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IP-Telefon 4610SW Release 2.0 Benutzerhandbuch

1. Klingelzeichen Eine Folge von hohen und tiefen T nen Sie weist darauf hin dass die gew hlte Nummer nicht richtig ist ein angeforderter Dienst verweigert wurde oder dass nach dem Abheben des H rers oder der Eingabe der vorherigen Ziffer zu lange gewartet wurde normalerweise muss der W hlvorgang innerhalb von 10 Sekunden begonnen bzw fortgesetzt werden Drei kurze T ne auf die ein Dauerton folgt Sie zeigen an dass die Funktionsanforderung akzeptiert wurde und mit dem W hlen begonnen werden kann Ein Besetztzeichen in kurzen Intervallen von 0 5 Sekunden Es zeigt an dass alle Amtsleitungen belegt sind Ein tiefer Ton der 15 mal in der Minute wiederholt wird Er zeigt an dass der angerufene Anschluss frei ist und es dort klingelt Interpretieren von Symbolen auf dem Display Wenn Sie l ngere Zeit mit dem IP Telefon gearbeitet haben kennen Sie die Bedeutung der Symbole mit denen der Status eines Anrufs oder des Telefons auf dem Display angezeigt wird Diese Tabelle gibt einen berblick ber alle Symbole des IP Telefons berpr fen Sie gemeinsam mit dem Systemadministrator inwieweit die Beschreibungen f r Ihr System zutreffen Symbol Bedeutung Kein Symbol il Das Telefon ist im Bereitschaftsmodus Die Leitung ist verf gbar Aktiv Die betreffende Leitung ist belegt Auf Halten Auf dieser Leitung wird ein Anruf gehalten Rufsignal Auf der betreffenden Leitung kommt ein A
2. Gro Klein Softkey 2 um das o in Gro schreibung zu konvertieren Symbol Softkey 3 um den Bildschirm f r die Symboleingabe zu ffnen Leitungs Funktionstaste 6 Apostroph 44 h Gro Klein Softkey 2 um das h in Gro schreibung zu konvertieren 2 a 77 r 2 a Hinzuf gen einer Kurzwahltaste 1 Dr cken Sie den Softkey K Wahl um die Anwendung Kurzwahl zu starten Der Haupibildschirm der Kurzwahlfunktion wird angezeigt Dr cken Sie den Softkey Hinzu Hinzuf gen Der Eingabebildschirm f r den Namen wird angezeigt Der Cursor befindet sich im Feld Name gt HINWEIS Informationen zur Dateneingabe in diesem Bildschirm finden Sie im Abschnitt Eingeben von Daten in Kurzwahlbildschirme Geben Sie den Namen der Person f r die Sie die Kurzwahltaste erstellen ber das numerische Tastenfeld ein Sie k nnen maximal 13 Zeichen eingeben Wenn Sie den Vorgang abbrechen m chten dr cken Sie Abbruch Sie gelangen dann wieder in den Hauptbildschirm der Kurzwahlfunktion Wenn die Eingabe des Namens abgeschlossen ist dr cken Sie den Softkey Fertig Der Eingabebildschirm f r die Nummer wird ge ffnet und die Aufforderung Nummer ber Tastenfeld bearb lt 25 wird angezeigt Geben Sie die Telefonnummer der Person ein f r die Sie die Kurzwahltaste definieren Die Nummer kann bis zu 24 Zeichen lang sein Verwenden Sie zur Eingabe von Leerzeichen Bindestri
3. endgutig lachen Der Eintrag wird gel scht und die verbleibenden Protokolleintr ge werden chronologisch neu sortiert Anschlie end wird der Hauptbildschirm des Protokolls angezeigt Um die Anwendung Verbindungsprotokoll zu beenden dr cken Sie die Taste Phone Exit D Ausgabe 2 0 Dezember 2003 4 5 L schen von Verbindungsprotokolleintr gen Verbindungsprotokoll L schen aller Eintr ge 1 Dr cken Sie den Softkey Protok um die Anwendung Verbindungsprotokoll zu starten Der Haupitbildschirm des Protokolls f r entgangene Anrufe wird angezeigt 2 Wenn Sie das Protokoll f r entgangene Anrufe leeren m chten fahren Sie mit Schritt 3 fort Um alle Eintr ge im Protokoll f r ankommende angenommene Anrufe zu l schen ffnen Sie dieses Protokoll mit dem Softkey AN Ang und fahren anschlie end mit Schritt 3 fort Wenn Sie das Protokoll f r abgehende Anrufe leeren m chten ffnen Sie dieses Protokoll mit dem Softkey Abgeh und fahren dann mit Schritt 3 fort 3 Dr cken Sie den Softkey Alle l Die Aufforderung Zum Best t erneut L SCHEN whl wird angezeigt 4 berpr fen Sie ob wirklich alle Eintr ge im Verbindungsprotokoll gel scht werden sollen und w hlen Sie dann eine der folgenden M glichkeiten Aktion Arbeitsschritt e Den L schvorgang abbrechen Dr cken Sie Abbruch die Eintr ge bleiben erhalten Die Eintr ge werden nicht gel scht und der Hauptbildschirm des
4. den Softkey Speich um die neuen Angaben als Beschriftung der Kurzwahltaste zu bernehmen Der neue Eintrag wird einer verf gbaren Kurzwahltaste zugewiesen und die Kurzwahlliste wird neu nach dem Namen sortiert Anschlie end wird wieder der Hauptbildschirm der Kurzwahlfunktion angezeigt 6 Um die Anwendung Kurzwahl zu beenden dr cken Sie die Taste Phone Exit oder w hlen eine andere Anwendung 5 8 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 Te Optionen des IP Telefons 4610SW Einf hrung ZZ ZZ Z Z E EEE In diesem Kapitel wird beschrieben wie Sie die Funktionsparameter des Telefons einstellen und berpr fen Dazu geh ren m Anzeigen des Bildschirms Telefon beim W hlen bzw beim Beantworten eines Anrufs m Festlegen der Funktionsweise der Wahlwiederholung erneutes W hlen der zuletzt angerufenen Nummer oder Auswahl aus einer Liste der letzten drei Anrufe m Anzeigen des Anruf Timers ndern der H ufigkeit mit der Nachrichten angezeigt werden ndern der Kontrasteinstellung f r den Anzeigebereich m Abmelden sm Sichern und Wiederherstellen der Kurzwahltastenbelegung der Funktionstastenbeschriftungen und der Optionseinstellungen m Personalisieren der Funktionstastenbeschriftungen m Ausw hlen einer anderen Sprache f r die Benutzeroberfl che des 4610SW a Einstellen der Voicemail Lampe f r die Blinksignalisierung ankommender Anrufe Dieses Kapitel beschrei
5. dr cken Sie die Taste Phone Exit ED gt HINWEIS Wenn ein Eintrag f r eine Kurzwahltaste nicht alphabetisch einsortiert sondern an den Anfang der Kurzwahlliste platziert werden soll stellen Sie dem Anfangsbuchstaben des Namens ein Leerzeichen einen Stern oder ein hnliches typografisches Zeichen voran So wird z B Schmidt in der Liste vor dem Namen Abel angezeigt ndern von Kurzwahltastenbeschriftungen So ndern Sie den Namen oder die Nummer einer Kurzwahltaste 1 Dr cken Sie den Softkey K Wahl um die Anwendung Kurzwahl zu starten Der Hauptbildschirm der Kurzwahlfunktion wird angezeigt Bl ttern Sie mit den Tasten Page Left und oder Page Right zu dem Eintrag den Sie ndern m chten Dr cken Sie den Softkey Bearb Bearbeiten Die Aufforderung Zu bearbeit Eintrag ausw hl wird angezeigt Ausgabe 2 0 Dezember 2003 3 5 ndern von Kurzwahltastenbeschriftungen Kurzwahl Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste neben dem Eintrag der bearbeitet werden soll Der Eingabebildschirm f r den Namen wird angezeigt Der Cursor befindet sich rechts neben dem aktuellen Namen gt HINWEIS Informationen zur Dateneingabe in diesem Bildschirm finden Sie im Abschnitt Eingeben von Daten in Kurzwahlbildschirme Wenn Sie den Namen bearbeiten m ssen bewegen Sie den Cursor mit Hilfe der Leitungs Fuktionstasten Linkspfeil und oder Rechtspfeil rechts neben das Zeichen d
6. r den anzurufenden Teilnehmer angezeigt wird Mit der Taste Page Left QQ k nnen Sie zur vorherigen Seite zur ckbl ttern Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste f r den Eintrag des gew nschten Teilnehmers Die Nummer wird automatisch gew hlt Nehmen Sie den H rer ab aktivieren Sie das Headset oder f hren Sie das Gespr ch ber die Freisprecheinrichtung Um den Anruf zu beenden legen Sie den H rer auf deaktivieren das Headset oder schalten die Freisprecheinrichtung mit der Taste Speaker ED aus 2 4 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 Bedienung des IP Telefons 4610SW T tigen von Anrufen Automatische Anwahl mit einer konfigurierten Leitungs Funktionstaste Der Systemadministrator kann die Leitungs Funktionstasten Ihres IP Telefons mit so genannten Schnellwahlnummern belegen Die Beschriftungen f r diese Nummern werden im Bildschirm der Anwendung Telefon angezeigt Wenn die Beschriftung f r die Nummer des gew nschten Teilnehmers bereits angezeigt wird dr cken Sie die zugeh rige Taste Andernfalls bl ttern Sie mit der Taste Page Right oder Page Left lt zur gew nschten Beschriftung und dr cken dann die zugeh rige Taste Die Nummer wird gew hlt und auf dem Bildschirm wird die Zeile f r die entsprechende Leitungstaste aktiviert gt HINWEIS Die Beschriftungen von konfigurierten Funktionstasten k nnen normalerweise ge ndert werden Informationen hierzu finden Sie unter
7. schreibung ersetzt der dieser Taste zugeordnet ist Wenn Sie die Taste nach dem Einf gen des dritten Buchstabens erneut dr cken wird die Nummer der Taste angezeigt Ausgabe 2 0 Dezember 2003 3 1 Eingeben von Daten in Kurzwahlbildschirme Kurzwahl Wenn Sie z B die Taste 2 auf dem numerischen Tastenfeld dr cken wird der Buchstabe A angezeigt Dr cken Sie erneut die Taste 2 wird A durch B ersetzt Beim dritten Druck auf die Taste wird B durch C und beim vierten wird C durch 2 ersetzt Wenn Sie die Taste 2 anschlie end noch einmal dr cken wird wieder der Buchstabe A angezeigt Sobald Sie eine andere Taste dr cken wird der Cursor um eine Stelle nach rechts verschoben und der erste Buchstabe der Taste angezeigt Alle Buchstaben nach dem Anfangsbuchstaben werden standardm ig klein dargestellt Geben Sie auf diese Weise den vollst ndigen Namen des Teilnehmers ein Bei Bedarf k nnen Sie den Cursor mit den Softkeys Linkspfeil lt lt und Rechtspfeil innerhalb des Feldes nach links bzw rechts verschieben Wenn Sie zur Eingabe einer Telefonnummer in das Feld Nummer eine Taste dr cken wird an der Cursorposition die Ziffer angezeigt die der Taste zugeordnet ist bzw das typografische Zeichen oder Der Cursor wird nach jeder Eingabe automatisch um eine Stelle nach rechts verschoben gt HINWEIS Text kann auch w hrend eines Anru
8. 2 0 Dezember 2003 Bedienung des IP Telefons 4610SW Funktionen zur Anrufbearbeitung EEE Bi a U ne er Halten Mit der Funktion Halten kann ein Anruf vor bergehend in den Haltezustand versetzt werden Halten eines Anrufs Dr cken Sie die Taste Hold EB Der Text in der zugeh rigen Leitungstaste wird wei auf einem dunkelgrauen Hintergrund angezeigt und das Symbol Halten Wax wird eingeblendet Abrufen eines gehaltenen Anrufs Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste der Zeile f r den gehaltenen Anruf oder dr cken Sie die Taste Hold Der Anruf ist nun aktiv Stummschaltung Mit der Funktion Stummschaltung k nnen Sie w hrend eines Anrufs verhindern dass Ihr Gespr chspartner Sie h rt Normalerweise wird die Stummschaltung zusammen mit der Freisprecheinrichtung eingesetzt Sie k nnen diese Funktion aber jederzeit aktivieren um w hrend eines Telefongespr chs mit einer im Raum anwesenden Person zu sprechen Stummschalten des Telefons w hrend eines Gespr chs 1 Dr cken Sie die Taste Mute ED Der Teilnehmer an der Gegenstelle kann Sie nun nicht mehr h ren Wenn die Stummschaltung aktiviert ist leuchtet die Lampe neben der Taste Mute 2 Um die Stummschaltung wieder aufzuheben dr cken Sie erneut die Taste Mute ED Freisprecheinrichtung Die integrierte Vollduplex Freisprecheinrichtung erm glicht es Anrufe zu t tigen oder zu beantworten ohne den H rer
9. HINWEIS Sie k nnen festlegen ob bei einem abgehenden Anruf der aktuelle Bildschirm angezeigt bleibt oder automatisch der Bildschirm Telefon ge ffnet wird Einzelheiten finden Sie im Abschnitt Anwendungsoptionen in Kapitel Optionen des IP Telefons 4610SW Manuelles W hlen Um einen Anruf manuell zu t tigen nehmen Sie den H rer ab aktivieren das Headset oder dr cken die Taste Speaker oder w hlen eine Nummer bei aufgelegtem H rer 1 Nehmen Sie den H rer ab aktivieren Sie das Headset oder schalten Sie die Freisprecheinrichtung mit der Taste Speaker ein W hlen Sie anschlie end die gew nschte Nummer Sie k nnen einen Anruf auch bei aufgelegtem H rer einleiten Das Telefon wechselt beim Dr cken der ersten Taste automatisch in den Status Abgenommen und die Freisprecheinrichtung wird aktiviert Wenn der Bildschirm Telefon aktiv ist wird auf der ersten verf gbaren Leitungstastenzeile das Symbol Abgenommen auf einem dunklen Hintergrund angezeigt Ist der Bildschirm Telefon nicht aktiv werden auf den Anruf bezogene Meldungen in der obersten Zeile des Displays angezeigt Falls der Anruf Timer aktiviert ist sehen Sie am oberen Rand des Anzeigebereichs die Anrufdauer gt HINWEIS Der Anruf Timer kann mit Hilfe der Taste Options aktiviert werden Einzelheiten finden Sie in Kapitel Optionen des IP Telefons 4610SW 2 Geben Sie die gew nschte Rufnummer auf dem Tastenfeld ein Die N
10. Hellgrau 1 8 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 Ihr IP Telefon 4610SW im berblick Anwendungen des IP Telefons 4610SW Tabelle 1 2 Symbole und Hintergrundfarben f r Funktionen auf dem Call Server des 4610SW Fortsetzung Display Hintergrund farbe f r Symbol Beschreibung Bedingung Funktionstasten n Fluttering Wird f r Call Center Funktionen Hellgrau verwendet Ee ai Wink Wird f r Call Center Funktionen verwendet Hellgrau Unterhalb des Displays befinden sich vier Softkeys TD Diese erm glichen den Zugriff auf andere Anwendungen des 4610SW und die Ausf hrung anwendungsspezifischer Funktionen wie Hinzuf gen Speichern Bearbeiten L schen und Abbrechen Die Beschriftungen ber den Softkeys bezeichnen die spezielle Funktion innerhalb des betreffenden Bildschirms Anwendungen des IP Telefons 4610SW Das IP Telefon 4610SW bietet vier Anwendungen Telefon Kurzwahl Verbindungsprotokoll und Web sowie die Funktion Optionen zur Festlegung von Einstellungen zur Personalisierung des Telefons und zur Fehlerbehebung bei bestimmten Funktionen Alle Anwendungen sind im Anzeigebereich zu sehen Der Zugriff erfolgt ber Softkeys die unterhalb des Displays angeordnet sind Im Folgenden werden die einzelnen Anwendungen kurz beschrieben Anwendung Telefon Die Anwendung Telefon ist die prim re Anwendung mit der Sie Anrufe t tigen und empfangen und die Anrufbearbeitung abwicke
11. IP Telefon 4610SW kann per automatischem Kenndatenaustausch mit einem angeschlossenen PC kommunizieren PC und Telefon handeln dabei einen Kommunikationsmodus aus der eine geregelte Daten bertragung erm glicht In seltenen F llen kann es erforderlich sein f r diese Kommunikation eine bestimmte Einstellung festzulegen Die entsprechenden Schritte k nnen Sie selbst oder der Systemadministrator vornehmen 1 W hlen Sie im dritten Hauptbildschirm f r Optionen PC Ethernet Schnittstelle Die aktuelle Einstellung wird im ersten Bildschirm f r die PC Ethernet Schnittstelle angezeigt 2 Enth lt der erste Bildschirm die gew nschte Einstellung fahren Sie mit Schritt 3 fort Andernfalls zeigen Sie mit der Taste Page Right den zweiten Bildschirm an 3 Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste links oder rechts neben der gew nschten Einstellung Die aktuelle Einstellung im ersten Bildschirm ndert sich entsprechend Ihrer Auswahl 4 W hlen Sie zum Speichern Ihrer Auswahl Speich Wenn Sie Ihre Meinung ge ndert haben und die urspr ngliche Auswahl beibehalten m chten w hlen Sie Abbruch Der dritte Hauptbildschirm f r Optionen wird wieder angezeigt 6 22 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 De ee on oo Headsets und H rer Einf hrung In diesem Kapitel werden die Headsets und speziellen H rer vorgestellt die mit dem IP Telefon kompatibel sind Headsets f r IP Telefone der Serie 4600 Unterst tzt werden nur Head
12. SCFI 016 1993 NOM 019 SCFI 1998 Standards f r elektromagnetische Vertr glichkeit EMV Dieses Produkt entspricht den folgenden internationalen Standards f r elektromagnetische Vertr glichkeit Electromagnetic Compatibility EMC mit allen relevanten l nderspezifischen Abweichungen Grenzwerte und Methoden f r die Messung von elektromagnetischen St rungen durch Einrichtungen der Informationstechnik CISPR 22 1997 und EN55022 1998 Einrichtungen der Informationstechnik St rfestigkeit Grenzwerte und Methoden f r die Messung CISPR 24 1997 und EN55024 1998 einschlie lich e Elektrostatische Entladung ESD IEC 61000 4 2 e Strahlungsimmunit t IEC 61000 4 3 e Schnelle transiente St rspannungsimpulse IEC 61000 4 4 Energiereiche St rimpulse Sto spannungen IEC 61000 4 5 Leitungsgef hrte St rspannungen IEC 61000 4 6 FCC Richtlinie Abschnitt 15 Hinweis Dieses Ger t wurde getestet und entspricht den f r ein digitales Ger t der Klasse B geltenden Beschr nkungen gem Abschnitt 15 der FCC Bestimmungen Diese Beschr nkungen sollen leinen angemessenen Schutz gegen sch dliche St rungen beim Betrieb ides Ger ts in einem gewerblichen Umfeld bieten Dieses Ger t erzeugt und verwendet elektromagnetische Wellen und kann diese labstrahlen Wird das Ger t nicht anweisungsgem installiert und betrieben kann dies zu St rungen bei Radio Fernseh und Funk bertragungen f hren Bei Betrieb des Ger ts i
13. Sie im Hauptbildschirm Sichern Wiederherstellen durch eine berpr fung der Einstellung Autom Sicherung fest ob das Telefon bereits f r automatische Sicherungen konfiguriert ist Die Standardeinstellung lautet Deaktiviert Dies bedeutet dass automatische Sicherungen erst dann stattfinden wenn Sie diese Einstellung in Aktiviert ndern Ausgabe 2 0 Dezember 2003 6 13 Optionen f r Sicherung und Wiederherstellung Optionen des IP Telefons 4610SW Einstellen der Option f r die automatische Sicherung Die automatische Sicherung muss aktiviert sein damit Optionseinstellungen Funktionstastenbeschriftungen und Kurzwahltastenbelegungen nach einer nderung automatisch gesichert werden Wenn diese Einstellung auf Deaktiviert gesetzt ist m ssen Sie m glicherweise zus tzliche Informationen angeben wie etwa die Adresse des FTP Servers auf dem die Daten gesichert werden sollen bevor Sie die automatische Sicherung aktivieren k nnen 1 Pr fen Sie ob unter der Zeile FTP Status eine der folgenden Meldungen angezeigt wird und fahren Sie fort wie beschrieben Bedingung Arbeitsschritt e Optionen KW Eintr ge Die automatische Sicherung ist bereits und FT Beschr k nnen aktiviert es sind keine weiteren Schritte gesp werden erforderlich W hlen Sie Zur ck um zum zweiten Hauptbildschirm f r Optionen zur ckzukehren Keine Meldung Fahren Sie mit Schritt 2 fort um die Einstellung f r die automatische Sicherung
14. Speich um die neuen Angaben als Beschriftung der Kurzwahltaste zu bernehmen Die Angaben in den Feldern Name und Nummer werden in die Kurzwahlliste bernommen und die Liste wird neu nach dem Namen sortiert Anschlie end wird wieder der Hauptbildschirm der Kurzwahlfunktion angezeigt Wenn Sie die Beschriftung einer weiteren Kurzwahltaste ndern m chten wiederholen Sie den Vorgang ab Schritt 2 Um die Anwendung Kurzwahl zu beenden dr cken Sie die Taste Phone Exit 3 6 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 Kurzwahl L schen einer Kurzwahltastenbeschriftung L schen einer Kurzwahltastenbeschriftung T Dr cken Sie den Softkey K Wahl um die Anwendung Kurzwahl zu starten Der Haupibildschirm der Kurzwahlfunktion wird angezeigt Bl ttern Sie mit den Tasten Page Left und oder Page Right zu dem Eintrag den Sie l schen m chten Dr cken Sie den Softkey L schen Die Aufforderung Zu l schende Beschr ausw hl wird angezeigt Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste neben dem Eintrag der gel scht werden soll Im Bildschirm zum L schen von Kurzwahltasten wird die Meldung Zum Best t erneut L SCHEN whl angezeigt berpr fen Sie ob dieser Eintrag wirklich gel scht werden soll und w hlen Sie dann eine der folgenden M glichkeiten Aktion Arbeitsschritt e Den L schvorgang abbrechen Dr cken Sie Abbruch Kurzwahltaste bleibt erhalten Die Kurzwahlt
15. Tasten Funktions nummer bezeichnung Tasten Funktionsbeschreibung 8 Lautsprecher LED Diese LED leuchtet wenn die Freisprecheinrichtung eingeschaltet ist 9 Speaker Mit dieser Taste wird die Freisprecheinrichtung Lautsprecher eingeschaltet D 10 Headset LED Diese LED leuchtet wenn das Headset eingeschaltet ist 11 Headset Wenn ein Headset angeschlossen ist wird mit dieser ED Taste die Steuerung der Audiofunktionen vom H rer oder Lautsprecher auf das Headset geschaltet 12 Stummschaltungs Diese LED leuchtet wenn der H rer das Headset LED oder die Freisprecheinrichtung stummgeschaltet ist 13 Mute Die Freisprecheinrichtung der H rer bzw das Stummschalten Headset Mikrofon wird stummgeschaltet sodass Ihr Gespr chspartner Sie nicht mehr h ren kann CD nn 14 Lautst rkeregelung Je nach aktivierter Funktion wird die Lautst rke von ED H rer Lautsprecher Headset oder Rufsignal erh ht oder verringert W hrend Sie die Lautst rke ver ndern wird im oberen Bereich des Displays ein Symbol f r Lautsprecher Headset H rer oder E Rufsignal angezeigt Daran erkennen Sie f r welche Komponente die jeweilige Einstellung gilt Die aktuelle Einstellung ist an einer Pegelanzeige abzulesen Mit diesen Tasten wird au erdem die Lautst rke des Tastenklicks eingestellt Dieses akustische Signal ert nt wenn Sie fest belegte Tasten z B die Zifferntasten oder Softkeys dr cken 15 Headset Buchse An der Unterseite des Telefons befin
16. abzunehmen gt HINWEIS Sie k nnen die Freisprecheinrichtung bei Bedarf deaktivieren oder sie nur in einer Richtung betreiben Sollte die Freisprecheinrichtung nicht wie beschrieben funktionieren wenden Sie sich an den Systemadministrator Ausgabe 2 0 Dezember 2003 2 9 Funktionen zur Anrufbearbeitung Bedienung des IP Telefons 4610SW T tigen oder Beantworten eines Anrufs ohne den H rer abzunehmen und nutzen der Freisprecheinrichtung mit beliebigen Funktionen 1 Dr cken Sie die Taste Speaker D Die Lampe neben der Taste Speaker leuchtet auf Die Konversation erfolgt nun ber den Lautsprecher Die Zeile mit der ersten verf gbaren Leitungstaste wird aktiviert 2 T tigen oder beantworten Sie den Anruf oder greifen Sie auf die gew hlte Funktion zu 3 Passen Sie gegebenenfalls die Lautsprecherlautst rke mit den Tasten zur Lautst rkeregelung O Q an Die eingestellte Lautst rke wird am oberen Rand des Displays angezeigt Wechseln von der Freisprecheinrichtung zum H rer oder Headset Nehmen Sie den H rer ab oder aktivieren Sie das Headset Die Lampe neben der Taste Speaker erlischt und die Audiosteuerung erfolgt wieder ber den H rer oder das Headset Wechseln vom H rer oder Headset zur Freisprecheinrichtung Dr cken Sie die Taste Speaker D und legen Sie den H rer auf das Headset wird automatisch ausgeschaltet Die Lampe neben der Taste Speaker leuchtet auf Die Konver
17. eine Zeile zeigt die Softkey Beschriftungen f r die aktuelle Anwendung und die oberste Zeile enth lt Hilfehinweise oder Meldungen zum Ablauf eines Vorgangs Die Aktivit t wird mit Hilfe von vier Graustufen dargestellt Sechs Leitungs und Funktionstasten dienen als Leitungstasten Leitungen f r ankommende und abgehende Anrufe und bernehmen anwendungsspezifische Funktionen Diese Tasten dienen zur Navigation oder zum Einleiten anwendungsspezifischer Aktionen Dazu geh ren Anrufen einer Nummer Abbrechen der aktuellen Aktivit t Speichern von eingegebenen Daten und Speichern einer Kurzwahlbeschriftung Mit dieser Taste wird der Haupt Anwendungsbildschirm ge ffnet bzw der aktuelle Call Server Dienst verlassen und das Display wieder in die Standardkonfiguration gebracht Der erste Hauptbildschirm Optionen wird ge ffnet Dort k nnen Einstellungen f r die Anwendungen und das Display ver ndert werden Wenn im Display ein Doppelpfeil u angezeigt wird um zu signalisieren dass weitere Informationen zur Verf gung stehen die im Moment auf dem Display nicht sichtbar sind kann mit diesen Tasten zwischen den verschiedenen Seiten innerhalb einer Anwendung gewechselt werden Wenn der Doppelpfeil nicht angezeigt wird haben diese Tasten keine Funktion Ihr IP Telefon 4610SW im berblick Das IP Telefon 4610SW Tabelle 1 1 IP Telefon 4610SW Tasten und Funktionsbeschreibungen Fortsetzung Positions
18. programmiert wurden Arbeitsschritt e Dr cken Sie die Taste Stern Sie h ren einen Best tigungston und auf dem Display wird Folgendes angezeigt Restart phone no yes Dr cken Sie die Taste Raute W hrend die programmierten Einstellungen des Telefons z B die IP Adresse auf die Standardwerte zur ckgesetzt werden und die Verbindung zum Server wiederhergestellt wird sehen Sie auf dem Display die Meldung Resetting values Danach wird folgende Meldung angezeigt Restart phone no yes 4 Dr cken Sie um das Telefon neu zu starten oder um das Zur cksetzen abzubrechen und den vorherigen Zustand wiederherzustellen gt HINWEIS Das Zur cksetzen bzw Neustarten des Telefons kann mehrere Minuten dauern 8 10 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 Zur cksetzen und Aus und Einschalten Verwaltung und Fehlerbehebung des IP Telefons A Aus und Einschalten des Telefons Wenn sich das Telefon nicht auf die Standard bzw die programmierten Werte zur cksetzen l sst oder ein Problem durch Zur cksetzen nicht behoben werden kann schalten Sie das Telefon aus und anschlie Bend wieder ein Dieser Vorgang darf nur mit Zustimmung des Systemadministrators durchgef hrt werden Gehen Sie folgenderma en vor 1 Ziehen Sie den Netzstecker des Telefons und schlie en Sie ihn danach wieder an Die Telefonverbindung wird neu aufgebaut 2 Sollte sich das Problem auf diese Weise n
19. r Nachrichten einstellen 6 6 Aus und Einschalten des Telefons 8 11 Auswahl der zu wiederholenden Nummer in einer Liste 2 4 Authentifizierung Internetzugang 5 2 Automatische Sicherung Option einstellen 6 14 Automatisches W hlen 2 3 B Bearbeitung w hrend oder nach der Dateneingabe 3 2 Bedienung des IP Telefons 4610SW 2 1 Behebung anwendungsspezifischer Fehler 8 8 Benutzerkennung 6 17 Beschriftung von Funktionstasten 6 9 C Conference Taste 1 6 D Dienstg te anzeigen 6 8 Display 1 4 Display Symbole interpretieren 8 3 Doppelpfeil 1 4 Drop Taste 1 6 Eingeben von Daten in Kurzwahlbildschirme 3 1 Eingeben von Text auf Webseiten 5 4 Eingeben von Zeichen ber das numerische Tastenfeld 3 1 5 6 Einrichten einer Benutzerkennung eines Passworts und weiterer File Transfer Protocol FTP Optionen 6 17 Einstellen der Anruf Timer Anzeige 6 5 Einstellen der Anzeigerate f r Nachrichten 6 6 Einstellen der Option Anz b Annahme 6 4 Einstellen der Option Anz b Anruf 6 5 Einstellen der Option f r automatische Sicherung 6 14 Einstellen des optischen Rufsignals 6 6 Erneute Anwahl der zuletzt gew hlten Nummer 2 3 Erneutes Anmelden 2 12 6 12 Erweiterte W hlfunktion 2 3 2 6 8 8 8 9 Fehlerbehebung und Verwaltung 8 1 Fehlerbehebung h ufige Fehler 8 5 File Transfer Protocol Siehe FTP Ausgabe 2 0 Dezember 2003 IN 1 IP Telefon 4610SW Freisprecheinrichtung 2 9 Ausschalten der
20. r ankommende Anrufe Bedeutung 1 Rufsignal Anruf von einer anderen Nebenstelle 2 Rufsignale Externer Anruf oder Anruf des Systemadministrators 3 Rufsignale Priorit tsanruf von einer anderen Nebenstelle oder ein Anruf der durch die Funktion Automatischer R ckruf initiiert wurde Halber Signalton Ein Anruf wird von Ihrem zu einem anderen Ring Ping Telefon umgeleitet da die Funktion Alle Anrufe weiterleiten oder die Funktion Umleiten aller Gespr che aktiviert ist H rt ne Bedeutung Besetzt Tiefer abgehackter Ton 60 mal pro Minute der signalisiert dass die gew hlte Nummer belegt ist Anklopfton _ Ein R ckrufton der mit einem Signal in tieferer Tonlage endet Er zeigt an dass die angerufene Nebenstelle belegt ist und der Anruf in die Warteschlage gestellt wurde Best tigung Drei kurze T ne bedeuten dass die Aktivierung oder Beendigung einer Funktion akzeptiert wurde Weiterleitung Ein kurzer Ton bedeutet dass Ihr Anruf zur Bearbeitung an eine andere Nebenstelle weitergeleitet wird W hlen Ein Dauerton der anzeigt dass Sie mit dem W hlen beginnen k nnen 8 2 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 Verwaltung und Fehlerbehebung Interpretieren von Symbolen auf dem Display H rt ne Bedeutung Hinweis Zeit berschreitung _ W hlton bei R ckfrage Wiederholton
21. werden soll Wenn Sie den Anruf nicht ank ndigen m chten dr cken Sie erneut die Taste Transfer E und fahren mit Schritt 6 fort M chten Sie auf eine Antwort warten und den Anruf ank ndigen machen Sie mit Schritt 4 weiter Der Anruf wird zu der Nebenstelle bzw zum Anschluss mit der gew hlten Nummer umgelegt Auf dem Display wird f r zwei Sekunden gemeldet dass der Vorgang abgeschlossen ist Warten Sie bis sich der Teilnehmer meldet und k ndigen Sie den Anruf an Wenn die Leitung besetzt ist oder keine Antwort erfolgt dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste f r den gehaltenen Anruf um zu diesem zur ckzukehren Dr cken Sie erneut die Taste Transfer Te Der Anruf wird zu der Nebenstelle bzw zum Anschluss mit der gew hlten Nummer umgelegt Auf dem Display wird f r zwei Sekunden gemeldet dass der Vorgang abgeschlossen ist Legen Sie den H rer auf Abrufen einer Voicemail Nachricht Wenn jemand eine Nachricht in Ihrer Mailbox hinterlassen hat leuchtet die rote Nachrichtenanzeige qa oben in der Mitte des Telefons Verwenden Sie zum Abrufen von Nachrichten das in Ihrem System gebr uchliche Verfahren Falls Sie hierzu Fragen haben wenden Sie sich an den Administrator Ihres Telefonsystems Ausgabe 2 0 Dezember 2003 2 11 Abmelden des Telefons Bedienung des IP Telefons 4610SW Abmelden des Telefons Durch das Abmelden verhindern Sie dass Ihr IP Telefon 4610SW w hrend Ihrer Abwesen
22. 003 Cet appareil num rique de la classe B est conforme la norme NMB 003 du Canada Dieses Produkt erf llt die von Industry Canada IC festgelegten technischen Spezifikationen f r Telekommunikationsendeinrichtungen Die Abk rzung IC vor der Registrierungsnummer bedeutet dass die Registrierung auf der Grundlage einer Konformit tserkl rung erfolgt ist die die Einhaltung der technischen Spezifikationen von Industry Canada garantiert Sie bedeutet nicht dass das Ger t von Industry Canada genehmigt wurde Konformit tserkl rungen USA FCC Abschnitt 68 Konformit tserkl rung des Herstellers SDoC Avaya Inc best tigt dass das in diesem Dokument beschriebene Ger t mit der Identifikationsnummer TIA TSB 168 den FCC Richtlinien und Bestimmungen 47 CFR Abschnitt 68 sowie den von ACTA Administrative Council on Terminal Attachments festgelegten technischen Bestimmungen entspricht Avaya best tigt au erdem dass das in diesem Dokument beschriebene Telekommunikationsendger t bei Verwendung eines H rers Absatz 68 316 der FCC Richtlinien und Bestimmungen entspricht und kompatibel mit H rhilfen ist Kopien der Konformit tserkl rung des Herstellers SDoC unterzeichnet vom zust ndigen Mitarbeiter in den USA erhalten Sie bei Ihrem H ndler oder auf der folgenden Website http www avaya com support Alle Media Server und Gateways von Avaya entsprechen der FCC Richtlinie Abschnitt 68 wurden aber m glicherweise vo
23. 2442 LKA10 einschlie lich Schnurlos 408271385 ee Zubeh r 700281074 MIP 1 gt HINWEIS Wenn Ihr IP Telefon nicht ber eine fest belegte Headset Taste verf gt muss es beim Anschluss eines HIP Kabels vom Systemadministrator f r den Headset Betrieb konfiguriert werden H rer f r IP Telefone der Serie 4600 F r Umgebungen mit hoher Ger uschbelastung Benutzer mit H rhilfen und andere Sonderf lle stehen spezielle H rer zur Verf gung Die folgende Tabelle gibt einen berblick ber diese speziellen H rer Daneben sind auch Ersatzh rer f r das Telefon aufgef hrt H rer Typ Bestellnummer AK1A 2001 Ersatzh rer 700203797 AK5A 1001 Push to Talk 700229727 AK6A 1001 Mit Verst rker 700229735 AK8A 1001 Umgebungen mit 700229743 hoher Ger usch belastung 7 2 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 TE OUZO Verwaltung und Fehlerbehebung Einf hrung IP Telefone der Serie 4600 funktionieren normalerweise problemlos und st rungsfrei Dieses Kapitel enth lt Informationen zu folgenden Themen Interpretieren von Rufsignalen Interpretieren von Symbolen auf dem Telefon Display Testen des Telefons auf fehlerfreie Funktion Grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung In dieser Tabelle sind die am h ufigsten auftretenden Probleme und entsprechende L sungsvorschl ge zusammengestellt Anwendungsspezifische Fehlerbehebung Diese Tabelle enth lt Anleitungen zur Fehlerbehebung bei Problemen in den Anwendungen des Telefons 4
24. 610SW Telefon Kurzwahl Verbindungsprotokoll oder Web Zur cksetzen des Telefons oder Aus und Einschalten des Systems bei Problemen die sich anders nicht beheben lassen Ein weiteres Hilfsmittel zur Fehlerbehebung sind verschiedene Statusbildschirme die in Kapitel 6 vorgestellt werden Mit ihrer Hilfe kann der Systemadministrator den Fehler eingrenzen Wenden Sie sich bei Fragen und Problemen die Sie nicht selbst l sen k nnen an den Systemadministrator Ausgabe 2 0 Dezember 2003 8 1 Interpretieren von Rufsignalen Verwaltung und Fehlerbehebung a Interpretieren von Rufsignalen Wenn Sie etwas Routine im Umgang mit dem IP Telefon gewonnen haben werden Sie die Bedeutung der verschiedenen akustischen Signale f r ankommende Anrufe kennen und die T ne interpretieren k nnen die ber den H rer ausgegeben werden Die folgende Tabelle gibt einen berblick ber alle akustischen Signale des IP Telefons berpr fen Sie gemeinsam mit dem Systemadministrator inwieweit die Beschreibungen f r Ihr System zutreffen Ankommende Anrufe werden mit Rufsignalen angek ndigt ber den H rer und den Lautsprecher werden so genannte H rt ne ausgegeben gt HINWEIS Die T ne werden nicht vom Telefon sondern von der Nebenstellenanlage erzeugt und k nnen sich deshalb von den in dieser Liste beschriebenen Signalen unterscheiden Dies gilt vor allem f r Nebenstellenanlagen au erhalb der USA Rufsignale f
25. AVAYA IP Telefon 46 10SW Release 2 0 Benutzerhandbuch 555 233 784DE Ausgabe 2 0 Dezember 2003 Copyright 2003 Avaya Inc Alle Rechte vorbehalten Hinweis Die Informationen in diesem Dokument wurden sorgf ltig zusammengestellt und vor der Ver ffentlichung auf den letzten Stand gebracht Sie k nnen aber ohne Vorank ndigung ge ndert werden Gew hrleistung Avaya Inc gew hrt f r dieses Produkt eine eingeschr nkte Gew hrleistung Die Bestimmungen der eingeschr nkten Gew hrleistung entnehmen Sie Ihrem Kaufvertrag Die Standard Gew hrleistungsvereinbarung von Avaya sowie Informationen zum Produktsupport w hrend des Gew hrleistungszeitraums finden Sie auf der folgenden Website http www avaya com support Verhindern von Geb hrenbetrug Geb hrenbetrug ist die unberechtigte Nutzung Ihres Telekommunikationssystems durch nicht autorisierte Personen Dazu z hlen beispielsweise Personen die keine Angestellten Vertreter oder Lieferanten Ihres Unternehmens sind oder nicht im Auftrag Ihres Unternehmens arbeiten Beachten Sie dass im Zusammenhang mit dem Betrieb Ihres Telekommunikationssystems die potenzielle Gefahr von Geb hrenbetrug besteht und dass im Fall von Geb hrenbetrug erhebliche Zusatzgeb hren f r Ihre Telekommunikationsdienste erhoben werden k nnen Haftungsausschluss Avaya ist nicht verantwortlich f r nderungen Hinzuf gungen und L schungen an der urspr nglich ver ffentlichten Version diese
26. Eunktionstastenbeschriftung auf Seite 6 9 Anwahl einer Nummer aus dem Verbindungsprotokoll Das IP Telefon 4610SW verwaltet f r abgehende ankommende beantwortete und entgangene Anrufe jeweils ein Protokoll in dem bis zu 15 Anrufe gespeichert werden 1 Wenn Sie einen Teilnehmer anrufen m chten f r den ein Anruf im Protokoll aufgezeichnet wurde dr cken Sie den Softkey Protok am unteren Rand des Anzeigebereichs Die ersten drei entgangenen Anrufe mit jeweils einem Namen und einer Telefonnummer werden angezeigt Am oberen Rand des Anzeigebereichs sehen Sie die Meldung Eintrag f r Details ausw hl 2 Befindet sich der gew nschte Anruf nicht im Protokoll f r entgangene Anrufe dr cken Sie den Softkey f r das Protokoll das den Eintrag enth lt Abgeh oder An Ang Das gew hlte Verbindungsprotokoll wird ge ffnet 3 Wenn der Eintrag f r den gew nschten Teilnehmer bereits angezeigt wird fahren Sie mit Schritt 4 fort Andernfalls dr cken Sie die Taste Page Right E um die n chste Seite mit Eintr gen anzuzeigen Wiederholen Sie diesen Schritt bis der Eintrag f r den anzurufenden Teilnehmer angezeigt wird Mit der Taste Page Left k nnen Sie zur vorherigen Seite zur ckbl ttern 4 Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste f r den Eintrag des gew nschten Teilnehmers Der zugeh rige Detailbildschirm wird angezeigt Ausgabe 2 0 Dezember 2003 2 5 T tigen von Anrufen Bedienung des IP Telefons 4610
27. Feld Nummer erzeugt bei der Wahl der Telefonnummer eine kurze Pause a Bindestrich Leitungs Funktionstaste 3 An der Cursorposition wird ein Bindestrich eingef gt m Leerz Leitungs Funktionstaste 4 An der Cursorposition wird ein Leerzeichen eingef gt m Slash Leitungs Funktionstaste 5 An der Cursorposition wird ein Schr gstrich eingef gt Apostroph Leitungs Funktionstaste 6 An der Cursorposition wird ein Apostroph eingef gt gt HINWEIS Einige der oben aufgef hrten Befehle etwa der Befehl Gro Klein stehen nur zur Verf gung wenn das Feld in dem sich der Cursor befindet Daten enth lt Wenn Sie eine dieser Tasten dr cken wird die entsprechende Aktion an der aktuellen Cursorposition ausgef hrt Beispiel Eingabe eines Namens Angenommen Sie m chten eine Kurzwahltaste f r Jane O Hara hinzuf gen Sie k nnten dazu nacheinander folgende Tasten dr cken 5 J 2 a 66 n 33 e 666 o0 44 h 2 a 777 r 2 a Nach Eingabe dieser Tastenfolge wird auf dem Display Folgendes angezeigt Janeohara Die richtige Schreibweise des Namens erhalten Sie indem Sie w hrend der Eingabe zus tzliche Leitungs Funktionstasten und Softkeys dr cken 5 J 2 a 66 n 33 e Ausgabe 2 0 Dezember 2003 3 3 Hinzuf gen einer Kurzwahltaste Kurzwahl Der Cursor wird mit dem Softkey Rechtspfeil um eine Stelle nach rechts verschoben 666 0
28. Freisprecheinrichtung w hrend eines Telefongespr chs 2 10 Beenden eines Anrufs bei aktivierter Freisprecheinrichtung 2 10 Einschalten der Freisprecheinrichtung w hrend eines Telefongespr chs 2 10 Wechseln vom H rer oder Headset zur Freisprecheinrichtung 2 10 Wechseln von der Freisprecheinrichtung zum H rer oder Headset 2 10 FTP Optionen 6 17 Funktions und Tastenbeschreibungen 1 4 Funktionstastenbeschriftung 6 9 G Gehaltenen Anruf abrufen 2 9 Grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung 8 5 H Halten Anruf 2 9 gehaltenen Anruf abrufen 2 9 Halten Funktion 2 9 Halten eines Anrufs 2 9 Hauptmen s f r Optionen Zugriff 6 2 Headset Headset Taste 1 5 Headset Buchse 1 5 Headset LED 1 5 Headsets und H rer 7 1 Hinzuf gen einer Kurzwahltaste 3 4 Hinzuf gen einer Kurzwahltaste f r eine Telefonnummer auf einer Website 5 7 Hinzuf gen eines Verbindungsprotokolleintrags zu einer Kurzwahltaste 4 4 Hold Taste 1 5 H rer und Headsets 7 1 Internetzugang 5 1 Internetzugang Authentifizierung 5 2 Interpretieren von Rufsignalen 8 2 Interpretieren von Symbolen auf dem Display 8 3 IP Adressenstatus anzeigen 6 7 IN 2 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 IP Telefon 4610SW Abbildung 1 3 abmelden 2 12 6 12 Anwendungen 1 9 Anwendungsoptionen 6 3 Bedienung 2 1 Beschreibung 1 1 Einf hrung 1 1 erneutes Anmelden 2 12 6 12 Fehlerbehebung 8 1 Optionen 1 11 6 1 Symbole Hintergrundfarben f r Call Server Funktionen 1 8 T
29. P Telefon 4610SW 4610SW IP Telephone Quick Reference Dokumentnummer 16 300004 Informationen zur Installation von IP Telefonen finden Sie im Installationshandbuch zu IP Telefonen der Serie 4600 4600 Series IP Telephone Installation Guide Dokumentnummer 555 233 128 Informationen zur Tisch Wandmontage des 4610SW finden Sie im Dokument 4610SW IP Telephone Stand Instructions Dokumentnummer 555 233 165 Informationen zur Verwaltung eines IP Telefonsystems an einem Local Area Network enth lt das LAN Administratorhandbuch zu IP Telefonen der Serie 4600 4600 Series IP Telephone LAN Administrator s Guide Dokumentnummer 555 233 507 Die Standard Telefonfunktionen von Communication Manager sind beschrieben in Kapitel 17 Telephony des Handbuchs berblick Avaya Communication Manager Dokumentnummer 555 233 767 xii Ausgabe 2 0 Dezember 2003 eee E e OO O Ihr IP Telefon 4610SW im berblick Einf hrung In diesem Kapitel wird das Funktionskonzept des IP Telefons 4610SW vorgestellt Sie finden eine kurze Beschreibung der einzelnen Funktionstasten und der sonstigen Merkmale Au erdem werden die verschiedenen Anwendungen des 4610SW sowie die Navigation in den Bildschirmanzeigen vorgestellt Das IP Telefon 4610SW Das IP Telefon 4610SW ist ein innovatives System das zus tzlich zu fortschrittlichen Telefoniefunktionen und anwendungen auch Zugang zum Internet bietet Der Anzeigebereich
30. Protokolls wird angezeigt Den L schvorgang abschlie en Dr cken Sie L schen alle Protokolleintr ge l schen Die Eintr ge werden entfernt Anschlie end wird wieder der Hauptbildschirm des Protokolls angezeigt 5 Um die Anwendung Verbindungsprotokoll zu beenden dr cken Sie die Taste Phone Exit ED 4 6 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 EE Internetzugang Einf hrung Eine der leistungsf higsten Funktionen des IP Telefons 4610SW ist die optionale Anwendung Web die den Zugang zum unternehmensweiten Intranet und zum Internet erm glicht Ihr Systemadministrator kann f r Sie eine Homepage mit Ihren Internetoptionen gestalten oder eine Standard Homepage zur Verf gung stellen die von Avaya f r diesen Zweck entworfen wurde Bei der Konfiguration Ihrer Internetoptionen kann der Systemadministrator aus Sicherheitsgr nden festlegen dass beim Start der Anwendung Web eine Authentifizierungsseite angezeigt wird auf der Sie zur Eingabe eines Benutzernamens und eines Passworts aufgefordert werden Der Zugang zur Homepage und zu anderen Seiten im Internet ist erst nach der Eingabe dieser Daten m glich Die Anwendung Web stellt lediglich grundlegende Browserfunktionen zur Verf gung und unterst tzt nicht alle im Internet gebr uchlichen Datentypen Die Anwendung ist nicht als Ersatz f r den Browser auf Ihrem Computer gedacht Die Internetfunktionen des Telefons 4610SW sind auf ein dreizeiliges Display abge
31. SW 5 W hlen Sie Anruf Das Telefon wechselt in den Status Abgenommen und die Nummer des Teilnehmers wird gew hlt Wenn die Option Anz b Anruf auf Ja eingestellt ist siehe Kapitel 6 wird der Bildschirm der Anwendung Telefon angezeigt Im Verbindungsprotokoll wird ein Eintrag f r den Anruf erzeugt gt HINWEIS Wenn der Administrator die erweiterte W hlfunktion entsprechend programmiert hat werden bei Auswahl von Anruf automatisch alle erforderlichen Zugangscodes z B f r die Amtsleitung zu den Telefonnummern der Protokolle f r entgangene und ankommende angenommene Anrufe hinzugef gt Sollte der Anruf nach dem Dr cken von Anruf nicht durchgestellt werden fragen Sie den Systemadministrator ob die erweiterte W hlfunktion f r Ihre Umgebung konfiguriert wurde 6 Wickeln Sie den Anruf wie gewohnt ab In Kapitel Verbindungsprotokoll finden Sie weitere Informationen zum Verbindungsprotokoll Anwahl einer Nummer aus der Anwendung Web Die optionale Anwendung Web des IP Telefons 4610S W unterst tzt die automatische Anwahl von Nummern die vom Autor der Webseite in Form eines Links bereitgestellt wurden Um einen Teilnehmer ber einen Link anzurufen m ssen Sie lediglich den Link ausw hlen gt HINWEIS Wenn der Administrator die erweiterte W hlfunktion entsprechend programmiert hat werden bei Auswahl eines Links automatisch alle erforderlichen Zugangscodes z B f r
32. W hlen h ufig verwendeter Nummern wird dadurch wesentlich vereinfacht Alle Anrufe die Sie mit dem IP Telefon 4610SW t tigen werden in einem Verbindungsprotokoll aufgezeichnet Das Telefon unterst tzt jeweils ein Verbindungsprotokoll f r abgehende ankommende beantwortete und entgangene nicht angenommene Anrufe Das Protokoll f r entgangene Anrufe wird automatisch angezeigt wenn Sie auf die Anwendung Verbindungsprotokoll zugreifen Sie k nnen aber jederzeit ein anderes Verbindungsprotokoll ffnen Jedes Protokoll besteht aus einem Hauptbildschirm mit einer chronologischen Liste der Anrufe und einem Detailbildschirm Im Hauptbildschirm sind falls verf gbar der Name und die Nummer des anrufenden oder angerufenen Teilnehmers angegeben Au erdem ist f r jeden Anruf die Uhrzeit f r die Anrufe des aktuellen Tags oder das Datum f r alle lteren Anrufe verzeichnet Der Detailbildschirm enth lt dieselben Informationen in ausf hrlicher Form Zus tzlich ist hier die Anrufart angegeben Anschlie end k nnen mit dem Eintrag weitere Aktionen ausgef hrt werden In jedem Verbindungsprotokoll k nnen bis zu 15 Eintr ge gespeichert werden In Protokollen mit mehr als drei Eintr gen kann mit den Tasten Page Right und Page Left blockweise jeweils drei Eintr ge durch das Protokoll gebl ttert werden Die Anrufe sind chronologisch beginnend beim neuesten Anruf im Protokoll aufgef hrt 4 2 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 Verbin
33. Webseiten Navigieren auf der Homepage und anderen Webseiten im Standardformat 1 Dr cken Sie den Softkey Web am unteren Rand des Anzeigebereichs um die Anwendung Web zu starten Die Homepage wird angezeigt 2 Wenn keine Zeile ausgew hlt optisch hervorgehoben ist dr cken Sie zuerst die Leitungs Funktionstaste links neben der Zeile um sie zu aktivieren 3 Nun k nnen Sie wie folgt auf der Homepage oder auf anderen Webseiten navigieren Aktion Zur Homepage zur ckkehren Um eine Seite nach unten bl ttern die n chsten drei Zeilen anzeigen Um eine Seite nach oben bl ttern die vorherigen drei Zeilen anzeigen Mehrere Seiten vor oder zur ckbl ttern ber einen Link zu einer anderen Seite wechseln gt HINWEIS Arbeitsschritt e Dr cken Sie Leitungs Funktionstaste 5 Das Laden bzw die Verarbeitung der aktuellen Webseite wird abgebrochen und die Homepage wird angezeigt Dr cken Sie Leitungs Funktionstaste 6 Dr cken Sie Leitungs Funktionstaste 4 Dr cken Sie die Taste Page Right oder Page Left bis die gew nschte Seite angezeigt wird Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste links neben der Zeile die den unterstrichenen Link enth lt Wenn eine Webseite neben dem Text auch Bilder enth lt k nnen Sie diese ebenfalls anzeigen und durchbl ttern Ausgabe 2 0 Dezember 2003 5 3 Eingeben von Text auf Webseiten Internetzugang Einge
34. abgerufen werden eventuell enthaltene nderungen an Kurzwahltastenbeschriftungen werden jedoch ignoriert 6 16 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 Optionen f r Sicherung und Optionen des IP Telefons 4610SW Wiederherstellung a u Einrichten einer Benutzerkennung eines Passworts und weiterer File Transfer Protocol FTP Optionen Der Systemadministrator legt f r jedes IP Telefon 4610SW im Netzwerk bestimmte Parameter fest Die meisten Parameter werden am Netzwerkserver eingerichtet und gelten dann f r alle Telefone im Netzwerk Andere Parameter wiederum gelten individuell f r einen bestimmten Standort eine einzelne Abteilung oder eine Gruppe von Telefonen Die Einstellungen die f r Ihr Telefon spezifisch sein k nnen werden im Bildschirm FTP Setup angezeigt Dies sind a Server IP Adresse Die Adresse des Servers an den Ihr Telefon f r die Sicherung und Wiederherstellung von Daten sowie zur Ausf hrung anderer netzwerkbezogener Funktionen angeschlossen ist Wenn Ihr Telefon repariert wurde wird dieser Wert auf Null zur ckgesetzt und muss anschlie end neu definiert werden a Verzeichnispfad Der Speicherort auf dem Server an den die Daten Ihres Telefons z B Kurzwahltastenbelegungen Optionen und Funktionstasten w hrend einer Sicherung gesendet werden und von dem die Daten wiederhergestellt werden m Benutzername und Passwort Eindeutige Bezeichner die einem Telefonbenutzer zu Sicherheitszwecken zugeteilt werde
35. as ge ndert werden soll L schen Sie das Zeichen dann mit der Leitungs Funktionstaste R ckschritt und geben Sie das neue Zeichen ein Sie k nnen stattdessen auch den kompletten Inhalt des Feldes mit der Leitungs Funktionstaste Leeren l schen und den Namen anschlie end neu eingeben In das Feld Name k nnen bis zu 13 Zeichen eingegeben werden Wenn die nderung des Namens abgeschlossen ist bzw nur die Nummer ge ndert werden soll dr cken Sie den Softkey Fertig Der Eingabebildschirm f r die Nummer wird ge ffnet und die Aufforderung Nummer ber Tastenfeld bearb lt 25 wird angezeigt Der Cursor befindet sich am Ende des Feldes Nummer Wenn Sie die Telefonnummer bearbeiten m ssen bewegen Sie den Cursor mit Hilfe der Leitungs Fuktionstasten Linkspfeil und oder Rechtspfeil rechts neben das Zeichen das ge ndert werden soll L schen Sie das Zeichen dann mit der Taste R ckschritt und geben Sie das neue Zeichen ein Sie k nnen stattdessen auch den kompletten Inhalt des Feldes mit der Leitungs Funktionstaste Leeren l schen und die Nummer anschlie end neu eingeben Sie k nnen in das Feld Nummer bis zu 24 Zeichen eingeben gt HINWEIS Durch Dr cken von Abbruch k nnen Sie den Vorgang jederzeit abbrechen ohne die Beschriftung zu ndern Sie kehren dann in den Hauptbildschirm der Kurzwahlfunktion zur ck Dr cken Sie nach der Aktualisierung des Namens und oder der Nummer den Softkey
36. aste wird nicht gel scht und der Hauptbildschirm der Kurzwahlfunktion wird angezeigt Den L schvorgang abschlie en Dr cken Sie L schen die Kurzwahltaste endg ltig l schen Die Beschriftung wird gel scht Die restlichen Kurzwahltasten werden nach dem Namen neu sortiert Im Hauptbildschirm der Kurzwahlfunktion wird die Seite angezeigt aus der der Eintrag gel scht wurde Ausgabe 2 0 Dezember 2003 3 7 L schen einer Kurzwahltastenbeschriftung Kurzwahl D 3 8 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 U Verbindungsprotokoll Einf hrung In diesem Kapitel werden die drei Verbindungsprotokolle des IP Telefons 4610SW vorgestellt Au erdem erfahren Sie wie einer Kurzwahltaste ein Verbindungsprotokolleintrag hinzugef gt wird und wie einer oder alle Eintr ge eines Verbindungsprotokolls gel scht werden Das Anrufen eines Teilnehmers der in einem Verbindungsprotokoll aufgef hrt ist wird unter T tigen von Anrufen in Kapitel 2 dieses Handbuchs beschrieben Ausgabe 2 0 Dezember 2003 4 1 Was ist ein Verbindungsprotokoll Verbindungsprotokoll LU Was ist ein Verbindungsprotokoll Mit Hilfe von Verbindungsprotokollen k nnen Sie a feststellen wer w hrend Ihrer Abwesenheit angerufen hat m die Nummer des vorherigen Anrufs erneut w hlen m Telefonnummern fr herer Anrufe nachschlagen Das Telefon 4610SW unterst tzt au erdem die Definition einer Kurzwahltaste f r jeden im Protokoll aufgef hrten Anruf Das
37. asten bernehmen diese Tasten in der Anwendung Telefon zus tzliche anrufbezogene Funktionen die von Ihrem Telefonsystem angeboten oder vom Systemadministrator verwaltet werden Au erdem dienen sie als anwendungsspezifische Tasten beispielsweise f r das Verbindungsprotokoll Mit der Option Besch F Taste k nnen die Beschriftungen aller Funktionstasten der Anwendung Telefon ge ndert werden Beispielsweise k nnte eine der Funktionstasten mit Anrufumltg beschriftet sein w hrend Sie die Beschriftung Umleitung bevorzugen Ebenso ist es m glich die urspr nglichen Standardbeschriftungen wiederherzustellen 1 W hlen Sie im zweiten Hauptbildschirm f r Optionen den Eintrag Besch F Taste Der Optionsbildschirm zur Funktionstastenbeschriftung wird angezeigt Nach dem ffnen wird in diesem Bildschirm immer die erste Seite mit den Leitungs Funktionstasten des Telefons angezeigt Ausgabe 2 0 Dezember 2003 6 9 Funktionstastenbeschriftung u Sn ST Optionen des IP Telefons 4610SW 2 Sie haben folgende M glichkeiten Aktion Arbeitsschritt e Eine oder W hlen Sie Funktionstasten neu beschr MMEHIEIE Der Bildschirm zur Neubeschriftung Funktionstasten neu beschriften von Funktionstasten wird angezeigt Fahren Sie mit Schritt 3 fort Die W hlen Sie Standardbeschrift anzeigen an Der Bildschirm zur Anzeige der ge Standard Funktionstastenbeschriftungen Funktionstasten 2 wird angezeigt an
38. asten und Funktionsbeschreibungen 1 4 zur cksetzen aus und einschalten 8 10 IP Telefon 4610SW berblick 1 1 IP Telefone der Serie 4600 H rer 7 2 kompatible Headsets 7 1 K Konferenz Trennen des zuletzt zugeschalteten Teilnehmers 2 8 Zuschalten eines gehaltenen Anrufs 2 8 Zuschalten eines Teilnehmers 2 8 Konferenz Funktion 2 8 Konfiguration der Wahlwiederholung 6 4 Kurzwahl 3 1 Kurzwahl Anwendung 1 10 Beschreibung 3 1 Fehlerbehebung 8 8 Kurzwahlbildschirme Bearbeitung w hrend oder nach der Eingabe 3 2 Daten eingeben 3 1 Eingeben von Zeichen ber das numerische Tastenfeld 3 1 Kurzwahltaste Beschriftung ndern 3 5 Beschriftung l schen 3 7 f r Telefonnummern auf Websites 5 7 hinzuf gen 3 4 Verbindungsprotokolleintrag hinzuf gen 4 4 verwenden 2 4 Lautsprecher LED 1 5 Lautst rkeregelung Tasten 1 5 Leitungs und Funktionstasten 1 4 1 7 Leitungstasten 2 1 Index L schen einer Kurzwahltastenbeschriftung 3 7 L schen von Verbindungsprotokolleintr gen 4 5 M Manuelles W hlen 2 2 Mute Taste 1 5 N Navigation Anwendungsbildschirme 1 7 Webseiten 5 3 Navigieren im Internet Homepage und andere Webseiten im Standardformat 5 3 Netzwerk Audioqualit t anzeigen 6 8 Numerisches Tastenfeld 1 6 Numerisches Tastenfeld Zeichen eingeben 3 1 O Optionen alternative Sprache 6 20 Anruf Timer 6 5 Anwendung 6 3 Anz b Annahme 6 4 Anz b Anruf 6 5 Anzeigekontrast 6 9 Anzeigen des IP Adressenst
39. atus 6 7 Anzeigerate f r Nachrichten 6 6 automatische Sicherung 6 14 Benutzerkennung einrichten 6 17 Beschriftung von Funktionstasten 6 9 Dienstg te 6 8 FTP 6 17 Netzwerk Audioqualit t 6 8 optisches Rufsignal 6 6 Passwort einrichten 6 17 Schnittstellenstatus 6 8 Sicherung und Wiederherstellung 6 13 Sicherungsdatei Abruf und Wiederherstellung 6 15 Statusbildschirmanzeige 6 7 Verschiedenes Status bersicht 6 8 Wahlwiederholung 6 4 Optionen Bildschirme Fehlerbehebung 8 9 Optionen IP Telefon 4610SW 1 11 Options Taste 1 4 Optisches Rufsignal einstellen 6 6 P Page Right Left Tasten 1 4 Passwort 6 17 Phone Exit Taste 1 4 R Redial Taste 1 6 Rufsignale interpretieren 8 2 S Schnittstellenstatus anzeigen 6 8 Sicherung und Wiederherstellung Optionen 6 13 Sicherungsdatei Abrufen und Wiederherstellen von Daten 6 15 Softkeys 1 4 1 9 Speaker Taste 1 5 Sprache ausw hlen 6 20 Stummschaltung Funktion 2 9 Stummschaltungs LED 1 5 Symbole und Hintergrundfarben f r Funktionen auf dem Call Server des 4610SW 1 8 Tasten und Funktionsbeschreibungen 1 4 T tigen von Anrufen 2 2 Telefon Anwendung 1 9 Telefon Anwendung Fehlerbehebung 8 8 Telefon PC Ethernet Schnittstelle ndern 6 22 Telefonfunktionstasten 1 7 Telefonlampen und Display testen 8 4 Telefonnummer auf Website Kurzwahltaste hinzuf gen 5 7 Testen des Telefons 8 4 Text eingeben 3 1 3 2 5 4 5 6 Transfer Taste 1 5 Tren
40. bei der Sprach bertragung 8 6 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 Siehe Das Telefon l sst sich nach dem Anschlie en nicht aktivieren Vergewissern Sie sich dass alle Leitungen ordnungsgem mit dem Telefon verbunden sind Pr fen Sie ob das Telefon mit Strom versorgt wird F hren Sie folgenden Test durch Dr cken Sie bei freiem Telefon mit aufgelegtem H rer die Taste Mute und geben Sie Folgendes ber das Tastenfeld ein 83 78 diese Zeichenfolge steht f r TEST Auf dem Display muss der Start des Selbsttests und danach die erfolgreiche oder fehlgeschlagene Ausf hrung des Tests gemeldet werden Wenn auf dem Display nichts zu sehen ist das Telefon aber mit Strom versorgt wird muss das Ger t eventuell ausgetauscht werden Sollte sich das Problem mit den genannten Ma nahmen nicht beheben lassen muss das Telefon nach vorheriger Abstimmung mit dem Systemadministrator zur ckgesetzt bzw aus und wieder eingeschaltet werden Der Fehler kann durch verschiedene Probleme im Netzwerk verursacht werden ffnen Sie den Bildschirm Audioqu Netzw siehe Anzeigen der Netzwerk Audioqualit t in Kapitel 6 und notieren Sie die angezeigten Informationen Geben Sie diese dann an den Systemadministrator weiter Wenden Sie sich mit einer m glichst genauen Beschreibung des Problems an den LAN Administrator Verwaltung und Fehlerbehebung Grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung Problem Symptom L sungsvor
41. beim Systemadministrator Die automatische Anwahl ist nicht m glich wenn alle Leitungen belegt sind Wahlwiederholung Je nach Konfiguration siehe Kapitel Optionen des IP Telefons 4610S W wird bei Auswahl der Funktion Wahlwiederholung entweder die letzte Nummer erneut gew hlt oder eine Liste mit den drei letzten abgehenden Anrufen angezeigt in der Sie eine Nummer ausw hlen k nnen Im Folgenden werden beide Verfahren beschrieben Die Funktion Wahlwiederholung kann vom Telefonadministrator deaktiviert oder auf die Wiederholung der zuletzt gew hlten Nummer beschr nkt werden Ist die Funktion deaktiviert wird beim Dr cken der Taste Redial ein kurzer akustischer Warnton ausgegeben Wenn die Funktion auf die Wiederholung der zuletzt gew hlten Nummer beschr nkt ist gehen Sie wie unten beschrieben vor um diese Nummer erneut zu w hlen Erneute Anwahl der zuletzt gew hlten Nummer Dr cken Sie die Funktionstaste Redial CT ID Die letzte Nummer wird erneut gew hlt Ausgabe 2 0 Dezember 2003 2 3 T tigen von Anrufen Bedienung des IP Telefons 4610SW Auswahl der zu wiederholenden Nummer in einer Liste 1 Dr cken Sie die Funktionstaste Redial Der Bildschirm Wahlwiederh mit einer Liste der letzten drei Nummern wird ge ffnet Am oberen Rand des Displays wird die Meldung Zu w hlende Nummer ausw hlen angezeigt Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste der Zeile die die gew nschte Nu
42. ben von Text auf Webseiten Auf vielen Webseiten k nnen Daten Namen Internetadressen URLs oder sonstige Identifikationsdaten eingegeben werden Die Stellen auf einer Seite an denen Sie Text eingeben k nnen sind durch eckige Klammern markiert Zwischen der ffnenden und der schlie enden eckigen Klammer liegt ein Abstand von drei Leerzeichen C 1 Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste links neben der Zeile in die Sie Text eingeben m chten Vier neue Softkeys werden angezeigt Fertig R ckschritt und Leerz Der vierte Softkey ist standardm ig mit alpha beschriftet Mit diesem Softkey kann der Modus f r den eingegebenen Text ge ndert werden Er tr gt deshalb die Bezeichnung Modus Wenn in diesem Handbuch der Softkey Modus erw hnt wird ist bei der Eingabe auf Webseiten immer der vierte Softkey gemeint 2 Geben Sie den Text ber das Tastenfeld ein W hrend der Eingabe k nnen Sie die im Folgenden beschriebenen Softkey Funktionen verwenden Aktion Arbeitsschritt e Text eingeben Ausf hrliche Informationen zur Eingabe von Text in Webseiten mit dem Telefon 4610SW finden Sie im Abschnitt Eingeben von Zeichen ber das numerische Tastenfeld weiter unten Nach der Eingabe des gew nschten Texts in das aktuelle Feld bzw die aktuelle Zeile haben Sie folgende M glichkeiten Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste links neben der n chsten Eingabezeile dr cken Sie eine Leitungs Funktionstaste recht
43. bietet Platz f r bis zu sechs anwendungsspezifisch beschriftete Tasten Zus tzlich erm glichen sechs Leitungs und Funktionstasten und vier Softkeys den Zugriff auf leistungsf hige Funktionen Dazu geh ren a Call Server Dienste m Kurzwahl m Verbindungsprotokoll m WML Browser Wireless Markup Language ein Web Entwicklungsprotokoll Der WML Browser der in Kapitel 5 beschrieben wird erm glicht den Zugriff auf Websites die speziell f r Ger te mit kleinerem Anzeigebereich konzipiert sind z B Mobiltelefone und Personal Data Assistants Neben diesen Funktionsmerkmalen und Anwendungen bietet das 4610SW ein umfangreiches Men von Optionen mit denen sich die Telefonkonfiguration an die pers nlichen Bed rfnisse anpassen l sst Ausgabe 2 0 Dezember 2003 1 1 Das IP Telefon 4610SW Ihr IP Telefon 4610SW im berblick Die Konfiguration des Anzeigebereichs richtet sich danach wie die Leitungs und Funktionstasten vom Systemadministrator angeordnet und belegt wurden Die folgenden Leistungsmerkmale erm glichen eine einfache und flexible Bedienung des Telefons a 4 Softkeys erleichtern die Nutzung der Anwendungen und Funktionen des 4610SW m 14 beschriftete Standardtasten unterst tzen Sie bei der Telefonbedienung und Anrufbearbeitung m Eine integrierte Freisprecheinrichtung Das Telefon kann auf einem verstellbaren Sockel montiert werden sodass Sie immer den optimalen Blickwinkel auf das Ger t haben Die folgend
44. bildschirm f r Optionen angezeigt und es findet keine weitere Aktion statt Bei Auswahl einer anderen als der aktuell aktiven Sprache wird in einem Best tigungsbildschirm die R ckfrage Sicher angezeigt und zwar in der aktuell aktiven sowie in der ausgew hlten Sprache Die vier Softkeys am unteren Rand des Displays sind in der aktuell aktiven Sprache und in der ausgew hlten Sprache mit Ja und Nein beschriftet 6 20 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 Optionen des IP Telefons 4610SW Ausw hlen einer Sprache 4 Sie haben folgende M glichkeiten Aktion Die aktuelle Sprache in die neue Sprache ndern Die aktuelle Sprache f r die Benutzeroberfl che beibehalten Arbeitsschritt e W hlen Sie einen der mit Ja beschrifteten Softkeys Die ausgew hlte Sprache wird aktiviert Der zweite Hauptbildschirm f r Optionen wird wieder angezeigt Von nun an werden alle Bildschirme in der neuen Sprache angezeigt W hlen Sie einen der mit Nein beschrifteten Softkeys Die Sprache bleibt unver ndert und der Bildschirm zur Sprachauswahl wird wieder angezeigt Wiederholen Sie dieses Verfahren beginnend bei Schritt 2 um eine andere Sprache auszuw hlen oder w hlen Sie Zur ck um zum zweiten Hauptbildschirm f r Optionen zur ckzukehren Ausgabe 2 0 Dezember 2003 6 21 ndern der Telefon PC Ethernet Schnittstelle Optionen des IP Telefons 4610SW ndern der Telefon PC Ethernet Schnittstelle Das
45. bt au erdem wie der Status bestimmter Telefon Server Interaktionen abgerufen werden kann Diese Informationen erleichtern die Fehlerbehebung sowie die Besprechung des Telefonbetriebs mit dem Systemadministrator gt HINWEIS Alle vom Benutzer einstellbaren Funktionen k nnen vom Telefonadministrator deaktiviert werden Wenn Sie bei aufgelegtem H rer die Taste Options dr cken und als einzige Option IP Einst anz angezeigt wird hat Ihr Administrator alle vom Benutzer einstellbaren Optionen deaktiviert Sie k nnen die aktuellen Einstellungen dann nicht ndern Ausgabe 2 0 Dezember 2003 6 1 Zugriff auf die Hauptmen s f r Optionen Optionen des IP Telefons 4610SW D Zugriff auf die Hauptmen s f r Optionen 1 Wenn Sie auf die Optionen des Telefons zugreifen m chten dr cken Sie die Taste Options rechts unterhalb der Softkeys Der erste der drei Hauptbildschirme f r Optionen wird angezeigt 2 Der Doppelpfeil signalisiert dass mit den beiden Pfeiltasten zwischen den Optionsbildschirmen gewechselt werden kann m Im ersten Optionsbildschirm werden die folgenden Optionskategorien angezeigt Anwendungsoptionen In dieser Kategorie konfigurieren Sie die Wahlwiederholung bestimmen ob f r ankommende Anrufe oder f r Anrufoptionen der Bildschirm Telefon angezeigt wird legen die Anzeige der Anruf Timer fest definieren die Rate f r die Anzeige von Nachrichten am oberen Displayrand und stellen das optisc
46. chen Schr gstrichen usw den Softkey Symbol Vergessen Sie bei einer externen Nummer nicht den Zugriffscode f r die Amtsleitung 3 4 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 Kurzwahl ndern von Kurzwahltastenbeschriftungen Vergewissern Sie sich dass die in den Schritten 3 und 5 gemachten Angaben richtig sind Wenn Sie einen Eintrag bearbeiten m ssen bewegen Sie den Cursor mit Hilfe der Leitungs Funktiontasten Linkspfeil und oder Rechtspfeil rechts neben das Zeichen das ge ndert werden soll L schen Sie das Zeichen dann mit der Leitungs Funktionstaste R ckschritt und geben Sie das neue Zeichen ein Sie k nnen den Inhalt ein Feldes auch komplett l schen Dr cken Sie dazu die Leitungs Funktionstaste Leeren um das Feld auszuw hlen und geben Sie anschlie end die neuen Daten ein Wenn die Angaben in den Feldern Name und Nummer richtig sind dr cken Sie den Softkey Speich um sie als Beschriftung einer Kurzwahltaste zu bernehmen Mit dem Softkey Abbruch k nnen Sie den Vorgang beenden ohne die Angaben zu speichern Der neue Eintrag wird in die alphabetisch nach Namen sortierte Kurzwahlliste eingef gt Anschlie end wird wieder der Hauptbildschirm der Kurzwahlfunktion angezeigt Hier k nnen Sie berpr fen ob die neue Taste f r die Kurzwahl zur Verf gung steht Wenn Sie eine weitere Kurzwahltaste hinzuf gen m chten wiederholen Sie den Vorgang ab Schritt 2 Um die Anwendung Kurzwahl zu beenden
47. das gew nschte Symbol mit der entsprechenden Leitungs Funktionstaste ausw hlen Seiten mit zus tzlichen Symbolen k nnen mit dem Softkey Mehr oder den Tasten Page Right und Page Left angezeigt werden Nach der Auswahl wird das Symbol rechts neben dem letzten Zeichen in das Feld bzw die Zeile eingef gt Danach wird wieder in den Modus alpha gewechselt 5 6 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 Hinzuf gen einer Kurzwahltaste f r eine Internetzugang Telefonnummer auf einer Website m m m m Hinzuf gen einer Kurzwahltaste f r eine Telefonnummer auf einer Website Verschiedene Websites bieten die M glichkeit Namen und die zugeh rigen Telefonnummern auf das IP Telefon 4610SW zu bertragen Auf den betreffenden Webseiten wird dann der Softkey Zu KW angezeigt 1 Dr cken Sie den Softkey Zu KW Der Eingabebildschirm f r den Namen wird ge ffnet Hier k nnen Sie den Namen des Teilnehmers ndern Der Cursor befindet sich rechts neben dem aktuellen Namen gt HINWEIS Informationen zur Dateneingabe in diesem Bildschirm finden Sie in Kapitel 3 unter Eingeben von Daten in Kurzwahlbildschirme 2 Wenn Sie den Namen ohne nderung bernehmen m chten fahren Sie mit Schritt 3 fort Andernfalls bewegen Sie den Cursor mit Hilfe der Leitungs Funktionstasten Linkspfeil und oder Rechtspfeil rechts neben das Zeichen das ge ndert werden soll L schen Sie das Zeichen dann mit der Leitungs Funktionstaste R ckschritt und gebe
48. det sich eine Buchse zum Anschlie en eines Headsets 16 Hold Halten Mit der roten Taste wird ein Anruf gehalten B 17 Transfer Umlegen Der Anruf wird zu einem anderen Telefon umgelegt Ke Ausgabe 2 0 Dezember 2003 1 5 Das IP Telefon 4610SW Ihr IP Telefon 4610SW im berblick Tabelle 1 1 IP Telefon 4610SW Tasten und Funktionsbeschreibungen Fortsetzung Positions Tasten Funktions nummer bezeichnung Tasten Funktionsbeschreibung 18 Conference Mit dieser Taste lassen sich Telefonkonferenzen Konferenz mit mehreren Teilnehmern aufbauen D 19 Drop Trennen Die Person die als jeweils letzte in eine Konferenzverbindung aufgenommen wurde wird aus Cu der Konferenz entlassen Wenn keine Konferenzverbindung besteht wird die aktuelle Anrufverbindung getrennt 20 Redial Die zuletzt gew hlte Nummer wird erneut gew hlt Wahlwiederholung oder es wird eine Liste mit den letzten sechs Tug gew hlten Nummern angezeigt Die Funktion dieser Taste wird mit der Taste Options eingestellt siehe Kapitel 6 21 Numerisches Mit diesen zw lf Tasten werden Telefonnummern Tastenfeld gew hlt 1 6 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 g Navigation in den Ihr IP Telefon 4610SW im berblick Anwendungsbildschirmen Navigation in den Anwendungsbildschirmen Das IP Telefon 4610S W verf gt ber eine Kombination von Funktionstasten Leitungstasten und Softkeys die Ihnen maximale Flexibilit t bei der Bedienung des Telefons u
49. die Amtsleitung zur Telefonnummer hinzugef gt Sollte der Anruf nach der Auswahl eines Links nicht durchgestellt werden fragen Sie den Systemadministrator ob die erweiterte W hlfunktion f r Ihre Umgebung konfiguriert wurde 2 6 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 Bedienung des IP Telefons 4610SW Annehmen von Anrufen Annehmen von Anrufen Wenn bei einem ankommenden Anruf der Bildschirm Telefon aktiv ist sehen Sie auf dem Display das Klingelsymbol Gleichzeitig blinkt die Voicemail Lampe falls konfiguriert Informationen zum ankommenden Anruf werden in der Zeile der entsprechenden Leitungstaste angezeigt Ist der Bildschirm Telefon nicht aktiv werden die Anrufinformationen in der obersten Display Zeile eingeblendet Um den Anruf anzunehmen heben Sie den H rer ab aktivieren das Headset oder dr cken die Taste Speaker Anschlie Bend k nnen Sie mit dem Teilnehmer sprechen gt HINWEIS Sie k nnen festlegen ob bei einem ankommenden Anruf der aktuelle Bildschirm angezeigt bleibt oder automatisch der Bildschirm Telefon ge ffnet wird Au Berdem k nnen Sie veranlassen dass die Nachrichtenanzeigenleuchte automatisch blinkt sobald das Telefon klingelt Einzelheiten finden Sie im Abschnitt Anwendungsoptionen in Kapitel 6 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 2 7 Funktionen zur Anrufbearbeitung Bedienung des IP Telefons 4610SW Funktionen zur Anrufbearbeitung In diesem Abschnitt werden die Funktionen zur Bearbei
50. dieses Handbuch bersicht Dieses Handbuch beschreibt die Bedienung des IP Telefons 4610SW Das 4610SW profitiert von den neuesten technologischen Fortschritten im Bereich der Telefonsysteme und ist dennoch sehr einfach zu bedienen Internet Protocol IP Telefone bernehmen ihre Funktionsmerkmale von einem zentralen Telefonserver Die Funktionalit t ist nicht mehr im Telefon selbst integriert Daraus ergibt sich der Vorteil dass Aktualisierungen und neue Funktionen ganz einfach auf das Telefon bertragen werden k nnen Das Telefon muss dazu nicht modifiziert oder gar ausgetauscht werden Dieses Handbuch gliedert sich in acht Kapitel in denen die Bedienung des Telefons beschrieben wird Eine Inhalts bersicht finden Sie im Abschnitt Gliederung Angesprochener Leserkreis Dieses Handbuch richtet sich an Benutzer des IP Telefons 4610SW Es ist nicht als technische Referenz f r Systemadministratoren oder Telefontechniker gedacht Erscheinungsdatum Dieses Handbuch wurde zum ersten Mal im Dezember 2003 herausgegeben Ausgabe 2 0 Dezember 2003 ix Verwendung dieses Handbuchs ber dieses Handbuch Verwendung dieses Handbuchs Dieses Handbuch ist so aufgebaut dass sich das gesuchte Thema anhand einer logischen Struktur finden l sst Sie k nnen es vollst ndig durcharbeiten um sich umfassend mit der Bedienung des IP Telefons 4610SW vertraut zu machen oder Sie k nnen das Inhaltsverzeichnis und den Index nutzen
51. dung Kein Zugriff auf FTP Server FTP Server kann nicht wird angezeigt Hergestellt werden W hlen Sie Wiederholen Wenn die Verbindung schlie lich zustande gekommen ist beachten Sie die angezeigten Meldungen und fahren wie oben beschrieben fort Wenn immer noch keine Verbindung hergestellt werden kann ist eventuell der Server berlastet oder ausgefallen W hlen Sie Abbruch um zum Hauptbildschirm f r Sicherung und Wiederherstellung zur ckzukehren und versuchen Sie die Wiederherstellung zu einem sp teren Zeitpunkt noch einmal berpr fen Sie mit Hilfe des Systemadministrators ob die Server IP Adresse richtig ist Die Verbindung zum Die Meldung Datei nicht gefunden wird FTP Server besteht zwar angezeigt die Datei kann jedoch nicht im angegebenen Verzeichnis gefunden werden oder aus einem anderen Grund nicht abgerufen werden Wenden Sie sich an den Systemadministrator 2 Wenn Sie zum Hauptbildschirm f r Sicherung und Wiederherstellung zur ckkehren m chten ohne die Sicherungsdatei abzurufen oder wiederherzustellen w hlen Sie Abbruch Der Abruf oder die Wiederherstellung der gesicherten Daten wird abgebrochen teilweise wiederhergestellte Daten werden verworfen Der Hauptbildschirm f r Sicherung und Wiederherstellung wird wieder angezeigt gt HINWEIS Der Systemadministrator kann die M glichkeit zur nderung der Kurzwahltasten deaktivieren In diesem Fall kann die Sicherungsdatei zwar
52. dungsprotokoll Anzeigen eines Verbindungsprotokolls Anzeigen eines Verbindungsprotokolls 1 Dr cken Sie den Softkey Protok um die Anwendung Verbindungsprotokoll zu starten Im Hauptbildschirm des Protokolls f r entgangene Anrufe werden der Name die Nummer und die Uhrzeit bzw das Datum f r die ersten sechs Anrufe angezeigt die nicht angenommen wurden gt HINWEIS Alle Verbindungsprotokollbildschirme haben dieselbe Struktur Felder Funktionen und Softkeys 2 Sie haben folgende M glichkeiten Aktion Arbeitsschritt e Die n chsten drei Anrufe Dr cken Sie die Taste Page Right anzeigen Die letzten drei Anrufe anzeigen Dr cken Sie die Taste Page Left Get tigte abgehende Anrufe Dr cken Sie den Softkey Abgenh zen Der Hauptbildschirm des Protokolls f r abgehende Anrufe wird ge ffnet Empfangene und Dr cken Sie den Softkey AN Ang angenommene Der Haupitbildschirm des Protokolls Anrufe anzeigen f r angenommene Anrufe wird ge ffnet Entgangene Anrufe anzeigen Dr cken Sie den Softkey berg Der Haupitbildschirm des Protokolls f r entgangene Anrufe wird angezeigt Einen oder alle Eintr ge im Siehe den Abschnitt L schen von angezeigten Protokoll l schen Verbindungsprotokolleintr gen in diesem Kapitel Ausf hrliche Informationen zu Dr cken Sie die einem Anruf anzeigen Leitungs Funktionstaste links oder rechts neben dem betreffenden Eintrag Der zugeh rige Detailbildschirm w
53. e Abbildung zeigt die Komponenten des IP Telefons 4610SW IP Die einzelnen Komponenten sind mit Positionsnummern markiert Die zugeh rige Beschreibung finden Sie in Tabelle 1 1 im Anschluss an die Abbildung 1 2 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 Ihr IP Telefon 4610SW im berblick Das IP Telefon 4610SW Abbildung 1 1 IP Telefon 4610SW SPEAKER K HEADSET 2 g TRANSFER o CONFERENCE et DROP i REDIAL Ho Ausgabe 2 0 Dezember 2003 1 3 Das IP Telefon 4610SW Ihr IP Telefon 4610SW im berblick Tabelle 1 1 IP Telefon 4610SW Tasten und Funktionsbeschreibungen Positions Tasten Funktions nummer bezeichnung Tasten Funktionsbeschreibung 1 Nachrichten anzeigenleuchte gt 2 Display 3 Leitungs und Funktionstasten 13 4 Softkeys T J 5 Phone Exit Telefon Beenden D 6 Options Optionen Lvi 7 Page Right Left Seite rechts links D 1 4 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 Wenn diese Anzeige leuchtet liegt in Ihrem Sprachnachrichtensystem eine neue Nachricht vor Diese Anzeige kann so konfiguriert werden dass sie bei ankommenden Anrufen blinkt Wenn sich das Telefon im Bereitschaftsmodus befindet enth lt der obere Bereich das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit Sobald ein Anruf ankommt werden an dieser Stelle der Name und die Telefonnummer des Anrufers angezeigt Das Display besteht aus f nf Zeilen Drei davon sind f r die aktuelle Anwendung reserviert
54. e neben der betreffenden Option Wenn weitere Bildschirme bzw Seiten verf gbar sind zeigt der Doppelpfeil an dass mit den Tasten Page Right und Page Left zwischen den Seiten gewechselt werden kann 4 Wenn Sie aus einem der Statusbildschirme zum ersten Hauptbildschirm f r Optionen zur ckkehren m chten dr cken Sie den Softkey Zur ck Die einzelnen Optionen werden in den nachfolgenden Abschnitten beschrieben Anzeigen des IP Adressenstatus Die Informationen zu Internet Protocol IP Adressen umfassen zwei Bildschirme und beschreiben bestimmte Komponenten und Verbindungen Folgende Adresseninformationen sind verf gbar Der Standort die Adresse des Telefons auf dem Call Server des Systems Der Standort und der Anschluss die Verbindung des Call Servers Die Anrufweiterleitungs und Maskierungsadressen Die Kennung des Dateiservers mit dem das Telefon in Verbindung steht Diese Informationen sind zwar eher technischer Natur und werden vom Benutzer im allt glichen Betrieb nicht ben tigt Dennoch sollten Sie wissen wie diese Informationen abgerufen werden k nnen um den Systemadministrator bei der Kl rung von Fragen und Problemen mit Telefonfunktionen und verbindungen zu unterst tzen Ausgabe 2 0 Dezember 2003 6 7 Anzeigen der Netzwerk Audioqualit t Optionen des IP Telefons 4610SW Anzeigen des Dienstg testatus Der Begriff Dienstg te Quality of Service QoS bezeichnet eine Anzahl von Ma nahmen zur Verbesser
55. eadsets und H rer und H rer f r das IP Telefon 4610SW Kapitel 8 Eine Anleitung zum Testen der Telefonfunktion Verwaltung und und zur Fehlersuche im Fall von Problemen Fehlerbehebung Konventionen Verschiedene Symbole und typografische Konventionen sollen Ihnen die Nutzung dieses Handbuchs erleichtern Symbole gt Hinweis Diese Symbole kennzeichnen zus tzliche Informationen zu einem Thema gt Hinweise Typografische Konventionen In diesem Handbuch gelten die folgenden typografischen Konventionen Dokument Blaue unterstrichene Schrift kennzeichnet einen Abschnitt oder Unterabschnitt dieses Handbuchs der zus tzliche Informationen zu einem Thema enth lt Dokument Kursiv gesetzter Text in Anf hrungszeichen kennzeichnet einen Verweis auf ein externes Dokument oder einen bestimmten Abschnitt darin Kursivschrift Kursivschrift markiert in schrittweisen Anleitungen das Ergebnis einer Benutzeraktion oder eine Systemantwort Conference In schrittweisen Anleitungen bezeichnen W rter in Fettschrift eine bestimmte Telefontaste die gedr ckt werden muss Ausgabe 2 0 Dezember 2003 xi Weiterf hrende Informationen ber dieses Handbuch Weiterf hrende Informationen Dieses Handbuch und zus tzliche Dokumentation stehen unter der folgenden URL zur Verf gung http www avaya com support Eine Kurz bersicht zu den Anwendungen und Funktionen des IP Telefons enth lt die Kurzanleitung zum I
56. elefontaste repr sentiert wird dr cken Sie einfach die betreffende Taste Die Leitungs Funktionstasten ZB sind auf beiden Seiten des Anzeigebereichs angeordnet Diese Tasten zeigen Verbindungsdaten an und bernehmen in der Anwendung Telefon weitere anrufbezogene Funktionen die vom Systemadministrator festgelegt wurden Au erdem dienen sie als anwendungsspezifische Tasten f r das Verbindungsprotokoll und andere Anwendungen Beispielsweise k nnen Sie in der Anwendung Verbindungsprotokoll eine Leitungs Funktionstaste dr cken um den zugeh rigen Eintrag auszuw hlen Anschlie end k nnen mit der Auswahl weitere Aktionen ausgef hrt werden Bei der Eingabe von Text in einem Bildschirm etwa zur Beschriftung einer Kurzwahltaste bieten einige Leitungs Funktionstasten spezielle Bearbeitungsm glichkeiten wie das L schen von Zeichen oder das Einf gen von Trennstrichen Ein Beispiel f r die unterschiedliche Funktionalit t einer Leitungs Funktionstaste in der Anwendung Telefon im Vergleich zu anderen Anwendungen Wenn Sie in der Anwendung Telefon Standard Bildschirmanzeige jemanden anrufen m chten dr cken Sie die erste Leitungs Funktionstaste und w hlen die Nummer des Teilnehmers In der Anwendung Verbindungsprotokoll dagegen bewirkt Ausgabe 2 0 Dezember 2003 1 7 Navigation in den Anwendungsbildschirmen Ihr IP Telefon 4610SW im berblick diese Taste dass der erste Verbindungsprotokolleintrag
57. en 2 12 Erzwingen der Anmeldung 2 12 A 3 Kurzwahl a Einf hrung 3 1 a Eingeben von Daten in Kurzwahlbildschirme 3 1 Eingeben von Zeichen ber das numerische Tastenfeld 3 1 Bearbeitung w hrend oder nach der Eingabe 3 2 Beispiel Eingabe eines Namens 3 3 a Hinzuf gen einer Kurzwahltaste 3 4 m ndern von Kurzwahltastenbeschriftungen 3 5 m L schen einer Kurzwahltastenbeschriftung 37 D 4 Verbindungsprotokoll a Einf hrung 4 1 a Was ist ein Verbindungsprotokoll 4 2 m Anzeigen eines Verbindungsprotokolls 4 3 m Hinzuf gen eines Verbindungsprotokolleintrags zu einer Kurzwahltaste 4 4 m L schen von Verbindungsprotokolleintr gen 4 5 L schen eines Eintrags 4 5 L schen aller Eintr ge 4 6 vi Ausgabe 2 0 Dezember 2003 Inhalt D 5 Internetzugang a Einf hrung 5 1 a Authentifizierung 5 2 a Navigieren im Internet 5 3 Navigieren auf der Homepage und anderen Webseiten im Standardformat 5 3 m Eingeben von Text auf Webseiten 5 4 Eingeben von Zeichen ber das numerische Tastenfeld 5 6 m Hinzuf gen einer Kurzwahltaste f r eine Telefonnummer auf einer Website 5 7 D 6 Optionen des IP Telefons 4610SW a Einf hrung 6 1 a Zugriff auf die Hauptmen s f r Optionen 6 2 m A nwendungsoptionen 6 3 Konfiguration der Wahlwiederholung 6 4 Einstellen der Option Anz b Annahme 6 4 Einstellen der Option Anz b Anruf 6 5 Einstellen der Anruf Timer Anzeige 6 5 Einstellen der Anzeigerate f r Nachrichten 6 6 Einstellen des optisch
58. en Rufsignals 6 6 m A nzeigeoptionen f r Statusbildschirme 6 7 Anzeigen des IP Adressenstatus 6 7 Anzeigen des Dienstg testatus 6 8 Anzeigen des Schnittstellenstatus 6 8 Die Status bersicht Verschiedenes 6 8 m Anzeigen der Netzwerk Audioqualit t 6 8 Andern des Anzeigekontrasts 6 9 m Funktionstastenbeschriftung 6 9 m Abmelden des IP Telefons 4610SW 6 12 Erneutes Anmelden des Telefons 6 12 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 v Inhalt m Optionen f r Sicherung und Wiederherstellung 6 13 Einstellen der Option f r die automatische Sicherung 6 14 Abrufen und Wiederherstellen von Daten aus einer Sicherungsdatei 6 15 Einrichten einer Benutzerkennung eines Passworts und weiterer File Transfer Protocol FTP Optionen 6 17 m Ausw hlen einer Sprache 6 20 ndern der Telefon PC Ethernet Schnittstelle 6 22 D 7 Headsets und H rer a Einf hrung 7 1 m Headsets f r IP Telefone der Serie 4600 7 1 m H rer f r IP Telefone der Serie 4600 7 2 D 8 Verwaltung und Fehlerbehebung a Einf hrung 8 1 a Interpretieren von Rufsignalen 8 2 m Interpretieren von Symbolen auf dem Display 8 3 m Testen des Telefons 8 4 Testen der Lampen und des Displays 8 4 Grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung 8 5 m Behebung anwendungsspezifischer Fehler 8 8 m Zur cksetzen und Aus und Einschalten des IP Telefons 8 10 Zur cksetzen des Telefons 8 10 Aus und Einschalten des Telefons 8 11 oo Index IN 1 viii Ausgabe 2 0 Dezember 2003 E OO O ber
59. en m chten ohne sich abzumelden dr cken Sie eine Leitungs Funktionstaste neben Nein Bei Auswahl von Ja wird die Registrierung Ihres Telefons beim Call Server aufgehoben s mtliche Eintr ge des Verbindungsprotokolls werden gel scht und alle Optionen deren Einstellungen ge ndert wurden werden wieder auf die Standardkonfiguration zur ckgesetzt Bei Auswahl von Nein wird der erste Hauptbildschirm f r Optionen angezeigt Das Telefon bleibt im Netzwerk angemeldet und das Verbindungsprotokoll sowie die Optionseinstellungen bleiben unver ndert Erneutes Anmelden des Telefons Wenn das Telefon abgemeldet ist wird in der obersten Zeile Folgendes angezeigt Ext 1 Geben Sie die Nebenstellennummer auf dem numerischen Tastenfeld ein und dr cken Sie die Rautetaste Sie werden zur Eingabe Ihres Passworts aufgefordert 2 Geben Sie das f r Ihre Nebenstellenanlage bzw f r Ihr Vermittlungssystem g ltige Passwort ein und dr cken Sie die Rautetaste Das Telefon ist nun einsatzbereit 6 12 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 Optionen f r Sicherung und Optionen des IP Telefons 4610SW Wiederherstellung Optionen f r Sicherung und Wiederherstellung Die Optionen des IP Telefons 4610SW zur Sicherung und Wiederherstellung bieten die folgenden M glichkeiten Sicherung der folgenden Informationen und Daten Voreinstellungen Kurzwahltastenbelegungen und Funktionstastenbeschriftungen Die Sicherung e
60. er Tastenfeld bearb lt 25 wird angezeigt Der Cursor befindet sich am Ende des Feldes Nummer gt HINWEIS Informationen zur Dateneingabe in diesem Bildschirm finden Sie in Kapitel 3 unter Eingeben von Daten in Kurzwahlbildschirme Wenn Sie den Namen und die Nummer ohne nderung bernehmen m chten fahren Sie mit Schritt 8 fort Um die Telefonnummer zu ndern bewegen Sie den Cursor mit Hilfe der Softkeys Linkspfeil und oder Rechtspfeil rechts neben das Zeichen das ge ndert werden soll L schen Sie das Zeichen dann mit der Taste R ckschritt und geben Sie das neue Zeichen ein Wenn Sie den Namen ndern m chten dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste rechts oder links neben dem Feld Name um in dieses Feld zu gelangen Bewegen Sie den Cursor mit Hilfe der Softkeys Linkspfeil und oder Rechtspfeil rechts neben das Zeichen das ge ndert werden soll L schen Sie das Zeichen dann mit der Taste R ckschritt und geben Sie das neue Zeichen ein Wenn die Felder Name und Nummer die richtigen Angaben enthalten dr cken Sie den Softkey Speich um sie als Beschriftung der Kurzwahltaste zu bernehmen Mit dem Softkey Abbruch oder L schen k nnen Sie den Vorgang beenden ohne die Angaben zu speichern 4 4 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 L schen von Verbindungsprotokoll Verbindungsprotokolleintr gen Die Angaben in den Feldern Name und Nummer werden in die Kurzwahlliste b
61. er gegenw rtig von einer anderen Person verwendet Sie k nnen diese Person an der weiteren Nutzung hindern indem Sie bei den Eingabeaufforderungen f r die Nebenstellennummer und das Passwort jeweils die Rautetaste dr cken 2 12 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 Kurzwahl Einf hrung In diesem Kapitel erfahren Sie wie Kurzwahltastenbeschriftungen hinzugef gt ge ndert und gel scht werden Sie k nnen maximal 48 Kurzwahltasten erstellen und jeder Taste einen Namen und eine Telefonnummer zuweisen Eingeben von Daten in Kurzwahlbildschirme Lesen Sie diesen Abschnitt wenn Sie bisher noch nie Daten ber das numerische Tastenfeld eines Telefons eingegeben oder Softkeys f r Bearbeitungsfunktionen verwendet haben Eingeben von Zeichen ber das numerische Tastenfeld Verwenden Sie zur Eingabe von Zeichen in das Feld Name oder Nummer die Tasten 0 bis 9 und auf dem numerischen Tastenfeld Um ein Feld auszuw hlen dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste links oder rechts neben dem gew nschten Feld Wenn Sie zur Eingabe eines Namens eine Taste auf dem numerischen Tastenfeld dr cken wird rechts neben der aktuellen Cursorposition der erste Buchstabe angezeigt der dieser Taste zugeordnet ist Der Buchstabe wird in Gro schreibung dargestellt und der Cursor bleibt an seiner Position Durch erneutes Dr cken der Taste wird das Zeichen an der Cursorposition durch den zweiten Buchstaben ebenfalls in Gro
62. ernommen und die Liste wird neu nach dem Namen sortiert Der Hauptbildschirm der Kurzwahlfunktion wird wieder angezeigt Um die Anwendung Kurzwahl zu beenden dr cken Sie die Taste Phone Exit L schen von Verbindungsprotokolleintr gen Sie k nnen einen oder alle Eintr ge in einem Verbindungsprotokoll l schen L schen eines Eintrags 1 Dr cken Sie den Softkey Protok um die Anwendung Verbindungsprotokoll zu starten Der Haupibildschirm des Protokolls f r entgangene Anrufe wird angezeigt Wenn der zu l schende Eintrag angezeigt wird fahren Sie mit Schritt 3 fort Andernfalls bl ttern Sie mit den Tasten Page Left und oder Page Right zum gew nschten Eintrag oder dr cken den Softkey f r das Protokoll das den Eintrag enth lt Abgeh An Ang Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste die dem Eintrag entspricht Der Detailbildschirm des Eintrags wird angezeigt Dr cken Sie den Softkey L schen Am oberen Rand des Bildschirms wird die Aufforderung Zum Best t erneut L SCHEN whl angezeigt berpr fen Sie ob dieser Eintrag wirklich gel scht werden soll und w hlen Sie dann eine der folgenden M glichkeiten Aktion Arbeitsschritt e Den L schvorgang abbrechen Dr cken Sie Abbruch per Eintrag bleibt erhalten Die Eintr ge werden nicht gel scht und der Hauptbildschirm des Protokolls wird angezeigt Den Verbindungsprotokolleintrag Dr cken Sie L schen
63. es Softkeys Web der Authentifizierungbildschirm angezeigt wird geben Sie Ihre Benutzer ID bzw Ihren Namen ber das Tastenfeld ein gt HINWEIS Das Eingeben von Text ber das Tastenfeld wird im Abschnitt Eingeben von Zeichen ber das numerische Tastenfeld in diesem Kapitel beschrieben 2 Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste links neben dem Feld Passwort und geben Sie Ihr Passwort ein 3 Sie haben folgende M glichkeiten Aktion Arbeitsschritt e Die Benutzer ID und das Dr cken Sie den Softkey Senden Passwort authentifizieren Nach der Authentifizierung der ID und des Passworts wird die n chste Seite angezeigt Sollte die Authentifizierung der ID und oder des Passworts fehlschlagen werden entsprechende Fehlermeldungen angezeigt Die Anwendung Web ohne Dr cken Sie den Softkey Abbruch Authentifizierung beenden oder Zur ck Der vorherige Anwendungs oder Optionsbildschirm wird wieder angezeigt 5 2 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 Internetzugang Navigieren im Internet am ne Navigieren im Internet Der Browser der Anwendung Web funktioniert in etwa wie bei einem PDA oder einem Mobiltelefon Die Navigation im Internet erfolgt mit Hilfe von Leitungs Funktionstasten und Softkeys gt HINWEIS Anrufe die Sie w hrend der Arbeit mit der Anwendung Web t tigen oder annehmen haben keinen Einfluss auf den Internetzugang die Navigation im Internet oder die Eingabe von Text auf
64. fs eingegeben werden Der Texteingabemodus wird aber beendet sobald Sie in den Status Abgenommen wechseln mittels Headset H rer oder einer fest belegten Taste wie Transfer Dasselbe gilt wenn Sie einen anderen Bildschirm anzeigen etwa durch Dr cken von Speich Abbruch oder der Taste EB Bearbeitung w hrend oder nach der Eingabe Unter dem Feld Name oder Nummer werden neben bestimmten Leitungs Funktionstasten Bearbeitungsbefehle angezeigt Folgende Befehle sind verf gbar m R ckschritt Leitungs Funktionstaste 3 Das Zeichen links vom Cursor wird gel scht a Leeren Leitungs Funktionstaste 6 Im Feld das den Cursor enth lt werden alle Zeichen gel scht Gro Klein Softkey 2 Das Zeichen rechts vom Cursor wird von Gro in Kleinschreibung oder umgekehrt je nach urspr nglicher Schreibweise konvertiert Bei der Eingabe eines Namens wird f r den ersten Buchstaben grunds tzlich Gro schreibung verwendet Alle folgenden Buchstaben werden in Kleinschreibung angezeigt a Symbol Softkey 3 Der Bildschirm f r die Symboleingabe wird ge ffnet Sie haben die Wahl zwischen folgenden Zeichen a Punkt Leitungs Funktionstaste 1 An der Cursorposition wird ein Punkt eingef gt 3 2 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 Kurzwahl Eingeben von Daten in Kurzwahlbildschirme ee TU a Komma Leitungs Funktionstaste 2 An der Cursorposition wird ein Komma eingef gt Ein Komma im
65. g zur ckzukehren ohne den aktuellen Pfad zu ndern 6 18 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 Optionen des IP Telefons 4610SW Optionen f r Sicherung und Wiederherstellung Aktion Server Benut zername einge ben oder ndern Serverpasswort eingeben oder ndern Zum Hauptbildschirm f r Sicherung und Wiederher stellung zur ckkehren ohne die ausgew hlte FTP Einstellung zu ndern Arbeitsschritt e W hlen Sie Benutzername Der Eingabebildschirm f r den Benutzernamen wird ge ffnet Im oberen Anzeigebereich sehen Sie die Eingabeaufforderung FTP Benutzername lt 16 Geben Sie mit Hilfe des numerischen Tastenfelds und der vorgesehenen Leitungs Funktionstasten den Benutzernamen ein mit dem Sie Zugriff auf den Server erhalten Die Eingabe darf h chstens 15 Zeichen umfassen Dieser Name wird Ihnen vom Systemadministrator zugeteilt oder wird von Ihnen anhand von Parametern ausgew hlt die der Administrator vorgibt Informationen zur Dateneingabe finden Sie in den Abschnitten Eingeben von Zeichen ber das numerische Tastenfeld und Bearbeitung w hrend oder nach der Eingabe in Kapitel 3 W hlen Sie Speich um die Einstellung zu speichern und zum Hauptbildschirm f r Sicherung und Wiederherstellung zur ckzukehren W hlen Sie Passwort Der Bildschirm f r die Passworteingabe wird ge ffnet Im oberen Anzeigebereich sehen Sie die Eingabeaufforderung FTP Passwort lt 13 Geben Sie das Pass
66. gebereich der Bildschirm Telefon aktiviert sobald Sie einen Anruf t tigen und zwar unabh ngig davon welcher Bildschirm zu diesem Zeitpunkt urspr nglich ge ffnet war Noch nicht gespeicherte Einstellungen im betreffenden Bildschirm gehen verloren wie etwa die Eingabe einer Kurzwahltastenbeschriftung Ausnahme hiervon ist die Anwendung Web Diese speichert den aktuellen Bildschirm Wenn die Option Anz b Anruf auf Nein gesetzt ist hat ein get tigter Anruf keine Auswirkungen auf den angezeigten Anwendungsbildschirm selbst wenn in der obersten Displayzeile eine entsprechende Meldung angezeigt wird Hierbei handelt es sich um die Standardeinstellung 1 Soll diese Option ge ndert werden dr cken Sie die zugeh rige Leitungs Funktionstaste 2 Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste f r die n chste Einstellung die ge ndert werden soll oder speichern Sie die Einstellung mit dem Softkey Speich Wenn wieder die vorherige Einstellung aktiviert werden soll ohne nderungen vorzunehmen dr cken Sie den Softkey Abbruch Nach dem Speichern bzw dem Abbruch wird der erste Hauptbildschirm f r Optionen angezeigt Einstellen der Anruf Timer Anzeige Das IP Telefon 4610SW kann zwei verschiedene Anruf Timer anzeigen Die Rufdaueranzeige ist oben im Display zu sehen und meldet die bisherige Verbindungsdauer f r den jeweiligen Anruf im Format H MM SS Stunden Minuten Sekunden Der Timer f r die Haltedauer wird im Bereich de
67. gen des IP Telefons 4610SW Ihr IP Telefon 4610SW im berblick 1 12 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 Egg Bedienung des IP Telefons 4610SW Einf hrung AM gg wa F fj Gy b Up DD mo 6 vo 93 gp ze ze gg GG bb sv gt gt In diesem Kapitel erfahren Sie wie Sie Anrufe t tigen und entgegennehmen Voicemail Nachrichten abrufen und Ihr IP Telefon 4610SW abmelden Au erdem werden die Leitungs Funktionstasten beschrieben die eine wichtige Rolle bei der Anrufbearbeitung spielen Leitungstasten zZ ZZ EEE U In der Anwendung Telefon nehmen die Leitungstasten und die konfigurierten Funktionstasten jeweils die halbe Breite des Displays ein Dadurch steht in den einzelnen Bildschirmen mehr Platz f r die Anzeige von Leitungs Funktionstasten zur Verf gung Eine Leitungstaste kann nur mit der Leitungs Funktionstaste links bzw rechts neben der betreffenden Zeile ausgew hlt werden Anrufbezogene Meldungen der Leitungstaste werden in der obersten Zeile des Displays angezeigt Ausgabe 2 0 Dezember 2003 2 1 T tigen von Anrufen Bedienung des IP Telefons 4610SW T tigen von Anrufen Sie haben verschiedene M glichkeiten um einen Anruf zu t tigen Sie k nnen m den H rer abnehmen m das Headset aktivieren falls vorhanden m die Freisprecheinrichtung nutzen sm eine Funktion zur automatischen Anwahl Kurzwahl Schnellwahl oder Wahlwiederholung verwenden Alle W hlverfahren werden in diesem Abschnitt beschrieben gt
68. grenze erreicht m ssen Sie einen Eintrag in der Liste l schen bevor Sie einen neuen hinzuf gen k nnen Alle anderen Optionen die vom Benutzer eingestellt werden k nnen wurden vom Systemadministrator deaktiviert Ausgabe 2 0 Dezember 2003 8 9 Zur cksetzen und Aus und Einschalten des IP Telefons Verwaltung und Fehlerbehebung Zur cksetzen und Aus und Einschalten des IP Telefons Wenn sich ein Problem mit den obigen L sungsvorschl gen nicht beheben l sst setzen Sie das IP Telefon nach Absprache mit dem Systemadministrator zur ck ACHTUNG Das Aus und Einschalten des Telefons darf nur nach vorheriger Zustimmung des Systemadministrators erfolgen und auch nur dann wenn sich das Problem durch Zur cksetzen nicht l sen l sst Beim Aus und Einschalten k nnen gespeicherte Informationen wie Optionen und Einstellungen verloren gehen Zur cksetzen des Telefons Durch Zur cksetzen des Telefons k nnen die meisten Probleme gel st werden 1 Dr cken Sie die Taste Mute 2 Dr cken Sie folgende Tasten auf dem Tastenfeld 73738 Auf dem Display wird Folgendes angezeigt Reset values no yes 3 F hren Sie einen der folgenden Schritte aus Aktion Das Telefon zur cksetzen ohne zugewiesene Einstellungen zu ndern Das Telefon und alle zugewiesenen programmierten Einstellungen zur cksetzen F hren Sie diesen Schritt nur aus wenn auf Ihrem Telefon feste Einstellungen
69. gsspezifischer Fehler Verwaltung und Fehlerbehebung Behebung anwendungsspezifischer Fehler Problem Symptom L sungsvorschlag ALLGEMEIN Ein Leistungsmerkmal funktioniert nicht wie in diesem Handbuch beschrieben oder zeigt pl tzlich ein ge ndertes Verhalten ANWENDUNG TELEFON ANWENDUNG KURZWAHL Das W hlen mit Kurzwahltasten ist nicht m glich Der Kurzwahlliste k nnen keine Eintr ge hinzugef gt werden ANWENDUNG VERBINDUNGSPROTOKOLL Nach der Auswahl eines Eintrags im Verbindungsprotokoll erfolgt keine Anwahl Der Kurzwahlliste k nnen keine Eintr ge hinzugef gt werden Das W hlen einer Nummer aus der Anwendung funktioniert nicht Das Verbindungsprotokoll ist leer 8 8 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 Wiederholen Sie den Vorgang Lesen Sie die L sungsvorschl ge f r die Anwendung mit der Sie arbeiten siehe unten Pr fen Sie ob Optionen ge ndert wurden Wenden Sie sich an den Systemadministrator wenn die oben beschriebenen Ma nahmen nicht zum gew nschten Ergebnis f hren Lesen Sie den Abschnitt Grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung weiter oben berpr fen Sie ob alle Leitungstasten Leitungen f r ankommende und abgehende Anrufe belegt sind Sollte dies der Fall sein m ssen Sie mit dem Anruf warten bis eine Leitung frei ist Es k nnen maximal 48 Kurzwahltasten zugewiesen werden Ist diese Obergrenze erreicht m ssen Sie einen Eintrag i
70. he Rufsignal ein blinkende Nachrichtenlampe f r ankommende Anrufe IP Einst anz In dieser Kategorie erreichen Sie den ersten Hauptbildschirm zur Statusanzeige mit Informationen zur IP Adresse zur Dienstg te Audio und Signalisierung und zum Schnittstellenstatus sowie den zweiten Hauptbildschirm zur Statusanzeige der verschiedene Telefonstatusdaten enth lt Audioqu Netzw In dieser Kategorie haben Sie Zugriff auf die beiden Bildschirme f r den Audiostatus Die angezeigten Informationen erleichtern die Fehlerbehebung wenn Probleme mit empfangenen Codes Paketverlust und Paketverz gerung Bildschirm 1 oder der Netzverz gerung und der Audioqualit t Bildschirm 2 auftreten Diese Option wird nur angezeigt wenn eine Anrufverbindung besteht m zweiten Optionsbildschirm werden die folgenden Kategorien angezeigt Kontraststrg Diese Kategorie umfasst den Bildschirm f r die Kontrasteinstellung des Anzeigebereichs Besch F Taste Mit dieser Option k nnen Sie bei Bedarf die Beschriftung einer Funktionstaste anpassen Abmeld Mit dieser Funktion k nnen Sie das Telefon zu Datenschutz und Sicherheitszwecken abmelden 6 2 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 Optionen des IP Telefons 4610SW Anwendungsoptionen ZZ Im dritten Optionsbildschirm werden die folgenden Optionen angezeigt Sichern Wiederherstellen Sie erreichen den Hauptbildschirm Sichern Wiederherstellen in dem Sie automatische Siche
71. heit von unberechtigten Personen benutzt wird Wenn Sie das Telefon abmelden werden Ihre pers nlichen Optionseinstellungen und die Eintr ge im Verbindungsprotokoll gel scht Beschriftungen von Funktionstasten die ge ndert wurden werden auf ihre Standardwerte zur ckgesetzt Zugewiesene Kurzwahltasten bleiben jedoch erhalten Sie k nnen sich auch direkt ber das Men Optionen abmelden Weitere Informationen finden Sie in Kapitel 6 unter Abmelden des IP Telefons 4610SW gt HINWEIS Stellen Sie vor dem Abmelden sicher dass sich das Telefon im Status Aufgelegt befindet und dass keine Leitungstasten aktiv sind 1 Dr cken Sie zum Abmelden des Telefons zun chst die Taste Mute und geben Sie dann die folgenden Zeichen ber das Tastenfeld ein 564633 diese Zeichenfolge steht f r LOGOFF An den Server wird eine Abmeldeanforderung gesendet Das Telefon befindet sich nun im Status Abgemeldet und auf dem Display wird Folgendes angezeigt Ext Erneutes Anmelden 1 Geben Sie Ihre Nebenstellennummer ber das Tastenfeld ein und dr cken Sie die Rautetaste Sie werden zur Eingabe Ihres Passworts aufgefordert 2 Geben Sie das Passwort ber das Tastenfeld ein und dr cken Sie die Taste Sie k nnen das IP Telefon 4610SW nun benutzen Erzwingen der Anmeldung Sollte w hrend der Anmeldung auf dem Display die Meldung Extension in Use angezeigt werden wird Ihre Nebenstellennumm
72. icht beheben lassen kann der Systemadministrator weitergehende Ma nahmen ergreifen und kurzzeitig alle Verbindungen zum Telefon einschlie lich des Ethernet Kabels trennen VORSICHT Da bei dem in Schritt 2 beschriebenen Verfahren bestimmte Werte neu programmiert werden m ssen sollte es nur vom Systemadministrator durchgef hrt werden Ausgabe 2 0 Dezember 2003 8 11 Zur cksetzen und Aus und Einschalten des IP Telefons Verwaltung und Fehlerbehebung Tr 3uJ u Ju w u u N TI 8 12 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 Index A Abbildung des Telefons 1 3 Abmelden des IP Telefons 4610SW 2 12 6 12 Abrufen einer Voicemail Nachricht 2 11 Abrufen und Wiederherstellen von Daten aus einer Sicherungsdatei 6 15 Alternative Sprache ausw hlen 6 20 ndern des Anzeigekontrasts 6 9 ndern von Kurzwahltastenbeschriftungen 3 5 Anmelden nach vorherigem Abmelden 2 12 6 12 Annehmen von Anrufen 2 7 Anrufbearbeitungsfunktionen 2 8 Anruf Timer Anzeige einstellen 6 5 Anwahl einer Nummer aus dem Verbindungsprotokoll 2 5 Anwahl einer Nummer aus der Anwendung Web 2 6 Anwendungen Fehlerbehebung 8 8 Anwendungen IP Telefon 4610SW 1 9 Anwendungsbildschirme Navigation 1 7 Anwendungsoptionen 6 3 Anz b Annahme Option 6 4 Anz b Anruf 6 5 Anzeigekontrast ndern 6 9 Anzeigen der Netzwerk Audioqualit t 6 8 Anzeigen eines Verbindungsprotokolls 4 3 Anzeigeoptionen f r Statusbildschirme 6 7 Anzeigerate f
73. iederherstellung von Daten aus der letzten Sicherungsdatei verl uft in zwei Schritten Zun chst starten Sie den Abruf der Sicherungsdatei in der Regel nach einem Systemausfall oder einem Austausch des Telefons Danach best tigen Sie dass die abgerufenen Daten die aktuell auf dem Telefon vorhandenen Daten ersetzen sollen gt HINWEIS Das Abrufen und Wiederherstellen von gesicherten Daten dauert nur wenige Sekunden In dieser Zeit ist allerdings keine andere Telefonaktivit t zul ssig 1 W hlen Sie im Hauptbildschirm f r Sicherung und Wiederherstellung die Option Gespeicherte Daten abrufen Das 4610SW versucht FTP File Transfer Protocol zu starten um die letzte Sicherungsdatei vom Server abzurufen Die Meldung FTP Abruf l uft wird angezeigt Je nach Situation kann zus tzlich eine der folgenden Meldungen angezeigt werden Bedingung Arbeitsschritt e Nach Aufbau der Die Meldungen Datei abgerufen und Akt Serververbindung wirddie Daten mit SPEICHERN durch abgerufene Sicherungsdatei mit den Daten ersetz werden angezeigt Daten im richtigen Format W hlen Sie Speich Alle vorherigen Werte werden durch die Daten aus der Sicherungsdatei ersetzt Der Hauptbildschirm f r Sicherung und Wiederherstellung wird wieder angezeigt abgerufen Ausgabe 2 0 Dezember 2003 6 15 Optionen f r Sicherung und Wiederherstellung Optionen des IP Telefons 4610SW Bedingung Arbeitsschritt e Die Verbindung zum Die Mel
74. iesen ist oder IP Adresse oder DNS Name lt 17 wenn Sie eine vorhandene Serveradresse ndern Geben Sie mit Hilfe des numerischen Tastenfelds und der vorgesehenen Leitungs Funktionstasten die Adresse bzw den Namen des Servers ein Die Eingabe darf h chstens 16 Zeichen lang sein Informationen zur Dateneingabe finden Sie in den Abschnitten Eingeben von Zeichen ber das numerische Tastenfeld und Bearbeitung w hrend oder nach der Eingabe in Kapitel 3 Dr cken Sie Speich um die Einstellung zu speichern und zum Hauptbildschirm f r Sicherung und Wiederherstellung zur ckzukehren W hlen Sie Verzeichnispfad Der Bildschirm f r die Pfadeingabe wird ge ffnet Im oberen Anzeigebereich sehen Sie die Eingabeaufforderung FTP Verzeichnispfad lt 23 Geben Sie mit Hilfe des numerischen Tastenfelds und der vorgesehenen Leitungs Funktionstasten den Pfad ein den Ihnen der Systemadministrator genannt hat Die Eingabe darf h chstens 22 Zeichen lang sein Informationen zur Dateneingabe finden Sie in den Abschnitten Eingeben von Zeichen ber das numerische Tastenfeld und Bearbeitung w hrend oder nach der Eingabe in Kapitel 3 W hlen Sie Speich um die Einstellung zu speichern und zum Hauptbildschirm f r Sicherung und Wiederherstellung zur ckzukehren Alternativ dazu w hlen Sie Leeren um den aktuellen Pfad vor der Eingabe des neuen zu l schen oder Abbruch um zum Hauptbildschirm f r Sicherung und Wiederherstellun
75. ird angezeigt Von einem Detailbildschirm in Dr cken Sie den Softkey Zur ck den Hauptbildschirm des Protokolls zur ckkehren Ausgabe 2 0 Dezember 2003 4 3 Hinzuf gen eines Verbindungsprotokolleintrags zu einer Kurzwahltaste Verbindungsprotokoll Hinzuf gen eines Verbindungsprotokolleintrags zu einer Kurzwahltaste 1 Dr cken Sie den Softkey Protok um die Anwendung Verbindungsprotokoll zu starten Der Hauptbildschirm des Protokolls f r entgangene Anrufe wird angezeigt Ist der Teilnehmer f r den die Kurzwahltaste erstellt werden soll im Protokoll f r entgangene Anrufe aufgef hrt fahren Sie mit Schritt 3 fort Andernfalls dr cken Sie den Softkey f r das Verbindungsprotokoll das den Eintrag enth lt Abgeh An Ang Der Hauptbildschirm des Protokolls f r abgehende oder ankommende angenommene Anrufe wird angezeigt Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste links neben dem Eintrag des Teilnehmers f r den die Kurzwahltaste erstellt werden soll Der Detailbildschirm f r diesen Eintrag wird angezeigt Ist der Softkey Zu KW nicht verf gbar sind bereits 48 Kurzwahltasten definiert In diesem Fall muss eine vorhandene Kurzwahltaste gel scht werden bevor eine neue definiert werden kann Dr cken Sie den Softkey Zu KW Der Bearbeitungsbildschirm f r Kurzwahltasten wird ge ffnet Hier k nnen Sie den Namen oder die Nummer des Teilnehmers ndern Die Aufforderung Nummer b
76. lf llen zu lang f r den Anzeigebereich sein Dann werden der erste und der zweite Teil der Nachricht mit einem bestimmten Zeitintervall abwechselnd angezeigt Diese Anzeigerate kann auf Schnell Zeitintervall zwei Sekunden oder Langsam Zeitintervall drei Sekunden eingestellt werden Die Standardeinstellung ist Langsam 1 Soll diese Option ge ndert werden dr cken Sie die zugeh rige Leitungs Funktionstaste 2 Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste f r die n chste Einstellung die ge ndert werden soll oder speichern Sie die Einstellung mit dem Softkey Speich Wenn wieder die vorherige Einstellung aktiviert werden soll ohne nderungen vorzunehmen dr cken Sie den Softkey Abbruch Nach dem Speichern wird der erste Hauptbildschirm f r Optionen angezeigt Einstellen des optischen Rufsignals Wenn diese Option auf die Standardeinstellung Nein gesetzt ist werden ankommende Anrufe lediglich durch das Rufsignal gemeldet Bei der Einstellung Ja klingelt das Telefon und die Voicemail Lampe blinkt wenn ein Anruf ankommt 1 Soll diese Option ge ndert werden dr cken Sie die zugeh rige Leitungs Funktionstaste 2 Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste f r die n chste Einstellung die ge ndert werden soll oder speichern Sie die Einstellung mit dem Softkey Speich Wenn wieder die vorherige Einstellung aktiviert werden soll ohne nderungen vorzunehmen dr cken Sie den Softkey Abbruch Nach dem Speichern bz
77. lle Seitennummer ist im oberen Anzeigebereich zu sehen gt HINWEIS M glicherweise wurden eine oder mehrere Beschriftungen vom Systemadministrator gesperrt um eine nderung zu verhindern Diese Beschriftungen sind wei hinterlegt Sie erkennen eine solche Sperre daran dass bei Auswahl der betreffenden Taste ein Fehlersignalton zu h ren ist 4 Dr cken Sie die Funktionstaste f r die Sie die Beschriftung ndern oder die Standardbeschriftung wiederherstellen m chten Der Bildschirm zur Bearbeitung von Funktionstastenbeschriftungen wird angezeigt Neben der ersten Funktionstaste ist zu Referenzzwecken die aktuelle Beschriftung zu sehen 5 Zur nderung einer Funktionstastenbeschriftung geben Sie mit Hilfe des numerischen Tastenfelds und der vorgesehenen Leitungs Funktionstasten die neue Beschriftung ein h chstens 13 Zeichen Soll f r die ausgew hlte Funktionstaste die Standardbeschriftung wiederhergestellt werden w hlen Sie Leeren um die zuvor definierte Beschriftung zu entfernen Informationen zur Dateneingabe finden Sie in den Abschnitten Eingeben von Zeichen ber das numerische Tastenfeld und Bearbeitung w hrend oder nach der Eingabe in Kapitel 3 6 W hlen Sie Speich um die neue oder ge nderte Beschriftung zu speichern bzw um die Standardbeschriftung wiederherzustellen Alternativ dazu w hlen Sie Abbruch um den Bildschirm zu verlassen ohne nderungen vorzunehmen Der Bildschirm zur Funktionstaste
78. ln Konferenzverbindungen aufbauen Anrufe an ein anderes Telefon umlegen usw Die Anwendung Telefon wird in Kapitel Bedienung des IP Telefons 4610SW ausf hrlich beschrieben Ausgabe 2 0 Dezember 2003 1 9 Anwendungen des IP Telefons 4610SW Ihr IP Telefon 4610SW im berblick Anwendung Kurzwahl Die Anwendung Kurzwahl erm glicht die Nutzung der Kurzwahltasten mit denen sich der W hlvorgang automatisieren l sst Sie k nnen mit dieser Anwendung m Tasten f r die Kurzwahl konfigurieren m Beschriftungen von Kurzwahltasten bearbeiten m Beschriftungen von Kurzwahltasten l schen In Kapitel Kurzwahl sind diese Vorg nge detailliert beschrieben Der Verbindungsaufbau mit Hilfe der Kurzwahltasten wird in Kapitel Bedienung des IP Telefons 4610SW beschrieben Anwendung Verbindungsprotokoll Die Anwendung Verbindungsprotokoll bietet drei Listen in denen jeweils 15 abgehende ankommende bzw entgangene Anrufe enthalten sind Sie k nnen eine Person direkt aus dem Verbindungsprotokoll anrufen oder den Namen sowie die Telefonnummer eines Protokolleintrags einer Kurzwahltaste zuordnen In Kapitel Verbindungsprotokoll wird beschrieben wie Protokolleintr ge angezeigt gel scht und mit einer Kurzwahltaste verkn pft werden Der Verbindungsaufbau mit Hilfe des Verbindungsprotokolls wird in Kapitel Bedienung des IP Telefons 4610SW beschrieben 1 10 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 Ihr IP Telefon 4610SW i
79. m berblick Anwendungen des IP Telefons 4610SW Te Anwendung Web optional Die Anwendung Web erm glicht den Zugriff auf Internetseiten die ber Links von einer Homepage zu erreichen sind Diese Anwendung ist optional und wird vom Systemadministrator konfiguriert Je nachdem welche Homepage Links verf gbar sind k nnen Sie Sites des unternehmenseigenen Intranets oder das gesamte Internet durchsuchen Das Kapitel Internetzugang beschreibt die Navigation in den Bildschirmen und Seiten f r den Internetzugang Au erdem finden Sie dort eine Anleitung zur Texteingabe auf Internetseiten Der Verbindungsaufbau mit Hilfe der Anwendung Web wird in Kapitel Bedienung des IP Telefons 4610SW beschrieben Optionen des IP Telefons 4610SW Die Funktion Optionen wird mit der Taste Options ED rechts unter dem Display aktiviert Mit den Men s der Funktion Optionen k nnen Sie bestimmte Telefonparameter etwa den Displaykontrast und die Funktionsweise der Taste Redial sowie die Sprache f r das Display einstellen Au erdem k nnen Sie festlegen wann gespeicherte Daten gesichert oder wiederhergestellt werden und wie die Funktionstasten beschriftet werden Die Funktion Optionen kann auch genutzt werden um zu Fehlerbehebungs oder Informationszwecken den Telefonstatus abzurufen In Kapitel 6 Optionen des IP Telefons 4610SW sind alle Optionen beschrieben Ausgabe 2 0 Dezember 2003 1 11 Anwendun
80. markiert und Details zur betreffenden Verbindung angezeigt werden Zus tzlich zu den anrufbezogenen Symbolen und Funktionen die in Tabelle 1 1 beschrieben sind werden auf dem Display die in Tabelle 1 2 zusammengestellten Symbole und Hintergrundfarben angezeigt Diese geh ren zu bestimmten konfigurierbaren Call Server Funktionen Einige Merkmale wie Blinken Wink und Fluttering sind mit Call Center Funktionen verkn pft und nur f r wenige Benutzer relevant Tabelle 1 2 Symbole und Hintergrundfarben f r Funktionen auf dem Call Server des 46105SW Display Hintergrund farbe f r Symbol Beschreibung Bedingung Funktionstasten Keines Die Funktion ist eingeschaltet aktiv Hellgrau Keines Die Funktion ist ausgeschaltet inaktiv Hellgrau Keines Die Funktion ist gesperrt unregelm iges Blinken Hellgrau Dies ist eine vor bergehende Bedingung die bei ihrem ersten Auftreten von einem Fehlerton begleitet wird Die Bedingung ndert sich dann in den ausgeschalteten inaktiven Status verwendet Keines Das Telefon ist im Bereitschaftsmodus Eine Wei Leitung ist verf gbar Rufsignal Auf der betreffenden Leitung kommt Wei ein Anruf an Aktiv Die betreffende Leitung ist belegt Hellgrau ww Auf Halten Auf dieser Leitung wird ein Anruf Dunkelgrau m gehalten Halten Der Anruf auf der betreffenden Leitung Dunkelgrau T7 wurde zur Aufnahme in eine Konferenz oder zum Umlegen gehalten Blinken Wird f r Call Center Funktionen
81. mmer enth lt Wenn eine Anwahl m glich ist wird der Bildschirm der Anwendung Telefon angezeigt und die Nummer automatisch gew hlt Ist keine Anwahl m glich weil sich z B alle Leitungstasten im Status Halten befinden sind alle Wahlwiederholungseintr ge deaktiviert Wenn Sie die Funktion Wahlwiederholung trotzdem verwenden wird ein Warnton ausgegeben und keine weitere Aktion ausgef hrt Setzen Sie den Anruf fort Im Verbindungsprotokoll wird ein Eintrag f r den Anruf erzeugt W hlen mit einer Kurzwahltaste In den meisten F llen erfolgt die automatische Anwahl mit Hilfe einer gespeicherten Kurzwahlnummer Zu diesem Zweck wird eine vorher konfigurierte Kurzwahltaste gedr ckt Die Definition von Kurzwahltasten wird in Kapitel Kurzwahl beschrieben Das IP Telefon 4610SW kann bis zu 48 Kurzwahltasten speichern Das W hlen mit Hilfe von Kurzwahltasten wird im Folgenden beschrieben 1 Dr cken Sie den Softkey K Wahl am unteren Rand des Displays Die ersten sechs Kurzwahltasten mit jeweils einem Namen und einer Telefonnummer werden angezeigt Am oberen Rand des Anzeigebereichs sehen Sie die Meldung Zu w hlend Eintrag ausw hl Wenn der Eintrag f r den gew nschten Teilnehmer bereits auf dem Display angezeigt wird fahren Sie mit Schritt 3 fort Andernfalls dr cken Sie die Taste Page Right E um die n chste Seite mit Eintr gen anzuzeigen Wiederholen Sie diesen Schritt bis der Eintrag f
82. mmunikationseinrichtungen Ihres Unternehmens zu hindern und einen unberechtigten oder b swilligen Zugriff zu unterbinden Auf diese Weise soll der Austausch von Sprach Bild und sonstigen Daten wirkungsvoll gesch tzt werden Zu den Telekommunikationseinrichtungen Ihres Unternehmens geh ren neben diesem Avaya Produkt alle Sprach Daten und Bildverarbeitungskomponenten auf die ber das Avaya Produkt zugegriffen werden kann vernetzte Komponenten Unter externen Dritten sind alle Personen zu verstehen die keine Angestellten Mitarbeiter oder Lieferanten Ihres Unternehmens sind oder nicht im Auftrag Ihres Unternehmens arbeiten B swillige Dritte sind alle Personen eventuell auch berechtigte Personen innerhalb des Unternehmens die mit der Absicht Schaden anzurichten auf die Telekommunikationseinrichtungen Ihres Unternehmens zugreifen Der Zugriff kann auf oder ber synchrone zeitmultiplexing und oder leitungsbasierte oder asynchrone zeichen nachrichten oder paketbasierte Ger te oder Schnittstellen f r folgende Zwecke erfolgen Nutzung der F higkeiten der jeweiligen Einrichtung Diebstahl geistiges Eigentum Verm genswerte Geb hrenbetrug usw Abh ren Verletzung der Privatsph re St rung Eingriffe ohne die Absicht Schaden anzurichten Sch digung Eingriffe die ungeachtet des Motivs zu Sch den Datenverlust oder Daten nderung f hren Beachten Sie dass im Zusammenhang mit Ihrem System und
83. n gt HINWEISE e Bei Auslieferung und nach einer Reparatur sind alle FTP Einstellungen auf leere Werte zur ckgesetzt Da die FTP Informationen den Serverbetrieb und die reibungslose Sicherung Ihrer Telefondaten beeintr chtigen k nnen sollten Sie sich vor der Aktualisierung von Einstellungen an den Systemadministrator wenden Der Benutzername und das Passwort die im folgenden Verfahren verwendet werden erm glichen den Zugriff auf den Server und damit die Ausf hrung von Datensicherungen und anderen serverbezogenen Funktionen Es handelt sich dabei nicht um die Registrierungs ID und das Passwort f r Avaya Communication Manager mit dem Sie sich als autorisierter Benutzer Ihres Systems ausweisen k nnen 1 Wenn Sie FTP Einstellungen ndern m chten w hlen Sie im Hauptbildschirm f r Sicherung und Wiederherstellung die Option FTP Setup Der Hauptbildschirm f r FTP Einstellungen wird angezeigt Ausgabe 2 0 Dezember 2003 6 17 Optionen f r Sicherung und Wiederherstellung Optionen des IP Telefons 4610SW 2 Sie haben folgende M glichkeiten Aktion Server IP Adres se eingeben oder ndern Verzeichnispfad f r die Datensi cherung einge ben oder ndern Arbeitsschritt e W hlen Sie die Leitungs Funktionstaste neben Server IP Adresse Der Bildschirm f r die Adresseingabe wird ge ffnet Im oberen Anzeigebereich steht die Aufforderung IP Adresse eingeben wenn gegenw rtig kein Servername zugew
84. n e Alle Komponenten die mit Avaya Produkten vernetzt sind TCP IP Die Leistung des Produkts seine Zuverl ssigkeit und Sicherheit sind wesentlich von der Netzwerkkonfiguration und topologie abh ngig Aus diesem Grund sind Abweichungen m glich wenn das Produkt in unterschiedlichen Umgebungen eingesetzt wird Einhaltung von Standards Avaya Inc ist nicht verantwortlich f r St rungen an Radio oder Fernsehger ten die durch unbefugte nderungen am Produkt oder durch die Verwendung von unzul ssigen Kabeln und Komponenten verursacht werden F r die Beseitigung dieser St rungen ist der Benutzer verantwortlich Gem Abschnitt 15 der FCC Richtlinien Federal Communications Commission wird der Benutzer darauf hingewiesen dass nderungen die von Avaya Inc nicht ausdr cklich genehmigt wurden den Verlust der Berechtigung zum Betrieb des Produkts nach sich ziehen k nnen Produktsicherheitsstandards Dieses Produkt erf llt die folgenden internationalen Standards f r die Produktsicherheit soweit anwendbar Sicherheit f r Einrichtungen der Informationstechnik IEC 60950 3 Fassung einschlie lich aller relevanten l nderspezifischen Abweichungen gem IECEE CB 96A Compliance with IEC for Electrical Equipment Sicherheit f r Einrichtungen der Informationstechnik CAN CSA C22 2 Nr 60950 00 UL 60950 3 Fassung Einen oder mehrere der folgenden mexikanischen Standards soweit anwendbar NOM 001 SCFI 1993 NOM
85. n Sie das neue Zeichen ein Sie k nnen stattdessen auch den kompletten Inhalt des Feldes mit der Leitungs Funktionstaste Leeren l schen und den Namen anschlie end neu eingeben In das Feld Name k nnen bis zu 13 Zeichen eingegeben werden 3 Wenn die nderung des Namens abgeschlossen ist bzw nur die Nummer ge ndert werden soll dr cken Sie den Softkey Fertig Der Eingabebildschirm f r die Nummer wird ge ffnet und die Aufforderung Nummer ber Tastenfeld bearb lt 25 wird angezeigt Der Cursor befindet sich am Ende des Feldes Nummer 4 Wenn Sie die Telefonnummer bearbeiten m ssen bewegen Sie den Cursor mit Hilfe der Leitungs Funktionstasten Linkspfeil und oder Rechtspfeil rechts neben das Zeichen das ge ndert werden soll L schen Sie das Zeichen dann mit der Taste R ckschritt und geben Sie das neue Zeichen ein Sie k nnen stattdessen auch den kompletten Inhalt des Feldes mit der Leitungs Funktionstaste Leeren l schen und die Nummer anschlie end neu eingeben Sie k nnen in das Feld Nummer bis zu 24 Zeichen eingeben gt HINWEIS Durch Dr cken von Abbruch k nnen Sie den Vorgang jederzeit abbrechen ohne die Beschriftung zu ndern Sie kehren dann in den Hauptbildschirm der Kurzwahlfunktion zur ck Ausgabe 2 0 Dezember 2003 5 7 Hinzuf gen einer Kurzwahltaste f r eine Telefonnummer auf einer Website Internetzugang 5 Dr cken Sie nach der Aktualisierung des Namens und oder der Nummer
86. n Wohngebieten ist die Wahrscheinlichkeit solcher St rungen hoch und der Benutzer ist verpflichtet diese St rungen auf eigene Kosten zu beheben Abschnitt 68 Signalisierung der Antwort berwachung Der Betrieb dieses Ger ts ohne Bereitstellung einer ordnungsgem en Antwort berwachungssignalisierung stellt einen Versto gegen die Bestimmungen von Abschnitt 68 des FCC Regelwerks dar Dieses Ger t sendet Antwort berwachungssignale an das ffentliche Telefonnetz bei e Antwort durch die angerufene Station e Antwort durch die Vermittlungsstelle e Weiterleitung an eine aufgezeichnete Ansage die vom Benutzer der kundenseitigen Ger te Customer Premises Equipment CPE verwaltet werden kann Dieses Ger t gibt Antwort berwachungssignale f r alle Anrufe mit Durchwahl aus die zum ffentlichen Fernmeldenetz zur ckgeleitet werden In folgenden F llen sind Ausnahmen zul ssig Der Anruf bleibt unbeantwortet Es wird ein Besetztzeichen empfangen Es wird ein Wiederholton empfangen Avaya sichert zu dass mit diesem registrierten Ger t mittels Zugangscodes auf Interstate Provider von Operatordiensten zugegriffen werden kann Anschlussm glichkeiten Informationen zum Anschluss dieses Ger ts an das Telefonnetz entnehmen Sie den folgenden Tabellen Interferenzinformationen des kanadischen Ministeriums f r Kommunikation DOC Dieses digitale Ger t der Klasse B entspricht der kanadischen Richtlinie ICES
87. n der Liste l schen bevor Sie einen neuen hinzuf gen k nnen berpr fen Sie ob alle Leitungstasten Leitungen f r ankommende und abgehende Anrufe belegt sind Sollte dies der Fall sein m ssen Sie mit dem Anruf warten bis eine Leitung frei ist Es k nnen maximal 48 Kurzwahltasten zugewiesen werden Ist diese Obergrenze erreicht m ssen Sie einen Eintrag in der Liste l schen bevor Sie einen neuen hinzuf gen k nnen Die Einstellungen f r die erweiterte W hlfunktion m ssen vom Systemadministrator entsprechend angepasst werden Das Verbindungsprotokoll kann durch verschiedene Ereignisse Stromausfall Neustart des Telefons nach dem Abmelden usw geleert werden Verwaltung und Fehlerbehebung Behebung anwendungsspezifischer Fehler Problem Symptom L sungsvorschlag ANWENDUNG WEB Nach dem Dr cken des Softkeys Web wird keine Website angezeigt Das W hlen einer Nummer aus der Anwendung funktioniert nicht Der Kurzwahlliste k nnen keine Eintr ge hinzugef gt werden OPTIONEN Es ist nur die Option IP Einst anz verf gbar Fragen Sie den LAN Administrator ob der Web Server heruntergefahren wurde die Netzwerkverbindung unterbrochen ist oder sonstige Probleme mit dem Netzwerk vorliegen Die Einstellungen f r die erweiterte W hlfunktion m ssen vom Systemadministrator entsprechend angepasst werden Es k nnen maximal 48 Kurzwahltasten zugewiesen werden Ist diese Ober
88. nbeschriftung wird erneut angezeigt gt HINWEIS Einige Funktionstasten sind Teil der Software des Telefons Bei einer Softwareaktualisierung k nnen solche Standard Funktionstastenbeschriftungen durch neue Standardbeschriftungen ersetzt werden Alle von Ihnen eingegebenen Neubeschriftungen werden dabei berschrieben Ausgabe 2 0 Dezember 2003 6 11 Abmelden des IP Telefons 4610SW Optionen des IP Telefons 4610SW Abmelden des IP Telefons 4610SW Aus Datenschutzgr nden und um die missbr uchliche Verwendung w hrend Ihrer Abwesenheit auszuschlie en l sst sich das Telefon abmelden Die hierf r vorgesehene Option Abmeld befindet sich im zweiten Hauptbildschirm f r Optionen ACHTUNHG Beim Abmelden werden s mtliche Eintr ge des Verbindungsprotokolls gel scht und alle Optionen deren Einstellungen ge ndert wurden werden wieder auf die Standardkonfiguration zur ckgesetzt 1 Sie k nnen das Telefon unabh ngig davon abmelden welcher Anwendungsbildschirm gerade ge ffnet ist Dr cken Sie dazu die Taste Options rechts unter den Softkeys Dr cken Sie danach die Taste Page Right Der zweite Hauptbildschirm f r Optionen wird angezeigt 2 Dr cken Sie eine Leitungs Funktionstaste neben der Option Abmeld Daraufhin wird die R ckfrage Abmelden angezeigt 3 Wenn Sie die Abmeldung fortsetzen m chten dr cken Sie eine Leitungs Funktionstaste neben Ja Wenn Sie zum Hauptbildschirm f r Optionen zur ckkehr
89. nd bei der Arbeit mit den Anwendungen bietet Beachten Sie als Erg nzung zu dieser Beschreibung Abbildung 1 1 auf Seite 1 3 Die Telefonfunktionstasten werden in der Anwendung Telefon verwendet und sind um das numerische Tastenfeld herum angeordnet Die Telefontasten sind mit einem Symbol versehen das die Funktion bezeichnet Diese Tasten werden vorwiegend f r Anrufbearbeitungsfunktionen verwendet etwa f r das Umlegen eines Anrufs f r Konferenzverbindungen f r das Halten eines Anrufs und f r die Wahlwiederholung Das 4610SW verf gt ber zwei zus tzliche Funktionstasten Mit der Taste Phone Exit _D werden Call Server Funktionen beendet und der Bildschirm Telefon wieder auf dem Display aktiviert Mit der Taste Options D wird die Funktion Optionen aktiviert Damit lassen sich bestimmte Telefonparameter einstellen der Telefon oder Serververbindungsstatus anzeigen und Informationen zur Fehlerbehebung abrufen Die Tasten Page Right und Page Left ED zwischen den Tasten Phonef Exit und Options geh ren ebenfalls zur Gruppe der Telefontasten Sie erm glichen den Wechsel von einem Anzeigebildschirm zum n chsten Diese Tasten funktionieren nur dann wenn auf dem Anwendungsbildschirm der Doppelpfeil a angezeigt wird Dieser signalisiert dass der Bildschirm aus mehreren Seiten besteht die mit den Pfeiltasten erreicht werden k nnen Wenn eine Funktion oder ein Merkmal aktiviert werden soll das von einer T
90. nen des zuletzt zugeschalteten Teilnehmers 2 8 U Umlegen Umlegen eines Anrufs zu einem anderen Telefon 2 11 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 IN 3 IP Telefon 4610SW Umlegen Funktion 2 11 Umlegen eines Anrufs zu einem anderen Telefon 2 11 V Verbindungsprotokoll alle Eintr ge l schen 4 6 anzeigen 4 3 Beschreibung 4 2 einzelnen Eintrag l schen 4 5 Fehlerbehebung 8 8 Nummer w hlen 2 5 Verbindungsprotokoll Anwendung 1 10 4 1 Verbindungsprotokoll Beschreibung 4 2 Verbindungsprotokoll verwenden 4 1 Verbindungsprotokolleintrag Kurzwahltaste zuweisen 4 4 Verbindungsprotokolleintr ge alle Eintr ge l schen 4 6 einzelnen Eintrag l schen 4 5 l schen 4 5 Verschiedenes Status bersicht 6 8 Verwaltung und Fehlerbehebung 8 1 Voicemail Leuchte 1 4 Voicemail Nachricht abrufen 2 11 IN 4 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 W W hlen Anwahl einer Nummer aus dem Verbindungsprotokoll 2 5 Anwahl einer Nummer aus der Anwendung Web 2 6 automatisch 2 3 automatische Anwahl mit einer konfigurierten Leitungs Funktionstaste 2 5 manuell 2 2 mit Kurzwahltaste 2 4 Wahlwiederholung 2 3 Wahlwiederholung konfigurieren 6 4 Web Anwendung Beschreibung 5 1 Fehlerbehebung 8 9 Nummer w hlen 2 6 Webseiten Eingeben von Zeichen ber das numerische Tastenfeld 5 6 Navigation 5 3 Text eingeben 5 4 Wiederherstellen von Daten aus einer Sicherungsdatei 6 15 Wiederholung der Anwahl 2 3 Zugriff auf die Hauptmen s f r Opti
91. nruf an Halten Der Anruf auf der betreffenden Leitung wurde zur Aufnahme in eine Konferenz oder zum Umlegen gehalten Ausgabe 2 0 Dezember 2003 8 3 Testen des Telefons Verwaltung und Fehlerbehebung Testen des Telefons Mit der Testfunktion k nnen Sie berpr fen ob die Lampen und das Display Ihres Telefons ordnungsgem funktionieren Testen der Lampen und des Displays 1 Dr cken Sie bei freiem Telefon mit aufgelegtem H rer die Taste Mute und geben Sie Folgendes ber das Tastenfeld ein 8 3 7 8 diese Zeichenfolge steht f r TEST Auf dem Display wird der Start des Selbsttests gemeldet Ist der Test erfolgreich wird die Meldung Self test Passed end angezeigt Andernfalls sehen Sie die Meldung Self test Failed end 2 Dr cken Sie um zum Bildschirm Telefon zur ckzukehren Wenn auf dem Display nichts zu sehen ist das Telefon aber mit Strom versorgt wird muss das Ger t eventuell ausgetauscht werden Bitten Sie gegebenenfalls den Systemadministrator um Unterst tzung bei der Problembehebung 8 4 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 Grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung Verwaltung und Fehlerbehebung Grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung Problem Symptom L sungsvorschlag Das Telefon l sst sich nach dem Anschlie en nicht aktivieren Das Telefon l sst sich nach einer Unterbrechung der Stromversorgung nicht mehr aktivieren Das Telefon funktioniert pl t
92. nstellen der Option Anz b Annahme Wenn die Option Anz b Annahme auf Ja gesetzt ist wird im Anzeigebereich der Bildschirm Telefon aktiviert sobald Sie einen Anruf annehmen und zwar unabh ngig davon welcher Bildschirm zu diesem Zeitpunkt urspr nglich ge ffnet war Noch nicht gespeicherte Einstellungen im betreffenden Bildschirm gehen verloren wie etwa die Eingabe einer Kurzwahltastenbeschriftung Ausnahme hiervon ist die Anwendung Web Diese speichert den aktuellen Bildschirm Wenn die Option Anz b Annahme auf Nein gesetzt ist hat ein ankommender Anruf keine Auswirkungen auf den angezeigten Anwendungsbildschirm selbst wenn in der obersten Displayzeile eine entsprechende Meldung angezeigt wird Hierbei handelt es sich um die Standardeinstellung 1 Soll diese Option ge ndert werden dr cken Sie die zugeh rige Leitungs Funktionstaste 2 Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste f r die n chste Einstellung die ge ndert werden soll oder speichern Sie die Einstellung mit dem Softkey Speich Wenn wieder die vorherige Einstellung aktiviert werden soll ohne nderungen vorzunehmen dr cken Sie den Softkey Abbruch Nach dem Speichern bzw dem Abbruch wird der erste Hauptbildschirm f r Optionen angezeigt 6 4 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 Optionen des IP Telefons 4610SW Anwendungsoptionen Einstellen der Option Anz b Anruf Wenn die Option Anz b Anruf auf Ja gesetzt ist wird im Anzei
93. nte an Telefonisch Avaya Publications Center M ndlich 1 800 457 1235 oder 1 207 866 6701 FAX 1 800 457 1764 oder 1 207 626 7269 Schriftlich Globalware Solutions 200 Ward Hill Avenue Haverhill MA 01835 USA z Hd Avaya Account Management Per E Mail totalware gwsmail com Die jeweils neueste Version der Dokumentation finden Sie auf der Support Website von Avaya http www avaya com support Inhalt D ber dieses Handbuch m bersicht ix m Angesprochener Leserkreis ix a Erscheinungsdatum ix m Verwendung dieses Handbuchs x Gliederung x Konventionen xi Symbole xi Typografische Konventionen xi m Weiterf hrende Informationen xii D 1 Ihr IP Telefon 4610SW im berblick a Einf hrung 1 1 a Das IP Telefon 4610SW 1 1 m Navigation in den Anwendungsbildschirmen 1 7 m Anwendungen des IP Telefons 4610SW 1 9 Anwendung Telefon 1 9 Anwendung Kurzwahl 1 10 Anwendung Verbindungsprotokoll 1 10 Anwendung Web optional 1 11 Optionen des IP Telefons 4610SW 1 11 EEE 2 Bedienung des IP Telefons 4610SW a Einf hrung 2 1 m Leitungstasten 2 1 m T tigen von Anrufen 2 2 Manuelles W hlen 2 2 Automatisches W hlen 2 3 m Annehmen von Anrufen 2 7 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 v Inhalt m Funktionen zur Anrufbearbeitung 2 8 Konferenz 2 8 Halten 2 9 Stummschaltung 2 9 Freisprecheinrichtung 2 9 Umlegen 2 11 a Abrufen einer Voicemail Nachricht 2 11 m Abmelden des Telefons 2 12 Erneutes Anmeld
94. ntrasts ndern des Anzeigekontrasts Im Auslieferungszustand ist der Anzeigekontrast des IP Telefons 4610SW auf eine mittlere Stufe eingestellt Zur Anpassung an die Licht und Sichtverh ltnisse in der jeweiligen Arbeitsumgebung sind 15 Kontraststufen verf gbar gt HINWEIS Eventuell sind nicht alle 15 Kontraststufen unterscheidbar Speziell im ganz unteren und im ganz oberen Bereich kann es sein dass sich benachbarte Einstellungen nicht sichtbar unterscheiden Dies ist normal 1 W hlen Sie im Hauptbildschirm Optionen die Option Kontraststrg Sie erreichen diesen Bildschirm mit der Taste Options des Telefons 2 Um den Kontrast zu erh hen dr cken Sie den Softkey mit dem Rechtspfeil bis die gew nschte Kontraststufe erreicht ist Um den Kontrast abzuschw chen dr cken Sie den Softkey mit dem Linkspfeil bis die gew nschte Kontraststufe erreicht ist Mit jedem Druck auf einen Softkey wird die Kontraststufe erh ht bzw verringert Die aktuelle Kontraststufe wird mit einer Reihe von Winkelsymbolen dargestellt 3 Speichern Sie die Kontraststufe mit dem Softkey Speich Wenn Sie die vorherige Einstellung wiederherstellen m chten ohne nderungen zu speichern dr cken Sie den Softkey Abbruch Der erste Hauptbildschirm f r Optionen wird angezeigt Funktionstastenbeschriftung Die Leitungs Funktionstasten E sind auf beiden Seiten des Telefonanzeigebereichs angeordnet Neben ihrer Funktion als Leitungst
95. oder seinen vernetzten Komponenten die potenzielle Gefahr von unberechtigten Eingriffen besteht Derartige Eingriffe k nnen in Ihrem Unternehmen zu Verlusten und Beeintr chtigungen f hren Verletzung der Privatsph re unberechtigter Zugriff auf gesch tzte Daten Diebstahl geistigen Eigentums oder von Verm genswerten erh hte Arbeits und oder Rechtsberatungskosten usw Verantwortung f r die Sicherheit Ihres Telekommunikationssystems Die Verantwortung f r die Sicherheit dieses Systems und der damit vernetzten Komponenten liegt beim Kunden d h beim Systemadministrator den Beauftragten f r das Telekommunikationssystem und den Managern Hilfestellung bei der Implementierung der erforderlichen Sicherheitsma nahmen erhalten Sie durch e die Dokumentation f r die Installation die Dokumentation f r den Systemadministrator e die Dokumentation zu Sicherheitsma nahmen e hardware und softwarebasierte Sicherheitstools e den Informationsaustausch zwischen Ihnen und Ihren Mitarbeitern Experten f r die Sicherheit von Telekommunikationssystemen Um den unberechtigten Zugriff auf Ihre Telekommunikationseinrichtungen zu verhindern m ssen folgende Komponenten sorgf ltig programmiert und konfiguriert werden e Die von Avaya bereitgestellten Telekommunikationssysteme und die zugeh rigen Schnittstellen e Die von Avaya bereitgestellten Softwareanwendungen und die zugrunde liegenden Hardware Softwareplattformen und Schnittstelle
96. onen 6 2 Zur cksetzen des Telefons 8 10 Zur cksetzen und Aus und Einschalten des IP Telefons 4610SW 8 10 Zuschalten eines gehaltenen Anrufs Konferenz 2 8
97. r Dokumentation sofern diese nderungen nicht durch Avaya vorgenommen wurden Der Kunde und oder Endbenutzer erkl rt dass eran Avaya sowie Beauftragte Mitarbeiter und Angestellte von Avaya keinerlei Anspr che Klagen oder Forderungen erhebt die sich aus oder im Zusammenhang mit nderungen Hinzuf gungen und L schungen an der vorliegenden Dokumentation ergeben die vom Kunden oder Endbenutzer selbst vorgenommen wurden Avaya Hilfe bei Geb hrenbetrug Wenn Sie den Verdacht des Geb hrenbetrugs haben technischen Support oder Unterst tzung ben tigen und sich innerhalb der Vereinigten Staaten oder in Kanada befinden rufen Sie bei unserer Technical Service Center Toll Fraud Intervention Hotline Hotline f r Hilfe bei Geb hrenbetrug unter der folgenden Nummer an 1 800 643 2353 Hilfestellung Weitere supportspezifische Telefonnummern finden Sie auf der Support Website von Avaya http www avaya com support Wenn Sie sich e in den Vereinigten Staaten befinden klicken Sie auf Escalation Management und anschlie end auf den Link f r die gew nschte Supportkategorie e au erhalb der Vereinigten Staaten befinden klicken Sie auf Escalation Management und anschlie end auf den Link International Services um die Telefonnummern der Supporteinrichtungen in den einzelnen L ndern anzuzeigen Absicherung des Telekommunikationssystems Die Absicherung des Telekommunikationssystems hat zum Ziel Dritte an der Nutzung der Teleko
98. r zugeh rigen Leitungstaste angezeigt und meldet die Zeitspanne f r die ein Anruf bereits gehalten wird Wenn die Option Rufdau anzg auf Ja gesetzt ist wird w hrend eines Anrufs der Anruf Timer entweder im Bereich der zugeh rigen Leitungstaste angezeigt wenn der Bildschirm Telefon ge ffnet ist oder in der obersten Displayzeile wenn gerade ein anderer Bildschirm angezeigt wird Entsprechendes gilt f r den Timer f r die Haltedauer Auch dieser wird im Bereich der zugeh rigen Leitungstaste oder in der obersten Displayzeile angezeigt Hierbei handelt es sich um die Standardeinstellung Wenn die Option Rufdau anzg auf Nein gesetzt ist wird weder die Rufdauer noch die Haltezeit angezeigt Die Anrufdauer wird jedoch f r das Verbindungsprotokoll gespeichert 1 Soll diese Option ge ndert werden dr cken Sie die zugeh rige Leitungs Funktionstaste 2 Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste f r die n chste Einstellung die ge ndert werden soll oder speichern Sie die Einstellung mit dem Softkey Speich Wenn wieder die vorherige Einstellung aktiviert werden soll ohne nderungen vorzunehmen dr cken Sie den Softkey Abbruch Nach dem Speichern bzw dem Abbruch wird der erste Hauptbildschirm f r Optionen angezeigt Ausgabe 2 0 Dezember 2003 6 5 Anwendungsoptionen Optionen des IP Telefons 4610SW Einstellen der Anzeigerate f r Nachrichten Die vom Server an das Telefon gesendeten Nachrichten k nnen in Einze
99. r der Einf hrung des SDoC Prozesses gem den FCC Richtlinien registriert Eine Liste aller registrierten Produkte von Avaya finden Sie unter der folgenden Adresse http www part68 org Suchen Sie nach dem Hersteller Avaya Konformit tserkl rungen Europ ische Union ce Avaya Inc best tigt dass das in diesem Dokument beschriebene Ger t das Zeichen CE Conformite Europeenne tr gt und die Richtlinie 1999 5 EG der europ ischen Union f r Funkanlagen und Telekommunikationsendeinrichtungen die Richtlinie f r elektromagnetische Vertr glichkeit 89 336 EWG und die Niederspannungsrichtlinie 73 23 EWG erf llt Dieses Ger t entspricht den Bestimmungen in CTR3 SO Schnittstelle und CTR4 Prim rmultiplex Schnittstelle sowie den anwendbaren Bestimmungen in CTR12 und CTR13 Kopien dieser Konformit tserkl rungen erhalten Sie bei Ihrem H ndler oder auf der folgenden Website http www avaya com support Japan Dieses Produkt der Klasse B erf llt die vom Voluntary Control Council for Interference VCCI festgelegten Richtlinien f r Einrichtungen der Informationstechnik Wenn dieses Ger t in Privathaushalten eingesetzt wird k nnen Funkst rungen auftreten die vom Benutzer durch entsprechende Ma nahmen beseitigt werden m ssen TORE FREE EEE EZ VCCI Ok KEIRIFRIEREIT ET TH LOHEIZERHTEN TFA EK HERBSEITIENDNET TORATE AAA ET BALIERNZIIENDUET So fordern Sie Kopien dieses oder anderer Dokume
100. rfolgt automatisch immer dann wenn Sie eine dieser Einstellungen und Tasten speichern oder ndern Die Sicherungsdatei mit den aktiven Einstellungen und Tastenbeschriftungen kann jederzeit wiederhergestellt werden somit sch tzt die automatische Sicherung vor Datenverlusten bei einem Systemausfall Wiederherstellen von Optionseinstellungen Kurzwahltastenbelegungen und Funktionstastenbeschriftungen nach einem Defekt oder Austausch des Telefons Festlegung und nderung von File Transfer Protocol FTP Einstellungen Dazu geh ren die Adresse des Netzwerkservers der Verzeichnispfad zum Speichern gesicherter Daten und eine Benutzerkennung sowie ein Passwort f r den Serverzugriff per Telefon berpr fung ob eine automatische Sicherung durchgef hrt wurde Da jedes Telefon individuelle Merkmale und Einstellungen besitzt ist grunds tzlich die Unterst tzung des Systemadministrators erforderlich wenn die Optionen f r Sicherung und Wiederherstellung ge ndert werden So ist es beispielsweise unwahrscheinlich dass ein Telefonbenutzer die Server IP Adresse kennt die bei der Einstellung der FTP Parameter eingegeben werden muss Um eine dieser Optionen zu ndern w hlen Sie im dritten Hauptbildschirm f r Optionen den Eintrag Sichern Wiederherstellen Sie gelangen dann in den zugeh rigen Hauptbildschirm in dem alle f r das Sichern und Wiederherstellen ben tigten Optionen und Einstellung zusammengefasst sind gt HINWEIS Stellen
101. rungen der Kurzwahltastenbelegungen der Optionen und der Funktionstastenbeschriftungen konfigurieren k nnen Au erdem k nnen Sie die letzte Sicherungsdatei wiederherstellen sowie den File Transfer Protocol FTP Status festlegen und berpr fen Sprache f r Display ausw hl Der Bildschirminhalt kann in sieben Sprachen angezeigt werden PC Ethernet Schnittstelle Mit dieser Option k nnen Sie die Kommunikationseinstellungen festlegen wenn das Telefon an einen PC angeschlossen ist In den folgenden Abschnitten sind die einzelnen Optionskategorien detailliert beschrieben 3 Zur Auswahl einer Option dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste neben der gew nschten Option Daraufhin wird der zugeh rige Optionsbildschirm angezeigt 4 Wenn eine Einstellung ge ndert werden soll dr cken Sie die zugeh rige Leitungs Funktionstaste Die Optionseinstellung wechselt zum jeweils n chsten verf gbaren Wert 5 Wenn Sie die Optionseinstellung beenden m chten dr cken Sie einen Softkey der einer anderen Anwendung des Telefons 4610SW zugeordnet ist K Wahl Protok oder Web Um wieder zur Anwendung Telefon zur ckzukehren dr cken Sie die Taste Phone Exit CD Anwendungsoptionen Die Anwendungsoptionen gestatten die nderung anrufbezogener Standardoptionen Sie w hlen diese Option im Hauptbildschirm Optionen Diesen wiederum erreichen Sie mit der Taste Options des Telefons Es stehen zwei Bildschirme mi
102. rwendet Der Cursor bleibt an seiner Position Durch erneutes Dr cken der Taste wird das Zeichen an der Cursorposition durch den zweiten Buchstaben ersetzt der dieser Taste zugeordnet ist Durch Dr cken der Tasten und k nnen Sie die betreffenden Symbole einf gen Dies ist auch in den Modi alpha und ALPHA m glich Wenn auf dem Softkey Modus beispielsweise ALPHA oder alpha angezeigt wird und Sie die Taste 2 dr cken wird der Buchstabe A bzw a angezeigt Dr cken Sie die Taste 2 erneut wird A oder a durch B oder b ersetzt Beim dritten Druck auf die Taste wird B b durch C c und beim vierten wird C c durch A a ersetzt Sobald Sie eine andere Taste dr cken wird der Cursor um eine Stelle nach rechts verschoben und der erste Buchstabe der Taste angezeigt Geben Sie auf diese Weise den gew nschten Text ein Bei Bedarf k nnen Sie mit dem Softkey R ckschritt das Zeichen links vom Cursor l schen oder mit dem Softkey Leerz ein Leerzeichen einf gen Wenn auf dem Softkey Modus die Beschriftung Num angezeigt wird interpretiert das IP Telefon 4610SW den Tastendruck als numerische Eingabe oder als typografisches Zeichen wie oder Der Cursor wird nach jeder Eingabe automatisch um eine Stelle nach rechts verschoben Wenn auf dem Softkey Modus die Beschriftung Symbol angezeigt wird k nnen Sie
103. s neben dem Display um zu einer anderen Zeile oder Seite zu gelangen oder dr cken Sie den Softkey Fertig Wenn Sie eine Leitungs Funktionstaste auf der linken Seite dr cken und die betreffende Zeile ein Texteingabefeld ist wird der Cursor in diese Zeile bewegt Wenn Sie eine Leitungs Funktionstaste auf der rechten Seite dr cken wird die der Taste zugeordnete Aktion ausgef hrt Durch Dr cken von Fertig deaktivieren Sie den Texteingabemodus 5 4 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 Internetzugang Eingeben von Text auf Webseiten Aktion Die eingegebenen Daten l schen und den Ausgangs zustand der Eingabezeile wiederherstellen Den eingegebenen Text speichern Die Schreibweise eines Buchstabens von Klein Standard in Gro ndern und umgekehrt Numerische Zeichen eingeben Ein Symbol in das Texteingabefeld einf gen Arbeitsschritt e Dr cken Sie den entsprechenden anwendungsspezifischen Softkey z B Leeren Alle eingegebenen Zeichen werden entfernt Hinweis Anwendungsspezifische Softkeys werden vom Entwickler der Anwendung programmiert Das Verfahren zum L schen des eingegebenen Texts kann deshalb von Anwendung zu Anwendung variieren Dr cken Sie den entsprechenden anwendungsspezifischen Softkey z B Senden oder Speich Hinweis Anwendungsspezifische Softkeys werden vom Entwickler der Anwendung programmiert Das Verfahren zum Speichern des eingegebenen Texts kann deshalb von Anwend
104. sation erfolgt nun ber den Lautsprecher Einschalten der Freisprecheinrichtung w hrend eines Telefongespr chs Dr cken Sie die Taste Speaker cD Die Lampe neben der Taste Speaker leuchtet auf Die Freisprecheinrichtung ist nun eingeschaltet Ausschalten der Freisprecheinrichtung w hrend eines Telefongespr chs Nehmen Sie den H rer ab oder aktivieren Sie das Headset Der Lautsprecher wird ausgeschaltet die Lampe neben der Taste Speaker erlischt und die Sprach bertragung erfolgt wieder ber den H rer bzw das Headset Beenden eines Anrufs bei aktivierter Freisprecheinrichtung Dr cken Sie die Taste Speaker Der Lautsprecher wird ausgeschaltet die Lampe neben der Taste Speaker erlischt und der Anruf wird beendet 2 10 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 Bedienung des IP Telefons 4610SW Abrufen einer Voicemail Nachricht Umlegen Die Funktion Umlegen dient dazu einen Anruf von Ihrem Telefon zu einer anderen Nebenstelle oder zu einer Au ennummer umzuleiten Umlegen eines Anrufs zu einem anderen Telefon 1 Dr cken Sie w hrend eines aktiven Anrufs die Taste Transfer C gt Es kann auch ein einzelner gehaltener Anruf umgelegt werden sofern keine weiteren Anrufe aktiv sind Der Anruf wird gehalten Das Symbol Halten Wam wird angezeigt und die n chste verf gbare Leitung aktiviert Sie h ren einen W hlton W hlen Sie die Nummer des Telefons zu dem der Anruf umgelegt
105. schlag Kein W hlton Kein Rufsignal Ein Leistungsmerkmal z B die Taste Redial funktioniert nicht wie in diesem Handbuch beschrieben Sonstige Probleme Pr fen Sie ob das H rerkabel und die Telefonleitung ordnungsgem am Telefon angeschlossen sind Beachten Sie dass es nach dem erneuten Anschlie en kurze Zeit dauern kann bis das Telefon wieder betriebsbereit ist Setzen Sie das Telefon zur ck oder schalten Sie es aus und wieder ein nachdem der Systemadministrator diesem Vorgang zugestimmt hat Weitere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt Zur cksetzen und Aus und Einschalten des IP Telefons Wenden Sie sich an den Systemadministrator wenn die oben beschriebenen Ma nahmen nicht zum gew nschten Ergebnis f hren Erh hen Sie mit den Tasten zur Lautst rkeregelung die Rufsignallautst rke Rufen Sie Ihre Nebenstelle von einem anderen Telefon aus an um zu pr fen ob das Problem gel st ist Wiederholen Sie den Vorgang Bestimmte Funktionen sind erst verf gbar nachdem der H rer abgenommen bzw der Status Abgenommen aktiviert wurde Wenden Sie sich an den Systemadministrator wenn die oben beschriebene Ma nahme nicht zum gew nschten Ergebnis f hrt Eventuell wurden in Ihrem Telefonsystem Anpassungen vorgenommen sodass bestimmte Leistungsmerkmale anders als hier beschrieben funktionieren Wenden Sie sich an den Systemadministrator Ausgabe 2 0 Dezember 2003 8 7 Behebung anwendun
106. sets und Headset Adapter die die Marke oder das Logo von Avaya tragen F r IP Telefone der Serie 4600 stehen zahlreiche kompatible Avaya Headsets zur Verf gung F r den Betrieb eines Headsets ist ein Adapter erforderlich Avaya bietet f r IP Terminals der Serie 4600 drei verschiedene Adapter an m Der Adapter MIP 1 erm glicht zusammen mit dem schnurlosen Avaya Headset eine kabellose Anrufabwicklung m Der modulare Basisverst rker M12LUCM ist eine leistungsstarke L sung f r Benutzer die das Headset l ngere Zeit tragen m Mit dem HIP Kabel k nnen Sie ein Headset direkt an Ihr IP Telefon von Avaya anschlie en Ausgabe 2 0 Dezember 2003 7 1 H rer f r IP Telefone der Serie 4600 Headsets und H rer Avaya bietet au erdem eine schnurlose Headset L sung LKA10 mit einer maximalen Reichweite von 50 Metern ab Basisstation In Kombination mit einem MIP 1 erm glicht das LKA10 eine kabellose Anrufabwicklung f r die IP Telefone 4610SW 4620 4620SW und 4630SW Der Adapter MIP 1 muss separat bestellt werden Ohne MIP 1 kann das LKA10 mit anderen IP Telefonen betrieben werden Die M glichkeit zur kabellosen Anrufabwicklung besteht dann aber nicht Die folgende Tabelle gibt einen berblick ber die kabelgebundenen Headset Adapter und schnurlosen Headset L sungen von Avaya Sie finden hier auch die zugeh rige Bestellnummer Headset Adapter Typ Bestellnummer M12LUCM Kabelgebunden 407639715 HIP Kabel Kabelgebunden 70021
107. stimmt und entsprechen in etwa denen eines PDA Personal Data Assistant oder eines Mobiltelefons In diesem Kapitel werden die wichtigsten Funktionen der Anwendung Web vorgestellt Hierzu geh ren m Zugriff auf Seiten die mit der Homepage verlinkt sind m Eingabe von Text auf Webseiten m Erstellung von Kurzwahleintr gen f r Namen und Telefonnummern die auf Webseiten angezeigt werden Ausgabe 2 0 Dezember 2003 5 1 Authentifizierung Internetzugang In der Regel wird die Anwendung Web vom Systemadministrator an die unternehmensspezifischen Gegebenheiten angepasst Deshalb stehen Ihnen m glicherweise nicht alle in diesem Kapitel beschriebenen Leistungsmerkmale zur Verf gung Andererseits kann der Administrator auch Funktionen programmiert haben die in diesem Handbuch nicht beschrieben sind Lassen Sie sich deshalb von Ihrem Systemadministrator erl utern wie die Anwendung Web in Ihrem Unternehmen konfiguriert ist und lesen Sie dann die restlichen Abschnitte dieses Kapitels Da Ihre Internetaktivit ten von der Konfiguration der Anwendung abh ngig sind werden in diesem Kapitel nur die wichtigsten Bildschirmtypen beschrieben Authentifizierung Wenn die Anwendung Web entsprechend konfiguriert ist wird eine Berechtigungspr fung f r den Zugang zum Internet durchgef hrt Wenden Sie sich an den Systemadministrator wenn Sie Ihre Benutzer ID oder Ihr Passwort nicht kennen 1 Wenn nach dem Dr cken d
108. t dem Titel Anwendungsoptionen zur Verf gung Der erste dient zum ndern anrufbezogener Einstellungen im zweiten aktivieren Sie das optische Rufsignal Der Doppelpfeil signalisiert dass mit den beiden Pfeiltasten zwischen den Optionsbildschirmen gewechselt werden kann Zum Einstellen oder ndern einer Option dr cken Sie eine Leitungs Funktionstaste neben der gew nschten Option Wenn eine Option beispielsweise auf Nein eingestellt ist ndert sich diese nach Dr cken der zugeh rigen Leitungs Funktionstaste in Ja Ausgabe 2 0 Dezember 2003 6 3 Anwendungsoptionen Optionen des IP Telefons 4610SW Konfiguration der Wahlwiederholung Die Option Wahlwiederh bietet zwei Funktionsvarianten m Automatische Wahlwiederholung der zuletzt gew hlten Rufnummer Letzte Nummer wenn die Taste Redial gedr ckt wird oder m Anzeige einer Liste Letzte 3 Num wenn die Taste Redial gedr ckt wird Hierbei handelt es sich um die Standardeinstellung 1 Soll diese Option ge ndert werden dr cken Sie die zugeh rige Leitungs Funktionstaste 2 Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste f r die n chste Einstellung die ge ndert werden soll oder speichern Sie die Einstellung mit dem Softkey Speich Wenn wieder die vorherige Einstellung aktiviert werden soll ohne nderungen vorzunehmen dr cken Sie den Softkey Abbruch Nach dem Speichern bzw dem Abbruch wird der erste Hauptbildschirm f r Optionen angezeigt Ei
109. tung von Anrufen vorgestellt Sie k nnen zur Anrufbearbeitung die Funktionstasten des IP Telefons 4610SW oder die programmierten Softkeys verwenden Konferenz Sie k nnen eine Konferenz mit anderen Teilnehmern einleiten Die maximale Anzahl der Konferenzteilnehmer wird vom Systemadministrator festgelegt Zuschalten eines Teilnehmers 1 W hlen Sie die Nummer des ersten Teilnehmers und dr cken Sie die Taste Conference DD Der Text in der zugeh rigen Leitungstaste wird wei auf einem dunkelgrauen Hintergrund angezeigt Der aktuelle Anruf wird in den Status Halten versetzt und das Symbol Halten 3 wird angezeigt Sie h ren einen W hlton 2 W hlen Sie die Nummer des n chsten Teilnehmers und warten Sie auf Antwort 3 Dr cken Sie erneut die Taste Conference um den neuen Teilnehmer in die Konferenz aufzunehmen 4 Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3 f r alle weiteren Teilnehmer die an der Konferenz teilnehmen sollen Zuschalten eines gehaltenen Anrufs 1 Dr cken Sie die Taste Conference In der aktuellen Zeile wird das Symbol Halten Wam angezeigt 2 Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste f r den gehaltenen Anruf 3 Dr cken Sie erneut die Taste Conference Nun sind alle Teilnehmer der Konferenz zugeschaltet Trennen des zuletzt zugeschalteten Teilnehmers Dr cken Sie die Taste Drop Der zuletzt zugeschaltete Teilnehmer scheidet aus der Konferenz aus 2 8 Ausgabe
110. um Informationen zu bestimmten Vorg ngen und Funktionen zu finden Gliederung Dieses Handbuch gliedert sich in die folgenden Kapitel Kapitel 1 Eine Beschreibung der einzelnen Ihr IP Telefon 4610SW im Komponenten des Telefons und der berblick Telefonanwendungen Kapitel 2 In diesem Kapitel finden Sie alle Informationen Bedienung des IP Telefons zum Thema Anrufabwicklung Herstellen von A4610SW Anrufverbindungen Annehmen von Anrufen Kurzwahl Anrufen eines Teilnehmers mit Hilfe des Verbindungsprotokolls Aufbau von Konferenzverbindungen Abmelden des Telefons zu Sicherheitszwecken und erneute Anmeldung beim Telefon Kapitel 3 Eine Erl uterung zur Verwendung der Kurzwahl Kurzwahltasten mit denen sich der Aufbau h ufig ben tigter Anrufverbindungen beschleunigen l sst Kapitel 4 In diesem Kapitel wird beschrieben wie Verbindungsprotokoll Eintr ge in den drei Verbindungsprotokollen angezeigt werden wie ein Protokolleintrag mit einer Kurzwahltaste verkn pft wird und wie ein oder mehrere Verbindungsprotokolleintr ge gel scht werden Kapitel 5 Eine Beschreibung des Internetzugangs mit Internetzugang dem 4610SW x Ausgabe 2 0 Dezember 2003 ber dieses Handbuch Gliederung Kapitel 6 Eine Zusammenstellung der Verfahren zur Optionen des IP Telefons Konfiguration der Telefonoptionen des 4610SW 4610SW Au erdem werden Hinweise zur Fehlersuche gegeben Kapitel 7 Bestellinformationen f r kompatible Headsets H
111. ummer wird in der Zeile mit der aktiven Leitungstaste angezeigt und der Anruf wird eingeleitet 3 Um den Anruf zu beenden legen Sie den H rer auf deaktivieren das Headset oder schalten die Freisprecheinrichtung mit der Taste Speaker aus 2 2 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 Bedienung des IP Telefons 4610SW T tigen von Anrufen Automatisches W hlen Das Telefon unterst tzt die folgenden Verfahren zur automatischen Anwahl a Wahlwiederholung m Kurzwahl sm Schnellwahl m Anwahl einer im Verbindungsprotokoll gespeicherten Nummer m Anwahl einer Nummer auf einer Webseite aus der Anwendung Web gt HINWEISE Das IP Telefon 4610SW bietet die M glichkeit Teilnehmer aus den Anwendungen Verbindungsprotokoll und Web anzurufen Die betreffenden Rufnummern sind aber oft nicht f r eine unmittelbare Anwahl geeignet Angenommen das Verbindungsprotokoll enth lt die folgende Nummer eines Anrufers aus den USA 732 555 1234 Wenn Sie versuchen die Nummer in der vorliegenden Form zu w hlen werden Sie nicht durchgestellt Um den Teilnehmer zur ckzurufen m ssen Sie zus tzlich eine oder mehrere Ziffern f r eine Amtsleitung oder einen Zugangscode eingeben Bei einer entsprechenden Konfiguration kann das IP Telefon 4610SW diese zus tzlichen Codes automatisch w hlen Sie m ssen dann nur eine Taste dr cken um den Teilnehmer zur ckzurufen Informationen zur Konfiguration dieser erweiterten W hlfunktion erhalten Sie
112. ung der Audioqualit t im Netzwerk Anzeigen des Schnittstellenstatus Das Telefon besitzt Schnittstellen zu verschiedenen Hard und Softwarekomponenten des Systems Dieser Bildschirm bietet Informationen zu den drei wichtigsten Schnittstellen Die Status bersicht Verschiedenes Die Status bersicht Verschiedenes bietet zus tzliche Informationen zum Telefon und seinen Verbindungen Anzeigen der Netzwerk Audioqualit t Wenn w hrend eines Telefongespr chs eine schlechte Audioqualit t auftritt liegt die Problemursache wahrscheinlich in Ihrem Netzwerk Ihr LAN Administrator wird Sie in solchen F llen bitten zu Diagnosezwecken die hier beschriebenen Bildschirme anzuzeigen Die Informationen sind rein technischer Natur und erleichtern damit die Eingrenzung der Ursachen gt HINWEIS Die Taste Audioqu Netzw wird nur angezeigt wenn der H rer abgenommen ist und eine Anrufverbindung besteht 1 W hlen Sie im Hauptbildschirm Optionen die Option Audioqu Netzw Sie erreichen diesen Bildschirm mit der Taste Options des Telefons Falls konfiguriert wird der erste Bildschirm f r den Audiostatus ge ffnet In der untersten Zeile wird eine nichttechnische Zusammenfassung der Audioqualit t im Netzwerk angezeigt 2 Wenn Sie zum ersten Hauptbildschirm f r Optionen zur ckkehren m chten dr cken Sie den Softkey Zur ck 6 8 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 Optionen des IP Telefons 4610SW ndern des Anzeigeko
113. ung zu Anwendung variieren Dr cken Sie den Softkey Modus bis ALPHA Gro buchstaben oder alpha Kleinbuchstaben angezeigt wird Geben Sie dann ber das Tastenfeld die Buchstaben ein die in dieser Schreibweise dargestellt werden sollen Im Modus alpha werden alle eingegebenen Buchstaben in Kleinschreibung angezeigt Dies ist die Standardeinstellung Im Modus ALPHA werden die Buchstaben in Gro schreibung angezeigt Durch Dr cken des Softkeys k nnen Sie zwischen den beiden Modi umschalten Dr cken Sie den Softkey Modus bis Num angezeigt wird und geben Sie die gew nschten Zeichen ber das Tastenfeld ein Dr cken Sie den Softkey Modus bis Symbol angezeigt wird Falls das gew nschte Symbol nicht aufgef hrt ist dr cken Sie den Softkey Mehr um weitere Symbole anzuzeigen Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste rechts oder links neben dem Symbol das Sie einf gen m chten Ausgabe 2 0 Dezember 2003 5 5 Eingeben von Text auf Webseiten Internetzugang D Eingeben von Zeichen ber das numerische Tastenfeld Verwenden Sie zur Eingabe von Zeichen in ein Feld oder eine Zeile die Tasten 0 bis 9 und auf dem numerischen Tastenfeld Wenn Sie zur Eingabe eines Namens oder eines anderen Texts eine Taste auf dem numerischen Tastenfeld dr cken wird rechts neben der aktuellen Cursorposition der erste Buchstabe angezeigt der dieser Taste zugeordnet ist Dabei wird die auf dem Softkey alpha angezeigte Schreibweise ve
114. von Deaktiviert in Aktiviert zu ndern oder w hlen Sie Zur ck um zum zweiten Hauptbildschirm f r Optionen zu gelangen Diese Funktion Sie m ssen zun chst die Serveradresse erfordert die IP Adresse und oder das Verzeichnis angeben auf dem die eines FTP Servers gesicherten Daten gespeichert werden sollen Wenden Sie sich hierzu an Ihren Systemadministrator Dieser versorgt Sie mit speziellen Anweisungen f r Ihr Telefonsystem Geben Sie dann die Serveradresse ein wie im Abschnitt Einrichten einer Benutzerkennung eines Passworts und weiterer File Transfer Protocol FTP Optionen auf Seite 6 17 beschrieben Fahren Sie anschlie end mit Schritt 2 fort 2 Wenn alle Optionseinstellungen die Funktionstastenbeschriftungen und die Kurzwahltastenbelegungen automatisch gesichert werden sollen sobald einer dieser Werte ge ndert wird dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste rechts oder links von Autom Sicherung Die Einstellung ndert sich von Deaktiviert in Aktiviert 3 W hlen Sie zum Speichern Ihrer Auswahl Speich Wenn Sie den Vorgang beenden m chten ohne eine nderung vorzunehmen w hlen Sie Abbruch Der Haupitbildschirm wird wieder angezeigt Die Einstellung f r Sichern Wiederherstellen lautet Aktiviert 6 14 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 Optionen f r Sicherung und Optionen des IP Telefons 4610SW Wiederherstellung Abrufen und Wiederherstellen von Daten aus einer Sicherungsdatei Die W
115. w dem Abbruch wird wieder der erste Hauptbildschirm f r Optionen angezeigt 6 6 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 Optionen des IP Telefons 4610SW Anzeigeoptionen f r Statusbildschirme Anzeigeoptionen f r Statusbildschirme F r die Anzeige von Telefon und Systeminformationen stehen zwei Statusbildschirme zur Verf gung Normalerweise werden Sie diese Informationen kaum ben tigen Allerdings kann es sein dass Sie der Systemadministrator bei St rungen bittet bestimmte Werte abzurufen gt HINWEIS Die Daten in den Statusbildschirmen k nnen nur angezeigt jedoch nicht ge ndert werden 1 W hlen Sie im Hauptbildschirm Optionen den Eintrag IP Einst anz Sie erreichen diesen Bildschirm mit der Taste Options des Telefons Der erste Hauptbildschirm zur Statusanzeige wird ge ffnet Er enth lt Optionen f r die Anzeige von Informationen zu IP Adressen Dienstg te und Schnittstellen 2 Zur Auswahl einer Option dr cken Sie eine Leitungs Funktionstaste neben der betreffenden Option Dr cken Sie bei Bedarf die Taste Page Right um den zweiten Hauptbildschirm zur Statusanzeige anzuzeigen Wenn ein Bildschirm aus mehreren Seiten besteht signalisiert ein Doppelpfeil dass mit den Tasten Page Right und Page Left zwischen den Seiten gewechselt werden kann Der zweite Hauptbildschirm zur Statusanzeige enth lt weitere Einstellungen und Telefoninformationen 3 Zur Auswahl einer Option dr cken Sie eine Leitungs Funktionstast
116. wort mit Hilfe des numerischen Tastenfelds und der vorgesehenen Leitungs Funktionstasten ein Verwenden Sie dabei die vom Systemadministrator vorgegebenen Parameter W hlen Sie Speich um die Einstellung zu speichern und zum Hauptbildschirm f r Sicherung und Wiederherstellung zur ckzukehren W hlen Sie Abbruch Es erfolgt keine nderung und der Hauptbildschirm f r Sicherung und Wiederherstellung wird wieder angezeigt Wiederholen Sie diesen Vorgang f r alle FTP Einstellungen die Sie eingeben oder ndern m chten Ausgabe 2 0 Dezember 2003 6 19 Ausw hlen einer Sprache Optionen des IP Telefons 4610SW Ausw hlen einer Sprache Die in der Benutzeroberfl che des IP Telefons 4610SW verwendete Sprache kann ge ndert werden Folgende Optionen stehen zur Verf gung English Standardeinstellung Fran ais Italiano Japanisch nur Katakana Espa ol Deutsch Nederlands Portugu s W hlen Sie im dritten Hauptbildschirm f r Optionen den Eintrag Sprache f r Display ausw hl Der erste Bildschirm zur Sprachauswahl wird angezeigt Wenn die gew nschte Sprache in diesem Bildschirm angeboten wird fahren Sie mit Schritt 3 fort Andernfalls zeigen Sie mit Hilfe der Taste Page Right den zweiten Bildschirm zur Sprachauswahl an Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste neben der Sprache die das Telefon anzeigen soll Wenn Sie die Sprache ausw hlen die bereits aktiv ist wird der dritte Haupt
117. zeigen Uberpr fen Sie die Standardbeschriftungen und w hlen Sie Zur ck um zum Optionsbildschirm f r Funktionstastenbeschriftungen zur ckzukehren Wiederholen Sie Schritt 2 und w hlen Sie eine andere Option Standardbeschrif W hlen Sie Funktionstasten neu beschr tung f r eine 5 l Der Bildschirm zur Neubeschriftung von einzailie Funktionstasten wird angezeigt Funktionstaste IE wiederherstellen Fahren Sie mit Schritt 3 fort Die W hlen Sie Standardbeschr wiederherst a Der Bildschirm zur Wiederherstellung der ge Standard Funktionstastenbeschriftungen wird Funktionstasten wiederherstellen ge ffnet Folgende R ckfrage wird angezeigt Standardbeschrift f alle Funktionstasten wiederherst Darauf folgt der Hinweis Zum Best t STANDRD whl Wenn Sie die Standardbeschriftungen wiederherstellen m chten w hlen Sie Standrd Wenn Sie zum Optionsbildschirm f r die Funktionstastenbeschriftung zur ckkehren m chten ohne nderungen vorzunehmen w hlen Sie Abbruch Der Optionsbildschirm zur Funktionstastenbeschriftung wird angezeigt 6 10 Ausgabe 2 0 Dezember 2003 Optionen des IP Telefons 4610SW Funktionstastenbeschriftung 3 Wenn im Bereich der Softkey Tasten der Doppelpfeil angezeigt wird verf gt Ihr Telefon ber mehr als eine Seite von Funktionstasten Wechseln Sie mit der Taste Page Right oderPage Left zu der Seite auf der sich die gew nschte Funktionstaste befindet Die aktue
118. zlich nicht mehr Auf dem Display wird ein Fehler oder ein Hinweis angezeigt Die Freisprecheinrichtung funktioniert nicht Wenn das Telefon vom Systemadministrator noch nicht initialisiert wurde kann es einige Minuten dauern bis es betriebsbereit ist Unmittelbar nach dem Anschlie en werden die Software die IP Adresse und die vom Systemadministrator programmierten Sonderfunktionen vom Server auf das Telefon heruntergeladen Sollte dieser Vorgang l nger als 10 Minuten dauern wenden Sie sich an den Systemadministrator Wenn die Stromversorgung des Telefons durch Ziehen des Netzsteckers aufgrund von Serverproblemen oder aus anderen Gr nden unterbrochen wurde muss das Telefon neu initialisiert werden Dieser Vorgang dauert einige Minuten Wenden Sie sich an den Systemadministrator Die meisten Meldungen beziehen sich auf eine Interaktion zwischen Server und Telefon Sollte ein Problem vorliegen das Sie nicht l sen k nnen wenden Sie sich an den Systemadministrator Fragen Sie beim Systemadministrator nach ob die Freisprecheinrichtung deaktiviert wurde Ausgabe 2 0 Dezember 2003 8 5 Grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung Verwaltung und Fehlerbehebung Problem Symptom L sungsvorschlag Eingegebene Zeichen werden auf dem Display nicht angezeigt Schlechte Klangqualit t oder bertragungsprobleme Echo bei Verwendung des H rers statische Entladungen kurze Unterbre chungen oder andere St rungen

IP-Telefon 4610SW Release 2.0 Benutzerhandbuch

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