Guía del Usuario
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1. debe cambiar la contrase a de la cuanto tiempo la contrase a para pantalla desbloquear la pantalla debe cambiarse 6 Configuraci n del C digo Secreto Antes de activar la versi n de prueba durante la primera instalaci n se le solicitar que configure el c digo secreto lo cual prohibir el acceso no autorizado a eScan Mobile Security El C digo Secreto debe tener un m nimo de 4 y un m ximo de 16 caracteres Nadie puede acceder a eScan sin ingresar el c digo secreto Recuperaci n del c digo secreto eScan Mobile Security le permite recuperar su c digo secreto en caso de que se le haya olvidado o bien se le haya extraviado el c digo Al registrar debe facilitar una direcci n v lida de correo electr nico ya que se le indicar n los pasos para recuperar el c digo secreto a trav s de un correo dirigido a la direcci n que usted haya especificado anteriormente 7 Antivirus eScan Mobile Security escanea su m vil en tiempo real y le protege de malware troyanos y otras amenazas cibern ticas As mismo escanea por si mismo todas las aplicaciones descargadas en su m vil de android De esta forma le brinda protecci n de infecciones de malware Tambi n permite realizar escaneos bajo demanda y escaneos programados en su dispositivo m vil que abarcan archivos guardados internamente as como los guardados externamente en tarjetas de Micro SD Realice los siguientes pasos para escanear 1 En la pantalla princi2. eScan Anti Virus y Seguridad de Contenido eScan Seguridad para Mobile Android Gu a del Usuario Anti Virus amp Content Security www escanav com El software descrito en sta gu a est amparado por un convenio licencia y deber ser utilizado de acuerdo a los t rminos estipulados en tal convenio N mero de Documento eANDROID 2 2 Versi n actual del software 5 0 0 X Noticia de Derechos del autor Patentado 2015 Todos los derechos reservados Cualquier documentaci n t cnica que haya sido facilitada por MicroWorld ser considerada propiedad intelectual de MicroWorld SIN GARANTIA La documentaci n t cnica es entregada a Ud Como Fue Escrita y MicroWorld no garantiza lo que concierne a su precisi n o uso Cualquier documentaci n t cnica o la informaci n contenida en la misma es a riesgo del usuario La documentaci n puede incluir errores t cnicos o tipogr ficos u otras imprecisiones MicroWorld se reserva el derecho de hacer cambios sin aviso previo Ninguna parte de este documento puede ser reproducida o transmitida de ninguna forma ni por cualquier medio ya sea electr nico o impreso sin el previo permiso escrito de MicroWorld Fecha 31 de Enero del 2015 ndice de Contenidos 1 Presentaci n 4 2 Requisitos del sistema 5 3 Pasos para descargar eScan Mobile Security en su dispositivo Android 6 4 Desinstalaci n 7 5 Registraci n and Activaci n 8 6 C digo Secreto 10 7 An
3. amenazas detectadas las amenazas eliminadas las amenazas que usted haya decidido saltarse y el tiempo que ha durado el escaneo e Escaneo de la tarjeta de Memoria Escanea todos los procesos que se est n ejecutando en su tarjeta de memoria De un clic sobre esta opci n si desea escanear s lo los archivos y las carpetas que residen en la tarjeta de memoria SD Al finalizar el escaneo se abrir un cuadro de di logo que mostrar el n mero de archivos analizados las amenazas detectadas las amenazas eliminadas las amenazas que usted haya decidido saltarse y el tiempo que ha durado el escaneo 4 De un clic sobre el bot n de Cancelar para cerrar el cuadro de di logo o bien de un clic sobre el bot n de Ocultar para que la pantalla que demuestra el avance del escaneo permanezca en segundo plano Actualizar De un clic sobre esta opci n para actualizar su dispositivo Android de forma que cuente con las ltimas firmas de antivirus Debe disponer de una conexi n activa a Internet para poder descargar las actualizaciones Configuraci n de los ajustes de escanear y actualizar De un clic sobre Ajustes para definir los ajustes de Escanear y actualizar Una nueva pantalla se abrir con las opciones para escanear y actualizar De un clic sobre Escanear para definir los ajustes de escanear V ase el cuadro de abajo Campo Descripci n Ajustes de escaneo Protecci n Al estar habilitada esta opci n eScan Mobile Secur
4. 2 Aqu debe clickear sobre la opci n de sonido para habilitar o deshabilitar Se reproducir la notificaci n sonora s lo si se ha habilitado esta opci n Icono KA Indica que la opci n de notificaci n sonora est habilitada Se reproducir la notificaci n sonora al detectarse una amenaza Icono KA El Icono de color gris indica que la opci n de notificaci n sonora est deshabilitada No se reproducir la notificaci n sonora al detectarse una amenaza Registros Logs Le permite crear registros sobre la actividad de escaneo las infecciones que ha habido Estos registros se guardan en eScan_Mobile YYYY MMDD Nota Para Android 4 4 o versiones superiores los archivos de registro se guardar n en Android data com eScan maim eScan_Mobile Para generar Registros Logs Anti Virus amp Content Security www escanav com 1 En la pantalla principal de eScan Mobile Security seleccione el men de Adicional A continuaci n se aparecer la pantalla de Adicional 2 Aqu debe clickear sobre la opci n de Generar Registros Icono KA Indica que la opci n de generar registros est habilitada As que eScan crear los registros Icono KA El Icono de color gris indica que la opci n de generar registros est deshabilitada As que eScan no crear ning n registro Borrar Registros Logs Le permite borrar todos los registros logs que eScan haya generado Para borrar registros 1 En la pa
5. fono que se hayan incluido en la Lista Blanca Realice los siguientes pasos para agregar las llamadas y los SMS a la Lista Blanca Anti Virus amp Content Security www escanav com 1 Seleccione el men de Filtro de las llamadas y los SMS para acceder a la configuraci n de Modo Lista Negra y Lista Blanca 2 Deun clic sobre Lista Blanca A continuaci n se abrir la pantalla de la Lista Blanca 3 De un clic sobre el bot n de Agregar A continuaci n se abrir un cuadro de di logo que rezar Permitir las llamadas y los SMS entrantes Agregar el n mero Aqu puede ingresar el n mero que desea permitir As mismo puede clickear sobre el icono para elegir el n mero de la lista de los contactos o de la lista de las recientes llamadas realizadas Llamadas y SMS Permite todas las llamadas y los mensajes de los n meros especificados eScan Mobile Security tambi n permite agregar una serie de n meros separados por el car cter comod n 9 a la Lista Blanca para permitir los n meros de tel fono en masa Por ejemplo Al ingresar los n meros 456 intercalados entre el car cter o sea 456 todas las llamadas y los SMS que provengan de n meros de tel fono como 814561 o 145622 se permitir n Al colocar el car cter despu s de los n meros 456 o sea 456 todas las llamadas y los SMS provenientes de los n meros de tel fono que empiecen con 456 se permitir n Por ejemplo n meros como 456123 o 45
6. SIM Watch Si la tarjeta de SIM ha sido cambiada y sustituida por un SIM nuevo la funci n del SIM Watch le enviar un SMS y un correo para informarle al respecto junto con los datos de ubicaci n Anti Virus amp Content Security www escanav com Activar la casilla de SIM Watch 1 Seleccione el men de Anti Robo y luego de un clic sobre Guardia SIM SIM Watch 2 En la siguiente pantalla de un clic sobre Habilitar SIM Watch para empezar el monitoreo de la tarjeta SIM Si la tarjeta de SIM ha sido cambiada y sustituida por un SIM nuevo la funci n del SIM Watch le enviar un SMS y un correo para informarle al respecto junto con los datos de ubicaci n 3 Especifique los siguientes detalles Campo Descripci n Habilitar SIM Watch De un clic sobre el icono KA para que se le mantenga informado en caso de que la tarjeta SIM en su m vil extraviado o robado sea cambiada por una tarjeta nueva Bloqueo Bloqueo De un clic sobre el icono Ml bloquear el m vil cuando la tarjeta de SIM ha sido cambiada y sustituida por un SIM nuevo Se bloquear el m vil s lo si le ha dado al dicho icono con anterioridad Nota Con respecto a los m viles con dos tarjetas SIM eScan s lo monitorea la primera tarjeta SIM Geolocalizador Esta caracter stica permitir geolocalizar el m vil es decir rastrearlo por GPS en caso de que su m vil sea extraviado o bien robado Usted podr recibir las coordenadas del m
7. continuaci n se abrir la pantalla de la Lista Negra De un clic sobre el bot n de Agregar A continuaci n se abrir un cuadro de di logo que rezar Bloqueo de las llamadas y los SMS entrantes Elija entre las siguientes opciones SMS Bloquea todos los SMS entrantes que provengan del n mero especificado Agregar el n mero Ingrese el n mero o de un clic sobre el icono para elegir de la bandeja de entrada De esta forma se impide la llegada de todos los SMS del n mero especificado Agregar las palabras prohibidas Ingrese algunas palabras que desee prohibir en este cuadro y todos los SMS provenientes del n mero especificado que contengan esas palabras ser n bloqueados V ase el cuadro de abajo para m s aclaraci n Opciones Descripci n Agregue un n mero en el campo Todos los SMS que provengan de este de N mero de Tel fono n mero ser n bloqueados Agregue un n mero y algunas Los SMS provenientes del n mero palabras que desee prohibir especificado por usted que contengan esas palabras prohibidas ser n bloqueados Se permitir n los dem s SMS Anti Virus amp Content Security www escanav com provenientes del n mero especificado Agregue solo las palabras Los SMS entrantes de cualquier n mero prohibidas de tel fono que contengan las palabras que desee prohibir ser n bloqueados Llamadas Le permite bloquear las llamadas del n mero especificado
8. el bot n de encendido el mismo n mero de veces para que l dispositivo m vil env e un mensaje de Emergencia con sus coordenadas actuales GPS a alguien usted haya definido De esta forma el destinatario del mensaje sabr que usted se encuentra en una situaci n de emergencia y acudir en su ayuda 2 Requisitos del Sistema Antes de realizar la instalaci n su dispositivo m vil debe cumplir con los siguientes requisitos Sistema Operativa Android 2 2 o superior Espacio M nimo de Disco 2 4 MB Otros Conexi n de Internet Pasos para descargar eScan Mobile Security en su dispositivo Android 1 Vaya a Google Play Store y busque eScan Mobile Security A continuaci n de un clic sobre instalar para dar comienzo a la instalaci n 2 Descargue el archivo que termina en apk desde el siguiente enlace http download1 mwti net download escan android escantmo apk 3 Guarde el archivo en la tarjeta de memoria tarjeta SD o la memoria interna del tel fono Al descargar el archivo debe dar un clic para comenzar la instalaci n Nota Usted tambi n puede descargar el archivo en su computadora y luego pasarlo al m vil mediante el uso de un cable de USB Anti Virus amp Content Security www escanav com 3 Desinstalaci n Usted puede desinstalar eScan Mobile Security siguiendo cualquiera de los dos m todos que se explican a continuaci n 1 Realizando una pulsaci n larga es decir tocando y manteniendo el dedo sobre el ic
9. la lista de exclusiones Anti Robo La funci n de Anti Robo le ayuda a impedir el acceso no auto autorizado al mismo y le garantiza la protecci n de datos en caso de que su m vil sea robado o extraviado La funci n de Anti Robo dispone de las opciones como Bloqueo Borrado de Datos Guardia SIM SIM watch Vigilancia de Bloqueo Lock watch y Alarma Scream Estas opciones pueden activarse enviando un comando de SMS al m vil robado o extraviado Nota Cargos salientes ser n aplicables por el env o del SMS seg n la tarifa de su proveedor de servicios m viles Bloqueo En caso de que el m vil sea robado o extraviado esta funci n bloquear el dispositivo al recibir un comando de SMS Para enviar los comandos de SMS debe realizar lo siguiente Seleccione el men de Anti Robo para acceder a la configuraci n de Bloqueo Borrado de Datos Guardia SIM y Geolocalizador De un clic sobre Bloqueo A continuaci n podr bloquear el acceso al m vil robado o extraviado ingresando el comando de SMS Lock c digo_secreto y envi ndolo al m vil perdido Al recibir el comando de SMS cualquier acceso al m vil robado ser bloqueado Nota Anti Virus amp Content Security www escanav com Lock c digo_secreto El c digo_secreto se refiere al c digo secreto de eScan Mobile Security que usted haya establecido anteriormente Si el c digo secreto que ha establecido es 0000 debe enviar el SMS con el siguiente text
10. tiene la opci n de agregar los n meros de tel fono que desee permitir a la Lista Blanca mientras que los n meros que desee bloquear se incluir n en la Lista Negra Filtrar las llamadas y los SMS Aqu puede filtrar las llamadas y los SMS en base a ciertos par metros Realice los siguientes pasos para filtrar las llamadas y los SMS 1 En la pantalla principal de eScan Mobile Security seleccione el men de Filtro de Llamadas y Mensajes para acceder a la configuraci n de Modo Lista Negra Lista Blanca 2 Deun clic sobre Modo A continuaci n se abrir la pantalla de Filtro de Llamadas y Mensajes 3 Debe especificar los siguientes detalles Campo Descripci n Filtro de Llamadas y Mensajes Modo de Filtro de Llamadas y Se pueden filtrar las llamadas y Mensajes los SMS en base al modo elegido Anti Virus amp Content Security www escanav com De un clic sobre la opci n apropiada Detenido Elija esta opci n para desactivar la caracter stica de Filtro de Llamadas y Mensajes Lista Negra Elija esta opci n para agregar las llamadas y los SMS a la lista Negra De esta forma quedar n bloqueados Ambas Listas Elija la opci n para realizar lo siguiente e Permitir las llamadas y los SMS provenientes de los n meros que se hayan incluido en la lista blanca e Bloquear las llamadas y los SMS provenientes de los n meros que se hayan incluido en la lista negra Permitir las lla
11. 37226 International 27 11 781 4235 Fax 086 502 0482 Lote 13 Fraccionamiento Pehaltun C P 77533 Canc n Quintana Roo M xico Tel 52 998 9893157
12. 6890 Al anteponer el car cter a los n meros 456 o sea 456 todas las llamadas y los SMS provenientes de los n meros de tel fono que terminen en 456 se permitir n Por ejemplo n meros como 789456 o 569456 Nota Se puede usar cualquier otra combinaci n num rica que no sea 456 por ejemplo 578 986 etc Los casos expuestos anteriormente s lo son ejemplos De un clic sobre el bot n de Cancelar para cerrar el cuadro de di logo Registro de eventos Aqu puede ver el listado de las llamadas y los SMS que se han bloqueado De un clic sobre el submen de Modo A continuaci n se abrir la pantalla de Filtro de Llamadas y SMS De un clic sobre la opci n de Registro de Eventos que se encuentra debajo del apartado de Adicional A continuaci n se abrir la pantalla de Registro de Eventos Anti Virus amp Content Security www escanav com 8 Respaldo Copia de Seguridad Copia de seguridad de contactos y SMS eScan Mobile Security le permite hacer una copia de seguridad en la tarjeta de memoria de todos los SMS y los contactos en su m vil de Android De esta forma se puede restaurar los contactos as como los SMS en el dispositivo cuando sea necesario Los contactos se guardan en archivos que terminan en la extensi n vcf mientras que los SMS se guardan en archivos que terminan en la extensi n db Realice los siguientes pasos para hacer copia de seguridad as como restaurar los contactos y los SMS 1 E
13. Agregar el n mero Aqu puede ingresar el n mero que desea bloquear As mismo puede clickear el icono para elegir el n mero de la lista de los contactos o de la lista de las recientes llamadas realizadas Llamadas y SMS Permite bloquear todas las llamadas y los mensajes de los n meros especificados eScan Mobile Security tambi n permite agregar una serie de n meros a la Lista Negra Se puede bloquear los n meros de tel fono en masa usando el car cter Mire los siguientes ejemplos Al ingresar los n meros 123 intercalados entre el car cter o sea 123 todas las llamadas y los SMS que provengan de n meros de tel fono como 81238 o 5512355 ser n bloqueados Al colocar el car cter despu s de los n meros 123 o sea 123 todas las llamadas y los SMS provenientes de los n meros de tel fono que empiecen con 123 ser n bloqueados Por ejemplo n meros como 123456 o 123890 Al anteponer el car cter a los n meros 123 o sea 123 todas las llamadas y los SMS provenientes de los n meros de tel fono que terminen en 123 ser n bloqueados Por ejemplo n meros como 789123 o 569123 Nota Se puede usar cualquier otra combinaci n num rica que no sea 123 por ejemplo 456 432 etc Los casos expuestos anteriormente s lo son ejemplos De un clic sobre el bot n de Cancelar para cerrar el cuadro de di logo Agregar las llamadas y los SMS a la Lista Blanca Se permiten las llamadas y los SMS de los n meros de tel
14. alice los siguientes pasos para acceder al Control Paterno En la pantalla principal de eScan Mobile Security seleccione el men de Control Paterno para acceder a la configuraci n de Modo Aplicaciones Bloqueadas y Sitios Bloqueados De un clic sobre Modo A continuaci n se abrir el cuadro de di logo de Modo De un clic sobre cualquiera de las siguientes opciones seg n lo que desee realizar V ase el cuadro de abajo Opciones Descripci n Detenido Seleccione esta opci n para tener pleno acceso a todas las aplicaciones y los sitios web Sitios Web Seleccione esta opci n para bloquear o permitir los sitios web en base a las categor as Aplicaci n Seleccione esta opci n para bloquear o permitir aplicaciones Ambos Seleccione esta opci n para bloquear o permitir los sitios web y las aplicaciones Bloquear aplicaciones Seleccione esta opci n para mostrar la lista de aplicaciones bloqueadas Bloquear sitios web Seleccione esta opci n para mostrar la lista de categor as predefinidas de sitios web que est n bloqueados Bloqueo de Aplicaciones Anti Virus amp Content Security www escanav com Esta caracter stica le permitir bloquear todas las aplicaciones no deseadas Aqu puede permitir o bien impedir el uso no autorizado de las aplicaciones De un clic sobre esta opci n para bloquear o permitir las aplicaciones Nota Se aplicar la configuraci n de bloqueo de
15. aplicaci n s lo si se establece el modo de control parental como aplicaci n o ambos Puede permitir el acceso a las aplicaciones o impedir el acceso no autorizado a las mismas De un clic sobre esta opci n para ver la lista de las aplicaciones permitidas y las bloqueadas Para habilitar el Bloqueo de aplicaciones debe seguir los siguientes pasos Expanda la pesta a de Control Paterno y De un clic sobre sobre Modo A continuaci n elija el modo Aplicaci n o el modo Ambos Al clickear sobre Bloqueo de Aplicaciones se mostrar la lista de las aplicaciones usted puede ir clickeando sobre cada aplicaci n para bloquearlas o bien permitirlas Para deshabilitar el Bloqueo de aplicaciones debe seguir los siguientes pasos Expanda la pesta a de Control Paterno y de un clic sobre Modo A continuaci n elija el modo Detenido De esta forma se deshabilitar el Bloqueo de aplicaciones Para agregar las aplicaciones bloqueadas a la lista de excepciones debe seguir los siguientes pasos De un clic sobre una aplicaci n bloqueada Por ejemplo ABC A continuaci n se mostrar un mensaje que indicar que eScan ha bloqueado ABC La aplicaci n del ejemplo Para desbloquear de un clic sobre Agregar Exclusi n A continuaci n ingrese el c digo secreto de eScan Mobile Security La aplicaci n se desbloquear instant neamente Para bloquear las aplicaciones En la pantalla principal de eScan Mobile Security seleccione el m
16. ativo As mismo es muy til especificar un n mero alternativo en caso de que se vea obligado a enviar un mensaje de SOS Cambiar c digo secreto Permite cambiar y configurar nuevo secreto c digo Anti Virus amp Content Security www escanav com Para cambiar el c digo secreto Realice los siguientes pasos para cambiar el c digo secreto 1 En la pantalla principal de eScan Mobile Security seleccione el men Adicional para acceder a la configuraci n de Cambiar C digo Secreto 2 Luego debe clickear para introducir el C digo Secreto en el campo de Ingresar c digo secreto actual A continuaci n de un clic sobre el bot n de Siguiente 3 Ahora para Establecer nuevo c digo secreto debe clickear en el campo de nuevo c digo secreto A continuaci n de un clic sobre el bot n de Siguiente 4 Vuelva a ingresar el nuevo c digo secreto en el campo de Escribir otra vez el nuevo c digo A continuaci n de un clic sobre el bot n de Ingresar Configurar las notificaciones sonoras Brinda notificaciones sonoras cada vez que eScan Mobile Security detecte amenazas o malware As mismo cuenta con la opci n de deshabilitar las notificaciones sonoras Aunque nosotros le recomendamos mantener la opci n habilitada Realice los siguientes pasos para configurar las notificaciones sonoras 1 En la pantalla principal de eScan Mobile Security seleccione el men Adicional A continuaci n se aparecer la pantalla de Adicional
17. en de Control Paterno o bien de un clic sobre el icono deslizable para que se expanda el men A continuaci n se abrir n los submen s de Modo Aplicaciones Bloqueadas y Sitios Bloqueados De un clic sobre el submen de Aplicaciones Bloqueadas A continuaci n se aparecer la pantalla de Lista de Aplicaciones Para habilitar el Bloqueo de aplicaciones debe clickear sobre el modo Aplicaci n o el modo Ambos que se encuentran debajo del submen de Control Paterno Anti Virus amp Content Security www escanav com Nota Y Indica que se permitir la aplicaci n mientras Us indica que la aplicaci n ser bloqueada Por defecto se permiten las aplicaciones del sistema mientras que las aplicaciones instaladas por el usuario ser n bloqueadas si se ha elegido el modo Aplicaci n o el modo Ambos Bloqueo de Sitios Web Esta caracter stica le mostrar las categor as predefinidas de sitios web que se permiten y las categor as bloqueadas Los navegadores que soportan el bloqueo de sitios web son el Android Browser y el Chrome Browser Nota Se aplicar la configuraci n de bloqueo sitios web s lo si se establece el modo de control parental como sitios web o ambos KA Indica que se permitir la categor a del sitio web mientras que us indica que la categor a ser bloqueada Para habilitar el Bloqueo de sitios web debe seguir los siguientes pasos Expanda la pesta a de Control Paterno y de un clic sobre Modo A cont
18. es escanav com Para consultas relacionadas con el soporte escriba a support escanav com Para acceder a los foros visite http forums escanav com Para acceder a la base de conocimiento visite http forums escanav com Wikipedia de eScan http www escanav com wiki Para soporte en vivo visite http www escanav com english livechat asp Para ir a nuestra p gina de Facebook en espa ol visite https www facebook com eScanLatam Nuestras Oficinas Asia Pac fico MicroWorld Software Services Pvt Ltd CIN No U72200MH2000PTC127055 Plot No 80 Road No 15 MIDC Marol Andheri E Mumbai India Tel 91 22 6772 2900 Fax 91 22 2830 4750 EEUU MicroWorld Technologies Inc 31700 W 13 Mile Rd Ste 98 Farmington Hills MI 48334 USA Tel 1 248 855 2020 2021 Fax 1 248 855 2024 Alemania MicroWorld Technologies GmbH Drosselweg 1 76327 Pfinztal Germany Tel 49 72 40 94 49 0920 Fax 49 72 40 94 49 0992 Malasia MicroWorld Technologies Sdn Bhd 722338 A E 8 6 Megan Avenue 1 189 Jalan Tun Razak 50400 Kuala Lumpur Malaysia Tel 603 2333 8909 8910 Fax 603 2333 8911 Sud frica MicroWorld Technologies South Africa Pty Ltd M xico eScan M xico Manzana 3 Super Manzana 505 Anti Virus amp Content Security www escanav com 376 Oak Avenue Block B Entrance at 372 Oak Avenue Ferndale Randburg Gauteng South Africa Tel Local 08610 eScan
19. inuaci n elija el modo sitio web o el modo Ambos Al clickear sobre Bloqueo de Sitios Web se mostrar n las categor as de los sitios web usted puede ir punteando sobre cada categor a para bloquear los sitios web de determinada categor a o bien permitir los sitios web seg n su categor a Para deshabilitar el Bloqueo de sitios web debe seguir los siguientes pasos Expanda la pesta a de Control Paterno y de un clic sobre Modo A continuaci n elija el modo Detenido De esta forma se deshabilitar el Bloqueo de sitios web Para agregar los sitios web a la lista de excepciones debe seguir los siguientes pasos M todo 1 Anti Virus amp Content Security www escanav com De un clic sobre Bloqueo de Sitios Web A continuaci n debe clickear sobre Exclusiones y m s adelante clickear sobre Agregar Ingrese la direcci n del sitio web que desee permitir en el campo correspondiente y a continuaci n de un clic sobre sobre Guardar Se permitir el acceso al sitio en cuesti n aunque est pertenezca a la categor a bloqueada M todo 2 Abre un sitio Web Por ejemplo www xyz com Si el sitio web pertenece a la categor a bloqueada entonces se mostrar el siguiente mensaje Este sitioweb ha sido bloqueado Direcci n www xyz com Tipo Red Social Agregar a Exclusi n Luego debe clickear sobre Agregar a Exclusi n e ingresar el c digo secreto A continuaci n el sitio web www xyz com ser agregado a
20. ites si su integridad f sica est en peligro esta funci n avisar enviando un mensaje con su ubicaci n actual Latitud Longitud a alguien de su entorno cercano cuyo n mero haya facilitado con anterioridad De esta forma el destinatario del mensaje de socorro puede acudir en su ayuda Habilitar Seguridad Personal Habilite esta opci n para que se env e su ubicaci n actual al n mero alternativo de m vil que haya mencionado en Ajustes Adicionales Mensaje de SOS De un clic sobre esta opci n para personalizar o editar el mensaje est ndar de SOS Por ejemplo Estoy en una emergencia necesito ayuda urgente El bot n de encendido Al pulsar el bot n de encendido entre 3 y 5 veces se enviar el mensaje de SOS Sacudir el Dispositivo Al sacudir el dispositivo entre 3 y 5 veces y a continuaci n al clickear sobre el bot n de Enviar Mensaje se enviar el mensaje de SOS 13 Ajustes Adicionales Aqu usted puede configurar los ajustes avanzados adicionales los cuales ofrecen la posibilidad de cambiar el c digo secreto activar y desactivar avisos recibir notificaciones sonoras mantener registros logs y eliminar los registros Detalles de contacto alternativos Ingrese aqu un n mero alternativo de contacto as como una direcci n de correo electr nico Es importante que introduzca los datos solicitados ya que si se le extrav a el m vil y desea geolocalizarlo se enviar n las coordenadas a este n mero altern
21. ity escanea cada vez que nuevas aplicaciones son instaladas en el m vil Por defecto esta opci n se encuentra habilitada Tipo de escaneo Aqu puede elegir el tipo de escaneo que desea realizar e Todos los archivos De forma predeterminada esta opci n est seleccionada De un clic sobre la opci n si desea escanear todos los archivos y las carpetas presentes en la memoria del dispositivo y la tarjeta de memoria en busca de posibles amenazas S lo los archivos ejecutables De un clic sobre esta opci n si desea escanear s lo las aplicaciones Anti Virus amp Content Security www escanav com instaladas en el dispositivo en busca de posibles amenazas De un clic sobre el bot n de Cancelar para cerrar el cuadro de di logo Escaneo Autom tico Escaneo durante el inicio del De un clic sobre esta opci n para equipo escanear el dispositivo cada vez que lo inicie o reinicie De forma predeterminada esta opci n est desactivada De un clic sobre esta opci n para activarla Programar Escaneo D a de Escaneo Se activa al elegir la opci n de escaneo semanal Al clickear puede elegir un d a en la semana para realizar el escaneo Hora de Escaneo Aparece al elegir el escaneo diario o el escaneo semanal Por defecto aparece inhabilitada De un clic sobre esta opci n para establecer una hora espec fica para realizar el escaneo De un clic sobre Actualizar
22. madas y los SMS de su lista de contactos Por defecto la opci n de Ambas Listas se encuentra habilitada De un clic sobre el bot n de Cancelar para cerrar el cuadro de di logo Permitir Contactos De un clic sobre la opci n para permitir todas las llamadas y los SMS provenientes de los n meros que est n en su lista de contactos independientemente de que un n mero se haya incluido en la Lista Blanca o en la Negra Bloqueo de los n meros no De un clic sobre esta opci n para num ricos bloquear las llamadas y los SMS de provenientes de los n meros que tengan caracteres que no sean n meros Por ejemplo AB 12345 Anti Virus amp Content Security www escanav com Adicional Registro de eventos De un clic sobre esta opci n para ver los detalles de las llamadas y los SMS que se han bloqueado 4 Configure los ajustes de filtrar seg n sus necesidades Agregar las llamadas y los SMS a la Lista Negra eScan Mobile Security le permite bloquear las llamadas y los SMS de los n meros de tel fono que se hayan incluido en la Lista Negra Nota No se puede introducir el mismo n mero de tel fono tanto en la Lista Blanca como en la Lista Negra Realice los siguientes pasos para agregar las llamadas y los SMS a la Lista Negra Seleccione el men de Filtro de las llamadas y los SMS para acceder a la configuraci n de Modo Lista Negra y Lista Blanca De un clic sobre Lista Negra A
23. n la pantalla principal de eScan Mobile Security seleccione el men de Copia de seguridad 2 A continuaci n se abrir n los submen s de Hacer Copia de Seguridad de los Contactos Restaurar Contactos Hacer Copia de Seguridad de los SMS Restaurar los SMS 3 De un clic sobre cualquiera de las siguientes opciones seg n sus necesidades Opciones Descripci n Hacer Copia de Seguridad de los De un clic sobre esta opci n Contactos para guardar todos los contactos en la tarjeta de memoria De esta forma no perder a nada en caso de un colapso del m vil o bien una infecci n de virus En tales casos todos sus contactos importantes y Informaci n podr n restaurarse Restaurar Contactos De un clic sobre esta opci n para restaurar todos sus contactos mediante el archivo de copia de seguridad Hacer Copia de Seguridad de los De un clic sobre esta opci n SMS para guardar todos los mensajes en la tarjeta de memoria Restaurar SMS De un clic sobre esta opci n para restaurar todos sus SMS Anti Virus amp Content Security www escanav com Control Paterno Emplea altamente avanzados algoritmos que le permiten el bloqueo de los sitios web en base a ciertas palabras o frases que aparecen en ellos De esta forma se impide el acceso por parte de menores a sitios web de car cter pornogr fico u ofensivo Con este modo usted tambi n puede bloquear el acceso a aplicaciones Re
24. ntalla principal de eScan Mobile Security seleccione el men Adicional A continuaci n se aparecer la pantalla de Adicional 2 Aqu debe clickear sobre la opci n de Borrar Registros 3 KA De un clic sobre el bot n de OK De esta forma se borrar n los registros Acerca de eScan De un clic sobre esta opci n para ver la informaci n acerca de eScan As mismo brinda informaci n sobre el n mero de la versi n actual del producto la fecha de instalaci n la fecha de caducidad de eScan Mobile Security as como los derechos del autor Tambi n le proporciona la direcci n de correo electr nico que le permitir ponerse en contacto con eScan 14 eScan Widget El Widget de eScan brinda acceso r pido a las opciones de escaneary actualizar As mismo facilita el estatus de protecci n estatus de Anti Robo Si est habilitado o no C mo acceder al Widget de eScan Realice los siguientes pasos simples para acceder al widget de eScan en su m vil Vaya a widgets en su dispositivo De un clic sobre el icono de eScan que est debajo de widgets Anti Virus amp Content Security www escanav com Medios de contacto Soporte T cnico sin Costo Ofrecemos soporte t cnico gratuito las 24 hrs X 7 d as de la semana a nuestros clientes por correo electr nico y chateo en vivo As mismo brindamos soporte telef nico gratuito a nuestros clientes durante horarios comerciales Dirija sus consultas sobre ventas sal
25. o Lock 0000 Borrado de Datos El comando de borrado de datos borrar todos sus datos personales que haya en el dispositivo m vil robado tan pronto como usted env e el comando de SMS correspondiente Usted puede elegir la informaci n que desee borrar como Contactos SMS Registros de llamadas etc Pasos para habilitar el Borrado de Datos Debe clickear sobre Borrado de Datos y enviar el comando de SMS Wipe c digo_secreto Si activa la casilla de verificaci n que se llama Datos Personales todos sus datos personales entre los que se encuentran sus contactos registros de llamadas y SMS se borrar n No se borrar n los datos personales hasta que la casilla no est activada Nota El borrado de datos puede que no funcione en KitKat 4 4 o versiones superiores Carpetas Seleccione las carpetas y los archivos de la tarjeta de memoria y agregue a esta lista para eliminar las carpetas y los archivos que ha seleccionado Cuando el comando de SMS llegue al m vil robado todo lo que ha seleccionado ser borrado Nota Wipe c digo_secreto El c digo se refiere al c digo secreto de eScan Mobile Security que usted haya establecido Si el c digo secreto que ha establecido es 0000 debe enviar el SMS con el siguiente texto Wipe 0000 C mo enviar un comando de SMS Ingrese Wipe c digo_secreto y env elo al m vil robado o extraviado Al recibirse el comando de SMS en el m vil robado se borrar n los datos en el Guardia SIM
26. ono de eScan en el men principal del dispositivo se aparecer la imagen de la papelera de reciclaje Arrastre y suelte el icono de eScan en la papelera Tras confirmar que quiere seguir adelante con la desinstalaci n eScan Mobile Security ser desinstalado de su dispositivo m vil 2 Abra la aplicaci n de eScan Mobile Security y de un clic sobre el m dulo adicional A continuaci n de un clic sobre Desinstalar 4 Registraci n y activaci n Una vez que usted compre eScan Mobile Security deber introducir una clave de licencia v lida para activar el producto Si usted ha comprado el producto en l nea la llave de activaci n se le enviar su direcci n de correo electr nico Por el contrario si usted ha comprado el producto f sico es decir si el producto ven a en caja o eCard entonces la clave ya estar incluida dentro de la caja o al reverso de la eCard Nota Si quiere puede optarse por la activaci n en l nea o la activaci n por SMS La modalidad en l nea es inmediata mientras que la activaci n por SMS tarda un m nimo de 48 horas La primera vez que usted inicie eScan Mobile Security se le aparecer la siguiente pantalla Ingresar la Clave de Licencia En esta pantalla usted deber dar un clic sobre Ingresar la Clave de Licencia e introducir la clave de licencia que haya recibido en su correo electr nico o bien la que debe estar dentro de la caja del producto o al reverso de la eCard En caso de que haya comp
27. otos capturadas durante los intentos fallidos de liberar el m vil se guardan en la Galer a de Lock Watch Alarma Scream Esta caracter stica permite activar una alarma altamente audible al recibir el comando de SMS scream c digo_secreto Puede desactivar la alarma ingresando un c digo secreto Nota Scream c digo_secreto El c digo se refiere al c digo secreto de eScan Mobile Security que usted haya establecido Si el c digo secreto que ha establecido es 0000 debe enviar el SMS con el siguiente texto Scream 0000 Si se apaga el m vil la alarma dejar de sonar Pero la pr xima vez que alguien lo encienda la alarma empezar a sonar otra vez hasta que el c digo secreto correcto sea ingresado C mo enviar un comando de SMS Ingrese Scream c digo_secreto y env elo al m vil robado o extraviado Al recibirse el comando de SMS en el m vil robado la alarma empezar a sonar 11 Asistente de Privacidad El Asistente de Privacidad que le provee una lista completa de todas las aplicaciones instaladas lo cual le ayuda a tener un control sobre el nivel de seguridad de todas las aplicaciones instaladas Anti Virus amp Content Security www escanav com Para acceder al Asistente de Privacidad 1 En la pantalla principal de eScan Mobile Security seleccione el men de Asistente de Privacidad A continuaci n se aparece la pantalla de Asistente de Privacidad 12 Seguridad Personal En situaciones l m
28. pal de eScan Mobile Security ingrese el c digo secreto A continuaci n seleccione el men de Anti Virus para acceder a la configuraci n de Escanear Actualizar y Ajustes 2 De un clic sobre Escanear A continuaci n se abrir el cuadro de di logo de Tipo de escaneo 3 De un clic sobre cualquiera de las siguientes opciones e Escaneo completo Escanea el m vil entero que incluye tanto la memoria del m vil como la memoria de la tarjeta SD De un clic sobre esta opci n si quiere realizar un escaneo exhaustivo de su dispositivo m vil en busca de cualquier tipo de virus A continuaci n se iniciar el escaneo autom ticamente Cuando finalice el escaneo se abrir un cuadro de di logo que mostrar el n mero de archivos analizados las amenazas detectadas las amenazas eliminadas las amenazas que usted haya decidido saltarse y el tiempo que ha durado el escaneo e Escaneo de carpeta Escanea tanto los archivos como las carpetas presentes en la memoria del dispositivo y la tarjeta SD Habr a que matizar que no por tener el dispositivo m vil conectado a la computadora se analicen los archivos o las carpetas presentes en ella De un clic sobre esta opci n para seleccionar los archivos y las carpetas presentes en la memoria de su dispositivo m vil y en la tarjeta SD Al finalizar el escaneo se abrir un cuadro de di logo que mostrar el n mero de archivos analizados las Anti Virus amp Content Security www escanav com
29. para definir los ajustes de actualizar V ase el cuadro de abajo Campo Descripci n Ajustes de actualizar Programar actualizaciones Esta opci n le permitir programar las actualizaciones de firmas de antivirus diariamente semanalmente As mismo tambi n puede desactivar las actualizaciones programadas De un clic sobre la opci n m s apropiada e Semanal Se actualizar semanalmente e Diario Se actualizar diariamente Anti Virus amp Content Security www escanav com e Desactivar Se desactivar n las actualizaciones De un clic sobre el bot n de Cancelar para cerrar el cuadro de di logo D a de Actualizaci n Se activa al elegir la opci n de semanal Al clickear puede elegir un d a en la semana para actualizar las firmas de antivirus Verificar si hay Wi Fi Solo se actualizar si se dispone de una conexi n de Wi Fi Hora de Actualizaci n Aparece al elegir la opci n diaria o la opci n semanal De un clic sobre esta opci n para establecer una hora espec fica para actualizar las firmas de antivirus 8 Filtro de Llamadas y Mensajes eScan permite bloquear llamadas y mensajes de texto no deseados mediante el uso de los par metros de filtrado de contenido Mediante esta opci n usted puede bloquear llamadas provenientes de ciertos n meros Por otra parte los SMS se pueden bloquear en base a ciertas frases palabras o de ciertos n meros Aqu usted
30. rado un producto f sico A continuaci n se le abrir la pantalla que se llama Detalles de Registraci n En esta pantalla debe especificar los siguientes detalles Campo Descripci n Nombre Ingrese un nombre aqu Su dispositivo estar registrado con este nombre Direcci n de correo electr nico Ingrese su direcci n del correo electr nico Se trata de un campo obligatorio As que debe introducir una direcci n v lida de correo electr nico ya que cualquier informaci n importante que Anti Virus amp Content Security www escanav com solicite en el futuro como por ejemplo una solicitud para la recuperaci n del c digo le ser enviada a esta direcci n Confirmar direcci n de correo Confirme la direcci n del correo electr nico electr nico escribi ndolo otra vez Pa s Ingrese el nombre del pa s e Deun clic sobre el bot n de Siguiente tras ingresar los detalles obligatorios e Ingrese la clave de licencia en el campo correspondiente y de un clic sobre Siguiente A continuaci n se abrir la pantalla del modo de activaci n e Aqu puede elegir la opci n de activar por el Internet o por el SMS De un clic sobre la modalidad que le parezca m s conveniente A continuaci n de un clic sobre Siguiente Se mostrar un mensaje que indicar que la aplicaci n se ha activado debidamente e Activaci n de la prueba gratuita De un clic sobre este bot n para empe
31. tivirus 11 8 Filtro de las llamadas y Mensajes SMS 14 9 Respaldo Hacer copia de seguridad 18 10 Control Paterno 19 11 Anti Robo 21 12 Asistente de Privacidad 22 13 Seguridad Personal 22 14 Ajustes Adicionales 23 15 eScan Widget 23 16 Medios de Contacto 24 17 Nuestras Oficinas 24 Anti Virus amp Content Security www escanav com 1 Presentaci n eScan Mobile Security es una aplicaci n que destaca por su facilidad de uso y que se ha dise ada especialmente para proteger los dispositivos m viles basados en Android eScan Mobile Security protege su dispositivo m vil contra toda clase de malware y virus As mismo permite rastrear su dispositivo a trav s de GPS activar una alarma a distancia en caso de robo o extraviado De igual forma la caracter stica de Control Paterno brinda protecci n contra sitios web descargas y aplicaciones no deseadas Si alguien pretende ingresar sin autorizaci n a su dispositivo m vil la funci n Lock Watch tomar una fotograf a de la persona mediante la c mara frontal despu s de dos intentos fallidos La caracter stica de Geo localizador le proporcionara la ubicaci n exacta de su dispositivo m vil extraviado y la funci n de Guardia SIM le avisar cuando la tarjeta de SIM haya sido cambiada eScan Mobile Security tambi n le puede ayudar en situaciones de emergencia y o de peligro Lo nico que tiene que hacer es sacudir el m vil entre 3 y 5 veces o bien pulsar
32. vil extraviado o robado mediante un SMS que se enviar a un n mero alternativo de m vil y a trav s de un correo electr nico Para habilitar el Geolocalizador debe seguir los siguientes pasos 1 Seleccione el men de Anti Robo Luego debe clickear sobre el submen de Geolocalizador 2 A continuaci n debe habilitar el Geolocalizador 3 Por ltimo debe enviar el siguiente comando de SMS Locate c digo_secreto al m vil extraviado Cuando el comando de SMS llegue al m vil extraviado se enviar n las coordenadas del dicho m vil Latitud Longitud al n mero alternativo de m vil Nota Anti Virus amp Content Security www escanav com Locate c digo_secreto El c digo se refiere al c digo secreto de eScan Mobile Security que usted haya establecido Si el c digo secreto que ha establecido es 0000 debe enviar el SMS con el siguiente texto Locate 0000 Vigilancia de Bloqueo Lock Watch Si alguien pretende liberar su m vil esta funci n tomar una foto de la persona mediante la c mara frontal tras m s de dos intentos fallidos A continuaci n se enviar la foto a su correo electr nico De un clic sobre Vigilancia de Bloqueo Lock Watch para habilitarlo De esta forma cuando alguien intenta liberar su m vil m s de dos veces y no acierta entonces se tomar una foto de esta persona y se la enviar a su correo electr nico Galeria de Fotos de Vigilancia de Bloqueo Lock Watch Gallery Las f
33. zar a usar la versi n gratuita de prueba La versi n de prueba est disponible durante el periodo de 14 d as desde el primer d a de la activaci n En la pantalla de los datos de registraci n rellene los detalles necesarios y de un clic sobre el bot n de Activar Online para activar el producto Nota e No se requiere ninguna clave para activar la versi n de prueba de eScan Mobile Security e Comprar Online De un clic para comprar el producto en l nea Puede descargar el producto mediante el Play Store o bien mediante el sitio web de eScan www escanav com Tras descargar el producto dispone de la opci n de activarlo mediante el internet o bien mediante el SMS 5 Ajustes del Administrador de dispositivos Usted deber asignar los derechos de administrador de dispositivos a eScan Mobile Security para realizar lo siguiente Opciones Descripci n Borrar todos los datos Borrar datos del m vil sin previo aviso mediante el reseteo de los datos Cambiar la contrase a de Cambiar la contrase a de desbloqueo de pantalla desbloqueo de pantalla Establecer reglas para la contrase a Controlar la longitud y los caracteres permitidos en las contrase as para desbloquear la pantalla Bloquear la pantalla Marcar las reglas para determinar c mo y cu ndo se bloquea la pantalla Establecer cada cuanto tiempo se Marcar las reglas para determinar cada Anti Virus amp Content Security vww escanav com
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