Comment rédiger une offre d`emploi
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1. PHOTOS ISABELLE LEVY LEHMANN ALAIN ELORZA POUR MANAGEMENT NOSICONEULTANTEIDUI Page 82 Sophie Gautier Coauteur d Openoffice org2 efficace d Eyrolles St phane i FE Directeurs A ROM SpheerIS NN agence nn EX relations A NN pubIiques x Page 74 Evelyne Platnic Cohen Directrice de M mento Conseil Page 70 Isabelle Schuck Niel Avocate la Cour Page 72 LOUE Coss Brissac Consultant for mateur chez HCB Consultants td at rh mi th aa ct tt 5 2 te Le mme r SY aminan dm Tome _ D TL ve nr pe 0 a er Cr 9 7 A pers zaa re nee e y e ea a eea r me z c g 4 thai ONE 3 AT T LE re Le PDT Er RS TE EL EA GE RE PT LE CT A DE RD IE nd PAR CN CENT te REP Mars 2006 Page 1 3 Sommaire RECRUTEMENT E Comment r diger une offre d emploi efficace L annonce dans la presse ou sur Internet demeure le meilleur outil pour faire un tour complet des candidats Page 68 RESSOURCES HUMAINES Avec vos consultants gare au salariat d guis Se comporter en patron avec les prestataires en mission dans son entreprise est un d lit Page 70 PERSO Les techniques pour am liorer votre locution Inspirez vous des pros pour ma triser votre phras et capter l attention d un large auditoire Page 72 VENTE Ferrer un prospect en un coup de fil tout un art Souvent jug e ingrate la pros2. attus qui sont souvent int ressants justement pour cette raison Reste rencontrer les postu lants les plus prometteurs Li mitez vous aux six ou sept qui vous semblent les meilleurs mais prenez aussi le temps d adresser un accus de r cep tion tous les autres Il est con seill d y indiquer la date avant laquelle les candidats pr s lec tionn s seront contact s En pr cisant que ceux qui n auront pas re u de nouvelles ce mo ment l auront t cart s du premier tri Plus vous serez clair sur l organisation et le ti ming moins les recal s vous harc leront au t l phone m Propos recueillis par Fran ois Persuy
3. command Les jour naux sp cialis s sont lus par ceux qui connaissent votre m tier et les g n ralistes vous fe ront d couvrir d autres profils Les sites Internet sont eux aussi consult s par un public tr s large mais les candidatures qu ils drainent ont tendance se ressembler La raison Pour s y retrouver parmi d innom brables offres la plupart des internautes demandent qu on ne leur envoie que celles qui correspondent des crit res tr s pr cis lieu de travail di pl mes exp rience Et ce syst me de filtrage automati que prive les recruteurs de pro fils atypiques Autre inconv nient des sites Internet les candidats peuvent y postuler sans se fouler en quelques clics D o l abondance de r ponses ne cadrant pas avec le profil demand Cela dit au ta rif moyen de 500 euros l an nonce le Web offre un rapport visibilit prix imbattable Une demi journ e de tri Vient le moment de d pouiller les r ponses Pour vous faciliter la t che exigez que l objet de len voi soit bien visible sur l en veloppe ou au d but de l e mail 85 des candidatures sont aujourd hui envoy es par cour riel Sachez qu il faut une demi journ e un non sp cia liste pour trier efficacement une centaine de CV Ne cher chez pas aller plus vite en ne retenant que ceux qui affichent strictement le profil demand Vous vous priveriez des candi dats sortant des sentiers b
4. coordonn es postales et Internet tout en pour les cadres est le Soyez PTECIS bas du cadre 8 x 10 cm Suffisant dansle libell Voil pour le fond pour que votre an OU VOUS recevrez La forme doit tre nonce soit la fois des centaines au moins aussi soi visible et cr dible je candidatures gn e pour attirer le Vous disposez alors sans int r t regard Il s agit de se d une vingtaine de lignes Indiquez tr s lisible ment l intitul du poste et le lieu de travail ou la r gion M me si pour des raisons de confidentialit vous ne souhai tez pas que le nom de Pentre prise apparaisse pr cisez s il s agit d une PME d une multi nationale ou d une filiale Ce point est important car cer tains candidats excluent d em bl e les petites structures Adop tez ensuite un plan simple en trois parties du type votre mission votre profil notre of fre qui se r v le pertinent dans la plupart des cas Chaque paragraphe contiendra trois id es cl s au maximum Evitez les formules creuses comme singulariser mais pas trop pour pr server votre image Attention par exemple l humour et la provocation Sauf si votre style de manage ment ou votre secteur s y pr te mieux vaut ne pas vous aven turer sur ce terrain glissant Une offre demploi n est pas faite pour rigoler Choix des m dias Une fois vo tre texte r dig reste choisir les m dias adapt s votre cas Pour un poste
5. ess sont en train de r duire Par Philippe Cirier PDG du cabinet de recrutement Opteaman fortement leurs tarifs environ 2 000 euros pour une annonce 8 x 10 cm sur papier et une pr sence sur un site Web par tenaire Les entreprises en phase de recrutement ont tout int r t profiter de cette guerre des prix Sauf pour les postes de tr s haut niveau l annonce demeure le meilleur compl ment du bouche oreille et des candidatures spontan es Peu on reuse elle attire sou vent des profils auquels on ne pensait pas et augmente donc les chances de trouver le meil leur Sur Internet vous touche rez surtout les candidats en recherche active ou en poste mais l coute du march s Avec la presse dont l audience est plus large vous attirerez aussi des curieux qui ne cher chaient rien de particulier S ils se manifestent c est qu ils sont motiv s Un autre atout de Pannonce est la rapidit en moyenne la moiti des r ponses une offre vue dans la presse arrive dans les cinq jours suivant sa parution et 80 dans les dix jours Sur Internet la r activit est encore plus grande A condition bien s r que l annonce ait t r dig e dans les r gles de l art Pas d improvisation Le texte doit exposer pr cis ment vos attentes pour bien cibler le pu blic qui vous int resse Son laboration ne souffre pas lim provisation Dans le cas d une cr ation de poste il ne faut pa
6. iaux 9 root se 12 pers dans un objectif constant de d veloppement des ventes Dans ajouter junior i i le respect de notre politique commerciale en liaison troite avec la direc au moins dix ans FAST tion r gionale vous transmettez vos quipes rigueur et sens du r sultat d exp rience etc Votre profil que votre exp rience d encadrement soit significative ou r cente issue du B to B ou de la grande distribution c est votre temp fs rament de leader qui nous int resse P dagogue vous savez mobiliser S rapidement une quipe Exigeant et nergique vous accompagnez vos D crivez le job Fixez un vendeurs au quotidien Rte calendrier Notre offre une formation compl te nos produits nos outils et notre Exol ab j i deurs en temps r el xpliquez d abord Les candidats ap m tier Des outils de pointe pour suivre vos vende ps ROPER pr cient que soient Possibilit s d volution dans le groupe Participation aux b n fices et puis le profil que vous recherchez et enfin les avantages offerts dont ven tuellement le salaire s il est attractif voiture de fonction Pour un entretien Individuel avec l entreprise le Jeudi 21 juillet postulez sur www nardber com la rubrique recrutement en ligne mentionn es les dates des entretiens Pr voyez de leur r pondre la fois par voie postale et par 3 courrier lectronique support g n raliste est toute fois re
7. pection par t l phone peut pourtant donner des r sultats spectaculaires Page 74 MARKETING Lancer un buzz sur Internet fes mode d emploi De plus en plus F de marques utilisent cette tech f nique pour promouvoir leurs produits via le Web Page 76 LS JURIDIQUE Notes de frais les limites im f pos es par la loi Les r gles respecter pour ne pas se faire pingler par l Urssaf Page 78 Indemnit s de licenciement tax es d s 118 408 Page 80 BUREAUTIQUE D couvrez OpenOffice Com ment utiliser ce concurrent gratuit de Microsoft Office Page 82 M DIATH QUE Pourquoi les cadres ont perdu la foi Page 85 TEST see Etes vous un harceleur moral qui s ignore Page 86 PHOTO ISABELLE LEVY LEHMANN POUR MANAGEMENT ts La he tt ht ee tm lt 2 GUIDE RECRUTEMENT Comment r diger une offre Sauf pour les postes de tr s haut niveau l annonce dans la presse ou sur Internet demeure le meilleur outil pour faire un tour complet des candidats Conseils pour en tirer le maximum heure des grandes man uvres a sonn chez les diffuseurs de petites annonces d emploi Les sites Internet sp cialis s Monster Cadremploi Keljob sont entr s en force sur ce march g n rant d j 70 des r pon ses selon les observations de notre cabinet Et pour r sister ce raz de mar e les princi paux supports de presse Le Monde Le Figaro ou L Ex pr
8. s h siter y travailler plusieurs jours Notez d abord de fa on synth tique le contenu de la mission les comp tences et les qualit s humaines requises D terminez ensuite une four chette de salaire si elle est comp titive par rapport au march vous pourrez lindi quer dans l annonce ainsi que les avantages annexes voiture de fonction participation ou int ressement retraite sup pl mentaire Sinon mieux vaudra s abstenir Enfin r fl chissez aux valeurs de votre entreprise thique qualit des produits et ses avantages pratiques localisation cadre de vie Cela peut aussi cons tituer un argument fort Plan en trois parties Avec ces l ments en t te vous pouvez commencer r diger Dans la presse le format standard d une offre d emploi Mars 2006 Page 2 3 commercial dynamique contr leur de gestion rigou reux ou entreprise leader sur son march Indiquez plut t si le poste n cessite de fr quents d placements s il faut se concentrer sur les r sultats se montrer plut t exigeant sur les d tails etc Donnez aussi des informations factuelles votre chiffre d affaires le nom bre de personnes encadrer la taille du territoire d interven tion Vous pouvez demander une lettre de motivation mais pas exiger qu elle soit manus crite une poque o tout passe par le courrier lectroni que Finissez par les d tails pra tiques
9. tr s technique expert de la logistique ou de la vente d quipements auto mobiles par exemple une an nonce dans la presse sp cialis e peut suffire Tarif de 2 000 4 000 euros Si votre budget l autorise le cumul avec un Mars 2006 Page 3 3 Identifiez vous Le nom de l entreprise peut ne pas figurer dans l annonce Il est en revanche indispen sable d indiquer le efficace PARENT EEE Ra RE AN es ES RRGELSS amp Aw domaine d activit Filiale du groupe allemand Nardber ES Soat Stue iale affaj oR N A R D B E R 5 000 pers CA 457 M distribue CHUTES Annoncez Des produite des services des fournitures industrielles aux pro la couleur a fessionnels de l automobile 20 000 r f rences Notre forte croissance nous conduit rechercher un f t a YJ d pe 2 f 4 g K TAE n S Mi y Vous n tes pas fs oblig de reprendre 4 la charte graphique i ni Pr sentez le poste clairement ps Lie R MANAGER COMMERCIAL 100 TERRAIN HF Le tire doit tre aussi pour communiquer D partements 08 10 51 52 55 60 C AIRQUE POSE DS SA mention HF homme ou femme vite de multiplier les e Vous pouvez aussi et non pour recruter En revanche un fond color s impose car Votre mission enti rement tourn vers le terrain 90 de votre temps au minimum vous animez efficacement votre quipe de commerc
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