BON DE COMMANDE SPICE Intra-auriculaires Sur-Mesure
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1. BON DE COMMANDE SPICE Intra auriculaires Sur Mesure dB HL 125 250 500 1000 2000 4000 8000 Hz Intra M Nouvelle puce electronique La nouvelle puce de la G n ration Spice de Phonak est le microprocesseur le plus moderne qui soit e Vitesse de traitement la plus rapide plus de 200 millions d op rations par seconde e Plus haut niveau d int gration 16 millions de transistors un nombre sans pr c dent e Plus petite taille gravage du circuit en 65 nanometres e Plus grande capacit m moire plus du double du standard actuel e Nouvelle g n ration de technologie sans fil liaisons sans fil plus rapides plus stables e Diffusion audio large bande sans fil seconde g n ration mais toujours une exclusivit Phonak e Programmation plus fiable et plus pr cise le plus vaste choix d adaptations sans fil La puce Spice le nouveau design m canique et l incroyable logiciel d appareillage annoncent une nouvelle ere d innovations passionnantes en offrant des fonctions dont on ne pouvait que r ver auparavant PLAGES D APPLICATIONS Intra auriculaires SPICE dB HL 125 250 500 1000 2000 4000 8000 Hz Intra P FABRICATION SUR MESURE PHONAK Nouvelle d nomination de la gamme Intra Grande flexibilit de la matrice sur mesure Avec SPICE nous vous offrons un tout nouveau portefeuille d Intra auriculaires avec la possibilit de r ellement configurer votre produit selon vos d sirs e U2. Disponible 1 Option uniquement disponible en st r o Garantie suppl mentaire Aides Auditives Les aides auditives Phonak b n ficient d une Contr les manuels garantie syst matique de 2 ans Vous pouvez avec QuickSync choisir d tendre cette p riode sp cifiquement lors de votre commande Events OD Couleurs Coques Pare Cerumen SmartGuard a NON R B Rouge Bleu Standard Oo 1 Ne Pr o z couverte Dur e Extension Audiogramme imp ratif 21 Transparent O Cerustop 26 Beige Standard autres coques O Clapet Contr le de Tactronic lan 3 ans 39 HT OG Diam tre en mm volume OD Couleurs Face Plate Ressort Variabl SCI ariable We Cae eos 5 Autres Precisez O 26 Beige Standard autres coques Taconic contele de Sans vent go 28 Marron g OD volume OG 2 ans 4ans 59 HT U z O lt Cochez cette case si vous nous autorisez pour des raisons techniques modifier les options choisies VY LL z Q un Z en PHONAK Aro R f 025 0022 BdC_ITE_10 2010 EXTRAIT DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE DES APPAREILS AUDITIFS et Service Apr s Vente PHONAK Toute commande implique l acceptation des Conditions G n rales de Vente quelles que soient d autre part les clauses pouvant figurer sur les documents de l acheteur Les conditions g n rales de vente dans leur int gralit sont disponibles sur simp
3. le processus de production le plus avanc du march Avec le lancement de SPICE nous allons encore plus loin dans l int gration num rique avec d sormais la d coupe num rique laser des faces plates garantissant un montage optimal des composants et options strictement identique la D coupe Num rique r alis e dans notre logiciel Bon de Commande Intra auriculaires Spice Support Laboratoire Sur Mesure 04 27 85 76 99 Cadre r serv Phonak ow oO NY 0 B X Oreille Gauche lee O v p 2 A 2 E O O O oO oO AUDIOMETRIES Cochez la case si vous souhaitez que l accessoire soit joint votre commande O Accessoires FM via numeriques Capteur T AOE mue Homme O Femme O Appareill ouiO non O Type de coque Puissance Fonctions aa Complement de st r o oui O non O PHONAK AMBRA O PHONAK SOLANA O PHONAK CASSIA O Texture de l oreille Souple O Dure O Nombre d empreinte Gauche L Droite L Personne contacter cccccccceccsccsescesccssssssceccseseeesees Ecouteur M Ecouteur P Ecouteur SP Bouton poussoir chgt de programme Bouton poussoir chgt de volume Potentiom tre Easy Phone Capteur T T l commande PilotOne l C1 10 Omni Petite O 312 Omni Petite O 312 Directionnel Petite Fma asenaan OE C1 312 Omni Observations O 312 Directionnel AIDES AUDITIVES O 13 Directionnel O m 7 Standard ND Non
4. ainsi qu en cas d agissement du client pouvant porter atteinte la notori t et ou l image de marque de Phonak France outre tous dommages et int r ts ventuels faute pour le client d avoir rem di au manquement dans les 30 jours de l envoi d une mise en demeure par lettre recommand e de Phonak France ce dernier est en droit de r silier tout ou partie de la commande Article 12 Attribution de juridiction 12 1 L lection de domicile est faite par Phonak France son si ge social 12 2 Tout diff rend s levant entre Phonak France et le client sera port devant le tribunal de commerce du si ge de notre soci t quel que soit le lieu de la commande de la livraison et du paiement et le mode de paiement et m me en cas d appel en garantie ou de pluralit de d fendeurs Les lettres de change ne font ni novation ni d rogation cette clause attributive de juridiction Article 13 Renonciation Le fait pour Phonak France de ne pas se pr valoir un moment donn de l une quelconque des clauses des pr sentes ne peut valoir renonciation se pr valoir ult rieurement de ces m mes clauses ATTENTION Vous arrivez au terme de ce carnet Pensez a nous demander des aujourd hul votre prochain carnet de commande sur mesure o de reparation Vous arrivez bient t au terme de ce carnet Nous vous invitons compl ter ce document et le joindre a votre prochaine commande afin que nous vous fassions parvenir u
5. ais de retour seront factur s dans le cas o l appareil ne nous serait pas renvoy l tat neuf traces d usure coque ray e emballage d t rior notice manquante etc Un forfait minimal de 15 Euros H T par appareil s appliquera Ce montant pourra tre r valu par Phonak France en fonction des d fectuosit s constat es 9 3 2 Retour pour Avoir d un appareil intra auriculaire Tout appareil intra auriculaire pourra faire l objet d une demande d Avoir condition qu il soit retourn au plus tard 3 mois apr s la date figurant sur le bon de livraison Pass le d lai de 3 mois aucun remboursement partiel total ou change ne pourra tre effectu Pour chaque appareil retourn dans les 3 mois des frais de retour seront factur s Les prix sont disponibles sur simple demande Les fabrications de coques CRT et microembouts ne pourront pas donner lieu un Avoir 9 3 3 R parations hors garantie et Devis Toute r paration en dehors des garanties applicables d finies l article 8 sera factur e au forfait selon le type d appareil et d intervention Si le montant de la r paration est sup rieur 109 Euros H T un devis sera syst matiquement envoy au client sauf avis contraire de celui ci Le devis transmis au client a une dur e de validit d un mois Sans r ponse de la part du client l issue de cette p riode l appareil lui sera retourn en l tat Une demande de devis si ce dernier est accept ne s
6. d tient au titre de la pr sente clause de r serve de propri t pour l une quelconque de ses cr ances sur la totalit de ses produits en possession du client ces derniers tant conventionnellement pr sum s tre ceux impay s et notre soci t pourra les reprendre ou les revendiquer en d dommagement de toutes ses factures impay es sans pr judice de son droit de r solution des ventes en cours Z 5 La pr sente clause n emp che pas que les risques des marchandises soient transf r s l acheteur d s leur livraison celui ci Article 8 Garanties 8 1 1 Les produits doivent tre v rifi s par le client leur livraison et toute r clamation r serve ou contestation relative aux manquants et vices apparents doit tre effectu e dans les conditions fix es l article 4 En cas de d fauts apparents les pi ces d fectueuses sont remplac es par nos soins sous r serve de v rification des d fauts all gu s Le client devra fournir toute justification quant la r alit des d fauts constat s notre soci t se r servant le droit de proc der directement ou indirectement toute constatation et v rification sur place 8 1 2 La d nonciation des d fauts existants au moment de la livraison et r v l s l issue de la r ception des produits devra tre formul e par le client par Lettre Recommand e avec Accus de R ception dans un d lai de 3 jours suivant la date de livraison conform ment aux dispo
7. era pas factur e Dans le cas d un devis refus un forfait de 20 Euros H T correspondant au temps pass pour la d tection de la panne sera factur en plus des frais de port retour Le prix des diff rents forfaits est disponible sur simple demande 9 3 4 Retour pour Avoir de pack audios Les packs comprenant plusieurs appareils accessoires auditifs ne peuvent donner lieu un avoir que dans les 3 mois suivant la date de facturation et contre retour complet du pack Aucun avoir ne sera d livr sur retour d un pack incomplet 9 3 5 Ecouteurs d port s Les couteurs d port s ne peuvent donner lieu aucun avoir ils sont chang s gratuitement pendant toute la dur e de la garantie de vente du microContour contre retour de l couteur d fectueux en pr cisant le n de s rie du microContour concern 9 3 6 Pi ces d tach es Les pi ces d tach es fournies au d tail utilis es pour la r paration d aides auditives de notre marque hors de nos laboratoires peuvent donner lieu un change contre retour des pi ces d fectueuses en pr cisant le n de s rie de l aide auditive correspondante pendant la p riode de garantie contractuelle de l aide auditive Au del de cette garantie toute pi ce d tach e command e donnera lieu facturation aux conditions tarifaires en vigueur Article 11 R siliation En cas de non respect par le client de l une quelconque de ses obligations dont le d faut de paiement
8. le demande aupr s de la soci t PHONAK France S A 5 rue Maryse Basti BP 86 69672 Bron Cedex Article 1 Objet et champ d application 1 1 Toute commande de produits implique l acceptation sans r serve par l acheteur et son adh sion pleine et enti re aux pr sentes conditions g n rales de vente qui pr valent sur tout autre document de l acheteur et notamment sur toutes conditions g n rales d achat sauf accord d rogatoire express et pr alable de Phonak France 1 2 Les pr sentes conditions g n rales de vente s appliquent toutes les ventes de produits par Phonak France sauf accord sp cifique pr alable la commande convenu par crit entre les parties En cons quence la passation d une commande par un client emporte l adh sion sans r serve de ce dernier aux pr sentes conditions g n rales de vente sauf conditions particuli res consenties par crit par notre soci t l acqu reur 1 3 Tout autre document que les pr sentes conditions g n rales de vente et notamment catalogues prospectus publicit s notices n a qu une valeur informative et indicative non contractuelle Article 5 Tarif Prix 5 1 Tarif 5 1 1 Notre tarif s applique tous nos clients la m me date Celui ci pourra tre revu la hausse en cours d ann e apr s information pr alable de nos clients Toute modification tarifaire sera automatiquement applicable la date indiqu e sur le nouveau tarif 5 2 Prix 5 2 1 No
9. n nouveau carnet Merci de choisir ci dessous le s carnet s que vous souhaitez recevoir T BON DE COMMANDE BON DE COMMANDE SPICE BON DE COMMANDE SPICE Sape VANDE Embouts Sur Mesure Embouts Sur Mesure Intra auriculaires Sur Mesure np a e AOS ule j DG ib a es ow E E BON DE COMMANDE BON DE COMMANDE BON DE COMMANDE BON DE COMMANDE Phonak CROS Protections Auditives Phonak CROS Protections Auditives _ J i wot 4 PHONAK DEEE LI Bon de R paration Bon de Reparation amp amp Retour Fabricant Retour Fabricant ef vom B VOS COORDONNEES Nom du centre 2 eccccccssccscssssscsccscsscssessscsssssosscsscssosseseccssesccsscuscsessecuessessuessessosuossesscssouaucnseuaesecssevacsassenusessenuessessessersesuosssessesseraesacsseracseserassessenss Adresse du centre 5 cccecesccsscscscscscscecscsscscscscscscscscsscscscscscsesssssesasasacscscsasasasassssssesasasasssassssasasasasasasasatscsesasasasasstacsasasasasasassasasasssasacasasacecsecseseacacess Code Postal lss En LES DAO Re RE genset E SN SR SNS RER ER De RSR ARS R TR R RC RAR RSR RARE ER OR ENST RENE SM NES SR Sens esse ss senss PHONAK life Ts on
10. ne d signation simplifi e faisant clairement appara tre le nom du produit le type de pile les options choisies le type d couteur et le style de coque de mani re faire appara tre dans le logiciel d appareillage Phonak Target le produit tel que configur e Tous les styles de coques CIC Mini Canal MC Canal ITC Demi conque HS et Conque FS e Tous les types de pile 10 312 et 13 e Choix entre microphone omnidirectionnel et microphones directionnels e Versions Wireless compatibles avec les Accessoires de communication sans fil et versions Petite pour une discr tion maximale e Trois puissances d couteurs M standard P power et le nouveau SP super power Les diff rents styles de coques 00090 CIC Mini Canal Canal Demi conque Conque Support Laboratoire Sur Mesure 04 27 85 76 99 ro DS dB HL 0 10 20 125 250 500 1000 2000 4000 8000 Hz Intra SP Miniaturisation des composants lectroniques La plateforme SPICE est r volutionnaire plus d un titre En effet nous introduisons galement une nouvelle g n ration de composants d velopp s exclusivement pour SPICE afin de r aliser des Intra auriculaires encore plus discrets e Nouveaux couteurs M et P e Nouveau microphone CIC e Nouveau microphone ITC omnidirectionnels e Nouveaux microphones directionnels e Nouveau potentiom tre 3 4mm D coupe num rique laser des face plates Nous poss dons
11. nsable Phonak France se r serve le droit de refuser une empreinte jug e non exploitable pour la fabrication demand e Dans le cas o le client ne peut fournir une empreinte exploitable et demande malgr tout la r alisation de sa commande les nouveaux frais de fabrication lui seront factur s en cas de retour pour refonte ou retour selon le tarif S A V en vigueur Phonak France ne peut tre tenu responsable d un mauvais choix de circuit de la part de l audioproth siste Si un changement de circuit est effectu pour un m me patient le changement devra avoir lieu dans le mois suivant la date mentionn e sur le bon de livraison du premier circuit Des frais de retour seront alors factur s un avoir pour le premier circuit sera tabli et le second circuit sera factur Pass ce d lai d un mois aucun avoir ne sera tabli le premier circuit sera renvoy l audioproth siste et le second circuit sera factur Phonak France ne peut tre tenu responsable en cas d oubli ou de mauvais choix d option lors de la commande de l audioproth siste Pour toute adjonction ou suppression d option apr s fabrication les frais d intervention seront factur s et ventuellement l option si celle ci tait payante Les kits intra auriculaires mont s en dehors de nos laboratoires ne sont ni repris ni chang s et ne donnent lieu aucune garantie contractuelle Les garanties suppl mentaires qui peuvent tre contract es ne s appliquent pas a
12. nt la loi les usages la jurisprudence et dans les conditions suivantes notre garantie ne s applique qu aux produits qui sont devenus r guli rement la propri t de l acheteur Elle ne s applique qu aux produits enti rement fabriqu s par Phonak France En effet Phonak France ne saurait tre tenue pour responsable de tout d faut de ses produits provenant d un produit tiers acquis directement par le client aupr s d un de ses fournisseurs ou mis au point directement par le client et assembl avec les produits Phonak France Elle est exclue d s lors qu il a t fait usage de nos produits dans des conditions d utilisation ou de performances non pr vues Notre garantie ne concerne que les vices cach s Nos clients tant des professionnels le vice cach s entend d un d faut de r alisation du produit le rendant impropre son usage et non susceptible d tre d cel par l acheteur avant son utilisation Un d faut de conception n est pas un vice cach et nos clients sont r put s avoir re u toutes les informations techniques relatives nos produits Nous ne couvrons pas les dommages et les usures r sultant d une adaptation ou d un montage sp cial anormal o non de nos produits sauf si celui ci a t r alis sous notre surveillance Notre garantie se limite au remplacement ou la r paration des pi ces d fectueuses Les frais de port sont exclus de la garantie Notre garantie cesse de plein droit d s lors que no
13. pr s la date de la facture sauf mention expresse figurant sur la facture Un escompte de 1 sera accept pour tout paiement dans les 10 jours calendaires suivants la date de facture La date d ch ance figure sur la facture Seul l encaissement effectif des traites ou LCR sera consid r comme valant complet paiement au sens des pr sentes conditions g n rales de vente 6 2 1 Toute somme non pay e 30 jours apr s l ch ance donnera lieu au paiement par le client de p nalit s fix es trois fois le taux d int r t l gal En application de l article L 441 6 du code de commerce ces p nalit s sont exigibles de plein droit sans qu un rappel soit n cessaire d s r ception de l avis informant l acqu reur que nous les avons port es son d bit 6 2 2 En outre toute somme non pay e l ch ance fix e entraine de plein droit apr s mise en demeure infructueuse l exigibilit imm diate de toutes les sommes restant dues quel que soit le mode de r glement pr vu m me par effet de commerce terme Article 7 R serve de propri t 7 1 Le transfert de propri t de nos produits est suspendu jusqu complet paiement du prix de ceux ci par le client en principal et accessoires m me en cas d octroi de d lais de paiement Toute clause contraire notamment ins r e dans les conditions g n rales d achat est r put e non crite 7 2 De convention expresse Phonak France pourra faire jouer les droits qu elle
14. s prix sont fix s par le tarif en vigueur au jour de la passation de la commande Nos prix s entendent toujours hors taxes Le taux de TVA est celui en vigueur Le prix sera payable selon les modalit s suivantes par ch que ou par billet ordre ou lettre de change relev ou par traite accept e ou par virement Quel que soit le mode de r glement choisi par le client le prix devra tre pay l ch ance figurant sur la facture 5 2 2 Nos prix s entendent toujours hors frais de port sauf accord pr alable express convenu avec le client 5 2 3 Sauf accord contraire les retards de livraison n emportent ni annulation ni modification du contrat Ils ne sauraient donner lieu dommages et int r ts Les clauses p nales figurant sur les papiers commerciaux de nos clients nous sont inopposables 5 2 4 Phonak France ne saurait tre tenue pour responsable en cas de non respect des d lais de livraison figurant dans une commande n s notamment du non respect par le client des conditions de paiement et de verse ment des acomptes de la non fourniture a temps des sp cifications techniques d un cas de force majeure d v nements sociaux politiques cono miques ou techniques entravant la marche de nos usines ou leur approvisionnement en composants en nergie ou en mati res pre mi res Article 6 Modalit s de paiement 6 1 Paiement Nos factures sont payables 30 jours calendaires a
15. si tions de l article 4 4 Aucune r clamation ne sera prise en compte si elle intervient plus de 3 jours ouvr s compter de la livraison des produits 8 1 3 Aucune action en non conformit ne pourra tre engag e par le client plus de 10 jours calendaires apr s la livraison des produits Il est express ment convenu par l acceptation par le client des pr sentes conditions g n rales de vente qu apr s l expiration de ce d lai le client ne pourra invoquer la non conformit des produits ni opposer celle ci en demande reconventionnelle pour se d fendre l occasion d une action en recouvrement de cr ances engag e par Phonak France d faut du respect de ces conditions la responsabilit de notre soci t vis vis du client raison d un vice cach ne pourra tre mise en cause 8 1 4 Les d fauts et d t riorations des produits livr s cons cutifs des conditions anormales de stockage et ou de conservation chez le client notamment en cas d un accident de quelque nature que ce soit ne pourront ouvrir droit la garantie due par Phonak France 8 1 5 Au titre de la garantie des vices cach s notre soci t ne sera tenue que du remplacement sans frais ou du remboursement des marchandises d fectueuses au choix de Phonak France sans que le client puisse pr tendre l obtention de dommages et int r ts pour quelque cause que ce soit 8 1 6 Phonak France garantit ses produits contre les vices cach s conform me
16. tre client ne nous a pas avertis du vice all gu dans un d lai de vingt jours ouvr s partir de sa d couverte II lui incombe de prouver le jour de cette d couverte 8 2 Garanties contractuelles 8 2 1 G n ralit s Nos produits sont garantis pour une dur e de deux ann es compter de la date figurant sur le bon de livraison hors accessoires La garantie ne couvre que la non conformit des produits au mode d emploi remis par Phonak France Elle se limite au remplacement ou la r paration des pi ces d fectueuses ainsi qu aux co ts de main d uvre associ s l exclusion des dommages provenant du bris du vol ou de la perte des produits Sont galement exclus les dommages qui r sulteraient d un accident ou d une mauvaise utilisation La garantie est exclue en cas d utilisation des produits non conforme au mode d emploi et notamment au paragraphe maintenance Des garanties suppl mentaires payantes peuvent tre souscrites Les tarifs applicables sont disponibles sur simple demande aupr s de notre soci t Notre garantie cesse de plein droit l issue de ces p riodes Les frais de port sont toujours exclus de la garantie Pour les conditions de garantie relatives au service apr s vente se reporter au tarif en vigueur 8 2 2 Dispositions sp cifiques aux appareils intra auriculaires Les intra auriculaires sont fabriqu s d apr s une empreinte fournie par l audioproth siste dont Phonak France ne saurait tre respo
17. ux coques Nos coques intra auriculaires et CRT sont garanties deux ans et nos microembouts sont garantis six mois Notre garantie cesse de plein droit l issue de ces p riodes Les frais de port sont toujours exclus de la garantie Article 9 Conditions commerciales 9 2 D p t Phonak France peut autoriser la commande en d p t pour certains des appareils de sa gamme Contour d oreille La commande en d p t d un appareil donnera lieu une r duction de la remise habituelle Tout appareil command en d p t devra tre demand en facturation au moment de sa vente par le client ou retourn la fin du prochain mois civil qui suit sa mise en d p t Pass ce d lai l appareil sera factur Les appareils en d p t sont exp di s chez le client emball s dans un film cellophane Pour tout appareil revenant chez Phonak France sans ce film cellophane de protection un forfait de reconditionnement de 15 Euros HT s appliquera Si une intervention technique doit avoir lieu la r paration sera factur e au prix en vigueur apr s facturation pr alable de l appareil en d p t 9 3 Retours 9 3 1 Retour pour Avoir ou change d un appareil contour d oreille Tout appareil contour d oreille pourra faire l objet d une demande d Avoir condition qu il soit retourn au plus tard 1 mois apr s la date de facturation de l appareil Pass le d lai de 1 mois aucun remboursement partiel total ou change ne pourra tre effectu Des fr
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