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HP Photosmart C4200 All-in

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1. 3 Verifique se os padr es de teste mostram uma grade completa e se as linhas de cor grossas est o completas e Se houver v rias linhas interrompidas em um padr o pode haver um problema nos bicos de tinta Talvez seja necess rio limpar os cartuchos de impress o Sea linha preta estiver faltando desbotada riscada ou com linhas isso pode indicar um problema no cartucho de impress o preto ou fotogr fico no slot direito Se alguma das linhas de cor n o aparecer estiver apagada com listras ou falhas pode haver um problema no cartucho colorido do slot da esquerda T picos associados Limpar os cartuchos de impress o na p gina 72 e Substituir os cartuchos de impress o na p gina 67 e Alinhar os cartuchos de impress o na pagina 71 Trabalhar com cartuchos de impress o Para garantir a melhor qualidade de impress o do HP All in One s o necess rios alguns procedimentos de manuten o simples Esta se o fornece diretrizes para o manuseio dos cartuchos de impress o e instru es para substituir alinhar e limpar os cartuchos Voc tamb m poder precisar verificar os cartuchos se aparecer uma mensagem na tela v fe 6 lt a x fe o fe 10 o E do 5 G Trabalhar com cartuchos de impress o 65 Cap tulo 11 Esta se o cont m os seguintes t picos e Manusear os cartuc
2. Erro na leitura ou grava o do arquivo Causa O software HP All in One n o p de abrir ou salvar o arquivo 126 Solu o de problemas Solu o Verifique se os nomes da pasta e do arquivo est o corretos Arquivos ileg veis N o foi poss vel ler NN arquivos Causa Alguns arquivos no cart o de mem ria inserido est o danificados Solu o Recoloque o cart o de mem ria no HP All in One Se isso n o funcionar tire novamente as fotos usando a c mera digital Caso j tenha transferido os arquivos para o computador tente imprimi los usando o software HP Photosmart As c pias podem n o estar danificadas N o foram encontradas fotos Causa Alguns arquivos no cart o de mem ria inserido ou no dispositivo de armazenamento anexo est o danificados Solu o Reinsira o cart o de mem ria ou conecte o dispositivo de armazenamento ao HP All in One Se isso n o funcionar tire novamente as fotos usando a c mera digital Caso j tenha transferido os arquivos para o computador tente imprimi los usando o software HP Photosmart As c pias podem n o estar danificadas Causa N o foram encontradas fotos no cart o de mem ria Solu o Tire algumas fotos com a c mera digital ou se voc tiver salvado fotos no computador poder imprimi las com o software HP Photosmart 2 amp 2 o o v o 10 Q re 77 Arquivo nao encontrado Causa N o h memori
3. Contatos de cor cobre 2 Fita pl stica com aba rosa de puxar deve ser removida antes da instala o 3 Injetores de tinta sob a fita adesiva D P no amp 2 a o v fe 1 Q e 77 Recoloque os cartuchos de impress o e verifique se est o completamente inseridos e travados Causa Os contatos do cartucho de impress o n o est o tocando os contatos do carro de impress o Solu o Remova os cartuchos de impress o e reinsira os Verifique se eles est o totalmente inseridos e travados Causa O cartucho de impress o ou o sensor est o com defeito Solu o Para encontrar informa es de suporte e garantia acesse o site da HP em www hp com support Caso solicitado selecione seu pa s ou regi o e em seguida clique em Fale com a HP para obter informa es sobre como ligar para o suporte t cnico Causa Voc instalou novos cartuchos de impress o que podem necessitar de alinhamento Solu o Alinhe os cartuchos para assegurar uma excelente qualidade de impress o Se o erro de alinhamento persistir e n o for poss vel elimin lo o cartucho de impress o pode estar com defeito Entre em contato com a HP para obter suporte Para encontrar informa es de suporte e garantia acesse o site da HP em www hp com support Caso solicitado selecione seu pa s ou regi o e em seguida Erros 137 Cap tulo 13 clique em Fale com a HP
4. 3 Recoloque a porta traseira Empurre cuidadosamente a porta para a frente at que ela se encaixe no lugar 4 Pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida para continuar o trabalho atual Para eliminar um congestionamento de papel da porta dianteira 1 Se necess rio puxe a bandeja de entrada para baixo para abri la Em seguida abaixe a porta do cartucho de impress o 2 amp 2 a a v fe 1 Q re 77 2 Puxe o papel com cuidado retirando o dos rolos A Cuidado Se o papel se rasgar quando estiver sendo removido dos rolos verifique se nos rolos e nas rodas h peda os de papel que ainda possam estar no dispositivo Se voc n o remover todos os peda os de papel do HP All in One provavelmente ocorrer o mais congestionamentos de papel 3 Feche a porta do cartucho de impress o 4 Pressione Iniciar c pia em preto para continuar o trabalho atual Dicas de solu o de problemas 83 Cap tulo 13 Solu o de problemas de cartuchos de impress o sews goJd ap og njos Se voc n o estiver conseguindo imprimir um dos cartuchos de impress o pode estar com problemas Proceda da seguinte forma Para solucionar problemas com os cartuchos de impress o 1 Remova o cartucho de tinta preto do slot direita N o toque nos injetores de tinta nem nos contatos de cor cobre Verifique se os contatos coloridos de cobre ou os injetores de tinta est o danifi
5. 5 T o o 5 2 E e Tv Tv lt o q oO 2 O t E f E a fe 2 o a a lt Cap tulo 1 EE v 3 gt E 3 32 RO a ne D a5 oe Qa N O os Ss 5 6 Ajuda do Multifuncional HP Photosmart s rie C4200 2 Vis o geral do HP All in One Use o HP All in One para realizar r pida e facilmente tarefas como tirar uma c pia digitalizar documentos ou imprimir fotos de um cart o de mem ria Muitas fun es do HP All in One podem ser acessadas diretamente do painel de controle sem necessidade de ligar o computador Esta se o cont m os seguintes t picos e Vis o geral do HP All in One e Bot es do painel de controle e Usar o software HP Photosmart Vis o geral do HP All in One Etiqueta 1 Descri o Painel de controle Bot o Liga Desliga Slots do cart o de mem ria Bandeja de entrada Extens o da bandeja Guia de largura do papel Porta dos cartuchos de impress o Vidro o AI NI ODO a BR OJN Revestimento da tampa o Porta traseira Vis o geral do HP All in One q e lt Q lt fe Ss T i o D e 16 2 gt Cap tulo 2 continua o Etiqueta 11 Descri o Porta USB traseira 12 Conex o de for a Use apenas com o adaptador de alimenta o fornecido pela HP Bot es do painel de controle Et
6. Erros 139 Cap tulo 13 n 2 c O Ah o o o Ke 5 fe Es 1 E w n 140 Solu o de problemas 14 Garantia e suporte HP A Hewlett Packard oferece suporte via Internet e por telefone para HP All in One Esta se o cont m os seguintes t picos e Garantia e Processo de suporte e Antes de ligar para o Atendimento ao cliente HP Suporte HP por telefone Op es adicionais de garantia HP Quick Exchange Service Jap o Entrar em contato com o atendimento ao cliente da HP Cor ia Preparar o HP All in One para o envio e Embalar o HP All in One Garantia Para obter mais informa es sobre a garantia consulte a documenta o impressa que acompanha o HP All in One Processo de suporte Se tiver um problema siga essas etapas 1 Consulte a documenta o fornecida com o HP All in One 2 Visite o suporte online da HP no website www hp com support O suporte online da HP est dispon vel para todos os clientes HP Esta a fonte mais r pida para a obten o de informa es atualizadas sobre dispositivos e inclui os seguintes recursos Acesso r pido a especialistas de suporte online qualificados Atualiza es de software e drivers para o HP All in One Valiosas informa es e solu es de problemas comuns do HP All in One Atualiza es proativas de dispositivos alertas de suporte e boletins HP que est o dispon veis quando voc registra o
7. 4 Coloque o cartucho de impress o sobre um peda o de papel com os injetores de tinta voltados para cima 5 Umede a levemente uma haste de algod o com gua destilada v p e lt a x fe Tv fe 1 o E o 2 5 G Trabalhar com cartuchos de impress o 75 Cap tulo 11 6 Limpe a face e as bordas em torno da rea do injetor de tinta como mostrado abaixo Placa do injetor nao limpe 2 Face e bordas em torno da area do injetor de tinta A Cuidado Voc n o deve limpar a placa do bico 7 Deslize o cartucho de impress o de volta para o slot Empurre o cartucho para a frente at que ele se encaixe no lugar 8 Repita as etapas se necess rio para o outro cartucho de impress o 9 Com cuidado feche a porta do carro de impress o e conecte o cabo de alimenta o na parte traseira do HP All in One T picos associados Limpar os cartuchos de impress o na p gina 72 Remover tinta da pele e roupas Siga estas instru es para remover tinta da pele e das roupas Superf cie Solu o Pele Lave a rea atingida com sabonete abrasivo Tecido branco Lave o tecido com gua fria e use alvejante Tecido colorido Lave o tecido com gua fria e use amon aco A Cuidado Utilize somente gua fria para remover tinta de tecidos A gua quente ou morna pode fixar a tinta no tecido gt c ke 5 O Ah o o o ES
8. Bot o Iniciar c pia em preto Inicia uma c pia em preto e branco Em certas situa es por exemplo depois de se eliminar um congestionamento de papel esse bot o retoma a impress o Quando um cart o de mem ria est inserido esse bot o age como o bot o de imagem anterior Bot o Iniciar c pia colorida Inicia uma c pia colorida Em certas situa es por exemplo depois de se eliminar um congestionamento de papel esse bot o retoma a impress o Quando um cart o de mem ria est inserido esse bot o inicia a impress o da imagem exibida no visor BC Usar o software HP Photosmart O software HP Photosmart oferece um jeito r pido e f cil de imprimir fotos Ele tamb m fornece acesso a outros recursos b sicos do software de imagem HP como salvar e visualizar fotos Para mais informa es sobre como usar o software HP Photosmart Verifique o painel Conte do esquerda Procure o livro Conte do da Ajuda do software HP Photosmart na parte de cima Se voc n o vir o livro Conte do da Ajuda do software HP Photosmart na parte de cima do painel Conte do acesse a ajuda do software atrav s da Central de Solu es HP v c e E lt a lt e T i o aD fe 10 2 gt Usar o software HP Photosmart 9 Cap tulo 2 lt n or o to D bed E a o I UV 2 5 7 O 5 D 10 Vis o geral do HP All in One 3 Obter mais informa es poss vel a
9. Causa Voc formatou o cart o em um computador com Windows XP Por padr o o Windows XP formata um cart o de mem ria de 8 MB ou menos e 64 MB ou mais Solu o de problemas com o cart o de mem ria 113 Cap tulo 13 com o formato FAT32 C meras digitais e outros dispositivos usam o formato FAT FAT16 ou FAT12 e n o podem reconhecer um cart o formatado como FAT32 Solu o Reformate o cart o de mem ria usando sua c mera ou formate o em um computador com Windows XP selecionando a op o de formato FAT O HP All in One n o l o cart o de mem ria Causa O cart o foi inserido ao contr rio ou de cabe a para baixo Solu o Vire o cart o de mem ria para que a etiqueta fique voltada para cima e os contatos voltados para o multifuncional HP depois empurre o cart o para a frente no slot correto at que a luz Foto se acenda Se o cart o de mem ria n o for inserido corretamente o HP All in One n o responder e a luz verde Foto ao lado dos slots dos cart es de mem ria piscar rapidamente Quando o cart o de mem ria estiver inserido corretamente a luz Foto piscara em verde por alguns segundos e depois permanecer acesa Causa O cart o n o foi completamente inserido Solu o Certifique se de inserir totalmente o cart o de mem ria no slot apropriado do HP All in One Se o cart o de mem ria n o for inserido corretamente o HP All in One n o responder e a luz verde Foto ao lado dos
10. Carregar papel de tamanho grande na p gina 21 104 Solu o de problemas Solu o de problemas de impress o Use esta se o para solucionar estes problemas de impress o Envelopes impressos incorretamente Envelopes impressos incorretamente A impress o sem borda produz resultados inesperados O HP All in One n o est respondendo O HP All in One imprime caracteres sem sentido Nada ocorre quando tento imprimir As p ginas do meu documento est o na ordem errada As margens n o s o impressas como esperado Texto ou gr ficos cortados na borda da p gina Uma p gina saiu em branco durante a impress o A tinta espirrada no interior do HP All in One ao ser impressa uma foto Causa Uma pilha de envelopes est carregada incorretamente Solu o Remova todo o papel da bandeja de entrada Carregue uma pilha de envelopes na bandeja de entrada com a aba do envelope voltada para cima e virada para a esquerda Nota Para evitar congestionamentos de papel enfie as abas para dentro dos envelopes 2 amp 2 o o v fe 10 Q ro 77 Causa O tipo de envelope carregado incorreto Solu o N o use envelopes brilhantes ou com relevo nem com grampos ou janelas A impress o sem borda produz resultados inesperados Causa A impress o de uma imagem sem margem usando um aplicativo que n o da HP produz resultados inesperados
11. P p ginas da web imprimir 46 painel de controle bot es 8 papel alimenta o incorreta 132 carregamento 21 congestionamento 125 132 congestionamentos 28 82 dicas 81 falha de alimenta o 104 largura incorreta 133 pedido 77 selecione 18 sem 132 tamanho incorreto 133 tamanhos recomendados para impress o 30 tipo incorreto 133 tipos incompat veis 20 tipos recomendados 18 19 papel A4 carregamento 21 papel carta carregamento 21 papel fotogr fico carregamento 23 papel fotogr fico de 10 x 15 cm carregamento 23 Papel fotogr fico de 4 x 6 polegadas carregamento 23 papel of cio carregamento 21 pedido cartuchos de impress o 77 papel 77 155 pedir Guia de configura o 78 Guia do usu rio 78 software 78 per odo de suporte por telefone per odo de suporte 142 p steres 46 problemas c pia 116 digitaliza o 121 impress o 105 mensagens de erro 124 problemas de comunica o falha noteste 134 perda da comunica o bidirecional 135 Problemas de comunica o 79 problemas de conex o dispositivo n o encontrado 133 O HP All in One n o liga 91 problemas de fax baixa qualidade de impress o 98 borr es de tinta 98 processo de suporte 141 protetor do cartucho de impress o 70 Q qualidade impress o 32 qualidade c pia 55 qualidade de c pia normal 55 qualidade de c pia otimizada 55 qualidade de c pia r pida 55 qualidade de impress o 32 R reciclagem 149 reciclar cartuchos
12. Verifique tamb m se voc instalou o software que acompanha o HP All in One Para obter mais informa es consulte Problemas de comunica o em uma conex o USB na p gina 79 Espa o insuficiente no disco Causa N o h mem ria dispon vel suficiente no computador para executar a tarefa Solu o Feche alguns aplicativos e tente executar a tarefa novamente Erros 129 Cap tulo 13 Erro de acesso ao cart o Causa H dois ou mais cart es de mem ria inseridos no HP All in One ao mesmo tempo Solu o Remova todos os cart es de mem ria exceto um O HP All in One l o cart o de mem ria restante e exibe a primeira foto armazenada nesse cart o Causa Voc inseriu um cart o de mem ria Compact Flash invertido ou de cabe a para baixo Solu o Remova o cart o de mem ria e reinsira o corretamente A etiqueta no cart o Compact Flash tem que ficar voltada para cima e ser leg vel quando voc inserir o cart o no slot Causa Voc n o inseriu totalmente o cart o de mem ria Solu o Remova o cart o de mem ria e reinsira o at ele parar no slot Use apenas um cart o de cada vez Causa Diversos cart es de mem ria est o inseridos no HP All in One Solu o Voc pode inserir apenas um cart o de mem ria por vez Se houver mais de um cart o inserido a luz verde Foto pr xima aos slots de cart o de mem ria piscar rapidamente e uma mensagem de erro aparecer
13. encontrar problemas de mem ria ao usar outros aplicativos talvez precise adicionar mais mem ria ao computador Para obter mais informa es consulte o guia do usu rio fornecido com o computador A imagem digitalizada est em branco Causa O original foi colocado incorretamente no vidro Solu o Carregue o original com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal direito do vidro 122 Solu o de problemas A imagem digitalizada foi cortada incorretamente Causa O software est configurado para cortar automaticamente as imagens digitalizadas Solu o O recurso de Corte autom tico no software corta qualquer coisa que n o fa a parte da imagem principal Algumas vezes pode n o ser o que voc deseja Nesse caso desligue o corte autom tico e corte a imagem digitalizada manualmente ou n o a corte A imagem digitalizada tem um layout de p gina incorreto Causa O recurso de Corte autom tico no software est alterando o layout da p gina Solu o Desligue o Corte autom tico no software para manter o layout da p gina A imagem digitalizada mostra linhas pontilhadas em vez de texto Causa Se voc usar o tipo de imagem Texto para digitalizar um texto que planeja editar o scanner poder n o reconhecer o texto colorido O tipo de imagem Texto digitalizado em 300 x 300 ppp e em preto e branco Se estiver digitalizando um original com gr ficos ou desenhos em torno do text
14. 2 Carregue a foto original sobre o canto frontal direito do vidro com o lado de impress o voltado para baixo 3 Pressione Tamanho para selecionar Sem borda 4 Pressione Iniciar c pia colorida O HP All in One tira uma c pia sem borda da foto original conforme mostrado a seguir aa Redimensionar um original para ajust lo a um papel tamanho carta ou A4 Voc pode usar o recurso Ajustar p gina para copiar um original de forma que ele caiba dentro das margens de impress o de uma p gina sem o risco de cortar parte do original Isso til para reduzir ou ampliar um original Por exemplo Se voc ampiliar uma foto de 10 x 15 cm para fazer uma c pia sem bordas em tamanho grande em papel carta ou A4 algumas partes da foto ser o cortadas O recurso Ajustar p gina ir ampliar a foto o m ximo poss vel para que ela caiba na p gina sem nenhum corte Se a imagem ou o texto do original preencher a folha inteira sem margens voc poder usar o recurso Ajustar p gina para reduzir o original e evitar cortes indesejados de texto ou imagens nas bordas da folha Nota Para fazer isto sem alterar as propor es do original ou cortar as bordas o multifuncional HP pode deixar uma quantidade desigual de espa o em branco nas bordas do papel Redimensionar um original para ajust lo a um papel tamanho carta ou A4 57 lt 2 O v ke Y e D im 5 re o Y o E 6 C o Cap t
15. Impressora ou Prefer ncias 4 Clique na guia Avan adas 5 Na lista suspensa Tipo de papel clique em Mais e selecione Decalques HP para camiseta 6 Se o tamanho selecionado n o for o que voc quiser clique em um tamanho adequado na lista Tamanho do papel 7 Clique na guia Avan ado 8 Na rea Recursos da impressora selecione Ativado na lista suspensa Imagem espelhada 9 Clique em OK em seguida em Imprimir ou em OK na caixa de di logo Imprimir kk Ps E a E Nota Para evitar congestionamentos alimente as folhas de decalques para camisetas manualmente na bandeja de entrada uma folha de cada vez Imprimir em transpar ncias Para obter melhores resultados a HP recomenda o uso de transpar ncia HP com o HP All in One Para imprimir em transpar ncias 1 Carregue a transpar ncia na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias 3 Ss 2 7 n Di o t 44 Imprimir do computador 5 Clique na guia Avan adas 6 Na lista suspensa Tipo de papel clique em Mais e selecione o tipo de papel adequado X Dica Para fazer anota es no verso das transpar ncias e apag las posteriormente sem riscar o origina
16. O papel na bandeja de entrada est de cabe a para baixo Solu o Coloque o papel com a face a ser impressa voltada para baixo na bandeja de entrada Erro de orienta o de papel Causa O papel na bandeja de entrada est na orienta o paisagem Erros 131 Cap tulo 13 Solu o Insira a pilha de papel na bandeja de entrada com a borda curta para a frente e o lado a ser impresso voltado para baixo Deslize o papel para a frente at que ele pare N o poss vel carregar papel da bandeja de entrada Causa N o h papel suficiente na bandeja de entrada Solu o Seo HP All in One estiver sem papel ou se houver apenas algumas folhas carregue mais papel na bandeja de entrada Se houver papel na bandeja de entrada remova o papel bata a pilha de papel sobre uma superf cie plana e recarregue o papel na bandeja de entrada Para continuar o trabalho de impress o pressione Iniciar c pia em preto no painel de controle do HP All in One A tinta est secando Causa Transpar ncias e algumas m dias exigem um tempo de secagem maior do que o normal Solu o Deixe a folha na bandeja de sa da at a mensagem desaparecer Se for necess rio remover a folha impressa antes de a mensagem desaparecer segure com cuidado a folha impressa na parte inferior ou nas bordas e coloque a em uma superf cie plana para secar 2 2 c O o o a o Ke fe Ei 1 E w no Sem papel Causa N o h p
17. Remover tinta da pele e roupas iiien iaraa kiai ataata 76 Encomendar suprimentos de impress o Encomendar papel ou de outras m dias eeeeeeeeneeeeeeenaeeseeeeeeeeaeeeeeaeeeseaeeeeneeeenaa 77 Encomendar cartuchos de iMpreSS 0 0 cccceeeeseeeeereeeeeeneeeeeeeaeeeeeeeaeeenneeeeeenaeeeeeeeaeeeeneeenes 77 Encomendar outros suprimentos cece ee esse erence eee eaeeeenaaeeeseeeeeeeaeeeeeaeeseeaeesnneeeenes 78 Solu o de problemas Dicas de Solu o de problemasS usas resissigaseccasaesnirf a arene adiar terete 79 Problemas de comunica o em uma conex o USB a 79 Informa es sobre cartuchos de impress o a senses seneeeeeneeeeneeeeeeneeeee 80 Informa es Sobre papel aseniasemesiiitesap adore iieii daii irii aiite iari aaia 81 Eliminar congestionamentos de papel sseeiiesssiesriirssisssritesiiirerinntirnsiintnnrineerunnnnnnnnn 82 Solu o de problemas de cartuchos de impress o rt 84 Vero arquivo Readme isisa iioii Taie eritpe iniaa aierua ea Eae aar EER Lands dio aeia pirt aiina 90 Solu o de problemas na configura o do hardware e eeesseseeriissssiissrrirresrriireerinnnerrnnsrns 90 Solu o de problemas na instala o do software eretas 93 Desinstalar e reinstalar o software eareeea ceara aaaeeanaaaaareeaaaaa 95 Solu o de problemas de qualidade de impress o aerea 97 Solu o de problemas de impr
18. Sempre segure o papel fotogr fico pelas bordas Impress es digitais no papel fotogr fico podem reduzir a qualidade de impress o e N o use papel de textura muito grossa Ele pode fazer com que os gr ficos ou o texto sejam impressos incorretamente e Nao combine tipos e tamanhos de papel diferentes na bandeja de entrada a pilha de papel na bandeja de entrada deve ser toda do mesmo tipo e tamanho e Guarde as fotos impressas sob um vidro ou em um lbum para evitar que borrem com o tempo devido alta umidade Use papel fotogr fico HP Premium Plus para obter desempenho m ximo 2 2 c O o o a D Ke e z 1 3 w n Eliminar congestionamentos de papel Se o HP All in One apresentar um congestionamento de papel verifique primeiro a porta traseira Se n o houver papel congestionado nos rolos traseiros verifique a porta dianteira Para eliminar um congestionamento de papel da porta traseira 1 Pressione a ling eta no lado esquerdo da porta traseira para liberar a porta Remova a porta puxando a do HP All in One 82 Solu o de problemas 2 Puxe o papel com cuidado retirando o dos rolos A Cuidado Se o papel se rasgar quando estiver sendo removido dos rolos verifique se nos rolos e nas rodas h peda os de papel que ainda possam estar no dispositivo Se voc n o remover todos os peda os de papel do HP All in One provavelmente ocorrer o mais congestionamentos de papel
19. UV 2 5 1 Oo 5 D 76 Manuten o do HP All in One 12 Encomendar suprimentos de impress o Voc pode fazer pedidos online de produtos HP como tipos recomendados de papel e cartuchos de impress o por meio do site da HP Esta se o cont m os seguintes t picos fe q 7 N o o E e Encomendar papel ou de outras m dias e Encomendar cartuchos de impress o Encomendar outros suprimentos q o q e o E Q 3 D k G e o E e fa Ww Encomendar papel ou de outras midias Para solicitar pap is e outros suprimentos da HP tais como os Pap is Fotogr ficos HP Premium ou o Papel multifuncional HP v para www hp com br loja Se solicitado escolha o seu pa s regi o siga os prompts para selecionar seu produto e em seguida clique em um dos links de compra na p gina Encomendar cartuchos de impress o Para obter uma lista de n meros de cartucho de impress o consulte a documenta o impressa fornecida com o HP All in One Voc tamb m pode utilizar o software que acompanha o HP All in One para encontrar o n mero de pedido de todos os cartuchos de impress o Voc pode encomendar cartuchos de impress o no site da HP Al m disso voc pode entrar em contato com um revendedor HP local para localizar os n meros de pedido corretos para cartuchos de impress o do dispositivo e comprar cartuchos de impress o Para fazer pedidos de pap is e outros suprim
20. certifique se de que os bicos do cartucho de impress o n o toquem o pl stico Ele serve para proteger um cartucho de impress o evitando que este seque quando n o estiver sendo usado Sempre que voc remover um cartucho de tinta do HP All in One e pretender us lo no futuro guarde o no protetor Por exemplo guarde o cartucho de tinta preto em um protetor quando remov lo para imprimir fotos de alta qualidade com os cartuchos de tinta para fotos e colorida Para inserir um cartucho de impress o no protetor de cartucho A Coloque o cartucho de impress o no protetor de cartucho em um pequeno ngulo e encaixe o firmemente no lugar Para remover o cartucho do protetor do cartucho de impress o A Pressione para baixo a parte superior do protetor para liberar o cartucho de impress o e remova o com cuidado para fora do protetor Alinhar os cartuchos de impress o Quando um novo cartucho de impress o instalado o HP All in One alinha o cartucho Voc tamb m pode alinhar os cartuchos de impress o a qualquer momento com o software HP All in One instalado O alinhamento dos cartuchos de impress o garante uma impress o de alta qualidade v 6 lt a x fe Tv fe 1 o E o 3 5 G Trabalhar com cartuchos de impress o 71 Cap tulo 11 Nota Sevoc remover e reinstalar o mesmo cartucho de impress o o HP All in One n o solicitar o alinhamento dos cartuchos de impress o
21. da parte inferior da p gina Solu o Carregue papel de alta qualidade na bandeja de entrada e imprima a imagem com uma defini o de alta qualidade de impress o como Otimizada Resolu o m xima dpi ou Resolu o alta Verifique sempre se o papel em que Solu o de problemas de qualidade de impress o 99 Cap tulo 13 voc est imprimindo plano Para obter melhores resultados ao imprimir imagens use Papel Fotogr fico HP Premium Plus Se o problema persistir use o software instalado com o HP All in One ou outro aplicativo para girar a imagem 180 graus de forma que os tons de azul claro cinza ou marrom da imagem n o sejam impressos na parte inferior da p gina Imprima a imagem usando a impress o de seis tintas Para isso instale o cartucho de impress o para fotos no lugar do cartucho preto Ao instalar os cartuchos de impress o para fotos e colorido voc contar com um sistema de seis tintas que aprimora a qualidade das fotos impressas Para obter mais informa es consulte Informa es sobre papel na p gina 81 e Solu o de problemas de cartuchos de impress o na pagina 84 s cores misturam se na impress o Causa A defini o de qualidade de impress o e de c pia est muito alta para o tipo de papel carregado no HP All in One Solu o Verifique a defini o da qualidade Use uma defini o de qualidade mais baixa para diminuir a quantidade de tinta usada para impre
22. deve haver pelo menos 50 MB de espa o dispon vel no disco r gido do computador Solu o Esvazie a Lixeira da rea de trabalho Tamb m pode ser necess rio remover arquivos do disco r gido por exemplo excluir arquivos tempor rios Erro no cart o de mem ria Causa H dois ou mais cart es de mem ria inseridos no HP All in One ao mesmo tempo Solu o Remova todos os cart es de mem ria exceto um O HP All in One l o cart o de mem ria restante e exibe a primeira foto armazenada nesse cart o Causa Voc inseriu um cart o de mem ria Compact Flash invertido ou de cabe a para baixo Solu o Remova o cart o de mem ria e reinsira o corretamente A etiqueta no cart o Compact Flash tem que ficar voltada para cima e ser leg vel quando voc inserir o cart o no slot Causa Voc n o inseriu totalmente o cart o de mem ria 2 q amp 2 o a v fe 1 Q ro 77 Solu o Remova o cart o de mem ria e reinsira o at ele parar no slot Desconectado Causa Diversas situa es podem fazer com que essa mensagem de erro seja exibida O computador n o est ligado O computador n o est conectado ao HP All in One e O software que acompanha o HP All in One n o foi instalado corretamente O software que acompanha o HP All in One est instalado mas n o est sendo executado Solu o Verifique se o seu computador est ligado e conectado ao HP All in One
23. em seguida clique em Fale com a HP para obter informa es sobre como ligar para o suporte t cnico Verifique no site da HP se h informa es atualizadas ou dicas para solu o de problemas do HP All in One 4 Se os problemas persistirem e for necess rio falar com um representante do Suporte HP fa a o seguinte a Tenha m o o nome espec fico do seu HP All in One que exibido no painel de controle Imprima um relat rio de autoteste Fa a uma c pia colorida para ter dispon vel como uma amostra de impress o Esteja preparado para descrever o problema detalhadamente Esteja com o n mero de s rie m o O n mero de s rie pode ser encontrado na etiqueta da parte traseira do HP All in One O n mero de s rie o c digo de 10 caracteres mostrado no canto superior esquerdo da etiqueta 5 Ligue para o suporte HP Esteja pr ximo ao HP All in One quando ligar eo sc T picos relacionados Imprimir um relat rio de autoteste na p gina 64 Suporte HP por telefone Para obter uma lista dos n meros de telefone do suporte consulte a documenta o impressa que acompanha o dispositivo Esta se o cont m os seguintes t picos Per odo de suporte por telefone Fazer uma liga o Ap s o per odo de suporte por telefone 9 o o gt o o no i xe e ps 4 UV Per odo de suporte por telefone Um ano de suporte por telefone est dispon vel na Am rica do Norte
24. fico na p gina 37 e Impress o r pida econ mica Produz rapidamente impress es em qualidade rascunho Impress o de apresenta o Imprime documentos em alta qualidade incluindo cartas e transpar ncias Para mais informa es consulte Imprimir de um aplicativo na p gina 29 e Imprimir em transpar ncias na p gina 44 Impress o em frente e verso Duplex Imprime nos dois lados do papel com a HP All in One Para mais informa es consulte Imprimir nos dois lados da p gina na p gina 39 Criar atalhos de impress o Al m dos atalhos de impress o dispon veis na lista Atalhos de impress o voc pode criar seus pr prios atalhos Por exemplo se imprimir com frequ ncia em filme de transpar ncia voc pode criar uma atalho de impress o selecionando o atalho Impress o de apresenta o alterando o tipo de papel para Transpar ncia para Jato de Tinta HP Premium e em seguida salvando o atalho modificado com um novo nome por exemplo Apresenta es em transpar ncia Ap s a cria o do atalho de impress o selecione o ao imprimir em filme de transpar ncia em vez de alterar as configura es de impress o sempre que imprimir Para criar um atalho de impress o 1 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 2 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada 3 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se
25. is para impress o e c pia e Carregar papel e Evitar congestionamentos de papel Carregar originais Voc pode copiar ou digitalizar originais at o tamanho carta ou A4 carregando os no vidro Para carregar um original no vidro do scanner 1 Levante a tampa no HP All in One 2 Carregue o original com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal direito do vidro x Dica Para obter mais ajuda sobre como carregar um original consulte as guias fixadas junto margem do vidro E TD fo 2 v o b aD E im oO Carregar originais e pap is 17 Cap tulo 6 3 Feche a tampa Escolher pap is para impress o e c pia Voc pode usar diferentes tipos e tamanhos de papel no HP All in One Consulte as recomenda es a seguir para obter o m ximo de qualidade de impress o e c pia Se voc usar papel comum ou fotogr fico o HP All in One poder detectar automaticamente o tamanho e o tipo de papel Se voc usar outros tipos de papel altere as configura es de tipo e tamanho de papel no software Esta se o cont m os seguintes t picos e Pap is recomendados para impress o e c pia e Pap is recomendados somente para impress o e Pap is a evitar Pap is recomendados para impress o e c pia Caso deseje a melhor qualidade de impress o poss vel a HP recomenda utilizar pap is HP desenvolvidos especificamente para o tipo
26. na tela do computador Remova o cart o de mem ria adicional para resolver o problema 2 2 c O o o a o Ke e 1 3 w no O cart o est inserido corretamente Causa O cart o foi inserido ao contr rio ou de cabe a para baixo Solu o Vire o cart o de mem ria para que a etiqueta fique voltada para cima e os contatos voltados para o multifuncional HP depois empurre o cart o para a frente no slot correto at que a luz Foto se acenda Se o cart o de mem ria n o for inserido corretamente o HP All in One n o responder e a luz verde Foto ao lado dos slots dos cart es de mem ria piscar rapidamente Quando o cart o de mem ria estiver inserido corretamente a luz Foto piscar em verde por alguns segundos e depois permanecer acesa O cart o n o est totalmente inserido Causa O cart o n o foi completamente inserido Solu o Certifique se de inserir totalmente o cart o de mem ria no slot apropriado do HP All in One Se o cart o de mem ria n o for inserido corretamente o HP All in One n o responder e a luz verde Foto ao lado dos slots dos cart es de mem ria piscar rapidamente 130 Solu o de problemas Quando o cart o de mem ria estiver inserido corretamente a luz Foto piscar em verde por alguns segundos e depois permanecer acesa O cart o est danificado Causa Voc formatou o cart o em um computador com Windows XP Por padr o o Window
27. uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures Reorient or relocate the receiving antenna Increase the separation between the equipment and receiver Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected Consult the dealer or an experienced radio TV technician for help This device complies with Part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions 1 this device may not cause harmful interference and 2 this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Modifications part 15 21 The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user s authority to operate the equipment For further information contact the Manager of Corporate Product Regulations Hewlett Packard Company 3000 Hanover Street Palo Alto CA 94304 650 857 1501 Notice to users
28. HP All in One j estar selecionado 4 Se for necess rio alterar as configura es clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias Nota Ao imprimir uma foto voc deve selecionar as op es para o papel fotogr fico e o aperfei oamento de fotos espec ficos Impress o Imprimir do computador 29 Cap tulo 7 5 Selecione as op es apropriadas para o trabalho de impress o usando os recursos dispon veis nas guias Avan ada Atalhos de impress o Recursos e Cor X Dica Voc pode selecionar facilmente as op es adequadas para o seu trabalho de impress o escolhendo uma das tarefas na guia Atalhos de impress o Clique em um tipo de tarefa de impress o na lista Atalhos de impress o As configura es padr o desse tipo de tarefa de impress o s o definidas e apresentadas em forma resumida na guia Atalhos de impress o Se necess rio fa a suas configura es personalizadas aqui e salve as como um novo atalho de impress o Para salvar um atalho de impress o personalizado selecione o e clique em Salvar Para excluir um atalho selecione o e clique em Excluir 6 Clique em OK para fechar a caixa de di logo Propriedades 7 Clique em Imprimir ou em OK para come ar a imprimir Tornar a HP All in One a impressora padr o poss vel definir a HP All in One
29. Insira o cart o de mem ria no slot apropriado do HP All in One A imagem mais recente do cart o aparece no visor Carregue papel fotogr fico de tamanho Carta ou A4 na bandeja de entrada Pressione os bot es pr ximos aos cones A e W no visor para rolar pelas fotos no cart o de mem ria at que a foto que voc quiser imprimir apare a Proceda de uma das maneiras a seguir e Para uma impress o mais r pida com uma resolu o levemente reduzida deixe a configura o Qualidade na melhor resolu o como indicado pelos cones das duas estrelas no visor e Para a resolu o m xima pressione o bot o Qualidade at que os tr s cones de estrelas apare am no visor Proceda de uma das maneiras a seguir e Pressione o bot o Tamanho at que Ajustar p gina seja a configura o selecionada no visor A foto impressa ser amplida e centralizada para caber na rea impressa da p gina e ter bordas ou n o nos quatro lados dependendo das propor es da foto digital e do papel em que voc est imprimindo Deixe a configura o padr o de Tamanho de papel como Sem bordas Sua foto impressa ser ampliada para preencher a p gina inteira e n o ter bordas Isso pode causar cortes em algumas imagens Pressione o bot o C pias at que o n mero de c pias que voc deseja imprimir apare a no visor Pressione o bot o Imprimir X Dica Enquanto a foto estiver sendo impressa voc pode continuar navegan
30. Os cartuchos de impress o precisam ser limpos ou talvez estejam sem tinta 2 c O o o a o Ke e Ei 1 E w n Solu o Verifique os n veis de tinta estimados restantes nos cartuchos de impress o Se os cartuchos estiverem com pouca ou nenhuma tinta talvez seja necess rio substitu los Se houver tinta nos cartuchos de impress o mas o problema persistir imprima um relat rio de autoteste para determinar se h um problema nos cartuchos de impress o Se o relat rio de autoteste indicar um problema limpe os cartuchos de impress o Se o problema persistir pode ser necess rio substituir os cartuchos de impress o Para obter mais informa es sobre cartuchos de impress o consulte Solu o de problemas de cartuchos de impress o na p gina 84 Uma c pia sem bordas apresenta espa os brancos nas margens Causa Voc est tentando fazer uma c pia sem margem de um original muito pequeno Solu o Quando voc faz uma c pia sem margem de um original muito pequeno o HP All in One aumenta o original de acordo com a porcentagem m xima Isso pode deixar espa os em branco em volta das margens A porcentagem m xima depende do modelo O tamanho m nimo do documento original varia de acordo com o tamanho da c pia sem margem que voc deseja efetuar Por exemplo n o poss vel ampliar uma foto de passaporte para criar uma c pia sem margem em tamanho carta 120 Solu o de p
31. Singapore 118502 declares that the product Product Name HP Photosmart C4200 series Regulatory Model Number SNPRB 0721 Product Options All conforms to the following Product Specifications Safety IEC 60950 1 2001 EN 60950 1 2001 EN 60825 1 1994 A1 2002 A2 2001 Class 1 for LEDs EMC CISPR 22 1993 Al A2 EN 55022 1994 A1 A2 Class B 2 CISPR 24 1997 Al A2 EN 55024 1998 Al A2 TEC 61000 3 2 2000 EN 61000 3 2 2000 TEC 61000 3 3 1994 A1 2001 EN 61000 3 3 1995 A1 2001 FCC Title 47 CFR Part 15 Class B ICES 003 Issue 4 Class B Supplementary Information The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 73 23 EEC the EMC Directive 89 336 EEC and carries the CE marking accordingly 1 This product is assigned a Regulatory model number that stays with the regulatory aspects of the design The Regulatory Model Number is the main product identifier in the regulatory documentation and test reports this number should not be confused with the marketing name or the product numbers 2 The product was tested in a typical configuration with Hewlett Packard personal computer systems July 2006 Chan Kum Yew Director Quality Local Contact for regulatory topics only European Contact Hewlett Packard GmbH HQ TRE Herrenberger Strasse 140 71034 Bocblingen Germany USA Contact Hewlett Packard Company HPCC 20555 S H 249 Houston Texas 77070 Australia Contact Hew
32. Solu o Tente imprimir a imagem do software de tratamento de imagens que acompanha o HP All in One Solu o de problemas de impress o 105 Cap tulo 13 O HP All in One n o est respondendo Causa O HP All in One est ocupado executando outra tarefa Solu o Seo HP All in One estiver executando outra tarefa como c pia ou digitaliza o o trabalho de impress o ser atrasado at que o HP All in One conclua a tarefa atual A impress o de alguns documentos muito demorada Se nada for impresso em alguns minutos depois que voc enviou um trabalho de impress o ao HP All in One verifique se h alguma mensagem exibida no computador Causa O HP All in One apresenta um congestionamento de papel Solu o Elimine o congestionamentos de papel Para obter mais informa es consulte Eliminar congestionamentos de papel na p gina 82 Causa O HP All in One est sem papel Solu o Carregue papel na bandeja de entrada Para obter mais informa es consulte Carregar papel de tamanho grande na p gina 21 Causa O carro da impressora travou 2 2 c O o o a o Ke x e z 1 E w n Solugao Desligue o HP All in One remova quaisquer objetos que estejam bloqueando o carro de impress o incluindo qualquer material de embalagem e em seguida ligue o HP All in One novamente Causa O computador n o est se comunicando com o HP All in One Solu o Se
33. Weise recycelt werden die keine Gef hrdung f r die Gesundheit des Menschen und der Umwelt darstellt Weitere Informationen dar ber wo Sie alte Elektroger te zum Recyceln abgeben k nnen erhalten Sie bei den rtlichen Beh rden Wertstoffh fen oder dort wo Sie das Ger t erworben haben Smaltimento di apparecchiature da rottamare da parte di privati nell Unione Europea Questo simbolo che appare sul prodotto o sulla confezione indica che il prodotto non deve essere smaltito assieme agli altri rifiuti domestici Gli utenti devono provvedere allo smaltimento delle apparecchiature da rottamare portandole al luogo di raccolta indicato per il riciclaggio delle apparecchiature elettriche ed elettroniche La raccolta e il riciclaggio separati delle apparecchiature da rottamare in fase di smaltimento favoriscono la conservazione delle risorse naturali e garantiscono che tali apparecchiature vengano rottamate nel rispetto dell ambiente e della tutela della salute Per ulteriori informazioni sui punti di raccolta delle apparecchiature da rottamare contattare il proprio comune di residenza il servizio di smaltimento dei rifiuti locale o il negozio presso il quale stato acquistato il prodotto Eliminaci n de residuos de aparatos el ctricos y electr nicos por parte de usuarios dom sticos en la Uni n Europea Este s mbolo en el producto o en el embalaje indica que no se puede desechar el producto junto con los residuos dom sticos Por el contrario si d
34. aparelhos de fax 3 Clique duas vezes no cone HP All in One X Dica Voc tamb m pode clicar duas vezes no icone da impressora na barra de tarefas do Windows 4 Selecione o trabalho de impress o que deseja cancelar 5 No menu Documento clique em Cancelar impress o ou Cancelar ou pressione a tecla Delete no teclado A impress o pode levar alguns instantes para ser cancelada 3 ne D n no o o 48 Imprimir do computador Usar os recursos de fotos O HP All in One equipado com slots de cart o de mem ria que permitem a coloca o de uma placa de um cart o de mem ria e iniciar a impress o de fotos de sua c mera digital carregando primeiro suas fotos em um computador Al m disso se o HP All in One for conectado a um computador com um cabo USB voc tamb m pode transferir suas fotos para o computador e imprimir editar ou compartilhar O HP All in One suporta os cart es de mem ria descritos a seguir Cada tipo de cart o de mem ria pode ser inserido somente no slot apropriado para esse cart o Fotos A Cuidado N o insira mais de um cart o de mem ria por vez Se for inserido mais de um cart o por vez poder o ocorrer perdas irrepar veis de dados xD Picture Card Memory Stick ou Memory Stick Duo adaptador opcional mas n o necess rio Secure Digital SD ou MultiMediaCard MMC CompactFlash CF A UON A rea para cart es de mem ria tamb
35. como impressora padr o para ser usada em qualquer aplicativo Isso significa que a HP All in One selecionada automaticamente na lista de impressoras quando voc seleciona Imprimir no menu Arquivo do aplicativo A impressora padr o tamb m recebe o trabalho automaticamente quando voc clica no bot o Imprimir na barra de ferramentas da maioria dos aplicativos Para mais informa es consulte a Ajuda do Windows Alterar as configura es de impress o da tarefa atual poss vel personalizar as configura es de impress o do HP All in One para realizar quase qualquer trabalho de impress o Esta se o cont m os seguintes t picos e Definir o tamanho do papel e Definir o tipo de papel para impress o e Exibir a resolu o da impress o e Alterar a velocidade ou a qualidade da impress o e Alterar a orienta o da p gina e Dimensionar o tamanho do documento e Alterar a satura o o brilho ou o tom de cor e Visualizar o trabalho de impress o Definir o tamanho do papel A configura o Tamanho ajuda o HP All in One a determinar a rea imprim vel na p gina Algumas op es de tamanho de papel t m um equivalente sem borda que permite imprimir nas bordas superior inferior e laterais do papel Normalmente voc define o tamanho do papel no aplicativo usado para criar o documento ou projeto No entanto se voc estiver usando papel de tamanho personalizado ou se n o puder definir o tama
36. conectado ao HP All in One e ao computador conforme mostrado a seguir Se as conex es estiverem seguras e nada foi impresso alguns minutos depois de voc ter enviado um trabalho de impress o ao HP All in One verifique o status do HP All in One No software HP Photosmart clique em Status Para obter mais informa es consulte Problemas de comunica o em uma conex o USB na p gina 79 N amp 2 a a v fe 1 Q e 77 Causa O HP All in One apresenta um congestionamento de papel Solu o Elimine o congestionamento de papel Para obter mais informa es consulte Eliminar congestionamentos de papel na p gina 82 Causa O carro da impressora travou Solu o Desligue o HP All in One remova quaisquer objetos que estejam bloqueando o carro de impress o incluindo qualquer material de embalagem e em seguida ligue o HP All in One novamente Causa O HP All in One est sem papel Solu o Carregue papel na bandeja de entrada Para obter mais informa es consulte Carregar papel de tamanho grande na p gina 21 As p ginas do meu documento est o na ordem errada Causa As configura es de impress o est o definidas para que a primeira p gina do documento seja impressa em primeiro lugar O modo como o papel inserido Solu o de problemas de impress o 109 Cap tulo 13 atrav s do HP All in One significa que a prim
37. copiar Causa O HP All in One est desligado Solu o Observe o bot o Liga Desliga localizado na parte da frente do HP All in One Se ele n o estiver aceso o HP All in One estar desligado Certifique se de que o cabo de alimenta o esteja conectado firmemente ao HP All in One e a uma tomada Pressione o bot o Liga Desliga para ligar o HP All in One Causa O original foi colocado incorretamente no vidro Solu o de problemas Solu o Carregue o original com o lado de impress o voltado para baixo no lado frontal direito do vidro conforme mostrado a seguir Causa O HP All in One pode estar ocupado fazendo c pias ou imprimindo Solu o Verifique o bot o Liga Desliga Se ele estiver piscando o HP All in One est ocupado Causa O HP All in One n o reconhece o tipo de papel q E D 2 fe a a q o fe 16 O e q Solu o N o use o HP All in One para copiar usando envelopes ou outros pap is que n o sejam compat veis com o HP All in One Causa O HP All in One apresenta um congestionamento de papel Solu o Limpe o congestionamento de papel e remova os pap is rasgados que estiverem no HP All in One Para obter mais informa es consulte Eliminar congestionamentos de papel na p gina 82 Partes do original n o aparecem ou est o cortadas Causa O original foi colocado incorretamente no vidro Solu o de problemas de c pia 117 Cap
38. de impress o X Dica Voc tamb m pode imprimir um relat rio de autoteste para ver se os cartuchos de impress o precisam ser substitu dos Ef Nota O HP All in One pode detectar apenas os n veis de tinta dos cartuchos leg timos da HP Os n veis de tinta de cartuchos de impress o recondicionados ou de cartuchos que foram usados em outros dispositivos podem n o ser registrados com precis o Para verificar os n veis de tinta no software HP Photosmart 1 Na Central de Solu es HP clique em Configura es aponte para Configura es de impress o e em seguida clique em Caixa de ferramentas da impressora f Nota Voc tamb m pode abrir a Caixa de ferramentas da impressora na caixa de di logo Propriedades de impress o Na caixa de di logo Propriedades de impress o clique na guia Servi os e em Servi o neste dispositivo A Caixa de ferramentas da impressora exibida 2 Clique na guia N vel de tinta estimado S o exibidos os n veis estimados de tinta para os cartuchos de impress o T picos associados Solu o de problemas de cartuchos de impress o na p gina 84 Substituir os cartuchos de impress o Siga estas instru es quando o n vel de tinta estiver baixo Nota Quando o nivel de tinta do cartucho est baixo exibida uma mensagem na tela do seu computador Tamb m poss vel verificar os n veis de tinta utilizando o software instalado com o HP All in One Quando
39. de projeto que est sendo impresso Se voc estiver imprimindo fotos por exemplo carregue o papel fotogr fico HP Premium ou HP Premium Plus na bandeja de entrada A lista a seguir especifica pap is HP que podem ser usados para c pia e impress o Dependendo do seu pa s regi o alguns destes pap is podem n o estar dispon veis Papel fotogr fico HP Premium Plus Os pap is fotogr ficos HP Premium Plus s o os melhores pap is fotogr ficos da HP com qualidade de imagens e resist ncia a desbotamento superiores para fotos reveladas em laborat rio S o ideais para imprimir imagens de alta resolu o para quadros ou para inclu las em um lbum fotogr fico Esses pap is est o dispon veis em v rios tamanhos incluindo 10 x 15 cm com ou sem abas A4 e 8 5 x 11 pol para impress o ou c pia de fotos no HP All in One Papel fotogr fico HP Premium Os pap is fotogr ficos HP Premium s o pap is fotogr ficos de alta qualidade com acabamento brilhante ou brilhante suave Eles t m a apar ncia de fotografias reveladas em laborat rio e podem ser montados sob vidro ou em um lbum Esse papel est dispon vel em v rios tamanhos incluindo 10 x 15 cm com ou sem abas A4 e 8 5 x 11 pol para impress o ou c pia de fotos no HP All in One O o y D to v o e Ei D 7 oO no g Ke D 7 Papel Fotogr fico Avan ado HP ou Papel Fotogr fico HP O Papel Fotogr fico Avan ado HP ou Papel Fotogr f
40. de tinta 148 redu o amplia o de c pias redimensionar para ajustar a carta ou A4 57 regulatory notices declaration of conformity European Economic Area 151 156 FCC statement 150 gerauschemission 151 notice to users in Japan power cord 151 notice to users in Japan VCCI 151 notice to users in Korea 151 reinstala o do software 95 relat rio de autoteste 64 relat rios autoteste 64 remo o de tinta da pele e roupas 76 resolu o impress o 32 resolu o de problemas Cabo USB 92 congestionamentos papel 28 instala o do hardware 90 retroprojetores imprimir para 44 revestimento da tampa limpeza 64 S salvamento fotos no computador 52 satura o altera o na impress o 34 sem papel 132 solu o de problemas Arquivo readme 90 c pia 116 digitaliza o 121 impress o 105 instala o do software 93 problemas de fax 98 Solu o de problemas cart o de mem ria 113 mensagens de erro 124 Problemas de comunica o 79 substitui o dos cartuchos de impress o 67 suporte ao cliente garantia 143 suporte por telefone 142 T texto caracteres sem sentido 107 cortado 111 fontes suavizadas 99 formato incorreto na digitaliza o 123 incorreto ou ausente na digitaliza o 123 irregulares 99 linhas pontilhadas na digitaliza o 123 sem preenchimento 98 tinta espirrada no interior do HP All in One 113 pouca 112 136 tempo de secagem 132 tinta remo o de tinta da pele e
41. de trabalhos para impress o posterior Um exemplo de aplicativo que n o usa o spooling de documentos de impress o do Windows o PowerPoint no Microsoft Office 97 Se voc n o puder cancelar o trabalho de impress o usando um dos procedimentos a seguir consulte as instru es para cancel lo em segundo plano na ajuda on line do aplicativo Para interromper um trabalho de impress o no HP All in One A Pressione Cancelar no painel de controle Se o trabalho de impress o n o for interrompido pressione Cancelar novamente A impress o pode levar alguns instantes para ser cancelada Para interromper um trabalho de impress o usando o computador usu rios do Windows 2000 1 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar aponte para Configura es e clique em Impressoras 2 Clique duas vezes no icone HP All in One X Dica Voc tamb m pode clicar duas vezes no cone da impressora na barra de tarefas do Windows Impress o Interromper um trabalho de impress o 47 Cap tulo 7 3 Selecione o trabalho de impress o que deseja cancelar 4 No menu Documento clique em Cancelar impress o ou Cancelar ou pressione a tecla Delete no teclado A impress o pode levar alguns instantes para ser cancelada Para interromper um trabalho de impress o no computador usu rios do Windows XP 1 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar e em Painel de controle 2 Abra o painel de controle Impressoras e
42. definidas para o idioma do reconhecimento ptico de caracteres OCR O Idioma do OCR informa ao software como interpretar os caracteres vistos na imagem original Se o Idioma do OCR n o corresponder ao idioma no original o texto digitalizado poder ficar incompreens vel Solu o Selecione o idioma correto do OCR no software Nota Se voc estiver usando o HP Photosmart Essential o software de OCR Optical Character Recognition pode n o estar instalado no seu computador Para instalar o software de OCR reinsira o disco do software e selecione OCR nas op es de instala o Personalizada Consulte a documenta o que acompanha o Readiris ou qualquer outro software de OCR que voc usar para obter informa es sobre como selecionar o idioma de OCR 2 2 c O o o o o Ke fe 1 E w no O recurso de digitaliza o n o funciona Causa A digitaliza o pode n o ser executada por v rios motivos O computador est desligado OHP All in One n o est corretamente conectado ao computador por meio de um cabo USB e O software que acompanha o HP All in One n o est instalado ou n o est sendo executado Solu o e Ligue o computador e Verifique os cabos que conectam o HP All in One ao computador e Reinicie o computador Se isso n o funcionar instale ou reinstale o software que acompanha o HP All in One Erros Se o HP All in One apresentar um erro as luzes
43. do Windows clique em Executar 2 Na caixa de di logo Executar digite d setup exe e em seguida clique em OK Se a unidade de CD ROM n o estiver atribu da letra de unidade D digite a letra apropriada da unidade exibida a tela de verifica es m nimas do sistema Causa O sistema n o atende aos requisitos m nimos para a instala o do software Solu o Clique em Detalhes para ver qual o problema espec fico e corrija o antes de tentar instalar o software Um X vermelho aparece no prompt de conex o USB Causa Normalmente aparece uma marca de verifica o verde indicando que o plug and play foi bem sucedido Um X vermelho indica que o plug and play falhou Solu o de problemas na instala o do software 93 Cap tulo 13 Solu o Para tentar o plug and play 1 Verifique se o overlay no painel de controle est firmemente encaixado desconecte o cabo de alimenta o do HP All in One e em seguida conecte o novamente 2 Verifique se o cabo de for a e o cabo USB est o conectados 3 Clique em Repetir para tentar novamente a configura o plug and play Se ela n o funcionar v para a pr xima etapa 4 Verifique se o cabo USB est conectado corretamente da seguinte forma e Desconecte o cabo USB e volte a conect lo e N o conecte o cabo USB a um teclado ou a um hub sem alimenta o e Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menos de comprimento Se houver v
44. do dispositivo poder o piscar ou uma mensagem de erro poder ser exibida no visor do HP All in One ou na tela do computador 124 Solu o de problemas Esta se o cont m os seguintes t picos Mensagens dos dispositivos Mensagens de arquivos Mensagens gerais do usu rio Mensagens sobre pap is Mensagens sobre alimenta o e conex o Mensagens sobre cartuchos de impress o Mensagens dos dispositivos A lista a seguir cont m mensagens de erro relacionadas ao dispositivo Vers o de firmware n o correspondente Vers o de firmware n o correspondente Erro do mecanismo A mem ria est cheia Falha do scanner Causa O n mero de revis o do firmware do HP All in One n o corresponde ao n mero de revis o do software Solu o Para encontrar informa es de suporte e garantia acesse o site da HP em www hp com support Caso solicitado selecione seu pa s ou regi o e em seguida clique em Fale com a HP para obter informa es sobre como ligar para o suporte t cnico N amp 2 a v fe 10 Q re 77 Erro do mecanismo Causa O HP All in One apresenta um congestionamento de papel Solu o Elimine o congestionamento de papel Para obter mais informa es consulte Eliminar congestionamentos de papel na p gina 82 Causa O carro de impress o est bloqueado Solu o Abaixe a porta do cartucho de impress o para acessar a
45. e c pia na p gina 18 Definir o tipo de papel para impress o na p gina 32 Imprimir em transpar ncias na p gina 44 Inverter uma imagem para decalques para camisetas na p gina 44 Imprimir um grupo de endere os em etiquetas ou envelopes na p gina 45 Criar etiquetas personalizadas para CD DVD na p gina 38 Carregar papel 27 O o y i Q w o e i D 7 D Ee g Ke D a Capitulo 6 Evitar congestionamentos de papel Para ajudar a evitar congestionamentos de papel siga estas orienta es 28 Remova pap is impressos da bandeja de sa da com frequ ncia Para que o papel n o fique enrolado ou amassado armazene todo o papel n o utilizado na horizontal em uma embalagem que possa ser fechada novamente Verifique se o papel carregado na bandeja de entrada est na horizontal e se as bordas n o est o dobradas ou rasgadas N o combine tipos e tamanhos de papel diferentes na bandeja de entrada a pilha de papel na bandeja de entrada deve ser toda do mesmo tipo e tamanho Ajuste a guia de comprimento do papel na bandeja de entrada para que encoste suavemente no papel Certifique se de que a guia de comprimento do papel n o dobre o papel na bandeja de entrada N o sobrecarregue a bandeja de entrada Verifique se a pilha de papel cabe na bandeja de entrada e se ela n o mais alta do que a parte superior da guia de largura de papel N o force o pape
46. for exibida uma mensagem indicando n veis de tinta baixos verifique se voc tem um cartucho de impress o dispon vel para substitui o Voc tamb m deve substituir os cartuchos de impress o quando vir um texto desbotado ou se tiver problemas de qualidade de impress o relacionados aos cartuchos de impress o Para solicitar cartuchos de impress o do HP All in One v para www hp com br loja Se solicitado escolha o seu pa s regi o siga os prompts para selecionar seu produto e em seguida clique em um dos links de compra na p gina Ef Nota Atualmente algumas partes do site da HP est o dispon veis apenas em ingl s v a fe lt a x fe o fe 16 o E o 3 5 G Trabalhar com cartuchos de impress o 67 Cap tulo 11 Para substituir os cartuchos de impress o 1 2 3 o gt c ke 5 O o o o o ES UV 2 E 5 1 Oo 5 D Certifique se de que o HP All in One est ligado A Cuidado Se o HP All in One estiver desligado quando voc abrir a porta do cartucho de impress o para acessar os cartuchos de impress o o HP All in One n o liberar os cartuchos para troca Voc poder danificar o HP All in One se os cartuchos de impress o n o estiverem encaixados com seguran a quando voc tentar remov los Verifique se a bandeja de entrada est carregada com papel branco comum carta ou A4 n o usado Abra a porta dos cartuchos de impr
47. impress o Solu o de problemas com o cart o de mem ria Solu o de problemas de c pia Solu o de problemas de digitaliza o Erros Dicas de solu o de problemas Esta se o cont m os seguintes t picos Problemas de comunica o em uma conex o USB Informa es sobre cartuchos de impress o Informa es sobre papel Eliminar congestionamentos de papel Solu o de problemas de cartuchos de impress o Ver o arquivo Readme Problemas de comunica o em uma conex o USB Se o HP All in One e o computador n o estiverem se comunicando tente o seguinte Verifique se os cartuchos de impress o est o instalados Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada Verifique se o HP All in One n o apresenta um congestionamento de papel Verifique se o carro de impress o n o est preso Abra a porta do cartucho de impress o para acessar a rea do carro de impress o Remova os objetos que est o bloqueando o carro de impress o inclusive qualquer material de embalagem Desligue o HP All in One e ent o ligue o novamente Verifique se a fila de impress o do HP All in One n o est pausada Se estiver escolha a configura o adequada para continuar a impress o Para mais informa es sobre como acessar a fila de impress o consulte a documenta o fornecida com o sistema operacional instalado no computador Observe o bot o Liga Desliga localizado na parte da fre
48. in One ou Papel de Impress o HP O Papel HP All in One foi criado especificamente para dispositivos HP All in One Ele possui uma tonalidade branca azulada extra brilhante que produz textos mais n tidos e cores mais vivas que os pap is multifuncionais comuns O Papel de Impress o HP um papel multifuncional de alta qualidade Ele produz documentos com apar ncia mais firme do que os documentos impressos em pap is multiuso padr o ou para c pias Para fazer pedidos de pap is e outros suprimentos HP v para www hp com br loja Se solicitado escolha o seu pa s regi o siga os prompts para selecionar seu produto e em seguida clique em um dos links de compra na p gina E Nota Atualmente algumas partes do site da HP est o dispon veis apenas em ingl s E o 2 o v dy D b aD D k pe oO Pap is recomendados somente para impressao Certos pap is s o suportados apenas quando voc inicia o trabalho de impress o no computador A lista a seguir fornece informa es sobre esses pap is Para obter a melhor qualidade de impress o a HP recomenda o uso de pap is HP O uso de papel muito fino ou muito grosso com textura escorregadia ou que se estica facilmente pode causar congestionamentos de papel Pap is com textura grossa ou que n o aceitem bem tinta podem provocar manchas espalhar a tinta ou causar preenchimento incompleto Dependendo do seu pais regiao alguns deste
49. lleenmyyj lt Atr ppiyn axpnotwy ouokeu v otv Euptwrraiiki Evwon To Trap v c piBodo aTov EfOTTAIGUS otn cuokEvagia Tou UTTOEIKVUE Ti To Tpo v aut dev Trp rrEI va TeTaxTe pa i pe a olkiak aTToppiuyaTa Avt eta eu vn Gas eivai va aToppiiyete TIG XPNOTE OUOKEL G O pia KABOpIOp VN Hov da OUMAOY ATTOPPILH TUIV VIA TNV avaKUKAWON XPNOTOU NAEKTPIKOU Kal NAEKTPOVIKOU EEOTTAIGHOU H XWPIOT GUA OV KAI AVAK K WON TWV XPNOTWV OUOKEU V Ba OUHB AEI OTN IAT PNON TWV PUGIKWY T PWV Kal OTN Bia p Non TI Ba AVAKUK W O V E T TOIOV Tp rTO WOTE va TrpoATaTEVETAI N UYE A TWV AVEpLTTUV Kal TO TIEPIBGAAOV Tia TEPIOO TEPES TANPogopies OXETIK HE TO TIOU HTIOPE TE va ATOPP ETE TIG XPNOTE OUOKEU YIA AVOK K WON ETIKOINWV OTE HE TI KATE T TOU ap DIE APX fh HE TO KAT OTNHA arr To orroio ayopdcate To Trpoi v A hullad kanyagok kezel se a mag nh ztart sokban az Eur pai Uni ban Ez a szimb lum amely a term ken vagy annak csomagol s n van felt ntetve azt jelzi hogy a term k nem kezelhet egy tt az egy b h ztart si hullad kkal Az n feladata hogy a k sz l k hullad kanyagait eljuttassa olyan kijel lt gy jt helyre amely az elektromos hullad kanyagok s az elektronikus berendez sek jrahasznos t s val foglalkozik A hullad kanyagok elk l n tett gy jt se s jrahasznos t sa hozz j rul a term szeti er forr sok meg rz s hez egy ttal az
50. m tem uma luz Foto A luz pisca em verde quando um cart o de mem ria est sendo lido ou quando uma imagem do cart o estiver sendo impressa ou fica verde cont nuo quando as imagens estiverem prontas para serem vistas A luz Foto est localizada perto dos slots dos cart es de mem ria abaixo do cone da c mera Ef Nota N o puxe o cart o de mem ria enquanto a luz Foto estiver piscando Uma luz piscando significa que o HP All in One est acessando o cart o de mem ria Aguarde at que a luz fique acesa Remover um cart o de mem ria enquanto ele estiver sendo acessado pode corromper suas informa es ou danificar o HP All in One e o cart o Usar os recursos de fotos 49 Cap tulo 8 Esta se o cont m os seguintes t picos Imprimir fotos e Salvar fotos no seu computador e Editar fotos usando o computador e Compartilhar fotos com os amigos e familiares Imprimir fotos O HP All in One permite imprimir uma foto por pagina com ou sem borda diretamente do cart o de mem ria sem a necessidade de transferir os arquivos para o computador O HP All in One est definido para detectar automaticamente o tipo de papel usado Esta se o cont m os seguintes t picos Imprimir fotos 10 x 15 cm 4 x 6 pol e Imprimir amplia es e Imprimir fotos do software HP Photosmart Imprimir fotos 10 x 15 cm 4 x 6 pol poss vel selecionar fotos espec ficas no cart o de mem ria p
51. no teste de comunica o 2 a c O o o o o Ke fe 1 E w no Causa O HP All in One est desligado Solu o Observe o bot o Liga Desliga localizado na parte da frente do HP All in One Se ele n o estiver aceso o HP All in One estar desligado Certifique se de que o cabo de alimenta o esteja conectado firmemente ao HP All in One e a uma tomada Pressione o bot o Liga Desliga para ligar o HP All in One Causa O HP All in One n o est conectado ao computador Solu o Se o HP All in One n o estiver conectado corretamente ao computador podem ocorrer erros de comunica o Verifique se o cabo USB est conectado firmemente ao HP All in One e ao computador conforme mostrado abaixo 134 Solu o de problemas Para obter mais informa es consulte Problemas de comunica o em uma conex o USB na p gina 79 Encerramento inadequado Causa Na ltima vez em que o HP All in One foi utilizado ele n o foi desligado de maneira adequada Se o HP All in One foi desligado utilizando a chave em um filtro de linha ou uma chave de parede o dispositivo pode estar danificado Solu o Pressione o bot o Liga Desliga no painel de controle do HP All in One para ligar e desligar o dispositivo Perda de comunica o bidirecional Causa O HP All in One est desligado Solu o Observe o bot o Liga Desliga localizado na parte da frente do HP All in One Se ele n o es
52. novo cartucho de impress o para frente para dentro do compartimento vazio Depois empurre cuidadosamente a parte superior do cartucho de impress o para frente at que ele se encaixe no soquete Se voc estiver instalando o cartucho colorido deslize o no slot esquerdo Caso esteja instalando um cartucho de tinta preto ou para fotos deslize o no slot direito v fe 6 lt a x fe Tv fe 1 o E o do 5 G Trabalhar com cartuchos de impress o 69 Cap tulo 11 9 Feche a porta do cartucho de impress o Se voc tiver instalado um novo cartucho de impress o o HP All in One imprimir uma folha de alinhamento do cartucho 10 Quando solicitado assegure se de que papel branco comum esteja carregado na bandeja de entrada e pressione o bot o pr ximo a OK Ef Nota Se houver papel colorido carregado na bandeja de entrada quando voc alinhar os cartuchos de impress o ocorrer um erro de alinhamento Carregue papel branco comum n o usado na bandeja de entrada e tente executar o alinhamento novamente 11 Coloque a p gina com o lado impresso voltado para baixo no vidro do scanner e pressione o bot o pr ximo a OK para digitalizar a p gina Quando o bot o Liga Desliga parar de piscar o alinhamento estar completo e a p gina poder ser removida T picos associados Alinhar os cartuchos de impress o na p gina 71 Usar um cartucho de tinta para fotos Voc pode mel
53. o de problemas Solu o Um dos cartuchos de impress o ou ambos n o est o instalados ou a instala o est incorreta Remova e reinsira os cartuchos de impress o e verifique se est o completamente inseridos e travados Se o problema persistir limpe os contatos de cor cobre dos cartuchos de impress o Para obter mais informa es sobre cartuchos de impress o consulte Solu o de problemas de cartuchos de impress o na p gina 84 Causa O cartucho de impress o est com defeito ou n o deve ser usado neste dispositivo Solu o Para encontrar informa es de suporte e garantia acesse o site da HP em www hp com support Caso solicitado selecione seu pa s ou regi o e em seguida clique em Fale com a HP para obter informa es sobre como ligar para o suporte t cnico Caneta errada no slot Causa O cartucho de impress o est inserido no slot errado Solu o Remova o cartucho de impress o e insira o no slot correto Coloque o cartucho de tinta colorido no slot esquerda O cartucho de tinta para fotos ou colorido deve ser colocado no lado direito 2 amp 2 o a a v fe 10 Q re 77 1 Slot para cartucho de tinta colorido 2 Slot para cartucho de tinta preto e para fotos Para obter mais informa es consulte e Substituir os cartuchos de impress o na p gina 67 e Solu o de problemas de cartuchos de impress o na pagina 84
54. o papel fotogr fico com o lado de impress o voltado para baixo No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir Verifique se a HP All in One a impressora selecionada Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias Clique na guia Avan adas Executar trabalhos de impress o especiais 37 Impress o Cap tulo 7 6 Na rea Op es b sicas selecione o tipo de papel fotogr fico adequado na lista suspensa Tipo de papel 7 Na rea Op es de redimensionamento clique no tamanho de papel adequado da lista Tamanho Se o tamanho e o tipo de papel n o forem compat veis o software do HP All in One exibe um alerta e permite selecionar outro tipo ou tamanho 8 Na rea Op es B sicas selecione uma qualidade de impress o alta como Melhor ou Resolu o m xima dpi da lista Qualidade de impress o 9 Na rea Tecnologias da vida real da HP clique na lista suspensa Corre o de foto e selecione uma das seguintes op es e Desligada n o aplica nenhuma tecnologia da vida real da HP imagem e B sica focaliza automaticamente a imagem ajusta moderadamente a nitidez das imagens e Completa clareia automaticamente imagens escuras ajusta automaticamente a nitidez o contraste e o foco das imagens remove automaticamente o olho vermelho 10 Clique em OK para retornar c
55. para obter informa es sobre como ligar para o suporte t cnico Para obter mais informa es consulte Alinhar os cartuchos de impress o na p gina 71 Cartucho de impress o faltando incorretamente instalado ou n o adequado para o dispositivo Causa O cartucho de impress o est ausente Solu o Pelo menos um dos cartuchos de impress o est ausente Remova e reinsira os cartuchos de impress o e verifique se est o completamente inseridos e travados Se o problema persistir limpe os contatos dos cartuchos de impress o Para obter mais informa es sobre cartuchos de impress o consulte Solu o de problemas de cartuchos de impress o na p gina 84 Causa A fita de prote o est cobrindo os cartuchos de impress o Solu o Verifique cada cartucho de impress o A fita pode ter sido removida dos contatos de cor cobre mas talvez ainda esteja cobrindo os injetores de tinta Se a fita ainda estiver cobrindo os injetores de tinta remova a dos cartuchos de impress o com cuidado N o toque nos injetores de tinta nem nos contatos de cor cobre 2 2 c O o o o oO xe e Ei 1 3 n Contatos de cor cobre Fita plastica com aba rosa de puxar deve ser removida antes da instala o Injetores de tinta sob a fita adesiva Causa Um dos cartuchos de impress o ou ambos n o est o instalados ou foram instalados incorretamente 138 Solu
56. para todos os pap is e elimina o efeito de faixas que algumas vezes ocorre em reas s lidas A configura o de tr s estrelas copia mais lentamente que as outras configura es de qualidade Usar os recursos de c pia 55 E 2 O q Ss q e D im 3 re o q o 6 C N o E fe o oO ie c o fe 74 o i iz o E o Cap tulo 9 Para alterar a qualidade da c pia 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 Carregue o original com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal direito do vidro 3 Pressione Qualidade para selecionar uma estrela duas estrelas ou tr s estrelas 4 Pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida Fazer v rias c pias do mesmo original poss vel definir o n mero de c pias no painel de controle do HP All in One ou no software HP Photosmart Esta tarefa explica somente como definir o n mero de c pias a partir do painel de controle E Nota Para informa es sobre iniciar c pias a partir do software consulte a parte da Ajuda do software HP Photosmart sobre o software Para fazer v rias c pias de um original usando o painel de controle 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 Carregue o original com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal direito do vidro 3 Pressione o bot o C pias para aumentar o n mero de c pias Quando voc alcan a o m xi
57. qualidade da c pia e Fazer v rias c pias do mesmo original e Fazer uma c pia sem borda de uma foto e Redimensionar um original para ajusta lo a um papel tamanho carta ou A4 interromper uma c pia Tirar uma c pia poss vel tirar c pias com qualidade usando o painel de controle Para fazer uma c pia usando o painel de controle 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 Carregue o original com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal direito do vidro 3 Pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida para iniciar a c pia Alterar a velocidade ou qualidade da c pia O HP All in One oferece tr s op es indicadas por uma duas ou tr s estrelas que afetam a velocidade e a qualidade da c pia A configura o de uma estrela faz c pias mais r pido do que as outras duas Em papel comum a qualidade do texto se compara de duas estrelas mas os gr ficos podem ter qualidade inferior Essa configura o utiliza menos tinta e prolonga a vida til dos seus cartuchos de tinta Nota Esta configura o n o estar dispon vel quando o multifuncional HP detectar papel fotogr fico A configura o de duas estrelas produz um resultado de alta qualidade e a configura o recomendada para a maioria das c pias A configura o de duas estrelas copia mais r pido que a de tr s A configura o de tr s estrelas produz a melhor qualidade
58. rea do carro de impress o Remova os objetos que est o bloqueando o carro de impress o Erros 125 2 c O o o o o Ke fe 1 E w no Capitulo 13 inclusive qualquer material de embalagem Desligue o HP All in One e ent o ligue o novamente A mem ria est cheia Causa O documento que voc est copiando excedeu a memoria do HP All in One Solu o Tente imprimir menos c pias por vez Falha do scanner Causa O HP All in One est ocupado ou um problema desconhecido interrompeu a digitaliza o Solu o Desligue o HP All in One e ligue o novamente Reinicie o computador e tente digitalizar novamente Se o problema persistir tente conectar o cabo de alimenta o diretamente a uma tomada aterrada em vez de um estabilizador ou filtro de linha Se o problema persistir entre em contato com o Suporte HP Acesse www hp com support Selecione seu pa s regi o se isso for solicitado e clique em Fale com a HP para mais informa es sobre como ligar para o suporte t cnico Mensagens de arquivos A lista a seguir apresenta mensagens de erros relacionadas a arquivos e Erro na leitura ou grava o do arquivo e Arquivos ileg veis N o foi poss vel ler NN arquivos e Nao foram encontradas fotos e Arquivo n o encontrado e Formato de arquivo n o suportado e Nome de arquivo inv lido e Tipos de arquivo suportados para o HP All in One e Arquivo corrompido
59. ria adequado do HP All in One Nota O HP All in One deve estar conectado a um computador com o software HP Photosmart instalado Para salvar fotos 1 Insira um cart o de mem ria no slot apropriado do HP All in One O software aberto no computador 2 Clique em Salvar e siga os prompts exibidos na tela para salvar as fotos em seu computador Editar fotos usando o computador Voc pode usar o software HP Photosmart instalado no computador para transferir fotos de um cart o de mem ria para o disco r gido do computador para edi o avan ada de fotos compartilhamento online de fotos e impress o a partir do computador Antes de transferir fotos para o computador voc dever remover o cart o de mem ria da c mera digital e inseri lo no slot para cart o de mem ria adequado do HP All in One E Nota O HP All in One deve estar conectado a um computador com o software HP Photosmart instalado 52 Usar os recursos de fotos Para editar fotos 1 Insira um cart o de mem ria no slot apropriado do HP All in One O software aberto no computador 2 Clique em Visualizar e siga os prompts exibidos na tela para transferir suas fotos para o computador para visualiza o e edi o Compartilhar fotos com os amigos e familiares Voc pode usar o software HP Photosmart instalado no computador para transferir fotos de um cart o de mem ria para o disco r gido do computador para edi o avan ada d
60. rios dispositivos USB conectados ao computador recomendado que os outros dispositivos sejam desconectados durante a instala o 5 Continue com a instala o e reinicie o computador quando solicitado 6 Abra Na Central de Solu es HP e procure os bot es adequados para o dispositivo como Copiar Se os bot es n o aparecerem remova e reinstale o software Para obter mais informa es consulte Desinstalar e reinstalar o software na p gina 95 2 c O o o o oO xe x e z 1 E w n Recebi uma mensagem indicando que ocorreu um erro desconhecido Causa A origem do erro desconhecida Solu o Tente continuar com a instala o Se isso n o funcionar pare e reinicie a instala o e siga as instru es na tela Se ocorrer um erro talvez seja necess rio desinstalar o software e reinstal lo N o basta excluir os arquivos dos aplicativos HP All in One do computador Os arquivos devem ser removidos de maneira 94 Solu o de problemas adequada usando o utilit rio de desinstala o fornecido na instala o do software do HP All in One Para obter mais informa es consulte Desinstalar e reinstalar o software na p gina 95 Alguns dos bot es n o aparecem na Central de Solu es HP Causa A instala o pode n o estar conclu da Solu o Seos bot es apropriados para o seu dispositivo como Tirar c pias n o forem exibidos a instala o do dispositivo
61. seguida em Imprimir ou em OK na caixa de di logo Imprimir Impress o Executar trabalhos de impress o especiais 45 E e D n N o o Cap tulo 7 Imprimir um p ster Voc pode criar um p ster imprimindo um documento em v rias p ginas A HP All in One imprime linhas pontilhadas em algumas p ginas para indicar onde cortar as p ginas antes de col las Para imprimir um p ster 1 2 3 4 gt Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir Verifique se a HP All in One a impressora selecionada Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias Clique na guia Avan adas Expanda Op es de documento e Recursos da impressora Na lista suspensa Impress o de p ster clique em 2x2 4 folhas 3x3 9 folhas 4x4 16 folhas ou 5x5 25 folhas Esta sele o faz o HP All in One ampliar o documento para que ele caiba em 4 9 16 ou 25 p ginas Se o documento original tiver v rias p ginas cada uma delas ser impressa em 4 9 16 ou 25 p ginas Por exemplo se o original for de uma p gina e voc selecionar 3x3 ser o obtidas 9 p ginas se selecionar 3x3 para um original de duas p ginas ser o impressas 18 p ginas Clique em OK em seguida em Imprimir o
62. sempre na parte de cima da folha quando voc virar as p ginas para cima no documento encadernado Para uma encaderna o na lateral como um livro ou revista desmarque a caixa de sele o Virar p ginas para cima Isso faz com que as p ginas mpares e pares do documento sejam impressas em lados opostos da esquerda para a direita Esse procedimento assegura que a parte superior da p gina fique sempre na parte de cima da folha quando voc virar as p ginas no documento encadernado 8 Clique em OK em seguida em Imprimir ou em OK na caixa de di logo Imprimir AHP All in One inicia a impress o Aguarde at que todas as p ginas mpares sejam impressas antes de remover qualquer das p ginas impressas da bandeja de sa da Uma caixa de di logo exibir as instru es na tela quando for a hora de processar o segundo lado do seu trabalho N o clique em Continuar na caixa de di logo at ter recarregado o papel conforme instru es 9 Siga as instru es exibidas na tela para recarregar o papel para imprimir no segundo lado e depois clique em Continuar T picos associados Pap is recomendados para impress o e c pia na p gina 18 Imprimir um documento com diversas p ginas como um livreto Com o HP All in One voc pode imprimir um documento como se fosse um pequeno livreto que pode ser dobrado e grampeado 40 Imprimir do computador Para obter melhores resultados elabore o documento de forma que ele ca
63. sia Pac fico e Am rica Latina incluindo o M xico Para determinar a dura o do suporte por telefone na Europa Oriente M dio e frica acesse www hp com support Ser o aplicadas as tarifas padr o da companhia telef nica Fazer uma liga o Ligue para o suporte HP quando estiver em frente ao computador e ao HP All in One Esteja preparado para fornecer as seguintes informa es Numero do modelo localizado na etiqueta na parte frontal do HP All in One Numero de s rie localizado na parte traseira ou inferior do HP All in One 142 Garantia e suporte HP As mensagens exibidas quando o problema ocorre e Respostas para estas perguntas Este problema j aconteceu antes Voc pode recri lo Voc adicionou algum hardware ou software novo ao computador durante o per odo em que este problema come ou Aconteceu alguma coisa antes dessa situa o como uma tempestade com trov es o HP All in One foi movido de lugar etc Ap s o per odo de suporte por telefone Ap s o per odo de suporte por telefone a HP oferece ajuda por um custo adicional Tamb m pode haver ajuda dispon vel no site de suporte on line da HP www hp com support Entre em contato com o revendedor HP ou ligue para o telefone de suporte do seu pa s regi o para saber mais sobre as op es de suporte Op es adicionais de garantia Os planos de extens o de servi os est o dispon veis para o HP All in One mediante custo
64. tulo 13 Solu o Carregue o original com o lado de impress o voltado para baixo no lado frontal direito do vidro conforme mostrado a seguir Ajustar p gina n o est funcionando como esperado Causa Voc est tentando aumentar o tamanho de um original que muito pequeno Solu o Ajustar p gina pode aumentar o original somente at a porcentagem m xima permitida pelo modelo Por exemplo 200 pode ser o m ximo de amplia o permitido pelo modelo Uma foto de passaporte ampliada em 200 talvez n o seja suficientemente grande para se ajustar a um tamanho de p gina inteira 2 a c O o o o o Ke fe 1 E w no Para fazer uma copia grande de um original pequeno digitalize o original no computador redimensione a imagem no software de digitaliza o HP e em seguida imprima uma copia da imagem ampliada Causa O original foi colocado incorretamente no vidro Solu o Carregue o original com o lado de impress o voltado para baixo no lado frontal direito do vidro conforme mostrado a seguir Para copiar uma foto posicione 118 Solu o de problemas a no vidro de forma que a borda mais longa da foto fique alinhada com a borda frontal do vidro Causa O vidro ou a parte interna da tampa do documento podem conter fragmentos O HP All in One interpreta tudo o que detecta no vidro como parte da imagem Solu o Desligue o HP All in One desconecte o cabo de aliment
65. varios tipos de papel carta ou A4 na bandeja de entrada do HP All in One Carregar papel 21 Cap tulo 6 Para carregar papel de tamanho grande 1 Deslize a guia de largura do papel at sua posi o de abertura m xima E Nota Se estiver usando papel Carta ou A4 ou menor verifique se a extens o da bandeja est totalmente aberta 2 Bata uma pilha de papel em uma superf cie plana para alinhar as margens e verifique as seguintes condi es do papel e Verifique se ele n o apresenta rasgos poeira amassados e margens enroladas ou curvadas e Verifique se todo o papel da pilha do mesmo tamanho e tipo O w y D to v o e Ei D 7 oO no g Ke D N 22 Carregar originais e pap is 3 Insira a pilha de papel na bandeja de entrada com a borda curta para a frente e o lado a ser impresso voltado para baixo Deslize a pilha de papel para a frente at que pare A Cuidado Verifique se o HP All in One est ocioso e silencioso quando voc colocar papel na bandeja de entrada Se o HP All in One estiver executando uma tarefa de manuten o dos cartuchos de impress o ou qualquer outra tarefa talvez a parada de papel localizada dentro do dispositivo n o esteja no lugar Empurre o papel para que o HP All in One ejete as p ginas em branco E Dica Se voc estiver usando papel timbrado insira a parte superior da p gina primeiro com o lado de impress o voltado para baixo 4
66. x 6 pol enneeeeteeeeeeeeeenaeeeeeeaaeeeeeneeeees 23 Carregar cart es de ndice s cnise cumenesassao caeiidassunei nasido Eana a dana in ASEA iaa 24 Carregar envelopes sisone enpor eaea eap ta EEEN fade stand sGepbanautecede genvevacdsentatags 25 Carregar outros tipos de Papel eee ceeecceceeneeceeneeeeeeeeeeeseaeeeseeaaeeseeeeeeesneeeeeeenaeeeeeeaees 26 Evitar congestionamentos de papell c cceccccssccsesceecneesenceeeeseeeceteneeaeeeensceneeseaie ceeeeseeeereses 28 7 Imprimir do computador Imprimirde um aplicativo s 22020252z5 lt saarltsiososnndiidoagassagaiis inda nssefneisonanea ca aeea aaia 29 Tornar a HP All in One a impressora padr o rea araecaeeraaareaanaas 30 Alterar as configura es de impress o da tarefa atual rea 30 Definir o tamanho do papeling daa 30 Definir o tipo de papel para iMPreSS4O ee eeceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeneeeeeaeeeeeeaeeenneeeee 32 Exibir a resolu o da impress o s csecsesiestensasssde ceecteeeeesdoneeven dirdaia dana cenas ais a 32 Alterar a velocidade ou a qualidade da impress o rea 32 Alterar a orienta o da p gina iara arena near aeee arena arenas 33 Dimensionar o tamanho do documento eee eaaeerreeeaareraaaeaaa 33 Alterar a satura o o brilho ou o tom de cor seara 34 Visualizar o trabalho de impress o cence eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee
67. zakoupili Bortskaffelse af affaldsudstyr for brugere i private husholdninger i EU Dette symbol p produktet eller p dets emballage indikerer at produktet ikke m bortskaffes sammen med andet husholdningsaffald stedet er det dit ansvar at bortskaffe affaldsudstyr ved at aflevere det p dertil beregnede indsamlingssteder med henblik p genbrug af elektrisk og elektronisk affaldsudstyr Den separate indsamling og genbrug af dit affaldsudstyr p tidspunktet for bortskaffelse er med til at bevare naturlige ressourcer og sikre at genbrug finder sted p en m de der beskytter menneskers helbred samt milj et Hvis du vil vide mere om hvor du kan aflevere dit affaldsudstyr til genbrug kan du kontakte kommunen det lokale renovationsv sen eller den forretning hvor du k bte produktet Afvoer van afgedankte apparatuur door gebruikers in particuliere huishoudens in de Europese Unie Dit symbool op het product of de verpakking geeft aan dat dit product niet mag worden afgevoerd met het huishoudelijk afval Het is uw verantwoordelijkheid uw afgedankte apparatuur af te leveren op een aangewezen inzamelpunt voor de verwerking van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur De gescheiden inzameling en verwerking van uw afgedankte apparatuur draagt bij tot het sparen van natuurlijke bronnen en tot het hergebruik van materiaal op een wijze die de volksgezondheid en het milieu beschermt Voor meer informatie over waar u uw afgedankte apparatuur kunt in
68. 1 Manuten o do HP All in One Limpar o HP All in One are eaeeaaareaeaa aerea na AEEA arara aerea nana aaa raras 63 Limpar a parteiexlema asas os cazccaeeeenecnnsncete paiana ieaiai iatou aiian p s 63 Limpar o vidro E Limpar o revestimento da tampa 2 ccsscceeeeeeceesseeeeesseneeseeeeeensenceneesesseeeeseneeeeseeneeesenes 64 Imprimir um relat rio de autoteste ee enne ee eeee ee eeeaeeeeeeeaeeeteeeeeesaeeeseeaaeeseneeeeeenaeeeenaas 64 Conte do 12 13 14 Trabalhar com cartuchos de impress o erre aareeaaaeennanaaariaanaas 65 Manusear os cartuchos de impress o scene eeeenaeeeeeeeeesneeeeeeaeeeeeeaeeenneeeeee 66 Verificar os n veis de tinta estimados eee ear eaaararenaa 67 Substituir os cartuchos de iMpreSSGO eee eecceeeeseeeeeeeneeeeeeeeeeeneeeeeeaaeeseeeeeesseeeeeeeeeeeenaes 67 Usar um cartucho de tinta para fotos eee ee ence ee eeenaeeeeeeeeeeeeeeaaeeeseeaeeeeseneeeees 70 Usar o protetor do cartucho de impress o ee eeee eee eeneeeeeeaaeeeseeaeeeenneeeeee 70 Alinhar os cartuchos de impress o seers eeeenneeeeeeeeeeeeeeaeeeeeenaeeeeeseeaeeeenneeeeneaas 71 Limpar os cartuchos de impress o errar eareea aeee arara naarinanaa 72 Limpar os contatos do cartucho de impress o eeeneeeeeeeeeeeeeaeeeseaeeeeneeeene 73 Limpar a rea em torno dos injetores de tinta area 74
69. 100 n mero de c pias 56 o corte est errado 119 qualidade 55 sem bordas tem margens 120 solu o de problemas 116 velocidade 55 c pias sem borda Foto 10x 15 cm 4x 6 pol 56 cor esmaecida 102 manchada 100 corte c pia sem margem est errada 119 falha 128 D decalques de camisetas consulte decalques de camisetas declara o de conformidade Estados Unidos 152 declaration of conformity European Economic Area 151 defini o op es de impress o 30 34 desinstala o do software 95 digitaliza o cancelamento 61 corte incorreto 123 em branco 122 falha 121 122 126 154 formato de texto incorreto 123 interrup o 61 layout de p gina incorreto 123 paradas 121 solu o de problemas 121 texto exibido como linhas pontilhadas 123 texto incorreto 123 digitalizar documentos 59 editar imagem 60 fotografias 59 fotos 59 recursos 59 dispositivo n o encontrado 133 sem resposta 106 documentos digitalizar 59 editar digitaliza o 60 E editar fotos 52 editar imagens digitalizadas 60 em branco c pia 120 digitaliza o 122 encerramento inadequado 135 endere os imprimir 45 envelopes carregamento 25 enviar o dispositivo 144 erro ao desconectar 129 escolher papel 18 etiquetas carregamento 26 F falha ao ajustar p gina 118 fax impress es de baixa qualidade 98 largura do papel incorreta 133 fazer uma c pia 55 FCC statement 150 fotografias editar digitaliza o 60 fotografia
70. 9 Cap tulo 15 Avisos sobre regulamenta o O HP All in One atende aos requisitos de produto de rg os reguladores do seu pa s regi o Esta se o cont m os seguintes t picos Numero de identifica o do modelo de regulamenta o FCC statement Notice to users in Australia e Notice to users in Korea e VCCI Class B compliance statement for users in Japan e Notice to users in Japan about power cord e Gerauschemission Declaration of conformity European Economic Area e Multifuncional HP Photosmart s rie C4200 declaration of conformity Numero de identificagao do modelo de regulamentagao Para fins de identifica o de regulamenta o foi atribu do ao seu produto um N mero de Modelo de Regulamenta o O N mero de Modelo de Regulamenta o do seu produto SNPRB 0721 Esse n mero de regulamenta o n o deve ser confundido com o nome comercial Multifuncional HP Photosmart s rie C4200 etc ou os n meros do produto CC200A etc FCC statement The United States Federal Communications Commission in 47 CFR 15 105 has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates
71. Deslize para dentro a guia de comprimento de papel at que pare nas bordas do papel N o sobrecarregue a bandeja de entrada Verifique se a pilha de papel cabe na bandeja de entrada e se ela n o mais alta do que a parte superior da guia de largura de papel Ef Nota Deixe o extensor da bandeja fechado quando usar papel Of cio E T3 Q 2 v o D b aD E im oO Carregar papel fotogr fico 10 x 15 cm 4 x 6 pol Voc pode carregar papel fotogr fico 10 x 15 cm na bandeja de entrada do HP All in One Para obter melhores resultados use o Papel fotogr fico HP Premium Plus ou o Papel fotogr fico HP Premium de 10 x 15 cm X Dica Para que o papel n o apresente rasgos amassados ou bordas enroladas ou dobradas armazene o papel na horizontal em uma embalagem que possa ser fechada novamente Se o papel n o for armazenado adequadamente mudan as bruscas de temperatura e umidade podem fazer com que ele fique enrolado e n o funcione bem no HP All in One Carregar papel 23 Cap tulo 6 Para carregar papel fotogr fico 10 x 15 cm na bandeja de entrada 1 Remova todo o papel da bandeja de entrada 2 Insira a pilha de papel fotogr fico na extremidade direita da bandeja de entrada com a margem curta voltada para frente e o lado de impress o voltado para baixo Deslize a pilha de papel fotogr fico para a frente at que pare Se o papel fotogr fico tiver abas perfurad
72. HP All in One 3 Ligue para o suporte HP A disponibilidade e as op es de suporte variam dependendo do dispositivo pa s regi o e idioma Antes de ligar para o Atendimento ao cliente HP Softwares de outros fabricantes podem estar inclu dos no HP All in One Se tiver problemas com qualquer um desses programas voc receber a melhor assist ncia t cnica se entrar em contato com os especialistas dessa empresa a x v e o 3 D v S c k O EA Nota Essa informa o n o se aplica aos clientes do Jap o Para obter informa es sobre as op es de servi o no Jap o consulte HP Quick Exchange Service Japao na p gina 143 Garantia e suporte HP 141 Cap tulo 14 Se precisar entrar em contato com o Suporte HP fa a o seguinte antes de ligar 1 Verifique se a A HP All in One est conectada tomada de energia e ligada b Os cartuchos de impress o especificados est o corretamente instalados c O papel recomendado foi corretamente carregado na bandeja de entrada 2 Redefina a HP All in One a Desative o HP All in One pressionando o bot o Liga Desliga b Desconecte o cabo de for a da parte traseira do HP All in One c Reconecte o cabo de for a no HP All in One d Ative o HP All in One pressionando o bot o Liga Desliga 3 Para encontrar informa es de suporte e garantia acesse o site da HP em www hp com support Caso solicitado selecione seu pa s ou regi o e
73. HP Photosmart C4200 All in One series Ajuda do Windows invent Multifuncional HP Photosmart s rie C4200 Conte do 1 Ajuda do Multifuncional HP Photosmart s rie C4200 ee eeeeeeeeenneeeeeeenes 5 2 Vis o geral do HP All in One Vis o geraldo HP All in One csssss caes ea aa aA Ea Ean EEEn Ena dana 7 o Bot es do painel de controle rec aaraeaaaa nana aaararaananaaaaaaaaaananaaaanan 8 E Usar o software HP Photosmart a aa ea 9 E 5 3 Obter mais informa es seene ee eE aesae IEEE EE apasiyensaleiaadcecneusonesisposvansaa sas 11 A GOMO a a tan tea tes a A aba a ada aaa id 13 5 Informa es sobre conex o Tipos de conex o suportados sinice cenes sued cc ebecbccneciseebedegubiehecd cenewesuernessas ccnectebeaseunuerers 15 Usar o compartilhamento de impressora center seeeeee eee eeeaeeeseaeeeeneeeee 15 6 Carregar originais e pap is eiee leloa nte Me A E Escolher pap is para impress o e c pia Pap is recomendados para impress o e c pia aerea 18 Pap is recomendados somente para impress o aerea 19 Papeis ajevilar ireren e ea a PR Cada RG ES sans suck ez don ASAS a de LES ada idea das ag des anna 20 Carregar papel sissien a a e ea a ea Ea aa EE AEE assa Adi duda Elder sad a d 21 Carregar papel de tamanho grande erre aa arena naaarieaanaas 21 Carregar papel fotogr fico 10 x 15 cm 4
74. KIN MEY CHE FISH 1588 3003 HEIA S PIA Wet SO sto 080 703 0700 Mt SS he AZ T amp 09 00 18 00 E 2 8 09 00 13 00 HS FFY HIS Preparar o HP All in One para o envio Se ap s entrar em contato com o Atendimento ao cliente da HP ou retornar ao local de compra for solicitado que voc envie o HP All in One para manuten o certifique se de remover e manter os seguintes itens antes de entregar o dispositivo Cartuchos de impress o O cabo de alimenta o cabo USB e qualquer outro cabo conectado ao HP All in One Qualquer papel carregado na bandeja de entrada Qualquer original carregado no HP All in One Para remover os cartuchos de impress o antes do envio 1 Ative o HP All in One e espere at que o carro de impress o fique ocioso e em sil ncio Se o HP All in One n o ligar ignore esta etapa e v para a etapa 2 Abra a porta do cartucho de impress o 3 Remova os cartuchos de impress o dos slots EA Nota Seo HP All in One n o ligar voc poder desconectar o cabo de for a e em seguida deslizar manualmente o carro de impress o para o canto direito para remover os cartuchos de impress o 4 Coloque os cartuchos de impress o em um recipiente pl stico hermeticamente fechado para que n o sequem e deixe os de lado N o os envie com o HP All in One a menos que o representante do atendimento ao cliente da HP o tenha solicitado 5 Feche a porta do cartucho de impress o e aguarde alguns minutos par
75. O HP All in One lembra os valores de alinhamento desse cartucho para que voc n o precise realinh lo Para alinhar cartuchos de impress o rec m instalados 1 Quando solicitado assegure se que papel branco comum carta ou A4 esteja carregado na bandeja de entrada e pressione o bot o pr ximo a OK JIN Nota Se houver papel colorido carregado na bandeja de entrada quando voc alinhar os cartuchos de impress o ocorrer um erro de alinhamento Carregue papel branco comum n o usado na bandeja de entrada e tente executar o alinhamento novamente 2 Coloque a p gina com o lado impresso voltado para baixo no vidro do scanner e pressione o bot o pr ximo a OK para digitalizar a p gina Quando o bot o Liga Desliga parar de piscar o alinhamento estar completo e a p gina poder ser removida Para alinhar os cartuchos usando o software HP Photosmart 1 Na Central de Solu es HP clique em Ajustes aponte para Configura es de impress o e em seguida clique em Caixa de ferramentas da impressora Ef Nota Voc tamb m pode abrir a Caixa de ferramentas da impressora na caixa de di logo Propriedades de impress o Na caixa de di logo Propriedades de impress o clique na guia Servi os e em Servi o neste dispositivo A Caixa de ferramentas da impressora ser exibida 2 Clique na guia Servi os do dispositivo 3 Clique em Alinhar os cartuchos de impress o O HP All in One imprime uma folha de alinhamento
76. P All in One detecta automaticamente o tipo de papel no caso de papel comum ou fotogr fico Se voc estiver imprimindo em 102 Solu o de problemas outros tipos de papel como etiquetas ou transpar ncias verifique se selecionou o tipo correto de papel no software HP Photosmart Para obter mais informa es consulte Definir o tipo de papel para impress o na p gina 32 Causa A c pia de uma imagem de baixa qualidade como uma foto de jornal faz com que apare am faixas quadriculados ou listras Isso chamado de padr es moir Solu o Para reduzir padr es moir tente colocar um ou mais protetores pl sticos de folhas diretamente sobre o vidro e em seguida coloque o original com o lado de impress o voltado para baixo na parte superior dos protetores de folhas Causa poss vel que part culas estejam presas no vidro ou na parte interna da tampa de documento Isso pode reduzir a qualidade de c pia e tornar o processo mais lento Solu o Para obter mais informa es consulte Limpar o revestimento da tampa na p gina 64 2 amp 2 a v o 10 oO e 77 As impress es ou c pias parecem borradas ou imprecisas Causa O papel carregado na bandeja de entrada n o adequado para o HP All in One Solu o Seo papel utilizado for muito fibroso a tinta aplicada pelo HP All in One talvez n o cubra totalmente a superf cie do papel Use pap i
77. P All in One longe de l quidos A Cuidado Para evitar danos ao exterior do HP All in One n o use lcool ou produtos de limpeza a base de lcool Limpar o vidro Impress es digitais manchas fios de cabelo e poeira na superf cie do vidro principal prejudicam o desempenho e afetam a precis o dos recursos de c pia e digitaliza o Para limpar o vidro 1 Desligue o HP All in One desconecte o cabo de for a e levante a tampa 2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que n o seja abrasivo A Cuidado N o use produtos abrasivos acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro esses produtos podem danific lo N o coloque nem pulverize l quidos diretamente sobre o vidro O l quido pode penetrar no vidro e danificar o dispositivo v 6 lt a x fe o fe 1 o E o 2 5 G Manuten o do HP All in One 63 Cap tulo 11 3 Seque o vidro com um pano seco macio e sem fiapos para evitar manchas 4 Conecte o cabo de alimenta o e em seguida ligue o HP All in One Limpar o revestimento da tampa Pequenas part culas podem acumular se no apoio de documentos na parte posterior da tampa do HP All in One Para limpar o revestimento da tampa 1 Desligue o HP All in One desconecte o cabo de alimenta o e levante a tampa 2 Limpe o apoio de documentos branco com um pano macio ou com uma esponja levemente umedecida com s
78. a o e ent o use um pano macio para limpar o vidro e o apoio da tampa de documento Para obter mais informa es consulte e Limpar o vidro na p gina 63 e Limpar o revestimento da tampa na p gina 64 2 2 2 o a o v fe 10 Q o 77 A imagem cortada quando fa o uma c pia sem margem Causa O HP All in One recortou parte da imagem ao redor das margens da c pia para poder fazer uma impress o sem margem sem alterar as propor es do original Solu o Se desejar ampliar uma foto para ajust la a uma p gina inteira sem cortar as bordas utilize Ajustar p gina Para obter mais informa es consulte Redimensionar um original para ajust lo a um papel tamanho carta ou A4 na p gina 57 Causa O original maior do que o papel na bandeja de entrada Solu o Seo original for maior do que o papel da bandeja de entrada use o recurso Ajustar p gina para reduzir o original e ajust lo ao papel que est na bandeja Para obter mais informa es consulte Redimensionar um original para ajust lo a um papel tamanho carta ou A4 na p gina 57 Solu o de problemas de c pia 119 Cap tulo 13 A impress o est em branco Causa O original foi colocado incorretamente no vidro Solu o Carregue o original com o lado de impress o voltado para baixo no lado frontal direito do vidro conforme mostrado a seguir Causa
79. a Tipo de papel o Exibir a resolu o da impress o O software da impressora exibe a resolu o da impress o em pontos por polegada ppp O ppp varia de acordo com o tipo de papel e a qualidade de impress o selecionados no software da impressora Para visualizar a resolu o da impress o 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias Clique na guia Avan adas 6 Na lista suspensa Qualidade de impress o selecione a defini o de qualidade de impress o adequada para seu projeto 7 Na lista suspensa Tipo de papel selecione o tipo de papel que foi carregado 8 Clique no bot o Resolu o para visualizar os ppps da resolu o da impress o a Alterar a velocidade ou a qualidade da impress o O HP All in One escolhe automaticamente uma configura o de qualidade e de velocidade de impress o dependendo da configura o de tipo de papel selecionada Tamb m poss vel alterar a configura o de qualidade de impress o para personalizar a velocidade e a qualidade do processo de impress o Para selecionar a qualidade ou a velocidade de impress o 1 Certifique se de que haja papel na bandeja d
80. a direita Sealguma das linhas de cor n o aparecer estiver apagada com listras ou falhas pode haver um problema no cartucho colorido do slot da esquerda Para limpar os cartuchos de impress o usando o software HP Photosmart ale 2 a Carregue papel branco comum tamanho carta A4 ou of cio na bandeja de entrada Na Central de Solu es HP clique em Configura es aponte para Configura es de impress o e em seguida clique em Caixa de ferramentas da impressora Nota Voc tamb m pode abrir a Caixa de ferramentas da impressora na caixa de di logo Propriedades de impress o Na caixa de di logo Propriedades de impress o clique na guia Servi os e em Servi o neste dispositivo A Caixa de ferramentas da impressora exibida Clique na guia Servi os do dispositivo Clique em Limpar os cartuchos de impress o Siga os prompts at ficar satisfeito com a qualidade de impress o em seguida clique em Conclu do Se a qualidade da c pia ou da impress o continuar ruim ap s a limpeza dos cartuchos de impress o tente limpar os contatos dos cartuchos antes de substituir o cartucho afetado Para limpar os contatos do cartucho de impress o 1 Ative o HP All in One e abra a porta do cartucho de impress o O carro de impress o move se para o lado direito do HP All in One Espere at que o carro de impress o pare e fique silencioso e desconecte o cabo de for a da parte traseira do HP All in One Press
81. a que o carro volte posi o inicial no lado esquerdo EA Nota Certifique se de que o scanner est ocioso e voltou posi o de in rcia antes de desligar o HP All in One 9 o o 5 o D no i xe e D x UV 6 Pressione o bot o Liga Desliga para desativar o HP All in One Embalar o HP All in One Execute as seguintes etapas ap s remover os cartuchos de impress o desligar o HP All in One e desconect lo 144 Garantia e suporte HP Para embalar o HP All in One 1 Seo material de embalagem original estiver dispon vel use o para embalar o HP All in One caso contr rio utilize o material de embalagem do dispositivo de troca Se voc n o tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos causados por uma embalagem incorreta e ou transporte inadequado n o s o cobertos pela garantia 2 Coloque a etiqueta de devolu o na parte externa da caixa 3 Inclua os seguintes itens na caixa Uma descri o completa dos problemas encontrados para o pessoal de manuten o amostras de problemas de qualidade de impress o ajudam bastante Uma c pia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o per odo de cobertura da garantia Seu nome endere o e um n mero de telefone no qual voc possa ser localizado durante o dia a x v E e 2 3 D v S c k G O Embalar o HP All in One 145 Cap tul
82. a suficiente dispon vel no computador para criar uma visualiza o da impress o Solu o Feche alguns aplicativos e tente executar a tarefa novamente Formato de arquivo n o suportado Causa O software HP Photosmart n o reconheceu ou n o suporta o formato de arquivo de imagem que voc est tentando abrir ou salvar Se a extens o do nome do arquivo indicar um tipo de arquivo suportado o arquivo poder estar com problemas Solu o Abra o arquivo em outro programa e salve o em um formato que o software HP Photosmart reconhe a Para obter mais informa es consulte Tipos de arquivo suportados para o HP All in One na p gina 128 Nome de arquivo inv lido Causa O nome de arquivo digitado inv lido Erros 127 2 c O o o o oO xe e z 1 E w n Capitulo 13 Solu o Verifique se voc n o esta usando s mbolos inv lidos no nome de arquivo Tipos de arquivo suportados para o HP All in One O software do HP All in One reconhece os seguintes formatos de arquivo BMP DCX FPX GIF JPG PCD PCX e TIF Arquivo corrompido Causa Alguns arquivos no cart o de mem ria inserido est o danificados Solu o Recoloque o cart o de mem ria no HP All in One Se isso n o funcionar tire novamente as fotos usando a c mera digital Caso j tenha transferido os arquivos para o computador tente imprimi los usando o software HP Photosmart As c pias podem n o est
83. ab o neutro e gua morna Limpe o apoio com cuidado para que as part culas se soltem N o o esfregue 3 Seque o apoio com um pano seco macio e sem fiapos Cuidado N o use limpadores base de papel pois podem arranhar o apoio 4 Se for necess ria uma limpeza adicional repita as etapas anteriores usando lcool isoprop lico e limpe todo o apoio com um pano mido para remover qualquer res duo de lcool A Cuidado Tenha cuidado para n o derramar lcool sobre o vidro ou o exterior do HP All in One pois isso poder danificar o dispositivo 5 Conecte o cabo de alimenta o e em seguida ligue o HP All in One Imprimir um relat rio de autoteste Se voc tiver problemas com a impress o imprima um relat rio de autoteste antes de substituir os cartuchos Esse relat rio fornece informa es teis sobre diversos aspectos do dispositivo inclusive sobre os cartuchos de impress o o gt c ke 5 O o o o o x UV 2 E 5 1 Oo 5 D 64 Manuten o do HP All in One Para imprimir um relat rio de autoteste 1 Carregue papel carta ou papel branco comum tamanho A4 n o usado na bandeja de entrada 2 Mantenha pressionado o bot o Cancelar e em seguida pressione o bot o Iniciar c pia colorida O HP All in One imprime um relat rio de autoteste que pode indicar a origem do problema de impress o Uma amostra da rea do teste de tinta do relat rio mostrada a seguir
84. ado tente estabelecer a conex o diretamente com o computador e Verifique se h outras impressoras ou scanners Talvez seja necess rio desconectar os produtos mais antigos do computador Tente conectar o cabo USB outra porta USB do computador Depois de verificar as conex es tente reinicializar o computador Desligue o HP All in One e em seguida ligue o novamente Se necess rio remova e reinstale o software que voc implementou com o HP All in One Para obter mais informa es consulte e Desinstalar e reinstalar o software na pagina 95 e Obter mais informa es na p gina 11 Informa es sobre cartuchos de impress o Para obter melhores resultados use cartuchos de impress o HP Os cartuchos de impress o recondicionados podem danificar o HP All in One As dicas a seguir ajudar o 80 Solu o de problemas a manter os cartuchos de impress o HP e assegurar uma qualidade de impress o consistente e Mantenha todos os cartuchos de impress o nas embalagens fechadas originais at o momento de serem utilizados Armazene os cartuchos em temperatura ambiente 15 6 26 6 C ou 60 78 F Nao cole novamente a fita de prote o depois que ela for removida do cartucho de impress o Colar a fita pl stica novamente pode danificar o cartucho de impress o Coloque o cartucho de impress o no HP All in One imediatamente ap s remover a fita pl stica Se n o for poss vel armazene o em
85. aixa de di logo Propriedades 11 Se deseja imprimir a foto em preto e branco clique na guia Cor e marque a caixa de sele o Imprimir em escala de cinza 12 Clique em OK em seguida em Imprimir ou em OK na caixa de di logo Imprimir Ef Nota N o deixe papel fotogr fico que n o foi usado na bandeja de papel O papel pode come ar a ondular e isso pode reduzir a qualidade da impress o O papel fotogr fico deve estar liso antes da impress o Criar etiquetas personalizadas para CD DVD poss vel criar etiquetas personalizadas para seus CDs e DVDs no HP All in One seguindo as etapas a seguir Ou criar etiquetas personalizadas para CD e DVD online indo para www hp com e seguindo os prompts Para criar etiquetas personalizadas para CD DVD 1 Certifique se de que ha papel de tatuagem para CD DVD na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias Clique na guia Avan adas 6 Na lista suspensa Tipo de papel clique em Mais e selecione Papel de tatuagem HP para CD DVD 7 Clique em OK em seguida em Imprimir ou em OK na caixa de di logo Imprimir v1 Imprimir usando a resolu o maxima Use o modo Resolu o m xima para imprimir imagens n ti
86. apel suficiente na bandeja de entrada Solu o Seo HP All in One estiver sem papel ou se houver apenas algumas folhas carregue mais papel na bandeja de entrada Se houver papel na bandeja de entrada remova o papel bata a pilha de papel sobre uma superf cie plana e recarregue o papel na bandeja de entrada Para continuar o trabalho de impress o pressione Iniciar c pia em preto no painel de controle do HP All in One Causa A porta traseira n o est presente no HP All in One Solu o Caso a porta traseira tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale a Para obter mais informa es consulte Eliminar congestionamentos de papel na p gina 82 Congestionamento de papel alimenta o incorreta ou carro bloqueado Causa O papel congestionou o HP All in One Solu o Elimine o congestionamento Para obter mais informa es consulte Eliminar congestionamentos de papel na p gina 82 132 Solu o de problemas Causa O carro de impress o est bloqueado Solu o Abra a porta do cartucho de impress o para acessar a rea do carro de impress o Remova os objetos que est o bloqueando o carro de impress o inclusive qualquer material de embalagem Desligue o HP All in One e ent o ligue o novamente Tipo de papel n o corresponde Causa A configura o de impress o para o trabalho n o corresponde ao tipo ou ao tamanho de papel carregado no HP All in O
87. ar as configura es de impress o padr o 1 Na Central de Solu es HP clique em Configura es aponte para Configura es de impress o e clique em Configura es da impressora 2 Fa a as altera es nas configura es de impress o e clique em OK t 3 D 7 7 D o 34 Imprimir do computador Atalhos de impress o Use os atalhos de impress o para imprimir com as configura es de impress o usadas com frequ ncia O software da impressora possui diversos atalhos de impress o projetados especialmente para esse fim dispon veis na lista Atalhos de impress o E Nota Quando voc seleciona um atalho de impress o as op es de impress o apropriadas s o exibidas automaticamente Voc pode alter las ou deix las como est o Voc tamb m pode criar um atalho Para mais informa es consulte Criar atalhos de impress o na p gina 35 Use a guia Atalhos de impress o nas seguintes tarefas de impress o Impress o comum Imprime documentos rapidamente Impress o de fotografias sem margem Imprime as partes superior inferior e bordas laterais de Pap is fotogr ficos HP Premium Plus de 10 x 15 cm 4 x 6 pol com uma aba destac vel Para mais informa es consulte Imprimir uma imagem sem bordas na p gina 36 Impress o de fotos com margens brancas Imprime uma foto com bordas brancas nas margens Para mais informa es consulte Imprimir uma foto em papel fotogr
88. ar danificadas Causa O sistema de arquivos est corrompido Solu o Verifique se h uma mensagem de erro na tela do computador informando que as imagens do cart o de mem ria est o corrompidas Se o sistema de arquivos do cart o estiver corrompido reformate o cart o de mem ria na c mera digital A Cuidado Formatar novamente o cart o de mem ria apagar todas as fotos armazenadas no cart o Se voc transferiu anteriormente as fotos do cart o de mem ria para o computador tente imprimir as fotos do computador Caso contr rio ser necess rio tirar novamente as fotos perdidas Mensagens gerais do usu rio 128 A lista a seguir apresenta mensagens relacionadas a erros comuns do usu rio Imposs vel cortar Erro no cart o de mem ria Desconectado Espa o insuficiente no disco Erro de acesso ao cart o Use apenas um cart o de cada vez O cart o est inserido corretamente O cart o n o est totalmente inserido O cart o est danificado Imposs vel cortar Causa O computador pode n o ter mem ria suficiente Solu o Feche todos os aplicativos desnecess rios Isso inclui aplicativos que s o executados em segundo plano como protetores de tela e antiv rus Tente Solu o de problemas reiniciar o computador para limpar a mem ria Pode ser preciso adquirir mais mem ria RAM Consulte a documenta o fornecida com o computador Causa Para a digitaliza o
89. ar os recursos de digitaliza o 59 g o a Ri o a Cap tulo 10 Editar Para digitalizar para o computador 1 Carregue o original com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal direito do vidro 2 Certifique se de que n o haja cart es de mem ria inseridos nos slots da HP All in One 3 Pressione Digitalizar Uma imagem de visualiza o da digitaliza o exibida no computador onde pode ser editada Qualquer edi o que voc fizer se aplicar somente sess o de digitaliza o atual O software HP Photosmart possui v rias ferramentas para editar a imagem digitalizada Voc pode melhorar a qualidade das imagens ajustando o brilho nitidez tom da cor ou satura o Voc tamb m pode cortar alinhar girar ou redimensionar a imagem 4 Fa a qualquer altera o na imagem pr via e em seguida clique em Aceitar quando terminar T picos associados Bot es do painel de controle na p gina 8 e Carregar originais na pagina 17 uma imagem digitalizada poss vel editar uma imagem digitalizada como foto ou um gr fico usando o software instalado com o HP All in One Utilizando esse software voc pode girar ou recortar a imagem bem como ajustar o brilho o contraste e a satura o das cores Ef Nota Se voc estiver usando o HP Photosmart o software de OCR Reconhecimento tico de caracteres pode n o estar instalado no computador Para instala
90. ar problemas de impress o tempor rios Se a qualidade de impress o for baixa ap s a instala o do cartucho deixe o cartucho de impress o se recuperar por meia hora Para obter mais informa es consulte Solu o de problemas de cartuchos de impress o na p gina 84 Informa es sobre papel O HP All in One foi desenvolvido para funcionar bem com a maioria dos tipos de papel Teste v rios tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de Dicas de solu o de problemas 81 Cap tulo 13 papel que funcione bem e que seja f cil de comprar Os pap is HP Premium foram desenvolvidos para melhores resultados de qualidade Al m disso siga essas dicas Nao use papel muito fino com textura escorregadia ou que estique facilmente Ele pode passar de maneira incorreta pelos mecanismos de tra o de papel causando congestionamentos Armazene o papel fotogr fico em sua embalagem original dentro de uma embalagem pl stica que possa ser fechada novamente e em uma superf cie plana e um local fresco e seco Quando estiver pronto para imprimir remova somente o papel que planeja usar imediatamente Quando terminar de imprimir guarde no saco pl stico os pap is fotogr ficos n o usados e N o deixe papel fotogr fico n o utilizado na bandeja de entrada O papel pode come ar a ondular o que reduz a qualidade da impress o Papel enrolado tamb m pode resultar em congestionamentos de papel
91. ara imprimir como fotos de 10x 15 cm Para imprimir uma ou mais fotos de 10 x 15 cm 1 Insira o cart o de mem ria no slot apropriado do HP All in One A imagem mais recente do cart o aparece no visor 2 Carregue papel fotogr fico de 10 x 15 cm na bandeja de entrada 3 Pressione os bot es pr ximos aos cones A e W no visor para rolar pelas fotos no cart o de mem ria at que a foto que voc quiser imprimir apare a 4 Proceda de uma das maneiras a seguir Para uma impress o mais r pida com uma resolu o levemente reduzida deixe a configura o Qualidade na melhor resolu o como indicado pelos cones das duas estrelas no visor e Para a resolu o m xima pressione o bot o Qualidade at que os tr s cones de estrelas apare am no visor 5 Deixe a configura o padr o de Tamanho de papel como Sem bordas 50 Usar os recursos de fotos Imprimir amplia es Voc pode imprimir amplia es das fotos do cart o de mem ria em papel carta ou A4 Para imprimir uma amplia o de foto 1 Pressione o bot o C pias at que o n mero de c pias que voc deseja imprimir apare a no visor Pressione o bot o Imprimir X Dica Enquanto a foto estiver sendo impressa voc pode continuar navegando pelas fotos no cart o de mem ria Quando voc vir a foto que deseja imprimir poder pressionar o bot o Imprimir para adicion la fila de impress o Fotos
92. as carregue o de forma que as abas fiquem mais pr ximas de voc x Dica Para obter mais ajuda para carregar papel fotogr fico de tamanho pequeno consulte as guias na base da bandeja de entrada 3 Deslize para dentro a guia de comprimento de papel at que pare nas bordas do papel N o sobrecarregue a bandeja de entrada Verifique se a pilha de papel cabe na bandeja de entrada e se ela n o mais alta do que a parte superior da guia de largura de papel T picos associados e Pap is recomendados para impress o e c pia na pagina 18 e Fazer uma c pia sem borda de uma foto na p gina 56 e Imprimir fotos 10 x 15 cm 4 x 6 pol na p gina 50 Imprimir uma imagem sem bordas na p gina 36 Carregar cart es de ndice poss vel carregar cart es de ndice na bandeja de entrada do HP All in One para imprimir notas receitas e outro tipo de texto O D to o 3 e i D N D no g Ke D N 24 Carregar originais e pap is Para carregar cart es de ndice na bandeja de entrada 1 Remova todo o papel da bandeja de entrada 2 Insira a pilha de cart es na extremidade direita da bandeja de entrada com o lado de impress o voltado para baixo Deslize a pilha de cart es para a frente at que ela pare 3 Deslize para dentro a guia de largura do papel em dire o da pilha de cart es at que pare N o sobrecarregue a bandeja de entrada Verifiqu
93. bandeja de entrada com o lado de impress o voltado para baixo deslize a pilha de cart es para a frente at que ela pare X Dica Certifique se de que a rea na qual deseja imprimir seja inserida primeiramente voltada para baixo na bandeja de entrada Etiquetas para Inkjet HP 1 Para os melhores resultados defina o tipo e o tamanho do papel antes de imprimir Etiquetas de tatuagem para CD DVD da HP A Sempre use folhas de etiquetas no tamanho Carta ou A4 destinadas para uso com dispositivo HP inkjet como etiquetas para HP inkjet e certifique se de que elas nao tenham mais de dois anos Etiquetas em folhas mais antigas podem se soltar quando o papel puxado pelo HP All in One consequentemente causando congestionamentos de papel Movimente a pilha de etiquetas para certificar se de que nenhuma das p ginas est colada uma na outra Coloque uma pilha de folhas de etiquetas sobre o papel comum de tamanho grande na bandeja de entrada com o lado da etiqueta voltado para baixo N o insira apenas uma folha de etiquetas de cada vez Coloque uma folha de tatuagem para CD DVD na bandeja de entrada com o lado da impress o voltado para baixo deslize o decalque do CD DVD para a frente at que ele pare 4n o 2 o v o D aD E Em oO f Nota Deixe o extensor da bandeja fechado quando usar tatuagens de CD DVD T picos associados Escolher pap is para impress o
94. bo USB na parte de tras do computador e a outra na parte de tras do HP All in One Voc pode conectar em qualquer porta USB na parte traseira do seu computador Mr e 92 Solu o de problemas Para obter mais informa es sobre a instala o do software e a conex o do cabo USB consulte o Guia de configura o que acompanha o HP All in One Solu o de problemas na instala o do software Utilize esta se o para solucionar quaisquer problemas que voc possa enfrentar ao configurar o software do HP All in One Esta se o cont m os seguintes t picos Quando insiro um CD ROM na unidade de CD ROM do computador nada acontece e exibida a tela de verifica es m nimas do sistema Um X vermelho aparece no prompt de conex o USB e Recebi uma mensagem indicando que ocorreu um erro desconhecido e Alguns dos bot es n o aparecem na Central de Solu es HP e Atela de registro n o aparece O Monitor de imagem digital HP n o aparece na bandeja do sistema e Desinstalar e reinstalar o software Quando insiro um CD ROM na unidade de CD ROM do computador nada acontece Causa Houve falha na execu o autom tica da instala o Solu o Se a instala o n o for executada automaticamente poss vel iniciar de forma manual 2 amp 2 o a o v fe 1 Q re 77 Para iniciar a instalagao a partir de um computador Windows 1 No menu Iniciar
95. bre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias Clique na guia Avan adas 6 Na rea Op es b sicas clique em uma das seguintes op es e Clique em Retrato para imprimir o documento verticalmente na p gina Clique em Paisagem para imprimir o documento horizontalmente na p gina a Dimensionar o tamanho do documento O HP All in One permite que voc imprima o documento em um tamanho diferente do original Para dimensionar o tamanho do documento 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias Impress o Alterar as configura es de impress o da tarefa atual 33 Cap tulo 7 5 Clique na guia Avan adas 6 Na rea Op es de redimensionamento clique em Dimensionar para o tamanho do papel e clique no tamanho de papel adequado na lista suspensa Alterar a satura o o brilho ou o tom de cor Voc pode alterar a intensidade de cores e o n vel de escurecimento da impress o ajustando as op es Satura o Brilho e Tom da Cor Para alterar a satura o o brilh
96. cados Certifique se de que a fita pl stica foi removida Se a fita pl stica ainda estiver cobrindo os injetores de tinta remova com cuidado a fita pl stica transparente puxando a aba rosa Certifique se de n o remover a fita cor de cobre que cont m os contatos el tricos Contatos de cor cobre Fita plastica com aba rosa de puxar deve ser removida antes da instala o Injetores de tinta sob a fita adesiva 2 Reinsira o cartucho de impress o deslizando o em dire o ao slot Em seguida empurre o cartucho de impress o para frente at que se encaixe no lugar Repita as etapas 1 e 2 para o cartucho de tinta colorido da esquerda Se o problema persistir imprima um relat rio de autoteste para determinar se h um problema nos cartuchos de impress o Esse relat rio fornece informa es teis sobre os cartuchos de impress o incluindo informa es de status Se o relat rio de autoteste indicar um problema limpe os cartuchos de impress o 84 Solu o de problemas 6 Seo problema persistir limpe os contatos de cor cobre dos cartuchos de impress o 7 Se ainda assim o problema persistir identifique o cartucho de impress o que est danificado e substitua o Para verificar os n veis de tinta no software HP Photosmart 1 2 Clique na guia N vel de tinta estimado Para imprimir um relat rio de autoteste 1 Na Central de Solu es HP clique em Configura es aponte pa
97. camisetas e p steres Esta se o cont m os seguintes t picos Imprimir uma imagem sem bordas Imprimir uma foto em papel fotogr fico e Criar etiquetas personalizadas para CD DVD Imprimir usando a resolu o m xima e Imprimir nos dois lados da pagina Imprimir um documento com diversas p ginas como um livreto e Imprimir varias p ginas em uma nica folha Imprimir um documento de varias paginas na ordem inversa Inverter uma imagem para decalques para camisetas e Imprimir em transpar ncias e Imprimir um grupo de endere os em etiquetas ou envelopes e Imprimir um p ster e Imprimir uma p gina da web Imprimir uma imagem sem bordas A impress o sem borda permite que voc imprima as partes superior inferior e bordas laterais de Pap is Fotogr ficos HP Premium Plus de 10 x 15 cm com ou sem uma aba t 3 2 n n D o 36 Imprimir do computador destac vel Quando a aba destacada a imagem impressa fica sem margens e estende se at as bordas do papel Para imprimir uma imagem sem bordas 1 Oe oN gt 10 Remova todo o papel da bandeja de entrada Coloque o papel fotogr fico voltado para baixo no lado direito da bandeja de entrada No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir Verifique se a HP All in One a impressora selecionada Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo
98. certifique se de que ele esteja ligado Se ele estiver ligado mas mesmo assim n o funcionar a tomada pode estar com problemas Causa Voc pressionou o bot o Liga Desliga muito rapidamente Solu o O HP All in One pode n o responder se voc pressionar o bot o Liga Desliga r pido demais Pressione o bot o Liga Desliga uma vez Pode levar alguns minutos para que o HP All in One seja ligado Se voc pressionar o bot o Liga Desliga novamente durante esse tempo o dispositivo poder desligar A Cuidado Se o HP All in One ainda n o ligar ele pode ter uma falha mec nica Desconecte o HP All in One da tomada e entre em contato com a HP Acesse www hp com support Escolha seu pa s regi o se isso for solicitado e clique em Fale com a HP para informa es sobre como chamar o suporte t cnico Conectei o cabo USB mas n o consigo usar o HP All in One com meu computador Causa O cabo USB foi conectado antes de o software ter sido instalado A conex o do cabo USB antes que isto seja solicitado pode provocar erros 2 2 c O o o o o Ke x fe 1 E w no Solu o Antes de conectar o cabo USB instale o software fornecido com o HP All in One Durante a instala o n o conecte no cabo USB at que seja solicitado pelas instru es de tela Uma vez que voc instalou o software a conex o do computador ao HP All in One com um cabo USB direta Basta conectar uma das extremidades do ca
99. cessar uma variedade de recursos tanto impressos como na tela que fornecem informa es sobre a configura o e o uso do HP All in One Guia de configura o O Guia de configura o apresenta instru es sobre como configurar o HP All in One e instalar o software Siga as etapas do Guia de configura o na ordem indicada Se voc tiver problemas durante a configura o consulte o Guia de Configura o para informa es de solu o de problemas ou consulte Solu o de problemas na p gina 79 nesta Ajuda na tela Ea onset Guia b sico O Guia b sico cont m uma vis o geral do HP All in One incluindo instru es passo a passo para tarefas b sicas dicas de solu o de problemas e 4 informa es t cnicas a oo Anima es do HP Photosmart Essential na F a sh SE Ga O de x As anima es do HP Photosmart Essential s o uma maneira divertida e interativa de se obter uma vis o geral resumida do software fornecido com o HP All in One Voc aprender como o software pode ajud lo a criar compartilhar organizar e imprimir fotos Ajuda na tela A Ajuda na tela fornece instru es detalhadas sobre como usar todos os recursos do HP All in One e O t pico Como oferece links para que voc possa rapidamente encontrar informa es sobre as tarefas comuns e O t pico Vis o geral do multifuncional HP oferece informa es gerais sobre os princ
100. chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias 4 Clique na guia Atalhos de impress o Impress o Atalhos de impress o 35 Cap tulo 7 5 Na lista Atalhos de impress o clique no atalho de impress o As configura es para o atalho de impress o selecionado s o exibidas 6 Altere as configura es de impress o para as que voc deseja no novo atalho de impress o 7 Na caixa Digite o nome do novo atalho aqui digite um nome para o novo atalho de impress o e clique em Salvar O atalho de impress o adicionado lista Para excluir um atalho de impress o 1 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 2 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada 3 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias 4 Clique na guia Atalhos de impress o Na lista Atalhos de impress o clique no atalho de impress o que deseja excluir 6 Clique em Excluir O atalho de impress o removido da lista o Nota Somente os atalhos que voc criou podem ser exclu dos Os atalhos originais da HP n o podem ser exclu dos Executar trabalhos de impress o especiais Al m de suportar trabalhos de impress o padr o o HP All in One pode executar trabalhos especiais como impress o de imagens sem borda decalques para
101. cm 23 Papel fotogr fico de 4 x 6 pol 23 papel of cio 21 transpar ncias 26 cart es de felicita o carregamento 26 cart es de mem ria a c mera digital n o consegue ler 113 arquivo ileg vel 127 compartilhar fotos 53 enviar fotos por e mail 53 fotos faltando 127 HP All in One n o pode ler 114 imprimir fotos 52 inser o 52 mensagem de erro 129 resolu o de problemas 113 salvamento de arquivos no computador 52 slots 49 cartuchos consulte cartuchos de impressao cartuchos de impressao alinhamento 71 136 armazenamento 70 cartucho de tinta para fotos 70 dicas 80 incorretos 138 limpeza 72 limpeza da area dos injetores de tinta 74 limpeza dos contatos 73 manuseio 66 mensagem de erro 138 nomes de pe as 66 pedido 77 poucatinta 112 136 resolu o de problemas 84 substitui o 67 verifica o dos n veis de tinta 67 cartuchos de tinta consulte cartuchos de impress o compartilhamento de impressora Mac 15 Windows 15 Compartilhamento HP Photosmart enviar imagens 53 configura es de impress o brilho 34 layout 33 op es de redimensionamento 33 orienta o 33 qualidade 32 qualidade de impress o 97 153 reduzir ampliar 33 resolu o 32 satura o 34 tamanho do papel 30 tipo de papel 32 tom de cor 34 velocidade 32 congestionamentos papel 28 c pia cancelamento 58 em branco 120 falha ao ajustar p gina 118 fazer uma c pia 55 informa es n o encontradas 117 manchada
102. cna vee a He te erties 150 Notice to Users in Australia scg2 2 2asre isaret a a aE qnd dD assada 150 Notice io users in Kofann a enera e heed an ee heehee dee ee 151 VCCI Class B compliance statement for users in Japan i 151 Notice to users in Japan about power Cord e ereaeeaeeraaeaaraeaaaas 151 GerauschemissioN reisen aa A Saad GDE a ed duce mamas OEN 151 Declaration of conformity European Economic Area 151 Multifuncional HP Photosmart s rie C4200 declaration of conformity 152 eea E E E E deseedetahi DhsEaaniadolDasnsbusinasan ganda dadas 153 Ajuda do Multifuncional HP Photosmart s rie C4200 Para obter informa es sobre o HP All in One consulte e Vis o geral do HP All in One na p gina 7 e Obter mais informa es na p gina 11 Como na p gina 13 e Informa es sobre conex o na p gina 15 e Carregar originais e pap is na p gina 17 Imprimir do computador na p gina 29 e Usar os recursos de c pia na p gina 55 e Usar os recursos de fotos na p gina 49 e Usar os recursos de digitaliza o na p gina 59 e Manuten o do HP All in One na pagina 63 Encomendar suprimentos de impress o na pagina 77 e Garantia e suporte HP na p gina 141 e Informa es t cnicas na p gina 147 Ajuda do Multifuncional HP Photosmart s rie C4200
103. conecte o HP All in One ao computador at que a instala o do software tenha sido conclu da Para reinstalar o software insira o CD ROM do HP All in One no computador e siga as instru es na tela e as instru es fornecidas no Guia de Configura o que acompanha o HP All in One Ap s a instala o do software conecte o HP All in One ao computador Pressione o bot o Liga Desliga para ligar o HP All in One Depois de conectar e ligar o HP All in One pode ser necess rio esperar v rios minutos at que todos os eventos Plug and Play estejam conclu dos Siga as instru es na tela Para desinstalar de um computador Windows m todo 2 f Nota Utilize este m todo se Desinstalar n o estiver dispon vel no menu Iniciar do Windows Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar Configura es Painel de controle Clique duas vezes em Adicionar ou remover programas Selecione Driver do multifuncional HP Photosmart e clique em Alterar remover Siga as instru es na tela Desconecte a HP All in One do computador Reinicie o computador Nota importante desconectar o HP All in One antes de reiniciar o computador N o conecte o HP All in One ao computador at que a instala o do software tenha sido conclu da Insira o CD ROM do HP All in One na unidade de CD ROM do seu computador e depois inicie o programa de Configura o Siga as instru es na tela e as instru es fornecidas no Guia de co
104. da rea dos injetores de tinta somente se voc continuar a ver riscos e manchas nas p ginas impressas depois de ter limpado os cartuchos de impress o utilizando o software que voc instalou com o HP All in One Certifique se de que tem o seguinte material dispon vel e Hastes de algod o secas um pano sem fiapos ou qualquer outro material que n o se parta nem solte fibras X Dica Filtros de caf n o possuem fiapos e servem para limpar os cartuchos de impress o gua destilada filtrada ou engarrafada a gua da torneira pode conter elementos contaminadores que podem danificar os cartuchos de impress o A Cuidado N o toque nos contatos de cor cobre nem nos injetores de tinta Isso pode resultar em obstru es falha de tinta e conex es el tricas deficientes Para limpar a rea em torno dos injetores de tinta 1 Ligue o HP All in One e abra a porta do carro de impress o O carro de impress o move se para o lado direito do HP All in One 2 Espere at que o carro de impress o pare de se movimentar e fique silencioso e desconecte o cabo de alimenta o da parte traseira do HP All in One 3 Pressione delicadamente o cartucho de impress o para baixo e puxe o em sua dire o para remov lo do slot Ef Nota N o remova os dois cartuchos de impress o ao mesmo tempo Remova e limpe um cartucho de impress o de cada vez N o deixe cartuchos de impress o fora do HP All in One por mais de 30 minutos
105. das de alta qualidade Para obter o maior benef cio do modo Resolu o m xima use o para imprimir imagens de alta qualidade como fotografias digitais Ao selecionar a configura o Resolu o E Ke D n n o o 38 Imprimir do computador m xima o software da impressora exibe os pontos otimizados por polegada ppp que o HP All in One ir imprimir A impress o em Resolu o m xima leva mais tempo do que a impress o com outras configura es e requer uma maior quantidade de espa o em disco E Nota Se houver tamb m um cartucho de tinta para fotos instalado a qualidade da impress o ser aprimorada E poss vel comprar um cartucho de tinta para fotos separadamente caso ele n o acompanhe a HP All in One Para imprimir no modo Resolu o m xima dpi 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias Clique na guia Recursos 6 Na lista suspensa Tipo de papel clique em Mais e selecione o tipo de papel adequado 7 Na lista suspensa Qualidade de impress o clique em Resolu o m xima dpi g Nota Para exibir a resolu o m xima que o HP All in One ir imprimir cliqu
106. desinstala o fornecido no grupo de programas do HP All in One Para obter mais informa es consulte Desinstalar e reinstalar o software na p gina 95 Desinstalar e reinstalar o software Se a sua instala o estiver incompleta ou se voc conectou o cabo USB no computador antes de ser solicitado pela tela de instala o do software talvez voc tenha de desinstalar e reinstalar o software N o basta excluir os arquivos dos aplicativos Solu o de problemas na instala o do software 95 n 2 c O o o a o Ke 5 e Ei 1 E w n Capitulo 13 96 HP All in One do computador Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada usando o utilit rio de desinstala o fornecido na instala o do software do HP All in One Para desinstalar de um computador Windows m todo 1 1 Desconecte o HP All in One do computador N o conecte o HP All in One ao computador at que a instala o do software tenha sido conclu da Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar Programas ou Todos os programas HP Multifuncional Photosmart s rie C4200 Desinstalar Siga as instru es na tela Se for perguntado se voc deseja remover arquivos compartilhados clique em N o Outros programas que usam esses arquivos podem n o funcionar corretamente se os arquivos forem exclu dos Reinicie o computador E Nota importante desconectar o HP All in One antes de reiniciar o computador N o
107. do Solu o Observe o bot o Liga Desliga localizado na parte da frente do HP All in One Se ele n o estiver aceso o HP All in One estar desligado Certifique se de que o cabo de alimenta o esteja conectado firmemente ao HP All in One e a uma tomada Pressione o bot o Liga Desliga para ligar o HP All in One Causa O HP All in One est ocupado executando outra tarefa Solu o Seo HP All in One estiver executando outra tarefa como c pia ou digitaliza o o trabalho de impress o ser atrasado at que o HP All in One conclua a tarefa atual A impress o de alguns documentos muito demorada Se nada for impresso em alguns minutos depois que voc enviou um trabalho de impress o ao HP All in One verifique se h alguma mensagem exibida no computador Causa O HP All in One n o a impressora selecionada o c O o o a o Ke e jen 1 3 o un Solu o Verifique se o HP All in One a impressora selecionada em seu aplicativo X Dica Voc pode definir o HP All in One como impressora padr o para assegurar que a impressora seja automaticamente selecionada quando voc selecionar Imprimir no menu Arquivo de diferentes aplicativos Causa O computador n o est se comunicando com o HP All in One 108 Solu o de problemas Solu o Seo HP All in One n o estiver conectado corretamente ao computador podem ocorrer erros de comunica o Verifique se o cabo USB est
108. do pelas fotos no cart o de mem ria Quando voc vir a foto que deseja imprimir poder pressionar o bot o Imprimir para adicion la fila de impress o Imprimir fotos 51 Cap tulo 8 Imprimir fotos do software HP Photosmart Voc pode usar o software HP Photosmart instalado no computador para transferir fotos de um cart o de mem ria para o disco r gido do computador para edi o avan ada de fotos compartilhamento online de fotos e impress o a partir do computador Antes de transferir fotos para o computador voc dever remover o cart o de mem ria da c mera digital e inseri lo no slot para cart o de mem ria adequado do HP All in One Ef Nota O HP All in One deve estar conectado a um computador com o software HP Photosmart instalado Para imprimir fotos 1 Insira um cart o de mem ria no slot apropriado do HP All in One O software aberto no computador 2 Clique em Visualizar e siga os prompts exibidos na tela para transferir suas fotos para o computador para impress o Salvar fotos no seu computador Voc pode usar o software HP Photosmart instalado no computador para transferir fotos de um cart o de mem ria para o disco r gido do computador para edi o avan ada de fotos compartilhamento online de fotos e impress o a partir do computador Antes de transferir fotos para o computador voc dever remover o cart o de mem ria da c mera digital e inseri lo no slot para cart o de mem
109. do cartucho de impress o 4 Quando solicitado assegure se de que papel branco comum carta ou A4 esteja carregado na bandeja de entrada e pressione o bot o pr ximo a OK Ef Nota Se houver papel colorido carregado na bandeja de entrada quando voc alinhar os cartuchos de impress o ocorrer um erro de alinhamento Carregue papel branco comum n o usado na bandeja de entrada e tente executar o alinhamento novamente 5 Coloque a p gina com o lado impresso voltado para baixo no vidro do scanner e pressione o bot o pr ximo a OK para digitalizar a p gina Quando o bot o Liga Desliga parar de piscar o alinhamento estar completo e a p gina poder ser removida T picos associados Bot es do painel de controle na p gina 8 Limpar os cartuchos de impress o Use este recurso quando o relat rio de autoteste mostrar listras linhas brancas em qualquer uma das cores ou quando uma cor ficar turva ap s a primeira instala o de um o gt c e 5 O o o o o I v 2 5 1 Oo 5 D 72 Manuten o do HP All in One cartucho de impress o N o limpe os cartuchos de impress o quando n o for necess rio pois isso gasta tinta e reduz a vida til dos injetores de tinta Para limpar os cartuchos de impress o usando o software HP Photosmart 1 Carregue papel branco comum tamanho carta A4 ou of cio na bandeja de entrada 2 Na Central de Solu es HP clique em Configura es aponte para Configu
110. do para baixo As impress es ou c pias apresentam listras verticais Causa O tipo de papel n o apropriado para o HP All in One Solu o Seo papel utilizado for muito fibroso a tinta aplicada pelo HP All in One talvez n o cubra totalmente a superf cie do papel Use pap is HP Premium ou qualquer outro tipo de papel adequado ao HP All in One Para obter mais informa es consulte Informa es sobre papel na p gina 81 2 c O o o a D xe fe Ei 1 E w n As impress es ou c pias est o inclinadas ou tortas Causa O papel n o alimentado ou carregado corretamente Solu o Verifique se o papel est alimentado corretamente Para obter mais informa es consulte Carregar papel de tamanho grande na p gina 21 Causa Mais de um tipo de papel foi carregado na bandeja de entrada Solu o Carregue somente um tipo de papel por vez O papel n o recolhido da bandeja de entrada Causa N o h papel suficiente na bandeja de entrada Solu o Seo HP All in One estiver sem papel ou se houver apenas algumas folhas carregue mais papel na bandeja de entrada Se houver papel na bandeja de entrada remova o papel bata a pilha de papel sobre uma superf cie plana e recarregue o papel na bandeja de entrada Para continuar o trabalho de impress o pressione Iniciar c pia em preto no painel de controle do HP All in One Para obter mais informa es consulte
111. e em Resolu o 8 Selecione as outras configura es de impress o desejadas e clique em OK T picos associados Usar um cartucho de tinta para fotos na p gina 70 Imprimir nos dois lados da p gina Voc pode imprimir nos dois lados do papel manualmente com o HP All in One Ao imprimir p ginas nos dois lados use um papel que seja espesso o suficiente para que as imagens n o sejam mostradas no outro lado Para imprimir nos dois lados da p gina 1 Carregue papel na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias Clique na guia Avan adas 6 Na rea Op es de salvamento de papel selecione Manual na lista suspensa Impress o dos dois lados a Impress o Executar trabalhos de impress o especiais 39 E Ke D n n o o Cap tulo 7 7 Para a encaderna o execute um dos procedimentos a seguir Para uma encaderna o na parte superior como um bloco de notas ou calend rio marque a caixa de sele o Virar p ginas para cima Isso faz com que as p ginas mpares e pares do documento sejam impressas em lados opostos de cima para baixo Esse procedimento assegura que a parte superior da p gina fique
112. e fotos compartilhamento online de fotos e impress o a partir do computador Fotos Antes de transferir fotos para o computador voc dever remover o cart o de mem ria da c mera digital e inseri lo no slot para cart o de mem ria adequado do HP All in One E Nota O HP All in One deve estar conectado a um computador com o software HP Photosmart instalado Para compartilhar fotos 1 Insira um cart o de mem ria no slot apropriado do HP All in One O software aberto no computador 2 Clique em Compartilhar e siga os prompts exibidos na tela para transferir suas fotos para o computador para compartilhar com amigos e fam lia O Compartilhamento HP Photosmart permite compartilhar fotos com amigos e familiares enviando fotos por e mail fazendo o upload delas para um lbum de fotos online ou encomendando impress es por meio de um servi o online de acabamento de fotos Compartilhar fotos com os amigos e familiares 53 Cap tulo 8 54 Usar os recursos de fotos Usar os recursos de c pia O HP All in One permite que voc fa a c pias coloridas e em preto e branco de alta qualidade em papel comum ou fotogr fico Voc pode ampliar ou reduzir o tamanho de um original para ajust lo a um tamanho de papel espec fico ajustar a qualidade da c pia e fazer c pias de fotos com alta qualidade incluindo c pias sem borda Esta se o cont m os seguintes t picos e Tirar uma c pia e Alterar a velocidade ou
113. e em Configura es 3 Clique em Status Se o status est offline ou parar impress o altere o status para pronto 2 q 2 2 o a v 3 fe w Q ro 77 Causa Um trabalho de impress o exclu do ainda est na fila Solu o Um trabalho de impress o pode permanecer na fila ap s ter sido cancelado O trabalho de impress o cancelado congestiona a fila e impede que o pr ximo trabalho de impress o seja impresso Abra a pasta impressora no seu computador e veja se o trabalho cancelado permanece na fila de impress o Tente excluir o trabalho da fila Se o trabalho de impress o permanece na fila tente um dos procedimentos a seguir ou ambos e Desconecte o cabo USB do HP All in One reinicie o computador e em seguida conecte novamente o cabo USB ao HP All in One e Desligue o HP All in One reinicie o computador e o HP All in One em seguida O HP All in One imprime caracteres sem sentido Causa N o h mais mem ria dispon vel no HP All in One Solu o Desligue o HP All in One e o computador por 60 segundos ligue os novamente e tente imprimir Solu o de problemas de impress o 107 Cap tulo 13 Causa O documento est corrompido Solu o Tente imprimir outro documento usando o mesmo aplicativo Se isso funcionar tente imprimir uma vers o do documento salva anteriormente e que n o tenha sido corrompida Nada ocorre quando tento imprimir Causa O HP All in One est desliga
114. e entrada 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada E Ke D n n o o 32 Imprimir do computador 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias 5 Clique na guia Avan adas 6 Na lista suspensa Qualidade de impress o selecione a defini o de qualidade de impress o adequada para seu projeto Ef Nota Para exibir a resolu o m xima que o HP All in One ir imprimir clique em Resolu o 7 Na lista suspensa Tipo de papel selecione o tipo de papel que foi carregado Alterar a orienta o da p gina A configura o de orienta o de p gina permite imprimir o documento vertical ou horizontalmente na p gina Normalmente a orienta o da p gina definida no aplicativo usado para criar o projeto ou documento Entretanto se voc estiver usando papel de tamanho personalizado ou papel HP especial ou se n o conseguir definir a orienta o da p gina no aplicativo poder alterar a orienta o na caixa de di logo Propriedades antes de imprimir Para alterar a orienta o da p gina 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada 4 Clique no bot o que a
115. e se a pilha de cart es cabe na bandeja de entrada e se ela n o maior do que a parte superior da guia de largura do papel T picos associados e Carregar papel fotogr fico 10 x 15 cm 4 x 6 pol na p gina 23 e Alterar as configura es de impress o da tarefa atual na p gina 30 Carregar envelopes Voc pode carregar um ou mais envelopes na bandeja de entrada do HP All in One N o use envelopes brilhantes ou com relevo nem com grampos ou aberturas Nota Para obter detalhes espec ficos sobre como formatar o texto para impress o em envelopes consulte os arquivos de ajuda do software de processamento de texto Para obter melhores resultados considere o uso de uma etiqueta com o endere o do remetente nos envelopes 1 T3 Q a v dy D b aD E im oO Carregar papel 25 Cap tulo 6 Para carregar envelopes 1 Remova todo o papel da bandeja de entrada 2 Insira um ou mais envelopes na lateral direita da bandeja de entrada com as abas dos envelopes voltadas para cima e para a esquerda Deslize a pilha de envelopes para frente at que ela pare X Dica Para evitar congestionamentos enfie as abas para dentro dos envelopes 3 Deslize para dentro a guia de comprimento do papel em dire o da pilha de envelopes at que pare N o sobrecarregue a bandeja fotogr fica certifique se de que a pilha de envelopes se encaixe dentro da bandeja de ent
116. e software O outro computador denominado cliente tem acesso somente aos recursos de impress o Outras fun es como digitaliza o e c pia devem ser realizadas no computador host ou no painel de controle do HP All in One Para permitir o compartilhamento da impressora em computador Windows A Consulte o guia do usu rio fornecido com o computador ou a Ajuda na tela do Windows Informa es sobre conex o fe 1G x o e rz o e e D n Q Ke O E 15 Cap tulo 5 3 e 3 o O oO D u no fe o fo gt lt U oro Rh 16 Informa es sobre conex o 6 Carregar originais e pap is poss vel carregar tipos e tamanhos diferentes de papel no HP All in One inclusive papel Carta ou A4 papel fotogr fico transpar ncias envelopes e etiquetas de tatuagem para HP CD DVD Por padr o o HP All in One est definido para detectar automaticamente o tamanho e o tipo de papel carregado na bandeja de entrada e em seguida para ajustar suas configura es a fim de gerar a melhor qualidade de sa da para esse papel Se estiver usando pap is especiais como papel fotogr fico transpar ncia envelopes ou etiquetas ou se a qualidade da impress o est muito ruim ao usar a configura o Autom tico poss vel definir manualmente o tamanho e o tipo de papel para imprimir e copiar trabalhos Esta se o cont m os seguintes t picos e Carregar originais Escolher pap
117. eaaeeeeeeeeeeeeeeneeeeneaas 34 Alterar as configura es padr o de impress o are earararreas 34 Atalhos de impress o si ssesssas esisios ossezia eens cesabee Fine ceniades aliar Fan a E TE EEEE EE EEEE EEA 35 Criar atalhos de impress o sssaisisecressesenricasr saopiinisssanaspieaasascnsasa lean a ssaa aia Para iradia 35 2 e 5 o E o 10 11 Executar trabalhos de impress o especiais errar naararnareaaa Imprimir uma imagem sem bordas Imprimir uma foto em papel fotogr fico Criar etiquetas personalizadas para CD DVD Imprimir usando a resolu o m xima teeta ee ee eaaeeeeeenaeeeeeneeeenenea Imprimir nos dois lados da p gina iene era aeararanaareraaeanaa Imprimir um documento com diversas p ginas como um livreto Imprimir v rias p ginas em uma nica folha Imprimir um documento de varias p ginas na ordem inversa Inverter uma imagem para decalques para camisetas e Imprimir em transpar ncias s iss essere aeta a a i Imprimir um grupo de endere os em etiquetas ou envelopes Imprimir Um p Ste ninne aaa EEE saga lies AEE a Meade a Udo EE Sid heels Imprimir uma p gina da WeB sssrinin aiaiai tar i iiaiai Interromper um trabalho de impress o re eerarea arena near aaaearanaa Usar os recursos de fotos Imprimir TOTOS ees Peet sagas aco cases tua ee aces Raveena ces a eta feed SN TAN ada Rad ect seg
118. ebe eliminar este tipo de residuo es responsabilidad del usuario entregarlo en un punto de recogida designado de reciclado de aparatos electr nicos y el ctricos El reciclaje y la recogida por separado de estos residuos en el momento de la eliminaci n ayudar a preservar recursos naturales y a garantizar que el reciclaje proteja la salud y el medio ambiente Si desea informaci n adicional sobre los lugares donde puede dejar estos residuos para su reciclado p ngase en contacto con las autoridades locales de su ciudad con el servicio de gesti n de residuos dom sticos o con la tienda donde adquiri el producto Likvidace vyslou il ho za zen u ivateli v dom cnosti v zem ch EU Tato zna ka na produktu nebo na jeho obalu ozna uje Ze tento produkt nesm b t likvidov n prost m vyhozenim do b n ho domovn ho odpadu Odpov d te za to e vyslou il za izen bude p ed no k likvidaci do stanoven ch sb rn ch mist ur en ch k recyklaci vyslou il ch elektrick ch a elektronick ch za izen Likvidace vyslou il ho za zen samostatn m sb rem a recyklaci napom h zachov n p rodn ch zdroj a zaji uje e recyklace prob hne zp sobem chranicim lidsk zdrav a ivotn prost ed Dal informace o tom kam m ete vyslou il za zen p edat k recyklaci m ete ziskat od ad mistni samospr vy od spole nosti prov d j c svoz a likvidaci domovn ho odpadu nebo v obchod kde jste produkt
119. ecimento tico de caracteres pode n o estar instalado no computador Para instalar o software de OCR reinsira o disco do software e selecione OCR nas op es de instala o Personalizada Esta se o cont m os seguintes t picos e Digitalizar uma imagem ou documento e Editar uma imagem digitalizada e Editar um documento digitalizado interromper a digitaliza o Para documentos originais ou imagens colocadas no vidro voc pode iniciar uma digitaliza o a partir do computador ou do HP All in One Esta se o explica a segunda op o como fazer a digitaliza o a partir do painel de controle da HP All in One para um computador o i N T del Para usar os recursos de digitaliza o o HP All in One e o computador precisam estar conectados e ligados O software HP Photosmart tamb m deve estar instalado e em execu o no computador antes da digitaliza o Para certificar se de que o software HP Photosmart esteja sendo executado em um computador com o Windows procure pelo Monitor de imagem digital HP localizado na bandeja do sistema no canto direito inferior da tela pr ximo hora Nota Ao fechar o icone do HP Digital Imaging Monitor na bandeja do sistema do Windows o HP All in One poder perder parte de sua funcionalidade de digitaliza o Se isso acontecer voc poder restaurar toda a funcionalidade reiniciando o computador ou iniciando o software do HP Photosmart Us
120. ecionados poss vel alterar a quantidade adicionar ou remover itens e ent o finalizar o pedido Encomendar outros suprimentos Para fazer pedidos de outros suprimentos como software HP Photosmart uma c pia do Guia de configura o ou outra documenta o impressa ou outras pe as substitu veis pelo cliente ligue para o telefone do seu pais regiao m 5 2 fe 3 10 5 Q o n c xe 3 1 3 C e n a o oessaidui Pais regiao Numero para fazer pedido Asia Pac fico exceto Jap o 65 272 5300 Austr lia 1300 721 147 Europa 49 180 5 290220 Alemanha 44 870 606 9081 Reino Unido Nova Zel ndia 0800 441 147 frica do Sul 27 0 11 8061030 EUA e Canad 1 800 474 6836 1 800 HP INVENT Para solicitar suprimentos em outros pa ses regi es que n o constam da tabela v para www hp com support Se solicitado selecione seu pa s regi o e em seguida clique em Entre em contato com a HP para obter informa es sobre como ligar para o suporte t cnico f Nota Atualmente algumas partes do site da HP est o dispon veis apenas em ingl s 78 Encomendar suprimentos de impress o 13 Solu o de problemas Esta se o cont m os seguintes t picos Dicas de solu o de problemas Solu o de problemas na configura o do hardware Solu o de problemas na instala o do software Solu o de problemas de qualidade de impress o Solu o de problemas de
121. eeeeeeiieesiieesriiresiirnerirnsrriiresrinnnesinnnrrenent 143 Op es adicionais de garantia erre aeee eii daadaa ridiani 143 Conte do 2 e 5 o S Q HP Quick Exchange Service Jap o cece eeeeeseceae cessed sesneaaeaeeeeeeeeeesanaeees 143 Entrar em contato com o atendimento ao cliente da HP Cor ia 144 Preparar o HP All in One para O envio eee rerea aeee aaarenanaaraeanaaa 144 Embalar O HP All in Ones cccccsccceesciecceiicsnevecesndeesticensedecebsvsaedesteveeesadderedsausnts evsoreviebemevssizedes 144 15 Informa es t cnicas Programa de controle do risco ambiental dos produtos 147 Utiliza o de papel se eyecare cd aii area S Siad anna suai cnashets un RELA iacaun tee suseneettvacead evict pie 147 Materials pl sticos iienaa aaa fea phapcaia alas EE EEEE ETRE 147 MSDSs Material Safety Data Sheets eeeeenneeeeeeeeeeeeeneeeesenaaeeeseeeaeees 147 Programa de reciclage m asirese pai aa eiid 147 Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP 148 Consu mo de energia s i prianie e i aeae renia aar EEA Ea AE EE iNES 148 Descarte de materiais de equipamentos por usu rios dom sticos na Uni o EUrOpG la E E E A E A T 149 Avisos sobre regulamenta o rr unut Anuk En AENEAN AEE aa AEAEE EEEE Ennn nE nant 150 N mero de identifica o do modelo de regulamenta o 150 FCC statement z ssuquaser ccieeccer c
122. eira p gina ter sua face voltada para cima e estar na parte de baixo da pilha de impress o Solu o Imprima o documento na ordem inversa Quando a impress o do documento for conclu da as p ginas estar o na ordem correta Para obter mais informa es consulte Imprimir um documento de v rias p ginas na ordem inversa na p gina 43 As margens n o s o impressas como esperado Causa As margens n o est o configuradas corretamente em seu aplicativo Solu o Verifique as margens da impressora Verifique se as configura es de margem do documento n o ultrapassam a rea imprim vel no HP All in One Para verificar as configura es de margem 1 Visualize o seu trabalho de impress o antes de envi lo ao HP All in One 2 Verifique as margens O HP All in One utiliza as margens definidas em seu aplicativo desde que sejam maiores do que o tamanho m nimo de margem suportado pelo HP All in One 3 Cancele o trabalho de impress o caso as margens n o sejam satisfat rias e ajuste as usando seu aplicativo 2 2 c O o o a o Ke 5 fe se 1 3 n Causa A configura o do tamanho de papel pode estar incorretamente definida para o projeto que est sendo impresso Solu o Verifique se selecionou o tamanho de papel apropriado ao seu projeto Verifique se voc carregou o tamanho de papel correto na bandeja de entrada Causa As guias do papel n o est o posicionadas cor
123. el de controle na p gina 8 Interromper a digitaliza o 61 i N T gal Cap tulo 10 g o o F o eg 62 Usar os recursos de digitaliza o 11 Manuten o do HP All in One O HP All in One requer pouca manuten o s vezes necess rio limpar o vidro e o revestimento da tampa para remover a poeira e garantir que as c pias e as digitaliza es permane am limpas Voc tamb m precisar substituir alinhar ou limpar os cartuchos de impress o de tempos em tempos Esta se o fornece instru es para manter o HP All in One em excelentes condi es de funcionamento Execute esses procedimentos simples de manuten o conforme necess rio Esta se o cont m os seguintes t picos e Limpar o HP All in One Imprimir um relat rio de autoteste Trabalhar com cartuchos de impress o Limpar o HP All in One Para que suas c pias e digitaliza es permane am limpas talvez voc precise limpar o vidro e o revestimento da tampa Talvez tamb m seja necess rio remover a poeira da parte externa do HP All in One Esta se o cont m os seguintes t picos e Limpar a parte externa e Limpar o vidro e Limpar o revestimento da tampa Limpar a parte externa Use um pano macio ou uma esponja levemente umedecida para remover a poeira e as manchas do gabinete O interior do HP All in One n o precisa ser limpo Mantenha o painel de controle e a parte interna do H
124. entos HP v para www hp com br loja Se solicitado escolha o seu pa s regi o siga os prompts para selecionar seu produto e em seguida clique em um dos links de compra na p gina Nota Atualmente algumas partes do site da HP est o dispon veis apenas em ingl s Nota N o poss vel pedir cartuchos pela Internet em todos os pa ses regi es Se isso n o for poss vel no seu pa s regi o entre em contato com um revendedor HP local para saber como comprar cartuchos de impress o Para pedir cartuchos de impress o por meio do software HP Photosmart 1 Na Central de Solu es HP clique em Configura es aponte para Configura es de impress o e em seguida clique em Caixa de ferramentas da impressora f Nota Voc tamb m pode abrir a Caixa de ferramentas da impressora na caixa de di logo Propriedades de impress o Na caixa de di logo Propriedades de impress o clique na guia Servi os e em Servi o neste dispositivo 2 Clique na guia N veis de tinta estimados Encomendar suprimentos de impress o aa Cap tulo 12 3 Clique em Informa es sobre pedidos de cartuchos de impress o S o exibidos os n meros de pedidos do cartucho de impress o 4 Clique em Pedido on line A HP envia informa es detalhadas sobre a impressora incluindo os n meros do modelo e de s rie bem como os n veis de suprimento de tinta para uma revendedora autorizada on line Os suprimentos necess rios s o pr sel
125. ess o erre aeee naareeaa near aa aiceann 105 Solu o de problemas com o cart o de mem ria eternas 113 Solu o de problemas dS C pia s sessspen icsress nde ia ona aniei a a iiias 116 Solu o de problemas de digitaliza o rear aereas 121 EIIOS i scetie detec esnaeas ecu setts satazece taacesdvveues ss ieeetunsacetenaessay sive sGeasetenaaiatceest es susesseenasits sssuctisecevendeaaterss 124 Mensagens dos dispositivos e ereerareeeaaara aa aeee aeaieaaaaraanrena 125 Mensagens de arquivos rice cearaacareaaaaaareea nana area aaa arena naarana aaa 126 Tipos de arquivo suportados para o HP All in One 128 Mensagens gerais do usu rio nieren aaa edatia aneia Eaa aa nieee 128 Mensagens sobre PAaPEIS mcnson anar aeiaai eei ear i aiian 131 Mensagens sobre alimenta o e conex o aterrar 133 Mensagens sobre cartuchos de impress o eeaenereratararanias 136 Garantia e suporte HP Garantida astaste span picado ce eebek cael E Do dani E E 141 Processo de SUpOrte s c n eiae or aani eere oar Aa EE Uet EEEE aa EOTEKO EEEL SERERE 141 Antes de ligar para o Atendimento ao cliente HP 141 Suporte HP por telefone irunia aa a R a 142 Per odo de suporte por telefone siiri ineeiieo aa ire AIE 142 Fazer uma liga o ies sissies aeaa a a Ea E a RAEE aA E ECEE 142 Ap s o per odo de suporte por telefone
126. ess o O carro de impress o move se para o lado direito do HP All in One Espere at que o carro de impress o pare de se movimentar e fique silencioso e ent o pressione delicadamente para baixo um dos cartuchos de impress o para solt lo Se voc estiver substituindo o cartucho de tinta colorido remova o cartucho de impress o do slot esquerda Se voc estiver substituindo o cartucho de tinta preto por um de foto remova o cartucho de impress o do slot direita Slot para cartucho de tinta colorido 2 Slot para cartucho de tinta preto e para fotos Puxe o cartucho de impress o que est no slot em sua dire o Se voc estiver removendo o cartucho de tinta preto para instalar o cartucho de tinta para fotos guarde o cartucho de tinta preto no protetor do cartucho de impress o ou em uma embalagem pl stica hermeticamente fechada 68 Manuten o do HP All in One 7 Remova o novo cartucho de impress o de sua embalagem e tomando cuidado para tocar somente no pl stico preto remova cuidadosamente a fita pl stica utilizando a aba rosa de puxar 1 Contatos de cor cobre 2 Fita pl stica com aba rosa de puxar deve ser removida antes da instala o Injetores de tinta sob a fita adesiva A Cuidado N o toque nos contatos de cor cobre nem nos injetores de tinta Isso pode resultar em obstru es falha de tinta e conex es el tricas deficientes 8 Deslize o
127. eto remova cuidadosamente a fita pl stica utilizando a aba rosa de puxar 1 Contatos de cor cobre 2 Fita pl stica com aba rosa de puxar deve ser removida antes da instala o Injetores de tinta sob a fita adesiva A Cuidado N o toque nos contatos de cor cobre nem nos injetores de tinta Isso pode resultar em obstru es falha de tinta e conex es el tricas deficientes q E E 2 fe a a v o fe 16 O e N 8 Deslize o novo cartucho de impress o para frente para dentro do compartimento vazio Depois empurre cuidadosamente a parte superior do cartucho de impress o para frente at que ele se encaixe no soquete Se voc estiver instalando o cartucho colorido deslize o no slot esquerdo Caso esteja instalando um cartucho de tinta preto ou para fotos deslize o no slot direito Dicas de solu o de problemas 89 Cap tulo 13 9 Feche a porta do cartucho de impress o Se voc tiver instalado um novo cartucho de impress o o HP All in One imprimir uma folha de alinhamento do cartucho 10 Quando solicitado assegure se de que papel branco comum esteja carregado na bandeja de entrada e pressione o bot o pr ximo a OK Ef Nota Se houver papel colorido carregado na bandeja de entrada quando voc alinhar os cartuchos de impress o ocorrer um erro de alinhamento Carregue papel branco comum n o usado na bandeja de entrada e tente executar o alinhamento
128. fragmentos 5 Mergulhe uma haste de algod o limpa ou um pano sem fiapos na gua destilada e retire todo o excesso de gua 6 Segure o cartucho de impress o pelas laterais 7 Limpe somente os contatos de cor cobre Deixe os cartuchos de impress o secarem por aproximadamente dez minutos Contatos de cor cobre 2 Injetores de tinta n o devem ser limpos 8 Deslize o cartucho de impress o de volta para o slot Empurre o cartucho para a frente at que ele se encaixe no lugar 9 Repita as etapas se necess rio para o outro cartucho de impress o 10 Com cuidado feche a porta do cartucho de impress o e conecte o cabo de for a na parte traseira do HP All in One T picos associados e Limpar a rea em torno dos injetores de tinta na p gina 74 e Substituir os cartuchos de impress o na p gina 67 Limpar a rea em torno dos injetores de tinta Se o HP All in One for usado em um ambiente com muita poeira algumas part culas podem se acumular dentro do dispositivo por exemplo poeira p los fibras de carpete o gt c ke 5 O Ah o o o I v 2 E 5 1 Oo s D 74 Manuten o do HP All in One ou de roupas Quando essas part culas entram nos cartuchos de impress o as p ginas impressas podem ter listras e manchas de tinta Para resolver o problema das listras de tinta limpe em torno dos bicos injetores como descrito aqui Ef Nota Limpe ao redor
129. go Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias Clique na guia Avan adas 42 Imprimir do computador 6 Na lista P ginas por folha clique em 2 4 6 8 9 ou 16 7 Se desejar que haja uma borda ao redor de cada imagem impressa na folha de papel marque a caixa de sele o Imprimir bordas da p gina 8 Nalista Ordem das p ginas clique em uma op o de ordem de p ginas adequada O gr fico com o exemplo de impress o est numerado para exibir como as p ginas ser o ordenadas caso voc selecione cada op o 9 Clique em OK em seguida em Imprimir ou em OK na caixa de di logo Imprimir Imprimir um documento de v rias p ginas na ordem inversa Devido forma como o papel alimentado no HP All in One a primeira p gina impressa fica voltada para cima na parte inferior da pilha Geralmente isso significa que voc precisa colocar as p ginas impressas na ordem correta 6 BU Uma forma melhor de imprimir o documento na ordem invertida para que as p ginas sejam empilhadas corretamente LEON X Dica Defina esta op o como a configura o padr o para que voc n o precise se lembrar de defini la sempre que imprimir um documento de v rias p ginas Para imprimir um documento com diversas p ginas na ordem inversa 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do aplicat
130. horar a qualidade das fotos coloridas impressas e copiadas com o HP All in One adquirindo um cartucho de impress o de foto Retire o cartucho de impress o preto e insira o cartucho de impress o fotogr fico Com os cartuchos de impress o colorida e de foto instalados voc tem um sistema de seis cores que oferece fotos coloridas de melhor qualidade Quando quiser imprimir documentos de texto comuns basta recolocar o cartucho de impress o preto Utilize um protetor de cartucho de impress o ou um recipiente pl stico hermeticamente fechado para proteger o cartucho quando ele n o estiver sendo usado T picos associados Encomendar cartuchos de impress o na p gina 77 e Substituir os cartuchos de impress o na p gina 67 e Usar o protetor do cartucho de impress o na p gina 70 Usar o protetor do cartucho de impress o Em alguns pa ses regi es ao adquirir um cartucho de tinta para fotos voc tamb m poder receber um protetor de cartucho de impress o Em outros pa ses regi es fornecido um protetor do cartucho de impress o na embalagem juntamente com o o gt c ke 5 O o o o o I v 2 E 5 1 Oo 5 D 70 Manuten o do HP All in One HP All in One Se nem o cartucho de impress o nem o HP All in One apresentarem um protetor voc pode usar um recipiente pl stico hermeticamente fechado para proteger o seu cartucho Nota Se voc usar uma embalagem pl stica
131. hos de impress o e Verificar os n veis de tinta estimados e Substituir os cartuchos de impress o Usar um cartucho de tinta para fotos e Usar o protetor do cartucho de impress o Alinhar os cartuchos de impress o e Limpar os cartuchos de impress o e Limpar os contatos do cartucho de impress o e Limpar a rea em torno dos injetores de tinta e Remover tinta da pele e roupas Manusear os cartuchos de impress o Antes de substituir ou limpar um cartucho de impress o voc deve saber os nomes das pe as e como manusear os cartuchos Contatos de cor cobre 2 Fita plastica com aba rosa de puxar deve ser removida antes da instala o 3 Injetores de tinta sob a fita adesiva Segure os cartuchos de impress o pelas laterais de pl stico preto com a etiqueta voltada para cima N o toque nos contatos de cor cobre nem nos injetores de tinta Ef Nota Manuseie os cartuchos de impress o com cuidado Soltar ou agitar os cartuchos pode causar problemas de impress o tempor rios ou at danos permanentes o 5 c ke 5 O o o a o Es UV gt 66 Manuten o do HP All in One Verificar os n veis de tinta estimados Voc pode verificar facilmente o n vel de suprimento de tinta para determinar quando um cartucho de impress o deve ser substitu do O n vel de suprimento de tinta mostra uma estimativa da quantidade de tinta restante nos cartuchos
132. i mesti savo atliekam rang atiduodami ja atliekamos elektronikos ir elektros rangos perdirbimo punktus Jei atliekama ranga bus atskirai surenkama ir perdirbama bus i saugomi nat ral s i tekliai ir u tikrinama kad ranga yra perdirbta mogaus sveikat ir gamt tausojan u b du Del informacijos apie tai kur galite i mesti atliekam perdirbti skirt rang kreipkit s atitinkam vietos tarnyb nam kio atliek i ve imo tarnyb arba parduotuv kurioje pirkote produkt Utylizacja zu ytego sprz tu przez u ytkownik w domowych w Unii Europejski Symbol ten umieszczony na produkcie lub opakowaniu oznacza e tego produktu nie nale y wyrzuca razem z innymi odpadami domowymi U ytkownik jest odpowiedzialny za dostarczenie zu ytego sprz tu do wyznaczonego punktu gromadzenia zu ytych urz dze elektrycznych i elektronicznych Gromadzenie osobno i recykling tego typu odpad w przyczynia si do ochrony zasob w naturalnych i jest bezpieczny dla zdrowia i rodowiska naturalnego Dalsze informacje na temat sposobu utylizacji zu ytych urz dze mo na uzyska u odpowiednich w adz lokalnych w przedsi biorstwie zajmuj cym si usuwaniem odpad w lub w miejscu zakupu produktu Descarte de equipamentos por usu rios em resid ncias da Uni o Europ ia Este simbolo no produto ou na embalagem indica que o produto n o pode ser descartado junto com o lixo dom stico No entanto sua responsabilidade levar os eq
133. iba em um m ltiplo de 4 p ginas por exemplo um programa de 8 12 ou 16 p ginas de uma pe a escolar infantil ou de casamento Para imprimir um documento de diversas p ginas como um livreto 1 Carregue papel na bandeja de entrada O papel deve ser espesso o suficiente para que as imagens n o apare am no outro lado 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir Verifique se a HP All in One a impressora selecionada 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias 5 Clique na guia Avan adas 6 Na rea Op es de salvamento de papel selecione Manual na lista suspensa Impress o dos dois lados 7 Selecione a borda de encaderna o na lista Layout de livreto conforme apropriado para seu idioma Se seu idioma for lido da esquerda para a direita clique em Encaderna o esquerda Se seu idioma for lido da direita para a esquerda clique em Encaderna o direita A caixa P ginas por folha configurada automaticamente com 2 p ginas por folha 8 Clique em OK em seguida em Imprimir ou em OK na caixa de di logo Imprimir O HP All in One inicia a impress o Uma caixa de di logo exibir as instru es na tela quando for a hora de processar o segundo lado do seu trabalho N o clique em Continuar na caixa de di logo at ter recarregado papel conforme inst
134. icar um tamanho de papel personalizado Pap is para Inkjet Carta ou A4 Decalques para camisetas Carta ou A4 Etiquetas Carta ou A4 Of cio Of cio Papel timbrado Carta ou A4 Papel fotogr fico panorama Tamanho panorama listado apropriado se os tamanhos listados n o forem adequados voc poder especificar um tamanho de papel personalizado Pap is fotogr ficos 10 x 15 cm com ou sem aba 4 x 6 pol com ou sem aba carta A4 ou tamanho listado apropriado Transpar ncias Pap is de tamanho personalizado Carta ou A4 Tamanho de papel personalizado Alterar as configura es de impress o da tarefa atual 31 Impress o Cap tulo 7 Definir o tipo de papel para impress o Se voc imprime em pap is especiais como papel fotogr fico transpar ncias envelopes ou etiquetas ou se a qualidade da impress o muito ruim voc pode definir o tipo de papel manualmente Para definir o tipo de papel para impress o 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias Clique na guia Avan adas 6 Na rea Op es b sicas clique em um tipo de papel adequado na list
135. ico HP um papel fotogr fico brilhante e firme que apresenta um acabamento de secagem instant nea para manuseio f cil sem manchas e borr es Ele resistente gua a borr es impress es digitais e umidade Suas impress es adquirem uma apar ncia compar vel a fotos reveladas no laborat rio Esse papel est dispon vel em v rios tamanhos incluindo A4 8 5 x 11 pol e 10 x 15 cm com ou sem abas para impress o ou c pia de fotos no HP All in One 18 Carregar originais e pap is O Papel Fotogr fico Avan ado HP marcado nos cantos n o impressos com este s mbolo gt Transpar ncia para Inkjet HP Premium e Transpar ncia para Inkjet HP Premium Plus A Transpar ncia para Inkjet HP Premium e a Transpar ncia para Inkjet HP Premium Plus tornam suas apresenta es coloridas mais vivas e ainda mais atraentes As transpar ncias s o f ceis de usar e de manipular al m disso secam rapidamente sem manchas Papel para Inkjet HP Premium O Papel para Inkjet HP Premium o melhor papel revestido para utiliza o de alta resolu o Seu acabamento suave e fosco o torna perfeito para a impress o de documentos da mais alta qualidade Papel Branco Brilhante para Inkjet HP O Papel Branco Brilhante para Inkjet HP oferece cores com alto contraste e texto n tido Ele fosco o suficiente para utiliza o de cores nos dois lados sem transpar ncia o que o torna ideal para boletins relat rios e folhetos Papel HP All
136. imentos HP va para www hp com br loja Se solicitado escolha o seu pa s regi o siga os prompts para selecionar seu produto e em seguida clique em um dos links de compra na p gina Nota Atualmente algumas partes do site da HP est o dispon veis apenas em ingl s Pap is a evitar O o y e Q w o e Ei D 7 D no gQ Ke D N O uso de papel muito fino ou muito grosso com textura escorregadia ou que se estica facilmente pode causar congestionamentos de papel Pap is com textura grossa ou que n o aceitam tinta podem fazer com que a imagem fique manchada se espalhe ou n o seja preenchida por completo Pap is n o recomendados para todos os trabalhos de impress o e de c pia e Papel de qualquer tamanho que n o esteja listado no software da impressora e Papel com cortes ou perfura es a menos que especificamente desenvolvido para uso com dispositivos jato de tinta HP e Cart es com textura mais espessa como o linho Eles podem n o ser impressos de maneira uniforme e a tinta pode borrar nesses tipos de pap is 20 Carregar originais e pap is Pap is extremamente lisos brilhantes ou pap is couch n o foram desenvolvidos especificamente para o HP All in One Eles podem congestionar o HP All in One ou repelir a tinta Formul rios com v rias vias como formul rios com duas ou tr s vias Eles podem enrugar ou ficar presos e tamb m prov vel que a tinta manche mais E
137. in Australia equipamento est de acordo com as exig ncias da EMC australiana a fe Ex 3 o O oOo D no gt D ie 2 o no 150 Informa es t cnicas Notice to users in Korea ASA CHHZ BS 7171 0 77E AF7822 AA NE SSS HS 7 FHAA EE BE ASMA ASS S UAUC VCCI Class B compliance statement for users in Japan COMBS FRUBRESSRESASMABRS VCCI ORF T FSABRBRHRECY TOHE FERA CHRATS CE ABMELTUETA TOWED ITET LEY a VREHE LT HASHS amp REMS CS SROFCEMHVET WY RUA SIE TIE LUV RUELTR SL Notice to users in Japan about power cord ARZI AAS ni BYR RE BEV Fam AAAS ni BRS F VE HHO ME CISA RE RA Ger uschemission Ger uschemission LpA lt 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T 19 Declaration of conformity European Economic Area The Declaration of Conformity in this document complies with ISO IEC Guide 22 and EN 45014 It identifies the product manufacturer s name and address and applicable specifications recognized in the European community q 2 O O 2 o o Ke O E im E Avisos sobre regulamenta o 151 Cap tulo 15 Multifuncional HP Photosmart s rie C4200 declaration of conformity DECLARATION OF CONFORMITY invent according to ISO IEC Guide 22 and EN 45014 Manufacturer s Name Hewlett Packard Singapore Pte Ltd Manufacturer s Address Imaging and Printing Manufacturing Operations 60 Alexandra Terrace 07 01 The Comtech
138. inta estimados restantes nos cartuchos de impress o Se os cartuchos estiverem com pouca ou nenhuma tinta talvez seja necess rio substitu los Se houver tinta nos cartuchos de impress o mas o problema persistir imprima um relat rio de autoteste para determinar se h um problema nos cartuchos de impress o Se o relat rio de autoteste indicar um problema limpe os cartuchos de impress o Se o problema persistir pode ser necess rio substituir os cartuchos de impress o Para obter mais informa es sobre cartuchos de impress o consulte Solu o de problemas de cartuchos de impress o na p gina 84 Causa A defini o da configura o de qualidade de impress o do HP All in One est muito baixa Solu o Verifique a defini o da qualidade Use uma defini o de qualidade superior para aumentar a quantidade de tinta usada para impress o Causa O tipo de papel n o apropriado para o HP All in One Solu o Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta aplicada pelo HP All in One talvez n o cubra totalmente a superf cie do papel Use pap is HP Premium ou qualquer outro tipo de papel adequado ao HP All in One Para obter mais informa es consulte Escolher pap is para impress o e c pia na p gina 18 Causa A configura o Tipo de papel est incorreta Solu o Altere a configura o Tipo de papel para corresponder ao tipo de papel carregado na bandeja de entrada O H
139. ione o cartucho de impress o levemente para baixo e puxe o em sua dire o para remov lo do slot Nota N o remova os dois cartuchos de impress o ao mesmo tempo Remova e limpe um cartucho de impress o de cada vez N o deixe cartuchos de impress o fora do HP All in One por mais de 30 minutos Inspecione os contatos do cartucho de impress o verificando se h ac mulo de tinta e fragmentos Mergulhe uma haste de algod o limpa ou um pano sem fiapos na gua destilada e retire todo o excesso de gua Segure o cartucho de impress o pelas laterais Solu o de problemas 7 Limpe somente os contatos de cor cobre Deixe os cartuchos de impress o secarem por aproximadamente dez minutos 1 Contatos de cor cobre 2 Injetores de tinta n o devem ser limpos 8 Deslize o cartucho de impress o de volta para o slot Empurre o cartucho para a frente at que ele se encaixe no lugar 9 Repita as etapas se necess rio para o outro cartucho de impress o 10 Com cuidado feche a porta do cartucho de impress o e conecte o cabo de for a na parte traseira do HP All in One 2 amp 2 a a v o 1 Q r 77 Para substituir os cartuchos de impressao 1 Certifique se de que o HP All in One esta ligado A Cuidado Seo HP All in One estiver desligado quando voc abrir a porta do cartucho de impress o para acessar os cartuchos de impress o o HP All in One n o liberar
140. ipais recursos do HP All in One e O t pico Solu o de problemas oferece informa es sobre resolver erros que voc possa ter com o HP All in One Readme O arquivo Leiame cont m as informa es mais recentes que talvez n o estejam dispon veis em outras publica es Instale o software para acessar o arquivo Leiame www hp com support Se voc tiver acesso a Internet podera obter ajuda e suporte no site da HP Esse site oferece suporte t cnico drivers suprimentos e informa es sobre como fazer pedidos q Ke O q E im 2 q E pA o g 2 e Obter mais informa es 11 Cap tulo 3 ie ley e D E 7 Sa0 BULIO 12 Obter mais informa es Como Esta se o cont m links para tarefas executadas normalmente como compartilhamento e impress o de fotos e otimiza o de trabalhos de impress o e Como fazer uma c pia sem margem de uma foto na p gina 56 Como imprimir fotos sem borda em papel de 10 x 15 cm 4 x 6 pol na p gina 36 e Como obter a melhor qualidade de impress o na p gina 32 Como imprimir nos dois lados do papel na p gina 39 Como fazer v rias c pias de um documento na pagina 56 Como Como 13 Cap tulo 4 14 Como 5 Informa es sobre conex o O HP All in One vem equipado com uma porta USB para que seja possivel conect lo diretamente a um computador utilizand
141. iqueta icone l O lt n ar o vo oO E o o I v 2 gt 7 O 5 D Nome e descri o Bot o Liga Desliga Liga e desliga o HP All in One Quando o HP All in One estiver desligado uma quantidade m nima de energia ainda usada pelo dispositivo Desligue o HP All in One e desconecte o cabo de alimenta o para interromper totalmente a alimenta o Bot o Qualidade Altera a qualidade da c pia ou das fotos impressas a partir do cart o de mem ria A qualidade padr o tanto para papel comum quanto para fotogr fico duas estrelas Entretanto a qualidade varia dependendo do tipo de papel Para papel comum duas estrelas representam a qualidade normal Para papel fotogr fico duas estrelas representam a qualidade tima DE 8 Vis o geral do HP All in One Bot o Tamanho Altera o tamanho da imagem para 100 Tamanho real ajusta o p gina Ajustar p gina ou imprime imagens sem margem Sem borda A configura o padr o 100 para papel comum e sem margem para papel fotogr fico continua o Etiqueta Nome e descri o Bot o C pias Especifica o n mero de c pias desejadas Bot o Cancelar Interrompe uma tarefa como digitaliza o ou c pia ou redefine as configura es como Qualidade e C pias Bot o Digitalizar Inicia uma digitaliza o Quando um cart o de mem ria est inserido esse bot o avan a at a foto seguinte do cart o
142. ivo clique em Imprimir 3 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias 5 Clique na guia Avan adas Impress o Executar trabalhos de impress o especiais 43 Cap tulo 7 6 Na rea Op es de layout selecione De frente para tr s na op o Ordem das p ginas Nota Se voc definir o documento para ser impresso nos dois lados da pagina a op o Normal n o estar dispon vel O documento ser automaticamente impresso na ordem correta 7 Clique em OK em seguida em Imprimir ou em OK na caixa de di logo Imprimir Ao imprimir diversas c pias cada conjunto impresso na ntegra antes que o pr ximo seja impresso Inverter uma imagem para decalques para camisetas Este recurso inverte uma imagem para que possa ser usada em decalques para camiseta Tal recurso tamb m til para transpar ncias quando voc deseja fazer anota es no verso sem riscar o original Para inverter uma imagem como decalques para camisetas 1 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 2 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada 3 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora
143. l clique na guia Avan ado e marque a caixa de sele o Imagem espelhada 7 Na rea Op es de redimensionamento clique no tamanho adequado da lista Tamanho 8 Clique em OK em seguida em Imprimir ou em OK na caixa de di logo Imprimir O HP All in One automaticamente espera que as transpar ncias sequem antes de liber las A tinta seca mais lentamente na transpar ncia do que em papel comum Aguarde tempo suficiente para a secagem da tinta antes de manusear a transpar ncia Imprimir um grupo de endere os em etiquetas ou envelopes Com o HP All in One voc pode imprimir em um nico envelope em v rios envelopes ou em folhas de etiquetas desenvolvidas para impressoras inkjet Para imprimir um grupo de endere os em etiquetas ou envelopes 1 Imprima primeiro uma p gina de teste em papel comum 2 Coloque a p gina de teste sobre a folha de etiquetas ou envelope e segure os contra a luz Verifique o espa amento de cada bloco de texto Fa a os ajustes necess rios 3 Carregue as etiquetas ou os envelopes na bandeja de entrada A Cuidado N o use envelopes com grampos ou janelas Eles podem ficar presos nos roletes e causar congestionamentos de papel 4 Se estiver imprimindo em envelopes execute o procedimento a seguir a Exiba as configura es de impress o e clique na guia Recursos b Na rea Op es de redimensionamento clique no tamanho de envelope adequado da lista Tamanho 5 Clique em OK em
144. l ficar muito pr ximo do cartucho de impress o durante a impress o a tinta poder borrar Isso acontece quando o papel tem relevo est amassado ou muito fino como o caso de envelopes para correspond ncia Verifique se o papel est na horizontal na bandeja de entrada e se n o est muito amassado A tinta n o preenche completamente o texto ou os gr ficos Causa Os cartuchos de impress o precisam ser limpos ou talvez estejam sem tinta Solu o Verifique os n veis de tinta estimados restantes nos cartuchos de impress o Se os cartuchos estiverem com pouca ou nenhuma tinta talvez seja necess rio substitu los Se houver tinta nos cartuchos de impress o mas o problema persistir imprima um relat rio de autoteste para determinar se h um problema nos cartuchos de Solu o de problemas impress o Se o relat rio de autoteste indicar um problema limpe os cartuchos de impress o Se o problema persistir pode ser necess rio substituir os cartuchos de impress o Para obter mais informa es sobre cartuchos de impress o consulte Solu o de problemas de cartuchos de impress o na p gina 84 Causa A configura o Tipo de papel est incorreta Solu o Altere a configura o Tipo de papel para corresponder ao tipo de papel carregado na bandeja de entrada O HP All in One detecta automaticamente o tipo de papel no caso de papel comum ou fotogr fico Se voc estiver imprimindo em outro
145. l muito para a frente na bandeja de entrada Use tipos de papel recomendados para o HP All in One T picos associados Eliminar congestionamentos de papel na p gina 82 Carregar originais e pap is 7 Imprimir do computador O HP All in One pode ser utilizado com qualquer aplicativo que permita impress o poss vel imprimir diversos tipos de projetos como imagens sem borda boletins informativos cart es de felicita o decalques para camisetas e p steres Esta se o cont m os seguintes t picos e Imprimir de um aplicativo Tornar a HP All in One a impressora padr o e Alterar as configura es de impress o da tarefa atual e Alterar as configura es padr o de impress o e Atalhos de impress o e Executar trabalhos de impress o especiais interromper um trabalho de impress o Imprimir de um aplicativo A maioria das configura es de impress o s o automaticamente manuseadas pelo aplicativo de software As configura es precisam ser alteradas manualmente apenas quando voc alterar a qualidade da impress o imprimir em tipos espec ficos de papel ou transpar ncia ou quando utilizar recursos especiais Para imprimir em um aplicativo 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Selecione HP All in One como a impressora Se o HP All in One estiver definido como a impressora padr o ignore esta etapa O
146. lett Packard Australia Ltd Product Regulations Manager 31 41 Joseph Street Blackburn Victoria 3130 Australia a fe 3 O O D u ee seoiuse 152 Informa es t cnicas ndice Simbolos Num ricos 2 p ginas em 1 impress o 42 4 p ginas em 1 impress o 42 A ajuste p gina 57 alinhamento cartuchos de impress o 136 falha 136 alinhamento dos cartuchos de impress o 71 ambiente Programa de controle do risco ambiental dos produtos 147 aplicativo impress o de 29 ap s o per odo de suporte 143 arquivo formatos n o suportados 127 formatos suportados 128 ileg vel 127 nome inv lido 127 Arquivo readme 90 assist ncia t cnica ao cliente garantia 141 atendimento ao cliente Cor ia 144 fale coma 141 HP Quick Exchange Service Jap o 143 ausente texto da digitaliza o 123 avisos sobre regulamenta o declaration of conformity U S 152 n mero de identifica o do modelo de regulamenta o 150 B baixa qualidade da impress o de fax 98 101 bot o cancelar 9 bot o digitalizar 9 bot o Ligar 8 bot es painel de controle 8 brilho altera o na impress o 34 Cc Cabo USB perda de comunica o 135 cancelamento c pia 58 digitaliza o 61 trabalho de impress o 47 carregamento cart es 26 cart es de indice 24 decalques 26 envelopes 25 etiquetas 26 original 17 papel A4 21 papel carta 21 papel de tamanho grande 21 papel fotogr fico de 10 x 15
147. leveren voor recycling kunt u contact opnemen met het gemeentehuis in uw woonplaats de reinigingsdienst of de winkel waar u het product hebt aangeschaft Eramajapidamistes kasutuselt k rvaldatavate seadmete lemine Euroopa Liidus Kui tootel v i toote pakendil on see s mbol ei tohi seda toodet visata olmej tmete hulka Teie kohus on viia tarbetuks muutunud seade selleks etten htud elektri ja elektroonikaseadmete utiliseerimiskohta Utiliseeritavate seadmete eraldi kogumine ja k itlemine aitab s sta loodusvarasid ning tagada et k itlemine toimub inimeste tervisele ja keskkonnale ohutult Lisateavet selle kohta kuhu saate utiliseeritava seadme k itlemiseks viia saate k sida kohalikust omavalitsusest olmej tmete utiliseerimispunktist v i kauplusest kust te seadme ostsite H vitett vien laitteiden k sittely kotitalouksissa Euroopan unionin alueella T m tuotteessa tai sen pakkauksessa oleva merkint osoittaa ett tuotetta ei saa h vitt talousj tteiden mukana K ytt j n velvollisuus on huolehtia siit ett h vitett v laite toimitetaan s hk ja elektroniikkalaiteromun ker yspisteeseen H vitett vien laitteiden erillinen ker ys ja kierr tys s st luonnonvaroja N in toimimalla varmistetaan my s ett kierr tys tapahtuu tavalla joka suojelee ihmisten terveytt ja ymp rist Saat tarvittaessa lis tietoja j tteiden kierr tyspaikoista paikallisilta viranomaisilta j teyhti ilt tai tuotteen j
148. mo a configura o volta para 1 c pia X Dica Utilize o software que voc instalou com o HP All in One para definir o n mero de c pias para maior que o suportado a partir do painel de controle Quando o n mero de c pias for maior que 9 somente o ltimo d gito do n mero de c pias ser mostrado no painel de controle 4 Pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida Neste exemplo o HP All in One tira seis c pias da foto original de 10 x 15 cm gt T picos associados Usar o software HP Photosmart na p gina 9 Fazer uma c pia sem borda de uma foto Para obter a melhor qualidade ao copiar uma foto coloque papel fotogr fico na bandeja de entrada 56 Usar os recursos de c pia X Dica Voc pode melhorar a qualidade das fotos coloridas impressas e copiadas com o HP All in One adquirindo um cartucho de impress o para fotos Retire o cartucho de impress o preto e insira o cartucho de impress o fotogr fico Com os cartuchos de tinta coloridos e para foto instalados voc tem um sistema de seis cores que oferece fotos coloridas de melhor qualidade Para tirar uma c pia sem bordas de uma foto a partir do painel de controle 1 Carregue a bandeja de entrada com papel fotogr fico Nota O HP All in One detecta automaticamente o tipo de papel usado Se voc n o estiver usando papel fotogr fico a c pia ter uma borda branca ao redor de uma ou mais margens
149. ne Solu o Altere a configura o de impress o no software ou carregue o papel apropriado na bandeja de entrada Para obter mais informa es consulte Definir o tipo de papel para impress o na p gina 32 Largura do papel incorreta Causa A configura o de impress o escolhida para o trabalho n o corresponde ao papel carregado no HP All in One Solu o Altere a configura o de impress o ou carregue o papel apropriado na bandeja de entrada 2 E amp 2 o a v fe 1 Q re 77 Para obter mais informa es consulte Definir o tipo de papel para impress o na p gina 32 Mensagens sobre alimenta o e conex o A lista a seguir apresenta mensagens de erro relacionadas a alimenta o e conex o HP All in One n o encontrado Falha no teste de comunica o Encerramento inadequado Perda de comunica o bidirecional HP All in One n o encontrado Causa Este erro ocorre somente nos dispositivos conectados por USB O cabo USB n o est conectado corretamente Erros 133 Cap tulo 13 Solu o Seo HP All in One n o estiver conectado corretamente ao computador podem ocorrer erros de comunica o Verifique se o cabo USB est conectado firmemente ao HP All in One e ao computador conforme mostrado abaixo Para obter mais informa es consulte Problemas de comunica o em uma conex o USB na p gina 79 Falha
150. nfigura o fornecido com o HP All in One Solu o de problemas Para desinstalar de um computador Windows m todo 3 E Nota Utilize este m todo se Desinstalar n o estiver dispon vel no menu Iniciar do sa gt Quando a instala o do software tiver sido conclu da o icone do Monitor de imagem digital HP aparece na bandeja do sistema Windows Para verificar se o software foi instalado de maneira apropriada clique duas vezes no cone Central de Solu es HP na rea de trabalho Se Na Central de Solu es HP exibir os bot es corretos do dispositivo como Fazer c pias o software estar instalado corretamente Windows Insira o CD ROM do HP All in One na unidade de CD ROM do seu computador e depois inicie o programa de Configura o Desconecte o HP All in One do computador Selecione Desinstalar e siga as instru es na tela Reinicie o computador E Nota importante desconectar o HP All in One antes de reiniciar o computador N o conecte o HP All in One ao computador at que a instala o do software tenha sido conclu da Inicie o programa de Configura o para o HP All in One novamente Selecione Instalar Siga as instru es na tela e as instru es fornecidas no Guia de instala o fornecido com o HP All in One 2 amp 2 o a v fe 1 Q ro 7 Solugao de problemas de qualidade de impressao Se houver problemas com a qualidade de impress o ten
151. nho do papel no aplicativo poder alterar o tamanho do papel na caixa de di logo Propriedades antes de imprimir 3 xe D n n o o 30 Imprimir do computador Para definir o tamanho do papel Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir Verifique se a HP All in One a impressora selecionada Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias Clique na guia Avan adas Na rea Op es de redimensionamento clique no tamanho de papel adequado 1 2 3 4 o da lista Tamanho A tabela a seguir relaciona as configura es recomendadas de tamanho de papel para os diferentes tipos de papel que podem ser carregados na bandeja de entrada N o deixe de consultar a ampla lista de op es da lista Tamanho para verificar se j existe um tamanho definido para o papel que est sendo utilizado Tipo de papel Configura es recomendadas para o tamanho de papel Imprimir hologramas para 13 x 18 cm CD DVD Pap is comuns de Carta ou A4 multiuso ou para c pias Envelopes Tamanho de envelope listado apropriado Pap is para cart es de felicita o Carta ou A4 Cart es de ndice Tamanho de cart o listado apropriado se os tamanhos listados n o forem adequados voc poder especif
152. novamente 11 Coloque a p gina com o lado impresso voltado para baixo no vidro do scanner e pressione o bot o pr ximo a OK para digitalizar a p gina Quando o bot o Liga Desliga parar de piscar o alinhamento estar completo e a p gina poder ser removida 2 2 c O o o o o Ke x fe 1 3 w n Ver o arquivo Readme Voc pode consultar o arquivo Readme para obter mais informa es sobre os poss veis problemas de instala o e requisitos do sistema Voc pode acessar o arquivo Readme clicando em Iniciar apontando para Programas ou Todos os programas apontando para HP e depois para Multifuncional Photosmart s rie C4200 e em seguida clicando em Readme Voc pode acessar o arquivo Leiame clicando duas vezes no cone localizado na pasta de n vel mais alto do CD ROM do software HP All in One Solu o de problemas na configura o do hardware Esta se o cont m informa es sobre solu o de problemas de hardware do HP All in One Muitos problemas ocorrem porque o HP All in One foi conectado ao computador usando um cabo USB antes de o software HP All in One ser instalado no computador Se voc conectou o HP All in One ao computador antes da tela de instala o do software solicitar que isto seja feito siga este procedimento Problemas comuns de configura o de solu o de problemas 1 Desconecte o cabo USB do computador 2 Remova a instala o do software se voc j o tiver in
153. ns les foyers priv s au sein de l Union europ enne La pr sence de ce symbole sur le produit ou sur son emballage indique que vous ne pouvez pas vous d barrasser de ce produit de la m me fa on que vos d chets courants Au contraire vous tes responsable de l vacuation de vos quipements usag s et cet effet vous tes tenu de les remettre un point de collecte agr pour le recyclage des quipements lectriques et lectroniques usag s Le tri l vacuation et le recyclage s par s de vos quipements usag s permettent de pr server les ressources naturelles et de s assurer que ces quipements sont recycl s dans le respect de la sant humaine et de l environnement Pour plus d informations sur les lieux de collecte des quipements usag s veuillez contacter votre mairie votre service de traitement des d chets m nagers ou le magasin o vous avez achet le produit Entsorgung von Elektrogeraten durch Benutzer in privaten Haushalten in der EU Dieses Symbol auf dem Produkt oder dessen Verpackung gibt an dass das Produkt nicht zusammen mit dem Restm ll entsorgt werden darf Es obliegt daher Ihrer Verantwortung das Ger t an einer entsprechenden Stelle f r die Entsorgung oder Wiederverwertung von Elektroger ten aller Art abzugeben z B ein Wertstoffhof Die separate Sammlung und das Recyceln Ihrer alten Elektroger te zum Zeitpunkt ihrer Entsorgung tr gt zum Schutz der Umwelt bei und gew hrleistet dass sie auf eine Art und
154. nte do HP All in One Se ele n o estiver aceso o HP All in One estar desligado Certifique se de que o cabo de alimenta o esteja conectado firmemente ao HP All in One e a uma tomada Pressione o bot o Liga Desliga para ligar o HP All in One Solu o de problemas 79 2 amp 2 o o v fe 10 Q ro 77 Cap tulo 13 e Verifique o cabo USB Se voc estiver usando um cabo mais antigo talvez ele n o esteja funcionando corretamente Tente conect lo a outro produto para ver se o cabo USB est funcionando Se ocorrerem problemas talvez seja necess rio substituir o cabo USB Verifique tamb m se o cabo n o tem mais de 3 metros de comprimento e Certifique se de que o computador compat vel com USB Alguns sistemas operacionais como o Windows 95 e o Windows NT n o suportam conex es USB Consulte a documenta o do sistema operacional para obter mais informa es Verifique a conex o do HP All in One com o computador Verifique se o cabo USB est firmemente conectado porta USB na parte posterior do HP All in One Verifique se a outra extremidade do cabo USB est conectada a uma porta USB do computador Quando o cabo estiver conectado corretamente desligue o HP All in One e ligue o novamente 2 2 c O o o o D Ke 5 fe Ei 1 3 n Se voc estiver conectando o HP All in One por meio de um hub USB verifique se o hub est ligado Se o hub estiver lig
155. nvelopes com grampos ou janelas Eles podem ficar presos nos rolos e provocar congestionamentos de papel Pap is para faixa Mais pap is n o recomendados para c pia Envelopes Transpar ncia que n o seja Transpar ncia para Jato de Tinta HP ou para Transpar ncia para Jato de Tinta HP Premium Plus Transfer ncias para uso com ferro de passar Pap is para cart es de felicita o Etiquetas de tatuagem para CD DVD da HP Carregar papel Esta se o descreve o procedimento para carregar diferentes tipos e tamanhos de papel no HP All in One para c pias ou impress es Nota Ap s um trabalho de c pia ou impress o ter sido iniciado o sensor de X Dica Para que o papel n o apresente rasgos amassados ou bordas enroladas ou Esta se o cont m os seguintes t picos comprimento do papel pode determinar se o tamanho da folha Carta A4 ou menor dobradas armazene o papel na horizontal em uma embalagem que possa ser fechada novamente Se o papel n o for armazenado adequadamente mudan as bruscas de temperatura e umidade podem fazer com que ele fique enrolado e n o funcione bem no HP All in One Carregar papel de tamanho grande Carregar papel fotogr fico 10 x 15 cm 4 x 6 pol Carregar cart es de ndice Carregar envelopes Carregar outros tipos de papel de T3 Q Q v o D b aD E k pe oO Carregar papel de tamanho grande E possivel carregar
156. o Solu o Verifique cada cartucho de impress o A fita pode ter sido removida dos contatos de cor cobre mas talvez ainda esteja cobrindo os injetores de tinta Se a 112 Solu o de problemas fita ainda estiver cobrindo os injetores de tinta remova a dos cartuchos de impress o com cuidado N o toque nos injetores de tinta nem nos contatos de cor cobre 1 Contatos de cor cobre 2 Fita pl stica com aba rosa de puxar deve ser removida antes da instala o 3 Injetores de tinta sob a fita adesiva 8s AS A tinta espirrada no interior do HP All in One ao ser impressa uma foto no amp 2 a o v fe 10 Q o 77 Causa As configura es de impress o sem borda requerem que o papel fotogr fico seja carregado na bandeja de entrada Voc est utilizando um tipo incorreto de papel Solu o Carregue papel fotogr fico na bandeja de entrada antes de imprimir um trabalho de impress o sem margem Solu o de problemas com o cart o de mem ria Use esta se o para solucionar estes problemas no cart o de mem ria e Meu cart o de mem ria n o funciona mais em minha c mera digital e O HP All in One n o l o cart o de mem ria e A luz Foto pr xima aos slots do cart o de mem ria est piscando e N o poss vel transferir as fotos do cart o de mem ria para o computador Meu cart o de mem ria n o funciona mais em minha c mera digital
157. o o scanner poder n o reconhecer o texto 2 amp 2 o a v fe 10 Q e 77 Solu o Fa a uma c pia em preto e branco do original e ent o digitalize a c pia O formato de texto est incorreto Causa As configura es de digitaliza o de documentos est o incorretas Solu o Alguns aplicativos n o manipulam formata o com texto em quadros Texto em quadros uma das configura es de digitaliza o de documentos Ele mant m layouts complexos tais como v rias colunas de um jornal colocando o texto em quadros caixas diferentes no aplicativo de destino No software selecione o formato correto para o layout e a formata o do texto digitalizado serem preservados O texto est incorreto ou ausente Causa O brilho n o est definido corretamente Solu o Ajuste o brilho no software e digitalize o original novamente Causa O vidro ou a parte interna da tampa do documento podem conter fragmentos Isso pode prejudicar a qualidade da digitaliza o Solu o de problemas de digitaliza o 128 Cap tulo 13 Solu o Desligue o HP All in One desconecte o cabo de alimenta o e use um pano macio para limpar o vidro ou a parte traseira da tampa do documento Para obter mais informa es consulte Limpar o revestimento da tampa na p gina 64 e Limpar o vidro na p gina 63 Causa As configura es de digitaliza o de documento n o foram
158. o 14 9 o o gt o D no i xe e ps 4 x UV 146 Garantia e suporte HP 15 Informa es t cnicas As especifica es t cnicas e informa es sobre regulamenta es internacionais para o HP All in One s o fornecidas nessa se o Esta se o cont m os seguintes t picos Programa de controle do risco ambiental dos produtos e Avisos sobre regulamenta o Programa de controle do risco ambiental dos produtos A Hewlett Packard tem o compromisso de fornecer produtos de qualidade de forma favor vel ao meio ambiente O projeto de reciviagem foi incorporado ao produto A quantidade de material foi reduzida ao m nimo ao mesmo tempo em que se garantiram funcionalidade e confiabilidade adequadas Os materiais n o semelhantes foram projetados para se separarem facilmente Os fechos e outras conex es s o de f cil localiza o acesso e remo o com a utiliza o de ferramentas comuns As pe as de alta prioridade permitem acesso r pido para facilitar a desmontagem e o reparo Para obter mais informa es visite o site Commitment to the Environment da HP www hp com hpinfo globalcitizenship environment index html Esta se o cont m os seguintes t picos Utiliza o de papel e Materiais pl sticos e MSDSs Material Safety Data Sheets Programa de reciclagem Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP Consumo de energia Descarte de materiais de equipament
159. o HP All in One n o estiver conectado corretamente ao computador podem ocorrer erros de comunica o Verifique se o cabo USB est conectado ao HP All in One e ao computador conforme mostrado a seguir 106 Solu o de problemas Se as conex es estiverem seguras e nada foi impresso alguns minutos depois de voc ter enviado um trabalho de impress o ao HP All in One verifique o status do HP All in One No software HP Photosmart clique em Status Para obter mais informa es consulte Problemas de comunica o em uma conex o USB na p gina 79 Causa O HP All in One est desligado Solu o Observe o bot o Liga Desliga localizado na parte da frente do HP All in One Se ele n o estiver aceso o HP All in One estar desligado Certifique se de que o cabo de alimenta o esteja conectado firmemente ao HP All in One e a uma tomada Pressione o bot o Liga Desliga para ligar o HP All in One Causa Ocorreu um erro no HP All in One Solu o Desligue o HP All in One e desconecte o cabo de alimenta o Conecte novamente o cabo de alimenta o e em seguida pressione o bot o Liga Desliga para ligar o HP All in One Causa O status do driver da impressora foi alterado Solu o O status do driver da impressora pode ter sido alterado para offline ou parar impress o Para verificar o status do driver de impressora 1 Em Central de Solu es HP clique na guia do dispositivo 2 Cliqu
160. o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias Clique na guia Avan adas Na lista Tamanho do papel clique no tamanho do papel fotogr fico carregado na bandeja de entrada Se uma imagem sem bordas puder ser impressa no tamanho especificado a caixa de sele o Impress o sem borda est ativada Na lista suspensa Tipo de papel clique em Mais e selecione o tipo de papel adequado Ef Nota Voc n o conseguir imprimir uma imagem sem bordas se o tipo de papel estiver definido como Papel comum ou como um tipo que n o seja papel fotogr fico Marque a caixa de sele o Impress o sem borda caso ainda n o esteja marcada Se o tamanho e o tipo do papel sem bordas n o forem compat veis o software do HP All in One exibir um alerta e permitir que outro tipo ou tamanho de papel seja selecionado Clique em OK em seguida em Imprimir ou em OK na caixa de di logo Imprimir f Nota N o deixe papel fotogr fico que n o foi usado na bandeja de papel O papel pode come ar a ondular e isso pode reduzir a qualidade da impress o O papel fotogr fico deve estar liso antes da impress o Imprimir uma foto em papel fotogr fico Para a impress o de fotos de alta qualidade a HP recomenda o uso de Pap is Fotogr ficos HP Premium Plus com o HP All in One Para imprimir uma foto em papel fotogr fico 1 Remova todos os pap is da bandeja de entrada e carregue
161. o indicador do n vel de tinta ser impreciso ou n o estar dispon vel Para obter mais informa es sobre cartuchos de impress o consulte Solu o de problemas de cartuchos de impress o na p gina 84 Alinhamento necess rio ou falha no alinhamento 2 a c O o o a o Ke E e 1 E w n Causa O tipo de papel incorreto esta carregado na bandeja de entrada Solu o Se houver papel colorido carregado na bandeja de entrada quando voc alinhar os cartuchos de impress o ocorrer um erro de alinhamento Carregue papel branco comum n o usado carta ou A4 na bandeja de entrada e tente executar o alinhamento novamente Se o erro de alinhamento se repetir talvez o sensor ou o cartucho de impress o estejam com defeito Para encontrar informa es de suporte e garantia acesse o site da HP em www hp com support Caso solicitado selecione seu pais ou regi o e em seguida clique em Fale com a HP para obter informa es sobre como ligar para o suporte t cnico Causa A fita de prote o est cobrindo os cartuchos de impress o Solu o Verifique cada cartucho de impress o A fita pode ter sido removida dos contatos de cor cobre mas talvez ainda esteja cobrindo os injetores de tinta Se a 136 Solu o de problemas fita ainda estiver cobrindo os injetores de tinta remova a dos cartuchos de impress o com cuidado N o toque nos injetores de tinta nem nos contatos de cor cobre
162. o ou o tom de cor 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias 5 Clique na guia Cor Visualizar o trabalho de impress o poss vel visualizar o trabalho de impress o antes de envi lo ao HP All in One Isto previne o desperd cio de papel e tinta em projetos que n o produzem a impress o esperada Para visualizar o trabalho de impress o 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias 5 Selecione as configura es de impress o adequadas para seu projeto em cada uma das guias da caixa de di logo Alterar as configura es padr o de impress o Se houver configura es que voc usa com frequ ncia para imprimir poss vel torn las configura es de impress o padr o para que elas j estejam definidas quando voc abrir a caixa de di logo Imprimir no aplicativo Para alter
163. o um cabo USB Voc tamb m pode compartilhar o dispositivo em uma rede residencial existente Esta se o cont m os seguintes t picos e Tipos de conex o suportados e Usar o compartilhamento de impressora Tipos de conex o suportados A tabela a seguir cont m uma lista de tipos de conex es que recebem suporte Descri o Conex o do cabo USB N mero recomendado de computadores conectados para obter o melhor desempenho Um computador com cabo USB conectado porta USB 2 0 HS traseira do HP All in One Recursos de software suportados Todos os recursos s o suportados Instru es de configura o Siga o Guia de configura o para obter instru es detalhadas Compartilhamento de impressoras Cinco O computador host deve estar sempre ligado para que seja poss vel imprimir a partir de outros computadores Todos os recursos no computador host s o suportados Somente a impress o suportada a partir dos outros computadores Usar o compartilhamento de impressora Se o seu computador estiver em uma rede e outro computador na rede possuir um HP All in One conectado a ele por um cabo USB voc poder imprimir por meio do compartilhamento de impressora Siga as instru es contidas em Usar o compartilhamento de impressora na p gina 15 O computador conectado diretamente ao HP All in One atua como o host para a impressora e tem total funcionalidade d
164. or n o est conectado ao HP All in One por meio de um cabo USB Solu o Conecte o computador ao HP All in One usando um cabo USB padr o Para obter mais informa es consulte o Guia de configura o Causa O software HP Photosmart pode n o ter sido instalado Solu o Insira o CD de instala o do HP Photosmart no computador e instale o software Solu o de problemas de digitaliza o 121 Cap tulo 13 2 c O o o o o Ke Em fe Ei 1 E w n Para obter mais informa es consulte o Guia de configura o Causa O software do HP Photosmart est instalado mas n o est em execu o Solu o Abra o software instalado com o HP All in One e tente digitalizar novamente Nota Para verificar se o software est sendo executado com o bot o direito do mouse clique no cone do Monitor de imagem digital HP na bandeja do sistema na extremidade direita da barra de tarefas do Windows Escolha um dispositivo na lista e clique em Exibir status Falha na digitaliza o devido mem ria insuficiente no computador Causa H muitos aplicativos em execu o no computador Solu o Feche todos os aplicativos que n o est o sendo usados Isso inclui aplicativos executados em segundo plano como protetores de tela e antiv rus Se voc desativar o antiv rus lembre se de reativ lo quando concluir a digitaliza o Se esse problema ocorrer com frequ ncia ou se voc
165. os cartuchos para troca Voc poder danificar o HP All in One se os cartuchos de impress o n o estiverem encaixados com seguran a quando voc tentar remov los 2 Verifique se a bandeja de entrada est carregada com papel branco comum carta ou A4 n o usado 3 Abra a porta dos cartuchos de impress o O carro de impress o move se para o lado direito do HP All in One Dicas de solu o de problemas 87 Cap tulo 13 4 Espere at que o carro de impress o pare de se movimentar e fique silencioso e ent o pressione delicadamente para baixo um dos cartuchos de impress o para solt lo Se voc estiver substituindo o cartucho de tinta colorido remova o cartucho de impress o do slot esquerda Se voc estiver substituindo o cartucho de tinta preto por um de foto remova o cartucho de impress o do slot direita Slot para cartucho de tinta colorido 2 Slot para cartucho de tinta preto e para fotos 5 Puxe o cartucho de impress o que est no slot em sua dire o 6 Se voc estiver removendo o cartucho de tinta preto para instalar o cartucho de tinta para fotos guarde o cartucho de tinta preto no protetor do cartucho de impress o ou em uma embalagem pl stica hermeticamente fechada n 2 c O gr o a o Ke 5 e 1 3 w 2 88 Solu o de problemas 7 Remova o novo cartucho de impress o de sua embalagem e tomando cuidado para tocar somente no pl stico pr
166. os de impress o precisam ser limpos ou talvez estejam sem tinta Solu o Verifique os n veis de tinta estimados restantes nos cartuchos de impress o Se os cartuchos estiverem com pouca ou nenhuma tinta talvez seja necess rio substitu los Se houver tinta nos cartuchos de impress o mas o problema persistir imprima um relat rio de autoteste para determinar se h um problema nos cartuchos de impress o Se o relat rio de autoteste indicar um problema limpe os cartuchos de impress o Se o problema persistir pode ser necess rio substituir os cartuchos de impress o Solu o de problemas de qualidade de impress o 101 2 2 c O o o a o Ke E e 1 E w n Capitulo 13 Para obter mais informa es sobre cartuchos de impress o consulte Solu o de problemas de cartuchos de impress o na p gina 84 Causa Pode haver ac mulo de fibra ou poeira na rea dos injetores de tinta dos cartuchos de impress o Solu o Verifique os cartuchos de impress o Se parecer que h ac mulo de fibra ou poeira ao redor dos injetores de tinta limpe essa rea do cartucho de impress o Para obter mais informa es consulte Limpar a rea em torno dos injetores de tinta na p gina 74 As impress es ou c pias est o desbotadas ou t m cores esmaecidas Causa Os cartuchos de impress o precisam ser limpos ou talvez estejam sem tinta Solu o Verifique os n veis de t
167. os por usu rios dom sticos na Uni o Europ ia Utiliza o de papel Este produto adequado para uso de papel reciclado de acordo com a DIN 19309 e a EN 12281 2002 Materiais pl sticos As pe as pl sticas com mais de 25 gramas s o marcadas de acordo com os padr es internacionais para facilitar a identifica o de materiais pl sticos para fins de reciclagem no final da vida til do produto MSDSs Material Safety Data Sheets As planilhas de dados de seguran a do material MSDS podem ser obtidas no site da HP em www hp com go msds Programa de reciclagem A HP oferece um numero cada vez maior de programas de reciclagem e retorno de produtos em v rios pa ses regi es em parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de eletr nicos do mundo A HP preserva recursos revendendo alguns de seus produtos mais populares Para obter mais informa es sobre a reciclagem de produtos HP visite www hp com hpinfo globalcitizenship environment recycle q 2 O O 2 o Ke O E Informa es t cnicas 147 Cap tulo 15 Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP A HP tem um compromisso com a prote o do meio ambiente O Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP est dispon vel em v rios pa ses regi es e permite reciclar gratuitamente cartuchos de impress o usados Para obter mais informa es visite o seguinte site na Web ww
168. os seguintes t picos A tinta est borrando ou manchando A tinta n o preenche completamente o texto ou os gr ficos As bordas do texto est o irregulares A impress o tem uma faixa horizontal de distor o perto da parte inferior da p gina As cores misturam se na impress o As impress es ou c pias apresentam listras horizontais ou falhas As impress es ou c pias est o desbotadas ou t m cores esmaecidas As impress es ou c pias parecem borradas ou imprecisas As impress es ou c pias apresentam listras verticais As impress es ou c pias est o inclinadas ou tortas O papel n o recolhido da bandeja de entrada A tinta est borrando ou manchando Causa O tipo de papel n o apropriado para o HP All in One Solu o Use pap is HP Premium ou qualquer outro tipo de papel apropriado para o HP All in One Causa Os cartuchos de impress o precisam ser limpos Solu o Imprima um relat rio de autoteste para determinar se h problemas com os cartuchos de impress o Se o relat rio de autoteste indicar um problema limpe os cartuchos de impress o Se o problema persistir pode ser necess rio substituir os cartuchos de impress o Para obter mais informa es sobre cartuchos de impress o consulte Solu o de problemas de cartuchos de impress o na p gina 84 Causa O papel est muito pr ximo ao cartuho de impress o durante a impress o Solu o Seo pape
169. pode n o estar conclu da e talvez seja necess rio desinstalar o software e instal lo novamente N o basta excluir os arquivos dos aplicativos do HP All in One da unidade de disco r gido Remova os corretamente usando o utilit rio de desinstala o fornecido no grupo de programas do HP All in One Para obter mais informa es consulte Desinstalar e reinstalar o software na p gina 95 A tela de registro n o aparece Causa A tela de registro n o foi iniciada automaticamente Solu o Voc pode acessar a tela de registro Assinar agora da barra de tarefas do Windows clicando em Iniciar apontando para Programas ou Todos os programas HP Multifuncional Photosmart s rie C4200 e em seguida clicando em Registro do produto 2 2 2 o v fe 10 Q re 7 O Monitor de imagem digital HP nao aparece na bandeja do sistema Causa A instala o pode n o estar conclu da Solu o Seo Monitor de imagem digital da HP n o aparecer na bandeja do sistema normalmente localizada no canto direito inferior da rea de trabalho inicie a Central de Solu es HP Se os bot es adequados para seu dispositivo como Tirar c pias n o aparecerem sua instala o pode n o ter sido conclu da e pode ser necess rio desinstalar e reinstalar o software N o basta excluir os arquivos dos aplicativos do HP All in One da unidade de disco r gido Remova os corretamente usando o utilit rio de
170. preto pode estar vazio Solu o Verifique os n veis de tinta estimados restantes nos cartuchos de impress o Se os cartuchos estiverem com pouca ou nenhuma tinta talvez seja necess rio substitu los Se houver tinta nos cartuchos de impress o mas o problema persistir imprima um relat rio de autoteste para determinar se h um problema nos cartuchos de impress o Se o relat rio de autoteste indicar um problema limpe os cartuchos de impress o Se o problema persistir pode ser necess rio substituir os cartuchos de impress o Para obter mais informa es sobre cartuchos de impress o consulte Solu o de problemas de cartuchos de impress o na p gina 84 2 2 c O o o o o Ke x fe 1 E w no Causa O documento que esta sendo impresso cont m uma pagina adicional em branco Solu o Abra o arquivo do documento usando o aplicativo e remova paginas ou linhas adicionais no fim do documento Causa O HP All in One apanhou duas folhas de papel Solu o Se restarem apenas poucas folhas no HP All in One carregue mais papel na bandeja de entrada Caso haja papel suficiente na bandeja de entrada remova o papel bata a pilha de papel contra uma superf cie plana e reinsira o papel na bandeja Para obter mais informa es consulte Carregar papel de tamanho grande na p gina 21 Causa A fita pl stica de prote o foi parcialmente removida do cartucho de impress
171. r o software de OCR reinsira o disco do software e selecione OCR nas op es de instala o Personalizada T picos associados Usar o software HP Photosmart na p gina 9 Editar um documento digitalizado Voc pode tamb m editar um documento digitalizado utilizando o software de Reconhecimento ptico de caracteres OCR A digitaliza o de texto tamb m conhecida como Reconhecimento ptico de caracteres ou OCR permite disponibilizar o conte do de artigos de revistas livros e outros materiais impressos no processador de textos de sua prefer ncia e em v rios outros programas como texto edit vel Para obter os melhores resultados fundamental saber usar o software de OCR corretamente N o espere que os documentos de texto digitalizados fiquem perfeitos da primeira vez que voc usar o software de OCR O uso do software de OCR uma arte que exige tempo e pr tica para ser dominada 60 Usar os recursos de digitaliza o Nota Se voc estiver usando o HP Photosmart o software de OCR Reconhecimento tico de caracteres pode n o estar instalado no computador Para instalar o software de OCR reinsira o disco do software e selecione OCR nas op es de instala o Personalizada T picos associados Usar o software HP Photosmart na p gina 9 Interromper a digitaliza o Para interromper a digitaliza o A Pressione Cancelar no painel de controle T picos associados Bot es do pain
172. ra es de impress o e em seguida clique em Caixa de ferramentas da impressora Nota Voc tamb m pode abrir a Caixa de ferramentas da impressora na caixa de di logo Propriedades de impress o Na caixa de di logo Propriedades de impress o clique na guia Servi os e em Servi o neste dispositivo A Caixa de ferramentas da impressora exibida 3 Clique na guia Servi os do dispositivo Clique em Limpar os cartuchos de impress o 5 Siga os prompts at ficar satisfeito com a qualidade de impress o em seguida clique em Conclu do Se a qualidade da c pia ou da impress o continuar ruim ap s a limpeza dos cartuchos de impress o tente limpar os contatos dos cartuchos antes de substituir o cartucho afetado gt T picos associados e Limpar os contatos do cartucho de impress o na p gina 73 e Substituir os cartuchos de impress o na p gina 67 Limpar os contatos do cartucho de impress o Limpe os contatos do cartucho de impress o se receber mensagens solicitando a verifica o do cartucho depois de voc ter realizado a limpeza ou o alinhamento dos cartuchos ou se a luz Verificar cartucho de impress o estiver piscando Antes de limpar os contatos do cartucho de impress o remova o cartucho verifique se n o h nada cobrindo os contatos e reinstale o cartucho de impress o Se voc continuar a receber mensagens para verificar os cartuchos de impress o limpe os contatos dos cartuchos Ce
173. ra Configura es de impress o e em seguida clique em Caixa de ferramentas da impressora f Nota Voc tamb m pode abrir a Caixa de ferramentas da impressora na caixa de di logo Propriedades de impress o Na caixa de di logo Propriedades de impress o clique na guia Servi os e em Servi o neste dispositivo A Caixa de ferramentas da impressora exibida S o exibidos os n veis estimados de tinta para os cartuchos de impress o Carregue papel carta ou papel branco comum tamanho A4 n o usado na bandeja de entrada Mantenha pressionado o bot o Cancelar e em seguida pressione o bot o Iniciar c pia colorida O HP All in One imprime um relat rio de autoteste que pode indicar a origem do problema de impress o Uma amostra da rea do teste de tinta do relat rio mostrada a seguir 2 2 2 o a a v Ke o 1 Q re 77 Dicas de solu o de problemas 85 2 2 c O o o o D Ke x fe Ei 1 3 n Capitulo 13 86 3 Verifique se os padr es de teste mostram uma grade completa e se as linhas de cor grossas est o completas e Se houver v rias linhas interrompidas em um padr o pode haver um problema nos bicos de tinta Talvez seja necess rio limpar os cartuchos de impress o e Sealinha preta n o aparecer estiver apagada com listras ou falhas pode haver um problema no cartucho de impress o preto no slot d
174. rada e que n o seja maior do que a parte superior do guia de largura do papel T picos associados Imprimir um grupo de endere os em etiquetas ou envelopes na p gina 45 Carregar outros tipos de papel Os seguintes tipos de papel foram feitos para projetos especiais Crie o seu projeto no HP Photosmart ou em outro aplicativo defina o tipo e o tamanho do papel e imprima Transpar ncia para HP Premium Inkjet e Transpar ncia para HP Premium Plus Inkjet A Insira a transpar ncia de forma que a faixa branca que cont m as setas e o logotipo HP fique na parte superior e entre primeiro na bandeja de entrada Ef Nota Para obter melhores resultados configure o tipo de papel para transpar ncia antes de imprimir nesse tipo de filme O w g D to v ae o 3 e Ei D N oO no g Ke D N 26 Carregar originais e pap is Decalques HP para camisetas 1 Alise a folha da decalque completamente antes de us la N o carregue folhas com dobras x Dica Para evitar o enrolamento mantenha as folhas de decalque na embalagem original at o momento em que for us las 2 Localize a faixa azul no lado oposto ao da impress o do papel de decalque e em seguida coloque manualmente uma folha por vez na bandeja de entrada com a faixa azul voltada para cima Cart es HP Cart es fotogr ficos HP ou Cart es texturizados HP A Insira uma pequena pilha de pap is para cart o de felicita es HP na
175. retamente Solu o Remova a pilha de papel da bandeja de entrada recarregue o papel e deslize a guia de largura de papel para dentro at que ela encoste na borda do papel Para obter mais informa es consulte Carregar papel na p gina 21 Causa Uma pilha de envelopes est carregada incorretamente Solu o Remova todo o papel da bandeja de entrada Carregue uma pilha de envelopes na bandeja de entrada com a aba do envelope voltada para cima e virada para a esquerda Nota Para evitar congestionamentos de papel enfie as abas para dentro dos envelopes 110 Solu o de problemas Para obter mais informa es consulte Carregar envelopes na p gina 25 Texto ou gr ficos cortados na borda da p gina Causa As margens n o est o configuradas corretamente em seu aplicativo Solu o Para verificar as configura es de margem 1 Visualize o seu trabalho de impress o antes de envi lo ao HP All in One 2 Verifique as margens O HP All in One utiliza as margens definidas em seu aplicativo desde que sejam maiores do que o tamanho m nimo de margem suportado pelo HP All in One 3 Cancele o trabalho de impress o caso as margens n o sejam satisfat rias e ajuste as usando seu aplicativo 2 amp 2 a v fe 10 Q re 77 Verifique se as configura es de margem do documento n o ultrapassam a area imprim vel no HP All in One Causa O
176. roblemas Caso queira fazer uma c pia sem bordas de um original muito pequeno digitalize o original no computador redimensione a imagem e em seguida imprima uma c pia sem bordas da imagem ampliada Causa Voc est tentando fazer uma c pia sem margem sem utilizar papel fotogr fico Solu o Utilize papel fotogr fico para fazer c pias sem margens Solu o de problemas de digitaliza o Use esta se o para solucionar estes problemas de digitaliza o e Paradas na digitaliza o e Falha na digitaliza o e Falha na digitaliza o devido mem ria insuficiente no computador Aimagem digitalizada est em branco A imagem digitalizada foi cortada incorretamente A imagem digitalizada tem um layout de p gina incorreto A imagem digitalizada mostra linhas pontilhadas em vez de texto e O formato de texto est incorreto e O texto est incorreto ou ausente e O recurso de digitaliza o n o funciona n amp 2 o o v fe 10 On 2 re 7 Paradas na digitalizagao Causa Os recursos do sistema do computador podem estar baixos Solu o Desligue o HP All in One e ligue o novamente Desligue o computador e ligue o novamente Se isso n o funcionar tente alterar a digitaliza o para uma resolu o menor no software Falha na digitaliza o Causa O computador n o est ligado Solu o Ligue o computador Causa O computad
177. roupas 76 tipo de papel 32 tipos de conex o suportados compartilhamento de impressora 15 tom de cor altera o na impress o 34 transpar ncias carregamento 26 U Uni o Europ ia reciclagem de informa es 149 USB instala o do cabo 92 V velocidade c pia 55 impress o 32 vers o de firmware n o correspondente 125 vidro limpeza 63 vidro de digitaliza o limpeza 63 visualiza o do trabalho de impress o 34
178. rtifique se de que tem o seguinte material dispon vel e Hastes de algod o secas um pano sem fiapos ou qualquer outro material que n o se parta nem solte fibras X Dica Filtros de caf n o possuem fiapos e servem para limpar os cartuchos de impress o gua destilada filtrada ou engarrafada a gua da torneira pode conter elementos contaminadores que podem danificar os cartuchos de impress o A Cuidado N o utilize limpadores de cilindro nem lcool para limpar os contatos do cartucho de impress o Eles podem danificar o cartucho de impress o ou o HP All in One v S 6 a lt a x fe o fe 16 o E o 2 5 G Trabalhar com cartuchos de impress o Ta Cap tulo 11 Para limpar os contatos do cartucho de impress o 1 Ative o HP All in One e abra a porta do cartucho de impress o O carro de impress o move se para o lado direito do HP All in One 2 Espere at que o carro de impress o pare e fique silencioso e desconecte o cabo de for a da parte traseira do HP All in One 3 Pressione o cartucho de impress o levemente para baixo e puxe o em sua dire o para remov lo do slot Ef Nota N o remova os dois cartuchos de impress o ao mesmo tempo Remova e limpe um cartucho de impress o de cada vez N o deixe cartuchos de impress o fora do HP All in One por mais de 30 minutos 4 Inspecione os contatos do cartucho de impress o verificando se h ac mulo de tinta e
179. ru es das pr ximas etapas 9 Espere o HP All in One interromper a impress o por alguns segundos antes de remover qualquer p gina impressa da bandeja de sa da Se voc remover as p ginas enquanto o documento ainda estiver sendo impresso elas poder o ficar fora de ordem so Impress o Executar trabalhos de impress o especiais 41 Cap tulo 7 10 Siga as instru es exibidas na tela para recarregar o papel para imprimir no segundo lado e depois clique em Continuar 11 Depois que o documento inteiro estiver impresso dobre a pilha de papel no meio de modo que a primeira p gina fique na parte de cima e grampeie o documento na dobra X Dica Para obter melhores resultados use um grampeador para papel plano ou a cavalo ou um grampeador para trabalhos pesados para grampear um livreto 11 9 7 Figura 7 1 Encaderna o esquerda para idiomas lidos da esquerda para a direita 7 911 NR BAr Figura 7 2 Encaderna o direita para idiomas lidos da direita para a esquerda Imprimir v rias p ginas em uma nica folha 3 Ke D n n gr o 2 3 4 poss vel imprimir at 16 p ginas em uma nica folha de papel Para imprimir diversas p ginas em uma nica folha 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir Verifique se a HP All in One a impressora selecionada Clique no bot o que abre a caixa de di lo
180. rugimi gospodinjskimi odpadki Odpadno opremo ste dol ni oddati na dolo enem zbirnem mestu za recikliranje odpadne elektri ne in elektronske opreme Z lo enim zbiranjem in recikliranjem odpadne opreme ob odlaganju boste pomagali ohraniti naravne vire in zagotovili da bo odpadna oprema reciklirana tako da se varuje zdravje Ijudi in okolje Ve informacij o mestih kjer lahko oddate odpadno opremo za recikliranje lahko dobite na ob ini v komunalnem podjetju ali trgovini kjer ste izdelek kupili Kassering av f rbrukningsmaterial f r hem och privatanv ndare i EU Produkter eller produktf rpackningar med den h r symbolen f r inte kasseras med vanligt hush llsavfall 1 st llet har du ansvar f r att produkten l mnas till en beh rig tervinningsstation f r hantering av el och elektronikprodukter Genom att l mna kasserade produkter till tervinning hj lper du till att bevara v ra gemensamma naturresurser Dessutom skyddas b de m nniskor och milj n n r produkter tervinns p r tt s tt Kommunala myndigheter sophanteringsf retag eller butiken d r varan k ptes kan ge mer information om var du l mnar kasserade produkter f r tervinning Fran ais esky Dansk Nederlands Eesti E E a Magyar Latviski Lietuvi kai Portugu s Polski Sloven ina Sloven ina m 2 E o E Svenska Informa es t Programa de controle do risco ambiental dos produtos 14
181. s adicionais Acesse www hp com support selecione o pa s regi o e idioma e consulte a se o sobre Servi os e Garantia para obter informa es sobre os planos de servi os estendidos HP Quick Exchange Service Jap o WU TIC IS DADA Bic ick AN TOS EEE SIDES LTS AO BAS BRL TVS EARR E D amp Elbrani A HP Quick Exchange Service ni da Ed dm de Beda LO leis LR IM LET PREESIT IL EFER A AE BCT EK BHEENDHBICDRO ETS TUVFEROHECICRMTSIL b HHE TT ERA 0570 000511 HBISA 03 3335 9800 A BEY AF ADEA CAIU aR pR EA DFN 9 00 7 amp 44 5 00 ES H O4F Afi 10 00 225 4F 5 00 E TC MSABELUOIA1H D5 3A ET TE YR pO DZATE AALTO bNET DASETTEVA BIVVADRES EWM LEGEIZ TEERAA LEBCEETF CEB 2 FORWUPDAWD Choke DIT HR LEBAIL REEE P b o T b TA EL RO ET FAM CREA BIBL TCE SU se KOM IIBE EW OHMIC Ko CHRO ES FELS DARTH EIE L TIMES TE EV PBL SRE ORCS AIT VET BESSA COMBI CLOT ENZYARSVET lt ZOP EZI HRP ER LICRETSOEBHVET o a L o is e o 3 D v S k G O Para obter instru es sobre como embalar o seu dispositivo para troca consulte Embalar o HP All in One na p gina 144 Op es adicionais de garantia 143 Cap tulo 14 Entrar em contato com o atendimento ao cliente da HP Cor ia HP 25 1124 AH EM 124
182. s HP Premium ou qualquer outro tipo de papel adequado ao HP All in One Para obter mais informa es consulte Informa es sobre papel na p gina 81 Causa A configura o Tipo de papel est incorreta Solu o Altere a configura o Tipo de papel para corresponder ao tipo de papel carregado na bandeja de entrada O HP All in One detecta automaticamente o tipo de papel no caso de papel comum ou fotogr fico Se voc estiver imprimindo em outros tipos de papel como etiquetas ou transpar ncias verifique se o tipo correto de papel foi selecionado no software HP Photosmart Para obter mais informa es consulte Definir o tipo de papel para impress o na p gina 32 Causa A configura o de qualidade de impress o ou c pia do HP All in One est muito baixa Solu o de problemas de qualidade de impress o 103 Cap tulo 13 Solu o Verifique a defini o da qualidade Use uma defini o de qualidade superior para aumentar a quantidade de tinta usada para impress o Para obter mais informa es consulte e Alterar a velocidade ou a qualidade da impress o na p gina 32 e Alterar a velocidade ou qualidade da c pia na pagina 55 Causa Voc est imprimindo no lado errado do papel Solu o Carregue o papel com o lado a ser impresso voltado para baixo Por exemplo se estiver carregando papel fotogr fico brilhante carregue o papel com o lado brilhante volta
183. s XP formata um cart o de mem ria de 8 MB ou menos e 64 MB ou mais com o formato FAT32 C meras digitais e outros dispositivos usam o formato FAT FAT16 ou FAT12 e n o podem reconhecer um cart o formatado como FAT32 Solu o Reformate o cart o de mem ria usando sua c mera ou formate o em um computador com Windows XP selecionando a op o de formato FAT Causa O sistema de arquivos est corrompido Solu o Verifique se h uma mensagem de erro na tela do computador informando que as imagens do cart o de mem ria est o corrompidas Se o sistema de arquivos do cart o estiver corrompido reformate o cart o de mem ria na c mera digital A Cuidado Formatar novamente o cart o de mem ria apagar todas as fotos armazenadas no cart o Se voc transferiu anteriormente as fotos do cart o de mem ria para o computador tente imprimir as fotos do computador Caso contr rio ser necess rio tirar novamente as fotos perdidas 2 2 2 o o v fe 10 Q e 77 Mensagens sobre pap is A lista a seguir apresenta mensagens de erro relacionadas a pap is Papel de cabe a para baixo Erro de orienta o de papel N o poss vel carregar papel da bandeja de entrada A tinta est secando Sem papel Congestionamento de papel alimenta o incorreta ou carro bloqueado Tipo de papel n o corresponde Largura do papel incorreta Papel de cabe a para baixo Causa
184. s cartuchos de impress o precisam ser limpos Solu o Imprima um relat rio de autoteste para determinar se h problemas com os cartuchos de impress o Se o relat rio de autoteste indicar um problema limpe os cartuchos de impress o Se o problema persistir pode ser necess rio substituir os cartuchos de impress o Para obter mais informa es sobre cartuchos de impress o consulte Solu o de problemas de cartuchos de impress o na p gina 84 As impress es ou c pias apresentam listras horizontais ou falhas Causa O papel n o alimentado ou carregado corretamente Solu o Verifique se o papel est carregado corretamente Para obter mais informa es consulte Carregar papel na p gina 21 no amp 2 a v fe 10 Q 2 ro 77 Causa A configura o de qualidade de impress o ou c pia do HP All in One esta muito baixa Solu o Verifique a defini o da qualidade Use uma defini o de qualidade superior para aumentar a quantidade de tinta usada para impress o Para obter mais informa es consulte e Alterar a velocidade ou a qualidade da impress o na pagina 32 e Alterar a velocidade ou qualidade da c pia na p gina 55 Causa Um cartucho colorido ou para fotos sofreu um choque ou foi manuseado incorretamente durante a instala o Solu o Deixe o cartucho de impress o se recuperar durante meia hora Causa Os cartuch
185. s pap is podem n o estar dispon veis Escolher pap is para impress o e c pia 19 Cap tulo 6 Decalques HP para camisetas As Decalques HP para camisetas para tecidos coloridos ou tecidos claros ou brancos s o a solu o ideal para criar camisetas personalizadas com suas fotos digitais Etiquetas para HP Inkjet Folhas de etiquetas no tamanho Carta ou A4 desenvolvidas para uso com produtos HP inkjet como etiquetas para HP inkjet Cart es Fotogr ficos de Felicita es HP Cart es Fotogr ficos HP Premium e Cart es de Anota es HP Os Cart es Fotogr ficos de Felicita es HP brilhante ou fosco Cart es Fotogr ficos HP Premium e Cart es de Anota es HP permitem criar seus pr prios cart es de felicita es Papel para brochura e folheto HP O Papel para brochura e folheto HP brilhante ou fosco brilhante ou fosco em ambos os lados para impress o nos 2 lados Eles s o a op o perfeita para reprodu es quase fotogr ficas e gr ficos comerciais para capas de relat rios apresenta es especiais brochuras malas diretas e calend rios Papel para apresenta o HP Premium O Papel para apresenta o HP Premium proporciona sua apresenta o uma excelente apar ncia de qualidade Tatuagens para CD DVD HP Tatuagens para CD DVD HP permitem a personaliza o dos seus CDs e DVDs com impress o de alta qualidade e baixo custo em etiquetas de CD ou DVD Para fazer pedidos de pap is e outros supr
186. s ta heck 50 Imprimir fotos 10 x 15 cm 4x 6 pol erre aiina 50 Imprimir amplae Sasien eaaa dine aa E ibe das acid nasua Pah casi ined FEE Imprimir fotos do software HP Photosmart 2 Salvar fotos no seu computador erre tnak tAnnk arara aaa na aeenaa aa aeee naara area Editar fotos usando o computador center seeeeeeeaaeeeeeeaeeteneeeeesaeeeseeeeeeeneeeeenaeeeeeaas Compartilhar fotos com os amigos e familiares eee eee eeeeeeeeeeeeeneeeetaeeeeeeeaeeeneeeee 53 Usar os recursos de c pia Tiraritima C pIa 2iaaas earn en eaea io ede eee vas alan ee edna cia ee eee ie ada nr ipa Dana adia 55 Alterar a velocidade ou qualidade da c pia araaaeanaearananaas 55 Fazer v rias c pias do mesmo original aeeraeearaeea na ara nara Fazer uma c pia sem borda de uma foto E Redimensionar um original para ajust lo a um papel tamanho carta ou A4 57 Interromper uma C pia saasaasgas essas Fio tiaanioradadcanasaA aoaaa iaaa dan iiaeaa 58 Usar os recursos de digitaliza o Digitalizar uma imagem ou documento ii eereeararara narra near araranaaa 59 Editar uma imagem digitalizada e ireeaaeae na aeerananaarenaaaaraananreaaa 60 Editar um documento digitalizado erra aeee pierdea deiei 60 Interromper a digitaliza o 4 sc camsssssisaizasenisigos cede reacties icine Denaada sia Aa a can nisaidha cegasdaa pela 6
187. s tipos de papel como etiquetas ou transpar ncias verifique se selecionou o tipo correto de papel no software HP Photosmart Para obter mais informa es consulte e Definir o tipo de papel para impress o na p gina 32 e Carregar papel de tamanho grande na p gina 21 Causa A configura o de qualidade de impress o ou c pia do HP All in One est muito baixa Solu o Verifique a defini o da qualidade Use uma defini o de qualidade superior para aumentar a quantidade de tinta usada para impress o Para obter mais informa es consulte N amp 2 o a v fe 10 Q re 77 e Alterar a velocidade ou a qualidade da impress o na pagina 32 e Alterar a velocidade ou qualidade da c pia na pagina 55 As bordas do texto est o irregulares Causa A fonte de um tamanho personalizado Solu o Alguns aplicativos oferecem fontes personalizadas que ficam com bordas irregulares quando ampliadas ou impressas Se voc quiser imprimir um texto em bitmap pode ser que ele apresente bordas irregulares quando aumentado ou impresso Use fontes OpenType ou TrueType para garantir que o HP All in One imprima fontes homog neas Quando selecionar uma fonte procure o icone TrueType ou o OpenType A impress o tem uma faixa horizontal de distor o perto da parte inferior da p gina Causa A imagem tem tons de azul claro cinza ou marrom que s o impressos perto
188. sem borda de 4 x 6 pol 10 x 15 cm impress o 36 fotos cartucho de tinta para fotos 70 compartilhar 53 edi o 52 e mail 53 enviar utilizando o Compartilhamento HP Photosmart 53 faltando 127 impress o em papel fotogr fico 37 impress o sem bordas 36 sem margem 52 tinta espirrada 113 fotos sem bordas impress o 36 imprimir do cart o de mem ria 52 fotos sem margem a c pia apresenta margens 120 o corte est errado 119 G garantia 141 143 Guia Atalhos de impress o 35 H HP JetDirect 15 HP Solution Center icones ausentes 95 l imagens digitalizar 59 editar digitaliza o 60 impress o 2 ou 4 p ginasem 1 42 cancelar trabalho 47 caracteres sem sentido 107 decalques de camisetas 44 desbotada 102 de um aplicativo 29 do computador 29 em papel fotogr fico 37 ndice envelopes impressos incorretamente 105 etiquetas para CD DVD 38 fotos sem bordas 36 impress o distorcida 99 impress o em branco 112 invers o de imagens 44 listras verticais 104 margens incorretas 110 111 nada acontece 108 op es de impress o 30 ordem correta 43 ordem de p gina inversa 109 qualidade solu o de problemas 98 101 103 relat rio de autoteste 64 sem margem falha 105 solu o de problemas 105 v rias p ginas em uma folha 42 visualiza o 34 impress es de ambos os lados 39 40 impress es dupla face 39 40 impressora padr o definir como 30 imprimir endere os 45 envelopes 45 etiquetas 45 fo
189. slots dos cart es de mem ria piscar rapidamente 2 2 c O o o o D Ke 5 fe Ei 1 3 n Quando o cart o de mem ria estiver inserido corretamente a luz Foto piscara em verde por alguns segundos e depois permanecer acesa Causa Diversos cart es de mem ria est o inseridos no HP All in One Solu o Voc pode inserir apenas um cart o de mem ria por vez Se houver mais de um cart o inserido a luz verde Foto pr xima aos slots de cart o de mem ria piscar rapidamente e uma mensagem de erro aparecer na tela do computador Remova o cart o de mem ria adicional para resolver o problema Causa O sistema de arquivos est corrompido Solu o Verifique se h uma mensagem de erro na tela do computador informando que as imagens do cart o de mem ria est o corrompidas Se o sistema de arquivos do cart o estiver corrompido reformate o cart o de mem ria na c mera digital A Cuidado Formatar novamente o cart o de mem ria apagar todas as fotos armazenadas no cart o Se voc transferiu anteriormente as fotos do cart o de mem ria para o computador tente imprimir as fotos do computador Caso contr rio ser necess rio tirar novamente as fotos perdidas 114 Solu o de problemas A luz Foto pr xima aos slots do cart o de mem ria est piscando Causa O HP All in One est lendo o cart o de mem ria Solu o N o puxe o cart o de mem ria enquanto a luz Foto e
190. software HP Photosmart 3 Siga as instru es na tela e as instru es fornecidas no Guia de configura o fornecido com o HP All in One Causa O HP All in One est desligado Solu o Ligue o HP All in One Causa O computador est desligado Solu o Ligue o computador Causa O HP All in One n o est conectado corretamente ao computador Solu o Verifique a conex o do HP All in One com o computador Verifique se o cabo USB est firmemente conectado porta USB na parte posterior do HP All in One Verifique se a outra extremidade do cabo USB est conectada a uma Solu o de problemas com o cart o de mem ria 115 2 a c O o o o D Ke E fe Ex 1 3 no Capitulo 13 porta USB do computador Quando o cabo estiver conectado corretamente desligue o HP All in One e ligue o novamente Para obter mais informa es sobre como configurar o HP All in One e conect lo ao computador consulte o Guia de Configura o que acompanha o HP All in One Solu o de problemas de c pia Use esta se o para resolver estes problemas de c pia 116 Nada ocorre quando tento copiar Partes do original n o aparecem ou est o cortadas Ajustar p gina n o est funcionando como esperado A imagem cortada quando fa o uma c pia sem margem A impress o est em branco Uma c pia sem bordas apresenta espa os brancos nas margens Nada ocorre quando tento
191. ss o ou c pia Para obter mais informa es consulte e Alterar a velocidade ou a qualidade da impress o na pagina 32 e Alterar a velocidade ou qualidade da c pia na p gina 55 2 2 c O o o a o Ke e 1 E w n Causa O tipo de papel n o apropriado para o HP All in One Solugao Use pap is HP Premium ou qualquer outro tipo de papel apropriado para o HP All in One Para obter mais informa es consulte Informa es sobre papel na p gina 81 Causa Voc est imprimindo no lado errado do papel Solu o Carregue o papel com o lado a ser impresso voltado para baixo Por exemplo se estiver carregando papel fotogr fico brilhante carregue o papel com o lado brilhante voltado para baixo Para obter mais informa es consulte Carregar papel de tamanho grande na p gina 21 Causa Voc n o est usando tinta HP Solu o A HP recomenda a utiliza o de cartuchos de impress o HP Cartuchos de impress o genu nos da HP s o desenvolvidos e testados com impressoras HP para ajudar a produzir sempre bons resultados com facilidade 100 Solu o de problemas f Nota A HP n o garante a qualidade nem a confiabilidade de tintas que n o sejam da HP Servi os ou reparos na impressora quando resultantes de falha ou danos na impressora atribu veis a uso de tinta que n o sejam da HP n o ser o cobertos pela garantia Causa O
192. stalado 90 Solu o de problemas 3 Reinicie o computador 4 Desligue o HP All in One aguarde um minuto e volte a lig lo 5 Reinstale o software do HP All in One A Cuidado N o conecte o cabo USB ao computador at que seja solicitado pela tela de instala o do software Esta se o cont m os seguintes t picos e O HP All in One n o pode ser ativado e Conecteio cabo USB mas n o consigo usar o HP All in One com meu computador O HP All in One n o pode ser ativado Causa O HP All in One n o est conectado corretamente a uma fonte de alimenta o Solu o e Certifique se de que o cabo de alimenta o esteja conectado firmemente ao HP All in One e ao adaptador de alimenta o Ligue o cabo de alimenta o a uma tomada aterrada um estabilizador ou um filtro de linha N q amp 2 a o v Ke fe 10 Qr re 77 1 Conex o de for a Cabo e adaptador de alimenta o Tomada aterrada Se estiver usando um filtro de linha certifique se de que ele est ligado Ou ent o tente conectar o HP All in One diretamente a uma tomada aterrada Solu o de problemas na configura o do hardware 91 Cap tulo 13 Teste a tomada para verificar se est funcionando Conecte um aparelho que voc sabe que funciona e verifique se ele est ligado Do contr rio a tomada pode estar com problemas Se voc conectou o HP All in One a uma tomada com interruptor
193. stiver piscando Uma luz piscando significa que o HP All in One est acessando o cart o de mem ria Aguarde at que a luz fique cont nua Remover um cart o de mem ria enquanto ele estiver sendo acessado pode corromper as informa es nele ou danificar o HP All in One e o cart o Causa O HP All in One detectou um erro no cart o de mem ria Solu o Remova e reinsira o cart o de mem ria Ele pode ter sido inserido incorretamente Vire o cart o de mem ria para que a etiqueta fique voltada para cima e os contatos voltados para o multifuncional HP depois empurre o cart o para a frente no slot correto at que a luz Foto se acenda Se o problema persistir poss vel que o cart o de mem ria esteja com defeito Causa Voc inseriu mais de um cart o de mem ria Solu o Remova um dos cart es de mem ria Voc pode usar apenas um cart o de mem ria por vez N o poss vel transferir as fotos do cart o de mem ria para o computador 2 E 2 2 o o v fe 10 Q a ro 77 Causa O software HP Photosmart nao esta instalado Solu o Instale o software HP Photosmart que veio com o HP All in One Se ele j estiver instalado reinicie o computador Para instalar o software HP Photosmart 1 Insira o CD ROM do HP All in One na unidade de CD ROM do seu computador e depois inicie o programa de Configura o 2 Quando solicitado clique em Instalar mais software para instalar o
194. t is biztos tja hogy a hullad k jrahasznos t sa az eg szs gre s a k rnyezetre nem rtalmas m don t rt nik Ha t j koztat st szeretne kapni azokr l a helyekr l ahol leadhatja jrahasznosit sra a hullad kanyagokat forduljon a helyi nkorm nyzathoz a h ztart si hullad k begy jt s vel foglalkoz v llalathoz vagy a term k forgalmaz j hoz Lietot ju atbr vo an s no neder g m ier c m Eiropas Savien bas priv taj s m jsaimniec b s is simbols uz ier ces vai t s iepakojuma nor da ka o ier ci nedr kst izmest kop ar p r jiem m jsaimniec bas atkritumiem J s esat atbild gs par atbr vo anos no nederig s ier ces to nododot nor d taj sav k anas viet lai tiktu veikta neder g elektrisk un elektronisk apr kojuma otrreiz j p rstr de Speci la neder g s ier ces sav k ana un p rstr de pal dz taup t dabas resursus un nodro ina t du otrreiz jo p rstr di kas sarg cilv ku vesel bu un apk rt jo vidi Lai ieg tu papildu inform ciju par to kur otrreiz jai p rstr dei var nog d t nederigo ier ci l dzu sazinieties ar viet jo pa vald bu m jsaimniec bas atkritumu sav k anas dienestu vai veikalu kur iegadaj ties o ier ci Europos Sajungos vartotoj ir priva i nam ki atliekamos jrangos i metimas is simbolis ant produkto arba jo pakuot s nurodo kad produktas negali b ti i mestas kartu su kitomis nam kio atliekomis J s privalote
195. tamanho do documento que est sendo impresso maior do que o papel carregado na bandeja de entrada Solu o Verifique se o layout do documento que est sendo impresso se ajusta a um papel suportado pelo HP All in One Para visualizar o layout da impress o 1 Carregue um papel de tamanho correto na bandeja de entrada 2 Visualize o trabalho de impress o antes de envi lo ao HP All in One 3 Verifique os gr ficos do documento para saber se o tamanho atual est dentro da rea imprim vel do HP All in One 4 Cancele o trabalho de impress o caso o gr fico n o caiba na rea imprim vel da p gina X Dica Alguns aplicativos permitem redimensionar o documento para que se ajuste ao tamanho do papel selecionado Al m disso poss vel redimensionar um documento usando a caixa de di logo Propriedades Causa O papel est carregado incorretamente Solu o de problemas de impress o 111 Cap tulo 13 Solu o Seo papeltiver sido alimentado incorretamente isso pode fazer com que partes do documento sejam cortadas Remova a pilha de papel da bandeja de entrada e em seguida recarregue o papel seguindo as etapas abaixo Para obter mais informa es consulte Carregar papel de tamanho grande na p gina 21 Uma p gina saiu em branco durante a impress o Causa Se voc estiver imprimindo texto em preto e o HP All in One imprimir uma p gina em branco isso significa que o cartucho de tinta
196. te as solu es desta se o e observe as seguintes diretrizes Substitua cartuchos recondicionados ou vazios Verifique as configura es do dispositivo para garantir que o modo de impress o e a sele o de papel est o corretas para o papel e a tarefa Para mais informa es consulte Definir o tipo de papel para impress o na p gina 32 e Escolher pap is para impress o e c pia na p gina 18 Imprima e examine um auto teste Para mais informa es consulte Imprimir um relat rio de autoteste na p gina 64 Se o auto teste apresentar um defeito tente o seguinte Limpe os cartuchos de impress o automaticamente Para mais informa es consulte Limpar os cartuchos de impress o na p gina 72 Se houver linhas faltando no impresso limpe os contatos el tricos Para mais informa es consulte Limpar a rea em torno dos injetores de tinta na p gina 74 e Substitua o cartucho de impress o Para mais informa es consulte Substituir os cartuchos de impress o na p gina 67 Se o auto teste n o apresentar problemas considere outras causas como o arquivo de imagem ou o software Solu o de problemas de qualidade de impress o 97 2 2 c O o o a o Ke x e z 1 E w n Capitulo 13 98 Para mais informa es de solu o de problemas de cartuchos de impress o acesse o site da HP em www hp com support Esta se o cont m
197. tiver aceso o HP All in One estar desligado Certifique se de que o cabo de alimenta o esteja conectado firmemente ao HP All in One e a uma tomada Pressione o bot o Liga Desliga para ligar o HP All in One Causa O HP All in One n o est conectado ao computador Solu o Seo HP All in One n o estiver conectado corretamente ao computador podem ocorrer erros de comunica o Verifique se o cabo USB est conectado firmemente ao HP All in One e ao computador conforme mostrado abaixo 2 q amp 2 o a a v fe 10 Q 2 re 77 Para obter mais informa es consulte Problemas de comunica o em uma conex o USB na p gina 79 Erros 135 Cap tulo 13 Mensagens sobre cartuchos de impress o A lista a seguir apresenta mensagens de erro relacionadas a cartuchos de impress o e Pouca tinta Alinhamento necess rio ou falha no alinhamento e Cartucho de impress o faltando incorretamente instalado ou n o adequado para o dispositivo Caneta errada no slot Pouca tinta Causa Pelo menos um dos cartuchos de impress o deve estar com pouca tinta e pode precisar ser trocado logo Solu o Tenha um cartucho reserva m o para evitar interrup es na impress o Voc n o precisa trocar o cartucho at que a qualidade de impress o piore Se tiver sido instalado um cartucho recondicionado ou remanufaturado ou um que tenha sido usado em outra impressora
198. tos do cart o de mem ria 52 livreto 40 nos dois lados da p gina 39 op es de impress o 34 p ginas da web 46 p steres 46 trabalhos de impress o especiais 36 transpar ncias 44 iniciar colorida 9 iniciar preto 9 instala o do software desinstala o 95 reinstala o 95 solu o de problemas 93 instalar software solu o de problemas 90 interrup o c pia 58 digitaliza o 61 trabalho de impress o 47 L limpeza rea dos injetores de tinta do cartucho de impress o 74 cartuchos de impress o 72 contatos do cartucho de impress o 73 parte externa 63 revestimento da tampa 64 vidro 63 livreto imprimir 40 M manchas de tinta fax 98 manuten o alinhamento dos cartuchos de impress o 71 cartuchos de impress o 65 limpeza da parte externa 63 limpeza do revestimento da tampa 64 limpeza dos cartuchos de impress o 72 limpeza do vidro 63 relat rio de autoteste 64 substitui o dos cartuchos de impress o 67 verifica o dos n veis de tinta 67 margens incorretas 110 texto ou gr fico cortado 111 mensagens de erro cart es de mem ria 129 leitura ou grava o do arquivo 126 sem papel 132 m dia consulte papel N n o encontradas informa es de c pia 117 n veis de tinta verifica o 67 nome de arquivo inv lido 127 n mero de c pias c pia 56 n meros de telefone atendimento ao cliente 141 O ordem das p ginas 43 orienta o de paisagem 33 orienta o de retrato 33
199. u em OK na caixa de di logo Imprimir Depois da impress o do p ster apare as margens das folhas e use uma fita para prend las Imprimir uma p gina da web Voc pode imprimir uma p gina da web exibida no navegador usando a HP All in One 46 Imprimir do computador Para imprimir uma p gina da web 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do navegador da web clique em Imprimir A caixa de di logo Imprimir exibida 3 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada 4 Caso seu navegador da web suporte esse recurso selecione os itens da p gina que deseja incluir na impress o Por exemplo no Internet Explorer clique na guia Op es para selecione op es como Como apresentados na tela Somente o quadro selecionado e Imprimir todos os documentos vinculados 5 Clique em Imprimir ou em OK para imprimir a p gina da web X Dica Para imprimir corretamente as p ginas da web pode ser necess rio definir a orienta o de impress o como Paisagem interromper um trabalho de impress o Embora seja poss vel interromper um trabalho de impress o no HP All in One ou no computador a HP recomenda que voc fa a isso no HP All in One para obter melhores resultados Nota Embora a maioria dos aplicativos de software projetados para o sistema operacional Windows utilize o spooling de documentos de impress o do Windows este software pode n o utilizar este spooling lista
200. uipamentos a serem descartados a um ponto de coleta designado para a reciclagem de equipamentos eletro eletr nicos A coleta separada e a reciclagem dos equipamentos no momento do descarte ajudam na conserva o dos recursos naturais e garantem que os equipamentos ser o reciclados de forma a proteger a sa de das pessoas e o meio ambiente Para obter mais informa es sobre onde descartar equipamentos para reciclagem entre em contato com o escrit rio local de sua cidade o servi o de limpeza p blica de seu bairro ou a loja em que adquiriu o produto Postup pou vate ov v krajin ch Eur pskej nie pri vyhadzovan zariadenia v dom com pou van do odpadu Tento symbol na produkte alebo na jeho obale znamen e nesmie by vyhoden s in m komun lnym odpadom Namiesto toho m te povinnos odovzda toto zariadenie na zbernom mieste kde sa zabezpe uje recykl cia elektrick ch a elektronick ch zariaden Separovan zber a recykl cia zariadenia ur en ho na odpad pom e chr ni pr rodn zdroje a zabezpe tak sp sob recykl cie ktor bude chr ni udsk zdravie a ivotn prostredie al ie inform cie o separovanom zbere a recykl cii z skate na miestnom obecnom rade vo firme zabezpe uj cej zber v ho komun lneho odpadu alebo v predajni kde ste produkt k pili Ravnanje z odpadno opremo v gospodinjstvih znotraj Evropske unije Ta znak na izdelku ali embala i izdelka pomeni da izdelka ne smete odlagati skupaj z d
201. ulo 9 Para redimensionar um documento pelo painel de controle 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 Carregue o original com o lado de impress o voltado para baixo no canto frontal direito do vidro 3 Pressione o bot o Tamanho para selecionar Ajustar p gina 4 Pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida Interromper uma c pia Para parar de copiar A Pressione Cancelar no painel de controle em n ka fe o E D 2 o fe o o o 2 o E o 58 Usar os recursos de c pia 10 Digitalizar uma imagem ou documento Usar os recursos de digitaliza o Digitaliza o o processo de convers o de texto e figuras em um formato eletr nico para uso no computador Voc pode digitalizar quase tudo fotos artigos de revista e documentos de texto usando o HP All in One Voc pode usar os recursos de digitaliza o do HP All in One para e Digitalizar texto de um artigo para o processador de textos e mencion lo em um relat rio Imprimir cart es de visitas e brochuras digitalizando um logotipo e usando o no software de editora o e Enviar fotos aos amigos e fam lia digitalizando suas favoritas e anexando as a mensagens de e mail e Criar um invent rio fotogr fico de sua casa ou escrit rio e Arquivar fotos importantes em uma pasta eletr nica de recortes Ef Nota Se voc estiver usando o HP Photosmart o software de OCR Reconh
202. um protetor de cartucho de impress o ou em um recipiente pl stico vedado A HP recomenda que voc n o remova os cartuchos de impress o do HP All in One at que os cartuchos de impress o estejam dispon veis para serem instalados Desligue o HP All in One no painel de controle N o desligue o dispositivo desligando o filtro de linha ou desconectando o cabo de alimenta o do HP All in One Se voc n o desligar o HP All in One adequadamente o carro de impress o n o retornar posi o correta e os cartuchos poder o secar e N o abra a porta do cartucho de impress o a n o ser que seja necess rio Isso exp e os cartuchos de impress o ao ar o que reduz sua vida til E Nota Se voc deixar a porta do cartucho de impress o aberta por um longo per odo o HP All in One fechar os cartuchos de impress o novamente para proteg los contra a exposi o ao ar Limpe os cartuchos de impress o quando notar uma diminui o significativa na qualidade de impress o 2 q amp 2 a v o 10 Q o 77 X Dica Voc poder notar uma diminui o na qualidade de impress o se os cartuchos de impress o n o forem usados por muito tempo N o limpe os cartuchos de tinta sem necessidade A limpeza gasta tinta e reduz a vida til dos cartuchos e Manuseie os cartuchos de impress o com cuidado A queda o choque ou o manuseio incorreto dos cartuchos durante a instala o pode caus
203. w hp com hpinfo globalcitizenship environment recycle Consumo de energia Este produto foi projetado para reduzir o consumo de energia e preservar recursos naturais sem preju zo de desempenho Ele foi projetado para reduzir o consumo total de energia tanto durante a opera o como na inatividade Informa es espec ficas sobre o consumo de energia podem ser encontradas nas especifica es do produto a fe 3 o O O D 2 gt D 2 2 o n 148 Informa es t cnicas Descarte de materiais de equipamentos por usu rios dom sticos na Uni o Europ ia Disposal of Waste Equipment by Users in Private Households in the European Union This symbol on the product or on its packaging indicates that this product must not be disposed of with your other household waste Instead it is your responsibility to dispose of your waste equipment by handing it over to a designated collection point for the recycling of waste electrical and electronic equipment The separate collection and recycling of your waste equipment at the time of disposal will help to conserve natural resources and ensure that it is recycled in a manner that protects human health and the environment For more information about where you can drop off your waste equipment for recycling please contact your local city office your household waste disposal service or the shop where you purchased the product Evacuation des quipements usag s par les utilisateurs da

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