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Administratorhandbuch für ViewStation EX, ViewStation

1. Polycom Inc Der PMAC Assistent Polycom Management Access Control ist ein Hilfsprogramm f r die Fernverwaltung das die folgenden M glichkeiten bietet U Beschr nkung des Zugriffs auf Bildschirm durch Passwortschutz auf Bildschirmebene mithilfe eines Verwaltungspassworts U Einf gen eines Firmenlogos in den Hauptbildschirm U Erstellen eines zus tzlichen Zielwahl Bildschirms der von den Benutzern ber das im Hauptbildschirm eingef gte Logo aufgerufen werden kann LJ Erstellen und Speichern von Profilen auf dem PC f r die Verteilung an andere Systeme Weitere Informationen ber die Verwendung des PMAC Assistenten erhalten Sie durch die Anweisungen des Assistenten Der PMAC Assistent kann im Polycom Resource Center unter www polycom com videosoftware heruntergeladen werden Die Web Benutzeroberfl che weist einen Link zu dieser Website auf 5 3 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Verwenden des Adressbuchdienstes Der Polycom Adressbuchdienst bietet die folgenden M glichkeiten Q Adressbucheintr ge auf dem PC rasch hinzuf gen und speichern und dann an andere ViewStation und VSX Systeme Ihrer Organisation bertragen Adressb cher konsistent halten durch Speicherung der Adressbuchdateien auf einem zentralen PC Adressbucheintr ge verteilen mit der Option bestehende Eintr ge zu ersetzen Adressbuchdateien zwischen ViewStation und VSX System verschieben m
2. POLYCOM Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VSAOOO Version 6 0 A 3725 21652 001 A Markeninformationen Polycom das Design des Polycom Logos ViewStation und Vortex sind eingetragene Marken von Polycom Inc Global Management System Siren 14 PowerCam Pro Motion und Visual Concert sind Marken von Polycom Inc in den Vereinigten Staaten und verschiedenen anderen L ndern Alle anderen Marken sind Eigentum ihrer entsprechenden Inhaber Patentinformationen Das vorliegende Produkt ist durch ein oder mehrere US amerikanische und Patente anderer L nder sowie durch angemeldete Patente von Polycom Inc gesch tzt 2004 Polycom Inc Alle Rechte vorbehalten Polycom Inc 4750 Willow Road Pleasanton CA 94588 2708 USA Ohne die ausdr ckliche schriftliche Genehmigung von Polycom Inc darf kein Teil dieses Dokuments f r irgendwelche Zwecke vervielf ltigt oder bertragen werden und zwar unabh ngig davon auf welche Art und Weise oder mit welchen Mitteln elektronisch oder mechanisch dies geschieht Dies schlie t laut Gesetz auch die bersetzung in eine andere Sprache oder ein anderes Format ein Polycom Inc beh lt sich als Vertragspartei alle Eigentumsrechte an der in diesen Produkten enthaltenen Software vor Die Software ist durch das US amerikanische Urheberrecht und internationale Vertragsbestimmungen gesch tzt Daher ist die Software wie jedes andere urheberrechtlich
3. 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt LAN H 323 gt H 323 gt Geschwindigkeiten 2 W hlen Sie die Anwahlgeschwindigkeiten die Benutzern f r das T tigen von Anrufen zur Verf gung stehen e Die Geschwindigkeiten Nx56 und Nx64 k nnen f r ISDN Anrufe gew hlt werden e Die Geschwindigkeiten IPx56 und IPx64 k nnen f r IP Anrufe gew hlt werden Konfigurieren des Systems zur Verwendung eines Gatekeepers Ein Gatekeeper berwacht den Datenverkehr im Netzwerk und verwaltet Funktionen wie Bandbreiten und Zugriffssteuerung Er ist au erdem f r die Adress bersetzung zust ndig mit deren Hilfe Benutzer Anrufe mit statischen Aliasnamen durchf hren k nnen und nicht sich unter Umst nden t glich ndernde IP Adressen verwenden m ssen So konfigurieren des Systems f r die Verwendung eines Gatekeepers 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt LAN H 323 gt H 323 gt Gatekeeper 2 Konfigurieren Sie folgende Einstellungen Einstellung Beschreibung H 323 Name Gibt den Namen an den Gatekeeper und Gateways zur Identifizierung dieses Systems verwenden Sie k nnen mit H 323 Namen Punkt zu Punkt Anrufe t tigen wenn beide Systeme bei einem Gatekeeper registriert sind Der H 323 Name ist mit dem Systemnamen identisch sofern Sie ihn nicht ge ndert haben Die verwendbaren Namen sind eventuell im W hlplan Ihrer Organisation enthalten Jeder Systemname muss eindeutig sein Nach nderun
4. 3 Verbinden Sie den Netzwerkanschluss des of the Quad BRI Netzwerkschnittstellenmoduls mit dem NT 1 Ger t bzw dem ISDN Netzwerk Wenn Sie nicht an alle vier Anschl sse BRI Leitungen anschlie en f hren Sie den Anschluss in ansteigender Reihenfolge durch 4 Falls Sie ein NT 1 Ger t verwenden schlie en Sie dieses an das ISDN Netzwerk an 2 10 www polycom com videodocumentation Kapitel 2 Konfiguration der Systemhardware S2M Netzwerkschnittstellenmodul Polycom Inc Das 52M Netzwerkschnittstellenmodul erm glicht das T tigen von ISDN Anrufen ber eine BRI Leitung Neben dem S2M Netzwerkschnittstellenmodul und dessen Zubeh r ben tigen Sie m glicherweise die folgenden Ger te LI Externe Channel Service Unit CSU Wenn Sie ein S2M T1 Netzwerkschnittstellenmodul au erhalb einer automatischen Nebenstellenanlage anschlie en k nnten Sie die Verbindung ber eine CSU herstellen Die CSU isoliert das S2M Modul vom Netzwerk und gew hrleistet die Signal bertragung an das Netzwerk auch dann wenn das S2M Netzwerkschnittstellenmodul vom einem Stromausfall betroffen ist oder die betreffende Verbindung gel st wird Dadurch kann verhindert werden dass die Leitung deaktiviert wird CSU Ger te werden nur in Nordamerika verwendet LI PBX Crossover Kabel Beim Anschluss des S2M Netzwerkschnittstellenmoduls eine automatische Nebenstellenanlage PBX oder andere Netzwerkzugangsausr stung von Drittanbietern ist m
5. Bei Verwendung von zwei Monitoren erscheint auf beiden Monitoren das gleiche Bild Beim Anzeigen von Grafiken wird der Bildrand abgeschnitten Blauer Bildschirm im PIP Fenster Polycom Inc System VS4000 Ursache Es hat nur ein Kanal mit 64 KBps eine Verbindung hergestellt Im Bild auf der Gegenseite gibt es viel Bewegung Es ist nur ein Monitor aktiviert Der zweite Monitor ist an den Videorekorder Ausgang angeschlossen Die Monitore sind am selben Ausgang angeschlossen Der Monitor verf gt sowohl ber einen FBAS als auch einen S Video Ausgang Die Grafiken von der Gegenseite werden auf einem NTSC Monitor angezeigt Dieses Problem tritt unter Umst nden bei Mehrpunktanrufen auf f r die eine RADVision MCU verwendet wird Kein Video Eingang Die Kameraauswahl ist falsch Der VCR Eingang ist ausgew hlt und der Videorekorder funktioniert nicht Die meisten Videorekorder zeigen einen blauen Bildschirm an wenn die Videokassette nicht abgespielt wird Kapitel 7 Diagnose und Problembehebung L sung Pr fen Sie die ISDN Nummer der Gegenseite Bitten Sie die Gegenseite Ihren Standort anzurufen Ein Hintergrund mit weniger Bewegung liefert ein besseres und ruhigeres Videobild Aktivieren Sie die Verwendung von zwei Monitoren f r das System im Bildschirm Admin Konfiguration gt Bild Kameras gt TV Monitore Schlie en Sie Monitor 2 an die Monitor 2 Verbindung
6. ISDN BRI A A Alle Polycom ISDN BRI Schnittstellen sind vom Typ S T Bus ISDN BRI Leitungen die direkt aus dem Netz einer Telefongesellschaft kommen sind vom Typ U Bus wenn also das System nicht hinter einer automatischen Nebenstellenanlage oder einem anderen privaten Netzwerk liegt m ssen Sie die BRI Schnittstelle ber ein N T1 Ger t das BRI Mehrfachleitungen unterst tzt an die BRI Leitung en anschlie en Um ISDN BRI Leitungen von einer automatischen Nebenstellenanlage zu einem Videokonferenzsystem verwenden zu k nnen m ssen Sie zus tzlich zu den anderen Anforderungen folgende Aufgaben erledigen Q Bestimmen Sie den Schnittstellentyp des ISDN BRI Netzwerkmodus in der automatischen Nebenstellenanlage U Bus oder S T Bus Daraus ergibt sich ob zwischen die automatische Nebenstellenanlage und die ISDN BRI Schnittstelle des Videokonferenzsystems ein NT1 Ger t geschaltet werden muss Wenn das ISDN BRI Netzwerkmodul der automatischen Nebenstellenanlage vom Typ S T Bus ist besteht eine L ngenbeschr nkung von 150 m f r die S T Bus ISDN Leitung F r das Modul ist m glicherweise trotzdem ein Spezialstecker mit Widerstand erforderlich Stellen Sie sicher dass die ISDN S2M oder BRI Mehrfachleitungen auf der ffentlichen Seite von der Telefongesellschaft die Daten des Videokonferenzsystem so bertragen k nnen als ob das System direkt angeschlossen w re wie oben beschrieben Der zus tzliche Sprachkanal kann
7. C So konfigurieren Sie eine Streaming bertragung 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt LAN H 323 gt Streaming 2 Konfigurieren Sie folgende Einstellungen Einstellung Beschreibung Geschwindigkeit Gibt die Geschwindigkeit f r die Streaming betragung des Anrufs an IP Multicast Adresse Gibt die f r den Stream verwendete Multicast Adresse an Die Standardadresse basiert auf der Seriennummer Ihres Systems kann aber falls gew nscht ge ndert werden Anzahl Router Hops Gibt die Anzahl der Router an die die Daten durchlaufen k nnen bis sie nicht mehr weitergegeben werden Ist dieser Wert beispielsweise auf 1 gesetzt verlassen die Daten das Subnetz nicht Audio Port Gibt den festen Tonanschluss an Dieser Anschluss kann ge ndert werden wenn sich eine Firewall im Datenweg befindet Video Port Gibt den festen Bildanschluss an Dieser Anschluss kann ge ndert werden wenn sich eine Firewall im Datenweg befindet Erlaube Streaming F gt dem Hauptbildschirm das Symbol Anruftyp hinzu Benutzer k nnen dann Streaming Anrufe durchf hren indem Sie im Hautbildschirm Anruftyp gt Streaming Anruf w hlen Aktiviert Streaming Legt fest dass die Namen der beim per Streaming Darstellung bertragenden System angemeldeten Benutzer auf dem Bildschirm angezeigt werden Standardeinstell Stellt die urspr nglichen Einstellungen wieder her zur cksetzen So bertragen Sie eine Konferenz pe
8. LAN Kabel ViewStation EX Kabel mit orange RJ 45 Steckern D EEE Ae ViewStation FX f r den LAN Anschluss VS4000 PC LAN Kabel ViewStation FX Kabel mit blauen RJ 45 Steckern FEN O ou VS4000 f r den Anschluss eines PCs Polycom Inc 1 9 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Bezeichnung des Kabels Beschreibung Mikrofonkabel ViewStation EX Kabel mit braunen RJ 11 Steckern ViewStation FX f r den Anschluss der Mikrofone VS4000 ViewStation EX Rosa Kabel f r den POTS ViewStation FX Anschluss nur f r L nder mit VS4000 Fernmeldegenehmigung S Video Kabel ViewStation EX Kabel mit gelben Steckern des Typs ViewStation FX vierpolig Mini DIN f r den Anschluss urspr ngliches von Monitoren und Kameras VS4000 S Video Kabel Erweitertes Kabel mit gelben und wei en VS4000 BNC Steckern und Steckern des Typs vierpolig Mini DIN f r den Anschluss von Monitoren und Kameras S Video Adapter Erweitertes Kurze Kabel mit gelben und u VS4000 wei en BNC Steckern und Steckern des Typs vierpolig Mini DIN f r den Anschluss von Standard S Videokabeln an das System Kombinierte S Video ViewStation EX Kabel mit gelben Steckern des Audio und Composite ViewStation FX Typs vierpolig Mini DIN und gelben Video Kabel roten und wei en RCA Steckern f r E den Bild und Tonanschluss von AN e Monitoren Videorekorderkabel ViewStation FX Kabel mit gelben roten und wei en VS4000 RCA S
9. tauschs und Pr fcode f r den Schl sselaustausch sofern die Verschl sselungsoption aktiviert und der Anruf verschl sselt ist Globale Netzdaten Festgelegte Audio und Videodatenraten Senden Empfangen Verwendete Videodatenrate und Bildwiederholungsrate Senden Empfangen Fehler bei der vorw rts gerichteten Video Fehlerkorrektur Forward Error Correction FEC Audiopaketverlust und Jitter Videopaketverlust und Jitter Datenkonferenz aktiviert oder nicht Angaben ber die anderen Teilnehmer So zeigen Sie die Netzdaten an gt gt W hlen Sie System Info gt Diagnose gt Netzdaten Sie k nnen die Netzdaten w hrend eines Anrufs anzeigen indem Sie auf der Fernbedienung die Taste Q dr cken So zeigen Sie die globalen Netzdaten an gt gt W hlen Sie System Info gt Diagnose gt Globale Netzdaten Polycom Inc 6 3 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Anrufstatus C Der Bildschirm Anrufstatus enth lt Verbindungsdetails zu Anrufen Die kleinen farbigen Kreise enthalten Details zu jeder Leitung Wenn Sie einen Anruf t tigen sehen Sie wie sich der Status w hrend des Verbindungsaufbaus ndert Sie k nnen die Kreise auf diesem Bildschirm markieren um Details zur gew hlten Nummer den entsprechenden Statuscode und detaillierte Fehlermeldungen anzuzeigen So zeigen Sie den Verbindungsstatus an gt gt W hlen Sie System Info gt Diagnose g
10. Port f r IP Anrufe Mithilfe der optionalen Quad BRI oder S2M Netzwerkschnittstellen PRI nur ViewStation FX und VS4000 k nnen Sie auch Anrufe ber Ihre ISDN Telefonleitungen t tigen Q Einfach zu verwendender Konfigurationsassistent Der Konfigurationsassistent des Systems ermittelt Ihre Netzwerkverbindungen und f hrt Sie durch die Konfiguration des Systems f r ein IP oder ISDN Netzwerk Q Automatische Erkennung der Stromversorgung Das System passt sich automatisch Netzspannungen zwischen 90 und 264 V und Netzfrequenzen zwischen 47 und 63 Hz an Standard Systemkomponenten In diesem Abschnitt werden die Standardkomponenten beschrieben die im Lieferumfang der Systeme ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 enthalten sind Die Modelle weisen hinsichtlich der Standardkomponenten leichte Unterschiede auf die in den Beschreibungen der jeweiligen Komponente aufgef hrt werden ber die Standardkomponenten hinaus k nnen Sie auch Zusatzausr stung anschliefsen um die Gestaltung Ihrer Videokonferenzen zu optimieren Diese Ausr stung wird im nachfolgenden Abschnitt Optionale Systemkomponenten auf Seite 1 12 beschrieben www polycom com videodocumentation Hauptsystem C Fernbedienung Polycom Inc Kapitel 1 Einf hrung in ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 The Settop Systeme ViewStation EX und ViewStation FX bieten hochentwickelte Videokonferenztechnologie in platzsparender Bauweise Die Set
11. Verschl sselung verwenden 7 18 www polycom com videodocumentation Kapitel 7 Diagnose und Problembehebung Normale Probleme Die in diesem Abschnitt aufgef hrten Probleme st ren oder behindern die Kommunikation w hrend eines Anrufs Symptom System Ursache L sung Alle Pr fen Sie ob f r die Gegenseite das Symbol Stumm angezeigt wird Bitten Sie die Gegenseite die Stummschaltung des Mikrofons aufzuheben Bei einem Anruf ist kein Ton zu h ren Die Gegenseite ist stummgeschaltet Anmerkung Das Mikrofon der Gegenseite kann stummgeschaltet sein auch wenn f r die Gegenseite nicht das Symbol Stumm angezeigt wird Die Lautst rke am berpr fen Sie die Lautst rkeeinstellung Monitor oder am externen des Monitors oder des externen Audiosystem ist auf Null Audiosystems berpr fen Sie dann gestellt den Audioausgang des Systems mithilfe des Bildschirms Lautsprechertest unter Diagnose gt Ton Sie sollten einen Ton mit 400 Hz h ren k nnen Die Audioausg nge berpr fen Sie die Audioverbindungen des Systems sind nicht zwischen System und Monitor bzw ordnungsgem externem Audiosystem angeschlossen falls angeschlossen Stellen Sie sicher dass das System mit den korrekten Audioeing ngen des Monitors verbunden ist Die Mikrofone auf der Stellen Sie sicher dass jeder Gegenseite sind nicht Sprecherin ein Mikrofon spricht ordnungsgem aufgestellt das
12. che So legen Sie das Administratorkennwort fest oder ndern es 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt Sicherheit 2 Geben Sie ein Administratorpasswort ein oder ndern Sie das vorhandene Passwort 42 www polycom com videodocumentation Kapitel 4 Gestaltung der Videokonferenz So setzen Sie ein vergessenes Administratorpasswort zur ck 1 Lesen Sie die Seriennummer vom System selbst oder im Bildschirm Systeminformation ab 2 W hlen Sie System Info gt Diagnose gt Neustart 3 Geben Sie die Seriennummer des Systems ein und w hlen Sie Einstellungen l schen 4 W hlen Sie Neustart Nach Durchf hrung des Neustarts werden Sie durch den Konfigurationsassistenten gef hrt Bei der Konfiguration des Systems k nnen Sie ein neues Administra torpasswort festlegen Bildschirme f r die das Administratorpasswort angegeben werden muss Das folgende Diagramm zeigt die Systembildschirme der obersten Ebene f r das ViewStation System F r alle Bildschirme im Men Admin Konfiguration ist das Administratorpasswort erforderlich Admin Konfiguration Benutzer Setup Allgemeines LAN H 323 IDatenkonferenz _ Telefon Bild Sicher Software Setup werk Ton Kameras heit Hardware LAN Intranet Fernsehmonitore RS 232 Einstellungen Firewall amp Grafiken Monitor Software Bevorzugte LAN Verbindung Wahl K n Kam Hardware l ua ar Hardware Mehrpunkt Geschwindigkeiten On
13. ein und klicken Sie anschlie end auf Eine Nachricht senden Die Nachricht wird 15 Sekunden lang auf dem Bildschirm des von Ihnen verwalteten Systems angezeigt Systemverwaltungsbildschirme Kurzreferenz 7 2 Diese Bikldschirme erm glichen das Anzeigen von Informationen ber das system die Konfigurierung und die Ausf hrung von Diagnoseaufgaben falls Probleme auftreten Sie stehen im System selbst und ber die Web Benutzeroberfl che zur Verf gung Um die Systemverwaltungsbildschirme anzuzeigen rufen Sie den Hauptbildschirm auf und w hlen Sie System Info W hlen Sie anschlie end die gew nschte Art von Informationen aus Bildschirm Informationen bzw Funktionen Admin Konfiguration Anpassung der Benutzeroberfl che Systemanpassung Sicherheit Anwahlanforderungen und Netzwerkkonfiguration tastenaktivierte Optionen Informationen ber das Global Management System Diagnose Systemstatus und leistung Systemtests und Zur cksetzen des Systems Die Web Benutzeroberfl che bietet au erdem die Option Eine Nachricht senden und stellt Anrufdetailberichte CDRs zur Verf gung System Info Identifizierung von Informationen www polycom com videodocumentation Kapitel 7 Diagnose und Problembehebung Diagnosebildschirme Auf den Diagnosebildschirmen des Systems k nnen Sie Netzwerkstatistiken anzeigen und Diagnosetests durchf hren So rufen Sie die Diagnosebildschirme ber das System selbst auf gt gt W
14. fen Sie ob Ihre ISDN Leitung f r Sprache Daten bereitgestellt wird Warten Sie etwa drei Minuten und versuchen Sie es dann erneut 7 15 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Symptom System Ursache Es besteht ein Problem mit dem Vermittlungsprotokoll Es sind keine Alle verkn pften Anrufe m glich Die Anzeigen f r den Anruffortschritt zeigen lediglich blau oder gelb an Es k nnen keine Alle Anrufe mit mehr als 128 KBps get tigt werden Die Anzeige f r den Anruffortschritt wechselt nicht auf gr n bzw bleibt blau nachdem die Verbindung auf dem ersten Kanal hergestellt wurde Die Gegenseite kann m glicherweise keine Verbindungen mit ber 128 KBps annehmen 7 16 L sung Stellen Sie die Verbindung zur Gegenseite zun chst mit 1 x 56 1 x 64 2 x 56 oder 2 x 64 KBps her Auf diese Weise wird die prim re Nummer berpr ft Wenn diese Verbindungen hergestellt werden k nnen versuchen Sie es mit 256 KBps und anschlie end mit 384 KBps Wenn unverkn pfte Verbindungen m glich sind verkn pfte Verbindungen zu allen anderen Teilnehmern aber nicht liegt dies in der Regel am Vermittlungsprotokoll berpr fen Sie Ihre bereitgestellten ISDN Leitungen mithilfe des Telefonanbieters Rufen Sie den Bildschirm Anrufstatus auf Markieren Sie die jeweilige Anzeige f r jeden angew hlten Kanal Beim Markieren der Anzeigen wird die f r den entsprec
15. t an das System angeschlossen ist Polycom Inc 4 9 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Konfigurieren eines Videorekorders f r die Aufzeichnung von nrufen Sie k nnen einen Videorekorder oder DVD Player an ein System anschlie en um Videoaufnahmen w hrend einer Konferenz abzuspielen oder die Konferenz aufzunehmen Sie k nnen auch zwei Videorekorder oder DVD Spieler anschlie en um gleichzeitig Material wiederzugeben und die Konferenz aufzuzeichnen Um eine Videoaufnahme in einen Anruf einzuspielen ist keine Konfiguration des Systems erforderlich So konfigurieren Sie die Aufnahme eines Anrufs mit einem Videorekorder 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt Bild Kameras gt VCR 2 Konfigurieren Sie folgende Einstellungen Einstellung Beschreibung VCR Auto Es wird automatisch der gerade Sprechende Aufnahme Quelle aufgenommen Lokal Es wird nur das Bild des lokalen Standorts aufgezeichnet Fern Es wird nur das Bild der Gegenseite aufgezeichnet Anmerkung Der Ton wird immer von allen Standorten aufgezeichnet VCR Tonausgang Legt das Verhalten des Audioausgangs fest RIESS Wenn diese Einstellung deaktiviert ist leitet das System Audiosignale nur dann an die Audioausg nge des Videorekorders weiter wenn es Audiosignale von der Gegenseite empf ngt Bei Verwendung eines Videorekorders f r die Konferenz aktivieren Sie diese Einstellung so dass
16. 15 und 70 m m ssen Sie ein 9 Volt Netzteil z B Digi Key T405 ND verwenden um die Stromversorgung zu gew hrleisten Schlie en Sie das Netzteil an das Quad BRI Netzwerkschnittstellenmodul an A 5 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 A 6 www polycom com videodocumentation Netzwerkkonfigurationshinweise Polycom empfiehlt dass Sie die folgenden Arbeitsschritte durchgehen bevor Sie mit der Konfiguration des Systems beginnen Q Q Q Q Bestimmen Sie den f r den Einsatz in Netzwerken mit QoS Funktion Quality of Service Servicequalit t zu verwendenden IP Vorrang Dokumentieren Sie die LANs Subnetzes und WAN Verbindungen die f r den Aufbau relevant sind Legen Sie die Architektur f r die Verarbeitung von Aufrufen und Gatekeeper fest Legen Sie die Registrierungs und die Aufrufrichtlinie fest Legen Sie Dienst Routing Richtlinien Zonen und Adressierung detailliert fest Das Arbeitsblatt f r vorbereitende Ma nahmen auf der n chsten Seite kann Ihnen dabei helfen die Informationen zu sammeln die Sie ber Ihr Netzwerk wissen m ssen Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Arbeitsblatt f r vorbereitende Ma nahmen B 2 Dieses Arbeitsblatt kann Sie beim Sammeln von Informationen helfen die Sie f r den Anschluss des Videokonferenzsystems an das LAN Computernetzwerk Ihres Unternehmens ben tigen Gehen Sie dieses Arbeitsblatt durch
17. 24 4 6 Konfigurieren des allgemeinen Systemverhaltens Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Verwalten des Benutzerzugriffs auf Einstellungen und Funktionen Sie k nnen den Zugriff von Benutzern auf Einstellungen und Funktionen verwalten indem Sie Passw rter verwenden und das System so konfigurieren dass Benutzern nur bestimmte Optionen zur Verf gung stehen Sicherheitsstufe Benutzerrechte Hoch Es k nnen ausschlie lich die von Ihnen im Adressbuch festgelegten Nummern gew hlt werden Mittel Der Zugriff auf den Bildschirm Anwender Konfiguration wird erm glicht wo h ufig verwendete Benutzereinstellungen ge ndert werden k nnen Siehe Zuweisen von Benutzerschreibrechten f r den Arbeitsbereich auf Seite 4 4 Es k nnen Anrufe mit den Einschr nkungen die Sie f r die Anrufdauer den Anruftyp und die Adressbuchverwendung festgelegt haben get tigt werden Siehe Einschr nken von System nderungen durch Benutzer auf Seite 4 5 Niedrig Konfigurieren aller Systemeinstellungen Wenn Sie kein Administratorpasswort festlegen haben Benutzer Zugang zu allen Systemeinstellungen Festlegen des Administratorkennworts Mithilfe eines Administratorpassworts k nnen Sie den Zugriff auf die folgenden Funktionen einschr nken LI ndern von anderen Einstellungen als auf dem Bildschirm Benutzereinstellungen I Aktualisieren der Software U Entferntes Verwalten mit Web Benutzeroberfl
18. 4 7 Konfigurieren der Anzeige von Inhalter NEEN 4 8 Konfigurieren eines Videorekorders f r die Aufzeichnung von Anrufen ense 4 10 Konfigurieren von Telefon und Audioeinstellungen sseeessenssesnennnneennennnnnn 4 11 Konfigurieren des Systems f r die Verwendung eines Ber hrungsbildschirms 4 11 ANZEISEVON Untertitel EE 4 12 Konfigurieren von Datenkonferenzen und Streaming Anrufen sessennesnnnensnsnnnnnn 4 13 Kontis rieren von Datenkonferenzen aaa u 4 13 Konfigurieren und Durchf hren von Streaming Anrufen eessensesssennnsnsnnnnnnnnnenn 4 13 www polycom com videodocumentation Konfigurieren des allgemeinen Systemverhaltens sssssssssessesesserssessseesesresessrsseseeseseesenesresrseenees 4 16 Konfigurieren der allgemeinen Einstellungen un 4 16 Konfigurieren von Mehrpunktanr fen eege 4 18 Eingeben eines Software Registrierungsschl ssels f r Mehrpunktanrufe nur Viewstation EX raene mos a 4 18 Einbeziehen von mehr als drei anderen Teilnehmern Ee eelere 4 19 Konfigurieren der Mehrpunkteinstellungen EE 4 20 Konfigurieren der PathNavigator Funktion Konferenz auf Abruf 4 21 Festlegen des Anrufbeantwortungsmodus u eesessessessnessnsnnsnnennennonsnnnnnnnnennnennennnnsennnnnn 4 21 Ko ntigurieren der AES Verschl sseluns 2 nsa ee E E 4 22 Einrichten von Kennw rtern und Sicherheitsoptionen eseseessennessnennnnnnnennnnnn 4 22 Einstellen der Systewzeit as Ri
19. 5 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Konfigurieren des Video und Audioverhaltens Sie k nnen die folgenden Video und Audiofunktionen konfigurieren um das System an Ihre Arbeitsumgebung anzupassen Kameraeinstellungen Fernsehmonitore Anzeige von Inhalten Videorekorderoptionen Telefon und Audioeinstellungen Einstellungen f r das Bedienfeld des Ber hrungsbildschirms DOO DUU CU Anzeige von Untertiteln Konfigurieren der Kameraeinstellungen Im Bildschirm Kamera k nnen Sie die Kameraeinstellungen konfigurieren und an die von Ihnen verwendete Ausr stung anpassen So legen Sie die Kameraeinstellungen fest 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt Bild Kameras gt Kamera 2 Konfigurieren Sie folgende Einstellungen Emstellung Beschreibung Fernsteuerung Gibt an ob die Gegenseite die Position der lokalen Kamera lokale Kamera steuern kann Wenn diese Option aktiviert ist k nnen Benutzer auf der Gegenseite den Rahmen und Winkel der Kamera f r die optimale Anzeige des lokalen Teilnehmers steuern Gegenlicht Legt fest ob sich die Kamera automatisch auf einen hellen Kompensation Hintergrund einstellt Die Gegenlicht Kompensation eignet sich optimal f r Situationen in denen das Objekt dunkler als der Hintergrund erscheint Erm gliche Erm glicht Benutzern w hrend Anrufen die Aufnahme von Schnappschuss Schnappsch ssen mithilfe der Fernbedienung Fotokamer
20. Einstellung wird das System neu gestartet Bei Systemen die einen Gatekeeper verwenden wird hierdurch festgelegt ob vom System initiierte Anrufe als ber ein Gateway gesendete IP Anrufe oder als ISDN Anrufe behandelt werden sollen Hiermit k nnen Sie festlegen ob f r Mehrpunktanrufe die systeminterne Mehrpunktfunktion oder die PathNavigator Funktion Konferenz auf Abruf verwendet wird Diese Funktion ist nur verf gbar wenn das System e f r Mehrpunktanrufe konfiguriert ist e bei einem PathNavigator Gatekeeper registriert ist Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Konfigurieren des Systems zur Verwendung eines Gateways Ein Gateway f hrt eine Protokollumwandlung zwischen IP und ISDN Netzwerken durch damit Benutzer aus verschiedenen Netzwerken sich anrufen k nnen Wenn das System f r die Verwendung eines Gateways konfiguriert wurde m ssen Sie es auch f r die Verwendung eines Gatekeepers konfigurieren So konfigurieren des Systems f r die Verwendung eines Gateways 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt LAN H 323 gt H 323 gt Gateway 2 Konfigurieren Sie folgende Einstellungen Einstellung Beschreibung Gateway Gibt den Nummerntyp an den Benutzer zum Anrufen dieses Nummerntyp Systems eingeben e Direkte Anwahl DID Benutzer geben eine interne Nebenstelle ein um dieses System direkt anzurufen Hinweis Wenn Sie diese Option w hlen m sse
21. Fehler verursacht Wenn dieser Fehler systematisch auftritt melden Sie es Ihrem ISDN Anbieter Meldungstyp nicht Das Ger t hat eine Meldung eines Typs empfangen vorhanden oder nicht der ung ltig ist oder nicht unterst tzt wird Dieser Code implementiert weist entweder auf ein Problem mit der Konfiguration der Gegenseite oder auf ein Problem mit dem lokalen D Kanal hin Meldung nicht Das Ger t hat eine Meldung empfangen die im kompatibel mit aktuellen Anrufstatus nicht g ltig ist Ursache 98 ist Anrufstatus oder gew hnlich auf einen D Kanal Fehler zur ckzuf hren Meldungstyp nicht Wenn dieser Fehler systematisch auftritt melden vorhanden Sie es Ihrem ISDN Anbieter Informationselement Das Ger t erhielt eine Meldung die unerkannte nicht vorhanden oder Informationselemente enthielt Dies wird gew hnlich nicht implementiert von einem D Kanal Fehler verursacht Wenn dieser Fehler systematisch auftritt melden Sie es Ihrem ISDN Anbieter Ung ltige Inhalte im Das Ger t hat eine Meldung empfangen die ung ltige Informationselement Informationen im Informationselement enth lt Dies wird gew hnlich von einem D Kanal Fehler verursacht 101 Meldung nicht mit Das Ger t auf der Gegenseite hat eine Meldung Anrufstatus kompatibel empfangen die nicht dem gegenw rtigen Zustand der Verbindung entspricht Dies wird gew hnlich von einem D Kanal Fehler verursacht Wiederaufnahme bei Ein Timeout hat einen Fehleroehebungsp
22. Gegenseite ist nicht in der Lage den angeforderten Zusatz Service zu leisten C 3 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 CA Ursache Es sind nur eingeschr nkte digitale Informationen ber Dienstekennung verf gbar Service oder Option nicht verf gbar unbestimmt Unzul ssiger Wert f r Anrufreferenz Identifizierter Kanal ist nicht vorhanden Es ist ein abgebrochener Anruf vorhanden diese Anrufidentit t existiert jedoch nicht Anrufidentit t wird verwendet Kein Anruf abgebrochen Der Anruf der eine Anrufidentit t angefordert hat wurde gel scht Ziel nicht kompatibel Angegebenes ber tragungsnetzwerk ung ltig Ung ltig Meldung unbestimmt Definition Das Netzwerk ist nicht in der Lage uneingeschr nkte digitale Informationen ber die Dienstekennung zu liefern Ein unbestimmter Grund verhindert dass das Netzwerk bzw das Ger t auf der Gegenseite die angeforderte Service Option leistet Es kann sich dabei um ein Teilnehmerdienst Problem handeln Das Ger t auf der Gegenseite hat einen Anruf mit einer gegenw rtig auf der Benutzer Netzwerkschnittstelle nicht in Gebrauch befindlichen Anrufreferenz empfangen Das empfangende Ger t wird aufgefordert einen Kanal zu verwenden der auf der Schnittstelle nicht f r Anrufe aktiviert ist Das Netzwerk hat eine Anrufwiederaufnahme Anforderung erhalten die ein Anrufidentit ts Informationselement
23. Kameras 4 6 Mehrpunktanrufe 4 18 Monitore 4 7 7 24 NAT 3 7 Netzwerk 1 6 3 1 3 3 PIP 4 4 4 8 Quad BRI 3 15 SNMP 5 9 Systemverhalten 4 16 Telefon und Ton 4 11 Video 4 7 Videoanrufeinstellungen 3 4 Zeit 4 24 Konfiguration von Datum und Uhrzeit 4 24 Kontaktliste siehe Adressbuch Globales Adressbuch oder Zielwahl 3 22 L LAN Eigenschaften konfigurieren 3 5 Geschwindigkeit 3 6 Problembehebung 7 15 Landesauswahl 3 16 4 16 Latenz A 2 Lautsprechertest 7 20 Lautst rke der Wiedergabe und von Toneffekten 4 11 7 22 Lautst rke Toneffekte 4 11 7 22 Leitungssignalprotokoll ISDN 3 16 Leuchtanzeigen Anruffortschritt 6 4 PRI Netzwerkschnittstellenmodul 7 15 Lieferzustand 1 6 3 1 3 3 Logo einf gen in Hauptbildschirm 5 3 L schen der Systemeinstellungen 7 7 M MCU Multipoint Conferencing Unit Mehrpunktkonferenzsystem 4 18 Mehrpunktanrufe kaskadierend 1 3 4 19 Konfiguration 4 18 MCU 4 18 MP Modus 4 4 4 20 PathNavigator 4 18 Softwareschl ssel 4 18 Men s Siehe Name des jeweiligen Bildschirms etwa Sicherheit Bildschirm 3 4 www polycom com videodocumentation Mikrofonboxen Beschreibung 1 8 Positionierung 2 6 7 22 testen 7 6 verbinden 2 6 2 14 Zusatz 1 12 2 14 Monitor Einzel 1 4 Konfiguration 4 7 7 24 NTSC 2 5 PAL 2 5 PIP 4 4 4 8 Problembehebung 7 21 Testbild 7 5 verbinden 1 14 2 5 2 19 7 24 VGA 1 14 2 19 zur Anzeige von Computerdateien 1 14 2 19 Zusatz 1 4 1 14 2 19 M
24. NIST zugelassene mit FIPS 197 konforme AES Verschl sselung mit 128 Bit und erweitertem Diffie Hellman Verschl sselungsalgorithmus wie von der H 325 Norm Version 3 empfohlen Q Folgende Verschl sselungsoptionen sind verf gbar e Optionale automatische Verschl sselung von Punkt zu Punkt und Mehrpunktanrufen e Bildschirmsymbole zur Anzeige der aktivierten Verschl sselung w hrend Anrufen e Kompatibel mit anderen Systemen die eine Verschl sselung nach der H 235 Norm Version 3 einsetzen 1 2 www polycom com videodocumentation Kapitel 1 Einf hrung in ViewStation EX ViewStation FX und VSA000 Zus tzliche Sicherheitsfunktionen Q Einfache Anwahl Polycom Inc Q Steuerung per Fernverwaltung Der lokale Administrator kann festlegen welche Schnittstellen f r die Fernverwaltung zur Verf gung stehen FTP Telnet SNMP oder die ViewStation Web Benutzeroberfl che Der lokale Administrator kann die Fernverwaltung deaktivieren Anschluss zus tzlicher Verschl sselungsausr stung an das System Sie k nnen wahlweise das serielle Netzwerkschnittstellenmodul V 35 RS 449 RS 530 hinzuf gen um die Verwendung von V 35 RS 449 und RS 530 Ger ten zu erm glichen Verwendung eines optischen W hlisolators Das serielle Netzwerkschnittstellenmodul V 35 RS 449 RS 530 unterst tzt NSA konforme optische W hlisolatoren Mehrpunktanrufe Mit der internen Mehrpunktoption k nnen Sie IP ISDN und gemischte
25. Name e muss mit einem Buchstaben beginnen und mit einem Buchstaben oder einer Zahl enden e darf bis zu 63 Buchstaben Zahlen bzw Bindestriche enthalten e wird ohne Beachtung von Gro bzw Kleinschreibung angegeben Anmerkung Wenn Sie den Host Namen ndern wird das System neu gestartet WINS Aufl sung Sendet eine Anforderung bez glich der WINS Namensaufl sung an den WINS Server Gibt an wie das System eine IP Adresse abruft e Client Das System ruft eine IP Adresse vom DHOP Server im LAN ab Der DHCP Server stellt au erdem die DNS Serveradresse den Standard Gateway die Subnetzmaske und die Adresse des WINS Servers bereit Ist der Zugriff auf den DHCP Server nicht m glich kann das System keine IP Adresse abrufen Aus Die IP Adresse wird nicht automatisch zugewiesen Sie m ssen IP Adresse DNS Serveradresse Standard Gateway Subnetzmaske und Adresse des WINS Servers manuell eingeben Server Der interne DHCP Server der Systeme ViewStation FX bzw VS4000 weist Netzwerkger ten bis zu 12 IP Adressen zu Der Bereich der zugewiesenen IP Adressen geht dabei von 1 1 1 2 bis 1 1 1 14 Um diese Option verwenden zu k nnen m ssen Sie sie w hrend einer Ausf hrung der SoftUpdate Anwendung aktiviert haben Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren der Software auf Seite 3 28 Hinweis Verwenden Sie diese Einstellung nicht wenn die Systeme ViewStation FX oder VS4000 an ein LAN mit einem DHOP Server
26. Netzwerk kann einen Anruf t tigen Gelbe und gr ne Dioden leuchten Das System befindet sich im verbundenen Zustand 7 10 www polycom com videodocumentation Kapitel 7 Diagnose und Problembehebung Allgemeine Problembehebung Dieser Abschnitt beschreibt Probleme wahrscheinliche Ursachen und Abhilfema nahmen Probleme werden wie folgt beschrieben UI Schwerwiegende Probleme Verhindern eine Verwendung des Systems oder den Zugriff auf g ngige Funktionen U Ernsthafte Probleme Verhindern eine erfolgreiche Durchf hrung von Anrufen I Normale Probleme Verhindern den Einsatz grundlegender Anruffunktionen U Geringf gige Probleme Beeintr chtigen die Arbeit des Benutzers Schwerwiegende Probleme In diesem Abschnitt werden Probleme beschrieben die eine normale Verwendung des Systems verhindern Dahinter verbergen sich m glicherweise noch weitere Probleme Wenn beispielsweise keine Anrufe mit dem System durchgef hrt werden k nnen und keine Batterien in der Fernbedienung einliegen m ssen Sie erst neue Batterien einlegen bevor Sie feststellen k nnen ob Sie wirklich keine Anrufe mit dem System durchf hren k nnen Symptom Ursache L sung Das System reagiert nicht Der Netzschalter befindet Schalten Sie den Netzschalter ein sich in der Position AUS Das Stromkabel ist nicht mit Verbinden Sie das Stromkabel mit der Steckdose verbunden der Steckdose und schalten Sie das System ein Die Steckdose ist
27. Netzwerk au er Betrieb Definition Alle B Kan le sind belegt das angerufene System best tigt die Verbindungsanfrage ist jedoch nicht in der Lage den Anruf entgegenzunehmen Das Zielsystem antwortet nicht auf den Anruf daher kann die Verbindung nicht aufgebaut werden Das Zielsystem konnte die Verbindung nicht in der vorgeschriebenen Zeit aufbauen nachdem es auf die Verbindungsanforderung geantwortet hat Das Problem tritt auf der entfernten Seite der Verbindung auf Das Zielsystem ist in der Lage den Anruf entgegenzunehmen hat ihn jedoch aus unbekannter Ursache zur ckgewiesen Die zum Einrichten des Anrufs verwendete ISDN Nummer ist nicht mehr g ltig Das Diagnosefeld der Meldung kann eine alternative Adresse zur ckmelden die dem angerufenen Ger t zugewiesen ist Das Ziel ist in der Lage den Anruf entgegenzunehmen hat ihn jedoch nicht dem Benutzer zugewiesen Eine Signalmeldung kann nicht geliefert werden da die Schnittstelle nicht korrekt funktioniert und das Ziel nicht erreicht werden kann Dieser Zustand kann vor bergehend sein so ist beispielsweise unter Umst nden das Ger t auf der Gegenseite ausgeschaltet Die Zieladresse war unvollst ndig oder wurde in einem nicht erkennbaren Format dargestellt Aus diesem Grund konnte die Verbindung nicht hergestellt werden Das Netzwerk kann den vom Benutzer angeforderten Dienst nicht leisten Das Ger t gibt diese Meldung zur ck wenn eine STA
28. Nummer f r Gibt an dass Benutzer eine Account Nummer eingeben Wahl erforderlich m ssen um einen Anruf t tigen zu k nnen Die Account Nummer wird dem Anrufdetailbericht Call Detail Report CDR des Global Management System hinzugef gt Mit diesen Informationen k nnen Sie Anrufe verfolgen und Rechnungen erstellen Diese Funktion steht nur f r GMS 2 0 oder h her zur Verf gung 5 6 www polycom com videodocumentation Polycom Inc Emstellung Best tigte Account Nummer Globale Management URL Auswahl Server URLs Kapitel 5 Fernverwaltung des Systems Beschreibung Gibt an dass die Account Nummer validiert durch das GMS werden muss bevor die Verbindung hergestellt werden kann Wenn Sie das System so konfigurieren dass Kontonummern berpr ft werden werden nur Anrufe mit g ltiger Kontonummer durchgef hrt Wenn Sie das System nicht f r die berpr fung von Kontonummern konfigurieren werden Anrufe ungeachtet der G ltigkeit der Kontonummer durchgef hrt Account Nummern werden im GMS vom GMS Administrator eingerichtet Die Best tigung von Account Nummern bleibt f nf Minuten lang g ltig W hrend dieser Zeit k nnen Sie weitere Teilnehmer anrufen Ist der Zeitraum abgelaufen m ssen Sie die Account Nummer erneut eingeben um weitere Teilnehmer anrufen zu k nnen Wenn Sie versuchen einen Anruf mit einer ung ltigen Account Nummer durchzuf hren wird der Anruf abgebrochen Zeigt die URLs der
29. Sie das niedrigste von allen an der Konferenz teilnehmende Protokoll Gibt das f r die Bild bertragung verwendete Protokoll an Bildwiederholung Gibt die zu verwendende Bildwiederholungsrate an Im Broadcast Modus sendet und empf ngt das System Audio und Videodaten ohne die Verbindung von den Systemen der anderen Teilnehmer durch Handshake best tigen zu lassen Dadurch kann das System seine daten an viele andere Systeme gleichzeitig bertragen etwa an gro e Satellitennetzwerke In diesem Modus empf ngt das System nicht von allen Systemen der anderen Teilnehmer Audio und Videosignale So w hlen Sie eine Geschwindigkeit aus 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt Video Netzwerk und aktivieren Sie RS 366 Wahl 2 W hlen Sie die Geschwindigkeiten die Benutzern f r das T tigen von Anrufen zur Verf gung stehen e Die Geschwindigkeiten Nx56 und Nx64 k nnen f r ISDN Anrufe gew hlt werden e Die Geschwindigkeiten IPx56 und IPx64 k nnen f r IP Anrufe gew hlt werden 3 20 www polycom com videodocumentation Kapitel 3 Konfigurieren der Netzfunktionen So konfigurieren Sie Crypto Resync 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt Sicherheit gt Crypto Resync 2 Konfigurieren Sie folgende Einstellungen Einstellung Beschreibung Verschl sselungs Erm glicht einem System das an kryptografische Resync Ger ten angeschlossen ist ein Signal auszugeben wenn w hrend
30. Systems entspricht e Trennen Sie das System immer von der Stromversorgung bevor Sie es reinigen warten und wenn es nicht in Betrieb ist e Spr hen Sie beim Reinigen keine Fl ssigkeiten direkt auf das System Bringen Sie die Fl ssigkeit immer zuerst auf ein antistatisches Tuch auf e Tauchen Sie das System nicht in irgendwelche Fl ssigkeiten und stellen Sie auch keine Fl ssigkeiten auf das System e Bauen Sie dieses Ger t nicht auseinander au er unter den in Bedienungsanleitung des Herstellers genannten Bedingungen Um das Risiko eines Stromschlags zu reduzieren und die Garantie auf das System zu erhalten m ssen Wartungs oder Reparaturarbeiten von einem qualifizierten Fachmann ausgef hrt werden e Schlie en Sie das Ger t an eine geerdete Steckdose an e Ziehen Sie bei Gewittern das Telefonkabel vom Ger t ab und lassen Sie das Ger t nur am Netz wenn es an eine Stromquelle mit berspannungsschutz angeschlossen ist e Die Steckdose an die diese Vorrichtung angeschlossen wird muss in der N he der Ger te installiert und jederzeit problemlos zug nglich sein e Halten Sie Bel ftungs ffnungen frei von Gegenst nden e BEWAHREN SIE DIESE ANWEISUNGEN AUF Lizenzbestimmungen DIE HIER ENTHALTENEN ODER BESCHRIEBENEN SOFTWAREPROGRAMME STELLEN VERTRAULICHE INFORMATIONEN DAR UND SIND EIGENTUM VON POLYCOM ODER SEINEN LIZENZGEBERN Der K ufer darf f r keines der Softwareprogramme Uhnterlizenzen vergeben oder sie ander
31. Telefonate mit bis zu drei anderen Teilnehmern gleichzeitig f hren Diese Funktion steht standardm ig bei den Systemen ViewStation FX und VS4000 und optional beim System ViewStation EX zur Verf gung Informationen ber den Erwerb der Mehrpunktanruffunktion f r ViewStation EX erhalten Sie bei Ihrem Polycom H ndler Kaskadierenden Mehrpunktanrufe Die von Ihnen angerufenen Teilnehmer k nnen weitere Teilnehmer anrufen Sie k nnen bis zu drei Teilnehmer anrufen diese jeweils bis zu zwei weitere Teilnehmer sodass schlie lich bis zu zehn Teilnehmer in den Anruf einbezogen werden ohne eine externe Br cke verwenden zu m ssen Einwahlm glichkeit Das System kann angerufen werden ber IP ISDN oder Analogleitung w hrend Sie ein Gespr ch f hren sodass Sie Mehrpunktanrufe noch flexibler gestalten k nnen Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Vielf ltige Konferenzm glichkeiten Q Mehr sehen auf Systemen mit nur einem Monitor Mithilfe des Anzeigemodus mit st ndiger Sichtbarkeit k nnen alle Teilnehmer auf einem einzelnen Monitor angezeigt werden Zusatzmonitore Sie k nnen einen zus tzlichen TV Monitor anschlie en um das Bild der Gegenseite wiederzugeben sowie einen VGA Monitor um Pr sentationen zu zeigen Die Systeme ViewStation FX und VS4000 erm glichen Ihnen den Anschluss vonbis zu drei zus tzlichen TV Monitoren sodass insgesamt vier Monitore vorhanden sind
32. angeschlossen sind Die Einstellung wird nicht wirksam wenn das System an ein LAN mit einem aktiven DHCP Server angeschlossen ist Falls das System vorher als DHCP Server konfiguriert wurde wird es nach Verbindung mit einem LAN und Neustart auf den Status eines DHCP Client zur ckgesetzt Polycom Inc 3 5 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Einstellung Beschreibung IP Adresse Zeigt die IP Adresse an die derzeit dem System zugeordnet ist Falls das System nicht automatisch eine IP Adresse abruft geben Sie hier die IP Adresse ein DNS Server Zeigt die DNS Server an die derzeit dem System zugeordnet sind Wenn das System nicht automatisch eine DNS Serveradresse abruft geben Sie hier bis zu vier DNS Server ein Standard Zeigt das Gateway an das derzeit dem System zugeordnet ist Gateway Wenn das System nicht automatisch eine Gateway IP Adresse abruft geben Sie hier eine Adresse ein Subnetzmaske Zeigt die Subnetzmaske an die derzeit dem System zugeordnet ist Wenn das System nicht automatisch eine Subnetzmaske abruft geben Sie hier eine Adresse ein WINS Server Zeigt den WINS Server an der derzeit dem System zugeordnet ist Wenn das System nicht automatisch eine WINS Server IP Adresse abruft geben Sie hier eine Adresse ein So konfigurieren Sie Weitere LAN Einstellungen 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt LAN H 323 gt LAN Intrane
33. bevor Sie mit dem Aufbau beginnen Nachdem Sie die Informationen gesammelt haben k nnen Sie das Arbeitsblatt immer wieder zurate ziehen Um die LAN basierte Systemverwaltung und LAN basierte Softwareaktualisierungen f r das System verwenden zu k nnen m ssen Sie wissen welche Adressierungsart das Netzwerk verwendet e DHCP Dynamic Host Configuration Protocol f r LAN Anrufe empfohlen e Feste IP Adresse f r LAN Anrufe empfohlen IP Adresse des Systems Subnetzmaske LAN Gateway Pr fen Sie welche Art von Konfiguration das System verwendet Passendes Element markieren e DNS Serverkonfiguration e WINS Serverkonfiguration Anmerkung DHCP konfiguriert automatisch DNS Server Host Dom ne Prim rer WINS Prim rer DNS Sekund rer WINS Sekund rer DNS Um das System f r LAN basierte Videokonferenzen einzurichten ben tigen Sie au erdem die folgenden Informationen DNS Name oder IP Adresse des Gatekeepers falls n tig Alias f r das Videokonferenzsystem Nebenstelle Terminal ID oder E 164 Nummer des f r das Videokonferenzsystem SNMP Informationen falls n tig www polycom com videodocumentation Polycom Inc Anhang B Netzwerkkonfigurationshinweise Wenn Sie das System au erdem f r die Fernverwaltung via SNMP Simple Network Management Protocol einrichten m chten ben tigen Sie die folgenden weiteren Informationen IP Adresse der Network Management Station SNMP Community Str
34. cken Nicht verf gbar In der Benutzeroberfl che des Systems W hlen Sie im Bildschirm Diagnose die Option Testbild W hlen Sie Farbbalken zeigen Zum Anhalten des Tests k nnen Sie eine beliebige Taste auf der Fernbedienung dr cken In der ViewStation Web Benutzerobertfl che W hlen Sie im Bildschirm Diagnose die Option Schleife lokal Klicken Sie auf Ein um den Test zu starten Klicken Sie auf Aus um den Test zu beenden W hlen Sie im Bildschirm Diagnose die Option PING Geben Sie die IP Adresse ein die Sie testen m chten W hlen Sie Start Wenn der Test erfolgreich ist zeigt das System die Meldung an dass die getestete IP Adresse verf gbar ist In der ViewStation Web Benutzerobertl che W hlen Sie im Bildschirm Diagnose die Option Testbild Klicken Sie auf Ein um den Test zu starten Klicken Sie auf Aus um den Test zu beenden 7 5 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Video und Audiotools Diagnosetool Testton Testet die Audio Kabelverbindungen Ein Audiosignal mit 400 Hz weist darauf hin dass die Audio Verbindungen in Ordnung sind Bildschirm Audio Meter Misst die St rke des Tonsignals von Mikrofonen Gegenseite Audio Videorekorder Tonsignalen Allen Ger ten die an den Audioeingang angeschlossen sind Falls das System von einer Audioquelle keine Tonsignale empf ngt e berpr fen Sie ob die Kabel ordnu
35. des Typs S Video auf BNC Verbinden Sie den gelben BNC Stecker des Adapters mit dem Kameraanschluss 4 C sowie den wei en Stecker mit dem Kameraanschluss 4 Y auf der R ckseite des VS4000 Systems Kamera 4 Y Kamera 4 C Kamerasteuerungsausgang 4 Verbinden Sie das Netzteil des Kamera mit dem mittleren Anschluss am Anschlussblock des Abzweigkabels und einem entsprechenden Netzkabel Stecken Sie das Netzkabel in eine Steckdose Entfernen Sie in jedem Fall das Verpackungsmaterial von der Kamera bevor Sie das System an das Netz anschlie en Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 So schlie en Sie andere Kameras als die PowerCam als zus tzliche PTZ Kameras an An ein ViewStation FX System An ein VS4000 System 1 Verbinden Sie das siebenpolige Urspr ngliches VS4000 Verbinden Ende des gabelf rmigen Sie mithilfe des S Videokabels den PTZ Kabels mit dem S Videoanschluss der Kamera mit Kameraanschluss 4 auf der dem S Video Kameraanschluss 4 R ckseite des Systems des Systems Erweitertes VS4000 Verbinden Kamera 4 Sie mithilfe des S Videokabels den S Videoanschluss der Kamera mit einem Adapter des Typs S Video auf BNC Verbinden Sie den gelben BNC Stecke des Adapters mit dem Kameraanschluss 4 C sowie den wei en Stecker mit dem Verbinden Sie das vierpolige Ende Kameraanschluss 4 Y auf der des gabelf rmigen PTZ Kabels mit R ckseite des VS4000 Systems dem S
36. die Einstellungen f r das globale Adressbuch fest 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt LAN H 323 gt Globales Adressbuch gt Einstellungen 2 Konfigurieren Sie folgende Einstellungen Einstellung Beschreibung Zeige Adressen Hierdurch k nnen Sie festlegen ob IP Adressen im Adressbuch ISDN Adressen oder beide im Adressbuch angezeigt werden sollen Sie k nnen aus den Anruftypen w hlen die Sie im Bildschirm Bevorzugte Wahl angegeben haben Maximale Legt die bertragungsgeschwindigkeit f r die Nummern des Geschwindigkeitf r globalen Adressbuchs fest die im Adressbuch des Systems globale Adressen angezeigt werden Sie k nnen f r jeden Adressentyp eine andere Geschwindigkeit w hlen Die Einstellungen haben keine Auswirkungen auf lokale Eintr ge die Sie dem Adressbuch des jeweiligen Systems hinzuf gen Bevorzugter Gibt die numerische Erweiterung bzw Telefonnummer an Alias E 164 die Systeme von au en verwenden sollen um das jeweilige System anzuw hlen Diese Option ist nur verf gbar wenn Sie das System bei einem Gatekeeper und dem globalen Adressbuchserver registrieren So w hlen Sie den bevorzugten Alias aus 1 W hlen Sie die im Bildschirm Bevorzugter Alias anzuzeigenden Felder aus W hlen Sie den Alias aus der beim globalen Adressbuch registriert werden soll Ihre Auswahl wird von dem f r das jeweilige System festgelegten Gateway Nummerntyp bestimmt Gateway
37. die Videokonferenzdaten in das und aus dem Netzwerk bertragen werden k nnen Netzwerkumgebungen f r die Netzwerkadress bersetzung Network Address Translation NAT verwenden private interne IP Adressen f r Ger t im Netz w hrend mit Hilfe einer externen IP Adresse Ger te im LAN f r die Kommunikation mit Ger ten au erhalb des LAN verwendet werden Wenn Ihr System eine NAT verwendet muss es einer ffentlichen IP Adresse zugewiesen sein um au erhalb des LAN kommunizieren zu k nnen So richten Sie das System f r die Arbeit mit einer Firewall oder NAT ein 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt LAN H 323 gt LAN Intranet gt Firewall LAN Verbindung 2 Konfigurieren Sie folgende Einstellungen Emstellung Beschreibung Feste Ports Hiermit k nnen Sie angeben ob die TCP und UDP Ports verwenden definiert werden sollen Dadurch kann das ViewStation System System eine Reihe von Ports zuweisen beginnend mit den von Ihnen festgelegten TCP und UDP Ports In den meisten F llen beginnt der Bereich f r TCP und UDP mit Port 3230 Anmerkung Um H 323 Datenverkehr zu erm glichen m ssen Sie au erdem den TCP Port 1720 der Firewall ffnen TCP Ports Hiermit k nnen Sie den Anfangswert f r den Bereich von UDP Ports TCP und UDP Ports festlegen die von dem System verwendet werden Hinweis Um H 323 Datenverkehr zu erm glichen m ssen Sie au erdem den TCP Port 1720 der Firewall ffnen System b
38. die als Folge von Unf llen Missbrauch Wartung oder Ver nderungen durch eine andere Person als den von Polycom Inc autorisierten Reparaturservice H ndler entstanden sind Die Gew hrleistung ist auf den Erstk ufer beschr nkt und nicht bertragbar Jedwede Haftung durch Polycom Inc oder seine Lieferanten in Bezug auf das Produkt oder dessen Leistung im Rahmen einer Gew hrleistung Fahrl ssigkeit verschuldensunabh ngigen Haftung oder einer anderen Rechtsgrundlage wird ausschlie lich auf die Produktreparatur oder den Produktersatz wie oben vorgesehen beschr nkt Mit Ausnahme des Vorgenannten wird das Produkt wie besehen ohne Gew hrleistung irgendwelcher Art einschlie lich und ohne Einschr nkung jedweder Gew hrleistung der Handels blichkeit oder Eignung f r einen bestimmten Zweck zur Verf gung gestellt Das gesamte Risiko in Bezug auf Qualit t und Leistung der im System enthaltenen Softwareprogramme liegt beim K ufer Begrenzung der Schadensersatzpflicht Warnung Polycom Inc seine Agenten Mitarbeiter Lieferanten H ndler und autorisierte Vertreter sind nicht haftbar f r das Produkt oder einen anderen damit in Verbindung stehenden Gegenstand im Rahmen eines Vertrags Fahrl ssigkeit strenger Haftung oder einer anderen Rechtsgrundlage f r indirekte zuf llige oder Folgesch den einschlie lich aber nicht beschr nkt auf Sch den aus Verlust von Informationen Gesch ftsunterbrechung oder entgangenem Gewinn In bestimmt
39. enthielt das mit keinem abgebrochenen Anruf bereinstimmt Das Netzwerk hat eine Anrufwiederaufnahme Anforderung erhalten die ein Anrufidentit ts Informationselement f r einen Anruf enthielt der bereits abgebrochen wurde Das Netzwerk erhielt eine Anrufwiederaufnahme Anforderung ohne dass ein abgebrochener Anruf anstehend war Es kann sich hierbei um einen vor bergehenden Fehler handeln der durch Anrufneuversuche in Folge behoben werden kann Das Netzwerk hat eine Anrufwiederaufnahme Anforderung erhalten die ein Anrufidentit ts Informationselement f r einen Anruf enthielt der w hrend des Abbruchs gel scht wurde entweder auf Grund von Zeit berschreitung oder vom Benutzer der Gegenseite Bedeutet dass ein Versuch unternommen wurde eine Verbindung mit einem nicht ISDN Ger t herzustellen wie z B eine Analogleitung Die ISDN Vermittlungsstelle wurde aufgefordert den Anruf ber ein nicht erkanntes Zwischennetz zu leiten Aus einem unbekannten Grund wurde eine Ung ltig Meldung empfangen Dies wird gew hnlich von einem D Kanal Fehler verursacht Wenn dieser Fehler systematisch auftritt melden Sie es Ihrem ISDN Anbieter www polycom com videodocumentation Anhang C Hinweise zur Fehlerbehebung Code Ursache Definition Obligatorisches Das Ger t erhielt eine Meldung in der eines Informationselement der obligatorischen Informationselemente fehlte fehlt Dies wird gew hnlich von einem D Kanal
40. f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 1 16 www polycom com videodocumentation Konfiguration der Systemhardware In diesem Kapitel wird beschrieben wie Sie Ihr System mit den erforderlichen Komponenten und optionalen Ger ten einrichten Es enth lt au erdem Checklisten um Ihnen bei der Vorbereitung des Standorts einschlie lich der Netzwerkanschl sse der erforderlichen Netzwerkhardware und der Auswahl der R umlichkeiten zu helfen Weitere Konfigurationsinformationen finden Sie in der zusammen mit dem System gelieferten Konfigurationsdokumentation Informationen zu den optionalen Komponenten finden Sie au erdem in der im Lieferumfang des jeweiligen Ger ts enthaltenen Konfigurationsdokumentation Zus tzliche Kopien dieser Dokumente finden Sie auf der zusammen mit dem System gelieferten Dokumentations CD oder auf der Polycom Website www polycom com videodocumentation Inhalt dieses Kapitels Standardkonfiguration des Systems Konfiguration der optionalen Ger te Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Standardkonfiguration des Systems In diesem Abschnitt wird der Anschluss der f r das grundlegende Funktionieren des Systems erforderlichen Komponenten beschrieben Der Anschluss der Zusatzger te wird im n chsten Abschnitt Konfiguration der optionalen Ger te auf Seite 2 8 beschrieben Aufstellen des Hauptsystems Die Systeme ViewStation EX und ViewStation FX sind f r die Auf
41. gesch tzte Material z B B cher oder Tonaufnahmen zu behandeln Es wurde jedwede Anstrengung unternommen um sicherzustellen dass die Informationen in diesem Handbuch korrekt sind Polycom Inc haftet nicht f r Druck oder b rotechnische Fehler Die Informationen in diesem Dokument k nnen ohne vorherige Ank ndigung ge ndert werden www polycom com videodocumentation Inhalt Kapitel 1 Einf hrung in ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 SE ee EE 1 2 Bahnbrechende Bildgtalit l reset era 1 2 Tongtialital der Spitzenklasse uns ee in 1 2 Unterst tzung tur AES Verschl sselung ae ar 1 2 Z satzliche sicherheitstunktionen Age ee eg 1 3 Eintache An wahl ernennt 1 3 V iellaltise K nferenzm glichkeiten sn eur 1 4 Erweiterte Den tzerunterst tzung essen ar 1 4 Netzwerk HexD aT EE 1 5 Feror erw al esse ee E AEE OAO 1 5 Eintache Installation NEE 1 6 SE e Ehe E 1 6 FASADE E EE 1 7 Fernbedienung sat E N E E N 1 7 Hauptkam r EE 1 8 Nikon eene 1 8 SEET 1 8 Hord wares k i E 1 9 LE E 1 9 Ree En e GE 1 11 Optonalesystemkomponenten sata reelle 1 12 Netzwerkschnuttstellenmod le eneen geren ano da 1 12 Zusatz Ree e aan 1 12 EE Eeer 1 13 Dokumentkamera oder andere Zusatzkamera EE 1 13 ZUSALZIIOMIOR rer res 1 14 Videorekorder EE 1 14 Ee za ee rer ne een see 1 14 Weitere oplionale Komponenten sn es ee a 1 15 Kapitel 2 Konfiguration der Systemhardware Standaredk onfieurauon des Systems st ai ee 2 2 Ausstelle
42. k nnen m ssen Sie sicherstellen dass Ihr Netzwerk bereit f r die Durchf hrung von Videokonferenzen ist Lesen Sie zun chst Preparing Your Network for Collaboration durch Sie finden das Dokument unter www polycom com videodocumentation Dort sind alle Informationen enthalten die Sie f r die Vorbereitung des Netzwerks ben tigen beispielsweise Arbeitsmappen f r die Bestellung von ISDN Checkliste f r Netzwerkkonnektivit tsdaten Diese Informationen ben tigen Sie um Videoanrufe von Ihrem Standort aus t tigen und empfangen zu k nnen Information Wird bereitgestellt von ISDN Adresse ISDN Dienstanbieter f r BRI oder serielle V 35 RS 449 RS 530 Schnittstelle SPIDs BRI nur in ISDN Dienstanbieter Nordamerika ISDN Vermittlungsprotokolle ISDN Dienstanbieter 3 2 www polycom com videodocumentation Kapitel 3 Konfigurieren der Netzfunktionen Verwenden des Konfigurationsassistenten Polycom Inc Wenn Sie das System zum ersten Mal einschalten erkennt der Konfigurations assistent den IP und ISDN Anschluss des Systems und f hrt Sie durch die Konfigurationsschritte die erforderlich sind um Anrufe t tigen zu k nnen Wenn Sie weitere Informationen zu diesen Schritten ben tigen lesen Sie die entsprechenden Abschnitte in diesem Kapitel Mithilfe des Konfigurationsassistenten k nnen Sie ein Administratorpasswort festlegen das es Ihnen erm glicht den Zugriff auf die Admin Einstellungen zu s
43. lt kein Taktsignal vom Netzwerk oder Das System startet neu Gr ne Diode leuchtet Das System empf ngt ein Taktsignal vom Netzwerk Gelbe Diode leuchtet Das System ist in der Lage Verbindungen herzustellen und Anrufe zu empfangen Gr ne und gelbe Dioden leuchten e Das System empf ngt ein Software Update oder e Das System arbeitet korrekt Das S2M Netzwerkschnittstellenmodul weist Dioden sowohl auf der peripheren Seite der mit dem ViewStation System verbundenen Seite als auch auf der Netzwerkseite auf Das S2M Netzwerkschnittstellenmodul steht nur f r die Systeme ViewStation FX und VS4000 zur Verf gung Anzeige der Dioden auf der peripheren Seite des S2M Netzwerkschnittstellenmoduls Bedeutung Gelbe Diode an System kurz oder Softwareaktualisierung l nger als 60 Sekunden werden gestartet Gelbe und gr ne Dioden an Softwareaktualisierung wird durchgef hrt a Beim Anschluss des S2M Netzwerkschnittstellenmoduls an eine externe Stromquelle leuchtet die gr ne Diode nach einigen Sekunden auf auch wenn das periphere Verbindungskabel nicht eingesteckt ist 7 9 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Anzeige der Dioden auf der Netzwerkseite des S2M Netzwerkschnittstellenmoduls Bedeutung Gelbe Diode an Softwareaktualisierung wird gestartet bertragung von Daten an das S2M Netzwerkschnittstellenmodul etwa 90 Sekunden lang Gelbe Diode und gr ne Diode an Softwareaktua
44. nicht aktiv Pr fen Sie die Steckdose indem Sie das Netzkabel herausziehen und eine Lampe ein Radio oder ein anderes Elektrokleinger t anschlie en Wenn das Ger t nicht funktioniert schlie en Sie das System an eine andere Steckdose an Die Stromversorgung des Pr fen Sie die Steckdose indem Systems funktioniert nicht Sie das Netzkabel herausziehen einwandfrei und eine Lampe ein Radio oder ein anderes Elektrokleinger t anschlie en Wenn das Ger t funktioniert liegt es am System Wenden Sie sich an den Technischen Support von Polycom und schicken Sie das System zur Pr fung ein Polycom Inc 7 11 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Symptom System Ursache L sung Das System reagiert nicht VS4000 Die Sicherungen sind Tauschen Sie die Sicherungen aus durchgebrannt Verwenden Sie nurtr ge Sicherungen vom Typ 4 A 250 V 5 x 20 mm Vorsicht Durch Verwendung eines anderen Sicherungstyps erlischt die Ger tegarantie Wenn die Sicherungen h ufig durchbrennen wenden Sie sich an den Technischen Support von Polycom und schicken Sie das System zur Pr fung ein Das System ist nicht Vergewissern Sie sich dass das mit einer Stromquelle Netzkabel des Systems vorhanden verbunden und an eine Steckdose angeschlossen ist Das System zeigt beim Alle Die Systemsoftware ist Laden Sie die Systemsoftware vom Start den Bildschirm besch digt oder nicht PC oder bei Systemen die
45. nicht exakt mit den angezeigten Meldungen berein Code Ursache Definition Nicht zugewiesene Der Schalter hat die gesendete ISDN Nummer im Nummer korrekten Format empfangen jedoch verwendet kein Zielger t die Nummer Keine Anrufstrecke Die ISDN Vermittlungsstelle kann das Zwischennetz zu angegebenem nicht erkennen durch das der Anruf geleitet Ubertragungsnetzwerk werden soll Keine Anrufstrecke Das Zwischennetz durch das der Anruf geleitet wird zum Ziel bedient die Zieladresse nicht Service Qualit t zur Annahme der angeforderten Verbindung Anruf empfangen Dem Benutzer wird ein eingehender Anruf und geliefert zugewiesen der mit einem Anrufkanal verbunden ist der f r diesen Benutzer und diese Wahlart bereits eingerichtet wurde Normales Der Urheber oder Empf nger des Anrufs hat das Anrufl schen L schen des Anrufs angefordert e Kanal nicht zul ssig Der angegebene Kanal leistet keine ausreichende Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 C 2 Code 17 18 19 21 22 26 27 28 29 30 34 38 Ursache Benutzer belegt Benutzer antwortet nicht Keine Antwort vom Benutzer Benutzer durch Alarm benachrichtigt Anruf zur ckgewiesen Nummer ge ndert Nicht gew hltes L schen eines Benutzers Ziel au er Betrieb Unzul ssiges Nummernformat Dienst zur ckgewiesen Antwort auf STATUSANFRAGE Normal unbestimmt Kein Stromkreis Kanal verf gbar
46. nnen bis zu zehn Teilnehmer in einen Anruf einbeziehen wenn die angerufenen Teilnehmer ber die interne MCU Funktion verf gen Das folgende Diagramm illustriert die Vorgehensweise Ursprungssystem Teilnehmer 1 ViewStation EX ViewStation FX oder VS4000 Teilnehmer YiewStation EX 2 ViewStation FX oder VS4000 Teilnehmer ViewStation EX Teilnehmer ViewStation EX 3 ViewStation FX 4 ViewStation FX oder VS4000 oder VS4000 Beliebiges Beliebiges Beliebiges Beliebiges Beliebiges Beliebiges Videokonferenz Videokonferenz Videokonferenz Videokonferenz Videokonferenz Videokonferenz System System System System System System Teilnehmer Teilnehmer Teilnehmer Teilnehmer Teilnehmer Teilnehmer 5 6 7 8 9 10 So f hren Sie einen kaskadierenden Anruf durch 1 Erstellen Sie im Adressbuch einen Eintrag mit mehren Teilnehmern und rufen Sie diesen an oder t tigen Sie die Anrufe bei den einzelnen Teilnehmern separat 2 Bitten Sie jeden Teilnehmer bis zu zwei weitere Teilnehmer anzurufen Neben diesen beiden weiteren Teilnehmern kann jeder beim urspr nglichen Mehrpunktanrufangew hlte Teilnehmer einen zus tzlichen Telefonteilnehmer in die Konferenz einbeziehen Bei Anrufen ber PathNavigator ist das Kaskadieren nicht m glich Polycom Inc 4 19 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Konfigurieren der Mehrpunkteinstellungen Sie k nnen die Art wie die Bild bertragung in Mehrpunk
47. vom Anf nger bis zum Profi Es behandelt Konferenzgrundlagen verschiedene M glichkeiten zum T tigen von Anrufen die Verwendung der Fernbedienung und das Durchf hren einer Pr sentation Die neuesten Support Dokumente f r die ViewStation Produkte finden Sie unter www polycom com videodocumentation 4 24 www polycom com videodocumentation Fernverwaltung des Systems Sie k nnen das System von einem Ferncomputer aus konfigurieren und verwalten Sie k nnen dazu die Web Benutzeroberfl che des Systems den PMAC Assistenten Polycom Management Access das Polycom Global Management System oder SNMP verwenden Welches Verwaltungswerkzeug Sie verwenden h ngt von der Netzwerkumgebung ab LI F r die Fernverwaltung des Systems ber die Web Benutzeroberfl che ist nur ein Web Browser erforderlich U Den PMAC Assistenten und den Adressbuchdienst k nnen Sie unter www polycom com videosoftware herunterladen U Wenn Sie das Polycom Global Management System verwenden m chten muss die GMS Anwendung im Netzwerk installiert sein LI Der Zugriff ber SNMP erfordert die Installation von Netzwerkverwal tungssoftware auf der Netzwerkverwaltungsstation Inhalt dieses Kapitels Verwenden der Web Benutzeroberfl che Verwenden des PMAC Assistenten Verwenden des Adressbuchdienstes Verwenden des Systems mit GMS Einrichten von SNMP Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Verwenden der Web Benutze
48. 23 7 14 Aufbau Siehe auch Anschl sse Installieren F e 2 2 Monitor 1 14 2 5 2 19 Netzwerkschnittstellenmodul 2 13 Internationale Vorwahl 3 17 3 25 interne Mehrpunktoption siehe Mehrpunktoption inverser Multiplexer siehe Quad BRI Netzwerkschnittstellenmodul IP Adresse Anzeigen 4 17 automatisches Abrufen 3 5 Gatekeeper 3 11 Konfiguration 3 2 3 6 Index 3 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 IP Folge B 1 IR Sensor 2 23 7 14 ISDN Adresse 3 2 Anwahlregeln 3 25 Netzwerkhardware Anforderungen 2 9 Nummern anzeigen 4 17 privates Netzwerk 3 24 Verbindungsprobleme 7 15 Vermittlungsprotokoll 3 2 3 14 3 16 J Jitter 6 3 A 2 K Kabel Crossover Kabel nach PBX Anlage 2 11 Infrarotsensor 7 14 Koaxialadapter f r S2M 2 11 PRI Netzwerk 2 9 7 15 Kamera automatische Sprachverfolgung 7 25 Fernsteuerung zulassen 4 4 4 6 Konfiguration 4 6 Problembehebung 7 25 Steuerung 4 6 verbinden Dokumentkamera 2 16 Hauptkamera f r VS4000 2 3 zus tzliche PowerCam 2 17 zus tzliche PTZ Kamera 2 18 kaskadierende Mehrpunktanrufe 1 3 Kenntnisse der Benutzer 4 2 Kennwort Administrator 4 2 4 22 Globales Verzeichnis 3 22 Konferenz 4 4 4 23 Konferenz auf Abruf 4 18 Konferenzkennwort 4 4 4 23 Konfiguration Audio 4 11 Benutzeroberfl che 4 1 4 24 Ber hrungsbildschirm 4 11 Datenkonferenzen 4 13 Datum 4 24 Firewall 3 7 f r PBX 3 24 IP Anrufe 3 5 ISDN PRI 3 14 3 16 Index A
49. 4 24 Unterst tzen von Benutzern bei den ersten Schritten ssessesessesssserseesesersessrsresessrsesersresreeesees 4 24 Kapitel 5 Fernverwaltung des Systems Verwenden der Web Ben tzer berll che ua a 5 2 Verwenden desPMAC Assistenten ees 5 3 Verwenden des Adressb chdienstes sn a 5 4 Adressbucheintr ge hinzuf gen oder bearbeiten sseesesssessesnensnennennnnsnennnennennnennnnnnn 5 4 Verwalten von Adressbucheintr gen auf Systemen ueseesesseessensenesnesnenneennesnensennennennnenenn 5 4 Verwalten von Adressbucheintr gen auf dem PC ENEE 5 5 Verwenden des Systems TUF E EE 5 6 Einrichten von SNMP ana ke 5 9 Kapitel 6 Systemverwendung und Statistiken SV Stenn IOLNAUONEN nee re E 6 2 Netzdatem nd zlopale Netzdaten EE 6 3 A S US se a A E E 6 4 KN dE 6 4 Btormatisnen im EDR aa u ur 6 5 Archive t r Anr fdet ilberichte CDR sense 6 7 Kapitel 7 Diagnose und Problembehebung Senden einer Nachricht sans ei ee 7 2 Systemverwaltungsbildschirme Kurzreferenz EEN 7 2 RE ee E ee ende 7 3 Eeer 7 8 Systemeioden zu ee seen 7 8 Netzwerkleituns ssympole eege ee 7 8 Netzwerkschnitistellendioden n usene s2 2 7 9 Allsemeine Problembehebine E 7 11 Se EE 7 11 EE E ee E 7 15 Normale Probleme E 7 20 Een Ee un Dane rar HAIR 7 22 Nee EE 7 27 Wie Sie den Technischen SUpport erreichen orten ae A 7 28 Per Te 7 28 Ber Ee e EE 7 28 Polycom Inc v Anhang A Hinweise f r Aufbau und Anschluss Planune de
50. 555 1214 anrufen k nnen indem Sie 51214 eingeben besteht Ihre Durchwahl aus 5 Ziffern Lassen Sie dieses Feld leer wenn das System nicht mit einer Nebenstellenanlage verbunden sind Internationale Gibt die Vorwahl f r internationale Anrufe an Die Vorwahl Vorwahl wird bei internationalen Anrufen automatisch vom Globalen Verzeichnis aus hinzugef gt Diese Vorwahl berschreibt die internationale Vorwahl f r das Land das unter System Info gt Admin Konfiguration gt Einstellungen gt Land angegeben wurde Emstellung Zugriff auf ffentliches Netz Vorwahl f r ffentliches Netz Vorwahl f r ffentliches Netz selbe Ortsvorwahl Zugriff auf privates Netz Vorwahl f r privates Netz Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Beschreibung Erm glicht es dem System Anrufe in einem ffentlichen Netzwerk zu t tigen Gibt die Vorwahl an die auf der Nebenstellenanlage f r Anrufen im ffentlichen Netzwerks verwendet wird Diese Vorwahl wird automatisch eingef gt bevor Sie vom Globalen Verzeichnis aus ffentliche Netzwerknummern w hlen Gibt die Vorwahl f r Anrufe im ffentliche Netz zwischen Systemen im selben Ortsnetz an Erm glicht dem System Anrufe in einem privaten Netzwerk zu t tigen Wenn Sie den Zugriff auf ein privates Netzwerk erm glichen werden im globalen Adressbuch die privaten Netzwerknummern f r alle Systeme angezeigt die ebenfalls Zugang zum p
51. 7 Diagnose und Problembehebung Ursache Nicht gen gend Speicherplatz Symptom System L sung Verwenden Sie eine aktuelle Version von Microsoft Office Folien werden im Verzeichnis windows Temp auf Ihrem PC gespeichert Schaffen Sie mehr Speicherplatz auf dem PC Falsche Version von Microsoft Office PowerPoint Pr sentation kann nicht exportiert werden Es wurden zu viele Pr sentationen in das System geladen Nur acht Pr sentationen sind erlaubt L schen Sie einige Pr sentationen aus dem System und f hren Sie einen Neustart des Systems aus Teilen Sie die Pr sentationen in zwei kleinere Pr sentationen auf Die Pr sentationen ist zu umfangreich Falsche Version des Web Browsers Der Web Browser erlaubt die Anzeige von PowerPoint Pr sentationen vom PC auf dem System nicht Verwenden Sie Internet Explorer 5 5 oder h her In Internet Explorer muss die Verwendung von ActiveX aktiviert sein Geben Sie das korrekte Passwort ein das auf dem PC eingerichtet wurde Wenden Sie sich an das IT Personal Bitten Sie einige der anderen Pr sentatoren die Verbindung zum System zu beenden Die Verbindung Falsches Passwort zum PC um die Pr sentation durchzuf hren kann nichthergestellt werden Der PC Name wird angezeigt aber der Zugriff auf die Pr sentation durch Dr cken der Folientaste ist nicht m glich Zwischen PC und System befindet sich eine Firewall Es h
52. A Monitor 2 B e Ge Ge a HSH oO SO OOIFOOSIOI Weitere Informationen ber den Anschluss eines Projektors finden Sie au erdem in der im Lieferumfang des jeweiligen Ger ts enthaltenen Konfigurationsdokumentation Sie k nnen einen Videorekorder oder DVD Player an ein System anschlie en um Videoaufnahmen w hrend einer Konferenz abzuspielen oder die Konferenz aufzunehmen Sie k nnen auch zwei Videorekorder oder DVD Spieler anschlietsen um gleichzeitig Material wiederzugeben und die Konferenz aufzuzeichnen Die Videorekorder Eing nge werden aktiviert wenn Sie Kamera 3 w hlen Sie m ssen das System f r die Verwendung des Videorekorders oder DVD Players konfigurieren Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 So schlie en Sie einen Videorekorder f r die Wiedergabe an 1 Verbinden Sie die gelben roten und wei en Video bzw Audioausgangskabel des Videorekorders mit den Videorekorder Eing ngen auf der R ckseite des Systems 2 Anweisungen zum Konfigurieren der Videorekorderanschl sse finden Sie in den Herstelleranweisungen des jeweiligen Ger ts ViewStation EX ViewStation FX Videorekorder Videorekorder eing nge eing nge Videorekorder Videorekorder ausg nge ausg nge VS4000 mm zum CHE HCH H o ooo Mamoe Videorekorder Videorekorder eing nge ausg nge So schlie en Sie einen Videorekorder f r die Aufnahme an 1 Verbinden Sie die gelbe
53. Benutzer andere Benutzer anrufen k nnen indem Sie deren Namen ausw hlen Konfigurieren der Einstellungen des globalen Adressbuchservers So konfigurieren Sie die Einstellungen des globalen Adressbuchservers 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt LAN H 323 gt Globales Adressbuch gt Server 2 Konfigurieren Sie folgende Einstellungen Emstellung Beschreibung Server IP Adresse Gibt die IP Adresse oder DNS Adresse des globalen Adressbuchservers an Server Passwort Hier k nnen Sie das Kennwort f r das globale Verzeichnis eingeben sofern vorhanden Verbunden Zeigt an ob das System mit dem globalen Adressbuchserver verbunden ist OnebDial verf gbar Zeigt an ob die Polycom OneDial Funktion verwendet werden kann Globale Adressen Zeigt andere registrierte System im globalen Adressbuch anzeigen des jeweiligen Systems an Registrierung Gibt an ob der Name des Systems in den globalen des Systems Adressb chern anderer registrierter Systeme angezeigt bei Neustart werden soll 3 22 www polycom com videodocumentation Kapitel 3 Konfigurieren der Netzfunktionen Festlegen der Einstellungen f r das globale Adressbuch WelcheAnzeige und Anwahleinstellungen verf gbar sind wird durch die Anruftypen und die f r dieses System konfigurierten Gatekeeper bestimmt Ja nach Konfiguration des Systems werden m glicherweise nicht alle in diesem Abschnitt beschriebenen Einstellungen angezeigt So legen Sie
54. D Anrufen Auflegen auf der Fernbedienung Falls bei Videoanrufen Fehler auftreten Q berpr fen Sie die gew hlte Nummer auf ihre Richtigkeit und wiederholen Sie den Vorgang Beispiel Sie m ssen eine 9 vorw hlen um eine Amtsleitung zu erhalten oder der Nummer eine internationale Vorwahl oder eine Landesvorwahl voranstellen UI Um herauszufinden ob das Problem auf Ihrem System vorliegt bitten Sie die Person die Sie anrufen wollten stattdessen Sie anzurufen LJ Stellen Sie fest ob das angerufene System eingeschaltet ist und richtig funktioniert I Wenn Sie Anrufe t tigen aber nicht empfangen k nnen berpr fen Sie ob das System mit der richtigen Nummer konfiguriert wurde Polycom Inc 3 27 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Aktualisieren der Software Wenn Sie ber einen Internet Zugang verf gen k nnen Sie die Systemsoftware mit der Web basierten Softupdate Anwendung aktualisieren Wenn Sie keinen Internet Zugang besitzen k nnen Sie sich die aktualisierte Version von Ihrem H ndler auf CD ROM geben lassen Lesen Sie die Anmerkungen zur Version die unter www polycom com videosoftware verf gbar sind um die neuesten Informationen ber die jeweilige Softwareversion zu erhalten Das folgende Diagramm illustriert das allgemeine Verfahren bei der Aktualisierung von Software Aktualisierung des Systems i i 3 zz LAN SS www polycom com softupda
55. Decke mit gen gend Abstand zu etwaigen Hindernissen um den Ton ungehindert an das Mikrofon kommen zu lassen LJ Mindestens 90 cm vom System entfernt um eine Tonr ckkopplung zu vermeiden U An zentraler Stelle innerhalb des Aufenthaltsbereichs der Konferenzteilnehmer Wenn Sie zwei unterschiedlich lange Mikrofonkabel besitzen verwenden Sie das l ngere Kabel f r den Anschluss des Mikrofons an das System Wenn Sie ein Zusatzmikrofon anschlie en verwenden Sie das k rzere Kabel f r den Anschluss des Zusatzmikrofons an das erste Mikrofon Das Kabel zwischen den beiden Mikrofonen darf nicht l nger als das Kabel vom System zum ersten Mikrofon sein So schlie en Sie ein Mikrofon an gt gt Verbinden Sie das Mikrofon mithilfe des braunen RJ 9 Mikrofonkabels mit dem Mikrofonanschluss des Systems Stellen Sie sicher dass sich die Ferritperle an dem Kabelende befindet das an das System angeschlossen ist ViewStation EX ViewStation FX Mikrofon Mikrofon VS4000 OOOOLOO O O O Mikrofon 2 6 www polycom com videodocumentation Kapitel 2 Konfiguration der Systemhardware Stromversorgung Die Settop Systeme ViewStation EX und ViewStation FX verwenden ein externes Netzteil So schlie en Sie die Stromversorgung an sem 1 Verbinden Sie das Netzteil mit dem Stromanschluss auf der R ckseite des Systems 2 Stecken Sie das Netzkabel in eine Steckdose ViewStation EX ViewStation FX Stromversorgung Str
56. GMS Server an die das jeweilige System verwalten Ist das System bei GMS registriert wird diese Information automatisch dem Bildschirm hinzugef gt Sie k nnen die URLs aber auch manuell hinzuf gen So k nnen Sie die GMS URLs anzeigen 1 W hlen Sie das Feld um den Bildschirm Globale Management URL anzuzeigen 2 F gen Sie URLs hinzu oder bearbeiten Sie die vorhandenen Eintr ge Das als erstes in der Liste aufgef hrte System wird f r die Best tigung von Account Nummern verwendet Wird die URL f r dieses System nicht korrekt eingegeben k nnen keine Anrufe mit dem System durchgef hrt werden 5 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 So konfigurieren Sie die Global Management Kontaktinformationen 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt LAN H 323 gt Globales Management gt Info 1 2 Konfigurieren Sie folgende Einstellungen Einstellung Beschreibung Kontakt Person Hier k nnen Sie Informationen ber den GMS Administrator Kontakt Nummer eingeben den die Benutzer kontaktieren k nnen wenn Sie Hilfe ben tigen K kt Emai SEKR Die Tech Support Nummer wird in die Antwiortt eingef gt Kontakt Fax die Benutzer nach bermittlung einer Nachricht an den Administrator erhalten Alle anderen Felder dienen Tech Support Informationszwecken Stadt So richtet man ein Hilfegesuch an den GMS Administrator Staat Land 1 Dr cken Sie Q Hilfe und w h
57. I Kan le U S2M Informationen Von Ihrem ISDN Dienstanbieter erfahren Sie welches Protokoll Ihr Netz verwendet Wenn Sie sp ter die L ndereinstellung ndern ndert sich dabei m glicherweise auch das SM2 S2M Vermittlungsprotokoll und Sie werden aufgefordert ein anderes S2M Vermittlungsprotokoll zu konfigurieren So richten Sie die S2M S2M Netzwerkunterst tzung ein 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt Video Netzwerk gt IMUX gt S2M Netzwerk gt S2M Konfiguration 2 Konfigurieren Sie folgende Einstellungen Emstellung Beschreibung Line Signalisierung Gibt das verwendete Framing Format an Diese Einstellung kann f r S2M E1 konfiguriert werden und ist schreibgesch tzt f r S2M T1 CSU Gibt an ob das System eine externe oder interne Channel nur S2M T1 Service Unit CSU verwenden soll Line Build Out Gibt bei Systemen die eine externe CSU verwenden nur S2M T1 die Ausgabed mpfung in dB an Sie erhalten diese Werte von Ihrem Dienstanbieter Gibt bei Systemen mit einer externen CSU die L nge des RJ 45 Kabels in Fu an das das PRI Netzwerkschnittstellemodul mit der CSU verbindet S2M Protokoll Gibt das Netzwerkvermittlungsprotokoll an Die verf gbaren Alternativen h ngen von den L ndereinstellungen des Systems ab Diese Einstellung ist schreibgesch tzt f r S2M E1 und kann f r S2M T1 konfiguriert werden www polycom com videodocumentation Kapitel 3 Konfigurieren der N
58. Inc Ursache Der DHCP Client ist eingeschaltet und es ist kein DHCP Server verf gbar Das System oder der Computer sind nicht mit dem LAN verbunden Fehlerhaftes LAN Kabel Ihr PC befindet sich in einem anderen Subnetz und zwischen Ihrem PC und Ihrem System befindet sich ein Router Zwischen Ihrem PC und Ihrem System befindet sich eine Firewall L sung Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator Schlie en Sie das LAN Kabel an den LAN Port auf der R ckseite des Systems an Schlie en Sie das LAN Kabel an den Computer an Pr fen Sie die Leuchtanzeigen auf der R ckseite des Systems Ein kontinuierliches gr nes Licht weist auf eine Verbindung zum LAN hin und ein blinkendes orangefarbenes Licht zeigt LAN Datenverkehr an ndern Sie die Subnetzmaske und IP Adresse Ihres PCs oder Ihres Systems so dass sich beide auf dem gleichen LAN oder im gleichen Subnetz befinden Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator Die Lautst rke ist im System Erh hen Sie die Lautst rke mit zu niedrig eingestellt der Fernbedienung Die Lautst rke ist am Monitor oder am externen Audiosystem zu niedrig eingestellt Erh hen Sie die Lautst rke am Monitor oder am externen Audiosystem Die Mikrofonbox befindet sich Stellen Sie das Mikrofon n her zu weit vom Sprecher entfernt am Sprecher auf Die Lautst rke der Toneffekte ist nicht auf den gew nschten Pegel eingestellt Die Audioeing nge
59. Info gt Admin Konfiguration gt Einstellungen W hlen Sie Punkt Punkt autom annehmen um den Anrufantwortmodus f r einen Teilnehmer festzulegen oder MP automatisch annehmen um den Anrufmodus f r zwei oder mehr Teilnehmer zu bestimmen W hlen Sie eine der folgenden Einstellungen e Ja Anrufe werden automatisch angenommen e Nein Anrufe werden manuell angenommen e Nicht st ren Eingehende Anrufe werden automatisch abgelehnt Der Anrufer erh lt eine Nachricht dass der Teilnehmer nicht verf gbar ist 4 2 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Konfigurieren der AES Verschl sselung SS Bevor Sie verschl sselte Anrufe durchf hren k nnen m ssen Sie m glicherweise einen Softwareregistrierungsschl ssel f r die AES Verschl sselung eingeben 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt Software Hardware gt Optionen 2 Geben Sie den AES Verschl sselungscode ein 3 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt Sicherheit 4 Konfigurieren Sie unter Verschl sselung folgende Einstellungen Einstellung Beschreibung Erforderlich Legst fest dass der Anruf verschl sselt durchgef hrt werden muss Wenn die Gegenseite die Verschl sselung nicht unterst tzt wird die Verbindung nicht hergestellt Deaktiviert Legt fest dass f r Anrufe keine Verschl sselung erforderlich ist Wenn verf gbar Legt fest dass die Verschl sselung verwendet wird wenn die G
60. NG 7 19 Testbild 7 5 Testbild 7 5 U Untertitel Anzeigen 4 12 Zugriff 4 23 Ursachencodes C 1 V V 35 2 8 verbinden Siehe auch Aufbau Dokumentkamera 2 16 DVD 2 22 Hauptkamera 2 3 Kamera 2 3 Monitor 1 14 2 5 2 19 Polycom Inc Index Stromversorgung des Systems 2 7 Videorekorder 2 22 Visual Concert FX 2 14 zus tzliche PTZ Kamera 2 18 Verfolgen von Anrufen 5 6 Verhalten Audio einrichten 4 11 System konfigurieren 4 16 Video konfigurieren 4 7 Vermittlungsprotokoll ISDN 3 14 3 16 Verschl sselung AES 1 2 Art 6 3 Zusatzausr stung 1 3 Verzeichnis Server 3 22 VGA Aufl sung 1 13 2 14 Monitor 1 14 2 19 Video Anrufeinstellungen 3 4 Problembehebung 7 21 7 23 Protokoll 6 3 Qualit t 1 2 2 5 7 23 Rate 6 3 Videorekorder 1 14 2 21 4 10 Aufzeichnen von Anrufen 4 10 ausw hlen 7 23 Eing nge 2 22 optional 1 14 2 21 4 10 Problembehebung 7 23 testen 7 6 verbinden 2 22 ViewStation FX VS4000 Kabel zum Netzwerkschnittstellenmodul 2 12 PRI CSU 2 11 externes Netzteil 2 12 Installieren 2 12 Stromversorgung 2 12 Quad BRI Installieren 2 10 V 35 RS 449 Installieren 2 13 Visual Concert FX 1 4 verbinden 2 14 VGA Ausgangsaufl sung 1 13 2 14 Vollbildmodus 4 20 vorbereitende Mafnahmen Arbeitsblatt B 2 Planung A 2 B 1 Index 7 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 W Web Benutzeroberfl che 4 13 Siehe auch Fernverwaltung oder Web Streaming Web Browser em
61. Netzwerkschnitt Stellen Sie sicher dass das Nebenstellenanlage stellenmodul ist nicht S2M Netzwerkschnittstellenmodul nimmt keine Anrufe ordnungsgem konfiguriert des Systems ordnungsgem des Typs unknown konfiguriert ist N here Anweisungen vom S2M Netzwerk finden Sie unter Konfigurieren der schnittstellenmodul an S2M Netzwerkschnittstelle auf Seite 3 16 nicht ordnungsgem hergestellt werden Die Alle Diese Geschwindigkeiten F gen Sie im Bildschirm Admin Geschwindigkeiten werden beim Ausw hlen des Konfiguration gt Video Netzwerk gt 112 oder 128 k nnen Geschwindigkeitssymbols Geschwindigkeiten die nicht f r verkn pfte nicht angezeigt Leitungsgeschwindigkeiten hinzu Ein System das Alle V 35 RS 449 RS 530 Rufen Sie die Gegenseite an oder die V 35 RS 449 Systeme k nnen keine bitten Sie den Anrufer es mit einer RS 530 Schnittstelle Bandbreitenzuweisung anderen Geschwindigkeit zu probieren verwendet kann f r Anrufgeschwindigkeiten Anrufe bestimmter durchf hren die durch Geschwindigkeiten 56 oder 64 teilbar sind nicht empfangen wie etwa 448 K 8x56 K daher kann die Verbindung Anrufe ausgew hlt werden Es k nnen keine Alle Das System zeigt eine Das System ist so konfiguriert dass Anrufe mit Meldung ber die notwendige alle Anrufe verschl sselt sein m ssen Teilnehmern Verschl sselung an aber die Gegenseite verf gt ber keine durchgef hrt Verschl sselungsausr stung werden die keine
62. Nummerntyp M glicher Alias Direkte Anwahl DID ISDN Nummer f r systemeigenes ISDN Vollst ndige DID Nummer Vom Switch bereitgestellte DID Nummer DID Nebenstelle H 323 Nebenstelle Nummer und Durchwahl ISDN Number f r systemeigenes ISDN H 323 Nebenstelle Polycom Inc 3 23 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 3 W hlen Sie Erweiterte Adressbuch Einstellungen und konfigurieren Sie die folgenden Einstellungen Emstellung Beschreibung Erste Ruf Typ Hiermit k nnen Sie festlegen wie Anrufe get tigt werden Auswahl k nnen ber IP oder ber ISDN Bei Adressbucheintr gen die sowohl IP als auch Zweite Ruf Typ ISDN Nummern aufweisen w hlt das System den Anruftyp Auswahl die Sie als ersten Anruftyp festgelegt haben Sie k nnen angeben welcher Anruftyp verwendet werden soll wenn den zuerst festgelegten Anruftyp nicht verf gbar ist oder Kein angeben wenn Benutzer ihre Anrufe nur ber IP bzw ISDN t tigen sollen Wenn Sie f r den ersten Anruftyp Keine eingeben fordert das System den Benutzer auf einen Anruftyp anzugeben Polycom OneDial vereinfacht die Durchf hrung von Videokonferenzen durch das Aushandeln von Bandbreiten die Festlegung von alternativen betragungswegen und die Konferenz auf Abruf Funktion Das System muss f r die Verwendung von PathNavigator konfiguriert sein um die OneDial Funktion verwenden zu k nnen Konfigurieren des Syste
63. P Gibt die IP Adresse des SNMP Traps an der vom Adresse System versendet wird Geben Sie in dieses Feld den Wert 0 0 0 0 ein wenn es SNMP Verwaltungskonsolen gibt die Daten von diesem Agenten empfangen k nnen Standortname Gibt den Standort des Systems an Der Standardwert lautet Name Ihres Systems Name Ihres Lands Gruppenname Gibt die SNMP Verwaltungsgruppe an zu der das System geh ren soll Die Standardgruppe lautet public Systembeschreibung Gibt die Art des Videokonferenzsystems an Diese Feld dient nur Informationszwecken Wenn Sie auf die MIB Datenbank zugreifen m ssen melden Sie sich per FTP beim System an und w hlen Sie auf die Datei polycom mib C Polycom Inc 5 9 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 5 10 www polycom com videodocumentation Systemverwendung und Statistiken Die Systeme ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 beinhalten verschiedene Bildschirme auf denen Sie Informationen zu vom System get tigten Anrufen sowie zur Netzwerkverwendung und leistung berpr fen k nnen Inhalt dieses Kapitels Systeminformationen Netzdaten und globale Netzdaten Anrufstatus Verbindungs Archiv Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Systeminformationen Mithilfe der Web Benutzeroberfl che k nnen Sie Einzelheiten der Systemkonfiguration anzeigen Dazu geh ren Q Q LI UU DUDU UL Systeminformation Anrufinfo
64. P Plus siehe Mehrpunktoption N Name DNS 3 5 Gegenseite 4 4 H 323 3 9 3 10 Host 3 5 System 3 2 4 16 NAT konfigurieren 3 7 Nebenstelle E 164 3 9 3 11 3 12 H 323 3 9 3 11 3 12 3 25 NetMeeting 4 13 Netzwerkkonnektivit t Checkliste 3 2 Netzwerkschnittstellenmodul Anschluss von Quad BRI 2 9 Anschluss von 52M 2 11 Anschluss von V 35 RS 530 oder RS 449 Ger ten 2 13 Anschlussschema 2 8 Anschlussschema f r Module und System 2 8 Installieren 2 13 ISDN Anrufe 1 6 Konfiguration 3 13 PRI 1 6 2 8 2 9 Quad BRI 1 12 2 8 2 9 NT 1 Ger t 2 9 2 10 Siehe auch ISDN Netzwerkhardware Anforderungen Polycom Inc Index O optischer W hlisolator 1 3 P Paketverlust A 2 PathNavigator 4 18 PBX 2 9 3 17 Konfigurierung f r 3 24 PING Test 7 19 PIP konfigurieren 4 4 4 8 Planung der Aufstellung A 2 B 1 B 2 Planung der Konfiguration A 2 B 1 B 2 PMAC Assistent 5 3 Ports Fest 3 8 LAN Ethernet 1 6 Positionierung Mikrofonboxen 7 22 System 2 2 PowerCam Kamera Anschluss 2 17 PowerPoint Problembehebung 7 26 Pr sentationsmodus 4 20 PRI 2 8 Installieren 2 12 Konfiguration 3 14 3 16 Leitungssignalformate 3 16 Leuchtdioden 7 9 Netzwerkkabel 2 9 7 15 Netzwerkschnittstellenmodul 1 6 2 9 PRI 1 12 PRI E1 erforderliche Hardware 2 9 Leitung 2 9 PRI T1 erforderliche Hardware 2 9 Leitung 2 9 privates Netzwerk 3 24 Problembehebung 7 1 7 27 C 1 C 5 Siehe auch Diagnose Audioprobleme 7 20 Diagnosebildschir
65. Sie kein NT Ger t PRI T1 PRI Netzwerkschnittstellenmodul mit Kabel allgemein in Nordamerika Channel Service Unit CSU wenn das Nordamerika System nicht mit einer Nebenstellenanlage verbunden verf gbar wird PRI Leitung PRI E1 PRI Netzwerkschnittstellenmodul mit Kabel allgemein au erhalb PRI Leitung von Nordamerika verf gbar Seriell Serielles Netzwerkschnittstellenmodul V 35 RS 449 RS 530 V 35 RS 449 RS 530 Netzwerkger te und Kabel von Drittanbietern Quad BRI Netzwerkschnittstellenmodul Das Quad BRI Netzwerkschnittstellenmodul erm glicht die Verbindung zu einem ISDN Netzwerk mit bis zu vier BRI Leitungen Zus tzlich zum Quad BRI Netzwerkschnittstellenmodul und den zugeh rigen Kabeln ben tigen ein NT 1 Ger t wenn Ihr Standort keine automatische Nebenstellenanlage Private Branch Exchange PBX verwendet Ein PBX oder NT 1 Ger t bietet die vom Quad BRI Modul ben tigte S T Schnittstelle Polycom Inc 2 9 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VSA000 So schlie en Sie ein Quad BRI Netzwerkschnittstellenmodul an 1 Stellen Sie sicher dass das System ausgeschaltet ist 2 Verbinden Sie den Systemanschluss des Quad BRI Netzwerkschnittstellenmoduls mithilfe eines Netzwerkschnittstellenkabels dass farblich hellblau auf der einen und gr n auf der anderen Seite gekennzeichnet ist mit dem System Quad BRI ViewStation EX ViewStation FX Netzwerkschnittstelle
66. Sie System Info gt Admin Konfiguration gt Bild Kameras gt TV Monitore 2 Konfigurieren Sie folgende Einstellungen Emstellung Beschreibung Symbole anzeigen Legt fest ob w hrend eines Anrufs alle Bildschirmgrafiken bei einem Anruf einschlie lich Symbolen und Hilfetext angezeigt werden Schnappschuss Hier k nnen Sie festlegen ob Schnappsch sse oder Zeit berschreitung Pr sentationsfolien nach einem bestimmten Zeitlimit vier Minuten ausgeblendet werden sollen um zur Video bertragung zur ckzukehren W hlen Sie diese Option nicht wenn die Benutzer durch Dr cken der Taste Lokal auf der Fernbedienung zur Video bertragung zur ckkehren soll Anzahl der Monitore Gibt die Anzahl der Monitore an die an das System angeschlossen sind Polycom Inc 47 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Einstellung Beschreibung Legen Sie die Bild im Bild Einblendung Picture in Picture PIP fest Ein Das PIP Fenster bleibt w hrend des Anrufs eingeblendet Aus Das PIP Fenster ist w hrend des Anrufs ausgeblendet Auto Das PIP Fenster wird angezeigt wenn ein Benutzer die Fernbedienung in die Hand nimmt Hinweis PIP Einstellungen sind auch im Bildschirm Benutzereinstellungen verf gbar 60 Felder Sek Gibt an ob die Panoramabildoption f r Anrufe mit einer bei gt 512 KBps Bandbreite von ber 512 KBps verwendet werden soll Panorama Bild Konfiguri
67. Sie das System f r f nf Sekunden aus und schalten es anschlie end wieder ein Warten Sie danach etwa zwei Minuten damit die ISDN Leitungen wieder synchronisiert werden k nnen Bitten Sie den Teilnehmer auf der Gegenseite Ihr System anzurufen berpr fen Sie die ISDN Konfiguration und stellen Sie mithilfe Ihres ISDN Anbieters sicher dass das System ordnungsgem konfiguriert ist 7 17 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Symptom System Ursache L sung Das System zeigt Alle Das System ist nicht mitdem berpr fen Sie ob das LAN Kabel eine Fehlermeldung LAN verbunden des Systems ordnungsgem an wenn Sie einen angeschlossen ist IP Anruf t tigen l Das LAN Kabel des Systems Tauschen Sie das LAN Kabel Es kann keine Verbindung Verwenden Sie die ViewStation Web zur Gegenseite hergestellt Benutzeroberfl che um mithilfe werden des PING Tests System Setup gt Diagnose gt Ping festzustellen ob der Zugriff auf die Gegenseite von Ihrem System aus m glich ist Schl gt der Test fehl ist das System der Gegenseite nicht verf gbar Das System ist nicht richtig f r berpr fen Sie die IP Konfiguration das Netzwerk konfiguriert N here Anweisungen finden Sie unter Konfigurieren von IP Anrufen auf Seite 3 5 Der IP Gateway Gatekeeper Wenden Sie sich an Ihren funktioniert nicht oder istnicht Netzwerkadministrator richtig konfiguriert Die automatische Alle Das S2M
68. Station EX FX VS4000 voldoet aan de basisvereisten en andere relevante voorwaarden van EG richtlijn 1999 5 EG Declara o de Conformidade Atrav s da presente a Polycom Ltd declara que este ViewStation EX FX VS4000 se encontra em conformidade com os requisitos essenciais e outras disposi es relevantes da Directiva 1999 5 CE Declaraci n de conformidad Por la presente declaraci n Polycom Ltd declara que este ViewStation EX FX VS4000 cumple los requisitos esenciales y otras cl usulas importantes de la directiva 1999 5 CE verensst mmelsef rklaring Polycom Ltd f rklarar h rmed att denna ViewStation EX FX VS4000 verensst mmer med de v sentliga kraven och vriga relevanta stadganden i direktiv 1999 5 EG Sicherheits und rechtliche Hinweise 4 www polycom com videodocumentation Polycom Inc Sicherheits und rechtliche Hinweise WARNUNG Das vorliegende Produkt ist ein Produkt der Klasse A In Wohngebieten kann dieses Produkt Funkst rungen verursachen In diesem Fall muss der Benutzer unter Umst nden entsprechende Ma nahmen ergreifen Australien Durch Netzstrom versorgte herk mmliche Sprachtelefonie ohne Notrufanwahl 000 Warnung Dieses Ger t ist nicht betriebsf hig wenn der Netzstrom ausf llt Japan DREI FRAOHRESERH ER CN BR VCCI ORCH Z TIAFRRNTKEETT ZILOREEZERH TEA TALCERHERSISEITIE GEELEN CN hl ERC ERC AIR EEE T DLIAKRINALEN DU E d S Erkl rung der Underwriters Laboratories e
69. Systems ein auf dem die zu bertragenden Adressbucheintr ge gespeichert sind 2 Klicken Sie auf Verbindung abbrechen dann auf Verbinden und geben Sie die IP Adresse des neuen Systems an 3 Klicken Sie auf Nein wenn Sie aufgefordert werden die aktuell im Hilfsprogramm geladenen Eintr ge zu l schen Wenn das System an das Sie die Daten bertragen mehrpunktf hig ist w hlen Sie die Option Mehrfacheintr ge erlauben um Mehrfacheintr ge bertragen zu k nnen C 4 Klicken Sie auf Upload um alle Adressbucheintr ge an das neue System zu bertragen Verwalten von Adressbucheintr gen auf dem PC Sie k nnen mit dem Hilfsprogramm Adressbucheintr ge erstellen auch wenn es mit keinem Videokonferenzsystem verbunden ist Nachdem Sie die Eintr ge im Hilfsprogramm erstellt haben k nnen Sie die Eintr ge als csv Datei auf dem PC speichern und zu einem sp teren Zeitpunkt an die System Ihrer Organisation verteilen So speichern Sie Adressbuchdateien auf dem PC 1 Erstellen oder aktualisieren Sie die Adressbucheintr ge wie erforderlich 2 Klicken Sie auf Speichern als und speichern Sie dann die Datei auf dem PC So bertragen Sie eine vorher gespeicherte Datei an ein System 1 Klicken Sie auf Datei ffnen navigieren Sie zu der auf dem PC gespeicherten Datei und klicken Sie dann auf Offnen 2 Klicken Sie auf Verbinden und geben Sie die IP Adresse und das gegebenenfalls erforderliche Passwort um die V
70. TUSANFRAGE Meldung eingeht Ein normales Ereignis ist aufgetreten auf das kein Standardgrund zutrifft Es ist keine Folgema nahme erforderlich Der Anruf kann nicht entgegengenommen werden da kein geeigneter Kanal zum Aufbau der Verbindung zur Verf gung steht Aufgrund eines Netzwerkproblems konnte der Anruf sein Ziel nicht erreichen Alle Versuche zum erneuten Herstellen einer Verbindung schlagen unter Umst nden fehl bis das Netzwerkproblem behoben ist www polycom com videodocumentation Polycom Inc Code Ursache Vor bergehender Ausfall berlastung des Vermittlungsger ts Zugriffsinformationen verworfen Angeforderter Stromkreis Kanal nicht verf gbar Ressource nicht verf gbar unbestimmt Servicequalit t nicht verf gbar 50 Angeforderter Dienst nicht abonniert Dienstekennung nicht autorisiert Dienstekennung zur Zeit nicht verf gbar Service oder Option nicht verf gbar unbestimmt Dienstekennungnicht implementiert Kanaltyp nicht implementiert Angeforderter Dienst nicht implementiert Anhang C Hinweise zur Fehlerbehebung Definition Es ist ein Netzwerkfehler aufgetreten Das Problem wird in K rze behoben Erneute Verbindungsversuche sind m glicherweise erfolgreich Das Ziel kann nicht erreicht werden da die Netzwerk Schalteinheit momentan berlastet ist Die angeforderten Zugangsinformationen k nnen nicht vom Netzwerk bereitgestellt werden M glicherweise wir
71. Videoanschluss der Kamera 3 Verbinden Sie mithilfe eines VISCA Verbinden Sie das achtpolige Ende Kabels vom Typ Mini DIN auf DB 9 des gabelf rmigen PTZ Kabels mit den VISCA IN Anschluss der Kamera dem achtpoligen VISCAIN Anschluss mit dem Kamerasteuerungseingang 4 der Kamera des Systems Schlie en Sie das Stromversor gungspaket oder das Kabel der Kamera an einen Netzstecker an Kamera 4 C Kamera 4 Y Kamerasteuerungsausgang 4 Stellen Sie sicher dass die Stromversorgung der Kamera falls vorhanden ausgeschaltet ist Schlie en Sie Netzteil oder Netzkabel der Kamera an Stecken Sie das Netzkabel in eine Steckdose Weitere Informationen ber den Anschluss von zus tzlichen Kameras finden Sie au erdem in der im Lieferumfang des jeweiligen Ger ts enthaltenen Konfigurationsdokumentation 2 18 www polycom com videodocumentation Zusatzmonitor Kapitel 2 Konfiguration der Systemhardware Sie k nnen einen zus tzlichen Fernsehmonitor an das System anschlie en um eine alternative Ansicht der Konferenzteilnehmer oder ein anderes Bild wiederzugeben Sie k nnen auch einen VGA Monitor anschlie en um Material von einem Computer anzuzeigen etwa Pr sentationen mit hoher Aufl sung Personenansichten F r die Darstellung von hochaufl senden Pr sentationen empfiehlt Pei Polycom empfiehlt die Verwendung von Fernsehmonitoren f r die Wiedergabe von Polycom die Verwendung eines VGA Monitors Computermonitors od
72. Zusatzkamera Sie k nnen eine Dokumentkamera an das System anschlie en um ausgedruckte Dokumente oder andere Objekte zu bertragen Die Systeme ViewStation FX und VS4000 erm glichen Ihnen au erdem den Anschluss einer Zusatzkamera mit Schwenk Neigungs Zoom Funktion Pan Tilt Zoom PTZ die eine zweite Ansicht Ihres Standort bietet Gemeinsame Datenbearbeitung mit hoher Aufl sung Sie k nnen das optionale Visual Concert FX Ger t verwenden um Inhalte von Ihrem Computer bis z einer Aufl sung von 1280 x 1024 w hrend der laufenden Bild bertragung zur Ansicht oder Bearbeitung freizugeben Streaming von Anrufen Sie k nnen eine Konferenz ber die Web Benutzeroberfl che an weitere Zuschauer bertragen Erweiterte Benutzerunterst tzung Q Neu konstruierte Fernbedienung Mit der neuen Fernbedienung k nnen Sie auf einfache Weise durch die Konfigurationsbildschirme navigieren und Anrufe t tigen e Zur ck Navigieren Sie mit dieser Taste r ckw rts durch die Men s e Startseite Kehren Sie mit einem Tastendruck zum Hauptbildschirm zur ck e Punkteingabe Geben Sie Adressen und Namen die einen Punkt enthalten mithilfe der Taste Punkt ein e Farbige Tasten Tasten f r verwandte Funktionen haben die gleiche Farbe damit Sie sie schneller finden Die neue Fernbedienung kann auch f r ltere Systeme des Typs ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 verwendet werden Informationen zum Erwerb der neuen F
73. a Hier k nnen Sie die Kamera angeben die f r die Aufnahme von Schnappsch ssen w hrend Anrufen verwendet wird Kamerasteuerung Gibt die Richtung an in die die Kamera schwenkt wenn die Pfeiltasten auf der Fernbedienung gedr ckt werden Hauptkamera Legt die Hauptkamera fest Hochaufl sende Hier k nnen Sie festlegen bei welchen Kameras es sich um Kameras hochaufl sende Kameras handelt W hlen Sie bei Verwendung einer Dokumentkamera oder eines Videorekorders die hohe Aufl sung um die Bildsch rfe zu erh hen 4 6 www polycom com videodocumentation Kapitel 4 Gestaltung der Videokonferenz So richten Sie Kameras ein nur VS4000 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt Bild Kameras gt Kamera gt VS 4000 Kamera Einstellungen 2 Legen Sie f r jede Kamera die Sie an das VS4000 anschlie en die folgenden Einstellungen fest e Kameranummer e S Video oder Composite Video Verbindung e Schwenk Neigungs Zoom Funktionen Sie k nnen bis zu vier Kameras an das VS4000 System anschlie en Bis zu drei Kameras k nnen eine S Videoverbindung verwenden Zwei Kameras k nnen als Kameras mit Schwenk Neigungs Zoom Funktionen eingerichtet werden Konfigurieren der Fernsehmonitore Sie k nnen die Anzeigeger te entsprechend Ihrem Raum und Ihrer Ger tekonfiguration anpassen Dazu z hlt auch die Auswahl des Monitors zum Pr sentieren von Inhalten So konfigurieren Sie Fernsehmonitore 1 W hlen
74. aben sich zu viele Pr sentatoren angemeldet Das System erlaubt die gleichzeitige Anmeldung von maximal acht Pr sentatoren von PC aus Informieren Sie die Teilnehmer auf der Gegenseite dar ber dass ihr System diese Funktion nicht unterst tzt und setzen Sie den Anruf ohne die Pr sentation fort Die Folien werden auf der Gegenseite nicht ordnungsgem angezeigt Sie erscheinen kurz bleiben aber nicht auf dem Bildschirm Auf der Gegenseite wird die Wiedergabe hochaufl sender Grafiken nach H 323 Annex D nicht unterst tzt W hlen Sie eine Kamera aus die gerade aktiv ist Die Schnapp schussfunktion arbeitet nicht ordnungsgem Es kann keine Verbindung zur gew hlten Kamera hergestellt werden Es sind zu viele Zuschauer angemeldet Das System unterst tzt bis zu 30 Zuschauer die einer Konferenz per Web Browser beiwohnen Schnappsch sse und Pr sentationen k nnen nicht angezeigt werden Bitten Sie einige Zuschauer die Verbindung abzubrechen oder ndern Sie das Pr sentationspasswort obwohl der Zugriff auf die Haupt Webseite des Systems ber den PC m glich ist Polycom Inc im Bildschirm Sicherheit um nur autorisierte Zuschauer zuzulassen 7 25 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Ursache Symptom Die Sicherheitsstufe des Web Browsers ist auf Hoch gesetzt Pr sentationen oder Schnappschusse k nnen nicht ber da
75. albetriebs Verhalten Die Kamera dreht sich zur Seite und der Monitor zeigt nach Anzeigen des Splash Bildschirms kein Bild mehr an Der Bildschirm ist leer die Begr ungsmusik wird abgespielt und das Polycom Logo erscheint kurz Bedeutung Das System wechselt in den Schlafmodus Das System startet 7 26 www polycom com videodocumentation Kapitel 7 Diagnose und Problembehebung Wie Sie den Technischen Support erreichen Wenn Sie die Testverbindungen nicht erfolgreich herstellen k nnen und berpr ft haben dass die Ger te richtig installiert und eingerichtet sind wenden Sie sich wie unten beschrieben per Telefon oder ber das Internet an den Technischen Support von Polycom Per Telefon Bevor Sie den Technischen Support von Polycom anrufen legen Sie sich bitte folgende Informationen zurecht Es ist au erdem zu empfehlen System Info gt Systeminformation aufzurufen sodass der Bildschirm Systeminformation angezeigt wird wenn Sie den Technischen Support anrufen UI Problembeschreibung Was passiert bzw passiert nicht und welche Ereignisse sind Ihnen aufgefallen die mit dem Problem verbunden sein k nnten I Die 14 stellige Seriennummer auf der Unterseite des Systems Wenden Sie sich an den Technischen Support von Polycom unter www polycom com support Per Internet Wenden Sie sich an den Technischen Support von Polycom unter www polycom com support Geben Sie die folgenden Informat
76. an der r ckw rtigen Platte des Systems an Schlie en Sie Monitor 2 an die Monitor 2 Verbindung an der r ckw rtigen Platte des Systems an Zeigen Sie Grafiken auf einem VGA Monitor an berpr fen Sie ob eine Videoquelle mit dem ausgew hlten Eingang verbunden ist W hlen Sie eine geeignete Kamera Dr cken Sie Kamera und anschlie end die Nummer der Kamera die Sie verwenden m chten Wenn Sie eine ltere Version der Fernbedienung verwenden dr cken Sie zweimal Lokal und dann die Nummer der gew nschten Kamera W hlen Sie eine andere Kamera oder spielen Sie eine Videokassette auf dem Videorekorder ab 7 23 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Symptom Eine lokale Kamera f hrt keinen Schwenk und keine Neigung aus Lokale Kamera kann nicht gew hlt werden Die automatische Sprachverfolgung f r die Kamera arbeitet nicht ordnungsgem 7 24 System Alle VS4000 Alle Ursache Sie versuchen eine Kamera zu bewegen die nicht ber die Funktionen zum Schwenken Neigen und Zoomen verf gt Das Kamerasteuerungskabel ist nicht ordnungsgem angeschlossen Die Kamera wurde im Bildschirm System Info gt Admin Konfiguration gt Bild Kameras gt Kamera deaktiviert Andere Konferenzteilnehmer haben die Steuerung Ihrer Kamera bernommen Es spricht gerade jemand auf der Gegenseite oder auf der Gegenseite gibt es viel L rm A
77. andbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Zusatzmikrofon SL N C 4 3 Verbinden Sie den Netzwerkanschluss des Netzwerkschnittstellenmoduls mit dem Daten bertragungszubeh r e Wenn Sie nur ber ein Kabel verf gen schliefsen Sie es an den Anschluss 1 des Netzwerkschnittstellenmoduls und den Anschluss mit der niedrigsten Nummer des Daten bertragungszubeh rs an e Wenn das Daten bertragungszubeh r keine W hlfunktionen verwendet schlie en Sie das mit RS366 Interface gekennzeichnete Kabel nicht an An das System kann ein Zusatzmikrofon angeschlossen werden So schlie en Sie ein Zusatzmikrofon an 1 Schlie en Sie das Zusatzmikrofon mithilfe des RJ 9 Mikrofonkabels an den freien Anschluss des bereits mit dem System verbundenen Mikrofons an 2 Stellen Sie die Mikrofone mindestens 1 80 m voneinander entfernt auf Weitere Informationen ber den Anschluss von Mikrofonen finden Sie au erdem in der im Lieferumfang des jeweiligen Ger ts enthaltenen Konfigurationsdokumentation Visual Concert FX 2 14 F r den Anschluss des Visual Concert FX Ger ts wird der Mikrofonanschluss auf der Ger ter ckseite verwendet Wenn Sie ein Visual Concert FX Ger t anschlie en m ssen Sie das Mikrofon bzw Die Mikrofone mit den Mikrofonanschl ssen des Ger ts verbinden Weitere Informationen ber den Anschluss des Visual Concert FX Ger ts finden Sie in der Dokumentation Visual Concert FX Quick Sta
78. as System von der Web Benutzeroberfl che aus konfigurieren und das System Teil einer automatischen Nebenstellenanlage ist berspringen Sie diesen Bildschirm 2 Ist das System nicht Teil einer automatischen Nebenstellenanlage und Sie haben als ISDN Protokoll die Optionen AT amp T 5ESS Multipoint NI 1 oder Nortel DMS 100 gew hlt geben Sie die SPIDs des Systems an Die Nummern werden dann vom System gepr ft Wenn das System die SPIDs nicht berpr fen kann stellen Sie sicher dass das System angeschlossen und die von Ihnen eingegebenen ISDN Nummern richtig sind Wenn der Standort des Systems in den Vereinigten Staaten oder Kanada liegt k nnen Sie die SPIDs vom System automatisch ermitteln lassen W hlen Sie Start Audio Qualit t Geben Sie die minimale Bandbreite f r Anrufe an die den G 722 Algorithmus verwenden Alle Anrufe deren Bandbreite unterhalb dieses Werts liegt verwenden den G 728 Algorithmus 3 14 www polycom com videodocumentation Kapitel 3 Konfigurieren der Netzfunktionen Auswahl Aktion Erweiterte Anwahl Geben Sie an ob die ISDN Kan le alle auf einmal oder nacheinander angew hlt werden sollen Wenn Sie festlegen dass die Kan le nacheinander angew hlt werden sollen wird ein Kanal erst dann angew hlt wenn die Verbindung zum vorhergehenden Kanal hergestellt ist Verwenden Sie diese Einstellung wenn bei der gleichzeitigen Anwahl aller Kan le Probleme auftreten Ges
79. auch LAN Anrufe mit dem System durchgef hrt werden k nnen Wenn Sie diese Option deaktivieren erh hen Sie die Sicherheit bei Systemen die f r verschl sselte Anrufe ber ISDN Leitungen LAN Konnektivit t ben tigen Wenn Sie das Kontrollk stchen deaktivieren k nnen IP Endpunkte nicht an ISDN Anrufen teilnehmen 3 Wenn Sie sowohl ISDN als auch IP Anrufe erm glicht haben w hlen Sie Weiter und konfigurieren Sie diese Einstellungen Emstellung Beschreibung Erste Ruf Typ Hierdurch k nnen Sie festlegen wie Anrufe an Auswahl Adressbucheintr ge die mehrere Nummerne enthalten durchgef hrt werden sollen Sie k nnen au erdem festlegen welche Anrufart verwende werden soll falls die erste Auswahl nicht zur Verf gung steht Zweite Ruf Typ Auswahl Wenn Sie Keine w hlen wird der Benutzer vom System aufgefordert einen Anruftyp zu w hlen 3 4 www polycom com videodocumentation Kapitel 3 Konfigurieren der Netzfunktionen Konfigurieren von IP Anrufen Konfigurieren der LAN Unterst tzung Wenn Ihr System Teil eines LAN ist finden Sie in diesem Abschnitt Informationen zur Konfiguration des Systems f r die LAN Verwendung So konfigurieren Sie die LAN Unterst tzung 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt LAN H 323 gt LAN Intranet gt LAN amp Intranet 2 Konfigurieren Sie folgende Einstellungen Einstellung Beschreibung Host Name Gibt den DNS Namen des Systems an Der LAN Host
80. bare abnehmbares Weitwinkel Vorsatzobjektiv kann nicht bei Systemen eingesetzt werden die den neuen Kameratyp verwenden Verwenden Sie kein abnehmbares Weitwinkel Vorsatzobjektiv wenn zu Ihrem System der hier gezeigte Kameratyp geh rt Das VS4000 System verwendet eine separate Kamera wodurch Sie das System in einem Ger teraum aufstellen k nnen ohne im Konferenzraum Platz zu beanspruchen In diesem Abschnitt wird beschrieben wie eine Polycom PowerCam oder eine andere Kamera als Hauptkamera angeschlossen und aufgestellt werden kann Durch den Typ der Kamera die Sie an den Kameraeingang 1 anschlie en wird festgelegt ob das System im NTSC oder im PAL Modus arbeitet Das VS4000 System erkennt den Kameratyp automatisch und bertr gt das entsprechende Bildsignal an den TV Monitor Aus diesem Grund muss eine Kamera an den Kameraeingang 1 angeschlossen werden Richten Sie Kameras nicht direkt auf ein Fenster oder eine andere grelle Lichtquelle um eine optimale Bildqualit t zu erhalten Der Kameraeingang 1 des erweiterten VS4000 Systems bietet die volle PTZ Funktionen nur f r die Polycom PowerCam Der Kameraeingang 1 des urspr nglichen VS4000 Systems bietet diese Funktion f r alle unterst tzten PTZ Kameras 2 3 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 k Urspr ngliches VS4000 EW ef gw gt So schlie en Sie eine Polycom PowerCam an das VS4000 System an Urspr nglich
81. bindung zu einem System das nicht Teil eines LAN ist und dem Computer eine IP Adresse zuweist Um diese Methode verwenden zu k nnen muss das System w hrend der vorangegangenen Softwareaktualisierung als DHCP Server konfiguriert worden sein Kapitel 3 Konfigurieren der Netzfunktionen Verfahren Stellen Sie sicher dass Computer und System beide ans LAN angeschlossen sind indem Sie beispielsweise die Befehlszeileneingabe auf dem Computer ffnen um eine Ping Abfrage an das System zu bermitteln Verbinden Sie den LAN Anschluss des Computers ber ein LAN Kabel mit dem links gezeigten PC LAN Anschluss des Systems Verbinden Sie den LAN Anschluss des Computers ber ein LAN Kabel mit dem links gezeigten PC LAN Anschluss des Systems W hlen Sie am System die Optionen System Info gt Admin Konfiguration gt LAN H 323 gt LAN Intranet gt LAN amp Intranet W hlen Sie im Feld DHCP die Option Aus Geben Sie Folgendes ein IP Adresse 1 1 1 2 Standard Gateway 1 1 1 1 Subnetzmaske 255 255 255 0 Konfigurieren Sie Ihren Computer f r die Verwendung einer statischen IP Adresse IP Adresse 1 1 1 3 Subnetzmaske 255 255 255 0 1 Verbinden Sie den LAN Anschluss des Computers ber ein LAN Kabel mit dem links gezeigten PC LAN Anschluss des Systems 2 W hlen Sie am System die Optionen System Info gt Admin Konfiguration gt LAN H 323 gt LAN Intranet gt LAN amp Intranet 3 W hle
82. ch digt werden www polycom com videodocumentation Kapitel 1 Einf hrung in ViewStation EX ViewStation FX und VSA000 Hardware Kit Das im Lieferumfang der Einheit enthaltene Hardware Kit weist die folgenden Bestandteile auf Bestandteil Beschreibung Kabelbinder und ViewStation EX 2 Verhindern dass die Kabel des Kabelbinderbefestigungen ViewStation FX 2 Systems durcheinander kommen VS4000 4 Platten aus ViewStation EX Dienen der Befestigung der Klettmaterial ViewStation FX Settop Systeme ViewStation EX GA oder ViewStation FX oben an einem Monitor Kunststofff e ViewStation EX Dienen der Stabilisierung ViewStation FX der Settop Ger te auf stark abfallenden Monitorgeh usen Gestellhalterungen und VS4000 F r die Gestellbefestigung Halterungsschrauben des Systems ei OB Batterien ViewStationEX 3 F r die Fernbedienung ViewStation FX 3 X VS4000 6 Kabel Die folgenden Kabel sind im jeweiligen Lieferumfang der Systeme ViewStation EX ViewStation FX oder VS4000 enthalten Weitere Informationen dar ber welche Kabel standardm ig oder optional mit dem jeweiligen System zu verwenden sind und wie sich die jeweiligen Anschl sse gestalten finden Sie in dem im Lieferumfang Ihres Systems enthaltenen Systemkonfigurationsdiagramm Bezeichnung des Kabels Beschreibung Netzkabel ViewStation EX Schwarzes Kabel zur Versorgung ViewStation FX des Systems mit Netzstrom m oE VS4000
83. chreibgesch tzten Informationen anzeigen Einstellung Beschreibung PRI Leitungstyp Zeigt schreibgesch tzte Informationen ber das System und die Systemkonfiguration an Anzahl aktiver Kan le D Kanal Standort Netzwerkmodus Taktquelle Terminal Endpoint ID TEI Leitungsendwiderstand nur S2M E1 Polycom Inc 3 17 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Konfigurieren der seriellen Netzwerkschnittstelle V 35 RS 449 RS 530 Um die serielle Netzwerkschnittstelle f r das System verwenden zu k nnen m ssen Sie m glicherweise die folgenden Konfigurationen vornehmen I Video Netzwerkeinstellungen I Netzwerksteuerungssignale I Anrufprofil LI Broadcast Modus U Geschwindigkeiten I Verschl sselungs Resync So konfigurieren Sie die seriellen Video Netzwerkeinstellungen 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt Video Netzwerk gt Video Netzwerk 2 Konfigurieren Sie folgende Einstellungen Emstellung Beschreibung RS 366 Anwahl Erm glicht dem Benutzer Anrufe von diesem System aus zu t tigen Deaktivieren Sie dieses Kontrollk stchen wenn es sich um eine dedizierte Verbindung handelt oder wenn ein anderes Ger t zum T tigen von Anrufen verwendet wird Aktive V 35 Ports Gibt an ob eine oder zwei Leitungen angeschlossen sind Wahl Protokoll Gibt das vom System verwendete Anwahlprotokoll an Broadcast Modus Aktiviert die Unterst tzung f r H 331 bertragun
84. chwindigkeiten W hlen Sie die Anwahlgeschwindigkeiten die Benutzern f r das T tigen von Anrufen zur Verf gung stehen e Die Geschwindigkeiten Nx56 und Nx64 k nnen f r ISDN Anrufe gew hlt werden e Die Geschwindigkeiten IPx56 und IPx64 k nnen f r IP Anrufe gew hlt werden Konfigurieren der Quad BRI Netzwerkschnittstelle So konfigurieren Sie die ISDN Netzwerkeinstellungen 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt Video Netzwerk gt ISDN Netz 2 Konfigurieren Sie folgende Einstellungen Einstellung Beschreibung Landesvorwahl Gibt die Landesvorwahl f r den Standort des Systems an Ortsvorwahl Gibt die Ortsvorwahl SWF D f r den Standort des Systems an Nummer A Gibt jeweils die dem System zugewiesene prim re und Nummer B sekund re ISDN Nummer an ISDN Protokoll Gibt das vom Netzwerk verwendete ISDN Protokoll an Diese Informationen erhalten Sie von Ihrem ISDN Anbieter ISDN Vorabwahl Gibt die Nummer an die f r die Anwahl von Nummern au erhalb der automatischen Nebenstellenanlage vorab gew hlt werden muss Ist das System nicht Teil einer automatischen Nebenstellenanlage lassen Sie dieses Feld frei Polycom Inc 3 15 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Konfigurieren der S2M Netzwerkschnittstelle Um die 52M Netzwerkschnittstelle verwenden zu k nnen m ssen Sie die folgenden Konfigurationen vornehmen I S2M Netzwerkunterst tzung LI PR
85. com com videodocumentation Kapitel 1 Einf hrung in ViewStation EX ViewStation FX und VSA000 Visual Concert FX Das Visual Concert FX Ger t erm glicht Ihnen die Freigabe von Inhalten Ihres Computers f r andere Teilnehmer w hrend einer Konferenz Wenn Sie eine Pr sentation durchf hren m chten k nnen Sie au erdem einen Projektor oder einen VGA Monitor anschlie en Sie k nnen das Visual Concert FX Ger t zusammen mit den Systemen ViewStation EX ViewStation FX und VS54000 verwenden Das Visual Concert FX Ger t verf gt ber eine Dual Stream Funktion mit deren Hilfe Sie Videobilder und Grafiken sowohl lokal als auch f r die anderen Teilnehmer anzeigen k nnen wobei das Videobild auf einem Monitor und die direkt bertragenen Grafiken auf einem anderen Monitor erscheinen Visual Concert FX besitzt einen VGA Ausgang mit einer Bildschirmaufl sung von 1280 x 1024 Pixel Weitere Informationen ber das Visual Concert FX Ger t finden Sie in der Dokumentation die im Lieferumfang des Visual Concert FX enthalten ist Sie finden die Visual Concert FX Dokumentation auf der Polycom Website unter www polycom com videodocumentation Dokumentkamera oder andere Zusatzkamera Polycom Inc Neben der Hauptkamera Ihres Systems k nnen Sie weitere Kameras anschlie en Sie k nnen eine Dokumentkamera ebenso wie eine Zusatzkamera mit Schwenk Neigungs Zoom Funktion Pan Tilt Zoom PTZ an die Systeme ViewStation FX oder VS4000 sowie
86. d das Problem in der Diagnosemeldung erl utert Das Ger t auf der Gegenseite kann den angeforderten Kanal nicht bereitstellen Dies ist m glicherweise nur vor bergehend Eine unbekanntes Problem hindert das Ger t auf der Gegenseite daran die angeforderte Ressource bereitzustellen Das Netzwerk kann die angeforderte Servicequalit t nach der Definition in CCITT Empfehlung X 213 nicht erbringen Es kann sich dabei um ein Teilnehmerdienst Problem handeln Das Ger t auf der Gegenseite ist in der Lage den angeforderten zus tzlichen Service zu erbringen hat diesen Service jedoch nicht abonniert Der Anrufer hat eine Dienstekennung angefordert die das Netzwerk zwar leisten kann der Benutzer ist jedoch nicht zu deren Verwendung befugt Es kann sich dabei um ein Teilnehmerdienst Problem handeln Das Netzwerk stellt gew hnlich die angeforderte Dienstekennung bereit nicht jedoch zum gegebenen Zeitpunkt Hierbei kann es sich um ein vor bergehendes Netzwerkproblem oder ein Teilnehmerdienst Problem handeln Ein unbestimmtes Problem verhindert dass das Netzwerk bzw das Ger t auf der Gegenseite den angeforderten Service bzw die angeforderte Option leistet Es kann sich dabei um ein Teilnehmerdienst Problem handeln Das Netzwerk ist nicht in der Lage die vom Benutzer angeforderte Dienstekennung zu liefern Der angeforderte Kanaltyp wird von dem Ger t das diesen Code sendet nicht unterst tzt Das Ger t auf der
87. den Anmerkungen zur Version Kurzreferenzbl tter Konfigurations dokumentation der optionalen Hardware Wenn Sie Support oder Serviceleistungen ben tigen wenden Sie sich an Ihren Polycom H ndler oder den Polycom Support unter www polycom com support Es wird empfohlen die Seriennummer des Systems unten zu notieren damit Sie sie immer parat haben Die Seriennummer f r das System befindet sich am Ger t Systemseriennummer Optionsschl ssel Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 viii www polycom com videodocumentation Einf hrung in ViewStation EX ViewStation FX und VSA000 Das Polycom Videokonferenzsystem ist ein hochentwickeltes visuelles Werkzeug zur Unterst tzung der Teamarbeit im Unternehmen Durch die fortschrittliche Video bertragungstechnologie mit gestochen scharfen deutlichen Bildern und kristallklarem Ton bietet das System die M glichkeit wirkliche Besprechungen per Videokonferenz abzuhalten In diesem Kapitel werden die standardm igen und optionalen Hardware komponenten des Systems und deren Aufbau beschrieben Weitere Informationen finden Sie in der zusammen mit dem System gelieferten Dokumentation Auch zu den optionalen Komponenten geh ren Konfigurationshandb cher Zus tzliche Kopien dieser Dokumente finden Sie auf der zusammen mit dem System gelieferten Dokumentations CD oder auf der Polycom Website www polycom com videodocumentation Inhalt dieses Kapi
88. des Monitors sind nicht ordnungsgem angeschlossen Die Lautst rke des Monitors ist m glicherweise auf Null gestellt Stellen Sie die Lautst rke der Toneffekte auf dem Bildschirm Audio Einstellungen ein Wenn Sie keine Toneffekte h ren m chten stellen Sie die Lautst rke auf 0 ein Vergewissern Sie sich dass der Monitor gem der unter Hauptmonitor auf Seite 2 5 beschriebenen Installationsschritte ordnungsgem angeschlossen wurde Erh hen Sie die Lautst rke des Monitors 7 21 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Symptom Am lokalen Standort ist beim Sprechen ein Echo zu h ren Sie k nnen sich selbst ber den Systemmonitor oder das externe Audiosystem h ren Klangverzerrung tritt auf wenn der Sprecher ein Funkmikrofon verwendet Die Konferenzteil nehmer k nnen nicht sehen oder h ren was auf dem Videorekorder abges pielt wird Aufdem Hauptmonitor wird kein Bild angezeigt Das Bild bleibt w hrend eines Anrufs fter stehen 7 22 System Alle Ursache Das Mikrofon der Gegenseite befindet sich zu nahe am Audio Lautsprecher Die Tonlautst rke der Gegenseite ist unter Umst nden zu laut Der Monitor oder das externe Audiosystem sind an den Audioausgang des Videorekorders angeschlossen Das Funkmikrofon bersteuert den Audioeingang des Systems Der Videorekorder wurde nicht ausgew hlt Der Videorekorder i
89. die Audiosignale von den lokalen Mikrofonen und der Steuereinheit f r die gemeinsame Datenverwendung zusammen mit den Audiosignalen der Gegenseite aufgezeichnet werden Informationen ber den Anschluss eines Videorekorders um Einspielen von Videomaterial oder zu Aufzeichnungszwecken finden Sie unter Konfiguration der optionalen Ger te f r Videorekorder auf Seite 2 21 Die Videorekorder Eing nge werden aktiviert wenn Sie Kamera 3 w hlen 4 10 www polycom com videodocumentation Kapitel 4 Gestaltung der Videokonferenz Konfigurieren von Telefon und Audioeinstellungen 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt Telefon Ton 2 Konfigurieren Sie folgende Einstellungen Einstellung Beschreibung System Gibt die Telefonnummer des Systems einschlie lich Telefonnummer Landes und Ortsnetzkennzahl des jeweiligen Teilnehmers Wenn Sie keine System Telefonnummer angeben kann die Option Telefon im Hauptbildschirm nicht gew hlt werden Zusatzrufnummer Geben Sie die Durchwahl des Raums ein in dem sich das System befindet Echocanceller Hierdurch k nnen Sie festlegen ob die eingebaute Echod mpfung des Systems verwendet werden soll Anmerkung Wenn Sie ein Polycom Vortex System zusammen mit dem ViewStation System verwenden und die Polycom Vortex Echod mpfungsfunktion verwenden m chten m ssen Sie diese Option deaktivieren Automatisch Legt fest dass eingehende Anrufe stumm geschaltet we
90. die Gegenseite bertragene Videoformat Videoformat Tx z B CIF oder SIF Video Format Rx Das von der Gegenseite empfangene Videoformat Videoformat Rx z B CIF oder SIF Video Protocol Tx Das an die Gegenseite bertragene Videoprotokoll Videoprotokoll Tx z B H 263 oder H 264 Disconnect Reason Die Beschreibung des Ursachencodes Q 850 ISDN Trennungsgrund der angibt wie der Anruf beendet wurde Cause Code Der Ursachencode Q 850 der angibt wie der Anruf Ursachencode beendet wurde 6 6 www polycom com videodocumentation Kapitel 6 Systemverwendung und Statistiken Archive f r Anrufdetailberichte CDR Dem CDR werden so lange Anrufe hinzugef gt bis die Datei eine Gr e von 100 KB ca 150 Anrufe erreicht hat Das System archiviert den CDR dann automatisch und erstellt eine neue CDR Datei Wenn bereits ein Archiv vorhanden ist wird es vom neuen Archiv berschrieben Polycom Inc Jeder CDR beginnt mit Zeile 1 wobei die Konferenz IDs jedoch von der zuletzt archivierten Datei fortgesetzt werden Die Konferenznummerierung beginnt erneut bei 1 nachdem das System die Konferenz ID 100 000 zugewiesen hat So rufen Sie einen CDR auf 1 2 ffnen Sie auf Ihrem Computer einen FTP Client Stellen Sie eine FIP Verbindung zum Polycom System her Geben Sie einen der folgenden FIP Befehle ein GET cdrl GET cdr2 Bei der Datei car1 handelt es sich um den aktuellen CDR bei car2 um das A
91. dung gefragt ob Sie den Anruf beenden oder fortsetzen m chten Wenn Sie nicht innerhalb einer Minute antworten wird die Verbindung automatisch getrennt Wenn Sie den Anruf zu diesem Zeitpunkt fortsetzen werden Sie nicht wieder gefragt 3 Klicken Sie auf und konfigurieren Sie folgende Einstellungen Einstellung Beschreibung Erlaube Anwender Legt fest ob Benutzer ber den Bildschirm System Info auf Konfig den Bildschirm Anwender Konfiguration zugreifen k nnen Deaktivieren Sie dieses Kontrollk stchen wenn Sie nicht m chten dass Benutzer Umgebungseinstellungen ndern k nnen Erlaube Gibt an ob Benutzer von ihnen vorgenommene nderungen Adressbuch nde im lokalen Adressbuch des Systems speichern k nnen rungen Zahlentastatur Legt fest ob auf das W hlen einer Nummer mit der Audio Best tigung Fernbedienung eine Sprachbest tigung folgt Kurzwahl Legt fest ob die Kurzwahlliste ber die Option Adressbuch angezeigt werden kann Erlaube Legt fest ob Benutzern die Festlegung oder nderung von nderungen an voreingestellten Kamerapositionen erm glicht wird den Kamera Voreinstellungen Bildschirmschoner Legt fest nach welchem Zeitraum das inaktive System in Wartezeit den Schlafmodus wechselt Polycom Inc 4 17 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Konfigurieren von Mehrpunktanrufen 4 18 Mit dem ViewStation System k nnen Sie an Mehrpunk
92. e QoS Konfiguration 3 13 Servicequalit t Quality of Service QoS bestimmen B 1 ShowStation 4 13 Sicherheit AES Verschl sselung 4 18 4 22 Crypto Resync 3 21 Funktionen zus tzliche 1 3 keine gemischten Anrufe zulassen 3 4 Konfiguration 4 22 Passw rter 4 22 Polycom Security Center 3 8 Zugangsstufen f r Benutzer 4 2 Sicherheitsanweisungen D 1 Softwareaktualisierung 3 28 Softwareschl ssel AES Verschl sselung 4 22 Mehrpunkt 4 18 SPIDs 3 2 Sprachwahl 4 16 Streaming einer Konferenz Anzeigen 4 15 Konfiguration 4 13 Starten und Anhalten 4 14 StreamStation 4 13 Stromversorgung automatische Ermittlung 1 6 EX 1 8 FX und VS4000 1 8 2 7 PRI 2 12 System 2 7 Stummschalten automatisch angenommener Anrufe 4 4 Subnetzmaske 3 6 Subwoofer 1 2 S Video 2 5 www polycom com videodocumentation System Aktualisieren der Software 3 28 Komponenten 1 6 1 15 Konfiguration Anfangs 1 6 3 1 3 3 Konfigurationsassistent 1 6 3 1 3 3 L schen der Einstellungen 7 7 Name 3 2 4 16 Planung A 2 B 1 Positionierung 2 2 Sicherheit D 1 Zeiteinstellungen 4 24 System zur cksetzen 7 7 Systemfunktionen 1 2 1 6 systeminterne Mehrpunktfunktion 3 11 Systemkomponenten 1 6 1 15 optional 1 12 Standard 1 6 Systemverwaltungsbildschirme 7 2 7 Technischer Support 7 28 Internetadresse 7 28 mitzuteilende Informationen 7 28 Telefonnummer 7 28 Telefon Konfiguration 4 11 Test Anrufe 3 27 Audio Eing nge 7 6 Lautsprecher 7 20 PI
93. e Anwahl und konfigurieren Sie folgende Einstellungen Emstellung Beschreibung Vorwahl Hiermit k nnen Sie die Vorwahl festlegen mit der Sie eine Amtsleitung erhalten Anrufprofil Hiermit k nnen Sie festlegen welche Datenkommunikations ger te mit der Netzwerkschnittstelle verbunden sind Das System zeigt automatisch die Standardvorwahlen nachwahlen und Anrufgeschwindigkeiten an die von diesem Ger t ben tigt werden Falls Ihr Ger t nicht aufgelistet ist w hlen Sie Benutzerdefiniert Geschwindigkeit Hiermit k nnen Sie die Vor und Nachwahlen f r die einzelnen Geschwindigkeiten in einem benutzerdefinierten Anrufprofil definieren Informationen zu erforderlichen Vor und Nachwahlen finden Sie in der Dokumentation die im Lieferumfang des Ger ts enthalten ist Wenn Sie ein vordefiniertes Anrufprofil w hlen werden diese Informationen automatisch bereitgestellt Polycom Inc 3 19 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 So legen Sie die Einstellungen f r den Broadcast Modus fest 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt Video Netzwerk gt Video Netzwerk und aktivieren Sie Broadcast Modus 2 W hlen Sie Broadcast Modus und konfigurieren Sie folgende Einstellungen Einstellung Beschreibung Videoformat Gibt die Aufl sung an mit der das Bildsignal bertragen wird Videoprotokoll Gibt das f r die Bild bertragung verwendete Protokoll an W hlen
94. e Netzwerkschnittstellenur konfigurieren wenn das entsprechende Netzwerkschnittstellenmodul angeschlossen ist Das System erkennt das Modul automatisch und zeigt nur die erforderlichen Konfigurationsbildschirme an Polycom Inc 3 13 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Konfigurieren von IMUX Einstelllungen inverser Multiplexer Die IMUX Einstellungen m ssen Sie nur f r Quad BRI und S2M Schnittstellen konfigurieren Wenn Ihr System die V 35 RS 449 RS 530 Netzwerkschnittstelle verwendet k nnen Sie diesen Abschnitt berspringen So konfigurieren Sie die IMUX Einstelllungen 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt Video Netzwerk gt IMUX 2 W hlen Sie das jeweilige Symbol aus und konfigurieren Sie die Einstellungen im zugeh rigen Bildschirm Auswahl Nummern 1 Geben Sie die Ortsvorwahl f r den Standort des Systems an 2 Geben Sie die Nummern an die den Kan len B1 und B2 f r jede BRI Leitung zugewiesen werden Die beiden Nummern f r eine Leitung k nnen identisch oder unterschiedlich sein Dies h ngt vom verwendeten Vermittlungsprotokoll ab SPIDs 1 Wenn das System Teil einer automatische nur f r Quad BRI Nebenstellenanlage PBX ist w hlen Sie PBX mit NT 1 Ger t Es sind keine weiteren Konfigurationen in diesem Bildschirm erforderlich Anmerkung Die Option PBX kann nicht von der Web Benutzeroberfl che aus gew hlt werden Wenn Sie d
95. e Systemdateien zu berschreiben und einen Neustart durchzuf hren Lassen Sie das System w hrend des Software Upgrade Prozesses eingeschaltet Wird der Aktualisierungsvorgang unterbrochen k nnen Systemdateien verloren gehen Tritt dieser Fall auf m ssen Sie die Softwareaktualisierung erneut durchf hren und den Konfigurationsassistenten ausf hren um das System zu konfigurieren 3 30 www polycom com videodocumentation Gestaltung der Videokonferenz Bei jeder Organisation gibt es Benutzer mit anderen Bed rfnissen Sie k nnen das Verhalten des Systems an die jeweiligen Bed rfnisse anpassen und verschiedene Zugangsstufen festlegen mit denen Sie den Zugriff der jeweiligen Benutzer auf die Systemeigenschaften steuern Wenn Sie das System zum ersten Mal einrichten wird es f r die am h ufigsten verwendeten Funktionen konfiguriert Wenn diese Anfangseinstellungen ge ndert werden sollen k nnen Sie die Einstellungen der jeweiligen Bildschirme wie in diesem Kapitel beschrieben anpassen Wenn Sie w hrend der Anfangskonfiguration ein Administratorpasswort eingerichtet haben m ssen Sie das Passwort jedes Mal eingeben wenn Sie die erweiterten Einstellungen ndern m chten Inhalt dieses Kapitels Seite Verwalten des Benutzerzugriffs auf Einstellungen und Funktionen Konfigurieren des Video und Audioverhaltens Konfigurieren von Datenkonferenzen und Streaming Anrufen 4 13 Unterst tzen von Benutzern bei den ersten Schritten 4
96. efindet Hierdurch wird festgelegt dass das System seine sich hinter NAT IP Adresse von der NAT erh lt Wenn Benutzer ber ein VPN Virtual Private Network auf das System zugreifen l schen Sie dieses Feld NAT ist H 323 Hierdurch wird festgelegt dass sich das System hinter einer kompatibel NAT befindet die HTTP Datenverkehr zul sst Auto Erkennung Hiermit k nnen Sie festlegen ob das System die Einstellung NAT f r NAT externe WAN Adresse automatisch bestimmt Nach nderung dieser Einstellung wird das System neu gestartet Polycom Inc 3 7 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Einstellung Beschreibung ffentliche Zeigt die Adresse an mit der Anrufer au erhalb des LAN NAT WAN auf Ihrem System anrufen Wenn Sie die NAT manuell Adresse konfigurieren m chten geben Sie hier die ffentliche NAT Adresse ein Nach nderung dieser Einstellung wird das System neu gestartet Adresse im globalen Hiermit k nnen Sie w hlen ob die ffentliche oder private Adressbuch Adresse dieses Systems im globalen Adressbuch angezeigt wird Konfigurieren Sie das System f r bestimmte Produkte wie folgt Verwendeter NAT oder Firewall Typ N tige Konfiguration Feste Ports System befindet sich NAT ist H 323 kompatibel verwenden hinter NAT Cisco PIX Nein Hinweis W hlen Sie die Funktion H 323 reparieren Fix Up H 323 nicht Bei au erhalb einer Fir
97. egenseite ebenfalls ber Verschl sselungsger te verf gt unverschl sselte Anrufe aber trotzdem erfolgreich get tigt werden k nnen Informationen zum Erwerben der Option f r die AES Verschl sselung erhalten Sie bei Ihrem Polycom H ndler Einrichten von Kennw rtern und Sicherheitsoptionen 4 22 Sie k nnen Administrator und Pr sentationspassw rter angeben und ndern sowie festlegen ob die Fernverwaltung des Systems erm glicht werden soll 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt Sicherheit 2 Konfigurieren Sie folgende Einstellungen Emstellung Beschreibung Admin Kennwort Geben Sie ein Administratorpasswort ein oder ndern Sie das vorhandene Passwort Wenn das Administratorpasswort festgelegt wurde m ssen Sie es eingeben um nderungen au erhalb des Bildschirms Anwender Konfiguration vorzunehmen Aktualisieren der Software Das System mithilfe der Web Benutzeroberfl che zu verwalten www polycom com videodocumentation Polycom Inc Emstellung Konferenzkennwort Softwareupdate Passwort Ruf Verschl sselung sofern im Bildschirm Optionen aktiviert Remote Zugriff aktivieren Verschl sselungs Resync Kapitel 4 Gestaltung der Videokonferenz Beschreibung Hierdurch wird das Passwort angegeben dass die Benutzer in den folgenden F llen angeben m ssen Teilnahme an einem Mehrpunktanruf ber die interne MCU Anzeige von Pr sentationsfolie
98. eine station re zweite Kamera an das ViewStation EX System anschlie en Sie k nnen eine der folgenden PITZ Kameras als Zusatzkamera f r die Systeme ViewStation FX oder VS4000 verwenden LI Sony EVI D30 NTSC oder Sony EVI D31 PAL UI Sony EVI D70 NTSC oder Sony EVI D70P PAL U Sony EVI D100 NTSC oder Sony EVI D100P PAL CH Elmo PTC 1005 NTSC Q Elmo PTC 110R PAL Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Zusatzmonitor C Videorekorder lt SIOD VCR DVD Projektor 1 14 Sie k nnen die Gestaltung von Videokonferenzen flexibler gestalten indem Sie einen Zusatzmonitor etwa einen VGA Monitor an das System anschlie en Mit einem Zusatzmonitor k nnen Sie beispielsweise gleichzeitig die Person auf der Gegenseite und eine Pr sentation anzeigen Anzahl der Monitore Monitortyp ViewStation EX Bis zu zwei TV Monitore Der Hauptmonitor kann ber und ein VGA Monitor eine S Video oder Composite Video Verbindung angeschlossen werden Der zweite TV Monitor muss ber S Video angeschlossen werden ViewStation FX Bis zu vier TV Monitore Der Hauptmonitor kann ber und ein VGA Monitor eine S Video oder Composite Video Verbindung angeschlossen werden Die anderen drei TV Monitore m ssen ber S Video angeschlossen werden VS4000 Bis zu vier TV Monitore Alle vier Hauptmonitore k nnen und ein VGA Monitor ber eine S Video oder Composite Video Verbindungangeschloss
99. eines Anrufs die Videosynchronisation gest rt wird Die kryptografischen Ger te k nnen anschlie end mit der Gegenseite resynchronisiert werden Ist diese Option gew hlt werden die Resynchronisierungs Impulse auf dem RTS Signal mit ausgesendet Um diese Option verwenden zu k nnen sollte das zum Kryptografischen Ger t f hrende Kabel das RTS Signal des V 35 RS 449 RS 530 Netzwerkschnittstellenmoduls zum entsprechenden Resynchronisierungs Eingang des kryptografischen Ger ts weiterleiten Zeitzwischen Impulsen Gibt die zwischen Resynchronisierungsimpulsen Sek verstreichende Zeit in Sekunden an Impulsbreite Millisek Gibt die Impulsdauer in Millisekunden an Sie m ssen die Crypto Resync Funktion m glicherweise verwenden wenn Sie ein kryptografisches Verschl sselungs Entschl sselungsger t zwischen System und Netzwerk schalten Dadurch kann das System ein Signal an das kryptografische Ger t senden auch wenn die Videosynchronisierung unterbrochen wurde Polycom Inc 3 21 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Konfigurieren des globalen Adressbuchs Wenn Ihre Organisation das Polycom Global Management System einsetzt k nnen Sie das System f r die Verwendung des globalen Adressbuchs konfigurieren Das globale Adressbuch enth lt eine Liste weiterer Systeme die auf dem globalen Adressbuchserver registriert sind Die anderen Systeme werden im Adressbuch aufgef hrt sodass
100. elekommunikationsnetzwerk erf llt Eine Kennzeichnung mit dem IC Etikett garantiert nicht dass das Ger t den Erwartungen des Benutzers entspricht Bevor Sie das Ger t installieren sollten Sie sich vergewissern dass der Anschluss des Ger ts an die Einrichtungen der rtlichen Telekommunikationsgesellschaft zul ssig ist Dar ber hinaus muss das Ger t auf zul ssige Art und Weise angeschlossen werden Der Kunde wird darauf hingewiesen dass die Erf llung der oben aufgef hrten Bedingungen in bestimmten Situationen eine eventuelle Verschlechterung des Dienstes nicht verhindern kann Reparaturen an zugelassenen Ger ten sollten durch einen vom Hersteller beauftragten Vertreter erfolgen Alle vom Benutzer ausgef hrte Reparaturen oder nderungen am Ger t oder Fehlfunktionen des Ger ts k nnen dazu f hren dass die Telekommunikationsgesellschaft die Au erbetriebnahme des Ger ts fordert Benutzer sollten sich zu ihrer eigenen Sicherheit vergewissern dass die elektrischen Erdungen der Stromversorgung der Telefonleitung und evtl vorhandener interner Wasserleitungen aus Metall miteinander verbunden sind Diese Vorsichtsma nahme kann ganz besonders in l ndlichen Gebieten von Bedeutung sein Vorsicht Benutzer sollten solche Verbindungen keinesfalls selber herstellen Beauftragen Sie hiermit stattdessen die zust ndige Elektrizit ts berwachungsbeh rde bzw einen Elektriker Die jedem Endger t zugewiesene REN Ringer Equivalence Number zei
101. em zweiten Anruffeld Nummer 1 Anruffeld gew hlte Nummer die nicht zwingend Wenn f r Anruf die Transportadresse ist zutreffend Bei eingehenden Anrufen die Anrufer ID Informationen der zweiten von einer Gegenseite empfangenen Nummer 6 5 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Daten Beschreibung Transport Typ Der Anruftyp H 320 ISDN oder H 323 IP Transporityp Call Rate Anrufrate Die mit der Gegenseite vereinbarte Bandbreite System Der Name des Systemherstellers des Modells und der Manufacturer Softwareversion sofern sie ermittelt werden k nnen Systemhersteller Call Direction In f r empfangene Anrufe REESEN Out f r vom System get tigte Anrufe Conference ID Eine jeder Konferenz zugeteilte Nummer Da an einer Konferenz ID Konferenz mehrere Gegenseiten teilnehmen k nnen k nnen auch mehrere Zeilen mit derselben Konferenz ID vorhanden sein Call ID Anruf ID Identifiziert einzelne Anrufe innerhalb einer Konferenz Endpoint Type Terminal Gateway oder MCU Gegenseite Typ Audio Protocol Tx Das an die Gegenseite bertragene Audioprotokoll Audioprotokoll Tx z B G 728 oder Siren 14 Audio Protocol Rx Das von der Gegenseite empfangene Audioprotokoll Audioprotokoll Rx z B G 728 oder G 722 Video Protocol Rx Das von der Gegenseite empfangene Videoprotokoll Videoprotokoll Rx z B H 261 oder H 263 Video Format Tx Das an
102. en falls der Monitor keinen S Videoanschluss aufweist Polycom Inc Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VSA000 So schlie en Sie einen VGA Monitor an die Systeme ViewStation EX hl ViewStation FX oder VS4000 an gt gt Verbinden Sie mithilfe eines VGA Kabels den Monitor mit dem XVGA Monitorausgang des Systems Wenn das System vom Typ ViewStation FX ist sollten Sie das VGA Adapterkabel verwenden ViewStation EX und V54000 um au erdem einen zus tzlichen S Video TV Monitor anschlie en p lt Dt zu k nnen Bei dem S Video Monitor handelt es sich um Monitor 4 ViewStation FX HEISER ViewStation FX p p Dt XVGA Monitor XVGA Monitor VS4000 XVGA Monitor 7 laa OOO 0000 IA A N O e 2 20 www polycom com videodocumentation Projektor ViewStation EX VS4000 gt ViewStation FX es Tech Videorekorder Polycom Inc Kapitel 2 Konfiguration der Systemhardware Statt eines VGA Monitors k nnen Sie auch einen Projektor anschlie en um Material von einem Computer anzuzeigen So schlie en Sie einen Projektor an gt gt Verbinden Sie mithilfe eines VGA Kabels den Projektor mit dem XVGA Monitorausgang des Systems Wenn das System vom Typ ViewStation FX ist sollten Sie das VGA Adapterkabel verwenden um au erdem einen zus tzlichen S Video TV Monitor anschlie en zu k nnen ViewStation EX ViewStation FX XVGA Monitor XVGA Monitor V54000 XVG
103. en werden F r die Darstellung von hochaufl senden Pr sentationen empfiehlt Polycom die Verwendung eines VGA Monitors Computermonitor Sie k nnen einen Videorekorder oder DVD Player an ein System anschlie en um Videoaufnahmen w hrend einer Konferenz abzuspielen oder die Konferenz aufzunehmen Sie k nnen auch zwei Videorekorder oder DVD Spieler anschlie en um gleichzeitig Material wiederzugeben und die Konferenz aufzuzeichnen Sie k nnen einen Projektor an Ihr Polycom System anschlie en Dies kann f r Pr sentationen in gro en R umen von Nutzen sein www polycom com videodocumentation Kapitel 1 Einf hrung in ViewStation EX ViewStation FX und VSA000 Weitere optionale Komponenten Polycom Inc Sie k nnen wie nachfolgend aufgef hrt einem System verschiedene weitere optionale Komponenten hinzuf gen Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Polycom H ndler U Ber hrungsbildschirm Erlaubt die Steuerung des Systems ber Bildschirmber hrung statt mit der Fernbedienung LI Nur f r VS4000 Externer Infrarotsensor Erm glicht die Aufstellung des Systems au erhalb des Sichtbereichs und die Verwendung einer Kamera die nicht ber einen eingebauten Infrarotsensor verf gt I Audiomischpult Erm glicht die Verbesserung der Tonqualit t bei Konferenzen in gro en R umen Polycom empfiehlt die Verwendung der Polycom Vortex Produktlinie f r das angeschlossene Audiosystem Administratorhandbuch
104. en L ndern oder Nationen erlaubt das Gesetz nicht die Beschr nkung oder den Ausschluss von konkludenten Zusicherungen und Folgesch den so dass die oben genannten Beschr nkungen Ablehnungen der Haftung oder Haftungsausschl sse auf Sie m glicherweise nicht zutreffen Diese Gew hrleistung verleiht Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte Sie k nnen dar ber hinaus noch andere Rechte besitzen die von Land zu Land variieren Das vorliegende Produkt ist ein Produkt der Klasse A In Wohngebieten kann dieses Produkt Funkst rungen verursachen In diesem Fall muss der Benutzer unter Umst nden entsprechende Ma nahmen ergreifen Rechtliche Hinweise f r die USA und Kanada FCC Hinweis nur USA Abschnitt 15 der FCC Vorschriften Dieses Ger t entspricht den Anforderungen in Abschnitt 15 der FCC Vorschriften Der Betrieb des Ger ts unterliegt den beiden folgenden Bedingungen 1 Dieses Ger t darf keine Funkst rungen verursachen 2 Dieses Ger t muss jede empfangene Funkst rung akzeptieren einschlie lich solcher die den Betrieb auf unerw nschte Weise beeinflusst Digitalger t der Klasse A Dieses Ger t wurde gepr ft und erf llt die Grenzwertbestimmungen f r Digitalger te der Klasse B gem Abschnitt 15 der FCC Vorschriften Federal Communications Commission Diese Grenzwerte sind aufgestellt worden um einen angemessenen Schutz vor Funkst rungen bei Installation in Industriegebieten zu gew hrleisten Dieses Ger t erzeugt und verwe
105. endet Inhalt wenn der PC verbunden ist Legt fest dass die Inhalte automatisch bertragen werden sobald der PC an das Visual Concert FX Ger t angeschlossen ist Ist diese Option nicht gew hlt sendet der Pr sentator die Inhalte an alle Teilnehmer indem er die Wiedergabetaste am Visual Concert FX Ger t dr ckt Vorschau f r VCFX VGA Legt fest dass die Inhalte lokal an einen VGA Monitor bertragen werden der an das Visual Concert FX Ger t angeschlossen ist Pr sentatoren k nnen diese Option verwenden um Inhalte lokal f r die Dauer eines Anrufs anzuzeigen Wenn Sie die Einstellungen f r Grafiken Monitor ndern w hrend im Verlauf eines Anrufs Inhalte bertragen werden k nnen Sie die Inhalte des lokalen Standorts nicht anzeigen bevor Sie nicht die bertragung beenden und das Streamen der Inhalte durch Dr cken von Wiedergabe am Visual Concert FX Ger t neu starten So konfigurieren Sie die VGA Eingangskalibrierung 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt Bild Kameras gt VGA Eingang 2 Konfigurieren Sie folgende Einstellungen Emstellung Beschreibung Phase Erm glicht die Kalibrierung des VGA Eingangs durch Erh hen oder Verringern der Phase Horizontale Position Erm glicht das Verschieben der horizontalen Position des Bilds Vertikale Position Erm glicht das Verschieben der vertikalen Position des Bilds Dieser Bildschirm ist nur verf gbar wenn das Visual Concert FX Ger
106. er Projektors An ViewStation EX oder ViewStation FX ViewStation EX Verbinden Sie mithilfe eines gelben ViewStation FX S Videokabels den S Videoeingang des Monitors mit dem entsprechenden D e ww Monitoreingang auf der R ckseite des Systems Das ViewStation EX VS54000 System bietet lediglich einen zus tzlichen TV Monitorausgang n I den Monitorausgang 2 Monitor 3 S Video nur ViewStation FX Ba Monitor 2 S Video So schlie en Sie einen zus tzlichen TV Monitor an An ein VS4000 System Urspr ngliches VS4000 Verbinden Sie mithilfe eines S Video oder Composite Video Kabels den Videoeingang des Monitors mit dem entsprechenden S Video oder Composite Video Monitorausgang Monitor 2 3 oder 4 des Systems Erweitertes VS4000 Verbinden Sie mithilfe eines S Videokabels den S Videoeingang des Monitors mit einem S Videoadapter Verbinden Sie dann die gelben und wei en BNC Stecker des Adapters mit den entsprechenden C und Y Anschl ssen auf der R ckseite des Systems Monitor 2 3 oder 4 Alternative Verbinden Sie mithilfe eines Composite Video Kabels den Composite Video Eingang des Monitors mit dem entsprechenden Composite Video Ausgang 2 3 oder 4 Monitor 2 3 4 Y Monitor 2 3 4 C Monitor 2 3 4 Zusammensetzung S Videoverbindungen Sie k nnen den Monitor ber eine Composite Video Verbindung y Polycom empfiehlt f r den Anschluss von Fernsehmonitoren die Verwendung von anschlie
107. er Untertitelung einer Konferenz h rt der Untertitelnde den Konferenzton ber einen Web Browser ab und gibt dann den Untertitelungstext ber die Web Benutzeroberfl che des Systems ein Wenn der Untertitelnde eine Texteinheit bermittelt wird diese f r alle Teilnehmer 15 Sekunden lang auf dem Hauptmonitor angezeigt Dann wird der Text automatisch ausgeblendet Eine Untertitelung ist bei Punkt zu Punkt Anrufen ber IP oder ISDN zwischen den folgenden Systemen m glich U ViewStation SP MP V 35 RS 449 RS 530 mit Softwareversion 6 5 oder h her U ViewStation FX oder VS4000 mit Softwareversion 2 5 oder h her So k nnen Sie eine Konferenz untertiteln 1 ffnen Sie auf dem jeweiligen PC einen Web Browser 2 Geben Sie in der Adresszeile des Browsers die IP Adresse des Systems ein z B http 255 255 255 255 um auf die Web Benutzeroberfl che des Systems zuzugreifen 3 Klicken Sie auf Untertitelung 4 Melden Sie sich mithilfe der folgenden Informationen an Benutzername Ihr Name Kennwort Das f r Ihr Videokonferenzsystem festgelegte Konferenzpasswort 5 Geben Sie im Bildschirm Untertitelung die Untertitel in das Feld Aktuell ein Sie k nnen bis zu 250 Zeichen pro Zeile eingeben 6 Dr cken Sie die Eingabetaste um den Text an die Konferenzteilnehmer zu bertragen Der Text wird au erdem dem Feld Archiv im Feld Untertitelung hinzugef gt www polycom com videodocumentation Kapitel 4 Gestal
108. era ebenso wie eine Zusatzkamera mit Schwenk Neigungs Zoom Funktion Pan Tilt Zoom PTZ an die Systeme ViewStation FX oder VS4000 sowie eine station re zweite Kamera an das ViewStation EX System anschlie en Beim erweiterten VS4000 System k nnen Sie einen beliebigen Kameraeingang als Hauptkameraeingang festlegen Stellen Sie sicher dass das System ausgeschaltet ist bevor Sie die Kamera s anschlie en Wenn Sie bei eingeschaltetem System eine PTZ Kamera anschlie en ist eine Steuerung der Kamera durch das System nicht gew hrleistet So schlie en Sie eine Dokumentkamera an i An ViewStation EX oder ViewStation FX An ein VS4000 System Schlie en Sie die Dokumentkamera Urspr ngliches VS4000 mithilfe eines S Videokabels an den Kameraeingang 2 auf der R ckseite des Systems an Schlie en Sie die Dokumentkamera mithilfe eines S Videokabels an den Kameraeingang 2 auf der R ckseite des Systems an Erweitertes VS4000 1 Schlie en Sie ein Ende des gelben S Videokabels an die Dokumentkamera an 2 Schlie en Sie das andere Ende des S Videokabels an einen Adapter des Typs S Video auf BNC an 3 Verbinden Sie den gelben BNC Stecker des Adapters mit dem Kameraanschluss 2 C sowie den wei en Stecker mit dem Kameraanschluss 2 Y auf der R ckseite des VS4000 Systems Kamera2Y Kamera 2C Kamera 2 Composite 2 16 www polycom com videodocumentation Kapitel 2 Konfiguration der Syste
109. erbindung zu einem ISDN Netzwerk ber bis zu vier BRI Leitungen LI SM Erm glicht die Verbindung zu einem ISDN Netzwerk ber eine S2M Leitung PRI Schnittstelle Diese Option steht f r die Systeme ViewStation FX und VS4000 zur Verf gung LI V 35 RS 449 RS 530 Erm glicht die Verbindung zu Netzwerkger ten von Drittherstellern einschlie lich Verschl sselungsger ten und RS 366 Wahlsystemen Das folgende Schema illustriert auf allgemeine Art den Anschluss von Netzwerkschnittstellenmodulen i l Additional device such as ViewStation EX Network NT 1 if using Quad BRI ViewStation FX interface CSU if using PRI l or VS4000 module l encryption equipment if l using V 35 RS 449 RS 530 l l N l External 1 power supply UPS Power source if using PRI l 2 8 www polycom com videodocumentation Kapitel 2 Konfiguration der Systemhardware Checkliste f r ISDN Netzwerkhardware Je nach verwendetem Netzwerktyp ben tigen Sie die folgende Hardware ISDN Netzwerk Ben tigte Ger te Quad BRI Netzwerkschnittstellenmodul mit Kabeln Bis zu vier BRI Leitungen die nicht mit anderen Ger ten gemeinsam verwendet werden Netzwerkterminierungsger t NT 1 wenn das System an eine automatische Nebenstellenanlage angeschlossen wird die keine S T Schnittstelle verwendet Hinweis Wenn Ihr Quad BRI System an eine automatische Nebenstellenanlage angeschlossen ist die eine S T Schnittstelle aufweist verwenden
110. erbindung zum System herzustellen 3 Klicken Sie auf Upload um alle Adressbucheintr ge an das System zu bertragen Polycom Inc 5 5 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Verwenden des Systems mit GMS Wenn Ihre Organisation das Polycom Global Management System verwendet k nnen Sie das System ber den Global Management System GMS Server konfigurieren verwalten und berwachen GMS ist ein Web basiertes Client Server Softwarewerkzeug mit dem Administratoren ein Netzwerk aus Videokonferenzsystemen verwalten k nnen Um die GMS Dienste verwenden zu k nnen m ssen Sie die folgenden Konfigurationen vornehmen U Global Management Einstellungen und Server U Global Management Kontaktinformationen So konfigurieren Sie die Global Management Einstellungen und Server 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt LAN H 323 gt Globales Management gt Konfiguration 2 Konfigurieren Sie folgende Einstellungen Einstellung Beschreibung Erlaube Erm glicht dem GMS Systemadministrator das WEB Monitoring Mitverfolgen eines Anrufs oder die Ansicht des Raums in dem sich das System befindet Diese Option k nnen Sie nur vom lokalen System aus aktivieren Zeitunterschied Gibt den Zeitunterschied zwischen dem lokalen System von GMT und GMT Greenwich Mean Time an Sommer Winterzeit Gibt an dass die Systemzeit derzeit auf Sommerzeit bzw Winterzeit umgestellt wird Account
111. ere Daten Daten Daten bertragungsraten ermittelter Fehler und Kenndaten des Systems auf der Gegenseite an Bei Mehrpunktanrufen werden im Bildschirm Netzdaten die meisten dieser Informationen f r alle am Anruf beteiligten Systeme Weitere Informationen ber diesen Bildschirm finden Sie unter angezeigt Netzdaten und globale Netzdaten auf Seite 6 3 Polycom Inc 7 3 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Netzwerk und Verbindungsstatustools In der Benutzeroberfl che In der ViewStation Web Diagnosetool des Systems Benutzeroberfl che Bildschirm Verbindungsstatus W hlen Sie im Bildschirm W hlen Sie im Bildschirm Diagnose die Option Diagnose die Option Zeigt Anruftyp Geschwindigkeit und Verbindungsstatus Verbindungsstatus gew hlte Nummer des aktuellen Anrufs an Bei ISDN Anrufen wird in diesem Bildschirm au erdem der Verbindungsstatus f r jeden Kanal angezeigt Bei Auswahl der Anruffortschrittsanzeige eines Kanals wird dessen ISDN Nummer angezeigt Bei ber eine V 35 RS 449 RS 530 Netzwerkschnittstelle durchgef hrten Anrufen wird in diesem Bildschirm au erdem der jeweilige Status der Signale angezeigt DTR RTS CTS DSR DCD RI Ein helles Symbol zeigt Aktivit t an eine dunkles Symbol Inaktivit t Weitere Informationen ber diesen Bildschirm finden Sie unter Anrufstatus auf Seite 6 4 Bildschirm Verbindungs Archiv Nicht verf gbar W hle
112. eren der Anzeige von Inhalten Sie k nnen das ViewStation System f r die Anzeige von Inhalten auf einem Fernsehmonitor oder einem hochaufl sendem Bildschirm konfigurieren So konfigurieren Sie die Anzeige von Inhalten 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt Bild Kameras gt Grafiken Monitor 2 Konfigurieren Sie folgende Einstellungen Einstellung Beschreibung Fernsehmonitor Gibt an dass Videodaten und Inhalte auf dem Haupt Fernsehmonitor wiedergegeben werden der an das System angeschlossen ist Wenn ein VGA Monitor oder Projektor an das System angeschlossen ist k nnen Sie die folgenden Einstellungen f r die hochaufl sende Wiedergabe von Inhalten festlegen e VGA Ausgang ohne Grafiken Legen Sie das Erscheinungsbild des Bildschirms f r den Fall fest dass keine Inhalte angezeigt werden VGA Aufl sung Geben Sie die VGA Aufl sung Ihres Monitors an Das System erlaubt die Angabe einer Aufl sung von bis zu 1280 x 1024 Geben Sie die h chste VGA Aufl sung an die der Monitor oder Projektor unterst tzt Diese Informationen k nnen Sie dem jeweils zum VGA Monitor oder Projektor geh rigen Benutzerhandbuch entnehmen 4 8 www polycom com videodocumentation Kapitel 4 Gestaltung der Videokonferenz Einstellung Beschreibung VCFX VGA Legen Sie das gew nschte Verhalten f r den Fall fest dass ein VGA Monitor oder Projektor direkt an ein Visual Concert FX Ger t angeschlossen ist e S
113. ernbedienung erhalten Sie bei Ihrem Polycom H ndler Q Optimierte Steuerung von Inhalten mit Visual Concert FX Sie k nnen das System so einrichten dass Dokumente f r andere Teilnehmer sofort nach Anschluss eines PCs oder nach Dr cken der Wiedergabetaste am Visual Concert FX Ger t freigegeben werden www polycom com videodocumentation Kapitel 1 Einf hrung in ViewStation EX ViewStation FX und VSA000 Netzwerkflexibilit t I Integrierte LAN F higkeit Die Systeme ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 enthalten einen Ethernet Zweifachanschluss 10 100 ber den zus tzlich zur Annahme von IP Anrufen auch die Verbindung zu einem PC oder anderen Ger t m glich ist Q Optionale ISDN F higkeit F r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 stehen Quad BRI und V 35 RS 449 RS 530 Netzwerkschnittstellen zur Verf gung Bei den Systemen ViewStation FX und VS4000 steht zus tzlich noch eine S2M Netzwerkschnittstelle PRI zur Verf gung Q Unterst tzung f r private Netzwerke Wenn Sie eine ISDN Netzwerkschnittstelle verwenden k nnen Sie das System f r die Verwendung innerhalb des privaten Netzwerks Ihrer Organisation konfigurieren LI POTS F higkeit Die Systeme ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 k nnen an analoge Telefonnetzwerke angeschlossen werden LI Gemischte Mehrpunktanrufe ber die Systeme ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 k nnen Mehrpunktanrufe sowohl mit IP als auch mit ISDN Sta
114. ers die IP Adresse des Systems ein z B http 255 255 255 255 um auf die Web Benutzeroberfl che des Systems zuzugreifen 3 Geben Sie admin als Benutzernamen und das Administratorpasswort ein falls ein Passwort festgelegt wurde 3 3 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Konfigurieren der Videoanrufeinstellungen So konfigurieren Sie die Videoanrufeinstellungen 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt Video Netzwerk gt Bevorzugte Wahl 2 Konfigurieren Sie folgende Einstellungen Einstellung Beschreibung ISDN Video Erm glicht Benutzern das T tigen von ISDN Anrufen Verbindungen H 320 Quad BRI oder S2M V 35 Video Wahl V 35 RS 449 RS 530 LAN Internet Anrufe Erm glicht Benutzern das T tigen von IP Anrufen H 323 Anzeige IP F gt dem Bildschirm Videofon ein Feld hinzu in das Sie Nebenstelle die H 323 Nebenstellen getrennt von der Gateway ID eingeben k nnen Erm glicht Benutzern das T tigen von V 35 Anrufen Wenn Sie kein Feld f r die Erweiterung hinzuf gen k nnen die Benutzer die Erweiterung entweder der Gateway Nummer hinzuf gen oder den Ber hrungsbildschirm verwenden um die Erweiterung einzugeben falls sie vom Gateway angefordert wird H 320 und H 323 Erm glicht Benutzer die Durchf hrung von Mehrpunktanrufen gemischt die sowohl IP als auch ISDN Standorte beinhalten Diese Auswahl steht nur zur Verf gung wenn sowohl ISDN als
115. ersion die Testnummern f r Videoanrufe und die Informationen zum Produkt Support finden I Einrichten des Systems Hierin wird beschrieben wie das System aufgebaut wird Sie finden die neueste Version der Dokumentation auf der Polycom Website unter www polycom com videodocumentation Polycom Inc 1 11 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VSA000 Optionale Systemkomponenten In diesem Abschnitt werden die Komponenten beschrieben die Sie optional f r die Systeme ViewStation EX ViewStation FX oder VS4000 erwerben k nnen Netzwerkschnittstellenmodule F r die Systeme ViewStation EX ViewStation FX oder VS4000 sind die folgenden Netzwerkschnittstellenmodule erh ltlich Netzwerkschnitt stellenmodul System Beschreibung Quad BRI ViewStation EX Erm glicht die Verbindung zu einem ViewStation FX ISDN Netzwerk ber bis zu vier VS4000 BRI Leitungen ViewStation FX Erm glicht die Verbindung zu einem VS4000 ISDN Netzwerk ber eine BRl Leitung V 35 RS 449 RS 530 ViewStation EX Erm glicht die Verbindung ViewStation FX zu Netzwerkger ten von VS4000 Drittherstellern einschlie lich Verschl sselungsger ten und RS 366 Wahlsystemen Zusatzmikrofon Sie k nnen bis zu zwei Mikrofone an ein System oder das Visual Concert FX Ger t anschlie en Wenn Sie mehr als ein Mikrofon verwenden m ssen alle Mikrofone mindestens 1 8 m voneinander entfernt aufgestellt werden 1 12 www poly
116. es VS4000 Schlie en Sie das Abzweigkabel an die PowerCam an Verbinden Sie mithilfe eines S Videokabels den S Video Kameraanschluss 1 des Systems mit dem vierpoligen Mini DIN Anschluss am Anschlussblock des Abzweigkabels Verbinden Sie mithilfe Erweitertes VS4000 Schlie en Sie beim Video und Steuerungskabel das Ende mit einem Stecker in die PowerCam Verbinden Sie den Stecker des S Videokabels mit einem Adapter des Typs S Video auf BNC und verbinden Sie dann den gelben BNC Stecker des Adapters mitdem Kameraanschluss 1 C sowie den wei en Stecker mit dem Kameraanschluss 1 Y auf der R ckseite RODO Erweitertes VS4000 seg des VS4000 Systems Verbinden Sie den gelben DB 15 Stecker des Kamerakabels mit dem Kamerasteuerungsausgang 1 auf der R ckseite des Systems des VISCA Kabels den DB 9 Kamerasteuerungsausgang des Systems mit dem achtpoligen Mini DIN Stecker de Abzweigkabels Stellen Sie sicher dass die Stromversorgung der Kamera ausgeschaltet ist Verbinden Sie das Netzteil des Kamera mit dem mittleren Anschluss am Anschlussblock des Abzweigkabels und einem entsprechenden Netzkabel Stecken Sie das Netzkabel in eine Steckdose Ha Kamerasteuerung Kamera 1 Y Kamera 1C So schlie en Sie andere Typen von Hauptkameras an das urspr ngliche VS4000 System an 1 Verbinden Sie mithilfe eines S Videokabels den S Videoanschluss der Kamera mit dem Ka
117. etzfunktionen 3 Klicken Sie auf Erweiterte S2M Einstellungen und konfigurieren Sie folgende Einstellungen Emstellung Beschreibung Grundeinstellungen Alle Werte des Bildschirms werden auf die Standardeinstellungen zur ckgesetzt Dies wirkt sich nicht auf die anderen PRI S2M Einstellungen aus Nummerierungsplan W hlen Sie den entsprechenden Nummerierungsplan f r Ihren Standort falls er vom Standardplan abweicht Internationale Gibt die f r internationale Anrufe erforderliche Vorwahl an Vorwahl Call by Call Gibt einen Code an mit dem das System einen Spezialdienst von der Vermittlungsstelle der Telefongesellschaft anfordert sofern ein Code zu diesem Zweck erforderlich ist Wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter um den richtigen Call by Call Wert zu ermitteln So konfigurieren Sie die S2M Kan le 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt Video Netzwerk gt IMUX gt S2M Netzwerk gt PRI Status 2 W hlen Sie einen Kanal aus um ihn zu aktivieren oder zu deaktivieren Aktive Kan le werden durch ein gr nes Symbol dargestellt inaktive Kan le durch ein graues Symbol Die Aktivierung bzw Deaktivierung von Kan len sollte nur von geschultem Netzwerk Fachpersonal durchgef hrt werden C So greifen Sie auf die PRI S2M Informationen zu 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt Video Netzwerk gt IMUX gt S2M Netzwerk gt S2M Information 2 Sie k nnen die folgenden s
118. ewStation FX G OR ya a A Q 3 7 O CG Ei Ii L GC Monitor 1 A Monitor 1 Cer ausg nge Monitor 1 ausg nge Zusammensetzung gang Zusammensetzung S Video bietet eine bessere Bildqualit t und wird dringend empfohlen wenn das System f r die Anzeige von asiatischen Schriften konfiguriert werden soll So schlie en Sie einen Monitor an das VS4000 System an Urspr ngliches VS4000 Erweitertes VS4000 on 1 Verbinden Sie mithilfe des S Video 1 Schlie en Sie das S Videokabel an Urspr ngliches Audio Composite Video Kabels den S Videoeingang des Monitors und VS4000 den Monitoranschluss 1 f r S Video die Monitoranschl sse 1 Y wei d oder Composite Video mit dem und C gelb des Systems an Videoeingang des Monitors 2 Verbinden Sie mithilfe eines Audiokabels 2 Verbinden Sie mithilfe eines oder der roten und wei en Stecker des Audiokabels oder der roten S Video Audio Composite Video Kabels und wei en Stecker des S Video die Audioeing nge des Monitors mit den Erweitertes Audio Gomposite Video Kabels Audioausg ngen des Systems VS4000 die Audioeing nge des Monitors mit den Audioausg ngen des Systems Monitor 1 Y Monitor 1 C Zusammensetzung Audio ausg nge Polycom Inc 2 5 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Mikrofon Den besten Ton erhalten Sie wenn Sie das Mikrofon wie folgt aufstellen UI Auf oder an einer ebenen Oberfl che Tisch Mauer oder
119. ewall verwendeten Systemen besteht die Gefahr des unautorisierten Zugriffs Besuchen Sie das Polycom Security Center unter www polycom com um entsprechende Sicherheitsinformationen zu erhalten Sie k nnen sich auch registrieren um regelm ig E Mail Updates und Tipps zu erhalten 3 8 www polycom com videodocumentation Kapitel 3 Konfigurieren der Netzfunktionen Festlegen von H 323 Einstellungen Wenn Ihr Netzwerk einen Gatekeeper verwendet kann das System den H 323 Namen und die Nebenstelle automatisch registrieren Auf diese Weise k nnen andere Teilnehmer das System anrufen indem sie anstelle der IP Adresse den H 323 Namen oder die Nebenstelle eingeben So legen Sie die H 323 Einstellungen fest 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt LAN H 323 gt H 323 gt Konfiguration 2 Konfigurieren Sie folgende Einstellungen Einstellung Beschreibung H 323 Name bei Gibt den Namen an den Gatekeeper und Gateways zur Anruf dieses Identifizierung dieses Systems verwenden Sie k nnen mit Systems H 323 Namen Punkt zu Punkt Anrufe t tigen wenn beide Systeme bei einem Gatekeeper registriert sind Der H 323 Name ist mit dem Systemnamen identisch sofern Sie ihn nicht ge ndert haben Die verwendbaren Namen sind eventuell im W hlplan Ihrer Organisation enthalten Jeder Systemname muss eindeutig sein Nach nderung dieser Einstellung wird das System neu gestartet H 323 Gibt die Nebenstelle an die Gatekee
120. formationen aufgef hrt mit deren Hilfe Sie Ihr Netzwerk bereit f r die Durchf hrung von Videokonferenzen machen Nachdem Sie diese Informationen durchgearbeitet haben k nnen Sie mit der Konfiguration der Netzwerkoptionen des Systems beginnen Informationen ber die Durchf hrung dieser Konfiguration sind ebenfalls in diesem Kapitel enthalten Wenn Sie das System zum ersten Mal einschalten erkennt der Konfigurations assistent den IP und ISDN Anschluss des Systems und f hrt Sie durch die Konfigurationsschritte die erforderlich sind um Anrufe t tigen zu k nnen Wenn Sie diese Standard Voreinstellungen ndern m ssen k nnen Sie sie manuell den Bed rfnissen Ihrer Organisation anpassen Konfigurieren Sie zu diesem Zweck die in diesem Kapitel behandelten Bildschirme Wenn Sie im Konfigurationsassistenten ein Administratorpasswort einrichten m ssen Sie dieses jedes Mal eingeben wenn Sie die Admin Einstellungen ndern m chten Inhalt dieses Kapitels Vorbereiten des Netzwerks Checkliste f r Netzwerkkonnektivit tsdaten Verwenden des Konfigurationsassistenten Konfigurieren der Videoanrufeinstellungen 3 4 Konfigurieren von IP Anrufen 3 5 Konfigurieren des ISDN Supports am Konfigurieren des globalen Adressbuchs am Platzieren eines Testanrufs an ae Aktualisieren der Software Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Vorbereiten des Netzwerks Bevor Sie die Netzwerkoptionen konfigurieren
121. g dieser Einstellung wird das System neu gestartet 3 10 www polycom com videodocumentation Polycom Inc Emstellung H 323 Nebenstelle E 164 Gatekeeper benutzen Gatekeeper IP Adresse Abgehende Anrufstrecke PathNavigator startet Mehrpunktverbin dung Kapitel 3 Konfigurieren der Netzfunktionen Beschreibung Gibt die Nebenstelle an die Gatekeeper und Gateways zur Identifizierung dieses Systems verwenden Die H 323 Standardnebenstelle basiert auf der Seriennummer des Systems kann jedoch ge ndert werden Die verwendbaren Nebenstellen k nnen Sie eventuell dem W hlplan Ihrer Organisation entnehmen Jeder Nebenstellenname eines Systems muss eindeutig sein Nach nderung dieser Einstellung wird das System neu gestartet Legt fest ob ein Gatekeeper verwendet wird Gateways und Gatekeeper sind f r Anrufe zwischen IP und ISDN Netzwerken erforderlich e Aus Es wird kein Gatekeeper f r Anrufe verwendet e Bestimmen Der festgelegte Gatekeeper wird f r Anrufe verwendet Geben Sie den Namen oder die IP Adresse des Gatekeepers z B gatekeeper firmenname de com oder 255 255 255 255 ein Autom Das System sucht automatisch nach einem verf gbaren Gatekeeper Nach nderung dieser Einstellung wird das System neu gestartet Hierdurch wird die IP Adresse des Gatekeeper angezeigt Wenn Sie einen Gatekeeper festlegen m chten geben Sie hier die IP Adresse ein Nach nderung dieser
122. gator Funktion Konferenz auf Abruf Mehrpunktanrufe mit bis zu zehn Teilnehmern einschlie lich des anrufenden Teilnehmers durchf hren Zum T tigen von Anrufen mit PathNavigator m ssen Sie Q Q Q ViewStation System bei PathNavigator registrieren ViewStation System so konfigurieren dass f r Mehrpunktanrufe PathNavigator verwendet wird siehe Konfigurieren des Systems zur Verwendung eines Gatekeepers auf Seite 3 10 und Einen Eintrags mit mehren Teilnehmern im Adressbuch erstellen der f r den Mehrpunktanruf verwendet werden kann Bei der Verwendung der PathNavigator Funktion Konferenz auf Abruf ist Folgendes zu beachten Q Nach Beginn des Anrufs k nnen Benutzer keine weiteren Teilnehmer zum Anruf hinzuf gen selbst wenn der Teilnehmer urspr nglich an der Konferenz teilgenommen hat und wieder einbezogen werden m chte Aus diesem Grund k nnen ber PathNavigator keine kaskadierenden Anrufe durchgef hrt werden Die MGC muss ausreichend Ports zur Verf gung haben um den Anruf abzuschlie en Das System zeigt eine Meldung an wenn die MGC nicht gen gend Ports zur Verf gung hat um eine Verbindung zu allen Standorten herzustellen Festlegen des Anrufbeantwortungsmodus Polycom Inc Sie k nnen das System so konfigurieren dass Anrufe automatisch angenommen werden oder die Annahme eingehender Anrufe verweigert wird So legen Sie den Annahmemodus f r Anrufe fest L 2 W hlen Sie System
123. gen vom System aus Dadurch kann das System Video und Audiosignale an viele andere Systeme bertragen wie beispielsweise gro e Satellitennetzwerke So konfigurieren Sie die Steuerungssignale f r die serielle Schnittstelle Das System kann Signale mit normaler oder invertierter Signalpolarit t erzeugen Ob Sie die Signalpolarit t ndern m ssen erfahren Sie aus der zu dem Ger t das Sie an die V 35 RS 449 RS 530 Netzwerkschnittstelle angeschlossen haben geh rigen Dokumentation ndern Sie die Signalpolarit t nicht wenn dies nicht f r das jeweilige Ger t erforderlich ist Eine fehlerhafte Einstellung der Signalpolarit t kann dazu f hren dass die Ger te nicht ordnungsgem funktionieren www polycom com videodocumentation Kapitel 3 Konfigurieren der Netzfunktionen 1 W hlen Sie System Info gt Admin Einstellungen gt Video Netzwerk gt Einstellungen V 35 2 Konfigurieren Sie folgende Einstellungen Emstellung Beschreibung ST Hiermit k nnen Sie die Signalisierung festlegen die vom externen auf dem System angeschlossenen RT Ger t erforderlich ist Sie k nnen zwischen Normal RTS oder Invertiert w hlen In den meisten F llen eignet sich die normale Signalisierung DCD CTS DTR DSR So w hlen Sie ein Anrufprofil f r die angeschlossenen Ger te aus 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt Video Netzwerk und aktivieren Sie RS 366 Wahl 2 Klicken Sie auf Erweitert
124. glicherweise ein Crossover Kabel vom Typ RJ 45 erforderlich Q 750 Koaxialadapter Der S2M EI Leitungswiderstand betr gt 120 Q In einigen Bereichen werden E1 Netzwerkverbindungen allerdings ber Koaxialkabel mit 75 Q hergestellt Das S2M Netzwerkschnittstellenmodul unterst tzt diesen Leitungswiderstand nicht direkt verschiedene Hersteller bieten allerdings passive Adapter f r den Anschluss an Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 So schlie en Sie ein S2M Netzwerkschnittstellenmodul an 1 gt gt 2 Stellen Sie sicher dass das System ausgeschaltet ist Verbinden Sie den peripheren Anschluss des S2M Netzwerkschnittstellenmoduls mithilfe des an beiden Enden hellblau gekennzeichneten Netzwerkschnittstellenkabels mit dem System PRI System anschluss gt ViewStation EX ViewStation FX Netzwerkschnittstelle Verbinden Sie das 12 Volt Netzteil mitdem S2M Netzwerkschnittstellenmodul und einem UVS System bzw einer Steckdose Die externe Stromversorgung ber ein 12 Volt Netzteil ist in den L ndern der Europ ischen Union gesetzlich vorgeschrieben und wird f r alle Anschlussarten ausdr cklich empfohlen Wird das S2M Netzwerkschnittstellenmodul nicht mehr mit Strom versorgt f hrt dies zu einer Warnmeldung aufgrund derer der Netzbetreiber m glicherweise die Leitung deaktiviert Durch die externe Stromversorgung ber ein Netzteil wird das S2M Netzwerkschnittstel
125. gt die maximale Anzahl zul ssiger Endger te an die an die Telefonschnittstelle angeschlossen werden d rfen Der Abschluss einer Schnittstelle kann aus einer beliebigen Ger tekombination bestehen die nur einer Anforderung unterliegt Die Summe der REN Nummern Ringer Equivalence Number aller Ger te darf nicht gr er als 5 sein Die REN Nummer dieses Ger ts ist entweder auf dem Ger t selbst aufgebracht oder in der neuen US amerikanischen FCC Registrierungsnummer enthalten Im Falle dass die REN in der FCC Nummer enthalten ist verwenden Sie den folgenden Schl ssel um den Wert zu bestimmen e Die FCC Nummer hat das Format US AAAEQ TXXX e ist die REN Nummer ohne Dezimalpunkt eine REN von 1 0 wird beispielsweise als 10 dargestellt eine REN von 0 3 als 03 Bei einer Z REN wird ZZ angegeben Bei registrierten Ger ten ohne Netzwerkschnittstelle oder Ger ten die nicht an Stromkreise mit analoger Rufleitung angeschlossen sind wird NA angegeben Sicherheits und rechtliche Hinweise 3 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Rechtliche Hinweise der EEA CE Kennzeichnung Die ViewStation EX FX VS4000 Ger te sind mit der CE Kennzeichnung versehen Diese Kennzeichnung best tigt die Erf llung der EWG Richtlinie 1999 5 EC Ein vollst ndiges Exemplar der Konformit tserkl rung erhalten Sie unter Polycom Ltd 270 Bath Road Slough UK SL1 4DX UK Declaration of Conformity Hereby P
126. henden Kanal gew hlte Nummer angezeigt Vergewissern Sie sich dass die Gegenseite die Nummer f r jede ISDN Leitung richtig eingegeben hat Die Nummern f r Leitung 1 Leitung A m ssen den Verbindungen 1 4 des Quad BRI Netzwerkschnittstellenmoduls entsprechen www polycom com videodocumentation Symptom Das System zeigt eine Fehlermeldung an wenn Sie einen ISDN Anruf t tigen Polycom Inc Ursache Von der ISDN Leitung wird ein ISDN Ursachencode empfangen Das Netzwerkschnittstellen modul ist nicht ordnungsgem angeschlossen Nur BRI Die erste Leitung konnte keine Verbindung herstellen Das System kann keinen Anruf ausf hren wenn die erste Leitung keine Verbindung herstellt Der ISDN Vermittlungstyp ist auf dem System nicht ordnungsgem konfiguriert Kapitel 7 Diagnose und Problembehebung Versuchen Sie erneut die Verbindung herzustellen Weitere Informationen finden Sie unter Hinweise zur Fehlerbehebung auf Seite C 1 berpr fen Sie die Kabelverbindung zum Netzwerkschnittstellenmodul Stellen Sie sicher dass die gew hlte Nummer richtig ist Die Nummer besteht aus folgenden m glichen Komponenten eine Ziffer f r eine Amtsleitung eine Vorwahlnummer f r Fernverbindungen eine internationale Vorwahlnummer eine Landesvorwahl eine Vorwahl f r ein Gebiet oder eine Stadt berpr fen Sie ob alle Netzwerkkabel ordnungsgem angeschlossen sind Schalten
127. hinzugef gt werden ist aber nicht erforderlich Elemente wie das S2M Protokoll die Nummerierungspl ne etc sind nicht erforderlich da diese von der automatischen Nebenstellenanlage bei der Verbindung zu den ISDN Leitungen der Telefongesellschaft ermittelt werden Stellen Sie sicher dass die Kan le der ISDN BRI Leitungen die mit dem Videokonferenzsystem verbunden sind den ordnungsgem den Kan len auf der ffentlichen Netzwerkseite der automatischen Nebenstellenanlage zugeordnet sind die mit dem ISDN Netz der Ielefongesellschaft verbunden ist Dies ist von kritischer Bedeutung daf r dass bei eingehenden Anrufen die dem Videokonferenzsystem von der automatischen Nebenstellenanlage zugewiesene ISDN Nummer durch das ffentliche ISDN Netz und die automatische Nebenstellenanlage erfolgreich an das entsprechende Videokonferenzsystem weitergeleitet werden kann Die ISDN BRI Leitungen zwischen der automatischen Nebenstellenanlage oder anderen kundeneigenen Endger ten und dem oder den Videokonferenzsystem en m ssen genauso geschaltet werden wie ISDN BRI Leitungen die direkt von den Systemen zum netz der Telefongesellschaft gehen wie weiter unten beschrieben www polycom com videodocumentation Anhang A Hinweise f r Aufbau und Anschluss F r alle BRI Einrichtungen gelten die folgenden Anforderungen Q ISDN BRI Leitungen m ssen entsprechend den beiden folgenden Bell Core Standards oder quivalent konfiguriert sein Leistu
128. hlen Sie System Info gt Diagnose F r den Zugriff auf diesen Bildschirm ist kein Passwort erforderlich So rufen Sie die Diagnosebildschirme ber die Web Benutzeroberfl che auf 1 Rufen Sie auf Ihrem Computer einen Web Browser auf 2 Geben Sie die IP Adresse des Systems ein beispielsweise Mumie ASP A ae 3 Klicken Sie auf Konfiguration 4 Wenn Sie zur Eingabe eines Passworts aufgefordert werden w hlen Sie den Benutzernamen admin und geben Sie das Administratorpasswort ein 5 Klicken Sie in einer beliebigen Seite der Web Benutzeroberfl che auf die Option Diagnose Die folgenden Diagnosebildschirme und tools sind verf gbar Netzwerk und Verbindungsstatustools In der Benutzeroberfl che In der ViewStation Web Diagnosetool des Systems Benutzeroberfl che Bildschirm Netzdaten W hlen Sie im Bildschirm W hlen Sie im Bildschirm Zeigt Anrufgeschwindigkeit Audio Diagnose die Option Netzdaten Diagnose die Option Netzdaten und Videoprotokolle Anh nge und Fehleranzahl f r den derzeit aktiven Anruf an Bei Mehrpunktanrufen werden im Bildschirm Netzdaten die meisten dieser Informationen f r alle am Anruf beteiligten Systeme angezeigt Weitere Informationen ber diesen Bildschirm finden Sie unter Netzdaten und globale Netzdaten auf Seite 6 3 Bildschirm Globale Netzdaten W hlen Sie im Bildschirm W hlen Sie im Bildschirm Diagnose die Option Globale Diagnose die Option Globale Zeigt Audio Video und and
129. hutzstreifen von den Infrarotsensoren entfernt wurden Wenn Sie einen externen Infrarotsensor verwenden pr fen Sie die Verbindungen zwischen der r ckw rtigen Platte dem Kabeladapter und dem Kabel berpr fen Sie die Verbindung zwischen der r ckw rtigen Platte dem Kabeladapter und dem Kabel des Infrarotsensors Schalten Sie die Beleuchtung nach M glichkeit aus und probieren Sie die Fernbedienung erneut aus 7 13 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Ernsthafte Probleme Die in diesem Abschnitt beschriebenen Probleme hindern Sie daran Anrufe erfolgreich durchzuf hren Dahinter verbergen sich m glicherweise noch weniger gravierende Probleme Wenn Sie beispielsweise einen Anruf nicht durchf hren k nnen und au erdem ein Problem mit dem Ton vorliegt m ssen Sie das Problem beheben dass den Anruf verhindert bevor Sie feststellen k nnen ob der Ton wirklich nicht funktioniert Symptom Ursache Bildschirm Admin Das System fordert ein Geben Sie das Passwort ein Konfiguration kann Passwort an nicht aufgerufen werden Das System l sst Falsches Kennwort Geben Sie als Benutzernamen keine Verwaltung admin und dann das korrekte ber einen Administratorpasswort ein Web Browser zu Hinweis Das Standardpasswort besteht in der Seriennummer des Systems IP Anrufe Das LAN funktioniert nicht Pr fen Sie die LAN Verbindung Der Bildschirm Systeminformation
130. ierung von Anrufdaten die rtlichen Datums Zeiteinstellungen verwendet werden 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt LAN H 323 gt NTP Einstellung 2 Konfigurieren Sie folgende Einstellungen Einstellung Beschreibung Zeit Server Legt die Verbindung zu einem Zeit Server fest der automatisch die Systemzeit einstellt Um einen eigenen Zeitserver festzulegen w hlen Sie Keine und geben Sie DNS Namen und IP Adresse in die nachfolgenden Felder ein Server IP Adresse Geben Sie falls gew nscht einen eigenen Zeitserver an Sommer Winterzeit Gibt an dass die Systemzeit derzeit auf Sommerzeit bzw Winterzeit umgestellt wird Zeitunterschied Gibt den Zeitunterschied zwischen GMT Greenwich Mean Time von GMT und der Ortszeit an Unterst tzen von Benutzern bei den ersten Schritten Das System ist installiert und Sie haben die Netzwerkkonfiguration abgeschlossen und Erscheinungsbild sowie Verhalten des Systems konfiguriert Jetzt k nnen die Benutzer Anrufe t tigen Es ist ratsam sich etwas Zeit zu nehmen und den Benutzern die grundlegenden Anrufaufgaben zu erl utern Folgende Ressourcen stehen Benutzern zur Verf gung I Kurzreferenz f r ViewStation EX FX und VS4000 Diese zweiseitige Kurzreferenz ist f r die Verwendung w hrend eines Anrufs bestimmt und deckt die wesentlichen Funktionen bei Anrufen mit dem ViewStation System ab U Erste Schritte Dieses Handbuch richtet sich an alle Benutzer
131. ing W hlverzeichnisinformationen falls n tig Wenn Sie zentrale W hlverzeichnisse verwenden f r das Videokonferenzsystem verwenden m chten ben tigen Sie die folgenden Informationen URL oder IP Adresse des GDS Servers Global Directory Server oder Central Directory LDAP Servers IP Adresse Server Passwort Falls ein Global Management Server verwendet wird IP Adresse des GMS Servers B 3 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 BA www polycom com videodocumentation Hinweise zur Fehlerbehebung Wenn ein System einen ISDN Anruf t tigt oder empf ngt werden im Verlauf der Anrufsequenz bestimmte Diagnosecodes erzeugt Diese Codes werden durch den O 850 Standard definiert Die Systeme ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 halten einige dieser Ursachencodes etwa die Ursache f r eine Anrufunterbrechung im Anrufdetailbericht Call Detail Report CDR fest Andere Codes f hren dazu dass das System Fehlermeldungen anzeigt Die 0 850 Codes k nnen dazu verwendet werden unerwartetes Systemverhalten zu isolieren und zu analysieren 0 850 Cause Codes O 850 Ursachencodes In der nachfolgenden Tabelle werden die Codes erl utert die die ISDN Vermittlung an den Router sendet um den Anrufstatus anzugeben Diese Codes sind zwar standardisiert werden jedoch von jedem ISDN Anbieter unterschiedlich definiert Aus diesem Grund stimmen die Definitionen in der Tabelle m glicherweise
132. ionen ein und stellen Sie anschlie end Ihre Frage bzw beschreiben Sie das Problem Diese Informationen helfen uns schneller auf Ihr Problem zu reagieren UI Die sechsstellige Seriennummer im Bildschirm Systeminformation befindet sich auch auf der Unterseite des Systems Q Die Softwareversion w hlen Sie dazu auf der Startseite die Option System Info gt Systeminformation U Informationen ber das Netzwerk I Schritte die Sie zur Behebung des Problems bereits versucht haben Polycom Inc 7 27 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 7 28 www polycom com videodocumentation Hinweise f r Aufbau und Anschluss In diesem Anhang sind Informationen enthalten die Sie m glicherweise vor Aufbau und Anschluss des Systems ben tigen Inhalt dieses Anhangs Seite Planung der vorbereitenden Ma nahmen Vorbereitung der ISDN Ausr stung Aufbau und Anschluss des Quad BRI Netzwerkschnittstellenmoduls A 5 au erhalb des Konferenzraums Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Planung der vorbereitenden Ma nahmen Polycom empfiehlt f r Aufstellung und Anschluss der Sprach und Videosysteme des Typs Polycom IP die Beachtung der folgenden Richtlinien Q A 2 Bestimmen Sie die Bandbreiten Anforderungen berlegen Sie vor Aufbau und Anschluss wie hoch insgesamt die Bandbreite f r Videokonferenzen sein muss Es wird empfohlen dass alle H 323 Videoendpunk
133. ise nicht alle Ger te In den meisten wenn auch nicht allen Gebieten wird die Summe der RENG aller Ger te die an die Telefonleitung angeschlossen werden k nnen von der Gesamtsumme der RENs bestimmt Wenden Sie sich diesbez glich an die Telefongesellschaft vor Ort Im Lieferumfang dieses Ger tes sind Telefonkabel und Modularstecker enthalten die die FCC Vorschriften erf llen Diese Ger te sind dazu bestimmt an ein Telefonnetzwerk oder die elektrische Installation auf dem Betriebsgel nde mit einer kompatiblen Modularbuchse angeschlossen zu werden die den Abschnitt 68 erf llt Weitere Informationen finden Sie in der Installationsanleitung PROGRAMMIEREN VON NOTRUFNUMMERN UND ODER T TIGEN VON TESTVERBINDUNGEN ZU NOTRUFZENTRALEN 1 Bleiben Sie am Telefon und erkl ren Sie der Notrufzentrale kurz den Grund f r diesen Anruf 2 F hren Sie solche Aktivit ten nur au erhalb der Sto zeiten wie am fr hen Morgen oder am sp ten Abend durch IC Hinweis nur Kanada Dieses digitale Ger t der Klasse A erf llt alle Anforderungen der kanadischen Vorschrift ICES 003 Cet appareil numerique de la Classe A est conforme la norme NMB 003 du Canada Zugelassene Ger te sind durch das IC Etikett Industry Canada gekennzeichnet Diese Zulassung bedeutet dass das Ger t die in den technischen Anforderungen an Endger te Terminal Equipment Technical Requirements festgelegten Anforderungen f r Schutz Betrieb und Sicherheit in einem T
134. it der Option Mehrfacheintr ge aufzunehmen Adressbuchdateien erstellen auf PC speichern und sie sp ter an Systeme verteilen Adressbucheintr ge hinzuf gen oder bearbeiten 5 4 C Verwalten von Adressbucheintr gen auf Systemen So k nnen Sie Adressbucheintr ge hinzuf gen oder bearbeiten 1 Klicken Sie auf Neu um einen neuen Eintrag zu erstellen oder einen Kontakt zur Bearbeitung aus der Liste der Adressbucheintr g zu w hlen Geben Sie die Kontaktinformationen in die Felder von Aktueller Eintrag ein oder bearbeiten Sie die vorhandenen Kontaktinformationen Klicken Sie auf Hinzuf gen um die Liste der Eintr ge mit dem Adressbucheintrag zu aktualisieren Ist Ihr PC an ein Videokonferenzsystem angeschlossen werden Aktualisierungen automatisch bertragen wenn Sie auf Hinzuf gen klicken Wenn Sie vom Adressbuchdienst aus die Verbindung zu einem System herstellen bertr gt das System die aktuellen Adressbucheintr ge in das Hilfsprogramm Sie k nnen das Hilfsprogramm als Speicher f r diese Eintr ge verwenden und diese nach Herstellen einer neuen Verbindung an ein anderes System bertragen oder die Eintr ge als csv Datei auf dem PC speichern und die Daten zu einem sp teren Zeitpunkt bertragen www polycom com videodocumentation Kapitel 5 Fernverwaltung des Systems So bertragen Sie Adressbucheintr ge von einem System zum anderen 1 Klicken Sie auf Verbinden und geben Sie die IP Adresse des
135. l schen Dadurch wird lediglich das lokale Adressbuch des Systems gel scht Das globale Verzeichnis bleibt vom Zur cksetzen des Systems unber hrt W hlen Sie Neustart Verwenden Sie den Ein Ausschalter auf der R ckseite des Systems In der ViewStation Web Benutzeroberfl che Nicht verf gbar W hlen Sie im Bildschirm Diagnose die Option System neu starten Klicken Sie auf Neustart 7 7 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Leuchtdioden Systemdioden Das ViewStation System und die zugeh rigen Netzwerkschnittstellenmodule verwenden Leuchtdioden f r die Anzeige von Statusinformationen In den folgenden Tabellen wird die Bedeutung jeder Anzeige erl utert Die Systeme ViewStation EX und ViewStation FX weisen eine zweifarbige Diode unterhalb der Kamera auf Mit der Farbe gr n wird die Systembereitschaft angezeigt Die Farbe gelb zeigt an dass ein Anruf durchgef hrt wird Das VS4000 System weist zwei Dioden auf der Vorderseite auf Anruf gelb and Status gr n Anzeige am System Bedeutung ViewStation EX oder System wird nicht mit Strom versorgt ViewStation FX Diode aus VS4000 Dioden aus Gr ne Status Diode blinkt Das System befindet sich im Schlafmodus langsam Gr ne Status Diode ist an Das System kann einen Anruf t tigen Gelbe Anruf Diode ist aktiviert Das System befindet sich im verbundenen Zustand Gr ne Status Diode blinkt bei Das System befi
136. lbst nicht Senden Sie ihnen eine Nachricht in der Sie angeben wie Sie zu benachrichtigen sind falls der Testton nicht zu h ren ist Nicht verf gbar www polycom com videodocumentation Zur cksetzen und Neustarten Betrieb System zur cksetzen e System wird aus und wieder eingeschaltet Sie haben die Wahl die Systemeinstellungen etwa Systemname und Netzwerkkonfiguration beizubehalten oder die werkseitigen Einstellungen wiederherzustellen Erm glicht das Beibehalten oder L schen des im System gespeicherten Adressbuchs System neu starten System wird aus und wieder eingeschaltet Polycom Inc Kapitel 7 Diagnose und Problembehebung Beim System W hlen Sie im Bildschirm Diagnose die Option Neustart Geben Sie die Seriennummer des Systems ein Wenn die urspr nglichen werkseitigen Einstellungen wiederhergestellt werden sollen w hlen Sie Einstellungen l schen Dadurch werden das Administratorpasswort den CDR und das CDR Archiv zusammen mit den anderen Systemeinstellungen gel scht Sie k nnen falls gew nscht den CDR und das CDR Archiv herunterladen bevor Sie das System zur cksetzen Siehe Archive f r Anrufdetailberichte CDR auf Seite 6 7 Wenn Sie die Systemeinstellungen l schen f hrt Sie der Konfigurationsassistent nach dem Neustart durch die Anfangskonfiguration Wenn das Adressbuch des Systems gel scht werden soll w hlen Sie Adressbucheintr ge
137. len Sie Technischer Land Support 2 Geben Sie Ihre Telefonnummer ein und w hlen Sie Ja um die Nachricht abzuschicken Das System best tigt die bermittlung der Nachricht und zeigt eine Nummer an unter der Sie Unterst tzung erhalten 3 Auf der GMS Konsole wird eine Flagge angezeigt durch die der Administrator ber die neue Nachricht informiert wird 4 GMS sendet eine Nachricht wenn der Administrator die Nachricht anzeigt 5 8 www polycom com videodocumentation Kapitel 5 Fernverwaltung des Systems Einrichten von SNMP Das System sendet in den folgenden F llen SNMP Signale Simple Network Management Protocol e Die Batterie in der Fernbedienung ist fast leer e Ein System wird nach l ngerer Inaktivit t eingeschaltet e Eine Administratoranmeldung konnte erfolgreich durchgef hrt werden oder nicht e Ein Anruf konnte aus anderen Gr nden als einer besetzten Leitung nicht ausgef hrt werden e Ein Benutzer ben tigt Hilfe e Ein Telefon oder Videoanruf wird hergestellt oder beendet So konfigurieren Sie das ViewStation System f r die SNMP Verwaltung 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt LAN H 323 gt SNMP 2 Konfigurieren Sie die folgenden Anwahlregeln Einstellung Beschreibung SNMP aktiv Erm glicht Administratoren die Verwaltung des System per SNMP Fernverwaltung Administrator Name Gibt den Namen der Person an die f r die Fernverwaltung verantwortlich ist SNMP Konsole I
138. lenmodul auch nach dem Abschalten des Systems mit Strom versorgt Schlie en Sie das Netzteil m glichst an ein unterbrechungsfreies Stromversorgungssystem UVS an Verbinden Sie das S2M Netzwerkschnittstellenmodul mit dem ISDN Netzwerk oder dem CSU Ger t nut in Nordamerika www polycom com videodocumentation Kapitel 2 Konfiguration der Systemhardware V 35 RS 449 RS 530 Netzwerkschnittstellenmodul Das V 35 RS 449 RS 530 Netzwerkschnittstellenmodul erm glicht den Anschluss des Systems an Daten bertragungszubeh r von Drittherstellern etwa Verschl sselungsger te F r die Verbindung des V 35 RS 449 RS 530 Netzwerkschnittstellenmoduls mit dem jeweiligen Daten bertragungszubeh r ben tigen Sie die entsprechenden Kabel Polycom gew hrleistet lediglich technischen Support f r V 35 RS 449 und RS 530 Kabel die von Polycom hergestellt und gepr ft wurden Diese Kabel sind separat vom Netzwerkschnittstellenmodul von Polycom erh ltlich So schlie en Sie ein V 35 RS 449 RS 530 Netzwerkschnittstellenmodul an 1 Stellen Sie sicher dass das System ausgeschaltet ist 2 Verbinden Sie den peripheren Anschluss des Netzwerkschnittstellenmoduls mithilfe des an beiden Enden hellblau gekennzeichneten Netzwerkschnittstellenkabels mit dem System V 35 RS 449 RS 530 System anschluss ViewStation EX ViewStation FX Netzwerkschnittstelle VS4000 Netzwerkschnittstelle Polycom Inc 2 13 Administratorh
139. lisierung wird durchgef hrt Aktualisierung des Moduls einige Sekunden Rote Diode kurz an Softwareaktualisierung wird beendet Nur T1 Gelbe Diode kurz an Softwareaktualisierung wird beendet Gr ne Diode an Softwareaktualisierung abgeschlossen System mit Netzwerk synchronisiert und voll einsatzbereit Rote Diode blinkt Leitung ohne Strom Netzwerkkabel nicht angeschlossen oder Upstream Switch bzw PBX Port deaktiviert Rote Diode an Netzwerkkabel angeschlossen und Strom auf Leitung aber keine Taktsynchronisierung Gelbe Diode blinkt E1 Fernalarmindikation Remote Alarm Indication RAI wird vom Netzwerk mit Fehlern bei der zyklischen Blockpr fung Cyclic Redundancy Check CRC empfangen Gelbe LED an T1 Warten auf Ablauf eines Zeitgebers E1 Fernalarmindikation wird vom Netzwerk ohne Fehler bei der zyklischen Blockpr fung empfangen Rote und gelbe Dioden an Taktsynchronisierung und Fernalarmindikation AIS werden empfangen Gr ne Diode an System vollst ndig synchronisiert mit dem Netzwerk und einsatzbereit Das V 35 RS 449 RS 530 Netzwerkschnittstellenmodul weist eine gelbe und eine gr ne Diode auf der peripheren Seite auf Anzeige des seriellen Netzwerkschnittstellenmoduls V 35 RS 449 RS 530 Bedeutung Dioden aus Das System wird nicht mit Strom versorgt oder Das System kommuniziert nicht mit dem Netzwerk oder Das System startet neu Gelbe Diode leuchtet Das System empf ngt ein Taktsignal vom
140. lungen ber den Bildschirm Einstellungen k nnen Sie auf Optionen auf der obersten Ebene zugreifen die f r das gesamte System gelten Der Einfachheit halber sind einige der Benutzereinstellungen mehrmals vorhanden 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt Einstellungen 2 Konfigurieren Sie folgende Einstellungen Emstellung Beschreibung Legt die Sprache f r die Benutzeroberfl che fest Land Legt das Land fest in dem sich das System befindet Indem Sie das Land ndern wird automatisch die mit der Systemnummer verbundene Landesvorwahl angepasst Systemname Geben Sie in diesem Feld den Systemnamen ein oder ndern Sie den vorhandenen Namen Dieser Name wird w hrend eines Anrufs f r die Gegenseite angezeigt Punkt zu Punkt Legt fest ob eingehende Punkt zu Punkt Anrufe autom annehmen automatisch beantwortet werden MP automatisch Legt fest ob eingehende Mehrpunktanrufe automatisch annehmen angenommen werden Wahlerlaubnis Gibt an ob die Benutzer Anrufe an andere Teilnehmer t tigen k nnen als die im Adressbuch aufgef hrten 4 16 www polycom com videodocumentation Kapitel 4 Gestaltung der Videokonferenz Einstellung Beschreibung Darstellung IP und Legt fest ob die IP Adresse oder die ISDN Nummer bzw ISDN Info beides im Hauptbildschirm angezeigt wird Max Geben Sie die maximal zul ssige Dauer f r Anrufe in Verbindungsdauer Minuten ein Nach Ablauf dieser Zeit werden Sie in einer Mel
141. lungs Switches eingebaut Unterst tzte AT amp T AESS AT amp T 5ESS NI 1 NI 2 Siemens S2M Switch Nortel DMS 100 und Nortel 250 Protokolle Dabei handelt es sich um die Standardprotokolle f r Nordamerika Anzahl der Kan le 23 B Kan le w hlbar bei 64 oder 56 KBps sowie ein D Kanal Stellen Sie sicher dass Sie ber einen freien Kanaldienst mit 64 KBps verf gen Anzahl der 1 Einfach S2M Netzwerkschnittstellen Line Build Out Modi DSU CSU 0 bis 22 5 dB D mpfung nur DSU DSX 0 200 Meter Physische Entfernung wird durch Einstellungen in der Benutzeroberfl che ausgeglichen Taktung Muss durch das externe Netzwerk oder die automatische Nebenstellenanlage bereitgestellt werden Terminal Endpoint ID 0 63 TEI Hierdurch wird der S2M Endpunkt identifiziert die Standardeinstellung lautet 0 Nummerierung Eine lokale Verzeichnisnummer pro Schnittstelle 23 Kan le Steckplatznummer 24 f r D Kanal Dient der Lokalisierung des D Kanals ber den zus tzliche diagnostische Informationen bertragen werden Call by call Dienstcodes mit Werten von 0 31 f r spezifische Dienste Dienstcodes von GVPN PN UPN Netzwerken Das S2M Signal des Telefonanbieters muss die bertragung von sowohl Daten als auch Sprache gew hrleisten damit die zus tzlichen Sprachfunktionen der Polycom System genutzt werden k nnen Polycom Inc A 3 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000
142. m Verlauf der Aktualisierung die Werkseinstellungen wiederhergestellt werden sollen w hlen Sie Systemdateien entfernen Dadurch werden Systeminformationen wie Systemname und Netzwerk Konfigurationseinstellungen gel scht Wenn das System nicht an ein LAN angeschlossen LAN ist und Sie die Zuweisung einer IP Adresse an den Computer erm glichen m chten w hlen Sie System als DHCP Server zulassen Hinweis Verwenden Sie diese Einstellung nicht wenn die Systeme ViewStation FX oder VS4000 an ein LAN mit einem DHCP Server angeschlossen sind Die Einstellung wird nicht wirksam wenn das System an ein LAN mit einem aktiven DHCP Server angeschlossen ist Falls das System vorher als DHCP Server konfiguriert wurde wird es nach Verbindung mit einem LAN und Neustart auf den Status eines DHCP Client zur ckgesetzt Rufen Sie vom aktualisierten System ber ISDN ein anderes System vom Typ ViewStation EX ViewStation FX oder VS4000 an W hlen Sie nach Herstellen der Verbindung im Hauptbildschirm dien Optionen System Info gt Admin Konfiguration Geben Sie das Administratorpasswort ein falls erforderlich und w hlen Sie Software Hardware gt Update ISDN W hlen Sie Start Geben Sie nach einer entsprechenden Aufforderung des Systems das Passwort f r den anderen Standort ein und w hlen Sie erneut Start Der Anruf wird nach erfolgter Daten bertragung beendet Das System am anderen Standort ben tigt etwa vier Minuten um di
143. me 7 3 Fehlermeldung 7 18 C 1 Fernverwaltung 7 22 Kameraprobleme 7 25 LAN Probleme 7 15 Monitorprobleme 7 21 7 23 Probleme bei automatischer Sprachverfolgung 7 25 Probleme mit Fernbedienung 7 14 Probleme mit PowerPoint 7 26 Index 5 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Quad BRI S2M Leuchtdioden 7 9 Senden einer Nachricht 7 2 Systemdioden 7 8 Systemverwaltungsbildschirme 7 2 ber das Internet 7 1 Ursachencodes im CDR C 1 Verbindungsprobleme C 1 C 5 Videoprobleme 7 23 Zugriffs oder Verbindungsprobleme 7 15 Problembehebung bei Verbindung 7 15 Projektor 1 4 2 21 Pro Motion M 1 2 Protokoll Audio 6 3 ISDN Leitungssignal 3 16 ISDN Vermittlung 3 14 3 16 Video 6 3 PTZ Kamera Anschluss 2 18 Q Q 850 Ursachencodes C 1 QoS Quality of Service Servicequalit t bestimmen B 1 Konfiguration 3 13 Quad BRI 1 12 2 8 Konfiguration 3 14 3 15 Leitung 2 9 Leuchtdioden 7 9 Voraussetzungen f r NT 1 Ger t 2 9 Quad BRI Netzwerkschnittstellenmodul 1 12 2 8 2 9 Siehe auch BRI Qualit t Anruf 7 23 Audio 7 23 Video 1 2 2 5 7 23 R Rate Audio 6 3 Video 6 3 Registrierung Gatekeeper 3 9 RS 449 2 8 RS 530 2 8 Index 6 S Schlafmodus 7 23 7 27 Schnappschuss Problembehebung 7 27 Schnappsch sse erm glichen 4 6 Kamera angeben 4 6 Konfigurieren von Zeitlimits 4 7 Senden einer Nachricht 7 2 Server DNS 3 6 Verzeichnis 3 22 WINS 3 6 Servicequalit t Quality of Servic
144. meraanschluss 1 des Systems 2 Verbinden Sie mithilfe eines Kamerasteuerungskabels achtpolig Mini DIN auf DB 9 den VISCA Eingang der Kamera mit dem Kamerasteuerungsausgang 1 auf der R ckseite des Systems 3 Schlie en Sie das Stromversorgungspaket oder das Kabel der Kamera an einen Netzstecker an Wenn Sie eine Zusatzkamera an das System anschlie en m chten etwa eine Dokumentkamera finden Sie weitere Informationen im Abschnitt Dokumentkamera oder andere Zusatzkamera auf Seite 2 16 Wenn Sie ein urspr ngliches VS4000 System au erhalb der Reichweite der Fernbedienung aufstellen beispielsweise in einem separaten Ger teraum m ssen Sie einen externen Infrarotsensor anschlie en und diesem im Konferenzraum aufstellen Einen externen Infrarotsensor k nnen Sie bei Ihrem Polycom H ndler bestellen Das erweiterte VS4000 System verwendet den in die Polycom Power am integrierten Infrarotsensor daher ist hierf r kein externer Infrarotsensor erforderlich 2 4 www polycom com videodocumentation Kapitel 2 Konfiguration der Systemhardware Hauptmonitor An das System muss ein externer Monitor angeschlossen werden Dies kann je nach Ihrem Systemn ein NTSC oder PAL Monitor sein So schlie en Sie einen Monitor an die Systeme ViewStation EX oder ViewStation FX an gt gt Schlie en Sie den Monitor an den Monitorausgang 1 des Systems f r S Video oder Composite Video sowie an den Monitor Audioausgang 1 an ViewStation EX Vi
145. mhardware So schlie en Sie eine zus tzliche PowerCam an An ein ViewStation FX System An ein VS4000 System E e Urspr ngliches VS4000 C Polycom Inc Schlie en Sie das Abzweigkabel an 1 die PowerCam an Verbinden Sie das siebenpolige Ende des gabelf rmigen PTZ Kabels mitdem Kameraanschluss 4 auf der R ckseite des Systems Kamera 4 Verbinden Sie den achtpoligen VISCA Stecker des PTZ Kabels mit dem achtpoligen Mini DIN Anschluss links am Anschlussblock des Abzweigkabels Verbinden Sie den vierpoligen S Videostecker des PTZ Kabels mit dem vierpoligen Mini DIN Anschluss rechts am Anschlussblock des Abzweigkabels Verbinden Sie das Netzteil des Kamera mit dem mittleren Anschluss am Anschlussblock des Abzweigkabels und einem entsprechenden Netzkabel Stecken Sie das Netzkabel in eine Steckdose Schlie en Sie das Abzweigkabel an die PowerCam an Verbinden Sie mithilfe eines VISCA Kabels des Typs DB 9 auf VISCA den Kamerasteuerungsausgang 4 des Systems mit dem achtpoligen Mini DIN Stecker links am Anschlussblock des Abzweigkabels Urspr ngliches VS4000 Verbinden Sie mithilfe eines S Videokabels den vierpoligen Mini DIN Anschluss rechts am Anschlussblock des Abzweigkabels mit dem S Video Kameranschluss 4 des Systems Erweitertes VS4000 Verbinden Sie mithilfe eines S Videokabels den vierpoligen Mini DIN Anschluss rechts am Anschlussblock des Abzweigkabels mit einem Adapter
146. ms f r ein privates Netzwerk Die ISDN Nummer des privaten Netzwerks bietet eine zweite Nummer mit der Sie das System anrufen k nnen Falls an der Nebenstellenanlage zwei Leitungen von unterschiedlichen Dienstanbietern angeschlossen sind identifiziert die Nummer des privaten Netzwerks die Zusatzleitungen die nach den ersten Leitungsanschl ssen erforderlich sind Die Nummer des privaten Netzwerks kann der Nebenstellenanlage auch signalisieren dass Zusatzanrufe ber die Nebenstellenanlage und nicht ber eine externe Fernleitung geleitet werden Einige Nebenstellenanlagen signalisieren dieselbe angerufene Nummer ungeachtet dessen welche Nummer zum Anrufen eines Endpunkts verwendet wurde In dieser Situation funktioniert die Methode mit der privaten Nummer unter Umst nden nicht So konfigurieren Sie das Systems f r ein privates Netzwerk 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt LAN H 323 gt Globales Adressbuch gt Privates Netz 2 Geben Sie f r jede Leitung die private Netzwerknummer ein 3 24 www polycom com videodocumentation Kapitel 3 Konfigurieren der Netzfunktionen Einrichten der Anwahlregeln Polycom Inc Wenn Ihr System mit dem privaten Netzwerk Ihrer Organisation und einem ffentlichen Netzwerk verbunden ist m ssen Sie m glicherweise die Code und Vorwahlen angeben die f r die Anwahl anderer Systeme erforderlich sind Wenn Ihr System nur mit einem ffentlichen Netzwerk verbunden i
147. n ber die Web Benutzeroberfl che Anzeige von Streams ber die Web Benutzeroberfl che Zugriff auf Untertitel ber die Web Benutzeroberfl che In diesem Feld kann auch ein Kennwort gespeichert werden mit dem ein anderes System eine Verbindung zu diesem System herstellt Wenn in diesem Feld ein Passwort gespeichert ist m ssen Sie es nicht beim Herstellen der Verbindung eingeben Es wird dem anfordernden System automatisch bermittelt Gibt das Passwort an das vom System f r die Aktualisierung der Systemsoftware von einem anderen Teilnehmer ber ISDN ben tigt wird Gibt an ob Anrufe bei anderen Endpunkten die die AES Verschl sselung unterst tzen verschl sselt werden Legt fest ob die Fernverwaltung f r folgende Instanzen zul ssig ist e FTP e Web e Telnet e SNMP Sie k nnen einen dieser bertragungswege oder eine beliebige Kombination davon ausw hlen HINWEIS Wenn Sie die Einstellungen f r die Fernverwaltung ndern wird das System neu gestartet Verf gbar wenn ein V 35 RS 449 RS 530 Netzwerkschnittstellenmodul an das System angeschlossen ist Informationen ber die Verschl sselungs Resynchronisierung Crypto Resync finden Sie unter Konfigurieren der seriellen Netzwerkschnittstelle V 35 RS 449 RS 530 auf Seite 3 18 4 23 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Einstellen der Systemzeit Sie k nnen das System so konfigurieren dass bei der Protokoll
148. n roten und weifsen Video bzw Audioeingangskabel des Videorekorders mit den Videorekorder Ausg ngen auf der R ckseite des Systems 2 Anweisungen zum Konfigurieren der Videorekorderanschl sse finden Sie in den Herstelleranweisungen des jeweiligen Ger ts Weitere Informationen ber den Anschluss eines Videorekorders finden Sie au erdem in der im Lieferumfang des jeweiligen Ger ts enthaltenen Konfigurationsdokumentation 2 22 www polycom com videodocumentation Kapitel 2 Konfiguration der Systemhardware Weitere optionale Komponenten Polycom Inc Sie k nnen wie nachfolgend aufgef hrt einem System verschiedene weitere optionale Komponenten hinzuf gen Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Polycom H ndler U Ber hrungsbildschirm Erlaubt die Steuerung des Systems ber Bildschirmber hrung statt mit der Fernbedienung LI Nur f r VS4000 Externer Infrarotsensor Erm glicht die Aufstellung des Systems au erhalb des Sichtbereichs und die Verwendung einer Kamera die nicht ber einen eingebauten Infrarotsensor verf gt I Audiomischpult Erm glicht die Verbesserung der Tonqualit t bei Konferenzen in gro en R umen Polycom empfiehlt die Verwendung der Polycom Vortex Produktlinie f r das angeschlossene Audiosystem Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 2 24 www polycom com videodocumentation Konfigurieren der Netzfunktionen In diesem Kapitel werden die In
149. n Sie die Nummer auch auf dem Gatekeeper als E 164 Alias registrieren Nummer und Durchwahl Benutzer geben die Gateway Nummer und die Nebenstellennummer des Systems ein um das System anzurufen Landesvorwahl Gibt die Landesvorwahl f r den Standort des Systems an Ortsvorwahl Gibt die Ortsvorwahl f r den Standort des Systems an Nummer Gibt die Nummer des Gateways an Nebenstelle Gibt die Nebenstelle an anhand derer dieses System f r eingehende Gateway Anrufe identifiziert wird Die H 323 Standardnebenstelle basiert zun chst auf der Seriennummer des Systems kann jedoch ge ndert werden Anzahl der Stellen Gibt die Anzahl der Stellen an die vom Netzwerkadministrator in der DID Nummer konfiguriert wurden Anzahl der Stellen Gibt die Anzahl der Stellen an die vom Netzwerkadministrator f r Durchwahl konfiguriert wurden 3 W hlen Sie Weiter und geben Sie einen Pr fix bzw Suffix f r jede Bandbreite ein die f r Gateway Anrufe erm glicht werden soll Stellen Sie unbedingt sicher dass das Gateway dieselben Pr fixe und Suffixe wie das System verwendet 3 12 www polycom com videodocumentation Kapitel 3 Konfigurieren der Netzfunktionen Festlegen der Servicequalit t Legen Sie die Optionen der Servicequalit t f r die Verarbeitungsweise der Netzwerk IP Pakete w hrend einer Videokonferenz fest So legen Sie die Einstellungen f r die Servicequalit t fest 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfigura
150. n Sie im Bildschirm Zeigt den aktuellen Anrufdetailbericht Diagnose die Option CDR an und bietet Zugriff auf Verbindungs Archiv archivierte Anrufdetailberichte Weitere Informationen ber diesen Bildschirm finden Sie unter Verbindungs Archiv auf Seite 6 4 7 4 www polycom com videodocumentation Tools f r IP Verbindung BJF Tefalek T itele Schleife lokal Test Testet ob das System in der Lage ist IP Anrufe durchzuf hren Monitor 1 zeigt das Videobild an und gibt den Ton wieder die bei einem Anruf an die Gegenseite gesendet werden w rden Dieser Test ist nicht verf gbar wenn Sie gerade einem IP Anruf durchf hren Ping Test Testet ob das System die Verbindung zu einer von Ihnen angegebenen IP Adresse herstellen kann Dieser Test ist nicht verf gbar wenn Sie gerade einem IP Anruf durchf hren Video und Audiotools Diagnosetool Testbild Testet die Farbeinstellungen des Monitors auf die optimale Farbqualit t Wenn die beim Test erzeugten Farbleisten nicht scharf sind oder die Farben nicht einwandfrei erscheinen muss der Monitor neu eingestellt werden Polycom Inc Kapitel 7 Diagnose und Problembehebung In der Benutzeroberfl che des Systems 1 W hlen Sie im Bildschirm Diagnose die Option Schleife lokal W hlen Sie das Symbol f r Schleife lokal um den Test zu starten Zum Anhalten des Tests k nnen Sie eine beliebige Taste auf der Fernbedienung dr
151. n Sie im Feld DHCP die Option Server Wenn das System die Best tigungsmeldung anzeigt w hlen Sie Ja 4 Wenn Sie diesen Bildschirm wieder verlassen wird vom System eine Warnmeldung angezeigt und Sie m ssen angeben ob die nderungen gespeichert werden sollen W hlen Sie Ja um die nderungen zu speichern und f hren Sie einen Neustart des Systems durch Hinweis Verwenden Sie diese Einstellung nicht wenn die Systeme ViewStation FX oder VS4000 an ein LAN mit einem DHCP Server angeschlossen sind Die Einstellung wird nicht wirksam wenn das System an ein LAN mit einem aktiven DHCP Server angeschlossen ist Falls das System vorher als DHCP Server konfiguriert wurde wird es nach Verbindung mit einem LAN und Neustart auf den Status eines DHCP Client zur ckgesetzt Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Auszuf hrende Aufgabe Art der Ausf hrung Aktualisierung des Vom Computer aus Systemsoftware Aktualisierung von Vom aktualisierten ISDN Systemen an System aus anderen Standorten Hinweis Bei jedem zu aktualisierenden System m ssen Sie das Administratorpasswort und das Softwareaktuali sierungspasswort angeben Verfahren Starten Sie die Anwendung Softupdate exe Geben Sie die IP Adresse des Systems ein Geben Sie gegebenenfalls das Administratorpasswort des Systems ein Wenn das Adressbuch des Systems gel scht werden soll w hlen Sie Adressbuch entfernen Wenn i
152. ndes Hauptsysiens ann asian 2 2 Llauptkamers us seele 2 3 EIAUPENONIOT teen ee ae 2 5 INK EOS OE EE 2 6 SE E UND ea ande 2 7 Fernbedien ee NRA 2 7 Konfiguration der ptionalen Gerate ua rare een 2 8 Netzwerkschnittstellenmodule ucuuus0nnsssseeeesnnssssseeennnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnn 2 8 Checkliste f r ISIDN Netzwerkhardware ccccnnssseeeeesssnsssssesnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnenn 2 9 Quad BRI Netzwerkschnittstellenmodul soooooeoeeeeeeeeeeeesssssssssssessrerrererereessssssssssssssrrereees 2 9 S2M Netzwerkschnittstellenmodul vencesse e S 2 11 V 35 RS 449 RS 530 Netzwerkschnittstellenmodul seere 2 13 2 Ehel EE 2 14 Visual Concert EE 2 14 Dokumentkamera oder andere Zusatzkamera cccsssssssrerrrrerererrseereesreeeereeeeeeeeesssesseeseesessees 2 16 Polycom Inc jii E Rn OT EE EE 2 19 EE 2 21 Kate EE 2 21 Weitere optionale Komponenten ee 2 23 Kapitel 3 Konfigurieren der Netzfunktionen V rbereiten des Nelzwerks sauna ei humane 3 2 Checkliste f r Netzwerkk onnektivit tsdaten u seen 3 2 Verwenden des EE DEE EE 3 3 Konfigurieren der Videoanruteinstellungen ersehen ege 3 4 Konfigurieren EE Anrulen areas 3 5 Kontisurieren der Ekel 3 5 Konfigurieren des Systems zur Verwendung mit einer Firewall oder NAT nesese 3 7 Festlegen von H 323 Einstellungen zn ae 3 9 Konfigurieren von Anwahlgeschwindigkeiten nsssssssessnnsesnsnnnnnennnennennnnnnennnn
153. ndet Hochfrequenzstrom und kann Hochfrequenzenergie abstrahlen Wenn das Ger t nicht gem den Anleitungen installiert und betrieben wird kann es Funkst rungen verursachen Der Betrieb dieses Ger t in einem Wohngebiet verursacht wahrscheinlich Funkst rungen In diesem Fall ist der Benutzer gefordert diese St rungen auf eigene Kosten zu beseitigen In bereinstimmung mit Abschnitt 15 der FCC Vorschriften wurde der Benutzer dar ber belehrt dass jedwede nderungen oder Modifikationen die nicht ausdr cklich von Polycom Inc genehmigt wurden die Betriebserlaubnis au er Kraft setzen Abschnitt 68 der FCC Vorschriften Dieses Ger t entspricht den Anforderungen in Abschnitt 68 der FCC Vorschriften Auf dem Aufkleber dieses Ger ts befindet sich ein weiterer Aufkleber der neben anderen Informationen eine FCC Registrierungsnummer und eine REN Nummer Ringer Equivalence Number f r das Ger t enth lt Teilen Sie diese Informationen der Telefongesellschaft auf Anforderung mit Dieses Ger t darf nicht mit M nzfernsprechern oder Mehrteilnehmerleitungen Party Lines betrieben werden Sicherheits und rechtliche Hinweise 2 www polycom com videodocumentation Polycom Inc Sicherheits und rechtliche Hinweise Wenn Sie Probleme mit Ihrem ViewStation EX FX VS4000 Ger t haben trennen Sie es von der Telefonleitung um festzustellen ob bei dem registrierten Ger t eine Betriebsst rung vorliegt Informationen ber Reparatur
154. ndet sich nicht im Verwendung der Fernbedienung verbundenen Zustand und empf ngt Signale von der Fernbedienung Gelbe Anruf Diode blinkt bei Das System befindet sich im verbundenen Verwendung der Fernbedienung Zustand und empf ngt Signale von der Fernbedienung Netzwerkleitungssymbole 7 8 Wenn Sie das System starten werden auf dem Hauptbildschirm je nach Konfiguration des Systems die IP und oder ISDN Netzwerkleitungssymbole angezeigt Symbole f r aktive Leitungen sind gr n und weisen nach oben Symbole f r inaktive Leitungen sind rot und weisen nach unten Die Abbildung links zeigt ein System mit einem ISDN Einfachkanal der nicht verf gbar ist und einer aktiven IP Verbindung Systeme die das Quad BRI Netzwerkschnittstellenmodul verwenden zeigen bis zu vier ISDN Netzwerkleitungssymbole an eins f r jeden BRI Kanal Alle BRI Leitungssymbole sollten gr n sein und nach oben zeigen Ist dies nicht der Fall liegt ein Problem mit dem BRI Netzwerk oder mit dem Quad BRI Netzwerkschnittstellenmodul vor www polycom com videodocumentation Kapitel 7 Diagnose und Problembehebung Netzwerkschnittstellendioden Polycom Inc Die Quad BRI Netzwerkschnittstelle weist f r jeden BRI Kanal eine gr ne und eine gelbe Diode auf Anzeige auf Quad BRI Netzwerkschnittstellenmodul Bedeutung Dioden aus Das System wird nicht mit Strom versorgt oder Das System ist nicht mit dem Netzwerk verbunden oder Das System erh
155. ndorten get tigt werden Fernverwaltung I Adressbuchdienst Mit dem optimierten Adressbuchdienst lassen sich auf einfache Weise Systemadressb cher f hren Sie k nnen Eintr ge hinzuf gen sie auf PC speichern und dann an andere ViewStation und VSX Systeme Ihrer Organisation bertragen UI Sichere Fernverwaltung Das Passwort des lokalen Administrators auf dem System verhindert dass Benutzer die Systemkonfiguration ndern w hrend Sie gleichzeitig Rechte zum entfernten Verwalten des Systems erhalten LI Anrufdetailberichte Greifen Sie von der Web Benutzeroberfl che aus auf das Verbindungs Archiv des Systems zu Sie k nnen die Daten zum Sortieren und Formatieren in eine Tabellenkalkulationsanwendung herunterladen LI Ferndiagnose Die Web Benutzeroberfl che verf gt ber Funktionen mit deren Hilfe Sie Probleme erkennen und beheben k nnen durch die die Benutzbarkeit des Systems beeintr chtigt wird Polycom Inc 1 5 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Einfache Installation U Einfache Aufstellung flexible Raumnutzunh Die Systeme ViewStation EX und ViewStation FX k nnen problemlos auf einem TV Monitor platziert werden Das VS4000 l sst sich einfach in einem Gestell auf einem Schreibtisch einem Sideboard oder in einem Rollwagen aufstellen LI IP oder ISDN Anruf Die Systeme ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 verf gen ber einen eingebauten 10 100 MBit Ethernet
156. ngsgem verbunden sind und die Stecker fest einsitzen Ver ndern Sie die Lautst rke der Tonquelle Mikrofone Stellen Sie sicher dass sich die Sprecher nah genug an den Mikrofonen befinden und pr fen Sie ob das Mikrofon stummgeschaltet ist 7 6 In der Benutzeroberfl che des Systems W hlen Sie im Bildschirm Diagnose die Option Ton W hlen Sie Testton um zum Bildschirm Testton zu wechseln W hlen Sie Testton Zum Anhalten des Tests k nnen Sie eine beliebige Taste auf der Fernbedienung dr cken Wenn Sie sich in einem Anruf befinden h rt die Gegenseite das Signal ebenfalls W hlen Sie im Bildschirm Diagnose die Option Ton W hlen Sie Audio Meter Das Audio Meter sollte f r jeden aktiven Eingang zwischen 0 und 15 dB registrieren Um die Mikrofone zu testen sprechen Sie hinein Um das Audiosignal der Gegenseite zu testen bitten Sie jemanden auf der Gegenseite ins Mikrofon zu sprechen Um das Tonsignal eines Videorekorders oder DVD Players zu testen schlie en Sie das Ger t an den Videorekorder Eingang an w hlen Sie Kamera 3 und spielen Sie eine Videokassette oder DVD ab um den Ton zu testen In der ViewStation Web Benutzerobertl che W hlen Sie im Bildschirm Diagnose die Option System Audio testen Klicken Sie auf Ein um den Test zu starten Klicken Sie auf Aus um den Test zu beenden Die Teilnehmer am getesteten Standort h ren den Ton Sie se
157. ngspaket R Leitungsvermittelte Daten CSD auf 2 B Kan len Zu den Datenfunktionen geh rt die Rufnummern bermittlung Keine Sprachfunktionen Leistungspaket S empfohlen f r Systeme die nicht an eine automatische Nebenstellenanlage angeschlossen sind Alternierend Sprache leitungsvermittelte Daten CSD auf 2 B Kan len Zu den Daten und Sprachfunktionen geh rt die Rufnummern bermittlung Beide B Kan le m ssen leitungsvermittelte Videokonferenzdaten bertragen k nnen Sprache kann hinzugef gt werden ist aber nicht erforderlich Der ISDN BRI Dienst muss die Anwahl von Videokonferenzanrufen auf beiden B Kan len getrennt oder gleichzeitig erlauben Der D Kanal sollte keine X 25 Paketdaten erm glichen Der ISDN BRI Dienst muss als Terminaltyp A konfiguriert sein Der ISDN BRI Dienst muss automatische Terminal Endpoint Identifier TEIs unterst tzen Der ISDN BRI Dienst muss bei der rtlichen Hauptverwaltung des Kunden zur Verf gung stehen und abgerechnet werden k nnen Aufbau und Anschluss des Quad BRI Netzwerkschnittstellenmoduls au erhalb des Konferenzraums Polycom Inc Sie k nnen das System in bis zu 70 m Entfernung vom Quad BRI Netzwerkschnittstellenmodul aufstellen Dabei gelten die folgenden Einschr nkungen Q Wenn sich das System in weniger als 15 m Entfernung vom Quad BRI Netzwerkschnittstellenmodul befindet ist keine zus tzliche Stromversorgung erforderlich Liegt die Entfernung zwischen
158. nn 3 10 Konfigurieren des Systems zur Verwendung eines Gatekeepers ueenennnenn 3 10 Konfigurieren des Systems zur Verwendung eines Gateways unessenennesnennennnnsnennnnn 3 12 Festlegen der Servicequalit t zu nee 3 13 Konfigurieren des ISDON SUPPOTtS au euer 3 13 Konfigurieren von IMUX Einstelllungen inverser Multiplexer eeenenn 3 14 Konfigurieren der Quad BRI Netzwerkschnittstelle een 3 15 Konfigurieren der S2M Nelzwerkschnittstelle une 3 16 Konfigurieren der seriellen Netzwerkschnittstelle V 35 RS 449 RS 530 nn 3 18 Konfigurieren des globalen Adressbuchs ENEE 3 22 Konfigurieren der Einstellungen des globalen Adressbuchservers nenee 3 22 Festlegen der Einstellungen f r das globale Adressbuch e 3 23 Konfigurieren des Systems f r ein privates Netzwerk EEN 3 24 Einrichten det Anwahlreceli as Be 3 25 Platzieren eines Test nruls rusen n E 3 27 Aktualisieren TEE 3 28 Kapitel 4 Gestaltung der Videokonferenz Verwalten des Benutzerzugriffs auf Einstellungen und Funktionen ennee 4 2 Festlegen des Administratorkennworts secsi iinit n u 4 2 Bildschirme f r die das Administratorpasswort angegeben werden MUSS n een 4 3 Zuweisen von Benutzerschreibrechten f r den Arbeitsbereich An 4 4 Einschr nken von System nderungen durch Benutzer ee 4 5 Konfigurieren des Video und Audioverhaltens ue 4 6 Konfigurieren der Kamer einstellungen ana u 4 6 K nkesuneren der Fernsehmonil re nn eier
159. ntspricht amerikanischem T V Dieses System ist nur f r den Betrieb mit dem mitgelieferten Netzteil bestimmt Besondere Sicherheitsanweisungen Befolgen Sie die vorhandenen Sicherheitsanweisungen und beachten Sie alle Sicherheitsvorkehrungen wie angewiesen Installationsanweisungen Die Installation muss in bereinstimmung mit allen relevanten nationalen Verdrahtungsvorschriften erfolgen Sicherheits und rechtliche Hinweise 5 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Sicherheits und rechtliche Hinweise 6 www polycom com videodocumentation Symbole System Info Bildschirm 6 2 Admin Konfiguration Bildschirm 4 2 7 2 Einstellungen f r Anwenderkonfiguration 4 4 Anwahlregeln Bildschirm 3 25 Anwender Konfiguration Bildschirm 4 4 Audio Meter Bildschirm 7 6 Bevorzugte Wahl Bildschirm 3 4 Eine Nachricht senden Bildschirm 7 2 Einstellungen Globales Adressbuch Bildschirm 3 23 Einstellungen Bildschirm 4 16 Globale Netzdaten Bildschirm 6 3 7 3 Globales Management Bildschirm 5 6 Grafiken Monitor Bildschirm 4 8 H 323 Konfiguration Bildschirm 3 9 IMUX Bildschirm 3 14 Lautsprechertest Bildschirm 7 20 MP Konfiguration Bildschirm 4 20 Netzdaten Globale Netzdaten Bildschirme 6 3 Netzdaten Bildschirm 6 3 7 3 NTP Einstellung Bildschirm 4 24 52M Konfiguration Bild
160. nur ber Softwareaktualisierung an ordnungsgem geladen ISDN angeschlossen sind von einem anderen System mit der aktuellen Software auf das System Anweisungen dazu finden Sie unter Aktualisieren der Software auf Seite 3 28 oder wenden Sie sich an Ihren Netzwerkanbieter Es erfolgt wiederholt ein Alle Die Stromversorgung ist Schicken Sie das System zur Neustart des Systems fehlerhaft Pr fung ein Die Stecker sind angerostet Stecken Sie den Stecker f nf Mal aus und wieder ein 7 12 www polycom com videodocumentation Symptom Das System reagiert nicht auf die Fernbedienung Polycom Inc Ursache In der Fernbedienung befinden sich keine Batterien Die Batterien sind nicht ordnungsgem in die Fernbedienung eingelegt Der Infrarotsensor empf ngt keine Signale von der Fernbedienung Der externe Infrarotsensor funktioniert nicht einwandfrei Die Raumbeleuchtung bewegt sich im Bereich von 38 KHz und st rt die Signale der Fernbedienung Kapitel 7 Diagnose und Problembehebung Legen Sie Batterien in die Fernbedienung ein Legen Sie die Batterien unter Beachtung der Polarit t richtig ein Stellen Sie sicher dass Sie mit der Fernbedienung auf den Infrarotsensor zeigen Die Sensoren befinden sich vorne am VS4000 System und vorne an der PowerCam Kamera Sie k nnen au erdem einen externen Infrarotsensor anschlie en Vergewissern Sie sich dass die transparenten Sc
161. oberfl che des Systems zuzugreifen Geben Sie admin als Benutzernamen und das Administratorpasswort ein falls ein Passwort festgelegt wurde W hlen Sie Konfiguration gt Diagnose gt Anrufprotokoll um die Details der Datei anzuzeigen Informationen im CDR Polycom Inc In der folgenden Tabelle werden die Datenfelder des Anrufdetailbericht CDR aufgef hrt Beschreibung Row ID Zeilen ID Anrufe werden immer in der ersten verf gbaren Zeile protokolliert Ein Anruf ist eine Verbindung zu nur einem Teilnehmer Eine Konferenz kann sich daher aus mehreren Anrufen zusammensetzen Start Date Das Datum an dem der Anruf begonnen wurde Startdatum im Format TT MMM JJJJJ Start Time Startzeit Die Uhrzeit zu der der Anruf begonnen wurde im 24 Stunden Format HH MM SS End Date Das Datum an dem der Anruf beendet wurde Enddatum End Time Endzeit Die Uhrzeit zu der der Anruf beendet wurde Call Duration Die Dauer des Anrufs Anrufdauer Account Number Wenn Kontonummer f r Wahl erforderlich auf dem System Kontonummer aktiviert ist der vom Benutzer eingegebene Wert Systemname Der Systemname der Gegenseite Call Field Number 1 Die aus dem ersten Anruffeld gew hlte Nummer die nicht Anruffeld Nummer 1 zwingend die Transportadresse ist Bei eingehenden Anrufen Die Anrufer ID Informationen der ersten von einer Gegenseite empfangenen Nummer Call Field Number 2 F r ausgehende Anrufe die aus d
162. oder Gew hrleistung erhalten Sie von Polycon Inc telefonisch unter 1 888 248 4143 oder schriftlich unter der Adresse 4750 Willow Road Pleasanton CA 94588 2708 USA Kontaktinformationen finden Sie auch unter http www polycom com Wenn sich das System sch digend auf das Telefonnetz auswirkt fordert die Telefongesellschaft Sie m glicherweise dazu auf das System vom Netz zu trennen bis das Problem behoben wurde Wenn sich Ihr ViewStation EX FX VS4000 System sch digend auf das Telefonnetz auswirkt benachrichtigt die Telefongesellschaft Sie im Voraus dass eine vor bergehende Einstellung des Dienstes erforderlich sein kann Wenn allerdings eine Benachrichtigung im Voraus nicht praktikabel ist werden Sie sobald wie m glich informiert Sie werden ber Ihr Recht belehrt Beschwerde bei der FCC einzureichen wenn Sie es f r n tig halten Ihre Telefongesellschaft kann in bestimmten F llen nderungen an Einrichtungen Ausr stung Betrieb oder Arbeitsverfahren vornehmen die m glicherweise die ordnungsgem e Funktion Ihres Ger ts beeintr chtigen Sollte dies der Fall sein werden Sie im Voraus davon unterrichtet damit Sie die f r eine unterbrechungsfreie Telefonversorgung notwendigen Schritte unternehmen k nnen Mithilfe der REN Ringer Equivalency Number l sst sich die Anzahl der Ger te bestimmen die Sie an Ihre Telefonleitung anschlie en k nnen Sind zu viele RENs angeschlossen klingeln bei einem eingehenden Anruf m glicherwe
163. oll von AT amp T erfordert keine SPIDs Das System konnte die SPIDs nicht automatisch erkennen Das Quad BRI Netzwerkschnittstellenmodul ist direkt mit einer Benutzerschnittstelle mit U Bus verbunden Das System ist zun chst mit einem NT 1 Ger t und dann mit einem PBX verbunden Die ISDN Leitung wird vom ISDN Anbieter nicht einwandfrei bereitgestellt Dieser Fall kann auftreten wenn das System ein S2M E1 Netzwerkschnittstellen modul verwendet das an ein Adtran Atlas 800 Plus Modul angeschlossen ist Nach dem Einschalten muss das Adtran Modul erst einen Neustart der Kan le durchf hren bevor ISDN Anrufe m glich sind Kapitel 7 Diagnose und Problembehebung L sung Versuchen Sie erneut die Verbindung herzustellen Stellen Sie sicher dass die ISDN Nummern richtig eingegeben berpr fen Sie die ISDN Leitungen sind Pr fen Sie die ISDN Nummern mithilfe Ihres Anbieters W hlen Sie auf der Seite Automat SPID Erkennung das Symbol L schen und anschlie end das Symbol Start um die neuen SPIDs automatisch erkennen zu lassen Fragen Sie bei Ihrem ISDN Anbieter nach und geben Sie die SPIDs und das Schaltprotokoll manuell ein Installieren Sie ein NT 1 Ger tzwischen Ihrem Netzwerkschnittstellenmodul und der ISDN Verbindung F r eine Verbindung zu einem PBX ist kein NT 1 Ger t erforderlich Schlie en Sie das System direkt an die PBX S T Verbindung an berpr
164. olycom Ltd declares that this ViewStation EX FX VS4000 is in compliance with the essential requirements and other relevant provisions of Directive 1999 5 EC Konformitetserklaering Hermed erkl rer Polycom Ltd at indest ende ViewStation EX FX VS4000 er i overensstemmelse med de grundl ggende krav og de relevante punkter i direktiv 1999 S EF Konformit tserkl rung Hiermit erkl rt Polycom Ltd dass der ViewStation EX FX VS4000 die grundlegenden Anforderungen und sonstige ma gebliche Bestimmungen der Richtlinie 1999 5 EG erf llt AnAwon Zuppoppwaong Aia rou Trap vrog n etaipeia Polycom Ltd nAwvei or n Tapouca ouokeun pouoAoyntnc ViewStation EX FX VS4000 tT npoi tic Bookg c aTta tNae c Kal OAAec Baoikec rpo tro eoe c mc Odnylac 1999 5 EK Vaatimustenmukaisuusvakuutus Polycom Ltd vakuuttaa t ten ett ViewStation EX FX VS4000 on direktiivin 1999 5 EC keskeisten vaatimusten ja sen muiden t t koskevien s nn sten mukainen D claration de conformit Par la pr sente Polycom Ltd d clare que ce ViewStation EX FX VS4000 est conforme aux conditions essentielles et toute autre modalit pertinente de la Directive 1999 5 CE Dichiarazione di conformit Con la presente Polycom Ltd dichiara che il ViewStation EX FX VS4000 soddisfa i requisiti essenziali e le altre disposizioni pertinenti della direttiva 1999 5 CE Verklaring van overeenstemming Hierbij verklaart Polycom Ltd dat diens View
165. omversorgung Stecken Sie das Netzkabel so lange nicht ein bis Sie alle Standard und optionalen Komponenten an das System angeschlossen haben 5 Entfernen Sie in jedem Fall das Verpackungsmaterial von der integrierten Kamera der Systeme ViewStation EX oder ViewStation FX bevor Sie das System an das Netz anschlie en A Verwenden Sie keine anderen Netzteile als die im Lieferumfang der Systeme ViewStation EX oder ViewStation FX enthaltenen Wenn Sie ein falsches Netzteil verwenden erlischt die Ger tegarantie au erdem kann das Ger t besch digt werden Fernbedienung Die Fernbedienung verwendet drei Batterien des Typs AAA die im Lieferumfang des Hardware Kits enthalten sind So legen Sie Batterien in die Fernbedienung ein 1 Entfernen Sie die Abdeckung des Batteriefachs auf der R ckseite der Fernbedienung 2 Beachten Sie beim Einlegen der Batterien die durch Symbole im Geh useinneren angezeigte Polarit t 3 Setzen Sie die Abdeckung des Batteriefachs wieder ein Polycom Inc 2 7 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Konfiguration der optionalen Ger te In diesem Abschnitt wird beschrieben wie die optionalen Komponenten an die Systeme ViewStation EX ViewStation FX oder VS4000 anzuschlie en sind Netzwerkschnittstellenmodule In diesem Abschnitt werden Verfahren f r den Anschluss der folgenden Netzwerkschnittstellenmodule beschrieben LI Quad BRI Erm glicht die V
166. onitor ein die Hand nehmen Der Monitor ist ausgeschaltet Schalten Sie den Monitor ein Der Monitor ist nicht Vergewissern Sie sich dass der ordnungsgem mit dem Monitor gem der unter Hauptmonitor System verbunden auf Seite 2 5 beschriebenen Installationsschritte ordnungsgem angeschlossen wurde Eine oder mehrere Alle Die Komponenten sind nicht berpr fen Sie ob die Stromkabel Systemkomponenten eingeschaltet der Komponenten an eine Steckdose funktionieren nicht angeschlossen und die Komponenten einwandfrei eingeschaltet sind Die Komponenten sind nicht Vergewissern Sie sich dass die ordnungsgem Kabel gem der unter Konfiguration angeschlossen der Systemhardware auf Seite 2 1 beschriebenen Installationsschritte ordnungsgem angeschlossen wurden 7 20 www polycom com videodocumentation Geringf gige Probleme Kapitel 7 Diagnose und Problembehebung Die in dieser Tabelle aufgef hrten Probleme behindern die Kommunikation nicht stark beeintr chtigen aber die Arbeit des Benutzers System Alle Symptom Kein Zugriff auf das System vom Browser aus Die Lautst rke ist w hrend einer Verbindung zu niedrig Das Rufsignal bei eingehenden Anrufen und andere Toneffekte sind zu laut oder zu leise ViewStation EX ViewStation FX Die Begr ungsmusik des Systems wird ber den eingebauten Lautsprecher des Systems aber nicht ber den Monitor wiedergegeben Polycom
167. per und Gateways zur Nebenstelle Identifizierung dieses Systems verwenden E 164 Die H 323 Standardnebenstelle basiert auf der Seriennummer des Systems kann jedoch ge ndert werden Die verwendbaren Nebenstellen k nnen Sie eventuell dem W hlplan Ihrer Organisation entnehmen Jeder Nebenstellenname eines Systems muss eindeutig sein Nach nderung dieser Einstellung wird das System neu gestartet Auto H 323 Wahl Bei Auswahl dieser Option ermittelt das System den Anruftyp automatisch auf der Grundlage der von Ihnen eingegebenen W hlinformationen Im Bildschirm Videofon werden die Felder ISDN und IP nicht angezeigt Anzeige IP F gt dem Bildschirm Videofon ein Feld hinzu in das Sie die Nebenstelle H 323 Nebenstellen getrennt von der Gateway ID eingeben k nnen Wenn Sie kein Feld f r die Erweiterung hinzuf gen k nnen die Benutzer die Erweiterung entweder der Gateway Nummer hinzuf gen oder den Ber hrungsbildschirm verwenden um die Erweiterung einzugeben falls sie vom Gateway angefordert wird Polycom Inc 3 9 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Konfigurieren von Anwahlgeschwindigkeiten Bei der Konfiguration von Anwahlgeschwindigkeiten legen Sie fest welche Geschwindigkeit Benutzer beim T tigen von Anrufen oder Hinzuf gen von Adressbucheintr gen verwenden k nnen So konfigurieren Sie die Benutzern zur Verf gung stehenden Anwahlgeschwindigkeiten
168. pfohlen 3 3 Web Monitoring zulassen 4 4 WebsStation 4 13 Web Streaming Anzeigen 4 15 Konfiguration 4 13 Starten und Anhalten 4 14 Webverwaltung siehe Fernverwaltung WINS Namensaufl sung 3 5 WINS Server 3 6 Z Zugriff einschr nken 4 4 4 17 Kenntnisse der Benutzer 4 2 Zulassen Anpassung durch Benutzer 4 17 Benutzerzugriff 4 2 4 4 gemischte Anrufe 4 5 Remote Zugriff 4 23 Verzeichnis Updates 4 5 4 17 Zusatzausr stung Dokumentkamera 2 16 2 18 Monitor 1 14 2 19 optischer W hlisolator 1 3 Projektor 1 4 1 13 PTZ Kamera 2 18 Verschl sselung 1 3 Visual Concert FX 1 4 zweite PowerCam Kamera 2 17 zweites Mikrofon 1 12 2 14 Zweitmonitor 1 4 1 14 Index 8 www polycom com videodocumentation
169. r Streaming 1 W hlen Sie im Hauptbildschirm die Option Anruftyp gt Streaming Anruf 2 Legen Sie das Passwort fest das von den Benutzern angegeben werden muss wenn sie sich von einem Browser aus bei der Streaming bertragung anmelden Leiten Sie dieses Passwort an Benutzer weiter die an der Streaming bertragung teilnehmen sollen 3 W hlen Sie Start um die Streaming bertragung zu starten 4 T tigen Sie den Videoanruf an die anderen Konferenzteilnehmer Sie k nnen die Streaming bertragung auch nach Beginn des Videoanrufs starten www polycom com videodocumentation Kapitel 4 Gestaltung der Videokonferenz So beenden Sie die bertragung einer Konferenz per Streaming 1 2 3 Dr cken Sie auf der Fernbedienung die Taste Anrufen Auflegen W hlen Sie Anruftyp W hlen Sie Beenden Streaming Sie bertragen Sie eine Konferenz per Streaming ber die Web Benutzeroberfl che 1 2 ffnen Sie auf dem jeweiligen PC einen Web Browser Geben Sie in der Adresszeile des Browsers die IP Adresse des Systems ein z B http 255 255 255 255 um auf die Web Benutzeroberfl che des Systems zuzugreifen Geben Sie admin als Benutzernamen und das Administratorpasswort ein falls ein Passwort festgelegt wurde W hlen Sie System Information gt Admin Konfiguration gt LAN H 323 und globale Dienste gt Streaming Klicken Sie auf Hier klicken um zur Streaming Seite zu wechseln Klicken Sie auf St
170. r vorbereitenden Ma nahmen u a an A 2 Vorbereitung der ISDN Ausr stung ar nee N NS A 3 BONT R sn a ee en ie et a ee A 3 ON EE A 4 Aufbau und Anschluss des Quad BRI Netzwerkschnittstellenmoduls A uberhalb des K nfere aus sn a a u A 5 Anhang B Netzwerkkonfigurationshinweise Arbeitsblatt f r vorbereitende Mai nabmen B 2 Anhang C Hinweise zur Fehlerbehebung 0 850 Cause Codes 0 850 Ursachencodes 2csuusssessnessnnnenssennennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnsnnnannn C 1 vi www polycom com videodocumentation ber dieses Handbuch Das Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 richtet sich an Administratoren die folgende Aufgaben durchf hren m ssen Kennenlernen und Konfiguration der Systemhardware Konfigurieren des Systems f r die Verwendung in der jeweiligen Netzwerkumgebung Anpassen des Systemverhaltens und des Erscheinungsbilds um eine einfache und effiziente Nutzung zu erm glichen Ermitteln von Informationen ber die mit dem System get tigten Anrufe sowie der Netzwerknutzung und der Leistungsdaten Problembehebung bei Fehlern die im System auftreten Weitere verf gbare Dokumente Einrichten des Systems Hierin wird beschrieben wie das System aufgebaut wird Kurzreferenz f r ViewStation EX FX und VS4000 Schneller berblick w hrend eines Anrufs Das Handbuch Erste Schritte Hierin wird beschrieben wie Anrufe durchgef hrt und andere Konferenzaufgaben erledigt wer
171. rasteuerung und den in der Kamera integrierten Infrarotempf nger f r die Fernbedienung verwendet F r das VS4000 System k nnen au erdem die Sony Kameras EVI D100 NTSC oder EVI D100P PAL als Hauptkamera verwendet werden Das erweiterte VS4000 System ist f r die Verwendung der PowerCam ausgelegt Obwohl jede der vom urspr nglichen VS4000 System unterst tzten Kameras verwendet werden kann sind die vollen Schwenk Neigungs Zoom Funktionen nur mit der PowerCam nutzbar Mikrofon D Das Mikrofon stellt den Audioeingang des Systems dar Durch die neueste E i Audiotechnologie wird sichergestellt dass die Stimme des Sprechers nicht ZINO durch Hintergrundger usche wie das Summen einer Klimaanlage etc gest rt wird Das Mikrofon ist so konstruiert dass der Ton aus allen Richtungen aufgenommen wird Das ViewStation EX System wird standardm fsig mit einem Mikrofon ausgeliefert die Systeme ViewStation FX und VS4000 mit zwei Mikrofonen Stromversorgung gt SS Die Settop Systeme ViewStation EX und ViewStation FX werden ber ein externes Netzteil mit Srom versorgt das VS4000 System verf gt ber ein internes Netzteil Alle Systeme verwenden Netzspannungen von 90 bis 260 V und Netzfrequenzen von 47 bis 63 Hz Verwenden Sie keine anderen Netzteile als die im Lieferumfang der Systeme ViewStation EX oder ViewStation FX enthaltenen Wenn Sie ein falsches Netzteil verwenden erlischt die Ger tegarantie au erdem kann das Ger t bes
172. rchiv Beenden Sie die FTP Sitzung 6 7 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 6 8 www polycom com videodocumentation Diagnose und Problembehebung In diesem Kapitel werden die Diagnosefenster der Systeme ViewStation EX ViewStation FX oder VS4000 beschrieben Es ist in Kategorien eingeteilt um Ihnen die Problembehebung zu erleichtern Diagnosetools sind ber das System selbst sowie ber den Webserver des Systems verf gbar Zum Herstellen einer Verbindung zum Webserver des Systems und zur Problembehebung ber das Internet geben Sie die IP Adresse des Systems in einem Web Browser ein und navigieren Sie zum gew nschten Diagnosetool Inhalt dieses Kapitels Senden einer Nachricht Systemverwaltungsbildschirme Kurzreferenz Diagnosebildschirme Leuchtdioden Allgemeine Problembehebung Wie Sie den Technischen Support erreichen Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Senden einer Nachricht Wenn Sie Probleme mit der Verbindung oder dem Ton haben k nnen Sie eine Nachricht an das von Ihnen verwaltete System senden Die Nachricht kann nur vom lokalen Standort gelesen werden Sie wird nicht an alle Konferenzteilnehmer bertragen So senden Sie eine Nachricht ber die Web Benutzeroberfl che 1 W hlen Sie System Setup gt Diagnose gt Eine Nachricht senden 2 Geben Sie auf der Seite Eine Nachricht senden eine Nachricht mit bis zu 100 Zeichen
173. rden angenommene Eingehende Anrufe sind standardm ig stumm geschaltet Anrufe stummschalten pis Sie an der Mikrofonbox oder auf der Fernbedienung die Taste f r die Stummschaltung dr cken Lautst rke Toneffekte Legt die Lautst rke des Klingeltons und der Alarmt ne fest Audio Qualit t Legt die Tonqualit t in Abh ngigkeit von der beim Anruf verwendeten Bandbreite fest Konfigurieren des Systems f r die Verwendung eines Beruhrungsbildschirms 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt Software Hardware gt RS 232 2 Konfigurieren Sie folgende Einstellungen Emstellung Beschreibung Baudrate Setzen Sie die Baudrate auf denselben Wert wie am Ber hrungsbildschirm RS 232 Modus W hlen Sie Kontrolle Dadurch hat jedes an den RS 232 Port angeschlossene Ger t die M glichkeit das System zu steuern Flusskontrolle Setzen Sie diese Einstellung auf den mit dem des Ber hrungsbildschirms bereinstimmenden Wert Eine Liste der verf gbaren API Befehle finden Sie im API Handbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Sie finden das Dokument unter www polycom com videodocumentation C Polycom Inc 4 11 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Anzeige von Untertiteln 4 12 Sie k nnen Texttranskriptionen oder bersetzungen einer Videokonferenz in Echtzeit anzeigen indem Sie die Anzeigefunktion f r Untertitel des Systems verwenden Bei d
174. reaming starten So zeigen Sie eine per Streaming bertragene Konferenz an 1 pA C Polycom Inc ffnen Sie auf dem jeweiligen PC einen Web Browser Geben Sie in der Adresszeile des Browsers die IP Adresse des Systems ein z B http 255 255 255 255 um auf die Web Benutzeroberfl che des Systems zuzugreifen Klicken Sie auf An Meeting teilnehmen Melden Sie sich mithilfe der folgenden Informationen an e Benutzername Ihr Name e Passwort Das f r die Streaming Konferenz festgelegte Passwort Weitere Informationen erhalten Sie von der Person die den Anruf t tigt Klicken Sie auf Streaming Video anzeigen Anweisungen f r die Anzeige von Streams finden Sie auch im Handbuch Erste Schritte mit ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 4 15 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Konfigurieren des allgemeinen Systemverhaltens Sie k nnen die folgenden allgemeinen Systemverhaltensmerkmale an die Bed rfnisse Ihrer Organisation anpassen U Einstellungen LI Mehrpunktanrufe LI Anrufbeantwortungsmodus Q Kennw rter und Sicherheitsoptionen Q Datum Uhrzeit und Systemstandort Gesuchte Information Siehe Festlegen der Konfigurieren der Videoanrufeinstellungen auf Videonetzwerk Seite 3 4 Benutzereinstellungen f r Anrufe Festlegen der Konfigurieren von Anwahlgeschwindigkeiten auf Anrufgeschwindigkeit Seite 3 10 f r Benutzer Konfigurieren der allgemeinen Einstel
175. rivaten Netzwerk haben Gibt die Vorwahl zum Anrufen eines anderen Systems im selben privaten Netzwerk an 3 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt LAN H 323 gt Globales Adressbuch gt Anwahlregeln 2 Einstellung Wenn Ortsvorwahl Vorabwahl von Beschreibung Listet die Vorwahl auf die anstelle der angegebenen Ortsvorwahl verwendet werden soll W hlen Sie immer die Ortsvorwahl Gibt an dass Anrufe an Standorten im selben Ortsnetz die Ortsvorwahl beinhalten m ssen F r alle USA Anrufe 1 w hlen Gibt an dass f r Anrufe bei Systemen in den USA der Ortsvorwahl eine 1 vorangestellt werden muss www polycom com videodocumentation Kapitel 3 Konfigurieren der Netzfunktionen Platzieren eines Testanrufs Wenn Sie die Konfiguration des Systems beendet haben m chten Sie m glicherweise einen Anruf t tigen um die Konfiguration zu testen Eine Liste weltweit erreichbarer Nummern mit denen Sie das System testen k nnen finden Sie unter www polycom com videotest C So f hren Sie einen Testanruf durch 1 W hlen Sie im Hauptfenster die Option Videoanruf 2 Geben Sie ISDN Nummer Systemnamen oder IP Adresse ein Wenn Sie Text eingeben m chten rufen Sie die Bildschirmtastatur auf indem Sie Tastatur dr cken 3 Geben Sie gegebenenfalls eine zweite ISDN Nummer ein 4 W hlen Sie den Anruftyp 5 W hlen Sie die Anrufgeschwindigkeit 6 Dr cken die Taste amp
176. rmationen wozu der Zeitunterschied des Systems zur GMT Zeit die Gesamtzahl der Anrufe und die gesamte Anrufzeit sowie die Dauer des letzten Anrufs geh ren Global Management Informationen Hardware LAN Einstellungen H 323 Einstellungen Streaming ISDN Informationen GDS Informationen GAB Informationen Anruf und Netzwerkstatus entsprechend dem Bildschirm Verbindungsstatus des ViewStation Systems So zeigen Sie den Bildschirm Systeminformation an L 2 6 2 ffnen Sie auf dem jeweiligen PC einen Web Browser Geben Sie in der Adresszeile des Browsers die IP Adresse des Systems ein z B http 255 255 255 255 um auf die Web Benutzeroberfl che des Systems zuzugreifen Geben Sie admin als Benutzernamen und das Administratorpasswort ein falls ein Passwort festgelegt wurde W hlen Sie Konfiguration um den Bildschirm System Info anzuzeigen www polycom com videodocumentation Kapitel 6 Systemverwendung und Statistiken Netzdaten und globale Netzdaten In den Bildschirmen Netzdaten und Globale Netzdaten finden Sie die folgenden Informationen Bildschirm Informationen Netzwerk Statistik Anrufgeschwindigkeit Senden Empfangen Verwendetes Videoprotokoll und Videoanh nge Senden Empfangen Verwendetes Videoformat Senden Empfangen Verwendetes Audioprotokoll Senden Empfangen Verwendetes Kommunikationsprotokoll Senden Empfangen Verschl sselungstyp Algorithmustyp des Schl sselaus
177. rnbedienung 1 4 Batterien 1 9 2 7 7 14 7 27 Problembehebung 7 14 Sprachwiederholung der Tastatureingabe 4 17 Fernsteuerung lokale Kamera 4 4 4 6 Fernverwaltung 3 3 5 1 5 9 empfohlener Browser 3 3 Erm glichen der Fernverwaltung 4 23 Funktionen 1 5 mithilfe des Adressbuchdienstes 5 4 mithilfe des Global Management System GMS 5 6 Problembehebung 7 15 7 22 ber PMAC 5 3 Verwenden des Web Browsers 5 2 Zulassen von Web Monitoring 4 4 Feste Ports 3 8 Firewall Konfigurierung 3 2 3 7 FIP Zugang 6 7 Funktionsst rungen 2 11 2 12 G GAB siehe globales Adressbuch Gatekeeper 3 2 3 9 3 10 3 11 Problembehebung 7 19 Gateway 3 6 3 12 Problembehebung 7 19 Gegenlicht Kompensation 4 4 4 6 Gegenseite Audio testen 7 6 Systeminformationen 6 3 Systemname 4 4 Polycom Inc Index Gemeinsam Daten verwenden 4 8 Gemischte Anrufe zulassen 4 5 geteilter Bildschirm 1 4 Global Management System GMS 5 6 Globaler Verzeichnis Server 3 22 Globales Adressbuch Anwahlregeln 3 25 Einstellungen 3 23 Konfiguration 3 22 globales Adressbuch Siehe auch Adressbuch Grafiken anzeigen 4 7 Grafikmonitor 4 8 H H 323 Name 3 9 3 10 Nebenstelle 3 9 3 11 3 12 3 25 Hardware Kit 1 9 Hauptbildschirm Anzeige von IP oder ISDN im Hauptbildschirm 4 17 Einf gen von Logo 5 3 Hinzuf gen des Symbols Streaming Anruf 4 14 Hilfe auf Bildschirm 4 24 Host Name 3 5 IMUX siehe Quad BRI Netzwerkschnittstellenmodul Infrarotsensor 2
178. roberfl che Sie k nnen die Web Benutzeroberfl che verwenden um die meisten der Anruf und Konfigurationsaufgaben des lokalen Systems auszuf hren So konfigurieren Sie den Browser f r die Verwendung der Web Benutzeroberfl che 1 Stellen Sie sicher dass Ihr Web Browser eine der folgenden Softwareversionen verwendet e Microsoft Internet Explorer 5 5 oder h her e Netscape 6 0 oder h her 2 Konfigurieren Sie folgende Einstellungen Internet Explorer Netscape Cookies zulassen Aktiviert Aktiviert Seiten aktualisieren bei jedem Aktiviert Zugriff auf die Seite Die Seite im Cache mit der Aktiviert Seite im Netzwerk vergleichen Javascript aktivieren Aktiviert So greifen Sie auf das System ber die Web Benutzeroberfl che zu 1 ffnen Sie auf dem jeweiligen PC einen Web Browser 2 Geben Sie in der Adresszeile des Browsers die IP Adresse des Systems ein z B http 255 255 255 255 um auf die Web Benutzeroberfl che des Systems zuzugreifen 3 Geben Sie admin als Benutzernamen und das Administratorpasswort ein falls ein Passwort festgelegt wurde ber die Web Benutzeroberfl che k nnen Sie alle Systemeinstellungen au er den Einstellungen f r die Fernverwaltung ndern Aus Sicherheitsgr nden muss diese Konfiguration auf dem lokalen System von einem Administrator durchgef hrt werden 5 2 www polycom com videodocumentation Kapitel 5 Fernverwaltung des Systems Verwenden des PMAC Assistenten
179. rogramme weder zu disassemblieren dekompilieren r ckzuentwickeln oder auf andere Weise zu versuchen die Methoden und Konzepte die den Softwareprogrammen zugrunde liegen zu ermitteln oder offenzulegen Sofern nicht ausdr cklich durch die Bestimmungen dieser Vereinbarung erlaubt darf der K ufer keines der Softwareprogramme weder ganz noch teilweise ohne vorherige schriftliche Genehmigung durch Polycom kopieren modifizieren transkribieren speichern bersetzen verkaufen verleihen bertragen oder verteilen Der K ufer darf keinen Copyright Patent Marken oder andere Eigentumsmarken oder hinweise auf dem Computersystem entfernen oder zerst ren und muss solche Hinweise und Marken auf allen im Rahmen dieser Vereinbarung erstellten Kopien der Softwareprogramme reproduzieren Sie sind nicht befugt 1 die Softwareprogramme zu dekompilieren zu disassemblieren oder auf andere Art und Weise r ckzuentwickeln oder zu versuchen den Quellcode oder zugrunde liegende Konzepte oder Algorithmen der Software auf jedwede Art und Weise zu rekonstruieren oder zu ermitteln bzw dies einer dritten Partei zu gestatten oder 2 ein Produkt zu entfernen Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Gew hrleistung Polycom Inc gew hrleistet dass seine Produkte f r einen Zeitraum von zw lf 12 Monaten ab Kaufdatum frei von Material und Herstellungsfehlern sind Diese Gew hrleistung gilt nicht f r Sch den an Produkten
180. rozess Ablauf des Zeitgebers Wiederaufnahme ausgel st Dieses Problem ist gew hnlich vor bergehend Protokollfehler Ein nicht definierter D Kanal Fehler wenn keine unbestimmt andere Standardursache zutrifft Vernetzung Ein Ereignis ist in einem Netzwerk eingetreten unbestimmt das keine Ursachen f r die unternommene Ma nahme angibt Das genaue Problem ist unbekannt Verbindung zu Der Benutzer muss den Status des Kabel ISDN ISDN Layer 1 Adapters und die Netzwerkverbindungen pr fen und oder 2 nicht eingerichtet Verbindung von Es besteht entweder ein Schaltprotokollfehler ISDN Layer 3 zu oder in den USA oder Kanada ein ISDN Vermittlung SPID Zuweisungsproblem Netzwerk nicht aktiv Fehler bei der ISDN Dem ISDN Signalcode ist beim Verarbeiten Befehlsverarbeitung einer ISDN Ma nahme ein Fehler unterlaufen ISDN Adapter belegt warten und erneut versuchen Polycom Inc CA Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Ca www polycom com videodocumentation Sicherheits und rechtliche Hinweise Wichtige Sicherheitsvorkehrungen Lesen Sie die folgenden Anweisungen vor Verwendung des Systems genau durch e Das System darf von Kindern oder in deren N he nur unter strenger Aufsicht verwendet werden Lassen Sie das System nicht unbeaufsichtigt wenn es in Betrieb ist e Verwenden Sie nur elektrische Verl ngerungskabel mit einer Stromst rke die zumindest der Stromst rke des
181. rt die im Lieferumfang des Visual Concert FX enthalten ist www polycom com videodocumentation Polycom Inc Kapitel 2 Konfiguration der Systemhardware So schlie en Sie das Visual Concert FX Ger t an 1 Stellen Sie sicher dass das System ausgeschaltet ist 2 Verbinden Sie wie in Visual Concert FX Quick Start gezeigt das Einfachsteckerende des Systemkabels mit dem Systemanschluss des Visual Concert FX Ger ts 3 Verbinden Sie den LAN Stecker des Systemkabels mit dem blauen LAN Anschluss des Systems der sich links auf der Ger ter ckseite befindet 4 Verbinden Sie den Mikrofonanschluss des Systemkabels mit dem Mikrofoneingang des Systems Visual Concert FX System ViewStation EX ViewStation FX oloo ool oo LAN Mikrofon 5 Verbinden Sie das Mikrofon bzw die Mikrofone mithilfe der im Lieferumfang des Visual Concert FX Ger ts enthaltenen Mikrofonkabel mit dem Visual Concert FX 6 Verbinden Sie den Stromanschluss des Systemkabels mit dem Netzteil 7 Stecken Sie das Netzkabel des Netzteils in eine Steckdose Sie k nnen au erdem einen VGA Monitor an den VGA Ausgang des Visual Concert FX Ger ts anschlie en anstatt den Monitor direkt mit dem Anschluss auf der R ckseite des Systems zu verbinden Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Dokumentkamera oder andere Zusatzkamera Zus tzliche zur Hauptkamera des Systems k nnen Sie eine Dokumentkam
182. rzeichnis Updates zulassen 4 17 Benutzereinstellungen 4 1 4 24 Benutzeroberfl che anpassen 4 1 4 24 Siehe auch Benutzereinstellungen Index 2 Ber hrungsbildschirm 2 23 Konfiguration 4 11 Bildschirme Siehe auch Namen des jeweiligen Bildschirms 3 4 Anzeigearten 4 20 automatische Ermittlung 1 6 3 13 Systemverwaltung 7 2 Bildschirmschoner 4 17 Bitte nicht st ren 4 21 BRI Netzwerkschnittstellenmodul 1 12 BRI Netzwerk 2 9 Browser empfohlen 3 3 Browserverwaltung siehe Fernverwaltung C Call by Call 3 17 Channel Service Unit CSU 2 11 3 16 Checkliste ISDN Netzwerkhardware 2 9 Netzwerkkonnektivit t 3 2 Crypto Resync 3 21 CSU 2 11 3 16 CSV Dateien 6 4 D Daten gemeinsam verwenden 4 8 Datenkonferenzen Konfiguration 4 13 Datum und Uhrzeit Konfiguration 4 24 DHCP Einstellung 3 5 Diagnose Siehe auch Problembehebung Audio Messger t 7 20 Bildschirme 7 1 7 27 Codes C 1 C 5 ISDN Codes C 1 Lautsprechertest 7 20 PING Test 7 19 Zusammenfassung 7 3 Diagnosebildschirme 7 2 7 3 Diskussionsmodus 4 20 DNS Name 3 5 DNS Server 3 6 Dokumentation auf Website 1 11 Bedarf f r 4 24 im Lieferumfang enthalten 1 11 optionale Komponenten 1 1 www polycom com videodocumentation Dokumentkamera Anschluss 2 16 DVD Anschluss 2 22 dynamische Bandbreite 3 13 E E 164 Alias 3 12 Nebenstelle 3 9 3 11 3 12 Echo entfernen 7 23 Einschr nken des Benutzerzugriffs 4 4 4 17 Einstellungen f r die Fernverwaltung 3 3 F Fe
183. s Internet angezeigt werden Falsche Version des Web Browsers Falsches Pr sentationspasswort Das System hat innerhalb einer Sekunde mehr als die erlaubte Anzahl von CRC oder FEC Fehlermeldungen empfangen Auf dem Monitor wird w hrend eines ISDN Anrufs ein Fehlersymbol angezeigt Das System hat Paketverluste ermittelt die ber dem f r das System erlaubten Niveau liegen Auf dem Monitor wird w hrend eines IP Anrufs ein Fehlersymbol angezeigt Auf dem Bildschirm erscheint das Symbol f r niedrige Batteriespannung Die Batterien in der Normales Systemverhalten Fernbedienung sind schwach Stellen Sie die Sicherheitsstufe im Browser auf Mittel oder Niedrig Verwenden Sie Internet Explorer 5 5 oder h her Um das Passwort f r Folien und Schnappschusspr sentationen sowie andere Informationen zur Pr sentation zu berpr fen dr cken Sie w hrend der Pr sentation die Taste INFO auf der Fernbedienung Das Pr sentationspasswort kann im Bildschirm Sicherheit ge ndert werden Stellen Sie die Verbindung probeweise neu her wenn die Bild und Tonqualit t f r die Konferenzteilnehmer nicht mehr akzeptabel ist Stellen Sie die Verbindung probeweise neu her wenn die Bild und Tonqualit t f r die Konferenzteilnehmer nicht mehr akzeptabel ist Tauschen Sie die Batterien in der Fernbedienung durch drei AAA Batterien aus Die folgenden Verhaltensweisen sind Teil des Norm
184. schirm 3 16 Sicherheit Bildschirm 4 22 SNMP Bildschirm 5 9 Streaming Anruf Bildschirm 4 14 Systeminformation Bildschirm 6 2 7 2 TV Monitore Bildschirm 4 7 Untertitelung Bildschirm 4 12 Verbindungs Archiv Bildschirm 7 4 Verbindungsstatus Bildschirm 6 4 7 4 VGA Eingang Bildschirm 4 9 Zaelwahl Bildschirm Anzeigen 4 17 erstellen 5 3 A adaptive Bandbreite Siehe auch Servicequalit t Administratorkennwort 3 3 4 2 4 22 Bildschirme f r die Passwort erforderlich ist 4 3 Einstellung 4 2 vergessen 4 2 Polycom Inc Index Adressbuch Siehe auch globales Adressbuch Anwahlregeln 3 25 Beschr nkung des Zugangs 4 2 Dateien speichern 5 5 Dienst 5 4 Eintr ge bearbeiten 5 4 Eintr ge l schen 7 7 bertragen von Eintr gen 5 5 Adressbuchverzeichnis siehe Adressbuch Globales Adressbuch oder Zielwahl Adresse Gatekeeper 3 2 3 11 IP 3 2 3 6 ISDN 3 2 Advanced Encryption Standard AES 1 2 AES Advanced Encryption Standard 1 2 Anfangskonfiguration des Systems 1 6 3 1 3 3 Annahmemodus 4 21 Anruf Archiv 6 4 Dauer maximal 4 5 Fortschrittsanzeige 6 4 Geschwindigkeit 3 6 6 3 7 19 Geschwindigkeit optimieren 3 10 Qualit t 7 23 Statistik 7 23 Status 6 4 Streaming Anzeigen 4 15 Konfiguration 4 13 Starten und Anhalten 4 14 Typ 6 3 Verfolgen 5 6 Anrufdetailbericht CDR 1 5 5 6 6 4 6 7 Archiv 6 7 Ursachencodes im C 1 Anrufe Annahmemodus 4 21 a
185. sich nicht zu weit von ihm entfernt befindet Das Mikrofon auf der Bitten Sie die Teilnehmer auf der Gegenseite ist nicht Gegenseite das Mikrofonkabel angeschlossen oder wird zu pr fen nicht mit Strom versorgt Zu viele Leitungsfehler Versuchen Sie sp ter die Verbindung erneut herzustellen Bei einem Alle Der entsprechende Verwenden Sie eine andere Teilnehmer ist nur ber Anrufgeschwindigkeit f r die eine Audioverbindung Verbindung zu dem Teilnehmer oder angeschlossen bitten Sie diesen Ihr System mit einer anderen Geschwindigkeit anzurufen Mehrpunktanruf zeigt das System f r einen der anderen Teilnehmer ein Dieser Fall kann auftreten wenn die Gegenseite die Verbindung nicht mit der n tigen Bandbreite herstellen kann Telefon statt ein Videosymbol an Polycom Inc 7 19 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Symptom System Ursache L sung Die Gegenseite kann Alle Das Mikrofon ist Heben Sie die Stummschaltung Sie nicht h ren stummgeschaltet des Mikrofons auf Das Mikrofon ist nicht oder Stellen Sie sicher dass das Mikrofon nicht ordnungsgem ordnungsgem angeschlossen ist angeschlossen Das Mikrofon arbeitet nicht Wenden Sie sich an Ihren Polycom H ndler DerMonitorbildschirm Alle Das Netzkabel des Monitors Verbinden Sie das Netzkabel mit dem bleibt leer wenn Sie ist nicht angeschlossen Monitor und schalten Sie dann den die Fernbedienung in M
186. st m ssen keine Anwahlregeln eingegeben werden Wenn Sie Anwahlregeln definieren kann das Adressbuch des Systems Anwahlinformationen ber weitere Vorwahlen anzeigen die erforderlich sind um von diesem System aus Anrufe durchzuf hren Beispiel Wenn sich Ihr System in Berlin befindet zeigt das Adressbuch die richtigen Nummern und Vorwahlen zum Anw hlen von Systemen in Paris New York und Kapstadt so an wie sie von Berlin aus gew hlt werden m ssen Wenn Sie einen Anruf mithilfe des globalen Adressbuchs t tigen w hlt das System den Anruftyp anhand der folgenden Richtlinien aus Netzwerk aus dem Netzwerk das f r den der Anruf get tigt Netzwerk in das der Anruf verwendet wird Anruf geht wird ffentliches Netzwerk ffentliches Netzwerk ffentliches Netzwerk ffentliches Netzwerk Privates Netzwerk ffentliches Netzwerk Privates Netzwerk ffentliches Netzwerk ffentliches Netzwerk Privates Netzwerk Privates Netzwerk Privates Netzwerk So legen Sie die Anwahlregeln fest 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt LAN H 323 gt Globales Adressbuch gt Anwahlregeln 1 2 Konfigurieren dieser Anwahlregeln Einstellung Beschreibung Anzahl der Stellen Gibt die Anzahl von Stellen der Durchwahl an mit der f r Durchwahl andere Systeme mit derselben Orts und Landesvorwahl angerufen wurden Beispiel Wenn die Nummer Ihres Systems 1 512 555 1212 lautet und Sie ein System mit der Nummer 1 512
187. st nicht ordnungsgem installiert Das System wechselt in den Schlafmodus wenn es eine bestimmte Zeit inaktiv war Es gibt zu viele Netzwerk bertragungsfehler oder zu viel Netzwerkverkehr Pr fen Sie zur Verifizierung des Problems die Fehleranzahl im Bildschirm Diagnose gt Anrufstatistik Das bzw die Netzwerkschnittstellenkabel sind m glicherweise besch digt L sung Stellen Sie sicher dass das Mikrofon der Gegenseite nicht in der N he des Audio Lautsprechers platziert ist Reduzieren Sie die Lautst rke des Tons auf der Gegenseite Vergewissern Sie sich dass alle Ger te gem der unter Konfiguration der Systemhardware auf Seite 2 1 beschriebenen Installationsschritte ordnungsgem angeschlossen wurden Senken Sie die Lautst rke am Funkmikrofon W hlen Sie den Videorekorder Kamera 3 aus Dr cken Sie zweimal Lokal und w hlen Sie das Videorekordersymbol Stellen Sie sicher dass der Videorekorder entsprechend den Anweisungen in Konfiguration der optionalen Ger te f r Videorekorder auf Seite 2 21 angeschlossen wurde Ziehen Sie die Anleitung des Herstellers zu Rate um den Videorekorder korrekt anzuschlie en Heben Sie die Fernbedienung an um den Schlafmodus zu beenden Versuchen Sie erneut die Verbindung herzustellen Tauschen Sie das bzw die Kabel aus www polycom com videodocumentation Symptom Das Bild baut sich nur langsam oder ruckartig auf
188. stellung auf einem Monitor ausgelegt Wenn das Monitorgeh use sehr stark nach hinten abf llt m ssen Sie eventuell unten am System F e anbringen um eine stabile Aufstellung zu gew hrleisten Das im Lieferumfang der Einheit enthaltene Hardware Kit beinhaltet ein Paar selbstklebende F e Das VS4000 System kann auf einem Tisch aufgestellt oder in einem Gestell befestigt werden F r die Gestellbefestigung m ssen Sie die im Lieferumfang enthaltenen Halterungen an das System anbringen So positionieren Sie das System 1 Montieren Sie gegebenenfalls F fe ViewStation EX oder ViewStation FX oder Halterungen VS4000 am System 2 Stellen Sie das System am gew nschten Ort auf Lassen Sie genug Platz um bequem die Kabel anschlie en zu k nnen Das urspr ngliche VS4000 System verwendet vierpolige Mini DIN Stecker f r alle S Video Verbindungen das erweiterte VS4000 System verwendet BNC Doppelstecker Aus diesem Grund weichen die Verfahren f r den Anschluss von Kameras und Monitoren bei den beiden Varianten leicht voneinander ab 2 2 www polycom com videodocumentation Hauptkamera C Polycom Inc Kapitel 2 Konfiguration der Systemhardware Bei den Systemen ViewStation EX und ViewStation FX ist die Hauptkamera mit Weitwinkelobjektiv bereits im Ger t integriert Einige ltere Modelle der Systeme ViewStation EX und ViewStation FX verwenden ein abnehmbares Weitwinkel Vorsatzobjektiv Das abnehm
189. t Verbindungsstatus Sie k nnen den Anrufstatus w hrend eines Anrufs anzeigen indem Sie auf der Fernbedienung die Taste Q dr cken Verbindungs Archiv 6 4 C Der Bildschirm Verbindungs Archiv enth lt den Anrufdetailbericht Call Detail Report CDR Sie k nnen den Anrufdetailbericht von Web Benutzeroberfl che aus anzeigen oder die Daten im CSV Format herunterladen sortieren und formatieren CSV steht f r Comma Separated Value zu Deutsch kommagetrennter Wert CSV Dateien k nnen in Tabellenkalkulations und Datenbankprogramme importiert werden Jede hergestellte Verbindung wird zum CDR hinzugef gt egal ob Sie einen Anruf get tigt oder empfangen haben Kann eine Verbindung nicht hergestellt werden wird im Bericht der Grund angegeben Bei Mehrpunktanrufen wird jede Gegenseite als separater Anruf angezeigt wobei jedoch alle dieselbe Konferenz ID haben Der CDR enth lt keine eingehenden Anrufe die nicht vom System entgegengenommen wurden Somit werden im CDR auch keine Details f r Anrufe gespeichert die eingegangen sind w hrend die Option Nicht st ren aktiviert war www polycom com videodocumentation Kapitel 6 Systemverwendung und Statistiken So zeigen Sie den CDR ber die Web Benutzeroberfl che an 1 2 ffnen Sie auf dem jeweiligen PC einen Web Browser Geben Sie in der Adresszeile des Browsers die IP Adresse des Systems ein z B http 255 255 255 255 um auf die Web Benutzer
190. t gt Weitere LAN Einstellungen 2 Konfigurieren Sie folgende Einstellungen Emstellung Beschreibung Auswahl LAN Port Gibt an ob ein PC an das jeweilige System angeschlossen ist e LAN Port Es ist kein PC an das System angeschlossen PC Port Es ist ein PC an das System angeschlossen Ist das Videokonferenzsystem mit einem LAN verbunden kann der PC auch auf das Netzwerk zugreifen LAN Geschwindigkeit Legt die zu verwendende LAN Geschwindigkeit fest Die gew hlte Geschwindigkeit muss vom Switch unterst tzt werden W hlen Sie Auto um die Geschwindigkeit automatisch vom Netzwerk Switch aushandeln zu lassen Wenn Sie 10 MBps oder 100 MBps einstellen m ssen Sie au erdem einen Duplex Modus w hlen Duplex Modus Stellt den Duplex Modus auf Halb oder Voll Beachten Sie dass der gew hlte Duplex Modus vom Switch unterst tzt werden muss W hlen Sie Auto um den Duplex Modus automatisch vom Netzwerk Switch aushandeln zu lassen Nach nderung dieser Einstellung wird das System neu gestartet 3 6 www polycom com videodocumentation Kapitel 3 Konfigurieren der Netzfunktionen Konfigurieren des Systems zur Verwendung mit einer Firewall oder NAT Eine Firewall sch tzt das Netz einer Organisation indem sie den im Netz eingehenden Datenverkehr berpr ft Sofern Ihre Firewall nicht schon f r den Einsatz von H 323 Videokonferenzger ten eingerichtet ist m ssen Sie System und Firewall so konfigurieren dass
191. tanrufen gehandhabt wird an die von Ihrer Organisation get tigten Arten von Anrufen anpassen So konfigurieren Sie die Videoeinstellungen f r Mehrpunktanrufe 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt Video Netzwerk gt MP Konfiguration 2 Konfigurieren Sie folgende Einstellungen Einstellung Beschreibung MP Modus e Auto Die Ansicht wechselt zwischen Vollbild und Diskussionsmodus je nach Art der Interaktion zwischen den Teilnehmern Wenn mehrere Teilnehmer zur gleichen Zeit reden wird der Diskussionmodus verwendet Wenn ein Teilnehmer l nger als 15 Sekunden ohne Unterbrechung redet wird er im Vollbildmodus angezeigt Diskussion Alle Teilnehmer werden gleichzeitig in getrennten Fenstern auf dem Bildschirm angezeigt Dieser Modus wird auch st ndige Sichtbarkeit genannt Pr sentation Der Sprecher sieht alle anderen Teilnehmer im Diskussionsmodus w hrend diese ihn im Vollbild sehen Vollbild Der gerade sprechende Teilnehmer wird allen anderen Teilnehmern im Vollbild angezeigt Dieser Modus wird auch als sprachgesteuertes Umschalten bezeichnet Auto Annahme MP Legt fest ob eingehende Mehrpunktanrufe automatisch angenommen werden 4 20 www polycom com videodocumentation Kapitel 4 Gestaltung der Videokonferenz Konfigurieren der PathNavigator Funktion Konferenz auf Abruf Wenn Ihre Organisation PathNavigator von Polycom verwendet k nnen Sie mit der PathNavi
192. te CPS Gateways und MCUs an einen dedizierten 10 100 geschaltten Ethernet Port angeschlossen werden berlegen Sie welche Anforderungen an das Netzwerk gestellt werden Der Aufbau eines End to End Videonetzwerks des Typs H 323 erfordert eine Infrastruktur die auf Switches und Routern der Layer 2 und 3 beruht berlegen Sie welche Anforderungen an den oder die Computer gestellt werden Stellen Sie sicher dass die minimalen Server Hardwareanforderungen f r alle Sofware basierten Produkte erf llt sind Ber cksichtigen Sie Latenz Jitter und Paketverluste Jedes dieser Ph nomene steht einer hohen Audio und Videoqualit t im Weg In der nachfolgenden Tabelle werden die empfohlenen Maximalwerte f r diese Parameter aufgef hrt Parameter Empfohlener Maximalwert Latenz weniger als 150 ms in eine Richtung 300 ms End to end Jitter 50 ms oder weniger Paketverlust 1 oder weniger www polycom com videodocumentation Anhang A Hinweise f r Aufbau und Anschluss Vorbereitung der ISDN Ausr stung ISDN PRI Die S2M T1 Schnittstelle muss auf die folgende Weise f r die Verwendung der Systeme ViewStation FX und VS4000 eingerichtet werden Leitungseinstellungen ESF B8ZS Standard Extended Super Frame B8ZS stellt den Modemstandard f r Kodierung und Framing von T1 S2M Leitungen dar Art der Nur CPE Benutzerseite Leitungsend einrichtung Die erforderliche Leitungsendeinrichtung ist im System und den meisten Vermitt
193. te exe Aktualisierung weiterer Systeme ISDN gt se Die folgende Tabelle erl utert die Aktualisierung des Systems Auszuf hrende Aufgabe Art der Ausf hrung Verfahren Installation der Anwendung Von der Software CD Legen Sie die CD in das CD ROM Laufwerk f r die Softwareaktualisierung des Computers ein auf einem Computer F WO a Vom Internet aus Offnen Sie einen Browser und navigieren Sie zu www polycom com W hlen Sie den Bereich Software Downloads und navigieren Sie zum gew nschten Produkt W hlen Sie die entsprechende Versionsnummer Melden Sie sich beim Polycom Resource Center an Navigieren Sie zu den Downloads f r ViewStation EX FX und VS4000 und w hlen Sie die aktuellste Version der Software Wenn Ihr Computer Sie auffordert die Datei zu ffnen oder zu speichern w hlen Sie Speichern Klicken Sie im Fenster Speichern als auf Speichern um die zip Datei auf Ihrem Desktop zu speichern oder geben Sie einen anderen Speicherort an ffnen Sie die zip Datei und extrahieren Sie softupdate exe 3 28 www polycom com videodocumentation Auszuf hrende Aufgabe Verbindung zum System herstellen PC LAN Polycom Inc Art der Ausf hrung Vom LAN Ihrer Organisation aus Direktverbindung zu einem System ber LAN Direktverbindung zu einem System das nicht zu einem LAN geh rt durch manuelle Konfiguration einer statischen IP Adresse Direktver
194. teckern f r den Anschluss eines Videorekorders oder DVD Players VGA Kabel ViewStation EX Kabel mit schwarzen ViewStation FX f r ViewStation EX und FX p lt DT VS4000 oder gelben f r VS4000 DB 15 Verbindungen f r den Anschluss eines Zusatzmonitors oder Projektors 1 10 www polycom com videodocumentation Kapitel 1 Einf hrung in ViewStation EX ViewStation FX und VSA000 Bezeichnung des Kabels Beschreibung VGA Adapter p t Kurzes Kabel mit schwarzem Einfachstecker vom Typ 15 polig hochdichte Subminiatur D an einem Ende und Standard VGA und S Videosteckern am anderen Ende f r den Anschluss der Kabel eines S Videomonitors VGA Monitors oder Projektors ViewStation FX Serielles VS4000 Kabel mit schwarzen Anschlusskabel f r ViewStation EX und FX oder gelben f r VS4000 DB 9 Verbindungen f r den Anschluss eines Ber hrungsbildschirms oder anderen RS 232 Ger ts Audiokabel VS4000 Kabel mit gelben roten und ke wei en RCA Steckern f r die Verbindung der Audioeing nge des Hauptmonitors mit einem externen Audiosystem Erweitertes Kabel mit Phoenix Ministeckern VS4000 f r den Anschluss eines Polycom Tonmischpults ein Kabel mitwei em RCA Stecker das andere mit schwarzem RCA Stecker Zus tzlich zur Dokumenations CD sind im Lieferumfang Ihres Systems die folgenden gedruckten Dokumente enthalten I Zuerst lesen Hierin erfahren Sie wo Sie die Anmerkungen zur V
195. tels Schl sselfunktionen Standard Systemkomponenten Optionale Systemkomponenten Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Schl sselfunktionen Bahnbrechende Bildqualit t Q Spitzenleistung bei Anrufen mit geringer Bandbreite Der neu unterst tzte Standard H 264 bietet im Vergleich zu H 263 bei Anrufen mit niedrigeren bertragungsraten eine doppelt so hohe Bildqualit t I Spitzenleistung bei Anrufen mit hoher Bandbreite Die normenbasierte Polycom Video Anwendung Pro Motion Mmit 50 60 Feldern Halbbildern pro Sekunde sorgt bei Anrufen mit hoher Bandbreite f r eine Bildqualit t die der von Fernseh bertragungen gleicht Tonqualit t der Spitzenklasse UI Frei w hlbare Tonquellen Sie k nnen ein externes Audiosystem oder ein Mischpult anschlie en um den f r die anderen Teilnehmer wiedergegebenen Ion zu steuern U Besserer Ton in gro en R umen Verbessern Sie die Toneingabe in gro en R umen indem Sie ein zweites ungerichtetes Mikrofon anschlie en Unterst tzung f r AES Verschl sselung I Normbasierte Verschl sselung bei allen Geschwindigkeiten bis zu 2 MBit s e Die Systeme ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 bieten jetzt eine AES Verschl sselungsoption Advanced Encryption Standard AES f r sichere Punkt zu Punkt und Mehrpunktanrufe IP und ISDN e Die Verschl sselungsoption unterst tzt die vom amerikanischen National Institute of Standards and Technology
196. teuern Das Administratorpasswort darf Buchstaben und Zahlen aber keine anderen Zeichen enthalten Stellen Sie sicher dass Sie ein einmal festgelegtes Administratorpasswort nicht wieder vergessen Wenn Sie das Passwort vergessen m ssen Sie das System zur cksetzen die Systemdateien l schen und den Konfigurationsassistenten erneut ausf hren um die Admin Einstellungen zugreifen und Passwort zur cksetzen zu k nnen Das Administratorpasswort kann nicht von einem entfernten Standort aus ge ndert werden Die Ausf hrung des Konfigurationsassistenten oder die Anzeige der Konfigurationsbildschirme kann auf einer der beiden folgenden Arten durchgef hrt werden I Vom lokalen Standort aus Navigieren Sie mit Hilfe der Fernbedienung durch die Bildschirme und geben Sie Informationen ein LI Von einem entfernten Standort aus Greifen Sie mithilfe eines Web Browsers auf die Web Benutzeroberfl che des Systems zu Zu diesem Zweck m ssen Sie die IP Adresse des Systems kennen Polycom empfiehlt die Verwendung von Microsoft Internet Explorer 6 0 oder h her ber die Web Benutzeroberfl che k nnen Sie alle Systemeinstellungen au er den Einstellungen f r die Fernverwaltung ndern Die Konfiguration muss auf dem lokalen System von einem Administrator durchgef hrt werden So greifen Sie ber die Web Benutzeroberfl che auf das System zu 1 ffnen Sie auf dem jeweiligen PC einen Web Browser 2 Geben Sie in der Adresszeile des Brows
197. ti Setup Gg Videorekorder ISDN Netzwerk NTP Einstellung Nummern SPIDS SNMP Tonqualit t Dil Erweiterte Anwahl Geschwindigkeiten Server Globales Einstellungen Adressbuch Privates Netz Anwahlregeln 1 Anwahlregeln 2 Globale Konfiguration Verwaltung Info 1 Servicequalit t Polycom Inc 4 3 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Zuweisen von Benutzerschreibrechten f r den Arbeitsbereich 4 4 Sie k nnen Benutzern erlauben allgemeine Benutzereinstellungen zu ndern indem Sie ihnen Zugriff auf den Bildschirm Anwender Konfiguration gew hren 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt Einstellungen und dann CH 2 Markieren Sie die Option Erlaube Anwender Konfig damit die Option Anwender Konfiguration f r Benutzer im Bildschirm System Info zur Verf gung steht Der Bildschirm Anwender Konfiguration enth lt folgende Optionen Punkt zu Punkt autom annehmen MP automatisch annehmen Automatisch angenommene Anrufe stummschalten PIP Einstellung Fernsteuerung lokale Kamera Gegenlicht Kompensation Erlaube WEB Monitoring Konferenzkennwort Anzeigezeit des Namens der Gegenseite I UU DUDU UU LU MP Modus Einige dieser Optionen sind f r Administratoren auch auf den Bildschirmen von Admin Konfiguration verf gbar www polycom com videodocumentation Kapitel 4 Gestaltung der Videokonferen
198. tion gt LAN H 323 gt QOS 2 Konfigurieren Sie folgende Einstellungen Emstellung Beschreibung Type of Servive Hier k nnen Sie den Servicetyp w hlen ToS Feld Type of Servive Gibt den Wert des ToS Byte im Kopf des IP Pakets f r ToS Wert Video Audio und Kamerasteuerung auf der Gegenseite an Die folgenden Wert werden unterst tzt Type of Service Minimalwert Maximalwert IP Vorrang 0 5 Diffserv 0 63 Dynamische Gibt an ob das System bei Paketverlusten die optimale Bandbreite bertragungsgeschwindigkeit f r Anrufe automatisch ermittelt Erm gliche PVEC Erm glicht dem System bei Paketverlusten den Einsatz der PVEC Funktion Polycom Video Error Concealment Konfigurieren des ISDN Supports Sie k nnen dem Sysetem ein zus tzliches Netzwerkschnittstellenmodul hinzuf gen Dadurch werden die Funktionen des Systems so erweitert dass die folgenden M glichkeiten zur Verf gung stehen Q T tigen von ISDN Anrufen ber ein S2M T1 Netzwerk in Nordamerika oder 52M EI au erhalb Nordamerikas Q T tigen von ISDN Anrufen ber ein BRI Netzwerk UI Anschluss von Verschl sselungsausr stung oder anderen Netzwerkger ten von Drittherstellern ber eine serielle V 35 RS 449 RS 530 Schnittstelle In diesem Abschnitt werden die Einstellungen f r alle optionalen Netzwerkschnittstellen beschrieben und solche Einstellungen gekennzeichnet die nur f r bestimmte Netzwerkschnittstellen zur Verf gung Sie k nnen ein
199. tkonferenzen teilnehmen Mehrpunktkonferenzen beinhalten mehrere Videoteilnehmer IP oder ISDN sowie gegebenenfalls auch Sprachteilmehmer W hrend einer Mehrpunktkonferenz wird durch ein Mehrpunktkonferenzsystem Multipoint Conferencing Unit MCU erm glicht dass das Bild auf die verschiedenen Standorte umschaltet sodass Sie die anderen Konferenzteilnehmer sehen und h ren k nnen Sie k nnen die interne MCU oder die Funktion Konferenz auf Abruf von Polycom PathNavigator verwenden um Mehrpunktanrufe durchzuf hren Bei den Systeme ViewStation FX und VS4000 ist die Option f r das Durchf hren von Mehrpunktanrufen automatisch aktiviert Wenn Sie ein ViewStation EX System verwenden m ssen Sie einen Mehrpunktschl ssel eingeben um die Mehrpunktanruffunktion nutzen zu k nnen Eingeben eines Software Registrierungsschl ssels f r Mehrpunktanrufe nur ViewStation EX Bevor Sie Mehrpunktanrufe mit dem ViewStation EX System t tigen k nnen m ssen Sie einen Software Registrierungsschl ssel f r Mehrpunktanrufe eingeben 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt Software Hardware gt Optionen 2 Geben Sie den beigef gten Mehrpunktschl ssel ein Informationen zum Erwerb der Option f r Mehrpunktanrufe erhalten Sie bei Ihrem Polycom H ndler www polycom com videodocumentation Kapitel 4 Gestaltung der Videokonferenz Einbeziehen von mehr als drei anderen Teilnehmern in kaskadierenden Anrufen Sie k
200. top Boxen enthalten die Hauptkamera die Systemsoftware und die interne Hardware F r das VS4000 Videokonferenzsystem ist eine Gestellbefestigung vorgesehen Das System bietet erweiterte Videokonferenzfunktionen f r bis zu drei Kameras sowie einen Videorekorder oder DVD Player bis zu f nf Monitore vier NTSC oder PAL und einen VGA Monitor Videorekorder Eing nge und Ausg nge LAN Verbindung f r einen Computer und Anschl sse f r externe Audiosysteme ViewStation EX ViewStation FX VS4000 Das urspr ngliche VS4000 System verwendet vierpolige Mini DIN Stecker f r alle S Video Verbindungen das erweiterte VS4000 System verwendet BNC Doppelstecker Die Fernbedienung verwendet eindeutig f r jede Benutzerinteraktion farblich gekennzeichnete Tasten und erm glicht so die einfache Einrichtung und Steuerung des Systems Weitere Informationen ber die Verwendung der Fernbedienung finden Sie im Handbuch Erste Schritte in der Dokumentationsbibliothek auf der im Lieferumfang enthaltenen CD oder auf der Polycom Website unter www polycom com videodocumentation Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Hauptkamera SS Zu den Systemen ViewStation EX und ViewStation FX geh rt eine eingebaute Hauptkamera Polycom empfiehlt die Verwendung der Polycom PowerCam als Hauptkamera f r das VS4000 System da dieses System eine einzige Verbindung f r die Stromversorgung der Kamera die Bild bertragung die Kame
201. tung der Videokonferenz Konfigurieren von Datenkonferenzen und Streaming Anrufen Konfigurieren von Datenkonferenzen ViewStation Systeme unterst tzen Datenkonferenzfunktionen f r I Punkt zu Punkt Anrufe ber ISDN und LI Mehrpunktanrufe ber externe H 320 Br ckenverbindungen die diese Funktionen unterst tzen Sie k nnen das ViewStation System f r den Datenaustausch mit anderen Konferenzsystemen etwa ShowStation WebStation und StreamStation konfigurieren Sie k nnen das ViewStation System au erdem f r die Verwendung mit Microsoft NetMeeting konfigurieren So konfigurieren Sie eine Datenkonferenz 1 W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt DatenKonferenz 2 Geben Sie die IP Adresse des Datenkonferenzsystems oder die IP Adresse des PCs auf dem NetMeeting ausgef hrt wird ein Genau Anweisungen f r die Konfiguration von NetMeeting f r Anrufe finden Sie im Handbuch Erste Schritte mit ViewStation EX FX und VS4000 C Konfigurieren und Durchf hren von Streaming Anrufen Sie k nnen mit dem ViewStation System Ton und Bild per Streaming an viele verschiedene Benutzer gleichzeitig bertragen Bei diesen Benutzern kann es sich um Konferenzteilnehmer oder Zuschauer handeln Zuschauer betrachten eine Pr sentation oder folgen der Konferenz von ihrem PC aus ber die Web Benutzeroberfl che des Systems Polycom Inc 4 13 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 4 14
202. uf der Gegenseite spricht mehr als eine Person oderam lokalen Standort gibt es sehr viel L rm Die Einrichtung des Konferenzraums behindert die automatische Sprachverfolgung Gro e Fenster B den ohne Teppich und eine Aufstellung des Ger ts an der Wand oder in einer Nische k nnen sich negativ auf die automatische Sprachverfolgung auswirken L sung Vergewissern Sie sich dass Sie eine Kamera mit Schwenk Neigungs Zoom Funktion ausgew hlt haben Pr fen Sie ob die Kamera entsprechend den Anweisungen unter Hauptkamera auf Seite 2 3 oder Dokumentkamera oder andere Zusatzkamera auf Seite 2 16 angeschlossen ist Aktivieren Sie die Kamera Die automatische Sprachverfolgung wird deaktiviert wenn die Steuerung der Kamera durch die Gegenseite erfolgt Dr cken Sie die Taste AUTO auf der Fernbedienung um automatische Sprachverfolgung zu aktivieren Die automatische Sprachverfolgung h rt auf sobald Teilnehmer auf der Gegenseite anfangen zu sprechen Dadurch richtet sich die Kamera nicht auf den Monitor oder das externe Audiosystem Wenn es auf der Gegenseite zu viele Hintergrundger usche gibt versuchen Sie die automatische Sprachverfolgung mit voreingestellten Kamerapositionen zu verwenden Senken Sie die L rmpegel im Konferenzraum Ziehen Sie eine Inneneinrichtung in Betracht durch die der Schall ged mpft wird etwa Teppichb den und Vorh nge www polycom com videodocumentation Kapitel
203. ufzeichnen 4 10 Diagnosecodes C 1 Einwahl in Mehrpunktanrufe 1 3 Mehrpunkt kaskadierend 1 3 4 19 Konfiguration 4 18 MCU 4 18 MP Modus 4 4 4 20 PathNavigator 4 18 Problembehebung 7 15 7 19 C 1 C 5 Test 3 27 Index 1 Administratorhandbuch f r ViewStation EX ViewStation FX und VS4000 Anrufgeschwindigkeit 3 6 6 3 Anwahl Einwahlm glichkeit 1 3 Regeln 3 25 f r SNMP 5 9 verf gbare Geschwindigkeit 3 10 Vorwahl international 3 17 3 25 Anzeigemodus mit st ndiger Sichtbarkeit 1 4 4 20 Anzeigen asiatische Schriften 2 5 Dateien von einem Computer 4 8 IP oder ISDN im Hauptbildschirm 4 17 Symbole bei Anrufen 4 7 Anzeigen von Inhalten 4 8 Arbeitsblatt f r vorbereitende Ma nahmen B 2 Asiatische Schriften Anzeigen 2 5 Audio Anpassung an Benutzerbed rfnisse 1 2 Best tigen der Eingaben in die Fernbedienung 4 17 Konfiguration 4 11 Lautst rke 4 11 7 22 7 23 Mischpult 1 2 2 23 Problembehebung 7 20 Protokoll 6 3 Qualit t 7 23 Rate 6 3 Subwoofer 1 2 Aufl sung VGA Graphiken 1 13 2 14 Aufzeichnen von Anrufen 4 10 Automatische Annahme 4 4 4 16 4 21 Stummschalten 4 4 automatische Sprachverfolgung Problembehebung 7 25 B Bandbreite Bildqualit t 1 2 Dynamisch 3 13 Ermitteln der Anforderungen A 2 Konfigurieren der LAN Geschwindigkeit 3 6 verwalten 3 10 Batterien Fernbedienung 2 7 Benutzereinschr nkungen 4 5 4 17 Konfigurieren des Bildschirmzugriffs 4 4 maximale Verbindungsdauer 4 17 Ve
204. weitig verteilen ausgenommen an Endbenutzer und oder Wiederverk ufer die eine Unterlizenzvereinbarung abgeschlossen haben Im Rahmen dieser Vereinbarung bedeutet eine Unterlizenzvereinbarung eine schriftliche Lizenzvereinbarung zwischen dem K ufer und dem Verk ufer oder im Falle eines Verkaufs durch den K ufer an einen Wiederverk ufer zwischen diesem Wiederverk ufer und dem Endbenutzer Diese Vereinbarung muss entweder 1 vom Endbenutzer unterschrieben sein oder 2 so in die Dokumentation integriert sein dass der Endbenutzer seine Annahme der Unterlizenzvereinbarung schl ssig dadurch kund tut dass er das Comuptersystem einschaltet und verwendet Im Lieferumfang der Dokumentation sind so genannte Softwarelizenzen durch ffnen der Versiegelung enthalten und der K ufer darf keine solche Unterlizenzvereinbarung oder Meldungen oder Warnhinweise die sich darauf beziehen entfernen oder ndern Ohne die vorherige Genehmigung von Polycom darf der K ufer eine Unterlizenzvereinbarung nicht au er Acht lassen erg nzen oder auf andere Art und Weise ndern Das Eigentumsrecht an allen Softwareprogrammen bleibt jederzeit bei Polycom Inc und seinen Lizenzgebern und wird einzig Polycom und seinen Lizenzgebern bertragen Der K ufer erkennt den Anspruch von Polycom Inc an dass die Softwareprogramme dessen Industriegeheimnis und vertrauliches Eigentum sind und entsprechend behandelt werden Der K ufer verpflichtet sich die Softwarep
205. z Einschr nken von System nderungen durch Benutzer Polycom Inc Sie k nnen einschr nken welche nderungen die Benutzer am System durchf hren k nnen indem Sie Folgendes konfigurieren Q Q Max Verbindungsdauer W hlen Sie System gt Admin Konfiguration gt Einstellungen und legen Sie die maximal zul ssige Verbindungsdauer fest Wahlerlaubnis Sie k nnen verhindern dass Benutzer andere Teilnehmer anrufen als im Adressbuch aufgef hrt W hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt Einstellungen und deaktivieren Sie die Option Wahlerlaubnis Benutzer k nnen in diesem Fall Anrufe vom Adressbuch aus t tigen aber nicht auf den Bildschirm Von Videofon zugreifen oder andere Videonummern eingeben H 320 und H 323 gemischt Wenn keine Anrufe mit gemischten Protokollen vom System durchgef hrt werden sollen w hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt Video Netzwerk gt Bevorzugte Wahl und deaktivieren Sie diese Option Erlaube Adressbuch nderungen Wenn Benutzer keine nderungen am lokalen Adressbuch speichern k nnen sollen w hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt Einstellungen und deaktivieren Sie diese Option Erlaube nderungen an den Kamera Voreinstellungen Wenn Sie f r das System Voreinstellungen festgelegt haben und Benutzer diese nicht ndern sollen w hlen Sie System Info gt Admin Konfiguration gt Einstellungen und deaktivieren Sie diese Option 4
206. zeigt im Feld f r die IP Videonummer die Der DHCP Server ist nicht Wenden Sie sich an Ihren Meldung Warten an verf gbar oder kann eine neue Netzwerkadministrator um das Adresse nicht ausgeben Problem mit dem Server zu beheben oder eine statische IP Adresse zuzuweisen ISDN Die rote Das System ist nicht mit dem Pr fen Sie das S2M Netzwerkkabel Lampe des S2M Netzwerk verbunden S2M Netzwerk Wee Es besteht ein Problem mt der Benachrichtigen Sie Ihren schnittstellenmoduls Seit leuchtet auf oder S2M Leitung Systemadministrator oder den blinkt Netzwerk Dienstanbieter Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator ISDN Die gelbe Es besteht ein Problemmitder Benachrichtigen Sie Ihren Lampe des S2M Leitung Systemadministrator oder den S2M Netzwerk Netzwerk Dienstanbieter schnittstellenmoduls leuchtet auf oder blinkt 7 14 www polycom com videodocumentation Symptom ISDN Anrufe Die ISDN Leitungssymbole werden nicht gr n also k nnen keine ISDN Anrufe durchgef hrt werden System Alle Alle Das System zeigt beim T tigen eines ISDN Anrufs direkt nach dem Systemstart eine Meldung ber Netzwerkstau an Polycom Inc Ursache Die Anrufverbindung kann nicht ordnungsgem hergestellt werden Das System ist nicht mit einem ISDN Netzwerk verbunden Die ISDN oder SPID Nummern wurden nichtrichtig eingegeben Anmerkung Das Punkt zu Punkt Protok

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