Conditions générales de vente Remarque importante: L
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1. Le traitement des donn es personnelles de l Acheteur par la S P R L Babilover Dr ve de l Infante 29B 1140 Waterloo Belgique TVA BE 0521 914 933 Responsable du traitement a pour finalit l acceptation et le traitement de sa commande la r alisation de statistiques la gestion globale de la relation avec la client le y compris des fins de promotion commerciale des produits de la marque Babiage L Acheteur peut tout moment avoir acc s ces donn es et en postuler la rectification en adressant un courrier Babilover Dr ve de l Infante 90 1410 Waterloo Belgique ou un mail info babiage com accompagn d une photocopie recto verso de sa carte d identit Des renseignements compl mentaires concernant la protection de la vie priv e l gard des traitements des donn es caract re personnel peuvent tre obtenus aupr s de la Commission de la Protection de la Vie Priv e Rue Haute 139 B 1000 Bruxelles 8 1 Informations nominatives Le renseignement des informations nominatives collect es dans le cadre de la vente distance est obligatoire ces informations tant n cessaires pour le traitement et la livraison des commandes ainsi que pour l tablissement des factures Ces informations sont strictement confidentielles Le d faut de renseignement implique le rejet automatique de la commande Conform ment la loi du 8 d cembre 1992 relative la protection de la vie priv e l gard2. des traitements de donn es caract re personnel le traitement des informations nominatives collect es sur le Site a fait l objet d une d claration aupr s de la Commission de la protection de la vie priv e L Utilisateur dispose d un droit d acc s de modification de rectification et de suppression des donn es le concernant 8 2 Cookies Le Site recourt l usage de cookies Le cookie est un fichier informatique stock sur le disque dur du micro ordinateur de l Utilisateur Il a pour but de signaler une pr c dente visite de l Utilisateur sur le Site Les cookies sont en autre utilis s par Babiage dans le but de personnaliser le service propos l Utilisateur L Utilisateur conserve la possibilit de refuser les cookies en configurant son navigateur Internet Il perd alors la possibilit de personnaliser le service qui lui est d livr par Babiage via le Site 8 3 Balises Web Certaines pages web du Site peuvent parfois contenir des images lectroniques ou balises web qui permettent de compter le nombre de visiteurs de la page Les renseignements obtenus via ces balises permettent simplement de rassembler des statistiques sur la fr quentation de certaines pages du Site et ce afin de mieux servir les Utilisateurs de notre Site Article 9 Stipulations diverses 9 1 Force majeure Babiage ne sera responsable de la non ex cution totale ou partielle de ses obligations au titre du pr sent contrat si cette
3. 9 4 Loi applicable Juridictions comp tentes Les pr sentes conditions g n rales de vente et les relations contractuelles entre Babiage et l Acheteur sont soumises la loi belge En cas de litige une solution amiable sera recherch e avant toute action judiciaire Seuls les tribunaux de Bruxelles sont comp tents
4. e obtenir un r capitulatif des Produits qu il a s lectionn s en cliquant sur Mon Panier e corriger les ventuelles erreurs commises dans la saisie des donn es de la commande en cliquant sur Retour la correction n est cependant plus possible une fois que l Utilisateur aura cliqu sur Passer Commande e terminer sa s lection de Produits et commander ces Produits en cliquant sur Passer Commande Pour commander les Produits qu il a ainsi choisis apr s avoir cliqu sur Passer Commande tout Utilisateur devra remplir avec exactitude le formulaire mis sa disposition sur lequel il fera notamment figurer les informations n cessaires son identification et notamment ses nom pr nom adresse postale En outre l Utilisateur devra fournir son adresse mail afin de pouvoir tre contact ais ment en cas de besoin et que sa commande lui soit confirm e L Utilisateur devra prendre connaissance des conditions g n rales de vente et les accepter en cliquant sur le bouton J accepte afin de pouvoir passer sa commande Une fois l Utilisateur identifi il devra choisir l adresse de livraison telle que pr cis e l article 4 ci apr s puis un bon de commande appara tra l cran r capitulant les nature quantit et prix des Produits retenus par l Utilisateur ainsi que le montant total de la commande l exclusion des frais de traitement dont question l article 2 3 les coordonn es de l Utilisateur l adress
5. moment de la livraison de son article s il ne le connaissait pas ou n tait pas cens conna tre le d faut au moment de la conclusion du contrat et s il appara t dans un d lai de deux ans compter de la livraison Dans ce cas l Acheteur peut exiger soit la r paration de son article ou son remplacement et si aucune de ces solutions n est possible soit une r duction ad quate du prix ou la r solution du contrat dans les conditions pr vues par la loi art 1649 bis et suivants du Code Civil Pour ce faire l Acheteur pr vient Babiage par crit au plus tard dans les deux mois compter du jour o il a constat le d faut Si le d faut appara t dans un d lai de 6 mois partir de la livraison il appartient en principe Babiage de prouver qu il n existait pas au moment de la livraison Apr s le d lai de deux ans l Acheteur ne peut plus exiger la r paration ou le remplacement de son article Les articles ayant une dur e de vie normale de moins de deux ans ne sont garantis que pour leur dur e de vie normale SERVICE APRES VENTE ADRESSE DE CORRESPONDANCE Toute correspondance ou d marche en rapport avec les garanties d crites au pr sent article est adresser ou effectuer aupr s de Babilover Dr ve de l Infante 29B 1410 Waterloo ou par t l phone 02 351 32 13 ou encore par mail info babiage com Article 8 Protection de la vie priv e l gard des traitements de donn es caract re personnel
6. Conditions g n rales de vente Remarque importante L Utilisateur est pri de lire les pr sentes conditions g n rales avant de passer commande S il a moins de 18 ans il doit clairement avoir l autorisation de l un de ses parents ou de son tuteur pour passer une commande et ou proc der au r glement de celle ci Le site marchand http www babiage com ci apr s d nomm le Site est un site de commerce lectronique accessible par le r seau Internet ouvert tout utilisateur de ce r seau ci apr s d nomm Internautes II est dit par la soci t Babilover Ci apr s d nomm Babiage SPRL dont le si ge social est sis Dr ve de l Infante 29B 1410 Waterloo Belgique TVA BE 0521 914 933 Le Site permet Babilover de proposer la vente les produits de l enseigne commerciale Babiage ci apr s d nomm s les Produits des Internautes naviguant sur le Site ci apr s d nomm s Utilisateurs Pour l application des pr sentes il est convenu que l Utilisateur et Babilover seront collectivement d nomm s les Parties et individuellement d nomm s Partie et que l Utilisateur ayant valid une commande sera alors d nomm Acheteur Les droits et obligations de l Utilisateur s appliquent n cessairement l Acheteur L Utilisateur qui souhaiterait acheter sur le Site d clare avoir la pleine capacit juridique Toutefois une personne frapp e d incapacit au sens de l article 1123 et su
7. ange ou retour des articles Si un article ne lui convient pas l Acheteur dispose de 14 jours calendrier pour le renvoyer dans son emballage d origine Ce d lai de 14 jours calendrier 10 jours ouvrables doit imp rativement tre respect Tout article retourn doit tre l tat neuf et complet Ne sont pas repris e les articles endommag s ou salis par l Acheteur e les articles dont l emballage n est pas d origine les articles incomplets les articles dont le mode d emploi le plan de montage et ou pi ces ou accessoires manquent e les articles endommag s par n gligence emploi abusif ou r par s par des tiers ou par l Acheteur lui m me e les articles renvoy s dans cet tat restent chez Babiage la disposition de l Acheteur tenu de les payer En cas de retours anormaux ou abusifs Babiage se r serve le droit de refuser une commande ult rieure L Acheteur doit faire valider la preuve de r exp dition par la Poste Important l Acheteur doit garder pr cieusement sa preuve de retour durant une p riode de 3 mois Il est interdit l Acheteur de renvoyer les articles en port d ou contre remboursement Si les articles pr sentent des d fauts les frais d affranchissement seront rembours s Dans tous les autres cas les frais d affranchissement restent la charge de l Acheteur 7 2 Garantie l gale L Acheteur b n ficie de la garantie l gale pour tout d faut de conformit existant au
8. e de livraison des Produits L Utilisateur pourra choisir le mode de paiement qu il souhaite suivant les modalit s pr vues l article 6 3 3 Validation d finitive de la commande D s qu il cliquera sur Valider ma Commande l Utilisateur valide d finitivement sa commande la commande est enregistr e et la vente est d finitivement conclue L Utilisateur ne peut ensuite plus corriger d ventuelles erreurs commises dans la saisie des donn es de la commande L Utilisateur devient Acheteur Le bon de commande sera enregistr sur les registres informatiques de Babiage eux m mes conserv s sur un support fiable et durable et sera consid r comme preuve des relations contractuelles intervenues entre les Parties Le contrat sera ensuite archiv sous forme lectronique et destin uniquement l usage de Babiage Conform ment l article 5 ci apr s l Acheteur dispose d un droit de renonciation l achat sans p nalit s et sans indication de motif dans les quatorze 14 jours calendrier dater du lendemain de la livraison des Produits par Babiage 3 4 Confirmation de la commande D s que la vente est d finitivement conclue un r capitulatif de la commande sera envoy par Babiage par voie d e mail au plus tard la livraison des Produits l adresse e mail indiqu e par l Acheteur au moment de la commande Cette confirmation reprendra l ensemble des l ments constitutifs du contrat intervenu entre les Par
9. en Euros et sont valables partout Ils tiennent compte d ventuelles r ductions de la cotisation de recyclage ainsi que de la T V A applicables au jour de la commande Les prix ne tiennent pas compte des frais de traitement de la commande dont question l article 2 3 Ils seront factur s en sus apr s validation d finitive de la commande La facture qui sera adress e l Utilisateur la livraison du colis comprendra donc les prix des produits ainsi que les frais de traitement de la commande Les prix indiqu s sont garantis jusqu la date indiqu e dans la limite des stocks disponibles sauf modifications importantes des charges et notamment de la TVA et sauf erreur ou omission Babiage se r serve le droit ce que l Utilisateur accepte de modifier ses prix tout moment mais les Produits seront factur s sur la base des tarifs en vigueur au moment de confirmation de la commande sous r serve n anmoins de la disponibilit desdits Produits 2 3 Frais de traitement de la commande Les frais de traitement de la commande sont une participation aux frais d envoi port et emballage 2 3 1 La participation aux frais d envoi port emballage du colis varie en fonction du type d article command et de la destination de celui ci suivant la structure tarifaire suivante Pour toute commande d un article au maximum les frais d envoi s l veront 6 60 destination de la Belgique 8 70 destinati
10. i apr s constitue une signature lectronique qui a entre les Parties la m me valeur qu une signature manuscrite et vaut preuve de l int gralit de la commande et de l exigibilit des sommes dues en ex cution de ladite commande Enfin il est pr cis que l Utilisateur peut sauvegarder ou imprimer les pr sentes conditions g n rales de vente condition toutefois de ne pas les modifier Article 1 Objet Les pr sentes conditions g n rales de vente ont pour objet de d finir exclusivement raison des relations qu elles tablissent sur le r seau Internet les droits et obligations des Parties n s de la vente en ligne des Produits propos s sur le Site Les pr sentes s appliquent sur la vente en ligne sur tous les territoires confondus La vente peut tre conclue dans la langue choisie par l acheteur Article 2 Produits Prix 2 1 Produits Les Produits propos s la vente par Babiage sont ceux qui figurent sur le Site au jour de la consultation du Site par l Utilisateur dans la limite des stocks disponibles En cas d indisponibilit de l un des Produits l Acheteur en sera inform dans les 3 jours ouvrables suivant le passage de la commande Les photographies et les textes illustrant les Produits n entrent pas dans le champ contractuel Si ces photographies et ou textes pr sentaient un caract re erron la responsabilit de Babiage ne saurait tre engag e de ce chef 2 2 Prix Les prix sont indiqu s
11. ivants du Code civil si elle ne peut en aucune fa on acheter sur le Site et partant acqu rir la qualit d Acheteur pourra tre un Utilisateur du Site La consultation du Site et les services qu il offre sont alors sous la responsabilit de son repr sentant l gal Ce repr sentant l gal est tenu de respecter les pr sentes stipulations En tout tat de cause lors de la transmission de donn es personnelles le repr sentant l gal devra compiler lui m me le formulaire d inscription ou autoriser express ment la personne qu il repr sente remplir ledit formulaire les stipulations relatives aux donn es personnelles telles que pr vues l article 7 ci apr s trouvant bien entendu application La commande est honor e sous r serve de la facult pour Babiage de la refuser Une commande pourra notamment ne pas tre honor e en cas d erreur d indication de prix ou d absence de r glement d achats ant rieurs Toute commande d un Produit propos sur le Site suppose la consultation et l acceptation expresse des pr sentes conditions g n rales de vente sans toutefois que cette acceptation soit conditionn e par une signature manuscrite de la part de l Utilisateur Conform ment aux dispositions de la loi du 9 juillet 2001 fixant certaines r gles relatives au cadre juridique pour les signatures lectroniques et les services de certification il est rappel que la validation du bon de commande telle que pr cis e l article 3 3 c
12. lut t que l change celui ci devra alors envoyer ses coordonn es Nom pr nom n de compte adresse mail ou t l phone afin de pouvoir tre contact au besoin par email info babiage com Si les articles sont retourn s car ils ne correspondent pas la commande ou s ils pr sentent des d fauts de fabrication les frais d affranchissement seront rembours s Article 6 Paiement Toute commande implique une participation aux frais d envoi dont question l article 2 3 Lors de la validation de la commande l Acheteur est invit choisir parmi les modes de paiement suivants 1 Par PAYPAL l Acheteur indique son num ro de compte PayPal pourvu que celui ci soit suffisamment approvisionn ou utilise le site de Paypal afin de r gler ses achats par carte de cr dit VISA Mastercard 2 Par virement classique sur le compte de Babilover BE50 0016 9261 3018 En tout tat de cause Babiage se r serve le droit de refuser toute commande ou toute livraison en cas de e litige existant avec l Acheteur e non paiement total ou partiel d une commande pr c dente par l Acheteur e refus d autorisation de paiement par carte bancaire des organismes bancaires e non paiement ou de paiement partiel La responsabilit de Babiage ne pourra alors en aucun cas tre engag e Article 7 Les Garanties En cas d anomalie la r ception du colis l Acheteur peut contacter Babiage par t l phone ou par mail 7 1 Ech
13. non ex cution est provoqu e par un v nement constitutif de force majeure notamment la pr sence de virus informatiques en cas de perturbation ou gr ve totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et ou communications inondation incendie Seront consid r s comme cas de force majeure les v nements remplissant les crit res fix s par la jurisprudence En pr sence d un v nement constitutif de force majeure Babiage en avisera l Utilisateur Acheteur dans les cinq 5 jours ouvrables suivant la survenance de cet v nement Au del d un d lai de un 1 mois d interruption pour cause de force majeure Babiage pourra ne pas honorer la commande charge pour elle de rembourser l Acheteur le cas ch ant 9 2 Non validit partielle Si une ou plusieurs stipulations des pr sentes conditions g n rales de vente sont tenues pour non valides ou d clar es comme telles en application d une loi d un r glement ou la suite d une d cision d finitive d une juridiction comp tente les autres stipulations garderont toute leur force et leur port e 9 3 Int gralit du contrat Les pr sentes conditions g n rales de vente et le r capitulatif de commande transmis l Acheteur forment un ensemble contractuel et constituent l int gralit des relations contractuelles intervenues entre les Parties En cas de contradiction entre ces documents les conditions g n rales de vente pr vaudront
14. on des zones postales 1 2 amp 3 12 85 destination de la zone postale 4 Pour toute commande de deux articles ou plus les frais d envoi s l veront 6 80 destination de la Belgique 13 05 destination des zones postales 1 2 amp 3 21 35 destination de la zone postale 4 R partition des zones postales Zone 1 Pays voisins de la Belgique Allemagne France Luxembourg Pays Bas et Royaume Uni Zone 2 Reste de l UE Zone 3 Reste de l Europe Bassin M diterran en et USA Zone 4 Reste du monde La participation aux frais d envoi n est r gl e qu une seule fois m me si la commande est livr e en plusieurs fois En cas de retour de votre commande les frais d affranchissement sont votre charge sauf si la marchandise livr e n est pas conforme votre commande Article 3 Enregistrement et Validation de la Commande 3 1 Navigation l int rieur du Site L Utilisateur peut prendre connaissance des diff rents Produits propos s la vente par Babiage sur son Site L Utilisateur peut naviguer librement sur les diff rentes pages du Site sans pour autant tre engag au titre d une commande 3 2 Enregistrement d une commande Si l Utilisateur souhaite passer commande il choisira les diff rents Produits auxquels il porte un int r t et manifestera ledit int r t en cliquant sur la case Ajouter au panier A tout moment l Utilisateur pourra
15. s des services postaux dans un d lai de trois 3 jours ouvr s compter de la livraison Par ailleurs il est pr cis que la propri t des Produits command s ne sera transf r e l Acheteur qu au paiement total du prix factur en ce compris les frais d envoi Tous les autres risques de perte et de d g ts relatifs aux Produits sont transf r s l Acheteur d s la livraison Article 5 Droit de R tractation L Acheteur dispose d un d lai de quatorze 14 jours calendrier pour retourner ses frais le s Produit s qu il a command s sans p nalit s et sans indication de motif Ce d lai court compter du lendemain du jour de la livraison de la commande Le s Produit s devra devront tre retourn s dans son leur conditionnement et son leur emballage d origine l tat neuf et complet l adresse suivante Babilover Dr ve de l Infante 29B 1410 Waterloo Belgique La preuve de r exp dition par la poste doit imp rativement tre valid e Si les conditions susmentionn es sont remplies Babiage remboursera l Acheteur dans un d lai de trente 30 jours compter de la date de r ception par Babiage du colis la date de r ception par Babiage valant notification Babiage de l exercice par l Acheteur de son droit de r tractation les sommes vers es par lui l exception toutefois des frais de retour des Produits qui restent la charge de l Acheteur Si Acheteur demande le remboursement p
16. ties et constitue la preuve de l achat intervenu entre parties Elle fait galement foi en ce qui concerne la disponibilit le prix des articles et les frais d envoi La facture qui sera adress e l Utilisateur la livraison du colis comprendra donc les prix des produits ainsi que la participation aux frais d envoi de la commande Article 4 Livraison 4 1 D lais Les d lais de livraison suivants sont d application Pour tous les articles disponibles le d lai d exp dition est habituellement de 3 jours ouvrables compter du jour suivant celui de la validation de la commande par l Acheteur Au cas o la commande ne peut tre ex cut e dans un d lai maximal de 30 jours ouvrables compter du jour suivant celui de la validation de la commande par l Acheteur ce dernier dispose du droit de renoncer l Achat Si son adresse e mail nous a t communiqu e le client pourra en tre inform par e mail 4 2 Adresse de Livraison Les Produits command s par l Acheteur seront livr s l adresse indiqu e par ce dernier sur le bon de commande En tout tat de cause les Produits seront achemin s par les services postaux habituels Babiage d cline donc toute responsabilit en cas de d lai de livraison trop important du fait des services postaux ainsi qu en cas de perte des Produits command s ou de gr ve Les risques du transport sont support s par l Acheteur qui devra formuler une protestation motiv e aupr
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