Home

Opérateurs de machines à imprimer

Contents

1. LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 3 de 30 Module 5 Sant et s curit Unit 2 Pour les nouveaux employ s Unit 2 Pour les nouveaux employ s Le saviez vous Selon la Commission de la s curit professionnelle et de l assurance contre les accidents du travail il y a une relation directe entre l exp rience professionnelle et les blessures en milieu de travail Des milliers de travailleurs inexp riment s se blessent chaque ann e En fait chaque jour en Ontario il se produit plus de 50 accidents en milieu de travail En tant que nouvel employ tu devras conna tre les risques de ton lieu de travail Pour ta propre sant et s curit assure to1 de trouver des r ponses aux questions ci dessous Tu apprendras certaines des r ponses dans ce module Pour les autres tu devras les trouver toi m me au moment de commencer ton nouvel emploi Risques en milieu de travail e Qui est responsable de r pondre aux questions relatives la s curit e Y a t il de la formation d offerte sur la s curit au travail e Quels sont les risques possibles en milieu de travail e Que dois je faire en cas d urgence e Quelles sont mes responsabilit s en ce qui concerne la sant et la s curit e Que dois je faire si je me blesse ou si j ai un accident en milieu de travail quipement de s curit e De quel quipement de s curit ai je besoin po
2. HA LLIGA FUIDUSSIM ABE UCSIHANTT Lu LL a AA3AU 9 ST IYAdS SAALLO IC SATVIDAAS SHALLOIHAIC I x 7 s T EP DE RC LE CRU ERP 108 1 0 xda adya Z 1 Hd09 omo TES l SSS S JUDO IAL y 4 Yi 4 ERER ap uonane y AOT ENG a Te ORNE LITE III IEC ET E TELE ICE CITE LT ELLE CIEL I TELE CELLES TL ECC EC CET NT AN WON Bi l pavata Eir apUBUIUIO ET ap aea 3 P i SIm 6T Erg NOITA DSA TSI SS I auod EL ua ruyal omy OP UONUATE T Y aie H W ja ai sany E Erap assa py IBAT SHANAN WON assaIpy P EAT ja a pig Peno et ap ang apuewwos p enmwo y EU puvwwo 9P 918 NUIO y AS JULLI 0 Page 29 de 54 _ Pens e critique R daction _ Planification et organisation de son travail _ Informatique Formation continue Calcul _ Prise de d cisions M Utilisation de documents _ Travail d quipe ee D P T Q gt O Q ON R A A o pmj Q eu Cu S D e o pj gt o pj Q R N Q R gt e 72 N Q Q e Q 72 HA Q AN Q Q Q gt D 3 Q AN Q 7 Q D 72 Q Pi LS _ Communication verbale Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes M Recherche de renseignements _ Utilisation particuli re de la m moire M Lecture de textes LLEO 2011 Formation en comp tences esse
3. tablis la priorit de tes buts pour la journ e et commence par les plus importants Suis le principe de ne pas remettre plus tard ce que tu peux faire maintenant Cherche toujours la meilleure fa on d employer le temps pr sent Fais de ton mieux pour que chaque jour compte 2 Les r ponses peuvent varier Il est important que les personnes apprenantes voient le lien entre les comp tences essentielles utilis es la maison en milieu d apprentissage et au travail ainsi que leur transf rabilit LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 15 de 54 Module 2 Capacit de raisonnement R ponses ACTIVIT D APPRENTISSAGE 10 l Les r ponses fournies par les personnes apprenantes dans le tableau peuvent varier mais elles devraient ressembler aux r ponses dans l exemple suivant Probl me Changer d emploi ou non D cision Option 1 Changer d emploi D cision Option 2 Garder son ancien emploi Plus d ind pendance Je waurai plus de J ai un moyen de me Ennui e Meilleure carri re moyen de me rendre rendre au travail Je ne peux pas acheter e Augmentation de au travail Je wai pas d auto salaire Heures plus longues m inqui ter des je suis pris dans Le Plus longues heures Travail plus dur longues heures et du m me emploi sans grandes possibilit s de carri re alors encore plus travail plus dur d argent Capa
4. 11 S il y a 3 bananes sur la table et que tu en enl ves deux combien de bananes as tu 12 Jusqu o un chevreuil peut il entrer dans le bois en courant 13 Un fermier a dix sept moutons Ils meurent tous sauf neuf Combien en reste t il 14 Jean le commis boucher mesure 180 cm Qu est ce qu il p se 15 Combien y a t 1l de timbres de deux sous dans une douzaine Essaie de lire les deux paragraphes suivants Tu pourrais tre surpris La psniscaue du cvaereu hamiun je ne piauvos pas cirroe que j avariirs vaminert crpodrmene ce que Je lsiias Sloen un ceuhcruhr l Uinervtis Cmagbride peu 1rpotme dnas qeul odrre se tovrneut les Iterets d un mot l ipratmnot c set que la pmerir e et la dni rree Itretes snieot luer pacle Le rstee puet rte un vari fiilluos mias on puet qnuad mm e le rie snas plm orbe C set pcrae que le craveeu hmiuan ne lit pas cqhuae Itrete sm p nerat mias le mot dnas son ebnlemse Entnnoat non Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents Calcul _ R daction Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de l
5. LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 37 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement 2 Comment penses tu pouvoir utiliser des listes de choses faire dans un emploi d op rateur de machine imprimer Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul _ R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique _ Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 38 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Unit 4 Planification et organisation de son travail S organiser Pour tre efficace dans son travail 1l faut de l organisation Beaucoup de gens en manquent dans leur vie et leur espace personnels Et ce manque d organisation se r percute dans leur vie professionnelle Tu dois planifier et organiser ton travail de fa on passer du probl me ton but Les encadr s suivants te donnent des trucs pour t aider t organiser Organise tes activit s v R unis d abord tous les outils et les mat riaux n cessa
6. Le SIMDUT est un syst me visant prot ger les Canadiens des blessures et maladies en leur donnant des renseignements sur les mati res dangereuses au travail Le droit de savoir de chaque travailleur Chacun a le droit d en savoir davantage sur les mati res dangereuses qui se trouvent sur son lieu de travail Le SIMDUT fournit des renseignements aux gens de trois mani res diff rentes v des tiquettes d avertissement sur les contenants de mati res dangereuses v des fiches signal tiques FS donnant davantage d information d taill e v la formation des travailleurs sur la fa on d utiliser l information sur les tiquettes et les FS Ces trois m thodes ont la m me importance pour la r ussite du SIMDUT Le fait de mettre des tiquettes sur les contenants et de fournir des fiches signal tiques serait probablement inutile si les travailleurs ne recevaient pas de formation sur l importance de l information figurant sur les tiquettes et les FS De m me la formation ne servirait pas grand chose si les tiquettes et les FS n taient pas l pour fournir de l information d taill e sur les produits Les r glements du SIMDUT sont l pour que tu aies tous les renseignements n cessaires sur les risques d un produit sur l quipement de s curit utiliser lors de la manipulation du produit et sur la fa on de manipuler le produit en toute s curit Le SIMDUT c est la loi Les lois
7. R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 47 de 62 Module 4 Travail d quipe Unit 6 Communication coute active La communication efficace au travail ce n est pas juste transmettre un message clairement d autres personnes C est aussi recevoir et comprendre clairement l information que les autres t envoient Pour ce faire tu as besoin d une comp tence qu on appelle coute active Entendre est une capacit physique couter est une comp tence Les comp tences d coute te permettent de comprendre ce qu une autre personne dit Tu passes probablement plus de temps utiliser tes comp tences d coute que toute autre comp tence Et tout comme pour les autres comp tences 1l faut de la pratique pour s am liorer De bonnes comp tences d coute rendent les employ s plus productifs La capacit d couter attentivement te permettra de faire ceci e Comprendre ce qu on te demande de faire et ce qu on attend de toi e tablir de bonnes relations avec tes coll gues tes patrons et les cli
8. Une grande partie de la r solution de probl mes consiste savoir quand r gler le probl me et quand demander de l aide Ne t empresse pas de r gler un probl me juste parce que tu penses savoir comment RAPPEL Dans le doute demande LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 47 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Unit 6 R solution de probl mes tapes de r solution de probl mes Tu as d cid de r gler le probl me que faire maintenant I Quel est le probl me EXACTEMENT Tout d abord 1l faut reconna tre qu il y a un probl me Examine la situation de pr s Formule le probl me avec autant de pr cision et de clart possible Tu ne peux pas r gler un probl me moins de comprendre exactement de quoi 1l s agit Pose to1 les questions suivantes Qu esp res tu faire ou changer Qu est ce qui est en ton pouvoir de faire M gane t amenait au travail tous les matins Maintenant elle ne peut plus le faire Quel est le probl me Le fait que M gane ne peut plus t amener au travail Ou le fait que tu n as plus de moyen de te rendre au travail Le probl me a t il vraiment quelque chose voir avec M gane Exclus la du probl me et reformule le Je n ai pas de moyen de me rendre au travail C est ce que tu dois r soudre Comment me rendrai je au travail Que sais tu du probl me Trouve to
9. atelier de reliure Ce terme en particulier dans les services d imprimerie et de reprographie en est venu englober d autres formes de finition de papier telles que le pelliculage la perforation et le d coupage Il existe des ateliers de reliure commerciaux de toutes tailles allant du service de reliure de la reprographie du coin qui utilise des techniques de reliure m caniques aux usines qui produisent des dizaines de milliers de volumes par jour au moyen de proc d s tels que la reliure thermocoll e et la reliure cousue La reliure m canique qui est la forme de reliure la plus l mentaire comprend divers types de reliures e Reliure spirale proc d de reliure o un fil de fer ou de plastique continu est ins r dans des trous perc s ou perfor s dans une pile de feuilles Ce proc d est souvent utilis pour des cahiers e Reliure anneaux m thode de reliure qui consiste ins rer les dents d une bande genre peigne de plastique ou autre Reliure spirale dans une s rie de fentes pratiqu es dans une pile de feuilles Source Wikimedia p BNP Commons cr par Chav3z17 Cette m thode est souvent utilis e pour les rapports et les pr sentations Reliure anneaux plastiques Source Wikimedia Commons cr par Digitalgadget Reliure anneaux de m tal et relieuse Source Wikimedia Commons cr par Chav3z17 e Reliure feuillets mobiles M thode qui consiste percer d
10. neee n ea E MIE To a a Tan T net e A QE DU HEURES DE LA SEMAINE 1 SEMAINE 2 Date ARRIV E PAUSE DINER PAUSE D PART Total d heuresijour le DE Pa me me yn A O O y e E Ee TE A LE DE CE a lt nn e O E HEURES DE LA SEMAINE 2 NOMBRE TOTAL D HEURES LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 32 de 59 Module 3 l imprimerie Remplir un formulaire de demande d emploi Activit d apprentissage 8 l Sur les deux pages qui suivent tu trouveras un formulaire de demande d emploi Remplis le formulaire comme s1 c tait toi qui posais ta candidature l emploi S il y a des mots que tu ne comprends pas cherche les dans un dictionnaire ou sur Internet Si tu as besoin d aide pour remplir une section parles en avec ton formateur ou ta formatrice 2 Dans tes propres mots explique la signification des mots suivants qu on retrouve souvent dans les demandes d emploi et d autres formulaires a Candidat b R f rences c Attestation Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe Informatique Formation continue Capacit de raisonnement R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _
11. Module 2 Capacit de raisonnement Unit 7 Utilisation particuli re de la m moire Unit 7 Utilisation particuli re de la m moire La m moire est une capacit int ressante On Putilise tout le temps Tellement qu on n est souvent m me pas conscient qu on est en train de s en servir Savais tu o trouver la cr me pour ton caf ce matin Savais tu que tu devais regarder dans le frigidaire C est gr ce ta m moire On utilise notre m moire dans tous les aspects de notre vie m me sans s en rendre compte Entraine ta m moire M moire li e au travail Tout comme dans notre vie priv e la m moire est un outil essentiel au travail Les employ s doivent se rappeler certaines choses pour faire leur travail Chaque emploi a ses t ches particuli res et ses fa ons de faire que tu devras retenir pour accomplir ton travail Voici des exemples de choses que tu pourrais devoir te rappeler au travail e Il est possible que tu doives t arr ter au beau milieu d un travail d impression pour aider un client au comptoir Tu dois te rappeler quelle tape tu tais rendu dans le travail avant d tre interrompu e Tu pourrais devoir te rappeler du m lange de couleurs programmer dans la machine imprimer afin d obtenir le degr de clart qu un client particulier d sire e Un op rateur de machine imprimer peut devoir se rappeler de la fa on dont certains travaux inhabituels tels
12. criture et l impression des en t tes de lettres et des formules commerciales Epreuve Feuille imprim e avant le tirage servant indiquer les corrections et contr ler l aspect d finitif de la composition LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 24 de 54 Module 3 l imprimerie R ponses d Passe Feuilles de papier demand es en plus de la quantit n cessaire au tirage pour compenser celles qui peuvent tre salies froiss es ou d chir es pendant l impression ou des manipulations ult rieures La passe est g n ralement exprim e en un pourcentage qui varie selon le chiffre de tirage la qualit du travail et le nombre de passages sur machine que n cessite l impression e Reliure 1 Dans une imprimerie service o l on fait de la reliure industrielle ou manuelle 2 Technique de finition d ouvrages imprim s qui comporte une s rie d op rations manuelles ou industrielles qui m nent la production d un livre La reliure peut comporter entre autres des op rations de pliage d assemblage de collationnement d arrondissure du dos de mise en presse et de pose d une couverture 3 Couverture g n ralement cartonn e qui recouvre le corps d ouvrage d un livre reli f Cahier Unit de base de la constitution d un livre qui est compos e d une feuille imprim e pli e en plusieurs pages Voir aussi reliure fo
13. e _ http icgq qc ca dictionnaire lang fr e http fr wikipedia org wik1 Cat gorie Imprimerie e http www granddictionnaire com e http www termium com tpv2alpha alpha fra html lang fra e http canadawebprint ca francais glossary LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 22 de 59 Module 3 l imprimerie Langue des formulaires Activit d apprentissage 5 L imprimerie Copie 888 utilise un dossier de fabrication pour faire le suivi du travail d impression partir du moment o le client passe sa commande jusqu longtemps apr s la fin du travail On conserve les dossiers de fabrication au cas o le client voudrait obtenir d autres copies ou demanderait un travail semblable Pour faire cette activit sers to1 du dossier de fabrication deux pages plus loin l Tu trouveras ci dessous une liste d abr viations et de significations m lang es Trace des lignes pour relier chaque abr viation forme r duite sa signification comme on l a fait pour cde et commande Utilise ta pens e critique pour d couvrir le sens des abr viations suivantes employ es dans le dossier de fabrication Signification ii n commande LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 23 de 59 Module 3 l imprimerie 2 Fais une recherche de d finition sur le Web ou cons
14. imprimer Page 24 de 26 Module 1 Comp tences essentielles Auto valuation de l apprenant Auto valuation de l apprenant Maintenant que tu as termin e Module 1 Capacit de raisonnement prends le temps d valuer ton rendement Dans la section Commentaires tu peux crire tes impressions sur le module Utilise une autre feuille si tu manques de place J ai commenc le module le date et je l ai termin le date Je pense que je l ai termin dans un d lai raisonnable oui non Op rateurs de machines imprimer Module 1 Comp tences essentielles Unit 1 Devrais je suivre cette formation Je sais sur quoi porte ce programme de formation et je Sais que c est ce que je veux suivre Je sais quoi faire si j ai du mal comprendre ou si j ai besoin d aide avec une partie de la mati re Je sais qu il y a neuf comp tences essentielles et je peux en nommer au moins quatre Je comprends en gros ce que sont les comp tences essentielles et en quoi elles peuvent m aider me pr parer pour travailler dans le domaine de l imprimerie Je comprends l importance d avoir de bonnes comp tences g n rales Unit 3 Profils des comp tences essentielles Je peux nommer les quatre comp tences essentielles les plus importantes pour l emploi d op rateur de machine imprimer Je peux trouver et utiliser le site Web des comp tences essentielles pour trouver un profil d emploi LL
15. Feuille de temps Activit d apprentissage 7 Lorsque tu travailles tu devrais noter les heures que tu fais et savoir exactement combien on devrait te payer pour ton travail Comment savoir si ton employeur te verse le bon montant moins de compter tes heures et de les noter Les lieux de travail n utilisent pas tous la m me m thode pour consigner les heures des employ s Ils peuvent utiliser des feuilles de temps la main des horloges de pointage ou des syst mes informatis s Peu importe la m thode qu utilise ton employeur tu devrais aussi tenir un registre de tes heures pour v rifier l partir des renseignements ci dessous remplis la feuille de temps la page suivante e Au cours des deux derni res semaines tu as fait ton quart habituel o les lundis mardis et mercredis de 8 h 30 17 h 30 avec 1 2 heure de d ner non pay e et deux pauses de 15 minutes non pay es o les samedis et dimanches de 10 h 16 h avec 1 2 heure de d ner non payee Le salaire brut est ce que tu gagnes avant les retenues comme De Maintenant essaie de calculer le montant de l imp t l assurance emploi et le salaire brut que tu devrais recevoir si tu r gime de pensions du Canada Il gagnes 10 75 par heure On calcule le comprend le salaire la salaire brut en multipliant le nombre r mun ration des heures suppl mentaires et les avantages d heures travaill es pendant la p riode de sociaux comme la paie de
16. LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 35 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement tablissement de buts plus SMART Activit d apprentissage 8 l Te souviens tu d avoir lu sur l tablissement de buts et sur les buts SMART Te rappelles tu ce qu est un but SMART L tablissement de buts SMART est une m thode prouv e de favoriser l atteinte de ses buts Il y a probablement des buts dans ta vie que tu n as pas encore atteints Choisis en un a n a pas d importance si c est un but personnel ou professionnel Dans l espace qui suit explique comment tu en feras un but SMART But 7 gt Zza 2 Cr e un tableau de visualisation pour le but que tu as choisi la question 1 Pour ce faire tu peux copier coller des l ments faire des dessins ou utiliser des images l ordinateur ou du WordArt Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes Utilisation de documents Calcul _ R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentiel
17. Les d cisions li es au travail sont celles que tu dois prendre chaque jour La plupart des emplois ont une description de travail qui Une description de travail est une liste des attentes fonctions et t ches g n rales d un poste Les descriptions num re habituellement les d cisions que tu de travail num rent et expliquent dois prendre Lorsque tu auras occup clairement les responsabilit s de l emploi pendant un certain temps ces l emploi Elles peuvent aussi d cisions finiront par faire partie de ta comprendre des renseignements sur les conditions de travail les outils le routine Tes superviseurs te donneront des NP i HS mat riel utilis les connaissances et les directives Pal quand CEE MINEN prendre ces comp tences requises et les relations d cisions Une d cision li e au travail peut avec les autres postes consister choisir dans quel ordre traiter les travaux d impression Les d cisions inattendues sont celles qui ne font pas partie de ta routine habituelle Par exemple en ex cutant un travail d impression pour un client tu remarques que les bordures rouges utilis es partout dans le document n ont pas la m me teinte de rouge la page 10 que sur toutes les autres pages Devrais tu supposer que c est ce que le client veut et ex cuter le travail ou appeler le client pour v rifier les renseignements Tu devras prendre cette d cision Il est important de savoir quelles d cisions font
18. NE reg ke COo EO HEURES DE LA SEMAINE 2 22 NOMBRE TOTAL D HEURES 70 LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 27 de 54 Module 3 l imprimerie R ponses 2 Le salaire brut 10 75 h pour 70 heures est de 752 50 3 La paie de vacances de 4 est de 30 10 ce qui am ne le salaire brut total 782 60 Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle M Lecture de textes M Utilisation de documents M Calcul R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire ACTIVIT D APPRENTISSAGE 8 l La personne apprenante devait remplir le formulaire de demande d emploi avec ses propres renseignements Dans la mesure du possible toutes les sections du formulaire devraient tre remplies Les personnes apprenantes peuvent avoir besoin de temps suppl mentaire pour recueillir les renseignements Pour la plupart d entre elles c est un formulaire difficile remplir On sugg re la personne apprenante de demander de l aide son formateur ou sa formatrice au besoin PA Les r ponses peuvent varier m
19. Page 39 de 59 Module 3 l imprimerie ditique Unit 3 Comp tences en informatique Tu as peut tre d j de l exp rience avec les logiciels de base Dans ce cas tu pourrais tre pr t t attaquer aux logiciels d ditique L ditique ou la publication assist e par ordinateur PAO est une technique d assemblage de textes et d images sur un micro ordinateur en vue de cr er des documents tels que des bulletins d information des d pliants des livres etc Il existe un large ventail de logiciels et de suites d ditique pour aider l utilisateur concevoir des trac s destin s soit aux imprimantes professionnelles soit l impression partir de son ordinateur personnel Microsoft Publisher est un logiciel de conception de base utilis par beaucoup de personnes et de petits bureaux QuarkXPress est destin l usage des concepteurs professionnels tandis qu Adobe offre une suite de graphisme compl te appel e Adobe Creative Suite Bon nombre de ces logiciels co tent tr s cher alors il est possible qu ils ne soient pas accessibles des fins d apprentissage Par contre 1l y a un logiciel libre appel Scribus qui est t l chargeable gratuitement l adresse suivante www scribus net N oublie pas de demander la permission ton formateur ou ta formatrice avant de t l charger quoi que ce soit sur un ordinateur du centre d apprentissage Logiciel libre
20. Une quipe est un groupe d employ s qui font leur travail en combinant leurs efforts et en coop rant Travail d quipe LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 4 de 62 Module 4 Travail d quipe Unit 1 Pour commencer Partir du bon pied Lorsque tu commences un nouvel emploi tu veux partir du bon pied Tu voudras impressionner ton patron et les personnes avec qui tu travailleras Les conseils suivants pourront t aider Attitude Ton attitude est la cl du succ s Les bons employ s ont une bonne attitude Un employ qui n a pas une bonne attitude ne fait pas d effort pour s entendre avec les autres Il n est pas pr t faire sa part du travail Organisation Essaie d en savoir le plus possible sur ton nouvel emploi ses produits et ses services avant de commencer Essaie de te rappeler ce dont vous avez parl pendant ton entrevue Souviens toi des personnes que tu rencontres y compris leur nom et leur titre Fais le trajet que tu suivras pour aller au travail Pense ce que tu pourrais manger pendant ta pause repas Pr paration Pr pare ce que tu porteras Tes v tements doivent tre propres et ne pas tre froiss s Tu dois avoir une bonne hygi ne personnelle Quand tu as une bonne pr sentation tu es confiant et c est tr s important dans un nouvel emploi Si tu ne peux Ponctualit pas arriver heure R
21. air pr occup ou stress Quand tu parles quelqu un tourne ton corps vers lui pour lui faire face Penche to1 un peu vers lui pour lui montrer que a t int resse et que tu es attentif ce qu il dit Hoche la t te de temps autre pour montrer que tu comprends et que tu t int resses ce qu il dit Nous coutons Gestes Les gestes font partie de notre vie de tous les jours Les mains jouent un r le de premier plan dans le langage corporel Quand on discute on fait des signes on pointe et on utilise les mains souvent sans s en rendre compte Contrairement aux expressions du visage la signification des gestes peut tre tr s diff rente d une culture ou LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 28 de 62 Module 4 Travail d quipe Unit 6 Communication d une r gion l autre Tu dois faire attention pour viter les malentendus Si tes mains sont actives et si tu fais des gestes pendant une conversation cela montre que tu t impliques et que tu as de l nergie Lorsque la paume de tes mains fait face au ciel cela indique que tu es ouvert amical et chaleureux Fait int ressant une tude r cente conclut que parler avec ses mains ou faire des gestes peut faciliter la r flexion L tude a r v l que les personnes qui ont fait des gestes pendant leurs explications se souvenaient de plus de choses que les personnes qui n a
22. entraide M me si c est le travail de la personne de te donner de l information ou du mat riel remercie la de l avoir fait LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 55 de 62 Module 4 Travail d quipe Unit 7 Service la client le Service la client le externe De nombreuses tudes ont t r alis es sur la signification d un bon service la client le Voici une liste de ce que les gens attendent de toi dans le service la client le LES 10 GRANDS PRINCIPES DU SERVICE LA CLIENT LE 1 2 8 9 APPARENCE Les premi res impressions durent longtemps ATTITUDE Aie une attitude positive GENTILLESSE Sois g n reux souris sans h siter IMPRESSION Ce qui reste dans la pi ce apr s ton d part CAPACIT DE R PONSE Fais le et fais le au del des attentes ENGAGEMENT Ton d vouement l gard du service et du travail d quipe ESPRIT D QUIPE Tes actes ont des cons quences sur toutes les personnes avec qui tu travailles COMMUNICATION Ecoute active et r actions positives SERVICE Ta promesse personnelle de faire de ton mieux 10 EXCELLENCE PERSONNELLE Crois en toi tu peux faire la diff rence LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 56 de 62 Module 4 Travail d quipe Unit 7 Service la client le Gestion des situations diffic
23. ie Questions se poser e Quelle information puis je exclure Organiser e L information que j ai trouv e est elle pertinente L information que j ai trouv e est elle vraisemblable e Comment vais je noter l information dont j ai besoin Questions se poser e Que vais je faire avec l information e qui devrais je communiquer l information Questions se poser e Ai je assez d information pour satisfaire mon objectif e Dois je utiliser toute l information e Quelle est la meilleure fa on de combiner l information de diff rentes sources Comment utiliser l information Traduction libre du document suivant Information skills in the school State of New South Wales through the NSW Department of Education and Training 2007 http www curriculumsupport education nsw gov au schoollibraries teachingideas belonging index htm Module 2 Capacit de raisonnement Quand on ne comprend pas la fa on dont un document est con u ou pr sent 1l peut tre Document Processus de recherche d information Activit d apprentissage 1 difficile de trouver des renseignements Alors voyons s1 tu as compris les l ments de pr sentation du mod le Processus de recherche d information la page pr c dente Tout d abord on l appelle mod le parce que c est un diagramme repr sentant le processus r el qu on suit pour trouver de l information Consulte le mod
24. tre un pav num rique o tu pourras entrer le nombre de copies ou encore des fl ches ou des signes plus et moins pour augmenter ou r duire le nombre 9 S1 tu fais plusieurs copies d un document de plus d une page tu devrais peut tre faire assembler les copies Disons par exemple que tu as un document de trois pages dont tu veux faire trois copies Si tu actives la fonction d assemblage le photocopieur copiera un jeu des pages 1 2 et 3 dans cet ordre puis recommencera S1 tu n assembles pas les copies mais que tu les photocopies plut t en s rie le photocopieur imprimera i m les pages dans cet ordre 111 222 puis 333 E FE 10 Appuie sur la touche Copier Copy ou Marche Start et le photocopieur fera des copies de ton document En s rie Sort T Ey CHIC Assemblage Collate LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 44 de 59 Module 3 l imprimerie Photocopie Activit d apprentissage 11 l Dans la premi re colonne gauche du tableau qui suit tu trouveras une liste de termes relatifs la photocopie Inscris la d finition de chaque terme dans la seconde colonne droite panneau de commande mode veille glace d exposition chargeur de documents papier format ministre photocopie recto verso copies assembl es copies en s rie papier format commercial LLEO 2011 Formation e
25. une copie recto verso Elle choisit le papier pour d pliant tr s lustr de 32 lb pour le produit final Elle aimerait que les d pliants soient pli s en trois vers l int rieur pli roul Elle demande que les d pliants soient livr s son attention par messagerie dans deux semaines compter d aujourd hut la page suivante il y a un formulaire de commande qui est d j commenc pour ce client partir des renseignements fournis dans le paragraphe pr c dent compl te le en inscrivant le reste des renseignements du client la date et les d tails de la commande N indique aucun prix NOTE Une rame de papier est une quantit de feuilles de m mes format et qualit Selon des normes internationales pour les formats standard tels que le papier format commercial 8 72 x 11 cette quantit est de 500 feuilles Densit du papier La densit du papier est exprim e en terme de poids par rame de 500 feuilles habituellement C est ce qu on appelle le poids de base Pour les formats de papier am ricains qui sont les plus courants au Canada le poids de base est exprim en livres abr viation Ib ou d un format brut non coup Le papier format commercial est habituellement de 20 ou 24 Ib Le papier cartonn ou le papier couverture utilis pour les cartes et les couvertures de livres est de 32 Ib ou plus 2 Mme Briand t appelle plus tard dans la journ e pour commander l impression de 50 copies
26. une source fiable e Se rapportent 1ls au probl me LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 18 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Unit 3 Pens e critique Les faits sont d montrables Les Black Hawks de Chicago ont gagn la Coupe Stanley en 2010 C est un fait C est d montrable Tu n as pas toujours besoin de le d montrer toi m me mais tu dois t assurer que tes renseignements viennent d une source fiable Avant de te fonder sur des renseignements assure to1 qu ils sont d montrables ou proviennent d une bonne source Les opinions ne sont pas d montrables Elles refl tent des croyances personnelles qu il n est pas possible de d montrer Un emploi d impression de journaux est plus important qu un emploi dans un service de reprographie rapide Cette maison est peinte d une belle couleur Ce sont des opinions Une autre personne pourrait tre d un autre avis Elle pourrait avoir travaill l impression d un journal avoir t op rateur d imprimante au laser ou avoir vu la maison et l avoir trouv e laide Les opinions ne sont pas n cessairement mauvaises mais elles peuvent avoir un effet n faste si tu les utilises comme point de d part pour ton raisonnement Il faut poser beaucoup de questions pour conna tre tous les faits Alors ne te g ne pas pour en poser Quelques questions poser quelle quest
27. Calcul _ R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique _ Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 16 de 30 Module 5 Sant et s curit O me Du manuel Oops Ouch Aargh http www cnxnotts co uk about kangaroo index html en anglais seulement Utilis avec la permission des d veloppeurs de Indigo Multimedia Ltd www indigomultimedia com LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 17 de 30 Module 5 Sant et s curit Unit 5 Autres risques Unit 5 Autres risques Produits chimiques dangereux Lorsqu on travaille dans une imprimerie il arrive qu on utilise des produits chimiques dangereux tels que de l encre de l encre en poudre des solvants et des agents nettoyants L exposition ces produits peut causer des d mangeaisons des ruptions cutan es l irritation des yeux des troubles respiratoires et l empoisonnement Il est donc extr mement important d apprendre entreposer manipuler et utiliser les mati res dangereuses de fa on s curitaire Pour viter d tre
28. La personne apprenante d terminera aussi les comp tences qu elle doit am liorer Elle utilisera ses comp tences en informatique en utilisation de documents et en lecture pour trouver des emplois int ressants ainsi que ses comp tences en r daction pour r sumer les renseignements et ses r flexions de fa on ce que d autres puissent les lire L activit de d monstration porte sur les comp tences essentielles suivantes M Lecture de textes M Utilisation de documents _ Calcul V R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe T Informatique V Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes M Prise de d cisions M Pens e critique M Recherche de renseignements M Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire Directives tant donn qu il s agit de la premi re d monstration du programme il est extr mement important que la personne apprenante comprenne l importance de d montrer lors d une activit holistique les comp tences qu elle a acquises La personne apprenante doit effectuer les tapes suivantes 1 En utilisant Internet se rendre sur la page Web du Guichet emplois de Service Canada l adresse suivante http www quichetemplois gc ca Faire une recherche dans le Guichet emplois afin de trouver et d imprimer six emplois dans le domaine de l imprimerie de partout au Canada Exami
29. Oui O Non El Internet J ai su trouver des offres d emplois dans le secteur de l imprimerie Oui O Non O J ai t capable de lire quelles comp tences taient requises Oui O Non O pour chaque emploi J ai su d cider si J aimerais exercer chaque emploi ou pas Oui O Non O Je connais des comp tences que je devrai apprendre pour les Oui O Non O emplois qui m int ressent J ai organis mon travail de fa on ce qu il soit clair et facile Oui O Non O lire J ai v rifi l orthographe la ponctuation et la grammaire Oui O Non 0O J ai relu mon travail pour l auto valuer avant de le montrer Oui O Non O mon formateur ou ma formatrice Commentaires LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 3 de 3 D monstration finale Prise de commande d impression Activit de d monstration Prise de commande d impression ns Las But de l apprenant 1 Emploi Type d valuation O valuation continue tudes ou formation valuation de transition Autonomie Description Les petites imprimeries n ont pas toujours un repr sentant du service la client le d sign pour prendre les commandes des clients Ce sont donc les op rateurs de copieurs d imprimantes et de relieuses qui doivent prendre les renseignements des clients par courriel par t l phone ou en personne Cette d
30. Utilisation de documents _ Calcul R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe Informatique Formation continue Capacit de raisonnement R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 41 de 62 Module 4 Travail d quipe Comp tences en communication Activit d apprentissage 13 l Pourquoi la r daction est elle si importante au travail Selon toi comment les comp tences en r daction peuvent elles t aider lorsque tu poses ta candidature un emploi 2 Nomme quatre habitudes de communication orale viter 3 Dans ce module on a pr sent sept conseils pour acqu rir de bonnes comp tences en communication orale Peux tu en nommer quatre 4 Donne des exemples de r daction qu on pourrait attendre de toi dans une imprimerie LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 42 de 62 Module 4 Travail d quipe 5 6 Quelles comp tences en communication verbale et non verbale mentionn es dans ce module te seraient utiles pendant une entrevue d emploi Pourquoi est il important d avoir une belle criture en milieu de travail Sur lesqu
31. aidera acqu rir des comp tences essentielles qui te serviront dans tes tudes et tout au long de ta vie Cette formation s adresse aux apprenants qui veulent am liorer leurs comp tences essentielles entre autres ceux qui pr voient entrer sur le march du travail pour la premi re fois les personnes qui changent de carri re les nouveaux arrivants qui ont besoin d en apprendre davantage sur le milieu de travail canadien et les personnes qui ont d j un emploi mais qui souhaitent am liorer leurs comp tences La formation se veut facile utiliser pour les personnes qui travaillent leur propre rythme ou qui travaillent en groupe Les participants doivent avoir une connaissance pratique de la langue fran aise et tre capables de suivre des directives et des textes crits simples Les apprenants devront aussi savoir utiliser un ordinateur pour cr er et enregistrer des documents de traitement de texte et naviguer sur Internet LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 3 de 26 Module 1 Comp tences essentielles Unit 1 Devrais je suivre cette formation Si je suis ce cours vais je trouver un emploi Il est impossible de garantir que le simple fait de suivre ce programme te permettra de trouver un emploi ou de r ussir dans ton emploi Cette formation est un premier pas sur la voie d acqu rir et de mettre en pratique les comp tences essentielles req
32. c est l affaire de tout le monde Activit d apprentissage 5 l Lequel ou lesquels des droits suivants les employ s ont ils Encercle la lettre appropri e a Le droit d tre inform de tout risque possible b Le droit de refuser de travailler s il croit que c est dangereux c Le droit d arr ter de travailler dans certaines circonstances d Toutes ces r ponses 2 Qui est responsable de la s curit en milieu de travail Encercle la lettre appropri e a L employeur b Le superviseur c Le travailleur d Tout le monde 3 En tant que travailleur quelles sont tes responsabilit s en mati re de s curit Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul _ R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 23 de 30 Module 5 Sant et s curit Unit 7 SIMDUT Unit 7 SIMDUT Qu est ce que le SIMDUT SIMDUT veut dire Syst me d information sur les mati res dangereuses utilis es au travail
33. capacit de r ponse engagement esprit d quipe communication service et excellence personnelle Utilisation de documents Module 3 Utilise les l ments de pr sentation tels que les titres pour s assurer de mettre les renseignements au bon endroit Fournit les points cl s n cessaires pour les utilisateurs du document Capacit de raisonnement Module 2 Utilise diverses composantes de la capacit de raisonnement pour offrir un bon service la client le Effectue des op rations math matiques de base LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 7 de 7
34. d impression des machines imprimer informatis es faire fonctionner les machines imprimer et les v rifier pendant le tirage et faire des ajustements au besoin nettoyer les machines et remplacer les pi ces us es v rifier la qualit de l impression LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 6 de 26 Module 1 Comp tences essentielles Unit 2 L op rateur de machine imprimer Voici des exemples d appellations d emploi dans ce groupe professionnel e op rateur de copieur couleur e op rateur d imprimante au laser e op rateur de machine d impression et de finition e op rateur de presse impression minute e op rateur de presse s rigraphie e imprimeur de papiers peints Nous avons choisi deux de ces appellations d emploi afin de te d crire un peu quoi tu devrais t attendre si tu tais embauch pour occuper ces postes Op rateur de presse impression minute Si tu travailles dans un service d imprimerie minute ou rapide tu feras fonctionner des photocopieurs des duplicateurs offset et d autres appareils semblables pour produire des copies monochromes ou polychromes de documents originaux tels que du texte des dessins et des graphiques Les op rateurs de presse impression minute lisent des ordres de travail afin d tablir la quantit de documents imprimer et les indications concernant le papie
35. daction _ Communication verbale Travail d quipe M Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique M Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 19 de 26 Module 1 Comp tences essentielles Attentes des employeurs Activit d apprentissage 4 Imagine que tu poses ta candidature comme op rateur de machine imprimer dans une entreprise de conception graphique et d imprimerie et r ponds aux questions suivantes l Dans quelles comp tences g n rales pourrais tu dire un employeur que tu es dou 2 Quelles autres comp tences essentielles peux tu apporter au travail L activit d apprentissage porte sur les comp tences essentielles suivantes Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul M R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique _ Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes M Prise de d cisions M Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 20 de 26 Module
36. espace dont elle a besoin Quand une personne me parle je croise les bras et la fixe Pendant une conversation je me penche souvent vers l arri re et tourne mon corps de fa on ne pas faire face la personne qui me parle Quand j coute quelqu un je lui fais toujours face et je me penche l g rement vers l avant pour lui montrer que ce qu il me dit m int resse Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail J Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 35 de 62 Module 4 Travail d quipe Unit 6 Communication Communication verbale Maintenant que nous avons parl de la fa on de communiquer non verbalement avec des outils comme les sons le ton de voix et les gestes il est temps de r fl chir la fa on d am liorer nos comp tences de communication verbale de N oublie RAPPEL Il y a communication verbale lorsque deux personnes ou plus communiquent l aide de mots ind pendammen
37. imprimer Page 21 de 54 Module 3 l imprimerie R ponses 3 Les 25 26 et 31 d cembre et le 1 janvier Trouver de l information rapidement Il suffisait de parcourir le texte la recherche du mot ferm cependant 1l serait aussi possible de justifier la r ponse de Comprendre et retenir l information 4 Lorsque J ai termin les t ches qui me sont assign es Trouver de l information rapidement Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle M Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul M1 R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes M Prise de d cisions _ Pens e critique M Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire ACTIVIT D APPRENTISSAGE 3 l Consultez le tableau la page suivante pour les r ponses a et b Combien de listes y a t il dans le tableau 4 d Quelle est la liste principale Num ro d inventaire e Quels renseignements le tableau fournit 11 Enregistrements d quipement y compris le num ro le nom la date d achat et le co t f Quand a t on achet la pi ce d quipement n 1584161 01 06 10 g Quelle pi ce d quipement porte le num ro 1587922 Relieuse h Combien la pi ce d quipement n 157808
38. le la page pr c dente pour r pondre aux questions suivantes l Habituellement on lit les mod les circulaires en commen ant par le haut et en parcourant le cercle dans le sens des aiguilles d une montre Dans ce mod le quelle serait la premi re tape Quel l ment de pr sentation t aide savoir quelle bo te Questions se poser va avec quel ovale du processus Choisis une tape du processus Inscris le titre de l tape ci dessous Ensuite cris la question descriptive qui figure dans l ovale c t du titre Enfin cris les questions se poser correspondantes Titre de l tape Question descriptive Questions se poser Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul _ R daction Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 6 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Unit 2 Recherche de renseignements Fa ons de trouver de l information e Demande de renseignements un exper
39. monstration est un jeu de r le dans lequel la personne apprenante travaille pour Impression Totale une petite entreprise d imprimerie et de reprographie La personne apprenante offrira du service la client le en prenant la commande d impression d un client au comptoir L activit de d monstration porte sur les comp tences essentielles suivantes V Lecture de textes M Utilisation de documents M Calcul V R daction M1 Communication verbale M Travail d quipe _ Informatique M Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes M Prise de d cisions M Pens e critique M Recherche de renseignements M Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire Directives La personne apprenante doit accueillir le client et prendre sa commande au comptoir Un pair un tuteur ou un formateur jouera le r le du client Pour ce faire cette personne recevra la fiche de renseignements du client ci jointe C est la personne apprenante d obtenir du client tous les renseignements n cessaires pour remplir la commande d impression Elle doit inscrire les renseignements sur le formulaire de commande vide ci joint Pour savoir si le travail peut tre accompli dans les d lais demand s par le client il faudrait que la personne apprenante consulte son superviseur qui est parti diner Il est important que la personne apprenante utilise ses comp tences essentielles pou
40. oui mais j ai besoin de pratique oui mais j ai besoin de pratique Je sais quel point un bon service la client le est important pour mon employeur Je peux me rappeler la liste des 10 grands principes du service la client le oui mais j ai besoin de pratique J ai lu des conseils sur la fa on de g rer des situations difficiles Commentaires cris tes impressions sur le module Utilise une autre feuille si tu manques de place LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 62 de 62 Essential SKILLS TRAINING L L E O Op rateurs de machines imprimer Module 5 Sant et s curit Unit 1 Risques pour la sant Unit 2 Pour les nouveaux employ s Unit 3 Troubles musculosquelettiques Unit 4 Chutes Unit 5 Autres risques Unit 6 Tes droits et responsabilit s Unit 7 SIMDUT Module 5 Sant et s curit Unit 1 Risques pour la sant Unit 1 Risques pour la sant Dans tous les secteurs les travailleurs courent le risque de se blesser en travaillant y compris dans le domaine de l imprimerie Voici des probl mes de sant et de s curit auxquels les op rateurs de machines imprimer peuvent faire face e le risque de se blesser au dos en poussant en tirant ou en soulevant des objets e les t ches manuelles r p titives e exposition des bruits extr mes e le risque de glisse
41. rale dans la main touch e Pour r duire le risque de blessure due au travail r p titif suis ces conseils e Varie la fa on dont tu accomplis tes t ches afin de faire travailler diff rents muscles e Change fr quemment activit e Prends des pauses entre tes t ches ou prends quelques minutes pour accomplir des choses faisant appel d autres muscles Ergonomie L ergonomie c est la science de l adaptation du travail du mat riel et de l homme entre eux pour cr er des lieux de travail s curitaires et productifs L ergonomie permet de concevoir les machines et les aires de travail de fa on r duire la fatigue de l op rateur son inconfort et long terme les troubles musculosquelettiques LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 11 de 30 Module 5 Sant et s curit Troubles musculosquelettiques Activit d apprentissage 2 l Voici une liste d tapes suivre pour soulever une charge compacte Les tapes ne sont pas en ordre Indique l ordre appropri en num rotant les tapes de 1 8 Ecarter les jambes pour avoir un meilleur quilibre Rentrer le menton Se pr parer soulever la charge en chauffant ses muscles Etirer ses jambes et son dos avant de soulever quoi que ce soit Maintenir une prise ferme sur la charge Lever la charge le plus pr s possible de son corps Garder les bras tendus Se t
42. rentes composantes de la capacit de raisonnement et sur les fa ons de mieux les utiliser LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 3 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Unit 2 Recherche de renseignements Unit 2 Recherche de renseignements La capacit de rechercher des renseignements est importante dans notre vie tant personnelle que professionnelle Pour rep rer et utiliser des renseignements on consulte diverses sources dont des textes crits des changes verbaux et des ordinateurs La recherche de renseignements ne s utilise pas seule Pour accomplir des t ches de recherche de renseignements on a aussi recours aux comp tences essentielles de lecture de textes d utilisation de documents de travail d quipe d informatique et de communication verbale ainsi qu aux autres composantes de la capacit de raisonnement Les t ches de recherche de renseignements comprennent les tapes suivantes e v rifier des sources fournies l employ manuel de proc dures affiche sur la s curit en milieu de travail note de service ligne de d pannage de l entreprise e consulter des sources faciles trouver superviseur coll gues sites Web et manuels de fabricants e suivre des proc dures tablies pour choisir des renseignements dresser des listes communiquer avec des clients lire des bons de travail e recueillir des renseignemen
43. te c Quand Je rencontre quelqu un pour la premi re fois je lui donne une accolade La meilleure r ponse est b C est bien de se pr senter en prevuler et de Le faire en souriant et en serrant La main de L autre ou en faisant un signe de La t te s il est difficile de tendre La main C est un signe de confia nce et a aide tablir de bonnes relations 2 a J al tendance tre s rieux et ne pas sourire souvent quand je parle b Je souris tout le temps pendant mes conversations c Je souris aux moments appropri s pendant mes conversations 3 a J tablis un contact visuel avec la personne qui Je parle b J tablis parfois un contact visuel avec la personne qui je parle c Je n tablis jamais de contact visuel avec la personne qui je parle LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 34 de 62 Module 4 Travail d quipe 4 a b c Pendant une conversation ma t te est toujours parfaitement immobile Quand je parle quelqu un je hoche la t te des moments appropri s pendant la conversation Quand je parle quelqu un je hoche la t te constamment Je me tiens moins de 50 cm de la personne qui je parle ou le plus pr s possible d elle Quand je parle quelqu un j essaie de me tenir 1 5 m ou 2 m de lui J aime me tenir au moins 4 m de la personne qui je parle pour lui donner tout l
44. terminer les comp tences essentielles utilis es pour accomplir des t ches et finira par comprendre que ces comp tences sont transf rables De plus les encadr s des comp tences essentielles vous permettent la personne apprenante et vous de d finir les comp tences essentielles et l usage qu on en fait Dans les premiers modules les comp tences essentielles que la personne apprenante utilise pour faire les activit s d apprentissage sont coch es dans l encadr Dans les modules plus avanc s c est la personne apprenante qui doit indiquer quelles comp tences essentielles elle a utilis es pour accomplir l activit d apprentissage en cochant la case c t de chacune Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents Calcul _ R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique _ Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire AVIS DE NON RESPONSABILIT Le contenu de la pr sente publication a t compil partir de sources consid r es comme fiables et repr sentatives des opinions courantes sur le sujet au moment de la publication Tout a t fait pour garantir la va
45. un tambour p photor cepteur d signe tout mat riau rotatif charg lectriquement Les zones ou appareil qui est sensible la charg es du tambour attirent lectrostatiquement lumi re On utilise des les particules d encre en poudre Le tambour photor cepteurs dans les vient ensuite en contact direct avec le papier photocopieurs les num riseurs les 7 9 t l copieurs et les appareils photo pour y imprimer l image en fixant l encre sur le papier avec de la chaleur De plus en plus les imprimantes au laser haute vitesse tendent remplacer la lithographie pour certaines applications commerciales C est le cas surtout pour les petits travaux d impression multicolores o il co terait plus cher de fabriquer les diff rentes plaques d impression Cependant la lithographie offre toujours une qualit sup rieure et produit des couleurs plus vraies que les imprimantes au laser La plupart des services d imprimerie et de reprographie ont maintenant des imprimantes au laser couleur En gros les imprimantes couleur fonctionnent de la m me fa on que les imprimantes monochromes sauf qu elles font quatre passages un pour chaque couleur cyan magenta jaune et noir En combinant ces quatre couleurs on peut reproduire toutes les couleurs Une fa on de proc der est d avoir quatre t tes d impression sur un carrousel L imprimante trace sur le tambour l image lectrostatique pour une co
46. 62 Module 4 Travail d quipe Unit 6 Communication Tu seras peut tre tonn d entendre que le langage corporel a m me une influence sur nos conversations t l phoniques Mais si nous ne pouvons pas voir le corps de la personne comment peut il nous transmettre un message La voix sert communiquer m me si on n emploie pas de mots Cela se produit par le ton le timbre et le volume qui viennent modifier le son de la voix Quand tu parles quelqu un cette personne peut lire ta voix tout en coutant tes mots Ces sons non verbaux donnent des indices concernant ce que nous pensons vraiment et ce que nous voulons vraiment dire Par exemple le ton de ta voix peut tre un signe de sarcasme de col re d affection ou de confiance Un sourire sur ton visage C est un sourire dans ta voix Quand nous sourions notre voix est plus claire et plus aigu A l inverse s il y a de la col re sur notre visage notre voix sera plus grave et accentu e Les expressions du visage et les gestes ont un effet sur notre voix La voix transmet ensuite le message notre interlocuteur la personne qui l on parle de fa on ce qu il comprenne ce que nous communiquons Que la conversation ait lieu au t l phone ou en personne les expressions du visage et les gestes qui font partie du langage corporel jouent un grand r le dans le processus de communication Le langage corporel peut p
47. Chaque fois que tu parles quelqu un tu as l occasion de faire bonne impression Am liore tes comp tences pour saisir cette occasion LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 36 de 62 Module 4 Travail d quipe Unit 6 Communication Conseils pour acqu rir de bonnes comp tences de communication orale y V4 Articule Parle clairement et utilise des mots simples et faciles comprendre Parle assez fort pour tre entendu mais ne crie pas Ne parle pas trop vite Parle une vitesse confortable de fa on ne pas manger tes mots et bien les articuler Utilise des phrases simples et compl tes pour que le message soit plus facile comprendre Marque une pause entre tes phrases et tes id es pour donner le temps ton interlocuteur de r fl chir et de comprendre ce que tu dis Fais des liens entre tes id es ou arguments et pr sente les de fa on logique Ainsi ton interlocuteur pourra suivre ce que tu dis plus facilement Ne m che pas de gomme et ne mange pas quand tu parles Dans les conversations ou les discussions que tu as au travail tu ne peux pas toujours tre aussi d tendu que lorsque tu parles tes amis Tu dois faire plus attention aux mots et aux expressions que tu utilises Marque des pauses et r fl chis avant de parler pour ne pas te r p ter ou devoir t expliquer en disant ce que Je veux dire c est Qu
48. D autres trouveront qu une mention Excellent Satisfaisant ou Incomplet serait plus significative qu une note num rique D autres encore sentiront qu une discussion sur les erreurs et les points am liorer suffit Il importe de se rappeler que l apprentissage est une progression et que le but est que la personne apprenante ait acquis les comp tences avant de recevoir son certificat Par exemple 1l est possible qu une personne apprenante ne soit pas capable de lire et de r pondre aux questions dans les premiers modules mais qu elle ait acquis suffisamment de comp tences la fin du cinqui me ou sixi me module pour r ussir le programme Lorsqu une activit d apprentissage demande de donner une opinion alors si la personne apprenante en donne une quelle qu elle soit la r ponse est bonne En la corrigeant si vous croyez que les renseignements fournis dans l opinion sont faux n enlevez pas de points mais crivez plut t une remarque la personne apprenante ou discutez avec elle de ce qui constituerait une r ponse plus appropri e Chaque fois que c est possible on demande aux personnes apprenantes de r pondre dans leurs propres mots Si elles ne suivent pas cette directive techniquement la r ponse est incorrecte Suivre les directives crites repr sente une grande partie de ce que les personnes apprenantes doivent apprendre LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateur
49. Des cours en techniques d imprimerie au niveau coll gial ou autre formation sp cialis e peuvent tre exig s Une formation en cours d emploi est offerte LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 5 de 54 Module 1 Comp tences essentielles Code CNP et appellation 9472 Photograveurs clicheurs photograveuses clicheuses photograveurs reporteurs photograveuses reporteuses et autre personnel de pr mise en train Exemples d appellations d emploi quatre e cadreur cadreuse arts graphiques e clicheur clicheuse imprimerie graveur graveuse de clich s op rateur op ratrice d quipement de pr mise en train imprimerie op rateur op ratrice de syst me de traitement d images en studio op rateur op ratrice la pr paration de dossiers pelliculeur assembleur pelliculeuse assembleuse e pr parateur pr paratrice de cylindres imprimerie e pr pos pr pos e la s rigraphie retoucheur retoucheuse par morsure imprimerie e technicien technicienne de pr presse e tireur tireuse d preuves photographiques R ponses Conditions d acc s la profession Un dipl me d tudes secondaires est exig Un dipl me d tudes coll giales en technologie des arts graphiques ou un programme d apprentissage de quatre cinq ans en imprimerie et en arts graphiques ou une format
50. Des rayures diff rentes LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 50 de 62 Module 4 Travail d quipe Unit 6 Communication Obstacles l coute active Il y a des choses que nous faisons qui peuvent nuire notre coute ou notre compr hension C est ce qu on appelle parfois des obstacles En voici quelques exemples x Interrompre une personne au beau milieu d une phrase x Exprimer de l indiff rence ou de la sup riorit x Se disputer avec la personne ou lui faire la le on x Sermonner les gens ou leur dire quoi faire ou quoi dire x Exprimer son d saccord avec les propos de la personne les juger ou les critiquer x tre d accord approuver ou complimenter de fa on exag r e Conseils utiles pour une bonne coute v Concentre toi sur la personne Concentre ton attention sur la personne qui parle Ne regarde pas autre chose autour de toi Si tu regardes ailleurs ou coutes autre chose tu risques de ne pas comprendre le message de la personne qui parle Pa Sois l coute pour comprendre Assure to1 de te concentrer avec ton cerveau pas juste tes oreilles Il peut tre facile de laisser ton esprit vagabonder surtout si tu penses savoir ce que la personne va dire ensuite coute avec tes yeux et cherche les messages non verbaux aussi Ecoute jusqu au bout Attends d avoir fini d couter avant de te mett
51. H de bon de cde K7L1G5 Rep de commerce Gr goire Harnelin Doug Noyes Prise par LisaHarmelin preuve due 613 507 5307 Certfi e par eos 613 507 5174 Courriel edlleo lleo ca 19707 201012 h 42 Lun 26 07 2010 Lun 26 07 2010 Lun Ot command e Description 15 000 Fran ais Formulaires de d claration 300 paquets de 50 feuilles 8 x 11 papierbond blanc brillant de 201b noiretblanc recto 50 feuilles pat sousfilm r tractable en bo tes Support Papierbondde 2016 59 lisse Couleur Blanc Fournisseur Spicers Format des feuilles Hbre de feuilles Hbre fini d impression 11x17 d impression 7683 ala presse 7535 Format de tirage 11x17 Hbre deformes 1 Passe de presse 148 Formatfini 81x11 Hbre de cahiers 1 Passe de reliure 35 Format pli Poses 2 Sur 1 Total par cah 7683 Cah impair tirage O Presse Bond Offset11 171Cnormal Couleurs Passages Lavages Impr tirage Couleurs d encre Recto 1 1 T 603 Moir Verso Recto verso R el Termin Hbre total d impr 7683 Temps de pr paration 0 10 Temps de tirage 1 45 Temps de lavage 0 00 Temps total 1 55 Pr presse Quantit Description R el Termin 005 Encre noire Coupe du format des feuilles d impression auformat de tirage texte 1 Plaque m tallique 11x17 Reliure Quantit Description R el Termin 1 Coupe du format de tirage au format fini texte 300 Emballagesr tractables paquets de 50 4 Boites de carton Livraison Info de livraison aucune
52. Logiciel livr avec son code source gratuitement de mani re qu il puisse tre copi modifi et redistribu voluant ainsi de fa on continue vers une version plus perfectionn e dans un contexte de d veloppement coop ratif et communautaire En fouillant sur Internet nous avons trouv un manuel gratuit sur l utilisation de Scribus pour les nouveaux utilisateurs Tu le trouveras l adresse suivante http fr flossmanuals net scribus index Ou encore tu peux faire ta propre recherche de tutoriel sur le Web avec les mots cl s suivants scribus tutoriel LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer EE Source www scribus net Page 40 de 59 Module 3 l imprimerie Plan de formation en informatique Activit d apprentissage 10 Toutes les personnes qui suivront ce programme de formation n auront pas les m mes comp tences en informatique Certaines seront d butantes d autres seront expertes dans Facebook la navigation sur Internet et la messagerie instantan e et d autres encore auront d j de l exp rience d utilisation de diff rents logiciels Quel que soit ton niveau cependant 1l te restera toujours des comp tences apprendre en informatique l Pour cette activit tu devrais consulter la section Informatique du profil des comp tences essentielles pour la profession qui t int resse p ex op rateurs
53. Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail l Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 33 de 59 Module 3 l imprimerie Formulaire de demande d emploi Renseignements sur le candidat ou la candidate Nom Pr nom initiales Date Num ro et nom de rue App bur Ville Prov Code postal T l Courriel Date de disponibilit NAS Poste vis Avez vous un casier judiciaire OUI NON Si oui veuillez expliquer tudes cole secondaire Adresse De tes vous dipl m OUI NON Dipl me Coll ge Adresse De tes vous dipl m OUI NON Grade Autre formation Adresse De tes vous dipl m OUI NON Certificat ou dipl me R f rences Veuillez donner trois r f rences Nom Relation Entreprise T l phone Adresse Nom Relation Entreprise T l phone Adresse Nom Relation Entreprise T l phone Adresse LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 34 de 59 Module 3 l imprimerie Exp rience de travail y compris le b n volat s il y a lieu Entreprise T l phone Adresse Superviseur Titre Salaire Salaire du poste de d but de fin Responsabilit s De Motif du d part Pouvons nous communiquer avec votre superviseur pr c dent titre de r f rence OUI NON Entreprise T
54. avant Tout employ qui se stationne cet endroit subira des Corps sm sanctions I y a du stationnement pour les employ s l arri re du b timent Si vous voulez vous stationner l veuillez communiquer avec votre superviseur pour prendreles dispositions n cessaires Dans l exemple qui pr c de tu peux voir qu il s agit d une note de service pour l entreprise Imprimerie Sup rieure Le message s adresse tous les employ s Jean Robert le directeur l a crite le 1 juillet 2011 L objet de la note de service est le stationnement des employ s LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 10 de 59 Module 3 l imprimerie Note de service Activit d apprentissage 2 partir de la note de service la page suivante r ponds aux questions ci dessous En dessous de chaque r ponse indique quel type de lecture tu as faite pour obtenir les renseignements l Si tu travailles comme op rateur de machine imprimer as tu besoin de lire cette note de service Q Comprendre et retenir l information QI Trouver de l information rapidement 2 De quoi parle la note de service QU Comprendre et retenir l information QI Trouver de l information rapidement 3 Quels jours l imprimerie est elle ferm e Q Comprendre et retenir l information QI Trouver de l information rapidement 4 Puisque tu ne fais pas partie du personnel des
55. d autres machines imprimer pour imprimer des textes des 1llustrations et des motifs sur une gamme de mat riaux tels que le papier le plastique le verre le cuir et le m tal Ils impriment des cartes d affaires du papier en t te des formulaires des affiches du papier peint et du mat riel de s rigraphie Les op rateurs de machines imprimer travaillent dans des tablissements de service d imprimerie rapide des soci t s d imprimerie commerciale des industries de fabrication et d autres tablissements qui poss dent leur propre service d imprimerie Bien que les emplois dont 1l est question 1c1 soient des postes de d butant comprenant de la formation en cours d emploi les employeurs s attendront ce que tu aies au moins une connaissance de base des ordinateurs et des duplicateurs Fonctions principales Les professions du groupe des op rateurs de machines imprimer se ressemblent et ont g n ralement les m mes fonctions de base Les op rateurs de machines imprimer exercent une partie ou l ensemble des fonctions suivantes e lire les commandes afin d tablir les sp cifications du travail ex cuter telles que la couleur de l encre et les quantit s demand es r gler et ajuster les machines imprimer y compris remplir les r servoirs d encre de poudre ou de peinture et charger les machines de papier introduire des codes et des cl s pour programmer des donn es la console
56. de raisonnement _ R solution de probl mes M Prise de d cisions M Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire ACTIVIT D APPRENTISSAGE 9 Les r ponses cette activit varieront mais elles devraient tre appropri es pour cr er des situations de travail positives et la personne apprenante devrait utiliser ses comp tences essentielles Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul M1 R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement M R solution de probl mes _ Prise de d cisions M Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire ACTIVIT D APPRENTISSAGE 10 Une poign e de main ferme donne une bonne premi re impression S1 tu fais face la personne qui te parle tu donneras l impression d tre agressif ou de t imposer S1 tu ne te tiens pas tranquille s1 tu gigotes sur ta chaise ou si tu bouges constamment tes mains et tes jambes cela indique que tu es nerveux Garder un contact visuel constant met les autres mal l aise parce qu ils sentent que tu envahis leur espace personnel Les gestes de la main o tes
57. des activit s utilisent des documents authentiques du milieu de travail pour te pr parer des t ches r elles V On te demandera souvent d utiliser l ordinateur et Internet pour rechercher de l information ou faire des activit s a te donnera l occasion de te familiariser avec l informatique et Internet Demande de l aide ton formateur ou ta formatrice si tu ne connais pas bien Internet Y la fin de chaque module tu trouveras une auto valuation Prends le temps de revoir ce que tu as appris et de cocher les nonc s d crivant ce que tu sais maintenant faire a t aidera garder le fil de ce que tu apprends LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 5 de 26 Module 1 Comp tences essentielles Unit 2 L op rateur de machine imprimer Unit 2 L op rateur de machine imprimer Les op rateurs de machines imprimer pr parent font fonctionner et v rifient les presses imprimer et les copieurs dans des imprimeries mais leurs fonctions varient selon le type de presse ou de machine qu ils utilisent Dans le domaine de l imprimerie on utilise de plus en plus de nouvelles presses et de nouveaux copieurs informatis s et plus efficaces Le groupe professionnel des op rateurs de machines imprimer comprend les op rateurs qui font fonctionner des machines imprimer au laser des copieurs couleur automatis s haute vitesse et
58. des charges inutilement et r duire la distance sur laquelle 1l faudra transporter les charges e valuer le poids de la charge R duire le poids en mettant moins de choses dans le contenant en divisant la charge entre deux contenants ou plus ou en r arrangeant le contenu de fa on bien r partir le poids e S assurer de pouvoir soulever la charge sans danger Il ne faut jamais soulever une charge si l on n est pas certain de pouvoir le faire de fa on s curitaire e V rifier l endroit o l on veut apporter la charge pour s assurer qu il est d gag et pr t recevoir la charge e S assurer que le trajet que l on compte emprunter est d gag e Demander de l aide pour d placer des charges lourdes ou encombrantes e Regarder s il n y aurait pas des outils m caniques comme des charriots pour faciliter le transport de la charge Conseils pour soulever des charges e Se pr parer soulever la charge en chauffant ses muscles Etirer ses jambes et son dos avant de soulever quoi que ce soit e Se tenir pr s de la charge en faisant face l endroit o l on veut aller e carter les jambes pour avoir un meilleur quilibre e Maintenir une prise ferme sur la charge e Garder les bras tendus e Contracter les muscles abdominaux e Rentrer son menton e Lever la charge le plus pr s possible de son corps LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machin
59. en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 18 de 30 Module 5 Sant et s curit Unit 5 Autres risques crasement Avec les grosses presses qu on alimente manuellement 1l y a un risque de s craser les mains les bras et m me tout le corps sous un rouleau ou une platine Heureusement les nouvelles machines sont dot es de dispositifs de verrouillage Par ailleurs beaucoup d employeurs qui utilisent des machines plus anciennes les ont munies de mesures de protection et de restriction d acc s Dans le diagramme de droite l employeur a fait installer une cage de protection et un dispositif de protection lectrosensible pour d tecter la pr sence de personnes dans la zone dangereuse Il est tr s important de respecter ces mesures de protection et de ne jamais les d sactiver FERA W 4 i TETEE d TA EA EA F m KLE i a Niveaux de bruit Dans une imprimerie l ensemble des copieurs des imprimantes des assembleuses etc produisent des niveaux de bruit excessifs Tu devrais porter des protecteurs d oreille et te tenir aussi loin des machines que possible Rayons ultraviolets Les photocopieurs utilisent des rayons ultraviolets qui peuvent irriter et br ler les yeux Il faut fermer le couvercle compl tement lorsque la machine fonctionne Risque d incendie L accumulation de poussi re surtout la poussi re de papier dans les appareils lectriques peut pro
60. essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 47 de 54 Module 5 Sant et s curit R ponses J De quel quipement de s curit ai je besoin pour mon travail e Qu en est il des extincteurs des trousses de premiers soins des salles de premiers soins et de l aide en cas d urgence Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle M Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul M R daction Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions M Pens e critique M Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire ACTIVIT D APPRENTISSAGE 2 l Voici les tapes dans l ordre e Se pr parer soulever la charge en chauffant ses muscles Etirer ses jambes et son dos avant de soulever quoi que ce soit e Se tenir pr s de la charge en faisant face l endroit o l on veut aller e Ecarter les jambes pour avoir un meilleur quilibre e Maintenir une prise ferme sur la charge e Garder les bras tendus e Contracter les muscles abdominaux e Rentrer son menton e Lever la charge le plus pr s possible de son corps Aucune r ponse n est requise La personne apprenante doit avoir t capable de se rendre sur le site Web de l ASP imp
61. et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 14 de 26 Module 1 Comp tences essentielles Unit 4 Profils des comp tences essentielles Unit 4 Profils des comp tences essentielles Cette formation se rapporte aux profils des comp tences essentielles labor s par Ressources humaines et D veloppement des comp tences Canada RHDCC RHDCC a tudi plus de 230 professions ce qui consistait examiner les comp tences essentielles n cessaires et utilis es au travail pour chacune En s entretenant avec de nombreux employeurs et employ s l quipe a labor des profils d emploi comprenant des exemples de t ches li s l emploi pour chaque comp tence essentielle Le site Web d crit les comp tences essentielles que les employeurs recherchent chez leurs employ s et la fa on de les utiliser dans diff rents aspects d un emploi On appelle ces descriptions profils d emploi Lorsque tu cherches du travail les profils des comp tences essentielles peuvent t aider ainsi e ils te disent quelles comp tences essentielles sont requises pour faire le travail e ils t aident reconna tre les comp tences essentielles que tu as d j pour faire le travail e ils t aident d terminer les comp tences essentielles que tu dois acqu rir pour l emploi Pour ob
62. expos des produits chimiques dangereux fais ce qui suit e Lis l tiquette sur le contenant chaque fois que tu utilises un produit e Suis les instructions du fabricant concernant l utilisation appropri e du produit e _Interroge ton employeur sur les effets toxiques possibles de tout produit chimique que tu utilises Les produits chimiques et d autres mati res dangereuses peuvent entrer dans ton corps par e tes poumons si tu respires de la fum e des vapeurs de la poussi re ou des gaz e ta peau si du liquide ou de la poussi re te touche t clabousse ou se d verse sur toi e ta bouche si tu manges apr s avoir manipul des produits chimiques ou si tu avales des produits chimiques sans le faire expr s e tes yeux si des produits chimiques t claboussent ou sont pr sents dans l air Risques relatifs au mat riel Dispositif de verrouillage Dispositif servant emp cher Chocs lectriques une machine de blesser son op rateur ou de M me si les presses imprimantes et autres machines s endommager en l arr tant modernes comportent de nombreux dispositifs de lorsqu il est d clench verrouillage et circuits de protection 1l peut y avoir une haute tension sur les diff rents rouleaux fils et contacts m talliques Il faut prendre garde d viter tout contact inutile avec ces pi ces afin de r duire le risque de choc lectrique douloureux ou m me fatal LLEO 2011 Formation
63. global Lire pour comprendre et apprendre Comparer des renseignements provenant de diff rentes sources ou de textes complexes et tr s longs utilisation de documents Rep rer comprendre ou entrer s de lintormation p ex textes symboles et chiffres dans divers types de documents tels que des tableaux ou des formulaires Caloul math matiques Utiliser des nombres pour r soudre des probl mes et accomplir des taches R daction Communiquer par l arrangement de mots de chiffres et de symboles sur du papier ou sur un cran d ordinateur Informatique Utiliser des ordinateurs et d autres formes de technologie Formation continue Participer un processus permanent d am lioration des comp tences et des Connaissances Lire des panneaux des tiquettes ou des listes Comprendre l information contenue dans les graphiques ou dans les diagrammes Remplir des formulaires Tracer ou lire des sch mas Faire des calculs Prendre des mesures tablir des calendriers dresser des budgets ou eftectuer des op rations comptables Interpr ter des donn es Faire des estimations R diger pour organiser ou enregistrer de l information R diger pour informer ou persuader R diger pour demander des renseignements ou justifier une demande R diger un texte pour r sumer ou comparer des renseignements Utiliser de l quipement command par ordinateur Utiliser un logiciel de traitemen
64. journ es et fait des erreurs Le superviseur est important pour l quipe de travail et pour toi LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 19 de 62 Module 4 Travail d quipe Plaire la personne responsable Activit d apprentissage 7 Encercle la meilleure fa on de bien t entendre avec ton patron dans chacune des situations suivantes I Ton patron tient ce que les bureaux et les tables dans la salle d impression soient propres et en ordre la fin de chaque quart Tu devrais a Passer quelques minutes de plus nettoyer b Essayer de le rendre moins exigeant c Lui faire faire cette partie du travail lui m me Tu penses que ta patronne a oubli une commande importante Tu devrais a Ne rien dire Ce n est pas ton probl me b Le lui rappeler en priv c Dire tout le monde que tu t en es souvenu mais qu elle a oubli Elle sera impressionn e par ta m moire Le patron te donne un nouveau travail faire Tu devrais a Lui dire que tu n as pas le temps de le faire b Bougonner et te plaindre qui veut l entendre que ta charge de travail est trop lourde c Accepter le travail de bon gr Ton patron te donne des directives pour accomplir une t che Tu as bien essay de comprendre mais tu n y arrives vraiment pas Tu devrais a Demander des clarifications b Pr tendre que tu comprends pour ne
65. la fa on dont nous agissons et nous travaillons avec les autres Nous devons couter les suggestions N oublie pas qu une attitude positive nous aidera tablir de bonnes relations avec les autres et gagner leur confiance et leur respect Choses faire et ne pas faire quand on fait une erreur e Nepas se plaindre e Ne pas trouver des excuses e Nepas rejeter la faute sur quelqu un d autre e Apprendre de ses erreurs et faire mieux la prochaine fois e Demander de l aide au besoin Quand tu fais une erreur acceptes en la responsabilit Prends d abord le temps de t excuser puis tablis un plan seul ou avec l aide de ton patron pour viter que a se reproduise N oublie pas on ne te demande pas d tre toujours parfait mais on ne s attend pas ce que tu ne fasses que des erreurs non plus Rappel Apprends de tes erreurs Ne les r p te pas LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 23 de 62 Module 4 Travail d quipe Critique constructive Activit d apprentissage 9 Imagine to1 dans chacune des situations suivantes Ton patron te critique ou te corrige Ecris ce que tu consid res comme une r ponse appropri e Situation 1 Patron Je ne suis pas satisfait des exemplaires que tu as imprim s Toi Situation 2 Patron Tu es arriv en retard au travail deux fois cette semaine Toi Situati
66. les op rateurs de machines imprimer Page 16 de 26 Module 1 Comp tences essentielles Profil des comp tences essentielles Activit d apprentissage 3 l Selon le profil d emploi pour les op rateurs op ratrices de machines imprimer CNP 9471 sur le site Web de RHDCC quelles sont les quatre comp tences essentielles les plus importantes pour la profession 2 Trouve deux exemples de la fa on d utiliser chacune des neuf comp tences essentielles au travail et inscris les dans le tableau qui suit Lecture de textes Utilisation de documents R daction Calcul LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 17 de 26 Module 1 Comp tences essentielles Communication verbale CE SE Capacit de raisonnement R solution de probl mes CE a Capacit de raisonnement Prise de d cisions CE D Capacit de raisonnement Planification et organisation de son travail CE D Capacit de raisonnement Utilisation particuli re de la m moire CE D ES de raisonnement Recherche de renseignements LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 18 de 26 Module 1 Comp tences essentielles Travail d quipe Informatique Formation continue L activit d apprentissage porte sur les comp tences essentielles suivantes M Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul M R
67. mat riel d imprimerie Unit 4 Proc d s et mat riel d imprimerie Dans l industrie de l imprimerie on utilise divers types de mat riel Il y a des presses des copieurs des imprimantes au laser des estampeuses des pr parateurs de plaques des num riseurs des plieuses des massicots des relieuses des pelliculeuses des enveloppeuses des encaisseuses etc Ce ne serait pas possible pour toi pendant cette formation d apprendre utiliser toutes les machines que tu rencontreras dans le domaine de l imprimerie Cependant nous aborderons quelques uns des outils les plus courants dans les imprimeries Photocopieurs Un photocopieur aussi appel copieur photocopieuse ou machine photocopier est un appareil permettant de faire des copies papier de documents et d autres images visuelles rapidement et peu de frais Le photocopieur est un appareil essentiel dans tous les services d imprimerie ou de reprographie quels qu ils soient De nos jours les photocopieurs ont souvent des fonctions multiples et servent aussi d imprimante de t l copieur et de num riseur Ces fonctions multiples et les progr s de la technologie de photocopie ont complexifi les panneaux de Panneau de commande commande et les m canismes Beaucoup d entre eux S rie de voyants d crans sont command s partir d un ordinateur ou d un cran num riques et de touches tactile Toutes ces fonctions peuvent tre d routantes
68. mauvaises N oublie pas qu en ne prenant pas de d cision tu d cides en fait de ne rien faire Lorsque tu essaies de prendre une d cision c est une bonne id e de penser toutes les cons quences possibles Qu est ce qui pourrait arriver de bon ou de mauvais si tu prends cette d cision On appelle parfois cela peser le pour et le contre Le pour repr sente les bonnes choses et le contre les mauvaises LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 42 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Prise de d cisions Activit d apprentissage 10 A l aide des tableaux de prise de d cisions aux pages suivantes indique deux d cisions possibles pour les situations qui suivent Pour chaque d cision dresse une liste des points pour et contre l Situation Changer d emploi Tu travailles pour un gros service de reprographie ouvert 24 heures Depuis plusieurs mois maintenant tu occupes un poste de d butant qui consiste aider dans le bureau et au comptoir et remplacer quand tu peux Tu fais du bon travail et t entends bien avec tes coll gues Tu te rends m me au travail avec M gane une coll gue qui travaille sur le m me quart que toi C est une bonne chose parce que tu n as pas d auto Pour l instant tu travailles temps partiel de 6 h 13 h Aujourd hui tu as entendu dire qu on cherche un op rateur de machine imprimer pour combler
69. meilleur dans des postures confortables neutres Les positions du corps qui sont inconfortables ou contraignantes augmentent la tension sur les ligaments et les articulations a peut causer de la fatigue de la douleur et des TMS M me le simple fait de se tourner pour atteindre quelque chose ou de se pencher pour ramasser quelque chose par terre peut mettre quelqu un dans une posture contraignante Voici des situations o l on prend des postures contraignantes e Tendre les bras au dessus du niveau des paules e Tendre les bras au dessous du niveau des genoux e tirer pour atteindre quelque chose de l autre c t d une table ou d une machine e Se tordre pour atteindre quelque chose derri re soi e Garder la m me position pendant de longues p riodes Rappel Pense ta posture quand tu travailles N oublie X pAs Module 5 Sant et s curit Unit 3 Troubles musculosquelettiques LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 8 de 30 Module 5 Sant et s curit Unit 3 Troubles musculosquelettiques Soulever et transporter des charges Les travailleurs dans les imprimeries transportent soul vent et empilent souvent des bo tes Cette section explique comment s y prendre pour soulever des charges en milieu de travail Que faut il faire avant de soulever une charge e Planifier son travail pour viter de transporter
70. nent parfois des partis pris ou des pr jug s qui peuvent d former le message Si tu as v cu beaucoup de mauvaises exp riences a pourrait aussi fausser ton jugement sur les propos de quelqu un Interpr tation On nous dit souvent Untel a dit que C est comme le jeu du t l phone Ce que nous entendons c est l interpr tation de ce que la personne a dit et non le message lui m me Les interm diaires filtrent le message Lorsque c est possible tu devrais prendre le message directement la source et le communiquer directement la personne concern e Distractions Quand les gens te parlent leur donnes tu toute ton attention Y a t il des choses ext rieures qui te distraient comme un bruit de fond ou la vue par la fen tre Les choses internes comme la fatigue ou les pens es des choses faire ce jour l peuvent aussi te distraire liminer ou r duire ces distractions t aidera te concentrer sur la conversation en cours motions L humeur a une grande influence sur la communication Quand quelque chose te tracasse tu as tendance avoir du mal transmettre ton message aux autres ou comprendre le message que tu es en train d couter L hostilit la col re la rancune et la peur font partie de ces barri res ou filtres motifs Stress L une des plus grandes barri res la communication auxquelles les employ s font face dans la plupart des milieux de travail est l
71. nouvelle t che Les r gles peuvent s appliquer tes heures de travail tes v tements au service la client le aux politiques etc Ton superviseur te donnera des instructions pour chaque aspect de ton nouvel emploi Il est important de les comprendre et de les suivre Si tu as des questions sur ces directives pose les ton superviseur A mesure que tu apprendras conna tre l emploi tu prendras plus de d cisions Les op rateurs de machines imprimer peuvent devoir prendre les d cisions suivantes e d cider si les copies sont bonnes et r gler la machine au besoin e d cider de la machine utiliser pour un travail particulier afin d obtenir les meilleurs r sultats d cider si un travail devrait tre refait et de la fa on de le refaire de mani re avoir le moins de perte e d cider si la couleur qui se trouve sur les pages photocopi es correspond la couleur indiqu e sur le tableau des couleurs de la machine et sur l original e d cider au besoin du prix fixer pour un service qui ne figure pas sur la liste des prix LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 40 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Unit 5 Prise de d cisions D cisions li es au travail et d cisions inattendues Il existe deux types de situations de prise de d cisions les d cisions li es au travail et les d cisions inattendues
72. offset ou lithographie est l un des proc d s d impression les plus r pandus Il consiste reporter une image d une surface sur une autre Une plaque d impression mont e sur un cylindre voir le diagramme ci dessous remporte l image sur un blanchet de caoutchouc mont sur un autre cylindre Le blanchet reporte son tour l image sur le support par exemple du papier lorsque celui c1 passe entre le cylindre du blanchet et le cylindre d impression L image sur la plaque est l endroit tandis qu apr s avoir t transf r e sur le blanchet elle devient l envers Enfin quand l image est report e sur le papier elle redevient l endroit N Cylindre porte plaque Unit 4 Proc d s et mat riel d imprimerie Lithographie M thode de transfert des images partir d une surface plate en utilisant un proc d qui rend certaines portions de la surface imprimante r ceptives l encre alors que d autres la repoussent La lithographie semble avoir le plus souvent recours la technique de l offset o l image est imprim e d abord sur un rouleau en caoutchouc avant d tre report e sur le papier Support Tout mat riau qui alimente une presse en vue de son impression fa onnage Le plus souvent le support est du papier mais ce peut tre du m tal du bois du tissu du verre de la mati re plastique etc On peut y appliquer de l encre un adh sif une mulsion phot
73. op ratrices de machines imprimer CNP 9471 value tes comp tences actuelles en informatique et en logiciels par rapport aux exigences du profil Dresse une liste des comp tences en informatique que tu dois am liorer comme le traitement de texte ou l utilisation du courriel ou des logiciels de cr ation graphique Tu peux crire ta liste dans l espace ci dessous 2 Paide d un des sites sugg r s il y a deux pages ou d une formation que ton formateur ou ta formatrice t aura recommand e commence d s maintenant suivre des cours qui te permettront d am liorer tes comp tences en informatique Int gre ce cours et d autres cours s1 c est n cessaire dans ton plan de formation et ton emploi du temps Assure to1 d en parler ton formateur ou ta formatrice Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes Utilisation de documents Calcul R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe Informatique Formation continue Capacit de raisonnement R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 41 de 59 Module 3 l imprimerie Unit 4 Proc d s et
74. ou qui r agit si le contenant est chauff mis sous pression ou agit SYMBOLE DOO2DE OC Apprends ces symboles Ils pourraient te sauver la vie EXEMPLE oxyg ne ac tone acide chromique ammoniac amiante produits de sang contamin s acide chlorhydrique hydroxyde de sodium ac tyl ne LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 25 de 30 Module 5 Sant et s curit Unit 7 SIMDUT D finitions e Canc rig ne qui cause le cancer e Corrosif qui est capable de d truire ou de ronger par une r action chimique comme un acide fort Toxique qui est capable de causer des blessures ou la mort surtout par des moyens chimiques e Tr s toxique qui peut te tuer rapidement m me si l exposition est courte e rritant qui peut faire du mal ta peau sans causer de dommages permanents e _Sensibilisant qui peut entra ner une r action allergique risquant d empirer mesure que l exposition se prolonge e Effets sur les organes cibles qui ab me un organe ou un syst me particulier dans ton corps p ex les reins le syst me nerveux central Assure to1 de recevoir de la formation en mati re de SIMDUT Syst me d information sur les mati res dangereuses utilis es au travail sur la fa on d utiliser de manipuler d entreposer et d liminer les produits chimiques de fa on s curitaire T
75. paie par le taux horaire vacances Mon salaire brut est de 3 Quel est ton salaire brut s1 tu re ois aussi 4 de paie de vacances Indice multiplie le salaire brut calcul la question 2 par 4 puis additionne ce montant au salaire brut calcul la question 2 Demande de l aide ton formateur ou ta formatrice pour les calculs si tu n es pas s r comment calculer des pourcentages Mon salaire brut avec la paie de vacances est de LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 30 de 59 Module 3 l imprimerie Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes Utilisation de documents _ Calcul R daction _ Communication verbale Travail d quipe Informatique Formation continue Capacit de raisonnement R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 31 de 59 Module 3 l imprimerie d Copie 888 h Centre de conception et d impression Feuille de temps SEMAINE 1 Date ARRIV E PAUSE D NER PAUSE D PART Total d heuresijour e e a E Same dE Es fs e e CE S E e
76. paumes font face au ciel sont signe d ouverture et de gentillesse LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 39 de 54 Module 4 Travail d quipe R ponses 6 Si tu d tends tes paules cela indique que tu es d prim 7 Un sourire est signe de chaleur d accueil de confiance et de relaxation Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul _ R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes M Prise de d cisions _ Pens e critique M Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire ACTIVIT D APPRENTISSAGE 11 l 2 La r ponse est donn e sous la question titre d exemple c La r ponse peut varier mais la personne apprenante devrait parler de transmettre un message positif et de r agir l autre personne a La r ponse peut varier La personne apprenante devrait savoir que le contact visuel montre de l int r t envers l autre personne et ce qu elle dit b Hocher la t te de temps autre montre que tu comprends ce qu on te dit et que a t int resse b La r ponse peut varier mais devrait parler de l espace personnel
77. qu une autre employ e Anna a aussi t affect e la t che M me si vous tes cens s partager le travail Anna a peu peu pris les choses en main et te dit quoi faire et quand le faire Est ce que tu te fais des id es ou 1l semble que les pauses caf et les pauses repas d Anna tombent toujours quand c est son tour d aider Tu as l impression de faire plus que ta part du travail et maintenant le patron se demande pourquoi avec deux employ s le projet n est toujours pas termin l En utilisant les tapes de r solution de probl mes pr sent es dans le module sur la capacit de raisonnement et les quatre premi res tapes du tableau la page suivante r ponds aux questions suivantes a Selon toi quels sont les probl mes l imprimerie Soul ve les probl mes b Quels sont les faits Organise les faits c Trouve des solutions pour r soudre les probl mes Liste les solutions d Qv est ce qui pourrait produire des r sultats positifs et quelles difficult s pourrait il y avoir obstacles ou cons quences possibles e Quelle est la meilleure solution et quelles tapes suivrais tu pour la mettre en place V rifie ton choix PA Qv en pensent les membres de ton groupe et ton formateur ou ta formatrice Discute de tes r ponses avec eux Evalue ta solution N oublie PAS Rappel Utilise acronyme SOLVE r soudre en anglais pour ne pas oublier les tapes de r
78. qui correspondent aux mots utilis s par les internautes pour trouver la page t inqui ter de la casse majuscules minuscules ni des accents car le moteur de recherche n en tient pas compte Il trouve les mots seulement D s que tu as tes mots cl s tu dois d cider comment les entrer dans le moteur de recherche La combinaison de mots cl s la plus utile est souvent l expression Les expressions sont des groupes de deux mots ou plus En mettant une expression entre guillemets par exemple employ d atelier d imprimerie tu dis l ordinateur de chercher des documents contenant ces mots pr cis dans cet ordre pr cis Si tu ne mets pas l expression entre guillemets le moteur de recherche cherchera n importe lequel des mots Donc pour employ d atelier d imprimerie tu obtiendrais des r sultats pour le mot employ le mot atelier et le mot imprimerie LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 9 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Unit 2 Recherche de renseignements z e e e e Recherche avanc e employ d atelier d imprimerie Out maiu Recherche Google J ai de la chance Le domaine Google ca est disponible en English LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 10 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Recherche de renseignements Activit d apprenti
79. rement et d termine si tu es sur la bonne voie Devrais tu modifier ton plan Devrais tu demander de l aide Devrais tu consacrer plus de temps r aliser ton but Enfin lorsque tu auras atteint ton but n oublie pas de te r compenser pour ton bon travail gT E TABLIR UN BUT Tracer UN PLAN ADH RER SON PLAN P RENDRE DES NOTES SUR SON PROGRES E VALUER SON PROGRES ET LES RESULTATS Se R COMPENSER Rappel TAPES est aussi un acronyme C est une fa on de te rappeler les tapes importantes suivre pour atteindre tes buts LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 33 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Unit 4 Planification et organisation de son travail Examiner ses buts tous les jours Il y a beaucoup de choses que tu peux faire pour t aider atteindre tes buts Par contre si un truc fonctionne tr s bien pour une personne a ne veut pas dire qu il sera utile pour une autre Lire et transcrire ses buts sont deux m thodes tr s efficaces pour bon nombre de personnes En crivant tes buts et en les affichant des endroits o tu pourras les voir au cours de la journ e tu les rends plus r els En les ayant sous les yeux tu y penses souvent Une autre fa on de t aider visualiser tes buts et suivre ton progr s est d utiliser un tableau de visualisation Pour en savoir davantage sur les tableaux de visua
80. s agit de discuter avec le groupe le formateur ou la formatrice des cons quences que le comportement et l attitude de Michel l gard des autres peuvent avoir eues sur son emploi La personne apprenante devrait tre capable de discuter des probl mes de donner son opinion et de respecter le droit des autres de parler ou d avoir une opinion Elle devrait comprendre en gros que notre fa on de traiter les autres et de communiquer avec eux peut avoir autant de cons quences sur notre emploi que le reste de notre thique de travail Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle M Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul M R daction M Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement M R solution de probl mes _ Prise de d cisions M Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire ACTIVIT D APPRENTISSAGE 5 Voici les r ponses les plus videntes Si la personne a une autre r ponse elle doit tre capable de d fendre son point l aide de sa pens e critique et de ses aptitudes de travail d quipe l a 2 b 2 b 4 a a Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle M Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul
81. sur quelqu un Veille bien lui faire savoir que quelqu un s occupera du probl me m me si tu n es pas la personne responsable Communique l incident ton superviseur pour lui permettre de prendre des mesures pour viter les probl mes semblables l avenir LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 58 de 62 Module 4 Travail d quipe Service la clientele Activit d apprentissage 16 Qu est ce que le service la client le veut dire pour toi C est difficile de l exprimer avec des mots mais tu le reconnais quand tu le vois et tes clients aussi Encore mieux tu as de l exp rience en service la client le tu as toi m me d j t client a veut dire que tu peux apprendre beaucoup simplement en r fl chissant tes exp riences bonnes ou mauvaises I En gardant les 10 grands principes du service la client le en t te r fl chis une tr s mauvaise exp rience que tu as v cue en tant que client Qu est ce qui t a mis en col re propos du service Raconte ton exp rience quelqu un ou cris la ci dessous 2 Maintenant pense une exp rience de service la client le tr s positive que tu as v cue Qu est ce qui l a rendue si agr able Ecris ta r ponse ci dessous Discutes en avec un partenaire ou en groupe si possible LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de mach
82. tellement de sites que tu en perdes le fil Assure toi de demander ton formateur ou ta formatrice si c est permis LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 4 de 8 Guide du formateur Apprenant Le dossier Apprenant renferme la page titre du programme la page de remerciements et les modules Les modules ou chapitres sont num rot s dans l ordre et chacun s appuie sur la mati re pr sent e dans les modules pr c dents l int rieur de chaque module il y a des unit s sections qui portent sur un th me relatif au module L en t te des pages de contenu indique le num ro et le titre du module gauche et le num ro et le titre de l unit droite L en t te des activit s d apprentissage indique le num ro et le titre du module seulement Les unit s peuvent aussi contenir des sous unit s sous sections Ces derni res traitent d autres d tails relatifs l unite Les activit s d apprentissage sont des t ches que la personne apprenante doit accomplir Elles se trouvent tout au long du module et portent sur la mati re couverte dans l unit ou la sous unit qui la pr c de Les activit s d apprentissage permettent la personne apprenante de mettre en pratique les nouvelles comp tences acquises et de d terminer les comp tences essentielles n cessaires pour accomplir la t che voir la section Encadr s des comp t
83. temps et soul ve les charges prudemment LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 10 de 30 Module 5 Sant et s curit Unit 3 Troubles musculosquelettiques Mouvements d extension Pour viter de te blesser en faisant des mouvements d extension suis ces conseils e Utilise la partie la plus rapproch e de ta surface de travail e L ve toi ou tourne tout ton corps pour atteindre les objets qui se trouvent loin de toi e Pour viter de tordre ton dos tourne les pieds dans la direction de ton travail e Utilise toute ta main pour prendre du mat riel au lieu de tes doigts seulement Travail r p titif Pour le travail r p titif on utilise les m mes muscles encore et encore Le fait de r p ter des mouvements peut causer des TMS surtout s il est combin des postures contraignantes ou au d ploiement de grandes forces musculaires Un trouble courant issu du travail r p titif est le syndrome du canal carpien Ce trouble est caus par l utilisation intense ou r p titive des mains et des poignets Lorsque le nerf du poignet est comprim r p tition dans l troit canal situ entre les os 1l arrive qu il soit endommag Les sympt mes du syndrome du canal carpien comprennent l engourdissement et le fourmillement des doigts la difficult de saisir des objets et de fermer le poing le fait d chapper des objets et une faiblesse g n
84. tences g n rales comprennent les comp tences essentielles suivantes la capacit de raisonnement qui englobe la r solution de probl mes la prise de d cisions la pens e critique la planification et l organisation du travail l utilisation particuli re de la m moire et la recherche de renseignements le travail d quipe et la formation continue ACTIVIT D APPRENTISSAGE 2 Sur la ligne qui pr c de le probl me la personne apprenante doit inscrire l abr viation de la comp tence g n rale que l employ devrait am liorer Voici une liste des comp tences essentielles g n rales et des codes correspondants travail d quipe TE formation continue FC r solution de probl mes RP prise de d cisions PD pens e critique PC planification et organisation de son travail PO utilisation particuli re de la m moire M et recherche de renseignements RR tant donn qu on ne fait que commencer aborder les comp tences essentielles on ne s attend pas ce que les personnes apprenantes inscrivent tous les choix possibles Il peut tre n cessaire d en discuter pour veiller ce que les personnes apprenantes comprennent les diff rentes comp tences essentielles PO L employ arrive en retard au travail et n appelle pas lorsqu il ne peut pas aller travailler PO peut tre PD L employ prend des pauses et des pauses repas trop longues PO L employ ne respecte pas l hora
85. tences pour t aider comprendre et retenir ce que tu as lu Appelons a lire pour apprendre Un autre type de lecture qu on fait au travail pourrait s appeler lire pour travailler On utilise ce type de lecture le plus souvent en milieu de travail quand on a besoin de trouver des renseignements rapidement Il n est pas n cessaire de retenir l information 1l faut seulement savoir la trouver et l utiliser Des exemples de ce type de lecture pourraient tre de lire des commandes des clients ou l cran d affichage d un copieur Tu devras lire et comprendre toutes sortes de documents Des exemples de ces documents sont des horaires des catalogues des courriels des formulaires des crans des dossiers de clients et des factures Cette unit t aidera savoir quand utiliser chaque type de lecture et comment travailler avec des documents LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 3 de 59 Module 3 l imprimerie Unit 1 Lecture en milieu de travail Strat gies de lecture Les employ s comp tents font de la lecture active Cette section te donne des conseils pour t aider am liorer tes comp tences de lecture N oublie pas d utiliser tes comp tences de recherche de renseignements pendant ta lecture lis en diagonale parcours le texte et utilise les l ments de pr sentations l R fl chis au motif de ta lecture
86. un poste temps plein pendant le quart de jour de 9 h 17 h M me si les heures sont plus longues et que le travail est plus difficile tu penses que tu aimerais changer d emploi Le poste offre plus de responsabilit s et une meilleure perspective de carri re Le nouvel emploi repr senterait aussi une augmentation de salaire ce qui serait tr s appr ci puisque tu essaies de mettre de l argent de c t pour t acheter une auto L offre d emploi dit que tu dois poser ta candidature d ic1 demain matin Tu as une d cision importante prendre Que faire Situation Remplacer un autre employ Tu es op rateur d imprimante dans une grosse imprimerie C est ta journ e de cong La gestionnaire t appelle pour te demander de venir remplacer un autre employ qui est malade Elle dit qu il y a une grosse commande livrer aujourd hui et qu elle a vraiment besoin de ton aide Tu n as rien de pr vu pour la Journ e mais tu pensais faire un peu de m nage la maison et peut tre sortir avec des amis Devrais tu accepter d aller travailler Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle Lecture de textes Utilisation de documents Calcul R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique _ Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ R
87. ventes et l imprimerie seront ferm s les 25 et 26 d cembre ainsi que le 31 d cembre et le 1 janvier Passez un beau temps des F tes Jos e LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 12 de 59 Module 3 l imprimerie Unit 2 Documents en milieu de travail Unit 2 Documents en milieu de travail En milieu de travail les t ches de lecture comme les t ches de r daction font appel des documents L utilisation de documents est l une des comp tences essentielles les plus importantes pour les op rateurs de machines imprimer L utilisation de documents d signe les t ches qui impliquent diverses formes de pr sentation contenant des mots des chiffres des images etc Les documents dont on se sert dans le monde du travail comprennent les graphiques les listes les tableaux les bleus les sch mas les dessins les panneaux les tiquettes les indicateurs les horloges et les crans d ordinateur Voici des exemples d utilisation de documents tir s du profil des op rateurs de machines imprimer Lire et interpr ter des codes sur des tiquettes se trouvant sur le photocopieur les cartouches d encre les emballages de papier et d autres fournitures Lire des listes de prix de diverses quantit s de copies de cartes d affaires ou d tiquettes Lire et remplir des formulaires de commande qui contiennent de l information tel
88. verbale _ Travail d quipe Informatique Formation continue Capacit de raisonnement R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 27 de 59 Module 3 l imprimerie Unit 2 Documents en milieu de travail Remplir des formulaires Tout comme tu dois savoir lire des formulaires pour obtenir et utiliser des renseignements tu dois aussi savoir fournir des renseignements en remplissant des formulaires ton tour Les formulaires o 1l faut entrer des renseignements sont les formulaires que l on rencontre le plus couramment en milieu de travail Tu peux devoir remplir des formulaires pour diverses raisons e demander des renseignements e fournir des renseignements e consigner ou documenter des choses ou des v nements e donner son opinion ou faire une comparaison La premi re chose laquelle 1l faut penser lorsqu on remplit un formulaire c est qui veut obtenir ces renseignements et pourquoi Si tu n en tiens pas compte tu risques de mal comprendre les questions de fournir les mauvais renseignements ou de ne pas en fournir assez La deuxi me chose consid rer c est l organisation du formulaire Plus t t dans le m
89. veux tu peux la d couper et la pr senter l op rateur de machine imprimer pour faciliter l inscription des renseignements sur le formulaire de commande Renseignements de la commande Tu as deux travaux d impression ou de reprographie diff rents faire faire 1 Tu veux 30 copies de la liste de prix de la p tisserie La liste de prix contient 12 pages Tu veux la faire imprimer recto verso Tu la veux en noir et blanc et non pas en couleur Il faudrait l imprimer sur du papier format commercial 8 72 x 11 avec une couverture bleue l avant et l arri re en gros papier couverture Tu ne veux pas qu elle soit reli e mais tu veux qu elle soit agraf e dans le coin sup rieur gauche 2 Tu veux 500 copies de ton d pliant couleur sur du papier glac 8 72 x 11 de 24 Ib emball sous film r tractable en paquets de 50 Tu as une copie de la liste de prix et du d pliant sur un CD Les preuves peuvent t tre envoy es par courriel Tu veux que les copies soient pr tes tre ramass es demain vers 13 h tu peux n gocier entre 13het 18 h LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 4 de 7 D monstration finale Prise de commande d impression Boulangerie Chez Grand maman Christian Brodeur G rant 12 rue du Biscuit T l phone 613 555 4562 Chenouville ON T l copieur 613 555 2022 KOH 2P0 Courriel christianbrodeur ch
90. www lleo ca AVIS DE NON RESPONSABILIT Le contenu de la pr sente publication a t compil partir de sources consid r es comme fiables et repr sentatives des opinions courantes sur le sujet au moment de la publication Tout a t fait pour garantir la validit du contenu Par cons quent ni LLEO ni aucune des sources cit es ne peuvent tre tenus responsables d erreurs ou d omissions Ils ne sauraient tre tenus responsables non plus d une perte ou d une revendication quelconque d coulant de l utilisation appropri e ou non de l information ou de la confiance accord e celle ci Le pr sent manuel vise aider les intervenants donner des directives de base en mati re de pratiques s curitaires dans un contexte d alphab tisation Ne pr sumez donc pas qu il contient l ensemble des mises en garde des mesures de pr caution et des normes juridiques n cessaires et qu il n y a aucune autre mesure prendre LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer financ e par le Bureau de l alphab tisation et des comp tences essentielles BACE RHDCC L L E O Essential SKILLS TRAINING Op rateurs de machines imprimer Module 1 Comp tences essentielles Unit 1 Unit 2 Unit 3 Unit 4 Unit 5 D mo 1 Devrais je suivre cette formation L op rateur de machine imprimer Qu est ce que les comp tences essentielles
91. 1 Comp tences essentielles Classification nationale des professions Activit d apprentissage 5 l Rends to1 sur le site de la Classification nationale des professions l adresse http www5 hrsdc gc ca NOC et fais une Recherche rapide tu trouveras le champ en bas gauche de la page pour chacun des codes CNP du programme soit 9471 9472 9473 et 9474 Imprime les quatre professions et utilise les pour remplir le tableau qui suit Code CNP et appellation Quatre exemples Conditions d acc s d appellations d emploi la profession 9471 Op rateurs op ratrices de machines imprimer 9472 Photograveurs clicheurs photograveuses clicheuses photograveurs reporteurs photograveuses reporteuses et autre personnel de pr mise en train 9473 Op rateurs op ratrices de machines relier et de finition 9474 D veloppeurs d veloppeuses de films et de photographies LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 21 de 26 Module 1 Comp tences essentielles 2 Examine les fonctions principales des quatre descriptions de profession Penses tu qu un de ces emplois te conviendrait Oui _ Non 3 Rends to1 la section des pages intitul e Appellations ne pas confondre et consulte un ou deux autres emplois qui t int ressent Pourquoi penses tu que ces emplois te conviendraient auss1 L activit d apprentissage porte sur le
92. 29 de 55 Module 3 Capacit de raisonnement Ton emploi du temps Activit d apprentissage 7 Suivre ce programme et fr quenter un centre d apprentissage sont de bonnes fa ons de commencer acqu rir de bonnes aptitudes de gestion du temps en pr paration pour le monde du travail l cole comme dans une imprimerie il est important de ne pas perdre son temps faire autre chose que travailler Nous devons tenir compte de ce que nous faisons au cours de la journ e l Pendant une journ e o tu travailles sur ce programme fais toi un Journal ou note tout ce que tu fais entre 9 h et 16 h Tu peux utiliser le tableau fourni la page suivante ou cr er ton propre tableau 2 Note le nombre de minutes que tu consacres chacune de tes activit s Garde ton journal port e de la main en tout temps Au moins une fois toutes les heures notes y tes activit s N attends pas la fin de la journ e pour essayer de te rappeler ce que tu as fait Tu auras oubli toutes les petites choses N oublie pas de noter le bavardage les pauses caf etc Et ne triche pas 3 Apr s avoir termin ton Journal relis le pour v rifier ton emploi du temps 4 Additionne le temps que tu as consacr chaque type d activit J Apr s avoir fait tout a examine les r sultats Y a t il quoi que ce soit que tu aimerais essayer de changer dans ton emploi du temps Explique pourquoi la place de l employeur qui te p
93. 4 a t elle co t 11 575 Enregistrements d quipement TE EE ee ee 1563126 Imprimante 01 06 07 2 025 1587922 15 09 07 1 859 1594236 27 12 07 6 900 LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 22 de 54 Module 3 l imprimerie R ponses Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul _ R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique M Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire ACTIVIT D APPRENTISSAGE 4 l La personne apprenante peut r pondre dans ses propres mots mais l id e g n rale devrait tre que lorsqu on ne remplit pas les formulaires de fa on claire exacte et compl te la communication est rompue et l information est perdue ou mal interpr t e Il y a des cons quences tout cela Ce qui est s r c est que les gens perdent du temps essayer d obtenir les bons renseignements 2 Renseignements d identification comprenant le nom du formulaire le nom de la personne qui l envoie et le nom de la personne qui il s adresse date du formulaire espace o entrer les d tail
94. AINING Op rateurs de machines imprimer Guide du formateur Guide du formateur l intention des formateurs Introduction Le profil d emploi des op rateurs de machines imprimer sur lequel le pr sent programme repose couvre principalement les niveaux 1 et 2 des comp tences essentielles et les t ches les plus complexes tombent dans le niveau 3 Vous trouverez de plus amples renseignements sur les profils des comp tences essentielles l adresse suivante http www rhdcec sc ca fra competence ACE index shtml Lorsque vous utiliserez ce programme et le pr senterez une personne apprenante ou un groupe d entre elles 1l est important de comprendre et de souligner que son objectif principal est l acquisition de comp tences essentielles transf rables Nous ne pr tendons pas avoir crit l outil supr me pour enseigner aux personnes apprenantes devenir op rateurs de machines imprimer C est un d but Nous souhaitons qu apr s avoir parcouru ces pages de th orie d activit s d apprentissage et de d monstrations les personnes apprenantes puissent entrer sur le march du travail dans des postes au bas de l chelle Certaines personnes effectueront peut tre le programme uniquement par int r t D autres se contenteront peut tre de faire certaines sections seulement Le pr sent programme ne constitue pas lui m me la seule et unique m thode d enseignement des comp tenc
95. BON D EE R A A E L G L L A A E M T O A E G I R G R E E A E I I N A C C OM M O D A N T O I I E L S E R V I A B L E E B E E G C X E E N I B AM T R N L E G I G T R A E E L L A A E A R I L A L V U L BELEXUD I LA L E N N E L T L TOE CXX B LE N A FEF X EBTT L C AM ET A N A Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul _ R daction Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes M Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire ACTIVIT D APPRENTISSAGE 4 l Les r ponses peuvent varier mais devraient se rapporter au fait que l employ fait bien son travail est toujours l heure et est rarement malade 2 Les r ponses peuvent varier mais devraient se rapporter au fait que l employ ne s entend pas bien avec les autres a une mauvaise attitude l gard de ses coll gues et leur manque de respect 3 Les r ponses devraient mentionner communiquer positivement et traiter les autres avec respect LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 36 de 54 Module 4 Travail d quipe R ponses Il
96. E PR PE EE PE PE ERT l attention de T l phone ss nt DESCRIPTION DESCRIPTION PRIX fli 21500 A dij j Li i i f ji RE e a CERLOX D D CE ES one ea T I Co N T DIRECTIVES SP CIALES DIRECTIVES SP CIALES __ l vra son par message e o o o o oOo DITIQUE DITIQUE Late demand e Late demand e LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 37 de 59 Module 3 l imprimerie Unit 3 Comp tences en informatique Unit 3 Comp tences en informatique On s attend ce que les op rateurs de machines imprimer soient capables d utiliser un ordinateur pour exercer certaines de leurs fonctions quotidiennes Par exemple des employ s peuvent devoir se servir de l ordinateur pour accomplir les t ches suivantes e consigner de l information sur les commandes de clients e remplir ou modifier des dossiers de fabrication e utiliser des photocopieurs command s par ordinateur e t l charger des formulaires d entreprises e faire leurs choix d avantages sociaux e suivre les choses faire et les calendriers l aide d un agenda lectronique e communiquer par courriel e concevoir des formulaires simples tels que des cartes d affaires e utiliser des logiciels de graphisme de correction de photographie ou de mise en page De nombreuses t ches comme celles qui s
97. EO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer besoin de temps pour d cider mais j ai besoin de pratique Joui mais j ai besoin de pratique Joui mais j ai besoin de pratique Joui mais j ai besoin de pratique Joui mais j ai besoin de pratique Joui mais j ai besoin de pratique Page 25 de 26 Module 1 Comp tences essentielles J ai lu ou parcouru le profil des comp tences essentielles pour les professions suivantes _ op rateurs op ratrices de machines imprimer _ photograveurs clicheurs photograveuses clicheuses photograveurs reporteurs photograveuses reporteuses et autre personnel de pr mise en train op rateurs op ratrices de machines relier et de finition _ d veloppeurs d veloppeuses de films et de photographies Je sais ce que sont les codes CNP comment trouver le site Web de la CNP et comment rechercher une profession par son code CNP Unit 4 Apprendre pour travailler Je sais quelles comp tences essentielles j aimerais am liorer Auto valuation de l apprenant Joui mais j aimerais en lire davantage Joui mais j aimerais en lire davantage Joui mais j ai besoin de pratique Commentaires cris tes impressions sur le module Utilise une autre feuille si tu manques de place LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Pag
98. EO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 5 de 59 Module 3 l imprimerie Unit 1 Lecture en milieu de travail Lecture de documents contenant beaucoup de paragraphes En milieu de travail tu pourrais devoir lire de longs documents Parfois tu les liras pour apprendre c est dire pour les comprendre et les retenir Le plus souvent tu les liras pour travailler c est dire pour trouver des renseignements rapidement Lorsqu on cherche de l information il n est pas n cessaire de lire tout le livre Par exemple si tu cherches des renseignements sur les cong s dans le guide de l employ tu n as pas besoin de lire les politiques sur la sant et la s curit Tu dois trouver les bons renseignements et les lire C est l que tes capacit s de lire en diagonale et de parcourir le texte entrent en jeu On en a parl dans l unit Recherche de renseignements du module sur la capacit de raisonnement T en souviens tu Il est important aussi de comprendre l organisation du document pour trouver les renseignements qu on cherche rapidement Pour faciliter et acc l rer ta recherche les manuels et les guides contiennent habituellement les l ments suivants e Table des mati res On la trouve au d but du livre Elle num re les sections du livre et indique le num ro de page o les trouver e Index On le trouve habituellem
99. Elle pourrait savoir quelque chose que tu ne sais pas b Tu lui dis d arr ter de te d ranger c Tu l ignores Elle est probablement d pass e de toute fa on LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 15 de 62 Module 4 Travail d quipe Tu n es pas d accord avec la fa on dont ta coll gue veut que vous fassiez votre t che a Tu le lui dis de fa on calme en lui expliquant pourquoi b Tu lui ris au nez c Tu l ves la voix pour que tout le monde voie quel point tu es intelligent Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes Utilisation de documents _ Calcul R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail J Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 16 de 62 Module 4 Travail d quipe Travail d quipe Activit d apprentissage 6 Tu travailles sur le m me projet au travail depuis plusieurs semaines Le projet consiste faire le m nage dans les fichiers de l imprimerie C est un si gros travail
100. L Essential SKILLS TRAINING L E Op rateurs de machines imprimer En i Human Resources and Ressources humaines et Skills Development Canada D veloppement des comp tences Canada Ce projet a t financ par le Bureau de l alphab tisation et des comp tences essentielles BACE iEssential SKILLS TRAINING Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer labor e par Literacy Link Eastern Ontario LLEO en partenariat avec Northern Connections Adult Learning Centres Complexe Snell route 7 Sharbot Lake Ontario KOH 2P0 T l phone 613 279 2499 Courriel literacy frontenac net R daction et recherche Joyce Bigelow Kelly Cowdy Judith Campbell Partenaire du projet Kwik Kopy Kingston R vision Carla Douglas et Carol Keeler Traduction Janie Bertrand Coordination du projet Brenda Allen Gestion du projet Doug Noyes Nous tenons remercier le Bureau de l alphab tisation et des comp tences essentielles BACE de son financement Nous aimerions aussi exprimer une fois de plus nos nombreux partenaires communautaires toute notre gratitude pour leur soutien constant sans quoi aucun de nos programmes ne serait possible Pour plus de renseignements communiquez avec Literacy Link Eastern Ontario Westgate Square 203A 837 rue Princess Kingston Ontario K7L 1G8 T l phone 613 507 5307 Fax 613 507 5174 Courriel info lleo ca Web
101. Porter au compte LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 25 de 59 Module 3 l imprimerie Lecture d un dossier de fabrication Activit d apprentissage 6 Utilise le dossier de fabrication de l imprimerie Copie 888 l activit pr c dente pour faire cette activit l Lis le document en diagonale N oublie pas que tu lis en diagonale pour avoir une id e g n rale de ce que tu lis D apr s toi quel est l objet du formulaire 2 Utilise tes capacit s de parcourir le texte pour trouver les r ponses aux questions suivantes N oublie pas que lorsque tu parcours un document tu ne le lis pas en entier du d but la fin Tu cherches seulement des expressions ou des mots cl s Expression ou mot cl utilis Qui est le client du travail d impression Le support est le mat riau sur lequel on imprime Quel type de papier sera utilis Un fournisseur est une personne qui vend quelque chose Qui est le fournisseur du support papier 3 Le formulaire est divis en quatre sections principales La premi re contient les renseignements d identification tels que le client les dates et le num ro de commande Quelles sont les trois autres sections LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 26 de 59 Module 3 l imprimerie 4 Lis le champ intitul Descri
102. Profils des comp tences essentielles Apprendre pour travailler Comp tences essentielles Module 1 Comp tences essentielles Unit 1 Devrais je suivre cette formation Unit 1 Devrais je suivre cette formation i l CS Bienvenue dans le programme de formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Cette formation renforcera tes comp tences en lecture et en r daction ainsi que tes autres comp tences essentielles Elle t aidera te pr parer pour un poste au bas de l chelle dans une entreprise qui peut t offrir de la formation en cours d emploi Au cours du programme tu liras de l information et feras des activit s d apprentissage qui t aideront apprendre des comp tences essentielles et les mettre en pratique La mati re et les activit s se rapporteront au travail r el dans le domaine de l imprimerie Tout au long de la formation tu accompliras des activit s portant sur des documents et des t ches relatifs au travail dans une imprimerie ou un service de reprographie rapide Tu feras aussi des d monstrations d mos pour montrer que tu poss des les comp tences n cessaires pour travailler comme op rateur de machine imprimer Tu pourras inclure ces d monstrations dans ton curriculum vit lorsque tu poseras ta candidature un emploi M me si tu n as pas l intention de trouver un emploi dans ce domaine pour l instant ce cours t
103. R ponses Module 5 Sant et s curit R ponses ACTIVIT D APPRENTISSAGE 1 I Les r ponses varieront selon l opinion de la personne apprenante La personne apprenante devrait se servir de sa pens e critique et tre capable de d fendre ses choix Qui responsable de r pondre aux questions relatives la s curit Y a t il de la formation d offerte sur la s curit au travail Quels sont les risques possibles en milieu de travail Que dois je faire en cas d urgence Quelles sont mes responsabilit s en ce qui concerne la sant et la s curit Que dois je faire si je me blesse ou si j ai un accident en milieu de travail 3 Les r ponses varieront mais la personne apprenante devrait utiliser au moins un des conseils de m morisation pr sent s la fin du module sur la capacit de raisonnement voir la liste ci dessous pour l aider se rappeler les questions qu elle doit poser sur les risques en milieu de travail R p te le Exerce tol cris les renseignements Visualise les renseignements S1 tu ne comprends pas pose des questions Cr e un acronyme un mot avec la premi re lettre de chaque l ment dont tu veux te souvenir Invente une comptine en scandant les mots avec rythme e Surligne les renseignements importants 4 Pour conna tre les dangers et les risques avec lesquels tu travailleras ce qui t aidera viter les accidents LLEO 2011 Formation en comp tences
104. S rie de voyants d crans num riques et de touches servant surveiller et r gler le fonctionnement d une machine Mode qui permet de r duire la consommation d lectricit glace d exposition Vitre o l on pose le document photocopier chargeur de documents Plateau o l on met les documents photocopier papier format 82x11 commercial papier format ministre 8 72 x 14 photocopie recto verso Photocopie des deux c t s d une feuille copies assembl es Les copies sont group es par jeux et chaque jeu contient une copie de chaque page 1 2 et 3 copies en s rie Les copies sont imprim es par groupes de pages identiques p ex 111 222 333 LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 30 de 54 Module 3 l imprimerie R ponses 2 et 3 Les r ponses aux questions 2 et 3 varieront selon les fonctions que poss de le photocopieur du centre d apprentissage Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul M R daction M Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique M Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la
105. SAGE 15 l Les r ponses peuvent varier mais voici les r ponses que nous croyons tre les meilleures a Distractions Le stress aussi a peut tre jou un r le b Tu risques de manquer l entrevue et de ne pas obtenir l emploi c Eteindre la radio et noter les renseignements pour ne pas oublier 7 Les r ponses peuvent varier mais voici les r ponses que croyons tre les meilleures a Croyances et exp riences b Ta superviseure pourrait avoir une mauvaise opinion de toi et tu risques de perdre ton emploi c couter ta superviseure en mettant de c t tes partis pris et t habiller comme on te le dit LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 43 de 54 Module 4 Travail d quipe R ponses 3 Les r ponses peuvent varier mais voici les r ponses que croyons tre les meilleures a Interpr tation b Ton gestionnaire pourrait avoir une mauvaise opinion de toi et tu risques de perdre ton emploi c Tu devrais prendre le message directement de ton gestionnaire Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle M Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul M R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes M Prise de d cisions M Pens e critique _ Recherche de renseigne
106. Te plaindre tous tes coll gues Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes Utilisation de documents Calcul R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 21 de 62 Module 4 Travail d quipe Qu est ce qui d pend de toi Activit d apprentissage 8 Bien s r ton superviseur d cide de beaucoup de choses dans ta vie professionnelle mais certaines choses d pendent de toi aussi Par exemple a ne tient qu toi de rendre ton travail plus agr able en adoptant une bonne attitude Tu trouveras ci dessous une liste de choses qui font partie de la vie au travail Coche la case qui indique selon toi dans quelle mesure ces choses d pendent de l employ Explique ton choix Il peut y avoir plus d une bonne r ponse l tre content de son travail Q beaucoup U un peu U pas du tout 2 S entendre avec son patron Q beaucoup Uun peu U pas du tout 3 tre accept au sein de l quipe de travail Q beaucoup Uun peu U pas du tout 4 O
107. Tu dois savoir pourquoi tu lis pour savoir quand tu as atteint cet objectif Demande toi Est ce que je lis v pour avoir une id e g n rale Pour ce faire il peut suffire de lire les titres et les premier et dernier paragraphes ou de regarder les diagrammes v pour trouver un renseignement pr cis D termine de quel renseignement tu as besoin Cherche des mots cl s et des cat gories Par exemple dans le manuel d utilisation d un copieur tu pourrais trouver comment charger le papier sous les mots cl s chargement du papier v pour apprendre des d tails Si par exemple tu lis pour savoir comment accomplir une t che donn e tu devras probablement lire et relire les documents plusieurs reprises Tu dois continuer lire jusqu ce que les d tails soient clairs et ancr s dans ton esprit PA Survole ou parcours le texte a te donnera une id e de la complexit du document de son organisation et du sujet Le survol met ton cerveau en branle Il te permet de faire un plan mental du sujet et de te rem morer ce que tu sais d j 3 Visualise ce que tu lis pendant ta lecture Cr e des images mentales de la proc dure ou du sujet d crits dans le texte Fais toi une image ou imagine toi en train d accomplir la proc dure tant donn qu il est plus facile de retenir des images que des mots tu peux ainsi am liorer ta m moire 4 V rifie ta compr hension Pose toi des questions pen
108. VIT D APPRENTISSAGE 1 l R fl chis au motif de ta lecture Survole ou parcours le texte Visualise ce que tu lis pendant ta lecture V rifie ta compr hension Ralentis et essaie de trouver des solutions Mets en pratique ce que tu apprends Consulte les repr sentations visuelles accompagnant les renseignements crits 2 La personne apprenante devrait tre en mesure de suivre les directives pour t l charger le guide de l utilisateur l cran Si le guide n est plus en ligne vous pouvez le remplacer par un autre guide et demander la personne apprenante de r pondre au reste des questions partir du guide de rechange Adaptez les r ponses en cons quence 3 La personne apprenante devait imprimer la table des mati res qui commence la page 3 4 16 21 5 189 6 330 7 Oui toutes les questions 8 Les r ponses varieront mais la personne apprenante devrait discuter de cette activit avec son formateur ou sa formatrice Pour le reste du programme la personne apprenante devra d terminer sur quelles comp tences essentielles chaque activit porte et remplir l encadr bleu correspondant ACTIVIT D APPRENTISSAGE 2 l Oui elle s adresse tout le personnel Trouver de l information rapidement 2 Horaire des F tes Trouver de l information rapidement Il suffisait de lire la ligne d objet LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines
109. _ R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions M Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 37 de 54 Module 4 Travail d quipe R ponses ACTIVIT D APPRENTISSAGE 6 l Les r ponses cette activit varieront mais les personnes apprenantes devraient suivre les tapes de r solution de probl mes SOLVE et utiliser leur capacit de raisonnement pour arriver une solution raisonnable Elles devraient tre capables de v rifier leur solution et en discuter avec leur formateur ou formatrice Encore une fois les r ponses varieront mais les personnes apprenantes devraient tre capables de d fendre leur solution en pr sentant les points pour et contre Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle M Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul M R daction M Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement M R solution de probl mes _ Prise de d cisions M Pens e critique M Recherche de renseignements _ Planification et organisation de so
110. _ non besoin de temps pour d cider mais j ai besoin de pratique Joui mais j ai besoin de pratique Joui mais j ai besoin de pratique Joui mais j ai besoin de pratique Joui mais j ai besoin de pratique LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 29 de 30 Module 5 Sant est s curit Unit 5 Autres risques J en ai appris davantage sur sept autres types de risques que l on retrouve dans les imprimeries Unit 6 Tes droits et responsabilit s J ai appris quels aspects de la s curit au travail sont la responsabilit de l employeur du superviseur et du travailleur Unit 7 SIMDUT Je sais ce que veut dire SIMDUT J ai appris que j ai le droit de savoir quels sont les risques dans mon lieu de travail et que je devrais recevoir de la formation sur la fa on d y faire face Je m informerai sur la fa on d obtenir de la formation SIMDUT Commentaires cris tes impressions sur le module Utilise une autre feuille si tu manques de place Joui mais j ai besoin de pratique Joui mais j ai besoin de pratique Joui mais j ai besoin de pratique Joui mais j ai besoin de pratique mais j ai besoin d aide pour trouver de la formation LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 30 de 30 Essential ASKILLS TR
111. a on ne pas manger tes mots et bien les articuler Utilise des phrases simples et compl tes pour que le message soit plus facile comprendre Marque une pause entre tes phrases et tes id es pour donner le temps ton interlocuteur de r fl chir et de comprendre ce que tu dis Fais des liens entre tes id es ou arguments et pr sente les de fa on logique Ainsi ton interlocuteur peut suivre ce que tu dis plus facilement Ne m che pas de gomme et ne mange pas quand tu parles Prendre en note les d tails de commandes faites par t l phone R diger des notes personnelles afin de se rappeler des renseignements tels que la date d une commande les probl mes rencontr s et les exigences sp ciales et de les consigner Remplir des formulaires de commande des factures des actes de vente et des formulaires de production Produire des tiquettes pour l utilisation et l exp dition R diger des notes des techniciens sur des probl mes rencontr s avec des presses imprimer des photocopieurs et d autres machines R diger des notes ou des messages sur courrier lectronique des coll gues afin de d crire des probl mes li s aux machines ou un travail effectuer Les r ponses peuvent varier mais les comp tences peuvent comprendre tous les conseils pour la communication non verbale et la communication verbale LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machin
112. a m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 27 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Unit 4 Planification et organisation de son travail Unit 4 Planification et organisation de son travail chaque emploi ses r gles En tant que nouvel employ ce n est pas toi qui d cideras de tes t ches On te dira quoi faire comment le faire et quand t arr ter Pendant ta p riode de formation ton superviseur te montrera comment faire le travail Il te donnera des conseils et des trucs sur la fa on de planifier et d organiser ton travail afin d obtenir les meilleurs r sultats possible C est le moment de poser des questions En effet c est l occasion pour toi d apprendre et de montrer ce que tu sais faire Peu peu mesure que tu apprendras tu tabliras ta propre routine ou m thode pour accomplir chaque t che Lorsque tu sauras comment accomplir la t che tu pourras planifier la meilleure fa on de t y prendre La r p tition signifie de refaire une chose encore et encore Une bonne partie de chaque travail n est que r p tition En apprenant les rudiments de ton travail et en mettant tes connaissances en pratique tu d couvriras toi m me des routines et des processus qui se r p tent chaque jour Les priorit s sont des choses auxquelles il faut pr ter attention Ce sont des choses qu il faut mettre en haut de sa liste
113. a recherche de renseignements sont toutes essentielles pour bien s entendre avec les gens et pour travailler en quipe e De bonnes comp tences en communication verbale Sans de bonnes comp tences en communication tu auras de la difficult te faire comprendre Tu pourrais avoir du mal comprendre les autres et faire des erreurs e Des comp tences en formation continue Une personne qui est toujours pr te apprendre et changer selon les circonstances est un employ appr ci a ne d range personne si l on fait des erreurs de temps en temps mais a ennule tout le monde que l on n apprenne pas de ses erreurs LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 3 de 62 Module 4 Travail d quipe Unit 1 Pour commencer Le travail d quipe peut se d composer en quatre cat gories e Travail en solitaire M me les employ s qui travaillent seuls doivent suivre des directives et rendre des comptes un superviseur ou un patron e Travail ind pendant Ces employ s ne sont pas physiquement seuls Ils travaillent c te c te avec les autres Chaque personne a ses propres t ches mais coordonne ses t ches avec les autres e Travail avec un partenaire ou un aide Lorsque deux personnes travaillent ensemble elles peuvent s entraider pour effectuer leurs t ches e Travail en tant que membre d une quipe
114. ac d alimentation manuelle qui te permet d ins rer du papier de qualit ou de taille sp ciale 5 S il s agit d un photocopieur couleur choisis l option Couleur ou Noir et blanc LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 43 de 59 Module 3 l imprimerie Unit 4 Proc d s et mat riel d imprimerie 6 R duis ou agrandis la taille de l image originale au besoin De nombreux photocopieurs ont des touches pr d finies 50 r duction de moiti et 150 ou 200 pour les agrandissements Parfois tu pourras r gler la taille de l image automatiquement pour qu elle rentre sur un f format de papier donn D autres fois tu R duction devras peut tre r gler le pourcentage de r duction ou d agrandissement toi m me l aide d un pav num rique Agrandissement ABCD rgma m Ea e jsd 7 La plupart des photocopieurs que tu utiliseras pourront faire des photocopies recto verso faire des photocopies de deux pages sur une seule page format livre et assembler les photocopies les trier par groupes Active ces fonctions sur le Recto verso Duplex Livre Book Document original Photocopie Document original Photocopie Document original Photocopie FOAIA JA Reliure gauche droite Reliure en haut photocopieur si tu en as besoin 8 Choisis le nombre de copies faire Le photocopieur aura peut
115. achines imprimer Page 27 de 30 Module 5 Sant et s curit Unit 7 SIMDUT d Le symbole qui ressemble un m lange de T et de point d exclamation me dit que la mati re e Le symbole qui contient une bouteille ou un contenant me dit que la mati re f Le symbole qui a trois demi cercles joints ensemble me dit que la mati re g Le symbole qui montre une main et un morceau d acier avec deux bouteilles qui d gouttent au dessus d eux me dit que la mati re 5 Pourquoi est il important de conna tre les six symboles des mati res dangereuses 6 Les produits chimiques ou d autres mati res dangereuses peuvent entrer dans ton corps de quatre fa ons Lesquelles Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents Calcul _ R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 28 de 30 Module 5 Sant est s curit Auto valuation de l apprenant Maintenant que tu as termin le Module 5 Sant et s curit prends le
116. affaires Coalition ontarienne de formation des adultes Nathalie Srunet Deschamps L Adjointe de direction Re D res Rep res 235 chemin Montr al bureau 201 r de coupe Ottawa Ontario K1L6C7 Canada de cou pe T l phone 613 842 5369 Sans frais en Ontario 1 877 464 0504 T l copieur 613 842 5371 Courriel nathalie coalition on ca Site Web www coalition on ca Plusieurs autres m thodes de coupe et de rainage sont expliqu es ci dessous e D coupage l emporte pi ce Pour d couper Emporte pi ce Outil une pi ce d une forme d termin e qui n est pas servant d couper et carr e m rectangulaire on fabrique un emporte enlever d un seul coup des pi ce Ci dessous il y a l image d un emporte pi ces de forme d termin e dans un pi ce compos de lames d couper et rainer Il 5 mat riau donn permet de cr er un paquet de gomme m cher que l on voit d abord d pli c t de l emporte pi ce puis assembl dans l image de droite LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 55 de 59 Module 3 l imprimerie Unit 4 Proc d s et mat riel d imprimerie e D coupage par effleurement Op ration qui consiste d couper l emporte pi ce l paisseur du dessus seulement Par exemple sur une feuille d tiquettes ou d autocollants on veut d couper l paisse
117. ail est toujours l heure et est rarement malade Pourtant quand l op rateur d imprimante au laser principal a pris sa retraite c est Susanne et pas Michel qui a eu la promotion Michel a plus d exp rience et n a pas compris pourquoi il n a pas eu la promotion M me si Michel travaille bien il ne s entend pas bien avec les autres Il n essaie pas d tre gentil avec les gens et rit de ses coll gues quand ils font des erreurs Si quelqu un a quelque chose redire sur son travail ou le critique Michel s obstine avec lui Michel se pense le meilleur son travail et ne manque pas une occasion de le faire savoir l Selon toi quelles bonnes comp tences professionnelles Michel a t 11 2 Selon toi quelles mauvaises habitudes de travail a t il 3 Donne deux conseils Michel sur la fa on d am liorer ses relations avec les autres 4 Avec un partenaire ou en groupe discute des cons quences que le comportement et l attitude de Michel l gard des autres ont eues sur son emploi selon toi Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes Utilisation de documents _ Calcul R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planificatio
118. aintenant que tu as termin le Module 4 Travail d quipe prends le temps d valuer ton rendement Dans la section Commentaires tu peux crire tes impressions sur le module Utilise une autre feuille si tu manques de place J ai commenc le module le date et je l ai termin le date Je pense que je l ai termin dans un d lai raisonnable O Joui O non Op rateurs de machines imprimer Module 4 Travail d quipe Unit 1 Pour commencer Je connais 10 tapes pour commencer un nouvel emploi du bon pied besoin de temps pour d cider J ai r fl chi ce que je trouverais le plus facile et le plus Joui difficile dans les diff rentes fa ons de travailler en quipe besoin de temps pour d cider Unit 2 Esprit d quipe J ai appris sept tapes pour avoir un bon esprit d quipe mais j ai besoin de pratique Unit 3 R solution de probl mes au travail Je comprends qu il y a des probl mes que je devrai r gler moi m me au travail et des probl mes que d autres personnes devront r gler C est moi de demander si je ne suis pas s r J ai r fl chi des fa ons de r gler des probl mes avec mes coll gues Joui mais j ai besoin de pratique Joui mais j ai besoin de pratique Unit 4 S entendre avec son patron Joui mais j ai besoin de pratique J ai appris des fa ons d
119. ais devraient se rapporter la signification de chaque mot a Candidat Personne qui postule un emploi b R f rences Personnes auxquelles un employeur peut s en rapporter pour avoir des renseignements sur une personne qui cherche un emploi et savoir si cette personne fera l affaire C Attestation D claration qu on signe pour affirmer que toutes les r ponses fournies sont exactes et que l on comprend les sanctions qu on risque d encourir si elles se r v lent fausses Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle M Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul _ R daction Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail M Utilisation particuli re de la m moire ACTIVIT D APPRENTISSAGE 9 1 et 2 Les formulaires de commande pour ces questions sont remplis la page suivante Il pourrait y avoir de l g res diff rences mais a devrait tre des adaptations logiques et il ne devrait manquer aucun renseignement LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 28 de 54 R ponses Module 3 A Pimprimerie a puvrwsp ET EJoL Fwa P cHYp 21 SSPUELUAE AT
120. ale parcourir un texte et utiliser les l ments de pr sentation tels que la table des mati res l index les titres etc Les r ponses peuvent varier mais devraient se rapporter la capacit de trouver les renseignements rapidement sans lire tout le texte n1 feuilleter tout le livre Formation gratuite sur Microsoft Word La r ponse devrait contenir les neuf conseils e Diff rents outils Esprit critique Bookmark organis URL significative Syntaxe de recherche Questions pr alables Utilisation r fl chie valuation R gles respecter LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 11 de 54 Module 2 Capacit de raisonnement R ponses ACTIVIT D APPRENTISSAGE 3 l S O O e M e e 10 11 Les r ponses peuvent varier mais devraient indiquer en une phrase que l id e principale est une offre d emploi pour un poste permanent temps plein d op rateur op ratrice de machine imprimer Toronto CNP 9471 La personne apprenante devait encercler Dipl me d tudes secondaires tudes Non 40 Heures La section des comp tences essentielles devrait tre encercl e Les composantes suivantes de la capacit de raisonnement devraient tre coch es M R solution de probl mes _ Recherche de renseignements _ Prise de d cisions M Planification et organisation de son travail M Pens e critique M Utilisati
121. and tu parles correctement les autres peuvent comprendre ce que tu dis du premier coup Habitudes viter Sacrer Faire des fautes de grammaire Parler en utilisant du langage familier Ajouter des mots inutiles par exemple tu sais comme genre euh LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 37 de 62 Module 4 Travail d quipe Unit 6 Communication Communication crite La r daction n est pas l une des comp tences essentielles les plus importantes pour le travail des op rateurs de machines imprimer mais tes communications crites doivent tre claires et directes Voici des exemples de r daction qu on pourrait attendre de toi dans une imprimerie e Prendre en note les d tails de commandes faites par t l phone e R diger des notes personnelles afin de se rappeler des renseignements tels que la date d une commande les probl mes rencontr s et les exigences sp ciales et de les consigner e Remplir des formulaires de commande des factures des actes de vente et des formulaires de production e Produire des tiquettes pour l utilisation et l exp dition e R diger des notes des techniciens sur des probl mes rencontr s avec des presses imprimer des photocopieurs et d autres machines e R diger des notes ou des messages sur courrier lectronique des coll gues afin de d crire des probl mes li s au
122. asque t l phonique Les r ponses peuvent varier mais devraient se rapporter l tablissement des faits p ex j ai tir un peu trop sur le cordon du casque et les fils se sont arrach s Un exemple de liste de solutions serait Ne pas le dire son coll gue Mentir Remplacer l appareil Le dire son superviseur etc Les r ponses peuvent varier mais devraient se rapporter valuer la meilleure solution au probl me Remplacer l appareil ou probablement ce qu il y a de mieux faire Le dire son superviseur ACTIVIT D APPRENTISSAGE 12 l Les r ponses peuvent varier tant donn que les personnes apprenantes peuvent crire le passage important la premi re phrase ou le paragraphe au complet des huit trucs de m morisation Voici les passages importants mais les autres formes ne sont pas mauvaises e R p te le e Exerce tol e cris les renseignements e Visualise les renseignements e Situ ne comprends pas pose des questions e Cr e un acronyme un mot avec la premi re lettre de chaque l ment dont tu veux te souvenir e Invente une comptine en scandant les mots avec rythme LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 18 de 54 Essential ASKILLS TRAINING Op rateurs de machines imprimer R PONSES Module 3 l imprimerie Module 3 l imprimerie R ponses Module 3 l imprimerie R ponses ACTI
123. at retenu Milieu de travail Service d imprimerie Genre de machines Imprimantes au laser Copieurs couleur automatis s haute vitesse Genre de mat riaux Papier Comp tences particuli res Lire les commandes afin d tablir les sp cifications du travail ex cuter R gler les machines imprimer et faire les ajustements qui s imposent Introduire des codes et des donn es de programmation la console des machines informatis es Conduire les machines imprimer et les v rifier pendant le tirage et faire des ajustements Autres comp tences valuer les co ts Conditions de travail et capacit s physiques Manipuler des charges lourdes Dext rit manuelle Attention port e au d tail LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 8 de 26 Module 1 Comp tences essentielles Unit 3 Qu est ce que les comp tences essentielles Unit 3 Qu est ce que les comp tences essentielles Les comp tences essentielles sont les comp tences de base n cessaires pour toutes les professions Ce sont les comp tences dont nous avons tous besoin pour vivre apprendre et travailler Il s agit de comp tences que tu utilises pour accomplir tes t ches quotidiennes Tu utilises les comp tences essentielles tous les jours dans tous les domaines de ta vie Les comp tences essentielles aident les gens r ussir dans leur formation et leurs emplois Elles peuv
124. atique Je sais la diff rence entre un fait et une opinion i Joui mais j ai besoin de pratique J ai appris que les partis pris et les pr jug s peuvent i Joui influencer la pens e critique mais j aimerais en lire davantage LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 54 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Unit 4 Planification et organisation de son travail Je sais comment suivre mon emploi du temps et l organiser en fonction des priorit s Je sais ce qu est un but SMART comment me fixer des buts SMART et comment m aider atteindre mes buts J ai appris des fa ons de m organiser Unit 5 Prise de d cisions Je sais comment valuer les cons quences de mes d cisions peser le pour et le contre Unit 6 R solution de probl mes Je connais et sais utiliser les 4 premi res tapes de r solution de probl mes Unit 7 Utilisation particuli re de la m moire Je connais et sais utiliser au moins 4 des 8 trucs de m morisation Joui mais j aimerais en lire davantage mais j aimerais en lire davantage mais j aimerais en lire davantage Joui mais j ai besoin de pratique mais j ai besoin de mais j ai besoin de pratique pratique Commentaires cris tes impressions sur le module Utilise une autre feuille si tu manques de place LLEO 2011 Formation en comp tences essen
125. au travail Fais attention la grammaire la ponctuation et l orthographe Aie toujours un bon dictionnaire port e de la main et utilise le correcteur orthographique et grammatical de ton logiciel de traitement de texte Relis ton message avant de l envoyer V rifie le ton du message et l attitude Si tu penses que le message peut tre compris de travers 1l le sera probablement Prends le temps de le rendre plus clair LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 40 de 62 Module 4 Travail d quipe Communication verbale et non verbale Activit d apprentissage 12 Tu verras ci dessous dix communications diff rentes Lis les et indique c t de chacune si tu penses qu il s agit de communication verbale ou de communication non verbale en cochant la case appropri e Discute de tes choix et des raisons de tes choix avec un pair ou avec ton formateur ou ta formatrice Communication Verbale Non verbale Un panneau Ne pas d ranger 0 0 CC IE Un t l phone qui sonne ooo Un change en langue des signes avec un ami sourd oo Le fait de siffler ou de fredonner ojo Une carte de f te ojo Le fait de chanter une chanson ooo Un clin d 1l ojo Un message sur un r pondeur ooo Une poign e de main oo Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes
126. availler Activit d apprentissage 1 l Sur une autre feuille num re les points principaux des sept strat gies de lecture pr sent es plus t t 2 Pour le reste de l activit tu devras t l charger le guide de l utilisateur pour la machine WorkCentre Pro 133 de Xerox Pour ce faire suis les tapes suivantes e __Rends to1 l adresse www xerox ca index frca html e Dans la zone de recherche tape workcentre pro 133 guide de l utilisateur N oublie pas de mettre les guillemets comme tu l as appris dans l unit Recherche de renseignements du module sur la capacit de raisonnement e Appuie sur la touche Entr e Enter e Dans la liste de documents trouv s droite clique sur Guide de l utilisateur e a t l chargera un fichier PDF a peut prendre quelques minutes e Le document contenait plus de 360 pages lorsqu on l a consult alors nous ne te demandons pas de l imprimer Consulte le en ligne pour r pondre aux questions suivantes e Note Si tu n arrives pas trouver ce document en ligne tu peux trouver un autre livre ou catalogue contenant une table des mati res et un index Demande de l aide ton formateur ou ta formatrice pour trouver un livre appropri et des questions pour remplacer celles qui suivent 3 Trouve la table des mati res et imprime la l aide de la commande Imprimer la page actuelle Print Current Page N oublie pas tu trouveras la ta
127. aye pour faire ton travail apprentissage serais tu content de ton emploi du temps Explique pourquoi LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 30 de 55 Module 3 Capacit de raisonnement Journal de mon emploi du temps Activit Nombre de minutes Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle Lecture de textes Utilisation de documents Calcul _ R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 31 de 55 Module 3 Capacit de raisonnement Unit 4 Planification et organisation de son travail tablissement de buts Une tape importante de la gestion de son temps et de son organisation personnelle consiste se fixer des buts et s efforcer de les atteindre Les buts sont importants pour se donner une orientation une vision long terme et de la motivation Les buts peuvent tre grands ou petits Ils peuvent prendre moins de dix minutes ou plus de dix ans accomplir Une journ e ton but pourrait tre d
128. ble de mettre de L argent de c t pour acheter une auto LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 16 de 54 Module 2 Capacit de raisonnement R ponses 2 Les r ponses varieront Voir l exemple qui suit Les personnes apprenantes devraient r fl chir soigneusement aux points pour et contre des deux choix de d cision Probl me Aller travailler pour remplacer un autre employ ou non D cision Option 1 Dire non et ne pas aller travailler D cision Option 2 Dire oui et aller travailler aujourd hui aujourd hui __Je pourrais relaxer La gestionnaire se _Je pourrais gagner une Je manquerais mon e Je pourrais faire un peu rappellera que je n ai Journ e de plus de Jour de cong de m nage La maison pas aid salaire Jene pourrais pas faire Je pourrais sortir avec a pourrait nuire La gestionnaire de m nage La maison des amis mes promotions ou L appr cierait e Jene pourrais pas sortir augmentations a pourrait m aider obtenir une promotion ou Une augmentation L avenir aveo mes amis avant La fin de La journ e de travail LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 17 de 54 Module 2 Capacit de raisonnement R ponses ACTIVIT D APPRENTISSAGE 11 l La personne apprenante devrait formuler le probl me qui est l endommagement du c
129. ble des mati res pr s du d but du document A quelle page se trouve t elle 4 En utilisant la table des mati res d termine quelles pages se trouvent les consignes de s curit 5 quelle page la table des mati res te renvoie t elle si tu veux savoir comment mettre le papier en place dans le magasin manuel 6 Trouve l index Rappelle toi qu il se situe la fin du document quelle page trouverais tu des renseignements sur la r solution des incidents document LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 7 de 59 Module 3 l imprimerie 7 Parcours rapidement le reste du guide de l utilisateur Quels autres l ments de pr sentation le guide utilise t 11 Titres Q Oui Q Non En t tes et pieds de page Q Oui Q Non Changement de style de police Q Oui Q Non Listes puces ou listes num rot es Q Oui Q Non Pr sentation de l id e principale au d but Q Oui Q Non 8 la fin de chacune des activit s des modules pr c dents il y avait un encadr des comp tences essentielles dans lequel des comp tences taient coch es As tu examin les comp tences coch es Regarde l encadr bleu au bas de cette page Es tu d accord avec notre valuation des comp tences sur lesquelles porte l activit Explique pourquoi tu es d accord ou en d saccord avec chaque valuation Note A Pavenir tu devras remplir toi m m
130. bousse ou se d verse sur tol e ta bouche si tu manges apr s avoir manipul des produits chimiques ou si tu avales des produits chimiques sans le faire expr s e tes yeux si des produits chimiques t claboussent ou sont pr sents dans Pair Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul M R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique M Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 54 de 54 Module 2 Capacit de raisonnement D monstration Recherche dans le Guichet emplois Activit de d monstration Recherche dans le Guichet emplois Apprenant But de l apprenant Emploi Type d valuation O valuation continue tudes ou formation valuation de transition Autonomie Description La personne apprenante fera des recherches sur Internet dans le Guichet emplois du Canada afin de recueillir et d utiliser des renseignements sur six emplois Pour chaque emploi la personne apprenante d cidera si celui ci convient ses comp tences et ses int r ts
131. btenir une augmentation ou une promotion Q beaucoup un peu U pas du tout 5 Recevoir plus de responsabilit s Q beaucoup Uun peu U pas du tout 6 Etre consid r comme une personne fiable Q beaucoup Uun peu U pas du tout Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes Utilisation de documents _ Calcul R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 22 de 62 Module 4 Travail d quipe Unit 5 Accepter la critique Unit 5 Accepter la critique Il peut tre tr s difficile d accepter la critique de qui que ce soit Quand ton superviseur te critique ou te corrige tu peux te sentir insult ou mal l aise Pourtant la critique constructive fait partie de tous les emplois Critique constructive Conseils ou opinions qui sont soigneusement pes s et visent favoriser l am lioration souvent en proposant des solutions possibles La critique constructive peut aider faire de nous de meilleurs employ s Elle peut nous aider r fl chir
132. bulle d une personne Une distance de 1 5 m 3 m est un bon espace personnel pour les interactions personnelles et sociales c La r ponse peut varier mais devrait parler de se montrer attentif sans pour autant tre agressif Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle M Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul M R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes M Prise de d cisions M Pens e critique M Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 40 de 54 Module 4 Travail d quipe R ponses ACTIVIT D APPRENTISSAGE 12 I Les personnes apprenantes devraient discuter de leurs choix et de leurs raisons avec des pairs ou avec leur formateur ou formatrice L objectif de l activit est de les aider mieux comprendre la communication verbale et la communication non verbale a devrait tre l occasion pour les personnes apprenantes de r fl chir leur propre communication verbale et non verbale et d observer celle des autres Communication Verbale Non verbale Un panneau Ne pas d ranger m0 us joe Un t l phone qui sonne oa Un change en langue
133. c de Cependant les l ments peuvent aussi contenir plus d un mot Les listes se composent souvent de courtes phrases ou d expressions en style t l graphique comportant peu de ponctuation ou aucune On peut mettre des puces devant les l ments des listes pour aider faire ressortir les diff rents points comme les exemples la page pr c dente On peut aussi mettre des chiffres qui indiquent leur ordre d importance ou de s quence l ordre dans lequel ils devraient se produire De m me des dates et des heures peuvent indiquer quand un v nement s est produit ou quand 1l devrait se produire Toutefois les listes peuvent tre plus complexes qu une simple num ration d l ments sur une page En plus des mots elles peuvent contenir des images ou des graphiques Elles peuvent tre imbriqu es ou ins r es l int rieur d un autre document Les listes peuvent tre combin es d autres renseignements tels que des dates et tre interreli es d autres listes ou sources d information Dans ce cas on parle de listes combin es LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 15 de 59 Module 3 l imprimerie Unit 2 Documents en milieu de travail Listes combin es Les listes combin es sont le r sultat de la r union de deux listes simples ou plus de fa on ce qu elles fonctionnent ensemble dans un seul document Ell
134. ce la client le Collaborer pour le service la client le Voici quelques conseils concernant le service la client le interne pour cr er un climat de partage et d entraide l Ton point de vue Consid re tes coll gues et les autres services comme des clients Comprends qu en aidant tes coll gues mieux faire leur travail tu t aides et tu aides l entreprise Les interruptions ne sont pas toujours mauvaises Si tu vois toutes les interruptions comme une nuisance penses y deux fois Si une personne t interrompt pour faire du comm rage c est un probl me Mais s1 elle t interrompt pour te demander de l aide pour v rifier un gros travail c est une activit n cessaire et l occasion d aider quelqu un Si tu aides les autres a les incitera t aider quand tu en auras besoin Surpasse les attentes Quand une personne en fait plus que ce quoi tu t attendais que ressens tu La plupart des gens se sentent tr s positifs l gard de cette personne R fl chis ce que tu peux accomplir au travail en surpassant les attentes des autres employ s Par exemple si on te demande d assembler et de relier les documents d ic1 15 h fais le pour 13 h ainsi tout le monde pourra se d tendre en sachant que les documents seront pr ts m me si le client arrive en avance Remercie les gens Un simple merci sinc re peut grandement contribuer tablir un climat de partage et d
135. ce devrait s assurer que les personnes apprenantes comprennent comment elles emploient leur temps Il devrait y avoir une discussion sur les activit s qui ne seraient pas de bonnes fa ons d employer son temps au travail La personne apprenante devrait avoir assign une dur e r aliste chaque t che et avoir fait le total des dur es en s assurant de respecter la p riode de sept heures qu elle devait couvrir La personne apprenante a t elle pr vu du temps pour d ner ACTIVIT D APPRENTISSAGE 8 l Les r ponses varieront mais devraient suivre le mod le de buts SMART BUTS SMART SPEcIFIQ UES MEsurABLES A TTEIGNABLES FP COMPENSE Temes 7 Le tableau de visualisation devrait se rapporter au but que la personne apprenante a choisi La personne apprenante devrait trouver des renseignements sur les tableaux de visualisation l adresse http blogue psychoweb ca tag bilan ou faire une recherche sur Internet ce sujet LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 14 de 54 Module 2 Capacit de raisonnement R ponses ACTIVIT D APPRENTISSAGE 9 l Les r ponses varieront mais le formateur la formatrice ou le groupe devrait discuter avec la personne apprenante et s assurer qu elle comprend bien les cinq points suivants pour se fixer des buts quotidiens D compose les grosses t ches en petites tapes plus faciles g rer
136. chetemplois gc ca Offre d emploi Num ro d offre 6327513 Titre Op rateur op ratrice de machine imprimer CNP 9471 Conditions d emploi Permanent Plein temps Jour Soir Salaire 12 00 de l heure Heures 40 heures par semaine Date pr vue de d but D s que possible Lieu de l emploi Toronto Centre Ontario 1 poste disponible Comp tences requises tudes Dipl me d tudes secondaires Exp rience 2 ans moins de 3 ans Langues Parler en anglais Lire en anglais crire en anglais Milieu de travail tablissement avec service d imprimerie interne Genre de machines Machines imprimer Genre de mat riaux Papier Comp tences particuli res tudier les commandes afin d tablir les sp cifications du travail ex cuter Conduire les machines imprimer et les v rifier pendant le tirage et faire des ajustements Nettoyer les machines et remplacer les pi ces us es LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 15 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Conditions de travail et capacit s physiques Manipuler des charges lourdes Attention port e au d tail Coordination 1l main Debout pour une longue p riode Plier s accroupir s agenouiller Environnement de milieu de travail Bruyant Comp tences essentielles Lecture de textes Calcul Communication verbale Travail d quipe R solution de probl mes P
137. dant ta lecture pour d terminer si tu comprends bien le texte LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 4 de 59 Module 3 l imprimerie Unit 1 Lecture en milieu de travail 5 Ralentis et essaie de trouver des solutions Si tu ne comprends pas ce que tu lis les exercices suivants pourraient t aider v Surligne les passages importants v Cherche les mots que tu ne connais pas dans un dictionnaire v Trouve un endroit o lire sans distraction v R cris le texte dans tes propres mots v Demande quelqu un de t aider comprendre 6 Mets en pratique ce que tu apprends Pendant ta lecture prends le temps de penser des exemples qui s appliquent toi D s que possible essaie d utiliser l information que tu as apprise 7 Consulte les repr sentations visuelles accompagnant les renseignements crits Les repr sentations visuelles telles que les dessins les tableaux les diagrammes ou les graphiques peuvent t aider visualiser les renseignements document copier lampe a f m i miroir hi z gt image copi e iin a nai RS D sl EL gt cylindres d jection A amp m a filament de chauffage Ti a nm i Pag i in i courroie JE ARIeTT Pa lentilles Lt a papier pn i d entrainement F cylindres rouleau de tambour d entrainement d veloppement lectrostatique du papier LL
138. de choses faire Apr s avoir termin ta formation en cours d emploi et t tre habitu ton nouveau poste tu organiseras habituellement tes propres t ches en fonction des priorit s tablies par ton superviseur Quoique les t ches soient assez r p titives 1l y aura des interruptions telles que des appels t l phoniques de clients ou de fournisseurs ou des demandes de la part d un superviseur Tu travailleras souvent pour plusieurs personnes en m me temps et devras organiser ton emploi du temps charg de mani re respecter les d lais de chacune de tes t ches Ainsi m me si ton emploi du temps quotidien est routinier les interruptions fr quentes exigeront de la souplesse et la capacit d ajuster tes priorit s La souplesse signifie d tre capable de s adapter facilement l volution des besoins LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 28 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Unit 4 Planification et organisation de son travail Gestion du temps C est une expression qu on entend souvent mais en r alit on ne peut pas g rer le temps Le temps passe peu importe ce qu on fait alors il faut plut t faire attention au temps et apprendre g rer l usage qu on en fait La gestion du temps est un l ment important de la planification et de l organisation de son travail Pour un employ c est une comp tence tr s
139. de communication verbale et de travail d quipe capacit de la personne apprenante de poser des questions claires et pr cises de fa on aimable obligeante et professionnelle et capacit d coute de la personne apprenante qui doit maintenir un contact visuel et poser des questions appropri es pour obtenir des clarifications o la capacit de raisonnement qui comprend entre autres la prise de d cisions et la planification de son travail en ce qui concerne la planification du travail d impression e Lors du visionnement de la vid o de la d monstration la personne apprenante peut observer ses propres actions Elle doit alors remplir l autor flexion sur son exp rience de service la client le et sur le formulaire de commande qu elle a rempli e La personne apprenante et le formateur ou la formatrice doivent examiner les r sultats de la d monstration et en discuter en se concentrant sur les domaines des comp tences essentielles am liorer et l autor flexion de l apprenant R sultats L apprenant a acquis les comp tences essentielles suivantes dans l activit de d monstration _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul _ R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de so
140. de machines imprimer Page 3 de 8 Guide du formateur CA Rappel Les sites Web changent et parfois les liens ne fonctionnent plus Ce programme contient des liens vers de nombreux sites Web qu on te demande de visiter N oublie pas que les sites Web ne sont pas statiques Ils changent tout le temps Les adresses Web changent Le contenu change Certains des liens fournis pourraient ne pas fonctionner Tu devras peut tre faire une recherche pour trouver le site appropri Utilise des mots cl s Tu verras une bo te de rappel comme celle qui suit Recherche sur Internet par mot cl Information sur le march du travail du Canada Trouve un site Web du gouvernement du Canada Source des renseignements Rappel Ce ne sont pas tous les renseignements sur Internet qui sont vrais jour ou pertinents pour toi Regarde les dates sur les sites Web V rifie toujours quelle est la source lorsque tu cherches de l information Un site appel L imprimerie selon Monsieur Tout le Monde n est peut tre pas la meilleure des sources Il est aussi possible que tu trouves de l information d une autre province ou de la France o les r gles et les politiques risquent d tre diff rentes Prends des notes et au besoin appelle une imprimerie de ta r gion pour confirmer ce que tu as lu Favoris Si tu travailles sur un ordinateur o tu peux cr er des favoris c est une bonne id e de le faire Il est possible que tu visites
141. des signes avec un ami sourd ao Le fait de siffler ou de fredonner oa Une carte de f te aoo Le fait de chanter une chanson ao Un clin d 1l oa Un message sur un r pondeur aoo Une poign e de main 08 Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul _ R daction M Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes M Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 41 de 54 Module 4 Travail d quipe R ponses ACTIVIT D APPRENTISSAGE 13 l Les r ponses peuvent varier mais devraient mentionner que Meilleures sont tes comp tences de r daction meilleure sera l impression que tu donneras Ecrire clairement aide faire passer ton message Sacrer faire des fautes de grammaire parler en utilisant du langage familier ajouter des mots inutiles par exemple tu sais comme genre euh Articule Parle clairement et utilise des mots simples et faciles comprendre Parle assez fort pour tre entendu mais ne crie pas Ne parle pas trop vite Parle une vitesse confortable de f
142. du catalogue du magasin Elle t enverra un fichier appel catlevac pdf par courriel Le catalogue contient 120 pages Elle veut que les catalogues soient imprim s recto verso sur du papier bond blanc 8 72 x 11 de 20 lb et qu ils soient reli s par une reliure Cerlox blanche Elle aimerait que la commande soit pr te dans deux semaines aussi Remplis un formulaire de commande pour cette nouvelle commande en utilisant le formulaire de droite la page suivante Ne remplis pas les sections de prix Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe Informatique Formation continue Capacit de raisonnement R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail J Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 36 de 59 Module 3 l imprimerie ar a anni f e amwa f e L EMPREINTE L EMPREINTE Formulaire de commande Formulaire de commande Date de la commande nsc secs cure ssssrsnrre Date de la commande nsc cures ssssssnrrs AA 2 SES A CP D snnnnneeenanennengnnennngnnenerepepnneerencgrpegseneeresnnnegnne A ARR a TT TT Le es DTA D ES a A A E
143. duire des tincelles Il est donc essentiel d installer des extincteurs au dioxyde de carbone proximit des machines Les particules d encre en poudre peuvent acqu rir des charges d lectricit statique Pour cette raison 1l ne faut pas ramasser la poudre d encre avec un aspirateur ordinaire Une d charge d lectricit statique provenant des particules d encre en poudre peut mettre le feu la poussi re dans le sac de l aspirateur ce qui risque d allumer un incendie ou de cr er une petite explosion Bourrages de papier M me si la plupart des machines ont des dispositifs de protection qui les teignent lorsqu on les ouvre il est bon de les teindre manuellement avant d essayer d enlever le papier coinc vite de toucher les surfaces qui peuvent tre tr s chaudes et n oublie pas de te laver les mains apr s avoir enlev le papier pour les nettoyer des produits chimiques LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 19 de 30 Module 5 Sant et s curit Autres risques Activit d apprentissage 4 l Dans la colonne de droite c t de chaque blessure inscris une ou plusieurs causes ou causes possibles qui pourraient selon toi provoquer cette blessure chez un travailleur dans une imprimerie Blessure Causes ou causes possibles Br lures Coupures Chocs lectriques ou lectrocution Chutes et glissades Douleur ou perte d
144. e D marche d valuation e Le formateur ou la formatrice et la personne apprenante doivent discuter et s entendre sur un d lai appropri pour faire la d monstration e La personne apprenante doit faire l autor flexion ci jointe sur son travail avant de le remettre au formateur ou la formatrice e La personne apprenante et le formateur ou la formatrice doivent examiner les r sultats de la d monstration l autor flexion et les domaines des comp tences essentielles am liorer et en discuter R sultats L apprenant a acquis les comp tences essentielles suivantes dans l activit de d monstration Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul _ R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire Commentaires Signature de l apprenant Signature du formateur LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 2 de 3 Module 2 Capacit de raisonnement D monstration Recherche dans le Guichet emplois D monstration Recherche dans le Guichet emplois Autor flexion de l apprenant J ai les comp tences n cessaires pour faire une recherche sur
145. e 26 de 26 iEssential SKILLS TRAINING Op rateurs de machines imprimer Module 2 Capacit de raisonnement Unit 1 Introduction Unit 2 Recherche de renseignements Unit 3 Pens e critique Unit 4 Planification et organisation de son travail Unit 5 Prise de d cisions Unit 6 R solution de probl mes Unit 7 Utilisation particuli re de la m moire Module 2 Capacit de raisonnement Unit 1 Introduction Unit 1 Introduction Tout le monde doit raisonner pour vivre et fonctionner dans le monde Alors tu te demandes peut tre Pourquoi dois je apprendre raisonner Je sais d j le faire Qu est ce que la capacit de raisonnement de toute fa on La capacit de raisonnement comprend six comp tences distinctes qui fonctionnent de pair avec les autres comp tences essentielles et que tu utilises habituellement plus d une la fois La capacit de raisonnement comprend les comp tences suivantes Selon la nature de la t che tu raisonnes diff remment en faisant appel diff rentes comp tences Par exemple on ne raisonne pas de la m me fa on pour r soudre un probl me que pour rechercher des renseignements Parfois tu utilises la pens e critique pour d terminer si des renseignements sont vrais d autres fois tu utilises ta m moire pour retenir et retrouver de l information d j apprise Dans les six prochaines unit s tu en apprendras davantage sur les diff
146. e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire ACTIVIT D APPRENTISSAGE 2 l Les r ponses varieront selon les conseils que la personne apprenante choisit dans la section Partir du bon pied Attitude Organisation Pr paration Ponctualit Fiabilit Sourire Gentillesse Questions Prise de notes Commentaires La personne apprenante devrait comprendre comment le conseil peut l aider et pourquoi il est important de le suivre Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul M R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes M Prise de d cisions M Pens e critique M Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 35 de 54 Module 4 Travail d quipe R ponses ACTIVIT D APPRENTISSAGE 3 l Solution du mots cach s E N A A M G A CC R F C T CEN T B EF U T E L OGL R B M L T T B U G E N AM I I R R MT E M U G L L I T A I L MM U T T MN LL A A I N I T N T R E A E A B A A O L N N E I T NE T T A B N A O L L A R
147. e dans les yeux et semble savoir de quoi il parle Un penseur critique ne se laisse pas avoir il trouve la v rit et tablit la meilleure chose faire Il pr f re examiner les faits plut t que de jouer aux devinettes ou de se fier son intuition pour trouver la v rit Il fonde ses conclusions sur une valuation et un raisonnement s rieux LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 22 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Unit 3 Pens e critique tapes de la pens e critique Examinons les tapes de la pens e critique l D finir la question Exprime la question avec clart et pr cision Qu essaies tu d accomplir tablis ton but ta fin ou ton objectif D termine ce que tu cherches et ce que tu veux savoir Pose des questions Que sais tu d j sur le sujet Quels renseignements dois tu trouver pour r pondre la question 2 Recueillir des donn es et examiner les points Recueille des renseignements appuyant tous les angles de la question D compose l information en nonc s ou en points Trouve les id es qui ne cadrent pas ou qui n ont pas rapport Pose d autres questions Quels sont les pr jug s des personnes qui ont crit ou t ont fourmi les renseignements que tu as recueillis 3 Evaluer les renseignements recueillis Fais la synth se de ce que tu as appris Organ
148. e glisser taient l eau et l humidit l huile et la glace Un peu plus de la moiti des chutes se produisaient dans les zones de production Heureusement tous ces risques sont vitables en prenant les quelques pr cautions simples suivantes e Regarde o tu mets les pieds e Situ as termin de prendre ou de mettre quelque chose dans un tiroir ferme le tout de suite e N essaie pas de t tirer pour atteindre quelque chose quand tu es assis e Monte seulement sur de l quipement s curitaire con u cet effet e Aide liminer les risques de tr bucher dans l aire de travail en signalant les tapis mal plac s et les rev tements endommag s pour qu on les r pare e N tends pas de fils lectriques en travers des couloirs e Assure toi que les d versements sont nettoy s rapidement e Ramasse les objets qui tra nent par terre LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 15 de 30 Module 5 Sant et s curit Oups Aie Ah Activit d apprentissage 3 l Imagine toi le bureau d un service de reprographie Dans l image la page suivante trouve et encercle tous les risques dans le bureau puis remplis le tableau ci dessous Recommandation pour rem dier au risque Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes Utilisation de documents _
149. e l encadr bleu des comp tences essentielles au bas de chaque activit d apprentissage Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle M Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul M R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe M Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique M Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 8 de 59 Module 3 l imprimerie Unit 1 Lecture en milieu de travail Notes de service Les notes et notes de service sont des communications d affaires qui servent habituellement communiquer de l information l int rieur d une entreprise Elles visent tre lues et ex cut es rapidement Elles ont un caract re moins officiel que la lettre et ont l un des objets suivants e Fournir des renseignements e Demander des renseignements e Annoncer une nouvelle politique e Faire le point e Discuter d autres questions internes Les notes de service contiennent des renseignements importants Elles portent g n ralement sur un seul sujet et utilisent un format clair facile comprendre Les employ s devraient lire attentiv
150. e l usage de ses poignets ou de ses bras Maux de dos Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents Calcul _ R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 20 de 30 Module 5 Sant et s curit Unit 6 Tes droits et responsabilit s Unit 6 Tes droits et responsabilit s En tant qu employ tu as des droits qui te prot gent des risques pour ta sant et ta s curit au travail Par exemple tu as le droit d tre inform de tout risque possible Tu as aussi le droit de refuser de travailler si tu crois que c est dangereux Tu peux m me arr ter de travailler dans certaines circonstances Il y a des lois provinciales et f d rales en vigueur pour garantir les droits des employ s Certaines conventions collectives en milieu de travail couvrent aussi les questions de sant et de s curit La s curit au travail c est l affaire de tout le monde Responsabilit s de employeur Offrir un lieu de travail sain et
151. e m entendre avec mon patron et de lui plaire et j y ai r fl chi Je sais qu il y a des choses qui d pendent de moi au Joui Joui mais j ai travail et d autres pas besoin de pratique LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 61 de 62 Module 4 Travail d quipe Unit 5 Accepter la critique Je comprends ce qu est la critique constructive Joui mais j ai besoin de pratique Unit 6 Communication J en ai appris davantage sur la communication non Joui mais j ai besoin de pratique Joui mais j ai besoin de pratique i J ai appris quil est important d crire clairement et Joui Joui correctement au travail mais j ai i verbale telle que le language corporel Je sais que c est une partie importante de la communication Joui J ai appris de bonnes habitudes de communication orale mettre en pratique et de mauvaises habitudes viter besoin de pratique J ai appris comment bien communiquer au t l phone ainsi oui Joui que l tiquette suivre mais j ai besoin de pratique Joui mais j ai besoin de pratique ou Je sais que l coute active est importante je sais comment viter les filtres qui nuisent l coute active et j ai appris des conseils pour am liorer mon coute Unit 7 Service la client le
152. e porte t elle _ Lecture de textes Utilisation de documents _ Calcul R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail l Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 21 de 59 Module 3 l imprimerie Unit 2 Documents en milieu de travail Langue des formulaires Parfois lire des formulaires c est comme lire une autre langue tant donn que l auteur du formulaire essaie d obtenir beaucoup de renseignements dans un espace restreint 1l utilise souvent des abr viations formes r duites de mots ou d expressions Certaines d entre elles sont courantes comme info pour information D autres sont propres l industrie Les abr viations peuvent aussi tre des raccourcis pour plus d un mot Souvent c est ton bon sens qui te dira ce que l abr viation signifie mais si tu es perdu essaie l une des suggestions suivantes l Parcours le formulaire Vois tu un mot auquel l abr viation pourrait correspondre logiquement Utilise ta pens e critique 2 Consulte un site d abr viations en ligne comme www abbreviations com Un site comme celui l t
153. e r ponses contient les r ponses de toutes les activit s d apprentissage En plus des r ponses pr cises il indique les objectifs des activit s p ex la question vise demander une opinion quelle qu elle soit Les concepteurs du programme se sont pench s sur la question de l attribution de notes Vous remarquerez qu aucun bar me de correction n accompagne la formation C est vous d tablir la valeur des questions N oubliez pas qu une personne apprenante au niveau 3 ne doit pas tre not e de la m me fa on qu une personne apprenante au niveau 5 C est vous le formateur ou la formatrice qui connaissez les forces et les faiblesses des personnes apprenantes Accordez leur des notes en cons quence Par exemple si les personnes apprenantes doivent travailler leur orthographe adaptez graduellement la fa on dont vous traitez les fautes d orthographe Au d but de la formation contentez vous de les souligner mesure que les personnes apprenantes progressent exigez plus d autocorrection de leur part Nous recherchons surtout des r ponses qui sont compl tes et montrent que les personnes apprenantes ont s rieusement r fl chi la question C est vous de d cider comment noter le travail des personnes apprenantes En tant que r dacteurs nous croyons que tout d pend de la personne apprenante Certains formateurs choisiront d utiliser une note en pourcentage pour chaque activit d apprentissage
154. e sortir du lit tout simplement Un autre but pourrait consister trouver un emploi L important c est que ton but soit quelque chose que tu es capable de faire si tu essaies Les buts ne sont pas des r ves Les buts sont sp cifiques Fais en sorte qu ils soient clairs et bien d finis cris les Les buts sont mesurables Tu le sais quand tu les as atteints Les buts sont atteignables Ce sont des choses que tu peux vraiment r aliser Les buts comportent une r compense pour toi Tu as plus de chances de les atteindre si tu en vois l int r t ou la r compense en bout de ligne Les buts ont une p riode ou une limite de temps BUTS SMART SPECIFI UES MEsurABLES A TTEIGNABLES FP COMPENSE Temrs a prend de la pratique pour arriver se fixer des buts SMART caract ristiques essentielles d un but LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 32 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Unit 4 Planification et organisation de son travail Atteindre ses buts Pour r ussir atteindre ton but tu dois t tablir un but SMART Tu dois aussi avoir un plan r aliste avec un ch ancier ou des tapes D compose ton but en petites tapes et concentre toi sur l tape o tu es rendu Prendre des notes sur ton progr s t aidera savoir o tu en es dans ta qu te d atteindre ton but Examine ton progr s r guli
155. e stress Si tu es stress tu pourrais avoir du mal comprendre le message ce qui fera chouer la communication LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 49 de 62 Module 4 Travail d quipe Unit 6 Communication Les trois tapes de base de l coute active l Entendre La premi re tape de l coute est d abord d entendre ce que la personne dit Par exemple tu coutes une personne faire un expos sur les z bres et elle mentionne qu il n y en a pas deux pareils Si tu peux r p ter cette affirmation tu as entendu ce qui a t dit et tu viens de franchir la premi re tape 2 Comprendre La deuxi me tape de l coute se produit quand tu absorbes ce que tu viens d entendre et l interpr te de fa on le comprendre ce que ce soit logique pour toi Quand tu entends qu il n y a pas deux z bres pareils tu penses ce que a peut vouloir dire a veut peut tre dire que les rayures sont diff rentes sur chaque z bre d Conclure Lorsque tu es s r de comprendre ce que la personne a dit tu peux te demander si c est vrai Crois tu ce que tu viens d entendre Comment les rayures pourraient elles tre diff rentes sur chaque z bre D un autre c t les empreintes digitales sont uniques chaque personne Tu peux conclure que les propos de la personne sont cr dibles et vrais Nous coutons Qu en penses tu
156. echerche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 43 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Prise de d cisions Le pour et le contre Probl me D cision Option 1 D cision Option 2 D cision pr f r e LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 44 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Prise de d cisions Le pour et le contre Probl me D cision Option 1 D cision Option 1 D cision pr f r e LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 45 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Unit 6 R solution de probl mes Unit 6 R solution de probl mes De bonnes aptitudes de r solution de probl mes sont utiles tant pour toi que pour ton employeur Des probl mes surviendront souvent pendant ta journ e de travail Dans bien des cas ce sera m me ton travail de les r gler Des probl mes Quels probl mes En tant qu op rateur de machine imprimer tu auras des probl mes r gler En voici quelques exemples e Les op rateurs de machines imprimer peuvent prouver des probl mes avec leurs machines tels que des bourrages de papier Ils doiv
157. elles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 43 de 62 Module 4 Travail d quipe Unit 6 Communication Communication t l phonique En tant qu outil de communication au travail le t l phone est l pour rester Pour que ce soit un outil efficace tu dois savoir l utiliser Nous avons parl un peu plus t t de l effet du langage corporel sur la communication t l phonique Dans cette section nous discuterons de l tiquette suivre au t l phone et d autres conseils utiles qui t aideront faire passer ton message et faire bonne impression lorsque tu parles au t l phone Respirer Pour avoir une belle voix au t l phone 1l faut beaucoup d air ou de puissance Avant de d crocher inspire profond ment Nous sommes nombreux avoir une respiration superficielle ce qui nous donne l air fatigu quand nous parlons au t l phone L objectif est de don
158. ement le contenu des notes de service et d terminer comment il s applique eux Les notes de service sont habituellement courtes une page tout au plus et ont un format simple Elles se composent habituellement de deux sections l en t te et le corps L en t te indique qui crit la note de service qui quand et pourquoi Il contient les l ments suivants e DESTINATAIRE personne qui s adresse la note de service e EXP DITEUR ou EXP DITRICE personne qui envoie la note de service e DATE e OBJET sujet de la note de service Le corps de la note de service contient le message qui comprend l information que tu devrais savoir et ce qu on te demande de faire Il peut y avoir des mentions diverses la fin de la note comme c c copie conforme pour nommer les personnes qui recevront la note sans avoir y r pondre ou faire quoi que ce soit LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 9 de 59 Module 3 l imprimerie Unit 1 Lecture en milieu de travail Imprimerie Sup rieure Note de service DESTINATAIRES Tousles employ s En t t EXP DITEUR Jean Kobert directeur D DATE 1er juillet 2011 OBJET Stationnement des employ s La pr sente vise informer tous les employ s que le stationnement l avant du b timent est r serv aux clients Les employ s n ont pas le droit de se stationner dans le stationnement
159. empliras d autres Il y a des renseignements qu il faut entrer dans les formulaires r guli rement alors tu devrais les m moriser ou les crire et les garder porter de la main Les renseignements comme ton nom ton num ro de t l phone et ton adresse sont faciles te rappeler Par contre tu devras peut tre donner ton num ro d assurance sociale qui pourrait tre difficile retenir Pour remplir des demandes d emploi tu auras aussi besoin de renseignements sur tes emplois pr c dents y compris l adresse et les dates Pour remplir une demande de prestations d assurance emploi tu devras savoir combien de temps tu as travaill pour ton dernier employeur et m me le nom de jeune fille de ta m re Assure toi d avoir tous les renseignements n cessaires Pour obtenir certains renseignements tu devras consulter un autre document ou une autre source Arrange toi pour savoir o trouver les renseignements D autres renseignements encore viendront de ton opinion ou de ton observation et de ta m moire Il est important de r fl chir s rieusement ces l ments d information Si tu remplis un rapport d accident les renseignements que tu fournis pourraient devenir tr s importants plus tard s il faut faire une r clamation d assurance LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 29 de 59 Module 3 l imprimerie Remplir des formulaires
160. en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 23 de 26 Module 1 Comp tences essentielles Mes comp tences essentielles Activit d apprentissage 6 Le moment est venu de te poser la question suivante Selon les profils des comp tences essentielles quelles comp tences essentielles devrais je apprendre ou am liorer pour r ussir dans l emploi qui m int resse En utilisant le profil des comp tences essentielles pour la profession CNP 9471 Op rateurs op ratrices de machines imprimer que tu as imprim l activit d apprentissage 5 examine les comp tences essentielles requises pour accomplir les t ches requises Quelles comp tences essentielles crois tu devoir am liorer Note les ci dessous Parles en un autre apprenant ou ton formateur ou ta formatrice Comp tences essentielles que je crois devoir apprendre ou am liorer L activit d apprentissage porte sur les comp tences essentielles suivantes M Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul M R daction M Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes M Prise de d cisions M Pens e critique M Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines
161. en ligne Ton formateur ou ta formatrice pourrait aussi t aider trouver des cours que tu pourrais suivre en personne LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 38 de 59 Module 3 l imprimerie Voici des formations gratuites en informatique LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer http lecompagnon info a des le ons et des exercices sur de nombreux logiciels et sur l informatique en g n ral dont Windows Microsoft Office Internet http www cours informatique gratuit fr formation informatique offre des cours d informatique gratuits en ligne dont Windows Internet et la bureautique http www helpclic net a des tutoriels en ligne sur de nombreux sujets informatiques dont Internet Windows et Microsoft Office http office microsoft com fr ca formation Microsoft Office a ses propres ressources pour t aider apprendre te servir d Office y compris des vid os de d monstration des pr sentations de formation t l chargeables Unit 3 Comp tences en informatique Le Compagnon ui Apprentissage n ligne pour vous lt Kwoos Apprendre informatique facilement et gratuitement L nfermatique acile 1 Mierea Ea fice Online et des tutoriels sur presque tous les sujets relatifs Office 2003 et 2007 y compris Access Excel Outlook Publisher et Word
162. ences essentielles pour en savoir davantage La personne apprenante devrait vous remettre les activit s d apprentissage termin es pour vous permettre de les valuer partir des r ponses fournies Note Certains organismes copient les activit s d apprentissage l avance et les distribuent aux personnes apprenantes pour garder l original du programme vierge la fin de la plupart des modules se trouve l auto valuation de l apprenant Cet outil permet la personne apprenante de r fl chir au contenu du module et de d terminer si elle devrait passer plus de temps sur certaines unit s L auto valuation de l apprenant n est pas not e mais elle peut servir d outil de discussion avec la personne apprenante p ex sur son progr s ou ce qu elle a trouv difficile Formateur Le dossier Formateur contient le guide du formateur et les r ponses des activit s d apprentissage Nous vous recommandons de lire le guide du formateur avant de pr senter le programme la personne apprenante Le fichier de r ponses contient des suggestions de r ponses pour toutes les activit s d apprentissage On y trouve aussi les encadr s des comp tences essentielles remplis pour les activit s d apprentissage des derniers modules LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 5 de 8 Guide du formateur Activit s d apprentissage Le fichier d
163. enir pr s de la charge en faisant face l endroit o l on veut aller UUUUU ODC Contracter les muscles abdominaux 2 L Association paritaire de sant et de s curit du travail secteur imprimerie et activit s connexes ASP imprimerie a produit une s rie de ressources sur l ergonomie pour le secteur de l imprimerie Rends toi sur son site Web l adresse suivante www aspimprimerie qc ca Ce site contient la fois des publications des mesures de pr vention et une foire aux questions sur l ergonomie dans le secteur de l imprimerie Dans le menu de gauche trouve les sections Publications et Foire aux questions sur l Ergonomie car tu devras les consulter pour r pondre aux questions sur les pages suivantes LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 12 de 30 Module 5 Sant et s curit 3 Sur le site de l ASP imprimerie consulte la foire aux questions sur l ergonomie et r ponds la question suivante a Remplis les tirets sur l organisation recommand e de son poste de travail Ajuster la pour tre confortablement assis dossier si ge et avoir un bon support pour le Utiliser un au besoin Ajuster la hauteur du et de la de fa on avoir l avant bras au m me niveau S assurer que le a un angle de 90 degr s et que les sont droits Ajuster la hauteur et la distance de l cran Les devraient tre
164. ens e critique Planification et organisation du travail Utilisation particuli re de la m moire Informatique Formation continue Comment postuler Veuillez envoyer votre demande pour cet emploi uniquement selon la m thode indiqu e par l employeur Sinon votre demande pourrait ne pas tre prise en consid ration Par courriel LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 16 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Unit 3 Pens e critique Unit 3 Pens e critique Le mot critique a plusieurs sens L un des sens qu on entend souvent se rapporte la sant ou au danger Une personne peut tre dans un tat critique c est dire qu elle risque de mourir Une situation peut tre critique ce qui se rapporte aussi au danger Cependant le mot critique peut aussi d signer quelque chose qui est fait par un critique quelque chose qui exige beaucoup d analyse et de jugement La pens e critique appartient ce deuxi me sens La pens e critique est le processus qui consiste valuer attentivement des renseignements une situation ou un probl me puis d cider ce qu on doit croire ou faire C est une fa on de penser qu on utilise pour valuer la v rit de quelque chose La pens e critique consiste d finir une id e ou un sujet recueillir et organiser tous les renseignements possible ce sujet exam
165. ent la fin du livre C est une liste alphab tique de noms et de sujets accompagn s de leur num ro de page e Titres Le titre principal le sous titre ou l intertitre au d but d un paragraphe ou d un chapitre sont tous des titres Les titres sont habituellement en gras soulign s ou les deux Ils peuvent t aider parcourir le texte la recherche des points cl s e _En t tes et pieds de page Ces l ments contiennent des renseignements tels que le titre le chapitre la date ou le num ro de page Ils se trouvent en haut en t te ou en bas pied de page de la page et se r p tent habituellement tout au long du document e Changement de style de police Mettre les mots en soulign en surlign en gras en italique EN MAJUSCULES en couleur et entre guillemets aide attirer ton attention sur des mots ou des passages e Puces Il s agit de petits points carr s tirets ou symboles utilis s devant les l ments d une liste pour pr senter des titres ingr dients esp ces donn es expressions cl s ou autres l ments connexes Dans une liste puces comme celle c1 les premiers mots indiquent habituellement l id e principale du paragraphe Pour trouver des renseignements rapidement parcours le d but des l ments de la liste LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 6 de 59 Module 3 l imprimerie Lire pour tr
166. ent s sur les pages suivantes peuvent t aider communiquer avec les autres LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 27 de 62 Module 4 Travail d quipe Unit 6 Communication Expressions du visage Les expressions du visage sont un moyen facile de communiquer tes motions As tu d j entendu l expression a se lit sur son visage S il fronce les sourcils est ce que a veut dire qu il r fl chit ou qu il n est pas d accord avec ce que tu dis Regarde to1 dans un miroir pour voir quoi ton visage ressemble lorsque tu essaies de communiquer les motions de la joie de la surprise de la peur ou de la col re Le rire et les sourires sont presque magiques Un sourire par exemple peut envoyer un message positif de chaleur d accueil de confiance et de relaxation Mouvements du corps et posture Les mouvements du corps et la posture jouent un grand r le dans la transmission de messages non verbaux L opinion que tu te fais des autres est influenc e par la fa on dont ils s assoient marchent se tiennent debout ou m me par la fa on dont ils tiennent leur t te Si tu penches l g rement la t te sur le c t cela indique aux autres que tu coutes Une bonne posture donne une impression de confiance et am liore ton apparence personnelle autant qu une bonne pr sentation Essaie de d tendre tes paules si tu ne veux pas avoir l
167. ent r soudre le probl me avant de reprendre l impression e Ils peuvent prouver de la difficult tablir le calendrier des travaux lorsque de nombreuses commandes doivent tre pr tes la m me date Ils peuvent r soudre le probl me en valuant les commandes qui semblent les plus urgentes et celles dont le d lai peut tre report e Les op rateurs de machines imprimer remarqueront parfois des erreurs ou des omissions relativement une commande Ils devront r gler le probl me en v rifiant l information avec le client ou un superviseur avant de continuer e s remarqueront parfois aussi que l impression est de mauvaise qualit et devront trouver une fa on de r gler le probl me e En tant qu op rateur de machine imprimer tu feras f yd bl e ra Plaque Morceau de ace des probl mes accentu s par a ates limites papier de m tal ou strictes Par exemple pour un travail d impression ona de caoutchouc pr par un certain nombre de plaques pour la portant limage particularisation mais on d couvre que les photos reproduire au moyen inclure sont toutes de tailles diff rentes et n entrent pas dune presse imprimer dans l espace pr vu Tu dois r soudre ce probl me tout en respectant la date limite LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 46 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Unit 6 R solu
168. ent t aider trouver et garder un emploi Elles peuvent t aider am liorer ta productivit et travailler en toute s curit Elles te permettent d apprendre de nouvelles choses et peuvent servir de base pour acqu rir les connaissances techniques n cessaires pour le travail Les comp tences essentielles nous aident r soudre des probl mes et nous adapter au changement Elles te permettront d voluer avec tes emplois Voici les neuf comp tences essentielles Lecture de textes Utilisation de documents Calcul R daction Communication verbale Informatique Capacit de raisonnement Travail d quipe Formation continue Tu peux utiliser les comp tences essentielles que tu acquiers la maison comme au travail Elles t appartiennent et tu es libre de t en servir dans l emploi ou la carri re qui s ouvre toi LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 9 de 26 Module 1 Comp tences essentielles Unit 3 Qu est ce que les comp tences essentielles On peut diviser les comp tences essentielles en deux groupes Les comp tences scolaires et les comp tences g n rales Comp tences scolaires Comp tences essentielles Comprendre des documents r dig s sous forme de phrases ou de paragraphes p ex rapports notes guides Applications typiques Rechercher des renseignements pour en d gager le sens
169. entendre avec cette personne Tu ne seras peut tre pas toujours d accord avec elle ou tu n aimeras peut tre pas tout d elle mais 1l y a des choses que tu peux faire tre aimable Cela ne signifie pas que vous deviez devenir les meilleurs amis du monde et faire des choses ensemble en dehors du travail Il suffit d un sourire d un contact visuel et d un simple bonjour couter Il est important d couter attentivement et de suivre les directives de son superviseur Etre fiable Arrive l heure ou m me un peu en avance au travail Les retards et les absences fr quentes sont les deux principaux sujets de reproche des employeurs envers les employ s Faire de son mieux en tout temps Ce n est pas toujours amusant de travailler mais faire du bon travail t apportera s rement une certaine satisfaction Sois fier de ton travail Montrer du respect pour la personne responsable Ne parle pas en mal d elle dans son dos Si tu dis du mal d elle a pourrait venir ses oreilles Pour ce qui est du respect de la part de ton superviseur tu devras le m riter Travailler fort faire de ton mieux et suivre ces conseils sont de bonnes fa ons de m riter le respect Le respect va dans les deux sens Si tu traites les autres avec respect ils te respecteront en retour Le respect va dans les deux sens Enfin accepte le fait que ton superviseur ou ton formateur est humain Comme toi 1l a ses bonnes et ses mauvaises
170. entielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 38 de 62 Module 4 Travail d quipe Unit 6 Communication Note de service DESTINATAIRES Tout le personnel EXP DITRICE Jeanne Tremblay PRIORIT Important DATE Le 12 octobre 2010 OBJ ET Bonne prise de message Derni rement nous avons eu des probl mes en raison de messages t l phoniques incomplets ou incorrects J aimerais rappeler tous les employ s d utiliser le formulaire appropri ci joint et de veiller le remplir correctement et compl tement J ajoute le conseil suivant Lorsque vous notez un message t l phonique r p tez le nom le num ro de t l phone et le message la personne pour confirmer vos notes avant de raccrocher LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 39 de 62 Module 4 Travail d quipe Unit 6 Communication Lorsque tu cris prends le temps de faire ce qui suit V vite les longueurs Fais des phrases courtes et directes Utilise un vocabulaire simple tu ne veux pas que ton lecteur ait besoin d un dictionnaire pour comprendre ce que tu dis vite le jargon et le langage familier Les propri taires d entreprise se plaignent souvent de l invasion du langage familier du langage de textos et des abr viations au travail De nombreux employ s semblent ne pas savoir que des expressions comme LOL ne sont pas appropri es
171. ents e Mieux travailler en quipe e R soudre des probl mes avec les clients tes patrons et tes coll gues Filtres de communication Ce que les autres disent peut tre tr s diff rent de ce que nous entendons Nos filtres personnels nos suppositions nos jugements et nos croyances peuvent d former ce que nous entendons Toute communication implique deux personnes l metteur qui parle ou crit et le r cepteur qui coute ou lit le message Il est important que l metteur et le r cepteur jouent chacun leur r le Sinon le r cepteur ne comprendra pas le message que l metteur essaie de lui transmettre As tu d j jou au jeu du t l phone quand tu tais enfant Dans ce jeu une personne chuchote un message l oreille de son voisin et le message se transmet ainsi de personne en personne jusqu au dernier joueur La derni re personne a habituellement un message diff rent de celui du d part C est un bon exemple de ce qui peut arriver si la communication est filtr e par d autres personnes ou d autres choses LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 48 de 62 Module 4 Travail d quipe Unit 6 Communication Filtres barri res qui nuisent la communication Croyances et exp riences Comme nous l avons mentionn dans l unit Pens e critique du module sur la capacit de raisonnement nos croyances entra
172. ersonne La bonne r ponse est 4100 Es tu arriv 5000 V rifie avec ta calculatrice La s quence d cimale embrouille notre esprit qui saute toujours la position la plus lev e les centaines au lieu des dizaines Si les couvercles taient carr s on pourrait les tourner et les faire tomber dans le trou d gout en diagonale Au contraire 1l est impossible de faire tomber un couvercle de trou d homme rond dans l gout Oui il y a un 1 juillet en France mais les gens ne le f tent pas Elles sont gales Une tonne c est une tonne Tous les mois 12 ont au moins 28 jours Parce qu il n est pas mort s il VIT au Canada La r ponse est 70 Si on avait eu 30 divis par 2 on aurait obtenu une r ponse de 25 mais 30 divis par 72 60 plus 10 70 Non Si sa femme est sa veuve c est qu il est mort Tu as 2 bananes parce que TU en as enlev 2 LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 13 de 54 Module 2 Capacit de raisonnement R ponses 12 Jusqu la moiti ou jusqu au milieu parce qu apr s il commence ressortir du bois 13 Ilen reste 9 parce qu on a dit qu ils sont tous morts sauf neuf 14 Il p se de la viande 15 Une douzaine de n importe quoi en contient toujours 12 ACTIVIT D APPRENTISSAGE 7 Les r ponses varieront Cependant le journal devrait tre rempli et le formateur ou la formatri
173. es imprimer Page 42 de 54 Module 4 Travail d quipe R ponses 6 Les r ponses peuvent varier mais devraient mentionner que a nous vite de perdre un temps pr cieux essayer de comprendre ce qui est crit Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul M R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions M Pens e critique M Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail M Utilisation particuli re de la m moire ACTIVIT D APPRENTISSAGE 14 l Les r ponses cette activit varieront mais devraient transmettre le m me message que l nonc original tre appropri es pour un milieu de travail et ne pas contenir de langage familier Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul M R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique M Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire ACTIVIT D APPRENTIS
174. es imprimer Page 9 de 30 Module 5 Sant et s curit Unit 3 Troubles musculosquelettiques Transporter des charges e Lorsque c est possible glisser pousser ou rouler la charge au lieu de la transporter e Utiliser du mat riel ou des dispositifs m caniques pour transporter ou d placer la charge e S assurer de bien voir o l on va Ne pas transporter d objets qui nous cachent la vue e Transporter uniquement ce qu on croit pouvoir manipuler sans danger par soi m me Demander de l aide pour transporter des objets lourds ou encombrants e Tenir la charge pr s de son corps e Tourner les paules les hanches et les pieds en tenant la charge devant soi en tout temps au lieu de tordre son dos Le bas du dos n est pas fait pour faire des torsions ou des rotations r p titives e Prendre des pauses pour se reposer D poser une charge e carter les jambes en mettant un pied devant l autre pour garder son quilibre e Tenir la charge pr s de son corps e Garder le dos droit pendant qu on plie les hanches et les genoux e D poser la charge e Enlever d licatement ses doigts de sous la charge e Se relever lentement en d tendant ses muscles Voil quelques conseils pour soulever transporter et d poser des charges Il est important aussi de se prot ger les mains pour viter de les pincer ou de les craser Le port de gants de protection t aidera prot ger tes mains Prends ton
175. es On les appelle aussi tranche cisaille guillotine et massicot plus complexe Pour utiliser ces appareils on place la pile de feuilles sur la table du coupe papier et la lame la tranche l poque des premiers coupe papier il fallait abaisser une grosse poign e de m tal pour trancher le papier avec la lame De nos jours le progr s technologique a permis de cr er des machines informatis es qu il est possible de programmer pour qu elles coupent des endroits pr cis En reliure industrielle le rognage est souvent effectu l aide d un massicot trilat ral qui utilise trois lames pour rogner les trois c t s non Marin qui coupe des cartes avec un massicot reli s du livre en m me temps lectronique Image rendue publique par la marine am ricaine LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 54 de 59 Module 3 l imprimerie Unit 4 Proc d s et mat riel d imprimerie Pour savoir o placer les lames du massicot on trace ou on imprime des rep res de coupe aussi appel s rep res de cadrage sur le produit imprim Les rep res de coupe sont des marques en forme de L dans les coins d une image ou d une page pour indiquer o la couper On peut les tracer la main ou les appliquer automatiquement au moyen de logiciels d ditique Le diagramme qui suit montre les rep res de coupe utilis s pour d couper une carte d
176. es bords coupants de divers outils ou appareils Chocs lectriques Exemple Les fiches lectriques ou les fils de mise ou lectrocution la terre d fectueux de divers outils ou appareils Chutes et glissades Exemple Le fait de tr bucher sur des bo tes des tiroirs ou d autres objets le mauvais clairage et les surfaces de travail mouill es ou huileuses LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 52 de 54 Module 5 Sant et s curit R ponses Douleur ou perte de l usage de Exemple Le fait d ex cuter des t ches r p titives ses poignets ou de ses bras comme charger et d charger des bo tes Maux de dos Exemple Le fait de mal s y prendre pour soulever des charges ou de mal s asseoir Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul M R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions M Pens e critique M Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire ACTIVIT D APPRENTISSAGE 5 l 2 d Toutes ces r ponses d Tout le monde e Conna tre et respecter toutes les exigences en mati re de sant et de s curit q
177. es comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle Lecture de textes Utilisation de documents _ Calcul R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 53 de 62 Module 4 Travail d quipe Unit 7 Service la client le Unit 7 Service la client le Le service la client le est extr mement important dans lemonde des affaires de nos jours Les entreprises ont commenc trouver des moyens d valuer et d am liorer le service qu elles offrent Partout il y a habituellement un choix de services et d entreprises tu dois donc t arranger pour que les clients choisissent le tien C est pour a qu un service de qualit est si important Si tu es de mauvaise humeur ou impoli tu donnes au client une mauvaise impression de toute l entreprise Si les personnes ressources sont aimables dans l entreprise le client pourrait avoir envie de refaire affaire avec elle M me si ton travail ne t oblige pas avoir des contacts directs avec les clients le service la client le est n c
178. es essentielles n cessaires l emploi Les personnes apprenantes auront quand m me besoin de votre intervention et peut tre bien d autres ressources et activit s pour appuyer ce mat riel Si vous trouvez que les personnes apprenantes ont de la difficult assimiler un concept ou une id e interrompez le programme et proposez leur des travaux suppl mentaires jusqu ce qu elles comprennent Lorsqu elles sont pr tes reprenez le programme Le programme les activit s d apprentissage et les d monstrations ont t crits de fa on permettre tant le travail de groupe que le travail individuel L id al c est de faire une combinaison des deux o le travail en groupe favorise la discussion et le travail d quipe La plupart des renseignements que vous devrez conna tre pour enseigner ce programme se trouvent dans les modules crits pour les personnes apprenantes Le pr sent guide fournit des renseignements suppl mentaires ainsi que des directives pour l valuation des activit s d apprentissage Beaucoup des activit s vous demandent vous et la personne apprenante de faire des recherches sur Internet et d y t l charger des renseignements Consid rez Internet comme votre outil Utilisez le pour compl ter le mat riel fourni afin de cr er le meilleur milieu d apprentissage possible pour les personnes apprenantes LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs
179. es font face au ciel sont signe d ouverture et de gentillesse S1 tu d tends tes paules cela indique que tu es d prim Un sourire est signe de Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes Utilisation de documents _ Calcul R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique _ Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 33 de 62 Module 4 Travail d quipe Communication par le langage corporel Activit d apprentissage 11 Pour les questions qui suivent encercle la lettre a b ou c correspondant au meilleur moyen de communiquer de fa on non verbale selon toi dans chaque situation Dans l espace suivant chaque question explique bri vement ton choix On a fait la question 1 pour te donner un exemple de ce qu on demande l a Quand je rencontre quelqu un pour la premi re fois J attends que l autre personne se pr sente d abord b Quand je rencontre quelqu un pour la premi re fois je me pr sente en souriant et je tends la main l autre personne ou Je lui fais un signe de la t
180. es pour faire son travail Les formulaires repr sentent une fa on organis e de communiquer entre la personne qui d tient les renseignements et la personne qui en a besoin Lorsqu on ne remplit pas les formulaires de fa on claire exacte et compl te la communication est rompue et l information est perdue ou mal interpr t e Cela peut tre l origine de colis gar s de dossiers perdus de paiements qui ne se font pas et de clients insatisfaits Les lieux de travail ont besoin de renseignements divers c est pourquoi 1l leur faut un large ventail de formulaires Parfois le nombre de formulaires est imposant Cependant il y a des l ments que tous les formulaires ont en commun Quand on conna t ces l ments de base a facilite un peu l utilisation des formulaires Consultez le diagramme la page suivante pour en voir quelques uns LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 19 de 59 Module 3 l imprimerie Unit 2 Documents en milieu de travail Information indiquant qui s adresse le formulaire Espace o entrer les d tails ou l info n cessaires comportant habituellement des en t tes des lignes ou des cases El ments communs aux formulaires Renseignements d identification nom de l entreprise nom ou num ro du formulaire a FACTURE Impression Totale 635 rue Desch nes Kingsto
181. es prennent habituellement la forme d un tableau class dans l ordre d une des listes habituellement la liste principale Tu trouveras ci dessous un exemple d horaire de la semaine pour Jean Martin op rateur de machine imprimer Tu remarqueras qu il y a en fait trois listes Les dates des sept jours de la semaine forment une liste les heures du jour forment une deuxi me liste et la troisi me liste contient les t ches Dans cet exemple les listes sont pr sent es dans l ordre des dates Nom ou titre de la liste Horaire de la semaine de Jean Martin 10 janv 9h 12h Copier la commande 11 121 Listes de 13h 1l6h Relier la commande 11 121 dates et 11 janv 9h 12h Copier la commande 11 133 d heures 13h 1l6h Relier la commande 11 133 qui 12 janv 9h 12h Graver la commande 11 135 indiquent 13h 16h Graver la commande 11 135 Liste l ordre 13 janv 9h l6h Copier relier et emballer la commande 11 166 14 janv 9h 12h Emballer et exp dier la commande 11 166 13h 16h ind termin 15 janv cong 16 janv cong Plus t t dans le module tu as consult un livre contenant une table des mati res Une table des mati res contient deux listes La premi re num re les sujets et la seconde les pages o les trouver C est la liste des num ros de page qui d termine l ordre L index par contre est habituellement class par ordre alphab tique des sujets LLEO 2011 Formation en comp tences essen
182. es trous habituellement trois dans une pile de feuilles pour pouvoir les ins rer dans des classeurs anneaux standard ou personnalis s Cette m thode permet d enlever ou d intercaler des feuilles facilement Traduction libre de printwiki org LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 53 de 59 Module 3 l imprimerie Unit 4 Proc d s et mat riel d imprimerie D coupage rognage massicotage et rainage n importe quel moment au cours de l impression ou de la reliure il peut tre n cessaire de couper le support papier Par exemple 1l peut falloir rogner le papier vierge avant l impression pour obtenir de belles feuilles d impression gales De plus il arrive qu on imprime plusieurs exemplaires sur la m me feuille et qu il faille les couper pour les s parer apr s l impression Souvent les feuilles imprim es doivent aussi tre coup es pour entrer dans les plieuses ou d autres machines de reliure Cela signifie qu il faut couper rogner massicoter et rainer le papier M me quand le papier est de la bonne taille 1l peut falloir le plier comme dans le cas d un d pliant Pour que les plis soient bien droits et bien plac s il peut tre n cessaire de faire un rainage Ces manipulations exigent du mat riel sp cialis Une bonne partie du d coupage rognage et massicotage se fait au moyen de coupe papier manuels ou lectroniqu
183. especte ton horaire de travail il y a des gens qui comptent sur toi Demande quand tu peux prendre tes pauses repas et autres Demande quelle heure tu dois commencer et quelle heure tu peux partir Fiabilit ne en avance Si tu manques des journ es pendant la formation tu manques des renseignements importants dont tu auras besoin pour faire ton travail ou r ussir le cours Fais ce qu on attend de toi Travaille les heures que tu es cens travailler Si tu dis que tu feras quelque chose fais le LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 5 de 62 Module 4 Travail d quipe Unit 1 Pour commencer Sourire Fais bonne impression d s le d part Si tu souris si tu parais enthousiaste et si tu as une personnalit chaleureuse les autres auront h te de travailler avec toi Gentillesse Apprends conna tre les personnes du bureau surtout celles avec qui tu travailleras r guli rement Tu auras besoin de leur aide et de leur appui Traite tout le monde avec respect Questions Ce n est pas grave de ne pas tout savoir surtout quand on apprend un nouvel emploi Pose des questions En g n ral les gens seront heureux de t aider Assure to1 de passer plus de temps couter qu parler Tu gagneras du respect et assimileras plus de renseignements Essaie de bien comprendre ce qu on attend de toi et dans le doute pose des questions Pr
184. essaire dans tes interactions avec les autres services et employ s de l entreprise Il y a trois niveaux de service la client le e Impolitesse e indiff rence pas int ress e Service de qualit Dans 68 des cas lorsqu un client arr te de faire affaire avec une entreprise c est d de l impolitesse ou de l indiff rence Service la client le interne De nombreuses personnes ont affaire des clients au sein m me de leur entreprise Ces clients internes sont des personnes et des employ s qui appartiennent la m me entreprise p ex des employ s des services d informatique ou des ressources humaines C est surtout le cas pour les grosses entreprises qui ont leur propre service d impression ces personnes on offre du service la client le interne a peut consister aider un coll gue qui demande de l information dont il a besoin ou ce peut tre la fa on dont on dit bonjour au patron le matin quand il entre dans le bureau en ayant l air de dire J ai besoin d un service La qualit du service la client le que les coll gues s offrent entre eux transpara t aupr s des clients externes Malheureusement tous les coll gues ne se traitent pas avec le respect et la gentillesse qu ils devraient montrer LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 54 de 62 Module 4 Travail d quipe Unit 7 Servi
185. et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 12 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Offre d emploi du Guichet emplois Activit d apprentissage 3 Sur les deux pages qui suivent les questions de cette activit tu trouveras une offre d emploi tir e du Guichet emplois de Service Canada Utilise tes aptitudes de recherche de renseignements pour faire ce qui suit l Lis le document en diagonale pour trouver l id e principale En une phrase d cris de quoi parle le document Rappel La lecture en diagonale se fait de trois quatre fois plus vite que la lecture normale alors tu peux couvrir beaucoup d information en peu de temps Parcours le document pour trouver et encercler le num ro de code CNP Conseil cherche le mot cl CNP Parcours le document pour trouver quelles tudes sont requises pour exercer cet emploi Encercle cette information Quel mot cl as tu utilis pour parcourir le document la question 3 L emploi exige t il une v rification de casier judiciaire Oui Non Combien d heures par semaine l emploi offre t 11 heures Quel mot cl as tu cherch pour trouver rapidement la r ponse la question 6 qui pr c de Trouve et encercle la section sur les comp tences essentielles requises pour l emploi Lesquelles des six co
186. eut se blesser simplement en se penchant en s tirant ou en transportant ou poussant des objets Lorsqu on travaille l ordinateur ou sur une machine pendant de longues heures les muscles qui contr lent le cou et les paules restent contract s dans une position fixe et peuvent devenir tendus L inspection et l entretien du mat riel peuvent aussi tre l origine de blessures s1 on ne les fait pas comme il le faut Unit 3 Troubles musculosquelettiques Musculosquelettique D signe le syst me comprenant les muscles les tendons les ligaments les os et les articulations qui permettent de faire bouger le corps et de lui donner sa forme Les troubles musculosquelettiques TMS se produisent la suite de l utilisation excessive ou incorrecte des muscles Tous ces l ments peuvent causer des tensions dans le corps et entra ner des troubles musculosquelettiques ou TMS Les foulures les entorses et les tendinites ne sont que quelques exemples de TMS On peut pr venir beaucoup de ces troubles en utilisant du mat riel et des pratiques de travail appropri s Les employeurs ont l obligation d enseigner aux travailleurs des pratiques de travail s curitaires pour r duire les risques de TMS Par contre pour assurer sa s curit et sa protection c est au travailleur de suivre les r gles et les consignes de s curit dans son lieu de travail Postures contraignantes Notre corps fonctionne son
187. ezgrandmaman ca LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 5 de 7 D monstration finale Prise de commande d impression D monstration Prise de commande d impression Autor flexion de l apprenant J ai t capable d accueillir et de servir le client l aide de Oui O Non El bonnes comp tences de communication orale d coute et de service la client le J ai t capable de comprendre le langage et les termes utilis s dans le formulaire de commande d Impression Totale Oui O Non O J ai t capable d obtenir du client les renseignements dont Oui O Non O J avais besoin pour remplir le formulaire de commande J ai eu de la difficult J ai relu mon travail pour l auto valuer avant de le montrer Oui O Non O mon formateur ou ma formatrice Commentaires LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 6 de 7 D monstration finale Prise de commande d impression Grille d valuation de la d monstration Prise de commande d impression Am lioration Conforme Sup rieur n cessaire aux attentes aux attentes Communication Module 4 Utilise de bonnes comp tences de communication orale Utilise une communication non verbale appropri e Applique les dix grands principes du service la client le apparence attitude gentillesse impression
188. f d rales et provinciales font du SIMDUT un programme national Le SIMDUT a force de loi dans chaque province et territoire du Canada LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 24 de 30 Module 5 Sant et s curit Unit 7 SIMDUT Mati res dangereuses Selon la Loi sur les produits dangereux tout produit mati re ou substance class s dans une des six cat gories de risque d crites ci dessous est un produit contr l CAT GORIE A CAT GORIE B CAT GORIE C CAT GORIE D CAT GORIE E CAT GORIE F Rappel CAT GORIE Gaz comprim s Substance qui la temp rature ambiante 20 C est l tat gazeux et est conserv e sous pression Mati res inflammables et combustibles Mati re solide liquide ou gazeuse qui peut prendre feu et continuer br ler si elle est expos e une flamme Mati res comburantes Substance qui provoque la combustion d une autre substance Mati res toxiques et infectieuses 1 Mati res ayant des effets toxiques imm diats et graves 2 Mati res ayant d autres effets toxiques les mati res canc rig nes entrent dans cette cat gorie 3 Mati res infectieuses Mati res corrosives Substance qui a un effet corrosif sur l acier et l aluminium et qui d truit les tissus animaux Mati res dangereusement r actives Mati re qui au contact de l eau produit un gaz toxique
189. iles Il n y a pas deux personnes qui se ressemblent Ce n est pas tout le monde qui est heureux et aimable Tu trouveras toujours des personnes col riques ou m chantes Qu il s agisse de clients ou de coll gues il n est jamais facile de traiter avec ces personnes En suivant quelques conseils simples tu peux rendre la situation aussi positive que possible Pr pare to1 Il arrivera que tes clients et eA i EIEE de con dite coll gues sacrent se moquent de toi te Cr er une situation d sagr able pour menacent te fassent peur ou te harc lent une personne surtout par un Malheureusement certaines personnes pensent comportement physique ou verbal que c est correct de traiter les autres comme a gratuit et g nant Ce n est pas une bonne id e de r agir au mauvais comportement d une personne par un comportement semblable Rendre coup pour coup ne fera qu empirer la situation Tu dois porter ton attention sur la personne et non sur sa col re Les personnes impolies difficiles ou grossi res ont appris que lorsqu elles temp tent elles obtiennent souvent ce qu elles veulent Ce comportement est une forme d intimidation La plupart des gens ne r agissent pas de cette fa on mais ceux qui le font rendent la situation difficile pour tout le monde Rappelle toi de rester calme d agir de fa on professionnelle et de ma triser la situation En pr sence d une personne en col re 1l est utile de conna
190. imer Page 17 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Unit 3 Pens e critique D finir Que veux tu savoir au juste Que veux tu prouver Quel est ton objectif Tu dois r pondre des questions comme celles l pour d finir quel est le probl me la question ou le sujet exactement Dans l exemple qui pr c de tu dois d cider si c est une bonne id e de prendre le raccourci Il faut bien comprendre ce qu il faut accomplir avant de commencer recueillir des renseignements Recueillir Tu dois recueillir des renseignements les examiner chercher les erreurs trouver ce qui n a pas rapport et liminer le superflu L autre chemin est plus court Tu aimes l id e parce que tu n auras pas besoin de partir aussi t t Cependant ton ami ne sait pas dans quel tat est la route du raccourci Et s il y a des travaux sur cette route Quels renseignements sont les plus importants pour d terminer le chemin que tu prendras le facteur temps ou l tat inconnu de la route Ce serait fantastique si tous les renseignements que tu rencontres taient vrais Malheureusement ce n est pas toujours le cas Assure to1 de te fonder sur des faits et non sur des opinions Mais attention les opinions ressemblent souvent des faits Il n y a pas de meilleur chemin que mon raccourci Prends le temps d y penser et pose to1 les questions suivantes e Les renseignements sont ils d montrables e Viennent ils d
191. in d un certain espace physique mais tout le monde n a pas besoin du m me selon la culture ou la situation Il faut faire attention ne pas entrer dans la bulle des autres en nous tenant ou en nous assoyant trop pr s d eux Tu peux utiliser l espace personnel pour communiquer plusieurs messages non verbaux y compris l intimit l agressivit la dominance ou l affection Intime N entre pas 0 5 m dans la bulle des autres Personnelle 1 5 m Sociale 3m LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 30 de 62 Module 4 Travail d quipe Unit 6 Communication Voici quelques conseils pour envoyer certains messages avec la communication non verbale Conseils sur le langage corporel utiliser pour donner les impressions suivantes Gentillesse Sourire Hocher la t te Serrer la main Maintenir le contact visuel Adoucir l expression du regard Faire face l autre personne Confiance Maintenir le contact visuel Se tenir bien droit Faire des gestes ouverts D tendre l expression de son visage Sourire franchement Calme Respirer lentement Rester tranquille ne pas avoir la bougeotte Faire des mouvements lents et coordonn s S asseoir au fond de sa chaise D tendre les paules sans les vo ter n1 les crisper LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 31 de
192. indiquera les diff rents mots ou expressions que l acronyme ou l abr viation peut repr senter habituellement class s par ordre de fr quence d emploi Encore une fois tu devras utiliser ta pens e critique pour tenter de d terminer quel mot ou quelle expression l abr viation repr sente dans chaque cas Tu ne peux pas simplement supposer que la premi re suggestion est la bonne 3 Demande de l aide un coll gue ou un superviseur qui utilise ou comprend le formulaire Le monde de l imprimerie comme la plupart des domaines a ses propres termes et expressions a peut prendre un bout de temps avant que tu les apprennes et les comprennes Nous expliquons certains de ces termes dans les encadr s roses du programme Pour ce qui est des autres tu devras les apprendre en cours d emploi dans le domaine de l imprimerie Pendant que tu acquiers de l exp rience tu rencontreras r guli rement de nouveaux termes Internet est une excellente source de d finitions de mots Tu peux taper le mot que tu ne comprends pas accompagn du mot d finition et tu trouveras de nombreux sites qui te donneront la d finition et parfois m me la prononciation du mot Les sites Web suivants fournissent des d finitions pour un certain nombre de termes du domaine de l imprimerie qui pourraient t tre utiles ou encore tu pourrais trouver tes propres sites pr f r s en tapant terminologie imprimerie dans ton navigateur Web
193. iner les renseignements de tous les angles ou points de vue puis les valuer avec l esprit ouvert Gr ce son bon jugement on pourra alors tirer des conclusions Imagine que tu commences un nouvel emploi dans un atelier d imprimerie rapide Demain pour ta premi re Journ e tu veux faire bonne impression et arriver l heure Tu habites l ext rieur de la ville et ne connais pas tr s bien l emplacement de ton nouveau lieu de travail mais le chef d atelier t a donn une carte et des indications d taill es pour te rendre Tu as peur que cet itin raire soit trop long d tre pris dans le trafic de l heure de pointe et d arriver en retard au travail Un ami te parle d un raccourci qu il a d j utilis pour se rendre un bureau dans le m me coin a te ferait quitter la route principale pour emprunter des routes secondaires et les petites rues d en arri re a fait un bout de temps qu il n est pas pass par l mais il t assure que la derni re fois qu il l a fait le chemin tait en parfait tat et lui a fait gagner plus de quinze minutes Que faire Pour d cider s il suit ou non le conseil de son ami et prend le raccourci le penseur critique ne Joue pas pile ou face Il pose des questions examine les faits en d tail et est capable de tirer une conclusion fond e sur les r sultats LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines impr
194. ines imprimer Page 59 de 62 Module 4 Travail d quipe 3 R fl chis une situation r cente o tu as re u un excellent service la client le R ponds aux questions suivantes a Qu est ce que l employ a dit ou fait pour que le service soit bon b Comment l employ t a t 1l fait te sentir c Comment as tu r agi employ et la situation d Es tu retourn cet endroit ou pr vois tu le faire Q oui U non 4 Parle de cette exp rience positive de service la client le avec ton formateur ou ta formatrice un pair ou un petit groupe Pratiquez vos comp tences d coute et donnez vous des commentaires comme vous le feriez un client Suis les quatre conseils pr sent s la page 55 a peut prendre de la pratique Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes Utilisation de documents _ Calcul R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe Informatique Formation continue Capacit de raisonnement R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 60 de 62 Module 4 Travail d quipe Auto valuation de l apprenant M
195. ion est ce que j essaie de r pondre Que veux tu dire par l Comment es tu arriv cette conclusion Pourquoi penses tu avoir raison Quelle est la source de tes renseignements Et si tu avais tort Comment puis je savoir si tu me dis la v rit Y a t il une autre explication LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 19 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Fait ou opinion Activit d apprentissage 4 Pour chacun des nonc s suivants indique s il s agit d un fait ou d une opinion en cochant la case appropri e en dessous l Il neige plus en Ontario qu l le du Prince douard QI Fait Opinion 7 C est correct d appeler ton employeur pour dire que tu es malade quand tu veux aller un rendez vous chez le m decin QI Fait Q Opinion 3 Tu n as pas besoin d un grade universitaire pour travailler comme op rateur de machine imprimer QI Fait Opinion 4 Andr a pense qu on fait du plus beau ski au Qu bec qu en Colombie Britannique QI Fait Opinion 5 Ottawa est la capitale du Canada QI Fait U Opinion 6 Une personne daltonienne ne pourrait pas faire fonctionner un copieur couleur QI Fait Opinion Les gar ons sont meilleurs au hockey que les filles QI Fait U Opinion Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de
196. ion sp cialis e en milieu scolaire ou industriel compl t e par une formation en cours d emploi est exig Le certificat de comp tence pour quelques postes de ce groupe de base est offert mais facultatif en Ontario en Alberta au Nunavut et dans les Territoires du Nord Ouest LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 6 de 54 Module 1 Comp tences essentielles Code CNP et appellation 9473 Op rateurs op ratrices de machines relier et de finition Exemples d appellations d emploi quatre e exploitant exploitante d un atelier de reliure e gaufreur gaufreuse sur feuilles d or e gaufreur gaufreuse sur feuilles m talliques imprimerie op rateur op ratrice de coupoir imprimerie op rateur op ratrice de laminoir imprimerie op rateur op ratrice de machine de finissure imprimerie op rateur op ratrice de machine relier Cerlox op rateur op ratrice de machine relier les livres op rateur op ratrice de perforeuse imprimerie op rateur op ratrice de piqueuse imprimerie relieur finisseur relieuse finisseuse relieur relieuse imprimerie relieur relieuse de livres la machine r gleur op rateur r gleuse op ratrice d assembleuse imprimerie R ponses Conditions d acc s la profession Un dipl me d tudes secondaires est habituellement exig Un dipl
197. ions qui reviennent souvent 1l y aura des directives suivre qui t indiqueront quelles d cisions tu peux prendre toi m me lesquelles l quipe prendra et lesquelles ton superviseur prendra Ne fais pas quelque chose sans permission pour devoir t en mordre les doigts plus tard S 1l survient une situation un probl me ou une pr occupation signale le d s que possible m me si tu l as d j r gl toi m me Les autres membres de l quipe ou ton patron et toi pourrez discuter de la fa on dont tu as r gl le probl me et de si c est la meilleure fa on de r gler des situations semblables l avenir N oublie pas cependant que tu n es pas le seul employ qu il n y a pas que toi dans l quipe Ne prends pas tout le temps de l quipe ou du superviseur pour discuter des moindres probl mes et situations Expose plut t la situation et ta solution Utilise ta capacit de raisonnement pour d terminer si c est une pr occupation pour l entreprise LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 12 de 62 Module 4 Travail d quipe Esprit d quipe Activit d apprentissage 3 Tu verras ci dessous des termes qui se rapportent aux gens qui travaillent bien en quipe et aux gens qui ne travaillent pas bien en quipe Choisis les termes qui sont positifs pour l esprit d quipe puis encercle les dans la grille de mots cach s confia
198. ire de travail TE L employ ne s entend pas bien avec les autres travailleurs TE L employ r plique au patron TE PO M L employ ne suit pas les consignes PD PO L employ parle avec des amis au lieu de travailler PO RR L employ attend qu on lui dise quoi faire au lieu de chercher des choses faire PD PC PO L employ prend des raccourcis qui nuisent la qualit de son travail LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 3 de 54 Module 1 Comp tences essentielles R ponses RP PD PO L employ laisse ses probl mes personnels nuire son rendement au travail PD L employ consomme de la drogue ou de l alcool au travail PD L employ fait mauvais usage des biens de l entreprise TE RP PD PC PO L employ cache du travail pour ne pas avoir le faire PO L employ passe ou re oit trop d appels personnels TE RP PD PO L employ prend trop de cong s sans raison valable TE RP PD PC L employe sacre et parle de fa on vulgaire en pr sence de clients et d autres travailleurs ACTIVIT D APPRENTISSAGE 3 I L utilisation de documents le calcul la communication verbale et la prise de d cisions 2 Les r ponses cette section varieront tant donn que la personne apprenante doit seulement trouver dans le profil deux exemples d utilisation de chacune des neuf com
199. ires v Reste concentr sur la t che vite les interruptions v Garde les choses simples ne t attarde pas aux petits d tails v Ordonne les t ches selon ce qui vient en premier en deuxi me en dernier Organise ton espace de travail v Garde ton espace de travail en ordre v Nettoie les g chis et ramasse le fouillis v Une place pour chaque chose et chaque chose sa place v Utilise des syst mes et des gadgets de rangement des paniers et des bacs v D barrasse toi des m mos et des bouts de papier ou organise les Organise toi V tablis toi une routine et acquiers de bonnes habitudes v Utilise chaque instant v Fais deux choses la fois v Utilise des outils de planification o Horaires o Calendriers agendas ou organiseurs o Listes listes de choses faire et listes de contr le LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 39 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Unit 5 Prise de d cisions Unit 5 Prise de d cisions La prise de d cisions est consid r e comme tant l une des comp tences essentielles les plus importantes pour A le travail d op rateur de machine imprimer Lorsque tu commences un nouvel emploi tu n as pas beaucoup de t ches qui exigent la prise de d cisions Il y aura toujours des directives des instructions ou des r gles pour t aider prendre des d cisions relatives chaque
200. is qui embauchent pr s de chez moi Je regarde les comp tences requises pour chaque emploi je les value et je choisis de poser ma candidature aux emplois qui correspondent mon exp rience et mes comp tences Je demande mes amis s ils aimeraient exercer cet emploi J aime lire sur les diff rents emplois alors je lis toutes les offres d emploi et Je pose ma candidature partout Je pose ma candidature aupr s de la plus grosse entreprise parce que ce doit tre le meilleur employeur Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents Calcul _ R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 25 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement La pens e critique tout en s amusant Activit d apprentissage 6 Voici l occasion d exercer ta pens e critique tout en t amusant Tu trouveras ci dessous des probl mes de logique et des attrape nigauds Fais l exercice pour voir combien de questions tu peux r pondre correcte
201. ise de notes Quand tu poses des questions note les r ponses a t vitera de poser la m me question plusieurs fois Il est bon aussi d crire les proc dures suivre le nom des personnes cl s et leurs coordonn es si tu en as besoin plus tard Utilise certains des autres conseils de m morisation propos s dans le module sur la capacit de raisonnement Commentaires Il est important de demander des commentaires sur ce que tu fais mais les gens sont souvent mal l aise de le faire Le fait de demander des commentaires montre que tu attaches de l importance ton travail Garde une attitude positive Accepte la critique et les suggestions pour am liorer ton travail LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 6 de 62 Module 4 Travail d quipe Comment travailles tu le mieux Activit d apprentissage 1 l Pour chacune des quatre fa ons de travailler en quipe explique ce que tu trouverais le plus facile et le plus difficile et pourquoi a Travail en solitaire Ce que je trouverais le plus facile Pourquoi Ce que je trouverais le plus difficile Pourquoi b Travail ind pendant Ce que je trouverais le plus facile Pourquoi Ce que je trouverais le plus difficile Pourquoi LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 7 de 62 Module 4 Travail d quipe c T
202. ise tes donn es recueillies pour faciliter leur interpr tation S pare les faits des opinions ou des pr jug s Mets le tout dans tes propres mots quelconques sur le sujet Quels sont ils Pose encore des questions As tu des pr jug s 4 Tirer des conclusions Forme des jugements sur le sujet en utilisant ta logique et ton raisonnement LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 23 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Unit 3 Pens e critique Note As tu remarqu les lettres en rouge dans les tapes de la pens e critique la page pr c dente Ces lettres pellent le mot DRET C est ce qu on appelle un acronyme Un acronyme est un mot form de la premi re lettre d autres mots D finir Recueillir Evaluer Tirer des conclusions La pens e critique permet tes aptitudes de r solution de probl mes de viser DRET dans le mille LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 24 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Faire preuve de pens e critique Activit d apprentissage 5 Lorsque tu dois choisir entre plusieurs emplois pour savoir o poser ta candidature ta pens e critique peut t aider Parmi les nonc s suivants encercle le num ro c t des exemples de pens e critique l 2 Je me renseigne sur les emplo
203. l phone Adresse Superviseur Titre Salaire Salaire du poste de d but de fin Responsabilit s De Motif du d part Pouvons nous communiquer avec votre superviseur pr c dent titre de r f rence OUI NON Entreprise T l phone Adresse Superviseur Titre Salaire Salaire du poste de d but de fin Responsabilit s De Motif du d part Pouvons nous communiquer avec votre superviseur pr c dent titre de r f rence OUI NON Attestation et signature J atteste qu ma connaissance les renseignements fournis ci dessus sont exacts et complets Si la pr sente demande m ne mon embauche je suis conscient e que le fait de fournir des renseignements faux ou trompeurs dans mon formulaire de demande ou lors de mon entrevue pourrait entrainer mon renvoi Signature Date LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 35 de 59 Module 3 l imprimerie Remplir un formulaire de commande Activit d apprentissage 9 l Imagine qu aujourd hui tu travailles l imprimerie L Empreinte Jeanne Briand qui travaille pour ton client Meubles Levac vient passer une commande de 500 copies couleur de son d pliant Le magasin Meubles Levac est situ au 251 rue Dubois Kingston ON KOH 2V0 Son num ro de t l phone est le 613 555 1342 Mme Briand te remet deux feuilles de l original une pour le devant et une pour le derri re d
204. la hauteur de la partie sup rieure de l D gager sous le bureau un espace suffisant pour les ce qui facilite le changement de position 4 Sur le site de l ASP imprimerie rends to1 sur la page des publications et s lectionne le document intitul Les risques de blessures musculo squelettiques en imprimerie presses reliure finition guide partir de l information dans ce document r ponds aux questions suivantes a Nomme 5 facteurs de risque de blessure dans le domaine de l imprimerie b Nomme 4 domaines d intervention qui visent r duire ou liminer les facteurs de risque LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 13 de 30 Module 5 Sant et s curit c Remplis le tableau suivant en indiquant une activit de travail un facteur de risque et une solution possible pour chaque partie du corps pouvant subir une blessure N oublie pas d utiliser ta pens e critique Partie du corps Activit de travail Facteur de risque Solution possible paules et cou Exemple Exemple Exemple l vation des bras vers am liorer la m thode de paules ou au dessus Poignets et mains Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle Lecture de textes Utilisation de documents Calcul _ R daction Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique For
205. le que le nombre de copies le type et la taille du papier et la date d ach vement Lire des tableaux afin de d terminer la quantit de chaque couleur primaire requise pour cr er une couleur particuli re Utiliser des tableaux pour d terminer la dur e de temps requise pour faire un certain nombre de copies Remplir des feuilles de production afin de consigner le nombre de feuilles utilis es et la dur e du travail d impression Remplir des factures des actes de vente et des formulaires d exp dition Entrer des donn es dans les crans d ordinateur ou les panneaux d affichage de photocopieurs Consulter des diagrammes d assemblage qui se trouvent dans des manuels d instruction ou sur les machines LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 13 de 59 Module 3 l imprimerie Unit 2 Documents en milieu de travail Listes d achats Listes de choses faire Tables des mati res R pertoires Listes Formulaires tiquettes et panneaux Notes lettres notes de service Manuels sp cifications r glements Rapports livres revues sp cialis es Listes de coordonn es des clients Formulaires de demande d emploi Formulaires de commande Carnets de bord ou feuilles de temps Factures Formulaires d admission tiquettes du Syst me d information sur les mati res dangereuses utilis es au travail SIMDUT tique
206. les pour les op rateurs de machines imprimer Page 36 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Liste de choses faire Activit d apprentissage 9 l Comme on l a mentionn plus t t les listes de choses faire sont de bonnes fa ons de t aider atteindre tes buts Elles peuvent aussi t aider t assurer d accomplir toutes les t ches que tu as faire dans une journ e que ce soit au travail la maison ou en milieu d apprentissage Il est bon d int grer les listes de choses faire dans ta routine quotidienne a prend un peu de temps et de pratique cependant Commence par te dresser une liste de choses faire dans le formulaire qui suit Demain consulte la liste que tu as faite aujourd hui et discute avec ton formateur ta formatrice ou ton groupe de la fa on dont tu penses pouvoir te fixer de meilleurs buts Lorsque tu te fixes des buts quotidiens n oublie pas les cinq points suivants e D compose les grosses t ches en petites tapes plus faciles g rer e Ftablis la priorit de tes buts pour la journ e et commence par les plus importants e Suis le principe de ne pas remettre plus tard ce que tu peux faire maintenant e Cherche toujours la meilleure fa on d employer le temps pr sent e Fais de ton mieux pour que chaque jour compte CHOSES FAIRE AUJOURD HUI PRIORIT DATE TERMIN RE A ES a E L L H L L L L L L HO UUGUHUUHU L pd gt
207. les suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes Utilisation de documents _ Calcul R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail l Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 18 de 59 Module 3 l imprimerie Unit 2 Documents en milieu de travail Formulaires Les lieux de travail ont besoin de moyens pour obtenir et g rer les renseignements C est pourquoi les gens con oivent des formulaires pour aider les employ s trouver recueillir et d clarer les renseignements n cessaires On utilise les formulaires de nombreuses fa ons Les op rateurs de machines imprimer remplissent des formulaires en cochant des cases en y inscrivant des donn es num riques des mots des expressions des phrases ou des paragraphes La liste des t ches pr cises varie selon l information qu il y a d clarer Les op rateurs de machines imprimer lisent aussi des formulaires d j remplis On remplit des formulaires pour fournir des renseignements d autres personnes On lit des formulaires afin d obtenir les renseignements n cessair
208. lidit du contenu Par cons quent ni LLEO ni aucune des sources cit es ne peuvent tre tenus responsables d erreurs ou d omissions Ils ne sauraient tre tenus responsables non plus d une perte ou d une revendication quelconque d coulant de l utilisation appropri e ou non de l information ou de la confiance accord e celle ci Le pr sent manuel vise aider les intervenants donner des directives de base en mati re de pratiques s curitaires dans un contexte d alphab tisation Ne pr sumez donc pas qu il contient l ensemble des mises en garde des mesures de pr caution et des normes juridiques n cessaires et qu il n y a aucune autre mesure prendre LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 8 de 8 Essential ASKILLS eTRAININOG Op rateurs de machines imprimer R PONSES Module 1 Comp tences essentielles Module 1 Comp tences essentielles R ponses Module 1 Comp tences essentielles R ponses ACTIVIT D APPRENTISSAGE 1 Les r ponses varieront tant donn que la question porte sur les connaissances ant rieures qu a la personne apprenante de l imprimerie et de la reprographie ainsi que du monde du travail Par contre les r ponses devraient comprendre quatre comp tences g n rales qui sont importantes pour quelqu un qui travaille dans le domaine de l imprimerie Selon la d finition donn e dans le module les comp
209. lisation et t aider fabriquer le tien rends to1 l adresse suivante http blogue psychoweb ca tag bilan Tu peux aussi utiliser tes comp tences de recherche de renseignements pour trouver comment faire un tableau de visualisation sur Internet neari De SESTTUE i ai Source Blogue Aimeriez vous vivre la vie que vous aimeriez vraiment vivre http lubiesdemaman wordpress com 2011 09 09 aimeriez vous vivre la vie que vous aimeriez vraiment vivre Int grer l tablissement de buts dans sa routine Un autre moyen d atteindre ses buts est d int grer l tablissement de buts dans sa routine Chaque matin dresse to1 une liste de choses faire C est une bonne fa on de t aider organiser et g rer ton temps et tu auras tes buts juste sous le nez chaque jour Ne perds pas courage si tu ne termines pas tous les l ments sur ta liste ou si tu n atteins pas un but Tu n as qu l ajouter la liste du lendemain et t efforcer de mieux planifier ta Journ e le jour suivant LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 34 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Unit 4 Planification et organisation de son travail Jouer s tablir des buts Certaines personnes trouvent qu elles atteignent leurs buts plus rapidement lorsqu elles en font un jeu avec des tapes et des marques Elles se r compensent alors chaque
210. lors si tu ne comprends pas pose des questions 6 Pense des phrases ou des expressions qui correspondent aux mots que tu essaies de te rappeler C est ce qu on appelle un acronyme Tu te rappelles les acronymes DRET SMART et TAPES qu on a utilis s dans les unit s pr c dentes I Invente une comptine en scandant les mots avec rythme Te rappelles tu le fameux num ro du Clan Panneton Le Clan Panneton pour d m nager faut signaler le 937 0707 C est bien a a fait longtemps pourtant 8 LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 52 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Rappelle toi Activit d apprentissage 12 l Sans retourner la page pr c dente es tu capable de te souvenir quels sont les huit trucs pour t aider te rappeler Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul _ R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machine
211. m moire ACTIVIT D APPRENTISSAGE 12 l La personne apprenante devait regarder une vid o expliquant l impression offset Si la personne apprenante ne sait pas comment regarder des vid os sur Internet YouTube ou autre elle peut avoir besoin d aide Si la vid o sugg r e n est plus accessible la personne apprenante pourrait avoir besoin d aide pour trouver une autre vid o appropri e L objectif du visionnement de vid os est de permettre la personne apprenante d am liorer ses comp tences en communication verbale 2 Cyan Magenta Jaune et Noir On en parle de la minute 13 22 13 28 dans la vid o 3 Il faut quatre plaques et quatre rouleaux pour les quatre couleurs le Cyan le Magenta le Jaune et le Noir On l explique de la minute 13 35 13 55 dans la vid o et encore plus en d tail de 10 56 11 27 4 Les r ponses peuvent varier et on ne s attend pas ce que la personne apprenante entre dans les d tails L id e principale est que la zone imprimable est trait e de fa on chasser l eau mais garder l encre Le principe de l offset repose sur la r pulsion naturelle entre l eau et l encre Les zones non imprimables gardent l eau mais pas l encre L encre est donc concentr e sur les parties imprimables On en parle de la minute 14 20 14 55 dans la vid o 5 On appelle cette m thode l impression offset parce que offset qui vient de l anglais to set
212. mation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 14 de 30 Module 5 Sant et s curit Unit 4 Chutes Unit 4 Chutes Un accident courant dans tous les lieux de travail est la chute Ce sont aussi les chutes qui entra nent les blessures les plus invalidantes Voici les causes de chute les plus fr quentes e tr bucher sur un tiroir ouvert des fils des bo tes ou d autres objets e travailler avec un mauvais clairage e monter sur une chaise ou une pile de bo tes au lieu d une chelle e glisser sur un sol mouill ou des rev tements endommag s e se pencher ou s tirer pour atteindre quelque chose en tant assis sur une chaise instable Dans une tude sur les glissades les tr buchements et les chutes dans le secteur de l imprimerie et de la publication au Royaume Uni on a trouv que la plupart des chutes taient caus es par des tr buchements Les trois causes principales qu on a d couvertes sont la mauvaise tenue des locaux le mauvais entretien et le mauvais temps Les trois principaux risques de tr bucher taient les palettes le sol in gal et les emballages Les trois principaux risques d
213. me d tudes coll giales en technologie des arts graphiques ou un programme d apprentissage de quatre ans en imprimerie ou une formation sp cialis e en milieu scolaire ou industriel compl t e par une formation en cours d emploi est habituellement exig LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 7 de 54 Module 1 Comp tences essentielles R ponses Code CNP et appellation Exemples d appellations Conditions d acc s d emploi quatre la profession 9474 e d veloppeur tireur Un dipl me d tudes D veloppeurs d veloppeuse tireuse de secondaires est d veloppeuses de films et rer habituellement exig e d veloppeur I es tone do de films Une formation sp cialis e e d veloppeur en photographie en milieu d veloppeuse de photos scolaire ou industriel e inspecteur inspectrice ou de photos traitement de l exp rience connexe de photos approfondie est exig e e op rateur op ratrice de pour travailler dans un tireuse de films laboratoire de photographiques d veloppement e pr pos pr pos e au photographique traitement de films e pr pos pr pos e au Une formation en cours traitement de films d emploi est fournie pour photographiques les emplois d op rateurs de e technicien technicienne tireuse de pellicules chez de chambre noire des d taillants 2 Les r ponses cette question varieront 3 Les r p
214. ment Fais attention de ne pas tomber dans les pi ges R fl chis bien Cette activit peut tre plus int ressante deux ou en groupe Ne t inqui te pas si tu ne trouves pas la r ponse Les attrape nigauds sont faits pour te pi ger l Tu participes une course et juste avant la fin tu arrives d passer la DEUXIEME personne En quelle place finis tu Si tu d passes la DERNI RE personne dans la m me course en quelle place finis tu Tu dois faire ce probl me math matique dans ta t te NE l cris PAS Prends 1000 et additionne e 40 1000 30 1000 20 1000 et 10 Quel est le total As tu d j vu un couvercle d gout carr Probablement pas et il y a une bonne raison pour a As tu une id e pourquoi il vaut mieux avoir des couvercles d gout ronds plut t que carr s Est ce qu il y a un 1 juillet en France Qu est ce qui est le plus lourd entre une tonne de plumes et une tonne de briques Certains mois ont trente et un Jours d autres en ont seulement trente Combien en ont vingt huit Pourquoi est ce qu un homme qui vit au Canada ne peut pas tre enterr aux Etats Unis Divise 30 par 2 puis ajoute 10 Quelle est la r ponse LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 26 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement 10 Est 1l l gal pour un homme en Saskatchewan d pouser la s ur de sa veuve
215. ments _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire ACTIVIT D APPRENTISSAGE 16 1 4 Les r ponses peuvent varier L objectif de l activit est de permettre la personne apprenante de s appuyer sur sont exp rience pass e en tant que client pour renforcer ses comp tences en service la client le L utilisation de la capacit de raisonnement et des aptitudes de travail d quipe devrait tre not e Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle M Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul M R daction M1 Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail M Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 44 de 54 Essential L L E ASKILLS TRAINING Op rateurs de machines imprimer R PONSES Module 5 Sant et s curit LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 45 de 54 LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 46 de 54 Module 5 Sant et s curit
216. mposantes de la capacit de raisonnement sont elles requises pour cet emploi _ R solution de probl mes _ Recherche de renseignements _ Prise de d cisions _ Planification et organisation du travail _ Pens e critique _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 13 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement 10 Quels l ments de pr sentation t ont aid trouver des renseignements dans ce document d offre d emploi 11 Parcours les sections sur les Comp tences particuli res et les Conditions de travail et capacit s physiques Penses tu que ce genre d emploi te conviendrait Oui Non Pourquoi Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents Calcul _ R daction Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 14 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Service Canad Canada Guichet emplois www gcui
217. mprend la communication crite et la communication en langue des signes Ce sont tous des types de communication reposant sur des mots La communication non verbale ne repose pas sur des mots C est l change de messages sans mot Ces messages sont transmis par des choses comme des gestes le toucher la posture l apparence personnelle style vestimentaire ou coiffure la qualit de la voix l motion et la fa on de s exprimer La communication non verbale est souvent appel e langage du corps ou langage corporel Quand nous parlons ou coutons nous faisons attention aux mots mais notre cerveau traite aussi les messages qu il re oit par le langage corporel Dans une conversation les messages sont communiqu s par des mots par la fa on dont on dit les mots le ton de la voix et par le langage cormporel Une tude r cente leur accorde l importance suivante Ton de la voix 38 Autre language corporel 55 Mots employ s 7 Ton corps envoie des signaux ou des messages aux autres sans que tu aies besoin de dire quoi que ce soit Il est donc logique de faire attention ce que ton langage corporel r v le aux autres et d apprendre d chiffrer les indices non verbaux que les autres te donnent Regarder les autres s exprimer est un bon moyen d en apprendre plus sur le langage corporel Il y a de nombreux types de communication non verbale L emsemble des signaux et des indices pr s
218. n ON K7L32H3 NOTE FABTLIRE 2011017206 T l 1613 555 1489 Fax 613 555 189 REISA courriel Date o le formulaire a t rempli ADRESSE DE FACTURATION Connie Carleton Carleton Connors et Taylor s55 rue P che kingston ON KHA ZPS 613 555 2976 He de client 002894 CONDITIONS DE PAIEMENT DATE D CH ANCE Martin Panchaud n 25746 payable sur r ception 11 f vrier 2011 GT DESCRIPTION PRIX UNIT AIRE HONTANT Enveloppes n 10 blanches r995 000 2 couleurs jaune Pantone et brun Van Dyke Frais de mise en marche SOUS TOTAL TAXE DE VENTE TOTAL Ent Print Gestionnaire Faites tous les ch ques l ordre d impression Totale Merci de faire affaire avec nous Il y a souvent un espace pour les signatures de confirmation ou d autorisation et la date de signature LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 20 de 59 Module 3 l imprimerie l 2 X Formulaires Activit d apprentissage 4 Pourquoi est il important de remplir les formulaires de fa on claire exacte et compl te Nomme quelques l ments que les formulaires ont en commun Utilise le formulaire la page pr c dente pour r pondre aux questions suivantes a Quel est le nom du formulaire b Quelle entreprise envoie le formulaire C qui s adresse le formulaire Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissag
219. n comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 45 de 59 Module 3 l imprimerie 7 Demande ton formateur ou ta formatrice de te montrer le photocopieur du centre d apprentissage Trouve les fonctions que poss de ce photocopieur Alimentation automatique Q Oui L Non Photocopies multiples QI Oui Q Non Tailles de papier diff rentes QI Oui L Non Recto verso QI Oui Q Non Assemblage QI Oui Q Non Agrandissement R duction Qi Oui L Non Photocopie en format livre QI Oui L Non Quelles autres fonctions le photocopieur a t il 3 Demande ton formateur ou ta formatrice si tu peux faire des photocopies pour ton centre d apprentissage afin d acqu rir de l exp rience dans l utilisation des diff rentes fonctions Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe Informatique Formation continue Capacit de raisonnement R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail J Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 46 de 59 Module 3 l imprimerie Impression Impression offset L impression
220. n et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 14 de 62 Module 4 Travail d quipe S entendre avec les autres Activit d apprentissage 5 Dans chacune des situations suivantes encercle la lettre qui correspond au meilleur choix pour s entendre avec les autres au travail I Tu partages une t che avec une autre employ e de l imprimerie Elle veut diviser le travail de fa on ce que vous fassiez chacun la moiti du travail de bureau C est plus difficile pour toi parce que tu viens d arriver donc tu penses que ce n est pas juste a Tu te grouilles et tu t arranges pour faire ta part du travail b Tu dis aux autres que tu veux en faire moins c Tute plains ton patron Tu n aimes pas l un des employ s avec qui tu dois travailler a Tu es honn te et tu le dis b Tu le gardes pour toi et tu essaies d tre gentil c Tu dis ton patron que tu ne veux pas travailler avec cette personne L un des employ s dans l imprimerie o tu travailles est handicap a Tu te moques de lui Il doit avoir l habitude b Tu acceptes la personne et tu l aides quand elle en a besoin c Tu vites la personne Une employ e plus g e que toi te dit souvent comment faire ton travail Tu pr f rerais le faire ta fa on a Tu coutes ses conseils
221. n travail _ Utilisation particuli re de la m moire ACTIVIT D APPRENTISSAGE 7 a b a ou c La personne apprenante devrait savoir que la diff rence d pend des t ches qu elle a faire et des ch ances que le patron a impos es aux autres t ches C est le travail du patron d tablir les priorit s a c Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul _ R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes M Prise de d cisions M Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 38 de 54 Module 4 Travail d quipe R ponses ACTIVIT D APPRENTISSAGE 8 Les r ponses cette activit varieront mais la personne apprenante devrait tre capable d utiliser sa capacit de raisonnement pour justifier ses choix Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle M Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul _ R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit
222. n travail _ Utilisation particuli re de la m moire Commentaires Signature de l apprenant Signature du formateur LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 2 de 7 Directives sp ciales Commande prise par D monstration finale Prise de commande d impression Fiche de renseignements du client Tu dois faire semblant d tre un client d Impression Totale qui souhaite passer une commande d impression Tu joues ce r le pour aider une personne apprenante faire sa d monstration d apprentissage La personne apprenante fera semblant d tre op rateur de machine imprimer chez Impression Totale et prendra ta commande L op rateur de machine imprimer devra obtenir des renseignements pour remplir un formulaire de commande Ci dessous tu trouveras les renseignements lui fournir Ne lui donne pas toute l information sans qu il te les demande L op rateur de machine imprimer te demandera peut tre des renseignements qui ne sont pas fournis Invente quelque chose qui a du sens Tu peux toujours dire Je ne suis pas s r Comme dans une vraie entreprise l op rateur de machine imprimer devrait pouvoir t aider si tu n es pas s r de quelque chose Tes renseignements Tu t appelles Christian Brodeur et tu es le g rant de la P tisserie Chez Grand maman Ta carte d affaires se trouve la page suivante Si tu
223. ner chacun de ces emplois et d cider si elle aimerait l exercer Pour chaque emploi crire pourquoi il int resse ou pas Pour les emplois qui l int ressent crire quelles comp tences elle croit qu il lui reste acqu rir pour pouvoir poser sa candidature un emploi semblable Organiser son travail de fa on ce qu il soit facile lire et comprendre pour une autre personne Inclure les renseignements qu elle a recueillis sur les emplois dans les offres d emploi et son opinion personnelle sur les emplois et sur ses comp tences Utiliser une bonne orthographe Le style t l graphique est acceptable Elle peut utiliser un logiciel de traitement de texte y compris un correcteur orthographique Comme dans tout emploi il est important pour elle de rester concentr e sur la t che de s organiser et de g rer son temps LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 1 de 3 Module 2 Capacit de raisonnement D monstration Recherche dans le Guichet emplois Ressources Aide permise e un ordinateur connect Internet e Veiller ce que la personne apprenante ait e un ordinateur quip d un programme de re u de la formation sur l utilisation de traitement de texte correcteur l ordinateur et d Internet orthographique e C est peut tre la premi re fois que la personne apprenante s auto value alors il faudra peut tre lui expliquer la marche suivr
224. ner l impression que tu aimes ton travail et que tu es content de parler la personne Pour que ta voix soit exceptionnelle tout au long de la conversation fais souvent des pauses pour respirer Il y a d autres avantages tirer de ces pauses elles liminent les mots inutiles comme ah ou euh qui donnent l impression que tu n es pas s r de toi Elles te donnent galement le temps de rassembler tes id es pour mieux les expliquer du premier coup Parle un peu plus lentement quand tu parles au t l phone ou quand tu laisses un message Combien de fois as tu d rejouer un message sur ton r pondeur ou demander quelqu un de se r p ter afin de comprendre ce qu il disait ou de noter le num ro de t l phone qu il a d bit toute allure Se pr senter Commencer par une bonne salutation quand on r pond au t l phone aide tablir une bonne relation C est aussi une fa on d tre poli Si tu rencontrais ton interlocuteur en personne tu lui serrerais la main et le saluerais Voici les trois l ments d une salutation appropri e lorsqu on r pond au t l phone S e Nommer l entreprise ou le lieu de travail e Se nommer et indiquer son titre ou son service e Demander la personne qui appelle en quoi on peut ES lui tre utile LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 44 de 62 Module 4 Travail d quipe Uni
225. nnes avec qui tu travailles Tu t appuieras sur les comp tences que tu as d j apprises pour en apprendre de nouvelles Il est important d avoir de bonnes comp tences en communication interpersonnelle pour r ussir dans n importe quel emploi Les employeurs recherchent les personnes qui savent remplir les fonctions du poste mais 1ls recherchent aussi des employ s qui savent bien communiquer Les comp tences en communication interpersonnelle sont les outils que nous utilisons pour faire comprendre aux autres nos pens es nos sentiments nos besoins et nos d sirs Ces outils nous aident aussi faire comprendre aux autres que nous comprenons leurs pens es leurs sentiments leurs besoins et leurs d sirs Une communication efficace c est transmettre ton message aux autres clairement tout en recevant clairement l information que les autres t envoient La communication ne r ussit que lorsque les deux personnes comprennent le m me message a la suite de la communication LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 26 de 62 Module 4 Travail d quipe Unit 6 Communication Communication non verbale On peut diviser la communication en deux grands groupes la communication verbale et la communication non verbale La communication verbale c est la communication qui se rapporte aux mots ou qui en utilise Donc en plus de la communication orale elle co
226. nses La personne apprenante devrait se servir de sa pens e critique et de ses aptitudes de r solution de probl mes pour trouver une fa on de rem dier au risque Type de risque Recommandation pour rem dier au risque Le fait de se tenir Manque d observation et Utiliser un escabeau au lieu d une debout sur une d attention de la part des chaise chaise pivotante employ s La bouilloire Risques de br lure de Mettre la bouilloire un endroit coupure ou de pincement s curitaire pour r duire le risque de br lure grave ou de fils lectriques qui pendent La chaufferette C blage lectrique Se d barrasser de la chaufferette l ments chauffants dangereux c est un vieil appareil qui ne devrait expos s pas tre utilis Les fils qui tra nent et sont emm l s peuvent faire tr bucher quelqu un ou renverser la chaufferette Le fait de transporter Mauvaises techniques pour Ne jamais transporter quelque chose une trop grosse pile soulever ou manipuler les qui nous emp che de voir o nous de bo tes et de objets allons papiers LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 51 de 54 Module 5 Sant et s curit R ponses Les objets sur Mauvaise disposition du Ne pas empiler les choses La pile l tag re tr s lev e bureau pourrait facilement se renverser et tomber sur la t te de quelqu un Mettre l tag re plus ba
227. nt querelleur sentil autoritaire agressif plaignard agr able serviable aimable je sais tout blessant accommodant collaborateur g n reux boudeur comm re go ste attentif E N A A M G A C R E C T C EN T B F U T E L O G LRBM LT TB U G E N AM I I R R M T E M U G L L I T A I L M M U T T M N L L A A I N I T N T R E A E A B A A O L N N E I T N E T T A B N A O L L A R B N D E R A A ELG L L A A E M T O A E G I R G R E E AE I I N A C C OM M O D A NTO I I E L S E R V I A B L E E B E E G C X E E N I BAM T RN L EG I G T R A E E L L A A E A R I L A L V U L B E L EX U D I L A L E N N E L T L T O E C X X B LE N A E X E BTT L CAME T A N A Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes Utilisation de documents _ Calcul R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail l Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 13 de 62 Module 4 Travail d quipe Promotion Activit d apprentissage 4 Michel travaille dans le bureau d une imprimerie rapide Il fait bien son trav
228. nt trouver l information rapidement Conseils pour trouver des renseignements dans des documents crits e Lire en diagonale pour trouver rapidement l id e principale du texte La lecture en diagonale se fait trois ou quatre fois plus rapidement que la lecture normale Tu peux lire en diagonale lorsque tu as beaucoup de mat riel lire en peu de temps F Cali TU e Parcourir un texte la recherche d expressions ou de mots pr cis Dans la plupart des cas tu sais d j ce que tu cherches alors tu peux concentrer ta recherche sur ces renseignements Tu parcours le texte des yeux la recherche d expressions ou de mots cl s Utiliser les l ments de pr sentation dans les documents crits En voici quelques exemples table des mati res index titre sous titre en t te pied de page les petits caract res en haut et en bas des pages Les caract res gras et soulign s dans les paragraphes sont d autres l ments qui t aideront chercher au bon endroit LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 8 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Unit 2 Recherche de renseignements Recherche de renseignements sur Internet Pour faire des recherches sur un ordinateur ou sur Internet 1l faut recourir d autres techniques que celles qu on a mentionn es dans les conseils la page pr c dente pour tr
229. ntielles pour les op rateurs de machines imprimer Module 3 l imprimerie R ponses ACTIVIT D APPRENTISSAGE 10 I Les personnes apprenantes devraient dresser une liste des comp tences en informatique qu elles doivent am liorer en valuant leurs comp tences actuelles par rapport celles qui figurent dans le profil des comp tences essentielles PA Les personnes apprenantes devraient discuter de l activit avec leur formateur ou leur formatrice apr s avoir fait des recherches sur les possibilit s de formation en informatique Avec de l aide la personne apprenante devrait se cr er un plan personnel pour am liorer ses comp tences Il peut tre n cessaire d apporter des modifications au plan de formation de la personne apprenante pour lui permettre d acqu rir les comp tences n cessaires en informatique Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle M Lecture de textes Utilisation de documents Calcul _ R daction M Communication verbale _ Travail d quipe M Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions M Pens e critique _ Recherche de renseignements M Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire ACTIVIT D APPRENTISSAGE 11 l Le tableau qui suit propose des d finitions Terme D finition panneau de commande
230. odule nous avons pr sent des l ments communs aux formulaires Bien s r les documents ne seront pas tous identiques cet exemple de formulaire et certains des l ments communs pourraient se trouver ailleurs ou tre carr ment absents Cependant la t che sera plus facile si tu retiens les particularit s suivantes e Les renseignements d identification se trouvent pr s du haut du document e Il y aura des en t tes des questions ou des lignes et des cases de description remplir LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 28 de 59 Module 3 l imprimerie Unit 2 Documents en milieu de travail R fl chir avant d agir l Avant de commencer remplir un formulaire lis le en entier Je me sens toujours ridicule quand je mets le nom de la ville et le code postal dans le champ de l adresse avant de me rendre compte qu il y a un champ pour chacun d eux un peu plus loin PA V rifie o tu devrais entrer les renseignements au dessus en dessous ou c t de l en t te ou de la question 3 D termine quels renseignements tu dois entrer et lesquels doivent tre entr s par quelqu un d autre Par exemple tu ne devrais pas remplir les sections qui disent usage interne seulement moins que tu travailles pour l entreprise qui demande le formulaire Ton superviseur remplira peut tre certaines sections tandis que tu en r
231. off signifie reporter et que cette m thode d impression consiste reporter l image de la plaque sur le blanchet puis du blanchet sur le papier cylindre d impression On en parle dans le premier paragraphe puis encore au d but de la section Le proc d conventionnel humide 6 On utilise un blanchet parce que celui ci am liore la qualit du transfert entre la plaque et le papier il vite l usure de la plaque et permet de corriger des d fauts de surface du support d impression On l explique dans le deuxi me paragraphe de la section Diff rents types d impression LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 31 de 54 Module 3 l imprimerie R ponses En imprimerie PMS signifie Pantone Matching System La personne apprenante peut fournir d autres d tails Comme la question 1 la personne doit regarder une vid o sur Internet Elle devrait avoir besoin de moins d aide cette fois c1 Les deux vid os dans cette activit devraient avoir donn une id e la personne apprenante des divers types d op rations et de t ches d impression Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle M Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul M R daction M Communication verbale Travail d quipe M Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solu
232. on 3 Patron Tu ne suis pas les r gles de l imprimerie pour les pauses Avant de prendre ta pause tu dois attendre qu il n y ait plus de travaux d impression dans la pile urgente Toi LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 24 de 62 Module 4 Travail d quipe Situation 4 Patron Tu n as pas d branch l imprimante au laser pendant que tu en faisais l entretien ce matin Comme je te l ai expliqu au d but tu dois suivre les r gles de s curit de l imprimerie Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail l Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 25 de 62 Module 4 Travail d quipe Unit 6 Communication Unit 6 Communication Les comp tences en communication sont n cessaires dans tous les aspects de notre vie quotidienne Dans cette unit nous parlerons de la fa on de communiquer avec les autres surtout les perso
233. on de documents _ Calcul R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe Informatique Formation continue Capacit de raisonnement R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 9 de 62 Module 4 Travail d quipe Unit 2 Esprit d quipe Unit 2 Esprit d quipe Dans le monde des affaires d aujourd hui les employeurs consid rent les quipes et le travail d quipe comme la meilleure fa on de travailler Ils ne recherchent pas une toile filante qui atteint le sommet en solo Ils recherchent plut t des personnes qui peuvent travailler ensemble Une quipe ce n est pas juste un groupe de personnes qui travaillent au m me endroit Dans une quipe les Esprit d quipe Le fait de membres ne pensent pas juste eux m mes Ils pensent coop rer avec d autres toute l quipe et d pendent les uns des autres Ils personnes et de mettre ses s efforcent de faire ce que l quipe doit faire Dans une int r ts personnels de c t vraie quipe tous les membres sont tout aussi pour collaborer et parvenir responsables les uns que les autres du travail de un objectif commun l quipe Un lieu de
234. on particuli re de la m moire Les titres les sous titres et les mots en gras ou en couleur Les r ponses peuvent varier d pendamment de si la personne apprenante pense que ce genre d emploi lui convient ou non ACTIVIT D APPRENTISSAGE 4 I Il neige plus en Ontario qu l le du Prince douard MV Fait Q Opinion C est une question pi ge car c est d montrable C est correct d appeler ton employeur pour dire que tu es malade quand tu veux aller un rendez vous chez le m decin Q Fait M Opinion Tu n as pas besoin d un grade universitaire pour travailler comme op rateur de machine imprimer V Fait Q Opinion LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 12 de 54 Module 2 Capacit de raisonnement R ponses Andr a pense qu on fait du plus beau ski au Qu bec qu en Colombie Britannique Q Fait M Opinion Ottawa est la capitale du Canada V Fait Q Opinion Une personne daltonienne ne pourrait pas faire fonctionner un copieur couleur Q Fait M Opinion Les gar ons sont meilleurs au hockey que les filles Q Fait M Opinion ACTIVIT D APPRENTISSAGE 5 Les nonc s 1 2 et 4 sont des exemples de pens e critique et devraient tre encercl s ACTIVIT D APPRENTISSAGE 6 I 10 11 Tu finis en deuxi me place Si tu d passes la deuxi me personne tu prends sa place Tu ne peux pas d passer la DERNIERE p
235. onses cette question varieront ACTIVIT D APPRENTISSAGE 6 Les r ponses cette activit varieront selon la profession qui int resse les personnes apprenantes et les comp tences qu elles croient devoir apprendre ou am liorer Il peut tre bon pour les apprenants de discuter de leurs suggestions avec un pair ou en groupe si c est possible LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 8 de 54 LEE E Essential ASKILLS TRAININOG Op rateurs de machines imprimer R PONSES Module 2 Capacit de raisonnement Module 2 Capacit de raisonnement R ponses Module 2 Capacit de raisonnement R ponses ACTIVIT D APPRENTISSAGE 1 l 2 D finir Les r ponses peuvent varier Par exemple il y a le code de couleur la position juxtaposition un c t de l autre et chevauchement un par dessus l autre Les r ponses peuvent varier selon l tape du processus que la personne apprenante choisit Cependant la personne apprenante devrait avoir t capable de choisir une tape et de remplir les tirets pour le titre de l tape la question descriptive et les questions se poser ACTIVIT D APPRENTISSAGE 2 I Demande de renseignements Lecture la recherche de renseignements Recherche Quelqu un qui a de l expertise ou de l autorit sur la r ponse tel qu un expert un superviseur ou un formateur Lire en diagon
236. ont num r es ci dessus exigent des comp tences de base en informatique Il est donc sage d apprendre utiliser la derni re version de Microsoft Windows qui est actuellement le syst me d exploitation le plus couramment utilis Pour accomplir la plupart des t ches de bureau ordinaires tu devras galement conna tre un certain nombre de logiciels comme Microsoft Word Il existe d autres logiciels de traitement de texte mais Microsoft Word est le plus populaire Une fois que tu conna tras ce logiciel tu conna tras aussi les bases de beaucoup d autres logiciels et tu seras pr t exercer presque n importe quel emploi Tu devras aussi savoir comment te servir d un navigateur Internet comme Internet Explorer Il existe d autres navigateurs mais Internet Explorer est encore une fois le plus utilis Les employeurs supposent que tout le monde ou presque sait comment naviguer sur Internet de nos jours De nombreux employeurs r duisent le co t de leurs formalit s administratives en utilisant Internet ou le courriel pour faire de nombreuses choses telles que les demandes d emploi les formulaires de demande de prestations les fiches de temps les bordereaux de paye etc S1 tu ne connais pas d j les logiciels de Microsoft les navigateurs et les logiciels de courriel les plus utilis s 1l serait bon d apprendre t en servir Tu trouveras la page suivante une liste de programmes de formation gratuits offerts
237. ormation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 12 de 26 Module 1 Comp tences essentielles Comp tences g n rales am liorer Activit d apprentissage 2 Lis la liste la page suivante C est une liste d actions que les employ s posent parfois au travail et qu ils ne devraient pas Ci dessous 1l y a une liste de codes pour les comp tences essentielles g n rales En utilisant ces codes inscris une comp tence g n rale que l employ devrait am liorer selon toi dans chaque situation Inscris le code sur la ligne qui pr c de chaque nonc de situation Choisis parmi les comp tences essentielles suivantes Comp tence essentielle Code e Communication verbale CV e Travail d quipe TE e Formation continue FC e R solution de probl mes RP e Prise de d cisions PD e Pens e critique PC e Planification et organisation de son travail PO e Utilisation particuli re de la m moire M e Recherche de renseignements RR LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 13 de 26 Module 1 Comp tences essentielles Unit 4 Profils des comp tences essentielles PO L employ arrive en retard au travail et n appelle pas lorsqu il ne peut pas aller travailler L employ prend des pauses et des pauses repas trop longues L employ ne respecte pas l horaire de travail L employ ne s entend pas bien a
238. osensible ou une pellicule des deux c t s ou d un seul l endroit En imprimerie image dont le sens de lecture est normal c d qui se lit de gauche droite l envers En imprimerie image dont le sens de lecture est invers et qui produira lorsque copi e une image l endroit l endroit l envers 4 l endroit o Cylindre porte blanchet z i s SE ST Lu LE Es Cylindre d impression s eA LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 47 de 59 Module 3 l imprimerie Unit 4 Proc d s et mat riel d imprimerie Plaque Fabrication de plaques Feuille de m tal de plastique ou de Proc d de pr presse o l on imprime papier sensible la lumi re sur laquelle l image sur la plaque La plaque est a t reproduite une image g n r e par d abord insol e puis trait e Elle est photographie ou par ordinateur Pendant ensuite pr te tre apport e la l impression la zone imprimante de la presse plaque ramasse l encre et la reporte sur le blanchet puis sur le papier LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 48 de 59 Module 3 l imprimerie Impression offset Activit d apprentissage 12 l Regarde la vid o L Imprimerie sur Dailymotion Pour la trouver rends toi www dailymotion com et tape imprimerie bas
239. oupe 5 Qu est ce qu un emporte pi ce 6 quoi sert le rainage T Donne un exemple de d coupage par effleurement Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul R daction Communication verbale _ Travail d quipe Informatique Formation continue Capacit de raisonnement R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail l Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 57 de 59 Module 3 l imprimerie Auto valuation de l apprenant Maintenant que tu as termin le Module 3 A l imprimerie prends le temps d valuer ton rendement Dans la section Commentaires tu peux crire tes impressions sur le module Utilise une autre feuille si tu manques de place J ai commenc le module le date et je l ai termin le date Je pense que je l ai termin dans un d lai raisonnable oui non Op rateurs de machines imprimer Module 3 A l imprimerie Unit 1 Lecture en milieu de travail J ai appris sept strat gies qui m aideront lire pour trouver de l information besoin de temps pour d cider J en ai appris da
240. ourrait arriver dans cette situation c Qu est ce qui aurait pu viter cette situation 2 Tu commences un nouvel emploi aujourd hui et tu d cides de porter ton nouveau complet Quand tu arrives dans la salle de presse tout le monde te regarde bizarrement Quand tu te pr sentes ta superviseure elle est tonn e de te voir si bien habill Elle te demande Pourquoi ne portes tu pas une tenue d contract e qui respecte le code vestimentaire dont je t ai parl lors de notre derni re rencontre a Quel filtre de communication pourrait tre l origine du probl me b Qu est ce qui pourrait arriver dans cette situation c Qu est ce qui aurait pu viter cette situation LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 52 de 62 Module 4 Travail d quipe 3 Tu travailles comme op ratrice de presse impression minute dans une imprimerie ouverte 24 heures avec ton amie Gina Pendant que tu parles avec Gina au t l phone lors de ton jour de cong elle te dit que ton horaire a chang et que tu ne travailles plus mardi Mardi matin ton superviseur t appelle pour savoir pourquoi tu n es pas au travail comme pr vu a Quel filtre de communication pourrait tre l origine du probl me b Qu est ce qui pourrait arriver dans cette situation c Qu est ce qui aurait pu viter cette situation Sur lesquelles d
241. ouver des renseignements dans du texte Les ordinateurs et Internet nous ont donn acc s de nouvelles sources d information Pour ty retrouver dans cette mer de renseignements tu as besoin de bonnes techniques de recherche Pour trouver de l information sur Internet on utilise des moteurs de recherche comme Google Yahoo Recherche About com Bing et Wikip dia Rends toi sur le site http fr wikipedia org pour voir ce que tu pourrais trouver au sujet des moteurs de recherche en tapant moteur de recherche dans la zone de recherche L une des techniques les plus importantes pour faire des recherches sur Internet est de savoir utiliser des mots cl s des titres et des expressions Quand on a acc s autant de renseignements 1l est facile de s y perdre Donc avant de faire une recherche tablis ce que tu cherches exactement et ce que tu ne cherches pas Cette tape t aidera trouver des mots cl s pour ta recherche La plupart des requ tes interrogations ou recherches fonctionnent le mieux lorsqu on donne plusieurs mots cl s au lieu d un seul Essaie d utiliser des noms ou des choses comme mots cl s Tu n as pas Mot cl mot ou expression servant de r f rence pour rechercher des renseignements Sur Internet mot ou expression qu on entre dans un moteur de recherche pour trouver des pages Web et des documents pertinents en ligne Le terme mot cl d signe aussi les mots d une page Web
242. p tences essentielles Vous devriez imprimer le profil ou consulter la copie de la personne apprenante pour vous assurer qu elle a bel et bien pris un exemple qui figurait dans le profil et qu elle l a associ la bonne comp tence ACTIVIT D APPRENTISSAGE 4 l Les r ponses cette activit varieront selon les comp tences dans lesquelles la personne apprenante croit tre dou e et les comp tences qu elle croit pouvoir apporter au travail Il peut tre bon pour les personnes apprenantes de discuter de leurs suggestions avec un pair ou en groupe si c est possible LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 4 de 54 Module 1 Comp tences essentielles ACTIVIT D APPRENTISSAGE 5 Code CNP et appellation Exemples d appellations d emploi quatre 9471 conducteur conductrice de presse d impression en relief et en creux imprimeur imprimeuse de papiers peints op rateur op ratrice d imprimante au laser op rateur op ratrice de composeuse lectronique d affiches op rateur op ratrice de copieur couleur op rateur op ratrice de machine imprimer imprimerie op rateur op ratrice de presse impression minute op rateur op ratrice de presse s rigraphie Op rateurs op ratrices de machines imprimer R ponses Conditions d acc s la profession Un dipl me d tudes secondaires peut tre exig
243. partie de ton travail Tu dois savoir quelles d cisions te reviennent et lesquelles d passent tes pouvoirs Tu ne veux pas aller voir ton superviseur pour les d cisions que tu devrais prendre toi m me mais tu ne veux pas non plus perdre ton emploi pour avoir outrepass tes pouvoirs Parfois la seule d cision prendre dans des situations impr vues est s il faut en parler ton superviseur Devrais tu l appeler tout de suite pour lui dire Devrais tu le mentionner la fin de la journ e de travail Demande ton superviseur si tu n es pas certain Tu ne veux surtout pas prendre des d cisions qui ne t appartiennent pas LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 41 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Unit 5 Prise de d cisions Cons quences des d cisions Peu importe ta d cision elle aura des cons quences Les cons quences sont les suites qu entra ne une d cision ou une action En travaillant au comptoir dans une imprimerie tu peux devoir d cider si tu renvoies la plainte d un client ton superviseur ou si tu la g res toi m me En effet si tu ne r gles pas le probl me de fa on satisfaisante tu peux faire perdre un client ou un revenu l entreprise D un autre c t si tu ne r gles pas le probl me toi m me ton employeur trouvera peut tre que tu ne fais pas ton travail Toutes les d cisions ont des cons quences bonnes ou
244. pas avoir l air stupide c Continuer faire de ton mieux pour tenter de comprendre par toi m me LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 20 de 62 Module 4 Travail d quipe 5 Ton patron te dit qu il n aime pas la fa on dont tu as dispos un travail d impression Il veut que tu le fasses autrement Tu devrais a Lui dire aussit t pourquoi ta fa on est la meilleure b Te f cher Lui faire savoir que tu as travaill fort c Rester calme Si tu as une bonne raison explique lui pourquoi tu l as fait ainsi S 1l n est toujours pas d accord refais le sa mani re 6 Lors de ta premi re journ e ton patron te demande de seulement r pondre au t l phone et prendre les messages Tu trouves que c est trop simple et ennuyeux Tu devrais a Refuser de le faire Tu vaux mieux que a b Faire de ton mieux pour ex cuter chaque t che qu on te donne c Essayer de t en sortir en faisant le moins de travail possible 7 L une des autres employ s arrive souvent en retard au travail et semble ne pas subir de cons quences Tu devrais a Quand m me arriver l heure b Arriver aussi tard qu elle mais pas plus c La d noncer ton patron 8 Certaines r gles de ton nouvel emploi te semblent trop s v res Tu devrais a Suivre les r gles m me si tu ne les aimes pas b Suivre seulement les r gles que tu approuves c
245. peut tre d j Relier nos connaissances pr alables la nouvelle mati re nous aide la comprendre et la retenir Il faut voir l apprentissage d une nouvelle comp tence ou connaissance comme le fait d attacher des l ments d information semblables ensemble avec un trombone Plus ton trombone est solide plus 1l peut retenir d information R fl chis ce que tu sais d j sur l imprimerie ou la reprographie et le monde du travail Ensuite songe aux comp tences g n rales communication verbale recherche de renseignements pens e critique planification et organisation de son travail prise de d cisions r solution de probl mes utilisation particuli re de la m moire travail d quipe et formation continue Sur la feuille ci dessous cris quatre comp tences g n rales qui seraient importantes selon toi pour quelqu un qui veut travailler dans une imprimerie ou un service de reprographie COMP TENCES G N RALES a L activit d apprentissage porte sur les comp tences essentielles suivantes M Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul M R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes M Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 F
246. ppris davantage sur l impression offset ou la i Joui lithographie mais j aimerais en lire davantage J en ai appris un peu sur le mat riel de pelliculage de i Joui reliure et de d coupage mais j aimerais en lire davantage Commentaires cris tes impressions sur le module Utilise une autre feuille si tu manques de place LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 59 de 59 Essential SKILLS TRAINING Op rateurs de machines imprimer Module 4 Travail d quipe Unit 1 Unit 2 Unit 3 Unit 4 Unit 5 Unit 6 Unit 7 Pour commencer Esprit d quipe R solution de probl mes au travail S entendre avec son patron Accepter la critique Communication Service la client le Module 4 Travail d quipe Unit 1 Pour commencer Unit 1 Pour commencer Introduction Liens avec les autres comp tences essentielles Le travail d quipe fait partie des comp tences essentielles Dans cette unit nous te montrerons des fa ons de l utiliser en combinaison avec d autres comp tences essentielles Pour bien travailler en quipe plusieurs autres comp tences essentielles sont importantes e Une bonne capacit de raisonnement La r solution de probl mes la prise de d cisions la pens e critique la planification et l organisation de son travail l utilisation particuli re de la m moire et l
247. prentissage 11 Effectue les quatre premi res tapes de r solution de probl mes pour la situation probl matique suivante N oublie pas d utiliser ta pens e critique Situation Tu oublies d apporter ton casque t l phonique au travail mais tu arrives emprunter celui d un coll gue En parlant un client au t l phone tu te rends compte que tu dois consulter un dossier Tu te l ves pour l atteindre mais lorsque tu fais a le casque arrive au bout de son cordon les fils s arrachent et le casque est endommag 1 Compr hension et formulation du probl me 2 tablissement des faits 3 Liste de solutions Solution possible 1 Solution possible 2 Solution possible 3 Obstacles Cons quences Obstacles Cons quences Obstacles Cons quences Quelle est la meilleure solution 4 Evaluation de ton choix Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle Lecture de textes _ Utilisation de documents Calcul _ R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 50 de 55
248. ption et r ponds aux questions suivantes o a Qv est ce qu il faut imprimer Il y aura paquets de feuilles chacun Est ce que ce sera imprim sur un seul c t de la feuille ou sur les deux c t s Combien de feuilles doit il y avoir dans chaque paquet sous film r tractable 5 En examinant le formulaire tu verras que le format des feuilles d impression le format de tirage et la plaque m tallique sont tous de 11 x 17 pouces Le format fini sera de 8 2 x 11 pouces seulement Comment penses tu qu on s y prendra 6 Il s agit d une commande de 15 000 copies tant donn qu il y a 2 poses ou deux exemplaires par feuille d impression tu auras besoin de 7 500 feuilles d impression Le nombre total d impressions sera de 7 683 pour accorder une passe d erreurs d impression et le nombre fini la presse sera de 7 535 pour accorder une passe de reliure V rifie les calculs pour les questions a et b qui suivent d Combien de feuilles de passe sont pr vues pour les erreurs d impression b Combien de feuilles de passe sont pr vues pour les erreurs de reliure I Si ton travail consistait emballer et encartonner la commande pour la livraison quels renseignements utiliserais tu dans le formulaire Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes Utilisation de documents _ Calcul R daction _ Communication
249. puis l introduire dans une machine qui fait fondre la colle de la pellicule et la fusionne avec l objet Pour le pelliculage froid humide la pellicule est d j collante alors on n a pas besoin de chaleur pour la faire fondre Les imprimeries utilisent souvent des pelliculeuses industrielles rouleaux chauffants pour recouvrir des choses comme des couvertures de livres de poche des couvertures de magazines des affiches des cartes et des cartes postales Le principal avantage des pelliculeuses rouleaux chauffants c est leur vitesse Ce genre de machine peut recouvrir rapidement m me de gros articles tels que des affiches des plans et des cartes g ographiques LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 52 de 59 Module 3 l imprimerie Unit 4 Proc d s et mat riel d imprimerie Reliure La reliure se fait apr s que l impression est termin e Cependant ete m me si c est une op ration de finition postpresse 1l faut tenir protectrice qui compte d s l tape de pr presse de la m thode de reliure qui sera recouvre le devant utilis e pour un travail d impression En effet il existe de le derri re et le dos nombreuses fa ons de relier des feuilles d impression voir d un livre ci dessous et il faut tablir la largeur des marges en cons quence Le service d une entreprise qui s occupe de la reliure est parfois appel
250. que l impression de d pliants recto verso avec des encarts ont t effectu s dans le pass afin de pouvoir refaire des travaux semblables LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 51 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Unit 7 Utilisation particuli re de la m moire Trucs pour t aider te rappeler l Quand quelqu un te dit quelque chose r p te le Dire quelque chose haute voix peut t aider te rappeler les renseignements 2 Quand tu apprends une nouvelle habilet exerce to1 Essaie d inventer une activit pour la mettre en pratique C est le temps de te pratiquer pendant que tu es en formation 3 cris les renseignements Prends des notes dans un carnet Si tu as de la difficult crire les renseignements fais des diagrammes et des dessins En plus de t aider te rappeler les notes et les dessins te donnent un document consulter plus tard si jamais tu oublies 4 Visualise les renseignements Imagine les dans ton esprit Essaie de voir dans ta t te le chiffre le nom la couleur ou m me le processus pour accomplir une t che comme si tu l avais pris en photo R p te la situation dans ta t te Imagine to1 en train d accomplir la t che ou de dire les renseignements haute voix La visualisation est un bon outil 5 Plus tu comprends quelque chose plus tu as de chances de t en souvenir A
251. quin dans la zone de recherche ou essaie l adresse suivante http www dailymotion com video xrdfp limprimerie tech La partie de la vid o de 13 15 16 15 parle sp cifiquement de l impression offset Tu peux y aller directement 2 Quelles sont les quatre couleurs qui correspondent aux lettres CMJN Source http www francedocument com n 3 La vid o montre une tr s grosse presse offset industrielle qui comporte quatre rouleaux porte plaque sur lesquels on positionne quatre plaques Pourquoi faut il quatre plaques pour imprimer des documents 4 Plus t t on a appris que la lithographie est une m thode d impression o la zone imprimante de la plaque attire l encre et o la zone non imprimante la repousse Dans la vid o que tu viens de regarder l animateur t a expliqu comment on proc de En une ou deux phrases explique comment a fonctionne LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 49 de 59 Module 3 l imprimerie 5 Pour en savoir davantage sur l impression offset rends to1 l adresse suivante http fr wikipedia org w1ik1 0ffset_ imprimerie D apr s cet article pourquoi appelle t on cette m thode offset 6 L article de Wikip dia explique aussi pourquoi on reporte l image d abord sur un blanchet plut t que directement sur le papier Quelles sont ces raisons l Il existe un autre syst me de couleur
252. r accomplir la t che et offrir du bon service la client le Le jeu de r le devrait tre film ou si ce n est pas possible observ par un formateur des fins d valuation Avant de commencer la personne apprenante peut consulter tous les documents sauf la fiche de renseignements du client et sa carte d affaires Ressources Aide permise e un comptoir ou un bureau pour le jeu de r le e Une personne pour jouer le r le du client le formulaire de commande d impression la e Un formateur spectateur qui veille ce fiche de renseignements du client et la carte qu aucune des deux personnes participant d affaires du client ci joints au jeu de r le n prouve de difficult qui du mat riel d enregistrement et de cr erait une mauvaise exp rience visionnement de vid o LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 1 de 7 D monstration finale Prise de commande d impression D marche d valuation Voici des directives g n rales pour l valuation e Le formateur ou la formatrice et la personne apprenante doivent discuter et s entendre sur le processus d valuation Une m thode sugg r e est la grille d valuation ci jointe L valuation devrait porter sur les l ments suivants o les comp tences de r daction et d utilisation de documents lisibilit int gralit et exactitude des renseignements dans le formulaire o les comp tences
253. r de tr bucher et de tomber e exposition des produits chimiques et des mati res dangereuses e la fatigue ou les autres probl mes de sant caus s par le travail par quarts ou les longues journ es de travail Faire fonctionner une presse ou d autres machines l imprimer peut tre exigeant physiquement et mentalement Risque Un danger et parfois ennuyeux Les op rateurs de machines Quelque chose qui i l pourrait te blesser ou imprimer sont debout la plupart du temps Ils travaillent T souvent sous la pression d avoir respecter les ch ances Les salles de presse sont extr mement bruyantes M me s1 tous ces l ments peuvent tre dangereux les risques pour la sant diminuent lorsque les op rateurs adoptent des pratiques de travail s curitaires Les nouvelles machines viennent aussi r duire les risques car elles sont quip es d un plus grand nombre de dispositifs de s curit et permettent aux op rateurs de faire davantage d ajustements partir d un panneau de commande Il peut tre utile aussi de porter de l quipement de s curit tel que des protecteurs d oreille et des bottes de s curit En tant conscient des facteurs de risque on pourrait changer sa fa on de travailler et viter les blessures Ce module explique certains des probl mes de sant et de s curit en plus de donner des conseils pour viter les blessures Rappel II vaut mieux pr venir que gu rir
254. r et l encre Ils doivent aussi examiner le tirage d essai pour s assurer que les couleurs sont bien reproduites que l impression est centr e et que la copie correspond exactement aux sp cifications de mise en page D autres fonctions comprennent l ajustement des r glages et l utilisation de photograveurs clicheurs pour produire des plaques de papier ou de plastique qui serviront au copiage offset Op rateur d imprimante au laser Tu trouveras la page suivante une copie partielle d une offre d emploi pour un poste d op rateur d imprimante au laser a te donnera une bonne id e de ce qu implique ce travail Remarque les ressemblances entre cet emploi et celui d op rateur de presse impression minute dont nous venons de parler Savais tu qu on utilisait des imprimantes au laser pour faire des d calques pour t shirts LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 7 de 26 Module 1 Comp tences essentielles Unit 2 L op rateur de machine imprimer Robert Ressources lt e est la recherche d un op rateur d imprimante au laser qui commencera d s que possible Conditions d emploi s agit d un emploi permanent temps partiel qui exige de travailler le jour le soir et la fin de semaine L emploi exige de travailler par quarts tudes Le candidat doit avoir termin ses tudes secondaires Exp rience Nous formerons le candid
255. ra la feuille en deux 6 a 148 b 35 E Dans la section Reliure 300 emballages r tractables contenant des paquets de 50 dans 4 bo tes de carton Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle M Lecture de textes M Utilisation de documents M Calcul M R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique M Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 26 de 54 Module 3 l imprimerie R ponses ACTIVIT D APPRENTISSAGE 7 l La feuille de temps devrait tre remplie un peu comme la feuille ci dessous 4 K Copie 888 D Feuillede temps Centre de conception et d impression Nom de La personne apprenante Mont Dates des 2 derni res semaines Eee A SEMAINE 1 Date ARRIV E PAUSE D NER PAUSE D PART Toteld heuresijour Samedi ton sen ien ssheures Bimenche laon san ien ssneures Tan EE E a wete Ae e Jo in oo HEURES DE LA SEMAINE 1 22 SEMAINE 2 Date ARRIV E PAUSE DINER PAUSE D PART Total d heuresijour Samedi Json an sen ssneures Dimanche son san 1en soeurs A E E ES
256. ravail avec un partenaire ou un aide Ce que je trouverais le plus facile Pourquoi Ce que je trouverais le plus difficile Pourquoi d Travail comme membre d une quipe Ce que je trouverais le plus facile Pourquoi Ce que je trouverais le plus difficile Pourquoi Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes Utilisation de documents _ Calcul R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 8 de 62 Module 4 Travail d quipe Partir du bon pied Activit d apprentissage 2 l Choisis deux des conseils de la section Partir du bon pied propos s plus t t Explique de quelle fa on tu penses que chacun de ces conseils peut t aider et pourquoi il est important a Conseil Comment peut il maider Pourquoi est il important b Conseil Comment peut il maider Pourquoi est il important Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes Utilisati
257. re parler Tu n coutes pas bien si tu es occup penser ce que tu vas dire quand ton tour viendra R p te ou reformule l occasion Pour montrer que tu coutes de temps autre r p te ce que tu penses que la personne a dit Ne fais pas le perroquet reformule plut t dans tes propres mots ce que tu as entendu Par exemple Voyons si Je comprends bien R sume et pose des questions R unis les faits et les l ments pour v rifier si tu as compris Par exemple Alors 1l me semble que Encourage la personne t en dire plus en posant des questions Et si tu ne comprends toujours pas pose d autres questions jusqu ce que le message soit clair a N oublie _pAs Rappel La communication ne r ussit que lorsque les deux VA AA personnes comprennent le m me message la suite de la communication LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 51 de 62 Module 4 Travail d quipe Ruptures de communication Activit d apprentissage 15 Dans les situations suivantes r ponds aux questions a b et c sur les ruptures de communication l Hier quand tu as pris rendez vous pour ton entrevue d emploi au t l phone tu coutais la radio en m me temps Maintenant tu ne te souviens plus de l heure de l entrevue a Quel filtre de communication pourrait tre l origine du probl me b Qu est ce qui p
258. re de textes M Utilisation de documents Calcul M R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique M Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 32 de 54 Essential ASKILLS eTRAININOG Op rateurs de machines imprimer R PONSES Module 4 Travail d quipe Module 4 Travail d quipe R ponses Module 4 Travail d quipe R ponses ACTIVIT D APPRENTISSAGE 1 l Les r ponses cette activit varieront selon les comp tences et la personnalit des personnes apprenantes L activit vise faire r fl chir les personnes apprenantes la fa on dont elles travaillent avec les autres Les personnes apprenantes devront aussi faire appel leur pens e critique et leurs capacit s de prise de d cisions pour trouver une r ponse Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul M R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions M Pens
259. res de ton quipe tes coll gues et ton patron au courant Aide les nouveaux employ s Sois flexible Le changement est tout fait normal quand tu travailles en quipe Les personnes qui ont l esprit d quipe savent s adapter Elles ne se plaignent pas et ne sont pas stress es quand l quipe essaie quelque chose de nouveau Essaie de r soudre les probl mes Une personne qui a l esprit d quipe n a pas peur de s attaquer toutes sortes de probl mes pour trouver des solutions Au lieu de ressasser les probl mes de les viter ou de les mettre sur le dos des autres les personnes qui ont l esprit d quipe d cident de r soudre les probl mes LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 11 de 62 Module 4 Travail d quipe Unit 3 R solution de probl mes au travail Unit 3 R solution de probl mes au travail Il y a toujours plus d une fa on de g rer une situation Tu fais des choix en fonction de tes connaissances et de ce que tu penses juste Tu utilises tes comp tences essentielles de pens e critique de prise de d cisions et de r solution de probl mes pour t aider d cider quelle est la meilleure chose faire Dois je r gler la situation moi m me ou demander de l aide C est souvent l une des questions auxquelles il est le plus difficile de r pondre surtout pour les nouveaux employ s Pour les situat
260. resque toujours tre interpr t de plusieurs fa ons On ne peut donc pas tirer de conclusions partir d un seul l ment du langage corporel Une personne qui vite le contact visuel peut tre g n e ou en train de mentir ou tout simplement timide Ne suppose pas le pire sur un simple indice Tiens compte de tous les indices non verbaux qu on te donne N oublie pas de faire attention ton langage corporel et veille ce que tes messages verbaux et non verbaux concordent LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 32 de 62 Module 4 Travail d quipe L entrevue d emploi Activit d apprentissage 10 La communication non verbale est importante lors d une entrevue d emploi Tu verras ci dessous une liste d affirmations sur des indices corporels Encercle Vrai ou Faux pour chacune d entre elles Est ce que tu peux remplir le blanc de la derni re affirmation 1 Une poign e de main ferme donne une bonne premi re Impression S1 tu fais face la personne qui te parle tu donneras l impression d tre agressif ou de t imposer S1 tu ne te tiens pas tranquille s1 tu gigotes sur ta chaise ou si tu bouges constamment tes mains et tes jambes cela indique que tu es nerveux Garder un contact visuel constant met les autres mal Paise parce qu ils sentent que tu envahis leur espace personnel Les gestes de la main o tes paum
261. rimerie et de trouver les sections Publications et Foire aux questions sur l ergonomie Le formateur ou la formatrice voudra peut tre jeter un coup d o il au site Web La r ponse la question suivante se trouve dans la foire aux questions de l ASP imprimerie sur l ergonomie a Ajuster la chaise pour tre confortablement assis dossier si ge et avoir un bon support pour le dos Utiliser un repose pieds au besoin Ajuster la hauteur du clavier et de la souris de fa on avoir l avant bras au m me niveau S assurer que le coude a un angle de 90 degr s et que les poignets sont droits LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 48 de 54 Module 5 Sant et s curit R ponses Ajuster la hauteur et la distance de l cran Les yeux devraient tre la hauteur de la partie sup rieure de l cran D gager sous le bureau un espace suffisant pour les jambes ce qui facilite le changement de position 4 Les r ponses aux questions suivantes se trouvent dans la publication Les risques de blessures musculo squelettiques en imprimerie presses reliure finition guide de l ASP imprimerie a Les cinq facteurs de risque de blessure pr sent s dans le document sont les suivants e des postures contraignantes des forces appliqu es des pressions locales sur les tissus des postures statiques des mouvements r p titifs b Le
262. rme imposition massicotage Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle M Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul M R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe M Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique M Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire ACTIVIT D APPRENTISSAGE 6 l Fournir des renseignements d taill s sur la commande d impression ou le travail d impression d un client 2 Voir le tableau rempli ci dessous mot cl utilis Qui est le client du travail Client Literacy Link Eastern Ontario d impression Le support est le mat riau sur lequel Support Papier bond de 20 lb X9 on imprime Quel type de papier lisse sera utilis Un fournisseur est une personne qui Fournisseur Spicers vend quelque chose Qui est le fournisseur du support papier LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 25 de 54 Module 3 l imprimerie R ponses 3 Production Pr presse Reliure 4 a Des formulaires de d claration b Il y aura 300 paquets de 50 feuilles chacun c Sur un seul c t de la feuille d 50 feuilles 5 On imprimera deux exemplaires par feuille puis on coupe
263. rs photograveuses clicheuses photograveurs reporteurs photograveuses reporteuses et autre personnel de pr mise en train 9472 et Op rateurs op ratrices de machines relier et de finition 9473 M me si elle n appara t pas dans les r sultats la profession D veloppeurs d veloppeuses de films et de photographies 9474 fait aussi partie des op rateurs de machine imprimer Le chiffre entre parenth ses vient de la Classification nationale des professions CNP o chaque emploi a re u un num ro ou un code CNP 5 Clique sur un de ces liens 6 Parcours la page pour savoir comment chaque comp tence essentielle entre dans le profil d emploi de la profession de ton choix Classification nationale des professions L abr viation CNP signifie Classification nationale des professions La CNP aide les Canadiens et Canadiennes prendre connaissance des emplois sur le march du travail Dans la CNP chaque emploi a un num ro ou code d identification La CNP r partit plus de 30 000 appellations d emplois en 520 profils de groupes professionnels Elle est utilis e quotidiennement par des milliers de personnes pour compiler analyser et communiquer de l information sur les professions et pour prendre connaissance des emplois l chelle du march du travail canadien Le site Web de la CNP se trouve l adresse suivante http wwws hrsdc gc ca NOC LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour
264. rtaine forme d valuation de transition Elles comprennent des grilles d valuation pour le rendement de la personne apprenante Les d monstrations indiquent les comp tences essentielles et les niveaux de complexit requis pour accomplir les t ches La personne apprenante et son formateur ou sa formatrice peuvent discuter des d monstrations des d lais etc Les d monstrations contiennent aussi des renseignements l intention du formateur et de la personne apprenante Encadr s des comp tences essentielles la fin de chaque activit d apprentissage il y a un encadr des comp tences essentielles L activit d apprentissage porte sur les comp tences essentielles suivantes M Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul C R daction _ Communication verbale Travail d quipe M Informatique _ Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique M Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 7 de 8 Guide du formateur Le but de ces encadr s est de faire r fl chir les personnes apprenantes aux comp tences essentielles en les mettant dans un contexte qu elles connaissent bien comme une activit On esp re aussi que la personne apprenante saura d
265. s 2 des tiquettes d avertissement sur les contenants de mati res dangereuses des fiches signal tiques FS donnant davantage d information d taill e la formation des travailleurs sur la fa on d utiliser l information sur les tiquettes et les FS 2 b 4 a au contact de l eau produit un gaz toxique ou r agit si le contenant est chauff mis sous pression ou agit b est inflammable et combustible et peut prendre feu et continuer br ler s1 elle est expos e une flamme c est une mati re comburante une substance qui provoque la combustion d une autre substance d a d autres effets toxiques les mati res canc rig nes entrent dans cette cat gorie e est un gaz comprim une substance qui la temp rature ambiante est l tat gazeux et est conserv e sous pression f est une mati re infectieuse g est une mati re corrosive une substance qui a un effet corrosif sur l acier et l aluminium et qui d truit les tissus animaux 5 Ils pourraient t viter des blessures prot ger ta sant et te sauver la vie 6 Les renseignements sur les produits chimiques dangereux se trouvent au d but de l unit 5 sur les autres risques Les produits chimiques et d autres mati res dangereuses peuvent entrer dans ton corps par e tes poumons si tu respires de la fum e des vapeurs de la poussi re ou des gaz e ta peau si du liquide ou de la poussi re te touche t cla
266. s imprimer Page 53 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Auto valuation de l apprenant Maintenant que tu as termin le Module 2 Capacit de raisonnement prends le temps d valuer ton rendement Dans la section Commentaires tu peux crire tes impressions sur le module Utilise une autre feuille si tu manques de place J ai commenc le module le date et je l ai termin le date Je pense que je l ai termin dans un d lai raisonnable oui non Op rateurs de machines imprimer Module 2 Capacit de raisonnement Unit 1 Introduction Je sais quelles sont les six composantes de la capacit de loui Jnon raisonnement besoin de temps pour d cider Unit 2 Recherche de renseignements Je connais les six tapes de la recherche de i Joui renseignements mais j ai besoin de pratique Je sais utiliser divers l ments de pr sentation pour i Joui m aider trouver des renseignements rapidement dans mais j ai des documents besoin de pratique Je sais lire en diagonale et parcourir le texte quand i Joui je lis pour m aider rep rer des renseignements mais j ai besoin de pratique Je sais utiliser un moteur de recherche pour trouver des i Joui renseignements sur Internet mais j ai besoin de Unit 3 Pens e critique pratique Je connais les tapes de la pens e critique et l acronyme pour me les rappeler mais j ai besoin de pr
267. s curitaire Veiller ce que les travailleurs soient bien form s Tenir des registres sur la formation suivie qui quoi quand tablir et maintenir un bon programme de sant et de s curit au travail Inclure une politique crite de sant et de s curit et une proc dure d enqu te sur les incidents Offrir du soutien aux superviseurs aux coordonnateurs de la s curit et aux travailleurs dans leurs activit s relatives la sant et la s curit Prendre des mesures imm diates lorsqu un travailleur ou un superviseur signale une situation dangereuse Ouvrir imm diatement une enqu te sur les incidents Signaler les incidents graves la Commission de la s curit professionnelle et de l assurance contre les accidents Fournir des installations et des services de premiers soins appropri s Fournir de l quipement de protection individuelle au besoin LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 21 de 30 Module 5 Sant et s curit Unit 6 Tes droits et responsabilit s La s curit au travail c est l affaire de tout le monde Responsabilit s du superviseur Enseigner aux travailleurs les proc dures de travail s curitaires Donner de la formation aux travailleurs pour toutes les t ches qui leur sont assign es et s assurer qu ils font leur travail de fa on s curitaire Veiller ce que seuls les travailleurs autoris s s
268. s qui d terminent comment nous faisons notre travail Elles nous aident garder notre emploi Comp tences Applications essentielles typiques F A orale Utiliser la parole pour changer Fournir ou obtenir des renseignements des id es et des renseignements Accueillir rassurer o persuader des personnes R soudre des conflits Mener des discussions Travail d quipe interagir avec les altres pour Travailler conjointement avec l ex cution des t ches un partenaire ou un aide Travailler en tant que membre d une quipe Travailler de fa on ind pendante Participer des activit s de supervision ou de leadership Capacit de raisonnement Trouver et valuer des Cerner et r soudre des probl mes renseignements afin de prendre Prendre des d cisions des d cisions clair es et Trouver des renseignements d organiser sa charge de travail Planifier et organiser des t ches Faire preuve de sens critique Utiliser sa m moire Source Que repr sentent les comp tences essentielles dans la pratique d un m tier Ressources humaines et D veloppement des comp tences Canada LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 11 de 26 Module 1 Comp tences essentielles Comp tences g n rales importantes Activit d apprentissage 1 Lorsque nous voulons apprendre de nouvelles choses 1l est important de penser ce que nous savons
269. s comp tences essentielles suivantes M Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul M R daction _ Communication verbale Travail d quipe M Informatique _ Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes M Prise de d cisions _ Pens e critique M Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 22 de 26 Module 1 Comp tences essentielles Unit 5 Apprendre pour travailler Unit 5 Apprendre pour travailler Maintenant que tu as r fl chi aux comp tences essentielles qui sont d sirables ou ind sirables chez un employ 1l est temps de commencer penser tes propres comp tences Tu devras acqu rir des comp tences scolaires solides pour tre en mesure d accomplir tes t ches au travail Il est important aussi d acqu rir de bonnes habitudes pas des mauvaises Voil pourquoi dans ce programme nous tudierons les comp tences g n rales en plus des comp tences en lecture en utilisation de documents en r daction et en calcul Ton exp rience d apprentissage vise te pr parer pour le march du travail ou la poursuite d tudes On te demandera donc dans le programme d viter les mauvaises habitudes pr sent es dans l activit d apprentissage 2 LLEO 2011 Formation
270. s de machines imprimer Page 6 de 8 Guide du formateur N h sitez pas adapter ou enlever certaines activit s en fonction des besoins de vos personnes apprenantes Toutefois le certificat de reconnaissance ou de r ussite remis la fin devra signaler ces changements Auto valuation de l apprenant la fin de chaque module se trouve une auto valuation de l apprenant Il s agit d un outil permettant aux personnes apprenantes d valuer leurs comp tences et les t ches qu on leur demande d accomplir dans le programme Il peut tre utile de vous asseoir avec la personne apprenante pour repasser son auto valuation afin de l aider apprendre s auto valuer de fa on honn te L auto valuation peut aussi servir de base pour une sorte de test oral p ex Je sais qu il y a neuf comp tences essentielles et je peux en nommer au moins deux D monstrations Les d monstrations sont de grosses t ches ou activit s qui exigent un certain nombre de comp tences essentielles Elles portent sur les sujets abord s dans le programme La personne apprenante peut faire une d monstration pour montrer sa capacit d accomplir les t ches tout en utilisant les comp tences essentielles requises Les d monstrations peuvent fournir la preuve requise qu une personne apprenante est pr te passer la prochaine tape p ex formation suppl mentaire emploi Les d monstrations constituent une ce
271. s ou l info n cessaires peut tre un endroit o signer et dater le formulaire 3 a Facture b Impression Totale c Connie Carleton Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul M R daction Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique M Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 23 de 54 Module 3 l imprimerie ACTIVIT D APPRENTISSAGE 5 L objectif de cette activit est que la personne apprenante cherche dans diverses R ponses ressources sur le Web pour trouver des renseignements qu elle ne conna t pas a peut tre difficile au d but et la personne apprenante pourra avoir besoin d aide pour trier les diverses sources et les renseignements obtenus l 2 b Signification Abr viation mot ou expression Repr sentant de commerce NAS AVE A MA Fo LN F E a ANSE Les r ponses varieront mais les d finitions devraient contenir l id e g n rale exprim e ci dessous Bond papier Papier r sistant et durable utilis pour l
272. s pour ne pas avoir s tirer pour atteindre les objets Les prises de courant C blage lectrique Les fils lectriques qui tra nent ou surcharg es dangereux qui sont emm l s peuvent faire tr bucher quelqu un et aussi causer des incendies tra nent sur le sol tr bucher ou de tomber Ramasser les objets qui tra nent Le tapis qui rel ve Risques de glisser de Signaler les tapis ou les fils tr bucher ou de tomber lectriques mal plac s son sup rieur Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul M R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes M Prise de d cisions M Pens e critique M Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail Utilisation particuli re de la m moire ACTIVIT D APPRENTISSAGE 4 l Les r ponses peuvent varier La personne apprenante doit avoir utilis sa pens e critique pour d terminer ce qui peut causer chaque blessure Les causes doivent se rapporter au travail dans le secteur de l imprimerie Consultez le tableau suivant pour obtenir des suggestions de r ponses Blessure Causes ou causes possibles Br lures Exemple Le fait de toucher une pi ce chaude sur une machine ou une pi ce d quipement Coupures Exemple L
273. s quatre domaines d intervention pour r duire ou liminer les facteurs de risque sont les suivants e l organisation mat rielle e l organisation du travail e la formation e la prise en charge individuelle c La personne apprenante devrait remplir le tableau en indiquant des activit s de travail des facteurs de risque et des solutions possibles Les r ponses peuvent varier mais devraient se rapporter directement l activit de travail choisie Partie du corps Activit de travail Facteur de risque Solution possible paules et cou Exemple Coudes Exemples Exemples Exemples a rer et galiser le effort vigoureux prendre moins de papier jogger grandes forces papier la fois pour appliqu es r duire l paisseur de r p titivit la pile le poids et la lev e quantit de papier LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 49 de 54 Module 5 Sant et s curit Poignets et mains Exemples manipuler les piles de papier casser le papier Exemples charger ou d charger les palettes situ es au niveau du sol ins rer ou retirer les arbres porte bobine travailler dans la m me position debout ou assis sans d placement pendant de longues p riodes de temps Exemples pile large pr hension forte r p titivit lev e compression des tissus Exemples fle
274. s que le CMJN On l appelle le PMS Fais une recherche sur le Web pour trouver de quoi il s agit en utilisant la combinaison de mots couleurs PMS impression Qu as tu d couvert sur les couleurs PMS Source Wikimedia Commons avec la permission du cr ateur Wapcaplet 8 Regarde une derni re vid o sur YouTube appel e Didier chef d atelier en imprimerie l adresse suivante http www voutube com watch v SGwT703J1Y Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe Informatique Formation continue Capacit de raisonnement R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 50 de 59 Module 3 l imprimerie Unit 4 Proc d s et mat riel d imprimerie Imprimantes au laser Une imprimante au laser est une imprimante d ordinateur permettant la reproduction haute qualit de textes et de graphiques sur papier Dans une imprimante au laser un faisceau laser projette une image de la page f Photor cepteur En imprimerie un imprimer sur le photor cepteur d
275. servant surveiller et r gler pour l employ inexp riment Les photocopieurs le fonctionnement d une viennent dans diff rentes formes et tailles des machine mod les de bureau aux mod les industriels gigantesques Les principes de base de la photocopie sont toutefois les m mes qu avant et photocopier un document simple n est pas compliqu m me pour quelqu un qui n a jamais utilis ce type d appareil S1 tu ne sais pas comment utiliser des photocopieurs tu devrais apprendre cette habilet n cessaire Voici quelques consignes de base mais tu devrais toujours consulter le manuel d utilisation ou demander ton superviseur quand tu as besoin d aide l Assure toi que le photocopieur est bien allum Sinon allume le L interrupteur marche arr t se situe g n ralement sur le dessus ou sur le c t droit du photocopieur De nombreuses machines ont un mode veille sleep qui permet de r duire la consommation d lectricit Essaye de toucher l cran ou d appuyer LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 42 de 59 Module 3 l imprimerie Unit 4 Proc d s et mat riel d imprimerie sur une touche Veille Power Save ou Copier Copy du panneau de commande pour la r veiller 2 Il se peut que le photocopieur ait besoin de temps pour se pr chauffer Les vieux photocopieurs prennent plus de temps le faire q
276. solution de probl mes LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 17 de 62 Module 4 Travail d quipe 1 Soul ve les probl mes 2 Organise les faits 3 Liste les solutions Solution possible 1 Solution possible 2 Solution possible 3 Obstacles Cons quences Obstacles Cons quences Obstacles Cons quences Quelle est la meilleure solution 4 V rifie ton choix Qu en pensent les autres 5 value ta solution Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes Utilisation de documents _ Calcul R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 18 de 62 Module 4 Travail d quipe Unit 4 S entendre avec son patron Unit 4 S entendre avec son patron Travailler en quipe et s entendre avec les autres implique aussi de s entendre avec la personne pour qui on travaille son employeur son superviseur ou son chef d quipe Ce n est pas toujours facile de s
277. ssage 2 I Indique trois fa ons de trouver de l information 2 Si tu dois demander des renseignements quelqu un qui devrais tu choisir 3 Donne trois conseils qui peuvent t aider trouver des renseignements dans des documents crits 4 Trouve un livre qui contient une table des mati res un index des titres de chapitre et des en t tes Comment ces l ments peuvent ils t aider trouver des renseignements gt S1 tu voulais trouver des renseignements sur l endroit o obtenir de la formation gratuite en ligne sur Microsoft Word quels mots cl s ou quelle expression utiliserais tu LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 11 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement 6 Pour trouver des conseils sur comment Rechercher sur Internet rends to1 l adresse suivante http eduscol education fr dossier rechercher fil conducteur Lis la fiche et cris un r sum des neuf conseils ci dessous Rechercher sur Internet Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents Calcul _ R daction Communication verbale Travail d quipe _ Informatique _ Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification
278. suit on peut voir que Jeanne Allard est la propri taire et qu elle travaille quatre jours par semaine du lundi au jeudi Quand on lit la ligne de gauche droite on peut cr er une phrase Liste principale Listes dans des colonnes UN A TN Ligne enste Employ Poste amuel Cusson Editique un mer ven harles Gravelle Technicien d imprimerie 9 Jours sem ustin Taillefer Op rateur de machine imprimer 15 jours sem ine Vachon Administratrice de bureau Jours sem Lignes de renseignements LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 17 de 59 Module 3 l imprimerie Tableaux Activit d apprentissage 3 l Ci dessous tu trouveras un tableau Consulte le pour r pondre aux questions suivantes a Encercle l tiquette de la deuxi me colonne b Surligne la ligne d en t te c Combien de listes y a t il dans le tableau d Quelle est la liste principale e Quels renseignements le tableau fournit il f Quand a t on achet la pi ce d quipement n 1584161 g Quelle pi ce d quipement porte le num ro 1587922 h Combien la pi ce d quipement n 1578084 a t elle co t Enregistrements d quipement d inventaire Pi ce d quipement Date d achat Co t 2 025 11 000 11 575 11 199 1 825 11 231 7 090 1587922 15 09 07 1 859 1594236 27 12 07 6 900 Sur lesquelles des comp tences essentiel
279. t de la forme communication orale crite ou en langue des signes Communication orale Pour la majorit des gens parler c est facile Mais communiquer qui consiste transmettre son message de fa on ce qu il soit compris c est une autre paire de manches Une bonne communication exige d couter et de de parler habilement et non de parler sans r fl chir Tout le monde parle tous les Jours mais ce n est pas tout le monde qui le fait bien Certaines personnes sont difficiles suivre d autres expliquent leurs pens es de fa on compliqu e et d autres encore sont tout simplement ennuyeuses Les comp tences de communication orale la capacit de bien parler sont importantes au travail Beaucoup de bons travailleurs ratent des occasions de promotion parce qu ils n ont pas les comp tences de communication orale n cessaires Imagine que ta lettre de pr sentation et ton CV ont fait bonne impression et que l employeur t a appel pour passer une entrevue C est le moment de t assurer d avoir les bons outils de communication orale pour faire bonne impression pendant l entrevue De bonnes comp tences de conversation elles seules ne te donneront pas l emploi que tu demandes mais elles peuvent te donner un gros avantage pendant l entrevue Quand tu parles ton message est il coh rent et organis ou flou et d sorganis Sais tu quand parler quand couter et quand poser des questions
280. t 6 Communication Recueillir les renseignements Un appel t l phonique a toujours un but La personne t appelle ou tu l appelles pour une raison C est toi de donner ou de trouver cette raison aussi vite et clairement que possible Ce pourrait tre aussi simple que de prendre un message o tout ce que tu as faire est de demander le nom et le num ro de t l phone de la personne Dans les situations plus complexes tu devras utiliser des techniques d interrogation pour obtenir tes r ponses Terminer l appel Il est bon de terminer tes conversations t l phoniques poliment et efficacement Quand tu termines une conversation tu devrais faire ceci e __t assurer que la personne n a plus de questions e remercier la personne e laisser la personne raccrocher d abord pour qu elle n ait pas l impression que tu lui as raccroch au nez tiquette suivre au t l phone Ce n est pas parce que tu ne vois pas la personne qui appelle que tu devrais ignorer les r gles normales de politesse e Demande toujours le nom de la personne qui appelle et utilise le souvent pendant la conversation e N interromps pas la personne pendant qu elle explique la raison de son appel e coute bien la personne et aide la m me si la raison de son appel ne rel ve pas de ta responsabilit Essaie de trouver une personne qui peut l aider maintenant ou qui peut la rappeler plus tard e Essaie d viter de met
281. t ce que a marchera Comment sauras tu si le probl me est r gl Quels sont les cons quences ou les r sultats R sous le probl me Choisis la solution qui fonctionne le mieux et mets la en application tablis un plan pour l ex cuter Quand commencer Comme le dit si bien le slogan de Nike Just Do It passe l action Comment savoir si a marche Est ce que la solution a r gl le probl me En a t elle cr un autre Apr s avoir utilis ta solution pendant un certain temps value si a marche ou s il faut changer quelque chose Demande aux autres ce qu ils pensent D termine l impact que la solution a sur eux Vois si quelqu un peut t aider En t tu pourrais te rendre en bicyclette au travail mais pas en hiver Prendre ta bicyclette cependant te donne le temps de trouver une solution plus permanente au probl me Aides la r solution de probl mes e Confiance en soi Clart tablissement de buts Organisation Curiosit Cr ativit LE Motivation Je suis capable Ouverture aux commentaires Pratique Obstacles la r solution de probl mes Ne pas savoir o commencer Manquer de planification Manquer de renseignements Ne pas aimer le sujet LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 49 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Utilisation des tapes de r solution de probl mes Activit d ap
282. t dans le domaine Tu peux le faire oralement ou par crit e Lecture la recherche de renseignements Tu peux consulter un manuel un catalogue une encyclop die ou un dictionnaire e Recherche dans des sources lectroniques comme des logiciels des DVD ou Internet pour obtenir des renseignements d un organisme ou d une base de donn es en ligne Demande de l aide Demande de renseignements Une fa on rapide de trouver des renseignements est de demander quelqu un qui le sait Cependant tu dois t assurer de demander la bonne personne et non pas au premier venu Choisis quelqu un qui s y conna t dans le domaine qui t int resse ou sur lequel tu essaies de trouver des renseignements Demande un expert un superviseur ou un formateur Peut tre que tu n y avais pas pens mais un bon endroit pour trouver un expert est la biblioth que publique Les biblioth caires de recherche sont d excellentes sources pour trouver toutes sortes de renseignements sp cialis s Beaucoup de biblioth ques publiques ont aussi des services en ligne qui te O permettent de communiquer par clavardage courriel ou t l phone avec un expert en recherche se trouvant ailleurs Par contre les biblioth ques ne sont pas le seul endroit o trouver un expert en ligne qui saura r pondre tes questions Internet est aussi une bonne ressource condition de faire attention choisir un site s rieux Des si
283. t de texte Envoyer et recevoir des courriels Utiliser des feuilles de calcul lectroniques et des bases de donn es Naviguer dans Internet Utiliser un logiciel propre une entreprise ou un m tier Apprendre sur le tas Apprendre au moyen d une formation r guli re Apprendre par l autoformation Comprendre son propre style d apprentissage Trouver des ressources d apprentissage pertinentes Source Que repr sentent les comp tences essentielles dans la pratique d un m tier Ressources humaines et D veloppement des comp tences Canada LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 10 de 26 Module 1 Comp tences essentielles Unit 3 Qu est ce que les comp tences essentielles Comp tences g n rales videmment les employeurs veulent des employ s qui ont acquis les comp tences scolaires c est dire qui savent lire crire et faire les travaux pratiques du poste Cependant ils recherchent aussi des employ s qui savent communiquer raisonner clairement s organiser r soudre des probl mes s adapter au changement bien travailler en quipe et continuer d apprendre de nouvelles habilet s Ces comp tences g n rales sont aussi des comp tences essentielles et il faut les acqu rir et les mettre en pratique tout comme les comp tences scolaires Les comp tences g n rales sont tr s importantes puisqu il s agit des comp tence
284. t du nez Tu as peut tre un parti pris ou un pr jug qui t emp che de bien valuer les renseignements Qu est ce qu un parti pris Un parti pris est le fait d aimer une chose tellement plus qu une autre que a t emp che d tre juste Qu est ce qu un pr jug Un pr jug est le fait de se former une Opinion n gative sans avoir les faits ou les connaissances n cessaires Tu dois tre juste et garder l esprit ouvert m me lorsqu il s agit de quelque chose que tu d sapprouves Si tu refuses d examiner les deux c t s de la question tu ne fais pas preuve de pens e critique Ne sois pas trop critique Le but n est pas d tre prudent au point de trouver des bibittes l o il n y en a pas Ne fais pas une temp te dans un verre d eau en exag rant les petits probl mes LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 21 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Unit 3 Pens e critique Tirer des conclusions La pens e critique ne garantit pas que tu trouves la v rit ou la bonne r ponse Tu n as peut tre pas toutes les donn es sur le sujet Un l ment important reste peut tre ignor ou tout simplement inaccessible C est toi de bien r fl chir et de faire la synth se des renseignements que tu as Ne tire pas de conclusion en fonction de tes sentiments de ton horoscope ou du fait que ton ami au raccourci te regard
285. tape et non pas seulement lorsqu elles atteignent le but la fin Tu peux faire un jeu des buts que tu te fixes chaque jour en t accordant de petites r compenses chaque fois que tu atteins une marque que tu fais un pas dans la bonne direction ou que tu franchis une tape Par exemple disons qu il y a un gros mot que tu aimerais bannir de ton vocabulaire avant de commencer ton nouvel emploi dans deux semaines Tu as la mauvaise habitude de le dire souvent et tu sais que a ne fera pas bonne impression sur ton nouveau patron Choisis un mot de rechange convenable et r compense toi chaque fois que tu penses le remplacer Au lieu de hurler le mauvais mot essaie de crier Chocolat puis r compense toi en en prenant un morceau juste UN De m me chaque fois que tu dis le mauvais mot tu peux mettre vingt cinq sous dans un pot Sers to1 des vingt cinq sous pour acheter d autre chocolat mais ne triche pas Demander de l aide Parfois on a seulement besoin d un peu d aide ou d un petit coup de main pour atteindre son but Travailler atteindre un but significatif implique souvent de faire appel de l aide et des ressources ext rieures alors mets les autres au courant de ton but N aie pas peur de passer le mot que tu aimerais bien recevoir un peu d aide Demande un parent ou ami d tre ton parrain de but qui t aidera tenir ton engagement et suivra ton progr s avec toi
286. temps d valuer ton rendement Dans la section Commentaires cris tes impressions sur le module Utilise une autre feuille si tu manques de place J ai commenc le module le date Op rateurs de machines imprimer Module 5 Sant et s curit Unit 1 Risques pour la sant Je comprends qu il y a des risques pour la sant dans le secteur de l imprimerie comme dans tous les milieux de travail Unit 2 Pour les nouveaux employ s Je connais les questions que je devrais poser sur les risques en milieu de travail lorsque je commence un nouvel emploi Unit 3 Troubles musculosquelettiques J en ai appris davantage sur les causes des TMS et certaines fa ons d viter les blessures Je sais ce que je devrais faire avant de soulever une charge lourde et comment soulever transporter et d poser des charges lourdes Je sais qu il y a beaucoup de risques de TMS dans le secteur de l imprimerie J en ai appris davantage propos de certains d entre eux et comment je pourrais les viter Je connais un site o je peux trouver de l information l avenir Joui Unit 4 Chutes J ai appris qu on glisse tr buche et tombe principalement cause d une mauvaise tenue des locaux d un mauvais entretien et du mauvais temps Je peux donc viter de tomber en prenant des pr cautions et je l ai termin le date Je pense que je l ai termin dans un d lai raisonnable oui
287. tenir plus d information et savoir quelles comp tences sont n cessaires pour un emploi rends to1 sur le site Web des comp tences essentielles l adresse suivante http www rhdcec gc ca fra competence ACE index shtml NOTE Les adresses des sites Web changent tout le temps Si le lien ne fonctionne pas utilise les termes de recherche suivants pour trouver le site Web que tu cherches Comp tences essentielles Canada LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 15 de 26 Module 1 Comp tences essentielles Unit 4 Profils des comp tences essentielles Pour consulter le profil d un emploi qui t int resse rends to1 sur le site Web indiqu la page pr c dente et fais ce qui suit 1 Lorsque le site Web s affiche regarde la liste de choix du c t gauche de la page Clique sur le lien Profils des comp tences essentielles 2 Dans la section Consulter les profils clique sur le lien 350 profils des comp tences essentielles originaux 3 Clique sur le lien par profession 4 Tape la profession de ton choix dans la zone de recherche Prenons par exemple op rateur de machine imprimer Tape Op rateur de machine imprimer dans la zone de recherche puis clique sur Suivant Tu obtiendras entre autres les professions suivantes Op rateurs op ratrices de machines imprimer 9471 Photograveurs clicheu
288. tes Web sp cialis s sur le sujet qui t int resse ont souvent un groupe de discussion un service de clavardage ou une personne ressource qui peut r pondre tes questions par courriel Et si tu n arrives pas trouver ce que tu cherches Personne n aime admettre ses checs Parfois m me si on fait de son mieux a ne suffit pas pour trouver les renseignements n cessaires Si tu as fait ton possible n aie pas honte de ne pas avoir su trouver l information Demande des suggestions sur les endroits o chercher Si quelqu un d autre r ussit trouver les renseignements demande lui o et comment il les a trouv s LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 7 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Unit 2 Recherche de renseignements Lecture la recherche de renseignements Une des comp tences essentielles qui est le plus souvent associ e la recherche de renseignements est la lecture de textes On lit du texte crit ou imprim dans un livre ou une lettre ou sur Internet pour obtenir des renseignements En milieu de travail on peut devoir lire les genres de textes suivants notes de service courriels manuels d instruction panneaux affiches rapports bulletins d information brochures dictionnaires et manuels de politiques Lorsqu on cherche de l information surtout au travail on n a pas le temps de tout lire On doit plut t savoir comme
289. textes _ Utilisation de documents _ Calcul _ R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 20 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Unit 3 Pens e critique valuer Apr s avoir recueilli d fini des renseignements les avoir examin s en profondeur et avoir cherch les erreurs 1l faut les valuer en raisonnant Raisonner implique de combiner les faits d un probl me pour arriver une conclusion Tu dois peser toutes les possibilit s Ne te pr cipite pas sur la premi re solution qui se pr sente R fl chis y bien en te fondant sur des faits Il est souvent difficile pour nous de distinguer les pens es des sentiments mais c est important de le faire pour aborder toute question avec l esprit ouvert Parfois des choses aussi simples que le choix de mot peuvent changer notre perception des choses Par exemple au lieu de foule on pourrait dire gang ou auditoire Cependant le terme gang donne une mauvaise impression tandis que auditoire est positif Assure to1 de ne pas laisser tes impressions te mener par le bou
290. tielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 55 de 55 L L E O Essential SKILLS TRAINING Op rateurs de machines imprimer Module 3 l imprimerie Unit 1 Unit 2 Unit 3 Unit 4 Lecture en milieu de travail Documents en milieu de travail Comp tences en informatique Proc d s et mat riel d imprimerie Module 3 l imprimerie Unit 1 Lecture en milieu de travail Unit 1 Lecture en milieu de travail Tous les emplois exigent une certaine quantit de lecture La plupart des gens qui travaillent comme op rateurs de machines imprimer peuvent devoir lire de longs rapports Le profil des comp tences essentielles pour la profession d op rateur de machine imprimer pr sente les exemples suivants d activit s de lecture e Lire des notes r dig es par des clients dans lesquelles 1ls expliquent les travaux d impression confi s au service d imprimerie e Lire des messages sur courrier lectronique et des notes de service annon ant les changements apport s aux politiques ou les activit s venir e Lire des notes r dig es par des techniciens sur la bonne utilisation des copieurs e Consulter des manuels d instruction sur l utilisation la r paration et l entretien des machines Lire pour apprendre et travailler Pendant que tu ex cutes les activit s num r es ci dessus et d autres activit s en milieu de travail tu auras besoin de comp
291. tielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 16 de 59 Module 3 l imprimerie Unit 2 Documents en milieu de travail Tableaux Le tableau est une fa on ordonn e de pr senter les renseignements de listes combin es Il comprend un agencement de colonnes verticales de haut en bas et de lignes horizontales de gauche droite Chaque colonne repr sente une liste La liste la plus importante ou liste principale se trouve dans la premi re colonne Les l ments dans la colonne de la liste principale sont les principaux sujets ou groupes auxquels les autres listes colonnes se rapportent Les colonnes ont souvent un titre qui est inscrit dans la premi re ligne ou la ligne sup rieure Dans ce cas on appelle la premi re ligne une ligne d en t te Par contre ce ne sont pas tous les tableaux ni toutes les listes combin es qui ont une ligne d en t te ou des tiquettes Une table des mati res est un tableau Les sujets sont dans la premi re colonne et les num ros de page dans la seconde Dans une table des mati res le contenu des colonnes est assez vident m me sans tiquette Dans d autres tableaux tu peux devoir lire une partie du contenu pour d terminer ce que chaque liste d crit Examine le tableau ci dessous Il y a des tiquettes dans la ligne d en t te Chaque ligne d un tableau renferme les d tails de l l ment dans la premi re colonne liste principale Dans l exemple qui
292. tion de probl mes En tant que nouvel employ comment g rer les probl mes l D finis comprends le probl me exactement comme dans l unit sur la pens e critique Tu dois comprendre exactement ce qu il faut r soudre 2 D cide si tu peux r gler le probl me toi m me R gle le probl me Informe ton Tu devrais peut tre superviseur C est alors aussi en informer ton lui de r gler le superviseur probl me Comment savoir si on peut ou devrait r gler le probl me soi m me C est difficile de r pondre cette question parce qu il y a L initiative est la capacit tellement d l ments qui entrent en compte Certains d agir judicieusement par mployeurs aiment l initiative tandis que d autres veulent ARM E e pT Ere E A e sq les bonnes d cisions que tu te contentes de faire ton travail sans l aide ni les conseils de qui que ce soit Si tu remarques un probl me li la sant et la s curit tu dois toujours avertir ton superviseur Observe les autres employ s Quels types de probl mes r glent 1ls eux m mes et pour quels types de probl mes vont ils chercher de l aide Si un probl me survient demande de l aide ton superviseur Comment r agit 1l ta demande Te dit il que tu aurais d r gler le probl me toi m me Si tu n es pas s r pose lui la question l avenir pr f rez vous que Je r gle le probl me moi m me ou que je vous consulte
293. tion de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique M Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire ACTIVIT D APPRENTISSAGE 13 l Pour les petits travaux d impression multicolores 1l co terait plus cher de fabriquer les quatre plaques d impression pour la presse lithographique La pelliculeuse sert recouvrir une feuille de papier de carton ou autre d une fine couche de plastique pellicule Le pelliculage prot ge les documents ou les images les renforce et les embellit Trois types de reliures couramment utilis es dans les petites imprimeries sont la reliure spirale la reliure anneaux et la reliure feuilles mobiles Les rep res de coupe sont des marques en forme de L dans les coins d une image ou d une page pour indiquer o la couper Un emporte pi ce est un outil servant d couper et enlever d un seul coup des pi ces de forme d termin e dans un mat riau donn Pour viter qu une carte ne craque lors du pliage on trace une rainure sur la ligne de pliage pour lui donner une finition parfaite Un exemple de d coupage par effleurement est une feuille d tiquettes ou d autocollants o l on d coupe l paisseur du dessus tout en laissant l paisseur du dessous intacte Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lectu
294. tion orale et les Habitudes viter dont nous avons parl plus t t dans l unit sont importants et 1l ne faut pas les oublier quand on parle au t l phone non plus En combinant ces conseils avec les id es que nous venons de mentionner et de bonnes comp tences en communication non verbale tu seras sur la voie du succ s en ce qui concerne la communication t l phonique LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 46 de 62 Module 4 Travail d quipe Le dire ou ne pas le dire Activit d apprentissage 14 Voici des exemples de langage familier viter et des suggestions pour le remplacer Ne dis pas O COS Pardon je n ai pas bien entendu ce que vous venez de dire Hein Nan y a aucune chance que a Je suis d sol mais nous ne sommes arrive pas en mesure de le faire l Reformule les nonc s suivants comme tu penses qu il faudrait les dire dans une conversation t l phonique au travail a Une seconde j va checker a pour toi b R dis moi a un peu ch ri C J m y mets tout de suite Tu devrais le r cevoir dans genre deux jours d Ouais ouais J ai compris Chu pas sourde t sais e Mmm ouais J pense qu on peut l faire mais a va t co ter cher Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes Utilisation de documents _ Calcul
295. travail o les employ s s entendent bien tout en faisant leur travail est une entreprise prosp re As tu l esprit d quipe Si tu t int gres bien ton quipe tu auras plus de chances de garder ton emploi et d tre heureux au travail LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 10 de 62 Module 4 Travail d quipe Unit 2 Esprit d quipe tapes suivre pour avoir l esprit d quipe l Sois fiable Les gens doivent pouvoir compter sur toi pour faire ton travail Il est important d tre digne de confiance Communique positivement Pour bien travailler en quipe tu dois pouvoir exprimer tes pens es et tes id es clairement directement honn tement et avec respect pour les autres Tu dois aussi savoir couter Traite les autres avec respect Si tu n aimes pas quelqu un vite de le dire Ne parle pas des autres dans leur dos Si tu parles en mal des autres c est toi qui fais mauvaise impression Participe activement Fais preuve d initiative et aide faire bouger les choses en adoptant une attitude qui dise Quelle contribution puis je apporter pour que l quipe atteigne ses objectifs Coop re avec les autres dans l int r t de l quipe et de l ensemble de l entreprise Communique l information Sois pr t communiquer l information les connaissances et l exp rience que tu as Tiens les memb
296. tre les personnes en attente mais si c est n cessaire demande leur l autorisation d abord et dis leur combien de temps elles seront en attente Par exemple tu pourrais dire Madame B langer puis je vous mettre en attente pendant une ou deux minutes le temps de v rifier ces renseignements pour vous Merci e Il est facile de tomber dans le pi ge de penser que puisque la personne ne peut pas te voir elle ne sera pas affect e par ce que tu fais et ce qui se passe autour de toi Tu dois toujours donner toute ton attention ton appel Des malentendus et des erreurs risquent de survenir si tu fais autre chose en m me temps LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 45 de 62 Module 4 Travail d quipe Unit 6 Communication viter e Laisser le t l phone sonner plus de quatre fois avant de r pondre e _ Manger et boire pendant ta conversation t l phonique e tre trop familier e Parler quelqu un d autre dans le bureau pendant ta conversation t l phonique e Avort trop de bruit de fond e Parler trop bas trop fort ou trop vite Quand tu parles tu donnes des signaux par le ton et le timbre de ta voix la clart avec laquelle tu parles et la vitesse laquelle tu parles Pour parler au t l phone 1l faut une combinaison de comp tences si l on veut bien communiquer Les Conseils pour acqu rir de bonnes comp tences de communica
297. tre les raisons possibles de son comportement Rappel Suis la REGLE D OR Traite les autres comme tu voudrais tre trait LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 57 de 62 Module 4 Travail d quipe Unit 7 Service la client le Une personne en col re veut tre prise au s rieux La personne en col re ne veut pas entendre de r ponses comme Vous plaisantez J esp re Impossible ou encore Vous n tes pas s rieux Elle veut que tu sois professionnel et s r de toi et que tu r pondes s rieusement ses inqui tudes tre trait e avec respect La personne en col re ne veut pas que tu la prennes de haut ou que tu penses que tu es meilleur qu elle Elle veut que tu la traites avec respect Il en va de m me de ses inqui tudes a peut tre difficile si c est elle qui est fautive et qu elle essaie de rejeter la faute sur toi une action imm diate La personne en col re ne veut pas que tu t occupes de son cas le mois prochain la semaine prochaine ou m me demain Elle veut que tu t en occupes tout de suite En r agissant rapidement pour r soudre le probl me tu montres que tu te soucies de la situation tre d dommag e La personne en col re veut que quelqu un paye pour les dommages et peut tre pour son temps les inconv nients ou les soucis rejeter la responsabilit
298. ts partir de diverses sources tableaux diagrammes et manuels techniques r glementation gouvernementale e analyser les renseignements recueillis au moyen des quatre m thodes pr c dentes afin de trouver une solution un probl me Les six tapes de la recherche de renseignements A la page suivante il y a un diagramme pr sentant les six tapes du Processus de recherche d information ainsi que les questions se poser chaque tape LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 4 de 55 Processus de recherche d information Questions se poser e Quel est mon objectif e Pourquoi dois je trouver cette information e Quels sont les mots et les id es cl s de la t che e Que dois je faire D finir Questions se poser Qu est ce o e Ai je atteint mon objectif que JE veux Questions a se poser e Comment me suis je d brouill savoir au e Qu est ce que je sais deja pour chaque tape de recherche Juste e Que me reste t il trouver d information e Quelles sources et quels outils e Comment me suis je valuer Rep rer puis je utiliser d brouill pour pr senter Qu ai je O trouver fans appris dans M cai oaen e Que faire maintenant tout cela dont j ai besoin rocessus de recherche d information Pr senter S lectionner Comment Quelle pr senter information l information faut il utiliser
299. ttes sur les colis tiquettes sur les dossiers et les formulaires des clients Notes de rappel d autres membres du personnel Correspondance avec les clients Notes de service de sup rieurs Demandes de travail d taill es Manuels d entretien Manuels de formation Proc dures et politiques de fonctionnement de l entreprise R glements sur la sant et la s curit Rapports d incident Rapports de productivit Revues professionnelles ou techniques se rapportant une sp cialit professionnelle LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 14 de 59 Module 3 l imprimerie Unit 2 Documents en milieu de travail Listes Une liste est un groupe d l ments qui ont un lien quelconque entre eux On utilise souvent des listes dans la vie quotidienne On Liste d picerie fait des listes d picerie des listes de souhaits des listes de choses Latt faire des listes d invit s etc ufs pain Par exemple je dois acheter du lait des ufs du pain de la laitue Laitue et du caf en rentrant du travail aujourd hui Je fais donc une liste caf En l appelant liste d picerie je lui donne un titre qui montre ce que les l ments ont en commun Les listes simples peuvent comprendre plusieurs l ments d un seul mot num r s l un la suite de l autre sous un court titre comme la liste d picerie qui pr
300. u peux suivre le cours l ordinateur en groupe avec un formateur ou par la poste V rifie aupr s de ton formateur ou ta formatrice en alphab tisation pour obtenir des renseignements sur les cours offerts dans ta communaut Ton employeur doit aussi t offrir de la formation en mati re de SIMDUT sur les produits dangereux pr cis qui se trouvent dans ton lieu de travail LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 26 de 30 Module 5 Sant et s curit Unit 7 SIMDUT SIMDUT Activit d apprentissage 6 l SIMDUT signifie 2 Quels sont les trois grands domaines du SIMDUT 3 Dans le SIMDUT qu est ce qu un produit contr l Encercle la lettre appropri e a un article que tu ne peux pas avoir b un produit une mati re ou une substance qui entre dans l une des six cat gories de risque c un produit que tout le monde peut manipuler en toute s curit sans avoir re u de formation 4 Compl te les phrases suivantes Exemple Le symbole repr sentant un cr ne et des os en X me dit que la mati re est toxique ou infectieuse et a des effets toxiques tmm diats et Oraves a Le symbole contenant la lettre R me dit que la mati re b Le symbole avec une flamme me dit que la mati re c Le symbole avec une flamme et un cercle me dit que la mati re LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de m
301. ue les Le nouveaux mod les Lis photocopies l cran Il te demandera te probablement d attendre que la machine soit pr te faire une photocopie Soul ve le Chargeur de EX couvercle pour placer le h i document o E Ecran Touche Copier Start 3 a Pose ton document sur la vitre qu on appelle glace d exposition Pour la trouver soul ve le couvercle du photocopieur Pose ton document face vers le bas sur la vitre Tu verras sur les c t s de la vitre des marqueurs qui te disent o poser ton document OU b Si le photocopieur a aussi un plateau sur le dessus qu on appelle chargeur de documents pose tes feuilles sur ce plateau Fais attention bien placer tes documents face vers le haut ou vers le bas Presque tous les appareils d imagerie et d impression ont un symbole indiquant l orientation utiliser pour l appareil Cherche ie ha ce symbole pr s du chargeur de documents Face vers Face vers le bas 4 Les photocopieurs ont souvent deux bacs papier un pour le papier 8 2x 11 format commercial et l autre pour le papier 8 72 x 14 format ministre De nombreux photocopieurs d tectent automatiquement la taille de papier que tu utilises et choisissent automatiquement ce format pour faire la photocopie Si ton photocopieur n a pas cette fonction choisis la taille de papier dans le panneau de commande Note La plupart des photocopieurs ont aussi un b
302. uestions sur les risques en milieu de travail auxquelles tu devrais conna tre les r ponses au moment de commencer un nouvel emploi LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 5 de 30 Module 5 Sant et s curit 3 En utilisant l un des conseils de m morisation pr sent s dans le module sur la capacit de raisonnement invente une fa on de te rappeler les questions importantes sur les risques en milieu de travail que les nouveaux employ s devraient poser 4 Pourquoi penses tu qu il est important de poser des questions sur la sant et la s curit d s que possible en commen ant un emploi 5 Quelles sont deux questions que tu devrais poser sur l quipement de s curit Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents Calcul _ R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 6 de 30 Module 5 Sant et s curit Unit 3 Troubles musculosquelettiques On p
303. uffisamment form s utilisent les outils le mat riel et les produits chimiques Veiller ce que les produits et le mat riel soient manipul s entrepos s et entretenus de fa on appropri e Appliquer les exigences de sant et de s curit Corriger les gestes et les situations non s curitaires Cr er des r gles de sant et de s curit et inspecter le lieu de travail la recherche de dangers La s curit au travail c est l affaire de tout le monde Responsabilit s du travailleur Conna tre et respecter toutes les exigences en mati re de sant et de s curit qui concernent son travail Qui est son repr sentant en mati re de sant et de s curit O sont affich es les r gles et les exigences de s curit qui s appliquent son travail S il ne sait pas comment faire quelque chose de fa on s curitaire demander de recevoir de la formation avant de commencer travailler Travailler de fa on s curitaire et encourager ses coll gues faire de m me Corriger les situations non s curitaires qu il rencontre ou les signaler imm diatement son superviseur Signaler imm diatement toute blessure un secouriste ou un superviseur Faire preuve d initiative Faire des suggestions pour am liorer la sant et la s curit LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 22 de 30 Module 5 Sant et s curit La s curit
304. ui concernent son travail Qui est son repr sentant en mati re de sant et de s curit O sont affich es les r gles et les exigences de s curit qui s appliquent son travail e il ne sait pas comment faire quelque chose de fa on s curitaire demander de recevoir de la formation avant de commencer travailler Travailler de fa on s curitaire et encourager ses coll gues faire de m me e Corriger les situations non s curitaires qu il rencontre ou les signaler imm diatement son superviseur e Signaler imm diatement toute blessure un secouriste ou un superviseur e Faire preuve d initiative Faire des suggestions pour am liorer la sant et la s curit Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul M R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes M Prise de d cisions _ Pens e critique M Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire ACTIVIT D APPRENTISSAGE 6 l Syst me d information sur les mati res dangereuses utilis es au travail LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 53 de 54 Module 5 Sant et s curit R ponse
305. uises dans tous les lieux de travail canadiens Il y a d autres comp tences que tu devras acqu rir avant de pouvoir travailler dans le domaine de l imprimerie Par exemple tu auras besoin de bonnes connaissances en informatique Cependant les comp tences essentielles que tu apprendras ou am lioreras 1c1 t aideront acqu rir ces habilet s techniques Les comp tences essentielles t aideront en milieu de travail et dans la vie de tous les jours Si tu travailles fort tu pourras tirer parti du cours et am liorer tes possibilit s de trouver un emploi et de le garder Le fait de ma triser les comp tences requises pour r ussir cette formation te permettra de progresser sur la voie de devenir un bon employ LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 4 de 26 Module 1 Comp tences essentielles Unit 1 Devrais je suivre cette formation Que trouveras tu dans ce programme La mati re dans cette trousse de formation t aidera te pr parer pour occuper un poste de d butant Au cours du programme tu acquerras des comp tences essentielles qui seront transf rables dans diff rents domaines de ta vie V Les exemples de t ches utilis s dans ce programme sont fond s sur les profils des comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer qui ont t publi s par Ressources humaines et D veloppement des comp tences Canada Certaines
306. uleur met la t te d impression correspondante en position et fixe cette couleur au papier Ensuite elle r p te le processus pour la prochaine couleur Les imprimantes commerciales haut de gamme de leur c t ont une unit d impression compl te comprenant un ensemble laser un tambour et un dispositif de distribution d encre en poudre pour chaque couleur Le papier ne fait que passer par chacun des tambours pour amasser toutes les couleurs un peu comme une cha ne de montage Pour en savoir plus sur le mat riel d impression au laser tu peux faire une recherche sur Internet propos des imprimantes de production N oublie pas les guillemets Pour avoir un aper u d une imprimante laser de production regarde la vid o de promotion d une imprimante Canon l adresse suivante http www voutube com watch v RTVIDwbSn0Q LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 51 de 59 Module 3 l imprimerie Unit 4 Proc d s et mat riel d imprimerie Pelliculeuses Une pelliculeuse est une machine qui sert recouvrir une feuille de papier de carton ou autre d une fine couche de plastique pellicule Le pelliculage prot ge les documents ou les images les renforce et les embellit Il existe deux sortes de pelliculage le pelliculage chaud et froid Le pelliculage chaud thermique consiste recouvrir le document d une pellicule
307. ulte les sites Web de terminologie d imprimerie sugg r s pr c demment pour t aider trouver de courtes d finitions pour les termes suivants qui se trouvent dans le dossier de fabrication Nous avons fait le premier titre d exemple a Feuille d impression Feuille de papier d un format donn et dont Le pli mer un cahier Le nombre de Varie selon le format par exemple dans le format in 4 la feuille contient 8 4 de ue c t b Bond papier c Epreuve d Passe e Reliure f Cahier Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes Utilisation de documents _ Calcul R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 24 de 59 Module 3 l imprimerie 22 11 20109 h 37 Lun dient Contact H de client T l T l c Date de la commande Date souhait e Date de livraison Copie 888 Dossier de fabrication n 949 Literacy Link Eastern Ontario Hdefacture 10344 2034 6537 rue Princess H de travail 1del Kingston OM
308. ur du dessus mais laisser l paisseur du dessous intacte e Ra inage Pour viter qu une carte ne craque lors du pliage on trace une rainure sur la ligne de pliage pour lui donner une finition parfaite e Perforation Op ration consistant percer une s rie de petits trous rapproch s dans un imprim pour en faciliter le fractionnement en plusieurs morceaux On s en sert pour permettre aux gens de d tacher une partie de la page sans avoir besoin de ciseaux C est le cas par exemple pour la partie d tachable d une facture une feuille de timbres ou un rouleau de billets D autres techniques ou mat riel de finition que tu pourrais rencontrer sont les plieuses les agrafeuses et diverses machines d emballage telles que les machines d emballage sous film r tractable Agrafeuse T k Machine d emballage sous film r tractabl LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 56 de 59 Module 3 l imprimerie Mat riel Activit d apprentissage 13 l Pourquoi une imprimerie utiliserait elle une imprimante au laser couleur au lieu d une presse lithographique pour certains travaux 7 quoi sert la pelliculeuse J Nomme trois types de reliures couramment utilis es dans les petites imprimeries Cherche dans ton centre d apprentissage si tu ne pourrais pas trouver un exemple de chacune 4 En quoi consistent les rep res de c
309. ur mon travail e Qu en est il des extincteurs des trousses de premiers soins des salles de premiers soins et de l aide en cas d urgence LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 4 de 30 Module 5 Sant et s curit Nouvel employ l imprimerie Activit d apprentissage 1 l Paide de ta pens e critique mets la liste suivante en ordre selon les probl mes de sant au travail que tu consid res comme tant les plus graves pour ta sant long terme en tant qu op rateur de machine imprimer Mets le chiffre 1 c t du probl me que tu consid res comme tant le plus grave et le chiffre 8 c t du probl me le moins grave Pr pare to1 discuter avec ton formateur ta formatrice ou une autre personne apprenante des raisons pour lesquelles tu as class la liste dans cet ordre Exposition des produits chimiques des mati res dangereuses ou des d versements Risque d incendie cause de mati res inflammables T ches manuelles r p titives Risque de se blesser au dos en poussant en tirant ou en soulevant des objets Exposition des temp ratures extr mes Risque de glisser de tr bucher et de tomber Fatigue ou autres probl mes de sant caus s par le travail par quarts ou les longues journ es de travail Dangers caus s par des v hicules PA Quelles sont les six q
310. us les faits et organise les As tu d j eu des probl mes semblables auparavant dont tu pourrais t inspirer Tu peux devoir recueillir des renseignements ou demander de l aide pour r soudre le probl me Est ce que a t est d j arriv Comment as tu trouv covoiturer avec M gane au d part Peux tu r p ter le processus Quelles sont les solutions possibles Organise tes renseignements et dresse une liste de solutions Fais un remue m ninges pense toutes les solutions possibles sans t inqui ter de si elles sont bonnes ou mauvaises Fais juste penser penser penser et noter tes id es Comment as tu r solu un probl me semblable dans le pass Que peux tu faire pour trouver un moyen de te rendre au travail Afficher un avis dans la salle du personnel Mettre une annonce dans le journal Demander tes amis et tes coll gues As tu les moyens d acheter une auto ou une bicyclette LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 48 de 55 Module 2 Capacit de raisonnement Unit 6 R solution de probl mes 4 Quelle est la meilleure solution Regarde ta liste de solutions et examine les une par une Utilise les tapes de la pens e critique pour d terminer si l une des solutions de la liste est une vraie solution Choisis les meilleures solutions et imagine chacune d elle en application Quelle solution semble le mieux convenir Es
311. utile Cependant comme toute comp tence 1l faut du temps pour l apprendre et beaucoup de pratique pour l acqu rir Heureusement on peut pratiquer la gestion du temps dans sa vie quotidienne la maison en milieu d apprentissage partout Gestion du temps Comment se g rer soi m me Examiner son emploi du temps actuel tablir des buts S organiser Acqu rir de bonnes habitudes de travail Planifier Inclure du temps libre dans son plan Ne pas l cher SNS Que fais tu de ton temps As tu d j compt les minutes comme les personnes au r gime comptent les calories Souvent a n a pas de bon sens tout le temps qu on passe ne rien faire Toutes ces minutes deviennent des heures puis des jours et nous emp chent de r aliser des choses Pense toutes les fois o tu aurais pu faire quelque chose que tu aurais vraiment aim faire mais o tu n avais juste pas le temps En dehors du travail c est chacun de nous de d cider ce qui est un bon emploi de notre temps personnel et ce qui ne l est pas Au travail m me s1 notre superviseur d cide habituellement de ces choses pour nous c est nous de g rer notre temps et de respecter les ch anciers Rappel C est important de ne pas perdre son temps h tant dans sa vie personnelle qu au travail LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page
312. vaient pas utilis leurs mains Contact visuel Le contact visuel est tr s important puisque la vue est le sens dominant de la majorit des gens La fa on dont tu regardes une personne peut communiquer beaucoup de choses par exemple de l int r t de l affection de l hostilit ou de l attirance Lorsque tu regardes une personne et que tu gardes un contact visuel avec elle tu montres un int r t envers elle et ce qu elle dit Si tu passes ton regard sur tout ce qu il y a dans la pi ce pendant une conversation cela donne l impression que tu n es pas l aise et que tu ne t int resses pas ce qu on te dit Le contact visuel est important pour maintenir la conversation et savoir ce que l autre personne pense de ce que tu dis Contact visuel Toucher Le toucher est un excellent moyen de communication non verbale R fl chis au message que tu envoies par les gestes suivants e une tape timide sur l paule e une accolade chaleureuse e une tape rassurante dans le dos e une prise contr lante sur le bras e une poign e de main ferme et confiante LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 29 de 62 Module 4 Travail d quipe Unit 6 Communication Espace T es tu d j senti mal l aise pendant une conversation parce que l autre personne se tenait trop pr s de toi ou entrait dans ta bulle Nous avons tous beso
313. vantage sur les l ments de pr sentation qui peuvent m aider trouver des renseignements dans des documents contenant beaucoup de paragraphes mais j ai besoin de pratique Unit 2 Documents en milieu de travail Je sais que l utilisation de documents est l une des Joui _ non comp tences essentielles les plus importantes pour les mais j ai op rateurs de machines imprimer besoin de pratique J en ai appris davantage sur la pr sentation des listes et i Joui des tableaux mais j ai besoin de pratique Je connais des l ments communs aux formulaires ce qui i Joui m aidera les utiliser mais j ai besoin de pratique Joui mais j ai besoin de pratique Je me suis exerc trouver des renseignements dans des formulaires et les remplir Unit 3 Comp tences en informatique Je sais que j aurai besoin de certaines comp tences en informatique pour travailler dans une imprimerie Avec l aide de mon formateur ou ma formatrice je me suis tabli un plan de formation en informatique et j ai commenc le suivre mais j ai besoin de pratique LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 58 de 59 Module 3 l imprimerie Unit 4 Proc d s et mat riel d imprimerie Je sais comment utiliser un photocopieur Joui Joui mais j aimerais en lire davantage J en ai a
314. vec les autres travailleurs L employ r plique au patron L employ ne suit pas les consignes L employ parle avec des amis au lieu de travailler L employ attend qu on lui dise quoi faire au lieu de chercher des choses faire L employ prend des raccourcis qui nuisent la qualit de son travail L employ laisse ses probl mes personnels nuire son rendement au travail L employ consomme de la drogue ou de l alcool au travail L employ fait mauvais usage des biens de l entreprise L employ cache du travail pour ne pas avoir le faire L employ passe ou re oit trop d appels personnels L employ prend trop de cong s sans raison valable L employ sacre et parle de fa on vulgaire en pr sence de clients et d autres travailleurs Traduction libre d une liste adapt e de The Janus Employability Skills Program Twenty Problems That Can Get Workers Fired for Cause Don t Get Fired How to Keep a Job Upper Saddle River New Jersey Globe Fearon Educational Publisher 1995 Imprim L activit d apprentissage porte sur les comp tences essentielles suivantes M Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul _ R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique _ Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes M Prise de d cisions M Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification
315. ventes quand peux tu quitter le travail le 24 d cembre QU Comprendre et retenir l information QI Trouver de l information rapidement Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes Utilisation de documents _ Calcul R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe Informatique Formation continue Capacit de raisonnement R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer Page 11 de 59 Module 3 l imprimerie Note de service DESTINATAIRE Tout le personnel EXP DITRICE Jos e Bellefeuille pr sidente DATE Le 15 d cembre 2010 OBJET Horaire des F tes Pendant les F tes 1l y aura quelques modifications aux heures ouvertures Le 22 d cembre ce sera le party de No l de l entreprise de 17 h 20 h au Holiday Inn Vous y tes tous invit s et vous pouvez amener un invit Pour l occasion nous fermerons 16 h le 22 Le 24 d cembre tous les membres du personnel d impression peuvent partir d s qu ils ont termin les t ches qui leur sont assign es Le personnel des ventes doit rester au travail jusqu 14 h ce jour l Le bureau des
316. x machines ou un travail effectuer Pourquoi la r daction est elle si importante au travail Lorsque les messages sont mal crits on perd un temps pr cieux essayer de comprendre ce qui est crit le message de l metteur Les fautes d ortographe l criture illisible ou les phrases sans queue n1 t te peuvent compliquer la recherche des renseignements dont on a besoin Fais en sorte que ce que tu cris soit lu dans le sens que tu lui donnes L criture cursive ou ce qu on appelait jadis la calligraphie n est plus aussi importante qu elle l tait il y a quelques ann es C est parce que de plus en plus de travail se fait l ordinateur y compris la r daction Par contre en milieu de travail une criture facile lire est encore importante Le message t l phonique le plus complet et pr cis est inutile s1 l information qu il contient est incompr hensible parce que la personne qui l a pris en note crit mal Dans le module pr c dent nous avons parl d utiliser des documents et de remplir des formulaires Voil o tes comp tences en r daction entrent en jeu Ton lieu de travail aura des formulaires pr cis remplir Tu dois utiliser les bons formulaires et crire les bons renseignements aux bons endroits la page suivante tu trouveras une note de service de Jeanne Tremblay qui dit exactement a pour les messages t l phoniques LLEO 2011 Formation en comp tences ess
317. xion du tronc vers l avant combinaison flexion torsion flexion du tronc avec tirement des bras poids de la charge manipul e r p titivit lev e dans certains cas poids des arbres flexion du tronc vers l avant posture statique R ponses Exemples prendre moins de papier la fois pour r duire l paisseur des piles et la quantit de papier Exemples lever la surface de prise ou de d p t des charges utiliser de l quipement appropri r duire le poids des charges utiliser de l quipement appropri varier ses t ches et ses positions Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle M Lecture de textes _ Communication verbale Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes M Recherche de renseignements M Utilisation de documents _ Travail d quipe _ Prise de d cisions _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire Calcul M R daction M Informatique Formation continue LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les op rateurs de machines imprimer M Pens e critique Page 50 de 54 Module 5 Sant et s curit R ponses ACTIVIT D APPRENTISSAGE 3 l Les risques sont indiqu s par des triangles jaunes dans l image ci dessous Le tableau est rempli d exemples de r po

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents

L `ESSOUFFLEMENT EN PLONGEE    Multi-Channel High Speed Counter  Fleet Owners Guide - Wrightway Underwriting Ltd.  PBS archive add on CPM - Manual Part B  研究成果報告書 - KAKEN - 科学研究費助成事業データベース  LA TRACTION ANIMALE EN DEBUSQUAGE FORESTIER  Samsung GT-S5510 Керівництво користувача  8323FRFR_FL110 Series CatPage  Braun BP2005 User's Manual  

Copyright © All rights reserved. Failed to retrieve file