Série Publications Numériques Identification des menaces
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1. 21 Pour le r le des veilleurs dans la strat gie d entreprise voir notamment les actes du colloque 2 mes assises de l intelligence Economique Alger 10 Novembre 2008 par V Darmon et C Serfaty et leur pr sentation le r le du veilleur dans la strat gie d entreprise 31 Voir notamment le rapport de Greenwhich Consulting Evaluer l impact du d veloppement d Internet sur les finances de l Etat Synth se du rapport d tude r alis pour le S nat Octobre 2009 41 La corr lation entre donn es et informations a t trait e in Nuts Bolts amp Magnetrons de Paul Millier and Roger Palmer 2000 Wiley 51 A noter en ce sens le chapitre 2 Market sensing generating and using knowledge in Business Market Management de James C Anderson et James A Narus 1999 Institute for the study of business markets 6 La notion de la culture du risque dans les groupes industriels et de son effet paralysant sur les managers a t analys e dans la th se d Alexandre Rayne Pr venir les ruptures strat giques du bon usage des signaux faibles L Harmattan 2009 71 Sur le lien entre restitution syst mique et prospective voir La Nouvelle M thodologie Prospective De l hypoth se g n rale l application Modifications chemin faisant travers les travaux r alis s la DADP de l INRA par Pierre GONOD dans sa version de Janvier 2001 81 Voir notamment la place importante donn e par Fran ois Jakobiak dans son ouv2. elles sont annonciatrices de l tat de l art pass pr sent et futur Nous obtenons donc une quantification objective en ce qui concerne les brevets et les publications et une qualification semi objective en ce qui concerne les budgets Sur ces trois facteurs indicateurs d activit il nous est alors possible de poser un invariant d activit Chacun de ces invariants devient quantifiable par secteur ou par localisation A titre d illustration le ratio brevets budget nous indiquera le nombre de budgets par montant investi et ce par zone tudi e Cet invariant est donc repr sentable graphiquement Il offre donc une Pour citer cet article MATHIA T G amp ROCHAS O Identification des menaces pour les entreprises m thodes d identification et r le des analystes Revue Internationale d intelligence Economique S rie Publications Num riques revue r2ie com octobre 2010 aide la prise de d cision Il devient donc possible travers celui ci d exprimer la dynamique du secteur d activit s et partir des secteurs en mouvements de localiser les soci t s int ressantes A titre d illustration nous reproduisons ici un des tableaux inspir s de notre m thode La menace devient donc quantifiable et qualifiable Chaque direction peut ainsi disposer d une cartographie visuelle des mouvements concurrents de l importance de la menace tant en temps qu en dangerosit En termes de la qualitom trie la dangerosit est quantifia
3. russes ont cr la m thode T R I Z pour y r pondre En russe l acronyme signifie la th orie de r solution des probl mes inventifs pour traiter statistiquement l ensemble des variables techniques existantes Cette m thode pour r soudre les probl mes complexes remplace les pr c dentes m thodes lourdes d essais erreurs par une approche syst matique Elle permet d explorer de mani re m thodique les solutions possibles un probl me donn en identifiant les solutions similaires appliqu es d autres domaines et de g n rer ensuite ses propres concepts propos que se passe t il si vous mixez une m thode de r solution des probl mes avec les techniques du benchmarking Vous d clenchez innovation et dans un environnement technologique c est bien l innovation de rupture qui peut modifier et impacter durablement le march Les auteurs de la cindynique ont galement mis en avant les axiomes associ s Ce sont ceux de la relativit de la conventionalit de la t l ologie l ambigu t de transformation de crise et d ago antagonicit Pour des raisons de temps et de m thodologique nous ne retiendrons que quelques points utiles pour une mod lisation math matique comme la perception du risque et sa r duction la composante cr atrice de danger les finalit s des acteurs Dans la consid ration du ph nom ne de l innovation il tait reconnu que l innovation tait un des vecteurs de la puissance des E
4. Pour citer cet article MATHIA T G amp ROCHAS O Identification des menaces pour les entreprises m thodes d identification et r le des analystes Revue Internationale d intelligence Economique S rie Publications Num riques revue r2ie com octobre 2010 GR Internationale d intelligence Economique S rie Publications Num riques Identification des menaces pour les entreprises m thodes d identification et r le des analystes Par Thomas G MATHIA Auditeur IHEDN Directeur de Recherche au CNRS et Olivier ROCHAS Auditeur IHEDN INHESI Pour citer cet article MATHIA T G amp ROCHAS O Identification des menaces pour les entreprises m thodes d identification et r le des analystes Revue Internationale d intelligence Economique S rie Publications Num riques revue r2ie com octobre 2010 R sum Des soci t s de s curit industrielle nous offrent dans la presse le spectacle d actions ill gales utilis es pour de la collecte d informations Les acteurs de la s curit industrielle entretiennent par ces actions l illusion de la facilit dans la compr hension du monde et la n cessit du recours syst matique des fonctionnements ne relevant ni de la morale ni ne faisant appel au moindre sens thique Or l ad quation entre Intelligence Economique et S curit Economique est plus subtile et reposent sur des m thodes de travail La protection des march s de l entreprise repose pour chaque structur
5. athia T G Strat gie et d cision Quelques lois de physique informationnelle Regards sur l Intelligence Economique ISSN 1766 8778 N 29 pp26 27 Janvier F vrier Mars 2009 8 SHANNONC A mathematical theory of communication Bell system technical journal vol 27 pp 379 423 July 1948 9 NAWAZ SHARIF M amp NAZRUL ISLAM M A Reliability Engineering Approach for Forecasting Technological Breakthroughs Technological Forecasting and Social Change 21 pp 37 51 1982 10 ORTT J R LANGLEY D J PALS N Exploring the market for breakthrough technologies Technological Forecasting amp Social Change 74 pp 1788 1804 2007 11 BEN REJEB H Th se Phase amont de l innovation proposition d une d marche d analyse des besoins et valuation de l acceptabilit d un produit Ecole Doctorale RP2E Nancy Universit Institut National Polytechnique de Lorraine 2008 11 Pour citer cet article MATHIA T G amp ROCHAS O Identification des menaces pour les entreprises m thodes d identification et r le des analystes Revue Internationale d intelligence Economique S rie Publications Num riques revue r2ie com octobre 2010 12 Bailey K D Social Entropy Theory Sun Press Edit 1990 ISBN13 978 0 7914 0056 2 11 La notion de risque et d information dans la soci t civile a t analys e dans les cahiers de la s curit int rieure N 34 Risque et information IHESI 1999
6. ble et les menaces identifiables selon cette m thodologie L o les fixations des fonctions d alertes constituent donc des bases formelles des algorithmes op rationnelles permettent les pr visions des situations critiques par des mod lisations successives Une gestion pr visionnelle des risques est donc possible 100 0 90 0 60 0 60 080 Figure 1 La r partition de la fonction de l activit A Li Si r partie selon le lieu Li et le secteur de l activit Si l instant t La capitalisation du savoir d analyste et son retour d exp rience permettent avec des mod lisations exp rimentales le suivi de la cin tique d volution de la situation secteur par secteur et lieu par lieu On constate partir des graphes a et b de la figure Fig 2 la r duction g n ralis e des activit s dans le secteur S et le d veloppement des activit s dans diff rents secteurs sur le lieu L Les l ments utiles la prise de d cision mergent directement des ces deux figures Pour citer cet article MATHIA T G amp ROCHAS O Identification des menaces pour les entreprises m thodes d identification et r le des analystes Revue Internationale d intelligence Economique S rie Publications Num riques revue r2ie com octobre 2010 IU 9 1005 P 19 t8 p ee D 27 FFE SEEN ad O F EO EOOD ETOO OE S1 WLESE HEC ROE 50 D DO E EGO GLO ZO ZSE HAA A A E EE E4 O B CERED Figure 2 La
7. coring du risque produit et les cons quences marketing peuvent alors tre valu s L audit marketing strat gique qui permet le premier de mesurer les risques pesant sur l entreprise croise les donn es sur les concurrents l analyse du portefeuille produits le march et son potentiel Pour identifier les mouvements acteurs et mesurer leurs strat gies plusieurs m thodes existent comme les exercices de prospective les plans strat giques et leurs r ajustements Malgr les craintes des managers si le risque est bien valu il favorisera la prise de d cision et vitera les phases prouvantes de gestion des crises L analyste reste pourtant le sp cialiste du principe de pr caution Le principe de pr caution est comme un processus interactif de mise jour r gulier entre les actions et la connaissance du march de ses acteurs et de leurs technologies En th orie l intelligence conomique d veloppe le principe de pr caution suite aux d cisions qu elle g n re La r alit est moins rigoureuse car il faut diff rencier entre ce qui rel ve de la vie de l entreprise du travail de l analyste au quotidien et des sch mas th oriques Dans la vie de l entreprise les seuls v nements correspondant cette d marche sont le plan strat gique qui annonce l avenir voulu pour l entreprise et les travaux prospectifs quand la taille du groupe le permet C est le travail de l analyste qui mesure le risque pote
8. e sur un travail m thodique d identification des menaces potentielles Plus l environnement industriel est vocation technologique plus la possibilit de nouveaux entrants est lev Quel r le en ce cas joue l analyste en Intelligence Economique Comment agit il dans le cadre de ses missions Que peut il proposer comme outil de d tection de la menace Et comme qualification et quantification de celle ci Sont les questions auxquelles nous allons r pondre dans cet article Mots cl s M thodologie identification menaces information quantification qualification Abstract Industrial security firms offer us in the press the spectacle of illegal actions used for the collection of information The actors in industrial safety maintain these actions by the illusion of ease in understanding the world and the need for systematic use covered neither the moral nor appealing to any sense of ethics However the match between Intelligence and Economic Security is more subtle and based on methods of work Market protection for each structure is consisting in a regular work of potential threats identification More industrial environment is more technology oriented opportunities for new entrants become high What role in this case plays the Intelligence Analyst How does it work as part of its mission What can he offer as a tool to detect the threat How quantify and qualify it All the questions we will answer in this article Key words met
9. e place part C est uniquement le danger le risque ou l tat catastrophique qui pousse l homme adopter les solutions capitales au sens tymologique L intelligence conomique rel ve de la m me logique plus la situation volue du statique au mouvement du mouvement au risque du risque au danger plus elle se r v le pertinente dans son champ d expertise Alors que s amorce la r flexion relative la cr ation des homo des et du d veloppement de leurs fonctions pompiers d mineurs guerriers urbain sous marins automates financiers munis d une intelligence artificielle rigoureuse pour la gestion des conditions de crises dans le cadre de situations r gies par la cindynique l analyste ne pourra jouer quant lui qu un r le marginal Cette science moderne vise rendre intelligible par une approche globale les risques endog nes et exog nes au sein d un syst me N e en France de l industrie nucl aire elle offre un champ d investigation in puisable pour les groupes industriels mais m me si les charg s d intelligence conomique ont les capacit s analytiques n cessaires leurs connaissances op rationnelles resteront celles d di es aux processus marketing La pertinence de l action de l analyste en Intelligence Economique se mesurera par sa capacit de discernement de tri dans la s lection d informations haute ajout e tir e des environnements multiparam triques 8 Au sein de cette ma
10. hodology threats identification information quantification qualification Pour citer cet article MATHIA T G amp ROCHAS O Identification des menaces pour les entreprises m thodes d identification et r le des analystes Revue Internationale d intelligence Economique S rie Publications Num riques revue r2ie com octobre 2010 L analyste est l intersection des pouvoirs Le charg d intelligence conomique au sein des processus marketing joue un r le d terminant en participant l laboration de l avantage concurrentiel du nouveau marketing mix ou bien encore travers l identification de l innovation Nous constatons alors fort logiquement avec ce qui pr c de que le positionnement du charg d intelligence conomique Rochas amp Mathia 2008 est toujours proche non seulement du marketing mais surtout de la direction des soci t s Les auteurs en analyse strat gique Garibaldi 2007 pr cisent du reste que c est la d tection de l environnement de ses menaces et opportunit s qui sont clefs pr cis ment l o doit s accomplir la mission du charg d intelligence conomique pourrions nous ajouter Il est donc une cible de la s curit interne et externe par la confidentialit de l information qu il v hicule et des connaissances qu il collecte 1 Il est noter qu il ne ma trise pas les informations collect es Son expertise est de savoir les localiser travers un environne
11. ment multiparam trique 2 L analyste est connexe des cercles de d cision Dans le cadre de la sph re conomique l re num rique a des effets non pr visibles sur les organisations car l acc l ration des changes dans un cadre global et l acc s permanent de l information en quantit et de qualit a eu des impacts sur une multitude de secteurs et notamment les prix qui sont ajust s en temps r el de mani re mondiale 3 Globalement constatons que dans les changements impos s de l re num rique aux entreprises la naissance d une nouvelle fonction comme celle des veilleurs en est certainement un des signes discrets mais bien r els de cette corr lation entre quantit de donn es et acc l ration des changes 4 Une fois que le management a identifi ces probl matiques sp cifiques au nouveau monde de l information il lui reste mettre en place la solution pour y r pondre De multiples ouvrages marketing ont seulement voqu la n cessit de collecter les donn es et de pr voir un syst me pour r pondre cette probl matique 5 Or le plus difficile dans ce type de d marche est d initier la cr ation d une structure ou d un poste car cela sous tend une d cision politique qui tranche avec des habitudes pass es Implicitement ces attitudes sont reconnues comme ayant t erron es A ce titre cette seule prise de conscience peut d stabiliser les jeux humains de pouvoir internes or tout retard dan
12. n de la gestion du risque avec comme corollaire une multitude d actions subordonn es Citons pour m moire la ou les prises de d cision subordonn es l valuation l anticipation des risques ainsi qu la mise en place des syst mes de surveillance et de collecte syst matique des donn es pour d clencher les alertes Pour citer cet article MATHIA T G amp ROCHAS O Identification des menaces pour les entreprises m thodes d identification et r le des analystes Revue Internationale d intelligence Economique S rie Publications Num riques revue r2ie com octobre 2010 Tentative de la Mod lisation Le risque li l activit appel e A s int gre dans un premier niveau de lecture aux variables combinant l espace L lieu S secteur et les temps t temps qui doivent tre inf rieurs au risque absolu A qui selon le champ scientifique d investigation sera l explosion la fusion acquisition l attaque commerciale L activit peut d clencher les alertes d finies par le seuil A L espace est constitu d un secteur d activit S dans un lieu L Il s agit bien sur ici d une valuation g ostrat gique du risque qui peut tre examin math matiquement sous la forme suivante Considerons l activit A f L S donc l alerte se d clenche partir d un seuil A Lorsque A lt g L S ou la fonction g est une autre fonction des variables L S et du temps dont les valeurs locales du risque so
13. nt d pendantes du secteur d activit moment et du lieu l observateur ou surveillant ne d clenche pas l alerte au del de A gt g L S cela d pendra surtout si dans le retour d exp rience il a capitalis les connaissances prouvant que sa d cision est justifi e La fonction d alerte est due l analyste qui la d finit dans le cadre de ses activit s et des orientations de la soci t Dans le cadre de march s les variables concurrentielles comme la position des entreprises sur le march leur croissance serait aussi prises en compte Tr s rapidement le nombre de param tres int grer devient tr s lev offrant une lecture difficile L entropie sociale devient flagrante or la menace peut cependant s identifier par la d composition de param tres ce qui annihile les param tres ou consid rations habituelles li es la profusion de l information et permet de faire appara tre les notions de danger bien plus clairement Bailey K D 1999 Pour des raisons didactiques nous allons r duire les dimensions deux celles de la localisation un effort de recherche s exprime toujours sur un site g ographique et du secteur technologique ou march qui concerne directement l entreprise Nous nous contenterons de r duire les champs d tude trois indicateurs principaux les budgets ils d terminent le potentiel de d veloppement les brevets ils annoncent les d veloppements en cours les publications scientifiques
14. ntiel des op rations propos es et Pour citer cet article MATHIA T G amp ROCHAS O Identification des menaces pour les entreprises m thodes d identification et r le des analystes Revue Internationale d intelligence Economique S rie Publications Num riques revue r2ie com octobre 2010 qui permet une vision prospective par la restitution syst mique qu il propose 7 Il transf re ses analyses qui ne sont qu une aide la prise de d cision sur le d cideur manageur qui quant lui n agira seulement quand il estimera que le risque est le plus r duit possible Actuellement les entreprises industrielles incluent la notion de risque dans toutes leurs divisions et directions internes Nous pouvons alors tenter de d finir le manager comme la personne qui prend les d cisions et assume les risques pour son entreprise Le r le d volu l analyste sera quant lui celui de mesurer la menace concurrentielle mais nulle part il n est pr vu que son r le soit par d finition celui d identifier les crises d anticiper leur gestion et d assurer leur r solution Cela implique que l analyste doit rester dans son r le dans sa structure et qu il n intervient en aucun cas dans la prise de d cision Toute d rogation cette r gle est l inclination des d rives ult rieures De l audit de la crise sa gestion Dans la logique symbiotique qu est devenue celle de l homme moderne la gestion de crise occupe un
15. r partition de la fonction de l activit A L S en fonction du temps t En guise de conclusion Il est facile d amalgamer S curit et d Intelligence conomique ce qui entra ne une confusion sur les m tiers r ellement exerc s en Intelligence Intelligence Concurrentielle et ou Intelligence Scientifique La confusion initiale vient sans doute du fait que les structures strat giques du pouvoir central am ricain ont le vocable intelligence dans leur intitul alors qu elles traitent des questions militaires et conomiques en liaison avec les services de renseignements Rien de tel dans la pratique des entreprises L Intelligence conomique n est pas une cole de la facilit s accomplissant par l ill galit elle reste en revanche et demeure une des tapes fondamentales du processus marketing Son action la plus efficace se fait sentir travers la d tection de menaces industrielles et conomiques Ces menaces peuvent tre localis es estim es qualifi es quantifi es et par m thodes statistiques Les d lais de r action n cessaires et budgets investir peuvent se d terminer L entreprise va ainsi s adapter la r alit op rationnelle du march en s appuyant sur les donn es propos es par l analyste en Intelligence conomique La mod lisation du processus de l innovation fond e sur les analyses des menaces et des risques constitue ses moteurs et ils permettent en plus les approches pr dictives des
16. rage L intelligence Economique Techniques et outils 27 dition 2009 Eyyrolles ol Voir notamment Patrice Noailles et son ouvrage L Innovation valeur conomie gestion Edition ESKA 2008 souligne ce point pp213 214 et l interaction entre Pr sidence de groupe et cellule d experts pour valuer ce type de risques 10 Voir notamment les chapitres consacr s ce th me par Patrice Noailles dans son ouvrage L innovation valeur conomie gestion Editions Eska 2008 12
17. s la prise de d cision du d ploiement d un tel dispositif devient de plus en plus difficilement rattrapable dans la nouvelle sph re conomique et Pour citer cet article MATHIA T G amp ROCHAS O Identification des menaces pour les entreprises m thodes d identification et r le des analystes Revue Internationale d intelligence Economique S rie Publications Num riques revue r2ie com octobre 2010 num rique compl tement interactive L analyste n est cependant pas un acteur de la s curit industrielle Quand les analystes travaillent sur le risque il ne s agit pas d un risque en terme de s curit industrielle mais potentiel dans le processus marketing ou strat gique face aux mouvements d un adversaire sur le champ concurrentiel Rayne 2007 6 En France cette notion de risque s curit la marge du processus g n ral est pourtant pr sent e souvent comme tant la plus importante et finit par occulter la place r elle des processus marketing L audit du risque marketing existe pourtant et c est un m tier part enti re Cet anglicisme vient du latin audire qui signifie couter le sens premier supposait l action de contr le au nom de l Empereur et c est en ce sens que nous l employons dans cet article Le r le de cet audit va consister prendre en compte les risques pesant sur l environnement de l entreprise Il s agit donc d un risque concurrentiel sur le consommateur et le produit Le s
18. sse d informations l identification de l innovation de rupture restera sa pr occupation principale 9 Les principaux auteurs Kervern 2007 ont tr s bien mis en avant les d ficits culturels avec par exemple l absence de Pour citer cet article MATHIA T G amp ROCHAS O Identification des menaces pour les entreprises m thodes d identification et r le des analystes Revue Internationale d intelligence Economique S rie Publications Num riques revue r2ie com octobre 2010 communication organisationnels avec la dilution des responsabilit s manag riaux absence de proc dures de pr paration aux situations de crise de retour d exp rience comme tant les causes principales des catastrophes Le danger moteur de l action C est uniquement le danger dans son sens tymologique le risque ou l tat catastrophique qui pousse l homme adopter des solutions capitales L intelligence conomique rel ve de la m me logique plus la situation volue du mouvement au risque du risque au danger plus elle se r v le n cessaire Actuellement toutes les informations peuvent avoir des cons quences incalculables si elles ne sont pas r ceptionn es ma tris es comprises mal interpr t es co t du travail des mati res premi res des temps de d veloppement de l environnement r glementaire des modifications de taux de change la liste des menaces s allonge tous les jours A tel point que les sp cialistes
19. strat gies d alertes op rationnelles Ces tudes sont l ordre du jour des scientifiques concern s par les recherches sur des syst mes en volution et elles prennent en compte pour la premi re fois la th orie d information car elles permettent d approcher l estimation de l entropie sociale d un syst me dynamique concern 10 Pour citer cet article MATHIA T G amp ROCHAS O Identification des menaces pour les entreprises m thodes d identification et r le des analystes Revue Internationale d intelligence Economique S rie Publications Num riques revue r2ie com octobre 2010 Bibliographie 1 GARIBALDI G L analyse Strat gique Editions Eyrolles Collection Strat gie 438 pages 2007 2 KERVERN G Y BOULENGER Ph Cindyniques Concept et Mode d Emploi Editions Economica 2007 3 RAYNE A Pr venir les ruptures strat giques du bon usage des signaux faibles editions l Harmattan 2009 4 PAVITT K Sectoral patterns of technical change Towards a taxonomy and a theory Science Policy Research Unit University of Sussex Research Policy 13 pp 343 373 1984 5 Duvaut G amp Lions J L Les in quations en m canique et en physique Editions Dunod Paris 1972 6 ROCHAS O amp Mathia T G M tiers Les r les et les fonctions de l Intelligence Economique en entreprise Regards sur l Intelligence Economique ISSN 1766 8778 N 27 pp 36 39 Oct Nov D c 2008 7 ROCHAS O M
20. t e Nawaz Sharif M amp Nazrul Islam M 1982 notamment concernant la probabilit d une performance satisfaisante d un syst me dans le temps Il nous faut cependant consid rer un cadre plus large d passant la seule innovation li e aux consommateurs et sa pratique Ortt amp Langley 2007 ou l expression des besoins de ceux ci Ben Rejeb 2008 En effet si on admet que les notions du risque de la menace de la crise sont li es et font partie des promoteurs des innovations il devient utile de s int resser la qualitom trie de ces ph nom nes Le risque est une notion statistique li e la probalistique Le risque est la prise en compte d une exposition un danger ou et une menace ou un v nement dommageable due une activit Le risque se d finit par une probabilit en tant qu al a de survenue de l v nement et par l importance de ses cons quences Cela peut s appliquer une personne un groupe de personnes de biens mat riels ou immat riels voire m me l environnement de l entreprise Les risques se classent en diff rentes cat gories en fonction des m tiers dans lesquels il faut les identifier et les mesurer finance environnement Les risques dans le contexte de la mondialisation et de la circulation d information sans limite d espace et de temps prennent une tout autre dimension et deviennent des menaces Il se pose alors pour les acteurs conomiques quels qu ils soient de la questio
21. tats 10 Pour citer cet article MATHIA T G amp ROCHAS O Identification des menaces pour les entreprises m thodes d identification et r le des analystes Revue Internationale d intelligence Economique S rie Publications Num riques revue r2ie com octobre 2010 Approche Informationnelle Si nous mettons en forme les l ments pr c demment nonc s car le traitement de l information reste clef pour la d tection de l innovation Pavitt 1984 en nous inspirant fort librement des travaux math matiques d j existants sur les in quations et in galit s Duvaut amp Lions 1972 nous tablissons que les notions de risques peuvent s exprimer par une simple quation math matique L information ob it des lois de physique Rochas amp Mathia 2009 dans lesquelles l entropie Shannon 1948 joue un r le extr mement important L entropie est une fonction math matique qui correspond au traitement des quantit s d informations d livr es par un metteur Plus celui qui est destinataire re oit d informations sur le message transmis plus l entropie est grande c est dire l incertitude sur ce que la source met d cro t et r ciproquement L entropie de Shannon mesure un contenu informationnel d un message Le calcul de l entropie d une source donne une mesure de l information minimale consid rer L id e d tudier la formalisation math matique pour d tecter les innovations a d j t trai
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