Si la impresi n a n presenta problemas repita este proceso de limpieza Si el problema en la salida de impresi n no se ha resuelto puede deberse a que el cartucho de impresi n est vac o y por lo tanto ha de reemplazarse o bien a que haya un problema con el cartucho Sustituya el cartucho si no se encuentra en garant a o bien p ngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente HP Mantenimiento de los cartuchos de impresi n Las siguientes sugerencias est n dirigidas a mantener los cartuchos de impresi n HP y a asegurar una calidad de impresi n consistente Conserve todos los cartuchos de impresi n en sus envases cerrados hasta que los necesite Los cartuchos de impresi n deben guardarse a temperatura ambiente entre 15 y 35 C No quite la cinta adhesiva de pl stico que cubre las boquillas de inyecci n hasta que est listo para instalar el cartucho de impresi n en la impresora Si la cinta de pl stico se ha quitado o desprendido del cartucho de impresi n no intente colocarla de nuevo ya que se da ar a el cartucho de impresi n PRECAUCI N Tenga cuidado de que el cartucho de impresi n no se caiga al suelo Si se cae podr a da arse Almacenamiento de los cartuchos de impresi n Si extrae el cartucho de impresi n negro o para fotogr
152. opci n de resoluci n m s alta tal como ptima o M ximo ppp en la lista desplegable Calidad de impresi n Colores difuminados o incorrectos Si los colores de las fotograf as aparecen difuminados o son incorrectos siga estos pasos Calibre el color consulte Calibraci n del color Debe haber instalado cartuchos de impresi n para fotograf as para la calibraci n del color Imprima de nuevo la fotograf a Si los colores todav a aparecen difuminados o son incorrectos intente estos pasos e Windows Abra el controlador de la impresora consulte Impresi n de un documento y haga clic en la ficha Color y a continuaci n haga clic en Configuraci n avanzada del color e Macintosh Haga clic en Archivo y luego en Imprimir Abra el panel Tipo calidad de papel y haga clic en la ficha Opciones de color Ajuste los controles deslizantes del tono de color Si los colores son demasiado amarillos desplace el control del tono de color hacia M s fr o Si los colores son demasiado azules desplace el control del tono de color hacia M s c lido Imprima de nuevo la fotograf a 6 Soluci n de problemas Como resolver problemas con la impresion sin bordes 1 Compruebe la configuraci n de impresi n Abra el controlador de la impresora consulte Impresi n de un documento En la ficha Papel calidad Windows o en el panel Tipo calidad de papel Macintosh compruebe los siguientes par metros Verifique que el tama o
153. ora Si el problema persiste p ngase en contacto con HP Consulte Servicio de atenci n al cliente y garant a La impresora no responde no se imprime nada Revise la configuraci n de la impresora Consulte Sugerencias y recursos para solucionar problemas Compruebe la inicializaci n de los cartuchos de impresi n Cuando se instalan o se remplazan los cartuchos de impresi n la impresora imprime autom ticamente una p gina de alineaci n para alinear los cartuchos de impresi n Este proceso tarda aproximadamente siete minutos Hasta que se termine el proceso s lo puede imprimirse la p gina de alineaci n autom tica Compruebe la instalaci n del software de la impresora Aseg rese de que la impresora est bien conectada a una toma el ctrica de corriente alterna CA que funcione y cerci rese de que est encendida Consulte Especificaciones de la impresora y declaraci n de conformidad para conocer los requisitos de voltaje Compruebe las conexiones del cable Aseg rese de que ambos extremos del cable USB paralelo o red est n bien conectados 6 Soluci n de problemas Si la impresora esta conectada a una red compruebe lo siguiente u Aseg rese de que no est utilizando el cable telef nico para conectar la impresora El concentrador el conmutador o el enrutador de red est n encendidos y funcionan adecuadamente Compruebe la configuraci n de la impresora para el entorno de red Aseg r
154. os no imprima en papel de m s de 135 g m 36 Ib bond en etiquetas o transparencias por las dos caras ni en ambas caras de p ginas densamente cubiertas con tinta Al utilizar estos tipos de soportes para imprimir por las dos caras podr an producirse atascos y la impresora podr a da arse al imprimir etiquetas por las dos caras Especifique las opciones d plex en la aplicaci n en el controlador de la impresora No imprima en ambas caras de las transparencias de los papeles para r tulos de los sobres de los papeles para fotograf as de los soportes satinados o de los papeles m s ligeros de 16 Ib bond 60 g m2 ni con m s peso de 24 Ib bond 90 g m2 Pueden producirse atascos con este tipo de soportes Varios tipos de soporte necesitan una orientaci n espec fica al imprimir en ambas caras de una p gina por ejemplo los membretes los papeles preimpresos y los papeles con filigranas o con agujeros perforados Al imprimir desde un equipo que utiliza Windows la impresora imprime la primera cara del soporte en primer lugar Al imprimir desde un equipo que utiliza Macintosh la impresora imprime la segunda cara en primer lugar Cargue el soporte con la cara delantera boca abajo Cuando termina la impresi n en una cara del soporte la impresora retiene el soporte y se detiene mientras la tinta se seca Cuando se seca la tinta el soporte se introduce de nuevo en la impresora y se imprime la segunda cara Cuando se completa la impresi
155. os una sola vez No limpie las boquillas de inyecci n de tinta del cartucho de impresi n a NS 4 Vuelva a instalar el cartucho de impresi n La impresora tarda mucho en imprimir Revise la configuraci n del sistema Aseg rese de que el equipo cumple con los requisitos m nimos del sistema para la impresora Consulte Especificaciones de la impresora y declaraci n de conformidad Verifique el n mero de programas de software que se ejecutan en el equipo Es posible que se est n ejecutando demasiados programas a la vez Cierre todos los programas de software no utilizados Compruebe la configuraci n del puerto Es posible que el puerto de su sistema no est configurado en ECP Consulte la documentaci n del equipo para ver informaci n acerca de c mo se cambia la configuraci n del puerto o p ngase en contacto con el fabricante del equipo Compruebe la configuraci n del software de la impresora La impresora imprime m s lentamente cuando se selecciona como calidad de impresi n la opci n ptima o M ximo ppp Para aumentar la velocidad de impresi n seleccione una configuraci n de impresi n diferente en el controlador de la impresora Consulte Cambio de la configuraci n de impresi n C mo resolver problemas de impresi n 95 96 Se esta imprimiendo un archivo grande Es normal que la impresi n de un archivo grande tarde en realizarse Puede que la impresora est en Modo de reserva de tinta
156. ot n de ENCENDIDO La impresora imprime una p gina de diagn stico 297 P A i Fe at Fi Pama x EX Nota Tambi n puede imprimir una p gina de diagn stico mediante el controlador de la impresora Haga clic con el bot n derecho en el icono de la impresora Seleccione Preferencias de impresi n En la ficha Servicios haga clic en P gina de configuraci n Impresi n de una p gina de diagn stico 91 Como resolver problemas de impresion 92 La impresora deja de funcionar de repente Compruebe la alimentaci n y las conexiones de alimentaci n Aseg rese de que la impresora est bien conectada a una toma el ctrica de corriente alterna CA que funcione Consulte Especificaciones de la impresora y declaraci n de conformidad para conocer los requisitos de voltaje Compruebe los orificios de ventilaci n de la impresora Los orificios de ventilaci n de la impresora est n localizados en los lados de la impresora Si estos orificios est n cubiertos y la impresora se calienta demasiado sta se apaga autom ticamente Aseg rese de que los orificios de ventilaci n no est n cubiertos y de que la impresora est en un lugar fresco y seco Consulte Especificaciones de la impresora y declaraci n de conformidad para conocer el entorno operativo requerido para la impresora Todas las luces de la impresora est n parpadeando Ocurri un error no recuperable Restablezca la impresora Consulte Para restablecer la impres
157. otograf as en blanco y negro de calidad para obtener fant sticas fotograf as en blanco y negro retire el cartucho de impresi n negro y utilice un cartucho de impresi n para fotograf as gris junto con el cartucho de impresi n tricolor Consulte Impresi n en escala de grises Uso los cartuchos de impresi n 25 26 Instalaci n o cambio de los cartuchos de impresi n Utilice s lo cartuchos de sustituci n con el mismo n mero que el cartucho de impresi n que vaya a sustituir Consulte Cartuchos de impresi n compatibles Para la impresi n en color con cuatro tintas instale los cartuchos de impresi n negro y tricolor Para la impresi n en color con seis tintas instale los cartuchos de impresi n para fotograf as y tricolor para mejorar la calidad de impresi n de las fotograf as Consulte Impresi n en color con seis tintas Para instalar o cambiar un cartucho de impresi n 1 Encienda la impresora abra la cubierta superior y levante el seguro PRECAUCI N Puede que el carro de los cartuchos de impresi n se mueva a la posici n correcta Aseg rese de que el carro se encuentra en el lateral derecho antes de retirar o instalar cartuchos 2 Si vaa cambiar un cartucho de impresi n sujete por la parte superior el cartucho de impresi n que hay instalado en la impresora y desl celo fuera de su base Para asegurarse que ha colocado el cartucho de impresi n en la posici n adecuada compruebe que los s mbolos
158. otograf as gris combinado con el cartucho de impresi n tricolor Imprimir varias p ginas en una sola hoja de papel utilice el software de la impresora para imprimir hasta 16 p ginas en una sola hoja de papel 1 Bienvenido Uso de esta guia Esta guia contiene las siguientes secciones Uso de esta guia Instalaci n inicial describe las piezas de la impresora y explica c mo conectarla mediante un cable USB o paralelo c mo instalar el software de la impresora c mo conectarla a una red y c mo conectarla a un servidor de impresi n externo Uso de cartuchos y accesorios de impresi n explica c mo utilizar los cartuchos de impresi n y c mo instalar la unidad d plex Impresi n y colocaci n de soportes describe e ilustra c mo colocar soportes de impresi n por ej papel y explica c mo imprimir en diversos tipos y tama os de soporte Explica adem s la impresi n con seis tintas caracter stica que mejora la calidad de impresi n de las fotograf as y c mo utilizar la funci n de impresi n sin m rgenes Describe tambi n las caracter sticas del controlador de la impresora Uso de la Caja de herramientas describe las caracter sticas de dicha herramienta informaci n sobre el nivel de tinta mantenimiento de los cartuchos de impresi n y enlaces a instrucciones para la soluci n de problemas la utilidad Hp Instant Support y el sitio web myPrintMileage que lleva un registro con informaci n sobre la utilizac
159. papel puede utilizar la ranura de alimentaci n manual delantera y dejar su soporte regular en la bandeja de entrada La ranura de alimentaci n manual posterior utiliza una trayectoria del papel rectilinea y esta dise ada para imprimir hojas sueltas en papel grueso de hasta 280 g m como cartulina o papel fotogr fico Para informaci n sobre tipos y tama os de soportes aceptados por las ranuras de alimentaci n manual consulte Especificaciones de los soportes de impresi n compatibles con la impresora La impresi n desde las ranuras de alimentaci n manual se realiza en dos etapas 1 cambio de los valores del software y 2 carga de los soportes Las siguientes secciones explican los procedimientos para realizar cada etapa ES Nota Sila unidad d plex est instalada y desea imprimir utilizando la ranura de alimentaci n manual posterior cambie la unidad d plex por el panel de acceso posterior Cambio de los valores del software En Windows 1 Abra el controlador de la impresora consulte Impresi n de un documento 2 Haga clic en la ficha Papel calidad 3 Seleccione la opci n de alimentaci n manual en la lista desplegable Origen es 4 Cambie los dem s par metros de impresi n que desee y haga clic en Aceptar 5 Imprima el documento En Macintosh 1 Haga clic en Archivo y luego en Ajustar p gina Seleccione el tama o del soporte y luego haga clic en Aceptar Haga clic en Archivo y luego en Imprimir 2
160. presi n tricolor tiene poca tinta o est agotado la de encendido est n encendidas m Instale o cambie el cartucho de impresi n Consulte Instalaci n o cambio de los cartuchos de impresi n m Puede seguir imprimiendo con un solo cartucho de impresi n Consulte Impresi n con un solo cartucho La luz del cartucho de impresi n derecho y la El cartucho de impresi n negro o para fotograf as tiene poca de encendido est n encendidas tinta o est agotado m Instale o cambie el cartucho de impresi n Consulte Instalaci n o cambio de los cartuchos de impresi n x w Puede seguir imprimiendo con un solo cartucho de impresi n Consulte Impresi n con un solo cartucho La luz del cartucho de impresi n derecho la El cartucho de impresi n izquierdo tricolor y el derecho negro del izquierdo y la de encendido est n o para fotograf as tienen poca tinta o est n agotados encendidas m Instale o cambie los cartuchos de impresi n Consulte Instalaci n o cambio de los cartuchos de impresi n Descripci n de las luces de la impresora 123 Indicacion de las luces de la impresora Explicacion y accion recomendada La luz del cartucho de impresi n izquierdo y El cartucho de impresi n tricolor est da ado o no est instalado la de encendido parpadean m Vuelva a instalar el cartucho de impresi n Si el error persiste sustituya el cartucho de impresi n Consulte Instalaci n o c
161. presora a Retire el papel de la bandeja de salida La bandeja tiene capacidad para un n mero de hojas limitado Sila unidad duplex no est instalada correctamente durante un trabajo duplex el soporte puede salir a trav s de la parte trasera de la impresora Instale de nuevo la unidad duplex o cierre la cubierta Las paginas se estan torciendo Asegurese de que el soporte colocado en la bandeja de entrada esta alineado a la derecha y con las delanteras Se cargan varias paginas Aseg rese de que las gu as del soporte estan colocadas en las marcas de las bandejas para el tama o del soporte que se est cargando Asimismo aseg rese de que las gu as quedan ajustadas pero no apretadas contra el soporte m Cerci rese de que la bandeja no est sobrecargada con papel a Cuando cargue papel evite airear la pila El papel aireado puede hacer que la electricidad est tica intensifique los problemas con varias cargas Soluci n de problemas con la alimentaci n de papel 105 m Cuando se vuelva a insertar una bandeja en una impresora h galo suavemente Si se inserta violentamente y adem s hay una pila completa de papel puede hacer que las hojas se deslicen dentro de la impresora lo que provocar a un atasco o que se cogieran varias hojas a la vez 106 6 Soluci n de problemas Soluci n de problemas con la instalaci n Esta secci n contiene soluciones a los problemas de instalaci n m s comunes e Problemas al impri
162. r abra el panel Disposici n Seleccione el n mero de p ginas que desea que aparezca en cada hoja de papel en la lista desplegable P ginas por hoja Si desea que aparezca un borde alrededor de la imagen de cada p gina impresa en la hoja de papel seleccione el borde que desea en la lista desplegable Borde Cambie los dem s par metros de impresi n que desee y haga clic en Imprimir Impresi n de varias p ginas en una sola hoja de papel 69 Impresion de folletos 70 La impresi n de folletos ordena y cambia autom ticamente el tama o de las paginas de un documento de manera que cuando las hojas del documento se doblan en forma de folleto el orden de las paginas es el correcto Impresi n manual de folletos En Windows 1 Coloque el papel adecuado consulte Colocaci n de un soporte en la bandeja de entrada Abra el controlador de la impresora consulte Impresi n de un documento 2 3 Haga clic en la ficha Acabado 4 Seleccione la casilla de verificaci n Imprimir en ambas caras 5 Seleccione Orientaci n vertical de las p ginas para cambiar la orientaci n de la p gina si lo desea 6 Seleccione un dise o de folleto en la lista desplegable Dise o de folleto es 7 Consulte Impresi n d plex manual pasos 7 10 Impresi n autom tica de folletos Si la unidad d plex est instalada en la impresora puede imprimir folletos autom ticamente consulte Instalaci n del accesorio opcional de impresi
163. r NO recuperable eee ee eeeeeeeeee cece eeeeeeeeneaeeceeeeseceeaeeeeeeeeteenanaeees 92 La impresora no responde no Se imprime NACA eee eee ee ceeeeee eee teeeeeeeeeeeeeeaeeeeeeeeaeeees 92 Revise la configuraci n de la impresora c oninncccicinnccccnccnonconcnnnonanonannn naar rra r nana 92 Compruebe la inicializaci n de los cartuchos de impresi n ccccccceeeees 92 Compruebe la instalaci n del software de la impresora oooooocccccnnnnnicoccccccccnncnn 92 Compruebe las conexiones del Cable oooooononcccccocccccccccccconononccnncnncnnnnnnnnccnncnnno 92 Compruebe la configuraci n de la impresora para el entorno de red 93 Compruebe los cortafuegos del software personal instalado en el equipo 93 La impresora no acepta un cartucho de impresi n cccccccccccccconononanonanononenonenonnnnnnnncnnonons 93 El cartucho de impresi n no encaja en la impresora oiicnnicnnnnnonicnnnnnccncnncnannn nn 93 La impresora no reconoce el cartucho de impresi n ooooccciccnninicnoncnnncnncnnnnnnnas 93 Limpie los contactos del cartucho de impresi n ooooocnncccocccncccccnccncnnnononcnncnnnnnnnns 93 La impresora rechaza el inyector oooccccccnniniciconnccccnnnncccnnnnnnn cnn cnn cnn nro carro rara 94 La impresora tarda Mucho en iMprimir oooococcccncconoccoocnncnnnnnnnnncnnnnnannnnnnnncnnnnnnnnnnnannnn nr nnnnnno 95 Revise la configuraci n del sistema oooonnnccccnnnniccnnnocccccnnonnncnanannn rr nnnrn
164. rales para la solucion de problemas Asegurese de lo siguiente La luz de alimentaci n est encendida y no parpadea Cuando se enciende por primera vez la impresora tarda aproximadamente 45 segundos en calentarse Aseg rese de que la impresora est en el estado Preparada Si las luces de la impresora est n encendidas o parpadean consulte Gu a de referencia de las luces de la impresora No aparecen mensajes de error en la pantalla del equipo El cable de alimentaci n y otros cables funcionan y est n bien conectados a la impresora Aseg rese de que la impresora est bien conectada a una toma el ctrica de corriente alterna CA que funcione y cerci rese de que est encendida Consulte Especificaciones de la impresora y declaraci n de conformidad para conocer los requisitos de voltaje El soporte est correctamente cargado en la bandeja y que no est atascado en la impresora Los cartuchos de impresi n est n instalados correctamente en las ranuras de c digo de color correctas Presione hacia abajo firmemente sobre cada uno para asegurar un buen contacto Aseg rese de haber retirado la cinta de todos los cartuchos de impresi n Los seguros de la base del cartucho de impresi n y las cubiertas est n cerrados Consulte Instalaci n o cambio de los cartuchos de impresi n El panel de acceso trasero o unidad d plex est bien bloqueado en su lugar Se retiraron todas las cintas de embalaje y los materiales de l
165. recta Si utiliza un equipo que funciona con Windows aseg rese de que los puertos de red que se han creado en el controlador de la impresora coinciden con la direcci n IP de la impresora Imprima una p gina de diagn stico Para obtener instrucciones consulte Impresi n de una p gina de diagn stico En el escritorio de Windows haga clic en Inicio Configuraci n y luego seleccione Impresoras o Impresoras y faxes Haga clic con el bot n derecho en el icono de la impresora y luego haga clic en Propiedades y en la ficha Puertos Seleccione el puerto TCP IP para la impresora y a continuaci n haga clic en Configurar puerto Compare la direcci n IP que aparece en el cuadro de di logo y aseg rese de que coincide con la indicada en la p gina de diagn stico Si las direcciones IP son diferentes cambie la direcci n IP del cuadro de di logo para que coincida con la direcci n de la p gina de diagn stico Haga clic dos veces en Aceptar para guardar la configuraci n y cerrar los cuadros de di logo Problemas de conexi n a una red con cable Si la luz de transferencia de datos del conector de red no se enciende aseg rese de que se cumplen todas las condiciones de las sugerencias de soluci n de problemas generales Aunque no recomendamos que asigne una direcci n IP est tica a la impresora puede resolver algunos problemas de instalaci n como un conflicto con un cortafuegos personal asignando una direcci n IP est
166. rectrices para imprimir fotograf as oooooninnicnnnnnnnncccnnconoononccnnnnnnnnnnnano nc nnnnnnnnns 59 Descripci n de las tecnolog as de fotografia digital ooooonninninnnidnnininnccnnnnccnnnnnccannnrnnnnn ns 60 Impresi n PhotoREto cintia Ada 60 4800 x 1200 ppp optimizados oocccccicononocococccccccononanononnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnns 61 Impresi n de fotograf as mejoradas con Exif Print oooonncoconnnnicicinannanccininanancnnnn 61 HP Photo Imaging Software oo nnnoccinninocinonnocccccnnnnanoncnn oran cnn nn nnnn nn rro nn rar 61 MpreSI N SIN M FGENES siii la ta old 62 Impresi n en escala de grises ooooonoccccnnnccccnnnanccccononcnnnnonnncnnnn cnn nano nn ee nano nn cnn nan r nn naar rr n nana rr cnn r nn nan nncnnnnns 64 Impresi n por las dos Caras d plex ooooonnoncccocconccnncncccnnonononnnncnnnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnn anna nn nn nn nn rn rn nnnannnnnnnn 65 Directrices para imprimir en las dos caras del Papel c ooocooocccccccccccccccoconconnnnonnncnnnnnncnnnannnn nos 65 Impresi n d plex Manual ccecceceeeeeeeeeec cece ee eeeeeeecaeaaeceeeeeeeseaeaeeeeeeeececaeeeeeeeeesensinaeeteess 66 Impresi n d plex autom tica issons aiaa aa a a aaa a 67 Ventajas de utilizar la unidad d pleX 0 eect eeeeeeee eee eeeeeeeeeeteeeeaaeeeeeeaaeeees 67 Impresi n de varias paginas en una sola hoja de papel ccceecceeeeeeeeeeeeeeeeeteaeeeeeeeeeeeteeteeseeed 69 Impresi n de folletos 2 0 2
167. resi n si ha realizado usted mismo el procedimiento de alineaci n Consulte Uso los cartuchos de impresi n Compruebe la colocaci n de los gr ficos Utilice el zoom o la opci n de imagen preliminar del software para ver los errores en la colocaci n de los gr ficos en la p gina Faltan l neas o puntos en el texto o gr ficos Puede que la impresora est en Modo de reserva de tinta La impresora entra en Modo de reserva de tinta cuando uno de los cartuchos de impresi n est vac o o se ha retirado Cambie el cartucho de impresi n que falta por uno nuevo consulte Instalaci n o cambio de los cartuchos de impresi n Mala calidad de impresi n e impresiones inesperadas 103 104 Verifique los niveles de tinta de los cartuchos de tinta instalados Uno de los cartuchos de impresi n puede tener poca tinta Para consultar los niveles de tinta imprima una p gina de diagn stico consulte Impresi n de una p gina de diagn stico En Windows si la Caja de herramientas est instalada puede encontrar la informaci n de los niveles de tinta haciendo clic en la ficha Nivel de tinta estimado Si el cartucho de impresi n tiene poca tinta sustit yalo consulte Instalaci n o cambio de los cartuchos de impresi n Es posible que tenga que limpiar los cartuchos de impresi n Realice el procedimiento de limpieza autom tica consulte Limpieza de los cartuchos de impresi n Compruebe las almohadillas de contacto de lo
168. rmity oooooccccnnnnocccocnnocancncnonnoncncnnn nan nc cnn nono nncc cnn nan ncr cc nan an rr r cnn rra d OF 11 Informaci n sobre regulaciones Declaraci n dela FOC criscia dde a aaia casas uadutesdaeacdeabansaancees 158 Ohlelded Cables iii dd aii 158 Informaci n variada sobre regulaciones oooonnnccccnnnncccccnnnooncccnonnnnncnnn non ncc naar nn nr rca nn nn cnn nana n nc nn naar nnncnnnns 159 Declaraci n sobre el cable de alimentaci n ooonncccinnnnicicinnaccccnnnonnnccnnnrnnccn nn ncnr rana 159 Clasificaci n de los indicadores LED ooooooocccccnnnnocccccnnnconcnccnnnnnnnn cnn nnoncn cnn nn r narrar 159 Programa de sostenibilidad medioambiental oooonnicccnnnnnciccccnnncccccnnnnncnnnnnnnnrcnnnn cnn rcnnnnn 159 Reducci n y eliminaci n oocccconnnocicccnnnnconncccnononcn cnn nono nccrnnn nn cnn ran rn rra rr 159 Uso del Papel eccocoiiins casi diria 159 Utilizaci n de tinta toda a 159 Productos qu micos que da an el OZONO oooccccnncinininnnncnnninoninininnnnn 159 Consumo el ctrico aciodoascoia dosis indallac a dbedas 160 Materiales peligrosos conocida intentan ein ead don ao 160 Hoja de datos de seguridad del material oooooooncninccnnnnnicooconccnnccnnnnnnnnnnnnnns 160 lol A A AAE EEA bende 160 Paquete de la impresora ooooooccccccccocconcononccnnonoccnnnnannnononncnncnnnnnnnnanns 160 Productos y suministros de HP 0occcccnnnocccocononocnncnonannnncnnn nan nnnnnnnnnnn 160 Devoluci n de produ
169. rtucho de impresi n negro gris o para fotograf as 2 Luz del cartucho de impresi n izquierdo cartucho de impresi n de tres colores 3 Bot n CANCELAR 4 Bot n y luz REANUDAR 5 Bot n y luz de ALIMENTACI N 119 29 hu A Nota Asimismo puede encontrar descripciones de las luces de la impresora en las siguientes ubicaciones Controlador de impresora Haga clic con el bot n derecho en el icono de la impresora Seleccione Preferencias de impresi n En la ficha Servicios seleccione la ayuda con las luces de la impresora P gina de diagn stico Consulte Impresi n de una p gina de diagn stico 120 7 Gu a de referencia de las luces de la impresora Descripcion de las luces de la impresora Indicaci n de las luces de la impresora Explicaci n y acci n recomendada Luces de los cartuchos de impresi n La luz del cartucho de impresi n izquierdo indica el estado del izquierdo y derecho cartucho de impresi n tricolor la luz del cartucho de impresi n derecho indica el estado del cartucho de impresi n negro o para fotograf as Las luces de los cartuchos de impresi n pueden estar encendidas o parpadeando combinadas con la luz de encendido y la luz Reanudar que se describen en esta tabla Encendida El cartucho de impresi n tiene poca tinta o est agotado Cambie pronto el cartucho de impresi n Consulte Instalaci n o cambio de los cartuchos de impresi n Parpadea El cartucho de impre
170. ruebe que las otras casillas no est n seleccionadas Inserte el Starter CD en la unidad de CD ROM Si aparece el men del CD ci rrelo Localice el directorio ra z en el Starter CD por ejemplo D y haga clic en Aceptar Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones de la pantalla O a bh Qu Haga clic en Terminar para cerrar el asistente Hardware nuevo encontrado El asistente inicia autom ticamente el programa de instalaci n puede tardar unos instantes En Windows 98 y Windows Me tiene que completar el programa de instalaci n en este momento si desea instalar un controlador en un idioma distinto al ingl s 7 Complete el proceso de instalaci n EX Nota El programa de instalaci n incluye opciones para instalar componentes que no 5 son del controlador como la Caja de herramientas opci n que se recomienda instalar Para obtener instrucciones sobre c mo instalar estos componentes siga los pasos descritos en Para instalar el software antes de conectar la impresora Tambi n puede compartir la impresora con otros equipos mediante un m todo simple de conexi n de redes denominado redes compartidas localmente Consulte Para compartir la impresora en una red compartida localmente Para compartir la impresora en una red compartida localmente En una red compartida localmente la impresora est conectada directamente al conector USB o paralelo de un equipo seleccionado denominado servidor y es compartida por otros eq
171. s 2000 Windows Server 2003 y Windows XP se ubica Imagen especular en la ficha Avanzadas Impresi n de r tulos imprima im genes de gran tama o y fuentes en negrita extra grandes en papel continuo Consulte Impresi n de r tulos Imprimir en sepia imprima im genes en este tono pardusco para darles una apariencia antigua En la ficha Color seleccione la casilla de verificaci n Imprimir en sepia Impresi n en blanco y negro los documentos en blanco y negro y los documentos en colores pueden convertirse a escala de grises En Windows en la ficha Color seleccione la casilla de verificaci n Imprimir en escala de grises En Macintosh en la ficha Papel de la lista desplegable Color seleccione Grises Imprimir todo el texto en negro imprima todos los caracteres en negro mientras retiene los gr ficos en color En la ficha Color seleccione la casilla de verificaci n Imprimir todo el texto en negro Filigranas muestre texto breve como la palabra CONFIDENCIAL como fondo del cuerpo principal del documento Puede personalizar y girar la filigrana de acuerdo con su preferencia Esta caracter stica se encuentra en la ficha Efectos Descripci n de las caracter sticas del software inteligente 47 Impresion de un documento 48 Los pasos para imprimir un documento varian dependiendo del programa de software En general siga este procedimiento para imprimir un documento EX Nota Asimismo puede acceder a esta funci n en la
172. s USB consulte la informaci n de compatibilidad disponible en el sitio Web de Apple http www apple com o la ayuda de Mac en el equipo Para compartir con otros equipos que ejecuten Mac OS X 10 2 y posterior Siga estos pasos para compartir la impresora entre equipos Macintosh que est n ejecutando Mac OS X 10 2 y posterior 1 Encienda la impresora en el equipo al que est conectada el equipo central 2 Abra Preferencias del sistema haga clic en Compartir Servicios y a continuaci n seleccione la casilla de verificaci n Compartir impresora 3 Para imprimir desde otros equipos Macintosh los clientes de la red preseleccione la impresora en Compartir A continuaci n elija el contexto donde la impresora se va a compartir y seleccione la impresora 2 Instalaci n inicial Conexion a una red Para compartir la impresora en un entorno de red con ctela directamente a la red mediante un servidor de impresi n externo HP Jetdirect opcional Con esta configuraci n se consiguen mejores resultados que cuando se imprime a trav s de un equipo flexibilidad en cuanto a la preparaci n del lugar en el que colocar la impresora y la posibilidad de compartir la impresora tanto con usuarios de Windows como de Macintosh Para obtener informaci n acerca de la configuraci n de servidores de impresi n externos HP Jetdirect consulte las gu as de instalaci n de hardware y software de HP Jetdirect Para obtener m s informaci
173. s cartuchos de impresi n Puede que las almohadillas de contacto del cartucho de impresi n necesiten una limpieza Consulte Uso los cartuchos de impresi n 6 Soluci n de problemas Solucion de problemas con la alimentacion de papel Esta secci n contiene soluciones a los problemas m s comunes con la alimentaci n del papel e Tiene lugar otro problema de alimentaci n del papel Para obtener informaci n sobre la soluci n de los atascos consulte Eliminaci n de atascos Tiene lugar otro problema de alimentaci n del papel No se puede colocar el soporte en la impresora o bandeja Utilice s lo soportes que se puedan colocar en la impresora y en la bandeja utilizadas Consulte Especificaciones de los soportes de impresi n compatibles con la impresora La impresora no carga el soporte de impresi n de la bandeja de entrada Aseg rese de que las gu as del soporte est n colocadas en las marcas de las bandejas para el tama o del soporte que se est cargando Asimismo aseg rese de que las gu as quedan ajustadas pero no apretadas contra el soporte Aseg rese de que el soporte de la bandeja no est ondulado Alise el papel dobl ndolo en la direcci n opuesta a la ondulaci n m Aseg rese de que la bandeja est correctamente colocada El soporte no sale correctamente m Cerci rese de que la extensi n de la bandeja de salida est extendida de lo contrario las p ginas impresas pueden caerse de la im
174. s en pantalla o Desde la barra de herramientas de Windows Haga clic con el bot n derecho en el icono Caja de herramientas haga clic en myPrintMileage y seleccione Ver uso hecho de la impresora 5 Uso de la Caja de herramientas Ficha Servicios de la impresora La ficha Servicios de la impresora contiene utilidades que ayudan a mantener y realizar pruebas a su impresora Puede alinear y limpiar los cartuchos de impresi n o imprimir una p gina de prueba Haga clic en este bot n Para Alinee los cartuchos de impresi n Alinear los cartuchos de impresi n Consulte Alineaci n de los cartuchos de impresi n para m s informaci n Limpiar los cartuchos de impresi n Limpiar los cartuchos de impresi n Consulte Limpieza de los cartuchos de impresi n para m s informaci n Calibrar el color Equilibrar las tintas de color en las p ginas impresas Consulte Calibraci n del color para m s informaci n Imprimir una hoja de prueba Enviar una p gina de prueba a la impresora para comprobar que est conectada correctamente al equipo y que est funcionando bien a _________________________________ a SSS SS QRQ R_ Q _ o SSS mom Ficha Servicios de la impresora 85 Uso de la Caja de herramientas de HP Inkjet Macintosh 86 La Caja de herramientas de HP Inkjet Macintosh contiene herramientas para calibrar la impresora limpiar los cartuchos de impresi n imprimir una p gina de prue
175. s que quedan a Levante la bandeja de salida Presione el ret n de la bandeja de entrada y brala b Retire el soporte y coloque de nuevo el soporte que desea en la bandeja de entrada consulte Colocaci n de un soporte en la bandeja de entrada Impresi n en sobres 55 Impresi n en tarjetas y soportes de tama o mas peque o 233 A pe era sj Ef Nota Si est imprimiendo en papel grueso como cartulina puede utilizar la ranura de alimentaci n manual posterior Consulte Impresi n con la ranura de alimentaci n manual delantera o posterior Si desea imprimir hasta el borde de las tarjetas consulte Impresi n sin m rgenes 1 Levante la bandeja de salida y retire cualquier soporte que haya en la bandeja de entrada 2 Inserte un m ximo de 60 tarjetas o una pila de soporte de impresi n que no exceda la altura de la gu a de anchura del papel con la cara a imprimir hacia abajo a lo largo del lado derecho de la bandeja de entrada hasta el fondo 3 Abra la gu a para soportes peque os gir ndola 90 hacia la derecha de la posici n inicial a la posici n final 4 Presione el bot n situado en la parte superior de la gu a de anchura del papel y deslice la gu a a la derecha hasta que se detenga en el borde de las tarjetas 5 Presione el ret n de la bandeja de entrada y cierre la bandeja hasta que la gu a para soportes peque os se detenga en el borde de las tarjetas A medida que cierra la bandeja
176. se de encajar perfectamente la gu a de anchura del papel al borde del papel Baje la bandeja de salida 4 Impresi n y colocaci n de soportes Para instalar el software Nota Si su programa de software incluye una caracter stica para imprimir fotograf as siga las instrucciones incluidas en dicho programa Si lo prefiere siga estas instrucciones 1 Abra el cuadro de di logo Propiedades de la impresora 2 Enla ficha Atajos de impresi n haga clic en Impresi n de fotograf as con bordes blancoscomo tipo de documento y a continuaci n seleccione las siguientes opciones Calidad de impresi n Normal ptima o M ximo ppp Tama o del papel el tama o del papel fotogr fico adecuado Tipo de papel el tama o del papel fotogr fico adecuado Orientaci n horizontal o vertical 3 Establezca las siguientes opciones del modo adecuado Opciones de fotograf a digital de HP Configuraci n avanzada del color Administraci n del color Calidad de escala de grises 4 Seleccione los dem s par metros de impresi n que desee y haga clic en Aceptar Impresi n de fotograf as panor micas 77 Cancelacion de un trabajo de impresion Es posible cancelar un trabajo de impresi n siguiendo uno de los siguientes m todos Panel de control Pulse el bot n CanceLar Esto eliminar el trabajo que est actualmente procesando la impresora Este comando no afecta a los trabajos que est n esperando para ser procesados a Wi
177. se est n torciendo oooocicincccccnnncccocnnonnncnnnnnnnnnnn nar nnnn nn ran rra 105 Se cargan varias p ginas ooooococcccocccccnccconccocnnonnnnnonnnnnnnnnnnncnnnnnannn nen nn nnnnnnnnnnnnns 105 Soluci n de problemas con la instalaci n oooooocccccccconicococccocccnccccnnnononcnnncnnnnnnnnnnn nono cnnnnnnnannnn nn nncnnnnns 107 Problemas al imprimir una p gina de alineaci n ooooconnnniccnnnnnacccccnnnnancccnnn nro rocnnnn nr nncnn 107 Problemas de instalaci n de software ooooooccncnccnnonconooccnncnnnnnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnn cnn nnnnnnannnnnnnnos 107 Verifique los requisitos del equipo oooococonnococconcconcncccnnnnonnnnonnncnnnnnnnnnnannnnnnnnnos 107 Verifique los preliminares de instalaci n ooooooococconncnncccnccnnccccnconanananonononnncnnnno 107 Reinstale el software de la impresora ooooooccccnncccccccononcoononconncnnnnnnnnnnnnnnnnnnncnnnnos 107 Problemas de conexi n a UNA red cooooocococcccccccccnncononnnnnonnnncnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnannnnnes 107 Soluci n de problemas generales de la red ooooococinicccccoconoooconccnnccnncnnnnnncinnnns 108 Problemas de conexi n a Una red CON Cable ooooococcccccccccocococccoccnonannnoncnncnnnnnnns 108 Eliminaci n de A ASCOS diiniita dd Ad E io Meera 109 Sugerencias para evitar los atascos de papel ooooccccccoccccocconcccncnncnnccncnnannnnnonnonncnnnnnnnnnnnnnas 111 C mo resolver problemas con la impresi n de fotograf as ooooooionnccoccnnccnn
178. si n est da ado no est instalado o es incompatible Instale o cambie el cartucho de impresi n Consulte Instalaci n o cambio de los cartuchos de impresi n Si est imprimiendo con un solo cartucho de impresi n ignore esta luz Las luces de la impresora se encienden Las luces de la impresora se encienden c clicamente cuando ciclicamente sta se reinicializa m Nose requiere ninguna acci n La impresora est encendida e inactiva m Nose requiere ninguna acci n La impresora est imprimiendo o procesando un trabajo de impresi n Nose requiere ninguna acci n La luz de encendido parpadea dos veces se La impresora est cancelando un trabajo de impresi n apaga y luego repite el mismo patr n No se requiere ninguna acci n Descripci n de las luces de la impresora 121 Indicacion de las luces de la impresora Explicacion y accion recomendada La luz de encendido esta encendida y la luz Compruebe si sucede algo de lo siguiente Reanudar parpadea La impresora esta esperando a que se seque un soporte de impresi n especial Pulse el bot n Reanupar si no desea esperar Si lo desea puede cambiar el tiempo de secado en el controlador de la impresora Consulte La tinta se corre La impresora no tiene papel Coloque papel en la bandeja y pulse el bot n Reanupar para continuar con el trabajo de impresi n Hay un desajuste en el tama o del soporte r tulo Aseg rese de
179. stalar un cartucho de impresi n nuevo la impresora alinear autom ticamente los cartuchos de impresi n y utilizar una hoja de papel para imprimir una p gina de alineaci n Si tiene un soporte fotogr fico de calidad superior en la bandeja de entrada es aconsejable colocar una hoja de papel normal antes de instalar el cartucho de impresi n nuevo Directrices para imprimir fotograf as m Para obtener los mejores resultados posibles al imprimir fotograf as e im genes elija el modo ptimo y seleccione un papel fotogr fico HP en el controlador de la impresora El modo ptimo utiliza las tecnolog as PhotoREt IV de estratificaci n del color y ColorSmart III de optimizaci n del color exclusivas de HP para crear im genes fotogr ficas realistas vivos colores y texto sumamente claro Con PhotoREt IV es posible lograr una gama crom tica m s amplia tonos m s claros y gradaciones de tonos m s uniformes lo cual garantiza la m xima calidad de impresi n de fotograf as e im genes O bien seleccione M ximo ppp opci n que proporciona hasta 4800 x 1200 ppp optimizados para una calidad de impresi n ptima Consulte 4800 x 1200 ppp optimizados Hasta 4800 x 1200 ppp optimizados para impresi n a color y 1200 ppp de entrada Esta configuraci n puede utilizar temporalmente una gran cantidad de espacio en el disco duro 400 MB como m nimo y hace que la impresi n sea m s lenta El cartucho para fotograf as si est co
180. suministros de la impresora m Prueba de autodiagn stico para el dispositivo Ejecuta una prueba de diagn stico del dispositivo Seleccione Printer Impresora en el men Self Help Auto ayuda en la p gina Instant Support para iniciar a diagnosticar los dispositivos HP Instant Support examina el equipo y al finalizar aparecer una lista de los dispositivos configurados Al seleccionar el dispositivo que desea diagnosticar HP Instant Support puede ayudarle a gestionar tareas como asegurarse de que dispone del controlador m s reciente o a obtener acceso a informes acerca del estado del dispositivo e informaci n detallada de diagn stico de ste Si se detectan errores durante este proceso se ofrece la opci n de realizar actualizaciones a los controladores del dispositivo o de realizar pruebas detalladas de diagn stico en el dispositivo Ayuda en l nea mediante un experto de HP Chat activo Proporciona ayuda personalizada de un experto en asistencia de HP a trav s de la Web en cualquier momento Simplemente env e una pregunta o descripci n del problema El historial reciente del dispositivo la configuraci n del sistema y las acciones que realiz se reenv an autom ticamente a HP con su autorizaci n para que no tenga que describir el problema de nuevo Un experto en asistencia de HP responder en l nea para resolver el problema a trav s de un chat en Web a tiempo real Base de datos con informaci n Utilice la base
181. tados Al imprimir una imagen especular el texto y los dibujos se invierten horizontalmente con respecto a la imagen que aparece en la pantalla del equipo Capacidad de la bandeja de entrada 20 hojas m ximo Las transparencias t rmicas est n disponibles nicamente en Windows Para imprimir transparencias t rmicas 1 oo qn hh Qu N Coloque papel transfer en la bandeja de entrada con la cara que se va a imprimir hacia abajo consulte Colocaci n de un soporte en la bandeja de entrada Si su programa de software incluye una caracter stica para imprimir transparencias t rmicas siga las instrucciones incluidas en dicho programa O bien siga las instrucciones indicadas a continuaci n Abra el controlador de la impresora consulte Impresi n de un documento Haga clic en la ficha Papel calidad Seleccione Papel transfer HP en la lista desplegable Tipo es Haga clic en la ficha Fundamentos o en la ficha Avanzadas Seleccione Imagen especular Cambie los dem s par metros de impresi n que desee y haga clic en Aceptar Imprima el documento Impresi n de transparencias t rmicas 75 Impresion de fotografias panoramicas La secci n incluye informaci n acerca de la impresi n de las fotograf as panor micas que contienen bordes y fotograf as sin bordes A continuaci n se muestran algunas directrices para la impresi n de fotograf as panor micas 76 Para conseguir resultados de alta calidad utilic
182. te en la bandeja de entrada e Si esta imprimiendo s lo una o unas cuantas hojas puede utilizar la ranura de alimentaci n manual delantera Si est imprimiendo en papel grueso y desea una trayectoria del papel rectilinea puede utilizar la ranura de alimentaci n manual posterior Si est utilizando una de las ranuras de alimentaci n manual coloque el papel m s tarde e Si esta imprimiendo fotograf as de 4 x 6 pulgadas puede utilizar la bandeja de entrada o la ranura de alimentaci n manual posterior 2 Imprima las fotograf as Consulte Impresi n de un documento Consulte tambi n Directrices para imprimir fotograf as 3 Si esta utilizando la ranura de alimentaci n manual delantera o posterior consulte Impresi n con la ranura de alimentaci n manual delantera o posterior para obtener instrucciones sobre c mo colocar soportes de impresi n Descripci n de las tecnolog as de fotograf a digital Adem s de la impresi n en color con seis tintas el software de la impresora ofrece varias caracter sticas para imprimir fotograf as digitales ES Nota Asimismo puede acceder a esta funci n en la ficha Atajos de impresi n Abra el controlador de la impresora seleccione la ficha Atajos de impresi n y seleccione la funci n desde la lista desplegable Qu desea hacer e Impresi n PhotoREt e 4800 x 1200 ppp optimizados e Impresi n de fotograf as mejoradas con Exif Print Impresi n Photo
183. tema pueden entonces distribuir un paquete de instalaci n personalizado comparti ndolo desde una unidad local o de red asignada Para acceder a esta utilidad seleccione Utilidad de personalizaci n del men del CD Se crear un paquete de instalaci n de software con el idioma y los componentes de impresora seleccionados Para ejecutar el controlador de impresora desde un paquete de instalaci n personalizado abra la carpeta que contiene el paquete y haga doble clic en el archivo Install bat ES Nota La utilidad de personalizaci n s lo est disponible en Windows 20 2 Instalaci n inicial Instalacion de otros programas de software a HP Photo Imaging Software permite ver y editar archivos de fotograf as e imagenes en Windows Para instalar este software inserte el Starter CD haga clic en el bot n HP Photo Imaging Software en el men del CD y selecci nelo de la lista de software que aparece Consulte HP Photo Imaging Software Controlador Linux visite www linuxprinting org para descargar el software Para obtener informaci n sobre c mo utilizar Linux con impresoras HP visite hp sourceforge net Controlador de impresora IBM PCL para IBM OS 2 Visite www 7 software ibm com 2bcprod nsf para descargar el software y obtener informaci n sobre c mo utilizar el controlador Ez Nota Si est utilizando Windows NT 4 0 Windows 2000 Windows Server 2003 o Windows XP tiene que tener privilegios de admi
184. tica a la impresora Si desea m s informaci n consulte Conexi n a una red 6 Soluci n de problemas Eliminacion de atascos Utilice los m todos siguientes para localizar y eliminar un atasco de papel Para informaci n sobre c mo evitar atascos consulte Sugerencias para evitar los atascos de papel EX Nota Para que el papel atascado no se rompa dentro de la impresora suj telo con ambas manos si puede y ejerza una presi n uniforme en ambos lados mientras tira del papel hacia usted A ADVERTENCIA Asegurese de apagar la impresora y desenchufarla antes de realizar este procedimiento La eliminaci n de un atasco de papel mientras se desplazan ciertas partes de la impresora podr a herir a quien la manipula 1 Apague la impresora y desenchufela 2 Retire el panel de acceso posterior saque el papel atascado y vuelva a instalar el panel de acceso posterior Ss ES o Eliminaci n de atascos 109 110 3 Retire la cubierta posterior de la unidad duplex si se instal retire el papel que haya atascado y vuelva a colocar la cubierta posterior Si no puede ver el atasco de papel retirando la cubierta posterior retire la unidad d plex para localizarlo O 4 Levante la bandeja de salida y retire de la bandeja de entrada el papel que haya atascado 6 Soluci n de problemas Abra la cubierta superior El carro de los cartuchos de impresi n deber regresar al lado derecho de la impresora Si no lo h
185. to defectuoso a HP Los productos de repuesto pueden ser nuevos o como nuevos a condici n de que su funcionalidad sea por lo menos igual a la del producto que se esta sustituyendo Los productos HP pueden contener piezas componentes o materiales remanufacturados de rendimiento equivalente al de los nuevos Esta Declaraci n de Garant a Limitada deHP es v lida en cualquier pa s regi n en el que el producto HP cubierto sea distribuido por HP Otros contratos de servicios de garant a tales como servicio en el mismo emplazamiento est n disponibles en cualquier centro de servicio HP autorizado en pa ses regiones en los que el producto sea distribuido por HP o por un importador autorizado Limitaciones de la garant a EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES NI HP NI NINGUNO DE SUS PROVEEDORES CONCEDEN NINGUNA OTRA GARANT A NI CONDICI N DE NING N TIPO YA SE TRATE DE GARANT AS EXPRESAS O IMPL CITAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UNA APLICACI N PARTICULAR Limitaciones de responsabilidad 1 En la medida en que lo permitan las leyes locales los remedios proporcionados en esta Declaraci n de Garant a son los nicos y exclusivos remedios del cliente EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES SALVO EN LO RELATIVO A LAS OBLIGACIONES ESPEC FICAMENTE ESTABLECIDAS EN ESTA DECLARACI N DE GARANT A EN NING N CASO SER HP NI NINGUNO DE SUS PROVEEDORES RESPONSABLE DE
186. ugerencias y recursos para solucionar problemas Sugerencias generales para la soluci n de problemas Imprimir una pagina de demostraci n Impresi n de una p gina de diagn stico C mo resolver problemas de impresi n Mala calidad de impresi n e impresiones inesperadas Soluci n de problemas con la alimentaci n de papel Soluci n de problemas con la instalaci n Eliminaci n de atascos C mo resolver problemas con la impresi n de fotograf as C mo resolver problemas con la impresi n sin bordes C mo resolver problemas con la impresi n de r tulos C mo resolver problemas con la impresi n autom tica por las dos caras C mo resolver problemas con la impresi n en una red 87 Sugerencias y recursos para solucionar problemas 88 Si tiene un problema por atasco de papel consulte Eliminacion de atascos Si tiene problemas de alimentaci n del papel por ejemplo que el papel est torcido consulte Soluci n de problemas con la alimentaci n de papel Ciertos problemas de la impresora se resuelven restableciendo la impresora Para restablecer la impresora 1 2 3 4 Pulse el bot n DE ALIMENTACI N para apagar la impresora Desconecte el cable de alimentaci n de la impresora Espere unos 20 segundos y vuelva a conectar el cable de alimentaci n Pulse el bot n DE ALIMENTACI N para encender la impresora 6 Soluci n de problemas Sugerencias gene
187. uipos los clientes Configuraci n de la impresora Windows 11 12 EX Nota Al compartir una impresora conectada directamente utilice el equipo con el sistema operativo m s avanzado como servidor Por ejemplo si dispone de un equipo con Windows 2000 y otro equipo con una versi n de Windows m s antigua utilice el primero como servidor Utilice esta configuraci n nicamente en grupos peque os o cuando se vaya a utilizar muy poco la impresora El equipo conectado a la impresora reduce su velocidad cuando hay muchos usuarios utilizando la impresora 1 Enel escritorio de Windows haga clic en Inicio Configuraci n y luego seleccione Impresoras o Impresoras y faxes 2 Haga clic con el bot n derecho en el icono de la impresora y luego haga clic en Propiedades y en la ficha Compartir 3 Haga clic en la opci n para compartir la impresora y asigne a la impresora un nombre que la identifique 4 Si comparte la impresora con equipos cliente que utilizan otras versiones de Windows haga clic en Controladores adicionales para instalar sus controladores como un gesto de atenci n Para este paso opcional es necesario tener el Starter CD en la unidad de CD 2 Instalaci n inicial Configuracion de la impresora Mac OS Puede utilizar la impresora con un solo equipo Macintosh mediante un cable USB o puede compartir la impresora con otros usuarios en una red Para instalar el software para una red compartida localmente o para
188. x 431 8 mm Papel HP Premium A4 200 hojas Europa 51634Z 210 x 297 mm Papel HP Premium A3 100 hojas Europa C1856 297 x 420 mm Papel de A 150 hojas Norteam rica Q5449A presentaciones HP Premium 215 9 x 279 4 mm Papel de B 100 hojas Norteam rica Q6595A presentaciones HP Premium 279 4 x 431 8 mm Papel fotografico HP A 50 hojas Norteam rica Q5499A y para proyectos 215 9 x 279 4 mm Papeles fotogr ficos Soporte Tama o Cantidad Disponibilidad N de pieza Papel fotogr fico 10x 15 cm 20 hojas Europa Q5479A HP Premium sin m rgenes Papel fotogr fico 10x 15 cm 60 hojas Europa Q6601A o 130 Soporte Tama o Cantidad Disponibilidad N de pieza Papel fotogr fico 210 x 297 mm 20 hojas Europa Q5433A HP Premium A4 mate satinado Papel fotogr fico 210 x 297 mm 50 hojas Europa Q5434A HP Premium A4 mate satinado Papel fotogr fico 210 x 297 mm 50 hojas Europa C7040A HP Premium A4 satinado Papel fotogr fico 210 x 297 mm 20 hojas Europa Q2519A HP Premium A4 satinado Papel fotogr fico 10 x 15 cm 20 hojas Europa Q5436A HP Premium con pesta a mate satinado Papel fotogr fico 10x 15 cm 20 hojas Europa Q1991A HP Premium con pesta a Papel fotogr fico 10x 15 cm 60 hojas Europa Q1992A HP Premium con pesta a Papel fotogr fico A3 20 hojas Europa Q6059A HP Premium 297 x 420 mm Papel fotografico 10x 15 cm 20 hojas China Q1988AC HP Premium con pesta a Papel fotogr fico 10x 15 cm 6
189. y para va Y Y Y proyectos vY Otros papeles para inyecci n Y Y Y Y de tinta Papeles fotogr ficos Selecci n del soporte de impresi n 39 40 Tipo de soporte Bandeja de Duplex manual Auto duplex Impresion sin entrada y ranuras margenes de alimentacion manual delantera y posterior Papel fotografico HP Vv Y Otros papeles fotogr ficos Y Y Transparencias Transparencias HP Y Otras transparencias Y Papeles especiales Papel para r tulos HP Y Transparencias t rmicas HP Y Etiquetas HP Y Y Tarjetas para notas HP Y Y Y Tarjetas fotogr ficas para Y Y vacaciones HP Otros papeles especiales Y Va Tarjetas de felicitaci n Tarjetas de felicitaci n HP Y Y Tarjetas de felicitaci n Y Y Y fotogr ficas HP Otras tarjetas de felicitaci n Y Y Papeles para folletos Papel para folletos HP Y Y Y Y Otros papeles para folletos Y Y Y Y Pesos y capacidades de los soportes de impresi n compatibles con la impresora La tabla siguiente proporciona informaci n acerca de los pesos y la capacidad de los soportes de impresi n compatibles con las trayectorias de alimentaci n Bandeja Tipo Peso Capacidad Bandeja de entrada Papel sobres tarjetas entre 60 y 135 g m 16 a Hasta 19 mm o hasta 36 Ib bond 150 hojas de papel corriente hasta 15 sobres hasta 60 tarjetas Transparencias o etiquetas Hasta 30 4 Impresi n y colocaci n de soportes Selecci n del soporte

HP Deskjet 9800

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