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1. Fe D matiquesde lou identit LES SAVOIR FAIRE LYONNAIS JOUENT COLLECTIF Lors d une rencontre autour de la notion de made in Lyon 40 entreprises dot es de savoir faire et de comp tences du cru ont exprim leurs pr occupations d une voix unanime gagner en notori t et se d velopper l export verture l international Je suis fi re d tre dans cette r gion dynamique Et en tant que membre du conseil d administration d Imaginove au service d une fili re de l image et des industries cr atives en plein d velop pement je pense que toute initiative de r seau est b n fique Se f d rer permet d tre plus visible De fait le souhait de mettre en place une d marche collective est clairement ressorti des discussions Si pour ces chefs d entreprise le made in Lyon n a pas de raison d tre et n est pas assez identifi le besoin de gagner en notori t et de se regrouper fait en revanche partie de leurs attentes Plusieurs pistes sont l tude la mise en place d un statutambassadeur OnlyLyon pour les entreprises le d veloppement d actions de communication afin de sensibiliser les Lyonnais etles visiteurs au patrimoine industriel et aux savoir faire ou encore faciliter l export des PME gr ce la cr ation de groupements d entreprises s appuyant sur de grands noms ou marques du territoire Enfin l image du club des Entre prises du Patrimoine Vivant d aut
2. CCI et ses partenaires ainsi que les nouveaux modes de financements participatifs crowdfunding l issue de cette conf rence des ateliers sont programm s Comment financer une entreprise en difficult Comment financer son innovation dans le nouveau h F A d Le nombre de participants au forum Finances PME 2013 Une vingtaine d experts sera la disposition des entreprises la CCI pour aider trouver les solutions de financement adapt es contexte 2014 et Des projets concr tiser quelles alternatives au financement traditionnel galement de 9 17 heures des experts se proposent de vous rencontrer pour changer sur un cas concret le v tre 04 72 40 58 58 www lyon cci fr inscription obligatoire www lyon cci fr AGIR amp ENTREPRENDRE JANVIER F VRIER 2014 9 PRATIQUE L informatique dans le nuage INCONVENIENT gt T l chargez la notice d information compl te sur www ene fr h tacher vec cernmtiurel CESR sillon ravorder Lt EE de terkini aa Lin aa j AVANTAGES gt z LE w i B 1 nR ENT ee G gt Pa hi dant re Dur o HE a WE gt airbus amp emlyon LS ENCOURAGENT LECHANGE DE COMPETENCES L Airbus exporte ses managers de haut vol dans d autres entreprises Une initiative qui se r v le passionnante et b n fique pour tous EM LYON Thinkoutofthe box C est cette philosophie qu Airbus voulait transmettr
3. Ma Foire de Lyon is rock Comme chaque printemps la Foire internationale de Lyon s installe Eurexpo Du 21 au 31 mars prochains 1000 exposants proposent aux habitu s et aux novices de d couvrir toutes les nouveaut s et tendances en mati re de loisirs de d coration et d quipement de la maison Pour sa 96 dition la Foire de Lyon a choisi de se placer sous le signe du rock n roll avec la collaboration de Philippe Man uvre C t animation concerts concours de air guitar d monstrations de danses et championnat de billard sont au rendez vous dans une ambiance fifties www foiredelyon com 23 f vrier 2014 Salon international du disque S Espace T te d Or Villeurbanne 04 78 19 30 72 www ultime music com 25 et 26 f vrier 2014 Forum de l international a CCI de Lyon 04 72 40 58 07 www forum cci international com 14 au 16 mars 2014 Primev re 28 salon de l alter cologie S Eurexpo Chassieu 04 74 72 89 90 www salonprimevere org 17 au 19 mars 2014 Sport achat S Eurexpo Chassieu 04 50 01 57 42 www sportair fr 18 au 20 mars 2014 Innorobo Espace Double Mixte Villeurbanne 04 83 07 62 81 www innorobo com 19 mars 2014 Salon des comit s d entreprises et collectivit s S Espace T te d Or Villeurbanne 04 93 74 09 19 www salons france ce com 19 et 20 mars 2014 Forum Rh ne Alpes Salon du recrutement d l ves ing nieurs Espace Double Mixte Villeurbanne 04 78 94
4. la cr ation d emplois et de la valeur ajout e Dans notre Livre blanc de l industrie nous avons r affirm notre volont de faire clore ces entreprises sur notre territoire et au del Objectif dans les cinq prochaines ann es labelliser 100 nouvelles P pites Pour ce faire l accompagnement est largi aux territoires du Nord Is re des agglom rations de Vienne et de Saint Etienne Dans un premier temps cinq nouvelles entreprises vont int grer le dispositif et b n ficier d un coaching personnalis en strat gie commercial et marketing Nous croyons en ces futures P pites championnes de demain de notre industrie FRAN OIS BERGEZ Messier Bugatti pr sident de la commission Industrie de La CCI www lyon cci fr AGIR amp gas ENTREPRENDRE AGIR amp ENTREPRENDRE NUM RO 46 J JANV F V 2014 MACRO CONOMIE Forum Finances PME pour tout savoir du financement traditionnel au crowdfunding 9 Les savoir faire lyonnais jouent collectif 10 Agence Sud Ouest au c ur des r seaux 11 La course la robotique de service est lanc e 13 LES TR S PETITES ENTREPRISES COMMERCEZSTOURISME Le commerce de proximit en haut de l affiche 21 Clients bien cibl s et offre plus adapt e 22 Radisson Blu ses salari s profitent d autres 23 Haro sur les cambriolages et Les vols main arm e 25 INDUSTRIESSERVICES Renseignements conomiques un service qui
5. AGIR amp Ge ENTREPRENDRE LE MAGAZINE DE LA CCI DE LYON www lyon cci fr N 46 janvier f vrier 2014 F si A un ph 1 losop V NEMENT eureux r GRANDE SEMAINE DU COMMERCE ROBOTIQUE LE FUTUR EST EN MARCHE Tr s Entreprises Les TPE ou Tr s Petites Entreprises poss dent des qualit s de souplesse et de mobilit qui leur permettent d tre tr s innovantes et pour certaines tr s actives l international Galerie de portraits ONLYLYON tr s petites entreprises ___ Nouvelle 3 z 9 sans apport LLD 36 mois TTC Mois Volkswagen Fleet Solutions Nos r ponses tous les professionnels Maintenance garantie assistance v hicule de remplacement perte financi re incluses CONFORTLINE BUSINESS 105 CH TDI BLUEMOTION 5 PORTES Das Auto lantes en alliage e Bluetooth e Climatisation automatique Radionavigation tactile discover m dia Aide au stationnement avant arri re R gulateur de vitesse adaptatif ACC 329 TIC mas Perte Financi re incluse Contrat de Maintenance obligatoire avec V hicule de Remplacement LLD sur 36 mois et 60000 kms avec perte financi re contrat de maintenance oux professionnels et v hicule de remplacement inclus Offre valable du 01 01 2014 au 31 01 2014 ou del merci de nous consulter pour une obre adapt e vos besoins Hors frois d immatricuiotion et corte grise Hre de Location Longue Dur e
6. mars Givors 6 20 f vrier 6 et 20 mars Tarare 20 f vrier et 13 mars F vrier et mars 2014 Matinales pour les entreprises Petits d jeuners th matiques avec les partenaires des entreprises pour s informer sur des sujets d actualit A l agence Centre Est 7 f vrier et 7 mars l agence Centre 21 f vrier et 28 mars et au plateau Nord 21 f vrier et 21 mars css ssessssseesseceeceesecee INTERNATIONAL 4 et 18 f vrier 6 et 27 mars 2014 Clubs Export Ces rencontres permettent aux entreprises exportatrices de partager leur exp rience l international Prochains rendez vous Limonest le 4 fevrier Vaulx en Velin Le 18 f vrier Corbas le 6 mars et Givors Le 27 mars Fabienne Thiery Duvillard 04 72 40 58 13 13 fevrier 2014 D couvrir le marche suisse Cette journ e compos e d une r union d information et de rendez vous individuels abordera les diff rentes formes d implantation en Suisse Fabienne Diaz 04 72 40 57 69 12 au 14 mars 2014 Destination Turquie Mission commerciale pour les secteurs de l h tellerie et de la restauration pour identifier et rencontrer vos futurs clients et partenaires Elle sera adoss e la visite du plus important salon de l quipement et de l h tellerie turc Hostech R gine Weizmann 04 72 40 58 07 24 au 27 mars 2014 SIEE Pollutec Alg rie CCI International Rh ne Alpes et le P le Axelera organisent la participation collective des entrepris
7. rendue possible gr ce l existence d une base de connaissances riche de 1 500 fiches d taillant les actions les aides ou encore les comp tences de la CCI Cesinformations sur mesure sous forme de pr sentations synth tiques Le programme Partenaires pour entre prendre initie et facilite vos achats en organisant des business meetings avec de jeunes entreprises du territoire Acheteurs engagez vous dans cette d marche et dynamisez le tissu conomique local www lyon ville entrepreneuriat org secteurs d activit l exception de l h bergement restauration Baisse 18 Hausse Tendance d volution du chiffre d affaires pour Le 1 semestre 2014 Stable programm s Ne se prononce pas R duction ou report des investissements 0 18 Lancement de nouveaux projets Ne se prononce pas 2 pour Le 1 semestre 2014 Source Panel r gional suivi de la situation conomique CCI de R gion Rh ne Alpes Le 3 appel projets R amp D structurants des p les de comp titivit est ouvert jusqu au 14 mars prochain Dans le cadre du programme d investissements d avenir sont s lectionn s les projets visant mieux structurer les fili res industrielles www competitivite gouv fr R alisation des investissements programm s Pas d investissements comme pr vu Perspectives d investissement des PME peuvent tre transmises par mail imm diatement Nouveaut 2014 la
8. 1 g 0 JA moins paa salari s Emplois d installation Industrie 21 d entreprises de 2006 services 26 2010 BTP 12 3 lus r f rents velyne Galera Rhonigroup Nathalie Pradines agence Bonne R ponse Jean Roger R gnier EDF Services www lyon cci fr AGIR amp ENTREPRENDRE JANVIER F VRIER 2014 1 1 OFN ME L EXPERT DE VOTRE ENVIRONNEMENT INDUSTRIEL t mobilier industri amp LE SPECIALISTE DE L ERGONOMIE SUR MESURE Le s r gt a 22 EF w TECHMIQGUE T l 02 43 765 000 Fax 02 53 04 84 55 Mail 48heures sofame fr www SOfame fr Be Everest Gens parc d activit s avec servi W TN Am nageur de territoires conomiques rence S SERL Services one immo ee tes D SERAL Res fili re d excellence LA COURSE LA ROBOTIQUE DE SERVICE EST LANC E horizon 2020 la France veut faire partie des cinq leaders mondiaux de la robotique Elle s organise autour d une offre qu elle pr sentera en mars prochain au Centre des congr s de Lyon pour la 4 dition du salon Innorobo vec l introduction de syst mes A intelligents interagissant avec les individus les robots int grent le quotidien de l homme Et si le march mondial dela robotique de service est estim 8 milliards de dollars en 2015 il devrait atteindre 100 milliards de dollars l horizon 2020 Car au del du simple gadget ces ma
9. FR D RIC LENOIR RETROUVONS L OPTIMISME DES PEUPLES JEUNES profil 1986 1990 Directeur de collection aux ditions Fayard 1994 Chercheur associ l cole des Hautes tudes en Sciences Sociales EHESS 2001 Publication de son premier roman Le Secret 2003 Publication d un livre d entretiens avec Hubert Reeves 2004 2013 Directeur de la r daction du magazine Le Monde des religions 2009 Producteur et animateur de l mission Les racines du ciel C est quoi le bonheur La r alisation de nos aspirations l accomplissement de notre nature Son contenu est donc subjectif li nos natures profondes Mais beaucoup de personnes n ont aucune id e de ce qui leur convient elles sont impuissantes faire le travail d identification n cessaire La premi re cl du bonheur passe par la connaissance de soi de son intimit et de ses aspirations La seconde indispensable et compl mentaire s illustre dansla relation aux autres famille amis coll gues relations sociales Car chacun a besoin de donner et de recevoir pour tre heureux Sigmund Freud r fu tait la dimension altruiste du bon heur mais les tudes modernes lui ont donn tort les individus les plus heureux sont ceux qui se r v lent les plus ouverts aux autres Pourrait on sur ces bases riger le bon heur en principe de management Bien s r car nous sommes tous en recherche de reconnaissance et d
10. la tendance actuelle est la r duction des emballages donc des notices accompagnant les pro duits Notre id e a t de livrer des tiquettes la surface d impression plus grande elles s ouvrentcomme deslivres et peuvent ainsi contenir les explications n cessaires dans toutes les langues Nous sommes peu nombreux savoir le faire dans de bonnes conditions c est dire vite bien et un prix comp titif Nous avons d marr avec des livrets de 3 pages puis de 5 pages On a aussi am lior les syst mes d ouverture L important pour moi est de rester en contact avec la client le j coute je compare les process je regarde Laurent Pruvost co g rant de Label Pack du c t de la concurrence et je retranscris les volutions possibles au niveau de la production Vous tes galement de plus en plus pr sent l international Oui car les marques de cosm tique et de maquillage fran aises tr s internationales nous demandent de livrer les gros conditionneursen Europe auxquels elles sous traitent une partie de leur production Et cela marche bien car nous avons en France une culture du prix bas certainement issue de la grande distribution Nous sommes donc vraiment comp titifs avec en plus une capacit d innovation Quels sont les crit res d une r ussite l international Sans nul doute la qualit du produit et le respect des d lais de livraison En Allemagne o notr
11. mettre en place 25 f vrier 25 mars et 15 avril 2014 Ecole des march s R unions d information sur les activit s de vente sur un march WWwW geomarches com 0811 65 39 00 prix d un appel local 14 et 21 f vrier 21 et 28 mars 2014 Ateliers web ENE Des ateliers pour aborder avec plus de m thodes les enjeux du web et des r seaux sociaux Am liorer la perfor mance de son site web le 14 f vrier la visibilit le 21 f vrier l criture web le 21 mars et l e marketing le 28 mars soso coooocessessesesssesees RESSOURCES HUMAINES 27 mars 2014 Ateliers RH Afin de d velopper les connaissances et d am liorer les bonnes pratiques en mati re de management des RH des ate liers d changes sont propos s Le th me du prochain atelier recruter un jeune D VELOPPEMENT COMMERCIAL 13 f vrier et 20 mars 2014 Matinales Les cl s pour mieux r ussir son d veloppement commercial Prochains rendez vous le 13 f vrier pour devenir incollable sur les b n fices de la vente et Le 20 mars pour tout savoir sur Le Plan d actions commerciales 19 au 23 mai 2014 13 et 27 f vrier 20 mars et 3 avril 2014 Jeudis de l espace Edel Ouest Mieux comprendre sa banque pour mieux n gocier le 13 f vrier La tentation de recruter un clone le 27 f vrier La protection des donn es informatiques le 20 mars Pr parer sa tactique de n gociation le 3 avril 21 f vrier et 28 mars 2013 Matinales de l ag
12. Un accident du travail dans mon entreprise Le d clarer dans les 48 h la CPAM de mon salari En ligne sur le portail b Krassurance Maladie NET ENTREPRISES FR 129 avenue F lix Faure Au c ur du quartier d affaires de la Gare Part Dieu J rire Station tramway au pied de l immeuble ih D marche exemplaire de haute qualit environnementale Real value in a changing world Ma trise des consommations et des charges locatives RT 2012 Confort optimal pour les utilisateurs int gralit des postes de travail en lumi re de premier jour Wwww bureaux equinox fr IMMOBILIER Constructeur promoteur et bien plus encore Laur at immobilier d entreprise aux pyramides d or 2013 FE
13. Vincent Molle Tel 06 27 11 65 38 Fax 04 72 28 96 73 w cenmtralautes tr Sepa c est urgent Le 1 ao t les virements et pr l vements Sepa Single euro payments area remplaceront le virement et le pr l vement national pour tous les paiements nationaux et transfrontaliers Toutes les entreprises sont concern es Une fois cette date d pass e il ne sera plus possible pour un utilisateur de services de paiement d mettre des virements et ou pr l vements au format national www sepafrance fr Pour l t 2014 la compagnie Vueling propose deux nouvelles destinations au d part de Lyon S ville et Malaga Lanc s en avril prochain les vols pour S ville seront disponibles les mardis et samedis avec un d part 15h10 depuis Lyon Saint Exup ry Retour S ville Lyon 12h30 ces m mes jours Les d parts pour Malaga auront lieu les mercredis 11h10 et les samedis 13h05 Retours 8h30 et 15h55 ces m mes jours www vueling com Le nombre d tudes sectorielles sur les diff rents march s en France propos es par l espace Information conomique de la CCI Ces documents fournissent des analyses d taill es sur La demande la production et les circuits de distribution Ils couvrent la plupart des secteurs de l industrie du commerce et des services www lyon cci fr rubrique Intelligence conomique CCC o Maii Dopez votre efficacit commerciale OUVERTURE 0 L apprentissage
14. fait mouche 26 Faeza notre r le d interface est reconnu 27 Origalys Electrochem prend la mesure de son potentiel 28 Action Client Fournisseurs 29 Commerce RH international 30 Formation 31 Ma foire de Lyon is rock 33 FR D RIC LENOIR Retrouvons l optimisme des peuples jeunes 34 ss Agir amp Entreprendre est publi par la CCI de Lyon Direction de la Communication Place de la Bourse 69289 Lyon cedex 2 04 72 40 58 58 Directeur de la publication Emmanuel Imberton Secr taire g n rale de r daction 1060 Val rie Salinas Comit de r daction Bernard Guinet Jean perc MS Michel Coquard Blandine Vignon Val rie Charri re Villien CE Val rie Salinas Nancy Furer R daction NF Presse CCI de EN PL Lyon Maquette et r alisation cgczie 04 78 28 84 841 AR Publicit Actions M dia 04 72 77 96 10 Impression Fot MEUR Routage Process Routage Photos Jean Jacques Raynal 1AMPR CCI de Lyon Visuel de couverture Magazine ISSN 1778 8315 Tirage 73 000 ex C2 CCILYON f wc Allo La CCI 04 72 40 58 58 AGIR amp ENTREPRENDRE JANVIER F VRIER 2014 1 o D D Yo lt t le Z Lu es 09 S 09 ag l log S aa 0 o ou ci S a O Motiver ses collaborateurs et assurer la p rennit de son entreprise Solutions Epargne Retraite CIC Que vous souhaitiez souscrire
15. flambeau avec autant de culture entrepreneuriale que celle que nous avons accumul e et enrichie de nos exp riences d hommes et de femmes d entreprise La richesse des CCI provient de ce qu elles sont gouvern es par des patrons Donc au plus pr s de vos besoins et pr occupations Investissez nous adoptez le r flexe CCI soyez participatifs nos c t s et nous en ressortirons plus forts pour le b n fice de toutes les entreprises C est dans cet tat d esprit que je vous pr sente mes meilleurs v ux de r ussite pour 2014 EMMANUEL IMBERTON pr sident de la CCI de Lyon 6 AGIR amp ENTREPRENDRE JANVIER F VRIER 2014 www lyon cci fr L autoroute de l entente conomique I es 700 kilom tres d autoroutes reliant Bordeaux Gen ve via Lyon ouvrent un potentiel de business non n gligeable pour les quelque 500 000 entreprises positionn es le long de cet axe Est Ouest Ce trait d union entre les territoires est l occasion d initier des rapprochements de comp tences entre PME plateaux techniques centres de formation grappes d entreprises Cr er le terreau favorable aux synergies tel est l objectif de la d claration que nous avons sign e en octobre dernier aux c t s de 9 autres CCI territoriales et de la CCI de R gion Rh ne Alpes Chaque signataire s est engag avancer dans cet esprit de coop ration notre r le consistant plus sp cifiquement faciliter et inciter les mises en relations No
16. int gr le club Export de la CCI pour nouer des changes avec d autres chefs d entreprise et partager les bonnes pratiques Prochaine tape la recherche de locaux Le bail avec la p pini re arrive ch anceen janvier 2015 le temps pour Origalys Electro chem de prendre d finitivement son envol Fr d ric Dussaut lys Electrochem pr sident d Origa QUESTION LAURENT DUMONT g rant de Haussmann Innovation DR En quoi La CCI vous a t elle aid dans votre d ploiement l international Depuis la cr ation en 2006 de ma soci t sp cialis e dans l entra nement la gestion des risques La CCI est pr sente mes c t s et accompagne mon d veloppement Apr s six ans consacr s la recherche et l laboration de mes formations en conseil et gestion des risques destin es aux assurances banques et march s financiers je sais que mes outils sont op rationnels pour affronter Les march s internationaux Nos serious games qui permettent de s entra ner par la mise en situation sont pr ts pour notre prochaine destination la Suisse Mais ce ne fut pas simple La CCI m a permis d appr hender le march helv tique sur diff rents aspects Elle m a fait participer plusieurs forums o j ai rencontr des professionnels qui m ont expliqu comment mettre jour mes offres et incit mieux prendre en compte Les codes locaux 04 72 40 58 58 www lyon c
17. r Je m applique les fid liser en conservant une vie d entre prise pendant les travaux je rencontre mes collaborateurs autour de d jeuners en petit comit r guli rement et h en leur proposant des formations Et puis ils retrouverontun h tel totalement r nov sur le plan technique et esth tique Diagnostic en ligne La CCI a cr pour les associations et ses adh rents le diagnostic en ligne unions commerciales et associations professionnelles sur cci diagnostic fr Il permet de b n ficier d un plan d actions de d veloppement et de structuration labor avec un expert Cet outil fait partie de l accompagnement propos par la CCl en lien avec le Centre de ressources des unions commerciales www unionscommerciales fr www lyon cci fr AGIR amp ENTREPRENDRE JANVIER F VRIER 2014 23 CESSION DE PARCELLES DE TERRAIN D UNE SUPERFICIE TOTALE DE 86 841 m Lieux dits Bois Berlin et Les Epinglettes Commune de Rillieux la Pape AVIS D APPEL A CANDIDATURES Pr sentation du bien et informations sur les conditions de vente sur le site wWww economie gouv fr cessions DATE LIMITE DE RECEPTION DES CANDIDATURES 21 f vrier 2014 12 heures Direction R gionale des Finances Publiques de Rh ne Alpes et du d partement du Rh ne Division des Missions Domaniales 3 rue de la Charit 69268 LYON Cedex 02 Contact Cyrille Giraud T l 04 72 40 87 73 Courriel drfip69 pgp domaine dgfip finance
18. sur mesure pr cise Christophe Schmitt mais avec le Coll House on est la fronti re des deux un sur mesure dans un esprit standardis De quoi escompter un volume d affaires plus important cette ann e ainsi que des ventes additionnelles en quipements compl men taires rideaux panneaux clairages 18 AGIR amp ENTREPRENDRE JANVIER F VRIER 2014 LABEL PACK La culture qu prix bas NOUS rend comp titifs Co g rant de Label Pack Laurent Pruvost D innove pour performer l international notam Z E ment en Allemagne Son credo z ro d faut Label Pack gt Si ge Lyon gt 10 salari s gt Cr ation 2006 m gt CA2013 25M E E gt 20 l export Quel est votre m tier Nous fabriquons des tiquettes adh sives pour la cosm tique Nous sommes partis de z ro avec une pre mi re ligne de production Marcilly d Azergues puis nous avons achet une deuxi me ligne En 2012 nous avons regroup l ensemble de notre production dans une nouvelle usine Quincieux Un investissement im portant qui nous a permis de monter en technicit et d accompagner notre croissance l international c ur de notre d veloppement Qu est ce qui vous diff rencie de la concurrence Notre capacit d innovation Chaque jour il faut se poser la question dela pertinence de son outil de fabrica tion et tre l coute des clients pour leur proposer ce qu ils attendent Un exemple
19. tats de charge des batteries de voiture lectrique caract risations des vins les appareils de mesure en lectro chimie con us par Origalys Electrochem s adaptent n importe quelle application en milieu aqueux Apr s trois ann es pass es en coop rative d activit s pour tester son projet et l entente entre les cinq actionnaires cette TPE s est lanc e dans le grand bain en d cembre 2012 sous le statut de Soci t par action simplifi e L entreprise est n e de la r union de cinq ing nieurs anciens coll gues de travail Nous avions besoin de temps pour nous conna tre trouver nos marques dans nos nouvelles fonctions explique Fr d ric Dussaut pr sident d Origalys Electrochem Nous ne vou lions pas aller trop vite au risque de nous br ler les ailes Une pru dence qui les conduit s installer dans la p pini re Cap Nord situ e Rillieux la Pape Outre la proximit avec les grands axes de circulation cet immeuble aux loyers mod r s dis pose de superficies suffisantes pour accompagner l entreprise dans son d veloppement Nous b n ficions aussi D tections de contamination dans le sang d un suivi de la CCI Le conseiller nous guide dans nos choix etnous pr sente des dispositifs adapt s nos besoins Nous tudions actuelle ment la possibilit de rejoindre le programme Go Export pour amplifier notre pr sence l international Origalys Electrochem a d ores et d j
20. ticket pour le forum et ainsi poser la premi re pierre de l difice 0 QQQ Les projets d innovation qui seront accompagn s par les CCI en 2014 Petit Poucet au pays de l oncle Sam Pour cette entreprise ultra technologique peu d espoir de croissance sans export notamment aux tats Unis l o les big pharma ont besoin d elle Une incursion au pays de l oncle Sam patiemment men e Et potentiellement tr s rentable uand Emmanuel Dejean lance Calixar en 2011 il sait d j qu il lui faudra prendre l avion fr quemment Il s chauffe au contact de la vieille Europe puis d but 2013 d marre son offensive nord am ricaine Sa cible la cen taine de big pharma qui ne pour ront bient t plus faire impasse sur ses cibles th rapeutiques Calixar est en quelque sorte un nettoyeur de prot ines membranaires appel es cibles qu il purifie au maximum avant de les offrir sur un plateau la recherche pharmaceutique Nous intervenons au stade pr clinique Calixar gt Si ge Lyon gt 12 salari s gt Cr ation 2011 gt CA 2013 400 000 dont 50 l export gt Previsonnel 2014 800 000 Emmanuel Dejean fondateur de Calixar o AE a a explique Emmanuel Dejean Notre technologie brevet e permet d isoler et de fiabiliser les cibles sur lesquelles vont tre d velopp s des vaccins ou des m dicaments Nous sommes l pour minimiser les checs d innovatio
21. tous ou encore l largissement des espaces L agence CCI de Tarare m a aussi soutenu dans ma demande de subvention pour financer une partie des travaux 04 72 40 58 58 www lyon cci fr Le Petit Bellecour L association des commer ants des rues du Plat Paul Linthier et Saint Exup ry est n e Baptis Le Petit Bellecour ce regroupement l ambiance de village se caract rise par la diversit et la compl mentarit de ses enseignes www facebook com LePetitBellecour Boite id es Lyon Shop amp Design s invite au salon ClPrint du 4 au 6 f vrier Eurexpo Archi tectes designers et commer ants profitez de visites sur les th mes de la d coration et de l architecture int rieure et rencontrez les fabricants des technologies de demain Rendez vous tous les jours 11h l espace Nova Live www lyon shop design com g f amp TOURISME St phane Rouv pr fet d l gu pour la d fense et la s curit du Rh ne E 2 cambriolage pr vention action La plupart des flagrants d lits est due un signalement Depuis le 1 octobre dernier le plan national contre les cambriolages et les vols main arm e lutte contre l augmentation de ces d lits Rencontre avec St phane Rouv pr fet d l gu pour la d fense et la s curit du Rh ne Quels sont les moyens d ploy s sur Le d partement pour prot ger Les professions risques Le Rh ne territoire urbain dynamique
22. un contrat de retraite suppl mentaire g rer des dispositifs d pargne salariale ou mettre en place un plan de financement des Indemnit s de Fin de Carri re le CIC vous propose des solutions adapt es aux besoins de l entreprise et aux attentes des salari s Contactez nous au 0 820 302 312 0 12 ttc mn C C Construisons dans un monde qui bouge lae lyon 7AN JEAN MOULIN COLE UNIVERSITAIRE DE MANAGEMENT SN dr TC Are iiai f L forum finances pme Outil gratuit au service des PME le hub de la MACRO finance informe sur les offres existantes et oriente de mani re simple et rm vers la solution adapt e pour un financement en cr ation Jean Pierre Lac pr sident de Lyon Place Financi re et Tertiaire innovation export Le nombre de parcours reprenant sur le hub les diff rents stades de la vie de l entreprise cr ation transmission innovation international Pour chacun les diff rentes solutions de financement sont r pertori es et d taill es CR o ZOOM SUR Le hub de la finance Pilot par Lyon Place Financi re et Tertiaire ce portail internet aide les entrepreneurs s orienter parmi les dispositifs de financement existants et obtenir des conseils pour pr senter leurs dossiers En page d accueil ceux ci s lectionnent leur probl matique puis saisissent quelques renseignements avant de d couvrir les solutions adapt es avec pour
23. unions sp cifiques En faisant appel un r f rent S ret s on b n ficie gratuitement d un regard ext rieur averti pour d celer les ventuelles faiblesses de son magasin Outre les alarmes cam ras et rideaux de fer de nouveaux outils tel que le marquage invisible par aspersion des intrus ou les alertes par SMS se d veloppent pour am liorer la s curit des commerces et faciliter l intervention des forces de l ordre en pratique Pour contacter un r f rent S ret s commerces Direction d partementale de s curit publique Christophe Merlin chef d tat major au 0478784040 Centre d op rations et de renseignement de la gendarmerie lieutenant Vincent Hernandez au 04 78 92 77 91 Autodiagnostics s curit gratuits sur www cci diagnostic fr www lyon cci fr 04 72 40 58 58 Snnossoseesosseeeeesoeeeeeeseeseeeeeseeeeeeseeeeeeeseeeeeeeseneeseeseeeeesoseeeeeseeeereeseeeeeeeeeeeeeeseeeeeeeseeeeseeseeeeeeoeeeeeeseseeeeeseeeeeeeeeeeeeeseeeeeeese eee seeseeeeeeoseeeeeseeeeeeeseeeeeeeeeeeeceseeeeeeeseneeseeseeeeeeoeeeeseseseecesseececes www lyon cci fr AGIR amp ENTREPRENDRE JANVIER F VRIER 2014 25 La croissance du chiffre d affaires en 3 ans principalement li e aux innovations sur les produits Le m me conseiller CCI me suit depuis 5 ans pour d finir les processus cl de croissance Pour la partie RH par exemple nous avons travaill sur la responsabilit et la polyvalence des s
24. utilit Chacun a besoin d expri mer ses qualit s dans la soci t etnotamment dans son milieu professionnel Le manager qui entend rendre ses salari s heureux doit leur fournir cette r alit d utilit et de reconnaissance Cela passe par le fait de dire les choses et d appuyer sur les l ments positifs d une action ou d un tat Eriger la valorisation du collaborateur en principe de management ne peut qu entra ner des effets b n fiques Les biologistes ont montr que le processus d volution fait que nous retenons davantage les choses n gatives que les l ments positifs Nous m morisons les probl mes ou les dangers pour viter qu ils ne se reproduisent notre cerveau est marqu par le n gatif Commele disait si bien Jacques Pr vert J ai reconnu le bonheur au bruit qu ila faiten partant toute la question est donc de mieux conscientiser sa pr sence ainsi que celle des l ments positifs de nos vies pour le vivre plus intens ment Eriger la valorisation du collaborateur en principe de management ne peut qu entra ner des effets f e sand Pourquoi les Fran ais donnent ils l impression d tre Le peuple Le plus malheureux du monde Il est difficile de comprendre l inconscient d un peuple maison dit souvent que les peuples heureux n ont pas d histoire et c est assez juste Lomnipr sence de notre his toire fran aise notre R volution nos empires nos d couver
25. 0 grandes entreprises et PME de nombreux acteurs publics dont 12 minist res et 70 des entreprises du CAC 40 font confiance Completel Completel 50 quai Paul S daillan 69009 Lyon T l 04 26 68 10 00 www completel fr de t l phonie IP ou une expertise en s curit internet Vous tes galement pr sent dans le Cloud En effet c est pour nous un vecteur d innovation important Depuis deux ans nous proposons des offres Cloud priv s et mutualis s au sein de nos 3 data center fran ais Ile de France Normandie et Rh ne Nous travaillons en troite collaboration avec des partenaires comme APX pour proposer nos clients l expertise et le savoir faire des deux entreprises dans une alliance performante et de haute disponibilit des r seaux 7 LOCAUX COMMERCIAUX A LOUER LYON iei EQUINOX 129 avenue F lix Faure 1400 m divisibles Baux tous commerces Proximit imm diate Gare Part Dieu implantations h teli res et commerciales Disponibles imm diatement kihai Am Renseignements EIFFAGE 06 80 26 32 11 IMMOBILIER Constructeur promoteur et bien plus encore COMMERCE Au moment de me lancer j avais vraiment besoin d aide pour laborer mes business plans et th oriser mon projet afin de lever des fonds Je me trouvais au pied de la montagne mais le conseiller de la CCI a su m indiquer le chemin pour atteindre le sommet Deni
26. 29 30 www forum rhone alpes com 21 au 23 mars 2014 Salon du randonneur Cit Centre de Congr s Lyon www randonnee org le salon du randonneur 21 au 23 mars 2014 Vinomedia Salon des vins et terroirs de France S Espace T te d Or Villeurbanne 04 72 80 02 89 www vinomedia fr 25 mars 2014 DevCom Forum du marketing direct et de la communication S CCI de Lyon 04 72 40 58 58 www devcom rhonealpes com 25 au 27 mars 2014 RIST RISF Rencontres interr gionales de la sous traitance et des fournitures industrielles S Parc des Expositions Valence 0475 75 70 10 www salon rist com 28 au 30 mars 2014 Salon de l immobilier Cit Centre de Congr s Lyon 0176771111 www salonimmobilierlyon com 29 mars 2014 Salon des masters 2 mast res sp cialis s et MBA Espace Double Mixte Villeurbanne www letudiant fr 31 mars au 4 avril 2014 Salon Industrie Y Villepinte Paris Nord 05 53 36 78 78 www industrie expo com 3 et 4 avril 2014 Seminaire Business Event Salon de l organisation de s minaires congr s et v nements en entreprise Espace Double Mixte Villeurbanne 04 78 37 56 74 www salonduseminaire com 9 et 10 avril 2014 Pneu expo S Eurexpo Chassieu 01 39 20 88 05 www pneu expo com RENCONTRES 7 f vrier 2014 Journ e Chrono des Commerciaux Rencontre avec les entreprises qui recrutent S Gymnase d Aubar de Saint Genis Laval 04 72 40 82 52 www lyon cci fr 26 et 27 ma
27. BILAN La r union de bilan entre client et fournisseurs s est tenue le 10 d cembre dernier la CCI Florence Balayn 04 72 40 57 04 www lyon cci fr 4 G Une premi re marche est franchie le terreau pour une bonne collaboration est l Le client comme les fournisseurs se sont pr t s au jeu et ont su instaurer un climat de confiance mutuelle Le rapport de force s est estomp pour laisser place une collaboration efficace Ce travail va tre b n fique pour leur d veloppement leur comp titivit et l ensemble de leurs clients Jean Luc Delfosse consultant chez JLD Consulting www lyon cci fr AGIR amp ENTREPRENDRE JANVIER F VRIER 2014 29 25 f vrier 2014 AGENDA Le Val de Sa ne a son cycle d information La CCI a mis en place un cycle d information dans le Val de Sa ne en partenariat avec l association d entreprises Alynovals destination des dirigeants ou salari s d entreprises ces r unions abordent les th mes commerciaux juridiques ou financiers Prochaine rencontre sur la rupture conventionnelle du contrat de travail le 25 f vrier la p pini re Sa ne Mont d Or Genay Christophe Sangalli 04 72 40 82 20 COMMERCE 17 f vrier 2014 Accessibilit des ERP Afin de vous adapter aux nouvelles normes d accessibilit des tablisse ments recevant du public ERP la CCI organise Saint Priest une r union d information sur les nouvelles infras tructures et services
28. Regroupant quinze associations d entreprises la Faeza d fend les int r ts de ses adh rents aupr s des institutions Interview d Alain Garcia son pr sident E Alain Garcia pr sident de la Faeza F t Quel est le r le de la F d ration des associations d entreprises des zones d activit s Faeza La Faeza r unit 15 associations d entreprises repr sentant plus de 1 500 PME et 30000 salari s l chelle du Grand Lyon Une mixit g ographique et d activit qui nous conf re une bonne connaissance du tissu conomique local Sur diff rents dossiers aussi bien en mati re d emploi que d conomie nous faisons entendre notre voix et d fendons les int r ts de nos entreprises tout en garantissant l autonomie de chacune En interne la Faeza offre aux pr sidents d association un lieu d changes de bonnes pratiques autour de probl matiques communes plan de d placementinterentreprise s curit gestion des d chets num rique Chacun b n ficie ainsi de l exp rience de l autre et peut dupliquer des solutions qui ont fait leurs preuves ailleurs Comment collaborez vous avec la CCI Depuis 2009 nous sommes li s par une convention quia t renouvel e en 2012 Viace partenariat la CCI reconna t notre expertise et notre r le d interface entre le terrain et les institutions Elle nous int gre sa r flexion sur des sujets d am nagement comme l Anneau des sciences le t
29. TREPRENDRE JANVIER F VRIER 2014 www lyon cci fr a E villeurbanne part dieu Un club Performance pour les dirigeants Lanc officiellement le 28 janvier le club Performance Part Dieu propose des soci t s de 5 150 salari s de construire leur r flexion ensemble et d changer les bonnes pratiques dans une d marche de performance Impuls par la CCI ce nouveau club offre aux dirigeants d une vingtaine d entreprises un moment de r flexion et d changes raison d un atelier de 2 heures sur Le temps du d jeuner toutes les 5 6 semaines sur des probl matiques RH export innovation communication Ces rencontres sont anim es par la CCI et un expert en relation avec Le th me traite Le but est de cr er une dynamique en partageant les exp riences et en rompant les solitudes Dans le cadre d un partenariat de comp tences des cadres ou experts de grands groupes implant s dans le quartier apporteront r guli rement leur clairage Marc Malotaux 04 72 40 57 18 www lyon cci fr La c r monie du Novad Or 2013 a r compense Fabrice Plasson pr sident de la soci t Amo ba pour son traitement cleantech des l gionnelles dans les eaux industrielles Lors de la rencontre L humain au c ur de l innovation pr s de 400 personnes ont profit des diff rents ateliers pour se sensibiliser l innovation wWww novacite com JACQUES LEONE Jaeza NOTRE R LE D INTERFACE EST RECONNU
30. aire plaisir L am lioration du commerce va de pair avec la r novation i 5 os Fr RS CE en Franck Lumbroso a cr Poopy s en 2007 COAST AN T P Fuite L de la Grande rue d Oullins Apr s 10 mois de travaux les commer ants et habitants ont retrouv un c ur de ville agr able et propice la vie de quartier C tait un mal pour un bien assure Franck Lum broso Apr s cette p riode de creux nous sommes dans une bonne dynamique renforc e par l arriv e du m tro B www lyon cci fr 22 AGIR amp ENTREPRENDRE JANVIER F VRIER 2014 www lyon cci fr restauration LE SERVICE EN SALLE UN METIER En mars CCI formation lance une nouvelle formation d un an en alternance dans le cadre des contrats de professionnalisation la cl un dipl me de niveau 4 permettant d acc der au poste de demi chef de rang Les candidats doivent justifier d un niveau bac ou d un dipl me niveau 5 valid faire part de leur motivation et poss der un profil commercial L ann e s articule entre 75 de temps en entreprise en tant que serveur et 25 chez CCI formation pour acqu rir Les techniques de prise en charge et Le conseil client la gestion du service la facturation et l encaissement Les formateurs et des professionnels du secteur dispensent des cours ax s sur la connaissance de l environnement et sur le conseil Cr e pour r pondre un besoin de La restauration cette formati
31. aison d un manque de pr paration Ubifrance a fait un bon travail mais nousn tions pas pr ts etn avons pas r ussi L quipe Picviz Labs a d croch plusieurs prix de l innovation Ai d I Z L VRIER 2014 PUBLI REPORTAGE sie Lu A LA FIBRE DES ENTREPRISES Quels sont vos atouts Completel principal op rateur national d di aux entre prises propose des solutions globales en mati re de tr s haut d bit et de t l communication Entretien sur la r us site de cette strat gie avec Philippe Jamet Directeur des ventes Centre et Est Comment s est construit votre succ s D s l origine il y a 15 ans nous avons concentr nos efforts sur la construction de notre propre r seau en fibre optique et DSL Cela nous permet de d livrer des services de qualit toutes les entreprises tout en maintenant une proximit laquelle nous sommes tr s attach s Nous nous sommes galement d velopp s par le rachat successif d entreprises strat giques pour accompagner notre essor technologique Nous avons un positionnement bas sur les demandes des entreprises Nous couvrons la totalit de leurs besoins et les accompagnons dans la mise en uvre de solutions voix et data comme par exemple l internet tr s haut d bit jusqu 10 gigas des offres de VPN TP 1 r seau de fibre optique pour les entreprises ler r seau DSL d group ler r seau FTTO fiber to the office 13 00
32. alari s dans un souci d innovation et d adaptabilit aux march s Cela ma valu le prix RH PME en juillet dernier Denis Garnier dirigeant de Volx CR o toujours en veille Un service qui fait mouche Cr en 2011 le Service de renseignements conomiques de la CCI propose des prestations sur mesure aux PME indus g q prop p trielles la cl des informations pr cises et pr cieuses pour affiner leur strat gie n juin 2013 Andr Guinet E pr sident de Slat une soci t sp cialis e dans la fabrication d alimentations lectriques de s curit a fait appel au Service de renseignements conomiques SRE de la CCI Ayant ouvertune filiale en Allemagne fin 2011 il souhaitait obtenir des informations sur l un de Le Service ses concurrents allemands Un mois apr s il recevait le rapport de mis de rensei gnements economiques de la CCl est d une grande utilite Andr Guinet soci t Slat sion J ai t agr ablement surpris par la qualit de ce travail d ana lyse t moigne til Au del des indi cateurs et chiffres cl s nous avons obtenu un vrai clairage sur notre concurrent sa participation des salons ses partenariats ou ses outils de communication L ensemble de ces donn es repr sente une solide base exploitable qui nous a permis de conforter notre positionnement ZOOM SUR Volx En reprenant Volx en 2006 Denis Garnier s est appliqu transfor
33. aut 2014 le coup de c ur du public Chacun pourra voter par internet pour sa vitrine pr f r e La remise des prix s effectuera le 10 avril lors d une soir e festive commander votre kit de commu nication compos d affiches et de tickets gratter soit via le site d di lasemaineducommerce com soit aupr s des associations ou unions commerciales de votre territoire Vous pouvez aussi candidater jusqu au 31 janvier pour une ou plusieurs cat gories des Lauriers du lumi re le dynamisme etla diversit commerce vitrine commerciale En attendant du mardi 1 au Le Logo de du commerce de proximit talage de march innovation mercredi 9 avril le public pourra l dition 2014 Commer ants pour participer commerciale reprise d veloppe tenter sa chance en grattant les apn vous avez jusqu au 20 f vrier pour ment commercial animation ou cartes remises par les commer ants bient t visible de quartier Voyages d nersetbons chez les d achats sont gagner Et pour offrir commer ants une deuxi me chance leurs clients participants libre aux magasins d organiser un tirage au sort avec leurs propres lots En 2013 pr s de 2 500 commer ants r partis sur une cinquantaine de communes ont particip l v nement Le but est de d passer les 3 000 et de toucher davantage de villes Plus les magasins associa tions et unions se mobiliseront plus la semaine sera vivante et Grande w
34. botique de service avec l ouverture au d but du mois d une majeure Robotique de service et syst mes embarqu s Ce module optionnel destin aux tudiants de 5 ann e traitera des besoins soci taux li s au vieillissement de la population et de la robotique d aide la personne www cpe fr 24 mal tion de leur outil de production Du Date limite pour diagnostic personnalis la mise r pondre l appel en contact avec des int grateurs i i de robots le dispositif se compose candidatures de deux parcours selon son degr d experts lanc d avancement Il int gre la prise en par le Syndicat charge de 10 du co t de linves des machines res de la o robotis e et technologies es entreprises int ress es peuven remplir A d claration One de production dature sur le site robotstartpme fr Symop pour accompagner les entreprises engag es dans le programme Robot start PME www symop com fr CR ooo ooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo oooo ooooooooooooooooooooooooooooooooooooo o taxe d apprentissage Facilitez vos d marches gt A CCI International 6 dition FORUM DE L INTERNATIONAL CCI de Lyon 28 f vrier 2014 date limite de versement de la taxe d apprentissage pour toutes les entreprises employant au moins un salari Pour s acquit ter de cet imp t chaque entit assujettie doit payer sa contribution un Organisme collecteur national ou local Octa charg en
35. chacune les coordonn es de la personne ressource Le site int gre une partie p dagogique sur les notions cl s du financement www hubfi fr CRC cocco oc coocoo oo oo ooocooo coocoo coocoo coocoo ooo oo ooops s I stM lstM lLstI lst tI lLstM LstI tI tt ii i Tout savoir du financement traditionnel au crowdfunding Aiguiller les dirigeants dans le d dale du financement des entreprises tel est l objectif du forum programm le 22 avril L occasion de rencontrer en un m me lieu des experts de la sph re publique et priv e ommer ant et dirigeant de C PME ou TPE votre entreprise existe depuis quelques temps mais vous vous trouvez face un moment critique d ordre financier lever des fonds pour g rer une augmentation de capital investir dans un projet innovant ou dans de nouveaux locaux faire face des difficult s de tr sorerie La journ e du 22 avril la CCI est l occasion de vous renseigner sur les diff rents modes de financement des traditionnels aux plus innovants et d changer avec un expert du domaine public ou priv soci t s de conseil banquiers cabinets d experts comptables business angels La manifestation d butera par une s ance pl ni re o seront pr sent s le hub de la finance portail internet sur les diff rents types de financement Place d change nouveau dispositif de financement l chelle r gionale initi par la Fa z Fi 4 T
36. chinesintelligentes contribuent l am lioration des conditions de travail de la s curit ou du bien tre gr ce des applications toujours plus performantes et pratiques La 4 dition du salon Innorobo d voilera sur 3 000 m du 18 au 20 mars prochains les derni res innovations en la mati re etincitera les entreprises participer la d marche d innovation qu offre la robotique Pour d velopper la robotique made in France le gouvernement a lanc le plan France robotsinitiatives dot de 100 millions d euros avec l ambition de faire du pays l un des cinq leaders mondiaux horizon 2020 la man uvre Bruno Bonnell le pdg de Robopolis qui a t nomm chef de projet robotique fili re d avenir parle ministre du Redressement productif Il west pas trop tard pour se structurer et rattraper les autres pays qui pour la plupart ont lanc un plan simi laire il y a d j quelques ann es Mon r le consiste r unir les acteurs et faire aboutir des projets Ce plan devrait faire d coller les collaborations publiques priv es et propulser la robotique comme un CPE se robotise MACRO ECONOMIE ji levier de croissance Dans ce cadre le pro gramme Robot start PME vient d tre lanc et vise accompagner 250 entreprises dans la modernisa L cole Chimie Physique lectronique CPE de Lyon est la premi re cole d ing nieurs en Rh ne Alpes se positionner sur la ro
37. ci fr Efficacit nergetique L tude sur l nergie conduite par la commission Am nagement du territoire de la CCI a abouti la signature de deux conventions La premi re avec GrDF vise promouvoir l efficacit nerg tique pour les entreprises et valoriser en commun des projets innovants de transition nerg tique avec le gaz naturel et les nergies renouvelables La seconde avec GrDF et l Union des entreprises de transport et de logistique de France TLF a pour objet d informer sur les possibilit s offertes par le gaz naturel pour v hicules GEC Chaponnay Le GEC Groupement des entreprises de Chaponnay est n Pr sid par Laurent Mauduy groupe MG accompagn de deux vice pr sidents Candy Carrion Carrion Axe BTP et Philippe Delaurat Alloga France ce groupement rassemble d ores et d j une cinquantaine d entreprises Mieux se conna tre partager am liorer l environnement de leurs PME ainsi que la vie des salari s sont les ambitions poursuivies www alysee com DR Comme chaque ann e Le Groupement des entreprises de Villeur banne Gevil d cerne ses coups de c ur de l conomie villeur bannaise C est Didier Beaufils directeur de la soci t Axe Achats sp cialis e dans l optimisation des achats pour les entreprises qui a re u le troph e du coup de c ur cr ation d entreprise www gevil fr 28 AGIR amp ENTREPRENDRE JANVIER F VRIER 2014 www lyon cci fr client
38. croissance g n rale En 2013 les grosses entreprises ont ferm les robinets l tatetses satellites aussi m me si ce fut dans une moindre mesure La reprise nous la cherchons deux niveaux poursuit l entrepreneur en France via des partenaires quinous incluent www lyon cci fr concr tiser les contacts Nous nous Picviz Labs sommes dispers s et avons minimis l importance d avoir des relais sur le terrain Pour viter de renouveler son erreur ilenvisage de recruter un collaborateur au B n lux dont il pourrait partager le temps avec une soci t partenaire ou un jeune dipl m dans le cadre du Volon tariatinternational en entreprise VIE mais trouvera t il cette perle rare dont il r ve dans leurs offres cibl es grands comptes et dans les pays du B n lux mais avec une strat gie diff rente Nous travaillons avec des soci t s plut t petites mais forte notori t exprimant le besoin de solutions innovantes leur catalogue et agis sant en tant que relais commerciaux locaux Une strat gie qui porte ses fruits puisque 2014 s annonce bien meilleure que 2013 avec une belle progression du chiffre ji d affaires l export Pour Philippe Saad pas de r ussite l international sans pr sence sur place et une r elle capacit organiser un r seau de partenaires efficaces Ac compagn par Ubifrance sur un salon Londres il avoue avoir g ch cetteexp rience en r
39. d j le chiffre d affaires 2014 sera multipli par deux peut tre plus si le vent tourne bien 16 AGIR amp ENTREPRENDRE JANVIER F VRIER 2014 www lyon cci fr UNE SOMMELI RE LA MAISON l art et la mani re S4 de cr er le besoin EVA Petite elle l est Seule aux commandes de sa jeune entreprise mais riche d une id e qui pourrait bien faire d elle une star Son pari Le vin ce sont les femmes demain qui en parleront le mieux agali R me aussit t son dipl me d EM Grenoble en poche senvole pour Bar celone o elle travaille pendant 5 ans dans une agence de publicit Crise aidant et petit mal du pays lancinant elle rentre en France en 2012 avec l intention de cumuler cr ation d entreprise et passion Mais cette marketeuse biberonn e aux r seaux sociaux sait qu elle doit avoir l id e l invention qui fera mouche et la rendra unique Elle multiplie les enqu tes consomma teurs les tests et les tudes de mar ch peaufine son intuition avance recule change de focal s impr gne des conseils de BoostinLyon un acc l rateur de start up jusqu cr er Une sommeli re la maison un site de e commerce d di cette trange relation que les femmes entretiennent avec le vin Tr s souvent lors d un d ner c est Monsieur qui choisit le vin et le sert ses invit s explique Magali R me Pourtant les statistiques indiquent que les femme
40. d part de Lyon Saint Exup ry A partir d avril prochain les voyageurs pourront profiter de deux vols par semaine les jeudis 7h30 et les samedis 6h50 avec des retours respectifs 11h55 et 19h50 www transavia com www lyon cci fr AGIR amp ENTREPRENDRE JANVIER F VRIER 2014 3 PROFESSIONNELS VOUS AVEZ L AMBITION D ENTREPRENDRE NOUS AVONS CELLE DE VOUS ACCOMPAGNER A CAISSE D EPARGNE L EXPERTISE PRO RH NE A CPES EN RH NE ALPES MEHE Professions lib rales Artisans Commer ants TPE Auto entrepreneurs Caisse d Epargne et de Pr voyance de Rh ne Alpes Banque coop rative r gie par les articles L512 85 et suivants du Code mon taire et financier Soci t anonyme coop rative directoire et conseil d orientation et de surveillance Capital de 755 885 360 euros 42 boulevard Eug ne Deruelle 69003 Lyon 384 006 029 RCS Lyon Interm diaire d assurance immatricul l ORIAS sous le n 07 004 760 PROTECTION SOCIALE ENTREPRISES OSEZ VOUS SUR UN VR Conseils d experts Solutions personnalis es Gestion cl en main la mutuelle qui renouvelle la mutuelle te _ rrAN ASE Mutuelle soumise aux dispositions du livre Il du code de la Mutualit N Siren 317 442 176 AMHLELETD 09 69 32 22 56 eOVI fr APPEL NON SURTAXE Christophe Haag docteur en comportement organisationnel et professeur EMLYON publie Vox Confidential aux ditions Michel Lafon Nourri
41. de son point de vente et une offre plus lisible oopy s concept store de cosm tiques bijoux et cadeaux a ouvert en 2007 sur la Grande rue d Oullins Et quand un conseiller de la CCI a propos Franck Lumbroso un diagnostic et un suivi personnalis avec un coach le g rant de la boutique n a pas h sit Je souhaitais faire voluer mon point de vente et trouver des cl s pour d velopper mon chiffre d affaires Rien de tel qu un regard ext rieur Dans un premier temps le commer ant a re u la visite d un client myst re afin d tablir un diagnostic de son activit Cette visite a mis le doigt sur des probl mes d agen cement et d identification de l offre Un coach m a ensuite donn des conseils en merchan dising notamment comment calculer la rentabilit du m tre lin aire et mettre les produits en avant J ai emmagasin ces recommandations sans forc ment projeter les applications concr tes Quelques mois plus tard j ai repens l ensemble du point de vente pour lui donner une unit Gr ce ce suivi j ai appris faire les bons choix pour cr er une coh rence dans ma boutique Moins de produits un repositionnement moyen de gamme un change ment d clairage et de mobilier our mettre en valeur les produits et faciliter la circula tion mais aussi une nouvelle signal tique C est un tout les gens doivent se sentir bien pour passer du temps dans la boutique et se f
42. e ses cadres dirigeants Exporter leurs savoir faire pour en retour am liorer leurs comp tences et apporter de la valeur l entreprise En 2013 le groupe y est parvenu par le biais d un partenariat tabli entre leur unit de formation ABA Air Business Academy et EMLYON Le principe de ce programme europ en d action learning Inviter des entreprises hors a ro nautique proposer des missions strat giques ou de consulting aux cadres dirigeants d Airbus Ces directeurs de d partement ou d unit travaillent en quipe de 4 5 collaborateurs Ils consacrent une quinzaine d heures par mois cette mission hors les murs en alternant sessions en entreprises travail distance et modules de formation sur la gestion du changement la communication la performance 9 10 mois pendant lesquels les high potential managers d Airbus sont accompagn s par les forma teurs d ABA et les coachs d EMLYON L an dernier une centaine de managers du groupe toulousain tait r partie sur une vingtaine de projets dans des entreprises partenaires en France et m me en Espagne au Royaume Uni et en Alle magne Intense et passionnante de l avis de tous cette premi re session appelle un d ploiement du programme Objectif faire profiter cette ann e titre gracieux 50 100 entreprises de cetteinitiative hors du commun Angela Feigl 04 72 18 46 92 10 AGIR amp ENTREPRENDRE JANVIER F VRIER 2014
43. e potentiel de d veloppementest important on sent que nous n avons pas le droit l erreur Notre credo c est le z ro d faut sur nos bobines d tiquettes et pour cela nous avons recrut un contr leur qualit qui v rifie l int gralit de la production C est un argument qui fait mouche Votre prochain d fi G rer notre croissance Nous avons beaucoup investi aussi bien en production qu en d veloppement commercial Nous avons embau ch pour faire tourner les lignes Maintenant il faut stabiliser notre affaire www lyon cci fr LES TR S PETITES C LINE MATHEVET d l gu e r gionale adjointe de l INPI Le pr diagnostic en propri t industrielle de l INPI est il adapt aux besoins des TPE Toute entreprise ayant un projet d innovation industrielle ou de service est concern e caril est absolument imp ratif de prot ger ses savoir faire proc dures cr ations intellectuelles La propri t industrielle r compense l effort des innovateurs en leur donnant des droits et en leur permettant de diffuser leurs cr ations Elle offre les moyens d agir contre les contrefacteurs et les pratiques d loyales et enrichit le capital immat riel de l entreprise via un portefeuille de brevets marques dessins et mod les Elle peut aussi constituer une source de revenus via des cessions de brevets ou des licences d exploitation Totalement gratuit notre pr diagnostic consiste en une analyse objective et
44. elon la Douane et l Insee 98 des entreprises exportatrices en France taient des PME et des microentre prises Elles ont r alis 23 des exportations fran aises 33 pour les ETI et 44 pour les grandes entreprises scientifiques et juridiques pour maximiser leurs chances de r us site L enjeu pour le r seau des CCI est d engager un processus d indus trialisation et de d mocratisation de l innovation pour permettre toutes les entreprises m mes les plus petites de se tourner versles secteurs et les march s d aveniret d affronter la concurrence inter nationale sans complexe L o 4000 projets d innovation sont aujourd hui accompagn s par les CCI il s agira de passer 40 000 en actionnant une v ritable machine innover Quatre colloques natio naux seront organis s en r gions autour de grands th mes penser diff remment pour agir autrement concevoir autrement fabriquer autrement vendre autrement et former autrement ainsi que 22 v nements r gionaux Lyon on est d j dans les starting blocks R alis avec la jeune entreprise Sydo et en collaboration avec Paul Millier professeur EMLYON un film vient de sortir sur le sujet Visible sur le site lyon cci fr il ent rine un consensus qui commence s tablir non l innovation n est pas que technique elle se d ter mine d sormais tous les stades de la production la logistique en passa
45. ence Centre Rendez vous conviviaux ouverts aux entreprises de Lyon Villeurbanne pour changer sur ses choix et strat gies 21 f vrier et 25 mars 2014 Parrainage d entrepreneurs Dirigeants exp riment s accompagnez de jeunes entreprises dans leur d veloppement Inscription gratuite F vrier et mars 2014 Performance commerciale Ces clubs ont pour but de favoriser les interactions entre dirigeants et responsables commerciaux Le 18 f vrier Givors le 18 mars Chassieu les 20 et 21 mars Limonest F vrier et mars 2014 10 cl s pour entreprendre Rendez vous collectifs gratuits pour assimiler Les tapes essentielles de son projet de cr ation ou de reprise Corbas 30 janvier 27 f vrier et 25 Cap sur la Colombie et le P rou Le P rou et la Colombie sont des pays forte croissance conomique qui offrent de nombreuses opportunit s pour les entreprises fran aises au savoir faire pointu L Union Europ enne vient d ailleurs de mettre en vigueur un accord de libre change avec ces deux pays l occasion de cette mission de d couverte et prospection prenez part ce dynamisme et saisissez les opportunit s nouvelles gr ce un carnet de rendez vous personnalis s Mission coordonn e par La CCI dans Le cadre de CCI international Rh ne Alpes en partenariat avec le Medef Rh ne Alpes Le cluster Eden Les CCIFE des pays concern s et Ubifrance Julie Hours 04 72 40 57 28 WORLDWIDE PICTURES
46. es sur le pavillon bifrance avec le soutien financier de la R gion Nabila Gara 04 72 40 58 58 23 au 26 juin 2014 Bio San Diego L ensemble de la fili re sciences de la Vie de Rh ne Alpes sera pr sente la Bio International Convention Les entreprises mettront en valeur leur expertise sur le pavillon Lyonbiop le coordonn par la CCI Julie Hours 04 72 40 57 28 POUR TOUTES CES INFOS SUR www lyon cci fr rubrique agenda ou allo CCI 04 72 40 58 58 30 AGIR amp ENTREPRENDRE JANVIER F VRIER 2014 www lyon cci fr AGENDA Sons coseosesesssessesesees FORMATION ao Comrie 24 et 25 f vrier 2014 de Lyon Z 30 et 31 janvier 2014 Mettre en uvre l co T hers ia responsabilit Prospecter et fid liser de formation Doroth e Belloir 04 72 53 88 28 sa clientele y Doroth e Belloir 04 72 53 88 28 M 20 mars 2014 30 et 31 janvier 2014 Les fondamentaux d une ai d marche qualit Ma triser les Nathalie Faure 04 72 53 88 12 fondamentaux du commerce international partir du 20 mars 2014 Doroth e Belloir 04 72 53 88 28 Techniques de gestion Christine Genevois 04 72 53 88 21 6 13 et 20 f vrier 2014 Assistante optimisez 1 f vrier et 22 mars 2014 SRE ne votre efficacit et vos Cycle webmarketing qualit s relationnelles La formation vous tend les bras Christine Genevois 04 72 53 88 21 Eser amigianiy 4 228 g0 CCI formation ouvre ses portes les samedis 1 f vrier
47. et 22 mars de 10h 17h 20 21 et 27 mars 2014 10 11 et 17 f vrier 2014 L occasion de d couvrir les lieux et s informer sur les formations commerciales en Access fonctions de base Prendre la parole en public alternance de bac bac 9 Tous les dipl mes sont reconnus par l Etat Christine Genevois 04 72 53 88 21 fli igiani Hanan Gassem 04 72 53 88 13 Sn on 24 et 25 mars 14 et 15 avril 2014 D e Les achats mission strat gique Conduire et animer 17 f vrier 3 et 17 mars 2014 20 et 21 f vrier 2014 Nathalie Faure 04 72 53 88 12 un projet Vitrines d coration L essentiel en droit POUR TOUTES CES INFOS SUR lise Palmigiani 04 72 53 88 15 et talage en magasin du travail www cciformationpro fr Doroth e Belloir 04 72 53 88 28 lise Palmigiani 04 72 53 88 15 ou allo CCI 04 72 53 88 00 I CA ENTREPRISES RHC COM PUB 399 973 825 RCS Lyon www lyon cci fr AGIR amp ENTREPRENDRE JANVIER F VRIER 2014 31 Expositions amp l architecte espaces La 1 solution modulable mobile et conomique y Modularit y Modularit 2 des utilisations s des formules com WWW implifiez vos evenemen s e PARIS LILLE e BORDEAUX e CANNES Votre Partenaire Lyonnais 3 avenue Condorcet T l 04 37 48 82 69 X E R O U PE FG D E S I G N Sophie TIPHAINE 69100 Villeurbanne infosud groupe fgdesign com PARCE QUE L ESPACE EST UN M DIA soso ossoocecceceesesssssee SALONS 4 au 6 f vrier 2014 ClPr
48. ffrent des services plus optimis s et renforc s aux PME www lyon cci fr CCIDE LYON agence sud ouest de la cci MACRO ECONOMIE Au c ur des r seaux L agence Sud Ouest de la CCI endosse un r le de maillon central entre les entreprises les r seaux d entreprises et les collectivit s territoriales Portrait d une structure dynamique qui joue la carte de la proximit r ation et reprise d entreprise informa C tions conomiques et commerciales innovation exportation recherche de locaux accompagnement individuel aides financi res agence Sud Ouest implant e Givors qui couvre 53 communes de Vaugne ray Condrieu du nord au sud et d Oullins Mornant d est en ouest guide les entreprises tout au long de leur vie pour d velopper leurs r seaux et encourager leurs performances Cette agence CCI cohabite avec l antenne de la Chambre de m tiers et de l artisanat au sein de la Maison des entreprises o est galement h berg e l association d entreprises GGR et le groupement d employeurs Gerh sud Autant de comp tences qui se compl tent et permettent de garantir un service de proxi mit dans un lieu unique d di aux entre prises De ces rapprochements naissent des actions concr tes pour r pondre aux besoins de formation et de recrutement comme la journ e Chrono des commerciaux lire ci contre la journ e Chrono de l alternance ou les rencontres CCI Business avec la f d ration So
49. fin du num ro surtax au profit du 04 72 40 58 58 Allo tla CCI 0472 40 58 58 La r duction dont vous pouvez b n ficier sur toutes les offres de CCI formation en f vrier Manage ment vente gestion webmarketing langues bureautique www cciformationpro fr 04 72 53 88 23 Le site www france international fr rassemble les informations et contacts utiles aux entreprises pour se d velopper l international Le dirigeant peut valuer sa capacit l export acc der un annuaire des offres de partenariat ainsi qu un agenda des principaux v nements li s l internationalisation des entreprises La Commission europ enne lance le programme Eurostars 2 destin soutenir les PME fort potentiel de croissance Il vise favoriser la participation de PME r alisant de forts investissements en R amp D dans des projets internationaux en leur proposant un taux de financement de 30 40 des co ts www eurostars eureka eu www lyon cci fr AGIR amp ENTREPRENDRE JANVIER F VRIER 2014 5 POINTS DE VUE D LUS 16 d cembre 2013 Nathalie Pradines participait La soir e annuelle du Club des entrepreneurs de La cit Le 16 d cembre dernier La table ronde Mes d buts d entrepreneur a donn la parole cinq dirigeantes d entreprise qui ont attir l attention sur Les leviers les obstacles et les attentes des femmes qui se lancent dans l aventure entrepreneuriale Nathalie P
50. fournisseurs TRAVAILLER ENSEMBLE POUR PLUS DE PERFORMANCE Lanc e par la R gion Rh ne Alpes dans le cadre du Plan PME l action Client Fournisseurs vise INDUSTRIE amp SERVICES am liorer les relations entre une entreprise cliente et ses fournisseurs Retour d exp riences avec la soci t Centralp et quatre de ses sous traitants PAROLES DE TEE G xous sommes d sormais dans un rapport gagnant gagnant avec Centralp et comprenons mieux les exigences de notre client Nous avons revu notre organisation et notamment crit nos m thodes de travail et nos process qualit noir sur blanc Cette d marche a t compl t e par 350 heures de formation r parties entre nos 14 salari s Chacun a acquis de nouvelles comp tences et s est remobilis Olivier V rot pdg d UF usinage par enl vements de copeaux G xous appr cions d tre consid r comme un partenaire et avons revu notre organisation particuli rement en mati re de contr le qualit de planification et d offre de prix Nos salari s ont suivi des formations ce qui a cr une belle dynamique Olivier Carles co g rant de Belin Poput usinage de pr cision 4 Grice cette action nous avons restructur notre orga nisation en fonction du cahier des charges de Centralp Nous avons remis plat notre syst me qualit et la gestion des d lais de livraison et passerons l audit de certification ISO 9001 au prin
51. i sont les employeurs temporaires de vos salari s Nous avons com muniqu aupr s de 800 tablissements lyonnais essentielle 4 En avant le commerce L association de management de centre ville Lyon 7 rive Gauche et l Espace commercial Monplaisir ont sign une convention de partenariat visant promouvoir aupr s des pouvoirs publics le r le du commerce et de l artisanat dans le d velop pement conomique Un groupe de travail m nera la r flexion sur Les th mes de l accompagnement du commerce de proximit du d veloppement durable et de l entrepreneuriat L association en a profit pour refondre son site internet www lyon7rivegauche com ment du secteur restauration et h tel lerie Fin novembre 56 postes taient pourvoir et 15 conventions en cours de signature Les postes sont affich s dans les espaces du personnel Les candidats int ress s se pr sentent spontan ment au service RH pour en discuter puis ils postulent avant de passer un entretien d embauche Et que se passe t il si des postes ne trouvent pas preneur Ou si le candidat ne donne pas satisfaction Chaque mission est tudi e au cas par cas Cependant nous nous r servons le droit d imposer un poste dans le cas o ce dernier serait identique l un de nos collaborateurs qui aurait refus une premi re opportunit Ne craignez vous pas de perdre certains de vos collaborateurs Il peut y avoir un petit risque bien s
52. ices au nom du bien commun La r ponse est pour moi dans notre tradition corporatiste qui conduit d fendre ses propres int r ts plut t que l int r t g n ral Cela bloque les r formes La soci t de consommation est elle un frein au bonheur Elle r v le un paradoxe fort La majorit des gens place largent comme un crit re non d terminant du bonheur mais continue orienter tous ses efforts vers le gain d argent et la possession de biens La peur de manquer est ancr e dans nos g nes tout comme le fait de d sirer ce que les autres poss dent Les philosophes de l Antiquit d j disaient Ne te compare pas si tu veux tre heureux Cela reste un bon sujet de m dita tion etun chemin de progr s Du bonheur un voyage philosophique Fayard bre 20 1ES A 34 AGIR amp ENTREPRENDRE JANVIER F VRIER 2014 www lyon cci fr CE VOTRE PROTECTION Al SOCIALE COLLECTIVE Po i 12 000 entreprises adh rentes 1 million de personnes prot g es on contractuel ii ment n COMOP ADR A Mutuelle Masterfile Mutuelle relevant du livre I1 du Code de la Mutualit ous le n 311 799 878 Docu Immatricul e s Sant a p Pr voyance m E Epargne Retraite CELUS 0 810810008 PRIX D UN APPEL LOCAL DEPUIS UN POSTE FIXE Belleville Cours la Ville Lyon Pierre B nite Tarare Thizy Villefranche sur Sa ne Villeurbanne ADREA
53. int Salon de la communication visuelle textile et des arts graphiques Y Eurexpo Chassieu 0478 30 41 73 www salon cprint com 4 au 6 f vrier 2014 CTCO Salon des nouveaut s objet et textile S Eurexpo Chassieu 04 78 3041 73 www salon ctco com 6 et 7 f vrier 2014 Synergiebat Salon des professionnels du b timent Y Eurexpo Chassieu 06 75 40 30 88 www synergiebat com 6 au 9 f vrier 2014 Mondial des m tiers Y Eurexpo Chassieu 04 267344 66 www mondial metiers com 7 au 9 f vrier 2014 Mahana Salon du tourisme S Halle Tony Garnier Lyon 01 76 77 1496 www salonmahana com lyon 8 et 9 f vrier 2014 Salon Lyon Vintage S Espace Double Mixte Villeurbanne 06 22 74 44 25 www lyonvintage fr 12 et 13 f vrier 2014 Enova Le salon des technologies en lectronique mesure vision et optique Cit Centre de Congr s Lyon 01 44 31 83 39 www enova event com 15 f vrier 2014 Studyrama l alternance et la poursuite d tudes apr s Le bac S Espace Double Mixte Villeurbanne 01 41 06 59 00 www studyrama com 18 et 19 f vrier 2014 Salon CE Lyon Le rendez vous des comit s d entreprise Cit Centre de Congr s Lyon 04 78 34 20 00 www salonsce com 21 et 22 f vrier 2014 Salon de l apprentissage et de l alternance S CCI de Lyon 04 72 40 58 58 www letudiant fr 21 au 23 fevrier 2014 Salon du 2 roues S Eurexpo Chassieu 04 78 17 30 14 www salondu 2roues com 21 au 31 mars 2014
54. la voie de l excellence Pour la 8 dition du salon de l Apprentissage et de Alternance les CFA entreprises etinstitutionnels se mobilisent la CCI pour promouvoir ce mode de formation et recruter des jeunes 435 000 apprentis en formation le gouvernement s est fix comme objectif d atteindre la barre des 500 000 d ici 2017 Parmi ses nombreux atouts l apprentissage pr sente un taux de 70 d embauche des jeunes dans les six mois S i la France compte aujourd hui suivant la fin du cursus En attendant de nouvelles mesures incitatives la CCI en partenariat avec le groupe L tudiant et les CFA Ifir et FormaSup Ain Rh ne Loire organise les 21 et 22 f vrier prochains la 8 dition du salon de l Apprentissage destin promouvoir ce mode de formation aupr s des 16 26 ans Entreprises professionnels organismes de formation informeront pr s de 10 000 visiteurs sur les atouts tenants etaboutissants de l apprentissage Pour compl ter ces rencontres un cycle de 20 conf rences est programm durant ces deux jours avec des th mes orient s m tiers Au programme industrie la construction le web et l informatique immobilier long du salon 43 000 jeunes sont actuellement en contrat d apprentissage en Rh ne Alpes la banque le commerce mais aussi r ussir sa recherche d entreprises et alternance mode d emploi Au c ur de la salle de la Corbeille des ent
55. len Cette derni re permet 75 soci t s de se pr senter entre elles pour largir leur r seau business etrelationnel Autre sp cificit encourager et accompa gner la cr ation d entreprise Chaque ann e l agence accueille jusqu 700 porteurs de pro jets Parmi les actions tr s r cemment mises en place Entrepren Up Son objectif Suivre les nouveaux entrepreneurs pendant leur pre mi re ann e d activit et les inviter renforcer leur motivation rompre la solitude tout p Catherine Delserieys responsable d agence s Blandine Nosjean t Cyrielle Pottier Tarantola Jacqueline Collet Absentes sur la gt photo Brigitte Brunel et V ronique Zwick Vi fi ER p SYLVAIN PRETTO en apportant des r ponses concr tes leurs pr occupations Tous secteurs confondus les dirigeants sont r guli rement r unis par groupe de 15 et ce pendant 2 heures Ensuite lorsque l activit se p rennise ils sont invit s participer aux programmes r pondant leurs besoins volutifs dans les clubs Export ou Performance commerciale Autant d occasions suppl mentaires d changer et de gagner en comp tences gr ce l clairage d experts Agence Sud Ouest Maison des entreprises 19 rue Robespierre 69400 Givors T l 04 72 40 82 07 agencesudouest lyon cci fr SUR www lyon cci fr le territoire en chiffres 8 000 90 tablissements des entreprises ont
56. mer ce qui tait une soci t artisanale et r gionale en une soci t innovante et Industrielle Au d part sp cialis e dans les prises d escalade puis dans l int gration d antennes de t l phone dans des l ments d architecture type faux clochers ou chemin es elle est aujourd hui orient e vers l innovation lectronique esse et d tre plus efficaces En tant que PME ind pendante nous misons beaucoup sur l export pour notre Croissance NOUS avons ouvertun bureau commercialen Allemagne en 2006 mais c est un travail de longue haleine Comme nos produits concernent la s curit des personnes ils sont soumis des r glementa tions etnormes europ ennes tr s strictes Disposer d informations cibl es est donc un atout certain pour avancer J encourage les PME utiliser ce service D ailleurs nous ferons s rement d autres demandes courant 2014 pour p n trer d autres march s Selon les attentes des PME le SRE pr sente un cahier des charges et r alise des recherches sur l actualit d un client ou d un sous traitant sur l tat d une entreprise en vu d un rachat sur des fournisseurs potentiels La premi re prestation approche personnalis e de l intelli gence conomique est gratuite les suivantes donnent lieu un devis 04 72 40 58 58 www lyon cci fr l initiative de la CCI et du Grand Lyon etsoutenu financi rement par la R gion Rh ne Alpes 26 AGIR amp EN
57. n Un march minemment strat gique mais extr mement concentr qui a de suite pouss l entreprise en dehors de ses fronti res nationales Nous avons particip des conventions d affaires en Europe puis des congr s scientifiques en Am rique pour nous faire rep rer Laur at du concours Netva un programme de pr paration aux march s am ricains Calixar a b n fici d un accompagnement personnalis et a ainsi pu participer au salon Bio des biotechnologies dans des condi tions optimales L o les affaires se signent Le secret de l international pour nous a t de multiplier les d place ments explique Emmanuel Dejean C est un investissement mais mon sens la seule fa on d avancer Depuis la cr ation de l entreprise nous avons fait 400 rendez vous export et aujourd hui a paye Dans l ann e pour asseoir notre d veloppement nous envisageons d ouvrir un petit laboratoire de biochimie sur la c te Est des tats Unis Autre projet en cours le Japon pour lequel Calixar a b n fici de l entregent d Erai Entreprise Rh ne Alpes International lors d un voyage de rep rage en juin dernier Mais Emmanuel Dejean se montre plus dubitatif il sait qu il ne pourra pas faire l impasse sur le recrutement d un chercheur japo nais de haut niveau interm diaire qualifi pour lui ouvrir les portes d un pays la culture tr s diff rente de la n tre D ores et
58. ngue d Hom re l Italie vit dans ce nido qui veut dire nid et la France joue les premiers r les en tant qu inspi ratrice Exonido cr e des solutions d am nagement pour l ext rieur en r ponse un besoin croissant dans l Hexagone celui de profiter longtemps et confortablement de sa terrasse ou de son balcon Fond e en 2008 par Christophe Schmitt cette TPE lyonnaise a b n fici durant 3 ans de accompagne ment des entreprises innovantes r ussissant d crocher le label Novacit une exp rience unique selon son dirigeant qui permet de gagner du temps de rencontrer les bonnes personnes et de donner du sens son projet Si Exonido surfe sur la vague en vogue du vivre dehors elle ne l che rien c t diff renciation Les cinq mod les que nous avons d velopp s tous d pos s l INPI se distinguent deux niveaux explique Christophe Schmitt leur conception car nous travaillons avec des fournisseurs la pointe de l innovation telle l entreprise Serge Ferrari dans le domaine des textiles techniques et leur capa cit d adaptation aux besoins de Exonido Christophe Schmitt dirigeant d Exonido ik chaque client Dernier n le cube compact baptis Coll House particuli rement recommand pour les terrasses urbaines car facile fixer l ger modulable sur ses quatre c t s et conforme aux contraintes impos es par les gestionnaires d immeubles Au d part nous ne faisions que du
59. ns rendez vous le 13 f vrier pour devenir incollable sur les b n fices de la vente et Le 20 mars pour tout savoir sur Le Plan d action commerciale www lyon cci fr rubrique D veloppement L exposition Antino la vie la mode Visions d l gance dans les solitudes se poursuit au mus e des Tissus jusqu au 28 f vrier Ce fonds exceptionnel de v tements d accessoires et de fragments de textiles r v le la mode et l l gance byzantines De nombreuses pi ces retracent les aspirations et coutumes des habitants de cette ville de Moyenne Egypte www mtmad fr La m diation des march s publics lance Chefs d entreprises osez la commande publique un guide pratique destination des TPE PME Ce dernier aborde avec clart les aspects pratiques li s aux march s publics et accompagne les chefs d entreprise dans toutes les tapes d ex cution de la candidature d appel d offres au paiement final www mediation des marches publics fr De nombreuses TPE et PME sont actuellement victimes de tentatives d escroquerie par de faux investisseurs Ceux ci se manifestent sur internet et proposent d investir dans leur capital via le versement d une prime d assurance Une fois cette derni re acquitt e les escrocs se volatilisent Pour viter d en tre victime renseignez vous sur www intelligence economique gouv fr La compagnie a rienne Transavia annonce la ville d Ath nes comme nouvelle destination estivale 2014 au
60. nt par les RH le produit ou le service et la relation clients Pour vous en convaincre et mesurer votre degr d adaptabilit r pondez aux questions de l autodiagnostic qui lui aussi sera propos en ligne dans quelques jours Rendez vous au Forum de l international Autre voie privil gi e au service des TPE l export Les 25 et 26 f vrier prochains la CCI convie Lyon plus de 70 acteurs de linter national et 40 pays l occasion de 2 journ es d information pratique et d changes tous les niveaux Ce forum est certainement ce quise fait de mieux pour qui envisage une aventure internationale Mais l encore un petit voyage sur internet suite page 16 gt gt a ER ur al A i g B rr Fi un DRE E JERR tn Q y P ba e y b Jean Louis Bador lu CCI membre de la commission International soci t Areva IAW A IS www ubifrance fr eeccococosococsoosoooooocoocoococoooosocoooooocooosooocooooococooosooooososoooooooooocoocoosocsoooooooooooocooooocooooosooooosoooooocooooocoocoosocsoococooooooosooooococooosocooosoooooooooooocoocoosocooococooooooocosooocooooosoosocsoooocooooooocooooocooooooo www lyon cci fr AGIR amp ENTREPRENDRE JANVIER F VRIER 2014 1 5 ag Les TPE ont tout int r t s int grer aux rouages existants t moigne Jean Charlois membre depuis trois ans de la cohorte des Conseillers du commerce ext rie
61. on enregistr s l automne dernier les perspectives d activit continuent s am liorer pour le premier semestre 58 des TPE et PME attendent une hausse ou une stabilisation de leur chiffre d affaires sur les six premiers mois de l ann e Si les perspectives sont positives pour les activit s tertiaires destin es aux entreprises et l industrie elles demeurent n gatives pour les activit s tertiaires tourn es vers les particuliers et le BTP Autre indicateur positif l investissement 50 des TPE PME comptent r aliser ou lancer de nouveaux projets C est 4 points de plus qu en juillet et 8 points de plus qu en avril 2013 Ce fr missement appara t dans l ensemble des OUVERTURE 0 Le Centre Contacts Clients a r ponse tout Composez le 04 72 40 58 58 vous tes au Centre Contacts Clients de la CCI Depuis dix ans ce service charg de la relation clients apporte une r ponse qualifi e toute question Appelez le il est votre service ix ans que le Centre Contacts D Clients CCC de la CCI renseigne les entreprises et les cr ateurs sur des questions d ordre administratif commercial juridique ou fiscal Ce service apporte un premier niveau d information qualifi e Il traite directement 70 des appels ou met en relation avec un expert Les charg s de relations clients du CCC ont r pondu l ann e derni re pr s de 60 000 appels t l phoniques dans un d lai moyen de 3 minutes 15 Une efficacit
62. on vise professionnaliser et valoriser ce m tier du service et de la vente Florence Truffet 04 72 53 88 36 www cciformationpro fr 0 Bouchons Lyonnais un ambassadeur prestigieux Le 5 d cembre Les Bouchons Lyonnais ont accueilli Daniel Boulud le chef triplement toil New York Joseph Viola Le pr sident de ce label Lui a remis le tablier embl matique ainsi que le dipl me de 1 ambassadeur des Bouchons Lyonnais www lesbouchonslyonnais org COMMERCE amp TOURISME radisson blu Ses salaries profitent a d autres L h tel perch dans les hauteurs de embl matique crayon se lance dans des travaux et ferme pendant 14 mois Quid des salari s Une mise disposition aupr s d autres tablissements Initiative citoyenne expliqu e par son directeur Yves Grardel Pourquoi avoir choisi la mise disposition de vos salari s pendant la dur e des travaux C est une initiative qui s inscrit dans les codes thiques de notre groupe Un accord a t sign avec le syndicat pour que les quelque cent salari s acceptent un avenant leur contrat En change de leur salaire que nous continuons leur verser ils acceptent de travailler dans d autres tablissements pendant les travaux C est une exp rience dyna misante qui permet de voir d autres organisations de s essayer d autres fonctions et pour les plus mobiles de travailler l tranger Qu
63. par les t moignages de professionnels de La voix le jeune auteur se penche sur les myst res de cet instrument Avec humour et pr cision il livre une enqu te in dite sur ce formidable outil de communication www christophe haag com Le Mondial des M tiers s installe du 6 au 9 f vrier prochains Eurexpo pour sa 18 dition Les d monstrations animations et d bats encadr s par des professionnels informeront les jeunes sur les m tiers et les fili res de formation avec un large panorama des secteurs d activit s www mondial metiers com De nouveaux Packs Info co sur les march s de la cigarette lectronique et des g tes ruraux sont disponibles sur www lyon cci fr rubrique Intelligence conomique Ces documents pr sentent une s lection de sources d informations conomiques pour un secteur d activit donn ou pour une entreprise telles que listes de sites internet adresses d organismes ou acteurs significatifs Pour faciliter l mergence d entreprises innovantes en r gion lyonnaise Novacit accueille Le 20 mars La CCI les porteurs de projets qui disposeront de 45 minutes pour pr senter leur dossier vision de l entreprise positionnement et strat gie de d veloppement Les projets r pondant le mieux aux crit res de labellisation pourront b n ficier des conseils de l quipe Novacit www novacite com Perspectives encourageantes pour le premier semestre Apr s les signaux d am liorati
64. qualifi e prenant en compte l ensemble des outils de propri t industrielle brevets marques dessins et mod les mobilisables au sein de l entreprise ainsi que les contrats licences recherches documentaires achats et ventes de technologies possibles Il est l pour mettre le pied l trier et d finir une strat gie EVA gt SP EX g Traqueur d iIntrusions en qu te d internationalisation CAS Apr s une ann e 2013 difficile Philippe Saad fondateur de Picviz Labs est sur tous les fronts Ils sont cinq pour convaincre grands comptes et acteurs publics en France comme en Europe qu ils ENTREPRISES d tiennent la technologie idoine Un challenge qui requiert temps et nergie e m tier de Picviz Labs est double d un c t la s curit informatique pour les banques et les grands groupes d sireux de d tenir une totale visibilit sur leur r seau et de l autre l analyse de donn es informatiques pour le domaine public et les secteurs manipulant de gros volumes d informations que cela soit vis es marketing ou d tude Notre produit est sans quivalent en Europe en termes de capacit indique Philippe Saad L innovation majeure tient au fait que ce sont les hommes etnon pas les algorithmes qui font l analyse dans des temps tout fait acceptables Pas facile pour autant de p n trer ces march s plut t opaques et tr s r actifs l tat de la
65. radines vice pr sidente CCI en charge de l entrepreneuriat de la proximit et du tourisme et fondatrice de la soci t Bonne R ponse a mis en avant l entrepreneuriat au f minin en parlant de sa propre exp rience Les rendez vous des lus 4 fevrier Intervention d Emmanuel Imberton sur le salon ClPrint Eurexpo 5 f vrier Participation d Emmanuel Imberton l inauguration du vol cargo d Emirates Lyon Duba et de son nouvel avion Boeing 777 commercial 7 f vrier Mot d accueil de Nathalie Pradines lors de la Journ e Chrono des Commerciaux Saint Genis Laval 21 f vrier Inauguration par Philippe Gu rand de la 8 dition du salon de l Apprentissage et de l Alternance 25 f vrier Coup d envoi du Forum de l international par Philippe Valentin 21 mars Participation d Emmanuel Imberton la Foire de Lyon Eurexpo 25 mars Ouverture du forum Dev Com par Philippe Valentin 22 avril Emmanuel Imberton inaugure Le forum Finances PME MR LEBSIR Notre d fi commun nous r inventer avoir se r inventer en permanence oser prendre les d cisions importantes pour l avenir ne pas h siter se remettre en cause Voil pour nous CCI mais aussi pour vous entrepreneurs l esprit dans lequel nous devons aborder cette ann e 2014 Certains curseurs conomiques sont au vert profitons en osons l optimisme et le volontarisme Alors que nos CCI sont dans l il du cyclone contrain
66. re moiti plein plut t qu moiti vide Elle sapplique d plut t bien aux TPE ces Tr s LE Fi Jo Jean Charlois membre depuis trois ans des Conseillers du commerce ext rieur de Rh ne Alpes 14 AGIR amp ENTREPRENDR MES R F VRIER 2014 qd petites entreprises qui constituent l essentiel du tissu conomique et donton a parfois tendance oublier qu elles sont elles aussi fortement cr atrices de valeur l heure d un small is beautiful qui revient en gr ce les TPE innovantes etinternationales sont en effet regar d es par leurs grandes s urs PME et multinationales comme de vraies opportunit s de d veloppement de business Elles sont jug es r actives adaptables plut t comp titives et pour certaines tr s jugaadement innovantes Dans ce contexte elles sont aussi davantage chouchout es par les pouvoirs publics et les r seaux d accompagnement les CCI en t te qui ont d cr t 2014 comme l ann e de l innovation Objectif renforcer leurs r les d appui la r flexion strat gique aupr s des dirigeants Il sagit de mieux faire d couvrir la valeur ajout e de lacte d innover d amener les entreprises prendre conscience de leur potentiel de les accompagner dans leur projet de l id e au march et de f d rer les acteurs financiers technologiques soso eseseseeeeeseeeeeeseeeeeeeseeeceesseseececse www lyon cci fr En 2072 s
67. reprises proposeront des offres de recrutement en apprentissage tout au www lyon cci fr 04 72 40 58 58 Simon Ulmer a t nomm R f rent unique investissements RUI en r gion Rh ne Alpes Son r le est d accompagner les entreprises porteuses d un projet d investissement de plus de 3 ME www direccte gouv fr Les derni res tendances en marketing d veloppement commercial et communication s exposent Le 25 mars de 8h30 18h30 La CCI lors de La 10 dition du DevCom Les 1 200 visiteurs attendus trouveront des solutions cl s en main et des id es innovantes pour dynamiser leur action commerciale En plus de 30 conf rences programm es durant La journ e ils pourront s entretenir individuellement avec les professionnels pr sents et se laisser capter par des d monstrations originales 04 72 40 58 58 www devcom rhonealpes com inscription obligatoire CCI DE LYON La nouvelle version du site internet de l Etat dans Le Rh ne est disponible sur www rhone gouv fr et adopte la charte graphique commune tous les sites des Pr fectures et services de l Etat Seul Le site rh nalpin poss de des modules de prise de rendez vous pour les tudiants trangers et pour les cartes grises La CCI dite 70 cl s pour mieux r ussir son d veloppement commercial Destin aux TPE PME ce guide est accompagn d un cycle de 9 matinales pour pr senter les tapes n cessaires au bon d veloppement commercial Prochai
68. res actions similaires pourraient voir le jour pour les diff rents secteurs identifi s et identitaires www lyon cci fr entreprises de tous secteurs lors d un CCI Business sp cial made in Lyon L id e r fl chir aux fa ons de valoriser les richesses locales Marina Roel co g rante de Iboo In teractive une maison d dition qui r alise des films d animation pour entreprises des illustrations et des livres interactifs participait cette rencontre C est toujours int ressant d changer avec des entreprises de tous horizons et d envergures diff rentes Nous avons discut sur notre valeur ajout e en tant qu entreprises lyonnaises sur le fait de choisir Lyon pour s implanter d y rester mais aussi sur les probl L a CCI et OnlyLyon ont r uni 40 Marina Roel co g rante de Iboo Interactive C r monie de remise des prix Entrepreneurs pour le monde lors de La 6 dition du World entrepreneurship forum organis e Singapour Le forum a rassembl 500 d cideurs entrepreneurs entrepreneurs sociaux finan ciers acad miques politiques en provenance de 52 pays autour de la th matique Naviguer sur Les changements pour une croissance durable La 7 dition du World entrepreneurship forum aura lieu Lyon du 12 au 15 octobre prochains www world entrepreneurship forum com www lyon cci fr 7 f vrier 2014 OPTIMISER VOS RECRUTEMENTS DE COMMERCIAUX 36 entreprises 650 candidat
69. riche et proximit de fronti res fait partie des 10 d partements les plus touch s par l accroissement des cambriolages et des vols main arm e Un cambriolage sur cinq est effectu dans un local commercial ou indus triel L un des points forts du plan est la hausse des effectifs sur le terrain et la mobilisation de tous les services police gendarmerie dont les r servistes sont employ s en renfort mais aussi douanes direction des finances et par tenariat avec les CCI et les CMA la pr sence dissuasive s ajoute le conseil pr ventif Ainsi des r f rents et correspondants S ret s de la police et de la gendarmerie se tiennent la disposition des commer ants pour effectuer des diagnostics pr cis sur leur point de vente Par ailleurs la police scientifique et technique est pied d uvre pour la r solution des affaires Quelles sont vos recommandations aux commer ants Tout d abord des conseils de bon sens faire preuve de prudence et rester vigilant Ne pas garder ou se d placer avec de grosses sommes d argent changer de jour d heure et de trajet pour transporter ses fonds Surtout point essentiel composer le 17 pour signaler rapidement toute intrusion ou tout comportement suspect Cela permetune intervention rapide sachant que la plupart desflagrants d lits est due un signalement galement se mettre en contact avec les forces de l ordre et la CCI pour s informer et assister aux r
70. rs 2014 PCH Meetings Les rendez vous d affaires des industries pharmaceutiques chimiques et p trochimiques S Espace T te d Or Villeurbanne 01 41 86 49 37 www pchmeetings com 8 avril 2014 Printemps des entrepreneurs D bats rencontres et changes Espace Double Mixte Villeurbanne 0426781547 www printempsdesentrepreneurs fr cososssssoesssseceseecesecsseee EXPOSITIONS FESTIVALS Jusqu au 10 f vrier 2014 Joseph Cornell et Les surr alistes New York Y Mus e des Beaux Arts Lyon 04 72 10 17 40 www mba lyon fr mba 5 au 29 mars 2014 Biennale musiques en sc ne S Lyon 04 72 07 37 00 www bmes lyon fr Jusqu au 16 mars 2014 Eduard Ovcacek uvres graphiques et sculptures L histoire de la communication graphique S Mus e de l imprimerie Lyon 04 78 37 65 98 wWww imprimerie lyon fr Sn ssoneesoeseeeeesoeeeeeeseeeeceeseeeeeeseeeeeeeseeeeeeeseeeeseeseeeeee esse eseeeeeeeseeeeeeeeeeeeeeseeeeeeeseeeeseeseeeeeeoeeeeeeseseeeeeseeeeeeeeeeeeeeseeeeeeeseeeeeeeseeeeeeoseeeeeseeeeceeseeeeeeeeeeeeoeseeeeeeeseeeeseeseeeeeeoeeeeseseseecesssececes www lyon cci fr AGIR amp ENTREPRENDRE JANVIER F VRIER 2014 33 Le philosophe sociologue et crivain Fr d ric Lenoir publie un ouvrage sur le bonheur qui s arrache en librairie preuve que le sujet reste universel Cet homme qui sait rendre simples Platon picure Aristote ou le bouddhisme tib tain y ass ne quelques v rit s senties L INVIT
71. s l embauche 45 postes pourvoir pour 33 recrutements effectifs en 2012 C est dire si La journ e Chrono des commer ciaux atteint ses objectifs Chaque ann e depuis 7 ans plusieurs partenaires du Sud Ouest lyonnais CCI Solen CMA P le Emploi associent leurs comp tences pour promouvoir le recrutement de commerciaux D un poste de direction celui d assistant tous les m tiers de La fonction commerciale sont concern s Les candidats l embauche ont t pr alablement inform s des postes pourvoir mais peuvent de nouveau poin ter Les jobs qu ils briguent en arrivant le 7 f vrier au gymnase d Aubar de Saint Genis Laval L les attendent Les recruteurs DRH pour les grosses PME ou chefs d entreprise pour les plus petites structures La rencontre de pr recru tement dure entre 20 et 30 minutes un temps optimis pour se montrer sous son meilleur jour et obtenir un deuxi me rendez vous dans l entreprise SUR www lyon cci fr CCC o Cap sur l Orion Le 6 novembre La CCI a inaugur la Maison des entreprises du Sud Est lyonnais Corbas Baptis l Orion ce p le propose des cycles d information ou de formation et des rendez vous d experts C est aussi un lieu de contacts et d changes pour Les quelque 7 000 entreprises de la zone Sud Est En partageant leurs connaissances du territoire en croisant leurs informations et en coop rant Les onze acteurs conomiques de cette Maison o
72. s Marc Frizot 6 TOURISME re e ZOOM SUR Un clou dans Le mur Le concept de cette enseigne gaie et color e Un vaste choix de tableaux cadres et repr sentations originaux J par leurs formats ou supports etdontle stock se renouvelle A en permanence Je travaille avec des diteurs qui eux F travaillent avec des peintres 1 etdes photographes explique Denis Marc Frizot qui a occup plusieurs fonctions de directeur de magasin avant de se lancer en solo en mars 2012 fondateur d Un clou dans le mur 4000 Le nombre de r f rences propos es par Un clou dans le mur grande semaine du commerce Le commerce de proximit en haut de l affiche Du 1 au 10 avril la deuxi me Grande semaine du commerce va animer le territoire Au programme jeux lots gagner promotions concours photo et soir e avec remise des Lauriers du commerce Objectif de ce temps fort valoriser la vari t du tissu commer ant et le dynamisme du commerce local uite au succ s de la premi re S Grande semaine du com merce l dition 2014 toujours organis e par la CCI et le groupe Progr s est prolong e de deux jours et s ach vera en beaut au Double Mixte avec la Grande nuit du com merce Rendez vous est pris du 1 au 10 avril prochains pour mettre en dynamique Un comit technique compos des partenaires de l op ra tion et pr sid par un journaliste du Progr s s lectionnera les laur ats Nouve
73. s ach tent autant de vin que les hommes elles sont juste plus r serv es sur le sujet presque complex es Elles n osent pas s affrr mer Mon objectif est de leur apporter les connaissances n cessaires et de s lectionner les bouteilles leur correspondant Avec son fr re elle d veloppe une plateforme inter net bas e sur le conceptsuivant l o les hommes ont tendance acheter un vin pour sa notori t Une sommeli re La maison gt Si ge Lyon gt 1 salari gt Cr ation 2012 gt Accompagn e par l acc l rateur de start up BoostinLyon les femmes se r v lent davantage dans l motion et le c t sensoriel de l exp rience de d gustation Magali se rapproche de sommeliers qui l aident choisir les pr cieux nectars et augmenter sa culture vinicole Elle fait un choix drastique plut t que de proposer les vins les plus re quis dans les moteurs de recherche je retiens des produits moins demand s mais du coup plus innovants Une s lection r duite 35 r f rences joli ment pr sent es sur son site qu elle agr mente de trucs et astuces tel un Vinoquiz pour orienter le choix de chaque consommatrice Elle va m me jusqu parer ses bouteilles d un collier ducatif d crivant les sp cificit s du vin achet etcompor tant un QR code avec par exemple le descriptif du meilleur accord met vin Etle comble dans tout cela Ses premiers clients sont de
74. s gouv fr T l p age F4 PROS ENTREPRISES GRANDS COMPTES POUR UNE MOBILIT MIEUX MA TRIS E D COUVREZ NOS SOLUTIONS PROS R DUISEZ VOS FRAIS D AUTOROUTE JUSQU Gestion optimis e des notes de frais Gain de temps Confort des collaborateurs Validit dans toute la France Remise applicable avec la formule Diagon alpes et sur les r seaux AREA et SFTRF contactsentreprisesarea aprr fr AREA QUESTION OLIVIER JACQUET g rant de Sportcenter DR S Que vous a apport la CCI pour la mise aux normes ERP de votre tablissement D s son ouverture Le 14 octobre dernier ma salle de fitness tait conforme aux normes des tablissements recevant du public ERP qui entreront en vigueur en janvier 2015 En effet j ai r alis l t dernier un autodiagnostic de mes locaux via le site internet de La CCI puis mon dossier a t pris en charge par l un de ses conseillers J ai re u une aide efficace pour toutes Les questions administratives Par exemple la porte d entr e principale tant plac e l tage la CCI m a accompagn pour obtenir une d rogation afin de faire reconna tre la porte secondaire situ e au rez de chauss e comme solution de substitution J ai ensuite effectu les am nagements l installation d une sonnette sur la porte la cr ation d un vestiaire aux normes pour les personnes handicap es l achat de mat riels de fitness pour
75. s hommes Elle n entend pas pour autant s loigner de son concept et r fl chit organiser des d gustations voire d velopper un syst me de vente en r union 100 f minine 31 ans elle s est donn trois ann es pour r ussir et vivre pleinement de son affaire dont elle aexternalis les aspects logistiques En point demire la traduction du siteen anglais vis es internatio nales obligent Magali R me fondatrice d Une sommeli re la maison LE TOOLKIT DE L INNOVATEUR Paul Millier professeur EMLYON a publi r cemment aux ditions Pearson un ouvrage intitul Cr er de la valeur moindre co t Le toolkit de l innova teur y explique comment d velopper son affaire en innovant sur les processus de fabrication la relation clients ou les services L innovation doit d marrer au sein de ce que j appelle des quipes d exploration dit il qui mettent en place des techniques d observation et de conversation avec les clients pour s rier pr cis ment leurs usages et habitudes C est ainsi que l on d bouche sur une innovation d usage ouverte toutes les TPE et porteuse de valeur ajout e Dans le Livre blanc de l industrie dit r cemment par la CCI et r pertoriant les actions lancer en faveur des entre prises un volet est consacr ce toolkit et la fa on dont il sera diffus aupr s des TPE et PME par les conseillers CCI l Rendez
76. s opportunit s en s inscrivant au pr alable sur le site internet de l v nement pour planifier leur carnet de rendez vous L ann e derni re pr s de 700 rencontres ont t programm es durant Les deux jours Le forum s ouvrira par une conf rence d bat organis e en partenariat avec la Coface d di e un panorama des risques pays en 2014 Puis neuf ateliers bas s sur de nombreux t moignages d entreprises permettront d aborder des th matiques tr s diverses parmi lesquelles la gestion du risque de change ou les chantiers temporaires en Suisse et au Maroc www forum cci international com AGIR amp ENTREPRENDRE JANVIER F VRIER 2014 13 Ces TPE Herv Mariaux lu CCI membre de la commission Industrie et Services soci t LC Promotion qui forcent les port de l innovation et de linter ugaad est un terme hindi que l on pourrait traduire par d brouillardise ou ing niosit Une mani re de penser la difficult comme un d fi le manque de moyens comme une opportunit C l br e par le Franco indien Navi Radjou dans un livre paru r cemment et largement pl biscit par la critique cette innovation fru gale propose de faire plus avec moins en utilisant des astuces de la cr a tivit et en r duisant les moyens n ces saires la produc tion l heure o la morosit a pris le dessus elle invite repenser positivement nos conomies et voir le ver
77. suite d affecter la taxe des centres de formation d apprentissage et de s tablissements de formation Agr e par l tat pour mener bien cette mission la CCI dispose d une quipe de 12 nn collaborateurs charg s d accompagner les TPE et les grandes AR a Chr entreprises en partie ou en totalit dans leurs d marches Elle t h u leur propose galement un site internet facilitaxe com ccilyon ne permettant de rechercher les coles habilit es et de s acquitter du L paiement de la taxe d apprentissage Les sommes collect es sont int gralement revers es l conomie locale Les 1000 cabinets d expertise comptable implant s dans la r gion lyonnaise ont aussi acc s Facilitaxe pour effectuer les d marches de Leurs clients Les professionnels du chiffre b n ficient en plus d un appui sp cifique et personnalis soit en se rendant sur place soit distance Un conseiller CCI tablit pour eux les d clarations de taxe d apprentissage de formation professionnelle continue et du 1 CIF CDD Laurent Lieghio 0472405850 ERA ENT www lyon cci fr 25 et 26 f vrier FORUM DE L INTERNATIONAL Venezuela Jordanie Kowe t Tha lande Kazakhstan 40 repr sentants venus de diff rents pays et 70 experts et acteurs de l accompagnement l export seront pr sents la 6 dition du Forum de l international organis La CCI Les PME pourront s informer sur les diff rents march s et leur
78. sur 36 mais et 60000 kms pour une GOLF 7 CONFORTLINE BUSINESS 5P L TOI 105 BVM 36 loyers de 329 TTC R serv e lo dient le professionnelle chez tous les Distributeurs Volkswagen participent l op ration de finoncement sous r serve d acceptation du dossier par Volkswagen Bank division de Vokswegen Bank GmbH SARL de droit allemand Capital social 318 279 200 Succursole France Paris Nord 2 22 ovenue des Notions 93420 Willepinte RCS Bobigny 451 618 904 CRIAS 08 040 267 lwrraoneas frk Perte Financi re obligatoire incluse dans les loyers souscrite aupr s de CONEA FLEET 5A RCS Le Mons B 342 615 339 Entreprise r gie por le code des assurances soumise l Autorit de Contr le Prudentiel ACP 61 rue Toitbout 75009 PARIS Contrat de Maintenance li oux fnancements r serves aux Professionnels souscrit aupr s de Volkswagen Bank GmbH SARL de droit allemand Copitol sociol 318 279 200 Succursale France Paris Nord 2 22 avenue des Nations 93420 Villepinte RES Bobigny 451 618 904 ORIAS 08 MO 267 wwa orios i Garantie V hicule de Remplacement incluse dons les layers souscrite aupr s d Europ Assistance France SA ECS Nonterre 451 366 405 Entreprises r gies por le Code des assurances et soumises d l Autorit de Contr le Prudentiel ACP 61 rue Toitbout 75009 PARIS fr 81 rue Anishide Briond 6 800 ST FRIESI a central 15 avenue du Choter 69 340 FRANCHEVILLE autos Votre Conseiller ee
79. temps Nous avons tiss de nou veaux liens avec Centralp plus directs et donc plus efficaces Christophe Laut co g rant de Tolyrex t lerie fine de pr cision d b sormais nous int grons nos process toutes les exigences de Centralp en mati re de qualit de finition de planning Ce qui nous a conduit revoir nos m thodes de travail un planning de production plus simple une communication en interne plus directe destin e r gler sans attendre et efficacement les probl mes Denis Barbier pdg d Alu3P parach vement de profil aluminium PROPOS DE CLIENT 6 Depuis 40 ans Centralp d veloppe un savoir faire dans la conception et la production de syst mes embarqu s pour des applications militaires ferroviaires m dicales et indus trielles Nous nous appuyons sur des comp tences ext rieures pour mener bien ces projets L action men e par la CCI nous a permis d tre plus coute de nos fournisseurs La communi cation se fait aujourd hui dans les deux sens Nous avons mis en place des documents contrac tuels type qui n existaient pas auparavant contrats logistique charte de confidentialit ma trice pour les appels d offres Nous avons aussi r dig un cahier des charges sp cifique pour chaque fournisseur Des petites choses qui mises bout bout ont fait progresser la qualit de nos services Gayetano Serrano directeur des Achats de Centralp
80. tes trouver les solutions qui demain leur permettront de faire face une baisse impor tante de leurs ressources financi res nous n avons pas d autres choix que de nous r inventer Mais nous devrons agir en intelligence sans prendre parti sans juger ni opposer Notre soci t fonctionne incontestablement en r seau ce qui requiert d couter pour mieux d cider et de savoir impliquer les acteurs dans un proces sus d am lioration Je crois fermement que nous nous r v lerons plus forts ensemble qu esseul s nous CCI de Lyon comme vous entrepreneurs et que les solutions opportunes pour l avenir na tront des effets r seaux fl W Ma premi re action aux premiers i jours de cette nouvelle ann e a t de Osons cette ann e demander aux diff rents services de l optimisme et la CCI d auditer l ensemble de leurs le volont arisme actions pour prioriser s lectionner trier et in fine retenir celles qui sont indispensables au d veloppement des entreprises Durant les deux ans venir la proximit ne sera pas un vain mot j entends que nous allions au devant des entreprises pour leur faire d couvrir l incroyable diversit et qualit de services propos e pour leur seul b n fice Entrepreneur moi m me j ai d couvert la CCI un concentr de comp tences unique que je vous encourage utiliser Car oui nos CCI sont menac es mais si nous ne sommes plus l demain qui reprendra le
81. tes est parfois un handicap car nous avons tendance id aliser le pass Dans la p riode de crise actuelle nous avons l impression de n tre plus grand chose alors que nous avons t uneimmense nation Nous avons aussi un esprit critique tr s d velopp cela nous permet d tre lucides mais nous emp che de voir le c t positif Il faudrait retrouver l optimisme des peuples jeunes Les Nations Unies associent l indicateur de Bonheur National Brut BNB celui de PIB La France qui reste en 2013 dans le top 5 des pays au plus gros PIB tombe la 24 place mais ce BNB a t il du sens Classer les nations en fonction de leur seule croissance conomique me semble un peu r ducteur De nombreuses tudes montrent que les gens ne sont pas plus heureux DR aujourd hui que dans les ann es 50 alors que les progr s ont fait des bonds gigantesques Ce BNB est donc une id e plut t s duisante en phase avec la r alit des ressentis d un peuple La chute de notre pays dans le classement montre quel point le Fran ais a du mal tre heureux 2 Il esten crise permanente avec la classe politique divis sur des questions comme la protection sociale la solidarit nationale le syst me ducatif La crise est donc aussi philosophique renforc e par une grande difficult se r former C est l tat d esprit qu il faut chan ger pourquoi a t on tant de mal faire des sacrif
82. unnel de la Croix Rousse ou encore la r vision du Plan local d urbanisme et de l habitat PLU H Nous faisons remonter les attentes des entreprises et entendre nos prises de position On mobilise aussi nos chefs d entreprise dans le cadre de l op ration de parrainage conduite par la CCI pour faciliter l acc s l emploi gr ce aux conseils de dirigeants exp riment s Quels sont vos objectifs pour cette ann e Outre notre mobilisation autour du PLU H nous souhaitons augmenter le nombre de groupements adh rents la f d ration Notre objectif est d en compter 20 court terme ce qui nous permettrait d tre encore plus repr sentatif et de renforcer notre efficacit En fin d ann e derni re le Groupement d entreprises de D cines et de ses environs Gede nous a rejoints Enfin nous avons sign r cemment un partenariat avec l Universit catholique de Lyon pour participer aux ateliers de l entrepreneuriat humaniste une plateforme de comp tences au service de l entreprise www faeza com www lyon cci fr AGIR amp ENTREPRENDRE JANVIER F VRIER 2014 27 go export ORIGALYS ELECTROCHEM PREND LA MESURE DE SON POTEN TIEL H berg depuis trois ans dans la p pini re Cap Nord de Rillieux la Pape ce concepteur et distributeur d appareils de mesure pr pare prudemment mais s rement son d veloppement en France et l international tudes de l usure des canalisations li e la corrosion
83. ur de Rh ne Alpes tous dirigeants d entreprise et b n voles pour sensibiliser leurs homologues aux vertus de l export Entre les CCI Ubifrance la Coface Erai elles trouveront forc ment linterlocuteur idoine Exporter n est plus un choix mais une n cessit pour cro tre qu il faut savoir aborder sereinement et en prenant son temps forum cci international com est un pr alable indispensable pour d finir son carnet de rendez vous avec des experts et choisir parmi les neuf ateliers programm s ou s inscrire la conf rence d bat consacr e un panorama des risques pays en 2014 Cet v nement est en outre locca sion de d couvrir l ensemble des services propos s aux TPE par la CCI et ses partenaires Entre les rendez vous avec des experts internationaux les journ es Pays les missions de prospection com merciale l tranger les diff rents clubs ou le programme Go Export incluant un volet pour les d butants l international la palette est large CALIXAR www lyon cci fr Ce qui est fondamental c est de se pr parer avec s rieux Sans pr cipi tation et surtout pas en r action unecommande isol e Car quand on est pr t cela marche vite et fort avec des r percussions tous les niveaux de l entreprise L export permet de progresser sur son m tier sa fa on de travailler cest une remise en ques tion porteuse d un avenir riche pour la soci t qui s y essaye Prenez votre
84. us cr erons des rencontres autour de th matiques march Nous rep rerons les domaines sur lesquels les territoires auraient int r t initier des actions partag es Cet axe Est Ouest va aussi faciliter la conqu te des march s internationaux gr ce des liaisons directes avec le port de Bordeaux l a roport Lyon Saint xup ry ou encore le port de Lyon douard Herriot connect celui de Marseille Demain les ramifications se feront en direction de Turin et de Milan mais aussi vers l Espagne Les potentialit s de d veloppement pour nos entreprises n en seront que plus nombreuses ROBERT NATALI Veolia Propret Rhin Rh ne vice pr sident de La CCI en charge de l Am nagement du territoire Aidonsnosfuturs Es y 2 champions clore k epuis deux ans au travers du programme P pites la CCI s est engag e avec le Grand Lyon faire passer des entreprises dites fort potentiel au statut d Entreprises de taille interm diaire ETI Nous aidons actuellement 23 PME en forte croissance disposant d importantes capacit s d innovation de d veloppement international et de cr ation d emplois franchir le plafond d un million d euros de chiffre d affaires Car piliers de la comp titivit industrielle fran aise et moteurs de croissance ces ETI font cruellement d faut notre conomie elles ne repr sentent que 3 3 des entreprises fran aises mais participent pour pr s d un tiers
85. ver la t te du guidon d changer Apr s un diagnostic de l existant effectu par g rante d Aroma Beaut L institut la CCI nous avons d cid de mieux mettre en sc ne cer tains de nos atouts La commer ante de la Croix Rousse a travaill dans un premier temps sur l attractivit des vitrines de son point de vente Par exemple agencement plus dynamique des produits pr sentation en quelques mots des prestations propos es Ces changements ont attir imm diatement l il des passants qui s arr tent etentrent d sormais dans l institut analyse Sylvie Dumur l int rieur nous avons modifi la disposition des lin aires et agr ment les produits des petites notes explicatives Ensuite un questionnaire de satisfaction a t labor dont le d pouillement lui a permis de mieux conna tre ses clients leurs attentes et les points dam lioration C est rassurant les r ponses ont t largement positives Cette d marche permet de cr er du lien de fid liser explique la g rante Puis la suite des recomman dations du coach je me suis lanc e dans la vente en ligne de produits Une activit r cente qui d marre bien www lyon cci fr 04 72 40 58 58 renouveau plein de pep s PRENDRE DU RECUL POUR MIEUX AVANCER Commer ant de la Grande rue d Oullins Franck Lumbroso a b n fici d un accompagnement de la CCI et d un coach R sultat une refonte totale de l organisation
86. vous au club La CCI a lanc l an dernier un club Douane afin d aider les entreprises voluer dans le maquis des questions douani res r glementaires et juridiques li es l international Ce club qui se r unit tous les trimestres permet d tre alert sur les d cisions impactant les op rations en France et l tranger Egalement dans les agences de la CCI les clubs Export permettent aux entreprises de partager leurs exp riences et pratiques d affaires de mettre en uvre des synergies communes et de mieux conna tre et utiliser les services de la CCI en mati re d appui l international A chaque r union un ou plusieurs th mes li s l export sont abord s La CCI anime aussi 4 clubs Pays Asie Maghreb Russie CEI et Am rique Latine Innov r pour les TPE co innovantes La R gion Rh ne Alpes Bpifrance l Ademe l INPI la Caisse des d p ts l Afnor et le Grand Lyon sont l ori gine du dispositif Innov r visant soutenir les projets co innovants des entreprises r gionales En 2012 il a permis de concr tiser et de financer 145 projets pour un montant global de 10 millions d euros www lyon cci fr AGIR amp ENTREPRENDRE JANVIER F VRIER 2014 17 Surf innovant sur la vague du vivre de ors n m lange de grec d italien et de fran ais voil ce qu est l entreprise Exonido La Gr ce tient tout enti re dans les premi res lettres de son nom exo signifie ext rieur dans la la
87. ww lasemaineducommerce com 1 i ee L eue i h j s i i Je Eh L j L i a r i i Du 1 au 10 avril lumi re sur le dynamisme et la diversit du commerce ns ga ESPACE COMMERCIAL MONPLAISIR www lyon cci fr AGIR amp ENTREPRENDRE JANVIER F VRIER 2014 21 fid lisation Clients bien cibles et offre plus adapt e La concurrence la multiplication de l offre et des produits la volatilit des consommateurs poussent plus que jamais les commer ants mettre en place des strat gies destin es fid liser leurs clients Sylvie Dumur n acheteur satisfait aujourd hui n est pas forc ment fid le Il recherche en priorit un bon rapport quali t prix etune qualit de service irr prochable B tir cette relation durable bas e sur une bonne connaissance des attentes requiert du temps Une d marche que la CCI aide mettre en uvre via un accompagnement indivi dualis dans le cadre de son programme Performance d clin aux secteurs du commerce des services et des restaurants L ann e derni re Sylvie Dumur g rante du centre esth tique Aroma Beaut L institut a b n fici de cette d marche comprenant un diagnostic de l activit la visite d un client myst re un plan d actions et l appui d un coach expert raison de 8 s ances J ai souhait dynamiser mes actions commerciales en ayant un regard ext rieur C tait l occasion de le

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