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1. la d marche et comprendre leurs motivations profondes 12 2 AMRAE RENCONTRES Etude Risques RH 2014 j 2 Profils des interview s 2 AMRAE 2 RENCONTRES Etude qualitative lanc e en juin 2014 PROFILS DES INTERVIEWES Profils des personnes interview es Responsables Risk Management majoritairement des profils senior avec une exp rience op rationnelle ant rieure AUTRES RH RISQUE Responsables RH e Autres DG Secr taire G n ral Taux de r ponse l tude 68 30 entretiens r alis s sur 44 planifi s Remarque cette tude se distingue de l tude RM RH men e en 2012 par FANDRH principalement aupr s de DRH et davantage tourn e sur les probl matiques RPS concernant les et PME enqu te par questionnaire 13 Etude Risques RH 2014 4 Description du panel 2 5 e Une trentaine d interviews r alis es aupr s de membres de REPARTITION PAR SECTEUR IMPLANTATION GEOGRAPHIQUE l Amrae principalement Interviews d une dur e moyenne d une heure et demi avec guide d entretien pr par par la commission INDUSTRIE E INTERNATIONALE PUBLIC NATIONALE SERVICE SERVICE FINANCIER e Panel diversifi services financiers industrie lourde industrie pharmaceutique services publiques services la personne entreprises du secteur technologiques conseils EFFEC
2. Comp tences e N gociations sociales N gociations d accords de pr vention stress harc lement e Revues syst matiques de S curit du Travail d veloppement syst matique de l ergonomie des postes de travail e Communication sur les dispositifs de pilotage de carri res e Enqu tes de satisfaction e Assurances de personnes protection sociale pr voyance retraites individuelle accidents rapatriement 24 Z AMD AE SANT QUALIT DE VIE AU TRAVAIL LAURENCE BRETON KUENY DIRECTRICE DES RESSOURCES HUMAINES DU GROUPE AFNOR RENCONTRES Origine de la d marche entreprise en sant et ses objectifs gt La d marche Qu b coise 2 AMRAE 2 RENCONTRES Initiative du Groupe Entreprises en sant mandat au Bureau de normalisation Qu b cois pour d velopper une norme Un mode d emploi pour passer l action pour implanter un processus efficace et p renne Application universelle Entreprise_ Q Approche volontaire soci t salari s sante Une certification optionnelle Financ e par gouvernement organismes sant s curit employeurs philanthropie Parution de la norme du BNQ de 2008 lt Pr vention promotion et pratiques organisationnelles favorables la sant en milieu de travail gt http www bnq qc ca fr normalisation ressources humaines entreprise en sante htm 27 4 AMRAE RENCONTRES Cinq tapes d imp
3. des AQ 4 personnes en entreprise des enjeux financiers importants Une majorit d entreprise mis en place un ou plusieurs contrats de protection sociale Taux d quipement des entreprises en 2010 Taux de couverture des salari s en 2012 source enqu te CSA r alis e pour la FFSA et le Gema d but 2010 source Etude CTIP Cr doc juillet 2012 Compl mentaire sant adh sion obligatoire ou facultative Couverture pr voyance Contrat d c s homme cl au moins une couverture couverture compl mentaire m 2004 m2010 pr voyance sant Au 1er janvier 2016 toutes les entreprises devront proposer leurs salari s une couverture frais de sant Z Panorama de l Assurance des AIR AF personnes en entreprise des enjeux financiers importants Les contrats pr voyance et frais de sant d entreprise Couverture Contrat lt Homme cl gt Contrat AT MP Individuelle Accident v pour couvrir les cons quences Y pour se pr munir contre la hausse du Y pour un suppl ment p cuniaires de la disparition de taux de cotisation AT MP suite un de protection l homme cl sinistre destin aux salari s perte d exploitation qui se d placent en remboursement des pr ts France et ou bancaires Couverture des RPS l tranger frais de r organisation Risques psycho sociaux plut t l apanage v moins l apanage des grandes des grandes entreprises Y pour contractuali
4. entreprise suicide burn n gociable out d part d homme cl s ou d experts 1 5 D terminant car permet d affiner les objectifs du management interm diaire Permet de revoir les plans d action et les orientations du management renforce l implication et concr tise la culture du RENCONTRES L approche lt Ma trise des risques RH dans un groupe industriel mondial 21 Typologie des Risques RH Disponibilit des ressources humaines P rennit des comp tences R glementation Masse Salariale Social Risques Psychosociaux Collectifs Responsabilit Sociale d Entreprise Sant S curit Environnement Ev nement judiciaire majeur Int gration 22 4 AMRAE RENCONTRES Indicateurs de Mesure des 2 Risques RH 2 AMRAE RENCONTRES Tableau de Bord RH Indicateurs de recrutement de gestion de carri re de mobilit de formation eAbsent isme Jours de gr ve Taux de sous traitance in situ Mesure de l application d accords de pr vention la qualit de vie au travail Taux de Fr quence des Accidents avec Arr t de travail TFAA Taux de gravit TG 23 Traitements des Risques RH AF Cartographie des risques RH Robustesse des processus Y de recrutement v d int gration et de gestion de carri re de mobilit deformation v d application de la r glementation e Gestion Pr visionnelle des Emplois et des
5. livre gratuitement les patchs de nicotine aux salari s d sirant arr ter de fumer Gestion du d veloppement personnel La politique RH de formation offre un certain nombre de formations bas es sur le d veloppement personnel telles que des coachings des formations sur la gestion des temps et sur la gestion du stress Politique sant _ Excellente mutuelle familiale d entreprise et une couverture pr voyance prise en charge essentiellement par l entreprise Bilan de sant complet tous les deux ans sur la base du volontariat examen sanguin lectrocardiogramme contr le audio et visuel e Vaccination offerte notamment celle contre la grippe chaque ann e EI D AMRAE s RENCONTRES 1 champ habitudes de illustrations f AMRAE s RENCONTRES Activit s physiques Les activit s en lien avec l association sportive du CE et la prise en charge de participation pour les courses Programmes ou projets pour favoriser l activit physique La constitution d une quipe de foot interne cr e et compos e de plusieurs salari s des diff rentes soci t s du groupe 13 possibilit de pratiquer du jogging ou bien de la course pied sur un stade situ non loin du si ge et ce pendant les heures de d jeuner Des cours de Zumba dispens s par un professeur agr Des s ances de bien tre bas es sur la d tente sont galement propos es l heure du d jeuner e Des ta
6. recherche du bien tre en entreprise y Panorama de l Assurance des AQ personnes en entreprise le RENCONTRES role au courtier 1 La valorisation des plans d actions d s leur conception dans le cadre des n gociations annuelles de taux d assurance 2 La recherche et l assemblage de solutions de service pour faciliter le financement et le d ploiement des actions suivi et contr le des arr ts de travail indemnis s par l assurance int gration de programmes de suivi de coaching ou de d pistage dans les contrats de protection sociale 3 La veille sur l ensemble des param tres pertinents en lien avec l assurance des personnes en entreprise et la sant au travail composantes techniques et actuarielles des risques couverts volutions juridiques et r glementaires volutions soci tales 4 QUESTIONS VOUS TOUS AUDITOIR DE LATELIER B07 RENCONTRES AMRAE CANNES 2015 p AMRAE 2 RENCONTRES Merci Les slides seront en ligne 5 la semaine prochaine sur WWwW amrae fr
7. une plus grande efficacit dans la mise en l excellence de notre syst me de sant ceuvre des politiques de pr vention et d ducation la sant et une bonne articulation entre la veille sanitaire et l intervention op rationnelle en sant publique Cet institut permettra galement une plus grande mutualisation des comp tences et de l expertise dans ces domaines Z Panorama de l Assurance des AIR AF personnes en entreprise des enjeux financiers importants Les contrats pr voyance et frais de sant d entreprise Repr sentent Constituent un l ment de r mun ration Sont soumis des hausses tarifaires del ordre de 5 de Particuli rement efficace Pour des raisons externes la masse salariale Y soumis cotisations sociales encadr Y v hicule de taxation pour l Etat par un plafond contrat frais de sant Y enti rement d ductible de l imp t sur les v contexte r glementaire soci t s alourdissant la charge pour les v dont les contributions patronale et contrats compl mentaires Loi sur salariale en pr voyance salariale en sant les retraites portabilit ne sont pas soumises l IRPP v transfert de charge de la Ss vers les compl mentaires Pour des raisons en lien avec le risque couvert v augmentation du co t des soins v augmentation du nombre de seniors en entreprise v aggravation du risque arr t de travail en p riode de crise Panorama de l Assurance
8. NI du 11 janvier 2013 Loi n 2013 504 du 1er juin 2013 Accord national interprofessionnel sur le harc lement et la et D cret 2014 1025 du 8 septembre 2014 instaurant la violence au travail du 26 mars 2010 g n ralisation de la couverture compl mentaire sant Panorama de l Assurance des MA personnes en entreprise un zwom contexte fortement r glement Axe 1 Pr venir avant d avoir gu rir Mesure 1 D signer un m decin traitant pour les enfants Loi de sa nte 2015 Mesure 2 Am liorer l information nutritionnelle 0 1 Mesure 3 Pr venir l ivresse des jeunes en sanctionnant l incitation la consommation excessive la pr vention au premier plan d alcool Mesure 4 Lutter activement contre le tabagisme 20 ans pour que les enfants d aujourd hui deviennent les non fumeurs de demain Mesure 5 Favoriser des strat gies de pr vention innovantes Mesure 6 Cr er l Institut national de pr vention de veille et d intervention en sant publique Pr sentation par Marisol Touraine Mesure 6 Le projet de loi pr sente en effet une r forme Cr er l Institut national de pr vention de veille et d intervention structurante qui permet d attaquer les in galit s de en sant publique de la pr vention et de l ducation en sant dans nos Notre pays a longtemps privil gi le curatif et manque d une vraie culture de pr vention Les politiques pr sente aussi une r forme mobilisatrice qui renf
9. RENCONTRES Commission Risques RH Historique membres et feuille de route 2014 Commission Risques RH 2 Historique 2 AMRAE 2 RENCONTRES L Amrae a toujours consid r le th me des risques RH comme majeur pour les entreprises A telle enseigne Une commission d di e aux risques RH Unou plusieurs ateliers consacr s aux risques RH lors des Rencontres annuelles de l Amrae Des rendez vous annuels sp cifiques destin s aux risques RH RDV RM RH Des publications dans les cahiers techniques de La Baule 2012 Reims 2013 et Paris 2014 en partenariat avec l ANDRH Commission Risques RH Membres Marie Noelle ARRIGAULT Directeur Benefits Alcatel Lucent Abdel Bencheikh Directeur Conformit et Risques Natixis AM Jean Ch ristophe Corde Directeur des Risques et Assurances Groupe Safran Nicolas Dufour Enseignant ESG Management School et Risk Manager Mutelle UMC Nicolas Geiger Risk Manager ADECCO GROUPE FRANCE Jean Marie Gobbi Pr sident PSYA Ang lique Grylionakis Directeur Juridique et Risques Guy Jullien Associ GEREP Brieuc Lebail Directeur des Risques Plastic Omnium Ch ristophe Le Bars Charg d enseignement Master et MBA RH Universit Paris Dauphine Anne Marguerie De Rotrou Risk Manager La Poste Anne Rolland Herlin DRH ABE CLEARING Philippe Silbermann RRH ATOS Helen Stack Petit Responsable des Assurances NEXANS Cat
10. TIFS DE L ENTREPRISE m gt 0 Nombre de salari s sur le J p rim tre couvert de plus d un 10 000 million m gt 100 000 14 4 AMRAE 2 RENCONTRES Resultats de l tude D veloppement et enjeux RH sources de risques RH indicateurs plans d actions et int r t percu de la d marche cartographie R sultats de l tude les axes de d veloppement de Ei 2 l entreprise en lien avec l enjeu RH Cons quences conomiques et financi res des incidents RH risques av r s et des risques RH potentiels Relations fournisseurs Relations clients Relations investisseurs Enjeux de conformit sociale Performance quantitative 16 Performance 2 RENCONTRES Gestion du capital humain RSE lt Qualit de vie au travail Aspects sociaux et environnementaux attractivit marque employeur climat social Impact image li au risque RH Performance qualitative R sultats de l tude Les sources de risques RH pouvant remettre en cause ces axes de 24 2RENCONTRES d t k 0000 Gestion du capital humain Performance conomique et A y financiere 4 4 Gestion du dialogue social et impact Risque de gr ve prolong e sur site sensible m diatique m diatique RSE diversit R putation cause RH d attractivit entreprise d croiss
11. X d p 2 RENCONTRES Les organisations et les personnes deviennent des actifs incorporels lorsqu ils donnent aux investisseurs confiance en l avenir et des revenus tangibles Dave ULRICH Extrait de son livre RH cr ation de valeur pour l entreprise co crit avec Wayne BROCKBANK Atelier 7 les risques un enjeu de management 4 5 Intervenants Anne ANDRE Directrice G n rale D l gu e Laurence BRETON KUENY Directrice des Ressources Humaines SAFRAN Jea ristophe CORDE AEROSPACE DEFENCE SECURITY Directeur des Risques amp Assurances Mod rateur Abdel BENCHEIKH AMRAE A AE L APPROCHE MA TRISE DES RISQUES RH DANS UN GROUPE INDUSTRIEL MONDIAL JEAN CHRISTOPHE CORDE DIRECTEUR DES RISQUES ET DES ASSURANCES DU GROUPE SAFRAN Sommaire Travaux de la Commission Risques RH de l AMRAE Historique Les membres Feuille de route 2014 Objectifs de l tude 2014 Le panel de l tude Les r sultats de l tude L approche Maitrise des risques RH dans un groupe industriel mondial Typologie des risques RH Indicateurs de mesure des risques RH Traitements des risques RH 2 AMRAE RENCONTRES AR RENCONTRES Travaux de la commission Risques RH de l AMRAE AMRAE
12. ale et continue des managers Conf rence le midi sur la SQVT avec des invit s de qualit op rationnel chercheurs Ateliers de formation le midi des managers sur des sujets RH Agoras pour l ensemble du personnel de 13 14 heures Sur les m tiers du groupe Sur les activit s du groupe Sur les sujets d actualit s RH du groupe R union une fois par an de l ensemble du personnel Politique d entretien d valuation Tous les ans dans les directions certifi es ou accr dit es sinon tous les deux ans et maintenant l entretien professionnel tous les ans Logiciel de suivi de la formation et des entretiens Un plan de formation mettant les moyens n cessaires au maintien de l employabilit du personnel A AE L ASSURANCE DES PERSONNES EN ENTREPRISE ANNE ANDRE DIRECTRICE G N RALE D L GU E DU GROUPE HENNER Panorama de l Assurance des personnes en entreprise 2 AMRAE RENCONTRES A Les Assurances de Personnes couvrent les risques auxquels se trouve confront un individu ou un groupe de personnes physiques Ces risques concernent leur survie leur bien tre leur dignit et leur autonomie Les Assurances de Personnes se composent donc de toutes les op rations soumises l assurance sur la vie que sont les contrats de capitalisation versement d un capital ou d une rente l pargne retraite ainsi que les assurances en cas de d c s donnant lieu au versement d un c
13. ance Manque Exc s de turn over des effectifs ancrage local Turn over ressources rares experts Risque sur la disponibilit des RH projets techniciens Risque homme cl Bien tre motivation au travail RPS y Maitrise des co ts masse salariale Gestion des comp tences GPEC recrutement 7 j S curit au travail 4 R sultats de l tude AIR Les principaux indicateurs de mesure de RENCONTRES ces risques Gestion du capital humain Nombre de jours de gr ve an Performance conomique et financi re Sauvegarde lt homme cl gt Taux de r alisation des Turn over taux de d part objectifs dans d lais Jour homme par projets activit s Mobilit interne Nombre de formations r alis es Impact maximum possible incident RH financier image homme Capacit trouver un profil expert technicien top management Evolution forte masse salariale Performance Performance qualitative quantitative 18 4 Ei 2 AMRAE R sultats de l tude Les actions de maitrise des risques RH RENCONTRES Gestion du capital C A Gestion humain financi re Actions sur les Actions sur les conditions comp tences de travail Actions de communication Actions de suivi Actions sur les objectifs Suivi des comit s risques et comit s contr le interne Am lioration de l ergonomie lieu
14. apital un b n ficiaire les assurances li es la Sant comme les assurances Maladie les compl mentaires Sant les assurances hospitalisation et les contrats accidents corporels tousles autres types d assurance concernant la personne comme l incapacit le d c s accidentel la couverture de pr ts source L Assurance Fran aise le Temps des Ruptures Jean Michel Oudjani B D autres types de couvertures visent pr munir le chiffre d affaires et le r sultat de l entreprise contre les cons quences d un sinistre survenu une personne physique garantie homme cl l assurance contre la hausse du taux AT MP Panorama de l Assurance des AQ AE personnes en entreprise un contexte fortement r glement Les origines l instauration de la protection sociale Les lois d obligation inspir es par le La mise en place de la S curit sociale mod le Bismarckien et de la retraite compl mentaire lere Loi 8 avril 1898 sur l accident de 4et 19 octobre 1945 ordonnances travail assurant la cr ation du syst me de s curit sociale en France Trois lois majeures d obligation Loi du 5 avril 1910 sur les retraites 14 mars 1947 et 8 d cembre 1961 ouvrieres et paysannes accords collectifs interprofessionnels la sur les sociales du 5 cr ant l AGIRC et l ARRCO rendus avril 1928 et du 30 avri 1930 obligatoires par la Loi du 29 d cembre Loi sur les Alloca
15. bale Int r t faible un sujet de Non prioritaire court terme face aux nombreuses actions quotidiennes mettre en uvre risque parmi d autres Les risques RH sont souvent sujets d bats et interpr tation l exercice peut s av rer limit e voire contre productif dans des 1 5 organisations o les IRP instances repr sentatives du personnel sont fortes Conscience r elle de l enjeu sans en faire un vecteur de d veloppement Int r t mod r un risque D marche pertinente mais difficile d tre en anticipation important mais pas prioritaire gt Utile pour des raisons de mise en conformit ou pour affiner les plans de recrutement les effectifs budg ter les formations 3 5 mettre en uvre sans tre d terminant Utile pour mettre en avant certaines carences dysfonctionnement salaires paie horaires satisfaction collaborateurs Important en tant que d marche innovante mais souvent limit e en pratique face la culture de l organisation Conscience forte de l int r t des d marches en tant que levier de cr ation de valeur Int r t prononc un risque R el int r t pour la gouvernance anticipation travail sur l ergonomie et la qualit de vie au travail incontournable prendre D marche responsable et impact image favorable impact emploi image compte un non gt un co t certain mais permet de contribuer viter des risques qui ne devraient jamais arriver en
16. ce Tangibles Mise en place d un tableau de suivi RH avec indicateurs Connaissance parfaite du co t de l absent isme Maitrise des co ts pr voyance et mutuelle Hausse de l attractivit nombre de personnes pour le recrutement Baisse du Taux Accident travail 2 5 Entreprise en Sant les 4 premiers r sultats au Qu bec AMRAE 2 RENCONTRES VISA Desjardins 900 employes R sultats observ s sur 3 ans Diminution de l absent isme de 2896 Diminution de 5496 du taux de roulement Diminution de 2696 du tabagisme Diminution de 2696 du sentiment de d prime Retour sur investissement de 1 50 35 par dollar investi Source M Jacques Dignard Premier vice pr sident Ressources humaines Mouvement Desjardins du Qu bec A Venir Au Qu bec un retour d exp riences avec plus de 300 organismes en implantation bient t le 3 rassemblement du Groupe entreprises en sant en mai 2015 Travaux de la mise jour de la norme en 2015 au niveau canadien Cohabitation avec d autres normes Sant et s curit au travail future ISO 45001 Sant amp s curit psychologique en milieu de travail 2013 http shop csa ca fr canada occupational health and safety management cancsa z1003 13bnq 9700 8032013 invt z10032013 utm source redirect amp utm mediumzvanity amp utm content folder amp utm campaign z1003 En France pa
17. de travail Suivi des risques int gr s dans les objectifs des managers contribution la remont e des risques contr les Livrables supports p dagogiques d pliants Revue des comp tences et A Dispositif de gestion de emplois cl s Enqu te de satisfaction crise Communication sur les collaborateur engagements RSE Cartographie des besoins par fonctions type de poste Pr sentation p riodique des risques par activit revue trimestrielle des risques Revue des contrats clients Simulation sur futur poste Documents institutionnels de travail Veille et v rification de la conformit Droit social Actions de valorisations des Cellule d coute ressources rares incitations financi res formations s minaires etc Mise en place d un observatoire de la sant au travail sant physique et mentale Audit et remont s fili res R unions des managers risques R tention des talents R sultats de l tude Int r t percu de la d marche cartographie 3RENCONTRES Seulement 1 5 des entreprises interview es envisagent la gestion des risques RH comme un vecteur de d veloppement de l entreprise Les autres restent convaincre Absence de lien entre cartographie des risques RH et d veloppement de l entreprise gt Le risque RH est important mais pas le plus important s int gre dans un ensemble cartographie des risques glo
18. ec le groupe Babilou permet plusieurs salari s du groupe de b n ficier d une place en cr che Travail occasionnel distance Depuis fin 2011 les salari s peuvent travailler distance de mani re occasionnelle dans la limite de 10 jours par an Pr sence d une assistante sociale R le de conseil aux salari s sur des probl matiques d ordre social recherche de logements sociaux r solution des soucis li s la retraite aux IJSS probl mes de surendettement Co voiturage Une plate forme de covoiturage permet aux salari s d organiser leurs trajets M c nat Depuis 2010 le Groupe a sign un accord offrant la possibilit ses collaborateurs de s investir dans un cong solidaire pris en charge en partie financi rement par le groupe Depuis 2008 parrainage dans le cadre de Nos Quartiers ont des talents Depuis 2013 soutien scolaire dans le cadre de l association PRAXIS EI 24 AMRAE 2 RENCONTRES 3 me champ environnement travail E 2 AMRAE RENCONTRES s agit des programmes et interventions afin de rendre l environnement de travail plus sain Un site s curis H 24 pour le si ge social La Plaine Saint Denis Un service m dical au si ge social et des pompiers dans la journ e site quip d un d fibrillateur automatique situ au poste de secours Des gardes de s curit l entr e du site avec deux b timents r cents 2001 et 2011 le dernier est HQE a
19. ganisationnelles favorables 2 la sant Objectifs de participation Nombre de personnes concern es par l intervention Pourcentage de l effectif du personnel concern es par l intervention 0 00 Objectifs de r sultats Concerne l ensemble du personnel Relatifs au personnel s agit d une premiere sensibilisation de l ensemble du groupe Relatifs l entreprise communications TE Toutes les personnes du groupe habitude de ont t la formation Description du groupe cible par la DRH Moyens de communication pour Les personnes ont t convi es l intranet annoncer l intervention Date pr vue pour l valuation 23 05 2014 Taux de satisfaction 0 00 Taux d atteinte des objectifs compl ter Objectifs de participation compl ter Objectifs de r sultats Date pr vue pour la pr sentation du rapport au comit Calendrier de planification Responsabie Facons d en renare compie Sensibilisation du personnel Le docteur Fau Prud homot Retour des valuations medecin du travail 2 me champ quilibre vie priv e amp vie professionnelle Horaires variables Accord d entreprise avec des r gles d organisation du temps de travail permettant pour les personnes g r es en heures de b n ficier d horaires variables et donc flexibles mais dans le respect des besoins du service Cr che inter entreprises Un accord av
20. herine Pissel Risk Manager VEOLIA PROPRETE Jean Paul Thonier Administrateur Pr sident du comit d thique et de gestion des risques KORIAN Stanislas Wedrychowski Responsable Assurances Cristal Union 9 AMRAE RENCONTRES Commission Risques RH j p Feuille de route 4 AMRAE RENCONTRES Appliquer aux risques RH les m thodes prouv es en risque op rationnel et articuler l tude autour de 5 points Cartographie des risques RH Indicateurs de suivi Plans d action Label certification lt Maitrise des risques RH Leviers pour mieux n gocier les contrats d assurance de personnes lt Confronter le cadre th orique avec la r alit du terrain tude 2014 entretiens d chantillon repr sentatif d entreprises de taille Importante Publier un livre blanc sur les risques RH 10 AMRAE 5 Etude Risques 2014 Objectifs profils des interview s et description du panel Etude Risques RH 2014 Objectifs Avoir une vision objective et argument e sur l tat d avancement des entreprises de taille importante dans la maitrise des risques RH Comprendre le lien entre leurs axes de d veloppement et les enjeux RH Identifier les risques RH qui pourraient remettre en cause ces axes de d veloppement ainsi que les indicateurs et les plans d actions associ s Appr hender l int r t percu par les entreprises par rapport
21. l mentation Engagement de la direction Comit de sant mieux tre Collecte de donn es Plan d intervention structur Evaluation HABITUDES QUILIBRE DE VIE VIE TRAVAIL Alimentation Exercice Tabagisme Stress quilibre Horaire de travail Support PRATIQUES ENVIRON DE NEMENT MANAGEMENT TRAVAIL Climat Communication n OU Ee Sant s curit Reconnaissance Autonomie Milieu favorable Soutien RENCONTRES Intangibles Climat de travail V Griefs et conflits contentieux prud hommes Motivation Engagement Qualit du service Cr ativit Qualit des d cisions 2 4 investi Impacts observ s au Qu bec Tangibles L Absent isme JV Turn over Cotisation CSST couverture accident et maladies professionnelles indemnit s pr judices et remplacement revenus L Assurances collectives mutuelle pr voyance V Pr sent isme 2 l absent sime Recrutement attractabilit Hentabilit 2 5 Impacts observ s en France cas Groupe AFNOR Intangibles Management plus proche et plus responsabilis sur la sant des collaborateurs formation d tection signaux faibles Responsabilisation des personnes par rapport aux habitudes de vie Hausse de la Motivation Engagement parties prenantes Qualit du servi
22. orce l information et les droits des patients Il pr sente enfin une r forme durable qui installera le parcours dans notre syst me de sant c est dire une prise en charge dans la proximit et la continuit tout en faisant le pari de l innovation acteurs de la pr vention sont unanimes pour vouloir d velopper et professionnaliser leurs outils et leurs m thodes La mise en ceuvre des politiques de sant publique rel ve actuellement de trois agences nationales pour la pr vention et l ducation en sant INPES la veille et la s curit sanitaire InVS et la r ponse aux urgences sanitaires EPRUS Cette organisation peut tre am lior e pour une meilleure utilisation des comp tences et un renforcement du pilotage La cr ation d un grand institut de sant publique ira dans ce sens en regroupant d s 2015 les quipes de l INPES de l InVS et de l EPRUS P Trois axes d intervention prioritaires ont notamment En quoi consiste cette mesure t retenus Le projet de loi de sant pr voit de r former le syst me des agences sanitaires en cr ant un Axe 1 Pr venir avant d avoir gu rir nouvel tablissement public d nomm Institut national de pr vention de veille et d intervention Axe 2 Faciliter la sant au quotidien en sant publique issu de la fusion de l INPES de l InVS et de l EPRUS Ce nouvel institut Axe 3 Innover pour consolider actuellement en phase de pr figuration doit permettre
23. rifs pr f rentiels pour des abonnements sportifs dans des salles de sport pour le personnel bas Saint Denis et une participation aux frais des abonnements sportifs pour les salari s en r gion Agoras sur les sujets des habitudes de vie sommeil m faits des r gimes alimentaires 1 champ habitudes de la mesure RENCONTRES 5 r Entreprise en sant GROUPE F version 1 20140612 Nom de l intervention Agora sommeil Type une des quatre spheres Habitude de vie Laurence Breton Kueny Responsable comit sant et mieux tre Responsable s de l activit Pascale Nicolas co animatrice groupe habitude de vie Sandrine Aknine co animatrice groupe habitude de vie Date pr vue pour l intervention 06 11 2014 Budget 0 00 Objectifs g n raux sous forme de retomb es sur Permettre aux personnes de savoir comment g rer leur sommeil en apprenant La sant du personnel le comprenant Des personnes ayant de bonnes habitudes de vie dans la partie sommeil L impact dans le milieu de travail seront en mailleure sant si elles dorment mieux et de fait moins sujttes certaines maladies chroniques Des personnes prenant soin de leur sant physique seront moins souvent Les b n fices que l entreprise d sire malade et auront une meilleure productivit au travail retirer des ses actions de pr vention et de promotion ainsi que de ses pratiques or
24. rogramme bien structur Pour chaque pilier un ou plusieurs animateurs budget objectifs plan de communication valuation Un bilan de la politique sant pr sent tous les ans au CE et disponible sur l intranet Une commission mutuelle Destableaux de bord RH avec turn over formation absent isme Un budget int gr dans le budget d di la politique sant qualit de vie au travail incluant le service m dical les m dicaments vaccins et patchs les formations sur le secourisme sur l alimentation les agoras anim es par des prestataires externes Une formation des membres du comit Programme bien int gr Exemple de la d marche SQVT dans le plan strat gique ASCENCION 2015 d AFNOR Certification 1 champ habitudes de illustrations Certains modes de vie influent sur la sant des collaborateurs Des mesures sont faites pour sensibiliser les personnes sur l importance de prendre soin de leur sant La nutrition et alimentation A chaque visite m dicale l infirmi re r alise la mesure de l IMC indice de masse corporelle et du rapport tour de taille et le tour de hanche suivi risque cardio vasculaire et leur suivi Chaque ann e a lieu la semaine de la Fraich attitude pour sensibiliser les salari s du groupe la n cessit d une alimentation saine des formations sont galement propos es Le programme de sevrage tabagique l infirmi re r alise un suivi et d
25. rtenariat franco qu b cois Afnor Comp tences et Afnor Certification avec le Groupe Entreprises en Sant avec tourn e en France Biennum produits d di s Diff rentes exp rimentation Bordeaux RENCONTRES 2 AMRAE RENCONTRES Annexe Exemple Groupe AFNOR Les facteurs de succes de la d marche 24 AMRAE s RENCONTRES Un engagement de la haute direction Lancement de la d marche 2010 avec l accord et l appui du Directeur g n ral du groupe e Responsable du projet Directrice des Ressources Humaines du groupe d pendant du DG et membre du COMEX Une implication de tous les partenaires e Mise en uvre du Comit sant et mieux tre 2010 avec comme responsable du groupe Composition a m decine du travail m decin et infirmi re e des repr sentants des instances repr sentatives du personnel 2 membres du CHSCT 2 membres du CE 13 Directrice des Ressources Humaines du Groupe 13 Responsable des Ressources Humaines Administration du personnel gestion sociale Une d marche structur e en fixant les responsabilit s du comit sant et mieux tre Pilotage de la r alisation d enqu tes sociales Elaboration du programme de sant et mieux tre pour le groupe Evaluation des r sultats du programme de sant La structuration de la 4 x AMRAE RENCONTRES P
26. ser une d marche entreprises d valuation pr vention v etam liorer la protection juridique et y Panorama de l Assurance des AR AE personnes en entreprise des enjeux financiers importants Transferts de la SS vers les contrats pr voyance et frais de sant d entreprise Alourdissement des pr l vements et taxes sur les contrats de protection sociale Rench rissement du co t des risques Impacts de solvabilit sur la flexibilit des tarifs dans les contrats d assurance de personne Convergence de la r glementation vers la mise en uvre de la pr vention G n ralisation des contrats frais de sant L ensemble des tendances actuelles contribueront rench rir le co t global de la protection sociale 3 la charge des entreprises Panorama de l Assurance des AR Li personnes en entreprise la RENCONTRES Sa nte au travail Des entreprises s engagent dans un parcours vertueux pour g rer les risques li s la sant de leur personnel La pr vention des accidents de travail et r gles de s curit ergonomie des postes de des maladies travail professionnelles contr les La diminution de e assistance personnalis e pour le retour l absent isme l emploi e programmes nutrition et activit physique lutte contre le stress d pistage des maladies cardio vasculaires L am lioration de la sant et la
27. tions Familiales du 1972 11 mars 1932 y Panorama de l Assurance des AR AE personnes en entreprise un worms contexte fortement r glement Les r centes r glementations en lien avec les risques RH 1 Obligations concernant la Pr voyance et la Mutuelle d entreprise 2 R forme des proc dures et tarification des risques professionnels impact sur le taux de cotisation due au titre des AT MP pay par entreprise 3 Sant au travail Loi n 89 1009 du 31 d cembre 1989 dite Loi Evin renfor ant les D cret n 2009 938 du 9 juillet 2009 et circulaire garanties offertes aux personnes assur es contre certains risques n DSS 2C 2009 267 du 21 aout 2009 portant r forme sur la article 1 obligation de transfert du risque un organisme d assurance article 4 maintien des garanties pour certaines cat gories _ D cret n 2010 753 du 5 juillet 2010 portant r forme sur la 0 SAGEM salari s tarification des risques professionnels article 7 provisionnement obligatoire des arr ts de travail proc dure des risques professionnels 7 Loi n 2003 775 du 21 ao t 2003 dite Loi Fillon article 113 pour que les participations de l employeur la 3 protection sociale compl mentaire d entreprise soient exon r es de cotisations sociales les contrats doivent tre collectifs et Accord national interprofessionnel sur le stress du 2 juillet obligatoires 2008 Accord A
28. u si ge social et des d l gations en r gion r centes et bien entretenues Une infirmi re temps plein form e l ergonomie qui intervient pour le conseil et l am nagement des poste de travail des supports d livr s en cas de besoin tapis de souris repose poignets et au si ge plus de 5096 du personnel dispose de si ges ergonomiques de type B selon la norme EN 1335 1 2 3 et de lampes d appoint de bureau Ces derni res base luminescence diode 500 lux allient confort pour la vision et conomie d nergie avec une consommation de 1 par an Am nagement d espaces de d tente Sur le site de Saint Denis une cafeteria ouvre de 7h30 9h30 et de 11h30 14 h des distributeurs d eau froide et eau chaude des boissons chaudes et des en cas au sein d espaces am nag s dans les tages Des transports en commun performants depuis aout 2014 avec des arr ts toutes les 5 minutes du RER B en heures de pointe pour les salari s du si ge social Un RIE de qualit sur le site avec des repas entre 3 et 5 euros de qualit 4 me champ pratique de gestion gt AMRAE 2RENCONTRES mE mE II s agit de la satisfaction par rapport aux pratiques organisationnelles communication formation pratiques li es la reconnaissance et la satisfaction au travail et le soutien dans l accomplissement des activit s des t ches Formation des gestionnaires et du personnel Cursus de formation initi

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