Garantia Limitada
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1. ocorrer em pix is Estrutura de um p xel I 3 subp xeis nl Falha de pixel tipo Falha de p xel tipo II Um pixel Um pixel A constantemente constantemente 1 pixel aceso aparece como desligado um ponto branco permanece negro Um dos subpixeis est constantemente est constantemente aceso ou a piscar Falha de p xel tipo III Um dos subp xeis desligado permanece negro ou a piscar A tabela abaixo indica o n mero m ximo permiss vel e o tipo de anomalias em pix is que o seu ecr LCD Toshiba pode apresentar Se descobrir uma quantidade superior de pix is an malos independentemente do tipo de anomalia ser Il ou III pode reclamar a repara o ao abrigo da garantia Neste caso contacte o Centro Suporte da Toshiba ou um Fornecedor Autorizado de Servi os Toshiba para reclamar a repara o coberta pela garantia Falha de Modelos Resclucio Numero de pix is tipo I do ecra S pix is pix is sempre acesos WSVGA 1024 x 600 614400 2 XGA 1024 x 768 786432 2 WXGA 1280 x 768 983040 2 WXGA 1280 x 800 1024000 3 SXGA 1280 x 1024 1310720 3 HD 1366 X 768 1049088 3 SXGA 1400 x 1 050 1470000 3 WXGA 1 440 x 900 1296000 3 HD 1 600 x 900 1440000 3 UXGA 1 600 x 1 200 1920000 4 HD 1 680 x 945 1587600 4 WSXGA 1 680 x 1 050 1764000 4 FHD 1920 x 1080 2073600 5 WUXGA 1920 x 1200 2304000 5 WQXGA 2560 x 16002. 4096000 8 seu produto Falha de pix is tipo Il pix is Falha de pix is tipo III pix is sempre sempre apagados sub pix is 2 2 2 3 2 4 3 4 3 5 3 4 3 6 3 5 3 6 4 8 4 6 4 7 5 8 5 9 8 15 Para saber que tipo de ecr tem no seu computador consulte as informa es t cnicas para o PT 6 Garantia Limitada Toshiba Garantia Limitada Toshiba OBRIGA ES DO CLIENTE Antes de devolver qualquer unidade para repara o certifique se de que faz uma c pia de seguran a dos dados e que removeu todas as informa es propriet rias ou pessoais O utilizador respons vel por guardar c pia de seguran a quaisquer programas suportes de recupera o dados ou suportes de dados remov veis assim como por fazer a reposi o ou reinstala o de quaisquer programas ou dados que n o seja o software instalado pela Toshiba quando o Sistema fabricado Em rela o ao Sistema enviado para repara o a Toshiba poder optar por 1 reparar o Sistema ou 2 substituir o Sistema por um sistema fabricado de qualidade id ntica e assim quaisquer dados que tenha guardados no seu Sistema original poder o ficar permanentemente inacess veis para si Se o seu Sistema foi fornecido com um suporte de recupera o dever guard lo num local seguro pois n o poder pedir nenhum outro suporte de recupera o sendo tamb m respons vel por fazer uma c pia de seguran a desse suporte Se o se
3. pela comercializa o ou adequa o a um determinado fim do Sistema Na medida permitida pela lei aplic vel em caso algum poder a Toshiba ou os seus Fornecedores de Servi os Autorizados ser respons vel por 1 danos perda ou corrup o de registos programas dados ou suportes de armazenamento remov veis ou 2 quaisquer danos seja de que tipo forem incluindo danos diretos ou indiretos lucros cessantes perda de poupan as ou outros danos especiais incidentais exemplares ou consequentes advenientes ou resultantes da utiliza o ou impossibilidade utilizar o Sistema ou as suas partes e ou os materiais escritos inclu dos mesmo que a Toshiba o seu fornecedor um representante autorizado da Toshiba um fornecedor de servi os ou concession rio tenha sido informado da possibilidade de ocorr ncias desses danos Na medida permitida pela lei aplic vel qualquer responsabilidade da Toshiba ou dos seus fornecedores que n o esteja exclu da estar limitada ao pre o de compra do Sistema As exclus es e limita es de responsabilidade acima referidas n o se aplicam a danos resultantes de uma responsabilidade demonstrada do produto da Toshiba especialmente a danos que envolvam a vida o corpo ou a sa de Garantia Limitada Toshiba PT 9 Garantia Limitada Toshiba PAISES COBERTOS PELA GARANTIA Esta Garantia Limitada Europeia aplic vel a Sistemas adquiridos nos seguintes pa ses Alemanha ustria B lgica B s
4. por este de componentes n o CRU 18 componentes de hardware avariados por exemplo unidade de disco r gido que resultem de uma utiliza o inadequada do Sistema 19 qualquer software pr instalado a sua qualidade desempenho ou comercializa o ou adequa o a um determinado fim 20 a perda ou danos causados a quaisquer programas dados ou suportes de mem ria remov veis e ou quaisquer programas de software quer tenham sido fornecidos com o Sistema ou instalados subsequentemente 21 esta Garantia Limitada n o cobre quaisquer acess rios da Toshiba Em caso de avaria por favor consulte os termos e condi es da Garantia Limitada para os acess rios Se o sistema n o estiver coberto por esta Garantia Limitada devido a uma ou mais das raz es acima mencionadas a Toshiba ou os seus Fornecedores de Servi os Autorizados poder o mesmo assim fazer a sua repara o se tal for solicitado pelo utilizador final Note que nesse caso a Toshiba ou os seus Fornecedores de Servi os Autorizados poder o faturar ao utilizador final o valor das pe as m o de obra e outras despesas Al m disso a Toshiba ou os seus Fornecedores de Servi os Autorizados reservam se o direito de faturar ao utilizador final os custos de prepara o da estimativa caso o utilizador tenha feito de forma dolosa uma reclama o ao abrigo desta Garantia Limitada quando de facto n o estava coberta pela garantia Neste caso e na medida do permitido pela lei apl
5. Garantia Limitada TOSHIBA www toshiba pt Leading Innovation gt gt gt Garantia Limitada Toshiba Garantia Limitada Toshiba REGISTO Garantia O seu registo ir ajudar a Toshiba a proporcionar lhe servi os mais r pidos e permitir lhe beneficiar de atualiza es para novos produtos ofertas especiais e atualiza es dos controladores para que desfrute ao m ximo do seu produto Toshiba Por favor registe a sua garantia limitada em toshiba pt registo Considera se que ao fazer uma reclama o ao abrigo desta Garantia Limitada o utilizador aceitou os seus termos Esta Garantia Limitada n o afeta os seus direitos legais A Toshiba garante que qualquer computador port til tablet e ou PC Sistema Tudo em um vendido ao primeiro utilizador final Comprador Original se encontra livre de defeitos nos seus componentes de hardware e ou m o de obra durante o per odo de garantia O per odo de garantia de doze 12 meses contados a partir da data de compra original O recibo de compra ou nota de entrega com a data de compra do produto constitui a prova da data de compra Dever apresentar uma prova de compra como condi o para ter direito ao servi o de garantia A garantia de que as baterias estejam livres de defeitos de hardware ou m o de obra limitada a um m ximo de doze 12 meses devido natureza deste item independentemente de qualquer extens o da garantia ou servi os que possam ser adquiridos o
6. dir ao seu crit rio fazer a repara o ou substitui o de quaisquer sistemas avariados ou dos seus componentes cobertos por esta garantia por componentes ou sistemas novos ou recuperados que proporcionar o um desempenho id ntico ao de um produto novo devolvendo o em seguida localiza o indicada A Toshiba suportar todos os custos com a repara o ou substitui o ao seu crit rio log sticos e de seguros relativos a este processo com exclus o de que a Toshiba se reserva o direito de debitar esses custos ao utilizador final caso o utilizador tenha feito de forma dolosa uma reclama o ao abrigo desta Garantia Limitada quando de facto n o estava coberta pela garantia Neste caso e na medida do permitido pela lei aplic vel a Toshiba ou os seus Fornecedores de Servi os Autorizados reservam se o direito de reter o Sistema at que o utilizador final tenha pago os custos da prepara o do or amento H Nos termos de um servi o de garantia com entrega ou envio pelo utilizador Carry in ou Send in dever entregar o Sistema Toshiba incluindo a bateria cabo de alimenta o e adaptador de alimenta o de CA a um Fornecedor de Servi os Autorizado da Toshiba para que seja feita a repara o ou substitui o ao abrigo da garantia e dever fazer a sua recolha depois de conclu da a repara o O utilizador dever pagar quaisquer custos com envios impostos e taxas associados ao transporte do Sistema para e a partir do Fo
7. ic vel a Toshiba ou os seus Fornecedores de Servi os Autorizados reservam se o direito de reter o Sistema at que o utilizador final tenha pago os custos da prepara o do or amento SOFTWARE A Toshiba n o d qualquer garantia expl cita ou impl cita relativamente a qualquer software pr instalado quanto sua qualidade ao seu desempenho sua comercializa o ou sua adequa o para um fim espec fico A Toshiba tamb m n o garante que as fun es contidas no software satisfa am os requisitos do utilizador nem que o software funcione sem interrup es ou problemas Consequentemente e exceto se for declarado por escrito algo em contr rio o software vendido tal como est A Toshiba n o respons vel por quaisquer quest es relacionadas com a interoperacionalidade ou compatibilidade que possam surgir quando s o utilizados produtos software op es ou configura es n o suportados pela Toshiba Garantia Limitada Toshiba PT 5 Garantia Limitada Toshiba POLITICA PARA PIXEIS DE LCD Todos os ecr s LCD da Toshiba s o construidos com base nas tecnologias avangadas Thin Film Transistor TFT ou Clear Super View CSV com elevada luminosidade Para evitar falhas de pixdis a produg o de ecr s LCD na Toshiba sujeita a cuidadosos controlos de gualidade gue s o baseados na estrita norma ISO 9241 307 Classe de falhas II O gr fico mostra exemplos dos v rios tipos de anomalias que podem
8. lor de retalho do componente de substitui o ser debitado ao cliente Garantia Limitada Toshiba PT 3 Garantia Limitada Toshiba EXCLUS ES DA GARANTIA Esta Garantia Limitada n o se aplica a 1 avarias provocadas pelo desgaste regular incluindo o desgaste normal de pe as consum veis ou seja pe as que necessitam de uma substitui o peri dica durante a utiliza o do sistema em condi es normais por exemplo baterias quebras rasg es riscos fendas tampas ou pe as em pl stico riscadas ou com altera es da cor ou quaisquer danos unicamente cosm ticos teclados ou teclas com avarias ou descolora es se os danos forem causados por fluidos sujidade teclas arrancadas pe as pl sticas partidas ou utiliza o inadequada 4 danos provocados pela utiliza o com outro produto 10 11 12 13 14 15 utiliza o do sistema para uma finalidade diferente da prevista incluindo sem limita es a n o utiliza o do sistema em conformidade com o manual do utilizador fornecido com o sistema danos provocados por acidentes abuso contamina o utiliza o indevida v rus contacto com l quidos fogo tremores de terra manuten o ou calibragem impr pria ou inadequada neglig ncia para com o sistema ou quaisquer outras causas externas danos causados pelo ambiente e ou falhas resultantes de exposi o a fumos poeiras sujidades negro de fumo ou outras influ ncias e
9. mas que n o seja o idioma principal utilizado no pa s em que o servi o for pedido A Toshiba decidir ao seu crit rio fazer a repara o ou substitui o de quaisquer sistemas avariados ou dos seus componentes cobertos por esta garantia Limitada por componentes ou sistemas novos ou recuperados que proporcionar o um desempenho id ntico ao de um produto novo Esta Garantia Limitada cobre os custos do servi o pe as de substitui o e m o de obra necess ria para repor o seu Sistema em perfeito estado de funcionamento Todos os componentes ou Sistemas substitu dos nos termos desta garantia passar o a ser propriedade da Toshiba Dependendo do modelo alguns componentes por exemplo o adaptador de alimenta o de CA podem ser facilmente substitu dos pelo cliente Estes componentes s o designados por Unidades Substitu veis pelo Cliente componentes CRU A Toshiba poder ao seu crit rio decidir enviar os componentes CRU diretamente ao cliente para que este fa a a sua substitui o Depois da rece o do componente de substitui o pelo utilizador final o componente original passa a ser propriedade da Toshiba Se tal for solicitado pela Toshiba o componente original dever ser devolvido Toshiba que pagar os respetivos custos de envio Caso o componente original n o seja recebido pela Toshiba no prazo de quinze 15 dias teis a contar da data de rece o pelo utilizador final das instru es para o seu envio o va
10. nia e Herzegovina Bulg ria Chipre Costa do Marfim Cro cia Dinamarca Eslov quia Eslov nia Espanha Est nia Finl ndia Fran a Gr cia Holanda Hungria Irlanda Isl ndia Israel It lia L tvia Litu nia Luxemburgo Maced nia Malta Marrocos Montenegro Noruega Pol nia Portugal Reino Unido Rep blica Checa Rom nia Senegal S rvia Su cia Su a Togo Tun sia Turquia Ucr nia PT 10 Garantia Limitada Toshiba
11. rnecedor de Servi os Autorizado da Toshiba Al m disso ser tamb m respons vel por fazer o seguro para o envio e devolu o do Sistema uma vez que nem a Toshiba nem a empresa que faz o servi o de garantia em nome da Toshiba aceitam qualquer responsabilidade por perdas ocorridas em tr nsito PT 8 Garantia Limitada Toshiba Garantia Limitada Toshiba CUSTOS ADICIONAIS A Toshiba n o poder ser responsabilizada por guaisguer custos de transporte entrega seguros encargos alfandeg rios impostos ou taxas de licenciamento nem por custos com comunica es telef nicas ou de fax em consequ ncia da avaria do Sistema No entanto caso a sua Garantia Standard inclua um servi o do tipo recolha e devolu o a Toshiba suportar todos os custos com a repara o ou substitui o ao seu crit rio log sticos e de seguros relativos a este processo com exclus o de que a Toshiba se reserva o direito de debitar esses custos ao utilizador final caso o utilizador tenha feito de forma dolosa uma reclama o ao abrigo desta Garantia Limitada quando de facto n o estava coberta pela garantia Neste caso e na medida do permitido pela lei aplic vel a Toshiba ou os seus Fornecedores de Servi os Autorizados reservam se o direito de reter o Sistema at que o utilizador final tenha pago os custos da prepara o do or amento LIMITA O DE RESPONSABILIDADE Na medida permitida pela lei aplic vel a Toshiba n o ser respons vel
12. u Sistema foi fornecido com a op o de recupera o do sistema importante que copie esse recurso pr instalado no seu disco r gido para um CD ou DVD e que o guarde num local seguro Consulte o manual de utiliza o para obter mais informa es Note que no caso dos Sistemas que n o t m qualquer software pr instalado n o ser inclu do nenhum suporte de recupera o ou op o de recupera o do sistema Dependendo do sistema operativo que escolher poder o n o estar dispon veis todas as funcionalidades Quaisquer erros ou falhas resultantes da instala o de um Sistema Operativo n o est o cobertas por esta garantia Obter Servi o de Garantia A sua Garantia Limitada da Toshiba inclui um servi o de garantia do tipo entrega ou envio pelo utilizador Em alguns pa ses poder tamb m estar dispon vel um servi o de garantia com recolha e devolu o Para saber mais sobre a cobertura de garantia local contacte a Toshiba ou um Fornecedor de Servi os Autorizado O servi o de garantia est sujeito aos seguintes termos e condi es H Antes de contactar a Toshiba por favor E Confirme que o Sistema tem a bateria carregada e ou est corretamente ligado rede el trica e tem a alimenta o ligada EH Reponha o Sistema com a configura o original removendo quaisquer acess rios e liga es externas um software recentemente instalado poder ser a origem do problema pelo que dever tamb m ser removido deslig
13. u oferecidos como suplemento a esta garantia limitada Por favor guarde o recibo para consulta futura As reclama es ao abrigo desta Garantia Limitada devem ser feitas dentro do per odo de garantia de doze 12 meses Uma pe a ou sistema que por op o da Toshiba seja reparado ou substitu do nos termos desta Garantia Limitada ficar coberto apenas durante o per odo restante da garantia original ou por um per odo de tr s 3 meses consoante o que for mais extenso PT 2 Garantia Limitada Toshiba Garantia Limitada Toshiba COBERTURA DA GARANTIA Esta Garantia Limitada s aplic vel nos pa ses indicados na lista inclu da no fim desta Garantia Limitada da Toshiba o Territ rio e n o aplic vel a qualquer compra original feita fora desse Territ rio O software distribu do pela Toshiba com ou sem o nome da Toshiba incluindo apenas como exemplo o software de sistema e qualquer produto de hardware n o fabricado pela ou para a Toshiba n o est coberto por esta Garantia Limitada As nicas obriga es da Toshiba em rela o a qualquer software distribu do pela Toshiba sob o nome da Toshiba s o as estabelecidas na licen a de utiliza o para o utilizador final ou acordo de licen a para programas entre o utilizador e o criador fornecedor do software Os servi os de garantia que envolvam os aspetos relacionados com o idioma do seu Sistema por exemplo teclados poder o n o ser executados noutros idio
14. ue quaisquer dispositivos de armazenamento externos e remova quaisquer outros perif ricos disquetes unidades de CD ROM cabos de alimenta o etc Garantia Limitada Toshiba PT 7 Garantia Limitada Toshiba EH Consulte o Manual do Utilizador para ver sugest es importantes relativas ao funcionamento e resolu o de problemas do seu Sistema H Escreva o nome do Sistema o n mero do modelo o n mero de s rie a configura o de hardware e de software e uma descri o do problema por exemplo as mensagens de erro que surjam no ecr H Para obter suporte por favor verifique o localizador de ASP e contacte o Centro de Suporte Toshiba ou Fornecedor de Servi os Autorizado mais pr ximo toshiba europe com asp locator H Contacte o Centro de Assist ncia da Toshiba no pa s em que se encontra A Toshiba tentar resolver o problema coberto pela garantia atrav s do telefone e poder solicitar a sua ajuda para executar procedimentos de diagn stico de rotina relacionados com a sua chamada Caso o Centro de Assist ncia da Toshiba consiga isolar quaisquer avarias de hardware no seu sistema receber uma informa o contendo um n mero de identifica o e instru es de repara o pela forma mais conveniente por exemplo fax email telefone Se o seu Sistema for eleg vel para o servi o de recolha e entrega ao abrigo da Garantia a Toshiba organizar a recolha da unidade avariada na localiza o indicada e deci
15. xternas um sistema Toshiba que tenha sido modificado para alterar as suas funcionalidades ou capacidades sem autoriza o por escrito da Toshiba um sistema cujo n mero de s rie tenha sido removido danificado defeituoso ou tornado ileg vel modifica es feitas ao sistema incluindo avarias causadas pela utiliza o de pe as n o fabricadas e ou n o vendidas pela Toshiba instala o incorreta de produtos de terceiros por exemplo cart es de mem ria ecr s que apresentem quebras riscos entalhes l quidos ou quaisquer outro danos resultantes de uma utiliza o inadequada do ecr pequenas falhas de pix is em ecr s LCD em sistemas que utilizem a tecnologia de ecr s LCD Para obter mais informa es sobre ecr s LCD com defeitos por favor veja a sec o Pol tica para pix is de LCD nesta Garantia Limitada da Toshiba danos resultantes de um embalamento ou transporte inadequado ao devolver o Sistema Toshiba ou a um Fornecedor de Servi os Autorizado Toshiba quest es resultantes de pe as destinadas a um sistema que tenham sido instaladas noutro sistema de marca ou modelo diferente PT 4 Garantia Limitada Toshiba Garantia Limitada Toshiba 16 danos causados por servi os repara es ou outras modifica es feitas ao sistema por uma entidade que n o a Toshiba ou um Fornecedor de Servi os Autorizado Toshiba 17 Danos provocados por repara es feitas pelo utilizador ou a substitui o
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