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REA - Deutsche EC-Terminals, ec-cash über ec

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1. Bediener Auswahl Seite 7 42 Datei HandbuchECS doc 25 05 2000 Bediener Auswahl 3 L3 4 2 162 1 25 05 2000 Bediener ndern Bediener Level Passwort Text 215E 05772101010 Bediener ndern Bediener Ka Level 3 Passwort 1g mare 27504 075882202050 13 45 Bediener ndern Bediener aak Level E33 Passwort aa MEERE lt B gt SPEICHERN Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch RE Elektronik 7 Weitere ECS Funktionen GmbH 7 6 3 2 Bediener anlegen F 95 2 Auswahl 2 Bei Auswahl der Unterfunktion Bediener anlegen durch Eingabe der 2 im Men Bediener Stammdaten und Dr cken der Taste lt BESTATIGUNGS gt erscheint das folgende Men Ihnen wird ein Men zum Anlegen neuer Bediener und 25 05 2000 der Eingabe ihrer Daten gegeben Bediener ndern Bediener Level Passwort Text Geben Sie die gew nschten Daten ein und schlie en 25 05 2000 Sie die Eingabe durch Dr cken von lt BESTATIGUNG gt E Bedrener andern ab Bediener 221 Level 21 Passwort 29 Text ii Speichern Sie Ihre Eingabe f r diesen Bediener indem 25 05 2000 Sie wieder lt BESTATIGUNG gt dr cken Bediener ndern Bediener Level Passwort Anschliessend springt das Display zur ck in das Men Text Bediener Auswahl Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Datei HandbuchECS doc Seite 7 43 Version 1 1 RE Elektronik REA ECS Bedienhandbuch
2. REA Testmarkt 64367 M hltal Terminal ID BON Nr 12345678 000106 bersicht Summen Netzbetreiber Eurocheque 2 ecl 25 00 DEM ecl 55 00 DEM 14 00 DEM 403 00 DEM 359 00 DEM 25 00 EUR 14 00 EUR 300 00 EUR Hrr AMERICAN EXPRESS 1 z onl SUMME SUMME Vielen Dank f r Ihren Besuch Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 RE Elektronik GmbH Aufbau des Bonausdrucks bersicht Summen Zahlung ecl ec Lastschrift Gutschrift ec electronic cash Storno onl online Zahlung off offline Zahlung Online Lastschriftverfahren poz POZ Zahlung ohne Zahlungsgarantie ecm electronic cash Maestro Summe Summe einer Kartenart und einer W hrung SUMME Gesamtsumme einer W hrung Datei HandbuchECS doc Seite 7 3 Elektronik GmbH REA ECS Bedienhandbuch 7 Weitere ECS Funktionen RE 71 2 bersicht Belege F 11 Mit dieser Funktion werden alle ausgew hlten Belege in komprimierter Form seit dem letzten Kassenschnitt ausgedruckt Dabei kann eine Kartenart oder alle Kartenarten gew hlt werden Bei Auswahl des Bon Nummernkreises 1 bis 999999 und Kartenart 0 werden alle Ums tze gedruckt die sich zu diesem Zeitpunkt in der Umsatzdatei befinden Zum Ausdrucken der Belege dr cken Sie an der Kundeneinheit 1 Sekunde die Funktionstaste lt F gt und geben Sie 11 f r die Funktion bersicht Belege ein F hren Sie die Funktion Sie bersicht Belege aus indem Sie lt BESTATIGUNG gt d
3. Netzbetreiberfunktionen Funktion 70 Netzdiagnose Funktion 71 Parametrierung Funktion 72 Initialisierung Funktion 73 Inbetriebnahme Funktion 75 Offline Senden Funktion 85 POS Au erbetriebnahme Ger tekonfiguration Funktion 90 Systemkonfiguration Funktion 91 DF Konfiguration Funktion 95 Bediener Stammdaten Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Datei HandbuchECS doc Seite 7 1 Version 1 1 RE Elektronik REA ECS Bedienhandbuch GmbH 7 Weitere ECS Funktionen 7 1 bersichtsfunktionen 7 1 1 bersicht Summen F 10 Mit dieser Funktion k nnen die Summen der verschiedenen Transaktionen seit dem letzten Kassen schnitt ausgedruckt werden Die Summen werden immer zwischen zwei Kassenschnitten gebildet Zum Ausdrucken der Summen dr cken Sie an der 25 05 2000 Kundeneinheit 1 Sekunde die Funktionstaste lt F gt und en geben Sie 10 f r die Funktion bersicht Summen ein oder w hlen Sie die gew nschte Funktion mit Hilfe der 1 Ubereiche Belege Scrolltasten lt T gt und lt 4 gt aus 13 Notfallfunktion 20 BDBruckwrederhelung Dr cken Sie lt BEST TIGUNG gt zur Ausf hrung der 10 Funktion W hrend des Ausdrucks der Summen bersicht an der 25 05 2000 H ndlereinheit zeigt das PIN Pad folgende Display anzeige bersicht Summen in Bearbeitung Bitte warten Seite 7 2 Datei HandbuchECS doc Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch 7 Weitere ECS Funktionen Bonausdruck
4. 7 4 Hilfsfunktionen 7 4 1 Notfallfunktion F 13 Der Bediener hat mit dieser Funktion im Falle einer St rung ohne Drucker die M glichkeit zu pr fen wie die letzte Transaktion im Terminal verarbeitet wurde Das Ausl sen der Funktion ist auch bei einem Druckerdefekt m glich da kein Bonausdruck erfolgt Alle Angaben werden schrittweise im Display angezeigt Zum Auswahl der Notfallfunktion dr cken Sie an der Kundeneinheit 1 Sekunde die Funktionstaste lt F gt und geben Sie 13 f r die Notfallfunktion ein F hren Sie die Notfallfunktion aus indem Sie lt BEST TIGUNG gt dr cken Das Display zeigt Ihnen die zuletzt durchgef hrte Transaktion an hier eine normal verarbeitete Kreditkartenzahlung ber 300 00 EUR Weiter zur ckliegende Transaktionen erhalten Sie durch Dr cken der Scroll Taste lt gt Das Display zeigt Ihnen hier eine erfolglose Transaktion eine abgebrochene ec Lastschrift ber 20 00 DEM an Seite 7 18 Datei HandbuchECS doc 215P OT T2 10100 T 05 Funktionsauswahl 20 Druckwiederholung 30 Sie Cem JL Eueseakaz l ie me 25 05 2000 11805 Zahlung AMERICAN EXPRESS EUR 300790 Bonk 0000B2 A56 gebucht 25s 0552000 Zahlung E WTABESChriLTE DEM 20 08 DOn 02 0202023 21x21522327725565950 abgebrochen Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch 7 Weitere ECS Funktionen 7 4 2 Druckwiederholung F 20 RE Elektronik GmbH Mit d
5. Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Datei HandbuchECS doc Seite 5 9 Version 1 1 RE Elektronik REA ECS Bedienhandbuch GmbH 5 POS Inbetriebnahme Bonausdruck der Inbetriebnahme REA Testmarkt 64367 M hltal Terminal ID BON Nr 12345678 000001 Inbetriebnahme Netzbetreiber SWNR 1234 Trace Nr 654321 Beleg Nr 4321 Off Limit 003 Status BR x4000 Zeitgrenzen 30 30 30 sec Bontext REA Testmarkt 64367 M hltal Inbetriebnahme erfolgreich 25 09 2000 10 05 Hinweis Sie k nnen nun mit dem Ihrem REA ECS Zahlungen durchf hren Welche Funktionen f r Sie im Zahlungsverkehr wichtig sind erfahren Sie im Kapitel 6 Seite 5 10 Datei HandbuchECS doc Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch 6 POS Einsatz in der Praxis ECS Grundfunktionen RE Elektronik GmbH 6 POS Einsatz in der Praxis ECS Grundfunktionen Dieses Kapitel beschreibt die grundlegenden Funktionen die unmittelbar f r Zahlungen mit dem REA ECS ben tigt werden Bedieneranmeldung am ECS W hrungskennzeichen umstellen Zahlungen durchf hren exemplarisch electronic cash Zahlung Zahlung stornieren Kassenschnitt Bediener abmelden 6 1 _Bedieneranmeldung F 3 Mit dieser Funktion wird die Bedieneranmeldung durchgef hrt Das Terminal befindet sich anschlie end im Zustand Zahlung oder Terminal bereit Nach korrekter Installation und Inbetriebnahme hat das REA ECS folgende Grund
6. Eingabefelder Die Eingabefelder werden durch eckige Klammern angezeigt Der Bediener kann diese Editieren d h innerhalb dieser Eingabefelder Eingaben ber die Tastatur vornehmen Alle Eingaben erfolgen immer von rechts nach links d h das zuletzt eingegebene Zeichen erscheint an der Cursorposition die bisherige Eingabe wurde um eine Position nach links verschoben Die Eingabe muss mit lt BEST TIGUNG gt abgeschlossen werden 25s 0920700 3 235 09 2000 10805 Bedieneranmeldung Bedieneranmeldung Nummer 39 Nummer o 29235 Passwort M Fehlerkorrektur Wird bei der Eingabe ein Fehler vor dem AbschlieRen der Eingabe festgestellt so kann dieser korrigiert werden Mit Hilfe der Cursortasten lt T gt Cursor links und lt J gt Cursor rechts kann der Cursor innerhalb des Eingabefelds verschoben werden An der gew nschten Stelle muss dann mit Hilfe der Taste lt gt vom Einf ge Modus in den berschreib Modus gewechselt werden Dies wird angezeigt durch grau unterlegte eckige Klammern i il Dann wird die richtige Ziffer eingegeben und der berschreib Modus durch erneutes Dr cken von lt gt wieder verlassen 2500595220500 25 09 2000 Bedieneranmeldung Bedieneranmeldung Nummer 3 29 Nummer L W lt Tl gt Editieren Mit der Taste lt KORREKTUR gt k nnen die zuletzt eingegebenen Ziffern jeweils die Ziffer unter dem Cursor gel scht werden Jede Eingabe wird durch die Tas
7. Passwort E W hrend der Au erbetriebnahme wird diese angezeigt 25 05 2000 POS Au erbetriebnahme in Bearbeitung Bitte warten Der erfolgreiche Abschluss der Au erbetriebnahme wird 25 05 2000 angezeigt POS Au erbetriebnahme Au erbetriebnahme durchgef hrt Zur Wiederinbetriebnahme des ECS ist eine Neu 25 20 802 0000 Initialisierung mit Hilfe der Funktion 73 n tig REA ECS Initialisierung Bediener 3 lt F gt Funktionsauswahl Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Datei HandbuchECS doc Seite 7 33 Version 1 1 RE Elektronik REA ECS Bedienhandbuch GmbH 7 Weitere ECS Funktionen 7 6 Ger tekonfiguration 7 6 1 Systemkonfiguration F 90 Diese Funktion erm glicht die Neubelegung der Funktionstasten die Freigabe oder Sperrung von Funktionen das ndern der Konfigurationsflags das Einstellen von Datum und Uhrzeit die Wahl der Lautst rke des Tastaturtons und der Druckerst rke Zur Auswahl der Systemkonfiguration dr cken Sie an der Kundeneinheit 1 Sekunde die Funktionstaste lt F gt onen sanawaht und geben Sie 90 f r die Funktion Systemkonfigu SON onen ration ein 91 DFU Konfiguration 95 Bediener Stammdate 97 Liste Zahlungssyst Dr cken Sie lt BEST TIGUNG gt zur Ausf hrung der lt 4 gt Auswahl 90 Funktion Geben Sie das Passwort ein und dr cken Sie 25 05 2000 lt BESTATIGUNG gt zum Abschluss Systemkonfiguration Passwort Das Display zeigt die
8. 2 9 Bonrollenwechsel 2240224200ssenneenneennen 2 7 C Chipkartenleset neiccen 2 4 2 9 CPUS a eur 2 9 D Datenfern bertragung een 8 5 DEU Modul a nee een 2 10 Display nen aan 2 4 2 9 Anwendungsbereich u eennenneen 2 4 Stat szelle neseeia sea dns 2 4 E Eingabe Bedienernummer nisserne niii a 5 1 Bedienerpasswort uuneessessesssenneeenennennennen 5 1 6 2 Berak oein ne 2 3 6 4 6 7 Gebheimzahl iriser rn ERE 6 5 Geheimzahl oenina 6 5 Terminal ID eeneenseensennseenseennnnennnen nn 5 8 Eingabe iore aa 208 Bes 2 11 electronic cash Zahlung cneneneenn 6 4 F Fehlerkorrektur 2 11 Funktion Anpassen an die DF F 91 5 3 Auswahle ee een 2 12 Bediener Stammdaten F 95 7 41 Bedienerabmeldung F 1 nenne 6 16 Bedieneranmeldung F 3 5 1 6 1 DF Konfiguration F 91 7 40 Druckwiederholung F 20 eeeene 7 19 Fernwartung F 82 cennsenneenneennnnnn 7 21 Gutschrift Falh eee eeek ea a aiei 7 8 Inbetriebnahme F 73 ee 5 8 7 29 Initialisierung F T72 ceennennneennenn 7 27 Kassenschnitt F 50 6 14 Liste Zahlungssysteme F 97 7 6 Netzdiagnose F 70 ccneenseennenseeenenenenenenenennnenn 7 23 Notfallfunktion F 13 7 18 Offline senden F 75 c nennen 7 31 Parametrierung F Tl 7 25 POS Au erbe
9. F30 errechnet ae er A EE AUTERA 6 11 6 0 Kassenschnitt F 90 ann er a es sent 6 14 6 7 Bedienerabmeldung FI se reenen nnn 6 16 7 Weitere ECS F nktisnen na an 7 1 TAS bersichtst nklionen e s as ee le ak 7 2 7 1 14 bersicht Summen F 10er less ae essen 7 2 7 1 2 bersicht Belege F Nennen een ee ee 7 4 7 1 3 Liste der Zahlungssysteme F 97 22 4440uuu44444nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnann 7 6 7 2 Alternative Zahl ngsfunkti nen u een eh 7 8 7 217 SBUISCHI F 3 Desert 7 8 Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Datei HandbuchECS doc Seite 1 1 Version 1 1 Elektronik GmbH 7 3 Chipkarten Funktionen 4sssnnsseeneeeneeene nn 7 3 1 H ndlerkarten Initialisierung F 60 7 3 2 BZAHL Datei Handling F 61 20000 7 3 3 H ndlerkartenwechsel F 62 nme gt 7 3 4 H ndlerkarten Euroumschaltung F 63 7 3 5 _ H ndlerkarten H ndlerkennung F 64 7 3 6 GeldKarten Guthaben F 66 m 7 4 SHilfsf nktionen asser fassen 7 4 14 Notfallfunktion F Ikea era 7 4 2 Druckwiederholung F 20 ssssesessseessrrnneesserrrreesses 7 4 3 Terminal Neustart F80 ssesssseneeeeeseeererrrreessrreee 7 4 4 Fernwartung F 82 2224440040444 nn nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 744 1 Wartung F82M enseeeeien 7
10. ausgegeben und der Kundenbeleg wird gedruckt Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 RE Elektronik GmbH eleeeronie eas Geheimzahl lt Best tigung gt enket TONTE meas Zahlung DEM 450 00 lt Best tigung gt eleeeron e eas Zahlung DEM 450 00 in Bearbeitung Bitte warten AS a 05552502020 Datei HandbuchECS doc Seite 6 5 Elektronik GmbH REA ECS Bedienhandbuch POS Einsatz in der Praxis ECS Grundfunktionen 6 Kundenbeleg REA Testmarkt 64367 M hltal Terminal ID BON Nr 12345678 000002 Zahlung electronic cash LEM 450 00 EUR 230 08 Trace Nr 11 Beleg Nr 1234 Datum Zeit 22 05 2000 12 28 35 AID P 4711980101 AID M 88000011 BLZ Konto 12345678 1234567890 Karte I G ltig bis 12 01 Zahlung erfolgt Bediener 3 25 05 2000 Vielen Dank f r Ihren Besuch Seite 6 6 Datei HandbuchECS doc Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch 6 POS Einsatz in der Praxis ECS Grundfunktionen 6 3 2 Chipkartenzahlung Das Terminal befindet sich im Grundzustand Zahlung mit der Grundw hrung DEM Geben Sie den Zahlungsbetrag ein _ Schlie en Sie die Eingabe mit lt BEST TIGUNGS gt ab Anschlie end werden Sie zur Eingabe der Chipkarte aufgefordert Stecken Sie die Chipkarte in den Chipkartenleser bis diese sp rbar einrastet Achten Sie darauf da Sie die Karte richtig herum einstecken siehe Symbol auf dem Ch
11. 00 In Bearbeitung Bitte warten 20505 025852205050 Zahlung GeldKarte Guthaben 290 00 DEM Restguth 280 00 DEM ZAHLUNG ERFOLGT Bitte Karte entnehmen eleeeran da eas Zahlung GeldKarte Bitte Karte entnehmen ZAHLUNG ERFOLGT 25 05 2000 TORTOLS Zahlung GeldKarte DEM 10 00 ZAHLUNG ERFOLGT Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch RE Elektronik 6 POS Einsatz in der Praxis ECS Grundfunktionen GmbH Kundenbeleg REA Testmarkt 64367 M hltal Terminal ID BON Nr 12345678 000003 Zahlung GeldKarte DEM 10 00 EUR 5 01 Datum Zeit 12 06 2000 10 00 00 BLSEO 1234 5678 SHSEQ 12345678 12345678 1234 1234 123 4 1234 1234 2345 2345 2345 345 2345 1 2 1234567890 1234567890 1234 1234 1234 1234 02 zahlung erfolgt Bediener 3 12 06 2000 Vielen Dank f r Ihren Besuch Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Datei HandbuchECS doc Seite 6 9 Version 1 1 RE Elektronik REA ECS Bedienhandbuch GmbH 6 POS Einsatz in der Praxis ECS Grundfunktionen 6 4 Zahlungswunsch F 41 Mit dieser Funktion kann der H ndler die gew nschte Zahlungsart f r die aktuelle Zahlung vorgeben Wird eine Zahlungsart ausgew hlt die f r die eingelesene Karte nicht zugelassen ist so w hlt das Terminal automatisch die n chsth here zugelassene Zahlungsart oder je nach Konfiguration bricht die Funktion ab Durch Eingabe des Zahlungsw
12. Auswahl der Unterfunktion Datum Uhrzeit durch Eingabe der 4 im Men Bediener Stammdaten und Dr cken der Taste lt BESTATIGUNGS gt erscheint das Men Datum Uhrzeit Mir dieser Unterfunktion k nnen Sie das Datum und die Uhrzeit Ihres ECS einstellen Mit Hilfe der Scrolltasten lt f gt und lt J gt k nnen Sie an 25 05 2000 die gew nschte Stelle des Datums gehen und mit Hilfe FE Systemkonfiguration der Zifferntasten das Datum korrigieren Datum BES 5 30007 Dr cken Sie lt BEST TIGUNG gt zur bernahme der Anderung im Datum Ebenso k nnen Sie mit Hilfe der Scrolltasten lt T gt und 25 05 2000 lt gt an die gew nschte Stelle der Uhrzeit gehen und mit Hilfe der Zifferntasten die Uhrzeit korrigieren Dr cken Sie lt BEST TIGUNG gt zur bernahme der Datum 25020520001 nderung in der Uhrzeit Zeit BEI 25 05 Nach der bernehme von Datum und Uhrzeit springt das Display wieder in das Systemkonfiguration Men Systemkonfiguration Seite 7 38 Datei HandbuchECS doc Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch RE Elektronik 7 Weitere ECS Funktionen GmbH 7 6 1 5 Tastaturton F 90 5 Bei Auswahl der Unterfunktion Tastaturton durch Eingabe der 5 im Men Bediener Stammdaten und Dr cken der Taste lt BEST ATIGUNGS gt erscheint das Men Tastaturton Mit dieser Unterfunktion k nnen Sie den Tastaturton ein bzw ausschalten Je nach Wahl der Ziffern 1 oder 2 k
13. Bedienung Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Datei HandbuchECS doc Seite 2 1 Version 1 1 RE Elektronik Bedienhandbuch REA ECS GmbH 2 _ DasREAECS Dabei k nnen die Systemkomponenten Kundeneinheit und H ndlereinheit station r d h mit Kabel verbunden oder kabellos mit Nahbereichsfunk ca 5 m betrieben werden Daneben gibt es die Mobileinheit bestehend aus der Kundeneinheit die um einen Thermo Bondrucker einen Magnetkartendurchzugsleser und ein DECT Inhousefunkmodul erweitert ist Der zu zahlende Betrag kann entweder manuell eingegeben standalone Variante oder ber eine Kassenschnittstelle von der Kasse in das System bertragen werden adaptierte L sung Das REA ECS ist in seinen Anwendungsfunktionen seinem Wartungskonzept und seinen Konfigurationsalternativen vertr glich mit den anderen REA Card Produkten Seite 2 2 Datei HandbuchECS doc Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch R Elektronik 2 Das REA ECS GmbH 2 2 Beschreibung der Hardware In diesem Abschnitt werden die zentralen Komponenten des REA ECS die Kundeneinheit auch als PIN Pad bezeichnet sowie die H ndlereinheit beschrieben und die technischen Daten zusammengestellt 2 2 1 Die Kundeneinheit Die Kundeneinheit verf gt ber die Intelligenz des REA ECS d h alle Transaktionen und Einstellungen werden in der Kundeneinheit gespeichert In der Kundeneinheit sind die Tastatur zur Eingabe der gew ns
14. Bedienung des REA ECS wesentlich erleichtert A Bedieneranmeldung F 3 B Storno F 30 aa lt c Netzdiagnose F 70 3 D Kassenschnitt F 50 ea 47 E Druckwiederholung F 20 Seite 2 6 Datei HandbuchECS doc Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch RE Elektronik 3 Das REAECS GmbH Papiervor Die Papiervorschubtaste lt gt gt gt dient dem manuellen Papiervorschub z B schubtaste zum Abreissen des Kassenbons DF Modul Das REA ECS kann mit unterschiedlichen Modem Varianten ISDN Terminal adapter Analog Modem TCP IP RS 232 oder Cluster Bustreiber betrieben werden Magnetkarten Der Magnetkartenleser ist ein Durchzugsleser Er ist standardm ssig ein 2 Spur leser Leser und kann optional durch einen 3 Spur Leser ersetzt werden Ziehen Sie die Karte durch wie auf dem Karten logo angezeigt Bondrucker Der Drucker ist ein integrierter Thermo Bondrucker mit automatischem Papier einzug Hinweis zum Bonrollenwechsel 1 2 3 4 5 Kundeneinheit herausnehmen Klappe in der H ndlereinheit ffnen Auf der Innenseite der Klappe befindet sich eine Abbildung wie das Papier eingelegt werden mu Leere Bonrolle entnehmen Neue Bonrolle einlegen Papier einf hren Bei Kontakt mit dem Drucker wird das Papier automatisch eingezogen und vorgeschoben bis es an der Abrisskante herauskommt AF Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Datei Handbuc
15. Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Datei HandbuchECS doc Seite 7 31 Version 1 1 Elektronik GmbH REA Testmarkt 64367 M hltal Terminal ID BON Nr 12345678 000114 Offline Senden Netzbetreiber FNR 101035 SWNR 9901 Build 0123 Trace Nr 123458 Beleg Nr 123 Off Limit 026 Status BR x40200000 Zeitgrenzen 30 sec offline Transaktionen 2 von 2 gesendet 25 05 2000 12 45 Vielen Dank f r Ihren Besuch Seite 7 32 Datei HandbuchECS doc REA ECS Bedienhandbuch 7 Weitere ECS Funktionen Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch RE Elektronik 7 Weitere ECS Funktionen GmbH 7 5 6 POS Au erbetriebnahme F 85 Die Au erbetriebnahme eines ECS ist nur nach einem erfolgreichen Kassenschnitt m glich Durch die Au erbetriebnahme werden alle Einstellungen des Betreiberrechners im ECS gel scht Terminal ID Bontexte Floorlimits Offlines tze Das Terminal kann anschlie end mit einer neuen Terminal ID in Betrieb genommen werden Zur Auswahl der Au erbetriebnahme dr cken Sie an 25 05 2000 der Kundeneinheit 1 Sekunde die Funktionstaste lt F gt aa und geben Sie 85 f r die Funktion POS Au erbetriebnahme ein 90 Systemkonfiguratio 91 DFU Konfiguration Dr cken Sie lt BEST TIGUNG gt zur Ausf hrung der 25 Dediener Stanmmdate Funktion Geben Sie das Passwort ein und dr cken Sie 25 05 2000 lt BEST TIGUNG gt zum Abschluss POS Au erbetriebnahme
16. Datei HandbuchECS doc Bedeutung Abgelehnt telefonische Autor M glich Ung ltige Vertragsunternehmensnummer Verwendete Karte ist nicht zugelassen Bankleitzahl gesperrt Filetransfer falsch Wiederholung ab mitgeteilter Blocknummer m glich Verz gerte Bearbeitung der Autorisierung Transaktion ung ltig z B W hrung nicht zul ssig Verf gbarer Betrag berschritten Karte ung ltig Storno nicht durchgef hrt zugeh rige Autorisierung nicht gefunden Filetransfer nicht unterst tzt Filetransfer nicht erfolgreich Formatfehler Kartenherausgeber nicht zugelassen Verfalldatum der Karte berschritten Manipulationsverdacht Angeforderte Funktion nicht unterst tzt Karte gestohlen bitte einziehen Autorisierung doppelt Limit berschritten Doch Funktion m glich ec Chipkarte nicht mehr g ltig PIN falsch Karte ung ltig kein Eintrag in AS Datei Andere Karte als bei der Autorisierung Vorreservierung benutzt wurde Ent ladetransaktion Terminal f r Transaktion nicht zugelassen Manipulationsverdacht bei ec Chipkarte Karte ist gesperrt in lokaler Sperrliste Karte gesperrt Transaktionsbetrag ist abweichend von der Autorisierung Limit der Transaktionsfrequenz berschritten Doch Funktion m glich Fehlbedienungsz hler im AS ist abgelaufen Schl sselindex unzul ssig Bei Kreditkarten PIN Eingabe notwendig Bei ec Chipkarten Fehler in BMP 62 Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 R
17. Die seit dem letzten Kassenschnitt angesammelten Ums tze werden durch Senden einer Nachricht an den BR f r den Zahlungsverkehr freigegeben Anschlie end wird ein Summenbericht ber diese Transaktionen gedruckt Pr fung der Datenfernverbindung zu den BRn Es wird eine Nachricht gesendet und der aktuelle Terminalstatus auf dem Drucker protokolliert Austausch der Personalisierungsdaten mit dem BR Bontext Floorlimits etc Austausch einer Initialisierungsnachricht mit dem BR Alle f r die Erst Inbetrieobnahme des Terminals notwendigen Funktionen Initialisierung und Parametrierung werden automatisch ausgel st Im Terminal gespeicherte Offline S tze werden satzweise bertragen Das Terminal f hrt einen Neustart des Programms durch Ausl sung einer Fernwartung Programm oder Datenpflege durch den H ndler Diese Funktion kann nur nach Absprache mit der Hotline durchgef hrt werden Vorbereitung um ECS beim Netzbetreiber Betreiberrechner abzumelden Konfiguration des Terminals Funktionen freigeben sperren Funktionstasten H ndlereinheit belegen Display Defaultzustand festlegen Hardware Konfigu ration Einstellen von Software Flags Einstellung von Datum und Uhrzeit Anpassen an die DF Auswahl DF Anwahlparameter Klingelanzahl eingeben Auswahl Betreiberrechner Zahlungssystem Karten IDs konfigurieren POS Flags setzen Neuanlage Pflege und L schen von Bedienern sowie Passwort nderung Druckt eine Liste aller Karten die
18. Display ist voll graphikf hig und kann bis zu 7 Zeilen mit maximal 21 Zeichen in unterschiedlicher Gr sse anzeigen Es besteht aus zwei Bereichen der Statuszeile erste Zeile und dem Anwendungsbereich die deutlich voneinander getrennt sind Die Statuszeile zeigt zu Beginn einer Zahlung Datum und Uhrzeit und nach Auswahl der Zahlungsart z B electronic cash die Zahlungsart an Die Statuszeile ist ausschliesslich dem Zugriff des Sicherheitsmoduls vorbehalten Der Anwendungsbereich enth lt im Standardmodus maximal 6 Zeilen wovon die letzten beiden f r Funktions oder Editieraufforderungen andere Teilbereiche als Eingabefelder benutzt werden gekennzeichnet durch eckige Klammern Der Anwendungsbereich wird von den verschiedenen Funktionen genutzt 25 09 2000 12 02 2055 Statuszeile REA ECS Funktion zen Anzeige Eing fel DEM 0 08 BES ae TER TE Chipkarten Der Chipkartenleser ist ein Einsteckleser bei dem die Chipkarte erst kontaktiert leser wird wenn die Chipkarte sp rbar einrastet Dadurch wird die Lebensdauer des Lesers wie der Chipkarten erh ht Stecken Sie die Karte ein wie auf dem Kartenlogo angezeigt Signalgeber Der Signalgeber warnt bei auftretenden Fehlern falsche Eingabe Systemfehler Seite 2 4 Datei HandbuchECS doc Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch R Elektronik 2 Das REA ECS GmbH H ndlerkarten Der H ndlerkartensockel auf der R ckseite d
19. ECS Bedienhandbuch RE Elektronik GmbH 1 Zu diesem Handbuch 1 Zu diesem Handbuch Dieses Handbuch wird Ihnen das REA ECS und seine Bedienung vorstellen Es wird Ihnen erm g lichen das ECS sicher im Zahlungsverkehr zu bedienen und es auf Ihre Anforderungen anzupassen Weiterhin erfahren Sie wie Sie Probleme schnellstm glich erkennen und wie sich diese beheben lassen 1 Aufbau des Handbuchs Die Informationen in diesem Handbuch sind nach Abl ufen geordnet d h die Funktionen werden schrittweise in der Reihenfolge erkl rt in der sie in der Praxis auch am REA ECS durchgef hrt werden Sie erhalten e eine Vorstellung der Hardware und der Funktionsweise einzelner Komponenten des ECS Kapitel 2 e eine Beschreibung des Lieferumfangs der Ger te Kapitel 2 5 und erfahren wie Sie e das Ger t richtig installieren Kapitel 4 e das Ger t beim Betreiberrechner in Betrieb nehmen k nnen Kapitel 5 e das Ger t im normalen Zahlungsverkehr bedienen m ssen Kapitel 6 e weitere zur Bedienung des ECS notwendigen Funktionen nutzen k nnen Kapitel 7 2 Zielgruppe ben tigte Vorkenntnisse Dieses Handbuch richtet sich an alle Personen die das REA ECS an der Kasse bedienen sowie an diejenigen die das REA ECS installieren oder konfigurieren m chten Sie ben tigen keinerlei Vorkenntnisse zur Bedienung des REA ECS da Ihnen jede Funktion schrittweise erkl rt wird 3 Schreibweise e Wichtige Informationen werden fett gedruc
20. GmbH 7 Weitere ECS Funktionen 7 6 3 3 Bediener l schen F 95 3 Auswahl 3 Bei Auswahl der Unterfunktion Bediener l schen durch Eingabe der 3 im Men Bediener Stammdaten und Dr cken der Taste lt BEST TIGUNGS gt erscheint das folgende Men In einer aufsteigenden Liste werden Ihnen die ange 25 05 2000 meldeten Bediener angezeigt W hlen Sie durch Eingabe der Listennummer oder mit Hilfe der Scrolltasten lt T gt und lt gt den gew nschten Bediener aus und ffnen Sie seine Daten durch Dr cken i ci von lt BEST TIGUNG gt lt JT gt Auswahl 6 Bediener Auswahl Es werden die Daten des zu l schenden Bedieners 25 05 2000 13 45 angezeigt die durch Dr cken von lt BEST TIGUNG gt Bediener ndern gel scht werden k nnen Bediener 221 Level 2 Passwort 22 Text i Anschliessend springt das Display zur ck in das Men Bediener Auswahl Seite 7 44 Datei HandbuchECS doc Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch Weitere ECS Funktionen 7 8 Anhang 8 1 Nr 10 11 13 20 30 31 41 50 70 71 72 75 82 85 90 91 92 97 Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH RE Funktions bersicht nach Nummern Funktion Bedienerabmeldung Bedieneranmeldung W hrungskennzeichen umstellung Kassen bersicht Summen Kassen bersicht Belege Notfallfunktion Druckwiederholung Storno Gutschrift Magnetkartenzahlung Zahlungswu
21. Uberpr fen Sie die Anschl sse des Netzteils an der H ndlereinheit und die Stromversorgung Drucker Der Drucker muss bei Bet tigung der Papiervorschubtaste einen Papiervorschub ausf hren Display Auf dem Display des ECS muss eine Anzeige erfolgen DF Modul An der DF Modul muss eine LED leuchten Siehe Abb LEDs in Kapitel 2 4 DF M glichkeiten wenn Sie eine DFU Verbindung aufbauen Falls die Anzeigen alle in Ordnung sind ist das Ger t betriebsbereit und kann beim Betreiberrechner in Betrieb genommen werden Siehe dazu Kapitel 5 POS Inbetriebnahme Seite 4 6 Datei HandbuchECS doc Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch 4 Installation 4 6 Fehler M gliche Ursache Elektronik GmbH RE M gliche Fehler und Abhilfen Ma nahmen Power LED an der H ndlereinheit blinkt gr n oder der Drucker macht keinen Papier vorschub Keine Bonrolle eingelegt oder Papier nicht erkannt Legen Sie die Bonrolle in den Drucker ein und f hren Sie das Papier erneut in den Papiereinschub ein Falls der Fehler immer noch auftritt setzen Sie sich bitte umgehend mit Ihrem Benutzerservice in Verbindung Halten Sie die Seriennummer der Kunden und der H ndlereinheit bereit Drucker macht Papiervorschub es ist jedoch kein Ausdruck erkennbar Bonrolle falsch herum eingelegt Pr fen Sie die Lage der Bonrolle und legen Sie diese gegebenenfalls richtig ein L
22. dem Terminal bekannt sind Bei einem Bediener mit h herem Status werden zus tzlich die vom BR eingestellten Floorlimits mit ausgedruckt Magnetkartenzahlungen mit Datei HandbuchECS doc Elektronik GmbH Seite 8 1 RE 8 2 Code OORUN 58 59 61 62 64 65 75 76 T7 Seite 8 9 Elektronik GmbH REA ECS Bedienhandbuch 7 Weitere ECS Funktionen Antwortcodes vom Netzbetreiber Text Kundendisplay Zahlung nicht m glich Systemfehler Karte nicht zugelassen Karte nicht zugelassen Systemfehler Bitte warten Systemfehler Zahlung nicht m glich Karte ung ltig Storno nicht m glich Systemfehler Systemfehler Systemfehler Kartenherausgeber unzul ssig Karte verfallen 0210 Zahlung nicht erfolgt 0410 Storno nicht m glich POZ Karte nicht akzeptiert Systemfehler Zahlung nicht m glich Autorisierung doppelt Zahlung nicht m glich Karte verfallen Geheimzahl falsch Karte ung ltig Kreditkarte Falsche Karte POZlelectronic cash Storno nicht m glich Systemfehler 0210 Zahlung nicht erfolgt 0410 Storno nicht m glich POZ Karte nicht akzeptiert Karte nicht zugelassen Karte nicht zugelassen POZ Karte nicht akzeptiert Storno Storno nicht m glich Endsummenbuchung Betrag zu gro Karte nicht zugelassen Geheimzahl zu oft falsch Systemfehler Geheimzahl erforderlich Systemfehler
23. die Eingabe mit lt BEST TIGUNG gt ab Anschlie end werden Sie zur Eingabe der Magnetkarte aufgefordert Ziehen Sie die Magnetkarte an der H ndlereinheit durch den Magnetkartenleser Die Kartendaten werden gepr ft Seite 6 4 Datei HandbuchECS doc 25 05 2000 REA ECS Zahlung DEM 0 08 23504 0 58 72202020 1202 2055 REA ECS Zahlung DEM 450 08 lt F gt Funktionsauswahl 2504 0752 22202050 12022055 Zahlung DEM 450 00 Karte eingeben lt gt manuelle Eingabe 25 05520700 INOR ROES Zahlung 450 00 Pr fung Kartendaten Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch 6 POS Einsatz in der Praxis ECS Grundfunktionen Das Terminal w hlt anhand der ec Karte und der H he des Zahlungsbetrags das Zahlungssystem electronic cash Fordern Sie den Kunden auf seine Geheimzahl an der Kundeneinheit einzugeben F r jede eingegebene Ziffer wird ein angezeigt Die Geheimzahl mu mindestens 4 stellig sein Fordern Sie den Kunden auf seine Geheimzahl an der Kundeneinheit mit lt BEST TIGUNG gt zu best tigen Anschlie end muss der Kunde die electronic cash Zahlung mit lt BESTATIGUNG gt best tigen Das Terminal baut eine Verbindung zum Netzbetreiber auf um eine Autorisierung durchzuf hren w hrend auf das Ergebnis gewartet wird erscheint die Displayanzeige War die Autorisierung erfolgreich dann wird der Text Zahlung erfolgt
24. eingeben Eine Call by Call Nummer ist eine Telefonvorwahl mit der Sie ber einen anderen Telefonnetzanbieter telefonieren k nnen Sie wird der eigentlichen Rufnummer beim W hlvorgang automatisch vorangestellt 010xx Speichern Sie die aktuellen Einstellungen mit 1 Ja Seite 5 4 Datei HandbuchECS doc REA ECS Bedienhandbuch 5 POS Inbetriebnahme 215m 07927202020 1202 2055 SETUP DF auto DF ISDN Anwahl er MSN lt JT gt Auswahl SETU DW auto DF ISDN Anwahl MSN lt JT gt Auswahl Welcher BR 1 REA Wartung 2 Netzbetreiber ANE Auswahl 215E 019772101010 SuTUP DEV AUCO Call by darivr cH 25 09 2000 Speichern 2 Nein Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch 5 POS Inbetriebnahme Jetzt springt das ECS die Anzeige Initialisierung Sie k nnen nun die Erstinbetriebnahme beim Netzbetreiber durchf hren Hinweis zur MSN Nummer RE Elektronik GmbH 25 09 20000 REA ECS Initialisierung BieickBenmrers lt F gt Funktionsauswahl 1 Die MSN Multiple Subscriber Number gibt es nur bei ISDN Sie stellt die Rufnummer dar unter der das ECS Anrufe annimmt Ein ISDN Anschlu verf gt normalerweise ber 3 MSN Rufnummern 2 Falls das ECS keine MSN eingestellt hat nimmt es alle auf dem ISDN Anschlu ankommenden Datenverbindungen an So ist unter Umst nden ein am selben Anschlu existierender Warenwirtschafts PC nicht
25. ersten vier Unterfunktionen der 25 052000 Systemkonfiguration an Systemkonfiguration 2 PUunkeioamean a Komnzeigwraedlengsrlage 4 Datum Uhrzeit 1 Im folgenden werden die Unterfunktionen einzeln beschrieben Seite 7 34 Datei HandbuchECS doc Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch 7 Weitere ECS Funktionen 7 6 1 1 Funktionstasten ndern F 90 1 RE Elektronik GmbH Die Funktionstasten sind bei Auslieferung des ECS vorbelegt Sie k nnen diese jedoch durch Aufruf der Funktion 90 Systemkonfiguration und Eingabe der 1 f r die Unterfunktion Funktionstasten ndern ab ndern Das Display der Funktion Systemkonfiguration zeigt bei Eingabe der Unterfunktionsnummer 1 folgendes an Dr cken Sie lt BEST TIGUNG gt zur Ausf hrung der Unterfunktion Funktionstasten ndern Das Display Funktionstasten zeigt Ihnen die ersten vier Funktionstasten und deren Belegung an W hlen Sie durch Eingabe der Nummer oder mit Hilfe der Scrolltasten lt T gt und lt gt die gew nschte Taste aus und dr cken Sie lt BEST TIGUNG gt zum ndern der Belegung dieser Taste hier exemplarisch A Geben Sie den neuen Wert der gew nschten Tastenbelegung ein Speichern Sie die vorgenommene nderung indem Sie lt BEST TIGUNG gt dr cken Das Display Funktionstasten zeigt Ihnen jetzt die neue Funktionstaste an Mit der Taste lt ABBRUCH gt kommen Sie zur ck zur Syst
26. fen Suzeeu ngs 20594 057 210100 Wartung Bediener Auswahl Inbetriebnahme Meldun ACELA 129345678980 Bitte warten gt 0001 Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch 7 Weitere ECS Funktionen 7 5 Netzbetreiberfunktionen 7 5 1 Netzdiagnose F 70 RE Elektronik GmbH Diese Funktion dient dazu die Verf gbarkeit der DF zum aktuellen Betreiberrechner zu berpr fen Dr cken Sie 1 Sekunde an der Kundeneinheit die Funktionstaste lt F gt und geben Sie 70 f r die Funktion Netzdiagnose ein Das Display wechselt zu Dr cken Sie lt BEST TIGUNG gt zur Ausf hrung der Netzdiagnose Die Anfrage an den BR zeigt das ECS mit folgender Displayanzeige an Den Empfang der positiven Antwort des BR zeigt das Display mit Netzbetrieb bereit an dabei wird folgender Bonausdruck erstellt 2259 05 A000 Funktionsauswahl 70 Netzdiagnose 71 Parametrierung Initialisierung Inbetriebnahme TEENE F 25 05 242000 Netzdiagnose in Bearbeitung Bitte warten 25 05 20700 Netzdiagnose Netzbetrieb bereit Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Datei HandbuchECS doc Seite 7 23 Version 1 1 RE Elektronik REA ECS Bedienhandbuch GmbH 7 Weitere ECS Funktionen REA Testmarkt 64367 M hltal Terminal ID BON Nr 12345678 000110 Netzdiagnose Netzbetreiber FNR 101035 SWNR 9901 Build 0123 Trace Nr 123458 Beleg Nr 123 Off Limit 026 Sta
27. mehr erreichbar 3 Als MSN wird normalerweise die komplette Rufnummer ohne Vorwahl eingestellt 5 2 2 Analogmodem Das ECS erkennt den Typ des eingebauten DF Moduls automatisch und zeigt diesen im Display an Analog Sie m ssen nur noch eingeben welches Analogmodem installiert ist Normalerweise w hlen Sie hier Auswahl 1 Modell INSYS 14400 aus da diese Einstellung f r Standardauslieferungen verwendbar ist Die Auswahl 2 wird f r Spezialversionen mit externem Modem benutzt Geben Sie die Anwahlparameter ein Die Einstellung ATD ist bereits fest vorgegeben und kann nicht ver ndert werden Durch Dr cken der Sterntaste erhalten Sie eine Auswahl der eingebbaren Zeichen die Sie mit Hilfe der Scrolltasten ausw hlen k nnen T Tonwahl P Pulswahl f r Sonderanwendungen reserviert W Warten auf W hlton W hlpause 2 Sekunden Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 25 09 2000 Modell Analog 1 Modell INSYS 14400 2 Modell A 9600 250920700 IS0E 2025 SETUP DF auto DF Analog Anwahl ATD W Klingelanzahl bzw nach Dr cken der Sterntaste 25 09 2000 LO 05 SETU DFU auto DF Analog Anwahl ATD T Q123456789PT1I W Datei HandbuchECS doc Seite 5 5 Elektronik GmbH Der Buchstabe T f r Tonwahl ist bereits im Eingabefeld voreingestellt und kann normalerweise problemlos verwendet werden Falls Sie eine ltere Telefonanlage o verw
28. nnen Sie 25 05 2000 entscheiden den Tastaturton ein oder auszuschalten Tagstacrureon i Mon einachalzen Best tigen Sie Ihre Auswahl durch Dr cken von lt BEST TIGUNG gt Nach Durchf hren der Auswahl springt das Display wieder in das Systemkonfiguration Men 7 6 1 6 Druckerst rke F 90 6 Bei Auswahl der Unterfunktion Druckerst rke durch Eingabe der 6 im Men Bediener Stammdaten und Dr cken der Taste lt BESTATIGUNGS gt erscheint das Men Druckerst rke Mir dieser Unterfunktion k nnen Sie die St rke des Bon Ausdrucks ausw hlen Aus einer aufsteigenden Liste mit Werten von 60 bis 25 05 2000 140 k nnen Sie die gew nschte Druckerst rke F w hlen Druckers e rrke zu er Al 60 Druckerst rke Best tigen Sie Ihre Auswahl durch Dr cken von 2 820 Deumekerst rke lt BESTATIGUNG gt KImdTDzmekerBEeinke 4 120 Druckerst rke Nach Durchf hren der Auswahl springt das Display lt l gt Auswahl 3 wieder in das Systemkonfiguration Men Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Datei HandbuchECS doc Seite 7 39 Version 1 1 RE Elektronik REA ECS Bedienhandbuch GmbH 7 Weitere ECS Funktionen 7 6 2 _DF Konfiguration F 91 Mit dieser Funktion k nnen Sie am REA ECS alle wichtigen Parameter f r das DF Modul einstellen Da das ECS den Typ des eingebauten DFU Moduls automatisch erkennt m ssen Sie f r die Inbetriebnahme nur den Anwahlparameter Amtsholung eintragen und falls gew nscht e
29. und der H ndlereinheit bereit Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 Datei HandbuchECS doc Seite 4 7 REA ECS Bedienhandbuch RE Elektronik 5 POS Inbetriebnahme GmbH 5 POS Inbetriebnahme Um das REAECS in Betrieb nehmen zu k nnen muss es korrekt installiert sein Siehe Kapitel 4 Installation In diesem Kapitel erfahren Sie wie Sie sich am ECS anmelden k nnen wie Sie einen Anwahlparameter und eine Call by Call Nummer einstellen k nnen und wie Sie Ihr ECS beim Netzbetreiber in Betrieb nehmen k nnen Nach Abschluss der Inbetriebnahme beim Netzbetreiber k nnen Sie Zahlungen vornehmen 5 1 Bedieneranmeldung F 3 Nach korrekter Installation hat das REA ECS folgende 25 09 2000 Grundeinstellung 3 REA ECS Terminal geschlossen Kein Bediener lt F gt Funktionsauswahl Dr cken Sie 1 Sekunde an der Kundeneinheit die 25 09 2000 Funktionstaste lt F gt und geben Sie 3 f r die Funktion a E S Bedieneranmeldung ein Das Display wechselt zu S WKZ Umschaltung INOBEUDIENS SE RehEEESsumimern Dr cken Sie lt BEST TIGUNG gt zur Ausf hrung der 11 bersicht Belege Funktion Be Geben Sie die Bedienernummer 3 ein und schlie en Sie 25 09 2000 10 05 die Eingabe mit lt BEST TIGUNG gt ab Bediener Anmeldung Bediener e Geben Sie das Bedienerpasswort 123 ein und schlie en Sie die Eingabe mit lt BEST TIGUNG gt ab Bediener Anmeldung Bediener Passwort Copyright 2001
30. wird umgestellt 25 05 2000 IES HK Euroumschaltung Kassenschnitt Bitte warten 25 05 2000 HK Euroumschaltung Kassenschnitt ent oltgt Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch 7 Weitere ECS Funktionen RE Elektronik GmbH Die Umschaltung Ihrer H ndlerkarte auf EURO wurde 25 05 2000 erfolgreich durchgef hrt HK Euroumschaltung H ndlerkarte W hrung auf EURO umgestellt 7 3 5 H ndlerkarten H ndlerkennung F 64 Mit dieser Funktion k nnen Sie Ihre H ndlerkartenkennung eingeben Falls Sie die Umsatzdaten von mehreren H ndlerkarten bei der Evidenzzentrale einreichen m chten mu am Terminal eine H ndlerkennung eingegeben werden Diese Kennung erhalten Sie zusammen mit den H ndlerkarten durch Ihre Bank bei der Kartenausgabe Dr cken Sie 1 Sekunde an der Kundeneinheit die Funktionstaste lt F gt und geben Sie 64 f r die Funktion HK H ndlerkennung ein Dr cken Sie lt BEST TIGUNG gt zur Ausf hrung der Funktion Das Display wechselt zu Geben Sie Ihr Bedienerpasswort ein und schlie en Sie die Eingabe mit lt BEST TIGUNG gt ab Es wird der bisherige Text f r Name Absender angezeigt Die Standardeinstellung ist TERMINAL Mit der Taste lt KORREKTUR gt kann die Vorgabe gel scht werden Mit der Sterntaste lt gt erhalten Sie eine erweiterte Zeichenauswahl ber die Sie auch Buchstaben eingeben k nnen Mit den Scrolltasten w hlen Sie ei
31. 01 by REA Elektronik GmbH Datei HandbuchECS doc Seite 7 11 Version 1 1 Elektronik GmbH 7 3 2 _BZAHL Datei Handling F 61 REA ECS Bedienhandbuch 7 Weitere ECS Funktionen Mit dieser Funktion k nnen Sie erzeugte BZAHL Dateien von GeldKartenzahlungen anzeigen senden oder l schen Dr cken Sie 1 Sekunde an der Kundeneinheit die Funktionstaste lt F gt und geben Sie 61 f r die Funktion BZD Handling ein Dr cken Sie lt BEST TIGUNG gt zur Ausf hrung der Funktion Das Display wechselt zu Mit Hilfe der Scrolltasten lt gt bzw lt T gt k nnen Sie von einer zur n chsten BZAHL Datei bl ttern Sie k nnen die BZAHL Dateien ansehen oder eine Datei ausw hlen um sie zu senden oder zu l schen lt B gt Aktion Die n chste gespeicherte BZAHL Datei wird angezeigt Das Bl ttern erfolgt zyklisch d h in diesem Fall wird als n chstes wieder die BZAHL Datei 01 angezeigt Wenn Sie die ausgew hlte BZAHL Datei senden oder l schen m chten dr cken Sie die Taste lt BEST TIGUNG gt Mit der Auswahl 1 kann die bereits bertragene BZAHL Datei gel scht werden Mit der Auswahl 2 wird die ausgew hlte BZAHL Datei an die HEZ bertragen Seite 7 12 Datei HandbuchECS doc 25582 025252202070 IL 15 Funktionsauswahl 62ER Wechsel 63 HK Euroumschaltung 64 HK HaendTerkenmung 61 215P 0572101010 BZD Handling BZAHL om KS 00001 Datum 1920 OS a OR e L nge 01700 Seae 88 Summe 0 14 EUR lt JT gt
32. 1 ISDN Das ECS erkennt den Typ des eingebauten DF Moduls automatisch im Beispiel ISDN Sie m ssen nur noch eingeben ob Sie ISDN X 25 im B Kanal oder ISDN X 31 im D Kanal haben m chten Normalerweise w hlen Sie hier Auswahl 1 Modell T D T X 25 aus da jeder ISDN AnschluR diese Einstellung beherrscht Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 25 09 2000 Funktionsauswahl 90 Systemkonfiguratio Sa Dee Komi k eea en o 95 Bediener Stammdate 97 Liste Zahlungssyst BEE 25 09 20700 IHOR TORS DF Konfiguration i Anzeige DnV Daten 2 Ausdruck DFU Daten H AUCO KOME iere Om lt gt Auswahl 4a 25 09 2000 Modell 2 TSDN NS GKS ee re 2EM ode TET D ATA a Datei HandbuchECS doc Seite 5 3 Elektronik GmbH Geben Sie den Anwahlparameter hier Amtsholung 0 ein Der Anwahlparameter ist die Nummer die Sie an Ihrem Telefon eingeben m ssen um ein Freizeichen Amt zu erhalten in der Regel 0 oder 9 Geben Sie die MSN Nummer ein Eine Erkl rung der MSN Nummer erhalten Sie am Ende des Abschnitts W hlen Sie hier aus f r welchen Betreiberrechner Sie den Call by Call einstellen m chten Falls Sie ihn f r die REA Wartung einstellen wird er bei jeder Fernwartung neue Software f r Ihr REA ECS verwendet Falls Sie ihn f r den Netzbetreiber einstellen wird er bei jeder Transaktion z B Zahlung Kassenschnitt verwendet Hier k nnen Sie eine Call by Call Nummer
33. 4 4 2 Statusanzeige F82 2 uuesennneeneeneenn 7 4 4 3 Verbindungspr fung F82 3 7 4 4 4 Inbetriebnahme melden F82 4 175 _ Neizbetreiberfunkti nen eus eneneeee ee 7 5 1 Netzdiagnose F 70 uuusesensssssennnnnnneennnnnnnnnnnnnn 7 3 2 Parametrierung F Fi een 73 3 Initialisierung F 72 Seas 7 5 4 Inbetriebnahme F 73 4440u00444n nennen 7 5 5 Offline senden F75 uusnn44nnnnnnnnnnnnnnnn 7 5 6 POS Au erbetriebnahme F 85 en 7 6 _ Ger tekonfiguration ussssnnnnsnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnn 7 6 1 Systemkonfiguration F 90 22444s40snnn ernennen 7 6 1 1 Funktionstasten ndern F 90 1 7 6 1 2 Funktionen F 90 2 22244444BRR nenn 7 6 1 3 Konfigurationsflags F 90 3 7 6 1 4 Datum Uhrzeit F 90 4 uuu nennen 7 6 1 5 Tastaturton F 909 7 6 1 6 Druckerst rke F 90 6 2244 een 7 6 2 _DF Konfiguration F 91 7 6 3 Bediener Stammdaten F 95 en 7 6 3 1 Bedienerdaten ndern F 95 1 7 6 3 2 Bediener anlegen F 95 2 7 6 3 3 Bediener l schen F 95 3 84 Glossare re ee en Be el a a Seite 1 2 Datei HandbuchECS doc Bedienhandbuch REA ECS Inhaltsverzeichnis Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA
34. 5 HK Haendlerkennung Name HEZ HEZ1 AS 05 20700 Aal HK Haendlerkennung Kennung HEZ 9876543210 25 0552000 TS HK Haendlerkennung REA 1234567890 HEZ1 998765423210 lt B A gt Werte speichern Mit dieser Funktion kann das aktuelle Guthaben einer Geldkarte angezeigt werden Dr cken Sie 1 Sekunde an der Kundeneinheit die Funktionstaste lt F gt und geben Sie 66 f r die Funktion GK Guthaben ein Dr cken Sie lt BEST TIGUNG gt zur Ausf hrung der Funktion Das Display wechselt zu Seite 7 16 Datei HandbuchECS doc 25 05 2000 1e12 21 5 Funktionsauswahl 66 GK Guthaben 70 Netzdiagnose 71 Parametrierung 72 TangeaaldisTLerung TEENE F Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch 7 Weitere ECS Funktionen Stecken Sie die Chipkarte in den Chipkartenleser bis diese sp rbar einrastet Achten Sie darauf da Sie die Karte richtig herum einstecken siehe Symbol auf dem Chipkartenleser Die Daten und das Guthaben der eingesteckten GeldKarte werden angezeigt Es erfolgt kein Bonausdruck RE Elektronik GmbH 22504 05a A000 GK Guthaben Bitte Karte einstecken A5 05 2000 GK Guthaben vezzalldaceum 12 2001 AR e ay Datum ALLAN 9A W hrung Typ DEM TypO Guthaben 370 00 DEM Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Datei HandbuchECS doc Seite 7 17 Version 1 1 RE Elektronik REA ECS Bedienhandbuch GmbH 7 Weitere ECS Funktionen
35. Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Datei HandbuchECS doc Seite 7 5 Version 1 1 RE Elektronik REA ECS Bedienhandbuch GmbH 7 Weitere ECS Funktionen 7 1 3 Liste der Zahlungssysteme F 97 Mit dieser Funktion kann eine Liste aller Karten ausgedruckt werden die im Terminal verarbeitet werden k nnen Jeder Karte ist eine Nummer zugeordnet In einigen Men s kann diese Nummer als weitere Auswahlm glichkeit eingegeben werden Ist ein Bediener mit einem Status gr er gleich 3 angemeldet werden zus tzlich die Floorlimits mit ausgedruckt Zur Auswahl der Funktion Liste Zahlungssysteme 25 05 2000 dr cken Sie an der Kundeneinheit 1 Sekunde die neee oaee Funktionstaste lt F gt und geben Sie 97 f r die Funktion 950 Systenkonafiguratio Liste Zahlungssysteme ein 91 DF Konfiguration 95 Bediener Stammdate Dr cken Sie lt BEST TIGUNG gt zur Ausf hrung der 1971 Funktion Wird w hrend des Ausdrucks angezeigt 25 05 2000 Liste Zahlungssysteme in Bearbeitung Bitte warten Bonausdruck REA Testmarkt 64367 M hltal Terminal ID BON Nr 12345678 000108 Liste Zahlungssysteme Netzbetreiber eurocheque ec Lastschrift 000000 02 gt 00000059 99 DEM POZ Iastschrift 000060 00 gt 00000399 99 DEM electric cash 000400 00 gt offen DEM AV Limit gt 00000149 99 DEM Kinderkarte gt ec Iastschrift Maestro Maestro 000000 02 gt offm DEM Seite 7 6 Datei HandbuchECS doc Copyright 2001
36. D BON Nr 12345678 000113 Inbetriebnahme Netzbetreiber FNR 101035 SWNR 9901 Build 0123 Trace Nr 123458 Beleg Nr 123 Off Limit 026 Status BR x40200000 Zeitgrenzen 30 sec Bontext e vom BR bermittelter Bontext REA Testmarkt 64367 M hltal Inbetriebnahme erfolgreich 25 05 2000 Vielen Dank f r Ihren Besuch Seite 7 30 Datei HandbuchECS doc Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch RE Elektronik 7 Weitere ECS Funktionen GmbH 75 5 Offline senden F75 Mit der Funktion 75 k nnen vorhandene Offline S tze bertragen werden wenn keine DF St rung vorliegt Die Funktion kann jederzeit vom Bediener abgebrochen werden Bsp 2 Offline S tze sind vorhanden Zur Auswahl des Offline Sendens dr cken Sie an der 25 05 2000 Kundeneinheit 1 Sekunde die Funktionstaste lt F gt und ea geben Sie 75 f r die Funktion Offline Senden ein 30 mermi ael Neugearzie e2 M RErAwW aAa EUo Dr cken Sie lt BEST TIGUNG gt zur Ausf hrung der 85 POS Au erbetriebna Funktion Senden der 1 Offline Nachricht von 2 hier 25 05 2000 offline Senden Ome enreweete nde n2 Abbruch des Offline Sendens der Nachrichten ist 25 05 2000 kurzzeitig m glich 4 SMY mOge offline Senden Er limea senden 1 2 lt ADBDFUEANS gt MOEL Em Senden der 2 Offline Nachricht von 2 Das 25 05 2000 Offlinesenden ist damit abgeschlossen Offline Senden OFELEEI ET Nee Te nrelle ne 22
37. Datei lt B gt Aktion 2 5r 0r T2101010 BZD Handling BZAHL 02 KS 00004 Datum 12 08 04 A588 L nge 00400 Seae amp Summe OS OEEERZUER lt T gt Datei lt B gt Aktion 25 05 2000 al es BzD Handling 2 Senden ES 2S 05 2000 BZD Handling BZAHL om KS 00001 Datum 1206 01 Llgalz L nge ORREL Stat E BZAHL Datei l schen erfolgreich Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch 7 Weitere ECS Funktionen 7 3 3 H ndlerkartenwechsel F 62 RE Elektronik GmbH Mit dieser Funktion k nnen Sie eine alte gegen eine neue H ndlerkarte austauschen und die neue H ndlerkarte initialisieren Dr cken Sie 1 Sekunde an der Kundeneinheit die Funktionstaste lt F gt und geben Sie 62 f r die Funktion HK Wechsel ein Dr cken Sie lt BEST TIGUNG gt zur Ausf hrung der Funktion Das Display wechselt zu Die auszutauschende H ndlerkarte wird f r den Wechsel vorbereitet Tauschen Sie nun die alte gegen die neue H ndlerkarte aus siehe Kapitel 2 2 1 Achtung Schlie en Sie alle H ndlerkartensockel korrekt Beenden Sie den H ndlerkartenwechsel mit lt BEST TIGUNG gt Der Wechsel der H ndlerkarte ist abgeschlossen Es erfolgt kein Bonausdruck Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 25 05 2000 1 15 Funktionsauswahl 62 HK Wechsel 63 HK Euroumschaltung 64 HK Haendlerkennung 66 GK Guthaben KEF 215m 055252702050 HK Wec
38. EA ECS Bedienhandbuch 7 Weitere ECS Funktionen 78 Systemfehler 80 Betrag nicht mehr reserviert 81 Systemfehler 82 Systemfehler 83 Systemfehler 84 Systemfehler 85 Systemfehler 86 Systemfehler 87 Systemfehler 89 Systemfehler 91 Systemfehler 92 _ Systemfehler 96 Systemfehler 97 _ Systemfehler 98 _ Systemfehler 99 _ Systemfehler Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 R Elektronik GmbH Sequenzfehler in BMP 62 Transaktionsbetrag nicht mehr verf gbar Initialisierung fehlerhaft Warnung Wiederholung erforderlich Initialisierung unzul ssig Terminal gesperrt PinPad Wechsel nicht m glich Datex P Nr falsch Ablehnung vom Kreditkarteninstitut Stammdaten unbekannt Terminal PIN Pad undekannt CRC falsch Kartenherausgeber oder Netz nicht verf gbar AS stellt falsches Routing fest AS Verarbeitung zur Zeit nicht verf gbar MAC Fehler Datum Uhrzeit nicht plausibel Trace Nr nicht aufsteigend Aufforderung zur erweiterten Diagnose PAC Verschl sselung fehlerhaft Datei HandbuchECS doc Seite 8 3 RE Elektronik REA ECS Bedienhandbuch GmbH 7 Weitere ECS Funktionen 8 3 Grundlagen des elektronischen Zahlungsverkehrs Das REA ECS ist ein Terminal f r das bargeldiose Bezahlen am Point of Sale POS Das Konzept wird im folgenden kurz beschrieben Konzept f r das bargeldlose Zahlen am POS Es gibt 3 Ebenen 1 Ebene Terminal oder Buchungsebene auf der H
39. EA Elektronik GmbH Version 1 1 25 05 2000 Funktionsauswahl 82 Fernwartung 85 POS Au erbetriebna 90 Systemkonfiguratio 91 DPI Komnrigurar am 25 05 4000 Hernwartung n ai Passwort 22502 OSETIO Wartung a Aeae bE 2 Statusanzeige 3 Verbindungspruefung 4 Inbetriebnahme meld 22524 055522202020 Wartung Anker aga Nie Datei HandbuchECS doc Seite 7 21 Elektronik GmbH W hrend der Fernwartung zeigt das ECS noch einmal die eingegebene Auftragsnummer ein Zum Abschlu der Fernwartung erfolgt ein Kontrollausdruck 7 4 4 2 Statusanzeige F82 2 Hier k nnen Sie berpr fen ob noch ein Fernwartungsauftrag f r das ECS aktiv ist Es erfolgt ein Kontrollausdruck 7 4 4 3 Verbindungspr fung F82 3 Mit dieser Funktion k nnen Sie berpr fen ob die DF Verbindung zum REA Wartungsrechner in Ordnung ist 7 4 4 4 Inbetriebnahme melden F82 4 Mit dieser Funktion k nnen Sie dem REA Wartungsrechner die Inbetriebnahme beim Netzbetreiber melden Dadurch hat der REA Wartungsrechner sofort die aktuellen Daten zu Ihrem ECS In Servicef llen ist somit eine schnelle und problemlose Hilfe m glich Seite 7 22 Datei HandbuchECS doc REA ECS Bedienhandbuch 7 Weitere ECS Funktionen 2059705572 7000 Wartung Bediener Auswahl Aurerags 1234567890 Bitte warten 215m 015272505050 wartung Status 9uzeeungs 22594 0 58 52202020 Bediener Auswahl WR Verbindung pr
40. ED Anzeige am DF Modul leuchtet nicht obwohl eine DF Verbindung ausgel st werden sollte Kommunikations problem mit dem DFU Modul Pr fen Sie ob das DF Modul richtig im Ger t sitzt und verschraubt ist Pr fen Sie dass das DF Kabel auf beiden Seiten richtig eingerastet ist Falls der Fehler immer noch auftritt setzen Sie sich bitte umgehend mit Ihrem Benutzerservice in Verbindung Halten Sie die Seriennummer der Kunden und der H ndlereinheit bereit Power LED an Fehler keine berpr fen Sie die Anschl sse des Netzteils an der H ndlereinheit Stromversorgung H ndlereinheit und der Steckdose leuchtet nicht vorhanden Funktioniert ein anderes Ger t an dieser Steckdose Falls der Fehler immer noch auftritt setzen Sie sich bitte umgehend mit Ihrem Benutzerservice in Verbindung Halten Sie die Seriennummer der Kunden und der H ndlereinheit bereit Display hat keine Fehlende berpr fen Sie die Power LED Wenn Sie leuchtet ist Anzeige Stromversorgung die Stromversorgung vorhanden oder Kabel zur H ndlereinheit nicht richtig gesteckt berpr fen Sie das Kabel von der Kunden zur H ndlereinheit Ist es irgendwo besch digt gequetscht oder abgeknickt Ist es richtig mit der H ndlereinheit verbunden Falls sich der Fehler nicht beheben l sst oder das Kabel besch digt ist setzen Sie sich bitte umgehend mit Ihrem Benutzerservice in Verbindung Halten Sie die Seriennummer der Kunden
41. GmbH Datei HandbuchECS doc Seite 7 9 Version 1 1 RE Elektronik REA ECS Bedienhandbuch GmbH 7 Weitere ECS Funktionen Kundenbeleg REA Testmarkt 64367 M hltal Terminal ID BON Nr 12345678 000109 Gutschrift EUROCARD LEM 50 00 EUR 25 56 Trace Nr 123458 Beleg Nr 123 Datum Zeit 30 09 2000 10 08 55 Genehmigung 12345678 PAN 5232050000050009 G ltig bis 12 01 Bitte Beleg aufbewahren und die Kopie an den Kunden aush ndigen Unterschrift 25 09 2000 10 08 Vielen Dank f r Ihren Besuch Seite 7 10 Datei HandbuchECS doc Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch RE Elektronik 7 Weitere ECS Funktionen GmbH 7 3 Chipkarten Funktionen 7 3 1 H ndlerkarten Initialisierung F 60 Mit dieser Funktion k nnen Sie eine neu eingesetzte H ndlerkarte initialisieren Dr cken Sie 1 Sekunde an der Kundeneinheit die Funktionstaste lt F gt und geben Sie 60 f r die Funktion PanktesonsarswanhT HK Initialisierung ein Das Display wechselt zu 60 HK Initialisierung Sl BZD Handling 62 HK Wechsel Dr cken Sie lt BEST TIGUNG gt zur Ausf hrung der S S E E Funktion Das Terminal f hrt automatisch die Initialisierung der 25 05 2000 neuen H ndlerkarte durch ak Inaitialicierung HK Init Bitte warten Die Initialisierung war erfolgreich es erfolgt kein 25 05 2000 Bonausdruck HK Initialisierung Initialisierung E22 I j e Copyright 20
42. Nen 95 Bediener Stammdate 97 Liste Zahlungssyst at 25 09 2000 10 05 DF Konfiguration 1 Anzeige DF Daten 2 Ausdruck DFU Daten BRD era on lt T gt Auswahl E81 25s 09 2000 10205 DF Konfiguration 2 Ausdruck DF Daten 93 Aueo Konz glraceion 4 Man Konfiguration 5 Werkseinstellung She auswahl I Si 25 09 2000 10 05 Welcher DF Typ 1 Analog 2a 8 DN 3 RS 232 4 Funkmodem lt JT gt Auswahl Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch RE Elektronik 7 Weitere ECS Funktionen GmbH 7 6 3 Bediener Stammdaten F 95 Mit Hilfe dieser Funktion k nnen Bediener gepflegt Passwort Status ndern neue Bediener angelegt und Bediener gel scht und werden Es ist nicht erlaubt einen Bediener anzulegen oder zu l schen dessen Status h her ist als der Status des aktuellen Bedieners Die Passw rter und die Bedienernummern sind eindeutig d h sie k nnen nicht doppelt vergeben werden Ein aktuell angemeldeter Bediener kann nicht ver ndert oder gel scht werden Zur Auswahl der Funktion Bediener Stammdaten dr cken Sie an der Kundeneinheit 1 Sekunde die Funktionstaste lt F gt und geben Sie 95 f r die Funktion Bediener Stammdaten ein Dr cken Sie lt BEST TIGUNG gt zur Ausf hrung der Funktion Geben Sie das Passwort ein und best tigen Sie mit lt BEST TIGUNG gt Zur Auswahl der gew nschten Unterfunktion geben Sie die entsprechende Zahl ein und f hren Si
43. REA Card ECS Das universelle elektronische Zahlungsverkehrssystem Bedienhandbuch REA g Wichtige Adressen und Rufnummern 1 Hotline Nummer technische Probleme REA Benutzerservice 06154 638 152 2 Hotline Nummer Abrechnungsprobleme 3 Service Partner A Verbrauchsmaterial 5 Notizen Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Datei ECS_BHB Seite i Version 1 0 Kunden einheit B gelgriff Grafik Display Chipkartenleser Funktionstaste 4 Plug In Steckpl tze H ndlerkarten Sichtschutz Scrolltasten Best tigungstaste PIN Tastatur Korrekturtaste Abbruchtaste H ndler einheit Magnetkartendurchzugsleser Bonrolle Zahlungsbon Papierabdeckung aufgeklappt NetzanschluR Kassenanschlu 1 DF PER Papiervorschubtaste ISDN analog Cluster 5 frei belegbare TCP IP Funktionstasten Betriebszustands LED Seite ii Datei ECS_BHB Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 0 Sicherheitshinweise Das REA ECS wurde f r bargeldiose Zahlungen mit Magnetstreifenkarten und der GeldKarte ec Deutschland entwickelt und gebaut Um Unf lle oder Sch den am Ger t zu vermeiden beachten Sie unbedingt die folgenden Sicherheitshinweise e REAECS nur mit mitgeliefertem Netzteil betreiben e Kabel des REA ECS zur Zugentlastung nur mit den vorgesehenen Schrauben festschr
44. UNG gt zur Ausf hrung der 50 Kassenschnitt Funktion EES Geben Sie Ihr Bedienerpasswort ein und schlie en Sie 25 05 2000 70 05 die Eingabe mit lt BEST TIGUNG gt ab een Passwort Geben Sie den Gutschriftbetrag ein Nach Eingabe der ersten Zifferntaste wechselt das Eee Display in den Eingabe Modus angezeigt durch den Cursor im Eingabefeld 25250 of Schlie en Sie die Eingabe mit lt BEST TIGUNG gt ab Anschlie end werden Sie zur Eingabe der Magnetkarte aufgefordert Gutschrift Ziehen Sie die Magnetkarte an der H ndlereinheit durch DEM 50 00 den Magnetkartenleser Karte eingeben lt gt manuelle Eingabe Seite 7 8 Datei HandbuchECS doc Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch RE Elektronik 7 Weitere ECS Funktionen GmbH Das ECS erkennt die benutzte Karte und pr ft die Kartendaten Gutschrift 50 00 Pr fung Kartendaten Fordern Sie jetzt den Kunden auf die Gutschrift mit lt BEST TIGUNG gt zu best tigen er DEM 50 00 lt Best tigung gt Das Terminal baut eine Verbindung zum Netzbetreiber auf um eine Autorisierung durchzuf hren eutscehr re w hrend auf das Ergebnis gewartet wird erscheint die DEM 50 00 Displayanzeige in Bearbeitung Bitte warten War die Autorisierung erfolgreich dann wird der Text Gutschrift erfolgt ausgegeben und der Kundenbeleg a wird gedruckt Gutschrift erfolgt Copyright 2001 by REA Elektronik
45. auben e Kabel stolpersicher verlegen e REA ECS nur in trockenen geschlossenen R umen betreiben Betriebs temperatur 1 C bis 50 C relative Luftfeuchtigkeit 5 bis 80 R H nicht kondensierend e REA ECS keiner dauerhaften Sonnenbestrahlung oder einer anderen W rme quelle aussetzen REA ECS Geh use und Netzteil nicht ffnen REA ECS nur mit leicht angefeuchtetem Tuch reinigen Keine scharfen oder spitzen Gegenst nde in den Kartenleser stecken Kartenleser nur mit zugelassenen Reinigungskarten reinigen Copyright Hinweise Copyright 2001 Alle Rechte vorbehalten REA Elektronik GmbH Postfach 1108 64355 M nhltal Tel 49 0 6154 638 0 Fax 49 0 6154 638 195 Die in dieser Dokumentation enthaltenen Informationen Kenntnisse und Darstellungen betrachtet REA Elektronik als ihr alleiniges Eigentum Die Dokumentation bzw die darin enthaltenen Informationen Kenntnisse und Darstellungen d rfen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von REA Elektronik weder vollst ndig noch auszugsweise direkt oder indirekt Dritten zug nglich gemacht ver ffentlicht oder anderweitig verbreitet werden Die Geltendmachung aller diesbez glichen Rechte insbesondere f r den Fall der Erteilung von Patenten bleiben REA Elektronik vorbehalten Die bergabe der Dokumentation begr ndet keinerlei Anspruch auf eine Lizenz oder Benutzung Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Datei ECS_BHB Seite iii Version 1 0 Rat
46. bei Kassenanschluss die Kasse maximal 2 Meter entfernt ist der DF Anschluss maximal 2 Meter entfernt ist Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Datei HandbuchECS doc Seite 4 1 Version 1 1 R E Elektronik REA ECS Bedienhandbuch GmbH 4 Installation 4 3 Welches Kabel wohin Die REA ECS H ndlereinheit hat Anschl sse f r die DF f r die Kundeneinheit f r das Netz und f r einen Kassenanschluss DF Stecker Stecker f r Kundeneinheit kE Sd ndh Typ EL REA ElehEr Baan l Netzteilstecker Abb Bodenplatte H ndlereinheit Ausschnitt Anschlusssteckdosen D Sub Stecker f r Kassenanschluss Die verwendeten Stecker sind je ein RJ 45 oder Western Stecker zum Anschluss der DF 5 poliger DIN Stecker zum Anschluss der Kundeneinheit 2 poliger Netzteilstecker zur Spannungsversorgung 9 poliger D Sub Stecker optional zum Anschluss an eine Kasse ein Kassensystem Seite 4 2 Datei HandbuchECS doc Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch RE Elektronik GmbH 4 Installation Erkl rung der dazugeh rigen Kabel Anschlusskabel DF Dieses Kabel muss auf der einen Seite mit der H ndlereinheit auf der anderen Seite mit dem Tele kommunikationsnetz TK Netz verbunden werden ISDN Netzwerk Bus oder externes Modem ber diese Kabel erfolgt per DFU der Datenaustausch mit der Bank und zum REA Wartungsrechner Hier bietet REA mehrere M glichkeiten an di
47. bsbereit 4 Stromversorgung OK ISDN Terminal adapter National Euro X 25 B Kanal X 31 D Kanal 1 L ISDN Ebene 1 aktiv 2 B1 X 25 Verbindung aktiv 3 B2 X 25 Verbindung aktiv 4 D X 31 Verbindung aktiv RS 232 z B f r externe DFU TCP IP serielle Schnittstelle 1 Daten werden empfangen 2 Verbindung steht 3 Daten werden gesendet 4 Stromversorgung OK REA Bus RS 485 Bus f r Cluster Hinweis Die LEDs befinden sich auf der Unterseite der H ndlereinheit neben der Buchse des DF Anschlusses Bei einem ISDN TA sind die LEDs gr n Bei einem Analog Modem sind die LEDs rot Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 Datei HandbuchECS doc Seite 2 13 R E Elektronik Bedienhandbuch REA ECS GmbH 2 Das REAECS 2 5 Seriennummern und Typenschilder An den Unterseiten der Kundeneinheit bzw der H ndlereinheit befinden sich die Seriennummern auf den R ckseiten die Typenschilder Aa Ionen l TINTI Seriennummer Kundeneinheit Seriennummer H ndlereinheit Hinweis Wichtig bei der Seriennummer sind die 6 unterstrichenen Ziffern z B bei 1234567890 101009 4 ist die eigentliche Seriennummer die 101009 E Handier Einhesi Typ ECS HE DAK REA Elektronik GmbH LEE Tr kihltal mime hiari Typenschild Kundeneinheit Typenschild H ndlereinheit Hinweis Wichtig beim Typenschild ist die Ger tetypbezeichnung z B Typ ECS KE 1 Das Typenschild einer Kundenei
48. by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch RE Elektronik 7 Weitere ECS Funktionen GmbH 000000 02 Online 000100 00 AVERICAN EXPRESS Offline 000000 02 Online 000100 00 XB Offline 000000 02 Online 000100 00 DINERS CLUB Offline 000000 02 Online 000100 00 EUROCARD Offline Online 000000 02 IF hp card Offline Online 000000 02 A T U Card Offline Online 000000 02 Camfort Card Offline Online 000000 02 000000 02 Optimus Card Offline Online GeldKarte GeldKarte 25 05 2000 00000099 99 DEM 00999999 99 DEM 00000099 99 DEM 00999999 99 DEM 00000099 99 DEM 00999999 99 DEM 00000099 99 DEM 00999999 99 DEM ER Sperre 00999999 99 DEM ER Sperre 00999999 99 DEM ER Sperre 00999999 99 DEM ER Sperre 00999999 99 DEM ER Sperre 00999999 99 DEM ER Sperre ER Sperre ER Sperre 13 45 Vielen Dank f r Ihren Besuch Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 Datei HandbuchECS doc Seite 7 7 RE Elektronik REA ECS Bedienhandbuch GmbH 7 Weitere ECS Funktionen 7 2 Alternative Zahlungsfunktionen 7 2 1 Gutschrift F 31 Im Gegensatz zum Storno besteht bei einer Gutschrift kein Bezug zu einer vorangegangenen Buchung Dr cken Sie an der Kundeneinheit 1 Sekunde die Funktionstaste lt F gt und geben Sie 31 zum Ausw hlen een San der gew nschten Funktion ein FRC EEE 40 Zahlung 41 Zahlungswunsch Dr cken Sie lt BEST TIG
49. by REA Elektronik GmbH Datei HandbuchECS doc Seite 5 1 Version 1 1 RE Elektronik REA ECS Bedienhandbuch GmbH 5 POS Inbetriebnahme Jetzt zeigt das ECS die Anzeige Initialisierung Das Ger t erwartet nun die Erstinbetriebnahme beim REA ECS Netzbetreiber Zuvor m ssen Sie aber noch das Ger t an Ihren Telefon DF anschlu anpassen Initialisierung Bediener 3 lt F gt Funktionsauswahl Seite 5 2 Datei HandbuchECS doc Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch RE Elektronik 5 POS Inbetriebnahme GmbH 5 2 Anpassen an die DF F 91 Mit dieser Funktion k nnen Sie am REA ECS alle wichtigen Parameter f r das DF Modul einstellen Da das ECS den Typ des eingebauten DFU Moduls automatisch erkennt m ssen Sie f r die Inbetriebnahme nur den Anwahlparameter Amtsholung eintragen und falls gew nscht eine Call by Call Nummer und eine MSN Nummer eingeben Dr cken Sie an der Kundeneinheit 1 Sekunde die Funktionstaste lt F gt und geben Sie 91 f r die Funktion DF U Konfiguration ein Dr cken Sie lt BEST TIGUNG gt zur Ausf hrung der Funktion Geben Sie das Passwort ein und best tigen Sie mit lt BEST TIGUNG gt W hlen Sie die Auswahl 3 f r Auto Konfiguration aus und dr cken Sie lt BEST TIGUNG gt Falls Sie nur eine Anzeige der DF Daten w nschen w hlen Sie hier die Auswahl 1 Falls Sie einen Ausdruck der DF Daten w nschen w hlen Sie hier die Auswahl 2 5 2
50. chten Funktionen und Daten das voll graphikf hige Display und der Chipkartenleser integriert Hier werden die Zahlvorg nge bearbeitet F r die PIN gest tzten Zahlarten z B electronic cash online electronic cash mit Chip ist die Kundeneinheit mit einem Sicherheitsmodul ausgestattet Die Kundeneinheit verf gt ber einen B gelgriff und einen beidseitigen Tastatursichtschutz zur gesch tzten PIN Eingabe Die einzelnen Elemente Tastatur Die Tastatur enth lt Ziffern und Funktionstasten Die Zifferntasten lt 0 gt lt 1 gt lt 9 gt dienen bei der standalone Variante dem H ndler zur Eingabe des Betrags und dem Kunden zur Eingabe der PIN bei einer electronic cash Zahlung Die Taste lt BEST TIGUNG gt gr n dient der Eingabe lt KORREKTUR gt gelb zusammen mit den Scrolltasten lt T gt und lt J gt dem Korrigieren bzw lt ABBRUCH gt rot dem Abbrechen einer Transaktion Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Datei HandbuchECS doc Seite 2 3 Version 1 1 R E Elektronik Bedienhandbuch REA ECS GmbH 2 Das REAECS F r den H ndler sind daneben die Tasten lt F gt lt gt und lt gt wichtig Die Funk tionstaste lt F gt dient der Auswahl der gew nschten Funktion die Taste lt gt zum Wechseln zwischen dem Einf ge Modus und dem berschreib Modus bei der Eingabe und mit lt gt k nnen alphanumerische oder sonstige nicht auf der Tastatur vorhandene Zeichen eingegeben werden Display Das
51. die einzelnen Stecker einstecken m ssen wie Sie den Erfolg der Installation kontrollieren k nnen und wie Sie aufgetretene Fehler beheben k nnen Zum Verst ndnis dieses Kapitels ben tigen Sie die grundlegenden Kenntnisse ber den Aufbau des REA ECS aus Kapitel 2 Das REA ECS 4 1 Auspacken und berpr fen des Lieferumfangs Bitte pr fen Sie die Lieferung des REA ECS vor dem Auspacken auf u erliche Besch digungen Transportsch den Melden Sie diese umgehend an den Lieferanten und lassen Sie sich die Besch digung schriftlich best tigen Bei einer Besch digung der Transportverpackung k nnte auch das REA ECS besch digt sein Bitte heben Sie die Verpackungen Ihres REA ECS auf Es handelt sich um Mehrwegverpackungen die wiederverwendet werden R cklieferungen k nnen wir nur in den Originalverpackungen akzeptieren berpr fen Sie bitte umgehend nach dem Auspacken den Lieferumfang Ihrer Ger te gem ss Kapitel 3 Fehlerhafte oder fehlende Komponenten bitte sofort reklamieren Sp tere Reklamationen sind nicht mehr m glich 4 2 Festlegen des Installationsortes Plazieren Sie das REA ECS so dass der Kunde es gut sehen kann Sie die Kundeneinheit dem Kunden bequem geben k nnen es nicht herunterfallen kann es bei der Bedienung nicht rutschen kann keine Kabel verdreht oder eingeklemmt werden k nnen niemand ber ein Kabel stolpern kann eine freie Steckdose f r die Stromversorgung maximal 2 Meter entfernt ist
52. dienhandbuch GmbH 6 POS Einsatz in der Praxis ECS Grundfunktionen 6 6 Kassenschnitt F 50 Mit dieser Funktion werden die seit dem letzten Kassenschnitt angesammelten Ums tze f r den Zahlungsverkehr freigegeben Vor dem Kassenschnitt werden alle Zahlungen zum Betreiberrechner betragen die bisher nur im Terminal gespeichert waren Offline Buchungen Nach erfolgreichem Kassenschnitt werden die Umsatzdaten von Magnetkartenzahlungen im Terminal gel scht und alle bisherigen Magnetkartenzahlungen k nnen nicht mehr storniert werden Konnten die Terminalsummen aufgrund einer Verbindungsst rung o vom BR nicht best tigt werden so werden sie im Terminal als unbest tigte Kassensummen gespeichert Dr cken Sie an der Kundeneinheit 1 Sekunde die 25 09 2000 Funktionstaste lt F gt und geben Sie 50 zum Ausw hlen Pe der gew nschten Funktion ein STREITEN 70 Netzdiagnose 71 Parametrierung Dr cken Sie lt BEST TIGUNG gt zur Ausf hrung der 72 Initialisierung Funktion 50 Das Terminal baut eine Verbindung zum Netzbetreiber 25 05 2000 auf um die Kassenschnittdaten an den Netzbetreiber zu Peer senden W hrend auf das Ergebnis gewartet wird erscheint die Displayanzeige Kassenschnitt in Bearbeitung in Bearbeitung Bitte warten Nach erfolgreichem Kassenschnitt wird das Ergebnis 25 05 2000 angezeigt und die Umsatzdaten von Kartenzahlungen werden im Terminal gel scht und alle bisherigen Magnetkartenzahlungen k
53. e Sie dem Kapitel 2 2 2 Die H ndlereinheit entnehmen k nnen Anschlusskabel Kundeneinheit Das Anschlusskabel der Kundeneinheit verbindet die Kundeneinheit und mit der H ndlereinheit ber dieses Kabel erfolgen die Spannungsversorgung der Kundeneinheit und der Datenaustausch zwischen Kunden und H ndlereinheit Dieses Kabel wird bei der Funkl sung nicht ben tigt Anschlusskabel Spannungsversorgung Dieses Kabel muss auf der einen Seite mit der H ndlereinheit auf der anderen Seite ber das eingebaute Stecker oder Tischnetzteil mit dem Stromnetz 230 V 50 Hz verbunden werden ber dieses Kabel wird das ECS mit Strom versorgt ACHTUNG Sie d rfen aus Sicherheitsgr nden nur das mitgelieferte Originalnetzteil verwenden Anschlusskabel Kasse Sie ben tigen diese Kabel nur wenn Sie Ihr ECS ber eine Kasse steuern m chten Dieses Kabel muss auf der einen Seite mit der H ndlereinheit auf der anderen Seite mit der Kasse verbunden werden ber das Kabel findet der Datenaustausch zwischen ECS und Kasse statt REA bietet verschiedene Anschlusskabel an N here Informationen erhalten Sie bei REA Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Datei HandbuchECS doc Seite 4 3 Version 1 1 R E Elektronik REA ECS Bedienhandbuch GmbH 4 Installation 4 4 Anschlie en der Kabel A 4 4 1 Achten Sie darauf das beim Anschlie en der Kabel die Kundeneinheit entweder verriegelt ist oder nicht in der H ndlereinheit liegt Dann leg
54. e die Funktion mit lt BESTATIGUNG gt aus Im folgenden werden die Unterfunktionen einzeln beschrieben Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 25 05 2000 193 7475 Funktionsauswahl 90 Systemkonfiguratio 91 DF Konfiguration 95 Bediener Stammdate 97 Liste Zahlungssyst E 25 05 2000 1035 27475 Bediener Stammdaten Passwort AS 05 2000 Bediener Stammdaten 2 Anlegen 3 L schen 1 Datei HandbuchECS doc Seite 7 41 Elektronik GmbH 7 6 3 1 Bedienerdaten ndern F 95 1 Auswahl 1 REA ECS Bedienhandbuch 7 Weitere ECS Funktionen Bei Auswahl der Unterfunktion Bedienerdaten ndern durch Eingabe der 1 im Men Bediener Stammdaten und Dr cken der Taste lt BEST ATIGUNGS gt erscheint das Men Bediener Auswahl In einer aufsteigenden Liste werden Ihnen die bereits angemeldeten Bediener und deren Bedienerlevel angezeigt W hlen Sie durch Eingabe der Listennummer oder mit Hilfe der Scrolltasten lt T gt und lt gt den gew nschten Bediener aus und ffnen Sie seine Daten durch Dr cken von lt BEST TIGUNG gt Angezeigt werden die Stammdaten des Bedieners 2 mit Bedienerlevel 2 und Bedienerpasswort 2 ndern Sie die gew nschten Daten schlie en Sie die nderung durch Dr cken von lt BEST TIGUNG gt ab und Speichern Sie Ihre nderungen f r diesen Bediener indem Sie wieder lt BEST ATIGUNG gt dr cken Anschliessend springt das Display zur ck in das Men
55. einstellung Dr cken Sie 1 Sekunde an der Kundeneinheit die Funktionstaste lt F gt und geben Sie 3 f r die Funktion Bedieneranmeldung ein oder w hlen Sie die gew nschte Funktion mit Hilfe der Scrolltasten lt T gt und lt gt aus Das Display wechselt zu Dr cken Sie lt BEST TIGUNG gt zur Ausf hrung der Funktion Geben Sie Ihre Bedienernummer ein und schlie en Sie mit lt BEST TIGUNG gt ab Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 25502 055292202070 REA ECS Terminal geschlossen Kein Bediener lt F gt Funktionsauswahl 22500252522 02050 Funktionsauswahl 9 WKZ Umschaltung 10 bersicht Summen ii Wbersiche Belege 25 05 2000 Bediener Anmeldung Bediener e 3 Datei HandbuchECS doc Seite 6 1 REA ECS Bedienhandbuch R E Elektronik GmbH 6 POS Einsatz in der Praxis ECS Grundfunktionen Geben Sie Ihr Bedienerpasswort ein und schlie en Sie die Eingabe mit lt BEST TIGUNG gt ab Jetzt springt das ECS in den Zustand Zahlung und zeigt folgendes Display an oder das ECS springt bei einer Kassenanbindung in den Zustand Terminal bereit und zeigt folgendes Display an Seite 6 2 Datei HandbuchECS doc 2505572202070 Bedieneranmeldung Bieickigeinser u 3 Passwort 20505 09F 2101010 101 05 REA ECS Zahlung DEM 0 08 lt F gt Funktionsauswahl REA ECS Terminal bereit Bediener 3 lt F gt Funktionsauswahl Co
56. eklemmt werden Achten Sie darauf dass das Kabel zur Kundeneinheit frei ist so dass Sie die Kundeneinheit dem Kunden z B zur Geheimzahleingabe in die Hand geben k nnen 5 Wenn alle Kabel richtig sitzen stecken Sie den Netzstecker in die Steckdose Hinweis Achten Sie darauf dass keine Kabel im Fu raum des Kassentisches herumh ngen Sie k nnten dar ber stolpern und sich verletzen oder das Ger t besch digen Befestigen Sie die Kabel mit Kabelbindern oder verlegen Sie sie in einem Kabelkanal Achten Sie darauf dass das Steckernetzteil nicht lose im FuR raum des Kassentisches liegt Sie k nnten Sich beim Stolpern verletzen oder das Netzteil besch digen Lebensgefahr Befestigen Sie es wenn m glich am Kassentisch verschrauben oder mit Klettband befestigen Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Datei HandbuchECS doc Seite 4 5 Version 1 1 RE Elektronik REA ECS Bedienhandbuch GmbH 4 Installation 4 5 Abschluss der Installation Kontrolle Um kontrollieren zu k nnen ob die Installation erfolgreich war berpr fen Sie bitte folgende Dinge LED Anzeige Die H ndlereinheit enth lt eine 2 farbige Betriebszustands LED die gr n leuchten muss Folgende Zust nde der LED sind m glich Leuchtet gr n Netzteil OK Stromzufuhr OK Blinkt gr n Kein Papier vorhanden Blinkt einmal Orange Es wurde eine Funktionstaste oder die Papiervorschubtaste bet tigt Leuchtet nicht Kein Strom oder allgemeiner Fehler
57. elefonleitung oder Datex P Netz via Modem Echtheitspr fung Methode zur Gew hrleistung von F lschungssicherheit durch Pr fung eines Magnetkartenmerkmals electronic cash Zahlungsverfahren mit vom deutschen Kreditgewerbe ausgegebenen Karten Der Zahlungsvorgang Transaktion wird elektronisch verarbeitet und weitergeleitet GeldKarte Die ec Karte mit Geldb rsenfunktion Die GeldKarte l sst sich z Zt bis zu DM 400 aufladen Lastschrift Verfahren Zahlungsverfahren mit ec Karte Debit oder Kreditkarte bei dem der H ndler eine Sperrabfrage t tigt oder den Umsatz autorisieren l sst Er tr gt das volle Risiko einer eventuellen Nichteinl sung der Lastschrift Offline Zahlung Zahlungsverfahren ohne Beteiligung des Netzrechners Online Zahlung Zahlungsverfahren mit Beteiligung des Netzrechners Elektronisches Lastschrift Verfahren ELV offline Vereinfachtes Zahlungsverfahren im Rahmen des POS Systems des deutschen Kreditgewerbes Online Lastschrift Verfahren OLV Zahlungsverfahren mit Beteiligung des Netzrechners wird durch manuelle Wahl der Zahlungsart oder durch berschreitung des gespeicherten Floorlimits ausgel st Maestro System Europa weit in Vorbereitung befindliches elektronisches Zahlungssystem zur Europaweiten Zahlung mit ec Karte Seite 8 9 Datei HandbuchECS doc Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch RE Elektronik 7 Weitere ECS Funktionen GmbH POS System Point
58. emkonfiguration Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 22508 05522502020 Systemkonfiguration 2 Funktionen 4 KomeigWraceLeonsrlags 4 Datum Uhrzeit ES 25 POOO T345 Funktionstasten d vage ASR 2 Taste B F30B 3 Taste C F70B 4 Taste D F50B 1 25 05 2000 Taste ndern IVaEsyere se FESE Bediener Anmelden Neuer Wert FI Ws 25 05 2000 Taste ndern Faste A MdB Bediener Anmelden Neuer Wert ll 1 B Taste speichern lt B gt 25 POE Funktionstasten o age A ea 2 Taste B F30B 3 Taste C F70B 4 Taste D F50B 1 Datei HandbuchECS doc Seite 7 35 RE Elektronik REA ECS Bedienhandbuch GmbH 7 Weitere ECS Funktionen 7 6 1 2 Funktionen F 90 2 Mir dieser Unterfunktion k nnen ECS Funktionen freigegeben oder gesperrt werden Einige Funktionen k nnen nicht gesperrt werden da sie f r den Betrieb des ECS zwingend notwendig sind Bei Eingabe einer solchen Funktionsnummer wird durch eine entsprechenden Fehlermeldung darauf hingewiesen N here Informationen erhalten Sie bei Ihrem 25 05 2000 Benutzerservice 7 Systemkonfiguration 2 Funktionen a Komeigwraedlengrla get 4 Datum Uhrzeit 5 mMagtazurzson Seite 7 36 Datei HandbuchECS doc Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch 7 Weitere ECS Funktionen R Elektronik GmbH 7 6 1 3 Konfigurationsflags F 90 3 ACHTUNG F hren Sie eine nderung von Konfigurations
59. en Sie die Kundeneinheit absturzsicher neben der H ndlereinheit ab Sie kann sonst beim Umdrehen der H ndlereinheit herausfallen und besch digt werden Anschlie en der Kabel an der H ndlereinheit Schlie en Sie zuerst alle Kabel an die H ndlereinheit an und zwar in der folgenden Reihenfolge 1 2 3 4 DF Kabel Kassenanschlusskabel Nutzen Seite 4 4 Kasse verschrauben Sie die Verriegelung mit einem Kreuzschraubendreher Kundeneinheit Sie k nnen das Kabel nach rechts oder nach links herausf hren Stromversorgung DF Achten Sie darauf da der Westernstecker richtig einrastet Netzkabel Kabel zur Kundeneinheit Sie bitte unbedingt die vorhandenen Kabelf hrungen und Zugentlastungen Datei HandbuchECS doc Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch 4 Installation F r das Netzkabel wurde eine zus tzliche Zugentlastung vorgesehen Bitte f hren Sie das Kabel gem der Abbildung durch die Plastikklemme Durch das Schlie en der Plastikklemme sichern Sie den Netzstecker gegen versehentliches Abziehen RE Elektronik GmbH 4 4 2 Anschlie en der Kabel an die Kasse das Telefonnetz und an das Stromnetz Verbinden Sie das Kassenkabel mit der Kasse Schlie en Sie das DF Kabel an der Telefondose an ee berpr fen Sie nun noch einmal den korrekten Sitz aller Stecker und die Kabelf hrung Achten Sie darauf dass keine Kabel verdreht sind oder eing
60. enden die noch keine Tonwahl unterst tzt m ssen Sie das T durch Dr cken der Korrekturtaste l schen und durch ein P f r Pulswahl ersetzen Sie m ssen nun nur noch die Nummer anh ngen die Sie an Ihrem Telefon eingeben m ssen um ein Freizeichen Amt zu erhalten in der Regel O oder 9 und eine eventuelle W hlpause Hinweis Es mu in jedem Fall mindestens ein T oder P eingetragen sein Beispiele ATD TOW Tonwahl O f r Amtsholung Nebenstellenanlage und Warten auf W hlton ATDI T Tonwahl Hauptanschlu Geben Sie die Anzahl der Klingelzeichen an die das Terminal abwarten soll ehe es einen externen Serviceanruf annimmt Dieses Auswahlmen erhalten Sie nur bei der manuellen Konfiguration Informationen zu dieser Einstellung erhalten Sie von Ihrer Hotline W hlen Sie hier aus f r welchen Betreiberrechner Sie den Call by Call einstellen m chten Falls Sie ihn f r die REA Wartung einstellen wird er bei jeder Fernwartung neue Software f r Ihr REA ECS verwendet Falls Sie ihn f r den Netzbetreiber einstellen wird er bei jeder Transaktion z B Zahlung Kassenschnitt verwendet Seite 5 6 Datei HandbuchECS doc REA ECS Bedienhandbuch 5 POS Inbetriebnahme 215P 09T T2101010 1OETOS SETUP DF auto DF Analog Anwahl a 0 se Klingelanzahl 27502 029252202050 Fehlerkorrektur 1 Korrektur AUS 2 Korrektur AN SE Auswahl Welcher BR 1 REA Wartung 2 Ne
61. er Kundeneinheit erlaubt den Einsatz sockel von 4 verschiedenen H ndlerkarten Zum Wechseln der H ndlerkarten e l sen Sie die Schraube auf der R ckseite der Kundeneinheit e ziehen Sie die Verschlussklappe ab und e wechseln Sie die gew nschte H ndlerkarte aus Das ffnen eines Sockels geschieht durch Verschieben der Klappe in Pfeilrichtung Danach kann der Deckel aufgeklappt und die H ndlerkarte eingesteckt bzw ausgetauscht werden Sie passt nur in eine Richtung korrektes Einlegen siehe obige Abbildung Damit die Chipkartenanwendung funktioniert m ssen alle Sockel geschlossen sein Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Datei HandbuchECS doc Seite 2 5 Version 1 1 R E Elektronik Bedienhandbuch REA ECS GmbH 2 Das REAECS 2 2 2 Die H ndlereinheit Die H ndlereinheit enth lt den Thermo Bondrucker einen Magnetkartendurchzugsleser sowie die DFU und Schnittstellenkomponenten Frei programmierbare Funktionstasten f r Kassenschnitt Zahlartauswahl Abfragen usw erleichtern dem Kassenpersonal die Bedienung Die einzelnen Elemente Funktions Die H ndlereinheit des ECS verf gt ber 5 frei konfigurierbare Funktionstasten tasten zur Schnellauswahl h ufig benutzter H ndlerfunktionen Die Funktionstasten k nnen frei belegt werden voreingestellt ist die folgende Belegung der Funktionstasten E Verwenden Sie die beigef gten Etiketten zur Beschriftung der Funktionstasten k Durch die Funktionstasten wird die
62. flags nur nach R cksprache mit dem REA Benutzerservice durch F r Sch den die aus dem egenm chtigen ndern von Konfigurationsflags entstehen bernehmen wir keine Haftung Die Konfigurationsflags sind bei Auslieferung des ECS vorbelegt Sie k nnen einige dieser Flags jedoch durch Aufruf der Funktion 90 Systemkonfiguration und Eingabe der 3 f r die Unterfunktion Konfigurationsflags ndern Das Display der Funktion Systemkonfiguration zeigt bei Eingabe der Unterfunktionsnummer 3 folgendes an Dr cken Sie lt BEST TIGUNG gt zur Ausf hrung der Unterfunktion Konfigurationsflags Untermen 1 zeigt Ihnen die Konfigurationsflags an zum ndern der Konfigurationsflags wechseln Sie auf 2 Daten ndern Dr cken Sie lt BEST TIGUNG gt zum ndern der Daten Die Details zum ndern der Konfigurationsflags entnehmen Sie dem Service und Inbetriebnahme handbuch Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 25 05 2000 Systemkonfiguration 3 Konfigurationsflags 4 Datum Uhrzeit 5 NMasearureon 6 Druckerst rke 25 05 2000 Datenkonfiguration 1 Daten anzeigen 2 Daten ndern elle Auswahl 22504 055222202020 Datenkonfiguration 1 Daten anzeigen 2 Daten ndern 25a 05502707080 Auswahl FlagID 1 SW LABEL 2 SW_BUILD 3 SIM_TRM 4 SIM DFUE Datei HandbuchECS doc Seite 7 37 RE Elektronik REA ECS Bedienhandbuch GmbH 7 Weitere ECS Funktionen 7 6 1 4 Datum Uhrzeit F 90 4 Bei
63. gt zu best tigen F r jede eingegebene Ziffer wird ein angezeigt Die Geheimzahl mu mindestens 4 stellig sein Anschlie end muss der Kunde den Stornobetrag mit lt BEST TIGUNG gt best tigen Das Terminal baut eine Verbindung zum Netzbetreiber auf um die Stornierung zu autorisieren W hrend auf das Ergebnis gewartet wird erscheint die Displayanzeige War die Stornierung erfolgreich dann wird der Text Betrag storniert angezeigt und der Kundenbeleg wird gedruckt Seite 6 12 Datei HandbuchECS doc eleetron e Casia Storno Geheimzahl lt Best tigung gt 450 00 lt Best tigung gt eleeeroan da eas DEM 450 00 in Bearbeitung Bitte warten 25s 0552000 LOs 05 SEO TnO sleeeronie eaS Betrag storniert Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch RE Elektronik 6 POS Einsatz in der Praxis ECS Grundfunktionen GmbH Kundenbeleg REA Testmarkt 64367 M hltal Terminal ID BON Nr 12345678 000003 Storno Zahlung electronic cash D M 450 00 EUR 230 08 BON Nr 000003 alt 000002 Trace Nr 12 alt 11 Beleg Nr 124 alt 123 Datum Zeit 25 09 2000 12 38 35 AID P 4711980101 AID M 88000012 BLZ Konto 12345678 1234567890 G ltig bis 12 01 Betrag storniert 25 09 2000 10 05 Vielen Dank f r Ihren Besuch Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Datei HandbuchECS doc Seite 6 13 Version 1 1 RE Elektronik REA ECS Be
64. hECS doc Seite 2 7 Version 1 1 GmbH R E Elektronik Bedienhandbuch REA ECS 2 Das REA ECS LED Anzeige Die H ndlereinheit enth lt eine 2 farbige Betriebszustands LED die gr n leuchten muss Die Bedeutung der Zust nde wird in Kapitel 4 5 Abschluss der Installation Kontrolle beschrieben Speicherkarte Die H ndlereinheit enth lt einen Einschub f r eine optionale derzeit bis zu 64 MB grosse Speicherkarte Diese kann z B zur Speicherung von Sperrlisten und dem Einspielen von Software Updates verwendet werden Kassen Das REA ECS kann optional an eine elektronische Kasse angeschlossen werden anschluss Verriegelung Zur Sicherung der Kundeneinheit gegen ungewolltes Herausnehmen aus der Kundeneinheit Halterung besitzt die H ndlereinheit eine Verriegelung Kundeneinheit verriegelt Kundeneinheit entriegelt Seite 2 8 Datei HandbuchECS doc Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch RE Elektronik 2 Das REA ECS GmbH 2 2 3 Technische Daten Kundeneinheit Abmessungen L nge 222 mm x Breite 96 mm x H he 65 mm Gewicht 4759 CPU Prozessor 386 Speicher 1 MB RAM Datenspeicher 4 MB Flash Programmspeicher Sicherheitsmodul optional Tastatur 18 Ziffern und Funktionstasten Display Vollgraphikdisplay 128x64 Pixel max 7 Zeilen 21 Zeichen Chipkartenleser Chipkarteneinsteckleser gem ss ISO IEC 7816 1 2 3 EMV Europay Mastercard Visa Spezifikation Version 3 1 optiona
65. hsel H ndlerkarte Wechsel Bitte warten 25240555 2000 HK Wechsel Karte austauschen Wechsel best tigen 25 05 2000 HK Wechsel H ndlerkarte gewechselt Datei HandbuchECS doc Seite 7 13 Elektronik GmbH 7 3 4 H ndlerkarten Euroumschaltung F 63 REA ECS Bedienhandbuch 7 Weitere ECS Funktionen Mit dieser Funktion k nnen Sie Ihre H ndlerkarte auf die W hrung EURO umschalten Achtung Wenn Sie diese Funktion ausf hren wird Ihre H ndlerkarte dauerhaft auf EURO umgeschaltet d h der Vorgang kann nicht r ckg ngig gemacht werden Dr cken Sie 1 Sekunde an der Kundeneinheit die Funktionstaste lt F gt und geben Sie 63 f r die Funktion HK Euroumschaltung ein Dr cken Sie lt BEST TIGUNG gt zur Ausf hrung der Funktion Das Display wechselt zu Dr cken Sie die Taste lt BEST TIGUNG gt wenn Sie die H ndlerkarte dauerhaft auf EURO umschalten m chten Der Vorgang kann nicht r ckg ngig gemacht werden Das Terminal bereitet die Umstellung der H ndlerkarte vor F r die noch im Terminal gespeicherten Ums tze wird automatisch ein Kassenschnitt durchgef hrt Seite 7 14 Datei HandbuchECS doc 255 2025252202029 IL 15 Funktionsauswahl 63 HK Euroumschaltung 64 HK Haendlerkennung 66 GK Guthaben 70 Netzdiagnose TEF 22572 0 58 72202020 HK Euroumschaltung H ndlerkarte W hrung auf EURO umstellen 2 5P 05r T2 000 1I 15 EX Mu zotumgehaleung H ndlerkarte W hrung
66. ich so kann nach der Fehlerbehebung die Funktion 73 erneut aufgerufen werden Waren Initialisierung und Parametrierung erfolgreich befindet sich das Terminal anschlie end im Grundzustand Zur Auswahl der Inbetriebnahme dr cken Sie an der 25 05 2000 Kundeneinheit 1 Sekunde die Funktionstaste lt F gt und moa oeae geben Sie 73 f r die Funktion Inbetriebnahme ein 75 Offline Senden 80 Terminal Neustart Dr cken Sie lt BEST TIGUNG gt zur Ausf hrung der 52 Pernwariung Funktion T Verbindungsaufbau und senden der Initialisierungs 25 05 2000 nfr n n BR anfrage an de Inbetriebnahme in Bearbeitung BLC LCa wacen Empfangen der Initialisierungs Antwort von dem BR 25 05 2000 Anzeigen der erfolgreichen Initialisierung Aeee Initialisierung erfolgreich Verbindungsaufbau und senden der Parametrierungs 25 05 2000 nfr n n BR anfrage an de Inbetriebnahme in Bearbeitung Bitte warten Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Datei HandbuchECS doc Seite 7 29 Version 1 1 RE Elektronik REA ECS Bedienhandbuch GmbH 7 Weitere ECS Funktionen Empfangen der Parametrierungs Antwort vom BR 23 08 2000 Anzeigen der erfolgreichen Parametrierung und damit Anzeige der erfolgreichen Inbetriebnahme mern bushme Parametrierung erfolgreich Das ECS wechselt anschlie end in den Grundzustand 250015 42 0 00 REA ECS Zahlung DEM o of lt F gt Funktionsauswahl REA Testmarkt 64367 M hltal Terminal I
67. ieser Funktion kann der Ausdruck der letzten Transaktion wiederholt werden Dr cken Sie 1 Sekunde an der Kundeneinheit die Funktionstaste lt F gt und geben Sie 20 f r die Funktion Druckwiederholung ein Das Display wechselt zu Dr cken Sie lt BEST TIGUNG gt zur Ausf hrung der Funktion W hrend des Ausdrucks zeigt das Display die Druck wiederholung an Auf dem Bondrucker wird nach einer Zeile Druckwiederholung kkkkk der zuletzt gedruckte Bon noch einmal gedruckt 25502 05a A0 Funktionsauswahl 3U SCOrrnE al Gue EEN a n ae 40 Zahlung 2 0 25 05 2000 Druckwiederholung in Bearbeitung Bitte warten Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Datei HandbuchECS doc Seite 7 19 Version 1 1 Elektronik GmbH 7 4 3 Terminal Neustart F80 Die Funktion 80 f hrt einen Reset des ECS aus Zur Auswahl eines Terminal Neustarts dr cken Sie an der Kundeneinheit 1 Sekunde die Funktionstaste lt F gt und geben Sie 80 f r die Funktion Terminal Neustart ein Dr cken Sie lt BEST TIGUNG gt zur Ausf hrung der Funktion Vor dem Reset des ECS wird kurz Terminal Neustart angezeigt Nachdem das Display kurz gel scht ist wird das ECS neu aufgestartet und springt dann in den Ausgangszustand zur ck Es wird kein Bon Ausdruck erzeugt Seite 7 20 Datei HandbuchECS doc REA ECS Bedienhandbuch 7 Weitere ECS Funktionen 215P 075872205050 Funktionsauswahl 80 Terminal Neusta
68. ine Call by Call Nummer und eine MSN Nummer eingeben Dr cken Sie an der Kundeneinheit 1 Sekunde die Funktionstaste lt F gt und geben Sie 91 f r die Funktion DF U Konfiguration ein Dr cken Sie lt BEST TIGUNG gt zur Ausf hrung der Funktion Geben Sie das Passwort ein und best tigen Sie mit lt BEST TIGUNG gt W hlen Sie hier die Auswahl 1 falls Sie eine Anzeige der DF Daten w nschen Die Daten k nnen dabei nicht ver ndert werden W hlen Sie hier die Auswahl 2 falls Sie einen Ausdruck der DF Daten w nschen W hlen Sie die Auswahl 3 f r Auto Konfiguration aus Eine genaue Beschreibung dieser Funktion finden Sie in Kapitel 5 2 Schlie en Sie die Auswahl mit lt BEST TIGUNG gt ab Eine erweiterte Auswahl bekommen Sie wenn Sie einen h heren Bedienerstatus haben W hlen Sie hier die Auswahl 4 falls Sie eine manuelle Konfiguration der DF Daten w nschen W hlen Sie hier die Auswahl 5 falls Sie das Terminal auf die Werkseinstellungen zur cksetzen wollen Schlie en Sie die Auswahl mit lt BEST TIGUNG gt ab Bei der manuellen Konfiguration Auswahl 4 kann der DF Typ manuell ausgew hlt werden Die weiteren Men abl ufe zur Einstellung der DF Analog und ISDN k nnen Sie in Kapitel 5 2 nachlesen Die Einstellungen RS232 und Funkmodem sind f r Spezialanwendungen vorgesehen Seite 7 40 Datei HandbuchECS doc 25 09 2000 Funktionsauswahl 90 Systemkonfiguratio EDEN BRORTERTETIeTeE
69. ionalisierung Entwicklung e Automation RE Elektronik Elektronische Ger te und Systeme GmbH REAECS f r den elektronischen Zahlungsverkehr Bedienhandbuch nderungen vorbehalten Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Datei HandbuchECS doc Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch RE Elektronik Inhaltsverzeichnis GmbH Inhaltsverzeichnis Wichtige Adressen und Rufnummern uuuunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn i Abbildungen Kundeneinheit H ndlereinheit 444444440000B0nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnne ii Copyright Hinweise Sicherheitshinweise uu2222000000nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn iii 1 Zu diesem Handb cher a aaa a aaa aeaaee o aaaea 1 1 2 BECAR T EGS 2 22 ee E peruhsnaal Heil Berannma Nauen 2 1 2 1 Generelle M glichkeiten des Ger tes 244444044444nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnann 2 1 2 2 Beschreibung der Hardware elek 2 3 2 2 1 Die K ndeneinneit zus aa ee Age EEA S 2 3 2 2 2 DIE Mandlereinhel use che 2 6 2 2 3 Technische Daten u r2 2 2 Areale 2 9 2 3 Allgemeine Bedienhinweise der Umgang mit den Bedienerschnittstellen 2 11 24 DEU M glichkeiten u 20a2t 0 Rt a Be u aA iaa 2 13 2 5 Seriennummern und Typenschilder sr 2er rien 2 14 3 Lieferumfang der Ger te une een iehel 3 1 4 ars Eile 1 EE EE EEE E O A S 4 1 4 1 A
70. ipkartenleser Die Kartendaten werden gepr ft Anschlie end mu der Kunde die Chipkartenzahlung mit lt BEST TIGUNGS gt best tigen Die Best tigung des Kunden mu innerhalb von 8 Sekunden erfolgen ansonsten bricht das ECS die Zahlung automatisch ab und wechselt zur ck in den Grundzustand Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 Elektronik GmbH RE AS 05 2000 REA ECS Zahlung DEM 0 08 lt F gt Funktionsauswahl 25 05 2000 1005 REA ECS Zahlung DEM 10 08 25 05 2000 18052055 DEM 10 00 Karte eingeben lt gt manuelle Eingabe 25 05 24000 1O 05 Zahlung DEM 10 00 In Bearbeitung Bitte warten sleeeronie eas Zahlung GeldKarte DEM 10 00 lt BEST TIGUNG gt Datei HandbuchECS doc Seite 6 7 Elektronik GmbH 6 REA ECS Bedienhandbuch POS Einsatz in der Praxis ECS Grundfunktionen Das Terminal f hrt die Chipkartenzahlung durch W hrend der Bearbeitung erscheint die Displayanzeige War die Autorisierung erfolgreich wird das Guthaben und das Restguthaben auf seiner GeldKarte angezeigt Diese Anzeigen sind ausschlie lich f r den Kunden bestimmt Der Text ZAHLUNG ERFOLGT wird ausgegeben und die Karte mu aus dem Chipkartenleser entnommen werden Das Terminal fordert nochmals zum Entnehmen der Karte auf Nach dem Entnehmen der Karte erfolgt der Ausdruck des Kundenbelegs Seite 6 8 Datei HandbuchECS doc eleetron e Casia DEM 10
71. kt e Tastenbezeichnungen der Kundeneinheit werden durch lt T gt lt gt lt F gt Scrolltasten Funktionstaste lt 1 gt lt 2 gt lt 3 gt lt 4 gt lt 5 gt lt 6 gt Zifferntasten lt 7 gt lt 8 gt lt 9 gt lt gt lt 0 gt lt gt Sondertasten zur manuellen Dateneingabe lt ABBRUCH gt rot lt KORREKTUR gt gelb lt BEST TIGUNG gt gr n dargestellt e Tastenbezeichnungen der H ndlereinheit werden durch lt A gt lt B gt lt C gt lt D gt lt E gt lt gt gt gt dargestellt Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Datei HandbuchECS doc Seite 1 1 Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch RE Elektronik 2 Das REA ECS GmbH 2 Das REA ECS Dieses Kapitel gibt eine Kurzbeschreibung der REA ECS Ger tefamilie die in der Grund ausstattung aus der Kunden und der H ndlereinheit besteht Es werden die generellen M glichkeiten des REA ECS aufgezeigt die Hardware und die Funktionalit t der Kunden wie der H ndlereinheit beschrieben und die technischen Daten zusammengestellt Weiterhin werden der Umgang mit den Bedienerschnittstellen und allgemeine Bedienhinweise gegeben Abschlie end werden die M glichkeiten der DFU Anbindung und Ger tekonfigurationen aufgezeigt Hinweis Zur optimalen Nutzung dieses Handbuchs klappen Sie bitte die erste Seite aus um die Abbildungen der Kunden und H ndlereinheit beim Weiterlesen dieses Handbuchs stets vor Augen zu haben und sofort eine Vo
72. l auch f r Chipkarten mit CP8 Kontaktlage H ndlerkartensockel 4 Plug In SIM Steckpl tze gem ss ISO IEC 7816 1 2 3 Kommunikation mit H ndlereinheit Standard Kabel 1 6 m optional Nahbereichsfunk mit aufladbarem NiMH Akku H ndlereinheit Abmessungen L nge 215 mm x Breite 133 mm x H he 125 mm Gewicht 730g Magnetkartenleser 2 Spur Magnetkartendurchzugsleser optional 3 Spurleser Thermo Bondrucker Druckgeschwindigkeit 60 mm s Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Datei HandbuchECS doc Seite 2 9 Version 1 1 RE Elektronik Bedienhandbuch REA ECS GmbH 2 Das REA ECS Stromversorgung Steckernetzteil Eingang 200 240 VAC 50 60 Hz Ausgang 9 VDC 9 W nom Status LED 2 farbig rot gr n Tastatur 5 frei belegbare Funktionstasten 1 Papiervorschubtaste Steckplatz f r eine Speicherkarte mit 4 64 MB Speicherkapazit t z B zur Ablage von Sperrdateien und Software Updates DF Module ISDN Analogmodem Cluster Bustreiber TCP IP RS 232 Serielle Schnittstelle RS 232 z B f r Kassenanschluss Seite 2 10 Datei HandbuchECS doc Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch RE Elektronik 2 Das REA ECS GmbH 2 3 Allgemeine Bedienhinweise der Umgang mit den Bedienerschnitt stellen Die Bedienerschnittstellen auf dem Display und der Tastatur wurden Ihnen bereits in den Kapiteln 2 1 und 2 2 vorgestellt Im Folgenden werden diese detaillierter beschrieben
73. n Zeichen aus und bernehmen es mit lt BEST TIGUNG gt an der Eingabeposition Wenn Sie Ihre Eingabe beendet haben bernehmen Sie mit lt BEST TIGUNG gt den Namen des Absenders Hinweis Die Zeichenauswahl ber die Sterntaste erhalten Sie erst wenn Sie mindestens ein Zeichen im Eingabefeld gel scht haben Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 25 05 2000 11 15 Funktionsauswahl 64 HK Haendlerkennung 66 GkK Guthaben 70 Netzdiagnose 71 Parametrierung KES 25 05 2000 LOs 05 HK Haendlerkennung Passwort 25 05a 200 HK Haendlerkennung Name Absender Datei HandbuchECS doc Seite 7 15 Elektronik GmbH Tragen Sie die Kennung des Absenders ein Hierbei sind nur Ziffern von 0 9 erlaubt Schlie en Sie Ihre Eingabe mit lt BEST TIGUNG gt ab Geben Sie den Namen der H ndlerevidenzzentrale HEZ ein und schlie en Sie die Eingabe mit lt BEST TIGUNG gt ab Geben Sie die Kennung der H ndlerevidenzzentrale HEZ ein und schlie en Sie die Eingabe mit lt BEST TIGUNG gt ab Die eingegebenen Werte f r die H ndlerkennung werden noch einmal zur Kontrolle angezeigt Mit lt BEST TIGUNG gt werden die Werte gespeichert mit lt ABBRUCH gt verworfen Es erfolgt kein Bonausdruck 7 3 6 _ GeldKarten Guthaben F 66 REA ECS Bedienhandbuch 7 Weitere ECS Funktionen 20597 05E T2000 HK Haendlerkennung Kennung Absender 1234567890 20505 0250 52202050 1I 1
74. ndlerseite 2 Ebene Rechner eines Netzbetreibers Betreiberrechner BR 3 Ebene Autorisierungszentralen der Kreditkarteninstitute und Banken Abrechnungsverfahren Bl Autorisierungs zentrale ooo o F Genossenschafts mM banken BIK m Autorisierungsrechner Autorisierungs zentrale _ S Sparkassen mm ISDN DSGV S n EES Telefonnetz Autorisierungsrechner TERMINAL X 25 Datex P Autorisierungs ID zentrale y Betreiberrechner BR Privatbanken Im Bankverlag 2 LU a Autorisierungsrechner Autorisierungs zentrale Postbank IM IN Autorisierungsrechner POS Datenfern bertragung POS en POS Ebene 1 Terminal lt gt BR Ebene 2 5 Ebene 3 sierungszentralen Abbildung Die 3 Ebenen des POS Konzepts am Beispiel des Zahlungsverkehrs mit der eurocheque Karte Autorisierungszentralen der Banken Terminals Unter Terminal oder Buchungsebene ist hierbei das eigentliche POS Terminal auch Electronic Card System ECS genannt zu verstehen Diese Terminals stehen zumeist an Kassenpl tzen und erlauben dem Kunden elektronisch mit seiner Karte zu bezahlen Dabei werden im Hintergrund vom Zeitpunkt des Einlesens der Karte bis hin zur Belastung des Kontos des Karteninhabers mehrere Aktionen durchgef hrt die sp ter noch erkl rt werden Terminals die fest an einer Stelle plaziert sind bezeich
75. ner anlegen F 95 2 nee 7 43 Bediener l schen F 95 3 7 44 Bedienerdaten ndern F 95 1 nneee 7 42 Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 RE Datum Uhrzeit F 90 4 Druckerst rke F 90 6 Funktionen F 90 2 Funktionstasten ndern F 90 1 Konfigurationsflags F 90 3 Tastaturton F 90 5 Seite 8 9 Elektronik GmbH Datei HandbuchECS doc REA ECS Bedienhandbuch 7 Weitere ECS Funktionen Zahlungen Zahlungsverkehr elektronischer 8 4 Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1
76. net man auch als station re Terminals Daneben hei en L sungen f r den mobilen Einsatz Mobilterminals Diese werden berwiegend Seite 8 9 Datei HandbuchECS doc Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch RE Elektronik 7 Weitere ECS Funktionen GmbH dann eingesetzt wenn der Bezahlvorgang nicht direkt am Kassenplatz stattfinden kann z B in Restaurants in Taxen oder durch Dienstleister bei Endkunden Transaktionen Elektronische Zahlungen k nnen offline oder online ausgef hrt werden Bei offline Zahlungen ist nur Ebene 1 involviert Die Transaktionsdaten werden nur lokal d h im Terminal gespeichert Eine Datenfern bertragung DF ber ein Daten Netzwerk findet w hrend des Zahlungsvorgangs nicht statt Die Ums tze werden mit dem Tagesabschluss bei dem Netzbetreiber eingereicht Falls der offline Speicher voll ist wird die n chste offline Zahlung online ausgef hrt und im Anschluss der offline Speicher an den BR bertragen Im Gegensatz dazu werden bei online Zahlungen die Transaktionsdaten bereits w hrend des Zahlungsvorgangs zu einem Betreiberrechner und oder zu einer Autorisierungszentrale bermittelt Online Zahlungen erstrecken sich somit ber die Ebenen 1 und 2 oder sogar ber alle 3 Ebenen des POS Konzepts Datenfern bertragung DF Die bertragung der Transaktionsdaten von einer Akzeptanzstelle H ndler Dienstleistungs unternehmen an den Betreiberrechner oder zur A
77. nheit ist immer rot Das Typenschild einer H ndlereinheit ist immer gr n Das Typenschild einer DF Karte z B Modem ist immer gelb Seite 2 14 Datei HandbuchECS doc Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch RE Elektronik GmbH 3 Lieferumfang der Ger te 3 Lieferumfang der Ger te Im Lieferumfang eines REA ECS immer enthalten sind e H ndlereinheit e Kundeneinheit e DF Modul Analog Modem ISDN TA TCP IP RS 232 oder REA Bus e DF Kabel e Netzteil 9V DC e Handbuch oder Installationsanleitung e Klettband Haft und Velour je 50 mm 70 mm zum Befestigen der H ndlereinheit auf dem Tisch e Etiketten zur Beschriftung der Funktionstasten der H ndlereinheit Im Lieferumfang eines REA ECS ist optional bei einer Kassenanbindung ausserdem enthalten e Kassenanschlusskabel berpr fen Sie bitte umgehend nach dem Auspacken den Lieferumfang Ihrer Ger te Fehlerhafte oder fehlende Komponenten bitte sofort reklamieren Sp tere Reklamationen sind nicht mehr m glich Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Datei HandbuchECS doc Seite 3 1 Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch RE Elektronik GmbH 4 Installation 4 Installation In diesem Kapitel erfahren Sie wie Sie Ihr REA ECS richtig installieren Wie sie den Lieferumfang das Ger t pr fen k nnen wie Sie den optimalen Standort f r das Ger t festlegen wohin welcher Stecker geh rt in welcher Reihenfolge Sie
78. nnen nicht mehr storniert h werden Kassenschnitt erfolgreich Kassenschnitt Seite 6 14 Datei HandbuchECS doc Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch 6 POS Einsatz in der Praxis ECS Grundfunktionen Kundenbeleg REA Testmarkt 64367 M hltal Terminal ID BON Nr 12345678 000020 Kassenschnitt Schnitt Nr 95 Ausgel st am 25 09 2000 17 46 Bon Nr von 002 bis 019 Geldkarte 20 00 DEM BZAHL Datei Filetransfer Anzahl Datum Betrag 30 09 99 20 00 DEM GEBUCHT Eurocheque z ec 400 00 z olv 300 00 Summe 700 00 s olv 110 00 z elv 138 00 z off 45 00 Summe 73 00 2 z onl 235 00 E 2 Summe 235 00 1 g onl 100 00 1 z onl 180 00 2 Summe 80 00 Bee GEBUCHT ni 6 SUMME 780 00 8 SUMME GESAMT GEBUCHT Anzahl Betrag 7 TOTAL 800 00 DEM 8 TOTAL 308 00 EUR 25 09 2000 10 08 Kasse 1234 Bediener 48 Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 RE Datei HandbuchECS doc Elektronik GmbH Seite 6 15 RE Elektronik REA ECS Bedienhandbuch GmbH 6 POS Einsatz in der Praxis ECS Grundfunktionen 6 7 _ Bedienerabmeldung F 1 Mit dieser Funktion wird die Bedienerabmeldung durchgef hrt Das Terminal befindet sich anschlie end im Zustand Terminal bereit Kein Bediener Dr cken Sie an der Kundeneinheit 1 Sekunde die Funktionstaste lt F gt und geben Sie 1 ein Das Display ET er wechselt zu 1 Bediene
79. nsch Kassenschnitt Netzdiagnose Parametrierung Initialisierung Erst Inbetriebnahme Offline senden Neustart Terminal Fernwartung POS Au erbetriebnahme Systemkonfiguration DF Konfiguration POS System konfigurieren Stammdatenpflege Bediener Auswahlliste Karten Version 1 1 Kurzbeschreibung der Funktion Abmelden des Bedieners Druck der kassierten Werte bergang in den Zustand Kein Bediener Anmelden eines Bedieners bergang in den Grundzustand Terminal bereit Umstellung des W hrungskennzeichens Erstellung und Ausdruck eines Summenberichts aller Transaktionen des Terminals seit dem letzten Kassenschnitt Erstellung und Ausdruck einer Einzelbeleg bersicht in komprimierter Form f r einen bestimmten Bon Nummernkreis f r ausgew hlte Karten oder alle Karten Pr fung ohne Drucker wie die letzte Transaktion im Terminal verarbeitet wurde Die Funktion erzeugt keinen Bondruck Kopie der letzten Transaktion ausdrucken Stornierung einer Kartenzahlung Dazu muss die Bon Nummer der Original transaktion bekannt und die Karte muss identisch sein Kartenzahlungen vor dem letzten Kassenschnitt k nnen nicht mehr storniert werden Erstellen von Gutschriften f r Kreditkarten Floorlimitgesteuerte Durchf hrung von automatischer Erkennung des Kartentyps H ndlerwunsch gesteuerte Kartenzahlung Der H ndler kann vor Beginn der Kartenzahlung die Zahlungsart vorw hlen Die Floorlimits werden nicht beachtet
80. of Sale Ort des Kaufes Zahlungsverfahren das es dem Kunden erm glicht mit den vom deutschen Kreditgewerbe herausgegebenen Karten ec Karte Debitkarte Kreditkarte ohne Bargeld oder Scheck zu bezahlen Dabei wird der Zahlungsvorgang Transaktion elektronisch verarbeitet und weitergeleitet Es gibt zur Zeit drei verschiedene Verfahren electronic cash System POS ohne Zahlungsgarantie POZ Lastschrift Verfahren POZ Zahlung POS System ohne Zahlungsgarantie Zahlungsverfahren das dem Handel die Erstellung von Lastschriften mittels der im Magnetstreifen der ec Karte gespeicherten Daten erm glicht es steht ausschliesslich zur Nutzung mit deutschen ec Karten zur Verf gung Bei Betr gen ber eine bestimmte H he ist vertraglich vorgeschrieben dass eine Sperrabfrage ber den Netzbetreiber in den Autorisierungszentralen der deutschen Kreditwirtschaft veranlasst wird Eine Zahlungsgarantie ist damit nicht verbunden Terminal ID Achtstellige Ziffer die der Netzbetreiber bei der Erst Inbetriebnahme des Terminals vergibt User Help Desk Hotline des Netzbetreibers VU Nummer Vertragsunternehmer Nummer Im Netzrechner des Netzbetreibers gespeicherte Nummer Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Datei HandbuchECS doc Seite 8 7 Version 1 1 Elektronik GmbH 8 5 Index A Autorisierungszentrale 2020eeenenenneen 8 4 B Bedienerschnittstelle nenne 2 11 Bondr cker 2 u ueu se ee 2 7
81. pyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch R Elektronik 6 POS Einsatz in der Praxis ECS Grundfunktionen GmbH 6 2 Umstellung W hrungskennzeichen WKZ F 9 Mit dieser Funktion wird das W hrungskennzeichen umgestellt Die Umstellung des W hrungskennzeichens muss vor Auswahl einer Funktion erfolgen Dr cken Sie 1 Sekunde an der Kundeneinheit die 25 05 2000 Funktionstaste lt F gt und geben Sie 9 f r die Funktion e oeae WKZ Umschaltung ein Das Display wechselt zu 9 WKZ Umschaltung 10 bersicht Summen 11 bersicht Belege Dr cken Sie lt BEST TIGUNG gt zur Ausf hrung der NSS Eu A Funktion W hlen Sie das WKZ 2 EUR aus und dr cken Sie 25 05 2000 lt BEST TIGUNG gt WKZ Umschaltung 1 DEM lt JT gt Auswahl Nach Abschluss der WKZ Umschaltung springt das ECS wieder in den Zustand Terminal bereit und zeigt das Grunddisplay an Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Datei HandbuchECS doc Seite 6 3 Version 1 1 Elektronik GmbH 6 6 3 Zahlung F 40 REA ECS Bedienhandbuch POS Einsatz in der Praxis ECS Grundfunktionen Diese Funktion ist die Standardeinstellung des REA ECS und dient der Durchf hrung von floorlimit gesteuerten Kartenzahlungen mit automatischer Erkennung des Kartentyps 6 3 1 electronic cash Zahlung Das Terminal befindet sich im Grundzustand Zahlung mit der Grundw hrung DEM Geben Sie den Zahlungsbetrag ein Schlie en Sie
82. r cken Vor dem Ausdruck der Beleg bersicht an der H ndlereinheit zeigt das PIN Pad folgende Display anzeige an Geben Sie die Anfangs Bon Nr Vorgabewert 1 sowie die End Bon Nr Vorgabewert 999999 ein W hlen Sie die Kartentypen aus Vorgabewert 1 Alle Karten Seite 7 4 Datei HandbuchECS doc 2 5s 0552000 TOETOE Funktionsauswahl 1 voeren eae Belag 9 Neoezallenmake om 20 Druckwiederholung 30 Storno 11 25s 05 2000 10E 105 bersicht Belege BON Nr von 215P 05E T2101010 1201 1015 bersicht Belege BIONG N ARVON BON Nr bis 999999 2 5P 0r5F2101010 10 05 Auswahl Kartentypen 2 eurocheque 3 Maestro 4 Kreditkarte ES Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch RE Elektronik 7 Weitere ECS Funktionen GmbH Bonausdruck REA Testmarkt 64367 M hltal Terminal ID BON Nr 12345678 000107 bersicht Belege BON Nummern 000001 999999 Alle Kartentypen Zahlung ec Lastschrift DEM 11 00 25 05 2000 09 22 BON Nr 000024 Trace Nr 999999 Beleg Nr 0006 BLZ Konto 50080000 1234567802 Bediener 3 Zahlung Visa DEM 400 00 25 05 2000 09 43 BON Nr 000025 Trace Nr 000001 Beleg Nr 0007 PAN 3675000000071234 Genehmigung 555555 Bediener 3 Zahlung AMERICAN EXPRESS EUR 300 00 25 05 2000 10 05 BON Nr 000037 Trace Nr 000013 Beleg Nr 0012 PAN 7123436750000000 Genehmigung 666666 Bediener 3 25 05 2000 10 08 Kasse 1234 Bediener 3
83. r Abmeldung 3 Bediener Anmeldung 9 WKZ Umschaltung F hren Sie die Funktion Bedienerabmeldung aus 10 bersicht Summen indem Sie lt BEST TIGUNG gt dr cken BES Bediener abgemeldet wird kurz angezeigt 25 05 2000 10208 Bediener Abmeldung Bediener abgemeldet Das Terminal geht anschlie end im Zustand Terminal 25 05 2000 eschlossen Kein Bediener REA ECS Terminal geschlossen Kein Bediener lt F gt Funktionsauswahl Seite 6 16 Datei HandbuchECS doc Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch RE Elektronik 7 Weitere ECS Funktionen GmbH 7 Weitere ECS Funktionen Dieses Kapitel beschreibt die Funktionen die sie ben tigen um das Ger t an Ihre pers nlichen Anforderungen anzupassen eine bersicht ber die Buchungen Limits und Einstellungen im Ger t zu erhalten Probleme oder St rungen am Ger t zu beheben Ihr ECS mit einer neuen Software zu versehen bersichtsfunktionen Funktion 10 bersicht Summen Funktion 11 bersicht Belege Funktion 97 Liste Zahlungssysteme Alternative Zahlungsfunktionen Funktion 31 Gutschrift Chipkartenfunktionen Funktion 60 HK Initialisierung Funktion 61 BZD Handling Funktion 62 HK Wechsel Funktion 63 HK Euroumschaltung Funktion 64 HK H ndlerkennung Funktion 66 GK Guthaben Hilfsfunktionen Funktion 13 Notfallfunktion am ECS Funktion 20 Druckwiederholung Funktion 80 Terminal Neustart Funktion 82 Fernwartung
84. rstellung von den beschriebenen Begriffen zu bekommen 2 1 Generelle M glichkeiten des Ger tes Das REA Electronic Card System REA ECS ist eine zukunftsorientierte modulare Ger tefamilie f r das bargeldlose Bezahlen am Point of Sale POS Den vielf ltigen Anforderungen des Handels und anderer Dienstleister wurde mit massgeschneiderten Systemvarianten Rechnung getragen Die Konzept Philosophie des REA ECS erf llt dabei die drei elementaren Grundanforderungen e Preisg nstige Anschaffung wirtschaftlicher Betrieb e Gr tm glicher Investitionsschutz im Hinblick auf neue Zahlarten und technische Weiter entwicklungen e Flexibilit t um individuelle Anforderungen der Kunden und der H ndler kompromisslos zu erf llen Diese Flexibilit t wird durch modulare kompatible Systemkomponenten und durch ein modernes Softwarekonzept erreicht Ein REA Card ECS System besteht aus zwei Einheiten der Kunden und der H ndlereinheit die alternativ ber Kabel oder Funk verbunden sind Diese sind in verschiedenen Ausf hrungen verf gbar In der Kundeneinheit sind Tastatur Display und Chipkartenleser integriert Hier werden die Zahlvorg nge bearbeitet Die H ndlereinheit beinhaltet den Thermo Bondrucker einen Magnetkartendurchzugsleser sowie die DF und Schnittstellenkomponenten und optional eine Speicherkarte Frei programmierbare Funktionstasten f r Kassenschnitt Zahlartauswahl Abfragen usw erleichtern dem Kassenpersonal die
85. rt 82 Fernwartung 85 POS Au erbetriebna 90 Systemkonfiguratio Leo 25 05 2000 Terminal Neustart 25 05 2000 REA ECS Zahlung DEM 0 00 lt F gt Funktionsauswahl Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch 7 Weitere ECS Funktionen R Elektronik GmbH 7 4 4 Fernwartung F 82 ber die Fernwartung kann das ECS mit einer neuen Software versehen und vom REA Wartungsrechner berpr ft werden So kann das ECS immer auf die neuesten Anforderungen im Zahlungsverkehr angepasst werden Auch k nnen Fehler im Ger t schnell untersucht und behoben werden Mit Hilfe der Auftragsnummer die Sie in der Funktion eingeben erkennt der Wartungsrechner welche Fernwartung das ECS durchf hren soll Die Auftragsnummer wird Ihnen mitgeteilt sobald das ECS eine neue Software ben tigt Zur Auswahl der Fernwartung dr cken Sie an der Kundeneinheit 1 Sekunde die Funktionstaste lt F gt und geben Sie 82 f r die Funktion Fernwartung ein Dr cken Sie lt BEST TIGUNG gt zur Ausf hrung der Funktion Geben Sie das Passwort ein und schlie en Sie die Eingabe mit lt BEST TIGUNGS gt ab Das Display zeigt die verschiedenen Auswah Im glichkeiten an 7 4 4 1 Wartung F82 1 Zur Durchf hrung einer Fernwartung geben Sie die Auftrags Nr ein die Sie von Ihrer Hotline erfahren Das Ger t f hrt nun eine Fernwartung durch und holt sich die neue Software ab Copyright 2001 by R
86. rung ein 73 Inbetriebnahme 78 OrEEline Senden Dr cken Sie lt BEST TIGUNG gt zur Ausf hrung der 80 Terminal Neustart Funktion EES Verbindungsaufbau und senden der Initialisierungs 25 05 2000 anfrage an den BR RE SE Initialisierung in Bearbeitung Bitte warten Empfangen der Initialisierungs Antwort vom BR 25 05 2000 Initialisierung Initialisierung erfolgreich Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Datei HandbuchECS doc Seite 7 27 Version 1 1 RE Elektronik REA ECS Bedienhandbuch GmbH 7 Weitere ECS Funktionen REA Testmarkt 64367 M hltal Terminal ID BON Nr 12345678 000112 Initialisierung Netzbetreiber FNR 101035 SWNR 9901 Build 0123 Trace Nr 123458 Beleg Nr 123 oOff Limit 026 Status BR x40200000 Zeitgrenzen 30 sec Initialisierung erfolgreich 25 05 2000 12 45 Vielen Dank f r Ihren Besuch Seite 7 28 Datei HandbuchECS doc Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch RE Elektronik 7 Weitere ECS Funktionen GmbH 7 5 4 Inbetriebnahme F 73 Die Funktion 73 l st automatisch die Funktionen 72 und 71 aus Dabei wird eine Initialisierung und eine Parametrierung ausgetauscht Eine Beschreibungen des Ablaufs der beiden Funktionen und der notwendigen Eingaben sind in den Kapiteln 7 5 3 und 7 5 2 zu finden Die Ergebnisse der ausgel sten Vorg nge werden auf dem Drucker protokolliert War einer der beiden Vorg nge nicht erfolgre
87. te lt BEST TIGUNG gt abgeschlossen Existieren mehrere Eingabe felder dann wechselt der Cursor nach Abschluss des ersten zum n chsten Eingabefeld s o Ein gabefelder Nummer und Passwort Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Datei HandbuchECS doc Seite 2 11 Version 1 1 R E Elektronik Bedienhandbuch REA ECS GmbH 2 Das REAECS Funktionsauswahl Bei korrekter Installation Inbetriebnahme und Bediener 25 09 2000 ld igt das REA ECS folgendes Display anmeldung zeigt das olgendes Display REA ECS Die brigen Terminalfunktionen werden durch Dr cken Kaa der Funktionstaste lt F gt und Eingabe der Funktions DEM 0 of nummer hier exemplarisch 30 f r Storno an der TE Kundeneinheit ausgew hlt Dann erhalten Sie folgende Displayanzeige Funktionsauswahl Mit lt BEST TIGUNG gt rufen Sie die gew nschte Funktion auf 3JL Euegeazie E 40 Zahlung Der Ablauf der Funktionen ist in den Kapiteln 5 und 6 41 Zahlungswunsch Storno F 30 in 6 5 beschrieben 30 Seite 2 12 Datei HandbuchECS doc Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch 2 Das REA ECS 2 4 DF M glichkeiten F r die DF Anbindung bietet das REA ECS folgende M glichkeiten RE Elektronik GmbH re DF Ger t Netz Bedeutung der leuchtenden LEDs Analoges Modem bertragungsrate 14 400 Baud optional 38 400 Baud 1 Verbindung steht 2 Verbindungsaufbau erfolgt 3 Modem betrie
88. triebnahme F 85 7 33 Storno F 30 are arneennen 6 11 Systemkonfiguration F 90 7 34 Seite 8 9 Datei HandbuchECS doc REA ECS Bedienhandbuch 7 Weitere ECS Funktionen Terminal Neustart F 80 7 20 bersicht Belege F 11 7 4 bersicht Summen F 10 7 2 Umstellung W hrungskennzeichen F 9 6 3 Zahlung F 40 ee 6 4 Zahlungswunsch F 41 6 10 Funktionstasten iesea etaa i 2 6 H H ndlereinheit eeneen 2 6 2 9 3 1 H ndlerk rte 22 2288382285 B388d8n 22 2 5 H ndlerkartensockel e 2 5 2 9 K Kartenarten Chipkart n nenie munnan n e nennen 8 5 Magnetstreifenkarten nnnennen 8 5 Kassenanschluss 22442244204200 seen 2 8 Konfiguration DEE San 2 13 Konzept POS an date Ben he 8 4 Kundeneinheit neeennnnnenneeenn 2 3 2 9 3 1 L LED Anzeige aseesesenenan inner 2 8 Lieferumfang 2240440senseenneennnennennnn 3 1 M Magnetkartenleser 0200eeneeneeennenneen 2 7 2 9 N Netzbetreiber 22 2 nr NE i 8 4 Netzteile ean a Er nes en 3 1 P Papiervorschubtaste u eennnnen 2 7 S Seriennummer uuensesenesensnensennenenenenennenne nennen 2 14 Signalgeber 4 5 0 2 2 4 Speicherkarte 2er 2 8 2 10 T Tastatur seiten eetteete 2 3 2 9 2 10 Transaktion 8 5 Typenschilder a 2 2 2 22 2a 2 14 U Unterfunktion Bedie
89. tus BR x40200000 Zeitgrenzen 30 sec Akt Trans 2 Offline 1 Online Netzbetrieb bereit 25 05 2000 Vielen Dank f r Ihren Besuch Der Ausdruck gibt dem Bediener eine Information ber den momentanen Status des Terminals Folgende Texte sind m glich Folgende Anzeigen gelten f r den angezeigten Netzbetreiber Aktuelle Transaktionen n Offline Zeigt Ihnen an wie viele Offlinetransaktionen in Ihrem ECS gespeichert sind n Online Zeigt Ihnen an wie viele Onlinetransaktionen seit dem letzten Kassenschnitt durchgef hrt wurden Terminal z Zt nicht bereit Parametrierung Initialisierung F hren Sie in beiden F llen eine erneute Erstinbetriebnahme durch Funktion 73 Keine Ums tze vorhanden Das Terminal hat zur Zeit keine Transaktionen gespeichert Folgende Anzeigen gelten f r alle Netzbetreiber im ECS Terminal leer nicht leer Seite 7 24 Datei HandbuchECS doc Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch RE Elektronik 7 Weitere ECS Funktionen GmbH 7 5 2 Parametrierung F 71 Mit dieser Funktion werden die Parametrierungsdaten mit den Betreiberrechner ausgetauscht Parametrierungsdaten sind Bontexte Anzahl S tze Offline und Floorlimits Zur Auswahl der Parametrierung dr cken Sie an der 25 05 2000 Kundeneinheit 1 Sekunde die Funktionstaste lt F gt und Punch sans wahT geben Sie 71 f r die Funktion Parametrierung ein 72 Initialisierung Dr cken Sie lt BEST TIGUNG gt zur A
90. tzbetreiber ar Auswahl Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch 5 POS Inbetriebnahme Hier k nnen Sie eine Call by Call Nummer eingeben Eine Call by Call Nummer ist eine Telefonvorwahl mit der Sie ber einen anderen Telefonnetzanbieter telefonieren k nnen Sie wird der eigentlichen Rufnummer beim W hlvorgang automatisch vorangestellt 010xx Speichern Sie die aktuellen Einstellungen mit 1 Ja Jetzt springt das ECS die Anzeige Initialisierung Sie k nnen nun die Erstinbetriebnahme beim Netzbetreiber durchf hren Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 RE Elektronik GmbH 25 09 2000 Log O5 SENUPIDEV ale est by calr fr 25 09 2000 LO 05 Speichern 2 Nenn lt JT gt Auswahl 25 09 2000 1205 2055 REA ECS Initialisierung Bediener 3 lt F gt Funktionsauswahl Datei HandbuchECS doc Seite 5 7 RE Elektronik REA ECS Bedienhandbuch GmbH 5 POS Inbetriebnahme 5 3 Inbetriebnahme beim Netzbetreiber F 73 Nachdem Sie nun einen Bediener angemeldet und das ECS an Ihr DF Modul angepasst haben k nnen Sie es mit Funktion 73 Inbetriebnahme beim Betreiberrechner des Netzbetreibers anmelden Dr cken Sie an der Kundeneinheit 1 Sekunde die Funktionstaste lt F gt und geben Sie 73 f r die Funktion een Inbetriebnahme ein EEE TEE TE AS Ore lane senden Dr cken Sie lt BESTATIGUNG gt zur Ausf hrung der 60 Terminal Me
91. unsches werden die Floorlimits bergangen Der H ndler kann dadurch z B eine Geheimzahleingabe bzw eine POZ Transaktion erzwingen auch bei einem niedrigen Betrag oder auf eigenes Risiko eine niederwertigere Zahlungsart erzwingen OLV offline OLV online auch bei h heren Betr gen Dr cken Sie 1 Sekunde an der Kundeneinheit die Funktionsauswahl 41 Zahlungswunsch Funktionstaste lt F gt und geben Sie 41 f r die Funktion Zahlungswunsch ein Das Display wechselt zu 50 Kassenschnitt 70 Netzdiagnose Dr cken Sie lt BESTATIGUNG gt zur Ausf hrung der 71 Parametrierung Funktion 41 W hlen Sie die Nummer der gew nschten Zahlungsart und dr cken Sie zur Ausf hrung lt BEST TIGUNG gt a a iec Taste dhiri ni 2m POZ TaS tS eCNeI EE 8 alecerronie eas n lt JT gt Auswahl Das Terminal geht in den Zustand Zahlung ec 25 05 2000 Lastschrift mit der Grundw hrung DEM Zahlung ec Lastschrift DEM Ab hier verl uft die Funktion wie eine normale Zahlung Seite 6 10 Datei HandbuchECS doc Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch 6 POS Einsatz in der Praxis ECS Grundfunktionen 6 5 Storno F 30 RE Elektronik GmbH Vorangegangene Magnetkartenzahlungen k nnen storniert werden wenn 1 Seit der Buchung noch kein Kassenschnitt vollzogen wurde 2 Er mit derselben Karte durchgef hrt wird die auch f r die urspr ngliche Zahlung verwendet w
92. unstart Funktion 82 Fernwartung TEE BER Das ECS fordert Sie nun zur Eingabe der Terminal ID auf Diese Aufforderung erfolgt nur bei der Erstinbetrieb Inbetriebnahme nahme Terminal ID 1234567 Das ECS f hrt eine Inbetriebnahme beim Netzbetreiber durch IS EE rnbetriebnahme Zuerst wird hierf r eine Initialisierung ausgel st das ECS liefert seine Daten beim Netzbetreiber ab in Bearbeitung Bitte warten Nun wird die erfolgreiche Initialisierung angezeigt 25 09 2000 WERS Inbetriebnahme Initialisierung erfolgreich Anschlie end wird eine Parametrierung durchgef hrt das Display zeigt wieder Inbetriebnahme in a a E Bearbeitung Das ECS holt sich nun z B seine Bontexte seine Zahlungslimits sowie die erlaubten Kartenarten ab in Bearbeitung Bitte warten Seite 5 8 Datei HandbuchECS doc Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch RE Elektronik 5 POS Inbetriebnahme GmbH Zum Abschlu der Inbetriebnahme wird die erfolgreiche Parametrierung angezeigt Pa ae Parametrierung erfolgreich Nach erfolgreicher Inbetriebnahme ist das ECS beim Netzbetreiber angemeldet und jetzt springt das ECS in den Zustand Zahlung und zeigt folgendes Display an oder das ECS springt bei einer Kassenanbindung in den Zustand Terminal bereit und zeigt folgendes Display REA ECS an memimoi ima l benene Bedr ener ikke lt F gt Funktionsauswahl
93. urde 3 Die Bon Nummer der urspr nglichen Buchung bekannt ist Dr cken Sie an der Kundeneinheit 1 Sekunde die Funktionstaste lt F gt und geben Sie 30 zum Ausw hlen der gew nschten Funktion ein Dr cken Sie lt BEST TIGUNG gt zur Ausf hrung der Funktion Geben Sie Ihr Bedienerpasswort ein und schlie en Sie die Eingabe mit lt BEST TIGUNG gt ab Geben Sie die Bon Nr der zu stornierenden Autori sierung ein und schlie en Sie die Eingabe mit lt BEST TIGUNG gt ab Der Stornobetrag wird automatisch aus der Umsatzdatei entnommen und angezeigt L sen Sie durch Dr cken von lt BEST TIGUNG gt die Stornierung aus Anschlie end werden Sie zur Eingabe der Magnetkarte aufgefordert Ziehen Sie die Magnetkarte an der H ndlereinheit durch den Magnetkartenleser Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 25 05 2000 Funktionsauswahl 30 SEO ME al CNES Gnr al ae je 40 Zahlung 41 Zahlungswunsch 30 25 05 2000 103 05 Storno Passwort 25594 055272202070 L03 05 A5 05 2000 Storno Zahlung esleeteronie eas DEM 450 00 lt BEST TIGUNG gt euKelei rrlomEeseratshh Storno Zahlung sleeeroani e eas DEM 450 00 ekarea euren ziahem gt Datei HandbuchECS doc Seite 6 11 REA ECS Bedienhandbuch R Elektronik GmbH 6 POS Einsatz in der Praxis ECS Grundfunktionen Fordern Sie den Kunden auf seine Geheimzahl an der Kundeneinheit einzugeben und mit lt BESTATIGUNG
94. usf hrung der 73 Inbeiriebnahme Funktion 75 Ora Lline Senden Verbindungsaufbau und senden der Parametrierungs 25 05 2000 anfrage an den BR i Rarame ciei em UME in Bearbeitung Bitte warten Empfangen der Parametrierungs Antwort vom BR 25 05 2000 Parametrierung Parametrierung erfolgreich Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Datei HandbuchECS doc Seite 7 25 Version 1 1 Elektronik GmbH REA Testmarkt 64367 M hltal Terminal ID BON Nr 12345678 000111 Parametrierung Netzbetreiber FNR 101035 SWNR 9901 Build 0123 Trace Nr 123458 Beleg Nr 001 oOff Limit 026 Status BR x40200000 Zeitgrenzen 30 sec Bontext REA Testmarkt 64367 M hltal Parametrierung erfolgreich 25 05 2000 Vielen Dank f r Ihren Besuch Seite 7 26 Datei HandbuchECS doc REA ECS Bedienhandbuch 7 Weitere ECS Funktionen e vom BR bermittelter Bontext Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Version 1 1 REA ECS Bedienhandbuch RE Elektronik 7 Weitere ECS Funktionen GmbH 7 3 3 Initialisierung F 72 Mit dieser Funktion kann eine Re lnitialisierungsnachricht mit dem ausgew hlten Betreiberrechner ausgetauscht werden Bei der Erst Inbetriebnahme wird diese Funktion zur Erst Initialisierung des Terminals automatisch aufgerufen Zur Auswahl der Initialisierung dr cken Sie an der 25 05 2000 Kundeneinheit 1 Sekunde die Funktionstaste lt F gt und ee geben Sie 72 f r die Funktion Initialisie
95. uspacken und berpr fen des LieferumfangS s essisieisieeieisisisieriirisisisiririrrsrsrsrrirrerer 4 1 4 2 Festlegen des Installationsortes u ec 4 1 4 3 Welches Kabel Wohin ee ee ee ea 4 2 4 4 Anschlie en der Kabeln as sarah nie 4 4 4 4 1 Anschlie en der Kabel an der H ndlereinheit 444444444HRR RR nn nennen 4 4 4 4 2 Anschlie en der Kabel an die Kasse das Telefonnetz und an das Stromnetz 4 5 4 5 Abschluss der Installation Kontrolle 24444444444HHnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn 4 6 4 6 M gliche Fehler und Abhiffen ann ss ame 4 7 5 POS Inbetriebnahme aenzecuna teen ea Ba aan N Be 5 1 5 1 Bedieneranmeldung FA 5 1 5 2 Anpassen an die DF F ID 2 ee ee 5 3 BED SEIN A EE AE E EA GES Hana Eee nee ER 5 3 95223 Aualogmodemie ee ee ee ee en hatte 5 5 5 3 Inbetriebnahme beim Netzbetreiber F 73 r4444444444nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnannan 5 8 6 POS Einsatz in der Praxis ECS Grundfunktionen uss244000nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnen 6 1 6 1 Bedieneranmeldung F 3 Heer ee 6 1 6 2 Umstellung W hrungskennzeichen WKZ F 9 uuuu222222244sssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 6 3 6 3 Zahlung RAW Se een ein E E TE 6 4 8 371 electr nic cash Zahlung 22 a nn 6 4 6 3 2 Chipkartenzahlung 2 2 ana 6 7 6 4 Zahlungswunsch F A en ae a ee hleirzbigeiirei 6 10 6 5 Stoma
96. utorisierungszentrale kann ber 3 ver schiedene Verbindungsarten erfolgen e ISDN e Analoge Telefonleitungen e X 25 Datex P Bei einer ISDN Anbindung kann jedes Terminal einzeln angeschlossen werden oder ber den REA Bus k nnen bis zu 31 ECS gleichzeitig angeschlossen und betrieben werden Analoge Anbindungen benutzen ein Modem zur Datenfern bertragung DF Hierbei kann das Modem direkt in das ECS integriert sein Dann spricht man von einem internen Modem andernfalls von einem externen Modem Eine X 25 Datex P Anbindung eignet sich besonders dann wenn mehrere ECS vor Ort installiert werden sollen wie z B in Hotels oder Superm rkten Kartenarten Es werden grunds tzlich zwei Kartenarten unterschieden e Magnetstreifenkarten eurocheque Karten und Debit Kreditkarten und e Chipkarten elektronische Geldb rsen z B GeldKarte Copyright 2001 by REA Elektronik GmbH Datei HandbuchECS doc Seite 8 5 Version 1 1 RE Elektronik REA ECS Bedienhandbuch GmbH 7 Weitere ECS Funktionen 84 Glossar Kurze Erkl rung der Begriffe im Elektronischen Zahlungsverkehr AID Nummer Autorisierungs Identifikations Nummer sichtbar auf den Belegausdrucken Autorisierungssysteme Rechenzentren der Banken und Kreditkarteninstitute Betreiberrechner Rechenzentren der Netzbetreiber Datenfern bertragung DF Hier der Datenaustausch des H ndlers Vertragsunternehmers mit dem Netzknotenrechner des Netzbetreibers ber ISDN T

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