Mode d`emploi - L`enquête Flash (hte def pour imprimeur)
Contents
1. Plaquette de restitution Ultricie lacus lorem varius d enqu te B TIR DES SOLUTIONS strat gie de d veloppement EN DIALOGUANT int grant la volont d tre plus AVEC LES SALARI S repr sentatif n est mise en place Les r sultats statistiques au questionnaire clairent l action future mais ne donnent pas de solution clef en main C est partir des r sultats et des priorit s d finies collectivement que l quipe syndicale doit retourner vers les salari s cela commence en leur restituant les r sultats afin d changer avec eux sur les causes de leurs principaux probl mes et leurs attentes P renniser l action engag e par un dialogue concret avec les salari s est majeur dans notre ambition de proximit CONSTRUIRE LE RAPPORT DE FORCE On enqu te pour faire changer les choses pas seulement pour t moigner Le processus d en qu te est donc d terminant pour construire et mettre en uvre le rapport de force n cessaire Si derri re cette pratique aucune _EnqueteFlash_Nov12 i cet important travail syndical ne produira pas grand chose pour les salari s ni pour notre repr sentativit UN CONTEXTE FAVORABLE AU VOTE CFDT l issue d une enqu te Flash les salari s doivent se sentir plus proches de la CFDT Mais ce n est pas pour autant qu ils voteront spontan ment pour nous lorsque la possibilit s offrira Il sera n cessaire de conva2. CONCR TEMENT A SE PASSE COMMENT L quipe syndicale est accompa Enqu te Agents du public de 45 ans La CFDT votre coute SAVOIR Dans ce questionnaire le terme tablissement est utilis au sens large Selon les fonctions publiques il faut lire tablissement scolaire hospitalier collecti vit conseil g n ral minist re ou administration Direccte etc 1 Vous tes O Un homme O Une femme 2 Quel est votre staut O Fonctionnaire CJ Contractuel O Vacataire CAN mnnonsennonanmenensssns s 3 Quel est votre ge C o Ans 4 Etes vous adh rent une organisation syndicale O Qui O Non mais je me pose la question d adh rer une organisation syndicale O Non et je n envisage pas d adh rer une organisation syndicale 5 Quelle est votre cat gorie professionnelle O Cat gorie A O Cat gorie B O Cat gorie C 6 Depuis combien d ann es travaillez vous dans cet tablissement o o Ans Mettez 00 si votre anciennet est inf rieure 1 an 7 Vos horaires de travail sont O Des horaires fixes de jour O De nuit O Des horaires variables de jour D En quipe de fin de semaine D En roulement matin soir O En roulement matin soir nuit 3x8 I ee e ner Ultricie lacus lorem varius purus eu ametrios ss eyt dt mpotendn Femportun naem quracam se mot Enqu te CFDT LES R s TA Ts om te oen con es ne aet en pe
3. L ENQU TE FLASH UNE ENQU TE FLASH AVEC PLAISIR L int r t suscit par les enqu tes Flash aupr s des quipes tient leur facilit de mise en uvre mais aussi et surtout au plaisir d y participer Le dialogue qui s engage chaque fois entre l quipe syndicale et les salari s est per u comme naturel et honn te Qui plus est l quipe b n ficie pour mener une enqu te Flash du soutien de l ensemble de la CFDT via son syndicat son union r gionale interprofessionnelle sa f d ra tion jusqu la conf d ration Les salari s de leur c t per oivent que la CFDT dans son ensemble est bien reli e la r alit de terrain pour am liorer leur quotidien Quelques freins compr hensibles de savoir faire peuvent handicaper l quipe Il faut les lever par du soutien des conseils organisationnels des mises en situation LE MEILLEUR OUTIL DE PROXIMITE AVEC LES SALARIES S engager dans une d marche d enqu te Flash cest mettre en musique un ensemble de pratiques syndicales de proximit souvent d j mises en uvre mais de mani re empirique Ces pratiques syndicales men es de mani re coh rente renforcent toujours les structures Trop souvent des quipes craignent de s engager dans une action syndicale venant fdt des choix des acte Syndheb l enqu te flash outil de proximit avec les salari s se surajouter une charge
4. de travail d j importante C est effectivement le cas pour le pilote de l enqu te Flash et son quipe En revanche sur le terrain rencontrer les salari s changer avec eux sur l actualit de l entreprise ou plus largement confronter nos revendications rel vent bien de l activit syndicale normale Si ce n est pas le cas il y a urgence se lancer dans une enqu te Flash L int r t d une telle enqu te va bien au del de l objectif important de prendre une photo de la situation et ou de l opinion des salari s Parce qu une enqu te Flash se fait toujours avec un questionnaire papier distribu aux salari s par l quipe syndicale elle permet de mettre en place un certain nombre de pratiques syndicales qui concourent toutes faire de la proximit avec les salari s e en enqu tant l quipe syndicale se rend pr sente et visible e en interrogeant les salari s en discutant avec eux elle se rend accessible e de ce dialogue elle produit des propositions de revendications et d fend des id es en coh rence avec la r alit des salari s et leurs opinions ME_EnqueteFlash_Novi2 indd 8 09 11 12 12 00 LL es LL Z LL Ctdt MODE D EMPLOI LA MISE EN UVRE D UNE ENQUETE FLASH S ENGAGER DANS UNE D MARCHE D ENQUETE FLASH C EST METTRE EN MUSIQUE UN ENSEMBLE DE PRATIQUES SYNDICALES DE PROXIMITE L ACTION SYNDICALE EN 3 PHAS
5. de saisie des r ponses et celui d affichage des r sultats apr s inscription dans le planning de traitement LA SAISIE DES R PONSES SUR LA PLATE FORME CONF D RALE C est le pilote f d ral ou r gional qui entre en contact avec la conf d ration pour la prise en charge du traitement des questionnaires L ensemble des pratiques d ploy es lors d une enqu te Flash pr pare un contexte favorable l adh sion dans les tablissements enqu t s Mais ce n est pas pour autant que les adh rents potentiels rejoignent spontan ment la CFDT Quand un salari se pose la question d adh rer la CFDT le seul moyen d y parvenir concr te ment est de lui proposer l adh sion On sait par exp rience qu l issue d une enqu te c est en g n ral entre 15 et 20 de personnes qui se posent cette question l quipe alors d arti culer restitution des r sultats de l enqu te et proposition d adh sion Retrouvez l ensemble de nos modes d emploi sur notre site LUI es LL D Z L I LUI LL Z L gt Ctdt MODE D EMPLOI Forte d une exp rience de vingt cinq ann es en mati re de traitement d enqu tes la conf d ration a mis en place une plate forme de traitement simple d acc s Tout se passe en ligne Une fois le questionnaire d finitif arr t le pilote f d ral ou r gional le transmet la conf d ration Quelques
6. jours plus tard un lien internet est transmis aux quipes concern es leur permettant de saisir en ligne les r ponses aux questionnaires Le pilote r gional ou f d ral peut lui suivre l enqu te en ligne et acc der aux r sultats LE SUIVI EN DIRECT Les pilotes ont directement acc s aux r sultats leur permettant de suivre les saisies des diff rents questionnaires et donc le niveau d engagement des diff rentes quipes concern es un tableau indique le nombre de question naires saisis par quipe par exemple Les structures ayant mis en place un ou plusieurs questionnaires permanents peuvent quand elles le souhaitent int grer de nouvelles quipes dans une enqu te d j en ligne questionnaire constant La d centralisation des pilotages est possible LA DIFFUSION DES R SULTATS La priorit est donn e la restitution des r sultats par les structures accompagnatrices pour une question d chelle Les pilotes ont acc s leurs rapports en ligne leurs bases de donn es lls peuvent faire leurs propres tris sous Excel les imprimer s ils le souhaitent La publication des r sultats se fait sur un site d di sur la base de filtres convenus avec le pilote f d ral ou r gional dition des r sultats par syndicat ou par tablissement par exemple Des tris compl mentaires exception nels peuvent tre demand s la conf d ration LA BO TE OUTILS RETR
7. s des salari s et des agents LA P NIBILIT AU RANCART ET DARE DARE Affiche disposition des militants pour informer les salari s des temps d information dans les entreprises autour de la p nibilit PAS BESOIN D EN ARRIVER L POUR CONSTRUIRE L GALIT Au del de la Journ e internationale des femmes agissons au quotidien avec la CFDT pour l galit homme femme MODES D EMPLOI ORION L OBSERVATOIRE CFDT DES R MUN RATIONS ET DE LA NAO Un quatre pages pour comprendre et tout savoir sur Orion l observatoire CFDT des r mun rations des salari s et de la n gociation annuelle Le nouvel outil syndical qui contribuera replacer les politiques de r mun ra tion au c ur de notre action DES REP RES POUR CONSTRUIRE UNE D MARCHE DE NAO Ce mode d emploi veut en huit pages nourrir la r flexion des quipes syndicales au moment de construire leurs revendications pour la n go ciation annuelle obligatoire dans les entreprises R USSIR SON V NEMENTIEL CFDT Ce quatre pages vous propose une prise en main pour bien r ussir votre v nementiel CFDT qu il s agisse d un congr s d un rassemblement ou de tout autre v nementiel LE PETIT REVENDICATIF LE PETIT REVENDICATIF REPREND EN 16 TH MES TOUTE L ACTUALIT REVENDICATIVE DE LA CFDT emploi de qualit pour tous emploi des jeunes emploi des seniors salaires r mun ration et pouvoir d achat foncti
8. ES Mettre en place une organisation de militants qui dialoguent avec les salari s d aller plus loin que l analyse exhaustive de l ensemble des LA QUESTION donn es statistiques issues des DE L ADHESION r sultats jusqu la production de Un des rares imp ratifs quelle revendications n gociables 1 La phase d coute que soit l enqu te Flash tient im phase de rencontre l obligation de demander au UNE MISE EN UVRE S et de questionnement salari interrog s il est adh rent SUR PLUSIEURS MOIS F ou s il se pose la question d adh rer une organisation S ORGANISER syndicale Cela permet de lui AVANT D ENQU TER 2 La phase d analyse analyse des r sultats et construction des revendications 3 La phase d action syndicale rapport de force d veloppement de la syndicalisation repr sentativit n gociation pour atteindre les objectifs revendicatifs montrer lui comme ses coll gues qu il ne s agit pas d une enqu te interne la CFDT l quipe syndicale d appr cier le nombre de salari s qui se posent cette question elle ensuite de s organiser pour leur proposer l adh sion UNE ACTION SYNDICALE QUI DURE Il est classique pour une quipe pour une structure quand elle rentre dans ce type de d marche de se focaliser sur la conception du questionnaire Si cette tape est bien s r importante il faut comprendre que la d ma
9. OUVEZ L ENSEMBLE DE NOS OUTILS EN LIGNE SUR CFDT FR DANS LA RUBRIQUE BO TE OUTILS R GULI REMENT MISE JOUR NOVEMBRE 2012 AMBITIONS LOGEMENT CONSTATS ET PROPOSITIONS CFDT Analyse constats et propositions de la CFDT FISCALIT R HABILITER L IMP T EN LE RENDANT PLUS JUSTE Analyse constats et propositions de la CFDT PROTECTION SOCIALE CONSOLIDER SON FINANCEMENT Analyse constats et propositions de la CFDT LECTIONS TPE 2012 SAISONNIERS 2012 MARCHE DES FIERT S LGBT ENQU TE ORION SUR LES SALAIRES DESSINE MOI LE TRAVAIL LA P NIBILIT AU RENCART ET DARE DARE TRACTS R CENTS MOBILISONS NOUS CONTRE L AUST RIT POUR L EMPLOI ET LA SOLIDARIT EN EUROPE UN EMPLOI DE QUALIT POUR TOUS CONF RENCE SOCIALE DES 9 ET 10 JUILLET UNE PRIORIT L EMPLOI AUGMENTATION DU SMIC OUI SMIC VIE NON D CRET RETRAITES UNE MESURE DE JUSTICE LA CFDT VEILLE POUR PR SERVER LE POUVOIR D ACHAT DES RETRAITES COMPL MENTAIRES SALARI S DES TPE LA CFDT N GO CIE POUR VOUS S CURISATION DES PARCOURS PROFESSIONNELS Affiche destin e promouvoir la s cu risation des parcours professionnels BAROM TRE CFDT DE LA QUALIT DE VIE AU TRAVAIL La CFDT a lanc en 2011 son barom tre annuel de la qualit de vie au travail grande enqu te men e dans les entre prises et les tablissements par les militants de la CFDT aupr
10. incre avec les l ments de pratiques mis en place les ambitions revendi catives affich es et les actions syndicales engag es Les pra tiques syndicales mises en place lors d une enqu te Flash sont d ailleurs de sacr s arguments de campagne plus forte raison si elles durent gn e la fois pour l laboration du questionnaire mais aussi pour la r cup ration des r ponses et la restitution des r sultats Sa f d ration ou son union r gionale interprofessionnelle l accom pagne plus particuli rement dans la mise en place du calendrier pr visionnel global ou encore dans l acquisition de nouvelles pratiques syndicales La conf d ration elle intervient pour mettre en ligne les moyens de saisie des r ponses et d acc s aux r sultats LA CR ATION DU QUESTIONNAIRE Le pilote issu de la f d ration ou de l union r gionale et l quipe demandeuse laborent en commun le questionnaire d enqu te La conf d ration peut proposer ses conseils voire une relecture du questionnaire et fournit une aide technique via son outil de mutualisation des questionnaires Il revient au pilote de r fl chir aux indicateurs de suivi de enqu te et aux tris n cessaires pour la ou les restitutions des r sultats aux diff rentes quipes concern es Apr s validation d finitive du questionnaire et des l ments de suivi il est transmis la conf d ration pour la mise en ligne de l outil
11. on publique formation professionnelle galit professionnelle et mixit sant au travail sant retraite perte d autonomie financement de la protection sociale fiscalit logement ducation politique nerg tique a 10 100 ETTEN p yey e p 410An0d 33 uopeiaunWal s aejes Retrouvez l ensemble de nos modes d emploi sur notre site CFDT Service Information Communication Novembre 2012 Imprim sur papier recycl Oxygen 12 00
12. rche de enqu te Flash va bien au del Tout l enjeu est de mettre en place une organisation qui dialogue durablement avec les salari s Le questionnaire n est qu un support de dialogue avec les salari s un appareil photo les r sultats de l enqu te une indication pour orienter les actions futures Tout l int r t est Si l on veut viter l improvisation il est indispensable de nommer un pilote l enqu te qui sera aid d une quipe militante Il faut aussi laborer un planning qui programmera la phase de conception du questionnaire la phase de mobilisation des enqu teurs l organisation de leurs tourn es pour enqu ter et par la suite restituer les r sultats Il faut aussi pr voir les p riodes d laboration des diff rents outils de communication avant et apr s l enqu te DIFFUSER LE QUESTIONNAIRE Il faut avant tout consid rer le questionnaire Flash comme un capteur de situation C est tout l int r t d un questionnaire court r pondre un questionnaire de dix pages est insupportable pour beaucoup une trentaine de questions suffit rep rer les principaux probl mes ou les questions que se posent les salari s C est suffisant pour construire l action syndicale NOVEMBRE 2012 OUTILS TYPES D UNE ENQU TE FLASH ENTRE 15 ET 20 CE QUESTIONNAIRE EST ANONYME Vos r ponses resteront strictement confidentielles Questionnaire d enqu te
Download Pdf Manuals
Related Search