Didimo - Manual de usuario
Contents
1. Jose Pastor tiene un descuento seleccionar 34636887414 de un 15 en productos Navide os Promocion valida del 15 al 25 de diciembre 5 Comprobaci n Seleccione uno de los mensajes anteriores para enviarlo al m vil de prueba 34639927746 enviar Exa Era E CX campo obligatorio 3 REVISI N Y CONFIRMACI N DEL ENV O Es una pantalla de confirmaci n del env o donde se puede ir a la anterior pantalla cancelar el env o o seguir Pulsando Siguiente se realizar el env o del SMS si es instant neo o pasar a env os pendientes si se ha planificado el env o P gina 12 de 16 Nuevo Env o paso 3 de 4 3 REVISI N Y CONFIRMACI N DEL ENV O Revisi n del envio Campa a Campa a de navidad Grupa Clientes Campa a Navidad 1 contacto Nombre Env a SMS Campa a Navidad Descripci n Env o Env o de sms para campa a de navidad Remitente DUMMY Publi Durante el mes de Diciembre el cliente NOMBRE 11 APELLIDO1 11 tiene un Texto Mensaje descuento de un 15 en productos Navide os Promoci n v lida del 15 al 25 de diciembre 165 caracteres N mero SMS 2 Fecha Ejecuci n 15 12 2010 11 30 si los datos del env o son correctos pulse Siguiente campo obligatorio 4 FIN CREACI N ENV O 2 4 2 Env os Pendientes En la siguiente pantalla se visualizan los env os que tienen una previsi n de env o para un d a y una hora concretos Sobre estos env os se pueden realizar la2. RESPUESTA PROFESIONAL de Felemi APLICATECA didimo Marketing Manual de usuario 5 didimo Marketing By DIDIMO Servicios M viles www telefonica es RESPUESTA PROFESIONAL de Telefonia APLICATECA INDICE A II II ESS 2 1 QU ES DIDIMO MARKETING cornada aia 3 2 MEN PRINCIPAL 0ooocooocococonocononnccnnonccnnnonononancnnnnnnnnonann cnn ran nnnrrrana nn rn nr rrnn rr rnmrrn 4 2 1 A PP A 4 A EE 4 ab BERT CIPA ri eta 5 2 2 A A Ee 6 A A A 6 PA O a E E R E 6 2 3 CONTACTOS ER 6 e E A a AR 6 22 ee DIA ita 10 2 4 ENT Si bolo sia 11 LT E EN aia 11 242 ENVIOS FONDO Sanit A 13 2 SA EEEO 14 244 Gestion Planillas iaa 14 E o A A 14 2 5 ias EEN 15 2 5 1 Informes ENVIOS EE 15 2 6 ADMINOTRACION tas ora arras 16 20 1 e ged ni 16 MoviStar www telefonica es 1 Qu es didimo marketing didimo Marketing es una aplicaci n Web desarrollada por DIDIMO Servicios M viles que permite a su empresa explotar el marketing m vil a todos los niveles y gestionar campa as de SMS No requiere instalaci n de ning n tipo de software por lo que puede utilizarla desde cualquier ordenador con acceso a Internet Solamente es necesario comprar un paquete de mensajes SMS y puede utilizarlos en cualquier momento ya que no tienen caducidad Las funciones principales de didimo Marketing son las siguientes Funcionalidad Env o y recepci n de SMS Env o de SMS a todos los operadores m viles Gesti n de campa a
3. TOS DE MENSAJE En esta pantalla se puede seleccionar una plantilla predise ada con el texto del mensaje se selecciona el remitente del mensaje y el texto En la previsualizaci n se puede comprobar c mo es el mensaje final Se pueden personalizar el mensaje utilizando campos de un fichero cargado previamente con los m viles y campos adicionales En el mensaje simplemente se a ade el campo de contacto y la longitud m xima de dicho campo En la previsualizaci n se puede comprobar c mo se traducen estos campos con los valores de cada registro Se puede realizar una comprobaci n enviando un mensaje de prueba P gina 11 de 16 Nuevo Env o paso 2 de 4 2 DATOS DE MENSAJE 1 Plantilla Puede establecer el remitente y texto Plantilla PromoNavdadWip 2 Remitente Indique el remitente Remitente DUMM 3 Texto Indique el texto Recuerde que puede personalizar los envios a adiendo campos de contacto Texto Publi Durante el mes de Diciembre el cliente NOMBRE 11 FA PELLIDO1 11 tiene un descuento de un 15 en productos A adir campos de contacto Navide os Promoci n v lida del 15 al 25 de diciembre Opcionalmente puede a adir el texto para darse de baja Para baja enviar BAJA6FF605 al 27286 a adir G 141 de 306 caracteres disponibles 1 5M5 AVISO Los caracteres no v lidos son sustituidos mostrar A Previsualizaci n mostrar 110 5 de los mensajes Publi Durante el mes de Diciembre el cliente
4. ebe comenzar con el remitente del usuario Texto Respuesta ES campo obligatorio El campo Alias sirve para que un usuario pueda enviar un SMS al n mero corto del servicio 215365 y enviar un texto adicional o no Todos los SMS enviados al n mero corto con el alias entran en el grupo Recepciones El Alias debe ser nico y por ello se forma concatenando el remitente del cliente con un texto elegido por el cliente con un m ximo de 9 caracteres Cuando un usuario env a un SMS usando este Alias el servicio devuelve un Texto de Respuesta que se puede personalizar en esta pantalla 2 1 2 Gesti n Campa as Permite buscar Campa as por varios criterios Nombre o Alias Cada l nea muestra una Campa a y sus caracter sticas las cuales se pueden modificar usando el bot n Modificar Gesti n Campa as P gina 5 de 16 2 2 Grupos 2 2 1 Crear Grupo Desde la secci n Nuevo grupo de contactos puedes dar de alta un nuevo grupo El nico campo obligatorio es el Nombre de grupo Una vez que has introducido el nombre del grupo se puede pulsar sobre el link verificar sugerir para comprobar si el nombre existe ya en la base de datos el nombre del grupo no se puede repetir y si existe sugerir otro nombre Crear Grupo Introduca los datos del nuevo grupo de contactos Nombre Descripci n Contactos para promoci n navide al Li Los nombres de grupo no pueden repetirse verificar sugerir ES Di campo ob
5. l congelado de Dummy Langostino cocido Dummy 12 85 euros el kg En Dummy calidad al mejor precio Finalizado en Destinatario 34636887414 DUMMY 1911 2010 13 01 2 6 Administraci n 2 6 1 Configuraci n Permite configurar varios Remitentes para los env os de mensajes cambiar el Alias para que los usuarios se den de baja y se les marque como Robinson Tambi n se puede modificar el texto de respuesta al recibir un mensaje de baja Mi Configuraci n Modificaci n de mis datos de configuraci n Remitente principal SUPERDIA Remitentes secundarios PROMO SUPERMERCAD A El alias de baja es el texto que debe enviarse en un 51415 al 215365 para darse de baja Robinson Debe comenzar por BAJA Alias de Baja BAJA PROMO Texto Respuesta Baja Mensaje de baja recibido correctamente En campo obligatorio P gina 16 de 16
6. l alias enviado la campa a a la que pertenece el texto adicional enviado detr s del alias la fecha y hora de llegada del mensaje y el texto de respuesta enviado al usuario que ha mandado el mensaje P gina 14 de 16 Recepciones Ex res Data Boa CTENI De Jas Enip Aral iobair 2 5 Informes 2 5 1 Informes Env os En los informes de los env os aparecer por defecto un listado con los ltimos env os realizados por el servicio En esta secci n tambi n se puede hacer una b squeda de informes concretos a trav s de los distintos filtros de los que se compone la pantalla informes Envios je eman erie anig E 12 11 2010 2 harvana E Muria E rari miirmir i rado Taim Lsnzapnrs emie F En Ch rack Erro Fndhrkon Aerin En el listado sobre los env os realizados existe la posibilidad de visualizar en detalle cual ha sido el resultado del env o pulsando sobre detalles En esta parte se visualiza un listado con el estado de los mensajes en cifras totales con un gr fico del mismo Y sobre estos registros a su vez se puede pulsar el detalle para que se visualice un listado paginado con los estados por cada mensaje P gina 15 de 16 Informe Envio Informes Detalle del Env o loo Estado Num Mensajes Pendientes En Operador Fa llidos CIA IO NI LI mm IN AO TI ll Pendientes 0 00 E En Operador 0 00 E Falidos 0 00 E Enviados 100 004 Publi Los mejores descuentos en congelados en la semana de
7. ligatorio 2 2 2 Gesti n Grupos Muestra un listado paginado con los grupos dados de alta con su nombre n mero de contactos fecha de creaci n y un men de acciones en el que existen las opciones de eliminar grupo modificarlo y descargar contactos ste s lo cuando los tenga Esta secci n tambi n contiene un buscador por nombre de grupo Gesti n Grupos PO AAA cadi DCS idaraya prsi 0 ermin DES E0EOOOEOOO E CEC CEC E E a CE me KR a TREI K e muii 2 3 Contactos 2 3 1 A adir Contactos La secci n de a adir contactos tiene 4 pasos P gina 6 de 16 1 GRUPO En la primera pantalla hay un listado de grupos los contactos deben estar asociados a un grupo donde se debe seleccionar uno de ellos para insertar los contactos Si el grupo donde se van a insertar los contacto no existe todav a se puede a adir un nuevo grupo A adir Contactos paso 1 de 4 1 GRUPO Elija el grupo donde deben a adirse los contactos o a ada un grupo nuevo queda pre seleccionado A ClientesPromoDiadelpadre A nt ClientesPromoDiadelCliente ClientesPromoLimpieza ClientesPromoProductosDummy cancelar siguiente 5 campo obligatorio 2 TIPO CARGA En esta pantalla se selecciona en la lista desplegable el tipo de carga que se va a realizar a trav s de fichero o a adiendo un contacto manualmente P gina 7 de 16 A adir Contactos paso 2 de 4 2 TIPO CARGA Elija si el alta de contactos se va a
8. po concreto por nombre o buscar contactos Robinson o buscar por m vil Un contacto se marca como Robinson cuando ha solicitado que no quiere recibir SMS Esta solicitud se puede hacer por SMS enviando un SMS de baja o por otros medios email tel fono Cuando un contacto est marcado como Robinson el servicio no le env a ning n SMS aunque est incluido en un grupo al cual se env an SMS Gast n Contactos prado kat m cc Ekr Comision Lisi Es Sohn a r P gina 10 de 16 2 4 Env os 2 4 1 Crear Env o Un env o consta de 4 pasos 1 DATOS GENERALES Se elige la campa a nombre del env o y descripci n Se elige si el env o se hace a un grupo existente de contactos o contactos introducidos manualmente y cuando se ejecutar el env o Inmediatamente o un d a a una hora concreta Nuevo Env o paso 1 de 4 1 DATOS GENERALES Seleccione la campa a a la que pertenece este envio Campa a Campa a de navidad E W 1 Indique un nombre y una descripci n para el env o Hombre SMS Campa a Navidad Descripci n Env o de sms para campa a de navidad 2 Seleccione los destinatarios del env o mediante un grupo o mediante m viles libres QU No se enviar ning n SMS a los contactos Robinson seleccionar por grupo de contactos ClientesCampa aNavidad H 3 Indique cu ndo debe ejecutarse el env o Ejecutar El d a Ff 15 12 2010 campo obligatorio cancer siguente 2 DA
9. realizar desde un fichero o manualmente Tipo de carga A adir Contactos por Fichero cancelar anterior siguiente campo obligatorio 3 CARGA Seg n la opci n del listado que elijamos nos llevar a dos tipos de pantalla diferentes La de la carga manual de permite a adir uno o varios tel fonos m viles manualmente La carga de contactos a trav s de fichero nos dirige a otra pantalla donde se dispone de un ejemplo de fichero de contactos Hay que seleccionar un fichero local con el mismo formato que el del ejemplo donde est n los tel fonos m viles a cargar en el grupo A adir Contactos paso 3 de 4 3 CARGA Alta de Contactos por Fichero Tipo de fichero Fichero con tel fonos m viles Fl ver ejemplo simple Marque esta opci n si la primera l nea del fichero contiene los nombres de los campos En caso de fichero con campos adicionales seleccione el separador de campos Punto y Coma H AVISO La subida del ficheros de m s de 50 000 registros puede tardar varios minutos 1000 registros s cancelar anterior siguiente Gi campo obligatorio Si el fichero de contactos tiene campos adicionales se debe seleccionar en Tipo de Fichero Fichero con tel fonos m viles y otros campos adicionales Posteriormente se elige el fichero y se usa el bot n Subir Fichero para mostrar los campos del fichero seleccionado Se deben mapear los campos del fichero que se carga con los campos de q
10. s Permite varios remitentes de texto Posibilidad de enviar texto de m s de 160 caracteres Env o de mensajes personalizados Verificaci n de caracteres v lidos del texto del mensaje Creaci n de Grupos de contactos y carga masiva de contactos a trav s de ficheros o carga manual Control de duplicidad de n meros m viles de contactos Gesti n de bajas por SMS enviando un SMS a un n mero corto de coste 0 15 SMS P gina 3 de 16 2 Menu principal Cuando se hace login en el servicio se accede al siguiente men i WW mo Marketing E E d mico Campalas MO Crta Crear e grupos 1 campa a L j n Crear a BY envio 4 9 informes A eszn Antes de realizar un env o se debe comprobar el n mero de cr ditos de los que se dispone el cual se muestra arriba a la derecha 2 1 Campa as Antes de realizar un env o es necesario crear una campa a a la que asociar los env os Los campos obligatorios son los indicados con en rojo 2 1 1 Crear Campa a Permite dar de alta una nueva Campa a El nico campo obligatorio es el Nombre de la campa a P gina 4 de 16 Crear Campa a Introduzca los datos de la nueva campa a Nombre Campa a de Navidad Descripci n Promocion de productos navide os y congelados Para gestionar recepci n de SMS indique los Alias y el Texto de Respuesta SMS asociado UD El alias es el texto que debe enviarse en un SMS al 215365 como respuesta a la campa a D
11. s acciones de modificaci n o de cancelaci n del env o Envios Pendientes Terim lA SN Acme Publ Duane H mes de Dicam dd diana SGLKOUEREI 1 SSPEL UDO 1 Reng un a E molar 143 LR y DIE el Gerber e AE a 121122010 11 30 V dl AmI H ido Promocion valida Gel 45 31 25 d diam a SG Canrfaa Haddad Cibi En la modificaci n lo que se modifica es el d a y o la hora del env o El env o se ejecutar d a 15 12 2010 ES alas TE E 30 i guardar cancelar P gina 13 de 16 2 4 3 Alta Plantilla Esta secci n es para dise ar el texto plantilla que se utilizar para el env o de los SMS Crear Plantilla introduca los datos de la nueva plantilla Nombre PromoNavidadWip Remitente JOUNIN 10 Texto Publi Durante el mes de Diciembre el cliente NOMBREJ 11 APELLIDO1 11 tiene un descuento de un F 15 en productos Navide os Promocion valida del 15 al 25 Sr ES campo obligatorio 2 4 4 Gesti n Plantillas Es un listado paginado en el que se visualizan todas las plantillas que han sido dise adas Gesti n Plantillas Eiagis Familie LE sirma a merti Wee e s E KR Ce L s n Arow IR ciri Mar ir 2 4 5 Recepciones Listado con todos los SMS que han sido enviados al 215365 con un texto de alias de alguna de las campa as El mensaje enviado al 215365 puede ser de baja si se haya enviado el texto de baja asociado a la campa a Se muestra e
12. ue dispone el servicio 3 CARGA Alta de Contactos por Fichero Tipo de fichero Fichero con tel fonos m viles y otros campos adicionales ver ejemplo con campos adicionales Marque esta opci n si la primera l nea del fichero contiene los nombres de los campos seleccione el separador de campos Punto y Coma Seleccione lichen Subir Fichero GD AVISO Por rendimiento se recomienda que los ficheros no superen los 50 000 registros Muestra del contenido del fichero movil coche factura Column 600000001 citroen C3 1222 600000002 mercedes clase 600000003 mini 600000004 ferrari Indique los campos del fichero que desea mapear con los campos de destino el campo M vil es obligatoria Campos Fichero Campos Destino hMapeos movil gt movil coche gt campo factura gt campol2 cancelar anterior siguiente 4 FIN ALTA DE CONTACTOS Es una pantalla de confirmaci n de la operaci n P gina 9 de 16 A adir Contactos paso 4 de 4 4 FIN ALTA CONTACTOS Alta de contactos finalizada Informe de alta de contactos por fichero Total registros 1035 Registros v lidos 1035 100 00 Registros no v lidos 0 0 00 Registros con m vil no v lido 0 0 00 Registros duplicados o 0 00 Contactos existentes 0 0 00 Contactos Robinson D 0 00 Contactos nuevos 1035 100 00 aceptar 1 campo obligatorio 2 3 2 Gesti n Contactos Permite buscar contactos de un gru
Download Pdf Manuals
Related Search