Sistemas D3xD – SERVICIO TECNICO
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1. ACTIVACION DEL PROGRAMA Una vez configurado el servidor tendremos el programa de facturaci n en modo DEMO Para realizar la activaci n o Validaci n del programa Correspondiente se va a la pesta a de AYUDA ACTIVAR PROGRAMA Sistemas D3xD D3xD Servicio T cnico www d3xd com 8 All debe llenar los campos requeridos con la informaci n de su Empresa negocio Luego hacer clic en Activar v a telef nica o a trabes de Internet Si activa V a telef nica Usted Debe Comunicarse con Sistemas D3xD C A a los n meros que aparecen en la caja o en la p gina Web Y dicte al operador los seriales que aparecer n en pantalla Y el operador le devolver la clave de Activaci n Si activa V a Internet Usted Debe Solo completar el formulario de Registro y en pocos segundos estar su licencia activada lista para usar Registrados todos los derechos D3xD a T cnico UN Control P d y entrega de equipos en talleres de servicio Versi n 1 0 5 01JL 11 SISTEMAS D3xD NOTA PARA ACTIVAR ESTE PROGRAMA USTED DEBE SER EL PROPIETARIO DE LA Activada 01062010 SERVICIOS Y REPARACIONES 2021 C A LICENCIA POSEER EL N MERO DE CD O LICENCIA EL N MERO DE CERTIFICADO DE AUTENTICIDAD Y LOS DATOS DE SU EMPRESA EJECUCION INICIAL DEL PROGRAMA La ventana inicial del programa es como se muestra en la imagen anterior De donde usted puede acceder las funciones m s b sicas del programa mismo2. Ge ID Equipo Fecha de Registro Datos del Cliente Cliente Tel fono re Almac enal Orden Fecha Je ce A 5 Serial de Equipo 123 Estado de Equipo Email Estado de Orden Tecnico Total Orden 10605201006225 06 05 2010 1105052010085 05 05 2010 REPARADO ESPERA Estado del Equipo ORDEN CERRADA Ordenes 3 Cerrada 150 Cerrada master master Sistemas D3xD D3xD Servicio T cnico www d3xd com 10 e imprime el recibo 1 el cliente y 1 para usted luego de reparado el t cnico abre la orden Especifica el detalle y coloca el estado del equipo Revisado reparado No reparable etc y ya puede darle raz n al cliente sobre su equipo Puede enviar la orden de reparaci n al correo del Cliente Y posteriormente al entregar el equipo se selecciona la Orden de Servicio y se especifica la garant a Si aplicase en tiempo o d as 10 d as 5 etc y si lo desea imprime un informe t cnico y ya queda la orden cerrada En caso de regresar al taller el equipo posteriormente solo debe crear una Nueva Orden y seguir el mismo procedimiento CONFIGURACION DEL PROGRAMA Antes de poder comenzar a utilizar el programa debemos dedicar unos minutos para configurar el mismo Al entrar en configuraci n el Programa pedir una clave inicial y un nombre de usuario Si esta utiliz
3. COMO FUNCIONA ESTE PROGRAMA El funcionamiento de este software es sencillo y pr ctico pero muy til para controlar los equipos que se les dar entrada o salida de los diferentes talleres de servicio T cnico 9 Sistemas D3xD D3xD Servicio T cnico www d3xd com DEMO SERVICI Archivo Ayuda Ver 1 0 5 01JL11 Buscar Equipos Clientes T cnicos D3 Servicio T cnico de equipos Archivo E jemplo de Uso El cliente trae un equipo Este equipo posee a su vez un c digo de Barras o Numero de Serial o Placa este serial es nico por cada equipo de no poseerlo puede crearlo un numero etc Luego con un lector de c digos de barra o de manera manual usted ingresa ese serial o placa y el sistema pide los siguientes datos Tipo de equipo Computador Impresora Veh culo Televisor Arma etc Modelo de equipo Presario Deskjet corsa Pistola etc Marca de equipo HP Chevrolet Brownling etc Otro Opcional M1120 1410 1 6 Its 9 mm etc Luego Agrega el Cliente propietario de ese equipo o producto de no existir puede crearlo Luego acepta y almacena el equipo Cada equipo se crea solo una vez Y pulsa crear una Nueva Orden de Reparaci n o Servicio Y as el operador especifica las condiciones caracter sticas de la recepci n del equipo y su recepci n Que trajo o que no trajo Almacena aaa Serial de Equipo 123 Datos del Equipo Tipo Marca Modelo Otros
4. ENTREGAR UN EQUIPO Y CERRAR LA ORDEN 24 CONSULTAR TODOS LOS EQUIPOS 25 TECNICO cc 26 ENVIAR INFORMACION POR CORREO A LOS CLIENTES 27 Modelo del formato pdf Orden que llega al correo de forma adjunta 28 Sistemas D3xD D3xD Servicio T cnico www d3xd com 2 COMPATIBILIDAD SISTEMA OPERATIVO MICROSOFT WINDOWS XP SERVER VISTA SEVEN 32 y 64 Bits EQUIPO PENTIUM IV 512 MB RAM DISCO DURO 400 MB RESOLUCION DE PANTALLA COMO MINIMO 800 X 600 REDES TOPOLOGIAS DE RED ESTANDAR GRUPO DE TRABAJO O DOMINIO COMPARTIENDO CARPETA PRINCIPAL DE RECURSOS DEL PROGRAMA Y A TRAVES DE CONECCION TCP DE MYSQL DISPOSITIVOS LECTORES DE CODIGOS DE BARRA PS2 USB SERIAL BLUETOOH IMPRESORAS NO FISCALES INFORMACION GENERAL DEL PROGRAMA e Software de Control de Admisi n y Entrega de Equipos partes o piezas en talleres de servicio t cnico Asesor a T cnica e Talleres de Servicio t cnico de Computaci n e Talleres de Servicio t cnico de Electrodom sticos e Talleres Mec nicos y partes o piezas e Departamento t cnico de Desarrollo Sistemas D3xD e PARTNERS y Clientes de Sistemas D3xD 3 Sistemas D3xD D3xD Servicio T cnico www d3xd com Del Dise o
5. ndolo por primera vez coloque el usuario master y la clave 0000 Control de Acceso Mombre de Usuario master Contrase a ses Indique su Mombre de Usuario v Contrase a luego Presione ENTER Para poder editar los campos presione en el menu archivo el menu Modificar Valores Y para almacenar los cambios pulsar Salir y guardar los cambios El programa se cerrara ya con la configuraci n establecida CONFIGURAR DATOS DE LA EMPRESA En la primera pesta a podemos colocar los datos del taller as como el logo direcci n tel fono etc 11 Sistemas D3xD D3xD Servicio T cnico www d3xd com Configuraci n del Programa Datos de la Empresa Basicos Plantila de Ordenes Condiciones Vanos Intemet Secuencias Nombre de la Empresa DEMO SERVICIO T CNICO SISTEMAS OPD RIF de Empresa RIF EMPRESA Direcci n Cambes Logo informaci n del Versi n 1 05 01JL11 Informaci n de Base de Datos Versi n 11 Dise ado por Sistemas D3xD Nueva Revisado MUY IMPORTANTE Es de recalcar que para que se almacene los cambios de usted seleccionar el sub men SALIR Y GUARDAR LOS CAMBIOS CONFIGURAR BASICOS orden de Recepci n e Informe T cnico En la Segunda pesta a podemos seleccionar como queremos el recibo y la hoja de garant a si de media carta o carta completa etc b Configuraci n del Programa Datos de la Empresa Bancos Planti
6. y usuario podemos cambiar o asignar el estatus Y lo que se le realiz al mismo Servicio Tecnico a Realizar Fecha 2012 Tipo de Servicio Orden N 32410201208212 O Revisado O En Espera T cni alis Reparado En Revision IDEqupo 4 NoReparable Esperando Repuesto Motor desajustado y cables de la batena da ados ENTREGAR UN EQUIPO Y CERRAR LA ORDEN Abrimos Para entregar un equipo solo debemos abrir la orden y pulsar sobre el bot n Entregar y al colocar la clave nos permite imprimir o no la hoja de garant a o informe t cnico Entregar Equipo A Esta operaci n Cierra definitivamente esta orden v no podr ser abierta de nueva Aceptar Sistemas D3xD D3xD Servicio T cnico www d3xd com 24 Entregar Equipo 2 Desea entregar el equipo y Finalizar esta Orden MODULO DE ENTREGA DE EQUIPO regar Equipo Fecha de Entrega 19072011 Dias de garantia s r Garantia Hasta 18 08 2101 1 Orden 119507201111050 Entregar Equipo Cancelar CONSULTAR TODOS LOS EQUIPOS Desde el men principal seleccionamos el bot n buscar equipos y desde all podemos de acuerdo a los criterios predefinidos buscar los equipos que deseemos y para ver la orden solo basta con hacer doble clic sobre el mismo 25 Sistemas D3xD D3xD Servicio T cnico www d3xd com Buscar Equipos Opciones de Busqueda Orden General Modelo Marca S
7. N mero de puerto que utiliza su proveedor de correo por ejemplo Si su correo es de Hotmail el puerto seria 587 y el servidor smtp smtp live com Si su correo es de Gmail el puerto seria 587 y el servidor smtp smtp gmail com El usuario de Host su correo electr nico y el password del mismo Debe activar la seguridad ssl si fuese requerida CONFIGURAR SECUENCIALES En esta pesta a PODEMOS establecer los tipos de secuenciales para los n meros de recibos o para los seriales pudiendo asignar n meros secuenciales para los diferentes equipos run Configuracion del Programa Archivo Datos de la Empresa Basicos Plantila de Ordenes Condiciones Varnos Internet Secuencias Secuencias y Opciones Permnitir un numero de Serial secuencial Propio Prefijo de Serial Secuencia de Serial Serial completo actual A 5n A1 Contador Inicial 1 0 Contador Inicial 2 0 Contador Inicial 3 0 Dise ado por Sistemas D3xD Nueva Revisado MUY IMPORTANTE PARA QUE SE ALMACENEN LOS CAMBIOS DE USTED SELECCIONAR EL MENU Archivo SALIR Y GUARDAR LOS CAMBIOS Sistemas D3xD D3xD Servicio T cnico www d3xd com 16 CREAR UN EQUIPO NUEVO Para crear un nuevo equipo los pasos son muy simples Paso 1 seleccionar la pesta a equipos y escribir el serial equipos Serial de Equipo 123456154 mem Datos del Equipo Marca f jme ID Equipo Serial de Equipo 123456 Da
8. Sistemas D3xD SERVICIO TECNICO Manual de Instalaci n configuraci n y uso SISTEMAS D3x Servicio T cnico Sistemas D3xD C A Sistemas D3xD Servicio T cnico Revisado el 23 de Octubre del 2012 Contenido 3 INFORMACION GENERAL DEL PROGRAMA nnne nnns nnne snas 3 e INICIA 4 RE INSTALACION ACTUALIZACION 5 RECOMENDACIONES EN LA INSTALACI N eeeeeeerennennnnn nnne nnn 5 CONFIGURACION INICIAL DEL SERVIDOR DE DATOS eere ACTIVACION DEL ev 8 EJECUCION INICIAL DEL PROGRAMA essen nnne nnne nnn nnne nnne nnns nna nns 9 CONFIGURACION DEL PROGRA WM Asis 11 CONFIGURAR DATOS DE LA EMPRESA iran 11 CONFIGURAR BASICOS orden de Recepci n e Informe 12 CONFIGURAR PLANTILLA DE RDENES 13 CONFIGURAR CONDICIONES E 13 CONFIGURAR PLANTILLA DE RDENES 15 CONFIGURAR INTERNE T 15 CONFIGURAR SECUENCIA 16 CREAR UN EQUIPO NUEVO 1 IMPRIMIR O REIMPRIMIR UNA ORDEN DE SERVICIO esee 23 Mei idola e TE E290 0 24
9. TE EL JEFE SERVICIOS Y REPARACIONES 2021 C Capital Calle 5 entrada de los monos tailandia Tel fono hw 9i de Set Sistemas D3xD D3xD Servicio T cnico www d3xd com CONFIGURAR PLANTILLA DE RDENES En esta pesta a seleccionamos el pa s el tipo de moneda y los diferentes formatos Configuraci n del Programa Archivo Datos de la Empresa Basicos Plantila de Ordenes Condiciones Vanos Intenet Secuencias Informaci n de Pais y Formatos l A REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZ Identificaci n de ID Rif ID CONFIGURAR INTERNET En esta pestafia Estableceremos los detalles para que al cliente final le puedan llegar los correos de todas los estatus de el producto b Configuraci n del Programa Datos de la Empresa Basicos Plantila de Ordenes Condiciones Varos ntemet Secuencias Informaci n del Servidor de Correo Direcci n de Coneo que Era dhdpcO com Disecci n de Coneo que Recbe d3xdpcGihotmad com Si mas de un coneo separas por una coma L Avanzados 151 no conoce estas opciones no las cambie Puerto W Senado SMTP 587 smp gmaicom Usuario de Host mit allerca egmal com d Requiere Sequidad SSL 15 Sistemas D3xD D3xD Servicio T cnico www d3xd com Direcci n de correo que Recibe Cuenta predeterminada a donde quiere enviar informaci n propia como alg n informe o reporte Puerto establece el
10. cha de Registro Sens de Equipo 123456154 Datos del Cliente 2 0 Tel fono AAA Paso 5 Agregar el cliente Pulsamos el bot n desde el enlace para seleccionar el cliente y aparece la ventana de cliente De igual forma escribimos su n mero de identificaci n o c dula y pulsamos Enter Si existe aparecer y si no permitir la creaci n del mismo Clientes Archivo Buscar por Rif CI 1297625 10 1 Hombre DAVID CEDE O h Tel fono RIF 12976355 042412151977 Correo daisdpot gmall com dddd b 2 Almacenar Cancelar Agregar Consultar Enviar Correo Equipos inculadoz ID Equipo Fecha Serial 2 Equipos vinculadas Sistemas D3xD D3xD Servicio T cnico www d3xd com 20 En la parte inferior del cliente puede observarse cuantos equipos m s est n vinculados Una vez creado o seleccionado el cliente pulsamos al bot n agregar y asi pasamos el cliente y lo vinculamos al equipo E equipos Serial de Equipo me Datos del Equipo Tipo m uus um i Fecha de Registro Serial de Equipo 123456154 Datos del Cliente Cliente DAVID CEDE O h E 12976355 Tel fono 042412151977 Email d3xdpetigmail com Almacenar ancelar I Orden M e de Total Orden Tecnico Estado del Equipo SIN ORDENES Ordenes 0 Almacenamos y para crear la orden pulsaremos Nueva Orden Paso 6 Nueva Orden A un equ
11. e Desarrollado en Arquitectura Net e Base de datos en MySql Server e Activaciones por Equipo Versatilidad e F cil Instalaci n y Uso e Entorno muy grafico e Permite trabajar en red Funciones El funcionamiento de este software es sencillo y practico pero muy util para controlar los equipos que se les dar entrada o salida de los diferentes talleres de servicio T cnico INSTALACION INICIAL Tipos de Instalaci n e Mediante CD Instalaci n Siga las especificaciones del CD de Instalaci n e Mediante descarga Web Orden de Instalaci n 1 Instale Microsoft Net Framework 2 0 Incluido en Windows Vista Seven 2 Instale MySql Server 5 0 recordar colocar de Clave 123 y activar la excepci n para el Firewall de Windows 3 Instale el Programa Sistemas D3xD Servicio T cnico Verificar siempre que sea la ltima versi n Sistemas D3xD D3xD Servicio T cnico www d3xd com 4 RE INSTALACION ACTUALIZACION Orden de Instalaci n 1 Desinstale el programa Sistemas D3xD Servicio T cnico desde panel de control agregar o quitar Programas 2 Instale el Programa Sistemas D3xD Servicio T cnico Verificar siempre que sea la ltima versi n NOTA NO DEBE DESINTALAR POR NINGUN MOTIVO MySQL SERVER SI SOLO VA A REALIZAR UNA ACTUALIZACION YA QUE PODRIA PERDER LA DATA BASE DE DATOS DEL PROGRAMA RECOMENDACIONES EN LA INSTALACION Net Framework 2 0 Nota Algunas Computadoras ya tienen instalada esta ap
12. eate an anonymous account on this server Please note that this can lead to an insecure system Sistemas D3xD D3xD Servicio T cnico Instalarlo D ndole Siguiente a los botones Una vez instalado se creara en el escritorio un acceso directo l3 VE Services Cancelar Atr s Siguiente Sistemas D3xD D3xD Servicio T cnico www d3xd com D3 Services D3_Services se ha instalado correctamente Haga clic en Cerrar para salir Utilice Windows Update para comprobar cualquier actualizaci n Importante de NET Framework Cancelar CONFIGURACION INICIAL DEL SERVIDOR DE DATOS Al iniciar el programa por primera vez mostrara la ventana de configuraci n del servidor de Datos Configurar Base de Datos Archivo Nombre del Servidor de Base de Datos Base de Datos d3services Password de Base de Datos Carpeta Principal de Sistema E Archivos de programar Sistemas 0350903 Servi Huta de Backup copia de seguridad cA Carpeta del Servidor de Base de Datos L SArehrvos de programar nm Conectar a Servidor en Internet Aplicar Cancelar 7 Sistemas D3xD D3xD Servicio T cnico www d3xd com Nombre del Servidor Se refiere al nombre del equipo donde est instalado el servicio de Bases de datos de MySql Server Si es el principal servidor de datos Por defecto le dejamos localhost Ahora si esta m quina es un cliente entonces debemos especificar e n
13. entes Accesorios partes etc cables Control Remoto Forro Pantalla Chasis CONDICIONES 1 PASADO 40 DIAS NO RESPONDEMOS POR EQUIPOS DEJADOS EN LA OFICINA 2 EN CASO DE PANAME O FAVOR PREGUNTARLE A LA MAMA DE EL CHINO 3 TODA REVISION TIENE UN COSTO DE BS 30 000 SI NO ES REPARADA 4 LA GARANTIA DE ESTE EQUIPO ES CIRCUNSTANCIAL A LA FECHA DE RETIRADO DEL MISMO 5 CUIDADO CON LOS PERROS SON MUY BRAVOS Y PUEDEN COMERSE A TODO EL MUNDO 6 PRECIO REVOLUIOCNRIO PARA TODOS LOS CLIENTES 7 NUESTRO HORARIO DE TRABAJAO ES DE 12 AM A 7 PM ATTE EL JEFE SERVICIOS Y REPARACIONES 2021 C A J Capital Calle 5 entrada de los monos tailandia Tel fono cre de Control de Sanico T cnico D3 Seesces 1 0 1 IMPRIMIR O REIMPRIMIR UNA ORDEN DE SERVICIO Solo debemos abrir la orden y pulsar sobre el bot n IMPRIMIR cuantas veces deseemos imprimir Seleccionar impresora 3 agregar impresora ts HP Deskjet D2600 series Enviar OneMokte 007 HP Deskjet F4200 series E 4 HP Deskjet D2300 series HP LaserJet 1020 Estado Sin conexi n C Imprimir uri archivo Ubicaci n 3 Buzcar Imprezora Comentario P i Intervalo de p ginas 2 Todo N mero de capias 1 E Selecci n P gina actual Imprimir Cancelar Aplicar 23 Sistemas D3xD D3xD Servicio T cnico www d3xd com REALIZAR SERVICIO A UN EQUIPO Abrimos la orden de trabajo pulsamos sobre el bot n realizar servicio y al colocar la clave
14. erial ID Cliente 10 Equipo Estado TECNICOS Para asignar un t cnico lo puede realizar desde usuarios estableci ndole el par metro como t cnico Y de esta manera el mismo podr acceder a la consola de t cnico y consultar los diferentes par metros de los equipos de acuerdo a los diferentes estatus De servicio Tecnicos _ E T cnico master Mostrar zolo las vinculadas a mi ID Ordenes Todas Ordenes Cobradaz Ordenes Por Cobrar Ordenes Pendientez Ordenes Terminadaz Orden M Fecha ES de Total Orden Tecnico Cobradaz Cerrar Sistemas D3xD D3xD Servicio T cnico www d3xd com 26 A trav s de este modulo puede controlar y asignar los diferentes servicios a los diferentes t cnicos ENVIAR INFORMACION POR CORREO A LOS CLIENTES A medida que se va modificando el estatus del servicio si el cliente tiene correo registrado autom ticamente la informaci n le llega a su correo de manera que el cliente puede saber el estado de su equipo al instante Ejemplo de Correo Recibido Sres R mulo E Castillejo Enviamos adjunto en Formato PDF la Orden de Servicio 42410201208284 De fecha 22 10 2012 Correspondiente al Equipo CAMIONETA TOYOTA TACUMA Serial 123 Presentando la Siguiente falla NO ENCENDE LA CAMIONETA SUENA EL ARRANQUE NADA MAS M s informaci n Revise la Orden adjunta Cualquier Informaci n la Recibir a trav s de su Correo electr nico registrado con nosotr
15. iones Para la recepci n de los diferentes equipos que deben aparecer en el recibo de recepci n y en esta pesta a contamos con 7 l neas de 150 letras cada una para establecer esas condiciones 13 Sistemas D3xD D3xD Servicio T cnico www d3xd com gt Configuraci n del Programa Datos de la Empresa Basicos _ Plantila de Ordenes Condiciones Varios uve Dise ado por Sistemas D3xD Nueva Revisado AL REALIZAR EL RECIBO ESTAS Condiciones APARECERAN ABAJO EN LA PARTE INFERIOR DEL MISMO SERVICIOS Y REPARACIONES 2021 IZ Caracas Capital Calle 5 entrada de los monos tailandia E TE Fecha de Orden 01 06 2010 Cliente Orden de Servicio N 10106201008173 Tel fono CES Equipo COMPUTADOR HP PAVILON Serial 123 Falla Reportada NO FUNCIONABA PERO AHORA SI Resumen de Componentes Accesorios partes etc cables Control Remoto Forro Pantalla Chasis CONDICIONES 1 PASADO 40 DIAS NO RESPONDEMOS POR EQUIPOS DEJADOS EN LA OFICINA 2 EN CASO DE PANAME O FAVOR PREGUNTARLE A LA MAMA DE EL CHINO 3 TODA REVISION TIENE UN COSTO DE BS 30 000 SI NO ES REPARADA 4 LA GARANTIA DE ESTE EQUIPO ES CIRCUNSTANCIAL A LA FECHA DE RETIRADO DEL MISMO 5 CUIDADO CON LOS PERROS SON MUY BRAVOS Y PUEDEN COMERSE A TODO EL MUNDO 6 PRECIO REVOLUIOCNRIO PARA TODOS LOS CLIENTES 7 NUESTRO HORARIO DE TRABAJAO ES DE 12 AM A 7 PM AT
16. ipo se le pueden crear tantas ordenes como quieran pero para crear una nueva debe estar cerrada la anterior Al pulsar en el bot n nueva orden aparece el siguiente mensaje Nueva Orden 9 j Desea Crear una Nueva Orden al Equipo 123456154 21 Sistemas D3xD D3xD Servicio T cnico www d3xd com E Ordenes Brchivo Orden N 11907201111050 Fecha 19 07 2011 ID Equpo 3 Dc 1 CABLE C VIDRIO ESTUCHE CONSUMIBLE CONSUMIBLE FORRO ACCESORIOS C VARIOS Dp REM Servicio Realizado Fecha de Servicio Tecnico Observaciones Otra fecha NUEVA Estado de la Orden Abierta Fecha Pago atecnico Sin Pagar Garantia Hasta Hoy En el modulo de nueva orden podemos seleccionar los componentes que trajo nuestro equipo y en qu condiciones se encuentran Asi como especificar la falla que presentase Al finalizar solo pulsamos almacenar y luego imprimir Orden Guardada 1 Orden 1 1907201111050 Creada Satistactoriamente n Aceptar Al final vemos el recibo de impresi n Sistemas D3xD D3xD Servicio T cnico www d3xd com 22 SERVICIOS Y REPARACIONES 2021 CUIUS Caracas Capital Calle 5 entrada de los monos tailandia SERO Fecha de Orden 01 06 2010 Cliente Orden de Servicio 10106201008173 Tel fono IES Equipo COMPUTADOR HP PAVILON Serial 123 Falla Reportada NO FUNCIONABA PERO AHORA SI Resumen de Compon
17. licaci n si fuera as obviar este paso MySQL Server 5 0 Se Instala Solo En El Servidor En Caso De Trabajar En Red Al instalar MySQL Server Si deseamos trabajar en RED debemos de activar el Check que dice add firewall exception for this port MySOL Server Instance Configuration Wizard MySQL Server Instance Configuration Configure the MySQL Server 5 0 server instance Please set the networking options Iw Enable TCP IP Networking Enable this to allow TCP IP connections When disabled only local connections through named pipes are allowed Please set the server SQL mode Iw Enable Strict Mode This option Forces the server to behave more like a traditional database server It is recommended to enable this option ek comal 5 Sistemas D3xD D3xD Servicio T cnico www d3xd com El Password o clave que se colocara aqu es 123 Hacer clic Next luego execute deben aparecer los 4 listados posteriores en azul Luego haga clic en finish MysOL Server Instance Configuration Wizard MySQL Server Instance Configuration Configure Ehe MySQL Server 5 0 server instance Please set the security options I Modify Security Settings 8 Current root password Enter the current password root PM ers root password Enter the root password Confirm Retype the password he Enable root access From remote machines Create An Anonymous Account This option will cr
18. lla de Ordenes Condiciones Vanos Intemet Secuencias Modelo de Hecho de Ingreso Modelo de Inloeme T cruco Seleccionar Indceme Carta dad 1 I jLos Cambios Realizados en esta pestana afectan solo a este equipo Dise ado por Sistemas D3xD Nueva Revisado Sistemas D3xD D3xD Servicio T cnico www d3xd com 12 CONFIGURAR PLANTILLA DE RDENES Estableceremos lo que aparecer en la recepci n de rdenes de servicio Por defecto todos los campos dicen Base1 Base2 etc as que debemos colocar nuestras opciones de recepci n del equipo Ejemplo Si fuese un taller de electr nica colocar amos as Cables Control Remoto Antena etc de manera que toda esa informaci n aparezca en la orden de reparaci n Impresa y una vez finalizado le damos al bot n que dice Guardar Configuraci n dh Configuraci n del Programa a Ja px Archivo Datos de la Empresa Basicos Plantilla de Ordenes Condiciones Varios Guardar Dise o de Plantilla de Ordenes pi Configuraci n Hase 1 Hase 2 Hase 3 e 4 Base 5 cables vidrio poster Cambie el Nombre de los Titulos de cada celda en la plantilla y luego pulse el Bot n Guardar Configuraci n Dise ada por Sistemas D3xD Nueva Revisado Configuraci n de Plantilla E 1 Plantilla almacenada satisfactoriamente Aceptar CONFIGURAR CONDICIONES Todos los talleres poseen ciertas condic
19. ombre del Servidor Base de Datos Especifica el Nombre de la Base de Datos Esta informaci n es solo de car cter informativo No puede cambiarse o editarse Carpeta principal del programa En el servidor de datos Ruta principal donde se almacenan todos los archivos y reportes del sistema Por defecto debe estar en la ra z del servidor por ejemplo C larchivos de programalSistemas D3xDVD3xD Servicio Pero si se trata de un Cliente Debe hacer referencia la carpeta ra z pero en el servidor Origen ejemplo Servidor sistemas D3xD D3xD Servicio T cnico De no hacerlo de esta manera no funcionara adecuadamente Ruta de Backup Especifica el destino donde se realizaran las copias de seguridad autom ticas Conectar a Servidor en Internet Esta opci n se utiliza si el nombre del servidor fuese una direcci n Web al activar esta casilla el programa proh be la creaci n de archivos de red ya que estar a trabajando en modo remoto y muchas funciones no estar n disponibles NOTA LAS COPIAS DE SEGURIDAD AUTOMATICAS O COMPLETAS SE REALIZAN SOLO DESDE EL SERVIDOR PRINCIPAL DE DATOS Carpeta del Servidor de Base de Datos Especifica el origen o destino de las Bases de Datos Si esta en un cliente no es necesario especificar esta ruta Luego de almacenado satisfactoriamente El programa Si fuese la primera vez que se ejecuta crear entonces las Bases de Datos y es probable que solicite los datos del servidor nuevamente
20. os soporte ad3xd com o por los tel fonos 2253190 Atentamente SISTEMAS D3XD C A DPTO DESARROLLO AV 2 AV DE LAS DELICIACIAS CON FRANCISCO SOLANO URB SABANA GRANDE 0212 000 00 00 27 Sistemas D3xD D3xD Servicio T cnico www d3xd com Modelo del formato pdf Orden que al correo de forma adjunta 5TE MAS SISTEMAS D3XD C A DPTO DESARROLLO RE J294813488 AN T DE LAS DELIGACIAS CON FRANCISCO SOLANO URB SABANA GRANDE 0212 7620055 Orden de Servicio N 42410201208284 Fecha de Orden 24 10 2012 Cliente 4 m ID Y ZAS Telefono 225 2 Equipo CAMIONETA TOYOTA TACUMA Serial 123 Falla Reportada NO ENCENDE LA CAMIONETA SUENO EL ARRANQUE NADA MAS Resumen de Componentes Accesorios partes etc Pantala Antena CONDICIONES 1 GRACIAS POR SU VISITA Y POR SU MEGA COMPRA Y NO OLVIDE LAS OTRAS COSITAS DE LAS QUE HABLAMOS 2 PENDIENTE POR 20 COMPRA Y CON LO DEMAS TAMBIEN 3 NO OLVIDE TAMBIEN LOS MDEAS 4 COMO M E DIJISTE QUE TE LLAMASAS DE VERDAD EDO UNA LOCURA C E CARACAS CAFOTAR LOS TEQUES 7 VISITE NUESTRA PAGINA WWW D3XD COM A A Ji SISTEMAS DIXD C A DESARROLLO 234813488 AV 2 DE LAS DELICIACIAS CON FRANCISCO SOLANO URB SABANA GRANDE 0212 7620055 SGoftware de Conio de Servicio T crico 2ervices 1 0 8 010 12 Sistemas D3xD D3xD Servicio T cnico www d3xd com
21. tos del Cherte Si no existe este serial de equipo el programa le preguntar Crear Equipo LO El Serial 123456154 solicitado no existe Desea crear este Serial Si su respuesta es afirmativa el programa le permitir crear un nuevo equipo seleccionando primero que nada la categor a Paso 2 seleccionar la categor a o crear 17 Sistemas D3xD D3xD Servicio T cnico www d3xd com Tipo de Equipo Archivo Descripci n 3 ALIMENTOS 3 COMPUTADOR 1 2 Si existe puede crearla al momento desde el men archivo ipo de Equipo ean a pna Editar Eliminar Salir F8 2 i Registros 2 Una vez creada o seleccionada pulsamos agregar Paso 3 seleccionar la marca del equipo y si no existe poder crearla Sistemas D3xD D3xD Servicio T cnico www d3xd com 18 Marca de Equipo Archivo Descripci n 3 CANNON ES HF VARIUS 1 Registros 3 Paso 4 seleccionar el Modelo del equipo y si no existe poder crearlo Modelo de Equipo NOSE _ Archivo Descripci n ETERNIA pee jm Registros 1 Una vez seleccionado tipo marca y modelo procedemos a la otra parte selecci n del cliente 19 Sistemas D3xD D3xD Servicio T cnico www d3xd com e Serial de Equipo 123456154 Datos del Equipo Tipo gt COMPUTADOR L Maca 7 Modelo Otros Fe
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